親子談判讀后感大全(17篇)

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親子談判讀后感大全(17篇)
時間:2023-11-28 16:38:21     小編:琴心月

讀后感是我們在閱讀之后,對于文字或故事情節(jié)等的思考和理解的表達。如何寫一篇有深度和價值的讀后感呢?首先,我們需要全面理解所讀作品的主題和核心觀點,從中捕捉到作者想要傳達的思想和情感。其次,我們可以通過舉例、比喻、引用等方式來展示自己對作品的理解和感受,用生動的語言表達出來。同時,我們也可以從作品的結(jié)構(gòu)、人物塑造、語言運用等方面進行分析和評價,提煉出自己的見解和觀點。最后,我們可以用自己的思考和感悟來總結(jié)讀后的收獲,包括作品給予我們的思考啟示、對現(xiàn)實生活的啟迪等。在以下范文中,你會看到不同的觀點和思路,希望能為你的創(chuàng)作提供靈感。

親子談判讀后感篇一

昨天網(wǎng)絡上剛剛報導一位大媽因為闖紅燈被罰款,與交警砍價,試圖將20元的罰款砍成10元。這一消息引來了社會大眾的廣泛討論。

我想在中國,愛貪圖小便宜是人的本性。沒有人能抵擋得了它的誘惑。我們亦是如此。

吳老師說,我們買東西時,為什么不還價?我們應該還價!我們是消費者,還只是學生。學生的錢哪里來,都是父母辛辛苦苦掙來的血汗錢。我們不能隨意揮霍。所以,我們要談判,落實到現(xiàn)實生活中的種種小事件上,用粗俗的話來說,就是砍價。

談判是世界上掙錢最快的方式。細細想來也是如此。我們砍價省下來的錢,僅僅只在一兩句話的時間內(nèi)就可以完成。而其他行業(yè)呢,想必做不到吧?!

我想這節(jié)課讓我比較滿意的地方應該是它的實踐部分了吧。相比枯燥的理論而言,親身的體驗更能讓我們記住要學習的內(nèi)容。

各位親們請看,這是我和我的隊友們在晨光買的水筆。平時大家買筆什么的應該沒有低于一元的吧,更何況還是晨光的筆。你們能猜出我這兩支筆是花多少錢買的么。哈哈,你們肯定不會相信我這兩支筆一共才一塊錢吧。再看看這把小扇子,這是贈品哦。這全是用上了現(xiàn)學的優(yōu)勢談判才能有的結(jié)果。

親子談判讀后感篇二

重要的商業(yè)談判或者需要得到滿足自我需求的日常工作談判,為了避免己方過于通融而沒有原則地很快同意對方的觀點,給自己帶來事后后悔的快速妥協(xié),不妨提前預設好自我底線,不要輕易被“我們盡快達成一致意見吧,早點結(jié)束這磨人的談判”、“早點結(jié)束談判,讓咱們早點輕松一些,下去喝一杯”的言語蠱惑,而簽下一份自己本應該拒絕的協(xié)議。

但提前預設好自我底線,也并非事事可行,底線的預設會造成一些代價,包括:

一是限制了你的想象力,無法達成一個恰到好處的協(xié)同合作,容易帶來一個非黑即白的談判歷程。也許最終會實現(xiàn)你的目標,獲得你的需求,不會造成事后后悔的后果,但是也破壞了創(chuàng)造更多靈活方案的可能性;二是底線容易定得過高,這樣的底線就難再有所改動,如果最終談判破裂,底線的制定反而失去了它原本的意義;三是容易定得過低,會失去自我的一部分利益。

所以底線的制定其實是為了避免自己接受一個糟糕的協(xié)議,但同時它又限制了你創(chuàng)造或者接受更明智的替代解決方案,想要通過談判獲得更好的結(jié)果,比起預設一個粗暴簡單的底線,事先預想其他最佳可替代方案,也是一個不錯的選擇。

親子談判讀后感篇三

我在跟小朋友相處的時候,經(jīng)常告訴自己要用朋友之間的相處方式來跟他們相處。但其實在某些時候,小朋友的行為真的挺讓人無語的。當小朋友犯了錯后,本能的小小的提醒后,小朋友左耳進右耳出沒引起重視。偏偏我們還愛天天嘮叨那么幾句,久而久之,小朋友竟然連我的提醒也不當回事了。當我的提醒慢慢被無視,慢慢擠壓后,總會在某個時期爆發(fā),故而將親子關(guān)系弄得一塌糊涂。

看到這本書《親子談判》后,“談判”二字時,總覺自己是不是打開方式不對了。自我的認知里,總覺得談判應該是商務場上的,談判的雙方清一色的正裝,不茍言笑,談判的內(nèi)容總是在為自己一方爭取最大的利益。

書本里的談判,只是對象換成了家里成員與孩子之間的談判,我們談判的目的非常簡單,為了改正孩子的某些不正確行為,甚至也有父母等其他成員之間的不當行為。都是出于我們愛著孩子,這種獲利是雙方的,共贏的。

既然是親子談判,談判就要目的明確,要有詳細的規(guī)則,這個規(guī)則還包括獎勵措施和懲罰措施。但是這個是建立在談判雙方情緒穩(wěn)定的前提下。孩子生氣,家長發(fā)火,這些都是不適合進行親子談判的。我們經(jīng)常在情緒激動之下命令孩子們不許干這個,不許做那個,這樣的效果令小朋友更加反感,只會主親子關(guān)系火上澆油,走向極端的方向。

想想,這樣非常正式的談判,家庭里還從來都沒有進行過一次。雖然我們有的時候會跟孩子之間做一些承諾。不過在大多數(shù)的時候,很奇怪的,我們大人居然將這些承諾忘記得一干二凈,還要小朋友來時不時的提醒我們。這是非常不應該的,我們總是要求小朋友這樣那樣,也好好的聽取了小朋友的要求,但是就是做不到小朋友所提出的要求。都說父母是孩子的榜樣,這樣的榜樣在孩子眼里,能讓孩子大寫一個“服”還真是難??!

有的時候自己也想著跟小朋友提些要求的,我承諾達到這個要求后會適當?shù)慕o小朋友鼓勵,不過有很多事情開始實行起來還是非常好的,不過后面被其它的一些事情打斷后,慢慢地就不再記得這些了。最后這事也不了了之了。如果后續(xù)還要再跟孩子提這樣的要求,就更加的難了。還好看到這本書,有點醍醐灌頂?shù)母杏X。自己在親子相處過程中那點不確定性,也更加的明確了。

親子談判讀后感篇四

契約精神是一種自由、平等、守信的精神,雖然來自于西方,但是它和中華民族傳統(tǒng)中的誠實守信一樣,也是文明社會的一種行為準則。小朋友雖然現(xiàn)在還沒完全走上社會,也是需要逐步了解和接受這種契約精神的,需要將其變成自身的一種信念,這在將來走向社會的時候能更好地適應社會規(guī)則。

親子談判是一種解決親子之間難以達成共識的難題的一種溝通方式,它不是孤立存在的,不僅僅只是口頭交流或者僅停留在口頭上的一種承諾,而是需要在達成共識的基礎上,制定出明確的目標計劃和行為規(guī)則,經(jīng)過一段時間的執(zhí)行之后,將新的行為習慣替代不良行為習慣,促進孩子更好地成長。

親子談判之所以需要契約精神,是因為雙方在做一種事關(guān)未來權(quán)利義務的博弈,博弈雙方如果不按照雙方約定的規(guī)則來行事的話,談判達成的成果共識很有可能就會遭到破壞,事情又會回到最初的階段,這種結(jié)果對雙方都非常不利。因而,如果不遵守契約精神,博弈雙方將是一種雙輸局面,只有好好遵守契約,才能取得雙方共贏。

《親子談判》這本書的作者具有很高的理論和實踐經(jīng)驗,書中的研究成果對家庭親子關(guān)系的處理提供了除了溝通、武力、放任之外的又一種解決方案,并且這種方案經(jīng)過作者自身在親子關(guān)系之間的實際操作的驗證,更有利于和平解決親子之間出現(xiàn)的難以溝通的問題。

有其是青春期的孩子,人生觀世界觀正在逐步成型,自理能力和自我意識都很強,對父母不再惟命是從,遇到問題往往會陷入僵局。此時就需要改變以往的溝通方式,引入談判這種特殊的溝通形式。

為了更好地指導家長和孩子做好親子談判,作者在《親子談判》這本書中對談判從準備到實踐再到最終執(zhí)行的全過程給出了詳盡的指導方略,讀者可以在通讀的基礎上對親子談判的全過程有所理解和掌握,清晰地知道怎么做談判準備、怎么制定談判規(guī)則、怎么確定雙方籌碼、怎么談條件、怎么制定行動計劃和獎懲措施、怎么執(zhí)行,以及怎么保持大人們之間的一致性,內(nèi)容非常詳細,而且如果在實際操作中某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,也可以再次對照原文,進行有針對性地指導。

此外,在本書正文的最后一部分,作者還給出了家庭關(guān)系中的五個問題案例,分別針對家庭關(guān)系中的五個不同方面,都很具有代表性。每個案例對談判準備、談判過程(評估階段、決策階段、行動階段)都有詳細的記錄,最后還有咨詢師觀察的分析總結(jié),家長們可以根據(jù)自家情況酌情參考借鑒。

親子談判讀后感篇五

花了幾個月的時間斷斷續(xù)續(xù)的讀完了蓋溫·肯尼迪先生著的《談判》一書。這本書對我這種秉承著“吃虧是?!钡睦虾萌藖碚f可真是福音,步步退讓可不一定是安全棋。

在此,我要先說一個最重要的事,那就是“尊重”。人與人相處的黃金定律是“以希望別人對待自己的方式對待別人”,尊重別人就是尊重自己。談判可以針鋒相對,盡顯自己的才能,但能否尊重他人才是一個人立身最重要的條件。

生活中,我們隨時都有可能遇到“談判”事件,小到嬰兒哭鬧要喝奶,路邊買水果與攤販講價;大到國際貿(mào)易,政治對話。既然是談判,就一定是兩個立場不同的人或者團隊的對話。那么,了解對手是首要任務(包括對手的`行為,衣著,談吐等方面),俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。其次是明確自己的談判目的,妄想以退讓打開談判的僵化局面,不如靜觀其變,表現(xiàn)得貪婪一點也沒關(guān)系。最后,就是簽訂合同之后的后續(xù)事件,可能這個合同不盡完美,需要簽訂補充協(xié)議,還可能后續(xù)發(fā)生了變故,需要去補救。

所以,吃虧是福是真的,可維護自己應得的利益也是有必要的。什么虧能吃,什么虧不能吃?有人教我做人要溫良恭儉讓,我時刻謹記并付諸行動,可教我的人也不希望我成為一個只會退讓的弱者吧,就像那句電影臺詞:忍無可忍,無須再忍。

親子談判讀后感篇六

羅杰?道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講,詳細敘述了談判的每個進程,談判的技巧以及談判人自身應該具備的力量和驅(qū)動力等,同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。我讀《優(yōu)勢談判》的時候,正值集團下發(fā)的合作購房進行正酣時,通過閱讀這本書結(jié)合書中提到的事例加以揣摩,我感覺受益匪淺,對我在后期合作購房的談判有非常大的幫助,現(xiàn)總結(jié)歸納如下:

四、應對僵局、化解沖突的能力。在進行談判的過程中,經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種:必須有一方作出一定讓步來達成協(xié)議。避免對抗性談判,爭辯會強化對方想證明自己沒錯的欲望,這會造成對抗性談判的產(chǎn)生。要創(chuàng)造一個合適,共同的,同一個戰(zhàn)壕的氛圍,雙贏的環(huán)境,談判前需要有一個溝通。合作購房,事實上對一般施工單位來說,等于是大量的占用了流動資金,對后續(xù)公司的運營帶來極大的負擔,因此一般情況下,施工單位的負責人都是帶著很大的情緒來,因此在這個過程當中,我們就要及時的轉(zhuǎn)換自己的身份,不能再已甲方、業(yè)主的身份和口氣去和對方談判,要學會運用銷售策略去和對方談判。特別是杭州項目,我認為同其他項目比較,在地理位置上是占有一定優(yōu)勢的。

以上是我讀羅杰?道森《優(yōu)勢談判》并結(jié)合此次合作購房工作經(jīng)驗總結(jié)的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量,除需要具備實力外,更需要具備技巧和敏銳的思維,需要實踐的歷練,在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。

親子談判讀后感篇七

原來做管理時,一直學習溝通與協(xié)調(diào)的知識和技巧,通暢的溝通,無疑是管理的良劑。便是溝通像是在推銷自己和自己的觀點,讓對方是被動的接受,讓對方配合性的讓步或妥協(xié)。而優(yōu)勢談判,完全改造和升華了溝通的作用,這種奇特的功效作用,讓溝通黯然失色。溝通的的技巧性,遠不如優(yōu)勢談判的智慧那么深遠。

二、學習的理念收獲。

6.談判高手、優(yōu)勢秘笈。培養(yǎng)勝過對手的力量:合法力、獎賞力、強迫力、敬畏力、號召力、專業(yè)力、情景力、信息力、綜合力、瘋狂力、其他形式的力量;造就優(yōu)勢談判的驅(qū)動力:競爭驅(qū)動、解決驅(qū)動、個人驅(qū)動、組織驅(qū)動、態(tài)度驅(qū)動、雙贏談判。

三、心得。

1.你所開出的條件一定要高出你的心理預期。原因主要有5條:(1)對方可能會直接答應你的條件;(2)可以給你一些談判空間;(3)會抬高你的產(chǎn)品在對方心目中的價值;(4)可以避免談判陷入僵局;(5)可以讓對方在談判結(jié)束時感覺到自己贏得了勝利。

2.永遠不要接受對方的第一次報價或還價。因為這種做法通常會讓對方立刻產(chǎn)生兩種反應:我本來可以做得更好(下次一定會注意);一定是哪里出了問題。千萬不要先入為主地設想對方會對你的報價作出怎樣的.反應,當對方接受你看似不合理的要求時也不要過于吃驚,一定要有充分的心理準備,這樣才不會因為出現(xiàn)意外而放松警惕。

3.“不情愿的賣家”這種談判技巧可以在談判開始之前就把對方的談判空間壓到最低。當你使用“不情愿的賣家”這種策略之后,對方通常會放棄一半的談判空間。個人真實案例:20xx年8月,我做為一家公司體系部經(jīng)理時,河南一家工廠請我過去做生產(chǎn)副總,我當時在深圳公司上班拿8000一個月,因為正在上“清華大學工商管理總裁班”,也已經(jīng)填報了“河北工業(yè)大學emba學位班”,對方給我開出12000時,我的報價是18000,否則我不會去。對方開車送我到家,分開時叮囑我仔細考慮12000并給他電話,我過了三天都沒有給他電話,第四天晚上,對方打來電話:你要求18000沒問題,我們給你訂好了機票,請你三天內(nèi)去河南給我們講一次課。這樣工作就談成了。到了20xx年年初,我因為車禍回到深圳上班,也同時滿足了學習的時間安排。對方再次電話邀請我參加該公司的一周年開業(yè)慶典,并提及工資加到超出18000,并報銷往返上學的機票,請我回去為該公司完善體系、品質(zhì)、行政等管理工作,不再負責生產(chǎn)。我這次回復沒有提及錢的事,我指出了該公司老板不授權(quán)并隨意改變策略、相信小人打報告、老板掌大權(quán)老板娘掌小權(quán)職業(yè)經(jīng)理人沒實權(quán)的問題,任何公司請我去做管理,務必要責權(quán)利相等,否則一個管理人員的責權(quán)利不平衡時,管理的無力或失敗,責任在公司(老板),不在(職業(yè)經(jīng)理人)。這個談判并沒有改變什么,但至少我沒有再次魯莽地離開重新回來的公司、也沒有重新回到工資很高的工作,但至少我的選擇、我的溝通技巧、我的優(yōu)勢談判體現(xiàn)出來了我的個人價值:搞管理我有一定的實操經(jīng)驗,深入現(xiàn)場并深得民心,走動式管理在現(xiàn)場解決及時的營運障礙和品質(zhì)異常,與一線員工在寒冷的冬天里共進退始終鼓舞著士氣,及時的獎懲,讓劣者生懼、讓優(yōu)者欣慰、讓公司體現(xiàn)公平正義、讓管理體現(xiàn)在文化建設中……讓許多人想我并懷念過去,不再接受其他低于我的管理模式和管理人員(在我離開后,該公司請了我曾經(jīng)的上級過去任總經(jīng)理、并半年內(nèi)替換了數(shù)批高管接替我的位置,甚至還把我原來的工作同時聘請兩人來管理,也并沒有改變什么甚至更糟)。

四、有感。

絕對不要折中。我計劃買一輛轎車代步,我在4s店,把一輛現(xiàn)代瑞納車,從11.98萬講成了9.48萬,這2.5萬元的差距,讓人感覺優(yōu)勢談判的神奇!我陪同的朋友回復報價,是選擇了車行與我的手勢1(10萬)的折中,如果這樣,我非多出1萬多元不可。于是我轉(zhuǎn)到了其它車行,比較了一下大眾和豐田價位相同的車型。再次回到這個車行時,對方試圖對我采用優(yōu)勢談判,心里想我還是個被迫回頭的笨客。可讓對方?jīng)]有想到的是,我根本不談報價事宜,我把其它車型的優(yōu)勢和贈送,以及保養(yǎng)里程、殘值出賣的優(yōu)勢,侃侃而談,對方終于忍不住問我是不是要買車,這時我態(tài)度認真地看著對方的眼睛,請她把她的經(jīng)理叫過來,我要親自跟她的上級來談。對方被我的嚴肅給震住了,以為自己冒犯了我會引起投訴。她弱弱的過去請她的經(jīng)理來了,并給我倒了一杯熱茶,笑瞇瞇地問我有什么事好好講,我神情莊重地跟對方說,我要對這款現(xiàn)代瑞納下單,并且是要一輛白色的車,最后的報價是9.28萬!那位經(jīng)理和促銷員顯然是很驚訝,看我態(tài)度堅定,那位經(jīng)理說我要去請示一下,回來我們就是9.48萬成交了!與我們當時的折中方案,贏得了1萬余元的談判成果,如果簡單的折中報價,一定正中其下懷,我也會為了這近一個月的工資,悔得腸子都會綠了的!

親子談判讀后感篇八

羅杰——道森的《優(yōu)勢談判》是我所讀的第一本談判類書籍。“談判”,曾經(jīng)讓我感覺遙不可及,而這本書和過去一年的兼職經(jīng)歷卻讓我感覺到談判原來如此貼近生活,甚至讓我認識到無論是政治家、企業(yè)家還是一般工作人士都應懂得談判之術(shù)。所謂談判之術(shù),簡而言之便是交易時關(guān)于條件的溝通技巧,只要存在交易、條件便存在談判。談判并非只存在于國與國的外交較量和企業(yè)之間兼并收購之間,若仔細觀察,人與人的日常交往中談判處處可見,譬如追女朋友、購買衣服、求職等等都是在談判。

羅杰——道森是美國一位著名的談判專家與談判實踐者,他出生于英格蘭,后移民到美國,用不到30年的時間從一個普通移民躍而成為地產(chǎn)公司總裁和總統(tǒng)顧問。在美國人眼里,他是英雄的化身,是超級明星,是現(xiàn)代美國夢的完美注腳。作為外來移民,他年輕時候的商界拼博經(jīng)歷鍛造了其超強的談判之術(shù),進而形成談判理論、體系,從一般銷售談判、企業(yè)高端談判到國際政治談判,羅杰?道森均曾深入?yún)⑴c,其總結(jié)的談判技巧得到了無數(shù)案例的證明。雖然《優(yōu)勢談判》較多地側(cè)重于商業(yè)談判,但其基本原理卻適用于政治、生活等諸多領域。

談判在更多情況下是零和游戲,因而談判高手在談判過程中即是在為自己創(chuàng)造價值,雖然是零和游戲,但談判結(jié)果最終仍是基于雙方自愿,因而不便存在強迫與不道德?!秲?yōu)勢談判》共分為五部分,對于大部分人而言,其中最重要且令人印象最深刻的便是第一部分——優(yōu)勢談判、步步為營,羅杰——道森講述了從談判開局、中場到結(jié)尾的主要技巧。其開局技巧包括:開出高于預期的條件、永遠不要接受第一報價、學會感到意外、避免對抗性談判、不情愿的賣家與買家、鉗子策略;其中場談判技巧包括:應對沒有決定權(quán)的對手、服務價值遞減、絕對不要折中、應對僵局、應對死胡同、一定要索取回報;終局談判策略包括白臉——黑臉策略、蠶食策略、如何減少讓步的幅度、收回條件、欣然接受。這些技巧均具有很強的實用性。

在面對談判時,首先最重要地做好談判準備,一是要了解對手和交易的信息,其它包括了解對手的性格、可能采取的談判手段以及對方的談判籌碼;二是要清楚自己的底線,如在價格談判中自己的底線價格,在合作談判中自己能給予的條件和最想得到的條件,三是要清楚在談判時應主要使用的談判技巧和原則,自己主要使用黑臉——白臉策略,還是鉗子策略,或是一開始便使用強勢作法。在弄清楚之后,再開始進行雙方談判。對于大部分人而言,生活工作中談判并不是特別復雜,因而一般的談判我們可以歸納成以下六個步驟:

步驟1、假定競爭對手,爭取主動權(quán):在談判之前可以給對方假定一定競爭對手,比如在租房子時假稱已經(jīng)看過其它房子,求職過程中假定其它雇主的存在,企業(yè)采購時假定其它的供應商,以占據(jù)談判的優(yōu)勢地位,當然該技巧基于對手對自己的不完全了解,若對方認定你撒謊,則可能引起不信任和長期合作關(guān)系的破裂。

步驟2、非正式溝通,增進互信了解:在見面后和正式談判前,基于中國人的習慣,可以先與對方進行感情上的溝通,比如說詢問公司情況和談判對手的個人背景,并進行適度地稱贊,可提出邀請對方到自己公司參觀等,以增強感情互信度并誘使對方降低警惕度。

步驟3:介紹談判背景,展現(xiàn)合作誠意:非正式溝通后開始進行談判,介紹談判背景通常是談判開場第一步,比如說“今天,我們很歡迎……,今天主要目的是……,我們期望……”談判開局之時要表現(xiàn)談判的誠意,比如說“雖然我們有很多合作伙伴,但我們很樂意與你們進行長期合作”,開場便展現(xiàn)合作誠意有利于談判過程中爭取條件。

步驟4:引導對手報價,表示驚訝與為難:正式談判中努力爭取讓對方首先報出價格或條件,比如說“我們很愿意合作,請問你們的報價是多少?”,“請問你們期望怎么樣合作,并采取什么樣的方式?”,或者說“請問你們期望的采購價或預算是多少?”(一般由供貨商首先報價)等等。當對方報出條件或價格時,一定要表示驚訝或難為情。

步驟5:使用四種策略,談判條件價格:在條件談判過程中,不要輕易進行折中,如若讓出條件后必須馬上索取回報,談判過程中可以交替使用四種策略:鉗子策略,不斷地詢問對方更好條件,這一策略基于你是處于甲方優(yōu)勢地位;黑臉——白臉策略,通過黑臉給對方壓力,通過白臉防止談判破裂;訴諸更高權(quán)威,給對方施加壓力,轉(zhuǎn)移矛盾,以爭取對方的讓步;轉(zhuǎn)讓條件:通過誘捕用對自己不重要的條件來換取自己最需要的條件。

步驟6:最后索取條件,稱贊談判對手:在價格和條件基本達成一致后,可以嘗試索取不太重要的條件,如采購時要求寄送樣品、提高送貨速度、延長保修期或隨送其它特品等,并在談判結(jié)束時稱贊對方,以增強雙方好感,增強合作時配合程度。

這六步可以說是從中提煉出來的六個基本談判步驟,適用于大部分的日常生活、工作談判過程?;叵胱约杭媛氝^程中的談判經(jīng)歷,深刻感受到談判技巧的實用性,如當時租房子時就曾使用黑臉——白臉策略和更高權(quán)威策略;在確定印刷廠時,就曾采用摘紅桃策略,迫使各家紛紛報價,再謊以其它人的低價對某兩家最中意的報價方壓價;在確定注冊代理機構(gòu)時訴諸最高權(quán)威來壓價,稱若對方不報實在報價便無法得到領導通過,并以長期合作來誘導對方。這些經(jīng)驗技巧無一不是受當時預算和領導壓力而自我摸索出來的,自身也的確感覺有很大成長,但也有很多經(jīng)驗教訓,如在有時進行合作談判時自己過早地報價了條件,喪失了主動權(quán)。

由于本書是本人所讀的第一本談判類書籍,本人也無法將其與其它書籍進行對比。《優(yōu)勢談判》作為一本談判入門書籍,對于大部分人的工作生活談判而言卻已足夠,所缺地便是以理論為基礎在實踐中進行鍛煉。當然,本書還突破了簡單的談判范疇,如第五部分提到的十一種有助于超越對手的力量,便是不單適用于談判,也有利于塑造個人形象、增強綜合實力,也能為每個人的職場工作提供了很好指引。

親子談判讀后感篇九

前段時間讀完了著名談判專家羅杰道森寫的暢銷書《優(yōu)勢談判》,果然名不虛傳,其中很多內(nèi)容不僅實用,而且經(jīng)典,讀完獲益良多,也激起了一些感想。下面結(jié)合本人的切身經(jīng)驗,談談個人的心得體會。

其實在讀《優(yōu)勢談判》之前,本人也讀過一些關(guān)于談判的書籍或參加過談判的培訓課程,對談判一直有著自身的認識。幾年前看過費希爾等人寫的《談判力》一書,書中關(guān)于談判的五個基本觀點讓人印象深刻,以至于成為本人工作中遵循和學習的標準,比如“不要再立場上討價還價、把人和事分開、著眼于利益而不是立場、為共同利益創(chuàng)造選擇方案、堅持使用客觀標準”等,本人對談判的基本認識也是基于這本書籍。本人一直認為,談判是雙方在共贏的基礎上追求自身利益最大化的過程。雙方首先從各自利益出發(fā),經(jīng)過充分協(xié)商,最終達成一個雙方均可接受的方案,并且雙方都認為自己贏得了談判。但在我讀了《優(yōu)勢談判》后,我對談判的理解有了改變,原來我所認識的談判只是談判結(jié)果達成時的雙贏談判,雙贏談判之外還有更高層次的談判,那就是優(yōu)勢談判。正如《優(yōu)勢談判》引言所述,優(yōu)勢談判區(qū)別于一般意義上的雙贏談判,其最大的不同在于無論在談判結(jié)束時還是結(jié)束后,對方會覺得跟你談判不僅是件很愉快的事,而且還覺得他贏得了談判。而雙贏談判只是讓對方在談判結(jié)束時感覺贏得了談判,可能在談判結(jié)束后,對方坐下來仔細想想也許認為自己吃虧了。這就是兩者的本質(zhì)不同,也是優(yōu)勢談判的境界高于雙贏談判的地方,我們要追求的就是優(yōu)勢談判的效果。

羅杰道森在書中首先從談判步驟方面談了優(yōu)勢談判所包含的三個過程,即開局、中局和終局。其中,本人對開局中第一個談判技巧,即”開出高于預期的條件“一篇印象最深,因為該篇中“律師是如何提出更多要求的”的案例跟本人工作密切相關(guān),也很有借鑒意義。案例講的是德州律師約翰在代表客戶談判購買不動產(chǎn)時,向?qū)Ψ介_出了多達23條的要求,其中不乏無理和荒唐的要求,結(jié)果是對方居然只拒絕了一條要求,而約翰在堅持了很久后才勉強答應放棄那條要求,最終達到一種讓對方感覺其贏得最終談判的效果。約翰律師在談判中就是充分使用了“開出高于預期的條件”的談判技巧才使得談判最終成為優(yōu)勢談判。本人覺得,身為律師,在工作過程中,無論是代表當事人參與商業(yè)談判,還是法庭中的調(diào)解、和解談判,都會用到談判技巧,如果能掌握優(yōu)勢談判的有關(guān)技巧,對我們今后的工作將大有裨益,不僅大大提高了工作效力,同時也提升了自身的談判能力。因此,優(yōu)勢談判所列舉的談判技巧是非常實用和有效的,建議大家都去讀一讀,并充分領會、學會運用。

以上是本人閱讀《優(yōu)勢談判》的簡短體會,其實書中還有很多值得細細研究品味的地方,特別是書中第二和第三部分中關(guān)于談判原則和棘手問題談判的論述,都能為我們提供切實可行的談判解決方案,在這里就不一一列舉品析。總之,談判是一個雙方智慧、心理和耐力博弈的過程,僅靠掌握書中列舉的技巧還不足以成為談判高手。正如著名成功學權(quán)威陳安之所說,光看書永遠不會成功,只有按書中所講去實踐才會成功。因此,我們只有在實踐中反復運用書中所講內(nèi)容,我們的談判能力才能得到提升和加強。作為律師職業(yè)的一員,為當事人爭取利益最大化是我們的職責所在,如果能充分運用和把握好談判技巧,我們在今后的工作中,在維護當事人利益最大化的同時,還能處理好與對方律師或?qū)Ψ疆斒氯说年P(guān)系,真正發(fā)揮優(yōu)勢談判的威力,做一名律師界的談判高手。

親子談判讀后感篇十

暑假我和媽媽一起讀了《它們從哪里來》,《藍精靈故事書》,《兒童百問百答——機器人》,這些書又好看又好笑,很有意思哦!

《它們從哪里來》這本書告訴我們塑料是什么,奶牛為什么能產(chǎn)奶呢?還有真的有巧克力樹嗎?小麥是怎么變成金黃色的面包?用甜菜能制作出糖嗎?水龍頭里的水是從哪里來的?樹和紙有什么關(guān)系?大米是怎樣長出來的?毛衣是用羊毛織成的嗎?這所有的問題書上都會告訴小朋友答案,還有這本書很有趣哦!轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,翻開折頁,無數(shù)的驚喜都藏在不斷翻開的書頁里,小朋友們,如果你們有興趣,讓我們一邊娛樂,一邊探索這個世界!

《機器人》的就更有趣了,它是一本爆笑漫畫書,主角是刺頭和肥貓,它們對機器人非常有興趣,它們兩個經(jīng)常會嘲笑對方,而且肥貓很搞笑,刺頭總是明白奇怪的東西,它們也發(fā)明出了很多機械寵物,不過有時它們總是會搞砸事情。這本書還給我們介紹了很多機器人知識,比如說用鐵棍子做出來的機器人,還有機器人太陽,還有跳舞機器人、吃垃圾的機器人、西瓜型的士兵機器人,還有可以在太空飛的火車、無人駕駛潛水機器人,還有很多很多各種各樣的機器人。我很喜愛這本書,因為它很好笑,很有創(chuàng)意!

親子談判讀后感篇十一

談判是現(xiàn)代商務交往中常出現(xiàn)的交往方式之一,所謂談判,是指有關(guān)各方為了各自的利益,進行有組織、有準備的正式協(xié)商及討論,以便互讓互諒,求同存異,以求最終達到某種協(xié)議的整個過程。商務禮儀談判是談判順利進行的保證。下面小編帶來的是商務禮儀與談判,希望對你有幫助。

在商務交往中,一個完整的談判主要有以下幾個步驟。

一、談判準備。

商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。男士應刮凈胡須,穿西服必須打領帶。女士穿著不宜太性感,不宜穿細高跟鞋,應化淡妝。布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧尳o客方。談判前應對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準備,制定好計劃、目標及談判策略。

二、談判之初。

談判之初,談判雙方接觸的第一印象非常重要,所以,談判人員要盡可能創(chuàng)造出友好的言談舉止,使談判氣氛比較輕松。

1、

自我介紹。

談判人員在作自我介紹時,要顯得自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意,可以禮貌地道:“幸會”、“請多關(guān)照”之類。詢問對方要客氣,如“請教尊姓大名”等。

2、遞接名片。

進行自我介紹時,若有名片,要雙手接遞。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄,以溝通感情,創(chuàng)造溫和氣氛。

3、姿態(tài)規(guī)范。

談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應目光注視對方時,目光應停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方,這樣使對方感到被關(guān)注,覺得你誠懇嚴肅。

手心沖上比沖下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。

談判之初的重要任務是摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細心觀察對方舉止表情,并適當給予回應,這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。

三、談判之中。

這是談判的實質(zhì)性階段,主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。

1、報價。

要明確無誤,恪守信用,不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定,對方一旦接受價格,即不再更改。

2、查詢。

事先要準備好有關(guān)問題,選擇氣氛和諧時提出,態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢,言辭不可過激或追問不休,以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷,答完時要向解答者表示謝意。

3、磋商。

討價還價事關(guān)雙方利益,容易因情急而失禮,因此更要注意保持風度,應心平氣和,求大同,容許存小異。發(fā)言措詞應文明禮貌。

4、解決矛盾。

要就事論事,保持耐心、冷靜,不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖,甚至進行人身攻擊或侮辱對方。

5、處理冷場。

此時主方要靈活處理,可以暫時轉(zhuǎn)移話題,稍作松弛。如果確實已無話可說,則應當機立斷,暫時中止談判,稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題,不要讓冷場持續(xù)過長。

四、談后簽約。

簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應設有助簽人員,分立在各自一方代表簽約人外側(cè),其余人排列站立在各自一方代表身后。

助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字,然后由助簽人員互相交換,代表再在對方文本上簽字。

簽字完畢后,雙方應同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。

商務禮儀談判要求商務人士掌握談判的基本流程及相關(guān)禮儀,商務談判人士掌握相關(guān)規(guī)范,不僅能提升個人形象,還能提升所在企業(yè)的形象。

親子談判讀后感篇十二

談判是基于雙方或多方的需要尋求共同利益的過程,其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點以期達成協(xié)作。這是一個復雜的過程,既要確定各自的權(quán)益,又要考慮他方的惠利,可以說談判猶如對弈,既要在方寸上廝殺,又要共同聯(lián)手合作。羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講,詳細敘述了談判的每個進程,談判的技巧以及談判人自身應該具備的力量和驅(qū)動力等,同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。書中很多東西也并不一定適用于所有的情況,很多事情必須自己去揣摩去加以提升。但是讀完此書,體會還是很多的,感覺受益匪淺。下面,我結(jié)合自己的工作實踐,談談個人的心得體會。

一、關(guān)于談判和優(yōu)勢談判的理論認識

對于一個企業(yè)來說,增加利潤一般有三種方法。增加營業(yè)額。事實情況是,在市場競爭日趨激烈的今天,爭奪市場份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業(yè)額往往也會增加費用,比如員工工資、廣告費、業(yè)務員提成等等。可能企業(yè)的營業(yè)額增加很多,但扣除費用以后發(fā)現(xiàn),利潤卻沒怎么增加。降低成本。現(xiàn)實情況是,企業(yè)降低成本的空間是有限的,降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì),反而損害了公司的長遠利益。 談判。通過談判,盡量以低價買進,高價賣出,一買一賣之間,一高一低之間,利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法,因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤。比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價是100元,如果業(yè)務員談判水平提高了,售價提高到110元,則提高的10元完全是凈利潤;同樣,企業(yè)在采購時所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤。用羅杰·道森的話說,就是全世界賺錢最快的辦法就是談判。

談判歸根到底是為了解決糾紛,形成一種和諧共贏的關(guān)系。從談判的結(jié)果來看,我理解有四個層次。失敗談判。就是談判破裂,只有上法院講理,通過訴訟解決。零和談判。就談判本身而言算是順利結(jié)束了,但是有成功感的只是一方,另外一方感到很沮喪,感到吃虧了。雙贏談判。就是說在離開談判桌時,雙方都會感覺到自己贏得了談判。書中所說的優(yōu)勢談判。就是在談判結(jié)束之后讓對手覺得和你談判是一件非常愉快的事情,感覺到他自己贏了這場談判,但是實際更大程度上贏得談判的是你。

比較這四個層次,我認為優(yōu)勢談判是最高境界。,對企業(yè)來說,會帶來很多的負面效果,耗費大量的人力、財力以及時間成本,同時訴訟結(jié)果也具有不確定性,沒有人敢保證訴訟結(jié)果一定會贏,而且更麻煩的是,一旦打官司,雙方交情就沒了,即使贏了官司,以后合作就不可能了,企業(yè)失去的可能會更多。雖然從談判一方來看,是非常成功的,但這種成功無異于基于一種零和游戲的模式,對手很難再次樂意跟你合作,即便有下次合作,再次談判也會是一個非常艱難的過程,這個層次的談判效果所造成的負面影響僅次于失敗談判。在現(xiàn)實中,只有一種可能,就是談判雙方所需要的東西是不一樣的情況下,可是這種情況并不多見?,F(xiàn)實的情況往往是,對手想要的東西通常和你是一樣的。我們現(xiàn)實生活中所講的雙贏,實際上主要是指雙方做了相同幅度的讓步,在心理上彼此比較平衡。相比較而言,我認為是最高境界的談判。談判的最高境界不在于你說服了跟你意見有沖突的人,而是在他被你說服之后,他還感覺到好像是自己贏了這場談判。對手感覺得了很大的好處,取得了很大的勝利,而且這種感覺不是暫時的,并且對手會覺得和你談判是一件非常愉快的事情,而且會迫不及待地還想見到你,希望以后還能夠跟你一起合作。事實情況是,自己得到了遠高于期望值的效果。這種結(jié)果,不僅企業(yè)成本相對較低,也有利于形成和諧共贏的關(guān)系。

談判成功意味著談判方對彼此開出的條件都在自己可以接受的范圍內(nèi),并且認為己方在既定條件下實現(xiàn)了自己的目的。然而,談判的過程卻是復雜和艱辛的,這是因為談判方都想從對方那里撈到更多的好處,也總認為目前開出的條件不是最優(yōu)惠的。當然,談判也不會這樣無休止的爭論下去,否則什么事情都難以談成了。在適當時機,談判方還是會握手言和的,這個適當時機就是各方的心理平衡。所以,我理解優(yōu)勢談判能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎就是對方的心理平衡。

二、優(yōu)勢談判者應時刻謹記、時刻堅持的原則

優(yōu)勢談判最主要的法則之一就是,在開始和對手談判時,你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做,一個最明顯的原因就是:它可以為你以后的談判預留空間。除此之外,開出高于你預期的條件還可以大大提高你的產(chǎn)品在對方心目中的位置。需要提醒的是,在開出條件之后,一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。

這個其實大家想想也是知道的,商家第一報價肯定是自己的理想利潤點,我們之后于他的交涉砍價則是盡量壓低一下他的利潤。當然,商家也不會做虧本的買賣。

在談判的過程中,無論在什么情況下,只要你按照對方的需求作出一些讓步,就一定要學會索取回報。注意使用這種表達方式:“如果我們能夠為你做這個,你會為我們做什么呢?”千萬不要改變措辭,也不要索取任何具體的回報,因為那樣很可能會在雙方之間制造一種對抗情緒。當我們跟客戶很熟悉的時候,我們提供給客戶的一些幫助也會在對方心理占據(jù)一定的位置,此時客戶也更清楚我們的需求,在我們未提出需求前相信客戶也能為我們提供一定的便利。

談判是充滿挑戰(zhàn)的特殊交際活動,它要求談判人員在復雜多變的談判環(huán)境中,能辨明真-相,認準目標,掌握要領,靈活運用一切談判手段維護和爭取自己的利益。談判中某個細小的問題處理不當就可能會導致談判的失敗,給雙方帶來損失。很多細節(jié)要注意,如談判地點的選擇應該是你的地盤,也就是你有控制力的地方;談判時不要被對方的頭銜嚇倒,美國很多公司的副總裁其實就是和經(jīng)理一樣的,但你第一次聽說對方是副總裁后心理就要被脅迫了,國內(nèi)應該也有類似情況。

在談判活動中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛。當然,我們期待談判對手的感情表露以有助于談判的順利進行。但要注意,情緒具有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步,結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判時的感情表達也是影響談判結(jié)果的一個重要方面。

三、優(yōu)勢談判者應該具備的基本能力

也就是聽、說、問的能力。這是一個優(yōu)勢談判者應該具備的最基本的能力。學會傾聽對方。傾聽不但可以挖掘事實的真-相,而且可以探索對方的動機,掌握了對方的動機,就能調(diào)整自己的應變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點,記錄下模棱兩可的語言以便咨詢對方,同時要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度等。準確表達觀點。要向?qū)Ψ角宄U述自己的實施方案、方法、立場等觀點,不談與主題關(guān)系不大的事情,所說內(nèi)容要與資料相符合,數(shù)字的表達要確切。巧妙靈活提問。在談判中,問話可以引轉(zhuǎn)對方思路,引起對方注意,控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話,可以用反問的方式使對方重新解釋。探聽對方的內(nèi)心思想時,可采用引導性問話以吸引對方思考你的語言。掌握說服要領。要向?qū)Ψ疥U明,一旦接納了自己的意見之后將會有什么樣的利弊得失,雙方合作的必要性和共同的利益,強調(diào)雙方立場的一致性及合作后的雙方益處,給對方以鼓勵和信心。

在談判過程中,一定不能被對方牽著鼻子走,要善于駕馭談判進程,但是又要讓對手看不出來,這樣才能引導談判朝著自己預定的方向走。談判者要想左右談判的局勢,就必須做好以下工作。充分了解對方的情況。也就是知己知彼,不打無準備之戰(zhàn)。在談判準備過程中,談判者要在對自身情況作全面分析的同時,設法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況,對手所在國或地區(qū)的政策、法規(guī)、商務習俗、風土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。要制定多種詳盡預案。比較好的方法是根據(jù)實際情況,提出多樣選擇方案,從中確定一個最佳方案,作為達成協(xié)議的標準。有了多種應付方案,就會使自己有很多的余地。同時,你的最佳選擇越可行,越切合實際,你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協(xié)議與不達成協(xié)議的各種利弊關(guān)系,進而就比較好地掌握了談判的主動權(quán),掌握了維護自己利益的方法,就會迫使對方在你所希望的基礎上談判。選擇高素質(zhì)的談判人員。談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學識、能力和心理素質(zhì)。一名合格的談判者,除了具備豐富的知識和熟練的技能外,還應具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態(tài),只有這樣才能正視挫折與失敗。談判常常是一場群體間的交鋒,單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能,并不一定就能達到圓滿的結(jié)局,應選擇合適的人選組成談判班子。注意營造寬松的交流環(huán)境中推動談判朝著預定方向深入。既然是談判,那么雙方就需要交流。人在輕松和諧的氣氛中,更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始,逐步引入正題。對方喜歡什么,我們就聊什么,讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來,弱化對你的敵對情緒,拉近雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語言,化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時,高明的談判者會隨著話題的不斷深入,采取擠牙膏的方法,順順當當?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾,直到達到自己的期望值為止。

在進行談判的過程中,經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種:必須有一方作出一定讓步來達成協(xié)議。但這樣,談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖Φ?較量,看誰最固執(zhí)或者誰最慷慨。遇到僵局時需要首先認清問題所在,淡化立場,去追求利益的共同點,通過解決一些小問題為雙方創(chuàng)造契機,但千萬不要把談判的焦點集中到一個問題上,可以考慮使用暫置策略:“我們先把這個問題放一放,談論其他問題,可以嗎?”。從而把話題引入容易達成協(xié)議的事情上,尤其是那些對方比較感興趣的話題上,遇到節(jié)點的事情可以暫緩留作下次跟進,或者待到客戶心情好的時候約出來詳細座談。大多數(shù)人容易感情用事,往往忽略在雙方對立的立場背后,既存在沖突的利益,還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當然,讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當?shù)淖尣?。有?jīng)驗的談判者會用對自己不重要的條件去交換于對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。真正重要的是讓步的時機,而不是幅度,既讓對方接受了條件,又讓對方感到接受時很開心,在談判即將結(jié)束時作出一些小讓步,讓對方感覺良好,也達到自己談判的目的。這樣的談判才能是優(yōu)勢談判。

四、優(yōu)勢談判者應熟練掌握、靈活運用的技巧

這是一個非?;尽⒎浅V匾?、非常見效的技巧。具體說來:出高價。出高價可以提高產(chǎn)品或服務在對方心中的價值,或者也可能因為運氣,對方接受了此高價,同時出高價還可以給雙方談價的空間,因為談判時對方都會想要講價。讓對方先出價。先了解對方的心理價位,免除自己報了低價,或太高的價。壓價的時候要采用折中法則。大多數(shù)時候,對方和我們一樣明白,既不愿意吃虧,也不會無理占便宜,所以最好的方式就是雙方共同分擔。壓價的過程中要靈活運用黑臉和白臉的技巧。比如,對方要十塊,你還價到八塊,本來雙方可以采用折中法則到九塊成交。但你讓對方先出價,對方出到九塊,你這時候采用黑臉白臉,說到回去請求領導。第二天來了,說領導答應8.5塊錢就可以買,這時候很可能在8.5元獲得成交價格。不要輕意同意對方。這會使對方感到后悔,認為價格還可以更低些,有上當?shù)母杏X,所以千萬不能實現(xiàn)對方的預期想法。學會聞之色變。聽到對方提出的價格要表現(xiàn)出很困難,很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步,同時也會使以方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。

通過使用蠶食策略,即便談判雙方已經(jīng)就所有問題達成共識,你還是可以從對方那里得到更多好處。你甚至還可以讓對方做一些起初他不愿意做的事情。同時,要學會步步為營,每當我們?yōu)榭蛻糇龀鲐暙I的時候,可以通過直接或間接的渠道使我們客戶知道我們的付出,且我們的付出確實給對方帶來好處的時候,在此基礎上去爭取客戶所能提供的資源,當資源充分利用的時候雙方也都能得到自己想要的結(jié)果。

誘捕策略可以使你關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移。比如在你的持續(xù)努力之下,對方終于決定給你一筆不大不小的訂單,但是要求在九十天之內(nèi)收到貨物,而這高于行業(yè)標準,此時很可能你就退讓一步,要求降價獲得這個訂單。但事后卻得知,原來對方要貨卻沒有那么緊。這種九十天供貨的“不可能的任務”僅是作為壓價的一種誘捕策略與手段。比如,在現(xiàn)實生活中,你看好一款手機套,打算買下來,但卻先問這款手機套有沒有藍色的?沒有?那這個黑的也還湊和,但我個人不是特別喜歡,要不便宜點吧,看下我能接受不?這些都是非常好的行之有效的技巧。

如果你老是拿自己的缺點跟別人的優(yōu)點比,你永遠不會贏,所以我們要清楚我們自身的長處是什么。如果經(jīng)銷商說你的產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢,那你老是圍繞著“產(chǎn)品價格”談判的話,肯定不能取得談判優(yōu)勢,因為這就是自取其短,正中對方下懷。要向?qū)Ψ街v明你和別人相比有哪些優(yōu)勢,也就是給自己創(chuàng)造談判優(yōu)勢。所以,一定要清楚自己的短處與長處,這樣才能讓自己做事更有把握。

優(yōu)勢談判過程中最令人沮喪的或許就是,在談判正在進行時,你突然發(fā)現(xiàn)你的談判對手居然沒有最終決定權(quán),來一句“聽了你的方案很不錯,但今天還不能敲定,待我跟領導請示后給以答復”。此時如果不是碰到新的客戶或者是對方公司人事調(diào)整時期,多半是因為客戶擔心做錯決定或者是一種有意的談判迂回,本可擁有決定權(quán)的但考慮到自己利益最大化先暫時不做決定。此時更多的需要我們事先通過其他途徑了解真正的決策者是誰,在談判過程中需要掌握對方的心理,除表明立場和帶給雙方的好處外,爭取到最短的時間贏得對方的認可。

談判者的態(tài)度既不能過分強硬,也不可過于軟弱,前者容易刺傷對方,導致雙方關(guān)系破裂,后者則容易受制于人,而采勸剛?cè)嵯酀钡牟呗员容^奏效。談判中有人充當“紅臉”角色,持強硬立場,有人扮演“白臉”角色,取溫和態(tài)度?!凹t臉”可直捅對方敏感部位,不留情面,爭得面紅耳赤也不讓步?!鞍啄槨眲t態(tài)度和藹,語言溫和,處處留有余地,一旦出現(xiàn)僵局,便于從中回旋挽回。

在談判中,對態(tài)度強硬、咄咄逼人的對手,可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略,通過多回合的拉鋸戰(zhàn),使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,等對手精疲力竭的時候再反守為攻,這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉(zhuǎn)過來。同時,如果對方向你提出某項要求,即使你能全部滿足,也不必馬上做出答復,而是先答應其大部分要求,留有余地,以備討價還價之用。

“禮”就是要有禮貌;“節(jié)”就是要有節(jié)奏,“法”就是要有策略。就像打牌,不要一下子把所有的東西全部都亮出來讓對方看,要講究方法、講究策略。如果我們手里掌握的有五個優(yōu)惠政策,我們第一次先拿出兩個來吸引他,要慢慢掉他的胃口。但是很多的業(yè)務人員沒有經(jīng)驗,總是一下子把所有的牌全部攤開,這樣是不可能成功的。商人都是以利益為主,得寸進尺很正常的事,當你知道他得寸進尺,為什么還要給他一個“尺子”呢?你要先給他一個“寸”就行了,“尺”是用來做誘導的。

為獲取更多利益和優(yōu)勢,談判要付出時間,更要有足夠耐心。一著急就會露出漏洞,這是不利于談判的,你也不能只考慮到個人的私利或者經(jīng)銷商的利益。比如,經(jīng)銷商說你馬上答應他的條件,再讓利多少多少?馬上就與你簽合同,你完全可以告訴他,“你不用著急先考慮考慮,考慮好了再作決定”,越是這樣經(jīng)銷商反而琢磨不透你了。跟經(jīng)銷商談判不僅是智慧的角逐,也是一種心理較量,所以,我們一定要有足夠的耐心。

眾所周知,奧運會在那個國家主辦,這個國家的金牌數(shù)量肯定會有一定的提高,原因是什么呢?中國人說“天時、地利、人和”,原因是什么呢?就是要照顧到民眾的情緒。所以,在談判時,我們要力爭做東道主、反客為主,可以找一個茶座、餐廳等可以邊談邊聊,最好是邀請經(jīng)銷商到企業(yè)來談,這樣成功的機率就會大大提高。

以上是我讀羅杰·道森《優(yōu)勢談判》的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量,除需要具備實力外,更需要具備技巧和敏銳的思維,需要實踐的歷練,在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。

親子談判讀后感篇十三

感謝覃總在炎炎夏日為我們奉獻了一餐豐盛的精神食糧,讓我有幸認識了這位美國王牌談判大師-羅杰·道森及其精彩的傳奇人生。他的《優(yōu)勢談判》,非常具有商業(yè)實戰(zhàn)價值,可謂談判學的圣經(jīng),商業(yè)競爭的寶典。這本書共有五部分,十一章。前半部分寫得十分給力,我非常欣賞。因為這部分聚焦在優(yōu)勢談判技巧上,可操作性很強,對我從事的崗位工作非常有幫助。

隨著市場競爭的加劇和公司成本意識的增強,商務工作越來越被重視,商務談判已經(jīng)提到戰(zhàn)略的高度上。由于我們在商業(yè)談判時代表的不是個人,而是公司,談判成功與否,事關(guān)個人榮辱,公司安危。所以掌握過硬的談判方式和方法就顯得尤為重要。也就是說,我們要在起初的談判第一線以最得體、最有效的方式直接為公司最大限度的贏取利潤。羅杰·道森在書中說:“全世界賺錢最快的辦法就是談判”。談判,它是增加利潤最有效也是最快的辦法,因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤。讀完《優(yōu)勢談判》,我感受頗深。在為大師的談判技巧和藝術(shù)深深折服的同時,我充分認識到掌握一定的談判技巧對公司商務工作的成與敗有著極其重要的影響。

羅杰·道森在《優(yōu)勢談判》中提出了商業(yè)談判的最高境界:不在于你說服了跟你意見有沖突的人,而是在他被你說服之后,他還感覺到好像是自己贏了這場談判——而且這種感覺并不是暫時的。他不會在第二天早晨醒來后恍然大悟:“哦,我明白那小子在耍什么把戲了。哼!等著瞧!”不!相反,他會覺得和你談判是一件非常愉快的事情,而且會迫不及待地想要再見到你!在長期的商業(yè)談判中我深知,取得皆大歡喜的談判結(jié)果并不是一帆風順的,注定是充滿著復雜和艱辛?!秾O子兵法·謀攻篇》曰:“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也?!秲?yōu)勢談判》這本書帶給我“不戰(zhàn)而屈人之兵”這樣理性的思考,在商業(yè)談判中的各方都希望對方開出的'條件在自己可以接受的范圍內(nèi),并且認為己方在既定條件下實現(xiàn)了自己的目的,要想取得這樣的雙贏或共贏,談判的各方都必須要具備良好信息溝通能力方可實現(xiàn)。

“溝通”對每個部門都很重要,但對我們商務方面的工作尤為重要。因為我們的工作內(nèi)容一半是對內(nèi)服務,還有一半則需要對外談判。要實現(xiàn)公司利潤的最大化,就需要我們具備良好的溝通交流能力。這是一個優(yōu)勢談判者應該具備的最基本的能力之一。

(一)適時營造寬松的環(huán)境。

既然是談判,那么雙方就需要交流。誰都喜歡一個寬松的交流環(huán)境,因為人在輕松和諧的氣氛中,更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始,逐步引入正題。無論天文地理、軼聞趣事,對方喜歡什么,我們就聊什么,讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來,弱化對你的敵對情緒。輕松和諧的談判氣氛,能夠拉近雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語言,化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時,高明的談判者會隨著話題的不斷深入,采取擠牙膏的方法,順順當當?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾,直到達到自己的期望值為止。

(二)把握溝通的有利時機。

一是學會傾聽對方。傾聽不但可以挖掘事實的真相,而且可以探索對方的動機,掌握了對方的動機,就能調(diào)整自己的應變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點,記錄下模棱兩可的語言以便咨詢對方,同時要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度等。二是準確表達觀點。要向?qū)Ψ角宄U述自己的實施方案、方法、立場等觀點,不談與主題關(guān)系不大的事情,所說內(nèi)容要與資料相符合,數(shù)字的表達要確切。三是巧妙靈活提問。在談判中,問話可以引轉(zhuǎn)對方思路,引起對方注意,控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話,可以用反問的方式使對方重新解釋。探聽對方的內(nèi)心思想時,可采用引導性問話以吸引對方思考你的語言。四是掌握說服要領。要向?qū)Ψ疥U明,一旦接納了自己的意見之后將會有什么樣的利弊得失,雙方合作的必要性和共同的利益,強調(diào)雙方立場的一致性及合作后的雙方益處,給對方以鼓勵和信心。

(三)熟練運用議價策略。

這是一個非?;尽⒎浅V匾?、非常見效的技巧。具體說來:一是自己報價。自己報價可以給雙方談價的空間,因為談判時對方都會想要講價。二是讓對方先出價。先了解對方的心理價位,免除自己報了低價,或太高的價。三是壓價的時候要采用折中法則。大多數(shù)時候,對方和我們一樣明白,不愿意吃虧,所以最好的方式就是雙方共同分擔。壓價的過程中要靈活運用黑臉和白臉的技巧。四是不要輕意同意對方。這會使對方感到后悔,認為價格還可以更低些,有上當?shù)母杏X,所以千萬不能實現(xiàn)對方的預期想法。五是學會聞之色變。聽到對方提出的價格要表現(xiàn)出很困難,很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步,同時也會使雙方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。

商務工作就是一項與客戶不斷保持溝通的工作,誰與客戶之間的溝通更為有效,誰就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的較量中敗走麥城。商務人員對產(chǎn)品及談判方的態(tài)度是否熱情,將在很大程度上影響談判方接下來的決定。那些頂尖商務人員之所以能夠成功,就在于他們在任何時候、任何情況下都對自己的公司與本職工作抱有感染人心的熱情。他們是如此的熱情,他們對自己所在公司以及本職工作保持著充分的自信,以至于使得他們周圍的每一個客戶都不由自主地相信他們所推薦的產(chǎn)品是最好的,是最值得購買的。

誠然,現(xiàn)實生活總是會存在很多挫折和不利因素。如果商務人員不能經(jīng)受住這些考驗,那就只能垂頭喪氣地接受自己不愿意接受的現(xiàn)實——一次又一次的談判失敗。當商務人員經(jīng)受住各種考驗的時候,他就會向客戶成功傳遞對產(chǎn)品的堅定信念,成功說服客戶成為該產(chǎn)品的忠實認可。這樣的商務人員往往會讓客戶認為,自己提供的產(chǎn)品或服務是最物有所值的,其他同類產(chǎn)品或服務蘊含的價值遠不如自己提供的東西。當客戶產(chǎn)生這樣的積極回應時,商務人員就會更容易與之建立起長期合作的關(guān)系,而且客戶的反應還會反過來增強自己對產(chǎn)品的信念。即使談判破裂,客戶最終沒有使用我們的產(chǎn)品,他們同樣會被商務人員的熱情所感染,這對商務人員的工作和公司的業(yè)績同樣都是有百利而無一害。

以上是我讀羅杰·道森《優(yōu)勢談判》的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量,除需要具備實力外,更需要具備技巧和敏銳的思維,需要實踐的歷練,在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。

親子談判讀后感篇十四

隨著外貿(mào)商務活動全球化的趨勢日益明顯,商務禮儀的作用也顯得越來越明顯和重要。也就是說,現(xiàn)代商務貿(mào)易活動中,商務禮儀已經(jīng)成為一種不可或缺的交流工具。因此,越來越多的企業(yè)在培訓員工的時候都把商務禮儀培訓作為基礎內(nèi)容。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,不可避免地要進行一般性的或者是國際間的貿(mào)易交流與合作,因此對商務禮儀進行學習和普及,全面了解各個民族、各個國家之間的文化差異,有助于提高企業(yè)的美譽度,提升企業(yè)的核心競爭力。

為此,我們有必要對商務禮儀及其作用進行研究。

商務禮儀即為在商務活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,通過約束人們在商務活動中的方方面面的一些行為準則。這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等等。

(二)商務禮儀的重要作用。

商務禮儀是商務活動中重要的一環(huán),是指在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的各種行為準則。商務禮儀用來規(guī)范我們?nèi)粘I虅栈顒拥姆椒矫婷妗I虅斩Y儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重,具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.規(guī)范行為。在商務交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作。如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎。在眾多的商務規(guī)范中,儀規(guī)范可以使人明白應該怎樣做、不應該怎樣做,哪些可以做、哪些不可以做,同時有利于確定自我形象、尊重他人、贏得友誼。

2.傳遞信息。禮儀是一種信息,通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。在商務活動中,恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任,進而有助于事業(yè)的發(fā)展。

3.增進感情。在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產(chǎn)生一定的情緒體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之,如果不講禮儀、粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對方造成不好的印象。

4.樹立形象。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊賞。現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭中。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。

所謂談判,其一般涵義,就是指在社會生活中,當事人為滿足各自需要和維護各自的利益,雙方妥善解決某一問題而進行的協(xié)商。商務談判,是指買賣雙方為實現(xiàn)某種商品或勞務的交易就多種交易條件進行的協(xié)商活動。商務談判在實際運用中有以下幾個特點:一是交易對象的廣泛性和不確定性;二是吸引力和說服力的統(tǒng)一;三是讓步與進攻的統(tǒng)一;四是語言表達與文字表達的一致性;五是公共關(guān)系的平衡性。

國際商務談判水平的高低在很大程度上決定了企業(yè)在國際競爭中能否取得優(yōu)勢,也是構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力的重要一環(huán)。根據(jù)具體實踐,可總結(jié)出商務談判具有以下幾個突出作用。

1.有利于促進商品經(jīng)濟的發(fā)展。談判并不是今天才出現(xiàn)的事物,但是,只有在商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段時,才使談判在社會生活中發(fā)揮巨大的作用。這是由于商品經(jīng)濟崇尚等價交換,排斥一切特權(quán)干涉,只有通過買賣雙方的平等協(xié)商談判,才能在互利的基礎上達到雙贏的結(jié)局,進一步促進商品經(jīng)濟發(fā)展??梢哉f,商品經(jīng)濟的發(fā)展,在社會經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展中扮演了重要的角色。

2.有利于加強企業(yè)間的經(jīng)濟聯(lián)系。商務談判大多是在企業(yè)之間、企業(yè)與其他部門之間進行的。每個企業(yè)要與其他部門或單位進行協(xié)作,才能完成生產(chǎn)經(jīng)營活動。事實上,經(jīng)濟越發(fā)展,分工越細,專業(yè)化程度越高,企業(yè)間的聯(lián)系與合作越緊密,越是需要各種有效的溝通手段。同時,企業(yè)具有獨立的法人資格,企業(yè)之間的交往與聯(lián)系也必須在自愿互利的基礎上,實行等價交換、公平交易。因此,談判理所當然地成為企業(yè)之間經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶。

3.有利于促進我國對外貿(mào)易的發(fā)展。當今的世界經(jīng)濟是開放的經(jīng)濟,經(jīng)濟活動是在國際范圍內(nèi)拓展的。任何一個國家都不能只依靠本國的資源、生產(chǎn)能力、科學技術(shù)來滿足國內(nèi)的需求。隨著社會化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展,不論是科學技術(shù)先進的國家還是落后的國家,都必須注意學習利用其他國家的長處,借鑒他人的科技成果。

禮儀在商務談判中的合理應用能起到良好的作用,為此本章節(jié)將選舉一個案例(應為篇幅限制,在此不贅述)進行簡要分析。

(一)具體案例。

中國某企業(yè)與德國某公司洽談某種產(chǎn)品的出口業(yè)務。按照禮節(jié),中方提前10分鐘到達會議室。德國客人到達后,中方人員全體起立鼓掌歡迎。德方談判人員男士個個西裝革履,女士個個都身穿職業(yè)裝。反觀中方人員,只有經(jīng)理和翻譯身穿西裝,其他人員有穿夾克衫的,有穿牛仔服的,更有甚者穿著工作服?,F(xiàn)場沒有見到德方人員臉上出現(xiàn)期待的笑容,反而顯示出一絲的不快。更令人不解的是,預定一上午的談判日程,在半個小時內(nèi)就草草結(jié)束。德方人員匆匆而去。

(二)案例分析。

從中方人員提前10分鐘來到會議室,可以看出中方還是比較重視這次談判的,并且在德方人員到達時全體起立,鼓掌歡迎,這些沒有問題。但實際上一見面德方人員就不愉快,其原因在中方代表的著裝上,因中方代表著裝混亂。在德方看來,中方不重視這次談判。因此心中產(chǎn)生不快,只好匆匆結(jié)束談判。

商務談判禮儀一方面可以規(guī)范自己的行為,表現(xiàn)出良好的素質(zhì)修養(yǎng),另一方面可以更好地向?qū)Ψ奖磉_尊敬、友好和友善,增進雙方的信任和友誼。因此要求商務談判人員應從自身的形象做起,在商務活動中給人留下良好的第一印象。

在對商務禮儀、商務談判及其案例進行系統(tǒng)研究之后,我們有必要總結(jié)和歸納出商務禮儀在商務談判中的運用之道。具體總結(jié)為一下幾個方面。

(一)服飾禮儀在商務談判中的運用之道。

在商務活動中,服飾禮儀屬于最為基本的一種禮儀。西方的服裝大師認為,盡管服飾不能使人完美,但是80%的第一印象源自于穿著。服飾得體不僅表現(xiàn)的是個人的儀表美和高素質(zhì),而且也是尊重他人的一種表現(xiàn)。因此,歷來無論國內(nèi)還是國際的商界都對規(guī)范的服飾予以高度重視,可以說服飾已經(jīng)成為商人取得商業(yè)成功的一個必要條件。具體說:在正式的社交場合,服飾要莊重、傳統(tǒng)、高雅。在商務交際的過程中,一個最為重要和關(guān)鍵的問題是,必須要選擇搭配到位的服飾。第一要與自身的身份、地位相符,第二合理地搭配不同的服裝,從而給人以一種和諧的美。

(二)會面禮儀在商務談判中的運用之道。

(三)交談禮儀在商務談判中的運用之道外貿(mào)談判主要是雙方交談的過程。所有外貿(mào)談判要想成功,關(guān)鍵取決于雙方交談的結(jié)果。這期間除了交談的內(nèi)容外,還必須要注意交談的禮儀。一是要注意言語禮儀,簡單說就是要做到既禮貌又恰當。具體說:所謂的禮貌,就是動作、言語恭敬謙虛,不說粗話,更不能講對對方人格進行侮辱的話;所謂恰當,就是要依據(jù)談判的需要,應該明確的觀點和意見就必須要明確,反之該模糊的也絕對不能明確。二是要注意非言語禮儀。非言語溝通主要是指不通過語言就能把意思傳達出來的溝通。相關(guān)的研究結(jié)果表明,同樣是傳遞信息,詞語遠遠沒有形體語言的作用大。因此,要求交談者在進行交談時要盡量選擇對方認可的語種或者語言,同時還要注意語速要適當,以便于對方理解自己所說的話。在此基礎上,還需要選擇雙方都感興趣的話題。另外,還應注意談話的場合、氛圍,時刻關(guān)注對方的表情,從而及時對話題進行調(diào)整,對談話氣氛進行調(diào)節(jié);在對方講話的過程中要注意聆聽,不可隨意打斷。

參考文獻。

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親子談判讀后感篇十五

《強勢談判》這本書總體是一個談判術(shù),主要是講處于弱勢方的談判方式。作者是一位fbi人質(zhì)談判專家,常常與暴力的匪徒把幾個極端的人質(zhì)談判案例分享出來。

有幾個實用的方法,和大家分享:人是群居動物,群居動物需要的就是認同感。俗話常說,人以類聚,物以群分。講的就是認同感,怎么才能讓剛認識幾分鐘,或者是剛開始談判的人認同你呢?書里講了很多例子,我總結(jié)了下,增加了我的觀點,有以下兩點。

一、認同。肢體模仿,模仿對方的肢體小動作。很多人說話會有很多小動作,仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),比如扣扣指甲,有些時候摸摸鼻子。這些不經(jīng)意的動作也許只是常規(guī)的潛意識動作,但是如果你稍加模仿,不要夸張和刻意,你會發(fā)現(xiàn)有非常厲害的效果。二、語言認同,模仿。這個模仿有點厲害了。方法就是模仿對方語句的最后幾個詞,三個詞就可以了。比如,“小王,你今天去打印三份冊子!”“打印三份冊子?”

“對,打印三份”你的模仿回答會引起對方的自我質(zhì)疑。

這個模仿需要注意自己的語氣,很容易引起別人的反感。

二、弱勢反問。這種應用范圍非常廣,經(jīng)常在工作中,生活中的小細節(jié),不注意都會應用到。例如,你被領導要求去做一件事,而你又不想做的時候?!皒xx,你現(xiàn)在到xx去辦xx事”。遇見這種事情怎么辦呢?作者也遇到了類似的問題,在遇到匪徒要求家屬或者政府要贖金時,也是這種語氣。作者在書中教大家方法---不斷的回答讓對方去思考?!邦I導,我立即去辦,但是我xx總讓我立即完成這件事,您說怎么辦呢?”“xx,我也很想幫助您拿到贖金,可是我只有200元,怎么辦呢”不否定,不終止交易,不回答不字。只在回答中,讓對方替你想辦法。例如,我怎么知道xx還是活著的。突然問為什么,等等.這些在實際應用中非常有用,但是度的拿捏,問句的尺度,還有語氣等,都需要自己來掌握。

親子談判讀后感篇十六

這次“親子共讀”我約花了15分鐘的時間,不但增進了我和兒子之間的感情,而且也讓兒子明白了做人做事的道理?;仡^想想其實孩子也不會占用我們太多的時間,每天陪他閱讀哪怕是10分鐘,孩子就會有意想不到的.收獲,何樂不為呢!各位家長,多些時間陪孩子閱讀,少些時間玩電腦看電視。

愉快閱讀,讓我們的孩子在閱讀中成長,在閱讀中獲得知識,得到個性的培養(yǎng)與健康發(fā)展。世界上沒有不聰明的孩子,只有不重視的家長。讓我們一起堅持“親子共讀”吧!

親子談判讀后感篇十七

兒子天性文靜,從小就非常喜歡聽爸爸媽媽講書。書讀得多了,也讓我得到了很大的鍛煉,學會了有感情的朗讀,做到抑揚頓挫、有聲有色;慢慢地,兒子也會隨著故事中的情節(jié)而喜怒哀樂。

上小學以來,兒子就逐漸開始自己閱讀。剛開始因為受到識字量的限制,拼音也剛剛起步,讀書遇到一些困難。正好學校開展了爭當“書香家庭”活動,鼓勵親子共讀,爭當書香少年?;顒哟蟠蟮卦黾恿藘鹤幼x書的動力,對閱讀產(chǎn)生了更濃厚的興趣,每天有時間,就會要求我們跟他一起讀書。剛開始,我們會和他一起挑選一些色彩鮮艷、充滿童趣的書籍,一起閱讀。遇到不懂的問題或不理解的詞語,我們會引導啟發(fā)他主動思考,耐心給他解答。隨著識字量的增加,兒子已經(jīng)可以順利地讀完一篇文章,而且會選擇自己感興趣的書籍,比如:科普類,小說類,童話類。

看書更多了,慢慢地孩子會有許多“為什么”,為了解決這些“為什么”,他又愿意看更多的書。兒子現(xiàn)在基本可以自主閱讀,大部分時間我們只是一起讀書,他讀他感興趣的,我們讀我們需要的。隨著陪伴孩子讀書時間的增加,我們自己也多讀了很多的好書,以前想讀但又以種種借口耽擱沒讀成的書,現(xiàn)在都拿出來好好讀了一遍,從中受益非淺。隨著閱讀速度的提高,家里適合的圖書全都看完了,我們及時到廣州少年兒童圖書館為全家每個人都辦了一張借書卡,每月去圖書館借閱一次。每次去借書,兒子都是興高采烈,因為可以在書本的海洋里盡情地遨游。

親子閱讀是一段美好的時光,它使孩子和我們都體會到讀書是一件快樂的事情,激發(fā)孩子讀書的愿望,而良好的閱讀習慣會使孩子受益終生。學校舉辦的爭當“書香家庭”的活動,給了我們一個很好的機會,讓我們和孩子一起讀書,讓我們在親子閱讀中共同成長,學到更多的知識!當然,孩子畢竟是孩子,他還有很多不足的地方,比如做事慢,上課注意力不集中等等,希望他能在我們共同閱讀中懂得和領悟更多的道理,改正缺點,身心都能健康的.成長。

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