通過總結,我們可以看到自己的成長和進步。寫總結時,可以參考相關的案例和經(jīng)驗,借鑒別人的成功和失敗。以下是小編為大家整理的總結范文,希望能為大家的寫作提供一些靈感和參考。
中心校教育教學行政工作總結篇一
1、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
2、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
3、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
4、宣傳和培訓工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服。認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的'監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20___年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20___年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事部在20___年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
中心校教育教學行政工作總結篇二
1、日常事務工作:
行政工作,千頭萬緒,基本延伸至公司各個事項,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,行政部通過完善部門內(nèi)部制度、重申公司相關制度及各崗位工作流程,來強化員工主動工作意識,提高工作效率,確保工作質(zhì)量,力求和諧、周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
(1)圍繞公司制度及工作流程,已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度(補充條款)”,對各崗位工作要求進行強調(diào),并實時檢查工作情況。
(2)按公司績效考核模板,新建了行政部各崗位績效考核指標,將在12月份的績效考核中,開始實行。以逐級考核的方式,進行評分。以考核結果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。
2、后勤輔助管理:
(1)生產(chǎn)設備設施做到及時、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進行供暖時長調(diào)整,同時保證生產(chǎn)用氣。
(2)對生產(chǎn)加班時,食堂、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要。
(3)做好了辦公用品領用登記與保管工作,對各部門的辦公用品的使用狀況進行了嚴格審查,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品。
(4)加強食堂管理,嚴格按照公司制度及相關法律法規(guī)執(zhí)行,保證讓員工用上健康、衛(wèi)生、營養(yǎng)的食品。同時,從計量驗收、入庫、出庫、統(tǒng)計流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,最大限度避免食物浪費。
(5)積極做好夜間值班調(diào)配工作,強化門衛(wèi)安全值班意識,安排值守人員做好各項事務記錄,保證了公司財產(chǎn)、人員安全。
(6)按照衛(wèi)生標準隨時抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,并及時告知保潔、保安整改,保證了公司環(huán)境的基本良好。
1、行政部工作事無巨細,臨時工作也占有一定比重,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于保安崗位處于隨時待命,補充、協(xié)助本部門及各部門的工作,在人員配備上捉襟見肘,一定程度的影響了保安負責的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作??煞裨黾右晃婚L白班保安,請公司領導批示。
3、對于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落實不夠,內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,存在一些重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。解決想法:嚴格執(zhí)行公司制度,加大管理力度。強化各崗位員工間團結、互助意識,統(tǒng)一思想,提高責任心和主觀能動性。
4、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題。主要改變想法:傾聽部門與員工意見和建議,做好部門的支持與配合工作,提出合理化建議,主動溝通,嚴格監(jiān)督公司制度在各部門落實的`情況。
在公司領導的指導和各部門大力協(xié)助下,行政部基本完成了部門職能工作,各崗位員工也基本盡職盡責。雖然存在著許多不足,我們有自信通過自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的提升,這些不足都會隨著20xx年的到來,得到進一步改善。
1、日常辦公事務及內(nèi)部管理:做好日常事務的計劃安排,及時組織實施、重點檢查工作進度和最終質(zhì)量。加強內(nèi)部管理,強化并適當調(diào)整績效考核指標的管理功能。
2、后勤保障工作:嚴格控制各項成本,強化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品、設備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對目前垃圾區(qū)亂擺亂放、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題,擬在20xx年春季時進行清理,并劃分區(qū)域,指定位置放置指定廢棄物品,及時清運。對生產(chǎn)設備設施所用的易耗材料,可在生產(chǎn)旺季到來前,進行合理的儲備,以便應對突發(fā)故障。
3、團隊建設:以制度、崗位職責、工作流程為中心,通過培訓、溝通,建立順暢的內(nèi)部交流體系,提高員工的各項素質(zhì),將精力完全投入到工作中。
4、溝通工作:做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,及時將領導安排下達給部門與員工;及時將部門與員工的需要上報給領導,協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關系。
5、在生產(chǎn)淡季,按公司要求,組織全員進行體檢或集體活動。
6、逐步完善細節(jié)工作。
7、及時完成領導交辦的其他工作。
在新的一年里,公司即將迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,深入學習,克服缺點,改進方法,掌握技巧;加強管理,改進服務;以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出應有的貢獻。
中心校教育教學行政工作總結篇三
本人xx年擔任食品學院副院長,分管行政工作。在校院各級領導的關懷和幫助下,在老師們的支持和配合下,與學院其他領導一道積極地履行工作職責,較好地完成了本職工作。
一、工作內(nèi)容與成效。
1.克服困難,落實學院大樓的裝修工作。克服行政事務繁重、人員不足的困難,與實驗中心林日高老師一道,認真落實學院大樓的裝修計劃,實時跟進工程進度,現(xiàn)場督查施工質(zhì)量,及時與各室老師、各公司、學校相關部處協(xié)調(diào)溝通,從學校爭取資金77萬元,用1年時間基本完成學院拖而未動近4年的大樓裝修工程。目前共計完成的4項工程分別是:第一期家具和水電工程128萬、第二期家具工程90萬、搬遷工程10萬、電話與網(wǎng)絡工程9.5萬。已經(jīng)立項的粉刷工程(27萬)待明年上半年開工。
3.分管在職研究生工作,完成農(nóng)業(yè)推廣碩士檢查評估。對學院所有在職研究生的日常管理、學籍、論文、答辯、導師進行管理,保證了培養(yǎng)工作的順利進行。完成《華南農(nóng)業(yè)大學食品學院農(nóng)業(yè)推廣碩士自評報告》、《華南農(nóng)業(yè)大學食品學院農(nóng)業(yè)推廣碩士教學大綱匯編》等材料,并按照評估指標體系認真準備xx-xx年期間——關于各導師、各課程、各學生的翔實資料信息,特別是大量論文和試卷材料準備,連續(xù)加班仔細核準,比較圓滿完成了評估任務,受到研究生處和評估專家的肯定好評。
4.分管創(chuàng)收工作。對學院現(xiàn)有的創(chuàng)收項目包括自考、與校外合作等項目進行清理摸底,按照學校要求規(guī)范自考招生和管理。同時發(fā)動學院師生進行工程碩士招生宣傳,目前為止有61人報考我院在職研究生,報考人數(shù)歷年最多。經(jīng)過多方努力,多次打報告找?guī)孜恍iL匯報,到資產(chǎn)處、后勤處陳述,爭取學校支持劃撥稻香園二樓1500平方米為我院校內(nèi)實習基地。隨后立即與多家企業(yè)接觸考察,選定廣州市綠色菜藍公司進場合作,并簽定了合作協(xié)議,該企業(yè)提供實踐教學經(jīng)費四年共220萬元,目前已經(jīng)按合同到位今年2個月6.7萬元。此項合作是歷年學院獲益最大最直接的項目。此外努力開辟新的創(chuàng)收渠道,與廣弘公司、廣州日報、珠江橋、廣東科奇超低溫冷凍等多家公司都進行過接觸談判,擬開展產(chǎn)學研合作。目前正在填表申請廣東省餐飲服務食品安全管理員培訓點。xx年創(chuàng)收工作有了實質(zhì)性的跨越進步。
5.分管內(nèi)務、外聯(lián)及學院辦公室工作。按學校要求,在xx年1月底交接原分管教學工作前,完成了食品學院本科教學自評工作,取得了高于xx年分排全校第5的好成績,并獲得了xx年教學管理先進集體的榮譽稱號。在內(nèi)務和外聯(lián)方面,據(jù)不完全統(tǒng)計:xx年共接待校外各類來院走訪調(diào)研逾30次,接待校內(nèi)領導和部門調(diào)研10多次,主要領導陳曉陽校長2次帶關鍵部處來學院調(diào)研,及時解決了學院的部分急重困難。主要參與組織了學院的相關大型會議:包括4月在銀川承辦的食品安全教學指導委員會會議、11月承辦的食品學院學科建設研討會、12月學院教學工作會議等大型會議。與辦公室一起完成學院的臨時和計劃的各級各類會務;完成學院的相關對外聯(lián)系和大部分的接待工作、其他事務性工作。
6.分管后勤、離退休工作。對學院的房舍、安全保衛(wèi)、資產(chǎn)管理、設備維修等進行日常管理;安排制作學院銘牌;上下學期分別專門約請離退休教師回學院參觀、聚餐、提供慰問品,向他們通報學院的發(fā)展情況,聽取他們的意見建議。
7.協(xié)助財務、人事、綜治等工作。協(xié)助院長負責的`人員崗位設置、xx年新進人員考察面試、xx年進人計劃落實等人事工作;協(xié)助院長審理教工酬金、福利、創(chuàng)收、辦公、接待等經(jīng)費,制定xx年財務預算等財務工作。協(xié)助書記負責的綜合治理、年終考核等工作,以及較多的臨時性突發(fā)工作。
二、工作思考。
本人作為學校新設專職行政副院長之先行先試的一員,對于這個角色的定位和崗位職責,一直在思考和摸索,希望能夠盡量符合學校和學院發(fā)展的需要。要做好此崗的工作,我思考必須具備以下四個方面的素質(zhì):
善于表達:行政副院長是最直接與教師和學生打交道的基層管理與服務者,要達到管理和服務育人,必須有好的口頭和文字表達能力,能夠?qū)⒓婋s的事務概述清楚,引導、傳達、總結、報告得準確、清晰、精練。
勤奮工作:除與教務處、科研處打交道較少以外,學院行政副院長與學校各個部處都要接觸,同時在院內(nèi)要為80多名員工、xx多位本科生、近300碩博士服務,幾乎一半的學院工作需要到位,因此必須勤奮、勤奮、再勤奮。
長于管理:行政副院長雖然是個雜家,但不能僅僅處于應付和救急的狀態(tài)和水平,還需要對多方面的管理業(yè)務、規(guī)范有所掌握,有一定的政策水平和處理棘手問題的能力,因此一定要長于管理,內(nèi)抓管理、外重聯(lián)合。
懂得配合:作為個人“渾身是鐵也打不了幾顆釘”,只有具備“顧大局,重協(xié)作,尊重人,服從領導”的團隊合作精神才能取得事業(yè)的最后成功。在班子里需要積極主動配合書記、院長和其他院領導的工作,“鞍前不越位,馬后不掉隊”;與有榮焉。
自評:綜觀本人在做行政副院長一年時間內(nèi),基本符合“想干事、會干事、能成事”的要求。
想干事。作為專職的行政副院長,在學院承擔大量事務性工作,思想上首先是想干事。長期以來本人秉性熱情、細致周到、有大局觀和服務意識,視工作第一的觀念,使得我期翼在新的崗位有所完成和提升,同時由于沒有教學、科研、晉升、家庭等其他拖累,基本上工作成為了生活的第一需要。
會干事。會干事是基于自己辦事為公、勤奮認真、熱心助人、不謀私利,因此事情往往都能夠成功。多年的工作經(jīng)歷也使我變得沉穩(wěn)和老練,具備有較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、決斷、文字、組織等能力。本人到學院已經(jīng)較長時間了,對學院的專業(yè)、學科、師生都有比較深入的了解,同時由于在學校教務處評估中心工作的經(jīng)歷,積累了一定的人脈和口碑,因此在為學院辦事的過程中,得到了大量的來自院內(nèi)外的支持,一些過去比較困難的事情如和部處溝通、和老師商量執(zhí)行的工作都比預期的進展要好,大樓的裝修工作、與綠色菜藍公司的合作協(xié)議達成等都證明了這點。
能成事。典型事例——大樓裝修基本完成、稻香園基地和綠色菜藍合作達成,創(chuàng)收的實質(zhì)性的突破、在職研究生報考61人(突破計劃50人,待錄)、農(nóng)業(yè)推廣碩士評估3個好評單位之一。
三、存在的不足與下一步努力的方向。
1.工作魄力有待提高。在辦公室人手不足、任務緊時容易急燥,進入撲火狀態(tài),陷入事務當中。今后應提高組織能力,調(diào)動大家集體行動,促進發(fā)展。
2.工作需要進一步細致周到。忙于工作對同事關心不夠,分管離退休工作沒經(jīng)常看望老同志。
中心校教育教學行政工作總結篇四
司對外的良好形象。
在各部門領導和全體同事的幫助和支持下,我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為原則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務:
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次,根據(jù)會議精神,編寫會議紀要共34份;根據(jù)集團公司的要求,協(xié)助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結10余篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領導前來視察工作的`情況,編寫并上報集團公司簡訊10篇,并擬寫了公司大事記。認真做好文件收發(fā)、公文處理工作,公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團來文17份,電纜股份公司來文4份,縣鎮(zhèn)職能部門來文2份,外單位來文1份);共下發(fā)文件38份(其中會議紀要34份,公司紅頭文件3份,《薪酬補充規(guī)定》1份),收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作,自5月份,共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期,集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送,并認真登記,做好相關的臺賬。
對于不合格、不合法或有損公司利益的文件,堅決不用印,并督促借章外出者及時將印章歸還。對于辦公設備如公司空調(diào)電腦、傳真機、復印機、打印機等的管理工作,由需求部門遞交《物資采購申請單》,報上級領導同意后,做出匯總,交由專人購買,并負責建立《辦公設備管理臺賬》,登記設備的購買日期,使用部門,使用人,購買金額等事項,保管設備附件資料,并負責聯(lián)系辦公設備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管,影音設備的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規(guī)章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》,統(tǒng)一匯總并制定采購計劃,交部門領導審批后,下達采購通知,由專人負責購買。入庫時,認真檢查物品質(zhì)量,清點數(shù)量,同時按要求進行入庫登記,填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》,并做好入庫明細賬目的登記,目前公司一年共采購辦公用品20余次,總計14655.12元,進行煙、酒的采購10余次。關于辦公用品、煙、酒等的領取,須堅持是從外開展業(yè)務工作及自身工作開展的需要出發(fā),在不妨礙工作開展的同時,嚴格控制領取數(shù)量,根據(jù)各部門的《材料領用單》將物品分發(fā)給需要部門,再根據(jù)《材料領用單》,按部門及領用人進行“辦公物品領用明細賬登記”,并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費用,于月底將統(tǒng)計表送財務部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤,辦公室的日常清潔,員工。
用餐的登記及餐費的收取等工作。
在工作中,從書本上學到的知識要真正運用到工作中,真正得到實踐,還是有一定的難度。比如說文書的寫作,在學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習,但是如何提高寫作的技能,如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求,這不是一朝一夕就可以掌握的,需要在工作中通過不斷的琢磨,最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作,雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考,但是這給出的范圍非常寬,又非常詳細,不能全部照搬,這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改,以符合公司的實際要求。又比如印章的管理,應根據(jù)公司的《印章管理制度》,堅持原則,不徇私情,用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準,否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯誤,但是我覺得有錯是好事,起碼知道怎樣做是錯的,改進以后不會再在一件事情上犯第二次錯,有批評才能改進,才能知道以后應該如何做。
能力,不斷在工作中學習、進取,以完善自己。同時在與公司每一位人員的相處中,我深深體會到:我們公司是一個積極、和諧、健康的公司,而公司里的每一個人,上至經(jīng)理,下至員工,都勤奮努力,對于各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與公司保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以,我必須更加努力學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中,要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。
中心校教育教學行政工作總結篇五
本人在這一年的工作中,能夠認真細致地做好每一項工作。主要承擔的是班的數(shù)學教學工作。
一、重點工作一絲不茍。
這一年的工作,重點都用在了安全、迎國檢上了,對待這兩項工作本人是一絲不茍,周全考慮、周密安排,確保不出現(xiàn)問題。
二、創(chuàng)新開展工作。
1.工會工作。今年開始,規(guī)范了工會經(jīng)費的開支,方案由年前就已經(jīng)制定了,涵蓋各個方面的關愛,目前都按計劃在執(zhí)行,讓廣大教職工得到關愛和福利。
2.宣傳工作。成立了宣傳報道小組,學校公眾號運行良好。本人作為組長能夠認真指導兩位老師做好學校的宣傳報道工作,就本學期而言已發(fā)報道16篇,各方反饋效果不錯。
不管有沒有陪讀學生家長在,本人都能夠認真上好每一節(jié)課,哪怕是一天7節(jié)課的時候,都能上好每一節(jié)課。對待學生能夠一視同仁,對不同程度的.學生的要求有所不同,關注到了每一個學生。
四、不足之處。
1.本人對分管的工作都能認真布置,但是由于說話比較直,說出來的話可能會讓大家不舒服,但是本人從沒有故意針對某一個人,都是就是論事,都能公平公正地對待每一個人,也從不記仇。
2.業(yè)務學習沒有跟上。這一年的工作量太大,在專業(yè)發(fā)展方向缺少學習,這需要改進。
總之,這一年是非常辛苦的,也有不少委屈,但是都沒有耽誤工作。今后,本人將注意工作方法、加強學習,盡已所能,做好本職工作。
中心校教育教學行政工作總結篇六
兼班工作總結:“小鵝”緣,共成長。
茫茫人海,來自五湖四海的“小鵝”們緣聚13俄語班,開始新的人生。我亦有幸與“小鵝”們結緣,共同成長,見證著他們的蛻變。不經(jīng)意間,一年的時光即將滑過,但感覺是那么不舍,不舍這群把我當作姐姐的小鵝。短短的一年里,我們彼此依賴與信任,揮灑汗水,共同成長,相伴前行。
(一)緣起一個電話。
與13的這群小鵝差點擦肩而過,但最后我們還是有緣相聚13俄語。曾興高采烈地參加兼班面試,卻以失敗告終。難過了好一陣的我本想平平淡淡度過我的大三,結果一個電話開始了我不平凡的大三。我與小鵝們的緣分亦從此開始。緣分開始了,責任隨之而來。
兼班,不僅僅是一個稱號。曾有人對兼班的定義是亦師亦友,而于我個人而言,更情愿定義為姐姐,一個能被大家信任,并愿意一起建立溫馨似家的集體的姐姐。
說實話,“半路出家”的兼班姐姐在小鵝們到來前有些忐忑。倘若當初面試成功的話,或許我可以在暑假多做些準備??墒菦]有如果,在之后的日子只能走一步算一步。不過幸運的是,開學前的兼班培訓及以前兼班工作總結和優(yōu)秀案例分析讓我知道了如何開展工作,友愛的兼班集體也給了我提供了堅強的后盾。
在小鵝們到來之前的那幾天,我與其他兼班幾乎成了工作狂,每天忙著分發(fā)資料,分宿舍,做各種準備工作,常常到很晚才吃飯。在分宿舍的時候遇到了點難題。男女生都得有一人被獨立出來而不能和本班的同學一起住,最后沒辦法,只得把廣州生源的小鵝分出來(希望被分開的不要怪我,其實無論把哪個人單獨分開,我都很痛苦。把廣州的分出來是因為覺得他們離家近,會經(jīng)?;丶?,只要我在平常多多關心應該是不會讓他們跟集體離太遠的。)。
(二)有緣千里來相聚。
9月1號,在這個特殊的日子里終于與小鵝們碰面了。遺憾的是在見面之前沒能來得及把所有小鵝的名字與他們本人一一對應,但當天的補救方法似乎也給他們留下了親切而深刻的印象。還記得那天在簽到處不斷關注到來的每個新生,而在每個小鵝簽領資料后興奮地叫他們的名字(這讓他們驚訝卻難忘),并告訴他們我是他們的兼班,在一路陪他們?nèi)ニ奚岬臅r候跟他們交流,像個嘮叨的大媽不斷提醒他們要注意財產(chǎn)安全及其他注意事項。晚上,所有小鵝都聚在一起開始了大學中的第一次班會(亦是我人生中第一次主持的班會)。在班會上,開始我有些緊張,但看到他們熟悉而稚嫩的面孔,慢慢放松,一起做游戲進行自我介紹。還記得那游戲是借鑒寬宇的“一只青蛙掉下水,咚;兩只青蛙,掉下水,掉下水,咚,咚;三只青蛙掉下水……”開始似乎還可以坑幾個不集中注意力的,而幾次之后,大家變精了,我稍不注意,自己亂了套?,F(xiàn)在想想當時還真有點搞笑。
此后,在軍訓前和小鵝們一起團培,進行瞎子走路的游戲,讓彼此更加熟悉信任。在團培后及時通過微信群與q群發(fā)一些感想強調(diào)活動的目的,讓大家更加深刻理解活動的意義。在集體相聚之后亦常去宿舍探訪交流,聆聽各種傾述,解答各種疑問。經(jīng)常下宿舍的行為或許是很平常的,但對于出來乍到,對一切都很陌生的新生來說,確很不尋常。()在下宿舍的交流中加深彼此的信任,可以讓新生們覺得雖然離開了家卻還有人在關心他們,不會那么孤單。常下宿舍,我與小鵝們的聯(lián)系更加密切,在那我也獲得很多快樂??稍谲娪柡笪议_始忙碌自己的學習和實習,沒能經(jīng)常去串宿舍。在忙碌之余還是會想著他們。每次在路上偶遇時都是那樣驚喜。還記得有次心情有點不好,但是串完宿舍,跟大家聊東聊西之后,煩惱就蕩然無存了。
(三)相聚后我們相愛如一家。
軍訓,是新生進入大學的第一課。每個人在軍訓中開始新的成長道路。在為期將近兩周的軍訓中,兼班的陪同十分重要。訓練場經(jīng)常會有突發(fā)狀況發(fā)生,幾乎每天都有病號。兼班有空時到訓練場的陪同,一方面可以了解新生的訓練情況,另一方面可以增加熟悉度,方便今后工作的開展。在艱苦訓練中還有個人在旁邊陪著一起風吹日曬,關心你,聽你訴訴苦,這是幸福的事。在軍訓期間,每天沒課的時候我總早早去陪伴小鵝們,對于生病了的小鵝則更加關心。幾乎每個晚上我都去宿舍看他們,拉家常。這些關心讓很多小鵝都很感動,并漸漸把我當姐姐,還有些說會好好努力一起幫忙建立有愛的班集體。后來,也有些小鵝愿意向我傾訴他們的煩惱。在被需要中我的交流能力在提高,幸福感也在增加。
軍訓過后新生開始真正的大學生活,開始新的學習,開始發(fā)揮所長活躍在各大社團。此刻的引導亦非常重要。因為往往會有些新生沒有衡量好學習與社團的關系,專注于社團活動,結果把學習落下。在大學主線還是學習,倘若在學有余力之余發(fā)揮所長,加以鍛煉,這對于每個人的成長還是有幫助的。此外,對于班集體而言,最重要莫過于班委的組建。以前的前輩在軍訓期間重視觀察挑選班干的備選人才。我在軍訓期間卻忽略了這一點,不過還好后來選出的班委都很給力,讓我少操很多心,也讓班級的氛圍很溫馨融洽,特別感謝默默付出的班委們。
班委組建之后,我開始淡出,忙碌自己的學習與實習,沒有經(jīng)常出現(xiàn)在小鵝們的面前。下宿舍的頻率也漸漸比軍訓期間少了,但這并不妨礙我們之間的交流。平時還是一如既往地多關注級群和班群動態(tài),在需要集體活動的時候及時詢問小鵝班委的打算,并提出個人建議。在每次去串宿舍時詢問小鵝們的學習,根據(jù)以前的學習經(jīng)驗幫助他們練習俄語中最難發(fā)的一個顫音。每一次小鵝們總會給我驚喜,陸陸續(xù)續(xù)總有那么幾個能夠發(fā)出顫音。此外在學習還邀請我們專業(yè)的大研究生師姐開展學習經(jīng)驗交流,以此增強小鵝們學習的信心,借鑒一些學習方法,讓他們更好地了解本專業(yè)和認識更多的師姐。在集體比賽或集體活動中每一次成績的取得都會增強小鵝們的.集體榮譽感,而沒取得成績時大家也樂在其中。
生委在軍訓結束后就收集大家的生日日期,因此漸漸形成了生日送祝?;顒?。每個小鵝生日倘若恰逢上課,大家就集體唱生日歌;沒有上課就在微信和q群送祝福。我也悄悄記住他們的生日,送去我的驚喜。此外還在中秋,男生節(jié),圣誕,冬至,元旦,女生節(jié)等節(jié)日亦或與小鵝們一起過,亦或給些小驚喜拉近彼此的距離,想創(chuàng)造更多讓小鵝聚在一起玩的機會。這些都讓大家感到雖遠在他鄉(xiāng),身旁卻還有一群可愛的小伙伴相伴,從而在不知不覺中增強他們的集體歸屬感。在任期即將結束的兩個月,與小鵝們見面的機會更少了,尤其是男生們。每次想去的時候都遇不到他們。于是就想每周和一個宿舍吃一飯,一來呢可以見見他們,二來可以給宿舍一次集體聚餐的機會(畢竟在大學里,能全宿舍常聚一起吃飯的機會不多)。目前呢只和一個宿舍進行了,希望接下來其他宿舍多多捧場。
結語。
回首一年來的兼班生涯,有無數(shù)感動的瞬間在腦海中重現(xiàn),而這些感動是心心交換的結果。以一顆無私真誠的心相待必定換來信任,還在不知不覺中收獲點點滴滴的感動。很感謝緣分讓我與小鵝們相聚,一起分享成長的喜悅與痛苦。很不舍得離開這一群天真而可愛的人兒。即使任期結束了,我還是他們的幼娜姐,我們之間的友誼還是會繼續(xù),我們還可以相互鼓勵成長。在接下來三年的生活中愿小鵝們能繼續(xù)相親相愛,珍惜這份難得的緣分,快樂成長。最后再把祝福送給即將高考的李易來,13俄語永遠也屬于你,不會因為你的離開就把你忘記。李易來,高考加油ing。
中心校教育教學行政工作總結篇七
鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放,行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的'需要。xx年,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、做好義務教育經(jīng)費保障工作。
今年,我省對農(nóng)村義務教育階段補助公用經(jīng)費核定標準為:小學生255元/生,初中375元/生;補助貧困寄宿生的標準小學每生每天補助2元,初中每生每天補助3元;比去年都有所提高。我縣根據(jù)實際,制定了《蒙城縣調(diào)整完善義務教育經(jīng)費保障機制改革實施辦法》、《蒙城縣農(nóng)村義務教育階段家庭貧困寄宿生生活費補助管理辦法》等有關規(guī)章制度,明確了我縣義務教育經(jīng)費保障機制改革中補助資金新的補助標準及補助辦法、改革的實施步驟及保障措施。xx年中央及省應補助我縣中小學生均公用經(jīng)費共計6731.6萬元,目前,已分批撥付到各義務教育階段學校。對于縣財政負擔的生均公用經(jīng)費220萬,也已撥付到位。保證了各中小學正常辦公教學的需要。全縣義務教育階段貧困寄宿生人數(shù)652人,全年需補助資金48.8萬元,也已補助到受助學生手中。
二、做好中等職業(yè)學校國家助學金發(fā)放工作。
根據(jù)省市文件精神,今年繼續(xù)對中職學校學生資助國家助學金,資助標準為1500元/生年,資助對象是具有中等職業(yè)學校全日制正式學籍的在校一、二年級所有學生。今年,我縣確定的xx年中職學校家庭經(jīng)濟困難學生共4650人,全年需要資金697.5萬元。此項資金已通過在建行開設的專戶,直接打入受助學生賬戶。
三、做好農(nóng)村部分計生獎扶對象資金補助工作。
根據(jù)上級文件精神,結合我縣實際,今年出臺了《蒙城縣二oo八年獎勵扶助民生工程實施方案》。在實施方案中明確提出今年計生獎扶工作的目標任務、實施步驟、工作時間進度。
上半年,我們完成獎勵扶助對象的確認工作,xx年共確認獎勵扶助對象757人,其中:只生育一個獨生女的174人、只生育過一個獨生女且死亡現(xiàn)無子女的10人、多子女死亡現(xiàn)無子女29人、只生育一個獨生子的369人、只生兩個女孩的175人,全年需補助資金49.97萬元。今年七月份,已將補助資金通過“一卡通”補助到獎扶對象賬戶。
四、做好xx年度貧困家庭大學生資助工作。
xx年,我們繼續(xù)與有關部門配合合理確定受助對象,對今年被全國普通高等院校錄取的蒙城籍應屆本科貧困大學生給予適當?shù)馁Y助,資助標準為:一般貧困戶標準1000元/人,特困戶標準xx元/人。今年,我縣資助貧困大學生441人,補助金額為54.8萬元。使一批家庭困難的學子能夠走入大學的校門。并進一步并完善管理制度,建立貧困家庭大學生救助的長效機制。
五、做好縣直單位及上劃教師統(tǒng)發(fā)工資管理工作。
幾年來,通過完善考核制度,建立檔案管理體制,工資統(tǒng)發(fā)工作正逐步正規(guī)化、正?;?。今年,我們又進一步整理、完善了統(tǒng)發(fā)工資人員臺賬管理,并對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在編不在崗教師進行了核實清理。今年6、7月份行政事業(yè)單位執(zhí)行正常晉升級別工資,由于此項工作涉及兩個年度,工作要求細致,錄入時我們力求準確,并對增資進行了補發(fā)。
另外,我們根據(jù)省下達平均數(shù),對我縣的津補貼進行了認真測算,形成了《蒙城縣規(guī)范公務員津補貼實施方案》,已上報省廳,我縣規(guī)范津補貼工作正逐步開展。
六、做好中央政法補助??铐椖可陥笈c執(zhí)行工作。
緩解基層政法部門經(jīng)費緊張的狀況,中央及省級財政從xx年起實施了中央政法補助??铐椖?。今年是中央政法補助第三個三年規(guī)劃的第二年。今年中央與省共補助我縣設備及維修項目資金共162萬元。我們根據(jù)我縣的實際情況,要求公檢法司部門堅持“統(tǒng)一規(guī)劃,集中資金,保證重點”的原則,進行項目的論證與申報。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調(diào)查表,要求政法單位對省歷年下發(fā)的中央政法補助設備進行一次全面的清理,未入賬設備及時入固定資產(chǎn)賬。督促政法部門維修項目的實施,確保專款專用。
七、積極參與“六個一工程”項目與資金的管理。
我縣旅游資源雖然豐富,但配套設施相對滯后。為此,今年以來,我縣積極實施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯(lián)文化一條街”、萬佛塔公園景點環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個一”工程建設。為此,縣財政在財力并不寬裕的情況下,優(yōu)先安排文化產(chǎn)業(yè)工程建設經(jīng)費1065萬元,用于“六個一”工程建設。為確保財政資金透明、合理、高效投入使用,對此項資金實行了專戶管理,確保??顚S谩T谫Y金撥付上嚴格按照與建筑商的合同規(guī)定進行,根據(jù)工程進度撥付資金,并由牽頭領導、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認可并簽字后方能進行資金劃撥,我們也多次深入到工程現(xiàn)場,查看工程質(zhì)量,做到了公開、、透明、規(guī)范、高效。
八、加強對教科文行政政法單位專項資金的管理。
近年來,上級補助我縣行政教科文及政法單位專項資金較多,為加大對用款單位專項資金跟蹤問效的力度,xx年底,行財股在縣會計中心設立了行財資金專戶。按照《蒙城縣財政局專項資金管理辦法》的規(guī)定,上級及縣本級補助的專項資金先進入專戶,專項資金到達后二個工作日內(nèi)通知項目單位,用款單位提出的申請后,手續(xù)齊全的限時辦結。對工程項目實行現(xiàn)場察看,按工程進度撥付資金,對專項資金實施事前事后監(jiān)督,注重跟蹤問效。確保專項資金??顚S?,提高資金的使用效益。
中心校教育教學行政工作總結篇八
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了半年時光,回顧20xx年上半年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結:
一、基礎工作為根本,提升高度促成長。
因人事變動,綜合部上半年的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
上半年后期工作中,營業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內(nèi)容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業(yè)部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內(nèi)容,使整個旅游活動豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手,兢兢業(yè)業(yè)做鋪石。
營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調(diào)適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括:會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。
在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態(tài)堅持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
三、培訓學習兩不誤,營銷業(yè)務緊跟上。
今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設,營業(yè)部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業(yè)部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業(yè)部各項內(nèi)務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓,不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主,雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。上半年我營銷業(yè)績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻?。而在個人業(yè)務知識學習中,也在積極籌備今年-月份的從業(yè)資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結,上半年的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
中心校教育教學行政工作總結篇九
1、人力的日常工作。
(3)積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作。
(1)成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行。
(2)對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制。
(3)國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤。
(4)積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
(1)要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理。
(2)在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意。
(3)在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗;·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié),這也是作為社會人最基本的素質(zhì)。
中心校教育教學行政工作總結篇十
20--年來,我局窗口在各級領導的正確領導下,認真落實區(qū)委、區(qū)政府有關文件精神,貫徹好市第十三次黨代會精神,認真執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府及上級有關部門的各項工作部署。努力以“比作風,比貢獻,比服務,爭創(chuàng)人民滿意窗口”的服務宗旨為準則,以優(yōu)化服務環(huán)境、樹立良好浦口形象為已任,努力做好本職工作,認真學習,努力提高辦事效率,在工作中,認真、仔細、及時、快捷的辦理每一筆業(yè)務,較好地完成了領導交給的各項任務,緊緊圍繞年初制訂的各項目標任務,繼續(xù)努力打造“法制型、服務型、效能型、誠信型、責任型”行政服務新形象。
規(guī)范辦件程序,簡化辦事手續(xù),增加透明度,提高服務水平和辦事效率。截止20--年12月30日為止,共受理許可、服務事項48件,辦結率為100%。窗口獲得紅旗窗口2次,窗口工作人員獲得先進個人3次。
比較圓滿地完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)將一年來開展工作開展情況匯告如下:
一、領導重視,齊抓共管。
自從我局在浦口區(qū)行政服務大廳設立窗口以來,局領導就給予了高度重視。為保證入住窗口工作人員順利開展工作,局領導從人員調(diào)配、入駐項目的篩選、收費標準、運行程序、責任監(jiān)督等工作召開黨委會研究制定進以駐窗口的相關事宜,明確由農(nóng)業(yè)局副局長張愛庭具體負責窗口工作。局領導先后數(shù)次到窗口調(diào)研指導工作,聽取行政中心領導對農(nóng)業(yè)局窗口的建議,并到窗口看望工作人員,要求盡早進入工作狀態(tài),為廣大人民群眾服好務,展示農(nóng)業(yè)局的良好形象。
二、禮貌待客,熱情服務。
為了使前來中心辦事的群眾有賓至如歸到家的感覺,我局工作人員嚴格按照中心的要求著裝并佩戴標志,做到著裝整齊統(tǒng)一,受理業(yè)務說話和氣,使用文明禮貌用語,微笑服務,讓辦事的群眾感到親切和溫暖,使之高興而來滿意而歸,多次受到領導和群眾的好評。
三、強化監(jiān)督機制,規(guī)范化服務。
設立群眾監(jiān)督舉報電話(58287836)、窗口咨詢電話(58287267)、和便民服務熱線(12345),以便群眾咨詢與監(jiān)督,并制作了行政許可流程圖,讓前來辦事的人員一目了然。
提高全員素質(zhì),樹農(nóng)業(yè)新形象。局領導要求我們窗口工作人員,認真履行窗口服務承諾,牢記服務宗旨,在業(yè)務知識,法律法規(guī)、電腦知識等方面過得硬,樹立全新的形象。
四、20--年工作計劃。
20--年我窗口要進一步完善和提高規(guī)范化建設水平,不斷創(chuàng)新工作舉措,解放思想,更新觀念,積極更新,提高窗口工作人員的法制觀念和水平,創(chuàng)一流窗口單位。
1、按行政服務中心要求,進一步完善行政許可,行政審批等各項管理制度,認真遵守中心各項規(guī)章制度,完善窗口制度和行風建設,簡化行政審批流程環(huán)節(jié),規(guī)范工作程序,便民高效。
2、在工作中以人為本,牢固樹立服務理念,虛心向兄弟先進窗口單位學習,認真總結經(jīng)驗,尋找不足,取長補短。增強主動為人民服務意識,把群眾利益放在第一位,不斷提高窗口人員的法制、業(yè)務、服務意識。
3、接待辦件人員時,宣傳農(nóng)業(yè)局發(fā)展方針政策,使窗口充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)局新形象、新面貌。
中心校教育教學行政工作總結篇十一
20xx年來,行政部在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,順利地完成了年度工作任務。主要抓了以下幾方面的工作:
1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理,推進規(guī)范化建設。
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故。
員工培訓方面:加強內(nèi)部培訓,提高技術人員服務意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區(qū)域?qū)H藢9?,定期進行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,提高了住宿員工對制度的.執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20xx年,我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質(zhì)培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
中心校教育教學行政工作總結篇十二
自本人20--年6月15日被局派駐--市行政服務中心以來,到現(xiàn)在已經(jīng)三個多月了。現(xiàn)在這三個多月的工作情況總結如下:
一、我局領導高度重視“中心”工作,為“中心”工作開展奠定了堅實的基礎。
我局領導高度重視“中心”工作,為完善“中心”職能,我局制定出臺了相應的管理規(guī)章制度和相關文件政策。為保證“中心”工作有序開展,我局安排有專門分管“中心”工作的領導,分管領導對“中心”工作認識到位,配合有力,在認真貫徹、執(zhí)行市委、市政府有關“中心”工作要求的同時,還經(jīng)常深入“中心”調(diào)查、了解窗口工作情況,并主動與“中心”管理辦公室溝通、交流,及時采取相應措施,縮短項目辦理時限,解決窗口運作中存在的問題。各級領導的重視,為“中心”工作開展奠定了堅實的基礎。
二、方便企業(yè)辦事,實行全程跟蹤服務。
一切為了群眾,一切為了發(fā)展,建立中心目的之一就是方便群眾辦事,努力為群眾筑造一條暢通無阻的“綠色通道”。一旦受理業(yè)務,立刻實行全程跟蹤服務。
三、辦結事項。
自進駐中心以來,我一共受理辦結了25件業(yè)務,其中《獸藥經(jīng)營許可證》一個、《中華人民共和國水域灘涂使用證》一個、《動物防疫條件合格證》二十三個。均在中心要求的時限內(nèi)提前辦結,并通知申請人來中心領取。
四、存在的主要問題。
行政服務中心是行政審批制度改革中產(chǎn)生的新單位,其運作有一個不斷完善的過程,對照建立中心的目的和廣大群眾的要求,我認為還存在以下一些問題:
1、局內(nèi)部分領導對行政服務中心的工作關心不夠,沒有足夠重視中心工作的重要性。
2、沒有實現(xiàn)即受理即辦的工作機制。
3、沒有完全落實對中心派駐工作人員的補貼問題。
總之,20--年,中心是挑戰(zhàn)困難開創(chuàng)未來的一年,有成績、也有問題,總結過去,展望未來、我們將在市委、市政府的正確領導下,與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結奮斗,把中心建成一個真正體現(xiàn)黨和政府的形象窗口、成為政府勤政為民、高效服務的有效載體。
中心校教育教學行政工作總結篇十三
20--年,行政服務中心在洋河新城領導的正確領導和關心支持下,緊緊圍繞打造“親民政府”的工作目標,按照規(guī)范行政行為,提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求,堅持“便民、服務”的宗旨,突出重點,狠抓落實,各項工作取得了顯著的成效,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、明確工作目標、深入調(diào)研學習,有效構建便民服務中心基本框架。
為了將便民服務中心建好,成為宿遷乃至蘇北一流,行政服務中心緊密結合洋河實際情況,圍繞“親民政府”的目標,創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化服務舉措,全力為廣大企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。
(一)密切部門配合,形成工作合力。在明確中心目標的基礎上,10月底,服務中心積極與一辦五局、工商、國稅、地稅、供電、移動等部門溝通,對各部門的職權范圍進行調(diào)研,通過各部門主動申報與中心審核相結合,初步確定便民服務中心建設面積,其中行政審批(許可)窗口60個,社會中介機構服務窗口70個,便民服務中心大廳建筑面積約10000;新城管委會辦公用房及各類會議室、接待室建筑面積--;銀行、食堂等后勤保障用房建筑面積4000,總建筑面積26000。
(二)深入開展調(diào)研,提升工作實效。便民服務中心作為一個新興事物,如何建、怎么建、建多少,全國各地都沒有統(tǒng)一的模式供參照、借鑒。11月初,行政服務中心王輝主任帶領有關工作人員到海門、上海、蘇州、昆山、鎮(zhèn)江、南京等地參觀,學習服務中心設計理念、窗口布局、軟件研發(fā)、人員管理等先進工作經(jīng)驗和做法。在廣泛學習、參觀、調(diào)研的基礎上,對服務中心大樓基本框架有了清晰的認識,再結合洋河的實際情況形成了大樓設計任務書。
二、堅持利民原則、組織多方論證,制定便民服務中心設計方案。
新城便民服務中心的建設,不僅是洋河新城整體實力的展示,更是關系到百姓的切身利益,因此管委會分別邀請了中國華西工程設計建筑有限公司、中國建筑設計院上海分院和上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司三家設計單位,設計服務中心大樓。12月3日,新城召開便民服務中心規(guī)劃及建筑設計方案匯報會,上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司分別從現(xiàn)代、傳統(tǒng)、創(chuàng)新三個不同立意對便民服務中心進行了方案設計,中國華西工程設計建設有限公司在秉持“經(jīng)典加創(chuàng)新”的原則下,設計了2種方案。
經(jīng)過多方討論,5種方案各有利弊,需要進一步的修改完善,在堅持節(jié)能、實用、時尚、現(xiàn)代的設計原則基礎上,將洋河作為酒都的文化特色充分體現(xiàn)出來。
三、20--年工作計劃。
明年行政服務中心主要圍繞“一個中心,四個基本點”開展工作,即以工程建設任務為中心,以全面梳理服務事項、實現(xiàn)三集中三到位、創(chuàng)新管理制度、開發(fā)系統(tǒng)軟件為基本點,提前謀劃各項工作,具體內(nèi)容包括以下幾方面:
(一)以工程建設任務為中心,按序時進度完成基礎設施建設任務。20--年12月將擇優(yōu)選擇中心建設設計方案,20--年初積極與規(guī)劃建設、招投標、財政審計等部門聯(lián)系溝通,確定建筑施工單位。具體措施有細化工程建設進度到季度、月、周,嚴格對照進度要求實行每周總結;明確人員分工和職責范圍,對施工過程中遇到的問題及時解決,避免出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象;加大考核獎懲力度,每季度工作總結中,對提前完成序時進度的給予一定獎勵,沒有達到序時進度要求的按比例沒收工程建設保證金。通過以上措施調(diào)動人員積極性,確保順利完成工程建設任務。
(二)以服務民生發(fā)展為本質(zhì),全面梳理行政審批事項。十二五期間,洋河新城將大力實施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,便民服務中心的建設、運行就是服務民生的最好體現(xiàn)。20--年,新城將出臺《關于深化行政審批制度改革實施方案》,督促各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀,包括審批項目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容,進行全面清理。行政服務中心將全方位跟蹤聯(lián)系,并對所有梳理事項進行審核處理,進一步精簡審批事項,規(guī)范審批行為,創(chuàng)新審批方式,優(yōu)化審批流程,加強審批監(jiān)管。
(三)以便捷、高效、服務為宗旨,確保服務窗口“三集中、三到位”。圍繞“便捷、高效、服務”的宗旨,行政服務中心將與各進駐單位協(xié)調(diào),確保實現(xiàn)“三集中三到位”。“三集中”是各部門成立行政服務科室,同時選派出一名精通業(yè)務的首席代表,由首席代表全權負責本部門的行政審批事項。將本部門的行政審批職能向行政服務科室集中,再由科室向首席代表集中,最后職能統(tǒng)一集中到便民服務中心?!叭轿弧笔谴_保服務窗口工作人員到位、所有審批事項進中心到位、部門授權到位,使審批事項前移。同時積極主動與省、市有關部門溝通,明確授權事項和范圍;協(xié)助各部門考察進駐人員,確保把業(yè)務能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各方面出色的人員選派到服務窗口,為百姓提供一流的服務。
(四)以管理制度建設為抓手,夯實服務工作基礎。沒有規(guī)矩不成方圓,行政服務中心要正常運轉(zhuǎn),提供一流的服務,必須有一整套完善的管理辦法,尤其是加大對窗口工作人員的考核力度,實現(xiàn)用制度管人。明年行政服務中心在主抓工程推進的同時,提前謀劃,出臺中心管理辦法、項目管理實施細則、重大投資項目快速審批意見三個管理制度,另外,還要制定窗口工作人員服務規(guī)范、考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度、服務對象反饋意見辦法等內(nèi)部規(guī)章制度,印成小冊子,中心工作人員人手一本。
(五)以信息化管理系統(tǒng)軟件開發(fā)為載體,實現(xiàn)權力網(wǎng)上公開運行。隨著社會發(fā)展日趨信息化、網(wǎng)絡化,社會各界迫切想了解政府工作內(nèi)容、流程、結果,實行行政權力網(wǎng)上公開運行就成為眾望所歸。明年,中心將與軟件開發(fā)公司聯(lián)系,在各部門權力清理的基礎上,開發(fā)信息化管理系統(tǒng)軟件,將不同部門的`內(nèi)部辦公網(wǎng)統(tǒng)一接入信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)各部門資源共享,避免百姓重復填寫資料,辦事人員重復錄入信息。信息化管理系統(tǒng)還要實現(xiàn)省、市、洋河三級聯(lián)網(wǎng),加強部門辦件系統(tǒng)與中心管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通,提高業(yè)務協(xié)同辦理程度,促進行政許可審批服務提速、提質(zhì)、增效。信息化管理系統(tǒng)的建成,企業(yè)和百姓可在網(wǎng)站看到所有行政審批(許可)項目的法律依據(jù)、所需材料、辦事流程、服務表格、辦理時限、收費標準以及事項辦理狀態(tài),節(jié)省大量人力和時間。同時中心利用管理系統(tǒng)可以對各部門辦理事項進行電子監(jiān)察,加強對窗口工作人員的管理和規(guī)范,避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
20--年是“十二五”的關鍵一年,新城在今年工作全面開展的基礎上,明年繼續(xù)穩(wěn)步推進,工作成效逐步顯現(xiàn),才能實現(xiàn)“三年大變樣”的目標。行政服務中心作為新城的一份子,全面、提早謀劃20--年各項工作,認真落實以上措施,爭取順利完成工程建設任務,早日發(fā)揮中心“服務群眾、服務企業(yè)、服務三產(chǎn)配套”的功能。
中心校教育教學行政工作總結篇十四
20xx年,中心黨支部在市委、市政府的領導下,圍繞中心,服務大局,以加強黨的思想政治建設為重點,以提高支部黨建整體水平為目標,充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,群策群力,與時俱進,開拓創(chuàng)新,限度地調(diào)動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性,確保了中心今年各項工作目標的如期完成,黨支部的建設工作有了新的發(fā)展,黨員的綜合素質(zhì)得到了新的提高。現(xiàn)將中心黨支部工作情況總結如下:
一、具體工作。
(一)加強領導,明確職責,確保黨建工作責任落實。
積極開展學習實踐活動,立足中心實際,認真研究制定了黨建工作計劃,堅持黨員學習制度,黨建工作措施得力,成效顯著。黨支部積極開展組織建設工作,定期檢查計劃落實情況,組織黨員、積極分子學習有關黨建材料,學習優(yōu)秀黨員的先進事跡,認真培養(yǎng)黨員干部積極分子,提高認識、明確目標,鼓足干勁,提升了窗口服務水平。在發(fā)展黨員工作中,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,嚴格黨員考核標準,評選優(yōu)秀黨員和黨員示范窗口進行表彰,及時總結黨建工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,重大事情黨支部研究決定,起到了黨支部的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)加強了黨員干部的思想政治建設。
通過認真學習黨的十八大精神,學習科學發(fā)展觀的有關理論,學習十八屆三中全會精神,開展“解放思想大討論”,結合黨的群眾路線教育實踐活動,發(fā)放調(diào)查問卷,找出窗口服務中存在的問題,制定了整改方案,進行了認真整改,提升了窗口服務水平。通過學習黨章的有關規(guī)定,加強黨員干部的理想信念教育和思想道德建設,深入開展學習型黨組織創(chuàng)建活動,認真踐行群眾路線,密切聯(lián)系群眾,用科學發(fā)展觀理論體系武裝黨員干部,在中心網(wǎng)站建立黨員學習園地,進行心得交流。開展“爭創(chuàng)省級文明窗口”等活動,提高了黨員的認識水平和思想覺悟,逐步建設了一支高素質(zhì)的黨員干部隊伍。
(三)加強領導班子建設,努力建立正常通暢的溝通渠道,營造良好的工作氛圍。
今年,按照市委群教辦的要求,中心成功地召開了領導班子專題組織生活會。一是廣泛征求意見。我們多層次地開門查找問題,廣泛征求黨內(nèi)外群眾對中心領導班子和領導干部的意見。二是開展交心談心。針對查找出的主要問題,領導班子成員之間,黨員領導干部與一般干部之間開展了廣泛的交心談心活動,坦誠交流思想。三是開展批評與自我批評。在交心談心和黨支部、黨小組生活會的基礎上,各位班子成員在領導班子民主生活會上動真格、講真話,不回避、正視工作中的問題和矛盾,認真客觀地剖析思想根源。四是制定整改措施。針對存在的問題,領導班子成員認真研究整改措施,明確整改責任,使專題組織生活會收到明顯的效果,從而使中心領導班子成為一個團結協(xié)調(diào),開拓進取、廉潔高效,富有戰(zhàn)斗力的集體。
(四)努力加強基層黨組織建設。
我中心黨支部4名黨員、窗口31名黨員,積極參加“三會一課”學習,通過學習和教育實踐活動的開展,黨員的覺悟顯著提高,在窗口服務工作中都能起到模范帶頭作用。黨支部通過開展“三亮三創(chuàng)三評”等主題活動,以“亮身份、亮承諾、亮形象”激發(fā)黨員內(nèi)在動力,以“創(chuàng)崗位先鋒、創(chuàng)滿意窗口、創(chuàng)服務品牌”促進活動見到實效,以“黨員自評、領導點評、群眾測評”提升群眾滿意度。要求各個窗口要不斷更新“亮”的項目、拓展“創(chuàng)”的內(nèi)容、豐富“評”的形式,積極開展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”和“黨員示范崗”、評選“群眾滿意窗口”、爭當“黨員服務標兵”等活動,使每一位共產(chǎn)黨員都成為一面高揚的旗幟、每一個服務窗口都擁有一個響亮的品牌、每一名服務對象都帶著一張滿意的笑臉。如民政服務窗口設立“優(yōu)質(zhì)服務崗”,積極推行“微笑多一點、理由少一點、行動快一點、做事多一點、效率高一點”的“五個一點服務”工作法,強化服務意識,提升群眾滿意度,受到人民群眾的一致好評。
(5)努力加強黨員干部隊伍建設。
我們認真做好發(fā)展黨員工作,加強黨員教育、管理、監(jiān)督和服務工作。健全落實了黨內(nèi)激勵、關懷機制,積極推進黨內(nèi)民主建設,大力推行黨務公開制度,保障了黨員對黨內(nèi)事務的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展創(chuàng)建文明窗口活動,引導黨員加強黨性修養(yǎng)、提升自身素質(zhì)、開展專業(yè)自我成長活動,發(fā)揮先鋒模范作用。
(六)深入開展實現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動,進一步增強黨員政治理論素養(yǎng)。
按照市委市政府的統(tǒng)一部署,對群眾路線教育實踐活動開展實施,成立了由中心黨支部書記任組長的群教活動領導小組,制定活動方案,召開動員大會,傳達學習中央、省委、州委、市委動員大會精神,統(tǒng)一思想。在黨支部領導下以高度的責任感、飽滿的熱情、務實的態(tài)度、創(chuàng)新的精神,周密安排,精心組織,狠抓落實,認真突出實踐特色,明確領導,選準載體,全面創(chuàng)新學習方式,多措并舉,確保學習效果;堅持群眾路線,深入開展調(diào)查研究,開門納諫,接受社會各界群眾和中心職工的監(jiān)督,深入開展大討論,進一步深化以“群眾路線怎么走”、“改進作風怎么辦”等為主題的思想大討論活動,找準工作中的定位,工作中的難題。通過群眾路線教育實踐活動的開展,達到了“提高理論素養(yǎng),解決突出問題,創(chuàng)新體制機制,促進科學發(fā)展”的目標,較好地完成了群教活動的工作任務,達到了預期目的。
(七)充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,積極完成各項工作任務。
中心全體共產(chǎn)黨員都能履行自己的職責,充分發(fā)揮職能作用,積極為中心建設獻計獻策,添磚加瓦,圓滿地完成了各項工作任務。一是健全各種制度,增強服務意識。中心根據(jù)自身工作實際,相繼制定了服務承諾制、辦結制、全程代理制、首問負責制、考勤制度等,同時采取相關措施增強窗口工作人員的服務意識,杜絕吃、拿、卡、要,不斷完善服務環(huán)境,使辦事群眾能找得到人,辦得成事,且辦事效率不斷提高,樹立起了對外良好形象。二是進一步發(fā)揮中心的協(xié)調(diào)作用。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度,對每一個來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導工作。對反映的問題,根據(jù)輕重緩急和有關政策進行分類處理。能及時處理的當場處理,事關緊要的問題及時匯報,在領導的指導下協(xié)調(diào)解決,力求讓群眾滿意,讓領導放心。
2、存在的問題。
(一)學習欠扎實、集體研究政策不足。理論學習抓的不扎實,鉆研不深。文件看了,政策學了,但僅僅停留在文字表面,或應付差事,沒有對其背景、細節(jié)和進行深層次的思考,表現(xiàn)在單純追求形式閱知,而忽略了促進、規(guī)范和指導工作;集體政策學習研究不夠,對中央和省、州、市重大戰(zhàn)略部署,以及群眾利益密切相關的政策,集體學習研究不夠,討論不充分,特別是利用集體智慧研究提出與實際工作相結合舉措的研討活動較少。
(二)制度不健全不適用,執(zhí)行和宣講力度不夠。制度體系不健全,雖然近幾年在制度建設上下了很大功夫,先后制定和修訂了各項規(guī)章制度,但還有一些重要事項和群眾利益密切相關的工作制度缺失;制度執(zhí)行不嚴格,沒有全面把握各項制度及其具體條款,即使出現(xiàn)違反制度的情況,也沒有帶頭批評指正,沒有強調(diào)按制度辦事的重要性;組織制度宣講不到位,在制度建設中缺少宣講環(huán)節(jié),部分制度只是辦公室和參與者熟悉,大部分被規(guī)范對象和利益相關者不知曉。
(三)服務意識欠缺,了解基層和社會需求不主動。重視工作和事業(yè)發(fā)展,關心群眾思想、生活和掌握群眾需求不夠,缺乏主動關心的意識,存在著不足;主動深入社會和服務社會的意識不強,工作落實的力度和社會的期盼仍存在一定差距。與干部群眾談心交流不夠,思想交流不充分。
(四)滿足于現(xiàn)狀,開拓創(chuàng)新意識欠缺。思想上因循守舊,習慣于用老辦法解決新問題,遇到具體問題的討論與決策,習慣于用過去的案例作對比,觀念跟不上新形勢新要求,理解新思想、接受新事物的能力不夠強,創(chuàng)新意識不強,攻堅克難的勇氣不足,工作上有畏難情緒,遇到難度大、風險高的事宜,往往采用保守策略,對政策上沒有明確規(guī)定的事項,研究不夠,機械的執(zhí)行,或等上級,或不作為,生活上求安逸,表現(xiàn)為工作不夠積極、不夠主動,不敢擔當。
三、201x年工作打算。
201x年,我們將在市委、市政府的堅強領導下,以黨建為統(tǒng)領,把習近平總書記系列重要講話精神學習好、領會好、運用好,進一步開展批評和自我批評,求真務實、艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風。不斷加強行政服務中心工作的監(jiān)督管理,努力構建服務規(guī)范,運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運行機制,以昂揚的斗志和進取精神爭創(chuàng)一流業(yè)績,使便民服務的陽光之窗在推進**市經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展的進程中展示新的風采。
中心校教育教學行政工作總結篇十五
20xx年上半年,在縣委、縣政府的高度重視和市中心的悉心指導下,xx縣行政服務中心緊緊圍繞全縣發(fā)展大局,以打造優(yōu)質(zhì)高效服務平臺為目標,以推進行政服務體系建設為重點,切實加強中心窗口建設和管理,窗口審批服務工作進一步規(guī)范;認真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務工作,“雙優(yōu)”工作水平進一步提升;全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和公共資源交易站建設,基層便民服務網(wǎng)絡進一步健全;全力推進統(tǒng)一公共資源交易平臺建設,交易監(jiān)管水平進一步提高,中心各項工作均取得了較好成效,實現(xiàn)了行政效能和優(yōu)質(zhì)服務水平的“雙”提升,全縣發(fā)展環(huán)境得到進一步優(yōu)化。上半年中心共接待服務對象約9200余人次,辦結各類事項5701件,收取各項規(guī)費累計5567萬元,同比增長170%(主要為房地產(chǎn)報建規(guī)費增長,今年已累計收取房地產(chǎn)報建規(guī)費3433萬元,而去年同期僅為204萬元,是去年同期的16.8倍)?,F(xiàn)將中心上半年工作總結和下半年工作打算匯報如下:
(一)切實加強中心窗口建設和管理,提升窗口審批效率和服務水平今年以來,中心緊緊圍繞提高“三率”,即“項目進駐率、窗口辦結率、群眾滿意率”,狠抓中心窗口建設和規(guī)范管理,切實加強窗口審批服務工作,窗口審批效率和服務水平得到進一步提升。
1、開展行政審批“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動。一是召開會議強力推進。于5月6日和7月8日先后召開了全縣加強行政服務中心窗口審批工作會和全縣行政服務工作推進會,會議指出了各窗口單位在窗口建設和窗口審批工作中存在的具體問題,明確了整改措施和具體整改落實時間,同時要求各單位嚴格落實“兩集中、兩到位”改革要求,做到部門進駐到位、項目進駐應進必進、窗口授權應授盡授、行政效能全面提升、窗口建設文明規(guī)范,并明確了民政局、公路分局等xx個新進廳單位,在7月20日前全部進駐到位。二是下發(fā)文件進行規(guī)范。針對我縣行政服務工作中存在的部門進廳不到位、項目進廳不到位、環(huán)節(jié)集中不到位等問題,以政府辦文件下發(fā)了《關于進一步規(guī)范我縣行政服務體系建設的通知》文件,對進一步規(guī)范行政服務體系建設提出了“五個必須”(部門進駐必須到位、項目進廳必須徹底、窗口授權必須充分、人員派駐必須加強、業(yè)務辦理必須規(guī)范)、“四個加強”(加強體系建設、加強事項進駐、加強便民服務、加強制度建設)和“三個嚴格”(嚴格抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站標準化建設、嚴格執(zhí)行“兩個一律”規(guī)定、嚴格鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易活動督查指導)要求,促進我縣行政服務體系建設工作再上新臺階。三是繼續(xù)進行流程再造。部分窗口還積極進行流程再造,簡化審批程序,精簡不必要的申報材料,縮短辦理時限。如建設局窗口依據(jù)相關法律法規(guī),對建設工程規(guī)劃許可辦理流程進行了重新設計和優(yōu)化,精簡不必要的審批環(huán)節(jié),再次壓縮了辦理時限,承諾時限由15個工作日壓縮到10個工作日,壓縮了33.3%。
2、優(yōu)化網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是修改完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)錄入資料。在網(wǎng)上審批系統(tǒng)運行中,認真做好了審批事項增減、人員變更、審批流程優(yōu)化、審批時限壓縮等內(nèi)容的更改、調(diào)整,確保審批系統(tǒng)錄入資料的準確和同步。同時對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題,及時反饋xx軟件公司,督促其修改完善,確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。二是嚴格落實電子監(jiān)察。中心專門落實專人,每天通過電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)察系統(tǒng),對網(wǎng)上辦件情況和窗口人員服務情況進行實時電子監(jiān)察。同時建立了“黃燈”預警糾錯和“紅燈”責任追究機制,對出現(xiàn)“黃燈”預警事項由中心及時提醒糾錯,出現(xiàn)“紅燈”警示事項由縣效能辦和行政服務中心對責任單位和責任人進行調(diào)查核實和效能追究。上半年累計“黃燈”預警糾錯15人次,未出現(xiàn)“紅燈”警示事項。三是進一步完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)和中心網(wǎng)站功能。強化系統(tǒng)和網(wǎng)站的信息資源共享、流程查詢、表單下載、外網(wǎng)申報等功能,所有審批事項需填寫的表單在中心網(wǎng)站均可下載填寫,減少了辦事群眾到窗口領取表格的往返次數(shù),極大方便了辦事群眾。同時,積極鼓勵更多窗口單位擴大外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)審批事項范圍,目前,有工商、計生委、質(zhì)監(jiān)3個窗口的三項審批事項實現(xiàn)了外網(wǎng)申報,上半年共辦理外網(wǎng)申報件10件。
3、創(chuàng)新各項審批服務制度。一是全面實施集中審批登記制度。為嚴格按照項目流程規(guī)范審批操作,突出窗口(單位行政服務股)在行政審批工作中的核心作用,使中心“一站式”審批服務功能落到實處,從今年5月份開始,中心積極推行集中審批登記制度,除單位授權窗口直接辦理項目由首席代表現(xiàn)場審批、現(xiàn)場辦結外,對其他未授權窗口直接辦理事項實施集中審批登記,即由窗口通知單位業(yè)務股室到窗口完成審批并進行登記;需單位分管領導簽批的,由單位分管領導到中心窗口現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場簽批,以此倒逼各窗口單位切實做到“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。實施集中審批登記制度以來,共有發(fā)改委、環(huán)保局、城管局、國土局、房管局、衛(wèi)生局等10個窗口辦理集中審批登記事項120余件,單位分管領導到中心窗口現(xiàn)場辦公120余人次。二是建立首席代表管理制度。為進一步規(guī)范窗口審批工作,提高審批效率,今年以來,中心從人員機構、體制機制、制度建設上狠抓窗口首席代表規(guī)范管理,建立首席代表管理制度,確保窗口審批工作優(yōu)質(zhì)高效。一方面,各窗口單位按照“選優(yōu)配強”的原則,對窗口首席代表進行了重新調(diào)整,不合格的首席代表一律進行了調(diào)換,所有窗口單位今年全部與窗口首席代表重新簽訂了《授權委托書》,明確了窗口首席代表審批權限和承擔窗口審批中的組織、協(xié)調(diào)、督促職責,目前,由窗口首席代表在窗口直接審批辦結事項62項,占進駐中心事項的41.9%。另一方面,建立首席代表業(yè)務培訓機制,中心組織所有窗口首席代表進行業(yè)務培訓,由中心主任授課,對項目流程操作、集中審批登記、行政許可案卷規(guī)范整理進行了詳細講解和培訓,要求首席代表做到審批業(yè)務的行家里手、窗口工作的管理能手、規(guī)范操作的協(xié)調(diào)高手,充分發(fā)揮首席代表在窗口審批中的核心作用、牽頭作用、協(xié)調(diào)作用。三是建立優(yōu)秀許可案卷評選制度。要求各窗口依法審批許可,嚴格按照《xx省行政許可案卷評查標準》規(guī)定規(guī)范許可案卷整理,并建立窗口辦件臺賬。許可案卷做到四個“一項不少”:許可前置材料一項不少、許可必備環(huán)節(jié)一項不少、人員簽名一項不少、材料歸檔一項不少。同時,每年對窗口許可案卷進行評選,評出優(yōu)秀案卷給予獎勵,對不合格案卷責令整改、重新整理規(guī)范,并對窗口評先評優(yōu)“一票否決”。
(二)認真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務工作,提升“雙優(yōu)”工作水平今年以來,中心以“優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務”工作為主線,嚴格落實涉企收費“三零兩減半”制度、入企檢查、收費、罰款審批備案制等優(yōu)化環(huán)境各項政策規(guī)定,建立聯(lián)系企業(yè)服務制度,抓好環(huán)境整治和投訴查處,促進了我縣發(fā)展環(huán)境的進一步優(yōu)化。
1、優(yōu)化政策環(huán)境。以縣委辦、政府辦文件出臺了我縣《關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準”規(guī)定》,對行政執(zhí)法、入企檢查、涉企收費、罰款、行政審批等方面設置“高壓線”,對違反“六不準”規(guī)定的行為制定了嚴格的處罰措施和規(guī)定,切實做到“六個不準”:不準擅自進入企業(yè)檢查、不準對企業(yè)亂罰款、不準亂收費或擅自提高收費標準、不準“廳外審批”和“超時審批”、不準向企業(yè)敲詐勒索、吃拿卡要、謀取私利、不準隨意停電、停水、中斷網(wǎng)絡信號。同時,中心對進入園區(qū)企業(yè)檢查、收費、罰款嚴格把關,所有入企檢查和對企業(yè)實施行政處罰數(shù)額超過500元的,必須經(jīng)縣政府常務縣長審定同意方可進行,嚴禁以罰代管、不教而罰,切實維護企業(yè)合法權益。上半年經(jīng)審批共發(fā)放進入園區(qū)企業(yè)檢查備案通知書4份、進入企業(yè)收費罰款審批備案表1份,未發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審批擅自進入園區(qū)企業(yè)檢查、罰款情況。
2、建立紀檢監(jiān)察、“雙優(yōu)”辦科級干部聯(lián)系企業(yè)、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境制度。由縣紀檢監(jiān)察部門、“雙優(yōu)”辦42名副科級以上干部每人各聯(lián)系2家園區(qū)企業(yè)共84家企業(yè),堅持定期走訪聯(lián)系企業(yè),向企業(yè)宣傳和落實鼓勵扶持園區(qū)企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和環(huán)境投訴問題,尤其是對部門、單位工作人員服務企業(yè)情況進行監(jiān)督,對聯(lián)系企業(yè)發(fā)展環(huán)境負責,切實為企業(yè)撐起“保護傘”。實行該制度以來,通過走訪共收集企業(yè)有關意見建議26條,已落實22條,均書面反饋給了相關企業(yè),并針對其中5個突出問題,對所涉及責任單位下發(fā)了整改通知單,督促相關部門限期整改落實,為企業(yè)發(fā)展營造了良好發(fā)展環(huán)境。
3、暢通投訴渠道。公布了我縣影響發(fā)展環(huán)境投訴電話:xxxx,暢通投訴舉報渠道,接受社會各界對發(fā)展環(huán)境投訴舉報,同時,不定期開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境走訪調(diào)查和明察暗訪,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴懲不貸,始終保持對破壞發(fā)展環(huán)境的高壓嚴懲態(tài)勢。今年1月份和4月份,在園區(qū)企業(yè)分別開展了兩次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項走訪調(diào)查,對縣直部門和工作人員在服務企業(yè)過程中是否存在辦事拖拉、“索拿卡要”等現(xiàn)象以及強買強賣、強攬工程等行為進行了重點調(diào)查了解,共走訪企業(yè)60余家,收集存在問題10個,對“定海鉭鈮化工有限公司頻遭敲詐卻被停廠”和“赤岸鎮(zhèn)村民到大華云通公司阻工擾工”兩起投訴進行了詳實地調(diào)查核實,并及時向縣領導進行了匯報處理,在全縣上下營造了鐵腕整治發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍。
4、引進中介機構服務企業(yè)發(fā)展。為進一步完善中心綜合服務功能,更好地服務于企業(yè)發(fā)展,中心今年引進了一家中介服務組織—xx企業(yè)服務股份有限公司xx分公司,為企業(yè)提供注冊代理、資產(chǎn)評估、環(huán)評、企業(yè)上市籌劃等全方位、全天候、多功能的一站式服務,今年以來,已為企業(yè)代辦注冊登記、驗資、國家項目資金申報服務60余項。同時,進一步完善了重大項目證照辦理“綠色通道”服務機制,在設立專窗受理、實行抄告制和明確窗口專人辦理基礎上,實行了中心人員“全程代辦幫辦服務”,主動對接重大項目落地,確保落地的重大項目都能在最短的時限內(nèi)辦完所有行政審批事項,上半年通過“綠色通道”共為重大項目辦理各類事項7件。
(三)全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和公共資源交易站建設,提升基層便民服務水平上半年,中心通過下發(fā)文件、業(yè)務指導和工作督查等方式不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、公共資源交易站和社區(qū)(村)便民服務代辦點規(guī)范化、標準化建設,力促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心常態(tài)化管理和公共資源交易站規(guī)范運行,逐步完善縣、鄉(xiāng)、社區(qū)(村)三級便民、利民高效服務平臺,我縣建立縣、鄉(xiāng)、社區(qū)(村)三級便民服務網(wǎng)絡經(jīng)驗做法分別在今年3月2日xx衛(wèi)視《xx新聞聯(lián)播》和2月25日《xx新聞》中播出。上半年全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心共辦理辦理各類事項4647件,提供致富信息716條,調(diào)解糾紛635次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站共完成各類交易26場,總交易額183.3萬元,共計增收(節(jié)支)10.6萬元。
1、切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設。以縣紀委、監(jiān)察局、行政服務中心管委會三家名義聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設的實施意見》(奉監(jiān)字〔20xx〕6號)和《關于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行〈便民手冊〉的通知》等文件,就便民服務中心加強場所建設、完善項目入駐、嚴格窗口管理、規(guī)范業(yè)務辦理、健全服務機制等方面進行了進一步細化和明確,力促便民服務中心建設做到“四個到位”:硬件設施到位、項目進駐到位、制度建設到位、規(guī)范運行到位。同時在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行統(tǒng)一格式的《便民手冊》,力爭做到每戶一份,方便群眾查閱辦事。目前,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本都建立了大廳式便民服務中心,且運行情況良好,較好地發(fā)揮了便民、利民服務功能。
2、加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標準化建設。與監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好公共資源交易工作的通知》文件,在去年7個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎上,從完善交易設備、健全交易制度、統(tǒng)一交易程序、規(guī)范交易檔案、消除“零交易”等方面,著力抓好全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標準化建設。同時,進一步加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站的業(yè)務指導,明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易必須做到“三個規(guī)范”:一是規(guī)范交易信息發(fā)布。中心對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易招標公告和中標公示嚴格把關,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易信息除在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場和交易站信息公示欄公示外,還必須同時在縣公共資源交易網(wǎng)上發(fā)布,對未在網(wǎng)上及時發(fā)布的交易項目,均視為鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生此場交易。二是規(guī)范評標辦法。中心加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用報價承諾法評標辦法的推廣和培訓力度,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型工程建設項目一律采用了報價承諾法評標辦法,促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易公開透明、陽光操作。三是規(guī)范交易檔案。交易完成后,各項交易項目交易材料均要按照標準化格式文本規(guī)范整理,存檔備查。
3、積極推動社區(qū)(村)便民服務代辦點規(guī)范化建設。以縣紀委、監(jiān)察局、行政服務中心管委會文件聯(lián)合下發(fā)了《關于加強社區(qū)(村)便民服務代辦點規(guī)范化建設的實施意見》(),按照“五個規(guī)范”(規(guī)范名稱和標識、規(guī)范場所設施建設、規(guī)范服務項目進駐、規(guī)范工作流程、規(guī)范管理考核)的要求進一步完善社區(qū)(村)便民服務代辦點建設,全程為群眾提供生產(chǎn)生活及證照辦理等方面的代辦服務。
(四)全力推進統(tǒng)一公共資源交易平臺建設,提高交易監(jiān)管水平今年以來,我縣以推進統(tǒng)一公共資源交易平臺和網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設為契機,不斷加強硬件建設,規(guī)范信息發(fā)布、嚴格中介機構管理,切實構筑公開、公平、公正陽光交易平臺。上半年縣公共資源交易中心共完成各類交易48場,總交易金額22491萬元,共計增收(節(jié)支)2115.8萬元。其中:建設工程項目交易38場,交易額1xx79.2萬元,比預算控制價節(jié)約891.6萬元,節(jié)約率7.27%;政府采購3場,采購總金額200.8萬元,比預算控制價節(jié)約0.22萬元,節(jié)約率0.11%;產(chǎn)權交易2場,交易額477.2萬元,比標底價增加163萬元,增幅51.88%;土地出讓交易5宗,出讓總金額10433.8萬元,比出讓底價增加1060.9萬元,增值率11.32%。
1、建立統(tǒng)一平臺。根據(jù)省、市有關要求,在縣委、縣政府的高度重視下,我縣已撤銷原采購招標中心和產(chǎn)權交易中心,設立了縣公共資源交易中心管理委員會,與縣行政服務中心管委會實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,作為全縣統(tǒng)一的公共資源交易平臺,將所有公共資源交易活動一律進入統(tǒng)一交易平臺規(guī)范交易,現(xiàn)班子成員已配齊到位,場所建設、人員調(diào)配、硬件設備配置等各項工作正在順利推進中。
2、規(guī)范交易操作。在交易工程中嚴把“三關”:一是嚴把項目進場關。嚴格履行項目備案報批制度和招標告知制度,做到手續(xù)不全不進場。二是嚴把信息公開關。所有公開招標項目的招標信息、中標公示一律公開發(fā)布信息,都做到了在市、縣公共資源交易網(wǎng)上公布,確保了信息公開的范圍廣、時間足。三是嚴把評委抽取關。在開標前半小時,由招標單位在行業(yè)主管部門和紀檢監(jiān)察機關的監(jiān)督下,在專家?guī)熘须S機抽取專家組成評委。
3、嚴格交易監(jiān)管。行業(yè)主管部門、紀檢監(jiān)察機關通過備案管理、現(xiàn)場巡視、視頻監(jiān)察、受理投訴等多種形式,強化了對各交易主體、中介機構和評標專家的行業(yè)管理監(jiān)督和紀律監(jiān)督,切實杜絕交易過程中可能出現(xiàn)的串標、圍標、資質(zhì)掛靠、中介機構壟斷等問題,避免違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,確保了交易活動的規(guī)范有序。
回顧中心上半年工作,雖取得了一些成效,但與上級要求和兄弟縣市建設相比,還存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是少數(shù)進廳單位審批事項進駐不全,對窗口授權不充分,未能真正實現(xiàn)“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)”。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設進展不平衡,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心窗口和人員進駐不到位、業(yè)務辦理不夠規(guī)范,規(guī)范化建設力度還有待進一步加大。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易操作還不夠規(guī)范,縣、鄉(xiāng)兩級公共資源交易中心(站)標準化建設還有待加強等等,這些問題的存在制約了我縣行政((便民)服務水平的提高和發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化,我們將在今后的.工作中認真研究,采取有力措施加以解決。
下半年,中心工作總體思路和工作目標是:繼續(xù)圍繞全年工作目標任務,以提升行政效能為核心,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線,突出“規(guī)范、便民、高效、廉潔”服務理念,認真抓好行政(便民)服務和“雙優(yōu)”工作,進一步創(chuàng)新運行機制和工作機制,促進行政審批再提速、“雙優(yōu)”服務水平再提升、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和公共資源交易站規(guī)范化建設再加強,努力打造群眾最滿意的優(yōu)質(zhì)高效服務平臺,進一步優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境。著力做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)強化窗口建設,進一步夯實一站式服務基礎。繼續(xù)以深化“兩集中、兩到位”改革為突破口,以落實人員進駐和項目進廳為根本,以窗口充分授權為重點,以規(guī)范窗口業(yè)務辦理為關鍵,認真抓好市紀委督查通報問題的整改落實,真正做到部門、項目、環(huán)節(jié)“應進必進”,不斷夯實中心“一站式”服務基礎,提升窗口服務能力和水平。
2、繼續(xù)完善網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設,進一步提高辦事效率。一是完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)功能。探索開發(fā)網(wǎng)上審批系統(tǒng)短信提醒功能,對審批各環(huán)節(jié)人員進行即時短信告知,提醒其在承諾時限內(nèi)及時審批,避免審批操作不規(guī)范、審批全過程都由窗口一人完成和超時審批現(xiàn)象。二是加強電子監(jiān)察。加強行政審批事項辦理情況的動態(tài)管理,對出現(xiàn)超時辦件亮紅燈,不使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)進行審批的以及違規(guī)審批辦件的,會同縣效能辦進行效能追究。三是抓好系統(tǒng)延伸工作。推動網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)察系統(tǒng)向有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,爭取行政服務中心與便民服務中心的網(wǎng)絡對接,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批事項的網(wǎng)上辦理和實時動態(tài)電子、視頻監(jiān)察。
3、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和公共資源交易站規(guī)范化、標準化建設,進一步健全基層便民服務網(wǎng)絡。一是進一步加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的業(yè)務指導和工作督查力度,按照《關于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設的實施意見》“七個規(guī)范”要求,力爭所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建設達標。二是進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易行為。下半年按照標準化建設要求對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站進行檢查驗收,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站各項標準化建設標準必須嚴格落實到位。同時加強業(yè)務培訓,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對“三資”管理和使用情況進行清查,建立詳細管理臺賬,嚴格做到交易項目“應進必進”,切實解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易項目少和交易金額少的問題。三是推進社區(qū)(村)便民服務代辦點建設。按照《關于加強社區(qū)(村)便民服務代辦點建設的實施意見》要求,力爭全縣所有社區(qū)(村)全部建立便民服務代辦點,做到“四個有”:有場所、有牌子、有制度、有臺賬。
4、繼續(xù)加強公共資源交易程序監(jiān)管,進一步提升規(guī)范化交易水平。一是高標準進行新組建的公共資源交易中心場地改造、硬件設備配置等標準化建設,做到全部達到市中心相關要求。全面開展公共資源網(wǎng)上交易,制定和完善進場管理、平臺監(jiān)督、交易服務、應急措施等相關制度,促進公共資源網(wǎng)上交易工作的全面鋪開,真正實現(xiàn)各類交易項目網(wǎng)上交易、網(wǎng)上監(jiān)督,實現(xiàn)“科技防腐”。二是進一步規(guī)范專家?guī)旃芾砗椭薪闄C構管理,嚴格評委隨機抽取制、公務回避制和封閉評標,規(guī)范評標行為;探索完善公共資源中介代理機構管理辦法,規(guī)范市場準入,施行誠信管理,推行退出市場制度,對在招投標代理過程中有違法、違規(guī)行為的中介機構,停止其在一定期限內(nèi)參加本縣行政區(qū)域內(nèi)的交易活動。三是充分發(fā)揮電子監(jiān)察作用,加強程序監(jiān)管,確保進場的各項公共資源交易活動規(guī)范有序。
5、繼續(xù)做好服務企業(yè)工作,進一步優(yōu)化服務環(huán)境。加強對各單位執(zhí)行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準”規(guī)定情況的監(jiān)督檢查,嚴格規(guī)范入企檢查、收費、罰款行為,加大對破壞發(fā)展環(huán)境投訴查處力度,為我縣“四大戰(zhàn)役”順利實施營造良好服務環(huán)境。
中心校教育教學行政工作總結篇十六
鎮(zhèn)教師深入學習《**縣小學教學工作的基本要求》規(guī)范日常教學常規(guī)管理行為。
2、實施”**縣新課程目標教學模式”。在全鎮(zhèn)各小學全面實施”新課程目標教學模式”提高課堂效益。
3、抓好師資培訓。一年來,組織青年骨干教師60多人次到桂林、**、**、**等地觀摩學習;狠抓教師優(yōu)質(zhì)研討課,培育骨干教師。舉行了青年骨干教師語文、數(shù)學學科新課程目標課堂教學比賽。
4、積極組織教師撰寫教育教學論文。全鎮(zhèn)教師在各級主辦單位發(fā)表論文40余篇。
5、組織各學科綜合知識競賽,全面提高教學質(zhì)量。舉行了全鎮(zhèn)各年級語文、數(shù)學學科綜合知識競賽和書法比賽。組織全鎮(zhèn)小學生、教師參加中華經(jīng)典詩文誦讀比賽、講故事比賽。
了轉(zhuǎn)變,養(yǎng)成了誠信、守信教育。
7、抓好抓實小學畢業(yè)班工作。中心小學加強對小學畢業(yè)班工作指導。
8、增強安全責任意識,創(chuàng)建美麗平安幸福校園。
二、主要做法和經(jīng)驗總結。
(一)創(chuàng)造美麗的育人環(huán)境。
(二)全面實施新課程目標教學模式,打造高效課堂。
解放思想、義無反顧、狠抓質(zhì)量”的共識。
2、全面實施”新課程目標教學模式”。各村小學根據(jù)本校的實際擬訂了各校的實施方案,確定本校的教學模式。**村小學采用”先學--后教--當堂訓練”模式。語文教師龐貴分參加縣舉辦的”新課程目標教學模式”課堂教學比賽榮獲一等獎;數(shù)學教師高遠藝參加縣舉辦的”新課程目標教學模式”課堂教學比賽榮獲二等獎。中心校采用”認定目標--依標導學--當堂達標”模式,六年級周桃老師在全鎮(zhèn)”新課程目標教學模式”課堂教學展示課上,上出了精彩、上出了課堂效益,用聽課老師的話來評價,這樣的課老師教得輕松,學生學得愉快。
4、教學常規(guī)管理工作制度化、日?;?。各小學依據(jù)《**縣小學教學工作基本要求》,切實抓好教學常規(guī)管理,認真組織教師學習、討論,嚴格執(zhí)行。每期學校組織多次分項常規(guī)檢查并及時反饋,提出整改意見及可行性措施,主要抓實如下幾點。
(1)教師備課關。
備課是上好課的前提和保證,是提高教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。各學校對各科教師備課提出了具體要求。我們在檢查中發(fā)現(xiàn),鳳坪小學的詹德蘭、邱鳳;**小學的龐貴分、黃雪珍等教師,都能根據(jù)新課程目標教學模式,構思教案、教學環(huán)節(jié)、教學過程,課堂效益明顯提高。
(2)課堂效益關。
大多數(shù)教師在上課時努力做到課堂七項基本要求,能以學生為主體,訓練為主線,目標明確,重點突出,難點突破,雙基落實,教路清晰,結構緊奏,教學效果還比較好。課后能及時進行教后反思,找出亮點和不足,并提出改進意見,從而不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力,向課堂四十分鐘要質(zhì)量。
(3)作業(yè)批改關。
利用《新課程學習與測評》作為學生的課外作業(yè),讓所學知識得到進一步理解、深化和鞏固,且及時進行檢查、批改和評講。特別是金固小學的周先林老師,擔任兩個年級的復式班教學,工作量比較大,但批改作業(yè)從不馬虎,一題一改,連錯別字都一一給予改正;栗桂小學的龐小萍老師,單是造句作業(yè)就有60次,日記天天寫,且能次次改。的批改也是一字一句逐段進行批改,連小小的標點及錯別字都一一改正,不通順的句子給予改通順,屬于哪一類的描寫也一一指出,發(fā)現(xiàn)學生的作文有空白處即幫補填上,并鼓勵他(她)今后如何做好。
(4)質(zhì)量監(jiān)控關。
行排名獎勵。
狠抓質(zhì)量檢測監(jiān)控。其中、期末檢測,各小學嚴格按照教研室的統(tǒng)一布置,嚴格按照考試規(guī)程進行檢測,中心小學成員分三路對各村小學考試情況進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對教師違規(guī)現(xiàn)象進行嚴肅的批評教育,嚴肅考紀考風。檢測后各學校及時上報成績,作為中心小學組織推廣經(jīng)驗,糾正不足的第一手材料。
(5)學科競賽關。
各小學在尊重學生個性發(fā)展的前提下,特別注重特長生的培養(yǎng),學校制定出特長生和學困生的獎勵方案,培養(yǎng)特長生的同時,也十分關注學困的幫扶引導,不讓差生掉隊,從而提高整體成績。
級語文、數(shù)學學科綜合知識競賽;一三五年級書法比賽;青年骨干教師新課程目標課堂教學比賽。本期,我鎮(zhèn)語文教師龐貴分參加縣舉辦的”新課程目標教學模式”課堂教學比賽榮獲一等獎;數(shù)學教師高遠藝參加縣舉辦的”新課程目標教學模式”課堂教學比賽榮獲一等獎。
(6)校本培訓關。
各小學校根據(jù)教研室下發(fā)的校本培訓菜單的內(nèi)容和要求,堅持利用隔周星期五下午3:00——5:00的時間學習業(yè)務知識。
本期中心小學組織在**、鳳坪小學開展了語文、數(shù)學”新課程目標教學模式”課堂教學比賽選拔縣賽選手;在中心校開展了語文、數(shù)學”新課程目標教學模式”展示課兩次,并組織全鎮(zhèn)相關年級教師觀摩品評,提高教師教學業(yè)務能力。
(三)加強師德師風建設,師生文明禮儀教育。
我校組織全鎮(zhèn)教師認真學習黨的十八的精神,撰寫學習心得,還把認真學-。
習科學發(fā)展觀的活動作為”強師德、鑄師魂、樹形象”的教育工程。要求教師多讀書多看報,充實自己,與時俱進。強化以德為先全面發(fā)展,以”辦人民滿意的教肓”為核心,認真組織全體師生開展各項活動。3月份組織學雷鋒活動,各村小學為轄區(qū)內(nèi)的五保戶、代課教師、退休教師送去師生捐獻的錢糧和食物;10月份舉行全鎮(zhèn)師生中華經(jīng)典美文誦讀比賽,我校秦越老師參加縣比賽榮獲二等獎;六年級學生羅佳煒參加縣賽榮獲二等獎、幼兒園組劉婷婷參加縣賽榮獲二等獎;11月份舉行全鎮(zhèn)小學教師文藝匯演,我校教師蔡金蕓參加縣比賽榮獲二等獎。通過一系列活動,全鎮(zhèn)師生精神面貌煥然一新,教師更加敬業(yè)。
各小學認真組織師生學習《**縣文明禮儀知識手冊》,師生文明禮貌得到了加強,也得到社會的好評。
(四)加大安全防范力度,確保師生生命財產(chǎn)安全。
1、建立健全領導機構,責任層層分-。
解細化,明確職責,各盡其責。全校教師樹立”安全第一”的防范意識,強化安全教育。各村小學充分利用晨會、墻報、專欄、掛圖等形式加強對師生的安全教育。通過交通安全圖片展、安全知識講座等活動提高了師生的安全防范意識。我校組織了多次校園安全隱患大排查。一年來,無重大安全事故發(fā)生,確保了各村學校和諧、安全平穩(wěn)過度,維護了學校教育教學工作正常開展。
康檔案,做好常見病、傳染病和食物中毒預防工作,保持校園和個人衛(wèi)生。
(五)嚴格財務制度,加大后勤工作力度。
1、我校嚴格監(jiān)督各村小學經(jīng)費使用,嚴格預結算及審批制度,加強民主理財,做到公正、公平、公開,實行收支”兩條線”管理。
2、嚴格要求各村小學,做到收有理支有據(jù),100元以下的支出。
由校長監(jiān)督支付;100元至500元的支付由領導班子討論監(jiān)督支付,1000元以上的支出由領導班子和教師代表討論后,再交由中心小學上報教育局審批后再支付。
教學設施、設備,加強圖書資料的保管。學期結束時,進行財產(chǎn)清點,對遺失或損壞的進行添置、修復。
4、提高設施設備使用效率。各學校嚴格按照《配備目錄》,教學儀器、體育器材不斷完善。同時能加強圖書、教學儀器、體育器材及師生生活設施的管理,制定管理制度,()并做好圖書、儀器、器材的登記入冊。教師充分利用網(wǎng)絡教學資源服務于教學,有效地提高教學質(zhì)量。
(六)推進項目工程建設,優(yōu)化育人環(huán)境。
我校立項工程項目栗桂小學教學樓以期交付使用,**小學、射廣小學、栗桂小學、金固新坡小學學生食堂項目工程正在動工建設,中心校教學樓也正在籌備施工。在上級各級部門的關心支持下,我校的校園環(huán)境得到改善,育人環(huán)境漸漸美化。
三、不足與思考:
1、常規(guī)管理工作有待完善,校園綠化、美化、凈化任務艱巨。
2、我校新教師學歷高水平低,師資水平有待提高。
3、各小學教學質(zhì)量發(fā)展不均衡,有些學校領導質(zhì)量意識還不夠強,工作思路有待更新。
4、學校布局分散,安全隱患仍然嚴峻,有待努力。
四、今后工作目標:
1、抓管理,全面提高辦學水平。
2、抓隊伍,激活教職工工作活力。
3、抓教研,全面提高教學質(zhì)量。
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中心校教育教學行政工作總結篇十七
本文目錄。
**市行政服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀為契機認真開展“企業(yè)服務年”活動深入企業(yè)調(diào)查研究了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求有針對性的為企業(yè)搞好服務在優(yōu)質(zhì)服務、快捷服務、高效服務上下功夫用實際行動踐行“行政服務又好又快”的服務念。
一是為進一步方便企業(yè)辦事設立項目受服務窗口全程代辦各項審批手續(xù)并在做“精”和做“細”上下功夫延伸服務內(nèi)涵主動為企業(yè)提供政策咨詢、受代、導辦服務、跟蹤服務、協(xié)調(diào)服務。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時間最大程度地方便企業(yè)。
二是針對特殊因無法在法定工時間內(nèi)辦的事項企業(yè)窗口工人員雙方事先約定在法定工時間外為服務對象提供預約服務構建全天候服務體系。
三是針對重點骨干企業(yè)、優(yōu)勢中小企業(yè)、相關手續(xù)辦較為中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦事項的企業(yè)開展上門服務。
五是對涉及兩個以上部門辦的項目組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會議以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡化、時間上最快捷”為標準為重點項目審批提供引導和推進服務;在辦過程中采取專人陪同、主動協(xié)調(diào)、全程服務、定期督辦等方式為重點項目落戶提供便捷、高效的綠色通道。
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為全面貫徹十六大和縣委會議精神,深化機關效能建設,營造良好的政務環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變機關作風,提高窗口服務質(zhì)量,自今年6月份以來,我中心把機關效能建設作為頭等大事來抓,并取得較好的成效?,F(xiàn)就開展機關效能建設以來的工作匯報如下:
一、今年以來我中心機關效能建設工作情況。
(一)制訂方案,提高思想認識。
在今年5月全縣機關效能工作會議后,我中心迅速召開了中心機關及所屬窗口單位負責人參加的動員大會,傳達貫徹縣效能建設工作會議精神,并制定了中心機關效能建設。
工作方案。
成立了由中心主任任組長的中心機關效能建設領導小組落實各職能部門的工作任務做到在中心的統(tǒng)一領導下思想認識、工作時間和工作措施三到位明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場,中心領導從踐行“三個代表”重要思想的高度,引導大家聯(lián)系各部門實際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放失的開展工作,把干部職工的思想認識統(tǒng)一到縣機關效能建設工作會議精神上來,使每個機關工作人員思想上有所觸動,工作上有所行動,通過各種類型的宣傳動員,使全中心干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識,增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感,為開展機關效能建設、進一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎。
(二)實行政務公開,接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點,實行政務公開,自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面:
1、設立對內(nèi)外政務公開欄和監(jiān)督崗。
對內(nèi)公開方面,我們把領導干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開,強化領導干部的廉潔自律行為,方便干部職工對中心廉政勤政情況進行監(jiān)督。
在對外公開方面,在服務大廳中心通道處設立對外公開欄,把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務、編號上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來辦事人員一目了然,少走彎路。
2、設置評議箱,印制各窗口服務須知卡。須知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開,方便群眾取閱利用,共印制22個部門窗口須知卡一萬多份,方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要,得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過出臺效能建設制定的七項制度,一次性告知,一條龍服務,同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處,改變了原來群眾要多次來回跑,變成不出大門就能把所有應辦事務一次完成。既方便群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳,通過上網(wǎng)公布中心22個部門216項審批事項,公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強對內(nèi)部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等15項制度進行了全面的修改、補充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至中心網(wǎng)站,為中心規(guī)范化建設提供制度保障。按縣委縣政府的要求,召開全體干部職工大會,進行效能建設、廉政勤政的教育,使所屬人員明確個人職責,虛心接受監(jiān)督。
(三)堅持科技創(chuàng)新,以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新,以信息帶動管理現(xiàn)代化,從而促進工作效能。既為“一站式”服務提供信息化工具,中心網(wǎng)站的開通,政務公開的信息及便民利民的措施,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制,使審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展。
(四)加強教育,完善監(jiān)督,提高意識。
由于我中心各窗口單位,工作涉及面廣,在個別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務觀念淡薄、機關效能不高等現(xiàn)象,為此,我們認識到只有加強政治理論學習,開展經(jīng)常性的學習教育活動,才能形成一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?;谶@一認識,我中心注重政治理論為導向。通過加強學習和培訓,進一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì),今年以來,我們以學習中心組為軸心,共組織干部職工進行政治理論學習18場次,接受教育干部職工共1260多人次,通過學習,提高大家對開展機關效能建設重要性、迫切性的認識,增強了信心和決心。為達到制定的效能建設目標,我們從加強人員的自律性教育入手,強化廉政建設和完善各種監(jiān)督手段,提高了工作人員的廉政勤政意識。
1、效能建設期間,我們在全中心范圍內(nèi)開展了樹行業(yè)新風,加強紀律教育的學習活動,參加了縣組織部組織學習貫徹十六大精神進行輔導,強化了干部職工的自律觀念,增強干部職工的遵紀守法、勤政廉潔意識,收到了較好的效果。
2、為進一步落實廉政工作責任制,我們按照“誰主管、誰負責”的原則落實職責,制訂了中心《黨風廉政工作責任領導干部廉潔自律工作目標和措施》,明確廉政建設的責任目標,對過錯責任實行追究制度。
3、為加強對中心效能建設的監(jiān)督,設立了中心機關效能監(jiān)督小組,由7名窗口負責人為成員組成一支效能監(jiān)督小組,對中心機關人員的工作和行為進行監(jiān)督,并開通投訴電話,接受群眾投訴。
以上是我中心機關效能建設取得的初步成效,但與縣委縣政府的要求還存在一定距離,比其他兄弟單位也有差距。當前也存在一些問題:一是一些人員對效能建設的目的意義認識還未到位,有隨大流、馬虎應付的傾向;二是部分工作人員紀律觀念差,沒有準時上下班、沒有佩證上崗?;蛏习鄷r間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生;三是個別人員沒有按規(guī)定時限辦理有關業(yè)務,影響了中心的形象。這些說明我們的效能建設工作力度還不夠,為把效能建設溶入到日常各項工作中,我們的任務還很艱巨,需要繼續(xù)排除阻力,克服困難,再接再厲,掀起機關效能建設的新高潮。
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**市行政服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀為契機,認真開展“企業(yè)服務年”活動,深入企業(yè)調(diào)查研究,了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求,有針對性的為企業(yè)搞好服務,在優(yōu)質(zhì)服務、快捷服務、高效服務上下功夫,用實際行動踐行“行政服務又好又快”的服務理念。
一是為進一步方便企業(yè)辦事,設立項目受理服務窗口,全程代辦各項審批手續(xù),并在做“精”和做“細”上下功夫,延伸服務內(nèi)涵,主動為企業(yè)提供政策咨詢、受理代理、導辦服務、跟蹤服務、協(xié)調(diào)服務。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時間,最大程度地方便企業(yè)。
二是針對特殊原因無法在法定工作時間內(nèi)辦理的事項,企業(yè)與窗口工作人員雙方事先約定,在法定工作時間外為服務對象提供預約服務,構建全天候服務體系。
三是針對重點骨干企業(yè)、優(yōu)勢中小企業(yè)、相關手續(xù)辦理較為集中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦理事項的企業(yè)開展上門服務。
四是針對市重點項目、外來投資項目、投資額度大的項目以及涉及企業(yè)切身利益的急難事項,開展特事特辦服務,真正體現(xiàn)“急企所急、辦企所需”的服務宗旨。
五是對涉及兩個以上部門辦理的項目,組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會議,以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡化、時間上最快捷”為標準,為重點項目審批提供引導和推進服務;在辦理過程中,采取專人陪同、主動協(xié)調(diào)、全程服務、定期督辦等方式,為重點項目落戶提供便捷、高效的綠色通道。
六是根據(jù)市發(fā)改委對我市重點建設項目核準備案情況,選擇出了涉及17個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處的23個重點建設項目,分包給領導班子成員,要求班子成員為企業(yè)深入企業(yè)搞調(diào)研,圍繞建設項目全程代辦服務,縮短辦結時限,提高辦事效率。
中心校教育教學行政工作總結篇十八
為深入挖掘民族傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)所蘊含的豐富內(nèi)涵,引導全社會進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認真對待傳統(tǒng)節(jié)日、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,傳承節(jié)日文化。中秋期間,我中心根據(jù)區(qū)文明辦的工作部署與要求,結合工作實際開展貼近生活、貼近工作人員的“我們的節(jié)日·情系中秋”主題活動,現(xiàn)將活動總結如下:
一、開展“同享網(wǎng)絡,溫情中秋”網(wǎng)絡文明傳播活動。
今年9月,區(qū)行政服務中心充分抓住“中秋”節(jié)慶之機,深入開展“網(wǎng)絡文明行動”。以“中秋印記”為主題,通過官方微博傳播分享中秋傳說與故事,同時,結合區(qū)文明辦要求,開展“弘揚好家風,文明過中秋”網(wǎng)絡文明傳播活動,分享中秋主旋律——團圓。
通過開展“同享網(wǎng)絡,溫情中秋”網(wǎng)絡文明傳播活動,再次喚起了人們的中秋情懷,引導全體工作人員給家人、同學、朋友傳達節(jié)日問候,傳遞思念,鞏固家庭、親友感情基礎,營造人人思親情、家家盼團圓氛圍,共同推進社會和諧。
二、開展“共聚團圓,情滿中秋”暢談鄉(xiāng)情活動。
中秋節(jié),又稱為團圓節(jié),是中國的傳統(tǒng)節(jié)日之一。俗話說,每逢佳節(jié)倍思親,這種情懷到了中秋節(jié)更甚。為深入貫徹落實弘揚中華傳統(tǒng)文化,建設中華民族共同精神家園的要求,倡導“快樂工作,幸福生活”的理念,我中心結合實際,在工作人員中開展“共聚團圓,情滿中秋”主題活動,大家歡聚一堂,清茶一杯,暢敘友情,共話團圓。在暢談會上,工作人員分享了“我與中秋”的故事,紛紛以自身體驗及成長經(jīng)歷,積極主動分享傳統(tǒng)習俗的變化,分享如今幸福生活來之不易的感悟等。
通過開展“共聚團圓,情滿中秋”暢談鄉(xiāng)情活動,不僅增進工作人員之間的情感交流,緩解日常工作中的壓力,而且讓大家在工作崗位上也能感受到節(jié)日的氣息,增強團隊歸屬感,度過一個難忘、有意義的中秋節(jié)。
中秋節(jié),不僅是吃的節(jié)日,更是文化的節(jié)日,傳承中秋節(jié)傳統(tǒng)文化,共享美麗中國幸福感。本次主題活動中,不僅結合互聯(lián)網(wǎng)宣揚頌揚了中華民族的傳統(tǒng)文化,而且豐富了工作人員的精神物質(zhì)生活,增強其凝聚力歸宿感,更好地體現(xiàn)我中心大家庭般的和諧氛圍,為創(chuàng)建全國文明城市提供了強有力的思想保證和精神動力。
中心校教育教學行政工作總結篇十九
20____年,我市行政服務中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領導下,在各有關部門的積極配合支持下,堅持以打造政府為民服務“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標,以服務重大項目建設、實施行政服務標準化建設為抓手和主要載體,不斷改革創(chuàng)新、積極主動作為,在推進我市行政服務改革創(chuàng)新發(fā)展上進行了卓有成效的探索和實踐,促進了經(jīng)濟社會發(fā)展和服務型政府建設。突出表現(xiàn)在以下六個方面:
一是服務項目形成新機制。積極推進基本建設項目并聯(lián)審批改革,擬定《____市基本建設項目并聯(lián)審批實施意見》并經(jīng)市政府印發(fā),不斷修改和完善審批流程,制作了受理時使用的六類制表和并聯(lián)審批事項辦事須知,起草了“一票制”實施辦法、建設工程竣工聯(lián)合驗收實施方案,并對并聯(lián)審批軟件進行了開發(fā)和檢測。目前基本建設項目并聯(lián)審批已在____區(qū)和______景區(qū)范圍內(nèi)組織試點實施,根據(jù)統(tǒng)計,有關項目辦理壓縮流程三分之一以上。
二是服務質(zhì)量再上新臺階。加強服務大廳現(xiàn)場巡查監(jiān)督,及時調(diào)整考核實施細則,督促窗口改正存在的問題,推進窗口服務水平高位運行。組織行風監(jiān)督員和有關部門窗口負責人對市級分中心和縣級中心進行明查暗訪,指導開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作,進一步強化考核、監(jiān)督職能,提升全市政務服務整體水平。20____年,各縣(市、區(qū))和經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)行政服務中心共辦理各類事項______件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對市中心的服務對象隨機測評滿意率達____%;根據(jù)市中心的定期明查暗訪結果,全市市級分中心和縣級中心窗口服務定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達____%。
三是服務平臺實現(xiàn)新突破。市中心認真履行指導、協(xié)調(diào)、督查職能,完成本級中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項轉(zhuǎn)移工作,推進市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務中心順利運行,幫助完善制度和機制,全市政務服務大平臺更加完備。主動提出市權下放和平移的建議,并積極配合有關部門推進落實,督促市政府決定下放和歸還的行政權力在區(qū)級中心集中對外開展服務,企業(yè)和群眾辦理相關事項更加方便。按照市政府要求,市行政辦事服務中心積極承接市公管辦的.日常工作,與市公共資源交易中心進行了名稱的合并和重新掛牌,從形式上實現(xiàn)了政務服務平臺與公共資源交易平臺的融合。
五是服務標準展示新形象。根據(jù)省級行政服務標準化試點的要求,市中心完成編寫標準______項,中心各處、各窗口全員參與標準實施,標準實施率達100%,順利獲得市級質(zhì)量獎,通過了省標委組織的檢查驗收,富有____特色的政務服務品牌形象進一步彰顯。向國標委成功申請在市、縣兩級中心整體開展行政服務標準化試點工作。地級市的市、縣兩級行政服務中心系統(tǒng)同時開展行政服務標準化試點工作,在全國屬首例。印發(fā)了《____市行政服務標準化試點工作實施方案》,市政府召開了全市行政服務標準化試點工作推進會,市委常委、常務副市長____同志到會作重要講話,對全市行政服務標準化工作提出了明確的要求,要求進一步更新服務理念,規(guī)范服務行為,提高服務水平,確保20____年圓滿完成試點工作任務。
六是服務文化得到新提升。認真組織開展“爭創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實踐活動,積極參與全國文明城市復查等全局性工作,創(chuàng)成市級文明單位,推進了工作人員職業(yè)道德、行為準則等良好文明風尚的形成;針對央視焦點訪談欄目《證難辦,臉難看》曝光的____、____有關地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問題,開展“為民辦事零距離,我該怎么辦?”大討論,要求中心各窗口以此為戒,認真反思,對照工作職責、對照法律法規(guī)、對照服務制度進行全面排查;抓好中心黨的基層組織建設、黨風廉政建設和黨員干部隊伍建設,順利完成機關黨委換屆選舉工作,開辦黨員政務服務論壇、道德講堂,不斷提高中心黨建科學化水平。20____年,中心機關黨委被評為市級機關服務型先進基層黨組織。改版中心站,積極發(fā)揮《____政務服務》、《工作月報》等刊物陣地作用,加強對中心建設與發(fā)展的進展、成效、經(jīng)驗和先進典型的宣傳報道,使公眾更加了解政務服務文化。
20____年,在肯定工作成績的同時,也應該看到還存在一些不足。主要:一是窗口服務和管理的標準化建設水平還有待于進一步提高;二是行政審批制度改革和政務服務機制改革需進一步加強。
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