通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而制定更好的目標(biāo)和計(jì)劃。寫總結(jié)時(shí)，要注意情感的表達(dá)和積極的語氣。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對(duì)大家有所幫助。
供水站年度工作總結(jié)篇一
優(yōu)秀作文推薦！轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作抓重點(diǎn)求突破真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。
為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的.改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在文明建設(shè)中起表率作用。
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元。
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：萬人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
1.改造供水主管全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。，我們自來水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果！
供水站年度工作總結(jié)篇二
合同。
協(xié)調(diào)關(guān)系收費(fèi)四項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)供水工作的實(shí)際情況，現(xiàn)將20xx年供水工作匯報(bào)如下：
（一）邯鄲、安陽兩市工農(nóng)業(yè)用水的計(jì)量與統(tǒng)計(jì)情況。
1、管道供水：邯鄲管道供水，每周抄表一次,年底進(jìn)行用水量統(tǒng)計(jì)；安陽方面，根據(jù)幸福渠管理處方面要求，隨時(shí)調(diào)度供水量大小，及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每月整理用水量結(jié)算單，到安陽進(jìn)行核對(duì)，核查無誤，雙方簽字認(rèn)可，作為結(jié)算依據(jù)。
2、積極配合兩市的農(nóng)業(yè)供水，支援地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。供邯鄲、安陽兩地農(nóng)業(yè)水時(shí)，根據(jù)兩市調(diào)水要求，對(duì)農(nóng)業(yè)水流量大小進(jìn)行調(diào)度，通知閘門組調(diào)節(jié)用水量，水文站負(fù)責(zé)測流。每次用水結(jié)束，及時(shí)統(tǒng)計(jì)水量，整理結(jié)算單，并與用水方核對(duì)，核查無誤，雙方簽字認(rèn)可，以此作為結(jié)算依據(jù)。
（二）電站發(fā)電供水計(jì)量及結(jié)算工作。
電站發(fā)電期間，科室人員每天到電站檢查發(fā)電用水情況，對(duì)發(fā)電負(fù)荷、流量進(jìn)行詳細(xì)的記錄。發(fā)電結(jié)束，及時(shí)統(tǒng)計(jì)電站發(fā)電用水量。每月末同電站核對(duì)發(fā)電用水量，發(fā)電水費(fèi)一月一結(jié)。
（三）供水水量統(tǒng)計(jì)情況。
20xx年1月至11月份，邯鄲管道供水*萬立方米，安陽管道供水*萬立方米，合計(jì)工業(yè)供水*萬立方米；供邯鄲農(nóng)業(yè)用水*萬立方米，供安陽農(nóng)業(yè)用水*萬立方米，合計(jì)農(nóng)業(yè)供水*萬立方米；其中發(fā)電用水*萬立方米。
保持了同兩市用水單位良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助我局起草和擬訂了與邯鄲、安陽兩市城市生活、工業(yè)、農(nóng)業(yè)用水合同。
按照合同或協(xié)議要求，及時(shí)向兩市征收水費(fèi)，每月按時(shí)到邯鄲、安陽兩市進(jìn)行水費(fèi)征收工作，及時(shí)收繳水費(fèi)。
20xx年1月至11月份，收取邯鄲工業(yè)水費(fèi)*萬元，農(nóng)業(yè)水費(fèi)*萬元；安陽水費(fèi)*萬元，電廠發(fā)電水費(fèi)*萬元，總計(jì)*萬元。
為合理充分利用我局水資源，積極了解兩市供水動(dòng)態(tài)，及周邊地區(qū)供水情況，在我局水資源充沛的情況下，發(fā)展對(duì)周邊地區(qū)供水工作。
在實(shí)際得供水工作中，其他科室給了我科很大的幫助，我們深深感到部門之間的相互合作和支持尤為重要。后勤中心優(yōu)先保證用車，有力的支持了收費(fèi)工作；辦公室在百忙之中抽出時(shí)間幫助修訂合同、打印各類報(bào)表和函件、收接傳真；水文站和閘門組都為各自的職責(zé)付出勞動(dòng)，共同努力，才使得供水工作有了較好的效益，我們?cè)趯?shí)際工作中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的可貴，也希望在今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，使供水工作更有起色。
遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
搞好兩個(gè)文明建設(shè)加強(qiáng)有關(guān)供水和水價(jià)改革的方針政策的學(xué)習(xí)。為今后供水工作的更好開展做好本職工作。
供水站年度工作總結(jié)篇三
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):。
中午好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
2、糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
3、在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝！
供水站年度工作總結(jié)篇四
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
三、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)方面。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。
按照年初制定的各項(xiàng)。
工作計(jì)劃。
經(jīng)過一年的努力全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在瓦電工作的三年時(shí)間里被分配在工程技術(shù)組主要從事瓦電移民后靠居民點(diǎn)供水工程建設(shè)設(shè)計(jì)及施工管理工作后期負(fù)責(zé)甘坪五、六標(biāo)庫岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。
供水站年度工作總結(jié)篇五
做好財(cái)務(wù)自身的本職工作，每月按照會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)確核算成本支出，嚴(yán)格費(fèi)用管理，真實(shí)反映本廠財(cái)務(wù)狀況，按月發(fā)放工資和稅費(fèi)申報(bào)繳納。合理調(diào)配安排資金使用，確保各項(xiàng)工程的順利開展。及時(shí)溝通稅務(wù)，協(xié)調(diào)稅企關(guān)系，及時(shí)掌握新的稅收政策，盡可能的最大限度的合理降低稅金支出，使各項(xiàng)稅金的支出都有明確的稅法依據(jù)。
二、隨著水廠擴(kuò)建項(xiàng)目的實(shí)施各項(xiàng)材料和設(shè)備的招標(biāo)采購也相繼開始，我們和生技科積極配合做好招標(biāo)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在招標(biāo)局的配合下順利完成了前期材料和設(shè)備的招標(biāo)工作。并且在招標(biāo)結(jié)束后對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)材料和設(shè)備做了詳細(xì)認(rèn)證。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)資料的準(zhǔn)備和修訂，最后項(xiàng)目申報(bào)順利通過省*的論證，上報(bào)國家*審議。此次項(xiàng)目的順利通過離不開廠領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注和高度重視。
四、資金的合理使用和統(tǒng)籌安排，保證?？顚Ｓ?，合理調(diào)配資金充分保障各個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
此次工作雖然結(jié)束了，但這種工作狀態(tài)和精神要在以后的工作中繼續(xù)保持。
供水站年度工作總結(jié)篇六
人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書。通過各項(xiàng)經(jīng)營工作的實(shí)際運(yùn)行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做以如下總結(jié)：
2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳)，樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費(fèi)收繳額為4,758,545.27元整，其中企業(yè)收費(fèi)額為2,423,441.21元，平房居民水費(fèi)369,360.85元，樓房收費(fèi)額為1,417,893.06元，小區(qū)水費(fèi)額為262,936.80元，小型基建水費(fèi)額為9,337.30元整，待收水費(fèi)有63.8萬元)，其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。
按市政府及相關(guān)部門要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實(shí)際運(yùn)行，截止到20xx年6月30日，累計(jì)征收污水處理費(fèi)為285,454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206,936.51元，樓房居民污水處理費(fèi)為78,514.94元，尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為155,011.60元。
1、截止20xx年6月30日，累計(jì)受理工作完成3680件，其中水量核對(duì)1,846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件，平房維修287件)。
2、受理工作年度內(nèi)無隔級(jí)上訪事件，全部達(dá)到用戶的.認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實(shí)際，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達(dá)到用戶滿意，得到用戶一致好評(píng)。
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作，截止20xx年6月30日，累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
經(jīng)協(xié)調(diào)，截止20xx年6月30日，累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造，xx月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實(shí)行購置管理，并對(duì)公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設(shè)卡，實(shí)行購置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進(jìn)行。
供水站年度工作總結(jié)篇七
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大報(bào)告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，“三個(gè)禮貌”建設(shè)取得了顯著成果。
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子群眾討論決定。建立和健全制度，落實(shí)職責(zé)。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程職責(zé)書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的`工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
1.今年來，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和職責(zé)感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
長期以來，公司就十分重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
供水站年度工作總結(jié)篇八
在分公司正確指導(dǎo)，各職能部室的大力支持下，緊密圍繞公司重點(diǎn)工作任務(wù)，凝心聚力，奮勇拼搏、銳意創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）著力推進(jìn)羅湖長期欠費(fèi)大戶催繳工作。
因歷史原因，羅湖營業(yè)中心存在五大長期欠費(fèi)戶，分別為：景億山莊、安業(yè)馨園、瑞豐大廈、碧清園、長排村，涉及拖欠款達(dá)330多萬元。為規(guī)避長期欠費(fèi)大戶的后續(xù)水費(fèi)拖欠風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)這棘手的問題，營業(yè)中心組織召開追繳專項(xiàng)會(huì)議，制定追繳方案，依托政府力量，借用有利平臺(tái)，通過與客戶的反復(fù)溝通協(xié)商，創(chuàng)出史無前例的多部門齊動(dòng)員階段性聯(lián)動(dòng)追繳方式。
（二）貫徹落實(shí)安全工作。
根據(jù)集團(tuán)及分公司的安全生產(chǎn)要求及部署，羅湖營業(yè)中心高度重視，組織全體人員學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列重要指示，并認(rèn)真貫徹落實(shí)：
1、結(jié)合月度工作例會(huì)，繼續(xù)執(zhí)行“兩個(gè)10分鐘”安全工作機(jī)制；
2、定期召開安生生產(chǎn)工作會(huì)議，并做好相關(guān)記錄。
3、全面落實(shí)安全巡查，加強(qiáng)精細(xì)化管理。在自檢巡查的過程中發(fā)現(xiàn)22單隱患，已做相關(guān)處理。
4、組織、安排中心員工參與消防演練，強(qiáng)化員工消防安全意識(shí)。
5、結(jié)合簡易工程工作開展，制定施工用地的安全檢查表，針對(duì)施工要求規(guī)范和現(xiàn)場操作等進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，確保施工用地安全生產(chǎn)零意外。
（三）強(qiáng)化水表管理，奮力完成年度簡易工程改造任務(wù)。
1、采取有效方針，持續(xù)實(shí)施小區(qū)dma工作。
羅湖營業(yè)中心根據(jù)“先易后難、先小后大、舊網(wǎng)優(yōu)先、多方配合、持續(xù)實(shí)施”的.原則，不斷地深入開展小區(qū)dma工作。
2、提升效益，大力推進(jìn)不匹配水表改造。
根據(jù)分公司年度不匹配水表改造計(jì)劃，羅湖營業(yè)中心對(duì)96戶單位進(jìn)行梳理、溝通，為水表匹配性使用發(fā)揮作用。
（四）深化用水性質(zhì)動(dòng)態(tài)復(fù)核工作，加強(qiáng)查處違章力度。
根據(jù)分公司的工作部署，羅湖營業(yè)中心全面鋪開用水性質(zhì)動(dòng)態(tài)復(fù)核工作，并結(jié)合動(dòng)態(tài)管理及水表核查，持續(xù)開展違章查處工作。
（五）配合政府強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)飲用水入戶工程。
羅湖積極配合政府開展優(yōu)質(zhì)飲用水入戶工程，特成立專項(xiàng)小組，設(shè)立組長和若干組員負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作。針對(duì)優(yōu)質(zhì)飲用水改造工程的方案擬定、材料提供、工程驗(yàn)收等環(huán)節(jié)做了細(xì)致跟進(jìn)。同時(shí)，優(yōu)飲專項(xiàng)小組與區(qū)環(huán)水局相關(guān)人員建立優(yōu)質(zhì)飲用水建設(shè)微信平臺(tái)，在各個(gè)環(huán)節(jié)上雙方進(jìn)行充分溝通、配合，做到事事有反饋，件件有落實(shí)，環(huán)環(huán)相扣，為強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)飲用水入戶改造提供保障。
（六）積極開展居民小區(qū)抄表到戶實(shí)施工作。
在《關(guān)于居民小區(qū)供水抄表到戶工作的實(shí)施意見》發(fā)布的同時(shí)，分公司還同步開展符合接收條件的小區(qū)抄表到戶工作。羅湖營業(yè)中心根據(jù)分公司的接收宗旨，啟動(dòng)碧清園小區(qū)及武警醫(yī)院干部住宅樓中間層接收前期工作，收集用戶的信息資料，有效促進(jìn)抄表到戶工作的進(jìn)程。
（七）推進(jìn)大口徑水表在線監(jiān)控工作。
（八）配合政府啟動(dòng)中間層垃圾處理費(fèi)手續(xù)費(fèi)返還工作。
（九）緊抓消防表管理，完成消防設(shè)施通水檢查。
供水站年度工作總結(jié)篇九
各位代表：
受廠長委托，我向大會(huì)報(bào)告2008年全廠工作，請(qǐng)審議。
一、2008年全廠工作情況。
1、制定下發(fā)了供水廠安全生產(chǎn)1#文件和春秋季安全生產(chǎn)大檢查細(xì)則及安全生產(chǎn)活動(dòng)月，組織開展了學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司2008年安全生產(chǎn)精神和安全生產(chǎn)1#文件活動(dòng)，落實(shí)了集團(tuán)公司做好春節(jié)及兩會(huì)期間安全生產(chǎn)工作的要求，對(duì)全廠進(jìn)行了全面檢查，處理了一批缺陷隱患。加強(qiáng)奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f和奧運(yùn)會(huì)期間安全保衛(wèi)工作，廠部組織專項(xiàng)檢查7次，其中夜間檢查兩次，并對(duì)個(gè)別要害執(zhí)行不好的班組進(jìn)行了處罰。
2、全面加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管，今年集團(tuán)公司開展的幾次聯(lián)合檢修，時(shí)間要求緊、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，不安全因素很多。為此每次檢修前，主管科室都召開準(zhǔn)備會(huì)議，向業(yè)主車間、施工單位落實(shí)安全要求、檢修內(nèi)容、時(shí)間安排和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)存在的危險(xiǎn)源和其他不安全因素，制定有效措施進(jìn)行預(yù)防。在施工中，業(yè)主車間及班組都落實(shí)了現(xiàn)場安全責(zé)任人，各項(xiàng)安全措施基本得到執(zhí)行，使幾次聯(lián)檢活動(dòng)我廠均安全、順利完成。同時(shí)我廠積極利用聯(lián)檢有利時(shí)機(jī)，查出治理較大安全隱患16項(xiàng)。
3、加強(qiáng)技改工程安全管理工作。在各工程施工建設(shè)階段，重點(diǎn)進(jìn)行施工安全措施，施工人員安全行為檢查。從9月開始，新1#高爐、三熱軋、大板坯連鑄等工程陸續(xù)試生產(chǎn)，水處理泵站人員開始集結(jié)，從安全管理要求，對(duì)新到崗人員進(jìn)行現(xiàn)場危險(xiǎn)源辨識(shí)落實(shí)防控措施，編制下發(fā)了安全技術(shù)規(guī)程。在工程投產(chǎn)前，重點(diǎn)檢查“三同時(shí)”落實(shí)情況、職工安全規(guī)程的.學(xué)習(xí)執(zhí)行情況，共計(jì)檢查出安全隱患22類問題，定期在現(xiàn)場會(huì)上通報(bào)，督促責(zé)任單位整改，使新1#高爐，三熱軋、大板坯連鑄水處理工程達(dá)到本質(zhì)化安全要求。
4、做好高溫汛期、冬季等特殊季節(jié)安全防護(hù)工作，在夏季高溫到來之前，我廠與集團(tuán)公司安全處協(xié)調(diào)爭取到了100箱鹽汽水、80箱冰棍等清涼飲料，及時(shí)發(fā)放到三熱軋、大板坯連鑄施工現(xiàn)場及聯(lián)檢作業(yè)現(xiàn)常在主汛期到來之前對(duì)四個(gè)沿河水源地進(jìn)行指導(dǎo)性檢查5次，重點(diǎn)是安全取水預(yù)案演練和防汛物資的發(fā)放、使用和存放情況。在冬季到來之前，主管部門克服了物流中心配送不及時(shí)的困難，主動(dòng)到被服廠領(lǐng)取發(fā)放了全廠的冬季所需勞動(dòng)保護(hù)物資，其中棉門簾1525平方米、職工棉襖、棉褲410件，棉手套500余副，為我廠冬季安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
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供水站年度工作總結(jié)篇十
20xx年，公司基層廠、所以及水質(zhì)監(jiān)測中心等部門堅(jiān)決貫徹公司黨委提出的“管理向縱深邁進(jìn)、效益與服務(wù)并重”的指導(dǎo)方針，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，在確保供水安全、把牢供水質(zhì)量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非常可喜的成績，為公司發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。根據(jù)公司黨委的要求，下面由我向大家介紹一下公司在20xx年供水管理工作方面取得的成績以及存在的問題，并就今年供水工作的重點(diǎn)進(jìn)行部署和動(dòng)員。
優(yōu)質(zhì)足量供水是公司開展各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)工作的中心和重點(diǎn)，20xx年，各個(gè)部門在這方面做了大量工作，通過部門之間的努力和配合，克服了水廠改造、水位下降、地下水資源匱乏等種種不利因素的影響，全面完成了公司下達(dá)的安全供水任務(wù)。全年供水總量達(dá)到2900萬噸，比2012年增長了6.52%（177.5萬噸）。
首先。水廠的全體干部職工恪盡職守，注重人員的日常管理和教育，在做好日常供水工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他部門的溝通配合，鄧莊水廠在廠內(nèi)供電系統(tǒng)、控制設(shè)備改造以及應(yīng)急供水工程建設(shè)過程中，克服重重困難，密切關(guān)注施工進(jìn)展并隨時(shí)調(diào)整供水方案，在確保各項(xiàng)工程建設(shè)順利進(jìn)行的同時(shí)圓滿的完成了供水任務(wù)。
真順?biāo)畯S20xx年對(duì)沙河水源井進(jìn)行全面翻建整修，工程建設(shè)周期長，對(duì)供電以及井泵設(shè)施的影響大，為了最大限度的降低工程建設(shè)對(duì)供水工作的影響，尤其的雨季，為防止污水回灌，保證供電設(shè)備運(yùn)行安全，水廠干部職工有針對(duì)性的采取了一系列的預(yù)防措施，并加強(qiáng)與施工隊(duì)伍的溝通，注意日常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。目前，所有井室的翻建整治工作已經(jīng)圓滿完成。
通過幾年的摸索和不斷完善，水廠在確保供水安全方面取得了長足的進(jìn)步，各廠逐步規(guī)范了水位定期監(jiān)測制度，保證了監(jiān)測數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。尤其是高峰供水期間，通過增加水位監(jiān)測頻次，隨時(shí)掌握水位變化，及時(shí)調(diào)整泵管取水深度，徹底杜絕了由于自身工作缺位所引發(fā)的抽空事故，為安全供水工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在設(shè)備保養(yǎng)方面，兩廠根據(jù)實(shí)際情況制定了相應(yīng)的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)方案，高峰供水到來前做好機(jī)電設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處臵，故障設(shè)備及時(shí)維修，化莊水廠二次泵電機(jī)運(yùn)行過程中溫度過高，水廠發(fā)現(xiàn)問題后立即與生產(chǎn)廠家聯(lián)系解決，通過反復(fù)調(diào)試，使設(shè)備恢復(fù)正常，避免了設(shè)備以及供水事故的發(fā)生。
20xx年也發(fā)生了幾次由于供電線路事故引發(fā)的停水事件，水廠反應(yīng)迅速，應(yīng)急發(fā)電設(shè)備啟動(dòng)正常，最大程度的縮短了事故造成的水壓降低時(shí)間，這與各廠建立并嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急供電設(shè)備日常保養(yǎng)和定期運(yùn)轉(zhuǎn)制度是分不開的。
第二。水質(zhì)監(jiān)測中心作為負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理部門，通過幾年的鍛煉和培養(yǎng)，已經(jīng)逐步打造成一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、部門管理嚴(yán)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。20xx年的水質(zhì)監(jiān)測工作覆蓋面越來越大、檢測項(xiàng)目成倍增長、人員相對(duì)不足。面對(duì)困難，全站凝心聚力，緊張工作，工作業(yè)績和全員能力也得到了公司黨委以及各級(jí)主管部門的一致肯定和贊譽(yù)，為公司全年供水工作目標(biāo)的全面完成做出了突出貢獻(xiàn)。
第三。作為確保供水安全的重要環(huán)節(jié)，管理所20xx年的管網(wǎng)運(yùn)行安全保障任務(wù)非常繁重，總結(jié)起來有“三多”：交驗(yàn)工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所為例，年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生數(shù)起管網(wǎng)爆裂事故，每一次所里都能最短時(shí)間趕到現(xiàn)場，先期處臵并積極配合工程部門的搶修作業(yè)，努力控制事故造成的影響和范圍。各所管線巡查人員恪盡職守，在完成日常巡視工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工工地、拆遷區(qū)域的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào)及時(shí)，措施得當(dāng)，降低了各類施工作業(yè)對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施的破壞風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年各基層部門在優(yōu)化供水服務(wù)、培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、豐富服務(wù)手段方面進(jìn)行了很多大膽有益的嘗試，取得了良好的社會(huì)效益，同時(shí)為公司經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升奠定了很好的基礎(chǔ)。各所以確保水費(fèi)回收率為中心，針對(duì)不同用戶群的繳費(fèi)習(xí)慣以及用戶的現(xiàn)實(shí)需求，繼續(xù)在如何為用戶提供更為便捷、快速的繳費(fèi)方式方面下功夫。進(jìn)一步完善和推廣水費(fèi)預(yù)存方式，目前，此種方式得到了廣大用戶的認(rèn)可，尤其是新入駐小區(qū)，通過與物業(yè)公司的溝通和宣傳，基本實(shí)現(xiàn)了100%的水費(fèi)預(yù)存率。
針對(duì)不同地區(qū)的繳費(fèi)習(xí)慣差異，各所采取了相應(yīng)措施，電話通知、短信告知等手段日趨完善，駐點(diǎn)收費(fèi)以及預(yù)約查表收費(fèi)方式的效果明顯。
隨著水表臵換工作的收尾，入戶查表工作的工作量和工作難度也越來越大。但是幾年來入戶查表的水費(fèi)回收工作始終保持了很高的水平，這些成績的取得離不開營銷人員的辛勤付出，更是大家提高服務(wù)質(zhì)量，贏得用戶認(rèn)可的結(jié)果。
通過幾年的設(shè)備實(shí)驗(yàn)和人員培訓(xùn)，13年管網(wǎng)測漏工作正式成為管理所的一項(xiàng)常規(guī)工作，這也是公司深化服務(wù)的一項(xiàng)新舉措，通過一年來的工作來看，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)用戶的初衷。
20xx年水表出戶改造工作任務(wù)量大，施工難度大，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的戶表改造辦公室圓滿完成了朝鳳山莊、大管廠宿舍、郵局宿舍、鞋廠宿舍等多個(gè)改造工程任務(wù)。在鍛煉部門管理能力和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，部門為民服務(wù)的意識(shí)和能力穩(wěn)步提升。尤其是在年初極寒天氣時(shí)表現(xiàn)尤為突出，過年放假期間，大家都休息了，個(gè)別用戶因?yàn)闃堑篱T窗未關(guān)造成水管上凍，他們犧牲個(gè)人時(shí)間，隨叫隨到，積極解決問題。
供水站年度工作總結(jié)篇十一
供水中心從事的工作是供水計(jì)量、供水合同、協(xié)調(diào)關(guān)系、收費(fèi)四項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)供水工作的實(shí)際情況，現(xiàn)將20__年供水工作匯報(bào)如下：
一、供水計(jì)量管理：
(一)邯鄲、安陽兩市工農(nóng)業(yè)用水的計(jì)量與統(tǒng)計(jì)情況。
1、管道供水：邯鄲管道供水，每周抄表一次,年底進(jìn)行用水量統(tǒng)計(jì);安陽方面，根據(jù)幸福渠管理處方面要求，隨時(shí)調(diào)度供水量大小，及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每月整理用水量結(jié)算單，到安陽進(jìn)行核對(duì)，核查無誤，雙方簽字認(rèn)可，作為結(jié)算依據(jù)。
2、積極配合兩市的農(nóng)業(yè)供水，支援地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。供邯鄲、安陽兩地農(nóng)業(yè)水時(shí)，根據(jù)兩市調(diào)水要求，對(duì)農(nóng)業(yè)水流量大小進(jìn)行調(diào)度，通知閘門組調(diào)節(jié)用水量，水文站負(fù)責(zé)測流。每次用水結(jié)束，及時(shí)統(tǒng)計(jì)水量，整理結(jié)算單，并與用水方核對(duì)，核查無誤，雙方簽字認(rèn)可，以此作為結(jié)算依據(jù)。
(二)電站發(fā)電供水計(jì)量及結(jié)算工作。
電站發(fā)電期間，科室人員每天到電站檢查發(fā)電用水情況，對(duì)發(fā)電負(fù)荷、流量進(jìn)行詳細(xì)的記錄。發(fā)電結(jié)束，及時(shí)統(tǒng)計(jì)電站發(fā)電用水量。每月末同電站核對(duì)發(fā)電用水量，發(fā)電水費(fèi)一月一結(jié)。
20__年1月至11月份，邯鄲管道供水_萬立方米，安陽管道供水_萬立方米，合計(jì)工業(yè)供水_萬立方米;供邯鄲農(nóng)業(yè)用水_萬立方米，供安陽農(nóng)業(yè)用水_萬立方米，合計(jì)農(nóng)業(yè)供水_萬立方米;其中發(fā)電用水_萬立方米。
二、供水關(guān)系協(xié)調(diào)及合同簽定。
保持了同兩市用水單位良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助我局起草和擬訂了與邯鄲、安陽兩市城市生活、工業(yè)、農(nóng)業(yè)用水合同。
三、水費(fèi)征收。
按照合同或協(xié)議要求，及時(shí)向兩市征收水費(fèi)，每月按時(shí)到邯鄲、安陽兩市進(jìn)行水費(fèi)征收工作，及時(shí)收繳水費(fèi)。
20__年1月至11月份，收取邯鄲工業(yè)水費(fèi)_萬元，農(nóng)業(yè)水費(fèi)_萬元;安陽水費(fèi)_萬元，電廠發(fā)電水費(fèi)_萬元，總計(jì)_萬元。
為合理充分利用我局水資源，積極了解兩市供水動(dòng)態(tài)，及周邊地區(qū)供水情況，在我局水資源充沛的情況下，發(fā)展對(duì)周邊地區(qū)供水工作。
五、注重科室間的合作。
在實(shí)際得供水工作中，其他科室給了我科很大的幫助，我們深深感到部門之間的相互合作和支持尤為重要。后勤中心優(yōu)先保證用車，有力的支持了收費(fèi)工作;辦公室在百忙之中抽出時(shí)間幫助修訂合同、打印各類報(bào)表和函件、收接傳真;水文站和閘門組都為各自的職責(zé)付出勞動(dòng)，共同努力，才使得供水工作有了較好的效益，我們?cè)趯?shí)際工作中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的可貴，也希望在今后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，使供水工作更有起色。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好兩個(gè)文明建設(shè)，加強(qiáng)有關(guān)供水和水價(jià)改革的方針政策的學(xué)習(xí)。為今后供水工作的更好開展，做好本職工作。
供水站年度工作總結(jié)篇十二
20xx年，我們作為具體承辦科室繼續(xù)承擔(dān)著省政府為民辦實(shí)事、市政府“10件實(shí)事”、新農(nóng)村建設(shè)的農(nóng)村飲水安全建設(shè)任務(wù)。在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟科室的大力支持下，全站同志緊緊圍繞解決農(nóng)村人口飲水安全的建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、落實(shí)工作責(zé)任，目前進(jìn)展情況良好。
按照省、市有關(guān)文件精神，今年我市的農(nóng)村飲水安全建設(shè)任務(wù)是解決31.944萬農(nóng)村人口飲水安全問題，是去年任務(wù)的2倍。到目前為止，已經(jīng)完成落實(shí)了所有項(xiàng)目的規(guī)劃；以常水發(fā)[20xx]33號(hào)文，分解下達(dá)了各縣落實(shí)省政府為民辦實(shí)事和市政府“10件實(shí)事”農(nóng)村飲水安全工程項(xiàng)目任務(wù)；完成了150余處集中供水工程的初步設(shè)計(jì)和審查工作；已爭取到位了四批國家計(jì)劃，到位國家資金8234萬元，是去年的3倍，落實(shí)市級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金20xx萬元；工程已全面開工建設(shè)，進(jìn)展比較順利，截止到7月20日，全市已完成農(nóng)村飲水安全人數(shù)20.5萬人，占省政府為民辦實(shí)事目標(biāo)任務(wù)的64%，在全省處于領(lǐng)先水平，預(yù)計(jì)10月底前全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)。我市的農(nóng)村飲水安全建后管理經(jīng)驗(yàn)，被市政府推薦到全省進(jìn)行交流；7月1日，供水站在“市直機(jī)關(guān)慶七一先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”上作了題《改好生命的水，辦好天大的事》的典型發(fā)言。
1、抓責(zé)任制的落實(shí)。一是組建機(jī)構(gòu)。從政府到部門，市縣兩級(jí)都成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，層層落實(shí)工作職責(zé)。市里成立了以副市長徐萬發(fā)為組長，市直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員單位的農(nóng)村飲水安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組；各縣（市區(qū)）都成立了以政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的農(nóng)村飲水安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了領(lǐng)導(dǎo)力量。二是召開會(huì)議。4月13日，市委、市政府召開了一次有各區(qū)縣（市）長參加的農(nóng)村飲水安全會(huì)議，對(duì)20xx年農(nóng)村飲水安全工作進(jìn)行全面總結(jié)，表彰了先進(jìn)，并對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了全面部署。7月16日，我局在漢壽縣召開了全市20xx年度農(nóng)村飲水安全集中供水工程建后管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)全市農(nóng)村飲水安全工程建后管理工作進(jìn)行總結(jié)和部署。我們也先后3次召開了有各區(qū)縣市分管局長和供水站長參加的農(nóng)村飲水安全工作督辦會(huì)，對(duì)今年的農(nóng)村飲水安全工作進(jìn)行總體調(diào)度，確保工作按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成。三是簽訂責(zé)任狀。省里與市里簽訂了責(zé)任狀，市里也與各個(gè)項(xiàng)目縣（市）簽訂了項(xiàng)目責(zé)任書，落實(shí)了責(zé)任人，進(jìn)一步細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)和工作任務(wù)，項(xiàng)目縣（市）也逐一落實(shí)了項(xiàng)目鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的具體責(zé)任，確保了農(nóng)村飲水安全工程處處有領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，項(xiàng)項(xiàng)有干部負(fù)責(zé)。四是現(xiàn)場督導(dǎo)。今年，我們與市委政府督查室、市新村辦、市財(cái)政局等部門一道對(duì)全市農(nóng)村飲水安全情況進(jìn)行3次專題督導(dǎo)，并發(fā)出農(nóng)村飲水安全工作簡報(bào)10期；我。
們還不定期的組織專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場解決技術(shù)難題。
2、抓工程前期工作。一是落實(shí)工程建設(shè)計(jì)劃。今年全市31.944萬人的`任務(wù)指標(biāo)已落實(shí)國家計(jì)劃4批，落實(shí)的人數(shù)為32.3萬人，超目標(biāo)任務(wù)的0.36萬人。二是抓工程規(guī)劃設(shè)計(jì)與審查批復(fù)。按照中央和省里的要求，今年元月份，市發(fā)改委、衛(wèi)生局、水利局聯(lián)合初步編制完成了全市20xx年-20xx年的農(nóng)村飲水安全工程縣級(jí)規(guī)劃，并報(bào)省廳待批；同時(shí)，按照項(xiàng)目建設(shè)程序，完成了全市09年擬建的150處較大工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)，并按審批權(quán)限進(jìn)行了審查批復(fù)。三是抓了工程的開工準(zhǔn)備。全市嚴(yán)格按照工程建設(shè)“三制”要求，明確縣級(jí)水利局為飲水安全工程項(xiàng)目法人，對(duì)總投資規(guī)模50萬元以上的100余處集中供水工程都進(jìn)行了公開招投標(biāo)，所有工程實(shí)行監(jiān)理，材料及設(shè)備由縣水利（水務(wù)）局實(shí)行集中招標(biāo)采購。
都明確辦一個(gè)供水規(guī)模在3000人以上的示范水廠。三是強(qiáng)化了責(zé)任。政府“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，建立起嚴(yán)格的工程督辦責(zé)任制，3000人以上的工程有縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦，所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長是第一責(zé)任人。
的水廠執(zhí)行了“兩部制水價(jià)”。四是抓經(jīng)營盈利面的擴(kuò)大。通過不懈地努力，全市水廠的經(jīng)營管理效益有了明顯改善，盈利面不斷擴(kuò)大。據(jù)調(diào)查，去年2月份，全市水廠的虧損面達(dá)到70%；今年4月份就下降到30％；今年6月份，我們重點(diǎn)調(diào)查了303處水廠，有264處盈利，占87%，虧損比例已下降到13%。五是抓考核辦法的出臺(tái)。為了規(guī)范全市農(nóng)村飲水安全供水工程的建后管理，市里已經(jīng)出臺(tái)《常德市農(nóng)村飲水安全集中供水工程標(biāo)準(zhǔn)化管理考核辦法》，對(duì)納入標(biāo)準(zhǔn)化管理的水廠，市里專項(xiàng)考核、專項(xiàng)驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收合格的授予“示范水廠”稱號(hào)。
為了全面完成今年的農(nóng)村飲水安全建設(shè)與管理任務(wù)，我們將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面，來抓好下段工作。
進(jìn)一步抓好后續(xù)管理工作。重點(diǎn)是突出“6抓”：
二是抓9號(hào)文件的落實(shí)，全面推行兩部制水價(jià)，落實(shí)電費(fèi)補(bǔ)助和困難戶用水補(bǔ)助，減免收費(fèi)項(xiàng)目，確保水廠保本微利，長效運(yùn)行。
三是抓水廠標(biāo)準(zhǔn)化管理，選擇30-50家供水規(guī)模3000人以上的水廠，重點(diǎn)指導(dǎo)，重點(diǎn)支持，重點(diǎn)培育，重點(diǎn)考核，打造一批管理規(guī)范化水廠，提升全市水廠的管理水平。
四是抓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。為進(jìn)一步提高農(nóng)村飲水.
供水站年度工作總結(jié)篇十三
20xx年，草堂水廠在集團(tuán)、城鄉(xiāng)水務(wù)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全廠干部職工攻堅(jiān)克難，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，通過細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營管理水平，為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區(qū)做好供水保障?，F(xiàn)將草堂水廠20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
草堂水廠20xx年供水量3987.7813萬m3，平均日供水10.5777萬m3，最高日供水在6月11日為13.92萬m3，最低日供水在12月27日為8.29萬m3，原水利用率99.75%，水質(zhì)合格率100%。20xx年按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃共完成設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)189項(xiàng)（計(jì)劃118項(xiàng)），其中71項(xiàng)為臨時(shí)保養(yǎng)任務(wù)，主要生產(chǎn)設(shè)備使用率75.22%，主要生產(chǎn)設(shè)備完好率99.82%。安全生產(chǎn)指標(biāo)全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)備、人身安全事故。
（一）明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。
一是將公司全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到部門、班組和個(gè)人，結(jié)合實(shí)際明確生產(chǎn)、安全、行政、資金等各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任；二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作，制定修編各項(xiàng)制度、工作方案，確定重點(diǎn)工作思路、目的，明確工作要求、職責(zé)。
（二）加強(qiáng)管理，保障供水。
1.生產(chǎn)工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對(duì)原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預(yù)氧化處理，完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調(diào)度組織；二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)管控，面對(duì)三星、比亞迪、強(qiáng)生等重點(diǎn)用戶水質(zhì)特殊要求，草堂水廠實(shí)行三級(jí)水質(zhì)管理體系，按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高0.18ntu，最低0.04tu，供水水質(zhì)綜合合格率達(dá)到了100%，堅(jiān)守了水質(zhì)這條生命線。
2.安全管理工作。一是提升應(yīng)急處置能力，制定了草堂水廠各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案14項(xiàng)，截止目前，組織廠級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急演練共3次，班組級(jí)演練共計(jì)50余次，覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，各班組按周期開展應(yīng)急預(yù)案演練及各項(xiàng)事故桌面演練，做好演練工作常態(tài)化，提升職工應(yīng)急處置能力，同時(shí)組織職工對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行再學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全法規(guī)和事故演練，提高了安全運(yùn)行的針對(duì)性和時(shí)效性。
3.草堂水廠嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，每天關(guān)注化驗(yàn)室水質(zhì)檢測結(jié)果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動(dòng)較大，導(dǎo)致原水濁度及有機(jī)物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達(dá)到最高值106ntu，8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l，草堂水廠及時(shí)調(diào)整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預(yù)氧化處理系統(tǒng)，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從2.5mg/l降低到了2mg/l，進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行，做到了安全生產(chǎn)零事故，全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩(wěn)進(jìn)行，并在保證水質(zhì)的前提下降低運(yùn)行成本，提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/l草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當(dāng)原水水質(zhì)波動(dòng)變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報(bào)水質(zhì)情況，并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況。
4.20xx年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設(shè)備日常維護(hù)》《水質(zhì)管理》等9次培訓(xùn)工作，培訓(xùn)完成后立即組織考核，通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，并將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為自己的知識(shí)儲(chǔ)備，極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力。
5.根據(jù)實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對(duì)構(gòu)筑物進(jìn)行清洗工作，全年對(duì)20格濾池及4個(gè)沉池共計(jì)清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質(zhì)安全，為安全穩(wěn)定生產(chǎn)提供有力保障。
6.為提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度和事故處置能力，根據(jù)草堂水廠實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn)，制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《停電應(yīng)急預(yù)案》及《水質(zhì)突發(fā)反恐防恐事件綜合應(yīng)急預(yù)案》，同時(shí)組織全廠員工對(duì)預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急演練，演練期間邀請(qǐng)了集團(tuán)、公司、派出所、消防隊(duì)及街道應(yīng)急辦等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)，受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
7.為保證草堂水廠設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)設(shè)備班組進(jìn)行了定崗定責(zé)，完善相關(guān)崗位職責(zé)。嚴(yán)格要求生產(chǎn)班組和設(shè)備班組進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場二維碼定點(diǎn)巡檢，并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢，將設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳，保證設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。在高峰供水期間，我廠嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，并制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)三級(jí)制度，將一級(jí)維護(hù)保養(yǎng)落實(shí)到生產(chǎn)班組，設(shè)備班組進(jìn)行二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，三級(jí)則由廠部及設(shè)備廠家進(jìn)行指導(dǎo)。在維護(hù)保養(yǎng)過程中，重點(diǎn)對(duì)濁度儀、ph儀、余氯分析儀等在線檢測儀表進(jìn)行比對(duì)維護(hù)校準(zhǔn)工作，確保其穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性，為生產(chǎn)提供了可靠的數(shù)據(jù)，確保水質(zhì)穩(wěn)定。
8.20xx年11月在《西安市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于20xx年生活飲用水三季度水質(zhì)監(jiān)督抽檢結(jié)果的公示》報(bào)告中顯示草堂水廠出廠水監(jiān)測點(diǎn)水質(zhì)合格，管網(wǎng)末梢水（三星工業(yè)園）三氯甲烷指標(biāo)及游離氯指標(biāo)不合格。針對(duì)本次事件草堂水廠立即修改水質(zhì)安全管理制度，每周對(duì)三星、基地、建大末梢水進(jìn)行取樣檢測，截止12月底，共取樣檢測7次，檢測結(jié)果均符合國家水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
1、水量方面。
草堂水廠受外部環(huán)境影響供水量減少，20xx年全年計(jì)劃供水4433萬m3，日均供水12.15萬m3，全年混凝劑平均單耗13.45kg/km3，益維凈平均單耗6.16kg/km3，液氯平均單耗2.01kg/km3，電單耗32.33kwh/km3。
2、生產(chǎn)工作方面。
（1）20xx年生產(chǎn)部加強(qiáng)對(duì)加藥系統(tǒng)、加氯系統(tǒng)、制水系列、儀器儀表等設(shè)備設(shè)施巡檢嚴(yán)格利用好設(shè)備巡檢系統(tǒng)，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
（2）為提升草堂水廠員工個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行分崗位，現(xiàn)場與理論相結(jié)合，以提高綜合素質(zhì)為抓手，從安全生產(chǎn)技能、理論知識(shí)、安全知識(shí)、人員基本素質(zhì)等方面進(jìn)行培訓(xùn)及考核，促使員工能不斷提升自己的整體業(yè)務(wù)理論水平，確保安全生產(chǎn)工作正常有序進(jìn)行的同時(shí)樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
（3）要求化驗(yàn)班組嚴(yán)格按照《生活飲用水衛(wèi)生檢測標(biāo)準(zhǔn)》gb5750-2006進(jìn)行檢測落實(shí)，抓好生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場檢測，從影響水質(zhì)質(zhì)量的各個(gè)因素入手，增加監(jiān)測點(diǎn)、檢測項(xiàng)目及檢測頻率，利用混凝實(shí)驗(yàn)結(jié)果搞清楚各種水質(zhì)問題產(chǎn)生的原因，建立起完善的質(zhì)量控制體系和防范措施，指導(dǎo)生產(chǎn)，確保出水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
（4）密切觀察天氣狀況，著重加強(qiáng)極端天氣應(yīng)對(duì)措施，通過日常的應(yīng)急演練提高員工應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件的處理能力，做好充分的人力、物力準(zhǔn)備，值班領(lǐng)導(dǎo)全天24小時(shí)在崗，電話24小時(shí)暢通，應(yīng)急車輛隨時(shí)待命。
（5）做好應(yīng)急事件應(yīng)對(duì)工作。在供水期間發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥當(dāng)處置并及時(shí)上報(bào)。當(dāng)班人員對(duì)待調(diào)度工作要做到“三快”，即上級(jí)指示傳達(dá)快，發(fā)現(xiàn)情況反映快，存在問題解決快。做好外來電話的解釋工作，樹立行業(yè)良好形象。
（6）草堂水廠全面落實(shí)集團(tuán)及城鄉(xiāng)水務(wù)公司關(guān)于供水期間的工作安排，堅(jiān)決服從黑河渠道公司原水調(diào)度及自來水公司供水調(diào)度，及時(shí)溝通匯報(bào)水質(zhì)、水量情況。
3、設(shè)備方面。
積極轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備維護(hù)人員的思想觀念，一是轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備不壞不修的觀念，二是杜絕維護(hù)保養(yǎng)不細(xì)致做無用功和返工的現(xiàn)象，三是堅(jiān)持不斷的對(duì)設(shè)備隱患和設(shè)備缺陷等問題不查徹底不放手的態(tài)度。
對(duì)重點(diǎn)部位關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施實(shí)施重點(diǎn)巡視，保持備品備件充足，與設(shè)備廠家提前溝通如有需要及時(shí)到廠。另外嚴(yán)格按照20xx年設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及設(shè)備使用說明書進(jìn)行開展設(shè)備維保工作，確保全年設(shè)備完好率達(dá)到96%以上。
4、安全生產(chǎn)工作方面。
（1）結(jié)合廠內(nèi)開展的安全生產(chǎn)大檢查、大排查專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)廠區(qū)生產(chǎn)辦公區(qū)域進(jìn)行安全隱患進(jìn)行徹底排查，特別針對(duì)廠區(qū)消防安全、反恐防恐安全、生產(chǎn)安全進(jìn)行重點(diǎn)排查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)建立安全隱患整改臺(tái)賬，責(zé)任到人，確保安全隱患及時(shí)整改。
（2）每月組織生產(chǎn)部全體員工舉行安全生產(chǎn)班組活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)活動(dòng)的主題思想，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全意識(shí)。積極組織開展安全生產(chǎn)月、安全生產(chǎn)技能比武擂臺(tái)賽、安全知識(shí)征文、提安全建議等活動(dòng)，將安全理念貫穿到實(shí)際工作中。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行年度應(yīng)急演練計(jì)劃，20xx年全年計(jì)劃演練8次，內(nèi)容涉及氯氣泄露、反恐防恐、防汛、水質(zhì)突發(fā)、特種設(shè)備以及火災(zāi)消防，目的全面、系統(tǒng)的提高全廠職工應(yīng)急能力。
5、教育培訓(xùn)方面。
20xx年生產(chǎn)部主要以相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及安全相關(guān)知識(shí)為主題對(duì)全廠員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：知識(shí)的培訓(xùn)、技能的培訓(xùn)和態(tài)度的培訓(xùn)，知識(shí)的培訓(xùn)就是使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)，如崗位職責(zé)、經(jīng)營目標(biāo)、管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面；技能的培訓(xùn)就是要員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操做技能、維修技能；態(tài)度的培訓(xùn)就是通過改變員工的工作態(tài)度，提升員工的士氣，敬業(yè)精神和主人翁思想，創(chuàng)造最佳的管理效益。
6、保障十四運(yùn)。
20xx年9月西安市召開第十四屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)，為了保障十四運(yùn)期間供水安全。
（1）草堂水廠在高峰供水前對(duì)全廠主要設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
（2）在8月前做好藥劑儲(chǔ)備工作。
（3）提前聯(lián)系好設(shè)備廠家，設(shè)備出現(xiàn)故障廠內(nèi)設(shè)備班組無法處理的，廠家隨叫隨到，第一時(shí)間解決故障保證設(shè)備正常運(yùn)行。
（4）組織生產(chǎn)班組開展各種水質(zhì)突發(fā)應(yīng)急演練工作，提高生產(chǎn)班組的應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)情況的水質(zhì)保障工作。
1.將軍山水廠對(duì)草堂水廠供水能力的影響，由于將軍山水廠與草堂水廠部分供水區(qū)域重疊，嚴(yán)重影響了草堂水廠供水量，20xx年1月草堂水廠日均供水量為8.54萬m3，相對(duì)日供水量15萬m3產(chǎn)能富余較大。
20xx年草堂水廠進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任，堅(jiān)守規(guī)程、合理安排、預(yù)防為主。根據(jù)進(jìn)廠水質(zhì)不同，隨時(shí)調(diào)整工藝，保證出廠水質(zhì)合格。
供水站年度工作總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
上午好！在這辭舊迎新的日子里，現(xiàn)總結(jié)如下：
__年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下，我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。
一年來，在抄表的工作中，我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯(cuò)抄，實(shí)事求是，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準(zhǔn)，讓用戶滿意放心。在抄表中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤?，往往一個(gè)井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就及時(shí)通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會(huì)急報(bào)維修，使我們的損失減少到最低。
下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個(gè)井蓋，以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，幫助下，支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的`用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務(wù)實(shí)，不斷的豐富知識(shí)和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20__年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個(gè)新的臺(tái)階。我的20__年目標(biāo)是：
擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，做好自己的工作，為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航，再創(chuàng)輝煌。
供水站年度工作總結(jié)篇十五
我廠發(fā)展的關(guān)鍵的一年，本廠擴(kuò)建、城北水庫和解放水庫的連通和大余水廠的擴(kuò)建三個(gè)重要工程相繼開工，在四月份全廠召開了夏季供水安全工作會(huì)議，為確保夏季供水安全工作的順利實(shí)施，廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全廠各個(gè)部門進(jìn)行了明確的分工，落實(shí)到人。此次工作開展的目的是使全廠職工擰成一股繩，共同為水廠更好的發(fā)展盡一份力。我們財(cái)務(wù)科按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、做好財(cái)務(wù)自身的本職工作，每月按照會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)確核算成本支出，嚴(yán)格費(fèi)用管理，真實(shí)反映本廠財(cái)務(wù)狀況，按月發(fā)放工資和稅費(fèi)申報(bào)繳納。合理調(diào)配安排資金使用，確保各項(xiàng)工程的順利開展。及時(shí)溝通稅務(wù)，協(xié)調(diào)稅企關(guān)系，及時(shí)掌握新的稅收政策，盡可能的最大限度的合理降低稅金支出，使各項(xiàng)稅金的支出都有明確的稅法依據(jù)。
二、隨著水廠擴(kuò)建項(xiàng)目的實(shí)施各項(xiàng)材料和設(shè)備的招標(biāo)采購也相繼開始，我們和生技科積極配合做好招標(biāo)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在招標(biāo)局的配合下順利完成了前期材料和設(shè)備的招標(biāo)工作。并且在招標(biāo)結(jié)束后對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)材料和設(shè)備做了詳細(xì)認(rèn)證。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)資料的準(zhǔn)備和修訂，最后項(xiàng)目申報(bào)順利通過省發(fā)改委的論證，上報(bào)國家發(fā)改委審議。此次項(xiàng)目的順利通過離不開廠領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注和高度重視。
四、資金的合理使用和統(tǒng)籌安排，保證?？顚Ｓ茫侠碚{(diào)配資金充分保障各個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
此次工作雖然結(jié)束了，但這種工作狀態(tài)和精神要在以后的工作中繼續(xù)保持。
供水站年度工作總結(jié)篇十六
****年，**供水公司黨群部在公司黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨總支部提出的"強(qiáng)化黨性樹形象，投身供水爭先進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展"的工作要求，緊緊圍繞"向改革要?jiǎng)恿?，向?chuàng)新要活力，向管理要效益"的企業(yè)工作要求，以抓好黨建，促進(jìn)團(tuán)建和精神文明建設(shè)為工作主線，在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強(qiáng)團(tuán)員的意識(shí)主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，深化文明行業(yè)的活動(dòng)創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面均取得了較為突出的成績，為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保障。
認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，購買各種教育讀本，深入學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《江論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)（專題摘編）》、《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、十六大文件等。監(jiān)督各黨支部在學(xué)習(xí)中做到"五有"，即出勤有登記、學(xué)習(xí)有記錄、個(gè)人有筆記、學(xué)后有心得、不足有整改。落實(shí)黨總支部堅(jiān)持邊議邊改貫穿始終的要求，針對(duì)征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題，積極發(fā)揮作用，及時(shí)整理報(bào)告黨總支部，促進(jìn)包括學(xué)風(fēng)、效能建設(shè)、對(duì)外服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、基層組織、經(jīng)濟(jì)事業(yè)等十個(gè)方面的工作，達(dá)到"提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作"的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求。
為使黨內(nèi)活動(dòng)多樣化，增強(qiáng)廣大黨員、干部參與黨內(nèi)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性，黨群部充分利用公司投影機(jī)等音視頻設(shè)備，開展多場"流動(dòng)放映隊(duì)，巡回上黨課"的專項(xiàng)專題教育活動(dòng)；不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片；利用"七一"及抗戰(zhàn)勝利**周年等重大節(jié)慶日，開展"重溫紅色激情，暢行勝利之路"等黨日活動(dòng)，帶領(lǐng)黨員干部實(shí)地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育；邀請(qǐng)中國共產(chǎn)黨**市委黨校常務(wù)副校長陳世雄副教授為公司中層干部、黨員、工會(huì)及分會(huì)委員、團(tuán)干部等就學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神做專場輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)，努力把廣大黨員、干部的'思想統(tǒng)一到十六屆五中全會(huì)精神上來，落實(shí)到公司改革發(fā)展建設(shè)的實(shí)踐中來；組織舉辦"我身邊的共產(chǎn)黨員"先進(jìn)事跡交流會(huì)，通過本公司先進(jìn)人物事跡，極大地調(diào)動(dòng)全體黨員的工作熱情，有效地弘揚(yáng)了黨員大公無私、樂于奉獻(xiàn)的精神。
今年，黨群部在做好黨總支部內(nèi)業(yè)資料的整理和管理的同時(shí)，積極發(fā)揮作用，加強(qiáng)督促檢查各黨支部對(duì)總支工作部署的落實(shí)執(zhí)行情況。在今年"七·一"期間各支部的換屆選舉中，黨群部切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，督促各支部按時(shí)、按程序、按要求完成換屆選舉工作，其中公司機(jī)關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的*名增加為*名，切實(shí)增強(qiáng)了黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)。
今年，黨群部按照市直黨工委及公司黨總支的部署，把持續(xù)開展創(chuàng)建"五好"支部即"好班子、好隊(duì)伍、好制度、好作風(fēng)、好業(yè)績"作為大事來抓，按照《****－****年度市直機(jī)關(guān)創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位和"五好"黨支部綜合考評(píng)表》的要求，積極到各黨支部檢查落實(shí)情況，做到了及進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。在全市新一輪創(chuàng)"五好"支部考評(píng)中，下屬*個(gè)黨支部全部被上級(jí)黨委表彰為"五好"黨支部，黨總支部榮獲"**市五強(qiáng)化五率先典型支部"的光榮稱號(hào)。
黨群部認(rèn)真落實(shí)黨總支部制定的發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計(jì)劃，積極負(fù)起發(fā)展黨員審查責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，堅(jiān)持發(fā)展黨員測評(píng)制、預(yù)審制、公示制、票決制、責(zé)任追究制，切實(shí)把好黨員隊(duì)伍"入口關(guān)"。根據(jù)公司黨員機(jī)關(guān)多、基層少的特點(diǎn)，注重對(duì)一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員*名，確定入黨積極分子*名，年齡均在**周歲以下，全部高中文化程度以上，其中女同志*名，一線職工**名。目前尚有**名入黨申請(qǐng)人培養(yǎng)考察中。
一是拓寬宣傳陣地。黨群部文明辦注重特色，拓寬陣地，通過《供水簡訊》、戶外宣傳欄等載體大力進(jìn)行企業(yè)精神、服務(wù)價(jià)值觀的宣傳以及企業(yè)內(nèi)部資訊的傳播。每期《供水簡訊》均發(fā)行**幾份，分發(fā)到車間，確保思想工作做到每位職工。今年截至目前為止已出版了《供水簡訊》**期，?？鍒?bào)**期。
二是提升職工文化品位。積極構(gòu)建格調(diào)高雅、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化環(huán)境。今年有*篇職工論文獲省、市級(jí)表彰，*件書畫攝影作品參加**市展覽，*名職工在市級(jí)演講比賽中獲獎(jiǎng)。公司還與中國供水節(jié)水報(bào)社聯(lián)合舉辦"全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎(jiǎng)大會(huì)"，加強(qiáng)行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)交流、互相學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三是倡導(dǎo)互助友愛精神。文明辦落實(shí)黨總支部要求，在廣大干部職工中大力宣揚(yáng)"我為人人，人人為我"的社會(huì)互助友愛精神。今年來累計(jì)為社會(huì)弱勢群體捐款*萬多元，扶弱幫困、互相關(guān)愛已成為每位干部職工的自覺行為。
積極向上、和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化大大促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高，繼*月份公司被中國水協(xié)政工委評(píng)為"中國供水企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位"，**月份又被國家建設(shè)部表彰為"全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化先進(jìn)單位"。
供水站年度工作總結(jié)篇十七
20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面。
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十八大”精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面。
在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作，做到精確無誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析，對(duì)于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì)，分析查找原因，并及時(shí)與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對(duì)客戶提出的咨詢做到有問必答，及時(shí)回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳，對(duì)欠費(fèi)超過兩個(gè)月拒不繳納的，報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
三、今后打算。
供水站年度工作總結(jié)篇十八
20__年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下，我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。
一年來，在抄表的工作中，我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯(cuò)抄，實(shí)事求是，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準(zhǔn)，讓用戶滿意放心。在抄表中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤。粋€(gè)井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就及時(shí)通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會(huì)急報(bào)維修，使我們的損失減少到最低。
下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個(gè)井蓋，以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，幫助下，支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務(wù)實(shí)，不斷的豐富知識(shí)和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在12年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個(gè)新的臺(tái)階。我的13年目標(biāo)是：擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護(hù)航，再創(chuàng)輝煌。
公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅(jiān)持以科技興企為己任，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20__年，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)，以此帶動(dòng)全體員工?！盃幭冗M(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動(dòng)。
組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí)，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會(huì)、支部大會(huì)、黨的小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民--會(huì)制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動(dòng)出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的.思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如開展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn)，開展一系列豐富多彩的競賽活動(dòng)，如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須突出在服務(wù)上下功夫。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來，公司對(duì)外服務(wù)窗口，如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會(huì)，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見，針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣；二是改變了“臉難看，話難說”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度；三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項(xiàng)投入資金約__元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個(gè)結(jié)合：
（1）建家同班組建設(shè)相結(jié)合；
（2）新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合；
（3）改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合；
（4）典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。
結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實(shí)內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來，工會(huì)通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，并舉辦健康知識(shí)講座，針對(duì)體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)，生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)__周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識(shí)競賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng)，受到公司的表揚(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng)，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好---。
工作，組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng)，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù)，防止水源污染。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理；對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢，公司及早采取防范措施：第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項(xiàng)措施人人知道，層層落實(shí)。第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠。
一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后，
3、責(zé)任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，探索新形勢下黨建工作新路子，
2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn)；
3、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。
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