退役軍人事務(wù)工作總結(jié)（匯總14篇）

總結(jié)可以幫助我們更好地反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題所在，尋找改進(jìn)的方向。在寫總結(jié)時(shí)，可以采用邏輯分段的方式，每一段集中闡述一個(gè)特定的主題。在這里，小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇一

一是始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹退役軍人工作各方面全過程，建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)體制機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)，確保***總書記關(guān)于退役軍人工作的系列重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院的決策部署，得到全面貫徹和有效執(zhí)行。

二是自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實(shí)省委“20條措施”，集中整治形式主義、官僚主義，增強(qiáng)做好退役軍人工作的政治自覺性；積極開展政策培訓(xùn)，先后組織了7場次政策理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，始終繃緊反腐倡廉這根弦，確保了整個(gè)系統(tǒng)風(fēng)清氣正。

三是服務(wù)體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。按照上級要求設(shè)立了縣退役軍人服務(wù)中心、25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站、544個(gè)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站，縣退役軍人服務(wù)中心按要標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立5個(gè)服務(wù)窗口，服務(wù)站設(shè)立綜合窗口，現(xiàn)各項(xiàng)工作基本步入正軌。

各項(xiàng)工作有序開展，領(lǐng)跑在全市前列。擁軍優(yōu)撫政策依規(guī)足額兌現(xiàn)落實(shí)，持續(xù)開展陽光安置，積極探索就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，真情開展解困幫扶，全力打造退役軍人之家，2019年被市評為先進(jìn)單位。

2020年工作計(jì)劃。

2020年，我縣退役軍人事務(wù)工作總體要求：以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹***總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，全面落實(shí)中央、全國、省、市、縣有關(guān)會議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，按照“守底線、抓重點(diǎn)、開新篇”的工作要求，以退役軍人為中心，以深化改革為動力，以構(gòu)建“三個(gè)體系”為主線，以堅(jiān)持“四個(gè)聚焦”為重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧、精準(zhǔn)施策，齊抓共管、融合推進(jìn)，立足當(dāng)前解決突出問題，著眼長遠(yuǎn)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，推動各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面，增強(qiáng)廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象獲得感、幸福感、榮譽(yù)感，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定，推進(jìn)退役軍人事務(wù)工作再上新臺階。主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是加強(qiáng)思想政治工作。強(qiáng)化黨員教育管理，加強(qiáng)宣傳輿論引導(dǎo)，營造尊崇軍人濃厚氛圍，探索落實(shí)退役軍人獎懲機(jī)制。

二是認(rèn)真做好移交安置工作。不斷完善安置辦法，提高安置質(zhì)量，創(chuàng)新軍休模式。

三是大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，做好就業(yè)服務(wù)，積極扶持創(chuàng)業(yè)，持續(xù)開展“雙帶雙促”活動。

四是不斷提升擁軍優(yōu)撫水平。落實(shí)優(yōu)待目錄清單，提升服務(wù)水平，精準(zhǔn)做好“兩參”人員核查認(rèn)定工作，深入開展“雙擁”活動，常態(tài)化信息采集和光榮牌懸掛工作。

五是扎實(shí)開展褒揚(yáng)紀(jì)念。精準(zhǔn)做好烈士評定工作，打牢弘揚(yáng)英烈精神，加強(qiáng)紀(jì)念設(shè)施建設(shè)管理。

六是加大權(quán)益維護(hù)力度。抓好退役軍人信訪穩(wěn)定，加強(qiáng)困難幫扶，開展常態(tài)走訪慰問，重要節(jié)日走訪慰問長效機(jī)制，對重點(diǎn)對象開展經(jīng)常性走訪慰問。

七是夯實(shí)基層基礎(chǔ)。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，健全工作機(jī)制，推進(jìn)信息化建設(shè)，建設(shè)信息一體化平臺。

八是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提升政策水平，加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊(duì)伍融合，牢固樹立“一盤棋”的思想。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的悉心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)************關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要指示精神，全面落實(shí)***、省、市決策部署，堅(jiān)持以退役軍人為中心，更好服務(wù)部隊(duì)，在堅(jiān)守初心使命中，全心全意為退役軍人和部隊(duì)官兵服務(wù)，始終把黨的群眾路線貫徹到各項(xiàng)工作中，始終把退役軍人對美好生活的向往及“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”作為矢志不渝的奮斗目標(biāo)，全面推動全區(qū)退役軍人工作起好步，全面提升雙擁工作的質(zhì)量和水平。

一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，思想政治更加牢固。一是深入開展學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國特色社會主義思想、黨的***四中***精神、************對廣東、深圳重要指示批示精神以及關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示精神、***《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作的意見》精神，增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。二是鞏固主題教育成果。堅(jiān)決貫徹************關(guān)于主題教育重要論述，堅(jiān)決執(zhí)行***、省市、區(qū)委主題教育系列文件及指示精神，牢牢把握總要求，積極落實(shí)問題整治“回頭看”，全力鞏固主題教育成果。三是抓實(shí)黨的建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”等制度。干部隊(duì)伍的理想信念、宗旨意識、責(zé)任意識、組織紀(jì)律得到強(qiáng)化。開展退役軍人黨員調(diào)查摸底工作，為建設(shè)退役軍人特色黨支部和功能型黨小組打基礎(chǔ)。四是強(qiáng)化思想引領(lǐng)。組織退役軍人等各類優(yōu)撫對象，統(tǒng)籌開展主題活動、座談活動，激勵傳承革命精神，永葆革命本色。

二、落實(shí)優(yōu)待撫恤，服務(wù)保障更加精準(zhǔn)。一是扎實(shí)推進(jìn)星級創(chuàng)建工作。按照************關(guān)于退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)“五有”和“全覆蓋”要求，按照國家、省市星級創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)體系星級創(chuàng)建工作。二是加大經(jīng)濟(jì)投入，保障優(yōu)待服務(wù)。指導(dǎo)各街道，按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放撫恤金、補(bǔ)助金、慰問金、優(yōu)待金等。三是整合社會資源，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)擦亮擁軍優(yōu)屬互聯(lián)網(wǎng)平臺——“軍人優(yōu)選”及“5281”（我愛八一諧音）項(xiàng)目，構(gòu)建多方共同參與的擁軍優(yōu)屬服務(wù)。

三、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，職業(yè)崗位更加豐實(shí)。一是開展技能與文化培訓(xùn)。聯(lián)合深職院、深技師院等建立教育培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地，開展無人機(jī)操手培訓(xùn)、粵菜師傅培訓(xùn)、電子商務(wù)培訓(xùn)及華為認(rèn)證工程師等多項(xiàng)技能培訓(xùn)。二是拓展就業(yè)渠道。舉辦退役軍人網(wǎng)絡(luò)專場招聘會和線下專場招聘會等活動。三是建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)系機(jī)制。引進(jìn)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，搭建“建功”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，動態(tài)掌握退役軍人就業(yè)情況，推薦下崗失業(yè)的到優(yōu)質(zhì)企業(yè)再就業(yè)。四是建設(shè)區(qū)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)驛站，打造“線上平臺+線下空間”的服務(wù)模式，依托退役軍人線下服務(wù)陣地，直面貼近退役軍人群體，立足退役軍人需求，提供相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)及組織形式多樣、亮點(diǎn)紛呈的退役軍人活動。

四、開展正向激勵，擁軍榮軍氛圍更加濃厚。一是落實(shí)懸掛光榮牌工作。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部主動上門懸掛光榮牌。二是積極開展退役軍人宣講活動。聯(lián)合相關(guān)部門，宣講團(tuán)成員參加宣講活動，各界反響強(qiáng)烈。三是規(guī)范化建設(shè)紅星志愿服務(wù)隊(duì)。按程序選舉產(chǎn)生區(qū)、街道管理團(tuán)隊(duì)，明確建設(shè)發(fā)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看展思路、工作計(jì)劃等，除疫情防控志愿服務(wù)外，開展文明創(chuàng)建、法治宣傳、交通引導(dǎo)、垃圾分類等志愿服務(wù)。四是開展褒揚(yáng)紀(jì)念、設(shè)施管理及革命歷史挖掘工作。區(qū)幾套班子在烈士紀(jì)念日開展敬獻(xiàn)花籃儀式。繼續(xù)推進(jìn)一名見義勇為犧牲同志的烈士評定上報(bào)。落實(shí)責(zé)任主體，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化紀(jì)念設(shè)施的規(guī)范管理與保護(hù)。

五、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識，落實(shí)疫情防控總要求。根據(jù)區(qū)防控指揮部部署，全面落實(shí)疫情防控工作，抽調(diào)干部支援疫情防控工作；局干部員工完成兩輪疫情卡點(diǎn)檢測工作，較好完成了區(qū)部署的防疫任務(wù)。踐行“若有戰(zhàn)，召必回”的錚錚誓言，在全市退役軍人系統(tǒng)率先組建抗疫志愿服務(wù)隊(duì)，招募義工千余名，開展重要卡點(diǎn)檢測、輔助復(fù)工復(fù)產(chǎn)、助力復(fù)學(xué)復(fù)課、愛心募捐、志愿獻(xiàn)血等活動，我區(qū)退役軍人系統(tǒng)抗疫工作經(jīng)驗(yàn)做法，獲市退役軍人局推廣，以我區(qū)為基礎(chǔ)，成立了深圳市退役軍人紅星志愿服務(wù)隊(duì)。

六、抓牢自身建設(shè)，干部隊(duì)伍作風(fēng)更加過硬。一是狠抓制度建設(shè)，牢固樹立規(guī)矩意識。組織開展各項(xiàng)制度的起草工作。規(guī)范了行政行為，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防控，領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)矩意識和廉政意識更加牢固。二是狠抓理論業(yè)務(wù)建設(shè)，提升政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全區(qū)各街道、相關(guān)部門人員，赴外地或其他區(qū)參觀學(xué)習(xí)服務(wù)保障體系建設(shè)；積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，干部員工的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平大幅提高。三是狠抓隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人力資源配置。加快推進(jìn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位人員招調(diào)、選聘工作；優(yōu)化街道、社區(qū)服務(wù)站人力資源配置。

近一年，全區(qū)退役軍人工作取得了一定成績，但仍然存在一些亟需解決的問題。一是星級創(chuàng)建工作需加快高質(zhì)量推進(jìn)。各街道服務(wù)站星級創(chuàng)建工作進(jìn)度不一，建設(shè)和服務(wù)水平參差不齊。主要解決辦法：要加大統(tǒng)籌推動和業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度；協(xié)調(diào)各街道黨工委、辦事處加大力度，加快進(jìn)度，細(xì)化提升建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政優(yōu)化投入建設(shè)和運(yùn)營經(jīng)費(fèi)，高質(zhì)量推進(jìn)街道服務(wù)站星級示范創(chuàng)建工作。二是社會化擁軍力量薄弱。全民擁軍熱情引導(dǎo)不到位，社會活力遠(yuǎn)未激發(fā)，社會化擁軍力度需要加強(qiáng)。主要解決辦法：充分利用全區(qū)各方面資源，加強(qiáng)溝通與聯(lián)動，大力發(fā)掘擁軍企業(yè)和個(gè)人。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇三

一、成立機(jī)構(gòu)，明確職能。一是退役軍人事務(wù)局單獨(dú)設(shè)置了退役軍人服務(wù)中心，負(fù)責(zé)退役軍人管理服務(wù)等工作，核定全額事業(yè)編制x名，由分管副局長兼任主任。二是全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)設(shè)置退役軍人服務(wù)站，經(jīng)費(fèi)形式為財(cái)政性資金基本保證，界定了工作職責(zé)，核定每個(gè)服務(wù)站事業(yè)編制x名，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職兼任站長，市退役軍人服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站和村級退役軍人服務(wù)站均完成掛(換)牌工作。三是全市x個(gè)行政村均按照要求成立了退役軍人服務(wù)站，并由村黨支部書記兼任站長，退役軍人占市鄉(xiāng)村三級服務(wù)組織的x%。四是市鄉(xiāng)村三級服務(wù)組織均建立了退役軍人服務(wù)臺賬，摸清了底數(shù)，掌握了情況，為全面做好管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。五是邀請x市退役軍人事務(wù)局業(yè)務(wù)專家對兩站一中心人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保掌握有關(guān)政策，具備做好工作的基本素質(zhì)和工作能力。

二、完善制度，強(qiáng)化管理。按照“五有”要求，進(jìn)一步完善“兩站一中心”建設(shè)，切實(shí)做好退役軍人管理服務(wù)、政策落實(shí)、技能培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、幫扶解困和矛盾化解等工作，全面提高管理服務(wù)能力。同時(shí)加強(qiáng)痕跡化管理，來人訴求有登記、解決問題有登記、反映情況有登記，并做好整理、歸檔、保存，提高科學(xué)化管理水平。

三、走訪慰問工作。我局堅(jiān)持“服務(wù)為先、解困為本、主動服務(wù)”的原則，積極推動建立經(jīng)常性走訪慰問機(jī)制，健全物質(zhì)慰問與精神撫慰并重機(jī)制，讓退役人員切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷溫暖。在中國人民解放軍建軍x周年即將來臨，今年，根據(jù)省市文件要求，結(jié)合我市實(shí)際，研究制發(fā)了《關(guān)于做好x年“八一”期間擁軍優(yōu)屬擁政愛民工作的實(shí)施方案》，按照“普遍走訪、重點(diǎn)慰問”的原則，確定了慰問對象、慰問標(biāo)準(zhǔn)、走訪慰問形式，在要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)入戶走訪慰問的同時(shí)，要深入了解退役軍人的思想狀況、就業(yè)情況和家庭生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決到位。

同時(shí)，對我市武警中隊(duì)等x個(gè)單位由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了慰問;縣處級領(lǐng)導(dǎo)全部深入分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每人慰問x戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取召開座談會、茶話會、入戶走訪、送慰問信等多種形式積極開展慰問活動，x月x日前此項(xiàng)工作已全部完成，共發(fā)放慰問信x.x萬份、慰問金x萬元，取得了“慰問一人，溫暖一戶，帶動一片”的良好效果。

x名;四是積極為退役軍人開發(fā)崗位，建成退役軍人就業(yè)基地x個(gè)，并與企業(yè)合作，單獨(dú)為退役軍人開發(fā)就業(yè)崗位x個(gè)，為相關(guān)企業(yè)發(fā)布招聘退役軍人信息x條，x月份召開了退役軍人專場招聘會;五是充分利用人社部門現(xiàn)有平臺，建成退役軍人創(chuàng)業(yè)孵化基地x個(gè)，目前x名退役軍人入駐孵化基地。六是對扶持自主就業(yè)退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行廣泛宣傳，激發(fā)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵企業(yè)吸納退役軍人。x年我市共有自主就業(yè)退役軍人x人，已培訓(xùn)x人、復(fù)學(xué)x人，培訓(xùn)后就業(yè)創(chuàng)業(yè)x人。

x起信訪案件;六是及時(shí)處理。建立來訪和政策咨詢登記臺賬，定期按臺賬記錄信息逐一解決銷號。同時(shí)，按時(shí)完成了網(wǎng)上信訪和掛賬督辦信訪事項(xiàng)。

六、幫扶援助工作。x市關(guān)愛退役軍人基金會已經(jīng)市政府批準(zhǔn)成立，x萬元注冊資金已到位，《基金會章程》已提交市政府常務(wù)會議審議通過，組織機(jī)構(gòu)框架和籌備組人員已確定。目前，省民政廳已批準(zhǔn)成立。

七、信息采集工作。按照省委、省政府辦公廳的文件要求，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)采集、登統(tǒng)和匯總等具體工作。并及時(shí)召開動員會、調(diào)度會，明確各相關(guān)部門的工作職責(zé)和完成時(shí)限，人社、公安和各用人單位等部門單位積極配合，及時(shí)提供相關(guān)信息，市服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站工作人員加班加點(diǎn)，嚴(yán)格保密紀(jì)律，按照屬地管理的原則，詳細(xì)查閱原始資料，認(rèn)真進(jìn)行信息比對，力求采集到的信息真實(shí)、完整、齊全、準(zhǔn)確。目前，此項(xiàng)工作已經(jīng)完成，經(jīng)梳理匯總?cè)泄膊杉?、甄別、錄入退役軍人信息共計(jì)x名，其中通過省審核的x名。

八、權(quán)益保障工作(一)嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，切實(shí)解決遺留問題。為x名符合政府安置政策的退役軍人(志愿兵)補(bǔ)發(fā)生活費(fèi)x.x萬元、養(yǎng)老保險(xiǎn)單位負(fù)擔(dān)部分x.x萬元。(二)縝密組織，規(guī)范操作，切實(shí)做好部分退役軍人的保險(xiǎn)接續(xù)工作。成立了工作專班，明確部門職責(zé)、規(guī)范工作程序、廣泛宣傳發(fā)動、嚴(yán)格審核認(rèn)定，積極做好部分退役軍人的保險(xiǎn)接續(xù)工作。目前經(jīng)審核認(rèn)定，已完成x名符合條件人員進(jìn)行保險(xiǎn)接續(xù)系統(tǒng)錄入。

九、培樹典型工作。我市深入挖掘、培樹退役軍人先進(jìn)典型，廣泛宣傳推廣，積極引導(dǎo)廣大退役軍人艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)。近日，原x同志，被中央退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、中共中央組織部、人力資源和社會保障部、退役軍人事務(wù)部、中央軍委政治工作部等五部門聯(lián)合授予“全國模范退役軍人”稱號并予以表彰，我市中共x市委組織部、x市人民武裝部、x市退役軍人事務(wù)局、x市人力資源和社會保障局迅速制發(fā)了《關(guān)于向優(yōu)秀退役軍人x同志學(xué)習(xí)的通知》，號召全市黨員、干部和退役軍人學(xué)習(xí)他退伍不褪色、退役不退志的高尚情操，不管在什么崗位上都能嚴(yán)格要求自己，清清白白做人、干干凈凈做事，自覺踐行共產(chǎn)黨人世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。

十、黨員管理工作。成立了退役軍人中心黨組織，重點(diǎn)做好退役軍人待安置期間的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和農(nóng)村退役軍人組織關(guān)系落實(shí)工作，確保所有退役軍人黨員納入黨組織管理，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站成立黨組織，教育引導(dǎo)退役軍人黨員發(fā)揮先鋒模范作用。目前，我市共有退役軍人流動黨員x名，x年以來接收退役軍人黨員x名，全市x各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均成立了退役軍人黨支部，x個(gè)村成立了黨小組，實(shí)現(xiàn)了退役軍人黨組織全覆蓋。

x塊光榮牌，全部按規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)懸掛到位;發(fā)放優(yōu)待證x個(gè)。

(二)機(jī)制程序健全，獎勵兌現(xiàn)到位。共為今年以來x名立功受獎現(xiàn)役軍人及時(shí)發(fā)放獎勵資金x萬元，并將他們的先進(jìn)事跡通過《x周報(bào)》和電視臺大力宣傳。

(三)撫恤金和補(bǔ)助金發(fā)放及時(shí)。為確保不因機(jī)構(gòu)改革而影響各類優(yōu)撫對象享受優(yōu)撫資金待遇落實(shí)，我局在原有資金發(fā)放臺賬基礎(chǔ)上對各類優(yōu)撫對象按類別分類建賬，實(shí)行動態(tài)管理，將新增優(yōu)撫對象及時(shí)錄入臺賬，死亡人員及時(shí)的銷戶。并對之前因各種原因造成資金打卡不成功的，逐一電話通知并核實(shí)完善了信息，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

十二、視頻信息一體化平臺建設(shè)工作。我市信息一體化平臺建設(shè)首付款已支付到位，鄉(xiāng)級視頻會商室建設(shè)和村級終端設(shè)備采購安裝調(diào)試工作已完成。制定了《x市鄉(xiāng)村視頻終端管理使用的規(guī)定》，確保設(shè)備安全暢通。切實(shí)發(fā)揮平臺在信息聯(lián)通、視頻會商、信訪接待等方面的作用。

十三、x年工作謀劃。一是積極搭建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺，加強(qiáng)孵化基地、創(chuàng)業(yè)基地、就業(yè)基地建設(shè)，在與再制造基地溝通、合作的基礎(chǔ)上，做好外聯(lián)工作，積極拓寬退役軍人就業(yè)渠道;積極與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)合作，做好退役軍人政治思想教育和技能培訓(xùn);結(jié)合“京津冀退役軍人就業(yè)招聘”活動，引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)聘用退役軍人，同時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)退役軍人創(chuàng)業(yè)及吸納退役軍人企業(yè)優(yōu)惠政策，主動服務(wù)、挖潛增效，拓展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道。

二是深入開展矛盾問題攻堅(jiān)化解活動，逐個(gè)對照包聯(lián)臺賬進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，確保包聯(lián)工作全覆蓋、包聯(lián)責(zé)任到人頭;進(jìn)一步完善舉措，堵塞漏洞，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，確保實(shí)現(xiàn)‘x不能去、x不能聚’的總目標(biāo)，為保持社會大局穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。三是充分發(fā)揮x市關(guān)愛退役軍人基金會的作用，積極募集資金，規(guī)范管理，對落實(shí)普惠政策后仍然困難的退役軍人適當(dāng)幫扶資助四是做好本年度退役軍人的接收工作;實(shí)行陽光安置，按時(shí)完成安置任務(wù)。五是做好撫恤補(bǔ)助發(fā)放、重點(diǎn)撫恤。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

x縣現(xiàn)有退役軍人x人，優(yōu)撫對象x人。成立兩年多來，縣退役軍人事務(wù)局始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人重要指示精神、落實(shí)中央決策部署、提升退役軍人服務(wù)保障水平為主要任務(wù)，大力開展優(yōu)撫褒揚(yáng)、移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、走訪慰問、幫扶解困、信訪接待、權(quán)益保障、雙擁共建等工作，全縣退役軍人工作系統(tǒng)勠力同心、砥礪前行，實(shí)現(xiàn)工作良好開局，交出了一份凝結(jié)著汗水的圓滿答卷。

一、加強(qiáng)服務(wù)保障體系建設(shè)，不斷提升服務(wù)保障水平。

“在國家層面加強(qiáng)對退役軍人管理保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全服務(wù)保障體系和相關(guān)政策制度”，遵照習(xí)近平總書記重要指示精神，按照上級“全覆蓋”和“五有”工作要求，x縣退役軍人事務(wù)局全力推動組織管理、工作運(yùn)行、政策制度等服務(wù)保障體系建設(shè)，進(jìn)一步提升退役軍人事務(wù)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

推進(jìn)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化示范化建設(shè)。縣退役軍人事務(wù)局下轄x個(gè)公益一類事業(yè)單位——縣退役軍人服務(wù)中心，直接對接服務(wù)于退役軍人。服務(wù)中心設(shè)立雙擁辦公室、法律咨詢室、信訪接待室、財(cái)務(wù)室、檔案室等，各辦公室設(shè)施配備齊全，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的工作流程、服務(wù)事項(xiàng)、工作制度上墻，職能和職責(zé)任務(wù)明晰。設(shè)立了退役軍人服務(wù)大廳“一站式”服務(wù)窗口，為退役軍人開展信息采集、情況反映、政策咨詢、關(guān)系轉(zhuǎn)接等服務(wù)，確保退役軍人的服務(wù)保障工作落到實(shí)處。

推進(jìn)基層服務(wù)站建設(shè)。在符合建站條件的x個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個(gè)嘎查村（社區(qū)）全部建立退役軍人服務(wù)站并掛牌運(yùn)行，x名專兼職工作人員全部到位，形成了層級清晰、科學(xué)規(guī)范、制度完備的退役軍人服務(wù)保障體系。目前全部申報(bào)全國示范型退役軍人服務(wù)中心（站），縣退役軍人服務(wù)中心和x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站申報(bào)全國標(biāo)桿型退役軍人服務(wù)中心（站），x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站同時(shí)申報(bào)“全區(qū)百家紅色退役軍人服務(wù)站”，各基層服務(wù)站有效服務(wù)于本轄區(qū)退役軍人。

創(chuàng)新建立退役軍人公共服務(wù)平臺。x縣退役軍人公共服務(wù)平臺于x年投入運(yùn)行，平臺開設(shè)“局長信箱”、大數(shù)據(jù)等新媒體服務(wù)模式，采集錄入退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息x條。平臺x個(gè)功能模塊涵蓋退役軍人事務(wù)工作各個(gè)方面，退役軍人可通過點(diǎn)擊各功能模塊了解政策、獲取信息、接收通知、困難求助等，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，為退役軍人提供了信息化、便捷化的線上服務(wù)。x年x月，平臺增設(shè)抖音公眾號，進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳。縣公共服務(wù)平臺作為全區(qū)退役軍人信息化建設(shè)的首創(chuàng)和先進(jìn)典型在盟市交流會上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。

深學(xué)法律法規(guī)保障工作運(yùn)行。深入學(xué)習(xí)《退役軍人保障法》《烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)管理辦法》《退役軍人安置條例》等，并通過公共服務(wù)平臺、微信公眾號等廣泛宣傳，認(rèn)真研究掌握政策，推動各項(xiàng)工作落實(shí)。印發(fā)《退役軍人保障法》宣傳冊x份，分發(fā)到基層服務(wù)站和每一位退役軍人手中。開展基層服務(wù)站工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，舉辦以“新時(shí)代學(xué)楓橋經(jīng)驗(yàn)，新征程慶建黨百年”為主題的知識競賽，參加了x年x市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)“工行杯”知識競賽并榮獲一等獎，持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二、著力解決歷史遺留問題，推動就業(yè)安置工作見實(shí)效。

“要堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和軍隊(duì)建設(shè)服務(wù)的方針，貫徹妥善安置、合理使用、人盡其才、各得其所的原則，推進(jìn)退役軍官安置管理保障體制機(jī)制改革和政策制度創(chuàng)新?！绷?xí)近平總書記的重要指示為退役軍人就業(yè)安置指明了方向。x縣退役軍人事務(wù)局自成立以來，著力解決退役軍人歷史遺留問題，在政策法規(guī)范圍內(nèi)，最大限度做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持和安置工作。

移交安置工作有效落實(shí)。x年，安置x名退役士官到全額事業(yè)單位工作，提高x年安置公益性崗位的x名退役士兵的工資待遇。x年，安置x人到全額事業(yè)單位工作，其中x名四期士官安置在縣直機(jī)關(guān)，x名三期士官安置到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，均落實(shí)了事業(yè)編制。

為再就業(yè)困難退役軍人安置公益性崗位。經(jīng)過調(diào)研，了解到全縣有這樣一個(gè)群體，他們于x年至x年間退役返鄉(xiāng)，經(jīng)政府安置到部分企業(yè)上班，而那時(shí)偏偏趕上國企改革的大潮，無奈下崗，他們的年齡在就業(yè)方面不占優(yōu)勢，導(dǎo)致生活普遍存在困難。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究政策和上級下發(fā)的文件，多次與市局溝通、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，多方協(xié)調(diào)縣人社、就業(yè)、醫(yī)保等相關(guān)職能部門，共同研究制定了解決退役士兵歷史遺留問題實(shí)施方案和退役軍人公益性崗位人員管理辦法，經(jīng)嚴(yán)格審核，截至x年x月，全縣分兩批為x名再就業(yè)困難退役軍人安置了適合的公益性崗位，工資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到x元左右。縣退役軍人事務(wù)局聯(lián)合縣人社、就業(yè)等部門組成聯(lián)合督查組，定期對公益性崗位退役軍人履崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，再就業(yè)的退役軍人繼續(xù)在單位黨組織的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮崗位作用，保持了“退役不褪色、退伍不褪志”的優(yōu)良品質(zhì)，取得了良好的社會反響。x市委、市政府及市局領(lǐng)導(dǎo)對x縣再就業(yè)困難退役軍人安置工作給予了高度評價(jià)，市委政策研究室在《領(lǐng)導(dǎo)決策參考》上發(fā)表了《x縣解決退役軍人再就業(yè)困難問題做法值得借鑒》的文章，作為先進(jìn)典型案例在全市推廣。

扎實(shí)做好社保接續(xù)工作。做好部分退役士兵基本養(yǎng)老保險(xiǎn)集中補(bǔ)繳收官工作，持續(xù)做好符合退休條件的退役士兵基本醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)繳常態(tài)化受理工作。協(xié)調(diào)社保局轉(zhuǎn)接x年至x年退役士兵社會保險(xiǎn)，為部分退役士兵社保接續(xù)進(jìn)行核查補(bǔ)繳，目前通過審核x人，已繳費(fèi)x人，個(gè)人繳費(fèi)合計(jì)x萬元，單位繳費(fèi)x萬元，退役軍人各項(xiàng)權(quán)益持續(xù)得到保障。

教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持成效明顯。建立常態(tài)化教育培訓(xùn)、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制，兩年來，共舉辦線上線下退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)、技能培訓(xùn)及公益崗崗前培訓(xùn)x期，累計(jì)培訓(xùn)x余人，通過集中授課、實(shí)地考察、創(chuàng)業(yè)典型現(xiàn)身說法等形式，提升退役士兵職業(yè)技能和自主創(chuàng)業(yè)能力。舉辦退役軍人專場招聘會x次，對接優(yōu)質(zhì)企業(yè)x余家，x余名退役軍人達(dá)成就業(yè)意向。推送x名退役軍人參加市局組織的機(jī)動車駕駛證增駕培訓(xùn)、無人機(jī)駕駛培訓(xùn)及其他技能培訓(xùn)，并嘗試向電子商務(wù)領(lǐng)域拓展創(chuàng)業(yè)渠道，進(jìn)一步促進(jìn)退役軍人穩(wěn)崗就業(yè)。

三、聚焦退役軍人急難愁盼問題，傾情做好優(yōu)撫幫扶救助。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，各級黨委和政府要高度重視，切實(shí)把廣大退役軍人合法權(quán)益維護(hù)好，把他們的工作和生活保障好。x縣退役軍人事務(wù)局樹立全心全意為退役軍人服務(wù)理念，不怕麻煩、不懼困難、敢于擔(dān)當(dāng)，對每一位退役士兵的生活狀況和現(xiàn)實(shí)困難都記錄在冊、熟記于心，研究幫扶救助的具體措施，直至落實(shí)。

保質(zhì)保量發(fā)放各類優(yōu)撫資金。兩年來，共發(fā)放各類優(yōu)撫資金x萬元，其中發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助資金x萬元。發(fā)放退役士兵地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金x萬元，發(fā)放義務(wù)兵家屬優(yōu)待金x萬元，發(fā)放“解三難”資金x萬元?？h財(cái)政每年撥付x萬元資金，慰問農(nóng)村牧區(qū)生活困難及有特殊貢獻(xiàn)的退役士兵，讓他們感受到來自黨委政府的關(guān)懷關(guān)愛。

持續(xù)加大走訪慰問力度。在“七一”“八一”、元旦、春節(jié)等節(jié)點(diǎn)，走訪慰問建國前老黨員、老復(fù)員軍人、傷殘軍人、“三屬”和烈士子女共x人，發(fā)放慰問金x萬元。

有序落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫待遇。為全縣重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行免費(fèi)體檢x人次，辦理x周歲農(nóng)村籍退役士兵優(yōu)撫待遇申請x人，辦理烈士子女、傷殘人員、參戰(zhàn)涉核人員生活補(bǔ)貼及烈士證換證補(bǔ)證等各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批申報(bào)x余人，完成全縣傷殘國家機(jī)關(guān)工作人員、傷殘人民警察、傷殘軍人、傷殘民兵民工四類人員x余人的殘疾證件換發(fā)審核工作。

大力開展幫扶救助。兩年來，尤其結(jié)合今年“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，為殘疾、患病、特困、因房屋倒塌等臨時(shí)變故導(dǎo)致生活困難的x名退役軍人送去手術(shù)費(fèi)、住院醫(yī)療費(fèi)、房屋維修費(fèi)、救助金等x萬元，為x名退役老兵協(xié)調(diào)解決住房困難問題，為x名新退役返鄉(xiāng)士兵協(xié)調(diào)解決退學(xué)費(fèi)難題，贏得廣大退役士兵的一致好評。

四、加大褒揚(yáng)紀(jì)念工作力度，進(jìn)一步營造尊崇關(guān)愛氛圍。

“我們要銘記一切為中華民族和中國人民作出貢獻(xiàn)的英雄們，崇尚英雄，捍衛(wèi)英雄，學(xué)習(xí)英雄，關(guān)愛英雄，勠力同心為實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)一百年’奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗！”習(xí)近平總書記的諄諄話語振聾發(fā)聵。崇尚英雄，首先要銘記英雄，x縣退役軍人事務(wù)局積極協(xié)調(diào)各方，用心用情管理和保護(hù)好紅色教育資源，讓人們在每一個(gè)值得紀(jì)念的日子共同銘記歷史、緬懷英烈。

做好烈士紀(jì)念設(shè)施的精準(zhǔn)普查和修繕管理維護(hù)。全縣除x處烈士紀(jì)念設(shè)施外，還打造了x紅色愛國主義教育基地，發(fā)掘并維修了x鎮(zhèn)侵華日軍木石匣工事舊址。積極爭取上級專項(xiàng)資金、項(xiàng)目，對全縣烈士陵園進(jìn)行了維護(hù)修繕，經(jīng)多次實(shí)地調(diào)研，結(jié)合各地烈士陵園現(xiàn)狀，制定具體修繕方案，修繕期間實(shí)地跟蹤督導(dǎo)，目前已完成x處烈士陵園的維修工程，總投資x萬元，并對其余烈士紀(jì)念設(shè)施進(jìn)行清潔維護(hù)，為各地開展烈士紀(jì)念日活動及各項(xiàng)愛國主義教育活動營造了莊嚴(yán)肅穆的環(huán)境氛圍。x年，為烈士x發(fā)放烈士褒揚(yáng)金x萬元，并于烈士紀(jì)念日在經(jīng)棚革命烈士陵園為其刻立墓碑，讓烈士家屬獲得精神慰藉。

深入開展緬懷英烈紀(jì)念活動。在清明節(jié)、烈士紀(jì)念日等，組織全縣機(jī)關(guān)干部、駐x縣部隊(duì)官兵、學(xué)生、烈屬、退役軍人等各行業(yè)代表千余人在經(jīng)棚革命烈士陵園舉行祭掃烈士墓和烈士紀(jì)念日敬獻(xiàn)花籃活動x次。引導(dǎo)各基層服務(wù)站利用當(dāng)?shù)亓沂考o(jì)念設(shè)施，組織開展面向黨員群眾、青少年、退役軍人的革命傳統(tǒng)教育、青少年思想道德教育和愛國主義教育x次，進(jìn)一步激勵全縣黨員干部群眾繼承先烈遺志，弘揚(yáng)烈士精神，將英烈們的不朽精神在各條戰(zhàn)線、各行各業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。

多措并舉增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和歸屬感。積極做好新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關(guān)愛”、日常關(guān)懷“六必訪”，發(fā)放退役軍人光榮牌x塊，赴現(xiàn)役士兵家鄉(xiāng)發(fā)放立功喜報(bào)x張，舉辦退役士兵歡迎儀式x場，利用“八一”等節(jié)點(diǎn)舉辦退役軍人座談會、茶話會x次，組織退役軍人開展趣味運(yùn)動會、參觀世界地質(zhì)公園博物館、觀看愛國影片《長津湖》、赴光榮院慰問老兵等主題活動x次，評選表彰“最美退役軍人”李中華等優(yōu)秀就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型，在全社會營造了尊崇關(guān)愛退役軍人的良好氛圍。

在自治區(qū)雙擁模范城創(chuàng)建工作中，縣退役軍人事務(wù)局主動作為、全力以赴，協(xié)調(diào)各成員單位補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、出亮點(diǎn)，將創(chuàng)建任務(wù)抓細(xì)抓實(shí)，使“雙擁”理念深入人心。x年底，x縣第三次榮獲自治區(qū)“雙擁模范城”光榮稱號，開創(chuàng)了軍地合力、軍民同心的新局面。

五、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，構(gòu)建良好政治生態(tài)環(huán)境。

x縣退役軍人事務(wù)局以強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)、提高服務(wù)保障水平、防范化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)三項(xiàng)舉措為抓手，持續(xù)開展習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想、黨的路線方針政策、黨和國家法律法規(guī)及退役軍人有關(guān)政策的學(xué)習(xí)宣傳，教育引導(dǎo)廣大退役軍人牢固樹立理想信念，永葆政治本色，自覺遵規(guī)守紀(jì)，建功新時(shí)代。

組織退役軍人黨員開展“傳承紅色基因，慶祝建黨百年”“鑄牢中華民族共同體意識”等主題黨日活動x次、聽取黨史學(xué)習(xí)教育宣講報(bào)告會x次、舉辦慶祝建黨百年等活動x次、參加全縣群眾性主題教育活動x次。通過黨史學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)做好退役軍人工作的政治責(zé)任，各種活動的開展，有力整合了部門、社會等各方面力量，形成推進(jìn)退役軍人工作的強(qiáng)大合力。

聚力重復(fù)訪和信訪積案攻堅(jiān)化解，建立健全領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接訪、與信訪人約談制度，研判篩選重點(diǎn)信訪人員及信訪事項(xiàng)，有針對性地制定具體解決措施和步驟，逐步推進(jìn)，直至信訪事件化解完畢，近期化解重復(fù)訪和信訪積案x件。

不積小流，無以成江海。

2022年，縣退役軍人事務(wù)局將繼續(xù)在習(xí)近平總書記重要講話精神的指引下，在x市退役軍人事務(wù)局的關(guān)懷指導(dǎo)和x縣委、政府的大力支持下，奮楫揚(yáng)帆，勵志篤行，繼續(xù)書寫新時(shí)代退役軍人工作新篇章！

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇五

2021年，全市遍地開花的退役軍人服務(wù)站加速蝶變，讓退役軍人的獲得感成色更足；
這一年，千萬退役軍人納入“一張網(wǎng)”，數(shù)據(jù)采集精準(zhǔn)化服務(wù)的“翅膀”日漸豐盈；
這一年，“崇軍氛圍”加速“擴(kuò)散”，融入城市的每一處血脈；
這一年，“業(yè)務(wù)之果”豐碩掛墜，亮點(diǎn)紛呈。實(shí)現(xiàn)了退役軍人工作提檔升級、跨越發(fā)展。

一、“三項(xiàng)活動”扎實(shí)推進(jìn)，黨史學(xué)習(xí)教育“走深走實(shí)”

1.建立一本內(nèi)容豐富的紅色事跡榮譽(yù)臺賬

全市服務(wù)中心（站）工作人員不舍晝夜入戶走訪、核查信息，為3629位老兵建立“臺賬+檔案+圖片+視頻”“四個(gè)一”榮譽(yù)檔案，制作榮譽(yù)畫冊5300余冊，拍攝老兵肖像照、文獻(xiàn)照等近1.2萬張，以多種方式完整、準(zhǔn)確留存老兵革命歷史資料，形成老兵“口述歷史視頻”專題影像1142部。該項(xiàng)目被列入市“慶百年華誕，辦百件實(shí)事”市級層面民生項(xiàng)目。

2.打造一批紅色基因的退役軍人服務(wù)站

在全市重點(diǎn)打造8家紅色精品“退役軍人之家”，將黨的百年奮斗歷程本地元素與服務(wù)場所政治文化環(huán)境建設(shè)相契合，以點(diǎn)帶面、連線成片，帶動服務(wù)中心（站）政治文化環(huán)境建設(shè)整體提升。各級服務(wù)中心（站）工作人員 熟練掌握與本地關(guān)聯(lián)的黨的歷史，人人當(dāng)好黨史講解員，深入宣傳黨的路線方針政策和退役軍人政策規(guī)定，廣泛發(fā)動退役軍人參與到活動中。

3.開展一系列形式多樣的“老兵永遠(yuǎn)跟黨走”活動

廣泛發(fā)動、積極參與退役軍人事務(wù)部組織的系列主題活動。走訪慰問退役老兵3.8萬余人，發(fā)放慰問金（品）x余萬元；
19部優(yōu)質(zhì)“印象·退役軍人”系列微視頻點(diǎn)擊量超過350萬；
邀請老兵進(jìn)校園講故事、授課445場次、累計(jì)受教育青少年7萬余人次。

二、“四個(gè)堅(jiān)持”示范引領(lǐng)，服務(wù)保障體系“提檔升級”

全市縣鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)中心（站）和614個(gè)服務(wù)對象100人以上的村（社區(qū)）服務(wù)站全部通過省級驗(yàn)收，創(chuàng)建率達(dá)100%。

1.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站建設(shè)按照“五室一廳一窗口”要求完成，在政治文化環(huán)境建設(shè)上突出黨的領(lǐng)導(dǎo)、“軍”的特色、人文關(guān)懷，努力把服務(wù)站建成暖心強(qiáng)心的軍人之家。

2.堅(jiān)持親情化聯(lián)系

建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，突出面對面、一對一服務(wù)，通過平時(shí)走訪與重大節(jié)日慰問，登門入戶了解情況、宣講政策、聚焦“急難愁盼”辦好退役軍人實(shí)事，急退役軍人之急，排退役軍人之難，解退役軍人之愁，應(yīng)退役軍人之盼。

3.堅(jiān)持精細(xì)化服務(wù)

通過入戶走訪、微信群發(fā)布等方式宣傳退役軍人就業(yè)推薦崗位目錄，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用人與退役軍人精準(zhǔn)對接。開通退役軍人公共服務(wù)領(lǐng)域、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、合理訴求、生活保障、法律援助、志愿幫扶等綠色通道，給予退役軍人優(yōu)先優(yōu)惠。

4.堅(jiān)持多元化解困

依托基層治理現(xiàn)代化平臺，將退役軍人事務(wù)管理、軍人服務(wù)保障、涉軍信訪維穩(wěn)等工作全面納入基層治理平臺。成立退役軍人關(guān)愛協(xié)會，退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮人民調(diào)解員、法律援助律師的作用，構(gòu)建優(yōu)勢互補(bǔ)、有機(jī)銜接的解困幫扶工作格局。

三、“五項(xiàng)工程”優(yōu)化升級，重點(diǎn)領(lǐng)域工作“創(chuàng)新突破”

1.打造一個(gè)聯(lián)動辦理的多功能服務(wù)大廳

服務(wù)大廳9個(gè)服務(wù)窗口，以“數(shù)字賦能”為牽引，與組織、公安、行政審批、醫(yī)保等多個(gè)部門協(xié)作，為軍人退役報(bào)到、身份證辦理、保險(xiǎn)接續(xù)登記、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等13項(xiàng)事務(wù)提供“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一次申請、一窗受理、聯(lián)動辦理、限時(shí)辦結(jié)”。一年來接待退役軍人來訪8100余人次，受理8181熱線6200余件，直接答復(fù)辦理5779件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地建立全省首家退役軍人專屬服務(wù)大廳，為退役軍人創(chuàng)辦企業(yè)、社會組織、非企業(yè)單位等開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)各類證照“一站辦理、一次辦成、現(xiàn)場制發(fā)”。

2.設(shè)立一部答疑解惑的就業(yè)創(chuàng)業(yè)熱線電話

退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺“xx熱線”，依托云桌面終端配置系統(tǒng)，建立完善了退役軍人求職信息庫和企業(yè)招聘數(shù)據(jù)庫，為全市退役軍人提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢等專業(yè)化、精準(zhǔn)化服務(wù)。目前，“xx熱線”百余家企業(yè)入駐，接聽解答咨詢電話922 次，為387名退役軍人建立求職信息臺賬，幫助42名退役軍人實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

3.打造一支精干過硬的專職聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍

x名退役軍人專職聯(lián)絡(luò)員充實(shí)基層工作力量，走村入戶、溝通聯(lián)絡(luò)、宣講政策、傾聽訴求、解決問題，打通服務(wù)保障“最后一公里”。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街鎮(zhèn)）退役軍人服務(wù)站為中心，輻射村(社區(qū))，對轄區(qū)退役軍人實(shí)行網(wǎng)格化普遍聯(lián)系服務(wù)，服務(wù)覆蓋率達(dá)到84.3%，服務(wù)對象滿意度達(dá)94%。細(xì)化服務(wù)對象聯(lián)系類別，建檔立卡、分片包干，成為服務(wù)退役軍人的“大管家”。

4.建立多支兵心依舊的志愿服務(wù)隊(duì)

建立健全退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)伍體系建設(shè)，引導(dǎo)退役軍人在傳承紅色基因、助力文明實(shí)踐、推動平安創(chuàng)建、融入基層治理、開展幫扶濟(jì)困等方面開展服務(wù)。全面打造“xx退役軍人志愿服務(wù)”品牌。依托各級服務(wù)中心（站）授旗并成立志愿服務(wù)隊(duì)175支，招募退役軍人志愿者2萬余名。

5.建立一套完善的保障法學(xué)習(xí)宣傳方案

以“退役軍人保障法宣傳月”活動為契機(jī)，動員各方力量，整合全系統(tǒng)資源，以“學(xué)、宣、干”為主線，緊密結(jié)合工作，構(gòu)建了多層次、立體化、全方位的宣傳教育網(wǎng)絡(luò)，營造了濃厚的守法學(xué)法用法氛圍。印發(fā)宣傳海報(bào)6000余張，為退役軍人開展保障法專題宣傳 200 余場。

四、“六個(gè)到位”有力有序，服務(wù)保障效能“全面提升”

1.感情投入到位, 矛盾化解扎實(shí)有效

全面推廣“進(jìn)門接待、傾聽訴求、合規(guī)辦理、責(zé)外幫助、超規(guī)規(guī)勸、事后幫扶”信訪問題化解工作“六步法”。持續(xù)發(fā)揮老兵會商室和法律援助工作室作用，全年接待來訪人員176人次，進(jìn)一步強(qiáng)化以“心解”帶動“事解”。聘請4名專業(yè)律師作為常年法律顧問，為退役軍人提供法律咨詢、法律援助等服務(wù)187人次，代寫法律文書25件，回復(fù)率、滿意率均達(dá)100%。

2.政策落實(shí)到位, 接收安置平穩(wěn)有序

協(xié)助做好由政府安排工作退役士兵和計(jì)劃安置軍轉(zhuǎn)干部選崗安置工作，按照“四公開一監(jiān)督”陽光安置模式，全市接收退役士兵x名，符合政府安排工作條件的40%以上安置到機(jī)關(guān)事業(yè)單位，其余全部安置到市屬以上國有企業(yè)。為全年接收的x名軍轉(zhuǎn)干部及時(shí)辦理落戶。為轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人建立電子檔案10200余份。

3.信息服務(wù)到位，建檔立卡動態(tài)管理

堅(jiān)持精準(zhǔn)信息采集動態(tài)更新工作制度，摸清退役軍人和其他優(yōu)撫對象底數(shù)和基本情況，動態(tài)更新信息化數(shù)據(jù)庫，精細(xì)建立工作動態(tài)、信息維護(hù)兩個(gè)臺賬。為340000余名退役軍人和其他優(yōu)撫對象全要素建檔立卡。數(shù)據(jù)有形向有效轉(zhuǎn)化，一人一檔管理到位，一人一卡聯(lián)系到位，一人一策服務(wù)到位。

4.調(diào)查摸底到位，幫扶解困精準(zhǔn)精細(xì)

通過開展“大走訪”活動，摸清困難退役軍人的困難原因、家庭情況、迫切訴求等。春節(jié)、“八一”期間深入開展走訪慰問工作，全市服務(wù)保障體系共發(fā)放慰問金（品）x萬元，充分體現(xiàn)關(guān)愛尊崇。實(shí)行“隨調(diào)隨發(fā)”方式，保證經(jīng)過嚴(yán)格審核、調(diào)查后，第一時(shí)間幫助退役軍人解決實(shí)際困難。共發(fā)放退役軍人困難幫扶資金x筆x萬元，就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款x筆x億元，幫扶援助工作發(fā)揮出最大效應(yīng)。

5.精準(zhǔn)賦能到位，就業(yè)創(chuàng)業(yè)多點(diǎn)發(fā)力

堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場導(dǎo)向，聯(lián)合政府就業(yè)創(chuàng)業(yè)部門拓展線上線下服務(wù)，提供最新就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、崗位培訓(xùn)、幫扶保障等優(yōu)惠，打造富集各類資源要素的就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺。專場招聘會為4700余名退役軍人提供305家企業(yè)的7300余個(gè)就業(yè)崗位。組織102家企業(yè)參加第二屆全市退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，其中“xx”項(xiàng)目全省獲一等獎、xx項(xiàng)目獲全省二等獎。成立“軍創(chuàng)聯(lián)盟”，聘任100名專業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，為退役軍人提供就業(yè)崗位2萬余個(gè)，帶動700余名退役軍人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

6.基礎(chǔ)夯實(shí)到位，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)大力推進(jìn)

科學(xué)編制全市退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃，按季度推進(jìn)基層服務(wù)中心（站）重點(diǎn)工作任務(wù)，制定市、縣兩級退役軍人服務(wù)中心工作任務(wù)清單，推動服務(wù)體系規(guī)范運(yùn)行、健康發(fā)展。

2022年全市服務(wù)中心（站）將繼續(xù)發(fā)揮“小站點(diǎn)、大功能”“小窗口、大服務(wù)”特色優(yōu)勢，我們將繼續(xù)永葆“拼”的精神、“闖”的勁頭、“戰(zhàn)”的姿態(tài)，奮勇前進(jìn)，凝心聚力，擔(dān)當(dāng)作為，干出新樣子、交出新答卷，奮力書寫新時(shí)代退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇六

2019年以來，按照縣委、縣政府總體部署，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)***總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確任務(wù)，全局黨員干部不忘初心、牢記使命、銳意進(jìn)取，堅(jiān)持抓好黨建促業(yè)務(wù)這根準(zhǔn)繩，邊組建機(jī)構(gòu)、邊推進(jìn)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，推動我局黨建和退役軍人工作順利開展，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:。

(一)著力強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，助推黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。

召開對照黨章黨規(guī)找差距專題會議，召開了調(diào)研成果交流會，做好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化工作

(二)著力強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，助推各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序開展。

一是加強(qiáng)服務(wù)保障體系建設(shè)。成立縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)?？h退役軍人事務(wù)局及服務(wù)中心辦公面積約200平方米;全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、398個(gè)村(社區(qū))全部按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)級30平方米、村級16平方米的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)。爭取縣級財(cái)政資金20萬元用于縣服務(wù)中心大廳維修改造。目前，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))均配備專兼職工作人員。二是做好信息采集、光榮牌懸掛工作。嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神全力做好退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集、規(guī)范光榮牌懸掛工作。目前，全縣退役軍人信息采集2萬余人，采集率達(dá)到70%，懸掛光榮牌1.8萬戶，發(fā)放率達(dá)到90%。三是拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)安置渠道。舉辦退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)班，共有200多名退役士兵參加，并取得結(jié)業(yè)證書；舉辦了春秋兩場退役軍人專場招聘會，共有60余家企業(yè)參加，提供了1000多個(gè)就業(yè)崗位，吸引了全縣近千名退役士兵及家屬參加。其中，260多名退役士兵及家屬與招聘企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向；全力做好2019年度退役士兵轉(zhuǎn)業(yè)安置工作。目前，已經(jīng)完成重點(diǎn)安置對象29人。四是扎實(shí)做好部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)準(zhǔn)備工作。成立由分管副縣長任組長的退役士兵社保接續(xù)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立由退役軍人事務(wù)局、人社、醫(yī)保、稅務(wù)、財(cái)政五部門參加的工作專班，明確各部門工作職責(zé)和人員。目前，相關(guān)登記和審核工作正在有序推進(jìn)中。五是做好優(yōu)撫資金發(fā)放工作。每年縣財(cái)政給予優(yōu)撫資金足額保障，及時(shí)發(fā)放到位。對生活確實(shí)困難的人員，進(jìn)行幫扶救助，今年已幫扶救助700多人次，發(fā)放解困救助資金100余萬元。

(三)著力強(qiáng)化重點(diǎn)人員穩(wěn)控，助推信訪維穩(wěn)取得新成效。

我縣退役軍人歷史遺留問題多、群體多、訴求復(fù)雜多樣、上訪量較大，特別是退役軍人事務(wù)局成立之初，呈井噴式爆發(fā)，每天來縣局上訪咨詢的達(dá)幾十甚至上百人。我縣堅(jiān)持思想疏導(dǎo)、問題化解、法制教育同步發(fā)力，按照“三到位一依法”處理的原則，積極應(yīng)對，主動出擊。一是由退役軍人事務(wù)局牽頭成立協(xié)調(diào)小組，建立了工作聯(lián)動機(jī)制。構(gòu)建秘密力量，第一手掌握內(nèi)幕信息，及時(shí)開展穩(wěn)控，確保了和諧穩(wěn)定。二是加大訴求摸排力度。認(rèn)真組織開展“退役軍人矛盾問題化解攻堅(jiān)年”活動，現(xiàn)正在梳理整理問題，摸清全部底子，分門別類，建立檔案。實(shí)行縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制，以縣退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義交辦各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門。三是確保穩(wěn)控到位。特防期間，縣委、縣政府每天安排縣級領(lǐng)導(dǎo)到退役軍人事務(wù)局坐班接訪、調(diào)度退役軍人信訪維穩(wěn)工作。按照縣鄉(xiāng)村三級包聯(lián)責(zé)任制，對全縣涉軍重點(diǎn)關(guān)注人員落實(shí)24小時(shí)管控措施，聯(lián)合縣公安部門對重點(diǎn)人員開展談心談話警示教育活動。四是有效解決遺留問題。嚴(yán)格按照相關(guān)文件、政策要求，做好歷史遺留問題化解工作。今年，縣委、縣政府多次召集相關(guān)部門召開專題協(xié)調(diào)會，對部分歷史遺留問題進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)處。

(四)全力推進(jìn)軍政企聯(lián)合，助推雙擁工作長足發(fā)展。

一是組織祭掃英烈活動。聯(lián)合相關(guān)單位組織現(xiàn)役軍人、局機(jī)關(guān)干部、黨員、團(tuán)員、少先隊(duì)員等1000余人到烈士陵園開展清明祭掃活動。二是開展軍地聯(lián)歡活動。組織相關(guān)部門開展春節(jié)、“八一”進(jìn)軍營走訪慰問活動，增進(jìn)軍地融合。三是組織開展短期療養(yǎng)活動。今年，我縣投入近1000萬元在縣寶山醫(yī)院啟動了重點(diǎn)優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)工作，惠及全縣2800名重點(diǎn)優(yōu)撫對象。其中每期40人，現(xiàn)已舉辦17期，深受退役軍人特別是重點(diǎn)優(yōu)撫對象好評。四是爭創(chuàng)“最美退役軍人。積極開展推薦郴州市“最美退役軍人”評選活動人選工作。最終，我縣退役軍人史純?nèi)A成功獲選。

退役軍人事務(wù)工作作為一項(xiàng)全新的工作，退役軍人事務(wù)局作為一個(gè)全新的工作機(jī)構(gòu)，黨建機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)保障機(jī)制，尚在不斷建立健全，各方面都存在一些困難和問題，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）邊構(gòu)建邊推動，存在人少事多的突出問題。退役軍人事務(wù)工作在短時(shí)期內(nèi)，工作重中之重是兩大塊，即政策落實(shí)和涉訪問題化解。隨著黨中央對退役軍人的高度重視和關(guān)心，相繼會出臺系列解決歷史遺留問題、規(guī)范退役軍人各項(xiàng)待遇的新政策，工作任務(wù)繁重，現(xiàn)服務(wù)中心人員正在選調(diào)招聘，人少事多矛盾突出。

（二）工作開展不平衡，基礎(chǔ)性工作不夠扎實(shí)。各地部門對退役軍人工作重視程度不一，保障力度不一，工作開展不平衡，特別是基礎(chǔ)性工作不夠扎實(shí)、底數(shù)摸排不清，主要是信息采集，光榮牌懸掛、退役軍人矛盾問題清底工作還存在不同程度的差距。

（三）隊(duì)伍能力與新任務(wù)新要求存在嚴(yán)重的不適應(yīng)。退役軍人事務(wù)工作組織體系已經(jīng)建立，從事退役軍人事務(wù)工作的人員普遍存在本領(lǐng)恐慌，特別是有關(guān)政策的熟悉、理解、把握上差距較大，如何做退役軍人的思想疏導(dǎo)引導(dǎo)工作束手無策。

（四）幫扶救助能力與當(dāng)前退役軍人的實(shí)際訴求差距大。我縣退役軍人人數(shù)多，重點(diǎn)優(yōu)撫對象達(dá)3000余人，因生病生活困難的人數(shù)較多，現(xiàn)有幫扶救助機(jī)制難以解決實(shí)際問題。

回顧我局成立以來所開展的工作，全局各項(xiàng)工作都取得了良好的成績，但與上級的要求還存在一定差距。為彌補(bǔ)我局退役軍人事務(wù)工作不足，2020年著力從以下幾方面開展工作。

（一）深化思想認(rèn)識，提高政治站位。以***總書記關(guān)于做好退役軍人事務(wù)工作重要論述為根本遵循，教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立和踐行“四個(gè)意識”，增強(qiáng)退役軍人事務(wù)工作的政治性、服務(wù)性和專業(yè)性，最終實(shí)現(xiàn)讓退役軍人、其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)這一目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體能力。加強(qiáng)退役軍人服務(wù)站站長、專干培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高服務(wù)退役軍人工作能力，形成高素質(zhì)專業(yè)化服務(wù)力量。同時(shí)，進(jìn)一步完善規(guī)章制度、工作流程，構(gòu)建導(dǎo)向鮮明、措施有力、責(zé)任明確的管理體系為各項(xiàng)工作提供有力支撐。

（三）深入溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)雙擁共建。加強(qiáng)與駐軍單位橫向聯(lián)系，形成經(jīng)常性對接工作制度，為軍民協(xié)同創(chuàng)新、軍地資源共享搭建紐帶橋梁。

（四）優(yōu)化工作機(jī)制，提升安置質(zhì)量。軍轉(zhuǎn)干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人盡其才、各得其所和公平公正公開的原則”做好軍轉(zhuǎn)干部和隨調(diào)隨遷家屬安置工作；轉(zhuǎn)業(yè)士官安置：對符合安置政策的轉(zhuǎn)業(yè)士官，采取量化打分排名的方式進(jìn)行排序選崗，把公正公平公開“陽光安置”落到實(shí)處，鼓舞現(xiàn)役士兵安心服役和建功軍營的信心。

?（五）開展教育培訓(xùn)，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)。根據(jù)退役軍人就業(yè)意向和市場崗位需求，有針對性開展技能培訓(xùn)，提升退役軍人就業(yè)競爭能力。

（六）做好信訪工作，確保安全穩(wěn)定。按照常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)退役軍人和其他優(yōu)撫對象工作機(jī)制，建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人臺賬，提高走訪慰問摸排頻次，及時(shí)收集退役軍人訴求，定期分析研判退役軍人穩(wěn)定形勢，暢通信訪渠道，及時(shí)受理、回復(fù)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，力爭把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇七

根據(jù)通知要求，現(xiàn)將區(qū)退役軍人事務(wù)局****年工作總結(jié)和****年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

今年是我局的開局之年，區(qū)退役軍人事務(wù)局全面貫徹落實(shí)***總書記關(guān)于退役軍人工作的重要指示精神，以服務(wù)管理退役軍人為中心，以深化改革為動力，緊緊圍繞“構(gòu)建服務(wù)體系”和“落實(shí)權(quán)益保障”兩條工作主線，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，改革創(chuàng)新，著眼長遠(yuǎn)，綜合施策，推動退役軍人事務(wù)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。

（一）銘刻初心，奮起征程勇?lián)姑?。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，以及***總書記關(guān)于退役軍人管理服務(wù)工作相關(guān)論述，扎實(shí)開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動，圍繞“領(lǐng)悟初心使命，堅(jiān)定黨性修養(yǎng)，樹立良好作風(fēng)”，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)加大宣傳力度。加強(qiáng)對退役軍人的思想引領(lǐng)、教育管理和關(guān)心關(guān)懷，增強(qiáng)退役軍人黨員意識，確保退伍不褪色不褪志、離軍不離黨不離心，始終聽黨話、跟黨走。

（二）完善職能，健全組織管理體系。一是按時(shí)完成機(jī)構(gòu)改革工作。“三定”規(guī)定下發(fā)后，按照區(qū)委編辦、區(qū)委組織部通知要求，及時(shí)完成了轉(zhuǎn)隸人員和相關(guān)經(jīng)費(fèi)劃轉(zhuǎn)工作，并嚴(yán)格按照局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況選配科室負(fù)責(zé)人，確保工作穩(wěn)步有序開展。二是加快推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。加快建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級退役軍人服務(wù)保障體系，形成橫向到邊、縱向到底的全覆蓋服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)。**區(qū)退役軍人服務(wù)中心及**個(gè)街道**x個(gè)社區(qū)（含籌委會）退役軍人服務(wù)站均已掛牌。三是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。制定了《x市**區(qū)退役軍人事務(wù)局規(guī)章制度匯編（試行）》、《x市**區(qū)退役軍人事務(wù)局財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度（試行）》等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了工作秩序秩序。四是強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。局黨組深入開展“形式主義、官僚主義”問題集中整治，嚴(yán)格對標(biāo)自查整改，防止“四風(fēng)”隱形變異問題反彈，充分利用中心組學(xué)習(xí)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”和“蓉城先鋒·黨員e家”學(xué)**臺，不斷強(qiáng)化黨員干部的理論水平和工作能力。

（三）細(xì)化服務(wù)，做好各類權(quán)益保障。一是做好重點(diǎn)優(yōu)撫對象服務(wù)工作。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫對象撫恤定補(bǔ)自然增長政策，按時(shí)發(fā)放優(yōu)撫資金，確保黨和國家優(yōu)撫政策落實(shí)到位。截止**月，全區(qū)共為****名重點(diǎn)優(yōu)撫對象發(fā)放各類優(yōu)撫經(jīng)費(fèi)****余萬元，為**x人次實(shí)施**萬余元醫(yī)療救助。認(rèn)真落實(shí)x市關(guān)愛援助基金救助政策，先后為**名因重病致困的退役軍人申請了關(guān)愛援助基金**萬元。成立**區(qū)退役軍人關(guān)愛援助專項(xiàng)基金，進(jìn)一步加大救助力度。二是認(rèn)真落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部各項(xiàng)待遇。及時(shí)申請企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助金和個(gè)人代企業(yè)繳納的基本養(yǎng)老金，完成了事業(yè)單位企業(yè)化管理軍轉(zhuǎn)干部有關(guān)補(bǔ)助金的核算上報(bào)工作。共發(fā)放生活困難補(bǔ)助金**x萬余元、住院醫(yī)療費(fèi)**.x萬元、代繳失業(yè)養(yǎng)老醫(yī)療金x.x萬元。三是做好軍休管理服務(wù)工作。按要求落實(shí)軍休干部各項(xiàng)待遇，重點(diǎn)做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，及時(shí)開展走訪慰問活動，適時(shí)組織軍休干部的文化體育活動。全年組織各類集體活動**次，完成了軍休干部的體檢、療養(yǎng)等工作，得到軍休干部的集體好評。四是扎實(shí)做好安置工作。加強(qiáng)政策宣傳，確保退役軍人及時(shí)了解相關(guān)政策，辦理相關(guān)手續(xù)，已接受**x名復(fù)員干部和自主就業(yè)退役士兵。堅(jiān)持公開公平公正，陽光安置，著力構(gòu)建接收、安置、就業(yè)、問效、管理的閉環(huán)服務(wù)管理機(jī)制，目前，正全力抓好轉(zhuǎn)業(yè)干部和退役士官移交安置工作。五是做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。落實(shí)教育培訓(xùn)政策，搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，探索建立就業(yè)培訓(xùn)基地，推動企業(yè)吸納更多退役軍人就業(yè)。共組織x場“退役軍人專場招聘會”，邀請**家民營企業(yè)參與，提供崗位**x余個(gè)，達(dá)成意向**人次。組織退役軍人進(jìn)行招生考試工作，x名退役軍人報(bào)名考試。

（四）扎實(shí)推進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)做好階段性任務(wù)。一是扎實(shí)開展信息采集工作。廣泛宣傳政策，全區(qū)設(shè)置**x個(gè)信息采集點(diǎn)，確保宣傳欄和采集點(diǎn)覆蓋到所有社區(qū)。共采集退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬等**類人員信息****x余條，并順利完成信息采集、交叉比對、校核任務(wù)。二是認(rèn)真做好社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、關(guān)注度高。我局組織專人專班，一方面加大宣傳力度，提高社會知曉度，一方面講清政策，耐心接待來訪退役軍人。制作了**幅展板，印制、粘貼了****份公告，在全區(qū)設(shè)置**個(gè)受理點(diǎn)。目前，**區(qū)符合補(bǔ)繳條件的摸底人數(shù)約****人，系統(tǒng)錄入****余人。三是組織“八一”慰問。召開了區(qū)級軍政座談會，組織全區(qū)開展各層次走訪慰問活動。按照“普遍走訪、重點(diǎn)慰問，物資鼓勵、精神激勵”的原則，以“四個(gè)一”的工作標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)駐區(qū)部隊(duì)、各類復(fù)退、現(xiàn)役家屬慰問全覆蓋。共慰問各類優(yōu)撫對象****x人次，駐區(qū)部隊(duì)**家，發(fā)放慰問金**萬余元、慰問品**余萬元。四是積極做好烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)工作。積極做好院山坡烈士陵園保護(hù)工作，將烈士陵園列入民生項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)打造。制作了陵園雕塑墻，豐富完善了紀(jì)念館展品。充分發(fā)揮陵園紅色革命和愛國主義教育功能，首次在“x.**烈士公祭日”組織全區(qū)黨政機(jī)關(guān)干部**x余人向革命烈士敬獻(xiàn)花籃活動。今年，陵園已接待單位團(tuán)體**多家、烈士家屬**批次、各類院校**場次、社會各屆群眾x萬余人。五是開展懸掛光榮牌工作。組織了區(qū)級“懸掛光榮牌啟動儀式”，按照“不漏一人、不落一戶”的原則，為全區(qū)烈屬、軍屬和退役軍人等家庭統(tǒng)一懸掛光榮牌。全區(qū)共懸掛光榮牌****x余塊。六是光榮返鄉(xiāng)老兵接待工作。從x月x日開始，在x東站西廣場設(shè)立了光榮返鄉(xiāng)老兵接待站，懸掛了歡迎標(biāo)語和宣傳墻，設(shè)置接待休息區(qū)，免費(fèi)提供礦泉水、面包、方便面、臨時(shí)醫(yī)療，政策咨詢、中轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、接送站等服務(wù)，共接待退役軍人及家屬**x余人次。

以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的組織管理體系，著眼長遠(yuǎn)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，立足當(dāng)前解決突出問題，綜合施策、持續(xù)發(fā)力，推動我區(qū)退役軍人工作全面發(fā)展。

（一）完善退役軍人保障體系。健全組織管理體系，配強(qiáng)“兩站一中心”工作力量，規(guī)范工作職能，將優(yōu)化服務(wù)保障作為體系建設(shè)的關(guān)鍵著力點(diǎn)，突出面對面、一對一服務(wù)，努力為退役軍人提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

（二）做好重點(diǎn)優(yōu)撫對象幫扶解困工作。為重點(diǎn)優(yōu)撫對象落實(shí)各項(xiàng)撫恤補(bǔ)助，做好醫(yī)療補(bǔ)助工作，重點(diǎn)解決好參保、大病醫(yī)療救助問題。加強(qiáng)區(qū)退役軍人關(guān)愛援助專項(xiàng)資金管理，提高基金使用效能，讓基金在陽光下運(yùn)行、讓關(guān)愛在幫扶中體現(xiàn)。

（三）做好退役軍人接收安置工作。做好軍轉(zhuǎn)干部及退役士兵接收安置工作，做好退役軍人的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，做好退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作；按省廳下達(dá)計(jì)劃，做好年度軍隊(duì)離退休干部及軍隊(duì)無軍籍退休職工接收安置工作。

（四）開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意向摸底，結(jié)合退役士兵就業(yè)意向適時(shí)舉辦退役士兵技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提高退役士兵職業(yè)技能和自主創(chuàng)業(yè)的能力；搭建就業(yè)服務(wù)平臺，結(jié)合退役軍人特長，對接更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)，搭建雙向選擇服務(wù)平臺，召開退役軍人暨家屬專場招聘會；建立常態(tài)長效機(jī)制，建立退役軍人求職需求與企業(yè)用工需求信息庫，開展一對一精準(zhǔn)對接，提高就業(yè)質(zhì)量。

（五）妥善解決退役軍人歷史遺留問題。對應(yīng)安置未安置、安置后非個(gè)人原因末上崗、安置后下崗失業(yè)再就業(yè)困難等具體情況進(jìn)一步分類梳理，加大歷史遺留問題化解力度，切實(shí)把落實(shí)政策作為治本之策，切實(shí)維護(hù)好廣大退役軍人合法權(quán)益。

（六）做好軍人褒揚(yáng)工作。全面提升優(yōu)撫待遇，及時(shí)兌現(xiàn)烈士褒揚(yáng)金、一次性撫恤金和烈士遺屬撫恤金，確保烈士遺屬醫(yī)療和生活待遇落實(shí)到位。大力弘揚(yáng)英烈精神，努力營造尊崇英烈的濃厚氛圍，加強(qiáng)烈士陵園管理和改造提升，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，陵園增修綠地景觀、室外連廊、多功能廳、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇八

2020年以來，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述精神，全面落實(shí)中央和省市縣黨委政府決策部署，牢固樹立“三為”理念，高標(biāo)確立“九字”目標(biāo)，謀劃打造“慢城領(lǐng)軍人”黨建品牌，對標(biāo)對表“重要窗口”，取得了顯著成效。

（一）疫情防控展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。面對突如其來的新冠肺炎疫情，發(fā)動全縣1500余名退役軍人投身這場沒有硝煙的戰(zhàn)場，捐贈一樓口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿隊(duì)259支，疫情期間排查人員161064人次，排查車輛17288余輛，體現(xiàn)了“召之即來，來之能戰(zhàn)”的軍人本色。只有12名干部職工的常山縣退役軍人事務(wù)局，承擔(dān)包含全縣3例確診病例之一在內(nèi)的錦翠花園26幢728戶的疫情聯(lián)防聯(lián)控任務(wù)，局充分發(fā)揚(yáng)“慢城領(lǐng)軍人”過硬作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，從全縣111個(gè)單位掛聯(lián)小區(qū)中脫穎而出，成為縣里第一期表彰的8個(gè)優(yōu)秀“紅細(xì)胞”聯(lián)防聯(lián)控臨時(shí)黨小組之一，多名退役軍人和干部職工榮獲小區(qū)包區(qū)清樓、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等疫情防控先進(jìn)個(gè)人。

（二）黨建統(tǒng)領(lǐng)高標(biāo)做實(shí)。高度重視黨建工作，始終把全面從嚴(yán)治黨擺在重要位置，經(jīng)過深入調(diào)研、認(rèn)真思考，提出退役軍人事務(wù)局干部要牢固樹立政治為首、穩(wěn)定為本、服務(wù)為上的“三為”理念；謀劃確立“新部門、高標(biāo)準(zhǔn)、善作為”的工作目標(biāo)；精心謀劃打造“慢城領(lǐng)軍人”機(jī)關(guān)黨建品牌，扎實(shí)開展“四學(xué)四強(qiáng)、四提四先”活動，及時(shí)高質(zhì)量落實(shí)“三會一課”、支部主題黨日等黨內(nèi)重要基本制度，成為縣委組織部表彰的五個(gè)部門黨建品牌之一。深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在全縣政治生態(tài)首次半年度監(jiān)測評估中，得分居全縣56個(gè)部門第二，成為縣紀(jì)委表彰的五個(gè)“流動紅旗”部門之一。探索建立的常山縣待安置退役軍人流動黨支部做法全市推廣，省內(nèi)外不少單位前來學(xué)習(xí)考察。局機(jī)關(guān)黨支部和局長汪正滿分獲全縣先進(jìn)基層黨組織、金釘子黨務(wù)工作者稱號。

（三）“新時(shí)代楓橋式退役軍人服務(wù)站建設(shè)”有序高效。召開全縣退役軍人事務(wù)工作會議，縣領(lǐng)導(dǎo)親自部署，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。對全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、190個(gè)村（社區(qū)）服務(wù)站進(jìn)行走訪評估，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)退役軍人事務(wù)部提出的“新時(shí)代楓橋式退役軍人服務(wù)站”創(chuàng)建工作，精心制定《常山縣“新時(shí)代楓橋式”退役軍人服務(wù)站實(shí)施方案》，按縣鄉(xiāng)1：1落實(shí)資金，今年創(chuàng)建成功50個(gè)新時(shí)代楓橋式退役軍人服務(wù)中心（站），在全省200個(gè)示范型服務(wù)中心（站）（縣20個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)90個(gè)、村90個(gè)）當(dāng)中，省里已經(jīng)來?？荚u縣中心、東案鄉(xiāng)、紫港社區(qū)、硯瓦山村，為衢州市最多、最好。投資50多萬元對縣退役軍人服務(wù)中心進(jìn)行場地裝修和政治文化環(huán)境建設(shè)，分三條線路、14個(gè)板塊（前言、領(lǐng)導(dǎo)人題詞、基本概況、光輝歷程、難忘軍旅、建功地方、雙擁之花、烈士風(fēng)范、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、媒體關(guān)注、軍界群英、十大英模、軍人誓詞、結(jié)束語），著力營造兵至如歸的退役軍人之家，讓退役軍人有更多的榮譽(yù)感、獲得感、歸屬感。

（四）退役軍人全生命周期服務(wù)管理工作納入省級全面試點(diǎn)單位。多次召集縣財(cái)政、人武部、人社局、教育局等單位召開軍人入伍、服役、退役、就業(yè)、優(yōu)待等全生命周期服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)會，制定《常山縣退役軍人全生命周期服務(wù)管理工作實(shí)施方案》。投資150萬元，與縣大數(shù)據(jù)局、軟件公司對接，在常山慢城通上拓展退役軍人全生命周期服務(wù)平臺，打通退役軍人全生命周期服務(wù)管理職能處室、數(shù)據(jù)服務(wù)支持、系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施等三大塊內(nèi)容，同時(shí)，向縣財(cái)政爭取26萬元經(jīng)費(fèi)，采取試點(diǎn)先行、線上線下推進(jìn)的方式，用于深化細(xì)化退役軍人信息采集，深入開展退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、需求、培訓(xùn)、優(yōu)秀專項(xiàng)調(diào)查和信息補(bǔ)錄，全面準(zhǔn)確掌握底數(shù)。

（五）社會力量有效發(fā)揮。堅(jiān)持政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會力量三駕馬車同時(shí)發(fā)力、一體作用思路。借助新冠肺炎疫情，發(fā)布志愿者招募公告，志愿隊(duì)伍范圍覆蓋縣鄉(xiāng)村；12月7日，成立關(guān)愛退役軍人協(xié)會。局黨組高度重視籌備工作，挑選骨干人員參與具體籌備，帶隊(duì)分組拜訪企業(yè)，贏得企業(yè)家支持，99家會員單位加入?yún)f(xié)會。撰寫《邀請加入關(guān)愛退役軍人協(xié)會倡議書》，通過局微信公眾號、釘釘群、干部職業(yè)和退役軍人微信朋友圈推送，《今日常山》報(bào)紙和常山電視臺發(fā)布、募集，取得良好宣傳效果。通過多措并舉，募集關(guān)愛退役軍人基金150萬元，幾乎是市本級和其他5個(gè)縣市區(qū)的總和。

(六)強(qiáng)化雙擁制度落實(shí)。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)雙擁工作的重要指示精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《常山縣新時(shí)代擁軍優(yōu)屬若干規(guī)定》，從制度上落實(shí)了對本縣籍現(xiàn)役軍人，在部隊(duì)被授予“八一勛章”、戰(zhàn)區(qū)以上榮譽(yù)稱號和榮立一、二、三等功者，分別給予立功受獎軍人家庭50000元、20000元、10000元、5000元、2000元獎勵或相對應(yīng)的獎品，不斷提升軍人職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感。下發(fā)《關(guān)于開展慶祝建軍93周年雙擁系列活動的通知》，從7月開始，各成員單位組織各種雙擁活動20余次，春節(jié)、“八一期間”由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)慰問駐常部隊(duì)、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、優(yōu)秀退役軍人、困難退役軍人等，為他們送上新春的祝福和慰問品40.6萬元。爭取銀行贊助6萬元，召開常山縣2020年新春退役軍人座談會，102名退役軍人和重點(diǎn)優(yōu)撫對象代表參加會議，暢談他們對常山縣退役軍人事務(wù)工作的意見建議。

（七）優(yōu)撫政策落到實(shí)處。今年以來，我們認(rèn)真履行各項(xiàng)優(yōu)撫工作職責(zé)，克服各種困難，積極創(chuàng)造條件，嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)優(yōu)撫政策，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。妥善處理病故殘疾軍人何有正有關(guān)撫恤金發(fā)放及家屬撫恤優(yōu)待工作。多次協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村干部召集何有正所有家屬商討撫恤補(bǔ)助事宜，目前，撫恤金已按照分配協(xié)議撥入各自賬戶，符合條件的家屬享受三屬待遇。3月份已完成全縣181名傷殘退役軍人檔案核對和一人一檔工資，11月份已完成所有殘疾軍人換證前的照片采集、個(gè)人信息核對。和縣人民醫(yī)院經(jīng)過多次溝通協(xié)商，組織開展2020年現(xiàn)役義務(wù)兵父母和烈士遺屬免費(fèi)健康體檢活動，這次體檢活動共惠及471人，總共花費(fèi)約17萬元左右。開展常山縣中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年紀(jì)念章發(fā)放儀式縣領(lǐng)導(dǎo)，縣人武部等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加儀式，為40位抗美援朝英雄送上紀(jì)念章、慰問金和獻(xiàn)花。高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成重點(diǎn)優(yōu)撫對象檔案核查，根據(jù)市局8月31日全市優(yōu)撫重點(diǎn)工作專題會議部署，常山縣按照“一盤棋、兩輪合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重點(diǎn)優(yōu)撫對象檔案核查工作。

（八）褒揚(yáng)紀(jì)念深入開展。廣泛開展“2019清明網(wǎng)上祭英烈”活動，組織全縣1萬余人在網(wǎng)上給常山108位烈士送鮮花掃墓，收集清明祭英烈活動圖片，在中華英烈網(wǎng)2020清明活動管理平臺發(fā)布信息53篇。組織23位“三屬”老人（烈士遺屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬）、英雄母親們接到縣城，帶領(lǐng)她們參觀賽德健康小鎮(zhèn)，并舉行座談會，度過一個(gè)特殊的母親節(jié)。爭取到烈士紀(jì)念設(shè)施維修和日常管護(hù)資金27萬元，多次現(xiàn)場查看我縣零散烈士紀(jì)念設(shè)施，5月完成全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）35處烈士紀(jì)念設(shè)施和抗戰(zhàn)紀(jì)念設(shè)施的實(shí)地?cái)?shù)據(jù)采集及圖片分類整理，碑文內(nèi)容復(fù)核。起草制定常山烈士（抗戰(zhàn)）紀(jì)念設(shè)施整改方案，與26位烈士親屬及其他人員簽訂29處烈士紀(jì)念設(shè)施日常管護(hù)協(xié)議。烈士紀(jì)念館正常開館，采用勞務(wù)外包雇傭工作人員1名，局5名年輕干部組成8090宣講團(tuán)，為烈士紀(jì)念館進(jìn)行宣講。開館期間“八一”建軍節(jié)期間接待參觀者20余批次，300余人。

（九）就業(yè)創(chuàng)業(yè)多向推動。會同民政、人社等部門專題研究，借鑒士官安置檔案量化考核，在個(gè)人基礎(chǔ)、服務(wù)表現(xiàn)量化等方面，科學(xué)設(shè)置立功嘉獎獎勵，參與重大搶險(xiǎn)救災(zāi)、戰(zhàn)爭、維和行動、邊境掃雷等分值，最終計(jì)算綜合得分，3名退役士兵順利入圍體檢，破解了歷史遺留問題，化解涉軍信訪矛盾。與浙江七盾安保服務(wù)集團(tuán)簽訂退役軍人就業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，為兩縣、區(qū)退役軍人就業(yè)、發(fā)展搭建新平臺、拓寬新渠道。舉辦退役軍人創(chuàng)業(yè)座談會，做好創(chuàng)業(yè)老兵帶新兵服務(wù)。推選、組織優(yōu)秀6名創(chuàng)業(yè)退役軍人參加全省退役軍人創(chuàng)業(yè)大賽，其中1名成功進(jìn)入省決賽，獲得三等獎的好成績，也是全市最好成績。

（十）社保接續(xù)高標(biāo)完成。2019年11月，部分退役士兵社保接續(xù)工作啟動以來,迅速成立了由退役軍人事務(wù)局、財(cái)政局、醫(yī)保局、稅務(wù)局、人社局等部門業(yè)務(wù)骨干組成的工作專班,到民政局、人武部、人社局查詢檔案2000余份，印制檔案800多份，為后期人員資格審核打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過張貼公告、互聯(lián)網(wǎng)媒體、微信公眾號、短信推送、電話告知、各主管部門的通知等多種形式,加大宣傳報(bào)道力度,提高對象知曉率和參與度。發(fā)送提醒短信2500多條,張貼公告500多張，發(fā)放宣傳手冊1000多份，微信公眾號點(diǎn)擊率2000多人次。倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保錄入1個(gè),完成1個(gè)。

（一）工作人員隊(duì)伍仍需加強(qiáng)。

（三）財(cái)政資金保障急需提升。

（一）著力創(chuàng)建新時(shí)代楓橋式退役軍人服務(wù)站。

（二）深化開展退役軍人全生命周期服務(wù)管理省級試點(diǎn)。

（三）提高安置軍休服務(wù)新高度。

（四）打開就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)新局面。

（五）譜寫優(yōu)待撫恤褒揚(yáng)新篇章。

（六）實(shí)現(xiàn)涉軍信訪維穩(wěn)新目標(biāo)。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇九

2020年，全局以習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和建設(shè)“重要窗口”精神為指導(dǎo)，深入開展“三個(gè)年”活動，實(shí)現(xiàn)退役軍人“退役有歸屬、全員受教育、服務(wù)零距離、進(jìn)步有階梯、關(guān)愛有溫度”的工作目標(biāo)。

一是以黨建為抓手，筑牢退役軍人思想“壓艙石”。深入踐行“思想政治工作年”活動。一是過好黨員生活。深化“黨建+退役軍人”，把主題教育成果向退役軍人黨員延伸，建立“退役軍人學(xué)習(xí)日”制度，通過設(shè)立老兵講堂，以學(xué)習(xí)“動靜結(jié)合”、“日專結(jié)合”、“老兵新兵結(jié)合”等方式，做實(shí)每月集體黨日活動。二是加強(qiáng)黨性教育。建立退役軍人黨員常態(tài)化教育管理服務(wù)機(jī)制。推行退役軍人黨員“組織關(guān)系一地隸屬，參加多重組織生活”辦法。加強(qiáng)重要節(jié)點(diǎn)教育，開展愛國主義教育基地、烈士紀(jì)念設(shè)施開展黨性教育。三是注重黨性錘煉。引導(dǎo)退役軍人黨員在應(yīng)急救援、志愿服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)等急難險(xiǎn)重任務(wù)中亮身份、做貢獻(xiàn)。今年全區(qū)退役軍人黨員累計(jì)參加抗擊疫情、平安建設(shè)、文明創(chuàng)建等黨性實(shí)踐活動2.6萬人次。把群眾信得過、作風(fēng)好、能力強(qiáng)的退役軍人黨員選拔進(jìn)村社區(qū)“兩委”班子。目前我區(qū)村（社區(qū)）兩委班子退役軍人黨員比例達(dá)到30.5%，村（社區(qū)）、主任退役軍人黨員比例達(dá)到41.2%。

二是以中心（站）為平臺，織密退役軍人工作“服務(wù)網(wǎng)”。深入踐行“基層基礎(chǔ)基本年”活動。一是保障體系全覆蓋。全區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）已建成93個(gè)，建成率為100%。建立以獎代補(bǔ)機(jī)制，加強(qiáng)示范站和標(biāo)準(zhǔn)站“雙軌建設(shè)”。目前6個(gè)鎮(zhèn)街和33個(gè)村社服務(wù)站完成示范站創(chuàng)建，53個(gè)村級服務(wù)站完成標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)。9月22日，市政府《專報(bào)信息》刊登我區(qū)《“三化”賦能高質(zhì)量打造基層“退役軍人之家”顯成效》，獲卞吉安副市長批示。二是服務(wù)管理全周期。圍繞退役軍人全生命周期服務(wù)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)多部門的數(shù)據(jù)共享、流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同。在區(qū)、鎮(zhèn)街、村社退役軍人服務(wù)中心設(shè)立信息化窗口，切實(shí)做到全生命周期、全程跟蹤式服務(wù)。設(shè)立軍人退役“一件事”專窗，集成退役軍人退役報(bào)到、戶口落戶、身份證辦理等12類事項(xiàng)，提供“一站式”服務(wù)。三是權(quán)益代辦全過程。創(chuàng)新“權(quán)益代辦”模式，提前上門為屬地退役軍人提供政策宣傳、咨詢答疑、權(quán)益委托、事項(xiàng)代辦等全周期服務(wù)，確保服務(wù)對象全面、及時(shí)享受相關(guān)政策。今年實(shí)現(xiàn)18項(xiàng)相關(guān)政策向全體退役軍人告知100%無遺漏，權(quán)益事項(xiàng)代辦86件，服務(wù)類事項(xiàng)203件，滿意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接續(xù)應(yīng)繳盡繳工作。

三是以關(guān)愛為抓手，搭建退役軍人服務(wù)“連心橋”。一是常態(tài)化走訪。創(chuàng)新退役軍人服務(wù)管理“1+n”結(jié)對模式，制定常態(tài)化聯(lián)系退役軍人深化“三服務(wù)”活動方案，落實(shí)網(wǎng)格長走訪巡查觸角作用、確保每日動態(tài)即時(shí)掌握。二是精準(zhǔn)化幫扶。建立問題收集、分級研究、銷號反饋于一體的清單化閉環(huán)管理機(jī)制。每季度開展一次以上重點(diǎn)困難退役軍人家庭走訪。今年有78項(xiàng)困難退役軍人幫扶事項(xiàng)均已按照該機(jī)制閉環(huán)管理，90%已實(shí)現(xiàn)銷號。三是制度化工作。設(shè)立“老兵說事”制度，實(shí)行“輪值站長”工作機(jī)制；建立區(qū)、鎮(zhèn)街、村社三級干部組成包案機(jī)制，累計(jì)幫助解決問題144個(gè)。全區(qū)退役軍人來信來訪總量同比下降56%，無進(jìn)京赴省訪、無集體訪、無重復(fù)訪。

四是以共建為紐帶，吹響退役軍人反哺“集結(jié)號”。深入踐行“就業(yè)創(chuàng)業(yè)提升年”活動。一是退役軍人成為共建基層治理“急先鋒”。引導(dǎo)退役軍人積極投身疫情防控戰(zhàn)大考，全區(qū)2600多名退役軍人奮戰(zhàn)在抗疫一線，協(xié)助開展人員排查6.8萬余人次、3.6萬余車輛，捐款30余萬元。10名退役軍人服務(wù)站站長獲得省市區(qū)各級“抗疫先鋒”表彰。在平安建設(shè)、文明創(chuàng)建、應(yīng)急處置中，全區(qū)退役軍人作為重要力量發(fā)揮了重要作用。二是退役軍人成為參與社會公益“排頭兵”。建立“鎮(zhèn)海區(qū)紅星志愿服務(wù)隊(duì)”、“老兵驛站”、“軍民e家”等服務(wù)退役軍人社團(tuán)組織，作為保障退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、落實(shí)各項(xiàng)待遇措施的重要前沿陣地。在全區(qū)廣泛建立退役軍人志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，基本實(shí)現(xiàn)“一村社一志愿服務(wù)隊(duì)伍”。今年8月26日，退役軍人事務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研九龍湖鎮(zhèn)服務(wù)站，對工作高度肯定。三是退役軍人成為爭當(dāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)“領(lǐng)頭雁”。高質(zhì)量推進(jìn)退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”招聘模式，組織線上線下對接會4場，推出崗位761個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向120名。幫扶20多名退役軍人創(chuàng)業(yè)致富，解決150多名退役軍人和軍屬上崗就業(yè)難題，連續(xù)2年對退役士兵進(jìn)行技能培訓(xùn)并頒發(fā)技能資格證書，參訓(xùn)率100%。全省首創(chuàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制度。

五是以尊崇為風(fēng)尚，繪制退役軍人共享“同心圓”。一是政治待遇“實(shí)”起來。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位、各鎮(zhèn)街、村社招錄工作人員中中采取“定向招聘”，優(yōu)先錄取退役軍人。針對目鎮(zhèn)海區(qū)退役軍人60歲以上老齡退役軍人通過提供健康體檢服務(wù)（1200元標(biāo)準(zhǔn)）、開辟平價(jià)就餐場所、政府購買家政服務(wù)（每月40小時(shí)關(guān)護(hù)，總計(jì)500多萬元）、建立關(guān)心關(guān)愛基金提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是組織關(guān)懷“暖”起來。把專業(yè)社會組織嵌入到退役軍人事務(wù)工作中，使工作的觸角逐漸向居家養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)等眾多領(lǐng)域延伸，提升退伍軍人多樣化、個(gè)性化、精細(xì)化養(yǎng)老需求，實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)多元共建。三是表彰宣傳“動”起來。在全區(qū)開展“最美退役軍人”、模范退役軍人選樹活動。涌現(xiàn)了退役軍人陳偉高、抗疫先鋒鐘炎等典型。舉辦“甬尚老兵、慶八一”短程馬拉松活動等。退役軍人先進(jìn)典型張貼上墻，提升榮譽(yù)感。邀請退役軍人典型到學(xué)校、企業(yè)和機(jī)關(guān)進(jìn)行宣講15次，2000余人受教育。

2021年，區(qū)退役軍人事務(wù)局將進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)，健全體制機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全國領(lǐng)先退役軍人鎮(zhèn)海樣板。

一是切實(shí)把思想行動統(tǒng)一到上級決策部署上來。認(rèn)真貫徹落實(shí)《退役軍人保障法》，在全社會營造關(guān)心關(guān)愛退役軍人的良好氛圍。一是全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化決策議事協(xié)調(diào)機(jī)制，將退役軍人工作納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價(jià)內(nèi)容，更好發(fā)揮把方向、謀大局、定政策、促改革的職能作用。二是健全組織管理體系。盡快打造行政機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、社會力量“三駕馬車”齊頭并進(jìn)工作格局。三是完善工作運(yùn)行體系。抓好就業(yè)安置、優(yōu)待褒揚(yáng)、權(quán)益維護(hù)、服務(wù)管理等方面的制度機(jī)制建設(shè)，牽引整體工作水平提升。

二是切實(shí)把工作重心統(tǒng)一到重點(diǎn)工作上來。一是推進(jìn)中心（站）規(guī)范化、信息化、是示范化建設(shè)。在實(shí)現(xiàn)區(qū)-鎮(zhèn)（街道）-村（社）服務(wù)中心（站）“三級五有”全覆蓋的基礎(chǔ)上，持續(xù)對標(biāo)對表國家、省、市相關(guān)要求，圍繞“硬件提質(zhì)、服務(wù)增效”的目標(biāo)，高質(zhì)量推進(jìn)全國示范型以及新時(shí)代楓橋式退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建工作。二是大力扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加大教育培訓(xùn)，提升就業(yè)競爭力；搭建就業(yè)信息平臺，拓寬就業(yè)渠道；出臺優(yōu)惠政策，積極扶持創(chuàng)業(yè)。重點(diǎn)依托區(qū)大創(chuàng)園資源優(yōu)勢，探索市區(qū)共建模式，深入推進(jìn)寧波軍創(chuàng)園建設(shè)。以鎮(zhèn)海區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園擴(kuò)容為契機(jī)，計(jì)劃申請一層近800平方米空間作為退役軍人創(chuàng)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)孵化平臺。三是健全待遇保障制度。推進(jìn)由生活解困向褒揚(yáng)、撫恤、優(yōu)待相結(jié)合轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)社會保障，探索養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等公共服務(wù)方面給予區(qū)別化優(yōu)先優(yōu)惠。試點(diǎn)開展老齡化退役軍人社會化優(yōu)撫服務(wù)。成立關(guān)愛退役軍人協(xié)會，建立關(guān)心關(guān)愛基金。

三是切實(shí)把服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一到“楓橋經(jīng)驗(yàn)”上來。一是以規(guī)章制度抓實(shí)工作規(guī)范。進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)退役軍人服務(wù)保障體系工作標(biāo)準(zhǔn)。并全面推廣“輪值站長”模式，并形成有有特色的“鎮(zhèn)海經(jīng)驗(yàn)”，提高服務(wù)質(zhì)量。二是持續(xù)保持高質(zhì)量安置。暢通安置渠道，加強(qiáng)安置保障，實(shí)現(xiàn)安置工作可持續(xù)、健康發(fā)展。三是四是營造擁軍崇軍氛圍。加強(qiáng)宣傳平臺建設(shè)，宣揚(yáng)先進(jìn)事跡，廣泛開展群眾性雙擁共建活動。四是切實(shí)維護(hù)合法權(quán)益。加緊化解歷史遺留問題，消除存量，防止增量。搭建網(wǎng)上信訪、視頻接訪等，提升信訪工作質(zhì)效。五是以社會資源充實(shí)基層服務(wù)基礎(chǔ)。加大社會力量對機(jī)構(gòu)建設(shè)工作的支持，形成“政府部門+社會力量”的整體服務(wù)管理工作格局。

四是切實(shí)把工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到重要窗口模范生要求上來。一是圍繞區(qū)委區(qū)政府的決策部署，對標(biāo)先進(jìn)城市，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，用實(shí)際行動踐行鎮(zhèn)海標(biāo)準(zhǔn)。二是以提升風(fēng)險(xiǎn)防范化解為著力點(diǎn)。建機(jī)制、求突破。全面提高社會風(fēng)險(xiǎn)防范、社會矛盾化解、破難解難水平。三是以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口。構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務(wù)”模式，打造綜合服務(wù)管理平臺，以信息化推動退役軍人工作現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)退役軍人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。

五是切實(shí)把隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一到“為退役軍人服務(wù)”上來。以黨建為引領(lǐng)，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，全面加強(qiáng)政治、思想、組織、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)。一是提升干部隊(duì)伍素質(zhì)經(jīng)常性開展宗旨教育、理想信念教育、理論學(xué)習(xí)教育等活動，提升學(xué)用結(jié)合本領(lǐng)。二是營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。發(fā)揚(yáng)基層首創(chuàng)精神，敢打敢拼，勇于創(chuàng)新，探索退役軍人服務(wù)鎮(zhèn)海品牌。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，全面從嚴(yán)治黨。緊緊扭住“四風(fēng)”不放，全力營造風(fēng)清氣正政治生態(tài)。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇十

xx街道退役軍人服務(wù)站。根據(jù)xx市市委政府，關(guān)于成立xx市退役軍人服務(wù)中心(站)的通知要求，xx街道成立了xx街道辦事處退役軍人服務(wù)站，為xx街道辦事處下屬股所級公益一類事業(yè)單位，設(shè)有辦公室及服務(wù)站牌子，專職工作人員2人。同時(shí)轄區(qū)16個(gè)社區(qū)成立了社區(qū)退役軍人服務(wù)站，制定了牌子，指定具體工作人員，并按要求服務(wù)站站長統(tǒng)一由社區(qū)書記兼任。為退役軍人服務(wù)等各項(xiàng)工作落實(shí)，設(shè)立了機(jī)構(gòu)，健立健全工作制度。

(二)、交接工作

成立服務(wù)站后，與社會事務(wù)辦做前期工作交接和對接，健立了相關(guān)工作制度，收集整理檔案資料，做好檔案保存管理工作。

(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)本領(lǐng)

服務(wù)站工作人員積極轉(zhuǎn)變工作角色，適應(yīng)新的工作崗位。積極主動學(xué)習(xí)上級的文件精神和相關(guān)政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把握工作方向及重心，提高為服務(wù)對象服務(wù)的能力和本領(lǐng)。

(四)、認(rèn)真開展退役軍人事務(wù)工作大走訪大調(diào)研活動

退役士兵社保接續(xù)的有7人;

參戰(zhàn)參試身份待遇的有9人;

傷病殘?jiān)u定認(rèn)定1人;

困難幫扶援助問題41人;

其它矛盾1人。

(五)、做好國慶期間維穩(wěn)管控工作

為慶祝祖國70周年各項(xiàng)慶典活動順利開展，我站認(rèn)真梳理掌握轄區(qū)退役軍人思想狀況，訴求情況，確保無失控人員，防止赴省進(jìn)京上訪人員。做好國慶期間xx市涉軍維穩(wěn)工作“零報(bào)告”情況統(tǒng)計(jì)表，每天報(bào)送市退役軍人事務(wù)局。

(六)、做好國慶節(jié)節(jié)日慰問工作

國慶節(jié)前夕，我站在市局的安排部署下，對15戶烈士遺屬進(jìn)行了慰問和走訪，代表黨委政府帶去對他們的慰問關(guān)心和關(guān)懷。

(七)、參加烈士陵園祭祀活動

為開展9月30日烈士公祭日活動，組織烈士遺屬代表參加德宏州烈士陵園紀(jì)念日活動。當(dāng)天早上德宏州四班子領(lǐng)導(dǎo)對烈士遺屬代表進(jìn)行了座談慰問，同時(shí)安排家屬代表配合州市電視臺的采訪工作。

、做好復(fù)役軍人信訪接待工作，解決和收集信訪接待50多人次，積極耐心宣傳退役軍人的相關(guān)政策，做好思想疏導(dǎo)和維穩(wěn)工作，切實(shí)幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的實(shí)際問題。

做好今年度退役軍人接收登記工作，截目前為止，共登記今年度退役軍人8人。

解決困難軍人醫(yī)療補(bǔ)助13人，共計(jì)14000元。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇十一

2020年，xx縣退役軍人事務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，全縣退役軍人各項(xiàng)事務(wù)工作正常開展，現(xiàn)將一年來工作開展情況及2021年工作打算總結(jié)如下。

一、主要工作開展情況。

發(fā)揮部門職能特色，突出工作亮點(diǎn)。

1.堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，退役軍人事務(wù)局戰(zhàn)斗在疫情第一線。面對突如其來的疫情，退役軍人事務(wù)局迅速組織全局黨員干部，以高度的政治責(zé)任感投入疫情防控工作。一是積極號召組織全縣退役軍人投身防疫工作，全縣成立退役軍人防控自愿服務(wù)隊(duì)26支，配合當(dāng)?shù)攸h委政府開展防疫工作。二是號召退役軍人、黨員、機(jī)關(guān)干部開展獻(xiàn)愛心活動，幫助疫情期間困難的退役軍人度過難關(guān)，此次活動得到退役軍人的大力支持，籌集防疫資金20900元。三是在疫情期間開展慰問支援湖北武漢的現(xiàn)役軍人家屬和困難退役軍人，在慰問的過程中，幫助石屏鎮(zhèn)的袁某解決戶籍等問題，受到軍人的好評。

2.堅(jiān)持摸清家底，開展“大走訪”，做到心中有數(shù)。按照省、市要求，上半年，全縣啟動“大走訪”工作，根據(jù)“屬地負(fù)責(zé)、分類走訪”的原則，整合力量、進(jìn)行專題培訓(xùn)，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和各縣直單位進(jìn)行實(shí)地走訪梳理問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站，采取實(shí)地走訪、電話走訪、微信走訪等方式，對全縣退役人員進(jìn)行全面摸排。截止9月底，全縣實(shí)際走訪退役軍人17410人，全部完成一人一檔工作。排查化解矛盾78件，解決實(shí)際困難733件，并繼續(xù)開展光榮牌懸掛工作，截止目前，懸掛光榮牌共計(jì)17309戶。

3.有序高效推進(jìn)部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作。范文寫作為全面貫徹落實(shí)國家《關(guān)于解決部分退役士兵社會保險(xiǎn)問題的意見》精神，實(shí)現(xiàn)全縣符合條件的退役軍人對政策應(yīng)享盡享的目標(biāo)，針對符合補(bǔ)繳政策的退役軍人，動員全局機(jī)關(guān)干部，采取“一對一”的服務(wù)形式，穩(wěn)步推進(jìn)保險(xiǎn)接續(xù)工作。目前，我縣部分退役士兵養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳工作，共審核受理符合補(bǔ)繳政策申請1300人，完成養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)1238人，已劃撥財(cái)政補(bǔ)助部分資金萬元，個(gè)人成功繳費(fèi)萬元。

(二）日常業(yè)務(wù)循序開展，退役軍人事務(wù)工作全面落實(shí)。

1.實(shí)時(shí)更新優(yōu)撫數(shù)據(jù)庫，利用“一卡通”平臺確保優(yōu)撫資金管理安全高效。一是及時(shí)錄入新增人員。2020年1至10月共計(jì)新增殘疾軍人5人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人6人、參戰(zhàn)退役軍人12人。及時(shí)將新增人員納入優(yōu)撫待遇發(fā)放數(shù)據(jù)庫，確保新增人員能夠及時(shí)享受優(yōu)撫待遇。二是多渠道核減死亡人員。利用大數(shù)據(jù)平臺與實(shí)地走訪相結(jié)合，對全縣優(yōu)撫對象進(jìn)行不定期核查和每年年審相結(jié)合，工作總結(jié)范文截至到目前為止，已經(jīng)核查優(yōu)撫對象2300余人，核減死亡殘疾軍人6人、參戰(zhàn)退役人員27人、病故軍人遺屬5人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人28人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人28人，有效確保了優(yōu)撫資金使用效率進(jìn)一步提升。三是利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資金安全有效發(fā)放。通過惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡通”監(jiān)管平臺，為各類優(yōu)撫對象累計(jì)發(fā)放優(yōu)撫金43479人次，發(fā)放補(bǔ)貼資金萬元，涉及7類優(yōu)撫對象。有效杜絕了優(yōu)撫資金被截留的現(xiàn)象發(fā)生。四是及時(shí)調(diào)研，做好服務(wù)。理順重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保險(xiǎn)二次報(bào)銷工作，設(shè)身處地為重點(diǎn)優(yōu)撫對象解決報(bào)銷程序復(fù)雜的問題。積極與縣中醫(yī)院對接，要求醫(yī)院為重點(diǎn)優(yōu)撫對象結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，升級系統(tǒng)，直接結(jié)算二次報(bào)銷費(fèi)用后再與我局結(jié)清，避免了以上對象看病就醫(yī)后，因費(fèi)用報(bào)銷來回跑路的問題。截至目前，151名退役軍人已經(jīng)成功兌付醫(yī)療補(bǔ)助資金萬元。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇十二

根據(jù)要求，現(xiàn)將張家界市退役軍人事務(wù)局2020年領(lǐng)導(dǎo)班子工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下。

（一）切實(shí)扛起全面從嚴(yán)治黨責(zé)任。一是做到責(zé)任到人到崗。認(rèn)真履行主體責(zé)任，制定《落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》和《落實(shí)全面從嚴(yán)治黨重點(diǎn)任務(wù)清單》，明確了局黨組的主體責(zé)任、黨組書記的第一責(zé)任人責(zé)任以及班子成員的"一崗雙責(zé)"責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，狠抓責(zé)任落實(shí)。開展落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任自查，及時(shí)向市委報(bào)告局黨組履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任情況。二是做到黨風(fēng)廉政工作常抓不懈。落實(shí)談心談話制度，嚴(yán)把節(jié)假日關(guān)口，及時(shí)對相關(guān)人員約談提醒。一年來，黨組書記和班子談心談話達(dá)12人次，班子成員和干部職工談心談話累計(jì)達(dá)115人次。開展警示教育，通過組織觀看《打鐵還需自身硬》等警示教育片，以案說法，讓全體黨員干部自覺增強(qiáng)了拒腐防變意識。主動接受市紀(jì)委派駐紀(jì)檢組對我局"三重一大"事項(xiàng)研究執(zhí)行的監(jiān)督檢查。建立《黨組關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央"八項(xiàng)規(guī)定"的實(shí)施方案》，建立全局42名黨員干部生態(tài)檔案，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度，開展家風(fēng)教育，廣泛征集家屬對黨員干部的清廉寄語，與42名家屬簽訂家風(fēng)承諾書。扎實(shí)開展漠視群眾利益作風(fēng)頑疾整治，有效提升黨員干部服務(wù)意識。三是健全長效常態(tài)制度。制定《黨風(fēng)廉政和反腐敗工作實(shí)施方案》《領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)"一崗雙責(zé)"責(zé)任制》《清廉張家界退役軍人事務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施細(xì)則》《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任清單》《四談制度》等10項(xiàng)制度辦法，編撰出臺《張家界市退役軍人事務(wù)局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊》，按季度制定并實(shí)施《黨組書記履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主題責(zé)任清單》。

（二）切實(shí)建強(qiáng)班子帶好隊(duì)伍。一是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，全年開展中心組理論學(xué)習(xí)12次，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)搞"四談"。嚴(yán)格民主生活制度，分別召開巡察整改和"集中整治漠視群眾利益作風(fēng)頑疾"專題民主生活會，查找問題、深挖根源，增強(qiáng)黨組凝聚力。落實(shí)好民主集中制，做到重大問題、重大事項(xiàng)、重要工作實(shí)行集體研究決策，確保研究決策科學(xué)合法合理。落實(shí)基層調(diào)研工作制度，班子成員全年深入基層調(diào)研累計(jì)達(dá)30天，解決疑難問題10個(gè)。二是提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。扎實(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)、黨風(fēng)廉政集中培訓(xùn)1次90余人次，選派業(yè)務(wù)骨干赴外地培訓(xùn)3次，干部職工多崗鍛煉6人次，干部調(diào)訓(xùn)15次。加強(qiáng)黨性教育，組織觀看《背叛的代價(jià)》《扣問初心》等警示教育片和到洪家關(guān)接受革命先烈賀龍、全國模范賀曉英的紅色教育。黨員干部進(jìn)社區(qū)（小區(qū)）報(bào)到工作，自覺接受社區(qū)和小區(qū)監(jiān)督。

（三）切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。局黨組始終把黨建工作擺在首要位置，將黨建工作與退役軍人工作同安排、同部署、同考核。全年先后召開21次黨組會議，其中11次涉及扶貧和基層黨組織建設(shè)問題。二是提升支部戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格落實(shí)支部"五化"建設(shè)，籌備設(shè)立市軍供站黨支部，增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。嚴(yán)把黨員發(fā)展入口關(guān)，培養(yǎng)入黨積極分子3名，吸收預(yù)備黨員1名。嚴(yán)格組織生活。落實(shí)"2+n"組織生活制度，狠抓"三會一課"和12次"主題黨日"活動，確保黨內(nèi)組織生活經(jīng)常、嚴(yán)肅、認(rèn)真。三是積極爭先創(chuàng)優(yōu)。集中表彰優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員6名，推薦市直機(jī)關(guān)工委表彰1名。

（四）切實(shí)加強(qiáng)意識形態(tài)工作。始終將抓好意識形態(tài)工作與從嚴(yán)治黨工作作為黨組的主業(yè)主責(zé)，全面推進(jìn)"思想政治工作年"活動，推動意識形態(tài)工作落細(xì)落實(shí)。一是注重意識形態(tài)陣地建設(shè)。規(guī)范管理退役軍人官網(wǎng)和微信公眾號等線上線下平臺，每周更新1次政務(wù)信息。二是落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺輿情監(jiān)管。建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測評估機(jī)制，組建一個(gè)5人信息宣傳隊(duì)和一個(gè)3人網(wǎng)評員隊(duì)伍。三是發(fā)揮正面宣傳引導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行黨務(wù)政務(wù)公開制度，精心拍攝雙擁宣傳片和《我和我的祖國》mv，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布工作動態(tài)、典型信息，廣泛傳播正能量。

制定了《關(guān)于落實(shí)市委第一巡察組巡察市退役軍人事務(wù)局黨組的反饋意見整改方案》；

明確了黨組書記郭鐵軍為巡察整改落實(shí)工作第一責(zé)任人、其他班子成員按照分工抓好分管部門的整改落實(shí)的工作機(jī)制，狠抓了巡察反饋意見提出的4個(gè)方面14個(gè)問題的整改落實(shí)。10月底，所有問題全面整改到位，并以此為契機(jī)，建立長效機(jī)制，提升了退役軍人事務(wù)治理能力。

信訪穩(wěn)定工作排名居全省第一；

重點(diǎn)民生實(shí)事完成率達(dá)184%；

優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助發(fā)放準(zhǔn)確率達(dá)100%；

社保接續(xù)工作完成率達(dá)99%；

移交安置工作完成率達(dá)100%；

軍供保障安全無事故；

張家界市被評定為"全省第十屆雙擁模范城"。

創(chuàng)新移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役軍人管理、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控4個(gè)工作機(jī)制；

1名退役軍人被評為全省最美退役軍人等等，在全社會營造了濃厚的尊軍崇軍氛圍。

開展短期療養(yǎng)6期800人次；

送醫(yī)藥下鄉(xiāng)10場次2000余人；

全年共辦理申報(bào)評殘、提級37人，組織帶病回鄉(xiāng)體檢8人；

開展"9.30"烈士公祭活動，營造學(xué)習(xí)英雄、關(guān)愛英雄的良好氛圍；

摸清我市退役軍人創(chuàng)業(yè)底數(shù)；

選送2個(gè)企業(yè)參加全省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽并榮獲省級三等獎；

堅(jiān)持重大節(jié)日上門走訪慰問和看望軍休干部及遺屬160余人次，發(fā)放慰問金8萬余元，慰問物資3萬余元。過經(jīng)部隊(duì)的飲食飲水供應(yīng)保障安全無事故。

開通了"湖南輿情通"，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控；

創(chuàng)新矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解模式，建立風(fēng)險(xiǎn)隱患會商研判機(jī)制。2020年，全市接待退役軍人咨詢1126人次，其中接待重點(diǎn)信訪人員298人次，化解矛盾問題20件，辦理重點(diǎn)信訪件126件。信訪穩(wěn)定工作總體持續(xù)穩(wěn)中向好，全市沒有出現(xiàn)一起非法赴京越級上訪事件、沒有出現(xiàn)一起群體赴省上訪事件、沒有出現(xiàn)一起部掛賬督辦件、沒有出現(xiàn)一起不良事件。

二是貫徹落實(shí)上級黨委政府對退役軍人事務(wù)工作部署結(jié)合實(shí)際不夠緊密，創(chuàng)新推動不夠。三是作用發(fā)揮不太明顯。在處理退役軍人急難愁盼的問題和維護(hù)退役軍人合法權(quán)益時(shí)，缺乏效果很好的措施和手段，信訪穩(wěn)定形勢依然嚴(yán)峻。

（二）下一步打算。2012年，我們將突出重點(diǎn)，在履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任上下功夫，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，進(jìn)一步強(qiáng)化退役軍人服務(wù)保障體系和服務(wù)能力建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫優(yōu)待、移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策，用心用情用力做好退役軍人相關(guān)工作，在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)上求實(shí)效，在深化服務(wù)質(zhì)量上求提升，在優(yōu)化內(nèi)部管控上求進(jìn)展，在打造工作品牌上求突破，全面提升退役軍人工作水平，助推全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

自1月9日-市退役軍人事務(wù)局組建以來，在省廳的精心指導(dǎo)和市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委部署要求，堅(jiān)持“退役軍人為中心”理念，堅(jiān)持“講政治、帶感情、重方法”，以“不忘初心、牢記使命”主題教育強(qiáng)化政治引領(lǐng)，以“最多跑一次”改革推動服務(wù)創(chuàng)新，以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”提升治理能力，退役軍人政策利好持續(xù)釋放，服務(wù)管理能力顯著提升，擁軍氛圍日趨濃厚。

-市是駐軍大市、兵員大市和安置大市，素有軍政軍民一家親的良好傳統(tǒng)，已成功實(shí)現(xiàn)全國雙擁模范城“七連冠”。截至目前，全市在冊登記的退役軍人及其他優(yōu)撫對象共26.7萬人，安置符合政府安置工作條件退役軍人6.1萬人。退役軍人基數(shù)大、安置任務(wù)重、歷史遺留問題多是擺在我市黨委政府面前的突出問題。十八大以來，習(xí)近平總書記作出一系列重要指示批示，明確了退役軍人工作的地位作用、目標(biāo)方向、重點(diǎn)任務(wù)和方法路徑，為我們做好工作提供了根本遵循。作為開局之年，全局上下圍繞主責(zé)主業(yè)，蹄疾步穩(wěn)，奮發(fā)有為，各項(xiàng)工作成效明顯。

（一）聚焦基層基礎(chǔ)，提升服務(wù)保障能力。

以構(gòu)建“五有”“全覆蓋”四級服務(wù)保障機(jī)構(gòu)為著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，高標(biāo)謀劃、高效推進(jìn)、高質(zhì)運(yùn)行，發(fā)揮基層中心（站）服務(wù)性、保障性、延伸性作用，提高運(yùn)行效能和服務(wù)質(zhì)量，打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”。

一是建強(qiáng)服務(wù)陣地。全市共建立退役軍人服務(wù)中心（站）3375家，配備人員3961人，在財(cái)力、人力、物力上予以充分保障，在全省率先實(shí)現(xiàn)全覆蓋和“五有”目標(biāo)。在市區(qū)土地資源非常緊張的情況下，劃撥土地建成2.7萬平方米的杭州市軍供站，設(shè)置單獨(dú)院落用于市退役軍人事務(wù)局和市退役軍人服務(wù)中心辦公，計(jì)劃年底正式投入使用。

二是健全服務(wù)功能。融合擁軍優(yōu)撫、移交安置、信訪接待、再就業(yè)援助、社會保險(xiǎn)、法律政策咨詢等功能，為退役軍人提供“媽媽式”服務(wù)保障。以社區(qū)網(wǎng)格為依托，探索網(wǎng)格化管理模式。截止10月底，共接待來訪退役軍人6323批8147人次。采取集中培訓(xùn)、定期輪訓(xùn)、上掛下派等多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全力打造服務(wù)退役軍人“施工隊(duì)”。

三是探索服務(wù)亮點(diǎn)。市級層面主抓示范引領(lǐng)。全力打造集來訪接待、事項(xiàng)辦理、智慧服務(wù)、心理咨詢、法律援助、愛國主義教育、vr體驗(yàn)為一體的市級服務(wù)中心功能示范區(qū)（總面積約為2000平方）。發(fā)揮基層首創(chuàng)精神，拓展服務(wù)路徑。余杭區(qū)推行社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”社會化優(yōu)撫舉措，西湖區(qū)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務(wù)”模式，為退役軍人提供更加便捷、精準(zhǔn)的服務(wù)。

（二）聚焦目標(biāo)創(chuàng)新，提升綜合管理能力。

在職能平穩(wěn)交接的同時(shí)，迅速轉(zhuǎn)變工作理念，拓展工作思路，優(yōu)化工作方式，確保在新的起點(diǎn)開好局，起好步。

一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著。啟動退役軍人綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)動態(tài)化、扁平化、精準(zhǔn)化管理；運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)時(shí)共享，37個(gè)服務(wù)事項(xiàng)、軍人退役“一件事”網(wǎng)上掌上辦事實(shí)現(xiàn)率、跑零次實(shí)現(xiàn)率、即辦事項(xiàng)比例、材料電子化率、一證通辦實(shí)現(xiàn)率均達(dá)到100%。桐廬縣推行軍人全生命周期服務(wù)管理新模式，實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)1個(gè)窗口辦結(jié)退役軍人身份證、市民卡等10個(gè)事項(xiàng)，讓退役士兵切身感受到“最多跑一次”改革帶來的紅利，獲省委車俊書記批示肯定。

二是移交安置質(zhì)量穩(wěn)步提升。軍休干部安置方面：嚴(yán)格按照省廳20-年下達(dá)的軍休干部安置移交計(jì)劃，共接收安置軍休干部（士官）85人，圓滿完成年度接收安置任務(wù)。探索建立了“三三一”接收安置工作法，推動接收安置工作不斷提升向科學(xué)化、規(guī)范化水平。軍轉(zhuǎn)干部安置方面：在廣泛征求各部隊(duì)意見的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)行安置辦法進(jìn)行了修訂完善。準(zhǔn)確預(yù)估安置形勢，在市本級黨政群機(jī)關(guān)編制緊張的情況下，向上爭取資源、向下挖掘資源、橫向拓展資源，在編制上予以充分保障。探索“直通”安置，“陽光透明”和“兼顧人才”有機(jī)結(jié)合，出臺《杭州市計(jì)劃分配軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部“直通車”式安置實(shí)施辦法（試行）》，96名專業(yè)人才符合安置“直通”條件。20-年市本級共安置軍轉(zhuǎn)干部180人，其中，行政比例72.78%，參公比例17.22%，事業(yè)比例9.4%，國企比例0.6%。符合政府安排工作退役士兵安置方面：積極協(xié)調(diào)省部屬高校、市屬國企、市屬事業(yè)等單位，爭取高質(zhì)量安置崗位。推進(jìn)軍人退役“一件事”，做好預(yù)備役登記、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、社保繳納等事項(xiàng)辦理。20-年度市本級符合政府安排工作條件54名退役士兵，事業(yè)比例74.1%，國企比例25.9%，無人員選擇靈活就業(yè)。隨軍家屬安置方面：協(xié)調(diào)召開隨軍家屬就業(yè)安置會議，分析總結(jié)去年安置工作，研判今年安置形勢。深入部隊(duì)調(diào)研，了解部隊(duì)軍屬的學(xué)歷素質(zhì)和工作需求情況。嚴(yán)肅檢查督導(dǎo)，赴各區(qū)、縣（市）對20-年度家屬安置工作落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保完成年度安置任務(wù)。

三是社保接續(xù)工作推進(jìn)有序。圍繞“穩(wěn)、慎、準(zhǔn)”工作目標(biāo)，出臺《關(guān)于解決杭州市部分符合政府安置退役士兵社會保險(xiǎn)問題的實(shí)施方案》啟動我市社保接續(xù)工作。第一時(shí)間做好社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作，預(yù)判五類人員存在各種風(fēng)險(xiǎn)隱患。協(xié)調(diào)人社、醫(yī)保部門，深入比對歷年市本級符合政府安排工作退役士兵詳細(xì)社保情況及斷保記錄；委托市公安局摸排符合補(bǔ)繳條件人員基礎(chǔ)信息、犯罪記錄等，逐步摸準(zhǔn)符合補(bǔ)繳條件人員名單。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，全市斷保人數(shù)（斷保、欠繳、沒繳）1.6萬余人。江干區(qū)試點(diǎn)工作為全市提供可復(fù)制、可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)，受到王文序副省長批示肯定。10月下旬開始，點(diǎn)對點(diǎn)通知符合補(bǔ)繳條件退役士兵到退役軍人事務(wù)部門辦理社保接續(xù)申請，計(jì)劃于12月底前全面完成。

四是擁軍優(yōu)撫形式不斷豐富。高標(biāo)準(zhǔn)爭創(chuàng)“八連冠”。完成新一屆省雙擁模范城及雙擁模范單位(個(gè)人)的推薦申報(bào)和考核迎檢工作，連續(xù)8次被命名為省雙擁模范城。對標(biāo)對表補(bǔ)短板，做好全國雙擁模范城創(chuàng)建迎檢工作。以雙擁模范城創(chuàng)建為抓手，圍繞軍地聯(lián)動、軍民共建擴(kuò)展雙擁工作，建成28個(gè)基層雙擁示范點(diǎn)。全方位走訪慰問。按照“走訪慰問不漏一戶、不差一人”工作目標(biāo)，在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，市縣兩級四套班子、全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)走訪慰問部隊(duì)和重點(diǎn)優(yōu)撫對象2萬余人次，贈送慰問金（慰問品）2000余萬元。同時(shí)，采取入戶走訪、集中座談、電話短信、慰問信、送戲送電影等多種慰問形式為退役軍人送上“一句祝福、一聲問候”。多角度褒揚(yáng)激勵。以“感恩·20-尊崇英烈”為主題，廣泛開展清明祭英烈主題紀(jì)念活動，開展烈士褒揚(yáng)紀(jì)念活動900余場次，各烈士陵園平穩(wěn)接待祭掃群眾25萬余人次，受教育群眾達(dá)100萬余人次。開展“家鄉(xiāng)為你驕傲”、“軍隊(duì)為你驕傲”、“最美退役軍人”主題宣傳和評選活動，5名杭州籍退役軍人被評為浙江省首屆“最美退役軍人”，20名退役軍人被評為杭州市“優(yōu)秀退役軍人”，55名退役軍人被評為杭州市“最美退役軍人”。全市各區(qū)、縣（市）都相應(yīng)開展了最美退役軍人評選褒揚(yáng)工作。立體式氛圍營造。以“永葆軍人本色，共譜時(shí)代華章”為主題，舉辦慶祝新中國成立70周年文藝演出，展示退役軍人精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量。以“迎八一、守初心、鑄軍魂”為主題，開展首屆退役軍人書畫攝影展、“翰墨進(jìn)軍營，共筑魚水情”活動，用飽蘸激情的藝術(shù)創(chuàng)作表達(dá)對軍民一家親的深厚情誼，在省市各類媒體進(jìn)行廣泛宣傳。

五是就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。在全省率先開發(fā)“退役職通車”軟件平臺基礎(chǔ)上，整合國企、行業(yè)協(xié)會等社會就業(yè)信息和大數(shù)據(jù)資源，不斷拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字應(yīng)用，全力打造退役軍人綜合公共服務(wù)平臺，提高服務(wù)退役軍人精準(zhǔn)度。積極推動我市退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地（孵化園）項(xiàng)目建設(shè)落地。對接市人社局利用各地現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)園區(qū)開辟退役軍人創(chuàng)業(yè)專區(qū)，對接杭科院等有關(guān)單位建立專門創(chuàng)業(yè)基地。加大教育就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度。與14家金融機(jī)構(gòu)簽訂擁軍優(yōu)撫戰(zhàn)略協(xié)議為退役軍人提供專屬權(quán)益。與高職院校及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂承訓(xùn)協(xié)議，探索建立分專業(yè)、分層次、分周期細(xì)化多種培訓(xùn)菜單，為退役軍人提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。2019年省高職第二批擴(kuò)招退役軍人報(bào)名總數(shù)中杭州占782名，占全省退役軍人報(bào)名總數(shù)的28%。

（三）聚焦權(quán)益維護(hù)，提升風(fēng)險(xiǎn)化解能力。

以“零進(jìn)京、零聚集、減存量、防增量”為目標(biāo)，注重源頭化解，大量的歷史遺留問題得到了圓滿解決，保障退役軍人合法權(quán)益，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。

一是“全覆蓋”黨建引領(lǐng)。幫助退役軍人黨員及時(shí)“落戶”，參加基層黨組織生活，提高黨員意識，加強(qiáng)黨性鍛煉；引導(dǎo)退役軍人黨員注冊“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺開展經(jīng)常性教育管理；開展新穎特色活動激發(fā)退役軍人黨員熱情；利用“杭州退役軍人”微信公眾號為退役軍人提供政策咨詢、法律援助等服務(wù)。積極探索以黨建提高素質(zhì)，在化解矛盾、解決問題上發(fā)揮黨建作用。

二是“全過程”化解積案。圍繞重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)人員群體、重要訴求開展?jié)L動排查，摸清訴求和社會關(guān)系，為化解提供詳細(xì)的信息基礎(chǔ)。通過領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪、個(gè)性化幫扶等措施推動信訪問題案結(jié)事了。富陽區(qū)在國慶前做通了轉(zhuǎn)業(yè)士官孫國興的思想工作，徹底解決被中央、省廳關(guān)注多年的“骨頭案”“釘子案”。我市第一批事務(wù)部督辦13件、第二批事務(wù)部督辦9件、省信訪交辦3件已全部辦結(jié)，其中簽訂息訪承諾書7件。省廳督辦26件中已化解辦結(jié)25件。

三是“全身心”接待來訪。充分發(fā)揮四級服務(wù)中心（站）作用，按照“五不讓”（不讓退役軍人的合法權(quán)益受到損害，不讓黨和政府對退役軍人的關(guān)懷打折扣、不讓來訪的退役軍人受到冷漠、不讓矛盾在退役軍人心里積累爆發(fā)、不讓基層工作的差錯在我這里發(fā)生）要求，開前門，堵后門，凡是涉及退役軍人的信訪，不管是否我們的職責(zé)，一律接待。建立部門間內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，今年以來，市局共接待來信來電來訪、辦理上級轉(zhuǎn)辦件1753件，其中來訪379批434人次。

四是“全方位”關(guān)心關(guān)愛。全面開展退役軍人“暖心工程”，建立退役軍人六個(gè)“第一時(shí)間”（有不滿情緒第一時(shí)間掌握實(shí)情、有突發(fā)事件第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場、有問題糾紛第一時(shí)間化解矛盾、有重大變故第一時(shí)間給予慰問、有重大輿情第一時(shí)間向上級報(bào)告、有退役軍人回鄉(xiāng)第一時(shí)間上門走訪）工作機(jī)制；定期走訪重點(diǎn)維穩(wěn)對象解決家庭實(shí)際困難；協(xié)調(diào)解決退役軍人家庭子女就近上學(xué)問題；協(xié)調(diào)解決未達(dá)到低保戶條件的退役軍人家庭生活困難問題。

五是“全時(shí)段”依法治理。針對國外敵對勢力策反退役軍人苗頭事件，會同國安部門開展退役軍人保密教育，嚴(yán)厲打擊涉及國家安全違法行為；針對極個(gè)別非法信訪人員，在教育疏導(dǎo)的同時(shí)，會同公安、司法等部門開展誡勉談話，依法依規(guī)進(jìn)行處置。

（四）聚焦自身建設(shè)，提升組織保障能力。

退役軍人工作關(guān)聯(lián)軍地、涉及多方、政治性、政策性、專業(yè)性要求都很高。全局上下始終把旗幟鮮明講政治作為根本要求，把提升能力素質(zhì)作為緊迫任務(wù)，把錘煉過硬作風(fēng)作為重要保障，努力打造一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍。

一是筑牢服務(wù)思想根基。深入組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝頭腦。圍繞“把思想擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去”，深入查找存在差距，積極推動自我革命，全力解決突出問題。以張富清等先進(jìn)典型激勵全體干部矢志奉獻(xiàn)，促進(jìn)全心全意為退役軍人服務(wù)成為全系統(tǒng)的思想共識和自覺行動。

二是增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。以“忠誠可靠、干好本職、敢于擔(dān)當(dāng)、清廉自守”為目標(biāo)，組織各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。出臺重點(diǎn)區(qū)縣來市駐點(diǎn)接待工作制度，提高來訪高發(fā)區(qū)縣接訪能力。加強(qiáng)系統(tǒng)研究。組織全局干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)中發(fā)〔2019〕30號文，專題討論會4次，逐條研究對策，結(jié)合杭州實(shí)際起草任務(wù)分解表，細(xì)化工作目標(biāo)，推動政策落地。

三是錘煉優(yōu)良工作作風(fēng)。堅(jiān)決落實(shí)上級決策部署，將嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和要求貫穿各項(xiàng)工作的全過程。堅(jiān)持真誠關(guān)愛、滿腔熱情，帶著感情、溫度和質(zhì)感做工作，規(guī)范接待行為標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)工作人員的精神風(fēng)貌，努力解決和回應(yīng)退役軍人利益述求。

（一）體制機(jī)制有待健全。領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭抓總統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的力度還需加強(qiáng)，相關(guān)部門工作職責(zé)不夠清晰，齊抓共管工作合力尚未真正形成。

（二）服務(wù)保障體系有待完善。服務(wù)中心（站）總體建設(shè)水平不高，部分鎮(zhèn)街服務(wù)站機(jī)構(gòu)有邊緣化傾向，定人定崗落實(shí)不夠到位，缺少剛性規(guī)范指導(dǎo)?；顒硬唤?jīng)常、服務(wù)不主動、走訪不規(guī)范的情況比較明顯，需要在制度化、規(guī)范化、常態(tài)化上進(jìn)一步加大工作力度。

（三）維穩(wěn)壓力依然較大。受整體形勢影響，退役軍人群體攀比心理引起信訪問題情況突出。從接訪情況看，大量的非退役軍人事項(xiàng)的訴求，以退役軍人身份上訪，把退役軍人事務(wù)部當(dāng)作了“無所不能”的部門；部分退役軍人的主觀訴求脫離時(shí)代特征，套用現(xiàn)行的政策解決當(dāng)時(shí)的問題。各地處理涉軍群體信訪過程中，迫于維穩(wěn)壓力，沒有很好地處理好維穩(wěn)與維權(quán)的關(guān)系，不能很好地理清維穩(wěn)與維權(quán)的界限。

（四）業(yè)務(wù)水平有待提高。受經(jīng)歷、閱歷、經(jīng)驗(yàn)等因素影響，隊(duì)伍能力素質(zhì)參差不齊，對退役軍人工作的新政策新要求缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，專業(yè)水平整體不高。

市退役軍人事務(wù)局將以習(xí)近平對退役軍人工作的重要論述和十九屆四中全會精神為指導(dǎo)思想，以貫徹落實(shí)中發(fā)〔20-〕30號文為主線，圍繞市委市政府中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)，健全體制機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全國領(lǐng)先退役軍人杭州樣板。

（一）切實(shí)把思想行動統(tǒng)一到全會決策部署上來。深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在全會上的重要講話和《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》，全面掌握全會關(guān)于退役軍人工作的部署要求，全面推進(jìn)退役軍人事務(wù)領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化，以實(shí)際行動把全會精神落到實(shí)處。一是全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。推動地方黨委健全對退役軍人工作的領(lǐng)導(dǎo)體制，強(qiáng)化決策議事協(xié)調(diào)機(jī)制，將退役軍人工作納入各級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價(jià)內(nèi)容，完善重大決策督查制度，更好發(fā)揮把方向、謀大局、定政策、促改革的職能作用。二是健全組織管理體系。在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，盡快打造行政機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、社會力量“三駕馬車”齊頭并進(jìn)的工作格局。三是完善工作運(yùn)行體系。抓好就業(yè)安置、優(yōu)待褒揚(yáng)、權(quán)益維護(hù)、服務(wù)管理等方面的制度機(jī)制建設(shè)，以“四輪驅(qū)動”牽引整體工作水平提升。

（二）切實(shí)把工作重心統(tǒng)一到《實(shí)施意見》落地生根上來。堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)、為國防和軍隊(duì)建設(shè)服務(wù)的方針，全面做好思想政治、就業(yè)安置、服務(wù)保障、教育管理、權(quán)益維護(hù)等各項(xiàng)工作，抓緊制定出臺杭州特色的實(shí)施意見。一是持續(xù)保持高質(zhì)量安置。發(fā)揮各級黨政群機(jī)關(guān)主渠道安置作用，挖掘政法系統(tǒng)安置潛力，發(fā)揮事業(yè)單位、國有企業(yè)安置接收軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的重要補(bǔ)充，暢通安置渠道，加強(qiáng)安置保障，實(shí)現(xiàn)安置工作可持續(xù)、健康發(fā)展。二是大力扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加大教育培訓(xùn)，提升就業(yè)競爭力；搭建就業(yè)信息平臺，拓寬就業(yè)渠道；出臺優(yōu)惠政策，積極扶持創(chuàng)業(yè)。三是健全待遇保障制度。增強(qiáng)褒揚(yáng)激勵功能，推進(jìn)由生活解困向褒揚(yáng)、撫恤、優(yōu)待相結(jié)合轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)社會保障，探索養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等公共服務(wù)方面給予區(qū)別化優(yōu)先優(yōu)惠。四是營造擁軍崇軍氛圍。加強(qiáng)宣傳平臺建設(shè)，宣揚(yáng)先進(jìn)事跡，增強(qiáng)宣傳效果。加強(qiáng)雙擁宣傳教育，廣泛開展群眾性雙擁共建活動。五是切實(shí)維護(hù)合法權(quán)益。加緊化解歷史遺留問題，消除存量，防止增量。搭建網(wǎng)上信訪、視頻接訪、電話信訪平臺，提升信訪工作質(zhì)量和效率。加強(qiáng)法律援助，為退役軍人提供法律咨詢服務(wù)。

（三）切實(shí)把服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一到“楓橋經(jīng)驗(yàn)”上來。

在“四級五有”的基礎(chǔ)上，強(qiáng)勢推進(jìn)兩中心兩站規(guī)范化建設(shè)，打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”。一是以創(chuàng)建“楓橋式退役軍人服務(wù)站”活動維護(hù)社會穩(wěn)定。形成“平安不出事、服務(wù)不缺位”新局面。二是以規(guī)章制度抓實(shí)工作規(guī)范。進(jìn)一步規(guī)范我市退役軍人服務(wù)保障體系工作標(biāo)準(zhǔn)。三是以社會資源充實(shí)基層服務(wù)基礎(chǔ)。加大社會力量對機(jī)構(gòu)建設(shè)工作的支持，形成“政府部門+社會力量”的整體服務(wù)管理工作格局。

（四）切實(shí)把工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一到打造展示新時(shí)代中國特色社會主義重要窗口要求上來。圍繞市委市政府打造“中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”“城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化先行區(qū)”決策部署，對標(biāo)先進(jìn)城市，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，用實(shí)際行動踐行杭州標(biāo)準(zhǔn)。一是以解放思想作為行動先導(dǎo)。在思想大解放推動行動大擔(dān)當(dāng)、事業(yè)大發(fā)展。二是以提升風(fēng)險(xiǎn)防范化解為著力點(diǎn)。建機(jī)制、求突破。全面提高社會風(fēng)險(xiǎn)防范、社會矛盾化解、破難解難和應(yīng)急處突的專業(yè)化科學(xué)化水平。三是以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口。構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務(wù)”模式，打造綜合服務(wù)管理平臺。借助信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)提供便捷、精準(zhǔn)服務(wù)，以信息化推動退役軍人工作現(xiàn)代化。

（五）切實(shí)把隊(duì)伍建設(shè)統(tǒng)一到“全心全意為退役軍人服務(wù)”上來。以黨建為引領(lǐng)，全面加強(qiáng)政治、思想、組織、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)。一是提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，全面加強(qiáng)培訓(xùn)。經(jīng)常性開展宗旨教育、理想信念教育、理論學(xué)習(xí)教育等活動，堅(jiān)定理想信念。堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)相結(jié)合，提升學(xué)用結(jié)合本領(lǐng)。二是營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，全面樹立形象。發(fā)揚(yáng)基層首創(chuàng)精神，敢打敢拼，勇于創(chuàng)新，探索多種形式退役軍人服務(wù)品牌。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，全面從嚴(yán)治黨。堅(jiān)持初始既嚴(yán)、一嚴(yán)到底，緊緊扭住“四風(fēng)”不放，力戒形式主義、官僚主義，全力營造風(fēng)清氣正政治生態(tài)。

2020年，**縣退役軍人事務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，全縣退役軍人各項(xiàng)事務(wù)工作正常開展，現(xiàn)將一年來工作開展情況及2021年工作打算總結(jié)如下。

（一）發(fā)揮部門職能特色，突出工作亮點(diǎn)。

1.堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，退役軍人事務(wù)局戰(zhàn)斗在疫情第一線。面對突如其來的疫情，退役軍人事務(wù)局迅速組織全局黨員干部，以高度的政治責(zé)任感投入疫情防控工作。一是積極號召組織全縣退役軍人投身防疫工作，全縣成立退役軍人防控自愿服務(wù)隊(duì)26支，配合當(dāng)?shù)攸h委政府開展防疫工作。二是號召退役軍人、黨員、機(jī)關(guān)干部開展獻(xiàn)愛心活動，幫助疫情期間困難的退役軍人度過難關(guān)，此次活動得到退役軍人的大力支持，籌集防疫資金20900元。三是在疫情期間開展慰問支援湖北武漢的現(xiàn)役軍人家屬和困難退役軍人，在慰問的過程中，幫助石屏鎮(zhèn)的袁某解決戶籍等問題，受到軍人的好評。

2.堅(jiān)持摸清家底，開展“大走訪”，做到心中有數(shù)。按照省、市要求，上半年，全縣啟動“大走訪”工作，根據(jù)“屬地負(fù)責(zé)、分類走訪”的原則，整合力量、進(jìn)行專題培訓(xùn)，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和各縣直單位進(jìn)行實(shí)地走訪梳理問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站，采取實(shí)地走訪、電話走訪、微信走訪等方式，對全縣退役人員進(jìn)行全面摸排。截止9月底，全縣實(shí)際走訪退役軍人17410人，全部完成一人一檔工作。排查化解矛盾78件，解決實(shí)際困難733件，并繼續(xù)開展光榮牌懸掛工作，截止目前，懸掛光榮牌共計(jì)17309戶。

3.有序高效推進(jìn)部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作。為全面貫徹落實(shí)國家《關(guān)于解決部分退役士兵社會保險(xiǎn)問題的意見》精神，實(shí)現(xiàn)全縣符合條件的退役軍人對政策應(yīng)享盡享的目標(biāo)，針對符合補(bǔ)繳政策的退役軍人，動員全局機(jī)關(guān)干部，采取“一對一”的服務(wù)形式，穩(wěn)步推進(jìn)保險(xiǎn)接續(xù)工作。目前，我縣部分退役士兵養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳工作，共審核受理符合補(bǔ)繳政策申請1300人，完成養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)1238人，已劃撥財(cái)政補(bǔ)助部分資金1501.19萬元，個(gè)人成功繳費(fèi)750.6萬元。

1.實(shí)時(shí)更新優(yōu)撫數(shù)據(jù)庫，利用“一卡通”平臺確保優(yōu)撫資金管理安全高效。一是及時(shí)錄入新增人員。2020年1至10月共計(jì)新增殘疾軍人5人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人6人、參戰(zhàn)退役軍人12人。及時(shí)將新增人員納入優(yōu)撫待遇發(fā)放數(shù)據(jù)庫，確保新增人員能夠及時(shí)享受優(yōu)撫待遇。二是多渠道核減死亡人員。利用大數(shù)據(jù)平臺與實(shí)地走訪相結(jié)合，對全縣優(yōu)撫對象進(jìn)行不定期核查和每年年審相結(jié)合，截至到目前為止，已經(jīng)核查優(yōu)撫對象2300余人，核減死亡殘疾軍人6人、參戰(zhàn)退役人員27人、病故軍人遺屬5人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人28人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人28人，有效確保了優(yōu)撫資金使用效率進(jìn)一步提升。三是利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資金安全有效發(fā)放。通過惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡通”監(jiān)管平臺，為各類優(yōu)撫對象累計(jì)發(fā)放優(yōu)撫金43479人次，發(fā)放補(bǔ)貼資金3509.15萬元，涉及7類優(yōu)撫對象。有效杜絕了優(yōu)撫資金被截留的現(xiàn)象發(fā)生。四是及時(shí)調(diào)研，做好服務(wù)。理順重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保險(xiǎn)二次報(bào)銷工作，設(shè)身處地為重點(diǎn)優(yōu)撫對象解決報(bào)銷程序復(fù)雜的問題。積極與縣中醫(yī)院對接，要求醫(yī)院為重點(diǎn)優(yōu)撫對象結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，升級系統(tǒng)，直接結(jié)算二次報(bào)銷費(fèi)用后再與我局結(jié)清，避免了以上對象看病就醫(yī)后，因費(fèi)用報(bào)銷來回跑路的問題。截至目前，151名退役軍人已經(jīng)成功兌付醫(yī)療補(bǔ)助資金15.51萬元。

2.延續(xù)往年扎實(shí)工作基礎(chǔ)，確保雙擁創(chuàng)建成果有效保持。領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全有力，工作實(shí)現(xiàn)制度化。成立了以縣委書記為組長，縣長為第一副組長的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門和駐藺各部隊(duì)均成立了雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣直各單位明確了雙擁工作聯(lián)絡(luò)員，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道設(shè)立了退役軍人服務(wù)站，形成了黨政軍領(lǐng)導(dǎo)掛帥、職能部門各司其職、行業(yè)單位積極參與的雙擁工作網(wǎng)絡(luò)體系。

充分利用**革命老區(qū)的紅色資源優(yōu)勢，實(shí)施“整合紅色資源、打造雙擁文化、增強(qiáng)教育功能、彰顯特色優(yōu)勢”的創(chuàng)建戰(zhàn)略，形成了陣地教育、媒體宣傳、全民參與“三位一體”的國防教育模式。推進(jìn)國防教育全覆蓋。根據(jù)不同群體的年齡差異、文化素質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)建了三個(gè)國防教育層次。分別是以中小學(xué)生為主的第一個(gè)層次。全縣各中小學(xué)校將國防教育納入教學(xué)內(nèi)容，做到進(jìn)課表、進(jìn)課堂、進(jìn)教材，通過進(jìn)行國旗、國徽、國歌和黨旗、軍旗知識的教育，從小培養(yǎng)學(xué)生對黨和國家、對人民軍隊(duì)的感情。以機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工為主的第二個(gè)層次，將國防教育作為黨政干部培訓(xùn)的重要內(nèi)容，通過國防法律法規(guī)、國防義務(wù)、國防常識宣傳教育，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部職工的國防意識，營造了擁軍愛民的和諧氛圍。第三個(gè)層次以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為主，將國防教育納入各級黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，普及深化“雙擁”意識。由縣黨政軍領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣泛開展清明節(jié)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級各部門采取網(wǎng)上祭拜和前往革命烈士陵園，祭奠革命烈士，緬懷革命先活動。積極開展“軍愛民、民擁軍”活動富有成效。春節(jié)期間縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)四大家領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)到部分烈屬、軍屬和退役軍人家庭，以及縣武警中隊(duì)、石寶駐藺部隊(duì)、縣人武部、縣消防大隊(duì)等4個(gè)單位開展慰問活動共送去生活用品及物資約12萬元。疫情期間雙擁辦積極響應(yīng)上級號召開展疫情防范工作，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站大力抓好疫情防范宣傳工作，其中疫情期間在石寶雷達(dá)站無法采購生活物資的困難下，協(xié)調(diào)縣糧食局為部隊(duì)送去了糧油、蔬菜等，為部隊(duì)官兵解決了生活問題。

9月3日是國家抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日，縣退役軍人事務(wù)局，教育局，文旅局聯(lián)合在縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)舉辦了針對全縣中小學(xué)師生開展的抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念活動，進(jìn)行了網(wǎng)上征文和現(xiàn)場演講比賽，并通過**郎網(wǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場直播，有力調(diào)動了全縣人民的愛國和擁軍熱情。清明節(jié)及9月30日國家公祭日由縣黨、政、軍領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在全縣范圍開展了網(wǎng)上祭拜和前往革命烈士陵園，祭奠革命烈士，緬懷革命先烈活動。

3.扎實(shí)推進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。一是多渠道創(chuàng)造平臺，提供就業(yè)信息。積極推廣省退役軍人事務(wù)廳開發(fā)的四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，線上引進(jìn)了成都巡洋船舶管理有限公司瀘州分公司等22家企業(yè)入駐該平臺。今年來，共組織網(wǎng)上招聘會3場，提供就業(yè)崗位324個(gè)，成功簽約34人。截至今年9月底，組織專場招聘會4場，四川恒力智能紡織科技有限公司、**縣保安公司、**高樂皮具有限公司、四川中國移動通信網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司、**縣泰安煙花爆竹專營有限責(zé)任公司、四川武駿特種玻璃制品有限公司、**縣西區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校等45家企事業(yè)單位參會，提供行政崗位、安保崗位、網(wǎng)絡(luò)通信維護(hù)員、生產(chǎn)崗位、車間儲備干部、統(tǒng)計(jì)員、安全員、電工等481個(gè)就業(yè)崗位，現(xiàn)場接受求職者就業(yè)政策咨詢600余人次，現(xiàn)場150余名求職者與用人單位達(dá)成初步就業(yè)意向。二是堅(jiān)持“授之以漁”理念，突出抓好退役士兵技能培訓(xùn)工作。通過政策宣傳，今年來，共推薦118名退役士兵分別到瀘縣建校、**縣職業(yè)高級中學(xué)校、瀘州市鼎和駕校技能培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，培訓(xùn)項(xiàng)目包括汽車駕駛、計(jì)算機(jī)、電工、酒店服務(wù)與管理、中式面點(diǎn)、汽車維修工等專業(yè)。

4.創(chuàng)新工作方式，著力推進(jìn)退役軍人紀(jì)念褒揚(yáng)工作。一是今年受新冠疫情影響，為方便社會各界和廣大群眾緬懷革命先烈，清明節(jié)創(chuàng)新了祭奠方式，廣泛推薦開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上文明祭奠活動。此次網(wǎng)絡(luò)祭掃活動，共計(jì)約100000余人次參加。二是充分發(fā)揮了烈士陵園愛國主義教育基地的作用，全年共接待單位團(tuán)體13批次，接待烈士家屬9批次，社會群眾700余人次。三是補(bǔ)充完善四川英烈紀(jì)念堂系統(tǒng)和褒揚(yáng)紀(jì)念管理系統(tǒng)。及時(shí)更新**縣革命烈士陵園簡介，補(bǔ)充錄入39名**縣革命烈士個(gè)人事跡簡介。完成褒揚(yáng)紀(jì)念管理系統(tǒng)內(nèi)371位烈士和100位烈士遺屬數(shù)據(jù)核對。完成全縣34處零散烈士紅軍墓紀(jì)念設(shè)施坐標(biāo)定位和登記錄入系統(tǒng)。主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，大力營造參軍光榮的氛圍，及時(shí)為在部隊(duì)立功的現(xiàn)役軍人送達(dá)各類喜報(bào)、榮譽(yù)證書53人次。四是完成縣內(nèi)烈士紀(jì)念設(shè)施五年規(guī)劃上報(bào)。統(tǒng)計(jì)縣內(nèi)革命烈士陵園、辛亥革命烈士墓及零散革命烈士紀(jì)念設(shè)施36處，根據(jù)上報(bào)省、市退役軍人事務(wù)局，2021年至2024年革命烈士紀(jì)念設(shè)施的規(guī)劃提質(zhì)改建方案，擬對上述革命烈士紀(jì)念設(shè)施投資8000萬元開展改建工作。

(三)對照職能職責(zé)，全力維護(hù)退役軍人正當(dāng)權(quán)益。

1.理清信訪人員類別，做到信訪維穩(wěn)工作有的放矢。全國“兩會”期間，制定了相關(guān)的信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案，理清重點(diǎn)對象，落實(shí)穩(wěn)控包保責(zé)任，實(shí)行日報(bào)告制度，有力確保了“兩會”期間我縣退役軍人群體的穩(wěn)定。高度重視信訪接訪工作，及時(shí)按照政策規(guī)定給予信訪對象合理的答復(fù)解釋，盡力保證退役軍人信訪矛盾糾紛就地化解有效減少到省進(jìn)京訪情況發(fā)生。截止目前，我局共受理信訪件30件，其中軍人事務(wù)部交辦7件、“12345”轉(zhuǎn)辦14件、個(gè)人信訪件2件、網(wǎng)絡(luò)問政7件。辦結(jié)率達(dá)90%，剩余3件正在辦理中。

2.認(rèn)真做好轉(zhuǎn)業(yè)士官接收安置工作。今年我縣共接收并審核符合安置條件轉(zhuǎn)業(yè)士官個(gè)人檔案31份，其中安置到事業(yè)單位28人，國有企業(yè)崗位3人。接收自主就業(yè)退役士兵166人，均做到現(xiàn)場報(bào)道，登記銀行賬號，為下一步兌現(xiàn)一次性地方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助工作做好準(zhǔn)備。

3.為軍休干部做好服務(wù)解困工作。目前，我縣共有6名軍隊(duì)離退休干部，每月按照軍休干部薪資標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)放待遇，保障軍休干部生活無憂。為癱瘓軍休干部王應(yīng)書解決生活困難，幫助其辦理軍休干部護(hù)理費(fèi)申請，目前已經(jīng)或省廳批準(zhǔn)并享受了相應(yīng)待遇。及時(shí)受理軍休干部張榮華辦理調(diào)殘申請。

4.加強(qiáng)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理和服務(wù)。全縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部共計(jì)79人，及時(shí)對照文件，為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部調(diào)整工資待遇，每月增加170元。走訪慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部30人次，發(fā)放企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問金128000元。

2020年，我縣退役軍人工作取得了一定的成績，但也還存在一些問題，一是雙擁工作重視不夠，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對雙擁工作重安排輕落實(shí)，工作措施辦法取得的實(shí)效不多。二是優(yōu)撫對象年審進(jìn)度相對滯后，死亡人員核減仍存在不及時(shí)情況。三是退役軍人文化程度相對較低，就業(yè)壓力突出。

1.我局將繼續(xù)推進(jìn)涉軍維穩(wěn)工作，與公安機(jī)關(guān)建立聯(lián)動監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，預(yù)警突發(fā)事件和重點(diǎn)人員。配合做好來年“兩會”及特殊紀(jì)念日的維穩(wěn)工作，配合維護(hù)大局穩(wěn)定。

2.扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策。一是進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)撫政策，適時(shí)足額發(fā)放各類優(yōu)待撫恤金。二是組織好“清明”、“八一”、“國家公祭日”等活動，不斷在全縣營造擁軍優(yōu)屬、緬懷先烈的濃厚氛圍。三是持續(xù)開展信息采集工作，健全優(yōu)撫管理對象數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)服務(wù)打下基礎(chǔ)。

3.堅(jiān)決落實(shí)移交安置政策。一是完成2020年我縣安置人員31人工作。按照陽光安置的要求，于8月初以前將人員安置到崗位上，防止因不公開透明造成不穩(wěn)定事件。二是妥善做好部分退役士兵養(yǎng)老保險(xiǎn)收官工作，接受省市各級領(lǐng)導(dǎo)檢查。三是妥善做好退役士兵接受工作。今年下半年退役軍人即使接受退役軍人接受，并按照要求將發(fā)放一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，確保資金落實(shí)到位。

4.常態(tài)化開展退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意向摸底，聯(lián)合人力資源局開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。二是搭建就業(yè)服務(wù)平臺，對接更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)崗位，讓每一名有需求退役軍人順利找到合適的崗位。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇十三

2020年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，南雄市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，準(zhǔn)確把握新時(shí)期退役軍人事務(wù)工作的定位和方向，緊扣服務(wù)、管理、保障三大主業(yè)，主動作為，大膽工作，有力地促進(jìn)了全市退役軍人事務(wù)工作全面展開。

（一）指標(biāo)完成情況：已完成。

（二）主要工作亮點(diǎn)。

退役軍人工作列入市委常委會、市政府常務(wù)會、書記會議題。召開市委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第1次全體會議，對標(biāo)對表中央、省、市的決策部署，研究重點(diǎn)任務(wù)舉措，加強(qiáng)對退役軍人工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

2.疫情防控挺在前。

我局全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和省、韶關(guān)市、南雄市的部署，把疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前重大的政治責(zé)任，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，組織機(jī)關(guān)全體干部職工自1月27日開始取消休假全員上崗，成立3個(gè)臨時(shí)黨小組沖在防控前沿，發(fā)出倡議書，動員組織全市退役軍人充分發(fā)揚(yáng)敢打硬戰(zhàn)的精神，勇于擔(dān)當(dāng)、模范帶頭，積極參與到疫情防控工作當(dāng)中。多措并舉推進(jìn)雙擁工作，充分發(fā)揮退（現(xiàn)）役軍人在疫情防控工作中的示范帶動作用，切實(shí)營造了雙擁工作的濃厚氛圍。

3.走訪慰問暖軍心。

退役軍人事務(wù)局“八一”期間組織走訪慰問我市孤老復(fù)員軍人、1-4級傷殘軍人；患重病重點(diǎn)優(yōu)撫對象；二等功以上人員、退役軍人建檔立卡貧困戶、低保戶、五保戶；退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員代表共140余人；全市各鎮(zhèn)（街道）、村（居、社區(qū)）積極組織召開“八一”建軍節(jié)座談會；南雄市陽光公益協(xié)會、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合組織退役軍人志愿者，深入百順、全安、珠璣等鎮(zhèn)慰問困難和患病退役軍人9人，為他們送上慰問金和節(jié)日的祝福。據(jù)統(tǒng)計(jì)，南雄市今年“八一”建軍節(jié)走訪慰問人數(shù)共計(jì)11000余人，發(fā)放慰問金69萬余元。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對市人武部、市武警中隊(duì)、“三八”民兵班進(jìn)行慰問。市人武部、市武警中隊(duì)各2萬元、“三八”民兵班6000元。

4.成立了韶關(guān)市首支退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)。

為規(guī)范退役軍人參與志愿服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)退役軍人服務(wù)保障力量由政府負(fù)責(zé)向“政府為主、社會參與”轉(zhuǎn)變的服務(wù)保障格局，我市于今年6月組建了韶關(guān)市首支退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)。

5.成功創(chuàng)建了第十一屆廣東省雙擁模范城（縣）。

今年9月，南雄市被省委、省政府、省軍區(qū)命名為廣東省雙擁模范城（縣）。

6.規(guī)范了退役軍人服務(wù)站建設(shè)，創(chuàng)新基層退役軍人管理模式。

根據(jù)《廣東省退役軍人服務(wù)中心（站）能力提升三年行動計(jì)劃（2020-2022年）》文件精神，為全面加強(qiáng)新時(shí)代退役軍人工作，推動我市各鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站能力全面提升，各鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站與武裝部合署辦公，由武裝部部長分管鎮(zhèn)（街道）退役軍人事務(wù)工作。退役軍人接待室設(shè)在武裝部民兵活動室，服務(wù)站業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)（街道）公共服務(wù)中心。在醒目位置懸掛統(tǒng)一制作的服務(wù)站工作制度、工作流程、機(jī)構(gòu)人員名單。并根據(jù)自身特色制作退役軍人榮譽(yù)墻。232個(gè)村（居）服務(wù)站指定了民兵營長負(fù)責(zé)服務(wù)站工作，村（居）退役軍人服務(wù)站與村（居）民兵連合署辦公，服務(wù)站業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)設(shè)在村（居）公共服務(wù)中心。

（三）主要工作措施。

退役軍人事務(wù)局在持續(xù)做好疫情防控工作的同時(shí)，結(jié)合退役軍人當(dāng)前工作，統(tǒng)籌安排，有序推進(jìn)，確保兩項(xiàng)工作同抓同促，勁頭不松，力度不減。

1.充分發(fā)揮退（現(xiàn)）役軍人中堅(jiān)力量。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。非常之事、非常之時(shí)、非常之舉，面對洶涌的疫情，退役軍人事務(wù)局聞令而動，及時(shí)發(fā)出倡議書，號召全市退役軍人沖鋒在前，加入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。在鎮(zhèn)（街道）、村（居）主要交通要道檢查點(diǎn)、大街小巷，都可以看到退役軍人和雙擁工作人員對來訪的車輛和來往人員檢查登記造冊、入戶排查宣傳、勸阻驅(qū)散聚眾群眾的身影。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，南雄市退役軍人事務(wù)局工作人員參加抗疫221人次，南雄市參加抗疫和卡點(diǎn)值勤的退役軍人6834人次。

對30號片區(qū)全面開展人員排查，通過健康排查的方式，對外來人員和住戶進(jìn)行登記，共登記366戶，入戶宣傳366戶，派發(fā)宣傳單495張，張貼公告62張，勸導(dǎo)聚眾群眾79人，進(jìn)行隔離觀察6戶21人。實(shí)現(xiàn)了不留死角，不留盲區(qū)，不落一人的防控目標(biāo)。在南雄市交警大隊(duì)赤水塘宿舍和茗豪花園、市二中、金三角農(nóng)行宿舍設(shè)立了四個(gè)疫情臨時(shí)檢測點(diǎn)，進(jìn)一步筑牢聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的嚴(yán)密防線，確保防控“全方位”，堅(jiān)決做到“外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”。

2.充分調(diào)動退役軍人和擁軍社會組織、民辦非企業(yè)為疫情防控捐款捐物的積極性。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，南雄市退役軍人捐款18196.66元；捐物：雨鞋52雙，消毒液10桶，食品、飲料一批。

南雄市擁軍社會組織、民辦非企業(yè)積極為疫情捐款捐物，共捐贈金額23.642萬元，捐贈物資折算金額40.4萬元。

3.爭當(dāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“排頭兵”

在全民戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵期和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰期的重要節(jié)點(diǎn)，南雄市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤，全市退役軍人靠前工作、關(guān)口前移，深入各類企業(yè)針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫情防控、安全生產(chǎn)等工作開展指導(dǎo)和服務(wù)。督促指導(dǎo)企業(yè)，幫助解決問題，嚴(yán)把企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“安全關(guān)”，盡最大努力把疫情影響降到最低。市委常委、市人武部政委夏小輝和南雄市退役軍人事務(wù)局局長楊志峰親自下到南雄市華誠塑業(yè)包裝制品有限公司和南雄市溢誠有限公司指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在他們的指導(dǎo)下，這兩個(gè)企業(yè)在2月20日順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

4.全力做好在湖北服役的官兵家屬關(guān)心激勵工作。

為切實(shí)做好湖北服役的官兵家屬關(guān)心激勵工作，幫助他們解決工作和生活中遇到的實(shí)際困難，解除一線軍隊(duì)人員的后顧之憂。南雄市退役軍人事務(wù)局對本市在湖北服役的官兵家屬進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)出我市在湖北服役的官兵家屬18戶。我局派出三個(gè)慰問組對他們進(jìn)行了慰問。共發(fā)放慰問金9000元及慰問物資一批。

市退役軍人服務(wù)中心星級示范創(chuàng)建工作已完成，13個(gè)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站星級示范創(chuàng)建工作在12月前全面完成。

截至12月，我局共收到退役士兵補(bǔ)繳社會保險(xiǎn)個(gè)人申請材料650份，在“部分退役士兵社會保險(xiǎn)受理系統(tǒng)”共受理補(bǔ)繳申請553人，審核通過553人，人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)已審核553人，醫(yī)保局醫(yī)療保險(xiǎn)已審核553人，民政局最低生活保障對象身份認(rèn)定7人，審核完成率均為100%。

7.深入開展優(yōu)撫工作。

截至12月，享受撫恤定補(bǔ)人數(shù)人2791（含五老），其中殘疾軍人115人，“三屬”22人，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人69人，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人12人，參戰(zhàn)涉核人員1076人，“五老”人員9人，原鈾礦部隊(duì)開采人員106人，農(nóng)村籍60周歲以上退伍軍人1300人，60周歲烈士子女82人。（減員66人，新增鈾礦評殘10人，農(nóng)村籍60周歲以上退伍軍人33人，60周歲烈士子女1人，）整理兩參人員臺賬1181條。八一建軍節(jié)慰問孤老復(fù)員軍人和1至4級傷殘軍人5人，每人500元；患重病的優(yōu)撫對象22人，每人600元；二等功以上退役軍人9人，每人600元；退伍軍人志愿服務(wù)隊(duì)代表6人，每人600元；南雄市退役軍人貧困戶、低保戶、五保戶96人，每人200元；老游擊戰(zhàn)士1人600元，慰問駐軍四個(gè)單位66000元。另對全市無工作單位退役軍人、軍烈屬8128人，按照每人40元的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放慰問活動經(jīng)費(fèi)328720元。核查我市重點(diǎn)優(yōu)撫對象1182人，收集現(xiàn)有傷殘軍人換證資料115份，收集烈士親屬資料680份。發(fā)放2019年131名退役士兵一次性補(bǔ)助金共4033791.96元，發(fā)放2019年退役士兵立功受獎（優(yōu)秀義務(wù)兵）補(bǔ)助金350779.80元。成功申請退役軍人應(yīng)急救助資金2人共4.42萬元。

8.安置任務(wù)圓滿完成。

根據(jù)上級要求，2020年我市有6名轉(zhuǎn)業(yè)士官安置到事業(yè)單位上班。

9.扎實(shí)做好信仿維穩(wěn)工作。

共接待來訪退役軍人、人民群眾269批次358人次，共妥善處理各類信訪事項(xiàng)共13件，其中全國退役軍人信訪信息系統(tǒng)退役軍人事務(wù)部錄入交辦信訪件1件；省廳錄入轉(zhuǎn)交辦信訪件3件;南雄市信訪局轉(zhuǎn)交辦信訪件3件；市委辦轉(zhuǎn)辦的信訪件有1件;在意識形態(tài)領(lǐng)域搜集辦理的網(wǎng)絡(luò)輿情2件;已處理12345政府服務(wù)熱線（網(wǎng)絡(luò)問政）咨詢問答共3件（單）。目前正在辦理的有4件，我局能做到按規(guī)定的時(shí)間辦理，退役軍人事務(wù)部、省廳、市局轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，及時(shí)回復(fù)答復(fù)退役軍人群體、人民群眾在網(wǎng)絡(luò)問政服務(wù)熱線的網(wǎng)絡(luò)咨詢問答，及時(shí)為來訪人員解讀優(yōu)撫安置政策法規(guī)。

（四）存在主要問題。無。

（一）2021年目標(biāo)任務(wù)。

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，全面落實(shí)中央、全國、省、市有關(guān)會議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，按照“守底線、抓重點(diǎn)、開新篇”的工作要求，以退役軍人為中心，以深化改革為動力，以構(gòu)建“三個(gè)體系”為主線，以堅(jiān)持“四個(gè)聚焦”為重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧、精準(zhǔn)施策，齊抓共管、融合推進(jìn)，立足當(dāng)前解決突出問題，著眼長遠(yuǎn)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，推動各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面，增強(qiáng)廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象獲得感、幸福感、榮譽(yù)感，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定，推進(jìn)退役軍人事務(wù)工作再上新臺階。

（二）2021年主要措施。

一是加強(qiáng)思想政治工作。強(qiáng)化黨員教育管理，加強(qiáng)宣傳輿論引導(dǎo)，營造尊崇軍人濃厚氛圍，探索落實(shí)退役軍人獎懲機(jī)制。

二是認(rèn)真做好移交安置工作。不斷完善安置辦法，提高安置質(zhì)量，創(chuàng)新軍休模式。

三是大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，做好就業(yè)服務(wù)，積極扶持創(chuàng)業(yè)，持續(xù)開展“雙帶雙促”活動。

四是不斷提升擁軍優(yōu)撫水平。落實(shí)優(yōu)待目錄清單，提升服務(wù)水平，精準(zhǔn)做好“兩參”人員核查認(rèn)定工作，深入開展“雙擁”活動，常態(tài)化信息采集和光榮牌懸掛工作。

五是扎實(shí)開展褒揚(yáng)紀(jì)念。精準(zhǔn)做好烈士評定工作，打牢弘揚(yáng)英烈精神，加強(qiáng)紀(jì)念設(shè)施建設(shè)管理。

六是加大權(quán)益維護(hù)力度。抓好退役軍人信訪穩(wěn)定，加強(qiáng)困難幫扶，開展常態(tài)走訪慰問，重要節(jié)日走訪慰問長效機(jī)制，對重點(diǎn)對象開展經(jīng)常性走訪慰問。

七是夯實(shí)基層基礎(chǔ)。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，健全工作機(jī)制，推進(jìn)信息化建設(shè)，建設(shè)信息一體化平臺。

八是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提升政策水平，加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊(duì)伍融合，牢固樹立“一盤棋”的思想。

退役軍人事務(wù)工作總結(jié)篇十四

自退役軍人工作開展以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)管理站積極開展退役軍人各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年完成工作匯報(bào)如下：

一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計(jì)376人，個(gè)人信息已全部整理歸檔；光榮牌應(yīng)懸掛376個(gè)，已懸掛322塊。同時(shí)上報(bào)了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。

二、我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按照上級要求進(jìn)一步夯實(shí)了服務(wù)體系保障建設(shè)，參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深入開展鄉(xiāng)級示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，及時(shí)上報(bào)了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務(wù)站相關(guān)材料。

三、在疫情防控工作中，我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點(diǎn)值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象，并上報(bào)了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進(jìn)事跡。

四、為更好的推進(jìn)退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結(jié)階段性的相關(guān)工作，會議及時(shí)傳達(dá)了上級有關(guān)指示和政策文件精神,通報(bào)工作進(jìn)展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會議記錄。同時(shí)針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鄉(xiāng)包村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

六、政治文化環(huán)境建設(shè)。我鄉(xiāng)按照上級要求及時(shí)完成了鄉(xiāng)本級和28個(gè)村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障等情況，鄉(xiāng)工作人員及時(shí)安排到位，確保有專人干事，并落實(shí)了村級服務(wù)站站長人選，確定了工作職責(zé)。同時(shí)我鄉(xiāng)服務(wù)站設(shè)置了單獨(dú)辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級服務(wù)站也進(jìn)行了掛牌同時(shí)設(shè)立了窗口。8項(xiàng)制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

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