人生就像一場(chǎng)長(zhǎng)跑,成功不僅僅是靠速度,更要有毅力和堅(jiān)持不懈的努力。怎樣運(yùn)用邏輯思維,使總結(jié)更加連貫、嚴(yán)謹(jǐn)?隨著社會(huì)的發(fā)展和變革,總結(jié)已經(jīng)成為人們成長(zhǎng)和進(jìn)步的必備工具。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇一
不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。...
一、x縣人民醫(yī)院是為廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責(zé),樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì),嚴(yán)守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學(xué)對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng),合理檢查,合理用藥,使人均出院費(fèi)用控制在全國(guó)較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意,費(fèi)用控制不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權(quán)、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對(duì)《院長(zhǎng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復(fù)處理。
九、對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi),各種招標(biāo)、采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作,藥品、耗材進(jìn)購(gòu)、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇二
我們是一家愛(ài)心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會(huì)公開(kāi)承諾:
一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報(bào)銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制,超過(guò)百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
投訴電話:xxxx
電子郵箱:xxxxxxxx
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)好,很高心能在此參加招標(biāo),希望有機(jī)會(huì)可以進(jìn)一步合作。
首先我介紹一下我們公司情況,xxx大型超市成立于20xx年,注冊(cè)資金480萬(wàn)元,是徐州大型國(guó)有商業(yè)企業(yè),在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣(mài)場(chǎng)及四十多家連鎖店,經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,品質(zhì)繁多,有很大的消費(fèi)者多項(xiàng)選擇空間,經(jīng)營(yíng)理念以引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求為宗旨,銷(xiāo)售上以會(huì)員制及團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)讓利于顧客,質(zhì)量上講求信譽(yù)第一,讓顧客一百個(gè)放心滿意。
服務(wù)熱誠(chéng),使顧客有回家的溫馨感覺(jué),開(kāi)心購(gòu)物,全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗(yàn),以致吸引了廣大廠礦場(chǎng)企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛(ài),在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過(guò)企業(yè)等許多優(yōu)秀稱(chēng)號(hào)。
作為一個(gè)傳承12年的國(guó)有大型商業(yè)企業(yè),擁有深厚文化底蘊(yùn)的同時(shí),具有非常強(qiáng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系,與國(guó)內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長(zhǎng)期供貨協(xié)議,作為大型賣(mài)場(chǎng)供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)與我公司的長(zhǎng)期合作,給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動(dòng),以保證我們能夠?yàn)楣俦峁┚哂懈?jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格,讓部隊(duì)官兵足不出戶便可享受到大賣(mài)場(chǎng)式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的`購(gòu)物。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門(mén)工作細(xì)致到位,每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期核對(duì),以確保萬(wàn)無(wú)一失。如果我公司有機(jī)會(huì)中標(biāo),我們將予以一下承諾:
1、商品質(zhì)量合格率100%,無(wú)假冒,無(wú)過(guò)期,無(wú)三無(wú)產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,百問(wèn)不厭。超市門(mén)口設(shè)有意見(jiàn)箱,官兵可隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進(jìn),直到官兵滿意為止。
2、按照市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺(jué)接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)的檢查;杜絕采購(gòu)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品。
3、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理,做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工作,保證商品來(lái)源合法真實(shí);經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保證不銷(xiāo)售任何不合格商品。
4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面,商品采用信息管理及pos自動(dòng)收款機(jī),讓官兵對(duì)商品價(jià)格一目了然,明明白白消費(fèi)。
5、與多家供應(yīng)商合作,廠家會(huì)不定期地給予支持,對(duì)各種優(yōu)惠政策或贈(zèng)品,我們會(huì)全部送到你們手里。
6、每天推出特價(jià)商品,貨真價(jià)實(shí),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;同時(shí)不斷推出新商品,以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。
7、保證商品價(jià)格低于大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福、沃爾瑪三大超市平均零售價(jià),讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠。
8、扶貧擁軍及愛(ài)心捐助一直是我公司的傳統(tǒng),公司每年都會(huì)拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍。
9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。
10、免費(fèi)幫助官兵訂購(gòu)車(chē)票、郵寄物品。
11、經(jīng)營(yíng)時(shí)間與營(yíng)區(qū)部隊(duì)工作安排相適應(yīng),不影響部隊(duì)正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作和生活秩序。
12、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
最好,再次感謝大家,希望在座的官兵給我們xxx一個(gè)服務(wù)于您的機(jī)會(huì),讓我們做的更好。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇四
我們明白,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司帶給的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作資料,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外,另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的.工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間,貴司通知(能夠書(shū)面,也能夠是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外,并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔(dān)一切職責(zé),且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間,我司將會(huì)遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),到達(dá)貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),我司將會(huì)用心配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對(duì)我司所發(fā)出的維修通知(能夠是書(shū)面的,也能夠是電話通知的),我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體此刻合同中,我司在報(bào)價(jià)中充分思考了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位:(章)。
法定負(fù)責(zé)人或委托人:
日期:
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇五
為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),樹(shù)立黨員干部的良好形象,根據(jù)《xx市三大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案》的要求,本人特向社會(huì)公開(kāi)作出如下承諾:
一、自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律法規(guī),堅(jiān)持依法依規(guī)辦事。
二、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的決策部署,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央、省、市有關(guān)黨建工作的政策規(guī)定。
三、認(rèn)真履行主體責(zé)任,積極抓好工委的黨風(fēng)廉政建設(shè),監(jiān)督落實(shí)好班子成員和科室負(fù)責(zé)人落實(shí)好“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等服務(wù)承諾制度。熱情對(duì)待服務(wù)對(duì)象,不吃、拿、卡、要,杜絕“冷、硬、橫、推、拖”等方面的問(wèn)題。
四、積極轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率。認(rèn)真管好班子成員,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),按時(shí)上下班,不遲到早退,如實(shí)簽到,上班時(shí)間不從事與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。
五、清正廉潔,嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行和遵守干部選拔任用、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)經(jīng)以及中央八項(xiàng)、省委十項(xiàng)和市委十二項(xiàng)規(guī)定。
六、不在工作日午間飲酒,不公車(chē)私用,不在公共場(chǎng)所打麻將或參與其它任何形式的賭博,不進(jìn)娛樂(lè)場(chǎng)所和會(huì)所消費(fèi),堅(jiān)持厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
七,不收受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證或其他實(shí)物,不到與自己行使職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人及配偶、子女支付的個(gè)人費(fèi)用。
八、不借出差、考察、學(xué)習(xí)之機(jī)利用公款進(jìn)行旅游娛樂(lè)活動(dòng),或接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù)。
九、不利用職務(wù)上的便利,多占辦公住房,不違規(guī)占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)。
十、政治上、思想上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致,自覺(jué)遵守政治紀(jì)律十不準(zhǔn)和黨的政治規(guī)矩,不發(fā)表有違黨員干部政治規(guī)矩的言論。遵守社會(huì)公德,不參加與黨員干部身份不相稱(chēng)的活動(dòng)。
我將嚴(yán)格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并接受處罰,歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我思想上的松懈對(duì)待工作不夠認(rèn)真,所以出現(xiàn)了工作不到問(wèn)的問(wèn)題,以至于在最近這次的社區(qū)住戶情況登記中出現(xiàn)了漏登、登記信息出現(xiàn)偏差等情況,最后讓領(lǐng)導(dǎo)您十分生氣,后面還麻煩了其他的同時(shí)再跑了一趟才登記完成。我對(duì)自己的工作感到無(wú)比的愧疚,因?yàn)槲覀€(gè)人工作不到位導(dǎo)致大家的上班時(shí)間加長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)我工作中的問(wèn)題。因?yàn)檫@段時(shí)間的影響,社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)娥命令要求我們務(wù)必登記號(hào)社區(qū)內(nèi)每家每戶的情況,告訴我們這一次的工作是很重要的,要求我們必須要認(rèn)真對(duì)待,不能有消極怠工的情況出現(xiàn),后面還給我們每一個(gè)工作人員都分配了任務(wù),就連領(lǐng)導(dǎo)自己都深入到了登記工作的第一線。這一次的社區(qū)范圍內(nèi)小區(qū)住戶登記安排中,我被安排到的那個(gè)小區(qū)范圍是比較大的了,一個(gè)小區(qū)有幾十棟的房子,雖然沃恩是有三個(gè)人在做整個(gè)小區(qū)的情況登記,但仍舊算是工作量非常大的了,因?yàn)檎麄€(gè)小區(qū)的修建時(shí)間是比較久的了,在加上都是七、八層的樓房,所以都是沒(méi)有裝電梯的,這就更累了。也正是以為這種問(wèn)題的存在,所以在剛開(kāi)始的時(shí)候還是非常認(rèn)真的,但是到了后面的也變得懶惰了起來(lái),雖然我每一層都去了,但是因?yàn)橛X(jué)得太累了,也對(duì)整個(gè)工作得重要性也沒(méi)與很深得認(rèn)識(shí),所以中途遇到敲門(mén)沒(méi)人在沒(méi)開(kāi)門(mén)得情況,我就直接跳過(guò)了,也沒(méi)有想過(guò)什么后面找時(shí)間再過(guò)來(lái)登記什么的。所以后面再交各自負(fù)責(zé)的登記情況表的時(shí)候,只有我出現(xiàn)了遺漏登記的情況……自然也就讓領(lǐng)導(dǎo)十分生氣,挨了批評(píng)。
出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,還是我工作上思想出現(xiàn)了疏忽的問(wèn)題,對(duì)待工作不嚴(yán)謹(jǐn),也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一次登記的重要性,還有就是個(gè)人性格上太懶惰了,這一次大家都出動(dòng)了就連領(lǐng)導(dǎo)都不例外,跟我一樣遇到啊老房子沒(méi)電梯的情況也喲有,可是只有我一個(gè)人嫌麻煩不想跑第二次,所以才犯了這樣的錯(cuò)誤。作為社區(qū)工作者,這一次的情況登記都是關(guān)系著社區(qū)內(nèi)所有人員的生命安全的大事,可是我卻這么的不重視,這是對(duì)大家的安全的漠視,缺乏責(zé)任感的表現(xiàn),其次就是我作為一名社區(qū)員工,應(yīng)該要服從社區(qū)的安排,做好自己的工作,這是一個(gè)員工的工作職責(zé),我很抱歉自己的失職,出現(xiàn)了不到問(wèn)的問(wèn)題,我也很難抱歉一直到后面被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了才意識(shí)到這一點(diǎn)。
針對(duì)我的錯(cuò)誤,我決心要好好改正,我以后對(duì)待社區(qū)的工作要全力以赴,不能有任何偷懶的思想存在,其次我也要加強(qiáng)自己的思想學(xué)習(xí),以后工作要更有責(zé)任感!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇七
為踐行黨的群眾路線,進(jìn)一步強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè),端正服務(wù)態(tài)度,提高工作效率,樹(shù)立良好的住房形象,特作出以下承諾:
一、切實(shí)履職。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)。建立健全房地產(chǎn)管理制度,規(guī)范房地產(chǎn)管理行為。
二、簡(jiǎn)化程序。公開(kāi)所有辦證收件、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),推行“一站式”服務(wù)、“限時(shí)辦結(jié)制”,努力為人民群眾提供高效、便捷的服務(wù)。
三、微笑服務(wù)。杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的行為。接待服務(wù)對(duì)象做到熱情、主動(dòng)、周到,始終保持微笑服務(wù)。
四、高效服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制和限時(shí)辦結(jié)制,堅(jiān)持“三個(gè)一”,即:咨詢事項(xiàng)一次說(shuō)清、應(yīng)提交材料一次說(shuō)明、受理事項(xiàng)一次辦完;絕不敷衍塞責(zé)、互相推諉;進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)工作效率。涉及住房保障和房產(chǎn)管理各類(lèi)業(yè)務(wù)在承諾的.時(shí)限內(nèi)時(shí)辦結(jié),能提前的盡量提前辦結(jié)。
五、主動(dòng)服務(wù)。急項(xiàng)目之所急、想企業(yè)之所想,主動(dòng)深入企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
六、廉潔服務(wù)。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便向企業(yè)或群眾亂攤派、亂罰款、亂收費(fèi);嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”和接受服務(wù)對(duì)象的紅包、有價(jià)證券等。一經(jīng)查實(shí),給予嚴(yán)肅處理。
以上承諾,請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。
監(jiān)督投訴電話:xxx,投訴郵箱:xxx。
xx市住房保障和房產(chǎn)管理局。
20xx年11月19日。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇八
為了更好的開(kāi)展工作,本人作出以下承諾:
1、文明行醫(yī),禮貌服務(wù),技術(shù)精湛。
2、主管醫(yī)生每日查房,有問(wèn)必答,態(tài)度和藹。
3、家長(zhǎng)可以選擇護(hù)士執(zhí)行患兒靜脈穿刺。
4、每周一至周五下午,本篇文章來(lái)自資料管理下載。主管醫(yī)生向新生兒無(wú)陪病區(qū)的家屬講解患兒病情。
5、外院病人會(huì)診隨叫隨到。
6、24小時(shí)熱線咨詢電話:83資料管理下載83。
201x年x月x日。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇九
為加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營(yíng)行為,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)商業(yè)流通市場(chǎng)的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠(chéng)信體系的建立,我們鄭重承諾:
1、自覺(jué)遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”和“銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。
2、鼓勵(lì)、支持開(kāi)展合法、公平、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。
3、自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。
4、在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不經(jīng)銷(xiāo)腐爛變質(zhì)、過(guò)期失效等國(guó)家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷(xiāo)含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書(shū)的質(zhì)量要求,對(duì)商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購(gòu)進(jìn)。
5、在價(jià)格管理上,嚴(yán)格遵守國(guó)家計(jì)委頒布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價(jià),計(jì)量正確,不搞價(jià)格欺詐。努力爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格誠(chéng)信,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督。價(jià)格舉報(bào)電話:12358,消費(fèi)舉報(bào)電話12315。
6、自覺(jué)抵制假證書(shū),并積極檢舉、揭發(fā)假證書(shū)制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場(chǎng)眷查中如發(fā)現(xiàn)假證書(shū),經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
8、嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定,努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù);及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的申訴問(wèn)題,積極賠償消費(fèi)者的損失。
9、自覺(jué)支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。
10、承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開(kāi)承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷(xiāo)售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語(yǔ)。
11、嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng),共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。
承諾人:xx
20xx年x月x日
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇十
一、經(jīng)營(yíng)者對(duì)場(chǎng)內(nèi)提供的食品,應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾:所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),在保持期限內(nèi),無(wú)腐爛變質(zhì),包裝標(biāo)識(shí)符合要求,標(biāo)識(shí)內(nèi)容屬實(shí),票證合法齊全。
二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任。
三、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴,只要消費(fèi)者提出的理由是正當(dāng)充分,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者投訴處理辦法先行處理。當(dāng)食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無(wú)法立即處理時(shí),應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付,然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償。
四、食品經(jīng)營(yíng)者要對(duì)所購(gòu)進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi):產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無(wú)毒無(wú)害質(zhì)地良好。
五、對(duì)食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識(shí)不明、證件不齊食品,堅(jiān)決下架退貨,不予銷(xiāo)售。
六、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標(biāo)價(jià),按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開(kāi)具信譽(yù)卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費(fèi)者。
七、對(duì)未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費(fèi)者利益的行為,接受有相關(guān)部門(mén)法律處罰。
承諾單位負(fù)責(zé)人:。
承諾單位(蓋章)。
超市員工守則。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇十一
為踐行黨的群眾路線,進(jìn)一步強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè),端正服務(wù)態(tài)度,提高工作效率,樹(shù)立良好的住房形象,特作出以下承諾:
一、切實(shí)履職。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)。建立健全房地產(chǎn)管理制度,規(guī)范房地產(chǎn)管理行為。
二、簡(jiǎn)化程序。公開(kāi)所有辦證收件、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),推行“一站式”服務(wù)、“限時(shí)辦結(jié)制”,努力為人民群眾提供高效、便捷的服務(wù)。
三、微笑服務(wù)。杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的行為。接待服務(wù)對(duì)象做到熱情、主動(dòng)、周到,始終保持微笑服務(wù)。
四、高效服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制和限時(shí)辦結(jié)制,堅(jiān)持“三個(gè)一”,即:咨詢事項(xiàng)一次說(shuō)清、應(yīng)提交材料一次說(shuō)明、受理事項(xiàng)一次辦完;絕不敷衍塞責(zé)、互相推諉;進(jìn)一步提高行政審批服務(wù)工作效率。涉及住房保障和房產(chǎn)管理各類(lèi)業(yè)務(wù)在承諾的時(shí)限內(nèi)時(shí)辦結(jié),能提前的盡量提前辦結(jié)。
五、主動(dòng)服務(wù)。急項(xiàng)目之所急、想企業(yè)之所想,主動(dòng)深入企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
六、廉潔服務(wù)。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便向企業(yè)或群眾亂攤派、亂罰款、亂收費(fèi);嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”和接受服務(wù)對(duì)象的紅包、有價(jià)證券等。一經(jīng)查實(shí),給予嚴(yán)肅處理。
以上承諾,請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇十二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》要求,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,營(yíng)造和諧商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量環(huán)境,本單位就誠(chéng)信計(jì)量行為向社會(huì)作如下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守計(jì)量法律法規(guī),遵守從業(yè)道德規(guī)范;。
二、正確使用法定計(jì)量單位,建立健全計(jì)量管理制度;。
三、配備符合計(jì)量法制要求,有制造計(jì)量器具許可證編號(hào)的'計(jì)量器具;。
六、對(duì)消費(fèi)者的計(jì)量投訴做到及時(shí)受理并妥善處理,對(duì)計(jì)量失準(zhǔn)造成的損失照實(shí)賠償;。
七、本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并接受處罰,歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。
承諾單位:xx苗族自治縣農(nóng)機(jī)加油站。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電話:7223xxxx。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇十三
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作如下承諾:
一、依法查驗(yàn)食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗(yàn)食品出廠檢驗(yàn)合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告、進(jìn)口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
應(yīng)建立食品進(jìn)貨電子查驗(yàn)記錄制度,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進(jìn)貨票據(jù),并按照供貨商或進(jìn)貨時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn),將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊(cè)。
臺(tái)賬記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求,銷(xiāo)售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時(shí),在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷(xiāo)售散裝食品時(shí),在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷(xiāo)售生鮮食品和熟食制品時(shí),符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對(duì)被告知、通報(bào)或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品立即停止經(jīng)營(yíng),下架單獨(dú)存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。
六、不經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營(yíng)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi);不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)制品。
八、不經(jīng)營(yíng)無(wú)中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進(jìn)口食品。
九、積極妥善處理消費(fèi)者投訴,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
十、如銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,除向消費(fèi)者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費(fèi)者價(jià)款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書(shū)有效期自簽訂之日起至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對(duì)外公示)。
企業(yè)名稱(chēng)(蓋章):
法定代表人(簽名):
xx年xx月xx日。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇十四
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度,但是我卻沒(méi)有很好的履行這一義務(wù),還和顧客發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書(shū),來(lái)表示我對(duì)于自己錯(cuò)誤的深刻反省。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢問(wèn)脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷(xiāo)售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,為單位服務(wù),爭(zhēng)取能給顧客心中樹(shù)立一個(gè)好的單位形象。
此致!
簽名:xx。
時(shí)間:20xx年xx月xxxx日。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇十五
為加強(qiáng)學(xué)校飲食衛(wèi)生安全管理,確保師生身體健康及生命安全,作如下承諾:
一、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營(yíng)。
要將學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全列入學(xué)校重要議事日程,不定期召開(kāi)會(huì)議,專(zhuān)題研究工作;建立健全食堂食品衛(wèi)生管理制度及崗位責(zé)任制度與責(zé)任追究制,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查;制訂切實(shí)可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,保證在事故發(fā)生時(shí),能夠科學(xué)、有序的處置;將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理,全面落實(shí)學(xué)校食堂食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī)。
四、食堂及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外,必須保持清潔衛(wèi)生,應(yīng)采取必需的滅(防)蠅、防鼠、防其他有害昆蟲(chóng)措施。食堂的貯藏室內(nèi)禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應(yīng)的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設(shè)施,嚴(yán)防食品污染。
五、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫(kù)房。
的食品和原料。禁止向師生出售腐變過(guò)期食品及國(guó)家明令禁止的帶毒帶污染的`食品。
九、加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定及食品加工常識(shí),并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案。
有關(guān)情況,并對(duì)提出的整改意見(jiàn)認(rèn)真落實(shí)。
十一、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件,要立即上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),不得隱瞞。凡違反國(guó)家政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門(mén)依法處理。
凡造成后果的,由國(guó)家司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任人所有民事及刑事責(zé)任。
食堂管理人是食堂安全的主要責(zé)任人,對(duì)食堂的安全負(fù)全部責(zé)任,必須嚴(yán)格執(zhí)行以上各條規(guī)定。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇十六
為貫徹落實(shí)講形象、講誠(chéng)信,營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認(rèn)真規(guī)范促銷(xiāo)、服務(wù)行為,加強(qiáng)自律,切實(shí)維護(hù)龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)商業(yè)街健康有序發(fā)展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:
一、服從龍xx都物管部門(mén)及招商部門(mén)的各種規(guī)范管理,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),遵守社會(huì)公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害龍xx都商業(yè)街的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品,包括參加促銷(xiāo)的商品,保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障人身使用安全,讓消費(fèi)者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
三、堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),公平交易,提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的'人身及財(cái)產(chǎn)安全。
四、認(rèn)真執(zhí)行自律規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者的投訴及時(shí)答復(fù)處理,自覺(jué)接受、政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、龍鳳麗都物管部門(mén)、龍鳳麗都招商部門(mén)及廣大消費(fèi)者和社會(huì)媒體輿論的監(jiān)督。
五、如發(fā)生消費(fèi)者投訴,及時(shí)處理,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時(shí),應(yīng)于龍xx都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元(大寫(xiě):伍百元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
六、如發(fā)生政府相關(guān)部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)處罰,或媒體曝光,應(yīng)于龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元(大寫(xiě):壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
七、本承諾書(shū)一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)各持一份,具有同等到效力。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市服務(wù)態(tài)度承諾書(shū)篇十七
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作如下承諾:
一、依法查驗(yàn)食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗(yàn)食品出廠檢驗(yàn)合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告、進(jìn)口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查。
應(yīng)建立食品進(jìn)貨電子查驗(yàn)記錄制度,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,或者保留載有相關(guān)信息的進(jìn)貨票據(jù),并按照供貨商或進(jìn)貨時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn),將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊(cè)。賬臺(tái)記錄、票據(jù)的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求,銷(xiāo)售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,定期檢查庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時(shí),在貯存位置標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷(xiāo)售散裝食品時(shí),在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的'名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷(xiāo)售生鮮食品和熟食制品時(shí),符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
備查。
五、對(duì)被告知、通報(bào)或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品立即停止經(jīng)營(yíng),下架單獨(dú)存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。
的食品。
七、不經(jīng)營(yíng)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi);不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)制品。
八、不經(jīng)營(yíng)無(wú)中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進(jìn)口食品。
九、積極妥善處理消費(fèi)者投訴,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
十、如銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,除向消費(fèi)者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費(fèi)者價(jià)款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、本承諾書(shū)有效期自簽訂之日起至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)終止之日止,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對(duì)外公示)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
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