方案應(yīng)該具備可操作性和可實施性。需要實施的方案應(yīng)該是可行和可操作的。這里分享一些制定方案的常見問題及解決方法，希望對大家有所啟發(fā)。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇一
每年進入年底，企業(yè)都會開始進行新一年度的規(guī)劃方案制作，甚至把區(qū)域經(jīng)理以上的人員集中在總部共同進行，企業(yè)對本年度的工作進行總結(jié)，對新年度的思路策略進行重新探討本身無可厚非，但遺憾的是，許多企業(yè)往往把方案做得看上去很美，可其他的一切卻往往照舊，業(yè)績非但沒有得到提升，反而會出現(xiàn)下滑。
如此的勞民傷財卻換不來理想的效果，原因何在？其實很重要的原因就在于企業(yè)忽略了什么才是年度規(guī)劃方案的靈魂。不是方案本身的結(jié)構(gòu)，也不在于方案的詞藻是否華麗完美，所喊口號是否雄偉，是否邏輯完美。只有行動才可以讓方案發(fā)揮它實際的價值，也只有行動才可以彌補方案本身的不足和缺陷，落實到行動上的方案才會真正落地。
當時我很不客氣地講：如果所謂的熱點市場建設(shè)方案落實不到行動上，那么這個方案就會變成廢紙一張。
還有一次我和一個企業(yè)的老板在聊天，他講到對企業(yè)今年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整很不滿意，使企業(yè)制定的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案落了空。我問他原因是什么，他說是銷售部門的執(zhí)行力太差。（這年頭動不動都喜歡拿執(zhí)行力說事）后來我看到了這個企業(yè)做的年度規(guī)劃方案，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)部分寫的是：企業(yè)今年的產(chǎn)品狀況分析；新年度企業(yè)準備調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的原因、想調(diào)整成什么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。看過方案，我又問了企業(yè)所謂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程后，我和企業(yè)老板再次溝通時，指出了企業(yè)之所以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整不理想，核心原因在于這是一個沒有靈魂的方案。這份方案中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整并沒有相應(yīng)的支撐行動方案，而且后來企業(yè)也沒有制定相應(yīng)的方案；其次企業(yè)也沒有采取相應(yīng)可以執(zhí)行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的步驟、措施、方法等行動。
企業(yè)做年度規(guī)劃方案是希望通過總結(jié)過去，在新的一年讓大家建立共識，爭取有更好的發(fā)展。但是如果只是為做方案而做方案，做出一份缺乏靈魂的方案，還不如放大家回家睡覺去。企業(yè)的方案只有成為能夠落實到行動上、能夠用行動來支撐、可以通過行動分解來實現(xiàn)，才可能真正用來執(zhí)行，真正擁有靈魂。讓沒有靈魂的方案停止吧，行動才是方案的靈魂。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇二
企業(yè)文化的落地需要回答兩個問題：一點是“落什么”，即落地的內(nèi)容，要弄清楚企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建什么樣的文化理念體系，既能符合企業(yè)實際，又能有效推動戰(zhàn)略；另一點是“怎么落”，即落地的方法，要想清楚企業(yè)文化如何轉(zhuǎn)化為行為。要回答這兩個問題，就要抓住文化、管理與戰(zhàn)略這三個關(guān)鍵點的聯(lián)系。所謂文化，是企業(yè)共享的感受、認識和思考問題的基本假設(shè)，包括什么是真實的、什么是好的、如何對待他人、如何處理人際關(guān)系、如何工作等基本面?；炯僭O(shè)多種多樣，選擇哪種假設(shè)，必須與外部功能聯(lián)系起來。所以，構(gòu)建企業(yè)文化理念，首要的明確戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略為文化理念定向，使文化理念滿足和支撐戰(zhàn)略的發(fā)展。比如做食品業(yè)務(wù)，就要強調(diào)品質(zhì)的理念；做航空業(yè)務(wù)，就要強調(diào)安全的理念。
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年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇三
互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。
由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。
用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標和解決方案
我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。
在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現(xiàn)實生活中的一樣。
“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件，又為企業(yè)提供了無限的商機：
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
3.產(chǎn)品：為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理暫缺。
5.業(yè)務(wù)體系：以廣告和商用信息收入為主
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個數(shù)字還在高速增長，這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費的`，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。
假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入，則全部的市場收益將會超過1億rmb。
而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的。
“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資：第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(irr)
增長預(yù)測顯示，在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21%。
到那時，“軟件名稱”將會覆蓋全國，員工90人。
創(chuàng)辦人將提供500，000rmb的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。
在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費用及初步廣告費用。
12個月后，將需要1000萬rmb的再投資，主要用于市場開拓費用。
在這之后的12至15個月，還將需要500萬rmb的投資。
在運行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。
按照我們的價值計算，對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。
二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較2005年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。
根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).2000年中國空調(diào)品牌約有400個，到2003年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2004年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。
20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。
新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。
日資品牌如松下、三菱等品牌在2005年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。
而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。
但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。
根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)，銷售工作計劃《年度銷售工作計劃》。
根據(jù)市場具體情況進行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。
并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。
主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。
在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在8月末完成。
在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。
了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。
如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。
此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。
布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在**年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。
主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇四
一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，繼續(xù)落實藥品零差率銷售政策。貫徹執(zhí)行新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好衛(wèi)生體制改革。
依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次再增加25%，住院人次增加20%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病率，控制傳染病暴發(fā)流行。重點抓好疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。擴大免疫任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率98%以上。落實縣衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處村衛(wèi)生室違紀違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。
六、加強產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對村婦保、兒保工作的督導(dǎo)，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在98%以上。繼續(xù)推進新生兒“兩病”
篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。
七、積極多方爭取項目資金，盡快解決危房改造及醫(yī)療用房嚴重不足的問題，201x年度爭取新建醫(yī)療用房約1000㎡，以便各項業(yè)務(wù)的開展和驗收順利達標，給病人一個舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
八、加強黨務(wù)工作。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強黨組織建設(shè)，今年爭取發(fā)展2名黨員。
九、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度，健全醫(yī)患溝通渠道，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦培訓(xùn)班，安排2名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開。認真落實院務(wù)公開制度，定期公開藥品采購、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。
展望未來前景無限美好，但工作任務(wù)是繁重的，我院全體職工將更加團結(jié)，進一步解放思想、振奮精神、與時共進、扎實工作讓我院的衛(wèi)生工作在新的一年里取得更大的成績。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇五
第35條xx集團管理中心統(tǒng)一負責公司年度計劃執(zhí)行管理工作。
第36條在公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化而導(dǎo)致計劃與實際情況出現(xiàn)明顯不符時，xx集團管理中心可以提出年度經(jīng)營計劃調(diào)整議案，經(jīng)由主管上級審核和xx集團總裁委員會審議，并報總裁審批后執(zhí)行。
第37條xx集團管理中心要經(jīng)常性了解和考察各下屬公司的年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況，并提出相應(yīng)的建議，以幫助下屬公司更好地完成年度經(jīng)營計劃。
第38條管理中心建立計劃執(zhí)行情況報告制度，各二級計劃單位于每月5日將本月計劃執(zhí)行情況向管理中心提交書面報告。
第39條xx集團各所屬子公司總經(jīng)理必須責成所轄公司于規(guī)定時間內(nèi)將計劃執(zhí)行情況向xx集團管理中心提交相關(guān)書面報告。
第40條管理中心綜合各二級計劃單位的提交的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況分析報告，于每月10日前，編制出集團公司的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況分析報告，并向主管上級提交。
第41條主管上級負責審核經(jīng)營計劃執(zhí)行情況分析報告，并向總裁委員會提交。
第42條總裁委員會每月召開一次經(jīng)營計劃分析例會，討論經(jīng)營計劃執(zhí)行情況分析報告，分析經(jīng)營實際和經(jīng)營計劃產(chǎn)生偏差的原因，并商議糾正偏差的措施。
第43條管理中心經(jīng)理、各下屬子公司外派小組組長、分公司總經(jīng)理、總部部門經(jīng)理列席經(jīng)營決策委員會召開的經(jīng)營計劃分析例會。
第44條xx集團管理中心根據(jù)經(jīng)營計劃分析例會的會議決議，編制成各二級計劃單位年度經(jīng)營計劃糾正措施，并發(fā)放到各二級計劃單位。
第45條xx集團各二級計劃單位負責人負責落實年度經(jīng)營計劃糾正措施，確保年度經(jīng)營計劃的全面落實。
第46條xx集團各地市公司的年度經(jīng)營計劃執(zhí)行情況是管理中心考核各地市公司業(yè)績的主要依據(jù)。
第47條xx集團各下屬公司和各部門的年度經(jīng)營計劃執(zhí)行情況是管理中心考核各子公司外派人員、分公司經(jīng)理和部門經(jīng)理的重要依據(jù)。
附則。
第48條本制度由xx集團管理中心起草和修訂，經(jīng)由xx集團總裁委員會審批后發(fā)布。
第49條xx集團各下屬公司可根據(jù)本制度制定實施細則。
第50條本制度自發(fā)布之日起施行。
第51條本制度由xx集團管理中心負責解釋。
ogsm：
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年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇六
隨著中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，中國企業(yè)也面臨著自身的轉(zhuǎn)型。哪家企業(yè)能在這一時期成功的完成轉(zhuǎn)型，都會為未來的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，也會因此成為下一批中國最優(yōu)秀的企業(yè)和中國管理實踐的引領(lǐng)者。那么，如何成功實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型？正略鈞策認為，企業(yè)文化升級，或者說建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的文化是必不可缺的一個重要環(huán)節(jié)。
也許有人會質(zhì)疑：企業(yè)文化這樣虛化的東西有什么用？這本身就是一個偽問題，真正的問題應(yīng)該是：如何讓企業(yè)文化落地生根，并發(fā)揮出其力量？因為任何企業(yè)都有其特定的文化，都會因不同的文化而產(chǎn)生不同結(jié)果，無論企業(yè)自身是否意識到這一點。這就像每個人都有自己的價值觀和行為方式，遇到一些事情，他就會那么做，但是他未必知道自己為什么那么做，或者說不知道驅(qū)動自己行為背后的價值理念是什么。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇七
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。（有事事先請假）。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切工作。是整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
（二）班中接待。
1、熱情迎客，招呼，禮貌用語。
班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，微笑，注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
撤筷套，問茶水（介紹茶葉品種），遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹，推薦，當好參謀。
菜肴知識，當市估清品種及品種。
（1）寫明臺號，人數(shù)，日期間，字跡端正，清楚易懂。
（2）介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。
（3）不同，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)，蒸煮長的菜要事先同客人解釋，讓顧客有心理。
（4）營業(yè)中途有估清，退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
（5）點菜要，但也尊重客人自選。
（6）點菜后要重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜，操作無誤。
點菜單要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需調(diào)料等。
（1）上冷菜要均勻擺開（口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放）。
（2）征求顧客意見收取茶盅。
（3）上菜時核對點菜單（點菜單上沒菜絕不上臺，尋找的指令）。
a、上菜報名。
b、擺放到位。
c、核菜劃單。
上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
（4）上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
（6）上菜完畢要對客人交代清楚（先生/小姐菜已上齊，還需要請吩咐）。
（7）情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（1）的時候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。
（2）觀察就餐，如有超時過長的菜肴，要和傳菜或，提醒催菜。
（3）妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在不了的情況下請示。
（4）顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，無誤，代客買單。收，找，唱票，買單后禮貌：“謝謝”。
（5）顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
（三）班末收拾。
1、按操作程序收臺：（布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等）小件分類擺放，強調(diào)大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，安全防范。
在整個服務(wù)接待過程中，使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務(wù)。要有靈活機動性，有應(yīng)變能力性，空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做合格的好員工。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇八
強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，體現(xiàn)同工同酬、按勞分配的分配原則，以銷售業(yè)績和能力提升收入水平，建立合理而公正的薪資制度，有利于調(diào)動銷售人員的工作積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
1、人員：本制度適用于銷售部經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員和銷售內(nèi)勤人員;。
2、產(chǎn)品：本制度適用于所有由銷售部負責接單、銷售和資金回籠的產(chǎn)品，不屬此范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
公司20xx年度的銷售任務(wù)：銷售發(fā)貨量為力爭xx萬臺，確保xx萬臺;或銷售發(fā)貨金額確保xx億元人民幣。兩項指標完成一項即為完成全年銷售目標任務(wù)。
各業(yè)務(wù)小組根據(jù)業(yè)務(wù)分布情況確定年度銷售任務(wù)。
小組內(nèi)成員進行分解，作為本考核方案的不可缺少的部分!）。
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼及提成構(gòu)成;。
2、發(fā)放月薪=底薪+補貼;。
1、底薪：
被考核人員的底薪按照公司確定的金額，作為被考核人員的基本工資。
2、補貼：
1）工齡補貼：
按公司有關(guān)工齡工資補貼的政策按月發(fā)放，公司鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為公司服務(wù);。
2）通訊補貼：
銷售部業(yè)務(wù)人員的底薪與公司其他部門人員工資一同發(fā)放;。
2、提成分類：費用提成和業(yè)務(wù)提成;。
3、提成設(shè)定：
費用提成為5%-7%;業(yè)務(wù)提成為5%;。
4、提成考核：
業(yè)務(wù)提成以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;費用提成實行分段制。
5、提成計算辦法：
凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額所有的金額為含稅金額。
6、銷售業(yè)務(wù)員提成比率：
1）業(yè)務(wù)提成：
2）費用提成：費用提成比例為5%-7%。
7、銷售費用的支付：
銷售費用包含：差旅費、業(yè)務(wù)招待費、通訊費、辦公費、交通費、油費、過路費、郵寄費、汽車修理費、物料消耗等部門可控制費用。
國內(nèi)展會參展展位費用由公司承擔，但參展人員各項費用納入部門/小組銷售費用;出國參展人員及展位費用另行規(guī)定。
8、新開發(fā)客戶提成。
9、外購商品。
10、提成發(fā)放。
1）發(fā)放比例：按季度和年度發(fā)放比例為6：4進行發(fā)放;。
4、高價銷售提成：如果業(yè)務(wù)員高于公司制定的銷售指導(dǎo)價銷售產(chǎn)品的，高出銷售指導(dǎo)價及相關(guān)配置部分的30%將作為高價銷售提成，激勵業(yè)務(wù)員為公司創(chuàng)造更大的效益。
1、要求一切經(jīng)濟行為必須在契約約束下的行為，禁止沒有簽訂合同就下單、發(fā)貨的行為發(fā)生，所有合同按期發(fā)貨。
2、要求所有銷售人員必須做好銷售基礎(chǔ)檔案建設(shè)，如必須開展前期的銷售談判，之后，按公司的銷售合同評審程序執(zhí)行，（銷售人員要能夠知曉每筆定單的基本效益狀況，并于評審前進行計算和評估!）。
3、出國參展或市場走訪，公司承擔2萬元/人·年，原則上同意銷售人員出國1次/人·年。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇九
經(jīng)營賓館大院工作計劃。
確保經(jīng)營目標完成的同時，做好賓館硬件與軟件的提升。
一年之計在于春。2月10日，山西省地礦賓館總經(jīng)理毋世朝主持召開總經(jīng)理辦公會議，研究確定了20地礦賓館?27號大院工作計劃要點。
會議指出，2014年，是地礦賓館歷經(jīng)全面裝修、面臨的道路封閉改造等重重困難之后，第一個預(yù)計不受任何干擾、全面展示實力的一年。為做好今年工作，特制定工作計劃和要點。
2014年經(jīng)濟目標指標包括經(jīng)營收入目標和費用支出指標兩大部分。經(jīng)營收入目標包括營業(yè)收入指標、利潤指標和職工餐廳收支平衡三個方面；全賓館營業(yè)收入確保比增長12.6%，比增長34.5%。費用支出指標囊括水電暖費用支出、固定資產(chǎn)和裝修裝飾投入、維修費用、在崗職工日常工資獎金支出、在崗職工福利支出、差旅費支出、營銷費用支出、職工培訓(xùn)費用支出、精神文明建設(shè)投入、其它支出在下一年度實現(xiàn)全面覆蓋控制等十個方面；提前有效管理各項費用支出，做到賓館費用合理化。
2014年要圍繞“經(jīng)營管理提升年”和“綠色飯店打造年”的`兩大任務(wù)，著實開展以下工作：（一）硬件提升：1、西樓加裝電梯一部。2、更新分體空調(diào)約15臺套。3、更新北樓布草約230套。4、更新餐廳餐具及用具，控制在3萬元之內(nèi)。5、東樓亮化工程。6、力爭提升純凈水設(shè)施設(shè)備。7、考慮西樓進一步裝修、北樓和西樓更換鎖具事宜。（二）軟件提升：1、強力做好營銷工作。營銷工作是地礦賓館目前工作的重中之重，要完善營銷的獎罰制度，設(shè)立營銷基金，配足營銷人員，提高營銷接待素質(zhì)，千方百計提高客房出租率、餐廳上座率和會議室的使用頻率，最大限度地開發(fā)商業(yè)用房資源。2、開展全員培訓(xùn)。設(shè)立培訓(xùn)基金，采取走出去、請進來等多種方式，堅持不懈地對員工進行職業(yè)道德和技能培訓(xùn)；按照星級飯店的標準嚴格要求，實現(xiàn)員工工作規(guī)范化。3、強化制度建設(shè)和制度落實。修訂員工行為規(guī)范、工作程序和獎罰條例，重新出臺詳盡的規(guī)章制度，并通過培訓(xùn)和嚴格執(zhí)行，予以落實。4、健全服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)機制。調(diào)整充實服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)機構(gòu)，配備日常督導(dǎo)人員，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門和星級飯店內(nèi)審員的作用，加強工作督導(dǎo)和現(xiàn)場管理，使衛(wèi)生、服務(wù)和安全等各項管理常態(tài)化。5、加強企業(yè)文化建設(shè)。落實“善待賓客、善待員工”的價值理念，健全精神文明建設(shè)體制，開展豐富多彩的活動，提升企業(yè)文化素質(zhì)。健全精神文明建設(shè)機構(gòu)和人員配備，發(fā)揮文明委和青年文明號的作用，通過開展活動，凝聚員工隊伍，活躍員工生活，打造特別能戰(zhàn)斗的員工隊伍和管理人員隊伍。6、以節(jié)能降耗為中心打造綠色飯店。做好節(jié)能降耗的基礎(chǔ)工作，時時關(guān)心設(shè)備的正常運行和各種費用的降低，加強統(tǒng)計分析，開源節(jié)流，修舊利廢，最大限度地提高經(jīng)濟效益。7、繼續(xù)打造酒店文化品牌。加強精細化管理，按照我們部署的建設(shè)文化飯店的“九化”要求開展工作，做好山西旅游文化酒店主題的深化、細化和宣傳工作，讓27號大院品牌形象深入人心。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇十
鶴源賓館位于鶴壁市新城區(qū)，是一家集餐飲、住宿為一體的中檔餐飲企業(yè)。餐飲部現(xiàn)有包房十八個，宴會大廳約1500平方米（可同時容納500人就餐）。目前，由于餐飲部經(jīng)營狀況不太理想，×總委托我對鶴源賓館考察并擬對餐飲部進行整體改革。經(jīng)過對賓館所處的地理位置以及鶴壁市餐飲市場情況進行初步的分析研究，結(jié)合鶴壁市地域文化及飲食習(xí)慣、民俗風(fēng)情等因素，從打造飲食文化品牌、樹立鶴源賓館的新形象角度出發(fā)，我們?yōu)辁Q源賓館制定了以下經(jīng)營策劃案：
一、鶴源賓館餐飲部的市場定位及經(jīng)營策略。
鶴壁是一個以煤炭做為城市發(fā)展基礎(chǔ)的資源型工業(yè)城市。以前，由于伊拉克戰(zhàn)爭還未爆發(fā)，在石油還未大幅漲價之前，煤炭價格長期的低迷，使得這里的物價、工資、生活水平還很低；但是，從20上半年美國攻打伊拉克之時起，石油價格大幅攀升，帶動了作為可替代資源的煤炭價格的上漲。鶴壁這座煤城，突然間顯現(xiàn)出它作為基礎(chǔ)資源型城市的發(fā)展張力，城市的經(jīng)濟增長速度和市民的經(jīng)濟收入水平得到大幅的提高，更可預(yù)見的是：隨著城市人的可支配收入的逐年提高，鶴壁的經(jīng)濟發(fā)展水平將會更進一步的提高，人們的生活水平將大大改善，繼而帶動飲食經(jīng)濟的發(fā)展。餐飲業(yè)將獲得一個千古難尋的發(fā)展良機，誰能把握這個良機，誰就能引領(lǐng)鶴壁餐飲市場風(fēng)云變幻的潮流，獲得最大的商機和利潤。
1、鶴源賓館餐飲部的市場及經(jīng)營目標定位：
從目前的整體經(jīng)營思路看，鶴源賓館的包房使用效果不算太好，使得餐飲部盈利能力的降低，這是由鶴壁城市的整體消費水平所決定的；因此，鶴源賓館要不要改變目前的市場定位和經(jīng)營思路，是關(guān)系酒店下一步發(fā)展的關(guān)鍵。
我認為：鶴壁市餐飲業(yè)的檔次鶴居民消費水平在可預(yù)見的三到五年內(nèi)會發(fā)生很大的變化！煤炭價格的上漲將拉動城市經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，同時也將使的城市居民的平均消費水平得到提高。這樣一來，我們將餐飲部定位在中高檔次，一是可以通過經(jīng)營活動帶動餐飲業(yè)朝著多元化、差異華的發(fā)展方向邁進；二是可以提高餐飲部的整體盈利能力，為酒店的發(fā)展提供最基本的保障；三是將餐飲部定位在中高檔，有利于飲食文化品牌的打造，有利于創(chuàng)建良好的企業(yè)形象。餐飲業(yè)經(jīng)營實踐的結(jié)果表明：中低檔的餐飲項目，由于盈利能力的限制，使得優(yōu)勢資源無法向這一類企業(yè)流動與分配，從而對企業(yè)品牌含金量、企業(yè)的市場競爭力的提升產(chǎn)生制約（養(yǎng)不活高素質(zhì)的人才或難以吸納優(yōu)秀的技術(shù)人才）。所以，將餐飲部的市場定位在中高檔層次，符合鶴壁市未來的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，符合鶴源賓館所處的地理位置與經(jīng)營的需要，符合鶴源賓館想將餐飲部打造成一個飲食文化品牌的訴求。因此，再此基礎(chǔ)之上確定賓館的經(jīng)營思路與經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，確定餐飲部整體裝修的風(fēng)格和如何通過裝修、菜品經(jīng)營等活動，賦予酒店豐富的文化內(nèi)涵，使酒店成為鶴壁市飲食經(jīng)濟的領(lǐng)航者，飲食文化的締造者，通過幾年的努力，將餐飲部打造成為鶴壁市一個輝煌的飲食文化品牌，是本策劃案主要的目標。
將酒店的經(jīng)營定位在中高檔消費群體，所面對的是政府權(quán)力機關(guān)及商業(yè)、銀行、保險、醫(yī)藥、企事業(yè)單位等有一定消費能力的顧客群。這類人群對于服務(wù)的要求較高，有一定的文化修養(yǎng)和知識水平，對于酒店飲食文化內(nèi)涵的認知較快，容易通過口碑的宣傳傳播酒店的飲食文化，對于文化品牌的打造無疑有著很大的幫助。面對這一類的顧客群，首先要從口味上、飲食心理上、受尊崇的心理等各方面滿足他們的要求，這樣才能夠使他們滿意并成為我們的回頭客。據(jù)此來制定我們的經(jīng)營理念及市場戰(zhàn)略，可以通過企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理、技術(shù)配置、有效的營銷等活動促進酒店飲食品牌的打造。
2、酒店的整體裝修及文化格調(diào)：
進行市場定位之后，我們再對酒店餐飲部的名稱及所包含的飲食文化內(nèi)涵、餐飲部的裝修風(fēng)格、包房文化內(nèi)涵、硬件設(shè)施的添置等進一步的進行探索。
鶴壁市，位于太行山脈南麓，是古代殷商時期經(jīng)濟和文化的中心，有著悠久的歷史和文化內(nèi)涵，豐富的旅游資源。有殷都朝歌（淇縣）、中國古代第一軍校鬼谷，文王演易處（八卦城）、大伾山佛像等著名的旅游文化景點。豐富的旅游資源與依山傍水的風(fēng)景是鶴壁市城市旅游經(jīng)濟的亮點，也是為餐飲賦予地域文化內(nèi)涵的著力點。據(jù)此，我們可以以殷商時期的文化為主要特色，以殷商時期的著名人物為包房名稱（象鬼谷子、周文王、姜太公、孫臏、蘇秦、張儀等中國古代歷史上有名的人物以及封神榜上的正面人物），增強整個殷都故里在歷史文化上的厚重感，并可以該一時期的歷史文化背景為軸線，開發(fā)一些主體宴會品牌，并申請成為“河南名宴”；同時以地方名吃、名人名菜為經(jīng)營的文化載體，成功的通過營銷活動使酒店飲食文化的感染力增強，從而影響人們的消費意識和決定人們的消費行為，使酒店成為濃縮鶴壁地域文化的一個亮點，成為鶴壁人民的驕傲，使酒店對高層消費群體（市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)）產(chǎn)生影響力（在接待外賓或外地市領(lǐng)導(dǎo)們時的必選之處）。這樣，酒店離成功打造一個優(yōu)秀的飲食文化品牌的路子就不會太遠了。
要想使酒店的裝修涵蓋鶴壁市的地域文化，必須以鶴壁市地方史志為歷史依據(jù)，查詢有關(guān)資料和傳說、文化典故，并與飲食結(jié)合起來，再現(xiàn)古代傳統(tǒng)的建筑風(fēng)貌和文化底蘊。這樣，才能夠使飲食與文化完美的結(jié)合起來，不過這樣的經(jīng)營，需要一個有一定文化素養(yǎng)的人才來經(jīng)營酒店；否則，很難將酒店的飲食文化品牌打造成功。
二、鶴源賓館餐飲部的經(jīng)營模式及經(jīng)營思路。
在酒店的項目經(jīng)營結(jié)構(gòu)中，下一步要突出包房的宴會文化的功能，
提高包房對飲食文化品牌的涵蓋能力，繼而提高酒店的盈利能力。
1、包房的經(jīng)營設(shè)計：包房的設(shè)計前面已經(jīng)提到，包房的每位消費要達到50元以上。包房可以在原來的基礎(chǔ)之上增加幾個（通過改造、裝修二樓的大廳來增加）。由于每個包房的文化內(nèi)涵不相同，房間的服務(wù)員可以邊介紹包房的文化內(nèi)涵，邊進行服務(wù)，可以促進顧客對酒店的認同，同時每個包房可以設(shè)計一些特殊的宴會菜品，針對顧客不同的飲食心理訴求，組織一些合適的語言方案，通過服務(wù)員的口頭傳播，滿足顧客被尊崇、被關(guān)愛的心理需要，從而促進差異化經(jīng)營，提高酒店的競爭力和盈利能力。
2、大廳的裝修及經(jīng)營模式：一樓的大廳改成零點餐廳，使用無線點菜系統(tǒng)和超市會員積分刷卡管理模式（有利于營銷和方便管理）。操作間改到大廳的一側(cè)，用透明玻璃作為涼菜操作間與餐廳的隔斷，讓每個前來就餐的人了解涼菜操作過程的衛(wèi)生情況。要求每個操作人員必須帶上口罩與一次性手套進行現(xiàn)場操作，通過這樣的衛(wèi)生形象的樹立，讓每個就餐的顧客對酒店的衛(wèi)生有一個良好的印象，這也是樹立酒店形象的一個重要方面。在零點大廳的墻壁處，可擺放二或三個大型展示柜，展示酒店的風(fēng)味特色菜品，其中用一個展示柜專門展示名廚名菜、拿手菜、創(chuàng)新菜，每個菜品樣盤上標示有價格、口味特點、營養(yǎng)價值、保健作用等信息。同時，大廳內(nèi)也可以根據(jù)情況設(shè)置一個職業(yè)點菜師，這樣有利于菜品的營銷。
3、酒店的vi統(tǒng)一標識：在酒店的整體經(jīng)營過程中，要求全部使用統(tǒng)一特色餐具、統(tǒng)一標牌形象、統(tǒng)一服裝，從而樹立酒店的外部形象（本案可以通過廣告設(shè)計公司代理完成）。
4、酒店的整體管理模式：可使用酒店管理軟件系統(tǒng)，使酒店的經(jīng)營管理建立在對經(jīng)營信息的全面了解與把握之上，有利于及時改進經(jīng)營、調(diào)整菜品更新的頻率或菜品點菜率的統(tǒng)計，有利于成本控制與核算。
5、在菜品風(fēng)味上，我們立足河南地方風(fēng)味菜系（我們有著豐富的技術(shù)資源儲備和一流的廚師隊伍），加上引進當代被本地風(fēng)味同化的外埠菜系菜肴精品，并通過龍行pm研究所積累的創(chuàng)新菜品精華，不斷地為酒店輸送優(yōu)秀的技術(shù)人才或風(fēng)味菜、創(chuàng)新菜、拿手菜系列，從而使得酒店的技術(shù)更新能力在整個鶴壁市是最強的，通過優(yōu)勢技術(shù)資源向酒店的輸送，達到提升酒店核心競爭力的目的，讓到酒店就餐的客人不斷的更新味覺、感受美味。這樣，酒店經(jīng)營成功的技術(shù)條件就具備了！
三、鶴源賓館餐飲部店名方案及經(jīng)營理念。
1、酒店的店名方案：鶴源賓館餐飲部可以獨立的用來經(jīng)營，必須起一個能夠看一眼就能夠永遠記住的名字。店名在包容企業(yè)文化內(nèi)涵，反映酒店經(jīng)營格調(diào)與文化底蘊方面起著很重要的作用。這個名字怎樣起？可以結(jié)合酒店的經(jīng)營思路、經(jīng)營風(fēng)味、裝修特色、地域文化、傳統(tǒng)文化等各個方面來進行。比如可以叫做“殷都食坊”、“朝歌大酒店”、“封神酒樓”等反映地域文化的名稱，包容性要強，文化內(nèi)涵要豐富。以上只是筆者在不太了解鶴壁城市歷史、僅從自己掌握的一些有限的歷史資料來對酒店進行命名的。如果你們有更好的名字能夠反映鶴壁的這一段歷史，不妨提出來大家共同研究，以利于下一步酒店裝修風(fēng)格及文化經(jīng)營內(nèi)涵的確定。
店名確定以后，下一步要確定的是各個包間的名稱、包房的裝修方案及酒店整體裝修風(fēng)格。這些都不是太困難的事，只要資料齊全，一周內(nèi)可望完成。
2、酒店的經(jīng)營理念：
經(jīng)營理念是酒店經(jīng)營活動的靈魂，一個沒有統(tǒng)一的經(jīng)營理念的餐飲企業(yè)不會在發(fā)展的道路上走得很遠。
辦店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客，把每一位員工塑造成有用之才。
辦店目的：打造飲食文化品牌、創(chuàng)造新的餐飲亮點。
員工意識：顧客滿意第一，酒店聲譽第一。
憂患意識：一個無法達到顧客期望和滿足顧客需求的酒店，就是等于宣判了死亡的酒店。
顧客意識：顧客需求永遠是一個隨時移動的.目標，他們今天對你的期望永遠比昨天高，因為同類企業(yè)間的競爭為顧客提供了選擇最好的機遇，當你達到了這個目標時，他又有了新的變化，除非你不斷的求好，否則他們就會離你而去！
酒店精神：以情服務(wù)，用心做事。
經(jīng)營理念：把客人當親人，視客人為家人，客人永遠是對的。
酒店作風(fēng)：反應(yīng)快，行動快。
價值理念：產(chǎn)品價值最大化。
質(zhì)量理念：注重細節(jié)，追求完美。
道德準則：寧可酒店吃虧，不讓客人吃虧；
發(fā)展理念：只有不斷的創(chuàng)新，企業(yè)才能發(fā)展。
戰(zhàn)略觀念：顧客就是市場，顧客滿意是我們保有市場的基本手段。
四、酒店重新開業(yè)時的市場營銷策略及下一步的經(jīng)營策略。
鶴源賓館在以前的經(jīng)營活動過程中，沒能以開創(chuàng)飲食文化品牌為基本的生存發(fā)展之道，使得酒店通過很長時間的經(jīng)營沒能形成良好的口碑和長久發(fā)展的能力，這是由于酒店在開業(yè)之時缺乏整體的品牌打造計劃和統(tǒng)一的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略所致。正如大多數(shù)企業(yè)的老板進入餐飲業(yè)一樣，只要自己手中有一些錢，自己想干點事，就尋找個地方，拉來一幫廚師，酒店就這樣開張了。然而經(jīng)過很長一段時間以后，他們會覺得酒店的經(jīng)營并不象自己想象的那么簡單，然而這時酒店的經(jīng)營已經(jīng)陷入了困境。實際上，酒店的經(jīng)營有著非常豐富的內(nèi)涵。尤其是酒店的規(guī)模無論大小，其都存在著同樣的問題，即所謂“麻雀雖小，五臟俱全”，他要求老板們或經(jīng)營管理者是一個全才。既懂經(jīng)營、善管理，又要懂得飲食文化、飲食心理，懂得烹調(diào)技術(shù)、服務(wù)知識與技能，有一定的營銷能力和顧客關(guān)系的管理能力等等。同時企業(yè)內(nèi)部還要有良好的經(jīng)營管理機制，經(jīng)營管理人員能夠恰當處理內(nèi)部、外部的各種關(guān)系，能做到“八面玲瓏”。這樣的人才真是“萬里難挑一”，所以酒店人員構(gòu)成中，經(jīng)營管理人才的匱乏使一個令人頭疼的事情。怎樣在酒店的重新開業(yè)過程中，通過一些經(jīng)營手段的運用，使得酒店獲得良好的人氣，獲得能夠滿足酒店經(jīng)營的顧客關(guān)系網(wǎng)略規(guī)模，讓酒店的經(jīng)營建立在堅實的基礎(chǔ)之上。同時，通過酒店菜品質(zhì)量的改進、風(fēng)味菜品的調(diào)配、技術(shù)的有效配置等，給廣大顧客一個嶄新的形象，為酒店飲食文化品牌的創(chuàng)造打下良好的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該通過一個優(yōu)秀的管理團隊的打造，提高酒店整體的經(jīng)營管理能力，形成酒店管理活動的向心力，培育酒店的市場競爭力，從而使酒店的改造能夠滿足酒店經(jīng)營發(fā)展的需要，滿足裝修以后酒店盈利能力提高的需要。
重新開業(yè)是酒店對顧客關(guān)系資源進行重新整合的一個有利時機，抓住這個有利時機，不失時機的對老顧客與新顧客展開全面公關(guān)，使他們成為酒店的忠實顧客、鐵桿顧客；這樣，我們可以通過內(nèi)部營銷體系的建設(shè)，不斷擴大酒店的顧客關(guān)系網(wǎng)規(guī)模，達到降低經(jīng)營成本、提升酒店生存能力、降低經(jīng)營風(fēng)險的目的。
顧客群規(guī)模穩(wěn)定之后，我們要在內(nèi)部管理上下一些真功夫（我們有著一流的管理團隊），建立健全各種規(guī)章制度，完善質(zhì)檢及技術(shù)操作規(guī)范，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境，建立良性化的內(nèi)部管理機制，打造使企業(yè)經(jīng)營的成功各項要素，并持之以恒的做下去。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇十一
為有效控制土地供應(yīng)總量，客觀、準確地了解實際用地需求，科學(xué)、合理、有針對性的安排住宅用地供應(yīng)，增強政府宏觀調(diào)控土地市場的能力，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，促進土地節(jié)約集約利用，引導(dǎo)各類項目的建設(shè)，保證保障性住房建設(shè)和重點基礎(chǔ)設(shè)施項目用地需求，促進神木市經(jīng)濟和社會平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展，無論是現(xiàn)代經(jīng)濟理論還是國家的經(jīng)濟運行實踐都表明，有了科學(xué)合理的計劃，市場運行才能減少盲目性，才能有序運行，制定神木市2021年度住宅用地建設(shè)用地供應(yīng)計劃。
（二）計劃的編制依據(jù)。
1、法律法規(guī)等資料。
（1）《中華人民共和國土地管理法》。
（2）《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》。
（3）《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》。
（4）《土地儲備管理辦法》（國土資發(fā)〔20xx〕277號）。
2、有關(guān)規(guī)范與標準。
（2）《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權(quán)規(guī)范》和《協(xié)議出讓國有土地使用權(quán)規(guī)范》（國土資發(fā)〔20xx〕114號）。
（3）《全國工業(yè)用地出讓最低價標準》（國土資發(fā)〔20xx〕307號）。
（4）《工業(yè)項目建設(shè)用地控制指標》（國土資發(fā)〔20xx〕24號）。
（5）《全國工業(yè)用地出讓最低價標準》（國土資發(fā)〔20xx〕56號）。
（6）《住宅用地供應(yīng)計劃編制規(guī)范（試行）》。
（7）《招標拍賣掛牌出讓住宅用地使用權(quán)規(guī)定》（國土資源部令第39號）。
（8）《協(xié)議出讓國有土地使用權(quán)規(guī)定》（國土資源部令第21號）。
3、地方規(guī)劃、國民經(jīng)濟等資料。
（1）神木市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃。
（2）神木市土地利用總體規(guī)劃（20xx-20xx）。
（3）神木市土地利用年度計劃。
（4）神木市住房建設(shè)規(guī)劃與計劃。
（5）神木市年度土地儲備計劃。
（6）建設(shè)用地使用標準。
4.相關(guān)文號。
（1）《國務(wù)院關(guān)于深化改革嚴格土地管理的決定》（國發(fā)〔20xx〕28號）。
（2）《國務(wù)院關(guān)于加強土地調(diào)控有關(guān)問題的通知》（國發(fā)〔20xx〕31號）。
（3）《國務(wù)院關(guān)于促進節(jié)約集約用地的通知》（國發(fā)〔20xx〕3號）。
（4）《國務(wù)院批轉(zhuǎn)發(fā)展改革委等部門關(guān)于抑制部分行業(yè)產(chǎn)能過剩和重復(fù)建設(shè)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展若干意見的通知》（國發(fā)〔20xx〕38號）。
（6）《劃撥用地目錄》（國土資源部令第9號）。
（7）《國土資源部關(guān)于認真貫徹〈國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見〉進一步加強土地供應(yīng)調(diào)控的通知》（國土資發(fā)〔20xx〕236號）。
（8）《國土資源部監(jiān)察部關(guān)于進一步落實工業(yè)用地出讓制度的通知》（國土資發(fā)〔20xx〕101號）。
（9）《國土資源部關(guān)于加強房地產(chǎn)用地供應(yīng)和監(jiān)管有關(guān)問題的通知》（國土資發(fā)〔20xx〕34號）。
（10）《國土資源部關(guān)于印發(fā)《住宅用地供應(yīng)計劃編制規(guī)范》（試行）的通知》（國土資發(fā)〔20xx〕117號）。
（11）《陜西省國土資源廳關(guān)于進一步加強和改進住宅用地供地管理的通知》（陜國土資發(fā)[20xx]51號）。
二、指導(dǎo)思想和基本原則。
（一）指導(dǎo)思想。
本著“促進土地利用總體規(guī)劃和城市總體規(guī)劃的實施，控制和引導(dǎo)城市健康有序發(fā)展，統(tǒng)籌區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展，明確土地調(diào)控目標，完善土地參與宏觀調(diào)控的體系和機制，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會”的指導(dǎo)思想，編制神木市2021年度住宅用地供應(yīng)計劃方案。
（二）基本原則。
1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。
編制供應(yīng)計劃嚴格遵守城鄉(xiāng)統(tǒng)籌原則，統(tǒng)籌區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展，合理安排統(tǒng)籌區(qū)域城鄉(xiāng)供地數(shù)量及結(jié)構(gòu)，落實區(qū)縣功能定位，優(yōu)化土地供應(yīng)空間布局，促進中心城人口和功能的有機疏解，扎實推進重點新城建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)工作。
2、堅持土地節(jié)約集約利用的原則。
編制供應(yīng)計劃嚴格遵守節(jié)約集約用地原則，充分認識到我國人多地少的基本國情，進一步推動土地利用方式由外延擴張向內(nèi)涵挖潛、由粗放低效向集約高效轉(zhuǎn)變，審查調(diào)整各類相關(guān)規(guī)劃和用地標準，控制總量、限制增量、盤活存量。
3、供需平衡原則。
編制供應(yīng)計劃以土地利用總體規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌供給和需求，實現(xiàn)土地供需基本平衡。
4、有保有壓原則。
優(yōu)化土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)先供應(yīng)存量建設(shè)用地和閑置土地，優(yōu)先保證保障性住房用地供給，確保經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展和重點工程建設(shè)用地，抑制產(chǎn)能過剩和重復(fù)建設(shè)使用建設(shè)用地。
5、可持續(xù)發(fā)展原則。
圍繞建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，切實加強生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護，提高資源節(jié)約集約利用水平，兼顧耕地保護、經(jīng)濟社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境建設(shè)用地的需求，處理好近期建設(shè)需求與長遠發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境條件的關(guān)系，進一步完善城市格局，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
三、計劃編制范圍與期限。
計劃編制范圍為神木市行政轄區(qū)內(nèi)計劃期供應(yīng)的全部住宅用地。
計劃期限為2021年1月1日至2021年12月31日。
四、計劃編制程序。
神木市人民政府于2021年1月向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、神木市政府相關(guān)部門、各有關(guān)單位等發(fā)布編制神木市2021年度住宅用地供應(yīng)計劃的通知。通知內(nèi)容包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、神木市政府相關(guān)部門、各有關(guān)單位等提供計劃期本轄區(qū)住宅用地供應(yīng)計劃建議，提供計劃期本行業(yè)、本領(lǐng)域住宅用地需求，提供計劃期對供應(yīng)計劃安排的建議，并要求將填報材料于3月31日前提交神木市自然資源和規(guī)劃局。
神木市自然資源和規(guī)劃局同住建局、規(guī)劃局等部門對土地利用現(xiàn)狀和土地利用總體規(guī)劃、城市規(guī)劃進行對比分析，依據(jù)規(guī)劃實施狀況，初步確定住宅用地供應(yīng)潛力。并通過對依法辦理農(nóng)用地或未利用地轉(zhuǎn)用和征收的建設(shè)用地、政府收購儲備的土地、政府收回的土地形成的建設(shè)用地、增減掛鉤的建設(shè)用地和年度土地利用計劃中當年擬供應(yīng)土地等來源，進行潛力分析，綜合確定計劃期內(nèi)可實施供應(yīng)的住宅用地。
（三）預(yù)測住宅用地需求量。
神木市自然資源和規(guī)劃局組織開展本轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展情況、土地利用、地產(chǎn)市場狀況等調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)預(yù)測住宅用地需求總量和結(jié)構(gòu)，結(jié)合對本轄區(qū)、相關(guān)單位申報的住宅用地需求審核情況，綜合確定住宅用地需求量。并運用趨勢預(yù)測法、線性回歸法，根據(jù)不同的土地類型和當?shù)氐膶嶋H情況，預(yù)測住宅用地需求量。依據(jù)得出的住宅用地需求量，經(jīng)綜合平衡分析，測算計劃期內(nèi)住宅用地需求量。
依據(jù)計劃期內(nèi)可實施供應(yīng)的住宅用地量和計劃期內(nèi)住宅用地需求量，統(tǒng)籌確定住宅用地供應(yīng)計劃指標。按行政轄區(qū)、城市功能區(qū)、住房和各業(yè)發(fā)展用地需求、土地用途和供應(yīng)方式，對住宅用地供應(yīng)計劃指標進行分解。完成供應(yīng)計劃指標確定、分解等相關(guān)工作后，擬定住宅用地供應(yīng)計劃草案。計劃草案包括計劃文本、編制說明、圖件及附件。
神木市自然資源和規(guī)劃局將形成的住宅用地供應(yīng)計劃草案征詢各相關(guān)單位意見，修改完善后，報神木市人民政府批準。
神木市人民政府將批準后的年度住宅用地供應(yīng)計劃公布，并編制住宅用地供應(yīng)方案，實施住宅用地供應(yīng)。
土地利用年度計劃實施、土地市場調(diào)控政策變化等確需調(diào)整住宅用地供應(yīng)計劃的，由住宅用地供應(yīng)計劃編制協(xié)調(diào)決策機構(gòu)集體研究確定后，報神木市政府同意，并重新公布。
五、計劃指標。
2021年度神木市住宅用地供應(yīng)總量中共12宗地，總面積為82.7699hm2（1241.549畝）。
宗列入2021年度內(nèi)的供地宗地為初步計劃供地的項目，而項目在真正在供地階段以實際需求為主，實際供地的宗地情況與可能超出計劃指標一部分也有可能少于計劃指標。
按照神木市土地利用總體規(guī)劃和本次土地供應(yīng)計劃確定的用地規(guī)模、區(qū)位和標準，以及神木市城市總體規(guī)劃中近期建設(shè)規(guī)劃所確定的城市空間布局、功能定位，合理安排建設(shè)用地布局，努力提高節(jié)約集約用地水平。
六、計劃編制和實施的政策導(dǎo)向。
（一）優(yōu)化空間布局。
1、調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局要以主體功能區(qū)規(guī)劃和城市總體規(guī)劃為引導(dǎo)，結(jié)合城市空間發(fā)展戰(zhàn)略，依托重大樞紐設(shè)施，充分利用“三舊”改造政策，高效配置資源，有序整合空間，強化核心功能，形成分工合理、功能優(yōu)化、發(fā)展協(xié)調(diào)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新格局?？傮w思路和戰(zhàn)略部署是：區(qū)分新老城區(qū)兩種類型，各有側(cè)重、協(xié)調(diào)發(fā)展，要強化功能區(qū)集聚帶動作用。
2、落實好城市規(guī)劃和土地利用規(guī)劃的城區(qū)空間發(fā)展意圖，促進中心城鎮(zhèn)、新農(nóng)村協(xié)調(diào)發(fā)展。積極支持小城鎮(zhèn)建設(shè)，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展。
（二）優(yōu)化土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)。
為推進我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和增長方式的轉(zhuǎn)變，對各用途土地的供應(yīng)采取有保有壓的原則，走高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路，優(yōu)先安排基礎(chǔ)設(shè)施用地，保障交通設(shè)施和公共設(shè)施用地創(chuàng)造良好的城區(qū)環(huán)境。大力支持發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)的土地供應(yīng)，提供現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大力發(fā)展合理空間，保持商服用地的適度供應(yīng)規(guī)模。
（三）促進土地集約節(jié)約利用。
（1）嚴格保護耕地?？刂菩略鼋ㄔO(shè)用地增長速度和規(guī)模，促進土地資源有效利用和可持續(xù)利用。嚴格守住基本農(nóng)田這根紅線不得逾越，除國務(wù)院批準的國家重大特殊項目外，嚴禁其他項目建設(shè)占用基本農(nóng)田，鼓勵盤活利用存量土地，加強土地批后監(jiān)管，促進土地有效開發(fā)利用，嚴格查處違法違規(guī)和閑置用地。
（2）加大閑置土地清理力度，嚴肅查處違法違規(guī)用地行為。通過合理確定各功能區(qū)的土地供應(yīng)量和結(jié)構(gòu)，保障科學(xué)發(fā)展所需土地供應(yīng)。加強土地供應(yīng)后的監(jiān)督管理，及時清查閑置土地，確保有效供應(yīng)。不準以經(jīng)濟社會發(fā)展、新城鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民收入等為由，違法違規(guī)亂占土地。違反相關(guān)法律法規(guī)的，一律按照非法用地嚴肅查處。
（3）切實加強重大基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的科學(xué)規(guī)劃。要按照合理布局、經(jīng)濟可行、控制時序的原則，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類交通、能源、水利等基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)建設(shè)規(guī)劃，避免盲目投資、過度超前和低水平重復(fù)建設(shè)浪費土地資源。
（4）合理確定出讓土地的宗地規(guī)模。根據(jù)國務(wù)院關(guān)于促進節(jié)約集約用地的通知（國發(fā)〔20xx〕3號）文件要求“土地出讓前要制訂控制性詳細規(guī)劃和土地供應(yīng)方案，明確容積率、綠地率和建筑密度等規(guī)劃條件。規(guī)劃條件一經(jīng)確定，不得擅自調(diào)整。合理確定出讓土地的宗地規(guī)模，督促及時開發(fā)利用，形成有效供給，確保節(jié)約集約利用每宗土地。未按合同約定繳清全部土地價款的，不得發(fā)放土地證書，也不得按土地價款繳納比例分割發(fā)放土地證書?！?/p>
（四）發(fā)揮市場配置資源基礎(chǔ)性作用。
1、建立健全市場配置土地資源的長效機制，發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用。強化政府對土地一級市場的壟斷和調(diào)控，堅持政府統(tǒng)一征地和統(tǒng)一儲備制度，提高政府調(diào)控土地市場的能力和水平，推進土地資源的市場配置，繼續(xù)積極推進農(nóng)村集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)，充分運用土地價格調(diào)控土地市場，逐步建立統(tǒng)一、開放、規(guī)范、有序的土地市場體系。
2、進一步完善城鎮(zhèn)建設(shè)用地出讓管理制度，大力加強農(nóng)村住宅建設(shè)管理。運用市場準入標準和經(jīng)濟杠桿，運用價格機制抑制多占、濫占和浪費土地，充分發(fā)揮市場機制的作用，顯化土地資產(chǎn)價值，提高土地利用效率。繼續(xù)積極推進農(nóng)村集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)，盤活集體土地資產(chǎn)，完善市場配置資源的各項規(guī)章制度。
3、要按照公開、公平、公正的原則和統(tǒng)一、規(guī)范的市場建設(shè)要求，全面推行土地有償使用制度，所有經(jīng)營性用地必須按規(guī)定實行招標、拍賣、掛牌出讓，工業(yè)用地要創(chuàng)造條件逐步實行招標、拍賣、掛牌出讓，經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施用地也要逐步實行有償使用。積極探索更加科學(xué)合理的土地供應(yīng)方式，完善土地供應(yīng)的流程和方式。
七、計劃編制和實施的保障措施。
（1）積極強化措施，確保供地服務(wù)效率質(zhì)量。
（2）加大招商力度，拓寬土地出讓渠道。
（3）完善管理和服務(wù)機制，加快重大項目用地的落實。健全完善對重大項目的跟蹤服務(wù)機制，適時掌握各重大項目前期工作進度，做到提前有準備、辦理有高效，促進項目落地建設(shè)。
（4）加強協(xié)調(diào)配合，加強各部門之間的協(xié)調(diào)配合，計劃安排好工作經(jīng)費，保證計劃指標有效落實。
（5）加大土地供應(yīng)計劃實施公眾參與力度，公眾監(jiān)督土地供應(yīng)計劃的實施。
（6）依法解決土地遺留問題，避免違法用地對正常用地需求帶來不利影響。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇十二
4、擴大品牌優(yōu)勢，探討總結(jié)管理經(jīng)驗，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的管理模式。
二、公司三年發(fā)展規(guī)劃。
1、公司發(fā)展思路。
公司以“抓住機遇，向外拓展，向內(nèi)挖潛，擴大品牌知名度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展”的指導(dǎo)思想，充分擴大公司在廣西區(qū)內(nèi)乃至周邊地區(qū)的影響力，力爭在3年內(nèi)讓公司成為廣西區(qū)內(nèi)以及周邊地區(qū)園林行業(yè)的好品牌。
2、園林經(jīng)濟環(huán)境分析。
我國地產(chǎn)園林行業(yè)發(fā)展空間依然廣闊，我們預(yù)計地產(chǎn)園林行業(yè)的增速將保持在18%左右。首先，我們預(yù)計未來三年國內(nèi)商品住宅投資（包括經(jīng)濟適用房）增速將在10%以上，雖然調(diào)控較嚴的一線和二線城市銷售同比回落，但廣大三四線城市，在城市化進程的推進下，加之居民對住房品質(zhì)要求的不斷提高，商品房銷售情況依然良好。其次，隨著購房者對居住環(huán)境要求的不斷提升，開發(fā)商越來越多的把園林景觀營造作為其競爭手段，園林投資在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的比重將不斷提高。
三、戰(zhàn)略實施要點。
（一）大力擴展園林業(yè)務(wù)，提高公司業(yè)務(wù)能力。
1、借著公司園林綠化資質(zhì)的機遇，利用各種手段宣傳自己。一是公司要開發(fā)科技含量高、經(jīng)濟效益好的新產(chǎn)品，所屬苗木場要“走出去、請進來”聘請廣西大學(xué)農(nóng)學(xué)院、廣西林學(xué)院等科研單位的資深專家做技術(shù)指導(dǎo)，與上述單位長期保持良好的合作關(guān)系，爭取成為上述單位的種苗實驗基地，發(fā)展無性繁殖、濕地植物、無土栽培等新科技、新產(chǎn)品，努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”！
2、是公司業(yè)務(wù)在擴展上要開拓視野，主動出擊。隨著人們生活水平和審美觀念的提高，對周圍環(huán)境越來越注重，因此業(yè)務(wù)向住宅小區(qū)、單位場地綠化、道路綠化等方面延伸，不怕小，發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢，給用戶提供滿意的綠化設(shè)計和施工服務(wù)。擴大影響，提高知名度，提高市場占有率，將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟增長亮點。
3、積極擴展業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)造條件，時機成熟時，完成公司資質(zhì)的升級工作，以爭取更大的業(yè)務(wù)，形成公司主要經(jīng)濟增長點。
（二）重視人才培養(yǎng)和引進優(yōu)秀人才，增加公司的實力。
人才是戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵，公司對員工進行長期的不間斷的培訓(xùn)培養(yǎng)，是公司不斷發(fā)展的要求。對員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)、意識、公司制度、企業(yè)規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展狀況等，使員工清晰的認識到本職崗位在全局的作用、了解本行業(yè)的最新動態(tài)，尋找差距彌補不足，做到知己知彼。加強員工的責任感、使命感，使企業(yè)的發(fā)展具有足夠的動力。同時，要引進優(yōu)秀的專業(yè)人才，擴充公司園林專業(yè)隊伍，增強公司的技術(shù)實力。
（三）建立公司的規(guī)章制度，實行公司規(guī)范化管理。
公司建立和完善各種管理和獎懲制度，做到責、利對等，提高公司員工工作的主動性和積極性，提高公司運做效率。
四、公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
1、公司地產(chǎn)園林業(yè)務(wù)未來三年增長有望保持在50%以上，凈利潤增速將超過營業(yè)收入增速。首先，公司作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)將受益于行業(yè)的穩(wěn)定增長；其次，在園林行業(yè)集中度較低的大環(huán)境下，公司憑借其在品牌、苗木、設(shè)計、施工和資金等方面的綜合競爭力，市場份額在未來將穩(wěn)步提升；公司的主要客戶——大型房地產(chǎn)企業(yè)，其市場份額的提高也將促進公司業(yè)務(wù)的增長；最后，隨著苗木產(chǎn)能在未來的釋放，公司苗木自給率穩(wěn)步提升，將直接提高公司未來的毛利率水平，使公司凈利潤增速有望超過營業(yè)收入增速。
2、公司園林設(shè)計業(yè)務(wù)未來三年將實現(xiàn)高增長，年預(yù)計增速在60%以上。首先，公司設(shè)計能力突出，地產(chǎn)園林設(shè)計在業(yè)內(nèi)有一定的知名度；其次，公司加大對園林景觀設(shè)計業(yè)務(wù)的投入；最后，在目前全國景觀設(shè)計師稀缺的大背景下，我們預(yù)計將主要通過吸收設(shè)計師團隊，收購設(shè)計公司等方式引入設(shè)計人才，擴充設(shè)計隊伍，進而有效推動公司設(shè)計業(yè)務(wù)的高速增長。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇十三
組長。
副組長。
組員。
根據(jù)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃具體內(nèi)容（由學(xué)校自我設(shè)定）下設(shè)個工作自評小組，如：
1、學(xué)校管理工作自評小組。
組長。
組員。
2、德育目標工作自評小組：
組長。
組員。
3、與科研工作自評小組：
組長。
組員。
4、后勤保障工作自評小組：
組長。
組員。
5、材料綜合小組：
組長。
組員。
1．自評準備階段（9月下旬）。
（2）公布自評工作方案，組織全校教師學(xué)習(xí)自評指標，宣傳自評工作的目的、內(nèi)容、方法、步驟，動員教師積極參與。
2．自評實施階段（10月上、中旬）。
（1）各小組根據(jù)年度目標和評估指標，收集信息、整理分析、歸納成稿。（10月18日前）。
（2）各小組根據(jù)年度目標，收集佐證材料，寫好自評。（10月21日前）。
3．自評階段（10月下旬）。
（1）學(xué)校自評領(lǐng)導(dǎo)小組匯總各小組自評報告及相關(guān)資料。（10月22日）。
（2）撰寫學(xué)校自評報告并公布，接受教師審議。（10月25日）。
（3）自評報告及《學(xué)校發(fā)展計劃記錄冊》報送區(qū)督導(dǎo)室。（10月28日）。
（4）整理檔案，迎接上級督導(dǎo)評估。
自評工作要求。
1．各小組要圍繞學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃和要求對工作達成度進行實事求是的自我評估。
2．對照年度目標，認真填寫《學(xué)校發(fā)展計劃記錄冊》和自評報告。
a1行政管理。
b1辦學(xué)理念。
學(xué)校辦學(xué)理念先進，能體現(xiàn)正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，能體現(xiàn)時代要求，得到全校師生及家長的響應(yīng)。學(xué)校各項工作能圍繞辦學(xué)理念開展，學(xué)校的辦學(xué)理念能融入學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、階段性工作計劃和學(xué)校的辦學(xué)目標之中。
b2發(fā)展規(guī)劃。
根據(jù)教育教學(xué)發(fā)展規(guī)律和可持續(xù)發(fā)展理念，制訂適切學(xué)校自身發(fā)展的中期規(guī)劃，為提升學(xué)校整體辦學(xué)水平提供保障。學(xué)校及各職能部門以發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，制訂可實施的階段性計劃，并落實到位，成效顯著。
b3辦學(xué)目標。
學(xué)校發(fā)展的目標和學(xué)生培養(yǎng)的目標能體現(xiàn)素質(zhì)教育的精神、學(xué)校的個性。學(xué)校發(fā)展目標的實現(xiàn)有基礎(chǔ)、有措施、可檢測。學(xué)生培養(yǎng)目標體現(xiàn)社會需要、時代特征，促進學(xué)生個性發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高，有利于學(xué)生可持續(xù)的終身發(fā)展。對辦學(xué)目標提出的要求能提供相應(yīng)的措施，并切實組織實施。
b4班子建設(shè)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子懂現(xiàn)代學(xué)校的管理方法和手段，理念先進、作風(fēng)踏實、廉潔自律、服務(wù)意識強，工作效率高，深入教學(xué)第一線，能完滿完成各項工作任務(wù)。
b5學(xué)校管理。
學(xué)校管理規(guī)范，充滿活力，追求精致管理，校園學(xué)習(xí)氣氛濃厚，各類資源配置合理，師生滿意度高。
b6文化建設(shè)。
學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)蓬勃向上，人際關(guān)系和諧，校園環(huán)境優(yōu)美，活動豐富多彩，學(xué)校制度齊全、合理，與時俱進，符合時代發(fā)展。
b7隊伍建設(shè)。
有符合學(xué)校實際的教師發(fā)展規(guī)劃和教師培養(yǎng)計劃，支持和鼓勵教師參加各類培訓(xùn)和進修，骨干教師和名優(yōu)教師發(fā)展成效顯著。
b8創(chuàng)建工作。
能開展創(chuàng)建工作，完成學(xué)校的創(chuàng)建目標，通過創(chuàng)建提升學(xué)校的辦學(xué)水平。
a2教學(xué)工作。
b9課程改革。
教師能學(xué)習(xí)課改理論知識，能落實課改精神，課程計劃落實，學(xué)校有自己特色的校本課程，學(xué)校綜合實踐活動課程有特色。
b10減負提質(zhì)。
能積極執(zhí)行省廳減負規(guī)定和制度，教師能積極探索輕負擔高質(zhì)量的教學(xué)方法。
b11教學(xué)觀念。
b12常規(guī)管理。
制訂和完善教學(xué)管理制度，使新課程理念在教學(xué)行為中得以實踐和貫徹，提高課堂教學(xué)效率。加強教研組、備課組建設(shè)，教研組、備課組在教學(xué)管理中的作用得到充分發(fā)揮。備課、課堂教學(xué)、作業(yè)檢查等活動制度化。
b13質(zhì)量監(jiān)控。
構(gòu)建多元教師教學(xué)評價方式，通過課堂教學(xué)評價等多元評價，對教師進行發(fā)展性評估。實施學(xué)生發(fā)展性學(xué)業(yè)評價，注重學(xué)業(yè)評價的過程性、多元性、發(fā)展性。完善和健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對階段教學(xué)工作有分析、有小結(jié)、有反饋。
b14教育科研。
a3德育工作。
b15德育實效。
能構(gòu)建符合學(xué)校實際的德育目標體系和內(nèi)容序列，學(xué)生行為規(guī)范達標，能培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，提高身心素質(zhì)。學(xué)生整體的行為規(guī)范與文明程度較高。
b16德育常規(guī)。
學(xué)校德育管理機構(gòu)、管理制度健全。能做好集會、各種節(jié)日、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮義等各種德育常規(guī)工作，常規(guī)工作有成效。
b17德育活動。
注重班級文化建設(shè)，創(chuàng)“溫馨教室”成為構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容。廣大學(xué)生在豐富多彩的主體教育活動、文體活動、對外交流活動、社會實踐活動、社會考察活動中感悟生活、健康成長。學(xué)校重視學(xué)生社團建設(shè)，學(xué)生社團制度健全、管理規(guī)范，學(xué)生在社團中發(fā)揮主體作用。
b18德育隊伍。
學(xué)校倡導(dǎo)“人人都是德育工作者”的教育理念，教師在教育教學(xué)過程中認真踐行這一教育理念，德育導(dǎo)師工作開展有特色。加強班主任隊伍建設(shè)，形成選拔、培訓(xùn)、考核、獎勵等機制，班主任隊伍整體素質(zhì)高。加強學(xué)生干部隊伍建設(shè)，學(xué)生干部的先進性得到充分發(fā)揮。學(xué)校圍繞促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的目標，積極開展課題研究，并積極申報區(qū)、市級課題。學(xué)校課題研究有方案、有過程管理、有經(jīng)費保障。積極爭取校外專家的指導(dǎo)。教師具有教強的教科研意識，教師參與教育科研活動的比例達到90%以上，形成一支具有較高教科研素養(yǎng)與能力的骨干力量。
a4后勤工作。
b19信息技術(shù)。
學(xué)校重視教育信息化建設(shè)的投入，為斷完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，信息技術(shù)設(shè)備的利用率高。通過組織集體培訓(xùn)和個人自學(xué)，教師的信息技術(shù)運用能力不斷提高。教師能熟練地運用所掌握的信息技術(shù)進行備課、組織課堂教學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)與交流。加強現(xiàn)代信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué)探索與實踐取得階段性成果。開發(fā)、共享優(yōu)質(zhì)教育資源，不斷提高信息資源的利用率。打造校內(nèi)優(yōu)質(zhì)信息化建設(shè)平臺，提升學(xué)校信息化建設(shè)水平。
b20校園環(huán)境。
能不斷投入，美化、凈化校園環(huán)境，改善師生的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。重視對現(xiàn)有環(huán)境資源的維護工作。
b21設(shè)施設(shè)備。
逐年添置設(shè)備，達到省一類標準化學(xué)校水平。重視對教學(xué)設(shè)備與音體美設(shè)施的改進。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇十四
天貓商城的運營大綱：
一、網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。
二、內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
三、活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。
網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計，模塊布置。
（一）、店鋪設(shè)計。
時間：2周內(nèi)。
人員：美工，文案。
工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。要求：
1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出。
2．模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。
3．右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
內(nèi)容：
1，當月主題活動。
2，顧客體驗活動。
3，特惠產(chǎn)品活動。
4．增加faq，參考檸檬綠茶。
5．增加好評打分提醒。
6．增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。
7．增加官方幫派.8．增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。
9．增加顧客反饋。
10．增加公司簡介。
11．增加服務(wù)承諾。
12．增加買貴退差價（同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi)）。
13．增加店鋪品牌軟文。（類似凡客）。
14．支持信用卡支付。
15．增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16．增加購物流程，放置在首頁底部。
17．分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18．分類頁面的底部，放置買家必讀。
19．登陸到各大搜索引擎。
（二）:商品頁面。
時間：4個星期內(nèi)。
人員：美工，文案。
工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。要求：
1．商品標題關(guān)鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。（可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞）。
2．風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當配合漸變等手段。
3．商家促銷放在靠上位置。
4．放置收藏商品，收藏店鋪。
5．商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。
6．熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。
7．有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。
8．放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。
9．放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10．寶貝上架時間設(shè)置為7天。
11．櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
（三）:客服問答標準化管理。
時間：長期。
人員：所有客服。
工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內(nèi)容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2．對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務(wù)必做到嚴謹周到3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
（四）:客戶互動。
時間：長期。
人員：策劃。
工作：與客戶保持良好的交流和互動。
內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。
2．提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。
3．超級買家秀的評選。每月一次。
（五）:推廣營銷。
時間：長期。
人員：全部。
工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。
一．軟文。
要求：
1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
2．產(chǎn)品的功能，設(shè)計，店鋪的服務(wù)，從一點深挖，其他點到為止。
3．也要提出意見和批評，更顯得真實。
推廣渠道：
1。相關(guān)論壇，天貓社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。
2．html的seo優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。
3．店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4．超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。
二．html單頁seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。要求：
1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。
2．頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3．交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三．天貓客。
要求：
1、設(shè)置商品選擇當季熱銷商品。
2．選擇圖片漂亮，清晰的。
3．選擇有比較高銷售記錄的商品。
4．盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四．天貓直通車。
要求：
五．1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細化，越好。
2．設(shè)置投放地區(qū)上海和最高上限30元每天。
3．選擇圖片漂亮，清晰的。
六．超級賣霸。
要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動，并報名參加。
七．綜合利用秒殺（限時打折），聚劃算，優(yōu)惠券，淘團購，淘7天等活動。
八．聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似天貓?zhí)煜?，hitao，口碑等。
（六）、信譽倍增管理。
時間：長期。
人員：一個客服。
工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽程度。
舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費。
2．滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
3．第2件半價（等于打75折）。
（七）:好評打分提醒。
時間：長期。
人員：一個客服。
工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求：
1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2．在發(fā)貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。
如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時給予處理和補償方法（具體處理方法和補償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定）。
3．對于客服，如果出現(xiàn)一次中評，獎金扣100元，出現(xiàn)一次差評，獎金扣300元。
4．如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎金。
如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到。
4.8則獎金當月增加100元，以此類推。
如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到。
4.6則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。
注：獎罰可以根據(jù)實際情況而定。
（八）:會員管理。
時間：長期。
人員：一個客服。
工作：已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。
內(nèi)容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，vip會員不同的優(yōu)惠比例。
2．利用app插件實現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
3．聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動，此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。
（九）:商品排序管理。
時間：長期。
人員：一個客服。
特點：針對標準化產(chǎn)品。
內(nèi)容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進行優(yōu)化和調(diào)整。
2．利用appstore里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇十五
3月10、11日在重慶渝中區(qū)中天大酒店參加了郭存中老師的《企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃》學(xué)習(xí)，此次課程由聯(lián)創(chuàng)世紀舉辦，聯(lián)創(chuàng)世紀重慶分公司營銷總監(jiān)、客服總監(jiān)等現(xiàn)場服務(wù)，參加此次學(xué)習(xí)的有巨人通力電梯重慶分公司總經(jīng)理朱建新、副總經(jīng)理王永平、華東建筑設(shè)計院重慶分院副院長郭煒、重慶尚邦總經(jīng)理羅水深、重慶咔期特總經(jīng)理銀紅、昆明載和電梯總經(jīng)理和涓宇、宜賓?總經(jīng)理胡?等企業(yè)家，11日晚上與羅總、銀總、劉總、朱總一起同郭老師共進晚餐。
通過參加這次學(xué)習(xí)更加清晰后階段公司在發(fā)展過程中應(yīng)該如何經(jīng)營規(guī)劃，具體來講有如下幾方面。
其一企業(yè)使命宣言與愿景確定的重要性與必要性，以及如何確定企業(yè)的使命宣言，雖然我們企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)確定企業(yè)使命與愿景，但讓我感覺這個的重要性更上一臺階。
其二關(guān)于九大維度的分析，包括政治維度、經(jīng)濟維度、社會文化維度、科技技術(shù)維度、行業(yè)市場客戶維度、競爭維度、流程維度、經(jīng)營資源維度、組織文化維度，九大維度的分析能夠清晰認識公司目前的處境以及發(fā)展方向和需要注重的`事項。
其三如何在短暫的三分鐘時間內(nèi)讓別人愿意投資，主要從三方面講解，公司準備做的事情但現(xiàn)在做不到、有了資金過后如何運作、投資方的風(fēng)險分析，這對以后公司的融資給予了一定的思路。
其四價值分析，通過需求與方案的結(jié)合從而得出真正的價值，任何的價值都是建立在需求的基礎(chǔ)上結(jié)合好的方案而形成，首先了解清楚需求，根據(jù)需求設(shè)計方案從而達到價值最大化，這對公司后階段的發(fā)展有一定指導(dǎo)意義。
其五企業(yè)價值鏈的分析，尋找差異化并突出企業(yè)優(yōu)勢，并盡可能在企業(yè)能夠做得更好的環(huán)節(jié)做好，同時有數(shù)位企業(yè)家朋友分享自身企業(yè)時均提到品牌、專業(yè)、服務(wù)、增值服務(wù)的重要性。
其六企業(yè)目標的設(shè)定原則和方法，并通過細分目標、由上而下的設(shè)定目標、校正目標來更深入的理解目標的設(shè)定方法,心得體會范文，這讓我們企業(yè)在后階段的目標設(shè)定有了更明確的方向，而不是像以前那樣年初制定目標從不校正，相信采用這種目標的設(shè)定方法對員工的情感與激情均有一定提升。
其七實用的工具，包括企業(yè)關(guān)鍵成功因素表、目標dd關(guān)鍵成功因素對照表、關(guān)鍵成功因素dd障礙對照表、經(jīng)營行動戰(zhàn)略dd障礙對照表、經(jīng)營行動戰(zhàn)略dd關(guān)鍵成功因素對照表等，這些工具表格在企業(yè)的經(jīng)營過程中可以直接運用。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇十六
我認為，每一位企業(yè)文化工作者一定要給自己一個準確的定位：我們不是“文化人”，而是“經(jīng)理人”！我們最重要的工作職責就是為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)，必須時刻思考我們的工作能夠為企業(yè)的經(jīng)營管理和經(jīng)濟效益的提升帶來什么、創(chuàng)造什么樣的價值？這樣一來，面對類似于“企業(yè)文化是虛的”的偏見時，我們就敢于堅定地回答“企業(yè)文化工作干的是實事”了。
在我看來，企業(yè)文化工作主要應(yīng)該解決兩個方面的問題：
一是“如何用企業(yè)文化管理的方法去推動經(jīng)營業(yè)績的提升”，這是企業(yè)文化工作的核心任務(wù)。
二是“怎樣通過優(yōu)化、完善企業(yè)文化體系為核心工作奠定基礎(chǔ)？”只要把這兩個問題想清楚了，我們做企業(yè)文化工作就有了突破的希望，我們制定企業(yè)文化工作年度計劃時，就有了明確的方向。
就企業(yè)文化工作計劃的思路，我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞，簡要地給大家做個提示：
即從問題出發(fā)。
一是找到企業(yè)在當前經(jīng)營管理中、現(xiàn)實戰(zhàn)略制定和實施上存在什么問題；二是明確在企業(yè)文化體系化建設(shè)方面存在什么問題。
一是結(jié)合企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和下一年度的經(jīng)營計劃，明確企業(yè)文化建設(shè)所要達成的目標；二是結(jié)合企業(yè)文化本身的實施規(guī)劃，確立企業(yè)文化體系建設(shè)的基礎(chǔ)工作目標。
一是企業(yè)文化工作的開展要與企業(yè)年度經(jīng)營計劃相結(jié)合，與之合拍、實現(xiàn)共振；二是企業(yè)文化的體系建設(shè)和優(yōu)化工作，也要腳踏實地、節(jié)奏得當，切不可好大喜功、好高騖遠。
二是計劃和變化并重。做年度計劃的時候，我們總希望可以不折不扣地去執(zhí)行，但是計劃往往沒有變化快，我們無法保證沒有突發(fā)情況的發(fā)生，因此，我們的計劃要有靈活性，要適時而變、順應(yīng)民心。
我們要充分認識我們現(xiàn)有資源的價值，在有效利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，再想辦法盡可能爭取更多的資源。企業(yè)文化資源大致有三點：
一是信息資源。既要打通來自公司最高決策層的信息渠道，也要接地氣。這就需要我們具有敏銳的感知。風(fēng)起于青萍之末，有的時候從上面得不到的信息，反而可以從一線取得。因為最真實的企業(yè)文化歸結(jié)到最后的兩點，就是員工對企業(yè)的認知和客戶對企業(yè)的認知；而來自員工、客戶的信息才是最準確、最真實的。
二是組織資源。我們最理想的狀態(tài)是去干預(yù)組織的建設(shè)，自上而下地將企業(yè)文化管理的正式或非正式組織建立起來，形成一個完整高效的網(wǎng)絡(luò)。但是，很多時候靠我們的力量做不到這一點，而組織資源是可以反向去推動的，那就是提高我們自身的專業(yè)度，通過做好每一項工作來體現(xiàn)企業(yè)文化的價值，日積月累地增加他人對我們的信任，贏得企業(yè)內(nèi)部各方乃至決策層對企業(yè)文化工作和企業(yè)文化工作者的信賴甚至是依賴。
三是經(jīng)費資源。我經(jīng)常談到企業(yè)文化管理者要具備兩種思維，即“總經(jīng)理思維”和“營銷思維”。能不能取得經(jīng)費、獲得資源就取決于這兩個思維神經(jīng)夠不夠發(fā)達。決策者是現(xiàn)實的，他一定會向產(chǎn)出要投入。有總經(jīng)理思維，就是站在全局角度做思考、提建議；有營銷思維，就是會拿數(shù)據(jù)說話，用價值展現(xiàn)說服別人的認同。我們也必須認識到企業(yè)的資源是有限的，現(xiàn)金流必定首先要滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，但是，人的潛力、創(chuàng)意的價值是無限的，我們可以要用最少的錢創(chuàng)造最大效益。
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)的工程，其推動過程一定不是一帆風(fēng)順的。因此，我們要有堅定的決心和信心去做好這項工作。與其把時間浪費在抱怨、彷徨上，還不如更多的去想辦法解決問題。
簡而言之，企業(yè)文化年度規(guī)劃的制定與實施，就是要發(fā)揮我們的“總經(jīng)理思維”和“營銷思維”，找到年度主題，并使之形成全公司的共識，并站在全局的角度利用企業(yè)內(nèi)部的各方力量，把部門工作變成全公司的工作，加以全力推動、高效執(zhí)行。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇十七
當前某某市加氣站數(shù)量逐步增加，行業(yè)競爭越來越激烈，為確保我站在市場競爭中的競爭力，我站制定了經(jīng)營方案。本方案涉及制度建設(shè)、設(shè)備管理、運行管理、計量管理、進站車輛及人員管理以及營銷管理等諸多方面的管理工作。
一、cng加氣站基本工藝流程。
加氣站的工藝流程由六個方面組成，即：（1）計量調(diào)壓系統(tǒng)；（2）脫硫、凈化、脫水干燥系統(tǒng)；（3）壓縮系統(tǒng)；（4）循環(huán)水冷卻系統(tǒng)；（5）控制系統(tǒng)；（6）售氣系統(tǒng)；如圖1所示。
天然氣通過管道進入加氣站，經(jīng)氣體過濾分離、計量、調(diào)壓后進入氣體緩沖罐，緩沖后的氣體經(jīng)脫硫、干燥脫水后進入壓縮機壓縮，通過加氣機直接向燃氣車輛加氣。
二、工作計劃及保證措施。
（一）生產(chǎn)組織1.加油加氣站管理（1）主要任務(wù)及目標1）安全生產(chǎn)事故“0”；
2）全年客戶投訴不超過4起，并且做到有投訴就有處理并予以公示；
4）隱患整改率“100%”；
5）從業(yè)人員安全培訓(xùn)率“100%”；6）特種作業(yè)人員持證上崗率“100%”；
7）成品油年銷售目標6000噸，天然氣年銷售目標520萬方。（2）執(zhí)行要點。
1）完善并落實加油加氣站安全管理制度。2）加強員工安全培訓(xùn)教育和考核工作。3）落實站內(nèi)的各項安全管理措施。
4）將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作作為評優(yōu)選先的主要依據(jù)，努力提高站內(nèi)服務(wù)質(zhì)量。
（3）主要風(fēng)險及防控措施。
強力推進危險因素辨識工作，對各崗位操作環(huán)節(jié)進行風(fēng)險辨識。組織崗位員工對風(fēng)險辨識結(jié)果進行學(xué)習(xí)，使員工了解本崗位作業(yè)和主要設(shè)備的危險因素。
（2）加氣機：
1）更換加氣機濾芯。（每季度一次）；2）維護保養(yǎng)工藝管線（每周一次）；（3）干燥器：
1）檢查更換循環(huán)風(fēng)機密封墊；
2）更換循環(huán)風(fēng)機曲軸箱機油（每半年一次）；（4）儲氣瓶組：
1）儲氣瓶組排油、排水。（每季度一次）；
2）使用水平儀檢查儲氣瓶組地基是否沉降（每季度一次）；
（二）qhse管理。
1、立足生產(chǎn)現(xiàn)場，加強隱患排查，加大整改督辦力度。
（1）明確檢查的重點項目：
1）查場地與生產(chǎn)區(qū)域的圍欄、蓋板、梯臺、地面等是否存在塌陷、開裂等現(xiàn)象；
5）查設(shè)備檢修和站內(nèi)施工改造項目中現(xiàn)場組織指揮情況，查安全監(jiān)護是否到位，組織、技術(shù)、安全措施是否制定落實。
（2）明確檢查的主要內(nèi)容：
4）作業(yè)環(huán)境不良，現(xiàn)場雜亂無章；
5）安全操作規(guī)程及各項安全管理制度考核辦法是否健全，落實到位；
6）遵章守紀、按章操作、杜絕“三違”；
1）每周開展一次自查自改，由副站長組織，技術(shù)員、設(shè)備區(qū)操作工參與并形成報告存檔；
3）使用《季節(jié)性安全檢查表》在每個季度第一個月開展一次季節(jié)性安全檢查，針對各季節(jié)的特點和易發(fā)事故進行專項檢查。
2、外來施工作業(yè)管理。
站內(nèi)外來施工作業(yè)按照站內(nèi)制度辦理相關(guān)作業(yè)票，由專人進行施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作，在每日施工前必須對進站施工人員進行安全培訓(xùn)并做好記錄。
3、應(yīng)急演練。
組織員工對應(yīng)急預(yù)案進行培訓(xùn)，每年至少開展兩次演練，演練過程要貼近實戰(zhàn)，提高質(zhì)量、保證實效。對演練拍攝的照片、錄像等全部資料妥善保存，以備檢查。
4、安全教育。
利用典型事故案例教育員工，提高大家的安全防范意識和安全操作技能。做到別人亡羊，我們補牢，及時捕捉網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)的安全事故信息，針對他們的事故案例，使自己受到教育，有針對性的搞檢查，抓整改。
5、加強消防安全管理工作（1）定期開展消防安全檢查工作。
消防安全檢查工作分為每日消防安全巡回檢查和每月一次的消防安全大檢查，著重檢查站內(nèi)是否存在消防隱患、消防器材是否合格、站內(nèi)從業(yè)人員是否掌握“四個能力”、應(yīng)急疏散通道、應(yīng)急照明等知識。
（2）組織開展消防安全培訓(xùn)工作（3）組織好消防及應(yīng)急演練工作。
依據(jù)《消防及應(yīng)急預(yù)案》，制定站內(nèi)《消防及應(yīng)急方案》，依照方案開展消防及應(yīng)急演練，使用相機錄取演練資料并存檔。演練完畢后，對本次演練進行總結(jié)，并依據(jù)演練重新修訂《應(yīng)急預(yù)案》。
（三）基礎(chǔ)管理。
1、經(jīng)營管理—做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
油氣聯(lián)合站的工作性質(zhì)要求就是兩個字--“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與站內(nèi)的管理工作。做好站內(nèi)服務(wù)水平必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意；四是自立自強意；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。在努力做好以上七個意識的同時，完善考核制度，加大考核力度，提升站內(nèi)客戶滿意度。
2、加強培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高站內(nèi)員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造全面型員工隊伍。
（1）落實油氣聯(lián)合站《2017年年度培訓(xùn)計劃》，做到培訓(xùn)前有培訓(xùn)課件，培訓(xùn)中有記錄筆記和簽到，培訓(xùn)后有考核或心得體會，確保培訓(xùn)的質(zhì)量，整個教育要突出針對性，強調(diào)實效性，把握連續(xù)性，切忌走過場。
3、加強班組管理（1）加強“一崗雙責”落實工作。
我站將2017年主抓“一崗雙責”的落實工作，通過培訓(xùn)考核，提高員工的操作能力和安全意識，要求員工明確崗位的生產(chǎn)職責和安全職責，將安全生產(chǎn)工作落實到個人，降低企業(yè)的安全風(fēng)險。
（2）嚴格落實電子標簽掃描工作。
加氣站氣瓶電子標簽掃描工作是我站的基礎(chǔ)工作，為確保該工作能落實到位，我站將從嚴格落實操作規(guī)程入手，結(jié)合《員工考核細則》，對違規(guī)操作進行嚴格考核，以杜絕違規(guī)操作。
4、完善制度管理。
經(jīng)過近幾年不斷對油氣聯(lián)合站各項管理制度和應(yīng)急預(yù)案的修訂，站內(nèi)各項制度日趨完善，建立健全《故障報修制度》《投訴處理制度》，《安全用氣管理制度》等；為讓站內(nèi)的管理工作做到有規(guī)可依、有章可循，在2017年的工作中，油氣聯(lián)合站將繼續(xù)完善、補充各項制度，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。
5、優(yōu)化運行方式。
cng加氣站實現(xiàn)對外營業(yè)是通過工藝調(diào)壓區(qū)、脫水干燥區(qū)、壓縮機增壓區(qū)、充裝區(qū)及綜合功能區(qū)的組合、協(xié)作完成生產(chǎn)及銷售任務(wù)，管理人員需要有把握全局、合理調(diào)配資源的掌控力及優(yōu)化運行方式協(xié)調(diào)能力。建立自身生產(chǎn)調(diào)度體系，統(tǒng)計加氣車輛到站時間規(guī)律，合理調(diào)配加氣車輛到站時間，避免出現(xiàn)車輛扎堆或中斷現(xiàn)象；摸索加氣車輛加氣規(guī)律，合理確定壓縮機開機臺數(shù)，確保設(shè)備連續(xù)運行；優(yōu)化壓縮機與加氣柱、加氣機之間的對應(yīng)關(guān)系，做到設(shè)備運行方式靈活多樣；建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計，總結(jié)加氣時間、壓縮氣溫度、環(huán)境溫度之間的關(guān)系，增加氣瓶充裝量，降低加氣車輛運營成本；將調(diào)度協(xié)調(diào)與運行方式優(yōu)化有機結(jié)合，提高設(shè)備利用率，提高管理水平。
6、加強營銷管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路。
cng加氣站整體效益良好，機制靈活，市場競爭激烈。我站如何在市場競爭激烈的情況下，擴大銷量，穩(wěn)定市場份額，增大市場占有率呢？應(yīng)主要采取優(yōu)先保障內(nèi)部配置，穩(wěn)定長期用戶，發(fā)展新用戶的方針。建立規(guī)范、科學(xué)、統(tǒng)一的營銷制度，理順經(jīng)營、銷售以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計渠道；深入市場調(diào)研，了解市場供需情況、產(chǎn)品流向、價格、發(fā)展規(guī)劃、用氣規(guī)模及市場潛力等，做到對市場了如執(zhí)掌；建立現(xiàn)有及潛在用戶檔案，內(nèi)容涵蓋客戶名稱、性質(zhì)、地址、加氣規(guī)模、市場潛力等并及時進行更新；充分發(fā)揮cng加氣站規(guī)模、設(shè)備設(shè)施、技術(shù)先進等優(yōu)勢，揚長避短，突出自己的核心競爭力—質(zhì)優(yōu)量足，了解、滿足客戶的所需所想，完成由“消費者注意我們的商品”到“注意消費者”的換位思考來經(jīng)營，增強cng加氣站市場競爭力，提高效益。
加氣站的運營管理是一個涉及諸多方面的管理工作，是全面應(yīng)用cng知識、把握全局、靈活處理各種問題綜合技能的體現(xiàn)。為了我站加氣業(yè)務(wù)的興旺繁榮與健康發(fā)展，通過加氣站管理水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進、創(chuàng)新，經(jīng)常開展經(jīng)驗交流并取長補短，我站的天然氣銷售工作和安全管理工作一定會取得更大的發(fā)展。
年度經(jīng)營規(guī)劃方案篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
以******新時代重要思想為指導(dǎo)，全面實行科學(xué)進展觀，進一步解放思想，依據(jù)打造xx人民政府的總體思路，狠抓綠色農(nóng)產(chǎn)品、勞務(wù)輸出、畜牧養(yǎng)殖各項產(chǎn)業(yè)，促進村域經(jīng)濟實力明顯提高，社會事業(yè)全面進步，全面推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)進程。
具體目標是到2025年末，農(nóng)夫人均純收入達到1萬元，年均增長20%，均實現(xiàn)翻兩番目標。農(nóng)夫生活質(zhì)量明顯提高，生活環(huán)境顯著改善。方案生育水平全面提升,人口自然增長率掌握在1%以內(nèi);訓(xùn)練、“五保”供給、低保、農(nóng)村合療等社會保障體系健全，努力把上長皋村建成人與自然和諧共處的生態(tài)優(yōu)村、經(jīng)濟強村。
1，實施安居工程，協(xié)作民政部門，利用3年時間，實施65戶危房改造，保證全部群眾都國泰民安。
2、主動爭取、實施好旗級扶貧重點村建設(shè)項目，依據(jù)新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，發(fā)動群眾投工投勞，利用兩年時間，解決xx組65戶飲水工程，實現(xiàn)村容潔凈，村貌變新。
1、進展以小雜糧及藥材為主的農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)，到2015年，全村進展無公害谷子1500畝，藥材200畝，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值190萬元。
3、進展個體農(nóng)產(chǎn)品加工循環(huán)企業(yè)，扶持2至3戶雜糧深加工產(chǎn)業(yè)，進一步增加農(nóng)產(chǎn)品附加值，延長產(chǎn)業(yè)鏈條。
一是加強黨建工作，發(fā)揮碉堡作用。連續(xù)加強村兩委自身建設(shè)，加強班子的學(xué)習(xí)和團結(jié)，進一步提高兩委班子的分散力、執(zhí)政力量和執(zhí)行力;推行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開,擴大基層民主，建設(shè)好學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、廉潔型、節(jié)省型的村級組織，為規(guī)劃的實施供應(yīng)頑強有力的組織保障。
二是明確進展目標，夯實工作責任。緊緊圍繞既定目標，全鄉(xiāng)上下一條心，全局一盤棋，一張藍圖繪到底，堅決不移的抓好落實，確保規(guī)劃如期實現(xiàn)。要夯實責任，依據(jù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責的原則，將目標進一步細化、量化，并制定進度表，使工作有人抓、有人管、有進度。
三是抓好平平穩(wěn)定，營造和諧環(huán)境。仔細抓好信訪全稱定式作，鞏固“上長皋”創(chuàng)建成果，進一步完善社會治安防控體系，嚴格落實平安生產(chǎn)監(jiān)管責任，切實抓好防汛、防火及農(nóng)用車輛管理工作，準時排查消退平安隱患，堅決遏制重特大平安事變，確保全村大局和諧穩(wěn)定。
xx村委會。
以******新時代新思想為指導(dǎo)，全面實行科學(xué)進展觀，進一步解放思想，依據(jù)打造“農(nóng)業(yè)強村、文明之村”的總體思路，狠抓綠色農(nóng)產(chǎn)品、勞務(wù)輸出、烤煙種植、傳統(tǒng)林果、畜牧養(yǎng)殖五大產(chǎn)業(yè)，促進村域經(jīng)濟實力明顯提高，社會事業(yè)全面進步，全面推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)進程。
具體目標是:到2025年末，全村工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達到萬元，年均增長%農(nóng)夫人均純收入達到元，年均增長%，均實現(xiàn)翻兩番目標。農(nóng)夫生活質(zhì)量明顯提高，生活環(huán)境顯著改善。方案生育水平全面提升，人口自然增長率掌握在%以內(nèi)訓(xùn)練、“五保”供給、低保、農(nóng)村合療等社會保障體系健全，努力把干橋村建成人與自然和諧共處的生態(tài)優(yōu)村、經(jīng)濟強村。
1.結(jié)合國家扶貧、小城鎮(zhèn)建設(shè)搬遷政策，實施移民搬遷集中安設(shè)，將組等群眾生產(chǎn)、生活條件惡劣的戶、人的群眾逐步搬遷到交通、通訊等條件好的組，在集中安設(shè)點3個，解決群眾交通飲水的實際困難。
2、實施安居工程,協(xié)作民政部門,利用3年時間,實施戶人間的危房改造，保證全部群眾都國泰民安。
3、主動爭取、實施好市級扶貧重點村建設(shè)項目，依據(jù)新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，發(fā)動群眾投工投勞，利用兩年時間，新建公廁所，垃圾存放點處，解決大路沿線戶人的村莊院落硬化、凈化、美化工程，實現(xiàn)村容潔凈，村貌變新。
1.修通組、組、組公里的農(nóng)用車路，解決戶人群眾生產(chǎn)條件差的實際困難問題，修通公里院落大路、組公里組級大路，解決戶人交通未便的實際問題。
2.架通便民橋三座。
3.復(fù)原重建組水毀自來水，解決戶人的用水問題，拉通組自來水公里，解決戶人的用水問題，為畜牧業(yè)、種植業(yè)進展制造有利條件。
4.爭取項目投資復(fù)修組河堤延米、組河堤延米，確保沿河個組戶群眾和畝耕地渡汛平安。
1.進展以烤煙、藥材及小雜糧為主的農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)，到2023年，全村進展烤煙畝，藥材畝，蔬菜雜糧畝，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值萬元。一是以組為重點，進展烤煙畝，產(chǎn)值達到萬元;二是抓好地膜洋芋、地膜四季豆種等蔬菜種植，到2023年進展到畝，產(chǎn)值可達到萬元;三是進展藥材種植畝，產(chǎn)值可達到萬元;四是進展以大豆為主的無公害農(nóng)產(chǎn)品畝，產(chǎn)值可達到萬元。
全村生豬存欄達到頭,產(chǎn)值達到萬元;三是扶持大棚養(yǎng)雞大戶戶，年出欄商品雞萬只，產(chǎn)值可達萬元。
3.大力進展以為主的傳統(tǒng)林果業(yè)，科管核桃畝、板栗在新建標準化200畝。?畝，
一是加強黨建工作，發(fā)揮碉堡作用。連續(xù)加強村兩委自身建設(shè)，加強班子的學(xué)習(xí)和團結(jié)，進一步提高兩委班子的分散力、執(zhí)政力量和執(zhí)行力;推行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開，擴大基層民主，建設(shè)好學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、廉潔型、節(jié)省型的村級組織，為規(guī)劃的實施供應(yīng)頑強有力的組織保障。
二是明確進展目標，夯實工作責任。緊緊圍繞既定目標，全鄉(xiāng)上下一條心。全局一盤棋，一張藍圖繪到底，堅決不移的抓好落空，確保規(guī)劃如期實現(xiàn)。要夯實責任，依據(jù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責的原則，將目標進一步細化、量化，并制定進度表，使工作有人抓、有人管、有進度。
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