暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)范文（21篇）

總結(jié)是對過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)、生活等進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方式?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注自己在學(xué)習(xí)和工作中的成果和成長?？偨Y(jié)范文的多樣性可以讓我們從不同角度來看待總結(jié)的重要性和方法。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇一

社會(huì)實(shí)踐目的：為了更好地在假期里度過，積累工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步體會(huì)到一分耕耘一分收獲，所以選擇暑期工作。

社會(huì)實(shí)踐意義：學(xué)會(huì)錢要合理分配，不要鋪張浪費(fèi)，怎么與人交往。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營飯店，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。這是一份在一般人看來很容易卻只有身入其中的人才能了解其艱辛的工作——酒店服務(wù)員。

這絕對是一項(xiàng)勞動(dòng)能力要求強(qiáng),工作時(shí)間長的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣：只要是四肢健全，智商正常，無身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生，做滿幾年就可升職當(dāng)領(lǐng)班什么的。我每天和同事們9：30準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后，就按領(lǐng)班分配好的餐桌、包廂開始各自的衛(wèi)生打掃。這決不是一般的掃掃地那樣簡單，需要由地及天的全范圍清理，而且每天如是。包括擦(先用洗潔精水，后用清水)、整理、掃、拖、清理排風(fēng)扇等等。若是那天你值班，還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生，完后領(lǐng)班會(huì)來檢查。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來定的，當(dāng)然，做得多，做的好，工資就高。老員工，所謂的頂力一點(diǎn)的看4個(gè)大桌子或是看大包廂;次之的看2個(gè)大桌子外加一個(gè)小臺(tái)或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂;新來的，或是不熟練的就只是看1張大桌或2個(gè)小臺(tái)或是一個(gè)單包廂?？偟膩碚f，看包廂的要比看大廳的素質(zhì)或能力高一點(diǎn)，因?yàn)榘鼛念櫩投急容^挑剔一點(diǎn)，特別是有些包廂有最低消費(fèi)。衛(wèi)生搞完后如有多余時(shí)間且你的餐桌或是包廂沒來客，你就可以稍稍休息直到11：30開始站崗，迎客?！皻g迎光臨”“請問幾號(hào)臺(tái)(包廂)”“請問幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館里四處飛揚(yáng)。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí)，若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員，你會(huì)覺得特別痛苦，然后就是忙上忙下，跑進(jìn)跑出，東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，是呀，這里的服務(wù)員真的不多，好些人都是嫌太累時(shí)間太長，而薪水又很少，走了，所以在職的便特別辛苦?！澳埪摺薄皻g迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人，在你收拾客人“殘局”時(shí)，還要提心吊膽地?fù)?dān)心會(huì)不會(huì)又來一桌。待客人走的只剩1、2桌時(shí)，廚房的大廚們開始用餐，然后等你這桌吃飯的人到齊了，你才可以動(dòng)筷，每天幾乎都要到2點(diǎn)多才有飯吃。飯后整理好自己的工作區(qū)就可以下班了，下午4：30準(zhǔn)時(shí)上班，再就重復(fù)上午的事情直到晚上9點(diǎn)多，吃完員工餐，點(diǎn)完名便可下班，但值班人員要等所有的顧客走完，所有的包廂、大廳衛(wèi)生搞干凈，洗手間、走廊沖洗好才能走。我就試過和同伴晚上11：30才離開菜館!

這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張，是事實(shí)，特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過得更是“凄慘”：一，你不能得罪顧客，因?yàn)樗巧系?二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去;三，所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽?？腿瞬毁I單，那就你自己買吧，即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢;四，你在工作上的所有表現(xiàn)，任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤，好，有獎(jiǎng);犯點(diǎn)小錯(cuò)，罰!

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！蔽椰F(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義，除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣，很多東西都不懂，幸好有叔叔，阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的`進(jìn)步。

別人都說你一個(gè)大學(xué)生干嘛來吃這種苦，這活累，又沒幾個(gè)錢。但我還是堅(jiān)持了下來，即便因此哭過好幾回,我知道我不為錢，只想嘗試，因?yàn)榭喽际且獓L了才知道，像我們這一代的孩子，從小在父母的呵護(hù)下長大，任意花著父母的血汗錢，殊不知錢來得這么的不容易。且不說你的父母是靠當(dāng)服務(wù)生掙點(diǎn)小錢，仔細(xì)想想，做哪行不需要付出艱辛與努力呢?你有真正想到過做父母的辛和酸嗎?通過這次暑假的社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。掙錢真的不容易，別看是一點(diǎn)小錢，那也是由寶貴的時(shí)間、辛勤的汗水和不斷的進(jìn)取磨礪，有時(shí)甚至是犧牲自己的自尊與驕傲，才能換來的。雖然只是短短的二十幾天的時(shí)間，但在這期間我流過汗、吃過苦、挨過訓(xùn)，通過自己的認(rèn)真總結(jié)深刻的體會(huì)到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西。這次與社會(huì)的親身體驗(yàn)，讓我早一步跨入社會(huì)，積累了一些必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際交往的技巧。我相信，這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生的寶貴財(cái)富!一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，賺不了多少錢的，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只有社會(huì)實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。

艱辛知人生，實(shí)踐長才干。通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并且在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身的價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對自己有了一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。

1、回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人都要學(xué)會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間齊心協(xié)力，才能使做事的過程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要認(rèn)真聽取，虛心地接受。

2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出的肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。

3、知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學(xué)會(huì)相關(guān)方面的知識(shí)，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇二

xx西餐服務(wù)有限公司。

西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。

通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。

隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識(shí)，使我對西餐有了更深的了解。在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻.

在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單)，第二個(gè)是“music”(音樂)，第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.

有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過去了就不會(huì)再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！

通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語：通過這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇三

炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

付出辛苦的勞動(dòng)，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學(xué)不到的知識(shí)。通過這次在燒烤店里的實(shí)踐活動(dòng)，我深刻體會(huì)到賺錢的不易。每天從早9點(diǎn)到半夜12點(diǎn)有時(shí)會(huì)更晚，只要客人不走就不能下班，中午也沒有時(shí)間休息，真的好累?。?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^，但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心，我告訴自己一定要堅(jiān)持、一定要撐住，不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。

提示。服務(wù)員在前臺(tái)聽到后會(huì)很快到后廚取烤好的東西給客人端上，并告訴客人：您的某某東西好了，請慢用，有什么事您支聲就好了！有時(shí)候店里的客人多了，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，比如說客人后加的東西沒有加單，跑單等等，老板就會(huì)毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時(shí)候也并非服務(wù)員的錯(cuò)誤，服務(wù)員告訴站吧臺(tái)的經(jīng)理加單，經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象，那么無論說什么都是服務(wù)員的錯(cuò)。老板說什么都要聽，對錯(cuò)都不重要了聽就好了。我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了多干活少說話。

人在矮檐下不的不低頭??！沒有必要為了一時(shí)心快和老板起爭執(zhí)??！應(yīng)有大肚能容天下事的氣量，心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界，它真的好美麗。用心去體會(huì)，你會(huì)得到意想不到的感覺！生活其實(shí)很真很美很真實(shí)?。∮卸嗌偃藳]有工作，有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒有書讀，有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉??！和他們相比我是幸福的，我是快樂的。我有書讀，我有家里幫我，給我錢花，不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足??！總想什么都靠別人來幫我，現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你，伴在你左右的只有空氣，只有自己才可以讓自己依靠??！

在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走，但是沒有找到新的人來干，她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了，我學(xué)了一天多師傅就走了。在一天多的時(shí)間我學(xué)會(huì)了客人常點(diǎn)的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天，新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手，我同意了，其實(shí)我并不想在后面干，后廚的溫度在37、38度左右，還很悶，只要排風(fēng)打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權(quán)利??！我在后面要幫燒烤師傅殺鴿子和鵪鶉，剛開始我真的好害怕，活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命，在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法，世間有很多的不舍??！但是沒有部分不去失去，有些東西是沒有選擇的余地的。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇四

實(shí)踐內(nèi)容：

外場服務(wù)員

實(shí)踐目的：

通過在娛樂行業(yè)中工作，接觸社會(huì)上各式各樣的人，更清楚的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一些待人處事的方法。

還記得第一次去復(fù)興公園，從地鐵口出來之后，走路到復(fù)興公園，被沿途的風(fēng)景吸引了。在上海這個(gè)水泥鋼筋城市中，看到沿途這么多的古樹，這么漂亮，我就想以后到這個(gè)地方來工作是多么愜意啊！沒想到，今年暑假，真的去了那里工作。

每天工作8個(gè)小時(shí)，不過也不是天天上班，有時(shí)候做六休一啊，有時(shí)候做五休二啊，看排班了。8個(gè)小時(shí)，都是晚班。

上班第一天，安排的職位是送餐，當(dāng)時(shí)覺得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊，就那么站著，有服務(wù)鈴響就進(jìn)去，問需要有什么服務(wù)。覺得送餐累死了，送餐的時(shí)候基本上每天開100多瓶啤酒。結(jié)果，上了1個(gè)多月的班，基本上全是 跑服務(wù)鈴，根本沒有送過幾次餐。不過，很悲劇的是，辭職那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那個(gè)多啊，4個(gè)樓層，所有的包間全都待滿了客，從上班一直忙到下班。哎。

跑服務(wù)鈴是干的時(shí)間最長的職位，也是接觸客人最多的一個(gè)職位。戰(zhàn)場的第一線。在里邊，真的學(xué)到了不少東西，一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。一些東西，只有自己家親身實(shí)踐過，才能感受到他的魅力。有一段時(shí)間，都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習(xí)慣，我也不知道是怎么了，下了班之后還是那樣，或許這就是習(xí)慣吧。

送餐，跑服務(wù)鈴，樓接，接待，買單，解釋消費(fèi)， 這就是我的工作，不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時(shí)候，都是很困的樣子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神馬上就會(huì)振奮起來?；蛟S，這就是通常說的那句話吧，在工作中獲取快樂！

在里邊上班，很快樂。同事們，這段時(shí)間謝謝了，有你們的陪伴，我很開心，是你們豐富了我的人生，讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩。虎哥，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，還有剛哥，梅姐，秦姐，張主任啊，副理啊，副店啊，謝了！還有一起工作的那么多的同事。

我覺得，工作開心，就是一份好的工作。

兼職，一個(gè)個(gè)的離開了，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇五

實(shí)踐地點(diǎn)：

實(shí)踐時(shí)間：7月9號(hào)7月14號(hào)。

黃龍寺，位于滿城縣城城西50公里處，屬劉家臺(tái)鄉(xiāng)，是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村，當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)繞，信息閉塞，全村1100多人，大多數(shù)勞動(dòng)力外出打工，剩下老人和孩子在家。村里唯一一所小學(xué)黃龍寺小學(xué)，總共有老師3人，學(xué)生23人，其中學(xué)前班5人，一年級(jí)8人，二年級(jí)2人，三年級(jí)4人，四年級(jí)4人。學(xué)校建筑比較好，但內(nèi)部設(shè)施簡單，每個(gè)班只有六七張桌子，還有一些斷了腿的凳子，教具非常缺乏。

本次暑期社會(huì)實(shí)踐歷時(shí)五天。行程如下：

第一天（7月9號(hào)）。

早上八點(diǎn)鐘，我們從學(xué)校出發(fā)，經(jīng)過四個(gè)小時(shí)的顛簸，中午12點(diǎn)我們一行八人順利到達(dá)黃龍寺小學(xué)。由于正值農(nóng)忙時(shí)節(jié)，且事務(wù)繁忙，村干部不能即時(shí)為我們安排住宿，熱情樸實(shí)的劉師傅接待了我們。

由于我們來的時(shí)候?qū)W校已經(jīng)放假，我們必須親自去召集學(xué)生。稍事休息后，我們在兩個(gè)家住學(xué)校附近的孩子的帶領(lǐng)下，走訪了十幾個(gè)學(xué)生的家，一一向他們說明了我們的來意，并真誠的邀請他們加入進(jìn)來。對于我們的到來，孩子們很是高興，爭著說我去，我去，我去。家長也很熱情，他們早就盼著我們的到來了，希望我們能把孩子們的暑假生活變的更加豐富多彩。走訪的同時(shí)，我們也了解了村內(nèi)的基本情況，對最初制定的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。

六點(diǎn)鐘我們疲憊但很欣慰的回到學(xué)校，紛紛猜想著明天會(huì)有多少孩子過來，畢竟他們的家都離學(xué)校很遠(yuǎn)，有的甚至要走上半個(gè)多小時(shí)。

休息片刻后，村干部抽空過來為我們安排了住宿。并很抱歉的告訴我們說最近工作很忙，無暇招待我們，因而飯的問題需要我們自行解決，而這也正是我們最初就決定了的。

隊(duì)員兵分兩路，一部分人負(fù)責(zé)收拾床鋪，另一部分人刷洗許久未用的碗筷，準(zhǔn)備晚飯。隊(duì)員們都很積極，充分發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神。經(jīng)過近三個(gè)小時(shí)的奮斗，九點(diǎn)多我們才吃上了當(dāng)天的第一頓正餐。

第一天就在忙碌而充實(shí)中結(jié)束了。遠(yuǎn)離了城市的喧囂，我們被淳樸的民風(fēng)所深深打動(dòng)，也為他們艱辛的生活而感到心酸。但愿我們的到來能夠給他們的生活增添一分色彩。

第二天（7月10號(hào)）。

我們通知孩子的是九點(diǎn)鐘活動(dòng)開始，但剛過七點(diǎn)，孩子們就陸陸續(xù)續(xù)的來到了，校園里頓時(shí)沸騰了起來。我們不得不放下剛吃過一半的早飯，走下樓來迎接他們。剛開始的時(shí)候，孩子們還有點(diǎn)兒害羞，聚集在一起小聲的交流著什么。我們主動(dòng)走上前去，跟他們套近乎。沒過一會(huì)兒，他們就漸漸放開了。這時(shí)候，隊(duì)員馬駿提議大家玩老鷹抓小雞的游戲，這個(gè)建議得到了孩子們的積極響應(yīng)，紛紛躲到了雞媽媽劉小菲的身后。在老鷹的追逐之下，孩子們玩兒的不亦樂乎。

游戲過后，我們之間的隔閡不見了。于是，聯(lián)歡會(huì)正式開始。我們的節(jié)目與孩子們的節(jié)目交叉進(jìn)行。但到后來，孩子們的興致越來越高漲，紛紛要求表演節(jié)目，我們不得不退居二線，變成了他們的觀眾。他們有的唱歌，有的跳舞，有的背誦詩歌。雖然節(jié)目不夠規(guī)范，但他們的淳樸和天真深深感染了我們。我們根據(jù)孩子們的表現(xiàn)對他們進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，棒棒糖和果凍讓他們更加興奮。最后，聯(lián)歡會(huì)以孩子們和我們合唱的一首《讓我們蕩起雙槳》結(jié)束。

下午，孩子們再次提前來到。我們把帶來的漫畫書和精心準(zhǔn)備的故事與他們分享。拿到漫畫書的孩子們?nèi)绔@珍寶，認(rèn)真仔細(xì)的翻閱著。活動(dòng)結(jié)尾，我們把帶來的本子和筆分發(fā)給每位同學(xué)，并把在學(xué)校募捐到的衣物分發(fā)給了幾個(gè)家庭比較貧困的孩子。

第二天結(jié)束時(shí)，我們已沒有了剛來時(shí)的新奇感，慢慢融入了孩子們和他們生活的這個(gè)山村。看著孩子們玩兒的那么開心，笑的那么燦爛，我們內(nèi)心滿是驕傲、滿足和欣慰。

第三天（7月11號(hào)）。

對于生活在山村的孩子們來說，英語是一個(gè)既新鮮又陌生的東西。他們沒學(xué)過abcd，更不知道howareyou是什么意思，短時(shí)間內(nèi)我們不可能教會(huì)他們語法知識(shí)，只能從日常用語和簡單的英文歌入手。之前我們還在擔(dān)心他們會(huì)因從未接觸過而毫無興趣，但事實(shí)卻讓我們大吃一驚。他們極其認(rèn)真的態(tài)度和活躍的氣氛讓我們觸動(dòng)。教的第一首歌便是《happybirthdaytoyou》，孩子們學(xué)的很認(rèn)真，也很快，沒一會(huì)兒就能順利的唱下來了。我們向孩子們表示，希望他們能在父母生日的那天把這首歌唱給父母聽，希望通過這首歌他們能學(xué)會(huì)感恩。歌曲過后，我們又教他們說了goodmorning、thankyou等等生活用語。雖然他們的發(fā)音不是很準(zhǔn)確，但我們希望他們通過這次學(xué)習(xí)，知道英語其實(shí)是個(gè)很好玩的東西，它并不可怕。

下午，男孩子們更加興奮，因?yàn)橐M(jìn)行的科目是散打和軍體拳。孩子們對散打尤為感興趣。都說興趣是最好的老師，果然沒過一會(huì)兒，他們就學(xué)會(huì)了幾個(gè)簡單的招式，有的還勇敢的站出來，與我們的隊(duì)員過了幾招?；顒?dòng)最后我們?yōu)楹⒆觽儽硌莸奶珮O拳，他們都說像是在跳舞。

在這些活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)，這些孩子雖生活艱苦，但他們對外界的事物充滿了好奇，他們強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)的積極性讓我們不禁感慨，內(nèi)心被他們深深震撼。

第四天（7月12號(hào)）。

今年已經(jīng)是我們環(huán)境學(xué)院來黃龍寺進(jìn)行暑期實(shí)踐的第十四個(gè)年頭，所有來到這里的華電人都會(huì)去拜訪村里的老紅軍，我們也將把這個(gè)傳統(tǒng)延續(xù)下去。簡單吃過早飯后，我們就踏上了前往老紅軍家的路。八十六歲的老紅軍身體還算硬朗，看到我們的到來，他顯得格外的激動(dòng)，手拄拐棍親自出門迎接我們。我們本想把老紅軍攙扶進(jìn)屋，可是老人家卻執(zhí)意要自己進(jìn)屋，表現(xiàn)出了老紅軍當(dāng)年那種自強(qiáng)堅(jiān)韌的革命精神。進(jìn)屋后，老人便和我們親切的交談了起來。老人為我們講解他當(dāng)年的抗日經(jīng)歷，我們關(guān)切地詢問老人的身體和家庭狀況。老人自豪的跟我們說，他的孫子在北京工作。我們把事先給老紅軍準(zhǔn)備好的營養(yǎng)品交給他，老人很高興的收下了，并執(zhí)意要我們留下來吃飯。推辭了半天后，我們才在三步一停的送別中依依不舍地離開了老紅軍的家。

在回去的路上，我們不停地交談著老紅軍的英雄事跡，感受著老紅軍身上的那種英雄氣概。也為中國紅軍隊(duì)伍中能有這樣一位勇士而感到驕傲和自豪。

中午休息了片刻，我們就又出發(fā)了，去看望一個(gè)家境貧困的學(xué)生劉新。劉新在鄉(xiāng)里上學(xué)，學(xué)習(xí)成績很好，在班里擔(dān)任班長，但是他的家中卻和他的成績截然相反。在他很小的時(shí)候母親就離家出走；父親常年有病，不能干重體力活，還要依靠大量的藥物來維持。他全家只靠年邁的奶奶一人種田維持生活。我們一路打聽而來，最后出現(xiàn)在眼前的是一座破舊的院落，房子多年未修，家中陳設(shè)簡陋，可是他的奶奶還是很熱情的接待了我們，給我們搬椅倒水，我們都很感動(dòng)。沒過一會(huì)兒，劉新從外面回來，他是一個(gè)內(nèi)向卻有禮貌的孩子。我們看到他都很高興，連忙拿出帶給他的禮物，并鼓勵(lì)他要好好學(xué)習(xí)，將來走出山村，并為家鄉(xiāng)的建設(shè)作出貢獻(xiàn)。臨行時(shí)，我們將早已準(zhǔn)備好的慰問金交給了劉新的奶奶，希望能夠在經(jīng)濟(jì)上為他們一定的幫助，也讓劉新的求學(xué)路能夠走的更平坦一些。奶奶很激動(dòng)，握著我們的手和我們一一告別，我們在一起合影留念，之后我們便迎著夕陽踏著輕快的步伐返回了黃龍寺小學(xué)。

今天的`行程讓我們受到了很多的震撼。我們?yōu)槔霞t軍的英雄事跡所折服，也被劉新小朋友刻苦學(xué)習(xí)、克服困難的頑強(qiáng)意志所觸動(dòng)。通過今天的行程，我們更加懂得了今天幸福生活的來之不易，我們也應(yīng)該倍加珍惜今天美好的學(xué)習(xí)生活條件，努力學(xué)習(xí)，傳承老輩革命者的光榮傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)不怕苦的精神，早日成才，建設(shè)國家。

第五天（7月13號(hào)）。

今天早上飄起了濛濛細(xì)雨，吹走了夏日的酷熱，帶來了絲絲清涼，孩子們的熱情卻沒有被沖散，反而更加高漲。似乎是一天沒見，想我們了，他們更早的來到學(xué)校，帶著滿臉的期待。我們?yōu)樗麄冎v解了一些他們從不知道的建國六十年的歷史。這些歷史對于我們來說可能早已爛熟于心，但在他們心中卻是那么的新奇。他們聽的那么認(rèn)真，那求知的欲望，好奇的眼神，讓我們也越來越有激情，越來越投入，甚至口干舌燥都不去喝一口水。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的講解，他們依舊興致盎然，彼此交談著自己感興趣的部分。后來，我們教他們學(xué)唱了《少先隊(duì)隊(duì)歌》，孩子們都鼓著勁的學(xué)，最后我們站在一起齊唱了這首歌，來慶祝祖國六十年華誕。那嘹亮清脆的歌聲久久在山谷間回蕩，與飄蕩的五星紅旗交相呼應(yīng)。之后他們饒有興致的唱著歌回家了。

中午天氣漸漸轉(zhuǎn)好，通過對村民的走訪，我們?nèi)チ穗x學(xué)校不遠(yuǎn)的一個(gè)孩子的家。剛剛邁進(jìn)大門，就被眼前的一片凌亂所觸動(dòng)，他們家只有姐弟三人，一個(gè)姐姐兩個(gè)弟弟。父母早已離異，母親從沒回來過，爸爸也是一年半載才回來一趟，是姐姐將兩個(gè)弟弟一手帶大，三個(gè)人依靠父親捎回來的一點(diǎn)點(diǎn)生活費(fèi)平和自己種的蔬菜維持生活，這使得年僅十六歲的姐姐有著與同齡人不同的性格與處事態(tài)度。姐姐打算再大一些就出去打工，供弟弟上學(xué)讓他們將來能出人頭地。聽到這里，我們心中不僅僅是酸楚，更有一種憤怒，為他們的父母竟然忍心扔下自己的孩子不管而感到憤怒，同時(shí)也為他們雖然貧苦孤獨(dú)卻艱難生活而感到敬佩。他們自強(qiáng)、自立、自信，他們值得我們所有人學(xué)習(xí)。最后我們送給了他們兩包衣服、本、筆以及一些書籍。雖然我們幫不上他們很多，但我們希望能為他們的童年增添一份歡樂。后來我們與他們一起合影，小哥倆很靦腆，但看得出來他們很高興。

第五天過后，我們都感慨頗多。幾天來我們一直身處孩子們中間，感受著他們的純真與可愛，今天到家中家訪還是第一次，真切的感受到了沒有父母陪伴在身邊的他們的可憐。他們的童年是殘缺的，但他們沒有一顆殘缺的心，因而他們也是偉大的。

五天的實(shí)踐生活即將結(jié)束，我們的心早已和孩子們緊緊的連在了一起。幾天中，我們無時(shí)無刻不被某種東西感動(dòng)著。剛來時(shí)，孩子們熱烈的歡迎我們的到來，我們感動(dòng)著；聽說我們沒菜吃，孩子們紛紛從自己家里帶來黃瓜、土豆，我們感動(dòng)著；短暫的休息時(shí)間，孩子們還跑回家給我們帶來杏、李子，我們感動(dòng)著；聽到我們即將離開的消息，他們竟然流下淚水，追問著我們?yōu)槭裁床荒芏嘧滋?，我們感?dòng)著，感動(dòng)的同時(shí)，我們也為孩子們的處境心酸著。本該是被父母疼愛關(guān)懷的童年時(shí)代，他們卻不得不獨(dú)自留在家中，忍受著孤獨(dú)寂寞與苦難生活。不上學(xué)的時(shí)候，多半時(shí)間孩子們都是在村里瘋跑，摔傷擦傷也便成了家常便飯。但受傷時(shí)，沒有人走過來照顧甚至關(guān)懷一下，只有他們自己擦去鮮血，拭去淚水，然后站起來繼續(xù)前行。沒有父親的庇護(hù)，他們學(xué)會(huì)自強(qiáng)；沒有母親的照顧，他們學(xué)會(huì)自立。每個(gè)孩子都沒有因?yàn)樯钇D難而抱怨過，也未曾因無人看管照料而自暴自棄，更不曾因遭遇困難而放棄后退。他們永遠(yuǎn)知道，自己要努力，要自強(qiáng)，只有這樣他們的將來才能更好。我們不愿用留守兒童這個(gè)冰冷的稱呼來定義他們，他們?nèi)耘f是一群純真善良，永遠(yuǎn)都充滿激情的孩子。

五天的生活讓我們觸動(dòng)很深，不禁為自己以前的行為深感羞愧。是的，我們的物質(zhì)生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越他們，但我們的精神生活卻遠(yuǎn)沒有他們充實(shí)。我們突然發(fā)現(xiàn)，自己還有那么多的不足，責(zé)任也變的更重。同時(shí)，我們也希望所有孩子都能在將來有一個(gè)很好的發(fā)展，他們的生活必定會(huì)更加富實(shí)。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇六

實(shí)踐目的：本次實(shí)踐的目的在于更加深入的了解社會(huì)，了解酒店的服務(wù)行業(yè)，另外也可以賺一些零花錢，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。

實(shí)踐內(nèi)容：本次實(shí)踐我主要是到酒店做服務(wù)員，白班時(shí)間是早九到晚九，夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn)，下午休息一個(gè)小時(shí)。主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作。

實(shí)踐結(jié)果：經(jīng)過將近40天的實(shí)踐，我對酒店的前臺(tái)服務(wù)工作有了更深的了解，并且懂得了一些在社會(huì)上待人接物的道理，這些都是終身受益的，還有交到了一些朋友，他們對不佳生活的樂觀是值得我學(xué)習(xí)的!

實(shí)踐體會(huì)：這次為期37天的實(shí)踐雖然很累但卻很充實(shí)快樂，我明白了人應(yīng)該學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，如何在堅(jiān)持不住時(shí)給自己找到一個(gè)堅(jiān)持下來的理由，給自己勇氣。通過自己賺錢我也更加體會(huì)到了父母將我撫養(yǎng)長大的那份艱辛，所以我要加倍努力學(xué)習(xí)，將來報(bào)答他們。

期盼中為其四十多天的假期開始了，一一的和室友同學(xué)們告別后，我乘上了通往家鄉(xiāng)的火車，車很慢，兩個(gè)多小時(shí)我才到那令我魂?duì)繅衾@很久的家鄉(xiāng)——鞍山。到家的那種心情簡直很難讓我用語言表達(dá)，溫暖，激動(dòng)，欣慰，感動(dòng)，興奮······多種感情交融在一起，讓我難以名狀。吃完了媽媽準(zhǔn)備的那桌晚飯，我就開始設(shè)想起了這個(gè)假期的生活。頭腦里多是這個(gè)假期該怎么去過，畢竟期盼了那么久，如今突然來到面前卻有點(diǎn)激動(dòng)。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累，所以在家好好休息一個(gè)假期的想法在我心中萌生，于是接下來的幾天我整天呆在家里，但是幾天過后去發(fā)現(xiàn)這樣過其實(shí)很無聊，因?yàn)槊刻於妓煤芡砥鸬囊餐恚眢w感覺很吃不消，所以我做了一個(gè)決定，到酒店打工，讓生活從事起來，另外賺點(diǎn)零花錢。

其實(shí)我剛開始并不是十分想去酒店打工，因?yàn)樯蟼€(gè)假期我曾經(jīng)去過，到酒店里做傳菜員，但感覺很累，所以先找一些比較輕松的工作做。

找到老板娘后說出了這個(gè)假期我還要回來工作的想法后，老板娘很高興，我說我不想做傳菜員了，想做服務(wù)員，老板娘同意了還要為我漲工資，上個(gè)假期一天三十而這個(gè)假期一天四十，這讓我感到很意外，或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!

第二天，我起了個(gè)大早，換上工作制服，上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的，但其實(shí)不是的，前臺(tái)人員分為服務(wù)員和傳菜員，我上個(gè)假期干的就是傳菜員，主要是負(fù)責(zé)上菜，后出做好的菜上面都會(huì)有一個(gè)臺(tái)號(hào)單，傳菜員就是根據(jù)這個(gè)單把菜品送到對應(yīng)的臺(tái)上面的，所以上個(gè)假期我干的工作雖然有點(diǎn)累，但是相對來說不需要太多的思考?？蛇@個(gè)假期我做的是服務(wù)員，主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作，當(dāng)客人到來后，先要接一壺茶水，因?yàn)槲覀兙频晔且患翼n式燒烤店，所以茶水就是大麥茶，接過茶水后還要說一聲：“你好，歡迎光臨!”客人開始點(diǎn)菜，傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫單，用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品，再將單送至后廚，但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦，像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”，就是一個(gè)大本，每一頁上都有幾十種菜品和所對應(yīng)的條形碼，還有一只能識(shí)別條形碼的光筆，當(dāng)客人點(diǎn)菜時(shí).劃好臺(tái)號(hào)，客人所點(diǎn)菜品，還有胸卡，按發(fā)射，后廚和吧臺(tái)就會(huì)收到菜單，后廚按單做菜，點(diǎn)菜工作就算完成了?？腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜砭涂梢粤?。

這件事過后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了，先下手寫單，再用點(diǎn)菜寶，接下來我都是這樣做的，所以幾乎很少犯錯(cuò)。

幾天過后，我去經(jīng)理那里要胸卡，但是卻沒發(fā)給我，這使我有點(diǎn)失望，因?yàn)榫频昝刻於加袔椎劳撇?，服?wù)員會(huì)有提成，但必須要胸卡，沒有胸卡就得不到，但是我還是接受了，因?yàn)槲沂羌倨诠?，更因?yàn)檫@是社會(huì)，社會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)去適應(yīng)你，反而你要去加倍的努力去適應(yīng)它，即使有些時(shí)候你會(huì)覺得那是不公平的，但你別無選擇，只有默默承受….

沒得到胸卡絲毫沒有影響我的服務(wù)熱情，我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客，我的服務(wù)有了回報(bào)。一次，我點(diǎn)錯(cuò)了一盤菜，已經(jīng)做好，客人不要，我只好準(zhǔn)備買單，但我決定到別的桌那里試試，看能不能賣出去，說明來意后，一位阿姨當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了，她說不為別的，就為你剛才的服務(wù)態(tài)度….我感動(dòng)至極….

這事過后我明白了一個(gè)道理，作為一個(gè)服務(wù)員，之前的付出一定會(huì)有回報(bào)的，就像是鋪墊一樣，以免后來犯錯(cuò)無法挽回，從此我更加努力工作了，將剛來時(shí)的不適應(yīng)所帶來的想回家的想法一掃而光。客人所交代的事從不敢怠慢，生怕忘記.

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇七

為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

以前也想過，學(xué)我們會(huì)計(jì)專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向服務(wù)業(yè)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中， 我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求，因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有休息，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)服務(wù)員，，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)客人很難溝通，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。

我按照學(xué)校的要求，進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐，到我們這的山城老媽打工，山城老媽是一個(gè)以經(jīng)營蛋糕，面包為主，以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營業(yè)場所。

而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員，二樓主要是韓國著名雞肉料理：比比客（bbq）。不知不覺，我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了，這是我第一次真真正打工，感慨很多，在這里做服務(wù)員，我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....

另外，我開始一直覺得自己作為一個(gè)假期工，那些長期工會(huì)欺負(fù)我，會(huì)什么都讓我自己做，所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對我都很好，我身體不舒服，她們會(huì)給我買藥，幫我干活，幫我請假....所以我們很快就打成一片，成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒！哈哈...謝謝你們！謝謝你們教會(huì)我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑。∫郧翱傉J(rèn)為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個(gè)，很多很多事情，真的是需要跟她們請教！所以我覺得，這也是我的收獲之一！

還有，就是以前花錢時(shí)從不覺得累，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了！哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會(huì)，而這次，自己通過切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)！另外，雖然，覺得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)！有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！

再者，在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識(shí)，比如說比薩的做法，可樂，冰激凌，漢堡包的配料什么的，以及各種咖啡，奶茶，奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí)，可是我覺得這是很難得的機(jī)會(huì)，一般人是不能這樣去了解，去接觸的，所以我覺的這些都是一些很寶貴的財(cái)富，我確確實(shí)實(shí)的去體會(huì)了，感同深受了，所以印象深，感觸深，心里真得很開心！！

哭，我真是感到人與人是那么的不一樣，為什么不能多尊重別人一下呢？哪怕一個(gè)善意的微笑，一個(gè)理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗！而一句惡言惡語則會(huì)讓我們心情陰霾一天！所以，學(xué)會(huì)尊重別人，理解別人，你也會(huì)覺得別人對自己也是友好善意的！你的生活會(huì)變的多彩，美妙！

我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受，當(dāng)時(shí)，真得是激動(dòng)萬分，因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個(gè)小大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費(fèi)，雖然微不足道，但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了，這種感覺很美妙！！

總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心！！我所收獲的只有我自己知道！ 在短短一個(gè)月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí)，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會(huì)，那么就要好好的把握！

還有，我依然覺得，學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友誼也是比較真的！另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得，所以，珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對得起所以關(guān)心自己的人！ 因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。

不管怎么說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多，我一定會(huì)多爭取，多鍛煉，不斷提高自我！挑戰(zhàn)自我??！雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的！

社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。

酋長[1] 一、前言

對于大學(xué)生來說，暑假不意味著學(xué)習(xí)的終止，除了在家多陪陪父母，做一些力所能及的家務(wù)之外，真正地走到社會(huì)中去，鍛煉自己也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的機(jī)會(huì)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限，所以我選擇了去酒店做服務(wù)員作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)，增加一些工作經(jīng)驗(yàn)。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。

二、實(shí)習(xí)目的

其實(shí)，對于酒店的一切，我了解的很少很少，一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有，而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手，很容易被前輩欺負(fù)，也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，7月20號(hào)我懷著忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐，能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí)，也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說，我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的：

1.為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。

2.通過自己親身體會(huì)，以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo)，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

3.通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會(huì)交際能力。學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系，這樣才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

翰庭酒店，是一家四星級(jí)酒店。其擁有設(shè)備一流、設(shè)施頂級(jí)的現(xiàn)代化、智能化商務(wù)客房，并設(shè)有大、中、小型多功能、宴會(huì)廳和極具特色的中、西式餐廳、日式料理餐廳。飯店的休閑、會(huì)議、商務(wù)、娛樂、大型車場等設(shè)施齊全、功能卓越。我就是在這樣一家星級(jí)酒店實(shí)踐了一個(gè)月。這一個(gè)月，每一天都是一種挑戰(zhàn)，每一天都是全新的，每一天都在[1] 酋長，四川大學(xué)****學(xué)院 ，學(xué)號(hào):201214144****、任課老師:鄧宗豪、課序號(hào):41、本人的聯(lián)系電話:183****5834和電子郵箱122479***http://。

共 1 頁

四川大學(xué)2015年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

教會(huì)我一些實(shí)用的東西。我實(shí)踐的崗位是服務(wù)員，服務(wù)員的工作，顧名思義，在客人就餐過程中為客人服務(wù)。說簡單很簡單，就是讓顧客滿意而來滿意而去，說難其實(shí)也很難，因?yàn)槿耸嵌喾N多樣的，你永遠(yuǎn)無法完全了解這個(gè)人他到底是什么樣的，他到底想要什么樣的服務(wù)方式，他是不是很難伺候。對于我，一個(gè)只善于與陌生人溝通的人來說，不算難，我會(huì)利用我的微笑，我的熱情去服務(wù)每一位客人。

四、實(shí)習(xí)過程

當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí)，就表明著我的工作會(huì)給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外小心，在這個(gè)“人生地不熟”的酒店里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，僅此而已。

但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會(huì)有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些之后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。

也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了，下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名，再重復(fù)上午的工作，直到十點(diǎn)回家。工作很簡單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。

就這樣，我堅(jiān)持了一個(gè)多星期，對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子，我就更有的受了，我們酒店規(guī)模算比較大的，但生意好的時(shí)候，人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。所以，我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的一個(gè)服務(wù)員的工作，常常是一個(gè)人做幾個(gè)人的事。我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時(shí)聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，這也造就了一些顧客素質(zhì)越來越低下。有時(shí)候你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務(wù)員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯(cuò)了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時(shí)候我會(huì)回幾句。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個(gè)星期，我不知道和顧客吵了多少次，領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個(gè)學(xué)生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管這個(gè)月多么的艱難，我必須得忍受過來，長這么大沒受過這種氣，但不管怎么樣，我必須得堅(jiān)持下去。并且，我也會(huì)學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西，多接觸不同類型的人，才會(huì)發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距，才會(huì)學(xué)會(huì)如何與人相處，才會(huì)學(xué)會(huì)如何認(rèn)清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領(lǐng)會(huì)了。這樣接觸社會(huì)，我會(huì)受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會(huì)越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發(fā)的。

共 2 頁

五、實(shí)習(xí)心得與建議

時(shí)間總是會(huì)過的很快，我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候，當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候，那種心情，我會(huì)永遠(yuǎn)記得。每一天都在倒計(jì)時(shí)，每一天都感覺度日如年，可是，當(dāng)這一天真的到來時(shí)，卻會(huì)感覺其實(shí)時(shí)間也是蠻快的。收獲了那么多實(shí)用的知識(shí)，收獲了那么多親密的伙伴，收獲了那么多社會(huì)上的歷練，我想說，我功德圓滿了。

一.實(shí)習(xí)心得總結(jié)

1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來?？墒窃谕饷妫霞?jí)永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2.要善于與人溝通。只有通過溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個(gè)人，這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。

3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。

4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國人，也許是因?yàn)檎Z言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領(lǐng)班表揚(yáng)了一番。

5.知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比，廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。

6.合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

7.在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐的磨練，我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，用知識(shí)武裝大腦，充實(shí)自己，讓自己的人生更有價(jià)值。

共 3 頁

二．實(shí)習(xí)建議

實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演練場地。

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁，它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力，鍛煉自己的交際能力，加深對社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是，在實(shí)踐中,我們是要真正走進(jìn)基層,體會(huì)基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí).既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識(shí)并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因?yàn)樗麄冊趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn).因此，我們應(yīng)該要擺正心態(tài),用一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會(huì)里的人。積極參與實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累寶貴的財(cái)富，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。我們可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為公司部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)大眾，這是一種雙贏的選擇；二是志愿者服務(wù)，將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)；三是參加各種公益活動(dòng)，培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式，以小見大，以細(xì)微之處見長，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長效機(jī)制。

共 4 頁

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 餐廳服務(wù)員

社會(huì)實(shí)踐意義：學(xué)會(huì)錢要合理分配，不要鋪張浪費(fèi)，怎么與人交往

主題:服務(wù)員

時(shí)間：7月14~7月31

地點(diǎn)：羅定市水仙沐足中心

現(xiàn)將此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下

實(shí)踐總結(jié)：雖然工作不那么滿意，但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗(yàn)，做人要不怕累不怕苦，只有拼才能贏，還有對待客人要做到真心，關(guān)心，貼心，吃得苦上苦，方為人上人.上學(xué)后，我要更加認(rèn)真，堅(jiān)持不怕辛苦，勇敢向著自己目標(biāo)走。

實(shí)踐單位：錢柜ktv

實(shí)踐時(shí)間：

2016.7.42016.8.12

實(shí)踐內(nèi)容：

外場服務(wù)員

實(shí)踐目的：

通過在娛樂行業(yè)中工作，接觸社會(huì)上各式各樣的人，更清楚的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一些待人處事的方法。

還記得第一次去復(fù)興公園，從地鐵口出來之后，走路到復(fù)興公園，被沿途的風(fēng)景吸引了。在上海這個(gè)水泥鋼筋城市中，看到沿途這么多的古樹，這么漂亮，我就想以后到這個(gè)地方來工作是多么愜意啊！沒想到，今年暑假，真的去了那里工作。

每天工作8個(gè)小時(shí)，不過也不是天天上班，有時(shí)候做六休一啊，有時(shí)候做五休二啊，看排班了。8個(gè)小時(shí)，都是晚班。

上班第一天，安排的職位是送餐，當(dāng)時(shí)覺得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊，就那么站著，有服務(wù)鈴響就進(jìn)去，問需要有什么服務(wù)。覺得送餐累死了，送餐的時(shí)候基本上每天開100多瓶啤酒。結(jié)果，上了1個(gè)多月的班，基本上全是 跑服務(wù)鈴，根本沒有送過幾次餐。不過，很悲劇的是，辭職那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那個(gè)多啊，4個(gè)樓層，所有的包間全都待滿了客，從上班一直忙到下班。哎。

跑服務(wù)鈴是干的時(shí)間最長的職位，也是接觸客人最多的一個(gè)職位。戰(zhàn)場的第一線。在里邊，真的學(xué)到了不少東西，一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。一些東西，只有自己家親身實(shí)踐過，才能感受到他的魅力。有一段時(shí)間，都養(yǎng)成了見人就喊您好的習(xí)慣，我也不知道是怎么了，下了班之后還是那樣，或許這就是習(xí)慣吧。

送餐，跑服務(wù)鈴，樓接，接待，買單，解釋消費(fèi)， 這就是我的工作，不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時(shí)候，都是很困的樣子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神馬上就會(huì)振奮起來?；蛟S，這就是通常說的那句話吧，在工作中獲取快樂！ 在里邊上班，很快樂。同事們，這段時(shí)間謝謝了，有你們的陪伴，我很開心，是你們豐富了我的人生，讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩?；⒏纾赂?，姚哥，茂哥，小宇，還有剛哥，梅姐，秦姐，張主任啊，副理啊，副店啊，謝了！還有一起工作的那么多的同事。 我覺得，工作開心，就是一份好的工作。

兼職，一個(gè)個(gè)的離開了，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

以前也想過，學(xué)我們會(huì)計(jì)專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向服務(wù)業(yè)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中， 我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求，因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有休息，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)服務(wù)員，，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)客人很難溝通，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。

我按照學(xué)校的要求，進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐，到我們這的山城老媽打工，山城老媽是一個(gè)以經(jīng)營蛋糕，面包為主，以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營業(yè)場所。

而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員，二樓主要是韓國著名雞肉料理：比比客（bbq）。不知不覺，我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了，這是我第一次真真正打工，感慨很多，在這里做服務(wù)員，我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....

要跟她們請教！所以我覺得，這也是我的收獲之一！

還有，就是以前花錢時(shí)從不覺得累，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了！哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會(huì)，而這次，自己通過切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)！另外，雖然，覺得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)！有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來！真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感！

哭，我真是感到人與人是那么的不一樣，為什么不能多尊重別人一下呢？哪怕一個(gè)善意的微笑，一個(gè)理解的眼神，就足以讓我們的心情保持一天的晴朗！而一句惡言惡語則會(huì)讓我們心情陰霾一天！所以，學(xué)會(huì)尊重別人，理解別人，你也會(huì)覺得別人對自己也是友好善意的！你的生活會(huì)變的多彩，美妙！

我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受，當(dāng)時(shí)，真得是激動(dòng)萬分，因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個(gè)小大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費(fèi)，雖然微不足道，但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了，這種感覺很美妙?。?總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心??！我所收獲的只有我自己知道！ 在短短一個(gè)月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí)，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊，人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會(huì)，那么就要好好的把握！

還有，我依然覺得，學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友誼也是比較真的！另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得，所以，珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對得起所以關(guān)心自己的人！ 因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。

不管怎么說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多，我一定會(huì)多爭取，多鍛煉，不斷提高自我！挑戰(zhàn)自我?。‰m然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的！

社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇

業(yè)吧。

以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。篇二：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(餐廳服務(wù)員)

大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（餐館服務(wù)員 ）

班級(jí)11（3）生物技術(shù)

姓名 xx-x

實(shí)習(xí)地點(diǎn) 賓豪酒樓

暑假如期而至，這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假，時(shí)間較長，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。

“凡事想時(shí)容易，做時(shí)難！“

本以為在這里打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盤子，拖地嗎？這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理，可是讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了，在端茶時(shí)，不小心摔碎了一個(gè)酒杯，我當(dāng)時(shí)嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。他什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會(huì)是這樣??！剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)。”我也沒辦法狡辯，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法，就交了120元罰款。哎！我想這是第一次做著工作了，也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧！可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎？在接下來的工作中我會(huì)認(rèn)真。

接下來要介紹下我總結(jié)的幾個(gè)服務(wù)要點(diǎn)

.禮儀。這一個(gè)月來讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了，眾所周知，禮儀對于一個(gè)星級(jí)酒店來說是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人最好的服務(wù)，我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識(shí)。比如30度迎客禮，45度路遇禮，60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù)，直到我們做的標(biāo)準(zhǔn)，聲音到位，熱情充沛。說實(shí)話，剛開始我確實(shí)非常抵觸這樣的繁瑣，可是，當(dāng)我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時(shí)，我心底升起一種難言的自豪感，因?yàn)槲业亩Y數(shù)非常周到，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)對更多更多的陌生人問好，因?yàn)槲铱梢钥头覂?nèi)心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標(biāo)準(zhǔn)，要不卑不亢，不能昏昏沉沉?？氨溶娪?xùn)式的培訓(xùn)，現(xiàn)在想來，慶幸這樣的嚴(yán)格要求。

著上第二道菜，然后，轉(zhuǎn)動(dòng)90度，上第三道，第四道上去后，則正好是一個(gè)十字。（4）高腳杯。為客人倒酒時(shí)，一定不能讓手碰到杯壁，而要抓住高腳杯的杯柱，杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M，高級(jí)紅酒只需倒到杯子的三分之一，白酒的量需要征詢客人的意見，茶水千萬不可以倒掉。

與客人之間?？腿诵枰?wù)，一定第一時(shí)間去處理。這一個(gè)月，我都形成慣性了，只要有人叫“服務(wù)員”，我第一反應(yīng)“您好”，然后去為客人解決問題?！罢?，謝謝，打擾一下，稍等一下，再見”這些禮貌用語每天都要說個(gè)無數(shù)遍，我發(fā)現(xiàn)我的修為提高了不少，對每一個(gè)人微笑，問好。不管是出于強(qiáng)迫還是出于自愿，對每一位你見到的人問好都是內(nèi)心的一種升華，尤其是有人會(huì)回你微笑。

2015年暑假大學(xué)生餐廳服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

xx年暑假大學(xué)生餐廳服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

以前也想過，學(xué)我們會(huì)計(jì)專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向服務(wù)業(yè)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求，因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有休息，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)服務(wù)員，，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)客人很難溝通，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。

我按照學(xué)校的要求，進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐，到我們這的山城老媽打工，山城老媽是一個(gè)以經(jīng)營蛋糕，面包為主，以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營業(yè)場所。

而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員，二樓主要是韓國著名雞肉料理：比比客（bbq）。不知不覺，我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了，這是我第一次真真正打工，感慨很多，在這里做服務(wù)員，我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....

另外，我開始一直覺得自己作為一個(gè)假期工，那些長期工會(huì)欺負(fù)我，會(huì)什么都讓我自己做，所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對我都很好，我身體不舒服，她們會(huì)給我買藥，幫我干活，幫我請假....所以我們很快就打成一片，成為無話不談的朋友了。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇八

這已是我第二次參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)了，七月流火，酷暑難耐，與以往不同的是這個(gè)暑假我卻過得異常的充實(shí)，這里主要總結(jié)一下我在杭州鴻藝會(huì)西餐廳服務(wù)員的經(jīng)歷，因?yàn)槟鞘菉A雜著苦澀與歡笑的經(jīng)歷。

當(dāng)每個(gè)人選擇做一件事情之前，我們無法預(yù)知將來是否會(huì)一直持續(xù)的走下去，但既然決定去做了，那就不要輕易的去放棄！每一段路途中的挫折和困難都是存在著的，不可能總是躲避，只有直視面對！餐飲對我來說毫無疑問是個(gè)極為陌生的行業(yè)，盡管我們?nèi)粘Ｖ须S時(shí)隨處都會(huì)接觸到餐飲，但如此深刻的實(shí)踐還是第一次。

一個(gè)小小的服務(wù)員其實(shí)已足夠顧客用來評(píng)價(jià)這里的服務(wù)水平了。到了實(shí)際中我不知道我做到了哪樣的程度，但我努力去做了，認(rèn)識(shí)到自己是餐廳內(nèi)涵的一部分，對這里的每一個(gè)人，也對我的每一個(gè)顧客。這段生活是疲憊的，我每天上班時(shí)間為9個(gè)小時(shí)，可能是少了在學(xué)校自由自在的氛圍吧，至少我的身體不斷的再告訴我，它渴望休息。有的時(shí)候累了也想睡個(gè)懶覺，也想放棄，當(dāng)我堅(jiān)持到最后的這天的時(shí)候我才不禁感嘆那句俗話，貴在堅(jiān)持！于是我開始慶幸我沒有放棄。我體會(huì)到了生活的艱辛，但這也正是我想要的，它必將成為我以后學(xué)習(xí)生涯的助推力量。

通過這次實(shí)踐我深刻體會(huì)到，作為一名服務(wù)員，首先態(tài)度肯定要親切和謁，儀表要端裝大方。隨時(shí)要注意自己的言談舉止，給顧客留下一個(gè)好的印象。要具備良好的溝通能力，對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。我的服務(wù)意識(shí)得到了極大的提高，不管是在哪里，只要還是服務(wù)行業(yè)，禮貌、儀表永遠(yuǎn)樹立著行業(yè)的品牌和形象。在工作中，我曾遇到過這樣的顧客，友善的、健談的、冷僻的、挑剔的、熟悉的、陌生的，等等，對于他們我需要做出不同的反應(yīng)，不僅是在工作中，即便是工作結(jié)束了也要調(diào)整自己的情緒，一邊達(dá)到最佳狀態(tài)。

兩個(gè)月暑期轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著新同學(xué)步入校園的腳步聲我也結(jié)束了我的實(shí)踐歷程，回首竟有些留戀，繁忙是師傅們，一起服務(wù)過的服務(wù)員們，或喜或憂記憶模糊的顧客們，都讓我牽掛難忘。實(shí)踐為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)。雖然在提倡實(shí)事求是的社會(huì)，兩個(gè)月的暑期時(shí)間，用人單位也常認(rèn)為，對大學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來說微不足道，對大學(xué)生的發(fā)展，幫助微乎甚微。但經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我明白了“不鳴則已，一鳴驚人；不飛則已，一飛沖天”是不現(xiàn)實(shí)的，從細(xì)微處做起，從基層做起那才是牢固的。我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活和學(xué)習(xí)，無論那是堅(jiān)信還是苦悶；學(xué)會(huì)了如何待人接物，無論那是順心還是違愿。在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜并積極爭取每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)，讓社會(huì)接受我。

未來的路還很遠(yuǎn)，而我卻只踏出一步，我不知道等待我的會(huì)是什么?我不知道是否能一一解決掉生活中遇到的難題，我不知道我還能走多遠(yuǎn)，一切的一切都未知，我唯一知道的是我不會(huì)后退，也不會(huì)停留。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇九

實(shí)踐單位：

實(shí)踐內(nèi)容：

外場服務(wù)員。

實(shí)踐目的：

通過在娛樂行業(yè)中工作，接觸社會(huì)上各式各樣的人，更清楚的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一些待人處事的方法。

還記得第一次去復(fù)興公園，從地鐵口出來之后，走路到復(fù)興公園，被沿途的風(fēng)景吸引了。在上海這個(gè)水泥鋼筋城市中，看到沿途這么多的古樹，這么漂亮，我就想以后到這個(gè)地方來工作是多么愜意啊!沒想到，今年暑假，真的去了那里工作。

每天工作8個(gè)小時(shí)，不過也不是天天上班，有時(shí)候做六休一啊，有時(shí)候做五休二啊，看排班了。8個(gè)小時(shí)，都是晚班。

上班第一天，安排的職位是送餐，當(dāng)時(shí)覺得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊，就那么站著，有服務(wù)鈴響就進(jìn)去，問需要有什么服務(wù)。覺得送餐累死了，送餐的時(shí)候基本上每天開100多瓶啤酒。結(jié)果，上了1個(gè)多月的班，基本上全是跑服務(wù)鈴，根本沒有送過幾次餐。不過，很悲劇的是，辭職那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那個(gè)多啊，4個(gè)樓層，所有的包間全都待滿了客，從上班一直忙到下班。哎。

跑服務(wù)鈴是干的時(shí)間最長的職位，也是接觸客人最多的一個(gè)職位。戰(zhàn)場的第一線。在里邊，真的學(xué)到了不少東西，一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。一些東西，只有自己家親身實(shí)踐過，才能感受到他的魅力。有一段時(shí)間，都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習(xí)慣，我也不知道是怎么了，下了班之后還是那樣，或許這就是習(xí)慣吧。

送餐，跑服務(wù)鈴，樓接，接待，買單，解釋消費(fèi)，這就是我的工作，不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時(shí)候，都是很困的樣子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神馬上就會(huì)振奮起來?；蛟S，這就是通常說的那句話吧，在工作中獲取快樂!

在里邊上班，很快樂。同事們，這段時(shí)間謝謝了，有你們的陪伴，我很開心，是你們豐富了我的人生，讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩?；⒏?，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，還有剛哥，梅姐，秦姐，張主任啊，副理啊，副店啊，謝了!還有一起工作的那么多的同事。

我覺得，工作開心，就是一份好的工作。

兼職，一個(gè)個(gè)的離開了，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十

飯店簡介：虹橋飯店虹橋飯店是一座三星級(jí)

旅游

實(shí)踐過程

階段一：熟悉期(7月7日)

由于是第一天，我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸?p>

什么

階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說什么就是什么，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

階段二：7月8日至7月31日

繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。

還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床，騎車30分鐘到飯店后擦上口紅去簽到。(雖然不論什么班都需要涂上口紅-_-!)早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚，只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。

階段小結(jié)：度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常

生活

實(shí)踐心得總結(jié)

1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來?？墒窃谕饷?，上級(jí)永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個(gè)虹橋飯店食品部的運(yùn)作的基本過程。

3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。

4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國人，也許是因?yàn)檎Z言的隔閡，幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了，我可以輕易的上前和他們交談，這也被領(lǐng)班表揚(yáng)了一番。

5.在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾，千萬不要直接冒犯。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十一

有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

這次暑假社會(huì)實(shí)踐我做的是飯店的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對來說還是蠻大的有點(diǎn)皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事，而沒有自己想象中的會(huì)有一個(gè)簡單的培訓(xùn)。一切似乎都來得那么快，也迫使我要很快的進(jìn)入角色。老板叫一個(gè)年輕的女孩子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué)。也許這就是我所想那種所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我大那么一點(diǎn)點(diǎn)。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。她看來人緣很好，跟其他服務(wù)員有說有笑的。有時(shí)候的我很不知所措，她就一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。

還記得上班第一天，我都不怎么開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地，洗拖把，沖馬桶，鋪臺(tái)子，擺碗筷子，寫菜單，拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎？就簡單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問，原以為只要鋪上就好了，可在酒店里有很多東西是很規(guī)范的，就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào)，工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的，剛開始我還有點(diǎn)飄飄然，感覺到了上流社會(huì)的生活，但酒店的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。

記得有次來了一位客人要看包廂。他，是一個(gè)很特殊的客人，因?yàn)樗哪_有點(diǎn)拐。當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有客人又加上是我一個(gè)人在值班，就有點(diǎn)猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。頓時(shí)心驚膽顫的害怕著。可是想想自己是拿著老板的薪水，怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢！于是等我鼓足勇氣準(zhǔn)備進(jìn)去的時(shí)候老板娘來了。她問我怎么啦，我說來了一位男客人要來定包廂。聽我這么一說，又看到我的那發(fā)抖的腿，老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人。然后老板娘說：“呵呵，沒事，他是我們的老顧客。進(jìn)去吧，放心好了。不會(huì)對你怎樣?！甭犃死习迥锏脑挘睦锵袷浅粤硕ㄐ耐杷频?，于是就帶著一顆忐忑的心進(jìn)去了。最后，幸運(yùn)的是，老板娘真的很好，而他也是特別的好。因?yàn)樗隽它c(diǎn)菜以外，還教會(huì)怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子。而且還介紹他的朋友給我認(rèn)識(shí)，還讓我給自己也點(diǎn)一個(gè)菜請我一起吃酒飯。但是，還是被我很客氣的拒絕了。不過，他很理解我沒有怪罪我。

還有次，也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有多少客人，我們就站在那里。突然外面進(jìn)來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們。可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子，飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說：倒霉。我說：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說：“不會(huì)，而且這樣刁難的客人也很少見。再說，我們在上菜的時(shí)候也應(yīng)該事先看看的。知道嗎？我們在面對這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣，既不讓老板生意受影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了?！笔前?，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。

對啊，在我這次的工作中我也明白了：在工作時(shí)上司總有責(zé)備下屬之時(shí)，這都是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?，既要與下屬打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評(píng)或是聽取別人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)的時(shí)候是很難受的，但是我們還是要很誠心的很耐心的聽取，而且還要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣我們才能在過失中吸取教訓(xùn)，為以后的成功截取一定的經(jīng)驗(yàn)。但我還知道我要學(xué)會(huì)：從哪里跌倒就從哪里爬起來，這是我應(yīng)該做的。因?yàn)樽龇?wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務(wù)好每位來度假休閑的客人。

除此之外，我還從這次工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中，我體會(huì)到了有些同事之間是真的沒有知心朋友可言，在利益面前，每個(gè)人都是為自己的。有時(shí)候，人，往往是執(zhí)著的。對待同事要圓滑點(diǎn)，不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。而且很好的表達(dá)能力是非常必要的。在這些打工的日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦淚，也許這就是打工生活的全部吧。但是，感覺自己還是有點(diǎn)那么格格不入。也許，是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過這種感覺。但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過，現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了。

雖然，這與我的設(shè)計(jì)專業(yè)沒什么很大的關(guān)聯(lián)。但我認(rèn)為，無論任何的一種嘗試，對于自己來說，對于以后來說，都是很寶貴的充實(shí)！即使有人不理解我，鄙視我，但是起碼我知道酒包裝瓶子的簡單卻不失地位的重要性以及顏色的隆重和高貴所在。當(dāng)然，質(zhì)量是保證。除了對酒的認(rèn)識(shí)之外，我也學(xué)會(huì)飯店之所以為飯店，主要是它在于，室內(nèi)給人一種舒適自由高貴享受的感覺；在吃喝上則注重顏x調(diào)的搭配，給人一種食欲大開的感覺。我想，不管是什么設(shè)計(jì)，都離不開人的感性離不開廣大的消費(fèi)人群。所以我認(rèn)為自然的醒目，感人感性，舒適大方簡單是設(shè)計(jì)的必不可缺的靈魂。

很快，這個(gè)暑假又這樣過完了。但是，在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作，都一樣！

以上就是我在xx年暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實(shí)踐報(bào)告，但這確確實(shí)實(shí)是我這些打工日子的所思所想所悟。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十二

20xx年，這個(gè)夏天，我開始了一次不一樣的暑期社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)。

提交了報(bào)名表，我很榮幸地加入到了湖州師范學(xué)院外國語學(xué)院“向日葵”實(shí)踐隊(duì)這個(gè)大家庭。這十幾天，帶給我的不僅僅是一段社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，也因?yàn)槭堑谝淮螀⒓訄F(tuán)隊(duì)實(shí)踐，它之于我有著更大的意義。

“向日葵”實(shí)踐隊(duì)是一支猶如向日葵般充滿著陽光力量、年輕、活力的隊(duì)伍。每天早晨，我們都會(huì)迎著第一縷陽光，踏上志愿者服務(wù)的征程。

為期十天左右的志愿者活動(dòng)主要分為三大板塊，第一是有關(guān)留守兒童的走訪調(diào)研；第二是去武警部隊(duì)進(jìn)行慰問演出；第三是去小區(qū)進(jìn)行支教活動(dòng)。在暑期實(shí)踐開始的前一個(gè)晚上，隊(duì)長召集我們舉辦了動(dòng)員大會(huì)，給每位隊(duì)員分配了任務(wù)。我也被分配到了小區(qū)支教這一板塊，擔(dān)當(dāng)小區(qū)支教的負(fù)責(zé)人。拿著學(xué)院配置的專屬我們的隊(duì)服，想象著和隊(duì)友們一起并肩努力，開始一段充滿挑戰(zhàn)與樂趣的暑假征程時(shí)，我臉上充滿著喜悅。隊(duì)友們也都和我一樣，充滿著斗志，認(rèn)真地聆聽隊(duì)長分配的任務(wù)，絕對服從、絕對配合、絕對滿意。這就是團(tuán)隊(duì)默契的開始。

在暑期實(shí)踐開始的前三天，頂著炎炎的烈日，我們開始了有關(guān)于留守兒童的調(diào)研走訪活動(dòng)。騎著我們的小單車，穿梭在湖州市區(qū)小農(nóng)村的田間小路上，我們懷著忐忑的心情，與留守小伙伴們開始了親密談話。農(nóng)村的小孩子的確和大城市的孩子不一樣，他們比我想象中更加懂事，更加乖巧。他們的爸爸媽媽大都是外來務(wù)工人員，小小的他們已經(jīng)需要扛起家庭的重?fù)?dān)。尤其是他們這樣的家庭，家里很多孩子，而大的那個(gè)孩子已經(jīng)擔(dān)當(dāng)起了大人的角色。走訪了這么多的家庭，他們的住房沒有超過十平米的，他們的衣服沒有五彩斑斕、光鮮亮麗的。只有真正走入他們，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們與其他的孩子處處有著鮮明的對比。

在走訪活動(dòng)中，讓我印象最深刻，最難以忘懷的是一個(gè)很漂亮的小女孩。但我們走進(jìn)她家時(shí)，還是一樣的不足十平米的地，只有一張床，屋子里堆滿了紙板雜物，屋頂像是一下雨就會(huì)漏水的樣子。剛開始我們進(jìn)去時(shí)，她見到陌生人還是會(huì)排斥，后來我們說明了來由，她才有好的歡迎我們。但我們說起她父母，問她是否想念時(shí)，她的眼淚一下子就像斷了線的珠子一樣，我和隊(duì)員們都措手不及，甚至半天來不及反應(yīng)。我不敢想象，“父母”這個(gè)詞，在他們留守兒童之中，竟然會(huì)這樣敏感，這樣脆弱。

之后的幾天，我們變得忙碌起來。為了武警部隊(duì)的慰問演出能夠圓滿完成，我和隊(duì)員們上午在小區(qū)進(jìn)行支教志愿活動(dòng)，中午有進(jìn)行演出排練，晚上又要參加一天志愿活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告會(huì)以及接受第二天的自愿任務(wù)。雖然忙忙碌碌過著一天又一天，但是，每天和隊(duì)員們在一起還是充滿著活力與斗志，不會(huì)感覺到累。特別是和小伙伴們一起排練節(jié)目的時(shí)候，教室里總是充滿著歡聲笑語。大家對彼此的了解和友情也在此刻升溫。當(dāng)然，付出是有回報(bào)的，在武警部隊(duì)的匯報(bào)演出的那天，一陣一陣的掌聲就是對我們的努力的肯定。短短的幾天排練生活，讓我再一次感覺到了團(tuán)隊(duì)的力量。果然，只要每個(gè)人出一份力量，團(tuán)隊(duì)的智慧就會(huì)無窮的大，就會(huì)摩擦出最美麗的火花。

說起支教，以前就有過在培訓(xùn)班的經(jīng)歷，所以拿下這次擔(dān)當(dāng)支教負(fù)責(zé)人的任務(wù)當(dāng)然也不在話下。沒有前一個(gè)晚上辛勤的備課，哪有第二天精彩的課堂。就算有過教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也不能馬虎大意，必須百分百的仔細(xì)與認(rèn)真，保證讓每一節(jié)志愿支教的課堂都充滿意義，讓孩子們真正學(xué)到了一些知識(shí)。從ppt的精心制作，到課堂游戲環(huán)節(jié)的制定再到獎(jiǎng)品、小禮物的購買，每一堂課，我都和隊(duì)員們精心準(zhǔn)備，當(dāng)然也受到了孩子們的喜歡和認(rèn)可。這樣的課堂才是多姿多彩，豐富全面的課堂。這樣的一次支教經(jīng)歷，讓我對自己又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，讓我對孩子們的世界又有了一個(gè)新的了解，不得不說，這是一次圓滿的課堂體驗(yàn)。

短短的十幾天實(shí)踐生活說沒了就沒了。有不舍也有感嘆，以后，我們又將開始各自的學(xué)習(xí)生涯，但在這個(gè)夏天，“向日葵”實(shí)踐隊(duì)，帶給我太多太多，可愛的學(xué)弟學(xué)妹教會(huì)我用更年輕的思想去對待事物；乖巧活潑的小孩教會(huì)我孩子的世界里也住著一個(gè)“小大人”，武警部隊(duì)的官兵們教會(huì)我，踏上一個(gè)崗位就是一種責(zé)任，有一種忠臣需要用生命去守護(hù)。感謝你們，感謝自己。我將會(huì)以更成熟的姿態(tài)迎接全新的自己。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十三

在20xx年的這個(gè)暑假，我參加了xx旅游景點(diǎn)講解員這個(gè)暑期實(shí)踐活動(dòng)?？偟膩碚f，我覺得收獲很大。讓我學(xué)習(xí)到什么叫做專業(yè)，什么叫做耐心，還有如何與游客交流，更好的為游客服務(wù)。

首先，xx旅游景點(diǎn)講解員一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)跟一般的實(shí)踐活動(dòng)不一樣，它需要具備有專業(yè)知識(shí)。要講解，就必須要掌握xx旅游景點(diǎn)的一切，才能夠準(zhǔn)確的為游客講解。所以，我經(jīng)過了筆試，背誦講解詞，口試等多重的考驗(yàn)才可以在這個(gè)實(shí)踐點(diǎn)做事，雖然準(zhǔn)備的過程很累，不過，當(dāng)自己能夠?yàn)橛慰头?wù)講解時(shí)就覺得很有成就感，特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開心了。

作為xx旅游景點(diǎn)講解隊(duì)的隊(duì)長。在組織這個(gè)暑期活動(dòng)時(shí)，我是花了很多的精力的。首先我很為同學(xué)著想，沒有在他們進(jìn)行期末考試時(shí)進(jìn)行考核，而是等到大家結(jié)束考試了，才督促大家趕緊背好講解詞。而且，我也怕耽誤大家的暑期時(shí)間，都是將就大家的空閑時(shí)間的去考核大家的。為了有一個(gè)讓大家一齊有空的時(shí)間，我犧牲了去探望奶奶的時(shí)間，回到學(xué)校，組織大家去xx旅游景點(diǎn)聽專業(yè)人員的講解，好為大家通過面試而準(zhǔn)備。沒想到，，就在去聽取講解的這一天，已經(jīng)有兩位答應(yīng)我去的同學(xué)說不去了，理由是，我要打工。第一次，我覺得情有可原，畢竟xx旅游景點(diǎn)實(shí)踐點(diǎn)與其他實(shí)踐點(diǎn)不一樣，他不是要求每天去的，而是輪班制的。所以，我答應(yīng)他們下一次再帶他們?nèi)?。第二次，去進(jìn)行考核。竟然所有人都說不去了，理由是，我要打工，參加了培訓(xùn)班，我去旅游….那時(shí)，我覺得心理很難受，因?yàn)榇蠹乙婚_始都是答應(yīng)我去的，為什么最后都會(huì)反悔呢？你們有事要做，我就沒事么？而且，這時(shí)候根本就找不到人去參加這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的，因?yàn)樗枰M(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)有可能去為游客服務(wù)。最后，我只有自己一個(gè)去考核，自己去參與了這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，加上亞運(yùn)志愿者的培訓(xùn)，我整個(gè)八月就沒有了。家里人每天都期待我回家，而我卻不能回。

我覺得，在這次的暑期活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)到，做人一定要言而有信，有始有終，要為人著想。無論做什么事，一定要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

點(diǎn)講解隊(duì)也會(huì)在今后接納更多真正為大家服務(wù)的志愿者。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十四

在實(shí)踐期間，教師們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度，虛心請教;自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。

具體工作中，我與其他兩位老師一起深入企業(yè)生產(chǎn)一線實(shí)踐鍛煉，從基層操作工作做起，跟隨企業(yè)各部門主管、業(yè)務(wù)操作人員，在客戶接待、業(yè)務(wù)受理、訂單處理、收貨入庫、搬運(yùn)堆碼、揀貨打包、驗(yàn)貨出庫、發(fā)貨裝車等工作任務(wù)實(shí)踐過程中，全面了解了企業(yè)經(jīng)營管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作方式;學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況;實(shí)踐物流企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、崗位職責(zé)、任職條件;熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí)，吸收專業(yè)的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法;掌握了物流設(shè)施設(shè)備操作和物流作業(yè)的技術(shù)技能。

在實(shí)踐的過程中，不僅使教師們體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。

下企業(yè)實(shí)踐，一方面，為專業(yè)教學(xué)提供了豐富而寶貴的資料，更為專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)提供了大量實(shí)際、生動(dòng)的素材，豐富了專業(yè)教學(xué)資源庫;另一方面，這些資料還可充分應(yīng)用于專業(yè)核心課程的建設(shè)，以利于提高教學(xué)質(zhì)量。

通過實(shí)踐鍛煉，也讓我們認(rèn)識(shí)到這樣幾個(gè)在教學(xué)工作中需要重視的問題：

從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，在三年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強(qiáng)化實(shí)際操作技能，到畢業(yè)時(shí)就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作。

必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，定期地到企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研，不斷地改進(jìn)教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。

對于中職學(xué)生，要從一開始就抓好職業(yè)生涯指導(dǎo)工作，把企業(yè)文化引入學(xué)生德育教育，灌輸按勞取酬，多勞多得，不勞不得，勤勞致富的思想。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十五

這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對于egc是一個(gè)很好的機(jī)遇，更是一次巨大的挑戰(zhàn)，對于我們這些egc的新人亦是如此。當(dāng)然活動(dòng)基本上已經(jīng)結(jié)束（還有一些后續(xù)工作），對此非常有必要做一些文字上總結(jié)性的工作。雖然這次活動(dòng)從大體上來看是成功的，但是對于我們來說，應(yīng)該將其看做是一次失敗的教訓(xùn)，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

其實(shí)感覺這次活動(dòng)最需要做深刻檢討的是我，回想整個(gè)過程。我犯了很多作為領(lǐng)導(dǎo)者和參與者不該犯的錯(cuò)誤。首先，在前期準(zhǔn)備中，我嚴(yán)重忽視一個(gè)問題，備選方案的問題。這次活動(dòng)是在非校園地區(qū)內(nèi)進(jìn)行的，因此變數(shù)很大，青山那邊的情況不斷地在改變，我們這邊的準(zhǔn)備工作也隨著改變，弄得作為信息傳達(dá)紐帶的我心煩意燥，有時(shí)候都不知所措。其實(shí)本可以不必那樣，只要當(dāng)時(shí)做好各方面充分的準(zhǔn)備，多想出些備選方案，遇到突發(fā)情況也就能從容面對了。然后，我在分工在方面做得很不到位。初次分工就出現(xiàn)了一系列問題。另外，在情況有變時(shí)，我沒有及時(shí)調(diào)整分工，導(dǎo)致如亞云在此次活動(dòng)中沒有充分發(fā)揮出能力。其次，我的個(gè)人魅力不夠，做事情過于優(yōu)柔寡斷，面對事情不夠果決。比如說每天早上和中午雖然到點(diǎn)了，但是看到大家熟睡的時(shí)候不忍心叫大家起床，然后一直拖，直至?xí)r間快來不及了。再次，我太容易情緒化，遇事頭腦不清醒，義氣用事。比如說在做“我是責(zé)任者”這個(gè)活動(dòng)時(shí)，鬧心里別扭，沒有做好一個(gè)工作人員該做的事情，沒有很好配合昌華大哥的工作。差點(diǎn)導(dǎo)致活動(dòng)出現(xiàn)不好的效果。最后，我對于自己的角色沒有明確好，其實(shí)這次我不應(yīng)該當(dāng)時(shí)將自己在活動(dòng)實(shí)施方面的任務(wù)放得太重。剛開始我是準(zhǔn)備了動(dòng)員大會(huì)的部分內(nèi)容，一下午的感恩講座（后來情況有變）和敬老院的領(lǐng)隊(duì)。同時(shí)我還要負(fù)責(zé)與卞老師交流、與邀請的老師聯(lián)系、監(jiān)督各個(gè)部門的工作、關(guān)切各個(gè)板塊的準(zhǔn)備情況等，于是出現(xiàn)精力分配不過來的情況。導(dǎo)致每日的進(jìn)程沒有及時(shí)做好反思工作，進(jìn)而出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)得到糾正與改進(jìn)。包括前兩天設(shè)備問題沒有提前準(zhǔn)備好，在活動(dòng)過程中紀(jì)律很差。另外還有很多我應(yīng)注意的問題，我必須深刻反思，引以為戒。

就這次理事會(huì)成員的工作，在此我提出我的一些看法。首先想說的信息服務(wù)部的成員，艷華和柳芳。其實(shí)她們倆是第一次接手新聞工作，第一次寫新聞。剛開始我最擔(dān)心的環(huán)節(jié)就是新聞宣傳這個(gè)模塊。但是她們倆很出色很用心，在華大青年和華大桂聲我都看到了她們的稿件。每次早上起床后看見艷華在電腦上寫稿就很感動(dòng)，因?yàn)槁?lián)網(wǎng)的電腦只有一臺(tái)，發(fā)稿人員也只能趁無人之時(shí)好好利用電腦。同樣，小芳也很用心，從接到任務(wù)開始她就用心的學(xué)，這次在桂聲看到她的兩篇新聞了。但是，宣傳方面的缺陷也是不容忽視。就這次而言，寫稿方面力度還不夠，也就是稿件數(shù)量不多，發(fā)表的不多。而且沒有出彩新聞，在華大桂聲上可以看到，“精彩專題”中沒有我們的稿件。此外，負(fù)責(zé)人剛開始安排寫稿人員的時(shí)候混亂。當(dāng)然，信息服務(wù)部還有些后續(xù)工作要完成，希望能精彩完成。

作為主要負(fù)責(zé)人的穩(wěn)權(quán)和羅娜，在這次活動(dòng)中起到了不可替代的作用。表現(xiàn)得很不錯(cuò)。在前期的策劃過程中，她們?nèi)虆⑴c。雖然我們策劃出現(xiàn)了很多問題，但是整體上還是將框架擬定了，值得肯定。在策劃上，我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多，包括簡單的格式問題。此外,穩(wěn)權(quán)負(fù)責(zé)了動(dòng)員大會(huì)和歡送派對?？偟膩碚f，這兩部分弄得都不錯(cuò)。尤其是歡送派對，達(dá)到了應(yīng)有的效果，各個(gè)部分的安排也比較妥當(dāng)。但是也是有一些細(xì)節(jié)性的問題。這個(gè)穩(wěn)權(quán)在自己的總結(jié)中已經(jīng)講得很詳細(xì)，我也就不贅述了。羅娜這次在實(shí)踐實(shí)施過程中扮演了很重要的角色。主講一上午的管理與溝通技巧，得到大家的一致贊許。此外，娜娜還準(zhǔn)備了大型素拓，雖然臨時(shí)換掉了。但是她的辛苦大家有目共睹。看了她的自我總結(jié)也覺得沒必要再多言了。

這次活動(dòng)，春燕表現(xiàn)得尤為突出，不管是在前期的安排還是在實(shí)施上，都做得不錯(cuò)。作為戶外生存挑戰(zhàn)的負(fù)責(zé)人，總的來說各方面都做得挺好。保密性、活動(dòng)動(dòng)員、以及策劃都不錯(cuò)。但是在細(xì)節(jié)上還是有很多不足之處的，在前期策劃過程中出現(xiàn)混亂狀況、動(dòng)員大會(huì)上出現(xiàn)了幾個(gè)主要人員意見不統(tǒng)一現(xiàn)象、在實(shí)施過程中也有一些問題沒有考慮進(jìn)去（宣布開始的時(shí)候場面混亂、情緒失控，大家設(shè)置任務(wù)出現(xiàn)問題）。此外，春燕還是后勤組組長，這部分她做得很辛苦，幾乎每天早上都看到她在掃地拖地。衛(wèi)生各方面做得都是可圈可點(diǎn)的。但是希望以后負(fù)責(zé)一個(gè)部分的時(shí)候能夠發(fā)到組內(nèi)人員的力量，沒必要事必躬親。新萌此次也得到了很多人的贊許，第一次主持整晚的活動(dòng)，整體上來說還是可以的，達(dá)到了寓學(xué)于樂的效果。環(huán)節(jié)較為緊促，且主持人禮儀方面都不錯(cuò)。但是問題也不少。對場面的控制力不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)場面混亂現(xiàn)象發(fā)生。臨時(shí)應(yīng)變力不強(qiáng)，出現(xiàn)不知所措的狀況。希望以此為經(jīng)驗(yàn)，以后多多加強(qiáng)。不得不提，新萌和柳芳在敬老院的表現(xiàn)非常突出，應(yīng)該是善良本性的體現(xiàn)吧。

亞云因?yàn)榧依锴闆r，基本上沒參與前期的內(nèi)容。但是她在后期活動(dòng)中表現(xiàn)得很積極。本安排她負(fù)責(zé)其他空間社工志愿者的事宜，但是后來因情況有變，又因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿?，沒有及時(shí)調(diào)整分工安排，導(dǎo)致亞云在這次活動(dòng)中沒有充分發(fā)揮能力。但是她的積極態(tài)度非常值得肯定。建萍的工作，我總喜歡用放心兩個(gè)字來形容。雖然大家平時(shí)沒看到她做了些什么，但是她卻做了很多。繁瑣的財(cái)務(wù)、每天的簽到、物品購置、交通聯(lián)系等等。交給她的任務(wù)總是能按時(shí)完成，并考慮周密。但是我個(gè)人覺得建萍不應(yīng)該只是局限于這些工作，也應(yīng)該大膽的走到人群中，提升自己其他方面能力。

張景和潘勛，通過這次社會(huì)實(shí)踐新加入到我們這群峨眉派弟子中來。將峨眉派一同天下的局勢，改成峨眉與武當(dāng)?shù)茏訑y手共繪藍(lán)圖的局面。天下與鄙人同樂。邀請他們的加入，更重要的是我們看好他們的能力，認(rèn)可對待事物的態(tài)度。他們在青山的表現(xiàn)大家也有目共睹，此處不好妄加評(píng)論。

此次社會(huì)實(shí)踐，可以說每個(gè)人都付出很多時(shí)間和精力。大家都很用心，很認(rèn)真?？傮w效果還是不錯(cuò)的，值得肯定。但我們不只是要簡單地收獲那些不錯(cuò)的效果，我們更需要不斷地反思，提升自身的能力，以便于勝任以后的工作，甚至是為畢業(yè)工作打好基礎(chǔ)。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十六

還記得第一次去xx公園，從地鐵口出來之后，走路到復(fù)興公園，被沿途的風(fēng)景吸引了。在xx這個(gè)水泥鋼筋城市中，看到沿途這么多的古樹，這么漂亮，我就想以后到這個(gè)地方來工作是多么愜意啊!沒想到，今年暑假，真的去了那里工作。

x月x號(hào)正式培訓(xùn)，我們20個(gè)人，坐在一個(gè)大包廂里，x主任就開始給我們上課，8個(gè)小時(shí)啊，還是坐在。培訓(xùn)3天下來，覺得坐著實(shí)在是太累了。到了第三天下午，我們開始練習(xí)一些蹲姿，站姿，還有拿托盤的姿勢，還有一些招呼語“您好，歡迎光臨!""謝謝光臨，請慢走”還記得一個(gè)小子，總是說錯(cuò)，總是說成：“歡迎光臨，請慢走!”我們所有人都笑了。以后的日子，都是開開心心的渡過的。不過，也驗(yàn)證著白巖松寫的那本書《痛并快樂著》。

每天工作8個(gè)小時(shí)，不過也不是天天上班，有時(shí)候做六休一啊，有時(shí)候做五休二啊，看排班了。8個(gè)小時(shí)，都是晚班。

上班第一天，安排的職位是送餐，當(dāng)時(shí)覺得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊，就那么站著，有服務(wù)鈴響就進(jìn)去，問需要有什么服務(wù)。覺得送餐累死了，送餐的時(shí)候基本上每天開100多瓶啤酒。結(jié)果，上了1個(gè)多月的班，基本上全是跑服務(wù)鈴，根本沒有送過幾次餐。不過，很悲劇的是，辭職那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那個(gè)多啊，4個(gè)樓層，所有的包間全都待滿了客，從上班一直忙到下班。哎。

跑服務(wù)鈴是干的時(shí)間最長的職位，也是接觸客人最多的一個(gè)職位。戰(zhàn)場的第一線。在里邊，真的學(xué)到了不少東西，一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。一些東西，只有自己家親身實(shí)踐過，才能感受到他的魅力。有一段時(shí)間，都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習(xí)慣，我也不知道是怎么了，下了班之后還是那樣，或許這就是習(xí)慣吧。

送餐，跑服務(wù)鈴，樓接，接待，買單，解釋消費(fèi)，這就是我的工作，不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時(shí)候，都是很困的樣子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神馬上就會(huì)振奮起來?；蛟S，這就是通常說的那句話吧，在工作中獲取快樂!

在里邊上班，很快樂。同事們，這段時(shí)間謝謝了，有你們的陪伴，我很開心，是你們豐富了我的人生，讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩。xx，還有xx，謝了!還有一起工作的那么多的同事。

我覺得，工作開心，就是一份好的工作。兼職，一個(gè)個(gè)的離開了，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十七

在從7.25-8.4這十天的暑期實(shí)踐活動(dòng)中我感覺自己學(xué)到了許多，成長了許多。也許以前在與陌生人交往時(shí)會(huì)顧慮，但實(shí)踐隊(duì)給我提供了平臺(tái)，提供了機(jī)會(huì)，讓我去接觸陌生人，去學(xué)會(huì)與人交流。一次活動(dòng)，一段美好的記憶，我們在鍛煉的同時(shí)，也在靠近我們自己人生的理想。

古人有云：讀萬卷書不如行萬里路?；叵脒@幾天途中所見光景，所遇人事，仿佛就是行走了萬里一般。不知哪位明哲說過，人生雖然漫長，但重要的往往只有幾步，特別是年輕的時(shí)候。我想這次決定和班里幾個(gè)同學(xué)一起赴黔暑期實(shí)踐絕對是非常正確的一步。當(dāng)?shù)亟^美的風(fēng)景和淳樸的民風(fēng)讓我流連忘返。山區(qū)孩子對書籍的渴望也深深震撼了我的心靈。我想如果有一天，我一定還會(huì)再回到這個(gè)地方去。

去之前，我們幾個(gè)就已經(jīng)對這次活動(dòng)充滿了向往。在收集資料的時(shí)候，我對目的地有了個(gè)初步的了解。丹寨位于貴州省東南部，與凱里市、都勻市、麻江縣毗鄰,全縣總面積940平方公里，轄三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)一個(gè)國營農(nóng)場。當(dāng)時(shí)還查了丹寨縣的地圖，還以為應(yīng)該和我老家那應(yīng)該沒多大差別吧，可能也就山多一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)最感興趣的是身著盛裝的苗族姑娘，心里驚嘆真是太美了。

前去的旅途絕對值得我一輩子去懷念。因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)，我們?yōu)榱耸″X選擇了最便宜的一班車。上了火車之后才發(fā)現(xiàn)真的是沒有空調(diào)的硬座。心想本來就是去實(shí)踐的，就嘗試一下這樣的火車吧。二十六個(gè)小時(shí)，我們穿越了浙江，江西，湖南，終于到達(dá)了貴州。那是七月二十五二十六兩天，天氣熱自然不必說?；疖嚲拖褚粋€(gè)可以移動(dòng)的大蒸爐，帶著我們一路奔馳。最難過的是火車靠站的時(shí)候，因?yàn)闊岽蠹叶济摿诵?，一股股臭氣就從車底泛上來。午夜時(shí)分，剛有幾分睡意，竟聽到幾聲雞鳴，伸頭望去才發(fā)現(xiàn)一位大嬸還真帶了幾只雞裝在口袋里。下了火車，本以為就快到達(dá)目的地了吧，我連廁所都沒上就接著坐上汽車。后來才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，徹底的錯(cuò)了。同學(xué)告訴我，下了坡再翻過一個(gè)山頭就到了，可是山路十八彎，咋也到不了頭，可急壞了我。其實(shí)對于這山路，十八彎真是少的。

一路顛簸終于到達(dá)了目的地。我們深深嘆了一口氣，為接待我們的村民送上了我們精心準(zhǔn)備的禮物。他們也為我們準(zhǔn)備好了一頓美餐。當(dāng)天我們第一次品嘗了他們自家釀的米酒，真是那個(gè)香啊。所以后來我們一個(gè)個(gè)都不勝酒力，都飄乎乎的了。當(dāng)?shù)厝硕冀?jīng)常喝酒的，所以酒量都相當(dāng)可以。聽他們介紹，當(dāng)?shù)厝⑾眿D的話，要和村民們一家家喝過去，最后不倒的就可以與姑娘喜結(jié)連理了。我們都自嘆不如，心想這輩子要與苗族姑娘無緣了，哈哈。

其實(shí)我們最初是在一個(gè)小縣城下榻。而我們要去的地方還要跋涉好幾十公里。采購好生活用品后，我們就朝著山里出發(fā)了。其實(shí)來這里的前幾天剛好看到一則新聞，說是武漢大學(xué)一名江蘇女孩在在貴州支教的時(shí)候，被山上滾落的石塊砸中，不幸當(dāng)場遇難。當(dāng)時(shí)還是很害怕的，但更想見識(shí)一下什么山路這么危險(xiǎn)。坐上一輛面包車我們局出了縣城，向山窩窩里駛?cè)チ?。山路依舊是彎了又彎很多都幾乎是一百八十度的急轉(zhuǎn)彎。我們不得不佩服司機(jī)師傅的高超車技，大家贊揚(yáng)說司機(jī)師傅都可以去參加賽車了。后來下起了小雨，我們被眼前的景象驚呆了。車得一邊是峭壁，另一邊是懸崖，遙遙望去，懸崖下好像還有小溪在流淌。抬頭遠(yuǎn)望才知道自己早已是身在云端。當(dāng)年讀陶淵明“云無心以出峟，鳥倦飛而知還”心里還是難以體會(huì)，現(xiàn)如今可不就在眼前。山的一闋，露出一塊光明。誰說過，雨后的青山好像淚洗過的良心。我想面對這樣的風(fēng)景，誰的心又能有任何邪念呢。我敢肯定這是我見過的最美的風(fēng)景了。

風(fēng)景雖美，想到這幾年國家抗災(zāi)，終于明白打通一條道路對營救一個(gè)地區(qū)是多莫得重要。

沒有這彎彎曲曲的道路，也許有的人就一輩子走不出這深深的山窩窩。不禁又為自己的家鄉(xiāng)而欣慰，怪自己沒有更好的利自己的有利條件。山路邊不時(shí)可以看到滑落的山石，有的幾乎有好幾頓重。我們一個(gè)個(gè)抓住車內(nèi)的扶手，胳膊都酸的要死也不敢松手，就怕一不小心埋身大山。

這里的山美水也美。清澈見底，真讓人忍不住暢游一番。當(dāng)?shù)鼐用裼盟褪侨∽匀?，清澈甘洌。釀出來的酒，同樣香醇無比。幾天之中，我們每每沉醉于山水之間，恍惚真有要乘風(fēng)歸去的感覺。

人們都說貴州山美水美人更美，這一點(diǎn)也不假。這些個(gè)苗族姑娘雖長在江南，卻有著北方女子的豪氣。觥籌交錯(cuò)之間，大家痛快的交談。舉起杯來，真叫一個(gè)巾幗不讓須眉。這是年輕一輩的女子。年長一輩的阿姨都比較莊重，他們似乎有不能和客人一起吃飯的傳統(tǒng)。

這邊的農(nóng)村依舊采用傳統(tǒng)的木質(zhì)結(jié)構(gòu)的房屋。我還認(rèn)真的觀察了了他們建造房屋的一部分過程。真的是不用一釘一鉚，純木建造。記得看世博會(huì)介紹貴州館，也是全木建造。當(dāng)時(shí)就嘆為觀止，今日得以親自見到，實(shí)不負(fù)此生。

當(dāng)我親自把我們千里之外通過募捐來的課外書籍送到一位苗族小姑娘手里的時(shí)候，她的一聲甜美的感謝讓我的心里高興異常。那一刻，一路上的所有辛酸都變成了幸福。

由于那邊人煙稀少，交通相當(dāng)不便，這是我們當(dāng)時(shí)策劃所沒有想到的，所以我們此行的實(shí)踐方案也做出了相應(yīng)的修改。重點(diǎn)由支教改為調(diào)查當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民情，感受苗族文化，參觀水處理工程設(shè)備。

水廠我們在杭州也參觀過，當(dāng)時(shí)參觀的是杭州祥福水廠。杭州那邊的水質(zhì)自然和這邊沒的比的，所以這邊的處理工藝也相對比較簡單。水廠的水源是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)水庫，而水廠則供應(yīng)著全城的居民用水。水廠的負(fù)責(zé)人很熱情的接待了我們，帶我們參觀了水廠的主要設(shè)備和凈水流程。

水廠回去的路上，當(dāng)?shù)厝诉€帶我們參觀了當(dāng)?shù)睾苡忻囊粋€(gè)大水井。水井是方方正正一個(gè)大潭，有六七米寬，透過清澈的泉水看到水井只有一米來深。泉水清冽，我們也忍不住拿瓶子灌了半瓶品嘗一番。剛開始我們還不大敢喝，因?yàn)闆]有喝過野生的水，后來看當(dāng)?shù)厝硕贾苯雍攘?，我們也就放心喝了起來。泉水真是又清涼又甘甜，比市場上賣的礦泉水要有味道多了。泉水汩汩的流著，滋潤著這座山城。

遠(yuǎn)處有一個(gè)水池，一群光著屁股的小孩子在水池里盡情的嬉戲。有的在練習(xí)跳水，有的在水里狗刨，有的則坐在岸邊擺動(dòng)著小腳丫，唱著我們聽不懂的民歌…….

他們都在盡情享受著大自然的恩惠，在夏日找到這莫塊清涼的好地方。不過這座山城卻是到處充滿著清涼。大街小巷到處藏著從山里吹來的清風(fēng)，涼颼颼的，讓人好不生快感。

山城自然是建在山上的，所以云兒都?jí)旱谋容^低。記得初中學(xué)過一篇文章，上面一段文字描寫的很美“風(fēng)來了，雨來了，姐姐帶著斗笠來了…..”站在高處遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著山邊一團(tuán)烏云跑過來了，幾乎可以看見烏云下面已經(jīng)飄起的小雨。

山城既然依山而建，所以大體上還有山的形狀。幾條v字型的馬路縱貫了全城，中間一條大馬路則剛好伸出縣城兩頭…..我想這樣的山城是可以徹底的排除水災(zāi)的發(fā)生，堪稱排水工程的典范。

為以前沒見過馬兒，所以對馬的好壞也不敢妄加評(píng)論，只是有的`馬兒臨風(fēng)長嘶，確有徐悲鴻畫的馬的那般氣質(zhì)。

這邊的人們雖然不是太富裕，但生活的都很自在。幾乎家家都養(yǎng)鳥，家家都種花。我們借宿的家里種的是幾株蘭花，而且這幾株蘭花姿態(tài)優(yōu)美，氣質(zhì)不凡，為房間增添了不少雅致。清晨一覺醒來，站在陽臺(tái)，傾聽鳥鳴百轉(zhuǎn)千回，看露珠在蘭草尖頭滾動(dòng)，好不愜意。不過這邊的居民似乎比我們要更懂得享受，沒事的時(shí)候，大家還會(huì)賽一賽誰的鳥叫的更好聽，誰的花長的更優(yōu)美。經(jīng)常的，他們還會(huì)組織斗雞，大家圍在一起，為心愛的雞吶喊加油，喊出心中的喜悅。

雖然我們同樣無緣看到那些苗族姑娘們身著盛裝的美麗，卻在當(dāng)?shù)氐募猩峡吹搅四切┿y飾。有銀帽子，銀釵，銀耳環(huán)，銀項(xiàng)圈，銀手鐲，銀腰帶，都是純銀制造，而且做工精巧。只可惜當(dāng)時(shí)囊中羞澀，不然一定買一件小銀飾留作紀(jì)念。

因?yàn)榈靥幵瀑F高原吧，這里的紫外線都比較強(qiáng)，幾天下來我們幾個(gè)都黑了好幾圈。不過黑的健康，算了來過了留個(gè)紀(jì)念吧。

丹寨的風(fēng)情就說到這里吧，其實(shí)值得我回憶的有一輩子這么多，這幾張紙也很難寫完。我只說要回去的那天晚上，很多當(dāng)?shù)氐男』镒?，姑娘們都來送我們。我們一起爬到附近一座小山頭上，盡情的享受著最后的時(shí)光。我們坐在草地上，遠(yuǎn)處可以看到大半個(gè)縣城尚燈火通明。只是感覺山城是如此的寧靜，安詳。這時(shí)一個(gè)小伙子帶頭唱起了山歌，其他人也都唱起來了。我們盡情的呼喊，這一刻，天地屬于我們，我們化入天地。強(qiáng)勁的山風(fēng)吹來，我們知道，這，是送別的時(shí)刻了......清晨，汽車緩緩駛出這座山城，盤旋在歸去的路上，我輕輕回了下頭，我知道，我已深深愛上了這座山城......再見，丹寨，再見，苗鄉(xiāng)，再見，夢......

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十八

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告對我們來說并不陌生，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的暑期當(dāng)服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

xxktv(xx店)

xx.7.4—xx.8.12

外場服務(wù)員

通過在娛樂行業(yè)中進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，接觸社會(huì)上各式各樣的人，更清楚的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一些待人處事的方法。

還記得第一次去復(fù)興公園，從地鐵口出來之后，走路到復(fù)興公園，被沿途的風(fēng)景吸引了。在上海這個(gè)水泥鋼筋城市中，看到沿途這么多的古樹，這么漂亮，我就想以后到這個(gè)地方來工作是多么愜意啊!沒想到，今年暑假，真的去了那里工作。

每天工作8個(gè)小時(shí)，不過也不是天天上班，有時(shí)候做六休一啊，有時(shí)候做五休二啊，看排班了。8個(gè)小時(shí)，都是晚班。

上班第一天，安排的職位是送餐，當(dāng)時(shí)覺得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊，就那么站著，有服務(wù)鈴響就進(jìn)去，問需要有什么服務(wù)。覺得送餐累死了，送餐的時(shí)候基本上每天開100多瓶啤酒。結(jié)果，上了1個(gè)多月的班，基本上全是跑服務(wù)鈴，根本沒有送過幾次餐。不過，很悲劇的是，辭職那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那個(gè)多啊，4個(gè)樓層，所有的包間全都待滿了客，從上班一直忙到下班。哎。

跑服務(wù)鈴是干的時(shí)間最長的職位，也是接觸客人最多的一個(gè)職位。戰(zhàn)場的第一線。在里邊，真的學(xué)到了不少東西，一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。一些東西，只有自己家親身實(shí)踐過，才能感受到他的魅力。有一段時(shí)間，都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習(xí)慣，我也不知道是怎么了，下了班之后還是那樣，或許這就是習(xí)慣吧。

送餐，跑服務(wù)鈴，樓接，接待，買單，解釋消費(fèi)，這就是我的工作，不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時(shí)候，都是很困的.樣子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神馬上就會(huì)振奮起來?；蛟S，這就是通常說的那句話吧，在工作中獲取快樂!

在里邊上班，很快樂。同事們，這段時(shí)間謝謝了，有你們的陪伴，我很開心，是你們豐富了我的人生，讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩?；⒏纾赂?，姚哥，茂哥，小宇，還有剛哥，梅姐，秦姐，張主任啊，副理啊，副店啊，謝了!還有一起工作的那么多的同事。

我覺得，工作開心，就是一份好的工作。

兼職，一個(gè)個(gè)的離開了，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇十九

訪談內(nèi)容：

q：您覺得作為一個(gè)導(dǎo)游需要哪些專業(yè)知識(shí)？

a：歷史地理政治都要了解。但是說實(shí)話并不需要掌握很多，我們都是只在一個(gè)地區(qū)做導(dǎo)游，只要把一個(gè)地區(qū)了解透徹就可以。當(dāng)然知道別的知識(shí)是更好的。

q：那您喜歡自己的工作嗎？

a：喜歡。我很高興能夠?yàn)閯e人介紹我愛的地方。

q:您的工作有什么困難嗎？

a：有很多啊。比如經(jīng)常有游客對于住宿的安排不滿，對于講解不滿。而且工作比較辛苦。有時(shí)候夜里也要去接飛機(jī)。

q:那您覺得導(dǎo)游工作的意義是什么？有沒有做得好與不好的區(qū)別？a：當(dāng)然是有的。讓人們了解一個(gè)景區(qū)一個(gè)地方，對于人們觀賞的價(jià)值性有很大的提高。有的導(dǎo)游講解的不好，線路安排的也不好。

工作過程：

隨導(dǎo)游在武夷山、廈門兩地工作五天。之前上網(wǎng)、查閱書籍，查到兩地相關(guān)資料，在游覽的同時(shí)，幫助導(dǎo)游為同行人講解地區(qū)歷史、地理、文化等。

個(gè)人收獲體會(huì)：

原來覺得導(dǎo)游是一項(xiàng)非常辛苦，又薪酬很低，又很無趣的工作?，F(xiàn)在。

覺得不是的。導(dǎo)游也是一個(gè)很有意思的職業(yè)。講解能夠給人帶來快樂。因?yàn)楹芏嘀R(shí)是游人不知道的。她們可能欣賞不到這個(gè)地方的美感與人文內(nèi)涵。但是經(jīng)過我們的講解，她們能夠?qū)Φ貐^(qū)有一個(gè)更加深刻的了解，她們的旅游更加有意義。作為導(dǎo)游確實(shí)比較辛苦，但是待遇并不低，他們可以通過游客的購物行為獲得提成。很多人討厭導(dǎo)游的這種行為，認(rèn)為是影響她們的旅游。但是據(jù)我這次考察，覺得這樣是合理的。導(dǎo)游拿回扣是合理合法的，沒有什么可指責(zé)的。而且我們在武夷山購買茶葉時(shí)，可以向茶農(nóng)和導(dǎo)游學(xué)習(xí)很多很多有關(guān)茶葉的知識(shí)，比如品種的劃分，以及如何辨別品質(zhì)等等。購物也不是全無意義的。

廈門。

武夷山。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇二十

朦朧中帶點(diǎn)希冀，模糊中透露著微光。

穿著鮮紅色的隊(duì)服，在陽光下分外醒目。

社會(huì)實(shí)踐這個(gè)名詞從初中跟隨到大學(xué)，地域的無限擴(kuò)展，終于迎來第一次大學(xué)里的暑期社會(huì)實(shí)踐。然而在今天出征之際，我才讀懂，社會(huì)實(shí)踐，對于我，是一個(gè)多么特別的名詞，它一直都存在著，而我一直忽視著。

聽著學(xué)姐學(xué)長的經(jīng)驗(yàn)之談，我感覺到暑期社會(huì)實(shí)踐是快樂的，是難忘的。在一個(gè)陌生的團(tuán)隊(duì)里，接觸陌生的人，與陌生人談話，與陌生人合作，共同面臨同個(gè)難題，共同享受同個(gè)欣喜，我們彼此為著一個(gè)目的，彼此深信不已，在10平方米的工作室里磕磕碰碰，卻依舊甘甜清澈。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，考驗(yàn)著個(gè)人和集體的平衡，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，需要我們的個(gè)性和協(xié)作。這是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所需要的，也是我今天領(lǐng)悟到的。

再聽著輔導(dǎo)員一席言語，更是感悟頗深。帶著老師的話，我審視了自我，除了學(xué)習(xí)的技能，其他技能掌握得十分不扎實(shí)，甚至一些將來步入社會(huì)的技能還從未涉足過。多么蒼白的經(jīng)驗(yàn)，正視自己的不足之后，才懂得，社會(huì)實(shí)踐，給了我一個(gè)學(xué)習(xí)踏入社會(huì)所需技能的平臺(tái)，能在蕓蕓眾生中，拿著簡歷，我也可以變成一個(gè)佼佼者，在幾個(gè)簡短的談話中，能顯示自己的優(yōu)勢與不凡。這正是社會(huì)實(shí)踐帶給大學(xué)生的財(cái)富，而我即將開啟。

感謝學(xué)校，感謝學(xué)院，感謝我的團(tuán)隊(duì)，給了我一張珍貴的藏寶圖。我們像抱著蒲公英種子的精靈，幸運(yùn)的在這片紅色土地上著陸，沿著黨走過的路，踏上紅色的旅程，我們出征了。

暑期服務(wù)員實(shí)踐總結(jié)篇二十一

今年暑期，榮巷街道組織各社區(qū)以道德實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐為主要形式，以“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”、抗震救災(zāi)、節(jié)能環(huán)保等為活動(dòng)內(nèi)容，組織開展廣大學(xué)生積極參與、內(nèi)容新穎、健康向上、趣味活潑的各類活動(dòng)，幫助青少年增長知識(shí)、鍛煉意志、提高素質(zhì)，豐富了青少年的假期生活，營造了愉快、和諧的健康成長的良好氛圍。

1、為了加強(qiáng)法制教育，桃源社區(qū)、梅園社區(qū)、青龍山社區(qū)分別邀請社區(qū)戶籍警為青少年上法制課，結(jié)合本社區(qū)未成年人違法犯罪被查處的情況以及案例剖析思考，引導(dǎo)青少年從小樹立法制觀念，學(xué)法、懂法、守法，做一個(gè)健康優(yōu)秀青年，預(yù)防未成年人違法犯罪。各社區(qū)也紛紛請來司法、公安、交通等系統(tǒng)的輔導(dǎo)員為青少年開展遠(yuǎn)離“十毒”等內(nèi)容的法制講座，通過一系列法律法規(guī)知識(shí)的宣傳和普及，社區(qū)青少年的依法維權(quán)意識(shí)得到了較大的提高，使他們在日常生活中學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益。

2、積極參加區(qū)共青團(tuán)舉辦的“交通杯—迎奧運(yùn)、迎論壇、講文明、樹新風(fēng)”青少年知識(shí)競賽活動(dòng)。我們梁溪社區(qū)踴躍參加，選派了三名優(yōu)秀青少年代表作為榮巷街道參加了此次競賽活動(dòng)。通過激烈的預(yù)、決賽，最終小選手們獲得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)。各社區(qū)基層團(tuán)組織在奧運(yùn)前夕都開展了形式多樣的迎奧運(yùn)系列活動(dòng)，如：青龍山社區(qū)的趣味運(yùn)動(dòng)賽、梁溪社區(qū)組織的觀摩乒乓健將賽前熱身運(yùn)動(dòng)、榮巷社區(qū)“與奧運(yùn)同行”青少年有獎(jiǎng)知識(shí)搶答大賽等等，在街道范圍內(nèi)掀起了一股奧運(yùn)熱潮。

3、7月16日，榮巷社區(qū)和青龍山社區(qū)請來環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)潘旭東為青少年授課。講解環(huán)保知識(shí),和節(jié)能環(huán)保的重要意義，并現(xiàn)場觀看了環(huán)保教育光碟，積極引導(dǎo)青少年從小處做起，從身邊的小事，積極參與環(huán)保，爭當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士。同時(shí)，配合“兩整兩創(chuàng)”美家園，文明衛(wèi)生進(jìn)萬家活動(dòng)的開展，各社區(qū)團(tuán)總支組織志愿者小分隊(duì)在小區(qū)的花壇內(nèi)拔出雜草、清除綠化帶中的白色垃圾、果皮、紙屑等。通過勞動(dòng)倡導(dǎo)文明生活方式，教導(dǎo)青少年革除不良陋習(xí)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，人人行動(dòng)，為創(chuàng)建一個(gè)文明、衛(wèi)生、美麗、和諧的新貢獻(xiàn)自己的一份力量。

4、8月，龍山社區(qū)、梁溪社區(qū)通過組織青少年觀看抗震救災(zāi)英雄少年頒獎(jiǎng)晚會(huì)，以這次“眾志成城、抗震救災(zāi)”為主題，強(qiáng)化青少年愛國主義意識(shí)，青少年們在觀看過程中，為那些在地震災(zāi)害中表現(xiàn)英勇的小伙伴們鼓掌、歡呼，對他們在抗震救災(zāi)過程中沉著鎮(zhèn)定、臨危不懼、勇于救人、堅(jiān)強(qiáng)樂觀的少年英雄表達(dá)出了崇高敬意，使青少年深受教育。

5、深入開展7月19日，龍山社區(qū)的青少年團(tuán)員志愿隊(duì)參觀了市青少年教育基地--市民間藍(lán)印花布博物館。團(tuán)員們興致勃勃地參觀了藍(lán)印花布的制作過程，聽取了藍(lán)印花布的歷史講解，欣賞了藍(lán)印花布的作品，充分感受了中國傳統(tǒng)民間手工藝的藝術(shù)魅力。8月11日，勤新社區(qū)和太康社區(qū)帶領(lǐng)社區(qū)內(nèi)的青少年參觀蠡湖新城展示館，通過觀看精致又壯觀的模型和圖片，讓青少年充分了解蠡湖新貌，了解家鄉(xiāng)的變化，激發(fā)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)將來建設(shè)自己家鄉(xiāng)的信心和決心。

6、為了青少年過上一個(gè)健康、文明、豐富的假期生活，梁溪社區(qū)團(tuán)總支按照活動(dòng)計(jì)劃，對轄區(qū)61名三好學(xué)生進(jìn)行表彰，希望他們珍惜榮譽(yù)，再接再厲，在今后的學(xué)習(xí)中再創(chuàng)新佳績。

龍山社區(qū)在暑期接近尾聲時(shí)，對在暑期活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行了表彰，并發(fā)放了榮譽(yù)證書和學(xué)習(xí)用品。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/16247671.html】