完善的報(bào)告可以使工作更有條理,提高工作效率。報(bào)告的語氣應(yīng)該客觀中立,避免過多的主觀評價(jià)和情緒色彩。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的主題,如市場調(diào)研報(bào)告、學(xué)術(shù)研究報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等。
貸后管理崗述職報(bào)告篇一
知識與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的進(jìn)行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁護(hù)和支持本公司及部門的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。回顧這兩年的工作經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)以下幾點(diǎn)工作:
努力適應(yīng)夜場是一個(gè)萬紫千紅,招蜂引蝶,人才濟(jì)濟(jì),精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識,爭取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計(jì)法有:
1、虛心請教資深老的同事。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn),關(guān)注細(xì)節(jié),對存在的問題進(jìn)行研究,對客人的心理進(jìn)行揣摩。例如,我們員工進(jìn)行服務(wù)時(shí),熟記客人喜好,在以后服務(wù)中進(jìn)行針對服務(wù)。
3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查詢新潮的`表演、音樂、資料了解前沿知識;
4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識,結(jié)合公司實(shí)際情況,針對夜場客人的實(shí)際需求,進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。
高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨ΑN以谄饺盏墓芾砉ぷ髦凶⒅匾韵聨讉€(gè)方面:
1、努力破除不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制;2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時(shí)以談心聊天方式了解員工的心理動態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進(jìn)身心健康發(fā)展。
細(xì)節(jié)決定成敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊,他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有相相當(dāng)?shù)碾y度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。我個(gè)人在這方面的做法是:
1、通過關(guān)注客人的言談舉止,判斷其需要,進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),這里要關(guān)注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢,微笑都要力求完善,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)對細(xì)節(jié)的關(guān)注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
貸后管理崗述職報(bào)告篇二
店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪負(fù)責(zé)的運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作計(jì)劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),實(shí)行有效的工作計(jì)劃,就需要店長分解目標(biāo),從管理每天的營業(yè)活動開始。營業(yè)活動就是制定計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作。其實(shí)店鋪的營業(yè)活動,無論是按月、季度或年來計(jì)算,都應(yīng)遵循計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的程序。在這個(gè)過程中,店長要具有一定的管理能力,學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理。
管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。
在此環(huán)節(jié)中店長要注意:既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級充分發(fā)揮,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過程,給予下級指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數(shù)字”來管理。
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn)。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閑散時(shí)間,7%的時(shí)間可以不在銷售場所。對這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個(gè)綜合的.過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性、良好的時(shí)間管理能力、情緒管理能力。
一個(gè)店長的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時(shí)間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力,保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍。
我認(rèn)為:
首先,要了解公司的文化和員工個(gè)人的期望。同時(shí),要保持微笑與威信;
其次,清楚每一個(gè)員工的缺點(diǎn),其次,找出目前你可以解決的問題,然后想辦法。
還有很多細(xì)節(jié)沒辦法說,但是要保持微笑,并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。
藥店店長的情況。
(一)五意識一個(gè)也不能少。
1、危機(jī)意識:即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機(jī)意識,不能有絲毫懈怠。
2、經(jīng)營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
3、教練意識:對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、成功意識:店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅(jiān)持不懈,不輕言放棄。
(二)三制宜:經(jīng)營管理發(fā)威力。
1、因地制宜:根據(jù)門店所處商圈形勢,揚(yáng)長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店,競爭異常激烈。我店在藥品價(jià)格、品種及品牌認(rèn)知度方面的優(yōu)勢均不明顯,但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近,我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢,拜訪門診醫(yī)師,引導(dǎo)一些處方外配品種,增加了客流,樹立了口碑,使銷售額大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店員都是全能選手,關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢。一個(gè)門店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗(yàn)、悟性不同的人組成,要想建立高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì),店長應(yīng)賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話,幫助店員成長,讓店員明確自己的閃光點(diǎn),并加以擴(kuò)展。
3、因時(shí)制宜:作為店長要學(xué)會樹立階段性目標(biāo),確定工作重點(diǎn),把有限的精力和時(shí)間集中起來,進(jìn)行重點(diǎn)突破。把工作重點(diǎn)分成三個(gè)階段:第一階段是聚人氣。改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場這塊蛋糕,解決“為什么銷”的問題;第二階段做商品陳列,按照毛利率的高低,確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方,解決“銷什么”的問題;第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N售策略,幫助店員分析高毛利商品的賣點(diǎn)及相關(guān)銷售策略,解決“怎么銷”的問題。
述職人:xxx。
xx月xx日。
貸后管理崗述職報(bào)告篇三
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,積極做好服務(wù)、管理和支撐工作,現(xiàn)作如下:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報(bào)告、總結(jié)、會議紀(jì)要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負(fù)責(zé)各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,承辦上級部門交辦的各事項(xiàng);承辦同級職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)。
4、負(fù)責(zé)文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負(fù)責(zé)公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。
6、負(fù)責(zé)公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職責(zé)履行情況:
一、文秘及后勤工作。
1、制定全年工作計(jì)劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會議。為保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)集團(tuán)公司和省公司工作會議精神組織草擬了《xx年行政工作報(bào)告》,籌備召開了xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項(xiàng)工作制度,同時(shí)還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時(shí)、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將xx年的檔案進(jìn)行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進(jìn)行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,物品采購實(shí)行了定點(diǎn)集中采購,對庫房的物品按種類、用途進(jìn)行了分類管理,按時(shí)向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題都能做到及時(shí)、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格執(zhí)行了招投標(biāo)制。
4、改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進(jìn)行了粉刷,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實(shí)行了分片包干,衛(wèi)生員實(shí)行定期輪換制度,對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了死看死守,并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
5、扎實(shí)做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報(bào)通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量,對被采用的信息進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)放稿酬,以調(diào)動通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛(wèi)工作。
1、加強(qiáng)安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全。
一是加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)實(shí)際需要成立了經(jīng)警小隊(duì),上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn),每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育。二是加強(qiáng)重要害部位的技防措施,全市主營業(yè)廳均實(shí)現(xiàn)了與110報(bào)警聯(lián)網(wǎng),并安裝了無線遙控恐嚇報(bào)警設(shè)備。三是加強(qiáng)值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員。四是加強(qiáng)營業(yè)場所的安全管理,打擊和制止商販在營業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個(gè)安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強(qiáng)資金的管理,嚴(yán)格遵守取送款經(jīng)警押款制度,遇大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作。
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險(xiǎn)隱患30余處,全部及時(shí)進(jìn)行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺,為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、自身建設(shè)方面。
實(shí)踐證明,作為部門主任,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率。
我只摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結(jié)果。
四、工作中存在的問題。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質(zhì)量不高,主要表現(xiàn)在核稿、校稿不嚴(yán),該修改的而未修改,時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)別字現(xiàn)象;三是安全保衛(wèi)落實(shí)不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應(yīng)當(dāng)特別加強(qiáng)安保工作;四是車輛的管理不夠嚴(yán)格,特別是對兼職司機(jī)的安全教育落實(shí)不到位,時(shí)而出現(xiàn)出私車現(xiàn)象。車輛保養(yǎng)還需進(jìn)一步加強(qiáng),五是管理工作粗放,不夠精細(xì),落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
五、下步工作設(shè)想。
1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營工作,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門服好務(wù)。
2、掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實(shí)、高效。
3、增強(qiáng)改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項(xiàng)工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方;三是進(jìn)一步做好督促檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)情況,并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
因時(shí)間所限,只做以上匯報(bào),在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處,請批評指正。謝謝大家!
貸后管理崗述職報(bào)告篇四
省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,競爭優(yōu)勢在不斷擴(kuò)大。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,20xx年我部門根據(jù)總部文件,抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個(gè)概要的匯報(bào)。
1.技術(shù)管理工作。
在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下:
(1)20xx年,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜,設(shè)備、電源(包括ups電源)、線纜(信號、信令、語音)等種類繁多,如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好,搬遷的費(fèi)用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過認(rèn)真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過兩周的準(zhǔn)備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù),保證了工程質(zhì)量。搬遷費(fèi)用也由原來設(shè)計(jì)的69萬減少到16萬。在此期間,我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例,成為全國的樣板工程。
20xx年至20xx年3月,我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間,我?guī)ьI(lǐng)部門的同志,每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗,強(qiáng)調(diào)部門同事之間的團(tuán)結(jié),部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感,促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年3月,根據(jù)工作需要,公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時(shí)候,短信業(yè)務(wù)的投訴,一直是省分非常關(guān)注的問題。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會都會提到這個(gè)問題。我知道這個(gè)情況后,立即著手處理。經(jīng)過分析,我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時(shí),短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目。同樣的項(xiàng)目,鄰省的黑龍江分公司,每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站,每一個(gè)站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析,我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下,我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn),每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù),為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。
20xx年5月,我調(diào)入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目。
在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn),我著重做了以下幾項(xiàng)工作。
1.總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí);
2.試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研;
3.吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃;
4.技術(shù)交流與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中,包括與國內(nèi)、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),吸收有用的成分。
經(jīng)過上述工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下,吉林省mss工作由原來起步最晚,已達(dá)到目前全國居中的水平。工作中,我深切地理解到,這個(gè)項(xiàng)目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目,因此,應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié)。
2.利用廠家信息,整合所奠定的基礎(chǔ),制定切實(shí)可行的省分應(yīng)用需求;
3.作為個(gè)人工作臺,體現(xiàn)個(gè)性化/人性化的'風(fēng)格;
4.為開拓新的需求奠定基礎(chǔ),滿足uni-it架構(gòu)的需求;
5.通過合作,不增加成本;
在目前省分mss項(xiàng)目建設(shè)方面,我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是,我們又切忌工作的盲目性,要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的規(guī)劃性,發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”,達(dá)到“后來居上”的目標(biāo)。因此,我們要做到:
以mss項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。
我們不是孤立地看待這個(gè)項(xiàng)目,而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭,就是在效率,就是在管理上的競爭,從根本上講,就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化,就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認(rèn)為:
i.在實(shí)現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求,包括。
3.絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動,如在公司的局郁上開視頻會議(lanvideoconference)。再如,在查閱到對方聯(lián)系電話號碼后,直接在計(jì)算機(jī)上撥出,然后摘機(jī)會話。
與國外廠家合作,一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒,如。
1.在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面;
2.在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面;
隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入,電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的管理,直至對項(xiàng)目開發(fā)的組織中去。iii.無論是宏觀地看mss項(xiàng)目,企業(yè)信息的整合,還是微觀地看oa系統(tǒng),就項(xiàng)目而言,雖然項(xiàng)目有階段性,但更具連續(xù)性。因此可以說,這是一項(xiàng)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)的工作。
b)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,嚴(yán)格把關(guān),選好合作伙伴拿出真正對項(xiàng)目建設(shè)有指導(dǎo)意義的設(shè)計(jì),避免過去項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作“流于形式”的狀況。
c)在項(xiàng)目實(shí)施階段,自己有能力承擔(dān)的部分,盡量自己承擔(dān)下來;自己暫時(shí)還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊(duì)伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式,選取在計(jì)算機(jī)絡(luò)與軟件開發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),遵守紀(jì)律,工作態(tài)度端正,職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項(xiàng)目開發(fā)中,單位員工參與開發(fā)的能力。
最后,我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項(xiàng)目,在前段工作的基礎(chǔ)上,我有信心,拿出全國最優(yōu)秀的項(xiàng)目成果。
貸后管理崗述職報(bào)告篇五
(20xx年12月)今年7月以來,大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下,管理與運(yùn)行日趨規(guī)范,運(yùn)行態(tài)勢良好,發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)如下:
一、主要工作及運(yùn)行成效自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來,截止12月18日,服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天,收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人??偨Y(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中,使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高,在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破,極大地調(diào)動了各窗口人員的積極性。第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊》,設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌,公布投訴電話,極大地方便了群眾的辦事。第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽光作業(yè)、限時(shí)服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制,從源頭上杜絕了“暗箱操作”,保持了公務(wù)員的廉潔。運(yùn)行以來,沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件,收集群眾測評、建議卡891份,滿意率達(dá)100%,服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象,得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚(yáng)。第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細(xì)則》等制度,對大廳工作人員的日常工作,考核、考勤制度,首問負(fù)責(zé)制度,請、銷假制度,文明服務(wù)用語,大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。
二、主要工作措施根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求,用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問題,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。
(一)堅(jiān)持建設(shè)方式創(chuàng)新為了完善服務(wù)大廳的職能,給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜,給工商局安裝了專用寬帶1條;購進(jìn)了大廳急需的辦公設(shè)備,通過研究設(shè)備的使用功能,進(jìn)行大量市場調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上,使最初85000元的報(bào)價(jià)單最后只花了16825元就達(dá)到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備,引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行,極大地方便了辦事群眾;設(shè)置宣傳板,制作宣傳欄,定期宣傳大廳的活動和考核評比情況,極大地激勵(lì)、調(diào)動了進(jìn)廳人員的積極性。除工商窗口外,只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜,既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上,將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開,使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。
(二)堅(jiān)持管理方法創(chuàng)新1、實(shí)現(xiàn)考評管理的科學(xué)化。把考勤、考核,評優(yōu)、評先,群眾評議納入到日常量化管理之中,決定實(shí)現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評機(jī)制,通過量化手段實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化??记谟芍讣y考勤機(jī)負(fù)責(zé),減少了人為因素的干擾,每月打出進(jìn)廳人員的考勤記錄,按照《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》發(fā)放進(jìn)廳人員補(bǔ)助費(fèi);針對現(xiàn)場勘驗(yàn)游離在大廳管理之外,影響審批時(shí)限的管理問題,決定將現(xiàn)場勘驗(yàn)納入到大廳的日常管理和《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細(xì)則》之中;進(jìn)一步完善考勤和請、銷假制度的配套制度,每月月底整理、制作進(jìn)廳人員考勤和請、銷假情況一覽表,將其送交各進(jìn)廳單位主要領(lǐng)導(dǎo);每月底根據(jù)量化評比情況制作《關(guān)于入廳各單位“窗口”流動紅旗評比結(jié)果的通報(bào)》,將本月的流動紅旗評比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)將《通報(bào)》送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率,增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性,針對服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題,進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強(qiáng)化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場整改;在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表,了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題;在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌,設(shè)立企業(yè)投訴電話,專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題,使申請人遇到問題能夠及時(shí)解決。3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高,做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作,嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理;定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》,發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用;做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外,辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證,通過市場調(diào)研,弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比,制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買;做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對鋪張浪費(fèi),打造節(jié)能型政府。通過一系列的管理創(chuàng)新,使過去被視為權(quán)力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的環(huán)境,聽到的是熱情的問候,享受的是溫馨的服務(wù)。
(三)堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對進(jìn)廳人員對自身定位不準(zhǔn),缺乏主動服務(wù)意識;思想保守陳舊,創(chuàng)新意識不強(qiáng);部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識、責(zé)任意識和效率意識的學(xué)教活動,立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題,幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動,借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,特別強(qiáng)調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。2、開展各種娛樂活動,增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語的制作和懸掛工作。3、加強(qiáng)溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理,進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí),主動去看望并送去禮品表示慰問。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí),都對其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖,也極大地調(diào)動進(jìn)廳人員的工作積極性;做好進(jìn)廳人員的思想工作,加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便于及時(shí)解決,力求把問題消滅在萌芽中;增強(qiáng)“大廳是一家,不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念,更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評、自律、自覺,最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。三、服從大局,創(chuàng)新招商理念,做好招商引資工作。堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機(jī),加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務(wù)。
深入研究新區(qū)的招商政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,服從命令,聽從指揮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)“三皮”精神,在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。
在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系,發(fā)揮各方面的優(yōu)勢,加大各方面招商信息的收集,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,與大廳辦的同事共同努力協(xié)作,為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務(wù)。
貸后管理崗述職報(bào)告篇六
我叫***,20xx年7月畢業(yè)于*****電技術(shù)應(yīng)用專業(yè),有幸被神東公司錄取成為了設(shè)備維修中心的一員。現(xiàn)在維修中心一廠質(zhì)量辦負(fù)責(zé)大項(xiàng)修設(shè)備的質(zhì)量管理工作。
進(jìn)入**已經(jīng)九年多時(shí)間了,我一直在****工作,這期間我目睹了維修中心乃至神東集團(tuán)的發(fā)展,同時(shí),在這九年多的工作生活中,我也受益良多,個(gè)人素養(yǎng)、工作能力等都有了一定的提高和進(jìn)步。
自20xx年7月入企,我就成為維修中心的一名成員,在***采煤機(jī)鉗工班從事大修鉗工工作,剛開始工作我就在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”的時(shí)代責(zé)任,立足本職工作,善于思考和總結(jié),并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。做為一名大修鉗工,在單位他邊干邊學(xué),不懂就問身邊的同志們,向他們請教大修工藝流程和大修技術(shù),探討各組成部件的工作原理及整機(jī)工作原理,分析研究各機(jī)型采煤機(jī)的區(qū)別和共同之處,理清液壓系統(tǒng)和除塵冷卻系統(tǒng)的來龍去脈?;氐郊揖徒栌米值浜途W(wǎng)絡(luò)翻閱相關(guān)的外文資料,隨著一天天的努力和積累,他的工作能力和大修技術(shù)有了顯著提高,20xx年5月我已經(jīng)是一名合格的采煤機(jī)大修機(jī)械技術(shù)員了。
20xx年3月,通過崗位競聘考試,我從一名技術(shù)員晉升為部門技術(shù)副經(jīng)理,主要分管部門的技術(shù)、員工培訓(xùn)、配件管理、雙增雙節(jié)、專項(xiàng)管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作,緊緊圍繞分工,按照職責(zé),我盡心盡力開展工作,竭盡所能完成任務(wù),上報(bào)“五小成果”四項(xiàng)、科技論文一篇、專利一項(xiàng);小改小革新技術(shù)推廣應(yīng)用五項(xiàng)。
20xx年7月,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的支持與幫助下,聘任我為***經(jīng)理。這期間,***在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞年初確定的工作思路和各項(xiàng)工作指標(biāo),以大修生產(chǎn)為重點(diǎn),精心組織,合理安排,確保安全生產(chǎn)和維修質(zhì)量,保證維修工期,控制維修成本,全面推行本安體系和精益管理系統(tǒng),營造了良好的維修氛圍,順利完成了各項(xiàng)任務(wù),為礦井設(shè)備接續(xù)做出了重要貢獻(xiàn)。
20xx年11月,我被調(diào)入廠部,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、自主修復(fù)及再制造工作至今。
以上的成績只代表過去,在今后的工作中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的期望。古人說,“以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以知得失”,虛心接受大家的意見,在大家的監(jiān)督下我會更加努力工作,找出自己的差距、彌補(bǔ)自己的不足。“千里之行始于足下”,我會認(rèn)真走好每一步。為*****的發(fā)展做出我的綿薄之力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
貸后管理崗述職報(bào)告篇七
大家好!
我叫xxx,來自xx系xxx班的學(xué)生?,F(xiàn)任社團(tuán)管理部部長一職。今天,我就這一個(gè)學(xué)期的工作在這里述職,感到無比的激動。在此,我向在過去一年多時(shí)間里培養(yǎng)和教導(dǎo)我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師表示衷心的感謝和誠摯的謝意。
本學(xué)期開學(xué)之前我就來到學(xué)校,由于食堂進(jìn)行改革,同學(xué)們對學(xué)校食堂新的管理還不明確。我與其他同學(xué)在食堂進(jìn)行了一個(gè)多星期值班,我們積極配合老師完成食堂執(zhí)勤工作,對于同學(xué)們的不良就餐行為我們進(jìn)行了勸導(dǎo)和制止,保證就餐同學(xué)文明有序的進(jìn)行。
在今年新生入學(xué)之際,為了配合各系新生軍訓(xùn)工作,我每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的把軍訓(xùn)使用的音響設(shè)備安置好,保證了新生軍訓(xùn)的正常進(jìn)行。由于學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)老師的10新生關(guān)心,在炎炎烈日下避免他們在在軍訓(xùn)期間中暑和生病,讓軍訓(xùn)的新生感受到學(xué)院這個(gè)大家庭的溫暖。我與學(xué)生會其他成員每天按時(shí)按點(diǎn)將飲水機(jī)和桶裝純凈水放到飲水處,保證每個(gè)新生都能喝上熱水,避免上火。
金秋十月,秋風(fēng)送爽,在新建成的體育場上迎來了學(xué)院第五屆運(yùn)動會,本次運(yùn)動會當(dāng)中我主要負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。為保障運(yùn)動會的正常有序的運(yùn)行我每天在運(yùn)動會開始之前都要對所有設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試。確保了音響等設(shè)備的正常使用。做好運(yùn)動會的后勤工作。
自從開始負(fù)責(zé)社團(tuán)管理部,我首先加強(qiáng)了部內(nèi)組織建設(shè),制定詳細(xì)的部內(nèi)制度,安排好部內(nèi)的日常工作,加強(qiáng)對我部成員的培訓(xùn),社團(tuán)會議記錄,檔案整理,例會等。在安排好部內(nèi)活動的同時(shí),我還加強(qiáng)了對各社團(tuán)的管理,定期對各社團(tuán)團(tuán)長舉行例會,制定各社團(tuán)活動時(shí)間,例會制度以及日?;顒樱瑢Ω魃鐖F(tuán)出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)一解決,對各社團(tuán)的任務(wù)以及要完成的事情要及時(shí)溝通,保證社團(tuán)的正常訓(xùn)練,按時(shí)完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師交給的任務(wù)。
本學(xué)期在社團(tuán)管理部工作期間,我還主管報(bào)告廳的使用,對報(bào)告廳進(jìn)行日常的維護(hù)、保潔以及設(shè)備的管理和使用。院表彰大會、院業(yè)余黨課高級班黨課培訓(xùn)、院學(xué)生會聯(lián)誼、各系學(xué)生會換屆都在報(bào)告廳順利舉行,以及即將各系元旦晚會也將在報(bào)告廳歡樂舉辦。對于報(bào)告廳的使用,我都力爭做到及時(shí)準(zhǔn)備,以集體利益為重,避免耽誤各個(gè)申請使用團(tuán)體的活動。
最后,我衷心地祝愿我們學(xué)院的明天更加輝煌,我們老師生健康幸福,我們的同學(xué)前程似錦!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
貸后管理崗述職報(bào)告篇八
我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)政治理論知識、業(yè)務(wù)知識,把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高政治素質(zhì)、辦事能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需要和要求,同時(shí)向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改正自己不足。在業(yè)務(wù)知識上,我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)《物資管理》、《倉儲管理》、《機(jī)械知識》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力。
一年來,我以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心的投入工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。一方面承擔(dān)了物資管理科大量的常規(guī)工作,不斷加強(qiáng)物資管理制度建設(shè),加大職工隊(duì)伍管理力度,認(rèn)真開展物資管理各項(xiàng)工作,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平;另一方面完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平,樹立了勤奮好學(xué)、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。
一年來,本人以高度的責(zé)任心對工作負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)各種新精神和要求,做好部門基礎(chǔ)管理和綜合管理工作,完成了公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
(一)制定倉儲管理措施,提高工作效率。
為了推動公司物資倉儲管理的全面落實(shí),我認(rèn)真制定了《物資管理精細(xì)化考核細(xì)則》、《物資倉儲管理制度》、《叉報(bào)車操作規(guī)程》和《部門精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)》并于今年8月份開始試行,在試行過程中進(jìn)行了不斷修改和完善。進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)發(fā)料、產(chǎn)成品的出庫管理,建立了各項(xiàng)領(lǐng)發(fā)料管理制度,有針對性地制定了周詳、實(shí)用的出庫流轉(zhuǎn)單,追蹤產(chǎn)成品送貨后續(xù)動態(tài),發(fā)貨準(zhǔn)確率、及時(shí)率均達(dá)到100%,客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路,提高生產(chǎn)效率。
一是負(fù)責(zé)華福公司倉儲管理工作,使長時(shí)間來物資一庫混存的現(xiàn)象得以有效改觀,妥善地處理并解決了運(yùn)輸途損的25噸丙纖絲束帶來的矛盾,順利通過了重慶煙草工業(yè)公司和集團(tuán)公司組織的專賣檢查。
二是調(diào)入鋁箔公司,工作千頭萬緒。但是,我很快適應(yīng)工作環(huán)境,迅速理清思路,從原華福公司鋁箔物資的搬遷準(zhǔn)備工作著手,歷時(shí)大半個(gè)月的時(shí)間,完成了近500噸物資的再次轉(zhuǎn)運(yùn),改變了以往的堆碼方式,使嚴(yán)重不足的庫容達(dá)到了生產(chǎn)所需的儲備量。對整個(gè)庫區(qū)進(jìn)行了定置、定位線的劃分,新購置了立式標(biāo)識牌147個(gè)、成品托盤200個(gè),使原本不足的庫容經(jīng)精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門的退換貨臺帳,積極主動地與供方聯(lián)系,協(xié)商解決了在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的大量換貨原料約40噸。四是為集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)經(jīng)營上的正確決策提供可靠詳實(shí)的數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)報(bào)表近300份,歸類整理數(shù)據(jù)達(dá)50萬個(gè)。
(三)加強(qiáng)物資供應(yīng)管理,保證物流暢通。
我積極做好外購物資的接收、儲備和保管工作,在工作中在物料供應(yīng)做到了不變質(zhì)、不損壞、不丟失、不錯(cuò)賬。一年來,累計(jì)接收各種物料*噸件,累計(jì)供應(yīng)物料*噸件,配送物資達(dá)平均每天10--15車次,做到了妥善保管、及時(shí)配送,全年沒有出現(xiàn)過因供料影響生產(chǎn)的情況。
(四)加強(qiáng)職工管理,提高工作效益。
我緊緊圍繞公司“管理上臺階”的工作要求,以“實(shí)現(xiàn)供應(yīng)有序、質(zhì)量可控、供需和諧、保障可靠”為目標(biāo)。一是采取多策并舉,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的責(zé)任心管理、行風(fēng)管理、服務(wù)管理、環(huán)境管理,做到管理科學(xué),運(yùn)轉(zhuǎn)高效,扎實(shí)推進(jìn)了物資的各項(xiàng)管理工作邁上新臺階。二是健全完善了各類規(guī)章制度,理順業(yè)務(wù)流程,完善管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人負(fù)責(zé),凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督”。三是對關(guān)鍵崗位實(shí)行優(yōu)勝劣汰,實(shí)現(xiàn)崗位流動,確保優(yōu)秀人才最大限度地發(fā)揮其關(guān)鍵作用,保證了物資工作的生機(jī)和活力,為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的保障。
(五)強(qiáng)化安全管理,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
我科堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產(chǎn)作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),積極組織實(shí)施物資安全性評價(jià)缺陷整改工作,全面消除物資中存在的安全隱患。二是進(jìn)一步健全和完善物資安全管理規(guī)章制度,著力抓好物資科安全工作的管理、獎(jiǎng)懲和考核。三是認(rèn)真組織開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工安全生產(chǎn)牢記心頭。一年來,我們物資笠沒有發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故。
此外,我還抓好以下幾項(xiàng)工作:一是積極配合集團(tuán)物資部、技術(shù)部、銷售部認(rèn)真落實(shí)、清理消化庫存。二是籌備新產(chǎn)品開發(fā)所需原輔料的及時(shí)到位,為新產(chǎn)品的研發(fā)提供了強(qiáng)有力的后勤保障工作。三是配合集團(tuán)信息中心完成了erp信息系統(tǒng)的前期初始數(shù)據(jù)錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領(lǐng)導(dǎo)積極主動參與對外協(xié)調(diào)銜接工作,適時(shí)加強(qiáng)與物資供應(yīng)方、產(chǎn)品用戶、集團(tuán)物資部、銷售部、生產(chǎn)運(yùn)行部、物流部門以及生產(chǎn)班組的工作銜接和協(xié)調(diào),確保了分公司正常生產(chǎn)所需物資的及時(shí)供應(yīng)和用戶對產(chǎn)品的需求。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng),無私奉獻(xiàn),注重廉潔自律。
我牢記宗旨,堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求,在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng),努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。我無論工作中還是生活上,我都十分注意嚴(yán)于律已,廉潔奉公,時(shí)時(shí)處處以《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,從沒有利用職權(quán)給親屬謀取私利;積極抓好單位黨風(fēng)廉政建設(shè),當(dāng)好表率,切實(shí)管好子女親屬和身邊工作人員,做到清清白白以政,堂堂正正做人。
五、存在的問題和今后努力方向。
回顧過去的一年,思想上有了一定進(jìn)步,工作上取得了一些成績,以上成績的取得,得益于集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)、關(guān)心和幫助,得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和協(xié)同互助,得益于部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對本人的包容與理解。在取得了一定成績的同時(shí),我也認(rèn)識到還有一些不足:一是物資管理方面還欠缺力度;二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽,三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深入。
貸后管理崗述職報(bào)告篇九
首先很感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子,我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設(shè)中去,進(jìn)而更好的發(fā)揮我的特長實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我20xx年年末來到碼頭,在不知不覺中已經(jīng)在碼頭度過了6個(gè)春秋。從碼頭開始運(yùn)營我就一直在這里,我可以很志豪的說,我是和碼頭一起成長起來的。我在碼頭長期從事基層管理工作,所以對這里的一草一木、對下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調(diào)整,我將做為一名管理者繼續(xù)參與公司的經(jīng)營。面對這熟悉的一切,我將會有一個(gè)全新認(rèn)識。
我認(rèn)為作為公司一個(gè)中層管理者、部門的負(fù)責(zé)人之一,起到的作用是非常重要的。首先,我最基本的職責(zé)就是要負(fù)責(zé)好公司給我的各項(xiàng)管理工作。作為一個(gè)剛上任的部門領(lǐng)導(dǎo),我希望以身作責(zé),用我的行動來來感染我的團(tuán)隊(duì)和底下的一線員工。其次,要起著承上啟下的作用,要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情,更重要的是做到對團(tuán)隊(duì)共事的同事予以充分支持,培養(yǎng)他們的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識,最大限度的提升部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作激情。
現(xiàn)將就幾個(gè)方面談下上任后的工作計(jì)劃:
一、建立調(diào)度中控室,提高作業(yè)效率、優(yōu)化場地利用率。
長期從事基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)告訴我,調(diào)度在碼頭現(xiàn)場作業(yè)的重要性。碼頭建設(shè)之初并沒有建立完善的調(diào)度系統(tǒng),只是把調(diào)度的權(quán)限下放給理貨班長由理貨班長全權(quán)處理。雖然在碼頭開始階段,確實(shí)帶來了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢。但隨著碼頭箱量和業(yè)務(wù)的不斷增加,這種平行管理帶來的弊端也隨之而出現(xiàn)。效率明顯下降,問題也不斷的出現(xiàn),像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時(shí)而發(fā)生,這種情況下就給管理上帶來了很大的難度和壓力。碼頭現(xiàn)有的設(shè)備和場地是有限的,如何合理利用來提高效率,這是無論哪個(gè)碼頭公司都要面臨的問題。碼頭的初期業(yè)務(wù)量不大,這類問題并不突出,但隨著業(yè)務(wù)量的增大,這類問題如果結(jié)解不好將會成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后,我將把調(diào)度中控室的建立做為重點(diǎn)之一來抓。通過調(diào)度系統(tǒng)來提高碼頭運(yùn)轉(zhuǎn)效率。通過合理調(diào)度設(shè)備的使用和場地的合理利用,來解決碼頭設(shè)備和場地不足的問題。借助調(diào)度系統(tǒng)的力量,來減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率,加強(qiáng)作業(yè)安全管理工作。貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來的負(fù)面影響是顯而易見地,不僅公司要付出成本上的損失,而且碼頭聲譽(yù)也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在cfs作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷,以及在集裝箱進(jìn)場檢查疏忽檢查,還有鋼材裝卸時(shí)對鋼材產(chǎn)生的傷害等。這些多是在作業(yè)過程中因作業(yè)不當(dāng)或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因,有的是作業(yè)失誤、有的是對安全規(guī)定的忽視、還有的是預(yù)防措施不到位等。
上任后如何對這類問題的防范和解決也將是我的中心工作,特別是避免安全事故將是重中之重的事情。首先要規(guī)范操作類規(guī)定,規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行下去并且要嚴(yán)格遵守。加大檢查的力度,重點(diǎn)檢查崗位工作人員是否按作業(yè)規(guī)定執(zhí)行、是否認(rèn)真履行了本崗位職責(zé)??傊獙⑽kU(xiǎn)和隱患扼殺在搖籃里。同時(shí)對一些作業(yè)方式如果存在隱患的,就改進(jìn)工藝、改進(jìn)作業(yè)流程。加大管理上的力度,規(guī)范操作流程,朝著無事故生產(chǎn)100天、1年的方向去努力。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、提高一線員工的服務(wù)意識、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
一線員工服務(wù)意識不強(qiáng)一直都是老大難問題,這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒有服務(wù)觀念、沒有公司的認(rèn)同觀、對客戶不熱情等!
對于這類問題,一方面要做一線員工的思想工作,加強(qiáng)教育培訓(xùn),讓他們有一種公司認(rèn)同感。同時(shí)做一些禮貌培訓(xùn)的工作,并樹立他們的主人翁思想。
另一方面機(jī)關(guān)的部門員工包括我在內(nèi),要做一個(gè)表率的作用。通過以身做責(zé),讓工人看到我們是如何面對客戶,如何與客戶打交道!讓他們有一種危機(jī)感,告訴工人們“客戶是我們的上帝,如果上帝都不來光顧!我們大家都要下崗”
四、提高機(jī)關(guān)員工的效率、加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
由于工作環(huán)境原因,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也比較多。在工作中,我注意到與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,能夠更便于開展工作。作為公司的一線部門,我希望我團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員能夠與其它部門有較融洽的關(guān)系。做到隨時(shí)有事能夠及時(shí)處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)的會提高。
最后。
做為部門的負(fù)責(zé)人,作為管理者之一。在日常工作中,我會非常注重自身的形象,會對自己做嚴(yán)格要求。要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。以部門公司利益為重,維護(hù)部門團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充分相信團(tuán)隊(duì)成員,并努力去完成了各項(xiàng)工作任務(wù),爭取做到最好。
對于公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的期待,我將盡心盡力去做好本職工作。當(dāng)然,我自己也存在著不足,也還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)。而且還很年輕,在經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,我將在下以后工作中加以改進(jìn)和克服。
我會要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司將來的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
貸后管理崗述職報(bào)告篇十
今天,我們召開xx年度工作會議,主要任務(wù)是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,貫徹國資委中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議精神和信息產(chǎn)業(yè)部、鐵道部xx年工作會議精神。按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,總結(jié)xx年公司各項(xiàng)工作,分析當(dāng)前的形勢,部署xx年的工作。
下面,我對xx年工作進(jìn)行簡要的總結(jié),同時(shí)對xx年的工作做總體安排。
xx年公司主要工作情況。
xx年是中國集團(tuán)有限公司發(fā)展歷程中值得紀(jì)念的一年,也是中國改革和發(fā)展重要一年。在國資委、信息產(chǎn)業(yè)部和鐵道部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全公司干部、員工開拓創(chuàng)新、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏,各項(xiàng)工作取得可喜的成績。
1.全面完成xx年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),為公司持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
xx年公司圍繞發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“協(xié)調(diào)發(fā)展,效益增長”的經(jīng)營原則,抓住市場發(fā)展機(jī)遇,優(yōu)化營銷組織結(jié)構(gòu),提高服務(wù)質(zhì)量水平,挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γ诟纳茦I(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)、大客戶營銷、市場策劃推廣等方面取得了進(jìn)展,在經(jīng)營管理上,從加強(qiáng)計(jì)劃目標(biāo)的過程控制和完善區(qū)域經(jīng)營部、客戶經(jīng)理制入手,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的經(jīng)營結(jié)果。
xx年公司主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)106.9億元,是去年同期的150.8%,約占全國電信業(yè)務(wù)收入的2%。其中社會電信市場收入實(shí)現(xiàn)71億元,是去年同期的187.9%。
在固定電話用戶發(fā)展上,提前3個(gè)月完成全年用戶凈增計(jì)劃,截止到12月份,用戶累計(jì)凈增530萬戶,完成年初計(jì)劃的131%,在網(wǎng)用戶達(dá)到1191萬戶,比去年同期增長了53%,約占全國固話用戶數(shù)量的3.8%。
在寬帶用戶發(fā)展方面,提前4個(gè)月完成全年用戶凈增計(jì)劃,用戶累計(jì)凈增68萬戶,完成年初計(jì)劃的170%,在網(wǎng)用戶達(dá)到98萬戶,是去年同期的333%。
在為鐵路運(yùn)輸做好服務(wù)的同時(shí),積極采取措施,完成了與各鐵路局的服務(wù)合同簽訂工作,。
全年鐵路市場收入實(shí)現(xiàn)35.9億元,完成了鐵路市場經(jīng)營任務(wù)。
xx年公司實(shí)現(xiàn)利潤總額1.3億元,比去年增長了66.98%,完成全年預(yù)算計(jì)劃的130%。公司凈資產(chǎn)收益率為0.49%,流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.67次,勞動生產(chǎn)率15萬元/人年。國資委已原則同意公司核銷資產(chǎn)37.4億元,財(cái)政部、國家稅務(wù)總局已同意繼續(xù)對公司鐵路收入免征營業(yè)稅兩年,并正式行文上報(bào)國務(wù)院,同時(shí)爭取到繼續(xù)享受企業(yè)所得稅集中匯繳的稅收優(yōu)惠政策。
2.確定了未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了發(fā)展方向。
公司自20xx年成立至今,走過了四年的發(fā)展歷程,實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,取得的成績有目共睹。但是也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),公司今后幾年如何發(fā)展,公司向何處去,已經(jīng)成為亟待解決的重大問題。面對新形勢,公司審時(shí)度勢,及時(shí)制定了《-20xx年中國集團(tuán)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略》,明確了公司的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)和奮斗方向,確定了發(fā)展指導(dǎo)思想,即:以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,重在特色,重點(diǎn)發(fā)展,加快改革,加強(qiáng)合作,用3年左右的時(shí)間,將中國建成一個(gè)效益高、隊(duì)伍強(qiáng)、形象好、業(yè)務(wù)全、具有較強(qiáng)競爭實(shí)力的現(xiàn)代化電信運(yùn)營企業(yè)。公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略從戰(zhàn)略依據(jù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)及戰(zhàn)略措施等方面較為系統(tǒng)的闡述了公司的未來發(fā)展問題,是公司立足市場,走特色之路,實(shí)現(xiàn)快速壯大的行動綱領(lǐng)。
公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)戰(zhàn)略研討會精神,圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,各省分公司結(jié)合自身實(shí)際,制定了各省分公司的發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,理清思路,在大與強(qiáng)、數(shù)量與效益、近期與長遠(yuǎn)、投入與產(chǎn)出等問題上有了更加明確的認(rèn)識。堅(jiān)持有所為有所不為,走特色發(fā)展之路,以效益為中心,以企業(yè)價(jià)值化為目標(biāo)的理念逐步貫穿到各級管理者的實(shí)際工作中。
宣傳工作,向路內(nèi)用戶宣傳公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大了公司市場影響力,拓展了經(jīng)營范圍。為全國鐵路第五次大提速、調(diào)度命令無線傳送系統(tǒng)推廣、三次鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的調(diào)整、鄭州鐵路分局管內(nèi)京廣線安全標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)線建設(shè)等提供了優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),圓滿完成了鐵道部的各項(xiàng)重大任務(wù)。
xx年網(wǎng)建工作圍繞年初既定的“加強(qiáng)建設(shè)管理、狠抓制度落實(shí)”的工作思路,公司上下共同努力,加強(qiáng)公司基本建設(shè)的規(guī)范與管理工作,通過整章建制,完善了基本建設(shè)程序,加強(qiáng)了三類工程的管理,完善了公司驗(yàn)工計(jì)價(jià)的管理辦法,提高了驗(yàn)工計(jì)價(jià)的完成率和準(zhǔn)確性。通過交流培訓(xùn),提高了全公司建設(shè)管理人員的管理水平。通過不定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督等措施圓滿的完成了公司各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)以“支持市場發(fā)展、強(qiáng)化運(yùn)維管理、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保障、培育運(yùn)維隊(duì)伍”為重點(diǎn),積極適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,配合網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力,及時(shí)響應(yīng)市場需求,豐富了業(yè)務(wù)種類。運(yùn)維系統(tǒng)廣泛開展了“標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房和標(biāo)準(zhǔn)化線路區(qū)段活動”,機(jī)房面貌和線路維護(hù)工作大為改觀,運(yùn)維生產(chǎn)管理水平明顯提高。建立“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)通報(bào)制度”,使網(wǎng)運(yùn)運(yùn)行狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況和網(wǎng)絡(luò)資源能力等信息上下通達(dá),運(yùn)維工作的組織開展更清晰有序。通過編制一系列運(yùn)維管理規(guī)章和技術(shù)規(guī)范,進(jìn)一步完善健全了運(yùn)維管理制度體系。xx年公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量狀況良好,為公司順利實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)提供了有力的支撐和保障。
5.加強(qiáng)投資管理,為公司重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了保障。
公司以“效益優(yōu)先,理性投資,有所為有所不為,突出重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)”為原則,下達(dá)了xx年固定資產(chǎn)投資計(jì)劃,并根據(jù)公司實(shí)際情況,調(diào)整了年度投資計(jì)劃,增加了對重點(diǎn)地區(qū)的投資,以促進(jìn)其快速發(fā)展。為進(jìn)一步體現(xiàn)以效益指標(biāo)指導(dǎo)投資的原則,制定了《中國基本建設(shè)投資計(jì)劃分配原則的管理辦法》,強(qiáng)化了投資管理。xx年公司財(cái)務(wù)決算共計(jì)完成投資額93.6億元,其中基礎(chǔ)建設(shè)63.9億元,更新改造29.7億元。為落實(shí)“效益優(yōu)先,量力而行”的投資戰(zhàn)略,在認(rèn)真總結(jié)xx年投資計(jì)劃分配管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定了xx年投資計(jì)劃額度分配辦法。
為促進(jìn)和提高省分公司經(jīng)營管理水平,公司在xx年對資金、成本、物資、工程建設(shè)等經(jīng)營管理的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了審計(jì)和檢查。通過審計(jì)和檢查,對經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題,特別是針對超計(jì)劃投資、收入確認(rèn)和招投標(biāo)等重點(diǎn)問題開展了整改活動和效能監(jiān)察,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了認(rèn)真的整改,對有關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人追究了責(zé)任,為今后加強(qiáng)管理、提高經(jīng)營質(zhì)量奠定了基礎(chǔ),強(qiáng)化投入產(chǎn)出觀念,提高了投資效益,增強(qiáng)了公司核心競爭力。
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò),圍繞省內(nèi)傳送網(wǎng)、城域傳送網(wǎng)、ip城域網(wǎng)、本地電話網(wǎng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè),公司頒布了一系列技術(shù)規(guī)范,并嚴(yán)格加以貫徹執(zhí)行。在項(xiàng)目評審過程中,堅(jiān)持對技術(shù)水平與經(jīng)濟(jì)效益、長期目標(biāo)和短期收益進(jìn)行綜合考評,有效避免了以往項(xiàng)目建設(shè)中,單純追求網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、忽視產(chǎn)出效益、重復(fù)投資建設(shè)等問題。
6.積極跟進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),為公司發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)拓寬了渠道。
xx年公司在3g、數(shù)字集群技術(shù)試驗(yàn)等方面取得了很大的進(jìn)展。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的總體安排,3g技術(shù)試驗(yàn)工作從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)調(diào)測,到目前正在進(jìn)行的內(nèi)容補(bǔ)測,每個(gè)階段都受到了信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時(shí),通過試驗(yàn),在3g移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)營維護(hù)等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),深入掌握了3g技術(shù),對系統(tǒng)性能、功能和業(yè)務(wù)有了較深入的了解,鍛煉了隊(duì)伍、培養(yǎng)了人才,對外展示了公司在開展移動業(yè)務(wù)方面的能力,樹立了公司良好的形象,為今后移動業(yè)務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)。
xx年繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字集群的技術(shù)試驗(yàn),在試驗(yàn)過程中,沒有走被動接受的老路,而是從一開始就積極主動參與規(guī)范的制定和系統(tǒng)的研發(fā),以面向未來實(shí)際應(yīng)用為準(zhǔn)則,引導(dǎo)兩種數(shù)字集群技術(shù)向正確的方向發(fā)展,結(jié)合數(shù)字集群技術(shù)和應(yīng)用特點(diǎn),對兩種系統(tǒng)提出了多項(xiàng)改進(jìn)意見,使得在不到一年的時(shí)間里,兩種系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)配臵、性能、尤其在功能和業(yè)務(wù)方面有了很大提高,基本滿足商用試驗(yàn)的要求。
公司在積極跟蹤、試驗(yàn)新技術(shù)的同時(shí),也加大力度在既有技術(shù)基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,重點(diǎn)推廣了以ip技術(shù)為代表的虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)固話增值業(yè)務(wù),取得了較好的經(jīng)營效益。
7.服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,為公司樹立品牌形象和提高競爭力做出了新的貢獻(xiàn)。
檢查與社會監(jiān)督相結(jié)合、普遍檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合、上級檢查與單位自查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制,隨著客戶服務(wù)規(guī)范管理辦法的陸續(xù)出臺,以及對各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)檢查措施的落實(shí),為基礎(chǔ)管理工作的有序進(jìn)行提供了制度的保障。各級客服部門作為公司對外服務(wù)的窗口,大力推行“統(tǒng)一接入號,統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的集中化服務(wù)方式,不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程;積極開展評先創(chuàng)優(yōu)活動,樹立學(xué)習(xí)榜樣,服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。針對公司普遍存在的長途質(zhì)量不理想、業(yè)務(wù)受理與繳費(fèi)地點(diǎn)分離、用戶補(bǔ)交話費(fèi)后不能及時(shí)復(fù)機(jī)等問題,開展了專項(xiàng)整治工作,收效明顯。經(jīng)過公司上下的共同努力,“客戶滿意年”活動進(jìn)展順利,公司綜合服務(wù)水平又上一個(gè)新臺階。
8.深化人力資源改革,為公司穩(wěn)步發(fā)展提供了保證。
為了落實(shí)人才戰(zhàn)略,公司在人力資源方面建立各項(xiàng)管理制度,出臺相關(guān)管理辦法和實(shí)施意見,加強(qiáng)公司人力資源管理工作,改變了以往崗位技能工資制的分配形式,建立起以績效工資為主的薪酬體系,制定了《公司工資分配制度改革指導(dǎo)意見》,并在部分分公司開始試點(diǎn)。根據(jù)公司發(fā)展需要和依法用工的指導(dǎo)原則,統(tǒng)一、規(guī)范了公司用工制度,降低勞動用工成本,依法約束員工行為。
根據(jù)國資委文件精神,在xx年對省分公司負(fù)責(zé)人全面實(shí)行年薪制。重新組織編制了公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵方案,進(jìn)一步規(guī)范、明確各級組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限,本著精簡高效、滿足需要的原則,對崗位定員編制重新進(jìn)行了核定。
同志們,xx年是公司發(fā)展的重要一年。在這一年里,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。這是公司總部各部門,各省分公司干部員工共同努力的結(jié)果,是廣大干部員工用辛勤的工作和奮力的拼搏換來的,成績的取得來之不易。在此,我代表集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子向在座的總部各部門負(fù)責(zé)同志、各位省公司的負(fù)責(zé)同志并通過你們向全體干部員工表示誠摯的問候和衷心的感謝!
在總結(jié)成績的同時(shí),應(yīng)看到公司在經(jīng)營管理、改革發(fā)展等方面存在的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是市場開拓能力,市場營銷的方式方法還有待提高;二是沒有牢固樹立經(jīng)營企業(yè)的觀念。有些省分公司仍然存在盲目追求用戶數(shù)量和收入規(guī)模的問題,個(gè)別分公司甚至出現(xiàn)了收入增加利潤反而下降的現(xiàn)象。三是在投入產(chǎn)出上沒有精打細(xì)算,沒有深入挖掘現(xiàn)有市場、客戶及資源的價(jià)值,而是一味依賴投資,熱衷于鋪新攤子,上新項(xiàng)目,使得資產(chǎn)負(fù)債率過高,企業(yè)發(fā)展缺乏后勁,并出現(xiàn)嚴(yán)重超計(jì)劃投資現(xiàn)象;四是高端電信業(yè)務(wù)推廣困難。
貸后管理崗述職報(bào)告篇十一
常規(guī)教學(xué):
1、深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”,評選出了備課、作業(yè)、課堂教學(xué)、博客等方面的“月之星”、“學(xué)期之星”等,確保了教學(xué)秩序的井然有序,確保了教學(xué)質(zhì)量的健康提升。
2、學(xué)生良好習(xí)慣培養(yǎng)活動有了抓手,我們圍繞“站好隊(duì)、做好操、寫好字、關(guān)好窗、掃好地”五好活動,進(jìn)行學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)教育,學(xué)生路隊(duì)入校、正確坐姿、放學(xué)后把凳子放在課桌下、關(guān)好門窗.......成為習(xí)慣。
3、民主生活會讓學(xué)校展示了精彩,每周解剖一所學(xué)校,指導(dǎo)課堂教學(xué)、大課間、才藝展示、常規(guī)管理等,最后座談,促進(jìn)了交流,提升了自我,實(shí)現(xiàn)了共贏。
4、“激活教育末端”,11月份,召開了教學(xué)工作會議,確立了“激活教育末端”的管理模式,把學(xué)校發(fā)展的選擇權(quán)下放,把教師的管理權(quán)下放,使學(xué)校擁有自主管理權(quán),真正激發(fā)了內(nèi)部活力。
5、我鎮(zhèn)小學(xué)實(shí)現(xiàn)了均衡發(fā)展,余糧海小學(xué)、馬廠小學(xué)發(fā)生了變化,全鎮(zhèn)不再有薄弱學(xué)校。
課堂教學(xué)改革:
1、學(xué)科課改模式確立。語文“由讀學(xué)寫、讀寫同步”六步教學(xué)法、數(shù)學(xué)“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)法、英語“情景創(chuàng)設(shè)”教學(xué)法。
2、開展鄉(xiāng)校兩級教研活動、兩級賽課活動,讓更多的老師進(jìn)一步更新了觀念,實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變。今年,張xx被評為“xx明師”,xx被評為“縣骨干教師”,xx參加市級優(yōu)質(zhì)課評選并獲獎(jiǎng)。
3、音樂教學(xué)成效顯著,繼去年獲得全縣演唱比賽第2名的好成績,今年獲得了第5名。
學(xué)校特色:
1、古詩文誦讀、知識積累兩大特色有聲有色,推動著“振興閱讀工程”的開展,“寫字”活動常抓不懈,初見成效。
2、特色大課間日臻完善,中心小學(xué)的“抖空竹”進(jìn)行了創(chuàng)新,王店小學(xué)的“花樣跳繩”花樣多多,馬廠小學(xué)的“籃球操”初成規(guī)模,馬集小學(xué)的“呼啦圈操”又回來了,孫莊、余糧海小學(xué)的文明禮儀操、古詩韻律操也是堅(jiān)持不懈。
辦學(xué)條件:
1、馬集小學(xué)教學(xué)樓實(shí)現(xiàn)回歸,歷經(jīng)磨難,馬集終于有了自己獨(dú)立的學(xué)校,這具有劃時(shí)代的意義,可以記入我鎮(zhèn)的教育史冊。
2、教師辦公桌凳全部更新,讓各校告別年代久遠(yuǎn)、樣式參差的辦公桌椅。
3、各校新增了一批微機(jī),每校配備了一臺筆記本,為教師們外出學(xué)習(xí)提供了支持。
4、中心小學(xué)更新了一套監(jiān)控設(shè)備、中心幼兒園新裝了一套監(jiān)控和廣播系統(tǒng)。
5、聯(lián)校、中心小學(xué)的房頂安裝了防水材料,解決了漏雨問題;余糧海小學(xué)建設(shè)了門崗。
學(xué)前教育:
1、中心幼兒園建設(shè)基本結(jié)束,歷經(jīng)省市縣鄉(xiāng)等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,一所省級標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村幼兒園問世,目前,我園的硬件建設(shè)在縣內(nèi)唯獨(dú)不能夠和縣實(shí)驗(yàn)幼兒園相比。
2、一般園建設(shè)有了飛躍發(fā)展,充實(shí)了幼師隊(duì)伍,幾個(gè)園建起了餐廳、安裝了空調(diào)、更新了部分桌凳、玩具。
貸后管理崗述職報(bào)告篇十二
自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來,截止12月18日,服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天,收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。
總結(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入,將的流動紅旗評比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)將送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。
為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率,增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性,針對服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題,進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強(qiáng)化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場整改;在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表,了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題;在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌,設(shè)立企業(yè)投訴電話,專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題,使申請人遇到問題能夠及時(shí)解決。
服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高,做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作,嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理;定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》,發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用;做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外,辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證,通過市場調(diào)研,弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比,制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買;做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對鋪張浪費(fèi),打造節(jié)能型政府。
通過一系列的管理創(chuàng)新,使過去被視為權(quán)力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的環(huán)境,聽到的是熱情的問候,享受的是溫馨的服務(wù)。
針對進(jìn)廳人員對自身定位不準(zhǔn),缺乏主動服務(wù)意識;思想保守陳舊,創(chuàng)新意識不強(qiáng);部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識、責(zé)任意識和效率意識的學(xué)教活動,立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題,幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動,借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,特別強(qiáng)調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。
組織了湯溝、天華山二日游活動開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語的制作和懸掛工作。
3、加強(qiáng)溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理,進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí),主動去看望并送去禮品表示慰問。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí),都對其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖,也極大地調(diào)動進(jìn)廳人員的工作積極性;做好進(jìn)廳人員的思想工作,加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便于及時(shí)解決,力求把問題消滅在萌芽中;增強(qiáng)“大廳是一家,不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念,更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評、自律、自覺,最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。
堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機(jī),加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務(wù)。
深入研究新區(qū)的招商政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,服從命令,聽從指揮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)“三皮”精神,在招商工作中做到不達(dá)目的'絕不罷休。
在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系,發(fā)揮各方面的優(yōu)勢,加大各方面招商信息的收集,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,與大廳辦的同事共同努力協(xié)作,為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務(wù)。
貸后管理崗述職報(bào)告篇十三
新年好,在此祝各位在新的一年里身體健康,萬事如意,家庭和睦,工作順利。下面向大家介紹一下我的工作:
本人在這個(gè)大家庭里擔(dān)任設(shè)計(jì),上學(xué)時(shí)學(xué)的也是這個(gè)專業(yè)。對這一行也很喜歡,做起來也很得心應(yīng)手。上學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓我干一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑,但我知道天道酬勤,還理解業(yè)精于勤,只要自己下功夫就會得到回報(bào)。記得原來公司的活總是忙不過來,甚至還要外放,后來經(jīng)我和xxx的努力,終于把事情理順好了,這讓我覺得自己在這個(gè)大家庭里還是有價(jià)值的。對于技術(shù)我想大家都是有目共睹的。晚上的時(shí)間有時(shí)我也在學(xué)習(xí)一些軟件adobepremiere、adobeaftereffects一些編輯軟件,希望日后我能為公司貢獻(xiàn)更多的一份力。
原來有人說處理那些東西不用那么仔細(xì),稍動動就行,一開始我也這樣想,但后來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說設(shè)計(jì)是美的締造者,如果不用心去做事不用心去參與工作就會讓自己的職責(zé)失去意義,做為一個(gè)設(shè)計(jì)就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會用客戶的眼光來審視一遍,只要我稍稍用些心保證下質(zhì)量,那么客戶的回頭率就會高,公司的效益就會好,公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質(zhì)量這一關(guān)公司就會進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。公司越強(qiáng)我們也會越好,越覺得光彩。
在前輩們總在說先做人后做事,話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿,站在一個(gè)崗位上就要對得起別人的信任,對得起自己的職責(zé)。人都說雁過留聲,人過留名,我希望我在這個(gè)行業(yè)里會有個(gè)好的名聲,所以我一直在盡力要求自己做個(gè)合格稱職的員工,站好自己的崗,做好自己的工作,先做人再做事。
我們總是不同的,真所謂千奇百怪,有的客戶很和氣,有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣,但現(xiàn)在終于想明白了,是啊,如果我把自己看成是消費(fèi)者,消費(fèi)了,可東西不如我意,我肯定也會很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的,每個(gè)客戶都希望在上面留下最美好的一面,現(xiàn)在想明白了,設(shè)計(jì)一定要和客戶很好的交流和溝通,讓他們滿意才能少去更多的麻煩,也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶在我耳邊說:“就這樣,太好了,太好了,就要這個(gè)!”我總是壓抑不住自己的喜悅,能得到客戶的認(rèn)同就是自己最大的滿足和最好的回報(bào),每一張照片每一本相冊,我只希望可以給他們留下美,不會交給他們勉強(qiáng)和遺憾。
記得一次一對新人做相冊,我先做了幾個(gè)樣子,讓男客戶看,他說挺好就按這個(gè)風(fēng)格走,我聽了他的意見,他也很高興。我用了藍(lán)色調(diào)為主題切入,男客戶看了很喜歡,興高采烈的就拉著女友過來看,女的就不高興了?!罢l讓你用藍(lán)色的?!不知道我討厭嗎?!換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了,這個(gè)時(shí)候說要換,用藍(lán)色是她男朋友說的--------我沒去辯解什么,什么都沒說,我說對不起,問她這個(gè)粉紅行嗎?--------看著我什么都沒說,男客戶覺得很對不起我,就用眼神和我道歉。我笑著說,女人一輩子就照一次婚紗照,當(dāng)然要仔細(xì)了,我更能理解,只要你們覺得我設(shè)計(jì)的美,中你們意就行了。記得他們走時(shí)女的很溫順,一個(gè)勁兒的說讓我費(fèi)工了。
工作了這么長時(shí)間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗(yàn),而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多,不是別的,是因?yàn)槲艺娴膹乃麄兩砩险业搅俗约?,換位思考,是啊,是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來越平靜,學(xué)會了傾聽客戶的需求,明白客戶的意圖,心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結(jié)婚是多么偉大重要的事,很多人一生可能就照一次婚紗照結(jié)一次婚,新人是最美的,無論是誰都會很挑剔的對待這些事,如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影,總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內(nèi)含,有太多的意義在里面。有許多客戶會珍藏一生的,有時(shí)想想真的讓我很感動,客戶比你都看中比你更欣賞你的作品,我還哪有理由不去做到盡善盡美。
貸后管理崗述職報(bào)告篇十四
不知不覺走過了任職能源管理科的第一個(gè)年頭,寒來暑往?;厥讓ξ襾碚f意義非凡的20xx年,幾分耕耘幾分收獲,一路走來,酸甜苦辣,頗有感觸.于今年3月末就任能源管理科科長一職,對我而言這是個(gè)全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰(zhàn).面對困難,毫不退縮,迎難而上,很快進(jìn)入工作角色,及早熟悉工作環(huán)境,迅速投入工作狀態(tài).通過近一年的磨礪與鍛煉,實(shí)踐中積累了工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)中提升了業(yè)務(wù)能力,摸索中培養(yǎng)了管理水平,因此這一年對我來說雖然稍顯忙碌,但收獲不小.
但覆蓋面廣,能源管理科是保障學(xué)校水電正常供應(yīng)的職能部門.這項(xiàng)工作說起來簡單。責(zé)任重大,工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),以積極進(jìn)取,勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了本職工作.上任至今,后勤處各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,各位同事的支持與幫助下,按照學(xué)校及后勤處的總體要求,帶領(lǐng)能源管理科全體職工主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
科研和師生生活做好水電保障工作,為學(xué)校教學(xué)。認(rèn)真做好校內(nèi)水電相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與管理工作.
盡力為學(xué)校節(jié)省開支.成立節(jié)能督查組,認(rèn)真做好節(jié)水節(jié)電工作。加大節(jié)約水電宣傳工作,嚴(yán)厲查處違章用水,用電.
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)故障,認(rèn)真巡查校區(qū)水電管線運(yùn)行情況。確保我校水電的正常供應(yīng).
利用暑假黃金維修期,頂烈日戰(zhàn)酷暑。完成了全校水電基礎(chǔ)設(shè)施的年檢保養(yǎng)等工作.
修復(fù)了原來存在故障的5臺水泵,認(rèn)真做好泵房內(nèi)供水設(shè)施的維護(hù)工作。對原來的控制電路進(jìn)行了改造.
并完成了相關(guān)的水電改造工作,認(rèn)真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護(hù)工作。大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量.
同時(shí)做好校內(nèi)相關(guān)用戶的水,認(rèn)真做好我校水電費(fèi)的繳納工作。電抄表及收費(fèi)工作.
并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表對校內(nèi)各單體建筑定期進(jìn)行水電抄表工作。
停電通知,及時(shí)在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水。盡量減小因停水停電對教學(xué)科研和日常生活造成的影響.
并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門意見每半月調(diào)整路燈開閉時(shí)間認(rèn)真做好全校路燈的日常管理和維修工作。
雖然為學(xué)校的水電工作付出了一點(diǎn)辛苦,回顧自己這一年來的工作。取得了些許成績,但這是與我科全體同事的齊心努力,及領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培分不開的.同時(shí),也清醒地認(rèn)識到自己離上級的要求還有差距,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強(qiáng),處事方法應(yīng)加改進(jìn)等等.今后的工作當(dāng)中,一定會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善提高自我以更高的熱情,更好的作風(fēng),更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn).
貸后管理崗述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時(shí)努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,xx年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了xx屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、xx年工作思路:
xx年,我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識,打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在xx年度的述職報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
貸后管理崗述職報(bào)告篇十六
雖然為學(xué)校的水電工作付出了一點(diǎn)辛苦,回顧自己這一年來的工作。取得了些許成績,但這是與我科全體同事的齊心努力,及領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培分不開的。同時(shí),也清醒地認(rèn)識到自己離上級的要求還有差距,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強(qiáng),處事方法應(yīng)加改進(jìn)等等。今后的工作當(dāng)中,一定會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善提高自我,以更高的熱情,更好的作風(fēng),更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
不知不覺走過了任職能源管理科的第一個(gè)年頭,寒來暑往?;厥讓ξ襾碚f意義非凡的xx年,幾分耕耘幾分收獲,一路走來,酸甜苦辣,頗有感觸。于今年3月末就任能源管理科科長一職,對我而言這是個(gè)全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰(zhàn)。面對困難,毫不退縮,迎難而上,很快進(jìn)入工作角色,及早熟悉工作環(huán)境,迅速投入工作狀態(tài)。通過近一年的磨礪與鍛煉,實(shí)踐中積累了工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)中提升了業(yè)務(wù)能力,摸索中培養(yǎng)了管理水平,因此這一年對我來說雖然稍顯忙碌,但收獲不小。
但覆蓋面廣,能源管理科是保障學(xué)校水電正常供應(yīng)的職能部門。這項(xiàng)工作說起來簡單。責(zé)任重大,工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),以積極進(jìn)取,勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了本職工作。上任至今,后勤處各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,各位同事的支持與幫助下,按照學(xué)校及后勤處的總體要求,帶領(lǐng)能源管理科全體職工主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
科研和師生生活做好水電保障工作,為學(xué)校教學(xué)。認(rèn)真做好校內(nèi)水電相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與管理工作。
盡力為學(xué)校節(jié)省開支。成立節(jié)能督查組,認(rèn)真做好節(jié)水節(jié)電工作。加大節(jié)約水電宣傳工作,嚴(yán)厲查處違章用水,用電。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)故障,認(rèn)真巡查校區(qū)水電管線運(yùn)行情況。確保我校水電的正常供應(yīng)。
利用暑假黃金維修期,頂烈日戰(zhàn)酷暑。完成了全校水電基礎(chǔ)設(shè)施的年檢保養(yǎng)等工作。
修復(fù)了原來存在故障的5臺水泵,認(rèn)真做好泵房內(nèi)供水設(shè)施的維護(hù)工作。對原來的控制電路進(jìn)行了改造。
并完成了相關(guān)的水電改造工作,認(rèn)真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護(hù)工作。大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量。
同時(shí)做好校內(nèi)相關(guān)用戶的水,認(rèn)真做好我校水電費(fèi)的繳納工作。電抄表及收費(fèi)工作。
并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表對校內(nèi)各單體建筑定期進(jìn)行水電抄表工作。
停電通知,及時(shí)在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水。盡量減小因停水停電對教學(xué)科研和日常生活造成的影響。
并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門意見每半月調(diào)整路燈開閉時(shí)間認(rèn)真做好全校路燈的日常管理和維修工作。
貸后管理崗述職報(bào)告篇十七
即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重,上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目。
保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù),出庫數(shù),庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳,讓各個(gè)兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。
3、做好月報(bào)工作。
每月月底進(jìn)行盤點(diǎn),倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目,還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,做出月報(bào)表提供給決策部門,以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。
4、做好物控工作。
(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回?cái)?shù)量的對照工作,原則上發(fā)出多少收回多少,用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫,需要報(bào)廢的物品應(yīng)開有報(bào)廢單,而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制,不得有差異,月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù),何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人,這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
(3)入庫要有一定的程序,侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后,應(yīng)當(dāng)不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生,我認(rèn)為彼時(shí)入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員,入庫員在清點(diǎn)后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進(jìn)行入庫工作,并且與倉管一起核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實(shí)物一致。這樣便于控制入庫時(shí)產(chǎn)生數(shù)量上的差異。(4)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨,控制好數(shù)量不要送多也不能給少,退回物料應(yīng)立即開居退貨單,要報(bào)廢物料立即開居報(bào)廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點(diǎn),物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。
5、做好物料的收發(fā)工作。
倉庫其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站:倉管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門,并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門入庫以便及時(shí)出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作。
由于定單較多,生產(chǎn)設(shè)備有限,領(lǐng)導(dǎo)較忙,有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突,這時(shí)倉管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計(jì)劃適時(shí)的提醒生產(chǎn)部門,以便于能夠及時(shí)準(zhǔn)確的交貨,維護(hù)本廠的信譽(yù)。
7、做好下屬人員的安排工作。
包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導(dǎo),適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作。
現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5s標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入iso9000系統(tǒng),雖然我們暫時(shí)仍未實(shí)施這些系統(tǒng)程序,但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個(gè)出入物品較多的地方,另外工廠所有暫時(shí)不用的東西都要交回倉庫,所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉庫整理。所有物品各歸各處,有用的擺放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常打掃,常期堅(jiān)持,使倉庫時(shí)時(shí)處處顯得有條有序,干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的,而是要把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,把倉庫劃成片區(qū)分給個(gè)人,每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責(zé)任區(qū)域,各負(fù)其責(zé),各司其職,做到“人人有事做,事事有人做”,長期堅(jiān)持,效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作。
任何一個(gè)部門,任何一個(gè)人都有義務(wù)去為你的下一工序部門考慮,爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手,比如進(jìn)入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊,那么入庫人員在進(jìn)入電梯之時(shí)就會更輕松更容易,產(chǎn)品不易掉到地上,也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時(shí)入庫,車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改進(jìn)。
每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個(gè)早會,反思昨天工作中的失誤,找出原因,想法改進(jìn),以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題,利的表揚(yáng),弊的丟棄,以便揚(yáng)長避短。一個(gè)工廠的前進(jìn)過程也可以說就是一個(gè)不斷提出問題,解決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。對于我們平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤,發(fā)現(xiàn)的問題提出來進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行解決,然后再發(fā)現(xiàn)再解決,就這樣進(jìn)行反復(fù)的,持續(xù)的改進(jìn),我們的公司自會蒸蒸日上。
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