總結是一種反思和反饋的過程，可以促使我們更好地規(guī)劃未來的學習和工作。總結的語言要規(guī)范、得體，避免使用太過口語化的詞匯和表達方式。在閱讀以下總結范文時，大家可以思考它們的亮點和不足之處。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇一
優(yōu)秀作文推薦！在縣委、縣政府的正確領導和關懷下，20xx年我縣衛(wèi)生人才工作緊緊圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，以發(fā)展為主題，以人才隊伍建設為中心，積極實施人才興醫(yī)戰(zhàn)略，緊抓吸引、穩(wěn)定、培養(yǎng)、使用等環(huán)節(jié)，進一步提高醫(yī)療隊伍整體水平，提升業(yè)務素質和管理水平?，F(xiàn)將一年來衛(wèi)生人才工作情況總結如下：
預防控制工作的624人，占23.1%；工勤人員244名，占9.1%。
（一）加強衛(wèi)生人才引進力度。
堅持以人為本的原則，人才引進作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基礎，是衛(wèi)生人才工作的重中之中。20xx年，在縣委、縣政府的大力支持下，積極引進各類衛(wèi)生人才，著力提高衛(wèi)生系統(tǒng)人員素質，改善人才結構。前郭縣醫(yī)院從吉林大學和哈爾濱醫(yī)科大學引進3名本科生和2名研究生，從其他醫(yī)療機構引進中、高級人才5名；前郭縣中醫(yī)院從各醫(yī)學院校引進中醫(yī)研究生3名，本科生12名。積極貫徹落實國家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師項目，通過省市組織的考試、考核為無執(zhí)業(yè)醫(yī)師的額如鄉(xiāng)衛(wèi)生院招聘了2名中醫(yī)和臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師，這些衛(wèi)生緊缺人才的引進，對填補相關領域人才空白，提高我縣醫(yī)療技術水平起到了良好效果。
（二）加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)力度。
升自身技能。積極落實村級醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人才培養(yǎng)項目，鼓勵選派15名村醫(yī)及待業(yè)青年參加了村級醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人才培養(yǎng)項目報名考試工作，培養(yǎng)村級醫(yī)療衛(wèi)生技術人才。
（三）改善用人環(huán)境，完善激勵機制。
根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)人才發(fā)展需要，逐步建立起重引進、重培養(yǎng)，雙管齊下的人才工作機制。加大人才經(jīng)費投入力度，為吸引人才、留住人才、用好人才提供物資保障。為引進的人才創(chuàng)作良好的'工作、生活環(huán)境，千方百計為他們提供便利，消除其后顧之憂，使他們盡快適應新的崗位，全心投入工作。
（四）規(guī)范衛(wèi)生專業(yè)技術人才的管理，做好職稱晉升等工作。我縣衛(wèi)生人才管理工作進行有序，順利按計劃實施。組織完成了20xx年度全國衛(wèi)生專業(yè)技術初中級資格考試和高級職稱評定工作。全年共新增初級職稱26人，中級職稱40人，完成了系統(tǒng)內(nèi)31名衛(wèi)生專業(yè)技術人員評定高級職稱上報工作。
（五）加強學習培訓力度，不斷提高管理者的管理水平和醫(yī)務人員的醫(yī)療衛(wèi)生技術水平。
培訓48人；10月27日至10月30日衛(wèi)生局組織實施了村衛(wèi)生室人員培訓，共培訓369人，通過培訓進一步提高了鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生人員服務意識和服務水平，收到了良好效果。
我縣衛(wèi)生人才隊伍存在著參差不齊現(xiàn)象，雖然通過人才的培養(yǎng)和引進有所改善，但是仍存在一些問題。
一是衛(wèi)生專業(yè)技術人才年齡老化問題并非個別，青黃不接問題比較嚴重，沒有形成梯隊結構，急需加快培養(yǎng)年輕型衛(wèi)生專業(yè)技術人才。
二是部分衛(wèi)生管理干部思想觀念比較落后，管理理念比較滯后，普遍存在未系統(tǒng)學習過現(xiàn)代醫(yī)院管理知識，多數(shù)管理干部來源于技術骨干或學科帶頭人，缺乏系統(tǒng)的管理知識的培訓，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要。這些都迫切需要加強衛(wèi)生管理工作，提高管理干部的素質。
三是衛(wèi)生醫(yī)療機構中高層次人才嚴重匱乏，中初級人才的素質和專業(yè)技術能力有待進一步提高，在人才引進、培養(yǎng)方面的投入相對省級醫(yī)院還有一定差距。需要進一步優(yōu)化人才結構，從經(jīng)費、政策和工作環(huán)境方面重點加大專業(yè)技術人才的引進、培養(yǎng)力度，增強系統(tǒng)內(nèi)的衛(wèi)生人才服務能力。
20xx年是國家實施“十二五”規(guī)劃的第一年，我縣衛(wèi)生人才工作將結合前郭縣衛(wèi)生事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，本著“自主培養(yǎng)，吸進人才，送出進修，項目拉動”的人才培養(yǎng)原則，把全縣醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術隊伍做強做大。
1.按照上級部門要求，繼續(xù)從縣、中兩院選派優(yōu)秀人才開展“人才支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生”項目，通過城鄉(xiāng)拉動，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)技術人才快速成長。
2.在縣、中兩院繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略，即名院、名科、名人戰(zhàn)略，提高社會知名度，努力打造前郭衛(wèi)生名牌。
3.繼續(xù)實施高層次衛(wèi)生科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃，定期選拔醫(yī)德高尚、技術精湛、科技能力強的優(yōu)秀中青年衛(wèi)生人才作為培養(yǎng)對象，通過科研及學術交流的方式，促進其快速成長。
4.繼續(xù)做好衛(wèi)生緊缺人才的引進工作。加大高、精、尖衛(wèi)生專業(yè)緊缺人才的引進力度，優(yōu)化衛(wèi)生人才隊伍結構。
5.繼續(xù)做好村級衛(wèi)生專業(yè)技術人員培養(yǎng)項目工作，提升村級醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術服務隊伍的整體水平。
6.繼續(xù)開展在醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)部業(yè)務學習，營造良好濃厚的學習和研究學術氛圍。
7.按規(guī)定完成衛(wèi)生專業(yè)技術人才職稱和執(zhí)業(yè)資格考試、評聘、注冊等工作。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇二
1、車輛缺乏。由于我們窗口下鄉(xiāng)審查的時間很多，而我們窗口沒有專用車輛，所以下鄉(xiāng)去審查很不方便。
2、服務水平有待提高。由于衛(wèi)生許可的標準達到50多個，所以要全部掌握標準有一定的`難度，特別是許可標準提高后，群眾一時難以接受，所以在如何說服群眾配合我們的工作方面還有待于我們認真去探索。
1、進一步出臺便民措施。由于服務工作是無止境的，我們窗口將進一步出臺便民措施，為群眾提供更優(yōu)質、更高效的服務，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。群眾當天能辦的事我們一定當天辦，絕不拖到第二天；能一次性辦好的事，我們絕不讓群眾跑第二趟。
2、進一步提高群眾的滿意率。按照“公正、公開、高效”的原則，一如既往地秉承良好的服務模式和工作作風，并積極探索創(chuàng)新，以優(yōu)質服務取信于民，力爭群眾的滿意度有更大的提高。
3、進一步提高工作人員素質。由于我們窗口今年來了二名新同志，業(yè)務相對不夠熟悉。為了減少工作中的差錯，提高工作質量和服務水平，我們窗口將繼續(xù)加強政治教育和業(yè)務學習，以進一步提高工作人員的業(yè)務素質和水平，更好地為群眾提供服務。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇三
xx中根據(jù)學校衛(wèi)生工作的整體要求，我校領導高度重視此項工作，xx年主要做了如下工作：
1、成立了由校長負責的衛(wèi)生管理工作領導小組和學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領導小組。組長由鄒亞中校長擔任，副組長分別由副校長和總務處主任擔任，組員若干人，他們分別是教育主任、值周員、班主任、宿管員、學校醫(yī)務室工作員、師生食堂負責人。具體負責落實學校的衛(wèi)生工作和突發(fā)事件的防治工作。做到明確分工，責任到人。
2、認真組織廣大教職工和學生認真學習，將開展愛國衛(wèi)生運動的目的和活動內(nèi)容向全體師生進行了廣泛的宣傳，并按精神貫徹落實。
3、為了確保把學校衛(wèi)生工作做得更好，學校做了以下工作：
同時也做到了由各領導小組負責抓好制度的落實和檢查工作。我校未發(fā)生過任何不安全的事故。
我們學校認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強對食堂衛(wèi)生的管理，除制訂了一系列有關制度外，還指派一位監(jiān)督人員經(jīng)常對食堂進行檢查衛(wèi)生情況，驗收采購回來的食品，禁止向學生出售變質的食品和“三無”產(chǎn)品。讓學生吃上放心的飯菜。防止因食品不衛(wèi)生而引起的食品中毒事件發(fā)生，確保學生的安全、健康。
我們學校在經(jīng)費上不是很充裕的情況下還投入了大量資金整治校園環(huán)境，努力改善環(huán)境衛(wèi)生條件，使我們學校的美化、綠化、凈化的校園得到了上級部門的好評。常年不懈地開展愛國衛(wèi)生運動，重點搞好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保證學校食堂、教室、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生，為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
我們學校成立了由校長負責的學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領導小組，具體負責落實學校突發(fā)事件的防治工作。廣泛深入地開展突發(fā)事件的宣傳教育活動，普及突發(fā)事件防治知識，提高師生的科學防病能力。建立健全突發(fā)事件防治責任制，檢查、督促學校各部門各項突發(fā)事件防治措施的落實情況。建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度，及時掌握學生的身體狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。及時向當?shù)丶膊》揽夭块T和上級教育行政主管部門匯報學校的突發(fā)事件發(fā)生情況。
以上是我們學校在抓好學校衛(wèi)生工作的幾點工作，不足之處，敬請各位領導提出指導意見，以便使我們學校在今后的工作中能得到更完善。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇四
在縣委、縣政府的正確領導和關懷下，20xx年我縣衛(wèi)生人才工作緊緊圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，以發(fā)展為主題，以人才隊伍建設為中心，積極實施人才興醫(yī)戰(zhàn)略，緊抓吸引、穩(wěn)定、培養(yǎng)、使用等環(huán)節(jié)，進一步提高醫(yī)療隊伍整體水平，提升業(yè)務素質和管理水平?，F(xiàn)將一年來衛(wèi)生人才工作情況總結如下：
預防控制工作的624人，占23.1%；工勤人員244名，占9.1%。
（一）加強衛(wèi)生人才引進力度。
堅持以人為本的'原則，人才引進作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基礎，是衛(wèi)生人才工作的重中之中。20xx年，在縣委、縣政府的大力支持下，積極引進各類衛(wèi)生人才，著力提高衛(wèi)生系統(tǒng)人員素質，改善人才結構。前郭縣醫(yī)院從吉林大學和哈爾濱醫(yī)科大學引進3名本科生和2名研究生，從其他醫(yī)療機構引進中、高級人才5名；前郭縣中醫(yī)院從各醫(yī)學院校引進中醫(yī)研究生3名，本科生12名。積極貫徹落實國家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師項目，通過省市組織的考試、考核為無執(zhí)業(yè)醫(yī)師的額如鄉(xiāng)衛(wèi)生院招聘了2名中醫(yī)和臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師，這些衛(wèi)生緊缺人才的引進，對填補相關領域人才空白，提高我縣醫(yī)療技術水平起到了良好效果。
（二）加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)力度。
升自身技能。積極落實村級醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人才培養(yǎng)項目，鼓勵選派15名村醫(yī)及待業(yè)青年參加了村級醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人才培養(yǎng)項目報名考試工作，培養(yǎng)村級醫(yī)療衛(wèi)生技術人才。
（三）改善用人環(huán)境，完善激勵機制。
根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)人才發(fā)展需要，逐步建立起重引進、重培養(yǎng)，雙管齊下的人才工作機制。加大人才經(jīng)費投入力度，為吸引人才、留住人才、用好人才提供物資保障。為引進的人才創(chuàng)作良好的工作、生活環(huán)境，千方百計為他們提供便利，消除其后顧之憂，使他們盡快適應新的崗位，全心投入工作。
（四）規(guī)范衛(wèi)生專業(yè)技術人才的管理，做好職稱晉升等工作。我縣衛(wèi)生人才管理工作進行有序，順利按計劃實施。組織完成了20xx年度全國衛(wèi)生專業(yè)技術初中級資格考試和高級職稱評定工作。全年共新增初級職稱26人，中級職稱40人，完成了系統(tǒng)內(nèi)31名衛(wèi)生專業(yè)技術人員評定高級職稱上報工作。
（五）加強學習培訓力度，不斷提高管理者的管理水平和醫(yī)務人員的醫(yī)療衛(wèi)生技術水平。
培訓48人；10月27日至10月30日衛(wèi)生局組織實施了村衛(wèi)生室人員培訓，共培訓369人，通過培訓進一步提高了鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生人員服務意識和服務水平，收到了良好效果。
我縣衛(wèi)生人才隊伍存在著參差不齊現(xiàn)象，雖然通過人才的培養(yǎng)和引進有所改善，但是仍存在一些問題。
一是衛(wèi)生專業(yè)技術人才年齡老化問題并非個別，青黃不接問題比較嚴重，沒有形成梯隊結構，急需加快培養(yǎng)年輕型衛(wèi)生專業(yè)技術人才。
二是部分衛(wèi)生管理干部思想觀念比較落后，管理理念比較滯后，普遍存在未系統(tǒng)學習過現(xiàn)代醫(yī)院管理知識，多數(shù)管理干部來源于技術骨干或學科帶頭人，缺乏系統(tǒng)的管理知識的培訓，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要。這些都迫切需要加強衛(wèi)生管理工作，提高管理干部的素質。
三是衛(wèi)生醫(yī)療機構中高層次人才嚴重匱乏，中初級人才的素質和專業(yè)技術能力有待進一步提高，在人才引進、培養(yǎng)方面的投入相對省級醫(yī)院還有一定差距。需要進一步優(yōu)化人才結構，從經(jīng)費、政策和工作環(huán)境方面重點加大專業(yè)技術人才的引進、培養(yǎng)力度，增強系統(tǒng)內(nèi)的衛(wèi)生人才服務能力。
20xx年是國家實施“十二五”規(guī)劃的第一年，我縣衛(wèi)生人才工作將結合前郭縣衛(wèi)生事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，本著“自主培養(yǎng)，吸進人才，送出進修，項目拉動”的人才培養(yǎng)原則，把全縣醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術隊伍做強做大。
1.按照上級部門要求，繼續(xù)從縣、中兩院選派優(yōu)秀人才開展“人才支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生”項目，通過城鄉(xiāng)拉動，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)技術人才快速成長。
2.在縣、中兩院繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略，即名院、名科、名人戰(zhàn)略，提高社會知名度，努力打造前郭衛(wèi)生名牌。
3.繼續(xù)實施高層次衛(wèi)生科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃，定期選拔醫(yī)德高尚、技術精湛、科技能力強的優(yōu)秀中青年衛(wèi)生人才作為培養(yǎng)對象，通過科研及學術交流的方式，促進其快速成長。
4.繼續(xù)做好衛(wèi)生緊缺人才的引進工作。加大高、精、尖衛(wèi)生專業(yè)緊缺人才的引進力度，優(yōu)化衛(wèi)生人才隊伍結構。
5.繼續(xù)做好村級衛(wèi)生專業(yè)技術人員培養(yǎng)項目工作，提升村級醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術服務隊伍的整體水平。
6.繼續(xù)開展在醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)部業(yè)務學習，營造良好濃厚的學習和研究學術氛圍。
7.按規(guī)定完成衛(wèi)生專業(yè)技術人才職稱和執(zhí)業(yè)資格考試、評聘、注冊等工作。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇五
xx縣衛(wèi)生局衛(wèi)生行政許可工作以建立規(guī)范、公開、高效的工作機制為目標，努力提高窗口辦事效率和服務質量，扎實做好政務服務工作，取得了很好的成績，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
xx縣衛(wèi)生局不斷加強衛(wèi)生行政許可建設，增強服務意識，責任意識，切實加強勤政廉政建設。做到依法行政、規(guī)范行政許可、文明優(yōu)質服務，主動接受群眾監(jiān)督。對前來辦事的群眾熱情接待，著力提高窗口的服務質量和行政效能。各項衛(wèi)生行政審批事項在原來增速基礎上再次增速，有的事項提速為即辦件，比如：個體醫(yī)療機構的校驗工作提速為即辦件。邊遠山區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦理理發(fā)店提速為即辦件，為辦事人員、單位提供了方便。實行零報告制度，按照政務服務中心管理辦的要求，每天下午下班時填報辦理事項零超時辦結報告表，從制度上杜絕受理事項有超時辦結的現(xiàn)象。推行否定報備制度，對已受理的衛(wèi)生行政審批事項經(jīng)過材料審核和現(xiàn)場審查，認為不予許可的，經(jīng)辦人員須在規(guī)定時間內(nèi)按照縣政務服務中心的要求，以規(guī)范的文書向政務服務中心管理辦報備。
衛(wèi)生窗口榮獲20xx年第一、第二季度流動紅旗窗口，工作人員榮獲優(yōu)質服務標兵的稱號。
20xx年上半年，xx縣衛(wèi)生局嚴格按照《行政許可法》和《醫(yī)療機構管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)的規(guī)定進行各類衛(wèi)生行政許可、審核、登記、備案事項的受理、審核和證件發(fā)放，把好衛(wèi)生許可證的新證審查、發(fā)放、變更、注銷關。共受理各類衛(wèi)生行政許可事項1234件，已辦結1234件，按時辦結率100%。其中醫(yī)療衛(wèi)生許可事項623件；醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊151件；公共場所衛(wèi)生許可事項255件，集中式供水許可事項24件；母嬰保健技術服務人員資格認定142件；母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可21件；放射診療許可變更事項5件；注銷事項xx件。即辦件212件,占17.18%，按時辦結率100%。
20xx年上半年，xx縣衛(wèi)生局努力貫徹衛(wèi)生法律法規(guī)，加強衛(wèi)生行政許可工作，很好地完成了縣政府和上級交給的工作任務。今后我們將繼續(xù)努力，嚴格執(zhí)行行政許可工作，嚴格審批制度，為xx縣創(chuàng)造良好的衛(wèi)生安全環(huán)境。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇六
我鄉(xiāng)所轄21個行政村，14270人，47平方公里，建有社區(qū)衛(wèi)生服務中心9個，根據(jù)實際，我們牢固樹立以人為本的宗旨，嚴格按照縣愛委會的工作要求，積極開展，一年來具體工作如下：
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作，根據(jù)人事的變化及時調(diào)整了愛國衛(wèi)生工作班子，明確了職責，由社會事業(yè)副鄉(xiāng)長具體分管，社會事業(yè)辦主任具體落實的工作職責。
鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦開展了多種形式的愛國衛(wèi)生宣傳活動，組織干部群眾100余人進行宣傳活動。在各村及學校、企事業(yè)單位等公共場所辦理衛(wèi)生知識宣傳板報5期；發(fā)放衛(wèi)生防病有關傳染病防止知識傳單1000余張；全鄉(xiāng)共有100余干部群眾參加了本次活動，受影響群眾達3000余人，全民健康意識得到提高，取得了良好的效果。
集中力量對企事業(yè)單位、學校、村道、外來務工人員集中處為突擊整頓重點。
1、清除“四害”孳生地。聯(lián)合鄉(xiāng)農(nóng)辦開展春季滅鼠工作，全鄉(xiāng)共4200戶，每村每戶投放鼠藥共100克，全鄉(xiāng)稻田共7000畝，共投放鼠藥400千克，滅除春季蚊、蠅、蟑螂孳生地40余處，有效控制了“四害”密度，預防和控制病媒生物傳播性疾病的發(fā)生流行。
2、開展兒童手足口病講座等一系列活動。聯(lián)合鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院在各村等地開展以群眾關心的疾病防治、心理健康、預防保健等內(nèi)容的健康教育講座，其中在茅洋學校幼兒園還開展了一次專門針對小朋友的手足口病衛(wèi)生講座。
3、外來人口集中處發(fā)放健康教育宣傳資料。茅洋鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦走訪鄉(xiāng)內(nèi)企業(yè)、外來人口集中處，并通過板報、專欄、小手冊等宣傳健康衛(wèi)生知識，發(fā)放宣傳資料共1000余份。
4、結合新農(nóng)村建設，茅洋鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦聯(lián)合鄉(xiāng)團委、衛(wèi)生院等單位開展鄉(xiāng)村主干道兩側衛(wèi)生死角等大掃除活動，清理全鄉(xiāng)垃圾屋33處，清除馬路10余條，清理河道漂浮物10余處及做好農(nóng)村的改水改廁工作。
鄉(xiāng)愛衛(wèi)辦積極協(xié)調(diào)各村、單位、企業(yè)間愛衛(wèi)生活動的實施情況，統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生活動的開展，使各方面通力合作、密切配合、聯(lián)合行動，形成了較大的合力，有效地推動了愛國衛(wèi)生活動的順利開展。
結合我縣實際，進一步健全了健康教育工作相關機制，各相關單位均按規(guī)定調(diào)整了健康教育工作領導小組，配齊了健康教育專業(yè)人員，實施分工協(xié)作、分片包干的健康教育工作責任制度；以網(wǎng)格化管理為載體，進一步鞏固健康教育宣傳陣地，加強健康教育宣傳工作的管理與落實，建立健全各醫(yī)療衛(wèi)生單位專人專職負責健康教育工作的網(wǎng)絡機構，充分發(fā)揮農(nóng)村、社區(qū)網(wǎng)底的作用，保證將健康教育工作落到實處，掀起群眾性的健康教育熱潮。
今年我縣被中央列為健康素養(yǎng)與煙草流行監(jiān)測項目縣，健康素養(yǎng)監(jiān)測抽樣鄉(xiāng)鎮(zhèn)為水口鄉(xiāng)、雷公尖鄉(xiāng)、雙溪鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我局周密部署，精心組織，召開了全縣健康素養(yǎng)監(jiān)測項目啟動會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導參加了會議，縣政府分管領導出席會議并作重要講話；制定了項目監(jiān)測方案，成立了工作領導小組和項目工作組，組織各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)的負責人、質控員和調(diào)查員就健康素養(yǎng)監(jiān)測項目工作進行了培訓；認真開展了繪圖列表和問卷調(diào)查工作，對健康素養(yǎng)監(jiān)測項目調(diào)查區(qū)域進行如實訪問，按要求于12月底全面完成三個監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)270份健康素養(yǎng)監(jiān)測調(diào)查；切實開展了青少年煙草流行監(jiān)測，對抽樣的三所初中學校進行了現(xiàn)場調(diào)查，真實有效地完成了中國青少年煙草流行調(diào)查問卷429份。12月17日我縣代表省接受了國家衛(wèi)計委的項目質量控制，實地復核結果全部合格，國家督導組專家及省、市健教中心領導對我縣的項目實施工作給予了高度贊譽和充分認可。
(一)持續(xù)加強健康教育基礎性工作。一是開展培訓。督促指導均等化項目執(zhí)行單位開展健康教育工作，對基層人員進行了培訓，在今年的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓上對全縣各村衛(wèi)生所的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了均等化健康教育服務規(guī)范的培訓；二是完善硬件。各相關單位、社區(qū)、學校、醫(yī)院及公共場所均設置了固定宣傳欄，今年還新增宣傳欄8塊，采取圖文并茂的形式制作宣傳內(nèi)容，并定期更換內(nèi)容；均安裝了音像設備，按照要求面對群眾播放了健康教育音像資料，傳播健康與防病知識，取得了明顯的效果；三是發(fā)放資料。共轉發(fā)與制作艾滋病、甲流、手足口病、狂犬病等宣傳單和小冊子共25000份，將統(tǒng)一征訂的《春夏保健手冊》33000本、《健康月月談》12種宣傳畫及《健康365》宣傳光碟全部發(fā)放到社區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，要求其按要求發(fā)放和播放。
(二)不斷開展形式多樣的健康教育活動。一是以各種衛(wèi)生主題日為契機，發(fā)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位開展了“愛國衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、“全國碘缺乏日”、“全國高血壓日”等一系列健康教育活動，活動共發(fā)放資料5000余份、發(fā)放藥品1200余元，接受健康咨詢近300人次；二是協(xié)調(diào)聯(lián)絡各方媒體，在移動網(wǎng)絡平臺向公眾發(fā)送健康教育短信一萬條，在縣電視臺播放公益廣告片兩部；三是深入開展學校、醫(yī)院、公共場所的健康教育工作。抓好學校、醫(yī)院、公共場所這些重點場所的規(guī)范化建設和公共場所從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓工作，并分別于8月份和12月份組織專業(yè)人員對15個醫(yī)療衛(wèi)生單位的健康教育工作進行了考核，對照組織、網(wǎng)絡、活動、培訓等指標，進行認真細致的檢查，重點對健康教育資料的收集整理、宣傳欄的內(nèi)容、活動場地等進行檢查督導，使各單位普遍重視健康教育工作，建立健康教育領導小組，健全健康教育機構、網(wǎng)絡建設、按照要求進行健康知識培訓，各項資料分類歸檔規(guī)范。
(三)深入推進控煙履約工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳《轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委、全國愛衛(wèi)辦關于開展第26個世界無煙日活動及相關控煙履約工作的通知》的文件要求，一是在“5.31”當天，縣愛衛(wèi)辦、疾控中心在縣街心花園開展了第26個世界無煙日控煙宣傳活動，以發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答咨詢等形式，向市民宣傳吸煙對人體健康的危害，以及我國有關禁煙政策。活動共接受咨詢300余人，發(fā)放宣傳資料近20xx份，進一步提高了全社會對煙草危害的正確認識，營造了全社會支持控煙的大環(huán)境；二是加強日常性控煙宣傳，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均在各醒目處張貼控煙標識，統(tǒng)一制作了控煙警示牌在各辦公室擺放，并制定獎懲措施，收到了良好的效果；三是繼續(xù)鞏固“無煙單位”創(chuàng)建活動。加強了無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位督導考核，并將控煙工作情況納入了單位績效考核和評優(yōu)指標，鞏固無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的創(chuàng)建成果。
回顧一年來，我縣健康教育做了大量而扎實的工作，取得了較好的社會效益。在新的一年，我們將認真總結經(jīng)驗，不斷加強對健康教育工作的檢查督導，落實各項措施，及時調(diào)整工作思路，切實解決工作中遇到的困難和問題，把健康教育的各項工作抓緊、抓實、抓好，提高廣大人民群眾的衛(wèi)生意識和文明意識，將健康教育與健康促進工作水平提高到一個新的水平。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇七
20xx年鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結范文及20xx年工作計劃一年來我院工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀和“以人為本”的服務理念，認真貫徹落實各級文件、會議精神，按照衛(wèi)生局黨委、鎮(zhèn)黨委政府的工作安排部署，認真組織開展“基本公共衛(wèi)生服務”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“學習楊善洲”活動，積極抓好落實，在各級領導部門的大力支持和關心下，全鎮(zhèn)醫(yī)務工作者解放思想，團結一心，扎實工作，順利地完成了—年的各項工作。
（一）加強了黨建、黨風廉政建設。
四是抓好黨的紀律建設，認真學習有關廉政會議及文件精神，大大提高了黨員干部廉政建設意識，糾正了行業(yè)不正之風。
（二）精神文明建設得到了進一步加強。
一是加強領導，明確目標任務及工作措施，有力地推進了精神文明建設各項任務的落實；
二是認真按照創(chuàng)建文明單位的要求，搞好了院內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作；
三是利用各種方式對衛(wèi)生開展的工作進行宣傳，正確引導群眾健康意識。
（三）強化了政治文明建設。
一是進一步擴大民主，推進民主決策、民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督，落實民主集中制；
三是開展治安防范，全年無治安案件及醫(yī)療事故發(fā)生。
（一）防疫工作組織機構管理
我院重視防保工作，建立健全防保組織機構，防保組人員穩(wěn)定，技術力量雄厚，按時參加上級有關部門的業(yè)務培訓，掌握最新的免疫規(guī)劃知識，及時傳達給鄉(xiāng)村醫(yī)生。
2、工作指標完成情況
2.1.7歲以下兒童建卡1130人，建卡率達到100%。
2.2.本年度上半年全鎮(zhèn)疫苗運轉10次，全年建卡132人，卡介苗應種132針次，實種132針次。脊灰疫苗應種509針次，實種509針次。百白破疫苗應種457針次，實種457針次。麻風疫苗應種118針次，實種118針次。麻腮疫苗應種148針次，實種148針次。乙腦應種118針次，實種118針次。乙肝疫苗應種257針次，實種257針次，其中第一針及時接種率為99.61%。白破疫苗應種135針次，實種135針次。流腦疫苗應種448針次，實種448針次。甲肝疫苗應種148針次，實種148針次。乙肝疫苗補種2573針次，脊灰疫苗強化757人次。
2.3.疫苗接種后異常反應發(fā)生率為0。
2.4.傳染病管理24例，其中流行性腮腺炎18例，細菌性痢疾2例，水痘4例。
2.5.結核病管理5例，4例是涂陽病人，1例是涂陰病人。
2.6.死因監(jiān)測網(wǎng)絡上報75例，分布在41個自然村。其中馬過河村委會21例，麻衣村委會8例，車章村委會17例，何家村村委會17例，魯石村委會12例。
3、生物制品管理及冷鏈運轉
我院嚴格按要求對疫苗正確存放管理，認真填寫出入庫登記，疫苗使用的數(shù)量與接種人次數(shù)相吻合，每月對疫苗及注射器進行自查，發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗按要求處理。嚴格執(zhí)行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi)，認真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質量，各村醫(yī)生必須攜帶冷藏背包和冰排領取疫苗。
4、防疫檔案統(tǒng)計工作
對上級印發(fā)的免疫規(guī)劃相關文件、通知及各種資料認真做好收發(fā)登記。掌握免疫規(guī)劃所有基礎資料，分類存放歸檔。
我院利用鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，每月統(tǒng)計一次村級出生死亡情況，及時整理、登記、核查、建卡、建證，計劃免疫接種臺賬保持清晰，項目填寫完整，由各行政村衛(wèi)生所登記保存，各村、接種證必須與臺賬吻合；各村醫(yī)生要在每月例會時上交本月本村兒童出生、死亡名單，上報免疫規(guī)劃報表，鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫人員及時轉錄全鎮(zhèn)本月兒童接種信息。
5、學校衛(wèi)生工作
主動與教育部門協(xié)調(diào)，摸清學校學生底數(shù)，指導學校認真完成消毒、疾病控制工作。
6、宣傳教育工作
醫(yī)院及各村衛(wèi)生所嚴格按照上級要求完成各宣傳日的宣傳任務，保證宣傳質量，通過傳單、板報、宣傳畫等向群眾宣傳國家的免疫規(guī)劃政策及兒童家長感興趣的免疫規(guī)劃知識。每次宣傳結束后，認真做好宣傳記錄和總結。
7、例會培訓情況
要求鄉(xiāng)村醫(yī)生及時參加例會，掌握上級有關政策及最新的免疫規(guī)劃知識，按本村的預防接種通知電話動員兒童家長及時接種疫苗。
我院每月對村級醫(yī)務人員進行業(yè)務培訓，切實提高村級接種點的技術水平。
8、衛(wèi)生所督導管理情況
要求各接種點嚴格按照《計劃免疫接種技術管理規(guī)程》進行操作，保證安全注射，一次性用品及時毀形、消毒、焚燒處理。
（二）、保健工作
1、基本情況
全鎮(zhèn)共有總人口16071人，其中15—49歲育齡婦女人數(shù)3303人，占總人口的20.5%，0—36月兒童數(shù)619人，占總人口3.8%，65歲以上老年人1046人，占總人口6.5% 。行政村委會5個，自然村59個，鎮(zhèn)防保組1個，共有3人，婦幼保健兼職人員1人，全鎮(zhèn)5個村衛(wèi)生室，女婦幼保健人員6人。
2、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理
孕產(chǎn)婦總人數(shù)237人，產(chǎn)婦總數(shù)171人，建冊171人，建冊率100%，活產(chǎn)總人數(shù)174人，產(chǎn)檢總人數(shù)171人，產(chǎn)婦產(chǎn)檢總次數(shù)865次，平均5次/人。產(chǎn)訪總人數(shù)171人，總次數(shù)684次，平均4次/人。42天收卡人171人，孕早檢人數(shù)168人，住院分娩168人，住院分娩100%，舊法接生（家中）3人，系統(tǒng)管理人數(shù)79人，管理率為98.8% 。
高危孕產(chǎn)婦篩查總人數(shù)33人，管理33人，管理率100%，高危產(chǎn)婦總人數(shù)24人，住院分娩24人，住院分娩率100% 。
上半年無孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生，15—49歲育齡婦女無死亡人數(shù)。下半年15—49歲育齡婦女死亡3人。
3、兒童系統(tǒng)管理
3、1、全鎮(zhèn)7歲以上兒童數(shù)1130人，其中0—36月齡兒童458人，5歲以下874人。7歲以下兒童體檢人數(shù)1002人，受檢率88.6%，其中0—36月齡520人。
3、2、0—6歲兒童死亡情況，全鎮(zhèn)全年死亡兩名2歲男童，占0—6歲兒童死亡率1.7‰。
3、3、體弱兒及高危兒管理情況，高危兒管理324人，其中早產(chǎn)人，低出生體重15人，三個月以內(nèi)小嬰兒9人，呼吸道感染6人，佝僂病17人。
4、孕產(chǎn)婦艾滋病檢測情況
孕產(chǎn)婦艾滋病檢測52人，均無陽性發(fā)現(xiàn)。
5、孕產(chǎn)婦住院分娩補助情況
應補助167人，實補助167人，其中62人在外縣分娩返回享受補助，總金額為24800元。
三是通過新農(nóng)合的開展，有利地推動了全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展，真正讓農(nóng)民得到實惠。而且覆蓋面越來越廣，有力的體現(xiàn)了合作醫(yī)療互助共濟、以大病統(tǒng)籌為主的宗旨，很大程度達到了緩解農(nóng)民因病至貧、因病返貧的目的。
日常工作突出重點，抓好合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作。嚴格“六查六核實”即：查病人：核實參合身份；查病情：核實住院指征；查處方：核實用藥目錄；查病歷：核實住院管理；查清單：核實收費標準；查電腦：核實補償數(shù)據(jù)。通過對醫(yī)療單位的嚴格管理，杜絕了資金報銷弄虛作假的源頭。另一方面，加強合作醫(yī)療工作督查，及時發(fā)現(xiàn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運行中存在的問題，針對存在問題現(xiàn)場進行指正及會議上提出，并要求整改及落實。
開拓創(chuàng)新、大力推進合作醫(yī)療信息化管理工作。與省合作醫(yī)療信息系統(tǒng)提供商多方協(xié)調(diào)，開發(fā)、完善了與我鎮(zhèn)合作醫(yī)療管理工作相適應的軟件操作系統(tǒng)。注重人員培訓，狠抓隊伍素質。?？顚Ｓ茫_保資金安全。與時俱進、規(guī)范監(jiān)管。根據(jù)實際工作需要制定相關表格、文書。根據(jù)群眾明白繳費、明白補償?shù)囊庠?，我?zhèn)將各村組參合群眾參合金額、減免補償?shù)乃匈M用，尤其是住院補償?shù)那鍍酝ㄟ^村組、村委會領導張貼、入戶宣傳、讓參合群眾知曉本村組籌資多少元，補償多少元，通過住院補償?shù)膮⒑先罕姮F(xiàn)身說法，使這項惠農(nóng)工程深入民心。將每個月各村委會補償情況張貼在各村衛(wèi)生所醒目的地方讓群眾監(jiān)督。
截止—年10月，我鎮(zhèn)認真協(xié)調(diào)組織實施3類9項國家基本公共衛(wèi)生服務項目，規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案15276份，建檔率94、9%，對65歲以上1039名老年人定期健康檢查，對篩查出高血壓、糖尿病、精神病三類共計877人實行慢性病規(guī)范管理；目前正在進行剛開通的電子檔案錄入工作，力爭月底城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到50%以上。
嚴格落實和實施國家基本藥物制度，實行藥品零差率售藥，即藥品進價多少銷售價格就多少，執(zhí)行規(guī)范集中采購、統(tǒng)一配送的基本藥物采購機制，老百姓看病貴的問題得到進一步緩解；醫(yī)保覆蓋病種增加了特殊病種，有了制度性的突破；門診統(tǒng)籌實施范圍擴大，老百姓的醫(yī)保待遇水平進一步提升；社會救助范圍擴大到困難群體，對困難群體來說是一個重大福音。
衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府高度重視衛(wèi)生工作，并將其擺上重要議事日程，成立了以主要領導任組長的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革領導小組，主要領導負總責，分管領導具體抓落實，切實為轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革解決了很多實際困難和問題；利用電視、宣傳欄等多種方式，廣泛宣傳醫(yī)改政策，引導輿論營造出良好氛圍，使改革深入人心。
—年我院按要求及時上報醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革信息、工作進展及各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，全力開展公共衛(wèi)生服務均等化服務工作，由鎮(zhèn)政府組織協(xié)調(diào)村委會，鎮(zhèn)衛(wèi)生院抽調(diào)業(yè)務骨干負責開展居民和農(nóng)民健康體檢，縣電視臺先后三次進行新聞、時政報道，為醫(yī)改順利實施打好基礎，確保了全面完成—年馬龍縣醫(yī)改工作各項目標任務。
（一）全鎮(zhèn)5個村衛(wèi)生所全部實行“鄉(xiāng)村一體化”管理，特別是從管理、財務、藥品上下功夫，5個村衛(wèi)生所統(tǒng)一模式，健全和完善規(guī)章制度，建立了三賬一表，在信用社設立專用賬戶，業(yè)務收入全部存入專戶，待月底核算后，統(tǒng)一發(fā)放工資，藥品全部實行網(wǎng)報和跟標采購，并嚴格按照上級規(guī)定實行國家基本藥物制度和全鎮(zhèn)實行全部藥品零差率銷售。
（二）對衛(wèi)生所的醫(yī)療安全防范意識進一步加強。一是按時上崗，晝夜值班；二是加大培訓和檢查力度，不定時召集衛(wèi)生所人員以各種法律法規(guī)、醫(yī)療文書規(guī)范、消毒等工作進行培訓，不定時到衛(wèi)生所監(jiān)督檢查；三是通過檢查培訓，大大提高了衛(wèi)生所人員業(yè)務素質，改變了衛(wèi)生所臟、亂、差等現(xiàn)象，得到了農(nóng)民群眾的好評，真正達到了三個滿意。
要求職工克服畏難情緒，嚴格國家基本用藥目錄并認真貫徹執(zhí)行，健立健全各項規(guī)章制度，加強醫(yī)療、藥品、消防等安全隱患排查及管理，選派1人到上級醫(yī)院進修學習，結合衛(wèi)生院實際，積極確定發(fā)展方向，開展檢驗科，通過全院職工的共同努力，克服各種困難，各項工作得到了一定的發(fā)展，1—10月份收入437159.30元，同比—年社會效益、經(jīng)濟效益有所提高和發(fā)展。
配合鎮(zhèn)政府建設無害化衛(wèi)生廁所97座，提高農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率。加快農(nóng)村改廁無害化進程。完善農(nóng)村飲水水質衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡，因今年干旱少雨，聯(lián)系疾病預防控制中心采取水樣4次，樣品42個，針對不同的飲水點進行水源消毒，投放漂白粉100余公斤，保障農(nóng)村飲水安全工程供水質量和衛(wèi)生防病效果。
積極參與除“四害”活動，開展愛國衛(wèi)生運動，加強防艾隊伍建設，按照要求進行監(jiān)測點建設，培訓艾滋病咨詢檢測服務人員3人，提高宣傳防艾力度，加強哨點工作檢測，做好哨點監(jiān)測任務，年內(nèi)超額完成上級規(guī)定人數(shù)檢測。開展健康教育工作，提供發(fā)放健康教育資料三千余份。
一是衛(wèi)生院專業(yè)技術人員缺少，導致了許多基本工作難于正常開展，功能科、婦產(chǎn)科等基本停業(yè)，無會計人員，無法對單位及衛(wèi)生所進行財務監(jiān)管。這些有待于上級有關部門給予早日安排和解決。
二是衛(wèi)生院國債項目下欠款太大，實行藥品零差率銷售使業(yè)務收入低下，衛(wèi)生院難于承受各項業(yè)務的正常開支。
三是衛(wèi)生所人員素質參差不齊，導致管理、財務、業(yè)務等方面存在隱患，有待于爭取資金加大培訓和監(jiān)督力度。
四是防保及新農(nóng)合經(jīng)費投入有限，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作負擔太重待遇不高，遠遠不夠生活需求，帶動不了鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，無法把各項工作做細做實，造成防保工作和新農(nóng)合工作難于有序規(guī)范開展。
五是醫(yī)療安全不良氛圍致使衛(wèi)生行業(yè)存在不同的隱患，面對社會不良風氣的執(zhí)業(yè)環(huán)境，醫(yī)生為患者看病就醫(yī)時帶有很大的壓力，稍有不慎便會遭到病人及家屬的恐嚇、打罵、敲詐等惡性后果。
六是農(nóng)村條件所致，農(nóng)村交通不便，有勞動力及有文化、思想素質高的外出務工，家中多為老、弱、病、殘及兒童，對及時配合開展各項公共衛(wèi)生工作造成一定的困難。
1、積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，重點做好三項工作：
一是加強新農(nóng)合患者住院的工作力度，充分體現(xiàn)國家惠農(nóng)政策。
二是繼續(xù)加強衛(wèi)生院及衛(wèi)生所的規(guī)范化管理，從不同角度滿足老百姓的健康需求。
三是全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的公共衛(wèi)生工作。應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好居民防疫保健工作。
2、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為稀缺，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓力度。力爭利用5年時間，完成人員輪訓，逐步提高整體業(yè)務水平，開展檢驗科室，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務學習質量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工業(yè)務技能水平。
3、創(chuàng)新工作思路，積極爭取資金項目。要抓住國家對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策，在各級黨委、衛(wèi)生局的關心支持下，挖掘潛力，積極走出去爭取資金，努力增加必要的醫(yī)療設備、人員編制，盡快解決衛(wèi)生院下差的基礎設施建設資金，同時盡力改善衛(wèi)生院人少事多，人員斷層現(xiàn)象，改善辦公條件，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅，讓衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。
4、加強醫(yī)務管理，激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制，向管理要效益。俗話說：“三分成績，七分管理”。醫(yī)院工作的好壞，關鍵在于管理。
一是完善領導體制，全院實行民主管理，對各科組實行目標化管理，將各項責任制度落到實處，實行五定一獎一罰責任制，即“定人員、定任務、定職責、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機制，對完成指標任務的按比例給予獎勵，對未完成指標任務的按比例給予罰款，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性。
二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設，嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程，嚴懲醫(yī)療護理差錯，竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
三是加強醫(yī)技質量治理建設，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇八
寒來暑往，春去冬來，光陰似箭，日月如梭。20xx年轉眼即逝，過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許只是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的，但我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，在衛(wèi)生局、院本部及當?shù)卣恼_領導下，堅持以“三個代表”重要思想，以“科學發(fā)展觀”和黨的“—大精神”為指導，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執(zhí)政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制；內(nèi)外兼修，樹立新形象的指導思想。以構建社會主義和諧社會，建設平安衛(wèi)生，構建和諧醫(yī)患關系，全院干部職工團結一致，奮力拼搏，開拓進取，愛崗敬業(yè)，通過扎扎實實的努力工作，取得了可喜可賀的`優(yōu)異成績?，F(xiàn)將今年的工作情況概括的總結如下：
（一）、門診、住院業(yè)務。
1、20xx年1——11月完成門診量26000人次，與去年同比增長32.18%，四個門診部22200人次，合計48200人次。
3、手術情況。
完成手術554臺次，同比增長30%；
〔二〕、財務收支情況。
成業(yè)務總收入截至11月25日5287423.33元，同比增長35%；醫(yī)療收入占65.1%，藥品收入只占34.9%；固定資產(chǎn)投入1441776.18元。
〔一〕、政風行風、精神文明建設工作。
1、加強政治思想教育，精神文明建設，職工素質水平明顯提高，全院開展以“三個代表”重要思想，黨的十七大精神為重要內(nèi)容的政治學習活動，結合實際，以《醫(yī)德醫(yī)風》為核心，先后開展了“兩個務必”、“兩個率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習、樹新風”等一系列主題教育活動。堅持以社會公德，醫(yī)務人員職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育為重點，每個職工結合自己工作的實際，發(fā)表見解，談認識，寫心得體會，提高了職工政治覺悟和文明素質，提高了職工思想境界和道德修養(yǎng)水平。
通過開展一系列教育活動，使全體職工在思想上、行動上、作風上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國守法、明理誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災、無治安案件發(fā)生。
2、努力加強行風政風建設，社會效益不斷提高，我院將行風建設作為推動精神文明建設的關鍵環(huán)節(jié)來抓。開展創(chuàng)建文明單位、文明科室、文明職工活動和創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位，制定了創(chuàng)建文明單位和先進衛(wèi)生單位的實施方案，并扎實有效地開展了創(chuàng)建工作，年底已將驗收評定報告和相關資料上報縣各主管部門。
3、深入開展民主評議行風政風工作，以高度負責和求真務實的精神開展工作，成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權同志為副組長，中層干部為成員的行風建設，精神文明建設，執(zhí)政為民、服務發(fā)展領導小組，制定和完善工作目標責任制。做到一起研究布置，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實等工作機制，建立了一系列醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范及違規(guī)處理辦法，制定了考核、激勵、懲戒制度，設立了舉報箱和舉報投訴電話，對于投訴和舉報的情況常年有院領導進行及時閱辦。
4、認真組織職工學習各種法律法規(guī)，認真落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購進制度，由院長親自主管藥品、器械工作，審批購入計劃，監(jiān)督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落：
（1）、四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。
（2）、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權利，構建和諧醫(yī)患關系；做到文明用語，熱情服務，態(tài)度和藹；衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法，依法辦事。
（3）、二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。
（4）、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程序；公開農(nóng)合報賬情況。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規(guī)違紀行為進行批評教育和處罰（今年有5位醫(yī)護人員8次違紀受處罰）。全年有三位醫(yī)生三次拒收紅包。
5、轉變窗口部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程序，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象少有發(fā)生。真正體現(xiàn)了方便老百姓就醫(yī)和構建和諧醫(yī)患關系。
6、認真落實社會保障工作，全院20xx年共繳納三大保險325944.62元。切實解決職工的醫(yī)療保險、失業(yè)保險和老有所養(yǎng)的問題。
7、在治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業(yè)賄賂專項工作領導小組，并制定了實施方案。同時成立了院務公開領導小組。認真開展了醫(yī)療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏制了醫(yī)療賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生。鏟除了滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關治理商業(yè)賄賂的簡報。
〔二〕、強化管理，內(nèi)強素質，外樹形象，取得可喜成績。
強化醫(yī)院管理工作，進行充分調(diào)查研究，吸取別人的先進經(jīng)驗，創(chuàng)建了一套新的管理模式，門診、住院業(yè)務得到極大的發(fā)展，住院病人明顯增加。
〔三〕、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療，實施農(nóng)民健康工程的工作中，我們以提高農(nóng)民健康水平為己任。為方便老辦實事，辦好事。
〔四〕、基礎設施建設及醫(yī)療器械購置。
多方集資130余萬元購置了一臺日本進口彩超。還對手術室、化驗室，護理部等科室添置了設備。
〔五〕、人才培訓及繼續(xù)醫(yī)學教育。
1、今年先后派出四名醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習了外科、婦產(chǎn)科、麻醉、護理等科目。學成歸來發(fā)揮了很好作用。
2、按縣衛(wèi)生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續(xù)醫(yī)學教育和干部管理培訓，并圓滿完成學習任務。
〔六〕、健康教育工作。
為促進全民健康，向廣大群眾普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識，提高全民預防疾病能力和健康水平，我們成立了專門領導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。并在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。
〔七〕關愛職工活動。
開展了關心關愛職工活動。
1、與退休職工經(jīng)常保持聯(lián)系，了解他（她）們在生活中存在的困難和健康情況，在節(jié)日期還給他們發(fā)了慰問金，請在一起進餐，進行感情交流。
2、對患病職工以醫(yī)院的名義帶著關愛的心情派專人看望他（她）們，這充分體現(xiàn)了領導的關心，體現(xiàn)了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日康復，增強了很大信心。
樹立了大衛(wèi)生關念，著力完善公共衛(wèi)生體系建設，年初成立了公共衛(wèi)生管理領導小組和傳染病管理領導小組，醫(yī)療救治小組等組織。制定了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案，建立健全監(jiān)測、報告、預警網(wǎng)絡體系，加強了疾病預防與控制，婦幼衛(wèi)生、地方病防治。衛(wèi)生監(jiān)督工作的領導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展了二線疫苗的接種工作，創(chuàng)收達8萬余元。
〔九〕門診部管理。
加強了對門診部的業(yè)務管理和人事管理，四個門診部1——11月業(yè)務總收入72222元，有三個門診部還擔任了公共衛(wèi)生工作。年初制定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，并監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)揮了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
1、技術人才缺乏，技術力量簿弱，對醫(yī)院業(yè)務的開展有一定的影響，對醫(yī)院發(fā)展有所滯后。
2、少數(shù)職工工作責任心不強，欠缺敬業(yè)精神，對自身業(yè)務技術的學習和提高存在上進心不強。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇九
“為民、務實、清廉”，這是20xx年黨的群眾路線教育活動的主題，黨中央高度重視此次活動，活動從學習教育、聽取意見；查擺問題、開展批評；整改落實、建章立制三個階段開展，每個階段的學習都很充實、很深刻。
單位組織觀看教育題材的影片，每每看完都深有所感，被老一輩黨員的事跡感動。我們現(xiàn)在的幸福生活，是前輩們用鮮血和生命換來的，我們應該倍加珍惜。我們應當繼承老一輩吃苦耐勞、不怕艱險、一絲不茍、公私分明的精神，發(fā)揚共產(chǎn)黨員舍己為人的精神，全心全意的為人民服務。經(jīng)過這一年的學習，我深刻認識到，要做一名黨員很不容易，要做一名好黨員就更不容易了。作為黨員，要時時刻刻起到模范帶頭作用，為人民服務要熱情誠懇；同時要抵御形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風的侵襲，時刻提高警惕，保持黨員的純潔性。
越是特殊時期，黨員越是要嚴格要求自己，要有無私奉獻的精神。作為黨員，我們的一言一行、一舉一動、一顰一笑，群眾都看在的眼里，不能給黨抹黑，不能給前輩丟臉。不能失信于人民，不能讓人民失望。
在窗口工作，時時刻刻都能接觸到人民群眾，可以第一時間獲取群眾是訴求。想群眾之所想、急群眾之所急，服務群眾讓群眾滿意，為黨爭光、添彩。
其中所有權轉移xx5566戶(住宅5032戶，非住宅534戶)；所有權變更xx29戶；所有權注銷xx35戶；抵押xx42戶，總金額8020.4萬元，總面積1.84萬平米；抵押權預告xx64戶，總金額2626.4萬元，總面積0.97萬平米；抵押權注銷xx72戶，總面積；預告xx41戶；補證xx2戶。同比去年工作量，較去年提高了17.35%。操作失誤出錯21次，同比去年增加了16次。
20xx年共接待辦事群眾1400多人，接待開發(fā)公司175次，上門服務4次。
我是一名窗口工作人員，應當時刻把服務作為首要任務。掌握并使用標準的服務用語，熱情對待群眾的積極態(tài)度，耐心傾聽群眾的疑問并認真周到的解答，快速準確的錄入信息。
貼心的為群眾考慮辦事的每一個環(huán)節(jié)，讓群眾感受到我的熱情，有賓至如歸的感覺，消除他們在辦實時的顧慮，根據(jù)群眾的實際情況給予最中肯的建議，讓群眾在辦事大廳不會迷失方向。
溝通交流是連結彼此心靈的橋梁。溝通可以消除誤會、誤解，打破冷漠、沉寂，增添笑容、感情，讓笑容溫暖這日益冰冷的社會。
精益求精，將工作失誤降到最低，不給群眾帶來二次的麻煩；不溫不火，將解釋工作做的無微不至，不讓群眾走彎路；不卑不亢，將黨員的義務進行到底。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇十
按照省政府統(tǒng)一部署，2020年，省質監(jiān)局將耐火材料等6類工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審批權限委托給市級質監(jiān)部門，在市政府領導下，質監(jiān)窗口認真推進各項改革措施，一是最大限度優(yōu)化審批程序，獲證流程從原來的6個環(huán)節(jié)簡化為申請、受理、發(fā)證3個環(huán)節(jié)。實行“先證后核”，后置原審批程序中的現(xiàn)場審查，企業(yè)提交申請經(jīng)形式審查合格的，先領取生產(chǎn)許可證，之后再接受現(xiàn)場審查，并取消原審批程序中的發(fā)證前產(chǎn)品檢驗。二是最大限度簡化受理程序，企業(yè)申請材料由原來的十幾項簡化為申請單、承諾書、營業(yè)執(zhí)照和檢驗報告等四項材料;三是最大限度縮短獲證期限，實行“現(xiàn)場發(fā)證”制，企業(yè)申請經(jīng)形式審查合格的，在市政務服務中心質監(jiān)窗口現(xiàn)場發(fā)證，獲證期限由原來的45天縮短為現(xiàn)在的1天。通過質監(jiān)窗口全體工作人員的辛勤勞動，12月1日，全省首張市級審批的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，在市政務服務中心質監(jiān)窗口產(chǎn)生，市政府原副市長楊東坡親自到質監(jiān)窗口將證書發(fā)到我市企業(yè)手中。新年伊始，根據(jù)國家質檢總局和省局統(tǒng)一部署，我窗口進一步深化工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度改革，實施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證“一企一證”改革，在企業(yè)自愿基礎上將工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證證書實行按企業(yè)主體發(fā)證的模式實行。凡是具有營業(yè)執(zhí)照的生產(chǎn)企業(yè)，同時申請生產(chǎn)多種納入工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理目錄的產(chǎn)品，審批發(fā)證部門對多個產(chǎn)品不再進行多次評審，而是合并進行審查并按照規(guī)定時限作出決定，并頒發(fā)一張工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。通過開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度改革，切實減輕了企業(yè)負擔、激發(fā)了市場活力，為我市創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境做出了貢獻。
2020年，質監(jiān)窗口將以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為抓手，充分開展“規(guī)范服務、高效服務、創(chuàng)新服務”，力爭各項工作實現(xiàn)“百尺竿頭，更進一步”。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇十一
20xx年，在領導的親切關懷和正確指導下，我敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項工作任務，下面將本年度工作簡要總結如下：
窗口工作是(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細語地解決問題。
我所負責的崗位每天都有不少人來辦理、等業(yè)務，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關重大，甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。20xx年全年，我認真負責的完成件業(yè)務辦理，件業(yè)務辦理，未出一次差錯，廣受好評。
窗口工作是直接服務人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚精神，以高度的責任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。
除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動，作為單位工會，20xx年，我組織并參與了*活動、*活動，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進了友誼。
學無止境，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代，只有通過不斷的學習，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20xx年，我充分利用業(yè)余時間學習進修。在周末，我參加*培訓和學習，并報考了并取得了優(yōu)異的成績。通過學習，不僅大大提高了我的業(yè)務能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質，為迎接更大更復雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎。
玉兔辭歲去，祥猴迎春來。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實進取，取得更好的成績。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇十二
我校衛(wèi)生工作在上級主管部門的領導下，在全體教師和學生的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》，全面貫徹落實學校衛(wèi)生工作，完成了我校學生健康檢測及學生的健康檔案、上好健康教育課、美化環(huán)境衛(wèi)生、熟練地掌握學生健康監(jiān)護信息系統(tǒng)的使用，傳染病防控的宣傳等大量的工作，保障學生的身心健康發(fā)展，有力地推動了學生的全面發(fā)展。
衛(wèi)生工作涉及到每個學生的人身安全和健康成長，牽動著每個家長的心，關系著學校正常教學工作和學校的長遠發(fā)展，是學校的頭等大事。我們學校高度重視學校衛(wèi)生工作，為貫徹落實衛(wèi)生和教育方針，促進學生健康，提高學生整體素質，改善學生就讀環(huán)境，我校成立了由德育主任為組長，學校衛(wèi)生主管為副組長，以各班班主任為組員的衛(wèi)生管理工作領導小組，對學校衛(wèi)生工作進行全面的督查指導。組長和組員都做到明確分工，責任到人，保證了各項衛(wèi)生任務、指標、項目的全面完成。學校還組織的各種衛(wèi)生會議和學習培訓，以提高學校衛(wèi)生員的管理水平。
為使學校衛(wèi)生工作順利實施和確保目標的實現(xiàn)，保證學校衛(wèi)生工作的細致化、持久化、制度化。我校制訂了《學校衛(wèi)生制度》、《疾病預防和管理制度》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《外出活動事故應急預案》、《校園秩序管理制度》等一系列規(guī)章制度，并在工作中逐步加以完善，使學校環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。在全體師生的努力，一學期以來未發(fā)生過任何不安全的事故。制度的落實，確保了我校衛(wèi)生工作逐步走上了依法管理的軌道。
學校衛(wèi)生工作的落腳點是抓好衛(wèi)生常規(guī)管理。一學期以來，我校都高標準管理校園環(huán)境、健康教育等工作的落實。
為培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，學校狠抓學生習慣養(yǎng)成教育，通過開展形式多樣的活動進行強化養(yǎng)成訓練，培養(yǎng)學生勤剪指甲、勤洗手、勤理發(fā)的習慣;通過開展文明班評比培養(yǎng)學生自覺守紀的習慣等等。班主任要把衛(wèi)生習慣的'養(yǎng)成做為自己的日常工作之一。學生的衛(wèi)生習慣的確有了很大的進步。學生儀容衛(wèi)生搞好了，人也整潔了、自信了。
"打掃易，保持難"這是衛(wèi)生工作的常識，所以要搞好衛(wèi)生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認識，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習慣。為養(yǎng)成學生的衛(wèi)生習慣，各班充分利用墻報、班會、隊會等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召廣大學生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，人人爭做文明學生。要求學生認真做到"不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設施，不損壞公物"等。
另外，我們每天加派值日生檢查各班做眼保健操的情況并做好相關的登記，衛(wèi)生員也進行全校性的巡查。
回顧我校衛(wèi)生工作，我們深深懂得：學校的衛(wèi)生狀況，既是一所學校綜合實力的體現(xiàn)，也是衡量學校物質文明和精神文明建設成果的重要標志。雖然我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽?，但仍有許多地方需要進一步完善、創(chuàng)新。我們將在上級有關部門的正確領導下，與時俱進、開拓創(chuàng)新，為全體師生創(chuàng)設一個整潔、優(yōu)美的校園。
衛(wèi)生工作是學校教育的重要組成部分，也是素質教育的主要內(nèi)容，加強衛(wèi)生工作才。
能更有效的促進學生全面健康的發(fā)展。一年來，我校在教育局的直接領導下，在東港區(qū)疾病預防控制中心的大力指導下。根據(jù)國家教育部有關加強學校衛(wèi)生工作的文件精神，從實際出發(fā)，使每一個學生能夠接受平等的教育，幫助每一個學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，鍛煉健康的體魄，獲得身心的健康發(fā)展，衛(wèi)生工作始終堅持：為學生服務，為家長服務，促進每一個學生健康發(fā)展。以《學校衛(wèi)生工作條例》為準繩，著眼于學生的健康發(fā)展，切實抓好師資隊伍建設，努力改善衛(wèi)生設施，不斷提高衛(wèi)生工作質量，全面貫徹落實學校衛(wèi)生工作，促進學生身心健康發(fā)展。
為確?！秾W校衛(wèi)生工作條例》的貫徹落實，充分發(fā)揮學校衛(wèi)生工作領導小組作用，使小組成員責任清楚，分工明確，工作中講究方法，注重實效性。如：我校本學期在全校學生體檢時，從衛(wèi)生工作領導小組的組長(校長)、副組長(教導主任、衛(wèi)生教師)到成員(各班主任)，都高度重視。體檢前召開專門工作會議，提出明確、細致的要求;體檢時領導小組成員全部提前到校，組織安排學生體檢;體檢后學校對體檢工作進行總結。做到上下一盤棋，使我校的體檢工作的每個環(huán)節(jié)有始有終，保質保量。
針對當前我校衛(wèi)生工作的實際，為了進一步完善衛(wèi)生工作制度，學年初，召開了學校衛(wèi)生工作領導小組會議，研究部署新學年學校衛(wèi)生工作的新形勢、新任務，制定了相應的衛(wèi)生工作計劃，使分管衛(wèi)生工作的領導及管理人員明確了目標、責任。提出學衛(wèi)工作要有質量、有創(chuàng)新，不照辦照抄、不流于形式，有實際的指導意義。為全面開展好學校衛(wèi)生工作奠定了基礎。各部門在日常開展工作中依照計劃有章可循，有據(jù)可查，做到心中有數(shù)。
本學年，我校采取了多種形式進行衛(wèi)生知識的宣傳，在全校師生中廣泛普及衛(wèi)生知識，并收到了較好的效果。
(1)采用廣播站、板報、手抄小報、家長信、健康教育處方、健康教育主題班會等學生喜聞樂見的方式，開展經(jīng)常性的衛(wèi)生宣傳工作。做到：每周一廣播，每倆月出一期板報。本學年宣傳活動達到20次以上。家長信的宣教形式使衛(wèi)生宣傳工作從校內(nèi)走向了校外，深受家長歡迎，反響良好。
(2)結合每月的衛(wèi)生宣傳主題進行主題宣傳，開闊視野。
三月以愛眼為主題，四月以愛國衛(wèi)生為主題，五月以營養(yǎng)為主題，六月以禁毒為主題，九月以預防傳染病為主題，十二月以預防艾滋病為主題。學生通過辦健康手抄小報、學校衛(wèi)生宣傳板報、班級健康教育主題班會等形式的宣教活動，不僅增長了學生的衛(wèi)生知識，培養(yǎng)了學生主動實踐的能力，而且開闊了學生的視野，培養(yǎng)了學生的合作意識與社會意識，使知識與實踐有機進行了整合。
(3)發(fā)揮課堂主渠道作用，進行衛(wèi)生知識學習與實踐。
通過校本課程《衛(wèi)生與健康》課的課堂教學，使學生對青春期衛(wèi)生、生活衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、疾病預防等常識有了更系統(tǒng)的了解，能自覺運用于日常的學習、生活之中，學生收益很大。
(1)通過會議提出要求，引起全校教師對學生用眼衛(wèi)生的高度重視，控制近視眼的新發(fā)病率。通過每學期的視力監(jiān)測活動，強化師生愛眼護眼意識，及時發(fā)現(xiàn)新發(fā)近視眼病例，跟進行之有效的監(jiān)督措施。多數(shù)教師在授課過程中，能隨時提醒學生用正確的讀寫姿勢學習，注意養(yǎng)成學生正確的用眼衛(wèi)生習慣。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇十三
窗口單位人員一年的工作就要過去了，我們要對自己的工作進行總結。以下是小編為您帶來的窗口人員。
感謝您的閱讀!
20xx年，在領導的親切關懷和正確指導下，我敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項工作任務，下面將本年度工作簡要總結如下：
窗口工作是(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細語地解決問題。
我所負責的崗位每天都有不少人來辦理、等業(yè)務，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關重大，甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。20xx年全年，我認真負責的完成件業(yè)務辦理，件業(yè)務辦理，未出一次差錯，廣受好評。
窗口工作是直接服務人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚精神，以高度的責任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。
除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動，作為單位工會，20xx年，我組織并參與了*活動、*活動，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進了友誼。
五是積極學習，提高進步。學無止境，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代，只有通過不斷的學習，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20xx年，我充分利用業(yè)余時間學習進修。在周末，我參加*培訓和學習，并報考了并取得了優(yōu)異的成績。通過學習，不僅大大提高了我的業(yè)務能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質，為迎接更大更復雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎。
玉兔辭歲去，祥猴迎春來。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實進取，取得更好的成績。
自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及各位同事的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓企業(yè)和群眾滿意度提高的目標，努力把計生局窗口建設成“服務更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口。
我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
作為窗口的工作人員，如果不掌握業(yè)務知識，將很難適應窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。我作為計生局窗口工作人員，始終遵照有關法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)章，積極工作，始終沒有放松對本局業(yè)務知識的學習，以便將其應用到工作中去。
本人深感一線工作的難處，深受責任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費標準都嚴格按照法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定執(zhí)行，做到依法行政、按章辦事、規(guī)范文明、程序完善，無違法違規(guī)行為。
請人申請的依法不屬于我局職權范圍的，我都即時的作出不予受理的決定，并告知申請人向哪一行政機關申請。對屬于我局職權范圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當場一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。
政務服務中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。在服務上盡量做到熱情、周到，做到業(yè)務嫻熟，并對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑義的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務對象時，使用普通話應答;遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導或代筆;服務對象離開時，能做到主動起身告別，服務過程中沒有出現(xiàn)使用服務忌語的現(xiàn)象;接聽電話時，能做到主動問好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語等現(xiàn)象。忠于職守、愛崗敬業(yè)，嚴謹務實;做到與單位內(nèi)部團結協(xié)調(diào)共同推動工作;積極為群眾想方設法解決疑難問題，工作作風扎實，一直以來沒有與服務對象爭執(zhí)與不愉快現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇十四
時光飛快，轉眼20__年即將與我們告別，而新的一年也日益臨近。我已經(jīng)在某某某收費口愉快的工作了塊14個月了，在這一年多的工作中，我們在站長某某、某某的帶領下，踏實工作，不斷增強自己的工作和業(yè)務能力，把自己的全部熱情投入到工作中，努力做好每項工作，得到了大家的認可和好評。
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況總結匯報如下：
1.思想方面：
重視理論學習，堅定自己的政治理念，積極參加站上組織的各項活動，認真學習廉政教育。收費站是經(jīng)常與錢打交道的地方，也經(jīng)常與各種司機打交道，經(jīng)常有司機會塞錢給我，如果稍微控制不了自己的貪欲，就會在這方面倒下，正是經(jīng)常的學習讓我對廉政有了很高的認識，才能做到每次遇到這些情況都能拒絕司機的不合理請求，不做出有損高速形象、高速利益的事。
2.學習方面：
做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。
3.工作方面：
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍。在當綠色通道驗貨員時，能按照綠色通道文件要求，認真對待每一輛綠色通道車輛，認真對司機做好綠色通道政策的解釋工作，不怕臟，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要綠通車輛上的東西，嚴格按程序驗貨，不刁難每一輛綠色通道車輛，也堅決不放過任何假冒綠色通道車輛，對于想以金錢或各種東西取得綠色通道檢驗證的司機也是堅決拒絕。在當外勤時，能很好的貫徹文明微笑服務、委屈服務，及時疏導車輛，保證車道暢通，快速及時的處理各種收費過程中的問題。對待蠻橫無理的司機也能微笑著去解釋，用真誠去感動司機。對遇到困難的司機，力所能及的去幫他們，像有的車找不到通行卡或者通行卡夾到車里去，我都能主動上前提供工具幫他們；像有的貨車在停在廣場時輪胎起火，我能迅速的取出滅火器幫助司機滅火，司機感謝之下送給站上錦旗；像有的車停在車道上打不著火，我能主動去幫助司機推車等等。對一些不符合高速通行的車輛堅決說不，經(jīng)常會有一些超限車輛或危險品車輛司機過來找我，希望拿點錢讓他上高速，這樣的情況很多，但我一直都謹記站領導的要求，對這類車輛堅決不放行，并認真對司機解釋這類車通行高速對高速公路會有什么樣的潛在危害，做到讓司機心服口服。
4.生活方面：
在日常生活中，與班上同事能真誠相待，做到和睦相處，能經(jīng)常了解班上成員的動態(tài)，及時與班長溝通，使我們的班集體能團結有愛。對班上誰遇到困難，能和其他人一起為他想辦法，使他能感到班組的溫暖，對一些不利于團結的因素及時消滅在萌芽中。一年以來，在站領導及班長帶領下，雖然工作做的不錯，取得一些成績，但還有不足，在各種文件、規(guī)章制度的領會上、在抓闖卡車上等都還有不足，在新的一年里，我一定會加強理論學習，提高工作水平，保證在新的一年里，在新的形勢下以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新一年的工作更上一個新的臺階。
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衛(wèi)生窗口年度工作總結篇十五
20xx年，xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結。
（一）提高思想認識，加強組織領導，為行政審批制度改革的開展提供有力保證。行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經(jīng)濟體制建立等一系列重大目標能否實現(xiàn)。為了做好這項工作，鎮(zhèn)黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調(diào)整，對領導小組組成人員進行調(diào)整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
（二）加強服務意識，不斷提高辦事效率，逐步實現(xiàn)政府職能的轉變。推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
（三）行政審批監(jiān)督制約機制正在形成。按照公開、公平、公正、高效的原則，規(guī)范程序，簡化環(huán)節(jié)，加強監(jiān)管，明確責任，把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序，減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程，簡化了審批手續(xù)，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規(guī)定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內(nèi)限期辦結。四是健全內(nèi)外結合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎上，逐步完善社會監(jiān)督制度，形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。
由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組，對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結果進行監(jiān)督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
（四）堅持以人為本，凝聚力和向心力得到進一步增強。堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業(yè)務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業(yè)為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調(diào)查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。
盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。
（一）進一步提高思想認識。把行政審批制度改革切實當作一項長遠發(fā)展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。
（二）不斷探索行政審批制度改革的有效方法。努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質高效便捷的服務。
（三）積極開展標準化服務窗口建設，統(tǒng)一“一站式”服務標準。逐步規(guī)范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統(tǒng)一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
（四）嚴格落實監(jiān)督考核機制。充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態(tài)公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監(jiān)督，切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦的制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機聯(lián)結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監(jiān)督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
（五）繼續(xù)加強對各窗口工作人員的思想及業(yè)務素質教育。通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務我鎮(zhèn)經(jīng)濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
xx鎮(zhèn)人民政府。
20xx年11月29日。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇十六
20xx年，在領導的親切關懷和正確指導下，我敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項工作任務，下面將本年度工作簡要總結如下：
窗口工作是(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務人民的第一線，也是真正詳細落實為人民服務的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，急躁解釋，熱忱服務，讓他們真真實切感受到賓至如歸。即便遇到困難或消失誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細語地解決問題。
我所負責的崗位每天都有不少人來辦理、等業(yè)務，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關重大，甚至可以說是其安家立命的重要財產(chǎn)，因此，不行怠慢，也容不得半點馬虎。20xx年全年，我仔細負責的完成件業(yè)務辦理，件業(yè)務辦理，未出一次差錯，廣受好評。
窗口工作是直接服務人民群眾的工作，這就打算了這類工作的性質，是相對敏捷而非固定的`，因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應當急躁向其解釋并最終妥當辦理好，遇到加班加點的狀況，我也樂觀調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚精神，以高度的責任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍舊百分百地做好工作。
除了本職工作以外，我還樂觀參加單位組織的各項文體活動，作為單位工會，20xx年，我組織并參加了x活動、x活動，為單位的文體事業(yè)進展貢獻了自己的力氣，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進了友情。
學無止境，特殊是在現(xiàn)如今學問爆炸、信息指數(shù)化增長的時代，只有通過不斷的學習，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。
20xx年，我充分利用業(yè)余時間學習進修。在周末，我參與x培訓和學習，并報考了并取得了優(yōu)異的成果。通過學習，不僅大大提高了我的業(yè)務力量，提高了工作效率，還提升了自身力量素養(yǎng)，為迎接更大更簡單的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎。
玉兔辭歲去，祥猴迎春來。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱忱和更奮勉有為的精神，繼往開來，踏實進取，取得更好的成果。
衛(wèi)生窗口年度工作總結篇十七
做好自己的事，其實并不容易。我們大多數(shù)人在工作崗位上其實都是很平凡的人，空喊大口號為經(jīng)濟發(fā)展，我要如何、如何，那是很簡單的事件，但是我認為要真的想為泰州作貢獻，就必須踏踏實實的做好每一天的事。
城市在發(fā)展，社會在進步，只有學而不斷，才能解放思想，與時俱進，才能有新的理念、新的思維、新的眼光，增強發(fā)展意識，樹立全局觀念，從大局利益出發(fā)，站在全市的角度、發(fā)展的角度考慮問題，審視泰州經(jīng)濟建設和社會發(fā)展，以強烈的發(fā)展意識、開放意識和機遇意識，推進管理創(chuàng)新。
作為辦證窗口的一名工作人員，每天直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深，他們的評價是最客觀、最真實、最公平、最權威的。人一生能買幾次房，對于普通老百姓來國土部門辦土地證，是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來，開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解，發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，有則改之，無則加勉，我們不需要爭什么，換位思考一下，也許什么都能理解，所以，我們認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗，不讓差錯在我這些發(fā)生，不讓材料在我這里耽擱。
全心全意為人民服務，就要貫徹“以人為本”的服務理念，堅持實事求是、求真務實，樹立工作崗位的需要，就是我們的服務，群眾的需要就是我們的工作的服務理念。為群眾和企業(yè)辦實事，解決實際困難。能解決的要及時解決，不能解決的要做好解釋和溝通工作，讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強使命意識，培養(yǎng)機關工作的榮譽感、責任感。要嚴格遵守機關工作紀律，樹立良好的機關工作形象。
窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象，我們要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水平，努力為國土部門樹形象、贏口碑，為泰州經(jīng)濟發(fā)展貢獻出自已的一份力量。
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