總結(jié)是對(duì)自己行為和思考方式進(jìn)行客觀檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)的過(guò)程。在總結(jié)過(guò)程中，要有全局意識(shí)，不能局限于細(xì)節(jié)或個(gè)人感受。總結(jié)范文可以給我們提供一些寫(xiě)作思路和參考，但不能照搬照抄。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年的道路匆匆走過(guò)了一般，作為公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，在這半年的.工作中，我一直保持著對(duì)自身崗位嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，確保自身財(cái)務(wù)核算工作的正確。雖然，打擊常說(shuō)“人不可能總是十全十美”，但作為一名財(cái)務(wù)人員，至少在自己的崗位上，我能保持著對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)，讓自身盡可能的在工作中避免錯(cuò)誤，避免誤差，努力將工作認(rèn)真做好。
半年來(lái)，我在工作方面取得了很大的成長(zhǎng)，不僅提升了專(zhuān)業(yè)的技巧，與各部門(mén)之間的練習(xí)和交流也更加清楚，這幫助我更好的完成了自身工作任務(wù)。以下是我這半年來(lái)的工作總結(jié)：
在會(huì)計(jì)工作上，作為xx公司財(cái)務(wù)部的一員，我嚴(yán)格遵守公司的工作規(guī)范，按要求完成并檢查任務(wù)，提高自身警覺(jué)性，減少在工作中出錯(cuò)的可能。
作為會(huì)計(jì)，細(xì)心和謹(jǐn)慎是我們最不可少的態(tài)度。在工作方面，我也一直保持著對(duì)自己這樣的嚴(yán)格要求，即使工作忙碌，也始終在思想上反思自己，調(diào)整自我狀態(tài)。
上半年來(lái)，我在工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)到了自身在工作中一些容易疏忽的責(zé)任和毛病。同時(shí)，對(duì)于自身的責(zé)任，我也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)作為財(cái)務(wù)部的核算人員，一個(gè)不細(xì)心就會(huì)給公司帶來(lái)很大的麻煩，甚至要影響到其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。這樣以來(lái)，影響到的就不僅僅是財(cái)務(wù)，更是人心。如果因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦械氖д`導(dǎo)致員工對(duì)工作積極性的消極，這才是團(tuán)隊(duì)的損失。
在自我學(xué)習(xí)上，我也始終不忘對(duì)自我的提升。公司在不斷發(fā)展，作為財(cái)務(wù)，也要不斷磨練自身的技巧，并了解工作的狀況，這樣才能?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù)。
為此，在工作方面，我一直積極的參加公司會(huì)議，遇上問(wèn)題及時(shí)的與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交流。這一方面我不僅提升了自己對(duì)公司的了解，更加強(qiáng)了和部門(mén)同事的交流，對(duì)過(guò)去一些不足的地方，也進(jìn)行了優(yōu)化。
隨著下半年工作的到來(lái)，大家都在想盡辦法的努力突破自己。作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，我雖然不能和大家一起“奮戰(zhàn)”在一線，但在自己的崗位上我更要牢牢地守住后方。
在今后的工作的上我要更加細(xì)心地觀察工作中的問(wèn)題，改進(jìn)自己如：“下午思想容易不集中等”個(gè)人毛病，積極的跟進(jìn)公司發(fā)展，努力為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份努力!
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇二
預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心；另一方面，以建筑施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管為要?jiǎng)?wù)，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范的實(shí)施。對(duì)全區(qū)建筑施工工作實(shí)現(xiàn)了全方位、多角度的監(jiān)管。
傳教育工作至關(guān)重要。一方面，督促各施工單位落實(shí)責(zé)任，制度上墻；另一方面，切實(shí)將安全生產(chǎn)教育活動(dòng)納入常態(tài)監(jiān)管，確保每一個(gè)施工人員都接受細(xì)致認(rèn)真的消防安全教育，全面提高施工人員的安全意識(shí)，營(yíng)造“關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命”的濃厚氣氛。
1、督促施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)留置臨時(shí)消防車(chē)道，并保證其暢通。
2、要求施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備消防器材，做到布局，選型合理。
3、要求施工現(xiàn)場(chǎng)保證足夠的水源，能夠保證在火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)用水量要求。
4、嚴(yán)格特種作業(yè)人員的資格管理，要求安裝電氣設(shè)備和進(jìn)行電、氣焊作業(yè)人員必須具有相應(yīng)的特種作業(yè)操作資格證書(shū)。
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料管理，施工現(xiàn)場(chǎng)使用的安全網(wǎng)，密目式安全網(wǎng)，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用易燃、可燃材料。
6、要求施工單位建立健全臨時(shí)用電管理制度，加強(qiáng)臨時(shí)用電施工管理，嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電規(guī)范。
7、要求施工單位加強(qiáng)臨時(shí)宿舍和辦公用房日常管理、工棚內(nèi)門(mén)窗管理、單人面積等應(yīng)符合消防要求。
通過(guò)這一系列的措施，我區(qū)建筑施工工作總體處于可控狀態(tài)，沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，光陰似箭，來(lái)到農(nóng)行深圳xx支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實(shí)習(xí)工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時(shí)間里，我對(duì)xx銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上，深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐，在這半年里，我從最開(kāi)始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)，無(wú)客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平，做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
牢牢把握“愛(ài)我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上，更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng)，這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在這半年的平凡工作中，我不僅對(duì)工作滿腔熱情，更有顆追求完美的`心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為xx銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù)，以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無(wú)論在那一個(gè)區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的情況，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當(dāng)然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ)，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語(yǔ)，但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò)，到現(xiàn)在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)，以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位，由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向，入行近半年，對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí)，由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗，因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí)，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu)，同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對(duì)，確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時(shí)代腳步，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為取得更好的工作成績(jī)而努力。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇四
望著漸漸長(zhǎng)大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我從教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)工作等方面對(duì)本學(xué)期工作做總結(jié):。
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)期，根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中，我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到"三輕"即:說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái)，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。中班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是從游戲中學(xué)習(xí)，我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動(dòng)中，我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí)，通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，使幼兒得到發(fā)展。
我深刻地認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中，進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍，從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動(dòng)向，同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先，介入指導(dǎo)在后，這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高，有所發(fā)展。
這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的認(rèn)可。我創(chuàng)設(shè)的"星星榜"受到了家長(zhǎng)的歡迎。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。
1、在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到"今日事今日畢"，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
"誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人，他才可以教育孩子。"在以后的工作中我將用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
“日出而作，日落而息”這或許是農(nóng)夫的寫(xiě)照。而對(duì)于教師，特別是幼兒園教師的寫(xiě)照，那便是“日出而作，日落而不息”。工作至今，使我慢慢懂得了“累”字的內(nèi)涵，懂得了“愛(ài)”字的結(jié)構(gòu)，懂得了該怎樣去教我的孩子。身為老師的我們肩負(fù)著責(zé)無(wú)旁貸的重任。半年下來(lái)把自己在工作中的點(diǎn)滴收獲，現(xiàn)做一簡(jiǎn)單的小結(jié)，成功的做法愿跟老師們共勉，不足的地方也希望各位老師能出謀獻(xiàn)策，讓我們的孩子都能勝在起跑線上。
幼兒生活自理能力是孩子獨(dú)立性發(fā)展的第一步，由于現(xiàn)代家庭的特殊環(huán)境，使得不少幼兒失去了發(fā)展自理能力的機(jī)會(huì)，在幼兒園主要表現(xiàn)為：洗手草草了事，有的洗下來(lái)后身上、袖口、地上都是水;玩具玩好亂堆放，弄得滿地都是等等。只有以培養(yǎng)幼兒的自理能力為基礎(chǔ)，才能讓他們?cè)谟變簣@愉快地開(kāi)展一日活動(dòng)。
培養(yǎng)自理能力時(shí)，對(duì)幼兒在不同階段應(yīng)做出不同的要求。如在指導(dǎo)幼兒洗手時(shí)，對(duì)于中班的孩子則要求他們能將袖子卷好，按順序、正確的洗手，能保持地面無(wú)水。有些自我服務(wù)的內(nèi)容對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)比較難掌握，也挺枯燥如果只是一味地灌輸應(yīng)該怎樣做，逼真孩子一次一次練，這種效果一定沒(méi)有提高孩子興趣，引導(dǎo)他們自發(fā)的去練習(xí)見(jiàn)效的快。例如，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的系鞋帶動(dòng)作，孩子們系鞋帶時(shí)要么打了許多死結(jié)，要么索性不系，拖著鞋帶到處走。后來(lái)一想，何不編個(gè)小兒歌，讓孩子邊念，邊學(xué)著系鞋帶。于是就教孩子們念起了：“兩個(gè)好朋友見(jiàn)面握握手，變成兩圓圈，再來(lái)握握手。”的系鞋帶兒歌，小朋友們十分樂(lè)意的接受了。當(dāng)然培養(yǎng)幼兒良好的自理能力需要貫徹到幼兒園的一日生活、活動(dòng)當(dāng)中。
二、加強(qiáng)德育教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為觀念及習(xí)慣。
幼兒的行為，充分反映了他們參與社會(huì)交往，適應(yīng)周?chē)澜绲哪芰?，?duì)幼兒進(jìn)行德育教育，對(duì)培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對(duì)其身心發(fā)育和成長(zhǎng)有著重要而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
俗話說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”，特別對(duì)正處在成長(zhǎng)期的幼兒，教師的表率作用對(duì)他們具有至關(guān)重要的意義，可以說(shuō)，教師在工作和生活中的一言一行都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生潛移默化的影響。人們常常會(huì)在家里或幼兒園里聽(tīng)到孩子們說(shuō)：“我們老師就是這樣做的?！笨梢?jiàn)，幼兒觀察是何等的細(xì)致。這些都對(duì)我提出了更高的要求，作為一名教師，在平時(shí)一定要做到事事嚴(yán)于律己，要求孩子做到的自己首先要做到，平時(shí)也要注意經(jīng)常檢查自己，一旦發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了的時(shí)候，要敢于在孩子們面前承認(rèn)錯(cuò)誤，這一點(diǎn)，對(duì)幼兒的教育意義是非常重要的。
一滴水就是一個(gè)海洋，一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。孩子越小，年齡差異就越大，我常常提醒自己要面向全體幼兒，學(xué)會(huì)去觀察了解孩子在某階段的一般特點(diǎn)，把握個(gè)體特點(diǎn)，才能及時(shí)解讀幼兒，調(diào)整自己的教育行為，讓教育真正適應(yīng)并促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
隨著課程改革的深入開(kāi)展，對(duì)我們教師提出了更高的要求。在教學(xué)中打破了各個(gè)科目領(lǐng)域的劃分，根據(jù)新課程教材的要求，結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況，有機(jī)地將各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)加以融合。課改的核心是讓課程適應(yīng)并促進(jìn)孩子的發(fā)展。作為一名幼兒教師，我們不能依賴(lài)教材，抓住日常生活中隨時(shí)發(fā)生在幼兒身邊的有價(jià)值的事情，用整合的觀念對(duì)教材、教案進(jìn)行選擇、創(chuàng)造，不斷拓展教育活動(dòng)的資源。
根據(jù)教材中各個(gè)主題的目標(biāo)，精心地進(jìn)行每周的備課，在課前的準(zhǔn)備方面，打破了以往的由教師一人準(zhǔn)備到底的情況，而是充分發(fā)揮幼兒和廣大家長(zhǎng)的積極性，一起收集資料，往往是在主題開(kāi)展以前，就收集到了許多方面的材料。在收集的過(guò)程中，增加了幼兒的參與性，他們多了一次了解的機(jī)會(huì)，潛移默化地豐富了幼兒這方面的知識(shí)。在課上更加注重讓幼兒將學(xué)到的本領(lǐng)加以展示、總結(jié)、歸類(lèi)，從而將個(gè)人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為大家的知識(shí)。在新教材的指導(dǎo)下，活動(dòng)中加強(qiáng)了幼兒的動(dòng)手訓(xùn)練，讓每個(gè)幼兒都有動(dòng)手的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诟髯缘幕A(chǔ)上得到提高。
幼兒大多數(shù)的時(shí)間還是在家中，前面提起的培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果一定不會(huì)很明顯，只有家長(zhǎng)在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo)，才能達(dá)到真正的目的。我就通過(guò)家長(zhǎng)園地將一定的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長(zhǎng)，以便讓他們?cè)诩抑心苷_的引導(dǎo)、教育幼兒。通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)園接送孩子的時(shí)間，簡(jiǎn)短的談話能讓家長(zhǎng)們及時(shí)了解幼兒在園情況，則能讓我仔細(xì)了解幼兒在家中的表現(xiàn)，更全面的掌握每個(gè)孩子的特點(diǎn)。
今年我和另一位老師一起管理班級(jí)工作。兩人是第一次搭班，在管理工作中，我們二人互相適應(yīng)著對(duì)方的管理習(xí)慣。我們一起總結(jié)幼兒的年齡特點(diǎn)、行為特征能較好地把握，能根據(jù)孩子的特點(diǎn)開(kāi)展適宜的活動(dòng)。一起解決教育上的困惑，一起尋找孩子的最近發(fā)展區(qū)，關(guān)注孩子的興趣需要，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的環(huán)境，切實(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中。
“路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！崩蠋煹墓ぷ骷?xì)碎而又繁瑣，在今后的工作中我會(huì)不斷尋找自己的不足，不斷充電，提高自身素質(zhì)，努力完善自己，爭(zhēng)取使自己的班主任工作更上一層樓!
說(shuō)到總結(jié)才猛然感覺(jué)到，我參加工作已經(jīng)整整一年了，從一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生到現(xiàn)在已經(jīng)為人師表的老師，回顧這一年，我付出了多少，又收獲了多少呢？靜靜的回顧一下，這短短的一年既忙碌，又充實(shí)，有著許多值得總結(jié)和反思的地方。
在新學(xué)期開(kāi)始的時(shí)候，我分到了中二班和最有經(jīng)驗(yàn)的老師共同搭班，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，更是對(duì)我的考驗(yàn)和鍛煉，所以在接受這個(gè)任務(wù)時(shí)我就下決心把工作干好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整與適應(yīng)，我的工作也很快走上了正規(guī)。
這學(xué)期我們園內(nèi)的活動(dòng)比較多，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)，使我們的工作更顯得繁忙，但我們的工作又是忙而有序，有條不紊的。在班內(nèi)，我們兩位老師團(tuán)結(jié)合作、密切配合，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，每一件工作都做的扎扎實(shí)實(shí)。業(yè)余時(shí)間，我注意搜集材料，閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，努力提高自己的理論水平。辛勤的勞動(dòng)終于換來(lái)了累累碩果。
我積極參加時(shí)事政治理論的學(xué)習(xí)，以不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)的教育，更新自己的教育觀念，樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高依法從教的水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
（一）扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作。
工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，觀摩其他教師上課，積極參加園本教研活動(dòng)，以新《綱要》為指導(dǎo)，貼近幼兒的生活和年齡特征來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃，并認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。在活動(dòng)中，能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具，重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性，增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng)，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，我還不斷地對(duì)自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思，找出問(wèn)題的癥結(jié)，改進(jìn)教育的方式、策略等，收到了一定的效果。
（二）全身心的投入，保教結(jié)合，熱愛(ài)尊重理解幼兒。
我們兩位教師輪流當(dāng)保育員。這個(gè)班有39個(gè)小朋友，我們共同協(xié)商，把我們班的紀(jì)律及自立能力一起抓、同時(shí)我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快，家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面：我們堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依賴(lài)思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面：對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。
在教學(xué)方面，幼兒更是在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、聽(tīng)故事、數(shù)學(xué)、美術(shù)等方面，有了很好的成績(jī)。幼兒在身心愉快的氣氛中，生長(zhǎng)也特別好，出勤率較高。
在頻繁的活動(dòng)之中，我沒(méi)有忘記對(duì)孩子最重要的養(yǎng)成教育。陶行知老先生說(shuō)“生活即教育”，所以我注意在一日生活各環(huán)節(jié)中加強(qiáng)觀察與指導(dǎo)，積極鼓勵(lì)幼兒學(xué)會(huì)做自己的事。飯前讓孩子學(xué)會(huì)解便、提褲子、挽袖子、洗手、擦手。吃飯之中不掉飯、不講話。吃完飯自己輕輕放碗、輕輕放勺子、擦嘴巴、漱口。上課的時(shí)候讓幼兒自覺(jué)學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)別人講話，不插嘴，不亂跑，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，舉手回答問(wèn)題。在午睡的時(shí)候讓幼兒自己學(xué)會(huì)解便上床，把鞋子整齊的放在床下面，盡量鼓勵(lì)幼兒自己脫衣服，蓋被子，睡醒后自己整理床鋪。在游戲活動(dòng)中讓幼兒自己整理玩具，把玩具歸類(lèi)放好等等。別看這些都是些小事，但對(duì)孩子來(lái)說(shuō)卻是大事。只有從小養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，長(zhǎng)大了才能成為一個(gè)自主、自強(qiáng)、自立的人。保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，并以主題活動(dòng)等多種形式，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。
（三）家園工作。
家園聯(lián)系是保證。在工作中，我經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，了解幼兒家庭教育環(huán)境，通過(guò)家園聯(lián)系表、家長(zhǎng)會(huì)、晨間午間接待時(shí)的談話，及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況，反饋孩子在家的信息，使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問(wèn)題，與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。
作為一名教師不僅要管理好班級(jí)，有一顆愛(ài)孩子的心，還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍，看到好的信息及時(shí)摘錄下來(lái)，不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園輪教活動(dòng)中，我積極備課，認(rèn)真講課，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇五
我于xx年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
xx年11月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問(wèn)題，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性，成功營(yíng)銷(xiāo)了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對(duì)比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。
我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問(wèn)題：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專(zhuān)業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望能參與afp培訓(xùn)等金融專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。
總結(jié)過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇六
間如流水，酷暑已過(guò)，涼秋將至。踏入公司兩月有余，在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助和支持下，我在協(xié)進(jìn)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，感受頗多。
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。在協(xié)進(jìn)工作，我就親身感受到了這一點(diǎn)。這里的工作說(shuō)復(fù)雜也不復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。不復(fù)雜是因?yàn)槊總€(gè)人都可以做，不簡(jiǎn)單是因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都可以做好。可以做但不一定能夠做好。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：在寄送樣品的時(shí)候你是否連同報(bào)價(jià)單一起寄了呢？寄送完樣品后順豐的底單你是否有拿過(guò)來(lái)認(rèn)真寫(xiě)上備注并保存好呢？在樣品多的時(shí)候快件公司是不是把不同客戶的樣品搞混了呢？在單多的時(shí)候你要在旁邊看著快件工作人員把他歸整好了才放心，要不然把該寄送給張三的樣寄送給李四，把該寄送給李四的倒送到張三那去了。這些工作都很簡(jiǎn)單，但每個(gè)單都做好，就要靠我們的細(xì)心了。
人際交往是人們的生理需要，也是大家生存的需要，更是工作的需要。工作中少不了交流和溝通，工作中少不了合作，工作中少不了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)。這都需要正確處理，才能更好的開(kāi)展工作，從而使事半功倍。
一個(gè)員工，他的責(zé)任就是愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)。一個(gè)員工，即使他個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，如果他不能也不愿意付出，他就不能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，可以說(shuō)他的能力就是“零”。但是，一個(gè)愿意為公司全身心付出的員工，即使他的能力比別人稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的`價(jià)值來(lái)。一個(gè)人是不是人才固然很重要，但最重要的是這個(gè)人是不是一個(gè)對(duì)公司真正負(fù)責(zé)人的員工！俗話說(shuō)：“國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)”，而現(xiàn)在完全可以這樣說(shuō)：“企業(yè)成敗，我的責(zé)任”！愛(ài)崗敬業(yè)是我們每個(gè)職工的天職，時(shí)刻保持責(zé)任意識(shí)，心中常存責(zé)任感，是成就事業(yè)的基石，是興旺企業(yè)的基礎(chǔ)，“干一行，愛(ài)一行”可不能是說(shuō)著玩的，這需要我們立足本職，恪盡職守，不光要“知其責(zé)”，而且要“盡其責(zé)”，更重要的是“盡到責(zé)”！“愛(ài)崗敬業(yè)”是我們每個(gè)企業(yè)職工的天職，愛(ài)一行容易，精一行很難，成一行更難！我們要以主人翁的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作。
"書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟"。出了校園，不意味著學(xué)習(xí)的終止。其實(shí)真正的學(xué)習(xí)才真正的開(kāi)始?！皩W(xué)貴有恒，生有涯，而知無(wú)涯。”在學(xué)校里學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí)，來(lái)到協(xié)進(jìn)是來(lái)實(shí)踐的，以前學(xué)到的知識(shí)直接用到的有10%就已經(jīng)不錯(cuò)了。其實(shí)從學(xué)校出來(lái)一切都等于0，但是這個(gè)0比較容易增長(zhǎng)。為了讓這個(gè)0快快成長(zhǎng)，我得努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，慢慢領(lǐng)悟人世間的道理。況且“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不曰進(jìn)，則曰退。”在我對(duì)陶瓷產(chǎn)品了解還不是很深刻的時(shí)候，如不認(rèn)真學(xué)習(xí)，迎頭趕上。將來(lái)豈不是要因“虛度年華而悔恨”，因“碌碌無(wú)為而羞恥。”
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇七
一年來(lái)我作為4班的班委，可以說(shuō)是收獲了很多。雖然4班班主任也是一個(gè)畢業(yè)不過(guò)二年的大學(xué)生，但我從她的管理班級(jí)的態(tài)度、管理班級(jí)的方法、管理班級(jí)的理念中學(xué)到了很多。
首先，4班班主任對(duì)學(xué)生的心理掌握的十分到位，可能是因?yàn)樗钦卫蠋煹木壒?。不是有句老話說(shuō)“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”，只有了解了學(xué)生的心理，掌握了他們?cè)谙胧裁矗拍茏龊盟麄兊念I(lǐng)導(dǎo)者。
其次，我覺(jué)得“嚴(yán)師出高徒”這一句話用在今天的班主任工作上是最好的了?，F(xiàn)在的學(xué)生和老師之間不在是學(xué)生“怕”老師，而更多的是喜歡和老師接近，希望老師注意他。時(shí)間長(zhǎng)了，他會(huì)覺(jué)得和老師之間沒(méi)有了任何的界限，對(duì)老師也不再敬畏，尤其是年輕教師在和學(xué)生之間距離的把握上，很難做到恰到好處。我想，在這種情況下，用一個(gè)“嚴(yán)”和“愛(ài)”字來(lái)描述師生關(guān)系更為貼切。既要嚴(yán)格要求，又要無(wú)限熱愛(ài)學(xué)生，“嚴(yán)”與“愛(ài)”應(yīng)統(tǒng)一起來(lái)。“嚴(yán)”就是要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，“愛(ài)”就是要熱愛(ài)學(xué)生，多關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生解決一些實(shí)際問(wèn)題。
尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。初一學(xué)生心智不成熟，較脆弱，渴望得到成年人的尊重，對(duì)老師有著亦師亦友的希冀。我在平常的言行舉止中時(shí)常流露出對(duì)學(xué)生的尊重、理解，通過(guò)真摯的愛(ài)去感染、引導(dǎo)學(xué)生，從而使學(xué)生在情感的驅(qū)動(dòng)下更有效地接受教育。
注重主題班會(huì)課的教育和引導(dǎo)作用，多開(kāi)展豐富多彩的集體活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加，從中挖掘、鍛煉學(xué)生的能力，同時(shí)也通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。我記得我在一年中聽(tīng)了很多的班會(huì)課，但給我印象最深的是初一(8)班的《懂得感恩》。以往的班會(huì)課都是由學(xué)校下命令，下任務(wù)完成的，而初一(8)班的這一節(jié)是有班主任領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生們自發(fā)組織的一節(jié)班會(huì)。會(huì)上，同學(xué)們不僅表達(dá)了對(duì)“感恩”的理解，講了發(fā)生在自己身上的感人的事，還展示了自己的才藝，有吹薩克斯的，有吹長(zhǎng)笛的，整個(gè)班會(huì)一直處在一個(gè)其樂(lè)融融的氣氛中。
培養(yǎng)同學(xué)間的良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓學(xué)生在相互競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步。
以上內(nèi)容是我從教以來(lái)在教學(xué)工作和班主任工作等方面的一些心得體會(huì)。在我的工作過(guò)程中還存在一些不足。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)和總結(jié)各位優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，刻苦鉆研，不斷提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己。同時(shí)也會(huì)在班主任工作上更加用心，爭(zhēng)取能夠早日成為一名優(yōu)秀班主任。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作第4年了?；厥走@一年，有很多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)作如下總結(jié)，借以促進(jìn)我今后工作的進(jìn)一步提高。
一、德本人思想端正，謙虛好學(xué)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向黨組織靠攏。自覺(jué)遵守職業(yè)道德，主動(dòng)與同事探討教學(xué)事宜，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。積極參加文明志愿者活動(dòng)。
二、能本學(xué)期一開(kāi)始我擔(dān)任兩個(gè)三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作并兼任三（3）班班主任工作，認(rèn)真完成班主任各項(xiàng)工作。從10月開(kāi)始教三年級(jí)三個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作，能按照“七認(rèn)真”的要求，做好教學(xué)工作，制定好教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，及時(shí)反思，鞏固和總結(jié)。積極參加校內(nèi)外教研活動(dòng)，上好專(zhuān)家指導(dǎo)課和晨曦杯展示課，獲得一致好評(píng)。積極研究新教材并出完成五年級(jí)期中卷的出卷工作。暑假期間參加了高新區(qū)英語(yǔ)教師的全員培訓(xùn)并獲取網(wǎng)上課程證書(shū)。
三、勤本人工作踏實(shí)，出勤滿，早早到校組織學(xué)生進(jìn)行早讀，按時(shí)上崗護(hù)導(dǎo)，積極參加各種會(huì)議、學(xué)校工會(huì)和團(tuán)員活動(dòng)，協(xié)助好各領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
四、績(jī)主要成績(jī)有：
xx年2月被評(píng)為xx年度“教學(xué)新苗”。
xx年3月在我校“晨曦杯”教學(xué)比武活動(dòng)中，獲一等獎(jiǎng)（三年內(nèi)教師）。
xx年3月《淺談信息技術(shù)在小學(xué)英語(yǔ)課內(nèi)外學(xué)習(xí)中的運(yùn)用》發(fā)表于xx區(qū)《江蘇教育技術(shù)》雜志。
xx年6月在我校青年教師漢字書(shū)寫(xiě)比賽中，獲三等獎(jiǎng)。
xx年9月在校級(jí)青年教師暑假博客評(píng)比活動(dòng)中獲二等獎(jiǎng)。
xx年11月指導(dǎo)班級(jí)獲xx區(qū)xx年三年級(jí)整班書(shū)寫(xiě)比賽二等獎(jiǎng)。
xx年11月指導(dǎo)學(xué)生獲xx區(qū)獲“三話”比賽小學(xué)組團(tuán)體三等獎(jiǎng)。
新的一學(xué)期，我將全力以赴，做好本職工作！
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇九
很高興我能與來(lái)自全省各個(gè)地區(qū)的幼教老師一起相聚廊坊師范學(xué)院參加（20xx）“國(guó)培計(jì)劃——幼兒教師轉(zhuǎn)崗”，心中感到無(wú)限的榮幸與感激。我們置身于美麗而又文化氛圍濃厚的大學(xué)校園中，仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)，我們了解了幼兒園當(dāng)前的大好形勢(shì)——幼兒教育的春風(fēng)真的吹來(lái)了，從中央到地方都對(duì)幼兒教育極其重視，作為幼兒教師要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，提高自身的教育教學(xué)水平，加強(qiáng)自己的責(zé)任心，本著一切為了孩子，別人的孩子也是自己的孩子的精神，盡職盡責(zé)地做要本職工作，教書(shū)育人。
二、教師要有敬業(yè)精神。
能否成為一個(gè)好教師,首先在于有無(wú)敬業(yè)精神,是否喈嘆這項(xiàng)職業(yè)。要有“捧著一顆心來(lái)，不代辦根草去”精神，陶行知先生獻(xiàn)身教育無(wú)怨無(wú)悔，關(guān)鍵在于有一種精神。從一個(gè)人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個(gè)人都有本我、自我和超我三個(gè)心理層次，培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神，弘揚(yáng)好的風(fēng)氣，鼓勵(lì)教師為神圣的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己，會(huì)使每個(gè)人通過(guò)自我的修養(yǎng)，約束本我的不正當(dāng)欲念，達(dá)到超我的境界。倘若不抓住教師敬業(yè)精神的培養(yǎng)，素質(zhì)教育就可能是空中樓閣，只有培養(yǎng)出良好的教師敬業(yè)精神才能把素質(zhì)教育落到實(shí)處。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)，不但使我掌握了許多專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，也使我了解了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，這是一種對(duì)思想的陶冶、知識(shí)的啟發(fā)。這一段時(shí)間的培訓(xùn)，我覺(jué)得重要的不是學(xué)技能，學(xué)模式，而是學(xué)的一種思想，一種促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí)為主的思想以及促進(jìn)教師原創(chuàng)性的思考。
四、在以后的工作中我力爭(zhēng)做得最好。
教師的職業(yè)是相通的，熱愛(ài)事業(yè)，熱愛(ài)孩子是第一位的。幼兒不同于小學(xué)，孩子的自我保護(hù)能力差，是一生品德行為形成的最佳時(shí)期，好模仿，是非觀念在萌芽時(shí)期等特點(diǎn)要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛(ài)，要因可愛(ài)而美麗動(dòng)人。我們既要做到母親般的關(guān)愛(ài)，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導(dǎo)他們能關(guān)愛(ài)別人，帶動(dòng)他們積極樂(lè)觀開(kāi)朗，實(shí)事求是使他們誠(chéng)實(shí)，幼兒教師要有“敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神，要公正地愛(ài)每一個(gè)孩子，我們帶給他們的應(yīng)該是最美好，最公正，最無(wú)私的愛(ài)。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇十
我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇十一
我能自覺(jué)履行職責(zé)，在日常工作中積極主動(dòng)的配合部門(mén)做好本職工作。在管理上以身作則，以自己的言行舉止來(lái)帶動(dòng)大家，使自己的管理也有了進(jìn)步。加強(qiáng)基層管理，增強(qiáng)幾層管理人員的責(zé)任心。在日常工作中對(duì)基層管理人員的工作嚴(yán)教、多說(shuō)、多指導(dǎo)為原則，要求他們做好每日工作的安排交接日志，做到每日工作有計(jì)劃性。增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，發(fā)揮他們的核心作用，工作中分工明確，職責(zé)明確，使下屬們?cè)诮衲甑墓ぷ髦叙B(yǎng)成了細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的良好工作作風(fēng)。今年從上海學(xué)習(xí)回來(lái)后，我調(diào)整了自己的管理方法，從不放心到放下心，從不放手到放手，督導(dǎo)他們工作提前計(jì)劃，提前安排，通過(guò)我們的共同努力，現(xiàn)在幾層管理人員的管理的能力和水平都有了很大的提過(guò)。
從中找出不一樣的地方，我一次次的和領(lǐng)班、主管討論，反復(fù)商量，最終我們根據(jù)南樓的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)班組的上班時(shí)間和工作的勞動(dòng)量以及工作的流程從新進(jìn)行了核定和調(diào)整。我們對(duì)各崗位時(shí)間的調(diào)整有一個(gè)要求，就是不能降低原有的服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生質(zhì)量和勞動(dòng)效率。如果在執(zhí)行當(dāng)中降低了以上標(biāo)準(zhǔn)，我們就改回到原來(lái)的管理中。首先我們先從上班時(shí)間較為固定的洗碗工開(kāi)始調(diào)整，將他們的上班時(shí)間定在8小時(shí)制，工作班次分為4個(gè)班即abcd，每個(gè)星期五將下一周的班次提前排出來(lái)，每個(gè)班次的工作量與時(shí)間掛鉤，明確規(guī)定在什么時(shí)間段要做什么事情，例如c班的工作 、？ ，即將時(shí)間固定了，又將工作范圍有了標(biāo)準(zhǔn)，使員工知道他每天上什么班做什么工作。通過(guò)這一試點(diǎn)，收到很大的效應(yīng)，員工以前問(wèn)題多，工作做得不穩(wěn)定，管理很累人等現(xiàn)象得到轉(zhuǎn)變，反而餐具消毒，衛(wèi)生清潔，餐具的保管等各方面的工作比以前有了很大的變化，員工的工作主動(dòng)性強(qiáng)了，管理輕松了。
其次是對(duì)傳菜組的上班時(shí)間的調(diào)整，根據(jù)他們上班的特點(diǎn)，首先改變以往一起上班，一起下班的狀況，再將上班的時(shí)間規(guī)定在8小時(shí)制，任然是將下班時(shí)間規(guī)定好，把每天的工作分配到各時(shí)間段里完成，例如中午3：00點(diǎn)和晚上10：30點(diǎn)以前要求完成所有工作必須下班，只留值班一人，不等、不靠、不拖。通過(guò)這一改變，員工的消極代工的現(xiàn)象沒(méi)有了，在下班前主動(dòng)自覺(jué)的做好下班衛(wèi)生工作和第二天的工作安排，傳菜組現(xiàn)在明顯完成工作的質(zhì)量搞了，提高了大家的勞動(dòng)效率，大家現(xiàn)在服從意識(shí)強(qiáng)了，管理也規(guī)范了。
再就是前臺(tái)服務(wù)班組，餐飲服務(wù)工作有它的獨(dú)特性，人員上崗的分配、工作時(shí)間和工作勞動(dòng)量的大小，都是根據(jù)任務(wù)接待情況而定的，所以前臺(tái)服務(wù)員的上班時(shí)間長(zhǎng)，一直是困惑我們管理的一個(gè)難題。因?yàn)樗牟淮_定性，使包廂服務(wù)時(shí)間相對(duì)不能固定，我們就不能向前面的兩個(gè)班組那樣規(guī)定出下班的時(shí)間和采用8小時(shí)制，我們先找出延長(zhǎng)時(shí)間的原因，和可以改變的地方。現(xiàn)在我們安排的一個(gè)副班，上班時(shí)間8小時(shí)制，每位員工輪流上班，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)1——3樓的日常衛(wèi)生的清潔，制定出副班衛(wèi)生內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，將8小時(shí)工作量排滿。通過(guò)和領(lǐng)班、主管的溝通征求意見(jiàn)，大家一致通過(guò)可以嘗試一下。我們又召集全體員工大會(huì)得到員工的支持。此方法的運(yùn)作，使包廂服務(wù)員早晨推遲1小時(shí)的上班時(shí)間，并且上班不做衛(wèi)生，直接可以做前臺(tái)服務(wù)工作。增加一個(gè)副班，同時(shí)也縮短了值班服務(wù)員4——5個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間，值班服務(wù)員早晨10：00上班改為12：00上班，中午不下班改為下班，下午6：00同其他服務(wù)員一起上班。將值班人員14個(gè)小時(shí)左右的班縮短到9——10個(gè)小時(shí)左右，這一管理方法，減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，縮短了工作時(shí)間，改變了人浮于事的現(xiàn)象，各餐廳的日常衛(wèi)生得到有效的保障。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇十二
加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無(wú)止境的學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)以?xún)?yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂(lè)觀、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇十三
總體來(lái)說(shuō)，從最初的策劃開(kāi)端至各項(xiàng)相關(guān)工作的發(fā)展都較為順利，不浮現(xiàn)大的失誤。
店家從新制作，新生接待車(chē)的寫(xiě)真貼少印一張而需另選店家重做等。固然這些小失誤對(duì)本次活動(dòng)沒(méi)有產(chǎn)生致命影響，但都袒露了實(shí)行者在對(duì)待被調(diào)配到的任務(wù)時(shí)細(xì)心的缺乏，渴望在今后的工作中引起重視。
此外，宣揚(yáng)上的另一個(gè)失策處是掛條幅的機(jī)遇沒(méi)有及時(shí)控制。因不能占據(jù)優(yōu)勢(shì)的地理位置，而不得不將原先應(yīng)掛在三號(hào)樓的對(duì)聯(lián)條幅改掛在二號(hào)樓。誠(chéng)然在客觀上，這跟條幅資料遲遲未定而制造成型較晚有關(guān)。
九月八號(hào)和九號(hào)是我院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)新生登記最主要的兩天。學(xué)生會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作進(jìn)行了較為細(xì)致的安排，工作人員實(shí)行換班制，保障了相關(guān)崗位上服務(wù)新生的工作的持續(xù)發(fā)展。本次迎新工作，我院學(xué)生會(huì)有多少個(gè)翻新的閃光點(diǎn)。其一，為了方便新生家長(zhǎng)在西門(mén)文體館入學(xué)手續(xù)的辦理和北門(mén)七號(hào)樓前的軍訓(xùn)前準(zhǔn)備的登記，學(xué)生會(huì)支配了一處“行李寄存處”，常設(shè)保留新生的行李以減輕其包袱。且在保存進(jìn)程中基本沒(méi)有呈現(xiàn)失誤。其二，我們租用了恐龍園的旅行觀光車(chē)作為咱們學(xué)院的新生接送車(chē)，用以接送新生和家長(zhǎng)往返于西門(mén)和北門(mén)兩處需要辦理手續(xù)與登記的地方。此外，在引領(lǐng)新生進(jìn)行學(xué)校半日游中，接送車(chē)也起到了重要的作用。以其便利快捷的方式和熱忱的服務(wù)立場(chǎng)受到新生及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。其三，穿梭在宿舍樓間的黨員愛(ài)心服務(wù)車(chē)和頭戴小紅帽的志愿者忙碌的背影也成了本次迎新活動(dòng)中一道亮麗的風(fēng)景線。咱們從超市租用的十輛手推車(chē)免去了新生及家長(zhǎng)來(lái)回搬運(yùn)行李的負(fù)重和麻煩。
其余的，如安排引導(dǎo)人員為新生和其家長(zhǎng)供應(yīng)咨詢(xún)服務(wù)，指引他們于相關(guān)地點(diǎn)辦理手續(xù)的服務(wù)、發(fā)放對(duì)防盜和保險(xiǎn)的宣傳單等溫馨提示則更不在話下。
另外，學(xué)生會(huì)在工作過(guò)程中隨機(jī)應(yīng)變的才干得到了加強(qiáng)，這在本次迎新活動(dòng)中充分體現(xiàn)。如原本沒(méi)能想到的候車(chē)點(diǎn)的部署及黨員愛(ài)心車(chē)的標(biāo)識(shí)都在忙碌中得到了有效的安排和制作。
當(dāng)然，活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些不必要的失誤和麻煩。如最初早該準(zhǔn)備的新生登記表直到活動(dòng)當(dāng)天籌備登記時(shí)才去打印，險(xiǎn)些慌手慌腳。愛(ài)心服務(wù)車(chē)的管理也比較疏松，對(duì)車(chē)的安全問(wèn)題始終膽戰(zhàn)心驚。對(duì)活動(dòng)流程的重要把握之外還需細(xì)節(jié)的全方位研究。
至于開(kāi)頭工作，各物歸其位，尚無(wú)損失，工作職員認(rèn)真負(fù)責(zé)，做的較好。
整體上，本次迎新工作基本順利實(shí)現(xiàn)初定的盤(pán)算。形式上有出新，工作跟服務(wù)態(tài)度值得認(rèn)可，細(xì)節(jié)上尤待改善。望明年的迎新工作可能做的更為出色!
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇十四
針對(duì)本學(xué)期在教學(xué)工作中存在的問(wèn)題和不足，在今后的工作中著重抓好以下幾點(diǎn)：
學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。注重學(xué)生各種能力的培養(yǎng)和知識(shí)應(yīng)用的靈活性。特別注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī),自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、及時(shí)輔導(dǎo)學(xué)困生，抓住他們的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)其進(jìn)步。注重學(xué)生各種能力和習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、充分利用直觀、電化教學(xué)，把難點(diǎn)分到各個(gè)層次中去，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，爭(zhēng)取教出更好的成績(jī)。
4、充分利用數(shù)學(xué)教材，挖掘教材的趣味性，以數(shù)學(xué)知識(shí)本身的魅力去吸引學(xué)生、感染學(xué)生。
5、數(shù)學(xué)課的開(kāi)展應(yīng)面向全體的情況下，實(shí)施因材施教。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
6、及時(shí)家訪，家長(zhǎng)配合抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)。
總之一學(xué)期來(lái)，工作中有得有失，在今后的工作中，我一定會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。
幼兒新個(gè)人總結(jié)篇十五
做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年，雖然工作取得了一定的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“百貨”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門(mén)，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛(ài)本職，扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開(kāi)早會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開(kāi)機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢(qián)，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷(xiāo)售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢(qián)款當(dāng)面點(diǎn)清。
將結(jié)算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接，錢(qián)款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入錢(qián)箱中鎖好，關(guān)機(jī)，關(guān)閉電源，在員工通道撤離。
我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對(duì)“信用卡”有了真正的認(rèn)知，對(duì)各種信用卡的號(hào)位，仿偽標(biāo)識(shí)，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí)，此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
在商場(chǎng)中收銀員每天接角的顧客很多，在顧客眼中，服務(wù)員就是服務(wù)，他們就是公司的代表，作為商場(chǎng)中與消費(fèi)最親密接觸的收銀員，形象的一言一行非常重要，與顧客接觸多，其碰到的問(wèn)題也會(huì)很多，收銀員的素質(zhì)也就提出更高要求。收銀臺(tái)是商場(chǎng)的服務(wù)窗口，收銀員主要負(fù)責(zé)為顧客提供商品結(jié)算服務(wù)，所以服務(wù)是收銀員工作的重點(diǎn)，服務(wù)顧客中，我們應(yīng)該做到的幾點(diǎn)：
1.對(duì)顧客笑臉相迎，顧客來(lái)到收銀臺(tái)，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體會(huì)到并至如歸的感覺(jué)，即使在結(jié)賬服務(wù)中，遇到一些不愉快的事，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，相信再怎么無(wú)理取鬧的顧客也會(huì)壓住脾氣。
2.“急顧客之所急，想顧客之所想”，收銀服務(wù)的人員每天都會(huì)接觸到不同類(lèi)型的顧客，針對(duì)不同的顧客應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨，把顧客當(dāng)做我們的上帝，服務(wù)準(zhǔn)則，讓顧客方便是服務(wù)的準(zhǔn)則，客人需求是服務(wù)的命令，永不說(shuō)“no”。
通過(guò)在這將近一年的上班工作中，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，而且在中國(guó)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，我們不只要學(xué)好學(xué)校里的知識(shí)，還要不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中，突出自己表現(xiàn)自己在收銀過(guò)程中，我要注意收到的錢(qián)的真假，細(xì)心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。
進(jìn)入百貨商場(chǎng)后，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好的去適應(yīng)各方面的工作，抓好收銀工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開(kāi)端，同時(shí)我感受到百貨像一個(gè)大家庭，每位成員都是這個(gè)家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧：作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我以為必須遵守商場(chǎng)的紀(jì)律，收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有大額現(xiàn)金，一面引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪現(xiàn)象，收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離款臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨，收銀的責(zé)任重大，不得有半點(diǎn)差池。
進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái)，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作，一年時(shí)間很快的過(guò)去了，我也很好的完成了我的工作。
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