通過總結(jié)，我們可以加深對學(xué)習(xí)和工作過程的認(rèn)識，從而更好地提升自己?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點，將過去的經(jīng)驗教訓(xùn)進行歸納和總結(jié)。通過閱讀這些范文，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點和任務(wù)。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇一
忙碌而充實2020年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，作為行政主管，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。以下為今年的工作總結(jié)。
一、工作完成情況及取得的業(yè)績。
順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
二、取得的進步。
通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神；深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、工作的反思。
也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強學(xué)習(xí)和理解；因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度；建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇二
20__年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝，但我記憶中的__卻是暖暖的，因為我的__，于那時的彷徨開始，于此時的充實結(jié)束，公司管理層個人總結(jié)范文。至始至終，我在公司這個大家庭中付出真情與努力，收獲成功與喜悅，快樂創(chuàng)造自己生活?，F(xiàn)在我將自己__年的工作作以下簡單總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正不足之處。
一、擺平心態(tài)，積極融入。
在進入公司之初，便被公司同事們工作時所表現(xiàn)出來的的精氣神所震撼，每個人都全身心的投入于自己的工作，一切井然有序。而我卻像個無頭蒼蠅一樣茫然無措，我心中時常會產(chǎn)生困惑，會懷疑自己到底會做什么，能夠為公司創(chuàng)造價值嗎？在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與同事們的聊天中，我逐漸對自己有了正確的認(rèn)識，對工作有了逐步深入的了解。這也使我對未來增添了一份信心。相信自己在公司這個大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造價值。
二、心系工作，認(rèn)真履職。
自進入本單位后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下，我逐漸走上正軌。一方面，在參加項目數(shù)目有限的情況下，盡最大努力了解了項目的總體申報流程。另一方面，在技術(shù)合同登記和職稱申報這兩方面工作，我自信自己能夠處理得很好，當(dāng)然也還有很大的進步空間，工作總結(jié)《公司管理層個人總結(jié)范文》。在__年，我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點，與企業(yè)進行積極溝通，推動工作的順利開展，擴展服務(wù)，服務(wù)好企業(yè)。
三、總結(jié)經(jīng)驗，服務(wù)未來。
在__年中，我具體主要參與了以下四個項目。其中在部長的帶領(lǐng)下，完成職稱申報、技術(shù)合同登記、職稱申報共計95個，技術(shù)合同登記總金額達(dá)到__萬元；由我負(fù)責(zé)的__國際航空發(fā)動機維修有限公司的高企資料獲得成功通過；負(fù)責(zé)參與的四川__會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺由于沒有選好企業(yè)胚子等原因不幸失??；最后就是四川__機械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項資金項目由于特殊原因，企業(yè)最終未將材料拿去申報。以上四個項目，我體會到了成功的喜悅，也嘗到了失敗的苦澀，前事不忘，后事之師，在未來的工作，我將時刻警醒自己。
四、正視不足，心懷美好。
對于自己寫作不足的問題，我正在積極探尋改進的方法，在新的一年里，我要向各位同事多多學(xué)習(xí)，懇請大家不吝賜教。自己也將多思多練，爭取步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，盡快提升自己的寫作能力。同時在成果登記、信用等級評定、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫。新的一年已經(jīng)到來，一切都是嶄新的，新的起點，新的環(huán)境，新的目標(biāo)。我將繼續(xù)完善自我，提升業(yè)務(wù)水平，提高工作能力。再次感謝大家對我的關(guān)心和支持。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇三
一年多以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持幫助下，我始終堅持以質(zhì)取勝、服務(wù)第一、客戶至上的原則，不斷提高自身水平，以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極查閱書籍，還專門訂購了一本名叫(三個月成為一流員工)的書籍，主動分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足，從根本上改變以往自由散漫、、愛發(fā)脾氣等不良習(xí)慣，可是效果都不太理想，但是我沒有灰心，通過我不懈努力，還是較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一年來，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極抵御一切不良習(xí)慣，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識大體，秉公辦理，按章辦事，作風(fēng)正直，團結(jié)一心，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，真強實干，真正按照公司的制度履行好自己的職責(zé)，積極參與公司各種形式的戶外實踐活動，以實際行動讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。
在實際工作中，我始終堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑，抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與領(lǐng)導(dǎo)組織各類學(xué)習(xí)電腦活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能。
一年多來，我以同事們的優(yōu)點作為學(xué)習(xí)榜樣。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作紀(jì)律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督;時刻牢記公司的宗旨，嚴(yán)守公司的紀(jì)律。
一年多以來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。
在這一年里，感謝公司給我提供了一個良好地平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任，感謝同事的關(guān)心與幫助，我真誠的向你們說一聲謝謝，謝謝你們!最后希望大家同心協(xié)力，團結(jié)一心，為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，新年快樂!
公司管理個人年度工作總結(jié)篇四
借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請評議!
一年來，我按照科長和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅守生產(chǎn)一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細(xì)了解系統(tǒng)運行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態(tài)，工作中加強與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領(lǐng)導(dǎo)?！比粘６嗯c員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時有不足，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時修復(fù)暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責(zé)。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀(jì)律，對違反的人員進行嚴(yán)肅批評和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成x小時的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請下達(dá)，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時間長、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。x月xx日x萬噸xx空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當(dāng)時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系x萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯(lián)系x萬噸電運行人員迅速關(guān)掉x萬噸與x萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個小時，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到x月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況xx次，考核xx項次，糾正及說服教育xx人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向。
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強設(shè)備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的.利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇五
一年的時間很快過去了，在一年里，我作為行政主管在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。
（3）做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇六
今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。以下是今年的人事工作總結(jié)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關(guān)系著整個單位能否不斷向前發(fā)展。如果對相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位提高。所以，學(xué)習(xí)好、掌握好國家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。
二、做好各項工作，增強服務(wù)意識。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和職工服務(wù)。一年來，我們及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。
三、繼續(xù)推進人事制度改革。
人才問題是一個單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來，我們認(rèn)清新形勢，明確新任務(wù)，把握新要求，認(rèn)真做好人事人才工作，努力構(gòu)成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強人才資源本事建設(shè)。二是抓好人才引進工作。三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、本事和業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。從實際出發(fā)，對各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進行了相應(yīng)的提高。經(jīng)過采取各種措施，使的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。
四、搞好內(nèi)業(yè)管理。
科學(xué)的管理是單位構(gòu)成整體優(yōu)勢、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計劃納入科學(xué)管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現(xiàn)任目標(biāo)明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，資料完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
為進一步促進人事人才發(fā)展，明年人事科將加大對專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)資料信息庫，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù);繼續(xù)加強人才引進工作，異常是高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進工作，為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;進一步加強內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學(xué)、合理、規(guī)范、整潔;繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事和辦事效率。
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公司管理個人年度工作總結(jié)篇七
20xx年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝，但我記憶中的xx卻是暖暖的，因為我的xx，于那時的彷徨開始，于此時的充實結(jié)束，公司管理層個人總結(jié)范文。至始至終，我在公司這個大家庭中付出真情與努力，收獲成功與喜悅，快樂創(chuàng)造自己生活?，F(xiàn)在我將自己xx年的工作作以下簡單總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正不足之處。
在進入公司之初，便被公司同事們工作時所表現(xiàn)出來的的精氣神所震撼，每個人都全身心的投入于自己的工作，一切井然有序。而我卻像個無頭蒼蠅一樣茫然無措，我心中時常會產(chǎn)生困惑，會懷疑自己到底會做什么，能夠為公司創(chuàng)造價值嗎？在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與同事們的聊天中，我逐漸對自己有了正確的認(rèn)識，對工作有了逐步深入的了解。這也使我對未來增添了一份信心。相信自己在公司這個大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造價值。
自進入本單位后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下，我逐漸走上正軌。一方面，在參加項目數(shù)目有限的情況下，盡最大努力了解了項目的總體申報流程。另一方面，在技術(shù)合同登記和職稱申報這兩方面工作，我自信自己能夠處理得很好，當(dāng)然也還有很大的進步空間，工作總結(jié)《公司管理層個人總結(jié)范文》。在xx年，我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點，與企業(yè)進行積極溝通，推動工作的順利開展，擴展服務(wù)，服務(wù)好企業(yè)。
在xx年中，我具體主要參與了以下四個項目。其中在部長的帶領(lǐng)下，完成職稱申報、技術(shù)合同登記、職稱申報共計95個，技術(shù)合同登記總金額達(dá)到xx萬元；由我負(fù)責(zé)的xx國際航空發(fā)動機維修有限公司的高企資料獲得成功通過；負(fù)責(zé)參與的四川xx會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司的.中小企業(yè)公共服務(wù)平臺由于沒有選好企業(yè)胚子等原因不幸失??；最后就是四川xx機械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項資金項目由于特殊原因，企業(yè)最終未將材料拿去申報。以上四個項目，我體會到了成功的喜悅，也嘗到了失敗的苦澀，前事不忘，后事之師，在未來的工作，我將時刻警醒自己。
對于自己寫作不足的問題，我正在積極探尋改進的方法，在新的一年里，我要向各位同事多多學(xué)習(xí)，懇請大家不吝賜教。自己也將多思多練，爭取步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，盡快提升自己的寫作能力。同時在成果登記、信用等級評定、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫。新的一年已經(jīng)到來，一切都是嶄新的，新的起點，新的環(huán)境，新的目標(biāo)。我將繼續(xù)完善自我，提升業(yè)務(wù)水平，提高工作能力。再次感謝大家對我的關(guān)心和支持。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇八
本人xx，男，xxx年x月出生，xxx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)金融學(xué)專業(yè)，xxx年x月參加工作，在xx單位從事xx工作。自參加工作以來，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我在本職工作崗位上，盡職盡責(zé)，努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將個人專業(yè)技術(shù)工作情況小結(jié)如下：
作為一名市場策劃人員，為使自己掌握市場策劃必備的理論知識，具有從事市場策劃的崗位能力和技能，我加強學(xué)習(xí)，深入鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)常翻閱市場策劃方面的書籍，有不清楚的業(yè)務(wù)問題，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，提高了自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，能夠獨立完成市場策劃工作任務(wù)，確保把市場策劃工作做好，提高市場策劃工作的質(zhì)量，確保自己經(jīng)手的市場策劃工作取得成功。
我在市場策劃工作崗位上，積極認(rèn)真努力工作，全面完成單位布置下達(dá)的工作任務(wù)，取得良好成績，獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊譽。近年來共完成以下市場策劃工作任務(wù)：
一是新增小額消費網(wǎng)點；
二是參與小商戶合作費率制定與調(diào)整；
三是參與“深圳通”發(fā)展戰(zhàn)略研究項目調(diào)研；
四是開展小額消費商戶數(shù)據(jù)采集工作；
五是進行公交、地鐵等交通運輸項目運營合作與業(yè)務(wù)代理；
六是進行三級客戶服務(wù)體系項目方案設(shè)計；
七是進行地鐵三號線調(diào)研；
八是參與港鐵運營合作與業(yè)務(wù)代理項目。
在市場策劃工作中，我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡職盡責(zé)做好本職工作，做到任勞任怨、扎實工作。我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為單位服務(wù)。我嚴(yán)格要求自己，以良好的`工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為卓越執(zhí)行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署，善于把單位的精神落實到具體工作中，促進單位整體工作發(fā)展。在工作中，我發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，在完成本職工作的同時，積極做好其他工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
我認(rèn)真工作，取得良好成績，但是與單位的要求相比，還存在一定的不足，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，進一步做好市場策劃工作，為單位又好又快發(fā)展作貢獻！
公司管理個人年度工作總結(jié)篇九
時間荏苒，又至年終。回憶20xx年的工作心得，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結(jié)。
自去年有幸融入金塔集團這個大集體、大家庭，受命擔(dān)當(dāng)公司銷售治理工作，由于工作職能的轉(zhuǎn)型，和我原先從事的單一企業(yè)行政治理工作相比擬，銷售治理需把握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)金融、風(fēng)險評估等等專業(yè)學(xué)問、對我本人而言，具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位，在公司董事長的決策指導(dǎo)、部門副總史雪平；總經(jīng)理工作部副總丁菊明；財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下，業(yè)務(wù)學(xué)問得到了肯定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長，為勝任崗位奠定扎實的根底。
隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷變化，市場競爭環(huán)境也日趨劇烈，結(jié)合自身崗位職能，在工作中努力穩(wěn)固企業(yè)原有客戶群，加強與他們的溝通、協(xié)調(diào)，仔細(xì)聽取他們的市場信息反應(yīng)和合理建議，急躁化解供需間的分歧沖突，求同存異，程度地維護這個群體的穩(wěn)定性，同時充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占據(jù)市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氣氛及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)進展注入了新的活力。
在過去的一年中，由于業(yè)務(wù)學(xué)問的欠缺，自身存在諸多的缺乏，對局部小額訂單監(jiān)管推斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知力量，舉一反三，加強躲避風(fēng)險意識，明確工作方向和職責(zé)，樹立高度的企業(yè)仆人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學(xué)習(xí)中不斷充實完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，以問道而明道，取長補短，提高自身業(yè)務(wù)水平和力量，更好的效勞于企業(yè)。
新的一年，新的機遇，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我們銷售部將以新的工作熱忱投入到工作中，廣泛的把握各項技能，博采眾長，在日常工作中加強學(xué)習(xí)，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐，一步一個腳印，扎實做好本職工作，深入市場，了解市場，當(dāng)好總經(jīng)理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責(zé)任感、深入人心，讓行業(yè)、市場、社會了解全新的`、意氣風(fēng)發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今日的卓越走向明天的輝煌。
1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé)，完善崗位責(zé)任制，避開消失問題相互推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽度下降，增加售后效勞本錢。就本年度而已，消失類似現(xiàn)象較多，同時加強質(zhì)檢隊伍建立，強化工作人員責(zé)任性。防漸杜微，把可能消失的問題排解在產(chǎn)品出廠前。
2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)力量和責(zé)任心有待提高，標(biāo)書制作過程應(yīng)落實復(fù)核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、馬虎消失失誤，造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時，對技術(shù)部標(biāo)書制作人員實行鼓勵機制，重大工程投標(biāo)，中標(biāo)后對標(biāo)書制作人員予以適當(dāng)嘉獎，因標(biāo)書制作中技術(shù)、商務(wù)消失問題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以懲罰。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十
本人系xx通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上一年工作總結(jié)如下：
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上一年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
上一年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上一年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20xx年上一年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十一
20xx年上半年，市旅游局在市委、市政府及上級旅游主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞深化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級這個主題，以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場拓展為全年重點工作，通過培育休閑新業(yè)態(tài)、開拓境內(nèi)外客源市場、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)品質(zhì)等幾方面的積極努力，不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟社會效益。據(jù)統(tǒng)計，今年1—5月，我市共接待國內(nèi)外游客576.23萬人次，同比增加12.59%；實現(xiàn)旅游綜合收入45.07億元，同比增長19.74%?？v觀上半年，主要在以下幾個方面做出了積極的努力。
（一）頂層設(shè)計和項目創(chuàng)建織就旅游新藍(lán)圖。
1、規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。
一是啟動我市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作。十三五旅游發(fā)展規(guī)劃編制中標(biāo)單位開始實地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點等，全面調(diào)研旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》。積極開展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)研，指導(dǎo)金峨村落實旅游項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。三是推動四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實施細(xì)則（征求意見稿）》，積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個旅游重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉(xiāng)村民宿（客棧）集聚區(qū)，建設(shè)提升妙高臺、松海臺（三十六灣村）、徐鳧棲霞（四明大橋）3個觀景平臺，積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地，建設(shè)完善旅游公共服務(wù)設(shè)施。四是啟動全市鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學(xué)，打造一套體現(xiàn)鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個性特色的識別系統(tǒng)。
2、招商驅(qū)動旅游項目大建設(shè)。
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《旅游招商手冊》，涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計20個招商項目。積極組團參加浙江旅游項目洽談會，共推出旅游招商項目20個，簽約項目1個，資金為3億元；成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項目，總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂部、華清旅游集團等公司10余批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設(shè)。今年一季度，完成旅游項目投資2。22億元，其中寶能國際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、市旅游集散中心列入省級重點旅游項目。
3、創(chuàng)建推動旅游品質(zhì)大提升。
一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質(zhì)量。根據(jù)國家旅游局515戰(zhàn)略部署，通過對全市a級旅游景區(qū)進行明察暗訪，要求各a級景區(qū)嚴(yán)格落實對照、自查和整改，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務(wù)設(shè)施改革熱潮。對全市a級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點鎮(zhèn)、村實地調(diào)研，抓好景區(qū)及重點鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場的建設(shè)和完善。三是推進旅游項目創(chuàng)建。重點培育王鶴農(nóng)莊創(chuàng)建省三星級鄉(xiāng)村旅游點，大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農(nóng)場創(chuàng)建省果蔬采摘基地；持續(xù)推進白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運動基地的創(chuàng)建，以及黃賢森林公園省級生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。
（二）營銷創(chuàng)新和市場樹立打造旅游新形象。
1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創(chuàng)新。
一是精選媒體宣傳旅游。與浙江電視臺旅游欄目、網(wǎng)和網(wǎng)合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活動和旅游產(chǎn)品的宣傳；與錢江電視臺、錢江晚報《尋味》欄目合作，在我市各景點鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出美景、美食真人秀活動；與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)蛙鳴農(nóng)家樂電商平臺合作宣傳賞花踏青、古道健身、農(nóng)俗體驗、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品；與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動和特色旅游項目。二是利用事件營銷提高知名度。借中華彌勒南極慈行活動的圓滿舉行，借旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅游遠(yuǎn)播世界。通過鳳凰網(wǎng)寧波站專題報道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機報專版和微博微信平臺等多方聯(lián)合宣傳中華彌勒南極慈行活動，讓活動的影響力持續(xù)發(fā)酵，讓旅游和彌勒文化的知名度不斷擴大。
2、智慧營銷與旅游節(jié)事合力拉動旅游消費增長。
一是借力智慧營銷拉動旅游消費。與百度直達(dá)號合作，通過百度移動開放平臺的官方服務(wù)賬號，實現(xiàn)游客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠(yuǎn)景旅游淘寶店的在線預(yù)訂，利用微博微信平臺發(fā)布全市特色旅游活動，充分發(fā)揮旅游互聯(lián)網(wǎng)+效應(yīng)。二是利用旅游節(jié)事活動聚集人氣。指導(dǎo)全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動，積極參加寧波旅游節(jié)事活動評選，重點扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動舉辦。上半年，20溪口旅游文化季系列活動于正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié)，裘村濱海風(fēng)情年盛大開游，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動聚人氣、促消費。
3、展會推廣與主動對接聯(lián)合推動國內(nèi)外客源市場開拓。
一是通過展會、推廣年活動開拓國內(nèi)客源市場。積極組織全市重點旅游企業(yè)參加浙江省（南昌）旅游交易會、江蘇旅游推廣年活動，通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚州當(dāng)?shù)氐穆眯猩糖⒄労献鳌６且陨鐓^(qū)推廣形式深耕上?？驮词袌?。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品，以專場推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上?？驮词袌觯c上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專項產(chǎn)品，開啟以為旅游目的地的產(chǎn)品開發(fā)模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商，主動對接韓國入境游市場開發(fā)，商討增加留宿游客比重方案等，溪口成功舉辦中韓情雪竇緣20溪口旅游國際登山體驗大會，努力開拓以韓國、臺灣為代表的東南亞客源市場。
（三）優(yōu)化環(huán)境和提升品質(zhì)實現(xiàn)旅游新常態(tài)。
1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。
一是強化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會，與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實安全責(zé)任主體，完善應(yīng)急預(yù)案。評選出xx家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進單位，8位安全生產(chǎn)先進個人；指導(dǎo)旅游企業(yè)開展安全生產(chǎn)月活動，做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。二是開展旅游安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業(yè)前檢查等活動，對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災(zāi)害易發(fā)區(qū)（點）進行重點檢查，確保旅游生產(chǎn)安全有序。三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。開展旅游景區(qū)實時安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研和方案制訂工作，為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護航。與移動公司合作，開展游客動態(tài)流量分析，通過歡迎短信推送對一定時間段內(nèi)的游客量、歸屬地及構(gòu)成情況進行統(tǒng)計分析，并在特定情況進行短信預(yù)警。
2、宣傳、整治共凈市場環(huán)境。
一是啟動專項整治規(guī)范市場行為。依托全局力量成立旅游市場專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案和時間進度表，通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達(dá)等形式引導(dǎo)旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠信經(jīng)營。二是開展現(xiàn)場檢查凈化市場環(huán)境。重點檢查旅行社的網(wǎng)上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規(guī)范情況，認(rèn)真開展全市范圍的現(xiàn)場檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對存在問題的企業(yè)和具體的問題以旅游質(zhì)監(jiān)通報形式在全市通報，進一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動計劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動營造文明旅游氛圍，印制旅游維權(quán)宣傳冊，開展3。15文明旅游、理性消費、依法維權(quán)宣傳咨詢活動，提高大眾維權(quán)意識；借助日報開展旅游會客廳，通過專題報道引導(dǎo)游客文明旅游和理性維權(quán)，同時普及旅游常識。
3、培訓(xùn)、評選共促品質(zhì)提升。
一是精準(zhǔn)優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。召開第一季度經(jīng)濟形勢運營分析培訓(xùn)會，指導(dǎo)飯店開展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵旅游商品企業(yè)開發(fā)特色產(chǎn)品，精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省星級購物店評選，精選5件作品參加寧波、省、國家級旅游商品大賽。
二是修煉內(nèi)功提高軟實力。與寧波市旅游培訓(xùn)中心簽訂了培訓(xùn)合作協(xié)議開展精準(zhǔn)性旅游培訓(xùn)。制訂文明旅游為主題的導(dǎo)游大賽方案，開展導(dǎo)游人員旅游文化和講解技巧培訓(xùn)，優(yōu)化導(dǎo)游隊伍建設(shè)。召開20xx年度旅游投訴分析會，開展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平，促進景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。
二、下半年的主要思路。
下半年，旅游工作將繼續(xù)圍繞美麗中國—絲綢之路旅游年主題，做好盧市長提出五名六養(yǎng)中的旅游文章，堅持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展，聚焦五個圍繞、抓好十件實事，推動旅游經(jīng)濟全面繁榮。
（一）做好規(guī)劃引導(dǎo)，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。
完成《市十三五旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過評審；開展巖頭大堰尚田生態(tài)特色風(fēng)情線規(guī)劃前期調(diào)研和我市智慧的旅游3年發(fā)展規(guī)劃調(diào)研工作。加快推進鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計和制作工作；指導(dǎo)和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點村的旅游項目項目和3個觀景平臺建設(shè)。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場國際化為重點，立足區(qū)域競爭優(yōu)勢，謀劃未來五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點，持續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動發(fā)展。
（二）做好產(chǎn)業(yè)融合，推動旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。
指導(dǎo)黃賢森林公園創(chuàng)建省級生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級特色民宿（溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院）；培育2家省級果蔬采摘基地（滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農(nóng)場），培育3家寧波市專項休閑基地（大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地）。積極推進雪竇山佛教名山建設(shè)，培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展，打造浙江的維多利亞港。
（三）做好招商投資，加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大項目建設(shè)，擴大旅游有效投資，不斷增強旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)。針對鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開展精準(zhǔn)招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項目扶持補助資金；向省旅游局力爭更多的旅游項目列入省重點、服務(wù)業(yè)重點等重點名錄，依托大產(chǎn)業(yè)、大項目、大平臺開展精準(zhǔn)招商。
（四）做好品牌營銷，提高旅游形象知名度。
一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動。計劃與網(wǎng)合作策劃一場和諧。共生雪竇山佛界新地標(biāo)建設(shè)論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復(fù)建設(shè)三十周年感恩為契機，邀請鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設(shè)佛教名山。二是全面推進鄉(xiāng)村旅游宣傳評比活動。與現(xiàn)代金報合作，以守望鄉(xiāng)愁為切入點，以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式，輔以文字說明，尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點。與寧波電視臺《阿拉旅游》欄目合作，推出你是我的菜尋找農(nóng)家美術(shù)秘方大型美食綜藝活動，用電視手段表現(xiàn)農(nóng)家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出感受鄉(xiāng)情美麗花海策劃活動。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評比活動。與浙江電臺城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風(fēng)去活動，通過線上平臺、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事營銷創(chuàng)新旅游市場營銷。以滕頭世博館回歸開展事件營銷；依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動，宣傳五彩。依托彌勒文化節(jié)、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動等宣傳文化。
（五）做好區(qū)域合作，提升旅游惠民富民效益。
一是重點開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳臺等境外市場，借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動和浙臺旅游合作大會等促銷活動，鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場。二是專線深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅游市場，強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷，開拓江蘇、福建、廣東等市場；借杭長高鐵通車之際，開拓江西、湖南等市場。三全面深耕國內(nèi)市場。國內(nèi)重點深耕長三角旅游市場，主動對接上海、江蘇和省內(nèi)等傳統(tǒng)客源市場，借用上海社區(qū)推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會，以合作共贏為目標(biāo)，線上線下融合互動，邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平臺20家，共商觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷售，做好以為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動，做好48小時玩轉(zhuǎn)寧波，想走就走產(chǎn)品推廣活動，深耕省內(nèi)及華東市場。
（六）做好法治建設(shè)，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。
一是推進依法治旅。強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，主動聯(lián)合公安、市場監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門開展市場綜合整治，通過旅游質(zhì)監(jiān)通報專報形式規(guī)范旅游企業(yè)行為；建立和完善與市場監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò)，利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效，加大培訓(xùn)、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊伍素質(zhì)提升工程，通過及時處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情，敦促形成依法興旅、依法治旅的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設(shè)有序市場。做好市場調(diào)研工作，開展游客滿意度抽樣調(diào)查分析，以走訪旅游企業(yè)、開展座談等形式，及時掌握旅游市場動態(tài)并及時分析反饋，不斷提高游客滿意度。組織并指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)完成20年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動活動，加大文明旅游宣傳力度，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚，提高游客和市民文明出游意識，讓國內(nèi)外游客游得放心、游得舒心、游得開心。
（七）做好品質(zhì)提升，增強旅游綜合競爭力。
一是設(shè)施優(yōu)質(zhì)化。開展旅游廁所革命、旅游環(huán)境整治，計劃改建提升8個旅游廁所，新建7個標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所，推動滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場建設(shè)。做好星輝國際和東方旅行社的星級旅行社復(fù)評工作，做好溪口和黃賢平安景區(qū)復(fù)核工作；開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創(chuàng)建工作，開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作，開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20安全生產(chǎn)月工作，做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺抗汛等安全工作。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù)，健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，開展安全演練，提高旅游行業(yè)緊急救援能力，保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務(wù)品質(zhì)化。全面啟動智慧的旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)工作，提高管理人員銷售、營銷、管理等業(yè)務(wù)水平，提高一線從業(yè)人員服務(wù)技能，引導(dǎo)員工遵守社會公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十二
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十三
20xx年度，心理咨詢中心在學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計劃開展各項心理健康宣傳教育工作，取得了一定成績。同時，在工作中也積累了不少經(jīng)驗，并且對問題有了進一步思考。為了進一步提高工作的效率，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：
為了提高學(xué)生心理健康意識，豐富學(xué)生的文化生活，促進學(xué)生身心健康。本中心在20xx年3月舉辦了心理健康活動周活動，包括邀請專家進行心理講座、團體心理輔導(dǎo)、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動。
心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導(dǎo)活動課，主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》。在選考前，給高三學(xué)生開展考前輔導(dǎo)，為他們減壓，讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考。
20xx年5月，本中心對高一、高二學(xué)生進行心理健康普查工作，并為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計，高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計。
針對班主任工作，提倡班級管理“心育”化，讓班主任了解心理健康知識，并走進學(xué)生心靈，更好的開展學(xué)生管理工作，20xx年3月，邀請杭州外國語學(xué)院的高亞兵教授給班主任開展講座。
咨詢中心專兼職教師每周按時定期向?qū)W生開放，為廣大學(xué)生提供力所能及的幫助。通過分析，學(xué)生前來咨詢的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：人際關(guān)系問題、學(xué)習(xí)方面的問題、戀愛方面的問題、其他方面的問題（如自卑心理方面的問題、家庭問題、個性發(fā)展等方面的問題），除了面對面的咨詢，中心還設(shè)立“心語”信箱，回復(fù)學(xué)生來信，同時還設(shè)立“小葉姐姐”留言本，反響很好，學(xué)生可以在留言本上留言，心理老師會回復(fù)，同時也可以查看他人的匿名留言，找到同齡人共同的煩惱。
加強和班主任之間的聯(lián)系，將班級中有心理問題傾向的`學(xué)生上報，平時在學(xué)生生活中給予關(guān)注。
歷時兩個多月，通過省市的驗收，建成心理健康教育示范點。
1、進一步加強心理健康知識的宣傳，使學(xué)生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異?，F(xiàn)象，了解原因。
2、宣傳教育更加有針對性，并力爭多舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。
3、拓寬心理健康教育渠道，發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生，與學(xué)生、與學(xué)生家長交流，并且把心理健康教育帶入課堂，與教學(xué)工作相結(jié)合。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)，公司管理者的工作總結(jié)。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點評之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他（她）體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系，工作總結(jié)《公司管理者的工作總結(jié)》。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。
當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的'工作。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心！
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十五
過去一年里在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)各種學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的工作狀況做個簡要總結(jié)。作為一名一般的設(shè)備治理人員，機械設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的堅實根底，有了設(shè)備的良好運行，才能確保工藝生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從實際動身，時刻樹立“維護保養(yǎng)為主、打算檢修為輔、技術(shù)革新不斷”的宗旨，在總結(jié)自身閱歷的根底上，結(jié)合學(xué)習(xí)外部先進的設(shè)備治理理論和方法，通過觀念的轉(zhuǎn)變，制造出適應(yīng)改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設(shè)備治理體制。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障，遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù)、并履行好自己的崗位職責(zé)。在工作崗位上勤于思索，不斷改良工作方法，提高工作效率。實際上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的學(xué)問，把握更多的技能。
在工作中發(fā)揚團隊合作精神，努力完成車間的各項任務(wù)，敬重領(lǐng)導(dǎo)、聽從命令、樂觀協(xié)作工作；平日里多關(guān)懷同事、團結(jié)一體、相互學(xué)習(xí)。工作中我們彼此溝通，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的'時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都熟悉到了新的時機和閱歷。
按規(guī)定要求對設(shè)備進展日常清潔、檢查、潤滑、緊固、調(diào)整等，以保障設(shè)備正常運行，同時做好日常的維護保養(yǎng)工作，要求堅持做到“三好、四會、五良好”?！叭谩奔磳υO(shè)備用好、修好、管好；“四會”即對設(shè)備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排解故障；“五良好”即使設(shè)備性能良好、密封良好、潤滑良好、調(diào)整良好、結(jié)實良好。設(shè)備治理員工作總結(jié)始終以來來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益為宗旨，努力實踐公司和車間各工程標(biāo)的重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細(xì)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)個助手，為班組成員做個好標(biāo)榜。
“學(xué)海無涯”，面對各種環(huán)境還要不斷的努力學(xué)習(xí)，讓自己的技術(shù)水平更高、更快的進展，盡量為公司盡一些微薄之力，但還缺乏掛齒，為此在以后的工作中除了加強車間設(shè)備的根底修理外，還需要進一步深化技術(shù)創(chuàng)新與改造，進而為公司的效益作出更大的奉獻。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十六
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法-論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共-產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
為認(rèn)真貫徹落實黨的精神,構(gòu)建和-諧、穩(wěn)定、可持續(xù)的良好發(fā)展新環(huán)境，切實加強我鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作建設(shè)，不斷提高我鄉(xiāng)各職能部門、鄉(xiāng)轄各單位應(yīng)對和處置突發(fā)公共事件的能力。根據(jù)萬源市人民政府辦公室關(guān)于報送2015年上半年應(yīng)急管理工作總結(jié)?的通知要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，扎實有效的開展了應(yīng)急管理各項工作，現(xiàn)將半年來我鄉(xiāng)開展應(yīng)急管理工作總結(jié)?如下：
1.年初，鄉(xiāng)黨委、政府立足我鄉(xiāng)實際情況，調(diào)整充實了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、固軍鄉(xiāng)防汛指揮部領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了機制、明確了責(zé)任，細(xì)化了工作，確定了目標(biāo)，并把應(yīng)急管理工作納入各村（社區(qū)）年終目標(biāo)考核。
2.建立和完善了《固軍鄉(xiāng)場鎮(zhèn)防洪預(yù)案》、《固軍鄉(xiāng)防洪預(yù)案》、《固軍鄉(xiāng)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《固軍鄉(xiāng)地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案》及四個地質(zhì)災(zāi)害點的應(yīng)急預(yù)案，《固軍鄉(xiāng)場鎮(zhèn)防洪預(yù)案》中明確了疏散責(zé)任人、撤離路線及老弱病殘人員的具體責(zé)任人。建立健全了工作機制，切實有效地開展了各項應(yīng)急工作，達(dá)到了有計劃?、有步驟、有方法、早預(yù)防、零傷亡的工作實效。
3.建立健全了應(yīng)急管理信息臺帳，進一步落實了應(yīng)急機構(gòu)聯(lián)系方式，加強了應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、規(guī)范化建設(shè)。鄉(xiāng)政府辦公室抓好各項日常報表的按時上報工作，無一件次出現(xiàn)“錯、漏、拖、瞞、差”情況發(fā)生。
4.及時安排專人參加了由市政府組織的各類安全應(yīng)急管理培訓(xùn)工作會議和學(xué)習(xí)，沒有一例無故缺席現(xiàn)象，會議及學(xué)習(xí)過程中參學(xué)人員沒有遲到、缺席、早退。鄉(xiāng)應(yīng)急辦工作人員不定期對我鄉(xiāng)的地質(zhì)災(zāi)害點進行排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。
5.鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作，按照上級要求和結(jié)合我鄉(xiāng)實際，鄉(xiāng)成立了由40人組成的應(yīng)急隊伍，確保“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無不勝”的工作實效。各村（社區(qū)）成立了應(yīng)急小分隊負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)的應(yīng)急突發(fā)事件。鄉(xiāng)應(yīng)急辦為提高應(yīng)急突發(fā)事件的處置救援工作能力，減少突發(fā)事件對社會的危害性，保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護好社會穩(wěn)定和-諧，做到防災(zāi)減災(zāi)，把突發(fā)災(zāi)害損失降低到最低點，切實做好搶險救援工作和對突發(fā)事件的應(yīng)對。鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室落實專人負(fù)責(zé)日常各項工作，應(yīng)急物資儲備室落實專人看管，建立好應(yīng)急物資儲備臺賬和使用臺賬，不斷完善應(yīng)急物資的儲備。
6.為切實保障人民群眾的生命、財產(chǎn)安全，科學(xué)有效地防治一切突發(fā)災(zāi)害的發(fā)生，我鄉(xiāng)積極配合上級部門及時對存在一定安全隱患的地點、地段、行業(yè)、部門等進行了科學(xué)有效的排查，通過排查，消除了2處安全隱患，同時對存在問題的道路交通、安全生產(chǎn)、藥品食品管理、信息通信等領(lǐng)域進行了徹底整治。
7.積極開展了食品藥品、、防災(zāi)減災(zāi)、地震災(zāi)害應(yīng)急、校園及場鎮(zhèn)飲用水安全知識等培訓(xùn)工作，認(rèn)真做到集中學(xué)習(xí)、廣泛宣傳，互幫互救，營造了共同參加，群防共治的良好應(yīng)急防治社會氛圍。
8.健全了預(yù)警工作機制，完善了預(yù)警工作通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。抓好汛期防汛值班工作，堅持落實值班有帶班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)的值班制度，明確了值班人員的職責(zé)，保持手機24小時開機，做好值班記錄的填寫。各村（社區(qū)）落實值班責(zé)任人對本轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域釘死釘牢。鄉(xiāng)應(yīng)急辦工作人員時刻關(guān)注上級下發(fā)的天氣預(yù)報信息，及時掌握最新天氣狀況。同時加大對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，應(yīng)急信息報送員嚴(yán)格按照上級部門要求報送信息。
9.鄉(xiāng)政府應(yīng)急辦制定了我鄉(xiāng)2015年場鎮(zhèn)防洪應(yīng)急演練預(yù)案，前期各項準(zhǔn)備工作正在進行中，計劃在6月上旬開展一次場鎮(zhèn)防洪演練。
10.督促學(xué)校抓好“應(yīng)急教育示范學(xué)?！钡膭?chuàng)建工作?！皯?yīng)急教育示范學(xué)?！眲?chuàng)建工作由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓，成了了創(chuàng)建“應(yīng)急教育示范學(xué)?！惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，目前申報正在進行中。
11、工作中存在的主要問題
我鄉(xiāng)在應(yīng)急管理工作中還存在一些問題：一是個別黨員干部在應(yīng)急管理工作中認(rèn)識不足、重視不夠。二是應(yīng)急管理和防災(zāi)自救的宣傳形式不夠多，群眾對應(yīng)急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應(yīng)急預(yù)案制定不夠具體細(xì)致，預(yù)案質(zhì)量還有待于提高。四是應(yīng)急管理工作中資金不足，開展應(yīng)急演練和應(yīng)急管理培訓(xùn)資金不足。
總之，我鄉(xiāng)上半來應(yīng)急管理工作，在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實工作職責(zé)，完善工作要求，無任何重大危害事件發(fā)生，無工作失職情況。下半年，我們將在、市政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷查漏補缺，彌補工作中的一些不足，繼續(xù)開拓創(chuàng)新、銳意進取，為建設(shè)幸福固軍而奮斗。
2015年應(yīng)急管理工作總結(jié)范文二：
20xx年這一年來，在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，圍繞“一案三制”建設(shè)的總體要求，深入推進應(yīng)急管理工作，在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣“實施五大推進、提升內(nèi)涵發(fā)展、為躋身中部百強縣而努力奮斗”的工作中心，為縱深推進“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)作用，積極開展社會管理創(chuàng)新，不斷完善工作機制，妥善處置突發(fā)公共事件，加強應(yīng)急平臺建設(shè)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作總體評價
進一步健全了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，完善了應(yīng)急管理預(yù)案。充分利用“5.12”、“7.28”、“12.4”等紀(jì)念宣傳日開展了一系列防震減災(zāi)、應(yīng)急演練等活動，并及時從中總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急管理突發(fā)事件的預(yù)警、監(jiān)測等機制，從而牢固樹立危機意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。同時加強了特殊行業(yè)應(yīng)急演練，各主要部門和特殊崗位各自進行了不小于2次的專業(yè)應(yīng)急演練和培訓(xùn)。民政局還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員赴省參加了自然災(zāi)害信息鑒定?員的培訓(xùn)，系統(tǒng)的對防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)政策進行了學(xué)習(xí)，提高了應(yīng)急管理隊伍的素質(zhì)建設(shè)。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及各個應(yīng)急宣傳活動，廣泛宣傳應(yīng)急管理知識，全年宣傳活動共懸掛標(biāo)語200余條，發(fā)放《山西省防災(zāi)應(yīng)急手冊》等3000余冊，發(fā)放傳單60000余份，特別是針對學(xué)校、鄉(xiāng)村進行了大量宣傳和普及，提高了全民面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。在設(shè)置了府西廣場、城南生態(tài)園、城東森林公園、絳河苑等四個公園廣場作為應(yīng)急避險場所的基礎(chǔ)上，進一步完善了避險場所的基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)志牌和指示牌等基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)信局、民政局牽頭，協(xié)調(diào)糧食中心等大中型超市作為應(yīng)急物資儲備點，儲備大量的面粉、大米、食用油、簡裝食品、飲用水等基本生活物資，從而為應(yīng)急救援提供了物質(zhì)保障。
二、主要做法與經(jīng)驗
二是明確專項指揮部，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，進一步理順體制機制，明確職責(zé)任務(wù)，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）應(yīng)急管理機構(gòu)的上下對應(yīng)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團體和廣大人民群眾的作用，及時組建各類專業(yè)隊伍，加強團結(jié)協(xié)作，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，練就應(yīng)急本領(lǐng)，打造一流應(yīng)急隊伍。我縣衛(wèi)生局在“六種能力”即：依法行政能力、快速反應(yīng)能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、規(guī)范管理能力和科學(xué)決策能力的指導(dǎo)下，將有處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件豐富經(jīng)驗的人員吸收到應(yīng)急隊伍中，應(yīng)急衛(wèi)生隊伍已達(dá)120人。公安機關(guān)專門成立由一把手任總指揮、各科室、所隊長任成員的應(yīng)對處置公共安全突發(fā)事件指揮部、規(guī)定了指揮部的7項主要工作職責(zé)；指揮部下設(shè)“疏導(dǎo)教育組、調(diào)查取證組、行動處置組、情報信息組、安全保衛(wèi)組、通信后勤保障組和機動組”等7個行動工作組開展工作。
三是堅持以人為本，把保障群眾生命財產(chǎn)安全作為防災(zāi)減災(zāi)的首要任務(wù)，最大程度地減少各種災(zāi)害造成的人員傷亡和對社會經(jīng)濟發(fā)展的危害。面對災(zāi)害，科學(xué)防御，做好應(yīng)急處置與救援工作。特別是根據(jù)不同災(zāi)種特點，采取針對性應(yīng)對措施，預(yù)防和減輕災(zāi)害發(fā)生。11月20日我縣在禹王路成功舉行了一場大型的突發(fā)事件應(yīng)急處理綜合演練，此次演練設(shè)置了四個科目《道路旅客運輸突發(fā)事件緊急處置》、《道路貨物運輸車輛故障維修救援》、《危險品運輸車輛突發(fā)事件緊急處置》、《執(zhí)行政府命令組織大型貨運車隊搶運電力保障煤、組織客運車輛轉(zhuǎn)運人民群眾》，有十家運輸行業(yè)企業(yè)參加助演，投入車輛60余部，參演人員500余人，在演練過程中，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進行現(xiàn)場救助，做到了迅速、及時、科學(xué)的處置和救援，增強了面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，完善了應(yīng)急處置的各方面的技能。
四是始終堅持“準(zhǔn)確研判、快速反應(yīng)、及時上報、狠抓落實”的處置突發(fā)事件原則，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村都設(shè)災(zāi)害信息員，針對于突發(fā)公共事件的發(fā)生，安排應(yīng)急人員迅速到崗，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速開展先期處置，信息報告、事故調(diào)查處理等工作，防止發(fā)生次生、衍生災(zāi)害事件，并做好受影響群眾的基本生活保障和事故現(xiàn)場環(huán)境評估等工作。在防汛期間，全體人員24小時堅守崗位，每天收集匯總雨情、汛情、災(zāi)情，迅速報告，同時第一時間將領(lǐng)導(dǎo)要求及上級政府的指示、批示傳達(dá)到各地各部門，綜合協(xié)調(diào)全縣防汛抗洪搶險救災(zāi)工作。
五是加強值守，及時報送應(yīng)急信息，明確信息報告責(zé)任、報送主體、報告范圍、報告時間、報告程序、續(xù)報方式和值班要求，嚴(yán)格規(guī)范工作程序、信息報告規(guī)定和責(zé)任追究制，保證了政令暢通。日常值班采取全員輪流值班，縣政府領(lǐng)導(dǎo)帶班；重大節(jié)日值班統(tǒng)一安排值班（帶班）領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，嚴(yán)格值班制度，要求辦理值班業(yè)務(wù)迅速、準(zhǔn)確、及時、圓滿，提高應(yīng)急值守與應(yīng)急反應(yīng)能力，處理好重要事項，認(rèn)真做好值班記錄和交接-班工作。堅持實行值班工作定期抽查、通報制度、責(zé)任追究制度等，確保24小時電話暢通，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、快應(yīng)對，保證突發(fā)事件處理及時、信息報告及時，信息渠道暢通無阻。因特殊情況不能書面報告的先口頭報告，再書面報告；內(nèi)容不完整的，實行續(xù)報，全年未出現(xiàn)遲報、漏報、謊報和瞞報現(xiàn)象。
三、存在不足
一年來，我縣應(yīng)急管理工作取得了較好的成績，但也存在著一些問題和不足：一是應(yīng)急管理機構(gòu)成立后，人員還需要進一步充實；二是應(yīng)急管理工作裝備難以有效應(yīng)對應(yīng)急事件的處置工作，有待進一步加強；三是應(yīng)急管理工作專業(yè)技術(shù)人員缺乏，為適應(yīng)新形勢的應(yīng)急管理工作，需要進一步研究解決。
四、下一步打算
一是完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。進一步強化各級應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，充實隊伍，提高素質(zhì)，充分發(fā)揮各專業(yè)應(yīng)急指揮機構(gòu)的作用，切實加強各部門工作的銜接。健全完善監(jiān)測預(yù)警、防范處置等方面的綜合協(xié)調(diào)機制，加強安全生產(chǎn)專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，改善技術(shù)裝備水平，不斷提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。
二是完善應(yīng)急預(yù)案體系，加強培訓(xùn)演練工作。加快推進基層和企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案編制工作，擴大應(yīng)急預(yù)案的覆蓋面，著力增強預(yù)案的針對性、實用性和可操作性，做好各級各類預(yù)案之間的銜接。加強預(yù)案的專項演練、綜合演練和動態(tài)管理，及時做好預(yù)案的修訂和完善工作。
三是健全投入保障機制，提高物資裝備水平。建立健全應(yīng)急資金保障長效機制，加大防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)資金投入力度，加快應(yīng)急體系建設(shè)，不斷提升綜合應(yīng)急能力。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十七
xx年旺季自7月1日開始，8月31日止，xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)總結(jié)如下：
地面安全保障篇。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次，重點檢查對象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等，特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數(shù)，安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
生產(chǎn)運行篇。
在旺季開始之前，部門召開全體旺季動員會，做好旺季安全教育工作，在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施，確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加，機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動，為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備，應(yīng)急人員待命，仔細(xì)檢查戶外設(shè)施，檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時可用。
后勤保障篇。
旺季期間，后勤與一線充分溝通，每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門，空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng)，為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動，先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來暖暖的福利。
安全第一、防患未然、警鐘長鳴，開展電梯困人演練。
為更好的保障旺季生產(chǎn)，為空勤人員提供更好的服務(wù)，對所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗，同時停車場遮陽網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨，給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護，不負(fù)期待，綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù)，為分公司發(fā)展保駕護航!
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十八
20__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心20__年的工作做如下總結(jié)：
一、主營業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20__年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20__年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于20__年1月被評為__市“市級青年文明號”、20__年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時20__年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理：
1、20__年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦__業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20__年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
總結(jié)20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、20__年工作思路：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強服務(wù)考核力度，定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
公司管理個人年度工作總結(jié)篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同事們：
(放禮炮)首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領(lǐng)導(dǎo)和來賓：集團公司董事長___先生、___公司總經(jīng)理___先生、___公司總經(jīng)理___女士、集團公司財務(wù)總監(jiān)___先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門負(fù)責(zé)人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持__公司工作，并親臨本次會議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)。
今天工作總結(jié)會的議程主要有5項：
一是由___公司總經(jīng)理___作___—___年工作總結(jié)及___年營運報告。
二是由銷售、服務(wù)經(jīng)理及客戶主管分別講話。
三是由銷售、服務(wù)的員工代表講話。
四是集團公司董事長作重要講話及工作指示。
五是表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進行會議第一項：請___公司總經(jīng)理___作___—___年工作總結(jié)及___年營運報告(掌聲)……謝謝___總經(jīng)理的報告。
下面進行會議第二項：請___公司銷售經(jīng)理___講話(掌聲)謝謝___經(jīng)理的講話。
請___公司服務(wù)站站長___講話(掌聲)……謝謝___站長的講話。
請___公司財務(wù)經(jīng)理___講話(掌聲)謝謝___經(jīng)理的講話。
請___公司客戶主管___講話(掌聲)……謝謝___主管的講話。
下面進行會議第三項：由銷售顧問代表___發(fā)言(掌聲)……感謝___的發(fā)言。
下面有請服務(wù)站技術(shù)代表___發(fā)言(掌聲)感謝___的發(fā)言。
今天會議已經(jīng)進行1小時了，下面請大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱。(表演吉他彈唱)。
謝謝___董的講話。相信按照___董事長的要求，本著"精致營銷、用心服務(wù)"的原則，通過各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，___公司將在___年踏踏實實走好每一步，燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項：表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工。
在過去的___年里，___公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工，他們在自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的表現(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報集團公司參與評優(yōu)表彰，而今天我們將在這里對同樣優(yōu)秀的另一部分員工進行現(xiàn)場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請他們到臺前來。我建議，每個到臺前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什么比別人優(yōu)秀。請大家不要不好意思，實事求是地講吧，這是你展示精彩的舞臺。
(___、___發(fā)表獲獎感言)。
有請集團公司_董事長和__公司總經(jīng)理___先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)。
下面表彰的是優(yōu)秀員工：___、銷售顧問兼出納___、客戶關(guān)系部回訪員___、服務(wù)站資料員___。請到臺前來。
(掌聲)……(___發(fā)表獲獎感言)。
再次請___總經(jīng)理為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎狀及獎金，并請___董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)。
公司的各位管理者及員工們，不論有沒有評上先進，只能說明過去，代表暫時。要問誰英雄誰好漢，明年年終比比看。
好，今天的工作總結(jié)會議到此結(jié)束了。接下來有請___公司的帥哥、美女組合為大家?guī)砭实慕∶啦俦硌荨寺姴?。掌聲歡迎!
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