最新監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會(匯總9篇)

當我們經(jīng)歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇一

第一段：引言（100字）

近年來，國家對各種亂象和突出問題進行了一系列的專項治理，警示了廣大公民的道德底線，激發(fā)了全社會的治理意識。個人對專項治理的實踐中獲得的心得體會，希望能為未來的治理工作提供一些參考和借鑒。

第二段：意識覺醒與行動力（250字）

首先，專項治理讓我意識到作為一名普通公民也能參與到社會治理中來。之前我常常陷入消極與失望的情緒中，覺得自己無力改變社會的不公與混亂。然而，大力推進專項治理讓我明白，只要每個公民都能從小事做起，像剪除亂柳一樣剪除不良思想和行為，敢于揭露和抵制不正之風，貢獻自己的一份力量，社會就必定會越來越好。

第三段：執(zhí)法嚴格與公正（300字）

其次，專項治理讓我體會到執(zhí)法的嚴格與公正如何起到了根本性的作用。特殊時期，警方嚴打黃賭毒、食品安全等違法行為，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，對違法者予以嚴厲處罰。做到法律公正、執(zhí)法公正，為治理工作樹立了良好的示范。只有把法律當作不可逾越的底線，才能從根本上消除違法亂紀的現(xiàn)象，為社會賦予更多的公正與平等。

第四段：公眾參與與監(jiān)督（300字）

再者，專項治理讓我認識到公眾參與與監(jiān)督的重要性。治理工作不能憑一己之力，需要廣大公眾的參與與配合。對于一些社會問題，公眾應當積極投入，各行各業(yè)都應有人盡其才。同時，專項治理也需要公眾的監(jiān)督，只有通過輿論監(jiān)督和社會各方面的檢驗，才能確保治理工作的真實有效。因此，我們要建立更加開放透明的溝通機制，聽取廣大公眾的意見和建議，形成共識與合力。

第五段：培養(yǎng)良好習慣與價值觀（250字）

最后，專項治理也給了我一個重新審視自己的機會。在過去的實踐過程中，我深感個人品德、習慣與價值觀的重要性。在專項治理中，我們要樹立良好的道德底線，積極踐行社會主義核心價值觀，樹立起正確的人生觀、價值觀和行為準則。只有相互尊重、互助共進，以積極向上的態(tài)度去面對人生中的各種挑戰(zhàn)與困難，才能為社會治理作出更大的貢獻。

結尾（100字）

總而言之，專項治理是推進社會進步的重要手段。通過專項治理，我深刻認識到每個公民都應當參與到社會治理中來，執(zhí)法必須嚴格公正，公眾要積極參與與監(jiān)督，培養(yǎng)良好習慣與價值觀等方面的重要性。只有密切配合，我們才能共同創(chuàng)造一個和諧、公平、法治的社會。讓我們緊密團結，共同努力，為中國的現(xiàn)代化治理作出自己的貢獻。

監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇二

自懶政怠政“四個不為”專項治理活動開展以來，睢縣國土資源局高度重視，采取“七個一"助推“四個不為”專項治理學習活動得到有效開展。

一是成立一個領導組。成立開展“四個不為”專項治理學習工作領導組，由局長任組長，局黨組書記任副組長，領導組下設辦公室，辦公室設在局紀檢監(jiān)察室，紀檢組長兼任辦公室主任。局領導班子帶頭研究部署，帶頭查擺問題，帶頭整改工作，一級做給一級看，一級帶著一級干，確保把活動不斷引向深入。

二是召開一次整頓會。召開“四個不為”專項行動和黨風廉政建設專題學習活動動員會議，深入貫徹領會魏小東書記的講話精神，深刻認識“治庸、治懶、治散、提質、提速、提效”的重要性、必要性，提高政治敏銳度，把學習“四個不為”專項行動提到以前“三治三提”的高度，狠抓落實。

三是閱讀一本廉政書。結合全局正在開展的“愛讀書、讀好書、勤讀書”活動，局紀檢室為每個股室隊所送發(fā)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》書籍，要求認真組織學習，加強個人思想道德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。

四是主講一堂廉政課。以“加強黨風廉政建設、專項治理‘四個不為’促進廉潔從政”為主題，結合局工作實際，由一把手組織全局黨員干部上一堂廉政課，引導黨員干部增強作風建設和反腐倡廉意識。

五是參加一次報告會。組織局黨員干部參加“傳達魏小東書記講話精神報告會”--“把黨的事業(yè)、人民的利益作為干事創(chuàng)業(yè)的唯一價值追求，遇事不推諉、不退避、不說謊，自覺把責任扛在肩上、將名利拋在腦后，看淡一己得失，在自己的工作崗位上盡職盡責、有所作為”，立足崗位，務實肯干，發(fā)揮黨員干部帶頭作用，進一步筑牢思想道德防線。

六是召開一次座談會。就如何開展“四個不為”專項行動、“廉潔國土”等內容開展集中座談，引導黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實增強建設“廉潔國土”的信心。

七是制作一個警示牌。及時為局機關8個行政職能股室、6個事業(yè)單位和21個國土所制作廉政風險警示牌，警示牌顯示各股室和國土所存在的風險點和防控措施，實現(xiàn)廉政風險防范由事后監(jiān)督向事中和事前預防轉移。

監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇三

隨著社會的發(fā)展，各種安全問題也開始引起人們越來越多的關注。為了保障人民的生命財產(chǎn)安全，我們政府積極開展各種安全專項治理行動。在這里，我想和大家分享我在安全專項治理中的體會和心得。本文將分為五個部分，依次介紹我的感受和體驗。

第一段： 了解治理的重要性

自從接到安全專項治理任務后，我開始仔細了解相關政策和法規(guī)。通過閱讀相關資料及原理，我深刻認識到安全治理的緊迫性和重要性。我們的生命和財產(chǎn)安全是最重要的，若因些許違規(guī)而發(fā)生的安全事故不僅會給人們帶來巨大的經(jīng)濟損失，更會給人民的生命帶來不可估量的影響。因此，治理安全問題是既是一項基本的國民安全任務、也是社會穩(wěn)定的必要手段。通過認真學習，我自信地開始了工作，并做好了更充分和全面的安排。

第二段： 拓展治理的思路

安全治理的過程需要涉及到各個層面的因素，因此單純依靠個人的努力是遠遠不夠的。在治理過程中，我們應該主動去尋找有效的行動方案，加強團隊合作，比如廣泛征求意見建議，借鑒先進經(jīng)驗等。這些交流溝通的方式，讓治理方案更具創(chuàng)新性，更靈活，更科學，更有針對性。同時，也能有效地提升整體的治理效果。這使得我在涉及到問題的時候不僅能夠解決問題，也能夠拓展更多的解決思路。

第三段： 改變治理的觀念

在短暫的時間內，我們可能不會看到安全治理的效果。我們的治理任務是需要有一個過程逐步完成。對這種情況的調整需要更多地從心理和心態(tài)兩個方面下手。對于特定的治理問題，我們不能與其相對立，而又說是沒有徹底解決這些問題。面對治理的過程，我認為建立平和心態(tài)最重要。在治理的過程中，我們會經(jīng)歷困難和挫折，隨著不斷努力，我們能看到每一步運增加的質量，同時也能增強自己的耐性和決心。此時，我們要有一個信心堅定、無懈可擊的治理思路和態(tài)度。相信這樣，我們就能更高效地完成治理任務。

第四段： 強化協(xié)同治理

安全治理是工作之間的協(xié)調經(jīng)營，不同的治理對象及不同的團隊需要協(xié)調工作，這也需要一個良好的溝通平臺。在工作合作中，我們需要建立溝通和信息分享模式，確保得到一線工作人員的動態(tài)信息，從而更好地將治理工作落地。只有互相信任和創(chuàng)造性地溝通，才能夠讓治理工作邁出良性發(fā)展的步伐。協(xié)同溝通的工作環(huán)境讓國民安全成為了業(yè)務的核心，也讓安全治理更由“手摸手”變?yōu)椤靶馁N心”。

第五段： 衡量安全治理

治理過程的好壞，關鍵還是應該看改變程度和結果。我們需要對自己及治理團隊進行全面評價和檢驗。需要定期反思總結，及時調整、優(yōu)化工作，通過工作考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決、監(jiān)査和修正工作不足之處，不斷推動工作的發(fā)展。此時，我們更需要堅定信心，利用專業(yè)知識解決問題，從而創(chuàng)造性地解決治理問題，實現(xiàn)長期規(guī)劃和效果監(jiān)測，不斷增強國民安全體系的應變能力和抵御風險的能力。

總之，通過我的安全專項治理心得體會，我深刻認識到了安全治理工作的重要性和方法。通過深入研究治理的潛力，并靈活運用治理方法，我們可以實現(xiàn)具有跨越式的發(fā)展，保障人民安全，加強國家穩(wěn)定，為社會提供更好的服務。

監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇四

交通問題一直是城市發(fā)展中的熱點問題，交通擁堵、交通事故等問題嚴重影響著城市的發(fā)展和人民的生活。為了解決交通問題，各地開展了交通專項治理工作。我參與了一場交通專項治理活動，從中我深刻體會到了治理交通問題的重要性和效果。以下是我對交通專項治理心得的總結。

首先，交通專項治理需要政府的大力支持和組織。政府在交通專項治理中發(fā)揮著重要的指導和協(xié)調作用。只有政府部門給予足夠的重視和支持，才能形成各個相關部門的合力，形成有效的組織協(xié)調機制，為交通專項治理提供保障。

其次，交通專項治理需要全社會的參與和共同努力。交通問題不僅僅是政府的問題，也是全社會的問題。交通專項治理需要得到社會各界的支持和參與，形成全社會共同關注和共同努力的局面。只有各個群體團結一心，共同努力，才能推動交通專項治理取得更好的成效。

再次，交通專項治理需要科學的規(guī)劃和有效的措施。交通問題的解決不能僅憑個別措施，而需要制定長期規(guī)劃，通過多種措施綜合治理。治理措施要科學合理，符合實際情況，針對不同地區(qū)、不同問題制定相應的解決方案。只有通過科學規(guī)劃和有效措施，才能有效治理交通問題，改善交通狀況。

然后，交通專項治理需要宣傳教育和文明出行。交通問題的解決不僅僅依靠技術手段，也需要通過宣傳教育、文明出行等方式引導市民形成文明交通的習慣。通過宣傳教育，增強市民的交通安全意識和交通規(guī)則意識，培養(yǎng)文明出行的習慣，才能有效預防交通事故，減少交通擁堵，改善交通環(huán)境。

最后，交通專項治理需要綜合施策和長效機制的建立。對于交通問題，應該從源頭進行治理，全面綜合施策。既要從道路改建、交通設施改進等方面入手，也要從交通管理、交通組織、交通執(zhí)法等方面入手，形成完整的交通治理體系。同時，在交通專項治理過程中，還應建立長效機制，通過持續(xù)的監(jiān)督和改進，確保交通問題得到長期有效的解決。

通過參與這次交通專項治理活動，我深刻認識到了交通問題的嚴重性和復雜性，也更加明確了交通問題的治理方向和方法。交通專項治理需要政府的大力支持和組織，需要全社會的參與和共同努力，需要科學的規(guī)劃和有效的措施，需要宣傳教育和文明出行，需要綜合施策和長效機制的建立。只有在各方共同努力下，才能夠解決交通問題，為城市的發(fā)展和人民的生活提供更好的交通環(huán)境。

監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇五

近年來，我國多地開始逐步探索并實施“無為問責”制，一些官員因“無為”受到問責，或通報，或責令辭職，或免職。如此，才能形成“能者上、平者讓、庸者下”的良好氛圍。

以來，中國的經(jīng)濟與政治態(tài)勢發(fā)生了深刻變化，一方面經(jīng)濟態(tài)勢走向了穩(wěn)增長、調結構、抓創(chuàng)新、促開放的新常態(tài)，另一方面政治態(tài)勢走向了反腐敗、講規(guī)矩、履責任、重法治的新格局，為當代中國的可持續(xù)發(fā)展塑造了新型動力機制，開創(chuàng)了新型活力源，贏得了國內民眾的高度贊譽和國際社會的廣泛矚目。

與此同時，在官場，諸如“不貪不占，啥也不干”“做一天和尚撞一天鐘，只要不出事就行”“占著位置不干事，拿著工資不出力”等“懶政”“庸政”“怠政”之類的“官員不作為”現(xiàn)象，時有發(fā)生。一些媒體在報道此現(xiàn)象時，簡單地將反腐敗與“官員不作為”現(xiàn)象聯(lián)系在一起，甚至不分青紅皂白地將經(jīng)濟發(fā)展遲滯的板子打到整體官員隊伍身上。故，分層分類地認清“官員不作為”現(xiàn)象的實質，厘清造成認識混亂、“藥方”亂開現(xiàn)象的根源，對癥下藥，是尋求治本之策的有效路徑。

認清“官員不作為”的成因及表現(xiàn)

改革開放以來，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟體制逐步完善，服務型政府理念逐漸落到實處。但是，長期以來，由于對公共權力缺乏有效的制約，對公務員基本角色與責任缺乏有效的定位，對政府與市場邊界缺乏有效的劃分，對高度集中統(tǒng)一的權力體制缺乏有效的分權與監(jiān)督，對官員政績考核缺乏科學的激勵機制，導致政府主導型經(jīng)濟發(fā)展模式既造就了中國經(jīng)濟發(fā)展的奇跡，又引發(fā)了一些不規(guī)范的權力運作、畸形的政商關系以及“人心不足”的官場心態(tài)等現(xiàn)象。

官員不作為的成因和表現(xiàn)是多樣的，需要分層分類區(qū)別對待。據(jù)我觀察，主要有四種“官員不作為”現(xiàn)象。

1、官員角色定位不明或錯位而引發(fā)的“官員不作為”現(xiàn)象

在當代中國的權力結構體系中，自上而下的組織體系和以政府為核心的政權體系，由于所處的地位和方位不同，其承擔的角色與功能自然不一。

如，在地方層級，地方黨委與地方政府的關系是決策與執(zhí)行的關系，地方政府又是其組成部門的決策機關。而基層各黨組織承擔執(zhí)行角色，不再具有決策功能。從縱向層面看，地方黨委與地方政府既是各自上一級組織體系的執(zhí)行體系，又是下一級組織體系的決策體系，分別兼具執(zhí)行與決策之角色與功能。在黨組織體系中，各級會承擔著決策的角色與功能;在政府組織體系中，作為行政首長的政府負責人承擔著最終的決策角色。根據(jù)《中華人民共和國公務員法》的規(guī)定，擔任領導職務的公務員肩負著決策的角色與功能，擔任非領導職務的公務員承擔著執(zhí)行的角色與功能。

因此，分析“官員不作為”現(xiàn)象，一定要分清楚主要承擔決策與主要承擔執(zhí)行的組織與官員在角色與功能上的差別，分清楚因履行職責程度好壞而引發(fā)的責任程度的輕重差別，防止因角色定位不明與錯位而“亂打板子”，或者在追責時找不到責任主體等現(xiàn)象的發(fā)生。

2、程序、流程與規(guī)則不透明而引發(fā)的“官員不作為”現(xiàn)象

現(xiàn)代政府的運作形態(tài)有行政服務、運作項目與管制政策三大類。無論是行政服務、運作項目，還是行政審批、管制政策，都需要遵循一定的管理程序和運作流程，實行相應的時效性與透明性規(guī)定。在實際工作中，由于程序、流程與規(guī)則不透明，缺乏剛性約束，而且因為資源有限，那些選擇性強、運作空間大、自由裁量權高的項目，容易導致“吃拿卡要”式“亂作為”等消極腐敗現(xiàn)象的經(jīng)常性發(fā)生。如今因“八項規(guī)定”“六項禁令”等高壓式反腐做法，導致部分官員的“亂作為”行為有所收斂，但并不意味著可以成為“官員不作為”的借口，更要防止用程序、流程與規(guī)則的不透明變相為“不作為”預設“擋箭牌”和“遮風板”。

3、工作飽和度測評與績效評價失當而引發(fā)的“官員不作為”現(xiàn)象

長期以來，對于公務員的崗位職責，盡管強調要有科學的職能分解、職位說明、職責評價，并做好“三定”(定職能、定機構、定編制)工作，但由于缺乏對工作飽和度的科學測評，以及缺乏標準化與流程化管理，導致很多官員整天看上去很忙碌，實際上卻是在干“無用功”，甚至用忙碌的“無用功”去推卸應該履行的職責和該做的工作。

另一方面，對于普通公務員的五項績效考評標準——德、能、勤、績、廉，在實踐中要么用軟性的評價標準“德”來概括，要么用硬性的評價標準“能”來“一俊遮百丑”;對于領導干部，則多是以片面的gdp增長率來作為主要考察和提拔標準，從而導致對工作崗位職責與績效測評失當，無以發(fā)揮“真作為”的“指揮棒”引導與規(guī)約作用。甚至在實踐中被一部分別有用心者利用，采取與上級領導“套近乎”的方式，以謀取個人最大的私利。

4、矯枉“亂作為”導致心理恐懼而引發(fā)的“官員不作為”現(xiàn)象

自從中央推出“八項規(guī)定”“六項禁令”等高壓式反腐做法以來，官場上各種“亂作為”現(xiàn)象得到極大的遏制，原本被扭曲的行政行為得到矯正，但對于如何有效地激勵公務員正常作為、有效作為、積極作為的機制與制度并沒有相應地建立起來，尤其是“對事不對人”的理性精神遠未建構起來。

在一些單位和地區(qū)，對于明顯與公共利益、公共道德相悖的行為，缺乏旗幟鮮明的批評和懲處，不敢碰硬;對于大公無私、敢作敢為，卻可能因為處事風格、做事方法而存在各種“爭議”的干部，不敢公開面對質疑，做出應有的澄清、褒揚和重用，以致“干好干壞一個樣”“上面沒有人，干死都不行”這樣反常識反績效反公平的觀念充斥官場，其直接后果是公務員得到一種心理暗示，越多做事，就越有可能出錯乃至出事，越容易被別有用心的人利用。與其這樣，還不如奉行明哲保身的做法，以不出事為最高原則。在各地逐漸加大對“官員不作為”問責的同時，對原有的基于特定情形而設定的諸如“維穩(wěn)”等“一票否決制”的評價壓力，如果缺乏與時俱進的有效清理，就可能讓部分領導干部與公務員心有余悸，不敢“冒尖”，不敢“出頭”，奉行“不出事邏輯”為上。

治理“官員不作為”現(xiàn)象的基本原則

確立對黨和國家事業(yè)“第一忠誠”的根本原則。以飽滿的精神狀態(tài)，為黨和國家事業(yè)無私勤奮地工作，保持對黨和國家事業(yè)的“第一忠誠”地位，是各級黨員領導干部和公務員必須樹立的根本價值觀。

堅持主要領導干部的示范引領作用最關鍵的基本準則。領導干部行不行，公務員跟不跟，群眾信不信，關鍵在作為“領頭人”的“關鍵少數(shù)”主要領導干部的示范引領作用。

重建普通公務員的職業(yè)化倫理規(guī)范。實施精細化管理的前提，是在專業(yè)化機構里聘用專業(yè)化人員，在專業(yè)化管理領域里張揚專業(yè)主義精神，高質量滿負荷規(guī)范化地工作，徹底重建普通公務員的日常職業(yè)化倫理規(guī)范。

推進公共管理體系、公共預算體系、公共評價體系“三位一體”建設工作。要取得官員“敢作為”“有效作為”的突破性進展，就必須改變僅局限于行政服務水平提升的公共評價體系建設，綜合推進以民主法治為導向的公共管理體系、以廉潔惠民為導向的公共預算體系、以績效公正為導向的公共評價體系“三位一體”建設工作。

推進用人、花錢、辦事有機聯(lián)動。改變用人與辦事、花錢與辦事、用人與花錢“兩兩脫節(jié)”問題，推動用人花錢辦事的有機聯(lián)動與一體化建設。

治理“官員不作為”現(xiàn)象的有效對策

針對“官員不作為”的不同成因和表現(xiàn)，需采取多種對策，對癥下藥，力求治本。

首先，以權力清單為基礎，以責任制建構為導向，根據(jù)組織與官員承擔的角色不同，推動決策權與執(zhí)行權的適度分離，分別建構決策失誤追究制和執(zhí)行不力問責制。圍繞“組織與官員該干什么”“如何干”“干不好怎么辦”三大問題，在評估與清理“政府該做什么”的基礎上，推動決策權與執(zhí)行權的適度分離，把權力清單與責任清單建設有機統(tǒng)一;同時，加大對各類組織的問責力度，適時推動民主集中制向民主集中負責制的轉型。

其次，制定明確、詳細、透明與可執(zhí)行的服務流程與項目運行績效圖。任何一項服務與項目，都必須有清晰的服務流程與完成期限、明確的目標及依據(jù)、足夠的人手及資源、用以顯示績效的評估標準;各政府部門必須準確地確定需要完成的工作，測定工作飽和度，設定工作完成時限，并建立起工作質量標準，寫進績效工作說明書中;設計各類項目運行指南，推動項目信息公開，提供各類項目運行的規(guī)范要求和績效評估標準。

再次，強化團隊與領導人執(zhí)行力建設，推動機關單位行政文化生態(tài)再造工作。對于適用委任制和聘任制的公務員，強調在日常公務活動中按照法律法規(guī)要求，削減自由裁量權空間，履行“服從”與“執(zhí)行”義務，發(fā)揮專業(yè)主義精神，高質量地完成本職工作;對于適用選任制的領導干部，除了強調主動變革與適時創(chuàng)新的戰(zhàn)略引領與統(tǒng)籌規(guī)劃作用外，可根據(jù)執(zhí)行力建設的內在要求，開展在特定范圍內允許提名與挑選黨政搭檔、主要副手以及重要規(guī)劃與執(zhí)行部門負責人的試點工作，并賦予對專業(yè)技術性強的部門負責人的特定提名與組閣權利。

與此同時，旗幟鮮明地對在民主法治框架下敢作為的干部予以積極評價和提拔重用，對于消極無為、混日子的干部依法依規(guī)予以處置;根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展水平適時調整公務員工資福利水平，為官員隊伍創(chuàng)設“心有所系”“心有所安”的行政文化生態(tài)環(huán)境。

最后，加快政府項目運作與公共服務提供等領域的公私伙伴關系構建歷程。以民眾需求為導向，以結果為依據(jù)，鼓勵各類市場組織、社會組織、公民積極參與政府項目運作、公共服務的生產(chǎn)活動，建構公共服務提供的公私伙伴關系，全面推進政府職能、政府角色、政府治理方式與政府行政體制的深度轉型。

監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇六

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，金融行業(yè)在社會中的地位日益重要。作為金融機構中面向客戶提供服務的重要窗口，柜面業(yè)務的專項治理顯得尤為重要。經(jīng)過一段時間的工作實踐和經(jīng)驗總結，我深感柜面專項治理對于金融機構的聲譽和客戶滿意度有著重要影響。在這篇文章中，我將分享我在柜面專項治理方面的心得體會。

第二段：加強員工培訓

柜面作為金融機構內最直接與客戶接觸的部門，其員工素質和業(yè)務水平對于機構形象和客戶滿意度有著直接影響。因此，加強員工培訓是柜面專項治理的關鍵一環(huán)。首先，應注重員工的基礎知識培訓，包括金融產(chǎn)品、業(yè)務流程等，以確保員工能夠正確理解和操作。其次，要加強服務態(tài)度和溝通技巧的培訓，使員工在提供服務時更加禮貌、熱情和專業(yè)。最后，要建立完善的考核與反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)員工的不足并提供改進方向。

第三段：完善流程規(guī)范

柜面的工作流程規(guī)范也是柜面專項治理的重要方面。在這方面，我認為關鍵在于減少冗余和低效環(huán)節(jié)，提高辦事效率和滿意度。首先，應當對各項業(yè)務流程進行審查和改進，盡量簡化流程，減少不必要的環(huán)節(jié)。其次，要注重信息的共享和流轉，提高工作效率。通過建立信息系統(tǒng)和技術支持，可以實現(xiàn)異地柜面的信息共享，避免重復工作和信息丟失。最后，要加強對于流程規(guī)范的培訓和監(jiān)督，確保每位柜面人員都能夠嚴格按照規(guī)定程序完成工作。

第四段：加強風險控制

在柜面專項治理中，風險控制是非常重要的一環(huán)。柜面工作中涉及大量的現(xiàn)金、券別、銀行卡等敏感信息，必須確保安全性和機密性。首先，要加強對員工的風險意識和安全培訓，確保其能夠正確操作和保護客戶資金和信息。其次，要建立健全的內部控制制度和審計機制，確保柜面業(yè)務的合規(guī)性和可控性。同時，也需要加強對外部風險的監(jiān)測和處理，例如虛假身份、偽造證件等，保護客戶利益和機構聲譽。

第五段：客戶滿意度至關重要

柜面專項治理的目的在于提高客戶滿意度，增強金融機構的競爭力?？蛻魸M意度的提升與員工服務質量、流程規(guī)范、風險控制等方面是密不可分的。通過加強員工培訓，提高員工的專業(yè)素質和服務態(tài)度，能夠更好地滿足客戶的需求。通過完善流程規(guī)范，減少冗余環(huán)節(jié)和提高辦事效率，能夠使客戶的辦事體驗更加便捷和舒適。通過加強風險控制，保護客戶資金和信息的安全性和機密性，能夠增強客戶的信任和滿意度。

總結：

柜面專項治理是金融機構中的一項重要工作，對于提高機構形象和客戶滿意度有著至關重要的影響。加強員工培訓、完善流程規(guī)范、加強風險控制等方面都是柜面專項治理的關鍵環(huán)節(jié)。只有保持良好的服務質量和提高客戶滿意度，金融機構才能在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。

監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇七

當前，安全是人們生命和財產(chǎn)不可忽視的大問題，怎樣進行安全專項治理，提升人們的生命安全和財產(chǎn)安全，是每個人都需要深入思考的問題。本文將探討安全專項治理的心得體會，希望能夠為廣大讀者提供一些有益的啟示和借鑒。

一、安全教育是基礎

在安全專項治理中，安全教育的作用是至關重要的。而對于發(fā)現(xiàn)了安全問題的人，最重要的是要有足夠的勇氣，及時將問題反映出來，防止事態(tài)的擴大。因此，進行良好而適時的安全教育，有助于提高社會公眾的安全意識和預防意識，使大家能夠更加了解安全問題，知道安全問題的危害性，遠離安全隱患，防范安全事故的發(fā)生。

二、突出重點防范

針對不同類型的安全風險狀況，我們需要分析研判，認真制定應對方案。合理的排列和排序將直接決定安全突發(fā)事件的損失，并影響治理效果。所以我們應該明確我們的問題點，將那些安全事故導致的風險加以合理的分級，以量化為主要的衡量標準，為應對隱患進行重點防范，減輕治理壓力，降低事故損失。

三、強化安全管理

建立各種安全制度，貫徹實施安全標準，不斷加強安全管理，可以有力地提高人們的安全水平。針對各個領域的安全隱患，我們應該探尋出安全隱患的根源，通過強化安全管理，在每一個細節(jié)上提高自身安全管理能力，加強安全生產(chǎn)，統(tǒng)籌推進安全生產(chǎn)，加強安全生產(chǎn)直接責任人的引導和監(jiān)控，及時處理各種安全問題。

四、加強安全監(jiān)督

加大對各方面的安全監(jiān)督力度，督導監(jiān)控工作的執(zhí)行情況，加強執(zhí)法力度，對違法者予以懲處，可以有效地促進安全問題的解決和問題的改善。對于一些個人或單位不負安全責任、不落實安全監(jiān)管的壓力，盡力監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行執(zhí)法流程，維持法律和行政制度，有力的普及安全知識，增加廣大群眾的安全防護能力。

五、倡導全民參與

作為一項嚴肅而重要的事業(yè)，安全問題的處理和治理，不僅需要政府各部門精神的支持，也需要全社會的共同參與和配合。每個人都應該擔負起自己的責任，對于身邊的家人、同事或難缺的陌生人，積極為他們排憂解難，聚積一方志氣，一起塑造自己的美好人生。

總之，安全專項治理需要引起社會各界的高度重視和廣泛關注。我們要立足社會現(xiàn)實，充分了解相關法律法規(guī)和政策，注重制定長期的安全規(guī)劃，提升公共安全基礎水平，將安全理念貫穿于每一個人的生活中去，不斷推進全國的治理工作，努力創(chuàng)造一個既有序又安全的社會。

監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇八

以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。近幾年，銀行業(yè)金融機構不斷發(fā)生違法違規(guī)案件，尤其是一些大案、要案，金額巨大，情節(jié)惡劣，給銀行業(yè)金融機構的信譽和社會形象帶來了不利影響，同時銀行業(yè)金融機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業(yè)務發(fā)展的問題突出，為了切實加強對地方農商銀行管理，堅決遏制案件多發(fā)勢頭，保證改革和發(fā)展的順利進行，省聯(lián)社決定開展以加強制度-建設為主要內容的查防案件專項治理工作，經(jīng)過第一階段的學習，現(xiàn)將本人的

心得體會

一、案件發(fā)生的主要原因

縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但究其原因，主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段時間的學習，我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)金融機構內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。主要存在的問題有：

一是員工整體素質不高，教育乏力。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農村商業(yè)銀行點多、面廣、線長，絕大多數(shù)員工身處最基層，長期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，安全教育少。一些信用社對安全管理、案件防工作不重視，給員工造成錯覺，從而放松警惕，認為只要自己不出事就行了，別人，誰出事誰負責。案件防范不到位導致安全工作掛在嘴上，疏于案件防范。同時由于社會風氣、黃、賭、毒的影響，對自控力弱、政治素質差、道德敗壞、作風卑劣、無視黨紀國法、私欲膨脹的人來講，誘惑力是引發(fā)了作案的主要因素。

二是防患意識不強，管理乏力。近幾年來，大部分信用社注重了業(yè)務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務至上，片面追求幾項主要業(yè)務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下，學習教育走過場。

俗話說“十案九違規(guī)”，不按規(guī)章制度辦事，為案件產(chǎn)生埋下禍根。一方面，無視規(guī)章制度，有規(guī)章不執(zhí)行，頒布的法令、制定的規(guī)章流于形式，沒有發(fā)揮應有的作用。另一方面，講義氣，憑感情用事，以感情代替制度和原則，不按操作規(guī)程辦理業(yè)務，導致案件發(fā)生。對案件防范工作部署少、落實少，致使工作存在空檔和缺位，給犯罪分子留下可乘 之機。

三、

二、預防案件發(fā)生的對策建議

通過這次活動，每個員工只要進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規(guī)和農村商業(yè)銀行規(guī)章制度，自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，就必將使我們農村商業(yè)銀行違法違規(guī)案件得到遏制，案件數(shù)量不斷下降。

我個人認為，要做好案防工作，關鍵是人，農村商業(yè)銀行務必牢固樹立人本觀念。

一是要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。

二是抓好員工監(jiān)督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。

三是抓苗頭，抓落實，抓薄弱環(huán)節(jié)，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責任，采取現(xiàn)場稽核，重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。

四是建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?！蓖ㄟ^這“六看”，基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常，做到密切關注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

總之，通過本次學習，我深深體會到，只要我們大家不斷增強自身的遵紀守法的自覺性和主動性，結合本崗位的實際情況，認真地進行自我教育，自我約束，吸取教訓，警鐘長鳴，提高防范意識，相信我們的信合明天會更美好!

案件專項治理自查報告

案件防控治理崗位職責

案件防控心得體會

案件評查整改措施

監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇九

會計運營部 高峰 當前,農業(yè)銀行正處于改革的關鍵時期，農總行決定在全國農行系統(tǒng)中深入開展防范案件專項治理活動，這充分說明了農總行在股改的關鍵時期，對全行上下強化管理防控案件的高度重視和殷切期望。通過反復學習相關資料，加深領會，本人對此次專項治理活動目的和重要意義有了更加明確的認識，對嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性的更加充分的體會。按照《中國遵化市支行案件專項治理整頓活動實施方案》的要求，本人聯(lián)系自己的工作實際，對照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進行自查，做到邊學習、邊對照、邊檢查、邊整改，學習能力、思想認識、規(guī)章制度執(zhí)行能力、工作作風建設等各個方面都有了很大的提高。以下是本人參加這次專項治理活動的幾點心得體會：

對農行股改上是缺乏信心，嚴重影響農業(yè)銀行的上市質量和今后的資金募集。因此說，農業(yè)銀行全行上下，都要必須把“風險防控作為業(yè)務經(jīng)營第一要務，把合規(guī)操作作為崗位工作第一要義”，努力把風險壓縮最小化，案件壓控最低化。

2、以專項治理活動為契機促進各項規(guī)章制度的健全和完善。在這次專項治理活動中，我們要緊密結合本單位實際，認真查找各項業(yè)務和管理工作中的風險點和薄弱點，特別是要對各項規(guī)章制度重新進行梳理，認真查找各項相關的管理制度是否無縫銜接，是否存在管理漏洞和監(jiān)督空白點，然后有針對性地對一些管理制度加以修訂和完善。同時，對各個崗位最基本的管理制度要上墻公布，以便員工經(jīng)常進行對照檢查和互相監(jiān)督。

風險意識和制度意識，使全體員工牢固樹立科學的世界觀、正確的人生觀和價值觀，增強員工的'向心力和凝聚力，實現(xiàn)農業(yè)銀行又好又快發(fā)展。

總之，通過本次學習，我深深體會到，只要我們自覺樹立案件專項治理工作的緊迫感和責任感，增強法紀觀念和安全意識,不斷增強自身的遵紀守法的自覺性和主動性，結合本崗位的實際情況，認真地進行自我教育，自我約束，防微杜漸，確保全行內控管理水平更上新臺階。

近期，我行開展了2017年“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動，通過觀看視頻、學習案例，并結合平時在工作中實際情況，對案件防控意識有了更深一層的認識。就此次學習活動的心得總結出幾點體會。

近年來，金融案件頻發(fā)，防案形勢非常嚴峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但主要原因都 是由于與以下幾方面：

一、是員工法紀意識差，教育乏力。作為員工未能夠正確認識自身的狀況，忽視相關規(guī)章制度、業(yè)務知識、操作技能和風險防范等應知應會的培訓，員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力較差。 二、是防患意識不強，管理乏力。 近幾年來，大部分銀行注重了業(yè)務開展，忽視了案件防范，尤其在基層，任務至上，片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。因此，要做好案防工作，關鍵是做好以下幾個方面：

一、加強銀行內部風險防控

監(jiān)管案防部署和要求。對管理松散、內控不力、風險突出、案件頻發(fā)的機構及高管人員，要及時采取監(jiān)管促使。監(jiān)管不力的，嚴格按照有關規(guī)定追究監(jiān)管人員的責任。

二、加強自身素質修養(yǎng)、提升合規(guī)操作意識

案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀，通過不斷的學習相關業(yè)務操作和金融法律法規(guī)知識，最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性，結合自身崗位的實際情況，認真地進行自我教育，自我約束，吸取教訓，并對有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責及遵紀守法方面的差距，明確今后工作努力的方向，才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制。從自身出發(fā)，持之以恒，提高防范意識，謹守崗位職責，杜絕各項違規(guī)操作，消除案件隱患，才能達到有效地目標。相信我們每位員工都會遠離金錢的誘惑，共同創(chuàng)造出一個和諧、合規(guī)的工作環(huán)境。

同時，案件防控工作關鍵點在于落實到每一個員工，只要我們每位員工都有案件防控意識、遵章守紀，案件防控就會事半功倍。在日常工作中要不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防范貫穿于具體工作的始終，牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風險控制優(yōu)先”的意識，自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結合起來，明確崗位職責，增強自我執(zhí)行制度的自覺性，增強自我思想道德和業(yè)務理論水平，構建牢固的思想防線，使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根，變成一種自覺，一種習慣。

從小事做起、從自我做起，8小時以內要管好自己，8小時以外也要管好，堅決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生。

三、 加強教育

首先 是學制度。組織學習黨內法規(guī)、行規(guī)行紀、崗位操作規(guī)程等。其次 是學案例：組織干部員工學習、觀看《員工道德風險警示教育案例》、《受警醒明底線知敬畏》等案例警示教育教材和光盤，深入剖析案發(fā)問題原因，總結經(jīng)驗教訓總之，在工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，不斷提高自己的風險意識，警惕思想，堅定信念，合規(guī)辦事，杜絕一切違規(guī)和風險。

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