在這個分類中,我們會探討一些與學習和工作生活等相關(guān)的新觀點和新趨勢??偨Y(jié)的內(nèi)容要具有針對性和操作性,要能夠引導讀者進行實際行動。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和學習,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
職員培訓心得篇一
邁進公司大門的那一刻,我對自己說,這里是人生新的起點,是揚帆起航的開始,我堅信這一路會有風景,也會有風雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個月的崗前培訓一樣。
我們的崗前培訓共分為三部分:基礎(chǔ)知識培訓、青年成才系列培訓和素質(zhì)拓展訓練。這11天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設(shè)計院有限公司這個大家庭,去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設(shè)計單位。
在前6天的基礎(chǔ)知識培訓中,人力資源部、財務部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標管理部等部門的領(lǐng)導以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構(gòu)和工作流程,分享了多年的工作經(jīng)驗和心得體會,使我們對部門內(nèi)部的工作內(nèi)容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中,劉鋼總工程師對“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省,“質(zhì)量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚出去,必將受益終生。
職員培訓心得篇二
回到工作崗位已經(jīng)一個星期了,回想起在xx培訓的日子真的是很美好、很懷念。5天雖然很短暫,但給我留下了深刻的記憶。通過各位分行領(lǐng)導五天的講解,讓我們對xx銀行的體制、法規(guī)、外匯管理、人事制度等有了全面的講解。這并不是一次簡單的培訓,而是我們踏上職業(yè)新征程的起點。
首先畢竟得不得不說xx為了我們這批新行員能更好得學習付出了很多,這次培訓安排在了xx火車站旁的得xx大酒店,方便我們到達培訓地點,而且酒店得服務也十分到位,伙食和住宿環(huán)境也十分不錯,讓我更好得適應環(huán)境。
其次,在這次培訓得課程中我也學到了很多,作為一名金融專業(yè)的畢業(yè)生,以前在貨幣金融學中對中央銀行的職能,特點有所了解,自認為這次培訓不過是對以往所學的復習,但在經(jīng)過五天的培訓之后,才發(fā)現(xiàn)自己真是井底之蛙,恰好在第一天的課堂上被領(lǐng)導點起來問人行的職責是什么,我支支吾吾回答了半天卻沒回答個所以然,才知書本上對xx銀行的介紹不過皮毛而已。在這幾天得學習中,我了解到了xx銀行得前世今生,直到xx銀行法律法規(guī),外管局的職責與展望,知道xx銀行什么信息需要保密以及公文的處理辦法。當然除了這些專業(yè)的知識外,也對我們綜合素質(zhì)進行了培訓:首先是楊行長帶領(lǐng)我們讀《論語》,《論語》對我們來說既陌生又熟悉,熟悉是因為小學時《論語》其中的十句話是我們的課文,陌生又是因為在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,我們這些年輕人很少有人會靜下來讀《論語》了,而楊行長這次培訓,又讓我們回到了那個心無旁騖,靜心讀書的時光。之后xx中支的金行長又教導了我們作為一個新行員,應該以怎樣的方式成長,要實現(xiàn)我們在心態(tài)上完成學生到行員的準備。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持、用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。
在這次學習中也交到了不少朋友,在第一天的晚飯時間,我就和xx地區(qū)的其他七位行員聚到了一起,雖然說在此之前我們互相都從未謀面,但我們卻相談甚歡,彼此進行了初步的了解,留下的各自的聯(lián)系方式,我作為一個外地來孝感工作的人,第一天就感受到了xx家一樣的溫暖,也更加堅定了我長期在xx工作的決心。在之后的幾天里,我們都會在下課吃完飯后聚在一起,或去ktv唱歌,或者在二樓的餐桌上一起玩狼人殺,一些其他地區(qū)的同事看到我們氣氛這么好,紛紛投來了羨慕的眼神,甚至有些人還加入了我們一起玩耍,當時我就覺得處在這樣的團隊里真是三生有幸。
此次xx培訓班學習作為人生旅途的一個加油站和新的起點,在工作中樹立求真務實的工作作風,把樹立遠大理想和做好本職工作結(jié)合起來,努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。在今后的工作中要將學習與工作結(jié)合起來,在工作中不斷提高自己,為xx事業(yè)做出更多的貢獻。
職員培訓心得篇三
在銀行培訓近兩個月了,以下簡要談一下我的一些感想。
我是中國政法大學漢語言文學專業(yè)的一名大三學生,能有來銀行培訓的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學習。我的工作性質(zhì)相當于大堂經(jīng)理助理,主要負責分流客戶,指導客戶完成一些基本的填單任務,簡單介紹一些銀行業(yè)務項目等銀行的基礎(chǔ)性工作??傊@是一項基礎(chǔ)性的服務性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務效率、服務質(zhì)量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是業(yè)務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進入熟悉業(yè)務階段,要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們培訓生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學習這些同事們身上的優(yōu)點。
現(xiàn)在應該是提高業(yè)務水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務,每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的培訓收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的培訓讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學好理財是在銀行培訓期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。
每天在工行培訓也會有很多小插曲,也因為指導客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評,也經(jīng)常會遇到有各種急事焦急等待的客戶,抱怨連連的客戶,謙虛誠懇的接受批評,也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,要理解其實他并不一定針對你,慢慢疏導安慰客戶,并學會一些技巧解決棘手的事情,有時候并不要直接去面對問題,而是應該換種思路或者拐個彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想,工行應該是四大銀行中客戶量最多的銀行,每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊,尤其在我所在的銀行——昌平城關(guān)支行,這里每天的客戶量近千人,客戶最多的問題也是:“我這個號要等到什么時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號在等候?”,我想這個問題還會存在很長一段時間,而且必須要采取一些措施予以緩解,工行招收我們這些培訓生是一種緩解的手段,我們可以向客戶更細致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行的便捷之處以及各項atm自助終端類業(yè)務的強大功能以緩解工行排隊時間長的問題,我想開拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應該對辦理各項業(yè)務的比率做一個統(tǒng)計,比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務的客戶比較多且比較耗時,是否可以單開設(shè)一個開戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務比較簡單,可能就是取個工資或是存點錢,是否可以開設(shè)一個簡單業(yè)務窗口,我想細致科學的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
培訓的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們親切的稱她為唐姐,雖然一開始覺得她有些太過嚴謹小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是她的認真與用心,無論對于工作還是生活。她總是對我們強調(diào)凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營,說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進心,更重要的是對于家庭和工作的責任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點:壯的熱情穩(wěn)重,旭的耐心堅持,雯雯姐的堅強,謝姐的真誠善良,峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
職員培訓心得篇四
人最寶貴的東西是生命,生命對于每個人來說只有一次,一個人的生命應該是這樣度過的:當他回首往事的時候,他不會應為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!這是前蘇聯(lián)作家奧斯蒙特?洛夫斯基對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像是城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入聚藝美術(shù)培訓學校,這樣一個充滿生機和活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。也是在這樣一個全新的開始中,為了讓我們更快地了解公司,適應工作,公司于9月17日開始對我們進行了新員工入職培訓。
培訓主要內(nèi)容圍繞從校園步入職場的一個轉(zhuǎn)變過程,以及在職場中我們可能遇到的一些問題。培訓主要由人資部沈老師為主,整個過程都有很好的互動,主要是從《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓練》,雖然短短的幾個小時,但我們卻學到了很對職業(yè)技能,沈老師所提出的各種問題都很貼近我們?nèi)粘5墓ぷ魃睿瑢ξ覀兤鸬搅撕懿煌囊饬x,不同程度的影響,有一些甚至是我們過去職業(yè)旅程中遇到的。沈老師拿自己以前的一些心得和我們分享,以自己曾經(jīng)遇到的突發(fā)狀況和所經(jīng)歷的`事情給我們?nèi)シ治?、探索,過程中還有通過選擇題去分析大家的思維和遇到問題時的一些想法,對此我想和大家分享對我感觸最大的幾句話:
1、不是困難和問題決定了我們的命運,而是我們對困難和問題的“態(tài)度”決定了我們的命運,工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責任度、努力程度等。
2、借用吳老師的話通俗來講就是“人品高于能力”,一個人的人品決定的很多,是能力、學歷等這些不能相提并論的。可以說能力決定你能在一個公司的地位,但是人品卻可以決定你在公司的發(fā)展。
3、責任感,把責任推給別人等于把機會推給別人。責任是我們做一個合格職場人的準則。
4、沒有任何事情是理所當然的,一切需要感恩。
5、團結(jié)、團隊意識的重要性,工作中難免有分歧,但我們要學會以大局為重。
6、衣著的轉(zhuǎn)變,進入職場,每個行業(yè)都有自己的特色、風格,但都有共同的目標,那就是和諧、整潔,總的來說,就是儀容儀表的一個轉(zhuǎn)變和規(guī)范。
7、與上級之間相處和溝通,沈老師提到一個常見的小問題亦或是大問題,那就是如果對于領(lǐng)導的決策和要求感覺不合理的時候,你以什么樣的方式溝通和解決,值得思考。
8、擺正位置,在職場中如何正確擺正自己的位置,以總經(jīng)理―部門主管―員工之間各自所需要的態(tài),對待工作的一種配合、執(zhí)行。
財務部張曉紅。
917。
職員培訓心得篇五
聽了__老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。現(xiàn)對這次培訓加以總結(jié)。
一、管理核心。
我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!
二、工作原則。
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結(jié)晶。
三、企業(yè)文化。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
職員培訓心得篇六
各行各業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下,面臨當前的經(jīng)濟時代。不同企業(yè)都有它獨特的管理機制和操作流程。要想在同行競爭下立于不敗之地,想要企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,必須具備一套完善的管理機制和流程模式。使之環(huán)環(huán)相扣,盡量避免給公司,給客戶造成不必要的損失。所以操作流程也好,管理流程也罷,決不能流于形式,形同虛設(shè),必須要認真落實執(zhí)行。
開工以來,今年自過完春節(jié)。公司的貨源充足,訂單更是應接不瑕。相比去年來講,今年公司的經(jīng)濟效益也有大副度的提高。同時,利好的情況下,面對目前的用工形式,公司的管理機制,加上企業(yè)文化的缺泛和公司管理方面操作流程的不完善,以及車間員工以自我為中心的觀念,持才傲物,自以為是不同別人合作。只知懷疑索取,拉幫接派,挑唆是非。把長期封存的對操作流程的不滿,對管理人員的不尊重,紀律上的散漫全都呈現(xiàn)出來。作為一個車間管理負責人,多勞多得的計件薪金制度管理上,可以感受到體制改革遲滯帶來的各種不良反響。
生產(chǎn)管理,也就是流程操作,是需要控制和管理的,因為它本身可作為管理工具來提高工作效率,增加生產(chǎn)人員的工作積極性。我們應該明確一個即定路線,確定一個發(fā)展目標,使每個員工按照設(shè)定好的操作流程實施他們的才華和技巧。
但我們的生產(chǎn)人員長期生活在這樣寬松的工作環(huán)境下,失去了應有的紀律約束。同時也失去了很多寶貴的學習經(jīng)驗,失去了做人的自我評價能力。經(jīng)過一番思索,我確切地認為:我們要樹立正確的思想觀念,展示實事求事的工作分貌,突出自身的社會價值,擁有為社會創(chuàng)造財富的原始動力。堅持以工作條例為準繩,堅持正確的工作流程與規(guī)則,尊重管理人員的安排,無私地奉獻職業(yè)道德精神,促進我們公司走向正規(guī)秩序,有步驟地展開各方面的改革,勇敢地提出工作利弊,催動員工對工作的熱情,認真全面的發(fā)展,善于調(diào)動員工的心態(tài),善于從新的事件中摸索經(jīng)驗,提出新的應變能力,建立新的體制,尊重員工的正確合理要求,采納提倡與實行,全靠大眾的參與,方能將事情做好。幫助和引導加以教育或平時培養(yǎng),促進員工加強團隊精神,發(fā)揚表彰團結(jié),認真務實的工作態(tài)度。以使大家擁有無私的心懷,寬廣的情操,接納百川,各司其長,安心做好工作中的每一個流程。
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職員培訓心得篇七
公司組織兩天的拓展培訓活動,是我人生中難忘但又充滿意義的兩天。本次團體拓展活動讓我體會到人生處處是課堂、它給我?guī)砹艘还P精神上的財富。同時讓我覺得能處于這樣一個優(yōu)秀而有默契的團隊中感到自豪和榮幸。
“團隊合作,突破自我、開拓創(chuàng)新”是整個拓展培訓的主旋律,通過一系列實踐活動讓我清晰且深刻意識到團隊協(xié)作的重要性,及自身潛力潛在的無限可能性。下面是我在這次拓展培訓中的心得體會:
5、人的欲望是跟隨一生的,不要在乎能有多少錢,而是要去在意生活品質(zhì)及自身的不斷提高與發(fā)展,平臺不一樣了,人的羈絆也會不一樣。
在接下來的工作和生活中,應當謹記這幾天培訓所學到的東西,活學活用,做好自己,多聽、多想、多做、更要多支持身邊的領(lǐng)導,當我們的工作沒做好時、當我們做錯事時、領(lǐng)導替我們頂著壓力,承擔責任。
最后,感謝公司及各位領(lǐng)導給予我這次拓展培訓學習的機會,讓我去更好的認識自我的不足,并勇于“突破自我、創(chuàng)新”,希望接下來的日子里,能有更多的培訓機會。
職員培訓心得篇八
班組是企業(yè)的細胞?,F(xiàn)代企業(yè)的三大要素:設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講,企業(yè)的領(lǐng)導層又可分為三層:決策層領(lǐng)導、中層領(lǐng)導、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點,班組長則是班組最直接、最重要的管理者,起到一個兵頭將尾的作用,班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的,班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響,企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個合格的班組長應該具備的條件。
當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件,主要體現(xiàn)在這些方面:有較高的文化水平、較寬的知識面,較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力,還要有一定的領(lǐng)導決策能力,政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的,沒有這一條,本事再大、水平再高、也不行。
具體講,作為班組長,一是要有集體榮譽感,有進取心。班組長要團結(jié)同志,帶領(lǐng)全班人員努力開拓進取,沒有責任感是不行的,責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面?!按蜩F先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的,要利用業(yè)余時間多學習,工作時間多,遇到問題多思考,日積月累,積少成多,把自己鍛煉成本專業(yè)的專家,處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進行,不僅環(huán)境井然有序,還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃,只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威,更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,要敢于吃苦、樂于奉獻,見困難就上,見榮譽就讓,充分發(fā)揮模范帶頭作用,把大家緊緊團結(jié)在自己的周圍,這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性,為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。
三、怎樣才能當好班組長。
怎樣才能當好班組長?我認為應當做到以下六個方面:
(一)要頭腦清晰、思維敏捷。
作為一名班組長,首先要有很強的管理意識,對于自己所服務的對象要做到心中有數(shù)。譬如對檢修班組來說,我們這個班組管理的業(yè)務范圍是什么?有哪些設(shè)備系統(tǒng)?他們的規(guī)范和構(gòu)造如何?有哪些保護和控制系統(tǒng)?這些設(shè)備系統(tǒng)在機組運行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了,我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠,還要對自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如:所轄設(shè)備的運行狀態(tài)如何?存在哪些不安全隱患?準備采取哪些有效措施?班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。在這方面,少數(shù)班組長的差距還是很大的,有待于在中進一步提高。
(二)要技能過硬、帶好隊伍。
作為班組長,班組成員是要看你的真本事的。一個班組,班組長應當是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務大拿,才有說服力,才能當好帶頭人,才能樹立威信,適應班組管理的需要。但是,單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學習業(yè)務,提高技術(shù)水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓,這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓?,F(xiàn)在我們有一種不良傾向,就是片面追求文憑,對崗位技能培訓重視不夠,以至于出現(xiàn)了問題,自己解決不了或者解決不好,過分依賴廠家和科研部門,這個問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才,要積極鼓勵大學生到基層班組工作,不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個班組每個人的技能水平都很高,所有的'人都能干,那會是怎樣的一種局面?我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》,在全廠評出了名拔尖人才,其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此,我們一定要樹立人才觀,正確處理文憑與技能的關(guān)系。
(三)要講究工作方法、務求實效。
班組工作一定要講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態(tài)度,標準要高,要求要嚴,要干就干好,要爭第一、創(chuàng)一流。堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面,要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,及時采取措施加以解決,使各方面工作高效有序,并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚長避短,知人善任,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果,這都需要我們在中不斷摸索、領(lǐng)悟、和提高。
(四)要嚴格管理、嚴于律己。
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙,要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團隊精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
(五)要善于、善于學習、善于思考。
班組長要經(jīng)常自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面,從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓,通過反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學習,提高分析問題的思路,處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術(shù)性等等。邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于我們平時自己的自主學習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些,所以水平提高的很快,但也有不少同志不善于學習,幾年下來沒有長進,依然說話無重點、表述不達意,辦事不得要領(lǐng),工作總是繁忙但忙不到點子上,工作很是被動。還要善于思考。思考應當是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與,都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。成績?nèi)Q于好的思路,而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
(六)做好班組工作要創(chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境。
要搞好班組工作,各級領(lǐng)導對班組工作要積極支持、真心幫助,盡可能為班組長開展工作積極創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣,既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時,要鼎力相助,在學習和生活上要充分考慮班組長的實際,排憂解難、全力以赴支持班組長的工作,為班組長的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。
職員培訓心得篇九
以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。
我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
職員培訓心得篇十
我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,非常有幸參加了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產(chǎn)品培訓班,課程安排充實而緊湊,短短一周我們了解和學習了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價理論、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價實踐、銀行間市場金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風險管理等相關(guān)課程。
可以說,“金融危機爆發(fā)后,個別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場風險關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,就輕易得出了我國不應再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場以及場外金融衍生產(chǎn)品應該進入交易所交易的結(jié)論,對我國場外金融衍生產(chǎn)品市場發(fā)展造成了非常不利的影響。事實上,與美國市場投機過度、監(jiān)管不足的問題相比,我國場外市場金融衍生產(chǎn)品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足?!盵1]組織這次培訓本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用,有助于在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產(chǎn)品的觀念,通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識,在以后的工作實踐中加強產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、客戶營銷、風險揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,切實為實體經(jīng)濟服務。
我認為一周的'培訓,令我受益匪淺,并基本達到了個人的預期學習目標,但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考:
1.建議課程大致內(nèi)容提前與學員溝通,使學員在參訓之前做好準備或預習工作。
2.課程設(shè)置應區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務,對不同的參訓人員有的放矢。
3.建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架,盡量避免講師的課程重疊。
總的說來,無論作為金融市場參與成員之一,還是作為個人,得到此次培訓機會都難能可貴,學習為我提供了與市場專家交流的機會,厘清了我的一些認識誤區(qū),教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會。
從星期2接到通知要去建行報道了,到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在建行呆了3天了。
星期3到建行報道然后是為期3天的培訓,哎,一個字形容:累``哦··。
3天的狀況就是坐在那聽建行的人帶我們進行信用卡知識的講解和介紹。
3天我一天起碼坐個7個多小時,從8點多做到5點多,吃不消哦~我屁股都要僵到了!
期待著今天中午吃什么午飯呢,建行的午餐是什么樣的~!瞬間也感覺建行對我們也蠻好的!~到了餐廳門口就發(fā)現(xiàn)有不少人已經(jīng)到了,到點了門才打開放我們進去就餐!
哇,我看到那個午餐我沒的話說,我太吃驚了,想不到(伙食后面詳說。。呵呵)。
然后中午很快吃好了午餐,我就回到下午要集合的地方了。
下午1.30開始要正式的培訓了啵,中午有很長時間和同學們吹吹牛了```。
下午開始上課,越上導致我越想睡覺了,我眼鏡都花了,那個女經(jīng)理說了一個下午我一個字筆記沒記,就一直盯著她看,要么就是對這墻看她打出來的幻燈,而且韶了幾個小時都沒說下休息,我坐的賴不住了,到了4點多有個男的出去了,她看我們疲憊那樣子就說:我們休息個2分鐘吧!~我的爹兒哎,就兩分鐘???!嘿到我了,當時好多人出去方便,我也是!出去走走就是好,坐了幾個小時我都要攤的了!然后人都到齊了,就繼續(xù)聽她介紹吧!原本5點結(jié)束的,給她說還要拖一會就拖到五點十分了。時間熬到了,終于可以結(jié)束了一天超漫長的培訓!~哎····累哦??!
職員培訓心得篇十一
在三天的培訓時間里,不僅僅認識了新的同事伙伴,更多的是對xx有了一個深入的了解。
自從接到人力資源的入職通知開始,人力資源部與能力發(fā)展部的領(lǐng)導、同事就開始為我們前往北京入職培訓做準備,不僅僅提前制定詳細的培訓計劃,還包括行車路線、住宿地點、周邊生活配套一應俱全,處處體現(xiàn)著xx的細心。免除了我的很多顧慮,使得前往公司總部報道行程十分順利。
作為二十四期的一員,我們七個新人來自不同的地域,彼此之間的生活方式存在著不同,能力發(fā)展部的部長和老師們,每天在為我們培訓時,不忘對我們照顧,使得我們更快的形成一個團隊集體,大家快速的成為朋友,相互之間的不適很快消除。
既然是培訓,就要按照培訓的制度來進行,每天的結(jié)課考試是對我們掌握的情況一個真實反饋,每一位培訓老師都是放下手頭的工作,抽取寶貴的時間為我們進行授課,對于我們的疑問逐一解答。尤其是班主任劉文芳老師,頂著身體不適,帶領(lǐng)我們繼續(xù)學習??粗魑焕蠋熋β档纳碛?,對此我們深表感激。
300多所合作院校,140所深度合作院校;26個ict專業(yè)群實驗室、23個智能制造專業(yè)群實驗室、8個新能源智能汽車專業(yè)群實驗室;541人的資源開發(fā)團隊,無論從產(chǎn)品還是從服務,xx無時不在顯示著自己在產(chǎn)教融合中的實力,這些也是我們作為xx人的驕傲,也是我們的信心所在。
xx從20xx年創(chuàng)辦,創(chuàng)業(yè)初期以實驗室設(shè)備銷售為主,到如今“互聯(lián)網(wǎng)+、專業(yè)的教育團隊、全球領(lǐng)先深度融合”等多種業(yè)務模式的成熟期,xx不忘初心,“致力于將先進技術(shù)轉(zhuǎn)化為教育技術(shù),以技術(shù)和服務創(chuàng)新教育方式與生態(tài),促進簡單學習和教育進步”,一直秉承著“永遠做一個創(chuàng)新企業(yè),永遠做一個責任企業(yè),永遠做一個陽光企業(yè),永遠做一個分享企業(yè)”。
首先,感謝xx給我這樣一個機會,讓我能夠認識xx、了解xx、走進xx。
現(xiàn)如今科技發(fā)展迅速,更加造成了學校的理論知識與現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)的實踐脫節(jié)。有幸在10月8日參加“機器人專業(yè)工作委員會第一次全體會議”,感受到各個高校想進行深度產(chǎn)業(yè)融合的迫切愿望,同時會上也有很多企業(yè)進行自身產(chǎn)品的推廣,但是就教學方面,xx陳南江總經(jīng)理做的介紹得到了各個高校專家的認同,并且展現(xiàn)出濃厚的興趣。如何能夠根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略進行企業(yè)自身的優(yōu)勢擴大化,使得國家政策與企業(yè)優(yōu)勢相結(jié)合。形成自身優(yōu)勢,在未來做大做強。
職員培訓心得篇十二
近年來,隨著社會的高速發(fā)展,企業(yè)競爭日益激烈,職員培訓也越來越重要。作為職場新人的我,在參加公司的職員培訓中有著很深的感受。在這里,我不僅掌握了實用的技能,也獲得了許多人生智慧。今天,我想分享一下自己在職員培訓中的體會和收獲。
第二段:技能的提升。
工作中,實際技能對職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,而職員培訓就為我們提供了提升技能的機會。在公司的職員培訓中,我學會了很多理論和技術(shù),例如如何有效地使用市場調(diào)研報告、如何制定有效的廣告計劃和品牌推廣策略、商業(yè)談判等等。除了學習具體的操作技能外,我還了解了有關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢、相關(guān)法律知識及最新的管理模式和理念。這些新的技能和知識不僅讓我在工作中更加從容,也讓我更有信心在職場中有所作為。
第三段:自我認知的提升。
在職員培訓中,我還認識到了自己做事的優(yōu)劣和自己的性格特點。通過不斷地與他人交流和互動,我發(fā)現(xiàn)了自己的許多偏見和局限性,意識到自己在與人溝通時存在的問題,知道了如何更好地與同事之間進行協(xié)作。此外,職員培訓也讓我更加明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標,并且獲得了更多關(guān)于領(lǐng)導力和管理能力的學習資料和閱讀材料。這些知識和經(jīng)驗不僅讓我成長為更有自信、更能干的職場人,也讓我更能夠應對職場挑戰(zhàn)。
第四段:視野的拓展。
在職員培訓過程中,我還遇到了很多來自不同背景和職業(yè)領(lǐng)域的人,他們給我?guī)砹嗽S多思想上的沖擊和啟發(fā),讓我看到了不一樣的世界。特別是在職員培訓課堂上,每次與大家暢聊經(jīng)驗和觀點時,也有很多不一樣的看法和思維,這也激發(fā)了我對職業(yè)生涯的想象和探索。拓展自己的視野,讓我更好的適應社會和職場的變化,也讓自己更面對未來把握機遇。
第五段:總結(jié)。
參加公司的職員培訓是我職場生涯中的一次重要體驗。在這里,我通過學習新的技能、認識自己、拓展視野并積累經(jīng)驗,進一步加深了對職場的理解和認識。職員培訓不僅讓我學會更有技巧和方法地完成工作任務,同時也讓我更加清楚自己需要努力的方向和目標,并且提供了自己成長為具備領(lǐng)導才能和理智決策能力的人的機遇。本次經(jīng)歷讓我感慨良多,在今后的職業(yè)道路中,也必將成為我前行的動力和支持。
職員培訓心得篇十三
為了讓我們更深入了解企業(yè),加快融入這個大家庭,20xx年3月29日,我們迎來了第一期新員工培訓。
上午先由李總進行了培訓前的講話,讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標,讓我們熱血沸騰,干勁十足。接下來由集團人資資源韓部長對我們進行了金暉企業(yè)文化的講解,由一個個他親身經(jīng)歷的小故事,深入了解了企業(yè)的文化和進程,讓我更堅信當初自己的選擇。最后企管侯總對我們進行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務禮儀的培訓,還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學》告訴我們構(gòu)建高效團隊中需要建立信任、強調(diào)正面、轉(zhuǎn)移方向等重要性,讓我們受益匪淺,也對自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態(tài),讓我收獲頗多,不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態(tài),因為只有自己有一個陽光的心態(tài)才能改變自己,感染身邊的人,也會對自己的職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓就結(jié)束了,讓我受益匪淺,深有體會。
下午,侯總組織了大家團建活動,李總上午培訓一直都在,下午的團建活動也和大家聚在一起,還有我們的老員工,讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經(jīng)過分組,我們隊伍叫做“鯤鵬隊”,我們的口號是“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我們的隊歌是《團結(jié)就是力量》,我們的隊長由技術(shù)李總當任。第一個游戲是“運送傷員”,經(jīng)過大家商量了各種方案,一種方案不行x重新?lián)Q另一種方案,每個人都發(fā)表了自己的想法,最后我們隊第一個申請開始,大家同心協(xié)力57秒完成了運送全部傷員的任務。第二個游戲是“我們是最棒的”,大家不停的練習、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”,規(guī)則是要一個隊10個人必須都要站在圓圈中,分為三個等級,經(jīng)過練習,我們第一個報名參賽,直接挑戰(zhàn)難度,我們?nèi)牬蠹揖o緊拽在一起,打破了陌生,此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團隊。第四個游戲是“取水”,我們隊長此時發(fā)揮了自己技術(shù)特長,用工地邊角料,立馬做出了一個“取水神器”,不過侯總立馬叫停,只允許使用身上的物體;最后我們隊“身高當擔”當仁不讓的完成了此項任務。第五個游戲是“解手環(huán)”,開始是由小隊自己完成,大家相互交叉手,互相拉在一起,經(jīng)過同心協(xié)力,最終拉成了一個大圈;最后是個升級版,由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈,這個大圈交叉聚起來都難,更別說解開了,李總發(fā)揮了領(lǐng)導力,親力親為的組織大家拉在一起,然后由李總指揮大家開始解,最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了,大家還是用一個團建游戲完成,“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下,這個游戲考驗互相信任的游戲,大家擺了一個心形的造型,大家齊喊“金暉”,我感受到了大家對金暉的熱愛,和對自己未來的美好的憧憬。
一天緊張的培訓和團建在歡聲笑語中結(jié)束了,每個人臉上都是笑容,都是真誠的笑容。在第一期的`新員工培訓中,讓我們了解了金暉企業(yè)文化,學會了商務禮儀,也了解到了一個陽光心態(tài)對我們自己職場和生活的重要性;團建活動讓我們知道了團隊協(xié)助的重要性,也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法,做事要多聽聽別人的意見,揚長避短,也能更好的完成工作。這一天的培訓不僅是對自己知識的增長,也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。
職員培訓心得篇十四
在短暫的三天崗前培訓中,我們了解到了xx人民醫(yī)院從一個普通的縣級醫(yī)院發(fā)展到如今擁有著近900張病床,設(shè)備齊全先進的三級乙等醫(yī)院的光輝歷史,了解到醫(yī)院各個方面取得的巨大成績,還學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,管理模式,同時也見識到了xxx主任,xx及xxx院長等個人風采及事跡,對醫(yī)院整體運作模式,乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選,來到x州人民醫(yī)院,我們感到自豪與驕傲,盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富,我們的工作經(jīng)驗還很不足,但我們堅信在x州人民醫(yī)院這個平臺,有著嚴謹?shù)墓芾砟J?,嚴格有序的人員培訓制度,加上老一輩奮斗的目標積累的寶貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上,必將看到得更遠,走得更遠。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好醫(yī)院的優(yōu)勢資源,最大效果的創(chuàng)造一個病人與醫(yī)院雙盈效益,醫(yī)院的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫(yī)院打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為x州醫(yī)院的一員,我們感謝醫(yī)院這一熔爐讓我們?nèi)廴胍粋€優(yōu)秀的團體,在這一熔爐中,我們將歷經(jīng)百般鍛煉,成為一塊材料或為梁柱之巨,或為螺釘之細,但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來,作為醫(yī)務人員,我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦,企盼健康之心,我們早就立誓言為人類健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性,殘酷性,我們立志認真學習,精益求精,增強為人類祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現(xiàn)實中嚴峻的醫(yī)療環(huán)境,緊張的醫(yī)患關(guān)系,因此,我們將更加恪盡職守,以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)服務病人,以病人的利益為上,不惜犧牲個人利益,無怨無悔。
正為xx院長所告:不做一個虛度人生的人,x州人民醫(yī)院必將是一個很好的人生舞臺。
職員培訓心得篇十五
拓展訓練是一項大型的戶外拓展活動,在我看來他還還被賦予了磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊深層次的內(nèi)涵。以前,對于拓展培訓這個活動只是聽過,但是并未親身參與其中,所以也不知道所謂的拓展究竟是何內(nèi)容。這次有機會參與網(wǎng)名網(wǎng)訊的素質(zhì)拓展訓練,使我受益非淺、感受頗深!
當我們邁進訓練場的那一刻,我們已經(jīng)被賦予了人生中的一次新的轉(zhuǎn)變!因為他激勵了人的斗志,激發(fā)了人的潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮了人的團隊能力。
雖然只有短短的一天時間,拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里,讓我感受最深的有以下幾個方面:
無論是訓練一開始的背摔、巨人天梯、畢業(yè)墻,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作,如果我們在實際工作中都能像現(xiàn)在這樣。手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個團結(jié)的、具有強大凝聚力的團隊。最難忘的是,在背摔中,讓我真正體味到了同舟共濟、相互信任。在今后的工作學習中我也一定要以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責任。
畢業(yè)墻這個項目,使我感覺到翻越求生墻訓練是對我們意志的考驗,4米高的筆直的石墻,沒有任何工具,當時就想著怎么過去?大家齊心協(xié)力共同努力,終于征服了石墻,但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少踐踏,更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊員順利攀上畢業(yè)墻,取得最終勝利的隊員,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。
拓展訓練很快的一天,但是使我認識到個人的成功永遠基于團隊的成功,也體會到了遠遠超越個人成功的團隊成功所帶來的喜悅,感受到了團隊所給予每個人的巨大鼓舞和關(guān)愛,感受到了濃厚團隊氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。當隊友們把我拉上4米高的臺子上時,使我感受到團隊精神的偉大,團隊合作是我們最終取得成功的精髓。
世上無難事,只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務。決不輕言放棄,多一些勇氣和毅力,很多機會就不會溜走,要相信自己。我堅信通過這次訓練,我們在今后的學習工作中會擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),取得優(yōu)異的成績。
通過拓展活動,我感悟到所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作的作風。奉獻成為激發(fā)團隊成員的動力,為成功注入能量。承諾是團隊成員共同承擔的集體責任。沒有承諾,團隊就如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。
通過這次拓展活動,使我在學會團隊精神、信任和溝通的同時也學會了許多東西:學會挑戰(zhàn)自己,學會正視自己的缺點,了解自己的長處和短處,學會鼓勵他人,學會欣賞他人。更學會了在自然中放松、在游戲中學習、在歡笑中感悟!啟發(fā)了我本身的想象力與創(chuàng)造力,提高了解決問題的能力;認識到了群體的作用,增進了對集體的參與意識與責任心;改善了人際關(guān)系,學會了關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
總之這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的學習中去,完善到我們這個大團體,去開拓更廣闊的天地,把我們共同的人生目標進行得更好!
前兩天,我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓,兩天的戶外素質(zhì)拓展訓練中,雖然大雨不時地光顧我們,但同事們在大自然的懷抱中,輕松和諧的氣氛下,還是克服了雨水帶來的不便,盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自團隊的力量!
拓展培訓是一種戶外體驗式培訓。體驗式培訓強調(diào)我們?nèi)ジ惺軐W習,而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中,學員是過程的主宰。拓展訓練的顯著特點有:綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓練目標包括心理訓練、人格訓練、管理訓練等。通過精心設(shè)計的拓展訓練活動達到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊的培訓目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓,經(jīng)過訓練,我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓的區(qū)別。軍訓主要使受訓者遵守紀律服從命令;戶外拓展則重于使學員了解團隊合作的重要性;加強學員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中的定位與責任;掌握溝通技巧,提高溝通能力;加強競爭意識,熔煉團隊合作精神;加強自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能,熱情投入團隊訓練。
訓練開始前先進行了團隊建設(shè)。破冰起航營造團隊氣氛,打破隔膜,建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答好、很好、非常好,振興士氣,鼓舞斗志。團隊熱身活動加深了學員之間的相互了解,消除緊張,以便輕松愉悅的投入到各項培訓活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶外拓展訓練的項目有一起走過的日子、人生交叉點、荒島求生、意大利粉、密碼傳遞等等,都是以團隊合作的項目為主。
一起走過的日子是整隊人站在兩條橫木上,手提著繩子,以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神為目標,通過復雜而艱巨的活動項目,促進學員之間的相互信任、理解、默契,提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。
人生交叉點屬于個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計,這項活動對我們受訓者的心理承受力是一次極大的考驗。
荒島求生主要考驗團隊的分工合作,對資源的充分運用和時間資源的分配,提升對目標管理的意識。
其中團隊合作的項目意大利粉使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下,首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導,用盡繩子圍成一個正方形,把球放在正方形的中間,組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊友之間溝通的重要性,一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。而在這個項目中,每個人都輪流充當引導者和被引導者,通過這種換位思維方法,使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受,從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認識到溝通是一門藝術(shù),它不僅僅局限于簡單的交談;是開啟人際關(guān)系的鑰匙,一個成功人士必備的能力。其實在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導如果能多站在干部職工的角度考慮,解決干部職工在工作和生活上的困難,將使大家更團結(jié)一心,迎接一切任務的挑戰(zhàn)。
總的來說,我體會到以下幾點:一是團隊的力量大于個人力量之和,并且成功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的,有很多事情必須同時屬于團隊的每一個成員,有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了人的潛力是深不可測的這樣一個道理。當你完成了原先想都不敢想的事時,就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到,能多一些勇氣和毅力,很多機會就不會輕易放棄,今后的自我一定會更好。通過拓展訓練,我如下方面有顯著的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心;改善人際關(guān)系,學會關(guān)心,更為融洽地與群體合作。回顧,將使我消化、整理、提升訓練中的體驗,以便達到活動的具體目的??偨Y(jié),使我能將培訓的收獲遷移到工作中去,以實現(xiàn)整體培訓目標。
職員培訓心得篇十六
我今天非常榮幸的參加了公司的培訓,在這次培訓中,我明白了很多事情,也讓我有了自己的目標,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、做大做強組織,實現(xiàn)自我價值的重要一課。
首先為我們調(diào)整上課前的心態(tài)的人是潘總“既來之,則安之”這句話其實我們在小學初中的時候就聽到過,可是我們能有幾次做的好呢?這句話不僅僅是說今天聽課,也在說我們以后的工作和生活,可是我相信只要我們心中所想,心中有目標,為理想去奮斗,去拼搏,我們就會成功。做大事者,心中無事,成大業(yè)者,手無束搏。王總說過:“你把青春獻給中大恒基,將永不后悔,因為我們熱愛這片土地,他將是你人生精彩的一部分”。
現(xiàn)在的我們總是在埋怨這,埋怨那的,總是說別人的不好,說公司不好,但是我們可以回過頭來,想想自己是怎么做的,為什么別人可以成功?而自己卻在這埋怨呢?這就是“心態(tài)”的問題,王經(jīng)理說了:“心態(tài)決定成敗”。我們的觀念決定心態(tài),心態(tài)卻又決定行動,行動往往又決定了命運??偠灾辛饲趧诟冻龅男膽B(tài),做了,干了持了,就會有回報,有收獲。在平時工作的時候我們都會遇到困難,我們要選擇迎難而上,而不是知難而退。敢于挑戰(zhàn),永不服輸,只要有這種堅持的心態(tài),就沒有干不成的事。
想要有長期保持優(yōu)秀,不被市場淘汰也不能忽視學習,只有不斷學習,不斷地充實自己,來增長自己的知識,通過知識來改變命運。想要成功也要把自己融入到我們的團隊,團隊的強大需要每位員工真誠的奉獻與合作,這樣才會有凝聚力,戰(zhàn)斗力,依靠團隊的強大提升自己的發(fā)展空間,更能是自己走向成功的頂峰。
一個不懂感情的事業(yè)上是沒有發(fā)展前途的,只有懂得“滴水恩,涌泉報”的人生成長的道路上才會獲得他人更多的幫助的機會。
我覺的王經(jīng)理說的心態(tài),正是我們現(xiàn)在每天困惑的,正是我們每天苦惱的事情。一個成功的人士的背后都會有許許多多的淚水和汗水,如果自己想成功就不怕吃苦可以說“苦”是成功人士的必經(jīng)之路。其實,每當遇到困難的時候你可以不把他當成困難,把他當成一個目標,當成一個任務,這完全取決與你的心態(tài),同樣的事情,可以有不一樣的理解,這樣你可能就會完成的更好更棒!
在這里我要說,我行!我能行!在別人說不行的時候我要大聲的告訴自己,沒問題,可以的,每天我們要將自己知識提煉,就要,學習+交流+復習+結(jié)合+運用=自己的。
潘總說了,成功就是簡單+認真+重復+堅持=成功。
喬經(jīng)理又為我們講解了簽單的流程,1實地勘察2禮貌進門3業(yè)務溝通4驗看證件5勘察照片6美化建議7價格建議8確認特殊事項9禮貌離開。這里面主要是說了就是要把自己推銷出去,要對周邊的社區(qū)了解,要有一定的專業(yè)性,了解業(yè)主的心理價位,了解客戶的的售房動機,目的。
吳經(jīng)理講的知禮、懂禮、習禮、用禮比較深刻,商務禮儀又分為:辦公禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀。禮是一種倫理標準的要求,儀是一種人際交往的具體說法,在我們公司,我們要注意已下幾點,我們的形象和素質(zhì),打招呼前的,情字當頭,謝不離口,正確的握手,還有我們自身的儀容儀表儀態(tài),我們代表的公司的形象,所有我們的行為也代表的公司。
在我們做銷售的時候,我們沒有了解到銷售的本質(zhì)和關(guān)鍵。
如果我們在100個顧客當中有20個顧客來買我們的房子,找到里面優(yōu)質(zhì)的顧客,天道酬謝。
顧客購買的不單純的事房子而是購買房子后的給自己帶來的利益和好處。在銷售的時候我們要更隨著顧客的思路走,引導顧客的思路。我們要決定顧客購買的行動力,我們要知道逃避痛苦的驅(qū)動力是追求快樂的四倍!我們要在顧客舉棋不定的時候,要學會引導顧客逃避痛苦,我們要和客戶講故事,旁敲側(cè)擊,把他引導過去。這樣我們的銷售才會更有效率。
我們要發(fā)現(xiàn)自己獨特的優(yōu)勢,把自己的力量集中在最擅長的領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)端口是我們上戶工具,而且占80%,勤登陸,多維護,保持等級和活躍度,保證房源質(zhì)量,保持房源新鮮度,利用統(tǒng)計分析,技巧使用,只要用心堅持足以。
立大志吃大苦成大器這就是我們的目標,要創(chuàng)造豐富的環(huán)境,讓自己強大起來,實現(xiàn)人生的價值。中大恒基——中國最大一個可以為你提供無限發(fā)展空間的理想港灣。
職員培訓心得篇十七
職員培訓是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。在這個快速變化的社會中,不斷提高員工的技能和能力,有利于企業(yè)更好地適應市場變化,提高競爭力。本文將分享我在職員培訓中所獲得的心得體會。
公司全面推行職員培訓計劃,并在每年初制定人力資源培訓方案,為員工提供專業(yè)的培訓課程,使員工可以根據(jù)個人職位和公司未來的戰(zhàn)略發(fā)展需要進行培訓選擇。參加培訓讓我明白到只有不斷學習才能保持自己競爭力,積極配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展,為公司的發(fā)展作出貢獻。
第三段:廣泛涵蓋培訓課程。
公司不僅覆蓋了各種業(yè)務和管理培訓,還涵蓋了跨部門之間的合作和溝通技巧培訓。培訓內(nèi)容從財務和市場推廣到人力資源管理和領(lǐng)導能力,還有針對新員工的入職培訓。參加這些課程不僅激發(fā)了學習熱情,而且?guī)椭腋玫剡m應公司文化,并逐漸適應新的工作環(huán)境。
第四段:交流與分享的價值。
職員培訓是一個很好的交流和分享機會。在培訓課程中我們可以結(jié)識不同部門和不同級別的同事,通過交流和分享,了解他們的工作和思考方式,從而拓寬我們的職業(yè)視野,打破了部門之間的壁壘,增強了團隊合作和溝通的能力。
第五段:總結(jié)。
參加職員培訓讓我意識到,職員培訓是企業(yè)中非常重要的組成部分,通過不斷地學習和拓展知識技能,可以更好地適應公司的戰(zhàn)略發(fā)展,并不斷提升自己的工作能力。同時,職員培訓也是一個很好的交流和分享平臺,更好的優(yōu)化了公司和員工之間的溝通,增強了團隊合作和工作效率。
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