感悟是人們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所形成的對(duì)生活、思考和感受的深刻體驗(yàn)，它能夠給人帶來啟示和反思，讓我們更加珍惜和感恩身邊的一切。感悟是心靈獨(dú)特的思維方式，它可以引發(fā)我們對(duì)人生的思考，我們需要學(xué)會(huì)感悟生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喚醒內(nèi)心世界的深處。感悟是人生經(jīng)驗(yàn)的升華，是一種智慧的結(jié)晶，它可以讓我們更加堅(jiān)定自己的信念和追求，讓我們更加明確自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀。感悟文章如何通過細(xì)節(jié)的描寫展示出個(gè)體的獨(dú)特思考和視角？下面是小編為大家推薦的一些感悟類書籍，希望對(duì)大家的思考和成長有所助益。
高速工作感悟及心得篇一
收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映交通行業(yè)和高速公路的形象。在收費(fèi)與效勞之間如何樹立最正確形象，關(guān)鍵在于工作質(zhì)量，那么如何才能有效提高我們的文明效勞水平，樹立我們良好的窗口形象呢？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)。
首先是說好文明用語。文明用語堅(jiān)持每天必須說，但不可只為說給監(jiān)控室聽，要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡后，聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說。
其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹立為人民效勞意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是效勞人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的.投入到工作中去，文明用語天天說，時(shí)間長了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的效勞對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明效勞工作。
第三是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑效勞，優(yōu)質(zhì)效勞。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的效勞。
第五是要換位思考。不管遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑效勞的優(yōu)勢(shì)，以平和的語氣和收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映交通行業(yè)和高速公路的形象。在收費(fèi)與效勞之間如何樹立最正確形象，關(guān)鍵在于工作質(zhì)量，那么如何才能有效提高我們的文明效勞水平，樹立我們良好的窗口形象呢？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)。
首先應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹立為人民效勞意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是效勞人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語天天說，時(shí)間長了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的效勞對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明效勞工作。
其次是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑效勞，優(yōu)質(zhì)效勞。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第三是說好文明用語。文明用語堅(jiān)持每天必須說，但不可只為說給監(jiān)控室聽，要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡后，聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的效勞。
第五是要換位思考。不管遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑效勞的優(yōu)勢(shì)，以平和的語氣和態(tài)度向司機(jī)解釋使司機(jī)能順利繳納通行費(fèi)。
高速工作感悟及心得篇二
前天我們所組織大家觀看了___高速收費(fèi)站收費(fèi)員的工作片段，其中給我印象最深的是他們收費(fèi)員甜美的微笑。
微笑服務(wù)，是高速公路窗口形象建設(shè)的重要內(nèi)容，是提高“窗口”服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。而微笑是人面部最動(dòng)人的一種表情，是社會(huì)生活中最養(yǎng)好無聲的語言，來源于誠實(shí)善良，內(nèi)心的寬容和無私，表現(xiàn)在是一種熱情而坦蕩的精神風(fēng)貌。作為高速公路收費(fèi)站，樹立良好的“窗口”形象，抓好文明用語，微笑服務(wù)相當(dāng)重要。
微笑服務(wù)是窗口行業(yè)的要求，我們收費(fèi)員要在收費(fèi)工作保持的微笑。這既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛心和誠心的一種品行表現(xiàn)。要本著熱情服務(wù)，文明收費(fèi)的規(guī)范化方式，按照解放思想，更新觀念的要求，結(jié)合實(shí)際擬定出創(chuàng)新發(fā)展文明服務(wù)和文明用語，切實(shí)克服那種機(jī)械式及皮笑肉不笑，呆板，生硬。應(yīng)付的“敷衍式”微笑，使文明服務(wù)窗口的形象體現(xiàn)的更加活潑，更加文明和健康，更具有生機(jī)和活力。
其實(shí)，當(dāng)我們遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)感到不滿，出言不遜時(shí)，我們此時(shí)的心情的確是不好。那為何不試一下拿出我們甜美的笑容和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來給司機(jī)解釋一下呢!當(dāng)司機(jī)看見一張充滿笑容的臉，他還能生硬下去嗎?因?yàn)榇藭r(shí)的微笑代表著我們內(nèi)心的寬容、善良和無私。表現(xiàn)的是一種熱情而坦蕩的精神面貌。
同事們，“微笑服務(wù)”它并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的一種交流，因?yàn)槟愕奈⑿秃孟裨诟緳C(jī)交流一樣，因此，微笑服務(wù)上更重要的是在感情上把司機(jī)當(dāng)成你的親人、朋友與他們同歡樂、共憂傷。不是硬擺出八顆牙來做給領(lǐng)導(dǎo)看，那樣的微笑服務(wù)跟本就不是發(fā)自內(nèi)心里的服務(wù)，不是真誠的服務(wù)又怎能換來司機(jī)的認(rèn)同呢!
其實(shí)，人與人之間要真誠與理解，你一個(gè)真情的問候，一句溫馨的話語，必將換來司機(jī)朋友深深的滿意和滿意的笑容，請(qǐng)不要把你的微笑服務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任，請(qǐng)把你的微笑當(dāng)成是人類的語言。
為做好收費(fèi)窗口的微笑服務(wù)，首先應(yīng)用一種心理放松和坦然心態(tài)對(duì)待過往司乘人員應(yīng)真誠和友善，盡管是匆匆過客，而我們的微笑將會(huì)使陌生面孔感到融洽和溫暖，使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現(xiàn)了我們收費(fèi)員的良好素質(zhì)，又有利于通行費(fèi)的順利征收，使我們收費(fèi)員給司機(jī)留下更深的印象，打造出一流的服務(wù)品牌。
高速工作感悟及心得篇三
斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說說我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語言，要留給師生一份好心情，迎來送去不能沒有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來借教室，對(duì)于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展，使師生們直接受益。
過去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬無一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)?！睂W(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
高速工作感悟及心得篇四
x年，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、工作業(yè)務(wù)方面。
從我來到x站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速x收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題，不可避免會(huì)有延長正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。
4、工作質(zhì)量成績、效益方面。
x年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級(jí)青年文明號(hào)”的爭創(chuàng)活動(dòng)，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和x站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們?cè)陂_展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
5、新一年的個(gè)人工作計(jì)劃方面。
x收費(fèi)站是成南高速與x市的窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與x市的形象，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。
收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺得以下幾點(diǎn)非常重要：
一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，按章收費(fèi)，不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對(duì)每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作，讓我們x收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)!
高速工作感悟及心得篇五
在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“x”重要思想、x大和x屆四中全會(huì)精神，自覺用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。
第二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長，稽查配合，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
以下就各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào)：
一、完成的工作。
(一)、組建工作：目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費(fèi)站、監(jiān)控中心、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費(fèi)、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位，公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研，通過實(shí)地查看咨詢，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定購買計(jì)劃，列出預(yù)算，經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開展。2、辦公設(shè)施搬遷。因工作需要，公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃，將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，搬遷中全程監(jiān)控，有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全。
3、人員調(diào)配。我們對(duì)公司人員進(jìn)行了一次摸底，然后根據(jù)每位同志的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)、自身建設(shè)：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹立商亳高速良好形象，公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作。
1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想，列隊(duì)列，站軍姿，走正步，刻苦訓(xùn)練，輕傷不下火線，強(qiáng)健體魄，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，同志們分散到商開公司各收費(fèi)站，學(xué)習(xí)，實(shí)踐。他們以商開工作人員為師，認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，親手實(shí)踐，很快掌握票卡管理、車型辨認(rèn)、事故處理等運(yùn)營管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。
3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽，看著焦書記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗，同志們的心靈受到了強(qiáng)烈地震撼，紛紛表示，一定要學(xué)習(xí)好焦裕祿精神立足本職，扎根崗位、搞好工作。
4、開展“我為誰工作”大型討論活動(dòng)，開展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段，改變工作觀念。首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段，調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性，為公司運(yùn)營管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。其次，組織開展勞動(dòng)競賽，以提高效率為重點(diǎn)，向提高效率為重點(diǎn)，向管理要效益;以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，向服務(wù)要效益;以開發(fā)人的只能為根本，向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
(三)、征收工作：圍繞中心點(diǎn)公司成立來按照年度部署和要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理，取得了較為顯著的成績。截止12月日，實(shí)現(xiàn)通行車輛通行費(fèi)元。
1、科學(xué)分解，增收促收，確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。為了確保年度征收任務(wù)的順利完成，公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，對(duì)x年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解，并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá)，細(xì)化到月，達(dá)到了以月保季，以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑、人人肩上有指標(biāo)。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，控制降檔標(biāo)準(zhǔn)，堵漏促收。為了降低漏征率，達(dá)到增收的目的，對(duì)降檔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日，由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng)，由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對(duì)收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查。通過檢查評(píng)比分析問題，進(jìn)一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開展作風(fēng)整頓，強(qiáng)化規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立高速公路良好的社會(huì)形象，確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成，公司開展了學(xué)習(xí)《征收手冊(cè)》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、看行動(dòng)、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”?！拔逍摹保杭次拿饔谜Z要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?！叭暋保杭磥碛杏暋栍写鹇?、走有送聲?！鞍藗€(gè)一樣”：即大車小車態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表揚(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育，提高“兩個(gè)”素質(zhì)。
高速工作感悟及心得篇六
在xx年我站文明效勞培訓(xùn)又上一個(gè)新臺(tái)階，細(xì)化了文明效勞的標(biāo)準(zhǔn)，使我了解如何更好地效勞社會(huì)這個(gè)大家庭！讓廣闊司機(jī)朋友感受到家的溫馨。用我們幸福的微笑！開啟司機(jī)朋友美好的一天！
怎么樣才能做好文明效勞呢？那么我們就要先從我們自身抓起——微笑。一個(gè)好的微笑是傳達(dá)個(gè)人的自信，對(duì)工作；對(duì)生活的態(tài)度，更能表達(dá)我站為了提高效勞質(zhì)量所做的努力！
一句“您好”和一個(gè)溫馨的微笑！既提升了良好的效勞形象和我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，又加強(qiáng)了作為效勞行業(yè)對(duì)司機(jī)的親和力！讓司機(jī)朋友覺得小店站的收費(fèi)員效勞態(tài)度真是最棒的！我們想要就是一句“小店站收費(fèi)員效勞態(tài)度真棒！”足矣！我們的目標(biāo)就是效勞好每一位司機(jī)朋友。讓司機(jī)朋友來小店站，讓司機(jī)朋友體會(huì)到回到“家”的.感覺！
我有次在商場逛街時(shí)聽到兩位顧客在聊天，談話內(nèi)容正式在聊關(guān)于小店站收費(fèi)員效勞態(tài)度的評(píng)價(jià)！“你看小店站的收費(fèi)員就是對(duì)的人笑呢！真好！”這句話是我不小心聽到得，說實(shí)在的聽了這句話不由得自己臉上露出了會(huì)心的微笑！
其實(shí)微笑效勞正是要讓更多的人認(rèn)識(shí)到我們的努力為了換回您一句肯定的評(píng)價(jià)！您來我們站就是我們最大的榮幸，我們的一個(gè)微笑，一個(gè)動(dòng)作，一句問候是您高速旅途中的美好的一頁！
由于我們的工作性質(zhì)為社會(huì)效勞行業(yè)，一個(gè)普普通通的收費(fèi)員公司要求我們要對(duì)每一位司機(jī)朋友以一個(gè)微笑，一個(gè)出于禮貌的動(dòng)作的要求，讓我們得以成長，提高社會(huì)責(zé)任感！表達(dá)出高速公司對(duì)客戶的以禮相待。在我們學(xué)習(xí)文明禮儀培訓(xùn)的這段時(shí)間來，對(duì)于文明效勞，微笑效勞我們已感受頗深！然而我們要把微笑貫徹到生活中，運(yùn)用到工作中。養(yǎng)成以禮待人的生活，工作習(xí)慣?。∫屗緳C(jī)朋友們把我們的微笑帶到全國各地！
這就是我對(duì)于文明效勞，微笑效勞的感受！
高速工作感悟及心得篇七
是上天的眷顧，讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來，最初的青澀與不安已漸漸沉淀，在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí)，也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式，不管過程中是快樂還是辛苦，對(duì)于我來說，都是一種幸福。從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷，到現(xiàn)在的行政工作，其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位，首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去，企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣，年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來較多的負(fù)面影響，諸如人力資源管理成本增加，企業(yè)員工連鎖式離職，企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等，甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是，這個(gè)問題很多時(shí)候卻是難以解決的，如何找好員工，留好員工對(duì)我們來說也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后，我簡單地歸納了幾個(gè)方面：
一是建立良好的選人、用人制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn)，用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己，同時(shí)開展職業(yè)生涯管理，可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠懇地對(duì)話，了解員工離職的真正原因，從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說，如果沒有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后，絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作，甚至“扶上馬，送一程”，這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者，是管理員工流失的最重要的一環(huán)，其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以，這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工，當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí)，班組長要充當(dāng)好教練的角色，幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。
五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
高速工作感悟及心得篇八
在高速公路上，高速執(zhí)法人員扮演著保障交通安全和維護(hù)交通秩序的重要角色。長期以來，我作為一名高速執(zhí)法人員，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在工作中不斷總結(jié)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。以下是我對(duì)高速執(zhí)法工作的心得體會(huì)，希望能對(duì)其他從事高速執(zhí)法工作的同行有所啟發(fā)和幫助。
首先，在高速執(zhí)法工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到高速公路是車輛行駛速度快、車流量大的場所，因此要保證交通安全必須嚴(yán)格執(zhí)法。為了有效執(zhí)法，我始終堅(jiān)持“三個(gè)嚴(yán)格”原則。即在執(zhí)法人員上崗前進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，保證掌握相關(guān)執(zhí)法知識(shí)和技巧；在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行工作，絕不姑息違法行為；對(duì)違法行為，嚴(yán)厲執(zhí)法，決不姑息。只有確保執(zhí)法的嚴(yán)肅性，才能有效地起到警示和震懾作用，為交通安全保駕護(hù)航。
其次，在高速執(zhí)法工作中，注重與駕駛?cè)说臏贤ê鸵龑?dǎo)也是非常重要的。作為執(zhí)法人員，我們需要始終保持冷靜和耐心，面對(duì)不同情況下的駕駛?cè)?。尤其是在發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)诉`規(guī)或違法時(shí)，我們需要用正確的方式與他們溝通，引導(dǎo)他們及時(shí)改正錯(cuò)誤行為。通過架起一座溝通的橋梁，增加駕駛?cè)说姆梢庾R(shí)和安全意識(shí)，才能夠有效地減少交通事故的發(fā)生，保證交通秩序的良好運(yùn)行。
此外，在高速執(zhí)法工作過程中，加強(qiáng)科技手段的運(yùn)用也是提高執(zhí)法效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。如今，隨著科技的發(fā)展，我們可以運(yùn)用高科技手段，如電子警察、智能監(jiān)控等，來輔助我們的執(zhí)法工作。這些智能化設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控交通違法行為，提供有效的證據(jù)，加大執(zhí)法力度。同時(shí)，也要積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行交通信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析。通過對(duì)交通狀況的科學(xué)評(píng)估，制定切實(shí)可行的交通管理措施，為高速公路的安全、暢通做出貢獻(xiàn)。
最后，在高速執(zhí)法工作中，我們還應(yīng)積極開展宣傳教育工作。宣傳教育是提高人們安全意識(shí)和法律意識(shí)的重要手段，更是長期解決交通安全問題的有效途徑。執(zhí)法人員要經(jīng)常向駕駛?cè)似占跋嚓P(guān)法律法規(guī)和交通安全知識(shí)，組織開展交通安全宣傳活動(dòng)，提高廣大民眾的交通安全意識(shí)。只有讓每個(gè)人都明白交通安全的重要性，自覺遵守交通規(guī)則，才能真正做到“人人講文明，人人講法律，人人講安全”。
綜上所述，高速執(zhí)法工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。通過嚴(yán)格執(zhí)法、有效溝通、科技運(yùn)用和宣傳教育，我們能夠更好地保障交通安全和維護(hù)交通秩序，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全、暢通的出行環(huán)境。作為一名高速執(zhí)法人員，我將繼續(xù)不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為高速公路的安全和暢通貢獻(xiàn)自己的力量。
高速工作感悟及心得篇九
隨著社會(huì)的進(jìn)步和信息化的發(fā)展，高速掃描工作在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個(gè)高速掃描工作人員，我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)和完善自己的工作方式和方法。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)你有所啟發(fā)和幫助。
第一段：熟悉設(shè)備操作，掌握規(guī)范流程。
高速掃描工作需要使用一些專業(yè)的設(shè)備和軟件，并且有一定的操作規(guī)范。在開始工作之前，我們要熟悉設(shè)備和軟件的操作方法，掌握規(guī)范的流程，這樣才能保證工作的高效和精確。我們可以通過閱讀相關(guān)的操作手冊(cè)、參加培訓(xùn)課程等方式來學(xué)習(xí)和掌握操作方法和規(guī)范流程。
第二段：注意細(xì)節(jié)，保證工作質(zhì)量。
高速掃描工作需要高度的專注度和準(zhǔn)確度。我們需要注意細(xì)節(jié)，保證每一個(gè)步驟和每一份文檔都被準(zhǔn)確地掃描和處理。有時(shí)候，一些細(xì)小的錯(cuò)誤可能會(huì)對(duì)整個(gè)工作產(chǎn)生影響，因此我們要時(shí)刻保持專注，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到了妥善的處理。
第三段：一心多用，提高工作效率。
高速掃描工作需要掃描大量的文檔，并將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的形式。在工作中，我們可以使用一些工具和技巧提高工作效率。例如，使用多個(gè)顯示器可以讓我們?cè)谝粋€(gè)屏幕上進(jìn)行掃描，同時(shí)在另一個(gè)屏幕上瀏覽已經(jīng)掃描的文檔，提高效率。這也需要我們具備一定的多任務(wù)處理和時(shí)間管理能力。
第四段：合理分配工作時(shí)間，減輕工作壓力。
高速掃描工作通常需要掃描大量的文檔，在工作中可能面臨時(shí)間緊張、工作量大等壓力。為了減輕這些壓力，我們需要合理分配工作時(shí)間，避免拖延和浪費(fèi)。例如，可以根據(jù)工作性質(zhì)和優(yōu)先級(jí)將工作任務(wù)進(jìn)行分組，同時(shí)預(yù)留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間用于處理突發(fā)事件和緊急任務(wù)，這樣才能保證工作的穩(wěn)定和高效。
第五段：保持學(xué)習(xí)和改進(jìn)的心態(tài)，提高個(gè)人水平。
高速掃描工作領(lǐng)域在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作方式和方法，提高個(gè)人水平。例如，了解和嘗試新的設(shè)備和軟件、參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)等方式都能夠?yàn)槲覀兊墓ぷ魈峁椭蛦⑹尽Ｍ瑫r(shí)，我們要保持積極的思維和良好的心態(tài)，不斷面對(duì)和超越自己，提高自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)：高速掃描工作需要高度的專注度、準(zhǔn)確度和效率，并且需要合理地分配工作時(shí)間、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我相信，在不斷地實(shí)踐和積累中，我們能夠成長為一名優(yōu)秀的高速掃描工作人員。
高速工作感悟及心得篇十
首先，我想說高速工作最重要的是高效和專注。比如，當(dāng)你在快節(jié)奏的工作中經(jīng)常會(huì)面臨很多的壓力和挑戰(zhàn)，這時(shí)候你就需要發(fā)揮出高效工作的能力來完成你的任務(wù)。在這個(gè)過程中，你需要專注力來幫助你更好地應(yīng)對(duì)各種不良環(huán)境，保持冷靜和清醒的頭腦，從而順利完成你的工作。
其次，要想取得高效的工作成果，你必須要有具備高度的時(shí)間管理和計(jì)劃能力。每天的時(shí)間有限，如何利用好這個(gè)時(shí)間就顯得十分重要。在工作的過程中，你需要有清晰的目標(biāo)和計(jì)劃，并且按照這個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃來積極開展工作。合理利用時(shí)間是高速工作的基本要素。當(dāng)你有一個(gè)好的時(shí)間管理和計(jì)劃能力時(shí)，你就可以用更高的效率、更短的時(shí)間來完成你的工作，從而為自己爭取更多的時(shí)間和資源來創(chuàng)造更多的價(jià)值。
再者，高速工作需要你擁有強(qiáng)大的執(zhí)行能力。不僅僅要有好的計(jì)劃和目標(biāo)，還需要付諸行動(dòng)來落實(shí)和執(zhí)行，才能取得成果。目標(biāo)和計(jì)劃是一個(gè)好的理論，而執(zhí)行能力則是這個(gè)理論能否落地和實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。當(dāng)你能夠不斷地把思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、把計(jì)劃付諸實(shí)踐的時(shí)候，你的高速工作能力就會(huì)不斷得到提高。
最后，高速工作還需要你具備不斷學(xué)習(xí)的精神。隨著社會(huì)的發(fā)展和變化，各種新興的技術(shù)和工具不斷的涌現(xiàn)出來。高速工作者要有接受新的知識(shí)和技能的態(tài)度，不斷改進(jìn)和提高自己的工作能力。對(duì)于那些具備自我意識(shí)的人來說，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷追求進(jìn)步的過程，也是一種不斷發(fā)展個(gè)人能力和職業(yè)能力的途徑。
總之，高速工作并不是一件簡單的事情，它需要我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上不斷學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)，不斷進(jìn)步。提高高速工作能力，需要我們?cè)谄綍r(shí)工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的專注和執(zhí)行能力，不斷提升自己的時(shí)間管理和計(jì)劃能力，獲得新的知識(shí)和技能，才能無愧于高速工作者這個(gè)稱號(hào)。在未來的工作中，我們應(yīng)該在積極思考、深入學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐中，不斷拓寬我們的知識(shí)面。相信有了諸位高速工作者不懈的努力，未來會(huì)有更多重大的成果取得，不斷創(chuàng)造出更加輝煌的成果。
高速工作感悟及心得篇十一
在現(xiàn)代信息化時(shí)代，高速掃描成為了一種非常重要的技能和工具。在實(shí)際工作中，高速掃描可以提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。為了更好地進(jìn)行高速掃描工作，我總結(jié)了一些心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段：高速掃描的重要性。
高速掃描是一種非常重要的技能，它可以幫助我們更快速地完成工作。比如說，在處理文檔、圖片等文件時(shí)，使用高速掃描可以避免我們手動(dòng)一個(gè)一個(gè)地打開文件，節(jié)省了大量的時(shí)間。同時(shí)，高速掃描也可以提高工作質(zhì)量，因?yàn)樗梢员苊庖恍╁e(cuò)誤和漏字等問題。
第三段：高速掃描的注意事項(xiàng)。
在進(jìn)行高速掃描時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)。首先，選擇高質(zhì)量的掃描儀和掃描軟件很重要，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊憭呙栊Ч退俣?。其次，要注意掃描文件的格式和分辨率，盡量選擇適合自己工作需要的格式和分辨率。最后，要根據(jù)不同的掃描任務(wù)選擇不同的掃描模式和設(shè)置，比如說黑白掃描和彩色掃描等。
在進(jìn)行高速掃描時(shí)，可以采用以下幾種技巧和方法。首先，可以先進(jìn)行預(yù)處理，比如說對(duì)文件進(jìn)行分類和排序，以減少掃描時(shí)間和工作量。其次，可以在掃描前進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，比如說對(duì)掃描區(qū)域進(jìn)行調(diào)整和對(duì)文件進(jìn)行裁剪等。最后，可以使用批量掃描和OCR識(shí)別等功能，進(jìn)一步提高掃描效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
通過高速掃描工作的實(shí)踐和總結(jié)，我認(rèn)為高速掃描是一種非常有用的技能和工具，它可以幫助我們提高工作效率和質(zhì)量。在進(jìn)行高速掃描時(shí)，還需要注意選擇合適的掃描儀和軟件，以及根據(jù)不同的任務(wù)選擇不同的設(shè)置和方法。最后，我希望大家可以通過不斷的實(shí)踐和探索，進(jìn)一步提高自己的高速掃描技能和水平。
高速工作感悟及心得篇十二
第一段：引言（200字）。
廣連高速是我國北方地區(qū)的重要交通樞紐，連接了廣州和連云港兩座重要港口城市，使得我國北方與南方之間的物資流動(dòng)更加便捷。近日，我有幸親身經(jīng)歷了沿線的廣連高速，深感高速公路快速發(fā)展背后的巨大變化和機(jī)遇。在這篇文章中，我將分享我對(duì)廣連高速建設(shè)的心得體會(huì)和感悟，以期能讓更多人認(rèn)識(shí)高速公路的重要性。
第二段：高速公路的社會(huì)發(fā)展作用（250字）。
廣連高速的建設(shè)使得兩座重要港口城市間的交通更加便利，不僅推動(dòng)了兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也提升了人們的出行效率。高速公路作為一種現(xiàn)代化的重要交通方式，不僅提升了各地區(qū)之間的聯(lián)系和交流，也加速了區(qū)域的資源配置和發(fā)展。廣連高速的開通，讓北方地區(qū)的物資更快地流向南方，從而促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。同時(shí)，高速公路也降低了物流成本，使得商品價(jià)格更趨合理，進(jìn)一步對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。
第三段：高速公路的人文關(guān)懷（250字）。
廣連高速不僅僅是一條連接兩城的道路，更是一座人文工程。在高速公路沿線，我看到了各種高效的便民設(shè)施，如高速公路服務(wù)區(qū)、加油站等。這些設(shè)施不僅滿足了人們的出行需求，也為游客提供了一個(gè)舒適、便利的場所。此外，高速公路建設(shè)還為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝司蜆I(yè)機(jī)會(huì)，提升了人們的生活質(zhì)量。在這一切背后，是廣連高速擁有良好的管理和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，他們用心為人民服務(wù)，讓廣大民眾受益于高速公路建設(shè)。
第四段：面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展空間（300字）。
盡管廣連高速建設(shè)取得了巨大的成績，但我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到在建設(shè)過程中面臨的挑戰(zhàn)。首先，高速公路建設(shè)需要大量的投資，而資金的籌措會(huì)面臨一定的困難。其次，建設(shè)過程中也面臨著土地征收、環(huán)境保護(hù)等問題。然而，盡管有所困難，廣連高速的建設(shè)依然是一項(xiàng)重要而紀(jì)念性的工程。我相信，在未來的發(fā)展中，高速公路將進(jìn)一步完善、擴(kuò)大，并成為連接我國各地區(qū)的更加高效的交通網(wǎng)絡(luò)。
第五段：結(jié)語（200字）。
廣連高速建成后，我真切感受到高速公路快速發(fā)展所帶來的種種驚喜和便利。高速公路不僅僅是一條道路，更是區(qū)域發(fā)展和人民幸福的捷徑。我們應(yīng)該倍加珍惜和善用高速公路，積極配合高速公路的規(guī)劃和建設(shè)，為我國的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。相信未來，廣連高速的建設(shè)將推動(dòng)更多的地區(qū)實(shí)現(xiàn)更加快速、更加可持續(xù)的發(fā)展。讓我們持之以恒，共同努力，開創(chuàng)更加美好的未來。
高速工作感悟及心得篇十三
近年來，我國高速公路建設(shè)發(fā)展迅猛，高速交通成為人們出行的首選。然而，隨之而來的是高速公路交通安全問題的日益凸顯。為了保障交通安全，高速執(zhí)法工作顯得尤為重要。經(jīng)過長期的工作積累和實(shí)踐，我對(duì)高速執(zhí)法工作有了一些心得體會(huì)。
首先，高速執(zhí)法工作需要高度的責(zé)任心和使命感。高速公路上的安全事故往往后果嚴(yán)重，甚至?xí)?dǎo)致生命的損失。作為道路交通管理者，我們要牢記自己的職責(zé)，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，對(duì)交通違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲執(zhí)法，為廣大駕駛員和乘客的生命安全保駕護(hù)航。
其次，高速執(zhí)法工作需要堅(jiān)持公正執(zhí)法原則。在執(zhí)法工作中，我們要堅(jiān)決維護(hù)執(zhí)法的公正性和公平性，不能因?yàn)閭€(gè)人的偏見或其他因素而對(duì)不同駕駛員有所偏袒或歧視。只有做到公正執(zhí)法，才能讓駕駛員和社會(huì)公眾信任我們，支持我們的工作。
第三，高速執(zhí)法工作需要注重補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)和不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。由于高速公路具有開放、高速、高效等特點(diǎn)，執(zhí)法工作相比其他道路更加復(fù)雜和困難。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)交通法規(guī)，熟悉高速公路交通管理規(guī)定以及最新的交通安全知識(shí)。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況和挑戰(zhàn)。
第四，高速執(zhí)法工作需要注重溝通和協(xié)調(diào)能力。在高速公路上，我們不僅需要執(zhí)法，還需要與駕駛員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通和協(xié)調(diào)能力能夠有效緩解矛盾，減少?zèng)_突，并幫助我們完成工作任務(wù)。在與駕駛員溝通時(shí)，我們要表達(dá)自己的觀點(diǎn)和要求，同時(shí)也要傾聽駕駛員的意見和解釋，以便更好地理解和解決問題。
最后，高速執(zhí)法工作需要注重團(tuán)隊(duì)合作。高速公路執(zhí)法工作通常需要多個(gè)執(zhí)法人員協(xié)同配合才能完成。只有團(tuán)結(jié)一心，密切配合，共同努力，我們才能更好地完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作有助于提高工作效率，避免工作中的疏漏和失誤，也能夠增進(jìn)同事之間的友誼和互相支持。
總之，高速執(zhí)法工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要我們具備高度的責(zé)任心、公正執(zhí)法原則、補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)的能力、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。只有不斷提升自己，不斷完善工作方法，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，保障交通安全，為人民群眾創(chuàng)造更好的出行環(huán)境。
高速工作感悟及心得篇十四
剛來收費(fèi)站的時(shí)候，覺得自己有些屈才，堂堂一個(gè)大學(xué)生干這種沒有技術(shù)含量的工作?有啥呀?不就是收錢找錢嗎?誰不會(huì)呀?細(xì)心點(diǎn)兒、不出錯(cuò)不就萬事大吉了?然而干得越久，越是覺得這里邊的學(xué)問很大。起初對(duì)那些先進(jìn)人員的那種不服氣，也漸漸成為了一種敬仰和羨慕，漸漸明白了優(yōu)異的成績并不是三天兩天就可以成就的，每一分榮耀的背后總有那不為人知的汗水。讀了魏婷婷事跡匯報(bào)發(fā)言，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和工作心得體會(huì)，作為自己將來的工作準(zhǔn)則：
首先，要有良好的心態(tài)。每天我們面對(duì)各式各樣的司機(jī)，什么情況都可能出現(xiàn)，面對(duì)司機(jī)的指責(zé)和埋怨，我們要學(xué)會(huì)換位思考。大街上，不會(huì)無緣無故罵你一頓，先想想自己到底哪里做的不對(duì)。如果是你被堵了兩三個(gè)小時(shí)，會(huì)不會(huì)抱怨兩句呢?的確我們也很辛苦，再被司機(jī)罵兩句，心里肯定不是滋味。但你是否想過，如果沒有這么多車戶，我們的工資從哪里來?客戶就是上帝。坐在了收費(fèi)亭，我們代表的不是我們自己，而是我們公司的形象。司機(jī)不會(huì)說某個(gè)人素質(zhì)不高，他會(huì)說華北高速怎么怎么樣。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要對(duì)它負(fù)責(zé)，就該愛惜這個(gè)職業(yè)。良好的心態(tài)也是自我素質(zhì)的體現(xiàn)。
其次，要塌實(shí)、不好高騖遠(yuǎn)，千里之行始于足下。騏驥一躍，不能十步，不積跬步，無以致千里。李素麗，我們服務(wù)業(yè)的楷模，大家都很熟悉，但她是在多少個(gè)無人所知的日日夜夜的無私奉獻(xiàn)之后才會(huì)被人們所熟知、所記住呢?同志們，相信汗水的力量吧，只要我們努力了，我們奉獻(xiàn)了，總會(huì)有收獲的，天道酬勤。來大羊坊快一年了，依然會(huì)有很多司機(jī)問起“你原來不是在采育嗎”，這也許就是司機(jī)的一種認(rèn)可吧?每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，再累也不覺得累了。
最后，我要說的是細(xì)心。我們?cè)傩膽B(tài)好，再努力，雖然順利完成了每天的工作，干啥都不細(xì)心，同樣的錯(cuò)誤犯了很多次，我想這也很難取得什么成績吧?不要當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過的混日子。生命很短暫，每天都要活得精彩，要學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天。多年以后，我們老了，是否有一些值得提起的美麗回憶呢?從每一個(gè)收費(fèi)動(dòng)作開始，現(xiàn)在還不晚。
作為一名張承高速公路崇禮北收費(fèi)站收費(fèi)員，這份工作給我?guī)淼目嗯c樂真是如魚飲水，冷暖自知。在別人看來，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等，每天呼吸著汽車尾氣，還要面帶微笑迎接著各式各樣的車輛，迎來送往天南地北的司乘人員。在每天的“您好!”“再見”等用語及“收您多少錢、找您多少錢”的唱收唱付中度過，收費(fèi)站的工作看似簡單，因?yàn)樗恍枰憬o來往的車輛收取過路費(fèi)，只需要你正確識(shí)別車輛的類型發(fā)放通行卡。但其實(shí)這工作也是一門學(xué)問，它要求你要有足夠的細(xì)心、熱心、耐心和責(zé)任心。收費(fèi)時(shí)要很細(xì)心，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長短款，所以每分每秒都要很仔細(xì)。有些駕駛員因?yàn)椴皇煜ぞ€路而走了很多彎路，當(dāng)他們向我們?cè)儐枙r(shí)，我們會(huì)很熱心地給予幫助、耐心地給予解釋，做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，讓過往駕駛員能心服口服地繳納通行費(fèi)。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)駕駛員負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在。有時(shí)會(huì)碰到個(gè)別駕駛?cè)藛T故意刁難、更有甚者無理取鬧，而我們深知自己的言行代表著高速公路的形象，依然需要禮貌地進(jìn)行解釋和勸解，因此心中時(shí)常會(huì)感到委屈。然而，更多時(shí)候因?yàn)槲覀兊臒崆榉?wù)，而得到大多數(shù)駕駛?cè)藛T的理解和支持時(shí)，我們會(huì)感到由衷的欣慰。一句“您好”和一個(gè)溫馨的微笑!既提升了本站良好的服務(wù)形象和我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，又加強(qiáng)了作為服務(wù)行業(yè)對(duì)司機(jī)的親和力!讓司機(jī)朋友覺得崇禮北的收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真是最棒的!我們想要就是一句“崇禮北收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真棒!”足矣!我們的目標(biāo)就是服務(wù)好每一位司機(jī)朋友。讓司機(jī)朋友來崇禮北收費(fèi)站，讓司機(jī)朋友體會(huì)到回到“家”的感覺!
一個(gè)收費(fèi)崗?fù)ぞ褪且粋€(gè)窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要樹好形象。作為一名收費(fèi)員，我將以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作，愛高速，做貢獻(xiàn)。為我們爭創(chuàng)五收費(fèi)站作出不懈的努力。
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