每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
酒店簡(jiǎn)介內(nèi)容篇一
yjbys
三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 25歲
居住地:重慶
電 話:
e-mail:
最近工作 [2 年1個(gè)月]
公 司: 重慶xxx酒店
行 業(yè): 酒店/旅游
職 位:培訓(xùn)經(jīng)理/主管最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):賓館/酒店管理
學(xué) 校:中南林業(yè)科技大學(xué)
擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門(mén)的情況,對(duì)于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見(jiàn)解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。
到崗時(shí)間: 一個(gè)月內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 培訓(xùn)經(jīng)理/主管
所屬行業(yè):酒店/旅游
人力資源部 培訓(xùn)經(jīng)理/主管
1. 每月的培訓(xùn)報(bào)告及制定下月的培訓(xùn)計(jì)劃
2. 定期檢查各部門(mén)的培訓(xùn)情況,建立部門(mén)培訓(xùn)導(dǎo)師俱樂(lè)部
3. 酒店工會(huì)活動(dòng)的策劃;活動(dòng)滿意度調(diào)查、投訴處理
4. 建立營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),并在各部門(mén)積極推行,例如儀容儀表、酒店產(chǎn)品信息等
匯報(bào)對(duì)象:酒店總經(jīng)理
下屬:3
所屬行業(yè):酒店/旅游
宴會(huì)部 宴會(huì)管理
1. 負(fù)責(zé)日常宴會(huì)部的各項(xiàng)準(zhǔn)備、執(zhí)行工作,如:編制宴會(huì)程序,安排工作任務(wù)與協(xié)助執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)組織每日晨報(bào),檢查員工當(dāng)日細(xì)節(jié)工作;以及每日常務(wù)總結(jié),匯報(bào)重大事件及變動(dòng)給上級(jí)。
3. 部署員工的出勤,以保障各項(xiàng)活動(dòng)的按時(shí)準(zhǔn)備與合作完成。
4. 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,盡量滿足客戶各項(xiàng)需求,階段性總結(jié)工作完善服務(wù)。
匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理
20xx /9--20xx /7中南林業(yè)科技大學(xué)賓館/酒店管理本科
英語(yǔ) (熟練)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
英語(yǔ) 等級(jí) 英語(yǔ) 四級(jí)
以行為能力作為基礎(chǔ)的 面試 ,根據(jù)公司對(duì) 人才 的需要組織成功有效地培訓(xùn)
針對(duì)主管及主管以上級(jí)別的員工管理能力的培訓(xùn)
20xx /6--20xx /9重慶市教委教育學(xué),心理學(xué)教師資格證
20xx/ 12教師資格證
20xx /5駕駛執(zhí)照
20xx /6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
20xx /4全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)
眾所周知的在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前都需要了解相關(guān)的信息,對(duì)信息的了解也是編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)備,比如說(shuō)對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)的分析,對(duì)企業(yè)招聘信息的了解。求職者所編寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷必須要迎合招聘信息上的要求來(lái)寫(xiě)。例如用人單位要求在個(gè)人簡(jiǎn)歷上張貼照片、要有有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這些在個(gè)人簡(jiǎn)歷上就要有所體現(xiàn)。
而在求職中也會(huì)有一些未注明的招聘要求,這些要求也可以說(shuō)是招聘信息的潛在要求,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候同樣直觀重要。
一,對(duì)個(gè)人品德上的要求
基本上所有的企業(yè)在招聘人才上,都希望最后所選擇的人才正在個(gè)人品德上過(guò)關(guān),當(dāng)然個(gè)人品德也具有很高的隱藏性。 而大部分的企業(yè)招聘信息上,并不會(huì)直接要求人才要守信、團(tuán)結(jié)、有合作精神、有職業(yè)道德觀。但是,在篩選人才的時(shí)候,這些品德也是其用人的標(biāo)準(zhǔn)之一。
二,對(duì)人才在忠誠(chéng)度上的要求
用人單位對(duì)外招聘一來(lái)要發(fā)布信息,二來(lái)要準(zhǔn)備招聘的工作,包括面試的場(chǎng)地、紙筆、工作人員等等,這些都是需要成本的,因此求職者一直非常在意招聘的機(jī)會(huì)。相應(yīng)的用人單位也很在意招聘機(jī)會(huì),所有的用人單位都希望所招聘的員工能夠長(zhǎng)期發(fā)展,那么在個(gè)人簡(jiǎn)歷上,既要注意相關(guān)求職的需求度,以及個(gè)人的忠實(shí)度。
三,相關(guān)硬實(shí)力方的要求
硬實(shí)力在招聘信息中也是隱藏的部分,所有的求職硬實(shí)力都可以成為加分點(diǎn),那么在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候也需要注意硬實(shí)力方面的突出。
酒店簡(jiǎn)介內(nèi)容篇二
基本資料
姓名: *** 性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區(qū)域: ***
戶口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
20xx/07-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時(shí)而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個(gè)層級(jí)無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí),將客戶的不滿意度降到最低水平;對(duì)重要或特別重要的.客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報(bào)上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jī):在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一,在6個(gè)月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評(píng)為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
酒店簡(jiǎn)介內(nèi)容篇三
姓名: xxxx性別: 男照片
民族: 漢目前所在地: 廣州
年齡: 22戶口所在地: 懷化
婚姻狀況: 未婚
應(yīng)聘職位: 酒店管理、 銷售代表、 商務(wù)經(jīng)理|主管
人才類型: 全職職稱:
工作年限: 3可到職日期: 隨時(shí)
求職類型: 全職希望工作地區(qū): 廣東廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:20xx年 花都新世紀(jì)酒店 部長(zhǎng) 酒店承包合同已滿
20xx年 花都合興酒店 部長(zhǎng) 春節(jié)回家
20xx年 云峰酒店 部長(zhǎng) 轉(zhuǎn)行
畢業(yè)院校: 沅陵中學(xué)
最高學(xué)歷: 高中畢業(yè)日期: 20xx-6
所學(xué)專業(yè)一: 管理類 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx年6月畢業(yè)于沅陵縣中學(xué),獲得高中畢業(yè)證
外語(yǔ): 日語(yǔ)外語(yǔ)水平: 良好
國(guó)語(yǔ)水平: 精通粵語(yǔ)水平: 一般
從事酒店管理4年經(jīng)驗(yàn)!工作積極~!服務(wù)到位~!管理有序有條不亂!我想,我能勝任與酒店不用的職業(yè)!我很有信心!
個(gè)人聯(lián)系方式 :
通訊地址: 廣州花都區(qū)新化鎮(zhèn)
電子郵件: xxxxxxxxxxxxxxxxx
oicq: xxxxxxxxxxxxxxxx
酒店簡(jiǎn)介內(nèi)容篇四
工作時(shí)間:2015-07 - 2017-10
公司名稱:簡(jiǎn)歷本信息科技有限公司 | 所在部門(mén):前臺(tái)接待 | 所在崗位:酒店前臺(tái)
工作描述:1.負(fù)責(zé)接待入住的客人2.負(fù)責(zé)跟客人溝通3.負(fù)責(zé)收取住宿客人的費(fèi)用4.整理前臺(tái)所有收款單據(jù)5.用excel做每周的收入報(bào)表給經(jīng)理6.每個(gè)星期寫(xiě)工作總結(jié)交給經(jīng)理
工作時(shí)間:2016-06 - 2017-07
公司名稱:簡(jiǎn)歷本信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén):賓客關(guān)系 | 所在崗位:酒店前臺(tái)
工作描述: have complete knowledge of the operational systems at front office.全面掌握前廳部操作系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)(opera、pms等) a thorough knowledge of room locations, room types, rates, discounts, hotel facilities and their hours of operation, special promotions etc.熟悉酒店客房位置、類型、房?jī)r(jià)、折扣、酒店設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間以及特殊促銷等。 through relevant information about arrivals during shift; vip, ihg member, regular guests, groups, etc. room status functions.了解當(dāng)班預(yù)抵客人信息,包括貴賓、ihg俱樂(lè)部會(huì)員、??汀F(tuán)隊(duì)客人等,檢查房間狀態(tài)和功能。 guests with a smile and eye contact using the guest’s name.已微笑和歡迎的目光交流迎接客人,并使用客人姓名稱呼客人 key packet, explain room key and wish a pleasant stay.準(zhǔn)備房間鑰匙,解釋房間鑰匙使用方法并祝愿客人入住愉快 the guest-details in the guest profile in the computer, with any special requests when applicable.把客人詳細(xì)資料輸入電腦系統(tǒng),并注明客人的特殊要求。 safe-deposit boxes in accordance with hotel procedures.按酒店sop為客人辦理貴重物品寄存在保險(xiǎn)箱的服務(wù) reports and turns over lost and found items at all times.處理失物招領(lǐng)時(shí)迅速報(bào)告并上交物品 good working relations with housekeeping; promptly inform about early departures, early arrivals, extended stays, late check-outs, room-moves, special requests etc.維持與hskp的良好關(guān)系,迅速將有關(guān)客人提前離店、提前抵店、續(xù)住、延遲退房、換房以及其它特殊要求能及時(shí)通知 personal responsibility for guest requests, follows up with relevant department to ensure the request has been acted.主動(dòng)解決客人的要求并且追蹤有關(guān)部門(mén)確??腿嗽诘昶陂g得到滿意的服務(wù) check-out according to hotel procedure, to ensure correct payment.根據(jù)酒店服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理離店手續(xù),確保客人準(zhǔn)確付款 the hotel products and services using up-selling and suggestive selling techniques.使用促銷和建議性的銷售技巧銷售酒店的產(chǎn)品與服務(wù)。
酒店簡(jiǎn)介內(nèi)容篇五
hotel clerk
sandy lin 15/f,tower2 ,bright china,building1,beijing.
objective:
to contribute developed customer relations and administrative skills to a challenging in a hotel.
summary of qualifications:
developed interpersonal skills,having dealt with a spanersity of clients,professionals and staff members.
detail-and goal-oriented.
function well in high-stress atmosphere.
knowledgeable on both eeco and aptec computers systems.
career history
1992-present the oliver hotel,whitewater,ks
hotel clerk
resolved guests reservation input utilizing eeco computer incoming daily reports involving return guests,corporate accounts,and suite rooms.
1988-1991 walden hotel,walton,ks
hotel clerk
trained telephone,international fax and telex daily and monthly reports tracking demands and guaranteed no-show aptec computer for inputting group booking and lists.
1986-1987 walden hotel,walton,ks
sales associate
assisted best selling novels,and made recommendations to customers.
1983-1985 bethel college,north newton,ks
secretary
responsible for general clerical in locating guest speakers.
education
bethany college,lindsborg,ks
bachelor of science;sociology,1983
preferences
furnished upon request.
candidates customer relations and administrative skills,essential in the hotel/hospitality field,are emphasized throughout the resume.
education is de-emphasized because candidates work history is
大專
1年以內(nèi)
20xx—3000元
廣州—越秀
領(lǐng)班
順德為爾客酒店
20xx年7月至今[x年8個(gè)月]
樓層領(lǐng)班
分配服務(wù)員日常工作,清點(diǎn)每天消耗物資,檢查房間內(nèi)物品的缺失,配合經(jīng)理進(jìn)行人員安排,檢查房間完成質(zhì)量
至今在校順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際酒店管理
普通話:很好粵語(yǔ):很好英語(yǔ):一般
證書(shū)名稱:健康證頒發(fā)時(shí)間:20xx年6月頒發(fā)機(jī)構(gòu):佛山市順德區(qū)疾病預(yù)防控制中心
證書(shū)名稱:全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)頒發(fā)時(shí)間:20xx年9月頒發(fā)機(jī)構(gòu):廣東省普通高校電腦應(yīng)用水平考試委員會(huì)
1、本人性格開(kāi)朗,有團(tuán)隊(duì)合作精神,曾于順德為爾客酒店擔(dān)任樓層領(lǐng)班一職。
2、于寒暑假期間在運(yùn)動(dòng)專賣店擔(dān)任銷售一職,并創(chuàng)下了一月銷售四萬(wàn)塊的記錄
3、從小到大一直是體育特長(zhǎng)生,曾擔(dān)任足球隊(duì)和羽毛球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)
4、曾執(zhí)教羽毛球,并帶領(lǐng)學(xué)生參加全球華人杯獲得不錯(cuò)的成績(jī)
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