有計劃地行動能夠增加我們對目標(biāo)的掌控和實(shí)現(xiàn)的可能性。一個好的計劃應(yīng)該具有可度量性和可評估性。通過閱讀這些計劃范文，我們可以了解一些成功人士的計劃思維和執(zhí)行力。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇一
一轉(zhuǎn)眼，緊張而忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束，水電工工作將告于段落，回顧過去，感覺特別充實(shí)。這一學(xué)期里讓我更加認(rèn)識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位教師和電工人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的維修經(jīng)驗(yàn)，并不斷在網(wǎng)上充實(shí)電工方面有關(guān)專業(yè)知識，充實(shí)自我。以便在以后的工作中應(yīng)付自如。
思想方面。
遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同事;關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
工作勤奮。
(一)做到安全使用電，服務(wù)及時。水電主干線設(shè)備和設(shè)施隨時檢查維修，保障正常供給，有故障立馬解決。
(二)努力節(jié)約用水用電。告知教師要自覺做到人走燈熄水停，并隨手關(guān)閉取暖器、電腦等開關(guān)，按照黨校的旨意努力配合建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。公共場所的水龍頭、照明燈等公用設(shè)施，每位教師都有責(zé)任、有義務(wù)管理好、使用好。若發(fā)現(xiàn)公用水電設(shè)施配件損壞，應(yīng)主動及時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或我處(期初計劃上提到，教師們更做到)，使得本期工作進(jìn)展順利。
(三)各用戶要保護(hù)好自己電表等，不得自行拆卸(經(jīng)調(diào)查我校沒有用大功率的用電器)，共同確定安裝辦法，安裝費(fèi)用由用戶自理，嚴(yán)禁私自亂搭亂接。若違規(guī)操作致使公共水電設(shè)施損壞和造成水電大量損失浪費(fèi)的，由責(zé)任人照價賠償，造成事故的追究其責(zé)任。
(四)按時繳納電費(fèi)。各用戶(包括院內(nèi)其他住戶)都不得拖欠或拒交，否則上級相關(guān)部門停止供應(yīng)其電后果自負(fù)。學(xué)生住宿區(qū)教師的水電費(fèi)年終直接從教師的個人待遇中扣繳，老教師宿舍區(qū)的住戶電費(fèi)由個人向供電局收繳。
(五)竊電竊水行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以通報批評，并罰款。
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企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇二
1、建立防控體系。成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)“一把手"負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化企業(yè)防控主體責(zé)任，編制企業(yè)防控方案，指定專人負(fù)責(zé)。用好疫情防控一點(diǎn)通平臺，加強(qiáng)宣傳推廣。建立企業(yè)內(nèi)部防疫防控信息上報機(jī)制，自覺接受企業(yè)全員監(jiān)督。
2、集中進(jìn)行排查。對返沈來沈務(wù)工人員，特別是來自疫情高發(fā)區(qū)的人員，必須及時報送，新增情況逐日填報。
3、組織體溫檢測。對到崗返沈務(wù)工人員，及時調(diào)查了解其健康狀況，做好體溫檢測和信息登記上報工作。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人，按照一級響應(yīng)措施有關(guān)要求，由120專車轉(zhuǎn)送至指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診留驗(yàn)篩查。
4、設(shè)置觀察場所。企業(yè)要積極創(chuàng)造條件，設(shè)置集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所，按要求由各市(縣)區(qū)疫控中心驗(yàn)收通過，以備使用。如無條件設(shè)置隔離醫(yī)學(xué)觀察場所的，在落實(shí)一級響應(yīng)措施期間推遲接受疫情高發(fā)區(qū)相關(guān)人員返沈務(wù)工。
5、集中醫(yī)學(xué)觀察。對疫情高發(fā)區(qū)返沈務(wù)工人員，以及返沈前兩周內(nèi)有疫情高發(fā)區(qū)旅行史、與疫情高發(fā)區(qū)人員接觸史和新型冠狀病毒感染肺炎病例接觸史的返沈務(wù)工人員，應(yīng)在集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所，按規(guī)范要求強(qiáng)行實(shí)施14天集中醫(yī)學(xué)觀察。
6、做好環(huán)境消殺。根據(jù)全市疫情防控消殺工作要求，及時制定本單位疫情防控工作方案，做好廠區(qū)(辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、食堂、公共區(qū))和車輛病毒消殺，為企業(yè)復(fù)工做好準(zhǔn)備。
7、做好員工培訓(xùn)。主動開展疫情防控知識宣傳，教育監(jiān)督好員工，采取企業(yè)、居住點(diǎn)兩點(diǎn)一線相對可控封閉措施，不參加聚會，非必要不外出，外出須做好防護(hù)。
8、加強(qiáng)物資儲備。加強(qiáng)口罩、溫度計、消毒藥械等疫情應(yīng)對物資準(zhǔn)備，確保上崗人員必須具備相應(yīng)防護(hù)用品。
二、企業(yè)復(fù)工后的防控措施。
1、開展體溫檢測。每日監(jiān)測記錄員工身體狀況，進(jìn)入廠區(qū)前自覺接受體溫檢測，體溫正常方可工作。一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的職工，立即指導(dǎo)其到發(fā)熱門診就醫(yī)，并報當(dāng)?shù)胤揽貞?yīng)急指揮部。
2、科學(xué)佩戴口罩。要求員工正確佩戴口罩，在乘坐公共交通工具上下班、參加會議、多人辦公、接待訪客以及在人員密集場所必須佩戴口罩。科學(xué)處置廢棄口罩，員工摘口罩前后做好手部清潔，廢棄口罩丟入垃圾桶內(nèi)，每天對垃圾桶進(jìn)行消毒處理。
3、落實(shí)防疫措施。每日對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、快遞投放箱、公共活動場所、衛(wèi)生間等公共部位和座機(jī)電話、工作臺、桌椅等物體表面進(jìn)行消毒。班車、公務(wù)用車使用后及時消毒。
4、加強(qiáng)通風(fēng)換氣。加強(qiáng)職工工作和生活場所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，保持空氣流通。減少使用空調(diào)，定期開窗通風(fēng)、清洗空調(diào);對有回風(fēng)的集中式空調(diào)系統(tǒng)，要在回風(fēng)口設(shè)置低阻中效空氣過濾器，并加強(qiáng)新風(fēng)口空氣過濾器的清潔和更換，保證人均新風(fēng)量符合《工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》gbz1-20__的要求。
5、加強(qiáng)食堂管理。設(shè)立公共洗手消毒設(shè)施，供就餐人員餐前餐后洗手消毒。用餐盡量改為分時段分餐制，制作固定菜式搭配的套餐，即取即走，減少人員等餐排隊(duì)時間。對在食堂就餐人員，盡量放寬人員間用餐座位間隔。餐廳每日消毒，餐桌椅使用后進(jìn)行消毒，餐具用品須高溫消毒。
7、做好會議管理。要求員工佩戴口罩，進(jìn)入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。停止職工非必要的出差，減少集中開會，控制會議時間，會議時間過長時，應(yīng)開窗通風(fēng)。會議結(jié)束后場地、家具須進(jìn)行消毒。
8、規(guī)范來訪接待。訪客須佩戴口罩，進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)進(jìn)行體溫檢測，安保人員要認(rèn)真詢問和登記人員情況，重點(diǎn)了解有無湖北等疫情高發(fā)區(qū)接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。如無上述情況，方可進(jìn)入廠區(qū)。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇三
我的工作內(nèi)容大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備科科室工作。
機(jī)電組工作。
1.組織班組成員做好車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修工作;。
2.參與巡檢和重點(diǎn)維護(hù)、維修工作;。
3.負(fù)責(zé)機(jī)電組和變配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理;。
科室工作。
1.安全工作：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報表、安全季報表;。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;。
二、主要成績。
1.在機(jī)電組規(guī)范了個人用品的擺放，如：茶杯、工作鞋等;。
2.公用工具、備品備件和資料等實(shí)行專人分管整理;。
5.參與能源組設(shè)備的部分維修，保證了能源設(shè)備的運(yùn)行;。
7.參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;。
8.參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調(diào)試工作;。
9.完成車間設(shè)備巡檢表的更改，加大了設(shè)備巡檢力度;。
10.做好安全工作的各種記錄、報表;。
三、經(jīng)驗(yàn)體會。
1.塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能。
作為一名技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無止境的，還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識，還要聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專業(yè)知識。
2.努力鉆研提高管理能力。
對于剛從事機(jī)電組管理工作的我來說，面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自己，我經(jīng)常用業(yè)余時間，看些與管理相關(guān)的書籍，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠，還需加大力度。
重視思考，有時遇到同一個問題，有的人處理得恰當(dāng)，而有些人就處理得草率。作為一名管理者，就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣，那就是平時碰到問題，要勤于思考，以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問題。
同時還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，鼓勵成員提出一些自己的看法，及部門存在的問題。以便及時改善!
3.注重細(xì)節(jié)逐步成長。
在工作中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問題和不足。
工作中有時有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇四
一年又來到了結(jié)尾，20結(jié)束了，在一年中我們不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和技巧，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走過一道道難關(guān)，成功完成今年任務(wù)，下面對這一年總結(jié)一下：
一、做好檢修工作。
在工作中我們經(jīng)常要對企業(yè)內(nèi)部的各個電源，開關(guān)做檢修工作，查看開關(guān)是否出現(xiàn)問題，是否需要秀麗，在企業(yè)安排下做好電線，電器安裝，在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，保證電能都穩(wěn)定持續(xù)的供應(yīng)給企業(yè)，對于企業(yè)生產(chǎn)中，一些電線老話，變壓器出現(xiàn)問題，需要檢修是我們會及時做好處理同事為了安全我們會選擇在下班的時候做好工作整修，如果急需要完成修理工作時，我們會把工作做好安排，停電檢修，用試電筆查看是否漏電找到問題所在，然后在一些接觸不良的地方貨真是開關(guān)出問題的，就及時把這些問題處理好。
在其他員工作時遇到需要修理的工作我們電工也會第一時間去搶修，在停電時我們要及時開始自動發(fā)電機(jī)給公司提供電能，保證公司的工作順利保證他們在工作中不會遇到其他問題，也會把一些小問題解決，電是高危險的東西，需要做好保護(hù)才會去做，早工作時要注意零線火線的區(qū)分，安裝和使用是都要先檢查然后在安裝，不會為了快速完成工作而快速工作，保證安全還要保證能夠修好，同時我們也負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的電器的保修工作，避免一些機(jī)器或者電路因?yàn)閴勖搅硕荒芗皶r更換造成引發(fā)電災(zāi)。
二、學(xué)習(xí)電力技術(shù)。
一個電工必須要懂點(diǎn)，知道電的原理保證自身安全，才能夠需要電路電器。我們電動有專門的老員工給我們講解電工的一些知識，告訴我們那些地方怎樣作，同時對于電力我們從不會輕視只會尊重電器，隨著時代的發(fā)展科技也在不斷的進(jìn)步，為了能夠跟上新的時代，我們也會學(xué)習(xí)新的電器知識，掌握全新的電力技術(shù)，讓自己能夠在工作中做好工作，避免意外發(fā)生，只有掌握好知識，明白其中的道理技巧才能夠保護(hù)自己完成任務(wù)。我們還要學(xué)習(xí)如何保養(yǎng)電器，如何讓電器的使用壽命延長，在電器壞了之后我還要做好電器的更換工作，保證其他工作的正常。只有基礎(chǔ)知識扎實(shí)才能夠做好電工這一行。
三、保證安全工作。
我們的工作都是非常危險的工作，安全是我們的重要關(guān)注點(diǎn)，只有注意安全，保護(hù)好自己我們才能夠修理好其他電器，才能夠給企業(yè)解決電器問題，因此我們經(jīng)常會學(xué)習(xí)安全知識，掌握電的安全用法，了解電的危害，把握住要點(diǎn)，在工作時要用試電筆測試是否有點(diǎn)，確定安全區(qū)域，做好安全防護(hù)，給自己給其他同事一個安全的工作環(huán)境。
作為一個電工我們每天都在和電打交道，對于電的了解也越發(fā)深入，在工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，開拓長興，積極備戰(zhàn)下一年。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇五
時光匆匆，20即將和我們揮手告別，回首過去的一年，我對自己在電工這個崗位上做出了如下幾個總結(jié)：
“三百六十行，行行出狀元”，對于從小學(xué)習(xí)成績就不好的我來說，考上本科無疑是一件十分困難的事情，不過我自己還是沒有絲毫的氣餒，我認(rèn)識到自己的情況之后，高中畢業(yè)我就來到了大專技校學(xué)習(xí)，打算學(xué)一門適合自己的技術(shù)。在我經(jīng)過很慎重的考慮之后，我決定學(xué)習(xí)電工，我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業(yè)之后，我學(xué)習(xí)的十分優(yōu)秀，之后來到了工廠工作。我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié)：
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、在節(jié)能降耗方面。
在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
三、實(shí)踐生產(chǎn)方面。
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例;電氣方面，檢查引出線絕緣是否完好，電動機(jī)是否過熱，查其接線是否符合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;通電檢查，在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，可以直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。
四、安全生產(chǎn)方面。
1、貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工責(zé)任心;。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度;。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。以后的工作中，我會時刻的注意到自己的認(rèn)真程度。當(dāng)然作為一名電工，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對個人的負(fù)責(zé)，也是對工廠的負(fù)責(zé)。在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上，技術(shù)上，工作上都正確取得更大的進(jìn)步，我堅(jiān)信我會做的更好!
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇六
光陰似箭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，到已經(jīng)快x年了。回首x年前，本著對工作的美好憧憬，我步入了，成了一名xx人，開始了我xx大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20__年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。
在20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬。
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定，提高自己的安全意識，同時在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在x董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，未來會更加美好!
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇七
我叫，是回xx村一名普通電工，電工個人工作年終總結(jié)。在在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我村足額完成供電量，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績，全年達(dá)到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角，年終總結(jié)《電工個人工作年終總結(jié)》。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費(fèi)，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評。在實(shí)際工作中更是積極主動，今年8―9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節(jié)目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設(shè)備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意?？傊?，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個人工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇八
1、了解學(xué)生思想狀況。
(1)利用課間或自習(xí)課多與學(xué)生交談，了解學(xué)生情況,增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜,有利于開展工作。
(2)不定期檢查學(xué)生的作業(yè)。通過平時的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度，學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時鼓勵與表揚(yáng)，當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時,要及時調(diào)查原因,扭轉(zhuǎn)局勢.。
(3)進(jìn)行與家長溝通交談、召開家長會。通過與家長的對話，了解學(xué)生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況，爭取家長對學(xué)校工作的配合。
2、班級紀(jì)律。
課堂紀(jì)律：主要是學(xué)生的聽課習(xí)慣，小組合作學(xué)習(xí)習(xí)慣以及認(rèn)真計算的習(xí)慣利用班規(guī)和相應(yīng)的獎懲方法,“我是得花小能手”，“小組爭奪紅旗”等措，使學(xué)生可以自覺的遵守紀(jì)律。
課間紀(jì)律：課間是學(xué)生休息的時間，豐富多彩的課外活動，可以使學(xué)生有秩序的活動，我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)，組織學(xué)生參加各種活動，并隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地。特別是走廊的紀(jì)律和放學(xué)的站隊(duì)問題。
3、衛(wèi)生方面。
(1)個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，桌箱勤清，物品勤擺。
(2)班級衛(wèi)生：每天早中晚分派值日生清掃，由班長進(jìn)行檢查與監(jiān)督,對于主動的，及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎勵。
4、組織和培養(yǎng)班集體。
(1)確立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。主要是依據(jù)教室后面墻上的班級規(guī)劃進(jìn)行。
(2)選拔、培養(yǎng)和使用班干部。讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己，在使用過程中不斷指出他們的不足，給予及時培養(yǎng)和教育，教育學(xué)生要民主觀念。班干部定期輪換，讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會。
5、做好個別學(xué)生的教育工作。
對于個別學(xué)生的教育，班主任應(yīng)持正確的態(tài)度，思想上不要歧視，感情上不要厭惡,態(tài)度上不能粗暴。對后進(jìn)生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心，做到動之以情，曉之以理，對癥下藥。
6、安全工作。
為了防止意外事故的發(fā)生，必須重視抓好學(xué)生的安全教育。做到勤督促，勤觀察。做好安全記錄。
二、教學(xué)工作方面。
1、本學(xué)期我擔(dān)任語文課題組組長工作，一定做到結(jié)合學(xué)校的工作安排，按照本組計劃做好本組的各項(xiàng)教學(xué)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計導(dǎo)學(xué)案。
2、本學(xué)期我將利用網(wǎng)絡(luò)、圖書等資源，上好讀書課，在師生中按讀書計劃開展讀書活動。
3、上好每一節(jié)課，注重學(xué)生數(shù)學(xué)分析與解決問題能力的培養(yǎng)，計算的速度和正確率，參加學(xué)校的的計算比賽活動打好基礎(chǔ)。注重學(xué)生鋼筆字與粉筆字的書寫，通過學(xué)校的比賽活動，提高學(xué)生的書寫能力和審美能力。
4、狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，特別是對學(xué)困生的輔導(dǎo)，爭取在學(xué)校組織期中、期末的學(xué)科測試中，取得好成績。
5、本學(xué)期學(xué)生的作文教學(xué)是重點(diǎn)，我要注重對習(xí)作課的教案設(shè)計，做好指導(dǎo)與講評教學(xué)。
三、個人素質(zhì)提高方面。
1、我要逐步養(yǎng)成勤讀書，讀好書的習(xí)慣，在讀書的過程中，寫讀書筆記和感受，以此提高自己的文化素養(yǎng)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)20__版新課程標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自己的專業(yè)理論知識。
我相信，經(jīng)過這個學(xué)期的努力，必定收獲豐碩的果實(shí)。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇九
不知不覺間，來到*公司已經(jīng)有**年時間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得。
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)。
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3.工作不夠精細(xì)化;平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃。
明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;。
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;。
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
這是我工作初始的一年。在這一年里我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長收獲頗多自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟為人處事的能力各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
一、誠信敬業(yè)。
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到、早退不懂就問把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束，意味著新的開始，我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧!
回想起三個月來的工作，我沒有看到公司以前的迅速發(fā)展，卻在我三月的工作中親眼見證公司一步步走向成熟，規(guī)模也逐漸擴(kuò)大。公司需要責(zé)任，公司的命運(yùn)前途都系于每個員工身上，因此每個員工都應(yīng)該強(qiáng)化自己的責(zé)任意識，提高自己的責(zé)任感，為公司盡自己的力量。我在學(xué)校的專業(yè)是城市燃?xì)?，所以深知天然氣行業(yè)是個特殊又高危的行業(yè)，所以安全生產(chǎn)一直是頭等大事，而安全則是重之最重。
每天工作結(jié)束后我不斷問自己，自己今天做什么了，今天的工作我盡力了嗎?今天的任務(wù)我完成了嗎?做好當(dāng)天的每一項(xiàng)工作便是盡到了自己應(yīng)盡的責(zé)任，完成了自己的工作。那是不是完成自己的工作、盡了自己的責(zé)任就沒有什么了其他事情了?當(dāng)然不是。我們應(yīng)該做到真正的盡心盡責(zé)，就必須努力學(xué)習(xí)，不斷提高完善自己的工作效率和綜合素質(zhì)。
從來到公司的第一天，便開始接受一切的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我深刻的感受到公司對于我們新人的重視和關(guān)心。也是由于行業(yè)的特殊性，因此剛來的很多時候我們多少會有點(diǎn)不理解，可是越往后越發(fā)現(xiàn)，其實(shí)一個制度下是需要很多人的心血和精力來維持的。我在這里算是半個外地人，初入社會的我真的感到幸運(yùn)公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)跟老員工對于我們的幫助和友好都是讓我們所有新員工感到溫暖和覺得這個公司是個大家庭，我們不管來自哪里，不論以前是做什么，在這里大家都是屬于公司的一份子。
南鄭的實(shí)習(xí)階段，我們實(shí)習(xí)生由各班長帶領(lǐng)下熟悉場站的所有工藝流程，高危行業(yè)下的制度是相當(dāng)嚴(yán)厲的，當(dāng)然也是為了所有工作人員呢的生命安全著想，熟悉工藝設(shè)備的運(yùn)作，在班長的協(xié)助下嘗試進(jìn)行簡單的機(jī)器維修，和每天定點(diǎn)的巡檢維護(hù)。加氣站內(nèi)各個安全措施到位，加氣過程中注意安全，與司機(jī)做好溝通。樹立窗口服務(wù)的良好的口碑。
那么，如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率呢?
第一，要認(rèn)識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上的問題，不斷提高自己的理論能力，將書中學(xué)到的理論應(yīng)用到工作當(dāng)中去。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題和苦難，又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識從小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。
第二，要端正態(tài)度，改變作風(fēng)。有個良好的心態(tài)，把公司當(dāng)做大家庭，自己就是家庭的一個成員，把自己在學(xué)校的懶散情緒快速的拋棄掉，盡快增強(qiáng)成本意識，節(jié)約公司資源。將節(jié)約意識全面滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營、日常工作中。
第三，公司是個大集體，每個人都有明確的崗位和工作內(nèi)容。對于我來說，在公司只是新人的，不能挑三揀四，從最基本的做起，熟悉整個公司基層情況，為自己以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從南鄭到留壩，短短的幾個月時間一路過來我深刻認(rèn)識自己需要做的地方很多很多。
第四，來到留壩分公司雖然我們只有七個人，因?yàn)槿藛T的有限，所以我們團(tuán)結(jié)，因此我們是一個團(tuán)隊(duì)。一個人，再怎么有能力也不能把所有的工作都做完，所以就需要集體的力量。每個人來到公司，那么他的工作就是不可缺少的。在實(shí)際工作中，員工之間相互了解幫助，理解，寬容是十分重要的。我剛來已經(jīng)過去兩個多星期，慢慢的從一個地方再到另一個地方的熟悉已經(jīng)轉(zhuǎn)變很多，熟悉了分公司的各項(xiàng)工作，就是要努力將自己的力量全部付諸于行動。
第五，要立足崗位，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。積極主動開拓自己的思路，圍繞制約公司發(fā)展的癥結(jié)和關(guān)鍵問題，結(jié)合自身所在的崗位，深入生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，出實(shí)招、獻(xiàn)良策，提出適合企業(yè)實(shí)際的、可操作性較強(qiáng)的一些技術(shù)搞糟措施和創(chuàng)新管理辦法等合理化建議，達(dá)到開源節(jié)流，增收增效的目的。與公司一起共同面對問題，為公司戰(zhàn)勝困難，為公司實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第六，樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覀儚倪M(jìn)入公司這一刻起，我們每一個人都擔(dān)負(fù)著樹立公司形象責(zé)任和義務(wù)，而這個責(zé)任是我們不可推脫，是一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我們每個員工的每一句話、每一個行為都代表著漢中天然氣投資發(fā)展有限公司的形象和名譽(yù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只看到個人的一些小利益，更要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十
轉(zhuǎn)眼間，我到電氣自動化有限公司工作已經(jīng)一年了。通過這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、技術(shù)理論知識，腳踏實(shí)地的努力工作.在這良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境中，經(jīng)過短短幾個月的鍛煉，使我的技術(shù)水平，工作能力都得到了很大提高.這段經(jīng)歷使我的電工工作生涯再上新臺階，這段時光也將成為我今后生活中值得回憶的有一道亮麗的風(fēng)景線。
我以前也做過值班電工，也和許多人一樣認(rèn)為值班電工只是簡單的抄抄表，巡視設(shè)備，寫個操作票，導(dǎo)致操作，自從我來到電力室，才深深的知道，要保證電力室的安全運(yùn)行，只做到以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要保證配電安全運(yùn)行，萬無一失，最重要的是要善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析，對故障進(jìn)行正確的判斷，迅速的處理。這就要求值班人員必須有深厚的理論知識，熟練的實(shí)踐工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點(diǎn)，那就是值班人員處理突發(fā)事件必須有良好的心理素質(zhì)，只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力有了提高，在正值的引導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作，和快熟悉了工作流程.制定工作計劃，執(zhí)行工作計劃，有了合理的工作計劃，任務(wù)明確，工作有順序.打掃衛(wèi)生，檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題技術(shù)解決。做好記錄，填寫設(shè)備檔案，以備以后故障分析，有據(jù)可查，抄表、巡視、夜間檢查，分段總結(jié)使工作不斷改進(jìn)。使我真正懂得了，人為什么要工作?怎樣去工作?為誰去工作?為了實(shí)現(xiàn)個人的人生價值，把個人的得失與公司厲害相結(jié)合，只有公司發(fā)展壯大，個人才能有所前途，公司與個人是相輔相成的關(guān)系。
在經(jīng)濟(jì)沖擊的浪潮下，我公司采取措施，節(jié)能降耗，發(fā)展業(yè)務(wù)，廣開財源。公司在前進(jìn)，員工就需要不斷加強(qiáng)自已的綜合能力。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十一
又到了一年的年底，每當(dāng)這個時候我都感慨萬千，有必要總結(jié)一下這一年的工作。作為一名普通的電工，每個月除了抄電表，追收電費(fèi)和維護(hù)自己責(zé)任片區(qū)的線路外，有充足的時間學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神，因?yàn)橹挥胁粩嗟爻种院愕膶W(xué)習(xí)，才不會被公司淘汰，對得起我賴以生存的公司。這一年在各種會議上都提到了無論領(lǐng)導(dǎo)干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應(yīng)該在學(xué)習(xí)中提高自己，讓自己成為素質(zhì)好、水平高、義務(wù)棒的南方電網(wǎng)主人翁，就要做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”四點(diǎn)，下面我用粗略的見解談?wù)劊?/p>
第一點(diǎn)：“嚴(yán)”，就是要嚴(yán)肅認(rèn)真，對待工作不能敷衍和馬虎。特別是我們從事的電力行業(yè)，不嚴(yán)格要求自己，危險隨時都會出現(xiàn)，《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓(xùn)寫出來的，只有認(rèn)真地把書面的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，正所為理論聯(lián)系實(shí)際，一切安全事故都能避免，另外領(lǐng)導(dǎo)也要對下屬嚴(yán)格要求，不能聽之任之，更不能護(hù)短。
第二點(diǎn)：“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞，胸懷寬廣的人，哪怕是奸雄，也離不開勤。我們太平供電站的全體員工收入甚少，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福，就用一個“勤”對待人生，農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)，而沒有土地的就找一些其他的活干，如為別人安裝室內(nèi)用電之類，用汗水換取報酬，爭取的額外收入來補(bǔ)貼家用，讓自己的家人高高興興的生活每一天。
第三點(diǎn)：“細(xì)”，主要是細(xì)心和細(xì)致。作為一名電工，我們應(yīng)細(xì)心地分析事故原因和細(xì)致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
第四點(diǎn)：“實(shí)”，我覺得對人要實(shí)在，不虛偽，用術(shù)語講就是“不社會”;對待工作，要實(shí)事求是，不講假話，是就是，不是就是不是，包括領(lǐng)導(dǎo)干部，能辦的事就辦，不能辦的就要說明原因，這才是君王風(fēng)度。
已經(jīng)過去了，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的精神去迎接未來的挑戰(zhàn)。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十二
20xx年，我自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)xx公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務(wù)。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，xx公司迎難而上，財務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，樓盤款項(xiàng)催收，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。
在政治思想方面，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高，堅(jiān)持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時，在公司支部建設(shè)方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè)，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大，認(rèn)真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，以增加公司的凝聚力。
三、查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務(wù)。
通過對20xx年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，尋求新項(xiàng)目增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的xx，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)！
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十三
201x年我縣應(yīng)急管理工作的總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞應(yīng)急管理“無急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)，以強(qiáng)化基層應(yīng)急管理工作為重點(diǎn)，以提升應(yīng)急保障水平為基礎(chǔ)，推進(jìn)應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力，全面提升應(yīng)急管理水平，為建設(shè)幸福發(fā)揮應(yīng)有的作用。重點(diǎn)抓好以下工作：
一、深化“一案三制”和“一網(wǎng)五庫”建設(shè)。
(一)增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案實(shí)用操作性。提升應(yīng)急預(yù)案管理水平，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案有效銜接;注重預(yù)案的實(shí)用性，重點(diǎn)提高預(yù)案編制的質(zhì)量，大力推廣應(yīng)急預(yù)案桌面模擬演練和實(shí)戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急預(yù)案的演練率。目前，全縣各部門、各鎮(zhèn)、村(居)、學(xué)校、有關(guān)企業(yè)全部編制了應(yīng)急預(yù)案，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)案全覆蓋。今年，按照簡便易行、通俗易懂、可操作性強(qiáng)的原則，各單位要針對應(yīng)急處置中的職責(zé)分工、核心任務(wù)、處置程序、響應(yīng)時間和善后工作等環(huán)節(jié)，對已編制完成的預(yù)案進(jìn)行修訂完善，同時編制預(yù)案簡本。
(二)完善應(yīng)急管理體制。按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地管理為主的總體要求，進(jìn)一步理順各部門、各鎮(zhèn)、村(居)和縣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)之間的職責(zé)關(guān)系，形成縣、鎮(zhèn)、村(居)三級應(yīng)急管理模式;繼續(xù)夯實(shí)基層應(yīng)急管理工作，促進(jìn)各單位將應(yīng)急管理作為自治管理的重要內(nèi)容予以落實(shí);針對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件的不同特點(diǎn)，對本單位處于不安全狀態(tài)的各類危險源、危險區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進(jìn)行全面排查、登記造冊、評估風(fēng)險、定期檢查、實(shí)時監(jiān)控、落實(shí)責(zé)任;組織轄區(qū)企(事)業(yè)單位建立健全應(yīng)急管理組織體系，針對易燃易爆品、危險化學(xué)品等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲運(yùn)等環(huán)節(jié)，以及人員密集區(qū)(如學(xué)校、工廠等)的食品衛(wèi)生安全和消防通道安全等，進(jìn)行突發(fā)公共事件應(yīng)急處置培訓(xùn)，同時明確專(兼)職管理人員，落實(shí)安全管理和監(jiān)控責(zé)任;縣氣象、農(nóng)業(yè)、水利、國土、環(huán)境、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、安監(jiān)、林業(yè)等有關(guān)職能部門要將預(yù)測預(yù)警能力建設(shè)作為應(yīng)急管理工作的重點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)，科學(xué)布點(diǎn)，加強(qiáng)裝備，提高監(jiān)測水平，鎮(zhèn)人民政府要做好應(yīng)急信息的收集、研判和報告，落實(shí)現(xiàn)場處置的工作措施。
(三)健全應(yīng)急管理機(jī)制。要健全隱患排查監(jiān)控機(jī)制，落實(shí)整改措施，將各類風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài)。強(qiáng)化突發(fā)事件監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，提高綜合監(jiān)測和預(yù)警水平，加快預(yù)警信息發(fā)布平臺建設(shè)，充分利用各種手段，擴(kuò)大預(yù)警信息覆蓋范圍。強(qiáng)化應(yīng)急處置協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，充分發(fā)揮各專項(xiàng)預(yù)案的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)作用，完善縣應(yīng)急委成員單位聯(lián)動機(jī)制，建立健全各類應(yīng)急隊(duì)伍及救援裝備統(tǒng)一調(diào)度、快速運(yùn)送、合理調(diào)配、密切協(xié)作的工作機(jī)制，形成有效處置突發(fā)事件的合力，提高跨單位、跨社區(qū)、跨行業(yè)之間的突發(fā)事件處置水平。完善社會動員機(jī)制，充分發(fā)揮群眾團(tuán)體、社會組織、基層自治組織及公民在突發(fā)事件預(yù)防和處置等方面的作用。
(四)深化應(yīng)急管理法制建設(shè)。深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》，加強(qiáng)執(zhí)法督查力度，不斷深化應(yīng)急管理法制建設(shè)。
(五)全力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè)。在建立健全各級各部門應(yīng)急管理工作聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的同時，加大完善“五庫”(應(yīng)急物資庫、救援專業(yè)隊(duì)伍庫、安全隱患庫、法律法規(guī)庫、突發(fā)事件典型案例庫)工作力度，全面掌握各類救援隊(duì)伍、救援物資的分布和儲備情況，分門別類，逐一整理建檔入庫。同時通過完善應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，壯大突發(fā)事件基層信息員隊(duì)伍，拓寬信息報送渠道，提高信息報送時效和質(zhì)量。
二、拓展基層應(yīng)急管理內(nèi)涵。
(一)加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作指導(dǎo)。通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開現(xiàn)場會、派出指導(dǎo)組、召開座談會、組織外出學(xué)習(xí)參觀等形式，加強(qiáng)對基層應(yīng)急管理工作的指導(dǎo)。
(二)充實(shí)基層應(yīng)急管理工作力量。嚴(yán)格落實(shí)基層單位應(yīng)急管理人員編制體制，開展應(yīng)急志愿者服務(wù)培訓(xùn)活動，充實(shí)基層應(yīng)急管理人員。
(三)深化基層應(yīng)急管理示范點(diǎn)建設(shè)。堅(jiān)持以抓機(jī)構(gòu)、抓預(yù)案、抓隊(duì)伍、抓宣傳、抓信息、抓排查、抓保障、抓培訓(xùn)、抓演練、抓聯(lián)動等“十個抓”為突破口，以建立健全信息早報告、苗頭早預(yù)防、隱患早排查、矛盾早化解、事件早處置等“五個早”的工作機(jī)制為重點(diǎn)，務(wù)求在推進(jìn)應(yīng)急預(yù)案編制、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急機(jī)制建立等方面有新的突破。特別是對口單位要加強(qiáng)對“四個一”示范點(diǎn)的指導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)演練和深化管理，并適時進(jìn)行總結(jié)評估，好的經(jīng)驗(yàn)做法要及時推廣，對確實(shí)有困難的單位，要采取輔助措施，結(jié)合實(shí)際，以點(diǎn)帶面，全面鋪開基層應(yīng)急管理工作。
三、強(qiáng)化值守和信息報送工作。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值守制度。進(jìn)一步健全縣應(yīng)急值班制度，著力提高應(yīng)急值班人員素質(zhì)。構(gòu)建覆蓋縣機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)、村(居)和重點(diǎn)企事業(yè)單位的值班工作網(wǎng)絡(luò)。村(居)逐步實(shí)現(xiàn)專人24小時值班制度，確保信息暢通，實(shí)現(xiàn)值守工作“縱向到底”。
(二)狠抓信息報送工作。嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報送制度。加強(qiáng)信息員管理，開展信息報送工作培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報送通報考核制度，進(jìn)一步提高信息報送時效和質(zhì)量，有效防止突發(fā)事件信息遲報、誤報、謊報、瞞報、漏報。健全信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)突發(fā)事件的信息發(fā)布、輿情分析和輿論引導(dǎo)工作，健全對相關(guān)信息的核實(shí)、審查、發(fā)布和管理。
(三)建立健全定期會商制度?？h各類突發(fā)事件專項(xiàng)指揮機(jī)構(gòu)辦公室要定期召開突發(fā)事件隱患評估與防范對策會商會議，明確突發(fā)事件信息報告重點(diǎn)，提高突發(fā)事件信息報告的針對性，并于每季度最后一個月的第二周將有關(guān)會商情況書面報送縣應(yīng)急辦。
四、提高應(yīng)急保障能力。
(一)加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。今年，將進(jìn)一步做好縣應(yīng)急救援隊(duì)伍和各鎮(zhèn)應(yīng)急救援分隊(duì)組建工作，并配備必要裝備，以增強(qiáng)我縣綜合搶險救援能力。有關(guān)部門和單位要充實(shí)完善專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，依托現(xiàn)有資源，加強(qiáng)公安消防、抗洪搶險、森林消防、應(yīng)急通信、道路搶通、電力搶修、危險化學(xué)品事故處置、醫(yī)療救治和衛(wèi)生防疫等專業(yè)隊(duì)伍以及志愿者隊(duì)伍建設(shè);各鎮(zhèn)、村(居)重點(diǎn)加強(qiáng)維穩(wěn)調(diào)解、民兵應(yīng)急救援、義務(wù)消防隊(duì)、衛(wèi)生醫(yī)療、事故救援等應(yīng)急隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍建設(shè);企業(yè)單位要加強(qiáng)專門應(yīng)急隊(duì)伍、保衛(wèi)人員、消防隊(duì)等應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)治安巡邏、防暴突擊、公共衛(wèi)生、搶險救災(zāi)等應(yīng)急隊(duì)伍之間的合作，組織聯(lián)合培訓(xùn)、聯(lián)合演練，提高合成應(yīng)急、協(xié)同應(yīng)急的能力。
(二)健全應(yīng)急物資儲備體系。結(jié)合我縣人口數(shù)量和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，細(xì)化物資儲備分類，量化物資儲備任務(wù)，完善應(yīng)急物資儲備目錄，建立統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)，政府、企業(yè)、社會共同承擔(dān)，法律、行政、市場手段相結(jié)合的應(yīng)急物資儲備體系。
(三)做好應(yīng)急避難場所管理。根據(jù)省、市出臺的應(yīng)急避護(hù)場所建設(shè)的指導(dǎo)意見，結(jié)合地理環(huán)境、地形地貌、居住人群、危險源分步以及公共建筑等情況，充分依托現(xiàn)有的、符合避難要求的公共設(shè)施進(jìn)行增加應(yīng)急功能方面的建設(shè)，明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范場所管理，對建設(shè)完善的避難避護(hù)場所設(shè)置標(biāo)識，加強(qiáng)公眾應(yīng)急避難避護(hù)指引。
(四)落實(shí)應(yīng)急財政資金保障。健全長效規(guī)范的應(yīng)急保障資金投入、撥付和監(jiān)督制度，確保財政資金投入適應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍、裝備、交通、通信、物資儲備等方面建設(shè)與更新維護(hù)的要求。做好全縣各部門和各鎮(zhèn)的應(yīng)急管理工作預(yù)算安排，把突發(fā)公共事件應(yīng)急管理作為日常工作的重要內(nèi)容，落實(shí)應(yīng)急資金，保障足額到位。
五、全面開展應(yīng)急宣教培訓(xùn)工作。
(一)豐富應(yīng)急宣教培訓(xùn)載體。通過不定期舉辦應(yīng)急知識宣傳活動，向公眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急管理工作動態(tài)和應(yīng)急安全指南等內(nèi)容。結(jié)合廣播電視和政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺，播放應(yīng)急宣傳專題片和網(wǎng)站增設(shè)應(yīng)急管理專欄，系統(tǒng)宣傳應(yīng)急管理相關(guān)知識，拓展應(yīng)急模擬內(nèi)容，以提高公眾應(yīng)急意識為目標(biāo)，加大應(yīng)急管理宣教力度。
(二)提升應(yīng)急培訓(xùn)質(zhì)量。通過舉辦應(yīng)急管理骨干培訓(xùn)班、邀請應(yīng)急管理專家培訓(xùn)授課等形式，重點(diǎn)提高各級應(yīng)急管理骨干的應(yīng)急知識、指揮技能和應(yīng)對大眾媒體的能力。
(三)拓展應(yīng)急管理宣教形式。積極創(chuàng)新學(xué)校安全教育模式，推進(jìn)應(yīng)急知識進(jìn)學(xué)校、進(jìn)書本、進(jìn)課堂，把應(yīng)急知識和安全教育貫穿于學(xué)校教育的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“教育一名學(xué)生，帶動一個家庭，輻射整個社會”的作用。定期組織開展校園火災(zāi)、地震、防空等自救逃生綜合應(yīng)急演練，提高學(xué)生自防自救能力。
六、組織應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。
縣應(yīng)急委成員單位和各鎮(zhèn)要根據(jù)縣總體應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的要求，組織1-2次有針對性的應(yīng)急演練?？h四大突發(fā)公共事件應(yīng)急處置牽頭部門(民政、安監(jiān)、衛(wèi)生、公安)要定期組織轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位，特別是人員密集、危險源集中的重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位開展專項(xiàng)應(yīng)急演練?？h級有關(guān)部門要相互配合，依靠各自人力和物力優(yōu)勢，把應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)與應(yīng)急演練有機(jī)結(jié)合，制定演練計劃，確定演練內(nèi)容。要依靠群眾，動員社會各方面力量積極參與，通過演練不斷查檢應(yīng)急預(yù)案的可行性，根據(jù)演練的情況及時完善應(yīng)急預(yù)案。年終應(yīng)急管理工作目標(biāo)考核，將把應(yīng)急演練作為重要指標(biāo)。鎮(zhèn)人民政府要認(rèn)真組織，切實(shí)抓好群眾應(yīng)急演練工作。有關(guān)演練情況要及時報縣應(yīng)急辦，縣應(yīng)急辦將對各部門、各鎮(zhèn)應(yīng)急演練工作開展情況及時通報。
七、加強(qiáng)考核和評估工作。
(一)嚴(yán)格落實(shí)《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》，加強(qiáng)對各部門、各鎮(zhèn)人民政府應(yīng)急管理工作進(jìn)行考核。
(二)健全應(yīng)急能力評估體系，完善縣、鎮(zhèn)、村(居)三級應(yīng)急能力評估制度。
(三)強(qiáng)化應(yīng)急管理督查力度，結(jié)合貫徹實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)“”規(guī)劃，加大應(yīng)急管理工作督查力度，對縣應(yīng)急委成員單位、各鎮(zhèn)人民政府進(jìn)行應(yīng)急管理工作大檢查，抓好應(yīng)急管理各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十四
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析。
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較xx年度增長年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個，到xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項(xiàng)工作：
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置。
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)工作分四個階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
以上是xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十五
20xx年，我自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)xx公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務(wù)。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，xx公司迎難而上，財務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，樓盤款項(xiàng)催收，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二、查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務(wù)。
通過對20xx年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，尋求新項(xiàng)目增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的xx，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)！
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十六
以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，依托課改的深入推進(jìn)，積極探索教育質(zhì)量的內(nèi)涵發(fā)展，以促進(jìn)教師、學(xué)生的可持續(xù)成長。
二、工作重點(diǎn)。
1、常抓學(xué)習(xí)不松懈。
深入課堂研究，提高學(xué)生課堂知識的鞏固率和信息交流率。培訓(xùn)資料學(xué)了以后組內(nèi)老師都受益匪淺，但由于時間緊迫沒有多討論和深入的學(xué)習(xí)，本學(xué)期的理論學(xué)習(xí)就是回顧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料。做到認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新標(biāo)準(zhǔn)、新理念，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，提高組內(nèi)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力。
組織開展“走出去請進(jìn)來”的教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動和教師間的相互交流活動，適當(dāng)機(jī)會組織教師到校外聽課、學(xué)習(xí)。教師也要堅(jiān)持參加市區(qū)教研活動，虛心向同行請教學(xué)習(xí)。積極倡導(dǎo)組內(nèi)教師資源共享的同時，更提倡教師間的相互探討和相互啟發(fā)，及時交流和解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題。學(xué)習(xí)要和反思相結(jié)合，多寫學(xué)習(xí)心得和反思記錄。
繼續(xù)開展“以課改理念看課堂”為主題的評課活動。采取即時對話和網(wǎng)上交流的形式，用課標(biāo)要求審視課堂實(shí)踐的現(xiàn)狀，用課標(biāo)理念評價課堂中教與學(xué)的行為。
2、常規(guī)工作的落實(shí)。
(1)備課。
教師要深鉆教材，體現(xiàn)課改理念，強(qiáng)化"三維目標(biāo)"意識，體現(xiàn)學(xué)法指導(dǎo)，有自己的特點(diǎn)。有針對性地作好課后隨筆、反思札記，并能結(jié)合教材注意備課資料的收集，合理有效的運(yùn)用教學(xué)輔助手段。促進(jìn)教師關(guān)注自己工作的實(shí)際效率，而不是流于形式。
(2)扶優(yōu)補(bǔ)差。
教師要對學(xué)習(xí)困難學(xué)生采取“三優(yōu)先”政策，即優(yōu)先調(diào)動學(xué)習(xí)困難學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，優(yōu)先提問學(xué)習(xí)困難學(xué)生，優(yōu)先批改學(xué)習(xí)困難學(xué)生作業(yè)?？傊?，在教師和同學(xué)的共同幫助下，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生的成績盡快提高。
時刻關(guān)注學(xué)生的動態(tài)，經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，通過數(shù)據(jù)及文字分析，力求找出科學(xué)有效的途徑，幫助他們在原有基礎(chǔ)上提高。
(3)加強(qiáng)課堂教學(xué)研究。
一是聽教師的推門課，每次聽完課，教師要主動上交備課教案，針對教案，考核教師的課堂教學(xué)情況;二是組內(nèi)任課教師按照學(xué)校要求參加“青年教師大獎賽”或“中老年教師展示課”，展示自己的教學(xué)特色;三是教研組發(fā)揮集體智慧，群策群力，在兩輪研究課的基礎(chǔ)上，推出校慶展示課，反映學(xué)校教學(xué)教研成果。
(4)做好教學(xué)質(zhì)量檢測分析。
跟蹤問題，把教學(xué)監(jiān)控過程落實(shí)到位。日常訂正做到日日清，知識點(diǎn)做到周周清。
(5)開展豐富多彩的學(xué)科競賽。
做到趣味性、益智性和生活性相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，鞏固和拓展課堂教學(xué)的效果。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十七
話務(wù)員是一個看似輕閑實(shí)則很忙碌的工作，如何做好話務(wù)員工作總結(jié)，是不少話務(wù)員頭疼的事。以下給大家?guī)Ыo一份話務(wù)員工作總結(jié)范文，僅供各位參考，期望大家從中領(lǐng)略到工作總結(jié)怎樣寫。
有人說時間飛逝如光箭，此刻我最后體會到了。不知不覺中我都來公司半個多月了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半個月來我個人工作總結(jié)匯報如下：
在剛進(jìn)公司那時，一向都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，之后一向重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工群眾考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”情緒好是開心。是的，都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每一天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍?，這個星期最后我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
但是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會有問題了，但是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一齊模擬練習(xí)的時候，都覺的能夠了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應(yīng)答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語及操作沒什么問題，但是也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才明白，原先多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己必須能行!之后我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。
x月x號經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們最后能夠單獨(dú)的上班了。雖然因?yàn)榫o張，考試的結(jié)果并不是自己最好的表現(xiàn)?？蛇@并不會影響我日后的工作，我相信我必須會一向堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
這周開始單獨(dú)上崗了，工作中因暫未碰到特殊狀況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個電話。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先務(wù)必遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還就應(yīng)注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
迅速接聽電話。在商品經(jīng)濟(jì)時代的這天，時間就是金錢，所以我們更就應(yīng)為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個電話”。
表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點(diǎn)就是與來電人互不相見，透過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員務(wù)必做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)簡單，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的簡單愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。
人人都說，想做好一份工作，必須要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己必須會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚明白自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好!
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十八
20xx年，我縣社會保險工作將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以進(jìn)一步貫徹實(shí)施《社會保險法》及配套法規(guī)為主線，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保障和改善民生為宗旨，通過進(jìn)一步強(qiáng)化擴(kuò)面征繳、確保待遇支付、全力提升社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)能力、積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和專業(yè)化建設(shè)，確保全面順利完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作。
一、強(qiáng)化擴(kuò)面征繳、確保今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
以進(jìn)一步貫徹實(shí)施《社會保險法》為抓手，繼續(xù)以全縣規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點(diǎn)，通過政府部門聯(lián)動、強(qiáng)化考核獎勵、加大稽核力度、借助社會力量參與等措施，進(jìn)一步深挖擴(kuò)面潛力，力爭應(yīng)保盡保，擴(kuò)大各類人群的參保覆蓋面。其中：
2、失業(yè)保險參保人數(shù)1400人，基金增長率達(dá)到12%以上征繳基金150萬元;。
6、生育保險參保人數(shù)達(dá)到3800人以上，基金增長率達(dá)到15%以上，征繳基金96萬元;7、全面推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，參保率達(dá)到95%以上，發(fā)放率達(dá)到100%。
二、加強(qiáng)基金監(jiān)管，確保待遇按時足額發(fā)放。
認(rèn)真貫徹《社會保險法》和《甘肅省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會保險基金監(jiān)督管理工作的意見》(甘政發(fā)[20xx]64號)文件規(guī)定，強(qiáng)化社會保險費(fèi)征繳管理，盡快實(shí)現(xiàn)“五保合一”、一票征繳，保證社會保險費(fèi)應(yīng)收盡收。進(jìn)一步強(qiáng)化基金管理，堅(jiān)持定期對帳機(jī)制，保證基金安全規(guī)范運(yùn)行。嚴(yán)格規(guī)范社會保險基金支出方式，認(rèn)真執(zhí)行逐級簽字審批制度，強(qiáng)化社會保險待遇享受資格的核查認(rèn)證力度，杜絕社?；鸬呐苊暗温┣闆r發(fā)生，同時積極落實(shí)參保人員的各項(xiàng)待遇，確保各項(xiàng)保險待遇按時足額發(fā)放。
三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新、不斷健全完善社會保險體系建設(shè)。
今年我們將繼續(xù)圍繞完善保障體系，提高待遇水平，做好各項(xiàng)社會保險的征繳擴(kuò)面工作為重點(diǎn)，通過完成六項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力鞏固社會保險兩個全覆蓋成果。
一是配合縣政府新城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的開展，深入推進(jìn)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險，保障失地農(nóng)民的合法權(quán)益。二是加大居民醫(yī)療保險新政策的宣傳力度，讓群眾了解新政策在繳費(fèi)基數(shù)、門診醫(yī)療金和住院費(fèi)報銷比例方面的改變，另一方面按照新政策標(biāo)準(zhǔn)，提高參保人員在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)報銷比例，對住院費(fèi)用實(shí)現(xiàn)保底補(bǔ)償。三是按照市人社局文件要求，嚴(yán)格落實(shí)參保職工慢性病補(bǔ)助政策，保障慢性病人員合法權(quán)益;四是按照上級文件精神，準(zhǔn)確及時做好今年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作，提高養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);五是加大待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)證工作，特別針對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和職工養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員，不斷優(yōu)化認(rèn)證方式，努力提高認(rèn)證效率，有效防范各類投機(jī)行為和變相騙保行為。六是繼續(xù)做好養(yǎng)老和醫(yī)療保險的轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，按照《軍人保險法》相關(guān)規(guī)定，做好各類參保人員包括部隊(duì)退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)人員的養(yǎng)老金接續(xù)轉(zhuǎn)移工作。
四、優(yōu)化辦事流程、不斷提升社保經(jīng)辦服務(wù)能力。
一是進(jìn)一步修訂完善管理服務(wù)制度，特別是按照《人力資源社會保障部關(guān)于印發(fā)社會保險工作人員紀(jì)律規(guī)定的通知》(人社部發(fā)[20xx]99號)中“六個嚴(yán)格、二十個不準(zhǔn)”的要求，做好全體干部職工紀(jì)律教育，確保各項(xiàng)社會保險業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。二是繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)交流。嚴(yán)格落實(shí)每周一五兩個半天的學(xué)習(xí)制度，及時組織人員到市局相關(guān)科室及其他縣區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩，解決工作中出現(xiàn)的疑難和突出問題。三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。結(jié)合縣紀(jì)委電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，重點(diǎn)抓好全體工作人員的服務(wù)行為和服務(wù)能力提升工程，為群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意高效便捷服務(wù)，不斷提高群眾對我縣社保工作的滿意度。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇十九
1、為了及時了解各學(xué)班的學(xué)習(xí)情況，加強(qiáng)學(xué)系間的學(xué)習(xí)交流，將適時召開各班的學(xué)習(xí)委員會議，進(jìn)行工作交流。
2、組織同學(xué)參加校內(nèi)外各類學(xué)習(xí)競賽活動，定期開展內(nèi)容豐富的學(xué)術(shù)活動，營造良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)術(shù)氛圍。
3、加強(qiáng)與各系的學(xué)生干部的聯(lián)系，進(jìn)行工作交流。
4、協(xié)助教務(wù)辦搞好系部的各項(xiàng)教學(xué)工作。
5、定期召開部委員會議，不斷提高本部門委員素質(zhì)。這主要通過召開本部門例會的形式，大致2-3周一次，大家一起學(xué)習(xí)其他部門經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)本部門組織的各項(xiàng)活動，提高工作效率和質(zhì)量。
6、學(xué)習(xí)部不僅檢查早讀情況，可以組織部門委員定期檢查同學(xué)們的上課情況，還有晚自習(xí)情況，畢竟晚自習(xí)與上課效率遠(yuǎn)決定結(jié)果，雖說不能把同學(xué)管的太死，需要自覺，可是“重棍之下出秀才!”
全校的學(xué)風(fēng)檢查是學(xué)習(xí)部的日常工作，首先建議重新制定一個考勤表格，規(guī)范各干事的考勤，讓他們的考勤有據(jù)可依：
1、早讀。
每組小組長在周二和周四早讀前把表格發(fā)放到位，每日六點(diǎn)半前到教學(xué)樓516，簽到，準(zhǔn)備考勤，爭取大一每個教室都考勤過，考勤結(jié)束考勤表交由小組長統(tǒng)計。缺到的考勤者要公開提出批評。
2、上課。
1)要求學(xué)習(xí)委員必須做好必要的準(zhǔn)備，課前點(diǎn)名，課上也要監(jiān)督紀(jì)律，和老師一起管理班級紀(jì)律，表格書寫規(guī)范，登記清楚，周四交到508，學(xué)習(xí)部委員輔助管理，學(xué)習(xí)部不定期抽查上課情況，一周結(jié)束將表交負(fù)責(zé)人統(tǒng)計，負(fù)責(zé)人交給學(xué)習(xí)部長。
2)學(xué)生會的干事應(yīng)積極配合學(xué)習(xí)部的工作，以此作為下屆競選的依據(jù)。
3、晚自習(xí)。
各干事負(fù)責(zé)考勤必須態(tài)度端正，嚴(yán)格要求，不詢私舞弊，堅(jiān)持原則，考勤組長在自習(xí)前拿到表格，考勤后交給統(tǒng)計人員，統(tǒng)計人員交給部長，具體同早自習(xí)。
4、協(xié)助教務(wù)處老師及時記錄同學(xué)們的上課缺勤情況。
與各系經(jīng)常交流，要把查課卻到人員給予一定處置，(如對曠課的或早退的同學(xué)我們要及時地告知相應(yīng)班級的班主任或輔導(dǎo)員，使其可以及時地處理。)以免大家有恃無恐，另外，督促同學(xué)們充分利用可利用的學(xué)習(xí)時間。
二、關(guān)于ce3和cet4考試的工作。
今年6月份是大部分在校同學(xué)的3級考試和4級時間，這學(xué)期學(xué)習(xí)部會組織英語講座、學(xué)習(xí)報告等來喚起同學(xué)們?yōu)?級考試好好準(zhǔn)備的熱情，并介紹學(xué)習(xí)方法等方面的必備知識。
三、組織多種主題的演講比賽、辯論賽、論壇。
比如促進(jìn)英語學(xué)習(xí)的英語演講比賽、促進(jìn)同學(xué)們文學(xué)交流的文學(xué)論壇等。
四、促進(jìn)我院各系團(tuán)結(jié)，能通過干事和各系學(xué)習(xí)部。
充分了解同學(xué)學(xué)習(xí)上遇到的各種情況，努力發(fā)動廣大同學(xué)為學(xué)習(xí)部開展工作提供幫助，會充分聽取各方面的建議，盡可能多開展有利于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)活動。
五、積極配合系團(tuán)委、學(xué)生會其他部門開展活動。
1、跨院系講座。
與在學(xué)科知識上有重合的院系共同舉辦一些講座，比如__系跟__系，__系與__系等等，選好兩個學(xué)科之間的切合點(diǎn)，可以同時調(diào)動兩個院系的學(xué)生，這樣活動的成功率就大大上升了。并且對提高同學(xué)們的知識面和學(xué)習(xí)興趣有很好的作用。
2、學(xué)術(shù)沙龍。
學(xué)術(shù)沙龍活動主要是以培養(yǎng)同學(xué)們的專業(yè)素養(yǎng)為目的。我們可以定期向同學(xué)們介紹一些專業(yè)最前沿的東西，可以以影片的形式，生動有趣而又不缺乏知識性。比如介紹__101大樓，看___先生的一些簡介，或者解決結(jié)構(gòu)問題上出現(xiàn)的一些新技術(shù)等等，相信同學(xué)們都應(yīng)該很有興趣。
學(xué)術(shù)沙龍的另一方面是還可以舉辦一些展覽，面向全校師生。比如我們結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽的優(yōu)秀作品，__系的許多優(yōu)秀建筑模型，這也是讓全校師生了解我們的一個重要窗口。舉辦院內(nèi)乃至全校的辯論大賽，這是我們__學(xué)院的強(qiáng)項(xiàng)，希望可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大。
企業(yè)員工年終個人工作總結(jié)以及工作計劃篇二十
以教育教學(xué)改革為動力，以進(jìn)一步促進(jìn)中小學(xué)德育工作為重點(diǎn)，以全面提高教師的思想素質(zhì)和班主任的班級管理水平為突破口，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，解放思想，實(shí)事求是，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針，按照教育局和學(xué)校總體工作計劃的要求，緊緊圍繞新頒布的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢，不斷改進(jìn)工作方法，提高學(xué)校德育工作的實(shí)效。
德育工作總體目標(biāo)。
要全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，努力實(shí)施德育教育，繼續(xù)在突出重點(diǎn),抓出實(shí)效,創(chuàng)出特色上做文章。結(jié)合教育局和教育學(xué)院德育學(xué)前部的工作要點(diǎn)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍和班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高班主任教師的自身素質(zhì)和管理水平;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和高尚的道德品質(zhì)為重點(diǎn)。全體教工必須牢固樹立“每一個教育工作者首先就是德育工作者”的觀念,重視和加強(qiáng)學(xué)校的德育工作,形成全員育人、全科育人、全程育人的良好機(jī)制。全校學(xué)生的思想品德合格率要達(dá)到100%。
具體工作安排及措施。
(一)、師德建設(shè)。
按照教育局師德建設(shè)工作重點(diǎn)和學(xué)?？傮w加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。以強(qiáng)化師德、師風(fēng)為重點(diǎn)，組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《鶴崗市中小學(xué)教師“七不準(zhǔn)”》及處罰規(guī)定，結(jié)合上級要求制定了我校教師工作紀(jì)律。把各種制度落實(shí)到教師的師德評價上。并落實(shí)到日常的教學(xué)中，嚴(yán)禁有違師德現(xiàn)象的發(fā)生，使每位教師都具有品質(zhì)高尚，愛崗敬業(yè)，尊敬學(xué)生、教育藝術(shù)精湛的高尚的師德修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)我校實(shí)際情況制定了班主任培訓(xùn)方案。
班主任隊(duì)伍建設(shè)要積極實(shí)施名班主任工程，每月定期匯報交流與學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合的例會制度內(nèi)容要有創(chuàng)新。對班主任日常工作的考評要更具體有效，真正起到表彰先進(jìn)、激勵大家的作用。每個班主任平時必須認(rèn)真學(xué)習(xí)班級管理理論，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班級集體的有效途徑，具體內(nèi)容為：(1)學(xué)習(xí)德育文件。學(xué)習(xí)心理教育理論。(2)利用網(wǎng)絡(luò)如《教師在線》、《教育在線》等網(wǎng)站收集班主任管理方面的各種理論與經(jīng)驗(yàn)。閱讀《班主任》、《小學(xué)德育》、《中小學(xué)心理健康》等相關(guān)的雜志增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。做好自學(xué)的筆記。
學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)每月做一次班主任培訓(xùn)主題講座，每月要撰寫一篇教育案例，期末寫出一篇有一定質(zhì)量的關(guān)于班級管理方面或心理教育方面的專題總結(jié)或論文。
(二)常規(guī)工作。
加強(qiáng)德育常規(guī)工作的檢查和管理和考核，做好常規(guī)工作，常抓不懈，認(rèn)真落實(shí)。從小事入手，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
(1)本學(xué)期的值周工作仍以培養(yǎng)全體學(xué)生養(yǎng)成良好的道德、行為習(xí)慣為目的，進(jìn)一步鞏固、完善值周工作細(xì)則，加大值周的力度，由政教處具體負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)監(jiān)督的作用。從細(xì)微之處入手，強(qiáng)化管理，給全體同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
(2)要充分利用晨會、班會、國旗下講話、校內(nèi)外活動等途徑有計劃有針對性地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育、勞動教育、法制教育、安全教育、網(wǎng)絡(luò)教育、心理健康教育和基礎(chǔ)道德教育與基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，做到重點(diǎn)清，要求明，措施實(shí)，由知到行，環(huán)環(huán)扣緊。從規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣做起，培養(yǎng)全體學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為，從提高基本素質(zhì)做起，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，要結(jié)合“五講五做”開展主題道德實(shí)踐活動，結(jié)合“新三好學(xué)生”評價標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生評價.對學(xué)生日常行規(guī)以及對班級日常管理工作的考核要繼續(xù)強(qiáng)化，加大力度，扣緊重點(diǎn)，注重實(shí)效。做到要求明、檢查細(xì)、考核嚴(yán)、獎罰清。教導(dǎo)處會同各年級有計劃地分批舉辦行規(guī)培訓(xùn)班，對后進(jìn)生強(qiáng)化幫教措施，促使其轉(zhuǎn)化。
(3)要進(jìn)一步強(qiáng)化班、團(tuán)、隊(duì)、會的作用，按學(xué)校計劃圍繞教育重點(diǎn)，積極組織開展形式多樣、喜聞樂見的活動。學(xué)校團(tuán)隊(duì)一定要通過各種活動充分發(fā)揮共青團(tuán)員少先隊(duì)的先鋒模范作用，帶領(lǐng)全體學(xué)生從確立遠(yuǎn)大志向做起，樹立和培育正確的理想信念，為學(xué)校的三風(fēng)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。組織學(xué)生參觀愛國主義教育基地及社會實(shí)踐活動。
(4)要繼續(xù)抓住學(xué)校、家庭、社會三個重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)德育環(huán)境建設(shè)。形成三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生成才成長創(chuàng)造良好的教育氛圍,家長學(xué)校要按要求辦好,做到計劃落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、主講人落實(shí)，各項(xiàng)資料齊全。家長座談會各年級每學(xué)期要舉行2次以上，一學(xué)期中班主任的家訪率必須達(dá)到100%。家訪材料與記錄要每月上交教導(dǎo)處。同時要積極組織學(xué)生參加有關(guān)社會實(shí)踐活動。各年級深入加強(qiáng)對學(xué)生自理、自治、自律、自學(xué)能力培養(yǎng)方面的研究和探索，樹立典型，以點(diǎn)帶面，逐步推進(jìn)，并把“四自”能力的培養(yǎng)作為考核班主任工作的一個重要內(nèi)容。
(5)為繼續(xù)強(qiáng)化班級管理。全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)教師輔助聯(lián)系一個班級，平時要主動深入班級，督促班主任抓好班級管理，初三年組由劉萬山主任輔助，初二年組由徐洪海校長輔助，初一年組由劉斌校長輔助，六年組由馮瑞堂主任輔助，五年組由石景山校長負(fù)責(zé)，四年組由任德臣書記輔助，三年組由張國友主任輔助，二年級由嚴(yán)京蘭團(tuán)書記輔助，一年組由孫洪梅主任輔助。做好學(xué)生思想教育工作，力爭使每個班級都能成為行為規(guī)范班級，使每個班主任都能成為合格的班主任，并涌現(xiàn)出更多的班主任工作能手和帶頭人。
(6)《加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育，增學(xué)生的自信心》的科研課題要按教科所德育研究中心的實(shí)驗(yàn)要求扎扎實(shí)實(shí)地積極實(shí)施。要有計劃地積極組織教師,尤其是班主任學(xué)習(xí)心理教育理論,掌握科學(xué)的心理教育方法。平時,教師一定要深入到學(xué)生中去,深入到學(xué)生家庭中去，把握學(xué)生思想脈膊，并把心理教育與法制教育有機(jī)地結(jié)合起來，切實(shí)防止學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生,通過耐心細(xì)致的思想教育和心理疏導(dǎo)工作。五月份聘請心理教育專家、法制教育專家來學(xué)校進(jìn)行講座。
(7)繼續(xù)重視校園文化建設(shè)，學(xué)校板報、畫廊有專人負(fù)責(zé)。班級板報每兩周一期，要保證質(zhì)量;校園廣播要辦出我校特色，為師生所喜愛;加強(qiáng)學(xué)校讀寫小組的培養(yǎng)，創(chuàng)建學(xué)生?？?。繼續(xù)有計劃有組織高質(zhì)量爭辦好校園文化藝術(shù)節(jié)活動，使校園的文化氣息更濃，給學(xué)生以薰陶與教育。
學(xué)校的德育工作是學(xué)校的首要工作，遵循中小學(xué)生身心發(fā)展的，降低德育工作起點(diǎn)和重心。以追求德育工作的針對性和實(shí)效性為基本原則，以提高教師道德素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校德育工作計劃健康發(fā)展為目的，使學(xué)校德育工作富有時代特色。
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