總結可以幫助我們回顧自己的成長和進步，發(fā)現(xiàn)不足之處，并制定下一步的計劃。在總結中，我們可以適當使用一些例子或案例來支撐我們的觀點和結論。通過閱讀這些總結范文，我們可以提高對總結的認識和理解。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇一
優(yōu)秀作文推薦！xx年，我縣網(wǎng)絡維護中心工作在縣委、縣的正確領導下，認真貫徹落實中央、省、市、縣重大會議精神和縣委縣關于網(wǎng)絡和信息的重大戰(zhàn)略決策部署，圍繞縣委、縣中心工作，緊緊圍繞縣委、縣中心工作，以維護電信網(wǎng)絡和網(wǎng)絡設施建設為中心工作，以提高網(wǎng)絡管理水平為工作重點，不斷強化基礎管理，創(chuàng)新工作機制，狠抓落實，全面提高網(wǎng)絡管理和網(wǎng)絡維護服務水平，為全縣經(jīng)濟建設、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展服務。截至目前，全縣共計投入159.5萬元，完成網(wǎng)絡維護中心的各項工作任務。
1、建立健全信息網(wǎng)絡管理體系，完善網(wǎng)絡建設制度。根據(jù)我縣經(jīng)濟建設的需要，我縣網(wǎng)絡中心建設工作以及縣城網(wǎng)絡維護中心建設規(guī)劃的規(guī)劃和部署，結合網(wǎng)絡建設工作，制定了《電信網(wǎng)絡中心信息網(wǎng)絡管理和維護工作實施方案》，進一步完善了網(wǎng)絡信息服務中心的相關制度。
2、完善信息服務中心網(wǎng)絡管理體系。根據(jù)縣委、縣中心工作要求，結合縣委、縣重大決策部署和我縣電信網(wǎng)絡安全管理工作實際，對電信網(wǎng)絡設備和網(wǎng)絡設備進行了全面檢查和維護，及時排除了安全隱患，有效的防范了各類網(wǎng)絡信息事故。
3、進一步加強網(wǎng)絡信息服務中心的管理。嚴格實行了信息中心網(wǎng)站、網(wǎng)站的日常管理和維護，全縣各部門網(wǎng)站均建有信息公開欄，每期信息公開時間均在規(guī)定時間內(nèi)公布，接受群眾監(jiān)督，實現(xiàn)了“網(wǎng)上辦公”的目的。
加強了對電信網(wǎng)絡系統(tǒng)的保安和維護，確保了全縣網(wǎng)絡安全和經(jīng)濟運行。
4、建立健全了縣局和縣局的電信網(wǎng)絡管理機構?？h局對縣局電信網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡設施、網(wǎng)絡設施進行了全面檢查和排查，嚴格按照省、市關于電信網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡設施的規(guī)定，建立健全了電信網(wǎng)絡設備和電話網(wǎng)絡設備的管理、維護和使用制度，保證了電信網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡設施的安全。
5、完善了各網(wǎng)絡制度和網(wǎng)絡管理制度，并按照要求建立了縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的電信網(wǎng)絡制度和網(wǎng)絡設備制度。
6、縣局成立了縣局網(wǎng)絡安全領導小組，負責組織、督促檢查網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡設施、網(wǎng)絡設施等的維護和管理工作。
7、成立了縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的網(wǎng)絡管理和維護工作領導小組，負責全縣電信網(wǎng)絡的網(wǎng)絡管理和維護，定期對信息網(wǎng)絡網(wǎng)絡進行檢查和指導，及時排除故障，有效防止了網(wǎng)絡安全事故的發(fā)生。
8、制定了全縣電信網(wǎng)絡管理和維護工作實施方案，做到了責任明確、任務清楚、工作有力、措施到位。
9、建立了縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的電腦網(wǎng)絡管理和維護工作領導小組，負責全縣電信網(wǎng)絡的網(wǎng)絡安全和維護。
縣局網(wǎng)絡管理中心為了保證縣局電信網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡設施和網(wǎng)絡信息設備的正常運行，保證縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村級網(wǎng)絡的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡設施故障，及時消除故障，確保了縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村級網(wǎng)絡的正常運行。
10、縣局制定了《關于加強對電信網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡設施和網(wǎng)絡設施的管理和維護的方案》，進一步規(guī)范電信網(wǎng)絡信息設備、網(wǎng)絡設施和網(wǎng)絡設施管理。
11、加強了縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的電信網(wǎng)絡安全管理，確保縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村級網(wǎng)絡的正常運行。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇二
在xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：
1、城域網(wǎng)維護建設。
1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4）、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設。
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設。
1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設計。
2）、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。
3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的`培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇三
幾年來，我積極參加公司組織的各項培訓，充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，學習黨的路線、方針、政策，擁護黨的領導，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，熱愛化工工藝和工程工作，對自己所服務的單位充滿感情。
能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范，便在工作中加以應用，堅持根據(jù)工作需要加強化工技術的學習，并將學到的技能應用到實際工作中去，使自己的業(yè)務水平得到了較大提高，具備了較強的業(yè)務工作能力。幾年來，在多個崗位從事技術及管理工作，都能根據(jù)工作需要，服從領導的安排。原在無錫市錫佛工貿(mào)擔任技術員職務時候，因為學的是化學工程與工藝，對于硅酸鹽深加工方面有很多不足，在日常的工作中一邊學習一邊工作，努力提升自己的專業(yè)技術水平，學習國內(nèi)玻璃深加工的先進工藝。
在該公司工作時期，自己的在硅酸鹽深加工方面有了一定的`基礎，并且由于自己的化工專業(yè)的制圖能力較強，在工作中，不斷的提升自己的專業(yè)技能，在實際工作中努力學習更先進的加工技術，在這段時間內(nèi)，完成了對蘇州高鐵列車車窗玻璃的加工設計圖的設計和繪制工作，并且順利完成了該工程，為公司創(chuàng)造了品牌效益和經(jīng)濟效益，此外20xx年底公司與世界第一大玻璃企業(yè)日本旭硝子玻璃進行了合作，承接了旭硝子公司的太陽能玻璃的鋼化工程。在該項目上我主要負責對鋼化質(zhì)量的控制把關，經(jīng)過全公司的不懈努力終于完成了對旭硝子太陽能玻璃的鋼化，為公司提升品牌價值做出了自己的貢獻。20xx年3月調(diào)回家鄉(xiāng)工作，回到家鄉(xiāng)后加入了xx集團，并擔任現(xiàn)在的職務，在加入xx集團，更是貼近了自己的本專業(yè)，在工作中自己在大學學到的專業(yè)技能有了更好的利用，在xx集團的工作中不斷的學習和完善自己，并且在許多工程項目上做出了自己的努力，例如在xx干熄焦，xx煙道氣余熱回收，在xx煤業(yè)低濃度xx氣體發(fā)電項目，在xx鋼鐵節(jié)能技改項目等許多項目上進行了工藝和工程研究和學習，為這些工程項目的落地實施做出了自己的努力。此外還實地考察了濟南鋼鐵悶渣工藝的現(xiàn)場工程，對這種國內(nèi)最先進的鋼渣處理工藝有了最直觀最貼切的認識。
對未來xx鋼鐵上馬這種新型鋼渣處理工藝奠定了工藝基礎。此外，今年我們還進行了中科礦渣微分制品有限公司新建二期60萬噸鋼渣微細粉項目的研究和環(huán)評工作，在項目的可研分析和環(huán)評報告的制作上提出了自己的見解并參與完成了項目的科研和環(huán)評的編制評審工作。為下一步工程的實施奠定了理論基礎。在不斷完善自己提升自己的過程中我越來越熱愛這份工作。將為公司的前進做出自己的貢獻。
20xx年我加入xx能源集團有限公司以來。由于我加入的是剛剛成立的能源管理部，專業(yè)技術人員少，專業(yè)技能指導缺乏，加上大部分人員是新近人員，技術水平相對不足，因此經(jīng)理叫我對大家在專業(yè)技能上予以幫助和傳授。我耐心向他們傳授化學工程與工藝知識，不僅從理論上講解，有的地方還手把手的傳授，同時也教他們做人的一些道理，使他們很快能喜歡這份工作，經(jīng)過一年多的時間，他們不僅可以單獨工作，而且還成了部門骨干。在項目幫助的工過程中，做到了盡心盡力、盡職盡責，做到理論和實際相結合，使大家在學習過程中接觸很快、易通易懂，同時也取長補短，不斷充實自我。
因為時代在發(fā)展，社會在進步，一些高新技術不斷的投入到能源產(chǎn)業(yè)，尤其是近些年來，能源利用問題越來越得到社會的重視，很多節(jié)能技術和余熱余能回收技術投入到實際的生產(chǎn)過程中，為了更好的為公司服務，只有不斷的提升自己，耐心學習，刻苦鉆研，汲取新知識，學習新工藝，結合本公司的實際情況，提出更節(jié)能更環(huán)保的新項目。為此我經(jīng)常接觸各節(jié)能服務公司，了解國內(nèi)最新的節(jié)能技術，并且根據(jù)集團實際情況向領導提出了一些自己的想法。希望能夠更好的為公司服務，對工作負責。
因工作需要，本人于20xx年6月參與了清華大學投融資與資本運作高級研修班在太原的學習。不僅了解本專業(yè)的知識，更還要放眼整個國內(nèi)經(jīng)濟形勢，了解經(jīng)濟情況，避免理論學習的狹隘性。在該研修班的學習讓我充分認識到技術工作要與市場經(jīng)濟相適應才能凸顯出技術是第一生產(chǎn)力的推動作用。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇四
20xx年網(wǎng)絡運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：
1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止xxxx月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修xx次，電子派單xx次，安裝用戶xxxx戶，搬遷用戶xxxx戶，平移用戶xxxx戶，開通副機用戶xxxx戶，提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2),新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項xx項，實施xx項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成xx千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設計。
2)、xxxx年對全縣所轄區(qū)xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移xx戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶xx戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)xx戶。
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的`進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇五
過去的一年，在公司領導和同事的悉心指導和大力支持下，我對工作穩(wěn)步熟悉，取得了一定的成果，但也存在著諸多不足，現(xiàn)將本年度工作總結及下階段工作計劃匯報如下：
一、求真務實，腳踏實地，在技術工作開展的前提上不斷創(chuàng)新剛到公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到，很多東西都不適應，我有太多的茫然。當時我整天預想到某個項目現(xiàn)場大展身手，但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預期有很大的差距，而莫名而來的一些煩瑣的標書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作，但我一直不斷的提醒自己要堅持，調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合，我才慢慢適應并逐漸進入工作狀態(tài)。作為公司技術部的一名員工，主要負責公司技術類工作，本年度，在部門經(jīng)理的.安排指導及部門同事的配合下，我參與了省人大方卡消費機建設項目、省政協(xié)會議簽到系統(tǒng)項目、省紅十字會服務器升級項目、省信息中心服務器采購項目、省檔案館服務器維護項目、白下區(qū)教育局服務器采購安裝項目、國電宜興光伏智能化建設項目、國電朗新明南京分公司機房建設項目、國電內(nèi)蒙察右旗視頻監(jiān)控建設項目、國電阿拉善左旗視頻監(jiān)控維護項目等各種環(huán)節(jié)的工作。在公司內(nèi)部，我參加了公司網(wǎng)站建設升級項目，公司淘寶網(wǎng)上購物商城建設項目的工作。
二、積極上進、溝通交流，在思想態(tài)度端正的基礎上創(chuàng)一流服務在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致，遵守公司出臺的各項規(guī)章，響應公司號召，積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工，遇事及時匯報，積極與上級領導溝通交流。在工作中，部門內(nèi)團結互助，齊心協(xié)力，相互分享工作經(jīng)驗，工作效率也因此大大提升;在工作外，部門經(jīng)理經(jīng)常帶領我們開展各種各樣的活動，關心幫助大家，同事關系融洽。在與客戶溝通交流的過程中，我主動熱忱，按時守信，從客戶角度出發(fā)，積極為客戶解決實際問題。
三、互相學習、不斷進步，在專業(yè)技術提高的情況下讓工作更效率在工作中學習，在工作中不斷進步，使得我一直再成長，為了提高整體工作能力，我經(jīng)常自學工作中需要而自己又未接觸過的一些技術知識。同時虛心向有經(jīng)驗的同事學習請教，在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗。空閑時間，我會咨詢同事并考慮實際應用，選擇報考一兩個適合自己的證書，不斷提升自己。
四、展望未來，高瞻遠矚，在公司穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基過去一年，雖然我取得了一些工作成果，但仍然存在諸多的不足，進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，進一步提升解決問題的能力，進一步擴大技術知識面，進一步提高工作效率，是我來年的工作方向。在過去的一年里，很感謝公司領導大力支持與幫助和同事對我工作的配合，這使得我在工作上有了很大的進步，當然這一年已經(jīng)過去，在以后的.工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力，一步一個腳印，踏踏實實，爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好，公司的效益會更上一個臺階，讓我們翹首以盼，來年更輝煌。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇六
歲月更迭，新的一年即將開始，在這半年里發(fā)生了很多不尋常的事情。從20xx年x月我以實習生的身份進入公司實習，也是我第一次進入真實的工作環(huán)境?；仡欉@5個月的工作，感覺有很多值得總結的：
首先要感謝x老師給我這次實習機會，使我在各方面得到鍛煉。加深對學校所學知識的理解，增強自己的工程應用能力，積累各方面的經(jīng)驗，為畢業(yè)以后的就業(yè)和工作積累一筆寶貴的財富。在這半年的工作中，我參與過的項目有建設工作。通過這些工作，使我認識了很多新同事，學到了很多新知識。知道了真實網(wǎng)絡系統(tǒng)工程具體的運作過程。在我的工作過程中，得到領導和同事的大力支持與幫助，使我能夠順利完成自己的任務。在工作的過程中，感覺我的優(yōu)點是執(zhí)著，能夠盡努力完成領導交給的任務。在這半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足。工作中的小錯誤得到領導和同事的.關懷和指正。比如我屬于內(nèi)向型，溝通能力不足，不擅于與人交流。自己主要做一些輔助性的工作，獨立性不強，有依賴性，需要加強自己獨立工作的能力。自己的業(yè)務能力欠缺，以后要加強這方面的學習和領悟，把握每一次工作的機會，努力提升自己的實踐水平。
首先，要有較強的業(yè)務能力，這在前期招投標、中期實施、后期驗收起著至關重要的作用，直接關系工程質(zhì)量、公司形象、客戶的滿意程度。
其次，溝通表達能力也很重要，這在前期投標、后期驗收尤其重要。在項目前期，良好的與客戶溝通，準確的了解客戶的需求是整個項目運作的基礎，對整個項目的順利實施至關重要。在項目實施過程中，隨時了解客戶對對工程實施過程中的意見，能使工程項目不至于走偏，避免浪費大量的人力物力。在后期驗收，能從整體上使客戶了解整個工程的實施情況，能給客戶交一份滿意的答卷，使客戶留下一個良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延誤驗收，甚至導致重新翻工。
再次，文檔寫作能力也很重要，在前期的寫標書過程中，對招標文件的準確理解，能否完成符合要求的標書，對項目能否中標至關重要。后期的驗收材料也需要具有良好的文檔書寫能力和ppt制作水平。
最后，增強以客戶為中心的意識也很重要，能做到處處為客戶著想，盡量滿足客戶的要求，在不能滿足客戶需求時，能心平氣的向客戶解釋說明，這對于延續(xù)與客戶的合作，獲得用戶的認可與理解是至關重要的。
因此，為了滿足工作的要求，并使自己的整體素質(zhì)得到提高，在以后的工作學習中，我會努力提升上面提到的各種能力，去迎接下半年的挑戰(zhàn)。
3、做好自己的本職工作，盡努力做好領導交給的任務，實現(xiàn)自己的價值；
5、盡量的擴大自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇七
轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)一年了。在這短暫的試用期內(nèi)，學到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學校時的那種稚嫩，變得成熟穩(wěn)重。第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習、對網(wǎng)絡設備的認識、以及遇到問題時的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣，才能做得更好!
剛進入公司的第一個月，所有的事物對我來說都是新鮮的，陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹?，也愿意去接觸各類新鮮事物。加上領導和同事的關心和幫助，我不再對這些“新事物”感到陌生，而是可以當做熟人一樣的去正視它們。剛進公司，xx經(jīng)理安排xx做我的導師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無論在工作還是生活上，無論在技術還是為人處世上，都教會了我很多。很感激他!第一次出差，是因為xx市的班班通項目。半個多月的時間里，雖然學到的技術不多，但我對網(wǎng)絡工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解，這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。
進入公司的第二個月，xx新校區(qū)投入使用，學生們?nèi)胱⌒滦?，給新校區(qū)網(wǎng)絡中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的良好表現(xiàn)，x經(jīng)理派我到xx網(wǎng)絡中心協(xié)助xx工作。由于新校區(qū)剛投入使用，一切工作都從零開始，學生多，工作量非常大，而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過，我還是經(jīng)受住了考驗!并且在工作中我意識到：認真仔細的工作習慣有多么重要。
鑒于前兩個月的良好表現(xiàn)，進公司的第三個月，x經(jīng)理交給我一項任務：xx新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡設備的安裝及調(diào)試。在這項工作中，我從安裝交換機到綜合布線再到配置交換機，全程參與。雖然由于經(jīng)驗不足及技術原因出現(xiàn)了一些失誤，但后來在xx等同事的協(xié)助下，順利完成該工作。從這次工作中，我也學到了好多東西。首先一個就是，同事間默契的配合是至關重要的。其次，熟練的掌握網(wǎng)絡技術知識也是必不可少的，對網(wǎng)絡知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學習熱情，總結在學校學習時學習方法的不足，理論結合實踐，再加上xx等同事的幫助，使我對網(wǎng)絡知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對網(wǎng)站工作內(nèi)容的熟悉及自身技術水平的提高，工作起來就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些技術問題外，還可以按照公司的要求完成技術工作以外的事情。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項培訓，比如xx公司的渠道技術培訓，公司內(nèi)部的技術培訓等等。經(jīng)過幾期的培訓，我感受到，網(wǎng)絡技術猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡工程這行中立足，必須要不斷地學習，充實自己。面對各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇!
回顧這一年的工作，我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協(xié)作，為實現(xiàn)公司的目標奉獻自己的力量。一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，如果還能和大家一起工作，我期待著和你們一起創(chuàng)造的價值，期待有更大的進步!
過去的一年，在公司領導和同事的悉心指導和大力支持下，我對工作穩(wěn)步熟悉，取得了一定的成果，但也存在著諸多不足，現(xiàn)將本年度工作總結及下階段工作計劃匯報如下：
一、求真務實，腳踏實地，在技術工作開展的前提上不斷創(chuàng)新剛到公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到，很多東西都不適應，我有太多的茫然。當時我整天預想到某個項目現(xiàn)場大展身手，但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預期有很大的差距，而莫名而來的一些煩瑣的標書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作，但我一直不斷的提醒自己要堅持，調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合，我才慢慢適應并逐漸進入工作狀態(tài)。作為公司技術部的一名員工，主要負責公司技術類工作，本年度，在部門經(jīng)理的安排指導及部門同事的配合下，我參與了省人大方卡消費機建設項目、省政協(xié)會議簽到系統(tǒng)項目、省紅十字會服務器升級項目、省信息中心服務器采購項目、省檔案館服務器維護項目、白下區(qū)教育局服務器采購安裝項目、國電宜興光伏智能化建設項目、國電朗新明南京分公司機房建設項目、國電內(nèi)蒙察右旗視頻監(jiān)控建設項目、國電阿拉善左旗視頻監(jiān)控維護項目等各種環(huán)節(jié)的工作。在公司內(nèi)部，我參加了公司網(wǎng)站建設升級項目，公司淘寶網(wǎng)上購物商城建設項目的工作。
二、積極上進、溝通交流，在思想態(tài)度端正的基礎上創(chuàng)一流服務在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致，遵守公司出臺的各項規(guī)章，響應公司號召，積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工，遇事及時匯報，積極與上級領導溝通交流。在工作中，部門內(nèi)團結互助，齊心協(xié)力，相互分享工作經(jīng)驗，工作效率也因此大大提升;在工作外，部門經(jīng)理經(jīng)常帶領我們開展各種各樣的活動，關心幫助大家，同事關系融洽。在與客戶溝通交流的過程中，我主動熱忱，按時守信，從客戶角度出發(fā)，積極為客戶解決實際問題。
三、互相學習、不斷進步，在專業(yè)技術提高的情況下讓工作更效率在工作中學習，在工作中不斷進步，使得我一直再成長，為了提高整體工作能力，我經(jīng)常自學工作中需要而自己又未接觸過的一些技術知識。同時虛心向有經(jīng)驗的同事學習請教，在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗。空閑時間，我會咨詢同事并考慮實際應用，選擇報考一兩個適合自己的證書，不斷提升自己。
四、展望未來，高瞻遠矚，在公司穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基過去一年，雖然我取得了一些工作成果，但仍然存在諸多的不足，進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，進一步提升解決問題的能力，進一步擴大技術知識面，進一步提高工作效率，是我來年的工作方向。在過去的一年里，很感謝公司領導大力支持與幫助和同事對我工作的配合，這使得我在工作上有了很大的進步，當然這一年已經(jīng)過去，在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力，一步一個腳印，踏踏實實，爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好，公司的效益會更上一個臺階，讓我們翹首以盼，來年更輝煌。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇八
時間一晃而過，xx年已然接近尾聲了。從母校北大青鳥西安兆隆畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個月，感謝西安兆隆給了我一個這樣的機會，讓我成功踏入理想的企業(yè)進行自己職場生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進入公司已經(jīng)一年多，通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，努力學習，提高自己的理論知識水平和技術水平，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務。
在領導和同事們的關心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術，學習和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，我將一年以來的工作情況做一總結和明年的規(guī)劃進行詳細匯報。
及時解決各部門的電腦軟件、硬件、郵件以及計算機的外設的維護。盡量降低設備的故障率，在其出現(xiàn)故障時能及時、快速、準確的給予解決。在這些故障中，公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，硬件故障，軟件故障等。很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)?；蛘呤且恍┯布p壞，查找出其損壞的`硬件，將其更換。
交換機，路由器等網(wǎng)絡硬件設備的維護，保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡。
由于公司是一個大型的企業(yè)，網(wǎng)絡用戶比較多，公司的局域網(wǎng)類型也比較龐大，在保證網(wǎng)絡連通的同時，也要不斷地進行網(wǎng)絡優(yōu)化，提高網(wǎng)絡的速度化和其穩(wěn)定性，提高網(wǎng)絡速度和其暢通性。為完成這項工作，今年總部新加和更換了一百多臺交換機，將原來不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機，大大的提高了速度和穩(wěn)定性。在這個過程中，我也極大的提高自己網(wǎng)絡知識水平，熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細節(jié)。提高了自身能力。
例如：打印機、音響設備、視頻會議等。
學習這些設備的安裝調(diào)試，以及日長的維護工作等。統(tǒng)計公司打印機的類型，耗材用量，比較各種打印機的性價比。了解總部打印機以及其他網(wǎng)絡設備的申購流程，取長補短，為以后的工作打下基礎。
尤其在網(wǎng)路維護和網(wǎng)絡優(yōu)化方面取得的很大的進步，極大的提高了我對網(wǎng)絡知識的了解。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇九
我是__，__年2月，進入了__維護中心，在__分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司__業(yè)務的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
__年6月中旬，__縣人民政府使用的商務領航網(wǎng)絡無憂專線lan業(yè)務。__定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到__的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了__數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，__縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度“自己是代表__企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!
時間飛逝，一晃而過，彈指之間20__年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20__年的工作情況做一個總結：
工作內(nèi)容：我負責的工作主要有二個方面。
(一)根據(jù)公司需求，負責公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。
(二)負責公司網(wǎng)絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡資源的權限分配;對公司人員提供必要的技術支持服務。
工作完成情況：
(一)完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。
(二)完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。
(三)完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
(四)在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
(五)對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
(六)對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡服務并提供一定的計算機技術支持服務，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務提供支持。
(七)協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調(diào)閱。
(八)參與office20__軟件使用培訓，提高自身業(yè)務水平。
二、查找不足反思改進。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡?0__年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡ip設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有ip沖突而導致網(wǎng)絡中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識持續(xù)進步。
總結了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
20__年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：
一、網(wǎng)絡維護及建設。
1、城域網(wǎng)維護建設。
1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2)新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
3)完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設。
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設。
1)根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設計。
2)20__年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。
3)縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術培訓，提高隊伍素質(zhì)。
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。
為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流，提高了維護人員的技能20__年運維工程師年終總結工作總結。
三、存在問題及不足。
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、20__年工作計劃。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
至20__年底，__公司在__公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，__的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質(zhì)量;服務至上;嚴格要求技術。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障__的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了__信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護__的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務：
運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為__節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障20__年運維工程師年終總結20__年運維工程師年終總結。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期__的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于____健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。
在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成__的各項要求和任務。
悄然間，20__年已經(jīng)接近尾聲，這一年，在部門領導和同事們的理解支持、關心幫助下，我順利地度過了人生中的重要時刻，如期休了產(chǎn)假，特別感謝大家在工作生活上給予的照顧!現(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、網(wǎng)絡思政工作。
1.啟動了學校官方微信公眾平臺新版運營，進一步提升了平臺的服務性能和用戶體驗。
新版微信公眾號服務菜單采用了主屏模塊化顯示的方式，簡潔明了，便于操作，大大提升了用戶體驗。新版微信公眾號落戶校內(nèi)服務器，一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)等服務菜單進行實名認證，平臺的安全性大大提升。對試運營期間出現(xiàn)的各類問題，如個別欄目自動抓取時間間隔太長、實名綁定定期解綁、財務查詢工資明細不顯示、就業(yè)快車信息源調(diào)整、精彩活動欄目過期活動不予展示等數(shù)十個細節(jié)問題進行了改進，用戶體驗進一步提升。
新版微信公眾號設置21個服務項目，在保留原有14個服務項目基礎上，新增7個服務菜單，進一步提升了服務性能。通知公告(教師版、學生版)一卡通查詢、財務查詢、師生e線、迎新系統(tǒng)、智能問答等7個新增服務菜單，再加上原有的班車查詢、校歷查詢、精彩活動、就業(yè)快車等項目，基本覆蓋了師生學習工作生活的各個方面，校內(nèi)師生一站式服務目標基本達成。
2.加強原創(chuàng)校園網(wǎng)絡文化作(產(chǎn))品的研發(fā)力度，活躍校園網(wǎng)絡文化氛圍。
一年來，帶領學生團隊積極進行原創(chuàng)校園文化作品研發(fā)。共計推送42次，推送圖文信息157條，反響良好，《__教育發(fā)布》搜狐新聞客戶端進行了專題推送。漫談之《__》得到徐州電視臺、都市晨報專題報道，引起廣泛關注。在《__報》微信公眾平臺發(fā)布的“全國普通高校微信公號排行榜(4.5-4.11)”上，我校官方微信(服務號)“____大學”位列“全國普通高校微信公號綜合影響力top100排行榜”第21名，兩篇圖文消息分別位列“全國普通高校單周文章閱讀量top100排行榜”第19名、第80名，總體排名在江蘇高校位列第二。
設計制作了以“小白”為代言人的官方微信形象標識，制作了校園原創(chuàng)網(wǎng)絡文化作品畫冊：《小白說事》、《伊所欲言》、《漫談》。制作了官方微信品牌形象產(chǎn)品：便攜玻璃杯、小白形象卡套、紀念版明信片。
3.利用官方微信平臺開展線上線下互動，用心打造官方微信活動品牌。
精心策劃開展了官方微信公眾平臺發(fā)布__周年暨校慶__周年系列活動?；顒硬扇【€上抽獎、線下兌獎的形式，共計發(fā)放各類獎品近3000份，活動持續(xù)期間，平臺總用戶數(shù)從14563增長至19467，增粉4904人，官方微信的知名度和影響力進步一提升。組織開展讀書節(jié)名家講座搶票體驗互動活動。700余人次參與了搶票活動，活動增粉200多人次，效果良好。而每年萬圣節(jié)、圣誕平安夜等活動更是有上千名同學報名，官方微信活動品牌效應逐步凸顯。
4.推動學校新媒體運營工作隊伍內(nèi)涵建設。
本人注重在新媒體運營方面的思考和積累，上半年受邀為信電、外文、藝術、文法四個學院新聞傳播中心骨干做了題為《高校微信公眾平臺運營實務》的講座，對學院新媒體工作進行交流指導。組織了輔導員赴上海開放大學參加滬外高校輔導員網(wǎng)絡素養(yǎng)春季培訓班，提升新媒體工作隊伍網(wǎng)絡輿情導控水平。
5.開通____大學“頭條號”，拓展網(wǎng)絡思政平臺。
上半年，與“今日頭條”運營方取得聯(lián)系，詳細調(diào)研高校入駐頭條號的有關信息，開通了____大學“頭條號”。組織新媒體中心相關人員進行消息推送。
二、常規(guī)宣傳管理工作。
1.做好櫥窗宣傳主題規(guī)劃和一月一評一比及櫥窗修繕等工作。20__年，組織各學院展出宣傳櫥窗9期，共計發(fā)布櫥窗選題28個。做好部門宣傳櫥窗的主題規(guī)劃和圖片訂閱，全年共更新12期宣傳櫥窗，內(nèi)容全面、新穎，解說詳細，受到學生喜歡。對部門及各學院宣傳櫥窗損壞進行了全面維修更換。
2.堅持做好公教區(qū)閱報欄、校車站臺櫥窗等的更新維護。堅持每天按時更新報紙，全年更換報紙近2000期。對公教區(qū)閱報欄鎖具、磁貼等進行了全面更換。
3.做好敏感日期、重大事件期間戶外宣傳陣地的維護。重點做好了“____”節(jié)點戶外宣傳欄、宣傳櫥窗等戶外宣傳陣地的維護，確保校園戶外宣傳純潔有序。
三、創(chuàng)新點。
1.起草了《____大學微信公眾平臺管理辦法》。針對全校各級微信公眾平臺的登記、備案、建設等提出原則性意見，校內(nèi)微信公眾平臺管理工作進一步規(guī)范化、秩序化。
2.撰寫了我?！岸Y敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”活動成果《誦唱讀寫，傳承經(jīng)典》上報教育部，被評為全國高校特色展示項目。相關成果材料入選教育部20__年“禮敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”系列活動示范項目成果匯編。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇十
20xx年即將過去xx忙碌的一年里，在各位領導及同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡工程師，主要任務是管理好公司的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)。下面我就本年度的工作情況做簡要總結述職：
工作回顧。
年初公司組織結構調(diào)整，各部門的辦公區(qū)域需要改造，網(wǎng)絡覆蓋工程量大。熊工帶領我們克服人員少任務重的困難，及時的滿足了各個部門的辦公需要。
在網(wǎng)絡的擴建上，我們今年在新的輔助辦公樓設計并建立了網(wǎng)絡分機房。分機房的.建立彌補了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡規(guī)劃缺陷，解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡規(guī)劃問題。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發(fā)行樓和物流倉庫的網(wǎng)絡結構得到了優(yōu)化。
公司今年的計算機增至220臺，電話號碼增至整整xxxx個，各種打印機等電腦外設xx臺，各種交換機xx臺。由于設備較多，日常出現(xiàn)故障的頻率也高。11月份僅各部門的報修記錄就有xx條，這還不包括網(wǎng)絡部門自身的工作，如更換核心交換機、網(wǎng)絡改造、機房維護、建立會議影響系統(tǒng)等等。在今年xx月xx日一臺交換機老化停機,當時正趕上xxxx年一遇的大雨，路面漬水，我和熊工趕了xx個多小時的路程，到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機。我面對每天繁瑣的事物，冷靜處理，力求準確、快速，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落，件件有回應。
今年各個部門都對erp管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。如“erp系統(tǒng)殘留數(shù)據(jù)的清理”、“外協(xié)紙庫管理流程重新設計”、“報紙紙張流程的更改和推進”等等。面對這些類似課題一樣的需求，我們都做了認真細致的可行性分析，并請方正工程師來參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報紙紙張流程的新程序已經(jīng)開發(fā)完成。
針對各個部門反映的erp問題多。我們還特別組織發(fā)放了問卷，并收集整理了四類共xxxx條問題，對每條問題都做了詳細的書面回答。
今年以來，我參與起草了“機臺標注用紙改進意見”、“報紙作業(yè)分配用紙改進意見”、“外協(xié)紙庫管理方法改進意見”、“書刊印刷傳票用紙模塊改進意見”等多個文檔提交給方正公司。除此，還協(xié)調(diào)方正公司設計開發(fā)了“報紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。
公司進行信息化管理已經(jīng)多年，而erp系統(tǒng)又是信息化管理的標志。作為網(wǎng)絡管理者，我深知erp系統(tǒng)是公司的樞紐。保證它的正常運行是我的責任，同時我又想對大家說erp是現(xiàn)代化信息管理的工具，如何用好這個工具還需要公司管理的持續(xù)改進來實現(xiàn)。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇十一
從x月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作x個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這x個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對x個月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
x月x日，我正式成為xx屆新員工，參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓，了解了xx集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓，我們感受到集團對每個員工的關懷，感謝集團領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
x月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業(yè)務的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我積極主動地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后，我被安排xx通項目組。剛到項目時，項目經(jīng)理xx和我的指導老師xx給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應項目的工作。
從x月份開始，我開始接觸xx聯(lián)通x網(wǎng)的性能維護模塊，以后的時間里項目根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的'工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下來的x月，我開始獨立負責x網(wǎng)的維護工作，并開始了解x網(wǎng)的業(yè)務與數(shù)據(jù)庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序，全力準備下個月開始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。
x月份，是我們性能模塊最重要、最關鍵的x個月，我們開始了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數(shù)據(jù)上報、報表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非?？粗兀覀円布影嗉狱c的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚，我們的工作得到了肯定。
在這x個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理xx和我的入職老師xx、同事xx對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務素質(zhì)和技術水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助，我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇培訓課程，提高學習效率。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇十二
不管我們從事何種行業(yè)，我們在日常工作中都會遇到各種各樣的事件，那在過去的一年中，你又是如何處理的呢？下面是小編精心為您整理的“運維工程師。
”，僅供參考，希望您喜歡。
時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結：
工作內(nèi)容：我負責的工作主要有二個方面。
（一）根據(jù)公司需求，負責公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。
（二）負責公司網(wǎng)絡和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決；公司網(wǎng)絡資源的權限分配；對公司人員提供必要的技術支持服務。
工作完成情況：
（一）完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。
（二）完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。
（三）完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
（四）在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
（五）對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
（六）對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡服務并提供一定的計算機技術支持服務，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務提供支持。
（七）協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調(diào)閱。
（八）參與office20xx軟件使用培訓，提高自身業(yè)務水平。
二、查找不足，反思改進。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧20xx年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡ip設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有ip沖突而導致網(wǎng)絡中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識，持續(xù)進步。
總結了過去，方能找到不足！對于下半年的。
工作計劃。
在總結上半年工作的同時針對自己不足之處我也做出了初步設想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
我是，20xx年2月，進入了維護中心，在分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司業(yè)務的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務領航網(wǎng)絡無憂專線lan業(yè)務。定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法通服務器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：
一、網(wǎng)絡維護及建設。
1、城域網(wǎng)維護建設。
1）在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4）運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設。
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設。
1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設計。
2）20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。
3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術培訓，提高隊伍素質(zhì)。
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。
為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足。
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、20xx年工作計劃。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
至20xx年底，在公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，公司的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務：
運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《。
應急預案。
》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助；仰仗于健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部。
合同。
條款，維持原來的運維價格不變。
在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成的各項要求和任務。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇十三
時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼一年又過去了。
歷歷在目的還是剛進公司的愣小伙。工作上，都是靠著同事師傅的一步步指點，才走到今天。如今，我也終于能自己單獨的擔負起一個案子了。雖然，還是經(jīng)常會犯很多的錯誤，雖然，還是經(jīng)常離不開同事師傅的指點。
但是，回首一年的走來，確實進步了，也收獲了很多。
期間接手過p75-309的案子，這個案子帶s2功能，是我之前沒有接觸過的。因為對原理的不熟知，導致誤將lnb升壓電感后的電解電容，耐壓值弄錯了，最后導致在客戶端出了問題。事后，我反復反省自己，硬件工程師，一定要對自己的方案及電路原理圖的每一部分都熟知。如果我當初理解了boost升壓電路，就一定會知道電感后的輸出電壓，從而避免問題的發(fā)生。另一方面，對于自己不熟悉不清楚的地方，一定要大膽的去請教同事或是師傅。
后面又接受了p75-9202的案子，和馬學文一起作為一個團隊。和馬工一起交流，學習電源部分的知識。學海無涯，合格的技術人員，應該不斷的保持學習的狀態(tài)。p75-9202也在磕磕碰碰中，出來了。期間也因為從陳工手上轉(zhuǎn)來時，沒有仔細重新審核原理圖，出現(xiàn)座子定義反的問題，最后工廠跳線解決。這不但增加了工廠的工作量，也延長了研發(fā)周期。
再到后來的p82-69s的方案，雖然是p82-59s上升級而來。但dtmb的dtv，新的tuner芯片，dtmb性能指標的測試，靈敏度,c/n不過的問題都需要我一個個的解決。期間跑過幾次供應商，與供應商溝通，一起解決問題，都讓我受益匪淺。
然后是p65-301的案子，從sis升級而來的方案。也是從頭至尾自己獨立做的一個全新案子。作為新的一年的產(chǎn)品。趕在時間的前頭，是至為關鍵的。在各方面的支持下，如今，這個案子也相對順利的走著。接下來是更為嚴峻的調(diào)試階段，我需要把他做好。
一個公司的價值取決于他的產(chǎn)品，而他的產(chǎn)品比的是時效，拼的是價格，重的是性能。
無論是時效還是價格亦或是性能，都與研發(fā)息息相關。而研發(fā)的成敗則取決于研發(fā)人員。也就是一個產(chǎn)品的成功失敗與否，或是上升到公司的興榮，皆肩負與我等研發(fā)人員。故吾等任重而道遠。
emc方面知識還需增強。
送自己兩個字，奮斗。
送同事三個字，新年好。
送公司四個字，鼎足昌盛。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇十四
我是，xx年2月，進入了維護中心，在分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司業(yè)務的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務領航網(wǎng)絡無憂專線lan業(yè)務。定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，xx縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結協(xié)作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇十五
1、對公司各部門的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行維護，解決突發(fā)問題。
2、對各單位辦公電腦進行維護與系統(tǒng)的升級。
3、對網(wǎng)站整體及頁面的維護與更新。
4、對各單位新聞的采編工作，尤其是下半年注入專業(yè)人才，新聞采編、網(wǎng)站新聞通知的刊發(fā)工作走上軌道，及時、準確地發(fā)布信息。
6、五一期間，公司開通校園網(wǎng)，著手開始籌建公司網(wǎng)頁，月末正式開通，能夠起到對外宣傳、交流、溝通后勤服務工作，加強后勤各項工作管理，完善后勤網(wǎng)絡服務體系。
7、為適應江南師大超市經(jīng)營范圍的擴大、收銀網(wǎng)點的增加，經(jīng)過對原超市管理系統(tǒng)的分析，可以對原系統(tǒng)進行利用，最后開發(fā)出超市管理前臺，保證超市管理系統(tǒng)多網(wǎng)點的使用。
8、認真完成了領導交辦的其它事項，能夠做到時時以公司利益為中心進行開展工作。
1、江北超市收銀網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的分布面積大，計算機操作人員水平不一，使有些網(wǎng)點出問題，不能及時解決，但基本上沒有影響銷售。
2、由于江北超市數(shù)據(jù)庫過大，以及網(wǎng)點多，問題多，遇到斷網(wǎng)后，有數(shù)據(jù)重復現(xiàn)象的發(fā)生，最后都根據(jù)實際帳目進行處理。
3、有些部門反映因為人為原因數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，最后經(jīng)過相關部門核帳，基本上能查出相應的原因，即使有的未查明，但根據(jù)收支平衡原理，仍可查明。
4、江北超市考勤異常問題在軟件系統(tǒng)上沒能查出原因，在此做檢討。
5、由于網(wǎng)點多，后勤各中心單位辦公室分散，對有些單位的辦公電腦的系統(tǒng)維護不能夠及時。
1、一切工作的出發(fā)點都是以公司利益為中心，只有這樣才能把工作做得更好。
2、在飛速發(fā)展的信息時代，只有不斷完善自身的知識結構，才能適應這個超高速發(fā)展的信息時代，才能承擔得起網(wǎng)絡支持部的各項工作。
3、深入分析網(wǎng)絡故障成因，徹底解決問題，減少網(wǎng)絡出錯誤率。
4、掌握一手材料，才能準確、及時地報道新聞。
網(wǎng)絡運維工程師年終工作總結篇十六
轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)xx個月了。在這短暫的試用期內(nèi)，學到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學校時的那種稚嫩，變得成熟穩(wěn)重。
第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習、對網(wǎng)絡設備的認識、以及遇到問題時的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣，才能做得更好！
剛進入公司的第一個月，所有的事物對我來說都是新鮮的，陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹溃苍敢馊ソ佑|各類新鮮事物。加上領導和同事的關心和幫助，我不再對這些“新事物”感到陌生，而是可以當做熟人一樣的去正視它們。剛進公司，xx經(jīng)理安排周愉強做我的導師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無論在工作還是生活上，無論在技術還是為人處世上，都教會了我很多。很感激他！第一次出差，是因為xx市的`班班通項目。半個多月的時間里，雖然學到的技術不多，但我對網(wǎng)絡工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解，這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。
進入公司的第二個月，xx師院新校區(qū)投入使用，學生們?nèi)胱⌒滦＃o新校區(qū)網(wǎng)絡中心（由我公司代理）增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的良好表現(xiàn)，xx經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡中心協(xié)助xx工作。由于新校區(qū)剛投入使用，一切工作都從零開始，學生多，工作量非常大，而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過，我還是經(jīng)受住了考驗！并且在工作中我意識到：認真仔細的工作習慣有多么重要。
鑒于前兩個月的良好表現(xiàn)，進公司的第三個月，xx經(jīng)理交給我一項任務：xx師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡設備的安裝及調(diào)試。在這項工作中，我從安裝交換機到綜合布線再到配置交換機，全程參與。雖然由于經(jīng)驗不足及技術原因出現(xiàn)了一些失誤，但后來在周愉強等同事的協(xié)助下，順利完成該工作。從這次工作中，我也學到了好多東西。首先一個就是，同事間默契的配合是至關重要的。其次，熟練的掌握網(wǎng)絡技術知識也是必不可少的，對網(wǎng)絡知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學習熱情，總結在學校學習時學習方法的不足，理論結合實踐，再加上周愉強等同事的幫助，使我對網(wǎng)絡知識的掌握上了一個大臺階。也也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對工作內(nèi)容的熟悉及自身技術水平的提高，工作起來就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些技術問題外，還可以按照公司的要求完成技術工作以外的事情。比如，公司需要申請某項資質(zhì)，需要員工參加一項考試，我替另一位同事考試，在考場上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，但我隨機應變冷靜處理，順利完成考試，并且考過了。受到xx經(jīng)理的表揚。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項培訓，比如銳捷公司的渠道技術培訓，公司內(nèi)部的技術培訓等等。經(jīng)過幾期的培訓，我感受到，網(wǎng)絡技術猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡工程這行中立足，必須要不斷地學習，充實自己。面對各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇！
回顧這三個月的工作，我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協(xié)作，為實現(xiàn)公司的目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，如果還能和大家一起工作，我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值，期待有更大的進步！
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