通過撰寫報告,我們可以系統(tǒng)地整理和歸納所掌握的信息,提高自己的理解和表達能力。編寫報告需要經常進行修訂和修改,確保內容的完整性和邏輯性。以下是一份對社會問題的深入調查報告,希望引起大家的重視和關注。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇一
我是20xx年9月26日被集團公司聘任為z物業(yè)公司副總經理主持公司經營管理工作。近半年來,按集團公司指示,根據第三z花園的開發(fā)情況,為小區(qū)前期物業(yè)管理及售后服務盡心盡力工作,現在向集團領導作如下工作匯報:
一、完成公司注冊登記。我本人于20xx年8月20日入職大恒集團,經過集團人事部培訓后安排到z華府物業(yè)公司工作。9月22日根據集團許主席的指示,第三z花園將成立具有獨立法人資格、產權清晰的專業(yè)物業(yè)管理公司對其實行規(guī)范化管理,以通過完善的售后服務促進第三z花園的銷售。
到了第三z花園后,馬上投入公司注冊和熟悉園區(qū)情況的工作。于20xx年11月11日公司注冊完成,領回"廣州市zz物業(yè)管理有限公司"營業(yè)執(zhí)照,公司按自主經營、獨立核算的現代企業(yè)制度開始經營運作。
二、制定小區(qū)管理經營方案。根據第三z花園分區(qū)開發(fā),分批銷售、分期投入使用的特點,結合小區(qū)配套設施如水世界、花世界、會所、森林廣場等都已竣工陸續(xù)且投入使用的情況,經過多次到廣州其他規(guī)模較大的復合型的小區(qū)實地了解,在集團公司領導的指導下,制訂出第三z花園"分區(qū)管理、分段收費、優(yōu)質優(yōu)價"的'物業(yè)管理指導性方案。
三、公司完成組建。根據第三z花園的前期物業(yè)管理需要,公司下設為辦公室4人,客戶服務中心4人,工程維修部7人,保安部25人,環(huán)衛(wèi)部20人。04年上半年(含公司領導)定編61人。
四、注重制度建設。根據集團許主席對第三z花園作出:"高起點、嚴管理、從建章立制開始"的重要指示,建立了公司三級管理制度。即公司基本管理制度為一級,如《勞動人事管理制度》,適用全體員工;各部門專項管理制度為二級,如《工程維修部管理制度》,適用本部門;各崗位職責管理制度為三級,如《樓管員管理制度及考核辦法》,適用于本崗位。初步建立了公司基本管理制度與各崗位職責考核標準為依據的31個制度管理體系。
六、組織保安學習大恒企業(yè)精神與專業(yè)知識。國慶節(jié)后,公司保安部組建成立,考慮到有一部份是新隊員,與集團公司對保安員的要求有一段距離,為了適應第三z花園"高起點、嚴管理"的物業(yè)管理定位,公司組織保安員學習:(1)集團企業(yè)精神與工作作風;(2)物業(yè)管理知識;(3)消防知識;(4)治安管理條例;(5)服務技巧;(6)十六字方針等。學習時間為每周兩次,共培訓78人次,其中10月份20人次,11月份27人次,12月份31人次。
七、及時跟進返修工程。在別墅返修工程管理中,根據集團公司制定的《工程建設質量考核條例》等相關制度的要求對z公館別墅區(qū)進行了分戶驗收。及時將發(fā)現的工程問題共計370項(其中入戶門77項,室內地面36項,外墻91項,鋁合金門窗96項,散水、室外地坪13項,室內墻面32項,西瓦25項)反饋到現場工程部,并對其中存在的問題進行專人跟進;在60、61號樓工程返修過程中根據不完全統(tǒng)計,鋁合金門窗59戶,大門31戶,洗手間座廁14戶,對以上問題及時反饋到現場工程部,并有專人負責跟進。
八、對園區(qū)基礎建設的維修與養(yǎng)護。針對園區(qū)馬路路牙粗糙,園區(qū)沙井蓋大部分銹漬嚴重的情況。公司對園區(qū)內的沙井蓋、路牙全部進行了一次維修、刷漆。
九、對園區(qū)綠化進行整改管理。完成了對園區(qū)綠化的部分整改。物業(yè)公司接管綠化初期,發(fā)現草坪大部分長勢不好,主要是土壤石塊多、土質差、施肥少所致。經過物業(yè)公司多次致函監(jiān)理公司及施工單位,使枯死的三棵大王椰樹進行補種。
由于大門左邊綠化植物"黃花馬英丹"長勢不好、枯死嚴重,物業(yè)公司用"大葉紅草"換種以后,使大門口綠化景觀有較大改觀。提升了園區(qū)綠化檔次。
為了小區(qū)車輛有序行駛及行人安全,對園區(qū)主干道劃分車輛分流導向標志。
十、對綜合樓進行養(yǎng)護管理。對綜合樓進行了一次全面檢查與維修。zz物業(yè)公司成立之初,發(fā)現之前交接的綜合樓外墻涂料和室內裝修均存在大面積起皮、空鼓、脫落,并且開裂現象較為嚴重,物業(yè)公司多次聯系監(jiān)理公司及原施工單位進行了長達21天的綜合樓工程質量問題綜合整改,敦促原施工單位對外墻進行了兩次徹底翻刷,使綜合樓面貌煥然一新。
十一、為促進銷售協助集團公司舉辦大型的社區(qū)文化活動?,F場負責與共青團廣州市委合作舉辦"都市熱浪--首屆廣州市百場社區(qū)文化廣場活動"(共10場)和體育局等部門聯合舉辦的"企業(yè)精英乒乓球賽"等活動。為促進第三z花園的銷售做出了應有的努力。
十二、精心組織交樓工作。嚴格按集團公司《商品房交付使用管理制度》的要求,通過對員工的較全面的培訓,比較順利的完成了"z公館"和60、61號樓的交樓工作。到20xx年1月15日止,別墅交樓26戶,占應交樓30戶的86%;從04年1月10日到13日60、61號樓交樓過程中,共交出170套,占應交樓202套的85%。對交樓工作中取得的經驗和存在的問題進行了總結。分析了未收樓的主要原因,商討對策,責成專人跟進,有理有利的敦促準業(yè)主辦理收樓手續(xù)。根據在交樓過程中員工的表現進行獎懲。
十三、對保安進行思想動員和業(yè)務培訓。針對60、61號樓交樓戶數多、時間短的特點,根據工程部人力有限的情況,公司提前一個月對保安進行思想動員和業(yè)務培訓,根據樓層情況公司編寫了《交樓疑難問答30問》,使保安在業(yè)主驗樓過程中對答如流,為順利交樓打下良好基礎。
十四、成立專責裝修管理小組。在別墅及60號樓裝修管理中,公司從客戶服務中心、工程維修部、保安部抽調專人成立專責裝修管理小組,實行嚴格管理,為小區(qū)規(guī)范管理打下良好基礎。
十五、在對外公共關系管理上。和房管局、物價局、城管、工商、有線電視、煤氣、電信、交通等部門建立了初步的業(yè)務聯系。通過與這些部門的接觸,為今后工作的開展創(chuàng)造了良好外圍環(huán)境。
十六、積極準備申報物業(yè)管理資質。組織公司部分中層干部參加"中國物業(yè)管理經理班"廣州班的學習,并獲得相應證書。為公司申報資質創(chuàng)造了必要條件。經過和房管局物業(yè)管理處領導接觸,申報公司物業(yè)管理資質取得突破,估計在春節(jié)過后取得物業(yè)管理資質。
一、公司領導需深刻領悟大恒集團的企業(yè)精神、企業(yè)運作、企業(yè)文化,做一個合格的大恒職員。
二、需優(yōu)秀物業(yè)管理人才充實到公司來。隨著第三z花園開發(fā)面積和以后接管面積的增多,業(yè)主對物業(yè)管理有更高的要求和對服務項目的個性化,公司需要一些業(yè)務嫻熟、工作經驗豐富、對大恒忠心耿耿的復合型物管專才。
三、部門結構還需要進一步完善。還需要成立經營部來適應公司對小區(qū)配套項目的經營管理。如會所、網球場、游泳池。
四、公司的管理制度仍需細化,逐步建立具有z物業(yè)特色的考評機制和激勵機制。
五、加強和現場工程部、開發(fā)部、銷售部的協調與溝通。
六、對未收樓業(yè)主加緊跟進,對返修未完工程敦促施工單位盡快完工。
下階段工作構想(1-6月份)。
一、人事管理方面。
(一)、在行政管理上,結合各部門的管理制度,由辦公室根據公司《專項管理制度》對公司管理層及操作層進行定期考核、篩選;灌輸"制度第一,總經理第二"的企業(yè)管理理念。
(二)、在人事管理上,逐步導入"以人為本、機會均等、優(yōu)勝劣汰"的用人思想,盡量做到任人唯賢、廣開言路,兼容與包容并舉的用人原則。
(三)、每周抽出一定時間給公司員工培訓學習,從大恒精神到《物業(yè)管理條例》及公司基本管理制度,提升公司員工綜合素質。
二、業(yè)務管理方面。
(一)、繼續(xù)辦理60、61號樓的交樓工作。
(二)、做好別墅和60、61號樓裝修管理工作,尤其對樓層地板改造問題實行有效管理;及時跟進返修工程。
(三)、對z公館及60、61號樓入住的業(yè)主進行回訪,征求業(yè)主服務需求,闡明分區(qū)管理模式。
(四)、對園區(qū)公共設備進行維護管理,對園區(qū)配套設施如(水世界、自動噴水系統(tǒng)、馬路圍墻燈)加裝獨立水電表,做到業(yè)主、物業(yè)公司、發(fā)展商合理負擔、分區(qū)收費、公平計量。
(六)、全力配合集團公司"五·一"黃金周促銷活動。
(七)、收集和整理房屋及設備開發(fā)、竣工、驗收、保養(yǎng)資料和業(yè)主檔案,為以后創(chuàng)優(yōu)考評打好基礎。
(八)、對會所、網球場、游泳池實行經營管理。
(九)、辦理物業(yè)管理資質,申報物業(yè)管理收費批復。
(十)、舉辦第三z花園物業(yè)管理經營權招、投標工作。理順企業(yè)執(zhí)業(yè)資格。
(十一)、公司經營上開源節(jié)流,做到經濟效益和社會效益相結合;公司管理上提倡多種服務,逐步樹立"z物業(yè)"品牌。
(十二)、加強成本意識,對公司運營成本、資產管理、經營考核指標與公司主管以上干部的薪金嘗試掛鉤,以增加員工主人翁精神和對企業(yè)的高度責任心。
(十三)、物色優(yōu)秀管理人才,為下半年業(yè)務擴張儲備人力資源。
……。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇二
工作報告是指各級各類機關工作人員。它一般呈現給業(yè)務部門,側重于主要的績效業(yè)務,職能部門和管理部門的表述很少。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
光陰如梭,2021年轉眼即過,一轉眼,我到奧通營銷公司已經有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質和才能?;厥者^去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。下面,我將這一年來的具體工作情況匯總如下:
1.堅決完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意。
2.協助領導做好日常工作,配合領導的工作。
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內容無關的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經驗,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個提升。
2020年,我們__項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙,我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在20_年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
專業(yè)知識,積累銷售經驗,提高業(yè)務水平,提升自身素質,并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
各位領導、各位同志:
我于xx年x月由xxx派出所調入分局xx處,任外勤民警,負責xxx科技園區(qū)xx個企業(yè)單位。xx年在分局黨委、xx處領導的領導下,以加強基層基礎工作,抓基層、大基礎、苦練基本功為中心,認真履行職責,全面加強負責單位的治安管理和安全防范工作,以執(zhí)法為民、爭創(chuàng)一流的標準為指導,珍惜職業(yè),把握人生,遵法守紀。努力學習,勤奮工作,嚴格堅持依規(guī)落實治安防范措施,嚴格堅持依法監(jiān)督檢查,嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而,促進了管轄單位的整體防范水平,較好的完成了組織和領導交給的工作。一年中能夠認真遵守和執(zhí)行公安民警和公安工作紀律,無違法違紀、群眾和管轄單位投訴。下面從五個方面匯報如下:
一、狠抓基礎工作,提高管理水平,落實治安保衛(wèi)責任制。
xx年在對單位的管理和防范工作上,我把貫徹落實《條例》作為全年工作的主線,堅持依法管理,認真貫徹落實單位負責,政府監(jiān)管的內保工作新機制,圍繞以防為主,實現雙無做了以下工作。
一是與單位簽定治安目標責任書,落實治安目標管理責任制,強化單位部門領導和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內部各項管理制度,落實管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應。三是強化單位人防、物防、技防措施落實,嚴密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實,重點部位三鐵一器安裝使用落實。xx個單位安裝了電視監(jiān)控設施,xx個單位安裝了周界報警系統(tǒng)。四是加強檔案建設,明確保衛(wèi)重點,搞好重點部位安全防范。完成了xx個單位保衛(wèi)檔案的建立。
二、狠抓安全防范,依法履行監(jiān)督、檢查職能,規(guī)范單位安全防范管理。在狠抓治安目標責任制落實的同時,我注意把規(guī)范單位治安防范管理,促進防范措施落實,作為責任單位管理的突破口,積極展開執(zhí)法監(jiān)督、檢查,做到了依規(guī)、依法進行檢查,把檢查的過程作為宣傳法規(guī),增強安全防范意識,促進防范措施落實的重要手段,使單位治安防范管理邁上一個新臺階。全年保持經常深入管轄單位檢查指導單位保衛(wèi)工作,掌握單位動態(tài),發(fā)現不穩(wěn)定因素,及時處置和上報,注意搜集相關信息。全年搜集、編寫上報信息xx份;檢查指導單位保衛(wèi)工作xxx余天,填寫安全檢查記錄xxx余份,填寫限期改正和隱患整改通知xx份。對管轄單位聘用保安進行了調查,清除了xxx個單位的非正規(guī)保安xx人,規(guī)范了管轄單位保安使用聘用工作。
三、狠抓行政處罰,強化安全管理,落實防范措施。行政處罰是國家賦予公安機關履行行政管理職能,維護社會治安,保護單位及公民利益的有效手段,但這種職權并非警察個人所有,他應服務于國家和社會公眾。作為警察,我對此保持清醒的認識,做到堅持利為民所謀,權為民所用。xx年辦理行政處罰程序案件xx起,罰款xxxx元。占全處罰款總額的40.5。為了強化管轄單位的管理與防范,今年對自己直接管轄的兩個單位發(fā)生案件的單位進行了處罰,罰款xxxx元。占罰款總額的25。在辦理處罰案件上,均能準確的試用法規(guī),做到證據充分,裁量準確,程序合法,xx起程序處罰案件卷上報內保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持,處罰工作收到了良好的效果。
四、責任意識明確,工作主動自覺。責任單位能否作到防范到位,措施落實,不發(fā)生案件和事故,實現雙無單位工作目標,關鍵在民警的責任意識。在此問題上我認為作為外勤民警應有著十分清楚的認識。對領導布置的工作,能夠按時、按質完成,做到不拖、不推。在對分管的科技園區(qū)的xx多個單位我能夠作到盡職盡責,主動自覺的深入單位,逐單位的進行走訪和檢查。為了強化單位值班、巡邏人員的責任,我常利用值班進行夜間檢查,發(fā)現巡防工作中存在的問題,及時與單位領導進行溝通,提出防范管理要求和意見。xxx年x月xxxx廠有限公司保衛(wèi)處xx處長報告,單位巡邏人員發(fā)現有人夜間多次跳入廠內企圖盜竊公司物品,報警后因沒有直接證據,無法進行打擊,經與xx處長研究,部署公司保安蹲守,在x月x日凌晨3時10分將正在實施盜竊的犯罪分子抓獲,經xxx所和刑警審查破獲了一個作案xx起的x人盜竊、搶劫、傷害團伙。
五、注意加強學習,提高自身素質,完成領導交辦工作。
作為一名外勤經保民警,在社會變革,知識不斷更新的年代,只有注意學習,不斷更新知識,才能適應新時期公安工作的要求。因此,自己是注意自身的學習的,以新的知識武裝自己。尊法守紀。今年注重加強了對xx法律法規(guī)和xx相關業(yè)務的學習,在xx局組織的業(yè)務比賽考試中躍進標兵行列。在分局開展的珍惜職業(yè),把握人生的主題教育活動中,能夠積極參加學習,領會黨委進行教育的用心和內涵,靜心心思考檢查自己。對待工作認真、嚴肅、細致。今年完成了領導交給的《xx年xx處工作思路》、《出租房屋的治安管理現狀與對策》、《企業(yè)貫徹落實條例典型》等材料的撰寫,共xxxxx余字。一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想上還不能完全適應新時期公安xx工作的要求,在創(chuàng)造性的進行工作上思想不解放,觀念上不能適應飛速發(fā)展的新形勢;面對日趨復雜的治安形勢,在對單位安全防范和保衛(wèi)工作中,缺乏新的招數和辦法;在對管轄單位的執(zhí)法監(jiān)督檢查的力度上,還存在軟的問題;作為一名警察業(yè)務還不全面,整體素質還須進一步提高。在今后的工作中,自己要認真總結經驗,克服不足,堅持科學發(fā)展觀,為構件和諧社會,努力把工作做得更好。
根據自己一年的工作,我申請公務員考核評定稱職,請領導和各位同人評議。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
各位領導,同志們:
按照區(qū)委全委會議要求,我就雙城鎮(zhèn)xx年基層黨組織建設情況向會議作述職,請予評議。
雙城鎮(zhèn)位于涼州區(qū)城北25公里,總面積77平方公里,全鎮(zhèn)轄16個行政村,159個村民小組,8299戶,34449人,其中城鎮(zhèn)人口7000多人,耕地面積58905畝,人均占有耕地1.7畝,城鎮(zhèn)面積3平方公里。全鎮(zhèn)現有黨組織25個,其中:黨委1個,黨總支1個,村黨支部16個,機關黨支部1個,事業(yè)單位黨支部6個;黨員957名,其中:預備黨員19人,女黨員90人,農民黨員810名。xx年全鎮(zhèn)國內生產總值達到2.98億元,農民人均純收入達到4928元。
近年來,雙城鎮(zhèn)深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞石羊河流域重點治理,按照區(qū)委“保證抓黨建”的工作要求,深入開展了“雙爭雙促”、“雙抓雙促”、“雙建雙促”活動,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,全鎮(zhèn)黨建工作整體水平得到了全面提升。
一是以規(guī)范運轉為著力點,建立黨建第一責任人制度。始終堅持“書記抓、抓書記”的理念,把黨建工作作為一項經常性、長期性、規(guī)范性的工作來抓,成立了以黨委書記為組長的黨建工作領導小組,建立了黨委書記為第一責任人、副書記為直接責任人、支部書記為具體責任人的黨建工作責任體系;班子成員每人確定1-2個支部作為自己的黨建聯系點。制定《雙城鎮(zhèn)黨組織書記抓黨建工作述職測評制度》等四項制度,啟動了《雙城鎮(zhèn)爭先創(chuàng)優(yōu)評比臺》,每月對各支部黨建工作和重點工作進展情況進行評比公示,評比結果作為黨建工作年終考核的依據之一。鎮(zhèn)黨建工作領導小組每季度召開黨建工作例會一次,傳達、學習上級黨建工作有關精神;總結本季度黨建工作,分析存在的問題;總結推廣工作中的好經驗、好做法,安排部署下一步的工作,通過這些措施和制度,使黨建工作走上了制度化、規(guī)范化軌道。
二是以加強執(zhí)政能力建設為核心,著力創(chuàng)建“四好”班子。按照“四好”班子創(chuàng)建標準,堅持把理論學習作為提升領導班子成員科學發(fā)展的基礎性工作,經常抓,長期抓,使班子成員始終做到用最新理論成果武裝自己,指導實踐,推動工作。黨委中心組堅持帶頭學習,每月至少開展兩次集中學習。堅持民主集中,著力增強領導班子科學決策能力。鎮(zhèn)黨委在充分發(fā)揮領導核心作用的過程中,認真執(zhí)行黨委議事規(guī)則,堅持集體領導與分工負責相結合,凡是需要集體研究決定的重大問題,堅持事先溝通,把分歧解決在決定之前,班子成員之間工作上相互配合,困難面前相互支持,形成了領導班子“合心、合拍、合力”的良好氛圍,形成了風清、氣正、勁足的良好氛圍。
三是以推進科學發(fā)展為目標,深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。我鎮(zhèn)學習實踐活動從今年9月份開始。參加這次活動的黨組織有26個,黨員961名。鎮(zhèn)黨委、政府堅持把學習實踐活動作為首要政治任務和重大工作責任,堅持高起點謀劃,高標準定位。圍繞“解讀規(guī)劃、培訓農民、節(jié)水增效進萬家、調整結構建溫棚”主題實踐活動,認真組織學習了中共中央關于深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要精神和市區(qū)領導的重要指示,深入開展了“溫棚定植、暖棚進畜攻堅月”活動。幫扶領導、鎮(zhèn)村干部上下聯動,因棚施策,集中攻堅,推進了重點工作的落實。圍繞雙城如何科學發(fā)展,廣泛開展了問計于民,問政于民,問需于民活動。通過設立意見箱、召開座談會、走訪群眾、發(fā)放意見建議征求表等形式,廣泛征求到了7個方面的意見建議。堅持邊學邊改,即知即該。自活動開展以來,一些影響設施農業(yè)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定的突出問題得到了有效解決。通過學習實踐活動,黨員干部進一步拓寬了工作思路,掘棄了不適應、不符合科學發(fā)展要求的思維,在事關全鎮(zhèn)科學發(fā)展的重大問題上形成了新共識。在“萬名干部進村組、科學發(fā)展到農戶”活動中,鎮(zhèn)村干部從解決日光溫室扣棚定植的問題抓起,從群眾反映強烈的問題改起,深入村、組、農戶,大力宣傳科學發(fā)展觀的深刻內涵和精神實質,宣傳黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神,宣傳石羊河流域重點治理政策。敞開心扉與群眾交流,傾聽群眾意見,著力破解發(fā)展難題,幫助群眾理清發(fā)展思路,制定發(fā)展規(guī)劃。截至目前,各級干部走訪村民小組159個,走訪農戶6800戶。全鎮(zhèn)16個村159個村民小組都制定了適合本村本組的發(fā)展思路和目標。
四是以加強基層組織建設為重點,努力擴大黨建覆蓋面。制訂《雙城鎮(zhèn)村級班子考核辦法》和《雙城鎮(zhèn)村干部管理辦法》。通過對階段性工作的考核檢查,將各黨支部按“優(yōu)良、良好、一般”進行分類。在重點工作的落實中,隨時對“一般”的村支部人員進行教育督促,對工作沒起色、重點工作開展緩慢的村級班子進行調整。今年以來,共調整村級后進班子1個。針對前進村實際,通過鎮(zhèn)干部掛職的辦法,選派了黨支部書記。按照“選優(yōu)”、“配強”的原則,為宏濟村、中山村等5個村選配了黨支部副書記。在達桐村下派了大學生村官。對鎮(zhèn)域內5家非公企業(yè)選派了聯絡員和指導員。按照“先建立、再規(guī)范”的原則,在圣塔農機有限公司建立了黨支部。達桐村、宏濟村通過村上籌一點、上級補一點的方式,購置了辦公家具,配套了相關設施,建成了區(qū)級黨建示范點。10月份按照區(qū)委組織部的安排,完成了16個村村級活動場所的建檔立卡工作。
五是以加強教育管理為手段,狠抓了黨員干部隊伍建設。黨員干部和人才隊伍是農村發(fā)展的骨干,也是加強農村黨建工作的中堅力量。今年4月,我鎮(zhèn)以村黨支部為單位,對各村黨員隊伍、村干部隊伍、鄉(xiāng)土人才隊伍、致富帶頭人隊伍認真開展了調查摸底,全面掌握了“四支隊伍”的文化、年齡結構、思想動態(tài)、從業(yè)狀況情況。為解決當前農村黨員隊伍中存在的年齡老化、文化偏低現狀,突出“政治優(yōu),年紀輕,文化高,致富強”的重點,注重在致富能手、搭棚典型、復退軍人、孝親敬老的優(yōu)秀分子和婦女致富帶頭人中培養(yǎng)發(fā)展黨員,今年以來,共培養(yǎng)入黨積極分子275名,發(fā)展黨員45名。加強流動黨員教育管理。對全鎮(zhèn)30名流動黨員發(fā)放了《流動黨員活動證》,與流動黨員保持經常性的聯系,及時掌握了解他們的思想、學習、工作情況,保證了流動黨員離家不離黨,經常受教育。認真落實離任村干部有關政策。對全鎮(zhèn)離任村干部任職情況反復進行核實上報,全鎮(zhèn)有107名累計任職5年以上的離任村干部享受每年800-1500元的離任補貼。加強村級后備干部培養(yǎng)。建立了村級后備干部人才庫,完成了對104名黨員群眾公認的后備干部的建檔立卡工作。通過公開選拔,在全鎮(zhèn)鄉(xiāng)土人才隊伍中選聘了8名農民科技助理員,先后分期分批到區(qū)農技中心學習培訓,使其在日光溫室技術指導方面發(fā)揮了積極的作用。加強致富能人隊伍建設。通過教育培訓、項目扶持、資金幫助等措施來抓好致富能人隊伍建設,全鎮(zhèn)致富能人隊伍累計達到44人。今年以來,面對異常繁重的任務和空前嚴峻的形勢,鎮(zhèn)黨委、政府從抓機關干部作風入手,著力加強機關干部隊伍建設。要求機關干部認真履行崗位職責,提高工作效率。制定并完善了《領導干部工作公示制度》、《機關干部簽到制度》、《機關干部學習制度》、《機關干部考勤制度》等一系列更加切和實際、便于操作的規(guī)章制度。建立健全了公務接待用餐、文件傳閱、機關財務審批等管理制度,明確了領導干部職責,規(guī)范了干部行為,降低了行政成本,形成了高效務實的工作機制。
六是以遠程教育基地為平臺,增強了農民致富的本領。圍繞“建、管、學、用”四個環(huán)節(jié),進一步完善措施,切實加大工作力度,認真組織黨員群眾參與遠程教育培訓,兩個新建站點、十四個依托終端站點全面運行,在加強實用技術培訓、引導農民致富方面發(fā)揮了積極地作用。
七是以深入開展“雙爭雙促”活動為抓手,推進重點工作落實。圍繞激發(fā)黨員參與日光溫室建設內在動力這個核心,以增強群眾參與日光溫室建設積極性和主動性為目標,進一步深入開展了“雙爭雙促”活動。通過“走出去學和請進來教”等方式,組織鎮(zhèn)村干部、建棚意向戶到百利育苗公司、清水日光溫室示范園區(qū)、四壩鎮(zhèn)寨子村、雙城鎮(zhèn)達桐村、天祝、永登等地進行參觀學習,增強了黨員參與石羊河流域重點治理的使命感和責任感。截至目前,全鎮(zhèn)搭建日光溫室的村干部有17名,黨員有45名。以彰顯黨員先進性為目標,深入開展了“無職務黨員設崗定責”、“雙培雙帶”、黨員承諾等活動,全鎮(zhèn)共有629名黨員上崗履責。
八是以貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制為載體,形成了風清氣正的良好環(huán)境。進一步完善了黨風廉政建設責任制,落實了分工,明確了責任。大力開展廉政文化進農村、進企業(yè)等“六進”活動,在社會上初步形成了以廉為榮、以貪為恥的良好社會風尚。深入開展預防腐敗試點項目。確定農技站、財政所、計生站、衛(wèi)生院四個單位為預防腐敗試點單位,各單位結合實際,制定了實施方案,深入開展了預防腐敗試點工作。完成了全鎮(zhèn)16個村村級財務的審計工作,進一步核實了鎮(zhèn)村兩級債權債務,為化解鎮(zhèn)村債務工作打下了良好的基礎。規(guī)范和完善了鎮(zhèn)村兩級黨務、政務、村務公開工作。10月份,按照政風行風建設工作的要求,在鎮(zhèn)域范圍內扎實開展了政風行風評議工作,對26家鎮(zhèn)屬和駐鎮(zhèn)單位基層站所進行了民主評議,督促各單位改進了作風,取得了明顯成效。
一是黨員隊伍建設還不適應新形勢要求,先鋒模范作用不夠凸顯。普遍存在年齡偏大,文化層次偏低現象。二是個別支部推進石羊河流域重點治理的核心作用發(fā)揮的不明顯。部分村干部“雙帶”能力不強,與農民群眾增收致富的愿望存在矛盾。部分村干部立場不堅定、思想上產生動搖、畏難情緒嚴重、等待觀望,組織實施束手無策。三是農村黨員缺乏長期有效的培訓、培養(yǎng)機制。
四是農村基層組織經費緊張,農村黨員開展活動沒有經費保障,造成農村基層工作日益艱難,難以發(fā)揮“龍頭”作用。五是村干部待遇偏低,與高強度的農村工作存在矛盾。一定程度上影響了村干部工作的積極性和熱情。
深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,按照xx屆四中全會的要求,以加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設為重點,充分發(fā)揮基層黨組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧中的領導核心作用。加大非公企業(yè)黨建工作力度。把發(fā)展設施農業(yè)、培養(yǎng)新型農民、維護農村穩(wěn)定貫穿于始終,鼓勵黨員積極參與石羊河流域重點治理。建立健全教育、管理、服務黨員長效機制。認真做好發(fā)展黨員工作。著力打造高素質的村黨支部書記隊伍。全面落實黨風廉政建設責任制,進一步完善和拓展政務公開、村務公開工作,增強透明度。著力打造責任型、服務型、效率型政府。努力解決制約農村經濟發(fā)展的“瓶頸”,著力改善民生、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
尊敬的考核組各位領導:
首先,非常感謝,在年底歲末繁忙的工作季節(jié)里,各位領導不辭辛勞,蒞臨xx有限公司進行工作指導和對我的工作進行指導、考核、評價。擔任黨建指導員期間,我得到了非公黨委、xx有限公司黨總支的幫助、理解和支持,工作取得了一定的成效。下面,我將一年來的工作開展情況和成效、存在的不足和原因以及下一步工作打算簡要匯報如下,不妥之處,敬請各位領導、同事批評斧正。
(一)明確任務,墜實責任。作為非公黨建指導員我主要是圍繞縣委關于開展“一委四制”(成立非公經濟組織黨工委,全面理順非公經濟組織關系,建立組織覆蓋機制、隊伍建設機制、指導聯系機制和創(chuàng)先爭優(yōu)機制)加強和改進非公有制經濟組織黨建工作等一系列重要部署,在縣委非公有制經濟組織和社會組織工委的領導和指導下,認真開展黨建指導員工作,重點履行好“七大員”(方針政策的宣傳員、員工思想的知心員、黨建活動的指導員、隊伍建設的引導員、群團組織的領航員、非公有制經濟組織發(fā)展的助推員、和諧組織的協調員)職責,同時協助黨總支書記工作,參與黨總支的決策。按照“一方隸屬、雙重管理、雙邊活動”的原則,統(tǒng)籌工作、認真履職,墜實非公企業(yè)黨建指導責任。按照非公黨建指導員的選派要求,年內我與原工作單位不脫鉤,日常向縣委組織部、非公黨委和勐永鎮(zhèn)黨委匯報工作,工作中嚴格遵守“六不準”的工作要求,不為難企業(yè),不以任何方式增加企業(yè)負擔;不泄露商業(yè)機密;不干預正常生廠經營活動;不為個人和他人謀取利益;不做不利于企業(yè)發(fā)展和違背員工意愿的事情,工作中沒有被上級組織部門和黨委通報批評情況,能認真遵守工作各項紀律。
(二)練好“內功”,強化指導。作為一名黨建指導員,打鐵還需自身硬,我非常重視自身的理論學習,每周我都會進糖廠的各個車間看一看、聽一聽糖廠各個車間的工藝流程,虛心向糖廠的職工學;平時我尤其注意非公黨委所發(fā)的文件,并認真的閱讀學習文件,在學習中自身的素質進一步得到加強。在單位我是負責黨建和組織人事工作的,對農村黨建、機關黨建非常熟悉,通過開展農村黨建、機關黨建,積累了很多的經驗,通過農村、機關和非公黨建的“有機結合”更好的指導勐永糖廠開展黨建工作。
(四)創(chuàng)新工作,示范帶動。根據糖廠實際,創(chuàng)新性開展工作,打造糖廠非公黨建市級示范點建設,引領糖廠提升黨建水平。一是規(guī)范支部手冊。指導、幫助黨總支規(guī)范填寫好黨總支手冊。二是完善基層黨務臺賬清單。指導糖廠按“兩賬、兩冊、五檔、一柜”的要求完善基層黨務臺賬清單。幫助糖廠制作基礎黨務電子臺賬,應用互聯網+黨建,規(guī)范糖廠的黨建工作。三是推進網上黨支部建設。通過微信群等平臺積極引導糖廠黨員注冊登錄云嶺先鋒手機app,積極用信息化方式開展日常黨務工作。四是打造非公黨建示范點。幫助糖廠申報了市級非公黨建創(chuàng)建示范點,積極參加了縣非公黨委組織的黨建示范點建設現場學習推進會,與糖廠支委班子認真研究了糖廠黨建示范點的打造工作,協調工作經費1000元,用于糖廠示范點建設打造(目前還在積極幫助多方協調后續(xù)打造經費)。
一年來,我認真履行黨建指導員和黨組織副書記的工作責任,創(chuàng)新工作方式,推動糖廠黨建工作,總體取得了一定的成績。但是也存在一定的不足。一是對黨建示范點創(chuàng)建的工作督促力度不足。今年處于基層黨建工作提升年、脫貧攻堅決戰(zhàn)年,兩年疊加,糖廠除了日常的企業(yè)生產任務外部分職工還承擔了脫貧攻堅“掛、包、幫”的工作任務,黨建工作力量不足,示范點創(chuàng)建相對緩慢。二是黨建創(chuàng)新力度還不夠。除了做好常規(guī)的黨建工作,也要結合企業(yè)特點創(chuàng)新黨建載體和方式,推動非公黨建再上新臺階。目前,總體感覺我們的黨建工作載體不夠,方式還有待創(chuàng)新。
擔任非公黨建指導員即是指導也是學習,若得考核組各位領導、糖廠總支黨員、職工同事們的信任,給我的工作一個好評。接下來我將從以下幾個方面去努力。一是進一步加大對糖廠黨建工作的指導力度不。采取蹲點上班、實際業(yè)務等方式提升糖廠黨組織基礎黨務水平。二是打造市級非公黨建示范點。與總支各位黨員一起努力,打造勐永糖廠非公黨建示范點。三是強化協調。積極與縣非公黨委、勐永鎮(zhèn)黨委請示、匯報,積極溝通、協調,爭取他們對糖廠黨建工作的支持。四是以十九大精神為統(tǒng)領。深入學習黨的十九大精神,把企業(yè)宣傳貫徹十九大精神同企業(yè)發(fā)展結合,以十九大精神為統(tǒng)領,促進企業(yè)再創(chuàng)佳績。
本人某某,男,漢族,年月出生,年月入警,中共黨員,自年月起任交警隊某某中隊中隊長。任職期間,在支隊黨委和大隊班子的正確帶領下,我始終以黨的先進理論和重要思想為指導,嚴格要求、認真務實,為維護轄區(qū)道路交通安全做出最大的努力,較好地完成了上級交給的各項任務。現將任職一年來的如下:
當今世界是一個具有變革、創(chuàng)新等顯著特征的時代,高速公路交通安全管理工作隨著社會的發(fā)展在不斷的發(fā)生變化,新的形式對高速交警的工作提出了更高的要求,必須具備良好的政治思想素質和業(yè)務素質。因此我在日常工作、生活中堅持做到以下兩點:
一是堅持思想政治的學習,不斷提高政治理論水平。堅持以黨的先進理論為指針,深入學習實踐黨的群眾路線,認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神,通過不斷的組織全中隊民警認真開展黨的群總路線教育實踐活動,讓大家牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,向吳一心同志學習,凝聚和激發(fā)正能量,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二是加強法律法規(guī)的學習,不斷完善各項業(yè)務素質。利用業(yè)余時間組織中隊民警進行討論、學習,學知識、學業(yè)務、學技能,重點學習新出臺的法律法規(guī)、執(zhí)勤執(zhí)法的工作規(guī)范、典型的指導案例、國內外的先進經驗等方面的知識,以適應時代發(fā)展的潮流,從容應對各種挑戰(zhàn)。
在中隊任職期間,我認真履職,著重加強以下三個方面的工作:
一是積極落實中隊各項工作。根據上級要求和中隊實際情況,仔細研究轄區(qū)路況、氣候、車流量等特點,合理安排中隊勤務,藉由路面監(jiān)控等科技力量優(yōu)化路面警力配置,嚴格落實巡邏班次,認真開展各類專項行動。在此基礎上充分發(fā)揮中隊每位民警特長,細化各人的工作任務和職責,讓每項工作都有專人主要負責,保證了安全宣傳、事故處理、路面管控等工作的有力開展,使大隊在電視、報刊、網絡等新聞媒體上的宣傳取得良好效果,各類案卷質量也有明顯提升,并提高路面見警率、管事率,營造良好的安全行車氛圍。
二是認真開展隱患排查治理。針對中隊轄區(qū)道路具有山區(qū)道路橋隧相連、氣候多變等特點,積極開展交通安全隱患排查,通過日常巡邏、事故分析,排查出2處事故多發(fā)路段、24個安全隱患點,提出共計16條整改建議上報支隊,并積極促成整改落實,已完工的有6處,即將完工的有8處。通過此項工作,大隊轄區(qū)道路狀況大為改觀,事故量明顯下降。
三是扎實推進民警執(zhí)法質量。藉由貫徹落實大隊民警工作績效考評制度,調動中隊民警工作積極性,有效推動各項業(yè)務有序開展,切實提升民警執(zhí)法質量。通過理論授課、案例分析、主辦民警責任制、每月交管例會案件點評等一系列方式,使新民警在日常的執(zhí)勤執(zhí)法活動中能夠正確運用各類法律法規(guī),業(yè)務能力和執(zhí)法辦案水平有了極大提高。
基層中隊是高速交警為民服務的一線窗口,為展現嚴肅、認真、緊張、活潑的健康風貌,樹立忠誠為民、公正專業(yè)、愛拼敢贏的良好形象,我在中隊的隊伍建設工作中始終堅持以下兩點:
一是以身作則,用實際行動樹立榜樣。在工作中我堅持發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,高標準、嚴要求、搶在先、干在前,自覺遵守五條禁令、三項紀律等各項規(guī)章制度,堅持原則、廉潔奉公、嚴于律己,凡是要求民警做的,自己首先做到,在嚴格遵守紀律上為大家做好表率,影響、感染、帶動大家一起干工作。
二是嚴抓嚴管,用紀律規(guī)范隊伍建設。無規(guī)矩不成方圓,隊伍要在嚴抓嚴管中求規(guī)范。我本著抓制度、保穩(wěn)定、促和諧、求發(fā)展的工作思路,從最基本的勤務制度入手,一視同仁、不偏不倚,抓好各項規(guī)章制度的貫徹落實,提升隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,積極營造紀律嚴明、團結務實的工作氛圍。
在領導的關心下,在同事的支持下,我扎實推進各項工作,但還存在許多不足之處,在以后的工作中,我將認真總結經驗,揚長避短,大膽創(chuàng)新,力爭取得更好的成績。
尊敬的諸董、各位領導、各位同事:
大家下午好!下面我代表工程部二十余名員工對本部門在20____的工作予以總結,請予審議:時光荏苒,歲月穿梭。伴著春節(jié)歡快的節(jié)日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,工程部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產任務。在此,我對工程部門一年來的工作予以回顧和總結,同時祈愿我們公司明年更美好!
1、產品產量方面。
過去的一年里,工程部門力挑重擔,在產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下,進行了一些新摸索與試驗,克服了材料質量波動,客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成老化專用設備余臺,老化電源余臺,老化板余塊。為達到客戶在產量和質量上的要求,工程部合理調整生產計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。
2、產品質量方面。
20____年7月后品管的健全,除帶領部門員工把好產品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質量關以外,另編制施行了質檢很多環(huán)節(jié)的質量記錄,留下了很多真實全面的質量檢驗數據。我們工程部門同樣高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關。我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的,只要工程部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中,產品質量將會穩(wěn)步提高,從而實現成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
3、機器設備管理方面。
在過去的一年里,公司各種生產設備運轉完好率達到95%,尚未出現一起因設備原因影響生產的事故??梢哉f是因為大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養(yǎng)的相關文件進行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了設備的正常運轉,進而確保了生產運行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
20____年8月以來,隨著生產任務逐月遞增,在訂單極不穩(wěn)定的情況下、這無疑于給生產管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,本部門各車間還是堅定地進行員工崗位集中培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝一車間主任和各個車間優(yōu)秀員工,是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
5、安全生產方面。
在過去的一年里,工程部門將安全生產納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產現場勞動紀律,保證了生產車間的有序運行,全未發(fā)生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
工程部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、質量管理方面。
1).員工質量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好,不到位有很大關系。
2).缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質量意識,有時會出現一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面,而且在有的時候,生產現場有管而執(zhí)行不到位的現象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質量記錄意識:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善,但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
由于我們是訂單式生產模式,訂單的連續(xù)性直接影響到生產管理的諸多方面,有時任務不足也致生產現場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面。
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如工具損耗率高、物料使用質量過剩,員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經意的浪費都將增加我們的成本,導致這種現象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識不強,有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
1、必須盡快完善現有產品技術資料,并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。
因設計試制輸出的各種技術文件(如bom、圖紙、調試說明書、備料清單、說明書等)是以后物料采購、生。
產制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據,因此,本部門建議公司所有技術部門盡快完善相關技術文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質量責任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來,形成一個嚴密的質控體系!
3、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。
長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
面對即將到來的二0一二年,我們工程部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結協作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,進一步抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后:祝在座的領導和同事們身體健康!春節(jié)快樂!合家幸福!謝謝大家!!
20xx年上半年,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下,在縣委宣傳部的指導下,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,深入貫徹習近平總書記調研指導河南工作時的重要講話精神,全面落實黨中央、國務院決策部署,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),堅持穩(wěn)中求進工作總基調,以新發(fā)展理念為引領,以提高發(fā)展質量和效益為中心,以推進供給側結構性改革為主線,統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,著力發(fā)揮優(yōu)勢打好“四張牌”,加快推進“三區(qū)一群”建設,堅決打響“四大攻堅戰(zhàn)”,統(tǒng)籌穩(wěn)增長與調結構、擴需求與促轉型、抓改革與防風險、謀發(fā)展與惠民生,著力深化社會主義核心價值觀建設,結合“兩學一做”學習教育工作,把強化理論武裝、夯實思想基礎作為精神文明建設的重中之重,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人,牢牢把握正確輿論方向。現將具體工作匯報如下:
我鎮(zhèn)黨委高度重視意識形態(tài)工作,深入貫徹落實中央、省、市、縣關于意識形態(tài)工作的決策部署和指示精神,牢牢把握正確的政治方向,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,堅決維護黨中央權威,在思想上、政治上、行動上與習近平總書記為核心的黨中央保持高度一致。把意識形態(tài)工作作為黨的建設重要內容,納入重要議事日程,納入黨建工作責任,納入領導班子、機關干部目標管理,與經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設和黨的意識建設緊密結合,一同部署、一同落實、一同建設、一同考核,出現問題嚴格問責追責。
進一步明確了鎮(zhèn)黨委書記為意識形態(tài)工作第一責任人。鎮(zhèn)黨委書記帶頭承擔好黨委領導班子的主體責任,20xx年上半年主持鎮(zhèn)黨委會議專題研究意識形態(tài)工作1次。旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線,帶頭抓意識形態(tài)工作,帶頭管陣地、管導向、強隊伍,帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向,切實做到重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。同時也明確了分管領導和其他領導班子對于意識形態(tài)工作的分工,嚴格落實“一崗雙責”,切實將意識形態(tài)工作落到實處。
以學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為主線,以落實各項活動為抓手,以創(chuàng)新學習模式為載體,結合“兩學一做”學習教育活動的開展,進一步健全和完善黨委理論中心組學習制度。
上半年召開了由班子成員、站所長、村支“兩委”參加的黨委理論中心組學習活動6次,嚴格落實以查考勤記錄、查學習記錄、查學習筆記、查專題發(fā)言、查解決問題為主要內容的黨委中心組“五查”制,堅持專人領學和專題發(fā)言方式,從全面學習向專題研討深化,通過理論武裝增強參會人員的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,推動全面從嚴治黨向基層延伸。與此同時,黨委中心組成員主動走出會議室,深入基層,把學習和開展調研結合起來,把學習和解決群眾的實際困難和問題結合起來,把學習和加快韓寺發(fā)展結合起來,用理論來指導實踐,用實踐來豐富理論。截止目前,全鎮(zhèn)開展黨委理論中心組學習8次,發(fā)言30(人)次,利用干部職工大會集中組織干部職工學習9次310人次,參學率達98%。
我鎮(zhèn)黨委堅持正確的輿論導向,壯大積極向上的主流思想,為全鎮(zhèn)經濟社會全面發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境和社會氛圍。
(一)加大宣傳力度,營造昂揚向上的輿論氛圍。以中牟縣委宣傳部、中牟縣文化旅游局開展的“雙優(yōu)”“雙帶”送文化下鄉(xiāng)活動為契機,豐富人民群眾精神文化生活,著力推進社會主義核心價值觀,唱響時代發(fā)展主旋律。加大對黨和國家方針政策、會議精神的宣傳貫徹力度,結合“兩學一做”學習教育開展,鎮(zhèn)領導深入到掛鉤聯系黨支部講“黨課”、參加“三會一課”,不斷加強黨員的知識學習,提高黨員干部覺悟,把全體黨員的思想統(tǒng)一到實施跨越式發(fā)展上來。
組織全鎮(zhèn)各村委會、村民小組認真開展好“兩委”換屆紀律宣傳工作,在各村委會分別懸掛橫幅6條、發(fā)送警示短信1500余條、發(fā)放宣傳單和宣傳手冊20xx余份,不折不扣地把換屆紀律宣傳工作抓細抓實。做好全鎮(zhèn)黨代會、人代會、服務型基層黨組織創(chuàng)建、新型農村合作醫(yī)療、特色生態(tài)農業(yè)、“美麗鄉(xiāng)村”建設、瓜果采摘基地建設、大氣污染防治、精準扶貧等重點工作和縣委、縣政府重要決策的宣傳。截止目前,上報政務信息8篇,利用韓寺鎮(zhèn)公眾賬號共推送文章1800篇,其中原創(chuàng)240篇,被中牟縣政府辦微信公眾號采用16篇,其他微信公眾號采用6篇,使各項工作深入人心,營造了良好的社會輿論氛圍。
(二)開展形式多樣的宣教活動,深入推進“你我同行共筑平安”活動,開展緬懷先烈愛國教育活動。清明節(jié)前,韓寺鎮(zhèn)黨委、政府干部職工開展“我們的節(jié)日”祭奠先烈紅色教育活動,活動中通過學習《黨章》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》,進一步推進了“兩學一做”學習教育深入開展。以“五一”國際勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)為契機,組織開展以“志愿奉獻,清潔鎮(zhèn)區(qū)”為主題的清掃街道行動,組織全鎮(zhèn)干部職工90余人參加志愿活動,激勵了廣大黨員、團員繼承弘揚“五四”精神和勞動光榮的優(yōu)良傳統(tǒng),為韓寺鎮(zhèn)樹立“創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享”發(fā)展理念奠定堅實基礎。我鎮(zhèn)還積極開展道路交通、森林防火、防震減災、大氣污染、精準扶貧、依法治國、文明旅游等宣傳活動,免費發(fā)放各類資料、畫冊及宣傳物品,為全面普及相關知識,深入推進“平安韓寺”,構建社會和諧穩(wěn)定營造了良好的氛圍。
(一)部分黨員干部的思想政治覺悟有待進一步提高。個別年輕黨員干部思想普遍比較活躍,對意識形態(tài)工作認識上還有差距,對黨的政策、相關理論性文件等缺乏學習熱情,這部分黨員干部的思想政治覺悟丞待進一步加強。
(二)網絡輿情引導及監(jiān)測力度有待提高。在社會大環(huán)境的影響下,意識形態(tài)工作受互聯網新媒體的影響尤其巨大,如何加強對微博、微信、網站等新媒體意識形態(tài)領域工作的監(jiān)管和引領,落實難度較大,需要不斷創(chuàng)新工作思路和具體舉措,相關從業(yè)人員的責任心和業(yè)務能力也需進一步加強。
下一步,我鎮(zhèn)將進一步落實意識形態(tài)工作責任制。繼續(xù)以落實意識形態(tài)工作責任制為重點,把意識形態(tài)工作納入黨建工作責任制,納入領導班子、干部目標管理的重要內容,認真落實意識形態(tài)工作責任制。黨委書記堅持做到重要意識形態(tài)工作親自部署、重要意識形態(tài)問題親自過問、重大意識形態(tài)事件親自處置。緊緊圍繞全年工作目標,著力在統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞干勁、增強實效上下功夫,努力在理論武裝、輿論引導、文明創(chuàng)建和文化發(fā)展上取得新進展,不斷激發(fā)全鎮(zhèn)廣大干部群眾工作激情,為推進我鎮(zhèn)經濟社會大發(fā)展提供強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。
大家上午好!時光匆匆,20xx年在我們忙碌的工作中又將過去。本人作為街道辦黨工委委員、婦聯主席,分管統(tǒng)計、社會保障、婦聯工作,一年來我在街道辦領導的關懷下,不斷加強業(yè)務知識學習,認真配合有關部門做好相關工作,得到了領導及群眾的好評,下面是我一年來的述廉述職報告。
時刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標準嚴格要求自己,注重學習,提高素質。
一是學習理論學習。積極參加單位組織的政策性理論學習活動在政治上堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想,著重學習了黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神,我的政治思想有了更新的提高。
二是學習業(yè)務知識。利用業(yè)余時間認真學習新農保、統(tǒng)計、婦聯方面的知識,及時了解新知識、新政策,努力使自己成為既有理論素養(yǎng)又有實踐能力的復合型人才。
三是做好調研工作。認真開展“樹時代新風,創(chuàng)文明鎮(zhèn)街”主題實踐活動,深入基層,深入群眾搞調研,認真從實踐中汲取真知,增長才干,不斷提高工作水平。
在日常工作中,我積極主動,認真負責,時刻保持極大的工作熱情,通過自己的勤奮工作,取得了較好的工作成績。
二是街道辦統(tǒng)計工作方面。一方面嚴謹細致,準確完成了每一次的月報、季報、半年報工作,做到數出有據,不漏報、不瞞報,不拒報,不錯報,不遲報,做到民上報及時,準確無誤。通過大家的努力,一年來未出現過一次差錯,圓滿完成了上級部門安排的各項統(tǒng)計工作任務。
組織我街道辦婦女積極參加各項活動,通過學習不斷提高婦女素質。
一是在各居委舉行“xx紀念”評選活動,并推選出“xx紀念者”。一至二名,充分活躍了基層婦女群眾的生活。
二是在六.一國際兒童,協助市婦聯在人民廣場舉行了“花朵計劃”愛心捐肋活動,。
三是統(tǒng)計我街道辦“單親貧困母親”狀況調查并為她們申請生活補貼。
以上就是我一年工作情況的述職報告?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,雖然取得了一些成績,但也有很多缺點和不足,在今后的工作中我要認真總結,加以改進,要再接再勵,來斷取得新的成績。
尊敬的領導:
您好!
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
__施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的__人,能在__公司這個大舞臺上展示自己,能為__公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
尊敬的各位領導,同志們:
在縣委的正確領導下,作為××鎮(zhèn)黨建工作“直接責任人”,牢固樹立科學發(fā)展觀,扎實推進“基層組織建設年”活動,積極落實“四項工作機制”和“七大項目”的開展,按照“夯實基礎、統(tǒng)籌推進”的辦法,在推進我鎮(zhèn)基層組織建設、創(chuàng)先爭優(yōu)、社會維穩(wěn)等方面取得了一定的成績,促進了各項社會事業(yè)的發(fā)展與進步。現將本人一年來開展基層組織建設工作匯報如下:
隨著農村改革的不斷深入,面對新形勢新問題,做為鎮(zhèn)黨委書記,本人深刻體會到作為“一把手”責任重大,任務艱巨,使命光榮。根據縣委的安排部署,認真開展“四下基層,四解四促”和“千名干部訪萬戶”等活動,經常深入農村一線,走村入戶,上山頭、下田頭,通過召開座談會、談心交友、慰問訪貧等形式,多渠道全方位的了解當前“三農”中存在的熱點、難點問題,掌握群眾的所需、所想、所盼。
通過整理分類和歸納總結,找出困擾××發(fā)展的癥結所在,為××的準確定位和發(fā)展方向提供了依據。在找準定位的基礎上,全面開展各基層組織分類定級和晉位升級活動,將全鎮(zhèn)37個支部按照好、較好、一般進行排隊站列,共評出的支部9個,較好18個,一般10個,各支部根據定級中存在問題,提出切實可行的整改措施,同時落實責任到人,按時整改。通過近半年來的整改提高,結合村級換屆選舉等工作,全鎮(zhèn)各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用明顯增強,為民辦實事好事的能力顯著提高,共有5個支部由一般升級為較好,8個支部由較好升級為好。
在積極落實黨建“四項工作機制”和“七大項目”工作中,本人嚴格按照“書記抓、抓書記”的要求,把關注民生、辦好實事、謀劃發(fā)展作為重中之重來抓,切實解決熱點難點問題,不斷改善群眾的生產生活條件。
1、用好用足“一事一議”的財政補助政策。本人力足鎮(zhèn)情,根據各村實際,把“一事一議”項目作為改善農村生產生活條件、發(fā)展農村經濟、提高村干履職能力的抓手。今年來全鎮(zhèn)共投資714萬元、其中爭取到縣財政補助182萬元、群眾籌資籌勞531萬元,集中完成了17個村涉及水泥道路硬化、自來水鋪設、渠道溪岸修復、老人活動中心建設、村級公園建設等項目。通過分期分批解決群眾關心的公共事業(yè)和生產設施,一方面極大地提高了農村的基礎設施、改善了生產生活環(huán)境,為新農村建設奠定了基礎;另一方面也提高了基層組織為民辦實事辦好事的能力,有效的改善了黨群干群關系。
2、服務群眾,及時解決生產中遇到的難題?!痢潦撬a養(yǎng)殖大鎮(zhèn),主要以海帶養(yǎng)殖和海上漁排網箱養(yǎng)殖為主,漁排網箱達14萬箱,盛產大黃魚、鮑魚、海參和其他名貴魚種。近年來,隨著海上養(yǎng)殖業(yè)的迅猛發(fā)展,群眾的收入顯著增加,生活水平不斷提高。但是由于無序無度的發(fā)展和開發(fā),一方面致使海水資源受到污染,使養(yǎng)殖環(huán)境遭受破壞;另一方面也由于盲目的發(fā)展生產,致使產供銷矛盾凸顯。根據這一情況,本人多次深入漁排了解情況,召開漁業(yè)水產、工商、公安邊防等部門參加的專題會議,要求相關部門要引導群眾合理養(yǎng)殖、及時發(fā)布魚病信息、提供技術咨詢、維護海上生產安定穩(wěn)定。
3、服務項目,解決項目建設中的難題。隨著××××項目在××的建設啟動,由于收海征地補償等問題,涉及到群眾的切身利益,如何處理好建設與群眾的利益關系,是項目建設能否順利進行的關鍵。本人發(fā)揚“五加二、白加黑”、“寧可掉肉不掉隊”精神,帶領鎮(zhèn)村干部長期駐扎在××,通過與村民零距離的溝通交流、不厭其煩的思想工作。扭轉了群眾對開發(fā)不理解的對立局面,于今年7月份使××公路順利開工建設。
在抓好日常工作的同時,本人根據實際,研究制定“一村一策”促黨建模式,注重特色和典型亮點的培育,將我鎮(zhèn)的黨建工作提升到一個新高度。一是抓好××村村財的培育壯大。引導××村充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,盤活集體資產,發(fā)展壯大村級集體經濟。近年來,經過有效運作和科學管理,村委所擁有的店面和農貿市場收入逐年增加,今年收入達到210萬元,成為××村財第一村。在穩(wěn)定收入的基礎上,該村一方面正謀劃發(fā)展大型綜合商場,繼續(xù)增加集體收入;另一方面加大了對公共事業(yè)的投入,不斷完善基礎設施建設,改善村民生活環(huán)境。為村民統(tǒng)一辦理新農合、新農保,為60歲以上黨員和老人根據年齡段每月發(fā)放生活補助。
黨的各項事業(yè)建設成功與否,人是決定性因素。本人作為黨委書記尤其注重強化對黨員的教育培訓和管理,建成了一支辦事高效、求真務實、廉潔奉公的鎮(zhèn)村兩級干部隊伍。一是加強對班子成員和機關干部的教育。鎮(zhèn)黨委通過深入開展“解放思想,力求先行”大學習、大討論活動,尋找差距、理清思路,轉變工作作風、增強宗旨意識,形成良好的愛崗敬業(yè)、求真務實的工作氛圍。從而加強了對黨政領導班子成員的人生觀、事業(yè)觀、世界觀的教育,提高了機關干部的綜合素質。二是以村級換屆選舉為切入點、選好配強“領頭雁”。嚴格按照選舉程序和時間要求,在9月底全面完成了村級換屆選舉工作。結合開展“雙述雙評雙考”活動,全面了解25個村(居)班子成員的履職情況,注重將群眾信任、辦事公正、熱心事業(yè)的優(yōu)秀人才選進班子。
一年來,本人在抓黨建促經濟、抓黨建促事業(yè)、抓黨建促和諧等方面取得了一定的成績,但與上級的要求和群眾的期盼還有較大的差距。主要表現在:一是本人作為“直接責任人”,平時忙于日常事務,深入基層一線調查研究的時間不夠,解決農村實際問題的思路不寬,辦法不多;二是在抓好黨建促進經濟發(fā)展、服務經濟發(fā)展工作中,創(chuàng)新意識不夠,長效機制不健全,還不能將黨建工作與經濟工作有機結合,在“兩手抓、兩手都要硬”工作中有所欠缺;三是由于受財力等因素制約,在困難黨員幫扶、保障機制健全、黨內幫扶促進等方面還有待進一步加強和完善。
20xx年是全面貫徹落實黨的會議精神的一年,也是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。本人將帶領全鎮(zhèn)黨員干部以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以貫徹十九大精神為主線,以全面提升黨建各項工作為目標,著力抓重點、破難點、求實效,切實提高我鎮(zhèn)黨建工作科學化水平,為推動××鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展提高堅強的組織保證。
謝謝大家!
尊敬的領導、同志們:
一年來,我按照局黨委的要求,以黨的十九大精神為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,努力工作,廉潔自律,團結支部一班人,知難而進,完成了上級交給的各項任務,實現了工作目標,為勞動和社會保障事業(yè)做出了應有的貢獻?,F將個人履行黨建工作崗位職責的情況簡要匯報如下,懇請各位領導和同志們予以評議。
一年來,我努力抓好學習黨的十九大精神,積極開展學習實踐活動,立足學校實際,認真研究制定了黨建工作計劃,堅持黨員學習制度,黨建工作措施得力,成效顯著。黨支部積極開展組織建設工作,定期檢查計劃落實情況,組織黨員、積極分子學習有關黨建的文章,學習優(yōu)秀黨員的先進事跡,廣大黨員干部積極分子提高了認識,明確了目標,鼓足了干勁,做出了成績,促進了學校各項工作的開展。發(fā)展黨員,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。每年對黨員進行考核,評選優(yōu)秀黨員進行表彰,及時總結黨建工作,發(fā)現問題,及時解決,所里重大事情黨支部研究決定,起到了黨支部的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
一年來,認真抓好黨員的日常性教育管理工作,做好黨內關愛幫扶,堅定黨員信念,增強黨員意識,健全黨員經常受教育、永葆先進性的長效機制。認真落實基層黨組織三會一課制度;按照規(guī)定開展黨建月、雙爭雙評活動的;主動參與參與社區(qū)共建,今年我支部與經濟開發(fā)區(qū)屯里社區(qū)黨委及瓶窯鎮(zhèn)南山村黨委進行了聯村結對,開展了一些交流和活動,收到了較好的效果;及時組織黨員到社區(qū)參加雙報到積極開展黨員政治生日談心談話制度;落實對老干部、老黨員、困難黨員關心關愛工作。
我們進一步加強了黨支部自身建設,定期召開黨支部會議,研究制定黨員學習計劃,組織開展學習活動,定期召開黨支部民主生活會和黨員組織生活會,查找存在的問題,認真整改,促進工作,努力建設堅定貫徹黨的路線方針政策善、于領導科學發(fā)展的堅強領導集體。今年支部6人,做到了分工負責,協調開展工作。
我們認真做好發(fā)展黨員工作,加強黨員教育、
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,我按照校黨委和公司支部要求,深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及歷次***精神,樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,忠誠履職、擔當作為、廉潔從政。在領導和同事們的關心、支持、幫助配合下,取得了一定成績?,F將自己2020年的思想、學習、工作、廉潔情況進行述職,不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學習,提高政治站位。
堅持理論聯系實踐,把。
學習。
貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設、完成年度各項目標任務、建設高素質黨員干部隊伍、維護企業(yè)安全穩(wěn)定緊密結合,推動黨的十九大精神落實落地,在反復實踐中不斷提高自身的政治理論素質,不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學決策的能力。
堅定政治立場,認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學習和研討,主動投身到作風建設專項整治、干部作風問題排查整改等工作中,進一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護******核心地位,堅決維護黨***權威和集中統(tǒng)一領導,把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為公司謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔當,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨***保持高度一致,永葆******人政治本色。
二、履職盡責,結合實際,扎實工作。
作為公司副總經理經理,我負責公司經營、財務管理工作。一年來,我與領導班子成員團結協作,共謀發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,團結帶領經營部同志們努力工作。
(一)配合學校疫情防控辦公室和社區(qū)積極做好商戶防控工作。
(二)認真做好門面房維修和維護工作;在門面房正常維修上,能夠自己動手做的不請外面人做,在維修上嚴格按程序辦事,不搞一人堂,經費認真把關。做到可化不可化的錢堅決不花,非花不開花的錢盡量少花,盡可能的為學校節(jié)約每一分錢。
(三)完成了今年門面房招標工作;今年是我校門面房合同到期年,共有xx間門面房到期。根據學校和公司安排分別與兩個校區(qū)商戶簽訂了《房屋租賃延長協議》和《商戶房屋租金減免協議》,對x家銀行、郵局、聯通公司、移動通信進行了續(xù)簽合同,對x間門面房進行了重新招標。
(四)配合校審計處對公司財務當前隱藏內容免費查看審計工作。
三、積極開展工會工作。
四、廉潔從業(yè),筑牢思想防線。
認真學習、嚴格遵守黨規(guī)黨紀,帶頭參加紀律。
教育。
學習宣傳月活動,帶頭開展學習研討,時刻把紀律和規(guī)矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項。
規(guī)章制度。
在法律約束下作決策在。
制度。
籠子里辦事情,公開透明行使手中權力。
工作。
中,無違反廉潔自律規(guī)定的行為。
五、存在問題與今后努力方向。
不夠全面。
在今后工作中,我要進一步強化理論學習,提高黨性修養(yǎng),樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風,扎扎實實做好本職工作,實實在在地為學校發(fā)展和為師生服務辦實事、辦好事。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇四
尊敬的領導:
20__年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經理,積極配合__二位總經理工作,現就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要:
1、樹立好角色意識,當好總經理配角,作為公司的副總經理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協助總經理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經常親臨施工現場巡查、指導。__年4月我公司除了__酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,__藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于__藝展中心施工時間緊,任務重我配合__總指揮協調完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目,__藝展中心空調改造項目初期,更是常去工地現場,協調各方關系,指揮前期工作。協助__總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向。
1、協助__總進一步理順企業(yè)內外關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、協助__總科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結過去,在__二位總經理的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓__總,__總放心,讓全公司員工放心。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇五
各位領導、職工代表同志們:
20__年,根據項目領導班子分工,我主要負責__地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管日常工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。
工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面,加強內外協調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協調方面,積極主動協調地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20__年,做為__地鐵副經理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產管理日常工作,為進一步履行好職責,現就20__年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,提高思想認識。
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對xx大報告和xx屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的日常工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,作為一名副經理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質服務日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
二、20__年主要日常工作完成情況。
1、明確任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產。
20__年對我們__地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務相當重、困難非常多,項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產組織的嚴密性。針對__地鐵今年工程施工任務量巨大,始終堅持生產周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保__地鐵今年生產任務的順利完成。
2、以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20__年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動,根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產管理日常工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎,以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán)?;A日常工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保日常工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20__年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中,項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規(guī)。20__年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20__余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專項安全方案16份。
3、強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理,要求從__地鐵進場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。
通過對現場管理的常抓不懈,各部位的施工現場均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹立了__地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評。靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握__地鐵生產的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20__年度安全質量先進管理單位、北京市建委20__年度安全質量先進管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4、加強領導,精細管理。
結合項目部開展的增收節(jié)支日常工作,按照項目領導班子的部署,我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位,和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標,確保增收節(jié)支日常工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支日常工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。
這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進一步的細化,以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5、加強安全管理日常工作,做到生產無事故。
抓好安全生產日常工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動性較大,生產任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的方針。接著進行__地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識。
做為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者。
為了適應新形勢、新任務、新日常工作的要求,主動加強業(yè)務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,進一步理解了新時期爭當先進的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做__地鐵合格的管理者。
五、存在的不足。
一年來,雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時因日常工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。
2、由于是第一次進入項目領導班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把__地鐵的安全生產組織得更好。特別是今年__地鐵生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。
3、在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在20__年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,使__地鐵的生產管理及安全生產日常工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領導和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇六
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結報告如下:
公司在10月份調整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產規(guī)模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。
尤其是生產一部5s管理方面改變較大,電子車間5s長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續(xù)完善,在20xx年一定會更好。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執(zhí)行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
物料數據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過幾次抽查,達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現成品倉101%,輔料倉、半成品達到101%以上。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平臺,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。
面對公司營銷經營現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業(yè)務員進行了業(yè)務知識的培訓,包括談判藝術、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度著手,制定財務各每個人的工作職責,劃分明確實行責任到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業(yè)風險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代,是創(chuàng)新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇七
大家好!
20xx年初,公司李董再次提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的戰(zhàn)略方針,同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達的目標管理責任開展工作?,F對一年來的工作作如下述職總結:
年初,按李董下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標??茖W安排,強化"三全管理",為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實現多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
李董在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結20xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務,另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業(yè)務范圍,提高服務質量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制,內強管理,外拓業(yè)務,使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,打造朝陽物業(yè)品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李董對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇八
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!光陰似箭,日月如梭。20__年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領導下,在__煤業(yè)公司領導的正確帶領下,緊緊圍繞__煤業(yè)公司的安全生產目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務相結合,圓滿完成各項任務?,F將20__年工作作出如下總結:
一、20__年工作總結:
1、設備計劃、選型采購方面。
隨著集團公司現代化建設的推進,越來越多的工作工種實現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產任務保證生產安全的重要保證,____年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區(qū)運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術上先進,經濟上合理,生產上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面。
為了保證設備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設備的效能很好地服務生產。今年以來,我們要求大型設備的`安裝,首先要制定專項的安裝技術措施,并對相關人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養(yǎng)人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設備。確保設備能夠正常發(fā)揮作用,延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴格按操作規(guī)程操作;維護人員嚴格按照維護保養(yǎng)制度進行定期保養(yǎng)。
3、機電技術培訓和機電安全方面。
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優(yōu)異成績。通過技術比武,大大地提高了機電職工學習機電技術的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業(yè)知識,達到互相學習、技術交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運輸的擋車設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面。
加強供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠__煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調整綜采工作面的生產班次,生產人員的工作時間,調查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節(jié)約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問題和不足:
1、由于本人專業(yè)知識和現場工作經驗不足,不能合理地協調好機電和生產的關系;不能有效地消除機電職工責任素質差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動態(tài)掌握不夠準確、全面,設備的實時狀態(tài)掌握不夠細致,動態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標準作業(yè)的現象。
3、由于自身對規(guī)范、規(guī)程掌握不準,對新規(guī)程、新標準的學習不夠及時,導致對現場存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統(tǒng)性,不斷提升服務礦山的新技術、新本領,更好地服務集團公司及__煤業(yè)公司,為__煤業(yè)公司的安全生產提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現場管理,深入基層、深入現場、深入一線,加強現場作業(yè)人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長服務生產的時間,提高工作效率,延長設備的使用周期,確保安全生產。
3、繼續(xù)加大機電運輸安全質量標準化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進機電運輸質量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇九
20__年底,通過省公司公開競聘,我被聘任為通化分公司副總經理職務,具體分管工程建設、運行維護及互聯互通、數據長途互聯網業(yè)務發(fā)展工作?,F將一年工作匯報如下:
一、完成工作情況。
(一)工程建設情況。
本年在工程建設方面,由于受總部及省公司宏觀調控影響,建設力度較往年有所減緩,其中g網幾乎停止建設,c網所建29個基站因主設備到貨期有所延后至今尚未開通,截止目前,我公司已完成28個基站的鐵塔及塔下房組立工作,20個基站的傳輸及電力改造工作,具備開通條件。c網直放站完成基礎24個,目前進入鐵塔組立階段,預計明年一月底有16個站具備開通條件。傳輸網絡建設方面因前幾年網絡建設工作較好,今年主要是拾遺補缺工作,完成光纜線路施工40.76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區(qū)共完成合建管道28.677公里。
本年我在工程建設方面主要做了以下工作:
(1)加大前期立項把關工作力度。
總結幾年來的工程建設經驗,我充分認識到了基站站址選擇的重要性,基站站址的選擇錯誤,不僅會造成占地成本增加,電力改造等投資加大等局部浪費工程投資現象,更有可能造成達不到覆蓋效果而造成整體投資浪費現象,可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇,我堅持做到了每一個基站、直放站選址時都親自到現場,并組織工程部、運維部、當地外縣分公司共同組成的決策小組,將決策風險降低到最小。
(2)進一步規(guī)范工程管理流程。
本年度,以iso9000認證為契機,加強了工程管理力度,從工程立項可研批復、設計、招投標、確定隊伍、簽定合同、監(jiān)理、開工、組織施工、驗收、決算、技術履歷整理,嚴格按程序執(zhí)行。特別在工程招標過程中,堅持在以公司總經理任總為領導的招投標小組領導下進行,實現了“公平、公開、公正?!?/p>
(3)嚴把驗收關,節(jié)約工程投資,保障工程質量。
除按照工程管理流程保障設計、監(jiān)理、驗收流程外,本年主抓了工程的審計工作,針對以往工程審計中存在的審計時工程隊多報決算值,造成審減額大而增加審計費用的弊病,實行工程預審制,工程由我工程部及公司審計員預審然后報正式審計的流程。
(二)運行維護及互聯互通情況。
本年的運行維護工作總體思路是:“規(guī)范、穩(wěn)定、提高”?!耙?guī)范”即認真執(zhí)行《中國聯通移動通信網運行維護規(guī)程》(以下簡稱“維規(guī)”)及iso9000標準中的各項制度、流程?!胺€(wěn)定”即是把網絡穩(wěn)定當作頭等大事來抓?!疤岣摺眲t包括兩方面,提高網絡質量和提高技術人員素質。
(1)網絡運行情況。
做為公司的技術帶頭人,深知一個穩(wěn)定、優(yōu)質的網絡對整個公司發(fā)展的重要性。一年來,一直把網絡的穩(wěn)定運行做為頭等大事來抓,在公司全體技術人員的共同努力下,交換設備運行良好?;菊系K歷時控制在指標之內,完成了對無人值守基站的環(huán)境及電源的監(jiān)控系統(tǒng)的設備的安裝及調測工作,為基站更加安全穩(wěn)定的運行打下了良好基礎。
傳輸線路方面重點加強了對代維單位中人公司的管理,做到工作平時每星期溝通,訊期、工程施工高峰期每天溝通,在今年6月份和12月份召開了較大規(guī)模聯席會,共同探討光纜維護方面存在的問題,書面下達了整治項目并督促其完成。重點解決了架空電路倒桿、角桿歪斜等問題。直埋電路丟標石、標石刷油、噴字問題,汛期被洪水沖出的光纜保護加固問題等。其中二級干線己達到標準化線路,本地網整治已形成方案報省分待批。
(2)網絡質量及優(yōu)化情況。
1)年初,利用兩個月的時間對全地區(qū)(包括近千個村屯及公路)的無線網絡覆蓋進行摸底調查,包括與移動的對比情況,使我們準確掌握了我公司網絡覆蓋情況及與移動公司網絡覆蓋方面的優(yōu)勢及劣勢。具體情況為c網與移動比較“棋鼓相當”(三期站開通后將大站方面全面超過移動),g網略差于移動,表現在兩方面,一部分是市區(qū)站超忙,另外在輝南安子山、風鳴山等地缺乏和移動相比的高站,影響較大。市區(qū)內如趕超移動還須解決部分低層覆蓋問題。
2)注重通過對g、c網話務統(tǒng)計的分析工作,針對超忙、超閑、掉話較多的小區(qū),進行優(yōu)化、調整,針對g網話務擁塞嚴重的情況,在今年無法擴容的情況下,本著拆閑補忙的原則,先后通過將偏遠地區(qū)設備拆遷到市區(qū)的辦法,將15個市區(qū)忙基站的配置提高,有效的降低了超閑小區(qū)和超忙小區(qū)的比例。網絡指標中我公司c網指標較好,c網系統(tǒng)接通率、c網呼叫建立成功率、c網話務掉話比、c網壞小區(qū)比例等指標始終列在全省前3名。g網指標處于全省中游,所差部分主要因為城區(qū)容量不夠導致超忙小區(qū)過多等問題。
3)另外還配合廠家對全地區(qū)網絡進行了多次的數據庫調整,提高了各項運行指標,針對用戶投訴較多的地區(qū),進行路測及天饋優(yōu)化調整;同時運維部并配合客服中心處理了兩千余次的用戶投訴。
(3)制度流程執(zhí)行情況。
今年是維護管理制度規(guī)范化步子邁的較大的一年,年初在省分運維部的領導下,組織全體技術人員對“維規(guī)”進行了認真的學習,并在本年的維護工作中做了貫徹和執(zhí)行。九月份,又組織了對iso9000認證標準的學習,并與“維規(guī)”做了對照,對工作流程做了進一步規(guī)范。通過兩次流程貫徹工作,使技術人員認識到事事不能只靠口頭說,要形成閉環(huán),每件事都要有結果。從而提高了辦事效率,避免了責任不清現象。
另外,年初重新準制定了各數據中心的考核辦法并實施,提高了各中心人員的工作積極性。
(4)互聯互通方面。
移動業(yè)務方面,與各運營商互聯中繼每線話務量都在0.5愛爾蘭以下,整體情況良好。
ip電話方面,17911、17910到網通接通率平均在60%左右,有待改進。
(三)數據長途互聯網業(yè)務發(fā)展工作情況。
20__年通化分公司承擔省公司數據長途及互聯網業(yè)務任務指標較重,具體為:收入819萬元,其中數據業(yè)務740萬元,長途業(yè)務79萬元,占全省比例為7.9%超過移動業(yè)務占全省比例(6.2%)。20__年通化在數據長途互聯網業(yè)務市場面臨競爭壓力較大,一方面通占據市場主要份額,他們加強了用戶服務及保有工作,通過提升網絡及服務質量保護已有市場,并在互聯互通方面給其它運營商制造麻煩。另一方面中國電信、中國鐵通等公司因為經營政策靈活,價格低廉,業(yè)務發(fā)展也很快。
數據方面工作主要為積極面對壓力,對內注重調動和發(fā)揮數據部全體人員特別是短期合同員工積極性。對外積極尋找合作伙伴開拓市場,主要圍繞有價卡、數據專線、無線公商話、ip超市四個重點方面展開工作。
至11月底本年累計完成734.86萬元,完成年計劃819萬元的89.73%。其中數據業(yè)務完成641.62萬元,完成年計劃740萬元的86.71%;長途業(yè)務完成93.24萬元,完成年計劃79萬元的118.02%。其中g網贈數據長途卡,財務沖減代理費,等共調減的76萬元,如能調回,則那么至11月份,數據長途完成收入810.17萬元,完成年計劃819萬元的98.92%。省分進行收入調整后完成利潤18萬元,調整前完成利潤271萬元。
二、團隊工作情況。
首先,能夠做到時時具備團隊意識,注重與公司其他領導配合問題,在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問題做到,第一組織有關部門論證方案,第二向任總及省分公司請示匯報。然后實施。
其次,積極參與公司重大決策活動,不僅對涉及自己主管業(yè)務問題積極提訪案,對cdma業(yè)務纜銷等經營活動也能出主意,想辦法。
(二)兼管工會方面情況。
除保障員工利益等工會基本職能外,為配合公司經營發(fā)展主線,開展了“明星營業(yè)員”、“明星話務員”、“明星服務臺”、“明星銷售狀元”、“短信征集”、“短信發(fā)送競賽”、“移動業(yè)務集團和高端用戶發(fā)展競賽”、“cdma手機全員營銷競賽”等活動。有力調動了全體職工參與經營的積極性,促進了經營發(fā)展。
工會還組織員工在上下半年開展了2次合理化建議活動,收到合理化建議536件,被采納48件,并進行了表彰獎勵。
(三)技術團隊建設情況。
本年度初按省公司部署完成的各項培訓任務外,主要抓了高低兩端培訓工作,“高端技術人員”指骨干技術人員,本年對他們主要做了以下工作。
一是做好穩(wěn)定工作,近兩年由于公司主要重視市場工作,市場營銷相關崗位人員發(fā)展較好,因此造成一部分技術人員思想波動,今年我通過找技術人員談話,開會動員等方式穩(wěn)定員工情緒,另外通過口頭獎勵等辦法,認可員工作成績,使他們樹立信心。
二是抓了規(guī)范工作,技術人員的特點是工作注重實效但規(guī)范意識差,工作經常做了不記錄,針對這個問題,我組織維護部門借貫徹“維規(guī)”推進iso9000機會,注重工作流程的規(guī)范化。
三是以身作則,凡上報的文件、報表我都要親自過目,以便能發(fā)現問題,其中包括文件的格式等細節(jié)問題,實踐證明效果很好?!暗投思夹g人員”是只外縣從事基站、光纜簡單維護工作人員及數據業(yè)務人員(從事數據終端簡單維護),對他們的培訓注重實效性,全年組織集中培訓8次。取得較好效果。
三、分管工作存在問題及解決對策。
(一)運行維護及互聯互通方面存在問題。
(1)g網城區(qū)擁塞:為目前急待解決問題,目前我公司市區(qū)基站。
擁塞嚴重的小區(qū)約有30個,由于很多用戶習慣拿我公司g網與移動公司比較,該問題已嚴重影響我公司形象和收入。
解決方法,由于我公司今年拆閑補忙工作已基本做到位,因此只能通過擴容來解決,且因為我公司900兆頻段頻點問題,我公司部分忙基站已做到載頻容量上限(4/3/3),因此建議采用新增1800兆系統(tǒng)解決。
另外,部分郊區(qū)(輝南縣較多)地點g網補站投資回收效益好,也應補站。
(二)工程建設方面問題。
主要面臨問題為隨著我公司的發(fā)展壯大,已引起社會重視,因而政府方面各管理部門上門濫收費現象有所增多,而且動輒幾十萬上百萬,且彈性較大。
解決辦法:一方面加強與各管理機關溝通力度。另一方面加強有關法規(guī)學習,盡量減少違規(guī)現象。出現問題時,一方面依據法規(guī)據理力爭,一方面加強感情溝通,照顧管理部門面子問題。“一手軟,一手硬。”
(三)數據業(yè)務方面問題。
(1)市場規(guī)范問題。
由于市場競爭激烈,ip電話卡,無線公商話等資費市場已降到了非常低的地步,已嚴重影響該項業(yè)務發(fā)展。解決辦法:加強與各公司竟合工作,共同協商制定價格政策,規(guī)范好市場。
(2)互聯互通問題。
ip電話受網通公司制約,接通率低。
解決辦法:一方面加強就此問題向通信管理局的溝通工作,通過法規(guī)手段解決一部分問題。另一方面,爭取移動公司、中國電信、中國鐵通等非主導運營商聯盟,合力解決問題。
一年的工作當中也有一些管理不細等不足,針對這些問題,我已做了認真總結。在以后的工作當中,我將在穩(wěn)重務實的基礎上,努力學習、積極進取、開拓創(chuàng)新,為聯通事業(yè)的發(fā)展做更大的貢獻!
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十
根據xxx的相關要求,我現在就xxxx年度擔任xxx的副總經理的工作進行述職,請予審議。
一、工作職責。
協助總經理主抓紀檢監(jiān)察、財務、生產運營等工作,負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況。
今年以來,能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則,按照xxx的發(fā)展戰(zhàn)略和各項部署,明確公司xxxx年工作思路和年度工作計劃安排,和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以“保持二星級企業(yè)、創(chuàng)建三星級企業(yè)”為總體目標,認真組織開展“創(chuàng)建星級企業(yè)”、“無違章創(chuàng)建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作,認真履行崗位職責,全力抓好分管工作,各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況。
一年來,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,全力抓好責任工作,圓滿地完成了今年的各項工作任務:
1、安全生產形勢持續(xù)地穩(wěn)定。
公司全年未發(fā)生責任事故和設備事故,完成了xxx安全生產目標,累計安全生產xxx天。
2、生產技術指標明顯改善。
全年完成發(fā)電量xxx萬千瓦時,綜合廠用電率完成xxx%。
3、生產運行管理不斷加強。
我多年來一直從事火力發(fā)電廠生產管理工作,對風力發(fā)電系統(tǒng)雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責,配合好公司一把手做好生產運營管理工作,我從11月份到xxx之后,積極努力學習有關風力發(fā)電設備知識,了解xxx各項規(guī)章制度及生產情況。針對xxx風電場冬季冰凍問題,發(fā)電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設備共性問題,對多次重復性發(fā)生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實,真正做到設備可控、在控,確保設備長期安全穩(wěn)定運行;為有效防御雷電災害對我xxx風電場安全運行造成危害,針對今年雨季雷暴的強度高于往年,發(fā)生的頻率多于往年,搶前抓早,及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風電機組防雷接地裝臵進行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施并立即落實整改,以確保雷雨季節(jié)風機安全穩(wěn)定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作,從運行規(guī)程、檢修規(guī)程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面,不斷規(guī)范管理行為。
2、積極開展創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達標投產等活動,為企業(yè)不斷發(fā)展助力。
按照xxx公司工作安排,組織風場進行上級文件精神學習貫徹,進一步深化反違章和隱患排查治理工作,做到與創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達標評級工作有機融合,全面夯實安全基礎。
(1)根據xxx《關于開展xxxx年安全性評價工作的通知》要求,xxxx年3月1日至xxxx年9月30日期間,組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業(yè)環(huán)境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
xxxx年10月15日至18日期間,xxx安全性評價驗收專家組一行9人在xxx的帶領下,分成安全管理專業(yè)、勞動安全/作業(yè)環(huán)境和專項管理專業(yè)、輸變電設備專業(yè)、風電機組/通訊和監(jiān)控專業(yè)、生產和土建管理等五個檢查組,本著“貴在真實、重在整改”的原則,對xxx風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評,檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定,對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價,同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對xxx專家組提出的問題,公司及時制定整改計劃,并結合本次檢查,深刻反思,舉一反三,深入開展全面復查及整改落實工作,防止同類問題的重復發(fā)生。在安全、生產等方面進一步加強管理,健全、完善有關規(guī)章制度,進一步理順管理,使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日,安評專家組提出問題xxx項,公司各部門累計已整改完成xxx項,整改完成率xxx%,其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創(chuàng)建二星級發(fā)電企業(yè)的基礎上,為保證今年三星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建工作有序開展和穩(wěn)步推進,組織各部門按公司《xxxx年星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展xxxx年創(chuàng)建星級發(fā)電企業(yè)工作。截止目前,公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
工作會議精神,為加強電力生產安全監(jiān)督管理,規(guī)范發(fā)電企業(yè)安全生產標準化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間,結合公司實際制定達標評級實施方案,組織開展達標評級自查評工作。按xxx計劃要求,現階段已完成安全生產標準化自查工作,自查中發(fā)現問題計劃將于上半年全部整改完成,并做好20四季度xxx發(fā)電企業(yè)進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況。
在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習,能夠自覺的學習有關各項法規(guī)和規(guī)章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,能夠嚴于律己,堅持原則,用好自己手中權利,把握好手中的權利,不做任何損害集團利益和單位利益的事,不以權謀和,用黨員的標準規(guī)范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評。
工作中,能夠堅持經常聽取生產一線聲音,主張“重在落實,不走過場”。管理活動中,我能夠經常提示自己做好溝通和協調,加強橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統(tǒng)一,步調、方向一致,高效率地推進了公司生產工作健康可持續(xù)發(fā)展。
五、存在的不足及下一步努力方向。
回顧自身的不足,主要有以下三個方面:一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個方面完善自己,力爭取得更大的成績:
第一,我將繼續(xù)加強自己在專業(yè)領域和政治理論方面的學習,全力適應公司生產管理發(fā)展的需要。
第二,我將在公司一把手的帶領和指導下,不遺余力地做好分管生產工作,通過不斷提高設備穩(wěn)定性,保證投入率,在風季高峰期搶發(fā)電量,確保公司全年生產目標實現。
第三,我將注意統(tǒng)籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系,加強與其他xxxx、公司內部等各方面的溝通協作,確保公司各項生產管理具有良好的資源空間,達到預期效果。
以上為我的述職報告,不當之處,請各位領導和同志們批評指正。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十一
首先做下自我介紹,我叫xx,現任xx購物中心副總經理,主要負責現場服務、衛(wèi)生、安全、人事管理等工作。
20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。
20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。
在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,現將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名經理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。
提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業(yè)在逐步成長,心中感到非常欣慰。
日常工作中我注重關心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團結,講協作,出色的完成領導交代的各項工作任務。
1、根據開業(yè)初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
(2)業(yè)務類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓,使員工更好的掌握了應知應會的服務、業(yè)務、安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今,我經常把自己放到公司建設規(guī)劃的總體框架內反復考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少xx人員的發(fā)生。
日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對xx人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務,抓好文明禮貌用語的使用情況。
我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優(yōu)質服務的同時,引導員工做好超值服務,倡導每天為顧客做一件好事,在商場內形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內的82個柜組平均分給主任、主管來監(jiān)督檢查,柜組內的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。
這樣一來,責任分明,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。
比賽中,我們團隊發(fā)揚“友誼第一,比賽第二”的優(yōu)良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。
公司從開業(yè)之初的20xx平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。
公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。
我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
以上是我一年來的工作總結,雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面,還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十二
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
光陰如梭,20xx年轉眼即過,一轉眼,我到奧通營銷公司已經有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質和才能?;厥者^去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展商一個臺階。下面,我將這一年來的具體工作情況匯總如下:
1.堅決完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意。
2.協助領導做好日常工作,配合領導的工作。
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內容無關的任何事情。
雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經驗,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業(yè)知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創(chuàng)新完善,從而使自己的業(yè)績有一個提升。
20xx年,我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎,銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙,我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,我在20xx年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優(yōu)秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。
專業(yè)知識,積累銷售經驗,提高業(yè)務水平,提升自身素質,并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實,讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十三
__年是__物業(yè)實行事業(yè)部制的第一年,也是公司發(fā)展壯大最關鍵的一年,事業(yè)部制運作成功與否,也為__物業(yè)明天發(fā)展指明了方向。我認為今年的主要任務有:
1、加強前期介入工作,確保土建工程“三漏”問題。
今年__事業(yè)部區(qū)域有3。5萬平方米的在建和待建工程,其中__新城1。5萬平方米在建,會同奧林匹克花園休閑廣場__萬平方米待建。特別是會同奧林匹克花園即將招標的工程施工單位為集團外公司。這就要求我們的物管員前期介入工作一定要到位。從施工的源頭抓起,嚴防“三漏”問題的發(fā)生。為我們今后的物管工作打下一個良好基礎。
2、開源節(jié)流,抓好各項費用的收支,實行科技手段,確保各項經濟指標的圓滿完成。
__新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養(yǎng)階段,首先要抓好維修費用的管理。嚴格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。
廣告宣傳收費,一直是__事業(yè)部一個溥弱環(huán)節(jié),特別是會同武陵城廣場,有著巨大的廣告利潤空間,今年我們一定要充分利用資源,把浪費的廣告位合理利用。切實抓好各項費用的收取,特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的工作目標,任務劃分到人,實施目標責任制。充分發(fā)揮人的主觀能動性。特別值得一提是,__新城實行了電表集抄系統(tǒng),有力保障了各項費用的收取。與科技結合,確保各項經濟指標的圓滿完成。
3、強化內部管理,加強理論的學習,合理運用人才。
一個企業(yè)發(fā)展,科學的管理是非常重要的,而人是科學管理的主體。強化內部管理,不能只留在口頭上,而是付之行動。就是要制定合理的學習計劃,加強理論知識學習,增強“服務、服從”意識,運用制度管人。在工作中,要作到令行禁止,實行分級目標管理責任制,教育員工不要找任何借口來推諉工作中的事情。
古人云“伯樂常有,而千里馬不常有”,其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者,一定要學會多發(fā)現別人的長處,合理運用人才。今年初,我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘,在與他們長期相處隊員中,由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十四
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一年來,在公司黨政的正確領導和關懷下,在同志們的熱情幫助支持下,圍繞公司下達的工作目標,不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務質量。并通過不斷學習和努力實踐,工作取得了一定成效,現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一年來,我堅持學習黨的路線方針政策,學習公司各項規(guī)章制度,以增強干好工作的責任感和使命感。將落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結合起來,以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習和鉆研物業(yè)管理知識,努力提高自身素質。同時加強了員工業(yè)務方面的培訓和學習,提升員工服務意識,通過學習,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,進一步夯實了物業(yè)管理基礎。
(一)安全工作,常抓不懈。
根據我部的工作實際和工作特點,堅持“以人為本,安全第一”的思想,組織開展崗位危險源辨識,正確認識危險點,將安全學習納入學習常態(tài)化,積極參加公司舉行的安全學習培訓,堅持安全巡查制度,重點加大崗位危險源的排查和監(jiān)控力度,大力開展反違章活動,引導干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈,確保公司整體安全生產運營。
(二)加強內部管理,提高費用回收率。
我部所轄有15個收費小區(qū),點多面廣戰(zhàn)線長,為確保完成公司下達的全年經營指標。
一是層層分解經營指標,責任落實到各班組、各小區(qū)及個人;
二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強住戶檔案基礎性工作;
四是改進工作方法,在工作中熱情接待業(yè)主,服務周到,對業(yè)主報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力,妥善處理。
五是定期走訪困難戶、貧困戶,積極為住戶排憂解難,限度的'滿足住戶的需求,以此促進收費工作。
20xx年計劃收入638萬元,實際完成666.3萬元。其中水費2.04萬元;電費312.7萬元;物業(yè)費238.6萬元;代收取暖費112.8萬元。
(三)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質服務無投訴、收費指標無拖欠”的“三無”活動,尤其是黨員,通過“自我畫像”的方式,突出“形象化”,有力的影響和帶動了本部員工“比、學、趕、幫、超”的積極性和主動性,員工的精神面貌有較大提高。同時開展獻愛心活動,關心員工生活,為員工辦實事,讓員工感受到組織的關愛,使員工隊伍更加穩(wěn)定,企業(yè)凝聚力進一步增強。
(四)樹服務品牌,促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、說到?!八那凇奔矗貉矍凇⑹智凇⑼惹?、嘴勤。力所能及的為住戶解決實際困難,全年報修和自修次數822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農場等老小區(qū),因設施設備老化現象嚴重,造成住戶吃水困難的情況,我們深入現場,堵漏疏通管道13處,解決了住戶吃水難的問題。同時,運用法律手段為轄區(qū)住戶維權30起,得到了住戶的好評,為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應有的作用。
(五)強化成本意識,嚴格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電供給系統(tǒng)的日常管理,限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現問題;進一步加大查竊電力度,提高電費回收率;提高全員節(jié)支意識,對辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙,人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束。經統(tǒng)計,全年材料及辦公費用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度,節(jié)水360方左右。提出和落實各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強勁動力。
作為一名基層黨員干部,首先把自己的思想道德放在首位,不斷學習法律知識,遵守各項規(guī)章制度,正確使用自己的職權,以身作則,能夠積極參加公司舉辦的黨風廉政警示教育,對照自己的書檢查自己,以自重、自省、自警、自勵來約束自己,在生活、工作中嚴格要求自己,能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事。堅持“三重一大”事項民主決策,與班子成員能夠經常溝通,密切協作,自覺維護領導班子在干部員工中的良好形象。
一是管理工作有些方面仍較粗放,距精細化的標準尚有一定差距;
二是工作有時有急躁情緒,處理問題方法過于簡單,還需進一步改進;
三是工作管理創(chuàng)新力度不夠,解決處理突發(fā)事件的能力有待進一步加強;
四是對“五型企業(yè)”建設和班組建設考核力度不夠,與公司領導的要求還存在差距,有待進一步加強和提高。
20xx年工作思路。
一、牢固樹立“安全第一”的思想,加強各項安全規(guī)章制度的落實,強化現場的安全管理,加大員工崗位危險源的辨識力度和員工對崗位危險源的認知度,落實好安全培訓管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè),全力提高物業(yè)管理服務專業(yè)化水平為工作目標,力所能及的開展便民服務,全力做好本部模范小區(qū)示范點的創(chuàng)建工作。
三、認真落實公司下達的各項經營指標和任務,進一步加強收費管理工作,提升各項費用回收率。
四、加強班組建設,緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項工作的標準和要求,完善體系,持續(xù)改進,穩(wěn)步推進。結合本部實際,對每型要素進行認真修改,并創(chuàng)建學習、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組,不斷拓展“五型企業(yè)”建設的深度。
總之,我們將鞏固好所取得的成績,總結經驗,進一步統(tǒng)一思想,明確目標,在公司領導的正確領導下和全體員工的共同努力下,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,以飽滿的精神狀態(tài),扎實做好以上各項工作。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十五
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20____年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20____年11月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓。
在到______企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
二)前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十六
一、全力配合集團地產開發(fā),小區(qū)管理品質不斷提升今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
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X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十七
自20xx年3月5日加入xx中心物業(yè)管理處至今,先后擔任了項目客戶助理,代理領班職務,在公司各級領導的引導下,各部門同事的通力配合下,我主要完成了以下工作:
1、發(fā)現隊伍由于多方面原因,工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩著,隊員壓力過大導致身心疲憊,針對這一情況,我及時與隊員交心、談心、多次開展思想政治工作溝通,以自身作則加強對隊員監(jiān)督檢查力度,提高各隊員責任心,通過培訓與例會,我主動承擔責任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間磨合與努力使隊伍恢復了正常的工作軌跡。
2、大廈周邊環(huán)境復雜治安形勢比較混亂,大廈周邊人員層次復雜夜間進出大廈管控出入口較多,根據不同時期確定不同的重點區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線。采取技術監(jiān)控人員排查,采取無死角無漏點巡邏,增強夜間照明及警示燈,多次把犯罪分子擋在門外,驅離無關人員,保護大廈業(yè)主及公司財產安全。
3、加強物業(yè)管理民典法學習,問書本、問同事,不斷豐富自己崗位知識學習監(jiān)控消防操作系統(tǒng),從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把握住了重點和難點。
4、秩序部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表都代表公司形象。這就要求我們努力專研秩序維護服務知識,服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛精力。
5、我積極參加領導組織培訓,后期也利用自己軍人的特殊身份培訓隊員應急預案處置流程及操作標準,學習了公司所提供的培訓材料,通過領導以及同事的傳幫帶,使我在業(yè)務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),消防系統(tǒng),夜間各崗位巡邏方式的學習。在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發(fā)展的需要,適應形勢任務的需要,適應完成正常的工作需要。
6、我自擔任秩序部代理領班一職,積極配合主管項目經理日常工作開展,嚴格要求自己。在各級領導的正確領導下我能以公平、公開、公正的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不傷感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
7、回顧自進入公司以來,對照職責,我認為我自己還算稱職。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,軍人思維比較直接。在一些問題的處置上不夠冷靜、圓滑。其次,在業(yè)務理論和組織管理能力上有待進一步提高。
1、品質提升完成公區(qū)標識梳理,整理公區(qū)亂貼亂丟現象;完成停車場整理、整頓,完善車行動態(tài)指引修訂;溝通客戶裝修單位完成設備房、避難層遺留建渣清理;設置快餐柜取餐點,引流客戶堵塞大堂取餐,維護項目主出入通道秩序。
2、成立形象部門培訓形象崗,以軍人的姿態(tài)嚴格落實崗位站姿,服務用語,基礎交通指揮技能。
3、監(jiān)督和發(fā)現領班及隊員的違紀違規(guī)行為。杜絕值班中愛占小便宜,不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌,值班期間不遵守紀律耍手機、打游戲、閑聊等,定點查人查崗,嚴厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。
1、消防專業(yè)知識及技能深度不夠,需不斷加強,目前正在利用業(yè)余時間積極自學;
2、團隊建設管理經驗有待提高,后期會多學習、借鑒公司其他區(qū)域及行業(yè)內示范、運作模式,結合xx中心實際情況,提出有建設性的建議,在提升企業(yè)品質服務的同時,實現個人能力的'不斷提升。
3、創(chuàng)新意識不足,墨守成規(guī)的管理模式,導致了自己的眼界和思維局限性,后期需要加強外部拓展和學習,加強新事物的吸收融合,更好的服務于項目,服務于公司。
1.品質提升:制定客戶拜訪計劃,及時了解客戶狀況,制定整改措施;針對保潔保安投訴問題,劃分監(jiān)管責任區(qū)域,責任到人,加強檢查頻次;針對午間用梯高峰,再次優(yōu)化梯控流程,增加電梯運行速度;主動與各部門溝通,協調工作安排,統(tǒng)一公區(qū)標識系統(tǒng),增加入駐客戶對大廈的滿意度。
3.秩序部所有員工均為義務消防員,要求做到四懂四會:懂火災的危險性,懂預防火災的措施,懂火災撲救的方法,懂火場逃生的辦法。會報火警119,會使用滅火器材,會撲滅初期火災,會組織人員疏散。
4.下一年秩序部將圍繞形象要有新變化,服務要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化的思路,突出“變化”熟悉崇德物業(yè)秩序部新形象。
述職人:
20xx年x月xx日。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十八
時光荏苒,我到xxx管理有限公司上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下,按照公司的`要求和部署,較好的完成了本職工作。
我通過兩年多來的學習與工作,工作的方式、方法都有了較大的進步,現將兩年多來的工作情況總結如下:
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主,所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此,公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則??头芾韱T的日常工作主要有:接待業(yè)主來訪。處理業(yè)主投訴。處理業(yè)主報修的聯系、跟進、回訪工作。
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習,在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運用相關的'專業(yè)知識,這樣下來在業(yè)務水平方面的確有了一定的進步。經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
通過對這音多工作的總結,著實發(fā)現了一些問題和不住,主要表現在:
第一,由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠細,一些工作協調不是十分到位。
第三,相關的專業(yè)理論水平還不能全x剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費,每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策,這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率,是對我們公司服務質量的衡量,更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現。
第四:維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。
因此物業(yè)公司的領導和地產負責人分析了主要原因:
一是冷橋現象,二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案。我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話先給地產負責人回報情況,較為重要的地產負責人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時處理,盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,但前情況做到心中有數。更要注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)更高價值造,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
述職人:
20xx年x月xx日。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇十九
日子像從指尖流過的細沙,總是在不經意間悄然滑落,這一年的物業(yè)工作取得了不錯的成績,該寫述職報告了。以下是小編收集整理的物業(yè)公司員工個人述職報告,歡迎大家前來閱讀。
20__年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了各項任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印象最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂?,F在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
作為一名班長,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
發(fā)揚吃苦耐勞精神,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。關注公眾號:物業(yè)管理圈。力求把工作做得更好。
做為班長,我有責任配合分隊長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取因人而異的工作方法,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫他們解決一些生活中的困難,使他們感受到保安大家庭的溫暖,提高了隊伍的凝聚力。
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。
在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓隊員們都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全事故發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
在每天早晨業(yè)主上班經過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!”,使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,業(yè)主的需要幫助時,主動提供力所能及的幫助,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的述職報告,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
我叫____,現任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在20__年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區(qū)見習期的工作。
陽光城一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作。
由于工作關系,20__年5月我由陽光城一區(qū)調職到前期售樓部任安防主管一職,在____經理的直接領導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處。
1、小區(qū)實踐經驗較少,業(yè)務能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
四、下半年工作設想。
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20__年在集團領導的正確領導下,在宋董事長和總經理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發(fā)揮參謀助手的作用,認真協助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務。20__年已經過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程。
現就20__年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多,為今后的進一步發(fā)展打下了基礎。
2、主管的技術保障部,從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負責展會統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成19個展會的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務做細、做精,責任到人。秉持認真負責、全心服務的宗旨,經常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務,贏得了客戶廣泛好評,在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20__年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20__年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。形成總結問題,提高自己的周例會制度,及時分享每個展的經驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調整策略及流程,不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
6、產品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產品設計開發(fā)效率較慢,未能及時對產品進行充分的認識和開發(fā),導致產品開發(fā)工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產品開發(fā)項目。
7、安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機,竭盡全力為經營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務,工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學習,事業(yè)心和責任心強,具備職業(yè)經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足。
1、對公司的各業(yè)務模塊的配合還缺乏經驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20__年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發(fā)展受到經濟發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
大家好!20__年度,在公司領導班子的正確的引導幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務水平和技能力等方面都有了較大提高?,F結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認真作好本職工作。
一年來,按照公司“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業(yè)管理的服務與經營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導并協助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實地檢驗各部門服務效果。
2、科學管理,開源節(jié)流。
在抓好服務車輛停放管理創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經營目標,在__年度創(chuàng)收額度的基礎上全部上調10%。從全年中心經營創(chuàng)收完成的總體情況看,預定目標基本實現,本人分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門經營目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面:進一步加強了對小區(qū)車輛的管理,定期對車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制亂停亂放成本,嚴格執(zhí)行車輛制度,不謀略私利,最大限度減少預算外支出。
3、認真做好公司各項安全工作。
督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責任事故。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設。
平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,時刻以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。
約束自己的思想言行,不斷加強服務鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個好的典范標桿。
三、工作中存在的不足及個人進步方向。
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務知識的.學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。
四、對物業(yè)服務工作的感悟。
20__年,公司的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執(zhí)行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層經理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。
最后,衷心感謝公司領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
我是物業(yè)管理服務部樹蕙園小區(qū)的__,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,__年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;。
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;。
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、營造良好環(huán)境。
由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理。
盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區(qū)內有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護。
組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協調統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區(qū)內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、日常工作。
在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、在增收節(jié)支方面。
除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內的用電情況進行了調查統(tǒng)計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區(qū)內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至__年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區(qū)經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使__年小區(qū)出現虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部__年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我__年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!
各位領導,各位同事:
大家好!
20__年x月,組織上調任我為__社區(qū)副主任?;仡櫾赺_物業(yè)公司擔任經理的x年來,所取得的成績離不開中心__委和中心以及機關各科室的大力支持。在這x年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。現述職如下:
一、加強學習,努力提高自身素質。
這些年來,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從__物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)模化道路。對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?;洜I、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺P詫W習,學習物業(yè)管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加mba基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作。
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。x年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、20__年來的工作目標完成情況。
x年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。__年__小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),__創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),__年__創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),__年__兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。截至__年__月,共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”,一個“名牌基層隊”和兩個“行業(yè)一強”,另有x個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。__年公司成本控制在了x萬元以內,并且水費實現了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。__年,公司籌集x萬元成立了以家政服務中心為依托的“__服務公司”,__年公司實現外拓物業(yè)管理收入近x萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在x%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向。
一、是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二、是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三、是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
請允許我在此向各位匯報20__年度___管理處情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能。通過一年來的學習與,模式上有了新的突破,方式有了較大的改變,現將___管理處一年來的情況如下:
一、管理處的日常管理。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性,強化意識,注意加快節(jié)奏,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費。全年收費完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。20__年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8,嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的部署和計劃,今年裝修管理已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發(fā)現問題及時及時處理,違規(guī)裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習,提高業(yè)務水平。
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的基礎,各自能夠地處理日常中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項任務,熱愛本職,認真努力貫徹到實際中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高效率和質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,管理處多數員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多都是邊干邊摸索,以致有時起來不能游刃有余,效率有待進一步提高;第二,有些還不夠過細,一些協調不是十分到位;第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司的要求;第四,___車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、水平作為培訓、學習重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,注重本部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮,形成良好的部門氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;第三,與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面;第四,加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,盡量將水電虧損降到最低限度;第五,為改變物業(yè)、房產、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的成績。
五、存在的問題和今后努力方向。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,管理處多數員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多都是邊干邊摸索,以致有時起來不能游刃有余,效率有待進一步提高;第二,有些還不夠過細,一些協調不是十分到位;第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司的要求;第四,___車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、水平作為培訓、學習重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,注重本部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮,形成良好的部門氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;第三,與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面;第四,加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,盡量將水電虧損降到最低限度;第五,為改變物業(yè)、房產、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的成績。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇二十
物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是關于物業(yè)個人述職報告范文的內容,歡迎閱讀!
20xx年3月,組織上調任我為**社區(qū)副主任。回顧在**物業(yè)公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“**流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務?,F述職如下:
一、加強學習,努力提高自身素質。
這些年來,我落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從**物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?;洜I、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺P詫W習,學習物業(yè)管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加mba基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作。
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。
在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩(wěn)健、充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的`意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、存在不足及改進方向。
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇二十一
緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。xx年可以說對于“年輕”的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?;厥走^去的一年,我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下,以局十八屆一次職代會精神為指針,認真貫徹“三個代表”重要思想,充分調動職工積極性,以安全文明生產為基礎,以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,xx年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領導,既有成績,也有不足,下面對照本人職責進行全面述職,請大家多提寶貴意見。
一、加強政治理論學習提高自身政治修養(yǎng)。
一名基層干部,如果沒有一定的理論素養(yǎng),就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策,特別是在今天,面臨市場經濟大潮沖擊,企業(yè)的改制改革不斷深入開展,無論每個領導干部,都會遇到一個如何適應新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設的問題。因而,一年來我從未間斷過自己的政治理論學習,我要求自己在日常的學習工作和生活中,要做到“兩個學習,一個到位”:
一是學習鄧小平同志全面建設有中國特色的社會主義理論,學習江澤民同志的“七一”講話和“三個代表”重要思想論述以及黨的十六大精神,正確理解黨在新時期的路線、方針和政策,堅持對馬列主義的信仰,牢固樹立共產主義理想,解決好在新形勢下,使自己的思想更加符合實際,符合時代發(fā)展要求保持與時俱進。
二是從實際工作出發(fā),有針對性的學習一些管理知識和工程施工知識,從嚴要求自己,做到干什么、學習什么,需要什么、學習什么,從而使自己成為有知識、懂業(yè)務、會管理,勝任本職工作的干部。通過學習,使自己進一步端正了工作指導思想,理清了工作思路,改進了工作方法,做到工作扎實有效,基本到位。
立黨為公,執(zhí)政為民,是黨的性質和宗旨所決定的,是黨的作風建設的根本目的。黨員干部廉潔從政,直接關系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部,必須始終堅定共產主義的遠大理想,牢記全心全意為人民服務的宗旨,正確對待權力、地位和自身利益、加強自身政治修養(yǎng)。一年來,我嚴格執(zhí)行有關廉政建設的若干規(guī)定,在工作中和生活上堅持嚴格自律,做到自重、自省、自警、自勵,不為人情所動,不為金錢所惑,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務活動中能堅持原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老老實實做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況。
物業(yè)公司按照年初職代會要求,圓滿的完成了全年各項工作務。
1、內部改革脫胎換骨隊伍建設卓見成效。
一個企業(yè)如果沒有一支素質高,作風過硬的干部職工隊伍,任何先進的管理都難以實現,發(fā)展和壯大更是無從談起。龍電物業(yè)公司組建之初,由于多年計劃經濟體制服務模式的影響,職工觀念滯后,干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度,利用全公司員工大會把物業(yè)公司現在所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前,同時引導職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素,使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識,在思想上實現了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉變,在觀念上實現了從“為面子”向“為生存”的轉變,在工作作風上實現了從“我是大國營”向“我是服務員”的轉變,在行動上實現了從“老守田園”向“走向市場”的轉變,干部職工思想觀念的轉變,使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道,為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎,全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
黨建工作一年來以班子建設為重點,堅持“三會一課”,突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,提高辦事透明度,開展愛崗敬業(yè),無違章班組活動,實行黨員與群眾談心活動。今年,我們支部繼續(xù)把黨風廉政建設工作作為黨建的核心工作來抓,制定了年度黨風工作計劃,預防職務犯罪要點,精神文明建設要點等。認真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習等形式進行黨風黨紀教育,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力,提高防腐拒變的能力,消除死角和漏洞,保持無違紀無犯罪的良好成績。積極推行政務公開、廠務公開和民主評議等民主形式,完善監(jiān)督機制和各類責任追究制度,開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督,在主動監(jiān)督上下工夫,在防范上下工夫。努力從源頭上預防和治理腐朽現象。
2、著眼優(yōu)質服務新形象,建造物業(yè)管理大格局。
為業(yè)主提供最優(yōu)質的服務,這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務。今年公司牢牢抓住服務這一主業(yè),推出了“管理無死角、服務無缺憾、業(yè)主無怨言”的服務理念,以“帶走業(yè)主的煩惱,留下物業(yè)的真誠”為服務指針,搞好物業(yè)的各項服務。
物業(yè)服務中的保安、保潔、維修等服務窗口的服務質量直接反映出物業(yè)的管理和形象,我們公司在規(guī)范服務項目的基礎上,從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手,今年我公司與電工路派出所聯合在社區(qū)內成立了社區(qū)保安大隊,設立了社區(qū)警務室,強化了小區(qū)的治安管理,并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服,在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方,結合社區(qū)服務內容和服務標準制定了相應的崗位行為規(guī)范,確保了物業(yè)人在服務中的良好精神風貌。
幾年來的不斷發(fā)展和壯大,職工思想意識的轉變,服務理念的更新和服務質量的提高,職工家屬的認可,已使今天的龍電物業(yè)樹立起了品牌效應,市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次,加大售房力度,多次慕名前來誠聘龍電物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。花園小區(qū)的落成接管,更加體現了龍電物業(yè)公司整體的實力。
龍電物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵,在今年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經驗交流會上,介紹了在物業(yè)管理上的經驗的做法,受到了朱玉林副市長的高度評價,并做出要求:龍電物業(yè)公司的管理經驗和做法要在全市物業(yè)公司內宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮,被評為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號,省、市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領導先后到電業(yè)小區(qū)示察工作,對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。
3、安全生產形式穩(wěn)定工程質量管理創(chuàng)優(yōu)。
安全生產可以說是最大的經濟效益,是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來,我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,把確保安全生產當作首要和重點問題來抓,利用每周四的生產例會,把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中,安全措施層層到位,通過全公司的共同努力,今年在生產工程、維修、服務等各崗位均未發(fā)生人身、設備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨身宿舍等服務網點及“三板廠”的安全防火工作也是我們全年安全生產工作的重點,由于責任到位,防范措施得當,全年未發(fā)生火災、火險事故。
交通安全是各項安全工作中的重中之重,在車輛管理上,我們認真執(zhí)行出車單制度,要求每名司機做到“不見票、不動車”,嚴格控制長途用車,從管車、派車到駕車,嚴格遵守紀律,保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。
4、拓展產業(yè)化領域,潛心營建“半壁江山”
創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂,要想徹底從傳統(tǒng)的.管理思維、模式、方法中脫胎換骨,就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入,工資指標拔離指數的逐年加大,光靠單一的物業(yè)管理已不能適應企業(yè)發(fā)展和市場經濟的需要,我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策,拓寬產業(yè)領域,帥先地進行了“物業(yè)辦企業(yè),企業(yè)養(yǎng)物業(yè)”的償試,“三板”實體自組建幾年業(yè)的發(fā)展,產品質量不斷提高,產品種類不斷推陳出新,其中彩色道板廠全年生產道板:x平方米,為局內工程提供貨源x平方米,出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計:____平方米;彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面:x平方米,工程總造價x萬元;理廠廠全年為局內各項工程提供、加工理石貨源:x平方米,“三板廠”的投產不僅大大降低了局內工程的造價,而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤,減少了資金的倒流。
三、物業(yè)公司現面臨的困難和幾點建議:
1、物業(yè)公司是由原總務處改組而成,“老職工”改組“新隊伍”,人員素質普遍偏低,人員利用率達不到現階段公司發(fā)展步伐的要求,不能人盡其才,職工隊伍臃腫,給企業(yè)帶來負擔。
2、小區(qū)住宅樓硬件設施歷史欠賬已成惡性循環(huán),單是屋面防水、室外下水這兩項每年耗用大量人、財力,外雇用工開資太大,但也只能是維持性的維護。建議對小區(qū)屋面防水及室外下水系統(tǒng)有關部門應拿出具體解決辦法,從根本上解決問題。
3、隨著我局住宅面積的加大,物業(yè)管理范圍也逐年增加,為適應后勤體制改革的需要,減輕主業(yè)負擔,局本部地區(qū)凡屬物業(yè)管理范疇的經營性項目和產業(yè)應歸屬物業(yè)公司,小區(qū)硬件設施已大部分老化,應適當增加物業(yè)維修成本。
四、自身存在的不足。
任職以來,我雖然履行職責做了一些工作,但也還存在許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是政治理論和業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng),對公司干部職工的學習和教育抓得還不夠緊,存在時緊時松的現象。
三是對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
五、今后的工作打算。
1、為業(yè)主提供最優(yōu)質的服務永遠是物業(yè)管理工作的主題。今年我們雖然在物業(yè)管理方面取得了一些成績,但離職工家屬的要求還有差距,今后工作的努力方向還是要放在提高服務質量上,繼續(xù)提高公司員工的服務意識,全員參與物業(yè)管理,形成上下一心,共謀發(fā)展的良好氛圍,全面提高物業(yè)管理水平。
2、提高職工綜合素質,做到人盡其才,組織全體員工進行“一專多能”服務技能培訓和“管理知識培訓”。同時不斷強化職工隊伍的思想道德建設,通過對工作職責、服務規(guī)范的學習,使全體員工樹立起全新的現代化從業(yè)思想和服務意識,爭取使全體員工愛崗敬業(yè),在工作中想主人事,干主人活,盡主人責,與龍電物業(yè)同呼吸,共命運。
3、實行內部挖潛,改革服務網點的經營模式,通過測算使菜市場、獨身宿舍、職工食堂承擔部分工資指標,減輕物業(yè)公司主業(yè)的負擔。
4、繼續(xù)拓寬產業(yè)領域,擬接收xx別墅小區(qū),擬成立預制板加工廠,同時對“三板”廠實行簡政放權,放水養(yǎng)魚,扶持發(fā)展的經營管理策略,堅持“宏觀控制,微觀放開”、“不看過程、只要結果”的原則,把經營權下放給多經企業(yè)。加大“三板”廠的業(yè)務拓展空間,向外尋找活源,加大生產力度,產品打入市內城市改造工程,增加產品知名度,贏得市場,為公司獲利。
以上是我xx年度述職報告。不足之處,懇請領導和同志們批評指正。
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇二十二
尊敬的各位領導:
______年在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗?,F將一年的工作情況總結如下:
一、組織招聘,加強入職培訓。在擔任培訓專員職務,我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態(tài)、工作實操經驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯。由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。
物業(yè)公司____年取得iso9001—____質量體系認證,______年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現象。為了通過此次檢查,公司領導批準我來負責組織此事,在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度,推行質量目標管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設搜集實際基層資料,特組織“______年員工滿意度調查“,并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。
綜上所述,______年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
我的述職到此結束,謝謝大家!
X物業(yè)公司副總經理度個人述職報告篇二十三
20xx年3月,組織上調任我為xx社區(qū)副主任?;仡櫾趚x物業(yè)公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。現述職:
一、加強學習,努力提高自身素質。
這些年來,我堅持學習十六大精神和三個代表重要思想,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆贰?/p>
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?;洜I、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺P詫W習,學習物業(yè)管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加mba基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作。
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況。
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一、是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),xx年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二、是基層建設目標的全部實現。
截至xx年xx月,共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”,一個“名牌基層隊”和兩個“行業(yè)一強”,另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三、是實現了歷年成本指標不超的目標。
20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內,并且水費實現了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節(jié)余。
四、是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“玉山綜合服務公司”,xx年公司實現外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向。
一、是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二、是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三、是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
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