2023年直銷的管理模式與制度(十三篇)

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2023年直銷的管理模式與制度(十三篇)
時(shí)間:2023-03-15 11:01:03     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

直銷的管理模式與制度篇一

第一條:營銷人員必須具備較高的思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)技術(shù)精,工作責(zé)任感強(qiáng),具有開拓精神。

第二條:必須遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,不得違反規(guī)定亂收費(fèi),亂加價(jià);要加強(qiáng)對村電工的管理,規(guī)范他們的行為。

第三條:不得利用工作和職務(wù)之便,以電謀私,甚至內(nèi)外勾結(jié),參與協(xié)助用戶竊電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人開除處理,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)查處。

第四條:每月必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確核抄電量,抄表率、開票率必須達(dá)到100,并按時(shí)上報(bào)入賬,若出現(xiàn)差錯(cuò)的給予當(dāng)事人下崗處理。

第五條:按時(shí)足額收取電費(fèi),并按規(guī)定收取滯納金,保證各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)足額入庫,不準(zhǔn)挪用。否則,視作貪污論處。

第七條:加強(qiáng)安全生產(chǎn),認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)持以防為主,查改結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“四制”預(yù)防各類事故發(fā)生。

第八條:加大電費(fèi)回收力度。半年考核電量、電費(fèi)及均價(jià),按入庫到賬為結(jié)算依據(jù),只開票未收款部分不作考核依據(jù),考核線路以供電關(guān)口和實(shí)際開票電量為準(zhǔn)。

第九條:加強(qiáng)營業(yè)工作質(zhì)量中營、抄、核、收的復(fù)核工作,若查出少收、漏收、多收、少抄等情況,給予當(dāng)事人貳佰元的罰款,情節(jié)特別嚴(yán)重的給予下崗處理。

第十條:營銷收費(fèi)人員,每月一日在各自所在或集中,由外線組長分發(fā)抄表卡,大支坪外線人員在大支坪變電站集中,清太坪外線人員在所辦公室集中。外線人員由各組長分配抄表地點(diǎn),外線人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺賬對用戶進(jìn)行抄表,抄表要仔細(xì)認(rèn)真,抄表卡中嚴(yán)禁涂改,凡有涂改者按制度嚴(yán)肅處理。

第十一條:每月1—4日為抄表時(shí)間,5日將抄表卡交到外線組長手中,組長對抄表卡中抄見電量進(jìn)行復(fù)核,再交至統(tǒng)計(jì)人員,計(jì)量統(tǒng)計(jì)人員復(fù)核后,由所指定人員進(jìn)行開票,每月10-11日為集鎮(zhèn)座收交費(fèi)時(shí)間,每月20日外線抄表收費(fèi)人員憑所收電費(fèi)在信用社進(jìn)賬,由財(cái)務(wù)人員核定收電費(fèi)及當(dāng)月欠費(fèi)。

第十二條:各營銷人員應(yīng)根據(jù)管片實(shí)際情況搞好電費(fèi)保證金、預(yù)收電費(fèi)管理工作。望各外線人員統(tǒng)一思想,認(rèn)真搞好營銷工作,對不服從工作安排及不認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)營銷制度的人員,本所將按制度嚴(yán)肅處理,違紀(jì)嚴(yán)重者,由所交至公司處理。

直銷的管理模式與制度篇二

要實(shí)現(xiàn)幼兒園的有效管理,必須樹立“以人為本”的思想,制度管理也是必不可少的,怎樣才能做到制度管理與人本管理相結(jié)合呢?以下是我的幾點(diǎn)想法:

制度建設(shè)是管理的基礎(chǔ),更是幼兒園管理的重要手段,任何組織的管理都要靠制度來保障與制約。只有建立健全完善的制度,管理才能規(guī)范、有效。

1.“制度”的定義

(1)制度具有法定性和強(qiáng)制性。規(guī)章制度規(guī)定了人們在共同工作中的責(zé)任、程序和方法。它是幼兒園管理的依據(jù),是所有教工必須共同遵守的規(guī)則或行為準(zhǔn)則。誰都不能凌駕于制度之上,其第一屬性就是全體成員的共同遵守。

(2)制度具有一定的嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性。制度一旦形成,就要果斷地執(zhí)行,不能因?yàn)槿饲榛騻€(gè)別人不滿意而隨意改變。管理者和被管理者只有時(shí)時(shí)處處按制度辦事,維護(hù)制度的尊嚴(yán),不讓制度成為擺設(shè)。規(guī)則是嚴(yán)肅的,任意改變規(guī)則比沒有規(guī)則更糟糕。這樣做不僅會喪失管理者的信譽(yù),而且會引起員工的行為混亂,誘導(dǎo)更多的投機(jī)和欺詐行為,對個(gè)人、集體都不利。

2.“人本”的定義

人本管理,它順應(yīng)人性的需求,尊重人的個(gè)性,使被管理者心情舒暢,從而產(chǎn)生最大的管理效益。

(1)人性化管理不等于不要制度管理。這兩者不是對立的關(guān)系,真正的人性化管理是通過嚴(yán)格、完善的制度和措施,幫助員工形成良好的習(xí)慣。

(2)要順應(yīng)人性的需求去管理。在一個(gè)集體中,每一項(xiàng)制度、每一次獎(jiǎng)懲都不可能絕對做到讓每個(gè)人滿意。從一個(gè)幼兒園集體來看,管理者只能以全體員工為本,以他們的合理人性為本,既促進(jìn)員工個(gè)體的發(fā)展,又推進(jìn)幼兒園的發(fā)展。

(3)實(shí)施人性化管理的程度要因人而異。實(shí)施人性化管理的程度要視管理對象的特點(diǎn)而定,不能一概而論,因?yàn)槿诵曰芾硎墙⒃诒还芾碚叩淖杂X意識、自管能力和文化涵養(yǎng)的基礎(chǔ)之上的。管理者要用合適的方法塑造員工的合理人性;被管理者要用內(nèi)在的道德力量約束自己的欲望和行為,根據(jù)制度規(guī)范自己的行為,提高個(gè)人的自覺意識、自管能力和文化涵養(yǎng),使嚴(yán)格的制度轉(zhuǎn)化為個(gè)人的自覺行為。

幼兒園的根本任務(wù)是重視健康心理和人格教育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。落實(shí)到具體中就是教職工在幼兒園管理者的管理下對幼兒進(jìn)行保育教育活動,所涉及的是三個(gè)方面:管理者、教職工、幼兒。這三者都是由人組成的一個(gè)管理系統(tǒng)。所以,幼兒園的管理歸根到底是對人的管理,堅(jiān)持制度管理人本化,才能促進(jìn)教職工和幼兒的和諧發(fā)展,這也是幼兒園工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

1.在管理制度的設(shè)計(jì)、制定中應(yīng)做到的幾點(diǎn)

(1)管理制度要人性化。幼兒園管理制度在約束教職工行為規(guī)范的同時(shí),應(yīng)該體現(xiàn)對教職工的基本尊重和關(guān)懷。在制訂制度時(shí)要考慮教職工工作生活的實(shí)際情況,且留有余地。

(2)管理制度設(shè)計(jì)應(yīng)使教職工體驗(yàn)到一種自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和滿足。幼兒園管理制度設(shè)計(jì)中要有足夠的內(nèi)容,這些內(nèi)容應(yīng)能使教職工深刻感受到其事業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展的無限可能性,從而激發(fā)士氣,使他們不斷奮發(fā)向上,追求成功。因此,完善的制度設(shè)計(jì)要給教師的教育教學(xué)創(chuàng)新和專業(yè)自主發(fā)展留下足夠的空間,尤其涉及教學(xué)專業(yè)領(lǐng)域問題時(shí)宜粗不宜細(xì)。

(3)管理制度的設(shè)計(jì)過程應(yīng)自始至終充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益。幼兒園管理制度作為全園教職工的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,其最終的貫徹執(zhí)行者是幼兒園的每位教職工,為使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)“到群眾中去”,就應(yīng)在設(shè)計(jì)的源頭上做好“從群眾中來”多方面地征求教職工和各職能部門的意見和建議,充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,切忌幼兒園領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)人關(guān)起門來自行解決。幼兒園的制度制訂必須從尊重人、理解人、關(guān)心人出發(fā),既要考慮其適度,又要考慮其適情。

2.在管理制度執(zhí)行過程中應(yīng)做到的幾點(diǎn)

既要從“適度”出發(fā),一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行,又要從“適情”出發(fā),個(gè)別人個(gè)別對待,靈活變通。既不失規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,又不產(chǎn)生逆反心理;既強(qiáng)調(diào)教職工的職責(zé)和義務(wù),又要尊重他們的個(gè)體差異性,重視他們的權(quán)利要求。

1.通過制度規(guī)范教職工的道德行為

教職工在各自工作崗位上的職責(zé)是什么?在工作時(shí)間的職業(yè)形象、言談舉止、工作態(tài)度、時(shí)間觀念、服務(wù)意識等方面有什么要求?都需要有一個(gè)符合幼兒教師職業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。同時(shí)還應(yīng)該有與規(guī)范要求相配套的考核獎(jiǎng)懲制度,使責(zé)任明確、懲罰分明。

我們曾經(jīng)圍繞教師在工作中容易出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問題展開激烈認(rèn)真的討論,如,教師以教育幼兒為目的,處罰幼兒停止活動多少時(shí)間是適宜的?有時(shí)讓幼兒到廚房取飯菜、送碗碟是否適宜?幼兒之間發(fā)生矛盾要不要讓家長介入等。在討論的基礎(chǔ)上,我們制訂了《保教人員禁忌行為細(xì)則》。為了配合職業(yè)道德規(guī)范要求的落實(shí),我們還建立了與之配套的系列制度,如,《教育教學(xué)常規(guī)工作管理制度》《幼兒一日生活常規(guī)及作息時(shí)間實(shí)施細(xì)則》《幼兒生活安全管理實(shí)施細(xì)則》等,從各個(gè)角度和層面對教職工加強(qiáng)行為規(guī)范的教育指引、督導(dǎo)監(jiān)管和責(zé)任追究的力度。

2.通過制度注重隊(duì)伍的整體管理

制度管理人本化,團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)單位中的主要戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組合而成的,然而團(tuán)隊(duì)的智慧與成績卻不是單純地由個(gè)體組合而成,而是由個(gè)體交互作用后產(chǎn)生的。因此,在一個(gè)集體里,個(gè)人的智慧和團(tuán)隊(duì)的合作是缺一不可的。穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)是順利開展各項(xiàng)工作的前提。全體成員的向心力、凝聚力,是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。怎樣既能促使每一個(gè)人充分發(fā)揮自己的智慧才能,又能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的和諧統(tǒng)一呢?我認(rèn)為首先要尊重個(gè)體,對每一個(gè)為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)所作出努力的員工予以肯定和支持,相信他們有能力克服自己的弱點(diǎn)和實(shí)際工作中的困難,鼓勵(lì)他們有創(chuàng)造性地工作,并努力營造一個(gè)寬松的心理環(huán)境。作為領(lǐng)導(dǎo)者,除履行自己的職責(zé)外,在人格上和員工是平等的。因此,管理者要特別尊重員工,坦誠地對待每一個(gè)員工,盡量減少她們不必要的心理負(fù)擔(dān),使她們將時(shí)間、精力更多地投入到工作之中。

在尊重個(gè)體的同時(shí),我們更為強(qiáng)調(diào)的是合作,沒有合作的工作是無法產(chǎn)生真正效應(yīng)的。在這方面我們首先是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,讓大家形成強(qiáng)烈的法規(guī)意識,自覺地按章辦事,把大家統(tǒng)一于一個(gè)整體之中,盡量減少不必要的摩擦和不協(xié)調(diào)。但人不是機(jī)械的,難免在實(shí)際工作中出現(xiàn)各種各樣的問題,我們實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,將考核制度與工資掛鉤,根據(jù)工作質(zhì)量,創(chuàng)造合理的“不平等”,激發(fā)員工的競爭意識。在這樣的前提下,幼兒園只要有什么活動,老師們都會主動加班加點(diǎn),積極出謀劃策,形成合力。只要我們注重做好深入細(xì)致的思想工作,通過談心、座談、工會活動等增進(jìn)大家之間的了解、溝通和感情,使大家達(dá)成一個(gè)共識,根據(jù)幼兒園保教合一的教學(xué)特點(diǎn),提升教師和后勤人員兩支隊(duì)伍的素質(zhì)是工作的重心,整個(gè)集體就會形成一個(gè)良好、和諧的氛圍,全體員工團(tuán)結(jié)一致就能達(dá)到實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的目的。

總之,我們要把制度管理人本化的內(nèi)容、形式、方法等緊密結(jié)合,這樣才能營造人才不斷脫穎而出的環(huán)境,達(dá)到幼兒園工作的最優(yōu)化,構(gòu)建一支與幼兒園發(fā)展需要相匹配的、精良的幼教團(tuán)隊(duì),打造自己的品牌。

直銷的管理模式與制度篇三

一:基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出最具價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。

三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:

1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為^v^所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)^v^的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四:落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

直銷的管理模式與制度篇四

基本目標(biāo)

本公司年度銷售目標(biāo)

一、銷售額目標(biāo):

(一)部門全體:萬美元以上;

(二)每一員工/每月:美元以上;

(三)每一營業(yè)部人員/每月:美元以上。

二、利益目標(biāo)(含稅):萬美元以上。

三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):萬美元以上。

基本方針

本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時(shí),才不再做任何變革。

二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?,本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

七、為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。

八、將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

直銷的管理模式與制度篇五

一、對銷售工作的認(rèn)識

1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人潛力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息。

6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選取客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶帶給針對性的解決方案。

直銷的管理模式與制度篇六

市場營銷管理過程,即是企業(yè)識別、分析、選擇和利用市場進(jìn)行營銷過程所制定的戰(zhàn)術(shù)和策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程。

第一步;分析市場的機(jī)會:

3,市場的細(xì)分法:經(jīng)過對市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)新市場的機(jī)會,拾遺補(bǔ)缺。

第二步:選擇定位目標(biāo)市場(到有魚的地方去打魚)

在確定目標(biāo)市場以后,對市場進(jìn)行總體的規(guī)劃,對市場進(jìn)行發(fā)展和贏利性進(jìn)行估計(jì)。并在每個(gè)市場中給自我的企業(yè)定位。

第三步:制定市場的營銷策略

1,產(chǎn)品的差別化策略---在競爭對手面前,讓自我的產(chǎn)品有獨(dú)特性。

2,縫隙經(jīng)營策略---避開競爭對后對自我的壓力,培養(yǎng)自我的縫隙空間。

3,市場細(xì)分策略---補(bǔ)缺投資省、見效快、風(fēng)險(xiǎn)少的新市場,拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場。

4,衛(wèi)星經(jīng)營策略---經(jīng)過給大企業(yè)加工等做配套工程,和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,推動自我的發(fā)展。

5,“寄生”經(jīng)營策略---借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢,掛靠生存獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

6,共生經(jīng)營策略---與競爭者聯(lián)合,與互補(bǔ)企業(yè)聯(lián)營,避開競爭,共勉發(fā)展。

7,虛擬經(jīng)營策略---保留關(guān)鍵的核心功能,而讓邊緣功能分化別人加工,借助外部資源發(fā)展。

直銷的管理模式與制度篇七

根據(jù)某年個(gè)人的銷售業(yè)績,我結(jié)合了個(gè)人自身的工作情況制定了明年年初的幾項(xiàng)工作安排,主要是從下面幾個(gè)方面著手:

一、建立銷售團(tuán)隊(duì)

建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都是來自于好的銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

二、完善銷售管理制度

完善公司的銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)最大的難題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

三、培養(yǎng)銷售人員

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

根據(jù)今年出差時(shí)所遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

五、20某銷售目標(biāo)

年初銷售目標(biāo)最基本的是做到有進(jìn)帳的單子

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

直銷的管理模式與制度篇八

第一條 為確保公司銷售業(yè)務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)的順利完成,規(guī)范銷售運(yùn)作過程中的有關(guān)事宜,特制定本制度。

第二條 本制度主要對公司銷售組織、產(chǎn)品銷售價(jià)格、發(fā)貨程序、售后服務(wù)、貨款回籠等進(jìn)行了具體規(guī)定。

第三條 本公司銷售部的職能和責(zé)任,具體為:

(2)負(fù)責(zé)整合本公司的市場資源,對重點(diǎn)主機(jī)配套單位市場實(shí)行集中開拓。

(3)負(fù)責(zé)做好市場歸口運(yùn)作管理,價(jià)格管理和政策的制定研究、分析工作。

(4)負(fù)責(zé)主機(jī)配套業(yè)務(wù)代表的定人駐點(diǎn)考核及統(tǒng)一管理。

(5)積極配合與本公司相關(guān)進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系,與此同時(shí),還要取得與國內(nèi)一些進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),做好出口產(chǎn)品的接單、核價(jià)、裝箱、發(fā)運(yùn)等工作,直接對市場產(chǎn)品需求的工藝、技術(shù)、質(zhì)量、時(shí)效性、用戶滿意度、價(jià)格合理性等進(jìn)行有機(jī)銜接與監(jiān)督。

(6)銷售部在每月20日前要提供下個(gè)月的要貨計(jì)劃及銷售數(shù)量并及時(shí)做好跟蹤工作,對出現(xiàn)的庫房內(nèi)偶然品種斷貨,要及時(shí)下達(dá)臨時(shí)計(jì)劃,以便生產(chǎn)部可以及時(shí)安排,合理調(diào)度生產(chǎn)。

第四條 銷售價(jià)格制定的目的,盡可能使產(chǎn)品定價(jià)合理,避免因低價(jià)損失或因定價(jià)過高而失去市場競爭力。

第五條 銷售價(jià)格制定的原則、具體應(yīng)根據(jù)同行競爭情況分級客戶的需求層次結(jié)合“產(chǎn)品主導(dǎo)定價(jià)法”進(jìn)行分級確定,分級執(zhí)行。

(1)首先對每個(gè)產(chǎn)品由技術(shù)部及制造部分別提供技術(shù)參數(shù)、工藝、工序?qū)嶋H班產(chǎn)等資料,財(cái)務(wù)部核算每個(gè)產(chǎn)品的制造成本價(jià),保本價(jià),在此基礎(chǔ)上確定內(nèi)部價(jià)(即經(jīng)銷價(jià)或最低配套價(jià))。

(2)產(chǎn)品的價(jià)格確定原則上以保本價(jià)為業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算價(jià),內(nèi)部價(jià)是在保本價(jià)基礎(chǔ)上上升5-10%,批發(fā)價(jià)(業(yè)務(wù)人員有權(quán)直接銷售)是在內(nèi)部價(jià)的基礎(chǔ)上上升5-10%,出廠價(jià)是在批發(fā)價(jià)基礎(chǔ)上上升5-10%定作制度價(jià)格。

(3)新產(chǎn)品價(jià)格經(jīng)財(cái)務(wù)核定后由生產(chǎn)部、銷售部會簽,總經(jīng)理確認(rèn)后,作為制度定價(jià),制度定價(jià)一般每年根據(jù)成本變化,根據(jù)市場行情由財(cái)務(wù)部、銷售部提出調(diào)整一次。

第六條 平時(shí)接單中對符合價(jià)格政策、銷售政策的產(chǎn)品、合同由銷售部直接接單、簽訂,對低于制度價(jià)格的供貨合同或訂單平時(shí)由銷售部提出意見后報(bào)財(cái)務(wù)部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可接單簽約。

第七條 對價(jià)格偏低的產(chǎn)品訂單在價(jià)格審核時(shí)一般要求按以下原則進(jìn)行把握控制。

(1)考慮生產(chǎn)能力發(fā)揮情況,當(dāng)生產(chǎn)能力空余時(shí)(或?yàn)殚_辟新的領(lǐng)域市場)對部份訂單(主要是出口訂單)原則上到保本價(jià)以上接單,在生產(chǎn)能力特別空閑時(shí),少量出口產(chǎn)品在制造成本價(jià)的基礎(chǔ)上接單。

(2)對部份訂單因個(gè)別產(chǎn)品價(jià)格低,按整體訂單的盈余情況來把握。

(3)部份為對同行定向競爭的最大限度擴(kuò)大市場份額的產(chǎn)品低價(jià)所簽訂訂單(只允許在配套單位及出口業(yè)務(wù)中存在這樣的情況),該部份業(yè)務(wù)必須按“定價(jià)主導(dǎo)成本法來把握,對特定客戶、特定產(chǎn)品要求按特定的工藝,生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)制造以降低成本,使該部份客戶的產(chǎn)品制造成本同樣低于定價(jià)以保證公司效益。

第八條 對日常銷售價(jià)格政策執(zhí)行情況的監(jiān)控,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)通過銷售管理報(bào)表實(shí)施監(jiān)控。具體每月對銷售盈利率偏低的產(chǎn)品或客戶由財(cái)務(wù)部提出后生產(chǎn)部進(jìn)行進(jìn)一步成本核實(shí),一方面從內(nèi)部成本控制角度把成本控制到位,另一方面向客戶提出提價(jià)要求,合理調(diào)整價(jià)格。

第九條 新產(chǎn)品銷售價(jià)格的確定為不得低于新產(chǎn)品的單位成本。(單位成本包括產(chǎn)品的制造成本、銷售費(fèi)用、稅金等項(xiàng)目),但考慮公司長遠(yuǎn)利益的前提下,最低可以在單位成本的基礎(chǔ)上下浮5%以下(含5%)。

第十條 常規(guī)產(chǎn)品的銷售定價(jià)權(quán)屬公司總經(jīng)理,但單位產(chǎn)品的銷售價(jià)格不得低于單位成本價(jià)格。

第十一條 維修市場上的運(yùn)作必須由營銷公司統(tǒng)一開票運(yùn)作,與營銷公司的政策保持統(tǒng)一。

第十二條 發(fā)貨順序:

(1)滿足主機(jī)配套客戶的要貨計(jì)劃。

(2)如有出口產(chǎn)品應(yīng)首先滿足萬向美國公司(或萬向進(jìn)出口公司)的要貨計(jì)劃。

(3)在滿足出口配套外,對維修市場,必須先滿足營銷公司的要貨計(jì)劃,其次滿足其它維修客戶的要貨計(jì)劃。

第十三條 配套公司及發(fā)貨程序:

(1)配套產(chǎn)品必須簽訂合同,堅(jiān)決杜絕未簽合同,先發(fā)貨后收款運(yùn)作,合同應(yīng)有銷售部組織進(jìn)行合同評審,特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批。

(2)對與公司新發(fā)生業(yè)務(wù)的配套用戶,首次賒銷合同評審前,銷售部應(yīng)派員實(shí)地走訪、考察、了解用戶的產(chǎn)品需求,資信度等,并形成報(bào)告。作為合同評審的依據(jù),如屬銀貨兩訖的新配套用戶,銷售部門也應(yīng)在六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行實(shí)地走訪考察并形成報(bào)告。

(3)對未簽合同又不能做到款到發(fā)貨的單位或價(jià)格低于制度規(guī)定的均必須由銷售部負(fù)責(zé)人實(shí)地走訪商談,爭取采取銀貨兩訖或?qū)ふ抑虚g代理商進(jìn)行銀貨兩訖運(yùn)作。

(4)發(fā)貨中如是進(jìn)行賒銷或存在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的單位必須在經(jīng)辦業(yè)務(wù)人員擔(dān)保收回并在出庫單上簽字的基礎(chǔ)上發(fā)貨。

(5)原則上夜間不允許裝車發(fā)貨,因特殊情況公司銷售產(chǎn)品需夜間裝車發(fā)貨,發(fā)貨部門應(yīng)事先向總經(jīng)理(或授權(quán)人)報(bào)批,并在產(chǎn)品出庫單及出門證上簽署意見后,當(dāng)班經(jīng)警方可放行。

(6)星期天、節(jié)假日產(chǎn)品發(fā)貨需經(jīng)當(dāng)日行政值班人員簽字后方可執(zhí)行。

(7)財(cái)務(wù)入賬應(yīng)根據(jù)發(fā)運(yùn)憑證(如鐵路運(yùn)單、汽車運(yùn)輸收貨簽字蓋章回單等)。

(8)財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)供貨動態(tài)表進(jìn)行日常監(jiān)控,對應(yīng)收款單獨(dú)實(shí)地對賬,每年不少于一次。

(9)發(fā)貨程序,由業(yè)務(wù)員填寫《市場發(fā)貨審批單》-——銷售部審批——開具出庫單——成品庫憑出庫單發(fā)貨(發(fā)貨人必須在出庫單上簽字)。

第十四條 產(chǎn)品發(fā)運(yùn)方式及發(fā)貨時(shí)限。

(1)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)的方式應(yīng)根據(jù)銷售合同規(guī)定或客戶要求等實(shí)際情況確定,采用鐵路托運(yùn)、公路零擔(dān)、郵寄、公司自備車供送及客戶自提等方式。

(2)成品庫根據(jù)出庫單上產(chǎn)品的品種、數(shù)量、發(fā)運(yùn)單位、地址、時(shí)間要求等進(jìn)行合理安排發(fā)貨,成品庫在產(chǎn)品不碰頭的情況下,原則上當(dāng)日單子當(dāng)日送出,最遲不得超過次日上午。

(3)成品庫收到出庫單發(fā)貨后,應(yīng)及時(shí)在出庫單上簽字,并反饋給開單人員,及時(shí)正確地將領(lǐng)貨憑證寄給收貨單位。

第十五條 承運(yùn)人將貨送抵目的地后送貨單需經(jīng)客戶簽收簽名并加蓋收貨章或單位公章,送貨回單交成品庫一份。

第十六條 凡因倉管員的人為因素引起導(dǎo)致貨物發(fā)錯(cuò),所產(chǎn)生的來回運(yùn)費(fèi)由當(dāng)事人承擔(dān),并向客戶做好解釋工作,如導(dǎo)致該筆貨物的損失時(shí),則按產(chǎn)品保本價(jià)計(jì)由當(dāng)事人負(fù)擔(dān),并處以20--100元的罰款。

第十七條 由于開單人的原因,不仔細(xì)導(dǎo)致出庫單開錯(cuò),發(fā)生的額外費(fèi)用或損失時(shí)按產(chǎn)品保本價(jià),由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并處以20--100元罰款。

第十八條 倉管員應(yīng)建立好產(chǎn)品庫存、發(fā)出、營銷公司移庫臺賬,并做到賬物相符,每月及時(shí)與財(cái)務(wù)部和營銷公司對賬,如因疏忽對賬漏登等原因?qū)е沦~物不符,發(fā)現(xiàn)一次罰款20--50元。

第十九條 銷售部內(nèi)勤人員(開單、統(tǒng)計(jì)等)應(yīng)建立用戶臺賬,和配套單位移庫賬應(yīng)逐月登記、統(tǒng)計(jì)、每月與銷售人員、財(cái)務(wù)部和配套單位核對一次,做到賬目、檔案清晰,一目了然。

第二十條 銷售部是客戶抱怨問題歸口管理部門,對公司范圍內(nèi)的客戶抱怨進(jìn)行收集、分析,處理及反饋工作。

第二十一條 如因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生在分配業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi),如人在當(dāng)?shù)?,則必須在一個(gè)工作日內(nèi)前往處理。如人在異地,則最遲不得超出5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢(需注明具體的發(fā)貨時(shí)間)。

第二十二條 客戶抱怨的調(diào)查處理,糾正措施參照公司已定的相關(guān)程序文件執(zhí)行。

第二十三條 退貨產(chǎn)品處理:

(1)出口產(chǎn)品退貨自退回產(chǎn)品送達(dá)起48小時(shí)內(nèi)質(zhì)量部應(yīng)有書面簽訂意見。并由銷售部負(fù)責(zé)將意見通知客戶,是因產(chǎn)品型號相近引起錯(cuò)發(fā),業(yè)務(wù)處在即刻就發(fā)的基礎(chǔ)上書面向客戶解釋并取得諒解,是因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求差異(出口)或客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)前具體細(xì)節(jié)未告知,引起退貨,技術(shù)部負(fù)責(zé)調(diào)整設(shè)計(jì)方案,銷售部向客戶書面解釋后,盡快予以補(bǔ)發(fā)。

(2)配套產(chǎn)品因質(zhì)量問題退貨自退回產(chǎn)品送達(dá),3小時(shí)內(nèi)質(zhì)檢部應(yīng)在退回入庫單上簽訂意見,并由倉庫對退貨進(jìn)行調(diào)整。

(3)營銷公司因產(chǎn)品積壓退貨,在送達(dá)公司倉庫之時(shí)起6日內(nèi)檢測完畢,并將書面情況回復(fù)營銷公司,同時(shí)雙方做庫存賬調(diào)整。

(4)因產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨的:

a、必須由業(yè)務(wù)員進(jìn)行先檢測。

b、零配件齊全。

c、符合退貨制度,三者缺一不可(營銷公司和直接客戶通用)。業(yè)務(wù)員必須在出差回司三天內(nèi)處理完畢向營銷公司或客戶反饋處理意見。

d、假冒產(chǎn)品的退貨。因業(yè)務(wù)經(jīng)辦人把關(guān)不嚴(yán)而失職,經(jīng)辦人必須處以該產(chǎn)品價(jià)值2倍的罰款。并負(fù)責(zé)向客戶作好解釋工作。

第二十四條 產(chǎn)品丟失處理

(1)公司自備車公路發(fā)運(yùn)過程中產(chǎn)品丟失,損失由承運(yùn)人(司機(jī))全額承擔(dān)。承運(yùn)人應(yīng)嚴(yán)格按要求將貨物送抵目的地,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)可,不得擅自將貨物送抵非目的地,否則由承運(yùn)人承擔(dān)全部損失并接受公司作出的處罰。

(2)公路、鐵路發(fā)運(yùn)過程中產(chǎn)品丟失。銷售部在收到客戶(或配送中心)寄(送)達(dá)的鐵鉻事故記錄單、發(fā)運(yùn)清單、丟失清單三日內(nèi)用書面回復(fù)清單收到情況,同時(shí)將丟失的產(chǎn)品補(bǔ)發(fā)給客戶,并注明是“丟失產(chǎn)品補(bǔ)發(fā)”。

第二十五條 產(chǎn)品銷售原則上要求銀貨兩訖,對存在應(yīng)收款的單位,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,銷售部有責(zé)任在一定期限內(nèi)全額收回貨款,貨款收回原則上應(yīng)通過銀行匯款,盡量避免現(xiàn)鈔,財(cái)務(wù)部對所有存在應(yīng)收款的單位,每年至少二次賬目核對并取得證明向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)對賬情況。

第二十六條 銷售抵回物資指企業(yè)在產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)后經(jīng)多次催討確實(shí)無法收回貨款,須經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人簽署意見,財(cái)務(wù)部核準(zhǔn),總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可執(zhí)行物資抵回,特殊情況下的銷售抵回物資的讓售由公司財(cái)務(wù)部提出處理意見,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可強(qiáng)制處理。但須報(bào)萬向公司財(cái)務(wù)部備案,任何人不得擅自決定物資抵回。

第二十七條 對于銷售抵回物資特別是以車抵款部分,予以明確規(guī)定如下:

(1)銷售部、財(cái)務(wù)部應(yīng)建立銷售抵回物資明細(xì)臺賬。

(2)抵入時(shí)原則上先由銷售部會同財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部找好接受物資的第三方,并經(jīng)審批同意才可抵入。

(3)抵出時(shí)其售價(jià)不能低于抵入價(jià),如有差價(jià)損失時(shí),其差價(jià)部分由經(jīng)辦責(zé)任者按報(bào)損規(guī)定承擔(dān),高于抵入價(jià)部分由公司全額收回。

(4)除允許回款困難的配套單位抵回物資,維修市場嚴(yán)禁抵回任何物資。

(5)除以上要求外,如有其它特殊情況,必須報(bào)董事會批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第二十八條 本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行,由銷售部負(fù)責(zé)解釋。

直銷的管理模式與制度篇九

作為一個(gè)專業(yè)的售樓人員,其擁有的信息資源和客戶資源就決定顧自已的業(yè)績?!扒蓩D難為無米之炊”,無客戶資源怎能創(chuàng)造出銷售的業(yè)績呢售樓部僅有建立了一個(gè)公平、公正的客戶輪接制度,使眾多業(yè)務(wù)員在一個(gè)合理、有序的氛圍下參與業(yè)務(wù)競爭,才能加快項(xiàng)目的銷售,創(chuàng)造銷售的佳績。一般來說,售樓部決定客戶資源的歸屬應(yīng)遵循以下原則:

一、第一接觸點(diǎn)的原則(指上門客戶)

原則上哪一個(gè)業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶,該客戶應(yīng)被其所有。若該客戶第二、第三次上門時(shí),若第一接觸業(yè)務(wù)員不在,其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作、幫忙成交,但事后應(yīng)及時(shí)告知第一接觸業(yè)務(wù)員,成交傭金由雙方協(xié)商,若達(dá)不成共識,由部門領(lǐng)導(dǎo)最終根據(jù)業(yè)務(wù)工作日報(bào)表裁決,雙方不得異議。

二、關(guān)聯(lián)性原則

1.若第一接觸是業(yè)務(wù)員a的客戶介紹的(包括致電介紹和親自帶領(lǐng)上門)新客戶甲,則新客戶資源甲原則上仍應(yīng)歸屬業(yè)務(wù)員a、同樣,甲帶來的客戶資源乙應(yīng)歸屬業(yè)務(wù)員a,以后依此類推。但此原則僅適應(yīng)于新上門客戶指明找業(yè)務(wù)員a或老客戶介紹在先,不包括不期而遇的。

2.若上門客戶是業(yè)務(wù)員a的親屬或朋友,則其資源權(quán)應(yīng)優(yōu)先歸屬業(yè)務(wù)員a、

3.若上述情景業(yè)務(wù)員a未能第一接觸而事先又無記錄,或未能做到客戶全程唯一接觸,則傭金處理方法參照“第一接觸點(diǎn)原則”的處理方式。

三、時(shí)效性原則

通常,業(yè)務(wù)員對老客戶資源的擁有不可能無限期。為了使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生憂患意識,進(jìn)取主動地與客戶堅(jiān)持聯(lián)系、及時(shí)追蹤,促成業(yè)務(wù)成交,其擁有客戶資源的時(shí)效為三個(gè)月。但客戶資源中不乏猶豫型客戶,成交過程較慢,這類客戶在三個(gè)月后重新登記,登記表須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,該業(yè)務(wù)員才能重新獲得對此客戶的第一擁有權(quán)。若未及時(shí)通報(bào)而造成的客戶重疊,由部門領(lǐng)導(dǎo)直接裁決,不得異議。

一、工作態(tài)度

1.服從上司:切實(shí)服從上司的工作安排和調(diào)配,按時(shí)完成任務(wù),得拖延、拒絕或終止工作。

2.嚴(yán)于職守:員工必須按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工,不得擅自離職守,個(gè)人調(diào)換更值班時(shí)需經(jīng)主管同意。

3.正直誠實(shí):必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作,反饋工作中遇到的問題,堅(jiān)決杜決欺騙或陽奉陰違陰違等不道德行為。

4.勤勉負(fù)責(zé):必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對自我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,做到及時(shí)地追蹤客戶,充分了解客戶的心理動態(tài)。

二、服務(wù)態(tài)度

1.友善笑來迎接客人,與同事和睦相處,互幫互助。

2.禮貌:任何時(shí)刻注重自我的形象,使用禮貌用語。

3.熱情:日常工作中要堅(jiān)持高昂的工作進(jìn)取性,在與客人的交談中應(yīng)主動為客人著想。

4.耐心:對客人的要求認(rèn)真、耐心地聆聽,并詳盡、翔實(shí)地向客人介紹項(xiàng)目,解答客人疑問。

三、行為舉止

1.站姿:當(dāng)客戶上門詢問時(shí),值班業(yè)務(wù)員應(yīng)主動起立相迎,微笑接待;當(dāng)客戶站立觀看售樓展板及相關(guān)資料時(shí),值班業(yè)務(wù)員應(yīng)筆直站立在客戶的一側(cè),頭部微微側(cè)向客戶,面露微笑,雙臂自然下垂,適時(shí)向客戶介紹項(xiàng)目。

2.坐姿:1)輕輕坐落,避免動作幅度較大引起椅子亂動及發(fā)聲響;2)陪同客人落坐時(shí),應(yīng)坐在椅子13到23背部不得倚靠椅背;30雙手平放在腿上,不可置于兩腿間或玩弄其它物品;4)雙腿自然平放并攏,不得蹺二郎腿。

3.交談時(shí):1)上身微微前傾,用柔和目光注視對方,面帶微笑,并經(jīng)過輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的資料,不可東張西望或顯得心不在焉;2)不可整理衣著、頭發(fā)或頻頻看表;3)在售樓部內(nèi)不得高聲喧嘩或手舞足蹈;4)堅(jiān)持使用“請”、“您”、“多謝”、“對不起”、“再見”、“請慢走”等禮貌用語;5)不得以任何理由頂撞、諷刺、挖苦或嘲笑客人;與客人打招呼不得用“喂”,應(yīng)用“先生”、“小姐”或“女士”稱呼客人。

一、員工必須遵守“廉潔、守法、誠實(shí)、敬業(yè)”的行為準(zhǔn)則。

二、員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到早退或曠工。

三、員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)堅(jiān)守崗位,主動接待來訪客戶。

三、工作時(shí)間不得外出早餐,不得吃零食:不得高聲喧嘩、聊天;不得在售樓部內(nèi)睡覺、看報(bào)、濫打私人電話或做其它與工作無關(guān)的事情。

五、值班業(yè)務(wù)員應(yīng)提前5-10分鐘到崗,做好班前衛(wèi)生工作。

六、員工必須衣著得體、整潔,男員工應(yīng)經(jīng)常修剪頭發(fā)做無異味;女員工不可濃妝艷抹;員工工作時(shí)間內(nèi)均配戴銘牌。

七、服從上司按排和調(diào)配,按時(shí)完成任務(wù),不得頂撞上司。

八、不得玩乎職守,違反勞動規(guī)則紀(jì)律,影響公司的正常工作秩序。

九、員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得兼職。

十、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。

十一、員工禁止索取非法利益。

十二、員工不得越級或越權(quán)開展經(jīng)營活動。

十三、員工對違反本制度的行為,有權(quán)向上級領(lǐng)導(dǎo)投訴,理解投訴的部門或個(gè)人應(yīng)為投訴嚴(yán)格保密。

十四、員工要即時(shí)以書面或口頭形式向公司年出合理提議。

十五、員工違反公司制度給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失的,公司有權(quán)要求其予以賠償。

一、輕微過失(罰金50元人)

1.客戶進(jìn)門時(shí),值班業(yè)務(wù)員未主動起立迎候;未使用禮貌用語聽電話;未用普通話說“您好”。

2.工作時(shí)間帶無關(guān)人員到公司。

3.當(dāng)班時(shí)聊天、高聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背、隨地吐痰、亂扔紙屑雜物等不禮貌行為;在營業(yè)廳內(nèi)吸煙;工作時(shí)間吃早餐、零食、睡覺等與業(yè)務(wù)無關(guān)的行為。

4.工作時(shí)間衣著不整,未按規(guī)定佩戴銘牌

5.當(dāng)班時(shí)故意不與同事協(xié)助、配合開展業(yè)務(wù)。

6.未經(jīng)許可,利用職務(wù)便利從事與直接銷售無關(guān)的中介活動情節(jié)尚不構(gòu)成惡劣影響的。

二、重大過失(初次記過警告及罰款,二次開除)

1.對客人、同事、上司無禮,出言不遜或恐嚇、威脅、騷擾客戶。

2.當(dāng)班時(shí)飲灑或不服從上班安排,在工作中有意欺騙上司。

3.串崗、離崗致使工作時(shí)間電話無人接聽,客戶無人接待,影響工作,

4.私藏、挪用公司的物品。

5.玩忽職守,在當(dāng)班時(shí)從事與工作無關(guān)的事情

6.未預(yù)先向上級領(lǐng)導(dǎo)請假而缺勤。

7.謊報(bào)消息或編造、傳播公司、同事利益的謠言。

8.違反國家法律,被當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)拘留審查。

9.侮辱、歐打客戶、同事。

10.盜竊、騙取或故意損壞客戶、同事或公司的財(cái)物;向客戶索取小費(fèi)或禮物;要求客戶代辦私事。

11.遇緊急情景時(shí),未服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

12.與客戶私自交易;為客戶供給有損公司利益的額外服務(wù);私自向客戶收取費(fèi)用;藏匿客戶遺忘的物品等不道德的行為。

13.泄露公司的文件、資料,使公司利益遭受損害。

14.聚眾鬧事,組織、參與斗毆事件;煽動員工怠工、罷工等行為。

15.在公司或部門內(nèi)部搞幫派小團(tuán)體,嚴(yán)重破壞團(tuán)結(jié),影響工作的開展。

一、嚴(yán)格按公司規(guī)定著裝,儀容整潔。

二、任何時(shí)候嚴(yán)禁“趴”、“靠”在銷售接待臺內(nèi)。

三、嚴(yán)格遵守現(xiàn)場管理規(guī)定,依次有序接待客戶,服從銷售主管的調(diào)控。

四、正常工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗,做與本職工作無關(guān)的事。

五、不得在銷售中心吃零食、看雜志小說、打鬧、喧嘩、化妝、打牌、扯閑談。

六、不得在銷售中心占用洽談桌會見親朋好友。

七、不得用飲水機(jī)里的水洗手、洗抹布、拖地。

八、值班人員不得在值班時(shí)間內(nèi)睡覺。

九、不得占用銷售電話打私人電話。

十、不得向客戶索取小費(fèi)、恩惠或其他禮物,或要求客戶代辦私事項(xiàng)。

十一、業(yè)務(wù)員不得在上班時(shí)間內(nèi)圍坐在洽談桌邊。

十二、禁止下班后在銷售中心內(nèi)打牌。

十三、客戶遺留下的任何物品均應(yīng)上繳。

十四、員工接聽電話應(yīng)使用普通話,并先說“您好×××家園”。

十五、電話鈴響三聲內(nèi)必須接聽。

十六、禮貌回答客戶問題,主動介紹物業(yè)情景,邀請其參觀現(xiàn)場。

十七、詳細(xì)地做好客戶登記工作。

十八、認(rèn)真完成公司交待的其他工作。

十九、應(yīng)統(tǒng)一配戴工作銘牌。

二十、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意不得私自換班、換崗。

二十一、用完洽談桌后,將桌子收拾好,凳子擺放整齊,并將洽談桌抹一次。

二十二、銷售控制臺內(nèi)的椅子不坐時(shí),全部靠墻擺放。

一、客戶進(jìn)門,起身站立,面帶微笑,用問候語(您好,歡迎光臨)。

二、客戶先坐,禮貌詢問客戶需求,再做介紹,語言婉轉(zhuǎn)。

三、雙手遞交本人名片,盡量留下客戶名片或電話。

四、在通道、房門較窄處必須側(cè)身讓道,客戶先行。

五、工地參觀時(shí),須戴安錢帽,并解釋安全知識。

六、不惡意貶低其它樓盤,抬高自我,另客戶反感。

七、對每一位客戶一視同仁,不以貌取人。

八、與客戶發(fā)生分歧時(shí),堅(jiān)持鎮(zhèn)定,絕不與客戶爭吵。

九、嚴(yán)格維護(hù)客戶資料保密權(quán)。

十、接待客戶時(shí)不得泄露公司保密資料。

十一、統(tǒng)一口徑,不對客戶承諾公司未完全確定的銷售政策、優(yōu)惠條件及其它事項(xiàng)。

一、全體員工上班時(shí)須儀表整潔,制服整潔。

二、每日上班前須將皮鞋擦凈。

三、必須堅(jiān)持襯衣領(lǐng)、袖中的干凈,制服須慰整齊。

四、男員工須勤剃胡須,不得蓄長發(fā)及染發(fā)。

五、女員工不得留長指甲、化濃妝及異妝,使用氣味過濃的香水和佩戴顯眼的飾品。

六、勤洗澡、勤換襯衣。

一、遲到與早退

1.遲到:按公司規(guī)定的作息時(shí)間工作,遲到10分鐘內(nèi),每次罰款5元,當(dāng)月遲到第5次,作曠工處理,由此導(dǎo)致?lián)p失或極壞影響者,給予金50元,直至除名。

2.早退:10分鐘以內(nèi)者,罰款5元,早退超過30分鐘或月累計(jì)早退第三次者,以曠工一天處理,由于早退導(dǎo)致?lián)p失或極壞影響者,給予罰金50元,直到除名。

二、事假與病假

1.有事或因病需請假,必須事先按公司制度征得主管簽字認(rèn)可后,方能放假。病假必須出示醫(yī)院證明。

2.員工每月請假或病假不得超過三天。

3.未經(jīng)批準(zhǔn)而先行放假者,視為曠工。

4.凡請假或曠工超過1小時(shí)者,以請假或曠工半天論處;凡請假或曠工超過2小時(shí)者,以請假1天或曠1天論處。

三、曠工

每曠工一天扣除底薪50元作罰金,曠工兩天扣除全部底薪,曠工三天作除名處理。有其他嚴(yán)重違反公司制度者,亦作除名處理。

四、銷售部全體員工須按正常時(shí)間在售樓部報(bào)到后,方能外出辦事。

報(bào)表種類

銷售周報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表、客戶登記表、合同簽定一覽表,銷售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情景。

1.銷售周報(bào)表

1)填制資料:本周銷售情景?;乜钋榫?。

2)填制時(shí)間:每周一午時(shí)12:00以前。

3)申報(bào)程序:由報(bào)表填制人給銷售部主管存檔。

2.銷售月報(bào)表

1)填制資料:本月銷售情景,回款情景。

2)填制時(shí)間:每月1日午時(shí)14:30以前。

3)填制程序:由銷售部主管填制,一份自留存檔,一份報(bào)公司經(jīng)理備案。

3.客戶登記表

1)填制資料:每一天來訪、來電的客戶情景。

2)填制時(shí)間:每一天下班前10分鐘,下班后接待的客戶在第二天的報(bào)表中體現(xiàn)。

3)中報(bào)程序:由業(yè)務(wù)員填制。

4.合同簽定一覽表

1)填制資料:各銷售單位的房號、價(jià)格、業(yè)務(wù)員姓名、會款方式等情景。

2)填制時(shí)間:每月1日午時(shí)5:00前。

3)申報(bào)程序:由銷售部經(jīng)理制定,一份自留存檔,一份報(bào)公司經(jīng)理備案。

5.銷售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情景表

1)填制資料:銷售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀(jì)律情景。

2)填制時(shí)間:每月1日午時(shí)14:30以前。

3)申報(bào)程序:由銷售部主管制定,一份存檔,一份送公司經(jīng)理,作為年終考核之一。

一、部業(yè)務(wù)每人手中都有一份空白的正式合同文本,用以客戶講解具體合同條款。

二、作廢的合同一律退還銷售部主管處銷毀。

三、合同正式簽署前,須向客戶解釋清楚每一具體條款,不得有欺詐行為。

四、正式合同簽定前須先落實(shí)該房產(chǎn)是否能夠銷售,無誤后才能簽署正式合同。

五、合同所指價(jià)格為折后價(jià)。

六、合同填寫完畢后,須先自查一篇,無誤后交客戶審查。

七、請客戶簽字后,將合同送部門主管審核無誤,再送公司簽字蓋章。

八、不得在合同中體現(xiàn)公司未落實(shí)的優(yōu)惠條款。

九、客戶必須交定金后才能簽正式合同。

十、補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)銷售部主管認(rèn)可。

一、本制度包括客戶提出的:更名、換房、更改付款方式、退房、改動裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒收樓盤或其他附加條款等條要求。

二、更名

客戶需注意向銷售部遞交手寫申請書、經(jīng)銷售部主管簽字后,方可更名。原認(rèn)購方需向公司交納必須的手續(xù)費(fèi),收回原認(rèn)購方收據(jù),已交房款不予退還,直接開具新收據(jù)給新認(rèn)購方。

三、換房

客戶需向銷售部遞交手寫申請書,經(jīng)銷售部主管和公司經(jīng)理同意后,方可換房。換房后的價(jià)格以銷售部當(dāng)天公布的價(jià)格為準(zhǔn)。

四、更改付款方式

客戶若因特殊原因要更改付款方式,需向銷售部遞交手寫申請書,經(jīng)銷售部主管和公司經(jīng)理認(rèn)可后,方可更改。實(shí)際成交價(jià)不得作修改,但可根據(jù)重新選擇的付款方式給予相應(yīng)的優(yōu)惠。

五、客戶退房

客戶若應(yīng)特殊原因提出退房,需向銷售部遞交手寫申請書,經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部根據(jù)合同條款沒收定金或違法約金,余下的房款由財(cái)務(wù)部約定時(shí)間退款。

六、改動裝修標(biāo)準(zhǔn)

客戶提出改動裝修標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必須遞交手寫審請書,經(jīng)公司經(jīng)理同意后,方能實(shí)施,并交納查應(yīng)的由工程部確定的改動裝修金。

七、改單位間隔

客戶提出更改單位間隔,若未交房,需向銷售部提交手寫書面申請,經(jīng)公司經(jīng)理同意,并交納相應(yīng)工程款后,方能實(shí)施。若已交房,應(yīng)請客戶直接與公司物業(yè)部聯(lián)系。

八、沒收樓盤

根據(jù)合同條款,客戶因違約而公司必須沒收其樓盤,由公司扣款,銷售部以電話及書面形式通知客戶,并由公司財(cái)務(wù)部約定時(shí)間退還應(yīng)退款項(xiàng)。

九、附加其它條款

由銷售部主管匯報(bào)公司經(jīng)理后酌情處理。

一、交現(xiàn)金的方式:若客戶提出交現(xiàn)金,銷售人員應(yīng)帶領(lǐng)客戶將現(xiàn)金直接交給公司安排在現(xiàn)場的財(cái)務(wù)人員,再開正式收據(jù)給客戶,銷售人員禁止收受現(xiàn)金。

二、的方式:若客戶交來存折,由銷售人員陪同客戶到其存折開戶的銀行,取現(xiàn)后回銷售部將現(xiàn)金交給公司安排在現(xiàn)場的財(cái)務(wù)人員,再開正式收據(jù)給客戶。

三、收取支票或匯票的方式:若客戶交來支票和匯票,由銷售人員帶領(lǐng)客戶將支票式匯票交到公司財(cái)務(wù)人員手中,先由公司財(cái)務(wù)部開收條給客戶,收條要注明支票或匯票號碼;待公司財(cái)務(wù)進(jìn)帳后,再由財(cái)務(wù)部開具正式收據(jù)給客戶。屆時(shí),客戶把收條還給財(cái)務(wù)部。

四、銀行轉(zhuǎn)帳方式:客戶已經(jīng)過銀行轉(zhuǎn)帳,銷售人員應(yīng)讓客戶將轉(zhuǎn)帳的回單送到公司財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)人員確認(rèn)進(jìn)帳后,開具正式收據(jù)給客戶。

五、交款和催款的經(jīng)辦原則為“誰簽約、誰負(fù)責(zé)”。

六、由銷售部主管負(fù)責(zé)督促銷售人員的交款、催款工作。

七、由銷售部主管制定合同執(zhí)行情景表,并以此作為催款時(shí)間依據(jù)。

八、對逾期付款的客戶,要熱情、耐心地做好催款工作。

九、客戶提出的任何推遲付款和其他付款的要求,銷售人員須經(jīng)銷售主管批準(zhǔn)后才能答應(yīng)客戶。

一、定期檢查、修正各項(xiàng)制度在實(shí)際操作中的適應(yīng)性、規(guī)范性,使制度更有利于銷售部各項(xiàng)工作向規(guī)范化管理發(fā)展。

二、定人定期對銷售部制度執(zhí)行情景進(jìn)行總結(jié)、反思。

三、對銷售部出現(xiàn)了問題或有好的想法和提議,應(yīng)寫出書面陳述,遞交銷售部主管。

直銷的管理模式與制度篇十

第十三條直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)可以招募直銷員。直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)以外的任何單位和個(gè)人不得招募直銷員。

直銷員的合法推銷活動不以無照經(jīng)營查處。

第十四條直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)不得發(fā)布宣傳直銷員銷售報(bào)酬的廣告,不得以繳納費(fèi)用或者購買商品作為成為直銷員的條件。

第十五條直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)不得招募下列人員為直銷員:

(一)未滿18周歲的人員;

(二)無民事行為能力或者限制民事行為能力的人員;

(三)全日制在校學(xué)生;

(四)教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人;

(五)直銷企業(yè)的正式員工;

(六)境外人員;

(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定不得從事兼職的人員。

直銷的管理模式與制度篇十一

第一條:為了有效調(diào)動營銷系統(tǒng)員工的工作積極性,促進(jìn)公司營銷業(yè)績的不斷提升,特制定本制度。

第二條:考慮營銷體系的特殊性,營銷系統(tǒng)的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系,以增加對優(yōu)秀營銷人員的吸引力。

第三條:營銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對象包括:

1.從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表;

2.管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專員;

3.管理銷售渠道的銷售代表;

4.管理銷售渠道的銷售主管;

5.銷售分公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)理;

6.銷售總監(jiān)助理;

7.市場支持、銷售支持等人員。

第一條:推廣代表指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營銷模式中,從事店鋪、超市等零售機(jī)構(gòu)貨品管理和推廣的人員。

第二條:推廣專員指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營銷模式中,管理推廣代表的員工。

第三條:推廣人員的基本工作內(nèi)容為常規(guī)性的,通過程序化的方式進(jìn)行管理,以減少這部分人的高流動性給組織帶來的危害。

第四條:推廣人員的薪酬結(jié)構(gòu):月薪(基本工資+績效工資)+獎(jiǎng)金+福利保險(xiǎn)

第五條:基本工資為保障其基本的生活要求,按月支付。

1.推廣代表劃分為三級,根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

初級推廣代表:xx元

中級推廣代表:xx元

高級推廣代表:xxx元

2.推廣專員劃分為三級,根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

初級推廣專員:xxx元

中級推廣代表:xx元

高級推廣代表:xxx元

直銷的管理模式與制度篇十二

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

直銷的管理模式與制度篇十三

我從某年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20__年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績:

第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二,熱忱服務(wù)。

要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。

第三,熟悉服裝。

了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。

第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的某萬的營業(yè)額任務(wù)。

和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們某男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

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