服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔（匯總18篇）

總結(jié)是我們在學(xué)習(xí)和工作中形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和教訓(xùn)吸取的一種重要方式。寫總結(jié)時，可以選擇適當(dāng)?shù)钠徒Y(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，簡潔明了。在這些總結(jié)范文中，我們可以看到不同行業(yè)和領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇一

認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議。

我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會議的部署，堅(jiān)持"以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新"的工作方針，緊緊圍繞孤殘。

兒童。

工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)：

1、加強(qiáng)信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)。

范文。

2、全面落實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)。

保險(xiǎn)。

工傷保險(xiǎn)。

4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。

5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的。

教育。

管理生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查回訪入戶服務(wù)35次。

6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長。

報(bào)告。

13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。

7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得"優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"的榮譽(yù)稱號。

8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。

(1)與浩德組織合作，讓延桂英到__檢查，與"愛心無國界"組織合作到南昌治療;。

(2)與"愛心無國界"組織合作讓延鴻輝到__治療，延浩海到福州治療;。

(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情況。

1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、為建設(shè)一支。

愛崗敬業(yè)。

樂于奉獻(xiàn)技術(shù)過硬有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的。

規(guī)章制度。

還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。

3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。

三、

工作計(jì)劃。

(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。

(二)推行"模擬家庭"試點(diǎn)，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有。

經(jīng)驗(yàn)。

的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展"模擬家庭"試點(diǎn)工作。

(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

_年以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院班子成員團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，緊緊圍繞"以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛心、構(gòu)建和諧"的民政理念，以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動為契機(jī)，堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機(jī)遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院20_年度工作情況匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)抓緊項(xiàng)目建設(shè)保證工程進(jìn)度。

整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內(nèi)工作正常運(yùn)行和安全的情況下，舉全院之力，抽調(diào)精干人員，支持工程建設(shè)。今年。

春節(jié)。

剛過，我院堅(jiān)持依法依規(guī)、公開公平公正的原則，通過公開招標(biāo)，確定兩個土建施工隊(duì)伍后，克服多雨、缺水、進(jìn)出場道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備，及時辦理相關(guān)施工許可手續(xù)，積極組織和調(diào)度現(xiàn)場施工。緊緊圍繞"年底基本具備搬遷條件"這個目標(biāo)(即20_年全面完成康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設(shè))，在建設(shè)過程中始終從嚴(yán)把關(guān)，堅(jiān)持"三保一控"的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，控制投資規(guī)模。做好三項(xiàng)管理，即現(xiàn)場施工管理、資金控制管理、項(xiàng)目資料管理。從嚴(yán)把握五個關(guān)鍵，一是嚴(yán)把建筑主材料檢測驗(yàn)收關(guān);二是嚴(yán)把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān);三是嚴(yán)把項(xiàng)目現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更關(guān)。施工進(jìn)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖進(jìn)行施工，特殊情況確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)四方會審，報(bào)指揮部，5萬元以下的指揮部集體研究決定，5萬元以上的，報(bào)局批準(zhǔn)后方可實(shí)施;其四，嚴(yán)把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計(jì)專業(yè)局審查備案;其五，嚴(yán)把工程招投標(biāo)關(guān)，所有工程項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國家有關(guān)招投標(biāo)管理辦法搞好各項(xiàng)招投標(biāo)工作?？朔T多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實(shí)工作，組織好各階段施工，確保項(xiàng)目建設(shè)順利向前推進(jìn)。

截止目前，已完成了護(hù)坡工程竣工驗(yàn)收工作，累計(jì)完成投資額5890.4萬元?？祻?fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)和辦公樓食堂主體建設(shè)完工，并完成了主體驗(yàn)收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預(yù)制板安裝。電梯通過政府采購公開招標(biāo)，已確定了供貨商及廠家，正在進(jìn)行合同的洽談。預(yù)計(jì)20_年春節(jié)前可全部完工，交付驗(yàn)收。真正做到了：抓安全，保施工平安;抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良;抓進(jìn)度，保既定目標(biāo);抓節(jié)約，保項(xiàng)目投資;抓報(bào)建，保工程推進(jìn);抓協(xié)調(diào)，保施工環(huán)境。

(二)協(xié)調(diào)對外關(guān)系爭取上級支持。

羅購三等領(lǐng)導(dǎo)也多次到建設(shè)工地視察、指導(dǎo)工作。同時我們也積極地與市財(cái)政局、人事局、編委、勞動局、衛(wèi)生局、物價(jià)局等部門加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、院務(wù)工作緊張有序。

(一)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

1.深入貫徹_理念。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動，教育引導(dǎo)全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應(yīng)人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠(yuǎn)意義的集中教育活動。通過一系列的討論活動，全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)識到_落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作，才能使二福實(shí)現(xiàn)又好有快的發(fā)展。

程愛武同志，黨員隊(duì)伍加強(qiáng)了。

領(lǐng)導(dǎo)力。

量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢和工作需要對工會進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部的加強(qiáng)和工會的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會的建設(shè)，有力推動著各項(xiàng)工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來的發(fā)展騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.隊(duì)伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標(biāo)和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對所需要的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要，今年引進(jìn)了一名中級職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生，改寫了我院一直以來沒有專科精神科醫(yī)生的現(xiàn)狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃，招聘了一名"211高校"的大學(xué)生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭取編制，目前已經(jīng)取得編委的認(rèn)可，還需要市委常委會審議，為新院人才引進(jìn)奠定一個良好的基礎(chǔ)。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)方面，采取"走出去，自己學(xué)"相結(jié)合的形式，從3月下旬開始組織護(hù)理人員開展為期一個月的多媒體學(xué)習(xí)。4月份選派了7位護(hù)理骨干參加了省護(hù)理學(xué)會組織的短期護(hù)理管理培訓(xùn)班。依托院工會，在"五一"國際勞動節(jié)和"五.一二"國際。

護(hù)士節(jié)。

來臨之際，分別對11名醫(yī)生、17名護(hù)士開展了臨床技能競賽，九月份，根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修;十月底，又選派了十余名一線醫(yī)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習(xí)。

(二)信息建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。

為更好地了解民政動態(tài)，活躍職工思想，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，我院創(chuàng)辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動態(tài)、職工活動等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)了集體的創(chuàng)造力和凝聚力，還擴(kuò)大了影響，樹立了良好形象，爭取了社會各界的支持，今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監(jiān)督局等單位參觀訪問1290人次，接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬余元;另外我院還通過民政網(wǎng)、報(bào)紙等。

渠道。

第一時間對外發(fā)布院務(wù)信息，信息采用量居民政系統(tǒng)前列，對加強(qiáng)對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。

(三)挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M(jìn)內(nèi)部管理。

1.各項(xiàng)制度科學(xué)化健全化。在嚴(yán)格按照二級甲等專科醫(yī)院的規(guī)范化管理制定相關(guān)的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，完善和落實(shí)了醫(yī)療、護(hù)理工作制度。上半年來，先后完善了《績效考核辦法》、《護(hù)理人員。

崗位職責(zé)。

》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案》等。尤其是根據(jù)新形勢考慮新問題落實(shí)《績效考核辦法》的實(shí)施，在傳達(dá)局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標(biāo)。

責(zé)任書。

同時，對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。

我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實(shí)行績效考核制度。成立專門的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎懲辦法，每月定期召開院務(wù)會，從團(tuán)隊(duì)意識、工作業(yè)績、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細(xì)致的考評，根據(jù)職工月度工作完成情況實(shí)施獎懲，并把考核結(jié)果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院專技人員的工作積極性，提高了職工規(guī)范服務(wù)的自覺性，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。

2.科室設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)實(shí)際情況的需要，我院將業(yè)務(wù)科與醫(yī)務(wù)科合并，改為醫(yī)療業(yè)務(wù)科，使我院醫(yī)務(wù)人員更好的為民政對象服務(wù)。今年新增設(shè)了辦公室主任和政工科副科長職務(wù)，在符合條件的同志中實(shí)行競聘上崗;其他崗位實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動了職工的積極性，做到人盡其才。

3.民政對象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對象服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，對民政對象的各病區(qū)實(shí)行規(guī)范的病房管理，配備相應(yīng)的醫(yī)生和護(hù)士，建立民政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發(fā)藥;醫(yī)生和護(hù)士對各病區(qū)的護(hù)理員提供專業(yè)指導(dǎo)，形成了由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員三級共同管理的管理模式。

4.質(zhì)量建設(shè)成效顯著化。質(zhì)量建設(shè)是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)對加強(qiáng)我院建設(shè)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

(1)強(qiáng)化了基礎(chǔ)質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務(wù)科牽頭，狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí)，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，抓醫(yī)護(hù)人員的"三基三嚴(yán)"建設(shè)，著重提高醫(yī)護(hù)人員工作能力和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題，使服務(wù)對象的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。

(2)病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評比，總結(jié)梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況，強(qiáng)化了檢查過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，通過檢查，今年的病歷書寫質(zhì)量有了明顯的提高.

5.綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育工作正?；?。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計(jì)劃生育責(zé)任書，把安全責(zé)任和計(jì)劃生育責(zé)任具體落實(shí)到個人;今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴(yán)重，我院根據(jù)上級指示精神，嚴(yán)格控制了來人來訪，并密切關(guān)注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發(fā)燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無任何安全事故計(jì)劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。

6、檔案管理科學(xué)化。由專人負(fù)責(zé)檔案工作，嚴(yán)格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書檔案實(shí)行了分類管理及時歸檔，達(dá)到了上級主管部門的要求。

7、

財(cái)務(wù)管理。

規(guī)范化。我院嚴(yán)格按照市財(cái)政局和局計(jì)財(cái)處的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在堅(jiān)持了一支筆的審批制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行了國庫集中支付財(cái)務(wù)制度。九月份根據(jù)市財(cái)政局要求制定了《公務(wù)卡管理細(xì)則》，對公務(wù)卡的使用和管理作出了細(xì)化的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)賬管理。在基建概算方面，我院始終堅(jiān)持不鋪張不浪費(fèi)，在不影響新院以后運(yùn)作的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制投資規(guī)模。

(四)"以人為本"，關(guān)注民生，切實(shí)使群眾得實(shí)惠。

1.切實(shí)為民政對象服務(wù)。堅(jiān)持"以病人為中心"的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎(chǔ)設(shè)施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據(jù)天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉，如積極與__市老干大學(xué)聯(lián)系，為廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的。

重陽節(jié)。

慰問演出;另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個性化康復(fù)計(jì)劃，極大地改善了對民政對象的醫(yī)護(hù)效能。

我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，__市__區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會特寫來。

感謝信。

對我院老年公寓積極援救精心護(hù)理其社區(qū)居民成清娥并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。

2.真正為職工做實(shí)事。堅(jiān)持"以人為本"的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實(shí)際，讓每一個職工都來參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件;改善了院內(nèi)環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設(shè)，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化了我院形象;我院還組織成立了"職工之家"活動室，并積極舉辦了職工。

羽毛球。

乒乓球。

友誼賽，"慶國慶、迎中秋"文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活;國慶前，工會還積極組織全院職工分批參觀了新院建設(shè)工地，讓職工們充分了解新院建設(shè)的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(五)開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。

1.現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。我院一方面保持經(jīng)營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作;另一方面加強(qiáng)同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系，做好來人來訪的接待，擴(kuò)大對外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站5名"三無"人員;目前，全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。

2.服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開拓。我院不僅已爭取到__區(qū)和__區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格，積極聯(lián)系了與其他幾個區(qū)的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫(yī)院。

三、經(jīng)驗(yàn)啟示。

在實(shí)際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗(yàn)主要有：

(一)目標(biāo)一致、統(tǒng)一認(rèn)識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過深入開展討論活動，廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要，關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了"以民政對象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復(fù)為核心，以癡呆老人康復(fù)為特色，以加強(qiáng)醫(yī)療為保障"的目標(biāo)，統(tǒng)一了干職工的思想認(rèn)識，明確了新院以后的發(fā)展方向。

(二)以人為本、精誠團(tuán)結(jié)是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要"以民為本"，隊(duì)伍建設(shè)更是要"以人為本"，我院時刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。

(三)加強(qiáng)建設(shè)、保障隊(duì)伍是我院鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來我們進(jìn)一步挖掘潛力，做好內(nèi)部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗(yàn)主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。

(四)。

措施。

得當(dāng)、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。

四、存在的問題：

(一)建設(shè)資金缺乏問題。該項(xiàng)目確定投資規(guī)模為11,109.95萬元(不含生活、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備費(fèi)用)。已到位7,713.81萬元，財(cái)政貼息的2000萬元銀行貸款即將到位，福利院通過節(jié)約開支籌集資金100萬元，尚缺1,296.14萬元。加之有的項(xiàng)目概算時就未給足，原預(yù)算時沒有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)的沒有編制預(yù)算，預(yù)計(jì)在1639.34萬元左右，這樣工程建設(shè)累計(jì)缺口資金有2,935.48萬元左右，加上生活辦公所需基本設(shè)施設(shè)備費(fèi)用434萬元，項(xiàng)目共計(jì)缺口資金有3,369.48萬元(未含醫(yī)療設(shè)備投資)。如果只核算概算內(nèi)的項(xiàng)目，工程建設(shè)超概算369.34萬元。

目前測算資金仍有一定缺口，特別是設(shè)施設(shè)備資金，仍需加強(qiáng)聯(lián)系，通過各種渠道組織到位，才能確保項(xiàng)目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。

(二)學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué);參加上級培訓(xùn)較少，橫向?qū)W習(xí)不夠。

(三)院內(nèi)制度已進(jìn)一步完善，但制度落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、明年的工作思路。

(一)積極創(chuàng)造條件，爭取順利搬遷。

一是搞好整體搬遷附屬工程建設(shè)工作。主體工程建設(shè)結(jié)束后，今年12月開始進(jìn)行裝飾工程建設(shè);20_年元月進(jìn)行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規(guī)、依程序完成室外工程的招投標(biāo)工作后著手園林景觀、室外活動場地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關(guān)附屬工程建設(shè);爭取部分醫(yī)療、辦公基本設(shè)備的到位，實(shí)現(xiàn)各病區(qū)的基本運(yùn)作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發(fā)揮主觀能動性，積極與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證建設(shè)用電;克服建設(shè)工地?zé)o水引水困難，采取水車運(yùn)水，確保工程建設(shè)進(jìn)度。三是進(jìn)一步協(xié)調(diào)對外關(guān)系，協(xié)調(diào)處理村、組、拆遷戶的矛盾和問題，穩(wěn)妥慎重地做好周邊村民的工作;進(jìn)一步加強(qiáng)與上級各部門的溝通銜接工作，爭取理解和幫助，確保搬遷如期完成。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，力求在爭取編制上有所突破。一是結(jié)合市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃，引進(jìn)高級專業(yè)技術(shù)人才;二是爭取編制，多與上級部門協(xié)調(diào)爭取編委的支持，增加編制，;三是著重抓好現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想水平，另一方面加大醫(yī)療護(hù)理方面的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。

(三)根據(jù)新情況實(shí)施管理。做好兩手準(zhǔn)備，一是明年下半年順利搬遷，則應(yīng)按更高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理，在保持績效考核制度不變的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)施內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新，二是我院將在原來績效考核制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照上級部門指示精神實(shí)行績效工資改革制度，針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，調(diào)整工作。

方法。

加強(qiáng)自身建設(shè)為整體搬遷做好充分準(zhǔn)備。

__年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開展工作，營造了良好的社會服務(wù)效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、扎實(shí)細(xì)致地開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動。

一年來，除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動員大會，制訂了和。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

購買了學(xué)習(xí)書籍和筆記分發(fā)到每一個黨員、職工的手里采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論。

文章。

上級文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫出階段小結(jié)和。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)做好收養(yǎng)服務(wù)工作。

截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個中心，做了以下幾項(xiàng)工作：

文化。

活動經(jīng)?；?突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的;力爭十個第一，即以院為家作為第一齊點(diǎn)、把愛崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。

2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持，此項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng)，接收社會捐贈收入達(dá)15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。

3、認(rèn)真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計(jì)接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價(jià)約4余萬元，電視臺、報(bào)紙等新聞媒體來院采訪報(bào)道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關(guān)愛，并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開展。

4、結(jié)合工作實(shí)際，積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實(shí)際，我院針對在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情景，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)職責(zé)制，對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實(shí)了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結(jié)合節(jié)假日，會同有關(guān)部門積極開展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂活動，異常在老人節(jié)期間，我院專門邀請了文化娛樂隊(duì)到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。

三、下步工作。

雖然我們對學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的本事，教育廣大職工樹立正確的價(jià)值觀，使職工自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;二是要加大與上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取有關(guān)部門對我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開展;三是加大。

安全生產(chǎn)。

力度，異常是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。

20__年，我院在市、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，以開展社會工作為契機(jī)，結(jié)合福利院實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，營造了良好的社會服務(wù)效果。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與分工互相結(jié)合的職責(zé)制，使服務(wù)隊(duì)伍的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，新招社工專業(yè)人員1名。

學(xué)習(xí)活動;強(qiáng)化四個意識活動;自覺交黨費(fèi)向黨旗宣誓學(xué)習(xí)《.....章程》活動;參加黨員e家學(xué)習(xí);參加學(xué)習(xí)宣傳貫徹_社會科學(xué)知識有獎競答活動;組織黨員參加精準(zhǔn)扶貧活動。本年，中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員1名，繼續(xù)下派村支書1名。

(三)開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升自身服務(wù)本事，提高服務(wù)對象的滿意度，爭創(chuàng)職工滿意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團(tuán)體榮譽(yù)稱號。

(四)舉辦一期全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)及全市養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽。

(五)全年本院共計(jì)接待單位團(tuán)體慰問30余次，收到捐贈款物約25萬元(其中款101888.50元)。

二、各部門工作成效：

1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20__年12月31日，本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院三無老人及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國內(nèi)事實(shí)收養(yǎng)44名。

2、社工站致力院內(nèi)社工服務(wù)的同時也積極引進(jìn)項(xiàng)目拓展服務(wù)范圍。

(1)運(yùn)用個案管理模式，對在院兒童開展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個，及時對全國兒童信息網(wǎng)站站進(jìn)行維護(hù)和更新。

(2)協(xié)助做好棄嬰收養(yǎng)安置及送養(yǎng)工作，建立寄養(yǎng)兒童檔案5名，定期回訪，根據(jù)實(shí)際情景提對檔案進(jìn)行維護(hù)更新。

(3)為服務(wù)對象開展了。

元宵節(jié)。

活動、季度生日會、重陽節(jié)活動、春節(jié)游園活動，并舉辦慶三八活動、社工宣傳周活動及環(huán)保酵素講座。

健身操。

班、太極班、合唱班，并不定期開展養(yǎng)生知識講座。項(xiàng)目共計(jì)開展共餐活動請來我家做客吧7次，自主組織共餐活動4次，康樂活動6次，樂齡游戲7次，社區(qū)宣傳活動1期，義診活動2次，慰問活動3次，共計(jì)開展活動30期，共計(jì)參與人數(shù)到達(dá)1200人次，其中直接服務(wù)對象人次達(dá)1000次以上。

(5)建立了一支來自于農(nóng)林大學(xué)、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期為福利院內(nèi)服務(wù)對象開展豐富多彩的志愿服務(wù)共計(jì)61次，。

3、完成市、區(qū)民政局及禮貌辦等上級部門要求提交的資料及報(bào)表的報(bào)送工作。

(二)醫(yī)護(hù)辦工作。

1、醫(yī)療室共接診1500余人次，治愈率95%以上。上報(bào)明天計(jì)劃手術(shù)1名，在北京春苗兒童救助基金會寄養(yǎng)1名。

2、全年院內(nèi)未發(fā)生傳染性疾病，無重大醫(yī)療事故。

3、藥品采購規(guī)范，藥品使用有據(jù)可查。全年純收入5000余元。

4、涉外送養(yǎng)3名，上報(bào)涉外材料6份，接待尋根回訪4人次。

5、協(xié)助康復(fù)室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。并經(jīng)過與市立醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生合作，做好康復(fù)員培訓(xùn)。

(三)特教康復(fù)辦工作。

1、完成康復(fù)室的各功能室的建設(shè);。

2、完善院內(nèi)康復(fù)對象的檔案工作;。

3、加強(qiáng)特教班孩子的管理;。

4、參加公益活動。

(四)。

后勤。

1、改建早教室、黨員活動室、實(shí)操室;。

2、九峰日照養(yǎng)老服務(wù)中心的申報(bào)及裝修;。

3、消防設(shè)施的維保，新建微型消防站。

三、20__年工作計(jì)劃。

1、以社工服務(wù)模式為切入點(diǎn)，重構(gòu)管理和運(yùn)行系統(tǒng)，重塑機(jī)構(gòu)形象，重建服務(wù)模式、爭創(chuàng)省級精神禮貌單位。

2、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)社工服務(wù)，做好棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作，讓孤殘兒童得到更專業(yè)的服務(wù)。

3、完成全院消防整改，并將老人公寓綜合樓1-3號樓改建為兒童樓。

4、重新制定方案，加強(qiáng)對康復(fù)員、保育員的管理，并對在院服務(wù)對象進(jìn)行分類分區(qū)管理服務(wù)。

5、完成水南街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的改造項(xiàng)目，并嘗試運(yùn)營。

使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高思想認(rèn)識更加成熟政治理論認(rèn)識更加深刻業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng)按照年初院部工作會議的部署堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心不斷提高護(hù)理技能努力提升業(yè)務(wù)水平順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

一、德。

我積極參加時事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育保的知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。

二、勤。

我能自覺遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遇事能嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時，我工作踏實(shí)，能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作，利用休息時間努力專研專業(yè)知識，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿r22;r22;不厭其煩、任勞任怨。

積極搞好個人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn)，主動為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力，努力使其成為對社會有用的人。

三、能。

本年度我擔(dān)任保育員的工作，工作中我堅(jiān)持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨(dú)立的個性。他們在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

四、績。

作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心，并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識。

五、不足之處。

“人無完人，金無足赤”，我意識到自己在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，我一定會向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭取更大的進(jìn)步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。

如下：

實(shí)踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好。

讀書筆記。

努力提高政治理論素養(yǎng)增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。

(一)老人服務(wù)工作方面：

在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對新來的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識悉心護(hù)理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

(二)考勤工作方面：

考勤表交分管。

領(lǐng)導(dǎo)。

并為月度考核。

工作。

及時提供參考依據(jù)。

三、存在的不足。

(一)在業(yè)務(wù)。

知識。

和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

(二)開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

以后如何將工作做細(xì)做深。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

20xx年,我局在縣委、縣政府和縣法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，樹立科學(xué)的審計(jì)理念，堅(jiān)持“服務(wù)中心、嚴(yán)格檢查、立足整改、規(guī)范提高、促進(jìn)發(fā)展”的審計(jì)工作方針，加強(qiáng)審計(jì)管理，推動審計(jì)創(chuàng)新，依法履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，依法審計(jì)質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步提高。現(xiàn)將一年來我局依法行政工作情況總結(jié)如下。

我局成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管法制工作領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各股室(分局)負(fù)責(zé)人為成員，法制股配有3名專職人員負(fù)責(zé)法規(guī)普及、法制宣傳、復(fù)核審理、處罰聽證、行政復(fù)議等日常工作。

一是充分利用達(dá)縣審計(jì)局網(wǎng)站加強(qiáng)宣傳。將審計(jì)工作方針、政策和法律法規(guī)審計(jì)的職責(zé)、職能，辦事流程，工作計(jì)劃，審計(jì)結(jié)果均在網(wǎng)站上公告。并開通了電子信箱，確保信息暢通和互動。二是組織職工突出對行政執(zhí)法常用法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。三是將我局匯編的《審計(jì)法規(guī)》書籍在全縣部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)大會上宜講，并在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行贈送發(fā)放。四是結(jié)合縣上組織的法制宜傳活動進(jìn)行宣傳，搞好“12.4”法制宣傳日工作，組織干部職工走向街頭搞宣傳活動。

(二)建立完善行政執(zhí)法制度和配套的督察制度。我局認(rèn)真抓好行政執(zhí)法相關(guān)配套制度的建立和完善工作，制定出臺了《達(dá)縣審計(jì)局行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》和《達(dá)縣審計(jì)局目標(biāo)責(zé)任管理辦法》等制度，使審計(jì)業(yè)務(wù)工作法制化、規(guī)范化，做到以制度建設(shè)規(guī)范行為，以行為規(guī)范促進(jìn)工作開展。我局還定期依照督察制度檢查各項(xiàng)制度執(zhí)行落實(shí)情況,依法開展法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，加強(qiáng)了全局貫徹實(shí)施法律法規(guī)的執(zhí)法檢查，狠抓建制促執(zhí)法，取得了良好效果。

(三)建立廉政建設(shè)制度，強(qiáng)化監(jiān)督治理。一是層層負(fù)責(zé)，雙向監(jiān)督。即局長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)，副職負(fù)責(zé)分管股(室)的廉政建設(shè)，股長負(fù)責(zé)本股(室)的廉政建設(shè)，人人既是監(jiān)督員，同時又是被監(jiān)督對象;領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督全局人員，全局人員監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子，實(shí)行上下互動。二是實(shí)行廉政建設(shè)教育制。在定期召開廉政工作會議對全體審計(jì)人員進(jìn)行教育的同時，還專門在審計(jì)組進(jìn)點(diǎn)之前，對審計(jì)組人員進(jìn)行廉潔自律教育。三是實(shí)行廉政程序規(guī)范制。嚴(yán)格遵循審計(jì)工作廉政程序，審計(jì)中發(fā)審計(jì)組廉政情況征求意見卡，審計(jì)結(jié)束后進(jìn)行審計(jì)回訪，檢查審計(jì)組工作期間的廉政情況。今年以來，我局未發(fā)生、發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。四是實(shí)行廉政違規(guī)追究制。實(shí)行審計(jì)告知，在審計(jì)工作中公布審計(jì)的內(nèi)容、組織形式和舉報(bào)電話等，接受社會監(jiān)督。

嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施審計(jì)，嚴(yán)格按照《審計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的工作程序:成立審計(jì)組、制發(fā)審計(jì)通知書、查閱資料、調(diào)查取證、審計(jì)組提出處理處罰建議、組長復(fù)核、股室復(fù)核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核、征求被審計(jì)單位意見、項(xiàng)目審理、案審會決定、制發(fā)處理處罰決定書、到審計(jì)決定執(zhí)行完畢。

(一)執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目三級負(fù)責(zé)制。按照《中華人民共和國審計(jì)法》、《國家審計(jì)準(zhǔn)則》、《達(dá)縣審計(jì)局審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制辦法》的要求，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)三級復(fù)核負(fù)責(zé)制，真正將審計(jì)組組長復(fù)核、審計(jì)組所在股室復(fù)核、主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核落到實(shí)處，明確各自的復(fù)核責(zé)任，實(shí)行責(zé)任追究制度。重點(diǎn)復(fù)核審計(jì)程序是否合法，審計(jì)認(rèn)定的事實(shí)是否清楚，審計(jì)證據(jù)是否充分，審計(jì)處理、處罰是否適當(dāng)，適用的法律、法規(guī)規(guī)章是否正確，審計(jì)文書格式是否規(guī)范等。確保審計(jì)程序規(guī)范、認(rèn)定的事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理得當(dāng)。

(二)推行現(xiàn)場審計(jì)和審理分離。審理機(jī)構(gòu)依據(jù)審計(jì)法和國家審計(jì)準(zhǔn)則的有關(guān)規(guī)定，并按照《達(dá)縣審計(jì)局審計(jì)項(xiàng)目審理辦法(試行)》，對業(yè)務(wù)股室提交的重大審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)過程和結(jié)果的相關(guān)資料進(jìn)行審查，對審計(jì)報(bào)告、決定進(jìn)行修改，并向案審會提交審理意見、建議，加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制。

(四)訴求渠道暢通，確保被審計(jì)單位權(quán)益。按照《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)聽證的規(guī)定》、《達(dá)縣審計(jì)局審計(jì)復(fù)議程序》的要求，告知確保被審計(jì)單位的訴求權(quán)力和救濟(jì)途徑，確保審計(jì)結(jié)果客觀公正。

(五)積極參與執(zhí)法案件評查等工作。縣法制辦抽查《達(dá)縣審計(jì)局對原文體局局長張光福同志經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目》進(jìn)行質(zhì)量考評，被評為優(yōu)秀項(xiàng)目，同時獲得省廳優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目?！墩娣鹕搅袑幗致糜未蛟祉?xiàng)目竣工決算審計(jì)》項(xiàng)目被市局評為優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。并及時完成了縣法制局、縣法建辦安排的法制工作計(jì)劃、方案，總結(jié)工作和報(bào)表，及時完成執(zhí)法考試和換證工作，及時完成了行政權(quán)力清理審核工作，及時完成了縣政府(縣政府辦公室)規(guī)范性文件清理工作。

按照縣政府政務(wù)信息公開的要求和審計(jì)結(jié)果公告規(guī)定，積極完善更新我局網(wǎng)站內(nèi)容，不斷規(guī)范縣審計(jì)局政務(wù)公開行為，除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個人隱私之外，均按照政府要求，依法向社會公開。一是對局網(wǎng)站內(nèi)容做到了定期更新，準(zhǔn)確及時。二是對《20xx年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)工作報(bào)告》等10個審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)結(jié)果進(jìn)行了公告。三是對相關(guān)法律法規(guī)、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、管理制度、辦事流程、工作動態(tài)、審計(jì)信息進(jìn)行了公示。利用審計(jì)人員執(zhí)行廉政紀(jì)律意見書、審計(jì)公示、審計(jì)回訪等形式，將政務(wù)公開同黨務(wù)公開相結(jié)合。全年對50多個被審計(jì)單位進(jìn)行審計(jì)回訪，讓被審計(jì)單位和廣大人民群眾充分了解我局的有關(guān)工作制度和做法，將審計(jì)的全過程置于群眾和被審計(jì)單位的監(jiān)督之下。四是發(fā)動職工積極撰寫審計(jì)工作信息，開展審計(jì)理論調(diào)研工作，一年來在各級各類刊物、報(bào)紙上發(fā)表信息、調(diào)研文章達(dá)66篇。

審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定依法行政水平和審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的高低。我局非常重視審計(jì)隊(duì)伍的建設(shè)，一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。另一方面采取多種方式提高審計(jì)干部的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)和依法審計(jì)能力。要求審計(jì)人員執(zhí)法時，必須持證上崗、亮證執(zhí)法，熟練掌握與履行職責(zé)相關(guān)的法律法規(guī)知識，每年定期對審計(jì)執(zhí)法人員進(jìn)行法律及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。近年來，全局開展了“文明審計(jì)”“審計(jì)質(zhì)量年”活動，加強(qiáng)制度文明建設(shè)、程序文明建設(shè)、道德文明建設(shè)、行為文明建設(shè)，實(shí)施過錯責(zé)任追究，規(guī)范和約束審計(jì)人員的行政行為，達(dá)到審計(jì)機(jī)關(guān)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的目的。為進(jìn)一步提升審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取請進(jìn)來、送出去、以審代培、組織讀書活動、項(xiàng)目小結(jié)會等多種渠道，加強(qiáng)對審計(jì)人員的培訓(xùn)，不斷提高審計(jì)人員行政執(zhí)法素質(zhì)。目前我局有高級審計(jì)師職稱的有3人，中級職稱17人。取得執(zhí)法證的有23人，審計(jì)執(zhí)法能力得到了有力保障。

(一)依法接受人大監(jiān)督。按時向人大常委會提交《20xx年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)工作報(bào)告》、《審計(jì)工作綜合報(bào)告》，自覺接受人大監(jiān)督。及時辦理人大代表、政協(xié)委員議案、提案、建議的答復(fù)。

(一)堅(jiān)持執(zhí)政為民，促進(jìn)政府部門職能轉(zhuǎn)變，營造廉潔務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境。在審計(jì)中，嚴(yán)房查處只顧本部門利益、加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、決策失誤及治理不善造成重大損失等問題，嚴(yán)厲查處“吃、拿、卡、要、報(bào)”等損害審計(jì)形象的行為，注重反映和糾正部門單位互相推諉扯皮問題，促進(jìn)部門提高治理經(jīng)濟(jì)的能力和決策水平，推動政府部門增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變職能。

(三)強(qiáng)化行政事業(yè)審計(jì)，嚴(yán)厲查處“三亂”行為，營造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境。我局堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、凈化環(huán)境”的原則，切實(shí)加強(qiáng)對行政事業(yè)單位的審計(jì)，規(guī)范各類收費(fèi)行為。我們還從體制上、制度上提出審計(jì)建議，有效規(guī)避了違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編給大家?guī)淼淖钚路?wù)員工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考!

回首20-年，確實(shí)有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考了解的內(nèi)容。在20-年里在ktv經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門管理人員的監(jiān)督下，我獲得認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改進(jìn)，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為ktv場所創(chuàng)造了很多效益。

我認(rèn)為一個ktv場所的好壞首先要看的則是它的本質(zhì)，有沒有吸引力，只有你具有切實(shí)的設(shè)施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們在20-年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項(xiàng)工作去做好讓客人得到應(yīng)有的服務(wù)。ktv作為娛樂場所其實(shí)質(zhì)是讓我們的客人來玩的能夠開心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂更加的盡興。

來貴場所的時間雖然不是很長但是在這里我們也學(xué)到了很多的東西，作為一名普通的服務(wù)員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，在我們這個普通的崗位上，我也有了很深的感悟。

在20-年工作中我能夠用真誠的微笑為客人服務(wù)，精通各方面必要的服務(wù)技巧為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在20-年我的能力得到了很大的提高，20-，馬上就要結(jié)束，馬上迎來20-年，在新的一年我們將會更努力更好的去為客人提供服務(wù)。

進(jìn)入餐飲企業(yè)，開始做服務(wù)員實(shí)習(xí)，服務(wù)員的實(shí)習(xí)很累。他一天要站七八個小時，忙的時候沒時間休息。剛開始沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人真的很難，但是堅(jiān)持了兩個月，我也在工作中慢慢成長。

每個帖子都有一個主題，要學(xué)的東西也很多。實(shí)習(xí)之初，餐廳的服務(wù)員對服務(wù)業(yè)應(yīng)該注意和要求什么一無所知。他由熟悉大堂各個區(qū)域和工作操作的培訓(xùn)師帶領(lǐng)，即使是最基礎(chǔ)的清潔也對步驟和方法非常講究。掃地拖地就是這種情況，特別是清潔臺面，準(zhǔn)備干凈的消毒水的時候。

面對客戶，微笑服務(wù)，耐心等待。當(dāng)顧客推開餐廳的門走進(jìn)來時，首先應(yīng)該是“歡迎和告別”。如果他們覺得帶食物不方便，我們應(yīng)該幫助他們把食物帶到吃飯的地方。高峰期要注意邊吃邊回收，也就是說當(dāng)顧客吃完要坐下休息的時候，要把那些餐具拿走，這樣可以方便顧客之間的交流，增加餐廳餐具和桌子的周轉(zhuǎn)率，防止一大群顧客突然離開，造成大堂的托盤遍地開花。

針對客戶的用餐要求，如辣椒醬、開水、紙巾、多一雙筷子和勺子等。如果看到帶孩子吃飯的顧客，要主動幫忙帶個bb凳，方便顧客吃得更好。如果客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中有異物或溫度不夠，應(yīng)妥善處理。如果有異物，他應(yīng)該直接在客戶面前更換并丟棄原來的，然后向經(jīng)理報(bào)告。如果溫度不夠，可以幫助客戶升溫。處理好可以讓顧客享受到用餐過程，更好的促進(jìn)餐廳的運(yùn)營。所以一定不要生客戶的氣，即使有怨氣也一定不要生客戶的氣。如果顧客吃得好，我們的員工在工作中就會有很多不必要的麻煩。顧客對飯菜滿意，員工工作輕松愉快。

通過在連續(xù)工作中積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉之后就可以輕松處理與客戶的摩擦。通過一定的崗位考核表后，對功夫的管理文化行業(yè)有了一定的接觸。我也利用上傳課學(xué)到的管理技巧，和身邊的同事搞好關(guān)系。等我熟悉了大堂的服務(wù)，就要去柜臺學(xué)習(xí)了。因?yàn)椴皇煜げ藛危栽谧鲋淼倪^程中吃了不少苦頭。手腳不靈便，產(chǎn)品翻車，內(nèi)心緊張，怕犯錯就越犯錯。遇到問題會想逃避，不敢前進(jìn)。所以克服內(nèi)心的恐懼，邁出自信的一步是非常重要的。

做好服務(wù)員不容易，做好收銀員更難。做協(xié)助的時候要記住客戶點(diǎn)的飯和一些附加要求，但也不要下單，按照協(xié)助五步的標(biāo)準(zhǔn)操作。客戶選擇取出時，要幫收銀員寫賬單;婦科多的時候，要招呼客戶排隊(duì)點(diǎn)菜、取餐;顧客到柜臺尋求其他幫助時，如牙簽、紙巾等，也要同時問候;當(dāng)一些產(chǎn)品需要等待的時候，你要心里清楚，時刻提醒收銀員?？傊硪轿粌A聽，反應(yīng)要比大腦快。我在學(xué)出納的時候很緊張，很害怕。一開始我覺得那臺機(jī)器好難懂好難修。當(dāng)顧客來點(diǎn)菜的時候，我的心突然慌了，手很亂，說話好像結(jié)結(jié)巴巴的，腦子轉(zhuǎn)不過來。在完全熟悉了收銀機(jī)的關(guān)鍵操作，并且也熟悉了收銀機(jī)的七個步驟之后，我就不再害怕袖手旁觀這個收銀員了。面對客戶的要求，我能處理好。

經(jīng)過五步訓(xùn)練，我被提升為培訓(xùn)師，角色也發(fā)生了變化。我的職責(zé)更多的是培養(yǎng)新員工，所以有更多的東西需要學(xué)習(xí)和掌握。下班后我需要呆在餐館里，做培訓(xùn)師應(yīng)該做的作業(yè)。不明白的話，我會問培訓(xùn)經(jīng)理，或者問其他高級班組長或者行政助理，他們是我的老師。

在餐廳服務(wù)員的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的耐心和堅(jiān)持，從未想過放棄;人際處理也要注意語氣和用詞。要上升到管理層面，雖然是最底層，但是要做好一個管理者應(yīng)該做好的事情。除了樹立好榜樣，還要在員工中樹立自己的威信，正確處理員工之間和員工之間的小摩擦。

所以，邁出第一步很難，但很重要。無論職業(yè)和工作性質(zhì)如何，都是如此。

首先要自己接受它，然后去實(shí)踐它，克服它，直至征服它。

我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)潛力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時如果沒有一點(diǎn)急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)潛力。

一、語言潛力。

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上持續(xù)勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、能夠”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在資料的表達(dá)中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際潛力。

酒店是一個人際交往超多集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每一天都會與同事、上級、下屬個性是超多的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察潛力。

服務(wù)人員為客人帶給的服務(wù)有三種，第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人帶給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察潛力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的帶給是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的帶給更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察潛力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

四、記憶潛力。

在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到帶給之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以帶給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的狀況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

六、應(yīng)變潛力。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健€性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯誤是不是在自己一方。

七、營銷潛力。

一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人帶給服務(wù)的需要。

雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求帶給服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的狀況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

早上來到6樓，客房的姐妹們正準(zhǔn)備開會，我們就進(jìn)去了，主管為我們安排了師傅。會后，她們各自拿著自己的交接本上崗了，我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好，有條不紊地進(jìn)行著自己的工作，同時和我聊著工作和生活中的一切，看起來她很健談。

我在工作中有很多失誤，是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。

工作已有一個多月了，在這短短的時間里我真的學(xué)到了很多，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?，?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的東西，趁著年輕我們要多學(xué)習(xí)知識，那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛，仔細(xì)想想我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，撒下種子，我們還要勤勞地栽培與耕耘，只有努力付出才會有收獲。

在旅游業(yè)內(nèi)，一個顯著的變化就是消費(fèi)者越來越強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的服務(wù)。只有高質(zhì)量的服務(wù)，才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務(wù)，飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。，在今天競爭激烈的環(huán)境中，酒店想要發(fā)展，三個最重要的事是：質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。

為了保證顧客最大限度的物有所值，就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務(wù)體系，只有這樣，服務(wù)體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店，像laquintainns和hampton，早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白，大多數(shù)的客人都是駕車而來，住上一晚后，第二天一大早就會啟程，所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头?，外加免費(fèi)的歐洲大陸早餐，這頓設(shè)在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費(fèi)太多的時間。通過這樣做，酒店就為客人們創(chuàng)造了價(jià)值。其實(shí)，在這一判刑的酒店中，大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務(wù)作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說，一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同，就必須在服務(wù)體系上尋求改進(jìn)。如果在客人的眼中，酒店的服務(wù)與眾不同，就可以給酒店增添許多有形和無形的價(jià)值。

在酒店和旅游業(yè)中，使客。

人物。

有所值可以分以下四個步驟去做：

一、認(rèn)清哪些是可以帶給顧客最大的市場環(huán)節(jié);。

二、認(rèn)清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價(jià)值;酷貓寫作。

三、建立起可以向顧客提供比別的競爭者更好的服務(wù)體系;。

四、傾聽顧客意見，隨時修改服務(wù)體系。

它作為大。

學(xué)生。

涯的最后一課，重要且有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪。金秋，收獲的季節(jié);金秋，也是我們一零屆實(shí)習(xí)生的收獲季節(jié)，為了讓我們盡快的走進(jìn)工地，能更快的適應(yīng)工地環(huán)境，為將來的工地生活先打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑學(xué)院親自實(shí)行工地與學(xué)校相結(jié)合的策略之下，給我們兩個月的時間進(jìn)行......

按照院-系的統(tǒng)一部署和要求，我的-學(xué)院寒假社會實(shí)踐活動于20-年7月20日開始，主要開展家電維修等活動。現(xiàn)將這次社會實(shí)踐的相關(guān)情況報(bào)告一、實(shí)踐內(nèi)容和過程。

7月22號上午，我來到了楊樓鄉(xiāng)，我的第一站是楊樓鄉(xiāng)的中心楊樓村。

-年暑假一個介于我的大學(xué)生活二年級和三年級之間的一個重要的假期，總共有將近兩個月的自由時間。光陰似箭，時光如梭，彈指一揮間，大學(xué)生活已經(jīng)度過了一半，但在自己的意識中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。

根據(jù)學(xué)校安排我于-年6月25日到武漢第四建筑公司武漢國企項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí)，這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機(jī)會，讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。

土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測、設(shè)計(jì)、施工等工程技......

范文5。

一、工作方面在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進(jìn)步，一個很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，透過出版報(bào)不僅僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)潛力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的群眾而感動，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)。

心得。

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里策馬奔騰祝愿各位經(jīng)理在。

工作。

的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇四

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定?？偨Y(jié)起來收獲很多。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

二查制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房一天一過制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費(fèi)。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團(tuán)體里，怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識，從而認(rèn)真的投入到工作中。

對于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

幾天來，二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年以來，xx縣應(yīng)急管理局堅(jiān)決貫徹************關(guān)于堅(jiān)持底線思維著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)及防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作的重要講話和指示精神，切實(shí)防范化解自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真開展查災(zāi)核災(zāi)救災(zāi)，妥善安置受災(zāi)群眾，全力保障全縣人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會平穩(wěn)發(fā)展。

全縣認(rèn)真貫徹落實(shí)************關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神，堅(jiān)持人民至上、生命至上，堅(jiān)持依法防控、科學(xué)調(diào)度，堅(jiān)持以防為主、防抗并重，全力以赴做好防汛抗洪搶險(xiǎn)，災(zāi)害防御工作有力有序有效。

立足于防大汛、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)的思想，在汛前扎實(shí)做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作，切實(shí)做到責(zé)任落實(shí)到位、工程維修養(yǎng)護(hù)到位、各項(xiàng)預(yù)案編制到位、搶險(xiǎn)力量和物資器材準(zhǔn)備到位、隱患排查整治到位。

明確專職人員具體負(fù)責(zé)水雨情收集、整理、發(fā)布。加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，共享信息，密切監(jiān)視天氣變化，提高預(yù)測預(yù)報(bào)精度，通過利用手機(jī)短信、微信等新媒體手段，及時發(fā)布雨情、水情、工情等信息，為防汛搶險(xiǎn)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

縣水利部門按照縣防指統(tǒng)一安排，明確各水管單位職責(zé)，分區(qū)域科學(xué)調(diào)度水利工程，及時開啟各防洪涵閘和內(nèi)部溝河節(jié)制閘，因地制宜自排、抽排；雨前預(yù)排、提前騰出調(diào)節(jié)庫容。潁河xx閘在強(qiáng)降雨到來之前，加大下泄流量，按正常蓄水位下限控制，為兩岸涵閘自排創(chuàng)造條件。與xx市毛集區(qū)及時有效對接，合理調(diào)度大黃閘泄洪，及時排出老墩溝沿岸洼地內(nèi)澇積水。

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支部班子黨史學(xué)習(xí)教育組織生活會對照檢查（含上半年總結(jié)）。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇六

精彩的忙碌的五月轉(zhuǎn)瞬即逝，在這多姿多彩的五月里，我們迅速的成長也留下我們許多的歡聲笑語!5月是紅色的，是金典的，5月的我們沐浴在鳥語花香中，5月的我們沖刺在各項(xiàng)活動中，總結(jié)一個字：忙，但我們忙的不亦樂乎。

一、主題活動忙忙碌碌。

5月我們開展了《彎彎繞繞》，《我和空氣做游戲》兩個主題活動。

在《彎彎繞繞》主題中，我們和孩子一起收集了許多彎彎繞繞的東西。引領(lǐng)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界。在尋找彎繞物體中孩子們驚奇的發(fā)現(xiàn)，原來在我們的周圍居然有那么多彎彎繞繞的東西，而且我們的身體上也有很多是彎曲的，彎彎的眉毛，彎彎的嘴巴，彎彎的關(guān)節(jié)，在草地里，在校園里，他們還找到了許多彎曲運(yùn)動的植物，注意到了彎曲的價(jià)值，知道了彎和曲各有各的特點(diǎn)，要適當(dāng)?shù)睦盟麄兊奶攸c(diǎn)，才能正真發(fā)揮他們的作用。

主題活動《我和空氣做游戲》，孩子們對生活中最為平常的空氣又了更多的了解。孩子們愉快的嘗試與空氣做有關(guān)的游戲和小實(shí)驗(yàn)，通過多種途徑感知空氣的存在方式和特點(diǎn)。通過這兩周的主題活動孩子們對探索身邊事物產(chǎn)生了濃厚的興趣，在各種實(shí)驗(yàn)和游戲中，感受到科學(xué)的奇特效果，更體驗(yàn)到了科學(xué)帶來的獨(dú)特快樂!

二、精彩活動忙忙碌碌。

本月的重頭戲就是慶祝__兒童節(jié)的活動，為此，我們進(jìn)行了盡心的準(zhǔn)備工作。

1、忙排練。

今年的__節(jié)，我們幼兒園安排了一系列的活動，其中的一項(xiàng)就是班級集體舞比賽，為了這次比賽，我們兩位老師是通策群力，無論是從選舞蹈的音樂、舞蹈的編排、人數(shù)的確定、服裝的整齊及道具的設(shè)計(jì)上都體現(xiàn)了我班的特色。孩子們每天就忙于排練，忙的非常的開心，沒有一個孩子有怨言的。在最初時我們就對孩子們說，要拿好成績，雖然最后沒拿到一等獎，不是說不好，其實(shí)實(shí)力就是這些，也不能怪他們!就像博友揚(yáng)程萬里寫的：希望班級拿一等獎這個要求，就是迫使幼兒具有“壓力”，也是有利于培養(yǎng)幼兒的團(tuán)隊(duì)合作意識，促進(jìn)共同進(jìn)步。這種“壓力”會在班級每位幼兒心中產(chǎn)生令人深受感召的力量，增強(qiáng)班級凝聚力，讓班級的每位幼兒對自己的目標(biāo)有清晰的認(rèn)識，并為之奮斗。

這個要求具有強(qiáng)大的驅(qū)動力，它會使班級中的弱勢群體涌出奮起的勇氣;這個要求可以使班級孕育無窮的創(chuàng)造力，它會使班級中的精英濺起靈感的火花;這個要求為班級中每個人提供了戰(zhàn)勝一切的機(jī)會，這個要求是如此讓人難以抗拒，以致于沒有人愿意放棄它，團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量，凝聚誕生希望，和諧共進(jìn)，協(xié)同創(chuàng)造，追求卓越，我想本著這個想法，今年的“__”舞蹈比賽，我們__班沒有輸!

2、忙拍球。

今年的__活動還有一項(xiàng)是幼兒的體能比賽，我們__組的幼兒是拍皮球，為了迎接這次比賽，我們有準(zhǔn)備的挑選了班內(nèi)_位幼兒進(jìn)行參賽，每天早上他們就會很自覺的拿起皮球進(jìn)行練習(xí)，123，456，每天忙于簡單重復(fù)的動作，可是他們毫無怨言，雖然結(jié)果不盡人如意，但是他們也在練球的過程中鍛煉了自己，只要努力了就是最棒的，我們?yōu)槲覀兊暮⒆痈械津湴?

三、其他活動忙忙碌碌。

1、逃生演習(xí)活動。

我們永遠(yuǎn)都不會忘記的5.12大地震，今年乘著5.12大地震_周年紀(jì)念日的日子，我們再次學(xué)習(xí)了地震、火災(zāi)等相關(guān)自救的小常識。5._下午兩點(diǎn)二十八分，我們隨著警報(bào)拉響的那一刻，全園師生開始了地震演習(xí)。在這個活動當(dāng)中孩子們感受了地震到來時的緊張，也練習(xí)了當(dāng)?shù)卣鸬絹頃r正確的逃生自救的方式。

2、日常管理常抓不懈。

隨著天氣逐漸變熱，雨水增多，我們積極對幼兒做好防暑，防滑的安全教育工作，堅(jiān)持做好督促幼兒養(yǎng)成飯前便后洗手等各項(xiàng)衛(wèi)生習(xí)慣。

忙碌的5月已經(jīng)過去，歸結(jié)一個字就是：忙。但我們忙的開心，忙的充實(shí)，忙的有價(jià)值。期待6月的精彩。

一學(xué)期的時光轉(zhuǎn)瞬即逝。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在老師們的大力支持下，我較好的完成了我的四(5)語文教學(xué)工作以及班主任工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)前段工作如下：

一、通過一段時間了解學(xué)生，也只有互相了解，溝通才能更好的管理班級，從期初到期中，都以了解為主。

二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍。

當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號召力和自我管理能力。我們班本來就在一到三年級就已經(jīng)有較好的小干部隊(duì)伍，但還需要培養(yǎng)：其一，要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時，要更嚴(yán)格要求干部個人在知識、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;其培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

三、建立互助組：以互助小組、“1+1”小組(一一對應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)個人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。

四、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵所有學(xué)生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。

五、在班主任工作方面，首先更加注重思想道德教育、行為習(xí)慣。其次，積極抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法的調(diào)整。再次，注重班級文化氛圍的建設(shè)，適時的開展活動，又次，積極會同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，針對當(dāng)前的學(xué)生的思想狀況，積極探討教育學(xué)生的方法，同時積極的運(yùn)用電話，見面等形式同家長聯(lián)系，及時反映、了解、掌握學(xué)生的真實(shí)情況，共同管理教育學(xué)生。

六、成績方面：在期中考試中，自己所教學(xué)的班級成績總體優(yōu)異，這次期末由于抓了差生，能使合格率提高，卻疏忽了優(yōu)秀率，結(jié)果出現(xiàn)80多分的人有30多個，這也是我失敗的一點(diǎn)，我會吸取教訓(xùn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，通過總結(jié)要認(rèn)識自己的不足，努力使自己在今后的工作中更加完善。

總之在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多指出我的缺點(diǎn)和不足，這樣才能完善自己，提高自己，有句話很好，成功是站在失敗之上的。

兩年半的時間轉(zhuǎn)眼即逝，又到了和孩子們共度新年的時候?；叵雰赡臧雭淼狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，都記錄著我們和孩子、家長們的歡笑、快樂及為了孩子而付出的汗水。幼兒教師干的是瑣碎的工作，可收獲的果實(shí)確是晶瑩純潔的?？粗麄儍赡臧雭?，一步一個腳印地向前邁進(jìn)，獲得不同程度的進(jìn)步，我們真的很欣慰，而回顧這學(xué)期的教育歷程，我們記憶猶新。

本學(xué)期我班一共有30位小朋友，其中男孩有14人，女孩有16人，新生6人。我班成員能嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各種計(jì)劃與要求，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)園部工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變觀念、提高自身的師德素質(zhì)，認(rèn)真參加園部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真及時的上交次需要的文件資料。

二、教育教學(xué)工作方面。

1、深刻學(xué)習(xí)《鋼要》，增強(qiáng)專業(yè)意識，提高科研水平。

我們能通過看書、參觀、觀摩、培訓(xùn)、等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并做到學(xué)以致用，不斷總結(jié)教育教學(xué)心得，時刻牢記《綱要》，撰寫教育反思，讀書心得，提高科研水平，努力做到理論和實(shí)踐相結(jié)合;操作和總結(jié)相結(jié)合。

2、充分做好課前準(zhǔn)備工作。

我們班的兩位教師，能積極的準(zhǔn)備好教學(xué)具，經(jīng)常上網(wǎng)查資料、自制教學(xué)具，提前跟家長交流，共同收集。而孩子們對活動投入的極大的興趣則使我們信心倍增。班級成員間能夠相互提醒、相互督促、互相包容。

三、加強(qiáng)主題教育。

在一日活動中我們根據(jù)本班幼兒的發(fā)展，篩選和制定了適合本班幼兒的主題活動，將教育內(nèi)涵滲透到每個活動中，在幼兒的習(xí)慣培養(yǎng)上我們用了評比欄、工資卡、拍賣會等形式加強(qiáng)了幼兒好習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。充分利用了餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閱讀、練習(xí)寫數(shù)字、10以內(nèi)的算數(shù)，做一些趣味的益智活動等。我們鼓勵幼兒學(xué)講故事，腦筋急轉(zhuǎn)彎，猜謎語等促進(jìn)幼兒的語言表達(dá)能力，增強(qiáng)他們的積極性與自信心。

在開展區(qū)域活動中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動材料，根據(jù)主題進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時增減活動材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。

四、衛(wèi)生保健工作：

本學(xué)期我班更加注重幼兒的身體健康，嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作，衛(wèi)生程序規(guī)范化;加強(qiáng)幼兒體能活動，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，幼兒在擁有健康體質(zhì)的同時擁有健康的心理。幼兒能主動作好值日生工作;文明進(jìn)餐，積極配合保健醫(yī)生作好各項(xiàng)體檢工作。加強(qiáng)消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生;在早操比賽中，孩子們?nèi)硗度?，認(rèn)真鍛煉，獲得一等獎的好成績。

安全工作是幼兒園工作的重中之重，所以來不得半點(diǎn)輕視，于是利用每周的搞衛(wèi)生時間對本班來次全面的不安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題即使上報(bào)，可以我們自己解決的，就自己解決，不能的就讓維修人員來解決，我們的目的就是為孩子們創(chuàng)設(shè)安全舒適的生活環(huán)境。同時利用課堂，我和馮老師對孩子進(jìn)行安全教育，教育孩子并教給孩子們正確的自我保護(hù)的方法和能力。

本學(xué)期更加注重了和家長的溝通，及時全面地了解每位幼兒的思想變化，并給予及時的建議和意見，更多地組織了豐富多樣的家園聯(lián)誼活動，讓家長參與到活動中來，如：國慶節(jié)：“親子畫冊”的比賽;和“中國的四大發(fā)明”、“中國的航天事業(yè)”知識展板活動;家長沙龍講座、新年制作燈籠活動等。家長對班級工作支持度高，能積極參與園里、班級的各項(xiàng)活動，主動要求多派任務(wù)，樂意為班級孩子多做貢獻(xiàn)。

幼兒園教育是一個復(fù)雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨(dú)可以勝任的，它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項(xiàng)工作是否順利也顯的非常重要。班級老師與家長的關(guān)系也處理的很好，我的秘訣就是把年輕的家長當(dāng)作兄姐、年長的當(dāng)作長輩，我們尊重了她們，處處為他們著想，家長也就會非常支持我們的工作了，比如這次圣誕慶祝，我本來不想讓家長破費(fèi)額外的買表演的服裝，但是家長知道我們的節(jié)目類型后覺得既然是表演，沒有衣服會影響整體的效果，所以非常贊成買服裝，有的家長為了角色的需要專門去買來睡衣還有外套。這些都讓我們很感動，如果說同事之間的互相配合和支持是我開展工作的源泉的話，那么家長對我們的配合和支持就是我開展工作的動力。

七、存在的問題和下學(xué)期的工作重點(diǎn)。

1、教師對孩子的觀察還不夠細(xì)致入微，需要完善對孩子的個案跟蹤記錄。

2、對幼兒基本動作技能如：立定跳遠(yuǎn)、單手投擲的訓(xùn)練還不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣仍需要進(jìn)一步培養(yǎng)，肯動腦筋積極發(fā)言的幼兒不多，有的幼兒注意力不易集中，還有的幼兒上課愛插嘴、回答問題聲音不夠響亮等。

4、對體重偏胖、不太愛運(yùn)動、各項(xiàng)運(yùn)動技能相對較差的幼兒，也要鼓勵、幫助他們加強(qiáng)鍛煉。

5、下學(xué)期將是孩子們在幼兒園的最后一個學(xué)期，我們的教育教學(xué)中會滲透幼小銜接的活動，也會開展相關(guān)的家長沙龍活動，希望到時候家長們積極參與。

總之，在下學(xué)期我們將一如既往地認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，使幼兒真正愉快地度過幼兒園里的每一天?；仡欉@學(xué)期，欣喜的看到了孩子們在各方面都有了明顯的提高，班級的各項(xiàng)工作也秩序井然，有聲有色，在即將來臨的工作中，我們還要揚(yáng)長避短，積極進(jìn)取，爭取在新的學(xué)期里更上一層樓。

時間過得飛快，不知不覺中我們可愛的孩子們就要進(jìn)入小學(xué)了，回顧一學(xué)期的工作，大班本學(xué)期的教學(xué)工作在我們年段_名教師的共同努下，已經(jīng)畫上了一個圓滿的句號。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、幫助下，全體教師在工作上始終如一、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)，開展了多種形式的教科研活動，切實(shí)提高了我們的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將本月的工作匯報(bào)如下：

一、出勤。

本月實(shí)到_到_名幼兒，進(jìn)新生兩名__和__，兩名幼兒在一周內(nèi)有快適應(yīng)了幼兒園的生活，_事假_天，_請事假_天，_事假_周，_病假_周，另有__、__、__和__請長假。

二、保育保健。

本月班上有幾個小朋友有點(diǎn)咳嗽，像__、__、__，我們每天都有按時給他們喂藥，并在中午睡覺時注意讓他們和別的小朋友交叉睡。__這段時間在情緒方面有很大的進(jìn)步，之前每次送她去全托班都要哭好久，現(xiàn)在送過去她不僅沒有哭臉而且能主動和老師說再見，白天也很少跟著_老師了。自從上次和她媽媽溝通后，家長還是比較配合我們的工作了，像晚上在家也不讓她吃東西，眼睛斜視的問題也沒有一味地怪老師，這樣一來，__的變化很大，我們老師都覺得很欣慰。

本月的工作重點(diǎn)是做好全托班的交接工作，每天做好晨間和晚間的交接，全托班的幾位老師也能夠很主動地向我們反映全托幼兒的情況。常規(guī)方面，我們主要培養(yǎng)幼兒主動將書本分類的常規(guī)，段老師在這方面也是很積極的，像我們每周五都會把所學(xué)書本給幼兒帶回家，之前每次周一早上來園都是我們老師幫小朋友清書本，這幾個星期就是培養(yǎng)幼兒自己動手，來園的第一件事就是把書本拿出來并分類放好;另外，幼兒在自理能力方面也有很大的進(jìn)步，大部分幼兒都能自己穿脫衣服，有個別幼兒嘗試著自己疊被子了。

四、教育教學(xué)。

小朋友都覺得很有新鮮感，也很喜歡這種學(xué)習(xí)方式，這樣也鍛煉了幼兒的大膽與自信，讓幼兒更勇于表現(xiàn)自己。

美術(shù)主要是以添畫和手工為主，手工作品是在母親節(jié)做的媽媽的臉，結(jié)合了涂鴉和撕紙，幼兒都完成得較好，我們也把作品貼到了墻上進(jìn)行展示。涂色的作品每次畫了都忘記貼到門上，這次，段老師也把門口的作品欄重新進(jìn)行了布置，并貼上幼兒的名字，把近段時間畫的畫都貼出來了，以后我們也會及時地粘貼作品。

1、__媽媽有一次來幼兒園聽了一節(jié)舞蹈課，覺得一周課時太少，孩子沒學(xué)到什么東西，而且對舞蹈班的老師也提出了意見，覺得這個老師太嚴(yán)肅，而且每次只表揚(yáng)前面跳得好的三個小朋友，對后面的小朋友不怎么管，家長認(rèn)為對表現(xiàn)力不是很強(qiáng)的孩子應(yīng)多給予鼓勵，多進(jìn)行賞識教育，這也是我們幼兒園所推崇的。

2、上周晚班何老師給全托幼兒的家長打電話反映了情況，我們班家長反饋都不錯，畢竟晚班老師對幼兒晚上的情況是最了解的。

3、關(guān)于小園車，我認(rèn)為應(yīng)該統(tǒng)一從4點(diǎn)半開始送好一些，每次提前到4點(diǎn)20，廚房又不能保證飯菜提前出來，每次劉老師去打餐4點(diǎn)10分飯菜才剛出來，并且很燙，小朋友10分鐘內(nèi)甚至幾分鐘就要吃完一碗飯，對孩子的胃不太好，統(tǒng)一到4點(diǎn)半幼兒吃飯的時間會更充裕一些。

總之，本月的教育教學(xué)工作較好地完成離不開園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的大力支持。在今后的工作中我班會不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，促進(jìn)我班幼兒全方面發(fā)展。

我班現(xiàn)有27名幼兒，其中2名是插班生。過了一個暑假，幼兒從小班升到了中班，每位幼兒都能愉快地在幼兒園學(xué)習(xí)生活，不僅僅個頭長高了，各方面的潛力也有了不同水平的提高?？敌碌?，陳汝清，陳汝淳等幼兒思維活躍，樂意發(fā)言;張冰，王宇慧等幼兒能在老師的引導(dǎo)下大膽、愉快地參加各項(xiàng)活動;葛士嘉，魏昊然幼兒在老師的提醒幫忙下也養(yǎng)成了天天午睡的好習(xí)慣;馬潤闖，鄭杰，劉雨添，韓澤萌等幼兒自理潛力有了很大的提高。幼兒在老師和保育員的悉心教養(yǎng)下，良好的情感、態(tài)度正逐漸養(yǎng)成，潛力、知識與技能也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。現(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)工作加以總結(jié)，以便今后揚(yáng)長避短，有利于班級工作的順利開展。

(一)樹立正確的健康觀念，促進(jìn)幼兒身心健康。

幼兒較好地完成了比賽的任務(wù)，動手潛力有了明顯的提高。

2、我班的個別幼兒體質(zhì)弱，張冰王子凡體質(zhì)較差，經(jīng)常感冒咳嗽;魏昊然不愛吃菜和水果，高思語，吃飯經(jīng)常嘔吐。我們在面向全體的同時，對于體弱多病的幼兒，在生活上也給予較特殊的照顧，經(jīng)常留心他們在進(jìn)餐、午睡時的表現(xiàn)，戶外活動中也個性關(guān)心他們的冷暖，提醒他們多喝水。

3、在對幼兒進(jìn)行生活照顧的同時，我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，用心為幼兒帶給戶外活動的機(jī)會與空間，鼓勵幼兒用心與材料互動。

一、指導(dǎo)思想時光匆匆，緊張而繁忙的一年又過去了。本學(xué)期，我擔(dān)任二年級(2)班的班主任。一學(xué)期以來我嚴(yán)格以學(xué)校德育工作計(jì)劃、教務(wù)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，以安全為前提，在學(xué)校李主任的指導(dǎo)下，在年級組長的帶領(lǐng)下，結(jié)合二年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，以平時習(xí)慣訓(xùn)練為主，抓好學(xué)生的常規(guī)教育。加強(qiáng)班級文化建設(shè)，加強(qiáng)班級團(tuán)隊(duì)意識，充分發(fā)揮班級的管理作用，樹立人人參與的德育觀。各科老師精誠合作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，不斷完善德育工作。班主任工作是艱辛的，其中有太多的苦，但也有不少的樂趣。以下是我對本學(xué)年班務(wù)工作的總結(jié)：

二、班級情況分析。

本班共有學(xué)生54人，男生30人，女生24人，其中新生3人。通過一學(xué)期。

的學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生們已經(jīng)初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。優(yōu)等生約占四分之一(如：姬二賽、郭靖、張星宇、張星愿、許興怡等)，中等生約占二分之一(如：陳世奇、陳東東、杜陽等)，后進(jìn)生約占四分之一(如：羅帥、茍旭鋒、魯雙全、楊俊皓等)。學(xué)困生主要表現(xiàn)在自覺性較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，上課注意力不集中，家長長期疏于管理作業(yè)不能按時按量完成，這將給班級工作帶來難度。本學(xué)期我以端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度為突破口，重視表揚(yáng)鼓勵，興趣為主，監(jiān)督輔導(dǎo)常抓不懈，取得了一定的效果。

三、班團(tuán)隊(duì)組建情況。

本學(xué)期我們班以“不比聰明比勤奮，不比基礎(chǔ)比進(jìn)步”為班訓(xùn)，讓學(xué)生做到態(tài)度端正，積極向上，快樂的學(xué)習(xí)，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。在班級管理中，我充分發(fā)揮班級優(yōu)勢群體的積極導(dǎo)向作用，充分發(fā)揮班干部的智慧才能，大膽放手讓他們?nèi)ス芾戆嗉?，效果較理想。既鍛煉了學(xué)生的能力，又樹立了班級小主人的意識。

班長：姬二賽學(xué)習(xí)委員：許興怡。

副班長：郭靖衛(wèi)生委員：李思雅。

體育委員：姬二賽文娛委員：郭靖。

宣傳委員：楊穎紀(jì)律委員：周學(xué)成。

陽光中隊(duì)隊(duì)長：姬二賽語文課代表：陳婉秋。

數(shù)學(xué)課代表：毛美甜英語課代表：程芮。

小組長：張星宇、張星愿、姬二賽、李思雅。

四、方法與措施。

(一)抓好行為規(guī)范教育.常規(guī)教育。

1、每天利用晨會、安全教育課，采用多種形式學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《民辦肖涇小學(xué)在校一日常規(guī)》。

2、利用每周一升旗儀式和班隊(duì)會對學(xué)生進(jìn)行教育。

3、利用家長會爭取家長的配合。

4、抓好班風(fēng)班紀(jì)，制定班規(guī)，樹立學(xué)生集體意識，讓學(xué)生參與管理班級，更好的為班級服務(wù)，愿意為班級服務(wù)。

(二)班級紀(jì)律方面。

一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行.因而,我從以下幾點(diǎn)入手:。

1、課堂紀(jì)律：首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為.我們班的宗旨是說到就要做到.

2、課間紀(jì)律：課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動,可以緩解學(xué)生學(xué)習(xí)疲勞，促進(jìn)學(xué)生身心健康.我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展跳繩,做游戲，陽光大禮包等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間.同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動和場地,寓教于樂.

3、路隊(duì)紀(jì)律：為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,,將在班級開展路隊(duì)小標(biāo)兵評比活動,使學(xué)生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進(jìn)行自主管理.每一個路隊(duì)將分別設(shè)立一個小隊(duì)長,每天定時向班級匯報(bào)路隊(duì)情況,及時監(jiān)督,及時管理.

(三)衛(wèi)生方面：

講究衛(wèi)生很重要.俗話說,病從口入.收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良。

好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.

1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“四勤”.

2、班級衛(wèi)生:每天中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督.對于主動,及時打掃。

3、“人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士”教育.

(四)抓班風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。

1、抓好班級小干部隊(duì)伍建設(shè)，使之成為老師的好助手。

2、每周召開一次班委會會議，了解班級風(fēng)貌。了解學(xué)生的思想情況，及時采取措施，指導(dǎo)學(xué)生改正不足。

3、力爭家校互動，發(fā)揮家長的作用，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

(五)、重視對后進(jìn)生的教育工作。

針對每一個學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn)，進(jìn)行正確的指導(dǎo)和必要的幫助，使每個學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并通過劃分學(xué)習(xí)小組或“一對一”幫扶的形式提高他們的學(xué)習(xí)成績。

(六)、營造向上氛圍。

根據(jù)二年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級氛圍。讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

(七)、指導(dǎo)培養(yǎng)小干部。

班級小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部，同時要精心培養(yǎng)小干部。要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以點(diǎn)帶面”。

做好與家長的溝通工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

(九)、與各科老師多溝通，多聽取他們意見，共同建設(shè)班級。

五、教學(xué)成果。

1.班干部管理能力明顯增強(qiáng)。每位學(xué)生都能參與到班級建設(shè)中去，調(diào)動了學(xué)生的積極性。

2.抓好安全教育，讓每位學(xué)生都能自覺遵守交通規(guī)則，注意人身安全。并能做到小手牽大手，勸說家長不違反交通規(guī)則,一學(xué)期以來安全無恙。

3、兩操態(tài)度端正，整體有進(jìn)步。

4、大部分學(xué)生衛(wèi)生意識增強(qiáng)，教室衛(wèi)生、個人衛(wèi)生整體有進(jìn)步。

5、課前認(rèn)真做好上課準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)用品要整齊放在課桌指定位置，小組互相比賽，由各組組長監(jiān)督。

6、部分后進(jìn)生各科學(xué)習(xí)成績有明顯進(jìn)步。如：張冠軍、張玉強(qiáng)等。

六、下學(xué)期打算。

1、部分后進(jìn)生還需常抓不懈。如：魯雙全、楊俊皓等。

2、兩操還需進(jìn)一步端正學(xué)生態(tài)度，爭取不讓每一個學(xué)生掉隊(duì)。

3、密切與各科任教師聯(lián)系，發(fā)揮集體的教育力量。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，爭取家長的支持配合。

總之，一學(xué)期以來，取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績。

從高一學(xué)生入校開始，就狠抓行為教育，給全班學(xué)生下達(dá)共同奮斗目標(biāo)，在期中考試中爭取各科成績不低于年級普通班的中等成績。期中考試中，這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，數(shù)理化成績達(dá)到年級前二的水平，在期末考試中，除語文、英語外，其它課的成績都取得了前二的水平。在高一第二學(xué)期，為鞏固第一學(xué)期取得的成績，我和全班同學(xué)共同協(xié)商制定了更為具體的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)保持?jǐn)?shù)學(xué)、物理、化學(xué)、政治、地理和歷史成績排在年級前二的位置，爭取語文、英語成績排在前五的位置。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我采取了一些具體的措施和辦法。一是繼續(xù)抓學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。緊抓問題學(xué)生不放松，適時敲敲警鐘，談心，功課輔導(dǎo)，促其轉(zhuǎn)化。問題學(xué)生少了，班風(fēng)就會正了，給全體學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。二是將學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)作為提高成績的重要手段。學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)采取兩種方式：群體指導(dǎo)和個別指導(dǎo)。對學(xué)習(xí)不入門的學(xué)生采取單個輔導(dǎo)，解其疑惑，引其上路。三是針對弱勢學(xué)科加大學(xué)習(xí)力度。早自習(xí)明確任務(wù)，重視英語和語文的朗讀，培養(yǎng)語感，激發(fā)興趣。四是積極督促學(xué)生完成各科作業(yè)，定期和不定期抽查學(xué)生的練習(xí)冊，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

通過半學(xué)期的努力，在在中期考試中，目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。在本學(xué)期第十三周，

由于學(xué)校調(diào)整教學(xué)人員，我被派到高二上課，不再擔(dān)任高一(12)的班主任。

高三學(xué)生畢業(yè)后，在第19周，學(xué)校在次調(diào)整高二任課教師，由接任高二(2)班的班主任工作。因?qū)W生馬上進(jìn)入緊張的高三復(fù)習(xí)，所以我要馬上熟悉所帶班的學(xué)生，掌握班級情況，爭取在明年的高考中取得好成績。我主動和原任班主任積極溝通，了解重點(diǎn)學(xué)生的情況。同時結(jié)合以往考試成績，利用晚自習(xí)時間和學(xué)生交流溝通，掌握他們在學(xué)習(xí)和生活上存在的困難。

在本學(xué)期最后三周時間里，我對新班級的情況已經(jīng)了解的差不多了，我由信心把這一級學(xué)生帶出好成績。

隨著時間的悄悄流失，學(xué)生高高興興地拿走素質(zhì)報(bào)告冊，本學(xué)期我負(fù)責(zé)的四年級班務(wù)工作順利結(jié)束了。為了更好的搞好班級管理工作，檢查自己工作中存在的問題，結(jié)合我在班級建設(shè)及管理方面的工作情況，現(xiàn)對本期班務(wù)工作總結(jié)于下：

上學(xué)期在籍51人，本學(xué)期轉(zhuǎn)走3人，報(bào)名注冊48人，無流失、留級的學(xué)生。及時發(fā)放了新書與作業(yè)本，保證了按時行課。讓學(xué)生進(jìn)行自主投票，選出了班委、中隊(duì)成員，組成四年級班委會、中隊(duì)部，讓班干部充分參與班級管理，成為我的得力助手。根據(jù)學(xué)生的身高、年齡、性別、成績、性格及特殊原因，給學(xué)生安排合適的座位，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。另外，任命冉祎瑋為教室總管，負(fù)責(zé)開門、關(guān)門，管好教室的日光燈、桌凳、勞動工具及其它物品。

(二)學(xué)習(xí)方面。

我教育學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，獨(dú)立學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，牢固掌握各學(xué)科的知識，并轉(zhuǎn)化為能力。班上學(xué)生大多有積極學(xué)習(xí)的愿望和行動，形成了良性的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生之間能進(jìn)行良性的競爭，并相互促進(jìn)。

學(xué)生選出了倪萍擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)上的事務(wù)，給全班同學(xué)做榜樣、提供幫助，成為學(xué)習(xí)的帶頭人。她沒有辜負(fù)老師的期望和同學(xué)的信任，積極帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)，使全班的成績得到了穩(wěn)定和提高。

我對學(xué)生的書寫姿勢嚴(yán)格要求，對書寫質(zhì)量也嚴(yán)格要求，并對學(xué)生的坐姿、站姿進(jìn)行嚴(yán)格要求，使絕大多數(shù)學(xué)生的書寫態(tài)度較好，寫字的水平較好。

我經(jīng)常了解本班學(xué)生的學(xué)科成績，認(rèn)清每個學(xué)生的學(xué)習(xí)形勢。隨時與學(xué)生交談，了解他(她)們學(xué)習(xí)中的困難，及時地為他(她)們排憂解難，對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生贈送學(xué)習(xí)用品，在教室設(shè)立圖書角和報(bào)刊角以便讓學(xué)生自由閱讀，保證學(xué)生的知識得到積累與提高。并將學(xué)生的想法與科任教師交流，使班上多數(shù)學(xué)生各學(xué)科能比較均衡地發(fā)展。

我認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作，使他(她)們有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會獨(dú)立、自覺的學(xué)習(xí)，懂得現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是為了將來自己的發(fā)展，不要為了應(yīng)付老師和家長的檢查而讀書，否則，將來后悔就晚了。

我還加強(qiáng)對學(xué)生的輔導(dǎo)，保證班級成績的穩(wěn)定，盡量不讓學(xué)生掉隊(duì)。倪萍、冉雪東、鄧麗、冉祎瑋是認(rèn)真學(xué)習(xí)的好榜樣，鼓勵大家向他(她)們學(xué)習(xí)，向他(她)們靠齊。

(三)紀(jì)律方面。

制訂了四年級班規(guī)，搞好組織教學(xué)，強(qiáng)化課堂紀(jì)律。指導(dǎo)紀(jì)律委員冉杰管好班級的紀(jì)律，對違紀(jì)違規(guī)行為加以記載，并及時進(jìn)行教育。有違紀(jì)違規(guī)行為13人次，對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)決而嚴(yán)肅的批評、教育，對遵守紀(jì)律的38名學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵。

每天早上做好點(diǎn)名工作，及時、真實(shí)地填寫學(xué)生出勤情況。本學(xué)期學(xué)生出勤情況為：病假19人次，事假1人次，遲到9人次，有31人全勤。本期無擾亂公共秩序的行為發(fā)生，也沒有大的違紀(jì)行為發(fā)生。

(四)安全方面。

開學(xué)時，家長自愿投保，購買了保險(xiǎn)單，使學(xué)生的安全有了保證。

__年9月12日，學(xué)校、班主任與家長簽定了《安全責(zé)任卡》，明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。隨后，由于罾潭集鎮(zhèn)進(jìn)行施工，因此向家長發(fā)放《告家長書》，共同約束學(xué)生做好安全工作。9月下旬至10月上旬，為了確保學(xué)生的安全，我堅(jiān)持每天護(hù)送場上的學(xué)生回家，并教育所有學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)定，不要到施工地去逗留。學(xué)生的《免疫證》復(fù)印件上交學(xué)校存檔，提醒家長帶領(lǐng)學(xué)生及時打好疫苗，防止流行病的發(fā)生。

每周通過班會課對學(xué)生進(jìn)行安全方面的全面教育，實(shí)行放學(xué)后不回家的雙向請假制度(早上給家長打招呼、下午向班主任請假)。每天教育學(xué)生課間注意安全，提醒學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中也要注意安全。教育學(xué)生不得玩危險(xiǎn)的游戲，不得玩火，不得燃放鞭炮。由安全監(jiān)督員冉薪治進(jìn)行監(jiān)督、教育。全期無安全事故的發(fā)生。

(五)個人衛(wèi)生。

每天由衛(wèi)生委員楊建飛對學(xué)生的個人衛(wèi)生進(jìn)行抽查，糾正不正確的衛(wèi)生習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，對養(yǎng)成較好的學(xué)生加以表揚(yáng)和鼓勵。

(六)食品衛(wèi)生。

制定了《安全、食品衛(wèi)生公約》，讓學(xué)生明確應(yīng)該遵守的事宜，強(qiáng)調(diào)放學(xué)后方能購買食品，要認(rèn)準(zhǔn)食品是否變質(zhì)、腐爛，不能食用的就毫不痛惜地扔掉。食品監(jiān)督員陳然做好觀察記錄。本期沒有食品衛(wèi)生事故發(fā)生。

(七)清潔衛(wèi)生。

教室和公共區(qū)域的清潔每天由勞動委員倪聰安排學(xué)生認(rèn)真打掃，并定時檢查。加強(qiáng)對學(xué)生的養(yǎng)成教育，使學(xué)生明白大家的教室應(yīng)該大家愛護(hù)，基本養(yǎng)成了將垃圾放進(jìn)垃圾箱的習(xí)慣，基本杜絕了隨手亂扔垃圾的行為。

(八)藝體方面。

堅(jiān)持搞好音樂、體育、美術(shù)的教學(xué)工作，搞好學(xué)生體質(zhì)健康測試。由文娛委員肖恩、體藝委員向路帶頭，參加唱歌、體操、繪畫、閱讀等方面的訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的能力。

(九)兩操及活動。

組織學(xué)生做好眼保健操、廣播體操，由冉祎瑋任領(lǐng)操員，保證“兩操”的質(zhì)量。組織委員代德、宣傳委員肖社動員組織學(xué)生參加升旗、跳擺手舞、校會等活動，維護(hù)隊(duì)列秩序與紀(jì)律。組織學(xué)生參加“紀(jì)念‘一二?九’學(xué)生運(yùn)動七十一周年紀(jì)念活動”，上交五幅美術(shù)作品參與書畫比賽，全班學(xué)生參與歌詠比賽。

(十)班級活動。

本期開展了一次繪畫比賽、一次口算比賽和一次書法比賽，均取得了很好的效果，學(xué)生的參與熱情很高，鍛煉了學(xué)生的能力，使學(xué)生的特長得到了展示與肯定。繪畫比賽男生組前三名是冉雪東、冉建軍、向路，女生組前三名是楊建飛、肖社、冉清、王莉?？谒惚荣惞谲娛悄咂?、冉園林、代娜、王鋒等。書法比賽前三名是代小芹、冉雪東、宋小潔。

(十一)教室硬件。

學(xué)生自籌勞動工具，動手栽種花草。師生共同辦好學(xué)習(xí)園地，合理布置教室，改善教學(xué)環(huán)境，使教室就像自己的家一樣。教室里的圖書角、報(bào)刊角由鄧麗負(fù)責(zé)管理，做好書籍和報(bào)刊的借閱工作。

本期加強(qiáng)對中隊(duì)的建設(shè)，成立了以中隊(duì)長冉祎瑋、副中隊(duì)長鄧麗、組織委員代德、宣傳委員肖社、監(jiān)察委員冉薪治為核心，小隊(duì)長陳然、王鋒、冉欣、代娜為骨干，全體少先隊(duì)員為成員、非少先隊(duì)員為特別成員的中隊(duì)部。以少先隊(duì)員堅(jiān)持天天佩帶紅領(lǐng)巾、隊(duì)徽為要求，以做一個合格的少先隊(duì)員為目標(biāo)，爭做好人好事、講文明講禮貌。通過大家的努力，取得了一定的效果，多數(shù)同學(xué)能積極佩帶隊(duì)徽、紅領(lǐng)巾。通過副班長宋小潔的記錄，本期全班共做好人好事44人次，其中，冉杰、向路、倪聰做得最多，是大家學(xué)習(xí)的榜樣，學(xué)生基本養(yǎng)成了拾金不昧、熱心助人的好習(xí)慣。我對學(xué)生的文明習(xí)慣加強(qiáng)教育，以身作則，使學(xué)生語言文明、行為文明，爭做一個正直的人。教育他們對人有禮貌，主動向老師、長輩問好，與同學(xué)友好相處，做一個惹人喜歡的學(xué)生，多數(shù)學(xué)生做得較好。

(十三)半期、期末考試。

我積極配合學(xué)校組織的中期測試和期末測試，及時了解學(xué)習(xí)成果。本期我班的中期測試成績?nèi)缦拢赫Z文，平均分66.3，及格率79.2%，優(yōu)生率22.9%;數(shù)學(xué)，平均分71.6，及格率75%，優(yōu)生率39.6%。本期我班的期末測試成績?nèi)缦拢赫Z文，平均分60.9，及格率62.5%，優(yōu)生率2.1%;數(shù)學(xué)，平均分66.2，及格率68.8%，優(yōu)生率25%;品德與社會，平均分78.8，及格率91.7%，優(yōu)生率64.6%;科學(xué)，平均分75.7，及格率93.8%，優(yōu)生率47.9%。

(十四)家訪工作。

作為班主任，對學(xué)生的各方面情況進(jìn)行了解和掌握是必須的，因此，做好家訪工作是很重要的。通過電話交談、去家里與家長面談、家長到校主動了解情況等方式互相了解學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)，互相配合教育好學(xué)生。本期不管是學(xué)生存在問題、取得進(jìn)步、身體患病、通知事情等原因，不管是在學(xué)生家里，還是在學(xué)校，不管是面談，或是電話聯(lián)系，我與不少于27個學(xué)生的家長交流過，總計(jì)46人次以上，便于班級的管理工作。

(十五)疾病防控。

我教給學(xué)生必要的預(yù)防疾病的知識，提醒學(xué)生隨時注意保護(hù)自己的身體，要他(她)們生病了就請家長及時治療，或直接給我說，我可以幫助解決。對學(xué)生的異常情況及時處理，對膽小的學(xué)生主動詢問，給予必要的幫助。對所有同學(xué)一視同仁，只要有病，就要給予關(guān)懷。

(十六)班級榮譽(yù)方面。

本班榮獲“一二?九”歌詠比賽b組第一名，楊建飛獲得書畫比賽b組第一名，冉祎瑋獲得書畫比賽b組第三名，冉欣獲得優(yōu)秀指揮獎，冉祎瑋獲得優(yōu)秀主持人獎。

本班獲得“課間操流動紅旗”2次，“眼保健操流動紅旗”5次。

冉祎瑋擔(dān)任升旗儀式主持人，肖社擔(dān)任升旗手，代德?lián)巫o(hù)旗手。倪萍、冉雪東擔(dān)任學(xué)校廣播站播音員。冉祎瑋擔(dān)任“一二?九”紀(jì)念活動主持人。

(十七)個人榮譽(yù)方面。

倪萍、倪聰、楊建飛被學(xué)校大隊(duì)部評為“文明禮儀學(xué)生”。倪聰、肖恩被學(xué)校大隊(duì)部評為“好人好事積極分子”。

(十八)其它方面。

安排好值日、值周時間，實(shí)行值日生工作制度和值周組長負(fù)責(zé)制，由四個值周組長(冉雪東、冉祎瑋、宋小潔、鄧麗)輪流負(fù)責(zé)值周與值日事宜。實(shí)行小組長負(fù)責(zé)制，四個小組長(冉平、冉建軍、冉茂富、冉桂強(qiáng))為本小組服務(wù)，負(fù)責(zé)本組的作業(yè)收發(fā)。為每個學(xué)生發(fā)課程表，讓學(xué)生了解課程，便于做好學(xué)習(xí)安排。強(qiáng)化學(xué)籍管理，填寫完善學(xué)籍卡，對班務(wù)工作實(shí)行電腦管理。對“一免一補(bǔ)”和“減免貧困女童作業(yè)本費(fèi)”的相關(guān)事宜及時通知家長，并配合學(xué)校予以完成。填寫具有教育意義的操行評語，盡量給學(xué)生鼓勵，多談他(她)的閃光點(diǎn)，委婉地提出不足之處，使學(xué)生能正確面對自己的得失。向?qū)W生及時發(fā)放素質(zhì)報(bào)告冊。

二、存在的問題：

由于班級人數(shù)較多，進(jìn)行各項(xiàng)工作的量度、難度就很大，管理起來有時顯得心有余而力不足，造成事與愿違的結(jié)果。

三、來期的打算。

來期要加強(qiáng)與學(xué)生交流，與學(xué)校、家長共同努力，多關(guān)愛學(xué)生，為學(xué)生著想，解決各方面的困難，形成良好的班風(fēng)。在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、中隊(duì)、衛(wèi)生、清潔、安全、活動等方面加強(qiáng)管理，使我班成為我校的一張名片。

隨著時間的悄悄流失，學(xué)生高高興興地拿走素質(zhì)報(bào)告冊，本學(xué)期我負(fù)責(zé)的四年級班務(wù)工作順利結(jié)束了。為了更好的搞好班級管理工作，檢查自己工作中存在的問題，結(jié)合我在班級建設(shè)及管理方面的工作情況，現(xiàn)對本期班務(wù)工作總結(jié)于下：

上學(xué)期在籍51人，本學(xué)期轉(zhuǎn)走3人，報(bào)名注冊48人，無流失、留級的學(xué)生。及時發(fā)放了新書與作業(yè)本，保證了按時行課。讓學(xué)生進(jìn)行自主投票，選出了班委、中隊(duì)成員，組成四年級班委會、中隊(duì)部，讓班干部充分參與班級管理，成為我的得力助手。根據(jù)學(xué)生的身高、年齡、性別、成績、性格及特殊原因，給學(xué)生安排合適的座位，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。另外，任命冉祎瑋為教室總管，負(fù)責(zé)開門、關(guān)門，管好教室的日光燈、桌凳、勞動工具及其它物品。

(二)學(xué)習(xí)方面。

我教育學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，獨(dú)立學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，牢固掌握各學(xué)科的知識，并轉(zhuǎn)化為能力。班上學(xué)生大多有積極學(xué)習(xí)的愿望和行動，形成了良性的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生之間能進(jìn)行良性的競爭，并相互促進(jìn)。

學(xué)生選出了倪萍擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)上的事務(wù)，給全班同學(xué)做榜樣、提供幫助，成為學(xué)習(xí)的帶頭人。她沒有辜負(fù)老師的期望和同學(xué)的信任，積極帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)，使全班的成績得到了穩(wěn)定和提高。

我對學(xué)生的書寫姿勢嚴(yán)格要求，對書寫質(zhì)量也嚴(yán)格要求，并對學(xué)生的坐姿、站姿進(jìn)行嚴(yán)格要求，使絕大多數(shù)學(xué)生的書寫態(tài)度較好，寫字的水平較好。

我經(jīng)常了解本班學(xué)生的學(xué)科成績，認(rèn)清每個學(xué)生的學(xué)習(xí)形勢。隨時與學(xué)生交談，了解他(她)們學(xué)習(xí)中的困難，及時地為他(她)們排憂解難，對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生贈送學(xué)習(xí)用品，在教室設(shè)立圖書角和報(bào)刊角以便讓學(xué)生自由閱讀，保證學(xué)生的知識得到積累與提高。并將學(xué)生的想法與科任教師交流，使班上多數(shù)學(xué)生各學(xué)科能比較均衡地發(fā)展。

我認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作，使他(她)們有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會獨(dú)立、自覺的學(xué)習(xí)，懂得現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是為了將來自己的發(fā)展，不要為了應(yīng)付老師和家長的檢查而讀書，否則，將來后悔就晚了。

我還加強(qiáng)對學(xué)生的輔導(dǎo)，保證班級成績的穩(wěn)定，盡量不讓學(xué)生掉隊(duì)。倪萍、冉雪東、鄧麗、冉祎瑋是認(rèn)真學(xué)習(xí)的好榜樣，鼓勵大家向他(她)們學(xué)習(xí)，向他(她)們靠齊。

(三)紀(jì)律方面。

制訂了四年級班規(guī)，搞好組織教學(xué)，強(qiáng)化課堂紀(jì)律。指導(dǎo)紀(jì)律委員冉杰管好班級的紀(jì)律，對違紀(jì)違規(guī)行為加以記載，并及時進(jìn)行教育。有違紀(jì)違規(guī)行為13人次，對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)決而嚴(yán)肅的批評、教育，對遵守紀(jì)律的38名學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵。

每天早上做好點(diǎn)名工作，及時、真實(shí)地填寫學(xué)生出勤情況。本學(xué)期學(xué)生出勤情況為：病假19人次，事假1人次，遲到9人次，有31人全勤。本期無擾亂公共秩序的行為發(fā)生，也沒有大的違紀(jì)行為發(fā)生。

(四)安全方面。

開學(xué)時，家長自愿投保，購買了保險(xiǎn)單，使學(xué)生的安全有了保證。

__年9月12日，學(xué)校、班主任與家長簽定了《安全責(zé)任卡》，明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。隨后，由于罾潭集鎮(zhèn)進(jìn)行施工，因此向家長發(fā)放《告家長書》，共同約束學(xué)生做好安全工作。9月下旬至10月上旬，為了確保學(xué)生的安全，我堅(jiān)持每天護(hù)送場上的學(xué)生回家，并教育所有學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)定，不要到施工地去逗留。學(xué)生的《免疫證》復(fù)印件上交學(xué)校存檔，提醒家長帶領(lǐng)學(xué)生及時打好疫苗，防止流行病的發(fā)生。

每周通過班會課對學(xué)生進(jìn)行安全方面的全面教育，實(shí)行放學(xué)后不回家的雙向請假制度(早上給家長打招呼、下午向班主任請假)。每天教育學(xué)生課間注意安全，提醒學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中也要注意安全。教育學(xué)生不得玩危險(xiǎn)的游戲，不得玩火，不得燃放鞭炮。由安全監(jiān)督員冉薪治進(jìn)行監(jiān)督、教育。全期無安全事故的發(fā)生。

(五)個人衛(wèi)生。

每天由衛(wèi)生委員楊建飛對學(xué)生的個人衛(wèi)生進(jìn)行抽查，糾正不正確的衛(wèi)生習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，對養(yǎng)成較好的學(xué)生加以表揚(yáng)和鼓勵。

(六)食品衛(wèi)生。

制定了《安全、食品衛(wèi)生公約》，讓學(xué)生明確應(yīng)該遵守的事宜，強(qiáng)調(diào)放學(xué)后方能購買食品，要認(rèn)準(zhǔn)食品是否變質(zhì)、腐爛，不能食用的就毫不痛惜地扔掉。食品監(jiān)督員陳然做好觀察記錄。本期沒有食品衛(wèi)生事故發(fā)生。

(七)清潔衛(wèi)生。

教室和公共區(qū)域的清潔每天由勞動委員倪聰安排學(xué)生認(rèn)真打掃，并定時檢查。加強(qiáng)對學(xué)生的養(yǎng)成教育，使學(xué)生明白大家的教室應(yīng)該大家愛護(hù)，基本養(yǎng)成了將垃圾放進(jìn)垃圾箱的習(xí)慣，基本杜絕了隨手亂扔垃圾的行為。

(八)藝體方面。

堅(jiān)持搞好音樂、體育、美術(shù)的教學(xué)工作，搞好學(xué)生體質(zhì)健康測試。由文娛委員肖恩、體藝委員向路帶頭，參加唱歌、體操、繪畫、閱讀等方面的訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的能力。

(九)兩操及活動。

組織學(xué)生做好眼保健操、廣播體操，由冉祎瑋任領(lǐng)操員，保證“兩操”的質(zhì)量。組織委員代德、宣傳委員肖社動員組織學(xué)生參加升旗、跳擺手舞、校會等活動，維護(hù)隊(duì)列秩序與紀(jì)律。組織學(xué)生參加“紀(jì)念‘一二?九’學(xué)生運(yùn)動七十一周年紀(jì)念活動”，上交五幅美術(shù)作品參與書畫比賽，全班學(xué)生參與歌詠比賽。

(十)班級活動。

本期開展了一次繪畫比賽、一次口算比賽和一次書法比賽，均取得了很好的效果，學(xué)生的參與熱情很高，鍛煉了學(xué)生的能力，使學(xué)生的特長得到了展示與肯定。繪畫比賽男生組前三名是冉雪東、冉建軍、向路，女生組前三名是楊建飛、肖社、冉清、王莉?？谒惚荣惞谲娛悄咂肌⑷綀@林、代娜、王鋒等。書法比賽前三名是代小芹、冉雪東、宋小潔。

(十一)教室硬件。

學(xué)生自籌勞動工具，動手栽種花草。師生共同辦好學(xué)習(xí)園地，合理布置教室，改善教學(xué)環(huán)境，使教室就像自己的家一樣。教室里的圖書角、報(bào)刊角由鄧麗負(fù)責(zé)管理，做好書籍和報(bào)刊的借閱工作。

本期加強(qiáng)對中隊(duì)的建設(shè)，成立了以中隊(duì)長冉祎瑋、副中隊(duì)長鄧麗、組織委員代德、宣傳委員肖社、監(jiān)察委員冉薪治為核心，小隊(duì)長陳然、王鋒、冉欣、代娜為骨干，全體少先隊(duì)員為成員、非少先隊(duì)員為特別成員的中隊(duì)部。以少先隊(duì)員堅(jiān)持天天佩帶紅領(lǐng)巾、隊(duì)徽為要求，以做一個合格的少先隊(duì)員為目標(biāo)，爭做好人好事、講文明講禮貌。通過大家的努力，取得了一定的效果，多數(shù)同學(xué)能積極佩帶隊(duì)徽、紅領(lǐng)巾。通過副班長宋小潔的記錄，本期全班共做好人好事44人次，其中，冉杰、向路、倪聰做得最多，是大家學(xué)習(xí)的榜樣，學(xué)生基本養(yǎng)成了拾金不昧、熱心助人的好習(xí)慣。我對學(xué)生的文明習(xí)慣加強(qiáng)教育，以身作則，使學(xué)生語言文明、行為文明，爭做一個正直的人。教育他們對人有禮貌，主動向老師、長輩問好，與同學(xué)友好相處，做一個惹人喜歡的學(xué)生，多數(shù)學(xué)生做得較好。

(十三)半期、期末考試。

(十四)家訪工作。

作為班主任，對學(xué)生的各方面情況進(jìn)行了解和掌握是必須的，因此，做好家訪工作是很重要的。通過電話交談、去家里與家長面談、家長到校主動了解情況等方式互相了解學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)，互相配合教育好學(xué)生。本期不管是學(xué)生存在問題、取得進(jìn)步、身體患病、通知事情等原因，不管是在學(xué)生家里，還是在學(xué)校，不管是面談，或是電話聯(lián)系，我與不少于27個學(xué)生的家長交流過，總計(jì)46人次以上，便于班級的管理工作。

(十五)疾病防控。

我教給學(xué)生必要的預(yù)防疾病的知識，提醒學(xué)生隨時注意保護(hù)自己的身體，要他(她)們生病了就請家長及時治療，或直接給我說，我可以幫助解決。對學(xué)生的異常情況及時處理，對膽小的學(xué)生主動詢問，給予必要的幫助。對所有同學(xué)一視同仁，只要有病，就要給予關(guān)懷。

(十六)班級榮譽(yù)方面。

本班榮獲“一二?九”歌詠比賽b組第一名，楊建飛獲得書畫比賽b組第一名，冉祎瑋獲得書畫比賽b組第三名，冉欣獲得優(yōu)秀指揮獎，冉祎瑋獲得優(yōu)秀主持人獎。

本班獲得“課間操流動紅旗”2次，“眼保健操流動紅旗”5次。

冉祎瑋擔(dān)任升旗儀式主持人，肖社擔(dān)任升旗手，代德?lián)巫o(hù)旗手。倪萍、冉雪東擔(dān)任學(xué)校廣播站播音員。冉祎瑋擔(dān)任“一二?九”紀(jì)念活動主持人。

(十七)個人榮譽(yù)方面。

倪萍、倪聰、楊建飛被學(xué)校大隊(duì)部評為“文明禮儀學(xué)生”。倪聰、肖恩被學(xué)校大隊(duì)部評為“好人好事積極分子”。

(十八)其它方面。

安排好值日、值周時間，實(shí)行值日生工作制度和值周組長負(fù)責(zé)制，由四個值周組長(冉雪東、冉祎瑋、宋小潔、鄧麗)輪流負(fù)責(zé)值周與值日事宜。實(shí)行小組長負(fù)責(zé)制，四個小組長(冉平、冉建軍、冉茂富、冉桂強(qiáng))為本小組服務(wù)，負(fù)責(zé)本組的作業(yè)收發(fā)。為每個學(xué)生發(fā)課程表，讓學(xué)生了解課程，便于做好學(xué)習(xí)安排。強(qiáng)化學(xué)籍管理，填寫完善學(xué)籍卡，對班務(wù)工作實(shí)行電腦管理。對“一免一補(bǔ)”和“減免貧困女童作業(yè)本費(fèi)”的相關(guān)事宜及時通知家長，并配合學(xué)校予以完成。填寫具有教育意義的操行評語，盡量給學(xué)生鼓勵，多談他(她)的閃光點(diǎn)，委婉地提出不足之處，使學(xué)生能正確面對自己的得失。向?qū)W生及時發(fā)放素質(zhì)報(bào)告冊。

二、存在的問題：

由于班級人數(shù)較多，進(jìn)行各項(xiàng)工作的量度、難度就很大，管理起來有時顯得心有余而力不足，造成事與愿違的結(jié)果。

三、來期的打算。

來期要加強(qiáng)與學(xué)生交流，與學(xué)校、家長共同努力，多關(guān)愛學(xué)生，為學(xué)生著想，解決各方面的困難，形成良好的班風(fēng)。在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、中隊(duì)、衛(wèi)生、清潔、安全、活動等方面加強(qiáng)管理，使我班成為我校的一張名片。

時間一晃而過，彈指之間，本學(xué)期已圓滿結(jié)束，在這一學(xué)期，我擔(dān)任五年級班主任工作，我始終遵循黨的教育方針，團(tuán)結(jié)同事，為人師表，始終確立以人為本的教學(xué)思想，重視學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。回顧這一學(xué)期，班級工作在班干部的指導(dǎo)帶領(lǐng)及全體同學(xué)的共同努力下，各方面都開展得卓有成效，同學(xué)們構(gòu)成了用心向上，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛勞動的良好班風(fēng)。但是并非每個方面都很理想，其中也出現(xiàn)了不少問題。相信經(jīng)過我的認(rèn)真分析、總結(jié)和改善，以后的工作必須會邁向一個新的臺階。現(xiàn)對班級工作總結(jié)如下：

一個良好的班群眾，務(wù)必有一個好的班級領(lǐng)導(dǎo)核心。這個核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會。本學(xué)期自開學(xué)來，我有意識地透過開展各科活動觀察和分析，發(fā)展并挑選了一些關(guān)心群眾，團(tuán)結(jié)同學(xué)，作風(fēng)正派，有必須組織潛力，開創(chuàng)精神和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來擔(dān)任班干部。當(dāng)班干部選定后，我便加強(qiáng)培養(yǎng)、教育、既要放手讓他們開展工作，又要根據(jù)實(shí)際加強(qiáng)指導(dǎo)。個性是對班干部的要求更加嚴(yán)格，要求他們以身作則：如經(jīng)常佩戴紅領(lǐng)巾、穿校服等，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)同學(xué)、處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力，最后提高了學(xué)生干部的工作潛力，讓他們分工協(xié)作，使學(xué)生自己管理自己，逐漸構(gòu)成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。

學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，教育學(xué)生學(xué)好功課是班主任的一貢項(xiàng)重要任務(wù)。因此，在班主任工作中，我既要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好功課，以要同科任教師密切配合。平時，我用心地和科任教師互相交換學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，反映學(xué)生對教學(xué)的要求，共同研究解決的辦法，統(tǒng)一對學(xué)生的要求，調(diào)整學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)，避免學(xué)生負(fù)擔(dān)太重，影響學(xué)生其他方面的發(fā)展。

另外，要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，透過學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動、游戲、生活等各方面，系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中，班會課及思想品德課是最佳的德育方式。我們明白人是生活在社會中的人，人與人之間就會有必須的情感，在日常生活中，就應(yīng)對他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。

在我班，后進(jìn)生在班中為數(shù)不多，但無自信心，較懶惰。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心，叩響他們心靈的門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。課外用心輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境，也有利于班群眾的建設(shè)。

本學(xué)期取得了一些成績，有些學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步了；有些學(xué)生改了一些不良習(xí)慣。當(dāng)然仍有很多的不足，在實(shí)際工作中，還有許多做法值得我探討和總結(jié)?？傊乙獔?jiān)持正確的教育方針，注意工作方法，緊密團(tuán)結(jié)在校園領(lǐng)導(dǎo)的周圍。班主任工作就會邁上一個新的臺階。

又一學(xué)期結(jié)束了，撫案沉思過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我過得平凡、忙碌而又充實(shí)。雖然天空沒有留下我的痕跡，但我已認(rèn)真努力地飛過。在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫忙下，在和各位任課老師的通力協(xié)作下，我們班一向穩(wěn)步向前。我主要做了以下幾方面的工作。

讓學(xué)生盡快適應(yīng)新學(xué)期的學(xué)習(xí)環(huán)境由于我班的學(xué)生比較的特殊，有幾個學(xué)生是從元豐合過來的，學(xué)生素質(zhì)層次不齊，尤其是個別學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，幾乎在他們的腦海就沒有學(xué)習(xí)的概念，課堂常規(guī)幾乎為零，新轉(zhuǎn)入我班的學(xué)生8人，有兩人經(jīng)常不完成作業(yè)，更不用說是養(yǎng)成教育了，應(yīng)對這樣一個班級，我感到十分的棘手，還比我?guī)弦荒昙壍男∨笥央y教，一切都要讓我從頭來，而且還是幫忙他們邊改正錯誤，邊灌輸好的做法，經(jīng)過一學(xué)期的教育稍有成效。

雖然以前一向在抓日常行為規(guī)范，但都不是個性到位，這學(xué)期在新的要求下，我們班從各個方面重新規(guī)范。每一天有專人負(fù)責(zé)檢查兩操狀況；有專人負(fù)責(zé)教室及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生；有專人負(fù)責(zé)課堂及課外紀(jì)律；有專人負(fù)責(zé)禮貌禮貌及方行舉止；有專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)狀況。每一天一匯報(bào)，每周一評比，我班的衛(wèi)生工作穩(wěn)步上升。。

首先在開校初我就實(shí)行民主推薦，讓學(xué)生選出自己滿意的班干部。，在學(xué)生面前大力表揚(yáng)班干部優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫忙干部樹立威信；在鼓勵干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時，更嚴(yán)格要求干部個人在知識、潛力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面；培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，透過干部這個小群眾建立正確、健全的輿論，帶動整個班群眾開展批評與自我批評，構(gòu)成群眾的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，以面帶面。

利用班會向?qū)W生進(jìn)行人生觀及理想教育，跟任課老師密切配合，從抓學(xué)習(xí)態(tài)度入手，每一天抓好教育教學(xué)工作。班級的整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，逐漸構(gòu)成一種比學(xué)趕幫的氛圍。每一天的早讀有課代表和代課老師定資料并且親自跟班，要求同學(xué)們只要一到教室，就要書聲瑯瑯。

有目標(biāo)才有動力。我根據(jù)校園工作安排和本班實(shí)際狀況，擬定全班與小組在知識、潛力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，從而增強(qiáng)群眾的凝聚力和動力。然后，對每一位同學(xué)擬定切實(shí)的個人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將群眾的動力落實(shí)到每個學(xué)生身上，幫忙和鼓勵每一個人進(jìn)步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化方面，我分了兩類，一種是劉喜喜、羅麗僅學(xué)習(xí)成績差的；一種是黃正、魏凱、牛文杰等學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣、紀(jì)律方面差的。我針對各自的特點(diǎn)及后進(jìn)的原因，經(jīng)常找他們談心做思想教育工作，只要是一有時間就對他們進(jìn)行基礎(chǔ)知識生字的聽寫，并且進(jìn)行面批面改，在進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)，爭取過識字關(guān)，其次對癥下藥，長期不懈地去輔導(dǎo)教育他們，經(jīng)過和任課教師的不懈的努力，后進(jìn)生的面縮小了由原先的8個轉(zhuǎn)化成4個。

在校園的統(tǒng)一布署下，我注重每次活動的實(shí)效性，使每次活動都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。另外，根據(jù)本班學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)及行為上出現(xiàn)的狀況，及時自擬主題召開針對性的班會和隊(duì)會，起到了很大的收效。尤其是在教師節(jié)的活動中學(xué)生的自用心性較高，也取得了令人滿意的成績。

這個時代需要的人才應(yīng)是高素質(zhì)的、復(fù)合型的、有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造潛力。我給學(xué)生帶給各種發(fā)展平臺，支持和鼓勵他們發(fā)展特長，不放過任何一個培養(yǎng)學(xué)生潛力的機(jī)會。

我僅憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，務(wù)必力爭本班科任老師和家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。家長會是校園與家長聯(lián)系的重要途徑，我高度重視，確保會議質(zhì)量，盡量與家長取得共識。充分調(diào)動了家長的用心性，配合校園教育好孩子。透過電話、家訪、面談等形式及時和家長溝通，透過觀察、談心、干部和同學(xué)之間互相監(jiān)督匯報(bào)以及聽取來自校領(lǐng)導(dǎo)、科任老師、社會的意見等等途徑，建立起豐富的管理方法，隨時掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動向。

1、由于本人經(jīng)常因公事外出，對學(xué)生的常規(guī)管理不到位。懶字當(dāng)頭。對學(xué)生過于相信，對他們的要求時緊時松。

2、對學(xué)生不能嚴(yán)慈相濟(jì)。

3、衛(wèi)生工作沒有落到實(shí)處，學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣較差。

4、班務(wù)的管理工作沒有構(gòu)成自己的獨(dú)特模式，無特色。

5、培優(yōu)轉(zhuǎn)差的力度不大，導(dǎo)致本次考試沒有給自己校園交一份滿意的答卷。

一、樹立正確的健康觀念，有重點(diǎn)的抓好幼兒保育工作，促進(jìn)幼兒身心和諧健康的發(fā)展。

進(jìn)入中班下學(xué)期后，大部分幼兒已經(jīng)有了相當(dāng)好的生活自理能力。特別是過了新年，他們喜歡自己的事情自己完成，以次來向大家證明已經(jīng)長大一歲了，更能干了。抓住幼兒渴望長大的契機(jī)，我們在一日生活各環(huán)節(jié)中改變了以往指導(dǎo)幫助的做法，更多的是加以觀察引導(dǎo)和鼓勵，讓幼兒在日常中學(xué)習(xí)鍛煉、不斷提高，體驗(yàn)自己的能力，對自己有自信。針對孩子好表現(xiàn)的年齡特點(diǎn)，我們也經(jīng)常組織一些小小的比賽，如午睡起床時我們開展穿衣服、疊被子比賽，放學(xué)前十分鐘，我們也經(jīng)常開展整理衣服比賽，孩子們非常有興趣，在參與中能力也在不斷提高。一個班里孩子的發(fā)展總是會有很大差異，我班也是如此。有少數(shù)的幼兒由于家長的過分溺愛，習(xí)慣了衣來伸手、飯來張口，依賴性很強(qiáng)，在活動中往往和別的孩子有一定的差距。對于這樣的孩子，我們兩位老師付出了更多的關(guān)心，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的能力，讓他們也有所發(fā)展。

在日常生活中我們也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶外活動的機(jī)會與空間，鼓勵幼兒積極參與體育鍛煉。我們利用每天早晨時間，組織幼兒做早操，有計(jì)劃地鍛煉各種基本動作，有目的的訓(xùn)練幼兒的一些基本技能。我們與幼兒一起追逐奔跑，和幼兒一起跳，一起玩，我們的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。

二、以幼兒生活為背景，預(yù)設(shè)、生成主題，有聲有色地開展主題教育活動。

1、確立適合幼兒發(fā)展的主題活動。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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一、完成的主要工作。

（一）樹牢主業(yè)意識，全力抓好黨的建設(shè)。基層組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。鄉(xiāng)黨委分領(lǐng)域明確全鄉(xiāng)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的規(guī)定動作和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，開展自查，梳理存在的問題31條，建立整改清單、明確整改時限，實(shí)行銷號制管理，確保黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作有力有序有效推進(jìn)?；鶎狱h建“萬名干部大調(diào)研”工作圓滿完成。鄉(xiāng)黨委認(rèn)真聽取鄉(xiāng)調(diào)研組和各村調(diào)研小組的意見反饋，召開專題會議，分析我鄉(xiāng)在抓黨建促脫貧、村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黨員教育管理、村級活動場所發(fā)揮作用等方面存在的問題，制定整改方案，明確完成時限和責(zé)任人?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化深入開展。全鄉(xiāng)85個基層黨支部再次組織專題學(xué)習(xí)研討，查擺存在的問題，全面落實(shí)整改，梳理問題97條，制定整改措施103條，落實(shí)整改35條。夯實(shí)“兩個責(zé)任”，黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，集中開展扶貧領(lǐng)域“十個一批”專項(xiàng)整治，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神回頭看工作。

貧困村村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金160萬元，趙圈、李莊、申河、旗桿四個貧困村每村40萬元。切實(shí)抓好危房改造民生工程。全鄉(xiāng)貧困戶需危房改造887戶，其中需修繕246戶、重建217戶、無房424戶，第一批重點(diǎn)改造2017年預(yù)脫貧戶230戶，落實(shí)項(xiàng)目資金362萬元，目前已完成改造任務(wù)，第二批存量危改預(yù)計(jì)2017年9月底前完成。扎實(shí)推進(jìn)就業(yè)脫貧。積極落實(shí)就業(yè)脫貧政策，開展勞務(wù)技能培訓(xùn)，為貧困戶提供公益性崗位。從貧困戶中聘用保潔員?名、炊事員4名、護(hù)林員13名、秸稈綜禁巡查員43名。積極引導(dǎo)小額信貸業(yè)務(wù)辦理。2017年全鄉(xiāng)小額信貸計(jì)劃發(fā)放額度8343萬元，目前已完成發(fā)放1022戶3939萬元，其中農(nóng)商行戶貸企用200戶1000萬元、戶貸戶用4戶13萬元，農(nóng)行戶貸企用818戶2926萬元。

（三）創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，培育新型經(jīng)營主體。全年，全鄉(xiāng)財(cái)政收入預(yù)計(jì)xx萬元；

全鄉(xiāng)工業(yè)總產(chǎn)值xx8萬元，比去年同期增長5%；

固定資產(chǎn)投資1.13億元，完成全年任務(wù)的66.5%。大力發(fā)展高效現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，第一批200畝冬暖式果蔬種植大棚每畝收益5萬元。在此基礎(chǔ)上，在趙圈、孟暗樓兩村建設(shè)高科技蔬菜種植基地1500畝，依托鑫隆置業(yè)平臺發(fā)展電子商務(wù)，積極打造農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷一體化電子商務(wù)物流園。

全鄉(xiāng)林地復(fù)墾面積500畝，整理水工用地400畝。邀請南大設(shè)計(jì)院，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)重新設(shè)計(jì)調(diào)整，新建各類為民服務(wù)設(shè)施，使規(guī)劃更合理。

（五）增強(qiáng)爭先意識，各項(xiàng)社會事業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。加大環(huán)境污染治理力度，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)存量垃圾進(jìn)行清理，并順利通過驗(yàn)收交由保潔公司統(tǒng)一管理。重點(diǎn)整治養(yǎng)殖業(yè)面源污染，拆除蛋肉鴨養(yǎng)殖大棚18棚，關(guān)停23棚，轉(zhuǎn)產(chǎn)21棚。秸稈綜禁工作嚴(yán)格做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保人員、辦公地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)、交通工具、工作職責(zé)五落實(shí)，實(shí)現(xiàn)午季秸稈綜禁工作“零火點(diǎn)”工作任務(wù)。實(shí)行黨政班子坐班接訪制度，及時化解信訪隱患。加大安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，半年了全鄉(xiāng)未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，著力推進(jìn)教育均衡發(fā)展。撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)工作準(zhǔn)備就緒，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

二、下階段工作重點(diǎn)。

（一）堅(jiān)決完成年度脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)工作舉措，夯實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)扶貧的“造血”功能，利用好財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目與貧困戶精準(zhǔn)對接。創(chuàng)新就業(yè)扶貧方式，加大對貧困戶技能培訓(xùn)，結(jié)合創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)，優(yōu)先為貧困戶提供就業(yè)崗位。加大危房改造力度，確保全鄉(xiāng)第二批657戶貧困戶危房改造任務(wù)9月底前完成。用好健康脫貧、教育扶持政策，確保全鄉(xiāng)教育扶持戶做到應(yīng)扶盡扶，醫(yī)療救助戶做到應(yīng)幫盡幫。

（二）抓好核心示范園區(qū)建設(shè)。按照建設(shè)創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先行區(qū)要求，重點(diǎn)抓好xx鄉(xiāng)冬暖式果蔬大棚種植示范園建設(shè)。依托鑫隆置業(yè)的平臺，在趙圈、孟暗樓兩村流轉(zhuǎn)土地1500畝，其余每村流轉(zhuǎn)土地200畝，建設(shè)高科技蔬菜種植基地，科學(xué)謀劃增收產(chǎn)業(yè)，完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，增加村級集體經(jīng)濟(jì)收入。通過貧困戶流轉(zhuǎn)土地、入股、從事勞務(wù)等途徑，實(shí)現(xiàn)資金變股金、資源變資產(chǎn)、農(nóng)民變股民，從合作發(fā)展中分紅獲利長期受益。

配齊硬件設(shè)施、規(guī)范相關(guān)制度，實(shí)行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費(fèi)”，切實(shí)為群眾提供便民、高效、規(guī)范服務(wù)。

（四）打造廉潔干部隊(duì)伍。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化深入開展，認(rèn)真落實(shí)各個環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，做到規(guī)定動作到邊到位，自選動作實(shí)效突出。創(chuàng)新基層黨建工作載體，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為群眾提供更好的服務(wù)。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，加大對黨員干部違法違紀(jì)案件的查處力度，著力打造廉潔隊(duì)伍。

（五）打造宜居優(yōu)美環(huán)境。狠抓環(huán)境治理不放松，按時序推進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)面源污染治理工作。按照規(guī)劃設(shè)計(jì)，推進(jìn)建成區(qū)整治工作，圍繞“兩治理一加強(qiáng)”，制定整治工作方案，合理規(guī)劃公共設(shè)施布局，深入開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建成區(qū)整治建設(shè)，全面改善環(huán)境面貌，完善服務(wù)功能，提升管理水平，著力建設(shè)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

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服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇八

侯華章，女，生于1970年年8月，棗陽華順紡織有限公司職工。參加工作多年來，在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，本人勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下：月，棗陽華順紡織有限公司職工。參加工作多年來，在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，本人勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下：

首先，與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中，本人善于團(tuán)結(jié)同志，做到大事講原則，小事講團(tuán)結(jié)，與同事關(guān)系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。首先，與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中，本人善于團(tuán)結(jié)同志，做到大事講原則，小事講團(tuán)結(jié)，與同事關(guān)系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

其次，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來，我能堅(jiān)持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)決遵守單位勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅(jiān)持做到按時上下班，不脫崗，不串崗，嚴(yán)格操作規(guī)程，多年來未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。其次，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來，我能堅(jiān)持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)決遵守單位勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅(jiān)持做到按時上下班，不脫崗，不串崗，嚴(yán)格操作規(guī)程，多年來未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。

作都積極搶著干，有。

力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費(fèi)購買專業(yè)書籍，精研細(xì)讀，并做下了大量讀書筆記，從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐工作，從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精，完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯。力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費(fèi)購買專業(yè)書籍，精研細(xì)讀，并做下了大量讀書筆記，從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐工作，從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精，完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯。

正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進(jìn)的精神，我出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，連續(xù)多年被評為單位先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我仍會一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，為促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進(jìn)的精神，我出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，連續(xù)多年被評為單位先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我仍會一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，為促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

2015年總結(jié)報(bào)告。

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，一年的時光已悄然從我們指間滑過，這一年里，我們在坎坷中前行，在困難中奮進(jìn)，收獲頗多，感慨頗多。時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，一年的時光已悄然從我們指間滑過，這一年里，我們在坎坷中前行，在困難中奮進(jìn)，收獲頗多，感慨頗多。

2015年，安吉整漿并的生產(chǎn)工作在分公司李廷保經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，較為圓滿的完成了公司的生產(chǎn)指標(biāo)，確保了公司的織造需求。年，安吉整漿并的生產(chǎn)工作在分公司李廷保經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，較為圓滿的完成了公司的生產(chǎn)指標(biāo)，確保了公司的織造需求。

一、產(chǎn)量。

工中，一月份開工30天，產(chǎn)量6192980米，二月份開工9天，產(chǎn)量天，產(chǎn)量1629310米，三月份開工26天，產(chǎn)量4880520米，四月份開工米，四月份開工30天，產(chǎn)量6427270米，五月份開工31天，產(chǎn)量6819150米，六月份開工25天，產(chǎn)量5947960米，七月份28天，產(chǎn)量5774980米，八月份開工30天，產(chǎn)量6291500工米，九月份開工30天，產(chǎn)量6783850你，十月份開工22天，產(chǎn)量天，產(chǎn)量5328740米，十一月份開工20天，產(chǎn)量4201450米，十二月份開工米，十二月份開工31天，產(chǎn)量5880150米。綜合全年，平均每天完成產(chǎn)量米。綜合全年，平均每天完成產(chǎn)量211360米，相對往年，年均單日產(chǎn)量有所下降，主要原因米，相對往年，年均單日產(chǎn)量有所下降，主要原因1、2015年從十月份開始，訂單減少，機(jī)臺數(shù)有原來的年從十月份開始，訂單減少，機(jī)臺數(shù)有原來的6臺減為5臺。2、兩班改為三班，三班的工作效率相對兩班降低了不少，但是為了保證員工的上班天數(shù)，減少放假，留住員工，改為三班是不得已而從。、兩班改為三班，三班的工作效率相對兩班降低了不少，但是為了保證員工的上班天數(shù)，減少放假，留住員工，改為三班是不得已而從。3、2015年車間不僅生產(chǎn)常規(guī)的遮光布織軸，還做了舒美綢和春亞紡，這兩個品種上漿困難，車速降低，從而影響了效率，年車間不僅生產(chǎn)常規(guī)的遮光布織軸，還做了舒美綢和春亞紡，這兩個品種上漿困難，車速降低，從而影響了效率，4、新員工較多，全年共招進(jìn)新員工、新員工較多，全年共招進(jìn)新員工18人，相對老員工，新員工的操作不熟練，也在一定程度上影響了產(chǎn)量，人，相對老員工，新員工的操作不熟練，也在一定程度上影響了產(chǎn)量，5、原料供應(yīng)不及時，從十月份開始，全消光絲常常供應(yīng)不及時，停機(jī)現(xiàn)象時有發(fā)生。以上、原料供應(yīng)不及時，從十月份開始，全消光絲常常供應(yīng)不及時，停機(jī)現(xiàn)象時有發(fā)生。以上5點(diǎn)是造成產(chǎn)量提不起來的主要原因，即便如此，全年的織軸生產(chǎn)也能保證織造車間的生產(chǎn)需求，沒有造成脫軸現(xiàn)象。點(diǎn)是造成產(chǎn)量提不起來的主要原因，即便如此，全年的織軸生產(chǎn)也能保證織造車間的生產(chǎn)需求，沒有造成脫軸現(xiàn)象。

二、質(zhì)量。

間斷巡察機(jī)臺，檢查漿料是否充足，各參數(shù)是否正確，紡織出現(xiàn)輕漿。在質(zhì)量上，我們精益求精，盡管如此，全年還是出現(xiàn)一些輕微的質(zhì)量問題，譬如：間斷巡察機(jī)臺，檢查漿料是否充足，各參數(shù)是否正確，紡織出現(xiàn)輕漿。在質(zhì)量上，我們精益求精，盡管如此，全年還是出現(xiàn)一些輕微的質(zhì)量問題，譬如：1、六月份紡三公司投訴有光絲織軸有十幾根經(jīng)絲毛絲，后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是平時認(rèn)為不會產(chǎn)生問題的上漿羅拉有一寬約、六月份紡三公司投訴有光絲織軸有十幾根經(jīng)絲毛絲，后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是平時認(rèn)為不會產(chǎn)生問題的上漿羅拉有一寬約2mm的凹槽，經(jīng)過處理問題得以解決。的凹槽，經(jīng)過處理問題得以解決。

棍的清潔，開機(jī)前，清理卷取盤頭下的廢絲，防止由靜電帶入漿軸。棍的清潔，開機(jī)前，清理卷取盤頭下的廢絲，防止由靜電帶入漿軸。

三、安全。

每天巡查車間，排查發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時消除。除此之外，我們還制定相關(guān)規(guī)定，對違反安全生產(chǎn)操作的行為進(jìn)行處罰，規(guī)范員工的操作，切實(shí)做到不愿違規(guī)，不敢違規(guī)，另外，在最危險(xiǎn)的并軸工序，用警示膠帶規(guī)劃了員工的操作禁區(qū)，機(jī)臺開啟時不能進(jìn)入，減少發(fā)生工傷的概率，另外，常做員工的思想。

教育。

讓員工心中時刻牢記安全第一因?yàn)橐粋€人的安全就是全家人的幸福。年我們始終將安全生產(chǎn)放在所有工作的第一要務(wù)每周開展安全培訓(xùn)要求班長利用每個班班前會對員工進(jìn)行安全訓(xùn)示車間主任每天巡查車間排查發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時消除。除此之外我們還制定相關(guān)規(guī)定對違反安全生產(chǎn)操作的行為進(jìn)行處罰規(guī)范員工的操作切實(shí)做到不愿違規(guī)不敢違規(guī)另外在最危險(xiǎn)的并軸工序用警示膠帶規(guī)劃了員工的操作禁區(qū)機(jī)臺開啟時不能進(jìn)入減少發(fā)生工傷的概率另外常做員工的思想教育讓員工心中時刻牢記安全第一因?yàn)橐粋€人的安全就是全家人的幸福。

四、節(jié)能降耗。

實(shí)行調(diào)漿專人轉(zhuǎn)管保證漿料濃度的準(zhǔn)確性。制定嚴(yán)格合理的調(diào)漿制度實(shí)行調(diào)漿專人轉(zhuǎn)管保證漿料濃度的準(zhǔn)確性。3、定期排查調(diào)漿桶和疏漿管道防止漏漿現(xiàn)在發(fā)生。、定期排查調(diào)漿桶和疏漿管道防止漏漿現(xiàn)在發(fā)生。4、根據(jù)生產(chǎn)開臺數(shù)嚴(yán)格控制上班人員數(shù)量把操作工嚴(yán)格控制在機(jī)器能正常運(yùn)、根據(jù)生產(chǎn)開臺數(shù)嚴(yán)格控制上班人員數(shù)量把操作工嚴(yán)格控制在機(jī)器能正常運(yùn)

要求，合理安排生產(chǎn)銜接，減少機(jī)臺的停機(jī)和開機(jī)次數(shù)，從而降低蒸汽使用量。、根據(jù)織造車間的計(jì)劃要求，合理安排生產(chǎn)銜接，減少機(jī)臺的停機(jī)和開機(jī)次數(shù)，從而降低蒸汽使用量。

事無巨細(xì)，點(diǎn)滴做起，才能養(yǎng)成好習(xí)慣。在新的一年里，我們將秉承節(jié)約促發(fā)展的理念，兢兢業(yè)業(yè)，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)活動中各環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作，繼續(xù)深挖，不斷優(yōu)化，盡可能的提高生產(chǎn)效能。、制定勾刀和牛皮膠帶等消耗品的使用規(guī)則并落實(shí)，廢舊勾刀和膠帶紙卷回收，嚴(yán)格控制領(lǐng)用數(shù)量。雖然這些都是不起眼的節(jié)約，但節(jié)能降耗的工作事無巨細(xì)，點(diǎn)滴做起，才能養(yǎng)成好習(xí)慣。在新的一...

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、２０２１年工作開展情況。

２０２１年是“十四五”開局之年，x鄉(xiāng)黨委、政府在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)黨員、干部群眾，堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大及二中、三中、四中、五中全會精神，大力弘揚(yáng)“厚德、堅(jiān)韌、團(tuán)結(jié)、向上”的辰溪精神，以慶祝建黨１００周年為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)自身執(zhí)政能力建設(shè)，著重做好了以下各方面的工作：

（一）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持貫穿各項(xiàng)工作。

１.明確黨建主體責(zé)任。今年以來，按照上級部署，我鄉(xiāng)成立基層黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記x（換屆前）、x（換屆后）同志任組長、黨委副書記x（換屆前）、x（換屆后）、組織委員x（換屆前）、x（換屆后）為副組長，相關(guān)部門為成員，貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，從嚴(yán)從實(shí)抓好基層黨建工作。繼續(xù)完善黨委書記第一責(zé)任人、副書記為直接責(zé)任人、村支部書記為具體負(fù)責(zé)人的黨建領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好跟蹤督辦，增強(qiáng)基層黨建工作的主動性和針對性。

２.提升黨建工作水平。一是年初召開了鄉(xiāng)、村兩級干部會議，對２０２１年工作進(jìn)行了全面的安排和部署，制定了目標(biāo)任務(wù)和考核辦法，與各村、各鄉(xiāng)直單位簽訂了相關(guān)目標(biāo)責(zé)任書，明確了目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)了工作責(zé)任。二是堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,不斷鞏固不忘初心,牢記使命主題教育活動成果,定期召開支部主題黨日、中心組學(xué)習(xí),并結(jié)合各階段工作重點(diǎn),全面系統(tǒng)學(xué)、及時跟進(jìn)學(xué),制定《x鄉(xiāng)黨委中心組２０２１年集中學(xué)習(xí)計(jì)劃》,開展x次黨委理論中心組學(xué)習(xí)、x次鄉(xiāng)、村兩級黨員干部集中學(xué)習(xí),做到政治過硬,本領(lǐng)高強(qiáng)。今年以來我鄉(xiāng)x個黨支部集中開展每月的主題黨日活動x次、支部黨員大會x次、黨支部委員會議x次，黨員小組會議x次、集中上黨課x次。三是做好黨員發(fā)展。各支部認(rèn)真抓好入黨積極分子培養(yǎng)和黨員發(fā)展工作，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，將致富能手、干事創(chuàng)業(yè)的能人、知識分子、年輕人發(fā)展到黨的隊(duì)伍中來，今年以來各村均推出了一名以上符合要求的入黨積極分子。

３.黨史學(xué)習(xí)教育。自今年三月份黨史學(xué)習(xí)教育啟動以來,我鄉(xiāng)黨委高度重視、迅速響應(yīng)、遵循指示、積極行動,引導(dǎo)廣大鄉(xiāng)、村兩級黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨歷史、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，通過領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、集體促學(xué)、個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、心得交流等形式，組織黨員干部反復(fù)學(xué)習(xí)，成立了宣講團(tuán)，深入村屯，宣傳學(xué)習(xí)黨史，切實(shí)增強(qiáng)了全鄉(xiāng)黨員干部的“四個意識”和政治擔(dān)當(dāng)。扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，鼓勵和引導(dǎo)黨員干部積極開展志愿服務(wù)，聯(lián)系服務(wù)群眾，解決群眾急難愁盼問題，為身邊群眾至少辦x件實(shí)事好事，全鄉(xiāng)黨員共填寫實(shí)事清單x件，各支部填寫集體辦實(shí)事共x件，其中承諾的實(shí)事基本已完成，部分長期踐行。努力在學(xué)深、悟透、做實(shí)上不斷推進(jìn),構(gòu)建全鄉(xiāng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。

４.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的若干意見》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》、《中國共產(chǎn)黨廉政準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)。二是進(jìn)一步建立健全了懲治和預(yù)防腐敗體系，切實(shí)加強(qiáng)了對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，特別是加強(qiáng)對黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。三是著力運(yùn)用好“第一種形態(tài)”，制定完善約談提醒制度、談心談話制度、任職談話制度和“三述”工作制度，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)集體約談會和談心談話活動。四是加強(qiáng)警示教育力度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律。結(jié)合“兩學(xué)一做”，組織黨員干部學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨廉政準(zhǔn)則》等文件，觀看《鏡劍》等警示教育片，做到警鐘長鳴。五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。按照相關(guān)要求，嚴(yán)格請假、考勤、簽到等管理制度，并對違反相關(guān)管理規(guī)定的x名人員進(jìn)行了批評教育。針對公務(wù)用車、公務(wù)接待、辦公用房、公款走訪等開展了專項(xiàng)治理活動x次。公務(wù)接待方面，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)接待標(biāo)準(zhǔn)，一律在鄉(xiāng)食堂就餐，嚴(yán)禁煙酒。同時，持續(xù)落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于制止餐飲浪費(fèi)行為的重要指示，堅(jiān)持光盤行動拒絕舌尖上的浪費(fèi)。

同時，為了保證換屆風(fēng)氣、保障選舉順利，部署開展了換屆風(fēng)氣專項(xiàng)監(jiān)督工作，。

（二）聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著力保障改善民生。

小學(xué)就讀為x人，按照x元每人的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，解決助學(xué)資金x元；

摸排出中學(xué)就讀學(xué)生x人，按照x元每人的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，解決助學(xué)資金x元；

雨露計(jì)劃資助學(xué)生x人，按照x元每半年的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，解決教育助學(xué)資金x元。

２.做好監(jiān)測戶的識別工作。２０２１年我鄉(xiāng)通過“十看十排查”行動，新增監(jiān)測戶x戶，把我鄉(xiāng)各村影響和制約鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)找出來、解決掉，持續(xù)夯實(shí)脫貧攻堅(jiān)基礎(chǔ)，繼續(xù)堅(jiān)持“四個不摘”，持續(xù)強(qiáng)化“三落實(shí)”，堅(jiān)決守住“兩不愁三保障”底線，堅(jiān)決防止出現(xiàn)規(guī)模性返貧，堅(jiān)決守住脫貧攻堅(jiān)勝利果實(shí)。成立鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定推進(jìn)落實(shí)工作措施，召開x次專題會議研究部署，明確工作任務(wù)和責(zé)任分工。各村“兩委”成員、駐村工作隊(duì)、幫扶責(zé)任人以戶為單位，圍繞“十看十排查”內(nèi)容，逐戶開展排查，對自查出來的問題，進(jìn)行分類梳理匯總。

（三）各項(xiàng)社會工作，保障全鄉(xiāng)穩(wěn)定發(fā)展。

１.疫情防控穩(wěn)步推進(jìn)。目前，新冠肺炎疫情仍在全球流行，我國疫情防控仍處于“外防輸入、內(nèi)防反彈”的關(guān)鍵階段，新冠病毒傳播的不確定性仍將長期存在。疫苗是戰(zhàn)勝疫情最有效的利器，有力有序推進(jìn)疫苗接種工作，才能盡快形成免疫屏障。接種疫苗是實(shí)現(xiàn)真正群體免疫的方法，接種疫苗的人群越多，擁有免疫力的人就越多，就能夠有效控制新冠病毒在人群中的傳播。目前，疫苗接種正有序進(jìn)行。同時對不能接種疫苗的人員進(jìn)行評估，并對未及時接種第二針人員進(jìn)行電話核實(shí)情況，及時勸導(dǎo)進(jìn)行第二針疫苗的接種。

２.嚴(yán)格開展交通問題頑瘴痼疾集中整治。一是進(jìn)行道路風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)x處道路存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，針對問題采取相應(yīng)措施，由鄉(xiāng)政府進(jìn)行全面整改。二是開展貨運(yùn)車輛超限超載集中整治活動，排查出x輛我鄉(xiāng)村民擁有的貨運(yùn)車輛，上門入戶進(jìn)行宣傳警示教育，發(fā)放我鄉(xiāng)貨車超載管理措施，要求駕駛?cè)藛T簽訂合法裝載承諾書，劃出安全駕駛紅線。三是開展農(nóng)村面包車專項(xiàng)集中整治，排查出我鄉(xiāng)總計(jì)有x輛面包車存在非法接送學(xué)生、非法載客情況，根據(jù)問題，我鄉(xiāng)要求車主簽訂交通安全責(zé)任書，同時與交警部門展開聯(lián)合執(zhí)法、在趕集日進(jìn)行安全檢查，督促面包車車主進(jìn)行整改，確保瑤鄉(xiāng)人民群眾生命安全。

３.抓好安全生產(chǎn)工作。制定x鄉(xiāng)２０２１年“安全生產(chǎn)月”和積極參與“安全生產(chǎn)三湘行”“多合一消防安全場所專項(xiàng)整治”“防溺水安全工作”“防汛抗旱應(yīng)急救援”“森林防火救援”“地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援”“抗冰凍雨雪天氣應(yīng)急救援”實(shí)施方案，消除事故隱患，筑牢安全防線。一是針對我鄉(xiāng)x家煙花爆竹零售點(diǎn)和一個液化氣站代售點(diǎn)等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場所進(jìn)行全面深入排查整治，從源頭上防范生產(chǎn)安全事故發(fā)生。二是深入學(xué)校進(jìn)行安全知識宣講培訓(xùn)，開展“護(hù)學(xué)崗”值班活動，確保校園周邊環(huán)境安全，針對夏季學(xué)生游泳極易造成溺水事故的問題，與學(xué)校一起開展上下學(xué)的重點(diǎn)山塘水庫的聯(lián)合值守，防止溺水事故的發(fā)生，同時在學(xué)生中開展防溺水倡議書簽名活動，確保宣傳入心入腦。三是開展地質(zhì)災(zāi)害及防汛工作應(yīng)急和森林滅火演練。x月份，我鄉(xiāng)防汛相關(guān)單位，組織干部群眾在模擬山塘水庫出現(xiàn)問題情況下的疏散轉(zhuǎn)移及搶險(xiǎn)工作，使干部群眾的應(yīng)急能力得到提升。

４.持續(xù)開展宣傳工作。一是扎實(shí)開展機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)，組織好每月一次的黨委理論中心組學(xué)習(xí)，科學(xué)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、習(xí)近平總書記系列重要講話，在學(xué)習(xí)過程中要求成員們做好筆記，同時，通過微信、下發(fā)紙質(zhì)材料等方式推動黨委中心組開展自學(xué)，切實(shí)提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。二是把握社會輿情，堅(jiān)持先入為主、先聲奪人的原則，提高應(yīng)對各類輿情的能力。密切關(guān)注紅網(wǎng)等主流媒體網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測全覆蓋，實(shí)行網(wǎng)上輿情回復(fù)限時辦結(jié)制。

５.做好信訪穩(wěn)定工作。為做好信訪安全保障工作，確保我鄉(xiāng)穩(wěn)定。我鄉(xiāng)制定《信訪穩(wěn)定工作實(shí)施方案》，成立１００周年慶?；顒悠陂g信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。安排領(lǐng)導(dǎo)干部“全日制”接訪，確保每個工作日都有領(lǐng)導(dǎo)干部接待信訪群眾。安排工作人員對影響社會穩(wěn)定、容易引發(fā)群眾信訪問題及群體訪的潛在不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次全面排查和認(rèn)真梳理，對排查出的問題，逐案建立工作臺賬，落實(shí)包保穩(wěn)控責(zé)任，制定化解措施。對重點(diǎn)人員加強(qiáng)做好矛盾排查、思想疏導(dǎo)、政策解釋和教育穩(wěn)控工作。對各村書記進(jìn)行約談，要求各村委會高度重視信訪工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時上報(bào)鄉(xiāng)政府，確保信息及時準(zhǔn)確，矛盾盡快化解，維護(hù)我鄉(xiāng)穩(wěn)定。同時，做好“八五”普法工作，教育引導(dǎo)群眾知法守法，依法維護(hù)權(quán)益。

６.推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作。一是持續(xù)掃黑除惡宣傳工作，通過在入戶、懸掛橫幅、放發(fā)宣傳資料等方式多次進(jìn)行宣傳，利用微信群、村屯廣播等手段持續(xù)宣傳。二是深入排查各村矛盾糾紛，按照“一不三無”村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，把各村的矛盾進(jìn)行排查和處理，確保矛盾不出村。三是堅(jiān)持“清制毒窩點(diǎn)、控吸毒群體”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真開展禁毒鏟毒工作，適時開展落地查處和集中打擊。四是進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防控。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，套路貸、網(wǎng)絡(luò)貸等非法金融活動，也走入了偏遠(yuǎn)山區(qū)，為切實(shí)提升群眾的金融安全，多次組織人員進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)的知識宣傳，要求各村書記務(wù)必把好關(guān)口，防止群眾上當(dāng)受騙。

二、存在的問題。

以來，我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大的成就，在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識到工作中仍存在一些短板和弱項(xiàng)。一是村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收的難度較大。二是干部作風(fēng)仍待加強(qiáng)。少數(shù)干部素作風(fēng)不實(shí)，影響了政府行政效能。對此，我們必須高度重視，在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

三、２０２２年工作計(jì)劃。

（一）抓班子帶隊(duì)伍，凝聚基層力量。

一方面持續(xù)抓好新一屆黨委班子建設(shè)，把黨委班子打造成團(tuán)結(jié)型、開拓型、廉潔型、學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子。另一方面持續(xù)抓好基層黨組織隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部培訓(xùn)管理工作，增強(qiáng)服務(wù)群眾和履職的能力。

（二）抓好疫情防控，保障安全穩(wěn)定。

認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和縣委、縣政府各項(xiàng)決策部署，繼續(xù)圍繞防、控兩個環(huán)節(jié)，織密疫情防控網(wǎng)，服務(wù)全鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，落實(shí)民生保障工作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）鞏固脫貧成果，助力鄉(xiāng)村振興。

三是要繼續(xù)落實(shí)好教育扶貧、健康扶貧、就業(yè)扶貧等各類扶貧政策，做好易地搬遷后續(xù)幫扶工作，防范和化解扶貧領(lǐng)域存在的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保順利通過國家組織的脫貧攻堅(jiān)普查。

（四）完善基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。

推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，提升美麗鄉(xiāng)村建設(shè)軟實(shí)力。

“大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里”。堅(jiān)持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，堅(jiān)持疫情常態(tài)化防控不動搖、不放松，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、堅(jiān)決落實(shí)“六?！比蝿?wù)，以解決人民群眾急難愁盼為焦點(diǎn)，扎實(shí)干事、務(wù)實(shí)作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展而不懈奮斗！為把x打造成美麗幸福家園而共同奮斗！

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十

半學(xué)期已經(jīng)過去了，對于我承包的八（4）班的許多學(xué)生來說，在學(xué)習(xí)上都有一定的進(jìn)步。對學(xué)生的教育，許多老師心里也應(yīng)該明白：好學(xué)生無需老師多花時間、精力，事實(shí)上，老師的辛苦是為大部分學(xué)生而苦，是因后進(jìn)生（或稱厭學(xué)生）多而累的，這也是老師最值得敬重的地方。若是放棄了對這大部分學(xué)生的教育、指導(dǎo)，就失去了當(dāng)老師的價(jià)值了。

面對現(xiàn)實(shí)吧！怎樣幫助厭學(xué)的學(xué)生？

一、靠近厭學(xué)的學(xué)生，走進(jìn)厭學(xué)學(xué)生心靈深處。

學(xué)生厭學(xué)常常表現(xiàn)出的厭學(xué)行為是明顯的、多樣的，所以，班主任日常工作中，要多走近這些孩子，分析、了解他們厭學(xué)的因由，走進(jìn)厭學(xué)學(xué)生的心靈深處，以便“對癥下藥”，盡可能地讓這些學(xué)生逐步改變厭學(xué)狀態(tài)。

二、多關(guān)心和愛護(hù)厭學(xué)學(xué)生。

凡厭學(xué)者，時間一久，便淪為后進(jìn)生。后進(jìn)生容易受別人的冷淡和歧視，或常常挨父母訓(xùn)斥，他們在心理上有一種壓抑感和不信任感，所以，班主任老師應(yīng)該多關(guān)心這些孩子，甚至還要多加愛護(hù)他們，因?yàn)樗麄兊男睦韺?shí)際上是比較脆弱的，只有多關(guān)心和愛護(hù)他們，讓他們感受到老師不會冷淡他們，更不會歧視他們，這樣才有可能轉(zhuǎn)變他們的學(xué)習(xí)態(tài)度。

三、注意激發(fā)厭學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

不少厭學(xué)生成績差，但往往精力充沛，喜歡運(yùn)動，或在其他方面有特長，這就需要老師班主任善于發(fā)現(xiàn)并鼓勵、幫助這些孩子發(fā)揮長處，從而激發(fā)起他們的求知欲，把他們的精力、特長引向?qū)W習(xí)，使他們嘗到學(xué)習(xí)的樂趣，繼而把心思放到學(xué)習(xí)上。

四、創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，大家都來關(guān)心厭學(xué)學(xué)生（后進(jìn)生）。班主任要抓好班級工作，形成團(tuán)結(jié)友愛的集體，發(fā)動同學(xué)人人都來關(guān)心和幫助厭學(xué)學(xué)生，不允許有歧視和打擊厭學(xué)學(xué)生（后進(jìn)生）的現(xiàn)象發(fā)生。還有必要與家長密切配合，采取步調(diào)一致的教育態(tài)度和方法，使學(xué)生在學(xué)校和家庭都感受到關(guān)懷和愛護(hù)。

五、學(xué)業(yè)上給予必要的輔導(dǎo)。

學(xué)生厭學(xué)大多是因?yàn)閷W(xué)習(xí)困難而導(dǎo)致的，隨之產(chǎn)生厭惡學(xué)習(xí)、怕學(xué)習(xí)的心理，所以，老師先解決了厭學(xué)學(xué)生的心理問題之后，要在實(shí)際困難上給予學(xué)生必要的幫助、輔導(dǎo)，讓孩子們通過自身的努力和老師的幫扶，把學(xué)習(xí)搞好。這樣就不會繼續(xù)厭學(xué)了。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

導(dǎo)師是一個漢語詞語，意思為老師、科研人員、主祭司等。這個詞語有時候也跟佛教或古希臘宗教有關(guān)。下面是小編給大家整理的導(dǎo)師2022年度工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

20_年在緊張而有序，忙碌而充實(shí)中的工作中結(jié)束了。在學(xué)期中期，學(xué)院為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)業(yè)規(guī)劃和專業(yè)指導(dǎo)，正確指導(dǎo)學(xué)生合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)程和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，配合學(xué)分制、輔導(dǎo)員制全面實(shí)施，實(shí)行了導(dǎo)師制。通過各系推薦，我有幸成為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)1312班、1316班的導(dǎo)師，現(xiàn)對這段時間的工作做如下總結(jié)。

一、在思想認(rèn)識上。

很多學(xué)生反應(yīng)自己有很多不良的習(xí)慣，想改又不知從何入手，究其原因是因?yàn)樗麄儗W(xué)習(xí)和生活的認(rèn)識存在不足，沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)。對于這樣的同學(xué)我們要讓學(xué)生充分的了解社會，不要隨波逐流，分清是非。做個有理想的青年。經(jīng)常給學(xué)生分享我大學(xué)時遇到的困惑，遇到這些問題又該怎樣去面對。

二、在專業(yè)學(xué)習(xí)上，指導(dǎo)學(xué)生了解專業(yè)。

在與學(xué)生的`首次見面會上，介紹了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系等與專業(yè)相關(guān)的知識，并對于專業(yè)的就業(yè)方向做了詳細(xì)的介紹。學(xué)生對于未來能夠進(jìn)什么單位、從事什么工作非常感興趣，并形象的描繪了將來工作環(huán)境。很多學(xué)生都非常感興趣，特別是一些中職學(xué)生已經(jīng)對專業(yè)有一定了解的基礎(chǔ)上，提的問題更具有針對性。通過對專業(yè)的介紹，讓學(xué)生了解了本專業(yè)的發(fā)展趨勢、就業(yè)前景，更加讓學(xué)生知道在大學(xué)自己需要學(xué)習(xí)的專業(yè)課程以及需要掌握的技能。

三、在課外活動中，我積極的鼓勵學(xué)生開展各種活動。

比如，加入自行車協(xié)會，相約登山等等。讓同學(xué)們有很多時間去享受大學(xué)，享受大自然，充分展示自己的興趣愛好和特長。讓同學(xué)們的生活里不只是游戲，電影，聊天。為了方便聯(lián)系我們都建立了聊天群，在qq群上學(xué)生可以咨詢一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的問題，方便我們來討論。因此對于導(dǎo)師的的話，能夠擔(dān)任所帶班級的教學(xué)工作，這樣能更好的發(fā)揮導(dǎo)師制的優(yōu)點(diǎn)。

通過一學(xué)期的指導(dǎo)工作，我對學(xué)生有很深刻的了解。其實(shí)每個學(xué)生都很可愛，聰明，就看給他提供什么樣的環(huán)境，讓他接受什么樣的教育。學(xué)生很好接近，只要我們用心跟他們交流。從他們身上，看到了曾經(jīng)年輕過的我們，很多時候我也會被他們感染。其實(shí)，每個學(xué)生都像小樹苗一樣，需要我們培養(yǎng)，灌溉，更需要去經(jīng)歷雨雪風(fēng)霜，希望通過我有限的精力能給他們的成長帶來幫助。

本學(xué)期和學(xué)生接觸的時間就短短2個多月，希望在下學(xué)期能夠和學(xué)生討論更多專業(yè)上的問題，讓學(xué)生在大學(xué)掌握好專業(yè)技能。

德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分，它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面，滲透在智育、體育、美育等教育中。對青少年的健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動力和保障作用。為此，我校始終把德育工作擺在重要位置，堅(jiān)持育人為本、德育為先、育人細(xì)微處的原則，以師德師風(fēng)建設(shè)為主導(dǎo)，以班級管理為主線，以培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)和良好的行為習(xí)慣為抓手，循序漸進(jìn)、注重實(shí)效，使德育教育向著規(guī)范化、常態(tài)化的方向邁進(jìn)。具體工作總結(jié)如下：

一、樹立新的德育理念，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。

1、學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組始終遵循“細(xì)微處育人”的思想，認(rèn)真落實(shí)縣教委提出的德育目標(biāo)任務(wù)，深入加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高全體德育工作者的德育意識和業(yè)務(wù)能力，明確了教師的目標(biāo)責(zé)任，使全體教師樹立了“教書育人，管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”的思想，進(jìn)一步明確了德育工作者必須成為熱愛學(xué)生、終身學(xué)習(xí)的楷模。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了德育隊(duì)伍建設(shè)。班主任是一所學(xué)校的中堅(jiān)力量，很多的工作都需要班主任去完成，學(xué)校制訂了《班主任崗位職責(zé)》。依靠這支強(qiáng)有力的德育骨干力量，加強(qiáng)班主任和輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，11月18日組織班主任參加了全縣班主任培訓(xùn)，12月召開校級班主任培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流會，交流班級管理經(jīng)驗(yàn)，提高了班主任和輔導(dǎo)員的管理水平。加強(qiáng)班主任工作材料的檢查和記錄，檢查結(jié)果與評先評優(yōu)和獎勵性績效工資的分配權(quán)掛鉤。

3、加強(qiáng)師德建設(shè)，規(guī)范教師從教行為。積極開展“三品”“兩德”教育活動，與教師簽訂了《廉潔從教責(zé)任書》和《治理亂收費(fèi)責(zé)任書》，學(xué)習(xí)“治理亂收費(fèi)”文件，撰寫心得體會，開展向“身邊的好教師”學(xué)習(xí)活動，開展學(xué)習(xí)新知與移風(fēng)易俗教育活動。這些師德教育活動的開展，促進(jìn)了我校教師的師德水平，規(guī)范了教師的從教行為。

4、進(jìn)一步建立健全少先隊(duì)組織，規(guī)范了組織管理，做到了有輔導(dǎo)員、有陣地、有活動，10月13日通過競選演講選拔了一批德才兼?zhèn)涞拇箨?duì)干部。

5、召開了家長會，成立了家長委員會，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。

二、以學(xué)生品行、養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好班級管理工作。

1、開學(xué)初制訂了《_x中心小學(xué)養(yǎng)成教育活動實(shí)施方案》和《_x中心小學(xué)學(xué)生行為習(xí)慣要求》，讓全體學(xué)生學(xué)有目標(biāo)、做有榜樣，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育。相關(guān)考核人員對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、行為習(xí)慣實(shí)行定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。

2、班級常規(guī)工作有布置，有落實(shí)，重效果。本學(xué)期，我們強(qiáng)化了班級的日常管理，力爭通過日常管理，增強(qiáng)班級的文化建設(shè)和促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，給學(xué)生創(chuàng)造一個溫馨而寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。注重班級文化建設(shè)，要求桌椅擺放整齊化、潔具放置隱蔽化、周圍環(huán)境潔凈化，嚴(yán)禁在墻上亂寫亂畫。每天檢查室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，督促不合格的班級及時整改。

為了更好的輔導(dǎo)學(xué)生，端正學(xué)生思想，提高學(xué)業(yè)成績，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，加強(qiáng)德育工作的成效，德育處在全校開展了德育導(dǎo)師制師生結(jié)對活動，此次我與班級中的李焱同學(xué)結(jié)對開展輔導(dǎo)工作。通過半學(xué)期的輔導(dǎo)，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：

還記得蘇霍姆林斯基曾說過：“每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨(dú)一無二的世界?！弊鳛橐幻掠龑?dǎo)師，能夠幫助學(xué)生們在全面健康的狀態(tài)下快樂的成長，使得他們更好的提高能力水平，是我們的心愿。在教育的過程中，我們要尊重學(xué)生的個性特點(diǎn)，與結(jié)對學(xué)生真誠地相處，平等地交流，營造一種輕松寬容的教育氛圍，潛移默化地達(dá)到教育目標(biāo)。成為學(xué)生思想上的指引者、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)員、生活上的指導(dǎo)員、心理上的疏導(dǎo)者。如果想在導(dǎo)師工作中取得良好的教育效果，我們必須把這項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)。下面就來談?wù)勎以趯?dǎo)師制方面的一些做法。

一是以誠心贏得她的信任。

孩子雖然小，但是也能感受老師的態(tài)度。為了獲得她的信任，我常常和她聊天，盡管她不愛說話，總是以點(diǎn)頭或是搖頭來表示自己的意思，我還是一次次的詢問生活中的情況，了解學(xué)習(xí)中的事情。漸漸地，當(dāng)我再次詢問她時，她開始愿意以簡單的文字來和我交流了，雖然聲音很小，但是我看到了可喜的進(jìn)步。隨著交談的次數(shù)的增多，與老師的距離開始拉近，在課堂上有時也會舉手回答一些簡單的問題了，真讓人替她高興。

二是以愛心感動她。

愛，是教育的前提，而且這種愛應(yīng)該是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，讓學(xué)生能感受得到的。教育如果沒有愛，就猶如池塘沒有水，沒有愛就沒有教育，任何說服都無法開啟一顆封閉的心靈，唯有導(dǎo)師讓學(xué)生感受到關(guān)愛和愛心，才能為導(dǎo)師和學(xué)生的溝通開啟心靈之門。于是，在對待李焱的過程中，我也投入了自己無私的愛。不會做眼保健操，我就課后利用空余時間反反復(fù)復(fù)的教;不敢上廁所舉手，我就在課中利用機(jī)會小心的詢問她;不會系紅領(lǐng)巾我就一遍一遍的教……這樣的小事一點(diǎn)一滴的發(fā)生著，讓她逐漸感受到老師對她的愛，這樣，她也能更好的投入到學(xué)習(xí)中，也更愿意接受老師的教育。

三是和家長成為朋友。

我認(rèn)為和家長的溝通是很重要的。孩子的成長離不開老師的教育，當(dāng)然更離不開家長的教育。在教育孩子的過程中，我也常與家長進(jìn)行交流，以便工作中得到家長的配合。當(dāng)然我們不可能一味的要求家長這樣活著那樣，但是在教育的過程中要爭取家長的力量，和家長一起教育好孩子。

通過半學(xué)期的輔導(dǎo)，雖然李焱還沒有特別巨大的改變，但是如果我們用“心”工作，付出更多有益的“心”，那么我們一定會看見可喜的進(jìn)步的。在今后的工作中，我要進(jìn)一步結(jié)合工作中的新情況、新問題，一如既往地繼續(xù)下去，使得德育導(dǎo)師工作更具針對性和實(shí)效性。

本學(xué)期我繼續(xù)參于我校的德育導(dǎo)師工作，時間飛快，一個學(xué)期即將接近尾聲，在這個學(xué)期中我?guī)洼o的對象是我們六(6)班的小震。經(jīng)過一個學(xué)期的努力和深入工作，無論在學(xué)習(xí)還是紀(jì)律方面，他都有了較大的進(jìn)步，為了下學(xué)期能更好的做好德育導(dǎo)師工作，我對這學(xué)期的工作做如下總結(jié)。

—、了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生。

在一次與英語老師的聊天中，我發(fā)現(xiàn)小震的英語學(xué)習(xí)成績相對較差，因?yàn)樗且粋€很懶的學(xué)生，懶得做作業(yè)，懶得學(xué)習(xí)。因?yàn)槭歉卑嘀魅?，我接觸學(xué)生也比較多，無論是平常下課，還是在我的科學(xué)課堂上，我發(fā)現(xiàn)他是一個聰明，開朗的學(xué)生，有自己的觀點(diǎn)，會舉手發(fā)言，科學(xué)成績在中等水平。相對而言，語文，英語方面成績差了一點(diǎn)，因?yàn)樘珣卸枇?，不肯花功夫。那么，整體而言，他在學(xué)習(xí)上他還有很大的進(jìn)步空間，選擇他，本著教育為主，更好發(fā)展的想法，希望他有所進(jìn)步。

本學(xué)期學(xué)校安排了家長會活動，正好借這個機(jī)會對這個孩子的家庭有更進(jìn)一步地了解。要開家長會的前一天，我跟小震說，要跟他的家長好好聊一聊。他有些驚訝：老師會不會向我爸媽告狀啊!于是立馬上課就端正起來了。看來家長的作用還是很大的。通過聊天我了解到：孩子父母平時工作很忙，但是對于孩子的學(xué)習(xí)，家長還是很重視的。為了培養(yǎng)孩子及時做作業(yè)的好習(xí)慣，需要家長與老師的共同努力。只要有空，他做作業(yè)時，他爸爸就在旁邊督促，只有完成后才能看會電視。

二、發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，及時表揚(yáng)。

心理學(xué)家威廉。詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識”。作為科學(xué)任課老師，在平時生活中我細(xì)心地觀察，捕捉其身上的閃光點(diǎn)，及時地肯定表揚(yáng)，即使是小小的進(jìn)步，也要及時鼓勵，以此激發(fā)孩子的內(nèi)驅(qū)力。

小震比較懶，懶得學(xué)習(xí)。之前與他一起坐的是小輝，也是一個懶洋洋的孩子。兩人上課的狀態(tài)有點(diǎn)類似，沒有興趣時，精神不佳，經(jīng)常走神?；蛘呤怯辛撕猛娴耐婢?，就自己一個人在那擺弄，完全沒有進(jìn)入課堂。有時候讓他回答問題，提醒他一下，但是總體還是如此。這次換了座位，跟小強(qiáng)一起坐。小強(qiáng)是一個蠻有威信的孩子，很會管人，有了他的提醒，小震上課倒變得精神起來了。有一次，我上課提問：一根塑料繩有哪幾種重新使用的方法?對于這樣生活化的問題，他就特別有靈感，愛舉手發(fā)言。叫了三次后，我就當(dāng)著全班學(xué)生的面表揚(yáng)他是一個愛動腦筋，愛發(fā)言的好學(xué)生。那一刻我發(fā)現(xiàn)他第一次坐得這么端正。接下來的一段時間，他在學(xué)習(xí)上變得主動了，以前常常因?yàn)橥娑藢懽鳂I(yè)，現(xiàn)在他常會來主動告訴老師他已經(jīng)寫完作業(yè)了，一下課就把作業(yè)本上交了，我也常會用“做得真好”來繼續(xù)鼓勵他?？梢?，一味地批評，只會讓孩子越來越反感，不樂意接受，不如利用孩子身上的閃光點(diǎn)，好好表揚(yáng)一番，讓其感受到表揚(yáng)帶來的喜悅，讓孩子更有信心改掉身上的其他壞習(xí)慣和不良行為，如果能得到全班孩子和家長的肯定與鼓勵，我想會取得更好的效果。

三、耐心，堅(jiān)持，反復(fù)抓。

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，不是一朝一夕的，這是一個循序漸進(jìn)的過程，要一步步來，不能操之過急。而且如果對他提出過高的要求，反而會讓他的自尊心再一次受到打擊，到時候老師再想進(jìn)行幫助就真的是難上加難了。所以作為老師，要有足夠的耐心，根據(jù)他自身的特點(diǎn)，在不同的階段，提出不同的要求，使他們“跳一跳，摸得著”，經(jīng)過努力能逐步達(dá)到，一步一個腳印地前進(jìn)，慢慢恢復(fù)他們的自信心。

我經(jīng)常跟他說，我覺得你是個很聰明的學(xué)生，很會動腦筋，上次的用紙做一座橋做得特別棒，特別有想法。對于你特別喜歡的事情你很熱愛做，而且能夠做得很好。那么其它的時候呢，能不能也參與進(jìn)去，跟著老師的思路，動腦筋，一起討論。談心，然后提出一些要求。第一個要求：上課不要玩玩具，第二個要求：舉手發(fā)言二次，第三個要求：做作本上得兩顆星……當(dāng)然這中間學(xué)生錯的思想和舊的習(xí)慣會反復(fù)出現(xiàn)，這是一個正常的現(xiàn)象，我們老師千萬不能對他們失去信心，這就要求我們老師做到兩點(diǎn)：(1)為了減少學(xué)生反復(fù)的次數(shù)，平時對后進(jìn)生要經(jīng)常教育;(2)當(dāng)出現(xiàn)反復(fù)時，要仔細(xì)分析反復(fù)的原因，有針對性地作好反復(fù)教育工作，使他不斷向好的方面轉(zhuǎn)化。期中考試結(jié)束后他的科學(xué)成績從平時的七十幾分提高到八十多，上課表現(xiàn)也有了很大進(jìn)步。

這個學(xué)期在幫輔小震的過程中，有成功的地方，讓我收獲很多，但也有很多失敗的地方，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，希望在下學(xué)期的幫輔工作中，使其在各方面做得更好。

為了提升青工隊(duì)伍的技能水平，推動員工整體素質(zhì)的提升，為礦井的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的人才保證。我單位嚴(yán)格按照礦下發(fā)的文件精神，結(jié)合自身的實(shí)際情況，組建了“導(dǎo)師帶徒”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)的“導(dǎo)師帶徒”活動實(shí)施辦法，并嚴(yán)格實(shí)施;具體從以下幾點(diǎn)：

一、注重思想認(rèn)識。

本季度由于時間倉促，加上工作繁多，我們利用班前班后會、周五學(xué)習(xí)等時間加緊宣傳、引導(dǎo)。讓每位員工都知道此次活動的目的和意義，對工作上的進(jìn)步，要充分宣傳實(shí)施導(dǎo)師帶徒活動的重大意義，用良好的輿論導(dǎo)向，教育引導(dǎo)廣大青工積極踴躍參與到活動實(shí)施中來。通過大家報(bào)名，經(jīng)組織機(jī)構(gòu)和廣大員工評議，認(rèn)定以下人員成為擔(dān)任師傅和徒弟資格，具有本單位代表性，最終評出4對。

二、注重行動認(rèn)識。

在確定師傅徒弟關(guān)系后，是否按照文件精神制定相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)、計(jì)劃;包括教學(xué)時間、內(nèi)容等記錄，原則上師徒每周有針對性的教學(xué)時間不低于3小時等。組織機(jī)構(gòu)不定期、不定時進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)師徒都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，只有少數(shù)由于種種原因沒有及時完成，我們立即幫助其查找原因，分析問題，及時解決，確保不因及個別師徒導(dǎo)致整體的榮譽(yù)。

三、注重教學(xué)效果。

通過師傅“四帶一?！保磶枷搿ё黠L(fēng)、帶業(yè)務(wù)、帶紀(jì)律、保安全。師傅結(jié)合實(shí)際，以身作則、言傳身教，幫助徒弟培養(yǎng)扎實(shí)、勤儉、嚴(yán)謹(jǐn)、好學(xué)、協(xié)作的良好作風(fēng)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，保持積極向上的精神狀態(tài)，立足實(shí)際，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高崗位操作技能，提升自身綜合素質(zhì)。徒弟經(jīng)過師傅“傳、幫、帶”在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高，確保安全生產(chǎn)。

經(jīng)過近兩個月的教與學(xué)，活動中青工技能逐漸提高，不斷拓展導(dǎo)師帶徒的覆蓋面，將原來單一的操作崗位師傅帶徒弟，延伸為操作、專業(yè)、管理崗位都要包括導(dǎo)師帶徒的全員活動，并出現(xiàn)了一人既當(dāng)師傅，又當(dāng)徒弟的良好局面。為青年職工的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，不過還是有很多人不會寫總結(jié)。面是小編為大家整理的關(guān)于近三年最新工作總結(jié)，希望對您有所幫助!

作為一名__小學(xué)的人民教師，自從教以來，我一直堅(jiān)守著自己的初心，在教育學(xué)生的同時也不忘自我的學(xué)習(xí)和提升。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和思想面對偉大的教育事業(yè)!在此，我通過對自身工作的回顧與反思，總結(jié)近三年來的個人工作情況如下：

一、思想和師德。

作為一名人民教師，我在思想上積極進(jìn)取，通過網(wǎng)絡(luò)，我經(jīng)常關(guān)注著國家和社會的發(fā)展和時事，提高自身的愛國意識，塑造良好的個人思想品德。并不斷的更新自己，關(guān)注教育的發(fā)展和進(jìn)步，保持自身思想的積極性。

而在師德方面，我更是嚴(yán)格的審視自己，加強(qiáng)自我的要求和管理，在工作和生活中都始終堅(jiān)持“為人師表”，做好個人要求，關(guān)注學(xué)生的思想和心理。

且作為一名教師，我也堅(jiān)持將自己做好學(xué)生榜樣，引導(dǎo)學(xué)生在校園中學(xué)會良好的言行習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力和熱情動力。

二、重視班級的思想教育。

在三年來的教育工作中，我十分重視學(xué)生們在思想上的發(fā)展和成長。為此，我讓自己積極的融入到班集體，以“同樣的高度”面對學(xué)生，認(rèn)識學(xué)生，和學(xué)生談心，并進(jìn)一步了解學(xué)生們在學(xué)習(xí)和生活中的思想情況，了解他們內(nèi)心的問題。

通過和學(xué)生們的交流，我嗯是到許多學(xué)生們在成長和生活中，常常會出現(xiàn)不少問題。而這些問題，在學(xué)生的成長階段中往往不愿意與老師和家長們分享，久而久之便成為了學(xué)習(xí)中的干擾和影響，更糟糕的還會影響學(xué)生們的學(xué)習(xí)動力和熱情!

為此，我也加強(qiáng)了自己在這方面的關(guān)注和照顧。在教育中重視學(xué)生的情緒波動，關(guān)心學(xué)生，熱愛學(xué)生，并在成長中給予正確的引導(dǎo)。

三、教育技能的提升。

在教育方面，我時刻保持著積極反省的態(tài)度，通過對班級的了解和認(rèn)識，我也一直在調(diào)整和完善自己的教育方式。另外，在教育工作中，我經(jīng)常會抽空參加培訓(xùn)和討論，通過對其他老師教育思想和方式的了解，讓我也開闊了自己的眼界，并提高了自身的能力。

此外，我同樣在學(xué)習(xí)中也意識到了自己能力上的一些不足，如課堂管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致課堂紀(jì)律有時會出現(xiàn)問題等等。為此，我還要更多的鍛煉和磨練自己的思想與技巧，提高自我的意識，加強(qiáng)自己教育能力!

在今后的教育工作中，我會更加努力的改進(jìn)自己，為自己的教育歷程，創(chuàng)造更加出色的成績!

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我的記者生涯已經(jīng)走過了三個年頭?；叵肫饎傔M(jìn)電視臺時的興奮，第一次出像時的惶恐，播發(fā)第一條消息時的喜悅，百種滋味涌上心頭，讓我倍感充實(shí)。三年時光匆匆而過，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)方向，更好地投入到今后的新聞工作中去，我將近三年的工作情況總結(jié)如下：

一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。

作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現(xiàn)象預(yù)見其本質(zhì)和未來，從而挖掘出有社會價(jià)值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)。為了提高政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅(jiān)持社會主義方向，我認(rèn)為，記者講政治最重要最根本的是堅(jiān)持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線，重視政治理論學(xué)習(xí)。

好奇心、競爭意識、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。三年來，我積極投身重大和突發(fā)事件的采訪報(bào)道中去，不論是事故現(xiàn)場還是民事糾紛，都能夠在紛亂中理清頭緒，爭取快速高效地完成新聞報(bào)道任務(wù)。

作為一名新聞記者，光有較強(qiáng)的政治和心理素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進(jìn)行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。

在提高自身素質(zhì)的同時，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話，主持正義，堅(jiān)持真理;報(bào)道內(nèi)容健康，有益社會進(jìn)步;講究文德，反對以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。

二、敢于吃苦，勇于實(shí)踐。

新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實(shí)際、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實(shí)際、深入生活、深入群眾?！皩?shí)踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠(yuǎn)歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實(shí)踐中，積累了豐富的新聞素材，進(jìn)行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價(jià)值的新聞內(nèi)容為止。

三、一分耕耘、一分收獲。

新聞工作本就是我兒時的理想，如今能夠干著自己喜歡的工作，沒有理由不全力以赴。三年期間，我走遍了博州兩縣兩市，了解到不同行業(yè)，不同階層的狀況，并參與了自治州州慶、_、環(huán)賽里木湖公路自行車賽等大型活動的報(bào)道，收獲頗豐。三年來，我累計(jì)播發(fā)消息1000余條，采訪制作記者關(guān)注節(jié)目41期。期間，20_年撰寫的記者關(guān)注稿件《小區(qū)垃圾誰來管》獲得當(dāng)年自治州好新聞二等獎;20_年州慶期間，我積極投身相關(guān)的報(bào)道工作，榮獲自治州州慶工作先進(jìn)個人獎項(xiàng);20_年獲得博州電視臺先進(jìn)工作者;20_年通過競聘獲得漢編部副主任職務(wù)。

“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”，在我心目中，記者是正義而崇高的監(jiān)督員，是社會這艘大船桅桿頂上的觀察者。堅(jiān)定職業(yè)操守，完善職業(yè)精神，是每個從事新聞行業(yè)的工作者身上的責(zé)任。今后的工作中，我將取長補(bǔ)短，力爭取得更大的進(jìn)步，拿出更好的業(yè)績，為我州的新聞工作貢獻(xiàn)力量。

三年來，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和及_，切實(shí)提高政治站位，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，扎實(shí)做好辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮參謀助手作用;縱深推進(jìn)深化改革，理順加快發(fā)展體制機(jī)制;不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求;全面履行工作職責(zé)，確保__高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將20_—20_年個人思想工作情況報(bào)告如下：

一、提高政治站位，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是堅(jiān)決做到兩個維護(hù)。我始終堅(jiān)決維護(hù)_的核心地位，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常對標(biāo)對表，及時校準(zhǔn)偏差，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以_同志為核心的黨中央保持高度一致，樹牢“四個意識”，增強(qiáng)“四個自信”，切實(shí)提高政治站位。二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。我始終注重加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力提高統(tǒng)攬全局、駕馭經(jīng)濟(jì)、科學(xué)決策的能力水平，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨章黨規(guī)黨紀(jì)等黨內(nèi)規(guī)章制度、中央八項(xiàng)規(guī)定、_等內(nèi)容。三年來我按要求參加了云南省國家行政學(xué)院扶部培訓(xùn)班、普洱市___干部培訓(xùn)班、普洱市___專題研討班學(xué)習(xí)，參加縣委理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)、___班子集體學(xué)習(xí)、云南省領(lǐng)導(dǎo)干部時代前沿知識講座、普洱大講壇學(xué)習(xí)，完成了云南省領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)干部法律在線學(xué)習(xí)考試，深入基層開展調(diào)研和指導(dǎo)督促檢查工作___天次。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。正確處理好工學(xué)關(guān)系，統(tǒng)籌安排時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、脫貧攻堅(jiān)、公文寫作、公文處理、_等方面的知識，提升了___和辦公室業(yè)務(wù)的能力，努力使自己成為___工作的“行家里手”。

二、全面履職盡責(zé)，做好服務(wù)工作。

一是以文輔政彰顯新作為。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《云南省貫徹〈黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例〉實(shí)施細(xì)則(試行)》，堅(jiān)持“規(guī)范、及時、高效”的辦文原則，嚴(yán)格規(guī)范制發(fā)文件，科學(xué)擬辦各級來文，堅(jiān)持不懈轉(zhuǎn)文風(fēng)，文件簡報(bào)數(shù)量明顯減少，公文處理工作效率和質(zhì)量不斷提高。三年來，_____________________________。精細(xì)提供文稿服務(wù)，為__領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量信息服務(wù)和多角度參考依據(jù)，撰寫調(diào)研報(bào)告__篇，向市級上報(bào)調(diào)研材料__篇，審核把關(guān)各類講話及匯報(bào)材料__篇。二是信息服務(wù)呈現(xiàn)新氣象。及時、準(zhǔn)確、全面做好信息采集工作，為縣委領(lǐng)導(dǎo)和上級黨委提供決策依據(jù)，累計(jì)向省市編報(bào)信息___余條，被評為全省黨委信息工作目標(biāo)任務(wù)完成情況較好“一類單位”和全市黨委信息工作先進(jìn)單位。三是督查督辦取得新成效。充分發(fā)揮督查督辦職能作用，采取聽取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地走訪等方式，認(rèn)真開展督促檢查，共編發(fā)《督查通報(bào)》__期、《督查專報(bào)》__期。四是保障服務(wù)邁出新步伐。緊扣__工作大局，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能作用，制定下發(fā)《_____》，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、強(qiáng)化與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門單位間的溝通聯(lián)系，保障__各項(xiàng)工作扎實(shí)有序高效推進(jìn)。把好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后收尾等環(huán)節(jié)，精心籌辦會議，圓滿完成___會以及___會，組織_籌辦大中型會議__余次。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則、省委實(shí)施辦法和市委、縣委具體規(guī)定，規(guī)范公務(wù)接待，嚴(yán)格公車管理，嚴(yán)控公務(wù)活動。嚴(yán)格落實(shí)24小時值班制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五是自身建設(shè)得到新提高。突出抓好___、__、作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，著力整治“庸懶散拖滑”現(xiàn)象，全面抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開展脫貧攻堅(jiān)工作，對__村、__村建檔立卡貧困戶進(jìn)行結(jié)對幫扶，圓滿完成掛聯(lián)村組精準(zhǔn)幫扶任務(wù)。

三、從嚴(yán)要求自己，落實(shí)廉政規(guī)定。

一是嚴(yán)格執(zhí)行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。始終堅(jiān)定理想信念，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以大局為重，不折不扣執(zhí)行上級命令，上級要求的堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，上級禁止的堅(jiān)決不做。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，嚴(yán)格按程序決策、按規(guī)矩辦事，注意聽取不同意見，重大決策部署、干部人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用事項(xiàng)交由班子集體研究，集思廣益作出決策。始終堅(jiān)持以更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極參加黨的各項(xiàng)組織活動，嚴(yán)守工作紀(jì)律。二是嚴(yán)格履行管黨治黨責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)《準(zhǔn)則》《條例》和請示報(bào)告制度等制度，在涉及重大問題、重要事項(xiàng)時能做到按規(guī)定向組織請示報(bào)告。落實(shí)意識形態(tài)、安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，抓好分管領(lǐng)域意識形態(tài)、安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真抓好經(jīng)常性的思想政治工作，定期開展不同層次的談心活動，堅(jiān)持每年年內(nèi)與___班子成員、__干部職工開展交心談心活動。建章立制，完善長效機(jī)制，全面落實(shí)__集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)制，制定崗位目標(biāo)，量化細(xì)化工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)請示報(bào)告等有關(guān)制度，不斷加強(qiáng)紀(jì)律觀念和組織意識。三是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任，與班子成員簽訂《年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入年度目標(biāo)績效考核內(nèi)容。健全黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)查找機(jī)制、預(yù)防教育機(jī)制、監(jiān)督檢查機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，利用__班子會、主任辦公會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、理論中心組學(xué)習(xí)會、班子_、職工大會等多種形式開展廉政建設(shè)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工拒腐防變、依法行政和廉潔從政的能力。四是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔紀(jì)律規(guī)定。嚴(yán)格遵守《準(zhǔn)則》《條例》、中央八項(xiàng)規(guī)定、省委實(shí)施辦法、市委和縣委具體規(guī)定，時刻做到自重、自省、自警、自勵，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”的要求，以良好的形象做出表率。嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺抵制各種不正之風(fēng)，始終保持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。嚴(yán)格遵守“六個嚴(yán)禁”的要求，從未收受過紅包、禮金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重物品;從不插手、不干預(yù)工程項(xiàng)目建設(shè)和建設(shè)工程招投標(biāo)工作;從未收受和持有任何會員卡;從未利用職權(quán)為親屬謀取不正當(dāng)利益。帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，建立健康的人際關(guān)系，正確處理好親情和友情的關(guān)系，注重陶冶高尚的道德情操，自覺抵制腐朽文化和落后意識的侵襲，從不出入高消費(fèi)娛樂場所，從沒有利用婚喪嫁娶事宜進(jìn)行大操大辦借機(jī)斂財(cái)?shù)那闆r。

三年來的工作取得了一定成績，但還存在政治理論知識學(xué)習(xí)不夠深入扎實(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度不夠。今后，我將深入學(xué)習(xí)貫徹_，緊緊圍繞__工作中心，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力以赴做好__工作。

我叫__，今年35歲，本科學(xué)歷，中共黨員。實(shí)驗(yàn)小學(xué)教導(dǎo)主任。三年來，工作兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揚(yáng)開拓精神，積極投身到教育改革大潮之中，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、努力成為優(yōu)秀教師。

學(xué)校需要管理者，但更需要優(yōu)秀師資。更何況在這種人才濟(jì)濟(jì)的全市的窗口實(shí)驗(yàn)小學(xué)，要想被同行認(rèn)可、學(xué)生接納、家長信任、領(lǐng)導(dǎo)放心，首先必須加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此，幾年來我始終要求自己做到以下幾點(diǎn)：

1、完善師德。

“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上。其次要愛學(xué)生，“沒有愛就沒有教育”，我能以一顆博愛之心平等地對待每一位學(xué)生。對優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行挫折訓(xùn)練，對后進(jìn)的學(xué)生抽出自己的休息時間，對其進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，力圖做到曉之以理，動之以情，不讓任何一個學(xué)生掉隊(duì)。在學(xué)校“我最喜歡的老師評比”中我被六年三班的學(xué)生選為他們最喜歡的老師稱號。我所教的班級被評為學(xué)校的文明班級、書香班級、優(yōu)秀中隊(duì)。我也被評為市優(yōu)秀班主任。

2、錘煉業(yè)務(wù)。

作為負(fù)責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我能主動帶領(lǐng)教師與時俱進(jìn)，大膽地進(jìn)行教改探索，積極開展教學(xué)研究活動。在教學(xué)中引導(dǎo)教師主動用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學(xué)環(huán)節(jié)入手，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。身為組織者，我率先垂范，在學(xué)校、市里出公開課四節(jié)，取得了很好的反響。積極參加市里的各項(xiàng)活動，代表學(xué)校參加了全市的班主任基本功比賽，獲得了唯一的特等獎。后來又代表牡丹江參加了比賽獲得了外市縣一等獎，全市二等獎。

3、注重研究。

高素質(zhì)的教師應(yīng)該具有強(qiáng)烈的科研意識。我的負(fù)責(zé)的省級課題多次參加省市的教研活動，被評為優(yōu)秀課題團(tuán)隊(duì)。寧老師參加的網(wǎng)絡(luò)說課獲得了牡丹江特等獎，數(shù)學(xué)教學(xué)大賽獲得一等獎。我負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)教研活動還被評為寧安市唯一的《教學(xué)合作體網(wǎng)絡(luò)教研室》典型校。

全國教育會議在寧安召開時，我有幸代表寧安教育工作者，參加了“教育論壇”的展示活動，受到了教育部領(lǐng)導(dǎo)的好評，當(dāng)我從論壇走下的時候，我深深的為寧安市的教育取得的輝煌而驕傲，為自己選擇的職業(yè)而自豪。

二、努力成為勤勉的管理者。

作為教導(dǎo)主任，我牢固樹立了三種意識。

1、合作意識。

中層干部的責(zé)任說通俗點(diǎn)就是“上情下達(dá)，下情上曉”，起橋梁溝通作用。當(dāng)時我的選擇是：正確認(rèn)識自我、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。因此，我要做好校長的助手，老師的幫手。既執(zhí)行好校長的決策，又能提出自己的合理化建議，輔佐領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。工作中，不爭一時之勝，一時之利，要有全局目光，要有全局觀念，要為學(xué)校做出自己能盡的一份義務(wù)和熱情。

2、服務(wù)意識。

教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的，而在工作中我能處處以大局出發(fā)，時時為教師著想，時時為教師服務(wù)，建立老師的成績就是學(xué)校的成績，就是我的成績。20__年10月份，受領(lǐng)導(dǎo)推薦參加了《全國萬名班主任培訓(xùn)》的首批學(xué)員，還被評為班級的班長，讓我管理好參加培訓(xùn)的班主任，在教育局組織的全市動員大會上，我代表全體教師發(fā)言，我決心一定要起好帶頭作用。我既把在國家級培訓(xùn)中學(xué)到的新的教學(xué)理念講給我所在的學(xué)員老師們聽，還把里面的成功案例帶回到實(shí)驗(yàn)小學(xué)講給全校一百多名老師們分享。請到了市教科所的三位專家到我校進(jìn)行聽評課活動，和我校教師進(jìn)行了面對面的交流與指導(dǎo)，解決了新課改下教師教學(xué)的困惑。使全校教師尤其是青年教師受益匪淺。實(shí)驗(yàn)小學(xué)是牡丹江市的特色學(xué)校把讀書當(dāng)成一種習(xí)慣。學(xué)校加強(qiáng)了對老師的學(xué)習(xí)，作為負(fù)責(zé)人，我組織老師制定符合自己的讀書計(jì)劃，開展“我讀書，我快樂”讀書沙龍活動。還組織全體老師，在辛校長的帶領(lǐng)下，參加了牡丹江市特色學(xué)校展示，把實(shí)驗(yàn)小學(xué)的經(jīng)驗(yàn)推廣到牡丹江市。黑龍江省課改委員會在《小學(xué)教學(xué)研究》詳細(xì)的報(bào)道了這件事。

班級管理是全校工作的重點(diǎn)，因此我代領(lǐng)全校的班主任努力嘗試“情感教育”管理方法，通過豐富多彩的活動調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)、參與的積極性，讓思想教育潛移默化的滲透到活動之中，寓教于樂。取得了很好的結(jié)果，我所實(shí)驗(yàn)的班級被評為全市的優(yōu)秀中隊(duì)，我也被評為“寧安市十佳少先隊(duì)輔導(dǎo)員?！碑?dāng)我?guī)霞t花在藝術(shù)中心領(lǐng)獎的時刻，我真正體會到做一名教育工作者的光榮和自豪。為了使學(xué)生的作業(yè)真正能發(fā)揮時效性。我組織學(xué)校老師進(jìn)行個性作業(yè)設(shè)計(jì)。老師們結(jié)合自己學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了游戲性作業(yè)、分層性作業(yè)、實(shí)踐性作業(yè)等多種形式的作業(yè)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，提高學(xué)習(xí)效率，在全市調(diào)考中，實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教學(xué)成績獲得了第一名的好成績。牡丹江教育學(xué)院還邀請我們在會上交流“減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)成績”的經(jīng)驗(yàn)。

3、研究意識。

管理是科學(xué)，教學(xué)管理不等同于行政事務(wù)。首先，以聽課、調(diào)研為杠桿，從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，對于個性問題，引導(dǎo)教師反思，在反思中尋找解題策略;其次，期中期末統(tǒng)考為契機(jī)，在共性問題中提煉研討主題。我組織了全體教師學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，并寫出了自己的學(xué)習(xí)心得看法，結(jié)集成《教師論文集》《教學(xué)設(shè)計(jì)集》作為教師以后工作的經(jīng)驗(yàn)參考。

三、繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力提高。

我一邊擔(dān)任班主任，一邊承擔(dān)學(xué)校的教導(dǎo)工作，真是忙的不亦樂乎，為此，我常常犧牲自己的休息時間，寫材料，忙著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。但是我感覺忙的有意義，有價(jià)值，因?yàn)閷W(xué)校的每項(xiàng)活動我都親自參加了，每一個成績我都為之驕傲。

今年我還參加了市里組織部進(jìn)行的“教育系統(tǒng)后備干部考試”，我積極的參加，認(rèn)真的準(zhǔn)備，專心的學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識，也提升了自己的能力，得到了鍛煉，并且成功的進(jìn)入第一梯隊(duì)，成為一名后備干部。這件事告訴我，只要我們教育工作者認(rèn)真的做每一件事情，就一定會有收獲，做為一名年輕的學(xué)校干部，我一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭取更快、更大的進(jìn)步。

這三年，我參加了很多的教育教學(xué)活動，獲得了牡丹江市說課特等獎，代表寧安市參加了牡丹江市的班主任比賽獲得外市縣的一等獎，參加了全國萬名班主任培訓(xùn)，我還被教育局評為優(yōu)秀學(xué)員，被教育部評為優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀作業(yè)。獲得寧安市十佳輔導(dǎo)員稱號，寧安市班主任素質(zhì)比賽特等獎。

過去的一年里，取得了一些成績。也存在不足之處，學(xué)校的教學(xué)工作有待于進(jìn)一步提高，作為一名教導(dǎo)主任任重道遠(yuǎn)。在今后的工作中我會繼續(xù)努力。爭取更大的成績。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，工作已接近3年了，隨著社會經(jīng)歷的不斷豐富，思想也逐步成熟起來，生活中，能夠從容的接人待物，工作中，能夠意氣風(fēng)發(fā)，這固然都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助。認(rèn)真回顧工作三年以來的歷程，總結(jié)過往，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。匯報(bào)以下：

一.思想方面。

我始終黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更育。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的筆記與理論筆記。新的教育情勢不答應(yīng)我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但重視集體的理論學(xué)習(xí)，還留意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新情勢下怎樣做一位好教師。

二.工作生活方面。

剛開始工作，感覺壓力很大任務(wù)很重。針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，我認(rèn)真研究新大綱、吃透教材，積極開辟教學(xué)思，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活應(yīng)用于課堂教學(xué)中。我始終天天晚上把轉(zhuǎn)天要上的課重新手寫一遍加深記憶，上課時務(wù)必脫教案。固然由于經(jīng)驗(yàn)不足，還存在很多的不足的地方，有待我進(jìn)一步進(jìn)步和改善。

我迅速融進(jìn)到學(xué)校獨(dú)有的工作氛圍中，生怕由于自己的懈怠，了積極向上的工作。在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，工作學(xué)習(xí)、對人真誠、喜愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧，從不鬧無原則的糾紛，處處以一位人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，絕不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

三.個人成長方面。

成為教師是我自小的理想，大學(xué)四年的時間我不斷朝著這個理想努力著，只要付出就會有回報(bào)，機(jī)會永久是留給有預(yù)備的人。我是榮幸的，大學(xué)畢業(yè)以后，我成了一位小學(xué)老師，并教授我所愛好的數(shù)學(xué)學(xué)科。夢想不斷地變成現(xiàn)實(shí)，那時一切都是那末美好!

第一年，經(jīng)太短暫的實(shí)習(xí)，我就正式地走進(jìn)教學(xué)崗位。首先感到的茫然和無措，我該怎樣干呀，從哪進(jìn)手呀。從學(xué)校學(xué)到的知識在實(shí)際工作中完全沒有用了，現(xiàn)實(shí)總是沒有理想中的那末美好。那一年可以說是在摸爬滾打中過來的，有多少不容易輕易只有自己知道。

第二年，不知不覺中，第一個學(xué)年總算是過往了。從事教育的第二年是我收獲很多的一年。這學(xué)期經(jīng)歷了很多事情，參加了很多活動。假如第一年用爬來形容自己進(jìn)步的速度，那末這學(xué)期可以用跑來描寫了。

我是榮幸的組內(nèi)和諧的氛圍，濃厚的教研氣氛，老教師們的悉心幫助，給我提供了很好的學(xué)習(xí)和成長空間。我也很珍惜每次聽課、教研、學(xué)習(xí)的機(jī)會，每一個老師身上都有與眾不同的優(yōu)點(diǎn)，都是我需要學(xué)習(xí)的，博采眾長才能更好更快的完善提升。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、抓實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。

一是開展標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)教育。實(shí)施“x名黨員黨性教育大輪訓(xùn)”，學(xué)思踐悟，提升能力，2020年連續(xù)舉辦x期、每期xx人。在各機(jī)關(guān)新建xx所微型黨校作用明顯。充分利用xx個教育基地，講好黨的故事，傳承紅色基因，永續(xù)紅色血脈。

二是組織標(biāo)準(zhǔn)化黨的活動。進(jìn)一步規(guī)范“三會一課”流程，突出“痕跡化”管理。做到會前有計(jì)劃，會中有記錄，會后有小結(jié)，檢查可追溯。開展“主題黨日”，突出主題，內(nèi)容鮮活，注重黨性鍛造。提高政治站位，集中培訓(xùn)和大型活動中都舉行莊重的佩戴黨徽、護(hù)送黨旗入場、重溫入黨誓詞、奏唱國際歌等儀式，激發(fā)黨員在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨、在黨愛黨的使命感。開展黨員“政治生日”紀(jì)念活動，黨組織在黨員入黨日寄送政治生日卡，并與黨員談一次心、送一本書、重溫一次入黨誓詞。

三是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織。依據(jù)黨章和基層組織工作條例，規(guī)范黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉、制度、保障機(jī)制、責(zé)任體系建設(shè)等7個方面黨建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化、量化xx項(xiàng)工作目標(biāo)，項(xiàng)目化管理，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。實(shí)施市、縣、鄉(xiāng)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化三級聯(lián)創(chuàng)，一年一個新臺階，三年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。按照“標(biāo)準(zhǔn)化—規(guī)范化—科學(xué)化”的遞進(jìn)層次，確保創(chuàng)建的連續(xù)性和廣泛性，力求梯次推進(jìn)、久久為功。

二、抓實(shí)積分制管理，創(chuàng)新黨員教育、管理、監(jiān)督機(jī)制。

一是制定科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)。把“合格黨員”的標(biāo)準(zhǔn)具體細(xì)化為xx項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。按照工作分值、激勵分值和評議分值進(jìn)行考核，使對黨員的要求落細(xì)、落小、落實(shí)。黨員積分制管理把黨員參與集體活動、奉獻(xiàn)愛心、勇于創(chuàng)新、建言獻(xiàn)策、調(diào)查研究、干事創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容全部融入，“一把尺子量到底”，用量化積分來評定黨員優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格，真正形成看得見、摸得著、可操作、易考評的科學(xué)考核評價(jià)體系。

二是建立完善的積分運(yùn)行機(jī)制。發(fā)揮基層黨支部在黨員管理中的主體作用，支部對黨員進(jìn)行積分登記。按照“個人申報(bào)—記錄員初審—黨支部確認(rèn)—上報(bào)備案—匯總公示”的流程進(jìn)行。每名黨員如實(shí)填寫《黨員積分手冊》，將“四講四有”“四個合格”的表現(xiàn)詳實(shí)記錄。月底記錄員打分初審，黨支部審核匯總，報(bào)上級黨組織審核備案。每季度進(jìn)行公示。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行年終總評，得出年度積分。黨員申報(bào)個人積分，進(jìn)行自我監(jiān)督；群眾對黨員作出評議，進(jìn)行民主監(jiān)督；支部審核定級，進(jìn)行組織監(jiān)督。

三是形成向上的積分運(yùn)用導(dǎo)向。黨員積分制管理推動著黨員主動參與組織生活，踴躍參加社會公益志愿服務(wù),使合格的標(biāo)尺立起來、先鋒的旗幟樹起來。量化“積分表”變成了工作“助推器”，黨員管理實(shí)現(xiàn)了。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看“精準(zhǔn)化”。廣大黨員亮出黨員身份，佩戴黨徽上崗，叫響“我是黨員，向我看齊”，形成了比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。黨組織強(qiáng)化黨員積分結(jié)果運(yùn)用的導(dǎo)向作用，對評為“優(yōu)秀”的黨員在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、干部任用、評先樹優(yōu)等方面掛鉤激勵。

三、抓實(shí)金牌服務(wù)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉形象。

一是銘記“崗位就是責(zé)任”。在市直機(jī)關(guān)設(shè)置“服務(wù)指示牌”，做到“三亮”（亮職責(zé)、亮身份、亮承諾）、“兩告知”（告知辦公電話和服務(wù)熱線、告知服務(wù)監(jiān)督電話）、“四標(biāo)示”(對工作人員在崗、開會、公出、請假作出標(biāo)示)。依據(jù)“政務(wù)公開、辦公環(huán)境、服務(wù)禮儀、工作紀(jì)律、效能效率、管理流程、規(guī)范執(zhí)法、工作質(zhì)量、廉潔從政、機(jī)制建設(shè)”十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、公平、誠信的金牌服務(wù)機(jī)關(guān)。

二是倡樹“黨員就是旗幟”。在全市選派xxx名干部擔(dān)任農(nóng)村“第一書記”，開展駐村幫扶，強(qiáng)班子帶隊(duì)伍、興產(chǎn)業(yè)促發(fā)展、辦實(shí)事惠民生。創(chuàng)新建立“學(xué)明比考”四位一體工作機(jī)制，搭建“e線扶貧管理平臺”，實(shí)現(xiàn)“第一書記”在崗履職、同臺打擂實(shí)時化、動態(tài)化。實(shí)施“扶貧增收、強(qiáng)村富民”工程，帶動貧困村摘帽。組織黨員定期到社區(qū)報(bào)到，開展“黨建扶貧——機(jī)關(guān)黨員在行動”活動，打好扶貧開發(fā)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

三是叫響“領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”。開展領(lǐng)導(dǎo)干部“聯(lián)村為民”活動，市委每名常委聯(lián)系1個后進(jìn)村、1個特色村，抓好“九個一”，即開展一次蹲點(diǎn)調(diào)研、上一堂黨課、幫建一個好班子、完善一套好制度、尋找一條強(qiáng)村富民好路子、興辦一批利民惠民實(shí)事、打造一個好環(huán)境、化解一批信訪矛盾問題、撰寫一篇調(diào)研報(bào)告；開展“千名干部聯(lián)千企”活動，聯(lián)黨建、聯(lián)發(fā)展、聯(lián)創(chuàng)新、聯(lián)安全、聯(lián)服務(wù)；開展市級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在分管行業(yè)基層黨組織中領(lǐng)創(chuàng)黨建示范點(diǎn)活動。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。下面是小編給大家整理的個人2022年思想工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。

“以人為本”開創(chuàng)政治思想工作的良好局面年初，由于集團(tuán)公司整體虧損，且原油價(jià)格居高不下，在這種情況下，要確保完成公司今年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，對我車間的生產(chǎn)提出了更高的要求，在這嚴(yán)峻的形勢下，車間認(rèn)真做好職工的政治思想工作，狠抓安全生產(chǎn)，降低成本，注重提高效益，從而圓滿的完成了今年公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧這一年來的工作，我們主要從以下幾個方面做好車間的思想政治工作：

一、統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，這是一切工作的出發(fā)點(diǎn)統(tǒng)一思想，就是要全體職工團(tuán)結(jié)一心，為了一個共同的目標(biāo)--生產(chǎn)任務(wù)的最終完成，而努力奮斗;認(rèn)清形勢，就是要我們看清當(dāng)前生產(chǎn)過程中的嚴(yán)峻形勢，如公司加工原油成本高，設(shè)備運(yùn)行時間長、問題多等情況，不要盲目樂觀，注意加大力度，節(jié)能降耗，提高效益，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，確保裝置平穩(wěn)運(yùn)行。只有做好職工的思想工作，凝聚人心，才能確保今年各項(xiàng)任務(wù)的完成，因?yàn)樗枷胧且磺泄ぷ鞯脑搭^。為了做好這項(xiàng)源頭的工作，我們首先分析了影響職工思想的原因，主要有兩點(diǎn)：一是大家都希望公司有良好的效益，誰也不愿意自己所處的單位是個虧損大戶，這是面子問題;二是收益問題，也就是個人問題，舉個簡單的例子，如果現(xiàn)在因公司效益不好，發(fā)不出工資獎金，職工必然有情緒，更別談好好工作了，因此，我們針對這一原因，把統(tǒng)一思想與認(rèn)清形勢結(jié)合起來，向職工們講明了公司的效益與我們大家息息相關(guān)，如果公司效益上不去，別談年終兌現(xiàn)獎，就是每個月的工資獎金都成問題，職工生活上必然要下降，因而只有確保公司的效益，才能有我們自身的利益，所以當(dāng)前我們應(yīng)把重點(diǎn)放在搞好平穩(wěn)生產(chǎn)上，努力降低成本，提高效益，做到了這些，就能確保公司的效益，從而確保了我們自身的利益，可以說，我們只有這條路可走，別無選擇，通過思想政治工作教育，使職工明白了道理，把思想統(tǒng)一到認(rèn)真做好工作上，搞好裝置的安穩(wěn)運(yùn)行，于是，困擾職工的心結(jié)解開了，車間上下自然團(tuán)結(jié)一致，從而為一切工作開辟了道路。路有了，就能繼續(xù)往下走了。

1、e5002等較小的漏點(diǎn)，舉不勝舉，總而言之，通過巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和消除了許多不安全因素。這些情況若不發(fā)現(xiàn)，尚不知要造成多少裝置停工的事件，也就沒法保證順利完成公司的任務(wù)，對公司效益的完成將帶來巨大的沖擊，因此，從這些實(shí)例中我們可以看出，由于車間重視思想與安全的有機(jī)結(jié)合，將廣大職工的思想提高到一個新認(rèn)識高度上來，因此，應(yīng)該說這是我們政治思想工作中的一個成功典型。

三、從思想上出發(fā)，重視增強(qiáng)職工的效益觀念效益是衡量一個公司實(shí)力的一項(xiàng)重要指標(biāo)，公司生產(chǎn)的最終目的就是要實(shí)現(xiàn)利潤，而催化車間是公司的核心裝置，在公司效益的實(shí)現(xiàn)過程中有著舉足輕重的地位，因此，我們重視逐步增強(qiáng)職工的效益觀念，將提高效益擺在了重要的位置上，實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、在實(shí)際生產(chǎn)過程中，讓職工親身體驗(yàn)效益就在自己身邊，使他們端正思想，精心調(diào)整操作，努力改善產(chǎn)品分布，提高效益x同樣加工原油，不同的操作條件和方法，將產(chǎn)生不同的效果，這在實(shí)際操作過程中體現(xiàn)的尤為突出，職工們天天對著操作，因此，他們是最明白這種道理的，因而，我們緊緊抓住這一最有說服力的方法，鼓勵職工多為公司創(chuàng)造效益。同時，我們也相應(yīng)的制定了一系列的獎懲辦法，對于精心調(diào)整操作，努力改善產(chǎn)品分布，多產(chǎn)液化氣、汽油、柴油等主要產(chǎn)品，也就是對提高輕質(zhì)油收率有功的班組和崗位人員，通過設(shè)立輕收獎，鼓勵他們再接再厲，最大力度的創(chuàng)造效益。一年來，通過車間上下的共同努力，取得了較好的成績，今年輕收達(dá)x%，比公司下達(dá)的指標(biāo)超出了x%。特別一提的是在多產(chǎn)液化氣的過程中，我們注意跟蹤市場行情，及時調(diào)整操作方案，除車間制定一系列多產(chǎn)液化氣的調(diào)整方法外，認(rèn)真做好廣大職工的思想工作，因?yàn)橹挥型ㄟ^他們的精心操作，才能實(shí)現(xiàn)最終的目的。為此，我們除制定嚴(yán)格的條例外，對于生產(chǎn)中完成任務(wù)好的班組和操作員，將給予一定的獎勵，通過激勵和要求，雙管齊下，收到了良好的效果，今年，我們液化氣收率創(chuàng)下了歷史較高水平，累計(jì)達(dá)x%，比公司目標(biāo)增加了x%，光這一項(xiàng)，就可為公司多創(chuàng)效益x萬元。

2、堅(jiān)定質(zhì)量信念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，獎罰分明“質(zhì)量第一”是我們福煉人的共同追求，而作為生產(chǎn)單位，只有出合格的產(chǎn)品，才能創(chuàng)效益。雖然這已為廣大職工所認(rèn)同，但我們在這方面仍不敢放松，在平常的工作中，重視教育他們堅(jiān)定質(zhì)量信念，為此車間還以班組為單位成立了質(zhì)量攻關(guān)小組。因?yàn)橘|(zhì)量是我們企業(yè)的命根子，來不得半點(diǎn)馬虎，所以車間對質(zhì)量的考核工作也是十分嚴(yán)格的，通過獎懲條例，嚴(yán)格規(guī)定。如分離崗位質(zhì)量達(dá)98%，兩脫達(dá)x%以上，綜合獎上給予一定的獎勵，如低于這一指標(biāo)，則相應(yīng)扣綜合獎，因而使得操作員克服種種困難(如e2310內(nèi)漏的影響)，認(rèn)真調(diào)整操作，取得了明顯的成效，全年質(zhì)量合格率前后部分別高達(dá)x%和x%，確保了公司加工原油的有效率。

4、認(rèn)真做好傳達(dá)工作，增強(qiáng)職工的效益觀念都說要提高效益，但究竟效益結(jié)果如何呢?雖然職工都很關(guān)心公司效益，但以往我們總是忽視了這項(xiàng)工作，只是讓他們知道公司盈利了，而沒有具體的數(shù)據(jù)，為了使廣大職工也做到心中有數(shù)，今年，我們充分利用班組付班時間，認(rèn)真向職工傳達(dá)公司效益的詳細(xì)情況，讓他們了解公司目前效益怎樣，有什么困難，什么產(chǎn)品更適應(yīng)市場要求，使得職工明確自己今后工作中應(yīng)努力加強(qiáng)哪方面的工作，注意多產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，從而，增強(qiáng)了職工的效益觀念，確保公司效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。著名的手機(jī)制造商諾基亞公司的成功經(jīng)驗(yàn)另世人矚目，而其最主要的思想就是“科技以人為本”，作為企業(yè)，這是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的，所以這一年來，我們正是注重做好人的工作，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智，同心協(xié)力，努力拼搏，從而圓滿完成公司目標(biāo)任務(wù)。

一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，這一年，既忙碌，又充實(shí)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本學(xué)年的工作做一個小結(jié)，借以促進(jìn)提高。

本人思想端正，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，熱愛教育事業(yè)，，能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。

二、教育教學(xué)方面：

在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時表揚(yáng)，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

三、遵守紀(jì)律方面：

嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、工作業(yè)績方面：

隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。攥寫的教研論文“新課改感悟”和“班主任經(jīng)驗(yàn)交流”在不同刊物上獲獎。上學(xué)期所帶班級也獲得優(yōu)異的成績。

總之，教學(xué)路上學(xué)無止境，我將不斷的探索，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的教師。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學(xué)期的教學(xué)工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、吸取過去教訓(xùn)，本人以這學(xué)年的工作總結(jié)如下：

20_年于國家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府堅(jiān)持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學(xué)中。積極參加系部組織的各種政治學(xué)習(xí)，收聽收看國家經(jīng)濟(jì)政治新聞，隨時了解國內(nèi)國際形勢。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，在思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面我都盡力嚴(yán)格要求自我，不斷提高自我的政治思想覺悟和教育教學(xué)素養(yǎng)，以使自我更好地適應(yīng)新時期新形勢下的教育教學(xué)改革。

二、教育教學(xué)方面。

這學(xué)年上學(xué)期，我承擔(dān)x工程造價(jià)專業(yè)的資產(chǎn)評估及其課程設(shè)計(jì)以及x法學(xué)本科專業(yè)的房地產(chǎn)評估等課程教學(xué)任務(wù)，并參加了x和x工程造價(jià)專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學(xué)期承擔(dān)了20_級工程造價(jià)專業(yè)的工程財(cái)務(wù)和20_級工程管理專業(yè)的會計(jì)原理等課程的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研課程大綱、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)取開拓教學(xué)思路，試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的本事。

我認(rèn)為專業(yè)教學(xué)離不開當(dāng)前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢，因而我時刻關(guān)注相關(guān)行業(yè)的動態(tài)，鼓勵學(xué)生進(jìn)取了解行業(yè)實(shí)際情景，使學(xué)生能將所學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時積極參加教研室進(jìn)行的各項(xiàng)教研活動，與同行共同探討教育教學(xué)中遇到的難題，彼此交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，相互彌補(bǔ)工作中的不足。另外還擔(dān)任x工程造價(jià)專業(yè)x人的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，即時了解學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的情景。

三、科研方面。

在教育教學(xué)的同時，對專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)問題也進(jìn)行了一些研究與探索，本年度先后在及省級等刊物上發(fā)表論文如下略。

在即將到來的x年，將再接再厲，勇攀高峰。

在過去的五個月中，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自我的進(jìn)取努力，做了以下工作。

一、工作態(tài)度，思想工作。工作態(tài)度，我十分熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守工程部的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自我的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。指導(dǎo)安裝工作。

二、指導(dǎo)安裝工作。在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，經(jīng)過對設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的本事。同時也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成，可是經(jīng)過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。

三、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。在車間對沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時，對電廠cndq—10制氫設(shè)備的開機(jī)順序，pid參數(shù)設(shè)定，都有了必須的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)掉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對其做初始化調(diào)整，調(diào)試過程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力，實(shí)際液位與上位機(jī)不符，電泵損壞故障時有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情景正確地排查。

四、今后的工作方向。下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自我查找故障的本事。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)以律己，勤勉工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

自今年四月參加工作以來，我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平;二是了解了一些實(shí)用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實(shí)者;三是積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)以致用;四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

二、踏實(shí)工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。

工作中，我正確定位、認(rèn)識自己，從工作的需要出發(fā)。

(一)端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項(xiàng)臨時性工作，積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識，刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，認(rèn)真完成年報(bào)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。

(二)遵守各項(xiàng)制度。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。

三、提升自我，適應(yīng)工作需要。

我對自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，及時總結(jié)工作，查缺補(bǔ)漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應(yīng)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。

我深知，雖然參加工作才幾個月，在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織要求的差距還很大，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強(qiáng)。在今后工作中，我定會虛心學(xué)習(xí)、長遠(yuǎn)規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、努力把各項(xiàng)工作做得更好。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十五

本學(xué)期我擔(dān)任初(1)班的化學(xué)教學(xué)工作，為此我針對我學(xué)科學(xué)習(xí)上部分學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，確立了沈?qū)捗舻葞酌麑W(xué)生為我的幫扶對象，我把幫扶的重點(diǎn)放在對學(xué)生的學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)上，并制定了詳細(xì)的幫扶計(jì)劃，經(jīng)過老師耐心、細(xì)致的幫教工作，學(xué)生的幫扶，家長的支持，學(xué)生成績?nèi)〉昧嗣黠@的進(jìn)步。

一、具體幫扶措施。

1.加強(qiáng)思想教育。

許多學(xué)困生在與同學(xué)的相處之中，往往有自卑心理，所以要幫助他們克服自卑心理，樹立自信心。如果認(rèn)為從主科學(xué)習(xí)中樹立自信心比較困難，可以從副科入手。經(jīng)常找?guī)头鰧ο笳勑?，平均每周談話一次，每月月考結(jié)束談話一次，幫助學(xué)生樹立自己能學(xué)好、能進(jìn)步的信心。

2.加強(qiáng)關(guān)注程度。

在平時的教學(xué)中，多關(guān)注這名學(xué)生，做到勤觀察、勤發(fā)現(xiàn)、勤表揚(yáng)、勤糾正，對他進(jìn)行正面引導(dǎo)和必要的輔導(dǎo)，鼓勵該生的進(jìn)步。經(jīng)常與班主任和任課教師聯(lián)系，密切關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步情況，并加以記錄。

3.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(1)課前準(zhǔn)備。

每天準(zhǔn)備好第二天的學(xué)習(xí)用品，或下節(jié)課的準(zhǔn)備工作，上課之前要求該生把教材讀一遍，把問題找出來，把教師預(yù)留知識點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)找出來，并通過自己的歸納把它總結(jié)出來。起初可以放寬要求，只要完成其中的部分內(nèi)容，循序漸進(jìn)逐步完成。

(2)上課環(huán)節(jié)。

首先要告訴該生應(yīng)該精神飽滿進(jìn)課堂，把所有與課堂內(nèi)容無關(guān)的事情都拋在一邊，認(rèn)真聽講，做到邊聽邊想邊記，養(yǎng)成手腦并用的好習(xí)慣。對于該生起初會很困難，但要鼓勵學(xué)生堅(jiān)持，哪怕一堂課只記住一兩點(diǎn)，那也是學(xué)習(xí)成果。

(3)練習(xí)環(huán)節(jié)。

課堂練習(xí)要認(rèn)真對待，如果不會可以請小組成員幫助解決，不懂就問而不是不懂裝懂，但絕。

不能不會就算了，當(dāng)然難一點(diǎn)的題可以放過。課后練習(xí)也就是作業(yè)要認(rèn)認(rèn)真真地完成，按時完成，時間觀念強(qiáng)，不拖拉、最好要獨(dú)立完成，絕不能抄作業(yè)。

4.鼓勵學(xué)生幫助。

二、總結(jié)體會。

1、要關(guān)心、愛護(hù)后進(jìn)生。

任何學(xué)生、任何人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對于優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，而對后進(jìn)生則易發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，而看不到其優(yōu)點(diǎn)，這種現(xiàn)象是不利于學(xué)生進(jìn)步的。作為老師，應(yīng)尊重他們，進(jìn)可能地去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，愛他們，愛是具體的，滲透在對學(xué)生的一言一行中，慢慢地去感動、感化學(xué)生。應(yīng)該用發(fā)展的眼光來看待學(xué)生：差生的今天比他的昨天更好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。雖然他們有缺點(diǎn)，但他們同樣懂得愛，而且更需要愛。后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛。

2、關(guān)愛后進(jìn)生，就是真正做到以情動人：

(1)做到"真誠"二字，教師不應(yīng)該有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)"有假"，那么教師所做的一切都會被看作是在"演戲"，因?yàn)樗麄內(nèi)鄙俦鎰e能力，他們會說："老師是說給我們聽的，才不是那么回事。"結(jié)果是真的也變成假的了。

(2)做到"接受"，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任后進(jìn)生，鼓勵他們自由討論。

(3)做到"理解"二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。正所謂外因通過內(nèi)因起作用，教育者對后進(jìn)生的厚愛定會使他們實(shí)現(xiàn)向"自我學(xué)習(xí)、自我管理"的轉(zhuǎn)變。

3、了解學(xué)生各方面的現(xiàn)實(shí)情況。

要做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，必須全面調(diào)查了解學(xué)生，對其各方面情況做到心中有數(shù)，這是做好轉(zhuǎn)化工作的基矗要充滿信心地去親近他們,成為學(xué)生真正的“朋友”和“知心人”，并進(jìn)一步認(rèn)真、仔細(xì)地分析后進(jìn)生后進(jìn)的原因。

總之，一個學(xué)生思想覺悟的提高、道德行為的形成、學(xué)習(xí)成績的取得都離不開教師平時的關(guān)心和呵護(hù)，而對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，更應(yīng)傾注不懈的努力，在實(shí)施素質(zhì)教育的今天，更應(yīng)更新觀念，探索新的教育方法，努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

2014年7月。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十六

一年來，我室在檔案管理處的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，進(jìn)一步強(qiáng)化職工思想教育，為了全面完成與檔案管理處簽訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一年來，為了更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)，我室共收集各門類文件材料12175份，整理各門類檔案1230卷、540件，輸入和完善了年的數(shù)據(jù)庫。

整理資料959卷，累計(jì)800多件、底圖1850張。

各門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率均達(dá)98%以上。

提供利用服務(wù)700人次,12804卷次，復(fù)印3690份。

查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100%，由于我們高質(zhì)量的服務(wù)，在年度服務(wù)質(zhì)量考核過程中優(yōu)秀率達(dá)100%。

創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益14萬元，并得到了各基層單位及廣大用戶的一致好評。

二、積極與轄區(qū)單位協(xié)調(diào)，贏得領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的支持。

為了搞好檔案工作，贏得轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作的支持，我們多次到地調(diào)處十二礦區(qū)等單位向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我室檔案工作狀況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)檔案工作對企業(yè)發(fā)展的意義，以及我室取得的成績和工作中存在的實(shí)際困難，得到了轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視，去年為我室撥款2.9萬元，由于資金一直沒有到位，在處辦公室的大力支持和幫助下，多次與物資購物中心協(xié)調(diào)，到今天七月份為我室購買了空調(diào)微機(jī)（柜式空調(diào)一臺，窗式空調(diào)七臺，微機(jī)一臺）。

等設(shè)備，并投入試用。

積極與地質(zhì)調(diào)查處協(xié)調(diào)為我室解決網(wǎng)絡(luò)問題，得到了該單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，在該單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造時，也為我室安裝了網(wǎng)線，此項(xiàng)工作正在運(yùn)行中。

隨著現(xiàn)代化的不斷進(jìn)展，我室原始檔案的測量數(shù)據(jù)軟盤有大部分?jǐn)?shù)據(jù)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的微機(jī)讀取，給服務(wù)單位帶來很多不便，為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)單位建設(shè)，我室多次與勘探事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)反映此情況，得到了該單位的大力支持，此項(xiàng)工作已立項(xiàng)讓計(jì)算中心的工作人員為我室解決原始測量數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。

此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

由于受現(xiàn)有環(huán)境及客觀條件的限制，物探檔案樓的供電狀況與檔案管理現(xiàn)狀相差甚遠(yuǎn)。

而線路也隨著時間的推移逐漸老化，現(xiàn)有的電力需要和線路嚴(yán)重超載的現(xiàn)狀使得整棟檔案樓供電狀況日趨惡化，為此，我多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)電力供應(yīng)狀況與檔案保管現(xiàn)狀的矛盾，引起了處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，他們多次向上級主管部門反映，經(jīng)過多方努力，年月日，檔案樓的線路改造工作終于動工了，通過近一個月的施工，順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。

5、對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定工作。

現(xiàn)在我室存有大量的監(jiān)視記錄，有的已經(jīng)超期保存多年，為此，我組織員工對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行了全面的核查，并與處的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行和協(xié)商，按照監(jiān)視記錄的保管期限對現(xiàn)存監(jiān)視記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和鑒定銷毀工作，目前此工作正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)到明年年初這項(xiàng)工作會順利完成。

三、為生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)，做好檔案編研工作。

為了更好的服務(wù)于企業(yè)的科研與生產(chǎn)，我室積極做好檔案的編研。

工作,根據(jù)企業(yè)科研、生產(chǎn)的需要編寫了處年度的《大事記》、《組織沿革》、《鉆井新到資料目錄》、《檔案利用效益匯編》等編研資料，為生產(chǎn)和科研單位提供了服務(wù)。

局級科研項(xiàng)目《運(yùn)用qc提高檔案利用質(zhì)量》獲得年局級三等獎。

四、圍繞檔案管理規(guī)范，加強(qiáng)安全防范意識。

加強(qiáng)庫房管理，認(rèn)真做好庫房的安全防范工作，上下班按時做好溫濕度記錄，熟練掌握各類設(shè)備性能的操作方法，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，按時進(jìn)行設(shè)備維修保養(yǎng)，庫房內(nèi)實(shí)行了專人管理，經(jīng)常檢查所管設(shè)備是否完好，離開庫房及時關(guān)門落鎖，關(guān)閉電源，做到24小時有人值班，并專門做了一塊安全標(biāo)語牌掛在辦公室門口時刻提醒全室員工注意安全防范工作。

（其內(nèi)容是：

見到事故隱患向上級領(lǐng)導(dǎo)反映一聲；見到危險(xiǎn)作業(yè)互相提醒一聲；見到不符合安全規(guī)定行為勸阻一聲。）。

五、積極參加處里開展的各項(xiàng)活動，按時完成上級交辦的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，并做到各項(xiàng)費(fèi)用不超標(biāo)，取得了較好的成績。

六、存在的問題：

1、加強(qiáng)微機(jī)理論。

學(xué)習(xí)。

進(jìn)一步提高微機(jī)操作水平。

2、大事記、組織沿革還需加強(qiáng)。

3、樓房屋頂漏雨，需要維修。

4、庫內(nèi)急需增加檔案裝具（密集架），膠片檔案已無法存放。

七、下步打算：

1、積極深入到基層科室，做好兼職檔案員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，做到。

腿勤、嘴勤，使文件。

材料。

歸檔率、完整率、齊全率都達(dá)到要求。

進(jìn)一步加強(qiáng)對改制企業(yè)檔案工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，完善特種載體檔案的管理，加強(qiáng)電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。

協(xié)助計(jì)算中心做好原始檔案數(shù)據(jù)的光盤轉(zhuǎn)錄工作。

做好微機(jī)聯(lián)網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作，全室人員要通過[1][2]自學(xué)和培訓(xùn)，熟練操作微機(jī)，盡快達(dá)標(biāo)，不斷推進(jìn)我室的現(xiàn)代化管理檔案的進(jìn)程，加強(qiáng)所屬單位兼職檔案員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保兼職檔案員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，加大各門類文件材料形成積累歸檔工作的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)力度，為微機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作打下基礎(chǔ)。

繼續(xù)開展“巾幗文明示范崗”活動，堅(jiān)持周三周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

制度。

積極參加管理處及黨、工、團(tuán)組織的各項(xiàng)活動完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

課題的研究。

利益事件發(fā)生，提供利用要及時，查全率、查準(zhǔn)率均達(dá)到100％。

用戶對檔案服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀率要達(dá)到100％。

檔、上門服務(wù)等多種形式的服務(wù)，方便用戶查詢。

一年來，我室在各項(xiàng)。

工作。

中雖然取得了一點(diǎn)成績，但工作中還有許多不足，在今后的工作當(dāng)中，努力把各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做得更好。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十七

（完整文檔）

,供大家參考。

如下：

，x鎮(zhèn)總工會發(fā)動各基層工會廣大工會干部和職工積極應(yīng)對。一是組織召集工會志愿者x余名，到全鎮(zhèn)各卡口義務(wù)執(zhí)勤，開展測量體溫，查驗(yàn)綠碼等志愿工作。二是號召廣大企業(yè)工會干部和職工，投身企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)發(fā)揮工會應(yīng)有的作用。三是想企業(yè)之所想當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看，急職工之所急，積極籌措口罩x余只，為急需防疫物資的復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)職工送去工會的溫暖。

一是全面排摸企業(yè)困難職工情況，申報(bào)市級以上困難職工x名。二是廣泛開展職工醫(yī)療互助保障擴(kuò)面工作，今年新參加在職職工醫(yī)療互助保障、特種病種醫(yī)療保障及女職工安康醫(yī)療保障合計(jì)x人次，圓滿完成市總下達(dá)給我鎮(zhèn)的指標(biāo)。三是開展優(yōu)秀外來務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)補(bǔ)貼發(fā)放工作，全鎮(zhèn)共x名優(yōu)秀外來務(wù)工人員收到了每人x元的平安返鄉(xiāng)補(bǔ)貼。

為全面提升全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)工人的素質(zhì)，切實(shí)為企業(yè)和職工服務(wù)，鎮(zhèn)總工會于x月底開展了培訓(xùn)需求調(diào)查摸底。根據(jù)企業(yè)和職工的需求實(shí)際，鎮(zhèn)總工會及時組織了叉車工和焊接工兩個培訓(xùn)班，共有x名職工參加了叉車培訓(xùn)班；x名職工參加了焊工培訓(xùn)班，培訓(xùn)班普遍得到了企業(yè)和職工的好評。同時，為有效提高全社會的安全生產(chǎn)意識，推動各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)，鎮(zhèn)總工會組織全鎮(zhèn)企業(yè)開展“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽，在各基層工會初賽選拔的基礎(chǔ)上，共x家企業(yè)x名職工參加了全鎮(zhèn)“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽決賽。

積極開展示范工會星級創(chuàng)建活動，在有x家企業(yè)工會已經(jīng)被評為寧波市五星級示范工會的基礎(chǔ)上，今年又有x家企業(yè)工會創(chuàng)建市五星級示范工會，x家企業(yè)工會創(chuàng)建市四星級工會，x家企業(yè)工會創(chuàng)建市三星級工會。不斷規(guī)范基層工會財(cái)務(wù)管理，對全鎮(zhèn)各企業(yè)工會的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了檢查。同時，發(fā)動基層工會，及時完善會員實(shí)名制信息系統(tǒng)，做到信息的及時維護(hù)和更新。

完成全鎮(zhèn)小微企業(yè)工會經(jīng)費(fèi)返還認(rèn)定審核工作，至x月份合計(jì)x家企業(yè)，返還金額x元。對全鎮(zhèn)女職工進(jìn)行了兩癌篩查。完成了全鎮(zhèn)第九批次“流動體檢車”職工健康體檢x人次。組織全鎮(zhèn)抗疫一線職工x人次去寧波工人療養(yǎng)院健康體檢。組隊(duì)參加了全鎮(zhèn)第三屆企業(yè)職工廚藝大賽獲團(tuán)體三等獎。

以“當(dāng)好主人翁、建功新時代”為主題，扎實(shí)開展各類職業(yè)技能競賽。全鎮(zhèn)性的技能競賽與企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)性的技能競賽相結(jié)合。下年度打算全鎮(zhèn)性的開展第二次叉車工操作技能競賽。

班子。推進(jìn)工會干部“專+兼”扁平化管理，探索一條基層干部隊(duì)伍多元化的新路子。組織一次基層工會干部培訓(xùn)班，不斷提升基層工會干部的政治理論知識和業(yè)務(wù)水平。

代收。

工作。

提高收繳覆蓋面和收繳率；加強(qiáng)預(yù)算的科學(xué)編制和有效監(jiān)管提高經(jīng)費(fèi)的管理水平和使用績效。加強(qiáng)經(jīng)審規(guī)范化建設(shè)努力提升經(jīng)審工作整體水平。確保收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)。

服務(wù)員工作總結(jié)完整文檔篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

近年來，xx區(qū)牢固樹立抓人才就是抓發(fā)展的理念，堅(jiān)持黨管人才原則，深入實(shí)施“xx英才計(jì)劃”，注重在人才引進(jìn)、培養(yǎng)和服務(wù)上激活力、增動力，持續(xù)優(yōu)化人才發(fā)展生態(tài)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才支撐。

堅(jiān)持把招才引智作為引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵招，著力構(gòu)建科學(xué)完備、精準(zhǔn)有效的引進(jìn)機(jī)制，為“人才洼地”注入更多“新鮮活水”。注重借勢借力，以省市“招才引智創(chuàng)新發(fā)展大會”為載體，緊盯我區(qū)先進(jìn)裝備制造、光學(xué)電子信息、鋼鐵精深加工等支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，開展靶向引才、集中引才，累計(jì)引進(jìn)高層次人才xxx余名，其中博士及以上xx人、碩士xxx人，推動xx、xx兩個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)雙雙晉升全省“二星級”。注重互融互動，以實(shí)施“鴻雁。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看計(jì)劃”和“x商回歸”工程為載體，充分發(fā)揮外建黨組織橋梁作用，著力打好親情鄉(xiāng)情友情牌，一體推進(jìn)招商引資與招才引智，xxx爾油墨、豪xx磨床、xx精密等一批在外打拼成功的企業(yè)家返鄉(xiāng)辦廠，實(shí)現(xiàn)引才回歸、引業(yè)回鄉(xiāng)、引資回流“三贏”局面。注重筑巢引鳳，以產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，大力支持xx光學(xué)、xx科技等高新企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)平臺建設(shè)，持續(xù)提升企業(yè)招才引才實(shí)力，為做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)儲備智力資源、積蓄發(fā)展后勁。

堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主抓手，以鍛造新時代“雙帶頭人”（致富帶頭人、村黨組織帶頭人）為目標(biāo)，積極構(gòu)建“黨建+產(chǎn)業(yè)+人才”工作模式，通過采取“雙建雙培”具體措施，切實(shí)增強(qiáng)人才吸附力?！半p建”即：由區(qū)委組織部牽頭成立“紅星”青年人才黨委，xx個涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下設(shè)青年人才黨支部，構(gòu)建青年人才黨員發(fā)展基地，統(tǒng)籌教育培養(yǎng)區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀青年人才；由區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭，打造xx個產(chǎn)業(yè)示范點(diǎn)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展基地，引導(dǎo)農(nóng)村青年人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、帶頭發(fā)展?！半p培”即：依托青年人才黨員發(fā)展基地，開辟入黨“綠色通道”，采取定向投放、公號：辦公室秘書材料范文單列計(jì)劃等辦法，切實(shí)把致富帶頭人中的優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)成黨員；依托產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展基地，通過基地實(shí)踐、外出學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)交流等多種方式，逐步把青年黨員骨干培養(yǎng)成致富帶頭人，列為村級后備力量，擇優(yōu)培養(yǎng)為村黨組織帶頭人。目前，全區(qū)先后培養(yǎng)涌現(xiàn)出xx街道xx村黨支部書記、xx合作社負(fù)責(zé)人xx，xxx鄉(xiāng)xx村黨支部書記、xx公司負(fù)責(zé)人xx等xx名xx、xx后年輕“雙帶頭人”，為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興集聚了一批新型鄉(xiāng)村人才力量。

注重專家教授“傳帶”，采取聘請高層次人才當(dāng)顧問指導(dǎo)、客座教授、短期兼職等方式，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，不斷培育壯大人才方陣，提升人才隊(duì)伍層次。如，結(jié)合xx機(jī)場航線開通運(yùn)營，發(fā)揮xx航空職業(yè)學(xué)院牽線搭橋作用，柔性引進(jìn)中科院院士xx、工程院院士xxx、國務(wù)院特殊津貼專家xx等知名專家學(xué)者，在全市建立首家航空類院士工作站，有力促進(jìn)了航空專業(yè)人才培育，為xx航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提前布局了人才儲備。注重校企合作“幫扶”，發(fā)揮企業(yè)市場主體和人才孵化作用，支持企業(yè)與科研院所、高校聯(lián)建產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新基地。如，積極幫助xx植物纖維板公司成功聘請xxxx大學(xué)副校長、國家重點(diǎn)人才人選xx擔(dān)任企業(yè)技術(shù)總監(jiān)，共同研發(fā)新型綠色建材；促成xx園林公司與xx農(nóng)林學(xué)院共建“xx花木產(chǎn)業(yè)學(xué)院”，通過利用高校人才資源優(yōu)勢，助力企業(yè)人才培養(yǎng)提質(zhì)增效。

堅(jiān)持硬環(huán)境與軟環(huán)境并重，用心用力用情做好服務(wù)文章。圍繞讓人才發(fā)展有舞臺，制定出臺《xx區(qū)支持服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才實(shí)施辦法》，在技能培訓(xùn)、擔(dān)保貸款、融資貼息、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、項(xiàng)目支持等方面給予扶持；讓人才創(chuàng)業(yè)有支持，積極引導(dǎo)xx光學(xué)、xx科技等x家企業(yè)申報(bào)入選“xx英才計(jì)劃”，共獲獎勵資助基金xxxx萬元；創(chuàng)新開展鄉(xiāng)村振興杰出人才評選表彰活動，首屆評出“十杰”，每人獎勵創(chuàng)業(yè)資金x萬元；讓人才生活有保障，幫助協(xié)調(diào)解決住房醫(yī)療、子女入學(xué)等實(shí)際困難，推動形成近悅遠(yuǎn)來的人才發(fā)展環(huán)境。

功以才成，業(yè)由才廣。在深入實(shí)施人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略的推動下，xx區(qū)“產(chǎn)城村”三篇文章寫出了精彩、干出了成績，全區(qū)綜合實(shí)力躍上大臺階、發(fā)展質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大提升、城鄉(xiāng)面貌發(fā)生大改觀，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)邁上新臺階、實(shí)現(xiàn)新跨越。下一步，我們將以本次會議為契機(jī)，進(jìn)一步完善人才引、育、留、用體系，持續(xù)激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力，為推動高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“兩個更好”提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持！

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