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互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇一
截至12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較底提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)。
中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率。
網(wǎng)民增長(zhǎng)的宏觀帶動(dòng)因素有以下三個(gè)方面：
政府方面，政府更加重視互聯(lián)網(wǎng)安全，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組于2月份成立，旨在全力打造安全上網(wǎng)環(huán)境、投入更多資源開展互聯(lián)網(wǎng)治理工作，消除非網(wǎng)民上網(wǎng)的安全顧慮;8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的工作正式提上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日程，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為新型主流媒體、打造現(xiàn)代傳播體系，對(duì)非網(wǎng)民信息生活的滲透力度持續(xù)擴(kuò)大;“寬帶中國(guó)專項(xiàng)行動(dòng)”持續(xù)開展，進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)寬帶的建設(shè)和普及。
運(yùn)營(yíng)商方面，中國(guó)4g商用進(jìn)程全面啟動(dòng)，根據(jù)工信部發(fā)布的《通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，截至12月，中國(guó)4g用戶總數(shù)達(dá)9728.4萬(wàn)戶，在網(wǎng)民增長(zhǎng)放緩背景下，4g網(wǎng)絡(luò)的推廣帶動(dòng)更多人上網(wǎng);運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)大力推廣“固網(wǎng)寬帶+移動(dòng)通信”模式的產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)ott業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的組合優(yōu)惠，吸引用戶接入固定互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電信市場(chǎng)在出現(xiàn)活躍的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，相比基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，其在套餐內(nèi)容方面靈活度更大，獲得很多用戶的認(rèn)可。
企業(yè)方面，新浪微博、京東、阿里巴巴等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美上市，使“互聯(lián)網(wǎng)”成為頻頻見諸報(bào)端的熱點(diǎn)詞，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得到廣泛宣傳，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與發(fā)展模式快速創(chuàng)新，比特幣、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、o2o模式等一度成為社會(huì)性事件，這些宣傳報(bào)道極大地拓寬了非網(wǎng)民認(rèn)知、了解、接觸互聯(lián)網(wǎng)的渠道，提高非網(wǎng)民的嘗試意愿。
根據(jù)調(diào)查，新網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)設(shè)備是手機(jī)，使用率為64.1%，由于手機(jī)帶動(dòng)網(wǎng)民增長(zhǎng)的作用有所減弱，故新網(wǎng)民手機(jī)使用率低于的73.3%。由于新增網(wǎng)民學(xué)生群體占比為38.8%，遠(yuǎn)高于老網(wǎng)民中的22.7%，而學(xué)生群體的上網(wǎng)場(chǎng)景多為學(xué)校、家庭，故新網(wǎng)民使用臺(tái)式電腦的比例相比上升明顯，達(dá)51.6%。
新網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備使用情況。
數(shù)據(jù)顯示，非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因，主要是不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)，比例為61.3%，其次為年齡太大/太小，占比為28.5%，相比均有所上升?；ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)與應(yīng)用技能的缺乏，仍然是造成網(wǎng)民與非網(wǎng)民之間數(shù)字鴻溝的重要原因之一。另外，沒有電腦等上網(wǎng)設(shè)備的比例為10.7%，互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備的獲取能力差異造成的使用鴻溝也不能忽視。
數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)非網(wǎng)民的上網(wǎng)意愿持續(xù)降低，肯定上網(wǎng)或可能上網(wǎng)的比例，從20xx年的16.3%逐漸下降至的11.1%，未來(lái)非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化難度將進(jìn)一步加大、網(wǎng)民規(guī)模的增速將繼續(xù)減緩。
對(duì)潛在網(wǎng)民(肯定上/可能上)與非潛在網(wǎng)民(肯定不上/可能不上/不一定/說不清)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，非潛在網(wǎng)民中小學(xué)及以下學(xué)歷、農(nóng)民、60歲及以上的群體占比很高，分別達(dá)到59.2%、43.3%和36.7%，這些特征與該群體不上網(wǎng)的原因表現(xiàn)一致，即不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)(64.1%)、年齡太大/太小(30.6%);而30.2%的潛在網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因是沒有時(shí)間上網(wǎng)，這一群體具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件與使用技能，未來(lái)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民的可能性更高。
截至12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，較增加5672萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由的81.0%提升至85.8%。
上半年手機(jī)網(wǎng)民增速為5.4%，下半年為5.6%，增速未出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，手機(jī)網(wǎng)民即將進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段。一方面，移動(dòng)電話的普及率已基本達(dá)到飽和，根據(jù)工信部發(fā)布的《通信業(yè)主要指標(biāo)完成情況》顯示，全年移動(dòng)電話普及率由90.8%升至年底的94.5%，上升空間逐漸縮窄;另一方面，從6月1日起運(yùn)營(yíng)商被納入營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)范圍，曾對(duì)推動(dòng)手機(jī)網(wǎng)民起到重要作用的“購(gòu)話費(fèi)送手機(jī)”的終端補(bǔ)貼政策隨之出現(xiàn)重大調(diào)整，同時(shí)國(guó)資委要求運(yùn)營(yíng)商在三年內(nèi)連續(xù)削減20%的營(yíng)銷費(fèi)用，以上政策變動(dòng)對(duì)智能手機(jī)的推廣渠道造成顯著沖擊，手機(jī)網(wǎng)民增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力受到部分削弱。
截至12月，中國(guó)大陸31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)中網(wǎng)民數(shù)量超過千萬(wàn)規(guī)模的達(dá)25個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過全國(guó)平均水平的省份達(dá)12個(gè)。分經(jīng)濟(jì)區(qū)域看，東部地區(qū)10省中，有8省的互聯(lián)網(wǎng)普及率超過全國(guó)平均水平，中部地區(qū)6省中僅有1省，西部地區(qū)12省中有2省，東北部地區(qū)三省中有1省，不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域間互聯(lián)網(wǎng)普及率差異非常明顯。
通過變異系數(shù)來(lái)反映省間互聯(lián)網(wǎng)普及率的差異，可以看到，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及的地區(qū)差異呈現(xiàn)穩(wěn)定的下降趨勢(shì)，截至12月，互聯(lián)網(wǎng)普及率的省間差異為0.24，相比底下降了0.01。實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入以來(lái)，中國(guó)在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全面普及的工作上取得顯著成效，但由于互聯(lián)網(wǎng)普及率的省間差異仍然存在，進(jìn)一步推動(dòng)普及情況落后省份的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作將成為一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。
截至12月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達(dá)1.78億，較底增加188萬(wàn)人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長(zhǎng)幅度較大，相比底增長(zhǎng)2929萬(wàn)人。在整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、城市化率穩(wěn)步提高的背景下，農(nóng)村非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化難度也隨之加大，未來(lái)將需要進(jìn)一步的政策和市場(chǎng)激勵(lì)，推動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)。
盡管農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷增長(zhǎng)，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異仍有擴(kuò)大趨勢(shì)，城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率超過農(nóng)村地區(qū)34個(gè)百分點(diǎn)。造成差距的原因，部分在于城鎮(zhèn)化進(jìn)程在一定程度上掩蓋了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及推進(jìn)工作的成果，根本則是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，妥善解決城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的方法仍然需要進(jìn)一步探索創(chuàng)新。
截至12月，中國(guó)網(wǎng)民男女比例為56.4:43.6，近年間基本保持穩(wěn)定。
截至12月，我國(guó)網(wǎng)民以10-39歲年齡段為主要群體，比例合計(jì)達(dá)到78.1%。其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)31.5%。與底相比，40歲及以上年齡段的網(wǎng)民比例有所增加，19歲及以下青少年兒童網(wǎng)民的比例有所降低。一方面，是網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境日益普及、媒體宣傳范圍廣泛，增加了中老年群體接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì);另一方面，是人口的老齡化。兩方面因素共同導(dǎo)致網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)年長(zhǎng)化趨勢(shì)。
截至12月，網(wǎng)民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為36.8%與30.6%。與底相比，網(wǎng)民的學(xué)歷結(jié)構(gòu)保持基本穩(wěn)定。
截至12月，網(wǎng)民中學(xué)生群體的占比最高，為23.8%，其次為個(gè)體戶/自由職業(yè)者，比例為22.3%，企業(yè)/公司的管理人員和一般職員占比合計(jì)達(dá)到17.0%。
截至12月，網(wǎng)民中月收入在20xx-3000、3001-5000元的群體占比最高，分別為18.8%和20.2%。與相比，網(wǎng)民的收入水平有一定的提升，一方面是由于城鎮(zhèn)網(wǎng)民的增幅高于農(nóng)村網(wǎng)民，另一方面與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民收入水平持續(xù)提高密不可分。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇二
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)、娛樂、交友和工作的重要工具。網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，它不僅縮小了人與人之間的距離，而且日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。一方面，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、交流情感和了解社會(huì)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)的改善、促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò)，并且有效解決上述問題。因此，我們希望通過科學(xué)客觀的方法對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，使大學(xué)生上網(wǎng)存在的問題得到更好的解決。
（一）調(diào)查對(duì)象：xx民族大學(xué)20xx級(jí)新生。
（三）調(diào)查結(jié)果分析。
1、對(duì)上網(wǎng)的時(shí)間及方式從調(diào)查情況看：75%的同學(xué)有過逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷，98%以上的同學(xué)在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)的地點(diǎn)不統(tǒng)一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。
2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么從調(diào)查情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒有任何目的，因?yàn)樯暇W(wǎng)之前沒做任何計(jì)劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對(duì)社會(huì)的不滿等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò)則是為了自己的學(xué)習(xí)需要。少部分同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的“人生”。
3、上網(wǎng)對(duì)身體的影響及看法從調(diào)查情況看：接近七成的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認(rèn)為對(duì)身體沒有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅(jiān)持上網(wǎng)，原因是他們認(rèn)為這種傷害對(duì)身體或者本身來(lái)說無(wú)所謂，是值得的。少數(shù)同學(xué)意識(shí)到上網(wǎng)會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有一定的影響。
4、上網(wǎng)的花費(fèi)來(lái)源從調(diào)查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費(fèi)來(lái)源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費(fèi)還在向父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)話費(fèi)來(lái)源不明確。
5對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的'看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：從調(diào)查結(jié)果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認(rèn)為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過90%的同學(xué)表示無(wú)法生存或感覺生活會(huì)很無(wú)聊。
1、整體情況調(diào)查部分：從大一隨機(jī)抽樣調(diào)查中，有63.3%的同學(xué)大學(xué)期間不打算購(gòu)買電腦，目前同學(xué)們使用電腦的主要用途是休閑娛樂，占總調(diào)查人數(shù)的81.5%。網(wǎng)齡隨年級(jí)的增長(zhǎng)而逐漸上升，在大一同學(xué)中近47.6%的同學(xué)網(wǎng)齡在兩年以上，說明大部分同學(xué)高中時(shí)已經(jīng)經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)常上網(wǎng)的同學(xué)占36.8%，有時(shí)上的同學(xué)占41.5%，每周一次的同學(xué)占15.7%，不定期的同學(xué)占6%。上網(wǎng)地點(diǎn)主要是網(wǎng)吧，占79.5%，在寢室上網(wǎng)的占13.5%，77.9%的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)有幫助，85.6%的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)有利于同外部世界的接觸。41.5%的同學(xué)有網(wǎng)絡(luò)上癮的經(jīng)歷。調(diào)查結(jié)果顯示，100%的學(xué)生都上過網(wǎng)，其中經(jīng)常上網(wǎng)的同學(xué)占46.3%，很想上網(wǎng)的同學(xué)占25.3%，但限于條件而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。不上網(wǎng)會(huì)感覺心理很悶的同學(xué)占19.3%。有55.6%的同學(xué)上網(wǎng)的費(fèi)用是省吃儉用或從家中要的，44.6%的同學(xué)每月上網(wǎng)的花費(fèi)占全部生活費(fèi)的16%以上，75%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校周邊的網(wǎng)吧收費(fèi)還算合理。
2、學(xué)生網(wǎng)上聊天和使用電子郵件情況的調(diào)查部分調(diào)查顯示：只有36.5%的同學(xué)有自己的e—mail郵箱，經(jīng)常用的只有20.5%。，用qq聊天交友占65.5%，在上網(wǎng)聊天的話題調(diào)查結(jié)果中，什么都談的同學(xué)占44.6%，學(xué)習(xí)生活的同學(xué)占25.5%，人生感受的占16.5%，發(fā)泄不滿的同學(xué)占13.4%。在有固定聊天對(duì)象情況下，上網(wǎng)聊天的目的調(diào)查結(jié)果顯示，結(jié)交朋友的同學(xué)占43.5%，交流感受的同學(xué)占20。6%，放松一下的同學(xué)占28。6%，其他的同學(xué)占7.3%。有過網(wǎng)戀的同學(xué)只25.5%。
3、網(wǎng)絡(luò)游戲的調(diào)查部分調(diào)查顯示：在網(wǎng)上玩游戲的同學(xué)占調(diào)查總?cè)藬?shù)的56.5%，其中玩cs的同學(xué)占25%，玩棋牌類的同學(xué)占37.5%，玩單機(jī)游戲類的同學(xué)占24%，玩帝國(guó)時(shí)代的同學(xué)占13.5%。在網(wǎng)上隨意玩的時(shí)間一般為整個(gè)過程60%至90%的占36.5%，43.5%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游有利于身心健康。
4、網(wǎng)絡(luò)生活情況調(diào)查部分調(diào)查顯示：如果沒有網(wǎng)絡(luò)生活會(huì)沒有了滋味，85.9%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能增加獲取信息的渠道，豐富信息交流方式，有利于深入思考各種問題。有23.5%的同學(xué)認(rèn)為只有到網(wǎng)絡(luò)中去，才會(huì)燃起自己生活的希望。有95.5%的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)有利于自己同外部世界接觸。
5、校園網(wǎng)使用情況的調(diào)查調(diào)查顯示：學(xué)生對(duì)校園網(wǎng)的態(tài)度。
據(jù)調(diào)查有46%的學(xué)生認(rèn)為校園網(wǎng)可有可無(wú)，認(rèn)為校園網(wǎng)建設(shè)不是很重要。只有37%的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中利用校園網(wǎng)，有45.5%不能很好的利用校園網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)于現(xiàn)在的校園網(wǎng)建設(shè)57%的學(xué)生認(rèn)為不是很滿意。這些數(shù)據(jù)說明現(xiàn)在學(xué)校的校園網(wǎng)建設(shè)不是很成功，學(xué)生并不是很了解現(xiàn)在的校園網(wǎng)建設(shè)，對(duì)我們的校園網(wǎng)建設(shè)不是很滿意。關(guān)于校園網(wǎng)的建設(shè)情況87%的同學(xué)認(rèn)為建設(shè)校園網(wǎng)的建設(shè)很重要，56%的同學(xué)支持融合學(xué)習(xí)和娛樂的站點(diǎn)是大家最愿意接受的，大多數(shù)同學(xué)對(duì)校園網(wǎng)的建設(shè)情況不是很滿意。67.8%的同學(xué)支持校園網(wǎng)內(nèi)建立一個(gè)心理論壇。但是將近80%的同學(xué)竟不知bbs為何物。90%的同學(xué)都認(rèn)為學(xué)校機(jī)房的網(wǎng)速太慢。近半數(shù)以上的同學(xué)不了解學(xué)校有那些網(wǎng)絡(luò)資源。
6、學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)未來(lái)發(fā)展中起的作用調(diào)查部分調(diào)查顯示：文化娛樂的同學(xué)占56.5%，學(xué)習(xí)資料的同學(xué)占16.5%，新聞的同學(xué)占17%，其他的同學(xué)占20%。有38.5%的同學(xué)認(rèn)為如果條件充許，自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中所有感興趣站點(diǎn)都愿意打開看。有63.7%的同學(xué)認(rèn)為自己上網(wǎng)的行為不太規(guī)范。有45.5%的同學(xué)希望參與校園網(wǎng)的建設(shè)。有65.5%的同學(xué)表示尊重網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)則，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的秩序，是每個(gè)公民應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
7、關(guān)于大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的調(diào)查調(diào)查結(jié)果顯示：有58.5%的學(xué)生經(jīng)常在網(wǎng)上玩游戲，只有18.2%的學(xué)生從來(lái)沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)游戲，有75.6%的學(xué)生認(rèn)為玩網(wǎng)絡(luò)游戲是因?yàn)樗碳ぁ⑦^癮，有38.5%的學(xué)生認(rèn)為玩網(wǎng)絡(luò)游戲可以展現(xiàn)自己的才能滿足自己的成就感。在對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度上，有38.6%的同學(xué)認(rèn)為"玩網(wǎng)絡(luò)游戲不利于身心健康"這一觀點(diǎn)是不正確的，有45%的同學(xué)認(rèn)為這一觀點(diǎn)正確。從中可以看出有很大一部分同學(xué)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的觀點(diǎn)和態(tài)度是不正確的。
目前不少大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)主要有兩方面的原因：一是學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠；二是正規(guī)教學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用不夠。大學(xué)生對(duì)新生事物往往有著極為濃厚的興趣，但目前在網(wǎng)絡(luò)上除了搜索資料外，在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較少，個(gè)別學(xué)生沉迷于網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲等也就在所難免。引發(fā)社會(huì)難題，網(wǎng)絡(luò)游戲一般以"攻擊、戰(zhàn)斗、競(jìng)爭(zhēng)"為主要成分。大學(xué)生長(zhǎng)期玩飛車、砍殺、爆破、槍戰(zhàn)等游戲，會(huì)使他們模糊道德認(rèn)知，淡化游戲虛擬與現(xiàn)實(shí)生活的差異，誤認(rèn)為這種通過傷害他人而達(dá)到目的的方式是合理的。因?yàn)橥婢W(wǎng)絡(luò)游戲而引發(fā)的道德失范、行為越軌甚至違法犯罪的問題正逐漸增多。
8、大學(xué)生常在哪里上網(wǎng)在回答這個(gè)問題時(shí)，有65.8%大學(xué)生最喜歡在校園周圍的網(wǎng)吧上網(wǎng)，"網(wǎng)吧的網(wǎng)速快，服務(wù)周到，上起網(wǎng)來(lái)就是過癮。"一個(gè)姓李的大學(xué)生是說。有24.1%的學(xué)生喜歡在寢室上網(wǎng)，而喜歡在家里和學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)的分別占17.6和12.5%，當(dāng)問及"在哪里上網(wǎng)次數(shù)最多"時(shí)，有66.4%的學(xué)生回答在網(wǎng)吧，有20%的學(xué)生回答在寢室，而回答在家里和學(xué)校機(jī)房的分別占10.8%和3.2%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有45%的學(xué)生宿舍配備了電腦。
1、大多數(shù)同學(xué)的自制能力不夠，不能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)作用，更多的是把電腦當(dāng)成了娛樂工具。這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢，還對(duì)青年的身心成長(zhǎng)造成不好的影響。
2、當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了一定的依賴心理，上網(wǎng)之后很多時(shí)候沒有具體目的，只是在消磨時(shí)間。只通過網(wǎng)絡(luò)交流無(wú)形間也拉開了人與人之間的距離，不利于大學(xué)生參與社會(huì)交往。
3、多數(shù)同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性差，老師留任務(wù)才會(huì)關(guān)注自己專業(yè)相關(guān)知識(shí)。
1、上網(wǎng)時(shí)多關(guān)注一些與自己專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)站，以擴(kuò)展自己的專業(yè)知識(shí)，開闊自己的思路，可以規(guī)定自己每次上網(wǎng)時(shí)瀏覽20到30分鐘的相關(guān)網(wǎng)站。
2、如果是僅僅為了娛樂休閑上網(wǎng)，規(guī)定好自己的上網(wǎng)時(shí)間，嚴(yán)格控制自己的上網(wǎng)時(shí)間，讓自己在放松的同時(shí)不會(huì)沉迷。
3、當(dāng)覺得自己上網(wǎng)會(huì)控制不住時(shí)間時(shí)，可以分散注意力，想想其他本該做的事情，嚴(yán)于律己，并鼓勵(lì)自己，相信自己不會(huì)沉迷。
4、學(xué)校等有關(guān)部門應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)政策，加強(qiáng)思想政治教育，正確引導(dǎo)大學(xué)生規(guī)范上網(wǎng)。
網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍在給大學(xué)生帶來(lái)便利的同時(shí)也產(chǎn)生了不少問題。而且網(wǎng)絡(luò)這種高科技的發(fā)展也成為了一種不可抗拒的潮流，我們要正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生上網(wǎng)的必然性，不能將大學(xué)生阻隔在網(wǎng)絡(luò)世界之外，而是要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)教育，通過全社會(huì)的共同努力，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的正面影響，降低負(fù)面影響。以促進(jìn)新時(shí)代大學(xué)生身心素質(zhì)的全面健康成長(zhǎng)和發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇三
作為主要上網(wǎng)人群之一的未成年人群體，在顯示出對(duì)網(wǎng)絡(luò)、社交媒體高度依賴的同時(shí)，也表現(xiàn)出自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)極大的促進(jìn)建設(shè)作用。如何使網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”在未成年人的成長(zhǎng)中發(fā)揮積極作用，值得全社會(huì)思考隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，未成年群體逐漸成為主要上網(wǎng)人群之一。
“未成年人觸網(wǎng)比例高達(dá)96.8%，近八成未成年人曾使用移動(dòng)終端上網(wǎng)，高于全國(guó)整體網(wǎng)民?！边@是近日由中國(guó)少先隊(duì)事業(yè)發(fā)展中心發(fā)布的《第六次未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查報(bào)告(20xx)》顯示的數(shù)據(jù)。從中國(guó)1994年接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)至今，已接近20年。未成年作為一個(gè)特殊的網(wǎng)民群體，它的成長(zhǎng)與發(fā)展值得我們共同關(guān)注。
“調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未成年人上網(wǎng)行為集中表現(xiàn)為三點(diǎn)：從互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，使用微博、微信追星逐潮特征明顯，上網(wǎng)內(nèi)容與成年人較為接近?！敝袊?guó)少先隊(duì)事業(yè)發(fā)展中心新媒體中心副主任、課題組負(fù)責(zé)人季琳介紹。
調(diào)查顯示，第一次觸網(wǎng)年齡在10歲以前(含10歲)的占到61.8%，17.5%的未成年人在6歲之前，即在上小學(xué)之前就開始接觸網(wǎng)絡(luò)，而10歲以后才開始接觸網(wǎng)絡(luò)的比例只有26.9%。未成年人接觸互聯(lián)網(wǎng)的年齡進(jìn)一步提前。
未成年人上網(wǎng)整體仍以?shī)蕵泛托蓍e為主。聽音樂、玩游戲、聊天、看視頻等是上網(wǎng)時(shí)最主要做的事情。但上網(wǎng)查資料的學(xué)生比例也有顯著提升，20xx年達(dá)到41.2%。
調(diào)查中，僅有10%的未成年人“不清楚或沒有使用過”網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，其中最常使用的社交平臺(tái)分別為qq聊天(67.3%)、qq空間(39.3%)以及騰訊微博(15.5%)。微博、微信等新媒體開始活躍于未成年人的社交圈，調(diào)查中已有61.6%的未成年人使用微博，高于整體網(wǎng)民。未成年人逐漸成為網(wǎng)絡(luò)社交新途徑、新平臺(tái)、新工具的第一批使用者和推廣者。
中國(guó)青少年研究中心副主任孫云曉分析：“熱衷于社交平臺(tái)的行為表明未成年人進(jìn)入了群體社會(huì)化階段，同伴的影響開始超過父母的影響。如今青少年參與社交平臺(tái)的重要原因，就是尋找與同伴的共同話題，獲得同齡人的認(rèn)可。我們需要理解，這種線上的社交行為是一種時(shí)代性表現(xiàn)?！?/p>
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“原住民”，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透成為未成年人生活中重要的一部分?；ヂ?lián)網(wǎng)絕不是“魔鬼”，如何恰當(dāng)?shù)乩没ヂ?lián)網(wǎng)去了解未成年人也是學(xué)校與家長(zhǎng)應(yīng)該上的重要一課。
孫云曉認(rèn)為，家長(zhǎng)對(duì)孩子們上網(wǎng)擔(dān)心是可以理解的，但是未成年人上網(wǎng)實(shí)際的效果是利大于弊。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，今天的青少年不會(huì)如此自信，思想也不會(huì)如此豐富，個(gè)性也不會(huì)增強(qiáng)。最好的方法是父母與孩子一起上網(wǎng)，共同參與網(wǎng)絡(luò)。
北京市海淀區(qū)亮甲店小學(xué)率先參與網(wǎng)絡(luò)大潮，以新媒體的方式關(guān)愛孩子。20xx年，亮甲店小學(xué)在新浪微博上注冊(cè)“亮愛社團(tuán)”，以創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)愛國(guó)公益社團(tuán)的方式走進(jìn)小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活，鼓勵(lì)孩子們傳播愛國(guó)主義新風(fēng)尚。在“亮愛社團(tuán)”的微博中，不僅有《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》等傳統(tǒng)文化，還有討論最美女教師先進(jìn)事跡和神九航天員的新鮮話題。不僅傳播了知識(shí)文化，也給予了孩子們鍛煉網(wǎng)上實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。
在網(wǎng)絡(luò)為未成年人拓寬社交渠道的同時(shí)，未成年人網(wǎng)民群體也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了自身的作用。
與此同時(shí)，一種前輩向后輩學(xué)習(xí)的“后育文化”正悄然興起，這也將會(huì)取代之前單純由后輩從前輩處獲取知識(shí)的“前育文化”。調(diào)查顯示，有超過半數(shù)(52.8%)的孩子認(rèn)為父母的上網(wǎng)技術(shù)比自己差;27%的孩子自信父母技術(shù)絕對(duì)比自己差。
孫云曉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了一個(gè)重要的變化，那就是動(dòng)搖了成年人的權(quán)威地位?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，父母與子女相互學(xué)習(xí)的狀態(tài)將表現(xiàn)得更為突出。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及眾多新應(yīng)用，特別是微博微信的廣泛應(yīng)用，使未成年人的時(shí)間以及知識(shí)構(gòu)成都呈現(xiàn)“碎片化”的趨勢(shì)，值得引起關(guān)注。如何健康上網(wǎng)、自我保護(hù)，成為未成年人權(quán)益保護(hù)的重要一環(huán)。
季琳建議，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、學(xué)校與家長(zhǎng)都應(yīng)肩負(fù)起健康上網(wǎng)的責(zé)任?！耙苿?dòng)終端比電腦更具有隱蔽性，在此情況下更需要家長(zhǎng)給予孩子更多的上網(wǎng)指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。學(xué)校也應(yīng)及時(shí)開展新媒體素養(yǎng)課程教育?！?/p>
“提高媒介素養(yǎng)有兩點(diǎn)必不可少，青少年需要豐富多彩的生活以及成功的體驗(yàn)。這種正能量使青少年自信，知道自己要追求的是什么，青少年也不容易形成網(wǎng)癮。青少年對(duì)媒介產(chǎn)生客觀的認(rèn)識(shí)也必不可少，他們需要理解網(wǎng)上的生活不等同于現(xiàn)實(shí)的生活，媒介的報(bào)道內(nèi)容跟現(xiàn)實(shí)生活有差別，從而做出理性的判斷?！睂O云曉說。
調(diào)查顯示，76.3%的未成年人曾遭遇網(wǎng)絡(luò)不良信息。不良信息依然是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的一顆“毒瘤”。近幾年來(lái)，盡管互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境日益得到改善，但是不良信息仍然存在于廣告、視頻和游戲當(dāng)中。
季琳對(duì)記者介紹了這樣一個(gè)案例：一個(gè)xx歲的小女孩喜歡看動(dòng)漫，趁父母出去買菜的空隙，從網(wǎng)上下載了《魔法少女小圓》，自己在家用電腦看，沒有想到開頭是動(dòng)漫，后面竟然出現(xiàn)了色情畫面。小女孩驚呆了!因?yàn)槭艿搅舜碳?，這名小女孩需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
對(duì)此，孫云曉說：“凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要有更多的機(jī)構(gòu)來(lái)做青少年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，分辨出優(yōu)良與惡劣網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的出處。然后再綜合結(jié)果向公眾發(fā)布，使公眾知道哪些網(wǎng)站對(duì)少年兒童成長(zhǎng)有利，哪些網(wǎng)站存在不良內(nèi)容，從而可以給予青少年上網(wǎng)的指導(dǎo)?！?/p>
面對(duì)紛雜的信息，未成年人身心發(fā)展不成熟，鑒別力低，易受不良信息的影響和遭遇傷害。專家指出，在未成年人上網(wǎng)內(nèi)容與成年人幾乎無(wú)區(qū)別、國(guó)家尚未實(shí)行內(nèi)容分級(jí)政策的情況下，更應(yīng)大力推廣未成年人專門網(wǎng)站。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇四
現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入我們生活的方方面面了。我們看看互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告吧。
一、現(xiàn)狀。
截至月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)。
截至2012年12月底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.20億，較上年底增加約6440萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3%提升至74.5%。
我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為27.6%，相比20略有提升，規(guī)模達(dá)到1.56億，比上年底增加約1960萬(wàn)人。
70.6%的網(wǎng)民通過臺(tái)式電腦上網(wǎng)，相比上年底下降了近三個(gè)百分點(diǎn)。通過筆記本電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民比例與上年底相比略有降低，為45.9%。手機(jī)上網(wǎng)的比例保持較快增速，從69.3%上升至74.5%。
我國(guó)域名總數(shù)為1341萬(wàn)個(gè)，其中“.cn”域名總數(shù)為751萬(wàn)，占比為56.0%;“.中國(guó)”域名總數(shù)為28萬(wàn)。中國(guó)網(wǎng)站總數(shù)(即網(wǎng)站的域名注冊(cè)者在中國(guó)境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)，包括在境內(nèi)接入和境外接入)繼續(xù)回升至268萬(wàn)個(gè)。
截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，使用計(jì)算機(jī)辦公的比例為91.3%，使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為78.5%，固定寬帶普及率為71.0%，開展在線銷售、在線采購(gòu)的比例分別為25.3%和26.5%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的比例為23.0%。
二、趨勢(shì)與特點(diǎn)。
網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)維持放緩態(tài)勢(shì)，手機(jī)網(wǎng)民增勢(shì)良好。
2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)，普及率的增長(zhǎng)幅度相比上年繼續(xù)縮小。手機(jī)網(wǎng)民4.2億，年增長(zhǎng)率為18.1%，網(wǎng)民中使用手機(jī)的比例繼續(xù)提升，第一大上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固，但是手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模與整體pc網(wǎng)民(包括臺(tái)式電腦和筆記本電腦)相比還有一定差距。
域名增長(zhǎng)率高達(dá)112.8%，接近中國(guó)域名總量一半。
截至2012年12月底，域名規(guī)模為751萬(wàn)，相比去年同期大幅增長(zhǎng)了112.8%，占中國(guó)域名總數(shù)比例達(dá)到56.0%，.com域名數(shù)量為483萬(wàn)，占比為36.0%。
微博用戶持續(xù)增長(zhǎng)，用戶逐漸移動(dòng)化。
截至2012年12月底，我國(guó)微博用戶規(guī)模為3.09億，較2011年底增長(zhǎng)了5873萬(wàn)，網(wǎng)民中的微博用戶比例較上年底提升了六個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到54.7%。相當(dāng)一部分用戶訪問和發(fā)送微博的行為發(fā)生在手機(jī)終端上，截至2012年底手機(jī)微博用戶規(guī)模達(dá)到2.02億，即高達(dá)65.6%的微博用戶使用手機(jī)終端訪問微博。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和團(tuán)購(gòu)保持較高增長(zhǎng)率。
截至2012年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至42.9%。與2011年相比，網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)4807萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為24.8%。在網(wǎng)民增長(zhǎng)速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭，2012全年用戶絕對(duì)增長(zhǎng)量超出2011年，增長(zhǎng)率高出去年同期4個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)為8327萬(wàn)，使用率提升至14.8%，較2011年底上升2.2個(gè)百分點(diǎn)。團(tuán)購(gòu)用戶全年增長(zhǎng)28.8%，保持相對(duì)較高的用戶增長(zhǎng)率。
手機(jī)端電子商務(wù)類應(yīng)用使用率整體大幅上漲。
電子商務(wù)類應(yīng)用在手機(jī)端發(fā)展迅速，領(lǐng)域整體看漲。相比2011年，手機(jī)網(wǎng)民使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例增長(zhǎng)了6.6個(gè)百分點(diǎn)，用戶量是上年底的2.36倍;此外，手機(jī)團(tuán)購(gòu)用戶在手機(jī)網(wǎng)民中占比較上年底提升1.7個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)在線支付提升4.6個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)網(wǎng)上銀行提升4.7個(gè)百分點(diǎn)，這三類移動(dòng)應(yīng)用的用戶規(guī)模增速均超過了80%。
中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍需完善，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平有待提升。
目前，我國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及率仍然偏低，寬帶建設(shè)也需要進(jìn)一步推進(jìn)。與此同時(shí)，與oecd公布的部分成員國(guó)2011年末的在線采購(gòu)、在線銷售普及率相比，我國(guó)中小企業(yè)開展在線銷售的比例為25.3%，處于平均水平以上，在線采購(gòu)的比例為26.5%，低于平均水平。由于我國(guó)中小企業(yè)對(duì)在線采購(gòu)的認(rèn)識(shí)不足，法律和制度環(huán)境、物流和支付體系等方面的支撐力度薄弱，同時(shí)缺乏內(nèi)部信息化的推動(dòng)力，造成在線采購(gòu)普及程度相比國(guó)外先進(jìn)水平還有較大差距。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇五
零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)今天發(fā)布調(diào)查報(bào)告顯示，九成以上大學(xué)生和白領(lǐng)群體最主要的信息獲取渠道為互聯(lián)網(wǎng)。此外，中學(xué)生和城市務(wù)工人群的互聯(lián)網(wǎng)使用率也超過了80%，縣城民眾和城市中老年群體的使用率為70%左右。
xx年2月，零點(diǎn)調(diào)查對(duì)中學(xué)生、大學(xué)生、白領(lǐng)群體、城市中老年群體、城市務(wù)工人群和縣城民眾六個(gè)群體的信息獲取渠道及主要的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查。調(diào)查采用入戶訪問、在線調(diào)查及電話訪問相結(jié)合的方式，共計(jì)回收有效樣本10720個(gè)。
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生和白領(lǐng)群體互聯(lián)網(wǎng)使用率已經(jīng)接近100%，中學(xué)生和城市務(wù)工人群的互聯(lián)網(wǎng)使用率超過80%，縣城民眾和城市中老年群體的使用率也在70%左右。而在使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中，九成以上大學(xué)生和白領(lǐng)群體(96.4%，90.7%)、半數(shù)以上城市務(wù)工人群和縣城民眾(58.7%，53.7%)最主要的信息獲取渠道為互聯(lián)網(wǎng)，即使城市中老年群體中也有四分之一(25.4%)獲取信息最主要的渠道是互聯(lián)網(wǎng)。
在互聯(lián)網(wǎng)的使用時(shí)長(zhǎng)上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生和白領(lǐng)群體日均使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過6小時(shí)(白領(lǐng)群體6.3小時(shí)，大學(xué)生6.1小時(shí));縣城民眾和城市務(wù)工人群的使用時(shí)長(zhǎng)分別為3.6小時(shí)和3.5小時(shí);中學(xué)生和城市中老年群體的日均使用時(shí)長(zhǎng)也接近3小時(shí)(中學(xué)生2.8小時(shí)，中老年群體2.4小時(shí))。
而隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，民眾使用移動(dòng)終端的時(shí)長(zhǎng)也在逐漸增長(zhǎng)，有趕超pc終端之勢(shì)。其中，數(shù)據(jù)顯示，城市務(wù)工人群、中學(xué)生、大學(xué)生和縣城民眾四類人群使用移動(dòng)終端的時(shí)間已經(jīng)超過pc終端。
對(duì)民眾主要的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度介入民眾生活的方方面面。各群體在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的活動(dòng)主要有獲取資訊、學(xué)習(xí)工作、即時(shí)溝通、網(wǎng)絡(luò)社交及各類休閑娛樂。
在pc終端上，白領(lǐng)群體、城市中老年群體、大學(xué)生、城市務(wù)工人群和縣城民眾五個(gè)群體最主要的活動(dòng)是“獲取資訊和學(xué)習(xí)工作”。其中，白領(lǐng)群體、城市中老年群體和大學(xué)生提及該項(xiàng)的比例分別高達(dá)85.8%、82.1%和81.4%。
而在移動(dòng)終端上，雖然“即時(shí)溝通和網(wǎng)絡(luò)社交”以及“看視頻和聽音樂”等活動(dòng)提及比例較高，但“資訊獲取和學(xué)習(xí)工作”也是民眾通過移動(dòng)終端進(jìn)行的重要活動(dòng)。特別是白領(lǐng)群體(71.2%)和大學(xué)生(69.5%)，分別有七成左右在移動(dòng)終端上最主要的活動(dòng)是“獲取資訊和學(xué)習(xí)工作”。
研究中還發(fā)現(xiàn)，民眾信息源也趨向集中，主要是通過主流門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇和社交平臺(tái)獲取資訊。
一些主流門戶網(wǎng)站，如“騰訊網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”和“鳳凰網(wǎng)”等，是各群體民眾獲取綜合類新聞信息時(shí)的主要來(lái)源;“百度貼吧”、“天涯論壇”和“網(wǎng)易論壇”等網(wǎng)絡(luò)論壇以豐富性和互動(dòng)性見長(zhǎng)，也是各群體多角度獲取信息的重要來(lái)源;當(dāng)各群體需要獲取科學(xué)或?qū)I(yè)類信息時(shí)，“豆瓣網(wǎng)”、“知乎網(wǎng)”、“果殼網(wǎng)”和“各類公開課網(wǎng)站”是主要的信息來(lái)源。
微信和微博作為強(qiáng)勢(shì)興起的社交平臺(tái)，也逐漸成為民眾重要的網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)源。
報(bào)告分析認(rèn)為，微信以強(qiáng)關(guān)系為基礎(chǔ)，具社交優(yōu)勢(shì)，朋友和家人的近況消息是其中的重要內(nèi)容。但是，微信上的新聞資訊也受到各群體較強(qiáng)關(guān)注，城市中老年群體(70.6%)最喜歡瀏覽的微信內(nèi)容是“新聞資訊”，白領(lǐng)群體、大學(xué)生、城市務(wù)工人群和縣城民眾均將“新聞資訊”排在第二位。
而微博用戶間則呈現(xiàn)出弱關(guān)系的特點(diǎn)，親朋好友的近況消息不如在微信上那樣受關(guān)注。在微博上，民眾更多關(guān)注的是各類新聞資訊。調(diào)查顯示，六個(gè)群體最喜歡瀏覽的微博內(nèi)容都是“新聞資訊”。近八成(76.7%)中老年群體最喜歡瀏覽的微博內(nèi)容是“新聞資訊”，白領(lǐng)群體(67%)、大學(xué)生群體(66%)和縣城民眾(61.9%)中最喜歡“新聞資訊”的比例也都超過了六成。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇六
在過去，由于信息的封閉和技術(shù)的匱乏，消費(fèi)者只能被動(dòng)的接受企業(yè)的信息，企業(yè)則利用消費(fèi)者這種行為路徑（aidma），通過廣告來(lái)引起人們的注意和興趣（attention、interest），激起人們的欲望（desire），不斷的重復(fù)廣告以加深人們對(duì)產(chǎn)品的記憶（memory），從而讓人們記住產(chǎn)品，最后做出購(gòu)買決策（action），但是，這種模式在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，已經(jīng)完全失效了，為什么呢？注意（attention）。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的生活處在多屏、多app、多社交媒體不斷跳躍的動(dòng)態(tài)下，他們的時(shí)間完全被分割，即消費(fèi)者的時(shí)間已成碎片化，他們沒有過多的時(shí)間去聽長(zhǎng)篇大論，因此他們需要快速地獲取信息來(lái)滿足需求。一般的只有能吸引他們注意力的信息，消費(fèi)者才會(huì)將注意力時(shí)間發(fā)在你身上，如果你的產(chǎn)品信息在他們0.2秒內(nèi)不能產(chǎn)生吸引力，再好產(chǎn)品也不會(huì)被他們接收，因?yàn)槿双@取外界的信息80%以上是通過眼睛接收，信息的處理則經(jīng)過大腦識(shí)別，這一過程很短。如果你的信息能激起消費(fèi)者右腦的情緒區(qū)域，喚醒其興奮的意識(shí)，那么你的信息就會(huì)被他們注意并進(jìn)一步得到他們的加工。接下來(lái)，消費(fèi)會(huì)繼續(xù)瀏覽這是否是我感興趣的信息了。
興趣存在于人們的右腦中，是一種感性的，愉悅的東西。當(dāng)你的產(chǎn)品信息被消費(fèi)者繼續(xù)注意的時(shí)候，可能你的產(chǎn)品激起了他們的興趣，此時(shí)人的右腦會(huì)自動(dòng)識(shí)別，在興趣管理區(qū)內(nèi)匹配信息，這是否是我喜歡的？是新產(chǎn)品嗎？….如果你的產(chǎn)品看上去能使消費(fèi)者感到舒服、安全，是他們的潛在需求產(chǎn)品，那么你的產(chǎn)品信息會(huì)存在消費(fèi)者的短時(shí)記憶區(qū)內(nèi)，并會(huì)產(chǎn)生較為興奮的情緒，而如果你產(chǎn)品不能使他們感到興趣而是厭惡，那么他們則會(huì)把你拉到大腦黑名單。
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，則可能會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買。但通常如果你的產(chǎn)品是消費(fèi)者從未購(gòu)買過的，或者是新產(chǎn)品，消費(fèi)者不會(huì)輕易做出購(gòu)買決策，因?yàn)橄M(fèi)者都是趨利避害的，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于他們來(lái)說是一種心理上的打擊。因此，他們會(huì)通過移動(dòng)搜索工具即時(shí)在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、價(jià)格、體驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品信息、購(gòu)買地址等等信息，消費(fèi)者會(huì)通過其他消費(fèi)者使用評(píng)價(jià)、媒體的報(bào)道、意見領(lǐng)袖的體驗(yàn)報(bào)告作為產(chǎn)品購(gòu)買的輔助，做到風(fēng)險(xiǎn)最小化，做出合理決策。
消費(fèi)者在搜索中發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品是他的需求產(chǎn)品時(shí)，而且口碑不錯(cuò)，那么他們會(huì)為自己的決策購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，愿意消費(fèi)你的產(chǎn)品。此時(shí)你的產(chǎn)品則進(jìn)入消費(fèi)者的體驗(yàn)階段，這將是一個(gè)很大的考驗(yàn)。通常消費(fèi)者在消費(fèi)你的產(chǎn)品時(shí)會(huì)有2個(gè)體驗(yàn)：
購(gòu)買體驗(yàn)是消費(fèi)者購(gòu)買的整個(gè)產(chǎn)品過程，從進(jìn)入購(gòu)買、支付、售后結(jié)束，整個(gè)過程體驗(yàn)將是消費(fèi)者的一次使用前的心理體驗(yàn)，而整個(gè)過程如果體驗(yàn)不好，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)終止購(gòu)買行為，此前所做的一切都變得毫無(wú)意義。
產(chǎn)品購(gòu)買成功后，消費(fèi)者則會(huì)體驗(yàn)產(chǎn)品帶來(lái)的愉悅感，通常這是消費(fèi)者體驗(yàn)前的期望效果。如果消費(fèi)者在體驗(yàn)前的不能達(dá)到他的預(yù)期效果或是臨近預(yù)期效果（與網(wǎng)上評(píng)價(jià)體驗(yàn)不一致），那么這對(duì)于他們來(lái)說，他們損壞是很慘重的，重要的是傷透了他們的心；而如果消費(fèi)者體驗(yàn)中得到他們的預(yù)期體驗(yàn)效果或超出他們的預(yù)期體驗(yàn)效果，那么他們會(huì)告訴他們身邊的好友，看我買的東西多好。所以這一主動(dòng)，通常人們會(huì)在社交媒體告訴他們的好友了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的消費(fèi)者行為路徑可以說發(fā)生了根本性變化，消費(fèi)者不會(huì)像以前一樣被動(dòng)的接受企業(yè)推送的信息，消費(fèi)者可以通過多種工具去證實(shí)企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)魏驮u(píng)價(jià)以給自己做出最好的購(gòu)買決策，當(dāng)然你得產(chǎn)品首先能引起消費(fèi)者的注意和興趣。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇七
和傳統(tǒng)電視相比，互聯(lián)網(wǎng)電視在近些年來(lái)關(guān)注度逐漸上升。其實(shí)原因也很簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)電視不僅是在價(jià)格上有著優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品內(nèi)置影視資源、游戲等方面也是備受用戶青睞。而互聯(lián)網(wǎng)電視不設(shè)實(shí)體店，完全采用線上銷售的模式，也降低了電視的銷售成本，從而讓利于消費(fèi)者，讓用戶可以購(gòu)買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電視。
不過對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視來(lái)說，其實(shí)消費(fèi)者關(guān)注的不僅是產(chǎn)品本身，其售后服務(wù)也是非常重要的。再有幾天的時(shí)間，即將迎來(lái)一年一度的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后的要求也在逐漸提高，這就需要互聯(lián)網(wǎng)電視的廠商能夠用心出發(fā)，將產(chǎn)品做的更好。
數(shù)千位互聯(lián)網(wǎng)電視用戶參與了我們的調(diào)查問卷。
那么，互聯(lián)網(wǎng)電視的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的真實(shí)情況又是如何呢？是傾聽廠商的一面之詞，還是用戶說了算？顯而易見，用戶的心聲自然是最為重要的。我們?cè)诓痪们?，發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)電視品牌認(rèn)知度、購(gòu)買、使用與售后調(diào)查》問卷。在問卷中，有很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電視售后服務(wù)問題的調(diào)查。參與調(diào)查的很多都是已經(jīng)購(gòu)買了互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶，因此是具有發(fā)言權(quán)的。而這次調(diào)查的結(jié)果中，我們也能看出很多不盡如人意的地方，一些廠商的售后服務(wù)并沒有讓消費(fèi)者滿意。我們的315電視行業(yè)調(diào)查報(bào)告，也就此揭開。
315互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)調(diào)查報(bào)告出自：富龍網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)一定要保留！
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇八
我們都知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之所以能夠拔得頭籌，這與國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”政策進(jìn)入全面發(fā)展階段的大環(huán)境有著極大的關(guān)系;盡管具有高薪酬的吸引，但相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的速度，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才缺口也超乎尋常。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，該行業(yè)用人缺口達(dá)29.86%，遠(yuǎn)高于其他行業(yè)，供小于求的狀況使得人才缺口巨大。一個(gè)典型的'數(shù)據(jù)讓我們知道為什么互聯(lián)網(wǎng)如此吃香。
互聯(lián)網(wǎng)的高薪資也讓互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，規(guī)模在不斷壯大。
那互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各層級(jí)的薪酬又是如何?
總監(jiān)級(jí)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總監(jiān)級(jí)人員平均薪酬差異并不十分顯著，銷售部、戰(zhàn)略發(fā)展部、項(xiàng)目管理部總監(jiān)年度平均薪酬位居各部門前三位，分別為740,651元、690,776元、663,201元?？偙O(jiān)級(jí)人員各部門年度總薪酬分位值差距明顯，以高分位90分位為例，銷售部、項(xiàng)目管理部總監(jiān)級(jí)年度薪酬均超百萬(wàn)，其他部門總監(jiān)級(jí)年度總薪酬相較于以上兩個(gè)部門均存在較大差距。
經(jīng)理級(jí)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)理級(jí)人員平均薪酬差異并不十分顯著，銷售部年度平均薪酬最高，為521,213元。人力資源部、財(cái)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部、信息技術(shù)部、銷售部、項(xiàng)目管理部經(jīng)理級(jí)年度平均薪酬接近市場(chǎng)75分位置，顯示這些部門所提供薪酬均屬于薪酬高分位水平。
主管級(jí)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管級(jí)人員平均薪酬差異較為顯著，項(xiàng)目管理部、研究開發(fā)部年度平均薪酬居于各職能部門的前兩位，分別為417,485元、382,340元。產(chǎn)品測(cè)試部、行政管理部、人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、客戶服務(wù)部主管級(jí)年度平均薪酬均低于市場(chǎng)75分位值，說明這些部門所提供薪酬均屬于薪酬高較低分位水平。
專員級(jí)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專員級(jí)人員平均薪酬差異并不十分顯著，各職能部門專員級(jí)人員年度平均薪酬較為接近。專員級(jí)人員各部門年度總薪酬分位值差距明顯，以高分位90分位為例，設(shè)計(jì)開發(fā)部、法律事業(yè)部、銷售部、戰(zhàn)略發(fā)展部、產(chǎn)品規(guī)劃部專員級(jí)人員年度薪酬均在23萬(wàn)以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他只能部門專員級(jí)員工的年度總薪酬。
助理級(jí)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)助理級(jí)人員平均薪酬差異較為顯著，銷售部、產(chǎn)品測(cè)試、信息技術(shù)助理年度平均薪酬位居各部門前三位，分比為117,845元、107,908元、105,339元。除銷售部助理人員年度平均薪酬高于市場(chǎng)75分位水平外，其他各只能部門均低于市場(chǎng)75分位水平，說明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)助理級(jí)人員薪酬處于市場(chǎng)較低分位水平。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇九
工資水平和福利待遇，往往是衡量一個(gè)職業(yè)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，在社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。那么互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的工資水平是不是也如那些不斷涌出的互聯(lián)網(wǎng)新貴一樣，超出大家的想象呢?獵聘網(wǎng)《上半年互聯(lián)網(wǎng)中高端人才生態(tài)報(bào)告》獨(dú)家解讀，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工資水平。
報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以161,898元/年的平均工資，超越全國(guó)平均工資49,969元/年約2倍。而作為一線城市知名互聯(lián)網(wǎng)公司的工資水平更是以227,005元/年超出全行業(yè)全國(guó)平均工資約4倍?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的高收入成為了有目共睹的事實(shí)。尤其是在一個(gè)良好的平臺(tái)和環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人員的發(fā)展和收入水平相得益彰。
互聯(lián)網(wǎng)人才也重點(diǎn)集中于北上廣一線城市。在互聯(lián)網(wǎng)人才重點(diǎn)集中區(qū)，北京以29.36%占全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人才近1/3，高居榜首，廣東省以18.18%的占有率居于第二，上海僅以2.74%的差距居于第三。僅北上廣三地就以62.98%的占有率，包攬了全國(guó)超一半的互聯(lián)網(wǎng)人才。
一線城市給互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供廣袤的土壤，并以其飛速的發(fā)展和快速的新舊更替，給互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這使得依托于互聯(lián)網(wǎng)而取得不斷發(fā)展的職位，如程序員、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、測(cè)試員等越來(lái)越受到招聘單位的青睞。北上廣因其獨(dú)特發(fā)展優(yōu)勢(shì)包攬了全國(guó)一半以上的互聯(lián)網(wǎng)人才，這也與其超高的工資水平不無(wú)關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)著名公司，往往都集中于北上廣地區(qū)，諸如百度、360、騰訊等等，這種行業(yè)集聚效應(yīng)給互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的集中發(fā)展帶來(lái)了更大的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的硅谷，人才聚集自然收入超越其他地區(qū)，發(fā)展空間也不容小覷。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，尤其獨(dú)有的發(fā)展模式，也表現(xiàn)出了高收入、高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)的特性。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展中我們不難發(fā)現(xiàn)，中高端人才收入可觀，但也面臨更為巨大的競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)的壓力。
“除了看到行業(yè)的高收入，大眾也應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)較大的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度有所了解，高收入與高強(qiáng)度的工作是往往成正比的。”業(yè)內(nèi)人士稱。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十
大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的就業(yè)態(tài)度調(diào)查，旨在了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就業(yè)的態(tài)度和期望、為就業(yè)做了什么準(zhǔn)備、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多個(gè)維度的信息。
一、基礎(chǔ)信息。
1.關(guān)于本次調(diào)查的樣本構(gòu)成與大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興趣度。
在我們收集到的2275份有效調(diào)查問卷中，應(yīng)屆大學(xué)生占比四分之一，非應(yīng)屆大學(xué)生占比四分之三，其中，應(yīng)屆生和非應(yīng)屆生對(duì)于“進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作”這件事的態(tài)度差異不大?？傮w來(lái)說，大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是比較有好感和熱情的，無(wú)論是否應(yīng)屆，60%以上的大學(xué)生表示對(duì)畢業(yè)后進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有極大的興趣。
在實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方面，大學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)還是普遍比較缺乏的。相對(duì)來(lái)說，應(yīng)屆生比非應(yīng)屆生的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更豐富一些，有6%的非應(yīng)屆生已有一年以上的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。接近50%左右的應(yīng)屆生以及超過70%的非應(yīng)屆生到目前為止還完全沒有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
看起來(lái)，對(duì)比起他們的“興趣”和“求職意愿”來(lái)看，大學(xué)生對(duì)于“實(shí)習(xí)”的重要性意識(shí)還是比較薄弱的。對(duì)大學(xué)生的就業(yè)來(lái)說，這不是件好事。至少，我們認(rèn)為大部分完全沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生是很難順利進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的。
2.大學(xué)生的學(xué)歷、院校和就業(yè)薪資期望。
在2275名問卷填寫者中，本科學(xué)歷(含在讀)的大學(xué)生最多，占比77%，?？茖W(xué)歷其次，占比13%，碩士及以上學(xué)歷者共占比10%。
如果把學(xué)歷和“期望薪資”進(jìn)行對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)基本上，學(xué)歷高低與對(duì)第一份工作的(期望)薪資高低呈正比。?？茖W(xué)歷中有一半以上的大學(xué)生(期望)薪資不超過4000元/月，碩士及以上學(xué)歷的同學(xué)則對(duì)自己第一份工作的(期望)薪資有更高的期待，接近70%的碩士研究生認(rèn)為自己的第一份(期望)薪資在6000元/月以上。
如果再以所屬院校分類來(lái)看的話，211/985院校、港澳臺(tái)及海外院校的學(xué)生對(duì)第一份工作的薪資要求更高，有10%以上的港澳臺(tái)及海外院校的學(xué)生希望自己第一份工作的'薪資可以達(dá)到12000元/月以上。
?？茖W(xué)歷：第一份工作的(期望)薪資是3795元/月;。
本科學(xué)歷：第一份工作的(期望)薪資是4994元/月;。
碩士研究生學(xué)歷：第一份工作的(期望)薪資是7238元/月;。
博士研究生學(xué)歷：第一份工作的(期望)薪資是9000元/月。
不同院校背景的大學(xué)生對(duì)于畢業(yè)后第一份工作的薪資期待大體是這樣的——。
?？圃盒＃旱谝环莨ぷ鞯?期望)薪資是3771元/月;。
普通本科院校：第一份工作的(期望)薪資是4647元/月;。
211/985院校：第一份工作的(期望)薪資是6178元/月;。
港澳臺(tái)及海外院校：第一份工作的(期望)薪資是7000元/月。
注：以上薪資均基于大學(xué)生對(duì)于到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的(期望)薪資，并非實(shí)際薪資。
二、大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的擇業(yè)傾向與擇業(yè)認(rèn)知。
1.擇業(yè)影響因素與青睞互聯(lián)網(wǎng)的原因。
對(duì)于自己的就業(yè)和擇業(yè)，大學(xué)生比較看重的幾個(gè)要素依次是——工作內(nèi)容是否符合自己的興趣(占比53.54%)、行業(yè)發(fā)展前景(占比52.22%)以及就業(yè)薪資(占比44.4%)。
此外，團(tuán)隊(duì)氛圍(占比31.30%)、升職空間(占比26.77%)、能否拓展自己的人脈(占比23.30%)、是否有靠譜的人帶(占比22.29%)等幾個(gè)選項(xiàng)的被選占比也還比較大。
相對(duì)來(lái)說，專業(yè)是否對(duì)口(占比4.22%)和是否離家近(占比4%)這樣的因素已經(jīng)越來(lái)越不被大學(xué)生列為就業(yè)擇業(yè)的優(yōu)先考慮要素。
具體到“為何想要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作”這一問題上，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生之所以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣，大多是因?yàn)椤跋矚g互聯(lián)網(wǎng)更加開放、自由的氛圍”，以及“有挑戰(zhàn)、變化快，總能接觸到新鮮事物”。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)選項(xiàng)的獲選占比分別達(dá)到了78.77%和74.64%?？梢哉f，這幾乎已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于大部分大學(xué)生最核心的吸引力所在。
此外，覺得互聯(lián)網(wǎng)“前景好”、“錢景好”和“為了改變世界，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)”這三個(gè)選項(xiàng)的排名也位居前列。
由此看來(lái)，一家互聯(lián)網(wǎng)公司要在招聘中贏得更多大學(xué)生的青睞，可能需要更多突出自己的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)氛圍是有趣、開放的，工作中總有很多新奇元素和挑戰(zhàn)，薪資福利不低于平均水準(zhǔn)等信息，才會(huì)取得更好的效果。
2.大學(xué)生更青睞哪些具體的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向?
在對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域的興趣度方面，媒體(20.7%)、社交(20.31%)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(19.78%)、互聯(lián)網(wǎng)金融(19.56%)、電子商務(wù)(16.88%)等幾個(gè)領(lǐng)域更受大學(xué)生的青睞。
此外，娛樂(14.46%)、o2o(15.82%)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)(14.59%)等幾個(gè)領(lǐng)域排名也較靠前。
相對(duì)來(lái)說，大學(xué)生普遍對(duì)于硬件、搜索、招聘、企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療健康這幾個(gè)方向的興趣較弱，看來(lái)這些領(lǐng)域的hr要做好校招的話，壓力不小。
對(duì)于媒體、在線旅游、娛樂這三個(gè)方向表示感興趣的女生占比要比同樣感興趣的男生占比高出了至少三分之一。其中以“媒體”領(lǐng)域?yàn)樯?，?duì)于進(jìn)入媒體方向就業(yè)感興趣的女生要比同樣對(duì)此方向感興趣的男生多了不止一倍!
而相對(duì)的，對(duì)于游戲、運(yùn)動(dòng)體育、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能家居等幾個(gè)方向表示感興趣的男生則顯著高于女生。
對(duì)于還沒找到女票的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品汪運(yùn)營(yíng)喵們，我們只能幫你到這里了……。
如果以所學(xué)專業(yè)來(lái)看，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生更傾向于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域(果然程序猿們還是喜歡數(shù)據(jù)架構(gòu)啥啥啥的……)。
相對(duì)來(lái)說，其他理工科專業(yè)的同學(xué)并沒有特別明顯的選擇傾向。人文社科專業(yè)的同學(xué)們?cè)诰蜆I(yè)的選擇上更青睞媒體、社交類互聯(lián)網(wǎng)公司，而商科類專業(yè)的同學(xué)們有30%以上則傾向于選擇在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域大展拳腳。
3.大學(xué)生更希望從事什么互聯(lián)網(wǎng)職位?
眾所周知，在此前3-5年的時(shí)間里，因?yàn)椤度巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理》等書籍，加上喬布斯、張小龍等人帶來(lái)的偶像崇拜效應(yīng)，“產(chǎn)品經(jīng)理”一直是最受大學(xué)生青睞的互聯(lián)網(wǎng)崗位。但有趣的是，我們發(fā)現(xiàn)到了今年，這一態(tài)勢(shì)正在悄然發(fā)生著變化——在本次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生最希望從事的互聯(lián)網(wǎng)崗位已經(jīng)悄悄變成了“運(yùn)營(yíng)”，有多達(dá)39.43%的大學(xué)生選擇了此項(xiàng)。而后才是“產(chǎn)品”崗，有21.93%的大學(xué)生表示自己最想從事的崗位是它。
此外，有12.66%的大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的崗位并沒有明確的選擇傾向。
三、大學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)準(zhǔn)備。
1.大學(xué)生對(duì)于想要從事的崗位有多了解?
我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生雖然表示對(duì)“產(chǎn)品”和“運(yùn)營(yíng)”崗大有興趣，然而他們對(duì)于相應(yīng)崗位的了解程度卻算不上樂觀。
在對(duì)于“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)崗位的了解程度上。雖然有39%的大學(xué)生表示最想就職的互聯(lián)網(wǎng)崗位類別是運(yùn)營(yíng)，但其中能清晰界定“運(yùn)營(yíng)”是什么的僅占19.4%，而“只知道有這個(gè)崗位”的大學(xué)生則占比21.07%。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十一
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓我們成了足不出戶卻能享受生活的“宅人”。只要是你想買的，你有足夠資金可以買的，在淘寶網(wǎng)、京東商城等等各種銷售網(wǎng)站均可以買到。最近，在我們身邊出現(xiàn)了一大批“微商”。
一、**市女性微創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀。
為了進(jìn)一步分析**市女性微創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，**鎮(zhèn)婦聯(lián)通過走訪座談、發(fā)放調(diào)查問卷等方式開展了女性微創(chuàng)業(yè)專題調(diào)研。主要集中在小區(qū)、世貿(mào)廣場(chǎng)、商品街發(fā)放問卷1000份，收回980份。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，**市女性微創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、創(chuàng)業(yè)者大部分是家庭主婦。
在調(diào)查卷中，我們發(fā)現(xiàn)，女性“微商”大部分都是家庭主婦。在家?guī)Ш⒆拥耐瑫r(shí)，通過在微信朋友圈發(fā)發(fā)廣告，從而銷售自己的產(chǎn)品。這樣既不耽誤家庭的工作，又可以盈利，補(bǔ)貼家用。
2、創(chuàng)業(yè)的熱情很高。
做一名“微商”，似乎不太難。需要的是一部手機(jī)，每天拿出兩小時(shí)左右的時(shí)間，有固定的貨源，就可以輕輕松松的做生意了，還不需要整體在外面東奔西走。所以，就算你沒有較高的文憑，同樣可以做老板，這就吸引了大量的女性同胞，特別是家庭主婦。90%的人都覺得做一名“微商”挺好。
3、銷售產(chǎn)品多樣化。
打開微信朋友圈，只要你想買的，基本上都有。比較多的產(chǎn)品有：衣服、鞋子、奶粉、保健品、化妝品等等。正常情況下，都是些國(guó)際名牌或者原裝進(jìn)口。
4、創(chuàng)業(yè)的最根本原因是賺錢。
調(diào)查問卷中，大部分人在填寫“做微商的目的是什么?”時(shí)，寫的是賺錢。無(wú)可厚非，既然做生意，自然就是為了盈利。
二、針對(duì)上述調(diào)查結(jié)果的幾點(diǎn)思考：
1、你能保證你的貨品質(zhì)量如你朋友圈發(fā)的廣告上的所說的質(zhì)量一致嗎?
相信每個(gè)人的微信朋友圈一打開，就可以看到各種銷售廣告。我想問這些“微商”們，你能保證質(zhì)量嗎?我身邊就有一個(gè)真實(shí)的例子：我一個(gè)表姐，為了在家照顧兩個(gè)孩子，就沒有出去上班。一天她問我她可不可以做“微商”?想賣孩子的一種3d玩具，還特意發(fā)了這個(gè)玩具的廣告視頻給我看。我看了之后，就問她能不能保證自己賣的產(chǎn)品，跟廣告里說的.一樣。她說她也不確定，因?yàn)楫a(chǎn)品不是她自己生產(chǎn)的，她也只是中間的一個(gè)“倒賣者”。
2、為什么做“微商”一段時(shí)間后，又不做了呢?
我有一個(gè)女性朋友，在家生完孩子后，覺得經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)緊張，于是想做“微商”，賣零食。剛開始，很有積極性，每天都在朋友圈發(fā)十幾個(gè)廣告。漸漸地，我越來(lái)越少看到她發(fā)廣告了。后來(lái)問她生意如何，她說不做了，生意不好，競(jìng)爭(zhēng)太強(qiáng)，所以就放棄了。
3、你相信微信朋友圈里賣的貨品嗎?
說老實(shí)話，我朋友圈里賣的產(chǎn)品，我基本上是不相信的。他們中有一部分是我很熟悉的朋友、同學(xué)、同事，他們的生活情況我基本上都了解，所以他們哪來(lái)的國(guó)外產(chǎn)品賣的?可想而知，不明真假。還有一部分“微商”通過各種渠道，千方百計(jì)的加到我的微信，給我推銷產(chǎn)品，我更不會(huì)相信，因?yàn)闆]有任何保障。
三、讓女性更好做“微商”的幾點(diǎn)建議：
1、不要毫無(wú)節(jié)制的刷屏、
可能你為了讓你的好友在朋友圈能看到你的廣告，于是你毫無(wú)節(jié)制的刷屏，以為這樣做可以讓大家都看到你的貨品，從而能購(gòu)買。這么想的話，你就做了，往往這樣做會(huì)適得其反，說不定還會(huì)被朋友拉黑。我有一微商朋友是這樣做的，她是賣罐頭，她不會(huì)無(wú)休止的發(fā)罐頭的各種廣告，她發(fā)的是喂她女兒吃罐頭的視頻。其實(shí)這種方法叫分享，在觀看她可愛女兒的視頻過程中，自然也對(duì)罐頭產(chǎn)生了興趣。
2、完善售后服務(wù)與產(chǎn)品保障。
當(dāng)你絕對(duì)做“微商”的時(shí)候，第一要?jiǎng)?wù)就是提高個(gè)人的信譽(yù)。保證自己貨品質(zhì)量的同時(shí)，要完善售后服務(wù)。因?yàn)槭窃诨ヂ?lián)網(wǎng)上傳播，買家看不到實(shí)物，你要充分的展示自己物品質(zhì)量的真實(shí)性。當(dāng)別人相信你，買了產(chǎn)品后，應(yīng)該做好售后服務(wù)，有任何問題都應(yīng)該耐心的解答，給予幫助，不能發(fā)展到只能做頭一回生意的地步，這樣你的創(chuàng)業(yè)之路必定是很難走的。
3、充分展現(xiàn)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
每天朋友圈都會(huì)充滿各種產(chǎn)品廣告，如何讓你的產(chǎn)品脫穎而出，就得充分展現(xiàn)它的優(yōu)勢(shì)。在朋友圈傳達(dá)產(chǎn)品信息的方式要不斷的更新，讓看的人眼前一亮。自己心里要充分的明白自己產(chǎn)品的任何信息，這樣當(dāng)別人來(lái)咨詢的時(shí)候，能立刻回答并展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，直接說出自身產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、婦聯(lián)搭建平臺(tái)，提高女性創(chuàng)業(yè)的能力素質(zhì)。
在女性微商中或電商中，她們的素質(zhì)水平不是在同一個(gè)層面，對(duì)于從商的技能，她們掌握的水平是層次不齊。**市婦聯(lián)在今年已經(jīng)舉辦了兩期電商培訓(xùn)班，幫助她們搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，給她們提供相互交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，并在能力范圍內(nèi)為她們提供經(jīng)濟(jì)上的幫助，從而提高她們創(chuàng)業(yè)的能力素質(zhì)。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十二
近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》顯示，截至月底，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.77億，占整體網(wǎng)民的28.6%，是近年來(lái)占比最高的一次。
農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及差距進(jìn)一步縮小。
截至年12月，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.77億，比上年增加2101萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為13.5%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。
截至2014年12月，中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到27.5%，繼續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，較上年提升了近4個(gè)百分點(diǎn)，與城鎮(zhèn)62%的互聯(lián)網(wǎng)普及率差距較去年同期下降了近1個(gè)百分點(diǎn)，降至34.5%，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及差距進(jìn)一步縮減。農(nóng)村網(wǎng)民已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的重要增長(zhǎng)動(dòng)力。
手機(jī)作為農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)主流設(shè)備，使用比例超過城鎮(zhèn)。
在上網(wǎng)設(shè)備中，農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民，使用其余設(shè)備的比例則均低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民。截至2014年12月，農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)到84.6%，高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。手機(jī)上網(wǎng)成本低、易操作，便于農(nóng)村地區(qū)居民接入互聯(lián)網(wǎng)，成為農(nóng)村居民上網(wǎng)的主流設(shè)備。
截至2014年12月，農(nóng)村網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)規(guī)模達(dá)到1.49億，較去年底增加了3220萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為27.5%，增速高于城鎮(zhèn)手機(jī)網(wǎng)民的19.4%。未來(lái)隨著3g網(wǎng)絡(luò)的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的進(jìn)一步下調(diào)，手機(jī)在農(nóng)村網(wǎng)民中的滲透將進(jìn)一步加大。
網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用趨于飽和，電子商務(wù)類應(yīng)用潛力較大。
2014年，網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用在農(nóng)村發(fā)展趨于飽和。網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)游戲在農(nóng)村網(wǎng)民中的使用率相比均有所下滑。其中，在網(wǎng)絡(luò)游戲上的使用率下降幅度最大，相比去年下降了10個(gè)百分點(diǎn)。
電子商務(wù)類應(yīng)用在農(nóng)村網(wǎng)民中的滲透則不斷擴(kuò)大，各商務(wù)類應(yīng)用的使用率均有所上升。其中，2014年旅行預(yù)訂和團(tuán)購(gòu)的使用率相比20底分別增長(zhǎng)了11.3和7.9個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村電子商務(wù)未來(lái)存在較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十三
《報(bào)告》顯示，微博、社交網(wǎng)站、論壇等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率較有所下降。類似即時(shí)通信等以社交元素為基礎(chǔ)的平臺(tái)應(yīng)用則發(fā)展穩(wěn)定：在，整體即時(shí)通信用戶規(guī)模在移動(dòng)端的推動(dòng)下提升至5.32億，較底增長(zhǎng)6440萬(wàn)，使用率達(dá)86.2%。與傳統(tǒng)及時(shí)通信工具、社交網(wǎng)站相比，以社交為基礎(chǔ)的綜合平臺(tái)不僅擁有更強(qiáng)的通信功能，還增加了信息分享等社交類應(yīng)用，并為用戶提供了諸如支付、金融等內(nèi)容的綜合服務(wù)，最大限度地增加了用戶粘性，保證了用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。
與之相比，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長(zhǎng)速度明顯放緩?！秷?bào)告》顯示，網(wǎng)民使用率從的59.5%降至54.7%。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為3.38億，增長(zhǎng)數(shù)量?jī)H為234萬(wàn)。與網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)整體增長(zhǎng)乏力現(xiàn)狀形成鮮明對(duì)比的是，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的增長(zhǎng)十分迅速：截至12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)為2.15億，較底增長(zhǎng)了7594萬(wàn)，年增長(zhǎng)率達(dá)到54.5%。傳統(tǒng)的pc端網(wǎng)絡(luò)游戲增長(zhǎng)乏力，面臨手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲高速增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十四
不過對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視來(lái)說，其實(shí)消費(fèi)者關(guān)注的不僅是產(chǎn)品本身，其售后服務(wù)也是非常重要的。再有幾天的時(shí)間，即將迎來(lái)一年一度的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后的要求也在逐漸提高，這就需要互聯(lián)網(wǎng)電視的廠商能夠用心出發(fā)，將產(chǎn)品做的更好。
那么，互聯(lián)網(wǎng)電視的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的真實(shí)情況又是如何呢?是傾聽廠商的一面之詞，還是用戶說了算?顯而易見，用戶的心聲自然是最為重要的。我們?cè)诓痪们埃l(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)電視品牌認(rèn)知度、購(gòu)買、使用與售后調(diào)查》問卷。在問卷中，有很多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)電視售后服務(wù)問題的調(diào)查。參與調(diào)查的很多都是已經(jīng)購(gòu)買了互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶，因此是具有發(fā)言權(quán)的。而這次調(diào)查的結(jié)果中，我們也能看出很多不盡如人意的地方，一些廠商的售后服務(wù)并沒有讓消費(fèi)者滿意。我們的315電視行業(yè)調(diào)查報(bào)告，也就此揭開。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十五
截至12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5億，年增長(zhǎng)率為19.1%，繼續(xù)保持上網(wǎng)第一大終端的地位。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群比例由底的74.5%提升至81.0%，遠(yuǎn)高于其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例，手機(jī)依然是中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
在3g網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步普及、智能手機(jī)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展的背景下，視頻、音樂等高流量手機(jī)應(yīng)用擁有越來(lái)越多的用戶。截至12月，我國(guó)手機(jī)端在線收看或下載視頻的用戶數(shù)為2.47億，與底相比增長(zhǎng)了1.12億，增長(zhǎng)率高達(dá)83.8%，在手機(jī)類應(yīng)用用戶規(guī)模增長(zhǎng)幅度統(tǒng)計(jì)中排名第一。用戶上網(wǎng)設(shè)備向手機(jī)端轉(zhuǎn)移、使用基礎(chǔ)環(huán)境的改善和上網(wǎng)成本的下降三方面是手機(jī)端高流量應(yīng)用使用率激增的主要原因。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十六
新浪科技訊11月20日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》。此次熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告包括網(wǎng)站短信息和寬帶兩部分內(nèi)容。這是cnnic，乃至全國(guó)首次發(fā)布有關(guān)內(nèi)容的調(diào)查報(bào)告。經(jīng)過兩年多的發(fā)展，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)短信和寬帶業(yè)務(wù)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是本次調(diào)查結(jié)果的卻顯示，目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)短信和寬帶業(yè)務(wù)上仍有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間，這對(duì)業(yè)界來(lái)說不啻是個(gè)好消息。
cnnic每年發(fā)布兩次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》已成慣例，但主要是從宏觀的角度，概括性地描述我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。而此次開展對(duì)網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的專項(xiàng)調(diào)查，則是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的專項(xiàng)調(diào)查，使得調(diào)查能夠更深入、更具體地反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的熱點(diǎn)問題。兩份報(bào)告互為補(bǔ)充，相得益彰。據(jù)悉，cnnic對(duì)此投入了大量人力物力，從調(diào)查方法設(shè)計(jì)、樣本的抽取、數(shù)據(jù)的采集、整理以及報(bào)告的撰寫均與每年兩次的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》相同，由此，其工作量可見一斑。
報(bào)告顯示，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶平均每周使用網(wǎng)站發(fā)送短信息10.9條，58.4%的用戶每月使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的花費(fèi)不超過10元。另外，70.8%的寬帶用戶是通過adsl方式接入的，絕大多數(shù)家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用，其每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元。
調(diào)查顯示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)短信息，在使用網(wǎng)絡(luò)短信息的人群中，18-24歲的用戶所占比例最高，達(dá)到32.8%；其次是25-30歲的用戶，為29.1%；31-35歲的用戶占15.8%；35歲以上的用戶占16.6%；可以看出，網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶大部分集中在18-30歲的年輕人，他們使用網(wǎng)絡(luò)短信息主要是為了與朋友溝通。
另外，本次調(diào)查還就網(wǎng)站短信息使用者的基本特征、網(wǎng)站短信息服務(wù)使用情況、用戶滿意度以及非網(wǎng)站短信息服務(wù)用戶不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因等進(jìn)行了分析。比較有意思的是，對(duì)于擁有手機(jī)但是不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，其原因多種多樣：因?yàn)?不需要"而不使用的人最多，達(dá)到34.6%；其次是"沒有感興趣的內(nèi)容"、"不知道怎么使用"以及"收費(fèi)太貴"，分別有13%、12.2%和11.6%的用戶選擇；因?yàn)?工作太忙，顧不上"、"操作繁瑣"、"不了解該服務(wù)"、"上網(wǎng)不方便"等原因而不使用的用戶各占5%左右；3.7%的用戶擔(dān)心"不安全/不可靠"；"沒想過"、"不習(xí)慣/不喜歡"、"內(nèi)容太亂/不真實(shí)"、"擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)病毒"、"手機(jī)無(wú)此功能"等也是用戶不使用網(wǎng)站短信息服務(wù)的原因。這讓我們一方面感覺到網(wǎng)絡(luò)短信息的市場(chǎng)容量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和，另一方面，在網(wǎng)絡(luò)短信的市場(chǎng)開拓與市場(chǎng)培育方面還有很多工作要做。
在寬帶方面，報(bào)告對(duì)我國(guó)的寬帶使用、發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查分析。調(diào)查顯示：寬帶服務(wù)用戶中，男性、30歲及以下、受教育程度在大專及以下的用戶占據(jù)相對(duì)主要地位，而學(xué)生、專業(yè)技術(shù)人員、企事業(yè)單位管理人員和商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員所占比例相對(duì)較高。使用最多的寬帶上網(wǎng)方式是adsl，所占比例為70.8%。而絕大多數(shù)家庭寬帶用戶采用包月或者包年的方式支付寬帶上網(wǎng)費(fèi)用；使用計(jì)時(shí)付費(fèi)的家庭寬帶用戶大部分每月寬帶上網(wǎng)花費(fèi)不超過100元，采用包月或者包年制的家庭寬帶用戶每月所支付的包月費(fèi)用平均為92.3元。另外，針對(duì)現(xiàn)在寬帶服務(wù)，有一半的非寬帶服務(wù)用戶未來(lái)一年內(nèi)肯定會(huì)或可能會(huì)使用寬帶服務(wù)，因此我國(guó)寬帶服務(wù)的前景比較樂觀。
專家稱，該調(diào)查報(bào)告從普通用戶的角度來(lái)反映對(duì)網(wǎng)站短信息和寬帶服務(wù)的看法和使用情況，將為政府和提供此種服務(wù)的企業(yè)提供參考數(shù)據(jù)，從而促進(jìn)網(wǎng)站短信息服務(wù)、寬帶服務(wù)乃至我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加健康、快速的發(fā)展。
另外記者從cnnic獲悉，今后cnnic將繼續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問題，并展開相應(yīng)調(diào)查，向公眾公布相關(guān)數(shù)據(jù)，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供準(zhǔn)確、全面、深入的統(tǒng)計(jì)信息。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十七
20xx年，我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)達(dá)到6465萬(wàn)，年增長(zhǎng)高達(dá)244.8%。團(tuán)購(gòu)用戶熱情不減，但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量卻在下半年開始下滑?！秷?bào)告》分析指出，由于團(tuán)購(gòu)服務(wù)本身存在低門檻、弱約束等問題，加之團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前期投入資金較大，遭遇資本市場(chǎng)整體轉(zhuǎn)冷，市場(chǎng)負(fù)面因素顯現(xiàn)，導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量大幅下降。
流量雖大，人氣雖足，但是仍面臨盈利難的尷尬局面。《報(bào)告》認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)過20xx年的行業(yè)“洗禮”后，行業(yè)將尋找新的均衡和穩(wěn)定。以購(gòu)物網(wǎng)站、旅行預(yù)訂為代表的其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的進(jìn)入將擠壓小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的生存空間，而有定位清晰、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍將受到市場(chǎng)的青睞。
2.電子支付。
從20xx年開始，網(wǎng)上交易愈來(lái)愈普及。為了交易的安全性，大多數(shù)的網(wǎng)民不再采用傳統(tǒng)的支付方式，而是采用電子支付或第三方支付。
（二）交流溝通。
1.即時(shí)通信。
2.博客。
截至20xx年12月，博客在網(wǎng)民中的使用率提升了6.7個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到64.4%，用戶規(guī)模達(dá)2.95億人，年增用戶7310萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率33%。
3.微博。
（三）信息搜索。
截至20xx年第三季度，搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到3.96億，用戶增長(zhǎng)放緩。
1.網(wǎng)民網(wǎng)頁(yè)搜索使用慣性已經(jīng)養(yǎng)成。
百度憑借其豐富的產(chǎn)品線，仍舊占據(jù)極為領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，20xx年市場(chǎng)集中化趨勢(shì)更為明顯。百度對(duì)六大群體――少年用戶群、大學(xué)生用戶群、白領(lǐng)用戶群、藍(lán)領(lǐng)用戶群、老年用戶群、農(nóng)村用戶群的滲透率都很高，沒有明顯的用戶滲透短板。與此同時(shí)，其他搜索引擎公司正在崛起，但是在傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)搜索上，超過百度較為不易。
2.垂直搜索引擎正在興起。
隨著中國(guó)網(wǎng)民的日益成熟，網(wǎng)民在仍舊是綜合搜索引擎用戶的同時(shí)，更多細(xì)分化的需求開始通過垂直搜索引擎滿足，20xx年這一趨勢(shì)更為明顯。在爭(zhēng)奪垂直產(chǎn)品搜索用戶上，三股力量在角力：綜合搜索引擎、垂直搜索引擎、提供產(chǎn)品服務(wù)的網(wǎng)站站內(nèi)搜索。目前綜合搜索引擎的用戶量非常大，但另外垂直搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用站內(nèi)搜索用戶量增長(zhǎng)迅速。
從產(chǎn)品搜索看，各有15%左右的用戶使用專業(yè)垂直搜索引擎和使用購(gòu)物網(wǎng)站站內(nèi)搜索；從視頻搜索看，則是視頻網(wǎng)站站內(nèi)搜索較強(qiáng)，比例達(dá)到23.2%，使用專業(yè)垂直搜索引擎和視頻網(wǎng)站站內(nèi)搜索的比例分別是9.9%和23.2%；音樂搜索亦是如此，在音樂網(wǎng)站站內(nèi)搜索的比例達(dá)到28.3%，已超過通過綜合搜索引擎提供的音樂搜索功能搜索的21.7%。
3.新搜索入口正在形成。
網(wǎng)民使用較多的仍舊是直接上專業(yè)搜索網(wǎng)站的首頁(yè)搜索，有81%的用戶有這一習(xí)慣。其次是在瀏覽器地址欄里輸入關(guān)鍵詞搜索，用戶比例達(dá)39.6%。網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的方式多種多樣，除了以上這兩種外，導(dǎo)航網(wǎng)站、瀏覽器搜索框、聊天工具等都是網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的重要入口，使用比例分別達(dá)到34.2%、31.4%、28.1%。
分用戶群看，老年用戶更習(xí)慣使用直接登錄首頁(yè)，使用網(wǎng)站首頁(yè)的比例在六大群體中最高，達(dá)到84.8%?；钴S度較高的大學(xué)生用戶和少年用戶更喜歡瀏覽器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口，大學(xué)生用戶使用瀏覽器搜索框的比例為42.4%，少年用戶使用聊天工具提供搜索框的比例是39.1%。這預(yù)示著搜索未來(lái)的發(fā)展方向。
4.新聞、視頻和音樂是用戶最常搜索的三大內(nèi)容。
用戶通過搜索引擎搜索的前三大類內(nèi)容是：新聞、視頻和音樂，用戶比例分別是47.7%、45.2%、41.6%。大部分綜合搜索引擎都已經(jīng)提供這三種內(nèi)容的垂直搜索功能。小說等文學(xué)作品的用戶搜索率為23.7%，用戶量已經(jīng)達(dá)到9400萬(wàn)，搜索引擎仍舊是文學(xué)網(wǎng)站的重要流量導(dǎo)入口。分用戶群看，老年用戶對(duì)搜索引擎新聞的依賴度較高，有60%通過搜索引擎搜索新聞；大學(xué)生和少年用戶搜索視頻和音樂比例更高。
（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂。
1．網(wǎng)絡(luò)視頻。
截至20xx年12月，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模2.84億人，在網(wǎng)民中的滲透率約為62.1%。與20xx年12月底相比，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶人數(shù)年增長(zhǎng)4354萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率18.1%。
力。因此，根據(jù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的市場(chǎng)需求，探索新的運(yùn)營(yíng)模式成為國(guó)內(nèi)視頻產(chǎn)業(yè)走向成熟的關(guān)鍵。
20xx年，在大部分網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用的使用率繼續(xù)下滑的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率呈逆勢(shì)上揚(yáng)的態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭相對(duì)良好?！秷?bào)告》顯示，20xx年，網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等娛樂應(yīng)用的用戶規(guī)模有小幅增長(zhǎng)，但使用率均有下滑。相比之下，網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶規(guī)模則較上一年增加14.6%，達(dá)到3.25億人，使用率提升至63.4%。
2.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。
3.網(wǎng)絡(luò)游戲。
截止20xx年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為3.04億，較20xx年底增長(zhǎng)3956萬(wàn)，增長(zhǎng)率為15%。與此同時(shí)，網(wǎng)民使用率也出現(xiàn)了下降，從20xx年底的68.9%降至66.5%，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入平臺(tái)期。從網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，在用戶增長(zhǎng)減緩的情況下，產(chǎn)品的細(xì)分需求進(jìn)一步提升，游戲年齡偏長(zhǎng)以及豐富的產(chǎn)品促使用戶選擇更為理智，提升產(chǎn)品的對(duì)于不同用戶的針對(duì)性已經(jīng)成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十八
《報(bào)告》表明，以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)為主的商務(wù)類應(yīng)用保持較高的發(fā)展速度。，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)3.02億，使用率達(dá)到48.9%，相比增長(zhǎng)6.0個(gè)百分點(diǎn)。在商務(wù)類應(yīng)用中，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的增長(zhǎng)最為迅猛：團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)1.41億，團(tuán)購(gòu)的使用率為22.8%，相比增長(zhǎng)了8.0個(gè)百分點(diǎn)，使用率年增速達(dá)54.3%，成為商務(wù)類應(yīng)用的最大亮點(diǎn)。
對(duì)比高速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和團(tuán)購(gòu)類商務(wù)應(yīng)用，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍然存在提升空間。，中國(guó)企業(yè)在線采購(gòu)和在線銷售的比例分別為23.5%和26.8%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為20.9%。不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用普及率差距較大，其中制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用化較為普遍。在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)模方面，與大中型企業(yè)相比，微型企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用普及還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報(bào)告篇十九
1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示，截至12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)促進(jìn)了手機(jī)端各類應(yīng)用的發(fā)展，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。
《報(bào)告》顯示，截至12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年新增網(wǎng)民5358萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)。綜合近年來(lái)網(wǎng)民規(guī)模數(shù)據(jù)及其他相關(guān)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率逐漸飽和，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主題從“數(shù)量”向“質(zhì)量”轉(zhuǎn)換，具備互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中地位提升、與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合緊密、各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)網(wǎng)民生活形態(tài)影響力度加深等特點(diǎn)。
截至12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5億，年增長(zhǎng)率為19.1%，繼續(xù)保持上網(wǎng)第一大終端的地位。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群比例由底的74.5%提升至81.0%，遠(yuǎn)高于其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例，手機(jī)依然是中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
在3g網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步普及、智能手機(jī)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展的背景下，視頻、音樂等高流量手機(jī)應(yīng)用擁有越來(lái)越多的用戶。截至12月，我國(guó)手機(jī)端在線收看或下載視頻的用戶數(shù)為2.47億，與底相比增長(zhǎng)了1.12億，增長(zhǎng)率高達(dá)83.8%，在手機(jī)類應(yīng)用用戶規(guī)模增長(zhǎng)幅度統(tǒng)計(jì)中排名第一。用戶上網(wǎng)設(shè)備向手機(jī)端轉(zhuǎn)移、使用基礎(chǔ)環(huán)境的改善和上網(wǎng)成本的下降三方面是手機(jī)端高流量應(yīng)用使用率激增的主要原因。
《報(bào)告》顯示，微博、社交網(wǎng)站、論壇等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率較有所下降。類似即時(shí)通信等以社交元素為基礎(chǔ)的平臺(tái)應(yīng)用則發(fā)展穩(wěn)定：在，整體即時(shí)通信用戶規(guī)模在移動(dòng)端的推動(dòng)下提升至5.32億，較底增長(zhǎng)6440萬(wàn)，使用率達(dá)86.2%。與傳統(tǒng)及時(shí)通信工具、社交網(wǎng)站相比，以社交為基礎(chǔ)的綜合平臺(tái)不僅擁有更強(qiáng)的通信功能，還增加了信息分享等社交類應(yīng)用，并為用戶提供了諸如支付、金融等內(nèi)容的綜合服務(wù)，最大限度地增加了用戶粘性，保證了用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)。
與之相比，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長(zhǎng)速度明顯放緩?！秷?bào)告》顯示，網(wǎng)民使用率從的59.5%降至54.7%。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為3.38億，增長(zhǎng)數(shù)量?jī)H為234萬(wàn)。與網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)整體增長(zhǎng)乏力現(xiàn)狀形成鮮明對(duì)比的是，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的增長(zhǎng)十分迅速：截至12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)為2.15億，較底增長(zhǎng)了7594萬(wàn)，年增長(zhǎng)率達(dá)到54.5%。傳統(tǒng)的pc端網(wǎng)絡(luò)游戲增長(zhǎng)乏力，面臨手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲高速增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。
《報(bào)告》表明，以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)為主的商務(wù)類應(yīng)用保持較高的發(fā)展速度。，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)3.02億，使用率達(dá)到48.9%，相比增長(zhǎng)6.0個(gè)百分點(diǎn)。在商務(wù)類應(yīng)用中，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的增長(zhǎng)最為迅猛：團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)1.41億，團(tuán)購(gòu)的使用率為22.8%，相比增長(zhǎng)了8.0個(gè)百分點(diǎn)，使用率年增速達(dá)54.3%，成為商務(wù)類應(yīng)用的最大亮點(diǎn)。
對(duì)比高速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和團(tuán)購(gòu)類商務(wù)應(yīng)用，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍然存在提升空間。，中國(guó)企業(yè)在線采購(gòu)和在線銷售的比例分別為23.5%和26.8%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為20.9%。不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用普及率差距較大，其中制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用化較為普遍。在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)模方面，與大中型企業(yè)相比，微型企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用普及還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
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