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領導干部度述職報告篇一
20xx年度個人工作總結一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法提高工作效率，以“立足服務、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，協助領導和同志們做了大量輔助性工作。
主動學習，不斷提高業(yè)務素質。積極參加各種教育培訓，努力學習各種知識，注重理論聯系實際，不斷提高用理論指導實踐的功底和業(yè)務技能。
在業(yè)務理論學習上，立足本職認真學習《干部選拔任用工作條例》及其“四項監(jiān)督制度”等配套文件規(guī)定，深刻把握上級文件精神和主旨，很好地協助領導完成了全年x批x名干部的提拔及備案審批，并按規(guī)定建立了x卷x冊記實文書，使系統科級干部選拔任用工作各個環(huán)節(jié)都有據可查，使干部選拔任用工作合法性得到了充分體現。同時，積極學習計算機軟硬件知識，不斷提高對各類計算機辦公軟件的駕馭能力。進一步完善了全市系統人員信息數據庫結構，使之更能滿足工作需要提高了工作效率。特別是在年度統計、季報表及其他各類人事統計工作中很好地為上級、為機關、為基層服務。
努力工作，不斷干好本職業(yè)務。立足本職崗位牢固樹立服務宗旨，本著更好地為基層服務、為機關服務、為領導和同志們服務的理念，牢固樹立“快樂工作、盡心工作、享受工作”的思想，工作中認真踏實，勤懇敬業(yè)，不斷培養(yǎng)嚴謹細致、一絲不茍的工作作風。本著讓領導放心1不操心、讓同事舒心不鬧心的原則，對待各項任務不怕麻煩，嚴格審查，認真把關，堅持以事實為依據，以政策規(guī)定為準繩，堅持高站位、高起點、高標準，從講政治的高度積極完成每一件事，工作慎始慎終，力求不出紕漏少出差錯，努力當好參謀助手。先后輔助領導完成了x名干部的調整交流和到齡免職、x名試用期滿干部考核、公務員登記與核銷、x批x名人員調動計劃、軍轉退役人員的接收安置、領導班子年度考核評優(yōu)評先及履行干部選拔任用工作職責民主評議以及有關文件、報告的起草撰寫等諸多工作。成了干部任免材料匯編十四卷和錄用登記文件匯編一卷，特別是整理了機構編制文件匯編和任免文件匯編，為組織史的.編撰工作提供了寶貴而豐富的第一手資料集。此外嚴格按照領導和上級規(guī)定的時限協調各直屬單位完成諸多有關工作。
慎獨慎微，不斷增強自身修養(yǎng)。
堅持以黨的最新理論成果武裝頭腦，努力學習法律法規(guī)，模范遵守各項規(guī)章制度，為做好本職工作打下堅實的理論基礎。能夠按照崗位廉政風險點防范承諾，牢記服務的宗旨和組織干部“十條禁令”，嚴守工作紀律和組織紀律，謹小慎微，每日自醒吾身，平時注重一言一行，能做到心正、眼正、身正、行正，胸襟寬廣，團結同志，不講出格的話，不做出格的事。工作中虛心向同志們學習，采他人之長補已之短，不斷提高自己綜合素質。同時積極參加單位組織的各種教育培訓和集體活動，不斷拓寬視野增長閱歷。很多人事工作時間緊迫，任務繁重，業(yè)務量大，對此能正確認識自身的工作及其價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，不爭名不奪利。為保證按照保質完成工作任2務，經常加班加點，并能做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
雖然工作有了很大進步，但是仍然存有許多不足，主要是處理工作急于求成，偶有疏忽，影響了工作質量;在學習上抓得不是很緊，特別是在服務上與有經驗的同事相比還有很大差距，今后需要認真總結經驗，克服不足，揚長避短，當好參謀助手，把工作做得更好，爭取更好的成績。
領導干部度述職報告篇二
xxxx廠為1968年籌建的一個大型xxxx廠，有*****，目前有728名正式職工，七個多種經營單位，多種經營單位有正式職工225人。***市地處山區(qū)，***水庫是目前全國最大的人工湖，控制流域面積達9。25萬平方公里。**廠位于xx省xx口市，著名的道教圣地武當山就座落在xxx市境內。
xxxx廠是三十多年的老廠，雖然積累了三十多年的運行管理經驗，有一套完備的生產管理制度，但由于是國營企業(yè)，加之地處山區(qū)，信息閉塞，外部環(huán)境較差，因此多年來xx廠的管理機構形成企業(yè)辦社會的管理模式，除了生產工作之外，象子女就業(yè)、幼兒入托、職工醫(yī)療、生活福利、離退休職工管理等，在工作之外，職工的生老病死全部依托于企業(yè)，加之丹江口市經濟比較落后，效益好的企業(yè)極少，地方政府吃企業(yè)的行為極其嚴重，以工商、稅務、公安、檢查、法院等黨政系統無休無止地在企業(yè)盤查，使企業(yè)在經濟上和精力上形成很大的損失。
對于企業(yè)內部，由于機構設置不合理，人員素質達不到要求，管理流程存在缺陷，發(fā)展的后勁不足，三項制度改革基本上未實行等問題，使企業(yè)形成了一個惰性很大、積疴很深的局面。1999年3 月我任廠長后，面對這種局面，從抓管理入手，取得了一些較好的效果，使大家看到了企業(yè)的希望，加快了企業(yè)的發(fā)展步伐，增強了企業(yè)的凝聚力。不少做法是借鑒管理學和組織行為學的觀點，來加以律定的，實踐證明效果很好，現就一些做法和實效做簡要敘述。
企業(yè)的管理千頭萬緒，做為廠長，一個人的精力和能力是有限的，上任伊始，便對全廠十三個科室、四個生產性分場、八個多種經營單位的管理進行了分工，我自己只管理辦公室、勞資財務科和經營開發(fā)科三個部門，其余部門和單位全部交由副職管理，一下子將自己從繁忙的事務中解脫出來，形成了我自己工作很輕松，副職們工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副職們負責落實、完善，黨群系統負責監(jiān)督和把關。我將大部分精力和時間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協調與上級部門的關系上。觀念的轉變帶來了企業(yè)的深刻變化，副職們權力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境，使他們工作起來很有信心，覺得我很支持他們，一下子把領導班子的信心增強了，提高了班子的凝聚力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陳規(guī)，收到了良好的效果，比如在用車方面，以前規(guī)定只有廠領導出門才能用的小車，我上任后規(guī)定科級干部出門也可以用小車，使一些科級干部們受寵若驚，他們發(fā)現自己的角色重要了，相應地我也給了他們更多的責任，他們便愉快地接受了。我覺得，有效地使用手中的權力，讓不同的人扮演他們應該具有的角色，尤其是提高領導班子成員和科級干部的地位感，使所有的成員感受到廠長對他們的承認、尊重和接受，是一個領導者對下屬必須做到的。放權的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認和接受，個別想找麻煩的人，在這種大環(huán)境的群體意識下，也只有偃旗息鼓了。
xx廠是一個建廠三十多年的老廠，用句老話說就是"已歷三代"，廠內人際關系很復雜，親連親，親套親，關系糾纏不清，可以說是一個緊崩崩的、多層交錯的關系網。在這種情況下，非正式組織不知有多少，有親戚關系、同學關系、老鄉(xiāng)關系、戰(zhàn)友關系等等，無法列舉，雖然這種局面對管理的改革阻力很大，但也有一個好處，就是企業(yè)的職工對這個企業(yè)的感受不僅僅是一個工作所在，而是一個"家"的概念，對企業(yè)的依賴性很強，因此，企業(yè)對職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中，我也悟出了如何運用非正式組織達到企業(yè)的管理效果的方法。首先對任何一項改革都要一刀切，行動要快，不能先放風，凡事是對事不對人，一切從工作出發(fā)，看每個人的表現，如某個職工對廠里的做法不理解，準備告狀鬧事，我一邊通知有關部門采取有效的防范措施，一邊通過一個非正式組織向他打招呼，這事情干不得，否則要吃虧的，你沒有能力脫離xx廠，你的親戚、朋友們有不少在電廠，這樣一來大家都跟你倒霉，在強大的非正式組織的壓力下，這個人終于屈服了，避免了一場風波的發(fā)生。
另外在干部管理問題上，我很少找某個干部直接談話，告訴他怎么辦，那樣會給他的直接上級造成麻煩，我推行垂直領導，最好一個干部只有一個上級，但在眾多的干部之中，為了達到有效控制的目的，我經常找人給某些干部談心，告訴他們工作中的偏差，讓他們知道應該如何去工作，所用的談話的人，都是一些非正式組織成員，甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大（跟廠長談話壓力太大，有時甚至廠長說錯了都不敢反駁），另一方面覺得領導對他很信任，很器重，因此工作起來干勁更足了，還能按領導的意圖去發(fā)揮。許多難解的問題，往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌，甚至一次文化體育活動中解決了?；饷?，增強控制力，在運用了非正式組織這個工具以后，雖然有些做法不能擺到桌面上形成經驗，但其中的效果與奧妙之處也只有在實踐中一一體會了。
我上任伊始，發(fā)現干部的管理知識和理論普遍較差，便從抓干部入手，首先讓所有干部學習"a管理模式"，并在工作中予以推行、試驗，a管理模式把管理定義為通過別人完成任務的藝術。我讓干部們自己對號入座，一方面提高了干部的管理技能；另一方面，將本企業(yè)管理模式與a管理模式予以對照，并逐步向a管理模式方面予以引導，對照實施中的情況，多采取積極強化的方法，促進管理迅速提高。如我經常檢查某些部門的工作，若做得好的，除當場采用及時強化法進行表揚外，之后還在一定的場合下表揚，做為例子請大家學習，形成規(guī)模律強化，這樣企業(yè)的管理便很容易推動了，大家不僅知道該怎么做，更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向，這種做法在企業(yè)后來的管理中收效很大，使職工干部很受啟發(fā)。有些部門在采取了一定的做法后，便積極找領導要求予以肯定，使管理的變化成了一種積極的、有意識的行為。
另外，根據xxxx廠工作的需要，規(guī)定新員工一入廠便要進行一周的安全規(guī)程的學習和考試，考試不及格者不能上崗，并針對99年入廠新工人較多的特點，對入廠新工人進行為期一個月的技術、安全等知識的教育和為期一周的軍訓，經考試、考核合格后，才能正式上崗，以此做為對新工人的培訓和激勵。新工人入廠培訓工作不僅對新員工的意識、技能、體能等進行了全面的教育的訓練，而且也是對每個人素質能力的一次大檢查，這一工作在新職工中引起了強烈的競爭意識，進廠伊始便產生了工作的壓力，并通過這一活動為優(yōu)秀者提供了更多表現自我的機會。這對于保持和營造良好的組織氣氛，具有相當積極的作用，同時也強化了新工人學習的意識和通過學習進行社會競爭的思想方法。
領導干部度述職報告篇三
大家好！我叫__，負責__全面工作。
一、政治思想。
業(yè)務上，精益求精，充分利用工作之余，刻苦學習專業(yè)知識，不斷自己加壓、充電、提高自身理論知識水平和工程管理技能。全面貫徹黨委和分局領導班子的指示精神，以加強工程管理，確保引水暢通為目標，結合分局今年的實際情況，積極探索現有情況下，對單位和工程管理有利的先進做法，創(chuàng)新性的開展工作，使__各項工作取得了長足發(fā)展。
1、安全引水工作。
20__年第一次引水前，帶領全段干部職工對本轄區(qū)內的分水口門進行了保養(yǎng)、維修、調試，渠道進行了細致的檢查、處理，從而保證了啟閉機運用自如和安全引水。引水期間，對渠道、各分水口門嚴加管護，早晚巡查，確保了引水安全。
2、渠道防汛工作。
根據分局度汛暫行辦法，制訂了__安全度汛實施辦法，責任到人，作到了“三到位(措施到位、實施到位、監(jiān)管到位)、一確保(確保工程萬無一失)”，共整修、保養(yǎng)、調試啟閉機2__臺次，清除排水口內土方30立方；每次大雨過后，都能及時到渠道上查看水毀情況，分析水毀原因，形成書面材料及時報分局有關領導，保證了__范圍內的渠道、建筑物安全度汛和沿渠工程管理道路全年暢通無阻。
3、完成了20__年度四護員工作總結及表先工作，南分干四護員合同修改及新管理合同簽訂工作，免除了近3年全部補助費用。
4、完成了本段范圍內水毀工程及橋、涵、閘的統計工作，為分局擬訂下步工程維修計劃提供了第一手資料。
5、全段人員共同參加了轄區(qū)內05、06年度水毀工程修復工作的質量管理工作，在施工中嚴格按規(guī)范、規(guī)程進行，要求各道工序必須做出樣板后方可施工，經驗收合格后進入下道工序，達不到樣板要求的堅決返工，變事后監(jiān)督為事先預防，不但減少了材料浪費，同時提高了工程質量，遇到施工難點問題，積極同施工單位一道出注意、想辦法，給施工單位提合理化建議，解決施工中的難點問題，得到了施工單位的認可。
6、定期對毛古樞紐及沿渠啟閉設備進行檢修，保養(yǎng)及維護，做到“經常養(yǎng)護，隨時維修，養(yǎng)重于修，修重于搶”的方針，確保設備良好，運行正常。每周定期對管理段院內及啟閉機房衛(wèi)生進行清潔打掃，始終保持清潔衛(wèi)生。在南分干0000——1500道路整修工作中。共購買磚渣5.8m3，動土方24__m3，淤泥路段得到了改善，如今道路平整，樹木整齊，使亮點工程真正靚起來了！
7、每周定期不定期對渠道四護員合同履行情況進行督促檢查，發(fā)現問題及時告知有關四護員，及時記入四護管理檔案，及時修復合同范圍內的水毀工程，發(fā)揮了群管人員在工程管理中的作用，使四護工作得到了進一步提高，全年四護員無大的違約事件發(fā)生，使沿渠樹木得到了正常生長，即使在汛期所轄管理道路也達到了常年暢通無阻。
8、組織全段人員積極參加了分局舉辦的職工運動會，強化了全段人員的團隊精神和集體觀念，提高了全段人員的參與競爭意識。
9、在市文明委對我局進行省級文明單位驗收時，全段人員積極主動地配合局有關部門迎接文明委的驗收，為我局的精神文明建設貢獻了各自的一份力量。
10、嚴查管理段院內存在的安全隱患，如：重點排查供電線路是否老化，電度表運轉是否正常，以及門鎖、窗戶防護網是否完好無損，確保值班期間的穩(wěn)定和放水期間的安全生產。
段管理人員將以新一年為起點，在分局班子的領導下，繼續(xù)發(fā)揚獻身、負責、求實的水利行業(yè)精神，求真務實，與時俱進，盡心盡責做好本職工作，力求做到“三個提高”，即強化政治學習，提高理論水平，抓好知識更新，提高業(yè)務水平，堅持在干中學，學中干，提高實踐水平，為我局精神文明建設和經濟效益建設再上新臺階做出新的貢獻。
領導干部度述職報告篇四
各位領導、教師們：
大家好！
俗話說“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”在這充滿活力與挑戰(zhàn)的一年，在這我參與了學校的招生工作。治校育人，人才為急，作為一名招生處教師我自感榮幸，也自感職責重大。一年來，我在工作上有許多收獲，同時也存在一些不足。在此，我將自我一年的工作總結如下：
一、注重職業(yè)道德修養(yǎng)。
作為招生處的教師，自身的道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)是必不可缺的一種品質。在對外進行招生時，我總是從學校的團體利益出發(fā)，不謀私、不違規(guī)，以樹立良好的學校形象來展示我校招生教師的職業(yè)道德素質。在招生工作中，我時刻注意自我的言行，禮貌待人做事，認真向家長、學生宣傳招生政策，并耐心為他們解疑答惑。
二、盡職盡責做好本職工作。
在一年的招生工作，我始終堅持了相當的熱情。入職初，我深知招生工作對本事要求以及工作態(tài)度要求很高。招生工作十分繁瑣，工作量十分大。我始終體現自我工作無小事，做事要忙而不亂。為了做好招生工作，我一向堅持沒有特殊情景堅決不離崗的工作態(tài)度。對上級交付的招生任務，憑著自我的工作干勁去迎難而上。堅決遵循學校的招生規(guī)章制度，心中做到以校為榮、以校為家，不斷發(fā)揮自我的主觀能動性，力求讓學校的招生工作圓滿完成。工作上，以豐富的招生手段強化招生宣傳，堅持布點建網，擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網絡，初步建立起以招生點和生源學校相互補充的招生網絡。我以細致部署、分工協作的方式創(chuàng)新招生工作機制，完善招生工作目標化管理。對待學校的新生來?？疾?、報名接待工作。嚴格要求自我，做好招生資料保密、存檔工作。
三、提升招生工作業(yè)績。
從年初入職到此刻，我一向勤奮努力的工作。學校的發(fā)展離不開穩(wěn)定、愛校、奉獻、團結的招生隊伍。在外出招生時，我秉著要具備農民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作，樹立市場意識，劃分區(qū)域跑招生市場。目前為止開拓聯辦學校6所。暑期我?guī)ьI48人的電話營銷團隊努力工作，雖然電話營銷沒取得業(yè)績，可是已經努力了，從中得到了經驗。為明年做更好的準備。
“時時處處以師生為本，盡心盡力為學生服務”是我的招生工作理念；“早謀劃、常年抓、重落實”是我的方向。盡管在工作當中我還存在浮躁，處事不穩(wěn)的問題，可是我仍然在不斷地改善自我工作中的不足之處。在的招生工作中，我將秉著銳意進取，開拓創(chuàng)新的工作精神，發(fā)揮團隊合作意識，調整招生工作心態(tài)。最終，再次感激學校領導和同事對我的信任、對我工作的支持，來年爭取再創(chuàng)佳績！
領導干部度述職報告篇五
(一)全面完成市委、市政府交給的畜牧生產及招商引資任務。xx年，全市生豬出欄85.5萬頭，同比增長13.8%;山羊出欄28.3萬只，增長7.8%;肉牛出欄1.81萬頭，增長10.6%;家禽出籠508.5萬只，增長25.2%;禽蛋產量4859噸,增長9.9%;畜牧業(yè)產值15.44億元。完成畜牧業(yè)固成定資產投入5105萬元,占年計劃的102%。新投產投資1100萬元的生豬良種繁育場項目1個、新簽約、新開工投資500萬元的枝城1200頭種豬場項目1個，全面完成市委、市政府交給的畜牧生產及招商引資任務。
(二)抓好畜牧項目建設。投資240萬元的xx年生豬標準化養(yǎng)殖場改擴建項目通過了省級驗收，對項目檔案資料進行了歸檔;申報xx年生豬標準化養(yǎng)殖場改擴建項目，中央投資260萬元，通過實地踏勘，確定了9名業(yè)主，簽定了項目建設合同書，完成了項目建設的各項手續(xù)，目前已完成形象進度的30%。完成12個生豬人工授精站、3個生態(tài)養(yǎng)殖示范點、良種場配套建設;完成60萬元的縣級動物防疫體系建設項目和投資42萬元的王家畈、潘家灣、松木坪鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站基礎設施項目建設。爭取國家生豬調出大縣資金494萬元和生豬標準化改擴建項目260萬元。
(三)抓好標準化和規(guī)模化養(yǎng)殖生產。全市養(yǎng)殖小區(qū)達到58個，新建標準化豬舍47棟，累計達到170棟;新建生豬人工授精站12個，累計達到20個，全市生豬規(guī)模養(yǎng)殖戶達到1500戶，同比增加297戶;出欄山羊30只以上的1200戶，增加380戶;出欄肉牛10頭以上的35戶，增加5戶;出籠家禽萬只以上的97戶，增加7戶。生豬、山羊、肉牛、家禽規(guī)模養(yǎng)殖比重分別達到61%、57%、44%、48%。
(四)大力推進畜牧產業(yè)化經營。一是抓好占地60畝、投資4000萬元的清江肉聯有限公司畜禽交易市場規(guī)范建設，幫助申報80萬元的冷鏈物流項目，從xx年生豬調出大縣資金中安排68萬元，扶持加快建設，年底實現試運行。
安排50萬元，用于7棟2500平方米欄圈及附屬物換頂、1000平方米生豬發(fā)酵床建設、增加40套母豬產床、引進25頭種豬、場內綠化等，年內全部規(guī)范建成。三是規(guī)范專業(yè)合作社運作。全市畜牧業(yè)專業(yè)合作社達到15家，新增10家。
(一)完善機制，全面提高防控能力。動物防疫繼續(xù)堅持“政府組織、中心運作、村級協助、行業(yè)監(jiān)管”的運作模式，加大工作力度，強化檢查督辦，有力的促進了防疫工作的開展。我局組織專班進行綜合防疫交叉檢查，并將結果進行了通報?！皟晌了牟 钡?防疫密度基本達到了6個百分之百。加強動物防疫基礎設施建設和報免(檢)室的規(guī)范運作，建設和改造了22個“五有”村級報免(檢)室，全市疫病防控手段得到了進一步改善。在周邊縣市疫情較重的情況下，我市加強防疫，嚴防死守，市內沒有發(fā)生重大疫情，保持了平穩(wěn)、安全、健康發(fā)展。經市動物疫病監(jiān)測中心檢測，我市春秋兩季防疫抗體總合格率80%以上，防疫效果位居市縣市區(qū)前列。
(二)優(yōu)化服務，科技推廣扎實有效。市畜牧部門組織技術骨干，采取多種形式，大力開展畜牧科技培訓，大力推廣“六種養(yǎng)殖模式”。今年，面上培訓20場，編寫培訓資料2.5萬份，受訓1.5萬人次。在市畜牧獸醫(yī)局機關干部中，實行“五聯”責任制，即：聯鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯項目、聯發(fā)展、聯推廣、聯執(zhí)法，推進效能建設。在全體畜牧獸醫(yī)人員中，深入開展“一人帶五戶、全程搞服務”活動，集中力量辦好生豬標準化養(yǎng)殖、品改、小區(qū)三大樣板，為養(yǎng)殖戶開展產前、產中、產后服務。對中央、省、市出臺的能繁母豬保險、良種扶持、列入國家一類動物疫病免費強制免疫以及各類發(fā)展畜牧生產的扶持政策，堅持政策公開、程序公開、環(huán)節(jié)公開，不折不扣兌現落實到養(yǎng)殖戶。同時，著力幫助解決好制約畜牧產業(yè)發(fā)展的占地、用電、資金、運輸、投入等方面的突出問題，有效促進了畜牧業(yè)的發(fā)展。xx年協調爭取金融部門發(fā)放畜牧業(yè)貸款3721萬元。
領導干部度述職報告篇六
尊敬的領導：
您好！
本人于20__年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況述職匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《__》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告__份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共__份。向市建委上報各種文字材料__份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話__余個，收發(fā)傳真材料__余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電__余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋__服務平臺，__，累計__余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪__次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20__年x月和今年x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章__篇，其中在《__》等報紙網站發(fā)表文章__篇，《__》報發(fā)表稿件__篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了__市基礎產業(yè)工會“__杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國__周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接__輝煌時刻的到來。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
領導干部度述職報告篇七
各位領導，各位評議員：
現在，我把20xx年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報，。請予審查與評議。
一年多來，在區(qū)委、區(qū)政府政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結一年來的工作，主要有以下幾個方面：
((一))以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房，有關職能科室每周下病房，查醫(yī)療質量制度落實情況?；顒娱_展以來，醫(yī)療質量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降xx%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)xx行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)xx的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、區(qū)群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過區(qū)衛(wèi)生局評審，榮獲區(qū)級“群眾滿意醫(yī)院”，已申報市級“群眾滿意醫(yī)院”。
((二))突出重點，加強學科建設，著力打造醫(yī)院的人才結構。
抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術水平，并把重點轉移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進修學習，為完善我院人才結構，提高我院?？萍夹g水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分為三個科，婦產科分為婦科和產科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
((三))加大科技投入，進一步完善醫(yī)療基礎設施。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資200余萬元，購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特c臂機、日本產東芝b超等一大批先進醫(yī)療設備。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
((四))未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務用地面積僅有23畝，已經不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎，今年醫(yī)院審時度勢，從長遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準備開山修路及平整土地。
((五))創(chuàng)新服務思路，拓寬醫(yī)療服務市場。
本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全區(qū)首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區(qū)提供一體化服務。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，目前建康服務中心為群眾體檢咨詢3000余人次，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。
((六))積極參加我區(qū)創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動。
為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領導小組，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體工作方案。醫(yī)院投入2萬余元，完善了院內及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理，創(chuàng)建工作達到了上級的要求。
醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發(fā)揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行“四大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批準后，由有關科室進行論證考察，聽取有關專家及使用人員的意見，然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫(yī)院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行，采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關，設立了內部審計科，專門負責了解市場行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為人民醫(yī)院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議，是各位領導、各位評議員對我工作的監(jiān)督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和各位評議員提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在區(qū)委、區(qū)政府和主管局的領導下，在區(qū)人大及常委會的監(jiān)督指導下，團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作，為全區(qū)人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
謝謝各位領導、各位評議員!
領導干部度述職報告篇八
尊敬的領導：
今年在上級領導的正確領導和細心指導下，在全單位同事的大力幫助和支持下，我按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就今年的工作做如下匯報：
今年來，我提高政治思想覺悟，在思想上與企業(yè)保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為職工群眾服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從企業(yè)的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上學習企業(yè)的方針政策和業(yè)務工作知識，還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好工作提高科學管理、民主管理、依法管理的水平打下堅實的基礎。
通過學習，我熟悉和掌握了企業(yè)的工作方針政策和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
今年以來，我按照企業(yè)的工作方針與目標任務要求，以經濟效益為中心，加強開拓外部市場和內部管理，帶領班子成員齊心協力、努力破解難題，提高運行質量，鞏固了市場基礎，為企業(yè)進一步發(fā)展夯實了基礎。
我深刻認識到廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是企業(yè)的要求，職工群眾的希望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。我在自己做到廉潔自律的同時，教育企業(yè)其他干部也要做到廉潔自律。我企業(yè)執(zhí)行廉潔自律情況良好，沒有發(fā)生違紀違規(guī)現象。
學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透。有時雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。工作創(chuàng)新不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，努力完成，但工作創(chuàng)新不夠，創(chuàng)新意識不強。工作作風上與職工群眾聯系不夠密切。我與職工群眾的聯系、溝通還不夠密切，有時了解情況不夠全面。對職工群眾布置工作多，要求完成任務多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。
要勤奮學習，提高思想認識。作為一名領導干部，我要認真學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，切實做好各項工作。要提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真工作，努力把工作做完做好。要工作創(chuàng)新，完成各項任務。我要多學習別人的先進經驗與成功做法，用求真務實的工作作風，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，真抓實干，完成新時期各項任務，作出自己的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xxxx年x月x日。
領導干部度述職報告篇九
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2018年既將過去，經過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。
看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現夢想和人生的價值。
我是于xx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在xx任務發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將2018年的主要工作情景述職如下：
近一年來，我經常把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。
經常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協調關系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。
經過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質，增強了干好本職工作的本領。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。
僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自我負責，一年來，也有不少親屬、朋友想經過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費群體的不一樣，提議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情景，提議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全xx任務發(fā)展中排在了前列。
此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。
一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事可是夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。
在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。
再次，自我在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
領導干部度述職報告篇十
尊敬的上級領導：
我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創(chuàng)新”的理念和作風，凝聚和團結全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和黨風廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監(jiān)管職能，服從于縣委縣政府的領導，服務于全縣經濟的建設和發(fā)展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進的目標?，F將我一年來的工作、思想情景做如下述職。
一、抓黨風廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識。
今年以來，我抓住“千名黨員進農家”和“兩學一做教育活動”的契機，扎實認真地學習，深刻領會精神實質，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和提議，與黨組織堅持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把黨廉工作和隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了黨風廉政建設領導小組，制定了黨風廉政建設職責制，與局班子、股室長及干部職工簽定了黨風廉政建設職責書，明確了目標及職責。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規(guī)范了行政辦事程序，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，并進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部黨建工作，強化了分局黨員的宗旨觀念和服務意識，充分發(fā)揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務實，開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展。
（一）嚴格落實安全生產職責?？h鄉(xiāng)村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。
（二）加大力度宣傳安全工作。在九環(huán)沿線重新選點設立了1幅大型廣告牌和2幅標語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產微信群，開展安全知識宣傳。
（三）開展安全社區(qū)和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象。
做為一個單位領導，手中握有必須的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一向是我認真思考，謹慎行為的問題?！捌渖碚?，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自我高標準、嚴要求，要求別人做到的，自我先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，努力提升自我的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執(zhí)行系統禁令，不理解管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權謀私，嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，最大限度的為干部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。
領導干部度述職報告篇十一
20xx年，在鎮(zhèn)黨委的領導下，緊緊圍繞基層組織建設和脫貧攻堅工作，不斷總結行之有效的工作思路方法，用創(chuàng)新的思維、方法解決和處理發(fā)展中的問題；牢固樹立事業(yè)至上的使命感，用心工作，用心落實。在全年的工作中干出了新水平，創(chuàng)出了新業(yè)績，實現了新突破。
十九大以來，在新農村建設中，各種新情況、新問題不斷出現，對領導干部的修養(yǎng)和能力也都提出了更高的要求。因此，我時刻把加強學習放在首要位置，并貫穿在全年的工作過程中。
（一）人大工作。
人大例會的召開和補選工作成功，我鎮(zhèn)會議主席團高度重視，召開專門會議，認真研究制訂會議計劃、會議方案，并向黨委作了匯報，圍繞會議做好了五項工作。加強對代表提案的督辦力度，確保提案得到有效的辦理，抓好對為民辦實事工程的督辦力度，抓好民主與法制建設，推進依法治鎮(zhèn)工作。一年來，認真籌備，精心組織，做好了人大工作。
（二）下鄉(xiāng)包村工作。
20xx年是脫貧攻堅關鍵年，為了我所包村能順利脫貧，一年來，我每月至少去村里5次，有時工作到深夜1—2點，處理村難事10余件，特別是陳家塔村的薛富林家?guī)资攴e累的事情，經過多次的調解，矛盾得到化解，問題得到處理。
（三）民政工作。
順利完成20xx年度吳城16個行政村低保、特困人員（五保）和退伍軍人工作。低?，F享受780戶，899人，特困人員做到應保盡保，不漏一人，退伍軍人登記208人，慰問208人，做到100%登記，無一人遺漏。
（四）土地工作。
嚴把土地責任關，做到守土有責，全年共取締非法沙場3家，非法石料廠1家，做到全部查封，確保吳城無非法占地、廢地現象，還吳城人民一片朗朗乾坤。
（五）危房改造工作。
20xx年吳城危房改造涉及7個村，24戶，現都已改造完畢?，F我鎮(zhèn)范圍內的貧困戶危房都已改造完畢，做到了貧困戶住房有保障。
注重把廉政建設理論學習理論學習同政治理論學習有機結合起來，擴大學習范圍，增強學習效果。堅持理論學習，堅定理想信念，常念產“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“防腐劑”。今年以來，相繼觀看反腐敗教育，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、黨風、黨紀和廉政教育，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做忠實實踐者。進一步確定了立黨為公、執(zhí)政為民、艱苦奮斗、淡泊名利的人生觀和世界觀，自己的思想境界和道德修養(yǎng)得到了很大提高，搞好廉政建設的自覺性和主動性得到了增強。
在落實黨風廉政建設責任制中，時刻按照黨風廉政建設的要求，認真履行廉政工作職責，全面落實職責范圍內黨風建設的各項任務，在貫徹民主集中制中，時刻注重用黨性、黨紀、黨風嚴格約束自己，要求自己，主動接受黨性、黨紀、黨風教育，自覺遵守黨的各項紀律，不該說的話不說，不該做的事不做，不該拿的堅決不拿，對上級做的黨風廉政建設要求堅決貫徹執(zhí)行，對同事相互尊重，相互支持，真誠對待，經常溝通通氣，大事講原則，小事講風格，從來不搞一言堂，營造了融洽和諧的同志式工作關系，在具體工作中，帶頭執(zhí)行上級各項廉政制度和規(guī)定，嚴格遵守黨的工作和紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，自覺接受人民群眾和各方面的監(jiān)督。在生活中，能夠做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約、團結同志、廉潔奉獻，在支部全體黨員干部和群眾中，樹立了勤儉樸實，勤政廉政的良好形象。
認真學習法律，使自己成為學法、知法、懂法、守法、用法的模范:。
一是自覺樹立社會主義法治理念，不斷增強依法行政、依法管理的意識。在參與重大事項決策的過程中，能積極比對相關法律、法規(guī)。
二是注重加強法律法規(guī)的學習。今年以來積極參加鎮(zhèn)黨委舉辦的學習班和學法會議，參加各類形式的法律培訓班，主要學習憲法、地方組織法、選舉法、代表法、監(jiān)督法等法律法規(guī)。通過學習提高了代表的自身法律素質和依法履職能力。
三是在項目合作協議訂立過程中，事先向黨委主要領導匯報，再與法律顧問溝通，確保合法性.
四是無論在工作還是生活中，都能自覺遵守法律，遵守規(guī)章制度，從不做逾越規(guī)章之事。
回顧一年來的工作，本人盡自己的努力，基本完成黨委交給的任務，在今年的工作中取得了一些成績。
這也是黨委政府及黃花村兩委成員同心同德、整體聯動、共同努力、廣大人民群眾大力支持的結果。
同時，自己也清醒地認識到自己存在的差距，覺得還存在一些有待提高的地方。
一是理論學習的深度不夠，深入思考少，結合實踐、指導實踐不多；
二是攻堅克難的毅力和韌勁需進一步增強，不斷加快破解難題的速度；
三是在新形勢下，解決集體增收的辦法還不多，群眾收入增長點還顯不足。
今后，我將進一步強化學習意識、服務意識和廉潔從政意識，自我加壓，不斷提高自身素質，做勤政廉政的表率。
領導干部度述職報告篇十二
各位領導、同志們：
我叫xxx，現任xx長兼xx長。我的主要職責是在支隊黨委的統一領導下，協助xx主官抓好工作，負責xx機關的日常工作。
任現職以來，我始終堅持自覺置身于支隊黨委和主官領導下開展工作，在支隊黨委和主官的正確領導下，在同志們的幫助和支持下，較好地履行了職責。按照要求，對學習、工作和廉政建設情況述職如下：
一、堅持把學習作為第一要務擺在首位，不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質。
實踐使我更加深刻體會到，作為一名領導干部，抓好學習，不斷加強思想道德修養(yǎng)，提高理論和政治素養(yǎng)，增強政治敏感性，不僅是需要，更是一種責任。為此，我始終堅持把加強學習作為第一要務擺在首位，堅持做到經常學反復學。
一是理論知識經常學，不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質。能否把書本上的知識學深學透，達到入心入腦，用以改造思想和指導實踐，是檢驗一個人學習能力的試金石。幾年來，除參加黨委中心組和機關統一組織的學習外，每天堅持進行自學，先后自學了《高科技知識讀本》等書籍。通過廣泛學習理論和高科技科知識，以此來不斷提高善謀全局的藝術和統領干部的能力，解決思想和理論上存在的一些困惑，從而使理性思維層次和政治素質以及觀察問題、分析問題、解決問題的能力有了進一步提高，對實踐中遇到的一些問題和困難，能夠做到理性分析，客觀認識，正確對待，妥善處理。
二是業(yè)務知識反復學，不斷提高綜合素質和工作能力。作為黨委和主官的參謀和助手，就是要充分發(fā)揮謀劃指導、輔助指揮、協調控制和領導表率作用，對職責要求、制度規(guī)定、本條線工作了如指掌。為此，我注重緊密聯系本職工作實際，加強業(yè)務學習，認真學習了《xxx工作條例》、《xx長工作》等書籍，學習一些單位在抓落實、抓創(chuàng)新方面的經驗做法，緊密結合實際研究對策。通過不斷學習總結，并注重在抓落實過程中加強研究和探索，對相關制度規(guī)定和工作標準做到了心中有數、對如何依據標準、制度和規(guī)定，抓好工作落實心中有譜，進一步增添了干好工作的信心和勇氣，提高了業(yè)務水平、綜合素質和工作能力，較好地發(fā)揮了參謀和助手作用。
三是實踐經驗研究學，不斷提高指導干部建設的能力水平。作為黨委和主官的參謀和助手，我深知自己肩上的責任，要想不辱使命，就必須具備按照黨委的工作思路和主官的意圖抓好工作落實和指導干部建設的能力和水平。為此，我始終注重緊密聯系干部建設實際加強實踐知識的學習和研究。反復學習了《按照xxx干部建設論述實施工作指導要則》《支隊（團）落實〈綱要〉三十條》《支隊（團）以上領導機關蹲點、調研、幫扶工作規(guī)定》等政策法規(guī)性文件。通過學習思考和調查研究，對新時期武警干部建設特點規(guī)律，對如何更好地履行職責，更好地按照黨委部署和主官意圖抓好工作，更好地完成指導干部建設任務，有了新的認識和理解，指導干部建設和開拓創(chuàng)新抓好工作落實的能力有了進一步提高。近四年來，記學習筆記30萬余字，寫體會文章42篇，調查報告16份。
領導干部度述職報告篇十三
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改善自身的不足，現將本年度的個人工作情景作如下述職，請大家審議。
1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提高服務水平。細化崗位職責，將職責落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調動員工的工作進取性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改善服務方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤copy等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎上，精確計算出物質采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。
在上級領導的正確指導下與部門同事的進取努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業(yè)務素養(yǎng)有待進一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，所以，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。
總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，并結合服務中心的發(fā)展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提高員工的業(yè)務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。
4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：
一是作好部門的好榜樣，進取學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃本事，對于關系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題進取思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了，多謝大家！
領導干部度述職報告篇十四
努力提高用新的思維、新的方法去觀察、分析、解決問題，增強了政治敏銳性和堅定性；積極參加在職學習，利用業(yè)余時間，認真學習領會專業(yè)知識，進一步鞏固提高自我的專業(yè)文化水平；經過學習領會文件、實踐調研、專業(yè)學習領會等途徑，較為系統地學習領會工作內外的學科知識，不僅僅夯實了業(yè)務知識基礎，還拓展了思維、開闊了眼界。
（一）時刻堅持從我做起，勤政廉潔，努力做到自律、自省、自警、自勵。嚴格遵守廉潔自律的準則，認真落實中央“八項規(guī)定”，清清白白做人，干干凈凈做事，始終堅持共產黨人的本色。
（二）真抓實干，腳踏實地，不斷提高整體素質和作風建設。努力筑牢廉政思想防線，推進各項工作有序開展。學習領會貫徹《新黨章》、《廉政準則》等資料，參與廉潔文化建設活動，以廉政教育宣傳月為契機，經過開展廉政板報、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式，增強廉潔從業(yè)的意識。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，努力工作，盡職盡責做好本職工作。在同志們的關心、支持和幫忙下，較好地完成了上級交辦的任務。一是做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細致的解答好來訪者的問題。二是做好維穩(wěn)管理工作，及時反饋相關處理結果。三是做好臺賬完善工作。認真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情景，確保信息工作按時保質完成。
總結一年來的工作，我覺得有得也有失，不足之處主要表此刻兩個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平。異常是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，處理事情簡單化，時刻堅持強烈的憂患意識。二是提高理論、業(yè)務水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中，加強政治理論和業(yè)務知識的學習領會，尤其是要進取的探索對新形勢下經濟工作和反貪腐工作的思路和方法。
新的一年我將進一步把握形勢，堅定信心，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務實的工作作風，銳意進取，扎實工作。
領導干部度述職報告篇十五
現在，我把20__年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報，。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況。
一年多來，在區(qū)委、區(qū)政府政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務?；仡櫩偨Y一年來的工作，主要有以下幾個方面：
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房，有關職能科室每周下病房，查醫(yī)療質量制度落實情況?；顒娱_展以來，醫(yī)療質量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、區(qū)群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過區(qū)衛(wèi)生局評審，榮獲區(qū)級“群眾滿意醫(yī)院”，已申報市級“群眾滿意醫(yī)院”。
(二)突出重點，加強學科建設，著力打造醫(yī)院的人才結構。
抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術水平，并把重點轉移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進修學習，為完善我院人才結構，提高我院專科技術水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分為三個科，婦產科分為婦科和產科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
(三)加大科技投入，進一步完善醫(yī)療基礎設施。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資200余萬元，購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特c臂機、日本產東芝b超等一大批先進醫(yī)療設備。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務用地面積僅有23畝，已經不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎，今年醫(yī)院審時度勢，從長遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準備開山修路及平整土地。
(五)創(chuàng)新服務思路，拓寬醫(yī)療服務市場。
本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全區(qū)首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區(qū)提供一體化服務。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，目前建康服務中心為群眾體檢咨詢3000余人次，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。
(六)積極參加我區(qū)創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動。
為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領導小組，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體工作方案。醫(yī)院投入2萬余元，完善了院內及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理，創(chuàng)建工作達到了上級的要求。
二、廉政廉潔自律情況。
醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發(fā)揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行“四大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批準后，由有關科室進行論證考察，聽取有關專家及使用人員的意見，然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫(yī)院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行，采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關，設立了內部審計科，專門負責了解市場行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為人民醫(yī)院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議，是各位領導、各位評議員對我工作的監(jiān)督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和各位評議員提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在區(qū)委、區(qū)政府和主管局的領導下，在區(qū)人大及會的監(jiān)督指導下，團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作，為全區(qū)人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
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