電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文（優(yōu)秀24篇）

國(guó)際關(guān)系是各國(guó)之間相互依存的交往與合作。提高工作學(xué)習(xí)效率是合理安排時(shí)間的關(guān)鍵。在范文中，你可以找到一些寫作的亮點(diǎn)和技巧，來提高自己的寫作水平。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇一

起初電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室主要是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的`學(xué)生開展培訓(xùn)，11月10日舉辦的第一期培訓(xùn)班學(xué)員多數(shù)來自市場(chǎng)營(yíng)銷，的確也產(chǎn)生了比較好的效果，例如：13級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的單毅同學(xué)通過三年的鍛煉，今年被常州簡(jiǎn)尚家居公司錄用，專門從事電子商務(wù)方面的工作。第二期和第三期學(xué)員中，既有來自財(cái)務(wù)管理、旅游管理的學(xué)生，也有機(jī)械、電氣專業(yè)的同學(xué)。同時(shí)我院還成立了電子商務(wù)培訓(xùn)導(dǎo)師組，他們也在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)和工作。

3.2依托淘寶大學(xué)平臺(tái)開展電子商務(wù)培訓(xùn)。

不管是培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，還是創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，主要都是圍繞淘寶大學(xué)平臺(tái)展開。

3.3培訓(xùn)時(shí)間是全天候無限時(shí)。

電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室主要是集中時(shí)間授課，每年舉辦兩期。因?yàn)槊總€(gè)專業(yè)都有學(xué)生參加，所以一般安排在晚上。集中授課期間白天也對(duì)學(xué)員開放。創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室由于是與企業(yè)合作運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，學(xué)員在實(shí)驗(yàn)室的時(shí)間是不規(guī)定且全天候的，例如”雙十一”當(dāng)天一般是24小時(shí)連續(xù)工作。

3.4以真實(shí)環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)操作為主。

實(shí)驗(yàn)室通過與兩家企業(yè)的合作，為學(xué)生開辟了與市場(chǎng)連接的通道，企業(yè)為學(xué)生提供各種電子商務(wù)的崗位，學(xué)生真槍實(shí)戰(zhàn)地投入到實(shí)際工作中去，實(shí)現(xiàn)了將所學(xué)理論知識(shí)實(shí)踐化的目標(biāo)，為掌握今后走向社會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)所需的各項(xiàng)技能提供幫助。

3.5校企合作互利共贏的模式。

與兩家企業(yè)合作共同建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同育人的目標(biāo)。學(xué)校有場(chǎng)地和資金，企業(yè)方提供培訓(xùn)師資、技術(shù)和貨源等。學(xué)校強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)，更快更好地培養(yǎng)了符合市場(chǎng)的高技能人才，企業(yè)可以培養(yǎng)學(xué)生成為業(yè)務(wù)主干，通過網(wǎng)店的銷售獲取了利潤(rùn)。實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)符合校企雙方共同的利益，促進(jìn)了雙方攜手發(fā)展。

3.6以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目的。

實(shí)驗(yàn)室建設(shè)一方面要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)方面的技能，另一方面要通過學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，需要不斷創(chuàng)新。實(shí)驗(yàn)室教學(xué)改變了傳統(tǒng)理論教學(xué)的“按方抓藥”的死板教學(xué)方法，實(shí)戰(zhàn)型、討論式的教學(xué)特點(diǎn)容易激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。

4結(jié)語。

校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室完全符合教育規(guī)律、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。學(xué)校與企業(yè)在緊密合作的過程中，應(yīng)及時(shí)總結(jié)，不斷創(chuàng)新機(jī)制，以達(dá)到真正為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、培養(yǎng)應(yīng)用型人才的功能。

【參考文獻(xiàn)】。

[2]郭曉妍.關(guān)于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及應(yīng)用的思考[j].企業(yè)改革與管理，(04)：210.

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二

電子商務(wù)是一門實(shí)用性和實(shí)驗(yàn)性都很強(qiáng)的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒有實(shí)驗(yàn)課程，只是讓學(xué)生利用課下時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，這樣學(xué)生只能了解前臺(tái)的一些操作，對(duì)電子商務(wù)后臺(tái)處理無法接觸。學(xué)生學(xué)完這門課程仍然沒有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法?？己嗽u(píng)價(jià)。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識(shí)課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的教師、專業(yè)、學(xué)生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過程性的考試形式去考查學(xué)生的基本技能，通過任務(wù)、項(xiàng)目等形式綜合考查學(xué)生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實(shí)際應(yīng)用能力。

基于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域，因此在授課時(shí)應(yīng)把握以下授課原則:。

2．1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合，按9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認(rèn)知、互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生，講授的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)可稍微改動(dòng)。

2．2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動(dòng)中堅(jiān)持以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式，在講述知識(shí)時(shí)結(jié)合實(shí)際的案例，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的興趣、意識(shí)和理念，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目，所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺(tái)如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué)，還可以通過電子商務(wù)平臺(tái)軟件，給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能，充分了解整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)作過程。

3．結(jié)論。

電子商務(wù)是一門基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識(shí)內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對(duì)課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)同時(shí)掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動(dòng)手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇三

電子商務(wù)是一門實(shí)用性和實(shí)驗(yàn)性都很強(qiáng)的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒有實(shí)驗(yàn)課程，只是讓學(xué)生利用課下時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，這樣學(xué)生只能了解前臺(tái)的一些操作，對(duì)電子商務(wù)后臺(tái)處理無法接觸。學(xué)生學(xué)完這門課程仍然沒有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法?？己嗽u(píng)價(jià)。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識(shí)課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的。教師、專業(yè)、學(xué)生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過程性的考試形式去考查學(xué)生的基本技能，通過任務(wù)、項(xiàng)目等形式綜合考查學(xué)生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實(shí)際應(yīng)用能力。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇四

電子商務(wù)是一門基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識(shí)內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對(duì)課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個(gè)專業(yè)（）的特點(diǎn)，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)同時(shí)掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動(dòng)手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇五

隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”理念的提出，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)渠道多、成本低，加上計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和應(yīng)用，已經(jīng)不存在過高的操作門檻，這給許多傳統(tǒng)企業(yè)和商家?guī)砹烁鄼C(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者而言也形成了全新的體驗(yàn)。綜上所述，計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展是相輔相成、相互影響的，在未來的發(fā)展中要一視同仁，忽視任何一方都會(huì)帶來滯后性。

參考：

[1]黃娟琴,鄧小兵.計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[j].中外企業(yè)家,,(14):97.

[2]閆欣敏.關(guān)于計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[j].技術(shù)與市場(chǎng),,(09):310.

[3]秦靖?jìng)?計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化,,(25):63.

[4]馬青山.計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系探討[j].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,,(11):201.

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇六

論文摘要：“采煤概論”是一門讓非采煤專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)煤礦專業(yè)知識(shí)的課程，它力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)，投入較少的時(shí)間、精力，讓學(xué)生去全面了解煤礦工程技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)、煤礦的主要開采技術(shù)及與煤礦相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。教學(xué)工作不是孤立進(jìn)行的，它是教師的教與學(xué)生的學(xué)兩者的統(tǒng)一。教師應(yīng)掌握完備的科學(xué)教育體系，掌握一套行之有效的教學(xué)方法，結(jié)合采煤工程實(shí)踐，盡可能多地增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，有條件時(shí)，組織學(xué)生參加煤炭科技創(chuàng)新學(xué)習(xí)小組。

論文關(guān)鍵詞：采煤概論；教學(xué)體系；教學(xué)方法；感性認(rèn)識(shí)。

采煤概論是一門讓非采煤專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)煤礦專業(yè)知識(shí)的課程，它力爭(zhēng)讓學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)投入較少的時(shí)間、精力，全面了解煤礦工程技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)、煤礦的主要開采技術(shù)及與煤礦相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，也即是投入與產(chǎn)出的問題。如何以少量的投入，產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?yōu)秀的合格品，使非采煤專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)“采煤概論”后，能夠全面理解采煤知識(shí)理論，也即是非采煤專業(yè)學(xué)生在不對(duì)煤礦進(jìn)行認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，并且“采煤概論”的課時(shí)又少于“采煤學(xué)”課時(shí)的條件下，運(yùn)用采煤基本理論解釋、解決煤礦生產(chǎn)中日常出現(xiàn)的實(shí)際問題。

1提高教學(xué)質(zhì)量的方法。

1．1提高非采煤專業(yè)學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的方法及課程教學(xué)大綱應(yīng)改變的地方。

人類對(duì)事物的認(rèn)識(shí)發(fā)展過程總是經(jīng)歷了感性認(rèn)識(shí)，再上升為理性認(rèn)識(shí)，即實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的過程。采煤專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)“采煤學(xué)”這門專業(yè)課之前，已讓他們對(duì)煤礦有了充分的感性認(rèn)識(shí)。首先在大一學(xué)期末進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，即到各煤礦區(qū)進(jìn)行參觀，熟悉煤礦的各種生產(chǎn)設(shè)施、建筑物、構(gòu)造物及其使用用途，對(duì)煤礦工業(yè)廣場(chǎng)的布置及其地面工業(yè)廣場(chǎng)與煤礦井下生產(chǎn)的關(guān)系有所了解，然后學(xué)生在大二學(xué)期末進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)之前，先到礦業(yè)工程學(xué)院實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心的采煤模型室進(jìn)行參觀，聽教師講解。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上加深學(xué)生對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)，讓他們更深入地了解煤礦生產(chǎn)工藝過程，各種煤礦設(shè)備、設(shè)施的使用目的及運(yùn)行情況，全面了解煤礦各種安全保障規(guī)章制度及措施。這時(shí)學(xué)生不只局限于地面參觀，往往再下到煤礦井下，熟悉地下各種巷道的.名稱及開掘每種巷道的目的。學(xué)生往往深入到采煤一線一采煤工作面，觀看采煤生產(chǎn)全過程。采煤專業(yè)學(xué)生對(duì)煤礦有了充分的感性認(rèn)識(shí)之后，在大三上學(xué)期便開始學(xué)習(xí)專業(yè)課“采煤學(xué)”。在學(xué)習(xí)“采煤學(xué)”過程中，安排學(xué)生上實(shí)驗(yàn)課，即到礦業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心采煤模型室上采煤模型課。教師借助形象的采煤模型向?qū)W生講解“采煤學(xué)”中的一些較抽象、較難懂的采煤原理。非采煤專業(yè)的學(xué)生沒有進(jìn)行過對(duì)采煤的認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)，沒有對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)，如果要讓非采煤專業(yè)的學(xué)生學(xué)好“采煤概論”這門課，就必須加強(qiáng)他們對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)。非采煤專業(yè)學(xué)生對(duì)煤礦感性認(rèn)識(shí)的充分程度，是非煤專業(yè)學(xué)生學(xué)好“采煤概論”課的前提。

采煤專業(yè)學(xué)生在進(jìn)行認(rèn)識(shí)或生產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí)，首先要乘火車或汽車到煤礦現(xiàn)場(chǎng)，花一周左右時(shí)間吃、住在煤礦。下井參觀時(shí)，學(xué)生在井下巷道需走幾公里才能看到井下一些生產(chǎn)設(shè)施布置情況，及煤礦工作面產(chǎn)煤的現(xiàn)場(chǎng)情況。若要看巷道布置，則需在井下走更長(zhǎng)時(shí)間。因此，考慮投入與產(chǎn)出的問題，讓非煤專業(yè)學(xué)生參觀礦業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心采煤模型實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)成為首選。

采煤模型是將采礦工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，或人們預(yù)先設(shè)定的，設(shè)計(jì)出來的采礦工程現(xiàn)場(chǎng)情況，按一定比例進(jìn)行縮小的仿真模型，使人們能夠全面看到采礦工程現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)方面，具有形象、立體、直觀的特點(diǎn)。圖1可見到地面工業(yè)廣場(chǎng)與地下采煤的空間關(guān)系，及地下采煤工作面與各種巷道的空間關(guān)系。圖2可見地面下各種巷道的空間位置關(guān)系及每種巷道的作用。

學(xué)生參觀了采煤模型室，提高了對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)了非煤專業(yè)學(xué)生沒有對(duì)煤礦進(jìn)行認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的缺陷。在上“采煤概論”之前，應(yīng)組織學(xué)生多次參觀采煤模型室。

采煤專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)“采煤學(xué)”，一般是72學(xué)時(shí)，其他專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)“采煤概論”，一般是32學(xué)時(shí)或24學(xué)時(shí)，最少是l6學(xué)時(shí)。“采煤學(xué)”上模犁課是6學(xué)時(shí)，而“采煤概論”模型課是4學(xué)時(shí)。以往“采煤概淪”的4學(xué)時(shí)采煤模型課都安排在課程中間e，這樣安排的不足之處，是非采煤專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)“采煤慨論”之前對(duì)采煤缺少感性認(rèn)識(shí)，即使上了采煤模型課，學(xué)生也沒有鞏固、回顧所學(xué)知識(shí)的時(shí)間，便又要繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)煤礦的知識(shí)、理論。因此若要提高“采煤概淪”的教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)改變課程教學(xué)大綱，讓“采煤概論”模型課時(shí)多于采煤學(xué)模型課時(shí)。在上“采煤概論”課之前，為讓非采煤專業(yè)學(xué)生對(duì)煤礦有感性認(rèn)識(shí)，應(yīng)由教師組織學(xué)生多次參觀礦業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心采煤模型室，對(duì)照采煤模型給學(xué)生講解有關(guān)煤礦方面的知識(shí)。為加強(qiáng)非采煤專業(yè)學(xué)生對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)，學(xué)生應(yīng)用每天課后的閑暇時(shí)間參觀采煤模型室。

使下井參觀也不易見到的許多理論內(nèi)容。還可以給學(xué)生放光盤。光盤的制作內(nèi)容都是用攝像機(jī)拍攝的，它非常逼真地反映了煤礦生產(chǎn)的全部?jī)?nèi)容，讓學(xué)生有身臨其境的感覺。另外，我們礦業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與教學(xué)中心正加大實(shí)驗(yàn)教學(xué)投資，籌建虛擬實(shí)驗(yàn)室。學(xué)生在虛擬實(shí)驗(yàn)室可見到煤礦的虛擬影像，可將煤礦所有的生產(chǎn)內(nèi)容都通過虛擬影像表現(xiàn)出來，更有立體感、逼真感。以上都是通過動(dòng)態(tài)畫面給學(xué)生產(chǎn)生視覺沖擊，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)煤礦的感性認(rèn)識(shí)。采煤模型則通過靜態(tài)立體形式反映煤礦生產(chǎn)的各個(gè)方面，給學(xué)生留下一個(gè)學(xué)習(xí)、思考、探究的空間。

1．2教師應(yīng)掌握的教學(xué)方法及對(duì)自身能力的要求。

教學(xué)工作不是孤立進(jìn)行的，它是教師的教與學(xué)生的學(xué)兩者的統(tǒng)一。

教師教學(xué)的首要工作就是要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“采煤概論”的求知欲望，讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)“采煤概論”，這是提高“采煤概論”課堂教學(xué)質(zhì)量的前提。

在礦業(yè)工程教學(xué)與實(shí)驗(yàn)中心采煤模型室，主要從以下幾方面來激發(fā)學(xué)生對(duì)“采煤概論”的學(xué)習(xí)熱情。

人類采煤發(fā)展史，凝聚了人類科技發(fā)展史。人類生產(chǎn)的發(fā)展、生產(chǎn)力的提高，無疑都伴隨著采煤的發(fā)展。當(dāng)今的科學(xué)技術(shù)發(fā)展，任何領(lǐng)域，尤其是高精尖的科技領(lǐng)域，都與采礦、稀有金屬有關(guān)，而與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的黃金、珠寶更與采礦相連。學(xué)好采煤方法，對(duì)了解其他采礦方法都打下了良好的知識(shí)基礎(chǔ)。在煤的發(fā)現(xiàn)、采掘及生產(chǎn)的過程中，自始至終伴隨著科學(xué)的研究、探索與實(shí)踐。學(xué)生可以通過學(xué)好“采煤概論”，達(dá)到觸類旁通，學(xué)好各專業(yè)學(xué)生所學(xué)的本專業(yè)各門專業(yè)課程。

中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的學(xué)生，不管學(xué)的是什么專業(yè)，都或多或少地與煤礦有關(guān)，因此學(xué)習(xí)“采煤概論”對(duì)完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在學(xué)校更好地與別人進(jìn)行知識(shí)交流很有益處。

學(xué)好“采煤概論”為學(xué)生以后走上社會(huì)，找工作都打下了知識(shí)基礎(chǔ)。人的一生，或大學(xué)畢業(yè)后找工作，都不會(huì)局限于某一行業(yè)，如果以后在煤炭行業(yè)工作，懂得了煤礦的專業(yè)知識(shí)，工作起來便會(huì)得心應(yīng)手。

從當(dāng)前學(xué)生的情況來看，如果有些學(xué)生在本科階段想改學(xué)采煤專業(yè)，或在本科畢業(yè)后要考采煤專業(yè)的研究生，在目前學(xué)好“采煤概論”對(duì)個(gè)人以后的發(fā)展都大有脾益。

教師不但應(yīng)有過硬的采煤專業(yè)理論，還應(yīng)掌握完善的科學(xué)講授“采煤概論”的知識(shí)體系。在“采煤概論”比“采煤學(xué)”的課時(shí)少的情況下，教師應(yīng)力爭(zhēng)用最精簡(jiǎn)的語言，將枯燥的采煤概論，通過自己的認(rèn)識(shí)和理解轉(zhuǎn)化為通俗的語言講授給學(xué)生，集中講幾個(gè)典型案例，理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)采煤知識(shí)綜合運(yùn)用的能力。教師要善于引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)過程中。教師在上每節(jié)“采煤概論”課時(shí)，留出一部分時(shí)間讓學(xué)生自由討論、交流，齊心協(xié)力一起解決采煤方面的知識(shí)難點(diǎn)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)生動(dòng)、活潑、豐富。教師在教學(xué)過程中可多談?wù)劜傻V科技的發(fā)展現(xiàn)狀，還存在哪些科技難題，已解決到什么程度等，活躍教學(xué)氣氛，啟發(fā)學(xué)生積極思考，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為使學(xué)生對(duì)“采煤概論”課程更加喜愛，有條件時(shí)，教師可組織學(xué)生參加煤炭科技創(chuàng)新學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生將學(xué)到的煤礦科學(xué)理論知識(shí)，應(yīng)用到煤礦科技實(shí)踐中去，使學(xué)生的理論知識(shí)、思維創(chuàng)新能力得到深化。

2結(jié)束語。

教師應(yīng)加強(qiáng)科研工作，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)工作，通過科研工作，可有效促進(jìn)教師學(xué)習(xí)教學(xué)理論、鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)、積極進(jìn)行教改、增加敬業(yè)精神，將科研成果滲透到實(shí)踐教學(xué)中，改變?cè)械膫鹘y(tǒng)理論教學(xué)模式，全面提高“采煤概論”的教學(xué)質(zhì)量。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇七

【論文摘要】在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動(dòng)教學(xué)的場(chǎng)景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點(diǎn)”帶“面”的效果。

教育家陶行知先生曾經(jīng)說過:“教的法子必須根據(jù)于學(xué)的法子”。教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。但由于教師在教學(xué)過程中常常處于主導(dǎo)地位，所以在教法與學(xué)法中，教法處于主導(dǎo)地位。

在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動(dòng)教學(xué)的場(chǎng)景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點(diǎn)”帶“面”的效果。

因?yàn)閷W(xué)科的不同，教學(xué)方法和手段也有很多不同的形式，例如在理論教學(xué)中采用激勵(lì)、情景模擬等方法;在實(shí)踐教學(xué)中采用準(zhǔn)備、教師示范、學(xué)生模仿、練習(xí)總結(jié)的四階段教學(xué)程序，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效率。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。

一、設(shè)立問題情境，培養(yǎng)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)興趣。

首先學(xué)生要喜愛上課，只有營(yíng)造學(xué)生喜愛的課堂生活，把課堂教學(xué)當(dāng)作師生生活的一部分，才能最大限度的引發(fā)學(xué)生的自主探究、參與和思考。第一步，描述一個(gè)問題的情景，制造懸念;第二步，指導(dǎo)學(xué)生帶著問題去看書;第三步，提問，利用點(diǎn)名系統(tǒng)的抽簽形式，讓學(xué)生列出不同的意見;第四步，學(xué)生討論，自由發(fā)言分析問題;第五步，教師歸納總結(jié)，給出正確答案。如在講“c2c”時(shí)，我結(jié)合這門課在機(jī)房實(shí)踐性的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)富于趣味的互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在互動(dòng)中通過自我努力找到問題的正確答案。我首先告訴學(xué)生一個(gè)關(guān)于c2c的案例，假設(shè)一個(gè)問題“如果是你的話怎么辦?”;然后讓同學(xué)們通過閱讀課本，去思考這個(gè)問題;其次，利用點(diǎn)名系統(tǒng)讓同學(xué)們參與到提問中，發(fā)表自己不同的意見;再次，讓同學(xué)們?nèi)ビ懻?、分析問題，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生自己;過程均由學(xué)生獨(dú)立完成。賦予了學(xué)生更多的主動(dòng)權(quán)，給學(xué)生創(chuàng)造了獨(dú)立處理問題的環(huán)境，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考，勇于探索、敢于實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的精神。最后，教師給予這個(gè)問題的正確理解。

二、聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。

在教學(xué)中，結(jié)合學(xué)生身邊的事物引出理論知識(shí)，他們會(huì)感到親切、易懂、自然。課堂教學(xué)的過程，始終是教師與學(xué)生雙邊活動(dòng)的過程，在此過程中，始終要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，才能有效地提高學(xué)習(xí)效率。如在講“c2c“的軟件操作時(shí)，從學(xué)生喜歡的現(xiàn)實(shí)生活中的“c2c”網(wǎng)站的例子著手，使他們能夠直接感受到“c2c”網(wǎng)站的魅力，從而促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)軟件的操作，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望。

三、給學(xué)生思考的時(shí)間和空間，以提高思維活動(dòng)的質(zhì)和量。

教學(xué)中，只有創(chuàng)設(shè)條件，提供他們主動(dòng)參與的空間，自主探究的效果才能得到增強(qiáng)。傳統(tǒng)教學(xué)觀念總是擔(dān)心學(xué)生這也不懂，那也不懂，教師總是不厭其煩反復(fù)地講，忽視了學(xué)生的主動(dòng)性。我們必須充分地認(rèn)識(shí)到，學(xué)生的學(xué)習(xí)是他們自己的事情，只有引導(dǎo)啟發(fā)給學(xué)生充分的時(shí)間和空間，才能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。因此，教師必須善于創(chuàng)設(shè)各種機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生自己去感受、去歸納、去領(lǐng)悟，才能提高學(xué)生的思維能力。如在“搜索引擎的運(yùn)用”這部分內(nèi)容教學(xué)時(shí)，我在學(xué)生對(duì)搜索引擎的知識(shí)已有初步認(rèn)識(shí)后，不是直接告訴學(xué)生搜索引擎怎么運(yùn)用，而是讓學(xué)生們先利用網(wǎng)絡(luò)找出自己心目中的搜索引擎，然后讓他們用他們自己喜歡的搜索引擎找出一個(gè)成語的含義。為了鞏固學(xué)生們對(duì)搜索引擎運(yùn)用知識(shí)的掌握，把學(xué)生們分成兩組進(jìn)行比賽，讓學(xué)生們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)利用搜索引擎查找教師出的練習(xí)題。

四、利用多媒體，讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)。

心理學(xué)研究表明，人的注意力的保持是有限度的。成人對(duì)事物的一次連續(xù)注意時(shí)間為30分鐘左右，在一節(jié)課里，要讓學(xué)生始終保持旺盛的求知欲，那是不容易做到的。正因如此，現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的出現(xiàn)，能充分發(fā)揮人的視聽結(jié)合優(yōu)勢(shì)，給學(xué)生以動(dòng)感。這是符合學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律的，如能結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，采用圖文并茂的手段，就容易分散教學(xué)難點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生保持旺盛的求知欲，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。在講解枯燥的理論知識(shí)時(shí)，利用多媒體教學(xué)的效果比較好。如在講“什么是電子商務(wù)”時(shí)，可以利用網(wǎng)上的截圖，視頻，把本身理論性很強(qiáng)的知識(shí)變得有趣，使學(xué)生們能夠在輕松的狀態(tài)下接受知識(shí)。

五、構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)月境，促使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)。

學(xué)生們的大腦正處于發(fā)育階段，好勝心強(qiáng)，喜歡表揚(yáng)，如果能為他們構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，愉快地投人學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)的教師，只有尊重學(xué)生，才會(huì)贏得學(xué)生思想開放，實(shí)現(xiàn)融洽配合。因此，在教學(xué)中，我總是尊重、信任學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到教學(xué)中去。當(dāng)學(xué)生的思維擦出創(chuàng)造性的火花時(shí)，及時(shí)給予充分的肯定和贊美，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情;當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思維障礙時(shí)，給予啟發(fā)、點(diǎn)撥，用親切的話語鼓勵(lì)他們，讓學(xué)生擁有更多的信心，讓課堂充滿民主、平等、寬松、和諧、愉快的氣氛，使學(xué)生自覺參與信心。

總之，對(duì)于一門課程或一個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，他所涉及到的教學(xué)手段和方法是多種多樣的，它的探索過程也是永無止境的。我國(guó)教育正處在偉大變革時(shí)期，也是新舊思想交替時(shí)期，對(duì)于每個(gè)教育工作者而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。我們要緊緊抓住這一有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，轉(zhuǎn)變舊的教育思想，增強(qiáng)改革教學(xué)方法和手段的意識(shí)，與現(xiàn)代教育技術(shù)緊密相結(jié)合，積極探索，勇于實(shí)踐，為培養(yǎng)二十一世紀(jì)合格人才做出新成績(jī)。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇八

根據(jù)市場(chǎng)崗位核心能力要求，制定專業(yè)培養(yǎng)方案。

電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，主要是根據(jù)社會(huì)對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)人才需求來進(jìn)行崗位分析，通過崗位分析找到專業(yè)人才所需要的核心能力，根據(jù)核心能力的需要制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)制定教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)實(shí)施方案，根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)實(shí)施方案設(shè)置專業(yè)核心課程和制定課程實(shí)施方案。

我校電子商務(wù)專業(yè)高職學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)主要集中在學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)和市場(chǎng)適應(yīng)能力的培養(yǎng)。

通過實(shí)施模塊化能力培養(yǎng)方案，達(dá)到市場(chǎng)崗位核心能力要求。

電子商務(wù)專業(yè)的能力培養(yǎng)主要集中在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心能力和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)核心能力兩大模塊的培養(yǎng)上。根據(jù)兩大核心能力的不同要求，我們分別設(shè)置不同的課程、安排不同的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)來滿足教學(xué)的需要，并通過安排絕大部分的學(xué)生進(jìn)行行業(yè)實(shí)習(xí)，來達(dá)到學(xué)生工作實(shí)踐能力和操作能力的培養(yǎng)，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生掌握這兩個(gè)方面核心能力的目的`。

核心能力課程設(shè)置改革與實(shí)施。

保障體系從電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)思路出發(fā)，我們根據(jù)社會(huì)人才需求崗位的核心能力要求，制定電子商務(wù)專業(yè)兩大培養(yǎng)目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心能力培養(yǎng)以及客戶服務(wù)核心能力培養(yǎng)。為了達(dá)到電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，我們將電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃分為基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)核心能力課程模塊、專業(yè)技術(shù)技能及商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)模塊、綜中實(shí)訓(xùn)模塊、選修課程模塊等五個(gè)部分?；A(chǔ)課程模塊主要是針對(duì)學(xué)生對(duì)基本經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的理解和掌握而開設(shè)的，而選修課程模塊主要是針對(duì)拓展專業(yè)技能及素養(yǎng)的培養(yǎng)而開設(shè)的。

專業(yè)師資隊(duì)伍保障體系。

教學(xué)工作中教師是主導(dǎo)，是關(guān)鍵，學(xué)校要培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，必需要有一支高水平的師資隊(duì)伍，這對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校將來的發(fā)展非常重要。

三是學(xué)校提供一切可以提供的條件，盡可能安排專業(yè)教師到企業(yè)、科研單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，了解電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需求與就業(yè)特點(diǎn)。

積極引進(jìn)兄弟院校的優(yōu)秀教師、相關(guān)企、事業(yè)單位中有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的人員來校做兼職教師，并適當(dāng)提高報(bào)酬，來保證理論和實(shí)踐的教學(xué)質(zhì)量和教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)保障體系。

電子商務(wù)是具有高度商業(yè)實(shí)踐性和專業(yè)的綜合性，其教學(xué)除了需要加強(qiáng)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)以外，還要加強(qiáng)綜合實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

電子商務(wù)專業(yè)的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)已經(jīng)走出校門，進(jìn)入到企業(yè)。但是真正達(dá)到企業(yè)崗位能力與要求還有一定的距離，這就需要加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)技能的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，因此，電子商務(wù)專業(yè)還需要加大實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇九

基于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域，因此在授課時(shí)應(yīng)把握以下授課原則:。

2．1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合，按9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認(rèn)知、互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生，講授的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)可稍微改動(dòng)。

2．2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動(dòng)中堅(jiān)持以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式，在講述知識(shí)時(shí)結(jié)合實(shí)際的案例，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的興趣、意識(shí)和理念，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目，所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺(tái)如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué)，還可以通過電子商務(wù)平臺(tái)軟件，給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能，充分了解整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)作過程。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十

高等職業(yè)教育其實(shí)是中國(guó)特有的。在俄羅斯“高等職業(yè)教育”包括所有的高等教育，在德國(guó)、美國(guó)也沒有高等職業(yè)教育這一定義，他們只有職業(yè)教育。高等職業(yè)教育是種特色的產(chǎn)物。高等職業(yè)教育包括“高等”和“職業(yè)教育”兩個(gè)范疇，筆者認(rèn)為他是高等教育中的一部分，以實(shí)用技術(shù)性為主的高等教育。高等職業(yè)教育不能等同于“高中后職業(yè)教育”也不等同于“高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)”?！案咧泻舐殬I(yè)教育”范圍很大，高中后的職業(yè)教育都包含在內(nèi)，比如對(duì)技術(shù)人員幾周、幾個(gè)月的短期技能培訓(xùn)是高中后職業(yè)教育、各類職業(yè)資格培訓(xùn)也是高中后職業(yè)教育。而“高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)”是一種非學(xué)歷教育的職業(yè)培訓(xùn)，比如管理干部培訓(xùn)等。高等職業(yè)教育是以社會(huì)分工中的崗位定義的，在普通高校中高等專業(yè)教育是根據(jù)學(xué)科進(jìn)行劃分所以二者是有區(qū)別的。所以我們要對(duì)高級(jí)職業(yè)教育內(nèi)涵要深入研究，否則必然會(huì)因理解不準(zhǔn)確帶來高等職業(yè)教育建設(shè)上的盲目。目前我國(guó)把教育分為三類四個(gè)層次，分別是初等教育、中等教育和中等教育后教育三類。四個(gè)層次分別是學(xué)前教育、中學(xué)教學(xué)、高等教育。我國(guó)把高等職業(yè)教育定義為?？茖哟蔚母叩冉逃?。高等職業(yè)教育屬于高等教育的范疇，課程規(guī)劃上有特殊性和職業(yè)針對(duì)性，高等職業(yè)教育還是以學(xué)科為建設(shè)單位，學(xué)生以后還有很大機(jī)會(huì)進(jìn)入本科、研究生的教育中去。

1．2高等職業(yè)教育的內(nèi)涵:。

我國(guó)高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生高中基礎(chǔ)可能達(dá)不到本科學(xué)校學(xué)生的高中基礎(chǔ)，其中還有一部分是中等職業(yè)學(xué)校升入高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，從入學(xué)學(xué)生的文化基礎(chǔ)和職業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)出發(fā)，高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生應(yīng)側(cè)重職業(yè)導(dǎo)向，通過開設(shè)一些合適的過渡課程使學(xué)生能更好地適應(yīng)高等職業(yè)的學(xué)習(xí)。高等職業(yè)學(xué)校主要使學(xué)生獲得一定的職業(yè)實(shí)際操作能力和實(shí)踐技能，目前高等職業(yè)教育的學(xué)制是三年，四年制本科高等職業(yè)教育已經(jīng)納入我們高職教育的建設(shè)中。高等職業(yè)教育的核心內(nèi)涵是學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。我們高等職業(yè)學(xué)校主要培養(yǎng)技術(shù)人才包括技術(shù)工人、工程師、技術(shù)工程師等。技術(shù)員要能熟練掌握操作技能、工程師需要有一定的理論知識(shí)。隨著社會(huì)分工的細(xì)化，出現(xiàn)既要能熟練掌握操作技能又要一定理論知識(shí)的中間人才，我們稱為技術(shù)工程師。美國(guó)辦起了二年制?？啤凹夹g(shù)師”培訓(xùn)，法國(guó)也辦起了三個(gè)月的“高級(jí)技術(shù)員”，英國(guó)“技術(shù)工程師”等都是為了滿足這樣的培養(yǎng)目標(biāo)。我國(guó)臺(tái)灣還出現(xiàn)了培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工程師的碩士、博士。我國(guó)也出現(xiàn)了高等職業(yè)教育發(fā)展高潮。

1．3高職教育概況。

從我國(guó)改革開放以來高等職業(yè)大學(xué)開始發(fā)展，首先在中等城市開始發(fā)展，進(jìn)入本世紀(jì)后許多中等職業(yè)學(xué)校也紛紛升級(jí)進(jìn)入高等職業(yè)學(xué)校的行列，比如江蘇無錫現(xiàn)在七所高等職業(yè)學(xué)校，六所全部是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)院升級(jí)的。近年來，我國(guó)由于高新技術(shù)人才斷層、短缺國(guó)家大力提倡提出發(fā)展高等職業(yè)教育，我國(guó)高等職業(yè)教育如雨后春筍一般發(fā)展起來。1990年底，我國(guó)高等學(xué)校(含高等職業(yè)大學(xué))入學(xué)率僅為6%，上升至21%，高等教育的毛入學(xué)率30%。這其中，高職教育的快速發(fā)展起到了基礎(chǔ)性與決定性作用。高職教育是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用的高層次技術(shù)人才的教育。從目前世界發(fā)達(dá)國(guó)家范圍來看，高職教育是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和高等教育大眾化的產(chǎn)物。當(dāng)今世界的發(fā)展不僅需要產(chǎn)品研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)的人才，更需要大批一線專業(yè)技術(shù)人才。他們可以將開發(fā)、設(shè)計(jì)人員的抽象設(shè)計(jì)加以具體化、以便最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品;他們可以安裝、調(diào)試和維護(hù)高新技術(shù)設(shè)備、解決生產(chǎn)過程中遇到的各種實(shí)際問題。高職教育適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要支柱。當(dāng)今世界117個(gè)國(guó)家和地區(qū)中有94個(gè)設(shè)立了?？茖哟蔚母呗毥逃?。德國(guó)高職教育的學(xué)生人數(shù)占高等教育人數(shù)的70%以上;日本也在40%。在英國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣高職學(xué)生可以授予碩士或博士學(xué)位。我國(guó)的高職教育起步比較晚，在20世紀(jì)80年代中期珠海等城市因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)升級(jí)和科技發(fā)展需要一批高層次技術(shù)人才。普通高校主要是應(yīng)用性和基礎(chǔ)性的研究，每年產(chǎn)出大量科研成果，培養(yǎng)的學(xué)生多是研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)人才，缺乏將科技成果轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。于是高職教育也就孕育而生了，通過高職教育培養(yǎng)了一大批在生產(chǎn)企業(yè)第一線將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才。

2我國(guó)高等職業(yè)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀。

高等職業(yè)學(xué)校在我國(guó)已經(jīng)走過了30多年，辦學(xué)水平不斷提高，為社會(huì)培養(yǎng)了大量的高級(jí)技術(shù)人才，為社會(huì)主義發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持。目前，全國(guó)大部分城市已至少有一所高職院校。我國(guó)高等職業(yè)院校規(guī)模空前，全國(guó)高職院校平均占地面積超過500畝，高等職業(yè)院?；径际侨f人院校。全國(guó)高等職業(yè)院校資產(chǎn)平均萬以上，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活條件得到保障。從招生情況看，全國(guó)高職(專科)招生人數(shù)達(dá)368．1萬人，高職(專科)學(xué)生招生占全國(guó)普通高校本?？普猩鷶?shù)的比例54．1%。20高職畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到81．5%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)從事高等職業(yè)教育的工作者已經(jīng)超過44萬人，其中專任教師達(dá)到27萬人，生師比為15∶1。高等職業(yè)教育中具有“雙師”素質(zhì)的教師有近6萬多人，占21．3%。在山西、江蘇一些省份雙師型教師已經(jīng)超過教師比例的30%，也就是說我們高等職業(yè)學(xué)校的老師是一支有著高深理論知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。高等職業(yè)學(xué)院結(jié)合學(xué)校本身特點(diǎn)和地域優(yōu)勢(shì)，積極開創(chuàng)適合學(xué)校發(fā)展的有學(xué)校特色的學(xué)校。如江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所在電氣專業(yè)方面有著長(zhǎng)足優(yōu)勢(shì)的學(xué)校，它地處無錫。無錫是國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)基地，新能源研究開發(fā)基地。學(xué)校充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，與政府協(xié)作，為政府服務(wù)，在物聯(lián)網(wǎng)感知校園、新能源汽車配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目上重點(diǎn)建設(shè)，與企業(yè)合作達(dá)成了政府、學(xué)院和企業(yè)三者之間產(chǎn)生互動(dòng)聯(lián)合開發(fā)平臺(tái)，形成了深層次的校企合作模式，也使學(xué)校的.培養(yǎng)目標(biāo)更加明確，辦學(xué)特色更加鮮明。為走向國(guó)家級(jí)“示范”學(xué)校打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。高等職業(yè)院校不斷擴(kuò)寬辦學(xué)思路，通過以市場(chǎng)為導(dǎo)向、借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念管理學(xué)校、開展多種方式與企業(yè)進(jìn)行深度合作進(jìn)行辦校。例如江蘇某高等職業(yè)學(xué)校進(jìn)行股份制改革，按市場(chǎng)法則經(jīng)營(yíng)學(xué)校，通過一系列改革學(xué)校辦建起了設(shè)施配套齊全的新校區(qū)，全校行政管理部門大量縮減，形成教授制校的管理方式，并利用學(xué)院與企業(yè)的長(zhǎng)期合作關(guān)系，爭(zhēng)取到了與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的合作，經(jīng)過十幾年的發(fā)展走出一條多元化發(fā)展積極與合作辦學(xué)之路。在高等職業(yè)學(xué)校管理方面，許多高職院校利用先進(jìn)的國(guó)外企業(yè)管理理念，以學(xué)生為核心，以市場(chǎng)為目標(biāo)，改變傳統(tǒng)教師“教”，學(xué)生“學(xué)”的傳統(tǒng)模式，學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、增長(zhǎng)學(xué)生的各種能力、完善學(xué)生人格的服務(wù)體系;同時(shí)，學(xué)校為滿足現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)不同崗位職業(yè)能力的需要，開展適合學(xué)校發(fā)展的校企合作培養(yǎng)模式，如“廠中?！?、“校中廠”校企合作模式、“理試一體化”等的多種培養(yǎng)模式，使高等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)特色鮮明，學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)地位也得到提高。

3我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵分析及發(fā)展概況。

3．1高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵:。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)以前沿技術(shù)或領(lǐng)域?yàn)榧夹g(shù)為基礎(chǔ)，從事一種或多種先進(jìn)產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)就是“高”和“新”，“高”就要體現(xiàn)在開發(fā)難度大，科技含量高、技術(shù)復(fù)雜;“新”主要是處于科技前沿、沒有舊事物可以替代，可以帶來生產(chǎn)力的巨大飛躍和生活水平的明顯提高，對(duì)社會(huì)發(fā)展有著極大促進(jìn)作用。這因?yàn)楦咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)的“高”和“新”所以一旦研究、開發(fā)成功成為產(chǎn)品投入到市場(chǎng)中去，由于產(chǎn)品處于“產(chǎn)品生命周期”的成長(zhǎng)期從經(jīng)濟(jì)學(xué)上看利潤(rùn)高于社會(huì)平均利潤(rùn)，是高利潤(rùn)產(chǎn)品。高新技術(shù)可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是高知識(shí)、高技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)。所以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)要求有一支高知識(shí)、高技術(shù)、高智商的團(tuán)隊(duì)組建來完成研究、開發(fā)、生產(chǎn)。所以高新技術(shù)一般研發(fā)費(fèi)用占產(chǎn)品總成本的比例高，研發(fā)人員占員工的總數(shù)也比較高。目前高新技術(shù)的發(fā)展領(lǐng)域主要有:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微電子技術(shù)、空間科學(xué)、生物工程、光電一體化、海洋工程、地球?qū)W、新材料學(xué)等領(lǐng)域。

3．2我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況。

我國(guó)一直很重視高新技術(shù)的發(fā)展，從20世紀(jì)開始國(guó)家就建設(shè)和發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、技術(shù)創(chuàng)新示范區(qū)、科技工業(yè)園、高新技術(shù)孵化基地、高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地等。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)從二十世紀(jì)五十年代起步以來，得到了飛躍發(fā)展。國(guó)家對(duì)高新技術(shù)企業(yè)政策上扶持資助，減稅、免稅，為高科技企業(yè)提供金融貸款，創(chuàng)業(yè)板上市，使得我國(guó)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)碩果累累。我國(guó)的高鐵用三年的時(shí)間完成了發(fā)達(dá)國(guó)家三十年的建設(shè)任務(wù)，我國(guó)和英國(guó)同時(shí)開始設(shè)計(jì)高速鐵路，我們已經(jīng)飛馳在高鐵上的時(shí)候，他們的高鐵還在圖紙上。我們還在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、新能源汽車、光伏產(chǎn)品等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上領(lǐng)跑世界。我國(guó)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以高新區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地為主，我國(guó)每個(gè)大中城市基本都有新示范區(qū)，如北京的中關(guān)村、深圳華強(qiáng)北、上海張江等高新示范區(qū)。到2014年底，我國(guó)有國(guó)家級(jí)高新區(qū)114家。國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地185家，火炬計(jì)劃產(chǎn)業(yè)基地452家。我國(guó)已經(jīng)形成布局合理，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較強(qiáng)，不斷壯大的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十一

高等職業(yè)院校高職院校要以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向，以高新技術(shù)企業(yè)需要為目標(biāo)，建立與企業(yè)產(chǎn)業(yè)對(duì)應(yīng)的專業(yè)，對(duì)專業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。目前高等職業(yè)院校要在新能源、信息技術(shù)、生物工程等專業(yè)上下功夫，建立與高新技術(shù)企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案。高等職業(yè)院校和企業(yè)建立人才互換機(jī)制，讓教授下車間，讓工人上講臺(tái)，聯(lián)合開展產(chǎn)品研究等深層次的合作。

4．2不斷推進(jìn)高等職業(yè)院校課程改革，構(gòu)建“技術(shù)實(shí)踐”的教學(xué)體系。

高職院校要重視學(xué)校和企業(yè)共建高新技術(shù)科技創(chuàng)新平臺(tái)。在高職院校比較集中的區(qū)域建立公共實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。通過資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，真在形成一批有高科技研發(fā)能力的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地。高職院校還要探索在企業(yè)中建立教學(xué)基地。將學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課程移植到企業(yè)中去完成，把企業(yè)科技項(xiàng)目和科技攻關(guān)項(xiàng)目引入教學(xué)過程，形成以科技項(xiàng)目為導(dǎo)向、以科研產(chǎn)品為載體的專業(yè)課程體系建設(shè)。

4．3高職院校不斷完善“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。

高職院校一方面要讓教師到企業(yè)中去頂崗鍛煉，讓教師深入一線，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，可以使教師更好地為企業(yè)提供智力支持，另一方面教師也可以通過頂崗鍛煉為教學(xué)提供有力保障。企業(yè)也要派出相關(guān)人員到學(xué)校短期教學(xué)，這樣也可以強(qiáng)化企業(yè)職工的理論知識(shí)，更好地完成生產(chǎn)。所以學(xué)校和企業(yè)之間要加快人才資源市場(chǎng)化配置進(jìn)程。

4．4不斷吸取優(yōu)勢(shì)資源，形成“持續(xù)發(fā)展”的強(qiáng)勁合力。

高職院校與高新技術(shù)企業(yè)建立合作機(jī)制，每個(gè)學(xué)校每個(gè)專業(yè)與對(duì)應(yīng)企業(yè)建立互培關(guān)系，每位教師可以與每位企業(yè)技術(shù)骨干結(jié)對(duì)互學(xué)互培，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平和企業(yè)技術(shù)力量。

4．5高職院校適應(yīng)社會(huì)需要，擴(kuò)大市場(chǎng)服務(wù)能力。

高職院校要從實(shí)際出發(fā)，以服務(wù)社會(huì)為目的，提高學(xué)生素質(zhì)。開展社會(huì)認(rèn)可度高的技能培訓(xùn)和各類考證培訓(xùn)，使學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)需要，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)率。高職院校還要開展社會(huì)教育，為企業(yè)職工進(jìn)修創(chuàng)造條件。當(dāng)前，我國(guó)是社會(huì)主義建設(shè)快速發(fā)展的時(shí)期，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)是我們的使命。高職院校要堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、專想政治理論課的教學(xué)實(shí)效，最終實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目標(biāo)，從而充分發(fā)揮思想政治理論課的主陣地的作用。

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［4］呂安．對(duì)思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的幾點(diǎn)思考［j］．沈陽航空工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(12)。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十二

目前高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展并不長(zhǎng)，對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展前景研究得還不夠透徹。電子商務(wù)教學(xué)側(cè)重理論和課堂教學(xué)也是不爭(zhēng)的事實(shí)。當(dāng)然隨著各高校對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的重視，大量的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室也隨之出現(xiàn)。然而由于師資和資金的原因，多數(shù)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室主要還是依靠模擬軟件來從事教學(xué)。模擬軟件能夠揭示一定的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，給予理論教學(xué)很大的支撐，給通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供了很大的幫助。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，僅僅依靠模擬軟件來從事電子商務(wù)的教學(xué)，不能完全緊跟時(shí)代潮流。只有讓學(xué)生投入企業(yè)，與市場(chǎng)緊密對(duì)接，通過真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，才能學(xué)到最新的電子商務(wù)知識(shí)。我院的培養(yǎng)目標(biāo)就是應(yīng)用型高職本科人才，學(xué)生既需要掌握一定的理論知識(shí)，又需要較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，電子商務(wù)的相關(guān)課程正好能夠有所體現(xiàn)。目前我院已經(jīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)了《電子商務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等課程，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，因此很有必要通過校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室來升級(jí)實(shí)驗(yàn)條件，提供良好的硬件環(huán)境以適應(yīng)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

2我院校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)狀。

2.1電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室。

我院與浙江典陶電子商務(wù)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室。合作模式：我院與義烏國(guó)際商貿(mào)城建立大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，由浙江典淘公司負(fù)責(zé)基地項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，完成商城項(xiàng)目考核，并為我院學(xué)生提供電子商務(wù)培訓(xùn)、實(shí)際操作及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)崗位。

2.2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。

我院與南京本山商貿(mào)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。合作模式：由專職老師指導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)與本山商貿(mào)公司合作開設(shè)網(wǎng)店。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十三

此次實(shí)踐周各項(xiàng)課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識(shí)。同時(shí)，此次實(shí)踐課程也提升了我自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自主學(xué)習(xí)的能力。

首先老師先召開了本次實(shí)踐的動(dòng)員大會(huì)，詳細(xì)的講述了此次實(shí)踐周課程任務(wù)的安排，也重點(diǎn)說明了此次課程的考核方式，使得我對(duì)此次課程有了更加清晰的認(rèn)識(shí)與定位。動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購(gòu)物消費(fèi)行為，它是依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式主要是圍繞平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、用戶三個(gè)角色展開，那么未來社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是線上品類平臺(tái)化，線下便利店化。

此次實(shí)踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營(yíng)銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強(qiáng)東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時(shí)顯得魯莽，但卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時(shí)間，他從中關(guān)村小柜臺(tái)起步到成為中國(guó)收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實(shí)證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)電商前沿營(yíng)銷專題之定制品的微信營(yíng)銷模式，在我看來，消費(fèi)升級(jí)與新技術(shù)推動(dòng)使得大規(guī)模個(gè)性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營(yíng)銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心，以微信營(yíng)銷為手段，線上線下結(jié)合力爭(zhēng)每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營(yíng)銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對(duì)企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時(shí)因?yàn)槲⑿殴δ艿牟粩嗟?，那么微信營(yíng)銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下，微信營(yíng)銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營(yíng)銷模式。

通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和扎扎實(shí)實(shí)的工作，網(wǎng)易公司為推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。通過觀看對(duì)曹德旺的訪談，我意識(shí)到他其實(shí)是一個(gè)非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團(tuán)，目前是中國(guó)第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長(zhǎng)的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻(xiàn)，真正意義上推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局山東調(diào)查總隊(duì)楊淵蘅處長(zhǎng)主要從經(jīng)濟(jì)方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細(xì)專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房?jī)r(jià)背后，我了解到房?jī)r(jià)數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房?jī)r(jià)是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房?jī)r(jià)的整體情況。再次，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容。cpi其實(shí)就是一個(gè)反映居民家庭一般所購(gòu)買的消費(fèi)品和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格水平變動(dòng)情況的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它可以來反映居民家庭購(gòu)買消費(fèi)商品及服務(wù)的價(jià)格水平的變動(dòng)情況，是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。

第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解。通過專家歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的講解，開拓了我的知識(shí)層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國(guó)家再到國(guó)際的時(shí)代變遷，可以看出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是友商而是時(shí)代和趨勢(shì)。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素為消費(fèi)和技術(shù)，消費(fèi)的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會(huì)影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場(chǎng)流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)新經(jīng)濟(jì)特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢(shì)，學(xué)習(xí)了社會(huì)對(duì)于新復(fù)合型人才的要求使得我對(duì)于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確。

另外，我們還進(jìn)行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報(bào)電商發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)問題。通過分工協(xié)作，提高了我對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力，也加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過對(duì)于熱點(diǎn)問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國(guó)當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報(bào)形式我也了解到其他的熱點(diǎn)問題的相關(guān)內(nèi)容。比如說社區(qū)團(tuán)購(gòu)的形成、運(yùn)行模式以及發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)判斷。而且，我覺得以小組為單位實(shí)踐是一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c，能夠有效地激發(fā)我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個(gè)講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認(rèn)識(shí)到小組匯報(bào)是一個(gè)講究集體分工配合的工作，不是一個(gè)人能夠完成的。在這次實(shí)踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵(lì)、資源共享，促進(jìn)了每個(gè)人的人際交往和合作能力，也增進(jìn)了彼此之間的同學(xué)友誼。

此次實(shí)踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻，學(xué)習(xí)電商營(yíng)銷專題，聽專家講座的形式，使得我對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識(shí)有了更加清晰的認(rèn)知。通過這次實(shí)踐周的學(xué)習(xí)，我對(duì)實(shí)踐周的意義和認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提升。在實(shí)踐中，我也認(rèn)識(shí)到自己尚有許多不足之處，例如主動(dòng)性還不夠，溝通意識(shí)還有待提高。今后，我會(huì)有意識(shí)地不斷改進(jìn)，多主動(dòng)與組員進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取以更積極的狀態(tài)去面對(duì)每一次的實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點(diǎn)點(diǎn)新的進(jìn)步和收獲。這次實(shí)踐課程，通過多種形式的方式讓我意識(shí)到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十四

關(guān)于電子商務(wù)師這個(gè)職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關(guān)于電子商務(wù)概論試題及答案，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jī)!

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()

2.兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過物理連接形成的網(wǎng)絡(luò)，稱為()

a.專用網(wǎng)

b.公共網(wǎng)

c.虛擬公用網(wǎng)

d.虛擬專用網(wǎng)

3.思想的所有權(quán)和對(duì)思想的實(shí)際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權(quán)，稱為()

a.物權(quán)

b.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

c.使用權(quán)

d.所有權(quán)

4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是()

時(shí)代

b.聯(lián)機(jī)服務(wù)

d.電子報(bào)文傳送技術(shù)

5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個(gè)基本特點(diǎn)，其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改，屬于()

a.可交換性

b.貨幣價(jià)值

c.安全性

d.儲(chǔ)存查詢性

6.預(yù)裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢包是()

oft wallet

t

wallet

cash

7.超文本標(biāo)注語言的英文縮寫是()

是指()

a.呼叫中心

b.供應(yīng)商

c.物流運(yùn)輸

et 服務(wù)商

9.認(rèn)證中心的核心職能是()

地址認(rèn)證

b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書

c.域名認(rèn)證

d.服務(wù)器認(rèn)證

10.中國(guó)銀行屬于在線中介的類型是()

a.接入服務(wù)商

b.金融中介

c.結(jié)算/交易處理商

d.信息訪問提供商

11.通過檢索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù)，稱為()

a.推式技術(shù)

b.拉式技術(shù)

c.定制技術(shù)

d.嵌套技術(shù)

12.不屬于www服務(wù)器軟件考|試/大的是()

b

是指()

a.電話業(yè)務(wù)網(wǎng)

b.電視業(yè)務(wù)網(wǎng)

c.手機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)

d.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

是指()

a.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議

b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議

c.安全電子交易協(xié)議

d.安全套接層協(xié)議

15.一級(jí)域名gov 的含義是()

a.教育機(jī)構(gòu)

b.軍事機(jī)構(gòu)

c.團(tuán)體組織

d.政府機(jī)構(gòu)

16.關(guān)于主機(jī)托管的特點(diǎn)，下列表述中正確的是()

a.經(jīng)營(yíng)者獨(dú)立承擔(dān)成本

b.租用者可以有自己的域名

c.經(jīng)營(yíng)者不按硬盤空間大小收費(fèi)

d.租用者不可以有自己的域名

17.在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，適宜采用的管理技術(shù)是()

a.項(xiàng)目管理技術(shù)

b.企業(yè)管理技術(shù)

c.生產(chǎn)管理技術(shù)

d.人員管理技術(shù)

18.關(guān)于java 說法，考|試/大下列表述中正確的是()

a.不支持代碼重用

b.是一種面向?qū)ο蟮恼Z言

c.是一種面向過程的語言

d.是微軟公司開發(fā)的程序設(shè)計(jì)語言

19.屬于后付代幣的是()

a.借記卡

b.電子零錢

c.電子輔幣

d.電子支票

20.在需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護(hù)層，稱為()

a.屏蔽層

b.應(yīng)用層

c.防火墻

d.物理層

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

21.對(duì)電子商務(wù)實(shí)施外包的形式有()

a.部分外包

b.早期外包

c.聯(lián)合外包

d.委托外包

e.晚期外包

22.保護(hù)版權(quán)的范疇包括()

a.文學(xué)及音樂作品

b.戲曲和舞蹈作品

c.繪畫和雕塑作品

d.電影和其它影視作品

e.建筑作品

23.拍賣的種類有()

a.英式拍賣

b.自行拍賣

c.雙重拍賣

d.荷蘭式拍賣

e.密封遞價(jià)拍賣

24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機(jī)/服務(wù)器體系的組成考|試/大要件包括()

a.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

服務(wù)器

c.編譯軟件

d.運(yùn)行瀏覽器的客戶機(jī)

e.操作系統(tǒng)

25.消費(fèi)者的類型包括()

a.沖動(dòng)購(gòu)買者

b.猶豫購(gòu)買者

c.耐心購(gòu)買者

d.觀望購(gòu)買者

e.分析購(gòu)買者

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。

26.在包交換網(wǎng)絡(luò)中，將文件和信息分解成包，并在這些包上打上______________和目的地的電子標(biāo)簽。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十五

1、b2b：這次的實(shí)_我們是從b2b的交易平臺(tái)開始的，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達(dá)到交易的成功。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)。成功注冊(cè)了用戶后，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)_的都是虛擬的交易平臺(tái)，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。

買家登陸b2b交易平臺(tái)，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購(gòu)買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。

b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中，題。

2、b2c：這次實(shí)_操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái)，賣家只有在。

時(shí)間購(gòu)買。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，增加了買家的購(gòu)買主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶。

買家在購(gòu)買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，可以對(duì)賣家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，c2c的交易。

二、實(shí)_班級(jí)和實(shí)_時(shí)間。

實(shí)_班級(jí)：市場(chǎng)營(yíng)銷本科0801。

實(shí)_時(shí)間：20__年11月16日-20__。

三、實(shí)_過程的實(shí)施。

1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

2、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

3、網(wǎng)上支付;。

4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中。

5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

四、實(shí)_效果總結(jié)。

電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來，

子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落。此次的實(shí)_內(nèi)容是圍繞我們。

在一個(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，好的基礎(chǔ)。

五、實(shí)_中存在的問題。

1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足。

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動(dòng)、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無，單憑教師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場(chǎng)中沒有購(gòu)買力，者。比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡(jiǎn)單，時(shí)間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護(hù)等問題。

2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求。

實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡(jiǎn)單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護(hù)性。

實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等。

六、今后實(shí)_工作的改進(jìn)措施。

教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng)。

1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)我校的實(shí)際情況，一個(gè)自然班為40人，以機(jī)房一般容納80人來計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要?jiǎng)澐中〗M，更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。

2、建立消費(fèi)者信息庫。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者，按他們的購(gòu)買_慣劃分成不同的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫供教師選擇，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者，也可以針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色。信息庫中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中。

3、建立例外事件庫?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎，使其銷售量大增。或者是不是有個(gè)親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價(jià)，賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評(píng)、被用戶投訴、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。

1、在一周的實(shí)_操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c、c2c的交易，需要強(qiáng)大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國(guó)的亞馬遜，是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具，這便形成了物流，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他，供應(yīng)連接是不完整的，也無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。

2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，軟件平臺(tái)上，就沒有涉及到這方面的知識(shí)，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題。

3、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。

4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的了解和認(rèn)識(shí)，才有可能提高被購(gòu)買的概率。在虛擬的實(shí)_平臺(tái)里，也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一部分，實(shí)際操作了后，感覺也是這樣。

5、在網(wǎng)上進(jìn)行交易，就難免不會(huì)有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn)，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容。

6、實(shí)_的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時(shí)間，程，而是始終找到價(jià)格適中，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。

通過這次實(shí)_，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，域不端影響著我們。

通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)_，是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭８兄x老師給我們這次實(shí)_的機(jī)會(huì)，讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。因此，很感謝這次實(shí)_，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場(chǎng)，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)_工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。再次感謝老師!

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十六

根據(jù)學(xué)校的要求本人在20__年_月_日開始為期_天的時(shí)間在__有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)_。在___有限公司實(shí)_期間，明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次實(shí)_的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

一、實(shí)_單位基本狀況。

__有限公司成立于20__年，是中國(guó)電信集團(tuán)全資子公司___有限責(zé)任公司和___有限公司共同投資成立的科技公司。___擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰?guó)際化背景以及本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，不斷地開拓、延伸中國(guó)乃至國(guó)際客戶服務(wù)市場(chǎng)，并不斷取得新的突破。__建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái)，目前已開通坐席__個(gè)，向國(guó)內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為_小時(shí)多語種呼叫中心外包服務(wù)、__客戶服務(wù)熱線。公司本著中國(guó)電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險(xiǎn)、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。

二、實(shí)_時(shí)間。

20__年_月_日——20__年_月__日。

三、實(shí)_地點(diǎn)。

__市___有限公司。

四、實(shí)_內(nèi)容。

在這次實(shí)_中實(shí)_單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于__地圖糾錯(cuò)的，另一種是關(guān)于__的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開始到公司培訓(xùn)的時(shí)候，我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做__地圖糾錯(cuò)，我在這個(gè)項(xiàng)目做了__多天，收獲挺多的。

在做__地圖的時(shí)候，首先是培訓(xùn)了_個(gè)星期，跟公司里的一個(gè)主管，聽培訓(xùn)就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實(shí)踐的，講了兩天如何去糾錯(cuò)__地圖中的錯(cuò)誤，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過電話，知名網(wǎng)站，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢?shí)改點(diǎn)已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說，打電話的時(shí)候不可以說自己是__地圖的，自己是__公司的，只是幫助糾錯(cuò)的。等我真正上崗的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對(duì)，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管，管理我們的又是一個(gè)主管，我們工作的時(shí)候，不準(zhǔn)接電話，上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西，上班的時(shí)候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯(cuò)的了，我們就調(diào)回了大部隊(duì)，一起做___項(xiàng)目。

這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話，做調(diào)查問卷，如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問卷還好說，人們可能會(huì)配合，問卷太長(zhǎng)，如果全部都問的話，最長(zhǎng)的問卷有__分鐘，問卷分為長(zhǎng)問卷和短問卷，長(zhǎng)問卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作，有不配合的人會(huì)接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問題。

在_個(gè)月里都是做__項(xiàng)目的，其實(shí)有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個(gè)同事就問成了，“請(qǐng)問，您今年屬什么?”，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂!

在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷，這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺得渾身輕松，不過畢業(yè)就在眼前，今后就要面對(duì)這樣的生活了，這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉。

五、實(shí)_總結(jié)。

實(shí)_很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)_生涯就要接近尾聲，實(shí)_是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)_其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)_中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)_一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)_工作中不斷學(xué)_，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)_目的，去尋找自己的實(shí)_公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十七

摘要：隨著中國(guó)電子商務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流領(lǐng)域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用，為提高整體實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)地位，不斷將物流納入到管理之中，從而突出電商的核心優(yōu)勢(shì)。從電商運(yùn)作的特點(diǎn)來看，物流的效率，安全性等的高低直接關(guān)系到電商的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本，同時(shí)決定著顧客對(duì)電商付款周期的肯定與否，可見物流對(duì)電商的作用越來越突出。本文主要針對(duì)珠海市電子商務(wù)及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并指出了珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問題，以期能夠?yàn)榻窈笾楹Ｊ须娮由虅?wù)物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。

根據(jù)廣東省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)，20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額727。4億元，位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額923億元，同比增長(zhǎng)27%。珠海市以電商平臺(tái)、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務(wù)正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。20xx年注冊(cè)地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺(tái)為3011家（20xx年2531家，增幅為18。97%）。20xx年珠海地區(qū)天貓店356家（20xx年306家，增幅為16。33%），集中分布在消耗品類中。20xx年，僅從阿里巴巴注冊(cè)的電商網(wǎng)絡(luò)中，屬于1688b2b平臺(tái)的在珠海達(dá)到13。54萬家。這個(gè)數(shù)量較20xx年增長(zhǎng)了91。2%。而且這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領(lǐng)域。20xx年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務(wù)交易額達(dá)到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務(wù)構(gòu)架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試，珠海企業(yè)在高效調(diào)動(dòng)b2b、b2c等傳統(tǒng)銷售模式的同時(shí)，全新推出o2o框架，使得珠海在電子商務(wù)發(fā)展歷史上向前邁進(jìn)了一大步。

（1）電子商務(wù)應(yīng)用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，珠海本地企業(yè)借助b2b、b2c等傳統(tǒng)電商模式，應(yīng)用電子商務(wù)擴(kuò)大銷售發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，集中分布在數(shù)碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機(jī)械及行業(yè)設(shè)備、食品飲料、商務(wù)服務(wù)等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國(guó)“電商百佳城市”榜單第7位。（2）示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速，帶動(dòng)珠海電子商務(wù)發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設(shè)備有限公司、天章供應(yīng)鏈有限公司、格之格數(shù)碼科技有限公司、十億人社區(qū)農(nóng)業(yè)科技有限公司入選20xx—20xx年度廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè)，通過自建網(wǎng)上商城或進(jìn)駐天貓、京東、唯品會(huì)等第三方電商平臺(tái)，電子商務(wù)銷售實(shí)現(xiàn)了可喜的業(yè)績(jī)。（3）電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)高潮進(jìn)入聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去，形成“混戰(zhàn)+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，個(gè)性化戰(zhàn)略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向，在新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，商品和技術(shù)仍是核心。

1?？爝f業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。

電子商務(wù)可以解決購(gòu)物的信息流、支付的資金流，但是解決商品交易“物流”需要快遞方式?？爝f可以為電子商務(wù)提供最快捷、最經(jīng)濟(jì)、“門到門”的“物流”服務(wù)。在所有的物流服務(wù)方式中，快遞式的物流服務(wù)是最佳方式。電子商務(wù)對(duì)快遞的依存度是100%。快遞的服務(wù)方式助推了電子商務(wù)的高速發(fā)展。同時(shí)，“網(wǎng)購(gòu)”的高速發(fā)展又?jǐn)U充了快遞的市場(chǎng)容量，成為快遞業(yè)務(wù)新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。目前，中國(guó)的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來自b2c模式下的電子商務(wù)。b2c模式下的電子商務(wù)物流主要是通過快遞業(yè)務(wù)反映其成交量的。根據(jù)珠海統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務(wù)總量72。28億元，增長(zhǎng)17。9%，其中，郵政業(yè)務(wù)總量11。45億元，增長(zhǎng)20。9%;20xx年，全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務(wù)總量約為7967。8萬件，同比增長(zhǎng)了約12%;全年全市快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)7億元。進(jìn)入20xx年，珠海市快遞業(yè)務(wù)再次呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)的態(tài)勢(shì)，每月快遞業(yè)務(wù)收入都以超過30%的幅度增長(zhǎng)。珠海市共有快遞企業(yè)近200家，從業(yè)人員4000多人，形成ems、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運(yùn)敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè)，珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書城、華潤(rùn)萬家等專業(yè)配送服務(wù)體系等，擔(dān)負(fù)著城市電子商務(wù)物流配送的任務(wù)。

2。部分實(shí)力雄厚的電子商務(wù)企業(yè)走上自建物流之路。

在快速發(fā)展的電子商務(wù)下，物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問題，使得電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。在認(rèn)識(shí)到物流成本、服務(wù)反饋等對(duì)電商的重要作用后，一些有能力拿下配送環(huán)節(jié)的企業(yè)，突破物流限制，紛紛自建物流模塊，將電商發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)過渡到物流體系。

根據(jù)珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數(shù)據(jù)，20xx年11月11日一天的收件量就達(dá)20萬件，同比增長(zhǎng)40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續(xù)了一周。據(jù)珠海郵政速遞物流公司統(tǒng)計(jì)，11月11到12日兩天，涉及“雙十一”的收件量為1。6萬件，收件量跟平日相比增長(zhǎng)近20%。12日當(dāng)日外地送抵珠海需要派發(fā)的數(shù)量達(dá)2。5萬件，是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續(xù)5到7日。派件高峰通常從13日開始，先到達(dá)的大多是向省內(nèi)商家購(gòu)買的物品，再之后是省外的。

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)珠海市電子商務(wù)以及相關(guān)的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段，為了使電子商務(wù)物流水平更好的跟上電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須認(rèn)識(shí)到物流與電商發(fā)展步調(diào)的不一致的原因，尋找解決對(duì)策。在這個(gè)過程中不僅企業(yè)需加強(qiáng)電子商務(wù)物流的快速反應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)能力，提高自己的管理和技術(shù)水平;政府等相關(guān)部門也需要加大投入，起到支持和引導(dǎo)作用，為從事現(xiàn)代物流服務(wù)的企業(yè)提供寬松、開放、公平、規(guī)范的市場(chǎng)和行業(yè)秩序。并大力培養(yǎng)相關(guān)人才，提高技術(shù)創(chuàng)新和能力，促使我國(guó)電子商務(wù)物流健康穩(wěn)定發(fā)展。

[1]王暖。我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[j]。經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，20xx，（7）：42—43。

[2]程加棟。電子商務(wù)物流發(fā)展對(duì)策研究[j]?，F(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20xx，（9）：13—14。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十八

在電子快速發(fā)展的如今，根據(jù)國(guó)外跨境電商經(jīng)驗(yàn)來看，對(duì)電子商務(wù)交易課稅是一種普遍趨勢(shì)，我國(guó)也開始逐漸引入相關(guān)的稅收政策，并且，這些稅收政策已經(jīng)逐漸成為社會(huì)各方關(guān)注的焦點(diǎn)。文章根據(jù)國(guó)外跨境電子商務(wù)稅收政策的發(fā)展情況，借鑒其有益經(jīng)驗(yàn)，以期促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

最近幾年，我國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)野蠻式的增長(zhǎng)，雖然這種增長(zhǎng)在一定程度上能夠拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)，但同時(shí)也帶來很多問題。因此，我國(guó)相關(guān)政府部門在2016年4月8日正式實(shí)行了新的跨境電商稅收政策。新政下，總體來說增加了我國(guó)跨境電商貿(mào)易的稅收，所涉及的相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格有的上漲了，也有的下降了，總體來說價(jià)格上漲的產(chǎn)品要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于下降的產(chǎn)品。在這種情況下，我國(guó)很多跨境電子商務(wù)平臺(tái)和商家面臨行業(yè)洗牌和調(diào)整。

跨境電子商務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“跨境電商”)的交易流程主要是在不同國(guó)家內(nèi)的交易雙方，通過網(wǎng)絡(luò)跨境電商平臺(tái)完成商品的談判、支付等內(nèi)容，然后再使用國(guó)際物流以完成貨物的運(yùn)輸，以此來達(dá)到跨境電商貿(mào)易的目的。目前，我國(guó)的跨境電商交易平臺(tái)數(shù)量眾多，已突破5000家。在2015年出口貿(mào)易相較于2014年更是上漲了30%，整體進(jìn)出口貿(mào)易依然占據(jù)了世界第一的位置。［1］跨境電商作為國(guó)際貿(mào)易中一種新的貿(mào)易形式，其無論在交流模式上，還是在交易成本上，都擁有很大的優(yōu)勢(shì)，能夠有效減少在交易過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用，從而提高跨境電商交易的效率。

由于跨境電商的興起和發(fā)展，使我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易受到了嚴(yán)重沖擊。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比較，跨境電商貿(mào)易更加便捷，不受時(shí)間和地域的'限制，其所產(chǎn)生的稅收費(fèi)用也是極低的，正因如此跨境電商才會(huì)受到人們的追捧和歡迎，跨境電商稅收較低的特點(diǎn)還有助于改善我國(guó)對(duì)貿(mào)易方面的態(tài)度。新政策實(shí)施以后，我國(guó)對(duì)跨境電商稅收的增加，使我國(guó)的貿(mào)易往來在一定程度上受到了限制。此外，為了滿足跨境電商的發(fā)展，減少我國(guó)在跨境電商稅收方面產(chǎn)生的影響，其在商品流通方式等方面提出了新的要求。［2］在這種要求之下，也出現(xiàn)了一些新的行業(yè)，如物流服務(wù)行業(yè)等。我國(guó)通過相關(guān)政策的建立，規(guī)范和促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，不僅是為了提高我國(guó)人民的收入、刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)，還為了能夠出現(xiàn)更多的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)，增加我國(guó)就業(yè)崗位，降低失業(yè)率，促使社會(huì)和諧穩(wěn)定地發(fā)展。

2.1建立完善的稅收體系。

美國(guó)一直支持對(duì)跨境電商所征收的稅款要公平公正，在政策上給予了電商一定的自由發(fā)展空間，稅收政策上給予電商以支持。如在1998年，美國(guó)政府出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》，其具體的規(guī)定內(nèi)容是在該項(xiàng)法案頒布之日起，三年內(nèi)禁止對(duì)電商課征新稅、多重課稅或稅收歧視。并在2001年，又將這個(gè)年限延長(zhǎng)至2004年。2013年，美國(guó)又頒布了《市場(chǎng)公平法案》，該法案解決了不同地區(qū)之間稅收政策的不同。到目前為止，美國(guó)在對(duì)無形商品的稅收上依然采取了不征稅的態(tài)度，以給電商更大的發(fā)展空間。而歐盟國(guó)家在對(duì)跨境電商征收稅款方面更是采取了放任的政策，其為電商提供了相對(duì)自由的稅收發(fā)展空間，不以稅收作為對(duì)電商的貿(mào)易限制。［3］比如，在1997年，歐盟通過了《伯恩部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議宣言》，該宣言的主要思想，是告誡政府盡量不要限制電子商務(wù)的發(fā)展，給電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)提供良好的環(huán)境。在1999年，歐盟委員會(huì)公布了新的網(wǎng)上交易的稅收準(zhǔn)則，該準(zhǔn)則的內(nèi)容是不對(duì)電子商務(wù)征收新的稅項(xiàng)，并使現(xiàn)有的稅務(wù)政策滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。

2.2放寬關(guān)稅政策。

發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于跨境電商所給出的關(guān)稅政策非常寬松。根據(jù)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家關(guān)稅的了解，美國(guó)已經(jīng)確定關(guān)稅壁壘正在國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展中逐漸消失。而跨境電商所依托的是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，美國(guó)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的征稅方面并沒有嚴(yán)格的限制，因此認(rèn)為可以對(duì)跨境電商實(shí)施零關(guān)稅政策。該種政策可以鞭策跨境電商擴(kuò)大貿(mào)易額度，積極發(fā)展自身的貿(mào)易規(guī)模。日本也在關(guān)稅方面給予跨境電商一定的自由，其簡(jiǎn)化了對(duì)跨境電商在關(guān)稅方面的稅收制度，主張一切從簡(jiǎn)，以彰顯其對(duì)跨境電商企業(yè)的歡迎。比如，1998年，日本政府所公布的有關(guān)電子商務(wù)的相關(guān)指導(dǎo)方針要求政府相關(guān)部門在電子商務(wù)的稅收上應(yīng)盡量使用簡(jiǎn)化原則，以免出現(xiàn)雙重征稅情況的發(fā)生。在2015年，其又將所收的稅收定義為消費(fèi)稅添加到商品中，由消費(fèi)者進(jìn)行埋單。

2.3健全跨境交易的信用體系。

美國(guó)信用體系的具體運(yùn)作流程主要是依靠與信用相關(guān)的法律制度和激勵(lì)機(jī)制等。在征收稅款時(shí)，完善的信用體系使跨境電商在繳納稅款時(shí)具有一定的財(cái)務(wù)保障。而英國(guó)信用體系的建立基本上都是以提供具有可靠性的信息來獲取利益，雖然其能夠增加國(guó)內(nèi)跨境貿(mào)易的信用，但還是以盈利為主要目的。比如，在2002年，英國(guó)出臺(tái)了《電子商務(wù)法》，其中規(guī)定了電子商務(wù)企業(yè)需要繳納增值稅的稅率，并根據(jù)所售商品種類和銷售地不同分為三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即標(biāo)準(zhǔn)稅率(17.5%)、優(yōu)惠稅率(5%)和零稅率(0%)，健全跨境交易的信用體系是尤為重要的。

3.1參與到區(qū)域內(nèi)貿(mào)易規(guī)則的制定。

對(duì)于區(qū)域貿(mào)易規(guī)則的制定，我國(guó)應(yīng)積極地參與到其中，主要目的是為了能夠在規(guī)則的制定上擁有一定的話語權(quán)?？缇畴娚痰亩愂諉栴}不僅關(guān)系交易雙方的利益問題，還是兩個(gè)國(guó)家在貿(mào)易上的較量與博弈，對(duì)外貿(mào)易的協(xié)定也是促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展的助力。［4］我國(guó)可以借鑒美國(guó)在跨境電商的關(guān)稅政策，采取比較自由的稅收限制，開放跨境電商的貿(mào)易空間，以參與貿(mào)易規(guī)則制定的途徑獲取國(guó)際間更多關(guān)于電商稅收的相關(guān)信息。

3.2發(fā)揮市場(chǎng)在跨境電商中的作用。

在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，政府和市場(chǎng)有著明確的分工。政府的主要作用是用來營(yíng)造良好的跨境電商貿(mào)易環(huán)境，并提供稅收制度、法律、設(shè)施等方面的保障，從而規(guī)范和引導(dǎo)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。我國(guó)政府還應(yīng)充分利用其所擁有的各項(xiàng)職能，完善對(duì)跨境電商的稅收制度，借鑒國(guó)外在稅收方面的政策，為跨境電商提供稅收方面的便利。發(fā)揮市場(chǎng)在跨境電商中的作用，避免出現(xiàn)政府直接對(duì)跨境電商行業(yè)的干預(yù)，降低不適當(dāng)干預(yù)對(duì)跨境電商所產(chǎn)生的一些不良影響。

3.3重視產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展。

在我國(guó)，跨境電商的稅務(wù)制度還處于一個(gè)摸索發(fā)展的階段，缺乏成熟的、有效的管理體系，使其在發(fā)展過程中存在很多問題。因此，我國(guó)應(yīng)該借鑒國(guó)外在該方面的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)跨境電商稅務(wù)制度進(jìn)行有效管理，促進(jìn)我國(guó)跨境電商行業(yè)良好地發(fā)展。

［1］謝波峰.對(duì)當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)稅收政策若干問題的看法［j］.財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2014,6(11):5.

［2］王銳.跨境電子商務(wù)內(nèi)涵探析及國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)的啟示［j］.現(xiàn)代商業(yè),2015,9(17):46.

［3］范靜,袁斌.國(guó)外跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)與啟示［j］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016,4(11):133.

［4］何輝,侯偉.電子商務(wù)稅收對(duì)策:國(guó)際借鑒與我國(guó)的現(xiàn)實(shí)選擇［j］.電子商務(wù),2013,1(1):21.

［5］梁學(xué)平.電子商務(wù)稅收政策的國(guó)際比較及其對(duì)我國(guó)的借鑒［j］.吉林財(cái)稅高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2003,1(1):19.

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電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十九

摘要：電子商務(wù)作為新時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，越來越多的企業(yè)開始走上了電子商務(wù)的發(fā)展道路。電子商務(wù)的應(yīng)用為企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，而要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)中就必須做好管理工作，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。本文就企業(yè)電子商務(wù)管理面臨的問題作了相關(guān)的研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)電子商務(wù)管理工作信息化管理。

企業(yè)作為市場(chǎng)主體之一，是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，加快企業(yè)的發(fā)展具有重大現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)行社會(huì)形勢(shì)下，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，已成為企業(yè)贏得市場(chǎng)的重要手段。電子商務(wù)作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，它打破了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在時(shí)間和區(qū)域上的限制，使得經(jīng)濟(jì)更加活躍。對(duì)于企業(yè)而言，電力商務(wù)的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，企業(yè)要想更好地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，推動(dòng)自身的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)電子商務(wù)管理，要做到趨利避害。

電子商務(wù)是一種商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，它結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以說電子商務(wù)是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。在電子商務(wù)環(huán)境下，信息交流更加便捷，同時(shí)，在電子商務(wù)平臺(tái)下，交易雙方之間溝通不受時(shí)間和距離的限制，交流更加便捷。另外，電子商務(wù)可以規(guī)范工作流程，將人工操作與電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，從而大大提高人力和物力的利用率[1]。對(duì)于企業(yè)而言，現(xiàn)行社會(huì)形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下脫穎而出是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心工作。電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的便利。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以與客戶進(jìn)行無障礙地交流，取締了那些比較繁瑣的程序，大大地降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用改變了企業(yè)內(nèi)部信息傳遞方式，信息傳遞速率大幅度上升，管理者可以根據(jù)市場(chǎng)的變化迅速地做出反應(yīng)，進(jìn)而調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為企業(yè)帶來更好的效益[2]。

2.1認(rèn)識(shí)不足。

就現(xiàn)階段來看，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還不夠深入，一味地開展電子商務(wù)活動(dòng)，忽略了電子商務(wù)管理，沒有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來開展管理工作，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)所取得的實(shí)際效益缺乏考核，由于管理不到位，于電子商務(wù)活動(dòng)就難以順利進(jìn)行。

2.2風(fēng)險(xiǎn)問題。

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行商品交換的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，電子商務(wù)環(huán)境下，買賣雙方不需要見面就可以進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性，使得企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)中存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，如買賣雙方交易過程中所產(chǎn)生的重要信息很容易被不法分子竊取，從而造成雙方的利益損失。一旦企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。

2.3法律法規(guī)的不完善。

就現(xiàn)階段來看，我國(guó)電子商務(wù)還處于起步階段，與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)還沒有形成。由于法律法規(guī)的不完善，企業(yè)電子商務(wù)管理工作就會(huì)顯得束手束腳，難以高效開展電子商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，由于法律的不健全，許多企業(yè)很容易鉆當(dāng)前電子商務(wù)的“空子”，采取投資取巧的行為，不僅擾亂了電子商務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)也給企業(yè)自身的發(fā)展帶來了威脅。

2.4人才問題。

要想保證電子商務(wù)活動(dòng)的高效開展，就必須依靠專業(yè)的電子商務(wù)管理人才。但是就目前來看，企業(yè)電子商務(wù)管理人才還比較匱乏，現(xiàn)階段的管理人才難以滿足電子商務(wù)管理的需要。一方面，企業(yè)將電子商務(wù)管理工作與其他工作等同，沒有區(qū)分開來，電子商務(wù)管理工作大多是非專業(yè)的人來負(fù)責(zé)，而專業(yè)性不夠，就會(huì)影響到電子商務(wù)活動(dòng)的開展。而作為管理人員，在實(shí)際工作中不能根據(jù)電子商務(wù)要求來開展管理工作，使得電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)各種問題。

2.5信息化管理水平低。

信息化建設(shè)是企業(yè)電子商務(wù)管理的前提和基礎(chǔ)，但是就目前來看，雖然企業(yè)在積極開展電子商務(wù)活動(dòng)，但是電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施卻沒有跟上去，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，信息化程度比較低。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)沒有意識(shí)到信息化的中要想，大多數(shù)企業(yè)在前期購(gòu)置基本硬件設(shè)備后就沒有繼續(xù)增加投入，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，前期購(gòu)置的硬件設(shè)備也相繼淘汰和過時(shí)，如果企業(yè)繼續(xù)采用那些過時(shí)的設(shè)備，就會(huì)影響到電子商務(wù)管理工作的開展，不利于企業(yè)自身的發(fā)展。

3.1提高認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)行社會(huì)形勢(shì)下，加大電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來更好的效益。而要想發(fā)揮電子商務(wù)的作用，做好電子商務(wù)管理工作十分關(guān)鍵。作為企業(yè)，要從思想上引起重視，積極認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)管理的重要性，結(jié)合企業(yè)自身的電子商務(wù)發(fā)展情況，制定科學(xué)、完善的管理體系，從而推動(dòng)電子商務(wù)的更好發(fā)展[3]。

企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)的過程中，風(fēng)險(xiǎn)問題是不可避免的一個(gè)問題，一旦電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)給企業(yè)的發(fā)展造成影響。因此，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)的過程中，必須做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。首先，企業(yè)要將電子商務(wù)管理上升到戰(zhàn)略高度，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)；其次，要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)估和分析，把控一切潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素制定緊急預(yù)備方案[4]。另外，企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部控制與外部聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)部控制中，要落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，從而更好地規(guī)范工作人員的行為；在對(duì)外聯(lián)系中，要全面跟蹤電子商務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管，防止電子商務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

電子商務(wù)的發(fā)展及電子商務(wù)管理需要依靠健全的法律法規(guī)來創(chuàng)造健康、穩(wěn)定的環(huán)境?，F(xiàn)階段，企業(yè)電子商務(wù)管理環(huán)境還比較混亂，而造成這一問題的根源就在于電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的不完善。而要想促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的更好發(fā)展，相關(guān)部門就必須加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，結(jié)合我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，制定完善的法律法規(guī)，以法律來約束行為，為企業(yè)電子商務(wù)管理工作提供依據(jù)，為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境[5]。同時(shí)，要加大電子商務(wù)法律法規(guī)的執(zhí)行力度，堅(jiān)決打擊一切不法行為，維護(hù)企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)穩(wěn)定。

現(xiàn)行社會(huì)形勢(shì)下，電子商務(wù)的應(yīng)用越來越普遍，在電子商務(wù)普及的環(huán)境下，企業(yè)要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地，專業(yè)的電子商務(wù)管理人才意義重大。電子商務(wù)的發(fā)展離不開管理，只有做到科學(xué)、高效管理，企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)才能取得好的效益。而要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的高效管理，企業(yè)就必須加大專業(yè)電子商務(wù)管理人才的培養(yǎng)。首先，要強(qiáng)化電子商務(wù)管理人才專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)能力和水平，引導(dǎo)電子商務(wù)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變；其次，要強(qiáng)化素質(zhì)教育，提高電子商務(wù)管理人才的職業(yè)素養(yǎng)。另外，企業(yè)要安排優(yōu)秀的電子商務(wù)管理人才出國(guó)深造，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的電子商務(wù)管理理念和技術(shù)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展[6]。

3.5加大投入，積極推進(jìn)信息化建設(shè)。

信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)管理的基礎(chǔ)，只有解決了解除問題，企業(yè)電子商務(wù)管理工作才能穩(wěn)定、高效開展。作為企業(yè)，應(yīng)當(dāng)加大電子商務(wù)管理方面的投入，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，積極推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，構(gòu)建完善的信息化管理系統(tǒng)，理順電子商務(wù)管理流程。同時(shí)，要成立權(quán)威的信息化決策與管理機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)電子商務(wù)活動(dòng)的規(guī)劃工作，將企業(yè)各部門統(tǒng)一納入到信息化系統(tǒng)中來，實(shí)現(xiàn)各部門的緊密聯(lián)系[7]。另外，企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際出發(fā)，逐步加大內(nèi)部信息化的投入，從而促進(jìn)電子商務(wù)管理工作的更好開展。

3.6加大技術(shù)的研究和投入。

在信息化時(shí)代里，電子商務(wù)的發(fā)展離不開技術(shù)，誰掌握了先進(jìn)的技術(shù)誰就能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下更好地生存下去。因此，在企業(yè)電子商務(wù)管理工作中，要想促進(jìn)電子商務(wù)的更好發(fā)展，加大技術(shù)的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技術(shù)的研究，提高電子商務(wù)的技術(shù)含量；另一方面，要加大對(duì)外聯(lián)系，學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)的技術(shù)，從而更好地改進(jìn)電子商務(wù)模式[8-9]。另外，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的電子商務(wù)存在很大的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，為了更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，就必須加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，如身份認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)等，確保電子商務(wù)活動(dòng)過程的安全性，從而更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展[10]。

綜上，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，已成為提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)打破了區(qū)域和時(shí)間限制，信息得到了共享，工作效率得到了提高。然而電子商務(wù)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，而網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性使得企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)面臨著較大的挑戰(zhàn)。面對(duì)電子商務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，就必須加強(qiáng)電子商務(wù)管理，只有通過有效、科學(xué)地管理，才能為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件為企業(yè)帶來更好的效益。

[1]王杰.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中面臨的問題與對(duì)策研究[j].商，20xx，（14）：116.

[4]高雁平.我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題及對(duì)策分析[j].經(jīng)營(yíng)管理者，20xx，（8）：270.

[5]詹蕓.淺談中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的問題及對(duì)策[j].才智，20xx，（19）：9.

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二十

這學(xué)期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí)，從開學(xué)的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購(gòu)物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。

其實(shí)在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務(wù)，我們經(jīng)常在淘寶上購(gòu)物，但是對(duì)于淘寶的運(yùn)營(yíng)模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個(gè)很神奇的東西，電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來什么利潤(rùn)，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段(1992年——1997年)，電子商務(wù)出現(xiàn);第二階段(1997年——20xx年)，電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)事網(wǎng)上交易，也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)常討論的b2b、b2c、c2c;第三階段(20xx年——?)，電子商務(wù)進(jìn)入p2p階段。

另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營(yíng)銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二十一

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是當(dāng)代大學(xué)生了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、鍛煉能力、服務(wù)社會(huì)的窗口。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以增強(qiáng)大學(xué)生的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，有助于大學(xué)生將社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)社會(huì)、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)早日成才的目標(biāo)。為響應(yīng)黨中央的號(hào)召，我們--電子商務(wù)團(tuán)支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開展了此次走進(jìn)__探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

__陶瓷源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在中國(guó)陶瓷歷史上曾經(jīng)書寫過輝煌的篇章，具有重要的歷史地位和國(guó)際影響。__陶瓷在中國(guó)當(dāng)代陶瓷發(fā)展中，同樣也取得了杰出的成就，無論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計(jì)方面，都有新的提高和拓展，不僅生產(chǎn)了大量?jī)?yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益國(guó)際化的時(shí)代，中國(guó)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，中國(guó)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時(shí)代，中國(guó)傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時(shí)代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問我們開始了我們的暑期__行。

實(shí)踐起航——周密計(jì)劃、運(yùn)籌帷幄、激揚(yáng)起航。

前期準(zhǔn)備。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習(xí)迎考時(shí)期，但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃了，包括整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間起始點(diǎn)、期間計(jì)劃、企業(yè)聯(lián)系等等。

組建實(shí)踐隊(duì)伍。出征前我們?cè)诎嗉?jí)廣泛宣傳此次暑期社會(huì)實(shí)踐考察地、考察點(diǎn)、考察的目的等，我們的計(jì)劃得到同學(xué)大力支持，在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。

正式出征。7月9日，在結(jié)束期末考試的第二天，我們的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)正式出發(fā)，雖然當(dāng)時(shí)烈日當(dāng)空、驕陽似火，但我們絲毫沒有因此而熄滅心中的熱情。

實(shí)踐辛路——深入了解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上。

深入文化了解。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業(yè)館，是__縣弘揚(yáng)陶瓷文化、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個(gè)重要窗口。在了解目前的__陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前，了解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們?cè)谶M(jìn)行調(diào)研前提供了一個(gè)非常好的平臺(tái)，讓我們能充分了解__陶瓷的文化底蘊(yùn)。在造訪陶瓷博物館的同時(shí)我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學(xué)?！猒_陶瓷學(xué)院。唯一美中不足的是恰逢學(xué)院在進(jìn)行招收教師考試及面試時(shí)期，我們未能與專業(yè)的老師進(jìn)行深入的交流。

深入實(shí)地考察。實(shí)地考察是我們本次考察的重點(diǎn)。在__期間我們重點(diǎn)考察了大企業(yè)和中小企業(yè)。__有限集團(tuán)是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大型的’制作工藝陶瓷企業(yè)，我們?cè)谕瑢W(xué)引薦下認(rèn)識(shí)了企業(yè)的負(fù)責(zé)人。他和廠長(zhǎng)非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程、產(chǎn)品展示廳、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、辦公場(chǎng)所等，在他的解說下我們體會(huì)到了陶瓷本身所具有的魅力。此外，我們還對(duì)他進(jìn)行了一次專訪，雖然面對(duì)的是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的提問，他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開疑惑。關(guān)于中小企業(yè)的考察，我們重點(diǎn)走訪了當(dāng)?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯?shí)地考察了陶瓷街的商家。在考察陶瓷作坊前是我們最近糾結(jié)的地方，我們?cè)诋?dāng)?shù)厝松夭皇?，?duì)當(dāng)?shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無所知，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力，大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料，然后我們分工對(duì)企業(yè)進(jìn)行電話咨詢。正因?yàn)橛写蠹业呐Σ庞形覀儗?duì)小企業(yè)的采訪成果。陶瓷街的采訪也是我們實(shí)地考察比較頭疼的地方，我們必須對(duì)整條街的陶瓷商店進(jìn)行深入的了解，關(guān)注他們陶瓷銷售的網(wǎng)絡(luò)化情況。我們分組對(duì)陶瓷街進(jìn)行考察，由于店主的原因、實(shí)際情況等制約我們?cè)诓稍L中同時(shí)遭遇了瓶頸比如個(gè)別店主的不配合、商店生意正火等，不過隊(duì)員們有著越挫越勇的精神，不畏懼困難迎難而上，我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成。

自身規(guī)劃和總結(jié)。在考察每個(gè)地點(diǎn)前后我們都有進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃和總結(jié)。在出發(fā)考察前我們都會(huì)集會(huì)討論當(dāng)天考察的計(jì)劃、問題設(shè)置，做好充分的準(zhǔn)備?？疾旖Y(jié)束當(dāng)天我們并沒有因外出考察、訪問的疲倦而放棄總結(jié)，大家自覺集會(huì)討論至深夜發(fā)表各自考察感受、做好當(dāng)天考察的總結(jié)。除此之外，我們特別為此次社會(huì)實(shí)踐開通了屬于自己的博客——閩江學(xué)院07電商實(shí)踐小分隊(duì)。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲，同時(shí)它也是我們一個(gè)對(duì)外宣傳交流的窗口。

實(shí)踐成敗因素——路漫漫其修遠(yuǎn)兮，成敗兮看實(shí)際靠自己。

本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系，它還飽含了許多其他的因素：

1、前期周密的計(jì)劃。在赴__考察前，我們做了一個(gè)周密的計(jì)劃使得本次活動(dòng)能按我們的計(jì)劃取得理想的成果，滿載而歸。

2、正確的人員分工。我們對(duì)每個(gè)成員的具體職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的分工，包括后勤、財(cái)務(wù)、活動(dòng)導(dǎo)游、攝像、訪問等等，這使得我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)過程的執(zhí)行力強(qiáng)、配合度高，保證了社會(huì)實(shí)踐的順利完成。

3、企業(yè)的友好配合。如果沒有企業(yè)的友好配合，我們的活動(dòng)將寸步難行也無法取得實(shí)質(zhì)性的成果。

4、__本身的地緣優(yōu)勢(shì)。__是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地，我們的考察地點(diǎn)具有代表性這使得我們的成果顯著。

雖然本次活動(dòng)取得了我們理想中的效果，但不可否認(rèn)我們的活動(dòng)還有有待改進(jìn)之處：

1、宣傳效果不足。我們?cè)噲D尋找電視臺(tái)的支援，可惜未能成功。有那么一點(diǎn)希望得到__陶瓷協(xié)會(huì)的支持，怎奈一個(gè)考察團(tuán)另我們的機(jī)會(huì)泡湯。

2、與商家交流能力有限。我們都是在校大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)了解過少，我們的思維難免與商家有所沖突。

3、我們的專業(yè)知識(shí)還有待提高。我們的問題還無法做到非常全面，可以直接達(dá)到我們?cè)L問的目的，使得有時(shí)會(huì)有所浪費(fèi)時(shí)間繞彎。

實(shí)踐心語——種豆得豆，種瓜得瓜。

有付出就會(huì)有收獲。六天的時(shí)間說短也不短，說長(zhǎng)也不長(zhǎng)，雖然此次考察時(shí)間短暫，但我們每個(gè)人應(yīng)該都非常的難忘。從出發(fā)前準(zhǔn)備到到達(dá)__考察期間的相互合作，集體生活，無不顯示著我們這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)結(jié)和友愛。通過本次的考察我們了解了陶瓷這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況：目前__陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷售模式，雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站，但整個(gè)__陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段。因?yàn)樵赺_陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當(dāng)?shù)厣碳覍?duì)陶瓷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對(duì)電子商務(wù)的忽視;物流問題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等。

短短六天，我們想了很多，做了很多，雖然忙碌，雖然辛苦，可是我終于把我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿完成，收獲許多關(guān)于社會(huì)、關(guān)于__、關(guān)于陶瓷、關(guān)于團(tuán)體、關(guān)于友情的深刻體會(huì)。暑期社會(huì)實(shí)踐是繁忙、勞累的六天，也是收獲、成長(zhǎng)的六天。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二十二

電子商務(wù)的發(fā)展，在我國(guó)的商業(yè)界引起了巨大的波動(dòng)，這種全新的交易模式是對(duì)傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊?；谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，買賣雙方不需要見面即可完成交易，而且相關(guān)的服務(wù)還比較完善，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的意義。但是在實(shí)際運(yùn)行的過程中，電子商務(wù)的發(fā)展卻受到了各種因素的制約，從而影響了發(fā)展的進(jìn)程。本文對(duì)制約電子商務(wù)發(fā)展的因素進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的改善對(duì)策，對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。

從通俗的層面上來講，電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的活動(dòng)過程，這種交易方式簡(jiǎn)單直接，避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者通過企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)可以詳細(xì)地了解商品的各種信息，然后通過在線支付的方式完成交易，企業(yè)以物流的方式將商品送達(dá)消費(fèi)者的手中。這一系列的過程都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，所以電子商務(wù)運(yùn)行的過程需要以網(wǎng)絡(luò)為依托，如果網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較差，就會(huì)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的過程中，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性也是影響電子商務(wù)的重要因素，直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。因?yàn)橄M(fèi)者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行交易，所以就會(huì)存在企業(yè)信用的問題，這是影響消費(fèi)者是否購(gòu)買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進(jìn)行運(yùn)輸，所以物流的服務(wù)水平會(huì)影響到企業(yè)的服務(wù)水平，最終會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。電子商務(wù)的整個(gè)交易過程中，都會(huì)受到各種因素的影響，所以在對(duì)這些因素進(jìn)行分析后，有利于進(jìn)行相應(yīng)的改善，為促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

近些年來，電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展較快，并且也取得了較好的成果，但是由于在我國(guó)的起步較晚，所以無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是安全方面都還不夠完善，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的制約。

1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。

網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)與電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程有直接的關(guān)系。近些年來，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在技術(shù)和服務(wù)方面都取得了顯著的進(jìn)步，這也是電子商務(wù)能夠快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但是，由于我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面投入的資金不足，所以導(dǎo)致在帶寬、資費(fèi)、信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度等方面還不夠完善，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展形成了一定的制約。

1.2網(wǎng)絡(luò)安全性有待完善。

由于電子商務(wù)的一切程序都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成的，所以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性至關(guān)重要。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有開放性的特點(diǎn)，所以容易受到網(wǎng)絡(luò)“電腦高手”的攻擊，對(duì)企業(yè)機(jī)密和消費(fèi)者的個(gè)人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)中，會(huì)有很多關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理信息，網(wǎng)絡(luò)電腦高手會(huì)通過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，消費(fèi)者的個(gè)人信息會(huì)顯示在電子商務(wù)平臺(tái)中，網(wǎng)絡(luò)電腦高手可以獲取消費(fèi)者的隱私，從而利用消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行詐騙等活動(dòng)，會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成極大的經(jīng)濟(jì)損失。

1.3電子支付落后。

電子支付是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是完成交易的關(guān)鍵所在。雖然近年來許多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來進(jìn)行電子支付，但這種支付手段還比較落后，還處于電子商務(wù)支付的初級(jí)階段，且跨行支付還存在一定障礙，致使消費(fèi)者在電子支付時(shí)面臨許多問題。

1.4物流體系發(fā)展緩慢。

物流是電子商務(wù)運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的重要載體，所以物流的服務(wù)水平對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生一定的影響。在電子商務(wù)活動(dòng)中，人們對(duì)物流的要求較高，需要物流能夠安全、快捷地將商品運(yùn)送到消費(fèi)者手中。但是由于電子商務(wù)是新興行業(yè)，運(yùn)輸?shù)奈锲贩N類比較復(fù)雜，而傳統(tǒng)的物流倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸設(shè)備等都難以保證運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效和服務(wù)水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)物流的運(yùn)輸條件要求更為嚴(yán)苛，目前還缺乏完善的冷鏈物流運(yùn)輸體系?，F(xiàn)階段，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都使用第三方物流企業(yè)，僅有少數(shù)具有實(shí)力的大型電子商務(wù)企業(yè)會(huì)有自己的物流。如果物流運(yùn)輸在時(shí)效性和服務(wù)水平方面達(dá)不到要求，不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物興趣產(chǎn)生影響，同時(shí)還會(huì)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。

1.5相關(guān)的法律法規(guī)還不完善。

因?yàn)殡娮由虅?wù)中的所有流程都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，而網(wǎng)絡(luò)又具有開放性，跨區(qū)域的特點(diǎn)，所以一旦產(chǎn)生糾紛，很難對(duì)其進(jìn)行處理。目前，我國(guó)在電子商務(wù)方面的相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全，對(duì)于出現(xiàn)的糾紛事件還沒有比較完善的法律解決途徑，所以對(duì)我國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)秩序發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

1.6技術(shù)創(chuàng)新不足。

電子商務(wù)在我國(guó)的起步時(shí)間較晚，所以在技術(shù)方面還比較單一，缺乏創(chuàng)新，目前的電子商務(wù)主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主，在近些年才興起手機(jī)支付。技術(shù)創(chuàng)新不足是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，需要投入更多的精力和技術(shù)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行研發(fā)。

2.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，所以為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，就需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面投入足夠的資金，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始實(shí)施了提速降費(fèi)的做法，網(wǎng)絡(luò)速度有了明顯的提升，為消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁提供了極大便利。資費(fèi)的下降，讓更多的消費(fèi)者能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物。提速降費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施改善的基礎(chǔ)，接下來還需要在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備方面進(jìn)行研究，進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)備的性能，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的運(yùn)行平臺(tái)。

2.2完善網(wǎng)絡(luò)安全性認(rèn)證。

安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境是電子商務(wù)運(yùn)行模式中有效保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益的重要因素，所以企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全保障。通過設(shè)置防火墻防止電腦高手的攻擊，在進(jìn)行電子交易的過程中，通過加密技術(shù)來保證消費(fèi)者個(gè)人信息的安全性，利用身份認(rèn)證來保證支付的安全。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)下，電子商務(wù)企業(yè)還可以采取其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來保證電子商務(wù)運(yùn)行的安全性，從而保證企業(yè)和消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益，為電子商務(wù)的運(yùn)行提供一個(gè)安全穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。

2.3建立電子支付制度。

我國(guó)應(yīng)建立以信用為基礎(chǔ)的信用卡支付制度，在充分整合各個(gè)商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下，倡導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)行信用消費(fèi)，為消費(fèi)者提供便利的支付工具。此外，我國(guó)還應(yīng)該著力開發(fā)新型的電子支付方式，如電子現(xiàn)金、電子支票等。

2.4促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。

加快物流業(yè)的發(fā)展建設(shè)，是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因?yàn)殡娮由虅?wù)中的一切實(shí)際物品都需要通過物流送達(dá)消費(fèi)者的手中，所以物流的服務(wù)水平對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。目前，我國(guó)的物流體系比較分散，且運(yùn)輸條件和服務(wù)水平參差不齊，而我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè)，這就需要對(duì)物流中心進(jìn)行改進(jìn)，通過改建、聯(lián)建、代建的方式對(duì)物流中心進(jìn)行完善，從而實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)狀態(tài)，為電子商務(wù)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.5建立健全法律法規(guī)體系。

電子商務(wù)的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、isp和消費(fèi)者，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此，要建立完備的法律體系和權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，維護(hù)整個(gè)電子商務(wù)的交易秩序，促使更多的人放心地在網(wǎng)上購(gòu)物。

2.6加快技術(shù)創(chuàng)新速度。

加快技術(shù)創(chuàng)新是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要途徑，所以在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)下，應(yīng)該充分利用各種便捷的條件，拓展電子商務(wù)的開發(fā)利用渠道和功能，刺激消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生更深的興趣，推動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

電子商務(wù)開拓了全新的交易模式，使得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式更加多樣化。因?yàn)殡娮由虅?wù)在我國(guó)的起步較晚，所以在運(yùn)作過程中還有很多相關(guān)體系不夠健全，對(duì)其發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務(wù)的交易過程都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，所以網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付和相關(guān)的法律法規(guī)等還有待進(jìn)一步完善，同時(shí)，物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務(wù)的重要因素。隨著社會(huì)的快速發(fā)展以及技術(shù)上的創(chuàng)新，電子商務(wù)運(yùn)行模式會(huì)越來越完善，為促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

[1]鐘錦文.中小企業(yè)開展電子商務(wù)問題及策略探討[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,20xx(09).

[2]何春燕.我國(guó)現(xiàn)階段零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問題及對(duì)策[j].中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓(xùn)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(11).

[3]梁雪靜.我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題和建議[j].海峽科技與產(chǎn)業(yè),20xx(12).

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二十三

積極拓展我國(guó)農(nóng)村的電子商務(wù)事業(yè)，能夠切實(shí)推動(dòng)我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的科技進(jìn)步以及社會(huì)發(fā)展，持續(xù)改進(jìn)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的流通現(xiàn)狀，加快農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展，提升農(nóng)民群眾的收入水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的全面調(diào)整，進(jìn)而提升我國(guó)農(nóng)業(yè)所具有的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，有效縮小城鄉(xiāng)之間的差距，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)的增產(chǎn)增收以及農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展與進(jìn)步。

我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)主要包涵了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷、農(nóng)村物流管理和農(nóng)村客戶關(guān)系管理、農(nóng)村娛樂服務(wù)等各項(xiàng)內(nèi)容，其主要能夠發(fā)揮的作用體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

（一）能夠解決我國(guó)農(nóng)村所存在的信息鴻溝。

當(dāng)前我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要還是以家庭為單位實(shí)施的小規(guī)模生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者相互間基本上并不存在信息上的交流，農(nóng)戶們一般都是憑借著自身以往的價(jià)格經(jīng)驗(yàn)來確定具體生產(chǎn)項(xiàng)目以及生產(chǎn)規(guī)模的，這樣一來，就造成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的極度被動(dòng)，進(jìn)而影響到我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的總體穩(wěn)定以及農(nóng)民群眾的主觀能動(dòng)性，而電子商務(wù)能夠把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中以及產(chǎn)后等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有機(jī)地聯(lián)結(jié)，從而有效解決我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)信息之間所存在的不對(duì)稱問題，這樣一來就能夠讓廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者能更好地了解到當(dāng)前市場(chǎng)的信息，并且依據(jù)市場(chǎng)需求之變化，更為合理地組織生產(chǎn)，進(jìn)而避免由于產(chǎn)量而導(dǎo)致價(jià)格上的極大變化，切實(shí)降低農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）能夠妥善處理好我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品所固有的流通不暢難題。

當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通中所體現(xiàn)出來的突出問題包括農(nóng)產(chǎn)品流通不夠正常且功能上不夠健全完善，無法發(fā)揮積極引導(dǎo)與組織生產(chǎn)等作用。農(nóng)民群眾盡管在諸多方面都在積極適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展之所需，然而在銷售上顯然和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間的要求具有相當(dāng)大的差距，以至于難以更加積極主動(dòng)地選擇最能促進(jìn)自身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)之中進(jìn)行銷售，而是只得消極被動(dòng)地等待市場(chǎng)進(jìn)行選擇。隨著我國(guó)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，當(dāng)然就為解決我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程之中的農(nóng)產(chǎn)品流通等問題提供了更為寬廣的發(fā)展空間，運(yùn)用電子商務(wù)來改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制之下的流通進(jìn)程，能夠真正形成由信息流、資金流以及物流等共同構(gòu)建而成的而且是以信息流為中心的新型流通過程，促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）能夠推動(dòng)我國(guó)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)。

如今，我國(guó)農(nóng)村在勞動(dòng)力的供給上具有不連續(xù)性之特點(diǎn)，特別是伴隨著近年來我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)提升，大量農(nóng)民群眾開始到農(nóng)村重新開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)，而引入電子商務(wù)則能極大地促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力的供求信息得到更加及時(shí)的反映，從而為我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力的順利流動(dòng)創(chuàng)設(shè)出有利的條件，進(jìn)而提升我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)之機(jī)會(huì)，而且還能實(shí)現(xiàn)更加高效的就業(yè)。

（四）能夠?yàn)槲覈?guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)的發(fā)展提供必要的支持與指導(dǎo)。

千百年來，我國(guó)農(nóng)業(yè)一直呈現(xiàn)出一種分散化、個(gè)體化的生產(chǎn)方式，這就對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展造成了極大的困擾。一旦缺少足夠的技術(shù)支持與服務(wù)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中就會(huì)消耗掉非常多的生產(chǎn)資料，而且農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量也不會(huì)高，效果更是受到影響。同時(shí)，因?yàn)闊o法快速得到農(nóng)業(yè)災(zāi)害的相關(guān)預(yù)警類信息，也就難以提前使用有效的防范手段，由此而導(dǎo)致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遭受到巨大的損失，且災(zāi)后也難以采取合理的補(bǔ)救辦法，損失也就更難以得到切實(shí)有效的彌補(bǔ)。運(yùn)用現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)，并且輔之以專業(yè)農(nóng)業(yè)科技人士的悉心指導(dǎo)，從而形成合理的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用更加便捷、更富有實(shí)效性的方式對(duì)廣大農(nóng)戶實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)以及信息服務(wù)，從而極大地提升廣大農(nóng)戶對(duì)于農(nóng)業(yè)技術(shù)的掌握與應(yīng)用狀況，讓我國(guó)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能夠真正得到全過程監(jiān)控以及指導(dǎo)，不斷提升科技在我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理中的積極促進(jìn)作用。

經(jīng)過上述討論能夠發(fā)現(xiàn)，我國(guó)農(nóng)村中的農(nóng)產(chǎn)品銷售不能使用淘寶網(wǎng)ctoc模式來切實(shí)解決供需之間所存在的矛盾，而通過農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)以及農(nóng)村合作社所搭建起來的btoc模式也并不適合于農(nóng)產(chǎn)品流通之內(nèi)在規(guī)律，這是由于與西方國(guó)家所實(shí)施的大規(guī)模與產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)比較起來，我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)終究還是以分散型、個(gè)體化的家庭勞作為主體的，絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品依然還需進(jìn)行全面深加工，才能真正來到廣大消費(fèi)者們的手上。所以，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)采取btob模式。

鑒于我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的主體相當(dāng)分散，其主體為沒有很好地組織在一起的分散型農(nóng)戶，所以農(nóng)業(yè)企業(yè)往往會(huì)十分少，因而無法照搬與照抄城市電子商務(wù)的運(yùn)行方式，這就需要進(jìn)行更加深入的創(chuàng)新以及改進(jìn)，以求更好地適應(yīng)于農(nóng)村實(shí)際。因此，筆者對(duì)btob模式實(shí)施了變革，主要可以劃分為以下三種模式。

（一）ptoctob新模式。

p是個(gè)體農(nóng)戶，c為農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)或者農(nóng)村合作社，b則是農(nóng)產(chǎn)品銷售與深加工企業(yè)，或者是大型超市等。對(duì)分散化、單一化的農(nóng)戶來說，假如要想取得與農(nóng)業(yè)企業(yè)分庭抗禮的平等經(jīng)濟(jì)地位，就迫切需要組成部分一個(gè)完整的整體，既要有組織又要有一定的謀略，而當(dāng)前我國(guó)的農(nóng)村合作社就能很好地解決該問題。在ptoctob新模式下，生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，合作社可依據(jù)市場(chǎng)的需求來組織廣大農(nóng)戶實(shí)施統(tǒng)一化的生產(chǎn)，有時(shí)農(nóng)村合作社還會(huì)接受農(nóng)業(yè)企業(yè)的相應(yīng)訂單，依據(jù)訂單來安排農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，而且提供技術(shù)上的大力支持，這樣一來就能保障高質(zhì)與高效，特別是隨著近年來生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品大行其道，而單一農(nóng)戶的分散化生產(chǎn)方式很難控制好農(nóng)藥的用量以及時(shí)機(jī)，通過有組織、有計(jì)劃、有指導(dǎo)的統(tǒng)一化生產(chǎn)，就能夠讓生態(tài)農(nóng)業(yè)從美好的憧憬轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)。銷售環(huán)節(jié)中，農(nóng)村合作社是以整體身份來對(duì)外以及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)洽談與簽訂意向性合同的。具備了相應(yīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及技術(shù)能力的農(nóng)業(yè)合作社就可以自行建設(shè)網(wǎng)站，通過自身所生產(chǎn)的富有特色的新鮮農(nóng)產(chǎn)品為抓手來吸引廣大的客戶。與此同時(shí)，還可通過電子商務(wù)中介平臺(tái)發(fā)布相關(guān)的供求信息，查詢相應(yīng)的需求信息，并在網(wǎng)絡(luò)中相互洽談，甚至直接地出口各類農(nóng)產(chǎn)品。

認(rèn)證的申請(qǐng)，并且通過網(wǎng)絡(luò)交易來辨別與認(rèn)證對(duì)方的身份，通過證書當(dāng)中的密鑰加密傳達(dá)相關(guān)信息，從而切實(shí)保障商業(yè)信息的傳遞不會(huì)失密。物流環(huán)節(jié)中，農(nóng)村合作社主要負(fù)責(zé)依據(jù)質(zhì)量要求對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分揀以及包裝，其后再在網(wǎng)絡(luò)中找到第三方物流企業(yè)來完成相應(yīng)的配送服務(wù)。支付環(huán)節(jié)中，農(nóng)村合作社可以銀行設(shè)立帳戶并且通過網(wǎng)上銀行來接收買方所給付的貨款。

（二）btob新模式。

b是指本地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)或者是專門開展農(nóng)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)。因?yàn)樽陨砭邆淞讼喈?dāng)強(qiáng)的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)以及品牌優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用自行建設(shè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站，即可應(yīng)用搜索引擎來推廣網(wǎng)站，同時(shí)還可在阿里巴巴等超大型第三方中介平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)，由阿里巴巴在線上與線下為其進(jìn)行宣傳推廣，這樣一來就能夠促進(jìn)在線搜索農(nóng)產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、明確物流供應(yīng)商、資金結(jié)算等工作的開展。為切切實(shí)實(shí)地保障網(wǎng)絡(luò)交易具有較高的安全性，交易的雙方還可向認(rèn)證中心提出申請(qǐng)，由該中心明確各自的真實(shí)身份。在實(shí)施交易的過程中，雙方還可在網(wǎng)上彼此驗(yàn)證各自的身份，并使用密鑰來加密相關(guān)信息，切實(shí)保障商業(yè)信息具有機(jī)密性以及高度安全性。在實(shí)施資金結(jié)算的過程中，雙方均應(yīng)設(shè)置企業(yè)網(wǎng)銀，并直接通過網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)帳交易。

（三）ptogtob新模式。

在此種新模式之下，中央和全國(guó)各級(jí)地方政府都要緊密結(jié)合農(nóng)民群眾所提出的迫切需求，從而形成一大批專門針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種植、農(nóng)產(chǎn)品銷售以及供求信息、勞動(dòng)力資源培訓(xùn)以及外出務(wù)工就業(yè)、網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)等方面的涉農(nóng)信息網(wǎng)站。例如，江西省的“信息田園”網(wǎng)站、四川省的“天府信息”網(wǎng)站、福建省的“數(shù)字福建”網(wǎng)站、陜西省的“電子農(nóng)務(wù)”網(wǎng)站等。因?yàn)檎块T具備了一般企業(yè)所不具有的強(qiáng)大公信力，無論是普通農(nóng)戶，還是涉農(nóng)企業(yè)，均應(yīng)高度信任政府所具有的中介作用。一部分地區(qū)開始探索先由政府部門出面接收外地的訂單，其后再分?jǐn)偨o農(nóng)戶，有計(jì)劃、有組織地實(shí)施生產(chǎn)，這可以稱之為“訂單農(nóng)業(yè)”，實(shí)踐證明這種方式的效果非常理想。

同時(shí)，政府機(jī)關(guān)工作人員掌握科技的能力確實(shí)高于普通農(nóng)民，能夠高效率地在網(wǎng)上開展交易談判，從而能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化的網(wǎng)上實(shí)際操作。為有效保障網(wǎng)上交易具有一定的安全性，交易者雙方應(yīng)當(dāng)事先向認(rèn)證中心申請(qǐng)各自的證書，其后再由中心來確定其各自不同的身份。通過交易，雙方得彼此驗(yàn)證身份，并且使用證書含有障礙，通過密鑰來保護(hù)各種信息，進(jìn)而言之保障南方商業(yè)信息在機(jī)密、安全上的領(lǐng)先。

在資金結(jié)算這個(gè)環(huán)節(jié)中，雙方均應(yīng)分別設(shè)有工商銀行戶頭網(wǎng)絡(luò)銀行，直接進(jìn)行網(wǎng)羅和網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳。這和多個(gè)城市的電子商務(wù)施工者在國(guó)退民進(jìn)中的表現(xiàn)正好相反，而農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)要想取得世紀(jì)的開展以及當(dāng)?shù)攸h委、整體的積極支持。近年來，國(guó)務(wù)院頒布了關(guān)于推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)若干意見中就提出了必須要支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的陪送、直銷以及連鎖經(jīng)營(yíng)等，而通過鑒扎實(shí)的電子商加以分析易，不僅能夠體現(xiàn)出政府爭(zhēng)端抵御順利。

綜上所述，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展絕對(duì)不可照搬工業(yè)與服務(wù)業(yè)所取得的發(fā)展模式，而是應(yīng)當(dāng)實(shí)施全力探索與創(chuàng)新。盡管我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展中依然面臨著諸多挑戰(zhàn)，但是筆者堅(jiān)信，由于農(nóng)村電子商務(wù)新模式的持續(xù)探索，并隨直不斷健全完善，電子商務(wù)必然能夠在農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中得到更好的運(yùn)用，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的相互矛盾肯定能夠得到切實(shí)緩解，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二十四

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化消費(fèi)水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)社會(huì)需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對(duì)廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對(duì)策。

我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進(jìn)旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實(shí)際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對(duì)旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，增進(jìn)知識(shí)共享”。國(guó)內(nèi)也有許多學(xué)者對(duì)旅游電子商務(wù)的定義進(jìn)行過相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點(diǎn)不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式。

廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國(guó)際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場(chǎng)的熱潮。同時(shí)，由于《旅游法》對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)范和移動(dòng)應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場(chǎng)，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)站已達(dá)到上萬家之多。在這種新形勢(shì)下，游客對(duì)各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長(zhǎng)，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長(zhǎng)期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會(huì)需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。

旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運(yùn)行兩方面的知識(shí)，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行。進(jìn)入新世紀(jì)后，國(guó)家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會(huì)需要的電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。

目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對(duì)層次較低的職業(yè)。

（三）旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)行業(yè)特征不明顯。

即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會(huì)將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對(duì)象。

（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。

雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時(shí)間已達(dá)十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會(huì)中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時(shí)，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對(duì)于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細(xì)分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對(duì)桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計(jì)算機(jī)學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡(jiǎn)單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無法做到針對(duì)性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識(shí)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力而不被企業(yè)所錄用。同時(shí)，各學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點(diǎn)，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個(gè)角度，忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。

（二）實(shí)踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢。

電子商務(wù)是交叉性很強(qiáng)的.學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強(qiáng)的操作性，對(duì)理論和實(shí)踐的要求較高。目前國(guó)內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對(duì)該專業(yè)的學(xué)生所開展的實(shí)踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，但大多數(shù)學(xué)校所購(gòu)置的電子商務(wù)軟件與實(shí)際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機(jī)會(huì)參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無法了解到實(shí)際企業(yè)的崗位需求，無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時(shí)，一套性能完整良好的模擬軟件價(jià)格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費(fèi)較大，大部分學(xué)校所購(gòu)的軟件版本較為老舊，無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時(shí)無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點(diǎn)也要求相關(guān)課程的教材和教具需要不斷的進(jìn)行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時(shí)俱進(jìn)，符合行業(yè)的最前沿。

（三）教師資源缺乏，教學(xué)評(píng)價(jià)體系單一。

師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中可能無法達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前，國(guó)內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評(píng)價(jià)體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對(duì)學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場(chǎng)適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。

通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點(diǎn)，人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。

（一）增強(qiáng)政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。

國(guó)家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達(dá)到社會(huì)供需平衡。在高校方面增強(qiáng)政策支持，對(duì)設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對(duì)重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強(qiáng)政策支持，鼓勵(lì)旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營(yíng)造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵(lì)旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機(jī)構(gòu)，包括人才研究機(jī)構(gòu)，人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人才試驗(yàn)機(jī)構(gòu)等；鼓勵(lì)企業(yè)強(qiáng)化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強(qiáng)人才意識(shí)。同時(shí)，支持校企合作制度，鼓勵(lì)搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵(lì)建設(shè)校企人才孵化基地和實(shí)踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實(shí)際商業(yè)，與社會(huì)無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。

（二）結(jié)合社會(huì)需求，探索人才培養(yǎng)模式。

旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識(shí)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需求，培養(yǎng)三個(gè)層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢(shì)，來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過落實(shí)從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時(shí)每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對(duì)于該專業(yè)的偏重點(diǎn)會(huì)有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長(zhǎng)。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對(duì)準(zhǔn)當(dāng)下的市場(chǎng)需求，結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。

（三）從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。

專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時(shí)讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實(shí)際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實(shí)踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實(shí)施有一定的難度。

（四）豐富第二課堂，開展項(xiàng)目教學(xué)，組建師生團(tuán)隊(duì)。

作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識(shí)和技能，更應(yīng)具有新時(shí)代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等各類競(jìng)賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動(dòng)；以及名人講座和專家培訓(xùn)報(bào)告會(huì)等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動(dòng)手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實(shí)踐基地或項(xiàng)目試驗(yàn)田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺(tái)等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實(shí)際社會(huì)相結(jié)合。同時(shí)開展項(xiàng)目教學(xué)，讓企業(yè)項(xiàng)目走進(jìn)課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項(xiàng)目共同探討，對(duì)項(xiàng)目感興趣的學(xué)生可與教師組建團(tuán)隊(duì)，以課題的形式進(jìn)行研究，形成項(xiàng)目化課堂，既豐富教師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對(duì)待整個(gè)項(xiàng)目，開拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。

（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教材建設(shè)，多元評(píng)價(jià)體系。

清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計(jì)劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進(jìn)一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實(shí)踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識(shí)課程等輔助學(xué)科，同時(shí)還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識(shí)技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對(duì)外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進(jìn)優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢(shì)。同時(shí)教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國(guó)際化和企業(yè)趨勢(shì)化，編寫具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實(shí)踐的實(shí)用型教材。教學(xué)評(píng)價(jià)和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)考核，這樣的方式只能片面的評(píng)價(jià)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，無法達(dá)到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項(xiàng)目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)方法多元化要求采用“態(tài)度+知識(shí)+能力”的多維度評(píng)價(jià)方式，做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時(shí)利用課堂表現(xiàn)，項(xiàng)目成果和案例分析與筆試成績(jī)相結(jié)合等綜合考核方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

[1]劉勵(lì).旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的啟示——基于智彗旅游發(fā)展[j].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2016(14).

[2]沈莉芳,方守湖.以崗位需求為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才職業(yè)“軟能力”的培養(yǎng)[j].教育與職業(yè),2015(35).

[3]阮立新,王新宇.旅游電子商務(wù)人才需求預(yù)測(cè)及對(duì)策研究——以江蘇省為例[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2013(02).

[4]彭玲,基于企業(yè)需求視角的電子商務(wù)人才能力構(gòu)成體系研究[j].物流工程與管理,2015(03).

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