總結(jié)的目的是幫助我們反思和改進,以提高工作和學習的效果。寫總結(jié)時可以適當運用一些修辭手法,如排比、比喻等,以增強表達的效果。在這里給大家推薦一些總結(jié)的優(yōu)秀范文,供大家閱讀和學習。
上半年工作總結(jié)版篇一
20xx年上半年期間,我們***街道社區(qū)在縣委、縣政府以及其它相關(guān)部門的領(lǐng)導下,按照年初制定的工作計劃,有條理,有計劃的開展工作,腳踏實地的開展街道社區(qū)各項工作,今年上半年期間,街道社區(qū)安全形式良好,未發(fā)生重大事故,安全態(tài)勢平穩(wěn),有力地保障了全街道經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和穩(wěn)定工作?,F(xiàn)將20xx年上半年***街道社區(qū)工作報告如下:
一、領(lǐng)導重視,安全生產(chǎn)主體責任落實
在今年初,我街道根據(jù)上級對安全生產(chǎn)要求和**街道轄區(qū)安全生產(chǎn)實際情況,街道召開了經(jīng)濟工作和安全生產(chǎn)大會。會上領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性及安全生產(chǎn)工作的要求作了重要,并要求度安全生產(chǎn)工作目標、任務進一步建立健全以安全生產(chǎn)責任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度,明確各級各部門工作職責,并與各村、社區(qū)、企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責任書,簽訂責任書***家,實行領(lǐng)導干部包村、包企業(yè)制度,明確安全生產(chǎn)責任人。按照“誰主管、誰負責”的原則,狠抓責任制的落實,一級抓一級,一級對一級負責,不留死角,落實到企業(yè),落實到,確保安全生產(chǎn)工作的實現(xiàn)。
二、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管,開展安全生產(chǎn)檢查。
三、街道信訪工作
今年,為了更進一步拓寬和暢通信訪舉報渠道。完善接待群眾工作制度,我街道社區(qū)黨委通過開門接訪、主動約訪、集中下訪、上門回訪等形式,拓寬和暢通信訪渠道。并定期開展集中下訪活動,積極做好上級領(lǐng)導交待的任務,并配合有關(guān)工作,并設(shè)計好街道紀委班子成員在領(lǐng)導接待日,并安排人員參加接訪工作,受理涉紀信訪問題。
(一)加強信訪監(jiān)督,發(fā)揮信訪舉報防范監(jiān)督作用
強化監(jiān)督,促進黨員干部廉潔自律,我們結(jié)合《廉政準則》貫徹實施,實現(xiàn)信訪監(jiān)督的制度化、常態(tài)化,充分發(fā)揮信訪監(jiān)督在推進懲防體系建設(shè)中的作用,推動信訪監(jiān)督逐步成為解決信訪問題的重要方式,提高信訪監(jiān)督實效。街道紀委對所實施的信訪監(jiān)督個案形成完整的監(jiān)督檔案,組織實施信訪監(jiān)督的數(shù)量不少于反映本級管理干部信訪反映問題總數(shù)的30%。
(二)進一步深化信訪公開、實名舉報工作
在繼續(xù)完善信訪公開和實名舉報工作制度的同時,通過以公開促解決,以實名提效果。進一步加大信訪公開和實名舉報宣傳工作,街道紀委在鎮(zhèn)報上對上述兩項工作分別開展一次專題宣傳活動;對直接受理和上級轉(zhuǎn)辦實名舉報件要優(yōu)先受理、快速查辦、及時反饋,通過開展以上工作,充分提高了我街道紀委在群眾中的信任度和滿意度,進一步優(yōu)化了舉報環(huán)境。
上半年工作總結(jié)版篇二
我從某某工地調(diào)入某某工業(yè)園,回顧這一年多來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年多來的工作情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、結(jié)構(gòu)部分。
5)基儲柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護。主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好,被某某市質(zhì)量監(jiān)督站評為濟南市優(yōu)良。
2、建筑部分。
4)磚砌體的拉結(jié)筋嚴格按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范施工,同時做好隱蔽記錄;。
5)本工程建筑部分施工時間自20__年_月至20__年_月,施工過程中我方嚴格按照圖紙、設(shè)計變更及相應的施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求施工,其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計圖紙以及相應的施工質(zhì)量驗收規(guī)范施工,整體工程質(zhì)量良好。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)近一年多來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學習公司的各項規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗,為適應建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進科學的管理理念,把先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
上半年工作總結(jié)版篇三
轉(zhuǎn)眼就跨入七月,步入20xx年度下半年,綜合部作為一個職能管理部門,是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年上半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊,集團各分公司、辦事處、部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導的大力支持下,綜合部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)及20xx年度下半年工作展望匯報如下:
(一)人事管理
1.人力資源戰(zhàn)略管理。
綜合部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導的經(jīng)營思想,在20xx年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。
2.優(yōu)化集團公司組織架構(gòu),修訂各崗位權(quán)利、職責。
20xx年上半年,綜合部重新對集團公司高管進行了職責修訂,對集團公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構(gòu)、工作職責和職能進行了梳理和了解;對集團公司的組織架構(gòu)、工作職責和職能做出重大調(diào)整,對集團公司員工進行了合理配置與規(guī)劃,使人員達到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費,明確了崗位權(quán)責。
3、建立、建全人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人員管理人事檔案,沒有建立健全的人事檔案管理體
系,在人事檔案管理工作上出現(xiàn)一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開始對人事資料進行清理、歸檔、按年份裝訂,在人事手續(xù)辦理方面嚴格把關(guān)、認真核實,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
(1) 重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,對資料不齊全、不正確的員工進行了補充和修改。
(2) 對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3) 辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
(4) 實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
(5) 及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、人員招聘與配置。
隨著集團公司業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題,綜合部根據(jù)各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如:網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。
(二)行政管理
1、集團公司制度的制訂與修訂。
理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。目前各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應用管理。
2、集團公司車輛的管理。
由于公司前期沒有明確的制度規(guī)定和規(guī)范用車制度;公司車輛使用頻繁,出現(xiàn)一些公車私用的現(xiàn)象,集團公司車輛費用高,針對這一現(xiàn)象在20xx年5月綜合部制定了集團公司車輛管理與使用的制度,及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好行車記錄。
3、嚴肅勞動紀律。
綜合部在20xx年加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度,如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開始著手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度,以便能規(guī)范勞動紀律,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
4、明確公司稱謂和司徽。
為便于集團公司規(guī)范化的管理,對外展開業(yè)務,有效保護集團公司合法權(quán)益,經(jīng)集團公司研究決定,20xx年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱謂和司徽進行明確,并印制相對應的名片、方便對外聯(lián)系工作。
5、集團公司網(wǎng)站建設(shè)。
21世紀是信息科技時代,公司開始了解到網(wǎng)絡(luò)的重要性,從20xx年上半年開始,公司開始籌備建立自己的主頁網(wǎng)站,希望通過網(wǎng)站宣傳我公司的形象,樹立公司品牌,展示公司的產(chǎn)品,提高公司的服務質(zhì)量,加強與客戶之間的聯(lián)系,以及尋求新的商機。
(三)未來的展望
下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 下半年主要工作重點有以下幾方面:
1、完成高管職責的崗位修訂工作;
2、加大力度宣傳企業(yè)形象,完成公司門戶網(wǎng)站的籌備、組建工作,及公司宣傳冊的制作;
4、完善集團人事制度建設(shè),如:綜合管理責任制考核、考勤制度的修訂和完善等;
5、完善集團人事制度建設(shè),如修訂員工手冊,等工作
6、加強公司員工的思想建設(shè),提高公司員工的思想覺悟,如建立黨、團、工會組織
7、優(yōu)化公司衛(wèi)生環(huán)境管理,如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。
20xx年已過去大半年,綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步,依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式,做好后勤協(xié)調(diào)工作。在20xx年下半年里,綜合部將繼續(xù)圍繞集團公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促進工作再上一個新臺階,為集團公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。
上半年工作總結(jié)版篇四
九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,2012年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年工作總結(jié)版篇五
接公司領(lǐng)導通知、春節(jié)后上班先到公司開會, 年2月16日來到廣州從化項目,17日到珠海公司參加公司會議,會議內(nèi)容為 新的一年的工作部署,根據(jù)公司會議 年做了一些新的調(diào)整,公司設(shè)置了有關(guān)專線技術(shù)服務部門,技術(shù)部由本人負責,全面負責公司在建項目所有工程技術(shù)方案指導管理、質(zhì)量、安全、控制管理。 年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項目的質(zhì)量、安全。3月16日回到煙臺項目,3月16日回到煙臺項目、對煙臺項目的收尾工作提出了相關(guān)的指導控制。 年5月12日應徐經(jīng)理要求將煙臺項目的機械設(shè)備搬至大連項目,12日下午安排了一輛貨車到煙臺項目裝部份周轉(zhuǎn)材和辦公桌用品待,晚上9:30分坐船過大連13日零晨4:30分到達大連星海灣金融大廈項目,6月17日接到張林恭通知要將大連所有的設(shè)備材料拖回中山項目,大連項目將放棄不做了,6月18日后組織聯(lián)系車輛,25日已將大連項目所有設(shè)備材料裝完,并與物流公司辦理了相關(guān)運貨手續(xù),全權(quán)由物流公司負責運輸過程當中的貨物安全,7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山項目。
一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)
1、 年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系,檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法,并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。
a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,一個企業(yè)應于質(zhì)量第一、安全第一為目標。首先公司領(lǐng)導對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視,公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施,更沒有統(tǒng)一的控制目標,因此、導致每個分項工程在施工過程當中就沒有得到有效的控制。
b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書,高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標不明確,安全管理也不明確,更不用說有什么指導控制性的有效技術(shù)文件,波動性和隨意性都比較大,根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程,分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作,無論技術(shù)高低,沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一,為此,每一分項工程開始實施前均要進行交底,作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細化,明確更具體的技術(shù)實施方案,是工序施工的具體指導文件,做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應該高度重視,并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法,質(zhì)量要求和驗收標準,施工過程當中需注意的問題,可能出現(xiàn)的意外問題及應急措施。關(guān)鍵部位,或技術(shù)難度大,施工復雜的分項工程,沒有做好技術(shù)交底的分項工程,不得進入正式實施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性,流動性、波動較大,它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范,有固定的生產(chǎn)流水線,有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大,同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多,其中任一因素發(fā)生變動,都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素,根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題,總的歸納起來主要有五個方面,人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體,也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程,如項目的規(guī)劃,決策、勘察、設(shè)計和施工,都是通過人來完成的。人員的素質(zhì),即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等,都將直接地影響施工質(zhì)量,所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質(zhì),提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì),首先要從領(lǐng)導做起,要從領(lǐng)導抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等、它們是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗、保管使用是否得當?shù)鹊榷紝⒅苯佑绊懝こ藤|(zhì)量和結(jié)構(gòu)的剛度強度,觀感、功能、使用安全等,目前深圳項目2#樓轉(zhuǎn)換層出現(xiàn)整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮,起沙,無法達到正常標準要求,導致下步施工非常困難,無法保證工程質(zhì)量,增加工程造價,原因就是先用的材料錯誤。
上半年工作總結(jié)版篇六
在過去的20xx年上半年,作為銷售,我超額完成了上級在年初安排的工作任務,在這半年的銷售工作當中,有一些成就,但更多的是以一種虛心學習的心態(tài)在做事。向老同事學習,向領(lǐng)導學習,也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方,需要改進,也希望在下半年把工作繼續(xù)做好,銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
我們公司做的是護膚品,作為大客戶銷售渠道的一員,我去年七月份進入公司,在老同事的帶領(lǐng)下,熟悉了我們銷售的方式和方法,了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年上半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙,目標超額完成。我們的'護膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌,原本并不愁銷路,但是大部分都是自己開立的專賣店,在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績,所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組,主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家,希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪,打開渠道,促進產(chǎn)品更多的銷售。在半年的時間里,我開發(fā)了5家專營店,談成了4家專賣店,客戶下單打款都是沒有拖欠,合同簽訂也很爽快。在單品方面,最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌,更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
有成績,有學習,也有不足的地方,雖然業(yè)績是好的,但是在貨品的選擇上面,我和商家談判的時候總是會用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低,或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題,作為我們銷售,更是要有義務并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去,即使利潤少點,如果能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們,哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的,但是半年的時間下來,我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。
領(lǐng)導說過,沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會推銷的銷售人員,這些產(chǎn)品其實無論是價格或者品質(zhì)都是沒有問題的,一些是因為包裝顯得老套了點,一些是新品,但是消費者并不了解,所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時候就需要我們利用技巧,價格或者組合包裝的形式,把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當中,我要著重在這一塊,盡量減少公司的庫存量,使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標任務的同時,盡量為公司解決這個難點。
上半年工作總結(jié)版篇七
xx經(jīng)營財年上半年度,本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標。回首這半年來的工作,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導方針下,有序開展天元置業(yè)體、機制建設(shè),細化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責,編制體制模型框架,起草修訂部門運營流程;根據(jù)組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開。
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位,全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角,為公司決策層制定相關(guān)政策,提供同行業(yè)參考坐標,配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容。
三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析,組織撰寫市場調(diào)查報告,如實客觀的反應公司現(xiàn)有電信項目(名門之秀)位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀,努力找準公司未來發(fā)展的定位;上報各類材料統(tǒng)一行文制式,參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點;務求形象直觀、簡介明了。
四、對公司組建進程中,統(tǒng)一各方面來人思想宣導;組織共同學習,凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營的框架內(nèi),最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性;對尚未明確部門細分職能的工作,不推不讓,以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作。
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習,以市場調(diào)查為論據(jù),調(diào)動一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營銷報告,現(xiàn)場銷售初見成效;人員到位后,配合營銷部編寫5.1促銷報告,跟蹤活動展開節(jié)奏,與各部門負責人步調(diào)協(xié)作,深入營銷推廣一線,奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線。
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作,搜集戶型調(diào)整信息,為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例,從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作,務求細節(jié)完善、詳實有據(jù)。
七、截止xx經(jīng)營財年上半年度,電信項目(名門之秀)銷售業(yè)績完成情況:實現(xiàn)規(guī)模銷售120套,上半年訂金總計247.5萬,累計回款總計584.36萬元。
上半年工作總結(jié)版篇八
今年以來,我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導下,堅持內(nèi)強素質(zhì),外樹形象為抓手,不斷加強行風建設(shè),保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)將我所行風建設(shè)工作總結(jié)如下:
我所黨支部高度重視行風建設(shè)工作,把此項工作作為加強收費行業(yè)作風建設(shè)、促進收費工作的大事來抓,認真研究,強化措施,抓好開局。
二是制定方案,搞好動員。年初我們積極多方征求意見,總結(jié)往年在行風建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足,制定了***年開展行風建設(shè)活動的實施方案,并結(jié)合各部門工作實際,簽訂了行風建設(shè)目標責任書,明確責任追究內(nèi)容,以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障,使行風建設(shè)工作順利開展20xx年交通局上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。
二是在收費站懸掛專題標語,直接向社會進行行風宣傳;
五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通,解釋收費相關(guān)政策,認真解答他們提出的各種問題,向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況,介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法,得到了社會群眾的廣泛支持。
上半年工作總結(jié)版篇九
20_年,桓臺縣鹽業(yè)公司在省、市鹽業(yè)公司的正確領(lǐng)導下,以鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展總攬全局,緊緊圍繞省、市鹽業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究方案,以抓好食鹽專營、拓展經(jīng)營、統(tǒng)籌規(guī)劃布局為重點,積極開展各項工作。截止目前公司各項工作都有較好增長?,F(xiàn)將20_年上半年工作情況匯報如下:
一、鹽產(chǎn)品業(yè)務購銷總量穩(wěn)定增長,
今年上半年,共購進鹽產(chǎn)品2859噸。其中食鹽完成1374噸,占年計劃的56.07%;小包裝食鹽完成917噸,占年計劃的63.22%;多品種營養(yǎng)鹽完成527噸,占年計劃的321.34%;其他工業(yè)鹽完成_85噸,占年計劃的70.05%。
二、非鹽業(yè)務工作較快發(fā)展。
今年上半年,我公司認真落實省、市鹽業(yè)工作會議精神,通過轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),不斷加強市場調(diào)研,提升市場運作能力。并抓住了送銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢環(huán)節(jié),進一步滿足市場需求。1-6月份,非鹽產(chǎn)品銷售額共計70.39萬元,其中郎酒銷售1001件,銷售額20萬元;殺蟲劑銷售905件,銷售額20.48萬元;洗化日化產(chǎn)品銷售1889件,銷售額16.75萬元;味精銷售842箱,銷售額9.65萬元;健力寶飲料銷售1050件,銷售額3.51萬元。
三、其他工作情況。
(一)積極做好食鹽銷售服務和食鹽專營宣傳工作。
1、持續(xù)抓好食鹽配送工作,確保食鹽安全。今年我單位繼續(xù)通過調(diào)整內(nèi)部機構(gòu),創(chuàng)建精干高效的經(jīng)營管理體系,建立與市場化要求相適應的組織結(jié)構(gòu)。進一步完善了對食鹽零售網(wǎng)點的管理,增加了配送車輛、完善配送服務,使食鹽送銷服務得到了進一步提升。
3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作。
作。進一步引導群眾正確認識科學用鹽的重要性。
(二)做好市場監(jiān)管工作,確保我縣食鹽安全。
今年以來通過深入開展專項檢查和日常檢查工作,加大了行政執(zhí)法力度,同時對全縣的食鹽零售網(wǎng)點及用鹽單位、飼料加工、禽畜養(yǎng)殖、學校機關(guān)、民工企業(yè)食堂、飯店等進行不定期的宣傳工作,走訪檢查,進一步凈化了鹽業(yè)市場。
(三)深入開展基層建設(shè)年活動。
今年,單位通過進一步轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),深入開展“基層建設(shè)年”活動,并成立了“基層建設(shè)年”活動領(lǐng)導小組,王軍任組長,于強、程玉華任副組長,張連國、張麗榮、姚志強為成員。(領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在公司辦公室)此次單位班子成員與各科室結(jié)合自身實際,圍繞抓班子帶隊伍、抓業(yè)務促發(fā)展、抓管理上水平,充分突出了活動重點,認真查找經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),廣泛聽取職工群眾合理化建議,并針對存在問題提出整改措施,明確業(yè)務發(fā)展和管理目標,確保公司年度目標和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施,形成職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超的良好發(fā)展氛圍。
四、今后工作打算。
今后,我們在積極完成省、市鹽業(yè)工作下達的指令性計劃。的同時將工作重點進一步轉(zhuǎn)移到非鹽業(yè)務的發(fā)展,逐步擴大公司經(jīng)營范圍,充分提高單位整體經(jīng)濟效益,為鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好攻堅戰(zhàn)。
上半年工作總結(jié)版篇十
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關(guān)文件、報告和輔導材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成各項工作。
上半年在稽查大隊工作,到沿線稽查的一言一行都代表著單位的整體形象。因為是執(zhí)法部門,在工作中每天都會面對著一些違規(guī)違紀人員,對待他們,我始終嚴格按照《黑龍江省哈同高等級公路管理處收費稽查管理獎懲制度》和《黑龍江省哈同高等級公路管理處票證員、收款員、系統(tǒng)維護員稽查管理獎懲制度》等有關(guān)規(guī)定,本著一絲不茍的工作態(tài)度,對領(lǐng)導負責,對工作負責的精神,把每一件經(jīng)手的案件都處理好,辦實案,辦鐵案。
4月份調(diào)到稽查大隊,主要從事外業(yè)工作工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌。
同時來到這個新集體,總的感覺“團結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取20xx年下半年的工作更上一個新臺階。
上半年工作總結(jié)版篇十一
首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境,感謝各位領(lǐng)導給予我一個展現(xiàn)自我的機會,這半年以來在同事幫助、領(lǐng)導的指導下,自己的不斷努力下,自我感覺自己成長了許多,積累了不少的經(jīng)驗,為自己迎接新的挑戰(zhàn)又增添了不少的自信心,為自己將來的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點。下面對我半年工作進行一下大致的總結(jié)。
參與了對標工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標的相關(guān)工作,在此項工作我參與文檔分析,指標分解和相關(guān)文檔的撰寫,在此項工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作,在此項調(diào)研工作中我認識到了作為程序員應該怎么進行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準備,通過相關(guān)文檔認真學習,掌握了一定的初步編寫文檔能力,在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流,作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術(shù)專研與學習以至于不擅長交流和文檔編寫工作,感覺在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對jquery和css進行了深入的學習,終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。
參與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對象管理系統(tǒng)建設(shè)。此項目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式,我的項目經(jīng)理根據(jù)組員的情況以及優(yōu)勢將項目分為3部分(系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)庫建立,數(shù)據(jù)訪問以及業(yè)務邏輯的處理、用戶界面及硬件交付),由不同的項目成員完成,我在當中主要負責就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務邏輯處理,極力配合界面開發(fā)調(diào)用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務處理工作,在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目,掌握了項目怎么在一個小組當中進行合理的職責劃分,怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分,在此過程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊,我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。
參與燃氣公司系統(tǒng)平臺的建立工作。在這個項目我主要的任務就是做一些開發(fā)前的技術(shù)儲備,提前摸索開發(fā)過程預知的一些相關(guān)技術(shù)和一些系統(tǒng)架構(gòu)思想,我側(cè)重學習的方向就是尋求一種新的架構(gòu)思想代替現(xiàn)在相對較落后技術(shù)架構(gòu),目前學習目標就是使用分布式應用開發(fā)進行系統(tǒng)搭建,想通過這種架構(gòu)思想構(gòu)建一個全新的系統(tǒng)架構(gòu)模式以供以后所有系統(tǒng)的參照與效仿,也就是面向服務編程思想(sop),就此架構(gòu)思想我學習了微軟的wcf架構(gòu)。這也是微軟提出相對較新的系統(tǒng)架構(gòu)模式,當然在此過程中我了解到國外一個相對較新的架構(gòu)理念,那就是面向資源(rest)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計模式,據(jù)微軟官方介紹它是sop的下一代,將來所有的系統(tǒng)如果不是面向服務以及面向資源的系統(tǒng)架構(gòu)思想將是一個淘汰的、落后的產(chǎn)品。我除了學習這項架構(gòu)思想外,我還對silverlight進行了學習,這主要是它目前和flash,html5在某種程度有相當競爭的地位,并且它現(xiàn)在被it開發(fā)人員(尤其是。net開發(fā)人員)視為極品,它在將來的net開發(fā)產(chǎn)品中有著相當大的競爭力度,同時這也是我們小組開發(fā)技術(shù)上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術(shù),為公司創(chuàng)造一個全新的技術(shù)產(chǎn)品。
一個學期已過去,新的學期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結(jié),為新學期的工作確立新的目標。
1、在思想上,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領(lǐng)導及路線、方針、政策;不斷學習黨的各項理論知識,積極參與黨組織的各項活動,堅決服從組織安排。
2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發(fā)展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網(wǎng)絡(luò)意識;第四,強化合作意識;第五,強化創(chuàng)新意識;第六,強化服務意識。
3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增強了為人民、為黨、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想,一切從孩子的實際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿腔熱憂,全心全意為少年兒童服務;從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導等,代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況,特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究,努力使教學組織的活動符合他們的需求。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,做好學校交給的各項任務,爭取學校領(lǐng)導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
上半年工作總結(jié)版篇十二
2022年,我在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起,已處理完成x起,正在處理x起,處理率達x%。其中水電投訴報修x起,房屋維修x起,防盜門及單元門報修x起,投訴x起。
全年投訴主要集中在xx層住戶房屋漏水,xx主對x樓工地施工噪音擾民的投訴,x業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。xx樓主對酒店的油煙、噪音,x對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但x的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xx礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。2022年為公司獲得了xx區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在x———x%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有x個車位,其中有x個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;第五,xx水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重;第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;第三,與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修,x樓地下停車層啟用和xx架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面;第四,加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度;第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務,為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
上半年工作總結(jié)版篇十三
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
20xx年初,車間接連發(fā)生了三起誤操作事故,導致車間的工作一時較為被動。由于員工情緒較為低落,工作熱情度銳減,部分員工的情緒波動較大。我作為當時車間的工程師,對三起事故進行了認真的反思分析,除了責任心、管理上存在一定問題之外,很大程度上是培訓不到位,培訓的內(nèi)容太大,沒有實際的操作性,在培訓內(nèi)容中沒有加入危險源識別及應急處置措施,導致部分員工在操作時并沒有意識到出現(xiàn)問題的嚴重性。翻開之前的培訓計劃確實如此。按照集團的理念需要培訓計劃要有針對性,我在2、3月份的培訓計劃中,重點加入了實際的操作內(nèi)容,但這些內(nèi)容都是理論上的東西,并沒有進行實操。我剛開始認為很好,但是7月份的冰機調(diào)停事故讓我決心要再次對培訓計劃進行認真的編制。平時很正常的冰機啟動竟然啟動了4次,而且冰機啟動的培訓次數(shù)很多。我認真的進行了反思,我認為培訓內(nèi)容已經(jīng)很貼近實際了,但在培訓當中少了與員工之間的互動、有效溝通及實際操作,我的業(yè)務能力也有待提高,在培訓期間,通過互動大家都可以獲得更多的知識。之前的培訓通常都是講完之后,員工在學習筆記本上一些就行,并沒有將問題真正的理解透徹。才會導致冰機啟動4次的事情發(fā)生。為了能真正提高員工的業(yè)務能力,在今后我一定會認真審核培訓計劃,讓員工來提培訓計劃,由車間進行編制然后進行培訓,這樣就很大程度上保證培訓質(zhì)量。
20xx年3月份,在廠級領(lǐng)導的信任下我擔任了車間副主任一職。由于人員調(diào)動的原因,部分崗位需要進行競聘上崗。我上任后的第一件事就是根據(jù)員工應聘的成績進行重新定崗,由于之前對車間管理方面的問題接觸較少,管理經(jīng)驗欠缺,我很怕在定崗時出現(xiàn)差錯,影響車間的正常工作,當時主任給了我很大的鼓勵,雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時由于理論成績相差很小,這對我來說更增加了難度。為了能把定崗這件請做好,我和每位定崗的員工都進行交流,了解他們的想法、對定崗的態(tài)度及看法,那段時間我一下班就到員工宿舍和他們進行交流,經(jīng)過一周的努力,按照成績及個人實際的能力最終將定崗人員確定,保證了車間工作的正?;粔K石頭落地了。但隨后我在工作中發(fā)現(xiàn),由于在定崗期間我和員工交流的時間較多,致使我們之間的關(guān)系都非常好,這就導致我在定崗后有一段時間工作非常被動。由于關(guān)系相處融洽,這就導致在管理上尺度把握出現(xiàn)問題。由于我的問題,導致車間的工作上出現(xiàn)了一些小問題。我也經(jīng)常與主任進行溝通交流,他們從中給了我很多幫助,讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多,我還需要不斷進行學習。
20xx年6月,甲醇廠進行了為期半月的檢修,為了保證檢修的順利完成,我把每項檢修項目及檢修材料都認真的進行了核對,每項的安全措施我都認真進行核對,每項檢修都有方案,檢修前,我們對檢修方案逐一進行學習,保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣,每天7:40到現(xiàn)場點名,8點準時進行工作,每天車間都有人協(xié)助機修進行加班,檢修期間天天如此,最終車間按照規(guī)定的時間節(jié)點將所有的檢修項目完成,保證了甲醇裝置按時間節(jié)點開車。在檢修期間也出現(xiàn)了一些安全上的問題,我對這些安全問題也進行了分析,并將一些安全措施編寫如檢修方案中。從7月份裝置的運行情況分析,我們的檢修不是很成功,不到一個月的時間冰機、板換及換熱器都出現(xiàn)問題。乍看好像都是設(shè)備問題,但仔細分析,其實都是管理上存在的問題。我每天都要到現(xiàn)場進行巡檢,但沒有注意到冰機的震動是多少,沒有注意到板換進出口壓力具體的波動范圍、沒有真正的去分析換熱器的換熱效果如何,對中控畫面上的一些數(shù)據(jù)關(guān)注度不夠,很多都是出現(xiàn)問題后才去關(guān)注。這些問題的發(fā)生,一方面是管理上欠缺較多,另一方面就是業(yè)務能力的欠缺,對問題的判斷力上還有待提高。
20xx年下半年的工作重點主要有一下幾點:
1、提高自身管理水平及業(yè)務技能。管理水平的提高需要學習,并逐漸將所需的知識運用到實際當中,增強員工的團隊意識。對參數(shù)的敏感度要提高,發(fā)現(xiàn)問題及時組織操作人員進行討論分析。提高自身現(xiàn)場的巡檢質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題立即組織車間技術(shù)人員進行分析學習。
2、提高車間培訓課題的質(zhì)量,真正做到有針對性和實操性。每月在培訓期間可下發(fā)員工培訓要求,由員工對提出需要培訓的內(nèi)容,車間進行篩選后編寫培訓計劃。也可以讓員工自己編寫培訓內(nèi)容進行培訓。
3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識,然后才能對員工進行培訓教育。通過安全科下發(fā)的資料及事故案例與員工共同進行學習分析,并結(jié)合本工段進行綜合分析,這樣可以有效的杜絕習慣性“三違“。
4、現(xiàn)場文明衛(wèi)生管理。檢修后,車間的文明生產(chǎn)整體呈下降趨勢,其中有管理問題也有車間員工的原因,為了更好的提高車間現(xiàn)場文明衛(wèi)生,車間已經(jīng)將現(xiàn)場文明衛(wèi)生納入每月橫大班的評比內(nèi)容當中,目的就是提高現(xiàn)場的文明衛(wèi)生。車間每周都會不定期的對現(xiàn)場文明衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)文明衛(wèi)生較差的直接納入考核。
在20xx年上半年里,收獲很多,學習到了很多,同時也存在許多不足,在經(jīng)后的工作中,我將更加努力,倍加學習。提高業(yè)務水平及其它能力。
上半年工作總結(jié)版篇十四
路政是交通系統(tǒng)的一支執(zhí)法隊伍,執(zhí)行的是依法保護公路設(shè)施和維護公路路權(quán),在來到總公司辦公的半年里長濟高速路政大隊全體人員思想覺悟有了顯著提高,路政隊員們以更大的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)投入到日常工作中。務實奉獻,開拓進取,以保障公路完好暢通、維護路產(chǎn)路權(quán)為己任,以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中,圓滿完成了各項管理工作,在日常巡查過程中,大家創(chuàng)新理念,明確目標,切實加強責任心和使命感,對高速公路上存在的安全隱患做到及時排查,將其消除在萌芽狀態(tài),全力保護人民的生命和財產(chǎn)安全,保障了高速公路的安全暢通,維護了路產(chǎn)路權(quán)?,F(xiàn)將崗位職責如下:
1、負責管理和保護公路路產(chǎn);
2、實施公路巡查;
4、控制公路兩側(cè)建筑紅線;
5、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設(shè)施得建筑事宜;
7、維護公路養(yǎng)護、施工作業(yè)現(xiàn)場得正常秩序;
9、對損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處得車輛,責令停止行駛;
10、辦理有關(guān)路政復議案件,參與有關(guān)路政案件得訴訟活動;
11、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定得其他職權(quán)。
12.參與公路路政管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定的宣傳活動。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
截止09月15日為止,共上路巡查xx人次,清除路障xx余處,糾正各類路政違章xx件,立案查處xx件,結(jié)案xx件,路政案件的查處率、結(jié)案率均達到10x。處理路產(chǎn)損賠x件。
1、紀律觀念宗旨意識得到了明顯的增強;隊伍自覺學習、努力學習的積極性不斷提高。
2、大力推行效能革命,開展了大討論活動,全面促進了工作作風的轉(zhuǎn)變,有效提高了路政辦事效率,切實服務于群眾。
3、圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)公路法律、法規(guī)的宣傳工作。
4、堅持抓好了隊伍建設(shè),確保隊伍的戰(zhàn)斗力。
5、建立起了較為系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項檔案和記錄。
7、圓滿完成了軍演保暢工作任務,確保了轄區(qū)內(nèi)公路的安全暢通。
8、完成了轄區(qū)內(nèi)路產(chǎn)的清查工作。
(一)加強隊伍建設(shè),錘煉過硬的執(zhí)法隊伍。
1、狠抓隊伍建設(shè)。做到三個堅持不放松:一是堅持抓政治理論學習不放松。隊員堅持每月定期學習的制度,進一步提高了成員的政治理論素質(zhì),增強了分析問題和解決問題的能力;二是堅持抓團結(jié)務實不放松。嚴格按照民主集中制原則,重大問題集體研究決定。通過每星期工作例會、等途徑,使隊員在工作上、思想上多溝通,求同存異,形成大事講原則、小事講風格的工作氛圍;三是堅持抓廉潔自律不放松。先后建立和完善了一系列規(guī)章制度和保廉措施,思想作風建設(shè)的加強,團結(jié)務實、廉潔自律形象的樹立,有力地保證了各項工作的順利開展。
1、堅持依法治路,保障路產(chǎn)路權(quán)不受侵害:一是加大了路政法律法規(guī)的宣傳力度,開展了多形式、多渠道地路政法規(guī)宣傳活動:針對群眾的宣傳,采取發(fā)放宣傳單和現(xiàn)場宣傳相結(jié)合的方式,提高了廣大群眾愛路護路的意識,從去年群眾違規(guī)上路320次,到今年6月份止群眾違規(guī)上路降到103次。二是加大了路政巡查力度,突出巡查實效。自5月份施行全日制巡邏起,減少了突發(fā)事件的發(fā)生率,保護了公路路產(chǎn)路權(quán)不受侵害;三是狠抓工作重點,針對在公路兩側(cè)建筑控制區(qū)開荒耕地、破壞公路設(shè)施的,采取了抓源頭管理,嚴格控制,部門協(xié)調(diào)等措施,搞好路政管理工作。五是在辦理路政案件時,堅持依法辦案,按照程序執(zhí)法、嚴格文明執(zhí)法,杜絕亂收費亂罰款行為。
(三)深入開展文明創(chuàng)建活動,樹立良好“窗口”形象。
今后我所將繼續(xù)圍繞工作目標開展工作,以“帶好隊,促管理,謀創(chuàng)新,求發(fā)展”為工作思路。
1、大力加強隊伍建設(shè),全面提高隊伍素質(zhì);
2、進一步完善制度,規(guī)范內(nèi)業(yè)管理;
3、繼續(xù)加強路產(chǎn)路權(quán)維護工作,確保公路安全暢通;
4、深入開展文明創(chuàng)建活動,樹立良好的“窗口”形象。
20xx年上半年的工作雖然取得了一些成績,但與上級領(lǐng)導的期望與要求仍然存在差距,仍然存在一些不容忽視的問題和不足之處:一是路政管理難度大,二是亂開荒工作還需要進一步加大管理力度三是個別隊員責任心、主觀能動性有待進一步提高,內(nèi)業(yè)管理規(guī)范化程度不高,管理制度不夠健全等等。這些問題有待于今后的工作中逐步改正、完善,繼續(xù)發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,立足崗位、務實奉獻、開拓進取,認真履行路政管理工作的職責,確保路政管理工作再上新臺階,為河南高速公路建設(shè)而奮力拼搏,為宏力發(fā)展建設(shè)作出貢獻!
上半年工作總結(jié)版篇十五
為了認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,進一步加強基層水利系統(tǒng)政風、行風建設(shè),依據(jù)水利局黨委的文件精神,碧流河水管站能高度重視糾風工作,將糾風工作當做各項工作的重中之重,按照標本兼治,糾建并舉,綜合治理,注重預防的工作方針,堅持“以條為主,條塊結(jié)合”,“誰主管誰負責”的原則,將糾風工作與業(yè)務工作進行同安排,同部署。在上級主管部門領(lǐng)導和鄉(xiāng)政府糾風辦領(lǐng)導的指導下,經(jīng)過全站職工的共同努力,我站20xx年上半年糾風工作,在鞏固以往工作成果的基礎(chǔ)上,保持了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢,樹立了良好的行業(yè)形象,在群眾中建立了良好的信譽,為推進基層水管單位行風建設(shè)和樹立良好的行業(yè)形象起到了很好的推動作用,現(xiàn)將上半年糾風工作總結(jié)如下:
20xx年年初,碧流河水管站在總結(jié)以往糾風工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,成立了糾風工作領(lǐng)導小組,強調(diào)了抓好糾風工作的重要性,并對今年的糾風工作進行了大致分工,對重點內(nèi)容進行了重點安排。做到糾風工作與業(yè)務工作同安排、同部署、同檢查。在水利系統(tǒng)人事制度改革之后,新的領(lǐng)導班子,仍然堅持將糾風工作做為各項工作的重中之重,根據(jù)變動后的人員調(diào)整情況,及時成立了以站長為糾風工作第一責任人的糾風工作領(lǐng)導小組,建立了糾風工作領(lǐng)導責任制。將全年涉及到糾風工作進展的各項任務在糾風工作領(lǐng)導小組內(nèi)部進行了明確的分解,以分工明確,責任到人的糾風工作管理方式,推進糾風工作的發(fā)展。并結(jié)合水管行業(yè)特點,制定了切實可行的《碧流河水管站20xx年糾風及專項治理工作安排》,將全年專項治理的目標和糾風工作的重點內(nèi)容,納入主要工作日程,在此基礎(chǔ)上,依據(jù)《關(guān)于做好碧流河鄉(xiāng)站(所)行風評議安排》結(jié)合本站開展糾風工作的實際情況,制定了《碧流河水管站20xx年糾風工作實施方案》,將本站糾風工作采取分步驟,分階段的方式展開,在單位糾風工作領(lǐng)導小組的組織安排下,我站簽定糾風工作責任書24份,全站職工以集體承諾的方式,承諾保證按要求完成糾風工作目標,以個人的實際行動推動糾風工作的發(fā)展。在糾風工作領(lǐng)導小組的時常檢查指導下,我站糾風工作進展順利,取得了較好的工作成績。
糾風工作的發(fā)展離不開全站職工思想意識的普遍提高和思想觀念的統(tǒng)一,因此,在今年的糾風工作開展中,碧流河水管站仍然堅持“一手抓教育,一手抓落實”的手段,認真抓好單位職工的思想教育工作和糾風工作任務的落實工作,惟有抓好職工思政治教育工作,才能在提高認識,統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,形成合力全面推進糾風工作和單位各項工作任務的發(fā)展。為抓好單位職工的思想教育工作和各項制度落實工作,碧流河水管站結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展,要求支部黨員在工作中要起到模范帶頭作用,將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨的先進性體現(xiàn)在水管行業(yè)中,為樹立良好的行業(yè)形象做出表率。另外,我站非常注重單位職工的思想教育工作,除按單位文明市民學校安排的學習內(nèi)容要求職工每月完成三次學習外,還采取以會代訓的方式,組織職工認真學習時事政治,教育職工要認真學習中紀委五次會議和區(qū)州紀委七次會議精神以及水利局、水管總站關(guān)于糾風工作方面的文件精神。通過學習,使單位職工的責任意識普遍有所提高,能主動對照年初服務承諾和單位各項管理制度及崗位職責,自覺查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)問題能結(jié)合工作實際進行自覺整改。在全站形成共同為切實履行承諾而努力奮斗的良好工作局面。
抓好糾風工作的監(jiān)督工作是保障糾風工作今后穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵,為此,在 今年的糾風工作開展中,碧流河水管站在狠抓制度建設(shè)的同時,能抓好糾風工作的監(jiān)督工作,為糾風工作的發(fā)展提供了廣闊的監(jiān)督平臺,除實行了政務公開外,還設(shè)立了舉報電話、舉報箱;在公示水量、水價、收費標準的前提下,實行了收費明白卡和用戶手冊制度;與此同時,還建立了信訪工作制度,隨時接待群眾的來信來訪。另外,還在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)聘請義務糾風監(jiān)督員7名,要求監(jiān)督員認真履行監(jiān)督職責,發(fā)現(xiàn)問題要及時反映。為確保糾風監(jiān)督工作能落到實處,站糾風工作領(lǐng)導小組還能通過下發(fā)征求意見書100份、明察暗訪兩次、組織監(jiān)督員進行座談等方式,對單位職工開展水利管理工作情況及糾風工作的落實情況進行督察,能始終將群眾的滿意率作為檢驗糾風工作好壞的標準,在實踐中,不斷推動糾風工作的發(fā)展。
1、對征求意見的結(jié)果未向群眾進行及時反饋。
在今年上半年的糾風工作進展過程中,我站為了解糾風工作進展情況,向群眾下發(fā)征求意見書100份,回收97份,回收率為97%,廣大群眾普遍反映今年的糾風工作進展較好,希望繼續(xù)保持。對此結(jié)果,我站應該及時向群眾進行反饋,繼續(xù)接受群眾監(jiān)督,做到有諾必踐。
2、對集體服務承諾未向社會公開
將集體承諾裝在檔案中,僅僅在本站范圍內(nèi)人人知曉,群眾不知,會給群眾監(jiān)督造成障礙,這一點,應該在以后的工作中給予彌補。
3、在《水法》宣傳方面做的不夠
今年,由于水利系統(tǒng)人事制度改革和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展,單位職工面對改革,心里存在一定的負擔,一面要復習競聘考試內(nèi)容,撰寫演講稿,還要參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,在任務重的情況下,我站雖然實現(xiàn)了業(yè)務工作和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動“兩提高,兩促進”的目的,但是,對于《水法》宣傳方面做的不夠好,宣傳范圍不夠廣泛,力度不夠大。
在下半年的糾風工作開展中,我站要將工作重點,放在糾風工作專項檢查和專項治理上,同時要做好征求意見的反饋和集體承諾的公開工作,以全站職工的實際行動,實踐承諾的內(nèi)容,做好糾風各項落實工作。
總的來講,通過上半年的努力,我站雖然取得了一定的成績,但離我們的承諾還有一定的距離,在下半年的糾風工作開展中,我們將在職工服務態(tài)度上下功夫,在落實“政府形象”工程上下功夫,進一步加大職工的學習力度,繼續(xù)保持和營造良好的服務氛圍。為保障糾風工作的順利開展多做探討,以促進糾風工作不斷發(fā)展的實際成果取信于民,服務于民。
xxx 水 管 站
20xx年6月14日
上半年工作總結(jié)版篇十六
20xx年上半年,依照局領(lǐng)導班子的工作安排,計財部各項日常工作順利進行。養(yǎng)老、工傷、生育三項基金的出入記賬工作均已完成,相關(guān)報表已報送市局。憑證打印機已就位,預計9月初各項基金賬目可以裝訂完成。
依據(jù)蓋州市人民銀行的要求,我局所開設(shè)基礎(chǔ)戶、一般戶不相符預算內(nèi)規(guī)定,20xx年5月我部刊出了我局在蓋州市信用聯(lián)社開設(shè)的基礎(chǔ)戶和在郵儲瑞祥支行開設(shè)的一般戶,之后在郵儲銀行瑞祥支行開設(shè)了基礎(chǔ)戶和專戶?,F(xiàn)在,各項基金的支出、收入查詢均可以在網(wǎng)上實現(xiàn),極大的進步了工作效率,尤其是退役武士的養(yǎng)老基金轉(zhuǎn)入可以及時查詢,不再必要去信合前臺查找單子。
我局現(xiàn)在無現(xiàn)金支票,一般環(huán)境下不使用轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證等付出單子進行付出。各項基金支出均通過網(wǎng)銀付出,付出必要付款和審核兩道法度模范,付款和審核的u-key分手由不合的工作人員保管,一個人無法完成基金的付出,進步了基金付出工作的平安性。對付超大額資金付出(比如養(yǎng)老金),銀行會向分管領(lǐng)導電話核實后才予以付出。
上半年與地稅的對賬工作已完成,通過對賬工作發(fā)明地稅每月月末幾天的結(jié)款有時未實時回傳給我局,導致我局記賬金額小于地稅實際收入金額,此差額已在7月份的賬目中補記。
上半年各項經(jīng)費報銷、聘用制人員工資均無拖欠,在編人員醫(yī)療保險、公積金已實現(xiàn)按月繳納。
1.與蓋州市財政局的支出對賬工作。
2.內(nèi)部對賬工作?,F(xiàn)有內(nèi)部對賬工作措施費時辛苦,下半年努力尋找出一種措施可以或許包管與各科室的內(nèi)部對賬工作實時、方便、精確。
3.固定資產(chǎn)盤點。盤點和清理固定資產(chǎn),包管實有固定資產(chǎn)與固定資產(chǎn)賬目相對應。
上半年工作總結(jié)版篇十七
20xx年上半年企管站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,通過全站全體人員的共同努力,圍繞中心服務大局,以促進全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟加快發(fā)展為首要職責,全力招商引資上項目,服務園區(qū)企業(yè)。按照創(chuàng)建優(yōu)秀基層站所要求,齊心協(xié)力,真抓實干,完成了以下各項工作。
對照追趕式發(fā)展要求,堅持以宏觀調(diào)控為機遇,以招商引資為抓手,以項目建設(shè)為載體,以園區(qū)建設(shè)為重點,精心組織、全力以赴、開拓進取,全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟保持了持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢。截止目前,完成全鄉(xiāng)工業(yè)營業(yè)收入75393萬元、預計完成90423萬元,增加值13288萬元、預計完成16280萬元,利潤5226萬元、預計完成6250萬元。規(guī)上企業(yè)12家,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)值3.5億元、預計完成4.3億元,利稅1346萬元、預計完成1480萬元。固定資產(chǎn)投資5.5萬元、預計完成6億元。引進縣外資金完成3.38億元、預計完成4.8億元,爭取無償資金1450萬元、預計完成3600萬元。
圍繞黨委、政府的要求,企管站始終將項目建設(shè)作為重中之重來抓,通過會議促動、典型帶動、平臺誘動、服務推動等有效措施,積極營造濃烈的發(fā)展氛圍。
投資5000萬元以上續(xù)建項目3個,預計年底竣工2個;新開工項目5個(其中:億元以上3個);簽約項目1個;在談項目5個。
(一)、新開工項目5個
1、投資2.5億元的河北卓利鋼管制造有限公司(法人代表:劉海明)年產(chǎn)10萬噸無縫管生產(chǎn)項目,占地100畝。已投資1億元,一期已投產(chǎn)。二期正在建設(shè)中。
2、投資2.3億元的滄縣港華燃氣有限公司(法人代表:萬思春)天然氣門站項目,現(xiàn)已投資9000萬元,完成管道鋪設(shè)、門站、調(diào)壓站的基礎(chǔ)建設(shè)。
3、投資1.1億元的新金鋼構(gòu)鋼管制造有限公司(法人代表:武明興)年產(chǎn)8000噸無縫管、鋼構(gòu)制造項目,占地100畝?,F(xiàn)已投資5000萬元,完成圍墻、路面硬化、1個6500平米的生產(chǎn)車間建設(shè),爭取8月份投產(chǎn)。
4、投資6000萬元的耀泰鋼管制造有限公司(法人代表:王吉成)年產(chǎn)10000噸螺旋管、直縫管項目,占地60畝,已投資4500萬元,目前正在試生產(chǎn)調(diào)試階段。
5、投資5000萬元的鑫遠石油設(shè)備制造有限公司(法人代表:李徽)年產(chǎn)8000噸石油精工管件項目,占地35畝,已投資4800萬元,目前正在試生產(chǎn)調(diào)試階段。
(二)簽約項目1個
投資3.2億元的三河伽藍德汽車零部件有限公司(法人代表:楊振)年產(chǎn)5000萬件汽車車燈、空調(diào)配件項目,選址滄東工業(yè)園,占地100畝,建設(shè)規(guī)模3.5萬平米。目前已完成簽約,預計9月份開工建設(shè)。
(三)在談項目5個,其中4個項目選址李家鋪管道裝備聚集區(qū),因土地問題,項目還不能簽約開工,分別是:
1、投資5.5億元,占地200畝的南京三吉金屬材料有限公司(法人代表:張健)螺旋管、直縫管項目。
2、投資1.5億元,占地70畝的河北龍澤高壓管道制造公司(法人代表:董秀強)螺旋管、直縫管項目。
3、投資5000萬元,占地68畝的北京市天圣昌鋼鐵有限公司(法人代表:王清政)建設(shè)大型物流貿(mào)易項目。
4、投資1.2億元,占地91畝的超高分子聚乙烯uhmw—pe管道項目(法人代表:李越)。
5、投資1000萬元,占地2500畝的北京農(nóng)科院和石家莊農(nóng)科院農(nóng)業(yè)育種、種植開發(fā)項目。
從項目實施個數(shù)以及重大項目建設(shè)投入均創(chuàng)歷史新高,通過加快持續(xù)不斷的項目建設(shè),為我鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展注入了新的活力。
按照縣政府《環(huán)境整治攻堅行動》要求,為進一步改善大氣環(huán)境質(zhì)量,確保污染企業(yè)徹底達標排放,我們積極配合縣環(huán)保局及相關(guān)部門,對涉污企業(yè)進行了整治:1、對16家無任何手續(xù)的再生膠企業(yè)全部摘除了高壓計量,使其完全失去了生產(chǎn)能力;2、對30家有環(huán)保手續(xù)的再生膠企業(yè)全部摘除了高壓計量,由縣環(huán)保局制定整改標準、整改方案分批進行整改。3、對10家膠粉加工企業(yè)由縣環(huán)保局制定整改標準、整改方案,整改完成后縣環(huán)保局給予5家企業(yè)試生產(chǎn)通知。4、對19家小片堿全部下達了限期拆除、取締通知書。
1、認真開展調(diào)查摸底,為準確把握好我鄉(xiāng)危房改造工作,每位危房改造戶改造前我們都做到親自查看危房實際情況,避免弄虛作假行為。
2、認真篩選確定危房改造項目對象戶。根上級下達給我鄉(xiāng)的任務數(shù),嚴格按照實施標準和條件,對篩查后的危房戶逐一進行核實,在確定危房改造對象上,按照“五保、貧困優(yōu)先”的原則,嚴格按照“戶主申請、村委會調(diào)查核實、村民代表會議評議、村民委員會張榜公示、鄉(xiāng)政府審核、縣審批”6個程序進行。
3、加強督促,確保改造工程質(zhì)量和進度。
4、加強資金管理,確保規(guī)范運作。嚴格按縣規(guī)定要求,直接將危房改造補助資金打入危房改造對象存折,由本人簽字、照相領(lǐng)取。
總結(jié)半年以來的工作,雖取得了一些成績,但與領(lǐng)導的要求、形勢的要求還有差距。特別是工業(yè)重量級項目少、外資項目不多,建設(shè)的進程還不夠快,環(huán)境整治工作還不徹底。我們將在下半年的時間里,進一步振奮精神、積極協(xié)調(diào),揚長避短、攻堅克難,努力完成黨委、政府交給我們的各項任務,為全鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展作出應有的貢獻!
上半年工作總結(jié)版篇十八
20xx上半年,在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,x月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
以上是我個人20xx上半年工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
上半年工作總結(jié)版篇十九
半年來,管線科在館領(lǐng)導下,全科室人員共同努力,基本完成了各項工作任務,下面把半年工作情況總結(jié)如下。
一、全科室人員在政治思想學習上不放松,按照館里統(tǒng)一安排和集中學習,繼續(xù)搞好“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”和“三滿意”活動。
二、今年科室的工作重點是“地下管線普查”和“地下管線信息管理系統(tǒng)”開發(fā)和完善以及如何做好“城市地下管線動態(tài)管理”工作。為此,科室按照館里安排,做了以下工作:
1元月十九日召開了全市有關(guān)地下管線產(chǎn)權(quán)單位《城市地下管線工程檔案座談會》,聽取各單位就如何做好地下管線檔案收集、管理、和建立長效機制的意見。
2本著走出去請進來的辦法,與館領(lǐng)導先后去臨淄、淄川、張店、周村建設(shè)局和市政管理處等單位就“淄博市城市地下管線管理進行調(diào)研”,對各區(qū)縣目前狀況及有何要求進行調(diào)查摸底。
3在摸清了我市地下管線管理基本狀況后,還到其他城市在管理上較好的威海館學習考察,學習他們的成功經(jīng)驗。另外還參加了在廈門舉辦的“全國城市地下管線管理研討班”聽專家講課,和兄弟館交流經(jīng)驗。
4在走出去的同時,也把我館的一些經(jīng)驗做法傳授給來館考察的濟寧館、棗莊館、新泰館等。加強了館際交流,互學互動、取長補短。
5、實行“城市地下管線工程檔案年度收交制度”,對二零零五年各管線產(chǎn)權(quán)單位的地下管線竣工資料、竣工圖紙、電子檔案等統(tǒng)一收交。共收到電子文檔案16份,其它圖紙資料20余份。
6、與正元公司一起完善“淄博市地下管線管理系統(tǒng)”,并針對我市的具體情況提出改進意見。
7、為“淄博市地下管線二次普查”做的其它工作,如:管線普查技術(shù)規(guī)程、實施方案等工作計劃。
三、積極完成館里下達的其它各項任務。
上半年工作總結(jié)版篇二十
今年上半年,我們認真貫徹落實×××工作部署,按照×××工作思路,抓重點、補短板、強弱項,各項工作取得了明顯成績。
預計到6月底,全市農(nóng)用拖拉機達到 萬臺,聯(lián)合收獲機 萬臺,分別較上年增長%、%;拖拉機配套農(nóng)具達到 萬部,較上年增長%;全市農(nóng)機總動力達 萬千瓦,增長%;農(nóng)機總值達到 億元,增長%?;仡櫳习肽旯ぷ?,主要抓了以下幾個方面:
一是扎實開展全程機械化示范創(chuàng)建。(主要寫怎么做的,包括制定下發(fā)了什么文件、組織開展了什么活動、爭取了多少財政資金、實施了哪些重點項目等)。上半年規(guī)劃建設(shè)示范縣××個、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)××個、示范村(基地)××個。
二是精心組織春耕和三夏農(nóng)機化生產(chǎn)。春耕期間,上陣農(nóng)業(yè)機械臺套,共完成機耕面積萬畝,機播面積萬畝,機械澆地萬畝,機械植保萬畝,機械施肥萬畝。三夏期間,(采取了哪些工作措施),完成小麥機收面積萬畝,玉米機播萬畝,水稻機播萬畝、機械化插秧萬畝。小麥機收率、玉米機播率分別達到%。
三是積極抓好綠色高效農(nóng)機化技術(shù)推廣應用。圍繞提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力和促進農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展,組織開展了哪些活動,推廣了哪些先進技術(shù),取得了哪些效果。同時組織開展了哪些教育培訓活動,完成各類培訓多少人次。
四是規(guī)范高效落實農(nóng)機強農(nóng)惠農(nóng)政策實施。到目前,已落實農(nóng)機購置補貼資金萬元,補貼各類機械臺套,受益農(nóng)戶戶。(在落實農(nóng)機深松作業(yè)補助和農(nóng)機報廢更新政策方面做了哪些工作,取得了哪些效果。)
五是大力推進農(nóng)機信息化建設(shè)。(主要寫今年以來在推進農(nóng)機信息化建設(shè)方面采取的措施、取得的進展和效果等,包括項目建設(shè)、資金投入、終端推廣和信息宣傳等工作)。
六是認真做好農(nóng)機質(zhì)量和安全監(jiān)督管理工作。(主要寫上半年在加強農(nóng)機質(zhì)量和安全監(jiān)督管理方面采取的主要措施,以及重點業(yè)務進展情況)
七是著力抓好黨建和黨風廉政建設(shè)工作。(包括思想建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)和干部隊伍建設(shè)等)
下半年,××局將圍繞年初確定的任務目標,以××為重點,加大工作力度,強化工作措施,著力抓好××個方面的工作,確保全面完成全年任務。
(一)精心組織三秋農(nóng)機化生產(chǎn)。
(二)××××××××××。
(三)××××××××××。
(四)××××××××××。
上半年工作總結(jié)版篇二十一
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,這期間在商城領(lǐng)導的全面支持和關(guān)心,以及各處室配合、幫助下,圓滿的完成了各項工作,為更好的保持優(yōu)勢,積累經(jīng)驗,現(xiàn)將工作做一總結(jié),以便對日后工作起到更好的指導作用。上半年的工作總結(jié)分為以下幾項:
20xx年上半年共完成基建維修項目9項,包括:電梯保養(yǎng);蒸汽機維修保養(yǎng);蒸汽管道改造;二、三層男女衛(wèi)生間改造;三樓天井做防水;京海店動工拆除;一樓休閑羽絨商場門頭、地磚、空調(diào)裝修與改造;商城花卉購置;審計資金總額160余萬元,參加了以上基建項目招標。按照集團19號文件關(guān)于固定資產(chǎn)購置與基建工程招標的要求在審計監(jiān)督過程中,我們堅持擺正位置,抓住重點;加大力度,增強服務的原則為順利開展審計工作創(chuàng)造了有利的條件。評審工程建設(shè)合同;審核工程決算造價;監(jiān)督工程招投標、驗收、付款環(huán)節(jié)。更新思維,寓幫助于監(jiān)督,切實提高了企業(yè)運營效率和效益。
在每次促銷活動中,贈品起到了不可替代的作用,從根本上保證了促銷活動的順利進行。贈品招標也是此次促銷活動的重要內(nèi)容,嚴格贈品的請示、審批、招標、發(fā)放、保存、付款等監(jiān)督、審核工作。我們要求贈品必須符合國家有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標準,做到貨真價實,嚴禁采購“三無”產(chǎn)品和質(zhì)次價高的商品,以維護企業(yè)信譽,經(jīng)過招標、議標、定標等程序訂下贈品提供廠家。這些前期工作為活動的順利進行奠定了基礎(chǔ)。活動期間我們客服人員少的困難,在做好自己手頭工作的同時積極參加商城安排的贈禮活動。物業(yè)處、保衛(wèi)處修理費臺帳;策劃處廣告、宣傳、贈品臺帳;綜辦室汽車臺帳;電氣科零配件臺帳以及大家電贈品臺帳,結(jié)合集團領(lǐng)導的建議與要求,督促各處室逐步完善細節(jié)工作,積極落實審計建議、決定,認真糾正違反財經(jīng)紀律的行為,完善制度,做到真正的為各項費用支出把好關(guān)。
稅務局來商城檢查期間,積極配合財務處協(xié)調(diào)稅企關(guān)系,解決納稅中的難題,改善與稅務局的和諧關(guān)系。在保定先天下開業(yè)籌備前期關(guān)于稅務手續(xù)方面的工作,根據(jù)商城領(lǐng)導要求積極到有關(guān)稅務部門多次做京海店稅務手續(xù)審批的溝通工作,經(jīng)過多次協(xié)調(diào),已經(jīng)逐步完成此項工作。
通過與信息中心協(xié)助調(diào)取當月會員卡積分較多的顧客消費記錄,進行篩選、排查、電話回訪、賣場經(jīng)理員工配合調(diào)查,保障了無商城人員或廠家惡意積分,兌取贈品。每月參與自營品牌的盤點工作,上報集團防損部,與集團領(lǐng)導建立良好的聯(lián)系,有問題及時請示、溝通。
上半年我們對本處室人員的工作制定了考核,并進一步的做了細化。使工作責任到人,落實到人,共同提高。結(jié)合集團下發(fā)“員工上崗規(guī)范”“優(yōu)秀員工的十個習慣”“專柜環(huán)境衛(wèi)生標準”等文件,對賣場的員工加強培訓與學習。聽取員工和供應商的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進一步的降低了投訴率。針對私房小廚、譚木匠品牌的逐步加入,對新來員工重點做了培訓和溝通工作,使新員工能很快的融入北國這個大家庭。期間我們帶領(lǐng)員工積極參加商城舉辦的化妝比賽、運動會,挑戰(zhàn)普通話等活動,提高了團隊凝聚力,同時也豐富了員工的業(yè)余生活。
3月份集團下發(fā)《關(guān)于下達20xx年度儲值積分卡計劃及管理辦法的通知》,為了明確目標,責任到人,全員協(xié)力達成任務,在商城領(lǐng)導的指導下及時分解任務目標,將銷售任務首先分解到各部門,在由各部門對本部門的主任、干事、科員進行任務分解,同時對于各部門進行充分授權(quán),真正做到責任到人,人人心中目標明確,為確保完成銷售任務打下堅實基礎(chǔ)。集團下發(fā)全年儲值卡整體銷售任務8500萬元,上半年實際完成4410萬元,完成全年任務的52%。上半年分解各部門儲值卡任務3658萬元,較去年上浮10%。其中四月份任務213萬元,實際完成251萬元,完成比118%;五月份任務286萬元,實際完成348萬元,完成比122%;六月份任務262萬元,實際完成334萬元,完成比128%。此期間我們積極配合各部門查詢完成進度,完成趨勢逐步上升。
同時制定了大宗采購人員聯(lián)系表,與稅務局、各大銀行、各大醫(yī)院、煙廠、物探公司、河大、司法警官學院、電業(yè)公司、中石油等一系列企事業(yè)單位建立友好關(guān)系,形成合作意識,參加節(jié)慶日儲值卡與物資招標。
為了促進商城營業(yè)額的提升,今年上半年東、西廣場的使用均以內(nèi)部商場:休閑羽絨商場、皮鞋商場、電訊商場、家電商場、毛衫內(nèi)衣商場為主。與去年相比,今年新增外聯(lián)單位尼桑汽車、東風悅達起亞、鄭州日產(chǎn)、傾國傾城婚紗攝影、幸福國際婚紗攝影等。商城促銷活動時,內(nèi)部商戶如肯德基與會員中心舉辦積分贈肯德基代金活動、美容院在三八婦女節(jié)、母親節(jié)推出代金卡進店并有禮品贈送活動、曼特詩咖啡與會員中心推出情人節(jié)購物達到一定金額贈送一盒巧克力活動,以及刷銀行卡購物可以抽獎有禮品贈送,婚紗代金、醫(yī)院與護士節(jié)活動等均參加了商城的異業(yè)聯(lián)動活動。
上半年對商城中層、主任、優(yōu)秀店長進行20xx年部隊個人卡、公務卡使用方法和注意事項培訓。日常進行了抽查工作,下部隊了解部隊個人卡、公務卡在商城的使用情況與心聲,工作之余,走訪部隊了解部隊官兵使用情況,采納提出的合理化建議。上半年辦理了172張軍購個人卡。
針對二五二辦公用品以往從石家莊超市采貨路途遠、時間長、運費高、調(diào)換貨不方便等問題給予了解決,從保定市幾家大型的辦公用品公司采取招標的方式,選取了價格最低的曉華文化用品有限公司作為長期供貨對象。保證了二五二醫(yī)院辦公用品的及時供貨和方便調(diào)換,進一步的節(jié)省了費用和時間,得到二五二醫(yī)院采購辦公室的認可。平時利用周末聯(lián)系居民社區(qū),組織家電、電訊、家居家紡商品下社區(qū)活動;與會員中心、策劃處聯(lián)合舉辦5.12國際護士節(jié)購物專場,邀請省醫(yī)院、二醫(yī)院、市一中心醫(yī)院、二五二醫(yī)院前來參加,取得良好的效果。
三月份完成了外租戶合同簽訂工作,共簽訂11份,租金與節(jié)慶費相比20xx年基本漲幅15%,新增了每家商戶每月30元的保潔費用。在以往的外租戶上繳費用模棱兩可、不好查的現(xiàn)象上,新制定了外租戶每月租金、水電費、保潔費、節(jié)慶費上繳通知單,每月的月底23號向商戶下發(fā)應繳的費用明細通知單,要求三日內(nèi)上繳商城出納。并將已繳蓋章過的通知單交回我處備案,保障了各項費用的及時上繳。上半年,新引進品牌自助式咖啡、私房小廚、譚木匠均已上柜,投入正常營業(yè)工作中。
京海店開業(yè)籌備期間,我處室人員分頭對玉蘭香酒店、金筷子、卓越美容美發(fā)、電影院、高檔滋補品、茶館、快餐、西餐、冰場這幾大方面功能性項目出差進行市場調(diào)查、多次拜訪與溝通工作,前期的招商工作已經(jīng)初步落定。與主要負責人建立聯(lián)系工作,為二店功能性項目的落位奠定了必要的基礎(chǔ)。
在上半年的整體工作當中,全盤回顧,在一些環(huán)節(jié)和細致的地方還存在不足。現(xiàn)做一小結(jié),以為日后工作借鑒指導。
1、應該加強對工作發(fā)展的預估和掌控能力,培養(yǎng)大局為重,細節(jié)著手的工作能力。在每次商城促銷活動時,關(guān)于東西廣場使用以及異業(yè)互動活動無法及時的預測和跟進,步伐遲緩。針對夏季為廣場的使用淡季,在此期間沒有創(chuàng)新意識,無法合理利用。應在工作之余,多動腦筋與外界聯(lián)誼單位溝通,積極創(chuàng)新,為廣場使用淡季尋找突破口。
2、審計作為監(jiān)督部門,應不斷加強自身的學習與審計有關(guān)的專業(yè)知識,不斷的磨練才能更好的監(jiān)督所轄部門,為各項工作提供有效的指導意見。
3、關(guān)于臺帳和贈品管理工作做的不夠細致,還不夠完善。下半年應著重抓緊此項工作,加以改進。
總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。隨著保定先天下的即將開業(yè),商城的不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更廣,為此將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和專業(yè)技能。
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