公司辦公室工作總結(jié)及計劃大全（20篇）

通過制定計劃，我們可以更加明確自己的目標(biāo)，并激勵自己朝著目標(biāo)努力前進。一個完美的計劃應(yīng)該具備可衡量的成果和明確的時間表，以便能夠進行評估和監(jiān)控。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍╆P(guān)于計劃編寫的范文，希望能夠幫助大家更好地理解和運用計劃方法。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇一

辦公室工作起著上傳下達,聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門工作的作用,同時也起著服務(wù)保障、監(jiān)督檢查的作用。辦公室是一個全面綜合的辦公機構(gòu),又是企業(yè)對外的形象窗口,地位是舉足輕重的。今天本站小編給大家整理了公司辦公室。

希望對大家有所幫助。

一、牢固樹立服務(wù)意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：

領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。

200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。

在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯，而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。

其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。

他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。

可以講我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。

二、加強組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。

我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。

特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。

三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。

按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)。

責(zé)任書。

要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責(zé)。

一、年工作情況。

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成。

調(diào)研報告。

4篇;公文運行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。

一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。

二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。

三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。

xx年就要過去了，這是我們飽嘗辛酸的一年，在經(jīng)歷了金融危機的沖擊后，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了金融危機的沖擊，機器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、產(chǎn)量方面。

短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在李總、徐工的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

二、質(zhì)量方面。

1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%，提高了1.4%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。

3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故。

三、人員管理方面。

針對內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況，通過日常灌輸，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操，外操及時回饋，班長統(tǒng)管全局，值班長提醒及對外協(xié)調(diào)的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。持續(xù)開展技能教育，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓(xùn)作為車間的一項長期任務(wù)，在新經(jīng)濟背景下，是市場競爭、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。

四、物耗方面。

1.主要原材料。

車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

2.主要輔材料。

銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強管制。

五、數(shù)據(jù)報表方面。

產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面。

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。

2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s管理。

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準(zhǔn)時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、安全方面。

在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。

如果說xx年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望我們繼續(xù)努力，爭取在xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地!

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇二

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自我，加強自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是堅持加強理論學(xué)習(xí)，經(jīng)過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。

二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的本事。

三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結(jié)，進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是強化職責(zé)意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，所以，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責(zé)的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細致再細致的核對每一個人員情景，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團相關(guān)部門都給予了較高評價。

二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不一樣薪的問題。

三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，可是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能經(jīng)過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。

三、堅持良好作風(fēng)，營造進取向上工作氛圍。

一是突出重點，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情景做到心中有數(shù)；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。

二是團結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情景，遇到各種問題，進取出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終到達統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，構(gòu)成合力，共同提高整體工作水平。

三是以身作則，堅持良好工作作風(fēng)。一向以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，構(gòu)成辦公室團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是＂無規(guī)律＂，＂不由自主＂。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，應(yīng)對紛繁復(fù)雜的很多工作，自我不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。

四、不足之處。

一是做事研究問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識。

二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺。

三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化，探索貼合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，大家好!

2019年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是堅持加強理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結(jié)，進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是強化責(zé)任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責(zé)的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細致再細致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。

一是突出重點，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數(shù);本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。

：一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇四

通過撰寫。

年終工作總結(jié)。

與

工作計劃。

我們更加清晰知道過去工作的成績與失誤及其原因吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。制定更好工作計劃下面是小編搜集整理的2019公司辦公室工作總結(jié)及2019工作計劃歡迎閱讀。

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系。

2、積極響應(yīng)公司號召，深入開展工作。

3、完善公司基本制度。

4、認真做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。

5、企業(yè)文化建設(shè)。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

20xx年計劃：

1、加強工作力度，被動轉(zhuǎn)主動。

2、完善公司制度。

1)、制定各部門工作流程。

2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

3)、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

4)、建立績效考核制度。

5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、

協(xié)議書。

整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項。

規(guī)章制度。

基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。

4、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。

在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項活動。

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作。

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。

20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。

20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作。

20xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行。

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓(xùn)、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善20xx年各類物品的采購招標(biāo)工作。

走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇五

2019年，寮步自來水公司嚴格按照上級部門及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務(wù)部署，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，提升寮步鎮(zhèn)城市品質(zhì)為核心，認真務(wù)實開展各項供水管理工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如:。

2019年寮步a自來水公司供水總量為5126.03萬立方米，售水量為4585.65萬立方米，平均日供水量14.04萬立方米,水損率為10.54%。寮步自來水公司以抄總表和抄表到戶相結(jié)合的形式進行供水管理，目前實現(xiàn)抄表到戶分別有居民區(qū)、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個社區(qū)，抄表到戶用水戶約1.61萬戶，其余15個村（社區(qū)）均實行抄總表躉售管理.

備注：以上數(shù)據(jù)不含寮步鎮(zhèn)黃沙河以西片區(qū)，即良橫片區(qū)。

寮步自來水公司嚴格按照國家水質(zhì)化驗標(biāo)準(zhǔn)，2019年對全鎮(zhèn)13個供水管網(wǎng)末梢水抽樣點每日進行輪流抽檢化驗，檢測項目14個，出具《水質(zhì)日常檢驗報告單》合計共243份；配合市水務(wù)監(jiān)測中心每月進行水質(zhì)抽檢監(jiān)測，共收到《監(jiān)測報告》24份；配合鎮(zhèn)疾病預(yù)防控制中心每兩月進行水樣抽檢，共收到《水質(zhì)樣品采集記錄表》5份，全年無出現(xiàn)水質(zhì)異常情況，水質(zhì)監(jiān)測合格率達100%。

（一）2019寮步自來水公司扎實地開展老化水管改造工程，其中改造了上中路段dn200-400供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬元。寮茶路段dn200供水管道1.8公里，投資約100萬元。鎮(zhèn)政府大樓老化水管改造項目，投資約77萬元。

（二）由于轄區(qū)內(nèi)部分供水主管道使用年限較長，管道爆漏現(xiàn)象較往年頻繁，以及部分地下管線施工工程對自來水管道造成破壞，公司在2019年的水損率為10.54%（不含良橫片區(qū)）。為確保達到市水務(wù)局漏損控制目標(biāo)要求，寮步自來水公司認真調(diào)研后開展了三項工作措施：1.集中測漏。委托有資質(zhì)的第三方管道測漏公司通過對轄區(qū)內(nèi)使用年限較長的供水主管道進行集中測漏,已排查發(fā)現(xiàn)漏點42處，漏點搶修處理后，每年可挽回約280多萬立方米的水損，目前測漏工作仍在進行中及不斷發(fā)現(xiàn)新漏點，漏控工作成效顯著。2.打擊盜水行為。自來水公司成立督查小組對轄區(qū)內(nèi)的綠化路段、施工路段加強巡查監(jiān)管，并利用廣告宣傳發(fā)動群眾一起監(jiān)督和舉報，嚴格打擊盜水行為，2019年共抓獲盜水行為5起，并做了相應(yīng)的處理工作。3.加強水表管理。安排人員對水表進行分類檢查，對dn150及以上的水表每兩天檢查一次，對dn40-100水表每星期檢查一次以上，對出現(xiàn)異常的水表及時進行更換，其中2019年?dn25（含）以下的水表更換了256個，dn40-100水表更換了49個，dn100-200水表更換了34個，確保在用水表計量正常無誤。

為方便客戶繳費，寮步自來水公司與時俱進，于今年年初正式開通微信繳交水費，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機查詢等業(yè)務(wù)功能，群眾只需在移動端即可完成繳交業(yè)務(wù)。在水表報裝方面，寮步自來水公司認真簡化水表報裝辦理流程，縮短各環(huán)節(jié)辦理時限（7天內(nèi)完成），報裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報裝，讓群眾倍感便捷和滿意。

按照東水務(wù)〔2016〕524號及寮府辦復(fù)〔2018〕532號的文件精神,配合寮步鎮(zhèn)大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動美麗寮步建設(shè)，寮步自來水公司已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個社區(qū)進行抄表到戶、落實同城同價管理。在完成村改居收編后，自來水公司實施規(guī)范化的管理，全面推進社區(qū)內(nèi)的各項供水服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)辦理、抄表收費、設(shè)施維護、管網(wǎng)改造、用戶接訪等方面進行規(guī)范管理制度，不斷提升服務(wù)水平。

（一）全面提高供水質(zhì)量，繼續(xù)推進老化水管二期工程改造。根據(jù)《寮步鎮(zhèn)老化水管改造實施方案》(寮府辦〔2016〕27號)的文件精神，寮步鎮(zhèn)老化水管改造的實施時間從2016年至2019年，其中第一期老化水管改造已在鎮(zhèn)政府大力支持和各村（社區(qū)）積極參與下，全部竣工驗收并交付使用，深得群眾一致好評。為扎實推進鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的民生政策，進一步解決我鎮(zhèn)農(nóng)村供水管網(wǎng)老化問題，配合做好寮步鎮(zhèn)鄉(xiāng)村品質(zhì)提升和人大考核亮點工作，讓寮步全鎮(zhèn)人民的飲水安全得到保障；實現(xiàn)市水務(wù)局制定的“至2020年公共供水管網(wǎng)漏損率控制在10%以內(nèi)”目標(biāo)，我公司將計劃于今年下半年組織開展寮步鎮(zhèn)第二期老化水管改造工程。

（二）全面配合“智造寮步”建設(shè)戰(zhàn)略，建設(shè)供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)。由于寮步自來水公司建廠40多年來的供水管網(wǎng)和管材信息資料一直沒有進行完整的存檔記錄及編制成管網(wǎng)圖，在供水管理方面無法實現(xiàn)快速查閱，影響供水工作方案的制定及搶修效率。為了實現(xiàn)對供水管網(wǎng)進行快速查閱和測量定位，全面加強供水管理，提高搶修效率、減少水損等，寮步自來水公司計劃2020年建設(shè)一套完整的供水管網(wǎng)gis地理信息系統(tǒng)，對全鎮(zhèn)供水管網(wǎng)進行統(tǒng)籌管理，逐步邁向智慧水務(wù)。

（三）全面配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，完善供水管網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是落實汽車城老化水管改造；二是開展寮步鎮(zhèn)良橫片區(qū)市政消火栓增補翻新維護工程建設(shè)；三是配合鎮(zhèn)政府對蟠龍路等16條道路升級改造工程，做好道路沿線供水管道的升級改造。

（四）全面加強規(guī)范二次供水管理，消除供水安全隱患。目前寮步二次供水設(shè)施大多由建設(shè)單位自行管理，許多二次供水設(shè)施后期維護和管理不到位，讓群眾飲水帶來了較大的安全隱患。為確保供水安全，寮步自來水公司將計劃在2020年對轄區(qū)內(nèi)的二次供水加強管理，結(jié)合寮步供水現(xiàn)狀，制定二次供水管理工作方案，認真貫徹執(zhí)行《東莞市生活飲用水二次供水管理辦法》（東府【2019】50號）相關(guān)規(guī)定，確保二次供水水質(zhì)安全達標(biāo)，群眾飲水放心。

（五）貫徹落實全市供水新格局，逐步擴大抄表到戶范圍。為響應(yīng)市政府號召，積極推進全市供水新格局，寮步自來水公司將計劃在2020年繼續(xù)擴大抄表到戶范圍，分片區(qū)選取部分躉售管理或經(jīng)營管理不善的村（社區(qū)）進行收編管理。

xx年即將過去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向牛年，奮蹄遠征?；仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內(nèi)、對外的各項工作建設(shè)。具體歸納如下：

從xx年8月試運營業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起;以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時間，利用會議交接空閑、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現(xiàn)場指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了傳、幫、代的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。

中心上下臨時職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

一個干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。

全院職工不僅在單位這個小集體里團結(jié)和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。

作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實省局事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，對方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵與約束機制，認真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實際檔案，準(zhǔn)確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。

年初以來，辦公室對照年度工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，始終踐行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、搞好后勤保障”工作理念，緊緊圍繞公司中心工作，全體人員政治立場堅定、工作態(tài)度端正、辦事認真負責(zé)，較好地完成了本年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下。

一是創(chuàng)新實施文件流轉(zhuǎn)。文件流轉(zhuǎn)傳送承辦是辦公室重要的日常工作，發(fā)揮著承上啟下、溝通聯(lián)絡(luò)的重要作用。為此，辦公室高度重視，把此項工作納入重要議事日程，結(jié)合工作需要經(jīng)常進行研究部署，按照“案無積卷、事不過夜”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認真及時處理每一份來文來電，年初以來，共收轉(zhuǎn)各級各類文電文件x件（截止到x月x日），均在第一時間承辦處理。特別是結(jié)合文電量大、流轉(zhuǎn)頻繁、時間緊急、處置難度增大的實際，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于x月初開始引進釘釘辦公應(yīng)用軟件，創(chuàng)造性啟用非涉密文件無紙化傳輸辦公模式，極大地提升了文件流轉(zhuǎn)承辦效率。

二是努力拓寬信息渠道。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，年初以來，辦公室多措并舉強化信息采集、編輯、整理、報送力度，努力講好“xx公司的故事”，大力傳播xx公司的“好聲音”。認真學(xué)習(xí)貫徹xx工作會議精神，先后x次召開信息工作會議，舉辦一期全系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)班，組建全市xx系統(tǒng)信息工作群，每季度對信息工作開展情況進行通報，計劃年底對信息工作先進單位和個人進行通報表彰，不斷提升信息報送質(zhì)量水平。積極溝通協(xié)調(diào)，暢通了向上級單位等報送信息渠道。x月x日創(chuàng)辦《xx公司工作動態(tài)》期刊，截止到目前，共采集編輯和發(fā)布報送信息x期x條，被xx采用x條。

三是認真落實督辦工作。思想高度重視，工作主動作為，加強與各部門溝通協(xié)調(diào)，及時做好上級來文來電要求落實或督辦落實工作，力求使承辦的每一份文電嚴謹細致，起草的每一個文件全面準(zhǔn)確。年初年來，先后向上級單位各部門起草報送高質(zhì)量工作報告x份，上報各類督辦落實情況x份。多方收集資料，仔細甄別分析，認真編撰了《xx公司大事記》和辦公室《2018年工作自評報告》《績效考核自查報告》。完整準(zhǔn)確地做好了xx公司工作例會（x次）、公司長辦公會（x次）、專項工作會議記錄（x次）和會議紀(jì)要整理編發(fā)工作。同時，及時收集整理編輯《公司領(lǐng)導(dǎo)每周重點工作安排》及《xx公司每月重點工作安排》，均按照時限要求做到了第一時間整理報送。

四是修訂完善規(guī)章制度。根據(jù)上級單位有關(guān)要求，結(jié)合xx公司工作實際，先后起草擬定了《xxx》《會議場所管理使用規(guī)定》《信訪工作應(yīng)急處置預(yù)案》等規(guī)章制度，并對安全工作、值班、消防、防汛、信訪、停電等應(yīng)急預(yù)案及部分規(guī)章制度進行修訂完善，對xx公司的規(guī)章制度重新進行梳理、整理、分類并公布上網(wǎng)，進一步規(guī)范了機關(guān)工作。繼續(xù)加強對檔案的管理，及時對各類文件進行整理、編號、存檔，真正做到認識到位，組織到位，措施到位。

五是全力維護安全穩(wěn)定。年初以來，立足迎接新中國成立70周年大慶的時代背景，認真研究，精細落實，突出安全隱患排查整治和應(yīng)急管理工作，努力堵塞安全漏洞，全力維護安全穩(wěn)定。專題安排部署保安全迎大慶隱患排查整治工作重點任務(wù)，研究成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點針對保密工作、國家安全工作、平安建設(shè)及安全生產(chǎn)工作和信訪及群體性事件處置工作，分別明確了牽頭部室、責(zé)任人及完成時限。在機關(guān)醒目位置懸掛張貼了安全、保密宣傳掛圖，利用會議、短信等方式，提醒干部嚴禁通過互聯(lián)網(wǎng)、微信等渠道收發(fā)、傳播、擴散涉及國家安全工作的內(nèi)部文件、資料及其他敏感內(nèi)容。為各部門購買發(fā)放《公民保密常識須知》《日常工作泄密隱患與防范》《保密工作知識讀本》等書籍。在重大節(jié)假日和重要時節(jié)節(jié)點，及時擬制下發(fā)節(jié)日安全保衛(wèi)和加強值班應(yīng)急的通知，提出相關(guān)要求，督導(dǎo)抓好落實。平日組織值班人員和物業(yè)管理員堅持每天對機關(guān)進行安全巡查。不定期組織排查各部門技術(shù)失泄密隱患，按規(guī)定及時將閱辦完畢的涉密文件和資料及時清退、歸檔。建立網(wǎng)站信息發(fā)布登記制度，定期開展網(wǎng)站安全保密檢查。

六是精心組織后勤保障。以“保證運轉(zhuǎn)、促進工作”為目標(biāo)，量力而行，盡力而為，千方百計為公司領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。堅持熱忱接待、從儉招待的原則，積極主動為公司里及各部門協(xié)調(diào)組織安排、布置場地會場、籌備各類會議，認真細致做好上級領(lǐng)導(dǎo)及來自全國各地兄弟單位參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)的接待保障，促進了對外交往與協(xié)作。對物業(yè)管理合同進行調(diào)整優(yōu)化并組織招標(biāo)，規(guī)范機關(guān)就餐管理，科學(xué)調(diào)劑伙食，努力改善就餐環(huán)境，保證了機關(guān)人員飲食安全。區(qū)分時段、結(jié)合實際，及時組織對機關(guān)樓各部位進行修繕維護保養(yǎng)，確保辦公安全、舒適整潔。加強對駕駛?cè)藛T的教育和管理，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保行車安全。合理安排車輛調(diào)度使用，為各部門用車及日常工作提供強有力的支持。努力把好財務(wù)安全運轉(zhuǎn)關(guān)，做好重點指標(biāo)控制及相關(guān)財務(wù)指標(biāo)、運行情況分析。每月配合市審計公司完成公司聯(lián)網(wǎng)審計工作。按照?？顚Ｓ玫脑瓌t，做好日常財務(wù)核算。通過“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。

七是大力提升黨建水平。定期組織支部全體黨員干部開展集中學(xué)習(xí)和研討，進一步規(guī)范“三會一課”、黨費收繳和黨員主題實踐活動等制度。根據(jù)機關(guān)黨委年度黨建工作要點，結(jié)合支部實際統(tǒng)籌安排全年黨建工作，促進支部黨建工作制度化、規(guī)范化、民主化。按照公司黨委統(tǒng)一部署，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷創(chuàng)新和豐富方式方法，提高學(xué)習(xí)教育實效。年內(nèi)兩次召開組織生活會，大力開展批評教育幫助活動，促使黨員進一步提升黨性修養(yǎng)，增強自律意識，提高廉潔自覺，筑牢拒腐防變思想道德防線。

一年來，辦公室工作雖取得了一些成績，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，離中心工作的需要還有一定差距，主要表現(xiàn)在：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、謀全公司還不夠，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高；深入基層調(diào)查研究較少，給公司里和領(lǐng)導(dǎo)提的針對性、適用性和可操作性強建議不夠多；對相關(guān)部室的工作督導(dǎo)督辦跟蹤問效不夠及時；工作人員政策理論水平、文字寫作能力仍需提高，自身建設(shè)有待進一步加強，等等。下步工作中，辦公室將進一步更新觀念、提升標(biāo)準(zhǔn)，用心用力，認真扎實地做好各項工作，為全會建設(shè)和發(fā)展提供更加有力的服務(wù)保障。

2021年，辦公室將圍繞xx公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規(guī)范內(nèi)部管理，樹立窗口形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化效能建設(shè)，切實提高為領(lǐng)導(dǎo)、為部室、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會、辦事的質(zhì)量，力求使各項工作做到主動、規(guī)范、超前，努力開創(chuàng)辦公室工作新公司面。在具體工作中，努力做到“六個新突破”：

一是綜合協(xié)調(diào)上有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力以赴協(xié)調(diào)，既立足大公司，實事求是，又努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，保證任務(wù)的完成；對各部門提出的需求，積極主動協(xié)調(diào)，兼顧各方需要，協(xié)助及時落實；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)，認真聽取意見，滿腔熱情辦好辦實。

二是應(yīng)急管理上有新突破。修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案，增強應(yīng)急預(yù)案的針對性、操作性；積極開展應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動，不斷提升應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力；健全風(fēng)險排查機制，對安全隱患進行定期排查，盡早消除；堅持值班制度和重大緊急情況處理報告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項工作規(guī)范有序。

三是信息工作上有新突破。信息工作上，努力抓好工作動態(tài)、社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等各類信息的報送和編發(fā)，努力做到下發(fā)的信息對基層工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義。每季度下發(fā)通報，年底對信息工作先進單位和個人進行通報表彰，激發(fā)信息員隊伍工作活力。年內(nèi)組織2次信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息工作會議，全面提升信息工作水平。

四是督查落實上有新突破。將督查工作的突破口放在上級單位、市政府重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務(wù)落實到各部門，明確責(zé)任，提出要求。進一步完善督查工作制度，加強督查計劃性和前瞻性，深入實地調(diào)研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實，及時向會領(lǐng)導(dǎo)反饋落實進程，確保各項工作部署推進有效。

五是后勤保障上有新突破。積極探索加強和改進后勤保障的新途徑，探索實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機關(guān)工作服務(wù)的有機統(tǒng)一，服務(wù)水平持續(xù)提高。加強辦公室公務(wù)用車、耗材管理，有效降低行政成本；從嚴控制公務(wù)接待，堅決杜絕浪費現(xiàn)象；加強會議場所管理，確保各類會議室正常有序使用；加強對安全工作的責(zé)任意識，堅持日常巡查巡防，及時對辦公設(shè)施進行維護修繕，保障機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

六是隊伍建設(shè)上有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強制度建設(shè)、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。

2020年，注定是不平凡的一年。新冠肺炎突如其來，中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部在公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下全力抗擊新冠疫情，堅決貫徹兩手抓兩不誤兩促進的總體安排部署，全體黨員職工凝心聚力共克時艱，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)的順利完成。現(xiàn)將本年度支部黨建工作總結(jié)如下：

一、取得的工作成效。

(一)夯實“學(xué)”的基礎(chǔ)，規(guī)范開展主題黨日。

根據(jù)中共xx市委非公有制企業(yè)和社會組織工作委員會黨委要求，結(jié)合黨建目標(biāo)責(zé)任，中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部堅持規(guī)范開展主題黨日活動。于2020年x月x日正式批準(zhǔn)成立，全年單獨開展或與黨員大會融合開展主題黨日x次，收繳黨費x(估)元/半年(四人)。在黨日主題的選取上，既參考了指導(dǎo)性活動計劃，又緊跟黨和國家發(fā)展的步伐，注重貼近黨員思想和工作實際，突出創(chuàng)新學(xué)習(xí)、理論宣講、志愿服務(wù)等內(nèi)容。認真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，全面貫徹市委全會精神及中共xx市委非公有制企業(yè)和社會組織工作委員會各項決策部署，推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，教育引導(dǎo)黨員增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，為公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全穩(wěn)定、防疫抗疫等工作提供了堅強的組織保障。

(二)強化“做”的自覺，切實發(fā)揮帶頭作用。

在疫情嚴峻復(fù)雜的時期、在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)攻堅階段、脫貧攻堅中，在創(chuàng)建先進優(yōu)秀支部的活動中，公司先后涌現(xiàn)出一批先進個人。他們有的是黨員，有的是積極分子，他們自覺向合格黨員對標(biāo)、看齊，立足本職做貢獻，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用，在平凡的崗位上做出了不不平凡的成績，他們是堅持學(xué)以致用的標(biāo)桿。今年，支部新確定發(fā)展對象x人，黨員人才隊伍建設(shè)得到進一步加強。我們有理由相信，他們必將是執(zhí)行力的表率，是發(fā)揮帶頭作用的生產(chǎn)力。

(三)推進以案“四”說，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。

中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部把警示教育作為嚴明紀(jì)律和規(guī)矩的重要抓手，不斷創(chuàng)新活動載體，按照全方位層次化的施教原則以案說紀(jì)、以案說法、以案說德、以案說責(zé)，通過拓寬載體，警示教育全覆蓋、有的放矢，警示教育分層次、警鐘長鳴，警示教育常態(tài)化等措施積極構(gòu)建警示教育新格局，促進黨員干部心懷戒懼、行有所止。全年集中開展以案“四”說x次，上專題黨課x次，重點推進黨建工作弱化、管黨治黨責(zé)任缺失、黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理結(jié)構(gòu)不合理專項整治，重點開展形式主義、官僚主義中不擔(dān)當(dāng)不作為專項治理自查自糾和優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)用戶“最后一公里”專項排查，全面落實以案“四”改。支部密切關(guān)注“四風(fēng)”新動向新表現(xiàn)，加大查處力度，堅決防止不正之風(fēng)反彈回潮，對隱形“四風(fēng)”和違反中央八項規(guī)定精神問題進行全方位、不間斷監(jiān)督檢查，確保全年無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。

(四)貫穿“融”入日常，黨建業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。

聚焦中心服務(wù)大局，在做實黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合上下功夫。全年召開支委會x次，前置研究事項x余項，作出決定x余項，開展意識形態(tài)分析研判x次，召開支委(擴大)會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議x次，報送紀(jì)檢專報x期。今年，建立健全支委會議事規(guī)則，一以貫之做實“月計月清”考核評議，一以貫之嚴肅考勤兌現(xiàn)績效，一以貫之嚴格推行工作日志，通過一系列“融”的舉措，激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動力、形成了工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、工程造價及項目管理的新合力。

二、存在的主要問題。

2020年，我支部全面完成了黨建目標(biāo)及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)，但同時我們也清醒地認識到工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

(一)政治理論學(xué)習(xí)還不夠深入。

部分黨員同志除集中學(xué)習(xí)研討和完成規(guī)定要求外，平時比較強調(diào)客觀原因或忙于工作事務(wù)，放松了對自己的學(xué)習(xí)要求，久而久之影響了素質(zhì)的提高，影響了工作作風(fēng)。一定程度還存在為了理論學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，用理論學(xué)習(xí)裝門面，理論指導(dǎo)實踐的效果不突出的問題。

(二)主體作用還需進一步加強。

班子個別成員在干部職工的教育管理監(jiān)督方面失之于寬、失之于軟，存在老好人思想，容易導(dǎo)致干部職工缺乏紀(jì)律意識，工作效率降低。

(三)先鋒模范作用發(fā)揮不平衡。

班子成員過多地關(guān)注于急難險重任務(wù)，忽視了在日常工作和學(xué)習(xí)中的帶動作用。班子成員一線調(diào)研少，聽匯報多，與職工群眾直接交流少，第一手資料掌握得不夠充分，解決關(guān)系職工群眾切身利益的問題需要進一步加強。

(四)一崗雙責(zé)履職盡職有差距。

個別黨員干部在落實“一崗雙責(zé)”上還沒有真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為自己的“責(zé)任田”和“份內(nèi)事”，履職盡職方面離要求還有差距。領(lǐng)導(dǎo)干部在指導(dǎo)分管工作時，抓業(yè)務(wù)工作較多，抓黨建及廉政建設(shè)較少。

2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，中共xx工程項目管理咨詢有限公司黨支部將以更高標(biāo)準(zhǔn)更實舉措推進黨建工作。

(一)抓實理論學(xué)習(xí)，筑牢思想根基。

把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，把學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第三卷與學(xué)習(xí)第一、二卷結(jié)合起來，引導(dǎo)黨員干部職工把愛黨愛國愛社會主義統(tǒng)一起來，認真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨史、新中國史，讀原著、學(xué)原文、悟原理，進一步抓好精準(zhǔn)化科學(xué)化系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。

(二)堅定理想信念，加強政治修養(yǎng)。

把思想建設(shè)擺在抓黨建嚴紀(jì)律促發(fā)展的首要位置。深入學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面領(lǐng)會和把握習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，筑牢理想信念根基。強化學(xué)以致用，切實做到學(xué)懂弄通做實，真正將學(xué)習(xí)的成果體現(xiàn)在供水工作的各個方面和全過程。

(三)踐行初心使命，服務(wù)人民群眾。

不忘為民服務(wù)初心，牢記城市供水使命，確保水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)。班子成員經(jīng)常深入基層一線，聽取職工群眾意見建議，切實解決關(guān)系職工群眾切身利益的問題。全體黨員結(jié)合主題黨日深入屬地社區(qū)等基層一線，開展直接為民服務(wù)，用實際行動為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和人民幸福做出貢獻。

(四)堅持嚴以律己，牢牢守住底線。

一以貫之地遵守落實好中央八項規(guī)定，認真學(xué)習(xí)并遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，自覺用黨章黨規(guī)黨紀(jì)規(guī)范自已的言行。班子成員帶頭執(zhí)行黨內(nèi)政治生活各項規(guī)章制度，重點抓好“三會一課”、主題黨日、談心談話、民主評議等制度落實，接受學(xué)習(xí)教育和評議。全體黨員自覺凈化朋友圈、社交圈、生活圈，潔身自好、防微杜漸，高標(biāo)準(zhǔn)做到知敬畏、存戒懼、守底線。

2020年以來，縣政府辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認真履行“參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的職能，繼續(xù)發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神，圓滿完成了全年重點工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為全縣疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、脫貧攻堅、搶險救災(zāi)、信訪穩(wěn)定等重點工作提供了強有力保障。先后被省、市政府辦公廳授予2019年度上報信息優(yōu)勝單位，2019年度全市電子政務(wù)建設(shè)與管理先進單位；2019年度考核為優(yōu)秀科級領(lǐng)導(dǎo)班子，獲評2019年度縣級文明單位。一年來，辦公室工作得到縣領(lǐng)導(dǎo)批示表揚x次，累計有x人次獲得縣級以上獎勵榮譽。

一是綜合文稿務(wù)實求新。發(fā)揮以文輔政作用，認真開展調(diào)查研究，“參在點子上、謀在關(guān)鍵處”，共撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報、總結(jié)、報告等綜合性文章x篇；撰寫新聞宣傳稿件x篇，在市級以上媒體刊發(fā)。

二是信息工作力爭上游。累計撰寫各類信息x篇，被省、市政府辦公廳采用信息x篇，信息工作居全市前列。編發(fā)《政務(wù)參閱》x期，《政務(wù)工作動態(tài)》x期，為縣政府科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。

三是公文處理有序規(guī)范。今年以來，共收處各級黨委、政府及部門文件x份，請示報告x件，起草印發(fā)縣政府及辦公室文件x件，全部做到程序嚴密，格式規(guī)范，發(fā)放及時，保證了政府工作高效運轉(zhuǎn)。

四是調(diào)查研究高效服務(wù)。圍繞全縣高質(zhì)量發(fā)展大局和縣政府中心工作，積極開展調(diào)查研究，深入挖掘典型做法和先進經(jīng)驗，先后完成《縣市場建設(shè)服務(wù)局全力推動收費管理工作實現(xiàn)新突破》、《關(guān)于我縣××產(chǎn)業(yè)的調(diào)查與思考》等多篇調(diào)研報告，服務(wù)縣領(lǐng)導(dǎo)決策部署，服務(wù)各部門、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。并于x月x日至x日，圓滿完成省政府系統(tǒng)研究室主任會議承辦工作。

一是會務(wù)活動籌備周密。認真搞好會務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，一年來，圓滿完成縣政府常務(wù)會、縣長辦公會、碰頭會、視頻會議、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)調(diào)度會、臨時會議等x次綜合會議或?qū)ｍ棔h的組織工作。參與組織北京聯(lián)誼暨招商會、全縣首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展示推介會、全縣x個重點項目及鄉(xiāng)村振興現(xiàn)場觀摩、全市重點項目觀摩、第二屆龍舟賽暨××水城文化節(jié)、全省文明縣城初評、全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場會等x次大型活動，活動中注重協(xié)調(diào)服務(wù)，既分工又合作，取得了圓滿成功。

二是政務(wù)督查扎實開展。督辦縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件，刊發(fā)《縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)重點批示》x期；刊發(fā)政務(wù)督查專報x期，《縣長碰頭會交辦事項》x期，內(nèi)部通報x期，辦理上級督辦事項x件。有效促進了領(lǐng)導(dǎo)批辦事項及疫情防控、脫貧攻堅、搶險救災(zāi)、信訪穩(wěn)定等重點工作落實。承辦建議提案x件，辦理答復(fù)工作均已完成。承辦市民公共服務(wù)熱線x件，被市電子政務(wù)中心評為2019年度全市電子政務(wù)建設(shè)與管理先進單位。

三是法制工作穩(wěn)步推進。圍繞全縣發(fā)展大局，參與重要政策制定、遺留問題和疑難案件辦理，提供法律支持和依據(jù)；嚴格按照《××縣規(guī)范性文件制定辦法》，對《關(guān)于進一步加強招投標(biāo)、土地出讓、政府采購、固定資產(chǎn)處置工作的意見》《××縣財政投資評審管理辦法》《關(guān)于農(nóng)村住宅建設(shè)的指導(dǎo)意見》等75個規(guī)范性文件進行審核把關(guān)，依法出具法律意見；加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查；做好行政復(fù)議工作，做到依法受理和辦理，切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，截止目前，共受理行政復(fù)議案件x件，行政應(yīng)訟案件x件。

四是進一步做好外事僑務(wù)工作。加強與上級外事部門溝通聯(lián)系，及時高效辦理出訪審批簽證工作。共辦理出國手續(xù)x批x人次，辦理邀請外商入境手續(xù)x批x人次。

五是應(yīng)急管理成效明顯。組織開展疫情防控、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題宣傳活動，發(fā)放宣傳材料x萬份，接受應(yīng)急知識咨詢x人次，提高了公眾預(yù)防避險和自救互救的能力，增強了廣大群眾防災(zāi)減災(zāi)的意識；同時，認真履行應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)等職能，確保對各類突發(fā)事件的處置反應(yīng)迅速，及時有效。

一是在服務(wù)項目建設(shè)和協(xié)助做好財稅及土地管理工作方面。協(xié)調(diào)做好重點項目集中開工及全市重點項目觀摩活動的組織接待工作，同時為縣領(lǐng)導(dǎo)跑辦爭取項目搞好謀劃服務(wù)。加強協(xié)調(diào)調(diào)度，全力做好財稅工作，圓滿完成了年度指標(biāo)任務(wù)。

二是在服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方面。發(fā)揮職能作用，協(xié)調(diào)推進農(nóng)田水利基本建設(shè)工作開展，服務(wù)××有機農(nóng)業(yè)、××生態(tài)種植等農(nóng)業(yè)項目建設(shè)。圓滿完成全市××博覽會、全市第七屆農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接大會、全縣首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展示推介會等重大活動組織籌備工作。

三是在推動工業(yè)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展方面。積極協(xié)調(diào)工信、發(fā)改、統(tǒng)計等部門做好工業(yè)經(jīng)濟的監(jiān)測與分析，掌握全縣工業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和各行業(yè)的市場變化情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)；謀劃實施工業(yè)技改項目x個，其中x個項目列入省重點技改項目庫，項目入庫數(shù)和列入計劃數(shù)均居全市前列。大力推進紡紗、鋼鍬、手套、奶業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)；協(xié)調(diào)安委會成員單位，加強安全生產(chǎn)預(yù)防監(jiān)管，組織開展安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專項行動，確保安全形勢總體穩(wěn)定。

四是在金融工作方面。制定印發(fā)《××縣鼓勵金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展考核獎勵辦法》《××縣2020年金融工作要點》等文件，建立完善科學(xué)激勵機制。協(xié)調(diào)引進x市商業(yè)銀行××支行，建成試點小額貸款公司x家，推進建行、信用聯(lián)社互聯(lián)互保試點工作，努力創(chuàng)設(shè)良好金融環(huán)境，為支持中小企業(yè)克服疫情影響、壯大縣域經(jīng)濟奠定了堅實基礎(chǔ)。

五是在推進商貿(mào)交通市場工作方面。組織開展招商引資活動，協(xié)調(diào)引進投資××億元的重點項目××個。同時，完成境外投資××萬美元，提前完成了全年目標(biāo)任務(wù)；加強名牌產(chǎn)品培育，目前擁有“××省名牌產(chǎn)品”12項、“××省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”4項，名優(yōu)產(chǎn)品總數(shù)位居全市第二位；組織籌備××縣投資促進會，搭建經(jīng)貿(mào)投資促進平臺；制定《促進三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，協(xié)調(diào)推進三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展；積極推進城鄉(xiāng)道路交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新建縣內(nèi)公路××公立，縣域交通環(huán)境得到持續(xù)改善。

六是在服務(wù)城建領(lǐng)域重點工作方面。以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、回遷房建設(shè)等為重點，加強協(xié)調(diào)服務(wù)，積極推進重點城建項目建設(shè)；圓滿完成全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場會的組織籌備工作，順利通過國家園林縣城、省級文明縣城初驗，協(xié)調(diào)推進智慧城市試點申報準(zhǔn)備工作。

七是在統(tǒng)籌社會事業(yè)健康發(fā)展方面。加強組織協(xié)調(diào)，順利通過省教育督導(dǎo)評估、省教研訓(xùn)中心示范性評估機構(gòu)評估、省標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室督查驗收等專項檢查驗收。協(xié)調(diào)推進新縣一中、新縣醫(yī)院2個重點項目建設(shè)，謀劃開展“北河之夏”系列群眾性文化體育活動，豐富了群眾業(yè)余文化生活。

八是在食品安全工作方面。進一步完善各項制度，明確責(zé)任分工，認真組織開展各種食品安全知識宣傳教育活動。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，深入開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查及各項食品安全專項整治行動，確保了人民群眾飲食安全。

九是在支油支重工作方面。加強協(xié)調(diào)服務(wù)，做好中油××工程有限公司成品油管道工程、××油田××管線聯(lián)絡(luò)線工程閥室工程、沿海公路翻擴建工程施工占地補償工作。

十是在地方志編撰工作方面。《××縣大事匯編（2015～2019）》的書稿錄入及編纂已完成x萬字并校對四次，預(yù)計明年初年出版發(fā)行。初步完成省《年鑒》、市《年鑒》我縣部分的供稿任務(wù)。

一是黨建引領(lǐng)，鞏固深化主題教育成果。年初召開專題會議對全年黨建工作進行研究部署，制定了機關(guān)黨支部2020黨建工作要點、黨日活動計劃等，對全年黨建任務(wù)進行細化安排。以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為主題主線，組織開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育、主題黨日活動。嚴格按照“三會一課”要求，堅持每月召開一次支部委員會、黨小組會，每季度召開一次黨員大會，組織黨員上黨課，推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會精神入腦入心。縣政府黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅持以上率下，充分發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的示范帶動作用，自覺以普通黨員身份參加支部學(xué)習(xí)。

二是明確責(zé)任，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推進全面從嚴治黨的龍頭，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細化分解責(zé)任，副科級以上干部全部簽訂《廉潔自律承諾書》并予以公開，全面落實“一崗雙責(zé)”，不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機制，推進全辦黨風(fēng)廉政和反腐敗工作。

三是加強教育，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階。堅持開展廉政教育學(xué)習(xí)活動，經(jīng)常性組織開展廉政談話、警示教育等活動，組織辦公室廣大黨員干部認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，集中觀看廉政教育專題輔導(dǎo)片、警示片，牢固樹立廉政防范意識。全體黨員干部都能自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，未出現(xiàn)違法違紀(jì)問題，樹立了務(wù)實清廉高效的良好辦公室形象。

四是強化措施，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。嚴格落實中央“八項規(guī)定”及實施細則，采取得力措施，狠抓貫徹落實。發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約辦公，杜絕了講排場、比闊氣等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在會議、重大活動和公務(wù)接待中，嚴格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，減少陪餐人數(shù)，沒有出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象。注重加強作風(fēng)建設(shè)，八小時以內(nèi)扎扎實實干事，八小時以外清清白白做人。堅持民主集中制原則，召開主任辦公會和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，及時溝通看法，統(tǒng)一思想，對辦公室的人事、財務(wù)收支等重大問題，充分發(fā)揚民主，堅持公正、公平、公開的原則，嚴格按程序辦理。

2020年以來，縣政府辦雖取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和群眾期盼相比，在服務(wù)的廣度和深度上，還存在一定差距和不足。2021年，我們將繼續(xù)深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在四個方面聚焦用力、持續(xù)提升，努力推動整體工作再上新臺階，為實現(xiàn)“十四五”良好開局、加快全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展步伐做出新的貢獻。

一、在以文輔政上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦高質(zhì)量發(fā)展大局加強和改進調(diào)查研究，提高調(diào)研的針對性、實效性，聚焦總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、研究對策，重點抓好疫情常態(tài)化防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、鄉(xiāng)村振興等重大課題的調(diào)查研究，力求多出思路、多出謀劃、多出精品。切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等信息的報送和編發(fā)，確保呈報信息對領(lǐng)導(dǎo)決策有參謀價值，全面提升政務(wù)服務(wù)工作水平。

二、在督查落實上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦《中共××縣委2021年工作要點》《××縣人民政府2021年工作要點》確定的目標(biāo)任務(wù)，集中力量抓好縣委縣政府重大決策部署、重大項目、20件為民實事等中心任務(wù)、重點工作的督查督辦，抓好會議議定事項的督查督辦，進一步提高督查督辦質(zhì)量、強化督導(dǎo)問責(zé)，確?？h委、縣政府政令暢通，各項決策部署落實落地。

三、在黨的建設(shè)上聚焦用力、持續(xù)提升。深入貫徹落實《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》，全面加強機關(guān)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，提升政治功能和組織力。緊扣隊伍建設(shè)需求，精心組織開展“爭做人民滿意的公務(wù)員、爭創(chuàng)人民滿意的公務(wù)員集體”活動，突出抓好干部隊伍的教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督、考核評價，持續(xù)打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)囊涣鞲刹筷犖椋瑺I造履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為中心工作順利開展提供堅強組織保障。

從20xx年起，可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司（支付原水價格）。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司20xx年重點做好以下三個方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。

2、做好水表管理工作。不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

為適應(yīng)我市的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水。我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在客運中心至火燒橋路段和汽車站環(huán)島鋪設(shè)一條dn300給水管，連通三十米街供水主管，提高我市城西區(qū)供水壓力和用戶用水保證。

2.計劃新增工業(yè)大道鋪設(shè)一條dn600給水管連接陶瓷城，解決城北區(qū)供水壓力。

3.在圭江橋附近鋪設(shè)一條dn300鋼管給水管至六地坡向東濱區(qū)供水。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

多方面籌集資金，擴大城市供水管網(wǎng)，擴大銷售收入，力爭比增達10%以上，銷售達900萬噸，逐步改善職工生活待遇。

在今后的工作中，公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。

2020年島北黨支部在公司黨委的關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的中心工作，依靠集體的智慧和力量，努力發(fā)揮黨支部組織戰(zhàn)斗堡壘作用，同時深入貫徹黨的十九大精神，深入開展“兩學(xué)一做”，在本年度島北黨支部工作處于良好的運行狀態(tài)，回顧1年來工作歷程，主要做了以下幾方面工作：

（一）全年計劃售水量為1141萬噸，完成售水量為1019.6019萬噸，完成全年計劃的89.36％。同比去年完成售水量1091萬噸，減少了71.3981萬噸，減少比例為6.54%。

（二）計劃產(chǎn)銷差率為12％，完成產(chǎn)銷差率為10.16％，比計劃下降1.84％。同比去年完成產(chǎn)銷差率10.4％，下降0.24％。利用人員日常巡檢和智能檢漏設(shè)備相結(jié)合的方式，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)分片分段進行巡檢，不間斷地輪巡，共巡檢大小管漏80處，對查到的漏點第一時間通知人員進行修復(fù)，管網(wǎng)搶修及時率達到100%。

（三）計劃水費回收率為99％，完成水費回收率為99％。

（四）我所現(xiàn)有總用戶數(shù)35408戶，與2019年底的34232戶相比增加了1176戶，增長比例為3.44％，其中居民用戶增加了1000戶，非居民用戶增加了176戶。

（五）2020年我所完成測量錄入gis用戶信息共計13250戶，完成剩余總量的54.73％，與2019年底的11199戶相比增加了2051戶。現(xiàn)我所共測量錄入gis用戶信息共計24449戶，gis基礎(chǔ)數(shù)據(jù)覆蓋率將達到總量（35408戶）的69.05％。

（六）截止12月份水費卡扣率為54.09％，手機信息收集率為91.47％，用戶身份證信息收集率為63.4％，用戶電子檔案率為54.5％，均與去年相比有所提高。

（七）完成全部大修理技改工程共7項，其中完成新港開發(fā)區(qū)歐華造船南面dn500過橋鋼管改造工程；完成新港開發(fā)區(qū)東門崗dn500過橋鋼管改造工程；完成島北區(qū)域自來水泵站修理工程；完成干覽銀蘭公寓樓道表改造工程（一期）、（二期）；完成新港二期橋管油漆護管工程；完成區(qū)域流量計安裝工程。

1.加強理論學(xué)習(xí)，黨支部以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，進一步加強政治理論學(xué)習(xí)，認真落實“三會一課”制度，深入開展黨員“兩學(xué)一做”專項工作。島北黨支部詳細制定了學(xué)習(xí)計劃，共計召開黨課會議4次，召開支部學(xué)習(xí)會議17次。支部學(xué)習(xí)涵蓋了黨紀(jì)黨規(guī)、習(xí)近平系列重要講話及《習(xí)近平談治國理政（第三卷）》部分專題內(nèi)容。為加強黨員實際學(xué)習(xí)成效，于7月份進行了黨章黨規(guī)黨紀(jì)的知識測試，并取得了不錯的成績。今年支部在學(xué)習(xí)強國的平臺的基礎(chǔ)上新增了微信學(xué)習(xí)近平臺，平臺推送了一位位普通黨員的優(yōu)秀奮斗事跡，那短短十幾分鐘的短視頻生動講述了黨員同志為人民、為黨而奮斗的時代風(fēng)采，在我們心中產(chǎn)生了震蕩，增強了共產(chǎn)黨員的身份認同和道路自信。

2.加強組織建設(shè)，強化支部班子民主集中制原則。我支部充分發(fā)揮民主集中制的原則精神處理支部的重大工作事項和決定。今年8月份，我支部按文件精神要求與選舉流程規(guī)范，經(jīng)一系列選舉工作成立的支部換屆，推出了以林兵同志為書記，王學(xué)謙和王輝兩位同志為紀(jì)檢、組織宣傳委員的支部委會，島北黨支部在其帶領(lǐng)下展現(xiàn)了新的工作面貌和格局。支部按民主集中制原則，在會議上深入研究當(dāng)前疫情形勢，提出面臨的困局，積極研究應(yīng)對策略，狠抓落實工作，在黨員同事的先鋒模范作用下，一線工作人員的沖鋒陷陣下，逐步消除了年初疫情帶來的不良影響，下半年的各項工作指標(biāo)得到強勢回升。比如11月份水費回收率達到今年最高的99.34%。gis基礎(chǔ)數(shù)據(jù)覆蓋率從32.71%提高到69.05%，建檔率從49.98%提高到54.5%，合同簽訂率從40.17%提高到45.74%等。

3.強化黨員隊伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，做好黨員發(fā)展工作。支部于8月份換屆選舉后，目前支部共有正式黨員12名，入黨積極分子分子5名，其中列入發(fā)展對象人員2名。支部以多種形式加強隊伍建設(shè)，開展形式多樣的黨建活動，比如為慶祝建黨99周年，組織全體黨員重溫入黨誓詞；9月底支部組織觀看電影《奪冠》，感受女排精神；10月底觀看學(xué)習(xí)十九屆五中全會的直播，12月初支部組織收看直播的平安交通日宣傳節(jié)目，下半年支部組織開展“品書香、憶初心、擔(dān)使命”活動，培養(yǎng)全員讀書習(xí)慣等。使全體黨員的黨性得到鍛煉，強化了使命擔(dān)當(dāng)。

4.加強廉政建設(shè)。島北黨支部繼續(xù)深入學(xué)習(xí)中央八項規(guī)定，認真組織開展反腐倡廉教育活動，著力抓好反腐倡廉制度執(zhí)行，鞏固黨的群眾路線教育活動成果，強化作風(fēng)紀(jì)律，開展好“三嚴三實”主題教育及“兩學(xué)一做”活動。本年度支部開展廉政工作會議2次，加強廉政建設(shè)規(guī)范管理，確保黨員同志嚴守黨紀(jì)遠離違紀(jì)紅線。今年8月份通報黨員交通違章并進行談話勸誡1次。

1、活動創(chuàng)新不夠。支部多以會議形式開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)模式僵化單一，缺乏創(chuàng)新和吸引性。下一步工作將結(jié)合對多媒體的運用來提升工作的效能，讓黨建工作的開展能及時有效、豐富多彩。

2、支部對于黨員的教育管理上不夠嚴格，黨員同志都在部門處于核心崗位，大都專注于業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而忽視了對理論學(xué)習(xí)教育的管理。平常對業(yè)務(wù)工作抓得多，安排落實多，把黨員教育管理工作當(dāng)成“軟”指標(biāo)，教育培訓(xùn)效果顯著性還有待提升。

3、在實際工作上，強調(diào)業(yè)務(wù)工作多，黨風(fēng)建設(shè)則少，開展批評與自我批評不夠嚴厲。

總方針是繼續(xù)抓好干部隊伍建設(shè)，努力完成公司下達各項工作任務(wù)。規(guī)劃如下：

1.黨支部嚴格黨的組織生活制度，認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，定期召開支部委員會、支部黨員大會，按時上好黨課。嚴肅認真開好民主生活會和組織生活會，充分做好會前準(zhǔn)備、廣泛聽取意見建議，深入開展談心交心，認真擺查問題，深刻剖析原因，會上嚴肅認真開展批評與自我批評，會后整改情況在一定范圍公開，自覺接受監(jiān)督。

2、嚴格落實談心談話制度，明年計劃2次以上分析研判支部黨員思想狀況，并采取個別談話、集體座談、隨機交流等多種形式，對黨員開展談心談話。

3、嚴格黨費收繳工作，認真核查支部黨員的黨費繳納基數(shù)，確保黨費按時足額繳納，確保每筆黨費收繳相符、賬實相符。

4．嚴格落實“主題黨日活動”制度，突出主題教育，開展特色活動。開展黨史、國史、改革開放史和社會主義發(fā)展史教育，在“七一”、“十一”等重要時間節(jié)點，以本地紅色資源為依托，深入開展豐富多樣的愛國主義和革命傳統(tǒng)教育實踐活動，宣傳先進模范，講好公司故事，弘揚新風(fēng)正氣，激發(fā)黨員干部擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)熱情。

5.注重黨員的日常管理工作，抓好黨員干部學(xué)習(xí)教育。扎實開展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，深刻學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)總書記系列講話，做合格黨員，支部黨員和積極分子要主動學(xué)習(xí)，積極參加上級部門開展的各項業(yè)務(wù)技能比武、道德講座等活動，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，提高政治思想覺悟。

6．做好發(fā)展黨員工作，加強對入黨積極分子的培養(yǎng)。

7.2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，支部要形成黨建為核心，業(yè)務(wù)工作為中心的工作“同心圓”。創(chuàng)新工作載體和技能，積極完成公司下達各項工作指標(biāo)和目標(biāo)，推動黨建工作和業(yè)務(wù)工作的提質(zhì)增效、同步提高。

8．積極推進與社區(qū)的結(jié)對共建工作，積極開展每月不少于1次的志愿者入社區(qū)服務(wù)活動。

島北黨支部將繼續(xù)根據(jù)公司黨委要求，緊緊圍繞以習(xí)近平總書記為首的黨中央周圍，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，帶領(lǐng)黨員干部扎實工作，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)精神文明建設(shè)做出新的貢獻！

2020年，**自來水公司在主管局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調(diào)，持之以恒做好本職工作，精準(zhǔn)施策助力脫貧，高質(zhì)高效履行企業(yè)責(zé)任，統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。

1、全年完成供水量***萬噸，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)27%；

2、完成銷售收入***萬元，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)12%；

3、發(fā)展新用戶**戶，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)92%；

4、完成供水智能化改造**戶，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)*%；

5、推行遠傳及ic卡智能水表**戶，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)*%；

6、完成校驗水表**多支，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)91%；

7、設(shè)備完好利用率達99%，修漏及時率100%，水質(zhì)合格率100%，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。

（一）堅持穩(wěn)定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。

1、立足根本，供水面積再度拓寬。

我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。今年新鋪設(shè)朝陽路西段、建設(shè)路及水源井聯(lián)絡(luò)管共計**多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關(guān)安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求，新接總表**塊，發(fā)展用戶**多戶。

2、堅持強化管理，各項工作穩(wěn)中提質(zhì)。一是深入貫徹落實相關(guān)文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財務(wù)安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，較好的營造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎(chǔ)；二是隨時監(jiān)測水質(zhì)及余氯狀況，及時掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況，并規(guī)范危險物品的存放，三是組織開展消防安全應(yīng)急救援演練，還原火災(zāi)事故現(xiàn)場，敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求，成立專項小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴格外來人員的登記制，非值班人員不得進入生產(chǎn)戒區(qū)，實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個水源井24小時不間斷監(jiān)控。

3.堅持增收節(jié)支，節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。2020年里我司重點對管網(wǎng)漏失進行了有效止損，一是啟動居民戶表及供水支管的改造，對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進行更換。全年共計更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，進一步提高自來水水質(zhì)和水表計量的準(zhǔn)確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用戶8戶，盜用水戶3戶，不規(guī)范用水10戶，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類事件的重復(fù)發(fā)生；三是利用夏季三個月的時間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水表進行地毯式檢測，共查出大小漏點26處、不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑21個，及時都進行了維修查補，預(yù)計節(jié)約水資源10萬噸，達到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。

（二）堅持履職與惠民并行，把供水責(zé)任的“擔(dān)子”扛得更實。

1、突出一個“實”字，聚力黨的建設(shè)。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風(fēng)教育及廉政警示教育，出臺實施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學(xué)時到位、取得實效；二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊”，為群眾義務(wù)清理、維修表坑30多個，維修更換水表、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進行黨員再教育活動，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識培訓(xùn)教育，引導(dǎo)全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻社會，使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻、講擔(dān)當(dāng)、講責(zé)任的大好局面。

2、做到一個“優(yōu)”字，誠信服務(wù)全面升級。遵循“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，增強服務(wù)意識，樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變申請用水服務(wù)為促銷用水服務(wù)，切實解決客戶用水實際問題；規(guī)范窗口行為，推行掛牌服務(wù)、上門服務(wù)、文明服務(wù)。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務(wù)卡，開通線上線下雙服務(wù)模式，實現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務(wù)，打響城固水司服務(wù)品牌。

3、聚焦一個“惠”字，高效推進民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多戶；二是傾全力實施**縣城供水水源地項目。在時間緊、任務(wù)重的情況下，從單位抽調(diào)13名精兵強將組成“先鋒隊”，加班加點，憑借肩抗手拉，創(chuàng)造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準(zhǔn)備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡(luò)管dn600pe管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉(zhuǎn)手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區(qū)，教師小區(qū)、利民小區(qū)實施了供水智能化改造，受益用戶達1300多戶，使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進**縣城（江南區(qū)）供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復(fù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與縣自然資源局、縣農(nóng)業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農(nóng)業(yè)局和縣水利局的請示、匯報，目前正在對該項目的用地手續(xù)進行報批。

（三）自覺提高政治站位，嚴格完成規(guī)定動作。

“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村**村、貧困村**村及非貧困村**村的扶貧工作中，及時下派第一書記及駐村干部、攻堅隊長，輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設(shè)，很好的開展黨建及扶貧相關(guān)工作?！半p節(jié)搭平臺，消費唱主角”，我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費，購買小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農(nóng)產(chǎn)品，共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱贊，駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。

（一）經(jīng)濟指標(biāo)：繼續(xù)堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，保證2021年無非正常情況停水，水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量**萬噸；全年完成銷售收入**萬元；全年水質(zhì)、水壓合格率100%。

（二）大力推進工程建設(shè)：1、結(jié)合市政道路建設(shè)進展情況，完成西環(huán)五路、

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇六

總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。那么公司辦公室工作總結(jié)以及來年工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼墓巨k公室工作總結(jié)以及來年。

工作計劃范文。

希望大家喜歡!

半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計劃，目標(biāo)有落實。為使下半年各項工作更加有序進行，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、做好文秘檔案工作。

用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項工作，篡寫有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領(lǐng)會文件精神，提前進行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時說話中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在。

先進性教育。

活動中，在結(jié)合建委文件的同時，緊密結(jié)合公司實際狀況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在復(fù)印工作上，堅持嚴格的審批手續(xù)，先由各科室負責(zé)人進行審核，后由辦公室進行復(fù)核，落實專人負責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報各種人事報表及改革相關(guān)文件。時刻關(guān)注公司發(fā)展動態(tài)，用心收集、整理信息源，認真編稿，及時、準(zhǔn)確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹立外部形象。

二、規(guī)范小車的使用和管理。明確了公務(wù)用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標(biāo)，對車輛油耗、維修實行專人負責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。

四、有效組織各科室職工開展建立活動。對花池草坪進行修剪，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進行打掃，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調(diào)動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時，結(jié)合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實狀況。

五、存在的不足。

六、下半年努力。

為落實好全年工作計劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時，將著重抓好以下工作：

總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風(fēng)，扎實工作，從履行管理職能著手，加強督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務(wù)的完滿完成。

1、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績和存在問題。

1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全，堅持不到位，對人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬本站所有，更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò)。查看)不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時，有的還缺乏認真的研究，有時仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。

2、制定出臺公司《員工手冊》。

2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動紀(jì)律上雖不斷督查，但違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無關(guān)工作時有不能有效遏止。

3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關(guān)措施的落實。

xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

檔案管理：依據(jù)工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作帶給了保障。

文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：用心貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展?fàn)顩r，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件。

應(yīng)急預(yù)案。

的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工用心進行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過現(xiàn)場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)狀況，加強紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。

二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

三、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目狀況進行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

應(yīng)對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下:。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時光來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時光解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作:。

1、文書工作嚴要求。

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責(zé)。

一、年工作狀況。

(一)基本完成了部門職責(zé)目標(biāo)。

按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，透過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成。

調(diào)研報告。

4篇;公文運行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。

1.文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本到達了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，透過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，個性是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作，配合帶給會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。

4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室透過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。

5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。

6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進作用。

(三)后勤管理工作有所突破。

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

1.強化了安全管理。個性是交通安全管理工作，透過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。

2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面用心因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計劃順利進行，各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，透過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。

4.加強了對職工食堂的管理。透過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

5.為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的用心性。

二、年工作中的不足。

辦公室工作是時光性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離職責(zé)目標(biāo)要求和公司工作要求還存在必須的差距，對部門充分履責(zé)造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個性是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的用心性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自我知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。

三、年工作的初步打算。

辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)，首先依靠于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

1.強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔(dān)負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。

2.推進辦公自動化建設(shè)。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將用心配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進公司辦公自動化建設(shè)。

3.加強調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時光和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。

4.強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀(jì)律。個性是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。

5.認真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)職責(zé)。

6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)常化，實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇七

時光飛逝，伴隨著緊張的工作節(jié)奏，年就這樣快接近尾聲，很多公司總結(jié)大會就要開始。下面是小編搜集整理的公司辦公室。

及計劃，歡迎閱讀。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當(dāng)面對辦公室人員少、任務(wù)重、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責(zé)、拼搏進取、任勞任怨、自我加壓，努力使各項工作做到最好，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務(wù)、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：

1、在行政管理方面：做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。

2、在考勤、月報統(tǒng)計方面：能及時、準(zhǔn)確完成各部門的月報統(tǒng)計，并針對人事、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表、審核，并完成匯報工作。

3、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便迅速，并及時存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。

4、在完善制度方面：為加強公司的各類管理，提升各部門管理水平，完善了各種。

規(guī)章制度。

使各部門步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

5、在后勤服務(wù)方面：針對各部門后勤工作，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都會布置值班人員并做好檢查，創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。

6、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，能夠及時做到與學(xué)院各部門溝通，并能掌握學(xué)院各項基本計劃，配合學(xué)院完成各項基本工作。

二、xx年。

1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，做好員工日常工作的考核，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的工作需求，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、努力完善與學(xué)院各部門的溝通協(xié)調(diào)能力，掌握各種溝通技巧，并能從中更好的安排各項工作。

在即將來臨的xx年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力，有效保證工作的正常運轉(zhuǎn)。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標(biāo)，追求更高的工作效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉(zhuǎn)機制。認真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實際內(nèi)容，開創(chuàng)辦公室新局面。

為了提高自己的工作能力，更好的推動工作向前發(fā)展，現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會總結(jié)如下：

一、本職工作方面。

1、行政檔案和工程檔案的管理20xx年下半年共接收各部門移交文件x份，其中x份。

協(xié)議書。

x份《x房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》x份《x年管理處經(jīng)營管理目標(biāo)。

責(zé)任書。

》，x份《業(yè)主委員會公示書》，x份《建設(shè)工程竣工驗收消防備案受理憑證》，并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔，以備查找;共借出文件34份(除復(fù)印件外，現(xiàn)已全部歸還)，并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件x份，發(fā)文x份;共借出工程檔案x份，現(xiàn)已全部歸還。

由于缺少實際工作經(jīng)驗，對公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個人在工作中的不斷摸索，并按照上?？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時候也很費力，比較浪費時間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進行臨時存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費的時間，檔案裝檔、查找也很方便。

2、公文的擬寫自20xx年7月26日至今，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫會議紀(jì)要x份，并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。

由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況，如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實存在很大的問題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能，需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀(jì)要時，我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯別字的出現(xiàn)等。對此，我應(yīng)作出自我檢討，并時刻提醒自己加強改善，認認真真做好會議紀(jì)要這項工作。

3、固定資產(chǎn)的盤查和管理此項工作是我工作中的重點，也是難點。因之前a管理處和b管理處合并為第二管理處，出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動大，調(diào)配單填報情況不齊全，資產(chǎn)編號不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn)，在盤查的過程中曾遇到了重重困難，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤查方法，使工作進展有了起色，11月份末盤查結(jié)束。12月份開始進行資產(chǎn)調(diào)賬，將之前b與a的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處，并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處，跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表：

資產(chǎn)類別。

閑置資產(chǎn)數(shù)量。

報廢資產(chǎn)數(shù)量。

備注。

a1。

6件(其中2件組裝電腦，3件主機，1件電腦主板)。

a2。

2件(其中1件mp3，1件照相機)。

a3。

1件刻錄機。

1臺理光牌復(fù)印機。

電信回收一臺打印機。

a4。

18件(17部電話機、1部點鈔機)。

a5。

7件(1臺洗衣機、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd)。

此工作讓我深刻的認識到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，我要進一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、本部門辦公用品申報及管理對于辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識，對辦公物品列好清單，進行簽字公示。按月向庫房進行上報采購計劃。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報采購計劃時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。

5、車輛登記管理每日做好出車登記臺帳，督促出車部門填寫出車單，并要求駕駛?cè)藛T進行簽字。對于該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是我每日必做的一項工作。截至目前，行駛里程為xx公里，行駛里程為xx公里。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進一步規(guī)范出車登記，加強自我管理和對出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。

6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間，我已深刻的認識到考勤工作的重要性，此工作要求認真、謹慎。而目前我所負責(zé)考勤的人數(shù)為x人，考勤表于每月6日前交至x進行審核，在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯誤，但經(jīng)過x和主管的審核都得以糾正，這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己，下個月一定要有所進步。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：馬虎大意是這項工作最忌諱的地方，而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而對于此工作，我正努力的將之做得更?

7、圖書館的管理工作應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求，目前圖書館的兩名管理員正對20xx年圖書館的圖書進行盤查清點，要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上，我每月對其進行四次檢查，并做好各項檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報到主管。

認為此工作中存在的問題和值得改善的地方：因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節(jié)假日時值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請教，最終得到了妥善的解決。

1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作方面。

在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，我會做到及時完成，但在接受工作指令的過程中，由于自身的工作經(jīng)驗較少，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此，在工作上會為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接x房地產(chǎn)x周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目，為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力，盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，協(xié)助本部門將工作做的更好。

在這20xx年的148天的工作時間里，我受益匪淺，在我認識到自己工作中不足的同時也為我對20xx年的工作有了更進一步的規(guī)劃?，F(xiàn)我就自己在20xx年的工作計劃總結(jié)概括如下：

1、行政檔案和工程檔案的管理做到接收、登記即存檔，避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進一步規(guī)范。將對臨時存檔的快撈夾進行裝入11孔活頁袋進行臨時存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄，便于各部門查找。

2、公文的擬寫20xx年將進一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識，爭取在會議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。

3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進行嚴格的監(jiān)管，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進行細化區(qū)分管理，減輕該工作帶來的不必要時間浪費。

4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)20xx年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量，根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量，監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節(jié)約利用，認認真真做好每一項工作。

6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來，便于公司和員工必要時查閱。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的各項工作，首先寫好20xx年的公司總結(jié)工作，以及20xx年的新年晚會籌劃工作，并時刻提醒自己辦公室無小事，面對每一項工作都要認真、謹慎。加強個人的理解能力和解決問題的能力，為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。

20xx年，嶄新的一年，我會更加嚴格要求自己，使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭創(chuàng)佳績!

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇八

1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。

內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。

認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

4、切實抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。

5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。

6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動。

7、辦理集團公司交辦的.臨時性工作。

1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。

2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實崗位責(zé)任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。

4、不斷提高檔案整理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。

5、規(guī)范采購程序，嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作，努力控制本部門的采購成本。

6、加強網(wǎng)站建設(shè)工作、推進報刊編制工作，把各部門各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。

7、強化日常管理，提高工作效率，抓落實，抓考核。

xx年1月18日。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇九

20__年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導(dǎo)和在實踐中歷練，在歷練中進步，一是向書本，報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)，讀書，看報，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多，三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學(xué)，古人說，三人行必有我?guī)煟瑥牟煌嵌瓤?，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理?jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力，寫作水平，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

一、嚴于律己，團結(jié)奉獻，當(dāng)真履行崗位職責(zé)。

院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵，它的職能和作用長短常特殊和重要的，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“，三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意團結(jié)同道，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料3余篇，約5萬字，二是與寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決議計劃進步參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。

二、廉潔清正，踏踏實實，準(zhǔn)確對待名和利，得與失。

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風(fēng)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的難題當(dāng)作自己的難題，從而贏得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十

2021年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門職工的支持下，緊緊圍繞全局工作。尤其在信息上傳下達，來文傳閱轉(zhuǎn)辦，本單位文件起草、印刷、分發(fā)，與其他單位有關(guān)事務(wù)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，值班安排等等事務(wù)穩(wěn)步推進，主要發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、督促落實、服務(wù)保障作用，要履行好職能，必須演好“六種角色”。較好的發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督查員”“宣傳員”的作用，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

綜合辦公室是決策服務(wù)部門，在工作中，既要苦干實干，又要會干巧干，做到敢擔(dān)當(dāng)、善作為，必須發(fā)揮好“參謀部”“智囊團”作用。圍繞集團和公司的決策部署，立足本領(lǐng)域工作實際，采取調(diào)查研究和專題會等等方式，要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊”的工作境界，多為領(lǐng)導(dǎo)出大主意、出好主意。加強前瞻謀劃，既圍繞公司關(guān)心的重點問題“想公司之所想”，又圍繞工作中的難點問題超前謀劃“想公司之未想”。迅速準(zhǔn)確向各級領(lǐng)導(dǎo)傳送集團和公司有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)指示批示，及時客觀地反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，特別是各類突發(fā)事件等情況。

磨刀不誤砍柴工，著力構(gòu)建寫材料出活快、出活好機制，以文輔政“質(zhì)”與“效”顯著提升。參與完成公司重要文稿。尤其是參與起草公司2020年工作總結(jié)、2021年度工作報告及集團領(lǐng)導(dǎo)講話稿；參與完成公司一季度、上半年、前三季度重點工作完成情況及全年工作總結(jié)；整理編寫“決戰(zhàn)決勝攻堅克難沖刺收官完成任務(wù)”匯報內(nèi)容和“x公司2021年度工作總結(jié)”。

完成編寫匯總公司“四大核心”“十一項重點工作”“十個方面工作”，并且分解到各部室“四十項重點工作”；修訂、印發(fā)各類會議通知；每月十號左右組織辦公例會。

制度框子促發(fā)展，一年來，編輯修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé)，并收集整理各部室制度職責(zé)，共修訂和新增制度9項：《職工休假及考勤管理辦法》《中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部外出請假報備工作管理辦法》《職工內(nèi)部退養(yǎng)管理辦法》《應(yīng)急值班管理辦法》《業(yè)務(wù)接待管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理辦法（試行）》《印鑒證照管理辦法（試行）》《辦公用品、低值易耗品管理辦法》《檔案管理制度》。充實完善現(xiàn)有工作中的缺失和盲點，特別是細化明確了用印、檔案借閱等工作的審批辦理流程，制度管控逐步增強。當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看在各項制度分類、整理、歸納的基礎(chǔ)上，11月我們通過完成制度匯編工作，把企業(yè)制度建設(shè)進一步完善、總結(jié)。

綜合辦是綜合協(xié)調(diào)部門，要有服務(wù)上下，協(xié)調(diào)左右的能力，必須具有全局觀念。要做好與各相關(guān)職能部門的溝通銜接，把握好協(xié)調(diào)的原則性和藝術(shù)性，理順關(guān)系、化解矛盾，強化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合，才能游刃有余的做好辦公室工作，對一些難度較大的工作，尤其是在出臺政策、推進重點工作時意見不一致甚至產(chǎn)生分歧的情況下，要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，推動達成一致。

協(xié)調(diào)配合各部門按照公司安排較好的完成各項統(tǒng)籌計劃工作，按照《辦公用品、低值易耗品管理辦法》完善申請及領(lǐng)用流程；盤點公司現(xiàn)有辦公信息化設(shè)備（電腦、打印機）與固定資產(chǎn)賬進行核對。

按照集團公司關(guān)于省屬國企“六定”改革動員的部署安排，綜合辦公室經(jīng)過前期對我公司在冊職工人數(shù)、部門機構(gòu)設(shè)置數(shù)、管理人員人數(shù)進行統(tǒng)計，根據(jù)公司實際情況，重新制訂了《xx關(guān)于2021年企業(yè)“六定”改革工作方案》，初步形成職責(zé)清晰、精簡高效、運行專業(yè)的管理機制，建立進人條件、程序、結(jié)果“三公開”機制；健全企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動生產(chǎn)率掛鉤的工資決定機制，完善中長期激勵方式；全面推行董事會任期制、經(jīng)理層聘任制、員工合同制。按照集團要求和公司安排，通過與x業(yè)務(wù)部、塑料業(yè)務(wù)部、財務(wù)管理部、經(jīng)營管理部溝通、協(xié)調(diào)、整理，10月份完成了相應(yīng)部門的流程圖和流程細則展板制作上墻的工作。

按照公司董事會決定進行變更董事及公司經(jīng)營范圍的工作，在大量人力物力配合的基礎(chǔ)上，增加了煤焦經(jīng)營范文，為公司進一步拓展業(yè)務(wù)范圍夯實基礎(chǔ)，此項工作已與7月份完成。

為提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護能力和水平，提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護能力和水平，公司設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，擔(dān)負著日常監(jiān)管的責(zé)任，并且按照集團公司各時間節(jié)點的要求，日常匯總上報網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作，特別是12月份完成網(wǎng)絡(luò)安全全年總結(jié)等報告，較好的完成了各項工作。

今年，共接受上級部門文件56份，文件收發(fā)和傳遞及時、嚴謹，整理有序，無文件遺失、拖延現(xiàn)象；同時著力完善公文審核、信息報送等機制，服務(wù)保障“質(zhì)”與“量”持續(xù)改進，積極完成本部門及協(xié)助其他部門文件校對、排版、印發(fā)工作。

三月初，按照集團公司要求，綜辦負責(zé)人及檔案專屬管理員參加了集中培訓(xùn)，對檔案管理科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化進行了進一步的學(xué)習(xí)，對工作中出現(xiàn)的問題得到了解答，工作效率得到進一步提升。九月份，為進一步加強檔案管理，提高公司檔案管理水平，切實做好檔案的收集、分類、整理、編目工作，按照集團公司開展檔案工作檢查要求，在集團公司指導(dǎo)下，與集團內(nèi)兄弟企業(yè)一起互查互檢，揚長補短，保證了檔案的齊全完整，力爭達到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。十月份，經(jīng)公司黨委會、總經(jīng)理辦公會研究制定了《xx檔案管理制度》，從制度上規(guī)范了檔案管理工作，提升了對檔案工作的管理水平。

綜合辦是綜合保障部門，工作事情雜，頭緒多，一分部署，九分落實。要保障“三服務(wù)”工作高效開展，必須提高站位，有大局意識。日常服務(wù)保障工作質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到公司能否正常高效運轉(zhuǎn)。要以嚴格的標(biāo)準(zhǔn)、過硬的素質(zhì)、扎實的作風(fēng)，做好各項服務(wù)保障工作。要抓住重點、分清緩急，統(tǒng)籌好各項工作，忙而不亂，把安排的工作推進好、部署的任務(wù)完成好、交代的事項辦理好。

在做好每月發(fā)放薪酬的基礎(chǔ)上，按照集團公司相關(guān)文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，結(jié)合今年公司實際情況，在通過大量數(shù)據(jù)對比，核實人事基礎(chǔ)資料等相關(guān)準(zhǔn)備充分的基礎(chǔ)上，對公司職員工資進行了合理化調(diào)整的建議，在公司黨委會、總經(jīng)理會、董事會議定后，員工平均增資498元。

做好會議室使用管理工作，全年共使用96次。

協(xié)助各部室做好資料復(fù)印工作，全年復(fù)印總量用紙4萬多張，墨盒使用37盒，為各部室提供堅實保障。

綜合辦公室是公司負責(zé)管理部門印鑒證照最多的部門，我們嚴格按照《印鑒證照管理辦法（試行）》，專人負責(zé)公章保管，切實做好人離章收，嚴格實行用印審批登記制度，不開具空白介紹信或在空白、內(nèi)容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務(wù)全公司的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。全年進行合同、協(xié)議、證明等蓋章x余份。

報刊征訂雖然是小之又小的工作，但正體現(xiàn)出了細微處見真章，報刊是企業(yè)獲得外界信息的重要來源之一，選擇哪種報刊對企業(yè)發(fā)展具有明顯的指向性。所以11月綜合辦公室完成了2022年報紙征訂工作，11種類32份數(shù)。

綜合辦是綜合辦事部門，必須履行好督辦落實的職責(zé)。建立健全督辦落實臺賬等制度，對公司及各部門承擔(dān)的集團和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示批示、重點工作和領(lǐng)導(dǎo)批示要求，及時做好任務(wù)分解，責(zé)任到人，明確完成時限，定期了解情況，持續(xù)跟蹤督辦。主動配合支持相關(guān)業(yè)務(wù)部門深入分析原因、查找問題癥結(jié)，及時有效解決影響決策落實的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，推動督辦事項落地落實。

堅持督辦節(jié)假日排班、值班工作，按照“ab崗”模式制訂值班表，保證值班人員不空崗，做好交接班登記，加強值班值守和安全檢查，確保節(jié)日期間安全平穩(wěn)。

完成董事會、總經(jīng)理辦公會、每月辦公例會資料收集、審核、復(fù)印、分發(fā)以及會議紀(jì)要編撰印制工作，共召開董事會x次，總經(jīng)理辦公會x次，收集會議議題共計x個，擬寫、發(fā)放會議紀(jì)要x份，并定期督辦決議執(zhí)行情況。召開辦公例會x次，按照會議安排部署，督促各部門認真落實會議要求。

對公司九部門和三個小組的責(zé)任目標(biāo)細則進行任務(wù)分解，做到層層落實，步步到位。

為加強企業(yè)宣傳力度，提供對內(nèi)對外展示交流的平臺，公司建立了微信公眾號（x），為企業(yè)關(guān)于市場行情、優(yōu)秀管理經(jīng)驗、勵志美文等進行普及宣傳，全年發(fā)布新聞消息等四篇。

緊緊圍繞集團公司改革發(fā)展總體要求，結(jié)合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃，開展知識、技能、態(tài)度等方面教育，引導(dǎo)職工運用所學(xué)理論知識及專業(yè)技能指導(dǎo)實踐，提升工作業(yè)績，助力人才強企戰(zhàn)略的實施。建立培訓(xùn)工作情況月報，按要求填寫《培訓(xùn)人員明細表》，并上報至集團。完成企業(yè)職工職業(yè)技能提升等相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)。積極鼓勵并組織職工參加專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全年完成電子商務(wù)師三級x人、四級x人，育嬰師三級x人、物流師三級x人的報名及培訓(xùn)。為進一步關(guān)注青年員工，了解其思想動態(tài)，加快青年員工成長成才。綜合辦公室組織了新入職青年員工座談會，通過與青年員工的溝通、交流，為企業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、謀長遠、激活力，充分顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對青年員工的成長及人才的關(guān)心和重視，不僅在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間搭建了良好的交流通道，更為以后各項工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

辦公室工作是整個公司管理層次的核心，在管理中起到舉足輕重的作用。綜合辦公室面對新形勢和任務(wù)，牢牢把握“三服務(wù)”工作主題，進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，突出服務(wù)重點，提高服務(wù)效能。按照“服務(wù)三到位”的原則，“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實”進一步規(guī)范本部門員工的職責(zé)分工和部門管理方式，調(diào)動員工的積極性和主動性，發(fā)揮每個人的優(yōu)點和長處，提高工作效率。綜辦的工作量大、繁、雜、細，這就要求每一位員工都要積極主動去工作，職責(zé)有分工，責(zé)任才能明確，效率才能得到提升。

成績不講跑不了，問題不講不得了。如果只盯著成績，沉醉于功勞簿，不僅很難取得新的進步，還會滋生驕傲自滿情緒，最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問題有：

辦公室工作比較瑣碎，突發(fā)事情較多，對應(yīng)變應(yīng)急、信息掌握，快速補位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)以提高個人綜合能力。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠，理論水平有待進一步提高。辦公室工作全面廣泛，與各部室協(xié)作緊密，這就需要我們更加努力多面協(xié)調(diào)，順利完成工作。對辦公室工作中出現(xiàn)的問題遮遮掩掩，有時雖然講了問題，但直羅列“看了多少病”，而不去探究“如何治病?！?/p>

2022年是我公司開拓進取努力發(fā)展的關(guān)鍵時期，綜合辦公室作為公司的辦事機構(gòu)，是確保公司正常運轉(zhuǎn)的樞紐，無論是協(xié)調(diào)溝通、會議組織、文稿起草，還是公文辦理、督辦調(diào)研、機要保密等，都要做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平。需要我們更加一絲不茍，努力奮進，不斷提升，助力公司發(fā)展。

管帶結(jié)合，抓好人員培訓(xùn)管理工作，提升辦公室人員綜合能力。建改并舉，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度，助力公司新發(fā)展。嚴格規(guī)范，抓好印章管理等事務(wù)管理，強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。加強溝通協(xié)調(diào)，做好公司領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。加強人才建設(shè)內(nèi)涵提升，進一步挖掘人才，提升公司人員各方面素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。

工作崗位的特殊性和重要性，要求綜合辦工作人員必須具備“四種素養(yǎng)”。

政治站位要“高”。必須旗幟鮮明講政治，切實提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。增強政治意識，善于從政治上觀察問題、分析問題、處理問題，自覺從黨和國家工作全局高度來謀劃、開展工作，使各項工作緊貼集團和公司黨委的需要，符合集團和公司黨委的要求。

理論學(xué)習(xí)要“深”。在政策理論學(xué)習(xí)方面，先學(xué)一步、學(xué)深一層，做到融會貫通、學(xué)以致用。必須學(xué)深悟透******新時代中國特色社會主義思想，全面系統(tǒng)把握蘊含其中的馬克思主義立場觀點方法，用以武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。切實增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。

創(chuàng)新能力要“強”。面對新形勢，只有不斷自我革新，敢于刀口向內(nèi)，才能實現(xiàn)蛻變成長。工作中要經(jīng)常理一理思路、順一順想法。堅持解放思想，打破陳舊慣性思維和條條框框桎梏，立足實際、開拓創(chuàng)新。在工作發(fā)展上出新主意，把基本思路、基本路徑等謀劃好；在推動落實上出新招，全力推進各項政策和重點任務(wù)落地見效。同時，要善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)保障方式，提高工作水平。

工作作風(fēng)要“硬”。辦公室工作千頭萬緒，要保持工作定力，遇事沉著冷靜，緊張二不忙亂；要發(fā)揚釘釘子精神，要有一股子擠勁、鉆勁，不解決問題不撒手。綜合辦工作任務(wù)重、強度大、節(jié)奏快，要求工作人員必須具有過硬的工作作風(fēng)。要發(fā)揚甘于奉獻的綠葉精神、默默無聞的螺絲釘精神和任勞任怨的老黃牛精神，不挑肥揀瘦、不爭功諉過，把辛勤付出當(dāng)作成就事業(yè)的條件，當(dāng)作個人難得的成長機遇。能沖鋒、敢擔(dān)當(dāng)，善于啃“硬骨頭”，面對急難險重任務(wù)，站得出來、沖得上去、攻得下來。發(fā)揚“馬上就辦”作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量，無論是辦文、辦會還是辦事，都要做到雷厲風(fēng)行、高效快捷，“今日事今日畢”。

要抓住重點環(huán)節(jié)、明確重點任務(wù)、跟進重點。

人物。

切實把好“三個關(guān)口”。

嚴把“文字關(guān)”。綜合辦負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)講話、請示報告、會議材料、工作計劃和總結(jié)等的擬稿、修改、審核工作，是公司文字材料的“編輯部”。文稿起草和修改必須嚴謹細致、精益求精，做到謀篇深思熟慮、行文字斟句酌、提法反復(fù)推敲、數(shù)據(jù)仔細核對，力求每一篇都是精品。審核中，既要把好“政治關(guān)”“政策關(guān)”，也要把好“文字關(guān)”，確保不留下漏洞、不出現(xiàn)差錯。

辦理，既要將公文傳閱、印發(fā)各個環(huán)節(jié)落實到人，建立公文處理失誤責(zé)任追究制度；又要熟悉文件批辦流程，為文件落實打下基礎(chǔ)。

嚴把“紀(jì)律關(guān)”。充分發(fā)揮模范作用，嚴格遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。嚴格落實***八項規(guī)定及其實施細則精神，嚴守廉潔自律各項規(guī)定，特別是在會議安排、調(diào)研組織等工作中把好關(guān)。

特別要指出，在今后的工作中，我們應(yīng)把“善于。

總結(jié)。

”這個優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚好、運用好，無論是讀、寫、想，還是走、干、講，都要搞清楚我們的出發(fā)點是什么、落腳點在哪里。在工作中保持實事求是、求真務(wù)實的嚴實作風(fēng)，多一些“揭短”式總結(jié)的勇氣和主動。既要肯定自身長處優(yōu)點，也要看清弱項缺點，做到成績面前不驕不躁、問題面前不遮不掩，以實事求是的工作作風(fēng)，認真找差距、尋對策、補短板，不斷提高工作水平。要堅持問題導(dǎo)向，敢于揭短亮丑，在成績中看到不足，在過失中吸取教訓(xùn)，不斷。

反思。

總結(jié)，以精準(zhǔn)靶向?qū)Υ?/p>

工作。

中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。努力提高發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)工作的能力，做到勤于總結(jié)、善于總結(jié)，這樣才能在工作中更加清醒、更有方向，不斷完善、不斷進步。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十一

2021年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下，綜合辦公室緊密圍繞部門年度工作思路目標(biāo)，一手抓防疫、一手抓管理，較好地完成的了部門各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，為公司年度整體目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將綜合辦公室2021年的年度工作進行總結(jié)如下：

一、2021年工作開展情況。

（一）抗疫發(fā)展兩手抓，確保疫情辦公期間各項工作正常進行。

1.居家辦公期間，積極響應(yīng)抗疫號召，鼓勵部門員工參與一線抗疫，努力做好防疫宣傳，加強部門防疫學(xué)習(xí)。自武漢新冠疫情發(fā)生以來，綜合辦公室3名黨員均在第一時間投入到所在社區(qū)的抗疫服務(wù)工作中，不怕吃苦、不畏艱難，積極為抗擊疫情貢獻自己的力量；全室員工積極響應(yīng)倡議，自愿捐款1400元獻愛心，為疫情防控獻綿薄之力。

2.堅持做好疫情防控常態(tài)化工作，編制疫情期間防控值班表，建立抗疫日報工作機制，每日填報并報送至集團公司；搭建了公司企業(yè)微信線上工作系統(tǒng)，為員工居家辦公、召開視頻會議提供保障。

4.綜合辦公室始終把員工的身體健康放在首位，通過各種形式不定期宣傳防疫抗疫知識，提醒員工做好安全防護，截止目前，全室員工均未出現(xiàn)新冠病毒疑似及確診病例，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。

（二）制度建設(shè)與內(nèi)控管理。

1.積極提升內(nèi)部管理水平，完善及優(yōu)化制度建設(shè)。根據(jù)集團有關(guān)要求和2021年發(fā)布的最新制度內(nèi)容，結(jié)合公司實際，年初分別草擬了目標(biāo)責(zé)任書、工作計劃安排，并報公司批準(zhǔn)后嚴格執(zhí)行。

財務(wù)人力資產(chǎn)及招采6個職能部門及通世達聯(lián)發(fā)物資2個業(yè)務(wù)單位，目前已經(jīng)完成制度匯編初稿，待后期公司上會通過后正式發(fā)布實施。

3.在部門層面，根據(jù)集團相關(guān)文件要求，亦是為更好地開展工作，綜合辦分別制定發(fā)布了《2021年法治宣傳教育年當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看度工作計劃》《2021年法治建設(shè)工作要點》《法務(wù)工作實施細則》《2021年安全生產(chǎn)及生態(tài)環(huán)保工作要點》《安全生產(chǎn)管理辦法》《環(huán)境保護管理辦法（試行）》《環(huán)境保護責(zé)任制（試行）》《2021年工會工作要點》等管理辦法及制度，確保相關(guān)工作能夠依照規(guī)章制度執(zhí)行，同時提升各項工作的內(nèi)控管理水平。

4.認真做好各項工作的上傳下達、反饋落實，做到件件有著落、事事有回音。

（三）會議與會務(wù)管理。

1.按照公司實際情況，對公司《辦公會議事規(guī)則》進行了更新。做好公司的各項重大活動及例會安排，做好會議、會務(wù)組織，協(xié)助做好其他會議的后勤保障工作。2021年，公司發(fā)布正式會議通知共計87次，其中總辦會8次、黨務(wù)會21次，專題會31次，全體員工大會1次，其他類會議26次。

2.在會議管理方便，做好公司各類會議提案的收集，做好公司總辦會、專題會等會議記錄并及時發(fā)布，做好公司其他各項專題會議紀(jì)要的審核及發(fā)布。截止目前，公司共計發(fā)布總辦會紀(jì)要8篇，黨委會會議紀(jì)要21篇，專題會議紀(jì)要31篇。做好每季度會議紀(jì)要的督辦、督查工作。根據(jù)集團公司對于會議督辦工作的最新要求，2021年綜合辦公室對公司的會議督辦形式進行了改版，精簡、提煉督辦內(nèi)容，對未完成事項隨時跟蹤督辦直至完結(jié)，做到督查督辦工作有始有終。

3.在會務(wù)服務(wù)方面，做好會前、會中及會后的相關(guān)服務(wù)工作，根據(jù)會議費用管理相關(guān)規(guī)定，做好會議設(shè)備、會議布置、會議用餐及會議接待的有效保障，確保會議高效運行。

（四）行政管理工作方面。

1.嚴格按照集團公司2021年發(fā)布各項行政制度的最新要求，結(jié)合公司實際，做好公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、發(fā)放、登記管理工作，固定資產(chǎn)及辦公用品嚴格按照先批準(zhǔn)后采購流程執(zhí)行；今年綜合辦公室對公司固定資產(chǎn)進行了2次盤點，做到賬實相符；按照流程完成了一批廢舊固定資產(chǎn)報廢處理工作。

2.做好公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、水電、的管理繳費，房租合同的簽定及租金繳納，后勤保障服務(wù)等工作。做好控股公司房租減免情況的督促報送工作。

3.完成總部辦公場所的裝修及搬遷工作。在公司各部門、各子公司的配合下，在預(yù)算范圍內(nèi)和要求時間節(jié)點前順利完成了辦公場所的裝修及搬遷工作。

4.各公司印章、證照的管理使用嚴格按流程執(zhí)行。一是安排專人專柜妥善保管印章及登記本，認真核對用印文件資料，每周定期督辦未完結(jié)的用印文件資料。二是印章、證照的借出實行線上線下同步登記，要求各單位派2人同行外出，保障用印安全。

三是及時完成有關(guān)公司的工商年檢、變更工作。

5.2021年11月，根據(jù)集團公司審計要求，積極與集團內(nèi)控審計部和審計事務(wù)所對接溝通，協(xié)同公司各部門完成蔡杰善同志離任審計資料的收集整理、匯報及審計事務(wù)所的后勤保障工作；積極配合財務(wù)審計部完成公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)前的審計工作。

6.積極與集團公司對接、溝通，做好2021年行政費用預(yù)算的核定、下發(fā)、使用控制工作。截至目前，公司本部及各子公司、控股公司行政費用均未超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，做到了費用可預(yù)可控。

（五）信息宣傳及信息化工作。

1.綜合辦作為公司信息宣傳的主要部門，堅持以公司重點工作為中心，努力提升公司線上辦公效率、水平，充分利用各類線上媒介資源做好公司新聞宣傳；在各單位的支持、配合下確保了各項信息報送發(fā)布及時、準(zhǔn)確。

2.宣傳管理主要包括公司門戶網(wǎng)站及微信公眾號管理。截止目前，公司聯(lián)商網(wǎng)共發(fā)布聯(lián)投新聞11篇、企業(yè)動態(tài)87篇、行業(yè)動態(tài)67篇，微信公眾號累計發(fā)布新聞36篇。同時今年8月開始與京倫科技公司開展合作，對網(wǎng)站云端資源進行了遷移，并對后臺進行了優(yōu)化升級。

3.信息化管理主要包括對公司oa平臺和企業(yè)微信的管理。做好公司及員工的oa系統(tǒng)日常管理與維護，截止11月，公司累計發(fā)起各類oa流程2176起，提高了公司辦公的信息化水平。企業(yè)微信辦公平臺已與集團企業(yè)微信對接，極大提高了公司的遠程辦公效率，同時保障了公司內(nèi)部的信息安全。

（六）。

公文。

處理及檔案管理。

1.日常的收發(fā)文嚴格按照要求規(guī)范辦理。做好公司日常公文來文及發(fā)文管理，做好各類公文的簽收、登記、發(fā)放、呈批、傳閱、催辦等，對各類文件材料進行分類、定期歸檔，確保公司檔案安全。截止目前，公司2021年共計行政發(fā)文45件，發(fā)函52件；黨務(wù)發(fā)文22件，發(fā)函69件；收文管理方面，集團來文194件，建投來文260件，外單位來文52件；其他匯報材料、意見反饋及督辦合計89件，簡報6件。

2.對公司2019年的各類文件進行了清理歸檔，對文檔卷內(nèi)目錄進行打印裝訂成冊，以便為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門日常查詢文件提供便利。

3.在日常工作中，積極配合各部門、各業(yè)務(wù)單位做好有關(guān)事項檔案的查詢工作，確保各項工作順利開展。

（七）法務(wù)工作管理。

1.內(nèi)部保障，外部借力，確保法務(wù)工作順利開展。今年5月，根據(jù)實際情況對公司法務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整，公司法務(wù)工作由綜合辦公室主管，明確了各子公司、控股公司法務(wù)工作責(zé)任人與對接人，保持與律師事務(wù)所良好的的合作關(guān)系，與外聘法律顧問溝通交流順暢，確保公司內(nèi)控專業(yè)的法務(wù)支持。

2.在日常工作中，按要求及時填報相關(guān)資料、表格、總結(jié)的同時，通過視頻、網(wǎng)絡(luò)等形式，組織認真學(xué)習(xí)集團公司法務(wù)文件專業(yè)知識；積極參加集團公司組織的《新證券法與國企資產(chǎn)盤活》《公司治理結(jié)構(gòu)及四會一層權(quán)責(zé)邊界》《合同風(fēng)險管理及實務(wù)操作》《全面風(fēng)險管理體系建設(shè)》等法務(wù)知識培訓(xùn)。

3.做好重要節(jié)日的法治宣傳教育，開展了全民國家安全教育日普法知識、《民法典》、憲法日宣傳等知識競賽答題活動，提高全員的法律意識，自覺學(xué)法守法，提升了公司整體法務(wù)工作能力水平。

（八）安全及生態(tài)環(huán)保工作管理。

1.根據(jù)集團公司的安全及生態(tài)環(huán)保有關(guān)制度要求和公司的相關(guān)新制度、工作計劃安排、工作要點等，認真貫徹落實安全管理及生態(tài)環(huán)保工作，強化紅線意識堅守底線思維，切實抓好安全生產(chǎn)各項工作。

2.積極開展各項安全生產(chǎn)檢查。分別于今年1月、6月、8月10月、11月對鄂州、鄂中、宜昌、襄陽等4家公司進行了全面的安全檢查和工作指導(dǎo)，檢查發(fā)現(xiàn)的問題共計36項，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)限期整改通知，并督促落實整改到位。

3.加強安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳，提高安全責(zé)任意識。2021年3月安排了安全生產(chǎn)工作和安全知識宣貫視頻會議，6月15日召開“安全月”活動動員部署視頻會議、7月22日召開雙重預(yù)防體系建設(shè)工作動員部署視頻會議，11月20日舉行消防知識講座和應(yīng)急演練，切實提高了全員安全意識和應(yīng)急處置能力。通過“聯(lián)商網(wǎng)”“微信公眾號”宣傳安全管理知識，并做好節(jié)前和“兩會”期間的安全宣傳教育；積極參加集團公司舉辦的各類安全會議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，有“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)楚天行”活動動員部署視頻會議，安全管理制度宣貫培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考試答題等，每周按時向建投安環(huán)部報送公司安全生產(chǎn)月活動開展情況周報。

截止目前，公司所屬各單位安全責(zé)任事故和生態(tài)環(huán)保事件零發(fā)生，實現(xiàn)公司安全紅線目標(biāo)的有效落地。

（九）工會工作管理。

1.積極組織員工參與2021年武漢抗疫防疫戰(zhàn)疫。在保證廉潔安全的情況下，組織員工自愿捐款及籌備抗疫物資事項，實現(xiàn)了公司全員捐款，公司員工累計捐款達149人次，捐款金額達3萬余元，向集團公司及集團內(nèi)相關(guān)兄弟單位捐贈消毒液、酒精、口罩等防疫物資達3萬余元。公司始終把員工的身體健康放在首位，通過多種形式保障員工的生命安全和身體健康，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。

2.按照公司工會工作要點有序開展工作，積極落實集團公司和省工會的有關(guān)文件精神，做到收好、管好、用好工會經(jīng)費，做好員工的年節(jié)福利及慰問工作。截止目前，發(fā)放春節(jié)、端午、建軍及中秋等節(jié)日物資共計4次，慰問員工達20人次，做到了各單位員工代表全覆蓋，確保了員工工會福利保障。

3.根據(jù)集團公司要求開展公司全員毛發(fā)檢測工作，檢測結(jié)果全員健康達標(biāo)；

4.積極開展員工體檢，做好文體活動的組織工作，安排員工參加集團公司舉辦的運動會活動，提升員工幸福感和集體歸屬感。

（十）在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。

1.組織開展了公司“春訓(xùn)學(xué)習(xí)月”、安全生產(chǎn)管理等全員學(xué)習(xí)活動，編制相關(guān)學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)素材，組織員工加強疫情防控、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、公司制度、安全生產(chǎn)等方面的學(xué)習(xí)提升；部門負責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)了安全管理、專業(yè)理論、政策文件，認真思考了“38”道題，并圍繞公司“提質(zhì)增效”戰(zhàn)略等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)成果研討會上進行匯報交流。

2.積極參加集團的行政制度、法務(wù)知識、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識競賽活動，認真學(xué)習(xí)財務(wù)報銷流程培訓(xùn)，進一步提升部門相關(guān)業(yè)務(wù)板塊管理水平。

3.認真落實公司的兩年學(xué)習(xí)計劃每周安排學(xué)習(xí)。組織全員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)集團公司的有效制度，公司更新后的制度初稿，還有政治、業(yè)務(wù)理論知識，法務(wù)專業(yè)知識及《民法典》等。做到學(xué)習(xí)有計劃、有記錄、有收獲、有運用。

二、部門存在的不足及問題。

1.在內(nèi)控管理方面，部門全員都要盡快學(xué)習(xí)并適應(yīng)各項最新規(guī)章制度的要求，緊跟集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，從內(nèi)部管理上提質(zhì)增效。同時，對于法務(wù)、安全等部門新職能，參考新發(fā)布的制度要做到依制而行，抓好落實。

2.在部門整體工作能力水平方面，由于綜合辦一半以上的成員均是在部門履職不足兩年的“新員工”，年紀(jì)較年輕，工作經(jīng)驗不夠豐富，要加快熟悉、適應(yīng)公司辦公室各類工作要求，在有關(guān)事務(wù)處理上多問、多思考，多跟老員工請教、學(xué)習(xí)。同時，老員工也要緊跟集團及建投轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，積極接觸新事務(wù)，提升自身知識更新?lián)Q代的能力。

3.在參謀助手方面，目前文稿的寫作能力還有待提升，對公司當(dāng)前發(fā)展形勢，各項會議的精髓實質(zhì)還需要深入領(lǐng)會，在公文辦理，協(xié)調(diào)各單位矛盾關(guān)系方面還需提升。

4.在行政工作方面，要進一步提升行政管理的專業(yè)化水平，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

5.在法務(wù)工作方面，因公司實際情況所定未能成立單獨的法務(wù)部門，且從事法律事務(wù)工作人員均是兼職，無法律專業(yè)資格證書，缺乏從整體上分析相應(yīng)的管理問題和業(yè)務(wù)問題的能力，只能借助法律顧問從法律專業(yè)的角度去考慮和解決問題。需要加強學(xué)習(xí)，提升工作水平，并參照集團法務(wù)規(guī)章制度做好公司法務(wù)體系建設(shè)。

三、2022年工作計劃。

2022年，綜合辦公室將繼續(xù)緊密圍繞公司中心工作，發(fā)揮“參謀助手”作用，再接再厲、認真思考，不斷調(diào)整工作思路，進一步提升部門管理及工作水平。

1.繼續(xù)抓好防疫、安全工作。確保防疫物資的采購發(fā)放及時到位，隨時掌握所屬各單位的防疫安全工作情況，督促落實到位。緊抓安全防線不放松，確保安全事故零發(fā)生。

2.加強規(guī)章制度的推廣與執(zhí)行。2021年集團公司出臺了很多新的規(guī)章制度，2022年公司擬出的制度匯編初稿待正式發(fā)布后，在全公司進行培訓(xùn)推廣執(zhí)行，綜合辦公室將利用每周五的學(xué)習(xí)時間對最新制度進行學(xué)習(xí)。

3.加強參謀助手作用。一是要堅定政治立場，注重維護公司黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象，時刻與黨中央保持高度一致，堅決貫徹公司黨委的決策部署；二是要胸懷大局，全面系統(tǒng)看問題、積極穩(wěn)妥辦事情，把服務(wù)全局、服務(wù)全體職工作為開展各項服務(wù)保障工作的出發(fā)點和落腳點，把參政謀事、管理服務(wù)等職能統(tǒng)籌兼顧、合理安排；三是要當(dāng)好“參謀”，一心為公，敢于進言。要站在服務(wù)企業(yè)發(fā)展的角度，積極領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，提供有價值的信息，為決策提供參考資料，做到有理有據(jù)。四是繼續(xù)做好公文的起草、校對工作，抓好公文的運轉(zhuǎn)、歸檔工作。在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。

4.做好行政管理及。

后勤。

服務(wù)工作。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)做到站位高，緊緊圍繞公司中心工作，服務(wù)大局，維護好公司形象。一是要堅持“馬上就辦”的工作作風(fēng)；二是要堅定“辦公室里無小事”的信念；三是要規(guī)范工作流程，確保工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化；四是要堅持公平辦事、公正對人。

5.加強法務(wù)管理能力。一是要繼續(xù)修訂、完善公司規(guī)章制度，二是要提質(zhì)增效把好合同關(guān)，三是要加強應(yīng)收賬款及法務(wù)糾紛管理，四是要做好法務(wù)檔案的管理，五是要加強法律服務(wù)中介機構(gòu)的管理與考評，六是要宣傳落實“八五”普法工作，七是要進一步提高法務(wù)工作人員能力水平。

二是要根據(jù)季節(jié)特點和工作實際組織安排好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理三是要做好安全及生態(tài)環(huán)保管理的。

制度。

宣貫與執(zhí)行，保持。

安全。

生產(chǎn)的良好局面，四是要做好監(jiān)督檢查，提升安全管理的主動性與自覺性，五是要狠抓安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全操作流程。

7.進一步加強工會。

工作。

加強工會干部隊伍建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層了解員工思想動態(tài)，確保工會工作做細、做實，切實為員工做好服務(wù)工作。

2021年12月8日。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十二

20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實的20xx年中，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項工作任務(wù)。

在文件管理上，堅持從嚴、從精、實效等原則，力求達到傳達信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。一年來，辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定，對文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀(jì)要等47份認真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務(wù)，會后做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

招聘信息的發(fā)布、對應(yīng)聘簡歷的篩選；建立相關(guān)人事表格；制定年度教育培訓(xùn)計劃，組織員工進行技能培訓(xùn)、安全教育等；對新入廠員工進行入廠教育等；根據(jù)公司的實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細一一到位。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng)，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工到白洋淀旅游活動，并取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。

辦公室是一個綜合服務(wù)性部門，擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。

回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績，這主要得益于以下幾個方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持；二是兄弟科室的大力配合與充分理解；三是辦公室同志的團結(jié)一致、共同努力。在總結(jié)成績的同時，我們也看到了相應(yīng)存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性；二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

新的一年已經(jīng)來臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務(wù)：一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平；二是提高工作的時效性，增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性；三是強化管理、緊抓規(guī)范，進一步建立健全工作機制，促進公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十三

總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的公司辦公室工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了團結(jié)高效、熱情周到。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的`服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。

辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。

1、 繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；

2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好管家；

3、 進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十四

今年2月，我經(jīng)過人才招聘，在xxx公司得到了自我的第一份工作，帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求提高的人來說，都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情景向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我明白，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應(yīng)對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我明白僅有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫忙分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自我有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策、都有著各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的本事。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最終，感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十五

今年對我具有特別的意義，因為這是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十六

我作為公司班子成員，依據(jù)公司會議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的配合盡力下，在各部門的通力協(xié)作下，容身辦事、強化治理，充分施展了辦公室工作的承上啟下，和諧各方的中心作用，在人員少、事務(wù)多的環(huán)境下，通過不懈盡力，較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作環(huán)境陳訴請示如下。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十七

1:公文傳閱歸檔及時。文件流轉(zhuǎn):閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦:傳閱時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件歸檔:保管以及查閱。

2:下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)發(fā)文工作，負責(zé)文件套打:修改:附件掃描:紅文分發(fā):寄送，電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文擬稿，以及各類活動會議通知擬寫。

3:編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié):計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十八

不知不覺大半年過去了，在各部門同事的支持和幫忙下，我根本完成了本職工作，也完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的大局部任務(wù)，自身在各方面都有了肯定的提升。來公司快一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感謝，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的學(xué)問、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都珍貴的人生財寶。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是一年的新開頭，我對大半年來的工作進展一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

辦公室是一個工作特別繁雜、任務(wù)比擬重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時也是兼顧公司正常運轉(zhuǎn)的中轉(zhuǎn)站，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是辦公室人員不行推卸的職責(zé)。這半年來，公司里的事情，不管是大事兒還是小事兒，我都盡職盡責(zé)，努力工作。其次是仔細對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是各部門的橋梁，做好辦公室工作，對本公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用。

在工作中，一般狀況下，各部門交給我的任務(wù)根本也已經(jīng)完成，有的協(xié)作部門的工作狀況，我也積極協(xié)作。只是有時候自己的力量沒能到達，有些事情還是拖了很長時間，有的是自己不敢于突破，可怕自己不能做到，不能完成。后來自己也都漸漸適應(yīng)了，漸漸學(xué)著去處理，在這期間，也給各部門帶來不少麻煩，有時候也耽擱其他部門的工作，心里很是過意不去。

在日常工作中，有時候看著大家都是比擬累了，有時候壓力大，我也會說些玩笑話，讓他們緩緩壓力。平常大家有事兒的話我能幫的.就幫，作為同事就該相互幫忙。

通過大半年來的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是：

一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；

二、工作的制造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱難奮斗的精神；

三、學(xué)習(xí)把握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；

四、有些緊急的事情還是做得不夠完善，缺少肯定的獨斷力量。這些缺乏，我將在今后的工作中努力加以改良提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，快一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了大半年年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情，所以消失了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世與人溝通，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇十九

迅速營造良好辦公環(huán)境公司重組后，融合和團結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面，對各自工作進行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。

確保各項工作順利進行首先，為加強公司機關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車輛管理辦法》，加強車輛管理調(diào)度，強化安全行駛，保證了機關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。

促使信息工作更進一步公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。其次，嚴格把握尺度，對各種會議進行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來，共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關(guān)全體會議1次、多元經(jīng)營會議2 次。對每次的會議內(nèi)容辦公室都做到及時整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項目部，使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三，注重收集，認真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程當(dāng)中，辦公室仔細認真的進行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。

提高公司辦公效率水平為進一步加速企業(yè)信息化進程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開通，內(nèi)容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進行詳細地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收，確保了信息的傳達及時到位。

加強文件精神執(zhí)行力度公司運行過程當(dāng)中，辦公室進一步規(guī)范公文管理，強化機要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機要保密工作十分重視，圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實行計算機管理，并選派專業(yè)人員到七局進行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進行不定期、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查2次，培訓(xùn) 2次，收集項目反饋信息1次，均取得較好的效果。

做好公司各項服務(wù)工作機關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制，進行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進行調(diào)整，加強伙房衛(wèi)生;住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。

明確一條主線，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個服務(wù)、抓住五項重點。明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強調(diào)“辦公室工作無小事”，打鑄嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準(zhǔn)確，做到撰寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù);樹立良好的機關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關(guān)心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團結(jié)拼搏的集體。

即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機關(guān)服務(wù)。要不斷改進服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀;為基層和機關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。

參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實。

對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗，多抓落實辦實事;加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進公司員工之間的融合。

一是強化主動服務(wù)的意識，增強后勤工作人員的責(zé)任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。

二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。

三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學(xué)習(xí)，取長補短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

對于辦公自動化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時準(zhǔn)確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關(guān)人員計算機知識的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動辦公自動化水平上一個新臺階。

同時，在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進行完善?？傊?，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個新臺階。

公司辦公室工作總結(jié)及計劃篇二十

辦公室工作總結(jié)怎么寫?為了利便大家,本網(wǎng)特整理一份辦公室工作總結(jié)范文,各位辦公室工作職員在撰寫辦公室工作總結(jié)時,可適當(dāng)予以參考，辦公室工作總結(jié)模板。

我局辦公室2016年本著苦練內(nèi)功,外樹形象、充分闡揚辦公室的樞紐、保障作用。辦公室全體職員精誠團結(jié)、密切配合圓滿完成辦公室的各項工作,現(xiàn)將2016年上半年辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強進修提高素質(zhì)全體辦公室工作職員都能夠通過各種途徑,進修各項統(tǒng)計法律、法例,實時了解、掌握統(tǒng)計成長的新動向、新經(jīng)驗,踴躍到場機關(guān)組織的形式多樣的進修活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室職員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的瓜葛處理得比力和諧,各項工作都得到了各科室和同志們的.撐持。

二、效能至上搞好服務(wù)堅決貫徹落實市委、市政府和局風(fēng)紀(jì)效能領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于集中開展轉(zhuǎn)變干部風(fēng)紀(jì)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動的總體部署和要求。一是承諾增強"六個意識",做到"六個對峙"；嚴格執(zhí)行"十個禁絕"的工作紀(jì)律；嚴格執(zhí)行"三項制度"。二是踴躍參與開展"互平易近惠平易近、改善平易近生"活動,以科學(xué)成長觀為指導(dǎo),以建設(shè)創(chuàng)新式科室為目標(biāo),重點圍繞制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、活動創(chuàng)新,爭奪使成為事實全方位創(chuàng)新。三是建立基層工作聯(lián)系點,定期不定期下聯(lián)系點指導(dǎo)基層統(tǒng)計職員提高統(tǒng)計調(diào)查技能,夯實統(tǒng)計根蒂根基工作,踴躍為基層排難解紛。

四是做好扶貧工作和定點幫扶新農(nóng)村建設(shè)試點工作,踴躍主動聯(lián)系貧困點中遇到的疑難題目,協(xié)助發(fā)動人民參與新農(nóng)村建設(shè)，工作總結(jié)《辦公室工作總結(jié)模板》。

三、責(zé)任明確突出重點1、做好辦公室工作規(guī)劃。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡略的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們降服人少文多的現(xiàn)實困難,較為圓滿的完成為了局黨組、統(tǒng)計局工作規(guī)劃、工作總結(jié)、以及各種集會大量的質(zhì)料、領(lǐng)導(dǎo)講話等。關(guān)于辦會,整年圓滿完成為了統(tǒng)計年報會、統(tǒng)計工作年度表彰大會等集會10余次。

關(guān)于辦事,主要是監(jiān)督催促檢查局黨組和統(tǒng)計局的部署在各科室的貫徹落實環(huán)境,即時轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)指示,即時反饋各種信息,做到了快捷和實際效,保證整個的局面：胸懷~上下政令流通。整年沒有浮現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為統(tǒng)計服務(wù)、為提高統(tǒng)計服務(wù)知名度的原則,加強全市統(tǒng)計系統(tǒng)和統(tǒng)計雜志征訂工作的宣傳,訂閱《四川省情》143份,超額完成43份；訂閱《中國統(tǒng)計》11份,超額完成3份；訂閱《中國信息報》9份,較圓滿完成征訂任務(wù)。

三、信訪及人大、政治協(xié)商會議提議、提案工作。對峙認真、負責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系人民平易近意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室職員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對浮現(xiàn)的疑難題目處理實時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們出格強調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個向上級反映職員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),遇到有些棘手的疑難題目,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對人大代表提議和政治協(xié)商會議委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),實時答復(fù),實時與代表、委員溝通,整年共計答復(fù)3件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的必定。

4、做好檔案歸檔和統(tǒng)計志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件實時收集、歸檔；建立了統(tǒng)計局大事掛號制度。降服了種種困難,多方面收集資料,完成為了

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