總結(jié)還可以幫助我們梳理思路,進行有效的思考和分析。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性,避免內(nèi)容的散亂和重復(fù)。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文,希望能為你提供一些靈感和參考。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇一
二一三年安全生產(chǎn)管理工作在上級主管部門的關(guān)懷下,在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,深入開展“安全生產(chǎn)企業(yè)主體責任強化年”活動。以狠抓建筑工程施工安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),加大對建筑工程施工現(xiàn)場檢查力度;以排除重大隱患為主題,認真貫徹執(zhí)行上級和主管部門下達的安全文件精神,結(jié)合公司年初制定的建筑工程施工安全生產(chǎn)管理意見,狠抓安全生產(chǎn)工作企業(yè)主體責任落實。針對生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大;全年工程施工任務(wù)不斷加大;安全管理難度不斷增大等現(xiàn)狀,以抓安全生產(chǎn)規(guī)范化管理為主線,堅持“不安全不生產(chǎn)”的原則,積極深入施工現(xiàn)場查隱患,堵漏洞,取得了令人滿意的效果。韓國華項目部施工的9#、10#高層住宅樓”,項目部,高度重視安全生產(chǎn)、文明施工,在我們的共同努力下,已基本達到市級安全文明工地標準要求,對他們施工的工程進行了施工現(xiàn)場拍照,把相關(guān)照片報送上級安全監(jiān)督有關(guān)部門資料存檔?,F(xiàn)已經(jīng)經(jīng)上級主管部門達標驗收,被核準為市級安全文明先進工地,證書待發(fā)。從而完成了公司制定的安全創(chuàng)優(yōu)指標。現(xiàn)將二一三年安全生產(chǎn)自查工作總結(jié)如下:。
一、提高安全認識、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
新的一年開始,我們就根據(jù)公司安全工作安排,召開了有安全管理人員全體成員參加的安全生產(chǎn)專門會議.制定了公司安全文明工地創(chuàng)優(yōu)目標;制定了二一三年安全管理工作計劃;制定了二一三年建筑安裝施工安全生產(chǎn)工作管理意見;制定和修改了幾項安全管理規(guī)章制度;編制了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、防洪應(yīng)急預(yù)案、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理實施細則。及時轉(zhuǎn)發(fā)了上級和下發(fā)了公司關(guān)于建筑工程施工安全生產(chǎn)文件。進一步提高認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),以科學發(fā)觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,深入開展“安全生產(chǎn)企業(yè)主體責任強化年”活動,全面加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理,進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,,遏制較大事故,防止重特大事故,促進了我公司安全生產(chǎn)工作健康的向前發(fā)展。
二、嚴格監(jiān)督,積極做好在建工程的安全監(jiān)管。
加強對在建施工工程的安全監(jiān)督管理,特別是重點工程加強對重大危險源的安全監(jiān)控和安全生產(chǎn)管理。是我們的工作重點,我們根據(jù)制定的工作計劃,結(jié)合上級主管部門組織的春季拉網(wǎng)式聯(lián)合大檢查、安全月活動、打非治違專項整治活動以及安全生產(chǎn)專項檢查,公司相繼成立了安全專項檢查小組,對全公司所屬項目部在建工程進行了大檢查。對重點工程建筑安裝施工現(xiàn)場,進行全面細致的安全檢查。嚴格落實標準規(guī)范,逐個細節(jié),逐個部位的進行檢查。尤其重點檢查了深基坑、塔吊、臨時用電、電焊機及其它機械設(shè)備;腳手架、職工宿舍等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和部位,確保了安全檢查不走形式、不走過場,確保施工現(xiàn)場不留死角、不留安全隱患。
加強安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。在公司組織開展的“安全生產(chǎn)月”活動中,我們做到了組織項目部結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動,開展多種形式,普及安全知識,懸掛“安全生產(chǎn)月”活動主題和深入開展“安全生產(chǎn)企業(yè)主體責任強化年”活動等內(nèi)容的橫幅、張貼標語和宣傳畫、設(shè)公共宣傳欄等營造“安全生產(chǎn)月”活動的濃厚氛圍,杜絕違章、遠離事故。真正做到思想認識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)管理工作到位,確保了安全生產(chǎn)順利進行。
按照公司的部署安排,我們組成了檢查組于20xx年7月25日至8月3日,對所屬的32個項目部,進行了為期10天的大檢查。檢查組所到之處,通過零距離的接觸,面對面的談心,了解了各項目部的安全生產(chǎn)情況,傾聽了他們的心聲和建議,拉近了公司與項目部經(jīng)理的距離,增強了共創(chuàng)大業(yè)的信心。對于少部分暫未開工或停工的項目部,我們也驅(qū)車前往同項目部經(jīng)理見了面,座談了解了他們的實際狀況;力求把公司的關(guān)懷傳達給所有項目部經(jīng)理。這次檢查本著“以人為本、安全為天”的指導(dǎo)思想,對各項目部的安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量進度、爭創(chuàng)安全文明工地等情況,進行了全方位的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,當即制定整改方案。同時,掌握了大量的第一手資料,為公司的科學決策和今后的發(fā)展,提供了許多可參照和借鑒的經(jīng)營理念。
積極開展建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)專項整治,進一步落實國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件和市委、市政府召開的全市有關(guān)安全生產(chǎn)會議精神,結(jié)合建筑工程容易出現(xiàn)重大安全事故。為做好我公司安全生產(chǎn)工作,堅決遏制重特大事故,減少一般事故的發(fā)生,確保安裝施工安全生產(chǎn),根據(jù)我公司的實際情況,我們組織開展了“建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)專項大檢查”。深入開展隱患排查治理和專項整治,完善隱患自查自改機制,充分發(fā)揮項目部的隱患排查治理防控主體作用,實行單位主要負責人,項目負責人,班組負責人到每個工人的隱患排查監(jiān)控責任制,加大隱患排查力度,消除安全隱患,堵塞安全漏洞,完善制度和崗位責任,開展反違章指揮,反違章操作,反違反勞動紀律的活動。使每個人真正做到“四不傷害”即:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護他人不受傷害。堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn),文明施工,項目部管理是關(guān)鍵。我們?yōu)榱藙?chuàng)建市級安全文明先進工地,配合項目部做好各方面工作,加大安全生產(chǎn)投入,落實制定的安全措施。韓國華項目部施工的9#、10#高層住宅樓”,項目部重視安全生產(chǎn)、文明施工。通過我們的共同努力,已基本達到市級安全文明工地標準要求,對他們施工的工程進行了施工現(xiàn)場驗收,已報送上級安全監(jiān)督有關(guān)部門資料存檔?,F(xiàn)已經(jīng)經(jīng)上級主管部門達標驗收,被核準為市級安全文明先進工地,證書待發(fā)。從而完成了公司制定的安全創(chuàng)優(yōu)指標。
三、不斷完善安全管理制度,確實提高安全管理水平我們充分認識安全形勢。
查找出安全施工存在的問題和安全管理上的不足,落實安全責任,建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。充分認識到:抓好安全生產(chǎn)工作意義重大,花大氣力增強安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,教育引導(dǎo)廣大職工加強安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。要求項目部領(lǐng)導(dǎo)對工程施工安全生產(chǎn)必須認真組織,嚴格職守,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。要求項目部做好值班帶班記錄,我們還印制了公司統(tǒng)一編制的項目部領(lǐng)導(dǎo)干部值班帶班記錄表發(fā)放到各項目部。要求項目部主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)不能同時離崗,確保有領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班,所有值班人員必須堅守崗位,盡職盡責,嚴禁擅離職守,遇到突發(fā)事件或事故,及時妥善處理。做到了暢通信息報送渠道,確保信息及時準確上報。安全生產(chǎn)管理水平有了新的提高。
總之,二一三年的安全管理工作,在各級政府和主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們的不懈努力下,完成了年初公司制定的安全生產(chǎn)管理各項工作目標和任務(wù),為二一三年公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標奠定了堅實的基礎(chǔ).為公司的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定發(fā)展作出了積極貢獻。
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企業(yè)年度培訓總結(jié)篇二
回顧消逝的時間,不經(jīng)意間,來這已經(jīng)一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最終培訓慢慢轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我熟識到,“培訓是公司的長效投入,是進展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié):
截至到20xx年12月4日,本年度共進行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)學問培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓方案完成率達86%以上。
1、新員工入職培訓:隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模慢慢擴大,每月都有新員工入職,依據(jù)培訓相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;平安教育;微生物基礎(chǔ)學問;gmp基礎(chǔ)學問;薪資福利制度以及社?;A(chǔ)學問。培訓由相關(guān)部門供應(yīng)課件支持,并由相關(guān)人員講授,最終會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達準時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會現(xiàn)場考核,以到達準時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)學問培訓:產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥爭論,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)學問培訓,以提升員工的專業(yè)素養(yǎng),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝爭論分析、新藥爭論分析、質(zhì)量把握等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關(guān)文件培訓、設(shè)備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、平安生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會依據(jù)實際狀況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓:新員工入職培訓結(jié)束后,將新員工支配至新的'崗位,由部門依據(jù)實際狀況支配各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行支配組織的培訓。
1、取得的成果:
a:順當完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b:順當完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c:基本順當?shù)耐瓿闪?0xx年度培訓方案里面的相關(guān)培訓。
2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設(shè)計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓執(zhí)行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓熟識不夠,覺得培訓耽擱工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。
c:培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽視了培訓互動的原則。
d:原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓獎懲制度,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要緣由。
e:內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程力氣有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
f:依據(jù)相關(guān)資料對培訓的要求,一個完整的培訓,必需要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的執(zhí)行下去。
依據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)學問,并依據(jù)實際狀況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
3:加強與各部門的溝通溝通,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓以年度方案為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必需供應(yīng)相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)寬敞的的前景,讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓相關(guān)工作的同時,我會努力的學習專業(yè)方面的學問,增進同行以及同事之間的溝通溝通,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇三
結(jié)合公司年度總體規(guī)劃目標及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,人力資源部將培訓工作中的培訓需求、課程設(shè)計、授課模式等方面作為重點突破,將員工、主管、二級經(jīng)理、以及中層等各類培訓作為日常推進工作,具體安排如下:
a、年度重點突破工作。
結(jié)合公司年度《__x》和《關(guān)于__建議方案》的文件精神,人力資源部計劃于__月份完成《英語應(yīng)知應(yīng)會》課件的編輯、修訂和完善,并落實印刷制作,確保公司全員人手一冊。人力資源部本著對全員負責的態(tài)度建立部門常態(tài)化培訓機制和定期考核機制。
1、常態(tài)化培訓機制。
人力資源部將協(xié)助各部門(或板塊)組建部門及板塊內(nèi)部英語培訓小組,由部門(或版塊)內(nèi)部英語小組負責本部門員工的日常培訓,必要時人力資源部將協(xié)調(diào)安排英語教師力量推進部門(或板塊)內(nèi)英語的強化培訓。
2、定期考核機制。
人力資源部計劃于__月組織公司內(nèi)部英語培訓小組開展部門基礎(chǔ)英語培訓情況的摸底、抽查,并于月底匯總抽查結(jié)果上報__x。此后形成定期考核機制,組織公司內(nèi)部英語培訓小組對各部門員工按照一定比例每季度進行抽查。
結(jié)合公司上年度《內(nèi)部講師初步培養(yǎng)方案》,人力資源部計劃著重提升內(nèi)訓師專業(yè)化互動授課技能訓練、新課程開發(fā)與編寫能力,并結(jié)合講師崗位職責、崗位技能、工作特點以及授課風格等幫助、指導(dǎo)內(nèi)部講師完成授課計劃。具體操作過程分為以下兩個階段:
第一階段主要幫助講師掌握如何在表達前梳理自己的思想和知識結(jié)構(gòu),然后運用聽眾最容易接受的方法呈現(xiàn)出去,有效地控制在講臺上的緊張感和陌生感,使自己的用語言表達技巧和肢體語言能夠很多好的得到呈現(xiàn)。
第二階段主要以提高內(nèi)訓師的專業(yè)授課技巧,通過專業(yè)教學方法、專業(yè)應(yīng)答技巧、課堂互動技巧、服飾形象技巧、肢體語言技巧、培訓設(shè)備及ppt的制作等專業(yè)工具和方法的學習與應(yīng)用,幫助講師快速與授課對象建立共同的語言和交流方式,從而確保課程的生動、易懂、有效。
結(jié)合公司國際化發(fā)展方向的需求,人力資源部在年度中吸引、招聘、留用了大批量高學歷人才,整體提升了新員工的文化素質(zhì)水平。但在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),很多新員工投身于現(xiàn)有環(huán)境后,原有工作熱情和工作效率會隨著現(xiàn)有工作環(huán)境的融入逐步消減。而工作環(huán)境是吸引員工保留在公司以及激勵員工敬業(yè)的重要因素。員工能在公司中呆多久,以及在工作中是否敬業(yè),很大程度上取決于員工直接的工作環(huán)境。
人力資源部為積極引導(dǎo)員工正面、向上的工作環(huán)境,首先從員工的對客禮儀方面著手,提升員工對客服務(wù)中的禮儀禮節(jié),同時提升景區(qū)的對外公眾形象。
從員工與游客接觸機率、對客服務(wù)質(zhì)量的重要性、游客心中感受等方面出發(fā),人力資源部將從酒店板塊入手,建立酒店專項培訓小組,在公司內(nèi)部樹立禮儀禮貌服務(wù)模范榜樣和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿。
在調(diào)查、了解入職3個月之內(nèi)的新員工高離職率的過程中發(fā)現(xiàn),大部分員工離職時對于所在部門的各項事務(wù)的了解存在很大的偏差與誤解。有時不知道部門的主要框架、不認識部門的主要管理人員、甚至不清楚部門的只要運營業(yè)務(wù)等。從中不難發(fā)現(xiàn),存在的這些問題與部門對新員工的關(guān)注程度高度相關(guān)。
現(xiàn)為使新員工對公司的企業(yè)文化有進一步深入地了解,減少新員工與企業(yè)間的陌生感,提高新員工對企業(yè)的忠誠度,從而減少新員工的流失率,達到吸引人才、保留骨干的目的,人力資源部計劃在入職培訓中豐富培訓課程、培訓環(huán)節(jié)、培訓方式等,重點加入部門培訓環(huán)節(jié)。
其中人力資源部主要負責公司層面的企業(yè)文化的灌輸與引導(dǎo)、明確公司規(guī)章制度、熟悉景區(qū)公共知識、教授新員工基礎(chǔ)禮儀知識等方面。各部門的入職培訓中需要有專人負責,根據(jù)入職人數(shù)酌情安排部門入職培訓的相關(guān)工作。帶領(lǐng)新員工了解本部門的組織框架、主營業(yè)務(wù)、經(jīng)營目標等;認識本部門的主要管理人員;引薦相關(guān)業(yè)務(wù)部門;使新員工重點了解其崗位職責和工作內(nèi)容,快速融入企業(yè)并勝任本職工作,提升員工的留用率。
b、年度日常推進工作人力資源部將繼續(xù)推進年度各項日常培訓工作,主要延續(xù)核心員工培訓、基層管理人員培訓、中層培訓、公共大課等培訓事宜,具體安排如下:
一、核心員工培訓。
為選擇更為合適核心員工的培訓資料,增強培訓資料的適用性和培訓結(jié)果的實際應(yīng)用性,保持核心員工的穩(wěn)定性,提升核心員工對企業(yè)的忠誠度,幫助員工排解自滿情緒,適當調(diào)節(jié)工作壓力,并為其注入新鮮血液等。人力資源部計劃通過對授課內(nèi)容和授課員工進行評估調(diào)研,適當調(diào)整以往培訓資料。
二、基層管理人員培訓。
人力資源部計劃在原有課程的基礎(chǔ)上,在2月中下旬設(shè)計《年度基層管理人員培訓需求問卷》,結(jié)合主管、二級經(jīng)理自身培訓需求和部門長對其業(yè)務(wù)能力需求,加強對基層管理人員培訓工作的針對性和實效性。
培訓問卷的具體設(shè)計、調(diào)研、總結(jié)、以及課程的具體安排在征求公司各版塊、部門相關(guān)管理人員溝通協(xié)調(diào)后上報__x審批。
三、組織公共大課。
人力資源部計劃將公共大課按照授課講師的類別分為內(nèi)部講師類和外聘教師類。
內(nèi)部講師類主要由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)集中傳播企業(yè)文化、忠誠度建設(shè)、基層管理技能傳播類等;中層主要發(fā)揮部門長所在專業(yè)領(lǐng)域的特長,例如:
外聘教師類主要結(jié)合員工培訓需求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求聘請國內(nèi)一流的專業(yè)講師講授新興旅游管理、時代前沿知識、以及素質(zhì)拓展等暫時無法通過公司內(nèi)部現(xiàn)有資源解決的類別。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇四
重員工培訓工作,積極組織員工參加各種培訓,也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自我實現(xiàn)的需要。同時___公司培訓工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠遠不夠,下面將結(jié)合本年度培訓工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓。
__年___公司參加公司組織的培訓12項,累計參培31人次。__年___公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓;青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓;技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
文寫作方面存在的不足,___公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓;同時向國內(nèi)各分局學習先進經(jīng)驗知識,開展了到三分局的對標學習培訓。
3、海外各項目積極開展項目自培工作。
__年___公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個項目結(jié)合項目實際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓。海外所有項目,共計開展37項,累計達到1740人次。海外各個項目根據(jù)項目本身情況和特點,從新入職的員工到各個崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓。例如__年,根據(jù)大學生分配到各個項目上,各個項目對大學生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個人職業(yè)生涯規(guī)劃進行了系統(tǒng)的培訓,引領(lǐng)大學生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動,更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長,挑起該崗位角色的重擔。根據(jù)海外項目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項目對全體中方員工開展了當?shù)貑T工管理,用人法律風險規(guī)避都進行了系統(tǒng)的培訓。
二、培訓有效性評價。
大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓工作開展乏力。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導(dǎo)致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓紀律松懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富培訓資源。___公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求,___公司將選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了___公司公司培訓經(jīng)費;其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。
4、嚴格培訓考核制度,合理培訓人才結(jié)構(gòu)。對于培訓的不重視,___公司未來將完善培訓工作的考核制度,加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求,完善人才培訓架構(gòu)。
__年___公司培訓工作根據(jù)該年培訓計劃,基本上完成了計劃年度培訓內(nèi)容。20__年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,一年來的工作總結(jié):
xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇六
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對我們進行了新員工培訓。培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過這一年來大大小小的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一次我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這一年培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了,這些培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇七
年度總結(jié)是指對一年之內(nèi)的工作、生活的總結(jié),一般是工作成績的總結(jié)。下面就是小編整理的企業(yè)培訓師年度總結(jié),一起來看一下吧。
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業(yè)培訓的競爭;未來企業(yè),獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同,把企業(yè)建成學習型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏",是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個空杯,才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn),當你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候,原來裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕,最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓練??墒桥嘤栕隽耍R和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
解決問題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說,企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓相結(jié)合的觀點。中國臺灣著名學者余世維博士曾經(jīng)說,態(tài)度是一個人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓就可以改變的,必須長期的進行塑造,再輔以短期的知識和技能的傳授,這樣才可能達到比較理想的培訓效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化塑造有誤解,認為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實,優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓前做好準備工作--掂量一下杯子。
培訓前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進入正式學習的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學習之前,幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性,同樣,進入正式的員工培訓教育之前,啟蒙培訓也一樣重要。啟蒙培訓也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓工作。每一名新員工進入思科后,首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓。不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓。新員工一旦進入公司,公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里,他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作一個正式認可。這樣,在三個月之后,公司對該員工的。
工作總結(jié)。
就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔相關(guān)的責任。良好的啟蒙是進一步培訓的基礎(chǔ)。
1.培訓對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空。
首先,平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說,一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組,也可象征某一個員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓實質(zhì)上就是通過培訓來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓不是平等的,那么很可能沒有接受培訓的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放,不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓確實是非常開放的,不像許多公司在年初作一個計劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估,不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說,公司里,員工的培訓時間并沒有嚴格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上,讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待,而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上,這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準備離開時才想到留人,這也是開放式培訓的特點之一。思科認為,幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此,只要團隊業(yè)績不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說,盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴格的要求培訓每一個員工--杯子一定要倒空,別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才,來之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓上崗。可是有不少企業(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無底洞,收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見,筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓,造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立,往常是在一些思維上的不同一,每個企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗,廣深的理論知識,獨到的自我思維模式,但這些不一定對每個公司都是用,一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè),也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過去的所有風光,一股腦投進新的工作環(huán)境,從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候,有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗,炫耀自己的工作能力以及取得的成績,好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學生。一次我在面試市場人員的時候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變,但是從管理者的角度來說,這其實不是一件承諾就能解決的問題,因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候,只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件,全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標準就成了企業(yè)的文化標準,甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分。
對員工的培訓要是長期的,要營造一個良好的學習環(huán)境和長期培訓體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子,一天不學就會落后,二天不培訓就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè),在最初的招聘的時候總是虎視眈眈,激情高揚,訂出每周開會學習的計劃,每天績效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司,早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司,還咪咪著眼睛給自己找個借口:"昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓體系和培訓環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓機構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓機構(gòu)建立長期的合作,有的企業(yè)把員工培訓、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學習趣味性還積極參加一些野外的社會活動,同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學習風氣化,能力度量話,員工家園化,老板貧民化。
做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績,用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)gmp要求和20xx年培訓計劃,結(jié)合20xx培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對201x年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排:
1、培訓對象:公司全體員工。
2、培訓目的:
(1)、引導(dǎo)員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
培訓內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核。
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓對象:各部門員工。
2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、
崗位職責。
專業(yè)知識操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。
培訓內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
培訓內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打?。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇八
20xx年,由中外雙方學院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會共舉行二次理事會會議,雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書,同時就中心法人變更、加強財務(wù)監(jiān)管以及學校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“號文批復(fù),同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓中心延長合作期限,目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
高教學質(zhì)量和學術(shù)水平,不斷加強教師隊伍建設(shè),努力為學生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時刻根據(jù)中國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善,充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學資源,為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻。
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系。
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇九
時間一晃而過,如白隙之間,x年已經(jīng)來臨,回顧自己在x年培訓部幾個月來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
x年共舉行內(nèi)訓項,分別質(zhì)量管理意識培訓占17%,專業(yè)技能培訓占83%,共計27課時,參訓954人次。
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務(wù)培訓、財務(wù)制度培訓等。
2、重點培訓:服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
3、新員工崗前培訓。
x年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓3期,培訓合格進入現(xiàn)場的共32人,每屆培訓合格率達99%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓等,參訓人員達160人次。
1、x年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務(wù)考試,培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機場的準入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的,所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓,技能培訓固然重要,但應(yīng)有所側(cè)重,對新入職員工多關(guān)心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,拿到證件,順利進入機場工作。i對于在職員工,應(yīng)注重員工的技能性培訓,想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務(wù),堅定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓,然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、x年度完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務(wù)培訓資料細分,把安全、服務(wù)分開對待及培訓,使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負責部門進行考核,也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:x年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,積極投入工作。
x年度,我司的培訓大體上處于萌芽狀態(tài),一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在x年度培訓工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。x年度主要是加強管理課程和服務(wù)課程的培訓,只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓工作存在的問題。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學不學一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓工作的被動性。x年度,培訓的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導(dǎo)致員工培訓像是過難關(guān)一樣,沒參加一次公司組織的培訓,就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
x年度,我們培訓部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當?shù)馁Y源,并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
此問題,應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓部接下來的任務(wù)就是進一步了解員工動態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓,留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
x年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準入考試、安全口試及服務(wù)筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應(yīng)作為一個重點來抓,不是單純的為了應(yīng)付考試,更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以,培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣,必須做好反饋及復(fù)訓工作,不要因為怕麻煩就懶得進行技能復(fù)訓,一定要拿出成果說事,應(yīng)付差事不是負責人的表現(xiàn)形式。培訓完畢后,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓效果,對表現(xiàn)好的員工提出表揚,通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
機場是一個敏感區(qū)域,所要學習的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜,所以,要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù),更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通,都要做好應(yīng)對工作,遇到突發(fā)事件不要想著推脫,要積極尋找解決的辦法,只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
x年度的工作,都是在上級領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的,本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外,還需要主動地去爭取一些自己的促進工作,真抓實干,從內(nèi)到外,打造公司一流的團隊形象。x年度,要熟練操作培訓基本事宜,提高辦事效率,爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓計劃,按照每月對員工進行知識培訓,對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓反饋表,加強培訓的反饋效果評估,以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓部半年內(nèi)即將展開的培訓計劃:3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點單員進行外語技能培訓,完成部門的主要培訓任務(wù)。4月主要是展開管理人員的管理培訓,跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時間開展具體的培訓工作。
x年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平,把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核,爭取年度評選出至少一位機場服務(wù)形象大使,為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,是抓現(xiàn)場員工的點單水平,做好外語培訓,及管理培訓,后續(xù)的培訓根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當?shù)恼{(diào)整,并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對于新員工的培訓應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式,寓教于樂,讓員工能輕松應(yīng)對機場的安全口試,避免緊張情緒;另外,針對機場的服務(wù)考試,年后應(yīng)該根據(jù)機場出臺的具體政策來實施培訓。
五、工作總結(jié):
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,培訓還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭取在x年度,培訓部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來,并為公司帶來貢獻!
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇十
非常榮幸參加中煙公司組織的的內(nèi)訓師培訓班,7天的課程由高宏老師主講,高老師的“授人以漁”的專業(yè)化教學讓我開啟心智,感受頗深,收益匪淺。
幾天來,高老師“認識自我,了解自我”,使我充分認識到自己的短板,也認識到了自己的長處,頓時豁然開朗,拓寬思維,提高解決實際問題能力,本人將在課堂中所學的心得和近日來所思及本次培訓總結(jié)如下:
一、講到不等于聽到,聽到不等于學會。
以學員接受的結(jié)果為準,培訓的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個層次的培訓。
擺在首要位置的是知識培訓,這是最基本的培訓;其次為技能培訓,這個層次的培訓內(nèi)容較多,對學員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓,素質(zhì)是個抽象概念,主要是指個人價值觀、態(tài)度等要素。
這三個層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,缺一不可。
而作為一名培訓師或會議發(fā)言者站在臺上,滔滔不絕,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,學員是否聽到絕對是個未知數(shù),本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學員更好聽到并學會。
要讓學員聽到,最好辦法是讓學員在快樂中學習,其次是在壓力中學習,學員要在快樂中學,首先要了解學員的需求,激發(fā)學員的興趣,激起學員共鳴,在培訓過程中要實行互動教學,盡可能把課堂一半的時間交給學員自己,讓學員在互動中心動,心動中行動,行動中感動,,提高學員注意力,讓學員便于思考、善于思考,不斷提問題,不斷找答案,在培訓中、在培訓后多做換位思考,讓每位學員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內(nèi)在潛能,提升“ksa”等人力價值。
二、學習、學習、再學習;練習、練習、再練習。
要成為一名優(yōu)秀培訓師,沒有捷徑,必須經(jīng)過反復(fù)學習和練習才能達成。
學習力是培訓師,的知識或技能累積的基礎(chǔ)。
培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
“三人行,則必有我?guī)煛?,要全方位學習,細致請教,縝密思考,虛心接受批評,即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評,我們?nèi)匀灰兄x他,因為他的批評就是我們做得不好不對的地方,聽的批評多了,從中總結(jié)的教訓也就多了;學習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內(nèi)人士,擴張知識層面,改善個人劣勢,身邊的每一個朋友都可以幫助我們,作為培訓的旁觀者,他們往往更清楚市場的需求所在。
臺上10分鐘,臺后十年功,優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則,準備10分鐘只說3分鐘,厚積而薄發(fā)。
培訓師必須學習所講課程的理論知識,充分理解消化后,并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。
這就意味著培訓師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當?shù)睦碚摴Φ住?/p>
培訓師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上,還需武藝超群,培訓現(xiàn)場的控制能力、現(xiàn)場氣氛的調(diào)動、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學員關(guān)注焦點。
當自己登上講臺時免不了心跳加速,雙腿顫抖。
要克服緊張情緒,想成為培訓師第一實踐活動就是培訓。
珍惜并抓住每一次培訓機會,讓學員自己主講,積極
獲取反饋信息,完成自我認知,避免出現(xiàn)在臺上自我感覺良好,但是學員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓技巧
培訓成功很大程度取決于老師與學員之間的關(guān)系,培訓師必須具有與學員建立友好關(guān)系的能力,培訓師必須多與學員進行坦誠交流,聽取他們意見及希望,要能夠聆聽,多肯定,多贊美,提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰、直接的反饋,要相信每個人都是一座沉默的火山,每個人都會在一定機會中爆發(fā),每個人的潛能是無限的,培訓師更多要看到每個人的優(yōu)點,對每個人都充滿信心,讓學員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力,讓每個人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動,建立起亦師亦友關(guān)系,培訓會顯得更加貼切、有益。
四、學以致用
我們在工作中,管理工作中,每次與同事溝通交流,都可以視同為一次或大或小的培訓活動,我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓師所具備各項潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔新風險和挑戰(zhàn)的'意愿,經(jīng)常激勵自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。
新員工培訓的課時已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。
從7月開始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓,新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓的課程也在內(nèi)訓師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內(nèi)訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。
二、公開課培訓方面,本年度共組織了15場公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓,一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓,一場內(nèi)訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開課培訓不同于各部門的專業(yè)性培訓,培訓對象和培訓需求較為統(tǒng)一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。
全年公開課的培訓場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾,目前已通過內(nèi)訓師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。
20xx年公開課培訓更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學,多開展技術(shù)研討型的培訓,將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓,由課題教學的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓方面,20xx年度全年部門培訓計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標任務(wù),部門培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓,在對各單位部門培訓的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控,但各單位的部門培訓質(zhì)量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒有學習積極性,內(nèi)訓師的授課能力,都是部門培訓的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓后有考評,有獎罰。
各單位的部門培訓過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起,提高部門培訓負責人的培訓管理技能,掌握專業(yè)的培訓需求調(diào)查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓,20xx年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓班本年度共計教授培訓10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學習33常十月底進行了考試,目前成績還未公布。
二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學員的學習成果并不優(yōu)秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。
而其原因有三點:1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎(chǔ)底,對專業(yè)知識無法理解 3.學員未付出學習成本,不珍惜學習機會。
但本年度有一名一建學員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報名于日前啟動時,報名人數(shù)達160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學習積極性,并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發(fā)員工學習激情。
五、內(nèi)訓師團隊建設(shè),培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓師培訓,2場試講考評,有16人受聘為集團公司內(nèi)訓師,為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量,目前持證內(nèi)訓師已達21人,內(nèi)訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題,但內(nèi)訓師的培養(yǎng)和選拔是長期工作。
同時制定并完善內(nèi)訓師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓師管理制度,每月對已持證內(nèi)訓師進行至少一場提升培訓,將內(nèi)訓師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓師的使命、內(nèi)訓師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設(shè)計和開發(fā)能力訓練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓是一項全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責人的支持。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇十一
今年是創(chuàng)新的一年、是奮進的一年,作為公司主管職工教育培訓工作的職能部門,在上級主管部門和集團公司黨委、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚“求新、求變、求異”的企業(yè)精神,繼續(xù)深化“五個日”全控聯(lián)動管理,持續(xù)導(dǎo)入“建立學習型企業(yè)”的培訓理念,注重推進企業(yè)文化建設(shè), 逐步建立了一套適合的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展需要的,產(chǎn)、學、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓體制。
在職工培訓工作中,以“始于教育、終于教育”為指針,堅持改革創(chuàng)新,服務(wù)生產(chǎn),不斷提高培訓品位的宗旨,緊密結(jié)合改革謀發(fā)展對人才的需求這個中心為出發(fā)點,圍繞“年的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的奮斗目標”展開培訓工作,努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各種急需人才,全年在管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟管理理論知識培訓、a管理模式和5s管理知識培訓、工人崗位技能培訓、職業(yè)技術(shù)教育、iso9000標準知識培訓、雙貫標知識培訓等方面,共培訓干部職工14742余人次,為邁向“做出了積極的貢獻。
為發(fā)揚成績,改正不足,更好地指導(dǎo)今后的工作,在年的教育培訓工作中實現(xiàn)新的突破。
現(xiàn)將年教育培訓全年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作指標完成情況:
1、全年開辦九期a管理模式和5s管理知識培訓班,共培訓干部職工1372名。
2、管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟管理理論知識培訓班,全年舉辦二期,共培訓505名。
3、冶金工種技術(shù)工人崗位培訓(金藍領(lǐng)培訓)。
共培訓287人,其中,分別開辦了高級燒結(jié)工培訓班,培訓技術(shù)工人34人;高級煉鐵培訓班,培訓技術(shù)工人21人;高級軋鋼培訓班,培訓技術(shù)工人134人;高級煉鋼培訓班,培訓技術(shù)工人48人;中級天車工理論技能知識培訓班,培訓技術(shù)工人37人;中級化學分析理論技能知識培訓班,培訓化驗工13人。
4、iso9000標準知識培訓,對體系內(nèi)人員近2000人輪 訓一遍。
5、iso14001/ohsa18001標準知識培訓,對體系內(nèi)人員10000余人輪訓一遍。
8、班組長培訓,全年開辦八期培訓班,共培訓班組長578名。
二、主要工作完成情況及做法:
1、以公司經(jīng)營管理和干部職工自身發(fā)展需求為導(dǎo)向,全面搞好干部職工的適應(yīng)性培訓,不斷提升整體管理水平。
管理是企業(yè)各項工作的總導(dǎo)演,管理蘊藏著巨大的經(jīng)濟效益。
通過科學管理、嚴格管理,才能降成本、提質(zhì)量、出品種、出人才,才能創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟指標。
求,精心策劃,編制培訓計劃,對大規(guī)模開展a管理模式和5s管理的培訓工作進行了詳細的研究部署,向各部門發(fā)出了《關(guān)于組織a管理模式和5s管理理論學習考試的通知》,對培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓地點、培訓時間以及各單位參加培訓和考試人數(shù)都做了詳細的安排。
2月8日下午培訓工作在黨校教室全面展開,第一期培訓班為副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部,培訓115名。
培訓工作至2月15日結(jié)束,共組織開辦了九期培訓班,培訓干部職工1372人。
培訓結(jié)束后,于2月17日、18日兩天組織進行了考試,經(jīng)過批卷和統(tǒng)計,平均分達到78.5分。
這次在廣大干部職工中開展的以學習實踐a管理模式和推行5s管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學管理理論知識的學習培訓,目的是通過培訓迅速提高干部職工的素質(zhì),深化、細化和嚴格落實“五個日”管理,有效地提高的整體管理水平,向管理要效益,不斷推進企業(yè)快速發(fā)展。
這次培訓,廣大干部職工踴躍報名參加,學習熱情高漲,達到了預(yù)期的培訓目標。
由于組織培訓工作出色,教育培訓中心受到了表揚。
公司級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓。
根據(jù)大規(guī)模培訓干部的要求,今年,教育培訓中心,繼續(xù)組織搞好公司級領(lǐng)導(dǎo)干部的學習,組織參加了現(xiàn)代經(jīng)濟管理培訓班,培訓結(jié)束后辦理了繼續(xù)教育證書并經(jīng)過換算進行了學分登記。
經(jīng)市委組織部審驗,全部達到了學分要求。
管理干部培訓。
型組織》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《企業(yè)執(zhí)行力》等課程,深受廣大學員的歡迎,踴躍參加培訓。
分別于4月——6月和9月——11月期間開辦了二期培訓班,共培訓管理干部505名。
培訓結(jié)束后,按照iso9000標準的要求,所有學員都填寫了《干部培訓績效跟蹤調(diào)查表》,經(jīng)過調(diào)查,學員們表示:通過參加培訓,認清了形勢,轉(zhuǎn)變了觀念,學習了新知識,有利于提升自身的管理能力。
他們將在今后的工作中,發(fā)揚“”的精神,努力工作,真心奉獻,為振興青鋼貢獻力量。
2、積極探索建立產(chǎn)、學、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓體制,圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的實際需求,加強對專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人培訓,不斷提升他們的科技開發(fā)能力、理論知識水平和技能操作水平,促進產(chǎn)品質(zhì)量提高。
發(fā)揮產(chǎn)、學、研一體的企業(yè)職工教育培訓體制優(yōu)勢,加強校企合作,搞好專業(yè)技術(shù)人員培訓,提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
今年,教育培訓中心堅決貫徹執(zhí)行的指示,堅持創(chuàng)新工作,大膽探索,結(jié)合的發(fā)展需求,積極建立適應(yīng)新形勢發(fā)展要求的產(chǎn)、學、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓體制,將科技開發(fā)、教育培訓、產(chǎn)品生產(chǎn)融于一體,有利于促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。
經(jīng)過這方面的探索實施,青鋼有針對性地選擇了在冶金技術(shù)、教學領(lǐng)域有影響的鞍山科技大學、北京科技大學等,與之進行校企合作,取得了顯著效果。
簽定了4項合同協(xié)議,其中降低焦比、提高煤比、實現(xiàn)低硅冶煉項目可獲得直接經(jīng)濟效益7226萬元;委托鞍山科技大學培養(yǎng)工程碩士研究生,為青鋼培養(yǎng)儲備高層次專業(yè)人才,10月底,這個班的入學考試工作已結(jié)束。
7月份,在公司內(nèi)舉辦了“冶金與材料的研究方法”的科技講座,邀請了北京科技大學冶金與環(huán)境學院副院長、博士生導(dǎo)師王教授系統(tǒng)地講授了電子顯微術(shù)的原理、方法及在冶金與材料分析中的應(yīng)用,40余名相關(guān)工程技術(shù)人員聽了講座。
通過發(fā)揮“產(chǎn)、學、研”一體體制的優(yōu)勢,加強校企合作,整合國內(nèi)外先進技術(shù)為我用,進一步培育了自主創(chuàng)新能力和企業(yè)的核心競爭力。
繼續(xù)搞好技術(shù)工人的崗位技能培訓,不斷提升技術(shù)工人的層次和水平。
技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,他們水平的高低決定著產(chǎn)品質(zhì)量。
近幾年來的飛速發(fā)展和科技進步,急需廣大技術(shù)工人能夠不斷掌握新技術(shù),持續(xù)提高技能水平。
為不斷滿足發(fā)展和科技進步對技術(shù)工人的需求,教育培訓中心通過加強對主體工種技術(shù)工人的培訓,促使職工系統(tǒng)掌握中級理論知識和操作技能,每參加一個輪次的培訓就提升一個檔次。
級化學分析理論技能知識培訓班,培訓化驗工13人。
培訓結(jié)束后,組織參加了職業(yè)技能鑒定中心組織的理論知識考試。
同時,由生產(chǎn)廠領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員組成的技能操作鑒定小組對學員進行技能操作鑒定。
理論考試和技能操作鑒定都合格的,給予辦理職業(yè)資格證書。
今年共為299名技術(shù)工人取得了職業(yè)資格證書。
3、全面搞好勞動預(yù)備制教育培訓工作,確保市冶金技術(shù)學校向高級技校方向發(fā)展,為養(yǎng)輸送高級技術(shù)工人。
冶金技術(shù)學校是勞動預(yù)備制教育培訓的`基地,自創(chuàng)辦以來已為青鋼培養(yǎng)輸送了2000余名中級技術(shù)工人。
這些技術(shù)工人遍布青鋼各個部門,均在生產(chǎn)一線上發(fā)揮著骨干作用,已經(jīng)成為職工隊伍中不可缺少的骨干力量。
他們的存在,帶動了整個職工隊伍技術(shù)素質(zhì)的提高。
大量實踐充分證明了技工學校在企業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)中的重要性。
因此,要繼續(xù)全面搞好技校工作。
根據(jù)“十一五”規(guī)劃和科技進步的要求,自今年開始,冶金技術(shù)學校提高招生層次,重點培養(yǎng)高級工為主的技術(shù)工人。
主要抓好了以下幾方面的工作:
一是以創(chuàng)新求發(fā)展,確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。
為適應(yīng)高速發(fā)展對人才的需求,確定了高層次技術(shù)工人的培養(yǎng)方向,在今年的技校招生工作中,全面貫徹執(zhí)行的指示,大膽創(chuàng)新,勇于改革,首先在生源素質(zhì)上實現(xiàn)突破,改變以往以招收初中生為主的局面,全部招收高中以上學歷的新生,全面提升入校新生的素質(zhì)。
為完成今年的招生任務(wù),教育培訓中心以不斷發(fā)展壯大的青
鋼為依托,積極廣泛地進行招生宣傳,深入到社會、學校等,廣發(fā)宣傳材料,介紹,宣傳,吸引到眾多的社會考生報考技校,最后經(jīng)過考試,擇優(yōu)錄取182名新生。
這些新生的素質(zhì)較往年學生相比有了大幅度的提高,為培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才奠定了基礎(chǔ)。
其次,改革培養(yǎng)方式,加強與高級技工學校聯(lián)合辦學,今年重點在電氣工程專業(yè)進行合作,技校負責理論教學,市高級技工學校負責實習教學,確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。
二是加強教師隊伍建設(shè),不斷提高教學水平。
新生素質(zhì)的提高不等于就是高素質(zhì)的技術(shù)工人。
為此,今年技校的一切工作是以“培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才”為宗旨,全面加強和改進教育教學的各項工作,在多項教學管理工作中實現(xiàn)突破。
首先做的就是提高教師的教學水平。
今年在教師中開展了旨在提高教師教學能力的教學活動,即開展“說教材、說教法、說學法指導(dǎo)、說教學程序、寫出板書設(shè)計”“四說一寫”教學活動,教師們積極參與,認真準備。
最后,經(jīng)過層層比賽,評出了一、
二、三等獎。
通過這一活動,教師們得到了全方位的鍛煉,全面提高了自身的教學能力。
三是全方位搞好學生管理工作。
抓好班主任工作,選派得力教師擔任班主任,要求班主任靠得上、抓得緊,與家長及時聯(lián)系溝通,反映學生在校的表現(xiàn),齊抓共管。
加大考核力度,每天對各班學生的出勤、課堂紀律、衛(wèi)生、學習情況進行檢查,每月評比一次,對優(yōu)勝班進行獎勵。
組織開展各項活動,調(diào)動學生學習
的積極性,今年組織學生參加了市技校運動會、舉辦了五四青年節(jié)慶祝活動、社會主義榮譽觀征文比賽、校第18屆田徑運動會,開展軍訓和青年志愿者活動,組織計算機小組參加市技校計算機應(yīng)用比賽并獲得團體一等獎,組織學生參加市技校第五屆藝術(shù)節(jié)并獲得二等獎。
這兩次獲獎,意義深遠,標志著技校的素質(zhì)教育取得了顯著成效。
通過開展這些活動,增強了班級的凝聚力,加強了學生的組織紀律性,提高了學生學習的自覺性和積極性。
4、全面搞好貫標培訓工作,確保公司的質(zhì)量管理體系和環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)有效地運行。
為確保公司質(zhì)量管理體系有效地運行并順利通過年度審核,教育培訓中心于7—8月份組織對全體質(zhì)量管理體系內(nèi)人員共計2000余人進行了方針、目標、體系文件及iso9000:2000版標準知識培訓。
培訓結(jié)束后進行了考試答卷,試卷全部放入個人培訓檔案袋。
同時,還依據(jù)iso14001/ohsa18001標準的要求,對公司全體員工共計10000余人進行了標準知識、方針、目標、崗位職責、法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、體系文件等內(nèi)容的培訓。
5、積極貫徹的指示,協(xié)助相關(guān)部門搞好科技之家的管理工作。
今年新入廠的大學生入住青鋼科技之家,就是改善大學生的居住環(huán)境,留住人才的重要舉措。
搞好這方面的管理工作尤為重要。
人員配置,接待新大學生,起草完善各項管理制度,到科技之家的日常管理等工作,做到了精益求精,從嚴要求,都圓滿完成,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
總之,一年來,圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際需求開展了各類職工培訓工作,為推動向一流做出了積極的貢獻。
我們將繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神,深化管理,提升服務(wù),不斷為培訓人才、儲備人才和輸送人才。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇十二
xx月xx日到xx月xx日,我們在和歷史集團總部歷時一個星期的入職培訓圓滿的結(jié)束了,回顧這幾天的培訓過程,我作為一個剛加入和利時集團這個大家庭的新人學到了很多東西,也有了比較深的感觸。
xx月xx日早上,我們西安和利時的一百多名新入職的員工坐了一晚上的火車趕到北京和利時集團總部,看著整潔的辦公寫字樓,滿身朝氣的未來公司同事,激動的心情沖淡了一路上的疲憊。
在公司專門為我們準備的賓館住房里稍作休息,我們就在公司的國際會議廳接受了公司董事長王常力等高層領(lǐng)導(dǎo)的接見,極大地鼓舞了我們這些“新兵蛋子”,尤其是聽比我們早一年進入公司的老員工抱怨他們當年剛?cè)肼毝紱]有見到公司高層領(lǐng)導(dǎo)。
這充分說明了公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這一批新人極大的重視和殷切的期望。
緊接著的兩天我們和其他分公司的新員工一起分成了6大軍團,每個軍團下屬兩支戰(zhàn)隊。
我們進行了多種多樣的拓展訓練,比如七巧板,挑戰(zhàn)300秒……這些活動讓我們迅速的融入到和利時這個大家庭中來,原本陌生的新同事也在幾次活動中就迅速的`成為了好兄弟,好姐妹。
我們“西和狼牙”也迅速的“名聲在外”了。
現(xiàn)在回想起來,短短兩天的拓展培訓,我和同軍團的兄弟姐妹們一起晨練,一起練習各項拓展活動,一起排練畢營儀式的節(jié)目,一起獲得“勇于突破獎”……培訓的最后兩天,我們系統(tǒng)的學習了《職業(yè)化塑造》、《企業(yè)文化》、《質(zhì)量管理體系綜述》、《和利時研發(fā)項目實施過程》等課程,讓我們對我們將要進入的公司有了一個很系統(tǒng)全面的認識,這對我們每個人將來的發(fā)展都大有益處。
這過去的種種都將成為我們美好的回憶,也將成為我們這一批進入和利時大家庭的“新兵”的見證。
我相信,我們必將成為和歷史未來的中流砥柱,幫助我們的和利時走向下一個輝煌。
生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。
由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。
首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。
這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。
有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇十三
20xx年x公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標,注重員工培訓工作,積極組織員工參加各種培訓,也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自我實現(xiàn)的需要。同時x公司培訓工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠遠不夠,下面將結(jié)合本年度培訓工作開展情況總結(jié)如下:
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓。
20xx年x公司參加公司組織的培訓××項,累計參培××人次。20xx年x公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓;青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓;技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
2、x公司積極開展培訓工作。
20xx年x公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實際情況在x公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓。20xx年,x公司總共開展了×項培訓,參培共有××人次。培訓范圍也不僅限于x公司內(nèi)部,同時加強了對外學習等方面的培訓。x公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了×年度“導(dǎo)師帶徒”活動,各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;x公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,x公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓;同時向國內(nèi)各分局學習先進經(jīng)驗知識,開展了到三分局的對標學習培訓。
3、海外各項目積極開展項目自培工作。
20xx年x公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個項目結(jié)合項目實際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓。海外所有項目,共計開展××項,累計達到××人次。海外各個項目根據(jù)項目本身情況和特點,從新入職的員工到各個崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開展相關(guān)培訓。例如20xx年,根據(jù)大學生分配到各個項目上,各個項目對大學生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個人職業(yè)生涯規(guī)劃進行了系統(tǒng)的培訓,引領(lǐng)大學生更快地適應(yīng)工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動,更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長,挑起該崗位角色的重擔。根據(jù)海外項目區(qū)域環(huán)境用工特性,各項目對全體中方員工開展了當?shù)貑T工管理,用人法律風險規(guī)避都進行了系統(tǒng)的培訓。
20xx年,x公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項工作,加強x公司人才建設(shè)。通過培訓各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調(diào)動,發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
1、培訓工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓工作開展乏力。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導(dǎo)致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導(dǎo)致培訓紀律松懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
1、作好培訓基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富培訓資源。x公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求,x公司將選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了x公司公司培訓經(jīng)費;其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。
4、嚴格培訓考核制度,合理培訓人才結(jié)構(gòu)。對于培訓的不重視,x公司未來將完善培訓工作的考核制度,加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求,完善人才培訓架構(gòu)。
20xx年x公司培訓工作根據(jù)該年培訓計劃,基本上完成了計劃年度培訓內(nèi)容。20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
企業(yè)年度培訓總結(jié)8
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對我們進行了新員工培訓。培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過這一年來大大小小的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過培訓,使我受益匪淺、深有體會。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
最后一次我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的`職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
這一年培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了一年了,這些培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇十四
xxx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設(shè)、一調(diào)查貫穿全年培訓工作,以公司內(nèi)部培訓為主,外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓制度,用先進的培訓方法、持續(xù)的培訓時間建立起一支團結(jié)上進的現(xiàn)代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、 進行大規(guī)模的團隊建設(shè)培訓,加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
xxx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導(dǎo)購員、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養(yǎng)是xxx年行政總務(wù)部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,xxx年2月1日后,行政總務(wù)部需要培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。
xxx年,我們將繼續(xù)完善培訓設(shè)施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓設(shè)施的現(xiàn)代化培訓教室。
xxx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內(nèi)部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會”,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎(chǔ),為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。
每個在職員工都應(yīng)該積極主動的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關(guān)技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。
建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響?yīng)劷鸬姆峙洹?/p>
規(guī)定員工全年培訓時間必須達到多少學時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。
xxx年1月中旬,完成對全員培訓需求調(diào)查工作。
采用培訓需求調(diào)查問卷的方式進行,并將最終結(jié)果進行匯總分析,根據(jù)培訓需求調(diào)查,對年度培訓計劃進行完善和修改。
培訓需要調(diào)查預(yù)計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調(diào)查表》見附錄。
xxx年度,我們將進行三次員工內(nèi)部競賽,以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的,達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結(jié)合,激勵員工立足崗位學知識、練技能,提高自身素質(zhì),滿足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設(shè)仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進行。
三次競賽內(nèi)容如下:
4月,開展經(jīng)理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經(jīng)理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇十五
**局年度干部培訓總結(jié) 為強化全縣廣電系統(tǒng)干部培訓工作,完成中央提出的全體在職工干部五年內(nèi)普遍輪訓任務(wù),努力創(chuàng)建學習型社會和鼓勵干部職工爭做學習型干部,著力提高全縣廣電干部參加學的積極性,我局20xx對全系統(tǒng)所有干部進行了大面積員工培訓,濃厚了學習氛圍,提高了干部職工的素質(zhì)。
1、成立了以***局長為組長,***、***、***為副組長,***任辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
2、制訂了《20xx年干部培訓計劃和三年員工職業(yè)規(guī)劃》做到有組織、有安排。
3、干部培訓工作列入了班子議事日程,每二周召開一次新聞例會,每月至少一次召開領(lǐng)導(dǎo)成員會議集體研究。
4、每位干部職工至少1份專業(yè)雜志或?qū)W習資料,全面完成了黨報黨刊的征訂任務(wù)。
5、實行了干部職工理論和業(yè)務(wù)知識輪講制度,各部門負責人具體牽頭,定每周五下午為學習時間。
6、開辦了干部職工學習培訓班。
赴北京學習的羅副局長、赴江蘇學習的**臺長,赴南昌學習的***等回來后,對局干部職工進行集體授課;另外,還請省市有關(guān)專家專門到我局授課,如省***處長等。
7、每月組織一次全局性干部理論和業(yè)務(wù)學習。
8、全年對干部職工培訓時間達20多天,60多個課時。
每位干部職工讀書筆記達2萬字。
10、刊出了單位學習專欄,懸掛“塑造江西人新形象”等6塊牌匾。
11、召開了6次干部職工學習心得交流座會,組織了3次干部理論知識競賽。
組織干部職工外出參觀學習達28人次。
13、支持干部職工參加提高學歷的.函授或自考學習,科級干部均達到大專以上學歷,35歲以下干部職工??茖W歷達90%以上,單位按規(guī)定報銷費用。
14、按上級要求全部批準干部職工參加上級有關(guān)部門組織的培訓班。
總之,我局20xx年高度重視對干部職工的培訓教育工作,充分認識了干部員工培訓教育工作的重要意義,切實加強了對干部員工培訓教育工作的指導(dǎo),全年累計外出培訓達28人次,投入經(jīng)費3萬余元,為我局2009年事業(yè)建設(shè)的快速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),相信以后,我局將更加努力,下大力氣,培訓好干部,讓人人爭做學習型干部成為長期的工作來抓。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇十六
回顧xxx年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務(wù)來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強對整體服務(wù)接待人員的培訓,提高接待人員的服務(wù)水平,以適應(yīng)外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。
2、社會招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。
3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。
4、老業(yè)務(wù)員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(csi)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓》的考試。
1、為公司內(nèi)部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應(yīng)本著自主學習的原則,在工作中結(jié)合培訓各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質(zhì)。
1、培訓時間:
2)每周培訓最少培訓1課時
3)每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應(yīng)抓緊復(fù)習所學內(nèi)容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應(yīng)按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達到預(yù)計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結(jié)束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇十七
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下,我公司進一步加強了職工培訓工作力度,由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現(xiàn)就全年培訓工作總結(jié)匯報如下:
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓制度,促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么,練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化,確保培訓時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性,確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項,使用培訓經(jīng)費86945元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓,新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
1、20xx年度公司培訓計劃完成情況。
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓42場次,參培人員245人次,占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中,安全資格證培訓(復(fù)訓)6期,共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓1期,培訓14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期,共培訓4人次;通風系統(tǒng)培訓1期,培訓3人次;公司自培10期,培訓175人次;其他培訓22期,培訓40人次。
2、積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作。
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓,多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術(shù)培訓,共培訓220人,為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知xx次,培訓包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3、教育培訓制度建設(shè)情況。
公司20xx年逐步完善培訓制度,制定了《moumou公司員工教育培訓制度》,為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度,建立培訓臺賬,并在總結(jié)以往培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)自主培訓模式,形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓,每周四給施工單位培訓的長效培訓制度,鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓,并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4、教育培訓經(jīng)費使用情況。
20xx年按照公司培訓經(jīng)費提取方案,共提取培訓經(jīng)費143608、12元,支取培訓經(jīng)費86945元,結(jié)余56663、12元,培訓經(jīng)費使用率為60、54%。其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他管理培訓使用17765元,購培訓設(shè)備使用18683元(投影儀),培訓經(jīng)費使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經(jīng)費情況。
5、規(guī)范信息化管理,建立各類培訓臺賬和電子文檔。
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬,從培訓班次、人次、培訓機構(gòu)、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案,制定了員工教育培訓教學大綱,建立了培訓電子教案,保證每次培訓都有記錄,每次培訓都有案可查。
6、加大對職工的安全教育宣傳。
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20xx年有5人參加函授大專、大學學習,6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種,共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7、開展形式多樣的崗位技能培訓。
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期,培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務(wù)管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓,公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓,為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來說,在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們的培訓工作做得比較成功。
企業(yè)年度培訓總結(jié)篇十八
經(jīng)過xx的學習,對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高;既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長,這是收獲豐厚的一段時間,也是促進我教學上不斷成長的一段時間。
通過學習和反思,我認識到未來教育需要科研型的教師,而不再是“教書匠”。教師要想從“教書匠”轉(zhuǎn)為科研型教師,首先要樹立終身學習的觀念,給自己不斷充電,消除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè),面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。大家都知道要想給學生一碗水你必須有一桶水。其次要明確自己今后所要研究追求的目標:在整理中思考——日常滲透的自覺研究;在案例中反思——基于教學事例的進行思索;在行動中研究——探索問題解決的方案。最后在實際教學過程中進行實施:
(1)加強教育理論學習多積累為今后的課題研究準備好科學依據(jù);
(2)把每一節(jié)課或平時的教學所思所得及時記錄,進行積累為今后的科研準備實踐材料;(3)找準自己教科研的切入點,注重科研的針對性、實效性。同時教師要成為研究者,還要不斷地學習,不斷地總結(jié),不斷地反思,及時將自己的經(jīng)驗寫成論文。既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究,即不是在課本上進行的研究而是在教學活動中的探究。
總之,這次培訓是一次對教師專業(yè)成長極有意義的培訓,帶給我最深的體會就是教學不僅是一門復(fù)雜的學問,同時又是一門高超的藝術(shù),需要我們不斷去研究,不斷地去反思,不斷地去提高。惟其如此,我們才會在教師專業(yè)化成長的道路上走得更快,走得更好!這只是一個手段,一個開端。對于培訓給我的清泉,我要讓它細水長流。這次培訓給我補了元氣、添了靈氣、去了嬌氣,煥發(fā)出無限生機。一年打的學習,思考背后,我感到更多的是責任,是壓力,真正感到教育是充滿智慧的事業(yè),深刻意識到自己所肩負的責任。今后我會學以致用,結(jié)合我校的實際情況,讓培訓的碩果在教育事業(yè)發(fā)展中大放光彩!
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