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行業(yè)年度工作計(jì)劃篇一
乙方：___________________。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同，并共同遵守本合同所列條款。
一、勞動(dòng)合同期限。
第一條：甲乙雙方同意按以下第_____種方式確定本合同期限：
3、以完成一定的工作為期限：從_________年_____月_____日起至工作任務(wù)完成時(shí)止，并以——工作任務(wù)完成為終止合同的標(biāo)志。試用期_____個(gè)月，自年_________年_____月_____日始，至_________年_____月_____日終止。
二、工作崗位和內(nèi)容。
第二條：根據(jù)甲方工作需要，安排乙方擔(dān)任__________崗位工作。
第三條：乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成甲方規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四條：工作崗位職責(zé)要求，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五條：因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化，甲方有權(quán)調(diào)整乙方的工作崗位。乙方不適應(yīng)本崗位工作或?qū)Ρ緧徫还ぷ鞑荒軇偃螘r(shí)，甲方有權(quán)決定對(duì)其培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位。
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
第六條：甲方實(shí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間制度。甲方安排乙方執(zhí)行_____。(標(biāo)準(zhǔn)時(shí)工作制、綜合計(jì)算工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制)甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定保證乙方的休息、休假權(quán)利。
第七條：甲方按國(guó)家規(guī)定為乙方提供必要的勞動(dòng)條件，制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件達(dá)到國(guó)家或地方政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第八條：甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定，組織安排乙方進(jìn)行健康檢查和專項(xiàng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)體檢。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第九條：工資支付按照國(guó)家和我省的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行__________工資制度。(計(jì)件工資制、崗位工資制、崗位技能等級(jí)工資制)甲方支付乙方工資報(bào)酬__________其中工資標(biāo)準(zhǔn)為__________元，試用期工資每月__________元。甲方每月_____日前以貨幣形式支付乙方上月工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十條：甲方因生產(chǎn)(工作)需要，安排乙方在休息日加班的，應(yīng)安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或依法支付本人日工資標(biāo)準(zhǔn)的200%加班工資;加點(diǎn)的，甲方應(yīng)依法安本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)150%支付加點(diǎn)工資。法定節(jié)日安排加班的，依法支付300%加班工資。
五、保險(xiǎn)福利。
第十一條：甲乙雙方必須依照國(guó)家和我省的有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定，按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。雙方解除、終止本合同后，甲方必須按照國(guó)家及我省規(guī)定為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第十二條：其他的保險(xiǎn)福利待遇按照國(guó)家和地方及企業(yè)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條：甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)維護(hù)正常生產(chǎn)(工作)秩序的需要，依法建立和完善規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，內(nèi)部規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律不得違背國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行。對(duì)違反者，甲方有權(quán)進(jìn)行紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
第十四條：乙方應(yīng)服從甲方在生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理方面的指揮和管理，愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)，保守甲方的商業(yè)秘密。
六、教育、培訓(xùn)、考核和民主管理。
第十五條：甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)、遵紀(jì)守法等方面的教育和培訓(xùn)，乙方應(yīng)當(dāng)參與和接受。
第十六條：乙方應(yīng)當(dāng)按甲方的要求參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，接受考核，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
第十七條：甲方應(yīng)建立企業(yè)民主管理制度，為乙方提供參加企業(yè)民主管理的條件和機(jī)會(huì)，乙方享有參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。
第十八條：乙方根據(jù)制度和規(guī)定以及本人表現(xiàn)，有獲得政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。甲方應(yīng)依法建立和實(shí)行這方面的`制度。
七、勞動(dòng)合同的變更、終止和解除。
第十九條：除國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定可以變更的情形出現(xiàn)時(shí)，可以變更勞動(dòng)合同外，遇有下列情形之一的，也可以變更勞動(dòng)合同：
4、乙方專業(yè)技能達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)常完不成生產(chǎn)(工作)任務(wù)，不能勝任勞動(dòng)合同所規(guī)定工作，甲方安排乙方改變工作崗位(工種)的。
第二十條：除國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定可以解除的情形出現(xiàn)時(shí)，可以解除勞動(dòng)合同外，遇有下列情形之一的，也可以解除勞動(dòng)合同：
(一)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
(二)甲方有權(quán)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十九條、第四十條、第四十一條與乙方解除本合同。
(三)乙方辭職應(yīng)提前30日(試用期內(nèi)提前3日)以書面形式通知甲方，并應(yīng)完成與甲方的工作交接，歸還甲方的財(cái)物，履行與甲方約定的其他義務(wù)。
(四)乙方有權(quán)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十八條立即與甲方解除勞動(dòng)合同。
(五)乙方出現(xiàn)法定不得終止或解除勞動(dòng)合同的情形時(shí)，甲方應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
(六)以下情形乙方不得依據(jù)本條第(四)項(xiàng)提出解除合同：
1.給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失未處理或賠償完畢的;。
2.乙方與甲方簽有的培訓(xùn)等協(xié)議中約定了服務(wù)期，而服務(wù)期未滿的;。
3.法律法規(guī)規(guī)定的其他不得解除的情形。
(七)本合同解除或者終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)辦理如下各項(xiàng)工作及物品交接手續(xù)，完畢后方可辦理離職手續(xù)。如違反規(guī)定，乙方承擔(dān)由此對(duì)甲方所造成的一切損失。
1.將所有甲方提供的辦公用品、財(cái)物以及其它由甲方委托其照管的材料和設(shè)備交還甲方。
2.清退所有屬于甲方的資料(包括但不限于設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)、重要文檔及含有保密信息的工作日志、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料等)。
3.結(jié)清對(duì)甲方的所有欠款(如有)。
4.其他需要交接的工作。
(八)乙方了解并同意在乙方與甲方的勞動(dòng)合同解除或終止后，乙方必須及時(shí)到甲方辦理檔案關(guān)系的轉(zhuǎn)移。否則，乙方同意甲方有權(quán)在勞動(dòng)合同解除或終止日的10日后，將乙方的檔案轉(zhuǎn)移至乙方在員工登記表上記載的戶口所在地街道辦事處。
(九)乙方了解并同意，乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。根據(jù)法律規(guī)定甲方應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，在乙方辦結(jié)工作交接并辦妥高職手續(xù)后支付。如乙方在與甲方解除勞動(dòng)合同后，不能及時(shí)與甲方完成工作交接，甲方有權(quán)暫停辦理檔案關(guān)系的轉(zhuǎn)移手續(xù)，并有權(quán)暫停向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第二十一條：有下列情形之一的，本合同終止：
(一)本合同期限屆滿即終止。但期滿時(shí)有《勞動(dòng)合同法》第42條情形之一存在時(shí)，勞動(dòng)合同順延至相應(yīng)情形消失時(shí)終止。職業(yè)病或因工負(fù)傷喪失或部分喪失勞動(dòng)能力勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同終止，按國(guó)家有關(guān)工傷保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。
(二)法律規(guī)定的其它終止情形出現(xiàn)時(shí)，本合同終止。
第二十二條：本合同期滿，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。法律另有規(guī)定的，按照法律規(guī)定執(zhí)行。
八、違約責(zé)任。
第二十三條：
(一)乙方違反本合同規(guī)定給甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
(二)乙方未提前30日通知甲方解除本合同，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(三)乙方接受甲方提供的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。乙方違反協(xié)議中關(guān)于服務(wù)期約定的，應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方支付違約金。
(四)乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反本合同約定的保守商業(yè)秘密事項(xiàng)，對(duì)甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)按損失程度承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)乙方應(yīng)在本合同解除后應(yīng)在甲方指定的期間內(nèi)向甲方指定人員辦理工作移交。乙方必須履行與甲方的工作交接手續(xù)并交還甲方的財(cái)物，否則，甲方有權(quán)停止支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如乙方拒不辦理工作移交和財(cái)物交接，對(duì)甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)按損失程度承擔(dān)賠償責(zé)任，否則甲方有權(quán)在乙方的離職工資或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金中做相應(yīng)扣除。
九、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。
第二十四條：因履行本合同所發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，當(dāng)事人一方或雙方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決后，不服仲裁裁決的一方，可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。
甲方(簽章)：___________________。
_________年_____月_____日。
乙方(簽章)：___________________。
法定代表人/委托代理人(簽章)：___________________。
_________年_____月_____日。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇二
1、餐廳的管理工作要以為工程建設(shè)一線服務(wù)為宗旨，全心全意為全體建設(shè)者服務(wù)好。
2、遵守工程指揮部有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、把衛(wèi)生工作作為餐廳的一項(xiàng)大事來(lái)抓，切實(shí)搞好餐廳內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。定期不定期進(jìn)行衛(wèi)生清理，做好防鼠、防蠅、防止傳染病工作，搞好個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行體檢，自覺(jué)接受職工和有關(guān)部門的監(jiān)督，對(duì)衛(wèi)生情況差的由辦公室按規(guī)定對(duì)管理人員進(jìn)行處罰。
4、炊事班長(zhǎng)要在當(dāng)天下午將第二天所需材料報(bào)采購(gòu)員。一切采購(gòu)回來(lái)的材料，餐廳庫(kù)管員要及時(shí)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、過(guò)秤。庫(kù)管員有權(quán)拒絕不合要求的'材料入庫(kù)，并報(bào)辦公室。對(duì)使用不合格材料者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處罰炊事員50元。造成職工身心健康受損者，由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。
5、炊事員要自行調(diào)節(jié)工作節(jié)奏，做到自己的事自已做。管理員、采購(gòu)員在完成當(dāng)天工作后要積極協(xié)助炊事員工作。
6、管理員對(duì)每天進(jìn)出材料、收繳飯票要進(jìn)行登記，定期與管理員對(duì)帳，做到日清日結(jié)，月清月結(jié)。管理員每月要及時(shí)將餐廳財(cái)務(wù)情況上報(bào)辦公室。職工對(duì)管理有疑問(wèn)的，可提請(qǐng)辦公室協(xié)同工程指揮部財(cái)務(wù)對(duì)餐廳管理帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)。
7、嚴(yán)禁有浪費(fèi)行為，對(duì)工作失誤造成原材料嚴(yán)重浪費(fèi)者，由辦公室按情節(jié)予以處罰。
8、根據(jù)時(shí)令及職工的要求，炊事員要及時(shí)改換伙食的花色品種，要合理搭配食品結(jié)構(gòu)，做好科學(xué)、有營(yíng)養(yǎng)，盡可能符合員工需要。
9、對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行嚴(yán)格的管理。除冷柜中保存物品外，常溫下儲(chǔ)備的物品必須規(guī)定保存時(shí)間，嚴(yán)禁將儲(chǔ)放超期、霉變、腐爛的食品直接或再加工后發(fā)售給職工。
10、保證按時(shí)供餐。正常供餐時(shí)間如所做飯菜不足供應(yīng)的，炊事員應(yīng)及時(shí)解決。
11、對(duì)因公往來(lái)客戶優(yōu)先供餐。
12、愛護(hù)設(shè)備，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，對(duì)因設(shè)備故障不及時(shí)上報(bào)解決造成的不能及時(shí)供餐者，嚴(yán)肅處理。
13、注意飯菜質(zhì)量。對(duì)出現(xiàn)的飯菜量不足、夾生、異物、變味、飯菜味差令人難以用餐等，不得出售。售飯過(guò)程中不得厚此薄彼。職工有權(quán)對(duì)以上問(wèn)題向辦公室或管理員進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)查出，對(duì)責(zé)任者嚴(yán)處。
14、嚴(yán)格履行工程指揮部有關(guān)考勤管理制度。請(qǐng)假必須征得餐廳管理員的同意，對(duì)無(wú)故不上班者，按曠工對(duì)待。
15、嚴(yán)格價(jià)格管理制度。任何食品的價(jià)格出臺(tái)必須經(jīng)辦公室核準(zhǔn)。不得私下提高或降低飯菜價(jià)格。針對(duì)季節(jié)性差價(jià)，管理人員要及時(shí)對(duì)所售飯菜價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，至少每月核實(shí)一定飯菜價(jià)格。
16、餐廳炊事員要維護(hù)賣飯窗口有一個(gè)良好的秩序。對(duì)職工要做到熱情周到。禁止和員工發(fā)生爭(zhēng)吵。
17、堅(jiān)持從窗口賣飯，杜絕走后門現(xiàn)象。制作、售飯時(shí)間嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入操作間。禁止非灶務(wù)人員在餐廳內(nèi)部就餐。
18、堅(jiān)持以票購(gòu)飯，禁止以現(xiàn)金購(gòu)飯。
19、周五前要將下一周的食譜列出，并報(bào)管理人員通過(guò)，向職工公布。
20、搞好同志間關(guān)系，團(tuán)結(jié)一心辦公報(bào)務(wù)工作。平時(shí)要做到多方征求意見，不斷提高飯菜質(zhì)量。
21、嚴(yán)禁有損公肥私行為，違者以自動(dòng)離職處理。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇三
為認(rèn)真履行工商行政管理機(jī)關(guān)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能，切實(shí)維護(hù)食品市場(chǎng)秩序，根據(jù)省衛(wèi)生廳等六廳局印發(fā)的《湖南省食品安全監(jiān)測(cè)方案》和《湖南省工商行政管理局20流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗(yàn)及快速檢測(cè)工作計(jì)劃》的要求，制定本計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
充分發(fā)揮工商行政管理機(jī)關(guān)流通環(huán)節(jié)食品監(jiān)管職能，規(guī)范食品抽樣檢驗(yàn)程序，不斷提高食品抽樣檢驗(yàn)工作的針對(duì)性、科學(xué)性和有效性，推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化、程序化和法治化建設(shè)，有計(jì)劃地開展食品抽樣檢驗(yàn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除食品安全問(wèn)題隱患，有效防范食品安全突發(fā)事件，切實(shí)保障我省流通環(huán)節(jié)食品安全。
根據(jù)省局和市政府的工作要求，抽樣檢驗(yàn)工作要以人民群眾日常生活必需食品、消費(fèi)者申(投)訴及舉報(bào)比較集中的食品、往年抽檢合格率較低的食品以及農(nóng)村市場(chǎng)食品為重點(diǎn)，突出超市、批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、專業(yè)門店、校園周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村等重點(diǎn)場(chǎng)所，對(duì)流通環(huán)節(jié)的食品進(jìn)行定期與不定期抽樣檢驗(yàn)。
(一)食品抽樣檢驗(yàn)安排。
第一季度：乳制品、葡萄酒、黃酒、蜂蜜、食用菌、嬰幼兒米粉、掛面、罐頭、糖果、烘炒食品、大米、豆制品(發(fā)酵性)、食用油、皮蛋、臘肉、茶葉、飲料、糕點(diǎn)、檳榔、復(fù)合食品添加劑。
第二季度：嬰幼兒食品、乳制品、餅干、果凍、巧克力、啤酒、桶裝飲用水、粽子、糧食制品、果脯、白糖、蛋制品、飲料、含乳食品、啤酒瓶、面粉。
第三季度：月餅、乳制品、膨化食品、茶葉、豆制品(非發(fā)酵性)、冷飲、桶裝飲用水、糕點(diǎn)、食用油、檳榔、食品包裝袋。
第四季度：蜜餞、乳制品、白酒、黃酒、方便食品、油炸小食品、辣椒制品、粉絲、醬腌菜、臭豆腐、調(diào)味品、肉制品、肉干、肉脯、魚制品。
嬰幼兒配方乳粉的每周抽樣檢驗(yàn)由省局組織實(shí)施。
(二)食品快速檢測(cè)。
為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)，各縣級(jí)局要按照市局和當(dāng)?shù)卣墓ぷ饕?，制定食品快速檢測(cè)計(jì)劃，充分應(yīng)用檢測(cè)設(shè)備特別是多參數(shù)食品快速分析儀，加強(qiáng)食品安全日常監(jiān)管。食品快速檢測(cè)要以消費(fèi)量大，保質(zhì)期短，食品安全風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的散裝食品和乳制品為主，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥殘留、亞硝酸鹽、吊白塊、甲醛、工業(yè)堿、雙氧水、鉛、汞、鎘、砷、三聚氰胺和食品添加劑等項(xiàng)目的快速檢測(cè)。
市局食品安全快速檢測(cè)站每月應(yīng)檢測(cè)樣品30個(gè)以上，食品安全快速檢測(cè)車應(yīng)每月檢測(cè)樣品25個(gè)以上，每個(gè)基層工商所食品安全快速檢測(cè)箱應(yīng)每月檢測(cè)樣品20個(gè)以上。配置多參數(shù)食品快速分析儀的工商所每月檢測(cè)樣品應(yīng)達(dá)到60個(gè)以上。
快速檢測(cè)重點(diǎn)品種：餅干、飲料、乳制品、蜂蜜、蜜餞、食用油、味精、食鹽、食醋、醬油、豆制品、肉制品、水發(fā)產(chǎn)品、醬腌菜、粉絲、大米、辣椒制品、面粉等。
三、工作要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范程序。
各單位要高度重視流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗(yàn)工作，對(duì)于履行食品市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)、防范食品安全系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)、保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全的重要意義。要切實(shí)加強(qiáng)食品抽樣檢驗(yàn)和快速檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)保障，加大檢測(cè)經(jīng)費(fèi)的投入，并按照《食品安全法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，積極申請(qǐng)將食品安全檢測(cè)經(jīng)費(fèi)列入當(dāng)?shù)刎?cái)政預(yù)算。要嚴(yán)格按照《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》以及《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《食品抽樣檢驗(yàn)工作制度》、《湖南省工商行政管理局流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗(yàn)工作規(guī)范》等規(guī)定的職責(zé)、程序和要求，依法開展抽樣、檢驗(yàn)、復(fù)檢等流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗(yàn)工作，確保抽樣檢驗(yàn)工作和抽檢結(jié)果規(guī)范、合法、有效。
(二)突出重點(diǎn)，合理規(guī)劃。
各單位要按照市局的工作安排以及當(dāng)?shù)卣称钒踩甓缺O(jiān)督管理計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，針對(duì)區(qū)域性、季節(jié)性、節(jié)日性食品消費(fèi)特點(diǎn)，科學(xué)合理地確定當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)食品品種和抽樣場(chǎng)所，制定本轄區(qū)流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗(yàn)工作年度計(jì)劃，要根據(jù)消費(fèi)者申訴舉報(bào)多和市場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的食品質(zhì)量問(wèn)題，有針對(duì)性地開展跟蹤檢驗(yàn)。各地在確定抽檢的食品品種時(shí)，應(yīng)參考其他工商局近期在網(wǎng)上發(fā)布的食品抽檢結(jié)果通報(bào)，對(duì)已經(jīng)被其他工商局抽檢合格的食品，在三個(gè)月內(nèi)應(yīng)避免重復(fù)抽檢。
要按照《湖南省食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理?xiàng)l例》和省局的實(shí)施辦法的規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加工制售小作坊、流通類食品攤販制售的食品有針對(duì)性地進(jìn)行食品抽樣檢驗(yàn)和快速檢測(cè)，切實(shí)履行好工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加工制售小作坊和流通類食品攤販的監(jiān)管職責(zé)。
(三)加大執(zhí)法力度，做好信息報(bào)送。
各單位對(duì)抽檢食品，如果發(fā)現(xiàn)連續(xù)多批次產(chǎn)品均為不合格，應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行約談告誡，并根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，進(jìn)行從重處罰。要按照國(guó)務(wù)院食安辦等六部門印發(fā)的《食品安全監(jiān)督管理抽樣檢驗(yàn)信息通報(bào)管理辦法(試行)》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行抽樣檢驗(yàn)信息通報(bào)制度。
對(duì)一般的食品抽檢信息，將對(duì)外發(fā)布情況抄(報(bào))送相關(guān)部門;對(duì)檢出國(guó)家禁用農(nóng)藥獸藥和衛(wèi)生部公布的《食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑品種名單》中的物質(zhì)的，以及致病性微生物等檢測(cè)不合格的抽檢信息，應(yīng)填寫《食品安全監(jiān)督抽檢信息通報(bào)單》，向相關(guān)部門專門通報(bào)。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇四
一年來(lái)，我局安全生產(chǎn)工作在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)安監(jiān)部門的指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)，逐步完善完全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任體系。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
我局班子對(duì)我局全年安全工作進(jìn)行了細(xì)致的研究和周密的部署，專門建立我局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，局科室股所長(zhǎng)為成員。為我局安全生產(chǎn)工作的深入開展奠定了良好的組織保障。
二、制定安全工作實(shí)施方案，實(shí)行安全工作責(zé)任制。
按照縣委政府統(tǒng)一部署，我局還專門制定了安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案，實(shí)行了安全工作責(zé)任制。保證了我局安全工作循序漸進(jìn)、扎實(shí)有序的深入開展。形成了安全工作齊抓共管的良好局面。局長(zhǎng)是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人，股所長(zhǎng)為直接責(zé)任人，環(huán)環(huán)相扣，層層負(fù)責(zé)。同時(shí)，我局還建立了安全工作長(zhǎng)效機(jī)制，保證了安全工作的制度化、科學(xué)化。
三、制定責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)管理。
負(fù)責(zé)市場(chǎng)物價(jià)的監(jiān)視管理工作，確保市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定和人民生活安定。積極組織打擊欺行霸市、哄抬價(jià)格、假冒偽劣、掠奪暴利的行為。及時(shí)查處群眾的投訴，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，保持社會(huì)穩(wěn)定。
我局通過(guò)開展對(duì)安全生產(chǎn)大檢查及專項(xiàng)整治等活動(dòng)，安全生產(chǎn)情勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，安全管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各種安全生產(chǎn)組織、責(zé)任制進(jìn)一步明確，各科室能自覺(jué)主動(dòng)開展安全生產(chǎn)自查活動(dòng)，重點(diǎn)場(chǎng)所安全生產(chǎn)監(jiān)控措施進(jìn)一步落實(shí)，達(dá)到了預(yù)期效果，確保生產(chǎn)安全工作落實(shí)到位。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇五
下面是小編為你精心編輯整理的食品行業(yè)年度。
希望對(duì)你有所幫助!
2019年我市的食品安全綜合協(xié)調(diào)工作要繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和能力建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，牽頭抓好食品安全整頓等重點(diǎn)工作，完善應(yīng)急體系和信息體系，切實(shí)履行食品安全綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，推動(dòng)形成全市食品安全監(jiān)管工作合力，切實(shí)保障人民群眾食品安全。
(一)加快推進(jìn)食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)改革，完善綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
積極爭(zhēng)取市、區(qū)政府支持，加快推進(jìn)區(qū)級(jí)以下食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)改革，建立市、區(qū)、街道三級(jí)食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，努力向人事部門爭(zhēng)取綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)編制力量。推動(dòng)成立各級(jí)食品安全委員會(huì)和食品安全委員會(huì)辦公室，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。完善各項(xiàng)食品安全綜合協(xié)調(diào)工作制度，提高綜合協(xié)調(diào)工作的科學(xué)性、權(quán)威性和有效性。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高綜合協(xié)調(diào)工作能力。
抓好食品安全綜合協(xié)調(diào)隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī)及食品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)工作人員的能力和水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的食品安全綜合協(xié)調(diào)隊(duì)伍。
(一)制訂食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
工作方案。
根據(jù)衛(wèi)生部等六部門印發(fā)的《食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管理規(guī)定(試行)》、《食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理規(guī)定(試行)》、《年國(guó)家食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)計(jì)劃》等規(guī)定和省有關(guān)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估的要求，結(jié)合深圳實(shí)際，制訂《深圳市食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估管理辦法》和《深圳市食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作方案(年)》，建立深圳市食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，開展年食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，提高食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力，開展轄區(qū)食品安全現(xiàn)狀和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患苗頭。
(二)加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和能力建設(shè)。
落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)與評(píng)估工作的通知》(衛(wèi)監(jiān)督發(fā)19號(hào))和省有關(guān)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)能力和體系建設(shè)的要求，依托現(xiàn)有各級(jí)疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救治體系以及各監(jiān)管部門資源，在本市建立起覆蓋食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)和各區(qū)、街道的食品污染物、食源性疾病以及其他食品安全風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)體系，對(duì)已知和潛在的有毒有害物進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，對(duì)有關(guān)食品安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查、識(shí)別、鑒定和評(píng)價(jià)，為開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理及風(fēng)險(xiǎn)交流提供支持。
(三)提高食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。
以我市食品檢測(cè)機(jī)構(gòu)和高等院校為依托，加快培養(yǎng)本市掌握國(guó)際食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)交流方法的高水平專業(yè)人員，不斷提高承擔(dān)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的能力。
(一)嚴(yán)格落實(shí)食品安全監(jiān)管工作責(zé)任。
根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)和市政府機(jī)構(gòu)改革后各部門的職責(zé)分工，進(jìn)一步明確市食品安全委員會(huì)各成員單位監(jiān)管職責(zé)，理清監(jiān)管邊界，避免監(jiān)管交叉和監(jiān)管空白，形成全市食品安全工作合力。編制出臺(tái)《年深圳市食品安全監(jiān)管責(zé)任白皮書》和《年深圳市食品安全。
工作總結(jié)。
和年工作要點(diǎn)》，對(duì)全市食品安全工作進(jìn)行總體部署，加強(qiáng)對(duì)全市食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各部門和各區(qū)政府的食品安全監(jiān)管工作責(zé)任。
(二)繼續(xù)組織實(shí)施食品安全三年規(guī)劃。
積極組織各部門、各區(qū)政府實(shí)施《食品安全三年規(guī)劃綱要(年-年)》，充分調(diào)動(dòng)政府、企業(yè)、消費(fèi)者、媒體等社會(huì)各界的力量，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，完善政策措施，保障各項(xiàng)工作順利落實(shí)。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇六
20xx年即將到來(lái)，為了保證××銀行繼續(xù)健康順利發(fā)展，我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施，全方位推動(dòng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，使20xx年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的發(fā)展。
為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。
1、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，在20xx年里爭(zhēng)取達(dá)到每一個(gè)員工對(duì)每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)都了然于心，不僅提高員工的整體素質(zhì)，也為支行的即將建立儲(chǔ)備人才。
具體方法：適當(dāng)安排輪崗制度，建立ab崗;安排員工對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作進(jìn)行詳細(xì)整理概括，匯編成冊(cè)，使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有統(tǒng)一的規(guī)程可依。普及業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品，尤其是對(duì)信貸產(chǎn)品的培訓(xùn)，從而有效進(jìn)行營(yíng)銷，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、充分激活在崗人員的潛能，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高，可與專業(yè)院校合作，定期組織員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì);繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和練習(xí)，在保持現(xiàn)在已有的周四一小時(shí)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，安排適當(dāng)?shù)募寄鼙荣?，以調(diào)動(dòng)員工加強(qiáng)技能練習(xí)的積極性。
3、我將繼續(xù)協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工之間的關(guān)系，保證營(yíng)業(yè)室有一個(gè)愉悅的工作環(huán)境，提高工作效率。
1、完善考核激勵(lì)機(jī)制，牢固樹立抓理財(cái)就是抓效益的思想，從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)增加理財(cái)。
2、采取有效措施，促進(jìn)對(duì)公理財(cái)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
加強(qiáng)對(duì)公理財(cái)管理，建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制;尤其是對(duì)在我行開立的零余額帳戶進(jìn)行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不理財(cái)?shù)脑?，進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通，爭(zhēng)取其在我開了戶就有理財(cái)，確保這部分客戶成為我們的忠實(shí)客戶;另外積極營(yíng)銷潛在對(duì)公客戶，尤其是加強(qiáng)對(duì)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù)，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓，特別是代發(fā)工資的營(yíng)銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道。
1、完善管理機(jī)制，加強(qiáng)崗位管理，授權(quán)管理，確保每個(gè)部門、崗位、業(yè)務(wù)流程有章可循，做到有條可依，有條必依。
2、完善會(huì)計(jì)監(jiān)督制度。建立和完善成本控制制度，減少營(yíng)業(yè)開支，嚴(yán)格考核各種報(bào)銷費(fèi)用;完善柜面操作風(fēng)險(xiǎn)控制制度等，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任。
定時(shí)進(jìn)行文明服務(wù)演練，評(píng)選銀行服務(wù)明星!
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇七
近年來(lái),xx市集成電路產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，取得了非常矚目的成績(jī)，對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也明顯提升。“服務(wù)企業(yè)、溝通政府、推動(dòng)行業(yè)”這是xx協(xié)會(huì)工作的中心和主題，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，在以前工作的基礎(chǔ)上，把為企業(yè)服務(wù)、溝通政府的工作做得更好、更全面，為地區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
20xx年協(xié)會(huì)具體工作主要有：
1、繼續(xù)做好ic產(chǎn)業(yè)政策的跟蹤，保持與國(guó)家相關(guān)政府部門以及中半?yún)f(xié)、各兄弟協(xié)會(huì)的有效溝通和聯(lián)絡(luò)，積極關(guān)注產(chǎn)業(yè)政策的最新動(dòng)態(tài)。據(jù)了解，國(guó)家相關(guān)部委正在組織編制《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》和《軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》，新政策的出臺(tái)，必將進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。我們協(xié)會(huì)將及時(shí)跟蹤和關(guān)注有關(guān)政策，爭(zhēng)取第一時(shí)間向會(huì)員單位反饋政策實(shí)施的情況。
2、20xx年5月29日至31日將在xx舉行“第五屆中國(guó)半導(dǎo)體封裝測(cè)試技術(shù)與市場(chǎng)研討會(huì)”。本次會(huì)議的承辦方包括：中國(guó)半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)封裝分會(huì)、xx工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、xx市集成電路行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)作為承辦方之一將全力做好會(huì)議期間的相關(guān)工作，把本次會(huì)議作為協(xié)會(huì)20xx年度的工作重點(diǎn)。
3、20xx將于07年8月28至30日在深圳會(huì)展中心舉辦，為了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，完善集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)業(yè)內(nèi)的溝通交流，協(xié)會(huì)將進(jìn)行xx本地企業(yè)招展及組團(tuán)參展等工作。
4、繼續(xù)做好ic企業(yè)服務(wù)工作，協(xié)助做好設(shè)計(jì)企業(yè)的認(rèn)定和年審及生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)定工作。充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、溝通政府、推動(dòng)行業(yè)的作用。
5、進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)的正規(guī)化建設(shè)工作，增進(jìn)、增加對(duì)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，也要增強(qiáng)會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)工作的介入，真正把協(xié)會(huì)建設(shè)成企業(yè)信得過(guò)、靠得住的橋梁和紐帶。
6、全面開展會(huì)員單位的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，準(zhǔn)確及時(shí)的完成地方產(chǎn)業(yè)的季度統(tǒng)計(jì)工作，并在此基礎(chǔ)上，充分征求業(yè)內(nèi)專家，特別是xx本地企業(yè)專家的意見和需求，完成xx20xx年度的ic產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，為地方ic產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
7、繼續(xù)做好vip俱樂(lè)部的活動(dòng)籌劃和組織，舉辦4到5次活動(dòng)，加強(qiáng)俱樂(lè)部成員與整機(jī)以及與配套企業(yè)的溝通和交流。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇八
20xx年區(qū)金融辦積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以做好國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)配套落實(shí)工作為重點(diǎn)，以促進(jìn)重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)落地為主線，以打造科技金融綜合服務(wù)平臺(tái)為抓手，以機(jī)制建設(shè)推動(dòng)融資創(chuàng)新為保障，全面提高金融工作服務(wù)水平。
《關(guān)于中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺(tái)，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設(shè)提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動(dòng)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)。
1.聯(lián)合市級(jí)部門出臺(tái)相關(guān)政策，推動(dòng)創(chuàng)新政策先行先試。
一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會(huì)溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會(huì)聯(lián)合共同起草落實(shí)方案并出臺(tái)相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。
二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭(zhēng)取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。
2.推動(dòng)金融功能區(qū)建設(shè)，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的.科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢(shì)，以中關(guān)村pe大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國(guó)家科技金融功能區(qū)。
二是啟動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)研究，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為基礎(chǔ)，分階段推動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)建設(shè)，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大力度推動(dòng)四板市場(chǎng)建設(shè)。
一是積極支持四板市場(chǎng)在我區(qū)開展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。
二是聯(lián)合保薦機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。
4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務(wù)體系。
一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。
二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。
三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪力度，變財(cái)政招商為服務(wù)招商。
一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務(wù)平臺(tái)。
二是打造中小企業(yè)金融服務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)、科技保險(xiǎn)、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展科技金融創(chuàng)新。
三是推進(jìn)政銀企對(duì)接，突破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化服務(wù)式管理，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。
一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的服務(wù)體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門、指導(dǎo)部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作。
二是把上市工作與四板市場(chǎng)建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)在四板市場(chǎng)掛牌健全公司治理、規(guī)范運(yùn)作，加速上市進(jìn)程，使四板市場(chǎng)成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊(duì)。
三是配合做好上市公司的服務(wù)工作，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投項(xiàng)目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過(guò)并購(gòu)重組做大做強(qiáng)、參與資本市場(chǎng)金融創(chuàng)新。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇九
為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和自治區(qū)、州黨委、政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，州旅游局按照自治區(qū)旅游局《關(guān)于開展20旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(新旅辦〔〕65號(hào))和關(guān)于印發(fā)《自治州2016年“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)巴州行”活動(dòng)方案》的通知(巴安辦字〔2016〕43號(hào))精神，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，現(xiàn)將開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案與相關(guān)要求通知如下：
一、州旅游局成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在州旅游局質(zhì)監(jiān)所，由董開勝同志擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)、全州旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)事宜的落實(shí)及信息上報(bào)工作。
二、總體目標(biāo)。
以黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神和xx關(guān)于安全生產(chǎn)工作的系列重要論述為指導(dǎo)，以州黨委、政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決策部署和張春賢書記、雪克來(lái)提·扎克爾主席關(guān)于安全生產(chǎn)的部署要求為主線，以“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”為主題，以落實(shí)安全責(zé)任、傳播法治文化、普及法律法規(guī)知識(shí)、曝光非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為為重點(diǎn)，大力強(qiáng)化輿論導(dǎo)向，集中開展一系列豐富多彩、內(nèi)容新穎、富有實(shí)效的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)，有效防范各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生，為實(shí)現(xiàn)自治州社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
三、活動(dòng)主題。
強(qiáng)化安全發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)。
四、活動(dòng)時(shí)間。
2016年6月1日—6月30日。
五、安全生產(chǎn)月活動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)。
(一)緊緊圍繞xx關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神，深入開展依法治安集中宣講教育活動(dòng)。
1、“安全生產(chǎn)月”期間，各縣市旅游局、旅游企業(yè)要將宣傳貫徹xx關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神與州黨委、政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決策部署緊密結(jié)合起來(lái)，做好本轄區(qū)內(nèi)旅游從業(yè)人員對(duì)新《安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)依法治國(guó)相關(guān)政策，切實(shí)將法律法規(guī)宣貫到每一名在職干部、企業(yè)員工中。
2、深入開展“與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人談安全生產(chǎn)”活動(dòng)。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，各縣市旅游局分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人要分別與本行業(yè)和所轄企業(yè)主要負(fù)責(zé)人談安全生產(chǎn)活動(dòng)。談安全生產(chǎn)活動(dòng)可采取集中或一對(duì)一或直接進(jìn)企業(yè)方式，深入傳達(dá)貫徹xx關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神和張春賢書記、雪克來(lái)提·扎克爾主席關(guān)于安全生產(chǎn)的指示要求，敦促企業(yè)負(fù)責(zé)人切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，告誡企業(yè)依法治安、堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線，了解企業(yè)在安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題，服務(wù)和幫助企業(yè)解決安全生產(chǎn)困難。
3、深入開展貫徹《安全生產(chǎn)法》的宣傳教育活動(dòng)。“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，各縣市旅游局、旅游企業(yè)單位要不斷創(chuàng)新宣傳方式方法，結(jié)合旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，要注重將新穎快捷的'方式與員工喜聞樂(lè)見的方式相融合，加大對(duì)《安全生產(chǎn)法》的再學(xué)習(xí)、再宣傳，營(yíng)造濃厚依法治安氛圍，使《安全生產(chǎn)法》的宣傳更加貼近員工、貼近實(shí)際。
(二)扎實(shí)開展“6·16”全國(guó)安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。
1、各縣市旅游局要深入旅游企業(yè)，廣泛進(jìn)行普法、執(zhí)法宣傳和安全知識(shí)普及等活動(dòng)。
2、各縣市旅游局要積極參加州、市、縣政府主辦的安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)，設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)咨詢及舉報(bào)受理等。
咨詢主要內(nèi)容：旅行社投保責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定;旅游安全常識(shí)。分發(fā)《巴州旅游、工商、消協(xié)游客出游提示》、《文明旅游、理性消費(fèi)提示》等宣傳單、宣傳手冊(cè)。
3、各旅游企業(yè)要開展多形式咨詢活動(dòng)。通過(guò)制作安全生產(chǎn)典型案例展板、安全生產(chǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、猜謎和逃生自救體驗(yàn)等方式，擴(kuò)大“6?16”咨詢?nèi)沼绊憽Ｒ浞掷米陨淼拈T戶網(wǎng)站、led屏幕、電子顯示屏、宣傳欄、櫥窗等開設(shè)欄目，發(fā)表文章、發(fā)布信息、發(fā)送微博微信，開展網(wǎng)絡(luò)在線咨詢等方式，宣傳安全生產(chǎn)工作。
各級(jí)旅游部門要積極組織所屬旅游重點(diǎn)企業(yè)，開展形式多樣的應(yīng)急救援演練活動(dòng)，以提高從業(yè)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)安全生產(chǎn)事故能力和應(yīng)急處置能力，最大限度地減少事故損失。
(四)廣泛開展特色活動(dòng)。各級(jí)旅游管理部門、各旅游企業(yè)要不斷創(chuàng)新豐富活動(dòng)的形式和內(nèi)容，自主組織開展符合本單位實(shí)際、有特色、有亮點(diǎn)的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)旅游行前的安全宣傳，寓教于游，使安全旅游深入廣大游客心中，安全生產(chǎn)成為旅游企業(yè)的自覺(jué)選擇。
(五)深入開展“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年”活動(dòng)。各級(jí)旅游管理部門、各旅游企業(yè)要以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，把全面推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，促進(jìn)各民族交往交流交融和培育中華民族共同體意識(shí)，提升少數(shù)民族群眾安全素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。要緊緊圍繞旅游行業(yè)“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年”活動(dòng)的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)廣泛深入開展宣傳教育，努力贏得各族群眾對(duì)安全生產(chǎn)工作的支持，推動(dòng)旅游行業(yè)“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的深入開展。
(六)開展安全生產(chǎn)“接地氣”宣傳活動(dòng)。各級(jí)旅游管理部門要結(jié)合“訪惠聚”活動(dòng)，在駐村點(diǎn)開展以“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)，服務(wù)各族群眾”為主題的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，開展宣傳農(nóng)用車、摩托車、電動(dòng)車安全駕駛和防火、防觸電等安全知識(shí)活動(dòng)，提升各族群眾的安全意識(shí)。
(七)開展旅游企業(yè)安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)。各旅游企業(yè)要組織員工開展安全生產(chǎn)承諾宣誓活動(dòng)。通過(guò)安全生產(chǎn)承諾宣誓，不斷提高廣大員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì)，增強(qiáng)遵章作業(yè)、遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺(jué)性，形成人人反“三違”、防事故的良好氛圍。
(八)認(rèn)真開展安全隱患排查整治。
各縣市旅游局、旅游企業(yè)要組織開展好安全、消防、旅游道路交通等方面“打非治違”工作，真正落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為，對(duì)本企業(yè)所有崗位、設(shè)施設(shè)備、危險(xiǎn)源點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患立即進(jìn)行整改，集中排查和消除一批安全盲區(qū)、死角和隱患，對(duì)存在的非法違法行為予以曝光，推動(dòng)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作的落實(shí)。
六、工作要求。
1、各縣市旅游局、旅游企業(yè)要按照州旅游局的安排部署，迅速行動(dòng)，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，積極主動(dòng)做好落實(shí)。
2、主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,精心組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，緊緊圍繞“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”這一主題，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，起到以月促年的實(shí)效作用;繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)存在的隱患問(wèn)題,做到整改方案、責(zé)任、時(shí)限、措施和資金“五落實(shí)”,全面提高企業(yè)依法依規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。
3、要積極配合交通運(yùn)輸、安監(jiān)、公安部門清理整頓旅游客運(yùn)市場(chǎng)，堅(jiān)決將無(wú)旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)、車況不符合要求、管理混亂的旅游客運(yùn)公司清理出旅游客運(yùn)市場(chǎng)。
4、以“防事故、保安全”為目標(biāo)，把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保年內(nèi)不發(fā)生一次較大旅游安全事故。
請(qǐng)各縣市旅游局將本地區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案、總結(jié)、階段性工作小結(jié)、每項(xiàng)工作任務(wù)信息、圖片以文件和電子文本兩種方式分別于5月30日前和7月3日前報(bào)送州旅游局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián)系人：
xx自治州旅游局。
2016年5月26日。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇十
20__年區(qū)金融辦積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以做好國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)配套落實(shí)工作為重點(diǎn)，以促進(jìn)重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)落地為主線，以打造科技金融綜合服務(wù)平臺(tái)為抓手，以機(jī)制建設(shè)推動(dòng)融資創(chuàng)新為保障，全面提高金融工作服務(wù)水平。
(一)借助各方力量，推動(dòng)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)。
《關(guān)于中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺(tái)，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建設(shè)提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動(dòng)國(guó)家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)。
1.聯(lián)合市級(jí)部門出臺(tái)相關(guān)政策，推動(dòng)創(chuàng)新政策先行先試。
一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會(huì)溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會(huì)聯(lián)合共同起草落實(shí)方案并出臺(tái)相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。
二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭(zhēng)取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。
2.推動(dòng)金融功能區(qū)建設(shè)，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢(shì)，以中關(guān)村pe大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國(guó)家科技金融功能區(qū)。
二是啟動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建設(shè)研究，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為基礎(chǔ)，分階段推動(dòng)國(guó)家科技金融功能區(qū)建設(shè)，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大力度推動(dòng)四板市場(chǎng)建設(shè)。
一是積極支持四板市場(chǎng)在我區(qū)開展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。
二是聯(lián)合保薦機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè)，提高交易活躍度。
4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善配套服務(wù)體系。
一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。
二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。
三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪力度，變財(cái)政招商為服務(wù)招商。
(二)搭建融資服務(wù)對(duì)接平臺(tái)，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。
一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合服務(wù)平臺(tái)。
二是打造中小企業(yè)金融服務(wù)專營(yíng)機(jī)構(gòu)、科技保險(xiǎn)、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展科技金融創(chuàng)新。
三是推進(jìn)政銀企對(duì)接，突破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化服務(wù)式管理，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。
(三)做好各項(xiàng)服務(wù)對(duì)接工作，促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程。
一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的服務(wù)體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門、指導(dǎo)部門的聯(lián)系溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作。
二是把上市工作與四板市場(chǎng)建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)在四板市場(chǎng)掛牌健全公司治理、規(guī)范運(yùn)作，加速上市進(jìn)程，使四板市場(chǎng)成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資源梯隊(duì)。
三是配合做好上市公司的服務(wù)工作，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投項(xiàng)目、募集資金落地海淀，支持上市公司通過(guò)并購(gòu)重組做大做強(qiáng)、參與資本市場(chǎng)金融創(chuàng)新。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間x月就快要結(jié)束了，在x月的工作中，我努力的按照自己定下的計(jì)劃做好自己的工作，所以在上個(gè)月的工作中也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。面對(duì)炎炎x月的到來(lái)，我知道我又該做出新的準(zhǔn)備。
雖然我現(xiàn)在的工作經(jīng)驗(yàn)還不是特別的豐富，但是既然身處于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)積累的社會(huì)，我就不得不去不斷的努力進(jìn)步。為此，我對(duì)x月的工作計(jì)劃安排如下：
從上個(gè)月的工作總結(jié)中，我了解到了自己依然有一些不足的地方。有些問(wèn)題其實(shí)是我早就已經(jīng)看到的一些小毛病，卻因?yàn)樽约旱亩栊远t遲沒(méi)有改變。直到現(xiàn)在出現(xiàn)了一些問(wèn)題，我才想起要對(duì)這些有些改正，是在是有些慚愧。
在x月中的工作前，我要先在思想上徹底改變自己的這些問(wèn)題！在工作后我要不斷的反省自己的工作，在尋找自己不足的時(shí)候，也要多聽聽其他同事和朋友的意見，將優(yōu)秀的同事作為自己的對(duì)比對(duì)象，不斷的完善自己的工作能力。
改進(jìn)自己的錯(cuò)誤到底只是對(duì)自己的完善，要讓自己的工作能力有所提升我就必須去吸收新的`知識(shí)才行。在x月的工作中，我先要將之前買的那些銷售書籍學(xué)習(xí)透徹，再多去和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將這些知識(shí)慢慢的運(yùn)用到實(shí)際的工作上。但是不要忘了對(duì)自己的反省，找到那些并不適合我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，將這些都摒棄或改正。
現(xiàn)在的天氣越來(lái)越熱，陽(yáng)光也是越來(lái)越曬。針對(duì)這樣的情況，我們?cè)缇烷_始了對(duì)防曬系列的化妝品的銷售。最近根據(jù)銷售的信息看來(lái)，因?yàn)槭桥R近暑假，而且再過(guò)不久“十一黃金周”就會(huì)到來(lái)，在這樣的旅游高峰期，防曬和補(bǔ)水的產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)成為必備之物。在這x月，我需要更加加強(qiáng)對(duì)這方面的銷售工作。
作為新人，我在經(jīng)驗(yàn)方面的學(xué)習(xí)畢竟是不足的，去聽前輩們的教導(dǎo)雖然很有用，但是畢竟是他們的經(jīng)驗(yàn)，我要學(xué)會(huì)自己去收集和學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗(yàn)。在和老顧客的回訪中多收集一些顧客對(duì)自己的評(píng)價(jià)，以此來(lái)判斷自己的成績(jī)和調(diào)整自己是不錯(cuò)的選擇。
工作總是做不完的，雖然現(xiàn)在是需要我努力的時(shí)候，但是也不要忘了自己的身體，要在工作過(guò)后也給自己充足的休息時(shí)間。只有充足的休息過(guò)后，我才能有足夠的精力去面對(duì)之后的工作。
行業(yè)年度工作計(jì)劃篇十二
1、打造“誠(chéng)信安徽電力”品牌，樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。
2、爭(zhēng)創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。
3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，xx年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。
5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營(yíng)銷部）。
2、深化“誠(chéng)信進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。（營(yíng)銷部、思政部）。
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營(yíng)銷部）。
4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。（營(yíng)銷部）。
5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅(jiān)持做到“四到戶”服務(wù)。（營(yíng)銷部）。
6、組織好明查暗訪，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）。
7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營(yíng)銷部）。
8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營(yíng)銷部、辦公室）。
9、定期召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營(yíng)銷部、監(jiān)察室）。
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營(yíng)銷部）。
1、抓好“誠(chéng)信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠(chéng)信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺(jué)三個(gè)層面上打造“誠(chéng)信安徽電力”服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過(guò)精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭(zhēng)為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時(shí)，完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度，及時(shí)召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的問(wèn)題要嚴(yán)肅處理，對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改，堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層，避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生降低投訴舉報(bào)率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會(huì)形象。
7、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機(jī)制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營(yíng)銷服務(wù)部門的運(yùn)作效率為目標(biāo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進(jìn)營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化進(jìn)程，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強(qiáng)化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對(duì)各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和年終評(píng)價(jià)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
8、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)的界線。加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價(jià)政策，確保同網(wǎng)同價(jià)的正確實(shí)施，維護(hù)發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕“三亂”，進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。
9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，促進(jìn)農(nóng)村供電所管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當(dāng)涂縣供電公司客戶服務(wù)中心時(shí)，要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格《農(nóng)村供電服務(wù)“四到戶”責(zé)任制》，建立健全并切實(shí)實(shí)行“四到戶”責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，完成當(dāng)涂縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點(diǎn)抓好“薄弱時(shí)段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認(rèn)真組織明查暗訪，嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。
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