最終評(píng)估和總結(jié)一個(gè)方案的效果,可以為未來(lái)的規(guī)劃和決策提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。方案的制定和實(shí)施需要一個(gè)合理的資源配置和管理。首先,請(qǐng)大家注意一些常見的方案制定誤區(qū),避免犯類似的錯(cuò)誤。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇一
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平,著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題,為廣大業(yè)主營(yíng)造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境,結(jié)合我縣實(shí)際,特制訂如下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的***五中***精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以國(guó)家和省市有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)為依據(jù),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為抓手,以貫徹落實(shí)《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件為主線,以創(chuàng)建“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境為目標(biāo),通過(guò)不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,進(jìn)一步提升全縣物業(yè)管理服務(wù)水平。
二、目標(biāo)任務(wù)。
通過(guò)開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提升”。即:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提升;業(yè)主自治管理意識(shí)和能力明顯提升;各級(jí)物業(yè)管理主管部門監(jiān)管能力明顯提升;物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律能力明顯提升;住宅小區(qū)人居環(huán)境明顯提升;人民群眾物業(yè)服務(wù)滿意率明顯提升。
三、工作要求。
(一)建立健全常態(tài)化宣傳教育機(jī)制,提升市民知曉率和參與度。
通過(guò)線上媒體宣傳和線下社會(huì)宣傳相結(jié)合的形式對(duì)《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件進(jìn)行宣傳。充分利用政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)開展線上宣傳,繼續(xù)采取發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳彩頁(yè)等形式在市民廣場(chǎng)、小區(qū)等公共場(chǎng)所進(jìn)行線下社會(huì)宣傳,擴(kuò)大《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件的宣傳廣度和深度,構(gòu)建濃厚的物業(yè)管理宣傳氛圍。同時(shí)建立物業(yè)管理新聞媒體曝光機(jī)制,對(duì)住宅小區(qū)的不文明行為予以曝光,發(fā)動(dòng)群眾參與對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督和治理,在全社會(huì)形成濃厚的輿論氛圍。
根據(jù)物業(yè)管理工作人員、街道社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)成員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不同物業(yè)管理主體需求,開展物業(yè)管理專題培訓(xùn);引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與市級(jí)以上行業(yè)協(xié)會(huì)專題培訓(xùn),同時(shí)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立內(nèi)部從業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制。
相關(guān)部門需加大對(duì)住宅小區(qū)違法違規(guī)行為的查處,規(guī)范業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。同時(shí)總結(jié)出一批典型案例,廣泛進(jìn)行宣傳,做到查處一批、警示一批的執(zhí)法宣傳效果。
(二)規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管能力。
嚴(yán)格按照《省物業(yè)管理?xiàng)l例》《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)行為,確保新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目在現(xiàn)售前30日完成前期物業(yè)管理招投標(biāo);預(yù)售商品房項(xiàng)目在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
要求開發(fā)建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理商品房預(yù)(銷)售許可證或商品房現(xiàn)售備案前,需參照《市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理合同示范文本》、《市住宅小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約》等示范文本與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約等資料報(bào)縣住建局物業(yè)管理辦公室備案,在商品房銷售時(shí)將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。開發(fā)建設(shè)單位在銷售房屋時(shí),要將《前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容》及《臨時(shí)管理規(guī)約》的內(nèi)容向購(gòu)房人明示,同時(shí)將前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及物業(yè)收費(fèi)等情況在售樓現(xiàn)場(chǎng)顯著位置進(jìn)行公告,否則不予辦理前期物業(yè)服務(wù)方案?jìng)浒浮?/p>
嚴(yán)格按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)建立物業(yè)承接查驗(yàn)備案制度,進(jìn)一步規(guī)范承接新建物業(yè)檢查驗(yàn)收程序,新建住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗(yàn)備案后,建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。
(三)完善企業(yè)信用評(píng)價(jià)和考核體系,強(qiáng)化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管能力。
嚴(yán)格落實(shí)《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評(píng)價(jià)管理辦法(試行)》,健全以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管新機(jī)制。督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在3月底前完成各自企業(yè)及從業(yè)人員在市物業(yè)管理信息服務(wù)平臺(tái)的信息錄入和審核工作,并開展信用評(píng)價(jià)工作。
推行《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí),根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》明確物業(yè)服務(wù)等級(jí),并以此為依據(jù)測(cè)算物業(yè)收費(fèi)物業(yè)服務(wù)價(jià)格。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),引導(dǎo)業(yè)主正確評(píng)判物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹立等價(jià)有償?shù)南M(fèi)觀念。
根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)指導(dǎo)意見(試行)》要求,會(huì)同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量每半年開展一次檢查評(píng)價(jià)。檢查評(píng)價(jià)結(jié)果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案。
按照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)評(píng)定辦法(試行)》(吉市建發(fā)〔2020〕12號(hào))要求,對(duì)全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展星級(jí)評(píng)定,形成全縣星級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)庫(kù),并向社會(huì)公開,為開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考依據(jù)。
積極配合社區(qū)黨組織做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作,大力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“橋梁”“紐帶”作用,構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機(jī)制、新格局,不斷提高全縣社區(qū)物業(yè)工作水平。
(四)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)信息公開,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理透明化。
按照《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》要求,督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)建立物業(yè)服務(wù)信息公開公示制度。圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息、業(yè)主委員會(huì)成員信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、物業(yè)投訴電話、公共性收益等方面,全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開制度,接受業(yè)主、社會(huì)和主管部門監(jiān)督,讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會(huì)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、賬務(wù)在陽(yáng)光下運(yùn)行。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心、廣場(chǎng)或主出入口道路兩側(cè)設(shè)置“物業(yè)管理信息公開欄”,面積應(yīng)當(dāng)不少于4平方米,造型設(shè)計(jì)應(yīng)美觀并與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)管理信息查詢臺(tái)。公開(前期)物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理法規(guī)政策等。將小區(qū)(臨時(shí))管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則、共有部分清冊(cè)、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況、(前期)物業(yè)服務(wù)合同及《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》等物業(yè)管理法規(guī)政策。
(五)規(guī)范業(yè)主自治行為,提升業(yè)主自治能力。
在辦理物業(yè)承接查驗(yàn)備案手續(xù)前,按照《市住宅小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)管理辦法》(吉市建字〔2020〕143號(hào))要求歸集小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi),解決業(yè)主大會(huì)成立經(jīng)費(fèi)難題(按總建筑面積1元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收取)。
加快建立和運(yùn)行業(yè)主決策電子投票平臺(tái),暢通業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理渠道,真實(shí)、高效表達(dá)物業(yè)管理意愿。
人選等主要環(huán)節(jié),切實(shí)把好人選關(guān)。鼓勵(lì)引導(dǎo)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員在居住地發(fā)揮作用,參選業(yè)主委員會(huì)成員。
積極協(xié)同社區(qū)指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)建立會(huì)議記錄、完善業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則;建立檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查制度,規(guī)范業(yè)主委員會(huì)履職行為。加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督,提高成員素質(zhì)。對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的,應(yīng)責(zé)令限期改正,或撤銷其決定,并通知全體業(yè)主。對(duì)業(yè)主委員會(huì)不健全的住宅小區(qū),監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)按程序及時(shí)增選或補(bǔ)選,確保業(yè)主委員會(huì)組織健全。
(六)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力。
充分利用物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)并制定和完善物業(yè)管理行業(yè)自律公約,協(xié)助主管部門探索建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系、探索開展第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作;組織開展相關(guān)培訓(xùn);完善宣傳平臺(tái)建設(shè),深入宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)政策。
四、時(shí)間安排。
(一)安排部署階段(2021年2月28日前)。
按照。
市局。
(二)組織實(shí)施階段(2021年3月1日-11月30日)。
積極組織開展全縣物業(yè)管理提升年工作,建立提升工作臺(tái)賬,并對(duì)工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)邀請(qǐng)市局專家行業(yè)協(xié)會(huì)、實(shí)地調(diào)研、會(huì)議調(diào)度等方式進(jìn)行督促指導(dǎo)。
(三)。
總結(jié)。
鞏固階段(2021年12月1日-12月31日)。
對(duì)全縣本地。
物業(yè)。
管理提升年工作開展情況進(jìn)行總結(jié),針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)中存在的問(wèn)題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強(qiáng)化管理,進(jìn)一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
五、保障措施。
(一)廣泛宣傳,營(yíng)造輿論氛圍。按文件要求充分發(fā)揮新聞媒體作用,在報(bào)紙、電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體積極宣傳物業(yè)管理提升年各項(xiàng)工作,營(yíng)造社會(huì)關(guān)注、群眾支持、協(xié)力共建的良好輿論氛圍。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。按文件要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署。要成立專門組織,抽出精干人員組成督導(dǎo)組,不定期組織暗訪巡查、集中督查,對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全程跟蹤督查督辦,逐步推行,確保整改提升活動(dòng)健康、正常開展。
(三)以人為本,確保活動(dòng)實(shí)效。按文件要求督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加大物業(yè)管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來(lái)的新氣象、新感覺。
真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇二
為了使少年廚星活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)順利開展,確?,F(xiàn)場(chǎng)安全的正常工作秩序,特制定現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件方案。
2.0適用用范圍。
適用于管理范圍內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。
3.0職責(zé)。
3.1活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮物業(yè)經(jīng)理,副總指揮秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理。
3.2秩序維護(hù)部班長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)主管下達(dá)的命令,具體處理。
突發(fā)事件。
4.0通則說(shuō)明。
突發(fā)事件;指轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的火警、治安、損壞(破壞)以及其它不可預(yù)知的,需秩序維護(hù)部參與處理的事件。
5.0工作程序。
5.1火警。
5.1.1誤報(bào)。
a當(dāng)消防中心收到火警信號(hào)時(shí),應(yīng)立即呼叫巡邏崗前往查看。
b巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)時(shí),應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知消防中心關(guān)閉報(bào)警電源,工程部維修技工到場(chǎng)對(duì)已動(dòng)作的設(shè)備復(fù)位,然后在報(bào)警主機(jī)上消音復(fù)位。
c查找誤報(bào)原因。
d消防中心當(dāng)值監(jiān)控人員填寫突發(fā)事件登記表,呈交主管審閱。
5.1.2失火。
a發(fā)現(xiàn)失火后,應(yīng)保持冷靜,立刻用對(duì)講機(jī)報(bào)告消防中心和主管,要求增援;(非當(dāng)班人員用電話或最近的報(bào)警設(shè)施)。
b就近提取滅火器前往撲救,初期火災(zāi)時(shí)應(yīng)盡力把火撲滅,但切勿把身置于危險(xiǎn)中。
c火勢(shì)較難控制時(shí),應(yīng)遵照上級(jí)指示報(bào)警。
d全體人員按轄區(qū)范圍消防演習(xí)實(shí)施方案行動(dòng)。e當(dāng)火被撲滅后,安排客戶返回物業(yè)。
f清理現(xiàn)場(chǎng),查找失火原因。
g拍照存檔并填寫報(bào)告,注明損失情況。
h通知保險(xiǎn)公司理賠。
5.2。
5.2.1隊(duì)員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴力或其他手段。
(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取或破壞公司和業(yè)戶財(cái)物或威脅業(yè)戶人身安全的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行保安職責(zé),迅速制止犯罪。
5.2.2當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),要保持冷靜,設(shè)法制服罪犯,同時(shí)立即呼叫救援。
5.2.3秩序維護(hù)員在聽到救援信號(hào)后,要立即趕往現(xiàn)場(chǎng),然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5.2.4若犯罪份子逃跑,一時(shí)又追不上時(shí),要看清人數(shù)、衣著、相貌、身材特征,所用交通工具及特征等,并及時(shí)報(bào)告管理處,重大案件要及時(shí)報(bào)“110”。
5.2.5有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng))要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、任何人不得擅自挪動(dòng)任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng);在公安機(jī)關(guān)人員未勘查或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢前,不能離開。
5.2.6記錄業(yè)戶所提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及價(jià)值,詢問(wèn)業(yè)戶是否有任何線索、懷疑對(duì)象等情況。
5.2.7事主或現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷,要立即盡快送往醫(yī)院救治并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
5.2.8保安主管做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,并寫出書面報(bào)告上級(jí)主管部門。
5.3打架、斗毆。
5.3.1執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)戶之間有爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)制止。
5.3.2制止原則;
a勸阻雙方住手、住口。
b將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方業(yè)戶拉離現(xiàn)場(chǎng)。c持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方。
d有傷員則先送傷員去醫(yī)院。
53.3在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)切記不要?jiǎng)哟?,不允許惡言相向,如個(gè)人力量單薄,應(yīng)請(qǐng)求增援,并迅速報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、由管理處出面調(diào)解。
5.4損壞(破壞)。
5.4.1臺(tái)風(fēng)雷雨天;臺(tái)風(fēng)雷雨要及時(shí)巡查門窗、水溝、電房等重點(diǎn)部位,預(yù)防水侵、雷擊、停電事故,如有異常,及時(shí)報(bào)告。
5.4.2轄區(qū)范圍內(nèi)成品保護(hù);出入轄區(qū)范圍大件物品的運(yùn)送,必須嚴(yán)格執(zhí)行轄區(qū)范圍有關(guān)管理制度,確保成品不被破壞,當(dāng)損壞發(fā)生后,必須請(qǐng)當(dāng)事人留下,呼叫領(lǐng)班前來(lái)確認(rèn)、并作好記錄,同時(shí)上報(bào)處理。
5.5異常情況。
5.5.1冒煙;發(fā)現(xiàn)冒煙后,及時(shí)查找冒煙部位及原因,立即采取措施處理,并報(bào)告管理處。
5.5.2冒水;發(fā)現(xiàn)冒水,及時(shí)堵漏并報(bào)告工程部處理。
5.5.3異味;發(fā)現(xiàn)異味,查找氣味,采取措施處理,并報(bào)告管理處。
6.0交通事故。
6.1無(wú)人受傷的交通意外;
a維持秩序,使現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)暢通。
b記錄事件。
c如有需要拍照以做記錄。
d如有交通意外導(dǎo)致物業(yè)或設(shè)施部份有可能危及其他人的,應(yīng)將該范圍封鎖。
e如有需要通知工程部維修人員到場(chǎng)采取行動(dòng)。f如有需要,張貼警告標(biāo)志。
g秩序維護(hù)部主管將事件詳細(xì)記錄并存檔,同時(shí)填報(bào)突發(fā)事件表呈交物業(yè)服務(wù)中心。
6.2導(dǎo)致有人員受傷的交通意外。
a指揮交通,給予尾隨車輛警告。
b在適當(dāng)情況下將傷者移離危險(xiǎn)位置。
c致電“110、120、122、”報(bào)警,等待支援。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇三
中秋節(jié)是我國(guó)第二大傳統(tǒng)節(jié)日,是第一批列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的節(jié)日。中秋節(jié)也是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中文化含量最重、能完整展現(xiàn)華夏民族特有的“血親團(tuán)圓、民族團(tuán)結(jié)、國(guó)家統(tǒng)一”愿望的節(jié)日。以下是小編整理給大家的關(guān)于物業(yè)中秋活動(dòng)方案,希望能給大家?guī)?lái)幫助!
一、目標(biāo):
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來(lái),豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂(lè)。
2、矢志不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚,既要管物,更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進(jìn)地開展社區(qū)文化活動(dòng),充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。有利地促進(jìn)管理處較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動(dòng)方案如下:
(一)夾彈子:
1、在30秒鐘的時(shí)間內(nèi)用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進(jìn)酒瓶?jī)?nèi),數(shù)量越多越好;
2、在夾彈子過(guò)程中不得用另一只手輔助或用其他外力及物品進(jìn)行輔助,否則成績(jī)無(wú)效;
若在夾出彈子以后彈子掉在地上了,此次成績(jī)無(wú)效,選手可以繼續(xù)夾下一顆彈子;
3、分值:在規(guī)定時(shí)間(30秒)內(nèi)夾出15顆以上彈子的為獲勝者,將得禮品一份。
(二)扔飛鏢
1、在1分鐘的時(shí)間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的,此次成績(jī)無(wú)效;
3、分值:在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(三)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(四)飛鏢射氣球:
1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問(wèn)題,答對(duì)者獲禮品一份。
(五)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。
三、以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定,否則無(wú)效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng),并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績(jī)卡"參加,根據(jù)簽定的成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
一、家庭攝影比賽
活動(dòng)目的:通過(guò)此次攝影比賽,展現(xiàn)xx廣宇為xx人民的生活一直所做的努力,并借此機(jī)會(huì),向消費(fèi)者展現(xiàn)xx新城所營(yíng)造的優(yōu)美景觀資源。
活動(dòng)主題:通過(guò)攝影展現(xiàn)家庭和睦、溫馨的幸福生活的主題。
活動(dòng)內(nèi)容:向全xx市征集以家庭為主題的攝影作品,進(jìn)行評(píng)比,選出優(yōu)勝者,作品在媒體上刊登。
活動(dòng)執(zhí)行:
2、活動(dòng)從中秋節(jié)開始啟動(dòng),征集作品時(shí)間為一個(gè)月。
3、在xx市各大媒體上發(fā)布比賽信息,并以xx新城開放東區(qū)景觀帶為參賽者提供攝影場(chǎng)地,暗示參賽者。
4、可安排專業(yè)攝影師拍攝展現(xiàn)xx新城東區(qū)景觀帶的作品參與比賽,作為備用,需要時(shí)安排其獲取一些獎(jiǎng)次,以作為獲獎(jiǎng)作品刊登于媒體上。
5、獎(jiǎng)品設(shè)置豐厚,以刺激更多的人參與,一等獎(jiǎng)建議設(shè)置為30英寸液晶電視一臺(tái)和xx新城vip金卡一張(可享受xx新城購(gòu)房98折優(yōu)惠)。
二、中秋聯(lián)誼活動(dòng)
活動(dòng)目的:通過(guò)中秋節(jié)這樣一個(gè)國(guó)人非常看重的傳統(tǒng)節(jié)日,舉行一個(gè)盛大的活動(dòng),于業(yè)主進(jìn)行聯(lián)誼,展現(xiàn)xx廣宇優(yōu)秀售后態(tài)度,提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度和影響力,同時(shí)也可促進(jìn)潛在客戶的購(gòu)買決心。
活動(dòng)主題:xx新城業(yè)主中秋聯(lián)誼會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:中秋佳節(jié),在xx新城新建好的景觀帶的xx廣場(chǎng)上,邀請(qǐng)xx新城的業(yè)主賞月品茗,共度良宵。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、活動(dòng)地點(diǎn),以xx廣場(chǎng)為主,向景觀帶各組成部分延伸。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置,(1)主舞臺(tái)設(shè)置在xx廣場(chǎng);(2)為保護(hù)綠地,建議用綠色地毯覆蓋綠地;(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周圍放置月餅,茶水等飲料食品供參加活動(dòng)的業(yè)主們食用。
3、參與人員,xx新城業(yè)主均有資格參加(重點(diǎn)突出包括認(rèn)購(gòu)丁香苑的客戶),但考慮到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的容量,建議在媒體上發(fā)布活動(dòng)信息,注明某時(shí)間開始,前100位報(bào)名的客戶可獲得現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),將會(huì)收到xx新城發(fā)出的邀請(qǐng)函,每張邀請(qǐng)函限三人參加。其余客戶可獲贈(zèng)xx新城提供的月餅禮盒一份。
4、現(xiàn)場(chǎng)表演,由xx新城員工與客戶上臺(tái)表演節(jié)目(唱歌,舞蹈等),考慮聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)。
5、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),邀請(qǐng)到場(chǎng)的業(yè)主到舞臺(tái)上參與一些以家庭為主題的互動(dòng)游戲。如(1)心有靈犀,父母與孩子分做一長(zhǎng)桌兩端,中間隔一木板,使其相互看不到,父母面前放置三種食品,由孩子吃其中一種食品,然后表演吃這種食品的表情給父母看,由父母來(lái)猜孩子吃的是哪一種食品。(2)踩氣球等一些簡(jiǎn)單易執(zhí)行且能很好的渲染現(xiàn)場(chǎng)氣氛的活動(dòng)。
6、獎(jiǎng)品設(shè)置,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲應(yīng)為所有上臺(tái)參與者都發(fā)送獎(jiǎng)品,且優(yōu)勝者和沒有獲勝者的獎(jiǎng)品差異不大。建議優(yōu)勝者的獎(jiǎng)品為dvd一臺(tái),其他為電飯鍋一臺(tái)。
7、物料準(zhǔn)備,(1)邀請(qǐng)函;(2)活動(dòng)手冊(cè);(3)舞臺(tái)背景噴繪;(4)綠地毯;(5)月餅等食品;(6)舞臺(tái)搭建;(7)領(lǐng)導(dǎo)坐席;(8)各種游戲道具。
三、西式冷餐會(huì)
活動(dòng)目的:這是一個(gè)安排在中秋節(jié)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中的一個(gè)活動(dòng),主要用來(lái)吸引客戶踴躍參加中秋節(jié)的聯(lián)誼活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為來(lái)參與活動(dòng)的準(zhǔn)備西式快餐。讓xx新城的客戶體驗(yàn)一下新鮮的感覺,可以給消費(fèi)者以xx新城不斷出新的品牌聯(lián)想。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、請(qǐng)xx當(dāng)?shù)匚鞑蛷d的廚師來(lái)為這次活動(dòng)服務(wù),可以與其達(dá)成協(xié)議,在宣傳本次活動(dòng)時(shí),增加他們的曝光,使他們免費(fèi)為我們服務(wù),或降低服務(wù)費(fèi)用。
2、冷餐會(huì)標(biāo)準(zhǔn)為50元/人。
四、中秋送禮
活動(dòng)目的:增進(jìn)與客戶的關(guān)系,提高xx新城在客戶心目中的美譽(yù)度,增強(qiáng)人際傳播的效果。
活動(dòng)內(nèi)容:為每一位xx新城的客戶贈(zèng)送月餅一盒。
活動(dòng)執(zhí)行:
1、可與月餅廠協(xié)商,為他們?cè)诒敬位顒?dòng)中提供更多的曝光機(jī)會(huì),獲取他們的更為優(yōu)惠的.供應(yīng)價(jià)格。
2、也可考慮與超市聯(lián)動(dòng),贈(zèng)送超市代金券,更為實(shí)惠,但不如送月餅立意好。
一、活動(dòng)主題:
以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和的中秋佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺(tái)州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
二、活動(dòng)目的
回饋業(yè)主,報(bào)答社會(huì),提高知名度和美譽(yù)度
三、活動(dòng)時(shí)間:
9月22日晚上19:00--21:30
四、活動(dòng)地點(diǎn):
五、參加人員:
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會(huì)工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
以歌舞、互動(dòng)游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個(gè)物管小常識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨?,充分調(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎(jiǎng)形式抽出業(yè)主大獎(jiǎng)結(jié)束晚會(huì)。具體活動(dòng)節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)
七、活動(dòng)方案及人員安排
1、9月6日前電話邀請(qǐng)預(yù)約參與晚會(huì)人員人數(shù)和名單,邀請(qǐng)小區(qū)所在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會(huì)場(chǎng)所,并進(jìn)行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)確定演出節(jié)目,確定晚會(huì)主持人,邀請(qǐng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會(huì)禮品月餅(根據(jù)參加晚會(huì)人數(shù)定)
5、活動(dòng)宣傳:印制晚會(huì)宣傳單(背面物管小常識(shí))
6、活動(dòng)所需外購(gòu)物資:
飲料、礦泉水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排
(1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮:
(2)晚會(huì)活動(dòng)具體責(zé)任人:
(3)后勤組(負(fù)責(zé)物品采購(gòu)):由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)
(4)安全保障組:(晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)):由物業(yè)公司負(fù)責(zé)
(5)音響場(chǎng)地組:由協(xié)辦單位負(fù)責(zé)音響舞臺(tái)搭建,物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)保障正常供電。
(7)環(huán)境因素管理:
a、控制每個(gè)節(jié)目演出時(shí)間,按預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行,避免因節(jié)目噪音引發(fā)的業(yè)主投訴。
b、活動(dòng)結(jié)束后保潔員現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理。
(8)危險(xiǎn)源管理:
a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)安全檢查維護(hù);
b、現(xiàn)場(chǎng)由物業(yè)公司保安員維護(hù)秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
具體項(xiàng)目責(zé)任人安排見(附件二)
八、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
八、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機(jī)通訊暢通;
2、活動(dòng)工作人員必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)安排,按時(shí)完成工作任務(wù);
3、宣傳工作做到位,及時(shí)將活動(dòng)通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模;
4、確?;顒?dòng)準(zhǔn)備充分;
5、活動(dòng)過(guò)程中注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;
6、活動(dòng)工作人員必須盡心盡責(zé);
互動(dòng)節(jié)目參考:
1、拋氣球
準(zhǔn)備:提供3個(gè)小筐(小筐包裝的漂亮一點(diǎn)),40個(gè)氣球
游戲規(guī)則:請(qǐng)臺(tái)下三個(gè)家庭派六名選手(母子或父子),兩人一組,劃線將兩人隔開保持一定距離,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來(lái)自投手的球,最后以接球的多少?zèng)Q定最后的勝負(fù)。此游戲主要考察兩人的配合能力,看誰(shuí)最后滿載而歸。
2、愚公移山
準(zhǔn)備:一米竹竿
游戲規(guī)則:邀請(qǐng)臺(tái)下三組家庭上臺(tái),成員三人,每人用一只手指平放把竹竿挑起,并安全平穩(wěn)的從a端運(yùn)送到b端,中間設(shè)5米的距離。先到者為勝,中間竹竿落下者退出。
主要體現(xiàn)家庭齊心協(xié)力共同完成一個(gè)工作任務(wù)的協(xié)調(diào)性。
3、垃圾分類:
道具:分類垃圾桶(可回收、不可回收、有害垃圾桶各5只);
塑料垃圾袋(15只);
三種不同類型的垃圾(各五份)。
游戲規(guī)則:首先由主持人向晚會(huì)參與人員介紹垃圾分類知識(shí)(附后)。
并由主持人邀請(qǐng)臺(tái)下五個(gè)家庭中的五個(gè)小朋友把自己身邊的垃圾帶上來(lái),按照垃圾分類的要求用垃圾袋分類裝好,然后投放到相應(yīng)的分類垃圾桶內(nèi),看誰(shuí)分類更準(zhǔn)確投放速度更快,誰(shuí)就獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),其余參與小朋友給予發(fā)參與紀(jì)念獎(jiǎng)。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平,著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題,為廣大業(yè)主營(yíng)造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境,結(jié)合我縣實(shí)際,特制訂如下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的***五中***精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,以國(guó)家和省市有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)為依據(jù),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為抓手,以貫徹落實(shí)《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件為主線,以創(chuàng)建“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的居住環(huán)境為目標(biāo),通過(guò)不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,進(jìn)一步提升全縣物業(yè)管理服務(wù)水平。
二、目標(biāo)任務(wù)。
通過(guò)開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提升”。即:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提升;業(yè)主自治管理意識(shí)和能力明顯提升;各級(jí)物業(yè)管理主管部門監(jiān)管能力明顯提升;物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律能力明顯提升;住宅小區(qū)人居環(huán)境明顯提升;人民群眾物業(yè)服務(wù)滿意率明顯提升。
三、工作要求。
(一)建立健全常態(tài)化宣傳教育機(jī)制,提升市民知曉率和參與度。
通過(guò)線上媒體宣傳和線下社會(huì)宣傳相結(jié)合的形式對(duì)《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件進(jìn)行宣傳。充分利用政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)開展線上宣傳,繼續(xù)采取發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳彩頁(yè)等形式在市民廣場(chǎng)、小區(qū)等公共場(chǎng)所進(jìn)行線下社會(huì)宣傳,擴(kuò)大《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及配套文件的宣傳廣度和深度,構(gòu)建濃厚的物業(yè)管理宣傳氛圍。同時(shí)建立物業(yè)管理新聞媒體曝光機(jī)制,對(duì)住宅小區(qū)的不文明行為予以曝光,發(fā)動(dòng)群眾參與對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督和治理,在全社會(huì)形成濃厚的輿論氛圍。
根據(jù)物業(yè)管理工作人員、街道社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)成員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不同物業(yè)管理主體需求,開展物業(yè)管理專題培訓(xùn);引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與市級(jí)以上行業(yè)協(xié)會(huì)專題培訓(xùn),同時(shí)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立內(nèi)部從業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制。
相關(guān)部門需加大對(duì)住宅小區(qū)違法違規(guī)行為的查處,規(guī)范業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為。同時(shí)總結(jié)出一批典型案例,廣泛進(jìn)行宣傳,做到查處一批、警示一批的執(zhí)法宣傳效果。
(二)規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管能力。
嚴(yán)格按照《省物業(yè)管理?xiàng)l例》《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)行為,確保新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目在現(xiàn)售前30日完成前期物業(yè)管理招投標(biāo);預(yù)售商品房項(xiàng)目在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
要求開發(fā)建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理商品房預(yù)(銷)售許可證或商品房現(xiàn)售備案前,需參照《市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理合同示范文本》、《市住宅小區(qū)臨時(shí)管理規(guī)約》等示范文本與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同。將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約等資料報(bào)縣住建局物業(yè)管理辦公室備案,在商品房銷售時(shí)將上述資料作為商品房買賣合同約定的內(nèi)容。開發(fā)建設(shè)單位在銷售房屋時(shí),要將《前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容》及《臨時(shí)管理規(guī)約》的內(nèi)容向購(gòu)房人明示,同時(shí)將前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及物業(yè)收費(fèi)等情況在售樓現(xiàn)場(chǎng)顯著位置進(jìn)行公告,否則不予辦理前期物業(yè)服務(wù)方案?jìng)浒浮?/p>
嚴(yán)格按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)建立物業(yè)承接查驗(yàn)備案制度,進(jìn)一步規(guī)范承接新建物業(yè)檢查驗(yàn)收程序,新建住宅小區(qū)物業(yè)承接查驗(yàn)備案后,建設(shè)單位方可辦理物業(yè)交付手續(xù)。
(三)完善企業(yè)信用評(píng)價(jià)和考核體系,強(qiáng)化物業(yè)管理事中事后監(jiān)管能力。
嚴(yán)格落實(shí)《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評(píng)價(jià)管理辦法(試行)》,健全以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管新機(jī)制。督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在3月底前完成各自企業(yè)及從業(yè)人員在市物業(yè)管理信息服務(wù)平臺(tái)的信息錄入和審核工作,并開展信用評(píng)價(jià)工作。
推行《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí),根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》明確物業(yè)服務(wù)等級(jí),并以此為依據(jù)測(cè)算物業(yè)收費(fèi)物業(yè)服務(wù)價(jià)格。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),引導(dǎo)業(yè)主正確評(píng)判物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹立等價(jià)有償?shù)南M(fèi)觀念。
根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)指導(dǎo)意見(試行)》要求,會(huì)同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量每半年開展一次檢查評(píng)價(jià)。檢查評(píng)價(jià)結(jié)果納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用檔案。
按照《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)評(píng)定辦法(試行)》(吉市建發(fā)〔2020〕12號(hào))要求,對(duì)全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展星級(jí)評(píng)定,形成全縣星級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)庫(kù),并向社會(huì)公開,為開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考依據(jù)。
積極配合社區(qū)黨組織做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作,大力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“橋梁”“紐帶”作用,構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機(jī)制、新格局,不斷提高全縣社區(qū)物業(yè)工作水平。
(四)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)信息公開,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理透明化。
按照《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》要求,督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)建立物業(yè)服務(wù)信息公開公示制度。圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息、業(yè)主委員會(huì)成員信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、物業(yè)投訴電話、公共性收益等方面,全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開制度,接受業(yè)主、社會(huì)和主管部門監(jiān)督,讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會(huì)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、賬務(wù)在陽(yáng)光下運(yùn)行。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心、廣場(chǎng)或主出入口道路兩側(cè)設(shè)置“物業(yè)管理信息公開欄”,面積應(yīng)當(dāng)不少于4平方米,造型設(shè)計(jì)應(yīng)美觀并與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。
督促全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2021年6月底前,在每個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心設(shè)立物業(yè)管理信息查詢臺(tái)。公開(前期)物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理法規(guī)政策等。將小區(qū)(臨時(shí))管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則、共有部分清冊(cè)、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況、(前期)物業(yè)服務(wù)合同及《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》等物業(yè)管理法規(guī)政策。
(五)規(guī)范業(yè)主自治行為,提升業(yè)主自治能力。
在辦理物業(yè)承接查驗(yàn)備案手續(xù)前,按照《市住宅小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)管理辦法》(吉市建字〔2020〕143號(hào))要求歸集小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi),解決業(yè)主大會(huì)成立經(jīng)費(fèi)難題(按總建筑面積1元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收取)。
加快建立和運(yùn)行業(yè)主決策電子投票平臺(tái),暢通業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理渠道,真實(shí)、高效表達(dá)物業(yè)管理意愿。
積極協(xié)同社區(qū)按照《市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)要求,對(duì)即將換屆或新成立的業(yè)主委員會(huì),要提前介入、把關(guān)定向,依靠業(yè)主黨員、樓棟長(zhǎng)、骨干群眾等群體,把握業(yè)主大會(huì)籌備組業(yè)主代表人選和業(yè)主委員會(huì)委員候選人推薦、業(yè)主委員會(huì)中黨員比例和業(yè)主委員會(huì)主任人選等主要環(huán)節(jié),切實(shí)把好人選關(guān)。鼓勵(lì)引導(dǎo)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員在居住地發(fā)揮作用,參選業(yè)主委員會(huì)成員。
積極協(xié)同社區(qū)指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)建立會(huì)議記錄、完善業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則;建立檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查制度,規(guī)范業(yè)主委員會(huì)履職行為。加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督,提高成員素質(zhì)。對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的,應(yīng)責(zé)令限期改正,或撤銷其決定,并通知全體業(yè)主。對(duì)業(yè)主委員會(huì)不健全的住宅小區(qū),監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)按程序及時(shí)增選或補(bǔ)選,確保業(yè)主委員會(huì)組織健全。
(六)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力。
充分利用物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)并制定和完善物業(yè)管理行業(yè)自律公約,協(xié)助主管部門探索建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系、探索開展第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作;組織開展相關(guān)培訓(xùn);完善宣傳平臺(tái)建設(shè),深入宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)政策。
四、時(shí)間安排。
(一)安排部署階段(2021年2月28日前)。
按照市局文件精神、結(jié)合我縣實(shí)際,制定我縣物業(yè)管理提升年活動(dòng)實(shí)施方案,并召開會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。
(二)組織實(shí)施階段(2021年3月1日-11月30日)。
積極組織開展全縣物業(yè)管理提升年工作,建立提升工作臺(tái)賬,并對(duì)工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)邀請(qǐng)市局專家行業(yè)協(xié)會(huì)、實(shí)地調(diào)研、會(huì)議調(diào)度等方式進(jìn)行督促指導(dǎo)。
(三)總結(jié)鞏固階段(2021年12月1日-12月31日)。
對(duì)全縣本地物業(yè)管理提升年工作開展情況進(jìn)行總結(jié),針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)中存在的問(wèn)題,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強(qiáng)化管理,進(jìn)一步深化制度改革,修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度,鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)取得的成果,引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
五、保障措施。
(一)廣泛宣傳,營(yíng)造輿論氛圍。按文件要求充分發(fā)揮新聞媒體作用,在報(bào)紙、電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體積極宣傳物業(yè)管理提升年各項(xiàng)工作,營(yíng)造社會(huì)關(guān)注、群眾支持、協(xié)力共建的良好輿論氛圍。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排。按文件要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署。要成立專門組織,抽出精干人員組成督導(dǎo)組,不定期組織暗訪巡查、集中督查,對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全程跟蹤督查督辦,逐步推行,確保整改提升活動(dòng)健康、正常開展。
(三)以人為本,確?;顒?dòng)實(shí)效。按文件要求督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加大物業(yè)管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量水平,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來(lái)的新氣象、新感覺。
(四)完善制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制。按文件要求督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰追究等規(guī)章制度,真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇五
活動(dòng)主題:
活動(dòng)目的:
為進(jìn)一步弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:
20__年2月。
實(shí)施方案:
1、送溫暖:了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況,篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進(jìn)行入戶慰問(wèn)拜年,組織志愿者到養(yǎng)老院進(jìn)行慰問(wèn)、拜年活動(dòng)。
3、送健康:在社區(qū)進(jìn)行講解食品安全、健康膳食與營(yíng)養(yǎng)平衡相關(guān)的講座活動(dòng)。讓居民在新年之余不忘注重身體健康,擺脫以前春節(jié)的錯(cuò)誤飲食習(xí)慣。
參與人員:
社區(qū)工作人員及志愿者。
所需物品:
日常生活用品10份(糧油或日常生活用具)窗花春聯(lián)10份印制健康宣傳彩頁(yè)100份。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇六
20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)時(shí)光荏苒,歲月如歌,美好的20xx漸行漸遠(yuǎn),新年的鐘聲已然走進(jìn),時(shí)光的車輪有碾出了一道深深的印痕,伴隨著冬日里的溫暖陽(yáng)光、由溪湖社區(qū)/藝興舞加武主辦的20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)如約而至。這是一個(gè)盡情展示自我的舞臺(tái),這是一場(chǎng)溪湖社區(qū)人民的嘉年華。呈現(xiàn)額各個(gè)節(jié)目都是精心準(zhǔn)備,努力練習(xí)的成果。以下是這次活動(dòng)的方案:
“和諧溪湖,共同締造”――20xx年北部溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)
1、提升居民幸福感,共慶新春佳節(jié)
2、展現(xiàn)居民風(fēng)采,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化
3、增強(qiáng)和諧社區(qū),共駐共建理念
溪湖社區(qū)/藝興舞加武;協(xié)辦單位:保利物業(yè)
征集節(jié)目時(shí)間:
演出時(shí)間:
(轄區(qū)單位)
(一)歌曲類
1、能夠反映祖國(guó)發(fā)展,弘揚(yáng)主旋律的歌曲(民族,美聲類)。
2、青春、陽(yáng)光、健康、向上。
3、與春節(jié)晚會(huì)主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲或改編歌曲。
(二)舞蹈類
1、主動(dòng)向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
3、喜聞樂(lè)見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
4、相關(guān)歌曲的伴舞。
(三)曲藝(語(yǔ)言)類
1、內(nèi)容健康、主動(dòng)正面的相聲、小品、情景劇等。
2、經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目。
3、其它類型的曲藝節(jié)目。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇七
豐富未成年人節(jié)日精神文化生活,培養(yǎng)和樹立認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)的思想觀念。增強(qiáng)對(duì)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認(rèn)同感和自豪感。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
圍繞春節(jié)辭舊迎新、團(tuán)圓平安、孝老愛親的主題,遵循簡(jiǎn)潔可行、就近就便,力所能及的原則,開展以下“九個(gè)一”工作:
1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報(bào)”。通過(guò)學(xué)習(xí)節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動(dòng),深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,通過(guò)自編的“節(jié)日小報(bào)”,展示節(jié)日收獲和感悟。
2、參加一次中華經(jīng)典誦讀等各類假期實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)閱讀與春節(jié)有關(guān)的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類春節(jié)游藝活動(dòng)和福清市教育局等單位主辦的“裕榮”杯歡樂(lè)家庭幸福福清小童星才藝大賽,了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵,增強(qiáng)對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛,加強(qiáng)對(duì)中華文化的理解。
3、編一幅新春對(duì)聯(lián)。倡導(dǎo)學(xué)生了解春聯(lián)的來(lái)歷,自己創(chuàng)作春聯(lián),動(dòng)筆寫春聯(lián),使春聯(lián)這個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)俗傳承下來(lái)。
4、制作一張新春賀卡。引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦設(shè)計(jì)、動(dòng)手制作一張新春賀卡,可參照市面流通的賀卡,添加新的元素,反映未成年人對(duì)新春的一種期盼,一種祝福。
5、講一個(gè)新春故事。引導(dǎo)學(xué)生收集春節(jié)來(lái)歷的故事,把這個(gè)故事講給家人聽,寫出來(lái),給小伙伴看。
6、做一件有意義事。鼓勵(lì)下學(xué)生在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公益宣傳,為孤寡患病老人、殘疾人、農(nóng)民工做好事、獻(xiàn)愛心,積極宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識(shí),營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導(dǎo)學(xué)生在新春期間,為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。
7、拍一張新春圖片。引導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)、照相機(jī),在家人聚餐、外出活動(dòng)時(shí)拍攝一張飽含團(tuán)圓、喜慶氣氛的新春圖片,表達(dá)未成年人對(duì)美好生活的向往。
8、編寫一條祝福短信。設(shè)計(jì)一條祝福短信,發(fā)送給自己的親人,老師,以短信的方式拜年。短信倡導(dǎo)自己動(dòng)腦編寫,不強(qiáng)調(diào)語(yǔ)句的工整,注重短信內(nèi)容所蘊(yùn)含的祝福。
9、許下一個(gè)新春愿望。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)新一年的學(xué)習(xí)、生活確定一個(gè)目標(biāo)。并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)做好整體設(shè)計(jì)。
三、活動(dòng)要求。
各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)教育的重要契機(jī),作為“做一個(gè)有道德的人”活動(dòng)和寒假社會(huì)實(shí)踐的重要內(nèi)容,納入班級(jí)工作總體安排,制定方案,抓好落實(shí)。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇八
根據(jù)公司及項(xiàng)目部關(guān)愛員工管理辦法,提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使廣大員工真正融入集體大家庭,以企業(yè)為家,項(xiàng)目部策劃為員工舉辦集體慶祝生日活動(dòng),具體內(nèi)容如下:
一、活動(dòng)時(shí)間2018年1月19日二、活動(dòng)地點(diǎn)。
戶外ktv(灘羊情懷)三、參加人員。
項(xiàng)目部本季度生日員工四、活動(dòng)內(nèi)容。
1、標(biāo)準(zhǔn):1700元,大寫:壹仟柒佰元。
銀川建發(fā)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司。
2018年1月18日。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇九
為鞏固我鎮(zhèn)開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果,做好20__年全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢準(zhǔn)備工作,大力開展我鎮(zhèn)各物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)物業(yè)管理工作,經(jīng)研究制定具體工作實(shí)施方案如下:
一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員名單如下:
組長(zhǎng):___。
副組長(zhǎng):___。
成員:______。
二、工作目標(biāo)。
實(shí)施項(xiàng)目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對(duì)照該項(xiàng)目委托服務(wù)的合同約定,認(rèn)真實(shí)施該項(xiàng)目(小區(qū))的各項(xiàng)管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠(chéng)信履約、合理收費(fèi)、規(guī)范服務(wù),按時(shí)間要求達(dá)到創(chuàng)建文明城市的整治目標(biāo)。
全面開展整治工作,切實(shí)改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進(jìn)小區(qū)籌建業(yè)主委員會(huì)工作,通過(guò)大力整治小區(qū)環(huán)境,落實(shí)并引進(jìn)物業(yè)管理單位,建立健全各項(xiàng)長(zhǎng)效管理制度,達(dá)到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標(biāo),努力營(yíng)造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無(wú)破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無(wú)破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護(hù)到位,運(yùn)行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點(diǎn)設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實(shí)行日常保潔工作。
2、無(wú)擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無(wú)死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)做到日常及時(shí)修剪,無(wú)違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時(shí)間。
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會(huì)工作部署以及本工作實(shí)施方案精神,精心組織力量,按照整體計(jì)劃和實(shí)施步驟,集中時(shí)間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作緊密結(jié)合,強(qiáng)化對(duì)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)要求,確保整治工作的組織實(shí)施和管理到位。
(二)嚴(yán)格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會(huì),全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)情況的專項(xiàng)檢查和評(píng)議活動(dòng),對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤落實(shí),確保整治工作取得實(shí)效。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇十
隨著我國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快,老年消費(fèi)所占比例越來(lái)越大,老年消費(fèi)問(wèn)題也日益突出。根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(中消協(xié)字[]23號(hào))文件精神,結(jié)合本縣老年人消費(fèi)的實(shí)際情況,特制定如下工作方案:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),明確消協(xié)具體負(fù)責(zé)老年消費(fèi)教育活動(dòng)的`策劃、協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施。各消協(xié)分會(huì)密切配合縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、并協(xié)同當(dāng)?shù)馗鹘缌α空J(rèn)真開展老年教育宣傳活動(dòng)。
二、加強(qiáng)宣傳。充分利用思南縣政府網(wǎng)站以及其他新聞媒體,向社會(huì)正面宣傳老年保健品、投資理財(cái)?shù)戎R(shí),向老年人提供實(shí)用科學(xué)的商品選購(gòu)信息,正面引導(dǎo)老年人科學(xué)理性消費(fèi)。同時(shí),在社區(qū)、居委會(huì)發(fā)布關(guān)于老年消費(fèi)的消費(fèi)提示,針對(duì)老年醫(yī)療保健、投資理財(cái)、旅游出行、養(yǎng)老生活及其他老年消費(fèi)領(lǐng)域的突出問(wèn)題,結(jié)合侵犯老年消費(fèi)者權(quán)益的典型案例,揭示老年消費(fèi)陷阱,提醒老年消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識(shí)。
三、扎實(shí)開展“五進(jìn)”.開展老年消費(fèi)教育“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)場(chǎng)鎮(zhèn)、進(jìn)家庭、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)老年學(xué)校”等活動(dòng)。借助宣傳資料、宣傳音視頻及海報(bào),采取老年人喜聞樂(lè)見的形式,將教育活動(dòng)深入到老年人所在的社區(qū)、單位和家庭之中。
四、加強(qiáng)檢查。聯(lián)合當(dāng)?shù)卣⒐簿?、市?chǎng)監(jiān)督管理局、街道、社區(qū)等部門,對(duì)當(dāng)前突出問(wèn)題及地方場(chǎng)所開展聯(lián)合檢查,加大對(duì)12315投訴舉報(bào)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴偵辦力度,堅(jiān)決查處違法行為和侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。同時(shí)聽取企事業(yè)單位、社會(huì)組織、其他行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的意見建議,聯(lián)合社會(huì)各界力量共同維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
思南縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇十一
時(shí)間:
地點(diǎn):香水灣會(huì)所。
參與人員:香水灣的全體業(yè)主。
項(xiàng)目:1.休閑類:麻將2.比賽類:象棋、3.小游戲:猜謎。
組織部門:御嶺灣物業(yè)客服部。
紙牌五子棋、
一、宗旨和目的。
活動(dòng)宗旨:加強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)的友誼、共建和諧園區(qū)、激揚(yáng)園區(qū)文化;
香水灣會(huì)所一樓大廳。
四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及參與者。
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:中糧御嶺灣物業(yè)客服部。
參與者:香水灣的全部業(yè)主。
五、主辦部門。
中糧御嶺灣物業(yè)公司。
六、分工與責(zé)任。
八、會(huì)場(chǎng)布置。
后門。
正門。
(一)活動(dòng)安排:本次活動(dòng)主要是針對(duì)香水灣的業(yè)主;
1.休閑類:休閑類娛樂(lè)活動(dòng)隨意性較強(qiáng),業(yè)主可自行組隊(duì)或幾位業(yè)主組隊(duì)開始娛樂(lè)。麻將:麻將是休閑項(xiàng)目,業(yè)主可隨意參與也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以開始娛樂(lè)。
紙牌:紙牌是休閑項(xiàng)目,業(yè)主可以斗地主、打升級(jí)、十三張等任何方式開始娛樂(lè)。
2.比賽類:
比賽類娛樂(lè)活動(dòng)的選手必須遵守比賽規(guī)則:
1.比賽選手不許有任何暗示和交流,觀眾也不得在比賽中有任何提示和評(píng)論,
不準(zhǔn)悔棋;
2.如果無(wú)意違規(guī),則重新開局,該局比賽作廢。如果選手惡意違規(guī),可直接。
開除比賽,違規(guī)判斷由裁判做出;
3.象棋組設(shè)立一名裁判,五子棋組設(shè)立兩名裁判,裁判嚴(yán)格履行職責(zé)監(jiān)督比賽,
維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公證的裁決,并記錄比賽結(jié)果;
4.比賽選手到服務(wù)臺(tái)報(bào)名參加比賽類娛樂(lè)活動(dòng),象棋和五子棋達(dá)到兩人就可。
以陸續(xù)開始比賽;
象棋:
1.比賽實(shí)行淘汰制度,勝者選手進(jìn)入下一輪比賽;
3.在遇到選手為單數(shù)的時(shí)候,設(shè)立一個(gè)幸運(yùn)簽,抽到幸運(yùn)簽者直接進(jìn)入下一輪的爭(zhēng)奪;
五子棋:
1.比賽第一局為淘汰賽,勝利的選手進(jìn)入下一輪的比賽;
3.最后以積分的高低評(píng)判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戲:小游戲?yàn)榛?dòng)式娛樂(lè)活動(dòng)主要調(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)的積極性,搞好氣氛;
猜謎:
設(shè)立各式各樣的謎語(yǔ),如果你覺得你能行,就把謎語(yǔ)取下來(lái),到兌獎(jiǎng)區(qū)給出謎底;
2.在兌獎(jiǎng)區(qū)如果猜對(duì)了謎底,兌獎(jiǎng)人員給予發(fā)放獎(jiǎng)品;
3.沒有猜中謎底,則把謎語(yǔ)放回原來(lái)的位置,把機(jī)會(huì)留給下一位業(yè)主;
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
1.象棋:第一名(洗腳盆及獎(jiǎng)狀)、第二名(廚房禮盒及獎(jiǎng)狀)、第三名(涼被及獎(jiǎng)狀)。
2.五子棋:第一名(洗腳盆及獎(jiǎng)狀)、第二名(廚房禮盒及獎(jiǎng)狀)、第三名(涼被及獎(jiǎng)狀)。
3.猜謎:小公仔紀(jì)念獎(jiǎng)(60個(gè))。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇十二
物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)業(yè)主需求及《20xx年度社區(qū)文化計(jì)劃》,計(jì)劃于20xx年6月1日上午9:30-11:30舉辦六一兒童節(jié)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng),以家長(zhǎng)參與到活動(dòng)中與孩子同樂(lè),共同慶祝六一為目的,讓孩子體驗(yàn)六一的樂(lè)趣,同時(shí)增進(jìn)父母與孩子的`交流,營(yíng)造和諧的家庭氛圍,物業(yè)服務(wù)中心將舉辦親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。
20xx年6月1日,上午09:30—11:30。
七彩六一童樂(lè)無(wú)限——兒童節(jié)親子運(yùn)動(dòng)匯。
親子游戲。
30組家庭。
游戲結(jié)束后有才藝的小朋友可以表演。
報(bào)名名額報(bào)滿或20xx年5月31日下午17:00。
才藝表演環(huán)節(jié)需自備配樂(lè)及服裝等。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇十三
管家通過(guò)與業(yè)主的互動(dòng)與溝通,增進(jìn)業(yè)主對(duì)管家的信任、感情。
20xx年6月23日活動(dòng)時(shí)間:一天。
唐乾明月小區(qū)(水上項(xiàng)目區(qū)、燒烤區(qū)、高爾夫球場(chǎng)、文斗七星農(nóng)場(chǎng))。
悅樟物業(yè)。
業(yè)主及家屬。
活動(dòng)1:包粽子。
在端午節(jié)吃粽子是端午節(jié)的習(xí)俗之一,粽子的味道不用說(shuō)了,是十分美味的。但并不是每個(gè)人都會(huì)包粽子的。老毛說(shuō)的好”自己動(dòng)手,豐衣足食”,今天我們就自己動(dòng)手一起來(lái)包粽子,看誰(shuí)的手兒最巧,包的粽子最漂亮。需要材料:糯米、綠豆、肉粹、粽葉、粽繩。
活動(dòng)2:吃粽子比賽。
參賽者以三人為一組,蒙好雙眼,待主持人宣布”開始”后,各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解開包裝吃完粽子,當(dāng)完全咽下后舉手示意,由工作人員檢查無(wú)誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束。為完成游戲時(shí)間最短的獲勝選手,發(fā)放獎(jiǎng)品。其他兩位發(fā)放紀(jì)念品。
活動(dòng)3:賽皮劃艇、賽竹排。
賽皮劃艇需要配備:皮劃艇三艘、救生衣六件。
參賽人數(shù):分為三組,一組兩人。工作人員:四名活動(dòng)規(guī)則:獎(jiǎng)品:賽竹劃需要配備:
參與人數(shù):活動(dòng)規(guī)則:獎(jiǎng)品:
高爾夫”是荷蘭文kolf的音譯,意思是”在綠地和新鮮氧氣中的美好生活”。高爾夫球是一種以棒擊球入穴的球類運(yùn)動(dòng)。如今,高爾夫球運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為貴族運(yùn)動(dòng)的代名詞,但是它是由一群牧羊人發(fā)明的!”高爾夫”原意為”在綠地和新鮮空氣中的美好生活”。它是一種把享受大自然樂(lè)趣、體育鍛煉和游戲集于一身的運(yùn)動(dòng)。
活動(dòng)5:體驗(yàn)開心農(nóng)場(chǎng)種菜。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇十四
治安管理較松散,生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū),保安員服務(wù)素質(zhì)較低:
車輛亂停亂放時(shí)有出現(xiàn):
針對(duì)以上不足之處,提出整改措施如下:
2.對(duì)個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整,新進(jìn)保安限至40歲以下;。
5.門崗對(duì)外來(lái)人員的電動(dòng)車一律禁止進(jìn)入小區(qū),同時(shí)對(duì)外來(lái)人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問(wèn)登記,做到憑證出入。
1、于8月20日前落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場(chǎng)停車的辦法及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),于8月中旬實(shí)施車輛的有效管理。
2、開設(shè)電動(dòng)車充電和停車收費(fèi)車庫(kù),設(shè)施己經(jīng)到位,與此同時(shí)開設(shè)臨時(shí)非機(jī)動(dòng)車車庫(kù),方便臨時(shí)停車和臨時(shí)充電。
3、做好停車管理的告示宣傳,於8月20日起,對(duì)各樓道公共出入囗的電動(dòng)車,自行車逐一進(jìn)勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
1、加強(qiáng)對(duì)保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對(duì)不負(fù)責(zé)任的保潔員及時(shí)進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時(shí)清理,管理員提高對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)垃圾亂堆亂放的`行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改。
3、對(duì)地下車庫(kù)進(jìn)行全面清掃,12月份正式聘用車庫(kù)保潔員,實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問(wèn)題,將組織一次全面檢查,對(duì)污跡嚴(yán)重的狀況及時(shí)進(jìn)行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會(huì)對(duì)樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改,對(duì)小區(qū)整個(gè)安防系統(tǒng),管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)于業(yè)主報(bào)出的增加監(jiān)控布點(diǎn)問(wèn)題,將會(huì)同開發(fā)單位和施工單位,對(duì)小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號(hào)覆蓋,已和移動(dòng)公司進(jìn)行溝通,具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號(hào)覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問(wèn)題,已經(jīng)延長(zhǎng)晚間照明的時(shí)間,景觀燈實(shí)行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會(huì)不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時(shí)沒有預(yù)收能耗費(fèi),準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇十五
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛,增進(jìn)鄰里之間的友誼。
二、活主題:
粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情。
總協(xié)調(diào):
組長(zhǎng):
組員:
小區(qū)業(yè)主、住戶。
相關(guān)單位。
6月20日下午14:30—17:00。
待定。
14:30—15:30負(fù)責(zé)人致辭、包粽子。
15:30—16:00互動(dòng)環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識(shí)競(jìng)答。
16:00—16:30吃粽子。
17:00活動(dòng)結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注:15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己帶回家蒸煮。
2、前期準(zhǔn)備。
·準(zhǔn)備2個(gè)活動(dòng)橫幅,題字:“粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情”?!蓌xx裝修公司贊助。(xx負(fù)責(zé))。
·發(fā)短信通知業(yè)主6月20日的活動(dòng)及具體時(shí)間。(負(fù)責(zé))。
·各單元門及公告欄張貼通知。(負(fù)責(zé))。
·發(fā)oa及短信通知各業(yè)主及住戶。(負(fù)責(zé))。
·落實(shí)所需的材料與道具,如粽子的`相關(guān)原料,與食堂聯(lián)系鍋灶等。(負(fù)責(zé))。
·確定參與此活動(dòng)的人數(shù),并做人員具體分配。(負(fù)責(zé))。
讓會(huì)包的人當(dāng)師傅教學(xué)員怎么包(xxx負(fù)責(zé)教)。
包粽子采取比賽方式,以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終評(píng)比,觀眾舉手投票計(jì)數(shù)評(píng)定。
包粽子優(yōu)勝者以實(shí)物評(píng)為獎(jiǎng)品。
端午節(jié)知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)回答問(wèn)題者若答對(duì)問(wèn)題將獲得一份小禮品。
制作知識(shí)問(wèn)答的相關(guān)題目。(負(fù)責(zé))。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照留戀。(負(fù)責(zé))。
通知。
小區(qū)業(yè)主及住戶:
為迎接端午佳節(jié)到來(lái),豐富業(yè)主們精神文化生活,促進(jìn)鄰里和睦,物業(yè)服務(wù)有限公司將舉辦首屆端午包粽子活動(dòng),屆時(shí)望各位業(yè)主、住戶積極參與,具體活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容公告如下:
互動(dòng)問(wèn)答、包粽子等。
6月20日下午14:30—17:00。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇十六
活動(dòng)目的:
1、增強(qiáng)小區(qū)住戶對(duì)家園的歸屬感,自覺愛護(hù)花草,以減少踐踏草坪等不文明行為的`發(fā)生,從而使我們的家園更加綠色、更和諧、更溫馨。
2、通過(guò)這個(gè)節(jié)日希望家長(zhǎng)培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保,人人爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士的目的。
活動(dòng)時(shí)間:3月19日14:00(周六)。
3月12日―3月16日(3月12、13日廣場(chǎng)上有綠色簽名、廢舊電池?fù)Q盆栽活動(dòng),并收集植樹節(jié)活動(dòng)及“地球1小時(shí)”活動(dòng)報(bào)名人數(shù))。
活動(dòng)地點(diǎn):花園廣場(chǎng)。
植樹區(qū)域:小區(qū)內(nèi)。
活動(dòng)前期工作:
1、短信告知:203月06日開始,3月07、08日繼續(xù)發(fā)短信宣傳。
2、海報(bào)宣傳:3月06日?qǐng)@區(qū)步行街全部張貼宣傳。
3、植樹節(jié)報(bào)名截止后(3月08日),由負(fù)責(zé)人將報(bào)名戶數(shù)進(jìn)行編組,每組安排一名組長(zhǎng),組長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知組員活動(dòng)具體時(shí)間、集合地點(diǎn)等詳細(xì)情況,在活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助本組組員完成整個(gè)活動(dòng)。
備注:環(huán)保小衛(wèi)士報(bào)名報(bào)名時(shí)間:3月06日---3月07日。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:
1、活動(dòng)地點(diǎn):花園廣場(chǎng)。
2、主持人:待定。
3、啟動(dòng)時(shí)間:3月09日14:00(主持人宣布活動(dòng)開始)。
4、啟動(dòng)儀式節(jié)目:協(xié)調(diào)小區(qū)幼兒園參加。
5、環(huán)保小衛(wèi)士宣言:宣言人待選(可插入領(lǐng)導(dǎo)致辭)。
6、各組組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員到簽名區(qū),進(jìn)行綠色簽名。
7、市政公益環(huán)保:由各組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員,從小區(qū)周圍進(jìn)行市政公益環(huán)保,例如:撿綠化帶中的垃圾等(時(shí)間控制在:15:30完成)。
8、植樹環(huán)節(jié):各組組長(zhǎng)將組員帶至小區(qū),領(lǐng)取樹種及工具后,將本組組員帶到相應(yīng)的栽樹地點(diǎn)(幼兒園小朋友的家長(zhǎng)安排至兒童設(shè)施處栽樹,便于日后小朋友經(jīng)常去看管自己的小樹)進(jìn)行植樹,并在樹上掛上“我為春天送禮物”的小便簽,種植環(huán)節(jié)完畢后各組組長(zhǎng)將組員集合帶至花園廣場(chǎng)。
9、栽樹環(huán)節(jié)結(jié)束之后,回到花園廣場(chǎng),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
10、活動(dòng)結(jié)束時(shí)間:3月19日17:00。
物業(yè)工作方案物業(yè)活動(dòng)方案篇十七
為了增添節(jié)日的氣氛加強(qiáng)服務(wù)中心與廣大業(yè)戶的互動(dòng)及了解,增進(jìn)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)戶之間的感情,根據(jù)中山路99號(hào)的管理特點(diǎn),開展一次以“3.8婦女節(jié)獻(xiàn)玫瑰”為主題的--活動(dòng)。
(一)活動(dòng)地點(diǎn):中山路99號(hào)一樓大廳。
(二)活動(dòng)的時(shí)間:20--年3月7日星期五早上8:00。
(三)活動(dòng)的人員:陳偉、彭亮、季玲萌負(fù)責(zé)拍照。
二、活動(dòng)的內(nèi)容。
3.8婦女節(jié)是星期六,所以活動(dòng)提前一天安排。當(dāng)天早上8:00,客服人員彭亮到大堂獻(xiàn)玫瑰,并說(shuō)一些祝福語(yǔ)。季玲萌負(fù)責(zé)拍照記錄。
活動(dòng)費(fèi)用500元,預(yù)計(jì)玫瑰200枝,在20--年3月5日準(zhǔn)備好。
(一)活動(dòng)總結(jié),由--負(fù)責(zé)。
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