總結(jié)的目的在于使我們更清晰地認(rèn)識到自己的改進(jìn)空間。在寫總結(jié)之前，可以先列舉出需要總結(jié)的關(guān)鍵點和重要收獲。在閱讀這些總結(jié)范文的過程中，大家可以思考如何將其中的寫作技巧融入到自己的總結(jié)中。
電腦社團工作總結(jié)篇一
九月一號，我踏上了新的旅途，來到了合肥經(jīng)濟技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，繼而在協(xié)會招新時，我加入了計算機協(xié)會的策劃部，成為了策劃部的一員，在我們策劃部部長提前退出計算機協(xié)會后，有幸競選成功，成為策劃部新的部長?；仡欉@段時間工作的點點滴滴，我們感到無比的欣慰。在這一學(xué)期中，不論是我還是其他成員，都秉著團結(jié)友愛，互幫互助的精神，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)做好我們?nèi)康墓ぷ?。一學(xué)期過去了，驀然回首，不得不感慨心中有一種時光如白馬過隙的短暫的那份無奈與落寞。當(dāng)我追別重拾心情準(zhǔn)別下學(xué)期的工作策劃時，才發(fā)現(xiàn)在協(xié)會中一年的時間內(nèi)心中的充實。
至此總結(jié)如下：
1、我們策劃部繼承并保持了我們計算機協(xié)會策劃部的一貫精神，始終都堅持團結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。不論遇到多大的困難，我們都會用笑容去面對，用認(rèn)真、堅持去解決它。我們可以為一個活動去討論，去爭執(zhí)，但是我們私下里永遠(yuǎn)是歡樂的一個群體，不會把我們的情緒帶到我們工作中，因為那樣不僅僅會影響我們團體內(nèi)部的團結(jié)，而且會導(dǎo)致我們的寫的策劃書失敗。策劃書是一場活動重中之重，是一場活動的核心，我們要保證每一場順利進(jìn)行，每一場活動的成功完成。雖然有時會放棄一些想法，但是只要活動舉辦圓滿成功就好。
2、我們會用心寫好沒一份策劃，全心全意做好每一場活動，每一次活動之前我們都會討論一下，為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫，雖然最后有一些不盡人意，但是，在當(dāng)時的條件下或者當(dāng)時是在我們深思熟慮情況下是最好的了。
3、人是不可能不犯錯誤的，我們也是人，會犯錯誤，也會有缺點，畢竟人無完人，犯錯誤、有缺點并不可怕，但是怕犯了錯誤、知道了自己的缺點卻不改正。我們想過把策劃部做到計算機協(xié)會最好的部門，但是我們失敗了，我們都感到很遺憾，但是也反映出我們存在的問題。首先，我們的紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律性不夠，一些活動的策劃的細(xì)節(jié)還是會有一些瑕疵，還未發(fā)揮到我們能力的極致，同時還有一些散漫。 對未來的展望。
加強思想和協(xié)會內(nèi)部建設(shè)，對于協(xié)會內(nèi)部存在問題，我們將隨時進(jìn)行糾正，優(yōu)點，進(jìn)行嘉獎，讓大家在競爭爭成長，同時對于外部，我們可以借鑒其他協(xié)會的管理經(jīng)驗。同時明確部門的工作職能和工作方向。
計算機協(xié)會
策劃部：xxx
20xx年4月21日
電腦社團工作總結(jié)篇二
本學(xué)期，根據(jù)團委的安排，我進(jìn)行了電腦社團活動的組織與教學(xué)工作。經(jīng)過一個學(xué)期的`工作與摸索，積累了一些經(jīng)驗，下面就小組活動情況、教學(xué)組織措施、經(jīng)驗與提高措施等三方面進(jìn)行總結(jié)。
興趣班活動情況：根據(jù)學(xué)生自愿報名與教師選拔相結(jié)合的原則，興趣班由高一高二年級共48名學(xué)生組成，本社團每周開展一次教學(xué)活動。
為了充分尊重學(xué)生的興趣愛好并為將來的競賽作好準(zhǔn)備，本學(xué)期主要是圖片處理軟件photoshop的基本知識教學(xué)。
學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生基于自己的學(xué)習(xí)需要而表現(xiàn)出來的認(rèn)識傾向，它是學(xué)好一門學(xué)問的內(nèi)在驅(qū)動力。因此在開展法中學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和保持是關(guān)鍵。因特網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，能夠最大程度地激發(fā)并滿足學(xué)生的求知欲。在本社團的活動開展過程中，我們最大程度地利用了因特網(wǎng)的強大的學(xué)習(xí)功能，讓學(xué)生上網(wǎng)游覽全國的優(yōu)秀學(xué)生作品，從而激發(fā)他們的創(chuàng)作的欲望和靈感。在模仿中學(xué)習(xí)與提高。由于興趣組由不同年級的學(xué)生組成，他們所掌握的知識和技能有所差異，四年級以上學(xué)生已經(jīng)學(xué)會了通過因特網(wǎng)查找所需信息的技巧并已習(xí)慣于通過因特網(wǎng)獲取信息。但是，學(xué)生還從未接觸過因特網(wǎng)，所以有些內(nèi)容得單獨開展教學(xué)，這是興趣組活動的一個難點。
注重上機操作能力和習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)習(xí)興趣持久不息。計算機學(xué)科是一門實踐操作極強的學(xué)科，學(xué)生上機操作的過程是一個融閱讀、理解思考和觀察驗證于一體的過程。學(xué)生的興趣有可能隨著時間的推移而趨淡，這就要求我們教師在活動開展過程中采用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法，明確每次活動的學(xué)習(xí)目標(biāo)并設(shè)置疑難問題，讓學(xué)生自己去思考問題、上機實踐探索解決問題的方法，給學(xué)生“主動發(fā)展”的空間。注重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的操作技能。當(dāng)學(xué)生通過自己的努力完成某項任務(wù)或發(fā)現(xiàn)某項事實時，必然能夠熟練掌握該項操作技能并增添一份喜悅之情，從而提高學(xué)習(xí)熱情。
社團建立了自己的qq群，讓參加興趣組的成員加入到群中，在共享中放一些教學(xué)所需的資料、學(xué)案、作品或范列，方便興趣組學(xué)員之間和老師之間的網(wǎng)絡(luò)交流達(dá)到資源共享。
一是學(xué)生的自制力問題：有的學(xué)生的自制力較差，總有部分自制力較差的學(xué)生借機會上網(wǎng)聊天甚至玩游戲，造成不好的影響。今后在加強管理把學(xué)生的平時表納入到興趣組的期末考評中來。
二是學(xué)生視野不開闊：在作品中反映出學(xué)生不善于從大量素材中選擇合用的素材，制作手法不夠大氣，配色所需的美術(shù)功底也欠缺。多指導(dǎo)學(xué)生上一些優(yōu)秀的兒童網(wǎng)站或欣賞優(yōu)秀的作品從中提高學(xué)生的審美水平。
三是有一小部分學(xué)生參加社團的動機是沖著來上網(wǎng)玩游戲，沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)或這方面的能力就不行。對這部分學(xué)生將清理出社團另外挑選適合的人選參加。
電腦社團工作總結(jié)篇三
20xx年度電腦室在院領(lǐng)導(dǎo)及科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同志們的大力支持和共同努力下圓滿的完成了全年的工作，電腦室以"科學(xué)發(fā)觀"的重要思想和"以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"總體工作思路為指導(dǎo)，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，努力適應(yīng)醫(yī)院管理的新形勢和要求，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，為推進(jìn)醫(yī)院各項工作的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
況匯報如：一年來電腦室在工作上緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。維護全院信息網(wǎng)絡(luò)安全完整運行。定期檢查主機房，交換中心，信息網(wǎng)點設(shè)備工作情況。接收醫(yī)療管理信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。培訓(xùn)和協(xié)助各科室熟練使用計算機，提高工作效率。這一年來我們進(jìn)步了很多也收獲也很多。但也還是有許多不足之處，我院的信息系統(tǒng)還是比較落后，信息互通共享利用不全。有多處信息孤島，效率不高。
在以后的工作中，唯有勤奮學(xué)習(xí)，依靠集體，竭盡全力，盡職盡責(zé)，奮發(fā)進(jìn)取，扎實工作努力完成院領(lǐng)導(dǎo)科室領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。為醫(yī)院的發(fā)展做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電腦社團工作總結(jié)篇四
電腦房20xx年度工作總結(jié) 20xx年電腦房在做好軟硬件維護的前提下，克服人員緊張一如既往的做好培訓(xùn)和維護工作，在工作中得到了工程部領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
酒店人資部對華盛培訓(xùn)、考核進(jìn)行了規(guī)范，我們對培訓(xùn)和考核方式進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，增加了討論、分享、案例等多種形式。其他的主要培訓(xùn)項目如下：
2、對房務(wù)部人員和大副進(jìn)行了路由器設(shè)別及安裝、客房寬帶、無線上網(wǎng)的操作培訓(xùn)。
3、對酒管軟件的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)試題進(jìn)行了完善。協(xié)助計財部、房務(wù)部技術(shù)比武和人員考核。
4、有針對性的對酒店門鎖問題識別進(jìn)行培訓(xùn)并協(xié)助總臺修改制卡流程。
5、對工程部人員進(jìn)行上網(wǎng)全員培訓(xùn)并將考核成績納入部門考評。
通過以上培訓(xùn)克服電腦房人員少的問題，以保證為客人在第一時間解決小問題。
軟件方面：
1、協(xié)調(diào)華盛公司，對二次評估問題進(jìn)行升級解決。
2、協(xié)助財務(wù)做好刷卡收銀系統(tǒng)方案。
3、完成了短信平臺方案的實施。
4、起草了酒店網(wǎng)站的基本方案。
5、更新和升級了酒店的殺毒軟件，為酒店的電腦增加了一道安全屏障。
6、做好設(shè)施設(shè)備的檔案管理工作對設(shè)備責(zé)任到人，進(jìn)行標(biāo)簽化管理。 硬件方面：
每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線傳菜系統(tǒng)、寬帶、設(shè)備等。
升級了酒管軟件的服務(wù)器。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時并妥善進(jìn)行處理。
1、合理的調(diào)整了康樂部的舊電腦。
2、解決老客房增加上網(wǎng)口的問題。
3、協(xié)助做好舊門鎖的除塵工作。
5、對樓層交換機故障進(jìn)行排查。
6、更換了ups電池
7、協(xié)調(diào)解決無線點菜信號干擾問題。
8、解決了財務(wù)用友服務(wù)器的無法關(guān)機問題。
1、因現(xiàn)使用的多數(shù)設(shè)備均為開業(yè)時配置的，有的還是老大廈設(shè)備造成維修量增加特別是顯示器和打印機。
2、由于人員問題導(dǎo)致新員工上崗培訓(xùn)工作有些滯后。
3、舊客房的門鎖大多磨損老化，故障率較高。
建議：酒店可以訂制專業(yè)的報刊雜志，已提高技術(shù)崗位對新技術(shù)了解和應(yīng)用。對辦公電腦進(jìn)行逐步更換，購進(jìn)兩臺針式打印機更換到收銀吧臺。在酒店資金允許的情況下，更換11—20層門鎖、增加酒店辦公軟件以提高辦公效率和加快無紙化辦公的進(jìn)程。
1、不拘一格的繼續(xù)做好培訓(xùn)和考核工作。
2、實現(xiàn)客房區(qū)域免費無線上網(wǎng)的功能。
3、做好酒店網(wǎng)站的升級改造工作。
4、協(xié)助中行做好pmp系統(tǒng)。
5、協(xié)助做好康樂的開業(yè)工作。
6、進(jìn)一步細(xì)化設(shè)備檔案和部門大事記工作。
電腦社團工作總結(jié)篇五
全國中小學(xué)生電腦制作活動已經(jīng)舉辦了十二屆了，由于我校是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，條件比較差，電腦配置不高，而學(xué)生絕大部分來自農(nóng)村，家有電腦的很少，接觸電腦的機會很少，但是為了提高學(xué)生的信息素養(yǎng)與創(chuàng)新精神，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我們參加了這項活動，不奢望取得很好的成績，主要是為了豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力，提高學(xué)生的電腦制作水平，對我們教師的工作也是一個督促。先將本校的電腦制作活動小結(jié)如下：
一、學(xué)校情況介紹：我校共有九個教學(xué)班，學(xué)生總?cè)藬?shù)為183人，參加電腦制作活動的學(xué)生為20人，這次活動我校共上交十件作品，由于學(xué)生的制作水平有限，我們從中篩選出其中的六件。其中涉及flash動畫、網(wǎng)頁制作兩個個項目。其它的比如程序設(shè)計，網(wǎng)頁制作等項目由于本校老師和學(xué)生水平有限，沒有參與制作。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，學(xué)校認(rèn)真組織，明確活動安排。
學(xué)和自習(xí)的時間，在老師的幫助下，又對作品進(jìn)行了最后的修訂和完善。完成了了十多件作品。
三、老師和學(xué)生素質(zhì)的高低決定了制作水平的高低
這次學(xué)生電腦制作活動，電腦技術(shù)、美術(shù)功底、作文能力在這項活動中都是缺一不可的，而學(xué)生在主題的選擇、創(chuàng)新意識等方面也有著較高的要求。所以這項活動不能不說是體現(xiàn)學(xué)生，乃至老師、學(xué)校的綜合實力的一個窗口。而家庭是否擁有電腦也直接決定孩子參與制作活動的可能，農(nóng)村學(xué)校這方面非常明顯地處于弱勢。然而我們努力克服這些困難，在這次的活動中，我校的幾位美術(shù)老師在作品色彩搭配方面給了我們學(xué)生很多的建議，提高了作品的質(zhì)量。
通過這次電腦制作活動，我們也深刻認(rèn)識到輔導(dǎo)教師的專業(yè)輔導(dǎo)水平還要不斷提高。以后要通過不斷的自我學(xué)習(xí)，相互交流，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平，給學(xué)生提供更多的幫助。希望能通過這次電腦制作活動，帶動全體學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情和興趣。提高學(xué)生的電腦制作能力。
電腦社團工作總結(jié)篇六
本學(xué)期開展的《電腦動畫》俱樂部活動，已經(jīng)告一段落，通過這一學(xué)期的活動，無論是組織俱樂部活動的老師還是參加到俱樂部活動的同學(xué)們都有許多收獲。
作為組織這一俱樂部活動的教師，我每節(jié)實訓(xùn)課都準(zhǔn)時到場，認(rèn)真清點學(xué)生到場情況并做好出勤記錄，在有學(xué)生缺席的情況下及時和相關(guān)家長和領(lǐng)導(dǎo)做好溝通工作。在每次活動前廣泛查閱相關(guān)資料，特別是許多自身專業(yè)以外的知識，認(rèn)真?zhèn)湔n，學(xué)會了更好地與學(xué)生交流，發(fā)掘他們的優(yōu)點，挖掘他們的潛力。在俱樂部活動中，一些學(xué)生會表現(xiàn)出許多在平時文化課堂上不一樣的性格、愛好和行為習(xí)慣，教師的引導(dǎo)和鼓勵會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。通過一次次的活動，我更多地認(rèn)識到了作為一名教師的責(zé)任心、耐心和能力的要求，認(rèn)識到自己的不足，也明白了在以后的工作中要投入更多精力去關(guān)注學(xué)生，特別是學(xué)生的興趣愛好、學(xué)習(xí)的動力、情緒等。
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，同學(xué)們熟練地掌握了flashm的工作界面及各個工具的使用方法。掌握了文檔的創(chuàng)建方法；了解如何設(shè)置flash的工作環(huán)境；掌握繪圖工具箱的使用；掌握工具的常用使用技巧；熟練掌握建立繪圖對象的方法；掌握繪圖對象的特性；熟練掌握對文本對象的建立，編輯；熟悉對位圖的處理方法；熟練掌握元件與實例的創(chuàng)建，編輯方法；熟悉動畫原理；了解電影剪輯的創(chuàng)建使用；掌握按鈕的創(chuàng)建，使用；掌握關(guān)鍵幀的應(yīng)用，創(chuàng)建動畫；熟悉動作面板；了解腳本環(huán)境的設(shè)置；熟悉動作腳本實例的創(chuàng)建，編輯；熟悉flash動畫的播放，優(yōu)化與發(fā)布的設(shè)置?！峨娔X動畫》俱樂部活動的開展，培養(yǎng)了學(xué)生們學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)造性、環(huán)境適應(yīng)能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在本學(xué)期活動開展的過程中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生視野不開闊，在作品中反映出學(xué)生不善于從大量素材中選擇合用的素材，制作手法不夠大氣，配色所需的美術(shù)功底也欠缺，在今后的活動開展中過程，要有意識地提高學(xué)生的審美能力與水。
電腦社團工作總結(jié)篇七
7、銷售員賣出新機器過程中，按客戶要求，裝得客戶滿意的走，哪怕加班加點完成麻煩些
8、遵照上級部門指示完成了大批量行單的e43.0上報
在我公司電腦裝機、調(diào)試及維修工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和電腦裝機中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)：
1、要不斷學(xué)習(xí)計算機方面的有關(guān)知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平
2、每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線)電腦社團活動的組織與教學(xué)工作。經(jīng)過一個學(xué)期的工作與摸索，積累了一些經(jīng)驗，下面就小組活動情況、教學(xué)組織措施、經(jīng)驗與提高措施等三方面進(jìn)行總結(jié)。
興趣班活動情況：根據(jù)學(xué)生自愿報名與教師選拔相結(jié)合的原則，興趣班由高一高二年級共48名學(xué)生組成，本社團每周開展一次教學(xué)活動。
為了充分尊重學(xué)生的興趣愛好并為將來的競賽作好準(zhǔn)備，本學(xué)期主要是圖片處理軟件photoshop的基本知識教學(xué)。
學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生基于自己的學(xué)習(xí)需要而表現(xiàn)出來的認(rèn)識傾向，它是學(xué)好一門學(xué)問的內(nèi)在驅(qū)動力。因此在開展法中學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和保持是關(guān)鍵。因特網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，能夠最大程度地激發(fā)并滿足學(xué)生的求知欲。在本社團的活動開展過程中，我們最大程度地利用了因特網(wǎng)的強大的學(xué)習(xí)功能，讓學(xué)生上網(wǎng)游覽全國的優(yōu)秀學(xué)生作品，從而激發(fā)他們的創(chuàng)作的欲望和靈感。在模仿中學(xué)習(xí)與提高。由于興趣組由不同年級的學(xué)生組成，他們所掌握的知識和技能有所差異，四年級以上學(xué)生已經(jīng)學(xué)會了通過因特網(wǎng)查找所需信息的技巧并已習(xí)慣于通過因特網(wǎng)獲取信息。但是，學(xué)生還從未接觸過因特網(wǎng)，所以有些內(nèi)容得單獨開展教學(xué)，這是興趣組活動的一個難點。
注重上機操作能力和習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)習(xí)興趣持久不息。計算機學(xué)科是一門實踐操作極強的學(xué)科，學(xué)生上機操作的過程是一個融閱讀、理解思考和觀察驗證于一體的過程。學(xué)生的興趣有可能隨著時間的推移而趨淡，這就要求我們教師在活動開展過程中采用“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法，明確每次活動的學(xué)習(xí)目標(biāo)并設(shè)置疑難問題，讓學(xué)生自己去思考問題、上機實踐探索解決問題的方法，給學(xué)生“主動發(fā)展”的空間。注重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的操作技能。當(dāng)學(xué)生通過自己的努力完成某項任務(wù)或發(fā)現(xiàn)某項事實時，必然能夠熟練掌握該項操作技能并增添一份喜悅之情，從而提高學(xué)習(xí)熱情。
社團建立了自己的qq群，讓參加興趣組的成員加入到群中，在共享中放一些教學(xué)所需的資料、學(xué)案、作品或范列，方便興趣組學(xué)員之間和老師之間的網(wǎng)絡(luò)交流達(dá)到資源共享。
電腦社團工作總結(jié)篇八
為期一個星期的信息技術(shù)大戰(zhàn)終于結(jié)束了。下面我就總結(jié)一下這幾天的工作。
由于與學(xué)校的其它活動沖突，所以我校只有七年級的同學(xué)參加了此項活動。當(dāng)我向?qū)W生宣讀了《遼寧省第十一屆中小學(xué)生電腦制作活動指南》后，學(xué)生的反應(yīng)很強烈，熱情極高，紛紛表示參與活動?？粗鴮W(xué)生那么高的積極性真是很感動。但是一個現(xiàn)實問題擺在我們面前，農(nóng)村學(xué)生家里沒有電腦，僅憑借信息技術(shù)課的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。后來經(jīng)學(xué)校研究決定，學(xué)校機房在課間及其活動課向?qū)W生開放。于是我又根據(jù)各班的課程表統(tǒng)一編排了上機間時，為學(xué)生提供了充足的硬件資源。
本次活動我沒有給學(xué)生太多的提示和限制，讓他們根據(jù)《活動指南》中的要求和自己的能力，充分發(fā)揮自己的想像，自己定方向，自己選材，去完成一個真正屬于自己的作品。只是在軟件運用方面遇到問題時，我才適時的給予適當(dāng)點拔而已。
作品完成后，我們以班為單位，學(xué)生自己做評委，每班選擇出五個優(yōu)秀作品上交學(xué)校，然后由我們評選上交作品。 我們在這次活動中共選出三個作品（兩個電腦繪畫，一個電子報刊）。不管是否能夠入圍，但我們是本著“重在參與，貴在學(xué)習(xí)”的態(tài)度來參加這項活動的。
很高的要求。在學(xué)生制作過程中，很多學(xué)生都發(fā)出了這樣的感慨：“看來真得用心學(xué)習(xí)了，有些東西想到了，就是做不出來呀！”聽到他們這句話，我感覺到我們無論得獎與否，活動沒有白舉行。我認(rèn)為這就是我們這次活動的最大收獲。
當(dāng)然，通過這次活動，我也看到了許多信息技術(shù)課方面的不足，在以后的工作過程中一定要克服和彌補。
電腦社團工作總結(jié)篇九
為了豐富大學(xué)生的課余生活,加強動手能力,掌握基本的電腦軟硬件知識，創(chuàng)建一流校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，構(gòu)建和諧校園，發(fā)揮當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高廣大同學(xué)的電腦技術(shù)水平，推動信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造信息建設(shè)氛圍，展示自己的才能，展示信息時代院校的風(fēng)采，讓更多人了解和關(guān)注計算機,正確的使用計算機，增強學(xué)生的科技創(chuàng)新意識和動手能力，營造良好的校園科技文化氛圍，培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新人才，20xx年5月16日,第二屆“頤高杯”萬州區(qū)高?！坝嬎銠C組裝大賽”決賽在重慶三峽學(xué)院一教廣場舉行。本次比賽由重慶三峽學(xué)院校團委主辦，重慶三峽學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機科學(xué)學(xué)院承辦。
首先，主持人致開場詞并且介紹第二屆“頤高杯”萬州區(qū)高?！坝嬎銠C組裝大賽”活動的意義，他說本次活動是為了加強萬州區(qū)各高校之間的交流，提高學(xué)生的動手能力，展現(xiàn)三峽庫區(qū)高校的學(xué)生素質(zhì)。促進(jìn)高校以及學(xué)生團體之間的合作，也使當(dāng)代大學(xué)生對電腦硬件知識有更多的了解，幫助他們揭開電腦主機的神秘面紗，并激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生對科學(xué)知識的求知欲。接著主持人介紹了到場的嘉賓和贊助商。重慶三峽學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機科學(xué)學(xué)院總書記趙永鍵及學(xué)生處、校團委、數(shù)學(xué)與計算機科學(xué)學(xué)院、頤高數(shù)碼廣場、華軟電腦有限公司等單位負(fù)責(zé)人出席了本次大賽。
趙永健總書記為此次比賽致辭，他指出：本次比賽意義重大，可以提高廣大同學(xué)的電腦技術(shù)水平，推動信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造信息建設(shè)氛圍，展示信息時代院校的風(fēng)采，讓更多的人了解和關(guān)注計算機，正確使用計算機，增強學(xué)生的科技創(chuàng)新意識和動手能力，營造良好的校園科技文化氛圍。同時，他還對出席本次比賽的嘉賓、評委以及贊助商表示歡迎和感謝，并祝愿本次大賽取得圓滿成功?；顒拥男蚰皇且在w永健總書記講話而拉開的。
然后，主持人介紹了裁判、參賽選手以及比賽規(guī)則和評分細(xì)則。本次活動的參賽選手來自六個團隊，他們分別是重慶三峽學(xué)院一隊、二隊、重慶信息學(xué)院一隊、二隊、重慶三峽職業(yè)學(xué)院一隊、二隊。參賽選手個個朝氣蓬勃、精神飽滿。雖然比賽進(jìn)行的緊張而激烈，但他們嫻熟的組裝計算機的動作和自信的笑容卻展示了他們永不服輸?shù)膱远ㄐ拍?，這無疑為他們贏來了一陣又一陣的贊嘆聲和掌聲，通過公平、公正、公開評比，本次大賽最終，李勝以92.5分的好成績獲得個人獎一等獎，胡雄偉、陳佳獲得個人獎二等獎，獲三等獎的有溫鈴強、何書釘、何云超等三名同學(xué)，重慶三峽學(xué)院代表一隊獲團體一等獎，重慶信息學(xué)院一隊獲得團體二等獎，重慶三峽學(xué)院代表二隊獲團體三等獎，重慶信息學(xué)院二隊獲得優(yōu)秀組織獎，重慶三峽職業(yè)學(xué)院獲得優(yōu)秀協(xié)作獎。
另外，為了活躍現(xiàn)場氛圍，也讓學(xué)生了解更多的電腦知識，活動期間穿插了大約20分鐘的“非常pc”環(huán)節(jié)、知識競答及舞蹈表演，學(xué)生們積極回答問題，整個場面被笑聲包圍。
最后，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及贊助商代表為大賽獲獎的團體或個人頒發(fā)獎金及獎品而且和他們合影留念，并對本次的裝機大賽做了總結(jié)。至此，第二屆“頤高杯”萬州區(qū)高校計算機組裝大賽圓滿結(jié)束。
通過此次活動，發(fā)展和豐富了同學(xué)們課余文化生活，讓其全面發(fā)展和展示自己的才能，更展示了信息時代院校的風(fēng)采，更重要的是凝聚了最廣大的學(xué)生群體，拓寬了他們的知識面，提高了同學(xué)們的競爭力及學(xué)習(xí)能力，更培養(yǎng)了團隊的協(xié)作精神，而且通過提升運用計算機的能力，挖掘了學(xué)院電腦人才。
電腦社團工作總結(jié)篇十
前言：光陰如梭，時光荏苒，酒店電腦部的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，我們在董事會領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下走過了20xx，即將迎來20xx，這一年里在各個部門領(lǐng)導(dǎo)同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。當(dāng)然也還有很多不足的方面需要學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展，功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定更換成捷信達(dá)管理系統(tǒng)，在捷信達(dá)使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓(xùn)不到位，導(dǎo)致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟件公司購買了一套oa（無紙化辦公系統(tǒng)）。由于考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售后服務(wù)。購買后我們自己先學(xué)習(xí)摸索，然后模擬演練，最后給各個部門員工陪訓(xùn)，在使用中應(yīng)各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程，以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達(dá)，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務(wù)器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務(wù)需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域，由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng)，按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號，以供客人免費上網(wǎng)，工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試，現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng)，華盛網(wǎng)絡(luò)線路已不能使用。為了捷信達(dá)系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，把酒店所有出品打印機進(jìn)行歸類，用幾臺服務(wù)器進(jìn)行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡(luò)綜合布線以確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用，為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進(jìn)行無線覆蓋，由于點歌系統(tǒng)版本升級導(dǎo)致包廂點單接口不能使用，經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡(luò)軟件的發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò)也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進(jìn)行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對網(wǎng)站進(jìn)行更改，改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊，酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺，另外還有網(wǎng)絡(luò)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務(wù)器等。酒店開業(yè)至今已有三年多，有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化，我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度，對多媒體系統(tǒng)進(jìn)行加裝設(shè)備，現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)工作，保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理，同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
2.進(jìn)一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理，讓酒店網(wǎng)絡(luò)“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3.加強對相關(guān)服務(wù)部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，便于服務(wù)客人。
4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務(wù)。
電腦社團工作總結(jié)篇十一
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展，功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定更換成捷信達(dá)管理系統(tǒng)，在捷信達(dá)使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓(xùn)不到位，導(dǎo)致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟件公司購買了一套oa（無紙化辦公系統(tǒng)）。由于考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售后服務(wù)。購買后我們自己先學(xué)習(xí)摸索，然后模擬演練，最后給各個部門員工陪訓(xùn)，在使用中應(yīng)各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程，以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達(dá)，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務(wù)器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務(wù)需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域，由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng)，按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號，以供客人免費上網(wǎng)。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試，現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng)，華盛網(wǎng)絡(luò)線路已不能使用。為了捷信達(dá)系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，把酒店所有出品打印機進(jìn)行歸類，用幾臺服務(wù)器進(jìn)行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡(luò)綜合布線以確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用，為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進(jìn)行無線覆蓋，由于點歌系統(tǒng)版本升級導(dǎo)致包廂點單接口不能使用，經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡(luò)軟件的發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò)也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進(jìn)行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對網(wǎng)站進(jìn)行更改，改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊，酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺，另外還有網(wǎng)絡(luò)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務(wù)器等。酒店開業(yè)至今已有三年多，有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化，我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度，對多媒體系統(tǒng)進(jìn)行加裝設(shè)備，現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1、繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)工作，保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的'進(jìn)行處理，同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
2、進(jìn)一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理，讓酒店網(wǎng)絡(luò)“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3、加強對相關(guān)服務(wù)部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，便于服務(wù)客人。
4、不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務(wù)。
以上是電腦部工作總結(jié)及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十二
致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、 經(jīng)營方面：
20xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元），月平均營業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元），累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52％。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用；二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用；三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹；2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評；3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保；4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度；5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目；6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份（成本在于30.00元內(nèi)），并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改；7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面：
零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面：部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面：
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進(jìn)行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進(jìn)行各項操作。
十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進(jìn)行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。
電腦社團工作總結(jié)篇十三
光陰如梭，時光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，我們在董事會領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下走過了xx，即將迎來xx，這一年里在各個部門領(lǐng)導(dǎo)同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。當(dāng)然也還有很多不足的方面需要學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展，功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定更換成捷信達(dá)管理系統(tǒng)，在捷信達(dá)使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓(xùn)不到位，導(dǎo)致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟件公司購買了一套oa(無紙化辦公系統(tǒng))。由于考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售后服務(wù)。購買后我們自己先學(xué)習(xí)摸索，然后模擬演練，最后給各個部門員工陪訓(xùn)，在使用中應(yīng)各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程，以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達(dá)，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務(wù)器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務(wù)需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域，由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng)，按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號，以供客人免費上網(wǎng)。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試，現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng)，華盛網(wǎng)絡(luò)線路已不能使用。為了捷信達(dá)系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，把酒店所有出品打印機進(jìn)行歸類，用幾臺服務(wù)器進(jìn)行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡(luò)綜合布線以確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用，為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進(jìn)行無線覆蓋，由于點歌系統(tǒng)版本升級導(dǎo)致包廂點單接口不能使用，經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡(luò)軟件的發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò)也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進(jìn)行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對網(wǎng)站進(jìn)行更改，改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊，酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺，另外還有網(wǎng)絡(luò)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務(wù)器等。酒店開業(yè)至今已有三年多，有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化，我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的.營銷宣傳力度，對多媒體系統(tǒng)進(jìn)行加裝設(shè)備，現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1、繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)工作，保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理，同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
2、進(jìn)一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理，讓酒店網(wǎng)絡(luò)“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3、加強對相關(guān)服務(wù)部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，便于服務(wù)客人。
4、不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務(wù)。
電腦社團工作總結(jié)篇十四
前言：光陰如梭，時光荏苒，酒店電腦部的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，我們在董事會領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下走過了20xx，即將迎來20xx，這一年里在各個部門領(lǐng)導(dǎo)同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。當(dāng)然也還有很多不足的方面需要學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展，功能滿足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定更換成捷信達(dá)管理系統(tǒng)，在捷信達(dá)使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓(xùn)不到位，導(dǎo)致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的.使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟件公司購買了一套oa（無紙化辦公系統(tǒng)）。由于考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售后服務(wù)。購買后我們自己先學(xué)習(xí)摸索，然后模擬演練，最后給各個部門員工陪訓(xùn)，在使用中應(yīng)各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程，以滿足各部門使用需求。
3、為酒店營銷信息有效傳達(dá)，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務(wù)器用于短信發(fā)送。購買后依照各個部門業(yè)務(wù)需求分配信息數(shù)量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件更新。
1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域，由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng)，按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號，以供客人免費上網(wǎng)，工作總結(jié)《酒店電腦部的工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試，現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統(tǒng)，華盛網(wǎng)絡(luò)線路已不能使用。為了捷信達(dá)系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，把酒店所有出品打印機進(jìn)行歸類，用幾臺服務(wù)器進(jìn)行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡(luò)綜合布線以確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用，為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進(jìn)行無線覆蓋，由于點歌系統(tǒng)版本升級導(dǎo)致包廂點單接口不能使用，經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡(luò)軟件的發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò)也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進(jìn)行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對網(wǎng)站進(jìn)行更改，改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊，酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新。
1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺，另外還有網(wǎng)絡(luò)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務(wù)器等。酒店開業(yè)至今已有三年多，有些設(shè)備還是籌建期間購買。由于使用年限較久設(shè)備老化，我們采取定期保養(yǎng)維護。
3、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度，對多媒體系統(tǒng)進(jìn)行加裝設(shè)備，現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻。
1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)工作，保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理，同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
2.進(jìn)一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理，讓酒店網(wǎng)絡(luò)“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用。
3.加強對相關(guān)服務(wù)部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，便于服務(wù)客人。
4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務(wù)。
以上是及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)們對我們部門的信任與支持。
電腦社團工作總結(jié)篇十五
度電腦房的工作緊緊圍繞著工程部李總監(jiān)及工程部古經(jīng)理年初提出的工作重點和電腦房工作計劃展開的，在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項維護工作，有力的保證了酒店的正常營運。為使電腦房的工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將年度工作做一個簡要的回顧和總結(jié)。
年初酒店遭遇3次arp攻擊，造成整個酒店客房及辦公電腦的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，對此采取了積極的措施，及時排查與隔離，對交換機及路由器等硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，定期按月為單位對酒店各個區(qū)域網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行測試檢查，屏蔽中心不用的端口，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置等，保證酒店所有的電腦安全正常的工作，優(yōu)化路由器運行速度，進(jìn)行了客房及辦公帶寬的合理分配調(diào)整，提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定比，保證了酒店的網(wǎng)絡(luò)暢通，對酒店所有辦公電腦設(shè)備進(jìn)行用戶名及ip地址備注實行遠(yuǎn)程管理維護，盡可能降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候最短時間內(nèi)排查問題解決問題。
年終歲尾地稅局安裝機打發(fā)票著實給工作帶來很大的壓力，既要保持外網(wǎng)的暢通，且要不能融入內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全級別提升，在李總監(jiān)的安排指導(dǎo)及古經(jīng)理帶領(lǐng)實施下，電腦部成功為酒店前臺、財務(wù)、餐飲安裝機打發(fā)票的相關(guān)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)安全等級的提升，合理安排相關(guān)硬件設(shè)備的使用量，我們秉著能用技術(shù)解決的共享問題不用添加設(shè)備來給酒店減少成本與費用，耐心細(xì)致的調(diào)整了機打發(fā)票的格式讓員工工作最快捷化做出自己的最大努力，在古經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們也在此次工作實施中學(xué)習(xí)了很多以前沒有接觸過的內(nèi)容，例如：utp雙絞線8芯單根轉(zhuǎn)換雙線的做法等很多工作技巧。
為了配合酒店裝修在古經(jīng)理的帶領(lǐng)下在12月份對9樓a、b區(qū)交換機房交換機硬件設(shè)備進(jìn)行斷電與拆除報廢網(wǎng)線，防止由于裝修拆除的原因造成混線對交換機硬件造成傷害。
電腦部秉著同事是我們的內(nèi)部客戶，注意部門之間的銜接滿足共同客戶的需求的原則，清理、優(yōu)化了銷售部、前廳部、房務(wù)部、餐飲部、財務(wù)部等各部門系統(tǒng)垃圾及ie緩存等垃圾文件，優(yōu)化了各內(nèi)網(wǎng)電腦工作站，保證了酒店管理系統(tǒng)的正?？旖莸倪\行與操作。檢查與更換各客房舊網(wǎng)寶，保證客房網(wǎng)絡(luò)硬件的正常連接為排除故障爭取更多的時間。
按月為單位對西軟服務(wù)器進(jìn)行緩存清理及服務(wù)器機房的衛(wèi)生清理，每3個月校對服務(wù)器時間及相關(guān)應(yīng)用程序的運行狀況。
西軟的相關(guān)快捷應(yīng)用與酒店快捷運營與同事之間內(nèi)部工作效率的提升密不可分，按照各個部門的要求，解決疑難問題解答，和相關(guān)報表數(shù)據(jù)的詳細(xì)查詢功能。
與前廳部耿瑞總監(jiān)的積極溝通與配合下，解決入住登記單由人工書寫改為直接打印的功能，為客人辦理入住登記節(jié)省了寶貴的時間，完善客戶檔案功能，建立商務(wù)中心客戶檔案服務(wù)器，實現(xiàn)各個客戶端機器可即時同步的查看客戶檔案的照片與簽名信息，完善各個環(huán)節(jié)的報表機制，10月份為前廳部總結(jié)歸納出所有西軟系統(tǒng)操作界面的快捷方式，在耿瑞總監(jiān)的配合實施下大大提高了前臺員工查詢信息的直接性與快捷性。
與預(yù)訂部王萍主管的積極溝通與配合下，解決預(yù)訂登記但人工書寫改為直接打印的功能，格式更規(guī)范，增加銀帆賓館logo做到專業(yè)，讓客人滿意，增加銷售員業(yè)績同比查詢等等相關(guān)報表，配合古經(jīng)理完成直接通過西軟發(fā)送傳真的相關(guān)功能，大大提高了預(yù)訂部的工作效率。
與財務(wù)部鄒快樂的積極溝通配合下，解釋講解了vip卡的制作步驟與流程，修改調(diào)整了vip發(fā)卡端口報錯等相關(guān)應(yīng)用情況。
與收銀主管姜圓圓的積極配合溝通下，修改了款待報表查詢功能，增加了各類餐飲。
電腦社團工作總結(jié)篇十六
又是年末，回顧這個學(xué)期所從事的電腦教學(xué)工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。當(dāng)然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學(xué)期的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決。
從教學(xué)上講我主要做了這一些工作：
（1）、做到期初有計劃，有教學(xué)進(jìn)度，使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去；雖然其中出現(xiàn)一些突發(fā)事件比如：電腦室只能開放一個月，但由于教學(xué)計劃安排的比較好，所以并沒有給工作帶來影響，反而在一定程度上有利于教學(xué)工作的進(jìn)行，使得大量電腦理論知識得于傳授給學(xué)生。當(dāng)然也有不利的一面即學(xué)生沒有辦法上機，缺少實踐機會，這個問題在下個學(xué)期要特別加于重視解決。
（2）、按照學(xué)校工作管理規(guī)定，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。電腦科學(xué)校安排的課時比較少（一周每班一節(jié)）這對于學(xué)生來講的很重要的一節(jié)課；對老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以才能上好每節(jié)課對老師對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網(wǎng)時還上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料，教學(xué)課件，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。
（3）、利用學(xué)科特點，和自身條件，組織部分學(xué)生參加電腦興趣小組?；顒拥某晒南踩巳巳绯跻徊簧俚膶W(xué)生電腦打字速度，電腦知識水平的很大的提高。
（4）、在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上，我也注意在教學(xué)中或教學(xué)之余以各種形式如家訪等形式學(xué)生進(jìn)行思想教育，轉(zhuǎn)化差生，促進(jìn)他們的發(fā)展。
（5）、在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學(xué)。從思想上，利用行評機會端正自己；從行動上參加自考學(xué)知識，學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等；在生活上注意形象，為人師表。
作為教師教學(xué)工作是主要的，但除了教學(xué)工作外，我也積極參加學(xué)校組織其它活動如：政治理論學(xué)習(xí)，運動會工作等等。
xxxx年x月x日
電腦社團工作總結(jié)篇十七
歲未將至，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在電腦部的全體員工努力協(xié)作下，酒店的計算機管理系統(tǒng)又安全穩(wěn)定地運行了一年，回顧一年來的工作得失，主要有以下幾個方面的成績。
由于有老員工離職，電腦部有新員工入職，為使新員工能盡快地熟悉酒店相關(guān)計算機管理系統(tǒng)并能熟悉掌握相關(guān)操作技能，兩位老員工能以身作則，言傳身教，把自已的工作經(jīng)驗心得毫無保留的相授，新員工虛心向?qū)W并在短時間內(nèi)熟悉上手，使得電腦部的工作得以保持穩(wěn)定銜接。
隨著酒店管理的電算化及自動化進(jìn)一步加強，電腦部目前維護范圍涉及到財務(wù)管理、行政辦公、客房寬帶，娛樂ktv，保齡球計分、保安監(jiān)控、人事考勤、門鎖管理等，基本涵蓋了酒店的大部份部門及業(yè)務(wù)，工作面及工作量比去年有所增加。在人員不增，工作量加大的情況下，電腦能合理分配時間，提高工作效率，按質(zhì)按量完成了維護任務(wù)。同時，酒店所使用的管理系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)備使用將近四年，均有不同程度的老化，故障比較多，在電腦部的全體員工共同努力下，使得整個系統(tǒng)的故障率減少到最低，24小時值守，在出現(xiàn)故障的情況下及時作出反應(yīng)，在最短的時間內(nèi)解決問題，使得酒店營業(yè)不致于中斷。
在酒店營業(yè)淡季，應(yīng)人力資源部的要求，為了提高員工的計算機操作水平，提高工作效率，電腦部作出了培訓(xùn)計劃，對相關(guān)部門的員工進(jìn)行了計算機基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。在提高員工的素質(zhì)同時，也減少了日后電腦部在日常維護工作中的工作量。
酒店今年中秋開始自行生產(chǎn)月餅進(jìn)行銷售，在領(lǐng)導(dǎo)的支持及相關(guān)部門的配合下，電腦部自行開發(fā)了票務(wù)管理程序，從生產(chǎn)到銷售實行計算機跟蹤管理，以達(dá)到以銷定產(chǎn)目的。在電腦部全體同仁的努力下，歷時一個月時間的開發(fā)，并在開始試用后跟蹤測試，修改，基本上達(dá)到了設(shè)計要求。在達(dá)到量產(chǎn)定銷同時，也減輕了財務(wù)統(tǒng)計的工作量。
一、對酒店網(wǎng)站維護做得不夠到位。
由于酒店的計算機維護量比去年有所增加，同時在思想上對酒店網(wǎng)站的維護不夠重視，因而造成疏忽，受到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評。電腦部已做出計劃，在酒店新系統(tǒng)完成并順利過度之后，對酒店網(wǎng)站進(jìn)行一次全面的改版更新。
二、工作有些拖拉，有時甚到銜接不上。
由于在工作安排上條理性不夠，造成了工作作風(fēng)拖拉，有時候出現(xiàn)脫節(jié)情況。今后要進(jìn)一步完善工作制度，以保障工作能按質(zhì)按量按時完成。
三、紀(jì)律性有所欠缺。
由于工作時間的不確定性，缺乏約束及監(jiān)督，電腦部在上班紀(jì)律方面比其他部門稍差。今后要從思想端正態(tài)度，在紀(jì)律上加強監(jiān)督，把電腦部的員工煅造成為一支有技術(shù)、有紀(jì)律的團隊。
總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，電腦部明年的工作計劃主要如下。
一、全面更新酒店網(wǎng)站，把酒店網(wǎng)站建設(shè)成為一個強勢的網(wǎng)絡(luò)宣傳窗口，實時報道酒店最新動態(tài)及北海酒店、旅游、商務(wù)等動態(tài)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，增加新菜推薦，商務(wù)會議跟蹤報道，金鑰匙服務(wù)等內(nèi)容。同時，將網(wǎng)站建設(shè)成為酒店工員的一個交流窗口，將酒店季度優(yōu)秀員工，服務(wù)之星等在網(wǎng)站公布，并建立酒店內(nèi)部刊物《海之韻》網(wǎng)絡(luò)版。
二、為充分揮一些老計算機設(shè)備的性能，延長使用壽命，為每一臺計算機設(shè)備建立維護檔案，有計劃地進(jìn)行維護，保養(yǎng)工作。
三、完善票務(wù)管理程序，使之成為一套集成酒店各類票務(wù)銷售的綜合管理程序。
四、加強對新系統(tǒng)的系統(tǒng)管理研究工作，虛心向西軟工程師學(xué)習(xí)，盡量做到出現(xiàn)幫故障時能在第一時間內(nèi)自已進(jìn)行解決。
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