總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作成果進行回顧和總結(jié)的必要環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時，可以借鑒一些常用的總結(jié)模板和框架，如SWOT分析、五W一H法等。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
康復科年終個人總結(jié)篇一
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達xx%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達x%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練，為中醫(yī)重點專科的建設找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質(zhì)量。
1、送出x人次分別到xxx醫(yī)院康復科、xxx醫(yī)院康復科、xxx醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員x人次參加護理新技術(shù)新進展學習。
3、x名護士正在理解護理本科理論知識的學習，x名護理同志參加護理?？频膶W習。
4、x篇護理論文在期刊發(fā)表。
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；
3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護士培養(yǎng)、考核機制；
4、大力提倡后醫(yī)療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；
康復科年終個人總結(jié)篇二
20xx年本人認真學習黨的十九大精神，學習和踐行黨的群眾路線教育實踐活動、踐行社會主義核心價值觀，深刻理解"中國夢"的科學內(nèi)涵，努力做好本職工作，為病人的利益著想。勤奮學習醫(yī)學理論知識。
通過購買醫(yī)學書籍、訂閱醫(yī)學雜志、參加集中培訓、請教、討論、復習教科書、網(wǎng)絡繼續(xù)教育等途徑，充實更新自己的醫(yī)學理論知識。能熟練處理本科室常見疾病。尤其擅長對腰椎間盤突出癥、頸椎病、面神經(jīng)炎、關(guān)節(jié)痛的診治。對一些頑固性疾病的診治也有自己獨特的見解。
在臨床工作中，具有分析問題和解決問題的能力。熟練掌握針刺、電針、艾灸、拔罐療法、皮膚針、穴位注射、刮痧、頸腰部按摩以及頸腰椎牽引、中頻、磁療、藥物離子導入的操作技巧。能在工作中，不斷歸納總結(jié)和提高工作效果。
能夠從實際條件出發(fā)、從病人的切身需要出發(fā)，選用合適的診療方法。我在工作形成的作風和業(yè)務技術(shù)水平得到當?shù)厝罕姷男湃魏拖矏郏?0xx年全年接診新病人兩千多人，應用針刺或理療方法治療病人達五千多人次，收到預期效果，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
團結(jié)同事，能主動與其它科室搞好協(xié)同配合工作。主動幫助年輕醫(yī)生樹立勤奮學習、為病人著想、預先判斷的理念及提高動手能力。吃苦耐勞，積極奉獻。平時經(jīng)常提前到達科室上班，也經(jīng)常因為工作的需要而延遲下班。不曠工、不遲到、不早退。能及時按質(zhì)完成院部分配或布置的各項工作，積極參加院部發(fā)起的各項活動。認真學習《侵權(quán)責任法》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，有效地維護醫(yī)院、患者和自身的合法權(quán)益。
遵紀守法，廉潔奉公。嚴格落實衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設"九不準"規(guī)定。不以權(quán)謀私，不以醫(yī)謀私，不收受"紅包"和回扣。無發(fā)生被投訴事件。
已往一年里，在院率領(lǐng)和分擔率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下，和列位同事的細密共同下，我順遂安詳?shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑?。作為一名救死扶傷的大夫，我有?quán)力和任務將我的病人看好病，安詳康健的繼承走上事變崗亭上去?；仡櫼淹囊荒?，我做的固然不長短常好，可是也沒有什么過失，沒有呈現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命認真任立場。我的已往一年的事變總結(jié)，既是我一年的`事變成就，也是對我來年歲情的一種推動，督促我做的更好。我的事變總結(jié)內(nèi)容有下：
當真進修頭腦，理論和""的重要頭腦，進修貫徹精力，起勁開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當，僵持以病工錢中心，以質(zhì)量為焦點的照顧護士處事理念，順應衛(wèi)生改良，社會成長的新形勢，起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當，以處事人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為尺度，鞠躬盡瘁為人民處事。
當真進修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌，兩次介入進修班，并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補綴條例培訓講課事變，讓全部大夫知道在社會主義市場經(jīng)濟體制的成立，法令制過活益完美，人民群眾法制見識不絕加強，依法服務、依法維護自身的正當權(quán)益已成為人們的共鳴，當代照顧護士質(zhì)量見識是全方位、全進程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療照顧護士處事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常識，加強安詳掩護意識，使照顧護士職員懂法、用法，依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生。
深化衛(wèi)生改良，執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例。我院奉行綜合方針管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當?shù)刃碌男蝿?，對大夫事變提出了更高的要求，因而治療部當真組織進修新條例，進修大夫管理步伐，嚴酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。
1、增強盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事，僵持文明用語，落實到每一個崗亭，事變時刻規(guī)矩待患、立場平和、說話類型，舉行了精力科進修班。
2、增強愛崗敬業(yè)教誨，貫徹"以病工錢中心，以質(zhì)量為焦點"的處事理念，進步了整體大夫素質(zhì)及應急手段，整年的病人滿意度進步到97.6%.
3、增強營業(yè)進修，進步自身醫(yī)術(shù)，做到對全部病人當真認真。
4、選派醫(yī)療職員外出學習共4人，3次介入進修班共計22人次。
5、勉勵在職醫(yī)療職員介入大專進修，現(xiàn)?？平Y(jié)業(yè)58人，本科進修的22人，進步了整體程度。
康復科年終個人總結(jié)篇三
在市、縣委、政府的關(guān)心和支持下，在市、縣殘聯(lián)的直接指導下，經(jīng)院領(lǐng)導不斷拓寬康復工作的領(lǐng)域，為康復工作做了大量艱辛細致的工作，我院康復中心按照市殘疾人聯(lián)合中心的要求，本著以殘疾兒童的切身利益為根本，克服康復工作人員缺乏、康復工作經(jīng)費短缺等困難，本著讓更多的殘疾兒童獲得更多康復效勞的理念，積極進取，扎實工作，較好的完成了康復工作任務?？祻凸ぷ魅〉眯逻M步，既讓殘疾兒童獲得了實實在在的康復效勞，同時在社會上也產(chǎn)生了良好反響?，F(xiàn)詳細總結(jié)如下：
1、殘疾兒童的康復工作我們首先完善了機構(gòu)，健全了制度，落實了人員，使殘疾兒童康復工作制度化，康復訓練個性化，并著力構(gòu)建殘疾兒童康復網(wǎng)絡。
2、通過作業(yè)療法，物理療法，個別化訓練，音樂療法，感覺統(tǒng)合療法，肢體運動訓練，針灸等療法積極開展殘疾兒童康復工作，為殘疾兒童的康復提供了更好的幫助。
3、開展殘疾兒童康復工作宣傳，把握契機，向每位家長，向廣闊社區(qū)居民宣傳殘疾殘疾康復的重要性及意義，殘疾預防知識和早期干預的重要性，把康復知識宣傳到每個殘疾人家中，讓更多的殘疾人享有康復效勞。
4、屢次評估，進一步建立和完善每一位殘疾兒童的綜合康復訓練方案及個別化訓練方案，為殘疾兒童及家長做好家長培訓，家庭訓練指導與催促工作。
5、開展了家長培訓，家庭康復指導，讓家長更好的了解早期干預，早期教育，腦癱，智障等殘疾兒童綜合康復訓練的重要性，更好的掌握并執(zhí)行家庭康復訓練；予以親子同訓，戶外活動等以促進親子感情，提高殘疾兒童的社會適應能力。
6、省兒童醫(yī)院康復中心覃榮主任等；市、縣殘聯(lián)沈理事長，周科長等領(lǐng)導均于康復中期親臨我康復中心義診、調(diào)研、指導工作，指出了我們工作中存在的缺乏，我們立即整改。后期我院領(lǐng)導將更進一步重視康復工作的軟件及硬件配備，以更好的為殘疾兒童效勞，20xx年在完成好工程康復任務的同時，確保殘疾兒童康復任務指標按方案實施，圓滿完成?，F(xiàn)我院整個康復工作進展順利，圓滿完畢。
1、我康復中心承受9名“0—6歲”市殘疾兒童搶救性康復工程殘疾兒童，經(jīng)過仔細觀察，初步訓練兩周后予以初期評估，并制定了康復訓練月方案，周方案，日方案及個別化訓練方案，開展工作期間，康復工作進展順利。
2、通過市、縣兩級殘聯(lián)及我康復訓練機構(gòu)的共同努力，康復中心很好的完成了工程工作的各項綜合康復訓練；已進展家長培訓40次，組織戶外活動12次；現(xiàn)20xx年康復工作已順利完畢，康復工程在訓腦癱兒童9名，通過查看訓練記錄、評估訓練報告及現(xiàn)場檢驗，經(jīng)過初期，末期評估均已取得明顯的效果。工程工作圓滿完成。
3、20xx年工收治早教、智力、肢體殘疾兒童綜合康復治療兒童600余名，治療期間予以綜合評估制定個別化訓練方案，能較好的對每一位患兒所制定的方案給予對患兒予以運動功能訓練，感覺統(tǒng)合訓練，言語治療，手功能訓練，頭針、體針等針灸治療，水療，高壓氧治療，引導式教育等等綜合康復治療。能適時轉(zhuǎn)診，無一例醫(yī)療意外、醫(yī)療糾紛及其醫(yī)療過失。與每一位家長建立良好的醫(yī)際關(guān)系，我康復中心全體工作人員均能視患兒如親人，工作期間熱情、耐心、細致，能急病人之所急，想病人之所想，做好每一位患兒家長的家庭康復訓練培訓指導，對每一位康復治療后的兒童都進展 追蹤、隨訪。
列舉兩例兒童康復訓練前和訓練后情況：
1、李xx，女，4歲6月，住平江縣三陽鄉(xiāng)石坪村，家長姓名：李xx ：xxx
患兒因至今不能獨站于5月10號開始康復治療，入院時患兒適應性差，表情欠豐富，可逗笑，無出聲笑，患兒四肢痙攣，肌張力二級，頭部、軀干控制能力差，內(nèi)收肌、跟腱緊張，雙膝反射活潑。經(jīng)綜合康復治療5個多月，現(xiàn)患兒適應性明顯好轉(zhuǎn)，表情較豐富，能出聲笑，頭部、軀干控制能力明顯好轉(zhuǎn)，四肢肌張力有改善，但仍呈1級增高，內(nèi)收肌、跟腱稍緊張，病理征未引出。初期評估7分，末期評估12分，提高5分。
2、余xx，女，2歲4月，住平江縣城關(guān)鎮(zhèn)北街43號，家長姓名：余xx ：xxx
患兒因脊髓腫瘤術(shù)后于5月10開始入該康復工程行綜合康復治療，入院時患兒環(huán)境適應性欠佳，無主動交流，拖腰坐，雙手精細活動差，不能獨站，不可獨走，軀干控制欠佳，雙下肢肢體肌力i+級，內(nèi)收肌、跟腱緊張，雙膝反射活潑。經(jīng)我院行綜合康復治療5個多月，現(xiàn)患兒適應性明顯好轉(zhuǎn)，表情豐富，主動交流，軀干控制能力明顯好轉(zhuǎn)，能獨站，開始獨走，內(nèi)收肌、跟腱稍緊張，病理征未引出。
1、康復工作雖然取得了一定的成績，但開展間隔上級的要求和其他先進地區(qū)仍存在不同程度的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是各鄉(xiāng)殘疾人康復工作的開展不平衡，沒有專職殘疾人工作者，導致部分康復工程的任務完成難度加大。二是康復經(jīng)費投入缺乏。雖然縣財政對我縣的康復工作一貫支持，但由于當前經(jīng)濟形勢的影響，殘疾兒童康復經(jīng)費的'投入與事業(yè)的開展和殘疾人的康復需求不相適應，有限的康復經(jīng)費遠遠不能滿足多數(shù)殘疾兒童的康復需求；三是康復訓練與效勞能力及質(zhì)量有待進一步增強。主要是基層殘疾兒童康復訓練與效勞機構(gòu)的建立及網(wǎng)絡尚未健全，無康復中心培養(yǎng)康復專業(yè)技術(shù)人才，導致開展技術(shù)指導和專業(yè)人員培訓的力度不夠，未能最大限度的滿足廣闊殘疾人康復需求。
2、20xx年康復工作完畢了，康復工作沒有完畢，我們會繼續(xù)做好腦癱兒童的康復訓練工作，視每位患兒情況適時組織對其進展家庭訓練指導、評估、回訪等后續(xù)工作。
3、進一步提高康復隊伍建立，進一步加強康復工作人員業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)，同時將不斷加強硬件設施的配備，以更好的開展康復工作。
4、我縣康復效勞工程、康復效勞水平、康復效勞能力與殘疾兒童的康復需求相比還有很大的差距，廣闊農(nóng)村貧困殘疾兒童享受的康復效勞還微乎其微，特別是那些貧困的、重度殘疾人的康復，因沒有完善的、更加優(yōu)惠便利的醫(yī)療保障體系而無法獲得有效的康復效勞。敬請市、縣殘聯(lián)予以更好的關(guān)注。
我院領(lǐng)導極度重視，高度關(guān)注下，經(jīng)過康復中心全體醫(yī)技人員的共同努力下，20xx年度已經(jīng)圓滿完成“搶救性康復工程”殘疾兒童康復工作及其康復中心殘疾兒童的綜合康復治療工作。殘疾兒童是康復事業(yè)的永恒主題，全面推進殘疾兒童康復工作是構(gòu)建社會主義和諧社會、和諧社區(qū)不可獲缺的重要環(huán)節(jié)。殘疾人事業(yè)是一項文明、進步、高尚的事業(yè)，殘疾人康復工作是殘疾人事業(yè)的重要組成部分，我們將在圓滿完成市殘疾兒童康復工作方案的同時，立足當前，著眼未來，進一步做好殘疾兒童康復工作，不斷推進殘疾兒童康復工作的良好場面，更好的為廣闊的殘疾兒童效勞，為每一位殘疾兒童家庭效勞，為社會作奉獻。
康復科年終個人總結(jié)篇四
在xx區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心xx主任的領(lǐng)導下，在xx副主任、xx副主任的關(guān)心及支持下，我中心為切實推動基層中醫(yī)藥康復事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)藥康復特色，充分落實社區(qū)中心六位一體的服務方式，做到社區(qū)人人享有康復。
20xx年度中醫(yī)康復科圓滿的完成了這一年的工作任務?，F(xiàn)將20xx年度中醫(yī)康復科整體工作情況匯報如下：
中醫(yī)康復科為積極響應和貫徹《xx省推進中醫(yī)藥強省建設行動綱要（20xx—20xx年）》，提升基層中醫(yī)藥服務能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務中的特色與優(yōu)勢，保障和滿足城鄉(xiāng)居民中醫(yī)藥服務的迫切需要。中醫(yī)康復科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡放血、小兒捏脊、挑治等中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復治療相結(jié)合的特色診療項目。大大加快了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應用。
中醫(yī)康復科共有x名醫(yī)務人員，其中x名醫(yī)師，x名治療師，x名護士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內(nèi)部開展的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務培訓多次，內(nèi)容包括適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識培訓，強化醫(yī)療質(zhì)量和安全。規(guī)范開展常見病、多發(fā)病診療活動，優(yōu)化診療流程，注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強化合理用藥等，大大提高了中醫(yī)康復科工作人員的綜合素質(zhì)，并派xx參加為期xx個月的xx市康復人員培訓班，全面提升了我科醫(yī)務人員業(yè)務能力。
中醫(yī)康復科積極開展“治未病”工作，對社區(qū)居民進行體質(zhì)辨識，飲食、運動等方面的健康指導；開設有中醫(yī)全科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等特色?？啤Ｎ铱?0xx年x月x日到20xx年x月x日中心總共接診治療了門診病人x人次，其中中醫(yī)門診人數(shù)：x人次，占門診總?cè)藬?shù)：x。20xx年中醫(yī)門診人數(shù)與去年同期增長：x。中醫(yī)門診總收入：x元。
中醫(yī)住院人數(shù)x人，住院總費用：x元。
中醫(yī)康復科20xx—20xx總收入x元（含門診、住院），與去年同期相比增加：x，開展天灸全年要求達到x人。
20xx年度中醫(yī)康復科定期下鄉(xiāng)到居（村）委開展義診，健康咨詢，體質(zhì)辯證等活動。中醫(yī)康復科舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座；開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動；并深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄，將宣教資料派發(fā)到居民手中，引導社區(qū)居民學習和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。
對健康行動有困難的社區(qū)群眾實行定期對口幫扶開展社區(qū)居民中醫(yī)康復家庭病床；對社區(qū)內(nèi)的育齡婦女、孕產(chǎn)期婦女開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的中醫(yī)康復宣教工作；對0—6歲兒童開展健康發(fā)育成長中醫(yī)康復參與指導幫助；對老年人及慢病患者如高血壓，糖尿病，老年性骨關(guān)節(jié)病，老年慢支等做到防治相結(jié)合，以提高老年人的生活質(zhì)量，延長其壽命。
為進一步推進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設，踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，按照中心統(tǒng)一要求，中醫(yī)康復科住院病人，自20xx年x月x日起，開展和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作，并將醫(yī)患雙方簽署的`協(xié)議書納入病案管理，按照有關(guān)規(guī)定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業(yè)形象。
以中心與群眾建立穩(wěn)定、互信、契約式服務關(guān)系為原則，構(gòu)建有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，完善合理分級診療模式，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)首診、雙向轉(zhuǎn)診機制，為群眾提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務，基本滿足群眾的健康管理需求。中醫(yī)康復科全體人員積極響應中心領(lǐng)導的號召，配合公衛(wèi)部門開展以大網(wǎng)格化管理團隊服務為支撐、即社區(qū)醫(yī)務人員和公共衛(wèi)生醫(yī)務人員分工協(xié)作，積極開展上門建立居民健康檔案，開展家庭醫(yī)生簽約服務，慢性病隨訪等工作，對簽約對象實施健康管理。為城鄉(xiāng)居民提供簽約式、團隊式、個性化、有價值的優(yōu)質(zhì)服務，有效促進“基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)”格局的形成，探索建立有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。
在中心各級領(lǐng)導積極支持下，經(jīng)過努力，在業(yè)務、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績，中心康復科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時，也清楚地意識到，我科在發(fā)展過程中仍面臨著許多困難和問題：
1、專業(yè)水平有待進一步提升：醫(yī)療人才隊伍建設有待完善，職工素質(zhì)、業(yè)務水平等方面有待提高。提高醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)技能、規(guī)范技術(shù)操作等方面仍需努力。
2、服務態(tài)度有待改善：為促進良好醫(yī)患關(guān)系，消除醫(yī)患矛盾，增強醫(yī)務人員的服務意識，與患者的溝通能力及技巧。提高醫(yī)務人員主動服務意識和工作積極性，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄拔乙眯淖觥钡闹鲃臃找庾R。
康復科年終個人總結(jié)篇五
20xx年，就是我工作的第xx年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！
在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著！也許團結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名！
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法?！拔覀兛茣鯓樱课視粫惶叱鼍?？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面！
科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序、資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
一、書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床不信任放射報告。
二、攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三、部分醫(yī)生服務態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務護理示范病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領(lǐng)下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎(chǔ)護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫(yī)務工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務活動，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系！
我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優(yōu)質(zhì)服務為目標，加強基礎(chǔ)護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現(xiàn)象，通過護士長對護理人員工作的`合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少，我們還要保持并繼續(xù)努力！
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录?，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標注，夜班護士根據(jù)標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當?shù)纳顜椭绲顾运?、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫(yī)患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務！
康復科年終個人總結(jié)篇六
20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動，因為我院在不斷的創(chuàng)新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫(yī)院成功合并，可謂醫(yī)院歷的一個新篇章。作為康復科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。下面我分幾個小點來總結(jié)：
一年來，在院黨委正確領(lǐng)導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執(zhí)行。
做到有章必行，將各項工作，如：醫(yī)院組織的為地震災區(qū)捐款、捐物；以及各類政治學習、業(yè)務考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩(wěn)運行，穩(wěn)步發(fā)展。
我們經(jīng)常組織專門學習和討論，結(jié)合中醫(yī)康復特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內(nèi)慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調(diào)神，針灸時運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫(yī)生以針灸治病，針道至精至妙，醫(yī)者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效?？芍^精誠所至，金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，20xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數(shù)十名，我們都給予了周到的服務及精心治療，受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚信6封。為醫(yī)院擴大了影響、爭得了榮譽。
由于平時注重學習積累，xx年共有6篇論文發(fā)表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結(jié)合雜志1篇，中醫(yī)藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇雜志發(fā)表，省級雜志發(fā)表1篇。xx年3月通過市級科技成果鑒定，專家委員會認為達到國內(nèi)水平，準備申報市級科學技術(shù)進步獎。
中醫(yī)康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導臨床實踐，我們總結(jié)了4條學習經(jīng)驗：
第一，向文獻學。尤其是“內(nèi)經(jīng)，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。
第二，向名師學。收集全國各地名醫(yī)之薈萃；如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會主席王雪苔；中科院院士、中醫(yī)學院院長石學敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進步成長。
第三，向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫(yī)學，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通，向在座各科主任學，學看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
第四，向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。
我院康復科依托深厚的中醫(yī)針灸學底蘊和綜合醫(yī)院實力，奮發(fā)進取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學代表團的成功參觀訪問，以及國內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來人參觀和進修學習，搭建了相互交流的平臺。同時，我科也先后多次派人到市中醫(yī)院、中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習，20xx年又派人參加了在舉辦的全國“康復”學習班，舉辦的“全國”會議，回院后即結(jié)合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領(lǐng)導不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養(yǎng)人才，為科室發(fā)展儲備了技術(shù)力量，奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
院領(lǐng)導給予了我們一個很好的平臺，提供了發(fā)展機遇，我們康復科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊，借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障，才逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫(yī)康復科，使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。
希望在座的各位領(lǐng)導充分認識到中醫(yī)康復的作用和意義，請院領(lǐng)導繼續(xù)給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
1、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯，但是，個別人員存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領(lǐng)導在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會，再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領(lǐng)導，以及職能科室各位領(lǐng)導，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
康復科年終個人總結(jié)篇七
20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫(yī)院順利通過,康復科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅成立一年半的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據(jù)年初工作計劃,及優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程開展,加強基礎(chǔ)護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:。
平均每月住院人次58人,平均每月門診人次110人。
我們積極宣傳推介科室,提高?？圃谏鐣系闹?使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍,專科設備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹?為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。
在全體醫(yī)護人員中推行以"尊重、關(guān)愛"為主題的和諧文化建設。圍繞以"感動"為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好,業(yè)務技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的.缺點、護理缺陷,認真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
病人生活護理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則,即"客觀、真實、準確、及時、完整",避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
每月組織業(yè)務學習并進行技術(shù)操作考核并加強?？谱o理培訓,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺。
陷,有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:。
1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.個別護士責任心不強,健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的薄弱項目。
5.護理人員整體工作能力還有待提升。
6.護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
康復科年終個人總結(jié)篇八
2014年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加-%和-%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長?，F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式。
1.開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作。
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。
2.堅持服務年活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式。
全科人員積極參與醫(yī)院服務年和中醫(yī)管理年活動，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范及各種核心制度，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，開展便民服務，注重健康教育。四是深化主動服務內(nèi)涵，提升服務能力。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：(1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1.注重人才隊伍建設。
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，科主任于2013年4-7月到武漢大學附屬中南醫(yī)院進修，科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實。
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作;每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。
(1)入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥;(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。(3)出院時：注意事項，復查標準，熱情相送。
4.加大安全管理力度。
加強全面質(zhì)量控制?？剖覈栏駡?zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學習，要求重點抓專病知識學習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，高超的醫(yī)護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標準》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標準與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴格執(zhí)行相關(guān)的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫(yī)院的要求，專科的icd-10診斷正確率達99.6%;?？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達99.6%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。(1)繼續(xù)加快重點專科建設步伐。對有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修學習。(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。
四.存在問題。
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委?、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復科年終個人總結(jié)篇九
任城區(qū)被納入全省殘疾兒童早期干預試點地區(qū)以來，積極貫徹落實各級殘聯(lián)文件精神，區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)婦幼保健院等相關(guān)部門不斷探索創(chuàng)新，多措并舉扎實推進殘疾兒童早期干預試點工作。市、區(qū)兩級殘聯(lián)第一時間成立工作督導小組，定期督導項目進展情況。
任城區(qū)婦幼保健院作為承擔殘疾兒童早期干預試點服務項目的實施單位，多年來積極進取、大膽創(chuàng)新,在探索中尋求新發(fā)展，行業(yè)內(nèi)首次提出“做女性全生命周期保健”概念，按照全生命周期保健服務鏈條關(guān)系，全面實施“臨床帶保健，保健促臨床”發(fā)展理念，同時將中醫(yī)植入臨床保健，使“保健、臨床、中醫(yī)”三駕馬車多輪驅(qū)動齊頭并進。一次次在醫(yī)院遇到危機時，勢如破竹，挽救醫(yī)院，促進了任城區(qū)婦幼健康服務事業(yè)發(fā)展。
近年來，任城區(qū)婦幼保健院在兒童早期干預、殘疾預防和康復救助等方面一直走在全國前列，“五位一體”助殘服務模式的創(chuàng)新成果在行業(yè)界得到了充分印證和中國婦兒工委、中國婦幼保健協(xié)會的認可，并授予全國“殘疾兒童康復服務培訓基地”榮譽稱號。針對省級“十四五”殘疾兒童早期干預項目，任城區(qū)婦幼保健院在區(qū)殘聯(lián)的正確指導下，依托婦幼三級網(wǎng)絡，及時成立工作領(lǐng)導小組，遴選業(yè)務骨干，組建由醫(yī)師、康復治療師、幼兒教師、心理教師組成的專業(yè)干預團隊，制定工作方案，抓細節(jié)、定流程，以“快節(jié)奏、高效率、見實效”全面落實殘疾兒童早期干預試點籌備、落地工作，全力保障殘疾兒童早期干預試點服務項目順利開展、科學實施。
在“十四五”殘疾兒童早期干預項目實施過程中，任城區(qū)婦幼保健院充分依據(jù)自身重點專科優(yōu)勢，借助婦幼縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡服務平臺，組織轄區(qū)鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)服務中心兒童保健主任多次召開“健康兒童行動提升計劃”座談會，明確殘疾兒童早期篩查的意義和轉(zhuǎn)診的必要性，提高基層兒童保健人員殘疾預防意識，全面實施“孕前-孕期-新生兒-兒童”全生命周期健康服務管理，閉環(huán)管控，做到“早發(fā)現(xiàn)、早轉(zhuǎn)診、早篩查、早診斷、早干預”，實現(xiàn)“精準篩查、精準診斷、精準干預”，確保殘疾兒童的人身安全和干預效果。
殘疾兒童早期干預項目的實施重在一個“早”字，關(guān)鍵在“預防”。任城區(qū)為了從源頭上有效控制出生缺陷和發(fā)育障礙致殘，重點加強婚前、孕前的健康宣教和健康檢查，近年來持續(xù)保持免費婚檢率100%，孕前優(yōu)生健康檢查覆蓋率100%；與此同時，從孕期抓源頭，嚴格執(zhí)行“綠、黃、橙、紅、紫”五色專案管理制度，根據(jù)不同風險程度在《母子健康手冊》上進行標識，分級管理，重點人群專人專案、動態(tài)監(jiān)測，加強產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后篩查服務。
在0～3歲兒童健康管理上，結(jié)合母子健康手冊的使用，對轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)做好兒童殘疾篩查培訓。對高危兒進行專案管理，依據(jù)不同危險因素和危險程度，制定個別化隨訪頻次和隨訪內(nèi)容，及時關(guān)注和跟進高危兒的體格、精神、心理行為發(fā)育情況。全面開展兒童神經(jīng)心理發(fā)育預警征、ddst、克氏量表篩查，對篩查出可疑或異常兒童進行及時轉(zhuǎn)診。通過醫(yī)學診斷及評估確定早期干預服務對象，接案建檔，進行康復干預前評估，根據(jù)教育評估和家庭評估結(jié)果制定個別化干預計劃，提供家長培訓、親子同訓、家庭環(huán)境評估與康復指導等服務。有效控制出生缺陷和發(fā)育障礙致殘人群，不斷提高兒童健康質(zhì)量。對殘疾兒童給予有組織、有目的、有計劃地開展系統(tǒng)的康復干預，以促進良好發(fā)展。
任城區(qū)殘疾兒童康復服務中心（任城區(qū)婦幼保健院兒童康復科）在區(qū)殘聯(lián)、區(qū)婦幼保健院的親切關(guān)懷、大力支持和正確領(lǐng)導下，積極參與試點項目的.實施工作。組織服務人員系統(tǒng)學習《山東省殘疾兒童早期干預服務規(guī)范》，不斷實操演練，調(diào)整工作思路、創(chuàng)新康復模式，進一步夯實專業(yè)基礎(chǔ)，提升專業(yè)技能。對項目內(nèi)兒童進行系統(tǒng)評估，與家長簽訂服務協(xié)議，制定康復方案。在做好個體訓練的同時加強親子同訓，采用親子游戲、親子運動、親子手工、感統(tǒng)訓練、引導式教育、融合教育文化課、奧爾夫音樂教育、言語治療等多種形式提升殘疾兒童康復質(zhì)量。充分借助任城婦幼中醫(yī)特色、開展“兒童健腦益智推拿”綠色治療。定期舉辦家長課堂、實操培訓，普及兒童養(yǎng)育及教育知識、康復基礎(chǔ)知識，常見疾病預防及護理，指導家長有針對性地進行家庭干預，并進行不定期家訪，形成“機構(gòu)干預為主、家庭同步參與”的干預模式，多方位提升干預康復效果。
任城區(qū)還通過融媒體擴大對殘疾兒童早期干預服務項目的宣傳力度，制作項目宣傳版面、宣傳折頁、專題片、微視頻等向全社會普及早期試點干預項目和殘疾兒童康復救助等惠殘助殘政策，擴大宣傳面，爭取讓更多有需求的兒童享受政策。
任城區(qū)早期干預試點項目自實施以來，持續(xù)加大殘疾兒童康復救助實施力度，不斷完善殘疾兒童早期干預服務內(nèi)容，準確發(fā)揮中醫(yī)藥在康復診療的特色作用。任城區(qū)婦幼保健院全體人員以飽滿的熱情、專業(yè)的技術(shù)水平、貼心的優(yōu)質(zhì)服務也贏得了殘疾兒童家長和社會的廣泛贊譽。此項目也在任城區(qū)殘聯(lián)、區(qū)婦幼保健院等相關(guān)部門敢于創(chuàng)新、不斷進取的工作作風下卓見成效、頻出亮點，逐步形成了一個個可復制、可借鑒、可推廣的試點經(jīng)驗，助力殘疾兒童早期干預項目的穩(wěn)步推進。
康復科年終個人總結(jié)篇十
康復科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。
隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展，康復科積極按照活動安排，組織科室學習、制定整改措施，落實管理年活動要求。
開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的目的，是規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，增強醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感，為達到這一目的，科室依據(jù)自身特點與職責分為醫(yī)療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導，細化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價標準”各項條款，并逐一落實。如依據(jù)“標準”健全各項流程，由相關(guān)人員把關(guān)進行監(jiān)督考核，每周院周會后集體反饋討論，確保發(fā)現(xiàn)一個問題，就重視這個問題，并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長，科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀，延長推拿師工作時長，采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心，正是這種團結(jié)的、和諧的流程配合，康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上，受到病人的表揚與肯定。
醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼進行，將活動的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī)，這不，每當太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是后來我仔細觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習慣，而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復科全體員工依然會將“標準”的內(nèi)容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，我們康復醫(yī)學科在院領(lǐng)導的'正確方針指導及帶領(lǐng)下，在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下，從無到有，從小到大，康復醫(yī)學科從最初的6個人到現(xiàn)在的39人；經(jīng)濟增長持續(xù)翻倍增長，整個康復醫(yī)學科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。
在x主任及x主任的直接管理下，康復科工作開展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規(guī)章制度，除了請院內(nèi)外專家會診病人、指導工作，還引進了一批專業(yè)康復醫(yī)生，也不斷壯大康復治療師隊伍，解決了康復科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
在康復科經(jīng)濟收入方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢，且全體康復人員加強學習，提高自身理論水平，不斷完善康復病史及病程記錄，在院領(lǐng)導的精心指導下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績。
另外，在院部的號召下，康復科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平，處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務，并取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的一致好評?？祻涂仆对V較往年明顯減少，得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加，出院后門診復診率也較往年明顯提高。
回首過去一年，我們確實取得了一些成績，但康復科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努力。新的一年即將來臨，康復科全體員工團結(jié)全院各臨床科室，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，跟隨大重慶的發(fā)展潮流，把我們的康復醫(yī)院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復科年終個人總結(jié)篇十一
時光荏苒，彈指間，半年已過。總結(jié)上半年，康復科在醫(yī)院各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在全科室同仁的辛苦努力下，基本完成了幾乎全院患者的康復任務，與同其它科室一道，對全院的經(jīng)濟效益、品牌創(chuàng)立做出了不小的貢獻。
對于全科室頂著數(shù)量巨大，對慢性病的短期療效的迫切追求的雙重壓力，并且在科室間的配合協(xié)調(diào)未能充分達成的條件下創(chuàng)造這一切，我個人認為是十分不易的。大家付出的不僅僅是辛勤的汗水，還有對于醫(yī)院的責任、對于未來的希冀、對于自我發(fā)展的期待。
當然，看到成績，看到艱辛，我們更應該看到這半年來涌現(xiàn)出的問題、缺失、教訓。總結(jié)起來有以下幾點：
康復科的傳統(tǒng)的中醫(yī)外治法，包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等，都屬于物理療法，也被稱為綠色療法，但這并不意味著它是絕對安全的，如果責任感缺失，大意馬虎，也可能釀成大禍。這要求我們每個人都要樹立起高度的責任感和安全意識，頭腦清醒，行事認真，有始有終。同時要細心關(guān)愛每一位患者，只有責任和愛，并且嚴格按照醫(yī)療規(guī)范操作，謹慎細節(jié)，方可杜絕一切差錯事故。
救死扶傷，解除病患之疾苦，是醫(yī)者的神圣職責，康復科的工作亦是相同。不能因為我們所治多為慢性病，難以根治，就不以為然?？剖颐恳晃会t(yī)生，都必須有這樣精益求精的追求，不斷學習，不斷總結(jié)，開誠交流，互相促進、提高，努力打造質(zhì)量第一、服務第一的品牌科室。
醫(yī)院建院時間不久，管理模式有待進一步理順，科室之間協(xié)調(diào)合作有待進一步規(guī)范。但6月醫(yī)保檢查給了我們一次深刻的教訓，說明這樣的事情已經(jīng)刻不容緩，大家必須抓緊時間，下大決心把許多工作落實、抓好，理出一套合乎各類各級要求又行之有效的管理模式，這樣工作才能夠協(xié)調(diào)有序開展，減少大家在時間和精力上的不必要的浪費，真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康復科的問題，我覺得最重要的還是要建立嚴格的會診制度，康復科下醫(yī)囑、與醫(yī)囑同步完成治療單的簽署和歸入病歷。當然，科室與科室之間要隨時保持良好的溝通，充分發(fā)揮團隊合作精神，為醫(yī)院的明天個人的前途而共同努力！
一個健康發(fā)展的科室內(nèi)部也必須有一個很好的管理模式，但之前在醫(yī)患數(shù)量嚴重配比不足的矛盾下，每天忙忙碌碌，因故一直未能得到更好的解決。
思慮數(shù)月，權(quán)衡各方利弊，建議康復科上班制度行政化，每周五天半時間，周六下午和周日休息。醫(yī)生數(shù)量保證四名，分為兩組，分別對兩個科室患者進行治療，醫(yī)生沒有換班之苦，能夠堅持為對應的患者施治，責任也更能落實到位，工作量也相對容易統(tǒng)計。患者一周休息一天對于增加治療的敏感性，提高療效也是非?？陀^和必要的。無形當中，也可以節(jié)約諸如水電等成本，還能緩解患者對康復理療完成又尚未出院或者對于康復次數(shù)的糾結(jié)等不良情緒。
有歌詞曰：不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹？沒有人能隨隨便便成功。所以在前進的道路上，我們的波折是損失，是教訓，也是一次成長的機會。愿全院同氣，深刻總結(jié)、尋求思路、理順關(guān)系，共同開創(chuàng)醫(yī)院美好的明天！
康復科年終個人總結(jié)篇十二
實施殘疾兒童康復救助是20xx年省重點民生實事之一?！澳芰ψ黠L建設年”活動開展以來，市殘聯(lián)以“三個確?！痹鷮嵶龊脷埣矁和祻途戎黜椆ぷ鞯闹笇Ш捅O(jiān)督管理。日前，據(jù)了解，我市已提前超額完成省下達的2535名殘疾兒童康復救助的目標任務，完成率為109.15%，贏得了殘疾兒童家庭和社會各界的廣泛肯定。
今年1月，市政府殘工委制訂下發(fā)20xx年市殘疾兒童康復救助工作實施方案，并召開全市殘疾兒童康復救助暨殘疾兒童早期干預工作會議，對殘疾兒童康復救助工作進行全面部署。市殘聯(lián)與各縣區(qū)殘聯(lián)分別簽訂了殘疾兒童康復救助目標責任書，為提前完成省定目標起到強有力的推動作用。為有效跟進工作進度，市殘聯(lián)對各縣區(qū)殘聯(lián)、定點機構(gòu)兒童康復轉(zhuǎn)介情況和服務情況實行周通報制度，對完成較慢的`縣區(qū)進行通報。
市殘聯(lián)充分發(fā)揮牽頭、組織、指導作用，調(diào)動一切力量，組織開展殘疾兒童康復需求篩查登記和康復轉(zhuǎn)介等工作；充分發(fā)揮基層殘疾人組織作用，全面做好春節(jié)期間殘疾兒童康復需求摸底排查；加強與衛(wèi)健體部門對接，做好殘疾兒童康復需求篩查登記工作；充分調(diào)動各定點機構(gòu)的技術(shù)力量，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）開展殘疾兒童健康檢查和康復篩查工作；加大宣傳力度，讓更多的人了解殘疾兒童康復救助政策。各縣區(qū)殘聯(lián)康復部經(jīng)辦人員，本著讓信息多跑路、到場辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)最多跑一次的原則，積極主動為殘疾兒童辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)。
市殘聯(lián)全面做好殘疾兒童康復機構(gòu)安全和疫情防控工作的監(jiān)督管理，下發(fā)相關(guān)文件，要求全面做好排查、封閉管理工作，堅持日報告、零報告制度，切實落實疫情防控責任；組織抽調(diào)專人檢查、抽查或暗訪定點機構(gòu)安全和疫情防控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保不出現(xiàn)安全和疫情隱患。
康復科年終個人總結(jié)篇十三
xxxx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導下，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，認真落實辦院方針及責任目標，全科職工團結(jié)一心，務實創(chuàng)新，與時俱進，勤奮工作，在?？平ㄔO方面取得了較大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真學習，提高認識。
年初認真學習辦院方針、xxxx年工作要點及責任目標，并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學習實踐科學發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務的思想,緊緊圍繞xxxx年工作要點，堅持?？平ㄔO不動搖，認真落實責任目標，，目標明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高?？圃谏鐣系闹?，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網(wǎng)絡信息、到社區(qū)宣傳等，并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務范圍，?？圃O備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務等，收到了明顯的效果，使偏癱康復科病人遍及豫西金三角地區(qū)。
三、提高服務質(zhì)量，以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學習討論，極大的改善了大家的服務態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預等。加強醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄，放在康復治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續(xù)發(fā)揚，批評意見及時改正，對科室有指導性的意見給予表揚，患者非常感動;由于服務好，業(yè)務技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患中風偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，pt治療師每天晚上有時加班到九點，每天加班時間累計約三小時之多;護士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言;有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技術(shù)水平。
本科室加強業(yè)務學習，不斷充電，進修深造，積極參加國內(nèi)高級康復培訓班及學術(shù)會議，網(wǎng)絡教育，成人高等教育，以及科室組織學習，自學等。本科室有五人參加成教學習，二人到河南中醫(yī)學院一附院進修深造。通過學習掌握了國內(nèi)外本?？频淖钚录夹g(shù)動態(tài)，是他們的業(yè)務技術(shù)水平有了進一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務骨干。由于宣傳到位，服務熱情周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預約。
五、積極引進和運用新技術(shù)。今年加大對中風后遺癥的康復，引進了德國進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等，在保證療效的基礎(chǔ)上，積極尋求新的康復治療方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，增加了病人的康復效果。
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