演講稿的撰寫需要充分準備和練習，以確保在演講時流利自如地表達觀點。在寫演講稿時，要有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，包括引言、正文和結(jié)尾，確保思路條理清晰。以下是小編為大家整理的演講稿范文，供大家參考和學習。
電信員工演講稿篇一
朋友們，在這里，我想講述一段我個人的經(jīng)歷，它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
惶恐、悲觀，常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念姍姍遲來，象一盞明燈照亮了我的心。
在同事們聲勢磅礴的學習十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹男袆又?，我身同感受，不斷地增益著對企業(yè)的情感，對前途的信心。
車貨，請民工得花我們一個員工半個月的工資，大家說該怎么辦？”同事們都說，我們自己來！在鏗鏹的應答聲中，幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。精細理財?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。
道縣素有南蠻之地之稱，因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時間，由于企業(yè)財務運作困難，員工對企業(yè)領(lǐng)導的對抗抵觸情緒嚴重，幾任領(lǐng)導到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是，當新任領(lǐng)導班子到來后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友，充分了解職工個人愛好與特長，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務處理中心，從事自己專業(yè)所擅長的工作的；局領(lǐng)導還帶頭為職工辦好事、辦實事，從建設工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于，在“效益杯”結(jié)束時，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭?/p>
企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來時的第一聲驚雷，震醒了我們蟄伏已舊的心靈；又象是哲人的一聲點撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運；更象是夜航中的一盞航標燈，照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過時光的隧道，我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎？相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個人，一樣也會“昆鵬展翅九萬里”！
電信員工演講稿篇二
各位領(lǐng)導，各位嘉賓，各位同事：
大家下午好~!
值此公司九周年年慶之際，首先祝公司生意興隆;在新春來臨之際，提前祝大家新年快樂;我叫__，在行政部擔任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20__年下半年入職的新員工發(fā)言，我代表的同事有：__x;我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到____這個大家庭中來，這里不僅為我們提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺，也讓我們有機會認識更多的新同事、新朋友;借此，我代表大家感謝各位領(lǐng)導，謝謝你們能給我們一次這么好的機會。我們進入公司的時間不同，有中，或13年底，雖然進入公司只有短短幾個月的時間，卻讓我們感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷學習，對員工的無微不至。
“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，作為新加入____的一員，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，更滿懷雄心壯志做好準備和公司一起迎接機遇，我們會腳踏實地的工作，不斷地補充和學習，勝任自己的工作，與各位領(lǐng)導同事們共同進步。我們也相信，在我們努力付出同時，公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。
今后，我們將嚴格要求自己，以嚴謹細致的工作作風、盡職盡責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務理念去攻克難關(guān)，為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信，通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認識，我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友，更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友，我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個人，同時還代表著公司。無論何時何地，我們都應牢記：我們是____大家庭中的一員，我們一定會齊心協(xié)力，團結(jié)一致，為公司更美好輝煌的明天而奮斗!
新起點、新征途，我堅信，今天，公司是我們的驕傲，明天，我們必將成為公司的驕傲!
為了____的明天更美好，我們大家一起加油吧!
謝謝大家!
報告人：20__年1月15日。
電信員工演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心開始的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：追求客戶滿意服務，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的演講結(jié)束了，希望領(lǐng)導們能給我一個機會。
謝謝大家!
電信員工演講稿篇四
各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！
我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗，今天，非常榮幸能夠站在這個演講臺上，今天我演講的題目是：《用心服務到永遠》！
“用心服務”，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了?？稍鯓影堰@四個字的意思切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得剛來電信的時候，領(lǐng)導和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務，做一個“用心服務”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務”就是加班加點犧牲休息時間，或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報的。在短短的時間內(nèi)我對公司的各項業(yè)務知識熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。
我時刻都銘記“用戶至上用心服務”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務”是我的座右銘。我知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候，用戶問：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機，固話？”從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細的介紹。她說：“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機，還送話費，您現(xiàn)在有時間嗎？我去您家再給您詳細的講講，她說：“你在哪?”我說：“我在營業(yè)部”，她很高興說我半小時就去，我在系統(tǒng)里詳細的查了她的資料，一會我見有一個女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請?！眲傞_始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會，我才把手機拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務知識熟練、服務態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務一定要做到四心：用心，耐心，細心，專心！
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對我最好的回報。
經(jīng)歷了短短幾個月工作的點點滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。
我始終堅持"以服務促發(fā)展"，"以服務維系客戶"，"以服務創(chuàng)造價值"的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶，維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個性化、差異化服務打動用戶，用行動和真誠感動用戶。
服務無止境，用心服務到永遠，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務每一天！
謝謝大家！
電信員工演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導、朋友們：
大家好！
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情，自豪的是我是一名電信人！大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會化作美麗的浪花；一粒種子,只有扎根土壤，才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。
作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個階段，每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務，電信一直在進行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務平臺，設備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護量和繁重的工作任務，他們從不計較個人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處，在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ict項目售前技術(shù)交流，根據(jù)客戶需求設計編寫技術(shù)方案，進行設備軟件的配置和制作報價；另外，面對公司投標項目的技術(shù)部分標書、設備軟件的配置和報價表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標和應答；除此之外，學習熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風雨，展望未來，任重道遠，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作，身體力行地履行自己的職責，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢，謝謝！
電信員工演講稿篇六
尊敬的：
工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學習等等，都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談談自己的一些淺見。
堅信前進是對現(xiàn)狀的強化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個人做得更好，走得更遠。
進步、是企業(yè)，是個人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個人也好，在發(fā)展的同時更為重要的是提高，每一次進步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須定下一個目標，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認真的去思考、認真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，思考與行動才能一致。
每天我們都在重復的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
謝謝大家！
電信員工演講稿篇七
大家好!
很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數(shù)據(jù)分局，我叫x，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等?？茖W校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的`科目，20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘)。
今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：
首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領(lǐng)導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。
電信員工演講稿篇八
用心去工作，就要擁有不斷進取之心。人類如果沒有進取心，社會就會永遠停留在一個水平上，正如魯迅先生所說：“不滿是向上的車輪”。工作以來，我一直渴望在各方面有所發(fā)展。也正是因此，我積極向黨組織靠攏，不斷學習，認真教學，勇于迎接挑戰(zhàn)，要求自己工作成績出色。
用心去工作，就要擁有高度責任之心。教育是事業(yè)，而教師是職業(yè)。我從事的是教師這一職業(yè)，擔負的卻是教育的責任。只有對自己負責、對學生負責、對學校負責，盡職盡責、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能擔負起教育的責任。
用心去工作，就要擁有感恩之心、寬容之心、公正之心。師與生之間，維系在一起的是“愛”，因而愛也就成為了教育永恒的主題。而感恩、寬容和公正，正是讓“愛”長存的保鮮劑。
用心去工作，就是要擁有平常之心?！笆陿淠?，百年樹人”。教育不是朝夕之功，而是一個周期性較長的工作，也許作為我們來說，體會到的只是重復：上課、作業(yè)、輔導……，然而，正是在這單調(diào)的重復中，學生卻無時無刻不在發(fā)生著變化：年齡在漸漸長大，知識在逐步增多，思想越來越成熟，……因此，我們必須要擁有平常之心，淡泊名利，堅持不懈地做著這些看似平凡卻意義重大的工作。
“教育的最高境界是不留痕跡的愛，我希望自己能夠達到這個境界。”我也如此。
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電信員工演講稿篇九
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有激情，我們的生活不會有精彩；沒有激情，我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給中國電信。
xx年底，公司迎來全業(yè)務經(jīng)營的大好時機，電信天翼手機業(yè)務在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下，簽下了業(yè)務，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時給予解決，可時常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”。通過自己辛勤的工作和對用戶負責的工作態(tài)度，我超額完成了各項任務，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評價的同時，也帶來了新的業(yè)務發(fā)展機會。
其實，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：
xxx——我們的支局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務，從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工，都親自參與。
我們的機線員師傅，個個都是好樣的！他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多，柿樹點突然停電了，機線員師傅要到金牛來調(diào)運發(fā)電機，去發(fā)電?？?，在他們心里，客戶永遠至上！
袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地撥開小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業(yè)廳……，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務資料。
傍晚的風吹得涼涼的，心是溫暖的。前幾天，一直在支局做現(xiàn)場活動，累，可是很充實。有很多人，比我累，但是卻更精神無比的生活著工作著；那個在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子，習慣了在電信上班的父母的晚歸；那些習慣了不午睡，在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務的同仁們，眼神里流露的執(zhí)著和樸實，毫無倦?。荒切┡艿缴巾斏?，在翠綠的茶場里，跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們，最后，引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務；我想，采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務的肯定外，更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出，有付出才會有收獲！落葉轉(zhuǎn)化為有機物會讓大地更加肥沃，也讓樹兒長得更高大，更茂盛。同樣，我們的工作也是一種付出，我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶，讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來，從現(xiàn)在做起，從平凡的崗位上做起，努力提高“才識”，豐富“才學”，樹立“才德”，增強“才技”，重塑自我，再現(xiàn)電信新風采！
我的演講完了，謝謝大家！
電信員工演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我叫xxx，20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天，對我來說，與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：
自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務，更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下，及時全面的掌握新業(yè)務內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業(yè)務的客戶，當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了?！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢！
20xx年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當時辦公室只有4個人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記，草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的.事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當?shù)?。由于人少任務重，一個通報，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎(chǔ)管理。轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最后一個數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應對，把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務、服務、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特＊＊的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統(tǒng)，講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。
當然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
電信員工演講稿篇十一
一個平凡得不能再平凡的人，做著平凡得不能再平凡的事，卻被千萬人競相傳誦。我們可以想像出這樣一幕：在茫茫的雪域高原上，有這樣一位共產(chǎn)黨員，來靠雙腳走過了26萬公里的山路，為山村群眾傳遞郵件。他曾與劫匪橫刀對峙，他曾縱身跳入洪水急流，他曾喝著粗劣的燒酒抵御寒冷，他曾在篝火旁流著眼淚思念著遠方的親人……。他就是王順友，四川木里藏族自治縣一個普普通通的鄉(xiāng)郵員。當我們把敬意和欽佩給予了在崇山峻嶺中默默奉獻的王順友時，是否也能認真地反思一下自己，作為一名黨員、一名干部，我們自己做得怎么樣？暫且把這個問題擱置一邊，我們共同體味下面兩個小故事：
第一個故事：有個年輕人取得博士學位后，與能力相當?shù)囊晃煌瑢W一起來到一家跨國公司上班，當時他的薪水是10000元，但他同學的薪水卻是15000元。這實在不公平，他總是為這5000元耿耿于懷，工作的時候漫不經(jīng)心，小錯誤常常發(fā)生，工作效率低?！边@位年輕人只為薪水工作，認為少5000元就要少干5000元的事。讓學習機會與晉升空間遠離自己而去，各種各樣的壞習慣油然而生，他為他自己以后的成長設置了障礙。
第二個故事：一位本領(lǐng)高超的木匠，因為年事已高就要退休了。他告訴他的老板：他想離開建筑業(yè)，然后和妻子兒女享受一下輕松自在的生活。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠離去，所以希望他能在離開前再蓋一棟具有個人品位的房子來。木匠欣然答應了，不過令人遺憾的是，這一次他并沒有很用心。他草草地用劣質(zhì)的材料就把這間屋子蓋好了。其實，用這種方式來結(jié)束他的事業(yè)生涯，實在是有點不妥。房子落成時，老板來了，順便看了看，然后把大門的鑰匙交給這個木匠說：“這就是你的房子了，是我送給你的一個禮物！”木匠實在是太驚訝了！當然也非常后悔。因為如果他知道這間房子是他自己的，他一定會用最好的木材，用最精致的工藝來把它蓋好。其實我們每個人自己正在做的活兒，歸根結(jié)底都是在準備為自己建造一間房子。如果我們不肯努力地去做，那么我們只能住進自己為自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。
這兩個故事無非是告訴人們，那些為錢而工作、為老板而工作的想法是錯誤的。但對于一名共產(chǎn)黨員、一名黨的干部來說，這樣的要求就遠遠不夠了。還是這個王順友，說了一句讓人感觸的話，他說：“我干好本職工作，讓山區(qū)群眾聽到黨的聲音，然后我就可以得到工資。”語言雖然簡樸，但卻明明白白地告訴我們：工作著是美麗的，奉獻者是快樂的。工作的美麗并不在于獲得了多少報酬，而在于體現(xiàn)了自己的人生價值；奉獻者的快樂并不在于吃了多少虧，而在于用自己的智慧和汗水為人類、為社會做了一些有益的事情。保爾的話說的最好：人最寶貴的是生命。生命對每個人來說只有一次。人的一生應當這樣度過，回首往事，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。
平凡孕育偉大。如果你真正的珍惜自己的生命，就請立足于平凡，做好自己崗位上的工作吧！
謝謝大家！
花開花落一度秋，總有感動涌心頭。不知不覺中，我這個為了教育夢想遠道而來的新教師，在xx這片熱土上已生活了一年。一年來，我常常感動于這里日新月異的變化，感動于這里淳樸的民風，感動于那些為南頭的發(fā)展，奮斗在不同工作崗位上的人民“公仆”們!
去年的秋天，我?guī)е荒樦蓺庾哌M民安小學，帶著滿腔熱情融入到可愛的學生中，邁出了我職業(yè)生涯的第一步。每當我望著那些在教育戰(zhàn)線上嘔心瀝血數(shù)十載的老教師孜孜不倦的身影，看著他們青絲變白發(fā)仍兩袖清風，默默耕耘著，從他們的身上，我讀懂了什么叫奉獻。
為民、務實、清廉是一種高尚的境界。初為人師，當我站在由知識、情感、理想、信念匯集而成的三尺講臺，面對幾十雙渴求知識的眼神，我深感肩上的責任重大。每當我不厭其煩地為“學困生”輔導時；每當我與因?qū)W習壓力而憂慮、徘徊的學生促膝長談時；每當有一個學生掉隊讓我寢食難安時，這一切的一切并非名利所至，這一切都緣于心底那份執(zhí)著的愛，學習機會對于他們來說是多么的不易、多么的寶貴，因為每個學生都承載了一個家庭的全部夢想與希望!人常言：“以愛記住愛，以真誠換取真誠”。為民、務實、清廉不應是一句口號，應該是一種忠于事業(yè)的激情。所以，在我們的工作中多一些愛心、耐心、細心，哪怕一個微笑，一聲問候，一句鼓勵的話語，也許就能喚起他們擁抱生活的勇氣，鼓起他們遠航的帆。因為有了愛，地更闊，天更藍；因為有了愛，花更艷，草更芳。而心中的那份愛，將激勵著我在人生的道路上艱苦跋涉，用愛心去托起明天的太陽！
“撐一支長篙，向青草更青處漫溯”。我將永不懈怠地追求，我深信終有一天，我會滿載一船星輝在光輝斑斕里放歌，我無悔我的選擇，我正努力用自己的實際行動，踏實的工作作風回報那些愛我和我愛的人。朋友們，請允許我再次向那些“為民、務實、清廉”的人民公仆們致敬!我將滿懷信心地與那些拼搏在各個工作戰(zhàn)線上的朋友們共同攜手迎接xx光輝、燦爛、美好的明天!
3平凡的崗位，傾心的奉獻演講稿。
首先給大家描述一組圖：第一幅圖是一片鮮艷的黃，不知何物；第二幅圖上立著一枝怒放的花，呈球狀簇生，一片片花瓣清晰展開，那一片黃原來是它的一片花瓣；第三幅圖則是繁花似錦，或黃，或橙，或紅……星星點點，色色相映；第四幅圖顯示這里是一片美麗的草原，無垠的草地開滿野花、牛羊成群，遠處的雪山冰峰林立、銀光閃閃，湛藍的天空飄著朵朵白云，構(gòu)成了令人心曠神怡的美景；第五幅圖展現(xiàn)的是一座繁華的城市，一輛電車緩緩駛過，這幅美景竟是電車上的廣告畫；第六幅圖是在沙漠邊上的小鎮(zhèn)上，郵差正在把一封信交給一位女孩，那座繁華的都市居然是信封右上角郵票上的圖案。
沒有小花的嬌艷，就不會有郵票色彩的斑斕；沒有小處的精彩，就不會有大處的壯美。生命的交響樂不就是由一個個音符所組成的嗎？偉大的事業(yè)不就是由無數(shù)平凡的工作所推動的嗎？宏大的事業(yè)，必須經(jīng)過一代人、幾代人甚至十幾代的不懈努力。有如接力賽，每一代人都有自己的一段路程要跑。又如一部機器，每一部分、每一個人都有自己的一份責任。小處的平凡不等于就是平庸，小處的平靜不等于就是平淡，小處的平常不等于就是可有可無。
在全社會大力倡導和弘揚“三平”精神的今天，就更需要我們堅持“三平”精神、實踐“三平”精神，以小處的精彩成就大處的壯美！平凡之中要有偉大追求，平靜之中要有滿腔熱血，平常之中要有強烈的責任感。
今天，面對選擇。鐘南山選擇了直面非典；楊利偉選擇了遨游太空；劉翔選擇了一百一十米的跑道。而我，一個原本不甘于平庸的人選擇了平凡。因為我懂得只要和歷史共脈搏，和祖國同呼吸，平凡亦能托起偉大。
回想到此，捫心自問，我很平凡，但在平凡的工作中是否有孜孜不倦地追求？我很平靜，但平靜之中是否飽含滿腔熱情呢？我很平常，但作為教師，我是否對學生具有強烈的責任感？在“三平”精神的指引下，我必須提高認識，加強自身修養(yǎng)，做“三平”精神的真正實踐者！
電信員工演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
東方風來滿眼春，xx電信支局又迎來了一個繁花似錦的春天，在此，我恭祝各位領(lǐng)導以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業(yè)發(fā)達!預祝分公司新年新公司業(yè)績，新年新發(fā)展!我叫胡國科，現(xiàn)任坪壩電信分局局長，今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘，首先得感謝分公司領(lǐng)導給予我這次自我、進步自我的機會，同時也無私?？锤魑煌誓芙o予我真誠的幫助和全力的支持。
本人xx，xx年出生，xx年畢業(yè)于攀枝花學院計算機學院計算機科學與技術(shù)，畢業(yè)后才分別就職企業(yè)信息化部、人力資源部，從事計費賬務支撐、營銷保障支撐、數(shù)據(jù)分析、考核激勵行政管理等工作。
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于計算機系管理學與技術(shù)專業(yè)，參加工作其后后又結(jié)合工作實際，開發(fā)了“總合業(yè)務查詢系統(tǒng)”，把實際工作與得計算機技能結(jié)合起來，能大大地縮短工作時間，提高工作效率。經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)分析黨務工作，我對數(shù)據(jù)有著較高的敏銳性。同時，由于在企業(yè)信息化部工作了三年，我對公司的各項業(yè)務和規(guī)則都比較熟悉，對新的業(yè)務流程學習理解起來也會比較快，方便對分局內(nèi)成員需要進行再次培訓。
2、具備死板的工作作風、良好的職業(yè)道德職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗和教訓。長期從事與數(shù)據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工作，養(yǎng)成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的清正廉潔，在工作中敬業(yè)、精業(yè)、守法、守紀!而我在企業(yè)信息化部多年的管理工作工作經(jīng)歷，也為我踏上新的工作崗位奠定了堅實牢固的基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則又不失自如，處理問題思路清晰，特別是通過多年來在不同的工作崗位上的學習和，使自己的業(yè)務能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大程度地提高，使自己一步一步走向成熟。
4、地域優(yōu)勢。由于我現(xiàn)在家住湖光社區(qū)，當公司有重大和新產(chǎn)品即將推向市場時，便于以最快的速度對分局內(nèi)的用戶進行宣傳;同時，便于對分局內(nèi)居民的消費水平、消費方向開展本土市場調(diào)查，然后根據(jù)大家的消費能力制定相應的營銷。
當然，在總結(jié)自我競爭優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自己的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的精度和多層面有待進一步提高。但是，我相信，通過自己的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)換為化簡優(yōu)勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文，畫出完美的畫圖出來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的成規(guī)可遵循，而使自己具有了總面更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開展工作。
個人對分局長的定位：
在崗位工作職責的基礎(chǔ)上，將分局長定位為：業(yè)務發(fā)展，走在員工前面;分局管理，站在員工中間;榮譽享受，讓在員工后面。
擬聘后的工作設想：
1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結(jié)合本局的實際情況做好湖光分局的籌建工作，一直以來，城區(qū)內(nèi)各個網(wǎng)點都是實行網(wǎng)格經(jīng)營，這種多點制、也已分散式的經(jīng)營模式已無法適應公司發(fā)展的必須，分局形式的集約化經(jīng)營、劃小經(jīng)營責任單元模式，是發(fā)展的必然。湖光分局成立后，必然要資源整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高湖光分局輻花內(nèi)則網(wǎng)點的綜合競爭能力，抑制分局內(nèi)店面非理性間的無序競爭。
2、以人為本，營造和諧分局的工作氛圍。剛組建的鏈珠分局，要想開展好各項管理工作，必須要全體成員齊心協(xié)力、目標一致，而作為一個團隊，團結(jié)尤其重要。要做好這點，首先必須從自我做起，工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中所去了解情況，不辭勞苦與他們共同分擔提供力所能及的幫助。對分局內(nèi)的同事要無微不至的關(guān)懷，促進分局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情建隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結(jié)，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的科研工作氛圍!
3、打造一流的員工隊伍，是做好分局組織工作的前提。為此，在日常管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的'培訓，一是技能方面，利用一切機會對營業(yè)人員最佳時機進行技能培訓，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務要領(lǐng)，提高業(yè)務能力;二是思想素質(zhì)方面，認真組織他們學習外貿(mào)企業(yè)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章和實例，樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識。通過一個個生動生動的案例，使他們認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略空間，是分局發(fā)展的關(guān)鍵?！鞍l(fā)展才是硬道理”!離開了發(fā)展，我們企業(yè)前進的腳步就步履會放緩。作為一個收入大于xx萬元的a級分局，是公司業(yè)務發(fā)展中的重點單位，要結(jié)合自身的地域特點發(fā)展戰(zhàn)略地域性業(yè)務，尋求新的業(yè)務增長點。同時，要從市場自身的增存量空間角度，找到收入、業(yè)務量、增值投資業(yè)務的市場發(fā)展空間，掌握對手在現(xiàn)有市場上的競爭市場信息(對手競爭產(chǎn)品、對手的存量策略)并針對自身情況進行對標，找到短板、問題所在，針對性制定進一步提高措施，并明確時間點和責任人。
5、強化主動提供服務意識，是做好分局組織工作的支撐。產(chǎn)品與服務是電信永恒的主題!近年來，電信業(yè)務感受到了取自社會的全方位的弱勢群體競爭，在這種形式下，我們不能無動于衷、墨守成規(guī)、等客上門。而是要分析和認識自己后發(fā)優(yōu)勢的發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點和突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展戰(zhàn)略的觀念，真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)秀企業(yè)的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！币敕志值墓ぷ餮己玫能壍腊l(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理，每一位員工，都應該遵守規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前，人人平等!獎罰到位!另一方面，為了調(diào)動員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核激勵機制激勵努力工作。只有這樣，才能極其相當充分發(fā)揮員工的潛能。
電信員工演講稿篇十三
各位領(lǐng)導、同事們：
先進之間的差距，同時讓我深深地感悟到，在當今市場競爭如此激烈的情況下，作為中國電信展現(xiàn)自身形象的重要窗口的一名營業(yè)員，全面熟練掌握現(xiàn)代營銷服務技能的重要性、必要性和緊迫性。是的，我們是中國電信的一員，我們感謝企業(yè)為我們提供了實現(xiàn)人生價值的舞臺，作為回報，我們就應該不懈努力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，不斷為企業(yè)樹立新的良好形象。而這一切的前提，是我們必須全面熟練地掌握營銷和優(yōu)質(zhì)服務技能，不斷向廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務以吸引客戶，從而謀取最大的經(jīng)濟效益和社會效益，使中國電信不斷的發(fā)展和壯大。今天，匯聚了我們××電信營業(yè)窗口的`營銷服務能手和業(yè)務精英，在這里，我希望能用一句話與大家共勉：“沒有最好，只有更好”，預祝所有參賽選手都能夠賽出水平，取得好的成績。最后相信，在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們××電信一定會有一個輝煌燦爛的明天！
謝謝大家！
電信員工演講稿篇十四
春天來了，我也來了，春風吹，暖人心。在座的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事，大家好！
我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗，今天，非常榮幸能夠站在這個演講臺上，今天我演講的題目是：《用心服務到永遠》！
“用心服務”，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了?？稍鯓影堰@四個字的意思切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得剛來電信的時候，領(lǐng)導和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務，做一個“用心服務”的好員工。當時我曾淺薄地認為“用心服務”就是加班加點犧牲休息時間，或為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報的。在短短的時間內(nèi)我對公司的各項業(yè)務知識熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務同時有一種猶如回家般溫暖的.感覺。
我時刻都銘記“用戶至上用心服務”的服務理念，在服務中注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務”是我的座右銘。我知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。記得有一次回訪高端用戶的時候，用戶問：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機，固話......”從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細的介紹。她說：“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機，還送話費，您現(xiàn)在有時間嗎？我去您家再給您詳細的講講，她說：“你在哪?”我說：“我在營業(yè)部”，她很高興說我半小時就去，我在系統(tǒng)里詳細的查了她的資料，一會我見有一個女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請。”剛開始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會，我才把手機拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務知識熟練、服務態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務一定要做到四心：用心，耐心，細心，專心！
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我最好的回報。
經(jīng)歷了短短幾個月工作的點點滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。
我始終堅持“以服務促發(fā)展”，“以服務維系客戶”，“以服務創(chuàng)造價值”的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶，維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個性化、差異化服務打動用戶，用行動和真誠感動用戶。
服務無止境，用心服務到永遠，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務每一天！
謝謝大家！
電信員工演講稿篇十五
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們： 大家好！ 很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。 我來自數(shù)據(jù)分局，我叫***，今年**歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè)，從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。
在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘） 今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。 隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應從以下幾個方面入手：
首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領(lǐng)導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。 其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu)，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。 最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。 以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領(lǐng)導和老師多多包涵，多批評指教。 在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。 那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領(lǐng)導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福！
我的演講完了，謝謝大家！
電信員工演講稿篇十六
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！我叫某某，今天我演講的題目是《真心服務，讓雙深旗幟在崗位上飄揚》。
近年來，某某公司在“兩個至上”方針指引下，大力解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，取得了令人矚目的成就。作為卷煙銷售最基層的一名電訪員，怎樣立足本職，為率先發(fā)展做出貢獻，引起了我的深深思考。我認為，只有真心服務，踐行雙深，才能讓三尺呼臺在平凡中閃光。
電訪中心是卷煙銷售的最基層部門，也是與零售客戶聯(lián)系最為密切的部門，是某某公司的服務之窗、管理之窗和文明之窗。一部耳麥、三尺呼臺，就是我們的世界。作為一名電訪員，我參加這個團隊已經(jīng)有4年多的時間，在1400多個平凡的日子里，我深刻感受到了“感恩回報，激情奉獻”的工作理念，更體會到了電訪工作帶來的酸甜苦辣。
間內(nèi)訂最多的煙，還要確保訂單準確和服務質(zhì)量，這就要求我們不但要熟悉掌握卷煙信息，更要具有良好的文化素質(zhì)、心理素質(zhì)以及語言溝通能力。
按照規(guī)定，我每天需要訪銷130-150戶，按每3分鐘完成一戶訪銷訂單來計算，一天就需要不停地說上7個半小時。因此，如何在最短的時間內(nèi)帶給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務，就成了我面臨的最大問題。每份訂單要控制在3分鐘以內(nèi)，就要提高語速，控制節(jié)奏，這就要求我必須吐字清晰，減少重復，銜接緊密。為了做到這些，我從接通電話第一聲問候到報出每個牌號的發(fā)音都要仔細推敲，對說出的每一個字、每一句話都要反復琢磨，盡可能地讓客戶覺得親切，感受到我的熱情，知道我是在真心為他們服務。
電訪工作，并不是每天都充滿陽光和快樂。不少時候，常常會遇到客戶的誤解和埋怨。記得有一次，一位客戶在約定時間由于個人原因忘了訂煙，他以為是我沒給他打電話，后來經(jīng)過多次聯(lián)系，終于打通了，誰知他辟頭蓋臉就罵個不停?？晌沂冀K微笑著給他解釋，用他已經(jīng)習慣了的甜甜的聲音為他服務，為他補訂了煙。這反倒讓他不好意思。之后，在客戶經(jīng)理回訪中，他逢人便說：你們電訪小姐的服務真是好，我每次都能在電話里聽到她們的微笑，她們真是我們零售戶的貼心人啊！
說實話，像這樣發(fā)脾氣、摔電話、發(fā)牢騷的情況每天誰。
不碰上幾次！但我深知，作為一名電訪員，代表的是某某公司，有責任、有義務去化解客戶的不滿和怨氣。因此，電訪員要用一顆感恩和包容的心來對待每一位客戶，用真誠感動客戶，站在零售戶的角度為他們著想，把客戶百分之一的不滿，當作自己百分之百的鞭策。在每次電訪時，我都是等零售戶掛上了電話才收線?？蛻羰俏覀兊挠H人，是我們的衣食父母，必須想客戶之所想，急客戶之所急。只有客戶滿意了，我們的目的才算達到。
各位領(lǐng)導、同事們，零售戶的一聲“謝謝”，是對我最大的肯定和鼓舞！俗話說，人之相知，貴在知心。在今后的工作中，我將立足本職，用聲音傳遞微笑，用聲音溝通心靈，在三尺呼臺上，用真心與真誠，譜寫雙深服務新篇章，讓雙深旗幟在崗位上飄揚。
謝謝大家！
電信員工演講稿篇十七
工作，是半生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學習等等，都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為，只有用心地去其他工作，才能讓生活更加多樣、夢想更快實現(xiàn)。
從我社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好教育工作，才能進步。用心工作，才能成功。獲得成功許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也會帶來了思考，今天上午如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談談自己的一些淺見。
堅信前進是對現(xiàn)狀的強化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、尋獲一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新型的，發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。自由落體避免了之下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個人做得更好，走得更遠。
進步、是企業(yè)，是個人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個人也好，在經(jīng)濟發(fā)展的同時更為重要減低的是提高，每一次進步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進的投資業(yè)務股權(quán)投資。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被底端淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個人都必須訂出一個目標，然后毫不猶豫地把丟棄自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個，每天做著最為平凡的`事情，但每一件事他都認真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認真的去思考、認真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理：只有用心，自省與行動才能一致。
每天我們都在重復的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成其他工作。我們每個人內(nèi)心人能都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅信用心地去工作，才能讓婚姻生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
電信員工演講稿篇十八
各位領(lǐng)導、朋友們：
下午好!
很高興參加**市商務領(lǐng)航企業(yè)信息化推進會，我謹代表電信分公司對大會的召開表示熱烈的祝賀!對支持和關(guān)注我市中小企業(yè)信息化建設的各界朋友表示衷心的感謝!近年來，在經(jīng)濟全球化、全球信息化進程日益發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)信息化建設步伐明顯加快。*市的很多企業(yè)包括企業(yè)都在把信息化建設作為“一把手工程”來抓，從解決企業(yè)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)入手，緊緊圍繞提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)了重點突破。一些企業(yè)加快推廣計算機輔助設計、信息管理和客戶資源管理等技術(shù)，全面提高了企業(yè)整體素質(zhì)。很多中小企業(yè)都希望充分利用政府公共信息網(wǎng)絡平臺，根據(jù)自身實際特點，在設計、生產(chǎn)、制造、財務、營銷等各管理環(huán)節(jié)應用適合的信息技術(shù)，并積極開展電子商務活動。實踐證明，大力推進企業(yè)信息化是企業(yè)增強核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的有效手段。
企業(yè)信息化是一項與企業(yè)生產(chǎn)運營密切聯(lián)系的復雜的系統(tǒng)工程，目前，大多數(shù)中小企業(yè)都存在建設資金短缺和復合型人才缺乏等制約企業(yè)信息化建設的瓶頸問題，這需要政府部門和企業(yè)界共同努力推動解決。
多年來，電信一直把推進企業(yè)信息化作為信息化建設的重點工作之一。電信推出的商務領(lǐng)航“園區(qū)通”就是解決這一瓶頸問題的很好方式之一，該業(yè)務包括商務郵箱、綠色上網(wǎng)、辦公室組網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站、辦公自動化、電腦醫(yī)生、新視通、企信通等多個子業(yè)務，能為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、標準化的一攬子信息化解決方案。通過這個服務平臺，園區(qū)企業(yè)能夠以極低的成本，迅速實現(xiàn)企業(yè)信息化，并能夠依靠電信的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術(shù)團隊，得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)效率，增強市場競爭能力。依靠電信強大的資源優(yōu)勢和專業(yè)的技術(shù)支撐，讓企業(yè)得以在缺乏技術(shù)力量的情況下，得心應手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)辦公效率，增強競爭能力,極大地加快中小企業(yè)的信息化建設進程。
下一步，電信分公司要在既有工作的基礎(chǔ)上，進一步采取切實措施，繼續(xù)全力支持電信推進企業(yè)信息化工作。一是進一步加快網(wǎng)絡企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠的服務。二是建立并完善信息與網(wǎng)絡安全保障體系，切實保障信息內(nèi)容與網(wǎng)絡安全。三是采取多種方式，為大多數(shù)中小企業(yè)搭建一個投資少、見效快、經(jīng)濟實用、資源共享的信息化服務平臺，促進資源整合及綜合服務平臺資源共享。
我相信，在**市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門及在座各位老總的大力支持下，通過與電信的緊密合作，企業(yè)信息化建設必將形成質(zhì)的飛躍!
謝謝大家!
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