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企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇一
告別20xx的“夕陽(yáng)”,走向20xx年的“晨曦”，我們辭舊迎新年，喜迎新春20xx年；薄薄的一疊日歷又恢復(fù)原來(lái)的厚度，重新站在新的起跑線(xiàn)上，慢慢的向前緩慢的奔跑著；時(shí)鐘上的秒針不停的轉(zhuǎn)動(dòng)，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的結(jié)尾。一年工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無(wú)窮！也許對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn)，但對(duì)我而言，它更似一筆生活的財(cái)富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時(shí)間不斷的流逝，在20xx年下半年擔(dān)任質(zhì)檢員一職，截止到20xx年底我擔(dān)任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職，已經(jīng)過(guò)去了一年半的時(shí)間。剛擔(dān)任質(zhì)檢工作的我，像一只無(wú)頭的蒼蠅一樣，找不到方向。對(duì)質(zhì)檢工作毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)思緒，工作開(kāi)展有一定難度。面對(duì)嚴(yán)峻的形式，我還是采用自己的老辦法，虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí)，來(lái)引導(dǎo)幫助自己提高質(zhì)檢能力，提高自己的質(zhì)檢工作水平。在經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)受教經(jīng)驗(yàn)，讓自己受益匪淺，質(zhì)檢能力與時(shí)俱進(jìn)有了一定的提升。在經(jīng)過(guò)一年半的時(shí)間里，漸漸的明白了，作為質(zhì)檢員首先要了解各部門(mén)的流程知識(shí)，只有具備良好的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能有權(quán)利去質(zhì)問(wèn)別人，才能夠服眾。
在這一年半的時(shí)間里，從事質(zhì)檢工作慢慢體會(huì)到了質(zhì)檢員是一個(gè)不討好的角色，做不好很容易引發(fā)員工的不滿(mǎn)和怨氣，進(jìn)而工作會(huì)更加難以開(kāi)展。所以自己很謹(jǐn)慎的做好員工心中的角色，才能適度地開(kāi)展自己的質(zhì)檢工作，盡自己最大的努力打造好酒店的服務(wù)品質(zhì)。
20xx年是不尋常的一年，它記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，總結(jié)自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員，自己保障了質(zhì)檢工作正常運(yùn)行，以酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查為核心，在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對(duì)一年來(lái)的質(zhì)檢工作職責(zé)和自身存在問(wèn)題總結(jié)如下幾項(xiàng)：
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線(xiàn)，要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技能水平，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照酒店人資領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作安排，盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責(zé)，熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門(mén)的各項(xiàng)工作流程知識(shí)，明確工作要求。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門(mén)分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂(lè)部等四大部門(mén)，每個(gè)部門(mén)sop流程知識(shí)各不相同，作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門(mén)流程操作程序，才能有效開(kāi)展質(zhì)檢工作，只有掌握良好的基礎(chǔ)知識(shí)，才能在問(wèn)題中找出問(wèn)題，才能在雞蛋里“挑骨頭”，才能對(duì)員工出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)展開(kāi)培訓(xùn)，只有深化流程知識(shí)學(xué)習(xí)，才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。
2、酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng)，是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標(biāo)。作為質(zhì)檢人員對(duì)質(zhì)檢工作必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。反復(fù)對(duì)各部門(mén)的儀容儀表、工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、細(xì)致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項(xiàng)登記本臺(tái)賬檢查等等，做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促，發(fā)現(xiàn)員工在某個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)不符合、不規(guī)范及時(shí)制止和提出整改意見(jiàn)。質(zhì)檢員的職責(zé)就是做好每項(xiàng)流程檢查與記錄，防止錯(cuò)檢、漏檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄，并采取有效措施與計(jì)劃方案對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患，明確質(zhì)檢員工作職責(zé)，才能為星級(jí)酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。
3、回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問(wèn)題，雖然在質(zhì)檢工作中，認(rèn)真細(xì)心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方，表現(xiàn)主要是：在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在一些問(wèn)題上的處理無(wú)法更準(zhǔn)確的冷靜解決。因此，對(duì)于質(zhì)檢工作中存在的不足之處，爭(zhēng)取在20xx年克服自己的缺點(diǎn)。為質(zhì)檢工作開(kāi)展，打下良好的基礎(chǔ)。
在一年半的時(shí)間里，對(duì)質(zhì)檢工作方面學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的累積。通過(guò)一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習(xí)，質(zhì)檢能力都有了一定的提高，有了一定的判斷、分析能力，都有明顯的進(jìn)步。在新的一年里我決心認(rèn)真提高質(zhì)檢工作水平，無(wú)論為部門(mén)還是酒店層面，都會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí)，來(lái)不斷提高自己的質(zhì)檢能力，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)。
時(shí)間在人們不安的等待中偷偷溜走，20xx年悄然走來(lái)，即將敲響新年的鐘聲，暮然回首，忙碌而充實(shí)的20xx年離我們而去。時(shí)間不斷前移、不斷流逝，隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，當(dāng)今，酒店林立，相互間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開(kāi)放的華麗殿堂、閃爍的燈光，豪華的客房，早已不再是客人心目中的首選入住標(biāo)準(zhǔn)，取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵，是酒店經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)，所以要做到高品質(zhì)的服務(wù)，絕非容易之事，它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護(hù)“航”。
一個(gè)完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標(biāo)，就是明確質(zhì)檢的目標(biāo)成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求，為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)管理制度規(guī)定，使酒店的服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在針對(duì)酒店現(xiàn)狀問(wèn)題，具體對(duì)20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下：
建議一：每月召集各部門(mén)質(zhì)檢員開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問(wèn)題做匯報(bào)與分析。改善質(zhì)檢政策，商討質(zhì)檢計(jì)劃方案，明確質(zhì)檢目標(biāo)。
建議二：定期將各部門(mén)質(zhì)檢員相互調(diào)配，相互學(xué)習(xí)各部門(mén)的服務(wù)流程知識(shí)，擴(kuò)大質(zhì)檢層面，強(qiáng)化質(zhì)檢意識(shí)，形成質(zhì)檢目標(biāo)體系。
建議三：質(zhì)檢員在質(zhì)檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)員工不足之處，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)工作，加強(qiáng)崗位技能實(shí)踐流程模擬練習(xí)，讓員工深化學(xué)習(xí)流程知識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作技能。
以上質(zhì)檢工作主要建議，是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎(chǔ)知識(shí)的根基，服務(wù)品質(zhì)對(duì)于酒店的重要性，已不必言說(shuō)，而酒店質(zhì)檢對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的重要性，著實(shí)應(yīng)該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”，質(zhì)檢是其的“帆”，沒(méi)有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中，質(zhì)檢的地位雖不顯眼，但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù)，就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，走的更好更遠(yuǎn)。最終自己明白了質(zhì)檢的目的：酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護(hù)航”。
一年的經(jīng)歷，一年的述職，一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結(jié)、一年的分析、一年的計(jì)劃、一年的創(chuàng)新，都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習(xí)質(zhì)檢水平，新的一年我會(huì)繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇二
作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，正因我對(duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對(duì)不一樣的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。個(gè)性是***，正因車(chē)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)刻的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現(xiàn)的問(wèn)題。
但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)刻，我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)刻可因?qū)嶋H狀況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。個(gè)性是對(duì)重量與大小的要求，但針對(duì)前者，加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對(duì)毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不明白。如：車(chē)間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中務(wù)必分清批次，而這項(xiàng)工作的好處是什么？發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨(dú)存放？存放到什么地方？工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題就應(yīng)停止生產(chǎn)，改變到什么程度能夠繼續(xù)？在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎樣處理？等等。還有很多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么？只是在開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)刻較短，對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì)抓緊時(shí)刻，加倍發(fā)奮，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在20xx年結(jié)束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭(zhēng)取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇三
親愛(ài)的各位家人：
大家好！
我是質(zhì)檢部高級(jí)質(zhì)檢員唐，于xx年3月加入湘鄂情這個(gè)大家庭，今天向大家匯報(bào)我在這個(gè)大家庭中一年的體會(huì)和感想。以下內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，如有雷同，不勝榮幸。
先講一個(gè)以前講過(guò)的笑話(huà)，說(shuō)是有一只鳥(niǎo)和一頭豬一起坐飛機(jī)，那只鳥(niǎo)對(duì)空姐說(shuō)：來(lái)，給爺來(lái)杯咖啡。過(guò)了一會(huì)兒，空姐給那只鳥(niǎo)上了一杯咖啡。這會(huì)兒豬也說(shuō)話(huà)了：來(lái)，給爺來(lái)壺鐵觀音?？战悴桓闪?，直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢，那只鳥(niǎo)就對(duì)豬說(shuō)：小樣，爺會(huì)飛。然后就啪啪的飛走了，那頭豬呢？他不會(huì)飛啊，就只能悲劇了。
笑話(huà)到這就完了，但是通過(guò)這個(gè)笑話(huà)，我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢？不是因?yàn)樨i他沒(méi)腦子，是因?yàn)樗饶侵圾B(niǎo)少一樣?xùn)|西，翅膀。那我們說(shuō)，這翅膀讓那只鳥(niǎo)有了飛行的能力，他才能安然無(wú)恙、悠哉悠哉的飛走了，而那只豬沒(méi)有這能力，所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個(gè)笑話(huà)我們來(lái)看我們自己，社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，很殘酷，如果我們想要在這個(gè)社會(huì)上立足，能夠自由自在的在天空上飛，就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員，如果連五常法也沒(méi)有完全理解，基本的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決的能力都沒(méi)有的話(huà)，我們就成了那沒(méi)有翅膀的了。
我們都知道，五常法是一種人、財(cái)、物的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。在我看來(lái)，關(guān)鍵就是一個(gè)“人”的管理。財(cái)和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用？只有通過(guò)人的操作才能發(fā)揮作用。所以，歸根到底的，還是一個(gè)“人”的管理。我們都是管理人員，那所謂管理，特別是對(duì)人的管理，要怎么樣來(lái)管理呢？怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢？這是我們一直都要思考的問(wèn)題，也是我們一直都在思考的問(wèn)題。
管理，從字面上我們可以把他分成四種意思：
一、你管我就理；
二、不管我就不理；
三、你管，我也不理；
四、你不管，我也理。
我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種，最好的是實(shí)現(xiàn)第四種。把這個(gè)意思理解出來(lái)很容易，要如何達(dá)到這個(gè)效果很困難。首先，肯定要有制度，無(wú)規(guī)矩不成方圓。有了制度之后，作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個(gè)過(guò)程中，管理者還有很多其他的事情要做。比如說(shuō)：要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人完全明白這個(gè)制度，為什么要建立這些制度，這些制度有什么作用，違反了這些制度會(huì)有什么樣的后果，要為這些制度的執(zhí)行找一個(gè)監(jiān)督者等等。
有了制度之后，就會(huì)有懲罰。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不可能不出一點(diǎn)錯(cuò)誤，不可能沒(méi)有一個(gè)人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后，作為管理者的我們又該怎么做呢？可能有人會(huì)說(shuō)：按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的，但是怎么處罰，這也是值得我們深思的一個(gè)問(wèn)題。
前幾天同一個(gè)粵廚的老師傅聊天，說(shuō)到了處罰的問(wèn)題，這個(gè)老師傅的說(shuō)法和我的想法是一樣的。老師傅說(shuō)：我違反了制度，你可以罰我，我認(rèn)罰，因?yàn)槲易鲥e(cuò)了事情。按制度罰了我500塊錢(qián)，罰完之后呢？通常就這么完了，我也就這么過(guò)去了，你不是要罰我嗎？讓你罰啊，罰完我該怎么樣還怎么樣，這個(gè)懲罰的效果達(dá)到了嗎？我會(huì)服你嗎？我會(huì)改嗎？不一定。但是，你同我講講為什么受罰，為什么要罰這么重，為什么不通情面，罰完之后該怎么改，以后怎么把事情做好，哪怕就是罵我一頓，只要我想通了，我服你了，那么以后我肯定自己就會(huì)注意這方面的事情了，也絕不會(huì)再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤了。
那么我認(rèn)為，作為質(zhì)檢員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目的不是處罰，我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改了，并且讓他們明白自己錯(cuò)在哪里，以后不再犯。
發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，一年多的工作當(dāng)中。很多的人對(duì)我都很排斥，不敢靠近我記得剛來(lái)的時(shí)候住在一個(gè)宿舍里，別人問(wèn)我哪個(gè)部門(mén)的??？告訴他質(zhì)檢員，就明顯的感覺(jué)出來(lái)他那種不友好的情緒。工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面，如果不能和我員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致，工作上得不到支持，那我怎么來(lái)做好五常？毛主席也告訴我說(shuō)：正確的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是從群眾中來(lái)，群眾中去。怎么才能到群眾中去呢？日常的工作生活中，要尊重他要主動(dòng)的去接近他不要整天的黑著一張臉，多點(diǎn)笑容，工作之余開(kāi)開(kāi)玩笑，拉拉家常。一直是這么去做的實(shí)驗(yàn)證明很有效果。
以上是個(gè)人的一些淺薄的觀點(diǎn)，如有不足之處，還請(qǐng)大家在以后工作和生活中多多指教。在堅(jiān)持原則、維護(hù)公司利益的前提下，也希望我們這些公司的“紀(jì)委書(shū)記”能夠和我們的家人們多多溝通，多多接觸，發(fā)動(dòng)大家都來(lái)參與到我們的五常管理中來(lái)，攜手五常，共創(chuàng)輝煌。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇四
回顧這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責(zé)任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。清晰的記得年6月21日是來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天，后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里，換了三個(gè)工作崗位，覺(jué)得自己是幸運(yùn)的因此，時(shí)刻懷著一顆感恩的心，借此機(jī)會(huì)，要感謝公司為我提供這么好的平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我關(guān)心和照顧，要特別感謝的胡總監(jiān)，如果沒(méi)有您這位伯樂(lè)就不可能有我幸運(yùn)，有了這份感激便成為了工作動(dòng)力的源泉，一年來(lái)。各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下，愛(ài)崗敬業(yè)，積極配合各項(xiàng)工作，自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時(shí)也讓我看到自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)。部門(mén)上下，眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單，此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫(xiě)不規(guī)范，能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通，并在況副經(jīng)理的督促下，每周進(jìn)行跟進(jìn)，使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，部回訪(fǎng)了3674單，顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單，部抽訪(fǎng)685單，提出具體意見(jiàn)46單，抽訪(fǎng)率達(dá)30%以上。
共訪(fǎng)談11單，主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見(jiàn)11條，收集到意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學(xué)習(xí)，聯(lián)合巡檢是部的一項(xiàng)重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學(xué)，多接觸各項(xiàng)工作的原則，分別帶我參與了各管理處的巡檢工作，主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程，從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次，此項(xiàng)工作由我三人輪流進(jìn)行，參與了其中的兩次，每次都能充分準(zhǔn)備，秉著客觀公正的態(tài)度，認(rèn)真做好每一次巡檢，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)。胡總監(jiān)讓我也參與了此項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管，并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
部門(mén)也是一樣，電視劇《亮劍》里面有講到軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直。
接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì)。胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我學(xué)習(xí)，也為我創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，條件允許的情況下盡可能讓我自己講，給我營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作，工作的同時(shí)不厭其煩的給我講，填補(bǔ)了體系文件上的空白，這一年中，學(xué)到很多，懂得了很多，尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊，完全是從無(wú)到有，一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，一定會(huì)好好珍惜，倍加努力，爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇五
我做為質(zhì)檢員是在工程建設(shè)施工過(guò)程中隨時(shí)檢查施工質(zhì)量的人員，要擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。
一、我的具體崗位職責(zé)：
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收等工作。
2、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定的質(zhì)量要求，并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作。
3、嚴(yán)格工序交接制度，對(duì)重點(diǎn)工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)督管理。
4、在施工過(guò)程中，依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)分部分項(xiàng)及單位工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評(píng)，認(rèn)真填寫(xiě)質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄表，做好自檢、互檢、專(zhuān)檢的“三檢”工作，隱蔽工程驗(yàn)收按規(guī)定會(huì)同設(shè)計(jì)單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗(yàn)收簽證工作。
5、參與原材料、半成品、成品及各類(lèi)制品的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作。
6、監(jiān)督施工班組進(jìn)行質(zhì)量自檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求。
7、在工程施工中，對(duì)分部分項(xiàng)工程存在的質(zhì)量問(wèn)題，可行使質(zhì)量否決權(quán)，實(shí)行監(jiān)督整改。
二、應(yīng)該做到的：
恪守質(zhì)檢總則，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示并無(wú)條件執(zhí)行。對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)，存放，使用進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)檢守則，施工方案，技術(shù)交底，等相關(guān)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各工序施工前、中、后進(jìn)行全程跟蹤檢查任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放松。做好各項(xiàng)工序檢驗(yàn)報(bào)告，（隱蔽項(xiàng)要做隱檢）。做好各項(xiàng)施工質(zhì)量記錄與日志，嚴(yán)肅質(zhì)量整改及罰款制度、對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量方面的教育與指導(dǎo)。質(zhì)量的管理離不開(kāi)成品保護(hù)成品無(wú)法保護(hù)何談質(zhì)量，做到成品保護(hù)的管理。
三、今后應(yīng)該加強(qiáng)之處：
加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間解決在萌芽之中。更進(jìn)一步學(xué)習(xí)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作，深入了解工程技術(shù)方面知識(shí)，總結(jié)及消化吸收施工經(jīng)驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)自我全面發(fā)展目標(biāo)！
四、個(gè)人工作心得體會(huì)：
主體結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中：在此其間我主要進(jìn)行對(duì)模板、鋼筋與砼施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查與報(bào)驗(yàn)工作，在檢查中我學(xué)習(xí)到了過(guò)去沒(méi)有學(xué)的相關(guān)項(xiàng)目知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何對(duì)專(zhuān)項(xiàng)施工進(jìn)行質(zhì)量檢查，（如模板的尺寸及位置；平整度及豎向垂直度；模板支撐體系及對(duì)拉螺栓的有效性；模板縫的處理及交界處的處理；預(yù)留孔模板定位的準(zhǔn)確性及固定措施，漏漿的防范措施。
鋼筋的型號(hào)、間距；鋼筋的搭接長(zhǎng)度及搭接位置；鋼筋的支撐及拉結(jié)措施的有效性；混凝土保護(hù)層厚度。細(xì)部節(jié)點(diǎn)等。砼的每層澆筑厚度；布料及振搗方法（時(shí)間及布點(diǎn)密度）；觀察外模有無(wú)漏漿及局部脹?，F(xiàn)象；檢查鋼筋有無(wú)明顯移位現(xiàn)象；污染鋼筋的清潔；混凝土表面的平整度控制。
混凝土表面的收光；如有施工縫處的表面處理（鑿毛）；工作區(qū)的清理（雜物、垃圾清除）；有關(guān)施工機(jī)具的清洗及保養(yǎng)；混凝土的養(yǎng)護(hù)措施；混凝土的溫度控制觀測(cè)。）彌補(bǔ)了個(gè)人在這些方面的不足，熟習(xí)了工程驗(yàn)收程序，也學(xué)到了如何對(duì)工程進(jìn)行過(guò)程中的管理與過(guò)程中的質(zhì)量檢查。
砌筑階段：在此其間我首先自己學(xué)會(huì)砌筑質(zhì)量檢查都檢什么，有什么要求與標(biāo)準(zhǔn)，什么是主控什么是一般，熟練使用各種檢測(cè)工具，為之后更好的檢查打下有力的基礎(chǔ)。例如：各類(lèi)砌體的垂直，平整度，水平、堅(jiān)直灰縫，位置變形等規(guī)范要求，施工工序，工藝是否合理，砂漿飽滿(mǎn)度，各口誤差，檢驗(yàn)合格百分比，使用材料是否可用，如何檢測(cè)與判斷及都檢測(cè)哪些項(xiàng)目，分析材料在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及提出解決方案等其它檢查項(xiàng)）。
抹灰階段：熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如：普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整，分格縫應(yīng)清晰。高級(jí)抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻，無(wú)抹紋，分格縫和灰線(xiàn)應(yīng)清晰美觀。護(hù)角、孔洞、槽、灰盒周?chē)哪ɑ冶砻鎽?yīng)整齊、光滑；管道后面的抹灰應(yīng)平整。有排水要求的部位應(yīng)作到滴水線(xiàn)（槽）。滴水線(xiàn)（槽）應(yīng)整齊順直，滴水線(xiàn)應(yīng)內(nèi)高外低，滴水槽的寬度和深度，具體做法要視施工圖要求而做。
內(nèi)墻抹灰不光要做到對(duì)以上所說(shuō)的各項(xiàng)的質(zhì)量控制還要做到對(duì)材料、工藝、工序等進(jìn)行要求外，還要對(duì)各細(xì)部做法進(jìn)行嚴(yán)格檢查與控制及處理。例如：梁底的水平，墻柱門(mén)口的陰陽(yáng)角要方正和順直，否則會(huì)影響涂料施工。房間找方也非常重要，假如主體偏差不大的話(huà)還好，不然到住戶(hù)來(lái)了做各種裝飾施工時(shí)就麻煩了。門(mén)窗口位置三邊縫大小統(tǒng)一，吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗上口不水平，抹灰面壓門(mén)框?qū)捳灰坏荣|(zhì)量問(wèn)題。
通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，在質(zhì)檢工作中確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇六
20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵一年，xxx公司正在不斷地否定昨天的自我，更新自我，在營(yíng)銷(xiāo)與管理的改革中不斷探索，在進(jìn)步的過(guò)程中逐漸強(qiáng)大，逐步變成中國(guó)肥料行業(yè)的“真正大”龍頭老大。在年初，我們公司對(duì)人員就進(jìn)行了大副度的調(diào)整，并不惜高薪引進(jìn)各種人才，組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了重大變革，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善，日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時(shí)，也為實(shí)現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。
我們質(zhì)檢部的工作也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法，否定自我，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德，盡心盡力使質(zhì)檢工作提升到新高度，20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各兄弟單位大力配合下，原材料管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，驗(yàn)收程序得到進(jìn)一步規(guī)范，質(zhì)量管理制度得到詳細(xì)的制定和完善，原材料的質(zhì)量得到了有效控制，改變了過(guò)去驗(yàn)收程序不規(guī)范，出現(xiàn)了不合格品不能及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行反饋和處理等不規(guī)范工作方法，原材料質(zhì)量得到了有效提高，特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗(yàn)收得到了明顯提高，不但有較規(guī)范的驗(yàn)收程序，而且從驗(yàn)收力度上也得到了加強(qiáng)，為公司挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失，為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)，對(duì)入廠(chǎng)的原材料也能及時(shí)進(jìn)行抽查、化驗(yàn)，并能夠及時(shí)有效地向供應(yīng)科提供化驗(yàn)結(jié)果，為供應(yīng)商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù)，充分發(fā)揮了質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢驗(yàn)職能。
2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下，也取得了可喜的成績(jī)，首先是質(zhì)量管理制度的進(jìn)一步完善，制定了成品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和處罰制度，明確了各自的職責(zé)，理清了驗(yàn)收程序，使質(zhì)檢工作能夠更好的順利的開(kāi)展下去，基本能夠及時(shí)對(duì)生產(chǎn)的成品進(jìn)行抽查、化驗(yàn)，并迅速反饋到相關(guān)部門(mén)，使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標(biāo)的現(xiàn)象能得到及時(shí)、正確的分析處理，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。
3.肥料登記證工作也取得了可喜的成績(jī)，能夠按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)完成對(duì)各個(gè)品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作，為公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成，今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作，在這里感謝各單位加班加點(diǎn)給我們工作的配合，為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。
5.積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)；另外我們還積極配合其它部門(mén)順利完成了質(zhì)量體系監(jiān)督審核，積極配合其它部門(mén)搞好免檢申報(bào)，并獲得了國(guó)家免檢。以上是取得的一些成績(jī)，但是，我們質(zhì)檢部及我本人也存在許多不足，離年出制訂的目標(biāo)還存在著一定的差異。
主要存在的問(wèn)題如下：質(zhì)檢部及我本人存在的問(wèn)題：
1主要原材料、輔助原材料：抽查有時(shí)不及時(shí)化驗(yàn)不及時(shí)，或存有漏檢、抽重現(xiàn)象，沒(méi)得到有效控制1.人員配備不足2.驗(yàn)收制度程序存在問(wèn)題3.采樣批量沒(méi)確定好，采樣時(shí)機(jī)沒(méi)掌握好4.管理力度不夠。完善驗(yàn)收制度程序，加大抽查力度（由質(zhì)檢員填寫(xiě)原材料進(jìn)貨一覽表，由質(zhì)檢班長(zhǎng)控制抽樣頻次，對(duì)質(zhì)量穩(wěn)的選擇合格供方，對(duì)是合格供方的可以按一定的周期抽查）。
4.規(guī)范驗(yàn)收方法。
5對(duì)化驗(yàn)員的檢驗(yàn)準(zhǔn)確度沒(méi)很好的堅(jiān)持考核。
1.本人管理力度不夠，沒(méi)能一直開(kāi)展下去1）對(duì)每個(gè)化驗(yàn)員每個(gè)月至少考核1次2)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)上報(bào)6檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書(shū)、有關(guān)材料不知發(fā)給誰(shuí)，或找起來(lái)困難1.本人對(duì)該項(xiàng)工作沒(méi)重視1）由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理2)12月底前對(duì)檔案重新分類(lèi)存放，建立臺(tái)帳建立領(lǐng)用臺(tái)帳7藥品儀器管理存在很多問(wèn)題a.采購(gòu)質(zhì)量有時(shí)不穩(wěn)定；b.領(lǐng)用制度不健全；c.無(wú)臺(tái)帳不能及時(shí)掌握庫(kù)存情況，經(jīng)常提報(bào)計(jì)劃時(shí)，不是多買(mǎi)就是用完才知申報(bào)，沒(méi)掌握合理的庫(kù)存；d儀器損壞藥品浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。1.本人對(duì)這項(xiàng)工作，重視不夠，可以說(shuō)基本沒(méi)很好的開(kāi)展這項(xiàng)工作。2.制度不健全，無(wú)臺(tái)帳。3.在用藥品儀器管理缺乏有效的監(jiān)督控制，沒(méi)有對(duì)化驗(yàn)人員起到約束，所以有損壞浪費(fèi)現(xiàn)象1）采購(gòu)時(shí)貨比3家，加強(qiáng)其驗(yàn)收2）制定完善的藥品儀器管理制度3）建立臺(tái)帳、領(lǐng)用臺(tái)帳4）各個(gè)化驗(yàn)員、廠(chǎng)區(qū)之間采用比較法，防止不必要的損壞浪費(fèi)8現(xiàn)場(chǎng)管理做得不夠，只是做了表面的打掃衛(wèi)生，沒(méi)有持之以恒搞好保持下去，只是應(yīng)付檢查，特別園區(qū)化驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)管理做得更差，沒(méi)有達(dá)到5s管理的要求。1.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理重視不夠2.對(duì)5s管理知識(shí)學(xué)的不夠1）加大5s管理的學(xué)習(xí)2）按5s管理的要求，整理、整頓、清潔、清掃，制定5s管理方案3）區(qū)域劃分，明確責(zé)任人4）加大監(jiān)管力度，每個(gè)星期抽查一次對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰9與其他部門(mén)的溝通不夠，主要與供應(yīng)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)1.與供應(yīng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量信息缺乏溝通2.與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)缺乏質(zhì)量信息的溝通1.本人工作缺乏積極性，缺乏有效的溝通2.對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1）利用生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及時(shí)與其他部門(mén)溝通2）做好月報(bào)日?qǐng)?bào)，評(píng)價(jià)報(bào)告，及時(shí)與其他部門(mén)溝通3）每月與業(yè)務(wù)溝通，反饋質(zhì)量信息，做好一些質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)的宣傳4）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作10不合格品管理不到位，主要是處置不及時(shí)，沒(méi)能得到有效的控制，有時(shí)對(duì)車(chē)間處罰不及時(shí)，事后再開(kāi)處罰單1.不合格品制度與實(shí)際存在問(wèn)題2.沒(méi)有理順程序，3管理力度不夠1）進(jìn)一步完善不合格品管理制度，理順不合格程序2）建立不合格臺(tái)帳3)加大監(jiān)管力度11人員培訓(xùn)做的不夠，公司安排的學(xué)習(xí)有時(shí)只是應(yīng)付，部門(mén)培訓(xùn)更少1.本人對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1）按公司要求，主動(dòng)完成公司要求培訓(xùn)2）制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行，加強(qiáng)一些基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn)（培訓(xùn)見(jiàn)計(jì)劃）12例會(huì)開(kāi)展沒(méi)按規(guī)定按時(shí)開(kāi)，開(kāi)的不及時(shí)1.對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1）每個(gè)星期開(kāi)一次2）形成記錄13上傳下達(dá)做的不好不能積極的把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá)給手下，有時(shí)也不能積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作1.本人沒(méi)有起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1）公司傳達(dá)的精神，盡量當(dāng)天傳達(dá)，但不能超過(guò)第三天2）根據(jù)事情的輕重，需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作14日?qǐng)?bào)月報(bào)，有時(shí)不及時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析做得不夠，1.本人業(yè)務(wù)水平較低2.對(duì)各項(xiàng)工作重視不夠1）設(shè)計(jì)報(bào)表表格2）由專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及時(shí)上報(bào)3）日?qǐng)?bào)下午下班前，月報(bào)21號(hào)下午下班前15團(tuán)隊(duì)建設(shè)做得不夠，沒(méi)能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力1.本人對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺2.對(duì)該項(xiàng)工作重視不夠1）首先要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高，注意幫扶落后人員，2）經(jīng)常利用班前班后會(huì)，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)3）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4）經(jīng)常利用周例會(huì)，多聽(tīng)大家的意見(jiàn)，集思廣益，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量16各廠(chǎng)區(qū)工作進(jìn)展不一，園區(qū)工作抓得不夠，園區(qū)的各項(xiàng)工作程序沒(méi)理順，溝通不夠1.驗(yàn)收收程序沒(méi)理順2.現(xiàn)場(chǎng)管理不到位1.本人缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)2.工作缺乏積極性，主動(dòng)性3.沒(méi)起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1）加大園區(qū)的管理力度，各廠(chǎng)區(qū)人員經(jīng)常交換，互相學(xué)習(xí)，統(tǒng)一驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)2）經(jīng)常去園區(qū)督促檢查工作，每個(gè)星期至少去2次。3）理順園區(qū)工作程序，每天與園區(qū)溝通，及時(shí)解決提出的問(wèn)題17服務(wù)做的不夠，有時(shí)與供應(yīng)商、車(chē)間、發(fā)生爭(zhēng)吵，態(tài)度不好，沒(méi)能與業(yè)務(wù)搞好服務(wù)1.缺乏服務(wù)意識(shí)2.考核不健全1）加強(qiáng)對(duì)科員的培訓(xùn)和考核2）把服務(wù)作為主要考核內(nèi)容之一，12月底前完成考核制度3）對(duì)業(yè)務(wù)提出的樣品，報(bào)告、證書(shū)，提出的問(wèn)題，立即給予答復(fù)，并按期提供18肥料登記工作做的不夠，缺乏與業(yè)務(wù)有效溝通，有的品種沒(méi)及時(shí)登記影響銷(xiāo)售1.工作缺乏積極性主動(dòng)性2.沒(méi)能及時(shí)與其他部門(mén)溝通1）每月與業(yè)務(wù)溝通一次，搜集信息2）及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，3）及時(shí)整理材料進(jìn)行申報(bào)4）經(jīng)常與登記部門(mén)溝通19各種記錄記錄不全，填寫(xiě)不及時(shí)不規(guī)范1.基礎(chǔ)管理工作做的不夠2.沒(méi)能起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，及時(shí)安排工作1）1月底前，理順?biāo)顚?xiě)的記錄，制定填寫(xiě)計(jì)劃2）由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查3）每月及時(shí)歸檔，保存20與部門(mén)人員溝通太少，沒(méi)能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，有時(shí)出現(xiàn)不必要的誤會(huì)，沒(méi)能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性1.缺乏溝通意識(shí)2.缺乏領(lǐng)導(dǎo)技巧1）利用班前班后會(huì)，平時(shí)多與員工交流，2）、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)技巧，學(xué)會(huì)換位思考，注意說(shuō)話(huà)技巧，充分調(diào)動(dòng)員工積極性21不能?chē)?yán)格按制度對(duì)違反的人進(jìn)行處理，對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的人有時(shí)不能大膽的說(shuō)，說(shuō)在當(dāng)面1.老好人思想嚴(yán)重2.管理力度不夠1）注意對(duì)組織能力、管理能力的提升2）加大管理力度3）堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按制度執(zhí)行22工作有時(shí)很拖拉，工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，從而導(dǎo)致工作效率低，經(jīng)常工作安排不清晰1.工作思路有時(shí)不清晰2.工作無(wú)計(jì)劃1）注意計(jì)劃的制定，嚴(yán)格按計(jì)劃完成，2）每天上班前，要做好日計(jì)劃，理清工作重點(diǎn)，事情的輕重，緩急3）安排工作時(shí)，要注意明確責(zé)任人4）要有堅(jiān)持不懈的精神，持之以恒，要有不達(dá)目標(biāo)，決不罷休的精神5）做事要有始有終23工作缺乏積極性主動(dòng)性，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀1.小富即安思想嚴(yán)重2.缺乏進(jìn)取精神1）轉(zhuǎn)變思想，積極主動(dòng)工作，不要被動(dòng)應(yīng)付2）進(jìn)場(chǎng)與同行業(yè)交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，管理注重創(chuàng)新3）多提建議24自己學(xué)習(xí)力不夠強(qiáng)，管理水平較低，1.學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)1）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月看一本書(shū)，主動(dòng)接受新知識(shí)新觀念2）借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，25對(duì)部下匯報(bào)的問(wèn)題、建議，有時(shí)不能心平氣和的聽(tīng)1.情緒好激動(dòng)、沖動(dòng)1.加強(qiáng)溝通2.心平氣和的聽(tīng)取3.學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)技巧，多鼓勵(lì)部下提建議4.對(duì)部下提出的問(wèn)題建議，當(dāng)天內(nèi)答復(fù)以上是質(zhì)檢部及我本人工作中存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思，自我剖析，我決心轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)解決在思想上、工作上存在的問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)、改善工作思路、大膽實(shí)踐，協(xié)同相關(guān)科室努力開(kāi)創(chuàng)公司質(zhì)檢工作新局面。為了今后能夠更好地開(kāi)展工作，針對(duì)20xx年中存在的問(wèn)題，針對(duì)公司現(xiàn)狀和部門(mén)的實(shí)際情況，我們質(zhì)檢部20xx年工作目標(biāo)、計(jì)劃措施如下：1.組織機(jī)構(gòu)的完善及人員的配置1、完善質(zhì)檢部的機(jī)構(gòu)設(shè)置明確質(zhì)檢部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)科室職責(zé),進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容511月底2、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員，確保滿(mǎn)足工作需要結(jié)合本部門(mén)工作需要,及時(shí)向人力資源部提出員工招聘需求，補(bǔ)充質(zhì)檢隊(duì)伍，確保滿(mǎn)足工作需要。12月底2.工作計(jì)劃確保本部門(mén)員工都能熟悉本部門(mén)明年的工作重點(diǎn)和工作內(nèi)容，保證本部門(mén)各項(xiàng)工作正常有序展開(kāi)結(jié)合本部門(mén)工作目標(biāo)，組織編寫(xiě)本部門(mén)所有員工的工作計(jì)劃，明確明年的工作重點(diǎn)和任務(wù)511月底結(jié)合全年工作計(jì)劃，每季度按時(shí)制定季度工作計(jì)劃，并在計(jì)劃中明確每季度的工作重點(diǎn)全年3.員工培訓(xùn)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)要求針對(duì)不同層次組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)結(jié)合本部門(mén)員工素質(zhì)及工作需求，制定質(zhì)檢部全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)操做培訓(xùn)為主51月30日前嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)部培訓(xùn)每人每年不少于80小時(shí)全年按計(jì)劃4.肥料登記及時(shí)完成各種品牌的肥料登記，保障能夠在市場(chǎng)的暢通1.每月與業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)匯報(bào)，收集信息2.及時(shí)對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行填寫(xiě)申報(bào)材料、準(zhǔn)備樣品、登記5全年5.產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)1、完善質(zhì)量管理文件，確保文件及時(shí)準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開(kāi)提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗(yàn)收程序，完善成品驗(yàn)收制度，處罰制度，包裝袋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)101月底前健全采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)12月底前完善不合格品處置程序（與企管配合）1月底前2、質(zhì)量檢查、分析加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，提高顧客滿(mǎn)意度30全年加強(qiáng)對(duì)化驗(yàn)員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)化驗(yàn)員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到98%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%全年3、不合格品得到及時(shí)準(zhǔn)確地控制和處理進(jìn)一步理順不合格品處置渠道，建立不合格品臺(tái)帳101月底對(duì)出現(xiàn)的不合格信息及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)部門(mén)傳遞，確保不合格品能得到及時(shí)準(zhǔn)確地處理，防止不合格品非預(yù)期使用或銷(xiāo)售全年按月進(jìn)行對(duì)不合格品的處理情況進(jìn)行監(jiān)督全年對(duì)出現(xiàn)的重大不合格，及時(shí)有效地與責(zé)任部門(mén)制定糾正或預(yù)防措施，防止類(lèi)似事故的發(fā)生全年按月進(jìn)行4、規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)管理，防止原材料的錯(cuò)用、誤用加強(qiáng)標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理，對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)每季度至少檢查一次，及時(shí)有效對(duì)標(biāo)識(shí)不規(guī)范之處通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，防止原材料的錯(cuò)用、誤用5全年按季度進(jìn)行6.藥品、儀器的管理1、確保在用計(jì)量器具完好，滿(mǎn)足使用要求，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確制定計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃101月30日前按檢定計(jì)劃對(duì)計(jì)量器具組織實(shí)施檢定，確保在用計(jì)量器具檢定率達(dá)到100%，全年按計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步完善計(jì)量器具管理制度，按計(jì)量器具管理制度的實(shí)施對(duì)計(jì)量器具使用、管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保在用計(jì)量器具完好率達(dá)到100%1月30日前2、確保在用的其它檢測(cè)用儀器、設(shè)備滿(mǎn)足使用要求制定在用檢測(cè)儀器、設(shè)備的管理制度，并按制度對(duì)儀器、設(shè)備進(jìn)行使用、維護(hù)保養(yǎng)和管理，確保在用檢測(cè)儀器設(shè)備完好率100%，主要儀器責(zé)任到人全年3、確保購(gòu)進(jìn)的藥品能滿(mǎn)足使用要求建立臺(tái)帳、領(lǐng)用記錄、在用儀器臺(tái)帳、損壞記錄2月底按制度采購(gòu)、使用、保存化驗(yàn)藥品、儀器全年全年7.現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到5s要求1.首先從整理開(kāi)始，把現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用的東西清除掉把物品經(jīng)常用的，偶然用的區(qū)分開(kāi)，騰出空間，充分利用空間，防止誤用無(wú)關(guān)的物品，塑造清潔的工作場(chǎng)所。511月底2.第二階段整頓，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需用的物品有條理的定位、定量放置，使工作場(chǎng)所一目了然，減少尋找物品的時(shí)間，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境12底3第三階段清掃，徹底的打掃，清除死角，區(qū)域劃分，明確責(zé)任人1月底4.第四階段清潔，維護(hù)好潔凈狀態(tài)，不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃，有專(zhuān)人一個(gè)星期檢查一次。3月底8.質(zhì)量體系協(xié)同企管部及其他部門(mén)，確保順利通過(guò)監(jiān)督審核嚴(yán)格按企管部下達(dá)的計(jì)劃實(shí)施，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)10全年按計(jì)劃以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計(jì)劃、及措施，不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我堅(jiān)信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，會(huì)提升到一個(gè)嶄新的臺(tái)階，為xxx二次創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。質(zhì)檢部李志國(guó)二00四年十一月四日對(duì)公司或部門(mén)的20xx年工作建議部門(mén)：質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人：李志國(guó)填表日期：20xx年11月2日序號(hào)建議20xx年工作重點(diǎn)開(kāi)展或解決的工作建議落實(shí)部門(mén)1品牌運(yùn)作是下一步工作重點(diǎn)，今后公司具體主打那個(gè)品牌，很關(guān)鍵，我們已不再是小企業(yè)，品牌效益很關(guān)鍵，我們已獲得了國(guó)家免檢，單位名稱(chēng)為山東金正大工程股份有限公司（無(wú)生產(chǎn)許可證，無(wú)質(zhì)量體系認(rèn)證，無(wú)產(chǎn)品），商標(biāo)為金大地，這樣給宣傳帶來(lái)了很大不便，包括下一步免檢到期，又如何準(zhǔn)備材料申報(bào)，今年材料瞎湊過(guò)關(guān)，以后怎辦。經(jīng)理辦公會(huì)2公司規(guī)模不斷增大，基礎(chǔ)管理已是制約公司發(fā)展的關(guān)鍵因素，下一步工作重點(diǎn)還應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，加大企管科力量，主抓制度建設(shè)，制度落實(shí)，理順各項(xiàng)工作程序（目前一些工作程序不清晰），加大基礎(chǔ)管理力度。人力資源部、企管科3質(zhì)量是企業(yè)生命，是占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，質(zhì)量意識(shí)，品牌意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)，下一步工作重點(diǎn)，應(yīng)圍繞如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，如何提高整體質(zhì)量意識(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量著手，加大技術(shù)改造，技術(shù)創(chuàng)新，加大質(zhì)檢隊(duì)伍各銷(xiāo)售公司、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、技改部、供應(yīng)中心，全員參與4質(zhì)檢部、物資部急需人員配備人力資源部5以后iso質(zhì)量體系認(rèn)證將如何開(kāi)展。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇七
20xx年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下，做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)：
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則，身先士卒，對(duì)員工既嚴(yán)格管理又真誠(chéng)的關(guān)懷，受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)相關(guān)人員對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營(yíng)能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下，我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營(yíng)工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂(yōu)，受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門(mén)的好評(píng)。在我的帶領(lǐng)下，前廳后勤部連續(xù)2次被評(píng)為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認(rèn)真的擬定了《后勤部長(zhǎng)幫帶計(jì)劃》，主持了后勤部長(zhǎng)的選拔工作；對(duì)新上任的后勤部長(zhǎng)有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo)，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問(wèn)題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開(kāi)展好公司的質(zhì)檢工作，20xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉(cāng)庫(kù)綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《20xx年質(zhì)檢考核意見(jiàn)》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度，實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿(mǎn)足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來(lái)，我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實(shí)施；督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對(duì)總店非經(jīng)營(yíng)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在20xx年質(zhì)檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調(diào)整了思路，進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的指導(dǎo)思想。對(duì)前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目；對(duì)廚房出品的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉(cāng)庫(kù)的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過(guò)程中，通過(guò)提示與溝通相結(jié)合的辦法，對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了隔日復(fù)查制，減少了相關(guān)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備；擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的.培訓(xùn)，對(duì)自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查；對(duì)管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、20xx年，我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對(duì)公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒(méi)有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過(guò)程中，無(wú)論所面對(duì)的事情多么繁雜，我都用心辦理從無(wú)怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開(kāi)業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問(wèn)題上，我堅(jiān)持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過(guò)了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán)，保證了公司經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
八、20xx年，我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn)，本著公司提出的“用好每一分錢(qián)”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇八
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的大力支持下，我處按照省局的總體工作部署，認(rèn)真履行餐?；S可監(jiān)管職能，恪盡職守，勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了省局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)我處重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作：
一是嚴(yán)把許可準(zhǔn)入關(guān)。制定行政許可程序及辦事指南，完善內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序，所有餐保化許可事項(xiàng)全部入駐政府受理大廳，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)審評(píng)、行政審批三分離。按照餐飲食品安全屬地化監(jiān)管原則，年初開(kāi)始，將42家省局直管的餐飲服務(wù)單位移交蘭州市監(jiān)管。從10月份開(kāi)始，所有舉報(bào)投訴全部轉(zhuǎn)交稽查局查處。所有審評(píng)事項(xiàng)全部由審評(píng)中心組織評(píng)審。截止目前，共受理各類(lèi)行政審批事項(xiàng)55件，轉(zhuǎn)辦舉報(bào)投訴餐?；讣?1件，餐飲服務(wù)量化分級(jí)管理評(píng)審89件。
二是全面落實(shí)監(jiān)管措施。根據(jù)20xx年工作重點(diǎn)，組織開(kāi)展了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)小餐飲臟亂差和亞硝酸鹽監(jiān)管難題活動(dòng)；在組織各地餐飲服務(wù)食品安全示范縣創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了省級(jí)示范縣、示范街、示范店的遴選工作；在加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全信息報(bào)送的基礎(chǔ)上，組織武威等地有效開(kāi)展了安全事件調(diào)查和應(yīng)急處置工作；組織開(kāi)展了保健食品品種、gmp生產(chǎn)車(chē)間的重新登記和注冊(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的遴選工作；開(kāi)展了國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品的備案登記和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的清查工作。參與了兩次省食安委組織的全省食品安全省政府目標(biāo)考核工作。
三是深入開(kāi)展重點(diǎn)整治。組織開(kāi)展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“瘦肉精”、塑化劑、乳制品、葡萄酒和白酒、火鍋底料、鮮肉及肉制品等專(zhuān)項(xiàng)整治。重點(diǎn)開(kāi)展了嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品中非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治，舉辦了全省食品添加劑管理使用培訓(xùn)班，制定了《甘肅省餐飲服務(wù)食品添加劑使用管理辦法（試行）》，翻印發(fā)放國(guó)家局編制的宣傳材料4.8萬(wàn)套，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)12期，如期完成周報(bào)及月報(bào)；組織開(kāi)展“地溝油”和餐廚廢棄油脂專(zhuān)項(xiàng)整治工作；深入開(kāi)展學(xué)校食堂和旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位及重點(diǎn)節(jié)慶和時(shí)段的專(zhuān)項(xiàng)檢查；開(kāi)展了嚴(yán)厲打擊保健食品非法添加行為的專(zhuān)項(xiàng)清查工作。
四是不斷深化技術(shù)監(jiān)督。完成20xx年度國(guó)家局餐飲食品調(diào)查與評(píng)價(jià)295份樣品的采集和檢驗(yàn)工作；完成監(jiān)督抽檢19個(gè)品種3800份樣品的抽檢任務(wù)。針對(duì)今年開(kāi)展的添加劑、地溝油、塑化劑、瘦肉精等專(zhuān)項(xiàng)整治工作，省局籌措專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，追加自制飲料、自制調(diào)味料、生鮮豬肉羊肉、食用油等7個(gè)品種為必檢品種，新增監(jiān)督抽檢樣品728份，已完成抽樣檢測(cè)任務(wù)，正在分析總結(jié)；完成20xx年國(guó)家局保健食品和化妝品風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)工作抽檢工作。
五是不斷強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。集中舉辦全省餐?；O(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班七次；協(xié)助國(guó)家局在蘭成功舉辦的了全國(guó)餐飲服務(wù)許可和監(jiān)管培訓(xùn)班；組織各市州餐?；O(jiān)管人員36人到國(guó)家局高級(jí)研修學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)；與省行政學(xué)院合作舉辦了食藥監(jiān)系統(tǒng)處級(jí)干部食品安全高級(jí)研修班；組織開(kāi)展了20xx年餐飲服務(wù)食品安全宣傳周、食品安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。
20xx年，我們將按照省局提出的“一二三四五”工作思路，樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)治理的理念；堅(jiān)持預(yù)防為主，標(biāo)本兼治原則；實(shí)現(xiàn)保公眾飲食安全，推餐飲食品安全保障水平提升，促餐飲業(yè)健康發(fā)展的目標(biāo)；工作方法上突出抓源頭、抓基本、抓重點(diǎn)、抓提高；監(jiān)管模式上注重全面監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合，日常監(jiān)管與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，執(zhí)法監(jiān)督與檢驗(yàn)檢測(cè)相結(jié)合，打擊取締與示范創(chuàng)建相結(jié)合，依法行政與行業(yè)自律相結(jié)合。一手抓整治，解決當(dāng)前突出隱患和熱點(diǎn)問(wèn)題，一手抓規(guī)范，解決長(zhǎng)治久安問(wèn)題。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一要加快整章建制步伐，在制度建設(shè)上取得突破，制定我省餐飲服務(wù)許可證管理、重大活動(dòng)保障、餐飲服務(wù)重大食品安全事件應(yīng)急預(yù)案和大型食堂食品安全監(jiān)督管理辦法等制度。
二要進(jìn)一步加大對(duì)各級(jí)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管人員和從業(yè)人員法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn)，大力推行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，提升餐飲服務(wù)食品安全保障水平。
三要加大與公安等部門(mén)的協(xié)作配合力度，形成高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、使用“地溝油”等違法犯罪行為。
四是按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和遴選條件，全面開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng)，積極創(chuàng)建省級(jí)和國(guó)家級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范縣。
五是按進(jìn)度做好餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽檢工作的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取，加快檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定，全力促進(jìn)餐飲服務(wù)食品檢驗(yàn)儀器設(shè)備項(xiàng)目、餐飲服務(wù)食品快檢項(xiàng)目及?；瘷z測(cè)裝備項(xiàng)目落實(shí)到位。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇九
為了做好車(chē)間質(zhì)檢工作自然要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)才行，至少我在以往的之間工作中十分注重細(xì)節(jié)導(dǎo)致自己很少出現(xiàn)誤差，得益于車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助也讓我在這個(gè)崗位上成長(zhǎng)了許多，能夠?yàn)榱塑?chē)間的發(fā)展而奮斗自然是令人很有成就感的事情，回顧我在車(chē)間質(zhì)檢工作中的得失進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
主要是認(rèn)真履行好作為車(chē)間質(zhì)檢員的職責(zé)，一方面我能夠積極參與到車(chē)間生產(chǎn)工作中去并按時(shí)完成每個(gè)月的指標(biāo)，對(duì)于車(chē)間發(fā)展而言產(chǎn)品的生產(chǎn)以及質(zhì)檢都是十分重要的，而且能夠做好生產(chǎn)工作自然能夠很好地促進(jìn)自身能力的發(fā)展，由于每次都能夠超額完成任務(wù)從而讓我在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，對(duì)于這樣成就也讓我明白做好車(chē)間工作的重要性。另一方面則是做好質(zhì)檢方面的本職工作從而檢驗(yàn)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，由于我在質(zhì)檢過(guò)程中十分注重細(xì)節(jié)的緣故的從而很少出現(xiàn)誤差，這樣的做法無(wú)疑能夠很好地保障車(chē)間產(chǎn)品的質(zhì)量從而建立良好的信譽(yù)，再加上經(jīng)常和同事探討的緣故從而積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
則是我在質(zhì)檢工作中的效率是比較低的，也許是做事比較死板的緣故從而總希望能夠做到盡善盡美，這也導(dǎo)致我在質(zhì)檢環(huán)節(jié)花費(fèi)了太多時(shí)間以至于影響到了其他工作，雖然我也有在不斷鞭策自己并想辦法提高工作效率，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這種過(guò)于偏執(zhí)的做法反而不利于自身工作效率的提升。另外我對(duì)自身工作的發(fā)展沒(méi)有進(jìn)行太多的規(guī)劃以至于有些沒(méi)能找準(zhǔn)自身的定位，事實(shí)上這種狀況若是無(wú)法及時(shí)得到糾正的話(huà)很容易影響到自己在今后工作中的發(fā)展。
則是需要確立新的目標(biāo)來(lái)鞭策自己，通過(guò)對(duì)以往質(zhì)檢工作的分析讓我明白容易滿(mǎn)足的心態(tài)是造成進(jìn)步有限的主要原因，所以我得在原有任務(wù)量的基礎(chǔ)上制定更高的目標(biāo)，一方面是為了時(shí)刻提醒自己在工作中還有許多不足之處，另一方面則是通過(guò)對(duì)比的方式來(lái)查看自己是否有在工作中得到進(jìn)步，而且我也應(yīng)該分清工作的側(cè)重點(diǎn)并找準(zhǔn)自身的定位，有計(jì)劃地完成自身的工作自然能夠通過(guò)努力取得理想的成果。
通過(guò)總結(jié)已經(jīng)讓我明白了自身的不足以及今后的發(fā)展方向，對(duì)我來(lái)說(shuō)這樣的做法無(wú)疑讓自己對(duì)質(zhì)檢工作有著更加深入的了解，因此我會(huì)繼續(xù)做好質(zhì)檢員的本職工作從而促進(jìn)車(chē)間的發(fā)展，至少我會(huì)朝著更高的追求而奮斗并不斷提升自身的工作能力。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇十
遠(yuǎn)大閥門(mén)集團(tuán)作為中國(guó)鑄造產(chǎn)業(yè)之來(lái)之不易、在企業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)的生力軍之中，抓產(chǎn)品質(zhì)量作為的潤(rùn)滑劑，質(zhì)量的勝利就是品牌的勝利，也是企業(yè)的勝利。主要從三點(diǎn)講述：
根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品定位差異化，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一定要靈活化，綜合素質(zhì)決定全局，但必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量作為的前提、只有認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量才能保證品牌的名譽(yù)。三鹿就是典型的質(zhì)量監(jiān)督管理，造成企業(yè)極大損失、大家要引以為戒。
沒(méi)有一流的管理人員和高度負(fù)責(zé)的員工不可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的各個(gè)工序、層層把關(guān)、堅(jiān)決采取零風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量關(guān)、需要員工各負(fù)其責(zé)，一切從實(shí)際出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題要有辨證觀點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，同時(shí)解決問(wèn)題，售后服務(wù)等一系列措施的保證。
要有一個(gè)有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)，不能把一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在某一個(gè)或個(gè)別人身上，在做好本職工作前提下，要有團(tuán)隊(duì)精神，講誠(chéng)信，保質(zhì)量。通過(guò)發(fā)揮員工的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)從而獲得公司的未來(lái)，通過(guò)高效管理把員工的能力發(fā)揮出來(lái)成為企業(yè)的核心能力。
以上論點(diǎn)屬本人關(guān)點(diǎn)，希望大家認(rèn)識(shí)，吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短。做為一名質(zhì)檢員應(yīng)立足本職崗位、從我做起、保質(zhì)提量，抓實(shí)抓嚴(yán)，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入下一工序，我將以我實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司、為了遠(yuǎn)大的明天共同努力吧！
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇十一
作為今年新入司的順利的結(jié)束了半年的工作。歲末之際，xx年即將過(guò)去。應(yīng)該就入司以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去的半年時(shí)間里得與失，總結(jié)在崗位上的工作狀況，總結(jié)自己明年該如何去做的更好?？傮w來(lái)說(shuō)，xx年，工作十分順利，成長(zhǎng)較為迅速！
從今年七月份進(jìn)入公司，作為一名質(zhì)檢員，對(duì)質(zhì)檢部門(mén)所承擔(dān)的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認(rèn)識(shí)，作為一名質(zhì)檢部的員工，我的首要任務(wù)是全力配合部門(mén)工作，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的檢測(cè)項(xiàng)目，及時(shí)準(zhǔn)確的檢測(cè)出結(jié)果。對(duì)未來(lái)的工作，我希望可以全方位的接觸質(zhì)檢工作，努力掌握質(zhì)檢各方面技能，對(duì)質(zhì)檢檢測(cè)項(xiàng)目都可以做到獨(dú)立操作，要得到準(zhǔn)確且穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，并且，在遇到問(wèn)題時(shí)，能查找出原因，并有能力加以排除。
1本年度崗位業(yè)務(wù)總結(jié)。
近半年職責(zé)內(nèi)工作大致如下：無(wú)菌試驗(yàn)19個(gè)批次；高效液相純度檢測(cè)42個(gè)批次；dna殘留檢測(cè)44個(gè)批次；紫外病毒顆粒數(shù)檢測(cè)69個(gè)批次；紫外吸收a260/28023個(gè)批次；293細(xì)胞蛋白殘留22個(gè)批次；殘留牛血清蛋白檢測(cè)19個(gè)批次；細(xì)菌內(nèi)毒素檢查60個(gè)批次；測(cè)生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境（沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次；處理本部門(mén)的領(lǐng)料和請(qǐng)購(gòu)事宜。
上級(jí)交辦的工作也全力配合完成，另外，協(xié)助完成部門(mén)其他人員的工作。
2本年度技術(shù)提升與改進(jìn)總結(jié)。
從下半年正式進(jìn)入公司以來(lái)，實(shí)驗(yàn)操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進(jìn)步。各項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目都有所接觸，自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作按時(shí)完成，在實(shí)驗(yàn)操作上更加?jì)故?，?shí)驗(yàn)結(jié)果也越來(lái)越穩(wěn)定，對(duì)工作流程也有較清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問(wèn)題，比如，在實(shí)驗(yàn)操作上的失誤或未注意細(xì)節(jié)方面；個(gè)人負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)用品的準(zhǔn)備情況，這些問(wèn)題都得到領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn)，在他們的幫助下，各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問(wèn)題，我也會(huì)及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，虛心請(qǐng)教，不斷增加工作經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)在完成工作的迅速性、時(shí)效性，成本意識(shí)等方面嚴(yán)格要求自己。
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構(gòu)、規(guī)章制度；
2全力配合好部門(mén)各項(xiàng)目的檢測(cè)工作；
3了解并學(xué)習(xí)關(guān)于藥品申報(bào)的內(nèi)容、程序及準(zhǔn)備文件等；
4學(xué)習(xí)本部門(mén)及公司的日常事務(wù)處理程序；
5了解外包服務(wù)的相關(guān)事宜。
在職場(chǎng)上，我是一個(gè)新人，我需要學(xué)習(xí)的技術(shù)和處理事情的能力還有很多，我會(huì)認(rèn)真做好自己的本職工作，多向前輩們請(qǐng)教，也希望有更多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和自我認(rèn)識(shí)中，對(duì)自己的工作和部門(mén)工作安排上，也會(huì)及時(shí)的提出合理化建議，與部門(mén)其他人員進(jìn)行商討。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇十二
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則，身先士卒，對(duì)員工既嚴(yán)格管理又真誠(chéng)的關(guān)懷，受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)相關(guān)人員對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營(yíng)能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下，我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營(yíng)工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂(yōu)，受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門(mén)的好評(píng)。在我的帶領(lǐng)下，前廳后勤部連續(xù)2次被評(píng)為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認(rèn)真的擬定了《后勤部長(zhǎng)幫帶計(jì)劃》，主持了后勤部長(zhǎng)的選拔工作；對(duì)新上任的后勤部長(zhǎng)有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo)，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問(wèn)題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開(kāi)展好公司的質(zhì)檢工作，xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉(cāng)庫(kù)綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《xx年質(zhì)檢考核意見(jiàn)》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度，實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿(mǎn)足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來(lái)，我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實(shí)施；督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對(duì)總店非經(jīng)營(yíng)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在xx年質(zhì)檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調(diào)整了思路，進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的指導(dǎo)思想。對(duì)前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目；對(duì)廚房出品的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉(cāng)庫(kù)的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過(guò)程中，通過(guò)提示與溝通相結(jié)合的辦法，對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了隔日復(fù)查制，減少了相關(guān)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備；擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查；對(duì)管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、xx年，我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對(duì)公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒(méi)有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過(guò)程中，無(wú)論所面對(duì)的事情多么繁雜，我都用心辦理從無(wú)怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開(kāi)業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問(wèn)題上，我堅(jiān)持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過(guò)了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán)，保證了公司經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
八、xx年，我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn)，本著公司提出的“用好每一分錢(qián)”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法，以幻燈形式對(duì)青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn)，收效良好。
十、開(kāi)啟知識(shí)的大門(mén)，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。xx年，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，每天提前到崗，以認(rèn)真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并參照對(duì)比加以了實(shí)踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。xx年，我以樂(lè)觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則，也注重了團(tuán)隊(duì)和諧，使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：
一、對(duì)餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng)；
二、對(duì)全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn)；
三、對(duì)每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒(méi)有完全達(dá)到；
四、在工作中還存在著顧此失彼；
五、對(duì)管理人員的檢查提示還不夠大膽；
新年質(zhì)檢工作設(shè)想：
一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢；
二、加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度；
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施；
四、堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行；
五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇十三
20xx年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下，做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)：
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則，身先士卒，對(duì)員工既嚴(yán)格管理又真誠(chéng)的關(guān)懷，受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)相關(guān)人員對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營(yíng)能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下，我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營(yíng)工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂(yōu)，受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門(mén)的好評(píng)。在我的帶領(lǐng)下，前廳后勤部連續(xù)2次被評(píng)為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認(rèn)真的擬定了《后勤部長(zhǎng)幫帶計(jì)劃》，主持了后勤部長(zhǎng)的選拔工作;對(duì)新上任的后勤部長(zhǎng)有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo)，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問(wèn)題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開(kāi)展好公司的質(zhì)檢工作，20xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉(cāng)庫(kù)綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《20xx年質(zhì)檢考核意見(jiàn)》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度，實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿(mǎn)足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來(lái)，我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實(shí)施;督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對(duì)總店非經(jīng)營(yíng)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在20xx年質(zhì)檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調(diào)整了思路，進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的指導(dǎo)思想。對(duì)前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目;對(duì)廚房出品的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉(cāng)庫(kù)的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過(guò)程中，通過(guò)提示與溝通相結(jié)合的辦法，對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了隔日復(fù)查制，減少了相關(guān)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對(duì)管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、20xx年，我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對(duì)公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒(méi)有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過(guò)程中，無(wú)論所面對(duì)的事情多么繁雜，我都用心辦理從無(wú)怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開(kāi)業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問(wèn)題上，我堅(jiān)持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過(guò)了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán)，保證了公司經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
八、20xx年，我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn)，本著公司提出的“用好每一分錢(qián)”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法，以幻燈形式對(duì)青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn)，收效良好。
十、開(kāi)啟知識(shí)的大門(mén)，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。20xx年，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，每天提前到崗，以認(rèn)真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并參照對(duì)比加以了實(shí)踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。20xx年，我以樂(lè)觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則，也注重了團(tuán)隊(duì)和諧，使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：
一、對(duì)餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);。
二、對(duì)全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);。
三、對(duì)每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒(méi)有完全達(dá)到;。
四、在工作中還存在著顧此失彼;。
五、對(duì)管理人員的檢查提示還不夠大膽;。
新年質(zhì)檢工作設(shè)想：
一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;。
二、加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度;。
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施;。
四、堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行;。
五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效。
述職人：
20xx年xx月xx日。
企業(yè)質(zhì)檢員的述職報(bào)告篇十四
本人通過(guò)對(duì)日常工作總結(jié)反思，過(guò)去的一年中。日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責(zé)任重大.滿(mǎn)懷工作熱情，不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí)，本人也深刻認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量.為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境.
本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職。至今已滿(mǎn)半年.半年來(lái)，本人牢記"服務(wù)"二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作，勤懇做事，工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛(ài)崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂(lè)于奉獻(xiàn).主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真，細(xì)致，高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù).
規(guī)范化，為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化。程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程.這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合.
為使質(zhì)檢有的放矢，鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)。避免流于形式，本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎(chǔ).
結(jié)合科學(xué)制定的各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)，遵循已制定的工作章程。本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門(mén)逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單，告知受檢單位.另一方面，還積極與受檢部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方，配合各受檢部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn).與此同時(shí)，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書(shū)面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報(bào).
本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作.為更好的組織招標(biāo)工作，過(guò)去的一年中。確保有資質(zhì)，有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢(qián)干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，精心策劃標(biāo)書(shū)，設(shè)計(jì)公正，公平，公開(kāi)的招標(biāo)程序.
根據(jù)我所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門(mén)上報(bào)內(nèi)容，為確保維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成。中心組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察，丈量.多方詢(xún)價(jià)，實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了維修工程計(jì)劃.
科學(xué)，為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理。規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在不足，仔細(xì)揣摩，力爭(zhēng)通過(guò)日后的學(xué)習(xí)，實(shí)踐總結(jié)提升自我.結(jié)合已開(kāi)展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃.
履行本職之外，今年。本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦，市資金管理中心申請(qǐng)維修款.
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