最新互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告(匯總16篇)

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最新互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告(匯總16篇)
時間:2023-11-28 15:10:11     小編:薇兒

報告通常包含了對具體問題或事件的詳細描述、分析以及提出的解決方案或建議。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢?首先要明確報告的目的和受眾,確定需求和范圍。然后,進行充分的調(diào)研和收集資料,了解相關背景和前沿動態(tài)。在書寫時要注意結構合理、層次清晰,文字簡潔明了,邏輯嚴密,語言準確規(guī)范。并且需要進行多次修改和校對,確保內(nèi)容正確無誤,表達流暢通順。寫報告時要注意避免抄襲和侵權問題,對于引用他人的觀點或者資料要進行明確的標注和引用。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇一

2.1**生物科技有限公司:

位于南寧市江南區(qū)吳圩明陽工業(yè)園,公司主要從事速生杏鮑菇培育,現(xiàn)將建成一間種菇房,面積約1200平方。

2.2他們的主營產(chǎn)品、服務、類型、成就:

速生杏鮑菇。該企業(yè)的雖然屬于股份制有限責任公司,但是它卻是擁有1000萬元注冊資金的種苗生產(chǎn)型行業(yè)。那公司法人代表張生新負責用50名員工就開動了公司基礎建設和初步運作。該公司在南寧市江南區(qū)吳圩鎮(zhèn)出生于20xx年4月5日。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇二

實習公司:xx電子科技有限公司。

實習目的:在實習中接觸社會,學習市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自我在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的潛力,發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。

實習任務:透過面試被聘為xx電子科技有限公司的一名實習生,在其銷售部擔任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內(nèi)進行的電子產(chǎn)品的市場維護及拓展的營銷計劃。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇三

6.1記憶的輪回:

回想在這段光輝歲月的實習的道路中,我雖然吃了不少的苦,但是我還是滿載著經(jīng)驗和知識歸來。

6.2嶄新的突破:

我明白了本專業(yè)培養(yǎng)目標是培養(yǎng)掌握生物技術及應用專業(yè)必需的基礎理論知識和基本技能,從事生物技術產(chǎn)品開發(fā)應用、檢驗分析、技術監(jiān)督、生產(chǎn)管理等工作的高級技術應用性專門人才。認識了本專業(yè)核心能力是生物技術產(chǎn)品開發(fā)和應用。

6.3未來的希望:

理解了本專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)是生物遺傳學、生物化學基礎、細胞生物學基礎,、分子生物學、基因工程、生物制品分析測試、現(xiàn)代生化技術、儀器儀表施用及養(yǎng)護、發(fā)酵工程設備、化學和生物學實驗、生產(chǎn)實習、野外實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)設計等,以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。了解了就業(yè)面向是工業(yè)、醫(yī)藥、食品、環(huán)保等企事業(yè)和行政管理部門,從事生物技術產(chǎn)品開發(fā)、生物制品分析測試、生產(chǎn)管理和行政管理等工作。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇四

在長沙理解新秩序公司人事部主管、營銷部等相關人員的基本培訓,了解公司的基本概況。xx電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型電子產(chǎn)品于一體的高科技有限公司,公司產(chǎn)品旨在降低客戶設備購置和使用成本。

2、業(yè)務培訓。

在到公司辦公室后,我們剛好趕上經(jīng)理在安排的一個產(chǎn)品的營銷模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司培養(yǎng)員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學??隙▽W不到的東西,我感覺這個游戲已經(jīng)使我不虛此行了。

在我們理解公司營銷部的業(yè)務培訓,了解公司產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關信息等。

(二)實習期間。

1、拜訪經(jīng)銷商,督促其下單,了解市場信息。

(1)跟著業(yè)務經(jīng)理一齊到各市縣拜訪各級經(jīng)銷商,了解公司產(chǎn)品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優(yōu)惠措施等,同時了解各級經(jīng)銷商所賣其他競爭產(chǎn)品的各種信息,針對產(chǎn)品信息做出產(chǎn)品銷售策略的調(diào)整。

(2)一些大的經(jīng)銷商不用督促其進貨,溝通是最佳的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自我用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產(chǎn)品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人理解你的產(chǎn)品,就得先讓別人接收你這個人。

2、拜訪銷售終端,銷售公司產(chǎn)品,摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業(yè)務經(jīng)理拜訪營銷點、經(jīng)銷商、等銷售終端和終端用戶。

(1)了解他們使用或銷售產(chǎn)品的感受,記錄客戶使用產(chǎn)品后的反饋信息(包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、實際使用時的產(chǎn)品特性和使用感受),幫忙用戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題,帶給技術咨詢與技術服務。

(2)從這些銷售終端得到電子產(chǎn)品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經(jīng)銷商處得到的信息核對,決定經(jīng)銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調(diào)整與經(jīng)銷商的合作策略。

(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關產(chǎn)品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時光。

如了解營銷點所用所經(jīng)營各類產(chǎn)品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產(chǎn)品而不用我們公司產(chǎn)品的原因(如果用競爭產(chǎn)品的話)。

3、兩個縣級市場的比較。

走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。

(1)我們公司及其他所屬產(chǎn)品占市場的60%以上:做好經(jīng)銷商的回訪工作,定期和經(jīng)銷商聯(lián)系、聯(lián)絡感情,做好市場維護,持續(xù)原有份額的基礎上促進份額增長。

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經(jīng)過六個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:

1.任何工作任何崗位都應該認真細致。實施崗位需要經(jīng)常與龐大的數(shù)據(jù)量打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),而且都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。2.講究分工合作,工作程序詳細具體,講究條理,這也是項目經(jīng)理存在的最大意義。3.與同事的相處與交流,以及協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

實習已經(jīng)持續(xù)了六個多月,我的實習時間也只剩四個月了??偨Y實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實把握不準,創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和實習中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

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為了能將理論與實踐相結合,同時也為了以后能夠順利的融入工作中,在畢業(yè)之前先進行了實習。我實習的企業(yè)是江蘇億通高科技股份有限公司,所屬部門是工程部。下面我將本次小結的內(nèi)容分成三個部分:第一部分是對實習單位的一些介紹,第二部分是有關現(xiàn)場操作的部分,第三部分就是理論實例的部分,最后一個部分是關于我對這次實習的一些總結。這樣能讓大家更加容易的進入我的實習生活,了解我的實習經(jīng)歷,分享我的實習經(jīng)驗。

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3.1實習的崗位:

在半個月的實習工作中,40%的時間里我是一名培養(yǎng)基配制員,50%的時間內(nèi)我在進行的是隔菌蓋的組裝工作,還有10%的時間是用于干雜活。

3.2多樣的工種:

接種員主要負責將試管里的菌種接入裝有培養(yǎng)料的瓶中,并要求嚴格按照技術規(guī)程操作甲醛對接種室進行周期性循環(huán)殺毒滅菌。滅菌鍋操作員主要負責受污染菌瓶的處理和無菌接種工作前的操作準備(對操作工具和培養(yǎng)基的滅菌)。

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實習到最后,我體會最深的是這幾個詞語:溝通、堅持、嘗試、總結。

(一)溝通。

而用我們的產(chǎn)品等等。我也將我學到的和客戶談話技巧的小細節(jié),與客戶溝通的小招數(shù),觀察客戶開的店子需要注意的細節(jié)等都認真總結、細心揣摩,從中我汲取到了更多的養(yǎng)分。

(二)堅持。

說實話,工作是有點辛苦的,有時候會有些消極的想法,這個時候就需要靠自我的意志來堅持了,有時候自我和別人做事的差別可能只有一個,就是能不能堅持了,如果能堅持下去,慢慢的就會習慣了。

舉個例子,有一次拜訪營銷部,剛開始走了十幾家,結果不是貨沒賣完就是根本不賣我們公司的最新電子產(chǎn)品。當時天很熱,下午兩點了,我們汗流浹背、又累又餓,我們準備吃飯后就休息下,再去下一個市場。然而我們最后又無意看到了一家店,店主在躺著午休,像是睡著的樣貌,當時我們頂著饑餓和困乏,抱著試一試的態(tài)度去拜訪,結果賣了20幾元的貨物,從這件事我體會到越是最后關頭越要堅持!

(三)嘗試。

工作中有很多事沒開始做的時候感覺很難,但真正開始做的時候會發(fā)覺其實沒有想象中的難。有些事不管怎樣,首先要嘗試,只要在嘗試后慢慢調(diào)整策略就很可能成功。

有一次想坐公交車到經(jīng)銷商的倉庫去,但當時整條路都在修,我們所明白的幾路公交車都改線路了。因為目的地本身就有點偏,幾乎不可能有別的公交車到那里了。當時狀況有點急,也能夠步行到經(jīng)銷商那里,但會耽誤時光,最后我還是嘗試問了一個大叔有沒有公交到我們的目的地,我們很幸運的得到了肯定的回答。有時候看似不可能或很困難的事,其實只要去嘗試,就有解決的機會,不去試的話連丁點機會都不會有。

(四)總結。

總結是很重要的,自我學到的、體會到的知識能不能升華、能不能使自我得到更多的啟示就靠總結了??偨Y能使我反思自我工作中的不足,繼而想出解決的辦法;能使我舉一反三,加快我學習、成長的速度;能使我更清楚我前進的方向。這次寫實習報告的過程也就是我總結反思的過程,在寫報告的過程中發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,在今后我會很重視這些在實踐中發(fā)生的問題,竭盡一切努力去改善。

(五)實習改善推薦。

1、增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是書到用時方恨少。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。

2、承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調(diào)動教師用心性,也出現(xiàn)了上方三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際狀況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入必須的時光和精力,才能收到效果。

3、加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要超多的市場營銷人才,但是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。

最后,我要由衷的感謝xx電子科技有限公司給我這個寶貴的實習機會,感謝公司人員的培訓,感謝營業(yè)部王經(jīng)理、彭澍等各位前輩給我的幫忙。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇九

8.1自我反省:

在實習工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還存在好吃懶做的問題。本想找出多余的自由時間放松一下,但又不按時按不量的完成本職工作;本想取得主管的信任,但又不認真不努力工作;本想和同事搞好工作關系,但是自己在工作中又特立獨行。

8.2面向未來:

那在今后的日子里,我要以身邊優(yōu)秀的人物為榜樣。不懶惰,主管下達的任務要立即完成,不能拖延。不推辭、不推脫難以完成的任務。竭盡全力完成自己的本職工作后,也爭取做一些自己力所能及的事務。就算那要花掉自己的業(yè)余時間,那也在所不惜。

8.3敬崗愛業(yè):

不要偷工減料,認真的完成主管安排的每一項工作,并保證其質(zhì)量合格。無論客戶對苗木品種要求如何,我一樣態(tài)度為他服務;無論客戶貧富貴賤,我都以一樣的心態(tài)熱情對待;無論客戶的要求多么苛刻,我都會盡力做得更好。

8.4相互理解:

俗話說,在家靠親人,在外靠朋友。多一個朋友,總比多一個敵人好。所以,在未來的工作生活中,我要尊重他人的人格尊嚴,有好的寬容的對待別人。在競爭中合作,才能讓我有更高漲的熱情投入于學習和工作去。

8.5春暖花開:

我總是特立獨行、沉默不語,導致了我還對許多實習的工作細節(jié)不是十分的明確和清晰。所以,在未來的實習日子里,我應放下膽子、大膽提問、主動出擊、積極工作。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十

1.1學校的目的:

讓我們在工廠里品嘗到從未有過的苦頭,也將學校里學到的理論知識和實驗操作技能靈活地應用于寒假實習工作中。

1.2對我們成長的意義:

使我們明白在學校學到的東西要拿到社會上來用是遠遠不夠用的,也不能解決一切問題。來到社會進行實習工作后,才理解社會為什么不像在學校那樣單純、簡單。但是,對于科研方面在學校就要求比較復雜,而工廠的生產(chǎn)就講就越簡單越好,盡量節(jié)約科研的成本。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十一

杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司是一家集軟件開發(fā)、網(wǎng)站開發(fā)、圖形設計于一體的高科技軟件公司。公司主要經(jīng)營各類小型應用軟件的開發(fā)以及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的開發(fā)和銷售,同時,也為穩(wěn)定客戶群提供定制性軟件開發(fā)、定制性網(wǎng)絡程序開發(fā)等服務。

動趣網(wǎng)絡一直注重技術創(chuàng)新,強調(diào)客戶整體形象的把握,切點準確,構思精妙,服務完善,為企業(yè)打造出經(jīng)典力作!長期以來,動趣網(wǎng)絡為眾多的企業(yè)進行網(wǎng)站建設及配套作品設計服務,占有市場的領先地位,并通過提供優(yōu)質(zhì)、全面的專業(yè)技術服務,符合市場需求的增值服務和周到的售前、售中、售后服務,為客戶提供量身定做的媒體商務營銷解決方案。

經(jīng)營理念:“東風吹,戰(zhàn)鼓擂,it營銷誰怕誰”,我們擁有著革新的技術,完善的服務,以及獨特的經(jīng)營理念,緊緊將顧客、朋友與動趣的力量凝聚在一起。

服務宗旨:“十年事業(yè)靠打拼,百年企業(yè)靠服務”,動趣緊緊圍繞客戶及朋友所想的,做自己該做的,永遠堅信;沒有做不好的事,只有做不好事的企業(yè)。

人才觀點:“八仙過海,各顯神通”,我們各盡所能,各展才華,環(huán)環(huán)相扣,相互信任,相互支持,共同成長。

雙贏精神:“自信而不傲慢,博才而不狂妄”,動趣自始至終堅守良好道德品格行為,合理實現(xiàn)互利雙贏友好合作關系,只為答謝朋友顧客關照之情。

設計精神:“把丑改盡了,留下來的就是精華”,動趣技術力求作品攀比,塑造風格,追求個性;創(chuàng)造精品,成就無限。

經(jīng)過我的申請,公司慎重考慮,我將進入杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司參加為期十周的實習工作。工作崗位為見習電商專員,主要的工作內(nèi)容是利用大學所學知識對公司產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣、以及學習了解并嘗試參與一些個人用戶的線上運營。

在跟單位指導老師進行討論之后,我們制訂了如下實習計劃:

1.1學習了解階段(第1~2周)。

(1)初入公司,積極學習了解公司的規(guī)章制度;

(4)適應工作的環(huán)境,盡量迅速的進入工作的角色。

1.2正式實習階段(第3~9周)。

(1)正式進入工作狀態(tài),嚴格遵守公司紀律;

(3)在指導老師的幫助下,每天完成每天完成線上的運營工作;

(4)利用在學校學習的相關知識,配合指導老師對產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣;

(5)把握機會主動與公司各個階層員工交流,保持與同事的關系融洽;

(6)認真體會公司是如何正常運轉的,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),為今后的工作積累經(jīng)驗;

(7)實時填寫實習手冊。

1.3總結交接階段(第10周)。

(1)保質(zhì)保量完成本周的工作任務;

(2)根據(jù)公司的規(guī)章制度有序的完成工作的交接;

(3)確保實習手冊、實習報告填寫無誤,準備返校。

經(jīng)過之前與公司的接洽我正式作為一個實習生進入了公司,第一周和第二周的工作較為輕松,主要以熟悉業(yè)務,了解公司規(guī)章制度以及企業(yè)文化為主,再加上同事與指導老師的照顧,我很快就融入了這個新環(huán)境。在與前輩的交流中我了解到了公司主要業(yè)務。

與此同時,我開始接觸了公司個人商戶的相關運營知識,雖然工作的難度不大,但是卻需要保持每天更新維護,并且根據(jù)店鋪的后臺數(shù)據(jù)、銷售情況和產(chǎn)品狀況的變化及時的調(diào)整運營策略。

在我逐步熟悉了操作流程之后,逐漸能夠獨立的進行運營工作的時候,指導老師開始跟我討論一些的網(wǎng)絡推廣情況。雖然在學校里有學習過相關課程,但是理論知識與實際之間還是存在著較大差距,我在與老師的交流中學到了許多實際的推廣思路。于是我決定先從微信公共主頁以及百度相關的推廣做起。

經(jīng)過一段時間的努力與嘗試,微信公共主頁建立起來了,推送的內(nèi)容選取,以及相關活動信息的發(fā)布都需要在其中更新上傳。工作漸漸變得忙碌充實起來。在查看相關文獻和資料之后,我開始嘗試在百度百科中的公司相關詞條進行修正,因為根據(jù)一些資料顯示,用戶在接觸不了解的產(chǎn)品時,通常會通過網(wǎng)絡來查看相關資料,盡量修正這些資料將提升公司的形象以及產(chǎn)品知名度。而另一方面,雖然百度百科是一個人人均可修改的開放平臺,但是其為保障其真實性、公正性對于修改的材料有著很嚴格的審核,為了能正確的上傳資料,我跟老師花了很多時間一遍一遍的修改文案。

在第四周、第五周期間,因為適逢圣誕節(jié)與元旦節(jié),很多商戶的線上銷量有了較大增長,而作為參與運營的我也積極與負責美工的同事溝通,制作了符合節(jié)日題材的圖片,以配合線上推出節(jié)日活動。

最后幾周是,獨自進行相關工作。工作內(nèi)容多是需要每天進行的,有些時候確實顯得有些枯燥,但是我認為提升自己也是一個漫長的過程,褪去浮躁沉下心來學習工作,才能為將來的職場生活打下更為堅實的基礎。

在這次十周的實習中,我最大的收獲就是對企業(yè)實現(xiàn)電子商務化的認識有了較大的提升,在走出校園走入工作崗位的這段日子,讓我對社會工作的實際情況有了更深入的理解以及積累了一定的實踐經(jīng)驗。

通過實際的嘗試參與電商運營、網(wǎng)絡推廣等工作,讓我充分的認識到了理論知識與實際工作的距離:很多情況下,雖然知道理論上的做法,但是面對實際的問題卻不能很快的將其與學過的知識結合起來,通過與指導老師的交流,這是缺乏實際工作經(jīng)驗的表現(xiàn),我想在今后的工作中一定要保持學習積累,從而將理論知識和實際能力結合起來。在實際的操作之后,我認識到了運營的工作不能是獨立進行,需要很多的配合工作,比如美工等。

經(jīng)過這段時間的實習工作,與同事前輩們的朝夕相處,我發(fā)現(xiàn)我變得更愿意與別人交流了,經(jīng)常討論下一步的工作計劃,每周的例會都讓我實際的體會到交流思想的重要性。此外,作為一個新人進入到一個新的工作環(huán)境中,必然會遇到很多的問題,只要真誠的向前輩們請教,通常情況下大家都會愿意慷慨相助,幫助你解決問題并讓你更快更融洽的融入這個大家庭,因此,“多學多問,保持虛心”是我在實習期間發(fā)現(xiàn)的處理人際關系的經(jīng)驗。

跟來實習之前所設想的不同的是,我曾以為公司中的員工之間都是簡單的工作交流,結果經(jīng)過一段時間的體驗發(fā)現(xiàn),公司里同事之間的關系非常融洽,大家都像朋友一樣交流各自的意見、想法,我想這也是公司能夠在這幾年快速發(fā)展的原因之一吧。

通過這次的實習,讓我在接觸了社會實際工作之外,能夠充分的了解自己的優(yōu)缺點,在剩下來的一點時間里,我將好好總結此次經(jīng)驗,為在不久后的將來走上正式工作崗位做好準備。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十二

從20xx年x月x日至20xx年x月x日,本人通過朋友的介紹進入xx白馬網(wǎng)絡科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習,實習期間主要的目的有以下幾點:

1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識,訓練觀察、分析和應用計算機技術解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā),運用計算機應用技術分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學知識系統(tǒng)化。

4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

xx白馬網(wǎng)絡科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動網(wǎng)絡工作室,核心骨干均是在網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、平面設計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務等行業(yè)擁有超過5年經(jīng)驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外,我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一,無論是對待客戶,還是內(nèi)部成員,都是以思考+溝通為核心,將各種專業(yè)技術、完美的服務融為一體,以十二萬分的熱誠,將具有不斷更新突破,集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。

20xx年,隨著上海世博會的成功舉辦,以及即將到來的xx世園會,勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展,為了迎合市場需求,提升市場競爭力,為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務,九天互動決定正式更名并注冊成立為『xx白馬網(wǎng)絡科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡,將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神,用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務與技術支持。

我的實習企業(yè)單位是xx白馬網(wǎng)絡科技有限公司,擔任網(wǎng)站維護和優(yōu)化的職務,剛進來公司的時候,經(jīng)理和我聊了很多,問我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經(jīng)驗,計算機故障的處理和維護有沒有接觸過,我當時真是出了一把冷汗,不過還好平時在學校除了學習網(wǎng)絡方面的知識外,還有過這方面的動手實踐訓練,還是游刃有余地回答了經(jīng)理的問題。

一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學校中學到的和應用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉化成為客戶,是網(wǎng)絡推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性,如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用,得到關鍵字的方式有很多,要認真的分析,還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬,如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。

在實習過程中我學到了很多,也遇到了很多問題,發(fā)現(xiàn)只有基礎知識扎實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實,電子商務在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡時代中必將成為主流。

這段時間里我學習到很多:第一,工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學習,并不是說我明確的和你說這個你要學,你才去學習;第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結果,每一個決定都要有承擔力;公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣,這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證!

這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十三

學習和研究erp系統(tǒng)的標準功能是一個企業(yè)選擇、實施和持續(xù)應用erp系統(tǒng)來管理企業(yè)的最基本的活動。通過今天的學習,讓我充分認識到,erp的理念已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)的關注和認同。應用erp系統(tǒng)提高企業(yè)的管理水平、提高企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中的地位,已成為眾多企業(yè)理性的追求。

今天來到公司,主要是熟悉公司的系統(tǒng)軟件應用,它包括商品采購模塊、備貨模塊、庫存模塊、運輸管理等多個模塊,可以說是集公司所有業(yè)務于一身的功能強大的管理軟件系統(tǒng),對于提高工作效率,提升公司的整體競爭力,具有特別重要的意義。今天的嘗試與實踐,我操作的并不熟悉,我還要繼續(xù)探索,不懂得地方要多多請教,我才能進步,感覺師傅對我很關心,特照顧,我不懂得地方,他都很認真地教我。

今天來到公司,除了學習系統(tǒng)管理軟件之外,我開始試著打開公司的網(wǎng)站,進行瀏覽,我發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站的功能很強大,也大體涵蓋了公司的所有業(yè)務范圍,這樣就實現(xiàn)了公司業(yè)務從實體現(xiàn)實向網(wǎng)絡平臺的拓展與轉換,拓寬了公司的業(yè)務渠道,可以帶來更多的業(yè)績,這都是當前先進的計算機科學技術所帶來的,電子商務在企業(yè)提升自主競爭力上,可以創(chuàng)造更多的效益。

今天師傅給我分配了一個任務,讓我試著對網(wǎng)站進行更新進入公司網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)庫錄入新的數(shù)據(jù),對網(wǎng)站進行實時的更新,雖然簡單,但是由于數(shù)量多,用了一個下午。我還從網(wǎng)絡上面查找了相關的行業(yè)新聞,也更新到了公司的網(wǎng)站,師傅夸我說,做得很好,網(wǎng)站一定要讓它動起來,每天要有新的內(nèi)容,每天都必有要更新,還要實時處理相關業(yè)務,這樣才能提升企業(yè)的活力。

之前在學校里面看到很多同學都在學習用dreamweaver設計網(wǎng)頁,那時我通過與他們的交流與學習,我也學到了一些知識。今天我認真地看了公司的網(wǎng)頁,感覺有些頁面內(nèi)容過于簡單,而且視覺效果不是很好,我就先保留著這個意見,然后我打開dreamweaver,自己嘗試著去設計網(wǎng)頁,通過photoshop進行相關版面的設計,然后我把設計好的頁面拿給師傅看,師傅覺得很有創(chuàng)意,讓我認真學,好好完善,等我做完之后就應用到公司的網(wǎng)站上面去,我很激動,感覺自己的東西能夠被采納,我也問師傅了一些問題,從他的談論中,我感覺到自己缺乏了很多東西,都怪自己上學期間沒有多去接觸了解,更多的軟件,今后還必須繼續(xù)努力。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十四

4.1配制種子培養(yǎng)基過程的工作。

(1)準備好三個大水桶,并且裝滿水。

(2)洗干凈一個大盆、簸箕和一定數(shù)量的培養(yǎng)瓶備用。

(3)按配方,取定量麥粒等培養(yǎng)料,放入大鍋里進行煮,直到用手捏時感到柔軟即可。(水來源于其中一個大水桶)。

(4)將煮好的麥粒,倒入簸箕瀝部分水就可倒入大盆,再加入定量的麥皮、木糠攪拌均勻,然后加清水達到適合濕度(用手捏一把時有水滴出),最后用石灰調(diào)整ph值(ph=7左右)。

(5)選取質(zhì)地形狀規(guī)則的木條,放入一個加有石灰的大水桶(ph=7.5左右)中浸泡一個晚上后,倒去水就均勻撒上木糠備用。意味著當天所用的木條是昨天準備的。

(6)先將25根木條平整放入培養(yǎng)瓶的一邊,在向培養(yǎng)瓶空的一邊裝填培養(yǎng)料與木條齊平,擦干凈瓶口后裝上棉花塞。

(7)裝入滅菌鍋里,進行食用菌培養(yǎng)基規(guī)范滅菌(0.5mpa時,排除冷空氣;1.1~1.4mpa時,維持120~180分鐘)。

4.2無菌操作:

(1)做好接種前的準備:

a、在超凈工作臺外用75%的酒精或新潔爾滅將所有的材料瓶體擦拭一遍。

b、將接種鏟和接種鋤用75%的酒精或新潔爾滅消毒后再用酒精燈灼燒滅菌。

c、先用75%的酒精或新潔爾滅認真擦洗,尤其是手指、指縫和指甲。

d、用75%的酒精或新潔爾滅擦拭工作臺。用75%的酒精或新潔爾滅噴濕紗布或毛巾,準備擦拭工作臺,先用濕紗布或毛巾擦拭工作臺的過濾網(wǎng)。再就是工作臺內(nèi)的頂部,然后是兩側玻璃,最后是工作臺的不銹鋼臺面。擦拭工作臺必須按照一個方向進行。

(2)接種過程操作及后處理:

將滅菌后并冷卻的接種鏟和接種鋤交換使用,從試管中取出菌種植入培養(yǎng)瓶中,再蓋上棉花塞(此過程中,瓶口和棉花塞都要略微過一下火焰)。此外,接種過程中接種人員雙手不能離開工作臺,如果手離開臺面拿培養(yǎng)基或材料時,再重新接種前先用75%的酒精或新潔爾滅擦拭。臺面不要堆放太多待用的培養(yǎng)基或材料,人員盡可能少在其中走動,在接種時不能閑談。

接種完畢后,把工作臺清理干凈,關閉各自工作臺及電燈燈等室內(nèi)所有不需要用的電器電源,將接菌瓶、接種日期、接種人員代號等標記清楚,并全部送到培養(yǎng)室記錄,當天值日生必須將培養(yǎng)室和接種室及門前過道清理干凈。

將所有使用過的培養(yǎng)瓶放置于指定的位置,把接種時廢棄的培養(yǎng)基和材料統(tǒng)一倒入專用垃圾桶,清洗接種器具,晾干待用。

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十五

開始實習的時候我的工作很輕松,就是負責熟悉網(wǎng)站的大概內(nèi)容,欄目分布,和一些簡單的招標投標知識,花了大概一天的時間了解完這些內(nèi)容之后,第二天負責帶我的老師就開始教我一些后臺操作的基本知識,包括獲取信息,修改信息,提交信息,內(nèi)容歸類等。負責帶我的老師也是一名剛畢業(yè)不久的師姐,人很好,非常平易近人,我有什么不懂得問題總喜歡問他,他也是不厭其煩的耐心跟我講解。

熟悉了這些后臺的基本操作之后,我就已經(jīng)上了正式的工作軌道了。主編給我布置的任務是,每天發(fā)200條的招標信息到后臺,我頓時感覺亞歷山大,我才剛剛學會怎么使用后臺,就給我布置這么繁重的任務,也太不體諒我了吧,但是雖然心里是這樣想的,手還是在一刻不停的工作,下班的時候我發(fā)了一百多條條招標信息,還沒達到主編的要求,準備留下來加班的時候,主編跟我說:"沒事啦回家吧,第一天發(fā)招標信息,就能以這么快的速度完成一百多條,已經(jīng)很不錯啦,我之所以給你布置兩百條的任務,是想給你一點壓力,畢竟沒有壓力就沒有動力嘛,你看,其實你還是有無盡的潛力在的嘛!"。

聽了主編的話我打心里肯定了自己。第二天、第三天,到第四天的時候,隨著技術越來越熟練,我終于發(fā)了兩百條,后來我才知道正式員工的要求是五百條,我在心里暗暗下決心,半個月之后我也要以正式員工的標準去要求自己。

除了從別人家的網(wǎng)站轉發(fā)標訊之外,我們也有自己的原創(chuàng)。經(jīng)過一個月的熟悉,編輯開始讓我撰寫原創(chuàng)標訊。我看著編輯給我的要求,楞了一下,我心想從來都沒寫過這類東西,怎么寫???但我還是硬著頭皮接受了任務,便開始在仔細揣摩別人是怎么寫的。

后來我發(fā)現(xiàn),標訊都是有一個同意的寫作模式的。當我寫完了,自信滿滿地給編輯看的時候,卻被告知完全不合要求,要重寫,感到有點灰心喪氣,努力得不到認同的滋味真不好受??!但是,后來老師鼓勵我,一開始寫是不容易的,因為常常要寫的內(nèi)容并不是自己熟悉的。她叫我多與她溝通,有什么不懂的就要找她。所以我在寫的時候常常找她幫忙,有什么不對的地方就馬上改。后來,我寫的標訊終于作為原創(chuàng)掛在了網(wǎng)站上,看著它的點擊率一天一天的增加,感覺真滿足!

經(jīng)過幾個月的實習經(jīng)歷,我對網(wǎng)絡編輯這份工作有了更深的認識。首先,網(wǎng)絡編輯的摘錄工作是無可厚非的,這是工作性質(zhì)決定的,是信息獲取的合法渠道。但是,網(wǎng)編不僅僅是對信息的簡單復制粘貼,我們面對海量的信息必須重新加工整理,才能進行發(fā)布。所以,面對海量的信息,走馬觀花的閱讀是網(wǎng)編必須具備的素質(zhì)。

除此以外,對這幾個月的實習經(jīng)歷,我還有很多的感悟和體會。

1、溝通。要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時,他們并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。

2、激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實習中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄,因為后臺的使用是復雜的,既要保障歸類準確又要保證更新速度。這些工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。

3、"主動出擊"當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。工作時,我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向她們請教問題,像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和編輯們走的更近,在實習當中,編輯們就會更愿意更多的指導我,我就能獲得更多的收獲。因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了編輯們的認可。

在這次實習中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

這段時間的實習經(jīng)驗對我畢業(yè)后的工作有很大的影響。通過這次實習,我已經(jīng)明白了將來怎么樣去工作了,工作方法已經(jīng)有了一個清晰的概念。我想我在以后的正式工作中會做的更好的!

互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十六

本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡公司的外貿(mào)部門實習。本次實習的目的,在于熟練的.掌握進出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于20xx年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡對外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念,與“以質(zhì)樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿(mào)易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿(mào)易。

(二)實習崗位的簡介。

我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責如下:

1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時,第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

帶著從學校學的那一點外貿(mào)知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:

外貿(mào)業(yè)務員應具備的基本能力第一步:作為業(yè)務人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿(mào)業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!

第二步:做到正規(guī),注重細節(jié)為什么要正規(guī)和注重細節(jié)?對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細節(jié)?從業(yè)務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到:

1、對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。

2、在每一封信函中正確使用簽名格式。

3、努力提高英語。

寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4、使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。

5、不使用非正規(guī)縮寫。如:asap。

6、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀。

7、尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。

第三步:熟悉產(chǎn)品一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟悉產(chǎn)品:

1、多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關知識。

2、如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產(chǎn)品方面的知識。

3、不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。

4、如果還有其他業(yè)務人員,創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。

5、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關知識整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。

第四步:對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總,并將其幾類:

1、建立業(yè)務關系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達建立業(yè)務關系的意向及客戶經(jīng)營范圍?;貜头绞剑焊兄x客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現(xiàn)公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。

1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個產(chǎn)品):大?。ㄒ宰铋L的一邊算)不要超過24cm,分辨率72—100dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產(chǎn)品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。

2)單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進行發(fā)送。

3)產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。

4)業(yè)務人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實反映產(chǎn)品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135。一般以120為主,個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張,#135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。

3、單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強,客戶已經(jīng)將目標鎖定到了具體的產(chǎn)品上。

這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用excel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對??蓪⒃儍r產(chǎn)品細分為兩種:

1)odm:即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多,可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產(chǎn)品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。如有商標,也需要注明相關細節(jié)。如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。

2)oem:即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設計和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析:客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:

a??蛻魢鴦e是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?

b??蛻袈?lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經(jīng)驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。

4、通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費用。到20xx年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng),可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中,業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習慣。客戶發(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣,那也會減輕業(yè)務人員的工作量。溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。

一、業(yè)務人員方面的:即業(yè)務人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認的細節(jié)。

二、客戶方面的:即需要客戶確認的細節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務人員跟單能力的重要因素。

建議:站在客戶的角度,給出你的建議。銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說,你要比客戶更了解產(chǎn)品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業(yè)務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業(yè)。守諾,它是業(yè)務開展的基礎,也是為人處事之道。除了業(yè)務人員必須守諾,還要讓公司最高的領導人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前,先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。

經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。

值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師xxx老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網(wǎng)絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。

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