總結(jié)能夠幫助我們更好地規(guī)劃自己的未來。總結(jié)中的內(nèi)容要全面客觀，避免主觀臆斷和個(gè)人偏見的影響。希望以下提供的總結(jié)范文能給大家提供一些寫作思路和方法。
五一假日旅游工作總結(jié)篇一
20xx年五一勞動(dòng)節(jié)期間，全市假期共接待游客100萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4.23億元，同比分別增長(zhǎng)16%、14%。游客來隨旅游呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。節(jié)前，我市全新推出廣為宣傳的“專列帶你游xx”——“自在xx、大美xx、神話xx”旅游產(chǎn)品深受廣大游客的知曉和追捧。隨著旅游要素不斷完善、旅游產(chǎn)品不斷豐富，我市作為區(qū)域性旅游目的地的知名度和美譽(yù)度不斷提高，除炎帝故里文化旅游區(qū)、大洪山風(fēng)景名勝區(qū)、千年銀杏谷、西游記公園等傳統(tǒng)旅游景區(qū)受追捧外，形成了旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的全域旅游新亮點(diǎn)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和值班檢查，強(qiáng)化安全措施，保障假期文化和旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。節(jié)前，市文化和旅游局全面安排部署了五一假日值守和旅游市場(chǎng)秩序、旅游安全排查等工作，節(jié)前和節(jié)中開展旅游安全檢查和抽查，假日期間各級(jí)文旅部門一如既往地堅(jiān)守值班崗位，市文旅局主要負(fù)責(zé)同志和分管領(lǐng)導(dǎo)在假日期間先后以不同形式到有關(guān)景區(qū)開展了假日旅游市場(chǎng)安全檢查和暗訪。保持假日值班電話24小時(shí)暢通，全天無重大文化旅游投訴事件和旅游安全責(zé)任事故發(fā)生。每天定時(shí)向省文旅廳上報(bào)當(dāng)天全市文化和旅游假日市場(chǎng)信息情況日?qǐng)?bào)。
1、宣傳營(yíng)銷，重點(diǎn)景區(qū)游客倍增。市文旅局聯(lián)合武漢文旅局開通“心靈之旅與隨同行”武漢xx直通車活動(dòng)在武漢市場(chǎng)全面叫響，助力全市重點(diǎn)景區(qū)游客接待量大幅增長(zhǎng)。炎帝故里景區(qū)以莊嚴(yán)神圣的國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“炎帝神農(nóng)祭典”和精彩紛呈的拍抖音、漢服秀、陶藝體驗(yàn)等活動(dòng)為游客帶來了一場(chǎng)文化盛宴，廣受游客好評(píng)。假日期間累計(jì)接待游客近10萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入340萬元。千年銀杏谷四季游全新開園，推出賞炎帝千古之戀，拜萬年五佬神樹，品華夏祖母家宴，體驗(yàn)新主題、新演藝、新模式，將淡季變成旺季讓游客感受綠色銀杏獨(dú)特魅力，接待游客4.5萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入120萬元;西游記公園針對(duì)景區(qū)親子、家庭團(tuán)隊(duì)等游客群體，“五一”期間推出趣味十足的尋寶、歡樂派對(duì)等亮點(diǎn)活動(dòng)，累計(jì)接待游客5.2萬人,景區(qū)近千套客房在假期前兩天全部預(yù)定，實(shí)現(xiàn)旅游收入690萬元。大洪山景區(qū)主峰慈恩寺、千年古銀杏片區(qū)、筱泉灣度假村片區(qū)等核心區(qū)吸引了大部分游客，酒店、戶外體驗(yàn)(劍口飛躍、飛拉達(dá)、叢林飛索)等項(xiàng)目充實(shí)了景區(qū)的二次消費(fèi)項(xiàng)目。除了極佳的生態(tài)美景外，還加入了當(dāng)?shù)孛耖g藝術(shù)表演等節(jié)目，提升了游客的觀賞體驗(yàn)，假期共吸引游客3.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入380萬元。
2、多產(chǎn)融合，鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆。伴隨我市鄉(xiāng)村旅游、養(yǎng)生康健、戶外體驗(yàn)等新興旅游點(diǎn)不斷增多，旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)深化融合，一批“農(nóng)業(yè)+旅游”“種植+加工+旅游”的農(nóng)旅項(xiàng)目深受游客喜愛，尚市鎮(zhèn)牡丹園、草店鎮(zhèn)芍藥園、小林鎮(zhèn)“神農(nóng)紅”生態(tài)紅酒文化園、草店鎮(zhèn)車云山等鄉(xiāng)村旅游新軍，吸引眾多游客前往采摘新鮮果蔬、品嘗農(nóng)家飯菜、體驗(yàn)農(nóng)家生活。隨縣洪山琵琶湖度假村、尚市牡丹園、廣水武勝關(guān)鎮(zhèn)桃源村、長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)徐家河水泊梁山度假村、曾都洛陽桃園河度假村等鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)游人如織，垂釣、燒烤、篝火、民宿等項(xiàng)目吸引力不減。
3、自駕旅游，短途旅行增長(zhǎng)明顯。我市占據(jù)高速公路交通便利的優(yōu)勢(shì)，五一小長(zhǎng)假，全家總動(dòng)員的“家庭游”已經(jīng)成為旅游的主力軍，在出游方式上則以自駕自助游為主，各景區(qū)景點(diǎn)周邊停車場(chǎng)爆滿。省內(nèi)自駕自助游以短線游、休閑游、返鄉(xiāng)游居多，省外來隨自駕游以長(zhǎng)線游、度假游為其次，家庭朋友組合游大量增長(zhǎng)，自助游個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯。
4、文明旅游，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)深入人心。假日期間，各旅游企業(yè)充分運(yùn)用景區(qū)顯示屏、微信、微博等信息服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布景區(qū)天氣、交通、節(jié)日活動(dòng)、餐飲住宿、服務(wù)價(jià)格等信息，為游客提供全方位旅游信息服務(wù)。炎帝故里、西游記公園、千年銀杏谷、廣水三潭等景區(qū)都加強(qiáng)了文明旅游的宣傳、提示和引導(dǎo)，以溫馨周到的服務(wù)感染游客。盡管接待持續(xù)高位運(yùn)行，但文明有禮的秩序，成為今年旅游的一道靚麗風(fēng)景線。
三、假日期間文化和旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
xx五一假日期間文化和旅游市場(chǎng)安全應(yīng)急預(yù)警演練到位，安全保障有序，旅游產(chǎn)品供給多樣，游客文明出行參觀，無一起安全應(yīng)急和投訴處置情況。
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五一假日旅游工作總結(jié)篇二
縣委、縣政府高度重視假日旅游安全工作。五一前夕，主要領(lǐng)導(dǎo)在多次會(huì)議上進(jìn)行重點(diǎn)安排和部署，積極做好旅游領(lǐng)域安全工作。
一是明確要求，假期帶班縣領(lǐng)導(dǎo)，值班當(dāng)天務(wù)必帶領(lǐng)相關(guān)部門到旅游景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度督導(dǎo)。5月3日，縣委副書記、縣長(zhǎng)王麗云和縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)李永剛到椿樹溝、櫻之崮景區(qū)查看了景區(qū)建設(shè)情況和安全情況。其他帶班的縣領(lǐng)導(dǎo)每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿樹溝等重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
二是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。節(jié)前縣旅游發(fā)展中心聯(lián)合縣應(yīng)急管理局、市場(chǎng)監(jiān)管局、消防大隊(duì)等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)10余家重點(diǎn)旅游企業(yè)開展了為期兩天的旅游安全專項(xiàng)檢查，營(yíng)造假日平安旅游環(huán)境。通過此次全面深入的聯(lián)合執(zhí)法檢查，進(jìn)一步落實(shí)了旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，較好地解決了旅游企業(yè)在消防、特種設(shè)備等方面存在的突出問題。節(jié)前和節(jié)日期間，市文化和旅游局也多次派出督導(dǎo)組到重點(diǎn)企業(yè)開展檢查，確保了假日旅游工作安全有序。
三是加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格履行部門監(jiān)管職能，嚴(yán)格執(zhí)行假日期間24小時(shí)值班帶班制度，及時(shí)收集旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通報(bào)景區(qū)的游客信息，處理各種咨詢與投訴，全縣假日旅游市場(chǎng)安全有序。各旅游企業(yè)提前應(yīng)對(duì)、周密部署，增加了值守人員，嚴(yán)格落實(shí)安全工作制度，提高預(yù)警能力和防范思維，時(shí)刻保持安全工作不懈怠。
五一假日旅游工作總結(jié)篇三
1、升溫快，旅游接待喜迎高峰。繼“清明”小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)后，“五一”假期，把我區(qū)旅游又推上了一個(gè)新的小高峰。“五一”期間天氣良好，白天平均氣溫在17℃-22℃之間，游客選擇更趨集中，萬象洞景區(qū)、瑤寨溝農(nóng)家樂更是人氣爆滿。
2、假期短，自駕自助游再唱主角。由于假期時(shí)間較短，大多市民選擇中短途旅游，低碳、省錢、舒心的周邊游成為“香餑餑”。今年“五一”，高速公路仍然延續(xù)免收過路費(fèi)政策，“五一”三天來自重慶、西安、貴州及本省的自駕車穿梭在武都大街小巷。
3、農(nóng)家休閑游很火爆。鄉(xiāng)村休閑游受到越來越多人們的喜愛。小長(zhǎng)假期間，我區(qū)鄉(xiāng)村游異?；鸨Ｇ皝硇蓍e踏青、品嘗農(nóng)村飯菜的游客絡(luò)繹不絕，游客或悠閑垂釣，或漫步花徑，悠閑自得。鄉(xiāng)村游帶火了農(nóng)家樂，農(nóng)家樂飯莊的生意異常紅火，帶來了十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
4、宣傳廣，促銷成果日益凸顯。為加強(qiáng)“五一”假期的宣傳促銷力度，組織我區(qū)部分涉旅企業(yè)、旅游景區(qū)赴青島、重慶等地開展旅游大促銷活動(dòng)，并適時(shí)發(fā)布我區(qū)精品旅游線路以及節(jié)假日景區(qū)和酒店優(yōu)惠政策。
五一假日旅游工作總結(jié)篇四
今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)職能部門積極配合，各旅游企事業(yè)單位盡職盡責(zé)，全市“五一”假日旅游繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月1日至3日，全市共接待游客292.7萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入.7億元，同比分別增長(zhǎng)33.1%和33.2.%。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，假日旅游市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行。節(jié)前，副市長(zhǎng)帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位，對(duì)“五一”假日旅游工作進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)對(duì)游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督察，同時(shí)，市文化和旅游局針對(duì)旅游市場(chǎng)安全方面面臨的困難和問題，印發(fā)了《強(qiáng)化檢查、加強(qiáng)“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》，各縣區(qū)政府也對(duì)假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查和整頓，為假日旅游市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。節(jié)日期間市文化和旅游局負(fù)責(zé)人深入山景區(qū)指導(dǎo)假日旅游工作，全市各級(jí)旅*政管理部門和各旅游接待單位堅(jiān)持全員上崗，堅(jiān)守崗位，共同確保了假日旅游市場(chǎng)的安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。假日期間，全市無重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。
二是新增娛樂項(xiàng)目助力旅游市場(chǎng)。特別是5月1號(hào)，金龍山文化旅游園開園試營(yíng)業(yè)，天水青鵑山滑雪場(chǎng)新增劃草游樂游樂項(xiàng)目，街子、清水和三大溫泉客流爆滿，山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、中灘農(nóng)業(yè)園區(qū)、牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民，游樂場(chǎng)每天游人如織，單日接待游人總量達(dá)二千多人。以上兩個(gè)填補(bǔ)了我市無大型游樂場(chǎng)的空白，優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有力的代動(dòng)了我市旅游市場(chǎng)的發(fā)展。
三是強(qiáng)化交通保障，中短線旅游成為重點(diǎn)?！拔逡弧毙￠L(zhǎng)假期間，隨著國(guó)家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費(fèi)，天十高速公路的通暢，天水=西安，天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運(yùn)營(yíng)，為游客提供了便捷的交通保障，節(jié)前我市加大對(duì)北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷，天津、關(guān)中、川渝地區(qū)的游客大量增加。中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點(diǎn)，游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主，休閑旅游、觀光旅游、探險(xiǎn)旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選，以蘭州為中心的省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長(zhǎng)，天津、上海、江蘇等中遠(yuǎn)程游客及外國(guó)游客增幅明顯。
四是景區(qū)綜合接待能力提升。五月的天水，青山含翠，鳥語花香，最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點(diǎn))旅游人數(shù)同比大幅度增加，其中山國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬人次，三天接待游客達(dá)20xx36人，廟接待14665人次，水簾洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水溫泉景區(qū)40768人次，南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4a級(jí)以上景區(qū)均高于往年同期。
五是城市景觀建設(shè)帶動(dòng)了城市旅游。近年來在廣大城巿居民喜愛鄉(xiāng)村旅游的同時(shí)，城市建設(shè)中的景觀建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。耩河風(fēng)情線**區(qū)渭河風(fēng)情線，清水軒轅廣場(chǎng)，寧遠(yuǎn)生態(tài)園，甘谷大象山公園，張川回鄉(xiāng)風(fēng)情園等吸引了上萬游客，成為短線游客休閑度假的好去處。六是以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游更加火爆，特色土特產(chǎn)品走俏。**區(qū)**村、**區(qū)**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，**縣**鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地，清水縣杜溝村等農(nóng)家樂相對(duì)集中的旅游專業(yè)村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂，體驗(yàn)古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。
“五一”期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞，成為游客最喜愛購買的商品，不僅為鄉(xiāng)村帶來了人氣，帶火了鄉(xiāng)村旅游，而且促進(jìn)了農(nóng)戶致富增收。同時(shí)，市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段，吸引游客購物，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購物兩旺的景象，刺激了旅游綜合消費(fèi)，進(jìn)一步提高了旅游經(jīng)營(yíng)效益。
五一假日旅游工作總結(jié)篇五
今年五一期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)開展了多種多樣的活動(dòng)，既接地氣，又體驗(yàn)感十足，進(jìn)一步豐富了假日旅游市場(chǎng)，提前預(yù)熱升溫旅游市場(chǎng)。
一是紅色旅游持續(xù)火熱，眾游客感受紅色魅力。延續(xù)著清明節(jié)以來的熱度，我縣紅色旅游景區(qū)孟良崮舉辦了第九屆槐花旅游節(jié)系列活動(dòng)，孟良崮槐花美食節(jié)、孟良崮上唱紅歌等一系列活動(dòng)異彩紛呈，吸引了眾多游客參與。5月3日，莒縣二中1100余人的研學(xué)團(tuán)隊(duì)，在孟良崮紀(jì)念館前，共同唱響了《我和我的祖國(guó)》，歌聲響徹孟良崮、響徹沂蒙山。
二是地質(zhì)奇觀游，文化味兒更濃。今年3月底到4月底，岱崮地貌景區(qū)與山東電視臺(tái)等單位聯(lián)合舉辦了各種宣傳活動(dòng)20余場(chǎng)，提前預(yù)熱了景區(qū)。特別是4月17日沂蒙山世界地質(zhì)公園正式命名、5月1日國(guó)內(nèi)首部三線軍工電影《崮上情天》在景區(qū)首映，把岱崮地貌景區(qū)宣傳推向高潮。5月1日至4日，景區(qū)共計(jì)接待游客8.29萬人次，創(chuàng)歷史同期新高。
三是休閑旅游方式多，樂趣不斷。劉洪文化園海浪谷舉辦了“五一嘉年華”活動(dòng)，白天有網(wǎng)紅紫藤花隧道、巨型氣球節(jié)，晚上有世紀(jì)燈光秀，還有海盜船、體能樂園等八大游樂項(xiàng)目，吸引了大量游客參與。聯(lián)城鎮(zhèn)舉辦了“香約聯(lián)城、歡樂開槐”第四屆槐花文化旅游節(jié)，垛莊鎮(zhèn)櫻之崮開展了“美在農(nóng)家”廣場(chǎng)舞大賽、篝火晚會(huì)等活動(dòng)，各具特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)陪伴游客們度過了歡樂祥和的五一假期。椿樹溝原生態(tài)自然風(fēng)光魅力依舊，吸引眾多游客慕名而來，人數(shù)和車流量較去年同期都有所增長(zhǎng)。
此外，縣旅游發(fā)展服務(wù)中心充分利用xx旅游官方微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷，訪問量穩(wěn)步增長(zhǎng)，宣傳效果良好。前期圍繞“崮秀天下世外桃源”主題，連續(xù)舉辦了舊寨杏花節(jié)和桃花季、桃花旅游節(jié)、美麗鄉(xiāng)村迷你馬拉松賽、坦埠鎮(zhèn)第一屆中草藥文化旅游節(jié)等各種節(jié)慶活動(dòng)，為“五一”小長(zhǎng)假聚集了更多人氣，營(yíng)造了濃厚的假日旅游氛圍。
五一假日旅游工作總結(jié)篇六
為了貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記就做好五一假日旅游安全工作的重要指示精神，確?！拔逡弧毙￠L(zhǎng)假的旅游安全，4月27日，市政府召開了全市假日旅游安全工作會(huì)，王寧副市長(zhǎng)提出，要提高政治站位，嚴(yán)格落實(shí)旅游安全責(zé)任制，突出重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管，堅(jiān)持值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強(qiáng)應(yīng)急管理，強(qiáng)化安全宣傳教育，增強(qiáng)問題意識(shí)，狠抓旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管，提高旅游服務(wù)保障，滿足游客旅游需求，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。按照市委市政府部署，市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步完善機(jī)制、周密部署、加強(qiáng)檢查，努力確保假日旅游市場(chǎng)安全有序。(二)問題導(dǎo)向、部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)假日旅游秩序的執(zhí)法檢查。
4月29日，市長(zhǎng)陳吉寧、副市長(zhǎng)王寧等市領(lǐng)導(dǎo)分別前往王府井、西單大悅城商場(chǎng)、前門月亮灣、德勝門公交樞紐和頤和園北宮門等地進(jìn)行暗訪和安全檢查，要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要履行好第一責(zé)任人的職責(zé)，切實(shí)做好問題隱患整改，并舉一反三，加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，確保旅游安全與秩序。
五一假日旅游工作總結(jié)篇七
一是廣泛宣傳推介。4月24日，區(qū)旅游委黨組書記、主任袁麗民做客北京交通廣播一路暢通節(jié)目，針對(duì)昌平春季美景及美食做了重點(diǎn)推介，讓聽眾重點(diǎn)了解了昌平獨(dú)特的旅游資源。4月20日至22日，昌平區(qū)旅游委參加了第十四屆海峽旅游博覽會(huì)暨2020中國(guó)(廈門)國(guó)際休閑旅游博覽會(huì)，宣傳推介昌平特色旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游線路，博得業(yè)內(nèi)人士及市民的廣泛關(guān)注。
二是打造精品線路。在嘉年華周邊20分鐘車程內(nèi)，推出了櫻花爛漫、蟒山拾趣、桃園仙谷等7條經(jīng)典旅游線路，涵蓋了養(yǎng)生、溫泉、賞花等獨(dú)具特色的旅游資源。按照全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作要求，結(jié)合區(qū)域旅游資源特點(diǎn)，開發(fā)了《昌平區(qū)全域旅游精品線路及講解詞》，線路設(shè)計(jì)精選了昌平旅游概況以及百里騎行、歡樂古村，親子樂游等主題，目前已初見成效，專家論證后將全面投入使用。
三是推出系列活動(dòng)。樂多港推出了街頭涂鴉文化節(jié)，中國(guó)、德國(guó)、俄羅斯等國(guó)的涂鴉藝術(shù)家攜手為涂鴉愛好者帶來一場(chǎng)規(guī)模龐大的涂鴉盛宴;推出了電競(jìng)嘉年華，為電競(jìng)愛好者提供了高手對(duì)決的舞臺(tái)。靜之湖舉辦首屆云貴牛文化狂歡節(jié)，讓廣大游客在家門口感受少數(shù)民族傳統(tǒng)文化魅力，欣賞少數(shù)民族風(fēng)情歌舞。此外，農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)也推出了豐富多彩的活動(dòng)，迎接八方游客。
四是豐富游客體驗(yàn)。配合昌平春季旅游新主題citywalk，推出了京郊十大最美公路之一——昌赤路;最美登山步道——長(zhǎng)峪城、大嶺溝獼猴桃谷;昌平五月賞花地圖——老峪溝、靜之湖、康陵園。悅薈萬科廣場(chǎng)推出了悅薈尖貨周促銷活動(dòng)。此外，康陵春餅宴、仙人洞素食等民俗特色佳宴，秀花農(nóng)莊、三生萬物等有機(jī)蔬菜、鮮果采摘，后院、柿子紅了等特色民宿正在盛裝迎接游客。
五一假日旅游工作總結(jié)篇八
今年“五一”假期，全區(qū)50家重點(diǎn)旅游監(jiān)測(cè)單位共接待游客37.6萬人次(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華)，同比增加1.44%;實(shí)現(xiàn)旅游收入3021.84萬元(不包含農(nóng)業(yè)嘉年華)，同比增長(zhǎng)7.19%。其中，樂多港假日廣場(chǎng)接待游客11.56萬人次，同比下降4.3%，收入947.06萬元，同比下降0.77%，占全區(qū)總收入的31.34%;十三陵特區(qū)接待游客7.92萬人次，同比增長(zhǎng)1.28%，收入264.67萬元，同比下降5.34%，占全區(qū)旅游收入的8.76%;鄉(xiāng)村旅游接待游客9.03萬人次，同比下降0.84%，收入466.47萬元，同比增長(zhǎng)1.66%，占全區(qū)旅游收入的15.44%。
4月30日上午10時(shí)左右，北航13名學(xué)生(10男3女)從北京后花園景區(qū)外東側(cè)爬入野山，攀爬過程中，13人拉開較大距離，傍晚18時(shí)左右，因野山無道路，山勢(shì)陡峭，有8人(5男3女)無法下山被困(敢上不敢下)，隨即報(bào)警。接警后，昌平區(qū)立即協(xié)調(diào)消防、公安、旅游委、屬地鎮(zhèn)、急救中心、北京后花園景區(qū)開展救援工作。19時(shí)左右營(yíng)救下2人(男)，23時(shí)左右營(yíng)救下2人(男)，由于天黑，道路險(xiǎn)峻，救援十分困難。23時(shí)左右19名藍(lán)天救援隊(duì)集結(jié)，今日凌晨4時(shí)營(yíng)救下2人(1男1女)，8時(shí)左右營(yíng)救下2女，至此，8名被困人員全部安全救出，被營(yíng)救者情緒穩(wěn)定，無傷，健康狀態(tài)良好，自行返回。
5月1日，接游客投訴大宮門附近農(nóng)家院商戶“招手?jǐn)埧汀爆F(xiàn)象，執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，“招收攬客”人員已離開，執(zhí)法人員將此投訴移交至十三陵鎮(zhèn)政府，由十三陵鎮(zhèn)政府加大巡視監(jiān)管力度。
假日期間，全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序良好，全行業(yè)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，保持無惡性投訴記錄。旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，旅游服務(wù)水平進(jìn)一步提升，“愛上昌平”品牌效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
五一假日旅游工作總結(jié)篇九
一是周密安排部署。4月19日，副區(qū)長(zhǎng)周金星主持召開了“五一、端午節(jié)”假日旅游工作部署會(huì)，區(qū)旅游委、區(qū)應(yīng)急辦、公安昌平分局等16個(gè)區(qū)假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議，會(huì)上詳細(xì)部署了假日旅游相關(guān)工作，副區(qū)長(zhǎng)周金星就假日旅游安全和服務(wù)保障工作作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。4月25、26日，區(qū)旅游委分批次的召開了鄉(xiāng)村旅游鎮(zhèn)村、重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))、旅游商店安全和旅游市場(chǎng)秩序保障工作會(huì)，會(huì)上就旅游安全、市場(chǎng)秩序方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出具體工作要求，督促各單位扛穩(wěn)責(zé)任。
二是抽查重點(diǎn)企業(yè)。4月27日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)侯君書、賀軍、劉長(zhǎng)永帶隊(duì)檢查旅游市場(chǎng)秩序情況。4月28日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)孫衛(wèi)、__杰帶隊(duì)檢查旅游商店消防安全、安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。節(jié)前，區(qū)旅游委集中安全生產(chǎn)、行業(yè)執(zhí)法等人員力量對(duì)農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，樂多港、靜之湖等重點(diǎn)企業(yè)，采取“四不兩直”方式，開展了拉網(wǎng)式檢查，確保為廣大游客提供安全舒適的游覽環(huán)境。
三是保障品質(zhì)提升。4月13日，召開了2020年“全域旅游?昌平服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，區(qū)旅游委將以此為起點(diǎn)引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員不斷提升服務(wù)水平。以服務(wù)品質(zhì)提升年工作要求為指引，分批次開展了社會(huì)旅館、景區(qū)管理人才培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)進(jìn)一步提升了從業(yè)人員轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新工作方法、強(qiáng)化交流合作、提升服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。
四是加強(qiáng)執(zhí)法檢查。對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、民俗旅游、旅游購物演藝場(chǎng)所進(jìn)行巡查，假日期間，共出動(dòng)執(zhí)法人員12人次，執(zhí)法車輛6臺(tái)次，巡查旅游企業(yè)39家次，抽查旅游車輛80臺(tái)次，抽查導(dǎo)游人員87人次。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行假日24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保假日旅游工作順利運(yùn)行。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十
市區(qū)兩級(jí)假日成員單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，繼續(xù)實(shí)行假日辦部分成員單位在旅游委集中值班制度，及時(shí)發(fā)布旅游安全相關(guān)信息。
一是加強(qiáng)信息發(fā)布。運(yùn)用官方網(wǎng)站、微信或微博等新媒體，滾動(dòng)發(fā)布景區(qū)天氣、交通狀態(tài)和景區(qū)客流量等廣大游客關(guān)心的旅游資訊信息，引導(dǎo)游客合理分流。各主要景區(qū)運(yùn)用智慧旅游平臺(tái)，實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客接待量、最大承載量余量、景區(qū)及周邊停車場(chǎng)車位信息等，有效保障了游客旅游質(zhì)量。
二是及時(shí)疏導(dǎo)客流。假日期間，針對(duì)什剎海景區(qū)等游客接待量大的情況，要求景區(qū)及時(shí)采取限流措施。市旅游委通過信息發(fā)布引導(dǎo)游客避開游覽高峰，通過信息管理系統(tǒng)給旅行社下發(fā)通知，要求旅行社按景區(qū)客流量情況，安排好游客行程。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十一
簡(jiǎn)報(bào)一：
9月26日上午，全市國(guó)慶節(jié)假日旅游工作會(huì)議在屯召開。副市長(zhǎng)劉光出席會(huì)議并講話，對(duì)下步工作提出明確要求。
劉光強(qiáng)調(diào)，要科學(xué)研判市場(chǎng)形勢(shì)，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)做好國(guó)慶假日旅游各項(xiàng)工作。強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重要場(chǎng)所的安全監(jiān)管和隱患排查，確保旅游安全有序;規(guī)范市場(chǎng)秩序，加大對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場(chǎng)秩序的聯(lián)合執(zhí)法力度，開展旅游市場(chǎng)檢查，共同維護(hù)健康有序的旅游消費(fèi)環(huán)境;提升服務(wù)水平，及時(shí)發(fā)布旅游重要信息，科學(xué)調(diào)度應(yīng)對(duì)旅游高峰期，完善旅游公共服務(wù)，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，提倡文明旅游和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高游客滿意度;加強(qiáng)應(yīng)急值守，嚴(yán)格值班制度，完善應(yīng)急預(yù)案，保障假日旅游工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合，全面落實(shí)安全屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)新聞宣傳和輿論引導(dǎo)，營(yíng)造歡樂和諧的假日旅游環(huán)境;充分挖掘旅游消費(fèi)潛力，豐富假日旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)廣大游客開展形式多樣的旅游活動(dòng)，滿足廣大群眾多樣化、個(gè)性化的出游需求。
會(huì)議聽取了市直有關(guān)部門和相關(guān)區(qū)縣關(guān)于國(guó)慶假日旅游工作情況的匯報(bào)。
簡(jiǎn)報(bào)二：
9月22日上午，20焦作市十一黃金周假日旅游工作會(huì)議在市會(huì)議中心召開，安排部署黃金周期間的旅游工作。副市長(zhǎng)王建修出席會(huì)議并講話。
會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了市書記王小平在調(diào)研焦作市旅游工作時(shí)的重要講話精神，宣讀了國(guó)家旅游局關(guān)于做好年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知，各縣(市)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了各自開展的節(jié)前準(zhǔn)備工作。
王建修說，旅游業(yè)是焦作市的一大優(yōu)勢(shì)、一大支撐、一大亮點(diǎn)，更是焦作經(jīng)濟(jì)的'一張王牌，各級(jí)各部門要牢固樹立“安全第一”的發(fā)展理念，嚴(yán)格制度管理，全面開展隱患排查，切實(shí)防止重特大旅游安全事故的發(fā)生;要突出抓好旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范與整治、旅游市場(chǎng)消費(fèi)服務(wù)、文明旅游宣傳引導(dǎo)等工作，明確責(zé)任，齊抓共管，確保工作落到實(shí)處;要把做好這項(xiàng)工作當(dāng)成全市實(shí)施“旅游二次創(chuàng)業(yè)，打造旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略的一次大練兵，早謀劃、早部署、早行動(dòng)，持續(xù)鞏固焦作市旅游業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)頭。
簡(jiǎn)報(bào)三：
9月14日上午，安慶市政府召開2016年國(guó)慶假日旅游工作會(huì)議，部署國(guó)慶節(jié)假日旅游工作。市政府副市長(zhǎng)黃杰出席會(huì)議并講話，市政府有關(guān)副秘書長(zhǎng)、市旅指委相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人和部分新聞媒體記者參加會(huì)議。
會(huì)上，市政府黃杰副市長(zhǎng)要求參會(huì)的市旅指委相關(guān)成員單位：一要切實(shí)做好組織保障，超前謀劃，全面開展國(guó)慶假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;二是切實(shí)落實(shí)假日旅游安全監(jiān)管職責(zé)，各相關(guān)單位要結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)旅游交通、大型節(jié)慶活動(dòng)、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備、特種體育旅游項(xiàng)目、宗教活動(dòng)場(chǎng)所等安全情況進(jìn)行督查，抓好整改落實(shí)，排除安全隱患;三要加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合整治，加大假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管，及時(shí)受理旅游投訴，讓市民、游客能夠安全、放心消費(fèi)，共同營(yíng)造和諧的假日旅游環(huán)境;四要加大文明旅游宣傳，抓住我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的契機(jī)，督促和指導(dǎo)旅游企業(yè)大力開展文明旅游公益宣傳活動(dòng)，營(yíng)造假日期間文明旅游的濃厚氛圍;五要嚴(yán)格值班值守，各相關(guān)部門要落實(shí)好值班制度，領(lǐng)導(dǎo)要帶班負(fù)責(zé)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。會(huì)上，市旅指委辦公室主任、市旅游局局長(zhǎng)王子龍還就國(guó)慶節(jié)假日旅游工作進(jìn)行了部署和安排。
按照會(huì)議安排，市旅游局、市工商質(zhì)監(jiān)局、市公安局、市交通局和市安監(jiān)局會(huì)后將分別帶隊(duì)對(duì)各縣(市)區(qū)國(guó)慶節(jié)假日旅游安全工作進(jìn)行督查。
簡(jiǎn)報(bào)四：
9月27日，永修縣召開2016年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作會(huì)。永修縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)陳冬梅，縣政府副縣長(zhǎng)顧太震出席會(huì)議。各涉旅鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場(chǎng)、企業(yè)集團(tuán))、縣政府有關(guān)部門、縣直單位及各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。會(huì)議由縣政府副縣長(zhǎng)顧太震主持。
會(huì)上，陳冬梅指出：“十一”國(guó)慶小長(zhǎng)假即將到來，各單位要高度重視旅游安全工作，牢固樹立“安全工作無小事”的理念，認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)安全防范，切實(shí)防止旅游安全事故的發(fā)生。就國(guó)慶節(jié)期間的安全工作，陳冬梅要求：一是要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)旅游安全工作的重要意義。有關(guān)部門和景區(qū)、企業(yè)要時(shí)刻敲響安全警鐘，堅(jiān)決克服麻痹思想和松懈情緒，全面落實(shí)細(xì)化責(zé)任，切實(shí)抓好假期安全防范與安全管理，確保廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全;二是要各司其職，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展好國(guó)慶期間的旅游安全大檢查。做好景區(qū)、飯店、賓館等安全源頭的控制，并要做好文明旅游宣傳工作，引導(dǎo)游客文明出行，同時(shí)，相關(guān)部門要建立應(yīng)急機(jī)制，做好應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生;三是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合，確保國(guó)慶期間旅游安全信息暢通。各單位要協(xié)調(diào)配合，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到責(zé)任層層落實(shí)，相關(guān)部門要積極組織力量深入景區(qū)、景點(diǎn)、賓館、飯點(diǎn)等重要部位和薄弱環(huán)節(jié)，做好排查和整改工作，堅(jiān)決杜絕重特大旅游安全事故的發(fā)生，同時(shí)，相關(guān)單位要嚴(yán)格執(zhí)行帶班制度，確保信息暢通，景區(qū)、企業(yè)要認(rèn)真履行本行業(yè)、本部門工作職責(zé)，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意義，做到整體聯(lián)動(dòng)，形成合力，確保廣大市民和游客度過一個(gè)歡樂祥和的國(guó)慶佳節(jié)。
會(huì)上，工作人員宣讀了《關(guān)于做好全市2016年節(jié)假日旅游工作的通知》和縣政府辦發(fā)布的《關(guān)于做好2016年國(guó)慶節(jié)旅游工作的通知》，相關(guān)部門及景區(qū)、企業(yè)負(fù)責(zé)人就做好假日旅游安全工作提出了意見建議。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十二
清明期間，縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受游客青睞，團(tuán)隊(duì)游和自駕游明顯增加，游客接待數(shù)量同比增長(zhǎng)39.7%，旅游綜合收入同比增長(zhǎng)45.2%。
值班組織情況。
為保障游客度過一個(gè)安全有序、文明祥和的清明假期，xx縣生態(tài)旅游局成立清明值班組，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，實(shí)行24小時(shí)在崗值班，并要求全縣各景區(qū)有專人值班做好游客引導(dǎo)和突發(fā)事件處置。旅游局值班人員隨時(shí)調(diào)度景區(qū)運(yùn)行情況，做好每日數(shù)據(jù)、小結(jié)上報(bào)、問卷調(diào)查和系統(tǒng)錄入等相關(guān)工作，并保障值班電話暢通，隨時(shí)為游客服務(wù)。
組織安全檢查和市場(chǎng)檢查情況。
為做好清明假日工作，xx縣生態(tài)旅游局積極部署，節(jié)前開展旅游市場(chǎng)秩序綜合檢查和安全隱患排查。檢查組從旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序、旅游服務(wù)質(zhì)量等與游客密切相關(guān)的各個(gè)方面對(duì)我縣境內(nèi)的野玉海景區(qū)、百車河景區(qū)、盛景涼城旅游車隊(duì)等多個(gè)涉旅企業(yè)進(jìn)行了全面排查。檢查組人員通過實(shí)地查看、聽取匯報(bào)等方式發(fā)現(xiàn)問題10余條，提出整改意見10余條，并現(xiàn)場(chǎng)反饋給各涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求各景區(qū)（點(diǎn)）、車隊(duì)立即整改，力求使來我縣旅游的各地游客能夠度過一個(gè)放心、舒心、順心的`清明假期。
發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況。
今年清明假日期間，為大力提升xx旅游知名度和美譽(yù)度，讓游客能夠掌握xx旅游最新動(dòng)態(tài)，合理安排假期出游。xx縣微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布清明假期旅游宣傳，清明節(jié)前和假日期間共發(fā)布指南類信息5條，為游客出行做好引導(dǎo)。
游客需求趨勢(shì)。
xx縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受青睞，隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件完善，旅游線路的成熟、旅游市場(chǎng)的規(guī)范以及良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、方便快捷的交通和高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品吸引了廣大游客的目光。清明期間游客出行較為分散，全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）游客相比其他節(jié)假日略有下降，鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和近郊賞花、采摘獲得游客喜愛，水黃公路、杭瑞高速等旅游主干道上車流量明顯增多，家庭自駕游強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，旅游目的地更加豐富多樣。
產(chǎn)品供給情況。
正值櫻桃、草莓成熟季和春茶采摘時(shí)，我縣鄉(xiāng)村旅游線路備受游客喜愛。清明假日期間，游客三五結(jié)伴紛紛選擇老少皆宜的鄉(xiāng)村采摘游，木城草莓休閑農(nóng)莊、發(fā)耳櫻桃園、楊梅茶場(chǎng)人氣爆棚。木城草莓休閑農(nóng)莊針對(duì)清明假期特推出優(yōu)惠活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈和團(tuán)購均享8折優(yōu)惠，更是吸引了大量游客前來采摘體驗(yàn)。草莓品質(zhì)優(yōu)越、甘甜可口、顏色鮮亮，讓人垂涎欲滴，且無農(nóng)藥殘留，達(dá)到了免洗入口的標(biāo)準(zhǔn)，獲得了游客的一致好評(píng)。
市場(chǎng)運(yùn)行情況。
清明假期，xx縣假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，xx縣各景區(qū)人員隨時(shí)做好車輛疏通、游客引導(dǎo)和市場(chǎng)秩序維護(hù)工作，旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序，市場(chǎng)運(yùn)行良好。
文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例。
為做好文明旅游和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)工作，xx縣在清明假日前夕要求各景區(qū)、旅行社、旅游車隊(duì)在職責(zé)范圍內(nèi)積極引導(dǎo)游客文明出行，xx縣文明旅游氛圍濃郁，經(jīng)營(yíng)規(guī)范。在文明旅游整體環(huán)境中，出現(xiàn)了個(gè)別不文明行為，如車輛亂停亂放、游客在景區(qū)隨手亂丟垃圾等行為，工作人員發(fā)現(xiàn)后均進(jìn)行了引導(dǎo)和制止。
截止目前，xx縣未發(fā)生游客投訴事件和安全事故。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十三
2018年國(guó)慶假日旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)相關(guān)單位共同努力，全市旅游從業(yè)者精心準(zhǔn)備、熱情服務(wù)，讓游客體驗(yàn)到了金秋十月多彩xx的魅力，度過了一個(gè)繁榮、和諧、平安、順暢的“黃金周”。假日期間，全市無旅游安全事故發(fā)生，沒有接到重大旅游投訴，旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)良好。
2018年國(guó)慶假日期間，xx天氣晴好、適宜出游，全市共接待游客827.5萬人次，比去年同期增長(zhǎng)24.9%，其中：過夜旅游者131.0萬人次，同比增長(zhǎng)6.0%，一日游旅游者696.5萬人次，同比增長(zhǎng)29.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入58.1億元,同比增長(zhǎng)15.3%，其中過夜旅游收入39.1億元，同比增長(zhǎng)9.3%，一日游收入19.0億元，同比增長(zhǎng)30.2%。交通客運(yùn)累計(jì)抵達(dá)班車次1.8萬班(車)次，旅客抵達(dá)量189.6萬人次，其中鐵路抵達(dá)3489車次，旅客抵達(dá)量136.2萬人次;民航抵達(dá)1243班次，旅客抵達(dá)量19.1萬人次;公路(客運(yùn))抵達(dá)12743車次，旅客抵達(dá)量34.29萬人次。全市各旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)約749個(gè)，旅游者約2.5萬余人次。其中：出境游約0.3萬人次，以東南亞、歐洲、日本、俄羅斯、阿聯(lián)酋(迪拜)等為主;國(guó)內(nèi)旅游者2.1萬余人次，外來游客主要是廣東、廣西、陜西、內(nèi)蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省內(nèi)、華東、海南、云南、福建等地。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的直報(bào)旅游景區(qū)共接待旅游者約289.6萬人次，同比增長(zhǎng)42.6%，旅游收入約5899.9萬元，同比增長(zhǎng)15.9%。其中：xx旅游集團(tuán)各景區(qū)共接待旅游者41.5萬人次，同比增長(zhǎng)21.8%。
(一)文旅融合亮點(diǎn)紛呈。節(jié)日期間，我市各區(qū)縣(市)推出的旅游活動(dòng)文化韻味十足，收到市民和游客的熱捧。在和平區(qū)，以“慶豐禮俗、祈福納祥”為主題的國(guó)泰慶豐皇寺廟會(huì)喜慶熱鬧，廟會(huì)由國(guó)泰慶豐祈福、民俗非遺文化展、非遺之旅、盛京文化民俗展、市井滄桑老北市、皇寺古玩交流大會(huì)、南貨北貨、老滋味特色商品展、大饞貓?zhí)厣L(fēng)味美食節(jié)等部分組成，全面向游客和市民展現(xiàn)了盛京多民族禮俗慶豐畫卷。在沈河區(qū)，xx故宮“海蘭珠歸嫁皇太極”清文化實(shí)景劇表演，張氏帥府實(shí)景話劇《帥府傳奇》吸引大批游客駐足觀看，為景區(qū)增添熱鬧氣氛。在沈北新區(qū)，方特歡樂世界的“盛世狂歡夜”也在國(guó)慶節(jié)期間盛大開啟，將雜技的驚、險(xiǎn)、奇、絕、舞蹈的熱情洋溢和歡快刺激體現(xiàn)得淋漓盡致。在渾南區(qū)，xx世博園舉辦“菊香沈城花滿世博”第18屆金秋菊花展，50萬株金秋菊花迎風(fēng)待客。在皇姑區(qū)，北陵公園皇家祭祀盛典表演，再現(xiàn)了300多年前清朝康熙皇帝東巡祭祖盛典的全過程;第三屆北陵公園秋季花展總用花量達(dá)120萬盆(株)，吸引大批游客賞花留影。在法庫縣，“2018首屆遼寧特色白酒小鎮(zhèn)旅游文化節(jié)”在國(guó)慶期間舉辦，活動(dòng)以“傳承滿族白酒文化，打造特色白酒小鎮(zhèn)”為主題，安排法庫地方特色品牌白酒聯(lián)展、酒文化書畫藝術(shù)、滿族風(fēng)情時(shí)裝秀、祖家坊傳統(tǒng)釀酒工藝表演等豐富活動(dòng)。
(二)重點(diǎn)景區(qū)接待量高位運(yùn)行。根據(jù)10月1-7日重點(diǎn)景區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析，xx皇寺廟會(huì)吸引了94.3萬游客參與;xx故宮接待旅游者17.6萬人次，收入760萬，同比分別增長(zhǎng)6.5%和4.3%。xx世博園接待10.8萬人次，收入466.3萬元，同比增長(zhǎng)12.%和23.4%;森林動(dòng)物園接待約13.1萬人次，收入854.4萬元，同比下降17.4%和33.6%;剛剛改造恢復(fù)營(yíng)業(yè)的鳥島公園接待7.0萬人次，收入141.1萬元，同比增長(zhǎng)109.7%和67.9%。張氏帥府接待游客11.8萬人次。北陵公園、方特歡樂世界景區(qū)，分別接待旅游者73.2萬人次、12.6萬人次，分別比去年同期增長(zhǎng)144.3%和97.3%。從各景區(qū)停車場(chǎng)的外地車輛看，以北京、河北、吉林、內(nèi)蒙古、黑龍江、山東、四川、重慶等地和省內(nèi)各市為主。
(三)旅游品質(zhì)明顯提升。節(jié)日期間，市民出游更加理性，行程靈活、易于調(diào)整的自助游、自駕游成為市民游客首選出行方式，省內(nèi)游、市內(nèi)游繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。很多市民采取“旅游+探親”模式，選擇xx周邊游、丹東邊境游、本溪紅葉游、盤錦濕地游、遼陽溫泉游等短途旅游線路。假日期間，家庭式、親朋結(jié)伴式短線游成為沈城百姓出游的主流人員構(gòu)成。全市各景區(qū)為全家出游的游客設(shè)計(jì)安排了適合不同年齡段的旅游項(xiàng)目，生態(tài)采摘、特色餐飲、互動(dòng)體驗(yàn)、溫泉養(yǎng)生等活動(dòng)豐富多彩。節(jié)日期間，各個(gè)酒店也推出了親子房、家庭房，為來沈游客提供舒適的住宿環(huán)境，旅游住宿消費(fèi)明顯增長(zhǎng)，全市星級(jí)酒店客房平均入住率達(dá)到66.3%，高于上年同期水平。
(四)新興景區(qū)、“網(wǎng)紅店”成為旅游新選項(xiàng)。與以往直奔傳統(tǒng)景區(qū)相比，今年國(guó)慶假期，不少游客選擇去新興景點(diǎn)。上半年剛剛竣工的k11“國(guó)家地理探險(xiǎn)家中心”，集游樂、探險(xiǎn)、科普、親子互動(dòng)為一體，吸引大批親子游游客。沈北新區(qū)道義城市花海公園花卉連片成海，國(guó)慶期間舉辦“金秋箏艷大美沈北”花海風(fēng)箏秀活動(dòng)，景區(qū)游人如織。微信、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻平臺(tái)造就了特色街區(qū)和旅游綜合體中的“網(wǎng)紅店”。xx萬象城舉辦為期一個(gè)月的德國(guó)steiff泰迪熊首展，游客紛紛趕來近距離接觸世界頂級(jí)收藏品。太原街玖伍文化城舉辦“電影公元之民藝市集”，自開業(yè)以來，已然成為xx網(wǎng)紅“打卡”新地標(biāo)。位于中街、大悅城、西塔街、萬象城、太原街、西關(guān)回回營(yíng)等地的特色餐飲店，國(guó)慶期間游客絡(luò)繹不絕，展現(xiàn)著xx新的流行、時(shí)尚元素。
(五)文明出游成為趨勢(shì)。在全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的背景下，假日期間，全市各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加大對(duì)文明旅游、環(huán)境保護(hù)等宣傳力度，營(yíng)造文明出行良好氛圍。xx世博園、北陵公園正在展出的菊花展吸引眾多游客參觀，但園區(qū)內(nèi)幾乎看不到被隨意丟棄的垃圾;xx森林動(dòng)物園游客投食問題逐漸減少;北陵公園、南湖公園等地的乘船游客能夠自覺遵守安全規(guī)定，穿戴好救生衣乘船游覽。xx各旅行社要求領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí)遇到不文明的游客，及時(shí)勸導(dǎo)和提醒，促進(jìn)參團(tuán)游客文明旅游意識(shí)明顯提升。
(一)做好假日工作部署和調(diào)度。按照市委市政府部署和國(guó)家、省假日旅游工作要求，在假日來臨之前，我委認(rèn)真制定下發(fā)假日旅游工作通知，細(xì)致安排假日值班，要求各區(qū)縣旅游部門、各旅游企業(yè)加強(qiáng)假日市場(chǎng)秩序維護(hù)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好各類涉旅突發(fā)事件的善后處置。節(jié)前和節(jié)日期間，組成若干旅游安全檢查工作督察組，對(duì)我市國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等涉旅企業(yè)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量管理等進(jìn)行了實(shí)地檢查和督導(dǎo)。針對(duì)棋盤山等重點(diǎn)旅游區(qū)自駕游游客激增問題，10月3日上午，市旅游委召開了公交局、交通局、交警支隊(duì)、棋盤山景區(qū)等相關(guān)單位參加的棋盤山地區(qū)旅游出行安全現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位做好交通疏導(dǎo)和安全管理工作，加大對(duì)黑車的打擊力度，增加公交運(yùn)力，并及時(shí)提報(bào)客流量變化情況。
(二)及早開展旅游宣傳。從8月開始，我市在武漢、長(zhǎng)沙、南昌、重慶等重點(diǎn)城市開展了大型的宣傳促銷，加大對(duì)xx旅游宣傳力度，推介我市特色旅游資源和線路產(chǎn)品，為我市招徠旅游者奠定了良好的基礎(chǔ)。9月19日，全面啟動(dòng)了2018中國(guó)xx秋季游活動(dòng)，以“清風(fēng)滿韻金燦xx”為主題，整合全市秋季旅游資源，推出六大主體85項(xiàng)特色活動(dòng)?；顒?dòng)貫穿中秋和國(guó)慶假日，為游客提供了更多的出游選擇。
(三)加強(qiáng)景區(qū)流量監(jiān)管。9月26日，我委通過媒體公布了全市109家a級(jí)景區(qū)的最大承載量，責(zé)成景區(qū)制定并上報(bào)應(yīng)急預(yù)案，建議游客及時(shí)關(guān)注，確保旅游體驗(yàn)舒適和安全。10月1日至7日，對(duì)全市旅游接待場(chǎng)所安全事故實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”，并觀測(cè)重點(diǎn)景區(qū)接待量數(shù)據(jù)。節(jié)日期間，xx故宮連續(xù)3天達(dá)到最大承載量3.2萬人次，景區(qū)為應(yīng)對(duì)接待量高峰、及時(shí)疏導(dǎo)客流，升級(jí)了安保措施，及時(shí)調(diào)配、安裝隔離護(hù)欄，規(guī)范購票排隊(duì)秩序，每天提前15分鐘售票、開館，專門設(shè)置免票人員入門通道和網(wǎng)上購票入口，增開故宮北門出口，召集47名志愿者上崗服務(wù)，確保景區(qū)保持了良好秩序。
(四)合力維護(hù)游覽秩序。市區(qū)兩級(jí)政府、各相關(guān)部門通力合作，全力滿足旅游公共服務(wù)需求，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查力度，保障了假日旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。交警部門在棋盤山等重點(diǎn)旅游地區(qū)，實(shí)行了交通管制，實(shí)施了分流措施，避免人流聚集引發(fā)的安全隱患。鐵路部門加開臨時(shí)客車，確保運(yùn)力充足，滿足游客出行需求。公安部門派出警力全力支援xx故宮等重點(diǎn)景區(qū)周邊的治安工作，確保了游客平安。
(五)堅(jiān)持假日全程值守。假日期間，由市旅游委主任總值班，各分管委領(lǐng)導(dǎo)每日在崗帶班，機(jī)關(guān)干部上崗值班，保證值班電話24小時(shí)值守，解答咨詢、報(bào)送信息、協(xié)調(diào)處理投訴、及時(shí)應(yīng)對(duì)涉旅突發(fā)事宜。節(jié)日期間，全市未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十四
旅館、酒店的選擇：1，交通要方便。旅行者時(shí)間比較緊迫，往往一天里要逛好幾個(gè)景點(diǎn)，所以交通問題要放在重要位置。2，收費(fèi)要經(jīng)濟(jì)。自助旅行當(dāng)然不比跟團(tuán)啦，每分每毫都要仔細(xì)算喲！3，一般來說，交通方便與收費(fèi)經(jīng)濟(jì)是成反比的。在同一住宿條件下，收費(fèi)便宜的旅店往往交通不方便。如何找到其中的平衡呢？算算你從那間旅店搭出租車到市中心的花費(fèi)加上房租之和哪個(gè)比較便宜，就選便宜的那間吧。當(dāng)然，注意搭車的時(shí)間可別太長(zhǎng)，時(shí)間可寶貴著吶。住宿登記須知：1，登記住宿時(shí)，出示護(hù)照、回鄉(xiāng)證、居民身份證或其它有關(guān)證件。填好住房登記表，并告知離店日期。2，臨時(shí)換人必須先到服務(wù)臺(tái)辦理手續(xù)。一般不允許增加人數(shù)(如三人住二人房)。3，退房時(shí)間一般都定在次日中午12點(diǎn)前，晚了可要加錢哦。4，親友來訪，不能過夜。多數(shù)酒店把時(shí)間下限定在晚11點(diǎn)到12點(diǎn)間。住宿安全要注意：1，最基礎(chǔ)的，就是貴重物品隨身攜帶，離開房間時(shí)關(guān)好房門。2，住宿其間旅客如有貴重物品而又?jǐn)y帶不便，可交到服務(wù)臺(tái)辦理保管手續(xù)。(一般的星級(jí)賓館都有這項(xiàng)服務(wù))3，不要在酒店房間內(nèi)使用電爐、電飯煲、電熨斗等。也不要躺在床上吸煙(很容易失火的)。4，根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定，易燃易爆品、放射性危險(xiǎn)品是不能帶進(jìn)酒店的。嫖娼、吸毒、賭博等就更不要搞啦。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十五
今年我市“十一”黃金周假日旅游工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照市二屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議總體部署，以及全省旅游宣傳促銷、行業(yè)管理及安全工作（東部片區(qū)）現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和全省旅游安全（永靖）現(xiàn)場(chǎng)督查暨工作座談會(huì)議安排要求，在全市各縣（區(qū)）黨委、政府，市直相關(guān)部門及各旅游接待單位的高度重視、精心組織、密切配合和共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)旅游接待服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)顯示，今年“十一”黃金周期間，由于受天氣影響，全市旅游接待人數(shù)16.35萬人（次），旅游總收入5366.73萬元，均于去年同期基本持平。
（一）“品牌”效益進(jìn)一步凸現(xiàn)。
今年我市憑借中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和**山國(guó)家首批5a級(jí)旅游景區(qū)成功創(chuàng)建的優(yōu)勢(shì)，著力創(chuàng)新宣傳促銷理念，借“西洽會(huì)”、“蘭洽會(huì)”、“一賽一節(jié)”《魅力**》電視晚會(huì)等搭建的平臺(tái)，重拳出擊，全力打響兩張國(guó)家級(jí)“名片”。**山在成功創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新管理體制，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，提升整體服務(wù)水平，整治規(guī)范景區(qū)環(huán)境，倡導(dǎo)生態(tài)景區(qū)和國(guó)際標(biāo)桿式景區(qū)建設(shè)，使其影響力和吸引力全面快速提升?？偼顿Y1.88億元，占地303畝，總建筑面積4.48萬平方米，集溫泉洗浴、旅游休閑、度假娛樂、文化研討、商務(wù)會(huì)議、住宿餐飲為一體的山莊園林式，按五星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的廣成大酒店于9月28日投入試運(yùn)營(yíng)；中國(guó)頂極商旅不夜城――中國(guó)**古鎮(zhèn)建設(shè)全面招商宣傳，更為**山錦上添花，慕名前來登臨**山的國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕。盡管“十一”黃金周我市天氣陰雨纏綿，但仍未阻擋外地游客游覽**山美麗風(fēng)光的激情。記者采訪時(shí)，外地游客深有感觸地說：“雨中登**，煙籠霧鎖，如縹緲仙境，真是名不虛傳?！备鶕?jù)市場(chǎng)調(diào)查，來自西安、蘭州、銀川、內(nèi)蒙、青海等地的長(zhǎng)線游客有增無減。
截至10月7日，全市共接待游客163.5萬人次，旅游總收入47902.4萬元，比上年同期分別增長(zhǎng)了26.2%和28.1％。**山景區(qū)“十一”黃金周接待游客2.91萬人次，門票收入98.7萬元。
（二）“城鄉(xiāng)和諧游”成為主流。
全市各大公園、購物場(chǎng)所、城市周邊娛樂場(chǎng)所和“農(nóng)家樂”裝扮一新，熱情歡迎八方游客前來觀光游覽、休閑購物、康體理療。人們沐浴著綿綿細(xì)雨，紛紛涌入公園、商場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、農(nóng)家小園共同體驗(yàn)享受都市生活中難以得到的快樂。柳湖公園、巨星休閑會(huì)所等休閑場(chǎng)所，處處呈現(xiàn)出一片節(jié)日的歡樂；新世紀(jì)、興盛超市等大型購物場(chǎng)所節(jié)日商品琳瑯滿目，購物消費(fèi)者摩肩接踵；“食尚**”、“農(nóng)家樂”等餐飲場(chǎng)所異?；鸨?，親朋好友聚餐敘舊，共享和諧盛世之成果?！笆弧秉S金周期間，正值“**金果”全面成熟上市之際，在312國(guó)道旁、農(nóng)家果園，廣大游客和**、陜西、四川等地客商紛至沓來，采摘蘋果，洽談生意，領(lǐng)略大自然美景，盡享豐收樂趣。全市城鄉(xiāng)到處一派“休閑度假大眾化、城鄉(xiāng)和諧文明游”的氛圍。
圍繞中央文明辦、國(guó)家旅游局發(fā)布的《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和省旅游局發(fā)布的《文明與旅游同行倡議書》，各旅游接待單位積極響應(yīng)“中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，嚴(yán)格按照《**市旅游行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見》、《**市旅游行業(yè)創(chuàng)佳評(píng)優(yōu)活動(dòng)辦法》和《**最佳旅游景區(qū)評(píng)選辦法》等9個(gè)行業(yè)管理辦法，廣泛開展“青年文明號(hào)”、“創(chuàng)佳評(píng)優(yōu)”等活動(dòng)，“倡文明、樹新風(fēng)、促和諧”，積極樹立“處處是旅游環(huán)境，人人是旅游形象”的行業(yè)作風(fēng)。**山景區(qū)開展細(xì)微服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)中心配置了1000部智能語音導(dǎo)游機(jī)，建立了覆蓋五大景區(qū)、八臺(tái)九宮十二院四十二座建筑群的網(wǎng)絡(luò)，為游客提供了即時(shí)即點(diǎn)的精彩講解；設(shè)立了5處開水免費(fèi)供應(yīng)處，極大地方便了游客，展現(xiàn)了景區(qū)深厚的人文關(guān)懷。**賓館積極開展“綠色飯店”創(chuàng)建活動(dòng)，向每位旅客發(fā)出“綠色飯店”倡議書，倡導(dǎo)每位旅客和工作人員成為“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型”的典范。隴東明珠賓館推出住宿24小時(shí)通信免費(fèi)服務(wù)。各景區(qū)（點(diǎn)）溫馨提示游客“下雨路滑，請(qǐng)注意安全”，并免費(fèi)為游客提供雨具。這些文明活動(dòng)的開展和文明服務(wù)舉措的實(shí)施，使得不良旅游行為大為減少，文明旅游隨處可見。
（四）自駕車旅游成為市場(chǎng)主體。
隨著全國(guó)人均gdp超過xx美元，我國(guó)已跨入中等國(guó)家收入行列，自駕車旅游迅猛增長(zhǎng)。今年“十一”黃金周期間，我市陰雨連綿、氣候陰濕，但廣大游客在崇尚個(gè)性、親近自然的渴望驅(qū)動(dòng)下，從內(nèi)蒙、青海、北京、西安、蘭州、銀川等主要客源市場(chǎng)攜家人、朋友，駕乘自己的愛車紛至沓來，流連于我市的奇山秀水、古樹靈泉之間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“十一”黃金周期間，全市接待游客總數(shù)中，自駕車旅游比上年同期增加了近二成，成為“十一”黃金周旅游市場(chǎng)的主體。
（一）及早安排，強(qiáng)化措施，確保黃金周旅游安全。
總結(jié)。
（二）突出特色加大宣傳，全力打造旅游精品品牌。
在“五一”黃金周集中宣傳的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘地域文化，弘揚(yáng)**武術(shù)，全力擴(kuò)大**中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和**山首批國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的影響力。一是舉辦大型旅游文化節(jié)會(huì)，全面提升**旅游的知名度。8月9日――11日成功舉辦了2009’全國(guó)武術(shù)散打精英賽及****文化旅游節(jié)，同期舉辦了“中國(guó)華亭蓮花臺(tái)‘秦皇祭天”文化旅游節(jié)”、華亭“奧運(yùn)城市行”文藝晚會(huì)和崇信“龍泉聽雨”親水休閑旅游活動(dòng)。以上活動(dòng)先后通過央視新聞?lì)l道、經(jīng)濟(jì)涉頻道和中文國(guó)際頻道播出，進(jìn)一步弘揚(yáng)了**文化，打響了特色旅游品牌，擴(kuò)大了**“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和“**山國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”兩塊“金字招牌”的對(duì)外影響力和吸引力。二是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，加大宣傳推介。先后組團(tuán)參加了“蘭洽會(huì)”、“西洽會(huì)”、“中國(guó)（蘇州）國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”、“天水伏羲文化旅游節(jié)”、2009年全國(guó)（中衛(wèi)）大漠健身運(yùn)動(dòng)會(huì)暨大漠黃河旅游節(jié)、第七屆法門寺國(guó)際文化旅游節(jié)等節(jié)會(huì)，華亭縣在深圳等地成功舉辦旅游招商推介會(huì)。同時(shí)，在2009’全國(guó)武術(shù)散打精英賽及****文化旅游節(jié)舉辦期間，邀請(qǐng)陜、甘、寧、青周邊城市旅游局及有實(shí)力的旅行社來平開展旅游區(qū)域合作和精品線路對(duì)接活動(dòng)。三是采取多種手段，全面展開宣傳促銷。通過中央電視臺(tái)、**電視臺(tái)、**廣播電臺(tái)發(fā)布了“一賽一節(jié)”的舉辦消息，在**電視臺(tái)文化影視頻道舉辦了“**旅游”宣傳周、華亭蓮花臺(tái)旅游宣傳活動(dòng)，在《人民日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》、《西安日?qǐng)?bào)》、《**經(jīng)濟(jì)》、《香港大公報(bào)》、《華夏日?qǐng)?bào)》、《**日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上組織了**旅游及**山5a級(jí)旅游景區(qū)的推介專版，并邀請(qǐng)中央、省級(jí)媒體采風(fēng)團(tuán)來**進(jìn)行采訪報(bào)道；在蘭州出入口、高速公路及312國(guó)道布設(shè)大型旅游宣傳牌19塊；華亭、莊浪等縣（區(qū)）邀請(qǐng)專家、學(xué)者，先后舉辦了秦皇祭天文化旅游論壇和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇。
“十一”黃金周前，**區(qū)于9月19日在蘭州寧臥莊舉行了魅力**旅游暨廣成大酒店試運(yùn)營(yíng)推介會(huì)，并在蘭州舉辦為期一周的人文生態(tài)旅游攝影展；涇川縣在涇川電視臺(tái)開通了“十一”黃金周旅游專欄；靈臺(tái)縣以“古色靈臺(tái)訪古之旅”和“針灸故里尋根之旅”為主題，連續(xù)播放了《靈臺(tái)一日游》、《皇甫謐故里》等電視記錄片；華亭在省、市、縣電視臺(tái)播出了“走進(jìn)蓮花臺(tái)”旅游宣傳片，并于9.27世界旅游紀(jì)念日在**市人民廣場(chǎng)舉辦了蓮花臺(tái)旅游推介會(huì)；崇信縣排演了《綠色崇信、芮水古韻》，在節(jié)日期間進(jìn)行義演；莊浪縣抓住**省情系隴原光彩行動(dòng)莊浪“四合一”大型活動(dòng)開展時(shí)機(jī)，邀請(qǐng)中央駐省及省、市新聞媒體對(duì)縣域旅游資源與項(xiàng)目進(jìn)行全方位的報(bào)道宣傳；靜寧縣通過制作廣告牌、迎國(guó)慶文藝匯演及西嶺生態(tài)公園開園儀式，加大景區(qū)的對(duì)外宣傳。此外，各景區(qū)（點(diǎn)）還積極利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、節(jié)日橫幅等，加大景區(qū)宣傳和節(jié)日氛圍的營(yíng)造。
（三）聯(lián)合執(zhí)法，消除隱患，確保黃金周旅游安全。
各縣（區(qū)）黨委、政府，市直有關(guān)部門及旅游企業(yè)牢固樹立“安全是旅游的'生命線”的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照市政府的總體部署狠抓假日旅游安全工作，認(rèn)真組織安全大檢查，進(jìn)一步完善安全措施，落實(shí)安全責(zé)任制，健全假日旅游安全應(yīng)急預(yù)案。9月28日，市委書記、市長(zhǎng)親自帶隊(duì)對(duì)節(jié)前安全工作進(jìn)行檢查，9月30日市政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)**區(qū)政府及市旅游、交通、公安、消防、安監(jiān)等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人對(duì)**山景區(qū)重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)地段進(jìn)行了檢查。在及早安排各縣（區(qū)）旅游局對(duì)轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、賓館進(jìn)行安全檢查，督促各旅游接待單位自查自糾的基礎(chǔ)上，我局抽出9名工作人員分成兩組,9月27日至29日對(duì)城區(qū)及靜寧、華亭8家星級(jí)賓館、5家a級(jí)旅游景點(diǎn)、9家旅行社進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，敦促各旅游接待單位認(rèn)真自查整改，消除安全隱患，全力做好“十一”黃金周的各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。**山對(duì)旅游車隊(duì)所有車輛進(jìn)行了全面檢修，對(duì)景區(qū)的防護(hù)鐵索、危險(xiǎn)地段的警示標(biāo)志、危險(xiǎn)地段的枯朽樹木等進(jìn)行了全面檢查，并協(xié)同交通管理部門對(duì)景區(qū)駕駛?cè)藛T進(jìn)行了安全常識(shí)和交通知識(shí)的培訓(xùn)。各賓館（飯店）按旅游和衛(wèi)生部門的要求，增加、配齊了消毒設(shè)施和器具，確保飲食安全。特別是華辰大酒店，針對(duì)消毒設(shè)施不全、餐具儲(chǔ)存不達(dá)標(biāo)的問題，投資3萬余元購置了消毒設(shè)施和全封閉的餐具儲(chǔ)藏柜，改造了粗加工操作間，提高了食品衛(wèi)生的保潔標(biāo)準(zhǔn)。各旅行社在組接團(tuán)時(shí)都把旅游安全放在首位，選擇車況好和技術(shù)素質(zhì)好的駕駛?cè)藛T簽訂協(xié)議。
（四）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范秩序，提供舒適的旅游環(huán)境。
為確?！笆弧秉S金周旅游接待服務(wù)質(zhì)量，市旅游局及早抽組人員，組合a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建和星級(jí)賓館評(píng)定工作，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市內(nèi)16家星級(jí)賓館、12家a級(jí)旅游景區(qū)、10家旅行社的管理、經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行了全面檢查和整頓，督促各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，切實(shí)保證服務(wù)質(zhì)量，全面維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
圍繞規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序，各縣（區(qū)）積極開展黃金周“文明出行、誠(chéng)信旅游”系列活動(dòng)，大力倡導(dǎo)文明旅游，同時(shí)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，深入旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館（飯店）、旅行社等旅游企業(yè)開展專項(xiàng)整治，集中力量對(duì)“黑社、黑車、黑店、黑導(dǎo)”，欺客、宰客、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等嚴(yán)重?fù)p害游客權(quán)益的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，樹立**旅游對(duì)外整體形象，使游客真正感受到旅游在**、舒心在**。
（五）統(tǒng)力協(xié)作，恪盡職守，確保假日旅游信息暢通。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十六
今年“清明節(jié)”小長(zhǎng)假期間，全市各旅游景區(qū)活動(dòng)豐富、特色鮮明、秩序井然，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，游客滿意率普遍提高。
一、我市各大景區(qū)接待情況。
4月5日至204月7日，青秀山風(fēng)景區(qū)接待游客3.91萬人次，景區(qū)門票收入為62.6萬元；動(dòng)物園接待游客人數(shù)2.47萬人次，門票收入87.09萬元；廣西民族博物館接待游客人數(shù)0.73萬人次，同比增長(zhǎng)10%（博物館免費(fèi)開放，無門票收入）；鳳嶺兒童公園接待游客人數(shù)2.3萬人次，同比增長(zhǎng)45.6%，總收入33.62萬元，同比增長(zhǎng)67.4%；嘉和城溫泉谷接待游客0.69萬人次，同比增長(zhǎng)46.8%，門票收入16.09萬元，同比增長(zhǎng)18%；xx花花大世界景區(qū)接待游客0.32萬人次，同比增長(zhǎng)11.8%，營(yíng)業(yè)收入為17.74萬元，同比增長(zhǎng)13.28%；龍門水都接待游客1.55萬人次，營(yíng)業(yè)收入為30.52萬元。
（一）踏青賞花成為清明假日特色。清明期間，百花盛開，游客紛紛外出掃墓、踏青、賞花，賞花線和賞花點(diǎn)備受游客青睞。除傳統(tǒng)的油菜花、桃花主題外，青秀山的蘭花、橫縣汶塘村的梨花、朝陽大垌的格?；ā俸湘?zhèn)的黃色風(fēng)鈴花等賞花景點(diǎn)也人氣高漲。
（二）祭掃+春游成為節(jié)日主流?！扒迕鳌奔偃掌陂g，“掃墓+出游”的度假方式成為主流，游客多選擇“祭祖加短途自駕游”，舉家出游、近郊游等成為清明節(jié)旅游市場(chǎng)的一個(gè)明顯特點(diǎn)。返鄉(xiāng)的游客，在祭典先烈之后與親友結(jié)伴在周邊游玩，賞花踏青、吃農(nóng)家菜、品農(nóng)家味，體驗(yàn)鄉(xiāng)愁鄉(xiāng)情成為清明最受熱捧的旅游方式。隨著近年來我市旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和春節(jié)期間新聞聯(lián)播以及春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)對(duì)xx景點(diǎn)的宣傳等效應(yīng)的疊加，“清明”期間，xx市景區(qū)人氣進(jìn)一步攀升，其中以自駕游、自助游、散客游占據(jù)主力，占游客人數(shù)的80%以上。
（三）鄉(xiāng)村生態(tài)游成為熱點(diǎn)。xx市鄉(xiāng)村旅游資源豐富，鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)遍布全市各地。小長(zhǎng)假期間，以體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化、農(nóng)家生活為主題的鄉(xiāng)村旅游在我市呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，很多游客都喜歡到近郊進(jìn)行鄉(xiāng)村休閑和農(nóng)事體驗(yàn)。美麗南方、隆安縣金穗生態(tài)園、上林縣清水河鄉(xiāng)村旅游區(qū)等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)備受游客青睞，這些來自都市的游客或體驗(yàn)農(nóng)事活動(dòng)、或品嘗鄉(xiāng)村美食、或感受鄉(xiāng)村風(fēng)土人情。
清明假日期間，我委安排領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員24小時(shí)在崗值班，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度，保證通信暢通，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送信息。市旅游質(zhì)監(jiān)（執(zhí)法支隊(duì)）值班人員24小時(shí)備勤，保證了節(jié)日期間旅游市場(chǎng)正常有序的.運(yùn)行。假日期間，xx市無旅游安全責(zé)任事故報(bào)告，無旅游投訴。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十七
按照省、市假日辦的安排部署以及區(qū)委、區(qū)政府的相關(guān)要求，在區(qū)旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的全力配合下，xx區(qū)xx年春節(jié)假日工作圓滿結(jié)束。xx區(qū)旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大旅游安全事故及重大旅游投訴事件，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。現(xiàn)將春節(jié)假日旅游工作情況總結(jié)如下：
xx年2月15日—2月21日春節(jié)黃金周期間，全區(qū)共接待游客161.72萬人次，同比增長(zhǎng)了51.43%，實(shí)現(xiàn)旅游收入5.66億元，同比增長(zhǎng)50.25%。其中，景區(qū)（點(diǎn)）接待游客52.94萬余人，收入達(dá)1.59億余元，同比增長(zhǎng)39.99%；鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶接待游客49.95萬余人次，同比增長(zhǎng)50%，旅游收入達(dá)0.61億余元，同比增長(zhǎng)49.85%。
整個(gè)春節(jié)期間，全區(qū)未發(fā)生重大旅游安全事故。安全的旅游保障使游客安心，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)使游客舒心，豐富的旅游產(chǎn)品使游客開心，滿足了廣大游客的假日旅游需求，假日旅游市場(chǎng)秩序良好，旅游經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)，全區(qū)旅游運(yùn)行平穩(wěn)，為全年旅游業(yè)打開了一個(gè)良好的局面。
（一）高度重視，開展節(jié)前專項(xiàng)整治工作保障春節(jié)期間旅游市場(chǎng)秩序。
春節(jié)“黃金周”期間，市民、游客出游熱情高漲，xx區(qū)生態(tài)鄉(xiāng)村旅游成為市民最為青睞的`駐足點(diǎn)，爬山、滑草、垂釣、采摘草莓、賞花、品美食是備受游客、市民追捧的休閑旅游項(xiàng)目。團(tuán)結(jié)和碧雞轄區(qū)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶集中地車水馬龍，人頭攢動(dòng)，不斷迎來游客高峰，這也為我區(qū)監(jiān)管部門帶來了挑戰(zhàn)。
一是xx區(qū)政府印發(fā)《xx區(qū)旅游市場(chǎng)秩序整治工作方案》西政辦通〔〕78號(hào)文件要求明確了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作目標(biāo)，確定了整治工作的方向、重點(diǎn)、責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)職能部門的工作積極性，極大的提高了整治工作效率。
二是針對(duì)近期旅游市場(chǎng)秩序現(xiàn)狀及時(shí)召開了xx區(qū)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議，總結(jié)了旅游市場(chǎng)整治情況，分析了目前旅游市場(chǎng)存在的問題，并就做好春節(jié)期間旅游接待工作作了安排。做好春節(jié)期間道路交通安全、食品安全、衛(wèi)生環(huán)境整治，景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店、購物商店等服務(wù)環(huán)境整治工作的責(zé)任分工。
三是由xx區(qū)文化旅游體育局牽頭組織xx區(qū)旅游市場(chǎng)秩序整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行聯(lián)合檢查，按照各自職責(zé)分工，繼續(xù)加大對(duì)假日旅游市場(chǎng)秩序治理整頓力度，重點(diǎn)整治xx國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)購物商店、小吃店、黑車運(yùn)用，碧雞、團(tuán)結(jié)街道的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶，轄區(qū)內(nèi)的'娛樂場(chǎng)所，金馬碧雞廣場(chǎng)周邊的游攤等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，并在重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立投訴點(diǎn)，接受游客的監(jiān)督，為旅游者提供良好的游覽環(huán)境。從2月15日起，截止2月21日，共出動(dòng)執(zhí)法車輛80余車次，執(zhí)法人員420余人次，對(duì)xx風(fēng)景區(qū)、大觀樓、區(qū)內(nèi)三a級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、賓館酒店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)巡查，勸阻游客乘坐黑車3起，查處黑車1輛，處理占道經(jīng)營(yíng)89起、車輛亂停亂放63起，勸導(dǎo)不文明行為66起，聯(lián)合整治涉嫌接待旅游團(tuán)隊(duì)購物營(yíng)經(jīng)場(chǎng)所1家。對(duì)查處中發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)督促整改，有力保障了全區(qū)文化旅游市場(chǎng)的安全、平穩(wěn)、有序。
四是堅(jiān)持值班帶班制度。在及時(shí)公布假日值班和投訴電話的同時(shí)，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員24小時(shí)應(yīng)急值班制度，及時(shí)接聽旅游咨詢和投訴電話，認(rèn)真解答、轉(zhuǎn)辦、受理游客提出的各種問題，有效保證了旅游信息暢通，切實(shí)維護(hù)了廣大旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。春節(jié)假日期間，全區(qū)未發(fā)生重大旅游安全事故。接到6起旅游投訴，并于當(dāng)天處理。旅游市場(chǎng)得以平穩(wěn)有序的運(yùn)行。
五是認(rèn)真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作。為切實(shí)做好春節(jié)旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，假日期間，值班人員盡職盡責(zé)，收集、整理、匯總并按時(shí)報(bào)送旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為市旅發(fā)委的假日旅游預(yù)報(bào)工作及區(qū)級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供了有效依據(jù)。
（二）統(tǒng)籌部署，強(qiáng)化工作責(zé)任。
制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年春節(jié)“黃金周”假日旅游工作的通知》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店、旅行社鄉(xiāng)村旅游服務(wù)管理處提出了工作要求，明確了政府職能部門和街道辦事處的工作職責(zé)，確保在春節(jié)期間不出紕漏，切實(shí)做好春節(jié)假日旅游數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作，確保旅游數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠，杜絕瞞報(bào)、謊報(bào)。
（三）重視宣傳，營(yíng)造旅游氛圍。
在春節(jié)假日來臨之前，認(rèn)真做好春節(jié)期間各旅游景區(qū)（點(diǎn)）的節(jié)慶活動(dòng)前期宣傳工作。為營(yíng)造假日期間歡樂祥和的節(jié)日氣氛，拉動(dòng)全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，鼓勵(lì)景區(qū)開展節(jié)慶主題活動(dòng)，并通過“行走xx”公眾平臺(tái)開展宣傳，提前營(yíng)造熱烈歡騰的節(jié)日氛圍，引導(dǎo)市民游客合理消費(fèi)，也為廣大游客和市民在假日期間的出行游玩提供便利咨訊。實(shí)現(xiàn)了大假期間接待游客大幅度增加，直接帶動(dòng)了全區(qū)旅游收入的增長(zhǎng)。始終把打造xx優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境作為省、市旅游名片的重要工作來抓，按照市委、市政府的要求，于xx年春節(jié)期間在xx區(qū)各大廣場(chǎng)和居民社區(qū)、景區(qū)景點(diǎn)組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)。豐富假日期間廣大市民和游客多樣化、多層次的精神文化需求，打造了一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。
三、下一步工作安排。
（一）進(jìn)一步服務(wù)好散客市場(chǎng)。自駕游散客已成為旅游市場(chǎng)的主流。散客旅游具有出游隨意性大，變化多、個(gè)性化程度高、消費(fèi)及需求層次參差不齊等特點(diǎn)，同時(shí)，散客游信息掌握度不高，容易受人誤導(dǎo)消費(fèi)，容易帶來臨時(shí)性的擁堵、糾紛增多等問題。籌劃借助“一部手機(jī)游云南”xx平臺(tái)，要進(jìn)一步有針對(duì)性的研究和開發(fā)黃金周散客、自駕旅游市場(chǎng)，為游客提供個(gè)性化服務(wù)，向游客推薦旅游線路和消費(fèi)價(jià)格等提示信息，提醒游客在黃金周期間合理選擇游覽行程，理性消費(fèi)。
（二）加強(qiáng)春節(jié)旅游產(chǎn)品開發(fā)和宣傳力度。在今后工作中，需進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，制定切實(shí)有效的對(duì)策，針對(duì)春節(jié)特點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品體系，加強(qiáng)旅游宣傳推介，以文旅融合為切入點(diǎn)，鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，在拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，傳承中華民族的歷史、民俗文化，以點(diǎn)帶面，使春節(jié)黃金周假日旅游真正成為我區(qū)旅游“開門紅”的引擎和龍頭。
（三）加強(qiáng)旅游區(qū)域合作。統(tǒng)籌規(guī)劃轄區(qū)內(nèi)各街道辦旅游資源，旅游企業(yè)，以xx區(qū)旅游協(xié)會(huì)為紐帶、橋梁，加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，共同開發(fā)旅游線路和產(chǎn)品。通過企業(yè)間旅游優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的組合，打出吸引旅游市場(chǎng)的“組合拳”，彌補(bǔ)各自不足，形成相互帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的格局。高海公路沿線、樂律武公路沿線、渾團(tuán)公路沿線及寶花公路等公路沿線有著大量的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)及農(nóng)家樂，且在空間布局與景區(qū)（點(diǎn)）呈相對(duì)集中分布，促成了優(yōu)勢(shì)組合，達(dá)到相互促進(jìn)的效果，充分發(fā)揮我區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“雙贏”。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十八
xxxx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會(huì)、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了安全、有序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，旅游飯店、商場(chǎng)特色餐飲、休閑娛樂等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，七天長(zhǎng)假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客xx萬人次，同比增長(zhǎng)xx%，實(shí)現(xiàn)旅游收入xx萬元，同比增長(zhǎng)xx%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。
(一)及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好xxxx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識(shí)，及早著手，超前謀劃，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動(dòng)，要求各旅游經(jīng)營(yíng)單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場(chǎng)所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會(huì)提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個(gè)方面入手，進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。
一、是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。
二、是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三、是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營(yíng)造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
五一假日旅游工作總結(jié)篇十九
20xx年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
一、基本情況。
20xx年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬人次，旅游收入2260萬元，同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國(guó)家森林公園接待游客2.29萬人次，旅游收入1145萬元，同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%；百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施，去年12月獲國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，接待游客人數(shù)1.93萬人次，旅游收入965萬元，同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級(jí)農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
二、主要特點(diǎn)。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來了自駕游的高峰，到處都可以看到全國(guó)各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，來自廣東、云南、湖南、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。
2、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。
節(jié)日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日，十萬大山國(guó)家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動(dòng)，不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng)，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
三、具體做法。
1、精心組織，周密部署?？h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點(diǎn)對(duì)旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序。
3、密切配合，形成合力。春節(jié)期間，全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé)，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)?？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報(bào)送數(shù)據(jù)，實(shí)行安全零報(bào)告制度；衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理；工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益；交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志；交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營(yíng)游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案，對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道，通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間，各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配，定人定崗，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效；各旅游賓館，加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
總之，20xx年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)單位早動(dòng)手、早行動(dòng)，認(rèn)真制定工作方案，提前謀劃節(jié)前活動(dòng)，積極履行職責(zé)，嚴(yán)格檢查，確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
五一假日旅游工作總結(jié)篇二十
元旦前，段副縣長(zhǎng)安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領(lǐng)導(dǎo)就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了巡查，啟動(dòng)了假日工作機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25―29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關(guān)部門參與，深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查，督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)發(fā)布旅游相關(guān)信息，有效引導(dǎo)游客。各涉旅單位從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
節(jié)日期間，全縣六個(gè)主要旅游景區(qū)、各單位都實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)了節(jié)日期間的巡查工作，并利用電視、手機(jī)短信及時(shí)發(fā)布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節(jié)日餐飲安全檢查;公安部門加強(qiáng)警力部署，強(qiáng)化社會(huì)治安管理;物價(jià)部門加強(qiáng)景區(qū)、酒店、購物場(chǎng)所等涉旅價(jià)格監(jiān)管，假日期間旅游市場(chǎng)價(jià)格保持穩(wěn)定;旅游部門進(jìn)一步完善并落實(shí)了信息通報(bào)機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制，保證節(jié)日期間各種問題及時(shí)有效解決。
看準(zhǔn)游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店等公共場(chǎng)所的蹲點(diǎn)巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量改善，旅游舒適度、游客滿意度進(jìn)一步提高。節(jié)前開展的市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，實(shí)施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅游市場(chǎng)人氣興旺。假日辦工作人員堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)掌握全縣旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況。
三、是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程，提升景區(qū)產(chǎn)品檔次，增添旅游新亮點(diǎn)，加快高星級(jí)旅游飯店接待設(shè)施建設(shè)，提升旅游接待能力;開發(fā)購物、娛樂等旅游要素，延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
四、是繼續(xù)拓展中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)與成都、重慶旅游市場(chǎng)的合作，鞏固華東市場(chǎng)，擴(kuò)大長(zhǎng)三角、珠三角長(zhǎng)線客源市場(chǎng)。
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