組團旅行合同(匯總17篇)

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組團旅行合同(匯總17篇)
時間:2023-11-29 03:16:18     小編:書香墨

合同是一種法律文書,雙方通過簽署合同,約定各自的權(quán)利和義務(wù)。如何確保合同的有效性與合法性?為了幫助您更好地起草合同,我們?yōu)槟峁┝艘恍┓侗竞湍0?,供您參考?/p>

組團旅行合同篇一

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:

第一條旅游者情況。

旅游者人數(shù)為_________人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_________。

第二條旅游內(nèi)容及安排。

(一)合同報價以_________人成行基準。

(二)成行團號:_________(或在行前說明會告知)。

(三)參團方式:1、獨立成團;2、散客成團;。

(四)行程時間共計_________日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。

(五)出發(fā)地點及時間:_________。

(六)返回地點及時間:_________。

(七)旅游線路:(主要景點應(yīng)當注明保證旅游者實際游覽的最少時間,具體內(nèi)容詳見:《旅游行程表》)_________。

(八)成人旅游費用為_________元(人民幣)/人,兒童(_________歲)旅游費用為_________元(人民幣)/人,總計為_________元。

(九)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:_________。

(十)關(guān)于旅游費用的特別約定:_________。

(十一)旅游費用的支付方式、時間:_________。

(十二)交通工具:_________。

(十三)住宿標準:_________。

(十四)餐飲標準:_________。

(十五)購物安排:購物次數(shù)不超過_________次,購物場所經(jīng)營品種主要為_________。

第三條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。

(一)旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式:出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費用由口旅游者承擔口第三人承擔。

(二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式。

1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。

如出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損害旅游者權(quán)益行為,由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔先行賠償責任,賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,旅游者應(yīng)當與受讓旅行社就本合同重新達成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

第四條不成團安排。

(一)報團人數(shù)未達到成行基準時,旅行社應(yīng)當提前3日(不含)通知旅游者,雙方按下列第_________種方式解決:

2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。

3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補足。

4._________。

(二)旅行社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當按照《游客報名須知及責任細則》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔解約責任。

第五條爭議解決方式。

本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向_________人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第六條其他約定_________。

第七條本合同包括:

1.游客報名須知及責任細則;。

2.旅游行程表。

第八條本合同一式三份,游客一份,營業(yè)部留存一份,上交旅行社一份,具有同等效力。

第九條本合同自簽定之日起生效。

組團旅行合同篇二

隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,合同的地位越來越不容忽視,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編精心整理的桂林中國旅行社組團統(tǒng)一合同,歡迎大家分享。

甲方:____(旅游者、旅游團隊)

乙方:__________(組團旅行社)

簽訂時間:_____年____月_____日

甲方自愿參加乙方組織的旅行團,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂本合同,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

第一條 報名與參團

1.甲方擬參加乙方組織的旅行團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量。

2.甲方在報名時,應(yīng)一次性交付全額款項。

3.如乙方取消團隊計劃(不可抗力因素除外),甲方有權(quán)作出以下選擇:

a.出發(fā)前6—4天,扣總團費的20%。

4.如甲方報名后要求退團,乙方可按標準扣收業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費、投保費、退房費、損失費等)。

第二條 內(nèi)容與標準

1.甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方的服務(wù)應(yīng)達到國家旅游局頒布的《國內(nèi)旅游旅行社服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準》等國家與行業(yè)標準。

2.本合同對甲乙雙方具有約束力。

3.為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險,旅游團隊報價中含此保險。

第三條 違約責任

1.乙方在下列情形下必須承擔賠償責任。

a.因故意或過失達未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,造成甲方直接經(jīng)濟損失的`;

b.乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。

3.負責條件

b.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任。

1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

2)所發(fā)生的違約問題是非故意,非過失或無法預(yù)知或已采取預(yù)防性措施的;

3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取善后處理措施。

第四條 爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出賠償請求;對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可向上一級質(zhì)監(jiān)所要求行政復(fù)議;對復(fù)議不服的,可向被告所在地法院起訴。

第五條 本合同附件包括:

桂林市中國旅行社參團須知;

行程安排表。

第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條 本合同解釋權(quán)同屬國家旅游局、國家技術(shù)監(jiān)督局;本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字:_____ 乙方簽字:_____

蓋章:_________ 蓋章:_________

聯(lián)系電話:_____ 聯(lián)系電話:_____

地址:_________ 傳真:_________

手機:_________

組團旅行合同篇三

申請人(投資人姓名或名稱):

申請設(shè)立旅行社名稱:________________________。

申請注冊地址:

填表須知。

1、申請人應(yīng)認真閱讀《旅游法》、《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》,并按照旅行社申辦程序的要求如實填寫《設(shè)立旅行社申請書》(注:外商投資旅行社請按照《旅行社條例》第三章的有關(guān)規(guī)定辦理)。

2、申請人應(yīng)將工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書》原件向旅游行政管理部門出示,復(fù)印件粘貼在《設(shè)立旅行社申請書》的指定位置。

3、申請人應(yīng)將擬設(shè)立旅行社驗資報告原件向旅游行政管理部門出示,并將復(fù)印件粘貼在《設(shè)立旅行社申請書》指定位置。

4、“經(jīng)營管理人員資格審核表”中所填人員應(yīng)包括具有旅行社從業(yè)經(jīng)歷或者相關(guān)專業(yè)經(jīng)歷的經(jīng)理人員和計調(diào)人員。擬設(shè)立旅行社的工作人員如之前是其他旅行社員工,需附旅行社相關(guān)證明(如此人的離職證明,加蓋單位公章);應(yīng)填寫至少一名財務(wù)人員(并附財會人員從業(yè)資格證書)。

5、“導(dǎo)游人員資格審核表”應(yīng)填寫導(dǎo)游員的履歷并附身份證和導(dǎo)游證的復(fù)印件(必要的導(dǎo)游員指不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名,同旅行社簽訂固定期限或無固定期限勞動合同的持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游)。

6、擬設(shè)立旅行社的經(jīng)營場所應(yīng)與注冊地址完全一致,并需出示房產(chǎn)證明和/或租房協(xié)議原件及復(fù)印件。

8、所有復(fù)印件均應(yīng)由本人簽字或單位蓋章。

設(shè)立旅行社申請書.

組團旅行合同篇四

中國旅行社(以下稱甲方)與____________國旅行社(以下稱乙方),為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達成如下協(xié)議,簽定本合同。

本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。

第一條乙方計劃自_______年_______月_______日至_______年______月______日組織______個旅行團共______名旅行者到中國旅行。

第二條雙方商定的旅行團,乙方應(yīng)于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認,甲方應(yīng)在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應(yīng)在每個旅行團人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、人境航班或車次、全團成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼)以及接待要求。

第三條乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的.旅行團計劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在—3個工作日內(nèi)發(fā)出答復(fù)函電;乙方在收到甲方的答復(fù)函電后,也應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以確認。(預(yù)報時間要求和報送資料與第二條相同)。

第四條乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費,應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。

第五條如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:

1、無論該旅行團是否已進人中國境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負擔由此引起的一切責任。

2、向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。

3、甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用;未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之二。

第六條甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導(dǎo)游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務(wù),嚴格禁止向旅行者索取小費。

第七條除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標準的費用差額退還乙方。

除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:

1、如乙方臨時改變旅行團入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔;由此造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方承擔。

2、乙方旅行團進人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應(yīng)由旅行者自己補償,甲方不予承擔。

3、因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責任,但甲方應(yīng)盡人道主義的義務(wù)協(xié)助乙方處理。

第八條由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國政府旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。

第九條甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價,應(yīng)在旅行團進人中國日期的三個月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個月(九十天)內(nèi)甲方按原報價收費。

第十條甲方有責任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔責任。

第十一條甲方按照中國價格政策規(guī)定,提出旅行團報價,經(jīng)乙方認可后,訂立合同附件。本合同共有_______份附件。

第十二條甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對廣告活動負有直接責任。

第十三條為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險。旅游團報價含此保險。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外保險的規(guī)定,責任自負。

第十四條本合同的訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守《合同法》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。

第十五條雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時,雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時,以中國法律為準據(jù)法。

第十六條本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至______年_____月____日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。

第十七條本合同有中文和__________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時,以中文文本為準。

第十八條本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。

甲方代表簽字:_____________乙方代表簽字:_________。

甲方代表姓名:_____________乙方代表姓名:_________。

組團旅行合同篇五

乙方(旅行社/受托人):

甲方(旅游者/委托人):

旅游單項委托服務(wù)合同使用說明。

一、旅游者與旅行社簽訂旅游合同時,雙方應(yīng)認真閱讀本合同。本合同一經(jīng)依法簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格履行。

二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委托代理人)和旅游者親自簽章,并加蓋旅行社公章(旅游合同專用章)方為有效。

三、合同參考文本中的空欄,由雙方協(xié)商確定后填寫清楚。四、雙方經(jīng)協(xié)商一致后,對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定,可在文本中明確,或經(jīng)協(xié)商一致另行簽訂補充協(xié)議;另行簽訂的補充協(xié)議,作為本合同的附件,與本合同一并履行。

五、本文本僅適合于旅游單項委托服務(wù)合同使用。

甲方(委托人/旅游者):

乙方(受托人/旅行社):

組團旅行合同篇六

轉(zhuǎn)讓方(甲方):身份證號:

受讓方(乙方):身份證號:

房東(丙方):身份證號:

甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商,就西安市________轉(zhuǎn)讓事宜達成以下協(xié)議:

一、丙方同意甲方將自已對________的經(jīng)營權(quán)及轉(zhuǎn)讓權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方使用,并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權(quán)利和義務(wù)。

二、該招待所的所有權(quán)證為《房屋租憑合同》,租期到________年________月________日止,丙方簽字后,招待所交給乙方后,乙方同意代替甲方向乙方履行《房屋租憑合同》,按時交納房租、物業(yè)費及水電費。

三、招待所現(xiàn)有裝修、裝飾、設(shè)備在甲方收到乙方轉(zhuǎn)讓金后全部無償歸乙方所有,租憑期滿后不動產(chǎn)歸丙所有,動產(chǎn)無償歸乙方(動產(chǎn)與不動產(chǎn)的劃分按原租賃合同執(zhí)行)。.

四、乙方在20xx年1月8日前向甲方支付頂手費(轉(zhuǎn)讓費)共計人民幣大寫________元整(________元),第三條所述的裝修裝飾設(shè)備及其他相關(guān)費用。甲方不得再向乙方索取任何其他費用。甲方剩余的房屋使用權(quán)歸乙方所有。甲方所簽的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書交由乙方履行。

五、乙方在接手經(jīng)營后,可對旅社進行裝修和改造,相關(guān)費用由乙方自理。三方簽字后乙方對正信智能大廈13層ac座的招待所在無任何的經(jīng)營權(quán)及轉(zhuǎn)讓權(quán),并對《房屋租憑合同》、《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》沒有行事權(quán),以上權(quán)力由乙方執(zhí)行。

六、本合同一式三份,三方各執(zhí)一份,自三方簽字之日起生效。

甲方簽字:

乙方簽字:

丙方簽字:

組團旅行合同篇七

旅游者:_________。

組團旅行社:_________。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:

第一條旅游者情況。

旅游者人數(shù)為_________人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_________。

第二條旅游內(nèi)容及安排。

(一)合同報價以_________人成行基準。

(二)成行團號:_________(或在行前說明會告知)。

(三)參團方式:1、獨立成團;2、散客成團;

(四)行程時間共計_________日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。

(五)出發(fā)地點及時間:_________。

(六)返回地點及時間:_________。

(七)旅游線路:(主要景點應(yīng)當注明保證旅游者實際游覽的最少時間,具體內(nèi)容詳見附件2:《旅*程表》)_________。

(八)成人旅游費用為_________元(人民幣)/人,兒童(_________歲)旅游費用為_________元(人民幣)/人,總計為_________元。

(九)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:_________。

(十)關(guān)于旅游費用的特別約定:_________。

(十一)旅游費用的支付方式、時間:_________。

(十二)交通工具:_________。

(十三)住宿標準:_________。

(十四)餐飲標準:_________。

(十五)購物安排:購物次數(shù)不超過_________次,購物場所經(jīng)營品種主要為_________。

第三條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。

(一)旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式:出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費用由口旅游者承擔口第三人承擔。

(二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式。

1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。如出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損害旅游者權(quán)益行為,由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔先行賠償責任,賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,旅游者應(yīng)當與受讓旅行社就本合同重新達成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

第四條不成團安排。

(一)報團人數(shù)未達到成行基準時,旅行社應(yīng)當提前3日(不含)通知旅游者,雙方按下列第_________種方式解決:

1.解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。

3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補足。

4._________。

(二)旅行社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當按照《游客報名須知及責任細則》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔解約責任。

第五條爭議解決方式。

本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向_________人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第六條其他約定_________。

第七條本合同的附件包括:

1.游客報名須知及責任細則;

2.旅*程表。

第八條本合同一式三份,游客一份,營業(yè)部留存一份,上交旅行社一份,具有同等效力。

第九條本合同自簽定之日起生效。

第一條旅游者的權(quán)利。

(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社,并接受其提供的旅游服務(wù)。

(二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《旅*程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。

(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅*程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

(五)自主選擇自費項目的權(quán)利.旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

(六)人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

(七)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。

第二條旅游者的義務(wù)。

(一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應(yīng)當尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

(四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當在報名和行程中提供健康、身份等方面的情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。

(五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游,人身意外保險及其他保險,旅游過程中應(yīng)當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。

(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后按本合同中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。

第三條旅行社的權(quán)利。

(一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。

(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條旅行社的義務(wù)。

(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅*政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅*程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。

(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于國家旅游局頒發(fā)的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家及行業(yè)的標準。

(六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目,應(yīng)當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

(七)旅游過程中不得強制旅游者購物,安排合同約定以外的自費項目,應(yīng)當征得旅游者同意。

(八)應(yīng)當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

第五條旅游費用。

(一)旅游費用包含以下費用:

1、代辦證件、手續(xù)的費用;

2、交通客票費:如遇票價調(diào)整,客票費的退、補按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行;

3、餐館住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐館;

4、游覽費;

5、旅游服務(wù)費:含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。

(二)旅游費用不包含以下費用:

1、非合同約定行程發(fā)生的費用;

2、自費項目有關(guān)費用;

3、自由活動期間的費用;

5、在人力不可抗因素發(fā)生時,多產(chǎn)生的費用;

6、“(一)”款中未列明的其他費用。

(三)對旅游費用雙方另有約定的,應(yīng)當在合同中予以注明。

第六條旅游手續(xù)。

本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔相應(yīng)的法律責任。

第七條旅游內(nèi)容變更。

(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等),導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變之,但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定,因變更而超出的費用由旅游者承擔,節(jié)省的費用應(yīng)當返還旅游者。

(二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條責任約定。

(一)違約責任。

1、旅游者違約責任。

(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,應(yīng)當每日按照遲延支付費用0.3%標準支付違約金。

(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。

(3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由其自行承擔,由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。

2、旅行社違約責任。

(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應(yīng)當積極協(xié)助旅游者補辦相關(guān)手續(xù),并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應(yīng)當支付的合理費用;因上述行為影響旅*程的,旅行社還應(yīng)當賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。

(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的,增加的相應(yīng)費用由旅行社承擔。

(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標準賠付,旅行社應(yīng)當積極向保險公司辦理理賠事宜。

(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金。

(二)補救責任:因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用,由違約方承擔。

(三)成行前的解約責任。

1、旅游者解約責任:因旅游者原因解除合同的,旅游者:

(1)應(yīng)當提前3日(不含)書面通知旅行社,并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

(2)未提前3日通知旅行社的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)、訂票損失等實際發(fā)生的費用。

(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

2、旅行社解約責任:因旅行社原因解除合同的,旅行社:

(1)應(yīng)當提前3日(不含)書面通知旅游者,并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

(2)如未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

3、安全解約責任:因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前解除合同,旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者,解約方無需承擔其他解約責任,但應(yīng)當書面通知對方。

4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當在合同中予以注明。

(四)行程中的解約責任。

1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

(五)免責條款。

1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應(yīng)當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應(yīng)當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

組團旅行合同篇八

中國_________旅行社(以下稱甲方)與_________國_________旅行社(以下稱乙方),為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達成如下協(xié)議,簽定本合同。

第一條乙方計劃自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日組織_________個旅行團共_________名旅行者到中國旅行。

第二條雙方商定的旅行團,乙方應(yīng)于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認,甲方應(yīng)在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應(yīng)在每個旅行團人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、入境航班或車次、全團成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼)以及接待要求。

第三條乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)發(fā)出答復(fù)函電;乙方在收到甲方的答復(fù)函電后,也應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以確認。(預(yù)報時間要求和報送資料與第二條相同)。

第四條乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費,應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。

第五條如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:

一、無論該旅行團是否已進入中國境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負擔由此引起的一切責任。

二、向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。

三、甲方向乙方加收未付的'旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用;未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之_________。

第六條甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導(dǎo)游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務(wù),嚴格禁止向旅行者索取小費。

第七條除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標準的費用差額退還乙方。

一、除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:

1、如乙方臨時改變旅行團入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔;由此造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方承擔。

2、乙方旅行團進人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應(yīng)由旅行者自己補償,甲方不予承擔。

3、因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。

二、各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責任,但甲方應(yīng)盡人道xx的義務(wù)協(xié)助乙方處理。

第八條由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國政府旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。

第九條甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價,應(yīng)在旅行團進人中國日期的三個月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個月(九十天)內(nèi)甲方按原報價收費。

第十條甲方有責任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔責任。

第十一條甲方按照中國價格政策規(guī)定,提出旅行團報價,經(jīng)乙方認可后,訂立合同附件。本合同共有_________份附件。

第十二條甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對廣告活動負有直接責任。

第十三條為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險。旅游團報價含此保險。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外保險的規(guī)定,責任自負。

第十四條本合同的訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守法律的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。

第十五條雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時,雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時,以中國法律為準據(jù)法。

第十六條本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至_________年_________月_________日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。

第十七條本合同有中文和_________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時,以中文文本為準。

第十八條本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。

本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

簽訂地點:_________簽訂地點:__________。

組團旅行合同篇九

中國旅行社(以下稱甲方)與____________國旅行社(以下稱乙方), 為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán) 利、義務(wù)關(guān)系達成如下協(xié)議,簽定本合同。

本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的 條款具有同等的效力。

第一條 乙方計劃自_______年_______月_______日至_______年 ______月______日組織______個旅行團共______名旅行者到中國旅行。

第二條 雙方商定的旅行團,乙方應(yīng)于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認,甲方應(yīng)在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應(yīng)在每個旅行團人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、人境航班或車次、全團成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼)以及接待要求。

第三條 乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在—3個工作日內(nèi)發(fā)出答復(fù)函電;乙方在收到甲方的答復(fù)函電后,也應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以確認。(預(yù)報時間要求和報送資料與第二條相同)。

第四條 乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費,應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。

第五條 如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:

1.無論該旅行團是否已進人中國境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負擔由此引起的一切責任。

2.向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。

3.甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用;未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之二。

第六條 甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導(dǎo)游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務(wù),嚴格禁止向旅行者索取小費。

第七條 除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標準的費用差額退還乙方。

除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:

1.如乙方臨時改變旅行團入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔;由此造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方承擔。

2.乙方旅行團進人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應(yīng)由旅行者自己補償,甲方不予承擔。

3.因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。

各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責任,但甲方應(yīng)盡人道主義的義務(wù)協(xié)助乙方處理。

第八條 由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國政府旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。

第九條 甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價,應(yīng)在旅行團進人中國日期的三個月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個月(九十天)內(nèi)甲方按原報價收費。

第十條 甲方有責任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔責任。

第十一條 甲方按照中國價格政策規(guī)定,提出旅行團報價,經(jīng)乙方認可后,訂立合同附件。本合同共有_______份附件。

第十二條 甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對廣告活動負有直接責任。

第十三條 為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險。旅游團報價含此保險。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外保險的規(guī)定,責任自負。

第十四條 本合同的.訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守《合同法》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。

第十五條 雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時,雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時,以中國法律為準據(jù)法。

第十六條 本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至______年_____月____日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。

第十七條 本合同有中文和__________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時,以中文文本為準。

第十八條 本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。

甲方代表簽字:_____________ 乙方代表簽字: _________

甲方代表姓名:_____________ 乙方代表姓名: _________

組團旅行合同篇十

中國旅行社(以下稱甲方)與____________國旅行社(以下稱乙方),為發(fā)展共同事業(yè),雙方愿在平等互利及友好的基礎(chǔ)上,就雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達成如下協(xié)議,簽定本合同。

本合同和合同附件為不可分割的整體,合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。

第一條乙方計劃自_______年_______月_______日至_______年______月______日組織______個旅行團共______名旅行者到中國旅行。

第二條雙方商定的旅行團,乙方應(yīng)于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認,甲方應(yīng)在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應(yīng)在每個旅行團人中國口岸日期的20天前,以書面形式向甲方提供下列資料:旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、人境航班或車次、全團成員名單(含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼)以及接待要求。

第三條乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃,甲方在收到乙方函電后,應(yīng)在-3個工作日內(nèi)發(fā)出答復(fù)函電;乙方在收到甲方的答復(fù)函電后,也應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以確認。(預(yù)報時間要求和報送資料與第二條相同)。

第四條乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前,用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費,應(yīng)在電匯單上注明每個旅行團的`費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。

第五條如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款,甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利:

1.無論該旅行團是否已進人中國境內(nèi),甲方可以不予以接待,乙方應(yīng)負擔由此引起的一切責任。

2.向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。

3.甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后,如有尾欠,應(yīng)在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用;未結(jié)算部分,從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之二。

第六條甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員,導(dǎo)游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務(wù),嚴格禁止向旅行者索取小費。

第七條除人力不可抗拒的因素外,甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務(wù),應(yīng)為旅行者提供補償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標準的費用差額退還乙方。

除人力不可抗拒的因素外,如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程,甲方不予賠償:

1.如乙方臨時改變旅行團入境日期,引起交通、住房及游覽日程、項目的變更,使客人投訴、索賠,應(yīng)由乙方承擔;由此造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方承擔。

2.乙方旅行團進人中國后,因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應(yīng)由旅行者自己補償,甲方不予承擔。

3.因民航、鐵路、車船等交通部門的原因(如:機械故障、氣候等)改變?nèi)粘趟斐傻膿p失,甲方不予賠償。

各項旅游設(shè)施(區(qū))中受到的損害,不屬甲方的責任,但甲方應(yīng)盡人道主義的義務(wù)協(xié)助乙方處理。

第八條由于甲方違反服務(wù)質(zhì)量條款,造成旅行者直接物質(zhì)損失,乙方保留向中國政府旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。

第九條甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價,應(yīng)在旅行團進人中國日期的三個月(九十天)前通知乙方。自通知之日起三個月(九十天)內(nèi)甲方按原報價收費。

第十條甲方有責任使乙方了解中國的法令和規(guī)定,乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理,甲方不承擔責任。

第十一條甲方按照中國價格政策規(guī)定,提出旅行團報價,經(jīng)乙方認可后,訂立合同附件。本合同共有_______份附件。

第十二條甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排,乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商,對廣告活動負有直接責任。

第十三條為保證旅行者在中國旅行期間的安全,甲方為旅行者投保旅游意外保險。旅游團報價含此保險。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外保險的規(guī)定,責任自負。

第十四條本合同的訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守《合同法》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意,任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。

第十五條雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時,雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時,以中國法律為準據(jù)法。

第十六條本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效,有效期至______年_____月____日。合同期滿后,經(jīng)雙方同意,可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。

第十七條本合同有中文和__________文兩種文本,兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時,以中文文本為準。

第十八條本合同甲乙雙方簽字后,甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。

甲方代表簽字:_____________乙方代表簽字:_________。

甲方代表姓名:_____________乙方代表姓名:_________。

組團旅行合同篇十一

_________旅游(_____天___夜游)

甲方:_______________(旅游者)

乙方:_______________(旅行社)

甲方自愿購買乙方所銷售的'旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

一、游程及景點______________________________________________________。

二、出發(fā)時間:_______________;出發(fā)地點:___________________________。

三、結(jié)束時間:_______________;返回地點:___________________________。

四、供應(yīng)標準

1、交通___________________________。

2、門票___________________________。

3、車輛__________________________。

4、住宿___________________________。

5、供餐___________________________。

6、旅游保險___________________________。

7、導(dǎo)游服務(wù)___________________________。

8、其他_______________________________。

五、團費總價_________元;發(fā)票號碼:_______________。

六、組團旅行社或組團聯(lián)合體

_____________________(許可證號l―sh―gn)。

“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

本合同一式____份,合同雙方各執(zhí)____份,具有同等效力。本合同從簽定之日起生效。

甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議

甲方(蓋章):_____________乙方(簽章):_______

組團旅行合同篇十二

甲方:__________(旅游者)旅游團隊)

乙方:__________(組團旅行社)

簽訂時間:__________年__________月__________日

甲方自愿參加乙方組織的旅行團,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量,雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂本合同,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

第一條_________:報名與參團

1、甲方擬參加乙方組織的旅行團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量。

2、甲方在報名時,應(yīng)一次_____付全額款項。

3、如乙方取消團隊計劃(不可抗力因素除外),甲方有權(quán)作出以下選擇:

a:出發(fā)前6―?4天,扣總團費的20%。

4、如甲方報名后要求退團,乙方可按標準扣收業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費、投保費、退房費、損失費等)。

第二條_________:內(nèi)容與標準

1、甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方的服務(wù)應(yīng)達到國家旅游局頒布的《國內(nèi)旅游旅行社服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標準》等國家與行業(yè)標準。

2、本合同對甲乙雙方具有約束力。

3、為保證甲方的旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外_____,旅游團隊報價中含此_____。

第三條_________:違約責任

1、乙方在下列情形下必須承擔賠償責任。

a、因故意或過失達未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

b、乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。

3、負責條件

b、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任。

1、對旅游質(zhì)量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

2、所發(fā)生的違約問題是非故意,非過失或無法預(yù)知或已采取預(yù)防性措施的;

3、質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

4、質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取善后處理措施。

第四條_________:爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出賠償請求;對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可向上一級質(zhì)監(jiān)所要求行政復(fù)議;對復(fù)議不服的,可向被告所在地法院起訴。

第五條_________:本合同附件包括:

桂林市_________參團須知;

行程安排表。

第六條_________:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條_________:本合同解釋權(quán)同屬國家旅游局、國家技術(shù)監(jiān)督局;本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字:_________

蓋章:_________

聯(lián)系電話:_________

乙方簽字:_________

蓋章:_________

聯(lián)系電話:_________

手機:_________

地址:_________

組團旅行合同篇十三

甲方:_________(旅游者或團體)。

乙方:_________(組團旅行社)。

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。

第一條促銷與咨詢。

1、乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的陸公民。

4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交。

1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2、乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

3、對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。

4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

8、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單。

1、內(nèi)容。

(1)團號:_________。

(4)行走路線及其游覽點:_________。

(5)交通工具:_________。

(6)住宿次數(shù)、標準:_________。

(7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。

(8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。

(9)保險項目、金額:_________。

(10)導(dǎo)游及其他費用:_________。

(11)不包含的費用:_________。

2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

第四條違約責任。

1、乙方在下列情形下承擔賠償責任。

(1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。

(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。

(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。

(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

2、甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。

(1)甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。

(2)甲方違我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負。

(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的.。

(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。

3、不承擔違約責任的情形。

(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。

(2)非甲、乙雙方的責任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責任。

a、俘失、故意的違約。

b、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c、乙方及時采取了善后處理措施。

d、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決。

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向起訴。

第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽字):_________。

_________年____月____日。

乙方(蓋章):_________。

_________年____月____日。

組團旅行合同篇十四

甲方(團體或個人):

住所:

聯(lián)系電話:

證件類型及編碼:

乙方(旅行社):

法定代表人:

住所:

聯(lián)系電話:

統(tǒng)一社會信用代碼:

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

第一條報名與成團

1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由 市旅游局制定、 市工商行政管理局監(jiān)制的《 市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條內(nèi)容與標準

1、主要事項

旅行團名

報名人數(shù)

初定出團日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標準

住宿標準

用餐標準

早餐 次,正餐 次

標準:

導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團費總額

雙方其他約定

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的`標準。

第三條違約責任

1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。

3、不承擔違約責任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任:

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向 仲裁委員會申請仲裁。

第五條本合同的附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方均具有約束力。

第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

第八條 特別約定條款

雙方特別約定以下條款: 。

甲方(蓋章):

乙方(蓋章):

甲方代表簽名:

簽訂地點:

乙方代表簽名:

簽訂地點:

年 月 日

年 月 日

組團旅行合同篇十五

甲方:

乙方:

現(xiàn)就乙方介紹賓客至甲方消費事宜達成如下協(xié)議:

一、特惠價格:房型門市價格平日優(yōu)惠價假日特惠價團房散房團房散房備注:

1、節(jié)假日包括國家規(guī)定的節(jié)日。

二、訂房細則:

1、乙方每一個團隊入住數(shù)在間以上方可給予團隊特別優(yōu)惠價;。

2、乙方每團入住數(shù)滿間可免費半間,滿間則免1間;。

3、訂房需將詳細資料通過雙方蓋章或業(yè)務(wù)負責人簽字傳真確認方可生效;。

雙方公章及業(yè)務(wù)負責人簽字式樣附后。

4、乙方應(yīng)提前訂房,收到乙方訂房通知,甲方在30分鐘內(nèi)務(wù)必回復(fù)傳真確認。

5、甲方確認好的訂房,不得因為任何原因臨時取消,取消必須提前一周通知乙方,但所帶來的損失全部由甲方承擔。

6、乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方,否則甲方要收取房費的30%作為賠償。

7、甲方不得降低乙方所要求訂房的標準,否則承擔一切由此引起的一切后果。

8、甲方給乙方的酒店價格必須保證在同等條件下有競爭優(yōu)勢的價格,否則乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議或者追索超額房費。

9、如因自然災(zāi)害,地震,水災(zāi)等人力不可抗拒之因素使團隊不能入住,甲方免收乙方客房損失費。

甲方對乙方入住客人的人身及財產(chǎn)安全負有安全保障義務(wù)。

10、甲方必須將酒店的真實情況告之乙方,否則所帶來的損失由甲方承擔。

11、付款方式:。

12、甲方開戶行:甲方全稱:帳號:

三、提示條款:

1、本協(xié)議中的合同價乙方不得對外泄露,若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失,甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇。

2、本協(xié)議為甲乙雙方合約,乙方不得給第三方使用,若違約,甲方有權(quán)利提出終止合約。

3、在高交會期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價格,具體房價另議。

提前15天書面告之乙方,否則視同以上優(yōu)惠價格。

4、合約自簽訂之日起至__年月日,期滿雙方同意可續(xù)約。

5、甲方提供的價格基本上不予變動,但甲方將根據(jù)市場變化情況,本著與乙方協(xié)商的原則,在合約期滿后,可能對以上的房價作出一些合理變動。

6、由于人力不可抗的原因,致一方或雙方不能履約時,雙方互不承擔違約責任。

7、如遇合約未涉及具體問題,由甲乙雙方協(xié)商解決。

本合同及與本合同有關(guān)的爭議協(xié)商不成,雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

8、合約經(jīng)雙方負責人簽署蓋章后方可生效,一式兩份,雙方各持一份為據(jù)。

甲方:乙方:__國際旅行社有限公司。

代表簽署:公章代表簽署:公章。

職位:職位:

聯(lián)系人:聯(lián)系人:

電話:電話:

組團旅行合同篇十六

組團旅行社:_________。

根據(jù)《_____》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下:

第一條?旅游者情況。

旅游者人數(shù)為_________人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_________。

第二條?旅游內(nèi)容及安排。

(一)合同報價以_________人成行基準。

(二)成行團號:_________(或在行前說明會告知)。

(三)參團方式:1、_____成團;2、散客成團;

(四)行程時間共計_________日,行程中的在途時間包含在內(nèi)。

(五)出發(fā)地點及時間:_________。

(六)返回地點及時間:_________。

(七)旅游線路:(主要景點應(yīng)當注明保證旅游者實際游覽的最少時間,具體內(nèi)容詳見附件2:《旅_____程表》)_________。

(八)成人旅游費用為_________元(人民幣)/人,兒童(_________歲)旅游費用為_________元(人民幣)/人,總計為_________元。

(九)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:_________。

(十)關(guān)于旅游費用的特別約定:_________。

(十一)旅游費用的支付方式、時間:_________。

(十二)交通工具:_________。

(十三)住宿標準:_________。

(十四)餐飲標準:_________。

(十五)購物安排:購物次數(shù)不超過_________次,購物場所經(jīng)營品種主要為_________。

第三條?合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。

(一)旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式:出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費用由口旅游者承擔口第三人承擔。

(二)轉(zhuǎn)讓合同選用第_________種方式。

1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他合并組團。如出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他損害旅游者權(quán)益行為,由原就本合同內(nèi)容對旅游者承擔先行賠償責任,賠償后,原可以向受讓追償。

2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,旅游者應(yīng)當與受讓旅行社就本合同重新達成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。

第四條?不成團安排。

(一)報團人數(shù)未達到成行基準時,旅行社應(yīng)當提前3日(不含)通知旅游者,雙方按下列第_________種方式解決:

1.解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。

3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補足。

4._________。

(二)旅行社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當按照《游客報名須知及責任細則》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔解約責任。

第五條?爭議解決方式。

本合同項下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向_________人民法院起訴,或按照另行達成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

第六條?其他約定_________。

第七條?本合同的附件包括:

1.游客報名須知及責任細則;

2.旅_____程表。

第八條?本合同一式三份,游客一份,營業(yè)部留存一份,上交旅行社一份,具有同等效力。

第九條?本合同自簽定之日起生效。

第一條?旅游者的權(quán)利。

(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社,并接受其提供的旅游服務(wù)。

(二)知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《旅_____程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。

(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團到合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

(五)自主選擇自費項目的權(quán)利.旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

(六)人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

(七)對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。

第二條?旅游者的義務(wù)。

(一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動。

(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅游者應(yīng)當尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;嚴禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

(四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當在報名和行程中提供健康、身份等方面的情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。

(五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動。

(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅游者可以自行選擇和購買旅游,人身意外_____及其他_____,旅游過程中應(yīng)當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。

(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后按本合同中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船),或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。

第三條?旅行社的權(quán)利。

(一)核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。

(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條?旅行社的義務(wù)。

(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

(二)按照《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》投保旅行社責任_____。

(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅_____程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準、有關(guān)注意事項等情況向旅游者做如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。

(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于國家旅游局頒發(fā)的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家及行業(yè)的標準。

(六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目,應(yīng)當向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

(七)旅游過程中不得強制旅游者購物,安排合同約定以外的自費項目,應(yīng)當征得旅游者同意。

(八)應(yīng)當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

第五條?旅游費用。

(一)旅游費用包含以下費用:

1、代辦證件、手續(xù)的費用;

4、游覽費;

5、旅游服務(wù)費:含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。

(二)旅游費用不包含以下費用:

1、非合同約定行程發(fā)生的費用;

2、自費項目有關(guān)費用;

3、自由活動期間的費用;

5、在人力不可抗因素發(fā)生時,多產(chǎn)生的費用;

6、“(一)”款中未列明的其他費用。

(三)對旅游費用雙方另有約定的,應(yīng)當在合同中予以注明。

第六條?旅游手續(xù)。

本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔相應(yīng)的法律責任。

第七條?旅游內(nèi)容變更。

(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等),導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變之,但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時,由旅行社決定,因變更而超出的費用由旅游者承擔,節(jié)省的費用應(yīng)當返還旅游者。

(二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條?責任約定。

(一)違約責任。

1、旅游者違約責任。

(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的,應(yīng)當每日按照遲延支付費用0.3%標準支付違約金。

(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。

(3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由其自行承擔,由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當承擔賠償責任。

2、旅行社違約責任。

(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標準的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的,增加的相應(yīng)費用由旅行社承擔。

(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標準賠付,旅行社應(yīng)當積極向_____公司辦理理賠事宜。

(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。

(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金。

(二)補救責任:因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用,由違約方承擔。

(三)成行前的解約責任。

1、旅游者解約責任:因旅游者原因解除合同的,旅游者:

(1)應(yīng)當提前3日(不含)書面通知旅行社,并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

(2)未提前3日通知旅行社的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)、訂票損失等實際發(fā)生的費用。

(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。

2、旅行社解約責任:因旅行社原因解除合同的,旅行社:

(1)應(yīng)當提前3日(不含)書面通知旅游者,并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

(2)如未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金,并承擔代辦證件、手續(xù)等而實際發(fā)生的費用。

3、安全解約責任:因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、_____活動、重大傳染性_____、自然災(zāi)害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前解除合同,旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者,解約方無需承擔其他解約責任,但應(yīng)當書面通知對方。

4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當在合同中予以注明。

(四)行程中的解約責任。

1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當承擔由此給旅游者造成的實際損失。

(五)免責條款。

1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應(yīng)當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應(yīng)當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。

組團旅行合同篇十七

本合同由甲方:做為組團社和乙方做為代理社,本著公平、自愿的原則,根據(jù)《旅行社條例》及其實施細則和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,于年月日訂立。

一、組團社和代理社的聯(lián)系信息:

組團社:

地址:

郵編:

電話:

傳真:

電子郵件:

聯(lián)系人:

代理社:

地址:

郵編:

電話:

傳真:

電子郵件:

聯(lián)系人:

二、授權(quán)范圍:

(一)招徠宣傳;

(二)為旅游者提供旅游行程咨詢;

(三)與旅游者簽訂旅游合同;

(四)收取旅游費用;

(五)向旅游者通知有關(guān)行程事項。

甲方授權(quán)委托乙方為其代理(一)、(二)、(三)、(四)、(五)

(可選擇刪減)項旅游業(yè)務(wù)。

三、委托期限

本合同委托期限自年月日起,至年月日至。

四、委托代理費用的相關(guān)約定

五、團款支付方式

六、代理社的義務(wù)

(一)必須遵守旅游法律法規(guī);

(二)代理社應(yīng)當勤勉盡責,維護組團社的最大利益;

(三)代理社須在組團社授權(quán)范圍內(nèi)代理委托招徠業(yè)務(wù),并報告有關(guān)委托事項的進展情況;

(五)代理社變更聯(lián)系信息的,應(yīng)當及時通知組團社;

(六)代理社有義務(wù)按合同約定的時間數(shù)額向組團社支付團款;

(七)代理社須對其分支機構(gòu)(分社、服務(wù)網(wǎng)點)的委托代理招徠旅游者事項進行監(jiān)管,并向甲方承擔相應(yīng)法律責任。

七、組團社的義務(wù)

(一)與代理社誠實合作,向代理社如實提供與委托事項有關(guān)的資料信息;

(二)如果組團社變更聯(lián)系信息,應(yīng)當及時通知代理社;

(三)無論何種情況,組團社向代理社提出的要求均不得違反旅行社管理條例等法律法規(guī)的規(guī)定。

八、對旅游者的違約賠償

在組團過程中旅游者權(quán)利、責任和義務(wù)不受委托代理的影響。出現(xiàn)對旅游者的違約侵權(quán)的,旅游產(chǎn)品責任由甲方承擔,乙方承擔委托招徠不當方面的責任。涉及到對旅游者的賠償,按照便利旅游者和保護旅游者權(quán)益的需要,統(tǒng)一由乙方先行承擔。甲方須在乙方墊付給旅游者的賠償后的給旅游者的賠償進行補償。

九、保密約定

乙方對于甲方的相關(guān)信息以及資料、文件和其他情況(以下簡稱客戶秘密)應(yīng)當保守秘密,在未征得甲方同意的情況下,不得向任何第三方透露組團社秘密。

十、合同的解除

(一)超過本合同約定的委托期限后,甲乙雙方未對委托代理事項簽訂新的合同,本合同自動解除。

(二)如乙方未按照本合同的約定支付團款累計延期超過天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知乙方。

(三)如果代理社違反本協(xié)議的約定,組團社有權(quán)解除本協(xié)議,但應(yīng)書面通知代理社。

十一、其他約定

十二、生效條件

本合同在雙方簽署后,由甲方至市旅游主管部門備案并獲得《旅行社同業(yè)委托招徠授權(quán)書》生效。

十三、修改

本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以書面方式進行修改。

十四、爭議的.解決

雙方同意,有關(guān)本合同簽訂、履行而發(fā)生的任何爭議,在無法通過協(xié)商解決和調(diào)解方式解決的情況下,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

甲方(組團社):

(簽章):

代理人:

乙方(代理社):

(簽章):

代理人:

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