心得體會是一個對自己進行自我反省和自我評價的重要方式。寫心得體會時，我們應(yīng)該注重實用性，將自己的思考和經(jīng)驗與讀者的實際需求相結(jié)合。想要進一步了解心得體會的寫作技巧和要點，不妨看看以下精選的范文，或許能有所收獲。
銷售心得體會和感悟全文完整篇一
一直以來，我們深知中國是從沉睡中覺醒的雄獅，經(jīng)歷許多的磨難與困難，歷程建黨101年的時間，讓全世界看到了它在慢慢變得強大。因為黨的不畏風(fēng)雨，堅定不移的步伐與無比堅定的目光，努力奮斗了數(shù)百年之后，讓我們看到了如今的盛世。
而在中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年，光榮且偉大的日子，身為共青團的一員的我是如此的驕傲。因為我深知這100年的路程，兼顧著不只是困難，更是無數(shù)個五四青年革命先烈們開創(chuàng)出來的一條自強不息，繁榮昌盛的道路。
而我深知作為共青團的一員，身上的責(zé)任與使命是什么?古人有云："花有重開日，人無再少年"。正當(dāng)美好的青春之時，我應(yīng)當(dāng)身懷抱負(fù)，把夢想與祖國的未來緊密相連，不斷地努力學(xué)習(xí)，好好沉淀自身的能力，歷練一身的真本領(lǐng)。
與此同時，還要緊跟祖國的步伐，做一個有國家情懷，為人民謀福利，自強不息的共青團團員，遵守團的紀(jì)律，服從團的安排，強化個人的能力，同時還要不斷地向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，慢慢成長為一名合格且優(yōu)秀的共青團團員，本站錦以表示迎接中國共產(chǎn)主義青年團成立100周年。
銷售心得體會和感悟全文完整篇二
2022是中國共產(chǎn)主義青年團建團100周年，是歷史性的一刻，在這天我懷著無比激動、興奮的心情迎接這一時刻的到來。
共青團的百年是艱辛、充滿挑戰(zhàn)的，即便如此共青團也僅僅的跟隨黨的步伐，向著中華民族的偉大復(fù)興道路高歌猛進，不僅如此，共青團弘揚著五四愛國精神，續(xù)寫著先輩青春奮斗新篇章。
要在美好的青春年華去奮斗、去拼搏，綻放屬于我們的時代光彩。身處在這個的繁榮祥和時代，我們是幸運和幸福的，因此我們不應(yīng)貪圖享樂，要時刻謹(jǐn)記著我們歷史使命和社會責(zé)任，要為中華民族的偉大復(fù)興而奮斗，要繼承并弘揚五四愛國精神。
我們是祖國的花朵，經(jīng)歷共青團的洗禮與熏陶，我們要成長為充滿理想和活力的青年。在建團100周年紀(jì)念日里，我們要時刻謹(jǐn)記五四運動先輩們英勇就義的愛國行徑，在弘揚五四愛國精神的同時，我們都要刻苦學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，為祖國的繁榮建設(shè)添磚加瓦。
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銷售心得體會和感悟全文完整篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。下面小編給大家?guī)砘瘖y品銷售工作心得體會感悟，希望能幫助到大家!
20__年以來化妝品銷售取得的成績都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在這一年年化妝品銷售中也取得了好成績?，F(xiàn)在對銷售工作做一個總結(jié)：
一、做好客戶維護。
在銷售過程中，我重視客戶的維護，我會把客戶分為兩個階段，一個是新客戶，對于新客戶，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會太過頻繁，因為新客戶對于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時候不會讓他因為我發(fā)消息過多而反感。
還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因為老客戶他們的復(fù)購率比新客戶更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶滿意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會滿意，客戶滿意了就會再次購買，只要客戶愿意就一定會有更大的購買力度，保證客戶有更多的需求，同時客戶也會給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進入到里面愿意去購買這些東西，因為得到了客戶的人可就能夠獲得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶就會在此購買讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費時間去找新的客戶資源，因為老客戶就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。
二、抓住目標(biāo)客戶。
剛開始的時候需要做的就是找到目標(biāo)客戶群體，化妝品主要針對的是一些高端消費的女士，對于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營銷，想要有更好的發(fā)展就必須要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價值。找到到客戶了解客戶現(xiàn)在的選擇，清楚客戶的需要把握好客戶的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶不是目標(biāo)客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會浪費時間，浪費精力最后溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。
三、了解化妝品。
對于自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會讓我們與客戶溝通時處于劣勢，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去，同時也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯。
化妝品是高端消費品，這一行銷售的競爭者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護客戶，才有更好的業(yè)績，在明年我會繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績效。
每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時候才發(fā)現(xiàn)，時間居然已經(jīng)過去了半年!雖然說主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一開始是我卻感到?jīng)]什么可寫，在這一路走來我也沒怎么注意自己究竟發(fā)生了多大的變化。直到我翻開了我在剛進入公司的時候，也就是半年前寫下的總結(jié)?？粗?dāng)時還略顯稚嫩的經(jīng)驗，還有那什么都不會一窮二白的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在倒是確實感覺到了自己在工作和生活中的一些成長?？磥碛械臅r候?qū)懴乱黄偨Y(jié)，確實能在需要的時候看清自己，也能方便自己在過了一段時間后更清楚的看到自己的成長。對比著之前的總結(jié)和現(xiàn)在的經(jīng)歷，我寫下了自己在這半年來的工作總結(jié)，不得不說，光是簡單的對比下我就已經(jīng)感覺到，自己還有很多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
對比起自己在之前沒有經(jīng)驗的工作，只會在各個地方到處亂跑，現(xiàn)在的我更加專注于培養(yǎng)人脈，慢慢的發(fā)展自己的圈子。
在上班年前輩的帶領(lǐng)以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個自己的群組，在不斷的實地推銷的時候，也邀請客戶進到自己的圈子里。雖然一開始還有點困難，但是后來慢慢的發(fā)展起來也就比較好做了。
還有就是在實際給客戶推銷的時候，過去我都是只會背書似的給客戶推薦，雖然都有好好的根據(jù)客戶的體質(zhì)和問題去推薦產(chǎn)品，可是卻沒有得到太大的收獲?，F(xiàn)在我稍微學(xué)的聰明一點，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她推薦和表達。但如果和比較合拍的顧客就可以比較直接一點推薦。而且在推薦自己的產(chǎn)品的時候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因為這樣才能讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。
二、在生活中。
本來我是那種比較少和同事們說話的類型，但是因為自己是在是沒什么經(jīng)驗，只能和同事詢問。在這時倒是發(fā)現(xiàn)同事們其實都非常的熱情。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了很多的好友。
三、總結(jié)。
總結(jié)之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然改變很大，但還是有許多沒有改變過來的錯誤，這些問題如果不好好的去正視，那就永遠是我成長路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯誤，我也了解到了及時總結(jié)的好處，接下來我會更頻繁的對自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的'看清自己的錯誤，好好的改正。
經(jīng)過大家的共同努力后，咱們店面在20__年的銷售業(yè)績算是得到了不小的增長，相比上一年的營業(yè)額，20__年可謂是爆發(fā)的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進步除了我們自身的努力外，和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系，因為我們在年初的時候就已經(jīng)確立好了今年的銷售目標(biāo)，也制定了一系列的計劃?，F(xiàn)在我就對這一年的銷售工作進行一個簡短的總結(jié)。
銷售工作其實是越來越難做了，因為現(xiàn)在店里的客流量其實并不多，平日里基本上看不到批量的客人來支持我們的工作，唯有在節(jié)假日里面才會稍微好一點，所以即便我們想要提高自己的業(yè)績，也不是一件容易的事情，既然現(xiàn)在的實際情況就是這樣，我們也沒有太多的辦法去改變消費者們的習(xí)慣，畢竟不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購物，這給我們的銷售工作帶來了十分大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的機會，抓牢每一個在店里面推銷的機會。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷活動，例如滿多少多少錢減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒有浪費這些機會，我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平，然后爭取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情，然后我再通過細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷售業(yè)績。
回首一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然在業(yè)績這方面有了提升，但是我依然覺得自己在很多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐心，口才這方面也不算優(yōu)秀，所以很多時候我都沒能促成最后的一步，這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長久的進步呢。后來，我發(fā)現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)銷售知識才能讓我的個人能力得到快速的提升，別看我已經(jīng)工作了幾年了，但是我對銷售工作的知識還是比較匱乏的，畢竟想當(dāng)好一名銷售實在是需要太多的技巧了，無論是心理上還是行為上都需要長久的磨練才能達到收放自如的水平。
最后，我要先祝大家在20__年里能取得更多的成就，我也會多多了解和化妝品有關(guān)的知識，爭取為更多的顧客提供更好的服務(wù)，并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!
回顧20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下：
一、銷售方面的狀況。
截止到20__年月日，店專柜實現(xiàn)銷售額，上升(下降)%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展。
(一)新會員拓展。
截止到20__年月日，本專柜新發(fā)展會員人。
(二)老會員和散客的維護。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析。
應(yīng)對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解具體市場，自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作狀況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展。
20__年即將過去，在未來的20__年工作中，本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
時光流逝，一年的時間過去了，自己在___公司的工作也進入了穩(wěn)步前進的情況。自從20__年_月_日進入公司，至今已經(jīng)過去了_年。但是在過去的時間里，自己總是沒法很好的達到自己的目標(biāo)，讓自己一直處于一個平平無奇的水平。但是，在這一年里，我積極的對自己的銷售模式進行了改進，認(rèn)真的吸取了同事們的經(jīng)驗，努力的提高了自己?，F(xiàn)在，自己終于在成績上有了不小的進步!盡管很可惜距離目標(biāo)還有些差距，但是進步還是值得高興。
現(xiàn)在，一年的時間已經(jīng)過去，我經(jīng)過努力，也好好的學(xué)習(xí)了不少?，F(xiàn)在，對這一年的情況進行總結(jié)。希望自己能吸取過去的教訓(xùn)，努力的做好今后的銷售工作。
一、個人情況。
針對自己的情況我在年初的時候仔細(xì)的做了分析。針對自己的不足，也嚴(yán)格的制定了補足的計劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進步，但是還有少部分沒達到目標(biāo)。
1、思想上：過去我的問題就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導(dǎo)致自己一直沒能有什么進步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認(rèn)真的領(lǐng)會了公司的主旨，在學(xué)習(xí)上虛心請教，生活中熱情助人。
2、工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題，關(guān)鍵還是在實操方面。今年的工作中，我多在實操中練習(xí)，改變自己過去怕失敗的壞習(xí)慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗，不斷的改進自己。
3、生活中：過去我實在是太浪費自己的時間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時間來改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書本中吸取知識，提升自己的儲備。同時常去和同事請教、取經(jīng)，讓自己為實戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
二、工作情況。
在今年的銷售當(dāng)中，我努力的做好推銷，并不忘維護自己過去的老顧客。因為自己過去的消極，導(dǎo)致老顧客其實并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動的機會，為自己的客戶組充實更多的忠實顧客，提高自己的客戶儲備。
同時，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線，擴寬自己的銷售途徑?？恐鴥?yōu)惠和活動，以及老顧客的推薦為自己打開道路。
銷售心得體會和感悟全文完整篇四
時間稍縱即逝，20_年已從我們身邊溜走了?；厥走@一年的工作和學(xué)習(xí)覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí)，因此在這新舊年交替的時候?qū)?0_年的工作、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下。
一、工作方面：
在過去的一年里，在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作，按照“兩責(zé)”、“兩制”進行財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督。
遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關(guān)統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核合同，及時貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作，準(zhǔn)確計提固定資產(chǎn)折舊。
嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負(fù)責(zé)按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，按照財務(wù)制度進行核算。在日常的財務(wù)核算過程中，積極為二級公司經(jīng)理提供及時、可靠、完整的財務(wù)信息，配合二級公司進行資質(zhì)年檢，為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報表，為公司經(jīng)理進行經(jīng)營決策、財務(wù)分析提供可靠的依據(jù)。按時完成國電公司下達的各類財務(wù)統(tǒng)計報表。
做好20_年度財務(wù)決算工作。年末，我和科內(nèi)全體財務(wù)人員一到起進行了緊張的財務(wù)決算工作，決算前要做很多基礎(chǔ)工作，進入十一月份，自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作，包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中，加班加點，積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通，對公司收入、成本費用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實、準(zhǔn)確、無漏項,圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
二、學(xué)習(xí)方面：
雖然現(xiàn)在做的財務(wù)工作和自己上學(xué)時候所學(xué)的專業(yè)不同，令我起初擔(dān)任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書，加強學(xué)習(xí)，注意積累經(jīng)驗。很快我就熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨立承擔(dān)所負(fù)責(zé)的公司的成本核算任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上，不能象許多的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人，我要牢固樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的思想，全面貫徹落實國電集團公司開展的“雙增雙節(jié)”活動，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。
工作不忘學(xué)習(xí)，要邊工作邊學(xué)習(xí)，我很贊成這個觀點，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時間報考了會計大專，考取了會計技術(shù)初級資格職稱，通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。積極參加廠里對干部的計算機知識培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和實際操作，我已基本掌握了windows98、word97、excel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及internet的了解和應(yīng)用，并取得了計算機國家一級考試證書。進一步提高了自己在對辦公軟件的使用操作，這些對實際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報紙，如《財務(wù)會計》、《中國稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實自己的業(yè)務(wù)理論知識，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、思想方面：
工作與學(xué)習(xí)故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進，就必須不斷加強思想政治修養(yǎng)。參加工作以來，除了自黨學(xué)習(xí)黨章外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認(rèn)識和理解。認(rèn)真學(xué)習(xí)的“_”的重要思想使我認(rèn)識到：開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，必須高舉理論偉大旗幟，全面貫徹“_”重要思想。堅持黨的思想路線、解放思想，實事求是、開拓進取、與時俱進，是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。通過不斷的加強思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學(xué)習(xí)等各方面都有了更大的動力，更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的，而不盲目;使我在改革開放的浪潮中能分清好與壞、正與邪;自覺抵制了西方資本主義腐朽思想的侵蝕，對近年來發(fā)生的政治事件有正確清醒的認(rèn)識，自覺抵制了不良意識的侵害，從而樹立起正確的人生觀——共產(chǎn)主義人生價值觀，它是以人民利益為中心，為社會無私奉獻的價值觀。
以上所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、職工的共同努力分不開的。在今后的工作中我會更加努力，不斷的探索，積極適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展對會計工作的新要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大會議精神，并以此為契機做好全年的各項工作，爭取更大的進步。
銷售心得體會和感悟全文完整篇五
此次教育活動堅持教育在先、警示在先、預(yù)防在先，就是使黨員干部真正在警示教育中受警醒、知敬畏、存戒懼、守底線，增強自身“免疫力”，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，走好新時代的趕考路。
作為醫(yī)務(wù)人員就是要不斷對照黨中央和自治區(qū)黨委關(guān)于衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求，對照醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)**項準(zhǔn)則和自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“紅十條”標(biāo)準(zhǔn)，對照醫(yī)療核心制度和醫(yī)保各項規(guī)定及法律法規(guī)要求，及時跟進學(xué)，提高自身業(yè)務(wù)能力，增強自我凈化、自我革新的自覺性，牢固樹立******主義世界觀、人生觀、價值觀，認(rèn)真思考我是誰、為了誰、依靠誰等問題，把牢思想“總開關(guān)”，讓人民群眾就醫(yī)看病獲得感、安全感更加充實、范文大全更有保障。
作為黨組織書記、領(lǐng)導(dǎo)班子成員要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，就是把管黨治黨責(zé)任落在實處、親自推動，要通過此次教育活動，提升敢于對一切歪風(fēng)邪氣作斗爭、敢于亮劍的有力武器，激發(fā)戰(zhàn)斗力，同時不斷完善醫(yī)院的廉政體系建設(shè)，加強廉政文化建設(shè)，構(gòu)建廉潔行醫(yī)的行動自覺，為營造風(fēng)清氣正的****環(huán)境而不懈努力，實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，以實際行動獻禮黨的二十大和自治區(qū)十三次黨代會的勝利召開。
銷售心得體會和感悟全文完整篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
社會實踐是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的主要載體之一，學(xué)生通過實踐磨練意志、發(fā)展個性、鍛煉能力，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，拓展自身的綜合素質(zhì)，成為“學(xué)歷、素質(zhì)、技能”一體化的“適應(yīng)型”人才。下面小編給大家?guī)砺殘鲂袠I(yè)實習(xí)心得體會感悟，希望能幫助到大家!
20__年__月__號開始為期一個月的時間在__銀行__支行進行了畢業(yè)實習(xí)。在__銀行__支行實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了__銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。
一、實習(xí)的目的。
1)通過在__銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在__銀行的實習(xí)，達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過在__銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
二、對于銀行的認(rèn)識。
__銀行全稱__銀行股份有限公司。__銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有__等控股金融機構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，20__年__銀行在__銀行排名中列第_位。
三、實習(xí)過程。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了__銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：
1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信，打__文檔和__l表格，使用__公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
雖然這只是一個月的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
通過在__銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
一、實習(xí)時間。
20__年_月-20__年_月。
二、實習(xí)單位。
__銀行股份有限公司__省__市__支行。
三、實習(xí)過程和內(nèi)容。
工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以只能在實習(xí)期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在__銀行實習(xí)的短短一個月時間內(nèi)，我主要對以下幾個方面進行學(xué)習(xí)與了解：
在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機.到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。__銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信，__公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學(xué)會了以前不會的東西例如如何使用復(fù)印機，打印機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是_個星期的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到__支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當(dāng)_個月的實習(xí)時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于20__年_月底到_月底期間在__支行城關(guān)分理處進行了為期__周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
__銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在__。在國內(nèi)，__銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《__》評為世界500強企業(yè)之一。__支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持__經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在__銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
這次實習(xí)，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業(yè)進行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過這次實習(xí)，使我們進一步理解和領(lǐng)會所學(xué)的基本理論，了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)地掌握計算機應(yīng)用技能和信息管理技能，把所學(xué)知識與解決實際問題相聯(lián)系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實際工作的能力。
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，使學(xué)生能夠了解社會、學(xué)校的需要，在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對自己今后所從事的事業(yè)有一個實習(xí)了解的過程。為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實習(xí)對于鍛煉學(xué)生能力，了解社會、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比較明顯的。
二、實習(xí)意義。
生產(chǎn)實習(xí)是一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，使學(xué)生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐要求較高的學(xué)科，通過專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生能熟悉有關(guān)計算機專業(yè)的各個領(lǐng)域，使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識?？擅鎸ι鐣?，我們經(jīng)驗太少，思想單純!畢業(yè)實習(xí)，給了我們一個了解社會，增加經(jīng)驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認(rèn)識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三、實習(xí)單位調(diào)研情況。
我的實習(xí)單位__分公司是境外上市的__股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場為導(dǎo)向，積極采用先進的通信技術(shù)，發(fā)展__及信息業(yè)務(wù);加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量;為社會提供快捷、方便、準(zhǔn)確的通信服務(wù)，滿足社會需要;提高企業(yè)效益，增強競爭實力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。
公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內(nèi)的國內(nèi)固定__網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定__網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規(guī)定進行國際__業(yè)務(wù)的對外結(jié)算，開拓國際通信市場;經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計與施工。同時，承擔(dān)著黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。
四、實習(xí)內(nèi)容。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機計網(wǎng)絡(luò)維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細(xì)講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務(wù)也很不熟悉，都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練，慢慢地學(xué)得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，閑的時候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點事情安排給我做，不然實在是太無聊了。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種網(wǎng)絡(luò)故障問題。
作為實習(xí)生，我嚴(yán)格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。主動向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。對領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時、準(zhǔn)確辦結(jié)，不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，對待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識。
認(rèn)識實習(xí)是計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實踐性環(huán)節(jié)，目的在于通過接觸了解計算機的基本組成結(jié)構(gòu)、計算機軟件的開發(fā)流程以及計算機網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識，對所學(xué)專業(yè)有一個感性認(rèn)識，樹立正確的專業(yè)思想，為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課程作好準(zhǔn)備。
一、實習(xí)任務(wù)。
認(rèn)識實習(xí)要了解計算機的發(fā)展過程、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用情況，激發(fā)今后學(xué)習(xí)計算機專業(yè)知識的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實習(xí)，現(xiàn)提出具體實習(xí)任務(wù)：
1、了解計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的大體情況。
2、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
3、了解計算機軟件設(shè)計與開發(fā)。
4、了解計算機在大型企業(yè)中的應(yīng)用情況。
5、通過實習(xí)，你有哪些收獲，體會。
二、實習(xí)時間。
__月__日到__日。
大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。
__園一行，我看到了先進的設(shè)備和工作人員的工作熱情，這也是第一次如此近的接觸社會工作，本來感覺很遙遠的東西，就在自己面前，同時，我也意識到，我學(xué)習(xí)的東西遠遠不夠。就業(yè)壓力大，就業(yè)形勢嚴(yán)峻，需要積累自己的知識，提高自己的能力。同時，了解到公司和企業(yè)的情況，了解計算機在企業(yè)中的應(yīng)用情況，確定努力方向。在青島軟件園講座中，老師給我們分析了當(dāng)前世界的形勢，以《世界是平的》(theworldisflat)，我們了解到當(dāng)今世界，計算機的重要性，以及，計算機在中國的優(yōu)勢及貿(mào)易方面的優(yōu)勢，為我們以后就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
回來后，聽完講座，我對計算機專業(yè)有了更深的理解，軟件，網(wǎng)絡(luò)，計算機科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢，以及需要學(xué)習(xí)的知識，就有哪些就業(yè)方面，哪個方面有哪些就業(yè)動向，聽完講座，我受益匪淺，從最起碼的徘徊，到現(xiàn)在，有了明確的努力方向，有了自己的理想和目標(biāo)，為我的就業(yè)起到了指路燈的作用。
銷售心得體會和感悟全文完整篇七
發(fā)出快遞，把運單號/發(fā)送物品的信息及時告訴客戶，以便他跟蹤。
老業(yè)務(wù)員要和年輕業(yè)務(wù)員不同，考慮問題全面一些，記錄好一些，溝通多一些，主意“壞”一些，臉皮“厚”一些，對客戶該軟的軟，該硬的硬。得理讓三分，沒理攪三分。見人說人話，見鬼說鬼話，我們只要保有內(nèi)心的簡單/高尚就可以了，俗話是“扮豬吃老虎”。
請大家牢記4個不要的銷售工作目標(biāo)：
不要讓客戶給領(lǐng)導(dǎo)打電話，寫郵件，說你和他溝通的問題。
不要讓客戶給你打電話。(你應(yīng)該主動打電話)。
不要讓同事給領(lǐng)導(dǎo)打電話，寫郵件，說你和他溝通的問題。
不要讓同事(包括領(lǐng)導(dǎo))給你打電話(你要主動協(xié)調(diào)好，早請示，晚匯報)。
請大家牢記2個不要的終極目標(biāo)：不要讓你的客戶不滿意、不要讓你的領(lǐng)導(dǎo)丟面子。
為什么要照顧好你的客戶?因為你的競爭對手也在照顧他。你要比競爭對手更快，更周到。所有的細(xì)節(jié)都要注意，郵件，電話，樣品，合同，單據(jù)，產(chǎn)品，報價，質(zhì)量和交期。要做生產(chǎn)和客戶之間的橋梁，保證信息的有效快速的溝通，并不斷改善。
銷售心得體會和感悟全文完整篇八
近日，為了進一步深化廉政教育，提高黨員干部的廉潔自律和反腐倡廉意識，我支部組織全體黨員及入黨積極分子到廉政教育基地進行了參觀學(xué)習(xí)。此次參觀形式直觀，內(nèi)容深刻，感受頗深，啟發(fā)很大。
通過這次參觀，我深刻認(rèn)識到：作為一名黨員，一定要不斷強化廉潔自律意識，始終堅持共產(chǎn)主義和有中國特色社會主義理想信念是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員干部一旦喪失理想信念，就會失去精神支柱，進而失去靈魂?？v觀****犯罪事實，無一不是在金錢、地位和名利的誘惑下，放松了對自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，從而走向犯罪的深淵，以致身陷囹圄。因此，共產(chǎn)黨員必須堅定信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，經(jīng)受住各種考驗，抵御住各種誘惑，做到自尊、自重、自警、自省。
要帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，從自身做起，從身邊的每一件事做起，要耐得住寂寞，守得住清貧，耐得住艱苦，檔得住誘惑，做一個清清白白的人，做一個對黨、對國家有用的人，做一個有益于人民的人，只有這樣才能永葆人民公仆的本色。
黨的光輝形象靠黨員的共同努力來增彩，黨的利益需要我們大家來共同維護。我們將以此警示自己，要心存敬畏，慎獨慎微，牢固樹立規(guī)矩意識，自覺貫徹三嚴(yán)三實，本站錦做到清正廉潔，遵紀(jì)守法，不斷進行自我教育、自我完善，增強拒腐防變的能力。
銷售心得體會和感悟全文完整篇九
近日，我村村支兩委人員和全體在家黨員一道參觀了益陽市反腐倡廉警示教育基地，警示墻上展出了近年來益陽、桃江等本地領(lǐng)導(dǎo)干部的典型案例，看后令人震撼、發(fā)人深省。
本來他們已功成名就，卻從人民公仆淪為罪人，半路上掉了隊，辜負(fù)了黨和人民的期望。
心存僥幸。片中人做夢也想不到會有東窗事發(fā)那一天，鐵窗內(nèi)的痛哭流涕、聲聲懺悔，為時已晚。正如一首詩寫的“手莫伸，伸手必被捉?！?/p>
“在其位，謀其政?！弊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部，如何干事創(chuàng)業(yè)，能為人民留下些什么?要時刻立足崗位，不該要的不要，不該去的地方不去，不該吃的不吃，不該辦的事情不辦。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十
近日，公司組織赴王荷波廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)，班車奔馳過長江大橋，我們踏入了百年浦鎮(zhèn)。在這里，從當(dāng)年喧囂嘈雜的鋪鎮(zhèn)機車廠中，走出了一位中國工人運動的先驅(qū)，中國共產(chǎn)黨早期領(lǐng)導(dǎo)人，首屆中央監(jiān)察委員會主席——王荷波。
戴上講解器，隨著腳步的深入，耳邊傳來一段段動人的故事。通過基地大量珍貴的史料、圖片和文物，我深入學(xué)習(xí)了王荷波同志追求真理、英勇斗爭、清正廉潔的革命事跡以及他創(chuàng)建南京黨組織和中央監(jiān)察委員會的革命歷程，深刻感悟了他為黨的紀(jì)檢事業(yè)所做出的重大貢獻。
短短一個小時的學(xué)習(xí)歷程，卻讓王荷波同志凜然正氣、一身廉骨的身影穿越幾十年的歷史煙云，在我的眼前愈來愈清晰，這不禁讓我思考：今天的我站在共產(chǎn)黨員的隊伍里，能不能像王荷波同志一樣“與工人兄弟坐到同一條板凳上”，能不能像王荷波同志一樣為了“心中的主義”而堅守一生……作為一名普通黨員，我要將這種心靈的觸動體現(xiàn)在行動上，以王荷波同志“品重柱石”的崇高精神作為前進動力，立足崗位，做到****堅定、絕對忠誠、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守，扎實參與到黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作中，為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護航，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興不懈奮進。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十一
20xx年12月22日上午，公司組織廣大黨員干部、積極分子到王荷波廉政教育基地參觀、學(xué)習(xí)。
雖然參觀時間只有短短的一個小時，但是王荷波同志品重柱石的精神深深感染了我，讓我的思想和心緒久久不能平靜，我在想，無論是現(xiàn)在，還是在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，王荷波同志的這種精神將會一直激勵和鞭策著我，使我永遠以這樣的人為榜樣，勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作、爭當(dāng)表率。
以上是《2022參觀警示教育基地心得體會感悟6篇》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，講的是關(guān)于教育、參觀、黨員、基地、警示、作為、學(xué)習(xí)、工作等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十二
已經(jīng)開學(xué)兩天了，咱們已經(jīng)成為了真正的中學(xué)生，在這兩天中，咱們認(rèn)識了一些教咱們的老師，他們告訴咱們初中應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)，讓咱們知道了初中生活是怎樣的。
我已經(jīng)是一名中學(xué)生了，已經(jīng)不再是小學(xué)那個不懂事的孩子了。在初中，我要改掉小學(xué)一些不好的毛病，例如：在小學(xué)時我不愛說話，上課從來不舉手回答問題，老師也拿我沒有辦法，因此我的表達能力不強，特別是語文的閱讀題經(jīng)常寫不出什么感想，再加上我上課有時走神，語文的成績就非常不理想。我還有一個極大的問題，就是馬虎。媽媽也經(jīng)常叮囑我別馬虎，而我就是把它當(dāng)做耳旁風(fēng)，覺得這并不算問題，只要考試時認(rèn)真就行?？煽荚嚂r還是改不掉這個毛病，數(shù)學(xué)經(jīng)常抄錯數(shù)，所以數(shù)學(xué)也很少的高分，并且我上課不愛認(rèn)真思考，下課也不愛專心學(xué)習(xí)，因此成績一直排在別人后面。
今天，我已經(jīng)是一名初中生了，我要把小學(xué)的壞毛病全部改掉，上課爭取做到專心聽講，心里有想法就舉手說，爭取多回答問題。在平時做作業(yè)也不馬虎，認(rèn)真讀題，要做到每個字都認(rèn)真讀仔細(xì)，數(shù)學(xué)也要每個數(shù)字都看仔細(xì)再寫，不能再抄錯數(shù)。
我已經(jīng)是一名初中生了，在初中的每一點，做得都一定比小學(xué)有進步才行。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十三
軍訓(xùn)對我們來說是一種考驗，是一種人生的體驗。軍訓(xùn)讓我們知道了什么是命令，什么是該做的，什么是不該做的，在中學(xué)生訓(xùn)練基地，我們必須絕對服從教官的命令，聽從教官的按排，也知道了什么是團結(jié)。軍訓(xùn)是一個磨礪自我的過程，我們絕不能因為受一點苦就放棄，更不能因為教官的嚴(yán)厲就半途而廢。我們必須用一顆頑強的心去戰(zhàn)斗，去拼撙，去取得最后的勝利。
生命中有自己真摯的東西，我在短暫的軍訓(xùn)生活中，讓我們體會到了軍人的堅強意志，我愿意記住這刻骨銘心的記憶，這些記憶是我生命中的珍寶。在這里，我要跟班主任。領(lǐng)導(dǎo)與教官說一聲謝謝，謝謝您們關(guān)心我們照顧我們。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當(dāng)我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
金秋十月，隨著我校課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”活動的熱烈進行，我和學(xué)校的老師們在陣陣秋風(fēng)里踩著翩然落下的秋葉踏上了家訪的征途.作為一名教師，深知家訪的意義;而作為一名新教師，更清楚家訪的必要性。這次活動猶如及時雨一般，即滋潤了孩子和家長，又對教師今后的教學(xué)工作提供了莫大的幫助。
俗話說“溝通是架起友誼。
的橋梁”。家訪即是一種溝通，是孩子、家長、教師三者之間面對面的一次坦誠的交流，是架起孩子和教師、家長和教師、孩子和家長心靈和諧的橋梁。通過家訪，既傳達了國家相關(guān)的教育方針政策，也了解了家長對孩子所給予的厚望以及對國家教育的支持和期望，同時，也讓孩子明白自己肩負(fù)的職責(zé)和重任，為孩子以后的成長之路點亮了一盞方向燈。
此次活動，讓我受益匪淺，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
一，讓教師全面的了解孩子，與家長達成共識。古人云“一日為師，終生為父”。在這個快速發(fā)展的時代說這樣的話似乎已經(jīng)不合時宜，但可以肯定的是家長和孩子還是非常信任老師的，特別是在這樣比較偏僻的鄉(xiāng)村，村民都是非常的純樸善良，通過與他們的交談，我們能看見一個孩子完全不一樣的一面，能更全面的了解他，使教師能在以后的工作中能對癥下藥，幫助孩子健康的成長。比如班上的一個女生特別的兇，總是吵架，蠻不講理，讓我非常地頭疼.通過訪問才知道她父母已經(jīng)離異了，她隨父親生活，而父親也常年在外。她只是個需要關(guān)愛的孩子，她平時表現(xiàn)出來的所有的霸道是一種嚴(yán)重缺乏安全感的體現(xiàn)。知道這種情況后我就轉(zhuǎn)變了方針，不再對她的種種行為嚴(yán)厲的指責(zé)，而是耐心的引導(dǎo)，對她也更加的關(guān)心，她的表現(xiàn)也有了很大的轉(zhuǎn)變，笑容也多了起來。我相信，她將來一定會有所建樹。通過交談，我知道了很多孩子的優(yōu)缺點，這為我以后的教學(xué)工作開啟了一扇窗。
每個家長都是”望子成龍””望女成鳳”的，而教師又何嘗不是呢?所有的孩子都是教師的子女，他們和天下父母有著一樣的愿望.在家訪中，家長說得最多的是把孩子當(dāng)成自己的親人看待，我雖還未為人母，卻也深深懂得天下父母心。
二，向家長傳達了國家教育思想，調(diào)解了家長和孩子之間的矛盾。身在偏遠的鄉(xiāng)村，很多家長的文化知識并不是很多，思想意識也比較落后。比如說很多家長朋友還奉行”棍棒底下出孝子”的做法，對孩子最好的教育就是暴力。也許在遠古的時候這樣還可以糊弄孩子，但現(xiàn)在的孩子思想獨立，武力已無法解決問題。所以在此次訪問中，我給家長朋友講解了說服教育以及有關(guān)教育方面的問題，讓他們明白了讓孩子健康成長的關(guān)鍵點在于讓孩子明是非，懂上進，全面發(fā)展。使孩子和父母之間的關(guān)系更加融洽了。
三，協(xié)調(diào)了師生關(guān)系，促進了師生關(guān)系的和諧發(fā)展。扳起指頭算算，已為人師表的我們在求學(xué)的日子里，有沒有討厭過老師?討厭過多少老師?就算你沒有討厭過老師，也一定對他的某次行為非常地憤怒過。現(xiàn)在的孩子猶如當(dāng)年的那個你，對老師的某種行為(罰抄作業(yè)，罰搞勞動，罰寫一份檢討書)氣憤至極，只是當(dāng)年的你成了現(xiàn)在的教師。在此次訪談中，我特意問了那些被我責(zé)怪過的學(xué)生，我講清楚責(zé)罰他的原因，我問在某一刻有沒有特恨我，他們都羞澀的地頭笑了，接著說現(xiàn)在都不恨我了。我說為什么呢，他們基本上都說是因為認(rèn)識到自己的調(diào)皮搗蛋了。
值得一提的是，作為一名教師，很多時候?qū)Υ龑W(xué)生我都是嚴(yán)厲的。而學(xué)生是又愛又怕我，愛我，是因為我愛他們，我是他們的大姐姐，怕我，是因為我是一名講原則的嚴(yán)師。通過此次家訪，更加促進了我和學(xué)生之間融洽關(guān)系的發(fā)展。
在此次家訪活動中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如：1，留守兒童問題仍然是教育工作中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)：很多父母外出打工或者做生意，孩子交給長輩照顧。父母在外，隔代撫養(yǎng)，長輩的寵愛使孩子唯我獨尊，心理放縱，在言論。態(tài)度。行為方面表現(xiàn)出挑三揀四，對人刻薄無禮。不懂得分享和謙讓等基本禮儀。這些更需要學(xué)校加強對學(xué)生基本禮儀的教育。2，特殊的家庭對孩子的成長帶來了很多陰影。單親家庭、過于貧困的家庭、父母身體不好的家庭等，這些特殊的家庭對孩子的負(fù)面影響非常之大，容易使孩子向兩個極端發(fā)展，倡議學(xué)校以及整個社會對這些家庭的孩子予以更多的關(guān)懷。
在瀟瀟的秋雨中，我們結(jié)束了此次家訪活動。返校后，我常常思考這樣一個問題：怎樣做才算是一名稱職的人類靈魂的工程師?我給不出一個完美的答案。因為通過此次家訪，我深深地理解了做一名教師的偉大與艱辛，同時也明白了教師責(zé)任的重大。這個問題的答案，不是幾百字幾千字就能書寫完的，它是一本翻不完的書，在實踐的過程中每進步一次就離尾頁近了一點。在以后漫長的路途里，我只能用孔子的話自勉---路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”活動開展以來，身為一名教育工作者，我積極投身于這場轟轟烈烈的活動中，提高自己的育人意識，增強了教書育人的責(zé)任心。在做好上學(xué)工作的前提下，利用課余，對我班的51名學(xué)生進行了家訪，所見所聞，感觸良多：
一、統(tǒng)一思想，明確家訪的主要任務(wù)。
1、了解所訪學(xué)生家庭情況。進行家訪前，我們首先對所訪學(xué)生家庭情況進行盡可能深入的了解。因為，家庭情況直接影響學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活，教師只有對學(xué)生家庭的具體情況做全面了解，才有助于提高教育工作的針對性。
2、向家長反映學(xué)生在校的表現(xiàn)，多報喜，少報憂。向家長介紹學(xué)校開展的主要教育活動，在學(xué)校與家庭間形成有效溝通。
3、與家長共同研究，明確要求，統(tǒng)一思想，找出學(xué)生內(nèi)心發(fā)展中存在的問題及原因，加深對學(xué)生的了解，在未來的教育中有的放矢。
4、向家長提出建議，為其實施家庭教育提供幫助指導(dǎo)，必要時還要向家長介紹一些心理學(xué)、教育學(xué)的基本知識，并共同商量出解決問題的辦法。
二、通過切實開展工作，家訪成果顯著。
1、通過本次家訪，我們?nèi)媪私饬耸茉L學(xué)生及其家庭，為在未來教育工作中促進學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
2、通過家訪，我們與學(xué)生家長之間建立起溝通渠道，第一時間了解家長的想法，解除家長對學(xué)校教育工作的疑惑和不解。
3、以家訪為平臺，以學(xué)生和家長為渠道，我們對學(xué)校進行全面宣傳，擴大了學(xué)校知名度和美譽度。
4、通過家訪，廣泛聽取社會對我校教育教學(xué)的意見和建議，并及時反饋。
三、家訪體會。
1、良好的家庭教育對青少年的健康成長至關(guān)重要。
文化程度高的家長對自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何對孩子進行學(xué)習(xí)生活上的指導(dǎo)。這些家長的孩子往往從小就已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，有較強的自覺性。
文化程度不高但為處世有原則的家長，他們對孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)雖有欠缺，但會以言傳身教教給孩子做人的道理。這類孩子通常為人不錯，心地善良，只要在學(xué)習(xí)方法上多加以指導(dǎo)，一般會有較大的進步。
還有少數(shù)家長，本身文化程度低，對自己的子女又過于溺愛。隨著年齡的增長，孩子的脾氣也越來越大，這些家庭往往已出現(xiàn)“不會管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通過學(xué)校教育來改變孩子。
2、學(xué)生在校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)通常都有較大的差異。
絕大部分學(xué)生在學(xué)校里各方面表現(xiàn)都良好，但在家里卻仿佛變成了另一個人一樣。放假后，不學(xué)習(xí)，不寫作業(yè)，整天看電視、錄像，整宿上網(wǎng)，什么家務(wù)都不干。這些學(xué)生既不關(guān)心家事，更對國事天下事漠不關(guān)心，這對學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)非常不利，直接導(dǎo)致其課外知識極度欠缺，動手實踐能力相對較差，必將影響其未來的發(fā)展。
3、家長對學(xué)校和老師普遍抱著較高的期望和要求。
從家訪中，我們深感家長對學(xué)校和老師普遍抱有較高的期望和要求，有的孩子在家比吃比穿，有的孩子任性撒嬌，有的家長對孩子寵的厲害，孩子出現(xiàn)這樣那樣的問題時，家長總是說你不聽話，就把老師請來，覺得老師就是萬能的，能解決孩子的一切問題。如果在老師身上發(fā)現(xiàn)了什么不良之處，家長就覺得特別吃驚，覺得不可思異。家長對我們報以這么高的期望，我們真是深感責(zé)任重大。怎樣為孩子們樹立榜樣，也對我們提出更高的要求。
教育是一個系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會的共同參與;家訪則是這一系統(tǒng)工程中的重要一環(huán)，是做好教學(xué)和班級管理工作的重要手段。通過一段時間的家訪，我們得到了許多收獲，并決心在今后的工作中繼續(xù)有目的、有計劃、有重點地開展家訪工作，為實現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展貢獻自己的一份力量!
在家訪時我們確實要面對很多問題，有的家長很希望我們?nèi)ゼ以L，但有些家長不喜歡我們?nèi)サ群芏鄦栴}，還有在訪中有家訪會問到一些問題讓我們預(yù)想不到的一些問題。而這次家訪一開始我真的很害怕，也很緊張，但最后慢慢的調(diào)整了過來，也是這也是家長們熱情與大方的關(guān)系吧!讓我感到很親切，在溝通中也慢慢的放開去談了。確實很多事情，只有去做了才知道，自己也可以去完成。有時候沒我們想象中那么難，也沒我們想象中那么害怕。
這家訪真的對我們工作有很大的幫助，就拿去訪秦兆陽小朋友來說，陽陽小朋友是新來的小朋友，也許是一開始不適應(yīng)吧!每天早上就來哭一會，可當(dāng)我們?nèi)ニ壹以L時，一開始很害羞，后來他開心的跟我們玩…經(jīng)過跟家長溝通也了解到了他在家的情況等!第二天來幼兒園時他就很開心的，也不哭了…還常和我們老師說話。而去過家訪的小朋友，他們都很開心，來到幼兒園了還常叫我們?nèi)ニ摇覀兣c孩子們的關(guān)系也更加親切了。
九月二十三日那晚家訪，讓我感觸好深。剛到他們家們口，家長就很熱情的歡迎我們;還說：“我們老師關(guān)心他們孩子，開學(xué)不到一個月就家訪了，真是辛苦你們呀!”還說我們老師很有責(zé)任心，當(dāng)聽到家長這么說，心里感到很安慰，再苦也值得了。而一開始我們就聊一些幼兒的情況呀!聊著聊著，那小朋友的媽媽就把我們當(dāng)成自己的好朋友聊了，還說出自己生活中的一些不愉快的事，當(dāng)時好想去安慰，卻不懂怎么說好，就靜靜的聽著他們訴說，相信說出來了會好些。最后我們還是有說有笑的聊，在回來時候她還說有時間再去她家坐坐，一起說說話等。這位家長讓我到到了一種格外的親切與友好。同時這次家訪也讓我深有感，原來我們跟家長也可以那么的親切與友好。
家訪也接近尾聲了，而在這次家訪中我學(xué)到了不少;同時與孩子們的關(guān)系也更加親切了.....這次家訪給我留下了很多深刻的，值得我反思事情，這對我今后的幼兒園教學(xué)工作來說是一個寶貴的經(jīng)驗。在學(xué)期即將結(jié)束的那個星期，我們班發(fā)生了一件令我非常難過的事情，葉文偉小朋友的大拇指被門夾到了，而且骨折了，當(dāng)時我真的不知所措，這可是我從教以來發(fā)生的最嚴(yán)重的事故了，對于葉文偉和他的家長我感到非常的內(nèi)疚。家訪第一天我和陳老師去買了水果打算去文偉家看望他，我們坐著三輪車剛到他們家路口，就看到文偉和他爸爸在那等我們了，到了他家他爸爸媽媽和熱情的招待了我們。我們首先對于在幼兒園發(fā)生的這件事表示了歉意，也得到了他們的理解，在整個家訪談話過程中他們表現(xiàn)出了對于這件事的理解，說這是個意外，沒有關(guān)系，文偉自己平時也很調(diào)皮，還說文偉經(jīng)常說老師很好。聽了他媽媽的話我一方面覺得很高興，家長這么理解我們的工作，另一方面更覺得內(nèi)疚了。這次家訪還有多印象深刻的事，如：鄭樂珊高興的拿小時候的照片給我們看，給們講小時候的事;葉雯婕興奮的給我們表演培訓(xùn)班學(xué)過的舞蹈;還有很多家長會著孩子在路口接我們等等，這些都很讓我們感動，也讓我們在寒冷的冬夜感受到了溫暖。
通過家訪，我們不僅了解到了平時不了解的情況，與家長進行了情感溝通，達成了共識，更大范圍地取得了社會對教師工作的尊重與認(rèn)同，也使得我們自己再次感受到了教師工作的神圣與責(zé)任，激發(fā)了工作熱情;更使我們得到了教育和鍛煉。家訪不僅僅給我們教師帶來了感動和寶貴的經(jīng)驗，家訪也帶給了孩子們滿心的快樂：“老師到我家來了!”家訪后的幾天，孩子們交流的話題都是同一個內(nèi)容。孩子們的一言一行，都讓我們感受到那種溢于言表的快樂。家訪更帶給家長全新的感動：“老師，謝謝你如此細(xì)致。
家訪，對我們教師來說，并不是一個陌生的詞。作為聯(lián)系家庭與學(xué)校的一條紐帶，它發(fā)揮了無可替代的作用。通過家訪能讓教師及時了解幼兒學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動態(tài)，能傾聽到家長對我們工作的反饋和建議，取得家長對學(xué)校和教師的理解和支持，同時還加深了教師與家長的感情。在這次跟隨小四班教師對杰杰小朋友的家訪過程中，我深刻體會到，對一些特殊行為的孩子進行家訪的必要性，作為教師我們要更多了解幼兒在家的表現(xiàn)，家長的教育方法，發(fā)現(xiàn)問題，運用現(xiàn)代化的教育理念積極的指導(dǎo)家長，進行交流溝通，相互學(xué)習(xí)，取得信任，融洽感情，相互合作，結(jié)成一個家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會取得更大的成功。下面就談?wù)劚救说膸c心得體會。
1、杰杰的個性特點。杰杰是個很有個性的孩子，聰明活潑好動，說話口齒不夠清楚，自主意識很強特別任性，來園兩個星期還不能適應(yīng)集體生活，大家在操場上排好隊做操，他一個人滿場亂跑，沒有一點的規(guī)則意識，而且軟硬不吃，擾亂大家，和別的小朋友明顯不一樣，需要一個老師專帶。
2、家中的表現(xiàn)。和家長約定好，9月13日上午，我們來到了杰杰家，他的媽媽在家接待了我們。媽媽是個全職媽媽，在家專門帶小孩，家中的條件非常優(yōu)越，對孩子很寵愛。觀察一：媽媽叫寶寶過來，叫了幾遍，寶寶都不理，直顧自己玩。媽媽也就讓他去了。觀察二：媽媽和老師在聊，這時寶寶過來拉著媽媽的手說要一起去玩水，媽媽說不行，寶寶越是纏繞，越鬧越兇，最好發(fā)脾氣，媽媽沒辦法，最后還是另外一位老師帶他去玩了。整整一個小時，杰杰都沒停過，一會而這兒玩玩，一會那兒摸摸，變化很大，很少有安靜的時間。觀察三：老師和杰杰在玩開汽車的游戲，小汽車不小心開到了沙發(fā)底下，老師說有沒有東西撥一下?寶寶找來了撈漁網(wǎng)，可是太短夠不著，有沒有長一點的?寶寶馬上找來了一根很長的塑料管，并自己在下面嘗試，不要老師幫忙。孩子在家的表現(xiàn)非常任性，我行我素，也很霸道，我想怎么樣就怎么樣，不依著就發(fā)脾氣。但孩子缺很聰明，喜歡探索，實踐。媽媽的脾氣很好，順著他很多，平時媽媽干活就由著孩子一個人玩，但媽媽說的話孩子一般不太聽，不接受大人的建議，媽媽拒絕孩子時不說明理由，任由孩子纏著。
3、教師的指導(dǎo)策略。通過幾個實驗觀察，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，和媽媽進行了溝通交流，媽媽非常樂意地接受我們的建議。
(1)樹立威信，培養(yǎng)孩子安靜傾聽大人的說話要和孩子說話，首先得讓他靜下來，站或坐到你的前面，安靜傾聽你的說話，在孩子面前樹立威信。
(2)告訴孩子拒絕的理由。當(dāng)孩子提出無理要求時，你要向他說明拒絕的理由，培養(yǎng)孩子判斷分辨是非的能力。
(3)讓孩子承擔(dān)犯錯的責(zé)任后果。孩子犯錯很正常，適當(dāng)讓他承擔(dān)后果，培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識。
這次家訪，使家長和孩子感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。特別是針對有問題的孩子和家長促膝談心，用一分為二地觀點分析學(xué)生，同時把握實際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題，共同商量、探討教育措施，家長也欣然配合?？傊?，家訪讓我受益非淺，既使家長了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。我們只有通過家訪才能了解一些隱性的問題，找出學(xué)生不良行為形成的根本原因，這樣我們可以從根源著手，進一步加強對學(xué)生的教育。我覺得身上的擔(dān)子更重了，我們要加強家校的密切聯(lián)系，同時注重學(xué)生的個別教育，真正達到“教育一個孩子，帶動一個家庭，影響整個社會”的教育效果。
國慶節(jié)期間，我們?nèi)＠蠋熥裾帐〗逃龔d的指示對大部分學(xué)生進行了家訪工作。由于黃梅縣北部深處山區(qū)，都是路途較遠的孩子。以前我們家訪工作主要是以班主任通過電話聯(lián)系的手段，與學(xué)生家長取得聯(lián)系，共同溝通和探討學(xué)生教育問題。如何做好家訪工作，是班主任及任課教師掌握學(xué)生情況，進行家庭與學(xué)校雙向管理，開展各項教育教學(xué)工作，提高教育質(zhì)量的重要保證。我們的路線是下新——獨山——杉木——停前——五祖——柳林——苦竹——大河——濯港——孔壟——蔡山——龍感湖——小池——分路，因為我們的學(xué)生人數(shù)較多，上下村也較分散，每天只能家訪8到12家。通過這次家訪工作之后，本人對本班學(xué)生家庭情況，以及全校學(xué)生的一些基本情況有所了解。大部分學(xué)生的家長都不在家，有在外務(wù)工和在外省做生意的，都跟隨爺爺奶奶生活。當(dāng)然，少數(shù)在家的家長都在家務(wù)農(nóng)，沒有什么經(jīng)濟來源。下面就談?wù)劚救说膸c心得體會。
一、思想上要重視家訪。
家訪是班主任密切與學(xué)生家長聯(lián)系的一種最常用的方法，勤于家訪，善于家訪是班主任帶好班的訣竅之一。通過家訪，可以跟家長交流情況和交換意見，統(tǒng)一認(rèn)識，這樣既幫助教師我們改進教育教學(xué)工作，又幫助家長改進家庭教育的方式和方法，從而能形成教育合力。蘇霍姆林斯基說過：“只有家庭教育而無學(xué)校教育，都不能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致、復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭道德的基礎(chǔ)上，而家庭教育是一門培養(yǎng)人的科學(xué)?！蓖ㄟ^家訪保持教育的一致性，是兒童健康成長的關(guān)鍵。我們家訪方向的學(xué)生，家長對孩子的學(xué)習(xí)都比較重視。雖然他們的素質(zhì)比較低，沒有受過什么教育，但對孩子的學(xué)習(xí)都比較重視，對孩子的期望也比較高。如外寮的徐微，父母在溫州打工。在我家訪期間，只有奶奶在家，但爸爸特意從溫州打電話回家，詢問孩子在學(xué)校得學(xué)習(xí)情況，和上學(xué)期期末考試情況的了解，并且探討孩子為什么平時成績理想，到期末考試時候發(fā)揮不好的一些原因。我講解了兩個原因，一是心理壓力過大，把分?jǐn)?shù)看得過重;二是題型的新穎性，造成孩子的不適應(yīng)，要懂得如何變通。
二、家訪應(yīng)有準(zhǔn)備地進行。
去家訪之前，我們都做好了充分的準(zhǔn)備。
首先提前告訴了家長，叫家長和學(xué)生在家等待老師的到來。否則，學(xué)生家長不在家，白跑了一趟，既浪費時間，又達不到目的。
第二，必須估計到可能遇到的困難和意想不到的情況，做好克服困難的心理準(zhǔn)備。
第三，應(yīng)針對學(xué)生的情況具體分析，想要說什么，最好在心里有個提綱，到時一五一十，侃侃而談，從容不迫，有條有理，家長聽起來肯定認(rèn)真，覺得老師工作細(xì)心，很負(fù)責(zé)任。在學(xué)校做了充分準(zhǔn)備以后，我們個人要收集家訪學(xué)生的一些基本信息，如家庭成員，在家家長情況，經(jīng)濟來源，在校表現(xiàn)情況等等。
三、選擇適當(dāng)時機家訪。
有利的時機是成功的重要保證。例如學(xué)生生病在家回不了學(xué)校、學(xué)生取得優(yōu)秀成績、后進生有很大進步、學(xué)生生活遇到了困難、學(xué)生之間產(chǎn)生誤會，以及學(xué)生犯了嚴(yán)重錯誤時進行家訪效果是最好的。學(xué)生厲巧偉，個性很要強，重情感，同學(xué)關(guān)系和睦，不管男生，還是女生，都愿意與他交朋友。平時的各科成績也非常的優(yōu)異，是老師眼中的好學(xué)生，但最近成績有些不穩(wěn)定。在上次家訪中了解到父母不和這樣的情況。10月6日下午，由于父母打架而未到校讀書。我們幾位相關(guān)的老師立刻去下村家訪，并且跟家長侃侃而談起來。家長聽了我們老師的一番話，認(rèn)識到家庭氛圍對孩子健康成長的重要性。
四、家訪要講究藝術(shù)性。
家訪時的談話最講究技巧，談話是指通過教育者與受教育者之間的親切交談來進行。首先要尊重學(xué)生。特別是那些有多種缺點且學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，要從愛心出發(fā)，不要以偏概全，一差皆差。應(yīng)該從表揚其優(yōu)點開始，打開家訪局面，使家長體會到嚴(yán)是愛、松是害，不管不教要變壞;向家長匯報時要挖掘他們在學(xué)校的點滴的進步，不要當(dāng)面告狀，不能把家訪當(dāng)作告狀的機會，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長數(shù)落學(xué)生，要告訴學(xué)生犯了錯誤并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好學(xué)生。交談中盡量做到多鼓勵，少批評。當(dāng)然鼓勵也要適可而止，避免使學(xué)生產(chǎn)生驕傲自滿，沾沾自喜的情緒，同樣也要指出其不足之處，提出教育建議，希望獲得家長的配合，這樣家訪的氣氛會比較融洽，家長比較容易接受，孩子也會消除恐懼心理，愿意改正缺點，增強進步的信心。再次，家訪中的語氣要親切，不要語調(diào)生硬。家訪中偶爾會遇到極個別素質(zhì)較低的家長。他們嬌慣子女，放任自流，甚至對老師蠻不講理。教師去家訪，首先是客人的身份，不可針尖對鋒芒，發(fā)生口角，使自己陷入進退兩難的境地。談話要言簡意賅，話不投機就適時告辭。
五、家訪要遵守學(xué)生在場原則。
學(xué)生在場原則指的是家訪時讓學(xué)生在場，家長、老師、學(xué)生在一種溫和、平等、輕松的氣氛中“三方對話”，可以使學(xué)生愉快地接受教育，?樣既可以增強師生之間的信任，消除不必要的疑慮，同時也可以給學(xué)生講話的機會，有利于消除消極因素，保證意見的準(zhǔn)確性和教育措施的切實性。
六、保證家訪教育的延續(xù)性。
學(xué)生教育是一個長期的過程，學(xué)校的教育固然重要，然而加強與家長的聯(lián)系，多方掌握學(xué)生的動向是必不可少的，這就要求我們應(yīng)該使家訪工作經(jīng)?；?，無論學(xué)生在?；蚍偶僭诩?，我們都可以通過電話、信件等方式經(jīng)常與學(xué)生家庭保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通，確保學(xué)生健康、全面地發(fā)展。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十五
小學(xué)的學(xué)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在餓又開始了另一個轉(zhuǎn)折點——初中生活，在初中生活開始前，我們必須接受一段重要的考研，那就是軍訓(xùn)訓(xùn)練。
8月22日是我軍訓(xùn)的第一天，雖然軍訓(xùn)只有五天時間但對于我來說既漫長又辛苦日子。一個陽光明媚的早晨我急忙帶著行裝來到我未來將要學(xué)習(xí)的初中學(xué)校門口，然后聽從老師指揮放好行裝聽從按穿軍服和認(rèn)識教官便開始了軍訓(xùn)。
雖然天氣很熱但我還是準(zhǔn)時參加。我們在熱辣辣的天氣里站軍姿，太陽從我們頭頂照下來汗從我們身上流下。有時我?guī)缀粝氲瓜碌詈筮€是戰(zhàn)勝了自己續(xù)堅下去，接著每天教官教我們不同容連續(xù)了兩天我終于感受到什么叫苦。
每天訓(xùn)煉太陽如滾燙的開水一般肆無忌憚地潑向我們，豆大的汗珠如同雨后春筍般地從額頭上一顆顆的冒出。汗水肆虐地沖刷著臉龐。有時我的身子已經(jīng)麻木了，只有腳底才有一種火燒炙熱的感覺，但我還是堅著那怕在苦在累堅下去。我們的教官不是嚴(yán)厲但卻有一張?zhí)焓拱愕拿婵滓灿辛硪粡埬Ч戆愕拿婵?。他隨時讓你放輕松隨時讓你害怕起來，這樣的訓(xùn)煉我們都要十分小心。
就這樣我們連續(xù)后幾天里都在太陽下訓(xùn)煉，于是我們的皮膚由嫩白到熾紅轉(zhuǎn)為棕黑的漸變，被灼傷的皮膚，輕輕一碰就如同撕裂了一般疼痛。盡管無數(shù)次地想做逃兵，卻又不甘心敗給懦弱，依舊準(zhǔn)時來到操場上因為心里有著一份頑強執(zhí)著的信念和一股堅持奮進的精神一直支撐著我們。古人云：“天降將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。所以在軍訓(xùn)的期間里又憑著這句話戰(zhàn)勝自己。
最后經(jīng)過我們努力在軍訓(xùn)比賽取得第一名，這是通過全體同學(xué)的努力我們?nèi)〉米詈蟪晒?。也要謝謝教官對我們訓(xùn)煉和老師對我們的支持謝謝你們讓我在軍訓(xùn)的期間里學(xué)到很多東西包括執(zhí)著的信念和堅持奮進的精神。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。
從_年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。
在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
現(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
在車市火爆的2010年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團隊前列。
總結(jié)我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。
1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn)，讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
一、汽車銷售情況。
_公司20_年銷售_-x臺，各車型銷量分別為富康_-x臺;_161臺;_3臺;_2臺;_394臺。其中_銷售351臺。_銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在2005年9月正式提升任命__同志為_廳營銷經(jīng)理。工作期間_每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作。
四、檔案管理20_年為完善檔案管理工作，特安排_為檔案管-理-員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報_公司等，工作期間_按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20_年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于2006年的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與_公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)_公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表_專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
__專賣店是一個實力比較雄厚的公司，對銷售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格，對此我更加珍惜。通過這段時間的學(xué)習(xí)實踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，下面是我的實習(xí)鑒定。
通過實習(xí)，我獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識水平。實習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識，對機型有了更深的理解，將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個喜歡不斷追求的人，這次實習(xí)使我看到了更高的目標(biāo)，是我努力的動力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭取做一名優(yōu)秀的社會從業(yè)者。
過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對市場的相關(guān)理論與知識有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實際相結(jié)合，系里安排了這次為期八月的認(rèn)識實習(xí)。實習(xí)的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實習(xí)單位。
實習(xí)第一周：
實習(xí)的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因為經(jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。
事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無情，當(dāng)我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了。
實習(xí)第二周：
我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實習(xí)第三周：
實習(xí)的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準(zhǔn)備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
銷售心得體會和感悟全文完整篇十七
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標(biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來超越的，不是用來完成的。
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