總結(jié)是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃和決策的參考。寫總結(jié)時,可以借助圖表、數(shù)據(jù)、引用等方式來增加閱讀的吸引力和說服力??偨Y(jié)是了解一個事物或事件的關(guān)鍵要素,把握其本質(zhì)和發(fā)展過程的方法之一。總結(jié)是汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的重要手段??偨Y(jié)是對過去所取得成績和收獲進(jìn)行回顧和總結(jié)的過程。寫一篇完美的總結(jié)需要全面、客觀地評價自己的過去表現(xiàn),并提出具體的改進(jìn)方案。以下是一些成功的總結(jié)例子,可以提供給大家參考和借鑒。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇一
一是應(yīng)公司要求,月初制定了消防安全預(yù)案,樹立了消防崗位職責(zé)、包抓到人對消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識作出了培訓(xùn),對全體保安、服務(wù)員及吧員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生等知識的學(xué)習(xí),開展了兩次消防安全演練,從而讓大家更深刻的了解消防安全方面知識技能,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為火鳳凰及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。
二是紀(jì)律方面,加強(qiáng)對所有保安人員的紀(jì)律管理與監(jiān)督,制定了懲獎措施和制度,讓大家更加深刻的牢記紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求全體保安遵守伙的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),從而提升了安保的工作質(zhì)量。
三是協(xié)助施工方面,近期工程即將結(jié)束,我安保部全體員工積極配合公司加班加點(diǎn)裝卸裝卸瓷磚、沙發(fā)、清理建筑、裝潢垃圾,對各類工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,保障了場內(nèi)的干凈整潔,確保工程收尾工作順利進(jìn)行。同時也響應(yīng)公司劉總場內(nèi)禁止吸煙的號召,安保部經(jīng)理和主管帶頭到門外抽煙,要求大家從平時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,消除安全隱患。
四是禮儀禮貌問題,通過對我安保部員工加強(qiáng)管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度,全體保安對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求:全體保安人員注意禮節(jié)禮貌問題,早晚向領(lǐng)導(dǎo)問好,見面打招呼問好,平時多用您、謝謝等禮貌用語,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色,做出我們火鳳凰的亮點(diǎn)來。
五是儀容儀表方面,對所有安保人員個人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理,所有在職老員工頭發(fā)都按要求理短,確保個人儀容儀表完全符合公司規(guī)定及要求,提升火鳳凰的服務(wù)質(zhì)量。
六是員工培訓(xùn)方面,積極開展安保部員工的崗位技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡單入手,每天對員工進(jìn)行站姿、走姿、安檢技巧等崗位技能培訓(xùn)和安保知識及應(yīng)急處置能力培訓(xùn),培養(yǎng)隊員的工作意識、服務(wù)意識,是對員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。
七是新入職員工問題,本月開業(yè)在即,訓(xùn)練壓力大,我部又增添了許多名新員工,走了也有幾名,人員流動性大,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由老員工帶領(lǐng),手把手教,手把手帶,從而盡快的的熟悉工作,獨(dú)立上崗,取得了良好的效果。定期對新到隊員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場技能講解,組織考核。
八是宿舍方面,對于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度,對于違反紀(jì)律的人員,追究責(zé)任到個人,所有工作按照火鳳凰宿舍規(guī)定進(jìn)行,開除了一名嚴(yán)重違紀(jì)的人員。
九是員工日常行為規(guī)范及日常活動,采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法,時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質(zhì)。在每天下班前組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂。
二、工作中存在的不足之處。
1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督,屢教不改的應(yīng)予以勸退或開除。
2、保安部負(fù)責(zé)的值班工作沒有做好,出現(xiàn)放入陌生人進(jìn)入公司的情況,夜間值班睡崗不盡責(zé)等情況,我安保部成立值班制度,全員學(xué)習(xí)和培訓(xùn),夜間值班由經(jīng)理和主管輪換帶班,確保此類事件不再發(fā)生。
3、禮節(jié)禮貌方面,部分員工未有按照安保部禮儀要求執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度,按公司領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌做的更好。
4、對老員工紀(jì)律管理有些松懈,對幾名老員工不請假曠工的給予了勸退;對一名員工在下班后喝酒與公司其他部門人員打架斗毆導(dǎo)致嚴(yán)重傷害的,直接開除;還有兩名回族新進(jìn)保安無故鬧事,不服從管理,甚至出手攻擊領(lǐng)導(dǎo)的,也給予處理和開除。
1、加大對安保部員工的管理力度,充分調(diào)動員工作積極性、主動性,進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。
2、加大消防知識培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高全員防范意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。3.加大保安職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核,從而提高整體隊伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行,從而提高火鳳凰的整體服務(wù)水平。
4、對門口值班保安的禮節(jié)禮貌方面的工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升火鳳凰的整體形象。
5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
6、更換過期的消防設(shè)備,加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù)力度,確保安全隱患不再存在。
7、配合火鳳凰各部門,完成火鳳凰的日常管理工作。
安
保
部
2015年1月25日。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇二
20__年,我院的安全生產(chǎn)工作在“三個代表”重要思想和黨的__大精神指引下,在省局和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,從提高認(rèn)識入手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強(qiáng)化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,較好的完成了省局和院下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了零傷亡指標(biāo);無中毒事故及重大交通事故的發(fā)生。我院在安全工作方面的具體做法是:
安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財產(chǎn)安全;事關(guān)我院經(jīng)濟(jì)的興衰。我院自今年以來,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識入手,全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識;及時傳達(dá)省局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)。通過學(xué)習(xí),使全院職工認(rèn)識到,安全生產(chǎn)是一項重要的細(xì)致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了從業(yè)人員自我保護(hù)能力。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),我院自20__年改制之后,便成立了以院長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,安??萍坝嘘P(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)責(zé)任,在年初第一季度的安全例會上,院長與各科室負(fù)責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,從而使職責(zé)明確,責(zé)任到人,收到了良好的效果。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為確保我院的安全生產(chǎn),自去年年底開始,我院根據(jù)省局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院安全工作的實(shí)際特點(diǎn),制定《省__安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《省__消防安全責(zé)任制》、《省__安全生產(chǎn)管理制度》和《__消防管理制度》等一系列規(guī)章制度。并打印裝訂成冊,下發(fā)至各科室班組,規(guī)章制度的建立,保證了我院安全工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。
為了保證各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實(shí),院有關(guān)科室及負(fù)責(zé)人堅持經(jīng)常對照進(jìn)行檢查,院安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開安全生產(chǎn)例會,對每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定,追究責(zé)任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進(jìn)了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺性,保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基矗今年以來,我院充分利用安全生產(chǎn)例會、廣播、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進(jìn)行安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),學(xué)習(xí)省局有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會考試,考核合格后方準(zhǔn)上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護(hù)意識。
常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點(diǎn)時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè),在我院客房部、康復(fù)部、鍋爐房等部門日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發(fā)現(xiàn)問題。在每天上班前后,客房部、鍋爐房、車輛、康復(fù)部等部門負(fù)責(zé)人兼職安全員都堅持對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。同時,我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進(jìn)行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之,今年我們在安全生產(chǎn)中雖然取得一點(diǎn)成績,但與省局要求仍有一定差距,我們將認(rèn)真總結(jié)利用今年的經(jīng)驗(yàn),在來年使我院安全工作再上一個新的臺階。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇三
近年來,隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,對醫(yī)院的保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。為了適應(yīng)形勢的需求,跟上醫(yī)院的發(fā)展,保衛(wèi)科針對我院的特點(diǎn),大力進(jìn)行治安防范,加強(qiáng)重點(diǎn)部位管理,妥善處醫(yī)患糾紛事件,強(qiáng)化安保隊伍建設(shè)。
1、醫(yī)院的業(yè)務(wù)量急劇增大,人流量也隨之增加,加上患者防范意識淡薄,忽略照看自身物品,引發(fā)了盜竊、詐騙、滋事等多類案件,給安全保衛(wèi)工作帶來很大壓力。
2、保衛(wèi)科人員結(jié)構(gòu)混亂,目前由三部份人員組成(自建、勞務(wù)派遣、外聘派出所治安隊),使得部分隊員沒有歸屬感,工作得過且過,沒有把單位的發(fā)展命運(yùn)與自己聯(lián)系在一起。
3、安保人員薪酬相較低,導(dǎo)致隊員工作熱情不高、比較懶散。
4、醫(yī)院安保工作由于不像醫(yī)療、護(hù)理工作一樣能為醫(yī)院創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益,其重要性不能在工作中及時顯現(xiàn)出來,醫(yī)院容易忽略安全保衛(wèi)工作的重要性。
1、做好醫(yī)務(wù)人員的安全保衛(wèi)教育。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院工作的主力軍,他們的安全保衛(wèi)意識,關(guān)系到醫(yī)院安全狀況的好壞,因此有必要提高醫(yī)務(wù)人員的自我保護(hù)意識和能力,降低盜竊事件的發(fā)生。
們防盜、防騙。
3、保衛(wèi)科增加人流較為密集場所的治安力量,實(shí)行定人定崗,加大巡邏密度,強(qiáng)化治安管理。同時利用醫(yī)院現(xiàn)有的電子屏幕、宣傳欄等部位張貼溫馨提示,提醒患者及家屬注意保管財物,防止財物被盜(扒);在醫(yī)院人流量較多的地方設(shè)立宣傳欄或派發(fā)宣傳單,大力宣傳“醫(yī)托”騙人的技倆,提醒患者謹(jǐn)防“醫(yī)托”,避免上當(dāng)受騙。
4、加強(qiáng)安保人員管理,提高隊伍素質(zhì)。建立獎懲激勵機(jī)制,做到獎優(yōu)罰劣,提高安保人員工作的積極性。加強(qiáng)安保人員法制知識,安保業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),提高隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)管理水平和處置各種突發(fā)事件的能力。
5、與各科室簽訂治安保衛(wèi)責(zé)任書,做到群防群治。通過醫(yī)院法人代表與科室主任、部門責(zé)任人簽訂治安責(zé)任書,明確責(zé)任,將安全保衛(wèi)工作落實(shí)。
6、設(shè)置警務(wù)室,齊抓共管,共同管理醫(yī)院治安。警務(wù)室對違法犯罪人員能起到震懾作用,有利于改善治安現(xiàn)狀。醫(yī)患糾紛警方能在第一時間出面干預(yù),保障醫(yī)護(hù)人員的人身安全。
7、提高待遇,拴心留人。從提高安保人員的經(jīng)濟(jì)待遇入手,提高執(zhí)勤津貼,拴心留人,解決安保人員不安心、不專心工作的問題。
保衛(wèi)工作是醫(yī)院行政管理工作的一部分,是維護(hù)醫(yī)務(wù)人員人身安全及正常醫(yī)療秩序的保證。醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)切實(shí)重視,加大治安經(jīng)費(fèi)投入,加大宣傳教育力度,加強(qiáng)人員培訓(xùn),迅速提升醫(yī)院的安全保衛(wèi)能力,為醫(yī)療、科研和。
教學(xué)。
工作創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇四
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機(jī)遇,并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實(shí)施這幾項工作,我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們半年來取得的主要成績:
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
4.忠于職守。甲流期間,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到醫(yī)院黨委的表彰。
5.半年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實(shí)做到了安全有序。
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在下半年里,我們在醫(yī)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使醫(yī)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇五
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識、全局觀念,形成了一個以醫(yī)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
隨著xxxx的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實(shí)施這幾項工作,我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
4.忠于職守。xx期間,根據(jù)醫(yī)院的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到醫(yī)院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實(shí)做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚(yáng)。
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里,我們在醫(yī)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使醫(yī)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
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醫(yī)院安保工作總結(jié)篇六
根據(jù)省州縣的相關(guān)文件工作要求,參考《雷山縣婦幼工作目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容和20xx年婦幼衛(wèi)生工作指標(biāo)要求,為確保我院婦幼保健工作順利完成,現(xiàn)結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定20xx年婦幼保健工作計劃,具體如下:
一、組織管理。
20xx年繼續(xù)貫徹落實(shí)婦幼衛(wèi)生工作方針政策,堅持保健與臨床相結(jié)合,充分履行婦幼保健公共衛(wèi)生職能,加強(qiáng)村級督導(dǎo),很抓降消項目工作開展存在的不足,安排分管領(lǐng)導(dǎo)并熟悉分管工作,有專職的婦幼保健人員,高度重視,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、針對婦女兒童主要健康問題實(shí)施干預(yù)措施。
(一)全面啟動適齡婦女婦科病檢查,重點(diǎn)規(guī)范技術(shù)操作,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保受益人群的健康利益。
(二)加大社會宣傳力度,提倡自然分娩;推廣適宜技術(shù);嚴(yán)格剖宮產(chǎn)指征管理,加強(qiáng)督導(dǎo),定期公示,逐步降低剖宮產(chǎn)率。
(三)加強(qiáng)生殖健康教育,提高育齡人群自我保護(hù)意識,逐步降低人工流產(chǎn)率,減少性病、艾滋病的傳播。
三、做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
(一)加強(qiáng)對醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)計劃生育技術(shù)服務(wù)的管理,加大監(jiān)管力度,不定期進(jìn)行專項檢查,規(guī)范服務(wù)行為。
(二)貫徹執(zhí)行《常用計劃生育技術(shù)常規(guī)》,嚴(yán)格掌握常用計劃生育手術(shù)的適應(yīng)癥和禁忌癥,嚴(yán)禁因非醫(yī)學(xué)需要的超常規(guī)引產(chǎn)。確保手術(shù)質(zhì)量,保障受術(shù)者的安全與健康。
(三)加強(qiáng)對藥物流產(chǎn)的監(jiān)管力度。
四、做好托幼園所和學(xué)校衛(wèi)生保健工作。
(一)定期對本鎮(zhèn)托幼園所保健人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),組織學(xué)術(shù)交流,提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)加強(qiáng)對托幼園所兒童疾病防治、膳食營養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導(dǎo),提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。
(三)開展兒童心理衛(wèi)生健康教育,逐步推廣入園兒童、入學(xué)兒童的心理衛(wèi)生評估工作。
五、大力開展婦幼保健健康教育與促進(jìn)。
(一)制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃,推進(jìn)婦幼保健健康教育事業(yè)。
(二)對各村婦幼保健工作人員進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn),逐步培育我鎮(zhèn)婦幼保健健康教育隊伍。
(三)加強(qiáng)孕期健康教育工作,推廣標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的健康教育模式,在全鎮(zhèn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)創(chuàng)建一批合格的孕期健康教育陣地。
本藥物政策的實(shí)惠;二是認(rèn)真開展好院內(nèi)臨床抗菌藥物專項整治活動,控制好抗菌素的使用頻率,同時要認(rèn)真做好本單位藥物和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測、上報工作;降低藥物和醫(yī)療器械不良反應(yīng)發(fā)生率。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇七
我院與婺城公安分局城中派出所建立共建關(guān)系,在醫(yī)院建立警務(wù)室。城中派出所對我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支持。每周二、四、派民警到警務(wù)室值班,所領(lǐng)導(dǎo)每季一次到醫(yī)院為醫(yī)護(hù)人員上普法教育課,分析當(dāng)前社會治安形勢,使醫(yī)護(hù)人員的法律意識明顯增強(qiáng),讓醫(yī)護(hù)人員懂得如果用法律武器來保護(hù)自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。同時我們還利用警民共建關(guān)系。請城中派出所民警(反扒能手)指導(dǎo)在門診、病房開展反扒竊專項行動,使門診、病房錢包、手機(jī)失竊率大大降低,得到了病人及醫(yī)護(hù)人員的肯定。
5、抓消防安全防范不放松。
5意識得到有效提高。醫(yī)院的十五層病房大樓配有溫度探測器、煙感、噴淋系統(tǒng),緊急逃生緩降器等先進(jìn)消防設(shè)施。設(shè)消防控制中心一個,由專業(yè)人員持證上崗,24小時值班。在每個病房門上設(shè)置了應(yīng)急疏散路線圖,讓住院病人及家屬知道自己所處的位置,緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫(yī)院今年先后更新了部分干粉滅火器。更換煙感探測器30只,消防安全出口標(biāo)志牌14塊,并在門診檢驗(yàn)科加掛了2只應(yīng)急燈、4塊安全出口標(biāo)志牌,急診輸血科、急診化驗(yàn)室各增加了1只應(yīng)急燈,病房大樓的230只干粉滅火器已在請示更換當(dāng)中。在此基礎(chǔ)上保衛(wèi)科還制定有火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和消防知識宣傳資料,在每個病區(qū)(科室)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。保衛(wèi)科經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進(jìn)行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除了安全隱患。
6、加強(qiáng)安全檢查,及時落實(shí)整改。
6各病區(qū)(科室)進(jìn)行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設(shè)施,同時宣教病人及家屬,不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐,把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。
醫(yī)院新區(qū)的安全保衛(wèi)工作保衛(wèi)科也非常重視,為新區(qū)設(shè)立24小時門衛(wèi)值班制度,定時對宿舍區(qū)進(jìn)行巡邏檢查(2小時一次),晚上大門定時上鎖,自行車、摩托車入庫有序停放,謝絕外來車輛過夜停放。積極協(xié)助轄區(qū)派出所創(chuàng)建“平安小區(qū)”。
7、加強(qiáng)周邊社區(qū)治安整治。
醫(yī)院的周邊治安整治不容忽視。我院地處繁華的新華街,西靠市區(qū)最大的“蘭溪門菜場”,外來人員過多,治安狀況復(fù)雜。根據(jù)這一情況,醫(yī)院保衛(wèi)科請城中派出所協(xié)助指導(dǎo),每天中午、晚上到四周巡邏。如發(fā)現(xiàn)圍墻、欄桿有缺口破損,及時通知有關(guān)部門整改維修。發(fā)現(xiàn)違章攤販占道經(jīng)營及時給予整治清理,若發(fā)現(xiàn)外來不法可疑人員能不畏強(qiáng)暴,依法盤問查詢。
7
8、規(guī)范院內(nèi)車輛管理,確保車輛停放安全有序。
“螺螄殼里做道場”是我們施x院長對外常說的一句話。醫(yī)院因地理環(huán)境及歷史原因,占地面積不大,供車輛停放的面積不多,這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證,車管人員24小時值班,對進(jìn)出庫車輛認(rèn)真指揮,并做好登記工作。為確保停放安全,醫(yī)院給汽車停放處劃定標(biāo)準(zhǔn)車位,安裝了減速塊,定位器等車庫設(shè)施,并且利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控。車管人員加強(qiáng)巡邏,做到誰上班誰負(fù)責(zé)。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇八
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們:
一、團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)良作風(fēng);從每天對崗位衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的檢查評比中,練就一絲不茍、堅持高標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)工作;從總監(jiān)到員工每天勤奮努力工作,嚴(yán)格履行職責(zé)中,凝聚情同手足、忠誠于酒店、勇于奉獻(xiàn)的精神。通過一系列的思想教育培訓(xùn)引導(dǎo),使部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面,我們增強(qiáng)了使命感和緊迫感,為確保酒店各類大型活動的順利舉行和酒店無重大責(zé)任事故,對員工作了專項的技能培訓(xùn)。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長避短,取得更大的成績,以適應(yīng)未來酒店發(fā)展的需要,特作如下總結(jié):
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、酒店基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,督導(dǎo)層走動式管理,現(xiàn)場培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項工作順利完成,同時,員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對酒店領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”的指示精神認(rèn)識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保酒店每個區(qū)域都是安全的,給客人創(chuàng)造一個良好的消費(fèi)環(huán)境,給員工一個安全的工作環(huán)境。在酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保酒店正常運(yùn)營。在對部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
認(rèn)識不足,不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù),為酒店員工服務(wù),為酒店服務(wù)。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門提前試發(fā)了工裝、組織人員制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入酒店的那一刻起到員工下班離開酒店,員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
大力宣講拓展訓(xùn)練的意義和作用,組織員工學(xué)習(xí)參加拓展培訓(xùn)人員心得體會,使同事們從內(nèi)心深處接受拓展培訓(xùn),正確認(rèn)識拓展培訓(xùn),部門已有不少同事對參加拓展培訓(xùn)產(chǎn)生了期待。部門主管搜集了一定數(shù)量的便于部門員工操作的拓展項目,讓員工在沒有壓力的情況下,把搜集整理好的拓展項目當(dāng)成游戲來做(只限于不當(dāng)班員工),每天堅持。通過潛移默化的引導(dǎo)讓大家真正的體會到團(tuán)隊建設(shè)的重要性,讓大家學(xué)會顧全大局,個人利益服從集體利益,同時讓大家體會到認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)的做好本職工作,各司其職各盡所能對集體工作是多么的重要;良好的團(tuán)隊協(xié)作精神、積極進(jìn)取的人生態(tài)度對一個企業(yè)的發(fā)展的是多么的重要。通過一段時間的訓(xùn)練,我們員工實(shí)際工作中在相互幫助、相互信任、相互鼓勵,服從命令、遵守紀(jì)律、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方向已有較大的進(jìn)步,他們能充分認(rèn)識注重細(xì)節(jié),精細(xì)化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
1、個別員工服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個別督導(dǎo)層對員工培訓(xùn)能力不夠。
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醫(yī)院安保工作總結(jié)篇九
展望2020年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,安保科持續(xù)抓好安全保衛(wèi)工作,為維護(hù)醫(yī)院的良好秩序,給患者創(chuàng)造一個舒適、和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境,保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,保護(hù)好醫(yī)院的財產(chǎn)安全,緊緊圍繞新一年工作目標(biāo),現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際情況,作出2020年度安??乒ぷ饔媱澣缦拢?/p>
醫(yī)院堅持以。
組長:李豫川院長茍中富書記。
副組長:張金平主席。
為把醫(yī)院的安全目標(biāo)真正落實(shí)到實(shí)處,我科堅持與臨床科室簽訂《2020年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》、《2020年度消防安全責(zé)任書》,層層簽訂,明確科室責(zé)任人為第一綜合治理責(zé)任人,做到明確分工,責(zé)任到人,恪盡職守,把醫(yī)院安全工作做細(xì)做實(shí)。
1、落實(shí)消防安全責(zé)任制,完善消防安全制度,簽訂2020年消防維保合同;
2、加強(qiáng)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,以多種形式宣傳消防安全知識,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,與巴州區(qū)消防救援大隊聯(lián)合進(jìn)行2020年度2次消防演練,在2020年內(nèi),持續(xù)做好新進(jìn)職工的消防培訓(xùn)工作,力爭年內(nèi)全院職工都能正確掌握消防器材的使用方法。
3、持續(xù)做好對醫(yī)院的消防器材的巡查、維護(hù)和保養(yǎng),并進(jìn)行日常的巡查登記;
5、每月對全院進(jìn)行一次消防安全隱患排查,消除火災(zāi)事故隱患,確保醫(yī)院消防安全。
1、做好對食堂工作人員的監(jiān)管,提醒健康證到期人員及時更換健康證;
2、持續(xù)做好食堂工作人員食品安全常識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作人員的常識,對患者、院內(nèi)職工的食品安全負(fù)好責(zé)。
3、持續(xù)做好對鄭家街院區(qū)及回風(fēng)院區(qū)的車輛管理,確保車輛合理停放,不阻擋應(yīng)急通道,形成規(guī)范的長效機(jī)制。
持續(xù)做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全戶籍化管理上報工作,按時上報每日防火巡查上報、每月安全報告?zhèn)浒福ㄏ涝O(shè)施維保備案、自我評估備案)上報、每月隱患排查上報、每月安全月報上報。
以上就是2020年醫(yī)院安保科的工作計劃,醫(yī)院的安保工作是一項重要的工作,關(guān)系患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員,回首2019,安??魄袑?shí)做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,展望2020,前路任重道遠(yuǎn),我科室堅信,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,能更好的、出色的完成各項工作和上級交于的各項任務(wù)。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十
這是我拿到醫(yī)院的第三年,雖然在專業(yè)技術(shù)上精進(jìn)了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學(xué)習(xí)的心。所以今年我又買回來了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運(yùn)用到了臨床實(shí)際操作上,受到過護(hù)士長的多次表揚(yáng)和贊賞。所以我覺得學(xué)習(xí)是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業(yè),哪個階段,我們都要去學(xué)習(xí),去積累知識,去提升自己。
我們作為一個婦產(chǎn)科的護(hù)士,就要時刻保持一顆警惕的心,因?yàn)殡S時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準(zhǔn)備,以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了,我們也一定要保持鎮(zhèn)定,懂得靈活應(yīng)變。這一年里,我?guī)椭o(hù)士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實(shí)在準(zhǔn)媽媽懷孕的過程里,準(zhǔn)媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進(jìn)行一個心理疏導(dǎo),來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,我一直在努力學(xué)習(xí)怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導(dǎo)。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導(dǎo)的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀,需要進(jìn)步和努力的地方還有太多,離要做到婦產(chǎn)科護(hù)士長也是差的很遠(yuǎn)。但是我會努力的,我會積極進(jìn)取,我會精進(jìn)自己,力求把每件事做到更好。
醫(yī)院個人工作總結(jié)三年終,其實(shí)我們做醫(yī)生的還真是挺忙的,但忙歸忙,年終工作總結(jié)還是要做的,這關(guān)系到我們這一年的工作記錄,也關(guān)系到我們來年的工作開展,要想有一個嶄新的開始,那就要有一個不錯的結(jié)尾。
不用說,作為把醫(yī)生當(dāng)做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20xx年里,我共做了xx臺手術(shù),挽救了xx個病人的生命,醫(yī)治了xx個病人,治愈了xx個病人,改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載,我也就不一一列舉了,我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當(dāng)醫(yī)生的第五年,已經(jīng)病房里熟能生巧的我,卻還是會遇到新的問題,這些問題不是說我的醫(yī)術(shù)問題,而是病例的個體差異問題,當(dāng)然,這其實(shí)是一件好事,在遇到這些不同的個體時,為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考,但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn),也是我不斷成長的一個磨礪機(jī)會。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對過去了,但還有未來的時期,當(dāng)醫(yī)生也許就是這樣的吧?我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,在工作中總結(jié)好這些個體的差異,對癥下藥,爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題。
除了上面說到的問題,的確,醫(yī)患關(guān)系的問題也嚴(yán)重影響到了我們的工作。這一問題,我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了,這是整個醫(yī)療體系的問題。我在今年因?yàn)椴槐换颊咭约凹覍傩湃味鴮?dǎo)致的病情惡化問題,我有責(zé)任,病人以及病人家屬也有責(zé)任,更大的責(zé)任是整個環(huán)境的責(zé)任。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕,不能得到有效的改善,醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化,這不僅僅影響到病人的治療,也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,沒有實(shí)踐也就沒有進(jìn)步,沒有進(jìn)步談和發(fā)展呢?作為醫(yī)院的醫(yī)生,我愿意積極負(fù)起責(zé)任,通過自己的努力去改善這兩方的關(guān)系,爭取在20xx年實(shí)現(xiàn)20xx年未能實(shí)現(xiàn)的改善!
基本上,這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了,不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù),而是針對具體的工作總結(jié)了兩點(diǎn)重要的,我相信這兩點(diǎn)的總結(jié)也可以指引我更好的進(jìn)行20xx年的工作,為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證!
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼之間,xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī);遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)了社會責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣人民群眾服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,堅守崗位,完成分內(nèi)工作。
在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認(rèn)可。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十二
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨(dú)立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費(fèi)活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病:
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨(dú)立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費(fèi)活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十三
一年來,我院在xx區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部、職工的共同努力下,緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作,醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識,按照年初制定的工作目標(biāo)扎實(shí)工作,各項發(fā)展勢頭良好,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高,基本完成上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
首先,加強(qiáng)班子建設(shè),統(tǒng)一認(rèn)識,醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨,結(jié)合實(shí)際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種不正之風(fēng);二是結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀(jì)律教育;三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓(xùn),以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時,醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來,今年以來,醫(yī)院采取了一系列措施,完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度,進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo),加強(qiáng)了處方監(jiān)測,開展了處方點(diǎn)評,從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時,醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問題進(jìn)行整改,完善了各項管理機(jī)制。
5月29日,我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后,率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪,認(rèn)真聽取群眾的意見和建議,虛心接受群眾的批評,收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為:一是看病貴;二是服務(wù)態(tài)度差;三是掛號、收費(fèi)“二長”;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。經(jīng)過深入調(diào)查研究,醫(yī)院班子認(rèn)為,九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高,設(shè)備陳舊,高水平醫(yī)生少,服務(wù)意識差,不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,病人不得巳,只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療,這是看病難,看病貴的重要原因。經(jīng)過認(rèn)真的思考,院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”,為此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理、提高服務(wù)、強(qiáng)化質(zhì)量、降低費(fèi)用”的十六字工作方針,制定出一系列的措施,經(jīng)過努力,這些措施巳初見成效。
根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,從六月份起開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動,結(jié)合本院實(shí)際制定行風(fēng)評議實(shí)施方案,成立行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評議活動中我們主要做了以下工作:
在行風(fēng)評議自查自評工作中,我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀、行風(fēng)問卷調(diào)查反饋的意見和建議,結(jié)合本院的實(shí)際情況,進(jìn)行了客觀地、實(shí)事求示地自查自評,綜合地分析,找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為:一是“看病貴”;二是“服務(wù)態(tài)度差”;三是掛號、收費(fèi)“二長”,候診時間長;四是就醫(yī)環(huán)境差,服務(wù)流程不順暢;五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題,我們制定了相應(yīng)的整改計劃和措施,把整改落實(shí)到科室,落實(shí)到責(zé)任人,通過明確責(zé)任以保證整改措施的落實(shí)。一是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,采取強(qiáng)硬措施降低藥比,達(dá)到門診病人人次費(fèi)用、住院病人每床日費(fèi)用比去年下降15%的目標(biāo)。加快藥品集中招標(biāo)采購工作,網(wǎng)上采購超過 95%,降低藥品價格,降低藥品比例,以去年住院病人人次平均費(fèi)用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo),對超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個月獎金,今年全年藥品比例31%。門診病人的費(fèi)用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定,合理用藥,加快床位周轉(zhuǎn)率,縮短病人住院時間,降低醫(yī)費(fèi)用,在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題(目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費(fèi)每人平均下降到57元;住院每日每床位費(fèi)用下降到309元;出院病人平均費(fèi)用下降到1802元,全區(qū)最低,6到xx月份向患者讓利達(dá)到60多萬元)。二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)質(zhì)量與獎金分配相結(jié)合,加大查處力度,例如:對二名推諉病人,服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評,并責(zé)令其寫出檢查,終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實(shí)便民措施,增開收費(fèi)窗口,在不同的時間合理調(diào)配人員,縮短交費(fèi)時間,消除掛號、交費(fèi)排隊現(xiàn)象,協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系,及時調(diào)動人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,設(shè)立“大堂值班制”,由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門診大廳值班,現(xiàn)場為患者解決問題,方便群眾就醫(yī)。五是開設(shè)夜診,選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對群眾反映的存在問題,由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校巡回醫(yī)療,為群眾送醫(yī)送藥,并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座,為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識,行風(fēng)評議工作被上級評為滿意。
1、制度是行風(fēng)評議工作的生命線,只有把制度健全好,才能保障行風(fēng)評議工作的順利開展,因此,我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》;《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)范》。
2、為了加強(qiáng)行風(fēng)評議工作,虛心接受群眾的監(jiān)督,醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評議意見箱2個,聘請社會監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風(fēng)評議實(shí)施方案要求,7月份發(fā)放了行風(fēng)評議調(diào)查問卷100份,收回100份,群眾滿意率達(dá)到98%。
1、管理是一門藝術(shù),又是一門科學(xué),更是一個單位的命根子,如何抓好醫(yī)院的管理,是醫(yī)院工作的重中之重。因此,在醫(yī)院管理的問題上,通過完善管理制度,尤其是狠抓核心制度的落實(shí),達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。在醫(yī)院管理工作中,院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在:廉潔高效、勤儉辦院、公開透明,在醫(yī)院重大決策等方面形成合力,既民主,又集中,發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來,我院的形象都不被群眾看好,為了改變醫(yī)院的形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,醫(yī)院通過開展各種人性化的活動,如:“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶患者免費(fèi)手術(shù)、免費(fèi)救治外來女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識到農(nóng)村、工廠等系列便民活動,改變了群眾對醫(yī)院良的看法,提升了醫(yī)院的形象,深受群眾的好評。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展,進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽,9月至xx月份又開展了“真情服務(wù)”競賽活動,將真情活動融入到醫(yī)療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動開展三個多月來,收到了明顯的效果,醫(yī)務(wù)人員對患者的服務(wù)意識轉(zhuǎn)變了,工作責(zé)任心強(qiáng)了,“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多,患者對醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了,涌現(xiàn)出許多動人的'事跡。近日,我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十四
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成過半。1-6月全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購銷總額9.21億元,完成年計劃18億元的51.17%,同比增長75%,其中購進(jìn)3.75億元,銷售5.46億元。實(shí)現(xiàn)利稅總額890萬元,同比增長2倍,其中上繳稅金560萬元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元。
(二)新建和改造村級綜合服務(wù)社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎(chǔ)上組建村級電子商務(wù)平臺70個,完成全年計劃90個的78%。
(三)領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個。完成年計劃5個的60%。
(四)創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個。完成年計劃5家的40%。
(五)恢復(fù)重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會。去年注冊以來,經(jīng)過4個月的籌備,今年4月17日召開成立大會正式掛牌,首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織為基礎(chǔ),吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、涉農(nóng)單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟(jì)團(tuán)體,分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個,即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè),全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織總數(shù)達(dá)到31個,入戶社員4500多戶,涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、帶動農(nóng)民增收的龍頭。
州政府將全州建設(shè)村級綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”,分配我社的任務(wù)為60家。實(shí)際完成70家,其中:新建10家,改造60家,超額完成任務(wù)。主要做法:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案。成立了村級綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)工作專班,制定了工作方案。
二是征求意見,布局網(wǎng)點(diǎn)。組織專班人員分別到團(tuán)堡、元堡、涼務(wù)、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底,征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,形成網(wǎng)點(diǎn)布局方案,與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合,將公路沿線的26個村納入新建和改造重點(diǎn)。
三是落實(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)。改造的村級綜合服務(wù)社將經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合,真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級社的基礎(chǔ)上,改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款(結(jié)算)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班,共培訓(xùn)了60人。
一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》,明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。4月初,組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),然后擬定措施抓落實(shí)。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務(wù)企業(yè),組建利川供銷電子商務(wù)營運(yùn)中心。
二是將村級綜合服務(wù)社升級改造為電子商務(wù)終端平臺。在新建和改造過程中,將電子商務(wù)平臺建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn)。
一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復(fù)重建的5個基層社規(guī)范標(biāo)識,營造亮點(diǎn),鞏固成果。6月初,組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí),及時解決基層供銷社在運(yùn)作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個,在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設(shè)立綜合超市一下,設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個,建立日用消費(fèi)品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,配送車輛6臺,人員25人,建立有效服務(wù)客戶310家。開展亮招牌活動,規(guī)范供銷社標(biāo)識。
二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點(diǎn)布局方案。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù)、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社,完成了建社的前期準(zhǔn)備工作,為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。
一方面,把再生資源產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點(diǎn)工程推進(jìn)。主動向市委、市政府匯報,4月3日,市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)入園企業(yè),初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,面積250畝。同時明確了相關(guān)部門的職責(zé)。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項備案等階段工作,目前正在進(jìn)行土地征用等工作。另一方面,廣匯公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項目,1-6月完成銷售額9500萬元,其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元,廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元,總銷售額同比增長33%。
玉龍大廈加強(qiáng)管理,20xx年度房屋租賃合同履約率100%,全額按時收取所屬門店租金。加強(qiáng)和相關(guān)職能管理部門的對接,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),積極為承租業(yè)主依約服務(wù),盡力營造企業(yè)誠實(shí)守信的氛圍。關(guān)心、職工,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進(jìn)行體檢,讓職工感受到大家庭的溫暖,為企業(yè)理順內(nèi)部管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在項目建設(shè)方面,加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目跟蹤服務(wù),確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整,對制度進(jìn)行了修訂完善,經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,其它活動正常開展。
去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”,今年開始運(yùn)作。投資和融資225萬元,支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。
一是充實(shí)已建項目信息庫,已有18個“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十五
———北鎮(zhèn)市衛(wèi)生局 衛(wèi)生系統(tǒng)是面向社會,為全市廣大人民群眾健康服務(wù)的社會公共事業(yè)部門,也是開展社會治安綜合治理、促進(jìn)社會安全穩(wěn)定和諧的重要戰(zhàn)線。因此,積極認(rèn)真、扎實(shí)有效的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動,努力為全市城鄉(xiāng)廣大就醫(yī)患者創(chuàng)造安全、放心的就醫(yī)環(huán)境,是衛(wèi)生系統(tǒng)落實(shí)市委、市安監(jiān)局工作要求,為全市平安建設(shè)做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)的重要舉措。特別是在喜慶建國六十周年,強(qiáng)化維穩(wěn)和安保的特定環(huán)境下,衛(wèi)生系統(tǒng)緊密結(jié)合,在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動,從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),突出安全穩(wěn)定,建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項工作機(jī)制,認(rèn)真搞好基本建設(shè)和強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系入手,牢固樹立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”的工作理念。在全系統(tǒng)普遍開展了安全生產(chǎn),并取得了年初確定的工作目標(biāo)。
在年初召開的全市衛(wèi)生工作會上,將創(chuàng)建安全生產(chǎn)列為全系統(tǒng)年內(nèi)的重要工作任務(wù)之一。在建章立制的同時,在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各單位充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作和宣傳陣地,普遍加強(qiáng)了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《防火教育》、《信訪條例》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育,并結(jié)合系列普法教育,使醫(yī)院職工增強(qiáng)法制觀念和學(xué)法的自學(xué)性,提高了法制意識,同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進(jìn)行宣傳,形成了遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過學(xué)習(xí),今年全系統(tǒng)無一例安全生生事故發(fā)生。與此同時,衛(wèi)生局先后七次召開與創(chuàng)建工作相關(guān)的工作會議,安排布置安全生產(chǎn)工作,為保證工作落到實(shí)處,與此同時,重點(diǎn)抓苗頭了三項基本建設(shè)。 首先是進(jìn)一步完善組織建設(shè),加大領(lǐng)導(dǎo)力度,真正做到平安建設(shè)組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位。由衛(wèi)生局黨委書記。局長為組長,黨委書記、副局長任副組長,組建衛(wèi)生系統(tǒng)平安建設(shè)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,衛(wèi)生局各科室中層領(lǐng)導(dǎo)及市直系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并設(shè)立安全生產(chǎn)作辦公室,領(lǐng)導(dǎo)全面工作。同時,各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立相應(yīng)組織,按照上級下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際制定工作標(biāo)準(zhǔn),并建章立制確保建設(shè)工作組織、領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)三到位。
其次,強(qiáng)化責(zé)任制。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)均簽定綜合治理、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院建設(shè)責(zé)任狀。同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的整體工作將綜合治理、安全生產(chǎn)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容。我們確定,綜合治理、安全生產(chǎn)工作實(shí)行一票否決,出現(xiàn)圈套問題或工作不力的,年度不評先進(jìn),出現(xiàn)一般問題扣除應(yīng)得記分,并直接影響系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)政績考核結(jié)果。
在具體工作中,我們確定,包括衛(wèi)生局機(jī)關(guān)在內(nèi),各醫(yī)療單位的主要領(lǐng)導(dǎo)為創(chuàng)建平安醫(yī)院的第一責(zé)任人,各單位根據(jù)實(shí)際情況,分別以科室為單位劃定責(zé)任區(qū)。各醫(yī)療單位共劃分安全防范責(zé)任區(qū)72個,確定重點(diǎn)防范目標(biāo)52個,具體目標(biāo)責(zé)任人124人。形成了上下貫通,縱橫到底的安全防范網(wǎng)絡(luò)。由于從局機(jī)關(guān)到醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了工作人員,明確了分工,為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的實(shí)話、檢查、評估都提供了組織保證。同時,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,把工作具體分解到科室、崗位、人員,為及時排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾,安全隱患,防止事態(tài)升級等綜合治安防范工作提供了組織保障,從而有效的推動了安全工作的順利開展。
院里簽訂了相應(yīng)的責(zé)任狀。規(guī)章制度的建立,保證了創(chuàng)建工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。
由于醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)和特殊的工作環(huán)境,重點(diǎn)抓了醫(yī)療環(huán)境安全建設(shè),據(jù)不完全統(tǒng)計,在20xx年僅局直各醫(yī)療單位用于這方面的投資在20萬元以上,其中市人民醫(yī)院投資近十萬元,對醫(yī)院消防通道疏散通道、安全出口暢通情況進(jìn)行了檢查和維護(hù),對損壞的“安全出口”標(biāo)示牌進(jìn)行了更換,并新增了“安全出口”標(biāo)示牌。對應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等消防設(shè)施的性能進(jìn)行檢查、更換,并負(fù)責(zé)制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室,使消防基本知識得到普及。
市中醫(yī)院在資金不足的情況下,投資10余萬元維修了病房樓、警衛(wèi)室、車棚、防盜窗,購買了滅火器35個、應(yīng)急照明燈15個,應(yīng)急出口批示燈25個,安全出口批示燈15個,無線報警器一臺,在醫(yī)院重要部位安置了24個監(jiān)控攝像頭,做到了有備無患。
市人民醫(yī)院歷來把防火、防盜工作放到首位來抓,特別是防火工作,院長親自掛帥,主管副院長主抓,多次開會研究落實(shí),做到防患于未然,并制定用火用電消防安全管理制度,火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案、重特大事故應(yīng)急預(yù)案,各科室對照用火用電消防安全管理制度簽訂了責(zé)任狀。經(jīng)常檢查消防設(shè)施和疏散通道的狀況,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理更換了老化的消防水帶,新增了安全出口標(biāo)示牌。
在治安防范上加大了力度,在人防方面他們清退了一些年齡大,能力差,不能用途工作打更臨時工,招納了一批年青力強(qiáng)的人充實(shí)到門衛(wèi),制定門衛(wèi)崗位職責(zé),把復(fù)員軍人充實(shí)到保衛(wèi)一線,同時積極與公安內(nèi)保大隊聯(lián)系,研究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的防范措施,在醫(yī)院建立了一支訓(xùn)練不素、能打能拼的治安防范隊伍,有力震懾犯罪。在物防上,重點(diǎn)防范部位都安了防盜窗、隔離門,在技防上,保證重點(diǎn)部位的防火自動報警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時有效,實(shí)現(xiàn)了治安防范工作的五個延伸,即科學(xué)布局,將醫(yī)院技防向要害部位延伸;抓陣地控制,將技防向重點(diǎn)科室延伸;抓源頭建設(shè),將技防向家屬院中區(qū)延伸;抓庭院防范,將技防向環(huán)境延伸;抓運(yùn)行動態(tài),由事后向事前警惕,事中控制延伸,基本上形成人防、物防、技防三位一體,有機(jī)結(jié)合。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十六
二00七年,我院將堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大精神,按照市衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任制的要求,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,繼續(xù)切實(shí)抓好“醫(yī)院管理,醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)”,認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作,現(xiàn)制訂工作計劃如下:
一、二00七年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想
在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南試行》、《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評價標(biāo)準(zhǔn)試行》的要求,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理,搞好服務(wù);積極推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂,不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)??平ㄔO(shè),積極開展新技術(shù),以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。要抓住時機(jī)加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè),團(tuán)結(jié)全院職工,奮發(fā)努力,力爭全面完成和超額完成二00七年目標(biāo)任務(wù),進(jìn)而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。
二、二00七年醫(yī)院工作目標(biāo)
三、二00七年重點(diǎn)要做好的工作
1、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神,不斷深化服務(wù)理念
2、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),不斷強(qiáng)化法制觀念和監(jiān)察審計機(jī)制,反對和抵制商業(yè)賄賂,進(jìn)一步規(guī)范和完善行風(fēng)建設(shè)的制度措施。
進(jìn)一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念,堅持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開,不斷完善科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“八不準(zhǔn)”和“五禁止,”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù),不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進(jìn)一步完善醫(yī)院各項服務(wù)程序、各個服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施,力求實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。
3、依法行醫(yī),繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理
繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等各項法規(guī),按照“醫(yī)院管理年”的要求,以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心,以嚴(yán)格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點(diǎn),抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進(jìn)一步嚴(yán)格三級醫(yī)師責(zé)任制、病歷質(zhì)控的三級責(zé)任制,尤其要加強(qiáng)科室的兩級質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控,要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責(zé)任意識和科主任的質(zhì)量管理意識,加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。
4加快??平ㄔO(shè)和專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)
要下大力氣加快??平ㄔO(shè),繼續(xù)抓好心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、中醫(yī)示范科室、介入專業(yè)技術(shù)等??平ㄔO(shè),發(fā)揮腫瘤??频脑\療特色;在新組建骨外科病區(qū)的同時,集中專家及專業(yè)技術(shù)人才力量,努力使我院骨科專業(yè)技術(shù)水平邁上新臺階。要切實(shí)加大對專業(yè)急需人才的引進(jìn)力度,結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際,運(yùn)用靈活、有效的方式和辦法引進(jìn)人才,打造人才優(yōu)勢,集中力量將相關(guān)專業(yè)做強(qiáng)、做大。同時,采用新的舉措,加快醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)人員的培養(yǎng)力度,積極培養(yǎng)和使用專業(yè)水平高、能力強(qiáng)的骨干,充分發(fā)揮其在??啤I(yè)建設(shè)中的作用。要繼續(xù)強(qiáng)化院內(nèi)重點(diǎn)專科、專業(yè)的技術(shù)人才配置,充分發(fā)揮“效益型”專業(yè)人才的帶動作用。在繼續(xù)強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)分解管理措施的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善科主任責(zé)任制管理機(jī)制。要采取積極、有效措施,進(jìn)一步加大專業(yè)人員繼續(xù)教育力度,加快我院專業(yè)人員隊伍的技術(shù)水平不斷提高。
5、繼續(xù)加強(qiáng)科研、學(xué)術(shù)工作,加快新技術(shù)、新服務(wù)項目的開發(fā)應(yīng)用[page]
6、想方設(shè)法加大醫(yī)院基本建設(shè)的投入
繼續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備的投入。尤其是要加大對重點(diǎn)??疲瑢ν度肷?、見效快,具有治療意義設(shè)備項目的投入。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造,完成供應(yīng)室、感染疾病科的修建及相關(guān)配套設(shè)施的配置,并對我院內(nèi)部微機(jī)管理信息網(wǎng)進(jìn)行升級改造。對金泉街50號職工住宅進(jìn)行上、下水管道的更換。
7、繼續(xù)采取多種形式搞好醫(yī)院宣傳
進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院形象宣傳的力度,除了醫(yī)院要不斷加大宣傳力度外,全院各科室要加大自主宣傳的力度。通過醫(yī)院宣傳,特別通過對劉川同志的宣傳及對醫(yī)院先進(jìn)典型人物、事例的宣傳,不斷增強(qiáng)全院職工愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)的意識,不斷提高全院職工的法制觀念,并創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)奮發(fā)、規(guī)范服務(wù)的良好醫(yī)院文化氛圍。通過宣傳,不斷在社會公眾中樹立起醫(yī)院良好的社會形象,樹立起醫(yī)院的專科品牌、特色技術(shù),以及技術(shù)優(yōu)、服務(wù)佳的專家形象。要認(rèn)真籌劃并加強(qiáng)與四川日報、成都日報、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯(lián)系,根據(jù)醫(yī)院???、專業(yè)發(fā)展的要求,密切結(jié)合醫(yī)院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣、有重點(diǎn)、有針對性的醫(yī)院宣傳工作。同時,要進(jìn)一步抓好《院訊》的編發(fā)及院內(nèi)各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作,加強(qiáng)信息溝通,激勵職工愛崗敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)的精神,著力營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
8、繼續(xù)抓好醫(yī)院文化建設(shè)
醫(yī)院文化,是醫(yī)院干部、職工精神面貌的反映,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn),是醫(yī)院良好運(yùn)行狀態(tài)的客觀表現(xiàn)。要繼續(xù)強(qiáng)化誠信、人文關(guān)懷的理念,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、敬業(yè)、遵紀(jì)、守法的精神,營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍,激勵創(chuàng)新、奮發(fā)的精神,從而不斷提高全院職工的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和規(guī)范化服務(wù)的思想素質(zhì),增強(qiáng)凝聚力和向心力。
要繼續(xù)運(yùn)用多種形式,加強(qiáng)醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育,特別是要抓好“
五、五”普法的學(xué)習(xí)教育活動。要切實(shí)搞好治安、消防的綜合治理,努力確保治安消防和醫(yī)療服務(wù)的“兩個安全”。要不斷強(qiáng)化醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)療、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時,要不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平。鼓勵職工通過誠實(shí)勞動、技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個人的收入,支持和幫助勤奮工作、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范、成績優(yōu)異的科室、個人拓展業(yè)務(wù),搞好服務(wù),采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十七
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,設(shè)置意見箱,公開舉報電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十八
6月26日是全國“醫(yī)師節(jié)”,我院精心組織了醫(yī)師節(jié)慶?;顒?,以激勵醫(yī)師自尊、自愛、奮發(fā)向上的工作熱情,促進(jìn)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、人民滿意的醫(yī)師隊伍建設(shè);倡導(dǎo)全社會尊重醫(yī)師,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,我院開展了一系列活動。
1、召開動員大會,通過全體醫(yī)護(hù)人員向全社會宣傳設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義以及慶祝中國首屆醫(yī)師節(jié)的主題與內(nèi)容。
2、印發(fā)宣傳彩頁,制作宣傳條幅,大力宣傳首屆醫(yī)師節(jié)的活動主題及活動內(nèi)容,形成濃濃的氛圍,弘揚(yáng)高尚的職業(yè)精神,讓社會廣大群眾更多地了解我們醫(yī)生的付出與貢獻(xiàn)讓社會各界充分了解醫(yī)師工作的方方面面,促進(jìn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,倡導(dǎo)全社會尊重醫(yī)師,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)。
3、節(jié)日期間組織有關(guān)醫(yī)師召開座談會,對設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義進(jìn)行了全面的總結(jié),同時對當(dāng)前職業(yè)環(huán)境存在的問題及原因進(jìn)行了深刻的分析,對搞好醫(yī)患關(guān)系的難度予以充分認(rèn)識,對如何搞好醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),提出了有益的建議。醫(yī)患關(guān)系的改善要靠全社會各方面的共同努力才能做好。目前我們的任務(wù)就是從自身著手,嚴(yán)格要求自己,做好我們自己的工作,爭取有問題絕不出在醫(yī)生方面,呼吁全社會重視衛(wèi)生工作,尊重醫(yī)師,為改善醫(yī)患關(guān)系和促進(jìn)建立良好的醫(yī)療環(huán)境作不解的努力。
4、組織全體醫(yī)師集中學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《關(guān)于維護(hù)醫(yī)院秩序的聯(lián)合公告》關(guān)于醫(yī)患溝通,醫(yī)療糾紛預(yù)警與防范方面的基礎(chǔ)理論,培養(yǎng)青年醫(yī)師除提高業(yè)務(wù)水平外,還要提高風(fēng)險意識、重視預(yù)防先行,加強(qiáng)與患者的溝通及時化解矛盾,千方百計爭取患者對醫(yī)生的信任。
5、以“三好一滿意”活動為載體,將活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡與先進(jìn)人物以圖片或文字的形式向社會各界廣泛宣傳,樹立良好的形象。同時也激勵青年醫(yī)師自尊自愛,奮發(fā)向上,成為醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)風(fēng)端正的人民滿意的好醫(yī)生。
國家設(shè)立中國醫(yī)師節(jié),充分體現(xiàn)了廣大醫(yī)師及社會的愿望,是全社會尊重醫(yī)師、呵護(hù)生命,維護(hù)醫(yī)師合法權(quán)益的重大進(jìn)步。通過以上多種形式的慶?;顒?,讓廣大醫(yī)師感受到了職業(yè)的高尚,節(jié)日的快樂,也讓全社會更加了解醫(yī)師在疾病防治方面所做的努力與貢獻(xiàn),促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。達(dá)到了預(yù)期的效果。具有無比深遠(yuǎn)的意義。
此次醫(yī)師節(jié)活動,醫(yī)院精心安排、全員參與、注重效果,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),是深入實(shí)踐“三好一滿意”活動的重要舉措;同時,發(fā)揮了“醫(yī)師節(jié)”的影響力和輻射作用,增加員工對醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任感、使命感,更有力地推動了我院文化建設(shè)。
xx醫(yī)院,xx年6月26日。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇十九
在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,做到思想上、工作上時刻同共產(chǎn)黨保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記xx萬字,撰寫工作報告xx份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文xx篇。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xx人,實(shí)施手術(shù)xx例,治愈病人xx人(次)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院安保工作總結(jié)篇二十
根據(jù)縣政府、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實(shí)施意見》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復(fù)如下。
我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),共有人口61670人,精神病人共269人,其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調(diào)查摸底,建檔立卡工作,并實(shí)現(xiàn)康復(fù)、治療、實(shí)施開展社會化、綜合性、開放式精神病防治康復(fù)工作。通過調(diào)查摸底,我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%,顯好率達(dá)60%,社會參與率50%,事率下降到0.5%以下。檢測率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗(yàn)收。
(一)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重宣傳。
為了切實(shí)加強(qiáng)對精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長張化爵為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長、黨政辦,民政辦,信訪辦,財政所,醫(yī)院等單位共同參與的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子,同時,各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專職干部,村、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,以確保此項工作能圓滿順利開展。與此同時,還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府通過會議、電視、專欄、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作,宣傳政策、強(qiáng)調(diào)措施、明確要求、重申紀(jì)律,力爭全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人,建卡到人,監(jiān)護(hù)力度到位,治療到位,顯好到位。
(二)強(qiáng)政策、重措施。
河市鎮(zhèn)人口多,量大面寬,精神病防治工作是一個老大難的工作,轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動性大,不好管理,加之部分精神病人無人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位,更有多數(shù)病人家庭貧困,無力無錢醫(yī)治,治療上時斷時續(xù),治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù),有病就醫(yī),醫(yī)后見效,鎮(zhèn)黨委、政府下大決心,從源頭抓起,具體表現(xiàn)在:一是要求各村和社區(qū)及時成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實(shí)精神病對象,在去年統(tǒng)計的基礎(chǔ)上再次核實(shí),力爭無一人漏統(tǒng),并建立和完善精神病人檔案;三是落實(shí)監(jiān)護(hù)人,對那些無人監(jiān)護(hù)的精神人落實(shí)村、社區(qū)干部負(fù)責(zé),并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī),特別是對那些有暴力傾向和行為的精神病人,村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī),鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時對精神病患者提供治療;五是各部門密切配合,分工合作,各施其職。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點(diǎn)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)指導(dǎo),鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主要在扶貧救濟(jì)、社區(qū)服務(wù)上作出安排,解決精神病人生活中的實(shí)際困難。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人,從社會治安防范等方面進(jìn)行管理,并強(qiáng)制肇事精神病人入院治療,同時懲治歧視,侮辱精神病人的不法分子,保障精神病人的合法權(quán)益。各村、社區(qū)協(xié)助政府,動員社會,做好宣傳、發(fā)動,組織協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動社會保障所,積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會各界都要關(guān)心、幫助、尊重精神病人,尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù),管好精神病人生養(yǎng)治療。堅決杜絕推向社會的做法。只有各級部門齊心協(xié)力,才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會環(huán)境。五是確保資金保障,鎮(zhèn)黨委、政府對輕癥精神病人一般都會為其提供300至500元的治療費(fèi)或生活費(fèi),對重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會從財政墊支3000元,以確保病人能及時入院治療,不延誤病情,逢年過節(jié)也會派人對精神病人加以慰問。
(三)嚴(yán)紀(jì)律、促和諧。
鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時納入了全年工作目標(biāo)考核的一個重要內(nèi)容,同時警戒干部群眾要對精神病人充滿愛心,不歧視、不偏見、不打罵、不關(guān)鎖,及時掌握精神病人動態(tài),對下落不明或出走的精神病人要報告,對情緒波動大的精神病人要穩(wěn)控,不激化矛盾,并制定防治預(yù)案。對此類弱勢群體要全民參與,共同愛護(hù),極力營造一個和諧村、社,和諧河市。
我鎮(zhèn)在精神病防治工作中,取得了一點(diǎn)成績,但還存在一些不足之處。為此,我們今后將重點(diǎn)在以下三個方面繼續(xù)抓好落實(shí):
(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢不為人看重的集體,其潛在的危害又不可估量,因此,宣傳的必要性和重要性不可忽視。
(二)要在落實(shí)長效機(jī)制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的,只有建立長效的管理機(jī)制才能從根本上解決防治問題。
(三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠(yuǎn),今后,我們要努力探索和完善各項措施,創(chuàng)新思路,在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上,走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路。
總之,半年來,我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓(xùn)人員、規(guī)范檔案、落實(shí)措施、講求實(shí)效。目前,我鎮(zhèn)精神病人控制率、治愈率已明顯好轉(zhuǎn),已取得初步成效。
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