總結(jié)是我們對所學(xué)知識和所做工作的再次思考和整理??偨Y(jié)的寫作要求我們對過去一段時間的工作和學(xué)習(xí)進行客觀、準(zhǔn)確的分析和總結(jié)。這些總結(jié)范文都具有一定的實際價值,幫助我們更好地總結(jié)自身的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
營銷公司半年工作總結(jié)篇一
20__年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。
市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20__年1—6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20__年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎(chǔ)性、制度性建設(shè),證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結(jié)束,行業(yè)格局重整。自20__年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風(fēng)險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20__年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務(wù)空間和贏利渠道。
二、20__年上半年經(jīng)營情況。
20__年上半年,公司實現(xiàn)收入總額__元,支出總額__元,其中營業(yè)費用__元,實現(xiàn)利潤總額__元,比去年同期增加__元。
其中,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入__元,利潤__元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入__元,利潤__元;投資銀行總部實現(xiàn)收入__元,利潤__元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入__元,利潤__元;證券投資部實現(xiàn)收入__元,利潤__元。
(二)上半年各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù):乘勢而上、穩(wěn)步增長。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績。
實現(xiàn)收入__元,利潤__元。股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第__。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧。
以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務(wù)的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5__股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應(yīng)的配送服務(wù),大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
積極開拓新業(yè)務(wù),搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2。89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務(wù)的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司__,限售股份余額約6.3億股。
完善風(fēng)控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務(wù)進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風(fēng)險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導(dǎo)的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準(zhǔn)事業(yè)部制的費用控制目標(biāo)之內(nèi)。上半年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入同比增長,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務(wù)費用均控制在準(zhǔn)事業(yè)部制要求的控制目標(biāo)之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業(yè)務(wù):提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績。
上半年實現(xiàn)收入__元,利潤__元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入__元;銀行間債券市場交易總量236。82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入__元;完成__企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入__元。
(2)重點工作回顧。
完善準(zhǔn)事業(yè)部制度,加強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務(wù)委員會,負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。
繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細(xì)分,指定專門的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目__,其中__已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。
提高研究報告的專業(yè)水準(zhǔn)和實效性,與研究、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互動。重點著眼于研究報告的準(zhǔn)確性實效性,得到了市場認(rèn)可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準(zhǔn)確的分析和預(yù)判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設(shè)計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的研究工作。
加強合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了20__中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
3、投行業(yè)務(wù):抓住了市場機會,初步實現(xiàn)突破。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績。
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通__,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游__,合計__上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務(wù)顧問項目。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有__股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目__,惠程電氣和___三環(huán);再融資項目__;收購兼并財務(wù)顧問__。
(2)重點工作回顧。
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了___地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務(wù)的地區(qū)優(yōu)勢。
“找到自己的價值,不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),每天進步一點,離目標(biāo)更近一點,離成功更近一步!”剛?cè)肼殯]幾天的我更新了自己的空間說說。
從大學(xué)以來我在n家公司做過兼職,接觸過不同行業(yè)的人,但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情,但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業(yè)方向,直到加入錦泰期貨,期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著我,我大聲的告訴自己,我終于找到自己想要的方向,一種發(fā)自內(nèi)心的滿足讓我找到自己人生的價值。
我每天的工作就是打電話、發(fā)帖子,聯(lián)系客戶就是我工作的全部。電話在一次次“您好,錦泰期貨”聲中開始,在一次次拒絕聲中結(jié)束。發(fā)表的無數(shù)條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對于我來說都可以接受,因為這就是“銷售”,在無數(shù)次拒絕中尋找機會,不管哪一行的銷售都是這樣。當(dāng)遇到愿意聽完自己的講解或回帖的人,不管會不會成為自己的客戶,我都會很滿足很滿足,因為這就是自己每天默默工作取得的小小的成就,是對自己工作的肯定。盡管可能在別人看來是那么的微不足道,但這就是促使自己每天默默工作的強大的精神動力,即使一次又一次的失敗也要繼續(xù)一次又一次的去嘗試去堅持。
其實真正吸引我的并不是這些工作,而是期貨行業(yè)的本身,雖然我只是一個門外人,我也僅僅是打開了期貨行業(yè)這扇門,還沒有成為期貨行業(yè)專業(yè)的從業(yè)人員,還沒能真正踏入這個行業(yè),但期貨行業(yè)猶如一個巨大的`磁場,無窮的力量深深的吸引著我,成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管未來是不可知的,但期貨確實已經(jīng)介入了我的人生。不管未來會怎樣,但現(xiàn)在的我、今天的我正在從事這個行業(yè),正在創(chuàng)造自己的價值。
前幾天開全體員工會議,領(lǐng)導(dǎo)說年輕的時候你要做一個值得別人幫助的人,小有成就以后你就要做一個給別人機會、幫助別人的人?,F(xiàn)在進入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙,在身邊各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)與幫助下,我有了自己嶄新的色彩,感謝身邊所有幫助過我的人,謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我,謝謝你們耐心的指導(dǎo)偶爾無知的我。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說到你們市場部的努力我們都有看到,雖然僅僅是這簡單的幾個字,我已經(jīng)很感動了,很感謝領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持。我會更加努力的工作,做好自己喜歡的,做好最喜歡的自己!
新的一年,首先我會繼續(xù)努力向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)期貨專業(yè)知識,不斷的充實自己,做到面對形形色色的客戶侃侃而談,讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會繼續(xù)探索不同的渠道尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶,積極熱情的與客戶保持聯(lián)系與溝通,把最真摯的合作情意傳達給他們,讓他們感受到我們公司強大的力量。即使工作過程中可能會遇到各種各樣的問題和考驗,即使偶爾會不自信的質(zhì)疑自己的能力、懷疑自己的選擇,即使暫時可能看不到自己的未來,即使……但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐在為自己代言的廣告中說的:“夢想是注定孤獨的旅行,路上少不了質(zhì)疑和嘲笑,但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮!”20__,我們會證明這是誰的時代。
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解。
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的'。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切切辦法,盡自己努力來做。
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達到了上千萬。當(dāng)然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
6月份,經(jīng)團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1.因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應(yīng)該改進。
2.經(jīng)過我跟一個理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3.因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經(jīng)理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔(dān)心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù),一個好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務(wù),讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結(jié),很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學(xué)習(xí),我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
進入__證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解。
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使__服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進入__證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們__來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
營銷公司半年工作總結(jié)篇二
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名營銷人員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名營銷人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為營銷員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
營銷公司半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。
市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20xx年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推動資本市場基礎(chǔ)性、制度性建設(shè),證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結(jié)束,行業(yè)格局重整。自xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風(fēng)險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提升,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,創(chuàng)新力度增大。20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍水準(zhǔn),同時也為券商開辟了新的業(yè)務(wù)空間和贏利渠道。
二、20xx年上半年經(jīng)營情況。
(一)上半年總體財務(wù)指標(biāo)。
20xx年上半年,公司實現(xiàn)收入總額28,97***x元,支出總額12,93***x元,其中營業(yè)費用10,32***x元,實現(xiàn)利潤總額16,04***x元,比去年同期增加18,17***x元。
其中,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入17,59***x元,利潤8,79***x元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入10,53***x元,利潤8,75***x元;投資銀行總部實現(xiàn)收入18***x元,利潤-16***x元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入68***x元,利潤36***x元;證券投資部實現(xiàn)收入39***x元,利潤28***x元。
(二)上半年各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù):乘勢而上、穩(wěn)步增長。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績。
實現(xiàn)收入17,59***x元,利潤8,79***x元。股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第3***x。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了2***x上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧。
以客戶增值為原則,增強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源增強了咨詢服務(wù)的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提升《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5***x股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相對應(yīng)的配送服務(wù),大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
積極開拓新業(yè)務(wù),搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)增大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務(wù)的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源。當(dāng)前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1***x,限售股份余額約6.3億股。
完善風(fēng)控機制,增強日常監(jiān)控,促動合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多)賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;展開了權(quán)限管理專項自查,同時增強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務(wù)實行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風(fēng)險產(chǎn)品,進一步增強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度實行完善。
開源節(jié)流,提升創(chuàng)利水平。根據(jù)公司倡導(dǎo)的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況實行即時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題即時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準(zhǔn)事業(yè)部制的費用控制目標(biāo)之內(nèi)。上半年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入同比增長,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務(wù)費用均控制在準(zhǔn)事業(yè)部制要求的控制目標(biāo)之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業(yè)務(wù):提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績。
上半年實現(xiàn)收入10,53***x元,利潤8,75***x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入2***x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入7,52***x元;完成***x企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入249***x元。
(2)重點工作回顧。
完善準(zhǔn)事業(yè)部制度,增強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務(wù)委員會,負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。
繼續(xù)增強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶實行細(xì)分,指定專門的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維護,增強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目***x,其中***x已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。
提升研究報告的專業(yè)水準(zhǔn)和實效性,與研究、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互動。重點著眼于研究報告的準(zhǔn)確性實效性,得到了市場認(rèn)可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向?qū)嵭辛藴?zhǔn)確的分析和預(yù)判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設(shè)計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的研究工作。
增強合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了xx中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
3、投行業(yè)務(wù):抓住了市場機會,初步實現(xiàn)突破。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績。
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通***x,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游***x,合計***x上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務(wù)顧問項目。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有***x股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目***x,惠程電氣和×××三環(huán);再融資項目***x;收購兼并財務(wù)顧問***x。
(2)重點工作回顧。
增大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的力度實行了×××地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務(wù)的地區(qū)優(yōu)勢。
同時投行業(yè)務(wù)部門和×××區(qū)政府國資委、金融辦、證監(jiān)局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道,為區(qū)內(nèi)后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
為工作重心轉(zhuǎn)移做好了準(zhǔn)備。針對政策環(huán)境和業(yè)務(wù)形勢的變化,投行部門即時調(diào)整策略,在努力爭取股改項目的同時,即時更新上會的ipo項目材料,加快ipo、在融資等客戶的開發(fā)和培育工作,逐漸將工作重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)改制、財務(wù)顧問方面,爭取核心客戶和優(yōu)質(zhì)項目儲備。
4、投資業(yè)務(wù):把握機會、積極轉(zhuǎn)型。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績。
20xx年上半年,平均自營總規(guī)模2,36***x元,收入總額39***x元,實現(xiàn)利潤28***x元。并完成了集合資產(chǎn)管理計劃的產(chǎn)品設(shè)計,做好了申報準(zhǔn)備。
(2)重點工作回顧。
增強研究、積極提供決策支持和業(yè)務(wù)協(xié)作。堅持macro選股原則,從選股、基本面深入研究、實地調(diào)研等方面把好風(fēng)險控制第一關(guān),與研發(fā)中心一道挖掘市場投資機會,共同實行股票池維護,截止到6月初,股票池上半年總收益率達到67.2。在關(guān)鍵時點準(zhǔn)確研判大勢,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持;積極參與公司每日晨會,積極參與投資策略小組的各項工作,為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)提供即時的資訊和研判。
穩(wěn)步推動集合資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組,在規(guī)范類券商獲得業(yè)務(wù)資格前,完成了全部產(chǎn)品的設(shè)計及上報的準(zhǔn)備工作,并順利地完成了公司內(nèi)部路演和相關(guān)托管銀行的初步交流溝通,完成了理財業(yè)務(wù)的軟硬件配置預(yù)算、評估和招標(biāo)準(zhǔn)備等一系列工作。
5、研究:整合研究資源,增強業(yè)務(wù)互動。
完善研發(fā)產(chǎn)品線,增強產(chǎn)品推廣。研發(fā)中心緊密注重市場動態(tài)和熱點,根據(jù)機構(gòu)客戶和營業(yè)部客戶的需求,推出了《導(dǎo)航晨報》、《研發(fā)股票池》及各類報告,為業(yè)務(wù)開發(fā)提供了豐富、即時的資訊支持。同時,加快“走出去、市場化”的步伐,通過研討會、巡回報告等多樣化形式增強產(chǎn)品推廣,在電力、能源等行業(yè)領(lǐng)域形成了一定的優(yōu)勢和品牌。
整合研究資源,增強與業(yè)務(wù)部門互動。集合研發(fā)中心、固定收益證券總部、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部、證券投資部等部門研究力量,組成二級市場投資策略研究小組,為客戶開發(fā)和服務(wù)提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區(qū)、重點行業(yè)的研究成果推廣,與債券、投行、經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)部門開始形成有效的互動。
充實研究隊伍、建設(shè)研發(fā)體系。上半年研發(fā)中心繼續(xù)引入了一批研究骨干,擴大研究范圍,提升深度研究水平,為構(gòu)建優(yōu)秀的研究團隊奠定了良好的基礎(chǔ)。并且、設(shè)立了合理分工的工作小組,制定了較為完整的研發(fā)工作流程和管理制度,基本建立了比較完善的研發(fā)體系。
(三)全力應(yīng)對訴訟案件,積極推動增資擴股。
上半年公司集中精力應(yīng)對啤酒花、成都人壽、中油銷售三個訴訟案件,通過大量的工作,爭取到了案件終止或再審,緩解了公司經(jīng)營風(fēng)險,保證了公司凈資本維持一定規(guī)模,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和增資擴股工作創(chuàng)造了有利的條件,公司在本年度啟動了增資擴股的準(zhǔn)備工作。因為證券行業(yè)的良好發(fā)展前景,以及公司自身的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、贏利水平,經(jīng)過公司董事會和管理班子的努力,與多家機構(gòu)實行接觸和商談,當(dāng)前已有實力雄厚的機構(gòu)有意對公司增資,有望在下半年進入實質(zhì)性操作階段。
(四)以準(zhǔn)事業(yè)部制實施為契機,提升了綜合管理水平。
20xx年上半年,公司在業(yè)務(wù)部門推廣實施準(zhǔn)事業(yè)部制,建立了職責(zé)分明、流程清晰、執(zhí)行迅速的權(quán)限授權(quán)體系,決策效率明顯提升,執(zhí)行力明顯增強,人力資源、風(fēng)險控制、財務(wù)管理、信息技術(shù)等方面的管理水平得以提升。
費用管理上一方面繼續(xù)推動成本控制的工作,通過推行事業(yè)部制、增強預(yù)算管理和費用控制,倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)氣,有效地控制了運營成本;另一方面,針對良好的市場形勢和業(yè)務(wù)機會,適度提升了合理的業(yè)務(wù)投入,強化投入產(chǎn)出。上半年公司實現(xiàn)了較低成本的快速增長,公司的贏利水平大大增強。
完善人才結(jié)構(gòu),優(yōu)化激勵機制。上半年,公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,對組織體系適度調(diào)整,引進了一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)專才,組建了收購兼并部,充實了研發(fā)隊伍,恢復(fù)設(shè)置了資產(chǎn)管理部。同時配合公司準(zhǔn)事業(yè)部制改革,在公司對準(zhǔn)事業(yè)部授權(quán)的基礎(chǔ)上,結(jié)合各部門需求,人力資源部增強了對人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導(dǎo)和監(jiān)督,完成了薪資改革試點工作,進一步理順公司薪酬制度。
上半年業(yè)務(wù)部門實施準(zhǔn)事業(yè)部制,同時因為市場比較活躍,各項業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,風(fēng)險管理部門為此積極應(yīng)對,調(diào)整工作思路,增強了對各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性審查與稽核力度。上半年共完成了***x總部部門***x項目,***x營業(yè)部2***x項目的現(xiàn)場稽核。
(五)思想政治工作進一步增強,企業(yè)文化建設(shè)凸顯成效。
公司發(fā)展戰(zhàn)略清晰地解讀了公司的發(fā)展方向;上半年以來各主要業(yè)務(wù)部門通過實現(xiàn)準(zhǔn)事業(yè)部制,極大地解放了生產(chǎn)力,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。在上半年的經(jīng)營過程中,黨工團各級組織也積極發(fā)揮作用,組織了多層次多樣化的文體活動,進一步活躍了公司氛圍,全體員工士氣振奮,對公司目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略有了高度認(rèn)同,形成了“比上進,比創(chuàng)利,比貢獻”的積極向上的良好內(nèi)部文化氛圍。
三、
雖然上半年公司取得了較好的成績,但我們要保持清醒的頭腦,要理解到公司整體的業(yè)務(wù)實力還不強,與競爭對手還存有一定差別,對與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)還有相當(dāng)?shù)木嚯x,還存有一些不足和問題。
(一)資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同的力度尚需增強。
尚未建立有效的跨部門業(yè)務(wù)合作的機制。業(yè)務(wù)協(xié)作的操作流程、成本分?jǐn)偂⑹杖敕峙涞葻o章可循,導(dǎo)致業(yè)務(wù)協(xié)作的動力不足,效率偏低。
缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理。資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)作主要仍局限于部門自發(fā)地推動,公司整體層面上沒有實行系統(tǒng)的規(guī)劃和組織,推動資源共享、資源調(diào)度的力度還不夠。
(二)客戶綜合開發(fā)與服務(wù)進展緩慢。
單兵作戰(zhàn),不能全面把握客戶需求,挖掘客戶價值。在業(yè)務(wù)開發(fā)與客戶服務(wù)的過程中,主要還是各部門各自為陣,沒有形成“兵團作戰(zhàn)”的優(yōu)勢,特別是對于核心客戶的綜合需求把握不足,信息溝通和協(xié)調(diào)機制不暢,在挖掘經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶的投行業(yè)務(wù)價值,對投行業(yè)務(wù)客戶提供企業(yè)綜合理財服務(wù)方面,還需要進一步探索和推動。
客戶分級管理和差異化服務(wù)的體系仍未建立。尚未建立公司層面的客戶關(guān)系管理體系,客戶信息不準(zhǔn)確、不充分、不集中,針對核心客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理制度仍未全面推廣,客戶服務(wù)的方法和手段還比較單薄。
(三)對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的前瞻性研究和準(zhǔn)備不足,對市場的快速反應(yīng)與應(yīng)變水平有待提升。
隨著市場創(chuàng)新力度增大,新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)會越來越多,對券商的業(yè)務(wù)模式和競爭格局可能產(chǎn)生長遠的影響。雖然因為資格的限制,公司還不能參與部分創(chuàng)新業(yè)務(wù),但是,各相關(guān)部門對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,對業(yè)務(wù)人員的新產(chǎn)品培訓(xùn)沒有到位,也沒有實行必要的人員和項目的儲備,對市場的快速反應(yīng)和應(yīng)變水平不足。
(四)內(nèi)部管理仍需改進。
公司缺乏統(tǒng)一的、有組織的品牌宣傳與推廣。品牌建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
市場與行業(yè)環(huán)境:長期全面復(fù)蘇,短期謹(jǐn)慎樂觀。
20xx年上半年,股票二級市場自谷底快速回升,結(jié)束了持續(xù)4年的低迷行情。同時,股權(quán)分置改革和券商綜合治理接近尾聲,解決了市場和行業(yè)歷史遺留的重大問題,標(biāo)志著證券市場開始全面的復(fù)蘇,開始步入一個新的歷史性的發(fā)展階段,證券行業(yè)也面臨前所未有的發(fā)展機遇。從短期來看,下半年市場整體可能進入階段性調(diào)整,但有望繼續(xù)維持活躍狀態(tài);創(chuàng)新業(yè)務(wù)推出的力度增大、頻率加快,證券行業(yè)的競爭格局發(fā)生變化。所以,整體上講,未來證券公司的經(jīng)營環(huán)境機遇大于挑戰(zhàn)。
(一)市場的有利因素。
1、證券市場的生態(tài)環(huán)境有了根本性的改善。
股權(quán)分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發(fā)展的重大制度性障礙,監(jiān)管層抓住股改的有利時機,進一步規(guī)范上市公司控股股東行為,增大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規(guī)擔(dān)保等問題,上市公司治理得到顯著改善,上市公司質(zhì)量有所提升。
2、市場人氣激活,有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)。
資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力,對行業(yè)分析師預(yù)期和市場情緒形成了強烈影響;同時,隨著管理層大力推動合規(guī)資金入市,證券投資基金規(guī)模穩(wěn)步增長,qfii、保險公司及其資產(chǎn)管理公司、企業(yè)年金、社保基金等機構(gòu)投資者發(fā)展迅速,多元化的機構(gòu)投資者格局已經(jīng)初步形成,在人民幣長期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)和交易體系的創(chuàng)新也會持續(xù)激活市場,市場整體有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)。
3、創(chuàng)新業(yè)務(wù)層出不窮,為券商提供了更多的業(yè)務(wù)機會。
一方面,隨著etf加速擴容,資產(chǎn)證券化、融資融券業(yè)務(wù)進入實施,以及股指期貨等新產(chǎn)品逐步醞釀成熟,交易制度創(chuàng)新逐步推出,下半年創(chuàng)新業(yè)務(wù)層出不窮;另一方面,隨著ipo重新開閘,市場融資功能恢復(fù),在新的《公司法》、《證券法》等法規(guī)環(huán)境中,后股改時代的上市公司資本運作的需求更增強烈、資本運作手段日趨多樣化,私募、并購、非上市股權(quán)的投資和交易等市場機會呼之欲出。創(chuàng)新業(yè)務(wù)為券商提供了更多的業(yè)務(wù)機會和贏利增長點。
4、行業(yè)治理使部分優(yōu)質(zhì)券商獲得了相對優(yōu)勢。
為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業(yè)風(fēng)險明顯釋放,一批高風(fēng)險證券公司得以穩(wěn)妥處置,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制。在監(jiān)管部門實施分類監(jiān)管的背景下,部分穩(wěn)健、優(yōu)質(zhì)的證券公司通過重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,并在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的展開方面獲得了先發(fā)優(yōu)勢,部分創(chuàng)新類證券公司開始涉足集合理財計劃、資產(chǎn)證券化、權(quán)證創(chuàng)設(shè)等創(chuàng)新業(yè)務(wù),獲得了顯著的收益。隨著監(jiān)管政策的放松,部分規(guī)范類證券公司將獲得從事創(chuàng)新業(yè)務(wù)的資格,不同證券公司在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的競爭實力將逐步顯示出來。
營銷公司半年工作總結(jié)篇四
我叫**,****年加盟太保人壽,歷任個險人管、傭金、后援、督導(dǎo)、組訓(xùn),現(xiàn)任**營銷服務(wù)部組訓(xùn),****年上半年,**營銷服務(wù)部的全體營銷外勤將士在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,克服重重困難,取得了業(yè)績與去年同比均有增長的階段性成績。現(xiàn)通過以下幾方面對我在****年上半年**的工作做如下總結(jié)。
截止到6月30日,個險共完成期繳保費117萬元,完成年任務(wù)計劃的58.85%,已完成了支公司下達的“雙過半”的要求,其中傳統(tǒng)期繳32.5萬元,分紅期繳78.52萬元,短期意外險3.04萬元,短期健康險2.94萬元.
鴻福
年年新產(chǎn)品1-6月銷售達77.5萬元,占比65.8%,產(chǎn)品上市以來,銷售業(yè)績逐步攀升,在上半年業(yè)務(wù)中占比超過70%,也打破了往年傳統(tǒng)期繳業(yè)務(wù)與分紅期繳業(yè)務(wù)持平的銷售結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)整體態(tài)勢有較好的上升趨勢。目前的人力達到29人,正式業(yè)務(wù)員13人,見習(xí)業(yè)務(wù)員8人,主任4人,專務(wù)3人,經(jīng)理1人;營銷服務(wù)部20xx年上半年人均fyc1061元,舉績?nèi)司鵩yc1662元;有效人力上半年平均為16人,占比44%。截止6月30日當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)員11人,占比37%;出單13人,出單率44%;連續(xù)6月為有效人力人數(shù)14人,連續(xù)12月為有效人力人數(shù)8人。本年度各項指標(biāo)與去年同期相比,月人均件數(shù)下降0.2件、月人均保費增長1133元、月件均保費增長489元。人均保費5293元,人均產(chǎn)能為9577元。各項指標(biāo)都在健康、良性的穩(wěn)健發(fā)展。
二、內(nèi)容
組訓(xùn),顧名思義就是組織訓(xùn)練,就是協(xié)助部門經(jīng)理經(jīng)營團隊;幫助業(yè)務(wù)外勤穩(wěn)健發(fā)展、提升收入;就是及時準(zhǔn)確傳達公司的政令并不折不扣的執(zhí)行下去;就是時刻維護公司的尊嚴(yán)。作為一名組訓(xùn),我深深地知道營銷的經(jīng)營就是會議的經(jīng)營及基礎(chǔ)訓(xùn)練的管理,所以在年初我首先協(xié)助杜和平經(jīng)理改變晨會內(nèi)容,大力宣導(dǎo)《基本法》組織利益及增員利益,提高出勤率,慢慢的開晨會人一天一天的多了起來,在大家的共同的努力下,業(yè)務(wù)員積極性也逐步的高了起來,大家的展業(yè)信心也高了起來,之后***經(jīng)理和我分頭陪訪業(yè)務(wù)員促成保單,極大刺激了業(yè)務(wù)員的收入神經(jīng),同時在上半年內(nèi)成功地組織與策劃了1次凝聚人心的春節(jié)團拜會、3次提升業(yè)務(wù)的客戶聯(lián)誼會、2次鼓舞士氣的業(yè)務(wù)啟動會、3次和諧、向上的業(yè)務(wù)員座談會、2次街頭宣傳展業(yè)活動、3次新人創(chuàng)業(yè)說明會及新人培訓(xùn)班,均取得了預(yù)期的效果,得到了營銷服務(wù)部經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)外勤的肯定和好評。
俗話說的好,“活動率的高低代表一個營業(yè)部的穩(wěn)定與否”,在上半年的工作中,我進行一天三次的電話追蹤,每天工作日志的檢查,使業(yè)務(wù)員逐步養(yǎng)成了每天拜訪的良好習(xí)慣,特別在支公司為期10天的“五六聯(lián)動”競賽“母親節(jié)”方案中達標(biāo)人數(shù)達到20人,實動率達到71%,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和贊賞。
半年的經(jīng)營過程,部門雖有發(fā)展但也有不足,重點是人力發(fā)展較緩慢,業(yè)務(wù)員增員意愿不強,從各團隊報告反饋的情況來看,增員工作并未整體有效向前推進,普遍認(rèn)為等開門紅或“五六聯(lián)動”結(jié)束后再集中增員,現(xiàn)在要集中注意力多完成一些保費,在20xx年的企劃指引當(dāng)中制部門定了各團隊的人力目標(biāo)規(guī)劃,但實際操作上并未按08年規(guī)劃執(zhí)行。我們要在下半年不光大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時積極加大增員工力度。通過早會調(diào)整全員心態(tài),樹立良好、正確的從業(yè)價值觀,開辦“創(chuàng)業(yè)說明會”儲備人力,使?fàn)I業(yè)部注入新的活力。
營銷服務(wù)部的主任及團隊屬員均為三年以上的老業(yè)務(wù)員,歲數(shù)大且文化素質(zhì)較低,導(dǎo)致主管自我經(jīng)營意識差,對開發(fā)中高端客戶群體缺乏一定的技巧話術(shù)及客戶市場,針對這一問題,我們在早會中指導(dǎo),在平日溝通,傳承技巧,點燃激情,逐步調(diào)整了業(yè)務(wù)員不敢接觸大客戶的心態(tài)。樹立良好的從業(yè)心態(tài),在這期間,我利用“三聯(lián)單”每天檢查業(yè)務(wù)員的拜訪情況,通過二次早會讓業(yè)務(wù)員進行案例分析及話術(shù)演練,提高自我經(jīng)營意識及展業(yè)信心。利用《基本法》體現(xiàn)主任組織利益,壯大組織發(fā)展。
20xx年6月是我司業(yè)務(wù)外勤季度考核的大月,又是“五六聯(lián)動”競賽的關(guān)鍵時刻,并且還是全司“時間過半、任務(wù)過半”的關(guān)鍵沖刺時刻,業(yè)務(wù)外勤面對的壓力驟然加大,同時又處于業(yè)務(wù)斷層階段,面對客戶資源相對枯竭的情況下,情緒產(chǎn)生了波動,一些負(fù)面的問題及話語在營業(yè)部中表現(xiàn)出來,使廣大業(yè)務(wù)員對每天的拜訪產(chǎn)生了抵觸心理。針對這一情況,在杜和平經(jīng)理和海建宇經(jīng)理的指導(dǎo)下,我及時調(diào)整工作計劃,改變職場氛圍及晨會內(nèi)容,利用下午時間進行家訪工作,與業(yè)務(wù)員一對一溝通,調(diào)整大家心態(tài),使大家正確認(rèn)識自己所在行業(yè)的前景和自己未來的發(fā)展方向,樹立信心。慢慢的大家心態(tài)穩(wěn)定了,拜訪的積極性上來了。營業(yè)部又回到了一種健康、向上的氛圍中。
二、做好三季度新人培訓(xùn)工作;
四、做好三季度新產(chǎn)品推廣的相關(guān)工作;五、利用產(chǎn)說會提高保費平臺,提升外勤收入;
七、認(rèn)真落實“鴻福年年”及“少兒英才”業(yè)務(wù)推動;
八、和兄弟部門加強交流,互相學(xué)習(xí),把方法用活、用好,把工作做細(xì)、做實。
總之20xx年下半年,是營業(yè)部長足發(fā)展的半年,也是夯實部門穩(wěn)定架構(gòu)的半年,更是提升業(yè)務(wù)外勤收入的半年,作為一名縣區(qū)組訓(xùn),我會更加努力的工作,協(xié)助區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理做好服務(wù),做好自己的本職工作。以上是我上半年的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,與否請各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批和指正。借此機會感謝支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
謝謝大家!
營銷公司半年工作總結(jié)篇五
9月悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總20xx年半年銷售工作總結(jié)匯總。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品
知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
營銷公司半年工作總結(jié)篇六
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的`政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3.提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4.建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5.顧全大局服從公司戰(zhàn)略
20xx的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
營銷公司半年工作總結(jié)篇七
20xx年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。
市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20xx年1―6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎(chǔ)性、制度性建設(shè),證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ),帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結(jié)束,行業(yè)格局重整。自20xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風(fēng)險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務(wù)空間和贏利渠道。
(一)上半年總體財務(wù)指標(biāo)
20xx年上半年,公司實現(xiàn)收入總額xx元,支出總額xx元,其中營業(yè)費用xx元,實現(xiàn)利潤總額xx元,比去年同期增加xx元。
其中,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;投資銀行總部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元;證券投資部實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元。
(二)上半年各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù):乘勢而上、穩(wěn)步增長
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元。股票、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第xx。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務(wù)的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,并推出了《客戶持倉前5xx股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應(yīng)的配送服務(wù),大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
積極開拓新業(yè)務(wù),搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2。89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務(wù)的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構(gòu)客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司xx,限售股份余額約6.3億股。
完善風(fēng)控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權(quán)限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務(wù)進行監(jiān)控和報備審批;針對權(quán)證等高風(fēng)險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導(dǎo)的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保營業(yè)費用的開支控制在準(zhǔn)事業(yè)部制的費用控制目標(biāo)之內(nèi)。上半年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入同比增長,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務(wù)費用均控制在準(zhǔn)事業(yè)部制要求的控制目標(biāo)之內(nèi)。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業(yè)務(wù):提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年實現(xiàn)收入xx元,利潤xx元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入xx元;銀行間債券市場交易總量236。82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入xx元;完成xx企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入xx元。
(2)重點工作回顧
完善準(zhǔn)事業(yè)部制度,加強部門內(nèi)部管理。成立固定收益證券業(yè)務(wù)委員會,負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。
繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細(xì)分,指定專門的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目xx,其中xx已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構(gòu)客戶。
提高研究報告的專業(yè)水準(zhǔn)和實效性,與研究、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互動。重點著眼于研究報告的準(zhǔn)確性實效性,得到了市場認(rèn)可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準(zhǔn)確的分析和預(yù)判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設(shè)計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的研究工作。
加強合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了20xx中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
3、投行業(yè)務(wù):抓住了市場機會,初步實現(xiàn)突破
(1)主要經(jīng)營業(yè)績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通xx,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游xx,合計xx上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務(wù)顧問項目。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有xx股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目xx,惠程電氣和xxx三環(huán);再融資項目xx;收購兼并財務(wù)顧問xx。
(2)重點工作回顧
加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了xxx地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務(wù)的地區(qū)優(yōu)勢。
營銷公司半年工作總結(jié)篇八
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的2021年證券公司上半年營銷工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的.麻煩,辦事效率力求最快。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切切辦法,盡自己努力來做。
營銷公司半年工作總結(jié)篇九
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。半年來,共計接待用戶達xx人次左右。
1.外部會議接待參與接待了xx全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省xx網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。2.內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。半年來,共安排內(nèi)部會議xx次以上。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng),并做好登記工作。半年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在xx誠信演講活動中獲得第一名;xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1.加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
在新的半年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
營銷公司半年工作總結(jié)篇十
上半年,____區(qū)局(部)以在全省縣級局(部)位次繼續(xù)前移為目標(biāo)定位,主動應(yīng)對金融危機帶來的不利影響,把優(yōu)化提升銷售結(jié)構(gòu)做為主攻方向,穩(wěn)步調(diào)結(jié)構(gòu),全力保增長,大力培育重點骨干品牌,加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場分析調(diào)控,保持了銷量穩(wěn)定增長、結(jié)構(gòu)持續(xù)上移、效益平穩(wěn)提升。主要呈現(xiàn)出以下幾個特點:
(三)加強網(wǎng)建和零售終端建設(shè),市場基礎(chǔ)進一步牢固。在市局(有限公司)的安排和指導(dǎo)下,____區(qū)局(部)上半年對轄區(qū)1200名零售戶分13次進行了集中培訓(xùn),大大提升零售戶的銷售技能,進一步拉近了煙草企業(yè)與零售戶之間的關(guān)系,為今后的各項工作順利開展打下基礎(chǔ)。繼續(xù)深化訂單供貨工作,在全區(qū)范圍內(nèi)開展社會庫存和客戶需求情況普查,主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管帶頭深入一線、深入市場、走訪客戶、摸透實情,切實掌握卷煙市場需求情況,推進訂單供貨工作從總量預(yù)測向單品牌需求預(yù)測、月度預(yù)測向中長期預(yù)測“兩個轉(zhuǎn)變”。積極協(xié)調(diào)銀行、零售戶與煙草三方關(guān)系,大力推行電子結(jié)算業(yè)務(wù)。目前,已有1581戶煙草零售戶加入電子結(jié)算業(yè)務(wù),其中城區(qū)745戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地836戶。加強品牌管理和培育,對重點牌號,尤其是魯產(chǎn)一二類煙的上柜率納入考核,通過“客戶經(jīng)理日宣傳,市場經(jīng)理日調(diào)度,營銷副科長周規(guī)劃,營銷科長月分析”的工作模式,加強對30個重點品牌的管理,品牌集中度和美譽度進一步提升。
(四)大力構(gòu)建制度化管理體系,規(guī)范自律水平進一步提高。深入穩(wěn)妥地推進用工分配制度改革,實現(xiàn)了人員優(yōu)化、過度平穩(wěn)。對照新頒布的《部門職責(zé)及崗位說明書》,制定嚴(yán)格細(xì)致的崗位目標(biāo)考核方案,各項基礎(chǔ)工作的考核同薪酬增減、職級升降緊密聯(lián)系起來,促進各項工作上水平。組織專賣科、營銷科、考核辦、財務(wù)等部門,深入開展“規(guī)范自律年”活動。認(rèn)真落實規(guī)范經(jīng)營明示承諾、國家局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營的“五條禁令”和行業(yè)內(nèi)其他有關(guān)規(guī)定,增強內(nèi)管監(jiān)督力度。深入開展三項檢查“回頭看”活動,在總結(jié)經(jīng)驗成果的基礎(chǔ)上,建立健全了自律、監(jiān)管和追責(zé)有序銜接的長效監(jiān)管機制。強化財務(wù)預(yù)算的定額管理和執(zhí)行控制,大力壓縮招待費、辦公費、燃油費等費用支出,并深入開展“小金庫”自查自糾活動,企業(yè)規(guī)范管理水平進一步提高。
(五)扎實推進安全穩(wěn)定工作,和諧企業(yè)建設(shè)成效顯著。繼續(xù)加強和完善職業(yè)健康安全工作,進一步建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,堅持每月一次安全例會、一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、一次安全生產(chǎn)大檢查,實現(xiàn)了安全管理工作的痕跡化、程序化。先后投入資金30余萬元,夯實各項安全基礎(chǔ)設(shè)施,對辦公樓外墻等重要危險源進行控制或消除,半年未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。深入穩(wěn)妥地推進用工分配制度改革,謹(jǐn)慎做好新老制度的銜接和各方利益平衡,做到了絕大多數(shù)人滿意,保證了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。進一步做好離退休人員工作,深入推進“文化養(yǎng)老”機制建設(shè),落實離退休人員的政治、經(jīng)濟“兩項待遇”和政務(wù)知情、企務(wù)參與、生活保障、文化娛樂、心理安慰“五種需求”,營造出和諧融洽的良好發(fā)展氛圍。
上半年,____區(qū)局(部)雖然取得了一定的成績,但是,應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,與煙臺煙草“率先走在全國前列”的奮斗目標(biāo)比,與____區(qū)局(部)在煙臺煙草大發(fā)展中應(yīng)做的貢獻比,還存在不足,主要表現(xiàn)在四個方面。
一是思想解放不夠徹底。雖然深入進行解放思想,但是,有些同志還是不能迅速從原有的思維定勢中轉(zhuǎn)變過來,有的產(chǎn)生驕傲自滿、不思進取的苗頭性傾向,有的產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的想法,有的對當(dāng)前發(fā)展面臨的困難和壓力預(yù)見不足,對走在全省、全國前列的目標(biāo)要求畏難發(fā)愁,覺得任務(wù)重,完不成,缺乏志氣和底氣。
二是經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益不夠好。有些經(jīng)濟指標(biāo)雖然走在了全市、全省前列,但經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)還不夠穩(wěn)固,經(jīng)濟運行的質(zhì)量和經(jīng)濟效益同發(fā)達地區(qū)相比還不夠高不夠好,工作中缺乏嚴(yán)格系統(tǒng)的質(zhì)量體系規(guī)范,一定程度上存在粗放經(jīng)營、急功近利的現(xiàn)象,與可持續(xù)發(fā)展的路子不相適應(yīng)。
三是隊伍結(jié)構(gòu)和素質(zhì)不夠優(yōu)化。存在人員素質(zhì)參差不齊的狀況。同時,隨著中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的年齡越來越大,后備力量不足的問題也越來越突出。同時,局(部)一些激勵機制發(fā)揮作用也不明顯,一定程度上限制了職工積極性的發(fā)揮。
四是學(xué)習(xí)能力不夠強。干部職工學(xué)習(xí)意識、自我提升能力不高,除平時局(部)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)外,較少干部職工能夠利用業(yè)余時間自發(fā)地學(xué)習(xí)充電,局(部)還形不成注重學(xué)習(xí)的良好氛圍,成為制約____煙草厚積博發(fā)、充滿活力的一大“軟肋”。
營銷公司半年工作總結(jié)篇十一
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在html" 經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
營銷公司半年工作總結(jié)篇十二
光陰任苒,歲月如梭,緊張忙碌的半年過去了,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過賓館全體員工的共同努力,我們都取得了可喜的成績,尤其是在市場的開拓,以及服務(wù)檔次的提高上有了很大的進步,現(xiàn)將前半年的工作總結(jié)如下:
一、本人于20xx年5月份接手營銷部,回顧這半年的歷程,真叫人辛酸不已,由于前任營銷人員惡意的行為給賓館帶來了諸多不良的影響,留下許多后遺癥,并且他們肆意將電腦系統(tǒng)及所有客戶資料破壞,使得營銷工作幾乎處于癱瘓狀態(tài),我們一切都得從零開始,在這樣艱苦的條件下,我們調(diào)動一切力量,加大推廣力度,拓展周邊市場,開發(fā)新的旅行社,重新組織了許多新客源,力爭挽回了前領(lǐng)導(dǎo)班子對賓館造成的不良影響,并且使?fàn)I銷工作重新上了一個臺階。
二、本人接手時,賓館人員超標(biāo),閑人居多,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,首先對賓館組織機構(gòu)進行調(diào)整,精減人員,并且對銷售部進行了大膽的調(diào)整,制定并實施了一系列的管理措施和方法,把員工的工資收入與崗位職責(zé)、操作技能及工作業(yè)績直接掛鉤,形成了一套良性的競爭機制,在此基礎(chǔ)上,我們經(jīng)過充分的市場調(diào)研,將賓館營銷重新調(diào)整了戰(zhàn)略,我們積極主動地聯(lián)系華東地區(qū)的各大旅行社,穩(wěn)定賓館的團隊客源,我們還通過發(fā)放出租車司機名片,以及到周邊各大市場極力宣傳,同時還大力開辟網(wǎng)絡(luò)訂房,以增加散客的住房率。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過艱苦的努力,我們總算見到了不錯的成績,我們相信,只要持之以恒,下半年的營銷工作一定會有一個更驚人的突破。
三、本人在東城就職的半年中,經(jīng)過觀察,由于賓館人員變動較大,管理員的素質(zhì)偏低,再加幾乎無制度制約,因此導(dǎo)致某些員工的組織紀(jì)律散漫,沒有為大局著想的意識,同時各部門之間常常勾心斗角,相互不團結(jié),導(dǎo)致各部門之間的工作配合不協(xié)調(diào),常常使得管理脫節(jié),對客服務(wù)不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生。對此,在今后的工作中,我們應(yīng)該加強這方面工作的宣導(dǎo),增加員工的凝聚力,使“賓館是我家,興衰靠大家”的服務(wù)意識深入到每一個員工心里,讓東城賓館變成一個真正的大家庭。
四、司陪房一直是一個令我們頭痛的事情,為了減少這方面的投訴,我們因地制宜,將四樓會議室隔出2間房間做司陪房,切實解決司陪房難以安頓這一難題。
五、由于推廣費用有限,導(dǎo)致推廣力度不夠,所以本賓館的形象及知名度不能在顧客心目中得到鞏固,為了發(fā)展,還得加大投放力度。
六、綜上所述,前半年是伴隨著坎坷一路走過來的,但我們付出的艱苦努力也換來了可喜的成績,伴隨著的還有對未來美好的希望。營銷部是集市場推廣和銷售為一體的一個綜合型部門,擔(dān)負(fù)著賓館的市場拓展和營銷策劃等一系列重要工作,是直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益的骨干部門,我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們的辛勤努力,東城賓館一定會有一個更輝煌的明天,因此我們要做好以下工作:
1、在市場競爭越來越激烈的情況下,我們要適應(yīng)市場需求,樹立市場觀念。我們的客戶群領(lǐng)域尚有一定潛力可挖,在今后的公關(guān)上,我們應(yīng)采取靈活機動的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經(jīng)濟效益,因此,我們要在團隊穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大散客的開發(fā)力度,加大對協(xié)議單位的宣傳,力爭下半年散客市場有一個較大的突破。
2、客房的地毯陳舊、臟,以及空調(diào)系統(tǒng)老化,制熱效果不好,墻面污漬斑斑,顧客反映十分強烈,嚴(yán)重影響賓館的良好形象,為切實解決這一問題,減少顧客投訴,我們本著經(jīng)濟實惠的原則,建議賓館領(lǐng)導(dǎo)考慮在20xx年年底前將客房地毯全部更換,將空調(diào)也全部更換成分體式空調(diào),并對客房墻面進行修繕,我們保證工程按時、保質(zhì)、安全的進行,并且加強預(yù)算控制,降低成本開支,還要采取措施,盡最大力量減少施工給經(jīng)營造成的損失。
3、加強用工制度的管理,加強人員素質(zhì)的培訓(xùn),提高員工的實際操作能力,培養(yǎng)員工宣傳賓館的意識,提高賓館的知名度,從而爭取到更多的顧客。
營銷公司半年工作總結(jié)篇十三
新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導(dǎo),并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再厲、克服困難,做好本職工作。魏進強魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進行審計,對門市各項工作進行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況:
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%。累計采購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介。
1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹。
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2、新廠區(qū)介紹。
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進品牌建設(shè)。
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
四、下半年新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃。
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團隊,提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對新氣象來說是一個轉(zhuǎn)折點,也是一個新的起點。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,與時俱進、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
營銷公司半年工作總結(jié)篇十四
二〇xx年上半年,營銷公司在集團股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃和年度方針目標(biāo),全體員工精誠團結(jié)、頑強拼搏、銳意進取、開拓創(chuàng)新,積極貫徹落實“全面提升、重點突破、資源聚焦、精細(xì)管理”的營銷方針;堅持“市場發(fā)展全國化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰化、區(qū)域市場板塊化、品牌傳播系統(tǒng)化”的營銷思路;堅持“聚焦優(yōu)勢資源,確保持續(xù)增長”的運營策略。以夯實市場基礎(chǔ)為重點,以加快市場全國化進程為核心,對外加大西鳳酒品牌宣傳力度,對內(nèi)狠抓基礎(chǔ)管理、市場運作和隊伍建設(shè),上半年20xx年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產(chǎn)品10,993.357噸,銷售收入59,554.59萬元,回款81,444.04萬元。
今年是“十二五”的開局之年,白酒市場格局在國家調(diào)控、政府干預(yù)等諸多因素的影響下,發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化。由于發(fā)改委對部分白酒企業(yè)的約談,漲價之風(fēng)有所控制,但市場的競爭卻愈演愈烈,白酒行業(yè)的角逐更加白熱化。企業(yè)內(nèi)部,今年是西鳳集團和西鳳股份公司改制重組、增資擴股后的起始之年,企業(yè)正在面臨各項大的調(diào)整?,F(xiàn)就上半年營銷公司的工作總結(jié)匯報如下:
1、強化內(nèi)部管理,全面服務(wù)市場。
今年來,營銷公司積極貫徹集團公司文件指示精神,堅持以人為本,全面強化科學(xué)管理,合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,設(shè)立了6個部門17個分公司的組織架構(gòu)體系。制訂和完善了20xx年西鳳酒營銷公司組織方案、薪酬考核方案、西鳳酒市場管理規(guī)定、市場活動實施管理辦法、員工綜合考評管理辦法等一系列方案制度,規(guī)范了公司的內(nèi)控流程,做到了有章可依、有章必依。同時,繼續(xù)積極推行競聘上崗,優(yōu)化組合、雙向選擇的用人機制,加大績效考核力度等措施,充分調(diào)動了廣大員工工作的積極性。
2、強化終端建設(shè),細(xì)化市場運作,促進市場協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年營銷公司繼續(xù)堅持省內(nèi)鞏固提升,省外重點突破的思路,在全國大范圍進一步擴大品牌影響力,繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和渠道建設(shè),圍繞重點區(qū)域、重點客戶、重點產(chǎn)品確定目標(biāo)展開工作。省內(nèi)通過開展團購、品鑒會、事件營銷、終端氛圍營造工程等一系列行之有效的活動,營造品牌氛圍,以統(tǒng)一的西鳳酒形象,推進市、縣級商超、酒店渠道建設(shè),發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),健全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布局,提升西鳳酒終端掌控力,堅持“資源聚焦”、“扶優(yōu)限劣”的原則,重點支持消費者認(rèn)知度高的、有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。通過開展了農(nóng)家樂、陳列搶占貨架、獎勵旅游、品鑒會等活動,進一步鞏固了市場占有率,積極推進了西鳳酒品牌的提升。省外市場繼續(xù)以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營理念調(diào)整為核心,全力促進客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在20xx年的營銷規(guī)劃中,我們將山東、河南、新疆、浙江、江蘇、湖南、海南、內(nèi)蒙古作為今年重點拓展的省級市場。配合央視廣告的投放,營銷公司加大了對上述省級市場開發(fā)和拓展的力度。特別是河南、山東、河北市場經(jīng)過調(diào)整后,已逐步開始出現(xiàn)恢復(fù)性增長。華南、華東、中南、北京等區(qū)域已經(jīng)有部分資源型和成長型經(jīng)銷商達成合作意向,部分市場穩(wěn)中有增。就今年任務(wù)完成情況而言,省內(nèi)西安、寶雞、渭南分公司任務(wù)完成情況相對較好,陜北相對較差;省外華南、北京和中南分公司任務(wù)完成情況相對較好,東南、東北、西北任務(wù)完成相對較差。
3、聚焦優(yōu)勢資源,整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品競爭力。
根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展需要,繼續(xù)堅持“1369”工程,走限制開發(fā)、扶優(yōu)淘劣、合理瘦身的道路,聚焦優(yōu)勢資源,以中高價位產(chǎn)品為主體,低價位產(chǎn)品為補充的產(chǎn)品體系的架構(gòu)已逐步形成。在去年對產(chǎn)品進行瘦身整合的基礎(chǔ)上,結(jié)合西鳳酒市場銷售實際,積極改進和完善品牌運營管理公司運營機制和考核辦法,有效整合市場資源,形成營銷合力,大力促進核心品牌走向全國,市場運作更加靈活和高效。紅西鳳酒、十五年、六年,華山論劍、友緣西鳳酒等產(chǎn)品保持了健康快速的上升趨勢。本年度我們繼續(xù)針對有潛力的個性化產(chǎn)品進行整合,在大力扶持潛力產(chǎn)品加快全國化進程的同時,針對原有主導(dǎo)產(chǎn)品進行大力瘦身整合,嚴(yán)格限制產(chǎn)品開發(fā),繼續(xù)經(jīng)過數(shù)據(jù)分析、淘汰無發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,有效提升了品牌價值。針對主導(dǎo)產(chǎn)品普遍缺乏市場競爭力,依據(jù)“1369”工程長遠規(guī)劃,在鞏固重點產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進一步加強了區(qū)域個性化產(chǎn)品的研發(fā)和原有系列產(chǎn)品的向上延伸。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿,加快全國化進程;針對世園會設(shè)計開發(fā)了世園專供、開元通寶系列產(chǎn)品;及省外局部區(qū)域個性產(chǎn)品的設(shè)計投放,配合全國化進程的展開。通過以上調(diào)整,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步清晰,為進一步提升品牌形象、增強產(chǎn)品核心競爭力打下堅實的基礎(chǔ)。
4、加大宣傳力度,注重宣傳效果,大力推廣品牌文化和企業(yè)文化。
20xx年,為進一步提升品牌形象,營造銷售氛圍,公司分別在央視一套、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告,在陜西衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、新疆衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、東南衛(wèi)視、黑龍江電視臺等進行衛(wèi)視聯(lián)動,在省內(nèi)贊助“西秦戲苑”、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節(jié)晚會等活動,有效提升了西鳳酒的品牌形象,為品牌發(fā)展?fàn)I造了良好的立體宣傳氛圍。通過糖酒會、世園會等大型會議,積極做好形象展示和品牌宣傳工作。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播,連續(xù)五年來西鳳酒一直作為唯一的商業(yè)元素,通過陜西衛(wèi)視和媒體平臺向全球直播,強勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度,在業(yè)界和媒體界都形成了強烈的焦點效應(yīng),提高了西鳳的品牌形象。另外結(jié)合以上宣傳,通過戶外廣告牌、門頭、燈箱、燈桿、掛旗、電梯、候車廳、公交車體、樓宇廣告、登機牌等形式進一步加大了市場氛圍的營造。
1、市場發(fā)展仍不平衡,省內(nèi)的陜南市場還需要進一步開發(fā)提升,陜北市場受競品沖擊,市場銷售形勢依然嚴(yán)峻,個別客戶積極性受挫;省外市場總體有所發(fā)展,但東北、華北、河南、西北等市場還很薄弱,整體省外市場拓展步伐還需進一步加強。
2、省內(nèi)隨著公司對產(chǎn)品價格的提升,客戶對原經(jīng)銷產(chǎn)品利潤空間進一步縮小,給其它競爭品牌造成可乘之機。目前省內(nèi)市場外來名酒對陜西市場的蠶食在進一步加劇,省內(nèi)市場中高檔產(chǎn)品的鞏固提升存在一定的壓力。省外個別市場起步產(chǎn)品進入市場就以低價位產(chǎn)品為主,在整個銷量中比例較大,通過幾次漲價,客戶經(jīng)營積極性不高,對后期發(fā)展形成障礙。
3、市場整體投入仍顯不足,整個產(chǎn)品鏈向中高價位提升的調(diào)整已初顯成效,但我們在市場上的整體持續(xù)投入明顯跟不上市場的發(fā)展步伐,加之競品的步步緊逼,導(dǎo)致重點產(chǎn)品、明星產(chǎn)品增速趨緩,普通產(chǎn)品發(fā)展出現(xiàn)瓶頸,致使市場拓展出現(xiàn)脫節(jié)。
4、新的產(chǎn)品開發(fā)微調(diào)程序調(diào)整、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場需求的銜接服務(wù)還不完全到位,各項工作不能有序的如期推進,造成經(jīng)銷商、營銷團隊、市場信心受挫,嚴(yán)重影響了市場銷售的整體發(fā)展規(guī)劃和進度。
5、產(chǎn)品質(zhì)量事故時有發(fā)生:生產(chǎn)批次酒體質(zhì)量問題對市場銷售造成極大負(fù)面影響,極大的損傷了企業(yè)形象和品牌形象,嚴(yán)重挫傷了客戶的經(jīng)營積極性,給市場銷售造成嚴(yán)重障礙。
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