報告的語言應該簡潔明了、邏輯嚴謹,同時要考慮受眾的理解能力和需求。報告的語言風格應該簡練明了,盡量避免冗長的句子和復雜的詞匯。%20這些范文展示了不同報告的格式和組織方式,幫助我們了解如何呈現(xiàn)研究結果和結論。
咨詢公司實習報告篇一
在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語學習,要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
金融行業(yè)是個專業(yè)性較強的專業(yè),故很多專業(yè)術語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業(yè)上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設,我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業(yè)知識。“面”要廣,“點”要專。
現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以后我們面對社會的選擇,所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態(tài),找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
總之,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進一步認識自我的良機,更是我們了解對口專業(yè)的有利契機。這次實踐,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。
咨詢公司實習報告篇二
寫一份傳媒相關的實習報告不難,讓我們也來寫寫。傳媒的實習工作可以使大家認識到傳媒與有關策劃設計活動的人力、資金、社會的關系。你是否在找正準備撰寫“傳媒文化咨詢公司實習報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、實習目與任務。
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
二、實習內容。
業(yè)工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進公司參觀后首先了解到的是風度傳媒(貴州)有限公司的概況:風度傳媒(貴州)有限公司成立于_年2月6日,位于貴州貴陽市云巖區(qū)貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓,是省內專業(yè)提供整合營銷服務的機構,也是首個專業(yè)從事文化發(fā)展、營銷以及傳播的團隊。其以倡導和實踐文化靈魂為理念,將媒體、營銷和服務合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關傳播、廣告?zhèn)鞑?、活動傳播、網絡傳播等獨特的渠道網絡,并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營銷服務。有效整合資源,形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網絡營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道,傳播人文理念,為大學生提供職業(yè)發(fā)展服務,為企業(yè)提供專業(yè)的校園營銷服務。風度植根于校園,憑借對高校市場的全方位了解,專業(yè)的團隊,高效的執(zhí)行力以及已經成功鋪設的高?;訝I銷網絡,致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌,成為企業(yè)和高校的最佳互動平臺。
風度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產商學院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團-林城花都(樓盤)、海爾集團--貴州海爾工貿公司合作伙伴和全國第二屆大學生廣告藝術大賽貴州賽區(qū)等。貴州省獨家項目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產縱橫》雜志社等。
公司業(yè)務結構:
一、形象:企業(yè)cis/設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。
二、策劃:大型商業(yè)活動營銷策劃/執(zhí)行、新產品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調研、公關活動策劃及執(zhí)行、品牌營銷策劃、企業(yè)個案營銷活動策劃/執(zhí)行和會展策劃。
三、設計:標識設計、包裝設計宣傳畫冊、年報設計、手繪pop、dm、海報設計、展示設計、網站建設/維護和裝飾設計。
四、代理:戶外廣告媒體。
實習的第一天,龔中尉總經理提出希望我們能在短短的實習期間了解貴陽市廣告行業(yè)的整體情況,并有所收獲。次日,王經理在晨會上給予了我們幾點建議,隨即安排了我們的第一項工作任務。王經理提出:runnerteam是一個團隊,必須有團隊的合作精神,在團隊中要調整好自己的心態(tài),把握好實習的機會。王經理還要求我們每一天都要有晨會,以晨會來有條不紊的安排每天的各項工作,在下班之前也要開結束會議,總結一整天的工作收獲和心得體會。
我們的第一項任務是在一周內做出貴陽市廣告行業(yè)媒體的調查和房地產策劃營銷案例的調查,以及分析出貴州廣告行業(yè)與全國各地主要城市的廣告行業(yè)的對比,并提出改變貴州廣告行業(yè)現(xiàn)狀的提案。一周下來,我們對工作的適應良好,并在工作中積累了經驗和教訓。在楊經理和王經理的指導下,我們漸入佳境。本周以風度傳媒的工作原則來總結就是:不做沒有效果的工作,不在目標沒有確立之前盲目行動。快樂的工作,快樂的生活。
傳媒公司實習報告是針對大學生社會就業(yè)實習的一份報告,是大學生通過社會實踐就業(yè)的一次演習,是大學生通過社會工作必經的一個過程,現(xiàn)在看來,也是大學生的必修課。通過實習可以增強大學生的社會工作經驗,以些來驗證所學,特別是從事傳媒業(yè)的大學生們。從實際情況來看,很多大學生通過實習增強了適合社會的工作能力,很多優(yōu)秀的大學生在實習期的優(yōu)秀表現(xiàn),被很多用人企業(yè)單位留住。從而不要在畢業(yè)時再去四處找工作。那么作為報造是對畢業(yè)的一份答卷,如何寫才具有真正價值。
一、實習目的。
1、認識傳媒公司的運作流程,各個部門的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡單的了解、初步的認識為今后的專業(yè)知識學習打下一定的基礎。
2.達到認識企業(yè)、認識市場、認識新的學習方法這三方面的認識。
3.從認識中樹立自己的人生理想,為自己的道路作出規(guī)劃。
二、實習時間。
_年8月27日至9月2日。
三、實習地點。
四、實習內容。
1、實習概述。
_年8月27日,我和小組成員(李敏、劉芳)在聯(lián)合傳媒公司進行了為期7天的傳媒認識實習。聯(lián)合傳媒公司是一家小型的設計、制作、策劃容為一體的傳媒公司,在該公司實習期間,由于所學知識與實踐的差距且我也未學過任何關于傳媒專業(yè)制作與設計的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務,但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格,親切友善的待人待物,和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實習認識的經歷、內容、成果、經驗得失。
在認識實習中,公司老師給我很多的動手實踐的機會:在業(yè)務很忙的期。
他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開始我還以為那是多么簡單的工作,但做起來的時候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。在幾天的工作中老師還教會了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機器器材。
實習是每一個畢業(yè)生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
2011年11月,將是我學生生涯最后的一個階段,充滿期待,又滿懷焦慮畢業(yè)后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每個畢業(yè)生不敢松懈的問題,因此,懷著對自己未來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我從事了與我專業(yè)符合的職業(yè)。錦豐文化傳播有限公司是一家專事影視制作和文化傳播的專業(yè)機構。長期從事大型企、事業(yè)單位的文化策劃和包裝,在為多個經濟開發(fā)區(qū)、企事業(yè)單位從事文化咨詢與服務的同時,先后攝制、制作了數(shù)十部大型電視專題片、廣告片。公司在攝制大型工程項目專題、協(xié)助大型企業(yè)構建企業(yè)文化體系方面具有豐富的經驗積累。此外,在從事與政府審批關聯(lián)的文化項目方面,也有特別的專業(yè)知識。對于這樣一個新興成長的公司,我非常幸運地被他們所接納,成為了公司的一名在校實習生。在公司的培養(yǎng)下,我有幸參與了公司里多個重要案子。從中,自己得到了良好的鍛煉和實踐的機會。
在這期間,隨著經理的思想指導完成布置的任務,學習視頻制作基本技巧,加強人際交往,鍛煉自己的表達能力,學會與人交流,在工作過程中研究方法,認真作備,公司領導給予幫助和指導,指出不足,學習先進經驗。
我的實習生活是從2011年11月10號開始的,實習一開始,由于剛剛公司接到了關于汕頭供電局蓋新樓做宣傳片的項目,這是我第一次做關于我學以致用的一項目。一開始我只是自己試試著做來作去,每次經理發(fā)布的作業(yè),都是他提前先做好的,然后再叫我去練習做,我體驗到了經理的辛苦,他對我的關心。我也很努力的去學習。發(fā)現(xiàn)實踐中與考試的差別真的非常大,課堂上好多東西都是沒有講過的,有很多視頻制作不懂得地方,我都會和我同學互相交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。在公司中的第二個月,我慢慢的接觸了前期攝影。雖然我是負責后期制作的,但是前期是后期之母。我開始學習使用小攝影槍dv拍攝,慢慢的使用了大槍我學習拍攝了汕頭供電局的變電站。學懂了如何調光圈對焦推拉變焦的方法。這一切都是在課堂上無法實現(xiàn)的課程。經理還教我們做人,社會處事,對待他人。
從中我領悟到了:影片圖像與聲音素材的分解與組合。即將影片制作中所拍攝的大量素材,經過選擇、取舍、分解與組接,最終完成一個連貫流暢、含義明確、主題鮮明并有藝術感染力的作品。它是對拍攝的一次再創(chuàng)造。剪輯與剪接不同,后者指對膠片的具體工藝處理。從影片素材到一部完整的電影作品,在剪輯上往往要經過初剪、復剪、精剪乃至綜合剪等幾個步驟。初剪是根據分鏡頭劇本,把人物的動作、對話、相互交流的情景等鏡頭組接起來;復剪是在初剪的基礎上進一步修正;精剪是經過對畫面反復推敲后,結合蒙太奇結構進行的更為細致的剪輯;綜合剪是在全片所有場景都拍攝完畢,各片段都經過精剪之后對整體結構和節(jié)奏的調整。在整個剪輯過程中,既要保證鏡頭與鏡頭之間敘事的自然、流暢、連貫,又要突出鏡頭的內在表現(xiàn),即達到敘事與表現(xiàn)雙重功能的統(tǒng)一。
光陰似劍,歲月如梭,一晃我以實踐了兩個月了,在這過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己的不完美的地方,讓自己在以后的日子作得更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
轉眼間。大一結束了。經過短暫的傳媒公司實習。更加堅定了我作為一個傳媒人的理想。
20_年8月4號。我來到徐州礦務集團龐莊礦宣傳科電臺交通部開始了實習。職務是記者。我先是參觀了電臺的直播間。觀看了節(jié)目的直播過程。也了解了錄播節(jié)目的流程。我的實習老師吳罕對我說:“給你一星期的時間去熟悉工作內容和環(huán)境。有什么不明白的地方可以直接來問我?!逼鹣任液唵蔚恼J為怎么會需要那么長的時間呢?記者不也就是每天跑跑新聞寫寫稿件嘛。隨后的一星期徹底改變了我的想法。
首先。每天早上九點鐘。交通部的記者們要召開例會。每個人都要總結前一天的工作并闡述當天工作安排。如果接到活動通知。那么每個記者還要為活動出謀劃策。說出自己的看法。遇到交通突發(fā)事件。工作安排也會重新計劃。我發(fā)現(xiàn)。每天的例會。從來不會有人遲到。而且大家都會在會前10分鐘就到達會議室。這種敬業(yè)精神讓我欽佩不已。
會議結束后。我就坐在指定的辦公區(qū)域閱讀老師每天給我規(guī)定的新聞稿。了解交通部節(jié)目的風格??偨Y稿件的內容、方向。還要熟知平時和交通部往來密切的部門的聯(lián)系方式。經過一星期近300篇稿件的閱讀。我已經基本把握了節(jié)目的特色。但是我還是更期待第二個星期的真實的記者生活。
第二個星期開始了。在例會結束后。我跟著吳老師來到新聞發(fā)生地。用錄音筆記錄采訪對象的每一句話。我發(fā)現(xiàn)。當記者必須要反應靈敏。在最快的時間內想出有針對性有內涵的問題。并且需要和受訪者進行有效的溝通。
一般采訪都是在上午。下午就會在辦公室里將受訪者的音頻整理成文字版。用專業(yè)的音頻剪輯軟件將音頻剪輯出適合電臺播出的聲音稿。在整理音頻的時候是對記者速記和聽力的一大卡宴。然后寫一篇當天采訪新聞的稿件。因為我并不是新聞學專業(yè)的學生。所以寫出的稿件往往存在較大的問題。這時老師總會耐心的指導。并幫助我把稿件修改到滿意為止。如果第二天需要口播稿。那么記者當天還要在錄音室自己錄音。從這我看出記者并不是簡單的寫稿采訪。現(xiàn)代社會需要一個編播導一體化高素質的人才了。當記者的另一大必備素質就是要有十足的耐心。比如去采訪某些會議,是要等到會議結束后才會給記者采訪的時間。而等待的過程中就成了各家媒體結識人脈的好機會。所以。做一個好記者并不是孤軍奮戰(zhàn)。團體的力量也是成功的關鍵。
兩個星期實習使我深深體會到,要想取得較好的成績,以下幾點是我們必須做到的:
1、真誠待人。
作為一個新聞人。而我自己本身是個相對比較內向的。不太擅長主動和別人交流打交道。在此次實習過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內。我比較怯生。面對沉默不語的尷尬。自己有責任和義務去與別人主動交流。在工作的時候同樣也要積極主動地與老師交流。在今后的社會工作中。工作不再是一個人所能完成的。那是幾個人或是一個團隊的工作。而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務。或是看到別人有困難也不去幫。雖然此次我是來實習的。
由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉。只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作。但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里。我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的。有時候別人也不好意思麻煩我。我就主動協(xié)助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己。幫助了他人。還融洽了你與別人之間的關系。在以后的工作中人家也更樂意和你交往了。由此我深深體會到真誠的重要性,在工作中不僅要學會如何做事,更要學會如何做人,正確處理與同事之間的關系。這關系到工作的順利開展和個人成長進步。孤芳自賞、自視清高的人很難融入大集體。
2、踏實勤懇,勤學好問。
到一個陌生的環(huán)境里。很多事情都不太了解。如果自己盲目去做。很可能會出問題。
我們要抱著踏實的態(tài)度來做事。虛心點往往能得到別人的認同。我們在學校里面學習了一年的理論知識。但是實踐經歷卻很少,真正接觸新聞行業(yè)的機會不多。所以當我遇到不懂的問題的時候。我盡量多請教實習時間比較長的實習生?;蛘呦虿块T老師討教。這樣。很多情況就可以很快掌握。也為自己的努力奠定了基礎和提供了方向。工作時一定要一絲不茍。認真仔細。對待每一條新聞審稿一定要小心謹慎。不能出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻。還會影響廣播播出的新聞質量。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。
為了不使自己前功盡棄。我在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視。如果有必要一定要檢驗自己的工作結果。以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后。你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果。但還是要對自己的工作認真對待。以免失誤。
咨詢公司實習報告篇三
實習單位:xx。
實習崗位:審計員。
實習目的:會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對所有有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,我需要實習。理論結合實踐,在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;開闊視野、增長見識,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,為日后的工作打下良好的基礎。
朔州誠信會計師事務所,是原隸屬于朔州市國家稅務局的會計師事務所,xx年6月份改制成為朔州誠信會計師事務所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓,現(xiàn)有執(zhí)業(yè)注冊會計師17名,是朔州地區(qū)會計師事務所行業(yè)中注冊會計師人數(shù)最多的一家會計師事務所,另有助理專業(yè)人員16名,從業(yè)人員共計36名,而且文化程度在大專以上學歷者占80%,組建成一支既有專業(yè)理論知識,又有豐富實踐經驗的專業(yè)人才隊伍。成為朔州地區(qū)在經營規(guī)模、人才實力、業(yè)務質量等方面都具有較強實力和優(yōu)勢的會計師事務所,在職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)質量、業(yè)務培訓和后續(xù)教育等方面,該所專業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會計師協(xié)會和國家會計學院的專題培訓,更新知識,提高素質。全面承攬國內各種法定業(yè)務。在承辦業(yè)務時嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)法規(guī)制度,始終堅持獨立、客觀、公正和實事求是的原則,切實維護當事人的合法權益,保守商業(yè)密秘,獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門的檢查考評中,多次受到上級部門的表揚,并被評為先進單位。從未因執(zhí)業(yè)質量和執(zhí)業(yè)道德受到任何處分和處罰。經營范圍主要有:審驗企業(yè)會計報表,出具審計報表;驗證企業(yè)資本、出具驗資報告;辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務,出具有關報告;辦理法律法規(guī)的其他業(yè)務,出具相應的審計報告;擔任企業(yè)財會顧問;提供會計及其它管理咨詢,業(yè)務涉及到了社會中的各個行業(yè)和領域。
(一)組織機構和人員設置:
1、組織機構設置:
2、人員設置:
(1)主任會計師(所長):全面負責事務所各項工作。
(2)業(yè)務一部經理:負責執(zhí)行上級分派的工作和受托審計業(yè)務;
協(xié)助撰寫審計業(yè)務綜合分析評價報告。審議是否接受委托審計業(yè)務,確認企業(yè)有接受服務的意愿,尋找到業(yè)務xxxxxxxx后,應積極到企業(yè)收集相關信息和記錄企業(yè)的要求,匯總成一份資料,提交主任會計師,并共同審議是否接受委托;審批通過的,主任會計師對該項業(yè)務負有最終責任,并報辦公室記錄;審批未能通過的,業(yè)務一部經理應說明理由,并口頭或書面通知委托方。接受受托審計相關的業(yè)務后,成立專項小組,確定工作流程和運用方法、審計程序等,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。
(3)業(yè)務二部經理:負責執(zhí)行上級分派的工作和審計業(yè)務外的其它受托業(yè)務,主要負責事務所受托代理記賬和相關咨詢等工作。接受業(yè)務后確定工作方案,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。
其他工作安排。
(5)辦公室主任:主要負責直接管理事務所內務,承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績效考核等日常工作;兼任財務部出納,嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行出納工作,不得"坐支",未經批準或出示領導批條,不得隨意挪用資金;并做好相關記錄工作。
(6)其他安排:由于人員有限,會根據實際工作情況臨時作出崗位調整或額外工作安排,務必隨時接受安排。
(二)實習的具體內容:
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務:
1、了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務。
2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部,第一天早上很早就正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給我介紹了會計師事務所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經營業(yè)務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明,最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做,看著公司的其他員工忙的.不可開交,心里真的不是滋味,因為我沒有業(yè)務可以做,也只有在那里看別的公司送來的一些資料,開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的,可是我看進去之后我發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯的,以前覺得課本上的都見過,其實對于實際的憑證資料我完全不知道。
一切對于我來說真的很陌生。因此我就利用這些空閑時間翻閱一些會計的相關政策、法規(guī)。這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規(guī),給我提供了很好的學習機會,是我獲得了行業(yè)相關的第一手資料。在事務所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天,辦公室主任李老師帶領我進行了一些檔案整理工作,我被帶到檔案室,嚇我一跳,那么多檔案啊,我正發(fā)愁怎么找呢,老師把我領到一個角,我定睛一看才恍然大悟,原來是有順序的,很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明,在這期間進行了不少的體力勞動。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。
然后,進入審計業(yè)務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿,起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數(shù)據綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照,這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
我和老師出外勤,上午十點多到達了今天要審計的單位,是一家出租汽車公司,派我們事務所來審計。公司資金都是很大的,光是上幾百輛出租車這固定資產價值就已經上千萬,另外市區(qū)的一些房租等瑣碎的也多,算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿,新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿,不過總不是自己弄的,沒有太多感覺。今天我就坐在老師邊上,老師最開始填寫的是現(xiàn)金和銀行存款審定表,邊寫邊告訴我,哪個空格填什么,需要問出納拿什么,怎么寫。然后老師弄固定資產,固定資產清理,待攤費用等審定表,我在邊上看著他計算,大致的過程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度,需要抽查記帳憑證,我給老師打下手。出租車公司和其他企業(yè)有著很大不同的地方,就是營運執(zhí)照,對于他們來說,車頂多2、3萬,可是營運執(zhí)照值10幾萬,所以我們部門領導也來了。
他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議,花了1個多小時的時間。開始有忙的感覺了,開心,明天還是要去那家公司審計,希望可以很快搞定。不過可惜,后來需要復印太多,我跑了很多趟復印室,沒仔細看老師做事的過程了。完成年度審計業(yè)務,我們在事務所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊。之后兩天,事務所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成,據我老師說,自上次的集裝箱車公司那復雜的帳目后,這家出租車公司也算是復雜。其實出租行業(yè)主要是收入和營運證這個無形資產的確認,只要這兩塊弄清楚了就沒問題了。我填寫了無形資產和預提費用的審定表,以及一些瑣碎的抽憑工作,納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務所為期三周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。
(三)發(fā)現(xiàn)的問題和建議:
1、審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。
2、事務所內部職員分工不明確,導致辦事效率低,需要嚴格明確職責,節(jié)約時間。本來事務所人員就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的細節(jié)又很多,每個小問題都不能忽視,如果不合理安排勞動力,造成人力資源浪費,而嚴重影響工作效率,使得公司辦事效率低下,信譽受損那就得不償失了。
3、被審計單位人員態(tài)度不同,導致審計工作無法進行,需要審計人員不斷提高自身的專業(yè)素質,還要有個要有個良好的溝通能力。
短短的三周實習是我對會計這個學科有了更深的認識:
第一、通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟,體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質,應該具備的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時作為事務所的實習人員在審計過程中看到了很多賬本賬冊,也同樣體會到了作為一名會計人員,要對每一筆會計記錄的真實性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據,而且按時間順序排列下來,每一個程序都要以會計制度為前提,為基礎。提體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登帳:首先要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記計入記賬憑證。然后根據記賬憑證填寫明細帳。期末,填寫科目匯總表失算平衡表,最后哦登記入總帳,急轉其成本利潤,編制資產負債表,利潤表,現(xiàn)金流量表登其他的會計報表,這只是一般的流程,現(xiàn)在都在使用計算機記賬,但是我們實習的公司特意要求我們手工記賬,因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結轉成本利潤,而不是依靠計算機來幫助我們完成,這也是在培養(yǎng)我們的思考能力。
第二、對于這次實習,還存在著一些不足之處,比如實習的時間太短,還有很多要我嗎去學習的東西沒有學到,對審計業(yè)務的了解也是淺嘗輒止,也沒有能夠接觸到更多的業(yè)務類型;再加上已經很久沒有看書了,對于一些相對簡單的業(yè)務處理對哦有些不知所措,之外關系最大的一點是課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成,可能會影響實習吧。總之經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的東西。會計本來就是煩瑣的工作,在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
第三、在這幾個星期的工作中,我基本上經歷了一個完整的審計過程。從中,我發(fā)現(xiàn)事務所出具的審計報告是經過大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑,獨立的態(tài)度工作,對客戶三大報表的數(shù)目都會一一計算,當發(fā)現(xiàn)我們審計的數(shù)與客戶提供的數(shù)有差異,或者今年與去年相比,數(shù)目的變化比較大的時候,審計的同事就會抓住客戶問個不停,直到得到滿意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專業(yè)技能,更重要的還有人與人之間的溝通的技能。
實習,雖然就此告一段落了,總之,在這一個多月的時間里我學到了不少課本上沒有的知識,同時我也看到了自己的優(yōu)點和缺點,也是我明白其實只要用功沒有什么做不好的事,因為在這里實習我的能力得到了認可。這次實習經歷對于我以后的工作真的是受益匪淺!再過不久,我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!
咨詢公司實習報告篇四
xx年3月至今,我在西安唐漢商務咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問。
西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊,一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向,專業(yè)經營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業(yè)在前期的合作中結成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準,高素質的專業(yè)化投資管理服務隊伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。
公司設有:投資管理部、人事部,財務部等主要業(yè)務部門,公司的主營業(yè)務有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之后,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最后經過篩選我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。
我深刻地知道只有對自己的產品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務經理解惑,慢慢的我已經對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術語,于是我上網了解了關于這一行的術語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。
我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規(guī)律。經過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶,我當時特別高興,已經可以用激動來形容了,經理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的??墒亲鰳I(yè)務和當經理不一樣,經理不僅要做好業(yè)務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,盡快的適應這個職位,盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務,帶領好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優(yōu)點,改善后再結合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。
我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們,給他們講我從網上搜集到的勵志、哲理小故事。根據每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習應用。
我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài),并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內心,能夠快速的調節(jié)自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執(zhí)行。
在當了市場部經理后,我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。
對企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓,這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學??梢远喙膭詈徒M織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。
在實習的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作,不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優(yōu)勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。
咨詢公司實習報告篇五
2011年3月15月至4月15日一個月期間,我在濟南正義工程造價咨詢有限公司實習。公司主要承擔編制審查建設工程的施工圖預算、工程結算、代編代擬招標工程、標底咨詢服務等工作,乙級資質單位。這是第一次正式與工程造價專業(yè)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,絕不草率敷衍了事。對自己,對工作,對學校的聲譽負責。成為一名能為社會做出貢獻的有用之人,我們的肩上開始扛著責任。在此期間云南盈江發(fā)生了地震,多少樓房倒塌,多少人掩埋,一切瞬間化為烏有;隨后日本也發(fā)生了特大地震,強度是08年四川大地震的30倍,雖然震級高、破壞力大,但人員的傷亡卻只有四川大地震的三分之一。作為一名建筑工作者,我們不僅僅是悲痛或無語,還有更大的責任。我以生命的名義承諾,我一定做一名誠信、負責的建設者,絕不建“豆腐渣”工程。
刻嚴格要求自己,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉。
實習中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范、定額、做簡單的單項造價(預算)、標書和在施工現(xiàn)場做材料員等實踐?,F(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下,剛進公司我對規(guī)范、定額做了再次溫故,詳細的看了幾個工程的投標過程,編寫了一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白??床欢畧D就不能做出合理的造價,所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量,又對現(xiàn)行的工程進行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學的專業(yè)知識用 上的并不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤 于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。但也 是有很大收獲。
之后我也下工地進行了實踐,在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結構,目前在基礎施工中。
我對其鋼筋和基礎樁 做了深入了解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規(guī) 程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負責結構材料領發(fā),根據工長簽發(fā)的領料單,在額度范圍內發(fā)料,并做及時記錄。這次實習對我來說是受益非淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.
通過畢業(yè)實習這一個月期間,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨立進 行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,充分展示自我的個人價值和人 生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。 為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
首先有機會在四川**投資公司實習,我們倍感榮幸。在這短短的四周時間里,我們收益頗深;所以很感謝公司領導和學院領導,在我們實習期間給予很大的幫助和支持。
這次是我們被分配到公司下屬的中介部門實習,經過與公司職員的交往和共處,我們對公司的經營情況有了基本的了解,尤其是對現(xiàn)在民營企業(yè)的發(fā)展狀況有了初步的認識。由于我們一行三人在不同的崗位上實習,所以每個人的收獲各有不同,因此我們分別總結了自己的實習經歷。
一、?人際關系很重要——**(**級**專業(yè)**)
在最初學院介紹實習單位的時候,我們聽到的是四川**投資有限公司,投資二字,引起我心里很大的震動;所以想當然的以為是去做有關投資的事情。而在正式面試的時候才知道原本非此,同時自己過去從來沒有接觸過關于工程造價這一領域,所以有些疑惑和憂慮也是難免的 。下面我介紹下公司的一些相關情況。
四川**正式成立于2000年,是在著名會計學家**先生于**年創(chuàng)立的中國歷史上第*家會計事務所--**會計事務所基礎之上發(fā)展起來的,具有工程造價咨詢甲級資質、工程招標代理乙級資質。**年**月受到四川省人民政府表彰的“四川省造價咨詢單位十強”之一。
**在四川工程造價行業(yè)算得上是一個很強的企業(yè),主要業(yè)務是房地產工程的造價,而且與很多著名的房地產開發(fā)商合作過,如:**、**、**、**等。有點須說明的是,我們了解到我們所學習的校園也是**造價的業(yè)務。
然而我是在公司的行政部門實習,這一部門工作涉及到人力資源,對外宣傳以及后勤管理等方面。
第一,人力資源的工作主要是調整公司的人員配置。在實習的前幾天我們主要負責分析公司各個人員的職位,并為公司職員撰寫職位說明書,讓每個職員明白自己的'職責范圍及權限。在工作過程中有兩位老員工不滿公司人力資源的改革政策而辭職; 作為實習生,為此我們感到很愧疚。當然也從中感受到公司改革所面臨的種種阻礙隨時存在,公司應如何正面處理這一矛盾,實屬關鍵。另一方面就是要不斷提高自己適應環(huán)境變化的能力。因為現(xiàn)在人才市場激烈的競爭要求有能力的人,適應組織變革的人。
其次,公司的人力資源政策實施后我們又參與了公司對外網站的設計工作,其中主要是中文網站的維護和英文網站的設計。在設計的過程中我們充分吸取各個網站的優(yōu)點元素加入到網站的設計中。然而煞費苦心地完成一套方案后,公司的董事會卻并不滿意,而且提出了很多修改意見。所以我們在保留原有合理部分的基礎上又重新設計, 接下來再次和董事們成員探討方案,這次我們終于說服董事采取了一些我們認為很好的元素;最后董事對于我們的方案基本滿意,但是還有很多的細節(jié)方面需要修改。由于網站的網頁上還需要很多的圖片,我們便一邊修改方案的細節(jié),一邊在互聯(lián)網上尋找適合網站的圖片。加上公司已經內部制定了網站的推出時間,因此我們的工作很急迫。另外關于網站的圖片選擇,我們又和公司的董事會討論了很多次,最后搞下來,感覺要想把一件事情做的好又要得到大家的認可真的很不容易。而值得欣慰的是經過大家的努力,網站終于如期推出。
再次,在設計網站的期間,由于我的疏忽,差點造成了公司一個不可挽回的損失。事情是這樣,公司接到一個大的造價項目,因為公司的人員都比較忙碌,恰巧我們正在等待董事們對我們方案的意見,中午有些閑;所以我被一個經理臨時叫去幫忙,接受公司定購的工程造價的書籍。很難得的休息時間被打擾,于是我很粗心的對圖書進行了接受只清點了數(shù)目而沒有查對具體的書名,就完事了。接下來可想而知,檔案管理人員發(fā)現(xiàn)這個問題的時候我才知道問題有多么嚴重??紤]到圖書是一些專業(yè)書籍,價格十分的昂貴,且總價值達到兩千多元。按照公司的規(guī)定我是要賠償?shù)?,我們的經理為此對我很惱火。就在我相當郁悶的時候,財務處傳來了消息,說書是還沒有付款的,這就意味著可以把圖書更換回來,這時我的心才放下來。雖然并沒有造成公司的實際損失,但是我們的經理還是對我進行了處罰。 同時希望我在這件事情上得到教訓。 但我并沒有感覺到這是一次懲罰而是做錯事情必須應該承擔的責任。
總的來說,在這次實習中,我們所學到的關于課堂講授的知識用得很少,也許是實習單位的業(yè)務與所學的專業(yè)差別比較大的原因吧。而讓我感受最深的是關于人際關系的處理很重要,尤其要學會怎樣和自己的上級、和自己的同事相處,這些就是我實習的最大收獲。有很好的專業(yè)知識和技能很重要,同時好的人際關系也很重要。
咨詢公司實習報告篇六
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司,公司創(chuàng)建于20xx年11月,專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃等服務。
回想自己這段時間所走過的路,所經歷過的事情,雖然沒有太多的驚喜,但是在這段時間里,收獲頗深我。
在這段時間里,我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,算還未完成職業(yè)角色的轉換。到目前為止,這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業(yè)人需要一定的時間,但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作,在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的,畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析,在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中,我感覺銷售真得很鍛煉人,很充實。
由于是業(yè)務新人,我就不斷地跟有經驗的前輩們交流,向他們學習業(yè)務的基本功,他們告訴我,做業(yè)務首先要沉得住氣,吃得了苦,因為做業(yè)務的不比其他的工作能夠立竿見影,做業(yè)務是需要沉淀的,剛開始幾個月不開單是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的時候,業(yè)務終究會有的。
在剛進公司的第一個星期,我主要通過網絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務。我們這間公司,屬于管理咨詢類,主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務咨詢;企業(yè)形象策劃;公關策劃。由于公司成立時間較短,所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹,我們聯(lián)系到了一家冶金公司,客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后,自己的內心十分激動,第一次見客戶又緊張又興奮的,一個小時后這種心情慢慢得到緩解,開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間,首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業(yè)總的信息,然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉,總的`方面了解了之后,我們就通過網絡專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間,我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了,我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后,由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經濟,所以和我們洽談的總經理也就特別的忙,于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經理忙完手頭的事情。十分鐘后,總經理邀請我們進入了她的辦公室,不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦,兩部電話,以及一些還未來得及收拾的文件,辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭,單身女性,笑容可掬,非常隨和也很健談,因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣,所以只能從什么什么方面入手,再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經驗,但只要做出來的東西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞,在后來的時間里,我們通過調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務人員駐扎他們廠房搜索網絡數(shù)據等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中,當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊,又經過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案,然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累,但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福,第一次與別人合作就成功了,那種內心的激動溢于言表。然而快樂永遠是短暫的,這個項目結束后,我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪,在拜訪的過程中也遇到了很多問題,被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況,最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會,抗壓能力不是很強,在被客戶拒絕后,心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中,心里都會擔心被客戶拒絕,害怕繼續(xù)下去,然后就越來越著急,可是心里越著急,拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此,使我對拜訪客戶產生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務師事務所的阿姨,她告訴我,跑業(yè)務首先要學會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子,說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受業(yè)務的低薪水,的原因是不能學會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁,都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同,其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通,讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理,你要多看、多聽,了解和學習有經驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下,我慢慢地調整自己的心態(tài),在接下來的時間里,我不斷在挫折中成長,承受著被人拒絕的壓力,不斷地總結,同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻,學習別人的經驗和談判技巧。雖然在后面的時間里,我們再也沒有新的業(yè)務,但因為思想的轉變,讓我不再會有之前的心理負擔,更能心平氣和地看待問題和分析問題,也能讓我慢慢找回信心和勇氣,以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理,能積極地融入這份工作,且加強自我的學習。
通過這幾個月的時間我學到了很多知識,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難,但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里,朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助,讓我感受到了溫暖的關懷。再者,我深刻體會到理論與實踐相結合的重要性,這兩個點都是相輔相成的,理論指導實踐,實踐反饋理論,缺一不可。
這段實習讓我明確了自己所處的位置,也明白了剛步入工作崗位要迅速適應角色的轉變,并且盡可能快速地掌握工作技能以應對突發(fā)事件,遇到困難不能解決時,要堅定并且保持熱情,想干有用的事的態(tài)度,不但要做好一些細節(jié),同時也要勇于承認錯誤請教前輩,做好各項工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己該干什么,只要保持極大的熱情,相信自己一定會成功,沒有不會做,沒有做不好的事情。
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情,積極主動。
2.盡量去了解別人,盡量設身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習慣。
4.不要對事情感到倦怠,而應使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人,真誠的關心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
“千里之行,始于足下”這段時間短暫而充實的學習,我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對以后有很大幫助,可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹,好的生活習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學習的經驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導,這是我一生當中一筆寶貴的財富。這次工作經歷也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學生來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們應當不斷學習,不斷充實自己的大腦,讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導社會的潮流。最后,感謝老師,是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解,感謝你們的辛勤教誨,教會我們許多做人的道理。此次實習,令我終身受益,我將繼續(xù)努力學習,爭取早日成為一名合格的建設者、商界傳奇!
咨詢公司實習報告篇七
實習期間,我很好的完成了老板交代的任務,公司logo設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿順利轉正就是很好的說明。
初到遵義,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理咨詢、商業(yè)網點規(guī)劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
課本上學習的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的??偨Y有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。致謝。
長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項目經理、部門領導,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導吳老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢公司實習報告篇八
本篇畢業(yè)實習報告由為您精心整理,希望能對您有所幫助,如果您覺得我們站不錯的話,請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。
一、英語能力小結。
在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè),第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報告,所以,以后的英語學習,要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識小結。
三、學習能力小結。
現(xiàn)在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以后我們面對社會的選擇,所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態(tài),找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。
四、適應能力小結。
這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業(yè)文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
總之,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進一步認識自我的良機,更是我們了解對口專業(yè)的有利契機。這次實踐,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝鑫瑞投資咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。
咨詢公司實習報告篇九
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一、實習時間。
二、實習地點。
三、實習目的。
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調查研究、文獻檢索和數(shù)據挖掘的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習內容。
在公司實習期間,我從事的是公司的logo設計跟企業(yè)宣傳冊設計以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負責數(shù)據分析、數(shù)據挖掘方面的工作,同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果。
實習期間,我很好的完成了老板交代的任務,公司logo設計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿順利轉正就是很好的說明。
初到遵義,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理咨詢、商業(yè)網點規(guī)劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產咨詢項目當中,和項目經理一起操作這個項目,項目經理是上海財經大學的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前,這次的地產咨詢項目順利基本結案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調研時間,導致撰寫報告時間縮短,影響報告質量。
課本上學習的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的??偨Y有以下幾點心得:
1.工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的'實習將會是我今后人生的一個良好的開始。
咨詢公司實習報告篇十
湖南中盛教育咨詢有限公司。
公司主要做自考、成教、考證培訓;主要專業(yè):工商企業(yè)管理、
會計。
(一)實習崗位。
(二)實習崗位工作職責。
電話咨詢員工作職責:
2、通過網絡的這個強大的宣傳媒介,介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓,主要介紹培訓方面的優(yōu)勢,了解客戶的需求以便更有效的促進客戶來公司報名。
客服專員工作職責:
3、實施和操作客戶關系管理系統(tǒng)、呼叫中心;
5、完善客服知識庫和客服系統(tǒng);
7、負責公司總經辦和后勤辦公室的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈;
9、安排和主持公司的早會、午會和各種會議;
10、客戶和老師的接待和應酬;
11、
會場追單和課后追單。
關于電話咨詢員。
因為胸懷夢想,渴望突破。帶著激情與憧憬,只身來單位實習,走入了中盛教育。剛開始,我必須從最基層的電話咨詢員開始干起,在此我領略到了眾成是放飛夢想、挑戰(zhàn)實力的最佳舞臺,我受益匪淺,收獲良多:
1、其實作為一名電話咨詢員,無需掌握太多信息,只需要牢記三個關鍵詞—資源、話術、狀態(tài)!第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶資源,針對不同客戶群體創(chuàng)新邀約話術,保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話術,面對不同行業(yè)、性別及不同熟悉程度的客戶要做好分類,在掌握基本話術的前提下再創(chuàng)新。眾成家人有說我是天生干服務行業(yè)的料,因為我總有陽光般爽朗的笑聲。每當與客戶電話溝通時,只要他們一拿起電話,總能聽到我開心愉快的笑聲,而這也成為拉近我與客戶之間距離的一種有效方法。電話營銷業(yè)務員很多,大多數(shù)人可能每天都會接到幾十個類似電話,厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁,吸引客戶,快樂的笑聲是增進情感的最好方式。記得一位客戶曾說過,他從不接培訓公司的電話,可對我是個例外,在我看來,真誠微笑是贏得客戶的第一步。
2、具備敏銳的客戶辨識度能力十分重要,不僅省時,更能瞄準目標對象、適時主動出擊、提高成交率。第一次跟客戶作通話交流時,基本上要能判斷出是否有進一步聯(lián)系的必要性,再經過幾次深入交流,就要確定對方是否為意向客戶,最后對客戶級別進行登記分類,制定專項服務計劃,逐一跟進。而很多同事卻忽視了這一能力的培養(yǎng),為了最大化爭取到客戶資源,他們花費了大量時間跟進每一位客戶,其中也包括了許多無意向客戶,結果不僅出不了單、業(yè)績不佳,自信心也受到了不小的打擊。所以,要更懂得判斷識別,該放手時就放手,下一通電話也許就是奇跡。
3、團隊的力量是無窮的,在眾成,我深深感受到了“1+12”的團結之力。當我服務客戶遇到困惑時,很感激得到了青春隊每一位成員的悉心教導,為我答疑解惑;當我第一次收單時,同事堅持陪我在外等候客戶3個小時;當我遇到挫折情緒低落時,是領導和家人們給與溫暖的支持與鼓勵,讓我繼續(xù)風雨兼程。只要你肯努力愿付出,整個公司都是你的資源,整個團隊都是你贏得勝利的后備軍。
4、很多時候會遇到這樣的困惑:與客戶關系十分融洽,甚至可以兄弟姐妹相稱,但往往關系也僅止于此,成交變得遙遙無期。根本原因就在于對自己的定位不清晰,在與客戶作交流時,時刻要謹記自己是眾成一員,并堅定一個信念,一切行動都是為了幫助客戶企業(yè),而幫助的前提是成交,要讓客戶也明白這個道理。
5、尋找服務突破口:服務對象一定是企業(yè)老總嗎?不一定,當大多數(shù)人由于工作繁忙而分身乏術時,我們更不能疏于對客戶的拜訪,多走動,熟悉其公司的人員組織架構,多與各級各部門作溝通,了解企業(yè)目前存在的問題癥結及重點突破的方面,對癥下藥推薦合適的課程輔導學習,解決企業(yè)的后顧之憂,當這一切在老總不知情的情況下已處理妥當時,收獲的除了感激,還有彌足珍貴的信任與認可。
關于客服。
“我們到底是要為客戶服務的原則”這是我在三月客戶服務中心培訓會議上聽到的一句話,讓我深刻地體會到,企業(yè)初創(chuàng)最需要市場,需要服務客戶,所以眾成的每一個人用最大的熱情投入市場拓展,贏得了市場的高速發(fā)展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場份額,更加重要的是如何持續(xù)服務現(xiàn)有的老客戶,擁有更多忠誠客戶和朋友,如何為眾成的客戶創(chuàng)造更大的價值呢?這是一個如何用20年服務好一家客戶的問題,所以需要用更大的努力和熱情來做好服務!
隨著市場經濟競爭日益激烈,企業(yè)創(chuàng)新進程的不斷加快,知識新陳代謝速度的加快,企業(yè)歷經市場經濟的洗禮,廣大企業(yè)經營管理人員,切身體會到自身素質的提升對創(chuàng)業(yè)的重要性。知識改變個人及企業(yè)命運的觀念已深入人心。做為培訓行業(yè)的排頭兵,時刻關注企業(yè)的成長,一切從客戶利益出發(fā),如何為客戶提供方便、快捷、滿意的、有價值的服務,早已成為現(xiàn)代企業(yè)經營所追求的目標,眾成一直在努力探索著最佳的服務模式。結合市場的發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖,創(chuàng)造性的服務思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶,為客戶提供差異化、個性化服務,使服務最終超越客戶的期望。
“我們能為客戶做些什么,直到滿意!我們還能為客戶做些什么,直到感動!客戶的需求是我們全力以赴的事業(yè)!”——這是我們的服務理念。
服務的標準和法則是我們參與未來競爭獲得巨大效益的系統(tǒng)工程,它向眾成所有客戶服務工作的我們提出了更加嚴格、具體的服務指導和要求,它要求我們扎扎實實做好本職工作,實現(xiàn)“做的比承諾更好”!
每一個客戶都是一把名貴的小提琴,都具備完美演奏的潛質,之前和以后眾成的不遺余力和努力,都是在為他尋找一把真正屬于他的弦,惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對于服務的理解便基于此,并由此延伸關于服務的定義即:專注、專心、專業(yè),惟其以唯一性,并與客戶做最充分的融合,眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂章!
正因為如此,我“秉持客戶至尊的理念,以創(chuàng)造客戶的滿意為使命,以實際行動代替承諾,用服務回報社會,全力以赴,永不放棄”!
人生就像一個大舞臺,每個人都是演員,在這個舞臺上扮演著各種各樣的角色。也許現(xiàn)在我什么還不是,也許只是一個跑龍?zhí)椎男⌒⊙輪T,但是小演員身上也能發(fā)出璀璨的光芒,因為我心中有偉大的使命,有絢麗的夢想。
夢想的開始—自信。自信是事業(yè)的陽光,擁有自信,就能在工作和生活中保持樂觀的心態(tài),把工作當成人生的樂趣。自信是需要培養(yǎng)和積淀的一種品質,有一個成長的過程,要從小事做起。每當成功地完成一件事情后,自信心就會逐漸增強。而經過無數(shù)次點點滴滴的成功后,強有力的自信心就能真正建立起來。
服務的真諦—用心。知識,創(chuàng)新的基礎;學習,成功的捷徑;用心,服務的真諦。“謙受益,滿招損”,以虛懷若谷的心態(tài)去對待他人他事,才能博采眾長,兼收并蓄。凡事從客戶的角度出發(fā),真正為客戶著想,用自己的智力、心力和勞力為客戶解決問題,絕不爭功諉過。真心服務自然能引起客戶的共鳴。
必備的精神—堅持。人生的旅途很難一帆風順,有喜有悲,有苦有甜,要泰然接受。障礙是成功路上的彎路,要滿懷信心迎接它的挑戰(zhàn)。當精疲力竭時,要抵制一切能讓我松懈下去的誘惑,乘勢而上;在別人停滯不前時,我要繼續(xù)拼搏,終有一天我會收得累累碩果。
最深的體會—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多,感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵支持、感謝眾成這個偉大的平臺、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應該感謝的是失敗。失敗是一個大熔爐,把天真煉成成熟,把脆弱煉為堅強,把不諳世事煉為老練圓滑,把魯莽行事煉為沉穩(wěn)謹慎。如果沒有失敗,我便不會成長。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,有了失敗的存在才能對照出成功的麗影。
一個人擁有再出色的能力,如果受限于舞臺,永遠無法跳出最優(yōu)美的舞蹈;而一個人即使能力平庸,如果給他一個廣闊的舞臺,不懈努力之下,定能旋出最動人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育咨詢有限公司能在我人生轉折點的關鍵時刻給我提供如此一個舞臺,讓我不斷學習,不斷成長直至成熟,并將舞出自己美好的未來!
咨詢公司實習報告篇十一
:xx(高雄師范大學咨商心理與咨商研究所博士,專長為家族治療、親子游戲治療、親子咨商、多元文化咨商、親職咨詢、兒童游戲治療、青少年個別咨商、性咨商。)。
1、個別咨詢共計8案,36人次。
2、小團體咨詢名稱:探索自己,做更好的自己,共計16小時。
3、專業(yè)督導姓名:xx,共接受督導8小時。
其實,這些問題,是每一位立志成為專業(yè)心理咨詢師的人都會面臨的,是合格的咨詢師在從業(yè)與個人成長過程中,必不可少的環(huán)節(jié)。
我?guī)ьI的團體屬于成長性團體,成員是小學一、二年級的家長。團體咨詢的名稱是“探索自己,做更好的自己”。
團體開始之前,我接受了余老師的督導,根據我的實際情況,余老師建議我?guī)拇?,每次四個小時,剛好16小時。
我擔心時間長,成員受不了,我自己也受不了。后來經過督導,又精心設計了團體方案,發(fā)現(xiàn)實際操作起來并不像自己想象的那樣難,帶起來還不算辛苦。
以下是我四次帶領團體的自我評價與心得:
也有一些不足:
1、在向成員做自我介紹時,講了我所學習的課程、在學校給孩子做訓練的事情,有點生硬,感覺條理不夠清晰。
2、在做摘要方面還需要加強。
3、成員在分享時我沒有打斷,而是讓她們盡情講,但是感覺有點像是在拖時間。
在小組成員分享時,我能積極傾聽、同理、關注每一位成員,不過在語言表達方面不夠流暢,有時不知怎么去表達,欠缺豐富的詞匯。
在這個過程中成員向我提出的一些問題,我有些急于去回答。咨詢結束后回想,感覺像在講課,不像在帶團體。
對于能說的成員,我適當打斷她的話并做摘要,讓其他成員有機會發(fā)表意見。對于較沉默的成員,我在做完摘要后,會讓她說說自己的看法。
這次咨詢我并沒有按照原計劃來帶,因為在成員分享時,其他成員也很感興趣的話,我就順著話題做摘要,讓成員展開說,各抒己見。
四個小時里,成員沒有離開座位,沒喝一口水,沒上一次廁所,非常專注聽別人的分享,反而覺得時間過得很快。有的成員反饋說這次很有收獲,像是實戰(zhàn),別人的經驗很好,我回家要試試。
從成員兩次評量表的記錄中可以看出,成員的反饋挺不錯的,她們覺得來參加這次團體是非常值得的。
1、我是怎么樣學習的,或在督導中聽見了什么,是怎樣消化的?可以立刻用在團體中。
有人說,有經驗的老師會幫助你看清在咨詢中出現(xiàn)的問題根源,幫助你了解自己在心理咨詢中的自我局限,并指導你有效的處理咨詢困境。這是成長為合格乃至優(yōu)秀心理咨詢師的重要環(huán)節(jié)。
記得我在接受督導時說,如果沒有督導就去接案做團體,是對別人的不負責。余老師說,是的,接受督導是心理咨詢專業(yè)人員的專業(yè)責任,帶團體不是高興怎么帶就怎么帶,要看能不能帶出效果。
我接受了三次關于團體的督導,分別在開始前,團體中,結束后進行。在開始前的督導,讓我知道了成員的面談篩選很重要,篩選好了是團體成功的一半,篩選不好成員易流失,團體難以進行下去。
1、收集團體成員的需求,為團體內容做好準備。
2、時間要有保證,如果成員不能按時來或中途不參加,團體很難進行下去。
1、有特殊疾病、嚴重身心疾病、嚴重抑郁癥確診者、有自殺意向或行為的人。
2、人際關系太差。
3、無法全程參與。
4、參加團體的動機與團體目標不同的。
1、做個案咨詢時,要學會傾聽,聽案主想告訴我們什么,不要急于去問問題,去回答案主的問題,要給案主時間,讓他們自我覺察。
2、有督導指導,做咨詢有方向感,知道要朝哪個方向去做。
3、用游戲治療為兒童個案做咨詢比較好,因為游戲治療能陪伴個案,讓個案感到安全、感到被尊重、被接納,還能讓個案建立自信。
1、做個案時陪伴做得很好。
2、能與個案建立良好的咨詢關系。
3、傾聽方面做得很好,非常專注,有一雙好耳朵,善用耳朵去聽,并聽重點。
4、在督導時能認真聽,勤奮學,并學了馬上去用。
余老師讓我思考我的個人風格是什么,怎樣用個人風格成為我的咨詢風格。
我覺得我的風格是,只要有畫面,我就能記得住;只要我能記得住,就大概可以做得到。在帶團體時,也希望能將畫面帶給成員們,為他們創(chuàng)造更多的畫面去操作。這可以是在討論的時候多一些比喻,也可以是真的把畫面表演出來。
因為有畫面,我就很有印象,就很有收獲,希望成員們也能因此獲益。
感謝xx老師的督導,她不但教我如何做咨詢,還幫我整理自己,發(fā)現(xiàn)了我咨詢的個人風格與特質,讓我更了解自己。
咨詢公司實習報告篇十二
xx年3月至今,我在西安唐漢商務咨詢有限責任公司進行實習。擔任職務為理財顧問?,F(xiàn)將實習期間的具體情況進行書面報告。
西安唐漢商務咨詢有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊,一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向,專業(yè)經營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內知名的金融服務機構和省內知名企業(yè)在前期的合作中結成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準,高素質的專業(yè)化投資管理服務隊伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導。公司設有:投資管理部、人事部,財務部等主要業(yè)務部門,公司的主營業(yè)務有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
農歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。
我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網上投了簡歷之后,當天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠、室外的等。最后經過篩選我決定去西安唐漢商務咨詢有限責任公司,應聘的職位是理財顧問,主要的工作任務就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。
我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應這個社會。
在經過培訓上崗后,我努力適應著公司的節(jié)奏,學習相關的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結。我知道只有量變才能引起質變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務經理解惑,慢慢的我已經對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術語,于是我上網了解了關于這一行的術語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉,而且他們的對話通常有規(guī)律。經過半個月的摸索和學習,我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶,我當時特別高興,已經可以用激動來形容了,經理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。
機會永遠是留給有準備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的??墒亲鰳I(yè)務和當經理不一樣,經理不僅要做好業(yè)務,也需要管理和培訓手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售知識的基礎上努力的學習管理知識,盡快的適應這個職位,盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務,帶領好團隊。
在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經理卻還很適應,我慢慢的觀察他的為人處世,學習他的優(yōu)點,改善后再結合我的想法法來引導下屬。
每天早上我會先開早會,在早會上,我除了總結前天工作和安排今天任務外,我還安排了各種小游戲,而且每天早上都有獎勵,我準備了胖大海,每天贏的那個人就可以得到。對于電話銷售來說,嗓子很重要,所以大家也很高興得到這個獎品。我始終相信人是感情動物,只有人性化的管理才能夠達到眾望所歸的目的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)我們組的打電話的氛圍比另外一組要好很多,而且我們組的員工精神都很飽滿。我還經常鼓勵他們,給他們講我從網上搜集到的勵志、哲理小故事。根據每個人的特點,給他們寫一些鼓勵的話,我原本只是想鼓勵他們,可我發(fā)現(xiàn)大家都把我寫的便利貼貼在了自己的辦公桌前,眼睛隨時都能看到鼓勵,我心里很欣慰,而他們也很高興。我給新人教的一些打電話方法,他們也能很用心的學習應用。我發(fā)現(xiàn)做銷售需要有一個良好的心態(tài),并且要學會傾聽和不拋棄不放棄不離棄。做銷售只有知道阻礙客戶成交的問題在哪里,幫客戶解決了問題,才能夠促成交易,所以傾聽很重要,溝通時不能一味的只說,要有效的溝通。我們每天都會打200到300個電話,遭遇90%的拒絕,這就要求我們具有很強大的內心,能夠快速的調節(jié)自己的情緒。我將我總結的東西和大家分享,解決大家提出的問題,好在我之前已經把這些客戶常用的問題整理出來并做出了相應的處理方法,才能夠幫助到大家,讓大家信服我。我們大家同時學習,一起進步,慢慢的大家都認可了我,而我也可以將領導的任務很好的執(zhí)行。
在當了市場部經理后,我才發(fā)現(xiàn)原來管理人并不在乎你的年齡、資歷或者是脾氣。要學會溝通和引導,用實際方法幫到他們,即是解決他們提出的問題和顧慮,用自己的人格魅力來吸引他們,讓他們從心里的認可自己,才能更好的配合完成工作,達到預期的目標。我始終相信,機會只會留給有準備的人。
對企業(yè):我發(fā)現(xiàn)西安唐漢商務咨詢有限責任公司存在一些管理上的漏洞,比如說管理不夠人性化,應該將制度稍作修改。在培訓的過程中應該更系統(tǒng)化,并且加上行政和規(guī)章制度的培訓,這樣才會從根本上解決新人觸犯規(guī)章制度的概率。
對學校:學校開設的課程太少,如果可以再開設關于心理學方面和金融方面的一些知識會更好。建議學??梢远喙膭詈徒M織學生舉辦一些有關配合的活動,讓學生們學會怎樣和團體合作,怎樣配合別人。
在實習的這段日子里,我明白了很多道理,什么工作其實并不重要,重要的是你用什么心態(tài)去面對這份工作,不管什么工作都會讓自己學到很多知識。我們剛上社會的大學生沒有任何優(yōu)勢,有想法不會表達,有能力卻不被看好,我想著一切可能源自于自己并沒有認清自己的處境,而是一味的自我感覺良好,沒能及時發(fā)現(xiàn)自身存在的一些缺點毛玻我得到的工作經驗就是:既來之,則安之;既來之,則聽之;既來之,則看之;既來之,則悟之;既來之,則學之;既來之;則改之。
咨詢公司實習報告篇十三
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入實習單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一、實習時間。
2010年2月21日至2010年4月30日。
二、實習地點。
*******************。
三、
實習目的了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調查研究、文獻檢索和數(shù)據挖掘的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習內容。
在公司實習期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負責數(shù)據分析、數(shù)據挖掘方面的工作,同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果。
實習期間,熟悉了解管理行業(yè)的規(guī)范操作流程;和項目經理一起共同完成一個地產咨詢項目,從最初的定性調研、定性報告的撰寫、定量調研、綜合報告撰寫、報告匯報全程參與,統(tǒng)籌安排定量調研的具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿4月21日順利轉正就是很好的說明。
初到武漢,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理咨詢、商業(yè)網點規(guī)劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產咨詢項目當中,和項目經理一起操作這個項目,項目經理是上海財經大學的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前,這次的地產咨詢項目順利基本結案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調研時間,導致撰寫報告時間縮短,影響報告質量。
定性調研階段,沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員,造成不必要的時間浪費,且由于樣本較少,座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行;定量問卷調研階段,首先,問卷設計過長,導致問卷難度加大,其次,時間緊,訪問員招聘、培訓機制不健全,導致訪問員方面造成不必要的浪費,出現(xiàn)大量時間精力用于培訓,但最后真正參與訪問員工作的不多,最后,內部溝通不到位,督導之間都沒有統(tǒng)一口徑,對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通,在一定程度上導致問卷質量的下降。
總結。
經驗教訓有以下幾點。
3.加強內部溝通,特別是督導之間的溝通,督導對于問卷本身應有最基本的了解,同時對于質量控制方面,各督導應統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個出現(xiàn)不同說法,對于整體質量控制方面難度將會急劇加大。
七、實習總結。
在實習過程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程,能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料,能使用sp進行基本的數(shù)據分析處理工作,同時在項目當中學習,學會統(tǒng)籌安排工作任務,把握時間節(jié)點,不延誤工作,但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學習彌補的。
3.加強管理意識,包括自身管理和項目全局把控,本次項目中由于前期調研占用過長時間,使得后期報告時間縮短,直接影響報告質量;本次項目中前期預算沒有全局考慮,使得預算超支。
成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝。
感謝***********給了我這樣的一個實習機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項目經理、部門領導,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師**********老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
咨詢公司實習報告篇十四
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調查研究、文獻檢索和數(shù)據挖掘的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
在公司實習期間,我從事的是規(guī)劃部研究員的工作,主要負責數(shù)據分析、數(shù)據挖掘方面的工作,同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。
具體工作,受到公司領導和同事的一致好評,在試用期滿4月21日順利轉正就是很好的說明。
初到武漢,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學習,零售管理、管理咨詢、商業(yè)網點規(guī)劃等相關書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務基礎知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產咨詢項目當中,和項目經理一起操作這個項目,項目經理是上海財經大學的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在項目當中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前,這次的地產咨詢項目順利基本結案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調研時間,導致撰寫報告時間縮短,影響報告質量。
定性調研階段,沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員,造成不必要的時間浪費,且由于樣本較少,座談會并沒有嚴格按照標準流程執(zhí)行;定量問卷調研階段,首先,問卷設計過長,導致問卷難度加大,其次,時間緊,訪問員招聘、培訓機制不健全,導致訪問員方面造成不必要的浪費,出現(xiàn)大量時間精力用于培訓,但最后真正參與訪問員工作的不多,最后,內部溝通不到位,督導之間都沒有統(tǒng)一口徑,對于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時的和督導溝通,在一定程度上導致問卷質量的下降??偨Y經驗教訓有以下幾點。
3.加強內部溝通,特別是督導之間的溝通,督導對于問卷本身應有最基本的了解,同時對于質量控制方面,各督導應統(tǒng)一口徑,代表的是公司的形象,一旦其中一個出現(xiàn)不同說法,對于整體質量控制方面難度將會急劇加大。
在實習過程中,基本熟悉了解管理咨詢行業(yè)的標準操作流程,能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料,能使用spss進行基本的數(shù)據分析處理工作,同時在項目當中學習,學會統(tǒng)籌安排工作任務,把握時間節(jié)點,不延誤工作,但是在整個過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足是急需要學習彌補的。
3.加強管理意識,包括自身管理和項目全局把控,本次項目中由于前期調研占用過長時間,使得后期報告時間縮短,直接影響報告質量;本次項目中前期預算沒有全局考慮,使得預算超支。
課本上學習的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學校時,應該努力學習與本專業(yè)相關的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網信息的普及、發(fā)展和應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我大學期間難以學習到的??偨Y有以下幾點心得。
1.工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關,認真仔細的檢查結果。
2.要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
3.在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應該自己主動和別人交流,介紹自己,關心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
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