總結(jié)過程中，我們可以反思自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，汲取寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。寫總結(jié)時，要積極評價自己的工作和學(xué)習(xí)，同時也要指出不足和改進的地方?？偨Y(jié)是學(xué)習(xí)和成長的重要環(huán)節(jié)，讓我們一起來看看一些優(yōu)秀的總結(jié)范例吧。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇一
醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)懷、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的治理理念，緊抓制度落實、增加醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療安全治理方面取得了肯定成績，現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：
1、按“三基三嚴”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例爭論制度，病例能按標(biāo)準(zhǔn)要求書寫，并在xx小時內(nèi)完成。病程記錄精確，診斷符合xx%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療標(biāo)準(zhǔn)，制定完善了醫(yī)療過失防范制度;急救藥品治理制度;危重病人搶救制度，進一步標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療行為。
3.組織醫(yī)務(wù)人員仔細學(xué)習(xí)抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療效勞設(shè)施名目、藥品名目、診療工程名目)，及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要把握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告治理方案》、《傳染病信息報告治理標(biāo)準(zhǔn)》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診方法》，醫(yī)務(wù)科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴格根據(jù)《處方制度》、《醫(yī)院處方治理規(guī)定》及《國家進展改革委關(guān)于國家根本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步標(biāo)準(zhǔn)化治理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實病歷書寫標(biāo)準(zhǔn);《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步標(biāo)準(zhǔn)化治理，并開展了病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn)工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進展督導(dǎo)檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和標(biāo)準(zhǔn)化上有了肯定提高。
7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員操作流程，避開了醫(yī)療事故和醫(yī)療過失的發(fā)生，為全院的`安全醫(yī)療奠定了根底。
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾治理流程，制定完善了醫(yī)院感染掌握治理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項治理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染學(xué)問進展考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集狀況進展檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。
1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅持每周五為全院學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素養(yǎng)培訓(xùn)6期，采納醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)打算，加強醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核xx人次，合格率為xx%.院內(nèi)培訓(xùn)實行專題講座、座談爭論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對危險、重癥患者搶救的應(yīng)急力量。
2、連續(xù)訓(xùn)練，醫(yī)務(wù)人員有x名醫(yī)護人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀x人，?？圃谧xx人、x名晉升中級職稱。
1、加強醫(yī)院治理工作，日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查，加強“三基三嚴”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責(zé)任險，定期組織醫(yī)生開會，反應(yīng)工作中的缺乏和缺點。
2、進一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方治理方法》，加強抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關(guān)，切實提高合理用藥水平。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇二
xx年xx-x后勤工作在xx-xx黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室的大力支持配合和全辦同志的共同努力下，認真貫徹落實xx-xxx后勤工作會議精神，緊緊圍繞xx-x中心工作，認真履行后勤管理、服務(wù)和保障職能，較好地完成了xx-x黨委和x領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將今年以來主要工作匯報如下：
一、 后勤保障工作。
（一）、做好年度xx-xxx會議和各類專業(yè)會議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務(wù)工作。今年以來，我們共接待各類會議、培訓(xùn)班、檢查組25次，散客115次，人數(shù)達到1800余人次。
（二）、車輛管理工作。今年以來，我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的原則是“保證xx行長公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看，xx車輛管理從總體來看是好的，每位司機能夠嚴格遵守xx-x制定的機關(guān)車輛管理暫行辦法，始終把安全問題放在首位，對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護，保持車況良好，確保公務(wù)用車叫的到，開的出，跑的穩(wěn)。每位司機不管資格多老都非常遵守車隊紀律，出車準(zhǔn)時安全，而且不管參加什么活動和應(yīng)酬都自覺做到滴酒不沾。今年以來，xx-x機關(guān)車隊行車11.73萬公里，沒有發(fā)生過大小安全責(zé)任事故，受到全行干部員工一致好評，也為xx后勤工作做出了積極貢獻。
（三）、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購、配分離，每年xx-x辦公用品的消耗是一個不小的數(shù)目，為了減少浪費，辦公室盡量把好采購關(guān)，以節(jié)約、實用為原則，盡量采購哪些價廉物美實用的用品，并做到貨比三家，為節(jié)省xx費用開支盡到了很大努力。目前xx-x已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購，建賬立卡，建立領(lǐng)用登記簽字制度。
二、后勤管理工作。
（一）、認真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。今年以來，我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進行全面清理盤點，對每個員工所用的實物進行了編號、建卡、貼簽，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實相符。
（二）、為確保員工隨時能喝上開水，又節(jié)省費用開支，我們對各層的電熱水器進行了改造，更新了環(huán)保節(jié)能的“xx-x”熱水器，每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。
（三）、為改變機關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問題，我們通過多方工作，安裝了管道煤氣，既減輕了炊事員勞動強度，又安全衛(wèi)生，同時還節(jié)省煤氣20%。
（四）、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題，我們對辦公樓用水進行了改造，安裝了1.5噸水塔2個，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵，使各樓層供水均衡，并能即時用上熱水，既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水，深受員工的好評。
三、后勤服務(wù)工作。
（一）、會務(wù)與公務(wù)接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡，但對一個單位的正常運轉(zhuǎn)來說具有不可代替的作用。特別是xx-x處在改革開放的沿海地區(qū)，每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多，我們能夠本著“熱情、周到、合理、合規(guī)”的要求，努力做好會務(wù)與公務(wù)接待工作，盡量使每一批來賓高興而來，滿意而歸。我們充分發(fā)揮機關(guān)食堂的作用，公務(wù)和會務(wù)接待中午一律在食堂就餐，上級行檢查工作和xx會議、培訓(xùn)時間較長、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外，原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中，要求待客熱情周到，凡有客人來行無論職位高低，均要熱情相迎，誠懇待人。大型會議服務(wù)，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會議服務(wù)工作。
（二）、食堂管理工作。食堂管理的好壞，是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作，近年來xx為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯，衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場批發(fā)，除夏天外，大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購，把員工有限的伙食費用好，提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會議和來xx辦事都在食堂就餐，伙食質(zhì)量深受員工好評。我們認識到機關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，辦好機關(guān)食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對群眾的關(guān)懷。只要員工滿意，不因生活“小”事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力，隊伍才有凝聚力，這是我們后勤工作的重中之重，也是對xx領(lǐng)導(dǎo)工作最大的'支持。xx-x機關(guān)成立了以機關(guān)工會成員為主食堂管理小組，設(shè)立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員，為進一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關(guān)，加強對食堂從業(yè)人員的教育，提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識，強調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全，嚴防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目，接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利。
（三）、加強辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前，xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法，我們經(jīng)常對花木盤景進行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣，保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時對保潔員提出要求。
總之，后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實加強工作責(zé)任心和事業(yè)心，忠誠于xx-xx后勤事業(yè)，大公無私、廉潔自律，用好錢、管好物，尤其在采購用錢上要愛行如家，每花一元錢要象用自家的錢一樣，做到精打細算，為我們xx當(dāng)好家、理好財，努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，使員工滿意，切實提高我行后勤工作質(zhì)量。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年又在忙勞碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過去，展望未來?的時候了?；叵胍粋€學(xué)期來的工作，雖然取得一些造詣，但于學(xué)校引導(dǎo)是分不開的，沒有引導(dǎo)的支持和輔助我的工作將無開展。我所做的工作，只是盡了一個工勤人員應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)年來所做的一些工作作一簡略的小結(jié)：
在政治思想方面。我堅決擁護黨的引導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè)，時刻不忘處身所應(yīng)擔(dān)負的職責(zé)。平時我認真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)江“三個代表”的重要思想，建立全心全意為全體師生?服務(wù)的思想，扎扎實實地開展工作。
作為一個工勤人員，要多干實事，少說空話。本學(xué)年在工勤工作方面重要做了以下幾方面的工作：
第一，保障學(xué)校辦公室的環(huán)境?衛(wèi)生，努力做好教師?的后勤保姆。學(xué)校老師?一般在辦公室里的活動比較多，我作為學(xué)校的工勤人員，必定要保證學(xué)校辦公室的清潔清潔，讓老師們能夠在舒適的環(huán)境中工作。學(xué)校辦公室人多所以地方容易臟，有時我還放棄?休息時間進行消除，雖然苦一點，累一點，但看著老師們能夠開心，我感到的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好精美的校園?環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個工勤人員有不可推懈得責(zé)任?，我們的學(xué)校雖然不太大，但因為其他原因，校園環(huán)境的整治也是一件大事，也是一件難事。本學(xué)年開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實際情況，定期給學(xué)校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水、修剪，有時我自己利用星期天休息的時間，加班加點來干。
本學(xué)年本人除了繼續(xù)做好工勤服務(wù)工作外，平時還與學(xué)校老師搞好團結(jié)，協(xié)助學(xué)校老師盡自己的能力管理好學(xué)生的紀律。
由于本人程度有限，對工勤工作還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。重要原因是思想上還存在著一些問題，工作能力不強，思路不寬，還存在著一些怠惰心理，盼望廣大教師能在今后的工作中輔助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習(xí)先進的工作方法，適應(yīng)當(dāng)前校園發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇三
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
一是加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當(dāng)成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二是努力工作，按時完成工作任務(wù)。
在工作中，能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結(jié)同事，學(xué)會創(chuàng)新，有目標(biāo)，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃。
20xx年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護公司形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇四
全面負責(zé)公司規(guī)范化、規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年第一季度的工作匯報如下，質(zhì)檢部門的主要職責(zé)是通過計劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。
確保質(zhì)檢工作有章可循，
1、制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例。有標(biāo)可依。
執(zhí)行的規(guī)范主要有20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》順序文件》各部門《管理規(guī)范》員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結(jié)合實際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅持“公司領(lǐng)導(dǎo)重點檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、堅持以引導(dǎo)教育為主、體罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題。
對第一次出現(xiàn)的通過我引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。
即，嚴格依照“圍繞一個目標(biāo)、做好兩個計劃、完成三個總結(jié)、做好四個匯報”要求進行計劃、總結(jié)和匯報。緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的客戶更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿”這一目標(biāo)，嚴格依照《20xx年目標(biāo)任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認真在每周例會上給各部門匯報質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，每月將質(zhì)檢中存在重點問題，難點問題以及屢屢不改的問題進行總結(jié)匯報，以協(xié)商解決，每季度我將質(zhì)檢工作進行總結(jié)，通過匯報會我將上一季度在質(zhì)檢過程中取得的效果和存在問題以及今后的打算總結(jié)進去進行匯報，年底，將會把全年的質(zhì)檢情況進行全面的總結(jié)，并結(jié)合實際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進行全面匯報。當(dāng)然，有條件的話，將會把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊，一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的`主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來取得的效果，另一方面是為了相互交流學(xué)習(xí)，防止各部門在以后的工作中重蹈舊路，應(yīng)以為戒，引起重視。
推動了公司質(zhì)量管理體系的建立。
1、質(zhì)檢工作的開展。
經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證公司目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)，促進企業(yè)***健康發(fā)展。20xx年初我引入過一次質(zhì)量管理體系建設(shè)，可惜由于各種原因我沒有堅持下去，但是為了實現(xiàn)我目標(biāo)，還是嚴格依照質(zhì)量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊》順序文件》管理規(guī)范》員工手冊》大框架已基本形成，上半年有望全部出臺?？隙ㄓ幸惶淄暾墓芾眢w系，這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標(biāo)準(zhǔn)。
2、公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。
必需要嚴格對標(biāo)執(zhí)行和不時加強內(nèi)部管理。規(guī)范執(zhí)行方面，要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理。及時貫徹落實行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標(biāo)準(zhǔn)，認真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范，為公司質(zhì)檢工作提供科學(xué)依據(jù)。內(nèi)部管理方面，20xx年以來，逐步嘗試在公司全面推行pdca管理模式，使各項工作達到規(guī)范化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發(fā)展，各項工作逐步得到改善，使我也看到希望和信心。
pdca管理，即，計劃、實施、檢查考核、處置改進，pdca循環(huán)也叫戴明環(huán)，全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)順序?；厥?0xx年，制定了全年重點工作計劃，各部門也依照計劃進行了實施，也進行了檢查考核，年底也進行了處置改進。雖然沒有引起重視，執(zhí)行的不是很理想，但我已經(jīng)邁出了導(dǎo)入pdca管理的第一步，20xx年，根據(jù)何總年終工作演講的要求，也制定了全年工作計劃，并給各部門進行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門正在加緊實施中，當(dāng)然，今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。
3、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用。
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門應(yīng)該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。
4、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用。
更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點，責(zé)任到人，及時修補，防止報損；設(shè)施設(shè)備維護頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強宣傳引導(dǎo)，實施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實情況，質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階，通過質(zhì)檢制度的不時完善和質(zhì)檢工作的逐步推進。也已經(jīng)基本形成了一套符合我公司發(fā)展的管理體系，pdca管理模式也在公司得到推廣，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到一定的作用。
工作量非常大。
1、質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮；但進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步。
3、由于培訓(xùn)較少。員工重個人利益。
4、工作中。輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認識有偏見；但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。執(zhí)行力不夠。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇五
社區(qū)衛(wèi)生效勞中心是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生氣構(gòu)，上海在這方面是處于全國領(lǐng)先地位的，正是由于這點我選擇來上海工作。參與工作到現(xiàn)在將近半年的時間里，在不斷的工作中，我漸漸從學(xué)生成長為一名社區(qū)衛(wèi)生工，在這過程里我對自己的工作有許多思索和感受。
實踐是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。剛踏入新的崗位，空有從學(xué)校學(xué)到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學(xué)，還要敢于做，不要應(yīng)為可怕出錯而站在教師后面光看著。只有在不斷的實踐中才能發(fā)覺自己的缺乏，這樣才能更有目的的學(xué)習(xí)，才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。固然，敢做不代表盲目上手，在這過程中需要多看、多問、多記，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重要，但日常學(xué)習(xí)也不能無視?，F(xiàn)代社會學(xué)問更新的速度很快，人只有必需不斷學(xué)習(xí)，更新自己的學(xué)問庫，適應(yīng)時間和環(huán)境的變化，才能適應(yīng)日趨劇烈的'競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。同時思想觀念上也需要不斷學(xué)習(xí)提高，讓思想始終同x同組織保持全都，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
社區(qū)的工作，更使我深深的體會到，作為一名基層衛(wèi)生工，肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。在實際工作中，每件事都需要仔細細致的對待。在預(yù)防科，接觸最多的就是各種數(shù)據(jù)各種表，可能一個數(shù)字寫錯就會毀掉一張表，可能寫錯一個字就會導(dǎo)致名字重復(fù)。因此，在每次做事前我都會提示自己要仔細，對事負責(zé)也是對自己負責(zé)。在工作中，要根據(jù)分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責(zé)，完本錢職工作。只有做好自我定位，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、懇切待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認仔細真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衛(wèi)生工的本職工作。
在新的一年里，我會多學(xué)習(xí)，多請教，改良自身缺乏，扎扎實實走好每一步，力爭在工作中取得好的成績。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇六
醫(yī)院開展作風(fēng)紀律教育整頓活動以來，我認真聆聽了方在教育動員會上的講話，全程參加了醫(yī)院和支部組織的集中學(xué)習(xí)，頗有感觸，就愛崗敬業(yè)這一主題進行了深入思考，現(xiàn)與大家進行交流，不妥之處，請批評指正。
首先，個人自問了三個看似簡單，但是卻從來沒有認認真真去想的問題：我是為誰工作?為什么要愛崗敬業(yè)?怎樣做才是愛崗敬業(yè)?經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和思考，我想我找到了答案。
我想首先是謀生的手段，是活著的必須，工作可以沒有我們，我們不能沒有工作，大家辛苦勞動，把勞動換成貨幣，再用貨幣換取生活日用品，我想這個直白的道理，誰也不能否認。其次工作給我們的人生帶來安全感，有了工作，我們就有了一個集體，有了喜事，單位同事幫助張羅，祝賀，有了病，單位同事來看望，出了意外，還有單位可以依靠等等，正因為這樣，我們才能以平和的精神狀態(tài)延續(xù)我們的生命。工作還給我們搭建起社交的平臺，與很多人相識相知也是因為工作而形成的，一個社會交往圈子也是工作給我們的，他滿足了我們精神上的愉悅。工作還給了我們自豪感，我們所從事的是在社會上羨慕的職業(yè)，在家中有較好的收入，家庭成員把你當(dāng)寶，親戚朋友投來尊敬的目光，走在大街上穿著軍裝都會有人多看你兩眼，這尊重滿足了心理上的快感。
可見，工作崗位是我們自己生存的需要，是人生價值的體現(xiàn)，是我們個人精神生活的一個重要組成部分，與我們的人生是息息相關(guān)的，不全是為x、國家和人民，也不排除為了部隊，為了醫(yī)院，從個人完善自我，完善人生來說，工作首先是為了自己。為了自己，是不是過得去就行了，為什么要愛崗敬業(yè)呢?我認為我們的崗位危機四伏，隨著部隊編制體制調(diào)整的繼續(xù)深化，干部管理越來越規(guī)范和嚴格，靠混日子混崗齡的可能性幾乎沒有了，再加上社會發(fā)展日新月異，當(dāng)你還在原地踏步的時候，猛然抬頭一切都變了！
新事物、新觀點新詞匯像泉水一樣不斷涌出，一旦被落下，就很難追上。工作崗位的危機感像濃霧一樣彌漫在周圍，今天工作不努力，明天努力找工作，應(yīng)該不再是一句口號，不是領(lǐng)導(dǎo)嚇唬大家的殺手锏，而是實實的擺在了眼前?？赡苡械娜藭耄蟛涣宿D(zhuǎn)業(yè)唄，是的，我們是還有一次選擇的機會，似乎是有退路，所以現(xiàn)在混一混沒關(guān)系，可是，當(dāng)我們走上退路的時候，如果一無是處，身無長物，也會被擠到路邊，每年參加公務(wù)員考試的大軍一波又一波，xx%以上都是高素質(zhì)、高學(xué)歷的人才，他們的不斷加入，也提升了體制內(nèi)的競爭程度，到了那個時候，我們還有退路嗎?所以，與其說愛崗敬業(yè)是國家的需要，是部隊的需要，不如說是我們生存的需要，是美好人生的需要。
那我們到底該怎么做呢，我認為應(yīng)該用四個詞來概括：感恩、珍惜、看重、忠誠。感恩是我們對崗位的基本態(tài)度，是工作崗位讓我們豐衣足食，讓我們精神世界飽滿豐腴，不能麻木地認為崗位給我們的東西是份內(nèi)的，更不能對周圍的種.種幫助麻木不仁，認為一切都是理所當(dāng)然。有了崗位就應(yīng)該珍惜，，每個崗位都是一座寶貴的鉆石礦，就看你有多大的能力去挖掘。有時候我們總在羨慕別人，眼睛總是盯著別人的崗位，總是有人在說，看人家部隊、看人家銀行、看人家誰誰，豈不知到，人家也在看我們。
所以不用羨慕別人，靜下心來看重自己的崗位，學(xué)會從平凡的工作中發(fā)現(xiàn)機遇是我們每個人都應(yīng)加強的人生課題，盡管有的機遇帶來的回報是有限的，甚至是微不足道的，但是我們不能把眼光只放到自己能得到什么，而應(yīng)看到我們得到這個機遇本身的價值。
在專業(yè)化越來越強的社會，工作對每個人的知識和經(jīng)驗不斷提出更高、更深、更廣的要求，如果做事?lián)u擺不定，變來變?nèi)?，只會讓自己長期積累的經(jīng)驗和資源舍去，所以，看重自己的崗位，千方百計做好一件事，本身就是最大的成功。而忠誠于自己的崗位是愛崗敬業(yè)的基點，是一種工作方式而不是一句口號，他體現(xiàn)在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)上，責(zé)任是一架天平，最能衡量一個人的工作，放棄了責(zé)任就等于放棄了自己更好的生存機會，沒有了責(zé)任也就沒有了約束，一切都無從談起。勇于擔(dān)當(dāng)最重要的一點就是接受工作的一切，不能只接受工作的益處和快樂，還要接受他的艱辛和苦難，學(xué)會忍耐。
xx年出過一本書，書名叫《你在為誰工作》，里面有段話很好，與大家共勉：在工作中不論做任何事，都應(yīng)將心態(tài)歸零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機遇之門，千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果心不甘、情不愿，于公于私都無裨益。
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工勤人員年度工作總結(jié)參考篇七
醫(yī)院開展作風(fēng)紀律教育整頓活動以來，我認真聆聽了方在教育動員會上的講話，全程參加了醫(yī)院和支部組織的集中學(xué)習(xí)，頗有感觸，就愛崗敬業(yè)這一主題進行了深入思考，現(xiàn)與大家進行交流，不妥之處，請批評指正。
首先，個人自問了三個看似簡單，但是卻從來沒有認認真真去想的問題：我是為誰工作?為什么要愛崗敬業(yè)?怎樣做才是愛崗敬業(yè)?經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和思考，我想我找到了答案。
我想首先是謀生的手段，是活著的必須，工作可以沒有我們，我們不能沒有工作，大家辛苦勞動，把勞動換成貨幣，再用貨幣換取生活日用品，我想這個直白的道理，誰也不能否認。其次工作給我們的人生帶來安全感，有了工作，我們就有了一個集體，有了喜事，單位同事幫助張羅，祝賀，有了病，單位同事來看望，出了意外，還有單位可以依靠等等，正因為這樣，我們才能以平和的精神狀態(tài)延續(xù)我們的生命。工作還給我們搭建起社交的平臺，與很多人相識相知也是因為工作而形成的，一個社會交往圈子也是工作給我們的，他滿足了我們精神上的愉悅。工作還給了我們自豪感，我們所從事的是在社會上羨慕的職業(yè)，在家中有較好的收入，家庭成員把你當(dāng)寶，親戚朋友投來尊敬的目光，走在大街上穿著軍裝都會有人多看你兩眼，這尊重滿足了心理上的快感。
可見，工作崗位是我們自己生存的需要，是人生價值的體現(xiàn)，是我們個人精神生活的一個重要組成部分，與我們的人生是息息相關(guān)的，不全是為x、國家和人民，也不排除為了部隊，為了醫(yī)院，從個人完善自我，完善人生來說，工作首先是為了自己。為了自己，是不是過得去就行了，為什么要愛崗敬業(yè)呢?我認為我們的崗位危機四伏，隨著部隊編制體制調(diào)整的繼續(xù)深化，干部管理越來越規(guī)范和嚴格，靠混日子混崗齡的可能性幾乎沒有了，再加上社會發(fā)展日新月異，當(dāng)你還在原地踏步的時候，猛然抬頭一切都變了!
新事物、新觀點新詞匯像泉水一樣不斷涌出，一旦被落下，就很難追上。工作崗位的危機感像濃霧一樣彌漫在周圍，今天工作不努力，明天努力找工作，應(yīng)該不再是一句口號，不是領(lǐng)導(dǎo)嚇唬大家的殺手锏，而是實實的擺在了眼前?？赡苡械娜藭耄蟛涣宿D(zhuǎn)業(yè)唄，是的，我們是還有一次選擇的機會，似乎是有退路，所以現(xiàn)在混一混沒關(guān)系，可是，當(dāng)我們走上退路的時候，如果一無是處，身無長物，也會被擠到路邊，每年參加公務(wù)員考試的大軍一波又一波，__%以上都是高素質(zhì)、高學(xué)歷的人才，他們的不斷加入，也提升了體制內(nèi)的競爭程度，到了那個時候，我們還有退路嗎?所以，與其說愛崗敬業(yè)是國家的需要，是部隊的需要，不如說是我們生存的需要，是美好人生的需要。
那我們到底該怎么做呢，我認為應(yīng)該用四個詞來概括：感恩、珍惜、看重、忠誠。感恩是我們對崗位的基本態(tài)度，是工作崗位讓我們豐衣足食，讓我們精神世界飽滿豐腴，不能麻木地認為崗位給我們的東西是份內(nèi)的，更不能對周圍的種.種幫助麻木不仁，認為一切都是理所當(dāng)然。有了崗位就應(yīng)該珍惜，，每個崗位都是一座寶貴的鉆石礦，就看你有多大的能力去挖掘。有時候我們總在羨慕別人，眼睛總是盯著別人的崗位，總是有人在說，看人家部隊、看人家銀行、看人家誰誰，豈不知到，人家也在看我們。
所以不用羨慕別人，靜下心來看重自己的崗位，學(xué)會從平凡的工作中發(fā)現(xiàn)機遇是我們每個人都應(yīng)加強的人生課題，盡管有的機遇帶來的回報是有限的，甚至是微不足道的，但是我們不能把眼光只放到自己能得到什么，而應(yīng)看到我們得到這個機遇本身的價值。
在專業(yè)化越來越強的社會，工作對每個人的知識和經(jīng)驗不斷提出更高、更深、更廣的要求，如果做事?lián)u擺不定，變來變?nèi)ィ粫屪约洪L期積累的經(jīng)驗和資源舍去，所以，看重自己的崗位，千方百計做好一件事，本身就是最大的成功。而忠誠于自己的崗位是愛崗敬業(yè)的基點，是一種工作方式而不是一句口號，他體現(xiàn)在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)上，責(zé)任是一架天平，最能衡量一個人的工作，放棄了責(zé)任就等于放棄了自己更好的生存機會，沒有了責(zé)任也就沒有了約束，一切都無從談起。勇于擔(dān)當(dāng)最重要的一點就是接受工作的一切，不能只接受工作的益處和快樂，還要接受他的艱辛和苦難，學(xué)會忍耐。
__年出過一本書，書名叫《你在為誰工作》，里面有段話很好，與大家共勉：在工作中不論做任何事，都應(yīng)將心態(tài)歸零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一次任務(wù)視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機遇之門，千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果心不甘、情不愿，于公于私都無裨益。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu)，上海在這方面是處于全國領(lǐng)先地位的，正是由于這點我選擇來上海工作。參加工作到現(xiàn)在將近半年的時間里，在不斷的工作中，我逐漸從學(xué)生成長為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者，在這過程里我對自己的工作有很多思考和感受。
實踐是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。剛踏入新的崗位，空有從學(xué)校學(xué)到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學(xué)，還要敢于做，不要應(yīng)為害怕出錯而站在老師后面光看著。只有在不斷的實踐中才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，這樣才能更有目的的學(xué)習(xí)，才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然，敢做不代表盲目上手，在這過程中需要多看、多問、多記，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重要，但日常學(xué)習(xí)也不能忽視?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，人只有必須不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，適應(yīng)時間和環(huán)境的變化，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。同時思想觀念上也需要不斷學(xué)習(xí)提高，讓思想始終同x同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
社區(qū)的工作，更使我深深的體會到，作為一名基層衛(wèi)生工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。在實際工作中，每件事都需要認真細致的`對待。在預(yù)防科，接觸最多的就是各種數(shù)據(jù)各種表，可能一個數(shù)字寫錯就會毀掉一張表，可能寫錯一個字就會導(dǎo)致名字重復(fù)。因此，在每次做事前我都會提醒自己要認真，對事負責(zé)也是對自己負責(zé)。在工作中，要按照分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有做好自我定位，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衛(wèi)生工作者的本職工作。
在新的一年里，我會多學(xué)習(xí)，多請教，改進自身不足，扎扎實實走好每一步，力爭在工作中取得好的成績。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年又在忙勞碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過去，展望未來的時候了?；叵胍粋€學(xué)期來的工作，雖然取得一些造詣，但于學(xué)校引導(dǎo)是分不開的，沒有引導(dǎo)的支持和輔助我的工作將無開展。我所做的工作，只是盡了一個工勤人員應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)年來所做的一些工作作一簡略的小結(jié)：
在政治思想方面。我堅決擁護x的引導(dǎo)，熱愛x的教育事業(yè)，時刻不忘處身所應(yīng)擔(dān)負的職責(zé)。平時我認真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實實地開展工作。
作為一個工勤人員，要多干實事，少說空話。本學(xué)年在工勤工作方面重要做了以下幾方面的工作：
第一，保障學(xué)校辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，努力做好教師的后勤保姆。學(xué)校老師一般在辦公室里的活動比較多，我作為學(xué)校的工勤人員，必定要保證學(xué)校辦公室的清潔清潔，讓老師們能夠在舒適的環(huán)境中工作。學(xué)校辦公室人多所以地方容易臟，有時我還放棄休息時間進行消除，雖然苦一點，累一點，但看著老師們能夠開心，我感到的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好精美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個工勤人員有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校雖然不太大，但因為其他原因，校園環(huán)境的整治也是一件大事，也是一件難事。本學(xué)年開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實際情況，定期給學(xué)校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水、修剪，有時我自己利用星期天休息的時間，加班加點來干。
本學(xué)年本人除了繼續(xù)做好工勤服務(wù)工作外，平時還與學(xué)校老師搞好團結(jié)，協(xié)助學(xué)校老師盡自己的能力管理好學(xué)生的紀律。
由于本人程度有限，對工勤工作還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。重要原因是思想上還存在著一些問題，工作能力不強，思路不寬，還存在著一些怠惰心理，盼望廣大教師能在今后的工作中輔助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學(xué)習(xí)先進的工作方法，適應(yīng)當(dāng)前校園發(fā)展的新形勢，為了學(xué)生，我們將共同努力。
綜合門診__年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標(biāo)要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應(yīng)有的職責(zé)，總體業(yè)績逐步提升?，F(xiàn)就__年度工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營情況：綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復(fù)診2598人;外科初診581人，復(fù)診923人;五官科初診547人，復(fù)診510人;中康科初診553人，復(fù)診840人;失眠科初診193人，復(fù)診495人;中醫(yī)科初診229人，復(fù)診492人;兒科初診198人，復(fù)診588人;肝病科初診259人，復(fù)診778人。
二、加強經(jīng)營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營任務(wù)指標(biāo)，全部平均完成預(yù)定任務(wù)，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為54.7%。
三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運作的培訓(xùn)，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的"三步安神療法"，經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實了內(nèi)容，重新整理出"睡眠多靶位平衡療法"，取得了明顯的經(jīng)營成效。
六、7、8兩月，組織開展"署期耳鼻喉專家會診"活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預(yù)期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展"第四屆蘭州健康節(jié)"活動，經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)__縣和__縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展"健康隴原.感恩中華"國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
十一、加強與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的配合，跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況，完善網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容，以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉(zhuǎn)。
十三、積極參與全院的經(jīng)營管理，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項工作。
在經(jīng)營工作中也存在著一些問題，有待糾正完善。主要是：
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別員工的勞動紀律性尚差。
三、院內(nèi)科室間?？撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。
四、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。
五、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu)，上海在這方面是處于全國領(lǐng)先地位的，正是由于這點我選擇來上海工作。參加工作到現(xiàn)在將近半年的時間里，在不斷的工作中，我逐漸從學(xué)生成長為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者，在這過程里我對自己的工作有很多思考和感受。
實踐是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。剛踏入新的崗位，空有從學(xué)校學(xué)到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學(xué)，還要敢于做，不要應(yīng)為害怕出錯而站在老師后面光看著。只有在不斷的實踐中才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，這樣才能更有目的的學(xué)習(xí)，才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然，敢做不代表盲目上手，在這過程中需要多看、多問、多記，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重要，但日常學(xué)習(xí)也不能忽視?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，人只有必須不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，適應(yīng)時間和環(huán)境的變化，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。同時思想觀念上也需要不斷學(xué)習(xí)提高，讓思想始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
社區(qū)的工作，更使我深深的體會到，作為一名基層衛(wèi)生工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。在實際工作中，每件事都需要認真細致的`對待。在預(yù)防科，接觸最多的就是各種數(shù)據(jù)各種表，可能一個數(shù)字寫錯就會毀掉一張表，可能寫錯一個字就會導(dǎo)致名字重復(fù)。因此，在每次做事前我都會提醒自己要認真，對事負責(zé)也是對自己負責(zé)。在工作中，要按照分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有做好自我定位，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衛(wèi)生工作者的本職工作。
在新的一年里，我會多學(xué)習(xí)，多請教，改進自身不足，扎扎實實走好每一步，力爭在工作中取得好的成績。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇八
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義理論，關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策*，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
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工勤人員年度工作總結(jié)參考篇九
醫(yī)務(wù)科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過各科各部門的樂觀協(xié)作，全科同志仔細執(zhí)行各項法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，樂觀工作，細心謀劃，按著上級主管部門的指示精神和院長對醫(yī)院進展思路要求，結(jié)合我院實際狀況，每個人都在踏實工作，刻苦學(xué)習(xí)遵守紀律，仔細負責(zé)的做好各自本職工作，按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。
1、全科同志仔細執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，做到有令則行，有禁則止，遵守工作紀律，標(biāo)準(zhǔn)個人行為，按著科室職責(zé)做好窗口效勞，在承上啟下的工作中根本到達效勞對象和各科室滿足。
2、抽查一個月的門診處方，總體看，處方合格率到達xx%以上，從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達xx%到現(xiàn)在能到達合格率xx%以上是領(lǐng)導(dǎo)重視、職能部門強化治理和檢查督導(dǎo)，以及各科主任、醫(yī)師樂觀努力所取得的。
3、檢查了一個月中的醫(yī)技科室的申請、報告單，大局部書寫比擬正規(guī)、合格，也有個別醫(yī)師在申請報告單上書寫欠標(biāo)準(zhǔn)，表述不專業(yè)，填寫缺項等錯誤。
4、檢查了一個月的`婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書”，為避開醫(yī)療糾紛發(fā)生，婦產(chǎn)科按著醫(yī)務(wù)科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議，實現(xiàn)了醫(yī)院告知義務(wù)，也敬重了病人的知情權(quán)利，通過檢查，大局部病人術(shù)前檢查齊全，告知詳盡，簽字標(biāo)準(zhǔn)，具有法律效力。但是也有缺項，已告知今后加以改正。
5、x月份對現(xiàn)住院病人運行病歷組織檢查了x次，雖然在護士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題，但大局部病歷書寫比擬準(zhǔn)時、標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)場查出的問題，馬上召開護士長會議，指出缺陷并提出批判，即可修改，使病歷在運行中發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正，為醫(yī)療安全和病歷達標(biāo)打下良好的根底。
6、為加強各科專業(yè)技術(shù)人員樂觀主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，促進專業(yè)水平不斷提高。醫(yī)務(wù)科安排各臨床、醫(yī)技、藥劑、護理科室在下月初進展業(yè)務(wù)考試，為組織實施好這次活動，本月結(jié)合臨床上常見的業(yè)務(wù)工作，以醫(yī)學(xué)根底學(xué)問，法律法規(guī)，不同專業(yè)上的理論為主，布置印發(fā)了考前復(fù)習(xí)題，目前各科各類專業(yè)科室正在樂觀學(xué)習(xí)迎接考試。
7、一月來為新誕生的新生兒依法簽發(fā)了誕生醫(yī)學(xué)證明xx份。
8、病案室對歸檔病歷xxx份，每份進展仔細檢查，邊查邊改，提出錯誤所在，然后返回科室再行修改，到達合格(甲、乙級)病歷率越來越高，以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求，消退丙級病歷的消失。
工作中存在的問題。
1、個別醫(yī)師的處方書寫還存在著不標(biāo)準(zhǔn)，如“精二”藥品用一般處方書寫，“tat”“青霉素”處方中無“皮試“標(biāo)注。
2、在一張?zhí)幏街虚_寫多種靜脈液體和藥品時，在用法中只寫“分組靜滴(點)”，誰和誰一組?每組劑量多少?共分幾組靜點，藥物配伍有無禁忌等等，無法識別，更簡單發(fā)生過失。
3、還有的處方不開寫規(guī)格、用法，有的仍用商品藥名。
4、在“刮宮、人流”知情同意書的應(yīng)用和人流病人的安全方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查工程不全，有的血常規(guī)、凝血常規(guī)、心電圖、彩b超等單項或多項不查，使醫(yī)療安全得不到保證，為醫(yī)療安全埋下了隱患，病人簽字不但簽全名，還要簽上同意不同意手術(shù)，是孕婦自己簽字。
5、護理工作經(jīng)屢次檢查，主要表現(xiàn)在個別護理人員，責(zé)任心欠妥，尤其在核對記錄和執(zhí)行遺囑時表現(xiàn)出根本力量差，馬虎大意，記錄不完全，不簽字等缺陷。
下月工作打算。
1、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作。
2、落實抗菌素分級治理和臨床使用依法治理工作。
3、加強醫(yī)療文書、病歷處方、申請報告單書寫質(zhì)量的檢查和考核。
4、樂觀落實執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項工作任務(wù)。
5、以醫(yī)療護理質(zhì)量為根底，以醫(yī)療安全為重點，以經(jīng)濟效益為目的地把各項工作做好。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十
作為一個工勤后勤人員，要多干實事，少說空話。本學(xué)年在后勤工作方面也進行一個簡短總結(jié)：
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過去，展望未來的時候了?；仡櫼粋€學(xué)年來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’。
在政治思想方面。我堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè)，時刻不忘一個共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負的職責(zé)。平時我認真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實實地開展工作。
我們的學(xué)校比較大，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)年開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給各班負責(zé)。
每天，我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來干。
在食堂管理員的配合下，本學(xué)年中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。
本學(xué)年為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責(zé)。加強監(jiān)督，嚴把進貨關(guān)。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十一
我20xx年的后勤工作，始終堅持“教學(xué)所需，政策允許，優(yōu)化服務(wù)，文明高效”的服務(wù)原則，以“安全第一，服務(wù)為本，優(yōu)化創(chuàng)新，提質(zhì)增效”為宗旨，堅決做好后勤保障，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進各項工作，取得了較為突出的成績，具體來說，有以下六個方面：
一是進一步修訂完善了學(xué)生就餐、住宿管理制度，細化了學(xué)生食宿管理職責(zé)，鞏固并擴大了后勤服務(wù)規(guī)模，今秋，我校又實現(xiàn)了小三學(xué)生入住的年初目標(biāo)；二是進一步細化了伙食團工作人員職責(zé)，精簡了管理隊伍，節(jié)約了人力成本；三是食堂工作實行了主管領(lǐng)導(dǎo)、管理員、班長、炊事員四級管理體制，實行了嚴格的目標(biāo)責(zé)任制和安全責(zé)任追究制，按崗位進行績效考核，強化了工作規(guī)范，調(diào)動了后勤人員的工作積極性。四是加大了住校學(xué)生的管理力度，堅持了晝夜值班，門衛(wèi)、宿管人員履責(zé)較好。
一是修建了本部食堂的陽光雨蓬，解決了雨天學(xué)生就餐淋雨的問題；二是為小學(xué)部食堂購買了冰柜，解決了新鮮食品的儲藏問題；三是改造了本部食堂甕子，新建了排煙口，更換了防塵設(shè)施，三防工作有了保障；四是重新安裝了本部食堂水管，充分利用了井水；五是規(guī)范安裝了各平房學(xué)生寢室的電路，保障了安全用電。
堅持了每月一次的后勤專題會議，主要學(xué)習(xí)職業(yè)道德、食品衛(wèi)生等方面的規(guī)范要求，同時研討工作，針對問題，及時總結(jié)，落實整改。平時加強了工作監(jiān)管與考核，做到了學(xué)習(xí)與考核并重。本年度中，我校后勤人員的工作紀律和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有所提升。
食品衛(wèi)生事關(guān)全校師生生命與健康，責(zé)任特別重大。一年來，我們對此項工作一直長抓不懈，注重落實。首先是保證投入，改善環(huán)境，確保設(shè)施設(shè)備夠用。其次完善了各項規(guī)章制度，學(xué)校與相關(guān)各類人員都簽訂了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書，堅持食品衛(wèi)生層層負責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)，人人落實，加強了過程監(jiān)管、考核，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合，確保了措施落實，操作規(guī)范。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好了每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，值周領(lǐng)導(dǎo)每周抽查一次，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園。
一是與各班、各寢室簽訂了財產(chǎn)管理責(zé)任書，強化了學(xué)生公寓的財產(chǎn)管理，各類設(shè)施損壞率明顯降低。
二是整改了本部食堂水電管線，充分利用了井水，節(jié)水工作初見成效。
三是統(tǒng)一清理了兩部財產(chǎn)，規(guī)范建賬，摸清了家底，避免了重復(fù)投資和設(shè)施閑置。四是對小學(xué)部食堂進行了優(yōu)化布局，節(jié)約了人力物力。五是回收了部分電器設(shè)備和辦公設(shè)施，確保了教學(xué)所需。
一是內(nèi)審制度堅持經(jīng)常；二是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作；三是物資采購實行了部門申請、主管審批、財會辦理的制度，規(guī)范了采購行為。在歷次財會工作檢查中，我校此項工作均深受好評。
后勤工作是學(xué)校節(jié)約教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。本年度后勤工作中，我們也存在諸多缺點不足，擬在今后的工作中予以克服和改進。
一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞和閑置現(xiàn)象比較嚴重，未能做到物盡其用。來年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，徹底實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。
三是后勤隊伍的建設(shè)雖有所加強，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。明春，我們將針對本年度中的各種不足，精心調(diào)配人員，優(yōu)化管理措施，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴格過程管理，促進后勤工作高效運轉(zhuǎn)，以創(chuàng)造更大的綜合效益。
四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實。來年，將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。
六是大力倡導(dǎo)節(jié)約，將各類常用物資（含水、電）的管理細化到各室，專人管理，盡力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十二
過去的__年是總公司和__公司各方面取得豐碩成果的一年。轉(zhuǎn)眼之間，__年已經(jīng)結(jié)束，__年已經(jīng)開始。俗話說一年之際在于春，在__年的春天里，自己有必要對__年的工作做一個全方位的總結(jié)，同時為__年的工作作出安排和部署。
一、工作方面。
我在__年先后從事過核算員、質(zhì)檢員、內(nèi)業(yè)員等工作，按照總公司缺人不缺崗的原則，領(lǐng)導(dǎo)安排去哪里就去哪里。無論做哪項工作，自己都能夠一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，事無巨細，關(guān)鍵是以什么樣的心態(tài)來對待領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。其實無論哪項工作，對于項目部的全面工作來講都是具有積極意義的，所以我本著干就干好，干就快干的原則，保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，沒有出現(xiàn)過大的差錯。但同時我也清醒的認識到，雖然自己的工作沒有出現(xiàn)重大失誤，但還存在一些缺點和不足，俗話說的好，千里之堤，毀于蟻穴。所以對自身存在的任何一點小的毛病都不應(yīng)放過，要積極地改正，再以后的工作中做的更好。
存在的不足有：
1）工作不夠主動，有時存在等、靠的思想；
2）對公司的規(guī)章理解不夠準(zhǔn)確，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖理解不深，有時工作常常偏離方向；
3）團結(jié)同事不夠普遍，沒有很好的發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神，提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
針對以上的不足，自己一定認真整改，調(diào)整心態(tài)，按章辦事，廣泛聯(lián)系干部群眾，把集體的工作實力發(fā)揮到最大化，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)公司利潤的最大化。
二、思想方面。
在思想方面，作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)該發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，做一名先知先覺者。過去從事質(zhì)檢工作時，遇到問題的時候，總喜歡把問題推給領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)的工作造成了很大難度。而自己卻沒有認真想過處理問題的辦法，應(yīng)該有幾條處理方法，那條方法比較合適等等。所以在處理問題的時候往往過于簡單，多半沒有達到預(yù)期效果。
自己在今后的工作中一定在這方面加大力度改進。
三、__年工作計劃及措施。
做為__一合同質(zhì)檢科內(nèi)業(yè)人員，我想我在__年的主要工作就是跟上外業(yè)施工進度，保證計量的順利進行。我將嚴格遵守作息時間，充分利用工作時間，完成手頭工作。同時，做為青年知識分子，我有責(zé)任做好“傳”“幫”“帶”工作，注意自己的一言一行，在工作中起表率作用，在生活上關(guān)心幫助新同事，在思想上互相學(xué)習(xí)，互相進步。在工作過程中，除了做好本職工作外，還應(yīng)該互相幫助，樹立大局意識，以集體利益為重，當(dāng)集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，我會以集體利益為重，做好分內(nèi)的事。同時帶頭發(fā)揚和倡導(dǎo)團隊精神，關(guān)鍵是樹立同一個奮斗目標(biāo)，使大家心往一處想，勁往一處使，眾人拾材火焰高，只有大家齊心協(xié)力，才能把在建工程保質(zhì)保量的完成。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十三
這一年里我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)知識；具有強烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面。
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握產(chǎn)品質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什莫。因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
四、未來的工作打算。
我非常珍惜這份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十四
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我始終關(guān)心我國的政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策方針，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。新聞?wù){(diào)查、經(jīng)濟半小時等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十五
作為一名新入職的機關(guān)工作人員，來到紀委、監(jiān)察和審計局這個新集體已經(jīng)3個月了，在過去的三個月中，我完成了從象牙塔到政府機關(guān)、從一個剛踏出校門的青澀學(xué)子轉(zhuǎn)型成為了一名機關(guān)基層工作人員環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，在過去的幾個月中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下，我體會了機關(guān)工作的嚴謹和規(guī)范，在也學(xué)會了如何把理論知識用于實踐工作。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
由于以前在學(xué)校學(xué)的是xxx專業(yè)，對政治理論的學(xué)習(xí)相對較少，而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員，要想更好的服務(wù)群眾，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。因此在過去的3個語種，我非常重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項理論學(xué)習(xí)活動，有針對性的儲備自己的政治理論知識。尤其是學(xué)習(xí)黨的十八大有關(guān)文件、報告和中央、省、市深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的文件和資料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實際，努力提高業(yè)務(wù)工作能力。由于以前沒有從事過經(jīng)貿(mào)審計類的工作，自身對法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律、政策方面的東西，利用業(yè)余時間我查看了大量的有關(guān)書籍和單位以前的文件資料。抓住每一個學(xué)習(xí)的機會，在工作中只要有不懂的地方我都會虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，我清楚的知道自己缺乏經(jīng)驗，但是只要勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我就能挖掘出巨大的潛力。通過這三個月的學(xué)習(xí)和提高，我從剛開始工作時對業(yè)務(wù)的生疏和對工作的一些程序并不了解，慢慢的變得熟悉和了解，我相信，只要我繼續(xù)努力，在老同志幫助我一定能迅速提高業(yè)務(wù)工作能力。11月份，在x市委黨校參加了為期一個周的初任公務(wù)員培訓(xùn)，在這一周里，我進一步了解公務(wù)員這一職業(yè)的特性，深入的學(xué)習(xí)了機關(guān)工作人員辦事、辦文、辦會各方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我了解了作為初任公務(wù)員如何能快速的通過學(xué)習(xí)提高自己各方面的業(yè)務(wù)能力。
在過去的3個月中，我始終牢記自己報考公務(wù)員的初衷和理想，始終提醒自己堅持為為人民服務(wù)的信念。隨著對實際工作的接觸，我也慢慢體會了機關(guān)工作作風(fēng)的嚴謹和細致，機關(guān)工作的目標(biāo)的是為人民群眾服務(wù)，因此工作每一個細節(jié)都顯得無比重要，報告中的每一個數(shù)字，文件中的每一符號，都關(guān)系到群眾對我們工作的印象和評價。因此，我在工作中更加嚴格的要求自己，努力克服粗心和不細致的缺點。我相信，新的一年工作中我會更加細致和嚴謹，能更好的服務(wù)人民。
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工勤人員年度工作總結(jié)參考篇十六
我20__年的后勤工作，始終堅持“教學(xué)所需，政策允許，優(yōu)化服務(wù)，文明高效”的服務(wù)原則，以“安全第一，服務(wù)為本，優(yōu)化創(chuàng)新，提質(zhì)增效”為宗旨，堅決做好后勤保障，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進各項工作，取得了較為突出的成績，具體來說，有以下六個方面：
一、科學(xué)決策，優(yōu)化了后勤管理。
一是進一步修訂完善了學(xué)生就餐、住宿管理制度，細化了學(xué)生食宿管理職責(zé)，鞏固并擴大了后勤服務(wù)規(guī)模，今秋，我校又實現(xiàn)了小三學(xué)生入住的年初目標(biāo)；二是進一步細化了伙食團工作人員職責(zé)，精簡了管理隊伍，節(jié)約了人力成本；三是食堂工作實行了主管領(lǐng)導(dǎo)、管理員、班長、炊事員四級管理體制，實行了嚴格的目標(biāo)責(zé)任制和安全責(zé)任追究制，按崗位進行績效考核，強化了工作規(guī)范，調(diào)動了后勤人員的工作積極性。四是加大了住校學(xué)生的管理力度，堅持了晝夜值班，門衛(wèi)、宿管人員履責(zé)較好。
二、加大投入，優(yōu)化了硬件設(shè)施。
一是修建了本部食堂的陽光雨蓬，解決了雨天學(xué)生就餐淋雨的問題；二是為小學(xué)部食堂購買了冰柜，解決了新鮮食品的儲藏問題；三是改造了本部食堂甕子，新建了排煙口，更換了防塵設(shè)施，三防工作有了保障；四是重新安裝了本部食堂水管，充分利用了井水；五是規(guī)范安裝了各平房學(xué)生寢室的電路，保障了安全用電。
三、注重學(xué)習(xí)，優(yōu)化了隊伍建設(shè)。
堅持了每月一次的后勤專題會議，主要學(xué)習(xí)職業(yè)道德、食品衛(wèi)生等方面的規(guī)范要求，同時研討工作，針對問題，及時總結(jié)，落實整改。平時加強了工作監(jiān)管與考核，做到了學(xué)習(xí)與考核并重。本年度中，我校后勤人員的工作紀律和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有所提升。
四、狠抓落實，優(yōu)化了食品衛(wèi)生工作。
食品衛(wèi)生事關(guān)全校師生生命與健康，責(zé)任特別重大。一年來，我們對此項工作一直長抓不懈，注重落實。首先是保證投入，改善環(huán)境，確保設(shè)施設(shè)備夠用。其次完善了各項規(guī)章制度，學(xué)校與相關(guān)各類人員都簽訂了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書，堅持食品衛(wèi)生層層負責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)，人人落實，加強了過程監(jiān)管、考核，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合，確保了措施落實，操作規(guī)范。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好了每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，值周領(lǐng)導(dǎo)每周抽查一次，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園。
五、厲行節(jié)約，優(yōu)化了物資管理。
一是與各班、各寢室簽訂了財產(chǎn)管理責(zé)任書，強化了學(xué)生公寓的財產(chǎn)管理，各類設(shè)施損壞率明顯降低。
二是整改了本部食堂水電管線，充分利用了井水，節(jié)水工作初見成效。
三是統(tǒng)一清理了兩部財產(chǎn)，規(guī)范建賬，摸清了家底，避免了重復(fù)投資和設(shè)施閑置。四是對小學(xué)部食堂進行了優(yōu)化布局，節(jié)約了人力物力。五是回收了部分電器設(shè)備和辦公設(shè)施，確保了教學(xué)所需。
六、規(guī)范操作，優(yōu)化了財務(wù)管理。
一是內(nèi)審制度堅持經(jīng)常；二是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作；三是物資采購實行了部門申請、主管審批、財會辦理的制度，規(guī)范了采購行為。在歷次財會工作檢查中，我校此項工作均深受好評。
后勤工作是學(xué)校節(jié)約教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。本年度后勤工作中，我們也存在諸多缺點不足，擬在今后的工作中予以克服和改進。
一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞和閑置現(xiàn)象比較嚴重，未能做到物盡其用。來年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，徹底實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。
三是后勤隊伍的建設(shè)雖有所加強，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。明春，我們將針對本年度中的各種不足，精心調(diào)配人員，優(yōu)化管理措施，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴格過程管理，促進后勤工作高效運轉(zhuǎn)，以創(chuàng)造更大的綜合效益。
四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實。來年，將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。
六是大力倡導(dǎo)節(jié)約，將各類常用物資（含水、電）的管理細化到各室，專人管理，盡力創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校。
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