方案的制定需要綜合考慮各個方面的因素，包括資源、時間和人力等。方案的編寫還要注重可操作性，要考慮到實際實施過程中的各種限制和條件。小編為大家搜集了一些經(jīng)典案例，或許可以給我們一些啟示。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇一
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個人都是戰(zhàn)士，要做好個人防護，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進廣大師生疫情期間的心理健康，對當(dāng)前疫情形勢下師生可能出現(xiàn)的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)。肥西實驗高級中學(xué)特制訂此方案。
組長：張傲冬。
成員:各分管領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任以及學(xué)校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導(dǎo)熱線。
手機號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時長：30分鐘以內(nèi)/(人次)。必要時可考慮進行線上集中輔導(dǎo)。
2社會專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網(wǎng)上心理危機輔導(dǎo)。心理教師可將心理危機輔導(dǎo)方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)授課前傳遞給學(xué)生。
2多方配合。體育老師推送一些增強身體素質(zhì)，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內(nèi)在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長動力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長多和孩子進行親子游戲、指導(dǎo)孩子適當(dāng)做一點家務(wù)勞動等等。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇二
心理危機干預(yù)工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各市衛(wèi)生健康委負責(zé)轄區(qū)心理危機干預(yù)工作，設(shè)立應(yīng)對疫情心理援助熱線，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
省精神衛(wèi)生工作辦公室牽頭組織全省精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會，發(fā)動具有災(zāi)后心理危機干預(yù)經(jīng)驗的專家，組建省、市級心理危機干預(yù)和救援隊伍，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)將心理危機干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預(yù)工作重點。
(二)針對不同人群實施分類干預(yù)(附件1)，嚴(yán)格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(三)心理危機干預(yù)堅持屬地管理為主，根據(jù)疫情防控需要，采取線上線下相結(jié)合的方式，全面整合各級各類資源，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體作用，開展心理危機干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
(一)省級心理危機干預(yù)專家組。組建以省、市級副高以上職稱精神科醫(yī)生和心理健康專家為主的省級心理危機干預(yù)專家組(附件3)，指導(dǎo)各地開展心理危機干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。根據(jù)工作需要，專家組成員可單獨組隊或者與綜合醫(yī)療隊混合編隊，前往各地開展心理危機干預(yù)工作。
(二)市級心理救援醫(yī)療隊。組建以精神?？漆t(yī)院、精神衛(wèi)生與心理健康相關(guān)協(xié)會(學(xué)會)中具有災(zāi)后心理危機干預(yù)經(jīng)驗專家為主的市級心理救援醫(yī)療隊，開展心理危機干預(yù)和救援工作。
(三)心理援助熱線隊伍。以各市、縣(市、區(qū))心理援助熱線接線員為主，根據(jù)工作需要增加接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預(yù)經(jīng)驗的志愿者，提供24小時心理援助熱線服務(wù)。
(四)志愿者隊伍。充分發(fā)揮社會組織、醫(yī)療機構(gòu)、心理咨詢機構(gòu)、高校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等作用，鼓勵專業(yè)人才及社會力量加入心理服務(wù)志愿者隊伍，為群眾提供多元化的心理咨詢、疏導(dǎo)和危機干預(yù)等心理支持。
(五)基層工作者隊伍。全面發(fā)動村(社區(qū))兩委干部、黨員、網(wǎng)格員等基層干部在疫情防控工作中主動向轄區(qū)各類人群宣傳心理健康知識，轉(zhuǎn)介心理障礙患者，積極預(yù)防、減緩疫情的負面心理社會影響。
(一)及時識別高危人群。了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)目標(biāo)人群范圍數(shù)量，開展目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計劃，制定工作時間表。重點識別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人群，對高危人群開展心理危機干預(yù)，避免事件的發(fā)生，如自殺、自傷、傷醫(yī)和其他沖動行為等。對普通人群開展心理健康教育。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并提供解決方案。
(二)組織開展心理危機干預(yù)培訓(xùn)。各市要充分利用“視頻培訓(xùn)”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員、各級職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫(yī)務(wù)人員、疾病預(yù)防控制機構(gòu)中參加流行病學(xué)調(diào)查和消毒等工作的人員、村居(社區(qū))干部及網(wǎng)格員，以及在政府相關(guān)部門參加指揮、組織、協(xié)調(diào)工作的人員提供心理危機干預(yù)培訓(xùn)和服務(wù)。
(三)強化醫(yī)療機構(gòu)心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)加強對就診患者的.心理健康教育，在定點醫(yī)院和發(fā)熱門診向住院和就診患者免費發(fā)放心理關(guān)懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強醫(yī)患間的交流和溝通，避免因患者沖動而對一線醫(yī)務(wù)人員造成人身傷害。醫(yī)療機構(gòu)要開展醫(yī)務(wù)人員心理健康監(jiān)測，及時進行心理疏導(dǎo)和干預(yù)，合理制定工作時間表，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員減壓。
(四)設(shè)立應(yīng)對疫情24小時心理援助熱線。各市依托精神?？漆t(yī)院，整合教育、民政等部門和學(xué)會、協(xié)會等社會組織力量，開通疫情應(yīng)對心理援助專線，組建熱線技術(shù)專家組，在上崗之前，要對接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)。統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個坐席，提供24小時在線心理支持和心理援助服務(wù)，定時分析匯總來電咨詢信息，了解掌握公眾關(guān)注熱點和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預(yù)判。發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時，要及時將相關(guān)信息報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。
(五)打造線上線下立體心防網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮“健康浙江”、浙江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺、現(xiàn)有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。
(六)發(fā)揮縣鄉(xiāng)社會心理服務(wù)平臺“底座”作用?？h鄉(xiāng)社會心理服務(wù)平臺要安排專人在崗、開通服務(wù)電話，主動做好心理健康教育和心理危機干預(yù)工作。村居干部、網(wǎng)格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警等在日常疫情防控工作中發(fā)現(xiàn)因疫情導(dǎo)致心理行為異常人員時，要告知當(dāng)?shù)厣鐣睦矸?wù)平臺信息和聯(lián)系方式，并積極引導(dǎo)其到社會心理服務(wù)平臺咨詢和接受心理援助。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機干預(yù)和心理健康教育工作，抓緊部署各項工作措施，快速將心理危機干預(yù)工作融入疫情防控總體工作中去。
(二)科學(xué)研判，做好參謀。各市結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，發(fā)揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策建議和咨詢。
(三)落實落細，抓出成效。各市要迅速組建相應(yīng)心理危機干預(yù)和救援隊伍，落實各項工作措施，為實施心理危機干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，做好重點群體心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)工作。
(四)加大宣傳，營造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，向社會公布心理熱線電話號碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營造積極向上的社會心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的必勝信心。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇三
為進一步扎實有效開展學(xué)生心理健康教育工作，加強生命教育，大力宣傳心理健康知識，營造珍愛生命、熱愛生命，關(guān)注心理健康、重視心理健康的良好的校園氛圍。根據(jù)教育局文件精神，我校決定開展“珍愛生命·自信陽光”心理健康教育主題月活動。方案如下：
“珍愛生命·自信陽光”
以加強積極心理品質(zhì)培育和壓力分類疏解為主線，根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢，采取線上線下相結(jié)合的形式，面向全體師生組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的心理健康宣傳教育活動，增強師生疫情期間心理健康意識，普及心理健康知識，提升心理健康素養(yǎng)，促進學(xué)生健康成長，提升學(xué)校心理健康教育工作水平。
20xx年xx月xx日——xx月xx日。
活動一：活動月啟動儀式。
活動內(nèi)容：在xx月xx日利用升旗儀式、學(xué)校微信公眾平臺、各班心理健康課時間等向全體師生發(fā)出倡議書，并公布活動方案。（負責(zé)人：xxx、xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動二：心理健康和法治安全教育宣教行動。
活動內(nèi)容：針對疫情給學(xué)生帶來的心理困擾以及行為問題，結(jié)合實際開展線上線下相結(jié)合的、有針對性的心理健康和防欺凌等法治安全教育主題宣傳活動。通過黑板報、手抄報、校園廣播等，普及心理健康和防欺凌法治教育知識，提升學(xué)生心理素養(yǎng)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識情緒問題，掌握簡便有效、容易操作的心理調(diào)適方法，營造出心理健康和防欺凌法治安全教育濃厚氛圍，提升安全和法治意識，增強學(xué)生的自我保護能力。（負責(zé)人：xxx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動三：心理咨詢室開放日。
活動內(nèi)容：每天下午大課間和課后服務(wù)時間心理咨詢室開放，學(xué)生通過參觀、體驗，消除神秘感，讓更多的師生了解心理咨詢及輔導(dǎo)。（負責(zé)人：xxx）。
活動時間：長期堅持。
活動四：“陽光園丁”教師心育素質(zhì)提升活動。
活動內(nèi)容：xxx校長通過線上、線下等形式開展團體輔導(dǎo)，面向全體教職工進行心理健康專題培訓(xùn)，扎實開展全員心育，提高全體教師關(guān)注自我心理狀態(tài)、識別學(xué)生心理問題的意識和能力。（負責(zé)人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動五：“心靈暖陽”心理關(guān)愛活動。
活動內(nèi)容：全面摸排本校留守兒童、單親家庭和重組家庭子女、隨遷子女、學(xué)業(yè)困難學(xué)生等特殊群體學(xué)生底數(shù)，建立臺賬，對存在心理和行為問題的學(xué)生，及時給予定向幫扶。（負責(zé)人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動六：“我的一家人”家庭繪畫展。
活動內(nèi)容：畫一幅學(xué)生和家人在一起的某個場景的畫，畫里一定要有學(xué)生自己。其他的可以隨意添加。并為這幅畫起一個名字，把最想說的幾句話，寫在畫上。上交時需提交原始畫作。學(xué)校擇優(yōu)向?qū)W區(qū)叫三幅作品參賽（負責(zé)人：xxx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動七：幸福小視頻。
活動內(nèi)容：心理健康或家庭教育主題，視頻內(nèi)容積極向上，溫暖走心，具有教育意義和示范作用。擇優(yōu)向?qū)W區(qū)交2件作品參賽。（負責(zé)人：xx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動八：開展一次入戶家訪。
活動內(nèi)容：校長、班主任、任課教師對本校學(xué)生進行一次全面入戶家訪，了解家庭情況，和家長做好溝通，做好日志記錄，定期給家長做好線上溝通，力爭讓每個學(xué)生家長都能參與到孩子的`成長發(fā)展道路之上來。發(fā)表一篇入戶家訪的媒體報道。（負責(zé)人：xx、全體教師）。
活動時間：長期堅持。
活動九：建立健全學(xué)生心理動態(tài)檔案。
學(xué)校實行動態(tài)的三級檔案管理制度。一是對全體學(xué)生建立基本信息和情緒狀態(tài)的普查檔案；二是根據(jù)心理普查的結(jié)果，班主任對需要關(guān)注學(xué)生追蹤觀察，建立學(xué)生追蹤心理檔案；三是針對特殊學(xué)生心理教師通過個體咨詢輔導(dǎo)，建立一對一個案輔導(dǎo)心理檔案。（負責(zé)人：xx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十：安排心靈委員。
每班設(shè)心靈委員（男女生至少各一名），向同學(xué)講解心理健康知識和心理小故事。心理委員既是了解同學(xué)情況的觀察員、心理知識的宣傳員，也是動態(tài)監(jiān)測同學(xué)狀態(tài)的匯報員和助力心理活動開展的協(xié)助員。（負責(zé)人：xxx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動十一：“家校共育幸福人生”家校共育行動。
活動內(nèi)容：xxx校長通過線上線下相結(jié)合的家庭教育指導(dǎo)活動，宣傳科學(xué)的育兒觀念和“雙減”等教育政策，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展的特點，用科學(xué)的方法建立親子互動關(guān)系，促進學(xué)生身心健康成長。（負責(zé)人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十二：開展家庭教育指導(dǎo)講座。
邀請心理健康教育領(lǐng)域的專家學(xué)者，向家長宣傳心理健康知識，讓家長了解一些心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容和形式，學(xué)會懂得用科學(xué)的方法與子女溝通，為學(xué)生的成長創(chuàng)造良好的家庭氛圍，促進孩子健康成長。（負責(zé)人：xxx）。
活動時間：長期堅持。
活動十三：舉辦一次心理健康教育優(yōu)質(zhì)課評比。（負責(zé)人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十四：全面排查欺凌事件并及時消除隱患。
1、xx月xx日圍繞“校園防欺凌”主題舉行一場升旗儀式、國旗下講話，各班召開一次“校園防欺凌”主題班會。
2、開展一次校園欺凌事件全面排查，要突出重點對校內(nèi)及校園周邊各類場所，特別是學(xué)生廁所、宿舍、上下學(xué)道路等隱蔽偏僻、易發(fā)生欺凌的場所，開展重點排查。建立校園欺凌安全隱患臺賬，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將安全隱患遏制在萌芽。（負責(zé)人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十五：心理健康主題朗誦活動。（負責(zé)人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
1、組織與機制保障。
學(xué)校建立心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)和管理組織機構(gòu)，將心理健康教育工作列入年度工作計劃，明確責(zé)任部門、責(zé)任人。制定規(guī)章制度，指導(dǎo)中小學(xué)開展心理健康教育工作。
2、條件與課時保障。
心理健康教育課納入課表，每兩周不少于1節(jié)心理健康教育課程。
3、師資保障。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇四
為深入貫徹落實上級文件精神，切實做好我校2022年秋季疫情防控工作，結(jié)合我校實際情況，制定以下工作方案。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1、組長負責(zé)20xx年秋季疫情防控工作。
2、副組長負責(zé)指揮協(xié)調(diào)、防控宣傳、疫情報告、信息排查、物資儲備、安全保障、疫情處置、后勤保障和信息報送等工作。
3、成員配合學(xué)校做好新冠肺炎疫情防控具體工作。
（一）返校前各項準(zhǔn)備工作。
1、合理制定完善“兩案九制”
在上級新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實際，按照“一地一策”“一校一案”“一人一檔”要求，認(rèn)真制定“兩案九制”。
2、精準(zhǔn)摸排健康狀況。
（1）返校前對所有學(xué)生、教師及保安、宿舍和食堂管理人員等各類教職員工假期去向、活動軌跡等信息進行摸排，精準(zhǔn)掌握每個人的詳細情況，逐人建立健康檔案。
（2）對暫時仍不能返校的學(xué)生要做好疏導(dǎo)工作及線上學(xué)習(xí)的幫扶指導(dǎo)，及時消除學(xué)生及家長的擔(dān)憂。
3、做好物資、隔離場所保障。
（1）合理測算儲備物資需求，積極主動做好口罩、體溫檢測設(shè)備、消毒液、洗手液、免洗手消毒劑等疫情防控物資儲備，返校前一周至少準(zhǔn)備可供兩周使用的防控物資，并保障持續(xù)配備。
（2）學(xué)校要制定防控物資管理制度，完善工作制度和流程，做到科學(xué)使用、專物專用。
（3）按照疫情防控相關(guān)規(guī)定要求，返校后須保障教職員工和學(xué)生佩戴口罩，每人每天2個，不強制要求家長準(zhǔn)備口罩等物資。
（4）在空曠區(qū)域設(shè)置相對獨立的臨時留觀室和隔離室，與教學(xué)場所、宿舍、食堂等人員密集場所保持安全距離。主要用于臨時留觀、隔離校內(nèi)發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀人員。
（5）設(shè)置、完善洗手設(shè)施，確保師生流動水洗手需求。
4、周密部署防控措施。
（1）充分利用信息化手段，釆取多種形式對學(xué)生開展開學(xué)前線上新冠肺炎疫情防控知識的普及教育，引導(dǎo)學(xué)生理性認(rèn)識疫情、做好科學(xué)防護，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康的生活方式。同時，要根據(jù)預(yù)案、制度內(nèi)容和要求對教職工進行全覆蓋培訓(xùn)，特別注重對衛(wèi)生保健人員、班主任、保潔、門衛(wèi)和食堂負責(zé)人等關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，熟練掌握疫情防控基本知識、應(yīng)急處置方法、程序、報告內(nèi)容等，以確保應(yīng)急預(yù)案和各項制度不折不扣的落實。
（2）主動聯(lián)系相關(guān)部門，建立并完善學(xué)校疫情聯(lián)防聯(lián)控機制，完善學(xué)校周邊環(huán)境綜合整治工作機制，協(xié)調(diào)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員、防疫人員定期到校巡診巡查，確保一有情況能夠得到及時科學(xué)有效處置。
（3）及時通過校園網(wǎng)、公眾號、微信、短信、電話等渠道向教職員工、學(xué)生、家長發(fā)布開學(xué)通知、返校要求及防控信息，確保每一位教職員工、學(xué)生、家長知曉學(xué)校相關(guān)開學(xué)工作安排、防控要求。
5、全面完成校園清潔。
建立健全學(xué)校衛(wèi)生管理機制，在開學(xué)前至少組織開展一次全面的校園環(huán)境衛(wèi)生清掃和消毒工作，重點做好教室、宿舍、食堂、運動場所、圖書室、功能室、教師辦公室、實驗室、廁所等校舍和公共活動場所的清掃和消毒，不留衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，全面改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件。對公共場所特別是宿舍、食堂和洗手間的洗手水龍頭進行全面檢修，確保暢通可用；公共場所洗手水龍頭不足的，要及時增設(shè)充足的洗手水龍頭；洗手池旁要配備洗手液供教職員工和學(xué)生使用；嚴(yán)格做好危險化學(xué)實驗品的管理。
6、做好食堂供餐準(zhǔn)備工作。
（1）成立食堂疫情防控專項工作組，科學(xué)制定食堂疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
（2）在市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，加強對學(xué)校食堂從業(yè)人員的全面檢查，確保釆購食材渠道來源可追溯，索證規(guī)范、齊全，從業(yè)人員健康。
（3）徹底清查庫存的'食品及原料、食品添加劑，發(fā)現(xiàn)有超過保質(zhì)期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)等感官性狀異常的，按照有關(guān)規(guī)定銷毀處理。同時對食堂冷藏冷凍、供水等設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和維護，確保食堂用水安全和設(shè)施設(shè)備正常運行，并符合衛(wèi)生及安全要求。
（4）學(xué)校食堂要配齊配足消毒柜，嚴(yán)格落實餐具消毒制度。保證供水設(shè)施正常使用，專人引導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)生餐前洗手和自帶餐具清洗。
（5）根據(jù)學(xué)生就餐人數(shù)和食堂規(guī)模，制定學(xué)生錯時、錯峰就餐方案，實行人數(shù)限流、分散就餐，開展文明就餐宣傳教育。
7、科學(xué)制定教學(xué)計劃。
有序開展返校前線上教育教學(xué)活動，對學(xué)生線上學(xué)習(xí)質(zhì)量進行逐一摸底和診斷評估，精準(zhǔn)分析學(xué)情，研制返校后教育教學(xué)工作計劃，落實好線上線下教學(xué)銜接。對暫時仍不能返校上課的學(xué)生落實“一人一案”，專人負責(zé)，制定輔導(dǎo)幫扶方案。
（二）返校當(dāng)日工作。
1、明確師生員工進校流程。完善師生健康檔案，高風(fēng)險人群暫不返校、中風(fēng)險人群暫緩返校、低風(fēng)險人群正常返校教職員工在家預(yù)先測溫，體溫正常方可上班，通過核驗“安康碼”和測溫，合格者方可進校；學(xué)生在家預(yù)先測溫，體溫正常方可上學(xué)，進校時再次測量體溫，合格者方可進校，師生員工進校后須先落實手衛(wèi)生措施再進入辦公或?qū)W習(xí)場所。
2、錯時錯峰安排進出校園。學(xué)校要錯時安排不同班級學(xué)生入校和離校時間，引導(dǎo)學(xué)生按照指定的校園出入口分區(qū)錯時上學(xué)、放學(xué)。要求家長在指定接送區(qū)城接送學(xué)生，快接快送，不要聚集。
3、做好教室管理工作，要固定座位，盡量拉開間距，教室每天通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘，課間開窗通風(fēng)。放學(xué)后對課桌椅、地面等進行清潔消毒。
4、做好師生就餐安排。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的返校后的就餐流程，做好分時段、固定座位、單向隔座、對向錯位、分散就餐的安排。
5、規(guī)范開展教育教學(xué)活動。
6、做好學(xué)生課間活動安排。按照班級劃定課間活動區(qū)域，學(xué)生實行分散活動，保持1米距離，佩戴口罩，做好同樓層班級課間學(xué)生入廁引導(dǎo)，避免擁擠聚集。容易造成人員集聚的活動室或功能室暫停開放。
7、做好宿舍管理工作。每天通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘。學(xué)生上課期間，對宿舍等進行全面清潔消毒。晚間安排專人測量學(xué)生體溫，保證寄宿生做到晨、午、晚檢3次測溫，學(xué)生在宿舍時，不串門、不聚集。
8、做好缺課缺寢跟蹤管理。認(rèn)真做好晨午檢記錄，做好缺勤、早退、請假記錄，做好對因病缺勤的教職工和缺課的學(xué)生情況的追蹤和上報。
9、做好疑似癥狀應(yīng)急處置。如發(fā)現(xiàn)師生出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀，要立即帶到臨時隔離室隔離，按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案。
（三）嚴(yán)格落實返校后各項管理工作。
1、加強封閉管理。
學(xué)校要嚴(yán)格實行封閉式管理，所有人員進入校園時，一律核驗身份、檢測體溫，家長及一切與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活保障無關(guān)人員一律不得進入校園，寄宿生未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開校園，提倡有條件的學(xué)校教職員工和走讀生完成當(dāng)日所有教學(xué)、工作或?qū)W習(xí)任務(wù)后離校。校園內(nèi)所有人員必須佩戴口罩，人與人之間接觸保持安全距離，互相之間不追逐打鬧、不握手、不擁抱。
2、加強衛(wèi)生管理。
（1）學(xué)校要逐人建立教職員工和學(xué)生健康檔案，落實晨午（晩）體溫檢測制度。通知家長上學(xué)前測量學(xué)生的體溫凡有咳嗽、發(fā)熱等癥狀一律不得上學(xué)，并要及時告知班主任。對因身體健康原因不能到校上課的學(xué)生，要實施“一人一案”管理，關(guān)愛到位。
（2）每日定時對校園進行消毒，特別是人員高頻接觸的物體表面，并做好記錄。保持教室、宿舍、食堂等各類生活、學(xué)習(xí)、工作場所通風(fēng)換氣。
（3）保障洗手設(shè)施運行正常、物資齊全。加強垃圾分類管理，及時收集清運和清潔垃圾盛裝容器。妥善保管消毒劑，避免誤食或灼傷等。疫情防控期間，防控指導(dǎo)員、班主任教師要認(rèn)真履行崗位職責(zé)和疫情防控工作職責(zé)。
3、加強食宿監(jiān)管。
學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行食堂和用餐衛(wèi)生安全管理制度。餐前要對餐具清潔消毒，餐具必須一人一具、一用一消毒。根據(jù)實際情況，科學(xué)確定取餐方式，錯峰分散就餐，就餐保持安全距離，不面對面就餐，餐廳每次用餐后消毒1次。強化食堂人員疫情防控意識，加強后廚監(jiān)管，確保所用食材新鮮、清洗干凈，完善食堂從業(yè)人員出入健康信息登記制度，嚴(yán)禁無關(guān)人員出入后廚。
4、加強路途防控。
（1）鼓勵有條件的家長用私家車接送，學(xué)校要逐人摸排教職員工和學(xué)生往返家校交通方式，精準(zhǔn)掌握步行、乘坐校車及定制公交和私家車的人員底數(shù)。
（2）教育引導(dǎo)學(xué)生不乘坐“黑校車"和違法違規(guī)運營車輛，確保學(xué)生上下學(xué)乘車安全。返校學(xué)習(xí)后，教職員工及家庭成員、學(xué)生及家長不聚會，凡接觸境外人員、重點疫區(qū)人員的教職員工及學(xué)生，須第一時間分別如實報告學(xué)校和班主任，同時按規(guī)定居家隔離，無異常后方可返校。
5、加強教育教學(xué)管理。
（1）嚴(yán)格控制校園聚集性活動，堅持以一個班級及以下為單位開展教育教學(xué)活動。
（2）扎實抓好控輟保學(xué)，對無故不到校上課的，要及時跟蹤了解情況，經(jīng)排查確定輟學(xué)的要落實聯(lián)防聯(lián)控機制，啟動勸返復(fù)學(xué)工作，確保全員復(fù)課，不流失一名學(xué)生。要做好線上線下教學(xué)銜接，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)課堂教學(xué)，要合理安排作息時間，引導(dǎo)學(xué)生加強體育鍛煉。
（3）認(rèn)真上好“返校第一課”，認(rèn)真組織開展春季傳染病防控教育、戰(zhàn)“疫"專題教育、生命教育、心理健康教育、愛國主義教育，增強學(xué)生家國情懷、民族自豪感和社會責(zé)任感。
（4）開齊開足健康教育課，將新冠肺炎等傳染病防控、食品安全知識納入授課計劃，進一步引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤洗手等良好個人衛(wèi)生習(xí)慣，增強傳染病防控意識和食品安全知識。
（5）鼓勵學(xué)生加強體育鍛煉，有針對性地做好教育引導(dǎo)、近視防控宣教和心理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生增強愛眼意識并以健康向上的心態(tài)、以積極昂揚的姿態(tài)投入到正常學(xué)習(xí)生活。
（1）學(xué)校要積極關(guān)注返校學(xué)生心理健康教育，動態(tài)了解與監(jiān)測準(zhǔn)備返校和已經(jīng)返校學(xué)生受疫情影響狀況及心理狀態(tài)，依據(jù)校情，分層分類應(yīng)對，尤其要避免校內(nèi)產(chǎn)生對住院治療、隔離觀察及與前兩者同宿舍、同班同學(xué)等的歧視現(xiàn)象。
（2）針對自身的特點，結(jié)合整體部署，編寫有關(guān)疫情期間涉及開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)之后學(xué)生心理自我調(diào)適的宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡單明了，科學(xué)有效，切實可行，傳遞到每一位學(xué)生。
7、加強請示報告。
落實“日報告”“零報告”制度。學(xué)校要每日向上級報告本校應(yīng)到校人數(shù)、實際到校人數(shù)、未到校人數(shù)及原因、是否有新冠肺炎可疑癥狀人員、是否缺乏防控物資等。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，履行主體責(zé)任。
1、切實提高政治站位，把學(xué)校開學(xué)疫情防控工作作為一項重要的政治任務(wù)，在上級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作專班制度，認(rèn)真制定中小學(xué)返校工作方案，做到任務(wù)明確、措施到位、責(zé)任到人。
2、學(xué)校主要負責(zé)人是學(xué)校疫情防控的第一責(zé)任人，班主任是班級防控的第一責(zé)任人，科學(xué)詳細具體謀劃返校開學(xué)工作，確保每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都做到科學(xué)規(guī)劃、專業(yè)實施、流程淸晰、操作具體，保障開學(xué)后防疫、教學(xué)工作有序進行。
（二）加強群防群控，建立防控網(wǎng)絡(luò)。
1、加強與有關(guān)部門溝通交流、工作聯(lián)系，協(xié)同開展學(xué)生健康防護和學(xué)校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作、開學(xué)時校園周邊交通疏導(dǎo)工作、防疫物資儲備工作，共同開展疫情工作聯(lián)防聯(lián)控。
2、層層傳導(dǎo)工作壓力，層層壓實工作責(zé)任，要主動加強與家長的溝通聯(lián)系，建立學(xué)校、年級、班級、家長五級聯(lián)動、協(xié)同高效的防控工作網(wǎng)絡(luò)，全員、全過程、全方位周密防控，確保師生返校安全。
3、學(xué)校要告知家長如實上報學(xué)生健康信息，承擔(dān)相應(yīng)監(jiān)護職責(zé)和法律責(zé)任，是否如實填報學(xué)生健康信息情況將計入學(xué)生本人誠信檔案。
（三）強化輿論導(dǎo)向，做好宣傳引導(dǎo)。
1、加大信息公開力度，及時向家長、學(xué)生和社會各界通報返校準(zhǔn)備情況，引導(dǎo)預(yù)期，消除疑慮，回應(yīng)社會關(guān)切。
2、通過多種渠道廣泛宣傳普及疫情防控知識，在校園醒目位置進行疫情防控知識宣傳，營造良好的防控氛圍。
3、加強家校聯(lián)系，科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生和家長履行疫情防控義務(wù)，落實疫情防控措施。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇五
xx鄉(xiāng)中心學(xué)校成立復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面謀劃復(fù)學(xué)工作，組織開展復(fù)學(xué)準(zhǔn)備、開學(xué)及開學(xué)后的疫情防控工作。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在xx中心學(xué)校，xxx校長負責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)工作，由xxx兼任辦公室主任，負責(zé)處理日常事務(wù)。
（一）完善開學(xué)疫情防控相關(guān)制度和方案。
根據(jù)xx縣教育體育局的相關(guān)要求，于x月x日前再次對xxx鄉(xiāng)中心學(xué)校疫情防控工作實施方案、應(yīng)急預(yù)案進行修訂，并請縣教育體育局審核、更正、完善、通過，然后實施，確保方案和預(yù)案具有可操作性。完善疫情防控各項工作制度，每日跟蹤落實，規(guī)范健全檔案。根據(jù)上級相關(guān)要求和規(guī)定落實好其他疫情防控工作和學(xué)校安保維穩(wěn)工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（二）落實“四個凡是”
凡是湖北、河南、湖南、安徽、廣東、浙江、江西及其他重點疫區(qū)的師生，都要適當(dāng)延長返校時間，直至該地區(qū)疫情防控解除后，持有當(dāng)?shù)胤酪咧笓]部出具的安全證明才能返校；凡是進行醫(yī)學(xué)隔離觀察、居家隔離觀察的師生，觀察期內(nèi)不得返校；凡是外地州的師生，返校時必須提交個人活動軌跡報告，經(jīng)審核批準(zhǔn)才能進校；凡是排查中被列為重點監(jiān)管的師生（疫情期間未返回xxx人群），必須持有戶籍地（居住地）防疫指揮部的健康安全證明材料才能進校，任何教職工和學(xué)生沒有經(jīng)過批準(zhǔn)，不得擅自返校。根據(jù)師生員工健康與出行情況，以及學(xué)校實際情況采取靈活的開學(xué)方式。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（三）通過專業(yè)部門的安全風(fēng)險評估。
各學(xué)校在xxx鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，精心、有序開展好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作。在開學(xué)前，各學(xué)校充分對校園復(fù)學(xué)及疫情防控的方案、預(yù)案、衛(wèi)生、消毒、師生員工健康篩查、安全管理等準(zhǔn)備工作進行全面自查，具備復(fù)學(xué)條件后報鄉(xiāng)中心學(xué)校復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組初審，然后報請縣教育體育局進行專業(yè)安全風(fēng)險評估。學(xué)校通過評估組同意，收到縣教育體育局出具書面復(fù)學(xué)通知后，進行有序開學(xué)工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（四）全面篩查教職工和學(xué)生的健康情況。
嚴(yán)格執(zhí)行每天篩查教職員工、學(xué)生出行及健康狀況的工作制度，建立學(xué)校、班級、家長防控體系，按照“一校一案、一人一卡”的要求對師生員工的健康進行高精準(zhǔn)篩查。提前發(fā)放“健康申報卡”，根據(jù)師生員工出行和健康情況，制定分批分期返校人員管理，合理安排人員返校。近期發(fā)現(xiàn)干咳、發(fā)燒等風(fēng)險癥狀的師生暫時請假不返校。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（五）對可疑教職工和學(xué)生進行重點監(jiān)管。
全面查清教職員工和學(xué)生假期間的出行情況。必須做到全體教職工和學(xué)生返校前居家隔離14天無異常情況，隔離期內(nèi)無重點疫區(qū)旅居和隔離史。在縣外教職工和學(xué)生必須做到開學(xué)前居家（校）隔離14天無異常情況，隔離期內(nèi)無重點旅居和接觸史，并將返崗返工返學(xué)人員健康申報表交學(xué)校審核存檔。返校期間務(wù)必注意個人防護，特別留意所乘坐交通工具的疫情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況立即報告。教職員工和師生返校后，要根據(jù)學(xué)校的靈活安排進行適當(dāng)期限的居校觀察，觀察期內(nèi)無校外旅居和接觸史。學(xué)校指定的觀察期內(nèi)嚴(yán)禁宿舍之間、班級之間、樓棟之間、批次之間交叉聚集。對外地疫區(qū)師生推遲返校，本地師生員工出現(xiàn)異常情況進行醫(yī)學(xué)觀察和醫(yī)學(xué)隔離，復(fù)學(xué)后師生員工出現(xiàn)異常情況及時進行應(yīng)急處置。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、聯(lián)絡(luò)員）。
（六）做好防疫物資儲備。
鄉(xiāng)中心學(xué)校積極申請經(jīng)費籌措抗疫物資，各校發(fā)動師生員工自籌防護物品，保障師生員工自籌和?；I口罩不少于10個/人、體溫檢測儀1個/班，消毒藥至少滿足30天消毒用量。保障安全的校園飲用水、洗漱用水和滅菌消毒洗手液等。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xxx；責(zé)任人：學(xué)校后勤保障人員）。
（七）加強校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作。
學(xué)校積極主動與衛(wèi)生健康部門取得聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒技能，購置合格的消毒藥品、器械，嚴(yán)格開展消毒工作。在假期間對校園及周邊進行必要的清潔和消毒，尤其在開學(xué)前3天每天對校園無死角消毒。開學(xué)后每天不少于1次對全校園進行消毒，其中對大門、食堂消毒不少于3次，對廁所、垃圾池消毒不少于4次。開學(xué)后，學(xué)校全面廣泛開展“大清掃、大消毒”衛(wèi)生整治行動。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：校園長；責(zé)任人：學(xué)校后勤保障人員）。
（八）嚴(yán)格體溫檢測。
全面篩查師生員工返校前健康狀態(tài)，通知出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽的師生員工按學(xué)校規(guī)定時間返校。師生員工入校前進行嚴(yán)格的體溫檢測，對體溫不正常的人員做好記錄并勸導(dǎo)其就醫(yī)和回家觀察，居家觀察人員必須每天早晚各1次向?qū)W校報告情況。進入教室、宿舍、食堂、辦公室等人員密集場所前必須進行體溫檢測。寄宿制學(xué)校進行晨檢、午檢、晚檢，非寄宿制幼兒園進行晨檢、午檢，門衛(wèi)、食堂從業(yè)人員或特殊人員體溫檢測每天不少于3次，監(jiān)測結(jié)果報鄉(xiāng)中心學(xué)校，出現(xiàn)異常情況及時處置并進行電話報告。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：校園長；責(zé)任人：復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、學(xué)校后勤保障人員、聯(lián)絡(luò)員、班主任）。
（九）杜絕可疑人員入校。
學(xué)校進行全封閉管理，疫情防控期間嚴(yán)禁任何外來人員進入校園或到校園及周邊探視師生。嚴(yán)格師生員工出勤管理，及時跟蹤缺勤人員，全面掌握情況，勸導(dǎo)相關(guān)人員少外出、少接觸他人，減少疫情防控風(fēng)險。嚴(yán)控出入校園人員，嚴(yán)格教職員工掃碼出入，外出師生必須報告行蹤，經(jīng)篩查合格、校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可入校。對擅自外出、活動軌跡不清、異常情況瞞報的師生員工進行嚴(yán)肅處理并禁止入校。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：校園長；責(zé)任人：門衛(wèi)、值周教師）。
（一）嚴(yán)格開學(xué)時間。
全面做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作，接到縣教育體育局復(fù)學(xué)通知后，方可分校、分級、分班、分類別、錯峰開學(xué)。杜絕有隱患風(fēng)險開學(xué)現(xiàn)象發(fā)生。
（二）明確入學(xué)步驟。
1。提出開學(xué)申請。完善詳細的疫情防控方案、預(yù)案和各項制度，認(rèn)真做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備工作，學(xué)校提出開學(xué)申請，通過疫情安全風(fēng)險評估，得到縣教育體育局書面通知后開學(xué)。
2。發(fā)放入學(xué)通知。提前向師生員工發(fā)出開學(xué)通知，要求師生員工必須居家隔離14天，無異常情況后才能批準(zhǔn)返校。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，不得返校。
3。居家隔離。師生員工必須居家隔離14天無異常，說清從家到校的活動軌跡，經(jīng)學(xué)校審核批準(zhǔn)后方可返校。在疫情防控期間，教職工嚴(yán)控活動范圍，雙休日家校往返要報告活動軌跡，承諾無相關(guān)風(fēng)險接觸，原則上不離開xxx范圍，每天上報健康情況，學(xué)生上下學(xué)往返要做好自我防護。學(xué)校要做好隔離觀察對象的生活保障和服務(wù)工作。
4。開展門禁檢測。嚴(yán)格出入校園制度，做好大門前體溫檢測，對入校人員的行李、車輛進行認(rèn)真消毒，嚴(yán)禁師生員工外人員出入學(xué)校，杜絕非檢驗檢疫快遞物品入校。對體溫超過37.3度人員及時勸返、登記、跟蹤，情況嚴(yán)重的及時隔離、報告、送醫(yī)。學(xué)校嚴(yán)格驗證、核實師生員工健康和出行材料，完善檔案。對不服從疫情防控者，及時報鄉(xiāng)中心學(xué)校，由鄉(xiāng)中心校報xxx疫情防控辦公室進行嚴(yán)肅處理。
（一）加強宣傳教育，明確學(xué)生防疫要求。
根據(jù)上級關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知，充分利用led、標(biāo)語、板報、校園廣播、班會等渠道，廣泛宣傳和普及疫情防控相關(guān)知識和學(xué)校要求，同時發(fā)放防控管理告知書，提高師生及員工的自我防護意識。加強個人衛(wèi)生管理，遵守公共衛(wèi)生要求，自覺為疫情防控工作做貢獻。
（二）封閉、分區(qū)、分班管理。
嚴(yán)格控制學(xué)校人員進出，減少與外界接觸，杜絕無關(guān)人員進入校園。校園分區(qū)管理（學(xué)習(xí)區(qū)、活動區(qū)、飲食區(qū)、觀察區(qū)等），分班管理，分不同人員管理，錯開時段管理。區(qū)域劃分做到不交叉、線明晰，警戒設(shè)置醒目。
（三）加強晨檢、午檢、晚檢和報告工作。
寄宿制學(xué)校嚴(yán)格晨檢、午檢、晚檢，非寄宿制幼兒園進行晨檢、午檢，凡有發(fā)熱或咳嗽、氣促等癥狀的師生員工、家長和相關(guān)人員，立即向?qū)W校報告，立即進行妥善處置。
（四）加強出勤管理。
落實因病缺勤登記和追蹤制度，如發(fā)現(xiàn)短時間內(nèi)因病缺勤人數(shù)明顯增多，及時報鄉(xiāng)中心校，由鄉(xiāng)中心校向上級報告。
（五）嚴(yán)管重點場所。
1、嚴(yán)禁無關(guān)人員進入食堂，嚴(yán)格食堂工作人員健康及出行管理，進行嚴(yán)格消毒，戴證上崗。嚴(yán)格餐廚用品、食堂及周邊的消毒，不具備消毒條件的學(xué)校不開學(xué)。規(guī)范食堂采購、加工、留樣工作。實行錯峰就餐，固定套餐，即取即走，間隔就餐的分時段和分餐管理。
2、及時處理糞便、垃圾，每天對廁所及垃圾池消毒不少于4次。校園內(nèi)提供足夠的安全的飲水、洗漱用水、洗手液等。注重學(xué)生洗漱用品管理，杜絕毛巾、牙具等集中擺放。
3、加強食堂、教室、宿舍等人員集中場所的消毒，禁止發(fā)熱、咳嗽、氣促等風(fēng)險癥狀的人員進入。
（六）杜絕校園恐慌。
關(guān)注權(quán)威疫情報告，不信謠、不傳謠、不造謠，不亂轉(zhuǎn)發(fā)疫情信息。加強校園疫情輿論監(jiān)管，通過宣傳讓師生員工和學(xué)生家長清楚疫病可防、可控、可治，只要加強個人和公共衛(wèi)生，科學(xué)自我防護，就可避免疫病傳染，防止不必要的恐慌。
（七）建立預(yù)警報警機制。
全體師生員工按疫情防控要求，開展監(jiān)督和自我監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不良情況及時報告，學(xué)校及時發(fā)出預(yù)警并進行處置。
（一）發(fā)現(xiàn)疫情啟動應(yīng)急程序。嚴(yán)格按《xxx鄉(xiāng)中心學(xué)校關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。（xxx鄉(xiāng)中心學(xué)校應(yīng)急值班電話：xxx校長：xxx電話辦公室：xxx電話）。
（二）配合開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查。在校園內(nèi)或師生中發(fā)現(xiàn)確診傳染病例時，學(xué)校要積極配合衛(wèi)生健康部門及時開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查，采取積極應(yīng)對措施。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早排查、早治療，防止疫情蔓延。
（三）做好心理疏導(dǎo)。各校（園）應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的配合和協(xié)助下，強化開展師生疫情防治知識、健康教育和心理疏導(dǎo)工作，積極營造寬松的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，及時消除恐慌心理，保障教育教學(xué)工作的正常開展。
（一）疫情就是命令，疫情防控就是最大的政治任務(wù)。教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情防控方案、措施、常識，認(rèn)清疫情防控的極端重要性和緊迫性，垂范遵守上級關(guān)于做好疫情防控的倡議等要求，認(rèn)真做好復(fù)學(xué)工作。
（二）目前，舉國上下眾志成城正在全力打一場疫情防控的阻擊戰(zhàn)，各校要高度重視值班守校工作，必須24小時值班值守，保持通訊暢通，及時處理一切突發(fā)和特殊情況，杜絕無關(guān)人員進入校園，確保校園平安。
（三）學(xué)校要嚴(yán)肅工作紀(jì)律，按照各自崗位職責(zé)抓好落實，并積極主動與復(fù)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組溝通、協(xié)商，做好防范，及時處置突發(fā)事件。
（四）各學(xué)校、幼兒園根據(jù)本方案為模板，修訂學(xué)校復(fù)學(xué)方案，具體分工到人，在鄉(xiāng)中心校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和督查開展復(fù)學(xué)工作。
（五）上述方案與后期相關(guān)要求不相符時，依照新要求和規(guī)定執(zhí)行，待發(fā)出疫情撤銷通知后此方案停止執(zhí)行。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇六
為科學(xué)及時地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關(guān)心理危機干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)我校大學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件。根據(jù)教育部《關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)的通知》、和國家衛(wèi)生健康委疾控局《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》等文件精神，結(jié)合我校的實際情況，特制定本方案。
將疫情防控作為學(xué)校師生工作當(dāng)前最緊迫的工作任務(wù)、最重要的政治任務(wù)來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據(jù)疫情防控工作進展情況，動態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動態(tài)，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進社會穩(wěn)定和諧。
為在疫情中受影響的我校師生提供免費的心理健康咨詢、疏導(dǎo)和服務(wù)，為有需要的'師生提供及時的心理危機干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。
3.綜合應(yīng)用心理危機干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導(dǎo)以及心理咨詢、疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。
針對此次疫情心理危機干預(yù)，學(xué)校特成立疫情期間師生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成如下：
督導(dǎo)：
組長：
副組長：
成員：
（一）搭建服務(wù)平臺。
學(xué)校開通心理支持微信群預(yù)約服務(wù)，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預(yù)約網(wǎng)絡(luò)語音咨詢。該微信群由輔導(dǎo)員向各自所負責(zé)的班級進行宣傳，或者由輔導(dǎo)員直接邀請學(xué)生加入。
即日起至開學(xué)前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務(wù)團隊工作人員對微信群預(yù)約信息進行登記和初步咨詢，問題嚴(yán)重者必須匹配相應(yīng)心理咨詢師，由心理咨詢師通過預(yù)約所留聯(lián)系方式與學(xué)生取得聯(lián)系，咨詢的時間原則上為每次30—60分鐘。此咨詢主要針對由疫情引發(fā)的相關(guān)情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會進行預(yù)約登記。
（二）組建服務(wù)團隊。
服務(wù)團隊由學(xué)工處相關(guān)人員、輔導(dǎo)員隊伍以及心理學(xué)相關(guān)專業(yè)教師組成，要求政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、通過相關(guān)培訓(xùn)有一定心理咨詢專業(yè)能力。學(xué)工處負責(zé)統(tǒng)籌好團隊成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務(wù)工作。服務(wù)團隊人員要將本工作作為一項重要的政治任務(wù)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，按時值班，及時為我校師生提供心理健康援助。學(xué)工處負責(zé)組織服務(wù)人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專項工作效能，主要包括國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，組織服務(wù)團隊成員線上參加教育部思想政治工作司關(guān)于加強高校疫情心理援助熱線培訓(xùn)工作。服務(wù)團隊相關(guān)人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據(jù)實際情況及時向上級匯報。服務(wù)團隊成員在此方案執(zhí)行當(dāng)日起，進入正常上班工作狀態(tài)。
（三）全員參與。
各分院通過網(wǎng)絡(luò)組織輔導(dǎo)員（班主任）和相關(guān)專業(yè)教師學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，輔導(dǎo)員（班主任）要與本班學(xué)生保持在線動態(tài)聯(lián)系，了解學(xué)生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學(xué)生樹立積極、理性、平和的心態(tài)，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇七
本指導(dǎo)原則應(yīng)當(dāng)在經(jīng)過培訓(xùn)的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導(dǎo)下進行實施。
心理危機干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會發(fā)動具有災(zāi)后心理危機干預(yù)經(jīng)驗的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）將心理危機干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預(yù)工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點應(yīng)當(dāng)從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的。人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計劃。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預(yù)經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預(yù)經(jīng)驗的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)，并組織專家對熱線人員提供督導(dǎo)。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時在線服務(wù)，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇八
心理危機干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會發(fā)動具有災(zāi)后心理危機干預(yù)經(jīng)驗的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
（一）將心理危機干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預(yù)工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點應(yīng)當(dāng)從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評估、制定分類干預(yù)計劃。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預(yù)經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預(yù)經(jīng)驗的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對心理援助培訓(xùn)，并組織專家對熱線人員提供督導(dǎo)。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現(xiàn)有心理危機干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時在線服務(wù)，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動員社會力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇九
當(dāng)前，急劇的社會變遷使學(xué)生面臨的外部世界變得日益復(fù)雜：多元文化的沖擊，給學(xué)生價值觀的形成帶來負面影響；互聯(lián)網(wǎng)使學(xué)生的視野遠遠超出學(xué)校，拓展至世界各個角落；市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來社會階層的分化（諸如有的家庭瓦解、失業(yè)人員增多等），使得處境較為困難的學(xué)生增多；升學(xué)壓力和沉重的課業(yè)負擔(dān)……這些都使學(xué)生面臨的心理壓力越來越大由此而產(chǎn)生的心理問題和危機事件（諸如離家出走、暴力傾向，甚至自殘、自殺等）也越來越多。
果不其然，近幾年來，關(guān)于學(xué)生危機的報道，不斷見諸報端。而導(dǎo)致學(xué)生危機偏激行為的主要原因是心理問題，造成這種心理問題的原因是社會、家庭和學(xué)校。由于生活環(huán)境、群體文化氛圍、道德風(fēng)尚及青少年自然素質(zhì)、身體成熟水平和心理發(fā)展?fàn)顩r等多種因素的綜合作用，造成現(xiàn)在的學(xué)生心理健康問題日趨嚴(yán)重，心理危機現(xiàn)象隨處可見。這些新情況、新問題對學(xué)校教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。用什么樣的策略和方法對學(xué)生的心理危機進行有效的預(yù)防和干預(yù)，是我們教師必須破解的時代課題。
一、學(xué)生常見的危機種類及特點。
1、青春期性成熟危機。
青春期性成熟的主要標(biāo)志是健康的性意識和性角色的形成，如早戀。由于個體性成熟中的需要得不到實現(xiàn)，性意識、性角色混亂導(dǎo)致成熟性危機。這種危機的學(xué)生是：異性交往過密而有缺乏父母的關(guān)愛；戀愛受挫或失??；生理激變而又毫無準(zhǔn)備，適應(yīng)不良；性早熟的少女，性晚熟的少男；情感豐富、過敏而又體貌較好的少男少女。
2、學(xué)業(yè)危機。
學(xué)生社會化最重要的任務(wù)是掌握生活技能，傳遞社會文化，它主要通過各種校內(nèi)外的學(xué)習(xí)來完成，學(xué)業(yè)成敗是衡量這一任務(wù)完成的標(biāo)志，學(xué)生、教師、家長及社會都十分關(guān)注它，學(xué)業(yè)失敗最易導(dǎo)致這類危機。這種危機的學(xué)生是：學(xué)習(xí)太較真而又面對重大挫折的“明星”；鬧轉(zhuǎn)學(xué)、調(diào)班受阻而產(chǎn)生對學(xué)?？謶?；抑郁、自我封閉而又學(xué)業(yè)不良；有嚴(yán)重考試焦慮；從小以大學(xué)為奮斗目標(biāo)，而正面臨實現(xiàn)無望。
3、異常家庭學(xué)生的人格危機。
異常的家庭主要指異常的家庭結(jié)構(gòu)與異常的家庭職能。異常的家庭職能，主要指教育、閑暇生活、撫養(yǎng)等職能挫傷，如教育失誤、過于溺愛、過于嚴(yán)厲、期望過高；拒絕、冷漠；閑暇生活不當(dāng)，如沉溺于麻將、賭博、吸毒、婚外情；撫養(yǎng)缺乏，如子女學(xué)費、基本生活困難等，異常家庭結(jié)構(gòu)主要指單親、父母離異、繼父母、收養(yǎng)、死亡、服刑、分居等。異常家庭因家庭權(quán)威形象破損、親子情感創(chuàng)傷，使個體社會化陷入困境，導(dǎo)致人格發(fā)展受阻，帶來多種人格危機。造成這種危機的學(xué)生是：家庭畸變而又處境不利、適應(yīng)困難；家庭教育不良、期望過高而又不善于溝通；家庭破裂而又缺乏保護；離家出走而又陷入困境；溺愛中長大而又面臨重大欲望不能滿足。
4、道德價值危機。
學(xué)生的心理危機問題是一個時代問題、教育問題、社會問題，已經(jīng)越來越受到全社會的廣泛關(guān)注。而學(xué)校預(yù)防和干預(yù)的作用尤為明顯。實踐證明，學(xué)校教師在對學(xué)生心理危機預(yù)防和干預(yù)過程中，有廣大的作為空間，有不可替代的作用。主要可以從以下幾方面來考慮。
1、提供怡寧空間，營造和諧、寬松的氛圍。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生健康發(fā)展、歷練人格的第一課堂，應(yīng)該給學(xué)生提供各種發(fā)展的機會、舞臺和空間。不能由于教師和學(xué)生所處的特殊地位和學(xué)校管理的需要，以強制性的管教方式，給學(xué)生的行為規(guī)定了許多禁區(qū)，對學(xué)生要求也過高，這也不行，那也不準(zhǔn)，似乎學(xué)生必須象一只溫順的小綿羊絕對服從老師的管理，不能越雷池半步，殊不知這樣容易造成學(xué)生感到自己無能、羞怯、退縮，一方面形成低級服從與依賴的心理品質(zhì)，另一方面形成消極的反抗、仇視、不信任、不合作等不良行為特征。因此作為學(xué)校能否給學(xué)生提供一個寬松、和諧、充滿活力的學(xué)習(xí)環(huán)境，對學(xué)生的心理健康具有根本性的意義。
2、傾注愛心，正確引導(dǎo)。
作為老師，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常情況，要高度重視，同時要深入調(diào)查，了解異常學(xué)生的家庭背景、現(xiàn)實處境和遇到的困惑。并及時地找學(xué)生談心，對學(xué)生思想產(chǎn)生的誤區(qū)要給予正確的引導(dǎo)，對學(xué)生產(chǎn)生的消極念頭要傾注愛心，耐心說服，給他們以精神慰籍，使他們忘卻痛苦。
3、實施生命教育，珍愛生命。
生命教育是幫助學(xué)生認(rèn)識生命、欣賞生命、尊重生命、愛惜生命，提高生存能力和生命質(zhì)量，促進個體自我和諧、認(rèn)識自我、悅納自我、控制自我、發(fā)現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我、完善自我；促進個體和諧，關(guān)心他人，扶助弱勢群體，尊重和珍愛他人生命；促進個體和自然的和諧，尊重生命的多樣性，熱愛自然，保護自然環(huán)境。如青春期教育、心理健康教育、法制教育、安全教育、環(huán)保教育等。而實際生活中，不珍惜生命的現(xiàn)象很驚人：割腕、服毒、跳樓等自我傷害行為，異常沖動、古怪的暴力冒險行為，與班主任、父母唱對臺戲的抗拒行為。對這些行為要綜合運用心理輔導(dǎo)和道德教育等各種方法加以根絕。
4、寓教于樂，不過分苛求學(xué)生。
為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的各種傷害，促進學(xué)生健康成長，特制訂中小學(xué)學(xué)生心理危機干預(yù)實施方案。
領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員大隊部、學(xué)生處、年級組、心理健康教育老師等擔(dān)任，辦公室設(shè)在教導(dǎo)處。學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校學(xué)生心理危機干預(yù)工作，督促有關(guān)部門認(rèn)真履行危機干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機事件的處理做出決策。
做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務(wù)，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：
1．培訓(xùn)制度。區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站對心理咨詢的老師、班主任、任課老師、年級組長等實行定期培訓(xùn)。
2．鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進行鑒定。
3．保密制度。參與危機干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴(yán)格保密。
（一）預(yù)防教育。
立足教育，重在預(yù)防，做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作。班主任、心理健康教育老師和任課教師應(yīng)對學(xué)生進行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進行危機應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進行幫助和干預(yù)。
未成年人心理輔導(dǎo)站通過心理健康電子報、海報、講座、課程等多種途徑在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育；在學(xué)校組織形式多樣的心理健康教育活動，形成良好的心理健康氛圍；通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
（二）早期預(yù)警。
做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
1.建立學(xué)生心理健康普查和排查制度。
每屆初一新生入校后及五年級學(xué)生，由未成年人心理輔導(dǎo)站統(tǒng)一安排進行心理測試，建立心理檔案，并對重點學(xué)生進行特別跟蹤。
學(xué)生進入初二、初三年級及六年級后，對在初一或五年級測試中篩查出來的部分重點學(xué)生進行重新測評，掌握其心理動向。
2.建立學(xué)生心理健康匯報制度。
為掌握學(xué)校學(xué)生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問題報告制度。
在學(xué)生層面，培養(yǎng)大隊干部、團委干部為心理輔導(dǎo)員，負責(zé)本班同學(xué)心理健康健康方面的聯(lián)絡(luò)，對班級內(nèi)出現(xiàn)的有心理問題的學(xué)生進行初步判斷，并報告心理老師。
在班主任層面，教導(dǎo)處根據(jù)工作需要對班主任進行基本的心理健康水平甄別和基本的心理輔導(dǎo)技能的培訓(xùn)，增強班主任對學(xué)生心理健康的了解。
3.建立心理咨詢老師學(xué)生心理危機報告制度。
心理健康教育老師在心理咨詢期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在較嚴(yán)重心理危機、超出學(xué)校心理咨詢范圍的，應(yīng)在24小時內(nèi)將相關(guān)信息報告給區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站，并及時通知學(xué)生家長做好轉(zhuǎn)介工作。
（三）干預(yù)措施。
對于有心理危機的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預(yù)。
1.建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。教導(dǎo)處、學(xué)生處及心理健康教育老師負責(zé)與個別學(xué)生的談話和跟蹤訪問。動員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，必要時可以要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。
2.建立治療系統(tǒng)。
對有心理危機的學(xué)生應(yīng)進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校和區(qū)未成人心理輔導(dǎo)站接受心理輔導(dǎo)為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3.建立阻控系統(tǒng)。
對于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)校應(yīng)采取保護或回避措施。
4.建立監(jiān)護系統(tǒng)。
對有心理危機的學(xué)生在校期間要進行監(jiān)護。
（四）后期跟蹤。
因心理危機而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校對其學(xué)習(xí)生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況。心理健康教育老師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況。
對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對他們給予特別的關(guān)心，安排班主任、任課老師、學(xué)生干部等對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化。區(qū)未成年人心理輔導(dǎo)站對他們保持密切的關(guān)注，組織心理咨詢老師和專家對其進行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險評估。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇十
為落實教育部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作的通知》要求，有針對性地做好教育引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來的各種傷害，促進學(xué)生健康成長，根據(jù)市教育局德育科工作部署，特制訂本實施方案。
堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實《中華人民共和國未成年人保護法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，以及教育部和省市關(guān)于加強中小學(xué)生心理素質(zhì)與心理健康教育工作的有關(guān)文件精神；按照“加強教育引導(dǎo)，強化過程管理，完善預(yù)防機制，注重工作實效”的原則，制訂小學(xué)心理危機預(yù)警干預(yù)方案，有效解決影響青少年健康成長過程中的突出問題；引導(dǎo)青少年學(xué)生珍惜生命、熱愛生活、發(fā)展自我、遠離侵害，預(yù)防和減少學(xué)生不良心理行為的發(fā)生，切實保障學(xué)生的健康成長，維護學(xué)校、家庭和社會的和諧穩(wěn)定。
1．建立一個以學(xué)校為主體，學(xué)校、家庭、社會共同參與，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）密切配合，分工明確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，快速、互聯(lián)、高效的心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)機制，定期發(fā)布預(yù)警通告。
2．通過心理健康教育及心理危機干預(yù)知識宣傳，加強中小學(xué)生對心理危機的了解和認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)控能力，以使學(xué)生在面對危機時能有效應(yīng)對。
3．通過心理咨詢等適時的介入和援助，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握當(dāng)下，認(rèn)識危機事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機，并學(xué)會正確的應(yīng)付危機的策略與方法，避免或減少學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件的發(fā)生。
4．通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)，促進每一位學(xué)生的健康成長。
組??長：**。
副組長：***、***、**、**。
組??員：全體行政。
2.
組??長：**。
副組長：**、**、**、**、**、**。
組??員：心理咨詢老師、各班班主任、各班心育委員。
（一）確定預(yù)警干預(yù)對象。
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對象。學(xué)生心理危機的發(fā)生必須滿足下列三個條件：
第一，?生活中出現(xiàn)了導(dǎo)致心理壓力的重大或意外的事件；
第二，?軀體和意識出現(xiàn)不適感受，又未引起周圍人的重視而不能得到及時疏解；
第三，?遭遇到依靠自身能力無法應(yīng)付的困境。
上述三種情況同時出現(xiàn)就意味著個體出現(xiàn)了心理危機。心理壓力超過個體應(yīng)對能力、情緒障礙嚴(yán)重或行為失衡的個體，都極易出現(xiàn)有潛在傷害性的危機狀態(tài)。不同的學(xué)生因其個性特點、成長經(jīng)歷和生活狀況不同，在面臨心理困惑和危機時的表現(xiàn)也各不相同，有明顯的個性差異。
1．一般預(yù)警類。
（1）心理因素方面。
第一，個性較為內(nèi)向、沉默、喜怒不形于色，心事較重，遇到一些問題不愿或無處向人訴說；或個性過于暴躁，易怒者。
第二，個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如因各種原因?qū)е虑榫w失控者。
第三，人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥、受歧視的學(xué)生，或與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。
第四，在學(xué)校和醫(yī)院門診心理測試中抑郁傾向較高者、有狂躁傾向及反社會型邊緣人格特點者。
第五，有心理障礙且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學(xué)生。
（2）學(xué)習(xí)壓力方面。
第一，由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力差，或者父母期望過高導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力過大而出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生，如學(xué)習(xí)努力但仍然考試不理想的學(xué)生。
第二，因外地（校）新轉(zhuǎn)學(xué)、因病住院或休學(xué)后復(fù)學(xué)、各學(xué)期開學(xué)或結(jié)束等階段出現(xiàn)心理問題的學(xué)生。
第三，嚴(yán)重厭學(xué)、逃學(xué)，或有考試綜合征及學(xué)校恐懼癥的學(xué)生。
第四，因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生。
（3）家庭生活方面。
第一，近期家庭及學(xué)校生活中遇到重大生活事件：如疫情期間造成的天災(zāi)人禍、家庭中有遷居、父母及親屬出現(xiàn)變故、家庭經(jīng)濟狀況改變；因犯規(guī)而受批評、人際沖突、遭受失敗等。
第二，成長經(jīng)歷中有過自虐自傷記錄，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。
第三，生活、學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害、意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災(zāi)害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件)的學(xué)生等。
第四，因經(jīng)濟嚴(yán)重貧困出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如性格內(nèi)向、不善交往且交不起學(xué)費的學(xué)生、需要經(jīng)常向親友借貸且缺乏社會支持系統(tǒng)的學(xué)生等。
2．重點預(yù)警類。
第一，在心理健康普查測評中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。
第二，由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學(xué)生等。
第三，近期在學(xué)校言行和情緒表現(xiàn)有些異常，比如內(nèi)向的突然變得外向起來，或更加封閉、沉靜、沉默；作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關(guān)的話題或表達生活無意義感；外向的突然變得內(nèi)向，不與人交流，有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。
第四，談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。
第五，不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者。
第六，情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
（二）預(yù)警干預(yù)具體實施。
一級預(yù)警機制：以班級為單位，由班主任和班級心育委員、學(xué)生家長組成小組進行監(jiān)護。他們距離學(xué)生最近，最了解學(xué)生情況（其中心育委員本身就是學(xué)生），對班內(nèi)有嚴(yán)重心理問題學(xué)生作重點預(yù)警，進行力所能及的保護和干預(yù)，并及時上報年級組。
二級預(yù)警機制：以年級為單位，各年級組、學(xué)校德育處領(lǐng)導(dǎo)組成小組進行監(jiān)護。對所管理范圍內(nèi)學(xué)生的整體狀況進行把握，調(diào)動各種力量給學(xué)生以及時的預(yù)警干預(yù)。把各班級患有抑郁等傾向的學(xué)生和有心理障礙的學(xué)生及時上報到學(xué)校學(xué)生心理危機預(yù)警干預(yù)工作小組。
三級預(yù)警機制：由心理教師組成的學(xué)校學(xué)生心理危機預(yù)警干預(yù)工作小組，給予心理障礙的學(xué)生以科學(xué)專業(yè)的心理干預(yù)，將情況及時上報學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并適時向有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介。
2．學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)機構(gòu)的職責(zé)。
（1）各級心理監(jiān)護的職責(zé)是：三個“及時”。即及時發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生面臨的變化和危機、及時給予力所能及的保護和干預(yù)、及時向有關(guān)人員匯報情況等。
“及時”的涵義是：發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒波動或心理異常情況后，要在1小時內(nèi)，向各班主任匯報，即刻采取必要的保護性（初級）干預(yù)措施；當(dāng)天初級干預(yù)無效，速上報學(xué)校學(xué)生心理危機預(yù)警干預(yù)工作小組，并制定相關(guān)措施實施心理干預(yù)；在48小時內(nèi)校內(nèi)干預(yù)無效的，學(xué)生心理危機預(yù)警干預(yù)工作小組要向?qū)W校學(xué)生心理危機預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組及時匯報，與家長聯(lián)系。校學(xué)生心理危機預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組及時上報**市教育局中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心，聯(lián)合協(xié)商，共同進行心理干預(yù)。
（2）各任課教師和班主任要加強對學(xué)生自我心理保健和自覺求助的教育，班級心育委員發(fā)現(xiàn)處于心理危機狀態(tài)的同學(xué)問題后，應(yīng)及時報告班主任老師。
（3）學(xué)校要加強對家長的心理健康教育宣傳，與家長建立聯(lián)系經(jīng)常溝通，暢通家校聯(lián)系渠道。
（4）構(gòu)成三級體系的學(xué)校學(xué)生心理危機預(yù)警干預(yù)系統(tǒng)，并與家庭、學(xué)生共同形成對學(xué)生在校內(nèi)的心理保護網(wǎng)絡(luò)。
3．學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)的運行。
心理危機預(yù)警機制的運行分為三個部分，即預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急。
（1）預(yù)防：強化德育與心理健康教育。
第一，進一步加強學(xué)校德育和心理健康教育隊伍建設(shè)。德育處、心理咨詢（輔導(dǎo)）室要明確崗位專人負責(zé)，強化以班主任為主體，以德育處以及學(xué)科教師為骨干的兼職心理健康教育隊伍，高度關(guān)注留守學(xué)生和單親家庭子女或其他特殊學(xué)生的心理健康教育問題。
第二，學(xué)校建立心育委員制。各班設(shè)心育委員一名，負責(zé)收集本班同學(xué)的心理健康信息，對本班同學(xué)的心理健康狀況定期向班主任做匯報。努力學(xué)習(xí)有關(guān)心理知識，積極參加心理委員培訓(xùn)，用相關(guān)知識幫助同學(xué)，用樂觀心態(tài)引導(dǎo)同學(xué)。當(dāng)個別同學(xué)有嚴(yán)重心理問題時，要及時報告班主任和心理咨詢（輔導(dǎo)）室，并勸說其盡快到心理咨詢（輔導(dǎo)）室尋求幫助。工作遵循保密原則，維護同學(xué)的權(quán)益，不得隨意泄露同學(xué)的隱私。
第三，加強心理健康教育。進一步完善心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，雙周上一節(jié)心理健康教育課，同時充實學(xué)校心理咨詢室組成人員，積極開展針對不同群體學(xué)生的團體心理輔導(dǎo)、個別心理咨詢及朋輩互助活動，在開學(xué)、考試等重要階段更要加強針對性的指導(dǎo)。
第四，努力營造良好的育人環(huán)境。進一步加強校園文化建設(shè)，營造健康向上的校園文化氛圍，提高學(xué)生人文素養(yǎng)。學(xué)校開展對家庭教育的指導(dǎo)，要通過家長委員會、家長學(xué)校、家長接待日、家訪等形式，促進學(xué)生健康成長。
（2）預(yù)警：建好預(yù)警監(jiān)測中心，開展學(xué)生心理普測。
預(yù)警系統(tǒng)是整個心理危機預(yù)警干預(yù)機制的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵所在，要著重做好以下幾個方面工作。
第一，學(xué)校在心理咨詢（輔導(dǎo)）室設(shè)立“心理預(yù)警監(jiān)測中心”，各年級組、門衛(wèi)室為校內(nèi)信息監(jiān)測點，校外的信息監(jiān)測點主要有家委會、當(dāng)?shù)嘏沙鏊W(xué)校周邊的網(wǎng)吧、商店等；校內(nèi)監(jiān)測員隊伍以班主任、心理輔導(dǎo)教師、門衛(wèi)保衛(wèi)人員、值班教師等為主。學(xué)校應(yīng)在各班級設(shè)置“心理監(jiān)測點”，以班主任、班干部和班級心育委員等最有可能獲取第一信息的人員為主體，其他教職員工全員參與。其職責(zé)是發(fā)現(xiàn)監(jiān)測對象和其他人員有異常情況，及時向心理預(yù)警信息監(jiān)測中心報告。
第二，學(xué)校定期定時組織學(xué)生進行心理測評，結(jié)合**市心理云平臺，建立心理健康檔案。這是開展心理健康教育的一項重要措施，也是更好地開展心理危機預(yù)警的必要保證。它可以幫助學(xué)生了解自己的身心健康狀況，篩選出部分問題較嚴(yán)重學(xué)生，在保密的基礎(chǔ)上與其班主任聯(lián)系，作為長期關(guān)注和引導(dǎo)對象，并進行心理咨詢等干預(yù)，防患于未然。
第三，監(jiān)測信息及學(xué)生心理測評由學(xué)校心理預(yù)警監(jiān)測中心負責(zé)收集并進行評估。學(xué)校監(jiān)測中心要設(shè)立并公布預(yù)警電話，建立重點監(jiān)測對象數(shù)據(jù)庫，實行重要信息登記、通報制度。班級心理監(jiān)測處理點要做好預(yù)警信息登錄，對重點預(yù)警對象、重大信息獲取及處理結(jié)果都要有文字記載，不得漏報、瞞報、誤報。
第四，預(yù)警信息的發(fā)布。在提前獲取準(zhǔn)確的可能發(fā)生不良事件的信息時，學(xué)?！靶睦眍A(yù)警監(jiān)測中心”應(yīng)做好評估工作并上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)事件的不良程度與緊急程度下達指令，實施相應(yīng)級別的預(yù)警應(yīng)急援助方案。預(yù)警的級別分三個級別：
三級“藍色”預(yù)警，主要針對那些需要特別關(guān)注的心理問題，其危機程度為“一般”，校心理（咨詢）輔導(dǎo)室可以自行處理。
二級“黃色”預(yù)警，主要針對那些有可能演變成危機的心理行為，其危機程度為“較緊急”，學(xué)校心理咨詢（輔導(dǎo)）室要在第一時間向?qū)W校學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校長室報告。
一級“紅色”預(yù)警，主要針對短期劇烈的心理沖突和失控行為，其危機程度為“緊急”，學(xué)校要在第一時間上報**市教育局相關(guān)部門和教育局中小學(xué)生心理危機預(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并請求協(xié)同應(yīng)急。
心理危機事件的應(yīng)急處理是有效保護學(xué)生的重要環(huán)節(jié)。處于心理危機情況的學(xué)生最需要的是周圍人的支持與理解，一般處理危機情況需要的是：
首先，危機評估。危機評估是進行整個心理危機干預(yù)的前提。干預(yù)者必須在短時間內(nèi)通過評估迅速、準(zhǔn)確地了解個體的危機情境及其反應(yīng)。危機評估的內(nèi)容包括突發(fā)事件、個體的生理及心理狀態(tài)、社會狀態(tài)和個體采取的應(yīng)對方式等。另外，評估需要貫穿于心理危機干預(yù)的始終。干預(yù)者必須通過評估確定心理危機的嚴(yán)重程度和個體的狀態(tài)，了解個體支持系統(tǒng)的有效性，從而確定有效的應(yīng)對策略。
其次，制訂心理危機干預(yù)方案。在評估的基礎(chǔ)上制訂符合個體生理、心理狀況的干預(yù)方案。設(shè)計干預(yù)的技術(shù)，以解決目前的危機或防止危機進一步惡化，確定應(yīng)提供的支持。
再次，實施干預(yù)。與處于心理危機狀態(tài)的個體(簡稱危機個體。
)保持密切的接觸，建立良好的咨訪關(guān)系。鼓勵危機個體用語言表達內(nèi)心的感受，指導(dǎo)其進行適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，以減輕焦慮可以采用認(rèn)知干預(yù)或者采用系統(tǒng)脫敏等行為主義取向的干預(yù)技術(shù)，向危機個體提供應(yīng)對技巧；向其解釋其情感反應(yīng)是對災(zāi)難的正常反應(yīng)，強化焦慮、恐懼等情緒的合理性；不對危機個體做不切實際的保證；強調(diào)危機個體自身對其行為和決定所負有的責(zé)任，提高其應(yīng)對效能，幫助其建立積極的應(yīng)對策略，如pbr技術(shù)，即暫停、呼吸和放松的方法等；幫助危機個體調(diào)動其社會支持資源，如家庭、朋友、同事、社會組織等。
最后，確定心理危機干預(yù)的結(jié)果，不斷對干預(yù)的有效性進行評估。干預(yù)者通過觀察、交談以及使用量表等方法對危機個體進行心理及危機評估，以了解干預(yù)效果，并及時調(diào)整干預(yù)方案。
心理危機干預(yù)強調(diào)：首先，對危機的評估應(yīng)該在建立咨訪關(guān)系之前進行；其次，要保證危機個體的安全，這個是與突發(fā)事件的發(fā)生背景相適應(yīng)的，也是心理危機干預(yù)與普通心理咨詢不同的地方；再次，更好地體現(xiàn)了人本主義的咨詢理念，強調(diào)積極、無條件地接納危機個體，并且要以危機個體為中心，充分考慮到危機個體的自主性。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇十一
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎防控正處于最關(guān)鍵的窗口期，疫情這一危機事件不僅影響身體，也會影響我們的心理。在做好身體防護的同時，如何做好心理防護尤為重要。為做好疫情期間我校師生的心理防護和心理危機干預(yù)工作，及時控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的疫情心理危機事件，根據(jù)《山東省教育廳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好疫情心理咨詢服務(wù)與危機干預(yù)工作的通知》，結(jié)合我校實際情況，制定以下工作方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護廣大師生的心理健康。
成立濟寧學(xué)院疫情心理防護和危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機干預(yù)工作職責(zé)。建立校、系（院）、學(xué)生三級疫情心理防護和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機制，全員參與，形成合力。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學(xué)生對疫情危機的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對疫情做好準(zhǔn)備。
（二）通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
（一）疫情心理防護知識的宣傳
1.利用大學(xué)生心理咨詢中心網(wǎng)站、“師生心語”公眾號和心理委員群等媒介進行疫情心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導(dǎo)學(xué)生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
2.開展網(wǎng)上“武漢加油、疫情心理防護”志愿活動。利用文字紙條、祝福視頻、設(shè)計宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動的心態(tài)面對疫情。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。
（三）開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
1.開通心理援助qq熱線-我們在一起（xxxx）對本校師生進行網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)和咨詢。安排心理咨詢中心專兼職心理咨詢老師輪流值班，大學(xué)生心理健康聯(lián)合會輔助工作，及時解答師生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。本次網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)只針對此次疫情產(chǎn)生不良情緒的師生提供。
2.各系（院）利用網(wǎng)絡(luò)和班級群開展本系（院）的心理輔導(dǎo)工作，積極進行學(xué)生心理疏導(dǎo)。各系（院）建立系（院）疫情心理輔導(dǎo)工作qq熱線，利用班級群在心理健康輔導(dǎo)員指導(dǎo)下積極發(fā)揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。班級心理委員密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時向輔導(dǎo)員老師匯報，并給有需要的同學(xué)提供一定的幫助。
（四）啟動我校心理危機預(yù)防和干預(yù)工作機制
根據(jù)《濟寧學(xué)院大學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)工作方案(試行)》（濟院政字〔20xx〕43號），一旦出現(xiàn)疫情所致學(xué)生心理危機事件即刻進行干預(yù)。相關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機干預(yù)工作的職責(zé)，為疫情危機事件的處理做出科學(xué)決策。
（五）做好開學(xué)后學(xué)生的心理輔導(dǎo)和咨詢工作
密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇十二
心理危機干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危險，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機前的水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以防將來心理危機的發(fā)生。大學(xué)生心理危機干預(yù)應(yīng)該做到：
1、教育為主。貫徹黨的家預(yù)防針，遵循教育規(guī)律，以對大學(xué)生展開心理素質(zhì)教育為主，增加大學(xué)生對危機的了解與認(rèn)識，提高大學(xué)生受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對危機做好準(zhǔn)備。
2、重在防御。積極開展生命教育、培養(yǎng)大學(xué)生認(rèn)識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，并正確的應(yīng)付危機的策略與方法。
3、完善系統(tǒng)。通過構(gòu)造大學(xué)生心理危機干預(yù)工作系統(tǒng)，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，避免減少危機對于大學(xué)生對院系正常工作的影響。協(xié)助大學(xué)生建立良好的社會支持系統(tǒng)，鼓勵同學(xué)之間互相關(guān)愛、互勉互助，形成協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。
1、通過課堂教學(xué)、教育活動、講座、心理咨詢等各種途徑在學(xué)生中大力普及心理健康知識，形成良好的心理氛圍，幫助學(xué)生優(yōu)化個性心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
2、積極開展生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；積極開展自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；積極開展危機應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，什么情況下會出現(xiàn)危機，如何幫助心理危機學(xué)生等。
3、通過提供適時的介入和援助，避免或減少大學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件發(fā)生。
4、設(shè)立班級心理委員和同伴咨詢員，定期對心理委員和同伴咨詢員進行心理健康知識培訓(xùn)，通過心理委員和同伴咨詢員在班級中積極宣傳心理健康知識、開展心理，提高班級學(xué)生的心理健康意識。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇十三
各二級學(xué)院：
新冠肺炎疫情防控正處于關(guān)鍵時期，春季又是各類精神疾病和心理問題的高發(fā)期，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、情感、就業(yè)等方面會面臨更多的壓力，做好非常時期的學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)工作尤為重要。為細致深入做好學(xué)生心理健康教育工作，學(xué)院將開展疫情期間學(xué)生的心理動態(tài)摸排工作，具體安排通知如下。
3月5日至學(xué)生返校前。
全體學(xué)生。
1.輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解學(xué)生的心理狀態(tài)，全面了解和掌握學(xué)生的心理動態(tài)，做到危機早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。
2.輔導(dǎo)員積極發(fā)揮心理委員朋輩助人的作用，密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時向輔導(dǎo)員老師匯報，為有需要的同學(xué)提供幫助。
3.心理中心編制，輔導(dǎo)員組織學(xué)生參與調(diào)查，了解學(xué)生的心理動態(tài)和學(xué)生的關(guān)注點，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有針對性的開展后續(xù)心理教育及指導(dǎo)工作。(附件1)。
1.每日通過網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)生的心理動態(tài)，對，，了解學(xué)生的心理動態(tài)、實際困難，指導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)對、科學(xué)防范，緩解壓力。
2.對在心理普測結(jié)果和既往排查結(jié)果中的重點關(guān)注學(xué)生，了解學(xué)生的身心狀態(tài)，尤其是在心理疾病治療和服藥期間的學(xué)生，與家長加強溝通和聯(lián)系，關(guān)心學(xué)生治療進展和康復(fù)情況。
3.對家庭支持欠缺、家庭關(guān)系緊張的學(xué)生要重點關(guān)注，關(guān)心他們居家生活情況，指導(dǎo)他們與家人進行有效的溝通和相處，幫助他們進行自我調(diào)節(jié)。
4.積極宣傳各類心理援助熱線以及學(xué)院，對排查中發(fā)現(xiàn)有心理咨詢需求的學(xué)生，鼓勵學(xué)生積極主動科學(xué)求助。
1.各學(xué)院對排查過程中的情況應(yīng)及時記錄備案，建立重點學(xué)生心理檔案和跟蹤記錄。(附件2)。
2.對既往有過心理障礙或精神疾病史的學(xué)生，請及時跟進治療和康復(fù)情況，填寫“學(xué)生康復(fù)情況及關(guān)注跟蹤表”。(附件3)。
(1)嚴(yán)重精神或心理障礙：主要包括精神分裂癥譜系障礙、重性抑郁發(fā)作、雙相障礙、進食障礙等嚴(yán)重影響正常生活學(xué)習(xí)和社會功能的障礙。
(2)自殺或自傷：存在強烈的自殺意念、自殺相關(guān)的準(zhǔn)備、自殺及自傷行為。
(3)傷人：存在強烈的傷人意念、可觀察到的傷人威脅、傷人相關(guān)的準(zhǔn)備及傷人行為。
4.請各學(xué)院切實按要求開展工作，確保排查沒有漏洞，記錄規(guī)范;尊重學(xué)生隱私，嚴(yán)格做好保密工作。，將相關(guān)資料(電子版)報送至心理健康教育與咨詢中心。
疫情心理危機干預(yù)方案文檔篇十四
為進一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生的心理防護和心理危機干預(yù)工作，減輕疫情所致的心理傷害，及時控制可能出現(xiàn)的疫情心理危機事件，促進社會穩(wěn)定，結(jié)合我市各中小學(xué)、幼兒園實際情況，特制定本方案。
認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院對新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上級教育行政部門相關(guān)工作要求，堅持教育為主、重在預(yù)防、及時干預(yù)、分類施策，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，切實維護廣大師生的心理健康。
成立揚中市教育系統(tǒng)疫情防控心理危機預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)督促各校開展師生心理疏導(dǎo)、危機預(yù)防與干預(yù)工作。
組長：
副組長：
組員：
各校(園)要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，形成“學(xué)校、班級、家庭”三級疫情心理防護和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機制，全員參與，形成合力。
通過心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認(rèn)知，提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
通過心理輔導(dǎo)等支持性干預(yù)，對由于疫情危機導(dǎo)致不良情緒的師生進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)師生積極主動面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
開展疫情心理防護知識的線上宣傳。利用校園網(wǎng)心理健康教育專欄、學(xué)校微信公眾號等媒介或相關(guān)德育陣地進行疫情心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導(dǎo)師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
開展家庭教育親子活動的線上指導(dǎo)。利用視頻、宣傳圖片、繪本等資源指導(dǎo)家庭開展各類親子活動，引導(dǎo)家長和學(xué)生以積極主動的心態(tài)面對疫情。
開展危機防護干預(yù)技能的線上培訓(xùn)。組織參與疫情心理防護和心理危機干預(yù)的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》精神，主動學(xué)習(xí)官方網(wǎng)站發(fā)布的“疫情傳播期間心理防護指南”相關(guān)知識，認(rèn)真觀看江蘇省名師空中課堂“抗疫送教”專題視頻，及時準(zhǔn)確地把握疫情發(fā)展動態(tài)信息，提高專業(yè)素養(yǎng)和輔導(dǎo)技能，做好自身心理防護，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
開展心理防護和危機干預(yù)的在線輔導(dǎo)。各校(園)要及時公布鎮(zhèn)江市心理咨詢公益熱線96111、揚中市"抗擊疫情心理援助"熱線88351234，以及校級心理輔導(dǎo)熱線電話、qq專號或電子郵箱，提醒學(xué)生主動咨詢、自我調(diào)適。學(xué)校要安排在線心理輔導(dǎo)值班表，及時為有不良情緒的學(xué)生提供心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)，及時解答學(xué)生的心理困惑和心理沖突并做好輔導(dǎo)記錄。要特別關(guān)注馳援湖北醫(yī)護人員、省內(nèi)疫情防控一線醫(yī)護人員的子女以及疫區(qū)籍學(xué)生，給予更多關(guān)愛，出現(xiàn)異常情況要及時報告，并積極做好向上級專業(yè)機構(gòu)/部門轉(zhuǎn)介相關(guān)工作。
做好開學(xué)后的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作。密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
提高認(rèn)識，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。各校(園)要充分認(rèn)識心理危機干預(yù)工作的重大意義，堅持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
整合資源，有效干預(yù)。各校(園)要整合各相關(guān)專業(yè)力量，以學(xué)校心理咨詢師和參加過鎮(zhèn)江市教育系統(tǒng)心理培訓(xùn)人員為主體，盡最大努力預(yù)防、減緩和減少疫情對學(xué)生的不良心理影響。
以人為本，依法依規(guī)。各校(園)要秉承人文關(guān)懷精神，嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)服務(wù)規(guī)范要求有效開展心理援助工作。
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