方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而提出的具體步驟和方法。根據(jù)具體情況，我們可以制定不同類型的方案，包括工作方案、學習方案、營銷方案等。方案的制定有助于提高效率和組織能力，讓我們更好地完成任務(wù)，并取得預(yù)期的成果。我們需要制定一個方案了嗎？方案的制定是解決問題的關(guān)鍵，讓我們一起來學習如何制定一個有效的方案吧。一個合理的方案應(yīng)該具備可操作性，能夠在實施過程中解決實際問題。方案的可行性分析和預(yù)期結(jié)果應(yīng)該與實際相符合，不可過于理想化。
中層管理人員績效方案篇一
為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作績效，并使每位員工始終都朝同一個目標努力，特制定本制度。
適用于招商部門所有員工考核，試用期員工（含）適用于本辦法。
1、公平、公正、公開。
2、進行考核面談，使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認知。
3、招商部主管負責招商部員工進行考核并輔導，使其按既定的目標計劃有效地開展工作。
1、改進工作，提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資，獎金的.依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
1、考核分為試用（轉(zhuǎn)正）考核、月度考核、季度考核及專項考核。
2、每月5日之前對招商部員工進行上月工作考核，并向人力資源部上報考核結(jié)果。
3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
1、工作績效指標考核：占考核總分的60％。根據(jù)當月招商業(yè)務(wù)完成情況進行打分。計算方法：當月實際完成業(yè)績（完成業(yè)績滿分計算，如完成不了則按照實際業(yè)績比例折算）x60%=當月業(yè)績考核得分。招商人員每月必須做工作總結(jié)和工作計劃，其工作內(nèi)容與考核事項是相輔相成的，并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。
2、行為指標考核：分為（運營管理部）針對客戶的日常管理和維護，占考核總分的20%。行政部分，占考核總分的20%，主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業(yè)素質(zhì)4個方面進行考核。行為考核內(nèi)容評分一律為0－20分（考核成績優(yōu)秀最高為20分，不能達到要求的最低評定為5分），考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分數(shù)。
3、權(quán)重的設(shè)置可以根據(jù)考核指標的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展情況自行調(diào)整，考核的總分為為100分，其中銷售業(yè)績占60%，行為考核占40%（運營管理部和行政部門各20%）；月度指標由各招商部負責人自行設(shè)定。
1、各類考核形式有：
a、自我總結(jié)與評定；
b、業(yè)務(wù)部門考核必須與被考核者進行面談，以保證考核結(jié)果的公正性。
c、考核結(jié)果直接由直接主管、運營管理部、行政部分級分類進行考核評定。
2）書面報告。招商部各員工所提供的總結(jié)、計劃報告。
3）所有考核辦法最終反映在考核表上。
1、按照考核辦法，招商部所有員工均參加績效考核，并提交書面總結(jié)和評定。
2、招商部負責人通過與業(yè)務(wù)人員進行面談，對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。
3、招商部主管根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項行為指標進行打分。
4、業(yè)務(wù)部所有人員的績效考核結(jié)果均由招商部主管、運營管理部主管和行政部主管簽字確認，否則為無效考核。
1、考核結(jié)果應(yīng)向本人公開，并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果所具有的效力：
中層管理人員績效方案篇二
在高校的領(lǐng)導體系中,中層管理人員是一批具有一定的組織、決策、指揮和管理權(quán)的人,是職能部門和教學院部開展工作、做好工作的重要依靠力量,是學校領(lǐng)導與廣大教職員工聯(lián)系的橋梁和紐帶。
(一)加強高校內(nèi)部管理效率,提高管理水平的需要
近年來,高校的持續(xù)擴招和“教育振興行動計劃”的實施,使高校的辦學經(jīng)費已經(jīng)有了較大幅度的增加。但中國高校普遍存在著機構(gòu)臃腫、冗員過多、浪費現(xiàn)象嚴重、基礎(chǔ)管理薄弱、效益不高等問題。這與高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)包括人事體制特別是考核機制創(chuàng)新不夠有關(guān)。其中,管理人員的考核流于形式、分配上的平均主義是癥結(jié)所在。如果不在高校管理人員特別是校級和中層領(lǐng)導職務(wù)績效考核上取得突破,即使實行崗位聘任制、教育職員制,也無法解決目前高校存在的管理效率和水平不高、資源浪費、人浮于事等“老大難”問題。
(二)適應(yīng)高校體制改革的需要
中國高等教育布局結(jié)構(gòu)調(diào)整工作基本完成后,高校內(nèi)部管理體制改革成為各高校關(guān)注的重點。在高校資源有限的情況下,績效考核不是要不要實行的問題而是如何科學設(shè)計并有效實施的問題。具體說,對教師工作的績效考核應(yīng)當遵循育人和學術(shù)規(guī)律,引入同行評價,推進考核的柔性化;對管理人員的考核應(yīng)當創(chuàng)新思路,大膽借鑒企業(yè)管理人員績效考核的成功經(jīng)驗。
(三)促進高校領(lǐng)導人員梯隊建設(shè)的需要
高校應(yīng)強化學術(shù)權(quán)力,形成學術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力相互分工、相互制衡的格局,使教師的學術(shù)權(quán)力落到實處;另外,要在初中級管理人員中積極推進專業(yè)化進程,強化管理人員特別是領(lǐng)導職務(wù)的績效考核,通過發(fā)揮高校領(lǐng)導崗位績效考核的示范作用,盡快建立起“能力本位”、憑實績用人的良好機制。
(一)制訂完善績效計劃
績效計劃是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認可的過程[1]?？冃в媱澋暮诵氖窃O(shè)定績效目標?？冃繕说脑O(shè)定是一個自下而上的目標確定過程,通過這一過程將組織目標與個人的目標結(jié)合起來。
設(shè)定績效目標的步驟如下:
1.明確學校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績效計劃時,就要圍繞學校的戰(zhàn)略方向而進行,使中層管理干部個人的目標設(shè)定與學校的戰(zhàn)略方向相符合,學校的戰(zhàn)略意圖能夠通過中層管理干部績效目標的設(shè)定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實際工作中能從全局出發(fā)考慮問題,朝著共同的方向和目標努力。
2.明確中層管理干部的工作職責。為了更好地進行績效管理,使績效管理工作成功有序地進行,必須對中層管理干部所從事的工作進行職責分析、界定和說明,使考評雙方在工作目標、要求與職責上達成一致,從而實現(xiàn)管理的科學性、民主性和合理性,也使績效管理落到實處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要對每一崗位的工作職責、考評指標、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績效考評的依據(jù)。
3.制定中層管理干部的績效目標。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責,科學合理地確定每個中層管理干部的具體績效目標,是績效管理的起點。(1)制定績效目標應(yīng)強調(diào)嚴肅性,維護其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,再分析本部門的分目標和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實現(xiàn)目標的具體計劃,按照學校確定的整體目標制定各自的管理工作目標。(2)在制定自己的績效目標后,要和分管校領(lǐng)導或部門負責人進行雙向溝通,通過溝通將學校和部門的規(guī)劃目標轉(zhuǎn)化為具體的工作目標來進行衡量。(3)目標的難度要適當,既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標的時候,適當提高難度也要符合實際情況。(4)長期的'規(guī)劃性目標,有年度的計劃性目標,也有分階段的具體性目標。
中層管理人員績效方案篇三
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個課時的.時間學習公司的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責。
第二階段自學記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。
3)每月進行一個學習階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段實施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中，以充分驗證所學內(nèi)容的適用性。
2)每月底對所學內(nèi)容做分析總結(jié)報告，結(jié)合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
本方案培訓內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學習，并將所學應(yīng)用到實踐中去，真正掌握所學；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。
中層管理人員績效方案篇四
全面加強醫(yī)院管理，建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫(yī)療服務(wù)模式，進一步提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、
（一）考核小組：
組長：
副組長：
辦公室：
成員：院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
（二）職責：
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織；
客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營部組織。
學習培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》）和會議精神；各部門崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經(jīng)營任務(wù)指標等。
以醫(yī)院下達的任務(wù)為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
（一）臨床科室：
工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2010年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標23200人次，全年收住院目標880人次，保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：
a、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；
b、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標：婦產(chǎn)科878萬元，外科475萬元，內(nèi)科290萬元，兒科160萬元，康復(fù)科145萬元，五官科150萬元，皮膚科40萬元，口腔科35萬元，肝病科30萬元，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元，急診科門診量23200人次，收住院880人次。
4、各科室季度目標：
說明：
a）門診收入以門診收費室實收金額計算；
c）結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
（二）醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時，績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù)；當績效考核結(jié)果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務(wù)指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同，即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
（一）行政執(zhí)行：配分：100分。
1、堅決服從上級指示，服從領(lǐng)導安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標及臨時任務(wù)。配分25分，否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分。
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細分科室）執(zhí)行！
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責任。
（三）科室管理：配分：100分。
（2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；
（4）安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。
（四）客戶關(guān)系：基本配分：100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時：對上級、客戶的需求凡是當時能解決的.必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內(nèi)完成；比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成，特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
（5）對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵。
（6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫(yī)院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日?？己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式，獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
中層管理人員績效方案篇五
1、公開性原則?？己私M織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標準、程序、方法、時間等事宜，使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則?？冃Э己艘龅揭允聦崬橐罁?jù)，對被管理者的任何評價與考核都應(yīng)有事實根據(jù)，避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個績效考核過程中，考核組織者和被考核者要工誠布公地進行溝通與交流，考核結(jié)果要及時反饋給被考核者、肯定成績、指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進的方向及辦法，發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進行績效考核時，根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標準，考核的結(jié)果要適當拉開差距，不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則?？冃Э己斯芾硎歉骷壒芾碚叩娜粘９ぷ髀氊?，對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則?？冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進個人及團隊的發(fā)展。因此，管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標。
二、績效考核的依據(jù)。
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價及財務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率。
績效考核對象為中層以上管理人員，每季度考評一次。
四、績效考核方式。
實行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織。
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部，負責督促和推動績效考核方案的實施、匯總核定考核成績，并及時向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者，并負責考核指標的設(shè)定、修改。
六、考評內(nèi)容。
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面，重點考評工作實績。
德：指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風、職業(yè)道德和社會公。
德。
能：指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達能力和業(yè)務(wù)學習情況。
勤：指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，出勤情況、事業(yè)心和責任感。
績：指工作實績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻。
七、加分項。
1、所有考核指標中有五項為滿分的加1分，六項加2分，七項以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的，一。
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的，一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認可的四次加2分，五次加3分，依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的一次加2分，二次加3分，依此類推。
7、經(jīng)營指標超額完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標)，每高于1%則客房部、餐飲部加4分，其它部門加1分。
八、減分項。
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴重情況，一次減5-50分。
2、酒店檢查通報的需整改項目，未在指定時間內(nèi)整改的，一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分，二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的次扣1分。
6、經(jīng)營指標未能完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標)，每低于1%則客房部、餐飲部減4分，其它部門減1分。
九、評分標準及獎罰措施。
2、考核結(jié)果處理辦法：
低于60分，未能達到最低要求，3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當月績效工資100%。
90分以上，優(yōu)秀，非常適合此項工作。當月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實施程序與細則。
1、因病事假或非單位派出、學習等原因累計超過3個月的人員，不進行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時間未滿6個月者，不進行年度考評，從下一個年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%，員工占20%，同級互評與自評占30%。
4、每個季度的第一個月的11日前酒店財務(wù)部、總辦、人事部負責將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部，提供的數(shù)據(jù)必須以事實為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式，實行百分制，原則上滿分為100分，但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。
7、考評每季度進行一次，年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負責《民主評議實施辦法》的組織實施和解釋。
中層管理人員績效方案篇六
第一條公司黨委要堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的路線、方針、政策和十七大精神，以做大、做強國有企業(yè)為目標，以加強和改進企業(yè)中層隊伍建設(shè)為重點，建立有效的激勵約束機制，引導中層干部認真履行職責，創(chuàng)造性地做好工作。
第二條科學分析和把握當前中層干部的思想政治狀況，有針對性地加強中層干部思想政治建設(shè)，建設(shè)一支政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、職工群眾信得過能夠擔當重任、執(zhí)行力強、促進企業(yè)和諧的高素質(zhì)干部隊伍，努力把中層干部培養(yǎng)成優(yōu)秀的管理人才，保證企業(yè)領(lǐng)導工作正常有序運轉(zhuǎn)。
第三條認真抓好中層干部的黨風廉政建設(shè)，教育領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)，按照領(lǐng)導干部廉潔自律責任制工作的要求，抓好中層干部廉潔自律責任制的落實工作。
第四條進一步改進和完善中層干部考核工作，堅持德才兼?zhèn)?、注重實績、群眾公認原則，建立中層干部考核評價機制，充分發(fā)揮考核評價的導向作用和監(jiān)督作用。
第五條加強學習型中層干部隊伍建設(shè)，提高思想政治水平。公司黨委要認真抓好中層干部思想政治建設(shè)，認真貫徹《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》，學習掌握鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦。要堅持理論與實踐相結(jié)合、系統(tǒng)培訓與個人自學相結(jié)合、集中研討與專題輔導相結(jié)合的學習方法，扎實推進理論武裝工作，深入開展社會主義核心價值體系學習教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。健全完善學習制度，完善中層干部學習考核評價機制。要建立中層干部學習檔案，注重提高學習效果。
第六條繼續(xù)推進解放思想，努力提高中層干部推動科學發(fā)展、促進和諧穩(wěn)定的能力。建立健全解放思想長效機制。進一步創(chuàng)新發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展方式、發(fā)展舉措，切實解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題。加強對中層干部的教育培訓，注重在實踐中培養(yǎng)鍛煉中層干部。加大中層干部交流力度，多崗位培養(yǎng)鍛煉中層干部。扎實抓好中層干部后備干部隊伍建設(shè)，做到系統(tǒng)培養(yǎng)、擇優(yōu)選用。
第七條認真貫徹執(zhí)行民主集中制，切實增強中層干部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。推進決策民主化，完善領(lǐng)導班子議事規(guī)則和決策程序，實行民主決策、科學決策、依法決策。建立健全領(lǐng)導班子協(xié)調(diào)溝通機制，維護領(lǐng)導班子團結(jié)，同心同德推進各項工作扎實開展。提高民主生活會質(zhì)量，完善談心談話制度，建立領(lǐng)導班子內(nèi)部談話制度，上級與下級談話制度，提醒談話制度。
第八條堅持正確用人導向，充分調(diào)動中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準，完善干部選拔任用機制，提高選人用人公信度。堅持嚴格要求和關(guān)心愛護相結(jié)合，加強中層干部管理。要加強中層干部經(jīng)常性考察，運用平時考核、年度考核、試用期滿考核及任職期滿考核、經(jīng)濟責任審計、效能監(jiān)察等成果，定期開展?jié)M意度調(diào)查測評。
第九條以加強中層干部思想建設(shè)為重點，扎實推進中層干部隊伍建設(shè)。要明確思想政治工作的內(nèi)容、任務(wù)、責任，明確抓中層干部思想政治建設(shè)的職責，各負其責、協(xié)調(diào)配合、相互聯(lián)動、齊抓共管。積極探索新形勢下加強中層干部思想政治建設(shè)的有效途徑和載體，制定中層干部思想政治建設(shè)考核綜合評價辦法，加強分類指導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查。
第十條全面貫徹落實中共中央懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃，認真執(zhí)行黨中央、國務(wù)院、中紀委關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的一系列指示和部署，黨委書記和行政領(lǐng)導作為黨風廉政建設(shè)的第一責任人，紀委書記為直接責任人，從中層干部抓起，嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，促進反腐倡廉工作穩(wěn)定健康發(fā)展。
第十一條實行黨風廉政建設(shè)責任制，堅持黨政齊抓共管，紀檢、監(jiān)察協(xié)調(diào)，部門各負其責的領(lǐng)導體制，充分發(fā)揮黨委的監(jiān)督保證作用。堅持從嚴治黨、立足教育、著眼防范，集體領(lǐng)導與個人分工負責相結(jié)合，層層抓落實，切實保證黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定的貫徹執(zhí)行。
第十二條黨風廉政建設(shè)責任制必須以中國特色社會主義理論體系為指導，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，聯(lián)系實際建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗長效機制，針對工作崗位制定具體的管理與防范措施，落實監(jiān)督條例，努力從源頭上鏟除滋生腐敗的土壤和條件。
第十三條大力加強黨風廉政建設(shè)，樹立領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部務(wù)實清廉的良好形象。大興密切聯(lián)系群眾之風，建立健全領(lǐng)導干部聯(lián)系群眾制度，建立健全領(lǐng)導干部調(diào)查研究制度。完善矛盾糾紛排查化解機制，引導員工依法表達合理訴求，切實維護職工權(quán)益。大興求真務(wù)實之風，切實做到真抓實干。建立健全公開承諾制、考核評議制、追究問責制等制度。大興艱苦奮斗之風，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。大興批評和自我批評之風，嚴格黨內(nèi)生活。扎實推進反腐倡廉建設(shè)，自覺遵守廉潔自律規(guī)定。把廉政教育納入干部培訓教育規(guī)劃，有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，推行中層干部問責制和廉潔自律承諾制，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。加強黨性修養(yǎng)，促進黨風廉政建設(shè)順利進行。建立工作機制，強化對權(quán)力和權(quán)力運行全程的監(jiān)督，充分發(fā)揮民主監(jiān)督在責任制中的作用嚴肅查辦違法違紀案件。第十四條黨風廉政建設(shè)的宣傳、教育和查辦違紀案件及有關(guān)協(xié)調(diào)工作，在黨委的領(lǐng)導下由紀檢監(jiān)察部門負責，有關(guān)部門、人員根據(jù)實際工作需要積極配合。
第十五條中層干部必須嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，自覺接受黨委的領(lǐng)導和職能部門監(jiān)督，各黨支部要認真分析所在部門中層干部廉潔從業(yè)方面的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施加以解決。要嚴格對中層干部的管理和監(jiān)督，切實做到預(yù)防為先、關(guān)口前移。要加強對《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《黨風廉政建設(shè)責任制公司廉潔自律責任書》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時糾正并嚴肅處理違反《黨風廉政建設(shè)責任制廉潔自律責任書》的行為。
第十六條公司中層干部要按照《xxxx公司“三重一大”實施細則》的規(guī)定，堅持“全面覆蓋，不留死角”的原則，規(guī)范決策程序、決策方式、議事規(guī)則，加強對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵部位、主要風險點的監(jiān)督，把關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要制度逐步固化到工作流程中，用科技手段強化制度管控，全方位推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，從而杜絕主要領(lǐng)導說了算和個人決策的現(xiàn)象，體現(xiàn)民主決策和科學決策。
第十七條各黨支部每年至少召開一次專題會議，有針對性地研究改進黨風廉政建設(shè)工作，根據(jù)存在問題，采取針對性措施，督促檢查執(zhí)行本規(guī)定的情況，及時提出建議和意見，并將情況上報公司黨委。
第十八條各黨支部要以《xxxx公司效能監(jiān)察工作管理標準》和《黨風廉政建設(shè)責任制廉潔自律責任書》為主要內(nèi)容，積極開展批評與自我批評。
第十九條堅持提醒談話制度，有針對性地進行任前談話、誡勉談話，采取有效措施，加強對中層干部的`廉潔自律教育，對違規(guī)違紀的要及時進行組織處理，并將執(zhí)行情況作為對中層干部獎懲的一項標準。
第二十條考核工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀和黨的十七大和十七屆五中全會精神，準確反映中層干部的工作狀況和業(yè)績，充分發(fā)揮考核評價的導向作用和監(jiān)督作用，建立有效的激勵約束機制。
第二十一條按照《xxx公司企業(yè)領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員管理辦法》，進一步改進和完善系統(tǒng)中層干部考核工作，建立體現(xiàn)科學發(fā)展觀要求的中層干部年度考核評價體系。
第二十二條考核評價工作必須堅持黨管干部、德才兼?zhèn)涞脑瓌t；客觀公正、實事求是的原則；突出業(yè)績、綜合評價的原則；出資人認可、群眾公認的原則。
第二十三條中層干部年度考核工作要成立考核領(lǐng)導小組，組長由黨政主要領(lǐng)導擔任?，F(xiàn)場考核領(lǐng)導小組辦公室由分管領(lǐng)導和組織人事部門組成。
第二十四條考核對象及時間。
考核對象為：公司中層干部（含獨立運營公司）；考核時間一般安排在當年的第四季度進行，原則上于當年年底結(jié)束。具體時間由公司黨委或考核領(lǐng)導小組研究決定。
第二十五條考核內(nèi)容。
1、德：堅持黨的路線、方針、政策，擁護黨的領(lǐng)導，在思想和行動上同黨中央保持高度一致；具有履行職責所必需的政治理論水平；熱愛企業(yè)，熱愛本職工作；遵紀守法，為人誠懇，辦事公道；能積極開展批評與自我批評，注意團結(jié)同志，善于聽取不同意見。
2、能：具有專業(yè)基礎(chǔ)知識，好學上進，求知欲強，善于接受新知識，在“三重一大”決策中能夠主動履行職責；具有較強的團隊協(xié)作精神，敢管理、會管理、善管理；具有開拓創(chuàng)新精神，對工作鉆研和有強烈的進取心。
3、勤：具有強烈的事業(yè)心和責任感，勤奮敬業(yè)，有充沛的工作激情和活力；工作認真務(wù)實、嚴謹細致，吃苦耐勞、踏實肯干；工作作風正派，不計較個人得失。
4、績：能創(chuàng)造性地開展工作，對自己的分管的工作盡職盡責，能保質(zhì)保量地按時完成黨委和行政下達的任務(wù)；工作效率高，成效顯著，績效員工公認。
5、廉：能夠清白做人、廉潔從業(yè)；謙虛謹慎、不羨虛榮，嚴于律己、慎思篤行；堅持原則，按章辦事；聯(lián)系群眾、作風民主；能自覺接受組織和群眾的批評監(jiān)督。
第二十六條考核方法和程序。
（一）大會述職。
考核組和各黨支部共同組織召開中層干部述職述廉測評大會，大會由考核組負責人主持。
1、參加述職述廉大會的人員范圍：參加述職會議的人員分別為：分管或聯(lián)系工作的公司領(lǐng)導、部門的職工代表（一般為具有中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員；中層干部；支部書記；支委；主任科員；分工會負責人；員工代表）。
2、領(lǐng)導人員的述職述廉報告，由考核對象本人撰寫，內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等方面的情況，突出目標任務(wù)的完成情況，采取的工作措施，工作中存在的不足和對推進企業(yè)改革發(fā)展的意見建議等。
3、各部門負責人代表部門進行大會述職，并作個人述職；中層干部副職進行個人大會述職；更換工作單位在現(xiàn)職中層干部崗位任職不足半年的人員，不參加所在部門年度考核述職，但要提交書面述職述廉材料和規(guī)定填報的各種相關(guān)表格并提交電子文檔，由公司黨委根據(jù)日常管理考核和所在黨支部的意見，進行綜合考核評價。
5、當年新組建的部門和調(diào)整變化較大并不滿半年的，簡化考核程序，以書面述職方式向公司黨委或考核小組提交中層干部的書面述職述廉材料及規(guī)定填報的各種相關(guān)表格并提交電子文檔。
（二）測評。
1、大會述職后，由考核組組織進行民主測評。參加民主測評的人員為參加述職述廉大會的人員。參加民主測評的人員可根據(jù)考核對象述職情況，填寫《中層干部民主測評表》，由考核組負責回收匯總。《中層干部民主測評表》匯總結(jié)果占測評總分的50%記入總分。
2、《中層干部綜合評價表》由公司黨政主要領(lǐng)導給被考核中層干部進行綜合打分，每張評價表所打分數(shù)占測評總分的5%，合計10%記入總分。
3、人力資源部提供的中層干部日常工作業(yè)績考核結(jié)果占測評總分的40%記入總分。
（三）個別談話。
1、民主測評后，考核組要通過個別談話的方式進一步了解部門自身建設(shè)、工作狀況和中層干部德才素質(zhì)、履職情況。
2、個別談話人員范圍：部門負責人、黨員代表、職工代表等。其他根據(jù)需要確定的談話人員以及主動要求談話的人員。
3、接受談話的具體人員，由考核組在各黨支部支部提供的談話對象一倍以上的人員名單中隨機確定，由被考核黨支部組織，考核組人員進行談話。
第二十七條綜合評價。
綜合評價主要對經(jīng)營業(yè)績評價、民主測評、個別談話、民意調(diào)查、考核組評價的結(jié)果進行比較分析，并與平時了解情況相互印證。在全面掌握考核信息的基礎(chǔ)上，由考核領(lǐng)導小組根據(jù)定量、定性考核情況進行研究分析，客觀公正地對中層干部作出評價意見。
第二十八條考核結(jié)果評定。
中層干部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。中層干部考核得分90分以上的可以評定為優(yōu)秀，得分為75一89分的為良好和稱職，60一74分的為一般和基本稱職，59分及以下為較差和不稱職。
第三十條考核結(jié)果的運用。
年度考核結(jié)果作為調(diào)整中層干部選拔任用、職務(wù)升降、獎勵懲處的重要依據(jù)。
一、中層干部經(jīng)考核為基本稱職的，進行誡勉談話；不稱職的免除其中層干部職務(wù)；經(jīng)考核排在末位的（評定為優(yōu)秀的除外），進行誡勉談話，調(diào)整薪酬系數(shù)，限期整改。次年考核還是處于末位的進行警告，第三年考核仍排在末位的，要按照《xxxxx公司組織人事管理標準》，免去現(xiàn)職或降職使用。
二、年度考核結(jié)果要和中層干部薪酬系數(shù)動態(tài)管理直接掛鉤。
三、公司黨委在考核工作結(jié)束后，以適當方式向被考核中層干部反饋考核情況，提出部門工作及個人工作改進完善的意見和建議。
第三十一條對被考核黨支部的要求。
一、各黨支部要周密安排，按照規(guī)定的時間搞好考核的組織和配合工作。
二、中層干部要按照通知要求，做好充分的準備，認真總結(jié)歸納一年的工作、學習、履職情況、廉潔自律等方面的情況，對部門工作和個人做出客觀、準確的評價，提前分別撰寫書面述職述廉報告，填寫好規(guī)定填報的各種相關(guān)表格。
三、對中層干部考核需要報送的相關(guān)材料和各種表格，由黨委工作部按照規(guī)定的時間統(tǒng)一收集，及時報給考核組。
四、考核期間中層干部原則上不得外出，如有緊急特殊情況須向公司考核組請假。第三十二條本管理辦法從20xx年開始實施。
中層管理人員績效方案篇七
各科工作崗位的科級及科級以下工作人員，駕駛員考核另行規(guī)定。
(一)業(yè)務(wù)工作。
主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務(wù)的完成情況。
(二)共性工作。
主要包括參加政治業(yè)務(wù)學習、集體活動、規(guī)范化制度化建設(shè)情況；機要保密、計劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會治安綜合治理、內(nèi)保值班情況；精神文明建設(shè)、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。
考核工作在考核工作領(lǐng)導小組的組織下，采取定量考核與定性考核相結(jié)合，日?？己伺c年終民主測評相結(jié)合的方式進行。
(一)日?？己恕?/p>
日?？己税窗俜钟嬎?，其中業(yè)務(wù)工作占60%，共性工作占40%。
1、業(yè)務(wù)工作?？己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)日?？己嗽u分標準，對工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進行定期考核，考核情況記入《日?？己擞涗洷怼?。
2、共性工作?？己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)日?？己嗽u分標準，對工作人員的共性工作情況進行定期匯總，匯總情況記入《日常考核記錄表》。
《日?？己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一保管，年終由考核工作領(lǐng)導小組進行匯總。
(二)民主測評。
民主測評成績按百分計算?？己斯ぷ黝I(lǐng)導小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署，組織進行。具體程序如下：
1、被考核人員總結(jié)年度工作情況，填寫《年度考核表》；
3、組織民主測評，以填寫民主測評票的形式對被考核人員進行測評。民主測評按縣級干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計算得分。
考核結(jié)果實行百分制，分數(shù)保留到小數(shù)點后兩位。
被考核人員總分數(shù)=日?？己说梅帧?0%+民主測評得分×40%。
考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
成立由主任任組長，各分管領(lǐng)導任副組長，有關(guān)科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導小組，負責機關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導；領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在綜合科，具體負責考核工作的日常事務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、盡職盡責完成本職工作，無扣分情況的，得60分。其中，宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新，并取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的，經(jīng)考核工作領(lǐng)導小組認定，可適當加1-5分。
3、受到國家、省、市級表彰的，分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重復(fù)表彰的，按最高等次表彰加分，不重復(fù)計算。
4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的，按下列標準加分(一稿多投的，按照最高標準加分，不重復(fù)計算)：
(1)在國家、省、市級報刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的，每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分；發(fā)表新聞稿件的，每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的，每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分；發(fā)表信息稿件的，每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦事項的，視情況扣1-10分。
6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的，每發(fā)生一次，科負責人和具體承辦人各扣0.5分；未按時完成重點工作督查任務(wù)的，每發(fā)生一次，科負責人和具體承辦人各扣2分；未完成重點工作督查任務(wù)，或完成任務(wù)質(zhì)量不高，影響單位政務(wù)考核事項成績的，每發(fā)生一次，科負責人和具體承辦人各扣5分以上，直至取消評先樹優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范，不按工作程序和制度辦事，導致工作失誤或出現(xiàn)差錯的，當事人一次扣1分；造成較壞影響的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀律，無扣分情況的，得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動，獲得較好名次的，每次加2分。
3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評，為單位爭得榮譽的，加2分。
4、無故不參加單位組織的會議、政治業(yè)務(wù)學習和其他集體活動的，每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領(lǐng)導小組成員對工作人員遵守機關(guān)辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；未請假或請假未獲批準擅自離崗視為曠工，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務(wù)態(tài)度不好，辦事拖拉，造成不良影響的，一次扣1分。
7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，貽誤工作或造成較壞影響的，扣2分。
8、違反建設(shè)節(jié)約型機關(guān)的有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，造成較壞影響的，扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的，一次扣1分。
10、不服從領(lǐng)導，不維護團結(jié)，與他人發(fā)生爭吵的，一次扣5分；遇事以大局為重，主動避免爭執(zhí)的，一次加5分。
(三)否決事項。
凡有下列情況之一的，取消評先樹優(yōu)資格：
1、違法違紀或工作出現(xiàn)嚴重失誤，造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計超過1天，事假累計超過30天或病假累計超過60天的。
3、不遵守工作紀律，工作時間炒股，參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設(shè)、計劃生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。
其他需要加扣分的情形，由考核工作領(lǐng)導小組根據(jù)實際情況研究確定。未盡事宜，參照《山東省公務(wù)員考核實施辦法》執(zhí)行。
中層管理人員績效方案篇八
為了加強內(nèi)部管理，根據(jù)公司發(fā)展目標及營運需要，對各崗位的職責勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進行評估，促使管理人員自我改進，自我完善，鼓勵先進，鞭策后進，進而提高工作效率，提升工作業(yè)績，現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況，制定本辦法。
一、???考評原則
1、公開性原則?？己私M織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標準、程序、方法、時間等事宜，使績效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則?？冃Э己艘龅揭允聦崬橐罁?jù)，對被管理者的任何評價與考核都應(yīng)有事實根據(jù)，避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個績效考核過程中，考核組織者和被考核者要工誠布公地進行溝通與交流，考核結(jié)果要及時反饋給被考核者、肯定成績、指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進的方向及辦法，發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進行溝通。
4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進行績效考核時，根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標準，考核的結(jié)果要適當拉開差距，不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則?？冃Э己斯芾硎歉骷壒芾碚叩娜粘９ぷ髀氊煟瑢芾韺幼龀稣_的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則?？冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進個人及團隊的發(fā)展。因此，管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標。
二、績效考核的依據(jù)
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價及財務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績效考核對象、頻率
績效考核對象為中層以上管理人員，每季度考評一次。
四、績效考核方式
實行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。
五、考核的組織
績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部，負責督促和推動績效考核方案的實施、匯總核定考核成績，并及時向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績效考核的審批者，并負責考核指標的設(shè)定、修改。
六、考評內(nèi)容
考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面，重點考評工作實績。
德：指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風、職業(yè)道德和社會公
德。
能：指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達能力和業(yè)務(wù)學習情況。
勤：指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，出勤情況、事業(yè)心和責任感。
績：指工作實績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻。
七、加分項
1、所有考核指標中有五項為滿分的加1分，六項加2分，七項以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的，一
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的，一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動、比賽中獲得第一名的（包括只設(shè)一名的評比）一次加２分。
5、本部門為客人提供過個性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認可的四次加2分，五次加3分，依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營管理提供建議被采納的.一次加2分，二次加3分，依此類推。
7、經(jīng)營指標超額完成時（客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標），每高于1%則客房部、餐飲部加4分，其它部門加1分。
八、減分項
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴重情況，一次減5-50分。
2、酒店檢查通報的需整改項目，未在指定時間內(nèi)整改的，一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分，二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點名批評的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的?次扣1分。
6、經(jīng)營指標未能完成時（客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標），每低于1%則客房部、餐飲部減4分，其它部門減1分。
九、評分標準及獎罰措施
2、考核結(jié)果處理辦法：
低于60分，未能達到最低要求，3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)其當月績效工資100%。
90分以上，優(yōu)秀，非常適合此項工作。當月績效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實施程序與細則
1、因病事假或非單位派出、學習等原因累計超過3個月的人員，不進行年度考評。
2、新任職的管理人員在崗時間未滿6個月者，不進行年度考評，從下一個年度開始考評。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50％，員工占20％，同級互評與自評占30％。
4、每個季度的第一個月的11日前酒店財務(wù)部、總辦、人事部負責將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部，提供的數(shù)據(jù)必須以事實為依據(jù)。
5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式，實行百分制，原則上滿分為100分，但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。
7、考評每季度進行一次，年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負責《民-主評議實施辦法》的組織實施和解釋。
中層管理人員績效方案篇九
a公司存在治理水平較低,基礎(chǔ)治理薄弱的瓶頸,尤其治理人員的素質(zhì)還不能很好地滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求;企業(yè)治理者對績效治理方法盲目崇拜,不加選擇地套用別人的東西,而且對績效治理系統(tǒng)本身的理解不力,把握不徹底,結(jié)果半途而廢或收效甚微;企業(yè)治理者口頭上欣賞、重視績效治理系統(tǒng),但在具體的實施過程中不能始終提供必要的時間、資金等資源支持,導致“雷聲大雨點小”,績效治理執(zhí)行不力。在績效治理方面往往只做到了績效考核,而忽視了對績效治理全過程的把握。因此,在考核時,人力資源部把一些固定的表格發(fā)給各個部門主管人員,各個部門主管人員在規(guī)定的時間內(nèi)填完這些表格交回人力資源部。于是主管人員忙得不亦樂乎地在這些表格中圈圈勾勾,再加上一些輕描淡寫的評語,然后就表中的內(nèi)容同每位下屬談話十幾分鐘,最后在每張考核表上簽上名,考核工作也就完成了。員工又回到現(xiàn)實工作當中?？己私Y(jié)果與激勵沒有必然聯(lián)系，只是通過年度獎金體現(xiàn)部分，激勵作用不能及時發(fā)揮，激勵效果減弱。
(二)a公司中層治理人員的績效考核現(xiàn)狀
a公司目前對中層治理人員采用的考評模式是360度考核法，但該公司在執(zhí)行考核時存在如下問題：(1)中層治理人員的上級、同級、下級對其考核采用相同的維度。中層治理人員與上級、同級、下級工作關(guān)系不同，各方面對其了解的情況也不同，用相同的維度進行考評必然得不出真實評價。(2)考核中，中層治理人員的上級、同級、下級在考核過程中占有相同的權(quán)重。各類人員在工作關(guān)系中重要性及影響大小不同，相同的權(quán)重導致忽視了重要評價因素。(3)現(xiàn)有的評價指標單一，這樣的指標體系輕易導致企業(yè)治理者對企業(yè)長遠發(fā)展考慮不足。(4)缺乏科學的考評指標，無法正確引導中層治理人員向公司所需要的方向發(fā)展。
a公司中層治理人員績效考核制度的改進方案
總則8
1、考評目的
(2)保障組織的有效運行;
(3)給予中層治理人員與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進科技治理的公正民-主，激發(fā)其工作熱情和提高工作效率。
2、考評原則
(1)以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩;
(2)以績效為導向原則;
(3)考核力求公平、公開、公正的原則來進行;
(4)多角度考評原則。
(二)考評對象與考評周期
(1)公司中層治理人員
(2)考評分為月度考評、季度考評和年度考評。
月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績及工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤。(a公司此次將針對的考評對象為中層治理人員，由于此類人員的工作績效需較長時間才可得到客觀反映，因此可省去對該類人員的月度考評)
季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。
年度考評：年度考評的主要內(nèi)容主要是本年度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，進行全面綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵、培訓的.依據(jù)。
(三)考評機構(gòu)、考評時間與考核程序
(1)考評機構(gòu)：公司成立考評委員會(非正式常設(shè)機構(gòu))作為考評工作領(lǐng)導機構(gòu)，考評委員會構(gòu)成：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。人力資源部作為考評工作機構(gòu)負責考評的組織、培訓、資料預(yù)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申述和總結(jié)等工作。
(2)考評時間：月考評于次月初五日內(nèi)完成;季考評于次月初十日內(nèi)完成;年考評于次年一月二十日前完成。
(3)考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見，人力資源部將考評結(jié)果進行匯總，并報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結(jié)果反饋給被考評者，并將其績效和進步狀況進行討論和指導。最后人力資源部將根據(jù)考評結(jié)果歸檔，同時用于計算效益工資及獎金。
(4)考核打分：考核打分表均分為a、b、c、d四級打分，對應(yīng)關(guān)系如表一所示。
考評方法、考評緯度、考評權(quán)重設(shè)計
(2)考評主體：直接上級、同級人員、下級
(3)考評緯度主要有績效緯度：指被考評人員通過努力所取得的工作成果(績效緯度包括任務(wù)緯度、周邊緯度和治理緯度);能力緯度：指被考評人員完成各項專業(yè)活動所具備的非凡能力;態(tài)度緯度：指被考評人員對待事業(yè)的態(tài)度和工作作風。每一個考評緯度相應(yīng)的又是由相應(yīng)的測評子指標組成。
(4)考核緯度的權(quán)重：權(quán)重是一個相對的概念，是針對某一指標而言，是指該指標在整體指標中的相對重要程度，以及該指標由不同的考評主體評價時的相對重要程度。權(quán)重的作用在于：突出重點目標：在多目標決策或多指標評價中，突出重點目標和指標的作用。使多目標、多指標結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)整體最優(yōu)或滿足。完成pi到kpi的轉(zhuǎn)變。在節(jié)省治理成本的同時，提高了工作效率確定單項指標的平分值：權(quán)重作用的實現(xiàn)，決定于評價指標的評分值。每項指標的評價結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分配的導向依據(jù)。
不同的考評主體對不同的考評對象評分的權(quán)重不同。態(tài)度、能力指標須在一個較長時間段中才能準確評價，因此在年度考評中，態(tài)度、能力指標的權(quán)重要高于季度考評。
(五)考評結(jié)果的使用
(1)人員日?？荚u結(jié)果作為年度考評的重要參照因素。季度考評中一次不合格的，年度考評結(jié)果不得為優(yōu)。
(2)考評結(jié)果對應(yīng)不同的考評系數(shù)。人力資源部根據(jù)考評系數(shù)計算效益工資、年終分紅。
考評結(jié)果與相應(yīng)的考評系數(shù)對照表如表四所示。
(3)依據(jù)考評結(jié)果的不同，公司對每個員工給予不同的處理，一般有幾下幾類：
職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評為良的中層治理人員，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
職務(wù)降級：年度考評一次不合格或者連續(xù)兩年基本合格的中層治理人員給予行政降級處理。
工資晉升：年度考評為優(yōu)或者年度考評連續(xù)兩年為中等以上的員工在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。
降檔：季考評連續(xù)兩次不合格的中層治理人員進行降檔;年度考評結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。
(六)申訴及其處理
被考評者對考評結(jié)果如持有異議，可以直接向考評委員會申訴。考評委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。
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中層管理人員績效方案篇十
第一條：當班保安人員對所有進出車輛詳細登記進出時間，并做好檢查記錄檢查內(nèi)容：車輛是否有損壞，是否有備用胎，倒車鏡，車門是否鎖好等。
第二條：當班保安人員對進出車輛實行發(fā)牌制度，既：每進一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”，車主來取車時必須持卡取車并把卡交還保安人員，此卡如有丟失，須到保安部辦理手續(xù)，方可取車。
第三條：車場收費保安人員應(yīng)指揮好車輛停放，在檢查好收費時，應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時間及收費人姓名，并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條：車輛在離開車場時，當班保安人員須做到對票、對證、對車、取卡。(對票：檢驗收費人所開發(fā)票;對證、對車：檢驗行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡：看開車人是否持有本酒店停車卡，并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條：停車場為一切進入酒店消費、辦事的客人提供車位。
第六條：外來車輛在酒店停車，收費參照物價局的收費標準給予收費。
第七條：公司及酒店的車輛，酒店負責提供免費車位，并負責保管及安全。
第八條：地面停車場由酒店保安部負責維護管理，并接受公安交通管理部門的檢查，指導。
第九條：車輛進入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場時交回出入卡。保安員對進出停車場的車牌號碼、進出時間，所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況及時報告。
第十條：車主的停車出入卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補辦，并賠償相關(guān)手續(xù)費用。否則，后果自負。
第十一條：停放在停車場的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請勿留在車里。
第十二條：車輛在停車場若有交通違章，保安部將報請公安交通管理部門處理。
第十三條：若車主在停車場停車與保安人員發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請仲裁機構(gòu)予以仲裁。
第十四條：出租車接送客人不得進入本地下停車場。
第十五條：停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負。
第十六條：不得在停車場試剎車，練習駕車，大型修車，有滴漏機油等車輛必須清洗干凈。
第十七條：進入酒店車場時速不得超過5公里。
第十八條：不得損壞停車場設(shè)施，否則，照價賠償。
第十九條：嚴禁運載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進場。
第二十條：按時繳費，不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
第二十一條：停車收費，統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場門前出入口的計費系統(tǒng)刷卡消費。
第二十二條：酒店為員工免費提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條：酒店地下停車場只允許公司及酒店副總級別以上人員車輛的免費停放，部門經(jīng)理級別的車輛免費停放在室外停車場，員工車輛按規(guī)定給予半價收費，均停放在室外停車場。第二十四條：承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費用，住店客人憑住宿卡免費停放。
第二十五條：因公到酒店辦事人員的車輛，統(tǒng)一到總臺登記并領(lǐng)取免費停車券給予停放。
第二十六條：政府職能部門人員因公到酒店辦事，免費提供車位。
中層管理人員績效方案篇十一
堅持酒店效益與員工福利同步增長的原則，充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得，貢獻大小的差別，實施員工收入與營業(yè)業(yè)績掛鉤的`原則。充分發(fā)揮考核的激勵、調(diào)節(jié)功能，以按績?nèi)〕陙砑ぐl(fā)全體員工關(guān)心酒店建設(shè)和發(fā)展的熱情，穩(wěn)定高素質(zhì)人才，特制訂以下方案。
酒店全體員工。
1、高層管理人員（經(jīng)理助理以上人員）年度終獎金標準為一個月工資；員工100元/月，領(lǐng)班120元/月；副主管、主管170元/月，普工50元/月。
2、按照酒店制定的業(yè)績，分為目標任務(wù)、奮斗任務(wù)，按完成的目標任務(wù)計發(fā)年終獎金。
3、行政部、財務(wù)部、運營安全部等按酒店制定的總基本任務(wù)進行年終考核；客房部、餐飲部、康樂部三大經(jīng)營部門按酒店制定的對應(yīng)部門任務(wù)進行單獨年終考核。
4、未完成目標任務(wù)方案：
（1)部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎金一律減半發(fā)放。
（2)經(jīng)營部門的`員工按對應(yīng)部門完成任務(wù)的比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
（3)后臺管理部門員工按酒店總?cè)蝿?wù)完成比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
（1）三大經(jīng)營部門超額百分比=部門超額任務(wù)數(shù)/部門的目標差額計算比例。
（2）三大后臺管理部門超額百分比=超額總?cè)蝿?wù)/超額總目標160萬計算比例。
年度獎金計算分析。
舉例：
1.房務(wù)部業(yè)績完成1100萬，則年終獎金為一個月工資；
2.房務(wù)部完成1125萬，則任務(wù)目標15萬，超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎金為5800元計算，超額獎金為33.33%x5800元=1933元。年度總獎金為5800+1933=7733元。
員工年度獎金為1200+1200x33%=1596元。
中層管理人員績效方案篇十二
績效考核對于行政事業(yè)單位的人力資源管理來講，具有非常重要的作用。許多事業(yè)單位在當前的。背景下一般采用的是聘任制方式，通過績效量化能夠有效提高人力資源人員的聘用質(zhì)量。在實際的考核工作中，通過對事業(yè)單位的人員進行績效考核，使職員的專業(yè)能力和道德水準都有明顯的對比，更加直觀有效的反映當前職工的基本狀況，實現(xiàn)科學有效的人力資源管理，從而更好的推進事業(yè)單位的健康有序發(fā)展。
2、績效考核制度是工作評價的基本標準。
在人力資源有效管理的過程中，行政事業(yè)單位通過績效考核，能夠有效的將職工的工作進行有效的量化和評估，使考核的實際與行政事業(yè)單位的員工薪酬實現(xiàn)掛鉤。通過適度的增加浮動工作，調(diào)動單位職工的積極性，提高管理的質(zhì)量和水平。進而保證考核工作更加有效，實現(xiàn)工資分配的公平性。通過行政單位人力資源管理部門的工作評價標準制定，使部門領(lǐng)導、單位職工等樹立起正確的認識態(tài)度，認識到人力資源管理的重要性，有效提升工作態(tài)度，提高行政辦事效率。同時，能夠增強服務(wù)理念和服務(wù)標準，有效發(fā)揮好為人民服務(wù)的工作職能。
3、績效考核制度能為人員培訓提供一定的指導。
對行政管理的工作人員進行培訓是實現(xiàn)有效管理的重要內(nèi)容。通過加強行政事業(yè)單位的績效管理考核，能夠增強單位職工的工作認識，從而明確職工在工作中的實際情況，制定合理的培訓標準，使整個過程變得更加有效。通過加強培訓，有效提高單位職工的工作技能，提升職工的專業(yè)素養(yǎng)和工作品質(zhì)。通過培訓，使行政事業(yè)單位人力資源的管理者與單位職工加強了溝通和交流，使更多的人認識到績效考核的重要性，樹立起正確的績效考核觀念，從而推動國家行政事業(yè)單位的不斷發(fā)展。
1、制定全面、科學的績效考核指標體系。
行政事業(yè)單位在實際的人力資源管理中，要注重樹立起全面科學的績效觀念，通過學習國內(nèi)外較為先進和科學的管理理念，運用更加科學合理的績效評價管理辦法，創(chuàng)新管理思路，結(jié)合當前單位的實際制定一整套科學合理的管理辦法和評價標準，使整個行政單位的所有員工都能積極有效的參與到行政工作中來，促進在績效管理過程中做好有效的規(guī)劃、考核和反饋。根據(jù)職工的績效考核與職工的獎懲制定相聯(lián)系，與職工的職位、加薪相掛鉤，進一步強化職工的危機意識，增強對工作的上進心，使單位職工自身明確工作的價值和意義。
2、采取多元化的評估方法，實施分類評估。
在實際的崗位分類上，行政事業(yè)單位的主要分為管理崗、專業(yè)技術(shù)崗和工勤崗三類。不同種類和層級的工作人員都有不同的工作任務(wù)和責任重點。在具體的行政績效考核中，要依據(jù)當前崗位的實際標準，對評估的指標進行針對性的權(quán)衡，通過不同的考核辦法，實現(xiàn)定量與定性相結(jié)合的有效方案，避免考核過程中主觀因素的過多干擾。在一些特殊的事業(yè)單位崗位中，依據(jù)管理實際可以適當加入日考核、月考核和季考核等，盡量全方位落實好考核標準，實現(xiàn)分類評估的科學性與內(nèi)在的合理性。
3、構(gòu)建行之有效的反饋制度，在單位內(nèi)實現(xiàn)良好的溝通交流。
在行政事業(yè)單位的人力資源管理中，單位的績效考核應(yīng)用要注重加強內(nèi)部的溝通和交流。通過暢通的信息交流渠道，加強員工間的有效互動，對單位職工進行全面深入的了解，增強評價的客觀性和合理性。同時，通過交流能夠及時反饋績效評價中的不當之處，并通過科學合理的研究之后制定出更加符合單位實際的績效評價標準，有效提升績效考核的科學性，進而更好的推動行政事業(yè)單位在各項工作順利開展。
綜上所述，行政事業(yè)單位人力資源管理中績效考核制度的科學構(gòu)建具有非常重要的現(xiàn)實意義。不僅能夠有效提升單位各階層對績效考核管理的正確認識，同時能夠真切感受到人力資源管理工作的重要性，使事業(yè)單位內(nèi)部形成強大的合力，更好的提高單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，促進事業(yè)單位的有序健康發(fā)展。
中層管理人員績效方案篇十三
一、為進一步提高員工的整體績效，從而提升公司員工的核心競爭力，特制定員工績效考核管理辦法。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標準”相輔相成，共同構(gòu)成員工激勵體系。
三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行，瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。
中層管理人員績效方案篇十四
1、明確中高層管理者的角色、定位及勝任力模型。
3、學會系統(tǒng)思考，提升跨部門溝通與協(xié)作能力。
3、學會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置。
4、掌握有效的人才管理與激勵方法，提升管理與領(lǐng)導力。
5、學_科學管理內(nèi)容，結(jié)合公司戰(zhàn)略與文化，提高決策的準確性。
二、明確培訓需求分析。
針對中高層管理培訓方案，要結(jié)合公司管理工作的實際，主要是四個緯度、八個方面進行分析。四個緯度為戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務(wù)、工作與績效及發(fā)展與成長，八個方面為集團發(fā)展戰(zhàn)略、集團企業(yè)文化、管理與領(lǐng)導力、高效團隊建設(shè)、管理業(yè)務(wù)能力、跨部門協(xié)作能力、管理自我能力和角色認知能力。
三、確定培訓課程體系。
基于培訓需求分析及管理維度分解情況，公司中高層管理者培訓主要集中在四個方面：管理自我、管理業(yè)務(wù)、管理員工和管理團隊。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)。同時，所有課程都將基于集團戰(zhàn)略與文化的要求，最終保障管理與領(lǐng)導力的提升。
四、明確培訓形式。
1、“請進來”學_。
邀請公司獨立董事及選撥高級管理人員等成立（高級）內(nèi)部講師團隊。講授培訓課程，與多家機構(gòu)建立合作模式并建立講師資源庫，從而提高內(nèi)訓質(zhì)量，促進內(nèi)部中高層管理人員交流學_。
2、“走出去”學_。
1)各類型中高層管理者需求存在差異，當內(nèi)訓無法滿足經(jīng)營需要時，可安排中高層管理者參加外部機構(gòu)組織的短期培訓、各類公開課、知識講座及研修課程等，從而在獲取知識的同時，把握交流機會，拓寬經(jīng)營管理思路。
2)拓展體驗培訓。
棒球fdt體驗式學_，戶外體驗課程，克服團隊協(xié)作五項障礙，發(fā)掘?qū)W員的自信果斷、機智勇敢、團隊協(xié)作等精神。
3、e-learning（在線學_）。
在線學_起到對線下學_的補充作用，充分考慮到中高層管理人員時間調(diào)配困難的問題，做到能夠隨時學_，有針對性的復(fù)_，學_成果也能夠及時跟蹤。
4、分享式學_。
1)世界咖啡。
定期圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、管理經(jīng)驗、頭腦風暴、專項討論等主題開展研討會，共同構(gòu)建知識分享、關(guān)系梳理、問題分析等相關(guān)體系。
2)ted分享。
關(guān)于新技術(shù)或者管理相關(guān)的以及值得分享傳播的任何思想，只要是積極向上的都可以在課上給大家做分享。
五、制定培訓實施流程。
六、培訓效果評估與跟蹤反饋。
1、評估指標和標準。
1)學員的反應(yīng)：課程評估表、培訓導師的觀察與建議；
2)對主要概念的理解：測驗、角色演練、學員培訓報告等；
3)行為的改變：個人行動計劃——實施——新計劃。
2、培訓跟蹤。
培訓的整個過程將對每個學員實行跟蹤輔導。在課程開始之前，會有相應(yīng)的能力測評，參加培訓課程之后，學員會填寫課程評估表并制定行動計劃，在課程之后學員實施行動計劃的過程中，總部人力資源部將對學員后期工作績效做出評估，幫助學員實現(xiàn)最佳培訓效果。
中層管理人員績效方案篇十五
為進一步強化中層管理人員隊伍建設(shè)，解決中層管理人員中存在的開拓創(chuàng)新意識不強、市場危機意識淡薄、工作作風不扎實等問題，按照年初職代會精神和黨政聯(lián)席會具體要求，制定2015年年中中層管理人員績效考評的方案。
一、考評原則
堅持整合機構(gòu)，定崗定編，轉(zhuǎn)崗安置的原則；堅持精簡高效、優(yōu)化組織，強化隊伍建設(shè)的原則；堅持注重工作實績，能上能下的原則；堅持客觀、公平、公正，有利于調(diào)動工作積極性的原則。
二、考評對象
全體在崗的中層管理人員。
三、考評內(nèi)容及辦法
本次考評采取績效考核與民-主評議相結(jié)合的方法進行。具體從工作業(yè)績（50分）、職工民-主評議（30分）、中層管理人員互評（10分）、領(lǐng)導評價（10分）四方面進行評價。
（1）工作業(yè)績（50分）。由公司考評辦提供今年以來承擔指標完成情況的考核得分，按所占比重進行打分。（滿分100分以上者按100分計算，滿分100分以下者按實際得分計算）。上半年績效考核在50分（滿分100分）以下和給公司造成較大經(jīng)濟損失的不再參與考評直接解聘轉(zhuǎn)崗。
（2）職工民-主評議（30分）。由職代會民-主評議委員會組織實施。從工作業(yè)績（7分）、創(chuàng)新意識與能力（7分）、事業(yè)心與責任心（8分）、工作作風與群眾威信（8分）四方面采取無記名投票方式進行民-主測評。紡廠、織廠副廠長的民-主測評，由所屬分廠工長級管理人員和部分職工代表參加（至少50人），各車間、動力分廠及子分公司、二級獨立核算單位的中層管理人員的民-主測評，采取隨機抽取本單位職工代表參加（至少50人）；機關(guān)處室中層管理人員的民-主評議由機關(guān)總支牽頭組織全體機關(guān)人員進行評議。
（3）領(lǐng)導評議（10分）。分別由集團公司董事長、總經(jīng)理對各分廠、子公司、車間的行政正職評價打分，黨委書記對黨務(wù)正職評價打分，其他按集團公司主管領(lǐng)導分管范圍進行評價打分，從創(chuàng)新能力（3分）、責任心（4分）、工作業(yè)績（3分）三方面打分。
（4）中層管理人員互評（10分）。組織全體中層管理人員相互評議，從工作業(yè)績（3分）、創(chuàng)新能力（3分）、大局意識與協(xié)作精神（4分）三方面打分。
四、考評結(jié)果分檔
考評情況分四個檔次：
1、考評得分在97分的為優(yōu)秀；
2、考評得分在76分—96分的為稱職；
3、考評得分在66分— 75分的.為基本稱職；
4、考評得分在65分以下的為不稱職。
考評結(jié)果報公司黨政聯(lián)席會或董事會研究給予獎懲。對于績效考評優(yōu)秀的管理人員，年底給予一并獎勵；對基本稱職的人員進行戒免談話；對不稱職人員予以解聘轉(zhuǎn)崗安置。
績效管理的目的是讓企業(yè)既“做正確的事”，還要“正確做事”，推動企業(yè)績效的整體改進?？冃Ч芾磉^程中的績效考核，不僅針對員工，同時針對各層級的管理者，包括最高層管理者。績效考核的結(jié)果不僅僅是職級升降、獎懲的依據(jù)，更重要是作為績效改進的重要依據(jù)。
多年來，企業(yè)一直對中層管理人員進行績效考核，通過不斷探索，形成了一套比較成熟的中層管理人員績效考核體系。
首先，考核內(nèi)容包括：工作業(yè)績、工作能力、工作作風和現(xiàn)實表現(xiàn)。工作業(yè)績主要考核所在單位(部門)領(lǐng)導班子績效、個人績效以及工作推進力度、創(chuàng)新程度。工作能力主要考核履行崗位職責過程中體現(xiàn)的專業(yè)水平、領(lǐng)導能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力等。工作作風主要考核履行崗位職責過程中體現(xiàn)的團隊精神、服務(wù)意識和工作責任感等。
將企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解到各單位，以企業(yè)效益為中心，突出安全環(huán)保、利潤等關(guān)鍵指標。對企業(yè)經(jīng)濟效益有重大影響的重點指標設(shè)立“確保指標”、“力爭指標”和“奮斗指標”三個考核臺階，根據(jù)各單位承擔的不同指標確定考核權(quán)重。
其次，年度個人績效目標，根據(jù)中層管理人員職責分工確定。中層管理人員圍繞企業(yè)對本單位(部門)年度工作任務(wù)和職責分工，提出年度重點工作項目、目標和項目權(quán)重，簽訂個人年度績效責任書，并將績效責任書在本單位(部門)公開，并報企業(yè)組織部(中層管理人員部)備案。
第三，在績效責任執(zhí)行過程中，績效考核目標與實際情況存在較大偏差，確實無法完成工作任務(wù)指標、工作職責指標或新增計劃指標等情況時，或部門績效指標發(fā)生變化，或中層管理人員本人崗位或崗位職責發(fā)生變化時，考核者對中層管理人員進行咨詢、輔導和改進，在與其溝通一致的基礎(chǔ)上，經(jīng)考核領(lǐng)導小組辦公室審核后可對績效考核目標和權(quán)重進行調(diào)整，重新確定相關(guān)指標。
第四，通過溝通使中層管理人員明晰考核標準，準確掌握自己的績效現(xiàn)狀和相關(guān)信息，幫助分析、解決已有或潛在的績效問題，使中層管理人員與評價者達成一致目標，避免因認知上的差異帶來內(nèi)耗和沖突，也提高了中層管理人員對績效考核結(jié)果和考核程序的滿意度。評價結(jié)束后，進行溝通反饋，幫助中層管理人員正確認識自己的表現(xiàn)，提出績效改進意見和建議，形成pdca循環(huán)，不斷提高個人和組織績效。
同時，企業(yè)建立健全了中層管理人員績效檔案，為績效評價、溝通與反饋提供事實依據(jù)，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響而造成績效評價的不公平，避免溝通與反饋無事實依據(jù)，造成中層管理人員不服。
第五，每年年終，中層管理人員對個人全年考核指標、重點工作完成情況、存在問題及改進措施等進行總結(jié)，交企業(yè)分管領(lǐng)導進行評價;中層管理人員進行績效講評，由聽取績效講評的班子成員、基層正職領(lǐng)導人員和部分職工代表，對其工作業(yè)績、工作能力和工作作風等情況進行評價。
中層管理人員績效方案篇十六
良
中
差
素
質(zhì)
結(jié)構(gòu)
思想素質(zhì)
理論聯(lián)系實際深入群眾和現(xiàn)場
對人對已一分為二
能夠理論聯(lián)系實際主動深入嚴以律已
能運用
能深入
有自知之明
能正確待人
有差距
不主動
對人對已有貪偏見
輕視理論
或?qū)嵺`不愿深入自以為是
品德素質(zhì)
團結(jié)協(xié)作謙虛求實如實反映情況
主動
虛心好學
實干主動積極,實事求是
能夠
愿學
不能實干
一般
勉強
隨大流
不夠如實
不能
驕傲自滿
欺上瞞下
見風使舵
責任心
守職盡責
敢挑重擔
關(guān)心整體
非常盡職
主動搶挑
主動關(guān)心
相當盡職
秉總承擔
能關(guān)心
不太盡職
勉強承擔
不太關(guān)心
敷衍職責
推卸回避
漠不關(guān)心
勞動態(tài)度
勞動紀律
服從調(diào)配
自覺遵守
愉快
能
遵守
偶有違反
討價還價
經(jīng)常違反
強制
智體結(jié)構(gòu)
學識水平
理論修養(yǎng)
專業(yè)知識
知識面
較深
能適當發(fā)揮
廣博
較好
能適當運用
較廣
有一些
尚能適應(yīng)
一般
無
不適當
狹窄
觀察想象力
周密性
敏感性
預(yù)見性
全面深入
反應(yīng)靈敏
正確
較全面
反應(yīng)一般
較正確
有偏見
反就遲鈍
有偏差
主觀片面
麻木不仁
沒有
判斷分析力
辨別能力
準確性
反應(yīng)敏銳性
精明
符合實際
敏捷活躍
較精明
基本符合實際
較敏銳
較模糊
有時脫離實際
較遲鈍
模糊
脫離實際
遲鈍
體質(zhì)狀況
堅持工作能力,慢性疾病
出全勤能守職
少缺勤能守職
有癥狀
常缺勤
有
缺勤
多種
專業(yè)能力
本職經(jīng)驗
運用經(jīng)驗
善于總結(jié)
豐富
善于
能
有經(jīng)驗
能
較能
較少
不熟練
一般不總結(jié)
無
不會
不
處事能力
原則性
靈活性
強,審時度勢自如
較強
較靈活
較差
墨守成規(guī)
差
死板
組織能力
歸納性
條理性
用人
較強,清楚
用人之長唯賢
有
較清楚
較適應(yīng)
較弱
較紊亂
時有不當
差
紊亂
不當
創(chuàng)造能力
創(chuàng)造性
善于創(chuàng)新常有新的`點子和改革設(shè)想,并成為本部六或本單位創(chuàng)新實干家
尚能創(chuàng)新,但新的思想和見解不很多
趨向安于現(xiàn)狀
因循守舊
口頭表達能力
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熟練,準確,生動
一般
較差
詞不達意
效果
工作效率
技術(shù)成果
經(jīng)濟效果
群眾威信
高
多
好
強
較高
較多
較好
較強
較低
較少
較差
較差
低
無
差
差
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核指標。
中層管理人員績效方案篇十七
上級評分80%
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每項10分
9-10優(yōu)秀 8良好 6-7可接受 3-5需改進 1-2不可接受
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1
a. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財務(wù)制度)，保守公司秘密；
c. 以身作則，言談舉止自覺維護總公司形象。
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2
團隊/協(xié)作精神
a. 與團隊成員分享信息和經(jīng)驗，促進團隊成員間的合作，提高團隊凝聚力
b. 主動配合上級、同事及相關(guān)部門工作；
c. 接受和支持團隊決定，團隊利益高于個人利益；
d. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。
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3
責任心
a. 工作細致、嚴謹、信守職責；
b. 勇于承擔責任；
c. 積極采納別人的正確觀點和建議，并付諸實施。
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4
客戶服務(wù)意識
a. 尊重客戶，善待客戶，為客戶著想；
c. 預(yù)測、跟進客戶需求；
d. 追求產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量一流，一次到位；
e. 信守對他人的承諾。
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5
領(lǐng)導力
a. 建立規(guī)范的工作制度和程序；
b. 給予下屬及時和適當?shù)恼J可、激勵；
c. 指導和培養(yǎng)下屬，提高職業(yè)技能和忠誠度；
d. 明確下屬職責，保證組織效率；
e. 獲得下屬尊敬和肯定；
f. 將團隊合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。
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6
分析/決策能力
a. 見微知著，立即采取行動，防患于未然；
b. 決策及時、果斷，抓住要害；
c. 注重邏輯推理和相關(guān)事實，注重數(shù)據(jù)，考慮全面；
d. 在自由度有限的情況下做出決定；
e. 用非常手段解決非常問題。
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7
組織/規(guī)劃能力
a. 利用現(xiàn)有資源，規(guī)劃美好遠景；
b. 按輕重緩急排定工作次序；
c. 工作目標和期限明確、可行；
d. 能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標；
e. 為下屬擬定行動計劃；
f. 善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，他為我用。
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8
授權(quán)/控制能力
a. 善于用人所長，有效分配工作，并給予相應(yīng)的權(quán)利和責任；
b. 對下屬的工作進行跟進、回顧，確保目標達成；
c. 善于給下屬及時反饋和評價。
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9
溝通能力
a. 利用口頭或書面等形式主動溝通；
b. 樂于傾聽，有效反饋；
c. 能有效化解矛盾和抱怨；
d. 善于用人際溝通技巧說服他人；
e. 演講能力。
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10
創(chuàng)新能力
a. 對現(xiàn)有管理系統(tǒng)、方法，提出質(zhì)疑并不斷改進；
b. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的.行動以完成工作目標。
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個人工作中需要改進和不足之處：
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下個月工作開展之目標計劃：
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工作開展中需要的支持資源：
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中層管理人員績效方案篇十八
為進一激發(fā)餐飲部管理人員的工作熱情，增強工作責任感，提升餐飲部整體管理水平，提升部門服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、工作效率、團隊凝聚力，特制定管理人員績效考核方案：
一、考核對象
餐飲部前臺主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺廚師長
二、考核內(nèi)容與標準
1、問題發(fā)生率(月)
(1)范圍：凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標準(如：衛(wèi)生檢查不達標、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題，經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況，視為問題發(fā)生。
(2)計算方法：計算問題發(fā)生率時以月為單位，每月進行統(tǒng)計。 計算公式：班組問題發(fā)生人(次)
x 100%
班組當月總?cè)藬?shù)
注：班組月人均人數(shù)，取當月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
(3)應(yīng)達標準：10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算)，10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。
2、工作落實情況(月)
8分的，當月對班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售(月)
(1)餐飲部為加大銷售力度，明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務(wù)指標。
(2)計算方法：每月進行一次統(tǒng)計，每少完成任務(wù)20%扣1分，每超額任務(wù)20%加1分。
4、經(jīng)營指標達標率(月)
(1)為明確責任，加強經(jīng)營及內(nèi)部管理，按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
(2)計算方法：每月進行一次統(tǒng)計，未完成以上經(jīng)營指標扣3分，每超額完成經(jīng)營指標任務(wù)加3分。
5、員工滿意率(季)
(1)員工滿意率：由部門用問卷方式征求員工意見，員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
(2)計算方法：每季度進行一次
計算公式：員工滿意項目總數(shù)
%
項目總數(shù)
項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)x項目數(shù)
注：員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進行
(3)應(yīng)達指標：員工滿意率不低于85%
(4)獎罰規(guī)則：員工滿意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此類推。
6、員工流失率(年)
員工在酒店工作一個月以上，然后離店視為員工流失。 (病退、酒店開除除外)
(1)計算方法：以年為單位，每年進行一次統(tǒng)計。
計算公式：班組員工流失人數(shù)
%
部門年平均人數(shù)
注：每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù)，然后12月相加，再除以24，算出的人數(shù)即為年平均人數(shù)，計算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
(2)應(yīng)達指標：10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計算)，10人以內(nèi)的班組不超過2人。
(3)獎罰規(guī)則：每超標流失1人扣1分;每少流失1人加1分。 另：所管轄班組的`員工或本人受到客人的書面表揚、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的，加0.5分/人(次)，其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結(jié)果(年)
每名管理人員基分為100分，餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標準逐日為管理人員打分，每月進行一次統(tǒng)計并通報，年底進行一次總的統(tǒng)計。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據(jù)，月平均分值低于80分，工資下浮一檔，月平均分值低于70分，職務(wù)下降一級(即由主管降為領(lǐng)班，廚師長降為領(lǐng)班，由部門競聘產(chǎn)生新的班組負責人)。
餐 飲 部
xx-xx年5月12日
客戶關(guān)系維護主管績效考核方案
為進一步密切與客戶之間的關(guān)系，增強工作責任感，明確工作職責，加大餐飲市場銷售網(wǎng)絡(luò)，餐飲部特制定績效考核方案，具體如下：
一、替班期間：替各樓面前臺主管當班時，當班期間所發(fā)生的一切事務(wù)與《管理人員績效考核方案》掛鉤，考核內(nèi)容與標準與前臺管理人員相同。(如問題發(fā)生率、工作落實情況、員工滿意率)
二、客戶拜訪：每月30日之前制定下月外出拜訪客戶計劃(每月6天時間)，報餐飲部辦公室備查。拜訪客戶期間，用表格形式記載當天拜訪客戶時間、單位、姓名、反饋內(nèi)容，并于次日餐飲管理人員早會時呈報餐飲總監(jiān)和經(jīng)理。對未按規(guī)定時間和要求完成的，每次扣2分，每月進行一次統(tǒng)計。
三、分析報告：每月28日之前上交當月市場調(diào)查分析報告，報餐飲總監(jiān)和經(jīng)理。未按規(guī)定時間完成的，每次扣3分，每月統(tǒng)計一次。
四、銷售業(yè)績：每月完成餐飲銷售任務(wù)指標8萬元(限二樓包房、婚壽宴接待、團體用餐)，部門規(guī)定的其它銷售任務(wù)(如自助餐票、月餅銷售等)不算銷售范圍，銷售任務(wù)與效益工資掛鉤，未完成銷售任務(wù)按未完成部分的2%扣除，超額完成銷售任務(wù)按超額部分的2%進行獎勵(按500元效益工資浮動)，餐飲部預(yù)訂處每月進行統(tǒng)計，人事部進行核發(fā)(與銷售代表統(tǒng)計相同)。
五、客戶挖掘：除做好目前餐飲重要客戶的維護和穩(wěn)定以外，每月要求挖掘2名有一定消費潛力的新客戶，并建立客戶檔案資料，進行跟蹤服務(wù)。未按要求完成扣2分。
六、考核結(jié)果：基礎(chǔ)分為100分，餐飲辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標準逐日為管理人員打分，每月進行一次統(tǒng)計并通報，年底進行一次總的統(tǒng)計，并將考核結(jié)果作為年終獎以及評優(yōu)評先的主要依據(jù)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核細則。
中層管理人員績效方案篇十九
作為銷售管理者，需要解決銷售人員能力參差不齊帶來的影響，努力把自己的銷售團隊作為一個統(tǒng)一的力量加以領(lǐng)導。
確保自己的銷售人員與自己的團隊里其他人員分享信息時不會感到不安，這需要一套工具，比如客戶管理軟件來界定客戶的歸屬問題。
讓每一個銷售代表把目前最棘手的銷售問題告訴大家，讓大家一起討論自己的銷售難題。
演練可以鍛煉銷售人員的自信，和全體成員一起搞清楚并明確自己團隊的最佳做法或者最佳的銷售程序標準。這種會議也要求有助于團隊精神的培養(yǎng)。
中層管理人員績效方案篇二十
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效的促進工作績效改進，合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系，更好的指引各部門開展考評工作。
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
（一）商店店長考核評分細則。
1、未按國家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場，扣5-10分/次；
2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)，扣2分/次；
3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作，扣2-5分/次；
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的'管理和控制，扣3分/次；
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；
7、未做好店內(nèi)每月獎金分配，引起糾紛的，視情節(jié)嚴重程度扣2-5分/次；
（二）商店值班經(jīng)理考核評分細則。
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作，扣5分/次；
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定，扣2分/次；
4、未做好商品陳列、補貨、促銷工作，扣2-5分/次；
5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場的干凈整潔，扣2分/次；
（三）理貨員考核評分細則。
1、未做好開業(yè)前的準備工作，扣1分/次；
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工作，扣2-5分/次；
4、未做好一貨一簽、價簽對位，扣3分/次；
6、未使用文明用語迎接顧客，未協(xié)助顧客購物，扣3分/次；
8、收付貨款時未能做到唱收唱付，不當面點清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；
（四）收銀員考核評分細則。
1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護消費者利益，扣2-5分/次；
3、收銀時未使用文明用語，扣2分/次；
4、未遵守相關(guān)規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；
5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；
6、貨款未當面點清，造成損失或糾紛，扣3分/次；
7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本車間績效考核辦法，車間員工績效考核制度。
(二)提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)增產(chǎn)增效。
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員)，不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學徒不參加本考核。
(一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價，根據(jù)員工的績效評估結(jié)果，與員工進行溝通，幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題，并與員工共同制訂績效改進計劃；對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進行處理；接受員工申訴。
(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作，根據(jù)考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
(三)車間所有員工：根據(jù)考核結(jié)果認真進行自我評價，并與車間主管進行開放的交流溝通。
每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評，并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上，車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)，管理制度《車間員工績效考核制度》。
(一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法。
1、勞動紀律(總分10分，該項最后得分可出現(xiàn)負分)：
(1)該項起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分；
(2)遲到、早退：扣1分/次；月內(nèi)2次及以上者扣2分/次；
(4)曠工：扣5分/次。
2、勞動態(tài)度(總分15分，該項最后得分可出現(xiàn)負分)：
(1)該項起評分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分；
(2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作，在權(quán)重欄中加1-3分；(須有準確的依據(jù))。
(3)為車間生產(chǎn)獻計獻策，并最終被車間采納，在權(quán)重欄中加2分。
中層管理人員績效方案篇二十一
為認真貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》，中關(guān)于“建設(shè)高素質(zhì)的高校教師隊伍”的指示精神，大力提高我校教師教學水平、科研創(chuàng)新和社會服務(wù)能力，打造“高素質(zhì)、高水平、有特色”的師資隊伍要求，深化“強化素質(zhì)、提升能力、增強特色”的思路，通過系統(tǒng)培訓，促進新教師全面了解教師的崗位職責要求、學校的規(guī)章制度和育人責任，實現(xiàn)新進教師“一年要合格，兩年能稱職，三年成骨干”的階段目標。同時為了進一步落實《中華人民共和國教師法》，根據(jù)《教師資格條例》、《高等學校教師崗前培訓暫行細則》以及《高等學校教師崗前培訓教學指導綱要》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院的實際情況，特制定本實施方案。
崗前培訓是每位新進教職工成長的重要階段，是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)，其目標是使新進教職工初步了解學校的辦學理念、辦學歷史、現(xiàn)狀以及未來發(fā)展情況，盡快進入角色，適應(yīng)新的環(huán)境和崗位；初步了解高等教育理念，熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì)，促進新進教職工樹立正確的教育教學觀念，初步形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熟悉教育教學基本知識和技能，培養(yǎng)造就出一支高素質(zhì)的教職工隊伍。
20xx、20xx年新進外語教師。
新進教職工崗前培訓共分五個模塊展開。
（1）師德修養(yǎng)及理論素質(zhì)模塊：加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識，確立敬業(yè)愛崗、為高等教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規(guī)，增強新教師獲取教育信息的能力等。
（2）業(yè)務(wù)能力模塊：科研業(yè)務(wù)能力提升，學術(shù)團隊配合等；教育教學基本技能、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教育教學藝術(shù)、多媒體課件制作、圖書資料的查閱等；學生管理能力水平，大學生心理素質(zhì)等。
（3）名師教學示范模塊：教學名師的教學示范觀摩，并安排相關(guān)學科經(jīng)驗豐富的教師進行課堂分析、討論。
（4）導師傳幫帶模塊：實行“青藍工程”培養(yǎng)機制，進行傳、幫、帶的“師徒式”指導。全面指導新進教工進行崗位基本功訓練以及指導新進教工提高教學科研及管理工作的能力。
新進教師培訓共分兩個階段進行，第一階段共三天，進行崗前培訓：
1、師德教育：旨在讓新教職工進一步了解學校和學院情況，加強新進教職工對教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識，確立敬業(yè)愛崗的思想。此階段培訓的主要形式有新教工崗前培訓開班儀式、“師德師風”專題報告、學校和學院有關(guān)政策與工作流程介紹等形式。
2、科研教育：旨在讓新教師了解科研相關(guān)政策，進一步合理規(guī)劃開展教學和科研活動。此階段培訓的主要形式采用講座、座談等形式掌握科研政策，了解科研業(yè)務(wù)、項目成果申報、流程等，增強學術(shù)能力。
3、教學培訓：旨在使新師了解有關(guān)政策與工作流程，提高教學水平，盡快進入角色，適應(yīng)新的環(huán)境和崗位。此階段培訓的主要形式采用觀摩、講座、學習、備課，同時進行上課匯報交流等。
4、總結(jié)交流：每位參加培訓教師將結(jié)合自己的工作崗位撰寫學習心得和未來個人發(fā)展的三年規(guī)劃，并在總結(jié)會上發(fā)言交流。
第二階段培訓以導師制為主，著重對新教師的教學工作進行實際的指導，對科研規(guī)劃以及個人發(fā)展規(guī)劃進行評估。2-3年后對照學?！赌贤ù髮W青年教師培養(yǎng)導師制實施辦法（試行）》進行考核，進行評獎。
1、新教師培訓由院辦負責，英語系、日語系和大外部具體負責培訓、組織和管理工作。
2、新教師培訓結(jié)果的考核是教師考核的重要組成部分，培訓成績將記入業(yè)務(wù)檔案。崗前培訓合格將作為職務(wù)評聘和申請高等學校教師資格的必備條件之一。
3、未參加崗前培訓的人員，原則上不安排其他培訓任務(wù)，包括選派國內(nèi)外進修。
4、新教師培訓實行考勤制，每次培訓簽到。
培訓階段時間主持人或參加者培訓形式與內(nèi)容地點。
2、學校和學院有關(guān)政策與工作流程介紹。
3、教學名師講座。
4、“師德師風”專題報告主校區(qū)綜合樓304。
2、科研講座。
3、班主任工作。
8月26日2：00-5：00各教研室主任外語教材分析與教案寫作。
8月27日2：00-5：00學院領(lǐng)導、各教研室主任、指導教師結(jié)業(yè)儀式。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/16181400.html】
