總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)某一事物的全面總結(jié)和概括。在總結(jié)的過(guò)程中，要關(guān)注到事物的本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律。請(qǐng)看下面的總結(jié)范文，希望能對(duì)大家寫作總結(jié)有所幫助。
公司部門工作總結(jié)文檔篇一
20xx年我們財(cái)務(wù)部以保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展為目標(biāo)，以財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)和諧發(fā)展為措施，針對(duì)財(cái)務(wù)部管理升級(jí)中存在的問(wèn)題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項(xiàng)解決，不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行，將財(cái)務(wù)部管理的不斷升級(jí)、完善作為我們長(zhǎng)期工作來(lái)開(kāi)展。財(cái)務(wù)部將做到以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提高財(cái)務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié)，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作作用。推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，特別是發(fā)票的報(bào)銷核算，要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念，盡我們財(cái)務(wù)部的全力去滿足公司每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)要求，確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財(cái)政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開(kāi)展的情況下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高財(cái)務(wù)核算力度。20xx年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財(cái)務(wù)收支預(yù)算。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)核算。
20xx年，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
公司部門工作總結(jié)文檔篇二
我們清算組屬于公司后臺(tái)辦事支持部門，支持辦事的工具是公司前臺(tái)業(yè)務(wù)，包括營(yíng)銷、自營(yíng)等?，F(xiàn)有工作人員6人，全部是大專以上學(xué)歷。20xx年以來(lái)，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)在正確引領(lǐng)下，增強(qiáng)業(yè)務(wù)治理力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供業(yè)務(wù)信息參考，充分施展了職能部門的作用，現(xiàn)將20xx年上半年工作環(huán)境總結(jié)如下：
我們公司清算組的主要工作職責(zé)包括三項(xiàng)：
1、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)的資金、股份等清算，確保零事故、無(wú)毛病；
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，編制各種報(bào)表，提供公司決策參考，施展領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。
首先，堅(jiān)持以防為主，強(qiáng)化監(jiān)管，賡續(xù)加大根基治理和內(nèi)節(jié)制度扶植，在員工中培養(yǎng)優(yōu)越的事故警備意識(shí)；其次，、要求員工按規(guī)定依照有關(guān)制度規(guī)定認(rèn)真編制清算申報(bào)，全面、真實(shí)反應(yīng)本公司清算信息，對(duì)本單位的業(yè)務(wù)材料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。通過(guò)制度扶植、舉辦學(xué)習(xí)專欄、撰寫等形式進(jìn)步員工的職業(yè)操守意識(shí)；將事故警備作為全年治理稽核的根據(jù)，樹(shù)立起長(zhǎng)效的制度和責(zé)任機(jī)制，從而打消了事故隱患，杜絕了責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，上半年清算工作實(shí)現(xiàn)無(wú)任何事故、無(wú)差任何錯(cuò)。
依照公司進(jìn)一步樹(shù)立完備的運(yùn)行制度根基體系的工作要求，認(rèn)真落實(shí)“一項(xiàng)業(yè)務(wù)一個(gè)流程”治理步伐。
1、訂定新業(yè)務(wù)根基制度，規(guī)范操作行為。依據(jù)資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)的開(kāi)展和運(yùn)行，我部將訂定完成了《公司聚攏（定向）資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)結(jié)算操作流程》，完善了《公司聚攏（定向）資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)結(jié)算規(guī)則》等制度；同時(shí)，密切關(guān)注融資融券業(yè)務(wù)動(dòng)向，目前正在組織訂定融資融券相關(guān)結(jié)算規(guī)則流程。
2、修訂與完善已開(kāi)展業(yè)務(wù)的制度與流程，致力流程再造。在進(jìn)行市場(chǎng)查詢?cè)L問(wèn)論證的根基上，完善了《生意業(yè)務(wù)清算部結(jié)算系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)治理細(xì)則》，對(duì)新設(shè)機(jī)構(gòu)、新設(shè)生意業(yè)務(wù)單元、開(kāi)放式基金參數(shù)、結(jié)算系統(tǒng)參數(shù)等各方面進(jìn)行具體的操作治理規(guī)定；針對(duì)清算業(yè)務(wù)品種的日趨富厚，賡續(xù)修訂了清算流程與業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，健全了流程治理；依據(jù)掛號(hào)公司對(duì)及時(shí)開(kāi)戶業(yè)務(wù)的新要求，重新修訂了《客戶證券托管掛號(hào)規(guī)則》及其操作流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程治理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與及時(shí)節(jié)制的有效結(jié)合。
3、打造平臺(tái)，樹(shù)立公司各項(xiàng)生意業(yè)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)集中處置懲罰的運(yùn)行格局。隨著多條理資本市場(chǎng)的樹(shù)立，我們?cè)诠境砷L(zhǎng)的總體籌劃下，逐步樹(shù)立集不合市場(chǎng)、不合結(jié)算對(duì)手、不合辦事工具的結(jié)算付出、托管掛號(hào)、運(yùn)行支持、綜合辦事功能于一體的集中結(jié)算運(yùn)行平臺(tái)。在深入做好傳統(tǒng)掮客業(yè)務(wù)、公司證券生意業(yè)務(wù)、發(fā)行募集、資金運(yùn)作的結(jié)算托督工作根基上，重點(diǎn)對(duì)公司將要開(kāi)展的聚攏資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)、融資融券業(yè)務(wù)、黃金生意業(yè)務(wù)署理業(yè)務(wù)及往后涉及的衍生新產(chǎn)品業(yè)務(wù)提供集中的結(jié)算運(yùn)行保障。20xx年上半年，我部依據(jù)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)設(shè)立、運(yùn)作不應(yīng)時(shí)期對(duì)中后臺(tái)結(jié)算業(yè)務(wù)的特殊需求，完善了系統(tǒng)運(yùn)行、人員操作、結(jié)算治理、估值核對(duì)等各方面功能，對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到從運(yùn)行節(jié)制——清算交收—業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)全方位的一體化辦事，直接為公司業(yè)務(wù)立異、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶辦事和自營(yíng)生意業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)算業(yè)務(wù)的集中運(yùn)行、專業(yè)辦事和風(fēng)險(xiǎn)揭示，確保了新業(yè)務(wù)平安、有序、精確地開(kāi)展。
為了晉升結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)綜合支持功能，盡力實(shí)現(xiàn)辦事創(chuàng)造代價(jià)，我們重點(diǎn)對(duì)已初步建成的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行了深度開(kāi)拓，在整合擴(kuò)展數(shù)據(jù)源的根基上，賡續(xù)富厚統(tǒng)計(jì)、反應(yīng)、核對(duì)、闡發(fā)等功能，為公司各業(yè)務(wù)部門和客戶提供了更好的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持辦事。一是在現(xiàn)有初步運(yùn)行的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)根基上，依據(jù)自營(yíng)生意業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的必要，對(duì)各種生意業(yè)務(wù)報(bào)表功能進(jìn)行了規(guī)范與完善，富厚報(bào)表內(nèi)容，加大結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)對(duì)新業(yè)務(wù)的支持速度和支持力度；二是對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)源進(jìn)行細(xì)化、拆分、整理和維護(hù)，富厚客戶托管資產(chǎn)報(bào)表內(nèi)容，掘客有闡發(fā)和統(tǒng)計(jì)代價(jià)的數(shù)據(jù)，了解客戶資產(chǎn)動(dòng)態(tài)，為分支機(jī)構(gòu)提供具有實(shí)際參考代價(jià)的報(bào)表，晉升了報(bào)表應(yīng)用代價(jià)；三是充分掘客平臺(tái)的內(nèi)部使用功能，將部門常用的進(jìn)步效率的幫助法度模范、對(duì)外提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)闡發(fā)納入平臺(tái)進(jìn)行整合，晉升了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的辦事代價(jià)；四是重點(diǎn)共同債券販賣生意業(yè)務(wù)部完成債券業(yè)務(wù)綜合治理系統(tǒng)的正式上線工作，使結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)申報(bào)與業(yè)務(wù)運(yùn)行的各環(huán)節(jié)密切相關(guān)，低落人工運(yùn)行本錢，充分體現(xiàn)結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)在代價(jià)的本錢效益意識(shí)。
繼承加大根基治理和內(nèi)節(jié)制度扶植力度，強(qiáng)化事故警備意識(shí)，在員工中牢靠建立“寧可千日無(wú)事故，弗成一天一時(shí)不警備”的理念。
1、項(xiàng)目扶植的配景。隨著證券市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，生意業(yè)務(wù)品種、生意業(yè)務(wù)方法乃至生意業(yè)務(wù)市場(chǎng)均獲得了前所未有的成長(zhǎng)，隨同而來(lái)的是業(yè)務(wù)繁雜的結(jié)算規(guī)則和富厚的結(jié)算模式。
目前，公司結(jié)算業(yè)務(wù)也已從單一的掮客業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向掮客業(yè)務(wù)與總部業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，尤其是總部業(yè)務(wù)，公司先后新設(shè)了債券販賣生意業(yè)務(wù)部、資本市場(chǎng)部、資金運(yùn)營(yíng)部、資產(chǎn)治理部和融資融券業(yè)務(wù)部等總部業(yè)務(wù)部門，不僅富厚了總部業(yè)務(wù)的種類，還體現(xiàn)了專業(yè)化分工和精細(xì)化治理的理念，從而對(duì)結(jié)算業(yè)務(wù)的質(zhì)量、效率、平安、效益提出了高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、項(xiàng)目扶植的目的和意義。隨同多條理資本市場(chǎng)的樹(shù)立和業(yè)務(wù)品種的賡續(xù)富厚，隨之而來(lái)的是結(jié)算數(shù)據(jù)日趨繁雜和疏散，如何增強(qiáng)對(duì)這些結(jié)算數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)計(jì)闡發(fā)，分外是對(duì)數(shù)據(jù)趨勢(shì)的闡發(fā)，使之為業(yè)務(wù)的決策和成長(zhǎng)提供有力的參考根據(jù)，日益被業(yè)內(nèi)所看重和關(guān)注。
生意業(yè)務(wù)清算部作為公司所有業(yè)務(wù)的結(jié)算部門，與前臺(tái)生意業(yè)務(wù)部門起著相互制約和節(jié)制的作用，在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和闡發(fā)方面，我們不停致力于對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)公正、客看和全面的整理、闡發(fā)和深度掘客，盡力為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)業(yè)務(wù)部門提供精確快捷的數(shù)據(jù)報(bào)表辦事，如總部業(yè)務(wù)匯總報(bào)表可以或許讓公司領(lǐng)導(dǎo)控制自營(yíng)業(yè)務(wù)每日的本錢及盈虧環(huán)境、債券販賣生意業(yè)務(wù)部的資產(chǎn)配置表可以或許提示當(dāng)前的資產(chǎn)配置及頭寸環(huán)境等。
公司部門工作總結(jié)文檔篇三
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，作為一個(gè)新成立的部門，公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室給予極大的支持與幫助?；仡欉@半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為一個(gè)新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開(kāi)始，從第一個(gè)游客報(bào)名，到第一次成團(tuán)發(fā)車，第一次在車上做講解，第一次與景點(diǎn)協(xié)商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告..太多太多都是從零開(kāi)始。三月份成立以來(lái)，共計(jì)發(fā)團(tuán)14次，發(fā)送游客1416人次，車輛31輛，轉(zhuǎn)同行97人次，走訪同行30余家，達(dá)成協(xié)議協(xié)議景點(diǎn)40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。
工作初始，摸索前行，多有不足，改進(jìn)提升。
1、建章立制，無(wú)規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責(zé)，崗位職責(zé)，但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。
2、沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度，在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行上存有漏洞，同時(shí)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，輕信對(duì)方，私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項(xiàng)，嚴(yán)重違反了財(cái)務(wù)制度，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過(guò)此事后，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關(guān)，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點(diǎn)。
3、工作缺少計(jì)劃。人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，計(jì)劃從一周，到半月，到一個(gè)月，這些都是短期的工作目標(biāo)。
公司部門工作總結(jié)文檔篇四
獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。應(yīng)對(duì)如此怒氣沖沖的客戶，我只有持續(xù)微笑應(yīng)對(duì)，請(qǐng)客戶坐下，耐心聆聽(tīng)客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑最后打開(kāi)了，原先客戶以前開(kāi)通了彩鈴，因沒(méi)有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無(wú)法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見(jiàn)先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒(méi)了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真不好意思，剛才語(yǔ)氣重了些，態(tài)度不好，可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待，耐心地解釋給我聽(tīng)，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)！”聽(tīng)了這段話，我最后理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，明白了在以后的工作中如何去應(yīng)對(duì)客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠(chéng)待人，務(wù)實(shí)求實(shí)！”
然而對(duì)于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自我的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取各種意見(jiàn)及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，透過(guò)自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開(kāi)朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來(lái)，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒(méi)有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄……但是，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是十分重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作能夠提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自也。做到不恥下問(wèn)，虛心求教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛(ài)護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫忙，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)群眾，讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
據(jù)了解，在中國(guó)身信息化社會(huì)邁進(jìn)的這天，它不僅僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)，休閑，商務(wù)，學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動(dòng)工業(yè)廳前臺(tái)工作，接待用戶，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易，這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)地向公司饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，開(kāi)展各特色活動(dòng)，建立各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗(yàn)交流，不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)，進(jìn)行比較。透過(guò)參觀，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)我們營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度，助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷，在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展各類親情化服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)投訴用戶推薦用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對(duì)此類用戶的回訪與關(guān)懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)繼續(xù)定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查或客戶評(píng)議評(píng)選等活動(dòng)，讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”。還要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)不完善的營(yíng)銷方案進(jìn)行清理規(guī)范。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在清理優(yōu)化過(guò)程中解決好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，共同維持良好的市場(chǎng)秩序?yàn)椤白鍪澜缫涣魍ㄐ牌髽I(yè)”打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代，前進(jìn)的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都就應(yīng)要有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期盼，雖然肩上的擔(dān)子很重，也要?jiǎng)?wù)實(shí)，求實(shí)地工作，一齊為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司部門工作總結(jié)文檔篇五
一份全面的工作總結(jié)可以為上級(jí)部門、下屬單位和相關(guān)部門提供一定時(shí)期的工作，讓他們知道你做了哪些工作，怎么做的。下面小編為大家?guī)?lái)公司部門工作總結(jié)報(bào)告，希望大家喜歡!
20__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部以“質(zhì)量第一，技術(shù)先行”為既定目標(biāo)。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無(wú)論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。
一、政治思想。
要做好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理工作，獲得上級(jí)部門和廣大用戶的滿意，必須要有正確的政治思想。多年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，時(shí)刻以一名普通黨員的身份樹(shù)立全心全意為用戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)部門的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界和用戶的好評(píng)，為建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況。
我從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理工作，專業(yè)性強(qiáng)，責(zé)任重大，我基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)，對(duì)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理方面的知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠全面做好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理工作，保證工作質(zhì)量。在造價(jià)站工作期間，將單位職工只能每月發(fā)50%工資轉(zhuǎn)變?yōu)楣べY、獎(jiǎng)金足額發(fā)放，補(bǔ)繳了歷年所欠的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，配齊了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、工程造價(jià)軟件，并于__年喬遷新辦公樓。我在工作中做到?jīng)]有任何借口，信守，永遠(yuǎn)進(jìn)取，永遠(yuǎn)忠誠(chéng)，永遠(yuǎn)勤奮。忠誠(chéng)和勤奮是人的美德，是做好一切工作的基礎(chǔ)與根本，只有忠誠(chéng)才能勤奮工作，只有忠誠(chéng)才能做好工作。我始終把自己的利益和站的利益結(jié)合在一起，把自己的榮辱和站的榮辱結(jié)合在一起，從站的利益出發(fā)認(rèn)真做好工作。同時(shí)積極做到創(chuàng)新，創(chuàng)新是干工作的動(dòng)力和源泉，沒(méi)有創(chuàng)新意味著走老路，重復(fù)機(jī)械勞動(dòng)，也就沒(méi)有任何工作效率。為此，我?jiàn)^發(fā)主動(dòng)、創(chuàng)新工作，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，積極完成工作，爭(zhēng)取取得優(yōu)異工作成績(jī)。
三、業(yè)務(wù)能力。
我從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理工作多年，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握了建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有從事該項(xiàng)工作的崗位能力和技能。在質(zhì)監(jiān)站工作期間，我經(jīng)常作為業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部、省建設(shè)廳、省質(zhì)檢中心等單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如砼超聲波檢測(cè)、計(jì)量認(rèn)證、樁基檢測(cè)、砼空心板管理、工程質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)崗位培訓(xùn)等，取得了超聲回彈檢測(cè)證、計(jì)量認(rèn)證內(nèi)審員資格證、樁基靜載、動(dòng)測(cè)低應(yīng)變反射波法合格證等。在造價(jià)站工作期間，我每年參加造價(jià)師繼續(xù)教育培訓(xùn)及相關(guān)學(xué)習(xí)。由于自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能夠全面完成工作任務(wù)，并取得良好成績(jī)，在年度考核中多次評(píng)為優(yōu)秀，其中20__——20__年連續(xù)四年評(píng)為優(yōu)秀，獲得晉升一級(jí)工資的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)獲得各種榮譽(yù)稱號(hào)，20__年被評(píng)為地區(qū)計(jì)量工作先進(jìn)個(gè)人，20__年被省建設(shè)廳評(píng)為省建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)先進(jìn)個(gè)人，20__年被評(píng)為地區(qū)建筑業(yè)管理先進(jìn)個(gè)人，20__年在省建設(shè)工程造價(jià)咨詢協(xié)會(huì)舉辦的全省工程造價(jià)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽中獲三等獎(jiǎng)，我所在單位獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。到造價(jià)站擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人后，我把獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)基本都給了普通干部職工。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理工作，除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理方面的知識(shí)和技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握了知識(shí)，才能做好自己的工作。在學(xué)習(xí)上，我既鞏固已有的知識(shí)，又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的前沿知識(shí)。由于自己平時(shí)注重學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因而在具體實(shí)際工作中，我基本能做好自己的工作，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，取得較好成績(jī)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。我在平時(shí)工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐鍛煉，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作水平。在質(zhì)檢站任副站長(zhǎng)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人期間，在參加的由省質(zhì)量安全監(jiān)督總站和省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合舉辦的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室間水泥物理性能能力驗(yàn)證活動(dòng)中，20__-20__年連續(xù)三年能力驗(yàn)證全部指標(biāo)合格，成為全省僅有的三家縣級(jí)工程質(zhì)檢站之一，獲得省市領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評(píng)。在質(zhì)檢站工作期間，我作為站質(zhì)量保證人，主持編制了站《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》，在質(zhì)量工作上發(fā)揮了較大作用。為了提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)自己進(jìn)行繼續(xù)教育。
五、工作作風(fēng)。
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)和工程造價(jià)管理工作，以良好的工作態(tài)度對(duì)待用戶，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為用戶服務(wù)，把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給用戶。
六、廉潔工作。
我作為一名負(fù)責(zé)工程造價(jià)管理工作的干部，做到廉潔工作是十分重要的，這既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，也是人民群眾的希望。在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，做一名黨和政府放心，人民群眾滿意的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
這些年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，樹(shù)立精誠(chéng)服務(wù)意識(shí)，以用戶的需求作為自己工作的努力方向，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，與廣大人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工程造價(jià)管理工作必備的知識(shí)與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為祖國(guó)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)瞬間，20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。回首20__年物業(yè)客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。
利用每周的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)年初下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開(kāi)展__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作。
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
一年又在匆匆忙忙之中悄然落幕了。作為客服部的一員，在公司的這一年里，我們經(jīng)歷了很大的挑戰(zhàn)，也承載著很大的壓力前進(jìn)著。現(xiàn)在已經(jīng)是年底了，其實(shí)想起來(lái)真的也很快，回顧過(guò)去，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)月幾乎都能在眼前播放，仿佛還是在昨天。不管怎樣，還是很感謝這一年的經(jīng)歷，讓我又增添了一分自信的容顏。
一、思想上。
我知道客服工作是一件并不簡(jiǎn)單的工作，自從我跨入這份工作開(kāi)始，我就明白想要做好這一份工作需要不斷的努力和一份堅(jiān)決的決心。所以在這一年的時(shí)間里，我確立了自己的目標(biāo)，不斷提高自己的思想高度，維持著自己有節(jié)奏的進(jìn)步。平時(shí)我給自己也制定了一些原則和要求，比如說(shuō)不管怎樣都要保持微笑服務(wù)，用舒適的語(yǔ)氣和對(duì)方交流，千萬(wàn)不能有一些小脾氣，這是這份工作上最忌諱的事情。其次就是保持一個(gè)理智的自我去工作，不能因小失大，也不能因?yàn)闆_動(dòng)而失去了更多的機(jī)遇。
二、行動(dòng)上。
這一年我在自己的行動(dòng)上還是有所進(jìn)步的。比如說(shuō)售后這一部分來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為自己表現(xiàn)得還是比較良好的。還記得有一次一名客戶一直無(wú)理取鬧，不管我怎么去說(shuō)，他都不聽(tīng)，一直嚷嚷，大概維持了半個(gè)小時(shí)的樣子，我身邊的人都感到疲憊了，但是我還是能夠保持一個(gè)好的態(tài)度和他溝通，他最后也看在我服務(wù)態(tài)度還算良好的份上選擇了妥協(xié)。這件事情我得到了領(lǐng)導(dǎo)最肯定的夸獎(jiǎng)，也是我這一段成長(zhǎng)之路中一個(gè)非常有紀(jì)念意義的里程碑。
三、未來(lái)計(jì)劃上。
下一年，是一個(gè)全新的階段，對(duì)于我們部門的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，其實(shí)都是一段新的旅程。我一直覺(jué)得自己是比較適合這份工作的，所以未來(lái)的計(jì)劃就是，繼續(xù)在這份工作上保持一個(gè)好的狀態(tài)，繼續(xù)去創(chuàng)造一些新的成績(jī)，把自己的目標(biāo)和理想都投入進(jìn)去，再把全部的精力放進(jìn)去。我現(xiàn)在還很年輕，還能夠去闖一闖、拼一拼。接下里的一年，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠更加期待我的表現(xiàn)。我會(huì)盡力爭(zhēng)取機(jī)會(huì)去提升自己，爭(zhēng)取在下一個(gè)年末讓自己看到一個(gè)全新的自己。
感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的各位同事給予我的寬容和鼓勵(lì)，我會(huì)再接再厲，勇敢出發(fā)，肯定自己，重建未來(lái)。我相信我可以通過(guò)自己勤勉的身體為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)，不負(fù)公司的栽培。
在這一年里，似乎值得自我去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。20__年11月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了__，我十分。高興。
加入__已一年，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我成長(zhǎng)了很多。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和資料。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過(guò)反省和思考，在那里既對(duì)自我前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自我爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一齊服務(wù)于公司。
一、__年總結(jié)。
(一)工作總結(jié)。20__年11月23日，我開(kāi)始加入到__，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理。第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作。第一次參與問(wèn)題單、完成訂單回信。第一次接觸到chargeback、投訴處理。在那里，我看到了期望，因?yàn)槲夷軌驅(qū)W到更多的工作資料。由于之前我從事過(guò)相關(guān)工作，所以我上手很快。感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫忙，感激公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在那里，我看到了一批拼命、賣力、踏實(shí)的人工作，我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，并且我沒(méi)有了工作壓力感。但遺憾的是，我一向沒(méi)有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變也是最重要的問(wèn)題。
(二)工作中的不足。在工作中，我欠缺主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，研究問(wèn)題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí)，英語(yǔ)理論知識(shí)水平、一系列的問(wèn)題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自我更好地做好本職工作。并且自我應(yīng)當(dāng)并且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依靠他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、__年計(jì)劃。
新的一年即將到來(lái)，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助。
(一)增強(qiáng)職責(zé)感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高。要進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情景和提議，做為一個(gè)新人要將自我放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高。涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問(wèn)題等。應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，要自我先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自我很快能進(jìn)入工作主角，用專業(yè)的言語(yǔ)向客戶表達(dá)。
(三)多行動(dòng)，堅(jiān)守工作職責(zé)。英文客服崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，需要的是有職責(zé)心、不怕吃苦、能耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自我的情緒，給自我解壓。工作無(wú)大小，只是分工不一樣，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有，沒(méi)有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少，所以我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為自我的上進(jìn)心很強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，要勤于動(dòng)手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語(yǔ)的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自我我的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自我，拓寬自我，憑借公司的良好環(huán)境提升自我。
(四)善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟熟悉了工作情景，經(jīng)過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高。
時(shí)間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20__年將告別它的光輝，20__年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計(jì)工作。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤，獎(jiǎng)罰，請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部;。
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;。
7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì);。
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20__的工作計(jì)劃。
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處。
20__年，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問(wèn)題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問(wèn)題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報(bào)帶來(lái)很大的麻煩。為此經(jīng)過(guò)一系列的改進(jìn)與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。12月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問(wèn)題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說(shuō)，不是的正確，卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，我們要勇于正視錯(cuò)誤，并且解決錯(cuò)誤。有則改之，無(wú)則加勉!
回顧過(guò)去，20__年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái)，使我取得了不少的收益。這些成績(jī)是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開(kāi)車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持!過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來(lái)會(huì)更加輝煌!
不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20__年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20__年終于來(lái)臨。回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況：
1、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)。
2、在工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個(gè)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3、每天及時(shí)、準(zhǔn)確地按地泵提供的銷售數(shù)據(jù)編制銷售日?qǐng)?bào)表，登記臺(tái)賬，根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況向中燃燃料油報(bào)送日運(yùn)行動(dòng)態(tài)表及相關(guān)明細(xì)報(bào)表，并做好統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作。
4、每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)發(fā)票開(kāi)具數(shù)量及對(duì)與中燃燃料油的銷售數(shù)量結(jié)算，提供數(shù)據(jù)依據(jù)。編制銷售月報(bào)表等，并存檔。
5、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。
二、存在不足。
1、在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板，工作起來(lái)束手束腳，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。
2、由于學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠，雖然領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)，而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、20__的工作計(jì)劃。
1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。
2、積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記、上報(bào)與分析。
3、在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格進(jìn)行改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行加強(qiáng)。
今后工作中我將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。
20__年，我市工交統(tǒng)計(jì)工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局工交處的指導(dǎo)下，緊緊圍繞提高統(tǒng)計(jì)工作整體水平，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作科學(xué)發(fā)展這一中心，以強(qiáng)化基礎(chǔ)為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索新形勢(shì)下工交統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展新思路，較好地完成了工交統(tǒng)計(jì)工作各項(xiàng)任務(wù)。下面將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、全面做好了企業(yè)一套表工作。
企業(yè)一套表工作是今年我們科室的重中之重，從前期準(zhǔn)備到具體實(shí)施，我們認(rèn)真研究、周密部署，確保了一套表工作的順利開(kāi)展。根據(jù)一套表的工作要求，我們及時(shí)調(diào)整工作分工、明確工作要求，所有報(bào)表均形成了“一人為主、多人參與、同步關(guān)注”的工作格局，面對(duì)年定報(bào)開(kāi)網(wǎng)時(shí)間、截止時(shí)間、補(bǔ)報(bào)時(shí)間、上報(bào)時(shí)間，時(shí)刻關(guān)注報(bào)表進(jìn)度及動(dòng)態(tài)變化，構(gòu)建了內(nèi)部交流、問(wèn)題匯總、及時(shí)上報(bào)的工作機(jī)制，形成了問(wèn)題解答、舉一反三的通報(bào)制度。在企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)送過(guò)程中，我們對(duì)企業(yè)提供的數(shù)據(jù)開(kāi)展同步在線審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即反饋，讓企業(yè)及時(shí)修正，為一套表工作奠定了機(jī)制保障。
二、精心部署規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查工作。
建立規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查制度是工業(yè)統(tǒng)計(jì)制度方法改革的主要內(nèi)容之一，開(kāi)展規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查是20__年統(tǒng)計(jì)部門的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。我們對(duì)此項(xiàng)工作精心準(zhǔn)備、認(rèn)真部署，并對(duì)縣專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員提出具體要求：一是深刻理解開(kāi)展工業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查的目的和意義;二是充分認(rèn)識(shí)工業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查工作的重要性和復(fù)雜性;三是加大組織實(shí)施力度，做好調(diào)查培訓(xùn)工作，確保調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量;四是認(rèn)真做好分析調(diào)研工作。
三、認(rèn)真開(kāi)展公路、水路運(yùn)輸能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
開(kāi)展公路、水路能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作時(shí)間緊，任務(wù)重，難度大，數(shù)據(jù)質(zhì)量要求高，我們按照市運(yùn)管處提供的各縣市區(qū)的車輛分布情況，首先著手進(jìn)行調(diào)查前準(zhǔn)備工作，與運(yùn)管所的分管領(lǐng)導(dǎo)和主管人員聯(lián)系，提供我們需要的資料，得到了此次調(diào)查車主的姓名、標(biāo)記噸位內(nèi)容，商量確定了被調(diào)查的車主名單;二是分組入戶，與車主逐一取得聯(lián)系，約定好時(shí)間，有的在家里，有的在路上，把前幾年的調(diào)查情況給車主講清楚、講明白，打消其顧慮，讓他們積極配合調(diào)查工作，認(rèn)真提供調(diào)查表所需要的數(shù)據(jù)。三是初審，在調(diào)查過(guò)程中對(duì)填報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的初審，對(duì)異常數(shù)據(jù)及時(shí)詢問(wèn)并做好記錄，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。四是數(shù)據(jù)處理，完成調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入，審核工作，最后我們對(duì)抽取的公路運(yùn)輸車輛進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總之后，圍繞運(yùn)輸車輛能耗情況進(jìn)行了分析調(diào)研，對(duì)全市交通運(yùn)輸單位總體耗油情況進(jìn)行了客觀的推算，又對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估、修正，確保了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新跨越。
學(xué)習(xí)是伴隨人的整個(gè)生命過(guò)程的，在我們所處的這個(gè)時(shí)代，學(xué)習(xí)更是頭等大事。我們首先學(xué)習(xí)工業(yè)、交通統(tǒng)計(jì)的報(bào)表制度，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理程序，做到人人能講表，人人會(huì)程序，成功地舉辦了年報(bào)培訓(xùn)會(huì)。還舉辦了幾個(gè)縣針對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的工業(yè)講座，將工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中的要點(diǎn)、難點(diǎn)和處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)介紹給大家，得到一個(gè)共同提高的效果。另外還派人員參加了國(guó)家和省局舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，拓展了學(xué)習(xí)的空間，拓寬了知識(shí)的領(lǐng)域。
五、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，提高服務(wù)水平。
統(tǒng)計(jì)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的“晴雨表”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，離不開(kāi)準(zhǔn)確、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)資料和分析報(bào)告。為此，我們把搞好統(tǒng)計(jì)分析作為一項(xiàng)硬任務(wù)來(lái)抓。要求全科人員多寫分析，多出“精品”。對(duì)進(jìn)度分析要求月月出信息，季季出分析。截止目前為止，全科同志撰寫統(tǒng)計(jì)分析、信息都已超額完成年初計(jì)劃。
六、日常工作常抓不懈、常抓常新。
具體、繁瑣的日常工作是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，我科共有月報(bào)3個(gè)，季報(bào)3個(gè)，雖然工作量較大，但我們克服了困難，特別是年報(bào)我們采取了一些措施，具體做法是：在年報(bào)工作開(kāi)展之前，我們每位同志先學(xué)習(xí)制度，不清楚的一起討論，這樣既提高了大家，也保證了年報(bào)會(huì)議的培訓(xùn)質(zhì)量。還對(duì)制度報(bào)表在原來(lái)基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)、完善，表間增加了審核關(guān)系，有的報(bào)表增加了相關(guān)指標(biāo)。對(duì)跨專業(yè)指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)審核，對(duì)容易出錯(cuò)的地方，增加了審核關(guān)系。在月、季報(bào)中，我們突出一個(gè)早字，做到數(shù)據(jù)早上報(bào)，監(jiān)測(cè)早提供，分析早編寫，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行問(wèn)題早匯報(bào)。
七、拓展能力，完成其他各項(xiàng)工作。
在局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，我科室人員積極參加局內(nèi)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，旨在拓展能力空間，全面提升個(gè)人能力。如：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)、新年聯(lián)歡會(huì)、五四青年座談會(huì)、消夏文藝晚會(huì)、體操比賽等。
回顧一年來(lái)的工作，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一些成績(jī)，但我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足和差距：一是我市工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要;二是工業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的深度和廣度還不夠;三是企業(yè)一套表工作還有一些問(wèn)題。在今后工作中我們將繼續(xù)關(guān)注工交及相關(guān)指標(biāo)的變化動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);繼續(xù)解放思想，提升統(tǒng)計(jì)工作能力，全面完成全年工作任務(wù);多了解情況問(wèn)題，準(zhǔn)確把握工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，努力在平凡崗位上將工作做出特色。
20__年工交工作要點(diǎn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，在年報(bào)和定報(bào)上狠下功夫，保時(shí)保質(zhì)，使我市工交統(tǒng)計(jì)工作再上新臺(tái)階。
二、大力推進(jìn)工交統(tǒng)計(jì)方法制度改革工作。
三、進(jìn)一步加大統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，推進(jìn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
四、努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，提高分析能力。逐步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)意識(shí)，在“精品”分析上創(chuàng)造“高產(chǎn)高效。
五、努力完成國(guó)家、省、市安排部署的其他任務(wù)。
我自20__年__月份到公司上班，__月底被分配到__辦事處擔(dān)任委派公司財(cái)務(wù)，現(xiàn)在已有__個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
1.嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
2.盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在__主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1)、嚴(yán)格控制__辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將__辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定__辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2)、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3)、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與__物流部及__銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4)、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5)、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)__統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的`填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月__辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6)、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)20__年__辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20__年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
3.存在的問(wèn)題。
一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：
一是我的總結(jié)還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理__及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)__，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)。
三是希望大家在__年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和在公司各部門的大力配合下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年財(cái)務(wù)工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1.盡職盡責(zé)，賬務(wù)處理工作清楚準(zhǔn)確。
財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作是外貿(mào)公司最平常最繁重的工作，一年來(lái)我不斷學(xué)習(xí)，注重鍛煉，賬務(wù)處理水平穩(wěn)步提高，為財(cái)務(wù)處理與分析打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工作中本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)審核任何一項(xiàng)交易發(fā)生的原始憑證，并嚴(yán)格按照規(guī)定編制記賬憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細(xì)賬賬目清楚準(zhǔn)確，按時(shí)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，做到賬實(shí)相符、帳證相符、帳帳相符，從而為公司各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。
一年來(lái)各項(xiàng)賬務(wù)處理及資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。
2.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，報(bào)表工作到位。
報(bào)表質(zhì)量的高低直接反映公司經(jīng)營(yíng)決策效率和管理水平。一年來(lái)強(qiáng)化素質(zhì)，嚴(yán)要求，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能，做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、報(bào)送及時(shí)。
工作中按報(bào)表要求建立統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料，準(zhǔn)時(shí)向主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)向相關(guān)單位、公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。
3.維護(hù)公司信用，銀行付款工作及時(shí)處理。
銀行付款及時(shí)準(zhǔn)確關(guān)系到企業(yè)信用，全年來(lái)我把此項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來(lái)落實(shí)。工作中認(rèn)真核算銀行付款業(yè)務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確完成銀行付款及相關(guān)帳務(wù)處理，即使工作再忙，也把到期客戶付款首先完成作為第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生滯后付款，維護(hù)了公司的信譽(yù)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
4.圍繞公司效益，外幣業(yè)務(wù)工作有所創(chuàng)新。
新形勢(shì)下，外貿(mào)公司效益空間日益縮小，這就給財(cái)務(wù)人員外幣業(yè)務(wù)處理工作提出了更高要求。全年來(lái)我在熟悉全套財(cái)務(wù)處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎(chǔ)上，多謀善斷。
在結(jié)匯工作中，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系溝通，合理確定匯率，盡量避免出口貿(mào)易結(jié)算的匯率損失，加速資金周轉(zhuǎn);勤學(xué)苦練，進(jìn)一步掌握了外匯核銷流程，做到及時(shí)收單與退單，及時(shí)辦理外匯核銷手續(xù);在退稅單證收集齊全后，準(zhǔn)確核算出口退稅，及時(shí)申報(bào)辦理退稅手續(xù)，保證應(yīng)退稅款按時(shí)到帳;在取得出口貨物增值稅專用發(fā)票后，按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)到國(guó)稅部門辦稅廳對(duì)增值稅專用發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證，并做到當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生延期。
一年來(lái)，我以積極向上的工作態(tài)度，立足本職工作，發(fā)揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要是責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)不強(qiáng)，專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力尚待提高，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)參與力度不夠等等。
今后，我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，注重抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，做好財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)效益的不斷提升保駕護(hù)航。
回顧從事財(cái)務(wù)出納工作這一年以來(lái)，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總部財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在公司同事的共同學(xué)習(xí)與幫忙下，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以財(cái)務(wù)管理和資金管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年財(cái)務(wù)制度規(guī)范化，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)化，企業(yè)效益化，有力地推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)工作水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用?，F(xiàn)將20__年財(cái)務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r總結(jié)如下：
1.稽核各連鎖門店、銷售部門指標(biāo)完成狀況。
透過(guò)對(duì)各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算，各項(xiàng)指標(biāo)與年初所簽訂職責(zé)狀的比較，分析差異，查找原因，做到指標(biāo)有針對(duì)，落實(shí)有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數(shù)字依據(jù)。
2.以資金管理為契機(jī)，不斷增強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)。
近年來(lái)，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，零星購(gòu)置先審批等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，采取定額以外的費(fèi)用、沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。
在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款務(wù)必于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的用心作用。
3.以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的帶給財(cái)務(wù)信息。
透過(guò)學(xué)習(xí)，職稱考試，進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與用心性。
4.以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，公司為加大職責(zé)制考核力度，保證職責(zé)制的貫徹落實(shí)，制定了職責(zé)狀考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《某某管理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。
在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算透過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做到誠(chéng)信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠(chéng)信納稅人”獎(jiǎng)。
5.用心參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司存貨、財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點(diǎn)等，加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫(kù)存管理基礎(chǔ)工作，確保庫(kù)存物資的帳帳、帳實(shí)相符。
6.加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口管理，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度。資金預(yù)算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
7.20__財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
為全面搞好20__年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1)、根據(jù)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)連鎖門店的銷售預(yù)算與實(shí)際完成的預(yù)算分析、分解與落實(shí)工作，根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2)、結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核管理，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化職責(zé)制的制定與落實(shí)，在增大銷售的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。精細(xì)核算薪酬，完善所創(chuàng)造價(jià)值與所得薪酬公平的工資計(jì)算原則。同時(shí)，圍繞盤活資產(chǎn)，嚴(yán)格控制存貨占用金額，減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。
3)、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)管理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)。今后應(yīng)將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，透過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”!
公司部門工作總結(jié)文檔篇六
一聲春雷震天地，五洲四海迎春季，春節(jié)已過(guò)，萬(wàn)物更新，新的一年已拉開(kāi)序幕，各部門員工要以飽滿的精力和熱情投入到工作中來(lái)。
現(xiàn)將20xx年2月份各部門具體工作做以部署：
1、建立員工檔案，簽署員工勞動(dòng)合同。
2、編寫企業(yè)章程。（注：要具有可操作性、實(shí)用性、對(duì)各部門工作
流程有具體的要求，具有指導(dǎo)性，標(biāo)準(zhǔn)化，形成一本具有對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性文件，成為全體人員的行為準(zhǔn)則）
3、編寫各部門的規(guī)章制度，逐步完善企業(yè)的各項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度
要規(guī)范化，做到有法可依，有章可循。
1、建立日常臺(tái)賬，銀行、稅務(wù)臺(tái)賬及月報(bào)表。
2、建立報(bào)銷臺(tái)賬及報(bào)銷財(cái)務(wù)的具體工作流程及嚴(yán)格的審批程序。
3、完善各項(xiàng)開(kāi)支的具體工作流程及審批程序，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律。
1、選擇考察設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、勘察單位、施工單位及擬定簽署合同等工作。
2、2月15日前完成勘察工作。
3、2月20日前完成總規(guī)劃圖紙審批工作。
4、2月30日前，完成設(shè)計(jì)及施工合同，完成立項(xiàng)的批復(fù)工作。
5、做好開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上工作部署，各部門要結(jié)合各自的具體工作，分解制定各項(xiàng)工作安排計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審核。
公司部門工作總結(jié)文檔篇七
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年上半年已接近尾聲，回顧過(guò)去的上半年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購(gòu)部和銷售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作，保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng)，利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，20xx年上半年取得的成績(jī)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1.在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2.短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3.在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按《倉(cāng)庫(kù)管理程序》執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況，對(duì)xx數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將在下半年不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力!創(chuàng)造出輝煌的明天!
公司部門工作總結(jié)文檔篇八
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助！
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次；組織開(kāi)展文體、讀書、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求?！昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
1.狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，確保該項(xiàng)工作取得實(shí)效。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則，在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度，組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德、能、勤、績(jī)民主測(cè)評(píng)，在黨內(nèi)生活會(huì)上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育，并組織干部家屬召開(kāi)了“愛(ài)心平安廉內(nèi)助”座談會(huì)等。成立了商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《房產(chǎn)公司開(kāi)展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作方案》。為加大宣傳教育力度，行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報(bào)。結(jié)合紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年組織全體黨員干部學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)精神。且每人上交了一篇心得體會(huì)。一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的問(wèn)題。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；完成了公司人事檔案信息庫(kù)的建立；協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作；完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
公司部門工作總結(jié)文檔篇九
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我部門連續(xù)推動(dòng)前進(jìn)及監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，大力推動(dòng)公司應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入到到地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推動(dòng)前進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開(kāi)展：
1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門協(xié)作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí)我部門依據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤，在平安性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.主動(dòng)落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到認(rèn)真考核，嚴(yán)格考核，以數(shù)字說(shuō)話，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo)，不斷量化考核指標(biāo)，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果，初步統(tǒng)計(jì)全年，數(shù)據(jù)精確率，銷售一公司達(dá)100%，二公司達(dá)100%，進(jìn)出口公司達(dá)xx%，供應(yīng)公司xx%，儲(chǔ)運(yùn)公司xx%，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了xx%，達(dá)xx%，單據(jù)處理的準(zhǔn)時(shí)率達(dá)xx%，較20xx年提高了xx%。
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，主動(dòng)挖掘信息化應(yīng)用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過(guò)程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是公司目前的工作重心。我部門主動(dòng)推動(dòng)職能部門利用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開(kāi)頭加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.連續(xù)推動(dòng)公司項(xiàng)目，在x月圓滿完成項(xiàng)目的驗(yàn)收。xx系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程始終比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開(kāi)會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，間續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)選購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并依據(jù)職能部門的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已慢慢接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成，并通過(guò)“落地制度”即最終審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效?；旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
1.我部門成立服務(wù)臺(tái)，通過(guò)服務(wù)管理來(lái)提升服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間相互推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透亮、清晰、快速的反應(yīng)鏈和維護(hù)的學(xué)問(wèn)庫(kù)。我部門將服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立x個(gè)半月以來(lái)已處理了xx個(gè)故障，故障處理率xx%，投訴率x。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動(dòng)了xx項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的平安管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用狀況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由選購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了x萬(wàn)元的設(shè)備選購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的`硬件修理費(fèi)用較高的問(wèn)題，我部門轉(zhuǎn)變以往硬件全部品牌修理站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌修理站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包修理的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。x月x日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上xx日益猖獗，如何防犯xx和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了x軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)學(xué)問(wèn)更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了x次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，選擇實(shí)行外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)先提議建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
公司部門工作總結(jié)文檔篇十
一季度，xx單位認(rèn)真貫徹落實(shí)處關(guān)于xx年年安全工作的一系列指示精神，加強(qiáng)了安全、運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等的宣傳教育力度，進(jìn)一步將工作的重心放到現(xiàn)場(chǎng)一線，重推安全“三項(xiàng)”工作，實(shí)現(xiàn)了首季開(kāi)門紅。
主要工作如下：
一季度，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指示精神，3月上旬我們還組織全部人員對(duì)掌握上級(jí)安全文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神情況進(jìn)行了考試，通過(guò)考試來(lái)看取得了預(yù)定的效果。
xx年年1月8日、14日運(yùn)輸部分別召開(kāi)了關(guān)于整改和完善安全“三項(xiàng)”工作的專題會(huì)，會(huì)議由運(yùn)輸部政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)全體、六大專業(yè)工區(qū)的工長(zhǎng)以及生產(chǎn)骨干等參加，會(huì)議主要內(nèi)容是通報(bào)了處對(duì)運(yùn)輸部20xx年四季度“三項(xiàng)”安全工作的檢查情況和煤業(yè)公司對(duì)鐵運(yùn)處20xx年下半年“雙基”建設(shè)的檢查情況，針對(duì)存在的每一條問(wèn)題，我們舉一反三，采取強(qiáng)有力措施，并指定專人，限期整改。為進(jìn)一步鞏固和提高“三項(xiàng)”安全工作的成績(jī)，部政提出：一是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，對(duì)不能按期整改的單位或個(gè)人，追究工長(zhǎng)、直接負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并全部通報(bào)批評(píng)。二是六個(gè)工區(qū)按照處發(fā)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常管理。各工區(qū)要認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，確保現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，符合生產(chǎn)規(guī)范。三是進(jìn)一步加強(qiáng)“三位一體、手指口述”管理，各工區(qū)早上上班后一律在室內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)名、演練，對(duì)演練不好不到位的工區(qū)，一律追究工長(zhǎng)的責(zé)任，在原先處理的基礎(chǔ)上加倍處理，確保此項(xiàng)工作常抓不懈。四是加強(qiáng)冬季“三防”工作，一季度天氣依然寒冷，我們?cè)谧ズ靡陨瞎ぷ鞯耐瑫r(shí)，切實(shí)加強(qiáng)人身安全管理，確保人身安全。各工區(qū)積極反“三違”，人人按章作業(yè)，工作不要急，做到穩(wěn)而不亂。車站和機(jī)務(wù)要開(kāi)好交接班會(huì)，組織好運(yùn)輸生產(chǎn)。
針對(duì)一季度節(jié)假日多，職工思想活躍、安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻等實(shí)際情況，運(yùn)輸部積極做到超前防范，扎實(shí)開(kāi)展以“查思想、查作風(fēng)、查紀(jì)律、反松懈麻痹、反盲目樂(lè)觀、反疲勞厭戰(zhàn)、提高安全超前思考力、提高安全管理領(lǐng)導(dǎo)力、提高安全工作執(zhí)行力”為主要內(nèi)容的“三查三反三提高”活動(dòng)。為使全部干部職工的安全思想意識(shí)得到全面提高，現(xiàn)場(chǎng)安全管理進(jìn)一步加強(qiáng)，運(yùn)輸部有效利用班前（后）會(huì)、安全活動(dòng)等時(shí)機(jī)或載體，大力加強(qiáng)職工安全思想教育，并組織職工結(jié)合自身工作崗位，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出自己對(duì)安全工作的意見(jiàn)和建議。部在提升安全意識(shí)的基礎(chǔ)上，把現(xiàn)場(chǎng)安全作為管理工作重點(diǎn)，重推了安全“三項(xiàng)”工作，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，有效的確保了安全生產(chǎn)。
為了應(yīng)對(duì)今年冬天可能到來(lái)的大雪等惡劣天氣給行車安全帶來(lái)的逐多影響，我們及時(shí)采取措施，確保安全過(guò)冬。一是加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的再學(xué)習(xí)和宣教工作。我們及時(shí)組織各專業(yè)工區(qū)的職工充分利用班前會(huì)、一三五學(xué)習(xí)和工作空閑時(shí)間，對(duì)處發(fā)《惡劣天氣下確保作業(yè)和人身安全預(yù)案》和運(yùn)輸部相關(guān)安全措施進(jìn)行了再學(xué)習(xí)和宣教，確保干部職工的思想認(rèn)識(shí)超前到位，做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的思想準(zhǔn)備。二是做好應(yīng)對(duì)大雪天氣的準(zhǔn)備。為了確保今年冬天鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩蜁惩?，運(yùn)輸部支部召集安全技術(shù)人員，結(jié)合本單位實(shí)際，及時(shí)制定了運(yùn)輸部冬季掃雪應(yīng)急措施，購(gòu)進(jìn)了足夠的防凍液、噴壺、除雪鏟和掃帚等必須物品，還成立了掃雪應(yīng)急小分隊(duì)，成員由機(jī)關(guān)和各工區(qū)生產(chǎn)骨干組成，小分隊(duì)成員時(shí)刻保持通信暢通，確保大雪天氣不影響安全和運(yùn)輸。三是積極做好應(yīng)對(duì)冬季大風(fēng)、寒流等天氣的準(zhǔn)備。針對(duì)冬季大風(fēng)、寒流天氣多的實(shí)際情況，我們重點(diǎn)采取了重申鐵路行車和人身有關(guān)安全管理的規(guī)定，特別是車站停留車輛采取防溜措施的規(guī)定、鐵路人身安全通用標(biāo)準(zhǔn)等，要求車站對(duì)站內(nèi)停留的所有車輛都必須嚴(yán)格采取兩端鐵鞋與手閘并用的方式，在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行鉤鉤防溜的規(guī)定，堅(jiān)決防止大風(fēng)天氣車輛溜逸事故的發(fā)生。要求全體現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，出務(wù)作業(yè)必須做好防寒、防凍和防滑工作，衣著要緊湊利索，鞋子要防滑，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“高高興興干活，快快樂(lè)樂(lè)上下班”。
運(yùn)輸部冬季取暖全靠電，如電暖器、空調(diào)等，以及職工中午做飯靠電磁爐等的實(shí)際情況，均屬大功率用電設(shè)備，因此，用電安全是一季度安全工作的重中之重，加強(qiáng)用電安全管理尤為重要，運(yùn)輸部要求各工區(qū)（室）必須做到愛(ài)護(hù)用電設(shè)備，適當(dāng)進(jìn)行停電維護(hù)。特別是中午做飯期間，要合理使用用電設(shè)備，不要集中使用。下班及時(shí)關(guān)閉電源。水電工區(qū)加強(qiáng)了巡視，確保了一季度安全無(wú)事。
xx年年春節(jié)春節(jié)期間，運(yùn)輸部根據(jù)上級(jí)要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議并制定了《運(yùn)輸部春節(jié)期間安全保障措施》，并下發(fā)到各專業(yè)工區(qū)，人人進(jìn)行學(xué)習(xí)和簽字，具體內(nèi)容有：
一是統(tǒng)一思想，牢固樹(shù)立“過(guò)節(jié)不忘安全”的理念。作為基層鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)單位，安全工作永遠(yuǎn)是第一位的，每一名干部職工過(guò)節(jié)期間時(shí)刻保持清醒的頭腦，正確處理好過(guò)節(jié)與安全生產(chǎn)的關(guān)系，特別是節(jié)日期間的留勤人員，思想上絕不能過(guò)年，要做到“上班就忘記過(guò)年，上線作業(yè)就只想安全”，確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
二是開(kāi)好交接班會(huì)，牢把安全第一關(guān)。各工區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行班前班后會(huì)議制度，工長(zhǎng)、站長(zhǎng)除認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)安全指示精神、布置當(dāng)班工作任務(wù)和強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)外，重點(diǎn)對(duì)到崗職工精力是否充沛以及是否有帶酒氣上崗等情況進(jìn)行認(rèn)真排查，并提醒職工注意節(jié)日期間上下班交通安全。提前做好安全預(yù)想，牢把安全第一關(guān)。夜班或雙休日，部值班的領(lǐng)導(dǎo)和安全技術(shù)骨干認(rèn)真履行職責(zé)，重點(diǎn)開(kāi)好車站、機(jī)務(wù)兩個(gè)大工區(qū)的班前會(huì)，在站長(zhǎng)、工長(zhǎng)不在期間，協(xié)助各工區(qū)抓好安全管理。
三是加強(qiáng)節(jié)日期間領(lǐng)導(dǎo)值班和加大節(jié)日期間安全監(jiān)督檢查。運(yùn)輸部專門制定了春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)值班表和值班制度，進(jìn)一步規(guī)范了節(jié)日期間的領(lǐng)導(dǎo)值班，確保了領(lǐng)導(dǎo)到位。運(yùn)輸部還加大了節(jié)日期間安全大檢查等工作，重點(diǎn)檢查了各工區(qū)“手指口述”（呼喚應(yīng)答）執(zhí)行情況、防火、防盜、安全用電、機(jī)電設(shè)備運(yùn)用、線路站場(chǎng)以及節(jié)日留勤人員值班、各工作崗位勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)值班制度的執(zhí)行等。檢查過(guò)程中做到了不留死角、不留情面。四是初八及時(shí)組織機(jī)關(guān)全體和各工區(qū)工長(zhǎng)以及生產(chǎn)骨干召開(kāi)了節(jié)后收心工作會(huì)議，要求干部職工迅速?gòu)倪^(guò)節(jié)的氣氛中走出來(lái)，立即投身到工作中來(lái)，完成好當(dāng)前的安全高運(yùn)任務(wù)。
公司部門工作總結(jié)文檔篇十一
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
（1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)；外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
（2）借款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)借款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)借款等低風(fēng)險(xiǎn)借款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良借款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良借款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯借款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
（3）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2。5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、smc框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是，說(shuō)也不是，真是左右為難。
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的'指令。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己無(wú)能的“雄心”。沒(méi)有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
1、針對(duì)上月存在的問(wèn)題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
公司部門工作總結(jié)文檔篇十二
自從xx來(lái)到xx單位工作以來(lái)，已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來(lái)的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xxx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
20xx年即將過(guò)去，我來(lái)公司已有六個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅xx以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
公司部門工作總結(jié)文檔篇十三
回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（一）xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的.地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
（二）本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
（三）宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx的明天更美好！
公司部門工作總結(jié)文檔篇十四
溫故而知新，前行回望更知曲直，20xx平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí)，將技術(shù)部門在20xx上半年的工作做一個(gè)回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20xx下半年能具有績(jī)效的工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)方式。在這里我對(duì)技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個(gè)總結(jié)：
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的x公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁(yè)-程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序?yàn)榫W(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪;程序無(wú)需求文檔，且版面多變，以致事必下問(wèn);而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問(wèn)更是常事;是以溝通不順?lè)e極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無(wú)績(jī)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次亦無(wú)成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。
20xx上半年共開(kāi)展項(xiàng)目如下：
xdna(資訊項(xiàng)目)，改版三五次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)(搶購(gòu)、)耗時(shí)四月余;
這些項(xiàng)目中我想只有開(kāi)發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開(kāi)發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有"仿x項(xiàng)目"和"資訊項(xiàng)目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。
項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jī)效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機(jī)的多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)往往使得開(kāi)發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見(jiàn)的或不可見(jiàn)的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問(wèn)題。
設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒(méi)有專業(yè)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見(jiàn)性，以致開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營(yíng)。其中技術(shù)部美工對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致前臺(tái)界面與后臺(tái)數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)時(shí)間缺乏安排，導(dǎo)致xdna(仿x項(xiàng)目)和xdna(比價(jià)返利項(xiàng)目)均不同程度的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
程序邏輯設(shè)計(jì)：x商城(b2c項(xiàng)目)、x綜合社區(qū)(sns項(xiàng)目)、xdna(資訊項(xiàng)目)這三個(gè)項(xiàng)目開(kāi)源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯;xdna(比價(jià)返利項(xiàng)目)程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價(jià)邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與平臺(tái)同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見(jiàn)識(shí)不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn);xdna(仿x項(xiàng)目)這個(gè)程序比x還復(fù)雜，目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段;而將xdna(仿x項(xiàng)目)及xdna(資訊項(xiàng)目)共同整合成產(chǎn)品庫(kù)的形式，則停留在想法階段。
懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。x商城(b2c項(xiàng)目)、x綜合社區(qū)(sns項(xiàng)目)、xdna(資訊項(xiàng)目)三個(gè)項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要?jiǎng)邮植灰獎(jiǎng)幽X的活偏偏是做的最慢的。
公司部門工作總結(jié)文檔篇十五
剛剛過(guò)去的xx年，在新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)工程有限公司的發(fā)展上是具有里程碑意義的一年，也是公司深化改革，堅(jiān)持發(fā)展的一年。在這一年里，公司從內(nèi)到外，從面貌到精神氣質(zhì)，從硬件到軟件都發(fā)生了巨大的變化。更加令人興奮的是，公司自主研發(fā)生產(chǎn)的maglumi系列全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀已經(jīng)成功的打入了市場(chǎng)，并且在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。與此同時(shí)，公司的試劑銷量也是成倍的增長(zhǎng)。而且公司新申報(bào)的34個(gè)新項(xiàng)目的注冊(cè)工作也在有條不紊的進(jìn)行著，這些變化都可以說(shuō)明新產(chǎn)業(yè)在xx年取得的成績(jī)是可喜的，也是有目共睹的。說(shuō)句心里話，我覺(jué)得公司真的是發(fā)展壯大了。
公司發(fā)展壯大了，從員工個(gè)人角度來(lái)看，我們員工也應(yīng)該積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。逆水行舟，不進(jìn)則退。如果我們?nèi)匀粚?duì)公司的變化視而不見(jiàn)，置若罔聞，我想你終究會(huì)在公司發(fā)展的潮流中被淘汰。今年的工作中，我體會(huì)最深也收益最大的一點(diǎn)心得是用心工作，也就是說(shuō)把自己的工作當(dāng)中自己家里的事情一樣來(lái)對(duì)待，你只要有了這樣一顆心，無(wú)論干什么工作你都可以干得更好。也正是因?yàn)楸种@樣一種工作的態(tài)度，我覺(jué)得在這一年里，我成長(zhǎng)了很多，心態(tài)也比以前成熟了，所以我挺感謝新產(chǎn)業(yè)的。因?yàn)楝F(xiàn)在的新產(chǎn)業(yè)就像一節(jié)火車頭似地，已經(jīng)開(kāi)足了馬力高速地行駛在鐵軌了，他也帶著我一起大踏步的前進(jìn)，進(jìn)步。因?yàn)槭切庐a(chǎn)業(yè)的發(fā)展給我提供了寬闊的舞臺(tái)，也提供了機(jī)會(huì)，所以現(xiàn)在的我是懷著一顆感恩的心在工作，為公司也為自己。
認(rèn)真、細(xì)節(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我嚴(yán)格按照公司的要求，然后結(jié)合自己對(duì)本職工作的理解，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)總結(jié)xx年的工作，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，因?yàn)槲蚁嘈盼铱梢宰龅酶?。?dāng)然，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多的看到的是新產(chǎn)業(yè)的希望和未來(lái)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會(huì)用具體的工作行動(dòng)來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
就我個(gè)人而言，xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，尤其是下半年，在這里特別要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，正是你們的信任給了我巨大的信心?，F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)反思自己一年來(lái)的工作，既有收獲，也有很多的不足。對(duì)于不足的方面，我要做深刻地反思和檢討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便今后更好地為公司服務(wù)?，F(xiàn)在就從具體工作對(duì)xx年全年做一個(gè)全面的總結(jié)。
在原來(lái)標(biāo)記基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)記工藝做了更具體的細(xì)化。特別是標(biāo)記用水方面，對(duì)水的品質(zhì)和貯存時(shí)間等都有了更嚴(yán)格的要求。而且每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到極致。特別是對(duì)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀推出市場(chǎng)后，標(biāo)記任務(wù)明顯比以前繁重了。隨著對(duì)標(biāo)記工作的熟練，我越發(fā)覺(jué)得要標(biāo)記出高質(zhì)量的抗體，還真不是一件簡(jiǎn)單的.事情。它需要你注意標(biāo)記工藝的方方面面，哪怕是一個(gè)細(xì)小得再也不能小的細(xì)節(jié)，你也要很在乎。
今年公共試劑的量，較去年有了幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，這是我之前就有想到的，但是沒(méi)想到增長(zhǎng)的量是如此的巨大，特別是洗液和稀釋液的生產(chǎn)量。比如今年的濃縮洗液配置量就達(dá)到了260萬(wàn)毫升的天量，而且conjugate-ii的配置量也達(dá)到了60萬(wàn)毫升的天量，我想每年還會(huì)呈幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，所以我現(xiàn)在就已經(jīng)從思想上做好了每年打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備。今年，我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長(zhǎng)，而且全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀也已經(jīng)站穩(wěn)了市場(chǎng)，這些都增加了公共試劑的生產(chǎn)量。十幾種公共試劑的量同時(shí)增長(zhǎng)，同時(shí)配置過(guò)程中不能出錯(cuò)，一旦出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成后，都要進(jìn)行過(guò)濾，這一切都得靠人工完成。欣慰的是，今年配置的公共試劑，特別是洗液迄今為止，還沒(méi)有出過(guò)一次錯(cuò)誤。確保了公司試劑能夠能夠保質(zhì)保量并及時(shí)的送到客戶手中。
抗原抗體的管理是一個(gè)非常繁瑣的工作，把抗體抗原管理好了，就給后面的標(biāo)記工作帶來(lái)巨大的方便，反之，就會(huì)延誤試劑的正常生產(chǎn)。為了保證每次購(gòu)買的抗體符合要求，要求每一個(gè)批次的抗體都要進(jìn)行檢測(cè)，雖然這樣一來(lái)我們的工作量增加了很多，但是這卻保證了每一批次抗體的質(zhì)量，從而可以大大提升試劑的質(zhì)量。
每一年公司都要進(jìn)行兩次質(zhì)量管理體系的考核，每次考核都有大量的文件需要補(bǔ)充，而且環(huán)環(huán)相扣，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就可能導(dǎo)致整個(gè)體系都出錯(cuò)，因此這些也都是需要有高度地責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度才能完成好的。而且公司今年申請(qǐng)了34個(gè)新項(xiàng)目的注冊(cè)工作，這就需要輸入大量的原始數(shù)據(jù)，包括穩(wěn)定性研究數(shù)據(jù)，分析性能評(píng)估數(shù)據(jù)，正常參考值數(shù)據(jù)的補(bǔ)充，更麻煩的是四個(gè)機(jī)型，每一個(gè)機(jī)型的數(shù)據(jù)都要輸入一遍。自從今年7月份開(kāi)始，我們研發(fā)部三位同事就經(jīng)常加班加點(diǎn)，而且?guī)缀醴艞壛怂械闹芰男菹?，?lái)公司加班補(bǔ)充數(shù)據(jù)。經(jīng)常半年的艱苦奮戰(zhàn)，終于完成了34個(gè)新項(xiàng)目的各項(xiàng)研發(fā)數(shù)據(jù)。
試劑研發(fā)方面，我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)標(biāo)記工作。公司新項(xiàng)目的研發(fā)和對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行完善都是在饒總的帶領(lǐng)下展開(kāi)的，每次進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，試劑研發(fā)部都是一馬當(dāng)先，饒總總是身先士卒，他那不怕吃苦不怕累，不達(dá)目的誓不罷休的精神感染著我們每一個(gè)人，我們親身地感受到了榜樣的無(wú)窮力量，每次我想打退堂鼓時(shí)，看看饒總和身邊的同事，我的心中又充滿了力量。每當(dāng)我們攻克一個(gè)難關(guān)，那種成就感就會(huì)化成巨大的喜悅，把我們的苦和累全都驅(qū)散了。試劑的研發(fā)是枯燥和痛苦的，但是它是果實(shí)確是甜蜜的。
xx年馬上就要來(lái)臨了，在新的一年里我給自己設(shè)立更高的目標(biāo)，我將以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
公司部門工作總結(jié)文檔篇十六
針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、積極完善自我，加強(qiáng)技術(shù)分析知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高技術(shù)分析的準(zhǔn)確性。
4、全力以赴的做好本職工作，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司會(huì)越做越強(qiáng)。我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
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