總結(jié)可以幫助我們提煉經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),讓我們不斷成長,不斷完善自己。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)具備可讀性和可理解性,使讀者能夠清晰地了解自己的表現(xiàn)。如果你正在寫一篇總結(jié),以下是一些范文供你參考,希望能給你一些靈感。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇一
對于如可處理同事之間的關(guān)系,已成功的公司里面一定有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,在公司里只有大家團(tuán)結(jié)起來,無亂是什么樣的困難都可以克服,而團(tuán)結(jié)主要做的在交流,大家都把自己在工作中遇到的自己無法解決的故障,在休息時一起交流如何去解決,或者把機(jī)子拿回來,大家都來探討如何解決,這樣不但可以增加同事之間的交流,還可以一起分享自己的技術(shù)!增加同事之間的友誼!在科室里我們用良好的交際方式,去與老師交通了解他們所述的故障,快速的解決故障。有一個好的交際就可以解決我們在工作中不必要的麻煩。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇二
時間飛逝,我在政務(wù)中心已有兩年時光。在這兩年的學(xué)習(xí)、工作中,有苦有累,我始終保持積極向上的精神,收獲也是多多,個人綜合素質(zhì)有所提高。20xx在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)幫助下,我圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年多來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇三
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅定信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點。通過努力學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,在工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物。公正公平,禮貌待人,在給行政相對人做解釋工作時,時刻牢記使用文明用語,不該說的話不說,易激化矛盾的話不說。熱愛本職工作,積極思考工作中可能出現(xiàn)的問題,積極探索解決問題的方法。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇四
在科室中有很多的老師多是電腦半知半解,在他們的思想里電腦是不分軟硬件的,他們只要是用得不習(xí)慣就會叫上我們?nèi)ソ鉀Q,一開始的時候,我對這很反感,因為東華的系統(tǒng)問題我們是無法解決的。無論我怎么跟他們解釋他們都是一個概念,就是電腦有了問題就找你們,向老員工反應(yīng)這些的情況,他們告訴我可以幫老師打東華的電話,讓他們解決。知道了這些每次遇到這樣的情況,我都會耐心的跟他們解釋,并打電話給東華叫他們遠(yuǎn)程解決問題。
總結(jié)了這半年來我所收獲的,現(xiàn)在展望未來、在以后的工作中我要更加加強(qiáng)一些技術(shù)方面的知識,不斷的提高自身的綜合素質(zhì)水平,把工作做得更好。
值班人員交待的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時,按質(zhì),按量的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
我入職已半年了,在公司學(xué)到了很多東西,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等,我在做好自己本職的同時,也學(xué)習(xí)公司的一些相關(guān)的文化。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇五
公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務(wù)部門,任重道遠(yuǎn),辦公室成員將進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),服務(wù)和保障能力。
一、加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上報工作,保持與其他部門的充分溝通,盡可能了解各項目業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、強(qiáng)化主動意識,做好各項服務(wù)在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦公辦事的實施效率,不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室的支持能力和服務(wù)水平,服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變,一是。實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng),因此對各項工作要未雨綢繆。二是實現(xiàn)服務(wù)效率向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇六
在學(xué)校時我是學(xué)的是計算機(jī)應(yīng)用技術(shù),實習(xí)時又在在宏?售后服務(wù)工作,自認(rèn)為對電腦維修服務(wù)方面還是有所了解,但是來公司工作一段時間后才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的技術(shù),只不過皮毛而已,特別是打印機(jī)的故障,以前都沒有碰過,更別說是維修了,幸好在工作中有老員工的指導(dǎo)、指教,自己的學(xué)習(xí),技術(shù)也一天一天的熟練了,還記得我第一次去接任務(wù)時是斑馬打印機(jī)故障,當(dāng)時科室可能是一個不正常的操作,使得打印機(jī)驅(qū)動停止使用,可是我開始去的時候可能緊張,沒有注意到這方面的問題,一頭在想是不是打印機(jī)的問題,弄了好久都不知道是哪里的故障,后面還是小鄧過來幫我看了,不到1分鐘,而我則用了半個小時還沒有找到哪里故障。時間一天天的過去,而我從一開始一個人不敢去接任務(wù),到現(xiàn)在大部分的故障自己可以獨立解決。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇七
一、工作效率有待進(jìn)一步提高辦公室工作的特點是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進(jìn)一步完善。
二、工作細(xì)致有待一步提高,辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種漏洞,要把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提高工作細(xì)致度。
三、管理水平有待進(jìn)一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,辦公室內(nèi)部管理上不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提高。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇八
始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,幫助身邊需要幫助的人。
半年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,技術(shù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,我堅信通過了一階段的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識,并結(jié)合理論知識不斷的應(yīng)用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇九
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。通過五個多月的實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我近距離的觀察房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動上用心主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后及時研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
存在的不足和問題:
1、有時工作熱情不高,不太用心,有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì),還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現(xiàn)象,給個人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自己服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,做到會聽話,會服務(wù),會學(xué)習(xí),和酒店全體員工一齊團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進(jìn),節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十一
在接到客戶電話時,需要先了解最具體的情況看能否電話解決,若是要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說成功是為有準(zhǔn)備的人的。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場的情況記下來,比如:我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來,這個是對技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求??沟昧司陀赂业目梗共涣司头乓慌?畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十二
我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個位置上,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人的一種信任和期望,雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了,但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的,因為這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來,難免有些事情還是需要去學(xué)習(xí)的。所以無論如何,學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是我的第一選擇,作為一名領(lǐng)導(dǎo),更應(yīng)該嚴(yán)格的要求自己,只有自己做出了一個好的模范,我想我們才有可能做出一些成績來,同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里,我會漸漸的往那個方向發(fā)展,盡量不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望,同事們對我的信任和配合。
二、調(diào)整心態(tài),提高管理。
其實對于很多人來說,剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰(zhàn)的階段,首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個安全區(qū),不要讓自己越線,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)管理,作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人,我必須在管理上下功夫,所以這一年我也逐漸的在學(xué)習(xí)管理,在一個全新的領(lǐng)域,也許會經(jīng)歷一些挫折,但是最重要的也就是自己的心態(tài),只有把心態(tài)放正了,才有可能走好接下的路程。
三、找出不足,不斷改良。
在這個位置上,我自己個人是成長了很多的,也是認(rèn)識到了這份工作很多的不同,這個職位給予我的是一份責(zé)任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能創(chuàng)造一個更加豐富的明天。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十三
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理解領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十四
和酒店人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍留意眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫忙,以此來增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十五
志愿者實踐服務(wù)部期末個人工作總結(jié)青年志愿者行動是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè),以青年學(xué)生參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,通過青年志愿者為他人、為社會提供服務(wù)和幫助,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步,推動社會公民思想道德建設(shè)的發(fā)展,本行動是一個致力于創(chuàng)造美好明天的行動,是有個著眼于開拓未來的事業(yè),是青年成才和增強(qiáng)社會責(zé)任感的偉大事業(yè)。青年志愿者是光榮而快樂的使者,所以我毅然加入了該組織。
參加志愿者工作有一段時間了,學(xué)到的東西很多,認(rèn)識的人也不少。身在大一,作為一名預(yù)備干事而言--是鍛煉的黃金時段,是和工作伙伴們打好關(guān)系的時段。那是對自己能力的一種磨練,同時也是為以后踏入社會做好更充分準(zhǔn)備的磨練。我會一直努力,無論結(jié)果如何,我希望在我的大學(xué)光陰里,盡可能地為社會多做點事情,貢獻(xiàn)自己的一點光和熱。
記得第一次的活動是在重陽節(jié),當(dāng)時自己一聽去福利院陪老人聊天,就義無反顧的報名了。在我系青年志愿者協(xié)會的倡導(dǎo)和組織下我們二十多個來自不同專業(yè)的志愿者,以愛心的名義,走進(jìn)了福利院。來到福利院,協(xié)會負(fù)責(zé)人和福利院的管理者商量具體事宜。和想象中不同的是,這里的環(huán)境和設(shè)施都還不錯,干凈整潔的活動室和休息室,完全沒有被遺忘的味道。我在沒看見那些老人之前,已經(jīng)對他們有了模糊的印象??墒钱?dāng)我真正看見他們的時候,我還是被震撼了。那些飽經(jīng)風(fēng)霜的老人的臉上,寫著我讀不懂的表情。活動中,老人紛紛表示,自愿者的到來給他們帶來了快樂。這讓我更加肯定:我要經(jīng)常來,不為學(xué)分,只是單純的想陪陪老人.
接著是"點點愛心,真情奉獻(xiàn)"活動,我們輪流值班,回收舊物、募捐,一系列的過程,雖然辛苦,但在看到我們自己努力換來的八百多時,一切都值了。募捐等換來的所有的錢都捐給了福利院,感覺有點小小的成就感。
再者是"自行車環(huán)市區(qū),倡導(dǎo)環(huán)保"的活動,很遺憾,因為班級有事,所以參加不了。
然后是12.5志愿者日,這一天是我感覺最光榮的一天。因為今天是全院個志愿者代表代表宣誓,很榮幸,我是其中一個,當(dāng)我舉起右手,宣誓:我愿意成為一名光榮的志愿者,我承諾盡己所能,不為報酬,幫助別人,服務(wù)社會,踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助,平等友愛,共同前進(jìn)的美好社會貢獻(xiàn)力量。此刻的我感到無比自豪,我會一直記著:我自愿,我服務(wù);我快樂,我光榮,堅持以"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"為服務(wù)精神,以"播撒愛心、傳承文明、奉獻(xiàn)社會、完善自我"為行動口號,積極參加學(xué)校和班級組織的青年志愿者活動,努力為推進(jìn)校園精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,樹立了團(tuán)員青年的良好形象。接著是我們系的開會、宣誓,然后打掃天橋,發(fā)志愿者宣傳名片等活動。
期間,有個小插曲,就是為骨癌少女黃妙茵募捐的事。雖然因為涉及錢的關(guān)系,無法為她募捐,但是我們系的志愿者干事仍積極為她獻(xiàn)出愛心,會長以及各部長也到醫(yī)院去看望她,這讓我很感動,現(xiàn)在小妙茵手術(shù)好了,回家休養(yǎng)了,我們也就放心了。
我覺得整個協(xié)會的人都很好,很團(tuán)結(jié)。經(jīng)常大家一起聊天,有時一起喝茶、吃飯,增進(jìn)交流,使我們的關(guān)系更進(jìn)一步。
摸索了一學(xué)期,對一些事也了解了:
其次要敢于直接講出心中的想法。正確的思路這是工作順利的最主要的因素,這是我以后應(yīng)該努力去克服的!應(yīng)將自己所想的直接講出來,有位學(xué)姐曾和我講過"我們講出自己的意見和想法,再比較那一個想法比較好,然后采納哪一種,這并不是針對于某一個人的,而是為了把工作做得更好,你不要把它當(dāng)成是你自己的事情。"這一句話對于我觸動真的很大,或許我應(yīng)該思考一下這句話背后的東西。團(tuán)隊合作永遠(yuǎn)比個人更強(qiáng)大,更能做好事情。
然后學(xué)會謙虛和認(rèn)錯。無論是工作還是生活中,一個人要帶著責(zé)任工作,做不好一件事只會壞了一件事,只會讓大家麻煩。當(dāng)然也不能裝出自己是一個很老練的樣子。因為事實上我們是新人,我們還很稚嫩。我們真的存在很多的問題,這是毋庸質(zhì)疑的,畢竟我們沒經(jīng)驗。當(dāng)然要進(jìn)行合理積極的補(bǔ)救。我們要能聽進(jìn)別人的意見,如果一意孤行的工作,結(jié)果只會讓周圍的人不信任你,覺得你是一個辦事不牢靠的家伙。做錯事要認(rèn)錯,這是一個態(tài)度問題,而且它可以讓我們成長。
去發(fā)現(xiàn)更多的問題,自然而然的是讓自己明白自己的弱項,有利自己完善自己,從而避免走彎路,這很重要,而且是不可或缺的財富。
作為一名志愿者,我感到光榮、自豪,它也增強(qiáng)了我的責(zé)任心和感恩之心。我想要盡自己的全力回報社會,以一名志愿者的身份為社會為需要幫助的人貢獻(xiàn)出自己的力量,所以我會一直在這個組織默默的奉獻(xiàn),為自己的青春寫上美好一頁,為社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
青協(xié)邁著它穩(wěn)健的步伐,走過了這一學(xué)期,其中不乏風(fēng)雨。不過,前進(jìn)之中我們在不斷的改進(jìn),一步步的積累經(jīng)驗,每位志愿者都發(fā)揮著作用。青協(xié)并不滿足于現(xiàn)狀,要打拼,要讓的人知道漳大的青協(xié),要讓志愿者的精神發(fā)揚(yáng)到每一個角落。相信,青協(xié)的明天會更輝煌。
實用服務(wù)合同范本。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十六
今年九月,區(qū)委,區(qū)政府召開了為民服務(wù)全程代理工作會議,對推行為民服務(wù)全程代理制工作做出部署,會后我鎮(zhèn)高度重視,認(rèn)真按照要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,成立機(jī)構(gòu),制定方案,選好代理員,組織培訓(xùn),精心把各項部署和措施落到實處。10月份,鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理中心和18個村代理點全面掛牌工作,。至12月份,全鎮(zhèn)各級代理機(jī)構(gòu)共辦結(jié)群眾申辦事項近400件,取得預(yù)期效果,通過推行為民服務(wù)全程代理工作,既解決了黨員干部想為群眾辦事的問題,又使群眾最需要辦的事有人辦理,完善了為民辦實事,群眾得實惠的長效機(jī)制,受到群眾的普遍歡迎。為次我鎮(zhèn)主要抓了以下幾個方面的工作。
為加強(qiáng)對為民服務(wù)全程代理工作的領(lǐng)導(dǎo),欄桿鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)委書記趙傳營為組長,鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長任亞軍,人大主席為副組長其他黨政領(lǐng)導(dǎo)為成員的為民服務(wù)全程代理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,由組織委員兼任辦公室主任,副科級干部劉軍為常務(wù)副主任,抽調(diào)5名政治素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)、公道正派的同志做為代理員,各個窗口單位也抽調(diào)專人到大廳值班,確保了工作的進(jìn)行。
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視把為民服務(wù)全程代理當(dāng)作一把手工程來抓,多次召開會議研究部署工作,把它作為全面落實科學(xué),深化農(nóng)村綜合改革,轉(zhuǎn)變政府職能的.一個重要舉措,連續(xù)三次舉辦培訓(xùn)班,對各村的代理員進(jìn)行培訓(xùn),共發(fā)放宣傳單3萬多份,拉過街匾20多道,書寫標(biāo)語200多條,電視臺在每天都滾動播出為民服務(wù)全程代理的內(nèi)容。真正做道家喻戶曉。
從一開始,我們就嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,在受理、承辦、回復(fù)三個環(huán)節(jié)按照要求,規(guī)范操作,各村也是按照區(qū)代理中心的指導(dǎo),從嚴(yán)要求,我們健全了各項規(guī)章制度,完善了檔案管理方法,為全鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理工作的開展奠定了基礎(chǔ),從目前運行看,方法對路,態(tài)勢良好。
隨著工作的開展,群眾的要求也隨著越來越多,我們準(zhǔn)備創(chuàng)新思路,不斷拓寬服務(wù)的范圍,更好的把為民服務(wù)全程代理工作做的更好。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十七
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還需要有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的知道,需要要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十八
一學(xué)期以來,為適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求,本人從各方面嚴(yán)格要求,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求和學(xué)校的各項規(guī)章制度,完成學(xué)校分配的任務(wù)。積極向有經(jīng)驗的老師請教,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真,使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼往開來,促進(jìn)自己的教學(xué)工作更上一層樓。
一、師德方面:加強(qiáng)修養(yǎng),塑造師德。
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把師德放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴(yán)格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范,希望他(她)們都能夠做一個合格的中學(xué)生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),在平時我時時刻刻提醒自己要注意自己的一言一行,以身作則,不斷自己的素質(zhì)修養(yǎng)。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n。
不但備教材備教法而且備學(xué)生,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的安排,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對本節(jié)課作出總結(jié)與反思。
三、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上為了使自己的講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,生動化,做到線索清晰,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動手,從而加深理解掌握知識。加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上學(xué)生通過思考能夠自己解決的問題我不講,學(xué)生通過思考不能解決的問題我才講,在教學(xué)中能夠做到教師盡量少講學(xué)生多練,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
四、利用課余時間努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,提高自己的教學(xué)水平。
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白:今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作,教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學(xué)到老,才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中,虛心請教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽其他老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足。
五、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練,有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常上網(wǎng)去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透徹的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
六、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的事情。從而自覺的把身心投入到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的被動學(xué)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)化到主動學(xué)習(xí)上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能,并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
七、狠抓學(xué)風(fēng)。
在班級里提倡一種認(rèn)真、求實的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時,為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,多鼓勵學(xué)生,耐心輔導(dǎo),讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心,讓人人做到入室即靜,入室即學(xué)的良好風(fēng)氣。對學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生,我就跟他們講我們生活和數(shù)學(xué)有密不可分的重要性,跟他們講一些有關(guān)生活中用數(shù)學(xué)的趣事,和用數(shù)學(xué)解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時時督促他們,幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多動腦思考問題,多問幾個為什么。同時,一有進(jìn)步,即使很小,我也及時地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的學(xué)生都養(yǎng)成了愛動腦,愛思考的好習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)。
八、存在的缺點和不足及今后努力的方向。
經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)工作,我的教學(xué)水平有了一定的提高,但還有很多方面做的還不夠好,向有經(jīng)驗的老師請教不是很多。如何自我提高,如何更進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平等問題是擺在我面前亟待解決的。因此,今后我要多向老教師、同學(xué)科及有經(jīng)驗的教師多交流和請教,爭取使自己的教學(xué)水平更上一層樓。教學(xué)工作苦樂相伴,我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺,許多地方存在不足,希望今后能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,取得更好成績。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十九
截止9月末,我行在轄內(nèi)*個網(wǎng)點共布放自助取款機(jī)*臺、存取款一體機(jī)*臺;布放pos機(jī)*臺,其他機(jī)具*臺,其中:助農(nóng)取款服務(wù)機(jī)具*臺,自助機(jī)具到村覆蓋率*%,累計辦理查詢、存取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)*余萬筆。全行累計發(fā)行福祥卡*萬張,拓展手機(jī)銀行用戶*戶,網(wǎng)上銀行用戶*戶,累計辦理各項查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費業(yè)務(wù)*余萬筆。累計代理發(fā)放各項涉農(nóng)補(bǔ)貼*萬筆、金額*萬元。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)籌安排作為服務(wù)農(nóng)村金融的主力軍,**銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”,始終堅持立足農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)”服務(wù)理念,董事會下設(shè)成立了專門的三農(nóng)發(fā)展規(guī)劃委員會,統(tǒng)籌安排農(nóng)村金融服務(wù)工作。
(二)開展宣傳,穩(wěn)步推進(jìn)近年來,我行先后開展了送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動*場、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)推廣宣傳*次、金融知識進(jìn)校園專題活動*次;舉辦了“**杯”**比賽、**走進(jìn)*銀行、***有禮助學(xué)活動等宣傳*場;在*個營業(yè)網(wǎng)點布放宣傳展臺*份、業(yè)務(wù)宣傳資料*余份,對轄內(nèi)基礎(chǔ)金融服務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳和推廣。
(三)合理規(guī)劃,拓展服務(wù)年初,我行就對轄內(nèi)布放自助設(shè)備及自助機(jī)具進(jìn)行了合理規(guī)劃,對金融服務(wù)空白區(qū)域及部分農(nóng)村網(wǎng)點布放自助機(jī)具情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計。截止9月末,我行在**社區(qū)、**園區(qū)增設(shè)自助銀行*個,計劃布放自助存取款機(jī)具*臺,在各近郊農(nóng)村網(wǎng)點增加在行式自助取款機(jī)*臺,可為轄內(nèi)*萬余戶農(nóng)戶提供方便快捷的金融服務(wù)。
(一)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)仍有空白區(qū)域。農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)是一項綜合性的工作,涉及到多方面要規(guī)劃、推動、落實。目前我行轄內(nèi)仍有**、**、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點。
(二)業(yè)務(wù)宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。作為全市網(wǎng)點最多的金融機(jī)構(gòu),我行在業(yè)務(wù)宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未覆蓋到,今后我行將進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)村入戶的業(yè)務(wù)宣傳。
(三)普惠金融服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。
改制后的'*銀行,開展普惠金融的責(zé)任更大,我行在轄內(nèi)推行了*卡、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,將推出**、**等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富金融產(chǎn)品服務(wù)普惠金融。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇二十
在勞動中,大家干勁十足,不怕臟,不怕累,將綠化帶內(nèi)、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾干凈。墻上張貼的廣告很難撕掉,用指甲刮起來手指又很疼,他們就開動腦筋,用硬幣來刮,省事又省力。經(jīng)過幾個小時的清理,墻白了,路凈了,小區(qū)內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。
勞動讓我覺得很充實,這樣的活動可以更好地鍛煉我們的意志和耐心,讓我們懂得勞動的意義和團(tuán)隊合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的,既破壞市容,又污染環(huán)境。我們想通過我們的行動,讓大家意識到美化小區(qū),人人有責(zé)。同時,這也算是我們?yōu)閯?chuàng)建省級示范文明縣城貢獻(xiàn)的一點點力量吧?!?/p>
我認(rèn)為通過這次我們在社區(qū)的服務(wù)活動,使我們關(guān)心社區(qū)建設(shè),主動參與社區(qū)的公益活動,培養(yǎng)學(xué)生的公民意識、參與意識、社會責(zé)任意識和主人翁精神;使學(xué)生進(jìn)一步了解社會生活和社會環(huán)境,增長從事社會活動所需的知識;使學(xué)生提高人際溝通能力、適應(yīng)現(xiàn)代社會生活能力,提高勞動技能;培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用、服務(wù)社會的意識,形成誠懇助人、樂于奉獻(xiàn)的積極態(tài)度和情感。
通過這幾天的勞動,讓我明白了環(huán)衛(wèi)工人的工作艱辛。環(huán)衛(wèi)工人們雖然薪水不算太高,但是這工作算是最辛苦的工作之一。他們每天頂著大太陽,在街道上幫助打掃衛(wèi)生整潔,真的不容易,經(jīng)常完成工作后,會滿身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里不出來,但他們依然也要為城市整潔,手凍的發(fā)抖也要打掃,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定會更加的尊重環(huán)衛(wèi)工人,支持他們的工作,也要向他們學(xué)習(xí)為人奉獻(xiàn)的精神。為了環(huán)境的整潔,為了社會的干凈,做一個環(huán)境保衛(wèi)者,積極投入于愛國衛(wèi)生教育當(dāng)中。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇二十一
本人自20xx年以來從事了松下、索尼、富士、三星、日立、夏普等產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,多次參加了廠家內(nèi)部的新技術(shù)培訓(xùn)會和研討會。多次向松下技術(shù)服務(wù)中心提交了維修實例、技術(shù)心得,并在松下全國性的內(nèi)部技術(shù)支援網(wǎng)站刊登。自20xx年1月至今任溫州賽榮電器有限公司及各分店數(shù)碼產(chǎn)品維修服務(wù)技術(shù)主管,分店有(上海店、紹興店、臺州店、樂清店、上虞店、瑞安店、麗水店、龍港店)。負(fù)責(zé)本店及各分店的數(shù)碼維修人員培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)工作。20xx年12月被聘為溫州市家電維修一線通信息服務(wù)平臺特聘技師。
1997年7月畢業(yè)于蒼南縣陶開廖無線電技校無線電專業(yè),同年9月進(jìn)入溫州市聲光家電維修服務(wù)有限公司實習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在技術(shù)主管的細(xì)心指導(dǎo)下,很快就成了公司的維修骨干。隨著自己的維修技術(shù)提高以及在市就業(yè)培訓(xùn)中心培訓(xùn)指導(dǎo)下1998年獲得家用視頻設(shè)備初級工職業(yè)資格證書;20xx年獲得家用視頻設(shè)備中級工職業(yè)資格證書;20xx年獲得家用視頻設(shè)備高級工職業(yè)資格證書。科技日新月異,隨著個人電腦的普及20xx年在個人自學(xué)和索尼技術(shù)服務(wù)中心的培訓(xùn)下獲得計算機(jī)維修中級工職業(yè)資格證書。做為一名技術(shù)主管對管理知識的渴望20xx年報名中共浙江省委黨校函授學(xué)院學(xué)習(xí)行政管理專業(yè),于20xx年獲得大專學(xué)歷并在學(xué)習(xí)期間每年被評為優(yōu)秀學(xué)員,在此期間獲得浙江省計算機(jī)應(yīng)用能力考核三級證書。隨著科技的發(fā)展,集光學(xué)與電子于一身的數(shù)碼照相機(jī)家用的普及,本人又開始了新的自學(xué)技術(shù)升級之路,并于20xx年溫州職業(yè)技能系列賽暨溫州市家電維修技能大賽中獲得數(shù)碼相機(jī)維修組第一名,獲得家用電子產(chǎn)品維修工技師職業(yè)資格證書,并獲得“金燕獎”榮譽(yù)稱號。“金燕獎”是溫州市人民政府對我十多年以來工作的肯定,也是對自己十多年以來工作的小結(jié),現(xiàn)對我這十多年來維修工作總結(jié)如下。
這個詞本來是中醫(yī)用語,在我看來家用電器也是有生命的,在它從工廠出來就有了自己特有的生命特征,也就是說它如果生病了就有所表現(xiàn)。當(dāng)然不同的電器有不同的故障表現(xiàn),不同的型號也各有自己的特點,這要在長期的維修實踐中積累經(jīng)驗。不過它們也都有共性,分析問題解決問題的方法是共通的。在這里因為篇幅有限,不能提供實例分析。
(一)望,中醫(yī)指觀氣色。在這里我是指從感觀可以了解到的可供問題分析用的參考數(shù)據(jù)。
(二)聞,中醫(yī)指聽聲息。在這里我是指聽電器開機(jī)運行的工作聲音。不同的產(chǎn)品正常運行時都有自己特有的聲音頻率。這個聽覺的判斷需要豐富的維修經(jīng)驗積累。
(三)問,中醫(yī)指詢問癥狀。在這里我是指詢問用戶故障發(fā)生時的情況以及現(xiàn)在的故障現(xiàn)象,用戶所使用的環(huán)境。
(四)切,中醫(yī)指摸脈象。在這里我是指測電壓、電流、電阻、波形。通過測量可以知道工作輸出電壓是否正常,有沒有過流,電路是否通暢。在cpu控制的電路中測cpu的工作基礎(chǔ)供電、晶體振蕩、復(fù)位電壓是否建立。
經(jīng)過“望聞問切”的檢查后基本知道費用要多少,有沒有維修的價值。如果沒有維修價值就要給用戶提出更換新產(chǎn)品的建議,并給用戶指導(dǎo)選購的要點。雖然用戶當(dāng)時買的時候可能花了很多錢認(rèn)為這還是個寶,但是現(xiàn)在隨著科技的發(fā)展消費電子電器產(chǎn)品越來越便宜了,要把維修和換新機(jī)的利和弊說給用戶聽。這也是考驗一位技術(shù)人員是否具有優(yōu)良的道德品行,職業(yè)操守,是否把用戶的利益放在第一位,是否能真正做到用戶至上的時候。
正所謂“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,每個人的成長都不是一朝一夕能夠做到的,要經(jīng)歷很多挫折和時間的考驗。而要學(xué)好技術(shù),我想不論是誰都要把握好以下幾點:
1、心態(tài)要正,學(xué)習(xí)是一個漫長的知識積累過程,短則一兩年,長則四五年,要克服急功近利的心態(tài),要持之以恒的堅持,有些人嘴里說想學(xué)習(xí),可是碰到一點困難就放棄了,這樣是很難學(xué)不到真正的技術(shù)知識的。
2、始終要有學(xué)習(xí)心態(tài)。學(xué)技術(shù)的過程是一個經(jīng)驗積累的過程,多做必有所得,是在不斷的實踐中積累經(jīng)驗,因此一定要多做事。
3、要理論與實際相結(jié)合,沒有理論的維修技術(shù)是很難提高的,自己東西修好了也不能說出為什么修好了,那樣就等于沒有積累經(jīng)驗。可是只學(xué)理論也不行,理論是要通過維修的實踐去證實的,這樣才能產(chǎn)生真正的維修經(jīng)驗。
十多年的時間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得到了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累維修經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,做為溫州人為和諧的溫州做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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