通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)在學(xué)習(xí)和工作中的短板。1.寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要從客觀與主觀兩個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮。小編精選的總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有很大的啟發(fā)和借鑒意義。
銷售方面的年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧?？偨Y(jié)是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有xx，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠x，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
總結(jié)xx年的不足，在20xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更多的收入。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客x的溝通，了解客戶的真正想法和需求，以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò)，了解行業(yè)中的`動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專門的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售方面的年終總結(jié)篇二
各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。
大家好！
首先，非常感謝組織給了我一個(gè)“推銷自已”、“副而思正”的機(jī)會(huì)，本人要競(jìng)聘的崗位是地籍科科長(zhǎng)。
我叫今年xx歲。xx文化程度，中共黨員，xx年參加工作。地籍科是我局的綜合部門，主要負(fù)責(zé)全局的等工作，在全局的政務(wù)運(yùn)作中處于中心與樞紐地位，我認(rèn)為本人適合擔(dān)任地籍科科長(zhǎng)職務(wù)。
首先，本人有較長(zhǎng)時(shí)期從事土管工作的經(jīng)歷，有一定的文字功底，對(duì)地籍科各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉。本人自從xx年xx月到地籍科工作以來(lái)，至今已近xx年，通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)際工作的鍛煉，能夠比較熟練起草各種文稿，工作態(tài)度比較細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，上下左右之間的工作關(guān)系基本能理順，尤其是近年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，業(yè)務(wù)進(jìn)步較快，也在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)，曾多次在年度考核中確定為優(yōu)秀，也使全局的'土管工作在市局有了一定地位。
其次，本人已有xx年擔(dān)任地籍科副科長(zhǎng)的任職經(jīng)驗(yàn)，承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)愛(ài)，本人在年xx月份被局黨委聘為地籍科副科長(zhǎng)，作為中層后備力量進(jìn)行了工作鍛煉，在擔(dān)任副科長(zhǎng)期間，本人對(duì)自己要求更加嚴(yán)格，在全力做好本職工作的同時(shí)，能夠積極提出合理化建議，協(xié)助科長(zhǎng)抓好管理，并使自己在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理水平等方面有了進(jìn)一步鍛煉和提高。
第三，我認(rèn)為，本人有勤奮務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。多年來(lái)，本人始終著眼于工作業(yè)務(wù)的提高，能吃苦耐勞，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，富有成效地開(kāi)展工作，能做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，尤其對(duì)土管工作能深入進(jìn)去，有一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的鉆勁。此外，能夠正確看待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作為重，有大局觀念和服務(wù)意識(shí)。我想，正因?yàn)橛辛诉@種良好的工作作風(fēng)，本人相信，在今后的工作中能解決困難，提高自己，把工作抓好。
假如組織信任，同志們支持，讓我當(dāng)選地籍科科長(zhǎng)，我將擺正位置，協(xié)調(diào)好關(guān)系；我將在以下三方面作出努力：
一是要全力發(fā)揮骨干作用，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予的任務(wù)。為適應(yīng)形勢(shì)的需要，我要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)深入調(diào)查研究，掌握真實(shí)、大量的第一手材料，為開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ)。作為一名中層正職，首先是一名合格的戰(zhàn)斗員，要通過(guò)自己艱苦細(xì)致的工作作風(fēng)，為全科同志作出示范，讓局領(lǐng)導(dǎo)放心。今后，我一方面要加強(qiáng)自己的調(diào)協(xié)能力，提高自己的工作魄力；另一方面要進(jìn)一步樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，全面提高工作水平和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，提升工作檔次。
二是要協(xié)助分管局領(lǐng)導(dǎo)抓好地籍科管理。地籍科工作面廣事雜，工作要求高，因此，要樹(shù)立大局觀念、榮辱與共思想，要誠(chéng)心誠(chéng)意幫助分管局領(lǐng)導(dǎo)抓好業(yè)務(wù)管理和隊(duì)伍管理，做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，相互配合好，形成抓好工作的合力，對(duì)自己分管工作要積極動(dòng)腦筋，想辦法，尤其是當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)工作競(jìng)爭(zhēng)加劇，壓力加大的情況下，要力爭(zhēng)上游，而不能無(wú)所作為，依賴觀望思想，使全局的土管工作在全市中能有一席之地。
三是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高兩個(gè)素質(zhì)。要以這次聘任為新的工作起點(diǎn)，全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，始終保持積極向上的工作姿態(tài)和高昂的斗志，并善于發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，看到自己的短處，克服自身工作和個(gè)性中的不足，使自己能盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)崗位的要求，為我局的土管工作盡自己一份微薄之力。
最后，這次競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任地籍科科長(zhǎng)這個(gè)崗位的。
我的演講完了。謝謝大家！
銷售方面的年終總結(jié)篇三
營(yíng)銷是不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng).在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格,質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷。
哲學(xué)。
這樣深層次的東西。以下是本站小編為大家精心推薦的銷售方面的。
兩篇，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
這是一家紅酒公司做產(chǎn)品策劃在做定價(jià)策略時(shí)的案例，負(fù)責(zé)人與企業(yè)主發(fā)生了激烈爭(zhēng)論，原因是負(fù)責(zé)人的定價(jià)太高了，每款產(chǎn)品都比原來(lái)高了將近一倍，企業(yè)主感覺(jué)高得離譜，肯定沒(méi)法賣了。這時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)主說(shuō)：“如果你只想賣原來(lái)的價(jià)格，那就用不著請(qǐng)我們來(lái)策劃，我們策劃人最大的本事就是將好產(chǎn)品賣出好價(jià)錢”。最終負(fù)責(zé)人以“一個(gè)杯子到底能賣多少錢”的例子說(shuō)服了企業(yè)主，充分證明了策劃對(duì)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新的意義，同時(shí)對(duì)打破我們被禁錮的思維有很大的幫助!
第1種賣法：賣產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，只能賣3元/個(gè)。
如果你將他僅僅當(dāng)一只普通的杯子，放在普通的商店，用普通的銷售方法，也許它最多只能賣3元錢，還可能遭遇鄰家小店老板娘的降價(jià)招客暗招，這就是沒(méi)有價(jià)值創(chuàng)新的悲慘結(jié)局。
第2種賣法：賣產(chǎn)品的文化價(jià)值，可以賣5元/個(gè)。
如果你將它設(shè)計(jì)成今年最流行款式的杯子，可以賣5元錢。隔壁小店老板娘降價(jià)招客的暗招估計(jì)也使不上了，因?yàn)槟愕谋佑形幕?，沖著這文化，消費(fèi)者是愿意多掏錢的，這就是產(chǎn)品的文化價(jià)值創(chuàng)新。
第3種賣法：賣產(chǎn)品的品牌價(jià)值，就能賣7元/個(gè)。
如果你將它貼上著名品牌的標(biāo)簽，它就能賣6、7元錢。隔壁店3元/個(gè)叫得再響也沒(méi)用，因?yàn)槟愕谋邮怯衅放频臇|西，幾乎所有人都愿意為品牌付錢，這就是產(chǎn)品的品牌價(jià)值創(chuàng)新。
第4種賣法：賣產(chǎn)品的組合價(jià)值，賣15元/個(gè)沒(méi)問(wèn)題。
如果你將三個(gè)杯子全部做成卡通造型，組合成一個(gè)套裝杯用溫馨、精美的家庭包裝，起名叫“我愛(ài)我家”，一只叫父愛(ài)杯，一只叫母愛(ài)杯，一只叫童心杯，賣50元一組沒(méi)問(wèn)題。隔壁店老板娘就是3元/個(gè)喊破嗓子也沒(méi)用，小孩子一家會(huì)拉著媽媽去買你的“我愛(ài)我家”全家福。這就是產(chǎn)品組合的價(jià)值創(chuàng)新。
第5種賣法：賣產(chǎn)品的延伸功能價(jià)值，賣80元/個(gè)絕對(duì)可以。
如果你猛然發(fā)現(xiàn)這只杯子的材料竟然是磁性材料做的，那我?guī)湍阃诰虺鏊拇暖?、保健功能，賣80元/個(gè)絕對(duì)可以。這個(gè)時(shí)候隔壁老板娘估計(jì)都不好意思叫3元/個(gè)了，因?yàn)檎l(shuí)也不信3元/個(gè)的杯子會(huì)有磁療和保健功能，這就是產(chǎn)品的延伸價(jià)值創(chuàng)新。
第6種賣法：賣產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值，賣188元/對(duì)也不是不可以。
如果你將你的那個(gè)具有磁療保健功能的杯子印上。
十二生肖。
并且準(zhǔn)備好時(shí)尚的情侶套裝禮盒取名“成雙成對(duì)”或“天長(zhǎng)地久”針對(duì)過(guò)生日的情侶賣個(gè)188元/對(duì),絕對(duì)會(huì)讓為給對(duì)方買何種生日禮物的而傷透腦筋的小年輕們付完錢后還不忘回頭說(shuō)聲“謝謝”這就是產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)新。
第7種賣法：賣產(chǎn)品的包裝價(jià)值，賣288元/對(duì)賣得可能更火。
如果把具有保健功能的情侶生肖套裝做成三種包裝：一種是實(shí)惠裝，188元/對(duì);第二種是精美裝，賣238元/對(duì);第三種是豪華裝，賣288元/對(duì)?？梢钥隙ǖ氖?，最后賣得最火的肯定不是188元/對(duì)的實(shí)惠裝，而是238元/對(duì)精美裝，這就是產(chǎn)品的包裝價(jià)值創(chuàng)新。
第8種賣法：賣產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值，不賣20xx元/個(gè)。
除非腦子進(jìn)水如果這個(gè)杯子被奧巴馬等名人喝過(guò)水，后來(lái)又被楊利偉不小心帶到了太空去刷牙，這樣的杯子，不賣20xx元/個(gè)除非腦子進(jìn)水了，這就是產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值創(chuàng)新。
銷售心得感悟：
1、消費(fèi)者往往購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，除了產(chǎn)品本身的使用價(jià)值外，更多的是購(gòu)買一種感覺(jué)、文化、期望、面子、圈子、尊嚴(yán)、尊重、理解、地位等等象征性的意義。
2、同樣一個(gè)杯子，杯子里面的世界——它的功能、結(jié)構(gòu)、作用等依然如故，但隨著杯子外面的世界變化，它的價(jià)值卻在不斷地發(fā)生變化。
1、小豬成了促銷功臣。
世界著名的利普頓公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進(jìn)市場(chǎng)，在開(kāi)業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演，他們買來(lái)幾頭小豬，用緞帶給它們精心打扮，并插上“我要去利普頓市場(chǎng)”字樣的小旗，然后趕著它們穿過(guò)鬧市，引起眾人的注意，達(dá)到了讓商品家喻戶曉的目的。
做廣告需要花重金，但若匠心獨(dú)運(yùn)，也能四兩撥千斤，用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬，風(fēng)馬牛不相及，經(jīng)公司公關(guān)人員策劃、牽線搭橋，小豬成了促銷功臣，企業(yè)也借此騰飛。
相比之下，我們有些企業(yè)至今仍固守著傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，促銷方式習(xí)慣跟著感覺(jué)走，以致推出的促銷方式不是步人后塵，就是偏離了市場(chǎng)，結(jié)果普遍感到競(jìng)爭(zhēng)激烈，生意難做。
【銷售感悟】：在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，除了商品質(zhì)量和銷售價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)之外，營(yíng)銷策略也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段。如何以較少的投入獲得轟動(dòng)效果，已成為許多商家參與競(jìng)爭(zhēng)、吸引顧客的又一熱點(diǎn)。聰明的經(jīng)營(yíng)者不妨從利普頓茶葉公司促銷。
成功。
的經(jīng)驗(yàn)中得到一些啟迪，針對(duì)不同層次消費(fèi)需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達(dá)到銷售目的。
2、流水聲也能賣高價(jià)。
費(fèi)涅克是一名美國(guó)商人。在一次休假旅游中，小瀑布的水聲激發(fā)了他的靈感。他帶上立體聲錄音機(jī)，專門到一些人煙稀少的地方逛游。他錄下了小溪、小瀑布、小河流水、鳥(niǎo)鳴等聲音，然后回到城里復(fù)制出錄音帶高價(jià)出售。想不到他的生意十分興隆，尤其買“水聲”的顧客川流不息。
費(fèi)涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦，卻又無(wú)法擺脫。這種奇妙的商品，能把人帶入大自然的美妙境界，使那些久居鬧市的人暫時(shí)忘卻塵世的煩惱，還可以使許多失眠者在水聲的陪伴下安然進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。
【銷售感悟】：留心處處皆商機(jī)。在我們抱怨生意難做之時(shí)，卻有無(wú)數(shù)的商機(jī)在我們身邊溜走或等待我們?nèi)グl(fā)掘。發(fā)掘新的商機(jī)，比跟在別人后面亦步亦趨更具發(fā)展前景，因?yàn)檎l(shuí)是新商機(jī)的發(fā)現(xiàn)者，誰(shuí)就是市場(chǎng)的獨(dú)占者，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，任君馳騁。不過(guò)，要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，只有在需求存在時(shí)，營(yíng)銷創(chuàng)新才能構(gòu)成新的商機(jī)，否則一文不值。
3、學(xué)捉老鼠的梭魚(yú)。
牙齒鋒利的梭魚(yú)有天突發(fā)奇想，要學(xué)會(huì)貓的一套手藝，于是它請(qǐng)貓帶它到倉(cāng)庫(kù)里捉老鼠去?！笆裁?親愛(ài)的朋友，”貓對(duì)梭魚(yú)說(shuō)，“你可懂得這門行業(yè)?”“捉老鼠有什么稀奇，我們?cè)诤＠镞B小鱸魚(yú)也常常捉哩。”“那好吧!不過(guò)你可別說(shuō)我沒(méi)有警告過(guò)你。”于是它們到倉(cāng)庫(kù)里埋伏起來(lái)。
貓一會(huì)兒就捉到一只老鼠，等貓把老鼠玩夠了，吃得飽飽的，才想起梭魚(yú)朋友?？蓱z的梭魚(yú)張著嘴巴躺在那里，尾巴已經(jīng)被老鼠咬掉，只差一口氣。于是，貓就把它像木頭似的拖回池子里。
【銷售感悟】：通常說(shuō)外行人不干內(nèi)行的事。但是在市場(chǎng)中就有許多企業(yè)，覺(jué)得在原來(lái)的行業(yè)中自己已經(jīng)做得很好了，應(yīng)該到別的行業(yè)中尋找新的商機(jī)，但是并沒(méi)有具備在這個(gè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的基本素質(zhì)，即我們通常說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)果不得不鎩羽而歸。
4、猜猜哪位名人會(huì)來(lái)。
在美國(guó)肯塔基州的一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一家格調(diào)高雅的餐廳。店主人察覺(jué)到每星期二生意總是格外冷清，門可羅雀。
一個(gè)星期二的傍晚，店主人閑來(lái)無(wú)事，隨便翻閱了當(dāng)?shù)氐碾娫挷?，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐褂幸粋€(gè)叫約翰·韋恩的人，與美國(guó)當(dāng)時(shí)的一位名人同名同姓。
這個(gè)偶然的發(fā)現(xiàn)，使他計(jì)上心來(lái)。
時(shí)間。
是下星期二晚上8點(diǎn)，歡迎偕夫人一起來(lái)。
約翰·韋恩欣然應(yīng)邀。
第二天，這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報(bào)，上面寫(xiě)著：“歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。”海報(bào)引起了當(dāng)?shù)鼐用竦牟毮颗c騷動(dòng)。
到了星期二，來(lái)客大增，創(chuàng)造了該餐廳有史以來(lái)的最高記錄，大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風(fēng)采。
到了晚上8點(diǎn)，店里擴(kuò)音機(jī)開(kāi)始廣播：“各位女士、各位先生，約翰·韋恩光臨本店，讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時(shí)，餐廳內(nèi)鴉雀無(wú)聲，眾人目光一齊投向大門，誰(shuí)知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農(nóng)民，身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。
人們開(kāi)始一愣，當(dāng)明白了這是怎么一回事之后，便迸發(fā)出了歡笑聲。
客人簇?fù)碇s翰·韋恩夫婦上座，并要求與他們合影留念。
此后，店主人又繼續(xù)從電話簿上尋找一些與名人同名的人，請(qǐng)他們星期二來(lái)晚餐，并出示海報(bào)，普告鄉(xiāng)親。
于是“猜猜誰(shuí)來(lái)吃晚餐”、“將是什么人來(lái)吃晚餐”的話題，為生意清淡的星期二帶來(lái)高潮。
店主人沒(méi)花一分錢，歪打正著，應(yīng)歸功于他大膽的創(chuàng)見(jiàn)。
【銷售感悟】：名人能促銷，這誰(shuí)都知道。請(qǐng)名人促銷，不需要大智慧，只要有錢就行。但“巧用”名人，卻很花心思。
5、此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
美國(guó)紐約國(guó)際銀行在剛開(kāi)張之時(shí)，為了迅速提升知名度，曾做過(guò)以下這樣一個(gè)廣告。
一天晚上，全紐約的廣播電視正播放節(jié)目，突然間，全市的所有廣播都在同一時(shí)刻向聽(tīng)眾播放一則通告：聽(tīng)眾朋友，從現(xiàn)在開(kāi)始播放的是由本市國(guó)際銀行向您提供的沉默時(shí)間。緊接著整個(gè)紐約市的電臺(tái)就同時(shí)中斷了10秒鐘，不播放任何節(jié)目。
一時(shí)間，紐約市民對(duì)這個(gè)莫名其妙的10秒鐘沉默時(shí)間議論紛紛，于是“沉默時(shí)間”成了全紐約市民茶余飯后的最熱門話題，國(guó)際銀行的知名度迅速提高，很快便家喻戶曉。
【銷售感悟】：“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。國(guó)際銀行的廣告策略巧妙之處在于，它一反一般的廣告手法，沒(méi)有在廣告中播放任何信息，而以全市電臺(tái)在同一刻的10秒鐘“沉默”引起市民的好奇心理，市民不知不覺(jué)地去探究根底，從而使國(guó)際銀行的名聲由“不知而人人皆知”，達(dá)到了出奇制勝的效果。
6、傻人贏了精明人。
家門口有一條汽車線路，是從小港口開(kāi)往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短，還是沿途人少的緣故，客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開(kāi)。開(kāi)101的是一對(duì)夫婦，開(kāi)102的也是一對(duì)夫婦。
坐車的大多是一些船民，由于他們長(zhǎng)期在水上生活，因此進(jìn)城的往往是一家老少。
101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票，即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子，她也像是熟視無(wú)睹似的，只要求船民買兩張成人票。
有的船民過(guò)意不去，執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō)："下次給帶個(gè)小河蚌來(lái)，好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。"。
102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的，大一點(diǎn)的要全票，小一點(diǎn)的也得買半票，她總是說(shuō)，車是承包的，每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢，哪個(gè)月不交足，馬上就干不下去了。
船員民們也理解，幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此，每次也都相安無(wú)事。不過(guò)，三個(gè)月后，門口的102號(hào)不見(jiàn)了，聽(tīng)說(shuō)停開(kāi)了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話：馬上就干不下去了，因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?/p>
銷售方面的年終總結(jié)篇四
最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)。
現(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備--執(zhí)行--后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫(huà)面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。
7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。
如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務(wù)"的定位。
強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無(wú)憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》等課程培訓(xùn)。
并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。
我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!
面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說(shuō)實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。
時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒(méi)有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒(méi)有堅(jiān)持，是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
告別11年，喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的'前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：
只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說(shuō)得好：“事在人為，休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果，自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。
也深深體會(huì)到行行出狀元，沒(méi)有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒(méi)有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒(méi)有高山就顯不出平原，沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò)，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽(tīng)別人說(shuō)的話，因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛(ài)”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。
可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。
當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。
能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。”俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。
今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。
四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。
下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。
銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。
每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。
如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。
所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。
因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。
所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。
共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。
銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
銷售方面的年終總結(jié)篇五
1.實(shí)習(xí)時(shí)間：
2.實(shí)習(xí)目的：
身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)，從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn)，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時(shí)間，我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。
首先，通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過(guò)程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外，我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人！
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì)：
由于是短期工，有沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)，所以我的這次實(shí)習(xí)是無(wú)償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同樣，學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開(kāi)眼界。另外，在推銷商品時(shí)，針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說(shuō)法，也會(huì)對(duì)銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比較適合您”，對(duì)方很有可能只是聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)而已，但若是說(shuō)“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈(zèng)品的?！?贈(zèng)品由我們自行贈(zèng)予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員，不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè)，同樣，對(duì)于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí)，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力！努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才！
感謝學(xué)校的支持，感謝老師們的厚愛(ài)，感謝商家的信任！
銷售方面的年終總結(jié)篇六
我自20__年_月到電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將第四季度以來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來(lái)，深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力。
在第四季度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《__公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《__公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《__公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云___營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)__五華分局試點(diǎn)建設(shè)7_24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。
參與《7_24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調(diào)__同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7_24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《__公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《__公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調(diào)__局__同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況，在__電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫(xiě)各種規(guī)范。
參與編寫(xiě)完成《__公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《__公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《__公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《__公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě)，使我的文字水平有了一定的提高;通過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)面對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了一定的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)。回到送變電后，面對(duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
銷售方面的年終總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好。
首先感謝您在百忙之中翻閱我的自薦信，你的關(guān)注將翻開(kāi)我人生的一頁(yè)。通過(guò)對(duì)貴公司的了解，我愿到貴公司，為公司盡一份力，以便于公司對(duì)我的了解，現(xiàn)自我介紹如下：
我畢業(yè)于某學(xué)校，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)，在努力學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課的同時(shí)，利用課余時(shí)間參加文體活動(dòng)。鍛煉自己的交際能力，參加各種興趣小組，加強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。
在校期間，我抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)了多門電子、機(jī)械類基礎(chǔ)課程及會(huì)計(jì)類全部課程，不僅培養(yǎng)了扎實(shí)的知識(shí)技能，訓(xùn)練了推力分析及實(shí)際操作能力，更建立了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的思維體系；修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程，并利用課余時(shí)間讀了大量市場(chǎng)營(yíng)銷類書(shū)籍，如營(yíng)銷企劃實(shí)務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，以完善我的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
“寬以待人、潔身自好”是我的處事原則；“精益求精、勇于進(jìn)取”是我的精神信念；“兢兢業(yè)業(yè)、不斷創(chuàng)新”是我的工作方式。某企業(yè)是某企業(yè)文化龍頭，是每位售者向往的地方，同時(shí)被此企業(yè)的文化所感染；作為一名銷售人，能為此產(chǎn)品走向全國(guó)貢獻(xiàn)出一份力是我們每個(gè)人的榮幸，我真摯的希望貴公司為我提供展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，我會(huì)以堅(jiān)韌的毅力戰(zhàn)勝以切困難，能成為貴公司一員，我三生有幸。
此致
敬禮
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銷售方面的年終總結(jié)篇八
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：
我誠(chéng)摯的遞上我的個(gè)人求職自薦信，希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價(jià)值。
我應(yīng)聘的職位是售前技術(shù)支持。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xxx。xx年，我從家鄉(xiāng)長(zhǎng)春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在xx年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績(jī)考入中國(guó)科學(xué)院研究生院。本科時(shí)我多次獲得人民獎(jiǎng)學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會(huì)活動(dòng)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評(píng)為中國(guó)科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機(jī)會(huì)到我們偉大祖國(guó)的首都深造并結(jié)識(shí)來(lái)自全國(guó)各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴(kuò)展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認(rèn)為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會(huì)的需求，是個(gè)有能力的人。直到我的朋友開(kāi)始走向社會(huì)。看著他們的變化，聽(tīng)著他們的見(jiàn)聞，我才意識(shí)到自己還只是一個(gè)學(xué)生，距離社會(huì)的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機(jī)會(huì)希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。xx年3月~12月，我由老師推薦在我國(guó)重大專項(xiàng)課題“嫦娥”探月工程項(xiàng)目組從事項(xiàng)目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個(gè)月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的實(shí)踐和對(duì)職場(chǎng)的了解，我認(rèn)識(shí)到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)技術(shù)知識(shí)的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無(wú)意的鍛煉著自己的溝通能力和表達(dá)能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對(duì)技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時(shí)由于要協(xié)助銷售人員，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)工作能力的要求也相對(duì)高一些，我的學(xué)生時(shí)代一直是很活躍的，參加社團(tuán)、學(xué)生會(huì)并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多的快樂(lè)和自信，我一直非常喜歡在團(tuán)隊(duì)中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
自薦人：
時(shí)間：
銷售方面的年終總結(jié)篇九
1920xx年，德國(guó)習(xí)性學(xué)家海因羅特在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象：剛剛破殼而出的小鵝，會(huì)本能地跟在它第一眼看到的母親后邊。但是，如果它第一眼看到的不是自己的母親，而是其他活動(dòng)物體，它也會(huì)自動(dòng)地跟隨其后。尤為重要的，一旦這小鵝形成對(duì)某個(gè)物體的追隨反應(yīng)，它就不可能再對(duì)其他物體形成追隨反應(yīng)。用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，這種追隨反應(yīng)的形成是不可逆的，而用通俗的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，它只承認(rèn)第一，無(wú)視第二。
這種后來(lái)被另一位德國(guó)習(xí)性學(xué)家洛倫茲稱為“印刻效應(yīng)”的現(xiàn)象不僅存在于低等動(dòng)物，而且同樣存在于人類之中。人類對(duì)任何堪稱“第一”的事物都具有天生的興趣并有著極強(qiáng)的記憶能力。
不經(jīng)意地你就能列出許許多多的第一。如世界第一高峰，中國(guó)第一個(gè)皇帝，美國(guó)第一個(gè)總統(tǒng)，第一個(gè)登上月球的人等等，可是緊隨其后的第二呢?你可能就說(shuō)不上幾個(gè)?？磥?lái)，人類確實(shí)像那只小鵝那樣，承認(rèn)第一，卻無(wú)視第二。
在這里需要重點(diǎn)指出的是：?jiǎn)我活櫩屯嘈潘鶟M意的產(chǎn)品，并會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持對(duì)該產(chǎn)品的忠誠(chéng)，在這段時(shí)間內(nèi)他不會(huì)對(duì)其他同類產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣和信任?；谶@一點(diǎn)，也就是我們通過(guò)“印刻效應(yīng)”需要提示各位推銷員的，要在工作中注重對(duì)顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，盡量地留住回頭客。
許多企業(yè)的實(shí)踐也證實(shí)，顧客忠誠(chéng)度與企業(yè)盈利有很大的相關(guān)性。美國(guó)學(xué)者雷奇漢和賽薩的研究結(jié)果表明，顧客忠誠(chéng)度提高5%，企業(yè)的利潤(rùn)就能增加25%—85%。美國(guó)維特科化學(xué)品公司總裁泰勒認(rèn)為，使消費(fèi)者感到滿意只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的第一步?！拔覀兊呐d趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感，更要挖掘那些顧客認(rèn)為能增進(jìn)我們之間關(guān)系的有價(jià)值的東西?！笨梢园l(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要目的。許多企業(yè)運(yùn)用調(diào)查顧客滿意程度來(lái)了解顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，就是想通過(guò)提高顧客的滿意程度來(lái)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。然而許多管理者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)進(jìn)行大量投資，提高了顧客的滿意程度，顧客卻不斷流失。這使很多企業(yè)管理人員產(chǎn)生了疑問(wèn)：如果提高顧客滿意程度，無(wú)助于培育顧客忠誠(chéng)度，顧客滿意度再高又有什么用呢?所以，對(duì)于企業(yè)和推銷員來(lái)說(shuō)，讓顧客滿意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何培養(yǎng)顧客對(duì)組織、產(chǎn)品或者個(gè)人的忠誠(chéng)才是推銷的終極目標(biāo)。
顯然，對(duì)于大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)而言，擁有一個(gè)忠誠(chéng)的顧客群體是有好處的。從心理上講，顧客忠實(shí)于某一特定的產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)也是有好處的。按照馬斯洛的觀點(diǎn)從屬感是人類比較高級(jí)的一種需要。作為一個(gè)物種，人們與其他一些同自己擁有同樣想法和價(jià)值觀的人在一起會(huì)感到親切和有從屬感。那些能夠向其顧客提供這種從屬感的商業(yè)機(jī)構(gòu)正是觸及到了人們這種非常重要的心理特征。
從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，回頭客是企業(yè)寶貴的財(cái)富。新顧客或新用戶為企業(yè)發(fā)展和興旺帶來(lái)了新的活力。企業(yè)要通過(guò)成功的營(yíng)銷手段不斷地吸引更多的新顧客，同時(shí)也要不懈地努力去鞏固和留住老客戶，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是非常重要的。但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果我們不重視并努力去做老客戶的工作，用戶是不會(huì)永遠(yuǎn)留在你的身邊的。為了留住回頭客，應(yīng)采取的策略和方法包括以下方面。
訪問(wèn)不滿顧客。有時(shí)會(huì)遇到顧客有意見(jiàn)或不滿，離你而去，許多推銷員對(duì)此不以為然，有的還對(duì)離去的顧客不滿，這是一種短淺的行為。因?yàn)殡x去的顧客，都是已與公司的業(yè)務(wù)有過(guò)接觸的顧客，他們心中肯定已對(duì)公司業(yè)務(wù)和推銷員個(gè)人素質(zhì)做出了評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了公司在營(yíng)銷過(guò)程中的缺陷，產(chǎn)生了不滿。其實(shí)離去的顧客的意見(jiàn)，是公司改進(jìn)營(yíng)銷策略、推銷員增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的寶貴信息，而且能為推銷員提供無(wú)法得到的看法和評(píng)價(jià)。推銷員一定要把“攏絡(luò)”不滿的顧客的工作當(dāng)作一件大事來(lái)做，做好離去顧客的工作方法有很多，例如：設(shè)法記住離去顧客的名字和地址;在最短的時(shí)間用電話聯(lián)系，或直接訪問(wèn);在不愉快和不滿消除后，記錄他們的意見(jiàn)，與之共商滿足其要求的方案并滿足其要求。
向顧客提供服務(wù)保證。向用戶提供可靠的服務(wù)質(zhì)量保證是使現(xiàn)有顧客和未來(lái)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和推銷員產(chǎn)生信心的關(guān)鍵。只有對(duì)自己的服務(wù)充滿自信的推銷員才會(huì)為用戶提供質(zhì)量保證。
為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)特定的目標(biāo)顧客，提供其需要的服務(wù)，便產(chǎn)品或服務(wù)體現(xiàn)個(gè)性化，并盡可能達(dá)到更完善的個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化的服務(wù)會(huì)使顧客感到友善親切，關(guān)懷備至，因而產(chǎn)生更大的吸引力。推銷員和顧客是長(zhǎng)期相互依存的朋友，推銷員要時(shí)刻記住自己的顧客，為顧客的利益著想，為他們提供長(zhǎng)期的服務(wù)。
顧客才是推銷員最大的財(cái)富。
盡量彌補(bǔ)自身的缺陷。由于自身原因引起顧客的不滿是經(jīng)常發(fā)生的事。對(duì)失誤進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救，不僅可以消除顧客的不滿，有時(shí)還能給推銷員帶來(lái)意想不到的積極影響。出現(xiàn)事故，推銷員在了解真相后，一定要加以補(bǔ)救。如，誠(chéng)心誠(chéng)意地向顧客致歉，承認(rèn)錯(cuò)誤或缺點(diǎn)，平息顧客的不滿情緒;表示補(bǔ)救的誠(chéng)意，征求顧客對(duì)補(bǔ)救的要求，盡力去滿足他合理的要求;提供一定的優(yōu)惠或附加服務(wù)，使顧客消除不滿;立即改正錯(cuò)誤，可能的話，讓顧客感到推銷員改正缺點(diǎn)的決心，使顧客改變態(tài)度。
留住回頭客的關(guān)鍵還在于與顧客保持聯(lián)系。
與顧客和用戶保持定期的聯(lián)系，表示公司對(duì)顧客的關(guān)注和尊重，這樣，可以增進(jìn)雙方感情交流，加深雙方相互理解，也能夠經(jīng)常聽(tīng)到用戶意見(jiàn)和反饋信息，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，從而進(jìn)一步加深企業(yè)與顧客之間的關(guān)系。
方便顧客聯(lián)系也有利于留住回頭客。溝通便利使你的重要顧客能夠不斷地回頭。
銷售方面的年終總結(jié)篇十
尊敬的：
您好
感謝您在百忙之中翻閱我的自薦信，你的關(guān)注將翻開(kāi)我人生的一頁(yè)。對(duì)貴公司的，我愿到貴公司，為公司盡一份力，以便于公司對(duì)我的，現(xiàn)自我介紹如下：
我畢業(yè)于某學(xué)校，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)，在努力學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課的，課余參加文體活動(dòng)。鍛煉的交際能力，參加興趣，的動(dòng)手能力。
在校期間,我抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉各的能力，使朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展.。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的，學(xué)習(xí)了多門電子、機(jī)械類基礎(chǔ)課程及會(huì)計(jì)類課程，培養(yǎng)了的知識(shí)技能，訓(xùn)練了推力分析及操作能力，更了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的思維體系；修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程，并課余讀了市場(chǎng)營(yíng)銷類書(shū)籍，如營(yíng)銷企劃實(shí)務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，以我的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
“寬以待人、潔身自好”是我的處事原則；“精益求精、勇于進(jìn)取”是我的精神信念；“兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新”是我的工作。自2000年走出學(xué)校某企業(yè)到現(xiàn)在，從一名初級(jí)的代理走到現(xiàn)在的市場(chǎng)銷售主管，幾年的工作經(jīng)歷使我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系。
某企業(yè)是某企業(yè)文化龍頭，是每位售者向往的地方，被此企業(yè)的文化所感染；一名銷售人，能為此產(chǎn)品走向全國(guó)出一份力是每個(gè)人的榮幸，我真摯的希望貴公司為我展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，我會(huì)以堅(jiān)韌的毅力戰(zhàn)勝以切，能貴公司一員，我三生有幸.
尊敬的xx公司人事經(jīng)理：
您好!
我是來(lái)自上x(chóng)x大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的xx-x。我喜歡讀書(shū)看報(bào)，因?yàn)樗茇S富我的知識(shí);我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志，我到底是個(gè)什么樣的人呢?我是一個(gè)活潑開(kāi)朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。既然今天競(jìng)聘的是營(yíng)銷經(jīng)理一職，我想談?wù)勛约簩?duì)營(yíng)銷的理解。營(yíng)銷不等同于推銷，但推銷是營(yíng)銷的重要組成部分。要想做好營(yíng)銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個(gè)意思吧!
我覺(jué)得作為一名營(yíng)銷經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的營(yíng)銷知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長(zhǎng)的我，在三年的時(shí)間里，組織了班級(jí)各種各樣的.活動(dòng)。通過(guò)組織這些活動(dòng)，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更好的完成工作。
我想打造一個(gè)平臺(tái)，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ?，大家相互合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。 同時(shí)我認(rèn)為，營(yíng)銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù)，就應(yīng)該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激-情，工作中不可或缺的要素，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激-情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，我相信我能勝任這份工作。
“誠(chéng)信是我們合作的基礎(chǔ)，雙贏是我們共同的目標(biāo)!”我愿與xx文化一起發(fā)展，一起創(chuàng)造輝煌的歷史!
此致
敬禮!
自薦人：
年 月 日
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：
我誠(chéng)摯的遞上我的個(gè)人求職自薦信，希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價(jià)值。
我應(yīng)聘的職位是售前技術(shù)支持。這一工作定位是我經(jīng)過(guò)對(duì)自己能力和社會(huì)需求的衡量之后，最終的決定。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xx-x。2001年，我從家鄉(xiāng)長(zhǎng)春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在2015年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績(jī)考入中國(guó)科學(xué)院研究生院。本科時(shí)我多次獲得人民獎(jiǎng)學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會(huì)活動(dòng)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評(píng)為中國(guó)科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機(jī)會(huì)到我們偉大祖國(guó)的首都深造并結(jié)識(shí)來(lái)自全國(guó)各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴(kuò)展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認(rèn)為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會(huì)的需求，是個(gè)有能力的人。直到我的朋友開(kāi)始走向社會(huì)?？粗麄兊淖兓?，聽(tīng)著他們的見(jiàn)聞，我才意識(shí)到自己還只是一個(gè)學(xué)生，距離社會(huì)的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機(jī)會(huì)希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2015年3月~12月，我由老師推薦在我國(guó)重大專項(xiàng)課題“嫦娥”探月工程項(xiàng)目組從事項(xiàng)目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個(gè)月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的實(shí)踐和對(duì)職場(chǎng)的了解，我認(rèn)識(shí)到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)技術(shù)知識(shí)的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無(wú)意的鍛煉著自己的溝通能力和表達(dá)能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對(duì)技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時(shí)由于要協(xié)助銷售人員，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)工作能力的要求也相對(duì)高一些，我的學(xué)生時(shí)代一直是很活躍的，參加社團(tuán)、學(xué)生會(huì)并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多的快樂(lè)和自信，我一直非常喜歡在團(tuán)隊(duì)中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國(guó)留學(xué)生的交流中，我感到他們?cè)诋厴I(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃，并對(duì)自己的能力有清醒的認(rèn)識(shí)，自身的定位十分明確，如何對(duì)待自己的工作，如何對(duì)待客戶，如何對(duì)待自己的同事，如何對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會(huì)前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機(jī)會(huì)去美國(guó)增長(zhǎng)自己的見(jiàn)聞。希望去貴公司實(shí)習(xí)，能夠更深入的了解貴公司。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機(jī)會(huì)！謝謝！
下頁(yè)附個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表，盼面談！祝您工作順利，祝貴公司蒸蒸日上！
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是xx-xx技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生，面臨擇業(yè)，我選擇應(yīng)聘于我專業(yè)對(duì)口的貴公司的汽車銷售顧問(wèn)。我滿懷憧憬和期待，并將我得求職信呈上，敬請(qǐng)審閱。
十幾年的寒窗苦讀造就了我自強(qiáng)不息的我。我明白，現(xiàn)代社會(huì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得：只有不懈的努力才會(huì)有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂(lè)觀向上的進(jìn)取精神，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)合作的處事原則，開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我，力爭(zhēng)成為一名有創(chuàng)新精神，積極開(kāi)放的復(fù)合型人才。
大學(xué)生活是我人生中最重要的一個(gè)階段，是我探索人生，實(shí)現(xiàn)真值，超然智慧，走向更加成熟的過(guò)程。在這期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了課本上的知識(shí)，并且修讀專業(yè)課程。
幾年來(lái)，我立志做一個(gè)學(xué)好此專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生，我不僅有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且有一定的實(shí)際操作能力以及吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)合作精神。出生于普通家庭使我具備了勤奮、吃苦、務(wù)實(shí)、向上的精神和作風(fēng)。簡(jiǎn)樸生活鑄就了我淳樸、誠(chéng)實(shí)、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。
大學(xué)期間，我不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的綜合素質(zhì)。多次參加社會(huì)實(shí)踐，并且能夠理論聯(lián)系實(shí)際。在校內(nèi)外積極參加的實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)的同時(shí)，使自己具備了較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的動(dòng)手能力。
“天道酬勤”，我擁有一個(gè)健康的自我，堅(jiān)持原則而富有創(chuàng)新，自信成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個(gè)自然地我以最誠(chéng)摯的心接受您的挑選?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人才濟(jì)濟(jì)，我能否夠脫穎而出，惟有實(shí)踐檢驗(yàn)真知?；厥走^(guò)去，是我用于探索求學(xué)的知識(shí)蘊(yùn)積之路;展望未來(lái)，將是我樂(lè)于奉獻(xiàn)于業(yè)務(wù)的事業(yè)開(kāi)拓之途。
貴公司所開(kāi)創(chuàng)的業(yè)績(jī)和遠(yuǎn)大前景我仰慕已久。我深信我會(huì)用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息!我真誠(chéng)希望成為其中一員，從基層做起。以下是個(gè)人求職簡(jiǎn)歷，期盼與您的面談!相信您的信任和我的勤奮的結(jié)合將會(huì)為我們帶來(lái)共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函，不勝感激!謹(jǐn)祝工作順利!
此致
敬禮!
自薦人：x
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您百忙之中閱讀我的自薦書(shū)，希望這篇求職信能幫貴公司找到一位有志青年，也希望您能成為我成功路上的指路人，讓我擁有一個(gè)成功的起跑點(diǎn)。
我應(yīng)聘的職位是銷售經(jīng)理。雖然我是應(yīng)屆生，但是我有豐富的社會(huì)實(shí)踐，在學(xué)校中，我不斷的培養(yǎng)自己的綜合能力，為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在校外，我總不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓我明確自己的奮斗目標(biāo)。希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)自己實(shí)力的舞臺(tái)。
我為人誠(chéng)實(shí)正直，喜歡結(jié)交不同性格不同領(lǐng)域的朋友，并且從他們身上學(xué)到自己沒(méi)有的東西，近一步增加自己的能力和見(jiàn)識(shí)。無(wú)論是在日常生活還是工作中，我都以積極樂(lè)觀，堅(jiān)持不懈告誡自己。讓自己一步一步走上新的人生臺(tái)階。我希望擁有充實(shí)的人生，擁有更加成熟的思維，擁有更加廣闊的眼界。
我的過(guò)去，正是為了今日而準(zhǔn)備。希望我能加入貴公司這個(gè)大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進(jìn)。
此致
敬禮!
自薦人：hbrc
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫徐xx，自高中畢業(yè)后，帶著童年的夢(mèng)想，成為成都中醫(yī)藥大學(xué)峨眉學(xué)院成大中藥學(xué)07級(jí)1班的一名學(xué)生。如今懷著青年的理想，離開(kāi)學(xué)校走上工作崗位，有意從事?tīng)I(yíng)銷工作。
為了成為一名德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生，我積極的投入到學(xué)習(xí)和生活中。無(wú)論是在知識(shí)能力還是在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都努力提升自己。在老師的教育培養(yǎng)及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí):熟悉掌握了gsp認(rèn)證技術(shù)、藥品鑒定技術(shù)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查分析等藥品營(yíng)銷技術(shù);并熟悉的掌握了辦公軟件office、word操作技術(shù)，通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí) 考試 。在生活中我勤奮踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信，人際關(guān)系較好;性格上我溫和開(kāi)朗、穩(wěn)重寬厚，適應(yīng)能力較強(qiáng)。在班上擔(dān)任紀(jì)律委員，得到老師和同學(xué)的信任，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)自己嚴(yán)格要求，始終遵循少說(shuō)大話，多做實(shí)事的做事原則。
深知理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，我充分利用課余時(shí)間，拓展知識(shí)視野，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我堅(jiān)信只有多層次，全方位發(fā)展，并熟練掌握專業(yè)知識(shí)的人才，才符合社會(huì)發(fā)展和用人單位的需要，才能立于不敗之地。利用暑假在瀘州百信藥房做實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員期間，從一定程度上對(duì)部分藥品的品種、規(guī)格、貯藏、功效及當(dāng)?shù)鼐用癯Ｓ盟幥闆r有一定了解，從中培養(yǎng)自己的語(yǔ)言溝通能力和遇事應(yīng)變能力。
我班憑借團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神在2015年"12.9歌詠比賽"中獲團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng);在2011年校園藝術(shù)節(jié)拔河、團(tuán)體操比賽中分別獲第3名;以及我所在的2-6寢室曾獲"優(yōu)秀寢室"稱號(hào)。身為優(yōu)秀班集中的一員，我感到無(wú)比自豪。
我充實(shí)的頭腦、健康的體魄和充沛的精力是永遠(yuǎn)的財(cái)富。您的選擇是我的期望，給我一次機(jī)會(huì)還您一份驚喜!
此致：
敬禮!
自薦人：徐xx
20xx年xx月
銷售方面的年終總結(jié)篇十一
今天，我出現(xiàn)了一些失誤。可能以前也有過(guò)，只是自己沒(méi)察覺(jué)出來(lái)，今天被店長(zhǎng)抓到了，點(diǎn)名批評(píng)了我一下，雖然不嚴(yán)厲，但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候，我不能認(rèn)真傾聽(tīng)，和銷售新手習(xí)慣于一樣，以大量的述說(shuō)來(lái)緩解銷售中的緊張和不安，或者錯(cuò)將客戶的沉默當(dāng)作接受而滔滔不絕，“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結(jié)果是在錯(cuò)誤的時(shí)間，向錯(cuò)誤的人說(shuō)了錯(cuò)誤的話。這可能是今天犯下的錯(cuò)。一定要借鑒啊!
我們知道，顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會(huì)根據(jù)自己的個(gè)性和喜好來(lái)挑產(chǎn)品，所以要給顧客講述自己需求的時(shí)間，其間傾聽(tīng)是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對(duì)筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的，適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時(shí)尚，看重于外觀和顏色，不一而足。所以，一個(gè)萬(wàn)能版的產(chǎn)品介紹很難打動(dòng)客戶的心。其實(shí)，在介紹之前多提問(wèn)可以極大地改善介紹的針對(duì)性和效果。比如說(shuō)，開(kāi)放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題的結(jié)合使用，spin提問(wèn)方法等。如果忽略對(duì)顧客的傾聽(tīng)。過(guò)多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會(huì)。如果言多有失，透露不應(yīng)泄露的信息，就更是不好了。
銷售方面的年終總結(jié)篇十二
尊敬的人事部主管：
您好!
很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)向您介紹我自己，我叫xxx，是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生。歌德曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“人生的第一要義在于發(fā)現(xiàn)自己所有的一切，成就所有的一切?！?/p>
我今天應(yīng)聘貴公司的銷售職位，那我就談?wù)勎覍?duì)銷售的理解。第一，我認(rèn)為銷售就是：銷自己，售觀念，買產(chǎn)品，賣利益。
1、銷售自己：銷售的第一步就是要把自己給賣出去，把自己給賣出去的標(biāo)志就是獲得了客戶的認(rèn)同和信任。信任是人們交往和交易的基礎(chǔ)。沒(méi)有客戶的信任，訂單就無(wú)從談起。
2、銷售觀念是指把自己先進(jìn)的觀念表達(dá)給客戶，讓客戶有所提升，讓客戶有耳目一新的感覺(jué)，讓客戶愿意聽(tīng)我們講下去，讓客戶感覺(jué)我們能帶給他他不知道或者認(rèn)識(shí)不到的東西。
3、買產(chǎn)品指的就是要求我們的產(chǎn)品必須可以滿足客戶的需求。
4、賣利益，要求我們必須把我們的產(chǎn)品能帶給客戶的利益，包括現(xiàn)在的和未來(lái)的以及邊際的所有利益全都展示給客戶，讓客戶覺(jué)得，我們的產(chǎn)品絕對(duì)是物超所值。
希望我能加入貴公司這個(gè)大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進(jìn)。
此致
敬禮!
自薦人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
銷售方面的年終總結(jié)篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今日獲悉貴司在招聘銷售總監(jiān)，此職位正是本人比較擅長(zhǎng)好專業(yè)的崗位，相信以我多年外企工作的管理經(jīng)驗(yàn)、成本管理、協(xié)調(diào)談判經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到貴司相關(guān)職位上充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
自94年畢業(yè)后參加工作，2015年于中山大學(xué)嶺南大學(xué)emba企業(yè)管理專業(yè)結(jié)業(yè)。先后任職于國(guó)營(yíng)公司、港資公司和臺(tái)資企業(yè)，熟悉此類背景公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)方式，擁有多年的外企市場(chǎng)貿(mào)易銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉廣東全省及周邊省市道路。在任職各類型企業(yè)高級(jí)管理職位多年期間，能夠做到誠(chéng)實(shí)待人、公私分明、恪盡職守，同時(shí)人品實(shí)在、性格直爽開(kāi)朗、胸懷寬廣。本人具有強(qiáng)烈的改進(jìn)與創(chuàng)新意識(shí)；做事主動(dòng)、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有魄力；具有良好的策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、洞察與分析處理問(wèn)題的能力；有良好的全局觀，高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守；良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行力與文字表達(dá)能力。具備管理公司銷售、行政、采購(gòu)等部門工作或公司全盤(pán)管理工作。
希望以一技之長(zhǎng)幫助到貴司，也希望在貴司得到提升和鍛煉，共同進(jìn)步和發(fā)展。感恩與企業(yè)，感恩與社會(huì)，多做奉獻(xiàn)。
尊敬的xx-x領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫，本人曾擔(dān)任新世界產(chǎn)品公司銷售部高級(jí)職員四年之久，自信有充分工作經(jīng)驗(yàn)，可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。自2015年開(kāi)始，一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫(xiě)工作。在工作期間，除正式業(yè)務(wù)范圍外，與各地區(qū)客戶頗有來(lái)往，并利用公余時(shí)間，學(xué)會(huì)了很多有關(guān)商業(yè)問(wèn)題的處理。
銷售就是為人。社會(huì)人，自由、平等、博愛(ài);經(jīng)濟(jì)人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開(kāi)合作，最終達(dá)到共贏。作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)需求，以及兩者的契合度。世界上沒(méi)有學(xué)不了的產(chǎn)品;只要是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，大小總有市場(chǎng)。
當(dāng)然，對(duì)于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個(gè)評(píng)價(jià)。作為銷售你得找到你的客戶。我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日漸成熟，遍地是客戶。扔個(gè)銅板出去，客戶就能跳出一大堆;網(wǎng)上叫一聲：誰(shuí)要跟我做生意，舉手的都有一片。
收筆之際，鄭重地提一個(gè)小小的要求： 無(wú)論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠(chéng)懇的謝意!
至此
敬禮!
自薦人：***
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
感謝您百忙之中閱讀我的自薦信，希望這篇求職信能幫貴公司找到一位有志青年，也希望您能成為我成功路上的指路人，讓我擁有一個(gè)成功的起跑點(diǎn)。
我應(yīng)聘的職位是銷售經(jīng)理。雖然我是應(yīng)屆生，但是我有豐富的'社會(huì)實(shí)踐，在學(xué)校中，我不斷的培養(yǎng)自己的綜合能力，為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在校外，我總不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓我明確自己的奮斗目標(biāo)。希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)自己實(shí)力的舞臺(tái)。
我為人誠(chéng)實(shí)正直，喜歡結(jié)交不同性格不同領(lǐng)域的朋友，并且從他們身上學(xué)到自己沒(méi)有的東西，近一步增加自己的能力和見(jiàn)識(shí)。無(wú)論是在日常生活還是工作中，我都以積極樂(lè)觀，堅(jiān)持不懈告誡自己。讓自己一步一步走上新的人生臺(tái)階。我希望擁有充實(shí)的人生，擁有更加成熟的思維，擁有更加廣闊的眼界。
我的過(guò)去，正是為了今日而準(zhǔn)備。希望我能加入貴公司這個(gè)大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進(jìn)。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看這封應(yīng)聘自薦信!在外打拼三年的我，久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司，對(duì)員工要求嚴(yán)格,正在招聘人才加盟，于是，本人寫(xiě)此自薦信，誠(chéng)摯的希望成國(guó)貴公司的一員!
本人于2012年畢業(yè)于湖北長(zhǎng)陽(yáng)職業(yè)教育中心計(jì)算機(jī)系，計(jì)算機(jī)中級(jí)二級(jí)證書(shū)，職業(yè)資格證書(shū)。能熟練運(yùn)用word、excel等office軟件，會(huì)簡(jiǎn)單的文字處理，圖像處理，制作音樂(lè)光盤(pán)。
本人曾從事過(guò)qc，qa，經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)員，銷售代表等工作，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中也獲得同事，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
因此，本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開(kāi)發(fā)我的潛能，我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益，我虔誠(chéng)的希望成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展竭力!
此致
敬禮!
自薦人：cnrencai
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xx-x。2001年，我從家鄉(xiāng)長(zhǎng)春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在2015年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績(jī)考入中國(guó)科學(xué)院研究生院。本科時(shí)我多次獲得人民獎(jiǎng)學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會(huì)活動(dòng)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評(píng)為中國(guó)科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機(jī)會(huì)到我們偉大祖國(guó)的首都深造并結(jié)識(shí)來(lái)自全國(guó)各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴(kuò)展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認(rèn)為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會(huì)的需求，是個(gè)有能力的人。直到我的朋友開(kāi)始走向社會(huì)?？粗麄兊淖兓?，聽(tīng)著他們的見(jiàn)聞，我才意識(shí)到自己還只是一個(gè)學(xué)生，距離社會(huì)的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機(jī)會(huì)希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2015年3月~12月，我由老師推薦在我國(guó)重大專項(xiàng)課題“嫦娥”探月工程項(xiàng)目組從事項(xiàng)目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個(gè)月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的實(shí)踐和對(duì)職場(chǎng)的了解，我認(rèn)識(shí)到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)技術(shù)知識(shí)的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無(wú)意的鍛煉著自己的溝通能力和表達(dá)能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對(duì)技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時(shí)由于要協(xié)助銷售人員，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)工作能力的要求也相對(duì)高一些，我的學(xué)生時(shí)代一直是很活躍的，參加社團(tuán)、學(xué)生會(huì)并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多的快樂(lè)和自信，我一直非常喜歡在團(tuán)隊(duì)中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國(guó)留學(xué)生的交流中，我感到他們?cè)诋厴I(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃，并對(duì)自己的能力有清醒的認(rèn)識(shí)，自身的定位十分明確，如何對(duì)待自己的工作，如何對(duì)待客戶，如何對(duì)待自己的同事，如何對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會(huì)前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機(jī)會(huì)去美國(guó)增長(zhǎng)自己的見(jiàn)聞。希望去貴公司實(shí)習(xí)，能夠更深入的了解貴公司。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機(jī)會(huì)！謝謝！
銷售方面的年終總結(jié)篇十四
多推銷：要像賣產(chǎn)品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個(gè)好價(jià)錢。求職就是要多找自己身上的賣點(diǎn)，向用人單位“賣”文憑、經(jīng)驗(yàn)、能力、本領(lǐng)。當(dāng)用人單位要你介紹時(shí)，你要抓住機(jī)會(huì)當(dāng)場(chǎng)展現(xiàn)你的才能（如直接與用人單位的老外用外語(yǔ)交流、用外語(yǔ)介紹、提問(wèn)等），在有許多競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)同一個(gè)職位時(shí)還要展現(xiàn)你的獨(dú)家絕活來(lái)表現(xiàn)你與別人不一樣。
問(wèn)清楚：（1）要問(wèn)清楚公司能不能在你上班就馬上簽勞動(dòng)合同并于試用期滿后提供社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等。有的不正規(guī)的公司是做不到上面兩條的。同時(shí)你要問(wèn)清楚試用期多久（一般1-3個(gè)月，勞動(dòng)法規(guī)定最多不能超過(guò)6個(gè)月。），可不確定或超過(guò)6個(gè)月的公司可以不考慮。（2）要問(wèn)清包住宿和伙食是否要扣錢？按常理包住宿和伙食是公司免費(fèi)提供住和吃的。但以前我碰到過(guò)有的公司說(shuō)包住宿和伙食，但每個(gè)月從工資中扣除住宿和伙食費(fèi)200余元。這樣工資就變相地減少了。（3）要問(wèn)清楚發(fā)工資的時(shí)間。很多公司將員工工資押一個(gè)月（如你2月進(jìn)公司，到3月底才領(lǐng)2月份的工資。不過(guò)押1個(gè)星期到10天是正常的，財(cái)務(wù)要核算），以防員工領(lǐng)了工資就走了，這也不算很好的公司。（4）如不包住宿，還要問(wèn)有沒(méi)有其它補(bǔ)貼如：交通費(fèi)、住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼及具體金額等。（5）問(wèn)清楚進(jìn)公司上班要帶的所有資料和證件。（如身份證、畢業(yè)證和等級(jí)證原件，健康證，文憑驗(yàn)證書(shū)，簡(jiǎn)歷。）。
講明白：幾乎所有公司對(duì)新進(jìn)人員都有試用期。工資要講清楚：試用期xxx元，過(guò)了適用期后加xx元。不然有些公司在你過(guò)了試用期后也不加工資，要等試用期滿后半年或一年才“統(tǒng)一”調(diào)工資。那等于你的試用期過(guò)后就沒(méi)工資加了，要等統(tǒng)一調(diào)整。對(duì)你不公平。
別人面試時(shí)多聆聽(tīng)：如果有人在你前面面試時(shí)，你要多注意聽(tīng)用人單位面試考官提問(wèn)的內(nèi)容及透露出的用人單位的基本信息，了解他們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題（如文憑、經(jīng)驗(yàn)、能力等）并提早做出相應(yīng)的回答對(duì)策、對(duì)照自己有沒(méi)有相關(guān)資格或能力。掌握他們能提供的條件和福利與別人進(jìn)行比較或與自己的要求比較是否可接受。
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銷售方面的年終總結(jié)篇十五
“羊群效應(yīng)”來(lái)源于這樣一個(gè)現(xiàn)象：一個(gè)羊群(集體)是一個(gè)很散亂的組織，平時(shí)大家在一起盲目地左沖右撞。如果一只羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的綠草地，并在那里吃到了新鮮的青草，后來(lái)的羊群就會(huì)一哄而上，爭(zhēng)搶那里的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其他地方還有更好的青草。
“羊群效應(yīng)”最主要的指導(dǎo)意義在于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)上，而且這個(gè)行業(yè)。
上有一個(gè)領(lǐng)先者(領(lǐng)頭羊)占據(jù)了主要的注意力，那么整個(gè)羊群就會(huì)不斷摹仿這只領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng)，領(lǐng)頭羊到哪里去吃草，其他的羊也去哪里跟隨。
同樣，在推銷工作中，如何尋找客戶，尋找什么樣的客戶是一個(gè)很值得研究的課題。常見(jiàn)的形式是：公司給出一些準(zhǔn)客戶名單或者大家從一個(gè)資料來(lái)源中尋找準(zhǔn)客戶，于是出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象，一個(gè)客戶出現(xiàn)了，會(huì)有很多的推銷員一哄而上，而其他很有潛力的客戶卻無(wú)人問(wèn)津。
多年以前，一個(gè)年輕人詢問(wèn)一個(gè)名叫豪雷斯·格瑞雷的報(bào)紙編輯，問(wèn)他哪能尋找到機(jī)會(huì)。格瑞雷回答到：“向西走，青年人，向西走。”這一回答現(xiàn)在已家喻戶曉。如果格瑞雷是一個(gè)銷售經(jīng)理，那么他的回答可能會(huì)是：“搜尋一下，年輕人，搜尋一下”。
搜尋在推銷中的作用越來(lái)越重要。很明顯，如果要進(jìn)行銷售，一個(gè)推銷員必須能吸引潛在顧客。但是，潛在顧客從何處來(lái)，他們會(huì)主動(dòng)送上門嗎，有時(shí)候可能是這樣，例如，對(duì)于一家零售店的推銷員而言。但是，對(duì)于保險(xiǎn)、復(fù)印機(jī)、機(jī)器設(shè)備和大百科全書(shū)的推銷人員來(lái)講，僅靠等顧客上門則幾乎什么都賣不出去。這些推銷人員必須走出去，主動(dòng)尋找顧客。
即使在個(gè)人素質(zhì)和外表上有所欠缺，推銷技巧有些問(wèn)題，并且知識(shí)比較貧乏，但如果能拜訪到足夠有潛力的客戶，則仍然能獲得一定的銷售額。換一個(gè)角度講，如果沒(méi)有任何潛在顧客，那么即使擁有超人的素質(zhì)、突出的外表、理想的表現(xiàn)和豐富的知識(shí)，你也不可能銷售出一件商品。因此，必須主動(dòng)找出潛在顧客，這一過(guò)程被稱為搜尋。對(duì)于一個(gè)推銷員而言，尋找顧客就如同過(guò)去一個(gè)淘金者尋找黃金一樣重要。
潛在顧客是指對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有需求或購(gòu)買愿望的個(gè)人或公司。很多有經(jīng)驗(yàn)的推銷員認(rèn)為，尋找到相當(dāng)數(shù)量的潛在顧客是他們工作中非常重要的方面?！八褜ぁ辈粌H增加了銷售機(jī)會(huì)，而且對(duì)于維持一個(gè)穩(wěn)定的銷售量起著極為重要的作用。
所有的推銷人員都會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的推移而失去一些客戶。
那些不持續(xù)尋找新顧客的推銷員將發(fā)現(xiàn)他們的銷售額與日俱減。
搜尋如同操作一個(gè)“費(fèi)氏轉(zhuǎn)輪”。這就如同在一個(gè)游樂(lè)園里，一個(gè)大轉(zhuǎn)輪旁邊等著想要上去的人。操作者每隔一段時(shí)間停下轉(zhuǎn)輪，讓坐在輪上的一些人下去，并讓另外一些人上來(lái)。用這種方法可以保證轉(zhuǎn)輪始終是滿的。一名好的推銷員必須用類似的方式來(lái)不斷地尋找新顧客以替代失去的老顧客。
如果你未能找到充足的新顧客，那么你將面臨一個(gè)類似于“費(fèi)氏轉(zhuǎn)輪”操縱者所要面臨的局面，即允許乘坐者離開(kāi)，但又不代之以新的乘坐者，最后轉(zhuǎn)輪上很。陜便空空如也。
搜尋新顧客的方法有很多，采用何種方法取決于你所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)以及所要接觸的客戶類型。例如，挨家挨戶上門推銷適用于推銷百科全書(shū)但卻不適合推銷飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)。
你所在的公司是最容易使用的資源而且它肯定能為你提供幫助。銷售人員應(yīng)充分利用公司內(nèi)部的各種對(duì)搜尋有幫助的信息、人員和手段：
當(dāng)前顧客。公司的其他部門可能正在向你不知道的一些顧客進(jìn)行銷售。你可以從這些部門獲得顧客目錄清單以及與這些顧客有關(guān)的有價(jià)值信息。這些目錄清單可能包括一些你以前忽略掉的潛在顧客。由于這些顧客是你公司的老主顧，所以非常有理由相信他們會(huì)對(duì)你提供的商品或服務(wù)感興趣。
財(cái)務(wù)部門。公司的財(cái)務(wù)部門能幫你找到那些不再?gòu)墓举I東西的從前的顧客。如果你能確定他們不再購(gòu)買的原因，那么就有機(jī)會(huì)重新贏得他們。這些潛在顧客熟悉你提供的商品或服務(wù)，而且公司的財(cái)務(wù)部門對(duì)其信用也表示認(rèn)可。另外，公司的財(cái)務(wù)部門可能還有與這些潛在顧客簽訂信用合同的各種記錄?，F(xiàn)在正是利用這一資源的大好機(jī)會(huì)。
服務(wù)部門。公司服務(wù)部門的人員能向你提供新的潛在顧客的信息。因?yàn)?，他們?jīng)常與從公司購(gòu)買產(chǎn)品并需要維護(hù)或維修的顧客進(jìn)行接觸，因此，他們更容易識(shí)別出哪些顧客需要新的產(chǎn)品。專業(yè)銷售員要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)服務(wù)部門的人員提供有關(guān)潛在顧客的各種信息，并且當(dāng)在他們幫助下銷售成功時(shí)，要給予一定的回報(bào)。公司的送貨員也容易發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求。最后，別忘了與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的服務(wù)部人員進(jìn)行合作。
公司廣告。很多公司訂貨增加是因?yàn)樗鼈冏隽舜罅侩娨暫蛷V播廣告，或是在報(bào)紙雜志上做了大量宣傳，要么就是在特定區(qū)域內(nèi)寄送了大量?jī)?yōu)惠卡。人們對(duì)這些措施的反應(yīng)值得注意——他們?yōu)槭裁磿?huì)有這樣的反應(yīng)呢?一般地，有這些反應(yīng)的人被稱為活躍的潛在顧客。要在你的銷售過(guò)程中盡量發(fā)揮公司廣告所帶來(lái)的好處。
展銷會(huì)。每年要有成千上萬(wàn)次展銷會(huì)舉行。有汽車展銷、旅游用品展銷、家具展銷、電腦展銷、服裝展銷、家庭用品展銷等，名目繁多。公司要記下每個(gè)到展銷柜臺(tái)的參觀者姓名、地址和其他有關(guān)信息。然后，把這些信息交給銷售人員，以便他們進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。公司一定要迅速找到并吸引這些潛在顧客，因?yàn)檎逛N會(huì)上的其他公司同樣會(huì)對(duì)這些潛在顧客感興趣。所以，你一定要爭(zhēng)取先擁有他們。
電話和郵寄導(dǎo)購(gòu)。很多公司寄出大量的回復(fù)卡片，或是雇人進(jìn)行電話導(dǎo)購(gòu)聯(lián)系。用這一方法可以獲得大量潛在顧客，而且，幾乎所有的公司都可以用這一方法吸引感興趣的潛在顧客。因此，要努力使你能通過(guò)應(yīng)用這一方法獲得好處。
除了本公司內(nèi)的資源以外，在公司外還有很多資源可以用來(lái)尋找潛在顧客。選擇何種方式取決于你所銷售的商品或服務(wù)。
其他銷售人員。其他非競(jìng)爭(zhēng)公司的銷售人員經(jīng)?？梢蕴峁┯杏玫男畔?。在與他們自己的顧客接觸時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)你產(chǎn)品感興趣的顧客。如果你與其他銷售人員有“過(guò)硬”的關(guān)系，那么他們會(huì)把這些信息通知你。所以銷售員要注意培養(yǎng)這種關(guān)系，并在有機(jī)會(huì)時(shí)給他們提供同樣的幫助。
名錄。目前市面上有很多帶有姓名和地址的特殊目錄或數(shù)據(jù)資料出售，你可以買到需要的名錄。例如，你可以買到所有幼兒園名稱和地址的目錄，全國(guó)所有水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)的名稱和地址的目錄，以及所有汽車銷售代理商的名稱和地址的目錄，等等。很多行業(yè)協(xié)會(huì)或主管部門有其成員或下屬機(jī)構(gòu)的名錄。
很多商業(yè)名錄將公司按照規(guī)模、地理位置和商業(yè)性質(zhì)進(jìn)行分類。這些名錄是你尋找新的潛在顧客的一個(gè)絕好出發(fā)點(diǎn)。包含公司管理人員姓名和地址、工廠地址，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及其相關(guān)產(chǎn)品的大型名錄在大型的公共圖書(shū)館或大學(xué)圖書(shū)館中都可以找到。并且，請(qǐng)注意不要忽略地方上出版的人名或商業(yè)的名錄。像從名錄手冊(cè)中獲取信息一樣，我們現(xiàn)在也可以從電腦中獲取信息。使用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)非常簡(jiǎn)單，一旦你進(jìn)人系統(tǒng)，只要指出想要查詢信息的關(guān)鍵字即可。
社團(tuán)和組織。你的產(chǎn)品或服務(wù)是否只是針對(duì)某一個(gè)特定社會(huì)團(tuán)體，例如，青年人、退休人員、銀行家、廣告商、零售商、律師或藝術(shù)家。如果是這樣，那么這些人可能屬于某個(gè)俱樂(lè)部或社團(tuán)組織，因此，它們的名錄將十分有用。
報(bào)紙和雜志。只需留意一下宣傳印刷品，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多潛在顧客的線索。報(bào)紙刊登的工廠或商店擴(kuò)建的新聞對(duì)銷售人員會(huì)很有幫助。在商業(yè)雜志以及其他一些雜志上，你可以找到更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。專業(yè)雜志對(duì)于許多產(chǎn)品的銷售人員有重要意義，銷售員應(yīng)了解一下本行業(yè)的雜志并從中尋找潛在顧客的線索。
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