在我們的學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)是非常重要的一環(huán)，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)的方案。提前規(guī)劃寫作總結(jié)的時間，確保有足夠的時間思考和整理，以獲得更好的寫作效果。8.這些總結(jié)范文的語言簡練、總結(jié)明確，可以幫助我們更好地表達(dá)和傳達(dá)自己的想法。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇一
自200x年11月份取得長城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)的情況：
培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標(biāo)，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認(rèn)證，但我們在今年的體系運(yùn)作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解，改變了過去的模糊認(rèn)識，重新認(rèn)識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達(dá)238人次。
根據(jù)200x年我分公司的管理總目標(biāo)，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標(biāo)，并針對目標(biāo)逐條制定了具體的落實措施，責(zé)任到人。
根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進(jìn)行了職責(zé)分配，人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任，確保了三合一體系的良好運(yùn)作。
1、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進(jìn)行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險控制崗位明細(xì)和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴(yán)格管理，提高我們的環(huán)境保護(hù)意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
在三個體系運(yùn)行中，我們堅持按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃?xì)夤?45米共計3萬元，開水器3臺、燃?xì)獯娣畔?5個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇二
在94版質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)換版，我公司復(fù)評認(rèn)證證書到期之際，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)三標(biāo)一次審核，同時取得三個認(rèn)證證書的決定。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，通過公司全體員工的共同努力，我公司于2003年11月24日順利通過了北京認(rèn)證中心的認(rèn)證審核，獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系認(rèn)證證書，取得了初步的成效，實現(xiàn)了年初制定貫標(biāo)認(rèn)證工作目標(biāo)?，F(xiàn)將2003年一年來我公司貫標(biāo)認(rèn)證工作情況總結(jié)匯報如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、果斷決策，三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證順利啟動。
2003年是實現(xiàn)2000版九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系換版的最后一年，也是我公司94版質(zhì)量管理體系復(fù)評認(rèn)證證書有效期的最后一年，根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署安排，公司決定在做好2000版質(zhì)量管理體系文件換版工作的同時，積極開展gb/t28000職業(yè)安全健康管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證工作，作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)三標(biāo)一次審核，同時取得三個管理體系認(rèn)證證書的決定。貫標(biāo)認(rèn)證是一項"一把手工程"，沒有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與，貫標(biāo)工作就無法順利開展，質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進(jìn)。因此公司自作出三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證決策后，最高管理層就將貫標(biāo)工作列入了重要工作日程，作為首要任務(wù)之一來抓。公司一把手親自參與，副總經(jīng)理任管理者代表，最高管理層帶頭參加貫標(biāo)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個標(biāo)準(zhǔn)，理解并掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求，從而真正進(jìn)入"角色"，認(rèn)真思考如何按照標(biāo)準(zhǔn)建立"自己的"管理體系，對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行有效的織織和控制，并保其有效地運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。在他們的帶動和影響下，全體員工興起了貫標(biāo)學(xué)習(xí)高潮。同時，在整個貫標(biāo)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標(biāo)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，更是積極行動者。他們反復(fù)進(jìn)行動員，強(qiáng)調(diào)貫標(biāo)的重要性、必要性；草擬和確定質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針；深入現(xiàn)場布置檢查工作，為貫標(biāo)實施排憂解難。
（二）準(zhǔn)備充分，基礎(chǔ)扎實，為順利取證打下堅實基礎(chǔ)。
我公司的iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，是在我國即將跨入新世紀(jì)和迎接wto的關(guān)鍵時刻開始的，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的2003年度貫標(biāo)工作要點，我公司也制定下發(fā)公司2003年度貫標(biāo)工作要點，對對年度貫標(biāo)工作進(jìn)行了總體布置和安排，對細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的實施作了充分的準(zhǔn)備，一年來，我們主要做了五個方面的工作，取得了明顯的成效。第一方面，思想發(fā)動。2002年末，公司召開貫標(biāo)工作動員大會。公司總經(jīng)理詳細(xì)介紹了質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，深刻闡明引入職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的必要性，系統(tǒng)論述了推行職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的作用，客觀分析我司做好職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系認(rèn)證工作的有利條件，并對如何搞好貫標(biāo)工作提出了具體要求，之后公司各部門又相繼對部門職工進(jìn)行貫標(biāo)工作的思想再發(fā)動。經(jīng)過多層次、多階段、有重點的思想發(fā)動工作，全體職工由過去對貫標(biāo)工作不熟悉到比較熟悉，由過去對貫標(biāo)工作的不自覺到比較自覺，由過去沒有納入貫標(biāo)的部門對貫標(biāo)工作不會操作到基本會操作。第二方面，普及培訓(xùn)。在這方面集團(tuán)公司、公司做了大量的工作，先后進(jìn)行了中層干部和業(yè)務(wù)骨干貫標(biāo)工作培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)于2003年2月下旬參加了集團(tuán)公司組織的三個標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)；程序編寫人員培訓(xùn)，公司內(nèi)審員培訓(xùn)和貫標(biāo)內(nèi)部審核現(xiàn)場培訓(xùn)，通過多種形式和范圍廣泛的培訓(xùn)，使公司中曾干部和業(yè)務(wù)骨干吃透了三個管理體系的內(nèi)容和要求，從而有效地實施對公司貫標(biāo)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)工作；使全體中層干部了解了公司所有管理體系的文件要求，從而有效地組織部門貫標(biāo)工作的順利進(jìn)行；使全體內(nèi)審員了解了內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核內(nèi)容和步驟，從而有效實施了貫標(biāo)工作的內(nèi)部審核工作。第三方面，文件編制。公司組織了由業(yè)務(wù)部和各管理職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成的貫標(biāo)文件編寫小組，三月份小組成員參加了集團(tuán)公司舉辦的體系文件編寫培訓(xùn)班，對程序文件編寫的技巧和要求進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時公司廣泛聽取和收集各崗位人員對公司以往各項管理制度的看法和意見，再此基礎(chǔ)上實施公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中，我們根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的程序文件編寫導(dǎo)則和公司質(zhì)量管理體系文件的編寫計劃，努力做到既不違反iso9000標(biāo)準(zhǔn)，又不重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，既便于操作，又不降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過三個月的努力終于完成了質(zhì)量手冊、程序文件的編寫工作。此后公司又請咨詢老師對所有文件進(jìn)行逐條逐句的審核和修改，直至最后定稿。第四方面，體系試運(yùn)行。在公司最高管理者正式下達(dá)發(fā)布令之后，公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務(wù)部和各項目部正式試運(yùn)行。為了保證試運(yùn)行的效果，公司于2003年6月分克服了“非典”的影響，成立了三個宣貫小組對在建11個項目進(jìn)行了系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn)，重點講解了三個標(biāo)準(zhǔn)和公司程序文件，通過宣貫培訓(xùn)使廣大基層施工人員對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件有了更深層次的理解和認(rèn)識，廣大職工以高度的責(zé)任感和緊迫感全面落實貫標(biāo)文件的各項要求，從而使管理體系試運(yùn)行工作有條不紊地進(jìn)行。第五個方面，內(nèi)部審核。在公司質(zhì)量管理體系試運(yùn)行三個月之后，公司組成了三個內(nèi)審小組，先后兩次對各部門的貫標(biāo)工作進(jìn)行了嚴(yán)格的內(nèi)部審核。從審核情況看，大部分項目部體系運(yùn)行情況正常，運(yùn)行效果明顯，但也有個別項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及崗位人員對貫標(biāo)的認(rèn)識還有不足，對標(biāo)準(zhǔn)的理解有差距，體系運(yùn)行效果未達(dá)到規(guī)定要求。由于運(yùn)行時間較短，很多同志對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的學(xué)習(xí)不夠、理解不深刻，所以本次審核共計開出了170項不合格/不符合。針對內(nèi)審中反映出的'問題，公司總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部分管副總經(jīng)理分別召開會議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行公司管理體系文件的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性，要求各業(yè)務(wù)部針對內(nèi)審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經(jīng)過加工補(bǔ)課，第一次內(nèi)審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中，情況有了明顯的改觀，不僅杜絕了嚴(yán)重不合格項的產(chǎn)生，同時一般不合格項也大為減少。
由于我門準(zhǔn)備充分，以上五個方面的工作扎實，我們公司的貫標(biāo)工作實現(xiàn)年度預(yù)定的進(jìn)度要求。經(jīng)過預(yù)評審，公司于2003年11月底通過了北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心的評審認(rèn)證，獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認(rèn)證證書，實現(xiàn)了貫標(biāo)認(rèn)證工作的年度階段性目標(biāo)。
（三）部門配合，全員參與，確保了貫標(biāo)認(rèn)證順利開展。
在貫標(biāo)工作的實踐中，我門充分認(rèn)識到，職工的全員參與度又是做好貫標(biāo)工作的基礎(chǔ)，決定著今后體系運(yùn)作的成效。在啟動三標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證工作之初，公司領(lǐng)導(dǎo)就決定貫標(biāo)認(rèn)證要培訓(xùn)全員化、文件編寫部門化，程序指導(dǎo)業(yè)務(wù)對口化、貫標(biāo)責(zé)任指導(dǎo)部門化、體系推進(jìn)專業(yè)化，這樣就把公司全體員工，項目部、機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，體系推進(jìn)部門通過“五化”牢牢的綁在了一起，樹立起了“三公司“一盤棋”，工作大家做，具體責(zé)任部門負(fù)責(zé)”的思想，使各職能部門都能在認(rèn)真履行好主管程序職責(zé)，做好本職工作的同時，還能以大局為重，做好相關(guān)程序的配合、支持工作，避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部（原勞資教育科）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)教育工作，2002年年底就主動與集團(tuán)公司、咨詢單位聯(lián)系內(nèi)審員、程序文件編寫人員的教育培訓(xùn)工作，貫標(biāo)啟動以來共舉辦培訓(xùn)班3次，培訓(xùn)人員120多人次，使機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門、各項目部中層以上干部都取得了內(nèi)審員資格證書不僅營造了良好的貫標(biāo)氛圍，并為貫標(biāo)的推進(jìn)打下了堅實的基礎(chǔ)。安質(zhì)部（原安質(zhì)科）作為體系推進(jìn)部門在各業(yè)務(wù)部門體系文件初稿編寫完成之前，就積極同咨詢單位取得聯(lián)系，讓咨詢老師到機(jī)關(guān)對所有程序文件進(jìn)行逐條逐句的審核和修改，保證了體系文件的編寫質(zhì)量，為順利通過文審打下了基礎(chǔ)。
（一）各級領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)識尚有差距。
有些單位領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)為沒有必要，導(dǎo)致對環(huán)境管理要求不嚴(yán)，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運(yùn)行前的水平。沒有認(rèn)識到貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以有助于企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產(chǎn)、實行污染預(yù)防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證；沒有認(rèn)識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)，預(yù)防為主的管理思想；沒有認(rèn)識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險的有力手段。
（二）對標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠，理解不深，導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差。
部分人員對標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習(xí)，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標(biāo)工作長期不入門，認(rèn)識不到位；新納入體系的幾個部門學(xué)習(xí)不夠，對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠，理解不深，認(rèn)為貫標(biāo)只是個別人的事情;導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術(shù)措施，方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng)。在iso14001和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學(xué)習(xí)和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。iso9001標(biāo)準(zhǔn)中也在7.2.1（c）條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓(xùn)方面急需改善。各項目部對員工培訓(xùn)普遍重視不夠，對各業(yè)務(wù)部門人員能力評價標(biāo)準(zhǔn)和方法沒有真正掌握，施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
4、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確，對糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新版標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實施前及實施后都要進(jìn)行評審的要求，沒有認(rèn)真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標(biāo)，大部分崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項目實際制定可操作性強(qiáng)的制度措施，造成運(yùn)行無準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認(rèn)識不夠，對自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進(jìn)行識別、更新、評價，沒有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動態(tài)管理。
8、采購控制還需改進(jìn)。部分崗位人員對iso9001標(biāo)準(zhǔn)中7.4采購條款以及《采購控制程序》學(xué)習(xí)不夠、理解不深，未制定選擇、評價和再評價供方的準(zhǔn)則，采購計劃未及時制定或未經(jīng)審批。
9、個別單位設(shè)備管理不到位，主要體現(xiàn)在設(shè)備臺帳建立不全、租賃設(shè)備用而不管、設(shè)備檢查。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇三
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的公司年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過，回顧走過去的20xx年，心中有很多的感受，在不斷的前進(jìn)中，我得到了更大的進(jìn)步。作為財務(wù)工作者，這些年來，我時刻的告誡自己，一定要認(rèn)真工作，20xx年，是本人在總隊財務(wù)工作的第三年。在總隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門同事的協(xié)作和幫下，在財務(wù)部各位同事緊密配下，財務(wù)部的各項工作得以有序的開展，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，下面將20xx年各項工作加以回顧總結(jié)。
20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用，把握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好預(yù)備。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)總隊的工作安排，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)審核和管理工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我總隊會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。隨著財經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全，集團(tuán)對下屬各單位財務(wù)核算要求不斷的嚴(yán)格，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，維護(hù)總隊整體利益。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時，幫助其他同事共同完成各項工作各任務(wù)，給財務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。
樹立財務(wù)工作者的良好形象本人作為一名財務(wù)工作者，始終以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20xx年，為配合實現(xiàn)遼寧總隊的全面管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，我們需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
2、做好20xx年度決算報表編報工作和20xx年各期報表工作，20xx年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
3、加強(qiáng)資金管理，加強(qiáng)生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費用和可控費用的控制和執(zhí)行力度，進(jìn)一步降低成本費用。更加細(xì)化財務(wù)成本核算項目，保證全面預(yù)算管理工作順利實施。
4、繼續(xù)建立，健全和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，對各單位財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對強(qiáng)財務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓(xùn)，豐富和進(jìn)一步提高財務(wù)人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20xx年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項工作做的更好。
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，年度工作總結(jié)5篇在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xxxx年公司的制度有很多變化，協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的`經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇四
某某(某某)有限公司于0000年00月在某某經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)成立，初始注冊資金000萬美元，投資金額000萬美元,0000年00月注冊資金增至000萬美元，投資金額0000萬美元。為了充分提供客戶更完善的服務(wù)，于0000年在環(huán)境優(yōu)美的陽澄湖畔新造占地000,000平方米，建地00，000平方米的新廠，為了滿足客戶需求，我公司一直秉承“持續(xù)改善”及時提供客戶可靠可信賴的高質(zhì)量產(chǎn)品”的經(jīng)營方針，在品質(zhì)、技術(shù)、設(shè)備、管理等方面，都力求精進(jìn)與突破。
某某在原材料方面主要采用日本、美國、韓國、臺灣及大陸一些高品質(zhì)廠家的產(chǎn)品;在設(shè)備方面主要引進(jìn)德國、日本、臺灣的先進(jìn)設(shè)備，特聘日本、臺灣高級技師負(fù)責(zé)公司設(shè)備的安裝、調(diào)試、并任公司生產(chǎn)技術(shù)長期顧問。
ohsas18001職業(yè)健康安全制程生產(chǎn)，采用資源利用程度高、“三廢”排放量少的原材料和先進(jìn)工藝方法以及無污染或少污染、噪音低、振動小、效率高的新設(shè)備和裝置。每年從更新改造資金中提留4%用于污染治理和職業(yè)健康安全管理，做到有害化無害、有價換回收、無價安全處理。生活廢水、工業(yè)廢氣、廠界噪聲、工作場所空氣、職業(yè)噪聲、室內(nèi)照度等污染，達(dá)到國家或地方人民政府規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境、職業(yè)健康安全的質(zhì)量。在追求品質(zhì)與環(huán)境更加卓越的同時，某某也特別注重企業(yè)形象的提升，所以在得知需要開展企業(yè)信用管理貫標(biāo)的消息后，積極參與，一次性貫標(biāo)通過;在通過這次貫標(biāo)之后，感受到了信用管理對企業(yè)的價值，我們總結(jié)經(jīng)驗，完善信用管理制度，堅持執(zhí)行。具體開展的工作如下：
一、工作機(jī)制建立及實施。
用管理有限公司為我司做輔導(dǎo)，在第三方輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的幫助下，使我們的貫標(biāo)工作得以順利的實施。同時在實施過程中，明確了我們的目標(biāo)、指標(biāo);樹立我司的企業(yè)信譽(yù)形象，減少企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險，促進(jìn)大環(huán)境下企業(yè)的良性發(fā)展。
1、成立貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及管理部門的成立。
我們公司在第一時間成立了貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和信用管理辦公室，副總經(jīng)理孫于涵女士任信用管理工作小組組長，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部重要成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立信用管理工作辦公司，管理部負(fù)責(zé)人為信用管理辦公室主任，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、生管部的人員為辦公室兼職人員，負(fù)責(zé)日?？蛻糍Y信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù)。
我們公司集中了財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部的重要成員為貫標(biāo)小組成員，分部門落實貫標(biāo)工作，制定了貫標(biāo)工作的流程，并委托了江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司輔導(dǎo)我們開展信用管理工作。
3、規(guī)章制度建設(shè)。
我們公司根據(jù)《規(guī)范》的要求，把公司內(nèi)部的相關(guān)制度進(jìn)行了整理，最終編制并發(fā)行了《信用管理崗位責(zé)任制度》、《信用檔案管理制度》、《客戶資信管理制度》、《客戶授信制度》、《合同評審管理制度》、《應(yīng)收賬款和商賬管理制度》、《失信行為責(zé)任追究制度》及《社會責(zé)任制度》等8項制度。這些制度的建立，對信用管理工作的開展具有重要的指導(dǎo)意義和監(jiān)督作用。
1、委托信用服務(wù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)開展貫標(biāo)工作。
信用管理貫標(biāo)工作是一項全新的工作，在決定開展貫標(biāo)工作前，我們公司就委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司為我們公司信用管理工作的第三方輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為我們?nèi)绾伍_展和改進(jìn)信用管理工作提出了幾點寶貴的意見，使得我們的貫標(biāo)工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
2、對照貫標(biāo)規(guī)范進(jìn)行整改。
見進(jìn)行完善，直到符合貫標(biāo)的要求。比如在客戶資信管理方面，我們發(fā)現(xiàn)以前對客戶的資信調(diào)查是不全面的，現(xiàn)在我們根據(jù)要求進(jìn)一步明確了資信調(diào)查的內(nèi)容，同時也多渠道進(jìn)行調(diào)查，爭取全方位了解客戶，把前期的信用風(fēng)險降到最低。另外，在信用檔案保管方面，我們也做了明確的要求，信用檔案集中保管在信用管理辦公室，同時建立了嚴(yán)格的查詢權(quán)限，避免客戶資料流失。
1.取得的成效。
(1)機(jī)構(gòu)組織的設(shè)立。
為了更細(xì)致的開展信用管理工作，我們公司成立了信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立了信用管理辦公室，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部人員為辦公室兼職人員，負(fù)責(zé)日?？蛻糍Y信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)信用管理日常工作。明確了各人員的職責(zé)為信用管理工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
(2)完善了信用管理制度。
公司根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建議，制定和出臺了8項制度，這些制度的建立，為信用管理工作的開展提供了有效的理論依據(jù)，起到了一定的指導(dǎo)意義和約束作用。
(3)客戶資信檔案管理的完善。
為了更好的開展檔案管理工作，公司根據(jù)客戶編號對客戶的資信檔案進(jìn)行管理，并將所有客戶的信用檔案保存在信用管理辦公室，按照資信檔案管理制度管理。公司客戶信用檔案管理工作的落實，保證了客戶的信用信息不斷完善，而且為分析客戶信用狀況提供了真實可信的依據(jù)。
(4)商賬追收的手段更加科學(xué)化、多樣化。
我們現(xiàn)有的商賬追收程序包括內(nèi)勤提示、外勤催收和法律訴訟三種形式。經(jīng)過此次貫標(biāo)，我們了解到還可以委托第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行商賬追收，通過非訴訟的形式追收。這些方法是非常合理的、科學(xué)的，同時也使得我們的商賬追收方式更加多樣化。
(5)增加外部信用工具。
我們公司目前已經(jīng)委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理公司作為第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過工商企業(yè)在線查詢，可以獲得百余家企業(yè)的信用信息;后續(xù)我們公司將考慮使用第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)出具信用報告，增加自身的信用宣傳的同時，還可以通過客戶提供的第三方信用報告分析客戶的信用信息，促進(jìn)雙方的合作。
2.存在的主要問題。
(1)信用專業(yè)人才短缺。
信用管理工作是一項專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，信用管理人員應(yīng)該具有信用管理、財會或金融專業(yè)知識，有一定的信用管理實踐經(jīng)驗，能掌握企業(yè)的產(chǎn)品、客戶和服務(wù)內(nèi)容及特點，熟悉涉及信用管理方面的法律法規(guī)等，并經(jīng)過具有專業(yè)信用培訓(xùn)資質(zhì)的信用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，但是目前我們公司還比較欠缺這樣的專業(yè)人才，后續(xù)我們會積極參加市信用辦舉辦的信用管理師國家職業(yè)資格培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)我們公司的信用管理人才。
(2)信用信息系統(tǒng)功能不健全。
我們公司雖然已經(jīng)導(dǎo)入方正erp系統(tǒng)，但是在信用管理模塊還需要不斷的健全，目前系統(tǒng)主要在商賬管理模塊比較穩(wěn)定，但是在授信管理和客戶資信管理還比較薄弱，需要后續(xù)不斷完善erp系統(tǒng)的功能。
(3)缺少信用評估指標(biāo)。
我們公司目前還沒有一個健全反映企業(yè)基本素質(zhì)、財務(wù)機(jī)構(gòu)、償還能力、經(jīng)營能力、發(fā)展前景等內(nèi)容的客戶資信評估指標(biāo);對于企業(yè)的基本素質(zhì)、財務(wù)機(jī)構(gòu)、經(jīng)營能力的調(diào)查并不是很全面;信用評估指標(biāo)可以為我們對外授信提供一個參考標(biāo)準(zhǔn)，特別是在確定信用額度方面;考慮到此項指標(biāo)需要財務(wù)指標(biāo)的支撐，因此在貫標(biāo)階段暫時無法很好的完善，我們會在以后的信用管理工作中重點改善這個問題。
3.整改計劃及措施。
(1)把信用管理作為一項長期的工作開展下去。
我們公司將按照《規(guī)范》的要求，逐步把信用管理理念融入到日常管理中，盡可能多的發(fā)揮信用管理的作用，防范信用風(fēng)險。
(2)積極參加專業(yè)培訓(xùn)，提高人員專業(yè)水平。
我們公司目前無助理信用管理師及以上相關(guān)資格證書的從業(yè)人員，但是我們公司將培養(yǎng)信用管理專業(yè)人員列入到2014年的“年度教育培訓(xùn)計劃”中，加強(qiáng)信用管理方面的學(xué)習(xí)，從而更好的指導(dǎo)和運(yùn)用于公司的信用管理工作。
(3)完善信用信息系統(tǒng)。
信用信息系統(tǒng)可以提高工作效率，節(jié)省人力成本。因此公司管理層已把信用信息系統(tǒng)的健全納入到信用管理工作計劃中，并將此部分的費用納入信用管理部門經(jīng)費中，這就為下一步信用信息系統(tǒng)的健全提供了資源支持。
(4)進(jìn)一步完善信用評估指標(biāo)。
信用評估指標(biāo)是由財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)兩個方面構(gòu)成，采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分析、動態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合的方式，對客戶的資信情況進(jìn)行全面分析和綜合評估，得出客戶的信用等級。
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公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇五
今年是貫標(biāo)工作深入進(jìn)行的一年，各項工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗，為即將進(jìn)行的外部認(rèn)證審核奠定了良好的基礎(chǔ)，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作。
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責(zé)定稿、審核、批準(zhǔn)工作。各單位的文件均以電子版的形式進(jìn)行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項準(zhǔn)備工作順利完成。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。
二、管理體系文件的發(fā)布學(xué)習(xí)培訓(xùn)及試運(yùn)行階段的工作。
1、管理體系文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運(yùn)行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”，主要對中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，共計119人。培訓(xùn)活動明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標(biāo)工作中的作用、公司級管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標(biāo)工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學(xué)習(xí)管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標(biāo)文件的學(xué)習(xí)中來，在隨后進(jìn)行的`三整合管理體系知識考試的結(jié)果顯示，培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓(xùn)及實施工作，并對《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源識別調(diào)查表》、《重大風(fēng)險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應(yīng)急救援預(yù)案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運(yùn)行檢查工作。
為持續(xù)改進(jìn)公司管理體系，促進(jìn)管理體系有效運(yùn)行，公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運(yùn)行檢查工作的通知》，對公司各職能部門所承擔(dān)的專業(yè)性檢查工作進(jìn)行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作，在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達(dá)57號文后，各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高，基本上是按規(guī)定的檢查工作計劃、程序和要求進(jìn)行檢查工作。檢查前，事先編制了檢查實施計劃，并在檢查的前一天召開檢查前的準(zhǔn)備會議，將檢查的任務(wù)分配到每個各專業(yè)技術(shù)或管理人員，發(fā)動每個參加檢查的人的學(xué)習(xí)、掌握文件以了解文件的要點，編制檢查表，針對現(xiàn)場實際實施檢查，這樣，真正做到能在檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實施現(xiàn)場檢查時，檢查人員認(rèn)真做好詳細(xì)的檢查記錄，對檢查出不符合的情況不僅要記錄，還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合，依據(jù)是什么，盡量統(tǒng)一是雙方的觀點和看法（確實不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)裁決）?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項要求進(jìn)行整改，并對其中較突出的問題下達(dá)《整改通知單》，并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實際問題。
截止至8月23日，四個職能部門共進(jìn)行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查，機(jī)械動力部共開展5次檢查，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)檢查通報反映出的問題有235項，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達(dá)整改通知單的有89項，通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內(nèi)部審核工作。
首次內(nèi)審是在公司管理體系運(yùn)行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合認(rèn)證的要求而進(jìn)行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進(jìn)行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨立性”，實施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準(zhǔn)，于7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實施《珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司三整合管理體系內(nèi)部審核總計劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于8月28—31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門，所覆蓋的產(chǎn)品及活動進(jìn)行全面系統(tǒng)的審核。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作。
按照貫標(biāo)工作計劃，對體系試運(yùn)行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實際情況時，應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
貫標(biāo)工作的各項計劃能按時按質(zhì)完成，在一定程度上有效改善公司的基礎(chǔ)管理工作。，隨著環(huán)保驗收工作的進(jìn)行，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標(biāo)工作也要努力通過外部審核，基礎(chǔ)管理也需要更上一個臺階。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇六
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)永恒的主題，品牌是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力和市場信譽(yù)的重要標(biāo)志。創(chuàng)建品牌的重要性，從某種角度而言更甚于其它行業(yè)的品牌。公司在開發(fā)的過程中，始終堅持項目管理和品牌的共同塑造。
住宅小區(qū)是集團(tuán)在第一個自行投資開發(fā)、設(shè)計、施工的大型高尚社區(qū)。公司本著做精品工程，樹企業(yè)形象，創(chuàng)品牌的宗旨，經(jīng)過幾年的努力，現(xiàn)已將打造成一個背山面水、環(huán)境優(yōu)美、三季有花、四季見綠、移步異景、亭臺泉溪散布其間、建筑安全高檔、設(shè)施齊全、安靜祥和的首善社區(qū)。確立了以”善福之地、和諧社區(qū)“為主旨的區(qū)域企業(yè)文化理念。
是銷售、維修及售后服務(wù)的關(guān)鍵年，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工克服了人員少、業(yè)務(wù)量大的實際困難，相互協(xié)作、發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，經(jīng)過一年的努力，共售出房屋，實現(xiàn)銷售收入億元，平均每月簽訂銷售合同總價為萬元，比增長64.75%，達(dá)到年初確定的目標(biāo)，銷售單價及利潤超過原定目標(biāo)。售后服務(wù)工作在有組織、有制度、有保證的程序下開展，向上級投訴案例為零。
公司在實際工作中增強(qiáng)服務(wù)意識、著力塑造企業(yè)品牌形象，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善公司各項工作，進(jìn)一步提高企業(yè)競爭實力。
一是制定溝通制度。公司制定了月例會制度，通過組織召開項目部全體員工會議，落實上月完成情況、制定本月工作計劃，使全體員工明確認(rèn)識階段性重點工作，確保順利完成計劃目標(biāo)。進(jìn)入，項目部人員逐漸減少，但工作任務(wù)卻比往年更繁重，為了保證銷售任務(wù)的完成，公司根據(jù)人員現(xiàn)狀，打破了原有的部門分工，堅持”一業(yè)為主，身兼多職“，員工在干好本職工作的同時，根據(jù)需要和安排還要力所能及協(xié)助其他部門工作。比如成本部、工程部須配合銷售部完成辦理產(chǎn)權(quán)證工作，其中包括錄入信息和打印產(chǎn)權(quán)證以及發(fā)放。在財務(wù)部門工作人員年內(nèi)三次出差情況下，銷售部門人員主動承擔(dān)起日常的收取房款等事宜。除了每月的全體員工工作會議外，通過”茶話會”“諸葛亮?xí)皩ｎ}會議等形式與職工溝通，集中智慧解決實際問題，加強(qiáng)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提高職工的主人翁責(zé)任感。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識。良好的服務(wù)是提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度最直接的手段和途徑。”項目在售后服務(wù)管理中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，堅持讓客戶滿意為第一。公司制定了《維修管理規(guī)定》，明確施工單位、物業(yè)管理公司、建設(shè)單位在維修階段的責(zé)任與義務(wù)，管理程序，違章處罰等條款。首先做到“有法可依”。定期組織有關(guān)施工單位對存在的問題進(jìn)行復(fù)查，查遺補(bǔ)缺。公司通過規(guī)范落實維修項目電子檔案制度。使維修項目（含棟號、單元、房號、問題）、通知維修時間、消號時間一目了然，遇到問題，便于追溯。面對較重要的問題深入業(yè)主家中，了解實情，化解矛盾，有針對性地采取措施，組織有關(guān)人員及時維修，避免矛盾激化。針對業(yè)主由于房屋有缺陷、維修不及時等問題發(fā)生的索賠現(xiàn)象，組織物業(yè)、施工單位、業(yè)主方了解實情，及時作出決策，以免激化矛盾，因小失大。
三是提高銷售手段。公司在的銷售中本著“投入少、有效果”的原則，通過“以老帶新”、端午節(jié)送粽子、“晚報組團(tuán)看房”等手段，緊緊抓住年初各媒體要做人物專訪（契機(jī)，先后與等6家媒體接洽做人物專訪，提高樓盤的知名度，有效地促進(jìn)了銷售工作。通過制定商鋪的租賃政策，以租促售，商鋪銷售也比預(yù)期銷售進(jìn)度大大提前，截至底，住宅銷售率達(dá)到了99%，商鋪銷售達(dá)到了80%。
四是及時辦理房產(chǎn)證。公司經(jīng)過6個多月的努力，克服了銷售日常工作較多、較為繁雜和人員較少的困難，在管理部門辦事效率低、人員少的條件下，積極主動聯(lián)系和配合管理部門，主動承擔(dān)辦理過程中的相關(guān)工作，比如錄入信息，打印產(chǎn)權(quán)證等等，在合理期限內(nèi)順利地將第一批戶房產(chǎn)證辦理完畢并向業(yè)主發(fā)放。第二批房產(chǎn)證資料已報送房管局，有望在今年年初辦理完畢。
施工單位大部分是集團(tuán)隸屬公司，為了與相關(guān)單位盡快完成結(jié)算工作，公司針對省定額中的相關(guān)問題，多次會同公司預(yù)算部門負(fù)責(zé)人到省市定額站進(jìn)行咨詢，將意見及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，并計算出問題中所涉及項目的工程量，供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。
和慎重比較，對40余種苗木的認(rèn)價總額比乙方上報價格低了近30萬元，在栽植過程中發(fā)現(xiàn)園林公司將部分密植苗木栽植過密，造成實際苗木數(shù)量大大超過正常水平，及時通知園林公司進(jìn)行整改。在結(jié)算的過程中嚴(yán)格按照我方規(guī)定的間距計算，到現(xiàn)場逐項點數(shù)，對仍然過密的苗木多余部分不予認(rèn)可。通過對價格和數(shù)量的雙重控制，從而有效地降低了綠化工程的總造價近200萬元，園林和綠化工程結(jié)算時降低近700萬元。從年初至今，項目確定了多個分包工程的合同，包括商鋪新增隔墻、防水維修、北門廣場磚加高改造、東門和北門道路預(yù)留口改造、垃圾箱、坐椅、復(fù)式房改造等工程，合同總金額約69萬元。為了便于合同管理，公司對簽定的共194個合同進(jìn)行重新整理，分類存檔，并新建了合同管理臺帳，做到各種合同基本情況一目了然。
在激烈的市場競爭中，公司打造了一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、富于開拓進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊，以其高度的責(zé)任感、使命感立足于項目建設(shè)，為品牌在市場的塑造打下了良好的開端，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。今后，公司將在上級的正確指導(dǎo)下，強(qiáng)抓機(jī)遇，開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展壯大，為又好又快的發(fā)展努力奮斗、再創(chuàng)輝煌！
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇七
由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響，導(dǎo)致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚(yáng)態(tài)勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標(biāo)的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強(qiáng)勁的調(diào)控措施，直接導(dǎo)致糧價快速大幅上揚(yáng)。面這些情況，我司上下齊心，認(rèn)真應(yīng)對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下，除及時采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外，有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備，為公司節(jié)約了采購成本。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質(zhì)量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準(zhǔn)零庫存管理”，進(jìn)一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是加強(qiáng)積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產(chǎn)、銷售的順利進(jìn)行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
（三）建材：根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機(jī)零配件歸口到設(shè)備中心采購，我司主要負(fù)責(zé)紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作進(jìn)行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強(qiáng)計劃、質(zhì)量驗收等管理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫存管理。根據(jù)公司安排，年初，通過我們反復(fù)研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進(jìn)行試運(yùn)作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達(dá)到預(yù)期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
（二）積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門，嚴(yán)格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合，根據(jù)不同時期的實際情況，靈活調(diào)整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應(yīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時，庫存合理。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇八
自20xx年11月份取得長城認(rèn)證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標(biāo)認(rèn)證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標(biāo)治理體系運(yùn)作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客de要求，改善員工de健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工de創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來de損失，樹立良好de企業(yè)形象，下面就扼要總結(jié)一下半年來貫標(biāo)de情況：
一、繼續(xù)深進(jìn)學(xué)好文件，搞好三合一貫標(biāo)。
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標(biāo)，二是繼續(xù)培訓(xùn)。固然我們往年已經(jīng)取得了認(rèn)證，但我們在今年de體系運(yùn)作上堅持始于教育終于教育de原則，為使廣大de員工更好de理解三個貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、把握標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司de治理手冊、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步de理解，改變了過往de模糊熟悉，重新熟悉到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境治理體系貫標(biāo)de重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)x，培訓(xùn)人次達(dá)23x次。
二、重新制定、分解科室與項目de治理目標(biāo)。
根據(jù)20xx年我分公司de治理總目標(biāo)，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目de治理目標(biāo)，并針對目標(biāo)逐條制定了具體de落實措施，責(zé)任到人。三、落實職責(zé)分配，形成網(wǎng)絡(luò)治理根據(jù)公司制定de治理方針，我們今年對3x程序文件、2x支持性文件，進(jìn)行了職責(zé)分配，人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任，形成了橫向到邊，縱向到底de治理體系，使人人都在三個貫標(biāo)體系中有明確de責(zé)任，確保了三合一體系de良好運(yùn)作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認(rèn)證中心de專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個分歧格報告，提出了9條建議，針對專家提出de題目和在審核過程中存在de題目我們認(rèn)真組織科室、項目職員進(jìn)行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在de題目還進(jìn)行了舉一反三，避免或減少類蘇光目de重復(fù)發(fā)生。
總之在三個體系貫標(biāo)中，我們能夠結(jié)合實際運(yùn)用pdca循環(huán)de原則，貫標(biāo)與日常治理有機(jī)結(jié)合起來，不是為貫標(biāo)而貫標(biāo)，而是通過不斷提升我們治理水平de能力，適應(yīng)市場de需要。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇九
年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。
完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強(qiáng)。
在維護(hù)或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。
在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。
平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機(jī)會，在實踐中學(xué)習(xí)。
對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門：
加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。
對工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。
部門能有一個值班手機(jī)。
公司：
多提供一些培訓(xùn)機(jī)會給大家。
我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機(jī)會多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊協(xié)作精神。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十
2021年度，我司安全生產(chǎn)工作在上級單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格履行各級安全工作職責(zé)，不斷建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷，為實現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況報告如下：
落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司對崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé)，人人崗位職責(zé)明確，發(fā)生安全事故時實行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證，為促使各班組車間進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作，著力增強(qiáng)安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照目標(biāo)責(zé)任的要求，采取確實有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅持從源頭控制認(rèn)真開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度，通過堅持安全例會制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使公司全員干部職工，不斷豐富安全知識，提高預(yù)防事故的意識。認(rèn)真落實過去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開展安全檢查活動，有重點地做好控制違法違章的操作行為工作。
為了保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)，安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容，公司一是每月定期組織進(jìn)行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負(fù)荷高峰時段以及在重要節(jié)假日前進(jìn)行強(qiáng)化安全檢查。在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項活動，在識別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時，我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則，及時跟進(jìn)消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實上報興竹公司及政府相關(guān)職能部門，做好安全整改。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全防范和警示教育。今年來，我們一是組織全司干部職工聽取縣公安消防大隊專家現(xiàn)場授課，學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和防火、滅火技能;二是通過用視頻及現(xiàn)場教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;三是定期開展一年兩次消防演習(xí)和消防培訓(xùn);四是規(guī)劃、組織、制定、執(zhí)行2021年度安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo)，廣泛開展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育，宣傳掛圖，安全標(biāo)示，進(jìn)行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產(chǎn)”活動氛圍。通過這一系列的活動，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強(qiáng)，安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
公司現(xiàn)有消防栓171個，消防水帶177只，滅火器342只，為加強(qiáng)我司應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急處理，成立了應(yīng)急小組和微型消防站，分工明確，有針對性的做出了“應(yīng)急演練預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、應(yīng)急工作預(yù)案，并組織演習(xí)、實施、總結(jié)、改善，這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定生產(chǎn)的能力。
一是員工安全操作技能，安全意識還不夠，有待加強(qiáng)教育提高;二是個別人員思想僵化工作效率不高;三是一些制度和職責(zé)有待厘清，從而能更好的協(xié)調(diào)和落實;。這些問題的存在，對我們整個企業(yè)的安全文化、安全工作建設(shè)都起到阻礙作用。
一是切實加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作，推動安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實，普及安全知識，弘揚(yáng)安全文化，進(jìn)一步營造安全發(fā)展的良好環(huán)境;二是做好員工培訓(xùn)工作，提高員工業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)安全操作技能;三是加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
二是2022年安全管理目標(biāo)：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理，及時消除安全隱患，重傷、死亡事故實行零指標(biāo)，輕傷事故不超過3起。
總之，我們要在認(rèn)真總結(jié)2021年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，克服困難，認(rèn)真做好安全工作的同時，吸收并借鑒政府職能部門和其他同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，把2022年的安全工作做得更好。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十一
金蛇辭歲寒風(fēng)盡，萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年，回顧過去，公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運(yùn)銷售，加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標(biāo)。
(一)安全工作：增強(qiáng)安全意識，落實安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實安全責(zé)任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次，各類安全預(yù)案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運(yùn)工作。
1、實行營采分離，為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行了營采分離，成立了采購部，制定了營運(yùn)部、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運(yùn)和采購作業(yè)程序，明確了營采職責(zé)，實行了統(tǒng)采，保證了采購商品的品項和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會等形式對員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓(xùn)，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視，指定專人負(fù)責(zé)，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創(chuàng)新dm單設(shè)計，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式，增強(qiáng)公司主動權(quán)。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時果斷采取措施，減少經(jīng)營項目，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營為自營，增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益，年初公司對各項規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂，并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強(qiáng)人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛(wèi)生等細(xì)微處入手，更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施，努力打造賣場環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場所。加強(qiáng)后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標(biāo)，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
(三)拓展門店建設(shè)，多業(yè)并舉，為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，占領(lǐng)市場先機(jī)，拓展部、采購部、營運(yùn)部工作人員精誠團(tuán)結(jié)，群策群力。針對時間緊，任務(wù)重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經(jīng)營面積達(dá)1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個，建設(shè)面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。
(五)加強(qiáng)財務(wù)管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財富。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據(jù)，費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費用開支，為公司凝聚財富。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十二
同志們：
學(xué)校深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動已進(jìn)入第二個階段，這個階段的重要工作就是查擺問題，尋求解決辦法。去年以來，公司提出了“精細(xì)化、內(nèi)涵式、公益性”的發(fā)展理念，這個理念是基于公司目前“企業(yè)化”運(yùn)行機(jī)制的定位，更是站在一個高度對公司未來發(fā)展目標(biāo)的設(shè)定。發(fā)展理念的確定，實際上已經(jīng)拉開了公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化建設(shè)的序幕。一年來，公司通過努力，在內(nèi)部方面作了很多工作，但是步伐緩慢，主要還是在經(jīng)驗積累上，實體性建設(shè)沒有很好的跟進(jìn)。一是行政性的管理模式慣性依然根深蒂固，不能很好的理解“企業(yè)化”的運(yùn)行機(jī)制；二是人員整體素質(zhì)普遍偏低，持得過且過觀點的多，害怕與先進(jìn)管理不能適應(yīng)的多；三、事務(wù)性工作多，沒有更多的精力和時間。規(guī)范、高效的后勤管理運(yùn)行，受惠不僅是公司的發(fā)展、服務(wù)對象，而且也包括全體員工，許多省內(nèi)省外高校后勤實體的發(fā)展歷程已經(jīng)證明了這一點。我們經(jīng)常以地處西北，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)給自己的停滯發(fā)展找借口，而導(dǎo)致了我們在適應(yīng)企業(yè)化機(jī)制建設(shè)方面的差距越拉越大。高校后勤社會化改革在政策層面上對后勤實體的發(fā)展創(chuàng)造了很多機(jī)會，由于消極的態(tài)度，淺顯的認(rèn)知，我們喪失了很多的機(jī)會，機(jī)不可失，失不再來。但機(jī)會是留給有準(zhǔn)備、有眼光、有膽識的人的，機(jī)會就在身邊圍繞，而且也可以自己創(chuàng)造機(jī)會。公司提出“精細(xì)化、內(nèi)涵式、公益性”的建設(shè)目標(biāo)，就是要為我們尋找發(fā)展的機(jī)會積極準(zhǔn)備，而且鍛煉我們的眼光和膽識，我們這方面的步伐要加快。
考慮到公司的實際，為了加快實施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè)步伐，公司研究決定和蘭州xx管理咨詢公司共同來完成這項工作，平臺就是借助貫徹執(zhí)行iso9001:質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)工作。這是個過程，全程有蘭州xx管理咨詢公司的技術(shù)專家和咨詢老師來指導(dǎo)公司的貫標(biāo)工作。
一、貫標(biāo)工作對公司發(fā)展的.意義。
質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)誕生于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，它總結(jié)了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)的指南。公司通過貫標(biāo)工作，可以實現(xiàn)以下目標(biāo)：
（一）提高后勤管理水平。
質(zhì)量管理體系是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展的質(zhì)量管理新模式，是被國際社會普遍認(rèn)可的先進(jìn)的管理方法，它體現(xiàn)著世界各國多年來管理理論研究的成果和成功實踐經(jīng)驗，體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律。其“過程控制”的管理思想促使組織采用“過程方法”，即認(rèn)為全部管理過程，都是“策劃、實施、檢查、處理”的過程，控制住了質(zhì)量過程，也就控制住了過程的結(jié)果，從而使產(chǎn)品質(zhì)量有了預(yù)期而可靠的保證。因此公司引入質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，將使后勤管理實現(xiàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，實施有序高效管理，充分利用資源，有效降低成本，提高管理效能。
（二）有利于促進(jìn)各項工作的動態(tài)管理和持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)顯著的特征之一就是持續(xù)改進(jìn)，即圍繞公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)建立起文件化的管理體系，采用“過程方法”對各項管理活動進(jìn)行管理和控制。通過定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，接受年度監(jiān)督審核和每3年一次的復(fù)評，實施動態(tài)管理，確保后勤質(zhì)量管理體系文件化程度的要求與后勤管理的過程及活動相適宜，使各項管理工作得到監(jiān)控，使文件切實能夠為后勤管理過程帶來增值，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
（三）有利于提高后勤的競爭力。
質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是一個科學(xué)管理平臺，認(rèn)證是一種出具證明的活動，是一種擔(dān)保。在很大程度上公司建立起質(zhì)量管理體系并進(jìn)行認(rèn)證就是一項轉(zhuǎn)變思想觀念，放棄粗放式管理，優(yōu)化整合資源，健全管理過程，實施監(jiān)控修正的管理改革。認(rèn)真建立了質(zhì)量管理體系，通過了認(rèn)證就標(biāo)志著實施了規(guī)范化的科學(xué)管理，提高了后勤隊伍的素質(zhì)，增強(qiáng)了管理效能，切實改善并穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量，并能持續(xù)提高管理水平，降低服務(wù)成本，提高師生滿意度，提高后勤的美譽(yù)度、知名度及含金量，增加對人才的吸引力和形成良好的人才成長環(huán)境，最終將持續(xù)提高后勤的發(fā)展能力。
二、貫標(biāo)工作對大家的要求。
管理體系的建立是一項綜合性的工作，也是一項全員參與的管理工作。在公司整個貫標(biāo)工作中要求各部門一定要樹立全公司一盤棋的思想，協(xié)調(diào)一致，密切配合，使貫標(biāo)工作真正落到實處。為了使這項工作能順利進(jìn)行，公司貫標(biāo)辦已經(jīng)制定了嚴(yán)格的考核制度，對此次貫標(biāo)工作的所有部門進(jìn)行考核。這就要求全公司都要高度重視這項工作，主要負(fù)責(zé)人要親自抓好這項工作。我再談幾點要求：
1、預(yù)知困難。貫標(biāo)工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從今天的動員大會到認(rèn)證通過要歷時半年多時間，期間要完成體系的策劃，文件的編制、培訓(xùn)，文件的發(fā)布運(yùn)行實施，內(nèi)部審核，改進(jìn)，管理評審，認(rèn)證審核等重要環(huán)節(jié)。就文件的編制就有管理手冊、程序文件、作業(yè)文件這樣三個金字塔一樣的配套層次。我們要共同研究制定公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，要檢驗我們的管理機(jī)構(gòu)、管理職責(zé)的劃分以及相互協(xié)調(diào)的程度。我們要根據(jù)公司的管理實際和規(guī)章規(guī)范要求，理順管理的程序和制度，把一些關(guān)鍵的管理環(huán)節(jié)用記錄控制起來，作到有章可循，有據(jù)可查。我們的一些基本管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范還較缺乏，員工對制度規(guī)范的認(rèn)識理解、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性還存在許多的不足。因而，我們一定要有充分的思想認(rèn)識，從工作啟動開始就把工作抓實抓細(xì)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
貫標(biāo)“企業(yè)化”運(yùn)行機(jī)制的要求，也是公司自身發(fā)展的要求，貫標(biāo)工作是公司今年的重點工作。公司經(jīng)理辦公會上已經(jīng)作了部署，統(tǒng)一了思想，明確了工作要求。我們不但要一次通過認(rèn)證，還要借此機(jī)會來規(guī)范和提升企業(yè)管理，積累經(jīng)驗，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。
3、全員參與。
體系認(rèn)證工作是一項系統(tǒng)工程，不是緊靠公司決策層就能完成的工作，而是上下同心，全員參與，充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智，才能真正地使公司建立的管理體系得已運(yùn)行、實施，并不斷地改進(jìn)，取得良好的效果。這項工作我們不能走形式，大家要牢固樹立“公司興、我興”，而且這項工作能使大家受惠的意識。
4、認(rèn)真貫徹。
質(zhì)量管理體系能否在我公司實際工作中得到有效的貫徹執(zhí)行，關(guān)鍵是全體員工對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的理解和認(rèn)識，因此，做好對全員的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效措施。為此我們聘請到了蘭州xx公司協(xié)助我們進(jìn)行文件編寫、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、體系運(yùn)行培訓(xùn)指導(dǎo)、內(nèi)部審核、管理評審等體系建立實施的全過程指導(dǎo)咨詢工作。我們一定要組織好各種培訓(xùn)，把培訓(xùn)作為提供員工質(zhì)量意識，理解標(biāo)準(zhǔn)掌握體系文件的有效形式，貫標(biāo)辦一定要做好培訓(xùn)的組織實施和考核，對不參加、不合格的人員要給予處罰。除了公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)外，各部門都要按照實際需要，根據(jù)不同的崗位要求，制定出自己的培訓(xùn)計劃。目的是通過培訓(xùn)，提高全體員工的質(zhì)量意識和貫徹認(rèn)真執(zhí)行體系文件要求的自覺性。
同志們，今天公司的貫標(biāo)工作就正式啟動了。有夢想，就要放飛，有夢想，就有希望。我相信只要公司上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動，一定能夠很好的完成這項工作，公司一定能夠盡快進(jìn)入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化的發(fā)展軌道。
謝謝大家！
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十三
xxxx年八月，品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?；诖耍块T成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點進(jìn)行了補(bǔ)充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十四
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通20xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了"控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)"的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通，20xxxx金融公司年度工作總結(jié)。
其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。
經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。
同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。
商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。
我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合20xx年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法"，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了"增、平、減"計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個百分點。
這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。
今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。
為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個"清欠三部曲"，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費擠資金%，壓縮各種結(jié)算資金688萬元，使結(jié)算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。
在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)，工作總結(jié)《20xxxx金融公司年度工作總結(jié)》。
如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動資金。
今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元，為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補(bǔ)資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)重不合理的矛盾得以緩解。
實行商品監(jiān)測，搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)信貸的任務(wù)就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧希С稚虡I(yè)部門及時組織商品供應(yīng)市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：(一)進(jìn)行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應(yīng)，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進(jìn)行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。
為使商業(yè)部門的采購既能充足供應(yīng)市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測，設(shè)置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進(jìn)、銷、存、價格等方面進(jìn)行監(jiān)測分析，然后及時指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點。
如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。
僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場和遠(yuǎn)期市場結(jié)合起來，把短期效益和長期效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。
如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。
我們認(rèn)為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議，適時制定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。
我們及時發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營，重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場、平抑物價的艱巨任務(wù)，其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔(dān)保市場的責(zé)任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。
今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。
由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù)，保證了年終決算的真實性、準(zhǔn)確性。
今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，共寫出經(jīng)濟(jì)活動分析、調(diào)查報告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟(jì)信息等249篇，被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達(dá)169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設(shè)今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。
為懲治、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設(shè)，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團(tuán)結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
20xx去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進(jìn)我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，振興聊城做出貢獻(xiàn)。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十五
20xx年在公司酒店舉行全體員工半年工作總結(jié)活動。主要目的是讓大家深入貫徹公司的發(fā)展理念，主動融入到公司的發(fā)展思路上。讓有思想的人，有責(zé)任心的人在我們廣廈團(tuán)隊顯露出來。主要任務(wù)是總結(jié)上半年工作，分析研究解決存在的問題，認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，樹牢信心，全力以赴做好下半年各項工作，確保年度公司各項工作目標(biāo)任務(wù)有效完成。
會上，各部門從工作完成效率、執(zhí)行力、存在的問題等方面做了工作總結(jié)和規(guī)劃；各項目部從施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工安全、成本控制等方面做了工作總結(jié)和規(guī)劃。酒店通報了上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，分析了存在的.問題，以及確定了下半年工作開展方向。
一是開展考核：從公司層面對各個項目部質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資料、簽證方面進(jìn)行考核，考評通過平時巡查及月檢的形式開展；每月25號以書面總結(jié)的形式向董事會匯報；二是問責(zé)制度，追究根本；三是獎懲分明，有獎有罰。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)的連續(xù)性，重點做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)風(fēng)險管控。
（二）提高財務(wù)工作的思想認(rèn)識，分為財務(wù)核算，把公司的經(jīng)營情況可靠準(zhǔn)確及時快捷的反映出來，給公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)；財務(wù)報表的管理，提出建議和措施、方案。
（三）不斷提高解決問題的能力，遇到問題保持良好的心態(tài)，不要有畏難情緒。
（四）進(jìn)一步提高相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)能力。
（五）提高主人翁意識，把公司當(dāng)自己的家，把工作當(dāng)作份內(nèi)事。
（一）公司規(guī)范性合同（20xx版）、安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化手冊（20xx版）出臺。
（二）九月一日、農(nóng)歷春節(jié)兩大收款節(jié)點及施工任務(wù)完成。
（三）收尾項目的竣工驗收、內(nèi)外結(jié)算、財務(wù)收付款、物資損耗測算、項目工作總結(jié)。
（四）新開項目：項目責(zé)任制簽訂、項目成本策劃、項目班子組建。
（五）組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動、組織一次團(tuán)建活動、開展一次黨建活動。
（六）策劃建立公司管理責(zé)任三級體系（公司管理層、部門管理層、項目管理層）。
（七）探索項目成控管理新模式（以單位項目為例：質(zhì)量、安全、進(jìn)度目標(biāo)獎勵措施）。
（八）經(jīng)營部增加人員，加大對外經(jīng)營投標(biāo)業(yè)務(wù)，持續(xù)配合對內(nèi)各項目經(jīng)營活動。
一是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，二是要開源節(jié)源；三是珍惜，通過在公司平臺的鍛煉，做好真正的廣廈人。
（一）開會的內(nèi)容要提前籌劃，對各部門的工作進(jìn)行點評，要落在實處。
（二）多學(xué)習(xí)、多培訓(xùn)。
（三）體現(xiàn)責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊越走越遠(yuǎn)。
（四）管理理念的深入，各部門要跟上公司的節(jié)奏。
（五）公司制定的制度要落實。
（六）珍惜工作崗位，珍惜平臺。
（七）工作理念，樹立觀念，一切為公司的工作服務(wù)。
（八）提出具體意見：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊文化。
2、從7月份開始，每個月最后一天上午聽副總、總經(jīng)理的匯報；目的是掌握團(tuán)隊狀況，了解項目情況。
3、要排除一切私心雜念做事。
4、綜合部要對上、下兩周管理人員辦公會的會議記錄進(jìn)行對比。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十六
我叫__，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。_年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，把_年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個方面總結(jié)如下。
一、小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費工作。
狠抓協(xié)助收取了__小區(qū)衛(wèi)生費__%，垃圾清運(yùn)費減少了__%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。__號院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。
但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。
言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話、"你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財務(wù)費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
二、分管社區(qū)工作以來，詳細(xì)調(diào)查匯總了四個辦事處。
對現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行，爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高，對人員的技能培訓(xùn)。
日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。
小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。
人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、公司通過機(jī)構(gòu)調(diào)整，讓我擔(dān)任第七項目部經(jīng)理，后又合并第六項目部。
工作擔(dān)子很重，點多面廣路途遠(yuǎn)。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對當(dāng)前工作重點的要求，并安排逐級傳達(dá)。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進(jìn)行回訪，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費，并聯(lián)系新崗點業(yè)務(wù)。這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!
_年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤，通過以上的總結(jié)和敘述，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十七
某某（某某）有限公司于0000年00月在某某經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)成立，初始注冊資金000萬美元，投資金額000萬美元, 0000年00月注冊資金增至000萬美元，投資金額0000萬美元。為了充分提供客戶更完善的服務(wù)，于0000年在環(huán)境優(yōu)美的陽澄湖畔新造占地000,000 平方米，建地00，000平方米的新廠，為了滿足客戶需求，我公司一直秉承“持續(xù)改善”及時提供客戶可靠可信賴的高質(zhì)量產(chǎn)品”的經(jīng)營方針，在品質(zhì)、技術(shù)、設(shè)備、管理等方面，都力求精進(jìn)與突破。
某某在原材料方面主要采用日本、美國、韓國、臺灣及大陸一些高品質(zhì)廠家的產(chǎn)品;在設(shè)備方面主要引進(jìn)德國、日本、臺灣的先進(jìn)設(shè)備，特聘日本、臺灣高級技師負(fù)責(zé)公司設(shè)備的安裝、調(diào)試、并任公司生產(chǎn)技術(shù)長期顧問。
ohsas18001職業(yè)健康安全制程生產(chǎn)，采用資源利用程度高、“三廢”排放量少的原材料和先進(jìn)工藝方法以及無污染或少污染、噪音低、振動小、效率高的新設(shè)備和裝置。每年從更新改造資金中提留4%用于污染治理和職業(yè)健康安全管理，做到有害化無害、有價換回收、無價安全處理。生活廢水、工業(yè)廢氣、廠界噪聲、工作場所空氣、職業(yè)噪聲、室內(nèi)照度等污染，達(dá)到國家或地方人民政府規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境、職業(yè)健康安全的質(zhì)量。在追求品質(zhì)與環(huán)境更加卓越的同時，某某也特別注重企業(yè)形象的提升，所以在得知需要開展企業(yè)信用管理貫標(biāo)的消息后，積極參與，一次性貫標(biāo)通過；在通過這次貫標(biāo)之后，感受到了信用管理對企業(yè)的價值，我們總結(jié)經(jīng)驗，完善信用管理制度，堅持執(zhí)行。具體開展的工作如下：
用管理有限公司為我司做輔導(dǎo)，在第三方輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的幫助下，使我們的貫標(biāo)工作得以順利的實施。同時在實施過程中，明確了我們的目標(biāo)、指標(biāo)；樹立我司的企業(yè)信譽(yù)形象，減少企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險，促進(jìn)大環(huán)境下企業(yè)的良性發(fā)展。
1、 成立貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及管理部門的成立
我們公司在第一時間成立了貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和信用管理辦公室，副總經(jīng)理孫于涵女士任信用管理工作小組組長，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部重要成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立信用管理工作辦公司，管理部負(fù)責(zé)人為信用管理辦公室主任，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、生管部的人員為辦公室兼職人員，負(fù)責(zé)日?？蛻糍Y信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù)。
2、 制定貫標(biāo)工作流程
我們公司集中了財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部的重要成員為貫標(biāo)小組成員，分部門落實貫標(biāo)工作，制定了貫標(biāo)工作的流程，并委托了江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司輔導(dǎo)我們開展信用管理工作。
3、 規(guī)章制度建設(shè)
我們公司根據(jù)《規(guī)范》的要求，把公司內(nèi)部的相關(guān)制度進(jìn)行了整理，最終編制并發(fā)行了《信用管理崗位責(zé)任制度》、《信用檔案管理制度》、《客戶資信管理制度》、《客戶授信制度》、《合同評審管理制度》、《應(yīng)收賬款和商賬管理制度》、《失信行為責(zé)任追究制度》及《社會責(zé)任制度》等8項制度。這些制度的建立，對信用管理工作的開展具有重要的指導(dǎo)意義和監(jiān)督作用。
1、委托信用服務(wù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)開展貫標(biāo)工作
信用管理貫標(biāo)工作是一項全新的工作，在決定開展貫標(biāo)工作前，我們公司就委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司為我們公司信用管理工作的第三方輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為我們?nèi)绾伍_展和改進(jìn)信用管理工作提出了幾點寶貴的意見，使得我們的貫標(biāo)工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
2、對照貫標(biāo)規(guī)范進(jìn)行整改
見進(jìn)行完善，直到符合貫標(biāo)的要求。比如在客戶資信管理方面，我們發(fā)現(xiàn)以前對客戶的資信調(diào)查是不全面的，現(xiàn)在我們根據(jù)要求進(jìn)一步明確了資信調(diào)查的內(nèi)容，同時也多渠道進(jìn)行調(diào)查，爭取全方位了解客戶，把前期的信用風(fēng)險降到最低。另外，在信用檔案保管方面，我們也做了明確的要求，信用檔案集中保管在信用管理辦公室，同時建立了嚴(yán)格的查詢權(quán)限，避免客戶資料流失。
1.取得的成效
（1）機(jī)構(gòu)組織的設(shè)立
為了更細(xì)致的開展信用管理工作，我們公司成立了信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立了信用管理辦公室，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部人員為辦公室兼職人員，負(fù)責(zé)日?？蛻糍Y信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)信用管理日常工作。明確了各人員的職責(zé)為信用管理工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（2）完善了信用管理制度
公司根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建議，制定和出臺了8項制度，這些制度的建立，為信用管理工作的開展提供了有效的理論依據(jù)，起到了一定的指導(dǎo)意義和約束作用。
（3） 客戶資信檔案管理的完善
為了更好的開展檔案管理工作，公司根據(jù)客戶編號對客戶的資信檔案進(jìn)行管理，并將所有客戶的信用檔案保存在信用管理辦公室，按照資信檔案管理制度管理。公司客戶信用檔案管理工作的落實，保證了客戶的信用信息不斷完善，而且為分析客戶信用狀況提供了真實可信的依據(jù)。
（4）商賬追收的手段更加科學(xué)化、多樣化
我們現(xiàn)有的商賬追收程序包括內(nèi)勤提示、外勤催收和法律訴訟三種形式。經(jīng)過此次貫標(biāo)，我們了解到還可以委托第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行商賬追收，通過非訴訟的形式追收。這些方法是非常合理的、科學(xué)的，同時也使得我們的商賬追收方式更加多樣化。
（5）增加外部信用工具
時，還可以通過客戶提供的第三方信用報告分析客戶的信用信息，促進(jìn)雙方的合作。
2.存在的主要問題
（1）信用專業(yè)人才短缺
信用管理工作是一項專業(yè)性比較強(qiáng)的工作，信用管理人員應(yīng)該具有信用管理、財會或金融專業(yè)知識，有一定的信用管理實踐經(jīng)驗，能掌握企業(yè)的產(chǎn)品、客戶和服務(wù)內(nèi)容及特點，熟悉涉及信用管理方面的法律法規(guī)等，并經(jīng)過具有專業(yè)信用培訓(xùn)資質(zhì)的信用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，但是目前我們公司還比較欠缺這樣的專業(yè)人才，后續(xù)我們會積極參加市信用辦舉辦的信用管理師國家職業(yè)資格培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)我們公司的`信用管理人才。
（2）信用信息系統(tǒng)功能不健全
我們公司雖然已經(jīng)導(dǎo)入方正erp系統(tǒng)，但是在信用管理模塊還需要不斷的健全，目前系統(tǒng)主要在商賬管理模塊比較穩(wěn)定，但是在授信管理和客戶資信管理還比較薄弱，需要后續(xù)不斷完善erp系統(tǒng)的功能。
（3）缺少信用評估指標(biāo)
我們公司目前還沒有一個健全反映企業(yè)基本素質(zhì)、財務(wù)機(jī)構(gòu)、償還能力、經(jīng)營能力、發(fā)展前景等內(nèi)容的客戶資信評估指標(biāo)；對于企業(yè)的基本素質(zhì)、財務(wù)機(jī)構(gòu)、經(jīng)營能力的調(diào)查并不是很全面；信用評估指標(biāo)可以為我們對外授信提供一個參考標(biāo)準(zhǔn)，特別是在確定信用額度方面；考慮到此項指標(biāo)需要財務(wù)指標(biāo)的支撐，因此在貫標(biāo)階段暫時無法很好的完善，我們會在以后的信用管理工作中重點改善這個問題。
3.整改計劃及措施
（1）把信用管理作為一項長期的工作開展下去
我們公司將按照《規(guī)范》的要求，逐步把信用管理理念融入到日常管理中，盡可能多的發(fā)揮信用管理的作用，防范信用風(fēng)險。
（2）積極參加專業(yè)培訓(xùn)，提高人員專業(yè)水平
我們公司目前無助理信用管理師及以上相關(guān)資格證書的從業(yè)人員，但是我們公司將培養(yǎng)信用管理專業(yè)人員列入到2014年的“年度教育培訓(xùn)計劃”中，加強(qiáng)信用管理方面的學(xué)習(xí)，從而更好的指導(dǎo)和運(yùn)用于公司的信用管理工作。
（3）完善信用信息系統(tǒng)
信用信息系統(tǒng)可以提高工作效率，節(jié)省人力成本。因此公司管理層已把信用信息系統(tǒng)的健全納入到信用管理工作計劃中，并將此部分的費用納入信用管理部門經(jīng)費中，這就為下一步信用信息系統(tǒng)的健全提供了資源支持。
（4）進(jìn)一步完善信用評估指標(biāo)
信用評估指標(biāo)是由財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)兩個方面構(gòu)成，采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分析、動態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合的方式，對客戶的資信情況進(jìn)行全面分析和綜合評估，得出客戶的信用等級。
某某（某某）有限公司
二零一四年二月二十七日
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十八
公司以“激勵創(chuàng)新、消化引進(jìn)、依法保護(hù)、科學(xué)管理”知識產(chǎn)權(quán)方針為指導(dǎo)思想；對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)和發(fā)展；利用專利、信息等策略全面提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)實力，保護(hù)產(chǎn)品自主創(chuàng)新性。公司知識產(chǎn)權(quán)長期目標(biāo)：“消化引進(jìn)、自主創(chuàng)新，知識產(chǎn)權(quán)龍頭優(yōu)勢?！?/p>
自2011年7月開始，公司陸續(xù)開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動。首先在全公司至上而下宣傳知識產(chǎn)權(quán)知識，提升全員知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)管理部門，起草知識產(chǎn)權(quán)管理辦法等文件，形成知識產(chǎn)權(quán)管理體系的雛形。公司于2012年1月，正式啟動貫標(biāo)活動，在公司董事長、總經(jīng)理殷祖榮先生的親自主持下，召開貫標(biāo)動員大會，發(fā)布知識產(chǎn)權(quán)管理方針、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和中長期目標(biāo)，使知識產(chǎn)權(quán)的概念更加深入人心。
1. 貫標(biāo)活動由公司副總經(jīng)理郭壽新先生主管，架構(gòu)知識產(chǎn)權(quán)管理組織機(jī)構(gòu)，成立知識產(chǎn)權(quán)辦公室，配備專兼職管理人員，做到領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，組織人員落實，管理網(wǎng)絡(luò)細(xì)致，同時進(jìn)一步明確各自職責(zé)，形成分工明確配合默契聯(lián)系緊密的管理體系。
在人員配置方面，公司根據(jù)《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》要求，選
擇具備本公司主產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)知識，有一定管理能力的技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干為知識產(chǎn)權(quán)專兼職管理人員，并對其進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)知識的培訓(xùn)，確保其能夠滿足本公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系的要求。
公司對中層和中層以上干部、主要業(yè)務(wù)骨干和工程技術(shù)人員，邀請市知識產(chǎn)權(quán)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，分別情況進(jìn)行培訓(xùn)。中層和中層以上干部培訓(xùn)參加率必須達(dá)到90%以上，主要業(yè)務(wù)骨干和工程技術(shù)人員培訓(xùn)參加率超過60%。
2. 在貫標(biāo)期間，公司通過各種形式，分別對全員、管理人員、技術(shù)人員進(jìn)行有針對性的宣傳和培訓(xùn)，特別對內(nèi)審人員加強(qiáng)了培訓(xùn)的力度，使內(nèi)審員真正擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任，把知識產(chǎn)權(quán)工作放在重要的位置上，以協(xié)助指導(dǎo)完成貫標(biāo)工作。
3. 在已有的管理制度下，進(jìn)一步完善知識產(chǎn)權(quán)制度、知識產(chǎn)權(quán)工作流程、完善對內(nèi)對外的合同保護(hù)，及商標(biāo)專利等的臺帳及表單的建立，進(jìn)而形成完整的工作手冊。
在實際工作中，遵照工作手冊的規(guī)定進(jìn)行管理工作，同時實時、真實地記錄在運(yùn)行記錄中。
在貫標(biāo)活動的過程中，企業(yè)制定了長遠(yuǎn)及近期的規(guī)劃和方針、目標(biāo)，在實施過程中制定的有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的制度有：
1）知識產(chǎn)權(quán)管理制度
2）專利管理制度
3) 商標(biāo)管理制度
4) 商業(yè)秘密管理制度
5）知識產(chǎn)權(quán)合同管理規(guī)定
6）知識產(chǎn)權(quán)工作經(jīng)費管理規(guī)定
7) 知識產(chǎn)權(quán)預(yù)警管理制度
8) 知識產(chǎn)權(quán)預(yù)警機(jī)制實施方案
9）知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急方案
10) 知識產(chǎn)權(quán)定期評估制度
11) 知識產(chǎn)權(quán)管理體系評價辦法
12) 知識產(chǎn)權(quán)獎懲制度
13) 競業(yè)禁止協(xié)議
14) 保密協(xié)議
15) 知識產(chǎn)權(quán)文件管理規(guī)定
4. 內(nèi)審員根據(jù)企業(yè)貫標(biāo)活動的進(jìn)展，分階段，定期進(jìn)行內(nèi)部審核工作。一方面，以使知識產(chǎn)權(quán)的管理沿著正確的軌道進(jìn)行，然后內(nèi)審員對整個活動進(jìn)行總結(jié)評價，列出過程中的不足之處，督導(dǎo)實踐人員進(jìn)行整改，使整個貫標(biāo)活動有序正確地執(zhí)行；另一方面，通過內(nèi)部審核和管理評估，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行改進(jìn)。
5. 在貫標(biāo)活動的過程中，所有參與人員都認(rèn)真負(fù)責(zé)，保質(zhì)保量按文件要求完成各自的工作內(nèi)容，工作量較大的崗位人員，主動放棄休息，加班加點，以保證貫標(biāo)活動順利推進(jìn)。
為了確保公司知識產(chǎn)權(quán)管理工作和年度知識產(chǎn)權(quán)管理計劃的順利實施，公司每年年初都會制定知識產(chǎn)權(quán)管理工作經(jīng)費預(yù)算。隨著公司的發(fā)展以及研發(fā)費用的投入不斷增長，知識產(chǎn)權(quán)管理工作經(jīng)費也在不斷增加。這將促使公司的自主知識產(chǎn)權(quán)得到更多的保障，為企業(yè)未來的持續(xù)、高速發(fā)展提供了保證。同時也進(jìn)一步完善知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)記錄文件的歸類整理。
企業(yè)切實加強(qiáng)并建立了專利管理信息系統(tǒng)，將知識產(chǎn)權(quán)納入到了企業(yè)的“五大環(huán)節(jié)”。將知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)納入到公司實際的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易等流通環(huán)節(jié)，分別在各自管理辦法和合同中加入了相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的條款，以保護(hù)公司的知識產(chǎn)權(quán)或避免引起知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，引導(dǎo)并幫助研發(fā)人員在產(chǎn)品開發(fā)階段就同時進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險評估和分析。并對積極創(chuàng)新行為、知識產(chǎn)權(quán)中的保密等行為制定了激勵獎罰措施。 對管理信息，及時更新數(shù)據(jù)，收集貫標(biāo)活動中各類臺帳、表單和記錄，對于積累的表單等管理資料分時進(jìn)行歸檔。在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，知識產(chǎn)權(quán)管理部門的認(rèn)真督導(dǎo)下，各職能部門積極履行工作職責(zé)，，從而使貫標(biāo)活動順利開展，取得階段性成就。
公司年度貫標(biāo)工作總結(jié)篇十九
20xx年上半年，在集團(tuán)公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下，***公司紀(jì)檢監(jiān)察工作深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照年度工作部署，以深入落實中央“八項規(guī)定”為中心，全面履行職能，扎實開展工作，取得了顯著成效，有力維護(hù)了公司發(fā)展和穩(wěn)定的工作大局，為公司經(jīng)營管理營造了良好的氛圍。
一、工作回顧。
（一）領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
以轉(zhuǎn)變和改進(jìn)黨員干部作風(fēng)為契機(jī)，結(jié)合公司實際，重點進(jìn)行了“兩抓”。一是抓教育，通過組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)，及時開展警示教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員干部廉潔自律的自覺性。二是抓督查，為了切實規(guī)范黨員干部的言行，深入落實中央“八項規(guī)定”，有效地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性，杜絕了腐敗土壤的滋生。
（二）紀(jì)檢監(jiān)察作用得到有效發(fā)揮。
及時指出各部門工作中存在的問題，并督促其及時解決。通過檢查，全公司未發(fā)生任何違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，無一人被處分或處罰，公司的紀(jì)檢工作效果得到驗證。
（三）效能監(jiān)察與督辦工作落到實處。
《****督辦工作（暫行）考評辦法》，在公司督辦工作小組全力配合下，各部門的工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提升，公司效能監(jiān)察制度體系進(jìn)一步完善。在效能監(jiān)察督辦下，項目去化與銷售回款工作取得進(jìn)展，20xx你上半年累計完成去化****套，實現(xiàn)銷售面積****萬平米、合同額****萬元、回款額****萬元。
（四）黨風(fēng)廉政與作風(fēng)建設(shè)繼續(xù)強(qiáng)化。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)同一線職工的溝通交流，通過他們深入了解公司及部門管理人員的工作作風(fēng)與生活狀態(tài)，為加強(qiáng)公司作風(fēng)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。二是以落實中央“八項規(guī)定”為契機(jī)，進(jìn)一步健全公司廉政體系和反腐倡廉制度體系，公務(wù)宴請、接待和大規(guī)模會議次數(shù)明顯降低，員工勤儉節(jié)約意識明顯增強(qiáng)。
二、存在的問題。
（一）公司黨總支紀(jì)檢委員屬于兼任，但有時忙于業(yè)務(wù)工作，致使紀(jì)檢監(jiān)察工作相對弱化。
（二）因公司業(yè)務(wù)工作繁忙，員工工作壓力大，各類反腐倡廉教育、主題教育活動主要以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)為主，宣傳教育形式相對單一。
三、下一階段工作設(shè)想。
（一）創(chuàng)新宣傳教育形式，增強(qiáng)教育力度與效果。
在集中學(xué)習(xí)和自學(xué)基礎(chǔ)上，充分結(jié)合項目工作特點，利用有利時機(jī)開展反腐倡廉及其他主題教育活動，切實增強(qiáng)教育力度與效果，使公司廣大領(lǐng)導(dǎo)干部時刻保持清醒的頭腦，廉潔從業(yè)，干凈干事。
（二）強(qiáng)化職權(quán)使用監(jiān)督，確保干部隊伍純潔性。
繼續(xù)加強(qiáng)效能監(jiān)察與工作督辦，將公司各項重點工作、重點領(lǐng)域納入效能監(jiān)察范圍，從源頭上防范權(quán)力濫用、失職瀆職，杜絕營私舞弊、中飽私囊和危害公司利益的腐敗現(xiàn)象滋生。
（三）繼續(xù)抓好信訪工作，解決員工關(guān)注的問題。
聯(lián)合公司工會、共青團(tuán)組織，主動了解員工思想動態(tài)，及時處理員工投訴，切實解決員工關(guān)注的熱點問題，為廣大干部員工營造良好的內(nèi)部工作和生活環(huán)境。
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