在總結的過程中，我們要客觀、真實地對待自己的表現(xiàn)，不畏難、不抱怨，要勇于面對挑戰(zhàn)和困難。寫一篇完美的總結需要我們對過去的經(jīng)歷有深入的思考和回顧。如果你想要寫一篇優(yōu)秀的總結，可以參考一下以下這些范文。
總裁辦年終工作總結篇一
總裁辦秘書的工作總結要怎么樣寫才是規(guī)范的呢?不知道沒關系，下面是小編為你整理的總裁辦秘書工作總結，希望對你有用!
20xx年6月是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結：
半年年來，我主要完成了以下工作
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的'各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務。
4、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性
(一)努力工作，做好領導的助手
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領導服務的質量，努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領導匯報，確保領導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進度迅速反潰確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清楚明了。
另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調和相干部分進行調和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。
這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事，營建***辦公氛圍
在平常工作中，能夠留意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
從嚴格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
轉眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。
一、不足之處文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。
例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。
還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
總裁辦年終工作總結篇二
我于20xx年3月12日進入xx公司擔任文秘一職，至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉折點，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺。
所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容！
現(xiàn)將工作情況做以下匯報：
1、負責各部門需總裁審批文件的收集、整理及呈送工作；并做好各類文件的登記、轉發(fā)和存檔等。
2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作；以及其他臨時性會議的安排。
3、負責與xx商會相關人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。
4、負責公司來賓的接待工作。
5、負責辦理總裁臨時交辦的各項事務。
6、負責總裁辦公室物品與文件的整理，保證總裁室各類物品正常及時補配，確?？偛酶黜椆ぷ髡ｉ_展。
1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。
2、深入學習各部門業(yè)務及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。
3、進一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學習和提高，為總裁提供更優(yōu)質的辦公服務，營造良好的辦公環(huán)境。
5、加強商務接待禮儀的學習，在細節(jié)方面更加完善，為公司來賓提供更細致、優(yōu)化的服務，提升公司的品質和形象。
1、在過去的四個月中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。
2、在20xx年的下半年，我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總裁辦年終工作總結篇三
20xx年，總裁辦在總裁的指導和帶領下，在各成員公司、總部各部門的支持與配合下，總裁辦始終遵循“以人為本、共創(chuàng)價值”的企業(yè)核心理念，依據(jù)20xx年初制訂的總裁辦工作目標及主要任務，堅持“服務、指導、監(jiān)督、協(xié)調”的宗旨，較好地完成了08年度的各項工作，現(xiàn)將總裁辦20xx年度工作總結暨20xx年度工作計劃報告如下：
一年來，總裁辦以集團發(fā)展需要和逐步達到現(xiàn)代化企業(yè)制度為目標，對集團行政人事管理制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂、完善了包括《員工獎懲管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工異動管理規(guī)定》、《培訓管理制度》、《后備人才管理制度》、《會議制度》、《車輛管理》等多項行政人事管理制度，并在日常工作中有條不紊的執(zhí)行。
1、抓好培訓工作，提高員工素質。過去的一年來，總裁辦緊緊圍繞“助人成長、共創(chuàng)價值”這一企業(yè)文化的核心理念，協(xié)助總裁努力打造一支敢于向一切困難挑戰(zhàn)、具有拼搏精神的管理團隊，在落實各項人事制度的基礎上，實施了以人為本的人才戰(zhàn)略，數(shù)次采取了舉辦專家講座、經(jīng)驗交流、學習心得分享、崗位技術教育等內(nèi)培、外訓相結合的多種形式，有效地推動了集團培訓工作的開展和提高了參訓人員的崗位責任意識、工作結果意識。
2、抓好企業(yè)文化宣傳工作，充分運用集團門戶網(wǎng)站這一最佳的宣傳方式和窗口，不間斷更新各類集團新聞，全年計38篇。并起好帶頭作用，將培訓理念、口號上墻，為員工創(chuàng)造了“團結、積極、嚴謹、自強”的良好工作氛圍。同時積極協(xié)助財審部、黨委辦、工會等集團各職能部門，堅決做到分工不分家，樹立和維護集團整體形象，做好重要來賓接待10余次，組織大型會議10余次，大型文娛活動3次；并與集團黨委辦等部門共同做好黨員宣誓、后備人才宣誓、集團團委書記競聘、《永翔報》出刊等一系列工作。
1、積極做好文件的收發(fā)服務工作。一年來，總裁辦落實了31份紅頭文件的起草與下發(fā)工作。
2、積極做好檢查監(jiān)督工作，對會議精神、各類文件精神及階段性重點工作，與總部各部門、各成員公司溝通，進行落實計劃、督辦、檢查、匯總與情況通報等工作，積極推動各項工作目標有條理、有效率、有質量的落實。
3、全面推廣w3辦公軟件，及建立了qq訊息平臺，確保了部門、公司能正常及時地了解集團整體的管理信息動態(tài)，并提高了工作效率。
4、進行多渠道招聘，結合發(fā)展實際，為有關部門適當充實了人才力量。并在修訂和完善人事制度的基礎上，重新規(guī)范了總部部分員工的崗位職責。
5、總裁辦按要求及時、認真的完成了年底的預算工作。6、總裁辦其他工作如車輛、通訊、網(wǎng)絡維護等工作有序開展。
雖然總裁辦在過去的一年里取得了一定的成績，但也存在一些問題，一是執(zhí)行各項規(guī)章制度仍需進一步加強。二是總裁辦員工隊伍建設不夠理想，有待今后加強培訓與溝通。三是總裁辦的工作方法有待進一步改善和提高。
20xx年，總裁辦將堅持“以人為本，共創(chuàng)價值”的企業(yè)核心理念為主線，以優(yōu)質高效為標準，團結協(xié)作，創(chuàng)新奮進，繼續(xù)積極做好各項工作，具體工作計劃如下：
(一)、逐步健全管理制度，做好檢查監(jiān)督，確保制度落實
1、繼續(xù)做好制度建設，逐步完善行政人事制度。在原有的人事制度上規(guī)范《總部工資及福利管理制度》等，為今后行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定基礎。
2、加大檢查力度，狠抓制度落實。總辦將根據(jù)相關制度，全面規(guī)范集團的各項管理工作?？偛棉k將與各部門、各成員公司辦公室通力協(xié)作，以培訓宣導為主，批評教育為輔，最大限度的動員廣大員工自覺遵守各項規(guī)章制度和業(yè)務流程。在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)、分析制度執(zhí)行過程中的主要問題，及時采取措施，使遵守各項規(guī)章制度逐步成為員工的自覺行為。
(二)、加強企業(yè)文化建設，增強核心戰(zhàn)斗力
1、強化培訓，建立起學習型團隊。學習型團隊是以共同愿望為基礎，以團隊學習為特征，讓全體員工把學習不斷轉化為創(chuàng)新，工作學習化，學習工作化的團隊?？偛棉k除在制定培訓計劃，培訓內(nèi)容選擇，培訓組織協(xié)調等方面根據(jù)不同崗位、不同層面、有針對性地做好20xx年全年的培訓工作外，全力配合其他部門的培訓工作，逐步提高員工的綜合素質，全力打造學習型團隊。
2、積極開展文化活動，增強員工凝聚力。一是結合集團實際，與黨委辦、工會組織等開展豐富多彩的文體娛樂活動，在適當?shù)臅r候組織乒乓球比賽、籃球比賽、唱歌比賽等活動，豐富員工的業(yè)余文化生活；二是選擇適當?shù)臅r機，采取適當?shù)姆椒ㄗ龊煤侠砘ㄗh征詢活動。通過多種多樣的文化活動，使員工切實感覺到企業(yè)的溫暖，使“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的內(nèi)涵進一步深入人心。
(三)、完善企業(yè)vi、《員工手冊》，逐步升級企業(yè)品牌戰(zhàn)略
根據(jù)集團的發(fā)展戰(zhàn)略思路，品牌建設與管理將顯得尤為重要。vi視覺識別系統(tǒng)就是品牌建設的重要內(nèi)容之一，集團應該給予高度的重視。另外，隨著20xx年行政人事制度的規(guī)范，《員工手冊》等一些企業(yè)文化方面的內(nèi)容也需要盡快修訂完善。總辦計劃在20xx年錫恩培訓后逐漸完成公司vi視覺識別系統(tǒng)、《員工手冊》的修訂完善工作，使集團的品牌建設有一個較好的支持系統(tǒng)。
(四)、樹立良好工作作風，建設一流團隊。
戶提供優(yōu)質服務”為宗旨，勤學勤思考，改善工作方法，進一步樹立良好的辦公室形象，提高總裁辦每位員工的綜合素質，努力做到“不讓領導布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害”，使總辦各項工作整體上臺階。
(五)、搞好后勤服務，增強保障能力。
后勤管理是總辦各項管理工作的重要組成部分，因此，總辦要切實做好后勤管理工作，為集團其他各項地開展提供保障。一是抓好公司車輛的日常管理工作，提高車輛駕駛人員安全行車的意識和自覺性，做到安全警鐘長鳴，同時強化車輛狀況檢查，消除事故隱患。堅持出車由總裁辦統(tǒng)一調派制度和出車審批制度，杜絕私自出車現(xiàn)象，有效地節(jié)省集團資金和控制事故發(fā)生。
(六)、積極配合各成員公司及總部各部門的工作
總裁辦要加強與各成員公司及總部各部門的溝通，努力做到信息通暢、上傳下達及時、配合協(xié)調到位。同時，對需要總裁辦配合和協(xié)助的各項事務，要不遺余力的支持，真正做到讓基層滿意，讓領導放心，充分發(fā)揮總裁辦的橋梁作用。
以上是總辦20xx年的工作計劃?？傓k將會牢記“服務、指導、監(jiān)督、協(xié)調”的工作宗旨，以“高起點的工作思路、高效率的工作節(jié)奏、高質量的服務意識”為指導思想，緊緊圍繞集團及總裁的工作重點，團結協(xié)作，創(chuàng)新奮進，真抓實干，將各項工作做細、做實，真正使各項工作落到實處，確保20xx年各項工作目標順利實現(xiàn)。
總裁辦年終工作總結篇四
要怎么樣寫才是規(guī)范的呢?不知道沒關系，下面是本站小編為你整理的總裁辦秘書工作總結，希望對你有用!
立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性。
(一)努力工作，做好領導的助手。
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領導服務的質量，努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領導匯報，確保領導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進度迅速反潰確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清楚明了。
另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調和相干部分進行調和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路。
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。
這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事，營建*辦公氛圍。
在平常工作中，能夠留意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
從嚴格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
轉眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。
一、不足之處文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。
例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。
還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。
201x年6月是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結：
半年年來，我主要完成了以下工作。
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司。
規(guī)章制度。
流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、
工作報告。
都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務。
4、企業(yè)文化活動積極參與。
半年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
總裁辦年終工作總結篇五
（一）努力工作，做好領導的助手。
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領導服務的質量，努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領導匯報，確保領導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進度迅速反潰確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清楚明了。
另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調和相干部分進行調和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
（二）擺正位置，理清工作思路。
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。
這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導顧問到位但不越位；催促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。
（三）團結同事，營建***辦公氛圍。
在平常工作中，能夠留意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
從嚴格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
總裁辦年終工作總結篇六
我于今年6月有幸經(jīng)網(wǎng)上應聘面試、29日進入xxxxx團有限公司任總裁秘書一職。進入公司以來，我以“團結、自強、務實、拼搏”要求自己，以“六個凡是”激勵自己，在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務，進入了工作角色，融入了這個大集體。下面，我就一個月在公司的工作、學習情況做一簡要匯報。
(一)努力工作，做好領導的助手。
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領導匯報，確保領導能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準確地將領導的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實，并收集落實進度迅速反饋。
確保項目問題及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清晰明了。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領導掌握情況、作出決策和有效落實的效率，對三睿、中煤、安鵬、項目部門上報的文件，第一時間拿于馮總閱并協(xié)調相關部門進行協(xié)調處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅決執(zhí)行x總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)督人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路。
因為自身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提醒自己擺正位置，清楚認識自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至會有越位，然而所要協(xié)調工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事，營造和諧辦公氛圍。
在日常工作中，能夠注意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動性還不夠強，滿足于落實領導的指示要求，建設性的意見建議比較缺乏；二是由于受專業(yè)所限，基礎知識的掌握還不夠扎實，學習主動性還不夠強；三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，工作有所被動。
一是繼續(xù)注重加強學習，進一步提高業(yè)務能力，樹立全局意識，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相關知識，更好對接項目。熟悉公司業(yè)務，更好對接、協(xié)調子公司相關事宜。并及時上報問題，做到不積壓，及時梳理問題。
總裁辦年終工作總結篇七
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領導服務的質量，努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領導匯報，確保領導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領導的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進度迅速反潰確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清楚明了。
另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調和相干部分進行調和處理。現(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路。
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。
這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
(三)團結同事，營建*辦公氛圍。
在平常工作中，能夠留意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
從嚴格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
總裁辦年終工作總結篇八
時光荏苒，一眨眼又到了年底，20xx年是發(fā)展之年，騰飛之年，在這一年當中，伴隨著xx快速巨大的成長，總裁辦這個于20xx年四月呱呱落地的新生部門，在公司董事長的關懷指導下，在眾多公司領導的正確領導下，在公司其它管理職能、業(yè)務部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調，立足服務，強化管理，做了大量工作，圓滿的完成了領導交辦的各項工作任務，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。
回顧20xx年的工作歷程，有壓力也有動力，總裁辦作為在公司發(fā)展中應運而生的部門，我做為總裁辦的首任主任，懷著領導給予的信任，懷著對這份工作的熱愛，本著堅持腳踏實地，虛心好學的工作原則，兢兢業(yè)業(yè)的完成了以下方面的工作。
1、起草制定部門的各項管理制度分別為：《總裁辦管理制度》、《總裁辦公文管理制度》、《總裁辦會議管理制度》、《總裁辦保密管理制度》、《專項任務管理辦法》《部門任職人員培訓大綱》。
2、起草制定部門用人標準，在人事部門的配合下，招聘總裁辦高級秘書，組建團隊，并獨立完成了對新入職秘書的公司業(yè)務、商務禮儀、團隊建設等全方位培訓。
3、明確總裁辦職能職責，根據(jù)公司的發(fā)展需要，明確總裁辦三大職責。
a、辦公室綜合行政工作。
b、對外商務接待和拓展。
c、公司擬投資項目的調研及策劃工作。滿足了公司發(fā)展的需要，發(fā)揮了總裁辦應有的作用。
4、制定部門崗位職責及職位說明書。依據(jù)本部門人員的構成情況，做到人盡其才，明確部門內(nèi)部員工崗位的分工，強化了內(nèi)部團隊建設。
公司的迅猛發(fā)展越來越多的引起社會及政府的關注，總部對外交流也日益頻繁，總裁辦園滿完成了各級政府及團體的接待應酬工作。
1、承擔公司商務訪客的講解任務。
2、組織完成了xx的高效務實專業(yè)的風貌，為公司業(yè)務的'拓展與合作作出了積極的貢獻。
3、帶領本部門員工多次參加公司的高級商務會談，提前準備會談資料，做好會談期間服務工作，并擬寫會議紀要，編號存檔。
配合公司發(fā)展需要，順應新型市場，承擔了《xxxxxx》修改及編寫，保障了公司領導與韓國投資集團的商務合作，為xx項目的全國推廣創(chuàng)造了良好基礎。
1、梳理總裁辦工作流程。規(guī)范了職責清晰，分工明確，可操作性強的工作程序及流程。
2、公文處理做到高質及時。組織本部門員工完成了4500頁紙質檔案的掃描工作，并整理刻錄光盤存檔。
3、健全完善客戶檔案管理。帶領本部門員工建立公司客戶信息檔案與電子名片冊，定期進行更新與整理。截止目前，完成客戶信息檔案登記29份，電子名片錄入225條。
1、確保了每日總部來客的接待任務；
2、收發(fā)快遞、傳真、郵件、信件、雜志等；
3、負責公司領導的費用報銷流轉等；
4、完成董事局執(zhí)行主席日常社交名媛活動的服務。
1、承擔公司總部全員禮儀禮貌的培訓工作；編寫了錦輝詳細的商務培訓方案，及培訓流程包括ppt文件。
2、配合公司的管理要求及企業(yè)文化建設的需要，由我對xxx分公司進行了商務培訓并協(xié)助分公司同仁建立常態(tài)化的培訓機制。
3、堅持實行每周一次的部門例會，總結一周的工作，找出存在的問題，計劃下周工作的安排，并根據(jù)員工不同時期的工作狀態(tài)進行思想教育，此舉大大提高了員工的積極性。
雖然總裁辦在過去的一年取得了一定的成績，但也存在一些問題；一是執(zhí)行各項規(guī)章制度仍需進一步加強；二是總裁辦員工隊伍建設還有提升空間，有待今后進一步培訓學習；三是總裁辦的工作方法有待進一步改善和提高；剛剛過去的20xx年，我們被一股股壯麗的激情而感動，為一幅幅亮麗的動感畫面而振奮，為一個個宏偉的目標而燃起無限斗志，總裁辦深信，在xxx副總裁的直接領導下，總裁辦能夠取得更大的成就，為集團公司的跨越式發(fā)展做出更大的貢獻！
總裁辦年終工作總結篇九
20xxxx年，是公司抓管理、搞建設、謀發(fā)展的關鍵時期。在全年的工作中，總裁辦公室在各級領導的正確指引下緊緊圍繞這一主題，做了大量的工作，取得了一定的成績。這些成績的取得，得益于公司領導層的傾心指導幫助，得益于各相關職能部室鼎力支持和本部門團隊的共同努力，密切協(xié)作。但在具體工作的實踐中也暴露出一些不容忽視的問題?，F(xiàn)將本年度的工作情況總結匯報如下。
1、各類證件手續(xù)的上報和審批工作。
20xx年，執(zhí)行公司領導指示，先后組織和配合完成了6萬噸/年炭素項目和15000噸粗蒽深加工項目的立項、炭素項目土地使用權證、自備電廠甄別界定材料的申報、20xx年煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的申報、20xx年度節(jié)能先進單位獎勵資金的申領、省海(內(nèi))外高層次人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地的申報、營業(yè)執(zhí)照等10余項手續(xù)的申報辦理工作。
協(xié)助財務中心完成了2萬噸/年超高功石墨電極項目晉商銀行貸款材料的編制、中國銀行貸款自籌資本金相關材料的收集匯編、自備電廠申報華夏銀行轉貸世界銀行節(jié)能項目相關資料的收集編制等以及與上市中介機構的聯(lián)絡、溝通等融資工作。
3、辦公室內(nèi)部經(jīng)常抓和抓經(jīng)常的工作貫穿始終在狠抓重點、難點工作的同時，總裁辦公室做到了經(jīng)常性的工作經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，不斷推進各項工作。全年來不折不扣的完成了各項決議指示的傳達，受理電話記錄重要事務100條項，均未出現(xiàn)了漏項，斷層、空檔等現(xiàn)象;上傳下達重要公文60個;下發(fā)公司對內(nèi)對外公文106個;為政府及有關職能部門提供所需資料及報表50余個;3月下旬起完成了36周工作周報的匯總、審核和呈報;8月份起堅持每天跟蹤及呈報進廠焦油質量情況及問題。
調整網(wǎng)絡架構，配備相應配套的防火墻、路由器和交換機，并鋪設光纖3000余米，接入聯(lián)通20m的通訊專線;切割電話系統(tǒng)，接入了聯(lián)通公司400門的電話系統(tǒng)，現(xiàn)開通280門，每月為公司降低通信成本約1/4;鋪設通信線路6000余米，整理現(xiàn)場通信線路4000余米，并配合移動公司回收了其原鋪設于公司現(xiàn)場的電話系統(tǒng)設備及線路;升級改造了公司led電子屏信息系統(tǒng)以及公司的視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)。
文印室共打印、復印文件16500個，打印、復印72816張a4紙。
檔案資料外?。篴4紙10999張;a3紙3692張;圖紙848。
張;可研報告70本;操作記錄本5698本;手冊2369本;標簽265400份。
整理歸檔各類報表1212份;可研23份;圖紙150份，文件18份;合同160份;證件90份，并且根據(jù)董事長安排進一步細化分類，達到系統(tǒng)化、標準化的管理要求。
1、抓好上級指示命令貫徹落實和督促，確保公司領導決策指示落到實處;。
2、加強本部門內(nèi)部和部門間工作協(xié)調，確保工作任務完成圓滿;。
3、嚴格按規(guī)章流程規(guī)范本部門工作和行為，努力實現(xiàn)規(guī)范化辦公室建設目標;。
4、抓好規(guī)章流程的學習貫徹，努力提高工作的水平和效率;。
5、加大本部門人員素質培養(yǎng)力度，努力讓本部門員工素質達到“一專多能”要求。
四、20xx年的10項重點工作。
1、公司營業(yè)類證件的年審及高新技術企業(yè)評定的復審;。
7、全力支持企業(yè)文化部推進公司企業(yè)文化建設;8、圍繞公司重點工作,做好進度跟蹤、呈報和協(xié)調;9、及時收集國家、省相關產(chǎn)業(yè)政策,分析、匯總、呈報。10、量化、細化日常事務性工作，提高標準、加強考核。
總裁辦年終工作總結篇十
總裁辦公室日常工作點多、面廣、責任重。不僅需要協(xié)調處理公司內(nèi)部的諸多事宜，而且還要兼顧公司外部的相關事務。在具體的工作中，雖然存在著這樣或那樣的困難，但是部門全體成員都能夠恪盡職守、盡心盡責的把事情處理好?？偟捏w現(xiàn)在以下幾個方面中。
1、各類證件手續(xù)的上報和審批工作。
20xx年，執(zhí)行公司領導指示，先后組織和配合完成了6萬噸/年炭素項目和15000噸粗蒽深加工項目的立項、炭素項目土地使用權證、自備電廠甄別界定材料的申報、20xx年煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的申報、20xx年度節(jié)能先進單位獎勵資金的申領、省海（內(nèi)）外高層次人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地的申報、營業(yè)執(zhí)照等10余項手續(xù)的申報辦理工作。
協(xié)助財務中心完成了2萬噸/年超高功石墨電極項目晉商銀行貸款材料的編制、中國銀行貸款自籌資本金相關材料的收集匯編、自備電廠申報華夏銀行轉貸世界銀行節(jié)能項目相關資料的收集編制等以及與上市中介機構的聯(lián)絡、溝通等融資工作。
3、辦公室內(nèi)部經(jīng)常抓和抓經(jīng)常的工作貫穿始終在狠抓重點、難點工作的同時，總裁辦公室做到了經(jīng)常性的工作經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，不斷推進各項工作。全年來不折不扣的完成了各項決議指示的傳達，受理電話記錄重要事務100條項，均未出現(xiàn)了漏項，斷層、空檔等現(xiàn)象；上傳下達重要公文60個；下發(fā)公司對內(nèi)對外公文106個；為政府及有關職能部門提供所需資料及報表50余個；3月下旬起完成了36周工作周報的匯總、審核和呈報；8月份起堅持每天跟蹤及呈報進廠焦油質量情況及問題。
調整網(wǎng)絡架構，配備相應配套的防火墻、路由器和交換機，并鋪設光纖3000余米，接入聯(lián)通20m的通訊專線；切割電話系統(tǒng)，接入了聯(lián)通公司400門的電話系統(tǒng)，現(xiàn)開通280門，每月為公司降低通信成本約1/4；鋪設通信線路6000余米，整理現(xiàn)場通信線路4000余米，并配合移動公司回收了其原鋪設于公司現(xiàn)場的電話系統(tǒng)設備及線路；升級改造了公司led電子屏信息系統(tǒng)以及公司的視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)。
文印室共打印、復印文件16500個，打印、復印72816張a4紙。檔案資料外?。篴4紙10999張；a3紙3692張；圖紙848張；可研報告70本；操作記錄本5698本；手冊2369本；標簽265400份。整理歸檔各類報表1212份；可研23份；圖紙150份，文件18份；合同160份；證件90份，并且根據(jù)董事長安排進一步細化分類，達到系統(tǒng)化、標準化的管理要求。接待上級領導、職能管理部門和友好往來單位106場次，約1000余人，對改善和提升公司對外形象起到了積極作用。
二、主要存在問題及不足。
1、執(zhí)行命令不夠堅決，有時存在“不及時”現(xiàn)象。
2、員工工作中主動性不夠，開拓精神有待進一步提高。
3、團隊紀律還需加強，員工狀態(tài)存在時緊時松現(xiàn)象。
三、20xx年度工作打算。
1、抓好上級指示命令貫徹落實和督促，確保公司領導決策指示落到實處；
2、加強本部門內(nèi)部和部門間工作協(xié)調，確保工作任務完成圓滿；
3、嚴格按規(guī)章流程規(guī)范本部門工作和行為，努力實現(xiàn)規(guī)范化辦公室建設目標；
4、抓好規(guī)章流程的學習貫徹，努力提高工作的水平和效率；
5、加大本部門人員素質培養(yǎng)力度，努力讓本部門員工素質達到“一專多能”要求。
四、20xx年的10項重點工作。
1、公司營業(yè)類證件的年審及高新技術企業(yè)評定的復審；
2、對焦油進廠監(jiān)督處理報告跟蹤、協(xié)調、呈報、建檔；
3、產(chǎn)品質量情況的收集、匯總、呈報、協(xié)調、建檔；
4、組織推進標準化辦公室和檔案室的建設；
5、工作周報反饋體系擴展到各個系統(tǒng)（中心）；
6、與上市中介機構保持聯(lián)絡與溝通；
7、全力支持企業(yè)文化部推進公司企業(yè)文化建設；
8、圍繞公司重點工作，做好進度跟蹤、呈報和協(xié)調；
9、及時收集國家、省相關產(chǎn)業(yè)政策，分析、匯總、呈報；
10、量化、細化日常事務性工作，提高標準、加強考核。
總裁辦年終工作總結篇十一
由于巨龍集團董事長兼總裁同時承擔著集團公司、部分專業(yè)公司的董事長、管委會主席、總裁、行政副總裁、銷售副總裁、物業(yè)副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)供銷聯(lián)社主任、等的工作內(nèi)容。其工作面廣、工作量大、工作點多、承擔責任重是遠遠超過正常公司總裁、董事長工作內(nèi)容的。所以作為總裁辦就不能只簡單的認為是給董事長、總裁服務，不是圍繞總裁或董事長的工作內(nèi)容加上一些簡單的勤雜工作去劃定。而是要認識清楚老板承擔著多少工作內(nèi)容，完全起到老板的“備用大腦”、“專用四肢”的作用。無論老板哪個范疇的工作都能隨時跟得上需要。老板的工作內(nèi)容：、主持召開股東大會、董事會議，并負責上述會議決議的貫徹落實。（包括分管的專業(yè)公司）、召集和主持管理委員會會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。（包括分管的專業(yè)公司）、提名、批準和備案公司高級管理人員的聘用、解職、報酬、待遇和支付方式。（包括分管的專業(yè)公司）、審閱公司的財務報表和其他重要報表，全盤控制權公司系統(tǒng)的財務狀況。（包括分管的專業(yè)公司）、簽署批準調入公司的各級管理人員和一般干部。（包括分管的專業(yè)公司）、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料和日常行政、業(yè)務文件。、通過公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營方針和年度計劃。、通過公司內(nèi)部的機構設置、調整、職責劃分。、通過公司的工資、獎罰方案、內(nèi)部管理制度和年終分配方案。、通過公司新發(fā)展項目、更新改造項目、股權收購和轉讓。、通過公司的分紅派息方案。、決定各專業(yè)公司負責人的年工作責任指標。、協(xié)調、處理各專業(yè)公司之間的糾紛和沖突。、決定經(jīng)營管理工作中的其他重要事項。、組織制定公司年度經(jīng)營實施計劃，負責組織實施。、主持公司經(jīng)營班子日常各項經(jīng)營管理工作。、全面執(zhí)行和檢查落實有關經(jīng)營班子的各項工作決定。、負責召集和主持總裁辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各專業(yè)公司工作進展。確定辦公會議召開時間。、負責處理公司重大突發(fā)事件。、負責全公司系統(tǒng)思想、文化建設和精神文明建設，籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動。、行使集團公司、各專業(yè)公司內(nèi)部日常行政監(jiān)督權利，對違法亂紀、違反公司規(guī)章制度、泄露公司機密、盜竊和破壞公私財產(chǎn)的有關人員進行調查和處罰。、搞好與政府主管部門的公共關系，協(xié)調好業(yè)務部門與財務、行政部門和專業(yè)公司的關系。、決定集團公司、各專業(yè)公司新項目的開發(fā)。、決定房地產(chǎn)方面的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。、決定房地產(chǎn)業(yè)管理的各種規(guī)定、制度和房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)部的機構設置。、審定房地產(chǎn)年度開發(fā)計劃以及各開發(fā)項目的報批、設計、施工計劃和進度安排。、決定房地產(chǎn)開發(fā)公司各部門經(jīng)理、副經(jīng)理人選，在編制范圍內(nèi)對發(fā)展計劃部、辦公室、總工部、物業(yè)管理部、工程技術部、財務部、材料供應部、銷售部負責人進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘。、審定每月各專業(yè)公司合同簽訂、目標項目責任署簽訂的履行情況及指標完成情況；每月資金需求預測及計劃；樓宇預售和銷售報告等業(yè)務報告。
總裁辦年終工作總結篇十二
時光飛逝，彈指之間，20xx年已將近尾聲，透視即將過去的一年，工作的風風雨雨也時時在眼前隱現(xiàn)。作為一個追求進步的人，免不了在年終歲首對自己進行一番盤點，算是對自己的一種鞭策，也作為對公司及領導一個交代。特總結如下：
站在倉務員這個平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡單的事，它在配合車間生產(chǎn)的同時又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時更要確保數(shù)量的精準，避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質量問題，從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時候你要扮演搬運工的角色，真正要做好，你得有恒心、細心和耐心，所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責任之大、任務之重。
對于工作，在外部人看來，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點而疏視了那些好的一面，所以關于做得好的部分，自己也很難恭維。對自己來說，在過去的幾個月里，對工作一直是保持虛心進取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排，從而也學到了不少。
當然，初來乍到，難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據(jù)沒有審視清楚，就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會做得更好，杜絕此類事情再發(fā)生。
在來年中，我要真正撐握倉庫物料的進、出、存工作流程，嚴格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進先出的物料原則，定期對物料進行盤點，作到物料標示明了、清晰，使物品做到順利周轉的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作，要能在回過頭的時候對工作的每個細節(jié)進行檢查、核對、總結分析。從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進一步。20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管x倉庫管理工作，當時倉庫x實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領x的人特別多，作為一名x倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份，積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對x的型號及性能要熟悉，當時我對x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的x幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，x實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領導交給我的工作做的更好。
總裁辦年終工作總結篇十三
1目的：
建立科學的“三定”方案（定崗、定編和定員），明確總裁辦公室的部門組織結構、崗位名稱、人員編制以及各崗位的工作職責。
2范圍：
適用于總裁辦公室各崗位的工作職責描述，包括辦公室主任、預算管理副主任（兼職）、績效管理副主任（兼職）、績效管理專員、系統(tǒng)工程師、文控管理員、預算管理專員、成本管理專員、內(nèi)審專員和秘書共十個崗位。
3定義。
無。
4相關文件。
4.1總裁辦公室各崗位《職務說明書》（系列）。
5內(nèi)容：
5.1.1總裁辦公室為公司一級部門，隸屬于公司總裁領導，其下設四個功能組和一個虛擬組，分別是績效管理組、系統(tǒng)管理組、預算管理組、內(nèi)部稽核組、秘書管理組和項目管理組（虛擬組）。
5.1.2總裁辦公室設一名專職的辦公室主任和兩名兼職的辦公室副主任（其中一名分管預算管理、一名分管績效管理），其下四個功能組共定編八人，項目管理組（虛擬組）不設定編人員。
在公司總裁的領導下，總裁辦公室主任的主要工作職責如下：
12）組織公司層面的年度績效考核工作，開展年度績效審計，系統(tǒng)評價各部門年度經(jīng)營管理成效，協(xié)助管理層開展中高層管理人員的績效評價工作。
5.2.2辦公室（預算管理）副主任工作職責。
在公司總裁領導下，作為總裁辦同財務部之間的紐帶，協(xié)助總裁辦主任、并指導財務部建立健全公司全面預算管理體系，具體工作職責如下：
7)建立預算例會制度。負責組織各預算責任部門每季召開一次預算分析檢討會議，年末進行全面報告總結分析和檢討。
5.2.3辦公室（績效管理）副主任工作職責。
在公司總裁領導下，作為總裁辦同人力資源部之間的紐帶，協(xié)助總裁辦主任、并指導人力資源部建立公司基于戰(zhàn)略的績效管理體系，具體工作職責如下：
5)建立戰(zhàn)略性人力資源數(shù)據(jù)庫，定期向管理層提交比較性人力資源數(shù)據(jù)，包括員工薪酬信息、人員流失率、勞動生產(chǎn)率等，為管理層決策提供依據(jù)。
5.2.4績效管理組績效專員工作職責。
在公司總裁辦主任的領導以及績效管理副主任的指導下，具體負責如下工作：
5)組織建立公司級關鍵績效數(shù)據(jù)庫，完善數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)的準確性、及時性和有效性，為管理層決策提供有效依據(jù)。
5.2.5系統(tǒng)管理組系統(tǒng)工程師工作職責。
在公司總裁辦主任領導下，具體負責如下工作：
5)組織各部門編制部門工作職責，確定各部門組織結構圖，落實各部門“三定”方案，編制“職責與權限分配表”。
5.2.6系統(tǒng)管理組文控管理員工作職責。
在系統(tǒng)管理組工程師的直接領導下，具體負責如下工作：
4)負責總裁辦公室有關資料的收集、征集、整理、分類、鑒定、保管、保護一級統(tǒng)計等工作，嚴格執(zhí)行保密制度，做好文件資料密級劃控和守密、解密工作。
5)組織公司下屬各分/子公司以及各部門文件管理員的業(yè)務學習與培訓，并對其工作進行業(yè)務指導。
5.2.7預算管理組預算管理專員工作職責。
在公司總裁辦主任的領導以及預算管理副主任的指導下，具體負責如下工作：
4)組織建立預算控制臺賬。負責指導財務部在賬務設計和改造中，以預算管理為核心設置賬務；對財務部提供的p&l報表進行審核，確保各項數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。
5)開展預算執(zhí)行成效分析，負責每月對預算執(zhí)行情況進行統(tǒng)計，分析預算執(zhí)行差異，找出原因，提出解決方案，形成綜合分析報告，報管理層決策參考。
5.2.8預算管理組成本管理專員工作職責。
在公司總裁辦主任的領導以及預算管理副主任的指導下，具體負責如下工作：
5)建立公司級成本管理數(shù)據(jù)庫，完善數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)的準確性、及時性和有效性，為管理層決策提供有效依據(jù)。
5.2.9內(nèi)部稽核組內(nèi)審專員工作職責。
在公司總裁辦主任領導下，具體負責如下工作：
5)其他公司領導交辦的任務，例如經(jīng)濟責任審計（包括任期審計、離任審計和離職審計）、反舞弊調查調查等。
5.2.10秘書管理組秘書工作職責。
在公司總裁辦主任領導下，具體負責如下工作：
5)負責公司高層主管人員的考勤管理，每月十日前編制高管人員考勤表，報公司總裁審核后提交至董事長辦公室。
總裁辦公室各崗位的任職資格要求、職責與權限等規(guī)定參見相關崗位的《職務說明書》（另行制定）。
總裁辦年終工作總結篇十四
20xx年，在各部門的配合下，總裁辦公室始終堅持“嚴謹、執(zhí)著、勤奮、友善”的經(jīng)營理念，以“服務、指導、監(jiān)督、協(xié)調”為總裁辦的工作宗旨，較好地完成了20xx年度的工作任務，現(xiàn)將總裁辦20xx年度工作總結如下：
科學管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力，是企業(yè)各項管理工作有序運行的保證。今年，總裁辦根據(jù)總裁提出完善改進各項制度的工作要求，對公司行政人事管理制度進行了全面、系統(tǒng)的梳理。修訂、完善了包括《集團采購商務管理細則》《it應用管理標準》《產(chǎn)品技術研發(fā)管理標準》等十多項行政人事管理制度，并上傳pcp首頁供大家隨閱覽學習。各項制度的建立和完善是對集團日常行政管理工作的全面規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為更好地執(zhí)行落實行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎。
總裁辦的工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、復雜的工作，對促進公司全面協(xié)調發(fā)展起著至關重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈。20xx年公司車隊辦公用車安全行駛579388公里，合計費用877092元，平均每公里分攤成本1.6元/公里。集團安全治理工作全年無重大失竊、打架現(xiàn)象，消防設備合格率94%，查出消防安全隱患48處;組織消防演習3次。全年出入廠區(qū)各類車輛共23,725輛，正常進出21,675車次，重點車輛例行檢查980車次，突擊檢查可疑車輛70次，查處問題車輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，無一例食物中毒事故，保障了員工飲食安全。招待所接待人數(shù)6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專家樓保潔工作基本做到清潔整齊，保證公司景觀四季常綠。組織義務獻血90人次，幫助員工購買車票625張。集團的福利保險邁上一個新臺階，除了綜合保險保險外，公司還購買了商業(yè)保險、住房公積金等福利保險。共為15500人購買了外來人口綜合保險，為214人購買了城鎮(zhèn)保險，為2200人購買了商業(yè)保險，并為公司達到條件的400人購買了住房公積金。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構上，還應體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？偛棉k強化了對總公司勞動紀律的監(jiān)督，重點對考勤進行了嚴格管理，指派專人不定時對考勤制度進行監(jiān)督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報批評以及“獎金負激勵”等處理方法進行處理，員工出勤率明顯得到了有效的保證，較好地落實了行政管理制度。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認同和恪守的共同的價值觀、行為準則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團隊協(xié)作精神，總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的“奔騰發(fā)展我成長第五屆文化建設培訓年會”，會議期間還游覽了蔣氏故居、雪竇山和世博會，取得理想的培訓效果，總裁辦全體工作人員為保障培訓年會的順利召開做出了貢獻。
雖然我們在過去的20xx里取得了一定成績，但也存在一些問題。一是開展企業(yè)文化活動的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進一步加強。三是人事管理需要進一步深化，落實員工的培訓工作，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。因此在明年的工作里我們要增強全體員工熱愛奔騰、奉獻奔騰的思想意識，要嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反制度的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各分公司，團結拼搏、奮發(fā)向上、與時俱進、開拓進取，使得公司的各項工作在明年上一個新臺階。
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關鍵一年，總裁辦將堅持“嚴謹、執(zhí)著、勤奮、友善”的企業(yè)精神，繼續(xù)以“服務、監(jiān)督、指導”為主線，以優(yōu)質高效為標準，團結協(xié)作，創(chuàng)新奮進，不讓領導布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階。
總裁辦年終工作總結篇十五
1：xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對金融危機，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標。對此，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律，認真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現(xiàn)象；以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極響應上司的指示和同事之間的邀請，高質量高效率完成工作；在業(yè)務配合方面，加強溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2：在業(yè)務能力上，雖然說是個老員工，但是面對工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應地還對自己進行了嚴格要求，對自己的整個成長過程進行了更加細致的總結和分析，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學習，每天能按質保量，輕松地完成工作。
3：有過硬的專業(yè)技術水平。無論是在遇到經(jīng)驗性問題上還是本機組出現(xiàn)的新故障新問題上，我都能積極思考，準確判斷，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設備停機時間。
4：全年本人和本班本機組工作成績突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標在每天的工作中認真落實和完成。
5：認真領會革新學校和qss活動的精神實質，并付諸于實際工作中。
總裁辦年終工作總結篇十六
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下，在思想、學習和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，反對分裂，維護民族團結，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內(nèi)涵，增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果為主線，認真學習黨的十八大精神，自覺堅持以黨的十八大為指導，為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學邊問，有針對性地進行學習，不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經(jīng)過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了較好的成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會作出自我的貢獻!
總裁辦年終工作總結篇十七
20xx年，在總裁的關懷和指導下，在各分公司、總公司各部門的配合下，總裁辦公室始終堅持“嚴謹、自強、勤奮、開拓”的經(jīng)營理念，遵循總裁“以實為本、以人為本、以德治企”的思想，依據(jù)“xx公司行政管理工作思路”確定的行政管理指導思想、工作目標及主要任務，以“服務、指導、監(jiān)督、協(xié)調”為總辦的工作宗旨，較好地完成了20xx年度的工作任務，現(xiàn)將總辦20xx年度工作總結暨20xx年度工作計劃報告如下：
一、加強制度建設，夯實基礎管理。
1、抓好制度建設，規(guī)范各項管理。
科學管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力，建立適應公司發(fā)展需要的管理制度和工作規(guī)范，是企業(yè)各項管理工作有序運行的保證。今年，總辦根據(jù)總裁提出的“鞏固、完善、提高、發(fā)展”的方針，以公司發(fā)展需要和逐步達到現(xiàn)代化企業(yè)制度為目標，對公司行政人事管理制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達到公司管理工作的井然有序、協(xié)調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時，借鑒了一些先進的管理經(jīng)驗，修訂、完善和補充了包括《xx公司員工管理條例》《xx公司安全管理條例》《xx公司員工獎懲辦法》等30多項行政人事管理制度，并以《xx公司行政人事制度匯編》的方式下發(fā)執(zhí)行?！秞x公司行政人事制度匯編》對公司日常行政管理工作做了較為全面的規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為今后行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎。
2、加強監(jiān)督管理，確保制度落實。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構上，還應體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？傓k在做好服務的同時，如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導作用？如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用？總辦在20xx年內(nèi)先后多次在總、分公司宣講了《xx公司行政人事管理制度匯編》，把各項行政人事制度的內(nèi)容通過宣講培訓的方式告知大家，同時加強了公司的制度監(jiān)督管理，對部分員工的違紀行為及時給予批評指正。總辦強化了對總公司勞動紀律的監(jiān)督，重點對考勤、請銷假進行了嚴格管理，指派專人不定時對考勤制度進行監(jiān)督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工采取“一批二罰”的處理方法，既保證了員工的出勤率，又較好的落實了行政管理制度。
二、加強團隊建設，落實文化管理。
（一）、抓好培訓工作，不斷提高員工素質。
總辦把培養(yǎng)一支思想好、業(yè)務精、能力強、愿吃苦的員工隊伍作為年度工作的重點任務。年初總辦從先進管理理念、崗位專業(yè)技能、xx企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、團隊建設等多個方面入手制定了“xx公司20xx年培訓工作計劃”通過走出去、請進來、內(nèi)培等方式有針對性、分層次的進行了系統(tǒng)培訓。2月份以來總辦以超計劃完成了包含《管理溝通與執(zhí)行》、《自我管理與團隊協(xié)作》、《員工行為規(guī)范》、《檔案管理培訓》和相關專業(yè)技能培訓近20余次?？傓k主任xxx分別在總、分公司組織了8場企業(yè)文化、員工素質等方面的培訓他自編教材、親自培訓從而有效地推動了全公司培訓工作的開展。同時組織了外培3次總裁及有關領導積極參加使公司上下努力學習現(xiàn)代管理知識的活動不斷升華。通過培訓公司員工素質及業(yè)務技能、企業(yè)整體的管理水平和團隊協(xié)作能力有了很大提高。
（二）、注重企業(yè)文化，提高團隊凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認同和恪守的共同的價值觀、行為準則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂，因此，企業(yè)文化建設是總辦04年工作的又一個重點，具體工作有：
1、全面落實《xx公司行政管理工作思路》，逐步形成具有xx特色的管理體制和模式。xx公司經(jīng)過近十年的經(jīng)營運作，業(yè)務上有了長足的發(fā)展，管理上也由較為粗放的管理模式向規(guī)范管理模式轉變。公司向主業(yè)擴展和多元化、集團化方向邁進的過程中，公司的管理尚不能適應發(fā)展要求。公司在組織結構、制度建設、規(guī)范管理、人才建設等方面還存在著諸多問題，“管理滯后于企業(yè)的發(fā)展”已是上下達成的共識。公司要發(fā)展，“管理是基礎，管理是前提，管理是保障?！苯裉炱髽I(yè)的競爭是人才的競爭，同時更是管理的競爭、文化的競爭。因此，總辦在全面貫徹落實《xx公司行政管理工作思路》上不動搖，逐項開展，逐月落實，從制度建設、文化建設、目標責任管理考核考評、人事管理及培訓、安全衛(wèi)生、后勤服務保障等全方位推進。通過總辦不懈的努力和有利有節(jié)的工作，加上各單位領導和員工的大力配合，《xx公司行政管理工作思路》得到了全公司的認可和執(zhí)行。
2、定編定崗，精簡機構，促進企業(yè)發(fā)展。根據(jù)《xx公司行政管理工作思路》，結合業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營需求的實際情況，經(jīng)過年初“總裁辦公會議”討論確定，總辦根據(jù)公司的指示，就總、分公司的組織構架、工作崗位按照“層次合理、職責明晰、機構精干”的原則提出了建設性意見，撤銷了原西安分公司和原事業(yè)發(fā)展部，并采取措施保證了原有業(yè)務的平穩(wěn)過渡和發(fā)展；并分別下達了各分公司部門設置和人員定編定崗的計劃，在一定程度上改變了公司機構重疊、人員編制龐雜等不合理現(xiàn)象，為企業(yè)的長足發(fā)展做出了努力。
3、抓好文化活動，提高團隊凝聚力。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團隊協(xié)作精神，為員工創(chuàng)造“團結、緊張、嚴肅、活潑”的良好工作氛圍，總辦依據(jù)總裁提出的“以人為本，以德治企”的重要思想，在20xx年加大了企業(yè)文化建設的力度。元月份，總辦根據(jù)總裁的指示，本著“鼓勵先進，激勵后進”的原則，擬定并下發(fā)了《關于開展20xx年度“雙先”評選活動的辦法》，詳細安排并部署了20xx年“雙先”評選活動，對員工起到了較好的激勵作用。2月份，總辦制定了《20xx年xx公司企業(yè)文化建設計劃》，并嚴格按照計劃進行了落實；4月份及10月份，總、分公司分別組織了員工體檢、春游和文體活動，充分體現(xiàn)了公司對員工的關愛；4月份，總辦還為公司員工定做工裝做了一定的工作。4至6月份，總辦組織了全公司“合理化建議征詢”活動，在各單位積極配合下，廣大員工踴躍參加，從不同角度、不同層次提出了57件139條合理化建議，達到了合理化建議征詢活動的預期效果；總辦在20xx年中分別組織了乒乓球賽、棋類比賽、開放活動室等活動，活躍了總公司員工的文化娛樂生活；2月份以來，總辦不斷提高《xx實業(yè)信息動態(tài)》的質量與內(nèi)涵，編發(fā)內(nèi)刊10期，采用稿件150余篇，評選優(yōu)秀稿件10余篇，為員工提供了互相交流學習、展示自我的信息平臺；20xx年全年共進行總公司員工生日祝賀26人次，開放活動室12余次，使公司員工真正體會到了“企業(yè)是我家，建設靠大家”的內(nèi)涵。
三、加強日常事務處理，促進公司全面協(xié)調發(fā)展。
總辦的工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、復雜的工作，對促進公司全面協(xié)調發(fā)展起著至關重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈，我們在加強日常事務處理方面主要從以下十一個方面入手。
1、合理降低總辦辦公費用?？傓k各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強費用開支前的控制。20xx年，總辦在不耽誤各項工作正常開展的同時，發(fā)揚xx“艱苦奮斗，勤儉持家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，從招待費用、網(wǎng)絡管理費用、辦公設施設備維護維修費用、辦公易耗品消耗費用、車輛保險費及外部攻關費用等多方面入手，本著“不該花的不花，可花可不花的不花，必須花的合理花”的準則，全年為公司節(jié)省費用幾萬元，合理地降低了總辦的辦公費用。
2、積極做好文件收發(fā)服務工作。20xx年總辦共完成了公司32份紅頭文件的擬稿、核稿、打印和下發(fā)；完成10份總辦行政文件的擬稿、核稿、打印和下發(fā)；完成總裁交辦的講話、總結等項文字工作材料的撰寫。在文件收發(fā)、傳遞上，總辦嚴格按照制度、按照程序辦事，準確把握擬辦意見，迅速呈閱，保證了各項工作的條理性和及時性，進一步提高了辦文效率和質量。
3、認真做好安全衛(wèi)生管理工作。安全和環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)正常經(jīng)營的保障，因此，總辦嚴格按照公司有關安全、衛(wèi)生制度及安全操作程序開展工作，認真做好了安全衛(wèi)生管理工作。20xx年全年，總辦進行了15余次安全（包括交通安全）宣傳教育和安全衛(wèi)生檢查工作，基本上做到了“月月有檢查，次次重教育”。
4、積極做好檢查監(jiān)督工作?？傓k根據(jù)“xx公司20xx年度計劃工作會議”精神，采取查看記錄、分層訪談、現(xiàn)場考核考評等方式，先后4次對各單位進行了目標管理責任季度考核工作，并就檢查中存在的問題與各單位領導進行了溝通，就下一步整改提出了建議和要求，將檢查監(jiān)督工作落到了實處，促進了公司各項工作的順利開展。
5、積極抓好會務管理工作。為了保證公司會議能夠成功、圓滿，總辦對每一次會議從策劃安排到會議地點的選擇，從會議材料的準備到會場的布置等等都做了大量的工作。20xx年，總辦組織召開各類會議共25余次，其中包括“xx公司20xx年度雙先表彰大會暨春節(jié)團拜會”、“xx公司20xx年度計劃工作會議”和“xx公司20xx年度經(jīng)濟工作會議”等大型會議，得到公司上下一致好評，較好地完成了會議服務工作。
6、扎扎實實做好檔案管理工作。20xx年，總辦以檔案管理的標準化、規(guī)范化和科學化為主線，對20xx年的檔案進行了立卷建檔，并對20xx年的檔案及時歸檔。同時為更好地服務于基層，總辦采用檢查記錄、分類檢查等方法對分公司檔案進行了系統(tǒng)檢查，對檢查出來的問題進行及時糾正。20xx公司檔案管理的歸檔率、完好率和準確率均穩(wěn)中有升。
7、根據(jù)公司領導的安排，及時無誤的完成了公司工商執(zhí)照、企業(yè)代碼、資質證等各類證照的填報、年檢工作，完成了華融公司有關內(nèi)容變更、延安分公司申請注冊等工作，保證了公司業(yè)務的有序開展。
8、切實做好后勤管理工作。20xx年總辦在后勤管理上以做好保障工作，服務于各項經(jīng)營管理為重點，加大了各項后勤管理工作力度。一是加強了固定資產(chǎn)管理。重新修訂了公司固定資產(chǎn)管理制度，建立了公司固定資產(chǎn)帳目、資產(chǎn)登記卡片和員工資產(chǎn)卡片，并按程序和資產(chǎn)置用進行登記管理；二是重新制定了公司食堂及宿舍、環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)章制度，加強了各單位辦公區(qū)和員工生活區(qū)的衛(wèi)生大檢查，并開展了文明宿舍評比活動；三是加強了食堂管理的監(jiān)督檢查，使總、分公司食堂飯菜質量得到了持續(xù)改進。
9、積極協(xié)助人力資源部做好人力資源管理。在上半年中和下半年人力資源部組織機構尚不健全的情況下，按照總裁的要求，總辦組織協(xié)調或協(xié)助人力資源部作了大量的工作。一是進行了人才招聘工作?？傓k協(xié)助人力資源部在原有人才儲備的基礎上，結合公司已有的人員情況，通過在媒體上發(fā)布招聘信息，參加省人才中心及高新舉辦的人才交流會，為有關部門適當充實了力量；二是制定了公司社會醫(yī)療保險規(guī)定，為員工辦理了社會醫(yī)療保險。本著“以人為本”的原則，在公司已辦理養(yǎng)老保險的基礎上，今年又開辦了社會醫(yī)療保險，解決了員工的后顧之憂。三是開展了全面的職位評估工作。10月份，總辦根據(jù)總裁辦公室定編定崗的實際情況，對總辦各崗位進行職位評估，并協(xié)助人力資源部將職位評估工作全面推廣至各分公司及總公司各部門。通過對總、分公司各崗位進行職位評估，明確了各崗位的職、權、責，促進了公司各項工作的順利開展；四是協(xié)助進行了薪酬、績效考核體系的建設工作。7月份以來，總辦多次積極參與關于薪酬和績效考核管理辦法討論及協(xié)調組織工作，對討論結果進行了歸納整理，多次修訂了管理辦法；11月，總辦又配合李虹老師對總、分公司進行了3次關于薪酬和績效考核管理辦法的宣講培訓工作，使員工對薪酬和績效考核管理辦法有了統(tǒng)一的認識，達到了宣講的目的。
10、積極配合分公司辦公室，共同努力提高公司的行政管理水平。今年以來，總辦積極配合延安、咸陽分公司辦公室的各項工作，為提高公司整體的行政管理水平起到了推動作用。6月份，咸陽分公司準備舉行演講比賽，總辦為咸陽分公司提供了“如何做好演講比賽”的培訓支持；總辦為往返于總、分公司的分公司員工購買火車票；為了使總、分公司能夠共同進步、共同發(fā)展，總辦為分公司多次購買書籍、培訓光碟和培訓資料。通過總辦和分公司辦公室的共同努力，使得公司的行政管理水平有了進一步提高。
11、總辦其他工作如車輛、通訊、物業(yè)管理有序開展。
四、存在的問題。
雖然我們在過去的20xx里取得了一定成績，但也存在一些問題。一是開展企業(yè)文化活動的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進一步加強。三是安全意識不夠牢固，發(fā)生失盜事故一起，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。四是總辦員工隊伍建設還不夠理想，有待今后加強培訓與溝通，不斷提高隊伍素質。五是總辦的工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。六是雖然總辦在日常工作中堅持勤儉持家，反對各種浪費的精神，努力降低辦公費用方面做了一些工作，也取得了一些成績，但是總公司開發(fā)間接費用控制方面尚有很多工作需加強。因此在明年的工作里我們要大力開展企業(yè)文化活動，提高全體員工的整體素質，增強全體員工熱愛xx，奉獻xx的思想意識，要嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反制度的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各分公司和總公司各部門，團結拼搏、奮發(fā)向上、與時俱進、開拓進取，促使公司的各項工作在明年上一個新臺階。
五、20xx年度工作計劃。
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關鍵一年，總辦將堅持“嚴謹、自強、勤奮、開拓”的企業(yè)精神，繼續(xù)以“服務、監(jiān)督、指導”為主線，以優(yōu)質高效為標準，團結協(xié)作，創(chuàng)新奮進，不讓領導布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總辦的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階，真正讓領導滿意，讓公司滿意，讓基層和員工滿意。具體重點工作計劃如下：
一、逐步健全管理制度，搞好檢查監(jiān)督，確保制度落實。
1、繼續(xù)做好制度建設，逐步完善管理制度。20xx年，總辦將在20xx年修訂的基礎上，進一步完善《xx公司工程管理制度》、《xx公司銷售管理制度》。計劃元月份拿出《xx公司工程管理制度》和《xx公司銷售管理制度》的初稿，分別交總工程師及有關銷售人員進行修訂和完善，并于3月份形成正式的《xx公司工程管理制度》、《xx公司銷售管理制度》文本上報總公司審核，使公司在管理制度建設方面再上新臺階。
2、繼續(xù)完善考核辦法，促進公司各項管理工作逐步提高。在20xx年目標管理責任考核的基礎上，總辦計劃在20xx年把年度目標管理責任考核改為季度考核，并采取考核結果與績效管理相掛鉤的方式，進一步完善目標責任管理考核機制，認真落實各項工作目標管理責任。總辦在目標責任考核中，將堅持考核與激勵并重，過程與結果并重的準則，加強對各單位落實目標責任過程的監(jiān)督與服務，通過艱苦、細致的工作，以考核與服務為手段，促進公司各項管理工作的逐步提高。
3、加大檢查力度，狠抓制度落實?？傓k將根據(jù)20xx年下發(fā)執(zhí)行的《xx公司行政人事管理制度匯編》和其他相關制度，全面規(guī)范公司的各項管理工作?？傓k將與人力資源部、各分公司辦公室通力協(xié)作，以培訓宣導為主，批評教育為輔，最大限度的動員廣大員工自覺遵守各項規(guī)章制度和業(yè)務流程。結合季度目標管理責任考核和日常檢查，發(fā)現(xiàn)、分析制度落實中的主要問題，及時采取措施，使遵守各項規(guī)章制度逐步成為員工的自覺行為，切實做好制度落實工作。
二、加強企業(yè)文化建設，增強核心戰(zhàn)斗力。
1、強化培訓，建立起學習型團隊。學習型團隊是以共同愿望為基礎，以團隊學習為特征，讓全體員工把學習不斷轉化為創(chuàng)新，工作學習化，學習工作化的團隊?？傓k除在制定培訓計劃，培訓內(nèi)容選擇，培訓組織協(xié)調等方面全力協(xié)助人力資源部根據(jù)不同崗位、不同層面、有針對性地做好20xx年全年的培訓工作外，總辦將舉辦內(nèi)部培訓4次，逐步提高員工的綜合素質，全力打造學習型團隊。
2、積極開展文化活動，增強員工凝聚力。文化活動是體現(xiàn)企業(yè)文化物質層的一種有效的形式，在文化活動中能夠培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的情感，很好的營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強員工凝聚力。20xx年，總辦一是要組織好“20xx年迎春團拜會”，讓廣大員工“歡歡喜喜過個年”；二是計劃在4月底組織一次春游活動；三是計劃在4月份組織總公司員工的體檢活動；四是在9月份組織一次“拓展訓練”；五是開展豐富多彩的文體娛樂活動，在適當?shù)臅r候組織乒乓球比賽、棋類比賽、保齡球比賽等活動豐富員工的業(yè)余文化生活；六是編發(fā)《xx公司信息動態(tài)》不少于9期，力爭使內(nèi)刊在質量和品質上有所提高。七是選擇適當?shù)臅r機，采取適當?shù)姆椒ㄗ龊煤侠砘ㄗh征詢活動。通過多種多樣的文化活動，使員工切實感覺到企業(yè)的溫暖，使“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的內(nèi)涵進一步深入人心。
三、完善企業(yè)vi、《員工手冊》，逐步升級企業(yè)品牌戰(zhàn)略。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略思路，xx公司將逐步發(fā)展成為以房地產(chǎn)開發(fā)為主，拓展其它科技領域的集團化公司，品牌建設與管理將顯得尤為重要。品牌建設與管理是全公司分散資源的整合，是集中發(fā)揮公司優(yōu)勢，參與市場競爭，贏得市場份額的一種手段，vi視覺識別系統(tǒng)就是品牌建設的重要內(nèi)容之一，公司應該給予高度的重視。另外，隨著20xx年行政人事制度的規(guī)范，《員工手冊》等一些企業(yè)文化方面的內(nèi)容也需要盡快修訂完善?？傓k計劃在20xx年4月至7月完成公司vi視覺識別系統(tǒng)、《員工手冊》的修訂完善工作，使公司的品牌建設有一個較好的支持系統(tǒng)。
四、轉變工作作風，建設一流團隊。
總辦在公司是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內(nèi)外、溝通四方的樞紐，總辦的工作作風和工作方法的好壞在公司有著舉足輕重的作用。在20xx年里，雖然總辦工作人員的工作作風和工作方法有很大改善，但離公司的要求尚有距離。因此，在20xx年總辦將繼續(xù)“高標準，嚴要求”，以“為公司各單位提供優(yōu)質服務”為宗旨，勤學勤思考，積極轉變工作作風，改善工作方法，進一步規(guī)范和落實《西安xx公司員工行為準則》，樹立良好的辦公室形象，提高總辦每位員工的業(yè)務素質，努力做到“不讓領導布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總辦的形象受損害”，使總辦各項工作整體上臺階。
五、抓好檔案管理工作。
檔案是企業(yè)各項活動的真實記錄，是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展和競爭的寶貴的信息資源，對檔案的有效管理能使企業(yè)在今后的發(fā)展中起到借鑒和參考的作用?？傓k將進一步深化檔案的標準化、規(guī)范化和科學化管理。一是系統(tǒng)、全面地對檔案進行收集、整理、鑒定和保管，確保檔案的歸檔率、完整率和準確率。尤其是延安分公司工程項目已近收尾，檔案的收集與整理工作十分重要，總辦有關人員將與延安分公司辦公室人員緊密配合，確保市場溝工程項目檔案的完整性。另外要加強咸陽分公司新開工項目的檔案管理指導工作。二是對檔案資源進行有效的開發(fā)和利用，做好檔案的調閱和借閱服務工作。
六、搞好后勤服務，增強保障能力。
后勤管理是總辦各項管理工作的重要組成部分，“兵法未動，糧草先行”足以說明后勤管理的重要性。因此，總辦要切實做好后勤管理工作，為公司其他各項地開展提供保障。一是抓好固定資產(chǎn)管理?？傓k將本著“保證重點，兼顧一般”的原則，統(tǒng)籌兼顧，認真做好資產(chǎn)管理工作，確保公司各項工作的正常運轉。二是抓好公司車輛的日常管理工作。要堅持定期開展安全教育，提高車輛駕駛人員安全行車的意識和自覺性，做到安全警鐘長鳴，同時強化車輛狀況檢查，消除事故隱患。堅持出車由總辦統(tǒng)一調派制度和出車審批制度，杜絕私自出車現(xiàn)象，有效控制事故發(fā)生。三是常抓辦公區(qū)安全和衛(wèi)生管理?？傓k將繼續(xù)堅持月度和年度檢查相結合的方式對總、分公司辦公區(qū)安全和衛(wèi)生管理常抓不懈，力爭為廣大員工創(chuàng)造一個安全、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。四是抓好食堂管理?？傓k將從食堂的衛(wèi)生環(huán)境、飯菜質量和服務質量入手，繼續(xù)抓好總、分公司的食堂管理，使公司的飯菜質量和服務質量進一步提高。
七、繼續(xù)全面協(xié)助人力資源部工作。
總辦將根據(jù)人力資源部人員和組織情況，繼續(xù)全面協(xié)助其工作。一是協(xié)助人力資源部全面推行和落實《西安xx實業(yè)有限公司薪酬管理制度》和《西安xx實業(yè)有限公司員工月度績效考核辦法》。二是協(xié)助人力資源部進行各項培訓工作。三是協(xié)助人力資源部進行人才招聘工作。
八、積極配合各分公司及總公司各部門的工作。
總辦要加強與各分公司及總公司各部門的溝通，努力做到政令通暢、上傳下達及時、配合協(xié)調到位。同時，對需要總辦配合和協(xié)助的各項事務，總辦要不遺余力的支持，真正做到讓基層滿意，讓領導放心，充分發(fā)揮總辦的橋梁作用。
九、繼續(xù)做好通訊、物業(yè)管理等日常工作。
20xx年，總辦將在20xx年日常工作的基礎上繼續(xù)做好通訊、物業(yè)管理等日常工作。一是控制總公司固定電話通訊費額度，并及時交納和報銷總公司固定電話通訊費，保證每部電話暢通，為各項聯(lián)系工作提供保障。二是做好華雁大廈的物業(yè)管理工作。在做到“大廈的安全有記錄，訪客出入有記錄，投訴維修有記錄”的同時，努力做到收費率達95%以上，維修及時率達100%，做好安全、衛(wèi)生等管理工作。
以上是總辦20xx年的工作計劃?？傓k將會牢記“服務、指導、監(jiān)督、協(xié)調”的工作宗旨，以“高起點的工作思路、高效率的工作節(jié)奏、高質量的服務意識”為指導思想，緊緊圍繞總公司的工作重點，團結協(xié)作，創(chuàng)新奮進，真抓實干，將各項工作做細、做實，真正使各項工作落到實處，確保20xx年各項工作目標順利實現(xiàn)。
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