個人試用期工作心得收獲（優(yōu)秀16篇）

古詩詞是中華優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的瑰寶，學(xué)習(xí)和鑒賞古詩詞有助于豐富我們的內(nèi)涵?？偨Y(jié)應(yīng)當(dāng)具備批判性思維，對工作和學(xué)習(xí)中存在的問題進行深入剖析。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以看到不同人在總結(jié)過程中的思考和反思，對我們的寫作會有很大的幫助。

個人試用期工作心得收獲篇一

經(jīng)過這幾個月試用期的工作，我認為要想做好客服的工作，應(yīng)該從以下幾個方面入手：

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的'。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的`一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

個人試用期工作心得收獲篇二

在這試用期的工作當(dāng)中，我也一直都是在不斷的提高自己，我深知這對我而言有著很大的提高，這幾個月來的時間我也應(yīng)該要繼續(xù)去落實好，工作方面我認清楚了自己方向，意識到了在學(xué)校的時候自己所掌握的知識還是不夠的，這讓我感覺很不好，未來也需要繼續(xù)去努力端正好自己的態(tài)度，試用期的'點點滴滴中我真切的意識到了這一點，在個人專業(yè)知識上面我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的有限，來到xx這里之后我感覺自己有了更多的進步，接下來還是需要做的更加細心一點，我也一定不會辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

這試用期的時間雖然是有三個月，可是我在這個過程當(dāng)中，還是得到了很大的提高，也希望能夠做的更加細心一點，這對我而言也是應(yīng)該要繼續(xù)去落實好的，這對我的影響也是比較大的，只有讓自己不斷的積累更多知識，這樣面對工作才能夠得到更多的提高買這一點是毋庸置疑的，也是學(xué)生應(yīng)該要堅持去做好的，在這個過程當(dāng)中還是可以獲取更多的動力的，在這過去的幾個月中，我確實是感觸良多，也希望能夠在工作方面獲得更多的提高，這對我來講，是很有必要的，我希望在這方面自己能夠獲得更多的鍛煉，在這個過程當(dāng)中，我還是希望可以讓自己得到更多的提高，我這對我專業(yè)能力的提高也是非常不錯的。

試用期的工作我還是感觸良多的，我覺得在這方面我還是積累了足夠多的經(jīng)驗，我現(xiàn)在還是希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面做出更多的提高，感激這試用期的工作經(jīng)歷，我也一定會堅持去做的更加細心一點，這也是我工作的態(tài)度應(yīng)該要堅持去做好，希望能夠在未來做出更好的成績來的，感激這試用期的點點滴滴，還有老師對我的認可，我也一定會在以后去提高自己的成績，短暫的試用期也讓我認識到了自己的問題，我會堅持去做好的，也請領(lǐng)導(dǎo)相信我，接下來在工作當(dāng)中，我也一定會做的更好一點。

個人試用期工作心得收獲篇三

屈指一算，我在公司的工作時間已將近三個月了。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總。

5月中旬，因為x長輸管線的施工圖設(shè)計階段需要現(xiàn)場定線，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯，并且去張家口參加應(yīng)張管線選線的學(xué)習(xí)。歷時20天。

在這20天的學(xué)習(xí)過程中，我勤學(xué)好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務(wù)，同時堅持晚上學(xué)習(xí)儲運相關(guān)規(guī)范，為以后的設(shè)計工作作理論準備。在實習(xí)期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學(xué)習(xí)和請教，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應(yīng)用能力方面有了很大的提高。

在此期間，我對選線的基本原則有一定的認識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認識，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。學(xué)會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪制有較全面的認識，熟練使用gps導(dǎo)航儀等。

由于中間需要回學(xué)校參加畢業(yè)答辯，在六月上旬回到學(xué)校準備自己的畢業(yè)答辯事宜，在回學(xué)校的十多天里我科學(xué)的安排自己的時間。作為學(xué)生，我很好的完成了在校期間的x考卷——畢業(yè)設(shè)計成績“優(yōu)秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水，并且順利取得自己的學(xué)位證書和畢業(yè)證書，完成在校期間的所有交割手續(xù)，為離校做好充分的準備。作為班長，我組織本班同學(xué)參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應(yīng)的各種手續(xù)。在處理好學(xué)校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應(yīng)張長輸管線施工圖設(shè)計的x的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓(xùn)教育活動。

在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學(xué)習(xí)，對公司規(guī)章制度有全面的認識，熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設(shè)計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常注意處理自己和其他員工之間的關(guān)系，與新員工之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助;與前輩員工之間，每次都主動幫助做些力所能及的事情，遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們，認真的向他們學(xué)習(xí)，請教。在這段時間里面是我提高很快，無論是做人做事。在這里要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

時間到了8月中旬，由于工作需求，我和另外兩名同事被派到西南x公司進行為期一年的學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在在西南分公司學(xué)習(xí)已有半個月的時間，我深刻的感受到公司對自己在外學(xué)習(xí)的深切希望，同時也感覺到了自己身上的壓力和責(zé)任。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學(xué)習(xí)，不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的厚望。

在西南公司我們?nèi)硕寂Φ膶W(xué)習(xí)，積極的工作，主動的尋找各種方式以使自己能在x的時間里融入到這個新的集體。

在此期間我們快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排我們首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，并且自學(xué)三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準備;然后是公司會組織一個集體的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí);x會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設(shè)計工作。

總之，在這三個月的時間里，自己成長了很多，無論是在實際工作方面、理論知識方面還是待人接物方面。都已更加的成熟和穩(wěn)重。自覺已達到公司的要求，并卻還在快速的成長和提高，因此特寫總以申請轉(zhuǎn)正。

接觸和了解公司是從招聘信息開始的，公司“堅持無理由退房”的樸實承諾給了我最初的良好印象，也是在此前提下，根據(jù)自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平，決定向公司應(yīng)聘。通過從應(yīng)聘過程的直接接觸到試用期間的深入了解，對公司的經(jīng)營理念、使命和愿景、行為價值標準、內(nèi)部管理制度逐步熟悉，個人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合，感覺在這樣一個空間和平臺上具有良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、薪酬待遇和發(fā)展空間，是目前個人走出校園進入社會工作以來感覺的一個就業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)團隊和發(fā)展空間。

綜合分析進入公司以來的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，對試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況作出客觀總結(jié)。作到公司與個人之間相互了解，以利于個人的成長，提高崗位工作效率和質(zhì)量，促進部門工作的順利開展和公司的發(fā)展。

個人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項目拓展部投資分析師，該崗位作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項目前期工作崗位，主要為房地產(chǎn)開發(fā)項目機會的信息搜集、分析、處理，是公司高層領(lǐng)導(dǎo)項目決策的參謀。其工作職責(zé)主要有投資機會的尋找、分析、比選，對項目投資作出可行性分析研究。該崗位應(yīng)對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房地產(chǎn)評估、土地評估、經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計、稅收、金融、城市規(guī)劃、建筑工程、工程造價等相關(guān)知識的掌握都有一定的深度，還應(yīng)掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策法規(guī)，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情。除具備上述知識面外，還須具有較強的房地產(chǎn)市場調(diào)查、協(xié)調(diào)溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能。鐘對上述要求，在對崗位的適應(yīng)性上，個人還須對建筑工程、工程造價等方面知識多進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和提高，工作中要熟練運用專業(yè)相關(guān)知識綜合分析和解決問題。

試用期間的主要工作內(nèi)容為：調(diào)查搜集項目信息、聯(lián)系溝通外部客戶、項目地塊實地勘察、項目情況綜合匯報、項目周邊市場調(diào)查、項目運作方案設(shè)計、項目經(jīng)濟指標測算、既有項目情況跟蹤、存量用地調(diào)查回訪、合同協(xié)議文本擬定、政策法規(guī)學(xué)習(xí)組織、個人短缺知識提升、外部公共關(guān)系拓展、部門內(nèi)部臨時任務(wù)等，完成的主要工作任務(wù)有：

1、參加冶金研究院、煤礦機械總廠、昆房青龍山經(jīng)濟適用房小區(qū)、工業(yè)制粉廠、觀音寺居民委員會用地、風(fēng)行防水材料有限公司用地、氧氣有限公司用地、國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計研究院一二一大街地塊、長坡村工業(yè)用地、省五建木材加工廠地塊、電子管廠地塊、昆曲高速嚴家山收費站地塊、煙草二號路地塊、黃土坡立交洪家營地塊、云安會都蘇家村地塊、太平鎮(zhèn)別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地、海埂路溫泉花園用地、通海園丁小區(qū)用地、世博園東三環(huán)地塊、桂華園旁拆遷地塊、小屯汽車市場地塊、美田電子地塊、呈貢洛陽鎮(zhèn)銀樂軋鋼廠地塊等的實地勘察、信息搜集、聯(lián)系溝通。

2、負責(zé)昆明氧氣有限公司、風(fēng)行防水材料有限公司、昆明市搪瓷廠、昆明電子管廠項目的跟蹤，及時了解跟蹤項目進展，熟悉跟蹤項目情況，擬定《風(fēng)行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》，促進項目推進。

3、對情況掌握較多的項目按工作部署及時進行情況匯報、協(xié)議擬訂、運作方案設(shè)計、經(jīng)濟指標測算等，完成了《工業(yè)制粉廠土地置換實施細則》、《觀音寺居民委員會土地合作協(xié)議》、《海埂路溫泉花園地塊情況說明》及經(jīng)濟指標測算、《青龍山經(jīng)濟適用房小區(qū)運作流程》、《五建木材加工廠運作方案》及經(jīng)濟指標測算、《國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計院運作方案》及經(jīng)濟指標測算。

4、負責(zé)五華、西山兩區(qū)的工礦企業(yè)存量土地回訪，完成了分片負責(zé)范圍內(nèi)電梯廠、消防器材廠、振華藥業(yè)、超重機廠、衡器廠、管線廠、軋鋼廠、無線電總公司、鋼管廠等存量土地用地單位的調(diào)查回訪工作，從中搜集項目信息。

5、配合項目測算，進行相關(guān)項目的房地產(chǎn)市場調(diào)查，主要調(diào)查的樓盤有佳園小區(qū)、云山小區(qū)、白龍小區(qū)、世界花苑、酈島嘉園、月半彎、美麗新世界、美麗家園、園通北路、民院路、一二一大街沿街商鋪租金及價格等，支撐項目分析。

6、組織部門進行房地產(chǎn)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，完成了《招標、拍賣、掛牌出讓國有土地規(guī)范》、《協(xié)議出讓國有土地規(guī)范》的學(xué)習(xí)，參加全國整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序電視電話會議，注意搜集行業(yè)新政策法規(guī)，搜集整理了房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)資料，組織輔導(dǎo)部門參考人員復(fù)習(xí)備考，促進部門人員對新頒布的政策法規(guī)的理解和運用，提高項目拓展分析測算的理論水平。

7、鐘對個人目前工作中的短缺知識進行自學(xué)，并注意要工作中不斷積累和提升，主要學(xué)習(xí)熟悉了建設(shè)過程中房地產(chǎn)土地交易稅費、開發(fā)前期費用、建設(shè)工程費、基礎(chǔ)設(shè)施費、其他直接費、設(shè)備設(shè)施費的構(gòu)成、標準等工程造價方面知識。

8、按公司新員工入職要求，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、《平衡積分卡》、《ceo的五大困惑》、《ceo的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》，掌握公司的經(jīng)營理念、行為準則、價值標準、企業(yè)文化，在思想上、行為準則上、行動上與公司保持一致。

9、參加部門外部公共關(guān)系維護拓展活動，融洽外部關(guān)系，樹立公司形象，促進部門工作。

10、按時完成部門內(nèi)部臨時性工作任務(wù)，如完成圖紙復(fù)印、文件擬訂、部門應(yīng)聘人員崗位考試題擬定等。

總結(jié)試用期的工作，勞動紀律優(yōu)秀，工作態(tài)度端正，沒有突出的工作成績，有些工作成果離公司和部門的要求還有一定的差距，個人的能力和水平也有很大的提升空間。但多年來養(yǎng)成的實事求是、遵章守紀、勤懇勤勉、追求完美、長于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)的特性適應(yīng)公司對員工的要求，也有助于個人學(xué)習(xí)成長。我希望在公司良好的發(fā)展平臺。

個人試用期工作心得收獲篇四

在這個暖暖的季節(jié)里，我踏上了特崗教師的行程，開始了自己人生的新征程。云縣教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)初中的教學(xué)工作，特地對我們進行了上崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對班主任工作規(guī)范，課堂教學(xué)標準，師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范，說課、聽課、評課，課件制作和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

在培訓(xùn)中，老師給我們談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣?！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有“向師性”，實際上是做人的一種認同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的.組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有“愛心”，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強***師和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

在培訓(xùn)中，老師還結(jié)合自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在談到教學(xué)教法經(jīng)驗方面，也讓我認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

個人試用期工作心得收獲篇五

我叫__，是__銀行__分行的一名新來的員工。來到__分行如今有x個月的時間了，在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，我順利通過了銀行的考核，試用期結(jié)束，如今我正式成為__銀行的一名業(yè)務(wù)員。下面我對我這段時間里我的試用期的工作做一個小總結(jié)：

一、遵守規(guī)則，保證公正公開。

根據(jù)__銀行發(fā)布的銀行從業(yè)人員守則，我在這段時間里嚴格遵守了這些條例，確保了每一項工作都是在符合銀行規(guī)定的情況下開展，沒有出現(xiàn)任何一次違規(guī)行為或操作。工作里我認真、細心的檢查好客戶的資料，并進行審核，也沒有出現(xiàn)任何一條客戶少收到錢，或是賬戶資金有問題的現(xiàn)象。確保了客戶每一筆資金的流向明確，做到公正公開，也因此在我試用期的這段時間里，我沒有收到一次投訴。

二、面對客戶需有禮節(jié)。

作為一名銀行業(yè)務(wù)人員，我們每天都需要接待各種各樣的客戶，有些是學(xué)生，有些是普通職員，有些則是老年人。對于這些人員，我們每次為他們服務(wù)的時候，都需要保持微笑，長期的微笑讓我一整天下來感覺臉都是麻木的，但是我還是不能放松。因為我們代表這銀行的顏面，如果我們板著臉，客戶就覺得的我們對他們不尊敬，讓他們看了我們的臉色。這無疑會對銀行的聲譽造成影響，服務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上會影響客戶的心情與行為。有些客戶看見你對他不茍言笑，沒有好臉色。那他轉(zhuǎn)頭就走，不再來這里辦理業(yè)務(wù)了，這樣對我們的業(yè)績也有影響。所以說，和客戶過不去就是和我們自己過不去，放松心態(tài)，用一個良好的精神面貌面對客戶非常重要。

除此之外，我們在與客戶交流時，良好的語氣與尊稱也是很有必要的。對男士稱呼為先生，對女士稱呼為小姐。您好、請、謝謝，這樣的字語需要常常掛在嘴邊。

三、銀行的培養(yǎng)讓我成長。

我在__銀行__分行工作的這段時間里，還參與了由銀行組織的為期三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)過后，加強了我對于業(yè)務(wù)的處理能力，讓我有了很大的成長，能夠更加從容的應(yīng)對好每天的工作了。我很感謝__行長給予我的這次機會，也很感謝同事們的鼓勵和關(guān)懷。更要感謝的是為我們培訓(xùn)的__老師，她是我們的榜樣。

四、轉(zhuǎn)正后的打算。

轉(zhuǎn)正之后，其實我的工作也不會有太大的變化，每天依舊是處理好這些事務(wù)，保持微笑面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶們。但我會繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行方面的知識，我還年輕，還有拼搏的動力。

個人試用期工作心得收獲篇六

從__年__月底到__大酒店學(xué)習(xí)，在酒店工作這__年里，人的接觸面也很多，從我一生下來認識了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬不要害怕，因為我相信我自已是做到的每一份酒店工作等!

酒店的學(xué)習(xí)，我在酒店就是__年__月份進了酒店，我來酒店工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒店所有員工進行培訓(xùn)，在__樓吧臺培訓(xùn)酒水知識，我很認真聽，認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。

餐飲部在__大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒店工作時對公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好，做什么工作都要團結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實際行動必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱詫嵒A(chǔ)，我在這__年里學(xué)習(xí)到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎(chǔ)，我的心得體全就是這樣，認認真真的工作，開開心心的生活。

這一次出來實習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門的知識，我現(xiàn)在實習(xí)結(jié)果了，我要調(diào)整一下自已，我在__大酒店愛崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的，我作一名酒店工作者，我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識，我的心得就是這__年的學(xué)習(xí)很快就過去了，感覺很充實，也交到了很多的朋友。

在__大酒店學(xué)習(xí)了__年，我在這__年的時間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識，加上酒店培訓(xùn)國際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習(xí)，我還記得有一個經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在__酒店__年了，我也有了很大的收獲，對于我來很簡單，知識是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識也是自已的，因為我以后要做一名酒店管理者，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會產(chǎn)生怠慢心里。

在這__年里，我的很多朋友和同事都對我很好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!有志者事竟成!加油。

個人試用期工作心得收獲篇七

從x月開始進入公司，不知不覺中，四個月的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是四個月的工作業(yè)務(wù)明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！?/p>

個人試用期工作心得收獲篇八

這段時間以來的工作中，我進步很多，過去在學(xué)校一直都是在學(xué)習(xí)理論，這對我而言還是很有意義的，試用期的工作當(dāng)中，我也應(yīng)該要堅持去做好，自我來到xx這里之后，我所面對的是非常多的，感覺這很有意義，讓我在這試用期的工作當(dāng)中，得到了很大的提高，近期試用期的工作我也有一番心得。

在這試用期的工作當(dāng)中，我也一直都是在不斷的提高自己，我深知這對我而言有著很大的提高，這幾個月來的時間我也應(yīng)該要繼續(xù)去落實好，工作方面我認清楚了自己方向，意識到了在學(xué)校的時候自己所掌握的知識還是不夠的，這讓我感覺很不好，未來也需要繼續(xù)去努力端正好自己的態(tài)度，試用期的點點滴滴中我真切的意識到了這一點，在個人專業(yè)知識上面我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的有限，來到xx這里之后我感覺自己有了更多的進步，接下來還是需要做的更加細心一點，我也一定不會辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

這試用期的時間雖然是有三個月，可是我在這個過程當(dāng)中，還是得到了很大的提高，也希望能夠做的更加細心一點，這對我而言也是應(yīng)該要繼續(xù)去落實好的，這對我的影響也是比較大的，只有讓自己不斷的積累更多知識，這樣面對工作才能夠得到更多的提高買這一點是毋庸置疑的，也是學(xué)生應(yīng)該要堅持去做好的，在這個過程當(dāng)中還是可以獲取更多的動力的，在這過去的幾個月中，我確實是感觸良多，也希望能夠在工作方面獲得更多的提高，這對我來講，是很有必要的，我希望在這方面自己能夠獲得更多的鍛煉，在這個過程當(dāng)中，我還是希望可以讓自己得到更多的提高，我這對我專業(yè)能力的提高也是非常不錯的。

個人試用期工作心得收獲篇九

在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動中處于十分重要的位置，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。

通過學(xué)習(xí)，我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前，在計劃經(jīng)濟體制下，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個人收入上升，日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。

通過學(xué)習(xí)，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強的應(yīng)用學(xué)科，因時因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠矚，胸有成竹，事半功倍。

通過學(xué)習(xí)，我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務(wù)價值得以實現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細節(jié)。另外，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事，只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進，“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。

通過學(xué)習(xí)，我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中，往往是“運用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠。但從另一個角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面，非一人之力可為也。

通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時，更會抓重點、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實說話。

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個人試用期工作心得收獲篇十

雖然已有4年時間沒有教小班了，對小班幼兒的年齡特點，課程滲透都不及別的老師，但既然接手了這個班，我想我有責(zé)任把這個班級管理好，服務(wù)好。每個學(xué)期初，每年新生入園，解決幼兒的分離焦慮是教師的重要工作。為了使幼兒盡快熟悉幼兒園，喜歡上幼兒園，我在歷年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷進行探索與實踐，在深入了解幼兒的心理特點及家庭狀況的基礎(chǔ)上，嘗試采用幼兒園教育趨于家庭化的方法，收到了良好的效果。

(一)做好新生入園適應(yīng)。

年齡小的孩子，用小食品轉(zhuǎn)移其注意力很有效。當(dāng)孩子哭鬧較厲害時，老師將事先準備的小食品分發(fā)給他們，孩年齡小的孩子，用小食品轉(zhuǎn)移其注意力很有效。孩子吃著自己平時熟悉的食品時，就像生活在家中一樣，一個個喊著：“老師給我，我不哭了?！?/p>

(二)良好常規(guī)的培養(yǎng)。

1、設(shè)立規(guī)則明確、要求統(tǒng)一。良好的常規(guī)是在不斷鞏固中建立的，兩位老師的要求一定要一致，孩子們就有了標準。

2、要注意自身的演示和行動，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。如小班幼兒收玩具，總是隨便亂放，玩具筐里的玩具跟什錦菜一樣，每一種都有，老師具體提出要求并做示范，不是把玩具全部推倒，而是直接一塊一塊地拿。幼兒學(xué)會輕放的方法后，我再逐步要求幼兒快，并學(xué)習(xí)收得快的方法：兩只手同時收;將幾塊相同的積木疊在一起收;先收自己面前的，再幫別人收……。

3、要注意常規(guī)設(shè)立目標的循序漸進。常規(guī)培養(yǎng)不能只追求即時效果，如培養(yǎng)幼兒穿脫折疊衣服的常規(guī)培養(yǎng)我實施的“序”是這樣的。小班上學(xué)期的培養(yǎng)目標是：認識自己的衣服和正反，會脫衣服，知道放在固定的地方。小班下學(xué)期的培養(yǎng)目標是：在老師幫助下會穿脫衣服，初步學(xué)會扣紐扣，初步有放整齊的意識。小班幼兒的生活常規(guī)的培養(yǎng)我們提出的要求也是這樣的，小班上學(xué)期的前半學(xué)期：以適應(yīng)、熟悉為主;后半學(xué)期：以初步遵守為主。小班下學(xué)期的前半學(xué)期：以鞏固、提高為主;后半學(xué)期：以樂意遵守為主。

此外，我在幼兒常規(guī)培養(yǎng)時經(jīng)常采用一些游戲的方法，教會孩子怎樣做，懂得遵守每條常規(guī)的道理。良好常規(guī)的建立需要我們老師做個有心人，平時加強檢查，堅持不懈。

個人試用期工作心得收獲篇十一

個人心得體會范文，關(guān)于

個人心得體會

個人心得體會格式要求

我在項目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。

每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團隊中的自己

在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。

作為一名女性，我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己

馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

(3)正確的心態(tài)

一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。

一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復(fù)，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?！?/p>

“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。”結(jié)合自己那時的處境，覺得簡直就是再說自己，當(dāng)時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。

其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。

(4)知識面的重要性

每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài)，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

(5)借助外力

很多時候，我并不排斥多干活。因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的.。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。

所以，需要學(xué)會借助外力push自己。

(6)不足

經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。

回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。

20**年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。

在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大安防的明天更美好!

個人試用期工作心得收獲篇十二

此次，在工作當(dāng)中，我主要在__x護士長的教導(dǎo)和指揮下完成了實習(xí)任務(wù)，盡管起初的許多工作中問題給我?guī)砹寺闊?，但我也收獲了很多的成長，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

一、思想調(diào)整。

作為一名護士，我在站上崗位的那一刻，就在護士長的教導(dǎo)下嚴格的調(diào)整了自己的思想!作為一名護士!我們要面對的是一個個遭受病痛折磨的病人們!為此，我們必須在思想上嚴格的要求自己，認真的負責(zé)，沒用用心去完成自己的工作，永愛去照顧病人們。

在護士長的教導(dǎo)下，我深深的對忽視這一職業(yè)感到敬佩，盡管我現(xiàn)在還不能做的和大家一樣好，但我也在工作中嚴格的要求自己，讓自己慢慢的與大家對齊!

二、能力的學(xué)習(xí)。

在工作上，我們有簡向難的開始學(xué)習(xí)和工作。起初，我只是在護士長的手下幫忙，做一些輔助的工作。但同時，我也在耳濡目染間不自覺的學(xué)習(xí)了護士長的態(tài)度，對待工作也更加的認真了。此外，護士長等領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給我們進行一些實踐教學(xué)，并讓我們多多練習(xí)。讓我們充分的鍛煉了自己，并在后來的實際工作中，也不至于緊張。

三、交流能力的提升。

在這份工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)不僅僅是專業(yè)的能力，力也是同樣重要!作為一名護士，我們要對待的對對象是病人，是活生生的人。我們不可能像練習(xí)似的一言不發(fā)，對待病人的疑惑也不能不管不顧。當(dāng)然，隨意且緊張的發(fā)言可能會讓病人質(zhì)疑我們的專業(yè)性，感到服務(wù)的不滿。為此，我了解之后，也利用空閑休息和前輩們交流來鍛煉自己的溝通能力。并更加的努力地加強自身的專業(yè)知識，讓自己能更出色的完成工作。

如今，實習(xí)結(jié)束了，我在實習(xí)中感受到的遠不止這些，但我知道，我所缺少的，也遠遠不止這些，為了能成為一名真正優(yōu)秀的護士，我會在今后繼續(xù)前進!

個人試用期工作心得收獲篇十三

工作人生中，每一個人都會經(jīng)歷工作試用期。這個階段是新員工熟悉公司環(huán)境、適應(yīng)崗位職責(zé)的重要時間段，也是公司考察新員工表現(xiàn)的一段時間。通過認真學(xué)習(xí)工作技能，積極融入團隊，我在試用期中吸取了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些收獲對我的職業(yè)生涯有著重要的啟示。

第二段：適應(yīng)團隊。

在試用期中，剛加入一個團隊會很陌生，需要適應(yīng)新環(huán)境、新人際關(guān)系。為快速融入新環(huán)境，我主動與同事交流、了解，以求平穩(wěn)過渡。通過溝通，我逐漸了解到團隊成員各自的工作特點和職責(zé)，了解公司的業(yè)務(wù)流程，更明確地認識到自己在其中的位置和角色。與此同時，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能水平，為自己開辟更多成長的機會。

第三段：工作技能提升。

在工作試用期中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還需要不斷學(xué)習(xí)和提高。尤其是針對公司的業(yè)務(wù)流程，我需要更深入地學(xué)習(xí)和掌握，以提升工作效率和質(zhì)量。我通過參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，在工作中不斷突破自己的限制。這也讓我意識到，職場能力的提升需要不斷地學(xué)習(xí)和進步，而不是停留在過去的成果上。

第四段：明確目標。

工作試用期的時間不長，但對于職業(yè)生涯的規(guī)劃來說卻是非常重要的。在這個階段，我認真考慮了自己未來的職業(yè)道路。在明確了自己的職業(yè)目標后，我開始加強與相關(guān)領(lǐng)域的溝通，尋找更多的學(xué)習(xí)和進步機會。做好職業(yè)計劃，不僅有助于提高個人職業(yè)素質(zhì)，還可以在公司中找到自己的價值和發(fā)展定位。

第五段：結(jié)語。

工作試用期是每個職場新人必經(jīng)之路，也是一段極具挑戰(zhàn)性的旅程。通過認真學(xué)習(xí)、適應(yīng)環(huán)境、不斷提高自己的個人能力和發(fā)展計劃，我在工作試用期中吸取了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，也收獲了自己職業(yè)生涯發(fā)展的足夠信心。在今后的職業(yè)生涯中，我將會繼續(xù)不斷摸索和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)，積極進取，創(chuàng)造屬于自己的精彩。

個人試用期工作心得收獲篇十四

___年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。

這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)_人，人均參加軍訓(xùn)_學(xué)時、接受理論知識授課_學(xué)時、參觀考察_學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過_節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“_”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“___”的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配。

今年，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置_就業(yè)的收尾工作。并與所安置的_子女并簽訂了勞動合同。

2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為_更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的_職工晉升初級職稱。

3、集團公司自_年轉(zhuǎn)制后至_月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使_職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔(dān)的養(yǎng)老金_余元。

4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——_招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有_人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。

5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從_月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司_的賬戶進行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了_的錯誤信息，做實了以前未做實的_的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的_的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險_余元。

轉(zhuǎn)眼間___年將遠去，迎來了嶄新的一年。今年我在__大學(xué)項目部任施工員，先后在__任施工員、資料員。一年來從以下幾點對今年的工作進行簡單總結(jié)。

一、現(xiàn)場施工及安全方面。

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。

開工前期，我配合項目經(jīng)理與公司安全員作好三級安全教育工作，傳媒大學(xué)道路施工與靈石森林橋梁工程環(huán)境大有不同在進行施工時必須因材施教，不同工種分開溝通使勞務(wù)人員能真正聽進心里。使現(xiàn)場施工工作進行的更扎實。

今年的工程施工過程中積極面對問題按照圖紙準確施工，確保不發(fā)生窩工和返工的情況!認真排查施工各個工序中潛在危險源。及時與施工現(xiàn)場施工人員及進溝通，跟據(jù)施工計劃安排作好安全工作及確保施工順利完成，工作中做到腿勤、手勤、眼勤。

在施工期每天總是緊繃心弦，___年施工已結(jié)束，全年無一例安全事故發(fā)生，緊繃心弦終于可以放下。

二、內(nèi)業(yè)資料整理方面。

仔細閱讀施工組織設(shè)計編，提前對圖紙進行詳細的研讀與熟悉，腦海中對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。方才進行施工準備，編制的施工方案時貼近實際，在施工過程中形成的各種資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量。

今年__大學(xué)道路施工時，是我職業(yè)生涯第一次參于市政道路施工，開始有些迷茫，前期我仔細翻閱了市政道路的規(guī)范資料等準備工作。以便能因?qū)ぷ髦杏龅降膯栴}和困難。

施工員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場跑來跑去督促施工進度及審查按圖施工避免差錯，晚上要對當(dāng)天的圖紙及資料進行整理并對第二天的工作進行安排。在工作當(dāng)中我向來是當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天。確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

三、學(xué)習(xí)方面。

繁忙的工作中，我仍堅持學(xué)習(xí)參加了___年二級建造的考試。在工作閑于時期也閱讀和學(xué)習(xí)一些施工規(guī)范資料等。

四、主要經(jīng)驗和收獲。

經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，初步了解與掌握了市政道路的施工方法與程序。學(xué)會了如何與工人進行溝通，如何指導(dǎo)施工人員進行施工作業(yè)。在工作上堅決服從公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)的安排，自覺做好各項工作。學(xué)習(xí)各項施工方案，對圖紙歸納整理，查閱施工規(guī)范。認真做好施工日志，對還未展開的工作進行提前準備，對已經(jīng)完成的工作進行回顧審視。團結(jié)同事，發(fā)揚團隊合作精神，良好的溝通能更方便的展開工作，只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

五、存在的問題與不足。

對理論知識學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)實踐、閱歷不夠豐富，工作上往往憑感覺辦事，憑自己的想法來處理問題，對沒有掌握的工作不敢大膽地嘗試。在工作時偶爾有懶惰情緒，施工資料未能及時整理。對突發(fā)性以及偶然性的施工狀況措手不及，考慮事情不夠全面。對于加強施工工人的執(zhí)行力做的不好，在未來的職業(yè)生涯中避免發(fā)生及自我改變。

繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識，加強對圖紙的熟悉程度，努力掌握各項施工方案。對不懂的問題及時向師父及老員工請教。提高自身素養(yǎng)，緩解工作情緒。加強與各個部門的溝通，做到施工資料及時整理。提高自己執(zhí)行能力，盡快盡好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。加強自身責(zé)任感，不畏懼新的工作安排。不怕吃苦，堅持“多做點，做好點”的工作原則。

“逆水行舟，不進則退”，在日后的工作中里我要學(xué)會掌握更多的專業(yè)知識及施工方法，提高自身的工作能力，加強責(zé)任感，提升安全意識，保證工程質(zhì)量，繼續(xù)努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，我相信，我以后的工作會做的更好;為第二道橋分公司的明天貢獻出自己的力量!

歲末臨近，新春將至，不知不覺___年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、___年的工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。

作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、_年_的工作計劃。

1、充滿希望的___年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。

在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3、強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4、配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

四、新年展望和目標。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。

___年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

不知不覺中一個學(xué)期就要結(jié)束了，回顧這個學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、思想方面。

我從思想上，利用師德師風(fēng)教育活動端正自己;從行動上學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等;在生活上注意形象，為人師表。一學(xué)期來，我積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想覺悟，服從學(xué)校的工作安排，默默無聞地配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一項工作。

二、考勤方面。

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與私人之間的關(guān)系，不遲到不早退，有時還會加班加點，同時煅練了自己。對學(xué)校的工作盡職盡責(zé)，不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

三、工作方面。

這學(xué)期主要的工作主要包括在三個方面：一是擔(dān)任七八年級共16個班的信息技術(shù)課的教學(xué);二是承擔(dān)微機室管理;三是積極開展信息技術(shù)興趣活動，包括組織學(xué)生參加區(qū)學(xué)生主題網(wǎng)站制作比賽;輔導(dǎo)八年級1，2，3，4，8，9班的學(xué)生參加市"中科杯"比賽。為了延長微機室計算機壽命，我們開展了"保護電腦，人人有責(zé)"的活動，并且在每個班選兩名學(xué)生進行衛(wèi)生清理、日志登記，做到責(zé)任到人。通過學(xué)校組織的聽課活動和積極參加教科院組織、市信息中心組織的活動。讓我在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中提高，不斷反思教學(xué)中的困惑，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新自己獨特的教學(xué)方法。

四、以后的打算。

1、信息技術(shù)興趣小組的繼續(xù)深入開展。

2、配合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成員開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動。

3、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。

"越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職。"在以后的教學(xué)工作中，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課教學(xué)，就能使我的工作有所開拓，有所進取。

學(xué)期即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認真學(xué)習(xí)，從多方面進行計算機教學(xué)和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、教學(xué)方面。

1、備課。

開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認真寫好教學(xué)計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《中學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準備各種直觀教學(xué)軟件，搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學(xué)生。

2、上課。

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機完成，每節(jié)都要認真做好上機備課，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”，上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。在學(xué)生完成上機任務(wù)時，在各臺計算機前巡視，注意對學(xué)困生進行手把手的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。

3、筆記。

根據(jù)每節(jié)課的特點，為學(xué)生設(shè)計最合理的筆記，既便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課的知識。

二、個人學(xué)習(xí)：

積極學(xué)習(xí)各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)習(xí)制作網(wǎng)站，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。同時，幫助其它老師制作多媒體課件，同時負責(zé)本學(xué)期建成的多媒體教室的日常管理工作。

三、努力方向：

1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。

4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

5、在網(wǎng)站設(shè)計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

個人試用期工作心得收獲篇十五

每個人在進入一份新的工作時，都會遭遇到試用期的挑戰(zhàn)。這段時間中，人們會根據(jù)自己的能力，去適應(yīng)新環(huán)境，并且試圖完成下級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，以證明自己是一個優(yōu)秀的員工。在這篇文章中，我將與您分享我的工作試用期心得體會及收獲。

第二段：開始適應(yīng)。

開始新工作時，往往會有一些陌生和不適應(yīng)。我也不例外。在工作試用期初期，我首先正視自己的問題，認真聽取下級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，并在工作中反復(fù)實踐。我盡快融入公司文化，與同事建立良好的關(guān)系，這有助于我的工作迅速展開。

第三段：努力完成任務(wù)。

在試用期中，我更加注重自己的工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。這是與日俱增的挑戰(zhàn)，但我心態(tài)良好，通過認真與同事的合作、交流以及獲得他們的支持和鼓勵，都幫助我完成了工作任務(wù)。此外，我也不斷地接受自己的不足之處，并嘗試改進，從而獲得了進一步的鍛煉。

第四段：體驗工作文化。

與試用期其他員工一樣，我不僅僅學(xué)習(xí)自己的工作，還需要了解公司文化。我發(fā)現(xiàn)公司的文化不僅是簡單的服裝和事務(wù)上的要求，更需要我們了解公司的宗旨，學(xué)習(xí)公司的價值觀，并從中汲取精華，讓自己成為一個更好的人。

第五段：總結(jié)。

試用期過了，我確信我已經(jīng)體會到了這段時間的寶貴經(jīng)驗。對我來說，進入公司是一個真正的挑戰(zhàn)，因為我不僅要學(xué)會很多新的事情，還需要在各個方面發(fā)展自己，讓自己適應(yīng)新的環(huán)境。雖然在試用期中我遇到了很多挫折，但我也學(xué)到了很多新的東西。作為公司的一份子，我將繼續(xù)提高自己的工作能力，帶來更多的貢獻。

個人試用期工作心得收獲篇十六

時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2021，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自2021年__月__日進入寬溝招待所以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當(dāng)存高遠，真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

1、負責(zé)接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌。

2、負責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。

3、做好會議紀要。

4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。

5、負責(zé)辦公室的、信息、機要和_工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

6、負責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。

8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。

9、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

10、負責(zé)資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

12、管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。

回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的20__對我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。

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