報(bào)告應(yīng)該具備邏輯性和條理性，以確保信息的傳達(dá)清晰和容易理解。在寫報(bào)告之前，可以先制定一個(gè)詳細(xì)的寫作計(jì)劃，確定好報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。報(bào)告的優(yōu)秀范文可以給我們提供很多啟示和靈感，幫助我們提升寫作水平和表達(dá)能力。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
又是一年寒假來臨，2008年的世界經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)重危機(jī)，大學(xué)生就業(yè)問題更加緊張，“畢業(yè)等于失業(yè)”。大二的我，雖然還沒有面臨這樣的問題，但也充滿了危機(jī)感。
與以往的假期一樣，通過各方介紹，我找到了一份臨時(shí)的兼職工作，到所在地區(qū)的敬老院做一名服務(wù)人員。
在放假前，我們接受到一項(xiàng)任務(wù)，調(diào)查某個(gè)單位所需人才情況。在兼職期間，我向水源鎮(zhèn)敬老院的院長(zhǎng)詢問了這一情況。
據(jù)李院長(zhǎng)的介紹，敬老院作為服務(wù)非贏利單位來說，所需職工數(shù)量并不大，但是，所需人才需要具備良好的護(hù)理醫(yī)療知識(shí)。就其基本服務(wù)人員來說，最起碼要具備護(hù)理技能，以及簡(jiǎn)單的急救常識(shí)。
一個(gè)單位的運(yùn)行，不僅要有這樣的基礎(chǔ)工，還需要一部分的管理人員?；谶@一點(diǎn)，我像李院長(zhǎng)詢問這一方面的用人情況。
李院長(zhǎng)這樣說，敬老院是隸屬于所在地政府的福利單位，基本上所有的'管理人員都是由政府下派。但隨著農(nóng)村體制的改革，有可能逐漸會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)ν庹衅浮?/p>
2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并沒有對(duì)福利單位造成太大的影響，但是，對(duì)于其他行業(yè)造成了很大的沖擊。
春節(jié)過后，我轉(zhuǎn)到親戚家的酒店幫忙。在店里，經(jīng)常會(huì)聽到一些商人的談話，無聊之余，也會(huì)和他們聊聊。
最大的感觸就是由于經(jīng)濟(jì)的不景氣，什么生意都不是那么好做。比如說，一個(gè)以運(yùn)輸油品，加工油品起家的商人，在08年不但沒有賺錢，而且賠進(jìn)了幾十萬。
面臨當(dāng)前的行情，生意不景氣，意味著想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據(jù)了解，今年畢業(yè)生人數(shù)與往年同期比較，大大增加，打一個(gè)比方，一份工作好比一塊蛋糕，而這塊蛋糕，有六到八個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)，可想而知，難度有多大，競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。
當(dāng)然，就業(yè)問題對(duì)于我一個(gè)大二的學(xué)生來說，似乎還是很遙遠(yuǎn)的事情。但是，有一句話說得好，“機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人”，所以，現(xiàn)在就應(yīng)該積累一些經(jīng)驗(yàn)了。
在假期閑暇的時(shí)候，上去看看人才需求的技能，數(shù)量，專業(yè)和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了，就是需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人才。需要應(yīng)屆畢業(yè)生的公司很少，這更增加了就業(yè)困難。但是，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)象我們無力改變，只有去適應(yīng)，無疑，兼職成了最好的渠道。
當(dāng)然，想要找到一份合適的工作，最大的籌碼是良好的專業(yè)技能。在這幾個(gè)假期里，走進(jìn)社會(huì)，了解現(xiàn)狀，對(duì)于我們來說是必要的。
以上是我通過社會(huì)實(shí)踐所體會(huì)到的。經(jīng)驗(yàn)在于積累，人生需要磨練，準(zhǔn)備充分，才會(huì)接近成功!
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
終于盼來了寒假，是可以解脫了?不，更大的問題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情，全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實(shí)習(xí)活動(dòng)。我因?yàn)楦鞣N原因被分配到花水灣名人度假酒店實(shí)習(xí)，花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團(tuán)管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會(huì)酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店，簡(jiǎn)單的用過晚餐，收拾行李之后就休息了，應(yīng)該說酒店的員工宿舍總的還是不錯(cuò)的。2月5日七點(diǎn)左右起床收拾，用餐之后人力資源部的培訓(xùn)主管給所有實(shí)習(xí)生做了簡(jiǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn)，初步了解了該酒店之后，就分配崗位了。
我不知道我是不是應(yīng)該說我很不幸的被分配到了客房部，至少當(dāng)時(shí)我是覺得我很委屈的。客房部的工作服很丑，并非因?yàn)閭€(gè)人形象而是覺得員工的服裝不好看，如果工作服丑，那么客人對(duì)酒店形象的打分也該會(huì)降低吧。在部門還沒有做培訓(xùn)就上樓層了，當(dāng)時(shí)什么都不懂，上樓層能做什么呢?！澳弥€匙，去拆布草吧?！焙冒桑瓉砦覀兪莵碜鲞@種沒技術(shù)的活的，ok，下午的時(shí)間搞定。第二天，客房部經(jīng)理露面了，挺年輕，大家有些高興，似乎看見了我們的未來，可是還是沒有做培訓(xùn)。說是正式分配樓層，先打打雜吧，洗洗客用杯，刷刷馬桶，好，我忍。幾天之后，終于進(jìn)行培訓(xùn)，了解了整理房間的整個(gè)程序，開始單獨(dú)作業(yè)了，這不是一件易事，工作車很重，這需要很大的力氣，貌似本人力道還不夠。
我喜歡為我的工作車減負(fù)，老員工喜歡給自己的工作車增重，都是為了方便工作，很好。鋪床也不容易，要求也挺多的，一張床得在三分鐘之內(nèi)完成，床單、被套、枕套，整理好就大功告成了，說起來容易，做起來就苦了。
有的老員工人很好，在工作中會(huì)給與自己很多幫助，客房里的很多事情并非中心短短培訓(xùn)一段時(shí)間就能做完的，很多時(shí)候都是發(fā)現(xiàn)問題，老員工會(huì)很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做，在大姐們那里，我覺得自己學(xué)到了很多，我想我會(huì)一直記得，謝謝，花水灣名人客房部的大姐們。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
此后，我逐漸重視學(xué)生社會(huì)實(shí)踐手冊(cè)，并在該手冊(cè)的幫助和指引下，了解了社會(huì)調(diào)查研究的基本方式、整理與研究資料的方法、撰寫調(diào)查研究報(bào)告的方法等，為進(jìn)行一次合理的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)。
通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為我自己積累了調(diào)查研究方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提升了個(gè)人與人溝通交流的能力與水平，豐富了自己的技能與知識(shí)，有利于個(gè)人綜合素質(zhì)的提高，有利于自己逐步走向社會(huì)、走近社會(huì)、走進(jìn)社會(huì)、擁抱社會(huì)、心系社會(huì)，最終回報(bào)社會(huì)。即使未能取的優(yōu)秀的成績(jī)，但此次活動(dòng)給予我的一切對(duì)我來說已經(jīng)足夠了，畢竟此次活動(dòng)并非是為成績(jī)而開展進(jìn)行的。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
實(shí)踐目的：
為響應(yīng)我院舉辦x工程大學(xué)第七屆挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽和完成寒假社會(huì)實(shí)踐工作，我以創(chuàng)新為主旨來完成我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展，從中得到各種管理原理，利用各種科學(xué)管理手段來經(jīng)營(yíng)，從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。
實(shí)踐內(nèi)容：
此次的社會(huì)實(shí)踐為期一個(gè)月，地點(diǎn)在自己的家鄉(xiāng)—無為縣，實(shí)踐場(chǎng)所就設(shè)在無為最核心的地區(qū)—無為商之都；此次社會(huì)實(shí)踐我還請(qǐng)我姐做我的助手，一起完成任務(wù)；實(shí)踐形式是通過臨時(shí)攤位來完成的，對(duì)于內(nèi)容就是銷售無為本地不常見的木質(zhì)模型拼圖。這次實(shí)踐時(shí)間雖說是1月13日開始，但正式銷售時(shí)間是1月17日，在這期間我需要要各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。對(duì)于此次實(shí)踐有幾大問題需要解決，一：銷售內(nèi)容；二：銷售地點(diǎn)；三：銷售時(shí)間；四：銷售策略。在短短的幾天里，我和我姐針對(duì)這幾個(gè)問題做了深刻的思考和充足的市場(chǎng)調(diào)研。下面就是我對(duì)這四項(xiàng)問題的具體解決方法：
為響應(yīng)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和我定的創(chuàng)新主題，我決定寒假我的實(shí)踐內(nèi)容必須要是新奇的，而且是本無為市場(chǎng)找不到的產(chǎn)品，以奇制勝。為了解決此問題，我和我姐白天就在無為市場(chǎng)上進(jìn)行調(diào)研，了解目前市場(chǎng)上主流的商品，然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息，經(jīng)過倆天的時(shí)間，我最終把目光投在無為市場(chǎng)上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。對(duì)于木質(zhì)模型的選擇基于這三點(diǎn)理由：一，這種商品夠新奇；二，適用人群廣，各種年齡段都會(huì)有一定的消費(fèi)量；三，成本較低，有效減少此次實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)。
所謂天時(shí)，地利，人和，一項(xiàng)項(xiàng)目的成功缺不了這三點(diǎn)，地點(diǎn)的選擇尤為重要。針對(duì)木質(zhì)拼圖模型的特殊性，它最主要的面對(duì)群體還是青年學(xué)生，就此，我結(jié)合無為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況，我將銷售地點(diǎn)定在縣城最中心地段—無為商之都門口，這里也是無為人流最集中的地段。這勢(shì)必更有益于此次社會(huì)實(shí)踐。
就銷售時(shí)間問題，我和我姐起初有很大的分歧，我姐認(rèn)為晚上銷售比較好，我不以為然?，F(xiàn)實(shí)不會(huì)欺騙我們的，我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況，最終我勝了，因?yàn)榻咏觋P(guān)，氣候寒冷，晚上大街上幾近無人，因此我們把時(shí)間定在溫暖的下午。
對(duì)于木質(zhì)拼圖模型，很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場(chǎng)表演的方式，我姐負(fù)責(zé)銷售，我負(fù)責(zé)解說和現(xiàn)場(chǎng)拼裝，將拼好的模型放上展臺(tái)。如我所愿，這種營(yíng)銷策略獲得了巨大的成功。
當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序，我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商，通過網(wǎng)上查詢和市場(chǎng)調(diào)查確定好進(jìn)貨種類，一切都進(jìn)行的很順利。
1月17日，真正進(jìn)入市場(chǎng)銷售階段，我自己心里很緊張，因?yàn)橐坏]人理睬我們的商品，就意味著我們的社會(huì)實(shí)踐宣告失敗，一千多元的成本即將血本無歸；但是我也很有信心，我相信我的市場(chǎng)判斷力和我的商品的吸引力。果然，大批的顧客很好奇我們的商品，在我和我姐的講解下，爭(zhēng)相購(gòu)買，當(dāng)天，倆個(gè)小時(shí)的銷售時(shí)間內(nèi)，我賣了800多元，樂的不可開交。隨后的幾天里，我們繼續(xù)保持不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。
1月20日，庫(kù)存貨物買完了，我及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，可是物流已經(jīng)放假，只有走快遞途徑，第二次進(jìn)貨，物流費(fèi)多花了接近200元，而且20，21，22，23這四天由于缺貨，銷售額急劇下滑，還好24號(hào)第二批貨終于抵達(dá)，才讓銷售額得到反彈。但是由于當(dāng)初的決斷時(shí)間的滯后，導(dǎo)致四天幾乎沒有收入，造成了不小的損失。
這次社會(huì)實(shí)踐我全程關(guān)注管理無缺陷原則，顧客至上，一切為顧客著想，本來我們的攤位是一個(gè)流動(dòng)攤點(diǎn)，但是為了讓顧客好找到，我和姐姐每天11點(diǎn)多就來到展區(qū)點(diǎn)，天天就在一個(gè)固定的地點(diǎn)。這也帶來了預(yù)期的影響，一些顧客買回家后覺得很不錯(cuò)，并想繼續(xù)購(gòu)買，甚至介紹朋友同學(xué)來購(gòu)買，保持銷售地點(diǎn)的不變性，得到了很多回頭客的光顧。2月12日，實(shí)踐時(shí)間結(jié)束，家里最后一批貨物也銷售完全。
通過這一個(gè)月的實(shí)踐，成果不錯(cuò)，這一個(gè)月，我前后進(jìn)20xx多元貨物，總銷售額達(dá)到6000多，創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果。縱覽此次實(shí)踐過程，無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問，整個(gè)實(shí)踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊，考慮全局，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌，從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，做出正確的市場(chǎng)決策，再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場(chǎng)，對(duì)商品的銷售的各個(gè)階段充分管理，合理銷售，從而達(dá)到了很好的成果。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
為了豐富我的寒假假期生活，在20xx年寒假里，我到x超市參加了社會(huì)實(shí)踐，現(xiàn)將寒假社會(huì)實(shí)踐情況報(bào)告如下：
x超市。
x
今年寒假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活，所以，從20xx年x月x日至20xx年x月x日，我在xx超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時(shí)候，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時(shí)間的安排倒是可以接受的，只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立，所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣，而且也有點(diǎn)吃不消，但是，在一段時(shí)間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開始的時(shí)候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個(gè)人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn)，也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣，每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會(huì)性，是社會(huì)的產(chǎn)物，而且，社會(huì)是一個(gè)大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會(huì)碰到很多很多的人，這就要求自己與形形x的人溝通。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì)與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多，所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣寒假實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì)，而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個(gè)月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對(duì)顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度，例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估，得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉淼奈恢?。說實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會(huì)方便一些。
為期半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長(zhǎng)，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活，接觸社會(huì)，了解社會(huì)生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者，社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會(huì)，我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，最終在xx年，開始了人生的一個(gè)新的歷程實(shí)習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。
剛到酒店的時(shí)候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，可是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。因而，一般來說，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語要過三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，所以前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì)無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自我說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自我簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自我訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因?yàn)橛兴晕业暮灻_認(rèn)單，可是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤，可是，常言道：顧客就是上帝，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情景分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的情景下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，僅有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，可是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，僅有經(jīng)過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅僅看到自我好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自我從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，并且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的，可是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是國(guó)內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自我的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我十分感動(dòng)，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感激一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一向牢記在心的。
實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自我的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自我的信心，迎接新的開端。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了必須的基礎(chǔ)。最終，感激酒店的所有的同事和經(jīng)理，多謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也期望酒店能夠越來越好！
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
作為一名即將畢業(yè)的在校學(xué)生，很快會(huì)步入社會(huì)，我必須為自己以后的人生做打算，要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，為自己的將來負(fù)責(zé)。最近一段時(shí)間，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，去年后半年我進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐——打工。我認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我們?cè)谶@過程中要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐?，F(xiàn)在每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
7月初，我開始了校外實(shí)踐生活，在陌生與盲目中尋找實(shí)踐單位，又在努力和熱情中尋找希望，最后終于可以在太原市小店區(qū)歐亞達(dá)家私店進(jìn)行實(shí)踐。歐亞達(dá)家私店已經(jīng)過十余年的發(fā)展，如今其家具產(chǎn)品已成為中國(guó)知名家具，是全國(guó)范圍內(nèi)檔次最高、品牌最優(yōu)、環(huán)境最佳、服務(wù)最好的建材家居領(lǐng)軍者之一。經(jīng)過了一段時(shí)間的實(shí)踐后，我便漸漸發(fā)現(xiàn)，我們單位主要經(jīng)營(yíng)的是安東尼奧品牌下的一系列產(chǎn)品。根據(jù)其他同事的介紹，我知道了深圳安東尼奧家具有限公司隸屬香港嘉順實(shí)業(yè)有限公司，生產(chǎn)基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業(yè)區(qū)。歷年來，公司努力銳意進(jìn)取，不斷推陳出新，并且引進(jìn)意大利、德國(guó)專業(yè)設(shè)備，熱誠(chéng)各界客商加盟合作。深圳安東尼奧家具有限公司秉持“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效向上”的經(jīng)營(yíng)理念，在業(yè)界與同行均得到一致好評(píng)，公司以“安東尼奧”為注冊(cè)商標(biāo)，目前在國(guó)內(nèi)大中城市有近八十家專賣店。
七月十一日，我實(shí)踐的第一天，清晨我早早的起床，雖然說九點(diǎn)上班，時(shí)間很充分，但我還是很早就起床準(zhǔn)備了。因?yàn)榈谝惶焐习?，首先不能遲到，早去可以有足夠的時(shí)間熟悉工作的環(huán)境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候。平日里有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理王總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)踐。在王總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷方式等進(jìn)行了了解。在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有了解公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我一開始就遇到很多困惑,一些同事們習(xí)以為常的事情，我卻有些不知所措，甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經(jīng)理沒批評(píng)我,而是鼓勵(lì)我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。一天工作結(jié)束，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生，許多的忐忑和顧慮也平息了大半。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用?；仡檶?shí)踐生活，感觸是很深的.，收獲是豐碩的。
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求，對(duì)大學(xué)生已學(xué)的部分理論知識(shí)進(jìn)行的綜合運(yùn)用培訓(xùn)，是每個(gè)大學(xué)生在即將畢業(yè)時(shí)都會(huì)有的一段經(jīng)歷，其目的在于讓學(xué)生了解社會(huì)，更多地掌握一些在學(xué)校的課堂上都學(xué)不到的一些知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用。這樣的實(shí)踐可以讓學(xué)生開拓視野，增長(zhǎng)見識(shí)，更加近距離的接觸、體驗(yàn)社會(huì)生活，為今后進(jìn)一步邁向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年7月，經(jīng)輔導(dǎo)員推薦，我被安排在安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司進(jìn)行為期三個(gè)月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
在短短的時(shí)間內(nèi)，要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我，教會(huì)我很多東西，讓我在不斷的摸索當(dāng)中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的情況報(bào)告如下：
一、實(shí)踐的內(nèi)容與過程。
因?yàn)槭切聠T工,所以剛進(jìn)公司,老板不會(huì)讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境，熟悉同事，再來熟悉公司的業(yè)務(wù)。因?yàn)檗k公室員工很少，所以認(rèn)識(shí)起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機(jī)、傳真機(jī)等一些機(jī)器設(shè)備，沒事的時(shí)候，我也給老員工當(dāng)助手，比如做一些商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等。通過一段時(shí)間的努力和學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)做好接下來的工作。
(一)公司概況。
因?yàn)榻煌ū憷?，所以接待外?guó)客戶很是方便。安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國(guó)際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè)，以外貿(mào)為主，內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多，合肥辦公室人員有七人，隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品，全部全手工編織。因?yàn)椴馁|(zhì)優(yōu)良，設(shè)計(jì)花樣繁多，做工精美，使得產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國(guó)。而且公司每年都會(huì)參加展覽會(huì)，例如影響很廣的春、秋兩季廣交會(huì)，和每年春季在上海舉辦的華交會(huì)。公司在國(guó)內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽(yù)，并且與國(guó)內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。
(二)具體情況。
對(duì)于一個(gè)實(shí)踐新生，最初進(jìn)入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個(gè)詞--陌生，特別是對(duì)公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是非常了解。但在辦公室同事的認(rèn)真指導(dǎo)下，我很快地進(jìn)入了工作的狀態(tài)。由于我是實(shí)踐生，之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我，跟她學(xué)習(xí)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識(shí)，為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當(dāng)中。通過錢姐的耐心教導(dǎo)，我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中，最開始了解到的是公司的辦公制度，相對(duì)來講，公司的辦公制度是很嚴(yán)格的。首先必須要遵守的就是時(shí)間。因?yàn)槭侵讣y打卡，所以上下班不能有半點(diǎn)馬虎。這對(duì)于在大學(xué)里相對(duì)比較自由的我來講是個(gè)首要通過的考驗(yàn)。其次就是必須堅(jiān)守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面，一坐就是一天，不停地收、發(fā)郵件，聯(lián)系客戶和工廠。再次，就涉及到辦公室設(shè)備的使用，打印、復(fù)印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應(yīng)辦公室的工作氛圍，基本上工作的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的。
由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負(fù)責(zé)清點(diǎn)吊牌、箱貼和整理樣品。因?yàn)楣久磕甓紩?huì)參加幾次交易會(huì)，業(yè)務(wù)有時(shí)候會(huì)很繁忙。這時(shí)候，我就會(huì)給老員工當(dāng)助手，整理樣品、制作商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等一些力所能及的事情。有時(shí)候應(yīng)客戶要求，還會(huì)需要去中國(guó)檢驗(yàn)檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事，卻能在過程當(dāng)中學(xué)到很多的知識(shí)。
二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)。
幾年來，公司因參加各種貿(mào)易展覽會(huì),在經(jīng)營(yíng)中不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)也隨之不斷擴(kuò)大。這也使得公司老板越來越注重與外國(guó)客戶的溝通和長(zhǎng)期合作。在長(zhǎng)期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗(yàn)。
(一)公司在與客戶合作時(shí)注重誠(chéng)信。
長(zhǎng)期以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的都是“誠(chéng)信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期，對(duì)于公司產(chǎn)品的價(jià)格一定要合理的報(bào)給客戶，絕對(duì)不可以出現(xiàn)謊報(bào)的情況。更不可以將產(chǎn)品價(jià)格胡亂報(bào)給客戶。在與客戶談好價(jià)格、接到訂單之后，不可以隨意更改價(jià)格。
客戶在定下合同之前，會(huì)要求工廠發(fā)樣品過去確認(rèn)。工廠要認(rèn)真對(duì)待此次合作，不能有半點(diǎn)馬虎，更不能欺騙客戶?？蛻粼谙掠唵沃螅S和業(yè)務(wù)員要及時(shí)跟進(jìn)。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當(dāng)中，一定要按照客戶的要求來做，產(chǎn)品要和客戶確認(rèn)的樣品保持一致，外觀、質(zhì)量都要嚴(yán)格把關(guān)，絕對(duì)不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應(yīng)客戶的交貨期一定要遵守，按時(shí)按質(zhì)的完成產(chǎn)品，工廠決不能偷懶，從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時(shí)刻謹(jǐn)記與客戶誠(chéng)信合作。
正因?yàn)楣咀⒅卣\(chéng)信，使得老客戶都能與公司長(zhǎng)期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠(chéng)信企業(yè)人”稱號(hào)。
(二)注重于發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工，公司一般不會(huì)讓我們馬上就接手業(yè)務(wù)，而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個(gè)過程中，新員工可以給老員工做幫手，做一些小事情，比如做商檢、三單、整理樣品、做報(bào)價(jià)表格等。在做這些小事的過程當(dāng)中，不僅提高了效率，也讓新員工學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品，為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一方面，公司充分發(fā)揮新進(jìn)員工的能力，以老員工帶動(dòng)新員工。另一方面，公司會(huì)根據(jù)每個(gè)員工的英語溝通能力分配不同的客戶，如果是英語能力好的員工，一般就會(huì)負(fù)責(zé)母語是英語的國(guó)外客戶，這樣的話會(huì)便于溝通，減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙，拉近與客戶間的距離。其次，公司根據(jù)員工的個(gè)人能力，分配不同的工作。對(duì)于老員工來說，他們因?yàn)橛袔啄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力也在不斷提升，所以他們的業(yè)務(wù)量會(huì)比新員工多，提成也會(huì)更多，這樣更加鼓舞了員工的工作積極性，同事也激勵(lì)新員工不斷努力，提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。另外，公司會(huì)經(jīng)常參加各種展會(huì)，這種時(shí)候，公司也會(huì)挑選英語口語表達(dá)能力比較好的員工去，而不是全部都參加，這樣不僅節(jié)約經(jīng)費(fèi)，也節(jié)約人力資源。在展覽會(huì)上這些員工可以很流利的與客戶交流，做報(bào)價(jià)，從而為公司爭(zhēng)取更多的訂單。而沒有去交易會(huì)的員工，可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會(huì)上的員工一樣能見到客戶，拓展視野，增加知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，卻也能在處理業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中學(xué)到很多知識(shí)。
(三)有長(zhǎng)期合作成功的老客戶，新客戶資源豐富。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
我正式走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是在校應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生，公司讓我們的郁姐帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在郁姐的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本設(shè)計(jì)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、客戶交接模式進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的設(shè)計(jì)理論知識(shí)以及自己在設(shè)計(jì)方面學(xué)到的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)qq空間皮膚套裝的設(shè)計(jì)、制作工作以及客戶交流有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是設(shè)計(jì)qq空間皮膚套裝的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各個(gè)部分的細(xì)節(jié)，還有參與了公司其他廣告類設(shè)計(jì)case。上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司的qq空間皮膚設(shè)計(jì)和游戲界面設(shè)計(jì)都是是公司的重要內(nèi)容。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
自走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與公司各項(xiàng)工作，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)qq空間皮膚設(shè)計(jì)的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活？？記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話：“一個(gè)優(yōu)秀的人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單？他所追求的是能呼風(fēng)喚雨！”的確，一個(gè)優(yōu)秀的人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的？？很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的人的所要追求的，作為優(yōu)秀的人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有其自己的內(nèi)涵！從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分！
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（師范類）。
班級(jí)：xx級(jí)計(jì)本。
姓名：李貞。
學(xué)號(hào)：xx01110217。
xx年伴隨著“xx世界末日”如期來到了我們的身邊，xx年的到來，也代表著我已經(jīng)是一名大二的學(xué)生，比起大一的高漲熱情無處噴灑的豪邁氣魄，現(xiàn)在的我沉穩(wěn)了下來。開始規(guī)劃自己的閑余時(shí)間，充實(shí)自己，提高自己，是現(xiàn)在我想的最多的事情。同樣這個(gè)寒假我不想空虛無聊地度過，做不了大事，也要讓它過得有意義。
正好寒假之前院里有招募西客站志愿者的消息，我略微思考便報(bào)了名，這次西客站志愿者招募是針對(duì)寒假春運(yùn)的問題，由于過年，大量的乘客從四面八方趕來西客站，都希望及時(shí)便捷的乘車，我們大學(xué)生志愿者的任務(wù)就是幫助西客站工作人員分擔(dān)一下工作，能讓乘車有序快速的進(jìn)行。
還未開始志愿服務(wù)，我就很激動(dòng)，過了年之后在家里越發(fā)的無聊，一直盼望著快點(diǎn)開始志愿服務(wù)。終于正月初三是志愿服務(wù)的啟動(dòng)儀式，這一天會(huì)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，初二的晚上我早早的上床睡覺了，期待著明天的到來，可是等我早上起床拉開窗簾的一剎那，我驚呆了，竟然下雪了，看著外面銀裝素裹的世界，我從來沒有那么討厭過下雪，下了雪車根本不能在路上行走，我嘗試未果之后只能悻悻地回家了。所以我錯(cuò)過了志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式。
正月初五才是我真正服務(wù)的第一天，那天早上我花了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間終于從家里輾轉(zhuǎn)找到了濟(jì)南西客站的位置所在，時(shí)至今日我已經(jīng)忘了自己剛到那的心情，只是記得當(dāng)時(shí)看著人流我特別高興。西客站，我來啦。
第一天到這里的時(shí)候，完全是一副陌生的環(huán)境，安檢處、檢票處、候車室、售票廳人山人海，每個(gè)人都在為自己的目的地而奔波，看著這些人，表情有的焦急，有的輕松，有的傷感，有的開心。不管怎樣，我一想到即將要為這些形形色色的人服務(wù)，心理就萬分的高興。
由于錯(cuò)過了培訓(xùn)，當(dāng)天上午我被安排隨便逛逛熟悉環(huán)境，順便幫助有需要的乘客，我很快了解了各個(gè)崗位的工作，并且得心應(yīng)手。我?guī)椭S多人查看他們的車票。
那天還有一個(gè)小插曲，我剛剛換上志愿服務(wù)的衣服準(zhǔn)備去集合的時(shí)候，有一位乘客突然沖到我的面前問我?guī)谀模耶?dāng)時(shí)腦袋一片空白，我剛剛才到，哪曉得廁所的方位埃于是我非常不好意思地說，抱歉我剛剛來不知道，那位乘客詫異地看了我一會(huì)，口中念念有詞，不是志愿者嗎，怎么不知道呢。我馬上跑掉了。
在這里每天都過得充實(shí)而有味道，有次在售票廳遇到了一個(gè)大媽，樸素的裝扮焦急的眼神，我問她有什么需要，她說不知道咋坐車，這么大的地方我該去哪埃訊問后，我得知這位大媽已經(jīng)買了票但不知在哪候車，于是我抓起她的行李，行李不是很多，兩個(gè)布兜跟一個(gè)小型的行李箱，帶著她指引著到了三樓的候車室，她接了個(gè)電話，說她的兒子一會(huì)就到。我安心的想要離去，她對(duì)著我感激的說，哎，孩子，謝謝你啊，那個(gè)，吃點(diǎn)啥吧。說著就要掏些什么，我擺著手說不用，匆忙的離開了?；仡^看見她的笑臉，我也微笑著，感覺心里熱熱的。
接下來，我先后在各個(gè)崗位上都呆過，呆的時(shí)間最多的應(yīng)該是安檢了，我們的任務(wù)就是提醒乘客在安檢口提前準(zhǔn)備好身份證和車票，一天下來，我不知道我喊了多少遍這句話，不知道在那里站了多久，我只知道因?yàn)橛形?，他們?cè)诎矙z的時(shí)候不至于慌亂的去找東西，特別有幾天客流量特別大，兩個(gè)安檢口被人堵得滿滿的，乘客們大都一擁而進(jìn)，每到人多的時(shí)候我身邊的武警同志就會(huì)阻斷一下客流，讓安檢口外面的乘客暫時(shí)等一會(huì)，這樣確保了安檢的順林進(jìn)行，但是即使這樣也好擠啊，有幾個(gè)的行李箱踩著我的腳過去都不知道，哎，我可憐的腳丫啊，不過不疼，有人察覺到會(huì)匆忙的回頭跟我道歉，我就微笑地說沒關(guān)系，他們確實(shí)很急埃經(jīng)過那幾天之后就好多了，可能那幾天正好大多數(shù)人開始上班了吧。第一天安檢累得我腰都直不起來，不過后來就習(xí)慣了，站多久都不覺得累了。這個(gè)志愿服務(wù)不僅為人民服務(wù)，還能鍛煉身體，一舉兩得嘛。
照片中我所處的崗位是二樓售票廳，大致是一些解答問題幫助乘客買票的工作。他們大多不會(huì)用自動(dòng)售票機(jī)買票，所以當(dāng)我看到他們望向我求助的眼神的時(shí)候，我總是很開心地去幫助他們，這一天下來，我收獲了數(shù)不清的謝謝。有一位乘客手機(jī)沒電了，碰巧找不到同伴了，他來詢問我，問我能不能用廣播喊一下，我說要不用我的手機(jī)試試吧，他打了一個(gè)，謝過我就走了。一會(huì)我手機(jī)來短息，是剛剛那個(gè)乘客，大致是謝謝我的內(nèi)容，我真的很感動(dòng)。
在這里，我不僅僅收獲了這些，我還收獲了友誼，我認(rèn)識(shí)了濟(jì)南大學(xué)的志愿者，認(rèn)識(shí)了山師的志愿者，我們?cè)谝黄鸸ぷ鞒燥?，感覺很充實(shí)。
這個(gè)冬天我在這里是西客站志愿者，我很開心在這里度過了十幾天的志愿服務(wù)時(shí)間，收獲了許多。有些東西用語言說得再動(dòng)聽，沒有親身實(shí)踐是無法理解其中的樂趣，我慶幸我來了，我做了，我懂了。雖然在這的時(shí)光很短暫，但這段記憶已經(jīng)留在我的腦海里，已經(jīng)是我的財(cái)富。我希望今后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng)，服務(wù)自己，更服務(wù)他人。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的'積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
回到家里我才反應(yīng)過來，為期兩周的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了。這次我遇到了一個(gè)負(fù)責(zé)的隊(duì)長(zhǎng)，也遇到了一群給力的隊(duì)友。每次回到宿舍，舍友總是會(huì)問“你們?cè)趺刺焯焱馀?”“怎么持續(xù)這么久?”之類的問題，的確，我們每一天都過得很充實(shí)。大大小小的旅游景點(diǎn)都遍布我們的足跡，曾有過全城暴走之單日行程100公里的瘋狂行為。我們也走訪了各個(gè)景區(qū)管理單位、以及最后提交總結(jié)報(bào)告的質(zhì)監(jiān)局。真的佩服所有人，像個(gè)小媽媽一樣的燕子、勤勤懇懇還幫我寫了一篇通訊稿的x、每次采訪都high到爆的x、文靜的x、嗲嗲的x、表現(xiàn)欲一級(jí)強(qiáng)的x、喜歡用我相機(jī)拍照的x、還有東北小伙兒x和學(xué)霸x。
關(guān)于實(shí)踐內(nèi)容我不做贅述，這次只是想用記憶留住每一位隊(duì)友，記住我們一起早出晚歸的日子。因?yàn)槲蚁矚g的就是一群人聚在一起做事的感覺，這就是快樂。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
經(jīng)過小組成員的共同努力，終于完成了歷時(shí)十天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。最終不僅順利取得了實(shí)踐成果即調(diào)查報(bào)告，也提高了自己與人交往，交談的能力和水平，極大地磨勵(lì)了自己的意志。
此次暑期社會(huì)實(shí)踐的課題是“學(xué)生基本情況專項(xiàng)調(diào)查”，這樣的課題極具針對(duì)性，同時(shí)又有很多好處可言。對(duì)于學(xué)校來說，學(xué)生的調(diào)查資料，調(diào)查報(bào)告為學(xué)校了解學(xué)生的基本情況創(chuàng)造了條件，同時(shí)又為學(xué)校的招生工作，德育工作，學(xué)校的教育與管理的改進(jìn)提供了依據(jù)。對(duì)于學(xué)生來說，可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，磨礪個(gè)人意志，學(xué)會(huì)與人交往。由此可見此次調(diào)查的重要性與必要性。
總體來說，此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行得較為順利，所以困難和阻力并不大。但其中也暴露出了一部分問題。一開始，我并未認(rèn)識(shí)到學(xué)校所印發(fā)的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐手冊(cè)的重要性，按照自己的想法辦事。例如提前準(zhǔn)備不充分，有一次采訪，由于提前未與被采訪人員取得聯(lián)系，以致采訪出現(xiàn)停滯、失敗的狀況，令人不得不深刻反思。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
一、實(shí)訓(xùn)目的：
二、實(shí)驗(yàn)要求：
事先預(yù)習(xí)，制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來完成實(shí)驗(yàn)，記錄并熟悉操作步驟，每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個(gè)部門等角色輪換承擔(dān)。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
1.b2b業(yè)務(wù)流程。
2.b2c業(yè)務(wù)流程。
3.c2c業(yè)務(wù)流程。
一、實(shí)驗(yàn)過程。
1.發(fā)布分類廣告。
這部分中，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練。
過程如下：
注冊(cè)登錄。登錄網(wǎng)站首頁(yè)，點(diǎn)“注冊(cè)”填寫注冊(cè)信息;。
對(duì)發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;。
最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁(yè)面進(jìn)行抓取，保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的[email?protected]郵箱。本次任務(wù)完成。
這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購(gòu)和供應(yīng)信息，將我們課堂上所學(xué)的理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。大大增加了我們對(duì)電子商務(wù)的興趣和對(duì)電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì)兒，所有在線的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實(shí)訓(xùn)，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸?shí)實(shí)的方便快捷，增加了我對(duì)電子商務(wù)的信心。
2.電子商務(wù)btob模擬。
b2b是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們?cè)诰钟蚓W(wǎng)的模擬平臺(tái)中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。
實(shí)習(xí)中的工作，既需要個(gè)人獨(dú)立完成，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶，貨場(chǎng)，管理員三個(gè)角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作，支付與接收貨款。貨場(chǎng)是貨物代理企業(yè)，負(fù)責(zé)接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理，確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等，并對(duì)貨場(chǎng)企業(yè)收取一定的費(fèi)用。
過程如下：
首先。各方注冊(cè)信息。我的角色是貨場(chǎng)，商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買方，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。我以一峰商場(chǎng)作為公司的名字進(jìn)行申請(qǐng)資格并開通銀行服務(wù)。
然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購(gòu)。管理員發(fā)布買家的求購(gòu)信息。
接著，買家確定訂購(gòu)生成訂購(gòu)單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認(rèn)合同。
接著，貨場(chǎng)將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據(jù)，貨場(chǎng)對(duì)已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。
交易完成，各方查看財(cái)務(wù)收入。
這項(xiàng)btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場(chǎng)。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用。在實(shí)訓(xùn)的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無言以對(duì)了。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。為以后btoc、ctoc的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。
3.電子商務(wù)btoc模擬。
btoc的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)由物流，采購(gòu)部，財(cái)務(wù)部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲(chǔ)運(yùn)部來協(xié)作完成。交易從購(gòu)買到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過程。涵蓋了正常購(gòu)買，缺貨采購(gòu)，預(yù)警采購(gòu)和退貨，服務(wù)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。
有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務(wù)：
交易過程如下：
各方登陸并且設(shè)置注冊(cè)初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報(bào)。用戶注冊(cè)信息并開通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊(cè)信息。
正常消費(fèi)流程：
退貨流程：
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。
正常采購(gòu)：
預(yù)警采購(gòu)：
缺貨采購(gòu)：
流程結(jié)束，我的任務(wù)完成：
btoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是企業(yè)通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個(gè)流程。
這一次的btoc實(shí)驗(yàn)過程比較簡(jiǎn)單，只有一個(gè)完成某步驟之后，另一個(gè)才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn)。整個(gè)作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開始，個(gè)人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
4.電子商務(wù)ctoc模擬。
繼btob、btoc之后，是ctoc模式的實(shí)訓(xùn)。在我看來，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制，它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求我們?cè)陔娮由虅?wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程.
實(shí)驗(yàn)由若干會(huì)員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場(chǎng)平臺(tái)選購(gòu)一口價(jià)(或拍賣)商品，賣方對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問并對(duì)管理員提出反饋意見，賣方和管理員對(duì)問題進(jìn)行答復(fù)，最終完成交易。
實(shí)驗(yàn)過程如下：
ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng)，完成個(gè)人檔案的信息，并根據(jù)要求對(duì)自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場(chǎng)平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息。
買賣雙方進(jìn)入ctoc商場(chǎng)平臺(tái)，交易開始。
買方查看產(chǎn)品信息，選購(gòu)產(chǎn)品，選擇交易模式，對(duì)賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問。
賣方對(duì)提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場(chǎng)管理員進(jìn)行意見反饋，管理員對(duì)反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務(wù)完成如下：
ctoc是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣，在實(shí)際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質(zhì)量、款式、顏色，還會(huì)有更多，如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類的。以后有機(jī)會(huì)一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。
通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了ctoc交易的整個(gè)流程。ctoc給消費(fèi)者足夠自由的交易空間，這種模式在未來將會(huì)有很大的發(fā)展空間。
二、心得體會(huì)。
兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多，也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷，也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國(guó)目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)?？梢妵?guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
寒假如期而至。這是我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假，時(shí)間較長(zhǎng)。我決定充分利用好這個(gè)假期參加社會(huì)實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，增長(zhǎng)才干、積累閱歷，為使自己將來踏上社會(huì)立于不敗之地奠定基礎(chǔ)。在得知老爸安排我到鎮(zhèn)江德文哥哥的酒店里去學(xué)習(xí)的時(shí)候，我很高興，因?yàn)榈挛母绺缫恢笔俏页绨莸呐枷?，我也一直想找機(jī)會(huì)跟著他學(xué)習(xí)。此假終如愿，肯定不虛度!因此，在參加整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中，我端正態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)，敢于吃苦，大膽嘗試，用心體驗(yàn)，感悟深刻，為此，得到了德文哥哥和我老爸的高度關(guān)注和肯定。
一月三十一號(hào)，我懷著忐忑和好奇的心態(tài)，踏上了去鎮(zhèn)江的高鐵。高鐵就像現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏，我還沒緩過神，車就已經(jīng)進(jìn)站了。出了站，的士很快就把我送到了南山富臨會(huì)所酒店。來接我的是酒店辦公室主任鄒濤哥哥，一個(gè)看上去比我大不了多少歲的小伙子，哥哥對(duì)我很熱情，帶我參觀了酒店并向我介紹了酒店的情況。酒店一共有七個(gè)包間，七十幾號(hào)員工，主營(yíng)阿一鮑魚的燕鮑翅參和粵菜等地方菜。濤哥也簡(jiǎn)單的向我介紹了他們哥兒幾個(gè)在創(chuàng)業(yè)路上的艱辛。其中，讓我印象最深刻、影響較大的是，他說“那個(gè)時(shí)候，他們?cè)谒X之前，大家躺在床上總是要討論一下他們當(dāng)天飯吃了沒有?”。為此，我很奇怪，是什么能讓他們忙得連每天吃飯這件事都忘記了!真是到了“廢寢忘食”的地步了?我先把這個(gè)問號(hào)潛伏在腦子里，爭(zhēng)取在實(shí)踐中盡快找到答案?？赡苁浅鮼碚У降木壒?，在我看來酒店哪兒哪兒都好，依山傍水、風(fēng)景秀麗、裝潢別致…..但在鄒濤哥哥的眼神里，總有一絲不滿意的感覺，我當(dāng)時(shí)很納悶。
中午時(shí)分，德文哥哥回來了。一番簡(jiǎn)單的寒喧之后，哥哥招待我吃了來到鎮(zhèn)江的第一頓飯。哥哥請(qǐng)我吃了他最愛吃的牛排(我是后來從服務(wù)員的嘴里得知的)。牛排很好吃。飯后，哥哥在征求我的意見之后，把我安排到了銷售部，并安排沈婷婷姐帶我。婷婷姐是酒店的銷售經(jīng)理，事實(shí)上酒店銷售部就三個(gè)經(jīng)理和一個(gè)總監(jiān)。后來我才知道，之所以給她們都冠上經(jīng)理的頭銜，是為了讓客人們覺得給他們服務(wù)的都是酒店高級(jí)員工，讓他們有“被重視”、賓至如歸的感覺。因?yàn)槭窍挛?，沒來客人，所以婷婷姐不忙，我們?cè)阡N售部的辦公室里聊了起來，他向我介紹了銷售經(jīng)理的主要職責(zé)和酒店里的一些情況，(事實(shí)上這些內(nèi)容我從鄒濤哥哥和德文哥哥那里都已經(jīng)基本了解了，但是出于禮貌原因我還是很虛心地又聽了一遍。)后來，我們又聊了些私事，在聊天當(dāng)中，我得知了一件讓我內(nèi)心深深觸動(dòng)的事兒，我面前這個(gè)被我一口一個(gè)姐姐稱呼的女生原來還比我還小九天。按理說我該喊她妹妹，但我沒有喊出口。我又仔細(xì)的打亮眼前這個(gè)小姑娘，雖說年輕與我相仿，但卻一點(diǎn)都看不出在學(xué)校里與我同齡人的那份稚氣，是什么造就了她成熟的面容和老練的談吐?社會(huì)到底是個(gè)什么東西?這一個(gè)又一個(gè)問題在我腦袋里不停打轉(zhuǎn)。當(dāng)這些問題糾纏在一起的時(shí)候，我的腦袋突然浮現(xiàn)出一句爸爸媽媽常說的話，“你已經(jīng)長(zhǎng)大了、不小了，不能再把自己當(dāng)孩子過了”。是的，比比這些同齡人，我確實(shí)不是孩子了!該懂事了，該為家長(zhǎng)分擔(dān)一些了!
由于沒有工作服，所以晚上我在配餐間里觀摩學(xué)習(xí)了她們給客人備餐的過程。事實(shí)上，平時(shí)看似簡(jiǎn)單的分菜、端盤子都是有很多講究的?？粗齻儖故斓膭?dòng)作，我沉思了。面前這些比我大不了幾歲的小姑娘，甚至有很多還沒有我大，她們都已經(jīng)走上了社會(huì)，靠自己的雙手養(yǎng)活自己甚至養(yǎng)家。而我和她們年齡相仿卻還用著父母的錢在外面“揮霍”，頓時(shí)心中產(chǎn)生一絲愧疚。回想起爸爸常在我面前說的那些話“我像你這么大的時(shí)候，獨(dú)自上軍校，親自洗衣服，十元錢一個(gè)月的津貼費(fèi)，年底一百二十元全部寄回家里”，“出來工作至今，沒有從你爺爺手里拿過一分錢，全靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己”，“農(nóng)民出生，沒有后臺(tái)，南京立足，實(shí)在不易”，等等，每次老爸反復(fù)說這些，我都會(huì)很隨意的回他一句“時(shí)代不同了”。而現(xiàn)在，我開始懂得了父母的艱辛，更能體會(huì)到父輩們的不容易。想想父母親的叮囑，看看哥哥們的拼搏，瞧瞧這些小姑娘的辛勞，我不禁汗顏!我還有什么理由不好好學(xué)習(xí)，還有什么理由再讓父母操心，還有什么理由不珍惜現(xiàn)在!現(xiàn)在唯有只爭(zhēng)朝夕、努力學(xué)習(xí)、掌握知識(shí)、學(xué)好本領(lǐng)，將來才能扛起責(zé)任，擔(dān)起重任，不負(fù)父母，不負(fù)國(guó)家!
德文哥哥把我安排在山上的男生宿舍。對(duì)于從小在軍營(yíng)長(zhǎng)大的我來說，宿舍的簡(jiǎn)陋算不了什么。唯一讓我不習(xí)慣的是沒有網(wǎng)絡(luò)和電視的生活。還好，我有手機(jī)，不然我覺得真的與這個(gè)世界隔離了(在山上，信號(hào)相當(dāng)不好，有時(shí)候我要站在特定位置才能有信號(hào))。對(duì)于我來說只在這兒待上幾天，沒電視、沒網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)我只要堅(jiān)持一百多個(gè)小時(shí)就行了?？墒牵Ｄ暝诰频甏蚬さ膯T工呢?他們普遍用的是舊款手機(jī)，有的甚至沒有上網(wǎng)功能，他們的精神支柱、思想來源、內(nèi)心文化和外面的信息又是從哪來的呢?他們小小年紀(jì)，為了多賺一點(diǎn)錢養(yǎng)家，背井離鄉(xiāng)，獨(dú)闖天下。在他們的生活里除了同事間的溝通和八卦，很難再有思想上的充實(shí)、精神上的娛樂，這也許就是打工路上要付出的代價(jià)。從這點(diǎn)考慮，我是非常幸運(yùn)的，因?yàn)槲疫€在讀書，我還不用對(duì)家庭有什么負(fù)擔(dān)。再過一段時(shí)間我就要出國(guó)了，在國(guó)內(nèi)這有限的時(shí)間里，我要把這種“幸運(yùn)”用于學(xué)習(xí)，化作動(dòng)力，排除干擾，克服障礙，勇往直前。
寒假對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生來說都是沒有上午的(軍校學(xué)員除外)，因?yàn)椋覀兺砩习疽沟耐?，一覺睡到中午起來吃午飯。甚至有時(shí)候?qū)W校的上課鈴都無法將我們從暖和的被窩里拖出。
二月一號(hào)，我來到鎮(zhèn)江的第二天。同樣的事情在我身上又發(fā)生了。對(duì)于九點(diǎn)鐘上班的我來說，一睜眼看見手表顯示的是八點(diǎn)五十分，這并不是一個(gè)好事。我的潛意識(shí)告訴自己，我要遲到了!!!同樣是面對(duì)遲到，奇怪的是今天我沒有了在學(xué)校起床時(shí)的懶散緩慢，我以迅雷不及掩耳之勢(shì)做好了一切準(zhǔn)備，跨門而出，飛奔酒店。還好，來的不算晚。我有點(diǎn)奇怪，平日里的起床困難戶，今天怎么換了一個(gè)人似得。當(dāng)我走進(jìn)辦公室，看見忙碌的同事，我似乎有點(diǎn)明白了(拋開上班遲到會(huì)被扣工資這種淺層次的理由不談)。上學(xué)的時(shí)候，無論你學(xué)與不學(xué)，是否遲到，你的任何決定到最后都只會(huì)影響你自己，你只對(duì)你自己負(fù)責(zé)。而上班則不同，往往你的一個(gè)決定不只會(huì)影響到你自己，在多數(shù)情況下都會(huì)牽扯到你的同事、你的團(tuán)隊(duì)甚至你的企業(yè)。所以我認(rèn)為上班和上學(xué)最本質(zhì)的區(qū)別不是什么工資不工資的，而是多出的那份責(zé)任心，你的決定不僅要對(duì)你自己負(fù)責(zé)，也要對(duì)你的同事負(fù)責(zé)，更要對(duì)你的企業(yè)負(fù)責(zé)。“沒有責(zé)任心的人是做不了大事的”!
我這兩天來的很巧，正巧趕上上面派人來視察整頓。下午，南京方面的?？倎淼搅宋覀兊昀铩Ｗ鲣N售起家的她首先來到了銷售部，給我們上了一堂有關(guān)銷售的指導(dǎo)課。對(duì)我這個(gè)初來乍到的菜鳥來說，她的課讓我受益匪淺。隨后?？傇谖覀兦皬d部和銷售部的員工陪同下視察了整個(gè)酒店。我原本以為挑不出毛病的酒店，卻在她苛刻的目光下被貶的“一文不值”。幾乎從客人用餐餐具擺放的角度，到洗手間拖把擺放的位置，都被她批了一遍。對(duì)于他的挑剔，用雞蛋里挑骨頭來形容一點(diǎn)都不夸張。我甚至感覺她不像是來培訓(xùn)大家的，更像是來踢館子的。但是后來，我又一細(xì)想，她挑了這么多毛病，歸根結(jié)底強(qiáng)調(diào)的就是一個(gè)詞“細(xì)節(jié)”。現(xiàn)在我知道為什么在鄒濤哥哥的眼里，他們的酒店總有不盡如人意的地方了，因?yàn)樗麄儧]有注重細(xì)節(jié)里的“得”與“失”。中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的做起。一個(gè)企業(yè)即使有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。“企業(yè)文化里，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”。可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。
二月二號(hào)，今天銷售部的同事，帶了他備用的工作服給我換上了。你別說我穿上西裝后還真挺帥的。作為銷售經(jīng)理，在客人用餐之前，我們都要著正裝給他們做自我介紹，詢問他們的需求并表達(dá)酒店對(duì)他們的歡迎。今天我們負(fù)責(zé)的一桌，有六個(gè)人，清一色的爺們，一看就知道是那種非富即貴的主兒。這點(diǎn)從他們喝得茅臺(tái)酒就能看出來。做自我介紹的有三個(gè)人，一個(gè)服務(wù)員，婷婷姐和我。她們倆都介紹完了，輪到我了，我按部就班的說著臺(tái)詞：“各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，歡迎來到富臨南山阿一鮑魚，很榮幸為您服務(wù)，我是本廳的實(shí)習(xí)銷售經(jīng)理，我叫…….”還沒等我說完，其中一位客人就不耐煩的打斷了我的話說：“我不想知道你是誰，趕快給我上菜?！蔽耶?dāng)時(shí)就不樂意了心想“你大爺?shù)?，小爺我今天給你服務(wù)你不說聲謝謝也就算了，你還敢打斷我的話!”我當(dāng)時(shí)就有掀桌子的沖動(dòng)。說實(shí)話，對(duì)于從小在父親光環(huán)下長(zhǎng)大的我來說，這么被輕視還是頭一回。過去我在外面，別人對(duì)我很尊重，今天這么不被尊重讓我心理很不舒服，現(xiàn)在我終于明白了：過去人家對(duì)我尊重，那時(shí)因?yàn)槿思页鲇趯?duì)我爸爸的尊重，屬“連帶效應(yīng)”，現(xiàn)在人家對(duì)我如此不尊重，那是因?yàn)槲以谒麄兊难劾镆呀?jīng)沒有了什么光環(huán)照著，我只是一個(gè)普普通通的實(shí)習(xí)員工，是他們的“臨時(shí)”下屬。這件事改變了我對(duì)尊重和被尊重的觀點(diǎn)。尊重他人是沒錯(cuò)的，但是你要想被尊重，必須自己強(qiáng)大，靠父母的老本吃飯的年代已經(jīng)不存在了!并不是像小時(shí)候老師常跟我們說的“只有尊重他人，他人才尊重你”這么簡(jiǎn)單的。你要想在社會(huì)中受到他人的尊重，你必須要有能力，要有實(shí)力，要有權(quán)利。所以，“尊重不是靠別人給的，是要靠自己去努力爭(zhēng)取的!”
二月三號(hào)。今天早上在酒店的餐前會(huì)上我被?？偱u(píng)了，原因很簡(jiǎn)單，就是昨天晚上我在顧客走廊上走路的時(shí)候把手插在褲子袋里。(公司明文規(guī)定員工不得在上班時(shí)間以單手或雙手插在口袋里的方式走路，因?yàn)檫@樣會(huì)給客人很不好的印象)雖然被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，但是我并沒有不開心。中國(guó)有句成語，叫做“忠言逆耳”，說的是當(dāng)別人指出你的錯(cuò)誤和問題時(shí)，雖然很有可能非常不中聽，但是，這對(duì)你個(gè)人的成長(zhǎng)是很有幫助的。在公司里時(shí)間長(zhǎng)了，難免會(huì)受到上司的批評(píng)，批評(píng)是正常的，關(guān)鍵是受到上司批評(píng)時(shí)你應(yīng)對(duì)的態(tài)度和方式。一個(gè)能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人、不斷進(jìn)步的人。受到上司批評(píng)時(shí)，最需要表現(xiàn)誠(chéng)懇接受的態(tài)度，以便更好地改進(jìn)工作方法。最使上司惱火的就是你的眼里沒有上司，太瞧不起他，上司說過的話被你當(dāng)成了“耳邊風(fēng)”。若你對(duì)批評(píng)置若罔聞，而且還我行我素，這比當(dāng)面頂撞上司更糟糕。
晚飯的時(shí)候，前廳部和廚部出現(xiàn)了一個(gè)大的紕漏。一個(gè)包間的客人在定菜時(shí)提出菜單里不能有牛肉的要求?？墒亲詈笊喜说臅r(shí)候還是有一道牛肉的菜上了桌?？腿藢?duì)此很不滿。所以在今天例行的餐后會(huì)上，前廳部和廚部出現(xiàn)了很大爭(zhēng)議。事實(shí)上兩個(gè)部門都知道有一桌客人不吃牛肉，但是就是銜接上出現(xiàn)了問題。整個(gè)餐后會(huì)基本成為了兩個(gè)部門負(fù)責(zé)人爭(zhēng)執(zhí)的戰(zhàn)場(chǎng)，吵的面紅耳赤。事實(shí)上兩個(gè)部門都沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是他們沒有貫徹團(tuán)隊(duì)合作的理念。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同完成一件事是需要交流和銜接的。一味的只完成自己的任務(wù)而不從整體考慮，是很難把一件事做好的。團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智去完成統(tǒng)一的目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。餐飲本是服務(wù)性行業(yè)，本該以“讓客戶滿意”為服務(wù)客人的最高準(zhǔn)則，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)該深刻的檢討自己在細(xì)節(jié)方面的不足，而不是一味的為推卸責(zé)任而爭(zhēng)執(zhí)，只有認(rèn)知到自己部門的不足及時(shí)與其他部門溝通才能避免此類事件的再次發(fā)生。畢竟在這個(gè)集體中，我們注重的是酒店的整體形象和利益。只有我們每個(gè)細(xì)節(jié)方面都做好才能為酒店贏得嘉譽(yù)，為酒店多盈利。
二月四號(hào)。德文哥哥把我約出來進(jìn)行了一次深入的交流。這次交流讓我更加覺得這次鎮(zhèn)江之旅是“不屈此行”。在交談中，我得知，我面前這個(gè)事業(yè)有成、讓我敬佩的德文哥哥在初高中的時(shí)候也是一個(gè)不折不扣的富二代。但是，在部隊(duì)的日子，讓他樹立了自己正確的人生觀和價(jià)值觀。部隊(duì)確實(shí)是磨練一個(gè)人意志的好地方，在軍營(yíng)長(zhǎng)大的我來說這點(diǎn)深有體會(huì)。在和德文哥哥的談話中，我體會(huì)出，用正確的人生觀指導(dǎo)自己的人生，我們應(yīng)該在自己的工作生活中，積極認(rèn)真，努力為人類創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，為他人為社會(huì)作貢獻(xiàn);社會(huì)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的豐富和發(fā)展，也為我們自身的完善和發(fā)展創(chuàng)造必要條件。同時(shí)，我們也只有在為人類服務(wù)的過程中，通過為他人創(chuàng)造幸福，才能使自己得到真正的幸福，才能真正地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。如當(dāng)今的社會(huì)，拜金、享樂、自私這些價(jià)值觀充斥人心，正確的價(jià)值觀就成了假話空話。接受了這么多年的文化教育，至少我把它當(dāng)真話，我也如實(shí)要求自己。不要把自己的人生觀、價(jià)值觀放得太低。
在探討哥哥創(chuàng)業(yè)路上的艱辛?xí)r，我最好奇的是當(dāng)他們一無所有的時(shí)候哥哥是用什么方法把這么一群年輕人凝聚到一起?哥哥推脫說并不是他把大家凝聚到一起的，把大家凝聚到一起的是他們共同的夢(mèng)想。我恍然大悟，當(dāng)我剛來酒店的時(shí)候鄒濤哥哥說他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候達(dá)到一種廢寢忘食的狀態(tài)，現(xiàn)在我明白了，牽引他們的不是什么財(cái)富地位。而是那個(gè)不可撼動(dòng)的夢(mèng)想。不同的事件會(huì)有不同的角色，不同的人會(huì)有不同的處理方案，不同的人同時(shí)也會(huì)有不同的夢(mèng)想。但是自己的夢(mèng)想?yún)s是固定的，絕不會(huì)有什么不同。若是沒有目標(biāo)那么我們絕不會(huì)實(shí)現(xiàn)自己任何一個(gè)夢(mèng)想。為了自己夢(mèng)想的成功，首先我們應(yīng)該確定目標(biāo)。其次我們要為了這個(gè)目標(biāo)，為了這個(gè)夢(mèng)想而不折不撓。不管有多大的困難我們都應(yīng)該勇敢、堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。要知道不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹。如果遇到困難就請(qǐng)務(wù)必學(xué)會(huì)微笑。微笑，是人生的一種態(tài)度。這種態(tài)度，可以使我們無論遇到怎大的困難，都可以跨得過去，突破阻撓我們向前行的屏障，以至于我們?nèi)〉贸晒?，?shí)現(xiàn)夢(mèng)想。最后，品味施行夢(mèng)想的開始，給予付出定是能得到回報(bào)的。為了自己的夢(mèng)想要付出一切代價(jià)，不要以為沒有收獲，其實(shí)是收獲太小我們沒有感覺到，不要總認(rèn)為給予的應(yīng)該等于得到的，或許恰恰相反但是絕不要因?yàn)榻o的太多得到的卻太少。要知道實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的開始只是一個(gè)小起點(diǎn)。因此為了夢(mèng)想我們應(yīng)該不懈奮斗。夢(mèng)想有大有小、有難有易、有近有遠(yuǎn)，但夢(mèng)想本身并不重要，最重要的是能為了自己的夢(mèng)想灑下汗水，努力拼搏。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
在經(jīng)過假期的實(shí)踐工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，而且錯(cuò)得那班離譜。太陽(yáng)是永恒的，但他卻總有"冷淡"的一天;花兒是很美，卻也有凋零的一天，而人，生命是短暫而脆弱的，我們便不能靠別人而存活，再者，現(xiàn)實(shí)亦是殘酷的，我們不能一帆風(fēng)順，那是自然定律，不是靠我們的臆想而改變的。也就是說，在經(jīng)過這些天實(shí)踐的日子，我成長(zhǎng)了，我明白了生命的意義，雖然不是全部，至少我懂得一部分，至少我愿意學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
當(dāng)?shù)昀锏娜兆樱刻炝c(diǎn)多鐘起床，快速做好自己的事情，趕到店里。開始一天的工作，清理店內(nèi)東西、工具，將餐具、餐桌等進(jìn)行打掃，不是一次而是反復(fù)地進(jìn)行擦拭，直到光鮮亮潔，很累，但看著自己的成果，也會(huì)拖著酸疼的身子會(huì)心的一笑，那時(shí)覺得真的很欣慰，比起自己以前無所事事的日子，長(zhǎng)大真的需要?dú)v練，我們要一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習(xí)，去累積。
人學(xué)著，有時(shí)候會(huì)遇到很多令人氣憤、令人厭惡的事。當(dāng)我們處于不同時(shí)間，不同場(chǎng)合的時(shí)候，我們都必須學(xué)著用不同的態(tài)度去對(duì)待，但必須要時(shí)刻帶這一份真誠(chéng)，屬于自己的誠(chéng)心。而我們的那份稚氣也在工作中得到升華，逐步的蛻變以至成熟，讓自己懂事成熟起來，也在不同的人中學(xué)會(huì)交際，與人相處，學(xué)會(huì)冷靜，掩去自己的蹤亂，學(xué)會(huì)對(duì)每個(gè)人的寬容，去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，在每一次的嘗試中充實(shí)自己。
因?yàn)槭羌倨趯?shí)踐，所以比較短暫，雖然過程是短暫的，但那份意義卻是長(zhǎng)存的，記住的不是工作中的勞與累，苦與疼，是一份成長(zhǎng)的足跡，是一份屬于自己去找尋人生真諦的一次旅程，用行動(dòng)去充實(shí)自己的記憶，不會(huì)讓自己覺得人生會(huì)是一場(chǎng)空白的電影，無論怎樣我們都該為明天，為未來去奮斗，學(xué)會(huì)獨(dú)立，學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。
所以，一次工作帶給我的是人生的意義，帶給我的是一次歷練，她是成功的，讓我學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。努力奮斗=成功。你的努力與奮斗，每個(gè)人都會(huì)看到，未來的成功，每個(gè)人都會(huì)為你見證和自豪。
今年的寒假時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，xx年x月x7日，我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度，正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系，但我還是在觀察肯德基的管理，學(xué)習(xí)他們?cè)诠芾砩系膬?yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤，最終達(dá)到實(shí)踐的目的。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：肯德基餐廳，作為世界較大的快餐店，聞名與世，kfc三個(gè)字母幾乎無處不在，肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街，可見其規(guī)模之大，影響之強(qiáng)烈。我，利用這個(gè)假期，力爭(zhēng)參與實(shí)踐，更深一步了解社會(huì)和所學(xué)專業(yè)的目的，在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機(jī)會(huì)，觀察肯德基的管理和制度，取其所長(zhǎng)，棄其所短。
優(yōu)點(diǎn)：
一，采用先進(jìn)的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計(jì)時(shí)器，以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間，避免人工計(jì)時(shí)的錯(cuò)誤和舞弊現(xiàn)象)。
二，以社會(huì)大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會(huì)，提倡"家"文化，我們店也以家文化為背景，將員工分到幾個(gè)"家庭"之中，每月有家庭與家庭之間的評(píng)分，而且第一名有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來，縮小了員工之間的隔閡，拉近了員工之間的距離，避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是，家文化增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感，為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用)。
三，優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級(jí)，店長(zhǎng)，經(jīng)理，經(jīng)理助理，店務(wù)，店長(zhǎng)是肯德基總公司指派的，其他幾個(gè)管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升，這樣的方法，不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié)，更可以了解所提升者的表現(xiàn)，從一定角度看，效果比招聘店外人員更好)。
四，星級(jí)訓(xùn)練員，(只要你有好的表現(xiàn)，每名員工都有可能成為星級(jí)訓(xùn)練員，星級(jí)訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個(gè)區(qū)域的工作，星級(jí)訓(xùn)練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。
五，標(biāo)準(zhǔn)(肯德基的標(biāo)準(zhǔn)很多，而且每個(gè)區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基"為客瘋狂"的口號(hào)，保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度，更深一步來說，保證了顧客的每一分錢的價(jià)值)。六，時(shí)間條(可能不是內(nèi)部員工，不會(huì)知道時(shí)間條是什么東西，時(shí)間條也是一種保障，肯德基食品質(zhì)量和安全的保障，每種半成品和成品都要寫時(shí)間條，標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，以保證食品的質(zhì)量和安全，為客負(fù)責(zé)，為客瘋狂)。
缺點(diǎn)：
一，排班表(雖然店內(nèi)會(huì)提前一周貼出一張時(shí)間表，讓大家劃掉下周不可提供工作的日期，然后排班經(jīng)理會(huì)根據(jù)這張時(shí)間表來排出下周的班表。但是，請(qǐng)注意，誰能知道這一周內(nèi)會(huì)有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請(qǐng)假制度很嚴(yán)，要有人替你的班你才能請(qǐng)假。提前一周出班表，不太人性化)。
二，工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方，學(xué)生每小時(shí)7塊錢(沒保險(xiǎn))，兼職每小時(shí)8塊7(沒保險(xiǎn))，全職每小時(shí)7塊(有保險(xiǎn))，我一直沒弄明白，無論這三種員工中的哪一種，大家的工作量都是相同的，工作強(qiáng)度也是相同的，唯一不同的是能提供的時(shí)間和個(gè)人身份。如果由于一個(gè)是學(xué)生，一個(gè)不是，而發(fā)不同的工資，那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時(shí)的工資不同?而且，三險(xiǎn)一薪體現(xiàn)在哪里?勞動(dòng)合同根本沒有提到而且，每個(gè)肯德基店的客流量和營(yíng)業(yè)額是不同的，那么為什么員工的工資是相同的呢?一個(gè)客流量x0000人的店和3000人的店，員工的工作量和工作強(qiáng)度是完全不同的，客流量少的，員工可以很輕松，而客流量大的，員工的每一秒都是緊張的，工作狀態(tài)完全不同。所以，我覺得可以根據(jù)每個(gè)店的營(yíng)業(yè)額，發(fā)給員工獎(jiǎng)金，這樣可以激勵(lì)員工，對(duì)員工來說，也是一種動(dòng)力)。
三，休息(肯德基的工作是很累的，而每四小時(shí)只有x5分鐘的帶薪休息時(shí)間，確實(shí)少了點(diǎn)，本來吃飯的時(shí)間已經(jīng)不固定了，x5分鐘的時(shí)間，用于吃飯，對(duì)員工的身體，尤其是胃來說，是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工，對(duì)其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個(gè)寒假，我切身實(shí)踐社會(huì)之中，看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景，感受到了工作中的人間冷暖，人際關(guān)系的重要性。體驗(yàn)到了掙錢的辛苦和勞累，懂得了生活的酸甜苦辣。
總之，這次寒假的社會(huì)實(shí)踐相當(dāng)有意義，讓我明白了許多在書本中學(xué)不到的東西。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
一個(gè)星期寒假社會(huì)實(shí)踐的工作，讓我又回憶起我當(dāng)初為了高考在訓(xùn)練場(chǎng)上留下的汗水。這一次我把自己的介紹信提交給了我高中學(xué)校的體衛(wèi)處，經(jīng)過介紹自己當(dāng)年在高考體育的親身體會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)，很榮幸得到了體衛(wèi)處的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，讓我協(xié)助教練帶領(lǐng)高考隊(duì)的學(xué)生訓(xùn)練一個(gè)星期。
很快，我就向教練那里了解高考隊(duì)同學(xué)們的體育成績(jī)。因?yàn)楫?dāng)年我親身體驗(yàn)過了體育高考，這一次他們即將要體考了，大家都很擔(dān)心，我給大家上的第一節(jié)課就是介紹自己體育高考的親身體會(huì)和一些注意事項(xiàng)，讓大家對(duì)體考有一個(gè)大概的了解。
xx高考是要通過1、身體素質(zhì)項(xiàng)目2、輔助技術(shù)項(xiàng)目3、專項(xiàng)技術(shù)項(xiàng)目，身體素質(zhì)項(xiàng)目就是必考項(xiàng)目，100米跑和五米三向折回跑；輔助技術(shù)項(xiàng)目也就是選考項(xiàng)目，高考隊(duì)的學(xué)生大多數(shù)都是選擇：排球傳球墊球，專項(xiàng)技術(shù)項(xiàng)目就是自己在體育這方面選擇一個(gè)最拿手的項(xiàng)目作為自己的專項(xiàng)。有時(shí)候在教他們動(dòng)作的時(shí)候，做的好的學(xué)生我就表?yè)P(yáng)他們，做錯(cuò)的學(xué)生我就去告訴他的錯(cuò)誤點(diǎn)在哪里，讓他自己在最短的時(shí)間內(nèi)改正好。是對(duì)就是對(duì)，是錯(cuò)就是錯(cuò)，我不會(huì)像哄低年級(jí)的學(xué)生一樣去哄他們，因?yàn)樗麄兗磳⒁媾R考試了，他們有自己的思想，在指導(dǎo)他們訓(xùn)練的時(shí)候，我也學(xué)到了很多，他們有時(shí)會(huì)指出我上課不好的地方或他們自認(rèn)為不好的地方，我感覺這樣挺好的，互幫互助。同學(xué)們的水平差異并不大，在他們的身上，我能感覺到他們很團(tuán)結(jié)，因?yàn)樵谂芪迕兹蛘刍嘏艿臅r(shí)候就能體現(xiàn)出來，我?guī)退麄兗m正動(dòng)作，領(lǐng)悟快的同學(xué)主動(dòng)去教那些還在剛剛還沒領(lǐng)悟的同學(xué)，這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在他們身上我能找回當(dāng)年我在這里訓(xùn)練的身影，一步一步的進(jìn)步。
一周即將過去了，每天早上6點(diǎn)40就開始訓(xùn)練一直到8點(diǎn)才給他們解散，下午4點(diǎn)30開始訓(xùn)練，一直到6點(diǎn)30給他們下訓(xùn)。早上來看他們的熱身跑，然后再安排任務(wù)讓他們自己訓(xùn)練，我就在一邊指點(diǎn)他們的動(dòng)作。在實(shí)踐社會(huì)小工作快結(jié)束的最后一天，體衛(wèi)處安排高考隊(duì)的同學(xué)準(zhǔn)備一個(gè)整體的測(cè)試，在當(dāng)天我是一名發(fā)令員，也是一名裁判。在測(cè)試的一天，我就感覺到了有很多學(xué)生在慢慢的進(jìn)步了，打排球的時(shí)候都是注意力集中了。
總的來說，社會(huì)實(shí)踐的小工作還算圓滿的成功完成了！自我感覺是上課的應(yīng)變能力和語言能力有所進(jìn)步，但理論與實(shí)際的結(jié)合還不夠完善。在執(zhí)行當(dāng)教練的這段時(shí)間里，我知道了自己有很多的不足，我會(huì)在最短的時(shí)間里總結(jié)自己的不足，努力的去改正！
通過一周的教學(xué)，所教學(xué)體育高考隊(duì)的學(xué)生基本理解和掌握了跑5米三向折回跑的動(dòng)作要領(lǐng)。在教育教學(xué)中，我把自己去年跑的方法全部都詳細(xì)的講解給他們聽，努力培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)，讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練，在練習(xí)“樂”，訓(xùn)練氣氛充滿活力，有效地提高了訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量。
在體育高考教學(xué)中，竟然我是教練，我就會(huì)仔細(xì)的把每個(gè)動(dòng)作講解給學(xué)生，讓他們自己多練習(xí)，然后再指導(dǎo)他們做的不對(duì)的地方。培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律，誠(chéng)實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過教學(xué)實(shí)踐，為此，我在教學(xué)，“跑五米三向”主要是讓學(xué)生掌握起跑、踏點(diǎn)、步伐長(zhǎng)度、節(jié)奏、轉(zhuǎn)身、沖刺，首先熟練地掌握五米三向折回跑的場(chǎng)地設(shè)備及規(guī)則要求，掌握五米三向折回跑的運(yùn)動(dòng)技術(shù)，提高力量素質(zhì)和速度素質(zhì)，培養(yǎng)良好的應(yīng)試心理，是提高五米三向折回跑的成績(jī)的關(guān)鍵。作為體育高考教練，應(yīng)將五米三向折回跑的訓(xùn)練作為一種發(fā)展靈敏素質(zhì)的練習(xí)手段，讓學(xué)生們多跑多測(cè)，以達(dá)到提高五米三向折回跑成績(jī)的目的。
一周結(jié)束了，我覺得在教學(xué)過程中，老師應(yīng)該用良好情感和親身體會(huì)去感染學(xué)生，在訓(xùn)練教學(xué)中，體育教師的工作性質(zhì)決定了大多數(shù)時(shí)間都是在室外，和學(xué)生的直接接觸最多。教練不論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成訓(xùn)練任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?；貞浧甬?dāng)年，酷暑中，教練所站的位置是面對(duì)太陽(yáng)；寒風(fēng)中教練所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……實(shí)踐結(jié)束，我就告訴學(xué)生，要好好尊敬教練和老師、他們都是為了你們好，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤而責(zé)怪教練和老師。
經(jīng)過實(shí)踐鍛煉后我的個(gè)人素質(zhì)、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步，真正達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。此次社會(huì)實(shí)踐雖然存在一些問題。但是我欣喜地看到，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我變得更加成熟、更加自信！
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
x年x月x日—x日、我終于在剛繞x超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，我們也用辛勤的勞動(dòng)為x超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義。
x購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司是由x集團(tuán)股份有限公司、x投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購(gòu)物中心。公司位于x中心城市——x市x區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地x畝，注冊(cè)資本x萬元，現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積x多平米，經(jīng)營(yíng)品種十萬多個(gè)，現(xiàn)有員工x余人，主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在x設(shè)立分公司，是x迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng)，為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念：真誠(chéng)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠(chéng)。
服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購(gòu)物環(huán)境。
管理理念：執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng)：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營(yíng)：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng)：箱包皮具、男女皮鞋、女士?jī)?nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
1、工作安排。x超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散x系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是8：30—11：30晚班是12：00—17.30。18：00-21：00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì)開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會(huì)議介紹后，部門各個(gè)組長(zhǎng)分別召開本組會(huì)議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?！钡目谔?hào)中結(jié)束晨會(huì)。
在一天的工作中，要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。
1、到x超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉，我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8-9小時(shí)進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對(duì)超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng)，嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾，沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購(gòu)買中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導(dǎo)購(gòu)員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購(gòu)。而對(duì)中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對(duì)這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝x超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
當(dāng)我感到無論我怎么做都無法擺脫雙腳的疼痛時(shí)，我仰起頭，咬著牙，搖搖晃晃地走著，幾步之后，我發(fā)現(xiàn)，似乎沒有那么痛了。所以，面對(duì)困境時(shí)，只要勇敢去面對(duì)，所謂的困境就會(huì)不攻自破，我想這就是陸游的“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”之所在吧。
生命中有些經(jīng)歷如過眼云煙，有些卻刻骨銘心，正如遠(yuǎn)足，它教會(huì)了我堅(jiān)持，相信勝利就在前方。人生不也是這樣嗎？正如屈原所說：“路漫漫兮其修遠(yuǎn)矣，吾將上下而求索?！彪m然我們不知道漫漫人生路何處才是盡頭，但是只要我們堅(jiān)持走下去，終有一天，勝利的曙光會(huì)降臨。就像美洲的一種能橫渡太平洋的鳥，出發(fā)時(shí)只銜一根樹枝，途中如果累了，便把樹枝丟向海面，站在上面休息，捕食后再繼續(xù)前進(jìn)，不管刮風(fēng)下雨，它始終堅(jiān)定不移地朝向前方飛去，鳥且如此，何況是人！
“60里，是什么概念呢？”
我憑著自己的一雙腳把它走了下來。
在途中，我埋怨過，也痛恨過，在心底里偷偷地落淚。
但我告訴自己要堅(jiān)持，要學(xué)會(huì)克服與忍耐；心懷一顆愉快的心去走完這60里。
我要對(duì)著風(fēng)，對(duì)著云，對(duì)著大地，也對(duì)著自己真誠(chéng)地說：“這次遠(yuǎn)足，我不后悔，這是我一生中最值得驕傲的一件事?！?/p>
寒假畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
隨著期末考試的結(jié)束，號(hào)我又搭上了福建的車了，回到了去年我寒假勤工助學(xué)的地方泉州，2號(hào)到了我的親戚所在的地方，有一個(gè)落腳點(diǎn)。來到這里我又有了一種說不出來的靈感，這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過朋友的渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行了自己第一次在外找工作。在網(wǎng)上投了幾份簡(jiǎn)歷，朋友也在為我進(jìn)行詢問的方法幫助我找工作，最終我進(jìn)了晉江市新xx鞋福有限公司。在xx上班過了幾天居然我投出去的簡(jiǎn)歷公司打電話和我聯(lián)系，那時(shí)候我開上班了。自己認(rèn)為那里都是一樣的。可我心里還是比較高興的，第一次自己找工作能有這樣的效果，心里就默默有一種甜甜的滋味。一個(gè)字就是“爽”。
這是我第二次來到鞋廠上班體驗(yàn)了。第一天上班的時(shí)候，我去和線長(zhǎng)的第一次接觸，感覺好像自己在禮節(jié)上出錯(cuò)或是自己的為人處事方法還存在問題，沒有和他得到過多交流的時(shí)間一樣。這也是我在學(xué)校發(fā)現(xiàn)自己身上存在比較嚴(yán)重的一個(gè)問題。交流在社會(huì)工作中是比較重要的社交方法。所以社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生比較重要的東西。就這樣盲目的我開始了新的生活。在學(xué)校里的時(shí)候我也是比較喜歡充實(shí)的生活，在學(xué)校學(xué)生會(huì)里做工作也比較忙，有時(shí)候自己中午吃飯的時(shí)間也沒有。那就是我自己投入的小小的工作。在xx的工作中，我慢慢的開始適應(yīng)了，開始真正的工作了。
在線上每次會(huì)議我都會(huì)注意線長(zhǎng)處理問題的方法和方法。同時(shí)看線長(zhǎng)在開會(huì)的氣質(zhì)等，在注意他開會(huì)的每個(gè)氣質(zhì)及其口述的表達(dá)能力。這也是我需要加深的一個(gè)重要的東西。我記得自己去年在學(xué)生會(huì)里帶的那一批成員時(shí)，說話的氣質(zhì)和口述方面都存在很大的問題，主席團(tuán)給我提過好幾次，但是都沒能改變。寒假來到和誠(chéng)勤工助學(xué)的回去，我就變了很多，在氣質(zhì)和口述上都有了提高。但是還在有許多不足的地方?？谑鍪且粋€(gè)人的形象和交際方面的重要的問題。作為一個(gè)大學(xué)生就得要有各方面的素質(zhì)，以后才能在社會(huì)上有一個(gè)好的立足之地。
在廠里我慢慢的知道了和下線的人怎么去配合，在車間里面我們最需要鍛煉的是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)的力量就是才是最重要的力量，才能發(fā)揮出一個(gè)組織的先進(jìn)性，在學(xué)生會(huì)中，我這一年帶的這一批人，我就有這樣的感覺，在帶他們當(dāng)中我提到的是“氣質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、為人處事”等一類社會(huì)比較現(xiàn)實(shí)的處事，同時(shí)學(xué)生會(huì)有自己的宗旨和原則。給予我們的意志上的認(rèn)識(shí)和力量。促使我在面對(duì)各種困難時(shí)產(chǎn)生的零距離。同時(shí)我在和誠(chéng)上班的時(shí)候，那里也有一種零距離，那是組長(zhǎng)給予我們的力量。這就是一種管理員要有的素質(zhì)條件。
在廠里我經(jīng)常拿和誠(chéng)和xx做對(duì)比，和誠(chéng)是一間有六千人的員工的大廠。它也是以出口加工為主，但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企業(yè)宗旨文化是：“和誠(chéng)、創(chuàng)新、速度、優(yōu)質(zhì)”，在它里面的部門分為：董事會(huì)、銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人事部、開發(fā)部，在生廠部中就分為針線組、加工組（xx的成型線）、品檢組。xx是一間小型的外加工企業(yè)，它的部門分為：董事會(huì)、銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人事部、開發(fā)部。但是在生產(chǎn)部中沒有分品檢組，職能上對(duì)品檢的管理還不到位，品檢的管理要給以品檢的獨(dú)特權(quán)利。只有這樣品檢的地位才能在流水線上起到品檢的作用。品檢在流水線上要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。這就是xx在生產(chǎn)中不足的地方。
對(duì)于員工管理。要做應(yīng)試上和理性化的結(jié)合。在xx我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，它有它的管理制度，但是在實(shí)踐過程中沒有認(rèn)真執(zhí)行下去。具外界的相關(guān)人介紹，原來的xx要穿統(tǒng)一的廠服上班，我就在想這個(gè)問題在思考。到底是什么xx現(xiàn)在的管理現(xiàn)在成這樣?？赡苁沁@一年的工慌的影響吧！同時(shí)我也在想了為什么我們線上會(huì)每次發(fā)工資會(huì)走那么多人呢？我有一種從本專業(yè)的角度出發(fā)想法：
在和誠(chéng)就采用工資上，它用的工資上體現(xiàn)在，在本廠做到一年的在工資會(huì)對(duì)員工每月多發(fā)二十元左右，就這樣的累積年份。在xx也可以建立一種適合本廠特點(diǎn)的工資結(jié)構(gòu)給予工人福利。
這主要體現(xiàn)在對(duì)員工的心理分析。管理要做到多和員工交流。在員工中都是以打工為主的，員工中有老有少。
老年點(diǎn)的出來打工可能有這樣幾種：
1、出來找點(diǎn)錢回去為了建房；
2、找錢為了孩子讀書或撫養(yǎng)老人用；
3、為了找點(diǎn)錢回去做點(diǎn)生意或做點(diǎn)其他的事情。
年輕人出來打工有這樣幾種：
1、找錢為了娶媳婦用；
2、為了發(fā)展自己的事業(yè)；
3、家里實(shí)在很困難為了維持家庭的危機(jī)。
從這些不同的角度去了解員工，去和員工交流關(guān)心員工。加強(qiáng)一下大家的感情。還可以組織組上的人aa制出去聚餐。讓大家在一起的交流。這有利于管理人員和員工在感情上的交流。同時(shí)有利于在工作中的配合也有利于員工在廠里感覺對(duì)這個(gè)廠有感情。這可能留得住一部分員工。在關(guān)于一些在廠里比較搗亂的員工，達(dá)到廠里的規(guī)定絕不留情。在廠里也需要一個(gè)完善的管理制度。在對(duì)于xx的員工檔案管理還不夠完善。員工的檔案管理應(yīng)涉及到員工合同。合同在當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)比較具有法律作用證件。當(dāng)員工和廠里發(fā)生矛盾時(shí)可以從這方面來解決。（這是從心里學(xué)角度分析）。
（1）可以從成立品檢組作手。要給予品檢組一個(gè)權(quán)威性的權(quán)利。這就需要從建品管，建立品管組，品管組要領(lǐng)導(dǎo)部門要由公司比較權(quán)威性的部門領(lǐng)導(dǎo)。然后在管理過程中，只要不符合要求的完全不能放到下線。讓員工自己去處理得品質(zhì)。這可能需要一個(gè)月的時(shí)間，但是這一個(gè)月的時(shí)間里去給予品質(zhì)的提高有很大的作用。也同時(shí)可以打響在顧客中的企業(yè)形象。
（2）制作顧客記錄表。在那一單出現(xiàn)過什么他不滿意的地方進(jìn)行記錄。合作的次數(shù)多了，就能了解顧客的需要和缺點(diǎn)。這樣有利于和顧客交易和合作。這是從銷售心理學(xué)的角度去分析顧客與廠里的合作關(guān)系。
財(cái)務(wù)的管理?？梢赃\(yùn)用財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)行管理，條件不具備的情況?？梢赃\(yùn)用單機(jī)版的軟件管理。如速達(dá)、管家婆、金蝶等進(jìn)行管理，就像速達(dá)5000中有這些模塊，銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、以及財(cái)務(wù)分析等。這些都比較適用于企業(yè)管理中。在這里想提一下關(guān)于工資結(jié)構(gòu)上，工資結(jié)構(gòu)上給予工人的主動(dòng)性不大，每個(gè)月就是保底工資就結(jié)束了。在這里我覺得應(yīng)該給予保底工資還低一些，保底產(chǎn)量上還低一些。設(shè)計(jì)一套比較適合公司的工資結(jié)構(gòu)，同時(shí)也有利于提高員工的主動(dòng)性的工資結(jié)構(gòu)。
談xx的發(fā)展。據(jù)外部了解，xx成立的時(shí)間也還是比較長(zhǎng)的在溜石也算還可以鞋廠。但是企業(yè)發(fā)展還需要不斷的完善和創(chuàng)新。
1、向外學(xué)習(xí)以參考。但是要根據(jù)本廠的實(shí)際情況去做決策；
2、建立嚴(yán)厲的公司內(nèi)部管理制度；
4、吸引外資投資。抓做這就本公司的特色，建立一套比較好的吸引外資投資方法。
在本次社會(huì)實(shí)踐中，自己在這一年的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了怎么去分析企業(yè)。也同時(shí)在接觸了許多年長(zhǎng)的人，通過和他們的接觸，他們給予了許多社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)上面的一切分析，那雖然是一些片面上的東西，都是通過自己專業(yè)去分析的東西。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間中我讀了兩本書（《鋼鐵是怎樣煉成的》和《消費(fèi)心里學(xué)》（這是借的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的書））。在《消費(fèi)心理學(xué)》中講到了消費(fèi)者在消費(fèi)思想到消費(fèi)過程。這比較適合我們大學(xué)生以后出來自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者的心理分析。在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中給予了像保爾一樣的沖勁和意力。這一年的夏天我過得很充實(shí)。同時(shí)在夏天中思考了自己的就業(yè)問題。在當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生就業(yè)是一個(gè)比較難的問題。在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也了解到社會(huì)需要的什么樣的人才?；貙W(xué)校了，針對(duì)自己存在的問題和就業(yè)形勢(shì)不斷的補(bǔ)充自己。讓自己變得更優(yōu)秀。只有這樣才能在社會(huì)上有自己的立足之地。我記得在去年來這里的時(shí)候，我接觸了一位泉州報(bào)社的記者，他說：“大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)在是非常難，也同時(shí)一也非常容易。這就要看你在對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和你的自我能力。社會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是公平的，但是要看你珍惜這份機(jī)遇?！?/p>
開學(xué)了，心里還是樂滋滋的，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，現(xiàn)在在想去彌補(bǔ)自己不足的時(shí)候到了。在這里衷心的感謝xx給予我實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
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