寫一份總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為將來的工作做好準(zhǔn)備。突出高潮和亮點,給讀者留下深刻印象。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些實用工具和資源,希望能幫助大家更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
淘寶商城策劃書篇一
聯(lián)系電話:xxxxxxxx。
類型:中小企業(yè)。
二、實習(xí)崗位基本情況。
實習(xí)崗位:淘寶商城xx旗艦店客服。
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后。
三、實習(xí)目的。
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐,完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進一步的了解,了解更多的付費推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習(xí)的具體工作內(nèi)容。
每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時,必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的`錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實習(xí)中,也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來,必須細(xì)心,避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點,,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,xx快遞公司xxx運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”。
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴(yán)重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發(fā)貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯(lián)系。
五、實習(xí)體會與收獲。
經(jīng)過這次的實習(xí),我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
淘寶商城策劃書篇二
直8之爭導(dǎo)致了競價點擊價格的大幅度飛升,其實說實在的,淘寶的直通車系統(tǒng)現(xiàn)在論價格不亞于百度的競價排名了,百度競價排名之黑心大家都知道?,F(xiàn)在的淘寶,沒有實力的賣家,進入直8是件很困難的事,一般想進入直8基本點擊價格都在2元以上了,不要以為做直通車的都在賺錢,很多店主啞巴吃黃連有苦說不出,賠著也得投!很多賣幾十元的寶貝關(guān)鍵詞做到一次點擊4元5元,當(dāng)前這個寶貝賺不賺錢,大家應(yīng)該能看出來吧。
我認(rèn)為流量之爭就是在于“搜索一個關(guān)鍵詞的.第一頁的自然搜索排名前15位+直通車排名前8位”,無數(shù)的賣家都在蜂擁爭這塊風(fēng)水寶地,怎么能不競爭激烈,怎么能不稀缺?當(dāng)然你也會說排名第二頁第三頁,要我說排到一頁以后基本沒戲,“搜15+直8”才是淘寶王道流量,這姑且算我定義的詞吧,呵。
你的寶貝在搜15和直8嗎?
我想大家大部分都不在吧,如果不在的話那么很肯定你的店鋪流量會少的可憐,店鋪無人問津,你需要去好好考慮下如何沖到搜15,還有要不要去做直8!
直8之爭導(dǎo)致了什么?
直8之爭導(dǎo)致了競價點擊價格的大幅度飛升,其實說實在的,淘寶的直通車系統(tǒng)現(xiàn)在論價格不亞于百度的競價排名了,百度競價排名之黑心大家都知道。現(xiàn)在的淘寶,沒有實力的賣家,進入直8是件很困難的事,一般想進入直8基本點擊價格都在2元以上了,不要以為做直通車的都在賺錢,很多店主啞巴吃黃連有苦說不出,賠著也得投!很多賣幾十元的寶貝關(guān)鍵詞做到一次點擊4元5元,當(dāng)前這個寶貝賺不賺錢,大家應(yīng)該能看出來吧。
很多找我優(yōu)化店鋪的朋友,我實在是忙不過來,他們會說直通車價格太高,太燒了,做了賠,確實。淘寶寶貝總體屬于低價市場,那么高的競爭價格確實離譜,但是淘寶賣家太多了,大家拼命在這塊擠著買流量,市場行為,貴是必然的,而且會越來越貴,這個馬云他也控制不了,狼多肉少嘛。
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淘寶商城策劃書篇三
業(yè)界小有名氣的“淘品牌”韓都衣舍成為了第一個受害對象。從10月11日晚上22點一直到次日,這家日成交量已經(jīng)近萬單、今年預(yù)計銷售額可以達(dá)到3億元的店鋪晝夜運營,不是在銷售產(chǎn)品,而是在把產(chǎn)品撤下貨架。因為它的客服已經(jīng)分不清哪些訂單是顧客的正常購買,而哪些訂單是惡意攻擊。
攻擊者中的一些人其實來自淘寶商城的中小賣家,他們以此表達(dá)對淘寶商城新政策的憤怒,因為新政策將大大提高商城的經(jīng)營門檻:從起,商城技術(shù)服務(wù)年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩檔;商鋪的違約保證金數(shù)額則全線提高,根據(jù)品類的不同,由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元和15萬元。這將大量占用一些商城中小賣家本就寶貴的賬面資金。
這些中小賣家是淘寶商城提高經(jīng)營門檻的最大受害者,真正讓他們痛苦的是:在淘寶,他們自己恐怕再也沒有機會按照同樣的路徑長大了。
不久之前,淘寶網(wǎng)剛剛在內(nèi)部拆分為淘寶商城、淘寶集市(c店)以及一淘網(wǎng)三家獨立子公司。大部分中小商城賣家對于重返c店顯得顧忌重重。“商城的店只上傳了1500件商品,每天賣出50件;c店上面有3000件商品,有的價格還更便宜點,卻幾乎沒什么生意了。”“同樣的東西,商城的排名就是更好些?;氐絚店去感覺就是死路一條。”……類似的抱怨,在接受采訪的賣家之中隨處可見。但眼下對于流量過多流向淘寶商城,張勇并沒有給出明確的解決方案。
從5萬到15萬元不等的保證金數(shù)額,雖然可以逐步返還賣家,但卻對賣家的運營能力提出了更高要求。那種單純依靠舉債借錢、但又不具備運營實力而進駐淘寶商城的做法,已經(jīng)顯得越來越不現(xiàn)實。
淘寶商城決定再一次“擁抱變化”這是淘寶乃至整個阿里巴巴集團對于公司策略頻繁變動的一種說法。不過,這樣的劇烈變化顯然令很多賣家無法接受?!盀槭裁刺詫?月下旬出來辟謠,說不會增加費用,而到了10月份又來砸自己的腳呢?”一位接受采訪的賣家說。
這與馬云及其旗下公司極力營造的那種完美形象有些背道而馳。這位35歲辭去公職創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站最終獲得成功的企業(yè)家,多年來已被視為創(chuàng)業(yè)英雄。他的演講富于激情,并且常常與不計代價地追求夢想有關(guān),極易讓人忽略他的商人色彩。而當(dāng)他作出一個現(xiàn)實的商業(yè)選擇之后—實際上他也并不是第一次這樣做,其間的落差引發(fā)了那些激烈的反應(yīng)。
10月17日,淘寶商城掛出了一則公告:原定于10月17日啟動的淘寶商城協(xié)議新簽及續(xù)簽工作,因故延期,淘寶商城將以公告形式另行通知具體開始時間。
當(dāng)天下午,馬云出現(xiàn)在一次媒體溝通會上。“這條路是我們自己選的,我們沒有請求大家同情,只是希望大家理解一下做這個事情的難度”。他說淘寶做的是想要變成“品質(zhì)商城”,但也說今年自己的名聲變?yōu)榱恕斑^河拆橋”。
但他仍然有話要說:“有人憤恨我完全理解,今天必須面對這個挑戰(zhàn)。5萬多人真正參與攻擊的是5000多人,有一半是沒有淘寶店的,有店的人都是被處罰過的,我們不是沒有錯我們向大家道歉。”他還宣布淘寶商城將投入18億元,以進一步扶植商城中小賣家發(fā)展。
他又一次站在了現(xiàn)實利益與賣家情緒之間。
淘寶商城策劃書篇四
首先我們要承認(rèn)的是,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有一個“馬太法則”,即強者愈強,弱者愈弱,大平臺的出現(xiàn),是無可避免的事。站在純商業(yè)的角度而言,淘寶商城“店大”不是b2c們能抗拒的規(guī)律。即便不是互聯(lián)網(wǎng),線下的電器商城也有這種趨勢。故而在國美事件中,電器廠商們樂見它的混亂,無非就是不想國美太強以至于他們失去了談判的籌碼。
淘寶商城自推出后,和淘寶呈現(xiàn)出截然不同的態(tài)勢。如果說淘寶像是小菜場里擺攤充斥著a貨假貨的話,那么,淘寶商場的標(biāo)志就是“正牌”。但隨著淘寶商城進駐的商家越來越多,“正牌”倒還繼續(xù)可保持,但“高質(zhì)”就有問題了。淘寶商城變成一個“正牌低質(zhì)”的地方,顯然不是它的發(fā)展趨勢。對阿里系而言,再造一個集市,哪怕是正牌集市,意義是不大的。故而,此番和38家大型b2c高調(diào)合作,出發(fā)點應(yīng)該是不僅“正牌”,還要“高質(zhì)”。
那么,它會不會綁死商家呢?我看這種擔(dān)憂有點過了。
就如同國美和蘇寧的態(tài)勢。
有人認(rèn)為,淘寶掌握了店家更多的數(shù)據(jù),但其實國美蘇寧何嘗不是。就看買單柜臺就知道了,哪個商家可以自行和消費者結(jié)算?要說國美蘇寧不掌握商家的發(fā)售庫存情況,那是不可能的。不過,阿里系最大的殺手锏其實是支付寶,即便在其它電商平臺,很多人也習(xí)慣用支付寶來完成支付,這才是它數(shù)據(jù)上最強的地方。
其實很多小商家從沒有類似平臺類電商那么大的雄心,對于他們來說,只要買賣做得可以一點賺點錢就可以了。數(shù)據(jù)這塊,有助于淘寶變得更大更強,但其它平臺類電商并不會坐視。支付領(lǐng)域中,支付寶雖然很強,但也不是沒有競爭者。小商家既然規(guī)模小,本來就是四處出擊,各處賺點便宜,在巨頭的競爭中獲取自己的利益——這是任何一個實施市場經(jīng)濟規(guī)律的領(lǐng)域必然會發(fā)生的事,沒什么好上升到“道德”層面去批判的。
馬云做全網(wǎng)購物搜索,在我看來,只是喊喊的。對于阿里而言,真正的強敵是騰訊。bat三家公司都有著驚人的流量,但百度對于電商而言僅僅在于cpc模式,而淘寶則有著cps模式的意義。百度電商領(lǐng)域中動作很小,有啊還鎩羽而歸,倒是騰訊近來出手頻頻,還要做一個超級電商平臺。馬云高調(diào)要讓李彥宏睡不著覺,其實他也知道,另外一匹馬可能會讓他這匹馬睡不著。
騰訊出擊電商,這38家b2c會死守淘寶商城?顯然是不可能的。電商平臺領(lǐng)域的寡頭式態(tài)勢,除非那些未來想做平臺的電商,其它的,我看是沒什么好擔(dān)心“店大欺客”的:該欺的(比如開店弄點門檻),總要欺你,不會欺的(比如門檻高到你不可忍受),還是不會欺。到底,這不是一個完全壟斷一家說了算的地方。
最后說個微博上的事。有人說,淘寶商城新規(guī):低于35萬月營業(yè)額的,均不再續(xù)簽。淘寶方面便出來辟謠,說沒有的事。我的判斷是:也不會有。馬云和他的阿里系明白這樣一點:淘寶規(guī)模如此至大,不是靠38家b2c抬出來的。自棄中小商家給騰訊,他們沒那么傻。
作者:魏武揮。
淘寶商城策劃書篇五
一、促銷方法:
1、利用打折進行促銷。
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。
二、促銷的目的:
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三、促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。
促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹。
1、免費禮物滿就送。
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。
如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。
這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折。
凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的`都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7。7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價購。
消費者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減。
凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈。
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎。
抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!??!
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淘寶商城策劃書篇六
“情系中秋,禮表愛意”特惠活動。
1、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進行消費。
2、一次購物滿100加2元送項鏈,購物滿200加5元送絲巾。
3、購物滿150元錢免費送貨,贈送免費的精美禮品盒。
4、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。
5、購滿300元可以贈送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。
6、活動期間,凡是情侶顧客,獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品。
六、活動宣傳:
1、宣傳重點時間:活動前2天;中秋后1天;。
2、宣傳手段:
a、qq群b、博客、發(fā)帖c、旺旺群。
淘寶商城策劃書篇七
一、活動目的:
1、自20xx年開始,xx每年xx月份都會憑借雄厚的實力和品牌號召力推出“感恩節(jié)”大型促銷活動。這是與“百團大戰(zhàn)”、“八月重頭戲”相呼應(yīng)的xx獨創(chuàng)的三大促銷活動,是xx強大的促銷活動品牌。感恩節(jié)活動期間,xx將攜手眾多合作伙伴,精選出具有超級震撼的低價商品及系列優(yōu)惠活動,為xx人民奉獻(xiàn)豐盛的購物盛宴。
二、活動主題:xx第x屆感恩節(jié)隆重開幕!
三、活動時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日。
四、活動內(nèi)容:
活動一:金秋感恩價———感恩篇。
秋冬商品、全新上市,第x屆感恩節(jié)隆重開幕,感恩節(jié)期間,穿著類商品、百貨類商品,家電類商品全場感恩價(部分商品低于成本價),價格一降到底,好機會一年一次,不容錯過。
活動二:真情感恩禮———禮包篇。
感恩節(jié)期間,每天進店前100名顧客,購物滿20元即可憑票到一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取感恩大禮包一份。
活動三:實惠感恩心———送券篇。
感恩節(jié)期間,超市購物滿39元、服裝、百貨、家電類滿88元贈華誠美食廣場肥牛10元代金券一張,以此類推,單張小票限5張。
活動四:新郎感恩日———買贈篇。
感恩節(jié)期間,新郎西服送豪禮,滿298元贈襪子,滿498元贈領(lǐng)帶,滿598元贈腰帶,滿998元贈襯衣,滿1598元贈襯衣、腰帶,滿3000元贈498元休閑服一件。
新郎休閑服全場6折起,并推出衣舊換新活動:一套舊西服折價:150元,單件折價:100元。
活動五:感恩宣言———祝福篇!
感恩節(jié),感恩禮、感恩價、感恩心,在這感恩的時刻,讓我們在感恩長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,表達(dá)我們感恩的心。
五、廣告宣傳:
序號項目位置備注。
1、電視臺廣告、飛字廣告,電視臺媒體播放時間:xx月xx日至xx月xx日。
2、氣象局廣告電視臺媒體播放時間:xx月xx日至xx月xx日。
3、門外看板東門、圓門、南門大看板寫真看板。
4、感恩價格牌1萬500份全樓通用、7*14=1萬17*25=500。
5、噴繪中廳活動內(nèi)容。
6、播音服務(wù)臺全樓播音內(nèi)容為:促銷信息。
7、賣場看板全樓主要通道看板吊掛等。
8、地貼全樓賣場主要通道。
9、門貼一樓所有通道門。
淘寶商城策劃書篇八
其實,在這段時間里,每天都很忙碌,雖然也有過抱怨,感覺壓力很大,但是每天都使我很充實的生活,讓我變得開始慢慢享受這份工作了,也讓我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和待人處事的技巧。特別是當(dāng)某個客戶來站時,一直等著我給他登記,亦或者說我?guī)涂蛻籼幚砗脝栴},看著客戶滿意的笑容,便會有一種小小的成就感。
報考校園足球定點學(xué)校的考生須是屆初中畢業(yè)生,綜合素質(zhì)評價結(jié)果達(dá)普通高中錄取要求;中考體育成績45分及以上。報考合肥一中、六中、八中足球定點學(xué)校的考生中考成績須達(dá)到市區(qū)普高錄取最低分?jǐn)?shù)線(非藝體生);報考合肥十一中、廬陽高中、三十五中足球定點學(xué)校的考生中考成績須達(dá)到2016市區(qū)普高錄取最低分?jǐn)?shù)線(非藝體生)80%。
20上海市普陀區(qū)志愿者協(xié)會招聘辦公室人員公告上海市普陀區(qū)志愿者協(xié)會是由本區(qū)域內(nèi)志愿者自愿組成的聯(lián)合性的`非營利性社會團體法人。現(xiàn)根據(jù)工作需要,向社會招聘派遣制工作人員1名:
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
02月25日環(huán)發(fā)訊通(天津)國際貨運代理有限公司深圳分公司在互聯(lián)網(wǎng)上公布招聘商務(wù)專員信息,主要內(nèi)容為以下:發(fā)布日期:—02—25工作地點:深圳—羅湖區(qū)招聘人數(shù):5工作年限:一年以上語言要求:英語良好學(xué)歷:大專職位職能:貨運代理商務(wù)主管/專員職位描述:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我可能會在7月份某個你覺得方便的時候離開公司。
自從5月進入到客服部工作以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時間過去了,我要重新確立我未來的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團隊、工作強度,甚至個人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個人的原因,我經(jīng)過深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時候里我會做好交接工作,并且也渴望能在工余時間,為我們這個團隊繼續(xù)出力。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我在xxx工作的機會以及在這里工作時對我的幫助和關(guān)懷!但是由于薪金的問題,本人不得不決定辭掉現(xiàn)有工作。
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉,同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來,謝謝!
此致
敬禮
淘寶客服林x敏。
月25日寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)歐宇國際貿(mào)易有限公司在互聯(lián)網(wǎng)上公布招聘針織服裝質(zhì)檢員信息,主要內(nèi)容為以下:發(fā)布日期:2012—02—25工作地點:寧波招聘人數(shù):若干工作年限:一年以上職位職能:質(zhì)量管理/驗貨員(qa/qc)其他職位描述:
面試時間:2016年9月11日,面試由河西區(qū)人社局和衛(wèi)計委聯(lián)合組織實施。面試采取結(jié)構(gòu)化面談的方式進行,滿分為100分,及格線為60分,面試成績達(dá)不到及格線的不予錄用。
淘寶商城策劃書篇九
一、廚衛(wèi)產(chǎn)品促銷方法:
1、利用打折進行促銷。
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
二、促銷的目的:
利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三.促銷前工作:
1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問題:確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷廚衛(wèi)產(chǎn)品,當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹。
1、免費禮物滿就送廚衛(wèi)產(chǎn)品購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花*元就可以買到我們店里價值**元的商品”或者“您只要花*元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給**元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值**塊,那他的質(zhì)量估計也就是**的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花**元就可以帶走價值**元的商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是**元,但是我只要花**塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價購消費者在購買特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買就贈中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定廚衛(wèi)商品即贈超值物品。
淘寶商城策劃書篇十
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列營銷活動,旨在進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對母親深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良心而搭建一座服務(wù)“橋梁”;同時,借助這次營銷活動,進一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌知名度、美譽度,以達(dá)到在學(xué)生中,特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀潛在用戶群體目。
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。
工薪階層:有穩(wěn)定收入來源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);。
在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞“給媽媽一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
特快專遞業(yè)務(wù)。
1.“給媽媽一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生免費寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30資費優(yōu)惠。
一是營造氣氛。在“母親節(jié)”前二周,各局要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點突出“母親節(jié)”重要意義,號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營房進行宣傳、公關(guān)。同時,開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心市(地)局應(yīng)及時增加相應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,強化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進行宣傳。如:針對在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會、學(xué)生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”重要意義,感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時傳達(dá)對母親問候;針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求。
各局要樹立高度質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,從維護郵政信譽高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花質(zhì)量,不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)。
主要利用郵政禮儀全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
活動組織。
特快專遞業(yè)務(wù)。
一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達(dá)到雙贏目。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識。活動期間,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒W(xué)生團體、學(xué)生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進行宣傳造勢,感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對母親關(guān)懷和熱愛,也可以將學(xué)生會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進行辦理“母親節(jié)”期間各項業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽一封信”特快專遞郵件時,收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)。
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量插花藝術(shù)和強大配送能力,及時準(zhǔn)確傳遞節(jié)日祝福。
二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間鮮花禮品種類、價格,公布到“185”客服中心,以備客戶咨詢。
三是各局要在進行深入廣泛市場調(diào)研基礎(chǔ)上,細(xì)分市場,并針對不同目標(biāo)群體制訂不同營銷策略:一要針對目標(biāo)群體消費水平不同,制定出不同價格檔次鮮花禮品。如:針對消費水平較低學(xué)生,可推出資費較低學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費者訂購時間不同,制訂相應(yīng)價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花價格勢必隨之上漲,因此各局可根據(jù)市場價格行情對預(yù)先訂購客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動,進一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。
淘寶商城策劃書篇十一
隨著時間的推移,高年級學(xué)長學(xué)姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便;以及同學(xué)們平時有許多不用卻又不舍得扔掉的物品。現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換這些物品,這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價廉的物品,還能降低同學(xué)們上當(dāng)受騙的機率,更能提高物品使用率,提升資源循環(huán)利用的思想道德素質(zhì)。
在創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚低碳環(huán)保之風(fēng)的同時,為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識,培養(yǎng)市場觀念,實現(xiàn)同學(xué)們在實踐中增長能力的目標(biāo)。
開心淘淘樂。
1.搶的太快,請系好安全帶。
2.我和“小淘”有約“惠”。
1.前期宣傳:由各個學(xué)院負(fù)責(zé)設(shè)計特色海報,進行宣傳,并收集統(tǒng)計物資寶貝。
2.游戲環(huán)節(jié):參與游戲“彈珠大逃亡”,獲勝者領(lǐng)取購物抵用券。
3.表演環(huán)節(jié):晚上7點開始由輪滑協(xié)會或街舞協(xié)會或雙截棍協(xié)會表演,吸引觀眾。
4.促銷獎勵:前三名最佳銷售學(xué)院獲得證書。
全校師生。
1.新空間擺點宣傳報名處。
2.五食堂一樓宣傳報名處。
3.林蔭小道擺攤。
1.上傳下達(dá):生活部部長會議——各學(xué)院生活部——各班生活委員處。
3.微信:利用校園微信平臺進行宣傳。
4.貼吧:將今年的情況進行公布。
群:生活委員利用qq平臺進行宣傳。
6.擺點:進行為期兩天的擺點宣傳。
7.發(fā)傳單:擺點時發(fā)傳單,并進行說明。
8.海報:將準(zhǔn)備好的海報貼于學(xué)院展板處和寢室樓。
9.展板:在展板處放置展板,把往年的圖片進行展示。
1.各學(xué)院在自己學(xué)院的`寢室進行物品收集,并清點、記錄好。
2.各個學(xué)院劃分好地方,每個學(xué)院自己準(zhǔn)備好帳篷(如有學(xué)院無法借到帳篷那么由學(xué)院安排就近進行合用)。
3.各個學(xué)院在劃分好的地方進行銷售。
4.最后各學(xué)院進行銷售額的評比最佳銷售隊。
5.每天擺點時間為早上7:30至晚上21:30。
1.活動結(jié)束后對資料及時進行歸檔并對活動進行總結(jié)。
2.開生活部長會議并進行總結(jié)。
3.沒賣出去的及時與賣主聯(lián)系并歸還。
時間:5月11日之前。
1.學(xué)院班級宣傳,收集物資。
2.各學(xué)院派人到到寢室收集物資,并做好登記。
時間:5月10日—11日。
1.早上7:40,在新空間擺點準(zhǔn)備,進行宣傳,登記物資信息。
游戲一:彈珠大逃亡——選手用筷子把彈珠從盆中夾起,運輸?shù)?米遠(yuǎn)的終點線后投入2米遠(yuǎn)的紙箱,限時30秒。)。
時間:5月11日-5月12日。
物品收集,記錄并做好表格,然后上交。
時間:5月13日。
16:00各學(xué)院進行攤位的擺放。
18:00準(zhǔn)備夜晚的照明準(zhǔn)備(每兩頂帳篷中間懸掛一盞節(jié)能燈,電線由師生活動中心拉出。
21:30各學(xué)院收拾攤位與物資,明天再次進行交易。
時間:5月14日。
14:30各學(xué)院進行攤位的擺放。
15:00:—17:30進行關(guān)注微博送禮活動。(各為同學(xué)可以關(guān)注我們微博后領(lǐng)取小禮品一份)。
20:00對銷售獲利情況進行統(tǒng)計并且抽出前三名頒獎。
1、確保本次活動期間現(xiàn)場不發(fā)生影響此次活動有序進行的事端。
2、確保本次活動期間現(xiàn)場不發(fā)生意外事故。
3、確保本次活動人員安全。
大賽期間,成立比賽突發(fā)事件應(yīng)急指揮部,由生活服務(wù)中心(副)主任任總指揮,成員生活服務(wù)中心三名干事及每學(xué)院兩名干事組成。指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)防、指揮、協(xié)調(diào)本次大賽突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1、中控組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場全局的掌控,人員的調(diào)動,安排應(yīng)急指揮具體工作。(xx)。
2、安全組:負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場及周邊秩序,做好交通疏導(dǎo),預(yù)防和制止現(xiàn)場沖突和混亂。(xx)。
3、后勤組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資的管理,做好相關(guān)物資借出入的登記,防止物品丟失。(xx)。
4、保障組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場硬件的正常使用(xx)。
1、天氣不好,下雨。
2、天氣太熱,工作人員中暑。
3、部分同學(xué)因價格而引起爭執(zhí)。
1、下暴雨就延后時間。
2、準(zhǔn)備預(yù)防和治療中暑的藥物,保證工作人員安全。
3、及時解決因經(jīng)濟而產(chǎn)生的矛盾,并作出合理解釋。
1.對活動的各類資料進行歸檔總結(jié)。
2.把未賣出的物品也進行歸檔并在成大貼吧上進行進一步的買賣。
3.對此次活動進行總結(jié)。
淘寶集會宣傳流程。
五月十日早晨7:10全體集合。
7:10-7:40把帳篷、桌子、凳子、展板等擺到xx并貼上海報等。
7:40-8:10守點人員到位,開始發(fā)放傳單,擺點處記錄托學(xué)院賣物品的人員名單和個人自己賣物品的人員名單。
12:00-1:10各學(xué)院派至少兩人到擺點處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會相關(guān)事宜,同時開展一個游戲或表演活動。
1:30-5:30各學(xué)院擺點處留至少一人,同時守點人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學(xué)來報名。
5:30-6:20各學(xué)院派至少兩人到擺點處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會相關(guān)事宜,同時開展一個游戲或表演活動。
6:30-7:00學(xué)院和中心內(nèi)部收拾宣傳物資,并準(zhǔn)備第二天的相關(guān)宣傳事項。
(注:微博和qq群跟進宣傳,適時更新。)。
2、各班級生活委員處報名。
3、5月中旬,各學(xué)院組織人員到寢室收集。
淘寶商城策劃書篇十二
1.裝修活動開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2.營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3.選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4.備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5.庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。
7.場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9.培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10.交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11.安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12.飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶雙12的活動策劃已經(jīng)奉上了,有條不紊,分工明確,井然有序,才能保證活動的順利運行。預(yù)祝雙12大促大賣!
淘寶商城策劃書篇十三
光棍啦,時尚購物全場無理由5折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
1、10月11號-16號。
2、10月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3、11月1號-5號。
微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4、11月6號-11號。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
離雙11的時間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該促銷活動策劃方案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
淘寶商城策劃書篇十四
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問題:確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷廚衛(wèi)產(chǎn)品,當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
1、免費禮物滿就送廚衛(wèi)產(chǎn)品購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以"您只要花*元就可以買到我們店里價值**元的商品"或者"您只要花*元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品"。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給**元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值**塊,那他的質(zhì)量估計也就是**的質(zhì)量。但是你把打折改稱"花**元就可以帶走價值**元的商品",買家就會覺得這個商品的價值還是**元,但是我只要花**塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價購消費者在購買特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買就贈中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定廚衛(wèi)商品即贈超值物品。
淘寶商城策劃書篇十五
(四)競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實力,了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。
(六)營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場,
(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八)團隊概述;我團隊有6人組成,齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
淘寶商城策劃書篇十六
一個新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生:單日交易額達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是xx店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,xx網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
光棍節(jié)客戶群特點:
單身,時尚,娛樂。
光棍節(jié)客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀。
多店資源整合,借助光棍節(jié)為托管店鋪引進流量。
2,資源支持。
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
光棍節(jié)活動的整體構(gòu)思和部署。
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
活動的整體引流構(gòu)思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
(關(guān)于xx店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于xx網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
淘寶商城策劃書篇十七
俗話說:一個人的好奇心可以殺死一頭牛。換個角度,將人的好奇心放在營銷推廣的事情上去,你的產(chǎn)品就相當(dāng)于一頭牛了。你的牛,即是你的產(chǎn)品是否被秒殺,很大程度上取決于你的產(chǎn)品是否能激發(fā)顧客的好奇心,進而吸引顧客點擊你的產(chǎn)品進到店里來。至少,這可賺得流量賺得點擊量。
那么,怎么能讓顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心?方法就是:抓住顧客好奇心,巧設(shè)標(biāo)題誘惑點。
沒錯,從標(biāo)題入手,巧設(shè)關(guān)鍵詞,增加誘惑點,相信沒有不上鉤的魚,就看你的線夠不夠長!要在標(biāo)題增加誘惑點,比一般的優(yōu)化關(guān)鍵詞要難一點,至少要有誘惑賣家的感覺,需要用心去想。
促銷帶動促銷,實時活動與活動預(yù)告并存,意思就是一些產(chǎn)品在限時打折的同時,預(yù)告那些寶貝也準(zhǔn)備優(yōu)惠,達(dá)到吸引賣家去關(guān)注其他的寶貝效果。這樣,實時的活動和未來的活動便鏈接了起來,產(chǎn)生互相帶動的效果——連鎖反應(yīng)。
要促銷,做好活動前的推廣是很重要的一個點。因此,必須利用好本店的一切流量資源。賣家可以利用大海報的形式,在店里宣傳推廣你所要促銷的主要內(nèi)容,最好能讓每一個進店的顧客都能知道你的活動,關(guān)注你的活動。
而海報的宣傳內(nèi)容建議重點突出在優(yōu)惠的力度上去。用優(yōu)惠的力度去提高活動的關(guān)注度以達(dá)到大促的最好效果。
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